Dell™ Station de travail mobile Dell Precision M4700 Manuel du propriétaire
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Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P21F
Type réglementaire: P21F001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
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2012 - 07
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7
Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................7
Outils recommandés.................................................................................................................................................8
Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................8
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................9
Chapitre 2: Retrait et installation des composants.................................................................11
Retrait de la carte SD (Secure Digital)...................................................................................................................11
Installation de la carte SD......................................................................................................................................11
Retrait de la carte ExpressCard..............................................................................................................................11
Installation de la carte ExpressCard.......................................................................................................................11
Retrait de la batterie...............................................................................................................................................11
Installation de la batterie........................................................................................................................................12
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)............................................................................................12
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module).....................................................................................13
Retrait du capot de la base.....................................................................................................................................13
Installation du capot de la base..............................................................................................................................15
Retrait de l'habillage du clavier..............................................................................................................................15
Installation de l'habillage du clavier.......................................................................................................................16
Retrait du clavier.....................................................................................................................................................17
Installation du clavier.............................................................................................................................................19
Retrait de la mémoire principale............................................................................................................................20
Installation de la mémoire principale.....................................................................................................................20
Retrait de la mémoire secondaire..........................................................................................................................21
Installation de la mémoire secondaire...................................................................................................................21
Retrait du lecteur optique.......................................................................................................................................21
Installation du lecteur optique................................................................................................................................23
Retrait du Dur disque..............................................................................................................................................23
Installation du Dur disque.......................................................................................................................................24
Retrait de la carte réseau LAN sans fil...................................................................................................................24
Installation de la carte réseau LAN sans fil............................................................................................................25
Retrait de la carte réseau LAN sans fil (en option).................................................................................................25
Installation de la carte réseau LAN sans fil (en option).........................................................................................25
Retrait du module Bluetooth...................................................................................................................................25
Installation du module Bluetooth............................................................................................................................26Retrait du ventilateur du processeur......................................................................................................................27
Installation du ventilateur du processeur...............................................................................................................27
Retrait du ventilateur de la carte vidéo..................................................................................................................28
Installation du ventilateur de la carte vidéo...........................................................................................................28
Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................28
Installation de la pile bouton...................................................................................................................................29
Retrait du repose-mains.........................................................................................................................................29
Installation du repose-mains..................................................................................................................................32
Retrait du module ExpressCard..............................................................................................................................33
Installation du module ExpressCard.......................................................................................................................34
Retrait du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................35
Installation du dissipateur de chaleur....................................................................................................................35
Retrait du processeur.............................................................................................................................................36
Installation du processeur......................................................................................................................................36
Retrait du dissipateur de chaleur de la carte vidéo...............................................................................................36
Installation du dissipateur de chaleur de la carte vidéo........................................................................................38
Retrait de la carte vidéo..........................................................................................................................................39
Installation de la carte vidéo..................................................................................................................................39
Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)..............................................................................................................40
Installation de la carte d'E/S...................................................................................................................................41
Retrait de la carte de commutateur........................................................................................................................41
Installation de la carte de commutateur.................................................................................................................42
Retrait de la carte USH (Unified Security Hub).......................................................................................................42
Installation de la carte USH....................................................................................................................................43
Retrait de l'ensemble écran....................................................................................................................................43
Installation de l'ensemble écran............................................................................................................................46
Retrait du cache de charnière................................................................................................................................46
Installation du cache de charnière.........................................................................................................................47
Retrait de la carte système.....................................................................................................................................47
Installation de la carte système..............................................................................................................................50
Retrait du port du connecteur d'alimentation.........................................................................................................51
Installation du port du connecteur d'alimentation.................................................................................................52
Retrait du cadre de l'écran.....................................................................................................................................52
Installation du cadre de l'écran..............................................................................................................................53
Retrait du panneau d'écran....................................................................................................................................54
Installation du panneau d'écran.............................................................................................................................57
Retrait de la webcam..............................................................................................................................................57
Installation de la webcam.......................................................................................................................................57
Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................59
Séquence de démarrage........................................................................................................................................59
Touches de navigation............................................................................................................................................59Options de configuration du système.....................................................................................................................60
Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................68
Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................69
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................69
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................70
Chapitre 4: Diagnostics...............................................................................................................71
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................71
Chapitre 5: Dépannage de l'ordinateur....................................................................................73
Voyants d'état de l'appareil....................................................................................................................................73
Voyants d'état de la batterie...................................................................................................................................74
Caractéristiques techniques...................................................................................................................................74
Chapitre 6: Caractéristiques.......................................................................................................81
Caractéristiques techniques...................................................................................................................................81
Chapitre 7: Contacter Dell...........................................................................................................89
Contacter Dell.........................................................................................................................................................8961
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de
toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les
contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les
composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble
de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés
uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux
connecteurs sont correctement orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie
en option, déconnectez-le.
7PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique
réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de
dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant d'ouvrir l'écran.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager
les composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur.
1. Arrêtez le système d'exploitation :
– Dans Windows 7:
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter.
– Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrer, comme
indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter.
– Dans Windows XP:
8Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure
d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques
connectés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation,
appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre
hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes,
câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur
Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique
d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur
l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
9102
Retrait et installation des composants
Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.
Retrait de la carte SD (Secure Digital)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Appuyez sur la carte SD pour la libérer et faites-la glisser pour la retirer de l'ordinateur.
Installation de la carte SD
1. Faites glisser la carte SD dans son emplacement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la carte ExpressCard
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la libérer et faites-la glisser pour la retirer de l'ordinateur.
Installation de la carte ExpressCard
1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son emplacement jusqu'à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Faites glisser le loquet de déverrouillage pour déverrouiller la batterie.
113. Retournez la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu'à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la batterie.
123. Faites glisser la carte SIM hors de son emplacement.
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Poussez la carte SIM dans son emplacement.
2. Installez la batterie.
3. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du capot de la base
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis fixant le capot de la base à l'ordinateur. Appuyez sur les languettes en caoutchouc à l'arrière de
l'ordinateur pour dégager le capot de la base.
134. Retournez le capot de la base et retirez-le de l'ordinateur.
14Installation du capot de la base
1. Faites glisser le capot de la base et placez-le correctement sur les trous de vis situés sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis pour fixer le capot de la base à l'ordinateur.
3. Installez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de l'habillage du clavier
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Écartez l'habillage du clavier en commençant par le bord intérieur supérieur.
4. Écartez le bord inférieur de l'habillage du clavier du bord intérieur supérieur.
15Installation de l'habillage du clavier
1. Saisissez l'habillage du clavier à l'avant et placez-le dans sa position d'origine sur l'ordinateur. Assurez-vous que
la languette rigide située dans le coin gauche s'enclenche.
162. Appuyez sur les côtés de l'habillage du clavier jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Installez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du clavier
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) l'habillage du clavier
3. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur.
174. En commençant par le bas du clavier, séparez le clavier de l'ordinateur et retournez le clavier.
5. Déconnectez le câble de données du clavier de la carte système et retirez le clavier.
18Installation du clavier
1. Connectez le câble de données du clavier à la carte système.
REMARQUE : Assurez-vous de plier le câble de données du clavier de façon à ce qu'il soit parfaitement
aligné.
2. Appuyez sur le clavier pour l'installer dans son compartiment.
3. Serrez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur.
4. Appuyez sur la section transversale des touches suivantes pour fixer le clavier à l'ordinateur :
a) Touches , , et
b) sur la touche <9>
c) Touche VERR NUM <9>
195. Installez :
a) l'habillage du clavier
b) la batterie
6. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la mémoire principale
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
3. Écartez les clips de fixation du module de mémoire principale jusqu'à ce qu'il sorte. Soulevez le module de mémoire
principale et retirez-le de l'ordinateur.
Installation de la mémoire principale
1. Insérez le module de mémoire principale dans le socket de mémoire.
2. Appuyez sur les clips permettant de fixer le module de mémoire principale à la carte système.
3. Installez :
20a) le capot de la base
b) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la mémoire secondaire
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) l'habillage du clavier
c) le clavier
REMARQUE : La mémoire secondaire est située sous le clavier.
3. Écartez les clips de fixation du module de mémoire jusqu'à ce qu'il sorte. Soulevez le module de mémoire et retirezle de l'ordinateur.
Installation de la mémoire secondaire
1. Insérez le module de mémoire secondaire dans le socket de mémoire.
2. Appuyez sur les clips permettant de fixer le module de mémoire à la carte système.
3. Installez :
a) le clavier
b) l'habillage du clavier
c) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du lecteur optique
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
3. Retirez la vis fixant le lecteur optique à l'ordinateur.
214. Dégagez et faites glisser le lecteur optique pour le retirer de l'ordinateur.
5. Retirez les vis fixant le support du loquet du disque sur le lecteur optique et retirez le support.
22Installation du lecteur optique
1. Serrez les vis pour fixer le support du loquet du disque au lecteur optique.
2. Faites glisser le lecteur optique dans son emplacement et serrez la vis pour le fixer à l'ordinateur.
3. Installez :
a) la batterie
b) le capot de la base
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du Dur disque
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
3. Retirez les vis fixant le dur disque à l'ordinateur. Faites glisser le dur loquet du disque en position de déverrouillage
et sortez le disque dur de l'ordinateur.
234. Courbez le support du disque dur vers l'extérieur et sortez le disque dur du support.
REMARQUE : Une plaque en caoutchouc est installée dans le support du disque dur pour les disques durs de
7 mm. Elle permet d'éviter les vibrations et d'installer correctement les disques durs de 7 mm. L'installation
des disques durs de 9 mm dans le support ne nécessite pas le recours à cette plaque.
Installation du Dur disque
1. Engagez le dur support de lecteur dans le dur disque.
2. Insérez le dur disque dans son emplacement sur l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Serrez les vis pour fixer le dur disque à l'ordinateur.
4. Installez :
a) le capot de la base
b) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la carte réseau LAN sans fil
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
3. Déconnectez et enlevez les câbles d'antenne connectés à la carte réseau LAN sans fil. Retirez la vis fixant la carte
réseau LAN sans fil à l'ordinateur. Retirez la carte réseau LAN sans fil de l'ordinateur.
24Installation de la carte réseau LAN sans fil
1. Insérez la carte réseau LAN sans fil dans son emplacement sur l'ordinateur.
2. Serrez la vis pour fixer la carte réseau LAN sans fil à l'ordinateur.
3. Acheminez les câbles via la voie d'acheminement et connectez-les à la carte réseau LAN sans fil.
4. Installez :
a) le capot de la base
b) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la carte réseau LAN sans fil (en option)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
3. Déconnectez et enlevez les câbles d'antenne connectés à la carte réseau LAN sans fil. Retirez la vis fixant la carte
réseau LAN sans fil à l'ordinateur. Retirez la carte réseau LAN sans fil de l'ordinateur.
REMARQUE : L'emplacement de la carte réseau LAN sans fil peut varier de celui indiqué sur les illustrations.
Installation de la carte réseau LAN sans fil (en option)
1. Faites glisser la carte réseau LAN sans fil dans son emplacement.
2. Serrez la vis fixant la carte réseau LAN sans fil à l'ordinateur.
3. Acheminez les câbles via les voies d'acheminement et connectez-les à la carte réseau LAN sans fil.
4. Installez :
a) le capot de la base
b) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du module Bluetooth
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
3. Déconnectez et enlevez le câble Bluetooth. Faites glisser le cache Bluetooth vers le haut pour le libérer.
254. Retirez le module Bluetooth de l'ordinateur. Retirez la vis fixant le module Bluetooth.
5. Retirez le module Bluetooth. Déconnectez et retirez le câble Bluetooth du module.
Installation du module Bluetooth
1. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth.
2. Serrez la vis pour fixer le module Bluetooth.
3. Insérez le module Bluetooth dans son emplacement et appuyez sur le cache Bluetooth.
4. Acheminez et branchez le câble Bluetooth.
5. Installez :
a) le capot de la base
b) la batterie
6. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
26Retrait du ventilateur du processeur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
3. Retirez les vis fixant le ventilateur du processeur à l'ordinateur. Retirez le ventilateur du processeur de l'ordinateur.
4. Déconnectez le câble du ventilateur du processeur.
Installation du ventilateur du processeur
1. Connectez le câble du ventilateur du processeur.
2. Insérez le ventilateur du processeur dans son emplacement dans l'ordinateur.
3. Serrez les vis qui fixent le ventilateur du processeur à l'ordinateur.
4. Installez :
a) le capot de la base
b) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
27Retrait du ventilateur de la carte vidéo
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
3. Retirez les vis fixant le ventilateur de la carte vidéo à l'ordinateur. Retirez le ventilateur de la carte vidéo de
l'ordinateur. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte vidéo.
Installation du ventilateur de la carte vidéo
1. Connectez le câble du ventilateur de la carte vidéo.
2. Insérez le ventilateur de la carte vidéo dans son emplacement et serrez les vis pour le fixer à l'ordinateur.
3. Installez :
a) le capot de la base
b) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
3. Déconnectez le câble de la pile bouton. Dégagez la pile bouton vers le haut et retirez-la de l'ordinateur.
28Installation de la pile bouton
1. Replacez la pile bouton dans son emplacement sur l'ordinateur.
2. Connectez le câble de la pile bouton.
3. Installez :
a) le capot de la base
b) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du repose-mains
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
c) l'habillage du clavier
d) le clavier
e) le lecteur optique
f) le lecteur disque dur
3. Déconnectez les câbles RFID et du lecteur d'empreintes digitales.
294. Retirez les vis qui fixent le repose-mains à la base de l'ordinateur.
5. Retournez l'ordinateur et déconnectez les câbles suivants de la carte système :
a) carte média
b) haut-parleur
30c) pavé tactile
d) bouton d'alimentation
6. Retirez les vis fixant le repose-mains à l'ordinateur et retournez-le en le tenant par le bord.
7. Retournez le repose-mains et retirez-le de l'ordinateur.
31Installation du repose-mains
1. Saisissez le repose-mains à l'avant et placez-le dans sa position d'origine sur l'ordinateur.
322. Appuyez sur les positions indiquées jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Connectez les câbles suivants à la carte système :
a) bouton d'alimentation
b) pavé tactile
c) haut-parleur
d) carte média
e) lecteur d'empreintes digitales
f) RFID
4. Serrez les vis fixant le repose-mains à l'avant de l'ordinateur.
5. Serrez les vis fixant le repose-mains à la base de l'ordinateur.
6. Installez :
a) disque dur
b) le lecteur optique
c) le clavier
d) l'habillage du clavier
e) le capot de la base
f) la batterie
7. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du module ExpressCard
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la carte ExpressCard
b) la batterie
c) le capot de la base
33d) l'habillage du clavier
e) le clavier
f) le lecteur optique
g) disque dur
h) le repose-mains
3. Déconnectez les éléments suivants :
a) le câble ExpressCard de la carte système
b) la câble de la carte USH de la carte USH (modèle M4700 uniquement)
4. Retirez les vis fixant le module ExpressCard à l'ordinateur et retirez le module ExpressCard.
Installation du module ExpressCard
1. Insérez le module ExpressCard dans son compartiment.
2. Serrez les vis pour fixer le module ExpressCard à l'ordinateur.
3. Connectez :
a) le câble ExpressCard à la carte système
b) le câble de la carte USH à la carte USH (pour le modèle M4700 uniquement)
4. Installez :
a) le repose-mains
34b) disque dur
c) le lecteur optique
d) le clavier
e) l'habillage du clavier
f) le capot de la base
g) la batterie
h) la carte ExpressCard
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
c) l'habillage du clavier
d) le clavier
e) le lecteur optique
f) disque dur
g) le repose-mains
h) le ventilateur du processeur
3. Desserrez les vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à l'ordinateur, puis soulevez et sortez le
dissipateur de chaleur de l'ordinateur.
Installation du dissipateur de chaleur
1. Réinstallez le dissipateur de chaleur dans son emplacement. Serrez les vis imperdables pour fixer le dissipateur de
chaleur à l'ordinateur.
2. Installez :
a) le ventilateur du processeur
b) le repose-mains
c) disque dur
d) le lecteur optique
e) le clavier
f) l'habillage du clavier
g) le capot de la base
35h) la batterie
3. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du processeur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
c) l'habillage du clavier
d) le clavier
e) le lecteur optique
f) disque dur
g) le repose-mains
h) le ventilateur du processeur
i) le dissipateur de chaleur
3. Faites tourner le verrou à came du processeur dans le sens contraire des aiguilles d'une montre. Retirez le
processeur de l'ordinateur.
Installation du processeur
1. Alignez les encoches du processeur et du socket puis insérez le processeur dans le support.
2. Tournez le verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une montre.
3. Installez :
a) le dissipateur de chaleur
b) le ventilateur du processeur
c) le repose-mains
d) disque dur
e) le lecteur optique
f) le clavier
g) l'habillage du clavier
h) le capot de la base
i) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du dissipateur de chaleur de la carte vidéo
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le cache inférieur
c) l'habillage du clavier
36d) le clavier
e) le lecteur optique
f) le disque dur
g) le repose-mains
h) le ventilateur de la carte vidéo
3. Déconnectez et retirez tout câble d'antenne connecté aux cartes sans fil installées.
4. Retirez les câbles d'antenne de leurs voies d'acheminement.
5. Desserrez les vis imperdables situées sur le dissipateur de chaleur.
376. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte vidéo de l'ordinateur.
Installation du dissipateur de chaleur de la carte vidéo
1. Faites glisser le dissipateur de chaleur dans sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur.
3. Acheminez et connectez les câbles d'antenne aux cartes sans fil installées.
4. Installez :
a) le ventilateur de la carte vidéo
b) le repose-mains
c) le disque dur
d) le lecteur optique
e) le clavier
f) l'habillage du clavier
g) le cache inférieur
38h) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la carte vidéo
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
c) l'habillage du clavier
d) le clavier
e) le lecteur optique
f) disque dur
g) le repose-mains
h) le ventilateur de la carte vidéo
i) le dissipateur de chaleur de la carte vidéo
j) le dissipateur de chaleur
3. Retirez les vis fixant la carte vidéo à l'ordinateur. Retirez la carte vidéo de l'ordinateur.
Installation de la carte vidéo
1. Insérez la carte vidéo dans son emplacement sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis pour la fixer à l'ordinateur.
3. Installez :
a) le dissipateur de chaleur
b) le dissipateur de chaleur de la carte vidéo
c) le ventilateur de la carte vidéo
d) le repose-mains
e) disque dur
f) le lecteur optique
g) le clavier
h) l'habillage du clavier
i) le capot de la base
j) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
39Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la carte SD
b) la batterie
c) le capot de la base
d) l'habillage du clavier
e) le clavier
f) le lecteur optique
g) disque dur
h) le repose-mains
3. Déconnectez le connecteur du module ExpressCard de la carte d'E/S.
4. Retirez la vis fixant la carte d'E/S à l'ordinateur. Soulevez le bord droit de la carte d'E/S pour dégager le connecteur
et retirez-la de l'ordinateur.
40Installation de la carte d'E/S
1. Connectez le connecteur de la carte d'E/S et faites glisser cette dernière dans son emplacement sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis pour fixer la carte d'E/S à l'ordinateur.
3. Connectez le connecteur du module ExpressCard à la carte d'E/S.
4. Installez :
a) le repose-mains
b) disque dur
c) le lecteur optique
d) le clavier
e) l'habillage du clavier
f) le capot de la base
g) la batterie
h) la carte SD
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la carte de commutateur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
c) l'habillage du clavier
d) le clavier
e) le lecteur optique
f) disque dur
g) le repose-mains
413. Déconnectez le câble de la carte de commutateur de la carte système et dégagez-la des loquets. Retirez les vis
fixant la carte de commutateur à l'ordinateur et retirez-la de l'ordinateur.
Installation de la carte de commutateur
1. Placez la carte de commutateur dans sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis pour fixer la carte de commutateur à l'ordinateur.
3. Connectez le câble de la carte de commutateur à la carte système et fixez-le via la voie d'acheminement.
4. Installez :
a) le repose-mains
b) disque dur
c) le lecteur optique
d) le clavier
e) l'habillage du clavier
f) le capot de la base
g) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la carte USH (Unified Security Hub)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
c) l'habillage du clavier
d) le clavier
e) le lecteur optique
f) disque dur
g) le repose-mains
3. Déconnectez le câble de la carte à puce et le câble USH de la carte système. Retirez les vis fixant la carte USH à
l'ordinateur et retirez-la de l'ordinateur.
42Installation de la carte USH
1. Placez la carte USH dans sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis pour fixer la carte USH à l'ordinateur.
3. Connectez les câbles de la carte USH et de la carte à puce à la carte système.
4. Installez :
a) le repose-mains
b) disque dur
c) le lecteur optique
d) le clavier
e) l'habillage du clavier
f) le capot de la base
g) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de l'ensemble écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le capot de la base
c) l'habillage du clavier
d) le clavier
e) le lecteur optique
f) disque dur
g) le repose-mains
3. Déconnectez les câbles d'antenne des cartes sans fil et placez-les dans le trou de guidage.
434. Retournez l'ordinateur et tirez les câbles d'antenne par le trou de guidage.
5. Retournez l'ordinateur et retirez les vis situées au-dessous et à l'arrière de l'ordinateur.
446. Retirez les vis fixant le support du câble LVDS. Retirez le support du câble LVDS et déconnectez le câble LVDS et le
câble de la webcam de la carte système.
REMARQUE : Le câble LVDS est disponible sans support pour le modèle M4700. Le support du câble LVDS est
uniquement disponible pour le modèle M6700.
7. Retirez les vis fixant l'ensemble écran à l'ordinateur. Retirez l'ensemble écran de l'ordinateur.
45Installation de l'ensemble écran
1. Serrez les vis pour fixer l'ensemble écran.
2. Connectez les câbles LVDS et de la webcam aux connecteurs appropriés sur la carte système.
3. Placez le support du câble LVDS sur l'ordinateur et serrez les vis pour le fixer à l'ordinateur.
REMARQUE : Le câble LVDS est disponible sans support pour le modèle M4700. Le support du câble LVDS est
uniquement disponible pour le modèle M6700.
4. Acheminez les câbles via leurs voies d'acheminement.
5. Insérez les câbles d'antenne sans fil par le trou de guidage sur le châssis.
6. Serrez les vis situées au-dessous et à l'arrière de l'ordinateur.
7. Acheminez et connectez les câbles d'antenne aux connecteurs respectifs.
8. Installez :
a) le repose-mains
b) disque dur
c) le lecteur optique
d) le clavier
e) l'habillage du clavier
f) le capot de la base
g) la batterie
9. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du cache de charnière
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
46a) la batterie
b) le capot de la base
c) l'habillage du clavier
d) le clavier
e) le lecteur optique
f) disque dur
g) le repose-mains
h) l'ensemble écran
3. Retirez les vis fixant le cache de charnière à l'ordinateur. Retirez le cache de charnière de l'ordinateur.
Installation du cache de charnière
1. Placez le cache de charnière dans sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis pour fixer le cache de charnière à l'ordinateur.
3. Installez :
a) l'ensemble écran
b) le repose-mains
c) disque dur
d) le lecteur optique
e) le clavier
f) l'habillage du clavier
g) le capot de la base
h) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la carte SD
b) la carte ExpressCard
c) la batterie
d) le capot de la base
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
47g) le lecteur optique
h) disque dur
i) la mémoire principale
j) la mémoire secondaire
k) le ventilateur du processeur
l) le ventilateur de la carte vidéo
m) le repose-mains
n) le dissipateur de chaleur
o) le processeur
p) le dissipateur de chaleur de la carte vidéo
q) la carte vidéo
r) la carte d'E/S
s) l'ensemble écran
3. Déconnectez le câble de la pile bouton.
4. Déconnectez le câble Bluetooth.
5. Déconnectez le câble du connecteur USH.
486. Déconnectez le câble USH.
7. Déconnectez le câble de carte sans fil.
8. Retirez toutes les mini-cartes (le cas échéant).
9. Retirez les vis fixant la carte système et soulevez le bord supérieur de la carte système en l'inclinant de 20 degrés.
4910. Déconnectez le câble du connecteur d'alimentation et retirez la carte système.
Installation de la carte système
1. Connectez le câble du connecteur d'alimentation à la carte système.
2. Placez la carte système dans son compartiment.
3. Serrez les vis pour fixer la carte système à l'ordinateur.
4. Connectez les câbles suivants :
a) connecteur USH
b) Bluetooth
c) connecteurs de la carte sans fil
d) pile bouton
5. Installez les cartes sans fil (le cas échéant).
6. Installez :
a) l'ensemble écran
b) la carte d'E/S
c) la carte vidéo
d) le dissipateur de chaleur de la carte vidéo
e) le processeur
f) le dissipateur de chaleur
g) le repose-mains
h) le ventilateur de la carte vidéo
i) le ventilateur du processeur
j) la mémoire secondaire
k) la mémoire principale
l) disque dur
m) le lecteur optique
n) le clavier
o) l'habillage du clavier
50p) le capot de la base
q) la batterie
r) la carte ExpressCard
s) la carte SD
7. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du port du connecteur d'alimentation
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la carte SD
b) la carte ExpressCard
c) la batterie
d) le capot de la base
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
g) le lecteur optique
h) disque dur
i) la mémoire principale
j) la mémoire secondaire
k) le ventilateur du processeur
l) le ventilateur de la carte vidéo
m) le repose-mains
n) le dissipateur de chaleur du processeur
o) le processeur
p) le dissipateur de chaleur de la carte vidéo
q) la carte vidéo
r) la carte d'E/S
s) l'ensemble écran
t) la carte système
3. Enlevez et soulevez le câble du connecteur d'alimentation du châssis pour retirer le port du connecteur
d'alimentation.
51Installation du port du connecteur d'alimentation
1. Insérez le port du connecteur d'alimentation dans son emplacement et acheminez le câble du connecteur
d'alimentation vers le châssis.
2. Installez :
a) la carte système
b) l'ensemble écran
c) la carte d'E/S
d) la carte vidéo
e) le dissipateur de la carte vidéo
f) le processeur
g) le dissipateur de chaleur du processeur
h) le repose-mains
i) le ventilateur de la carte vidéo
j) le ventilateur du processeur
k) la mémoire secondaire
l) la mémoire principale
m) disque dur
n) le lecteur optique
o) le clavier
p) l'habillage du clavier
q) le capot de la base
r) la batterie
s) la carte ExpressCard
t) la carte SD
3. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du cadre de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Écartez le bord inférieur du cadre de l'écran.
524. Faites la même chose tout autour du cadre de l'écran et retirez ce dernier de l'ordinateur.
Installation du cadre de l'écran
1. Saisissez le cadre de l'écran par le dessous et appuyez dessus.
532. Appuyez tout autour du cadre jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur l'ensemble écran.
3. Installez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait du panneau d'écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le cadre de l'écran
3. Retirez la vis fixant le panneau d'écran à l'ensemble écran. Retournez le panneau d'écran.
544. Remettez en place la bande adhésive qui fixe le câble LVDS au panneau d'écran.
5. Déconnectez le câble LVDS.
556. Retirez les vis fixant les supports de l'écran au panneau d'écran. Retirez les supports de l'écran.
7.
56Installation du panneau d'écran
1. Placez les supports de l'écran sur le panneau d'écran.
2. Serrez les vis fixant des supports de l'écran au panneau d'écran.
3. Connectez le câble LVDS et fixez la bande adhésive.
4. Placez le panneau d'écran dans sa position d'origine sur l'ordinateur.
5. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble écran.
6. Installez :
a) le cadre de l'écran
b) la batterie
7. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la webcam
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez :
a) la batterie
b) le cadre de l'écran
3. Déconnectez le câble de la webcam. Retirez la vis fixant le module de webcam à l'ordinateur. Retirez le module de
webcam de l'ordinateur.
Installation de la webcam
1. Placez le module de webcam dans son emplacement sur l'ordinateur.
2. Serrez la vis pour fixer du module de webcam à l'ordinateur.
3. Branchez le câble de la webcam.
4. Installez :
a) le cadre de l'écran
b) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.
57583
Configuration du système
La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la
configuration du système, vous pouvez :
• Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels.
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation
• Gérer la sécurité de l'ordinateur
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du
système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du
test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez :
• Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche
• Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les
options du menu de démarrage sont les suivantes :
• Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
• STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA.
• Optical Drive (Lecteur optique)
• Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche.
L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du
système).
Touches de navigation
Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont
enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
59Tableau 1. Touches de navigation
Touches Navigation
Touche Haut Passe au champ précédent.
Touche Bas Passe au champ suivant.
Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien
dans le champ.
Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Passe à la zone suivante active.
REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement.
Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur
dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non
enregistrées et le système redémarre.
Affiche le fichier d'aide de la configuration du système.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon l'ordinateur et les appareils installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne
pas apparaître.
Tableau 2. Généralités
Option Description
System Information (Informations sur le système) Cette section énumère les principaux
éléments matériels de l'ordinateur.
• System Information (Informations sur
le système)
• Memory Information (Informations sur
la mémoire)
• Processor Information (Informations
sur les processeurs)
• Device Information (Informations sur
les appareils)
Battery Information (Informations sur la batterie) Affiche l'état de charge de la batterie.
Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Vous permet de modifier l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de trouver un système
d'exploitation. Toutes les options ci-dessous
sont sélectionnées.
• Diskette Drive (Lecteur de disquette)
• Internal HDD (Disque dur interne)
• USB Storage Device (Périphérique de
stockage USB)
• CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de
CD/DVD/CD-RW)
• Onboard NIC (Carte réseau intégrée)
Vous pouvez également choisir l'option Boot
List (Liste d'amorçage). Les options sont :
60Option Description
• Legacy (Mode hérité) (Paramètre par
défaut)
• UEFI
Date/Time (Date/Heure) Vous permet de définir la date et l'heure.
Tableau 3. System Configuration (Configuration du système)
Option Description
Integrated NIC (Carte réseau intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Enabled (Activé)
• Enabled w/PXE (Activé avec PXE)
(Paramètre par défaut)
Parallel Port (Port parallèle) Vous permet de définir et de régler le port
parallèle sur la station d'accueil en
fonctionnement. Vous pouvez définir le port
parallèle sur :
• Disabled (Désactivé)
• AT
• PS2
• ECP
Serial Port (Port série) Identifie et définit les paramètres de port
série. Vous pouvez définir le port série comme
suit :
• Disabled (Désactivé)
• COM1 (Paramètre par défaut)
• COM 2
• COM3
• COM4
REMARQUE : Le système d'exploitation
peut allouer des ressources, même si le
paramètre est désactivé.
SATA Operation (Fonctionnement SATA) Vous permet de configurer le contrôleur de
disque dur SATA interne. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• ATA
• AHCI
• RAID On (RAID activé) (Paramètre par
défaut)
REMARQUE : SATA est configuré pour
prendre en charge le mode RAID.
61Option Description
Drives (Disques) Permet de configurer les disques SATA
intégrés. Les options sont :
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-3
• SATA-4
• SATA-5
Paramètre par défaut : tous les disques sont
activés.
SMART Reporting (Création de rapports SMART) Ce champ indique si les erreurs de disques
durs intégrés sont signalées lors du
démarrage du système. Cette technologie
s'intègre dans la spécification SMART (Self
Monitoring Analysis and Reporting
Technology).
• Enable SMART Reporting (Activer la
création de rapports SMART). Cette
option est désactivée par défaut.
USB Configuration (Configuration USB) Vous permet de définir la configuration USB.
Les options sont :
• Enable Boot Support (Activer le
support d'amorçage)
• Enable External USB Port (Activer le
port USB externe)
Paramètre par défaut : les deux options sont
activées.
USB PowerShare Vous permet de configurer le comportement
de la fonction USB PowerShare. L'option est,
par défaut, désactivée.
• Enable USB PowerShare (Activer USB
PowerShare)
Miscellaneous Devices (Autres appareils) Vous permet d'activer ou de désactiver les
différents appareils installés. Les options
sont :
• Enable Fixed Bay (Activer la baie fixe)
• Enable Microphone (Activer le
microphone)
• Enable ExpressCard (Activer
ExpressCard)
• Enable eSATA Ports (Activer les ports
eSATA)
• Enable Camera (Activer la webcam)
• Enable Hard Drive Free Fall Protection
(Activer la protection contre la chute
libre du disque dur)
62Option Description
• Enable Media Card and 1394
(Désactiver la carte média et 1394)
• Enable Media Card Only (Activer la
carte média uniquement)
• Disable MC, 1394 (Désactiver la carte
média, 1394)
Paramètre par défaut : les appareils en
surbrillance sont activés.
Tableau 4. Vidéo
Option Description
LCD Brightness (Luminosité de
l'écran LCD)
Vous permet de régler la luminosité du panneau lorsque le capteur ambiant est
défini sur Off (Arrêt).
Optimus Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie NVIDIA Optimus.
• Enable Optimus (Activer Optimus) : paramètre par défaut.
Tableau 5. Security (Sécurité)
Option Description
Admin Password (Mot de passe
administrateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe administrateur (admin).
REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe administrateur avant le mot
de passe système ou le mot de passe du disque dur.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
REMARQUE : La suppression du mot de passe administrateur supprime
automatiquement le mot de passe système et le mot de passe du disque dur.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : Not set (Non défini)
System Password (Mot de passe
système)
Vous permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe système.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : Not set (Non défini)
Internal HDD-0 Password (Mot de
passe du disque dur-0 interne)
Vous permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe administrateur.
Paramètre par défaut : Not set (Non défini)
Strong Password (Mot de passe
sécurisé)
Permet d'appliquer l'option de toujours définir des mots de passe sécurisés.
Paramètre par défaut : Enable Strong Password (Activer les mots de passe
sécurisés) n'est pas sélectionné.
Password Configuration
(Configuration du mot de passe)
Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32
Password Bypass (Ignorer les
mots de passe)
Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer les mots de passe
système et de disque dur interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont :
63Option Description
• Disabled (Désactivé) (Paramètre par défaut)
• Reboot bypass (Ignorer le redémarrage)
Password Change (Modifier les
mots de passe)
Vous permet d'activer ou de désactiver l'autorisation de définir un mot de passe
système et un mot de passe du disque dur lorsque le mot de passe administrateur
est défini.
Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les
modifications de mot de passe non administrateur) n'est pas sélectionné
Non-Admin Setup Changes
(Modifications de configuration
non administrateur)
Vous permet de déterminer si les modifications des options de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. L'option est
désactivée.
• Permet de modifier le commutateur sans fil
Computrace Vous permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace en option. Les
options sont :
• Deactivate (Désactiver) (Paramètre par défaut)
• Disable (Désactiver)
• Activate (Activer)
REMARQUE : Les options Activate (Activer) et Disable (Désactiver) activent
ou désactivent la fonction de façon permanente et aucune modification
ultérieure n'est autorisée.
CPU XD Support (Prise en charge
du mode d'exécution désactivée
du processeur)
Permet d'activer le mode Execute Disable (Exécution désactivée) du processeur.
Paramètre par défaut : Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge de
l'exécution désactivée du processeur)
OROM Keyboard Access (Accès
au clavier OROM)
Vous permet de définir l'accès pour entrer dans les écrans de configuration de
l'option ROM en utilisant des raccourcis lors du démarrage. Les options sont :
• Enable (Activer) (Paramètre par défaut)
• One Time Enable (Activation unique)
• Disable (Désactiver)
Admin Setup Lockout (Blocage de
la configuration administrateur)
Permet d'empêcher les utilisateurs d'accéder à la configuration lorsqu'un mot de
passe administrateur est défini.
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé)
Tableau 6. Performances
Option Description
Multi Core Support (Prise en charge du traitement multicœur) Ce champ indique si le processus aura un ou
plusieurs cœurs activés. Certaines
applications seront plus performantes avec
des cœurs supplémentaires. Cette option est
activée par défaut. Permet d'activer ou de
désactiver le support multicœur pour le
processeur. Les options sont :
• All (Tout) (Paramètre par défaut)
• 1
64Option Description
• 2
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction
Intel SpeedStep.
Paramètre par défaut : Enable Intel SpeedStep
(Activer Intel SpeedStep)
C States Control (Contrôle des états C) Permet d'activer ou de désactiver les états
supplémentaires de veille du processeur.
Paramètre par défaut : les options C states,
C3, C6, Enhanced C-states et C7 (États C, C3,
C6, états C améliorés et C7) sont activées.
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
Paramètre par défaut : Enable Intel
TurboBoost (Activer Intel TurboBoost)
Hyper-Thread Control (Contrôle d'Hyper-Thread) Permet d'activer ou de désactiver la fonction
HyperThreading dans le processeur.
Paramètre par défaut : Enabled (Activé)
Rapid Start Technology (Technologie Rapid Start) Vous permet de définir la fonction de la
technologie Rapid Start. Cette fonction est
activée par défaut. Vous pouvez définir la
valeur de l'horloge Rapid Start.
Tableau 7. Power Management (Gestion de l'alimentation)
Option Description
AC Behavior (Comportement au
cours de l'auto-test de
démarrage)
Permet à l'ordinateur de se mettre sous tension automatiquement lorsque
l'adaptateur CA est branché. L'option est désactivée.
• Wake on AC (Activation réseau LAN/WLAN)
Auto On Time (Heure de mise
sous tension automatique)
Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les
options sont :
• Disabled (Désactivé) (Paramètre par défaut)
• Every Day (Tous les jours)
• Weekdays (Jours de la semaine)
USB Wake Support (Prise en
charge du réveil USB)
Vous permet d'activer les périphériques USB pour sortir l'ordinateur du mode
veille. L'option est désactivée.
• Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB)
Wireless Radio Control
(Commande radio sans fil)
Vous permet de contrôler la radio WLAN et WWAN. Les options sont :
• Control WLAN radio (Contrôler la radio WLAN)
• Control WWAN radio (Contrôler la radio WWAN)
Paramètre par défaut : les deux options sont désactivées.
Wake on LAN/WLAN (Activation
réseau LAN/WLAN)
Cette option permet d'activer l'ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial.
L'activation à partir de la veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être
65Option Description
activée sur le système d'exploitation. Cette fonction fonctionne uniquement
lorsque l'ordinateur est connecté à une alimentation CA.
• Disabled (Désactivé) : empêche le système d'être mis sous tension par des
signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un
LAN sans fil. (Paramètre par défaut)
• LAN Only (LAN uniquement) : permet au système d'être mis sous tension
par des signaux LAN spéciaux.
• WLAN Only (WLAN uniquement)
• LAN or WLAN (LAN ou WLAN)
Block Sleep (Bloquer la mise en
veille)
Vous permet d'empêcher l'ordinateur de passer en veille. L'option est désactivée
par défaut.
• Block Sleep (S3) (Bloquer la mise en veille [S3])
Primary Battery Configuration
(Configuration de la batterie
principale)
Vous permet de définir comment utiliser la charge de la batterie, lorsque le cordon
d'alimentation CA est branché. Les options sont :
• Standard Charge (Charge standard)
• Express Charge (Charge rapide)
• Predominantly AC use (Utilisation prédominante du CA)
• Auto Charge (Charge automatique) (Paramètre par défaut)
• Custom Charge (Charge personnalisée) : vous pouvez définir le
pourcentage auquel la batterie doit se charger.
Battery Slice Configuration
(Configuration de batterie slice)
Vous permet de définir le type de charge de la batterie. Les options sont :
• Standard Charge (Charge standard)
• Express Charge (Charge rapide) (Paramètre par défaut)
Tableau 8. POST Behavior (Comportement au cours de l'auto-test de démarrage)
Option Description
Adapter Warnings
(Avertissements relatifs à
l'adaptateur)
Vous permet d'activer les messages d'avertissement de l'adaptateur lorsque
certains adaptateurs secteur sont utilisés. L'option est activée par défaut.
• Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements relatifs à
l'adaptateur)
Mouse/Touchpad (Souris/Pavé
tactile)
Vous permet de définir la façon dont le système gère la souris et le pavé tactile.
Les options sont :
• Serial Mouse (Souris série)
• PS2 Mouse (Souris PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/Souris PS-2) (Paramètre par défaut)
Numlock Enable (Activer le
verrouillage numérique VerrNum)
Indique s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du
système. Cette option est activée par défaut.
• Enable Numlock (Activer VerrNum)
66Option Description
Fn Key Emulation (Émulation
touche Fn)
Vous permet de faire correspondre la fonction de la touche du clavier
PS-2 avec la fonction de la touche d'un clavier interne. L'option est activée
par défaut.
• Enable Fn Key Emulation (Activer l'émulation de la touche Fn)
Keyboard Errors (Erreurs liées au
clavier)
Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est
activée par défaut.
• Enable Keyboard Error Detection (Activer la détection des erreurs liées au
clavier)
POST Hotkeys (Raccourcis POST) Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de
touches requise pour entrer dans le menu d'option d'amorçage du BIOS.
• Enable F12 Boot Option menu (Activer le menu d'option d'amorçage F12).
Cette option activée par défaut.
Tableau 9. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Option Description
Virtualization (Virtualisation) Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les
capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation
Intel.
• Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de
virtualisation Intel) : paramètre par défaut.
VT for Direct I/O (Technologie de
virtualisation pour les E/S
directes)
Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM) d'utiliser les
capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation
Intel pour les E/S directes.
• Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O (Activer la technologie
de virtualisation Intel pour les E/S directes) : paramètre par défaut.
Tableau 10. Wireless (Sans fil)
Option Description
Wireless Switch (Commutateur
sans fil)
Vous permet de déterminer les appareils sans fil qui peuvent être commandés par
le commutateur sans fil. Les options sont :
• WWAN
• Bluetooth
• WLAN
Toutes les options sont activées par défaut.
Wireless Device Enable (Activer
les périphériques sans fil)
Vous permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil. Les options
sont :
• WWAN
• Bluetooth
• WLAN
67Option Description
Toutes les options sont activées par défaut.
Tableau 11. Maintenance
Option Description
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Permet de créer un numéro d'inventaire système si un tel numéro n'est pas déjà
défini. Cette option n'est pas définie par défaut.
Tableau 12. System Logs (Journaux système)
Option Description
BIOS events (Événements BIOS) Affiche le journal des événements du système et permet de l'effacer.
Thermal Events (Événements
thermiques)
Affiche les journaux d'événements thermiques et permet de les effacer.
Power Events (Événements
d'alimentation)
Affiche les journaux d'événements d'alimentation et permet de les effacer.
Mise à jour du BIOS
Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou
lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée
et que l'ordinateur est connecté au secteur.
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads.
3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur :
REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant
de l'ordinateur.
REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur.
a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer).
b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5.
4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs :
a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service)
b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services)
c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell)
5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration),
sélectionnez BIOS.
6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window
(Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger
maintenant).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
68Mots de passe du système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur.
Type de mot de passe Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et
les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il
est laissé sans surveillance.
REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée.
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration
Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe
système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot
de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système.
REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de
configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session.
Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked.
3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche .
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande.
4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche .
Un message demande de retaper le mot de passe de configuration.
6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
8. Appuyez sur pour les enregistrer.
69L'ordinateur redémarrage.
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration
Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de
changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe
système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur
ou la touche .
4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
ou la touche .
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de
nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots
de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande.
5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L'ordinateur redémarrage.
704
Diagnostics
En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell.
Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de
données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance
peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre.
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au
BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des
périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour :
• Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
• Répéter les tests
• Afficher ou enregistrer les résultats des tests
• Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des
informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants
• Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
• Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec
d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur.
REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté
de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur
l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés.
4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui)
pour arrêter le test de diagnostic.
5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
71725
Dépannage de l'ordinateur
Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les
messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur.
Voyants d'état de l'appareil
Tableau 13. Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie
d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
Les voyants d'état du périphérique se trouvent généralement sur le dessus ou le côté gauche du clavier. Ils sont utilisés
pour afficher la connectivité et l'activité du stockage, de la batterie et des périphériques sans fil. En dehors de cette
utilité, ils peuvent servir d'outil de diagnostic lorsqu'il existe une panne dans le système.
Le tableau suivant explique comment comprendre les codes des voyants lorsqu'une erreur survient.
Tableau 14. Lumière des voyants
Voyant de
stockage
Voyant
d'alimentation
Voyant sans fil Description de l'erreur
Clignotant Uni Uni Possible défaillance du processeur.
Uni Clignotant Uni Les modules de mémoire sont détectés mais ont rencontrés
une erreur.
Clignotant Clignotant Clignotant Défaillance de la carte système.
Clignotant Clignotant Uni Défaillance probable de la carte graphique/vidéo.
Clignotant Clignotant Éteint Défaillance système de l'initialisation du disque dur OU
défaillance du système lors de l'initialisation ROM en option.
Clignotant Éteint Clignotant Le contrôleur USB a rencontré un problème pendant
l'initialisation.
Uni Clignotant Clignotant Aucun module de mémoire n'est installé/détecté.
Clignotant Uni Clignotant L'écran a rencontré un problème pendant l'initialisation.
Éteint Clignotant Clignotant Le modem empêche le système d'achever l'auto-test de
démarrage.
73Voyant de
stockage
Voyant
d'alimentation
Voyant sans fil Description de l'erreur
Éteint Clignotant Éteint L'initialisation de la mémoire a échoué ou la mémoire n'est
pas prise en charge.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante :
Alternativement
un voyant ambre
clignotant et un
voyant blanc
Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell est fixé sur votre portable.
Alternativement
un voyant ambre
clignotant avec
voyant blanc
fixe .
Défaillance de batterie temporaire lorsqu'il existe un adaptateur secteur.
Voyant ambre
clignotant
constamment
Défaillance de batterie irrémédiable avec adaptateur CA présent.
Voyant éteint La batterie est en mode de chargement complet lorsqu'il existe un adaptateur secteur.
Voyant blanc
allumé
La batterie est charge avec adaptateur secteur CA.
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (Icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant
d'afficher les informations sur l'ordinateur.
Tableau 15. Informations système
Fonctionnalité Spécification
Jeu de puces du système Jeu de puces Mobile Intel QM77 Express
Canaux DMA Deux contrôleurs DMA 82C37 avec sept canaux programmables
indépendamment
Niveaux d'interruption Fonction APIC E/S intégrée avec 24 interruptions
Puce BIOS (NVRAM) 96 Mo (12 Mo)
Tableau 16. Processeur
Fonctionnalité Spécification
Type de processeur
• Intel Core i5 et i7 double cœur
• Intel Core i7 quatre cœurs Extreme
74Fonctionnalité Spécification
• Intel Core i7 quatre cœurs
Mémoire cache L1 Jusqu'à 32 Ko de mémoire cache en fonction du type de processeur
Mémoire cache L2 Jusqu'à 256 Ko de mémoire cache en fonction du type de processeur
Mémoire cache L3 Jusqu'à 8 Mo de mémoire cache en fonction du type de processeur
Tableau 17. Mémoire
Fonctionnalité Spécification
Type DDR3
Vitesse 1 600 MHz et 1 866 MHz
Connecteurs
• Processeurs Intel Core i5 et i7 double cœur —
deux emplacements DIMM
• Processeurs Intel Core i7 quatre cœurs et i7 quatre cœurs
Extreme — quatre emplacements DIMM
Capacité 1 Go, 2 Go, 4 Go et 8 Go
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale
• Processeurs Intel Core i5 et i7 double cœurs — 16 Go
• Processeurs Intel Core i7 quatre cœurs et i7 quatre cœurs
Extreme — 32 Go
Tableau 18. Vidéo
Fonctionnalité Spécification
Type Séparée
Bus de données PCIE X16
Contrôleur vidéo et mémoire :
M4700
• AMD FirePro M4000 avec 1 Go de mémoire GDDR5
• NVIDIA Quadro K1000M avec 2 Go de mémoire GDDR3
• NVIDIA Quadro K2000M avec 2 Go de mémoire GDDR3
M6700
• AMD FirePro M6000 avec 2 Go de mémoire GDDR5
• NVIDIA Quadro K3000M avec 2 Go de mémoire GDDR5
• NVIDIA Quadro K4000M avec 4 Go de mémoire GDDR5
• NVIDIA Quadro K5000M avec 4 Go de mémoire GDDR5
Tableau 19. Audio
Fonctionnalité Spécification
Integrée Son haute définition bicanal
75Tableau 20. Communication
Fonctionnalité Spécification
Carte réseau Carte d'interface réseau pour communication 10/100/1 000 Mbit/s
Sans fil
• Réseau local sans fil (WLAN) interne
• Réseau étendu sans fil (WWAN) interne
• Prise en charge de la technologie sans fil Bluetooth
Tableau 21. Bus d'extension
Fonctionnalité Spécification
Type de bus : PCI 2.3, PCI Express 1.0 et 2.0, SATA 1.0A, 2.0 et 3.0, USB 2.0 et 3.0
Largeur du bus PCIE X16
Puce BIOS (NVRAM) 96 Mo (12 Mo)
Tableau 22. Ports et connecteurs
Fonctionnalité Spécification
Audio Deux connecteurs pour sortie de ligne et entrée de ligne/microphone
Carte réseau Un connecteur RJ45
USB 2.0 Deux
USB 3.0 Deux
eSATA\USB 2.0 Un
IEEE1394 :
M4700 Un connecteur IEEE 1394 4 broches
M6700 Un connecteur IEEE 1394 6 broches
Vidéo Connecteur VGA 15 broches, connecteur HDMI 19 broches, connecteur
DisplayPort 20 broches
Lecteur de carte mémoire Un lecteur de carte mémoire 8 en 1
Port d'accueil Un
Port SIM (Subscriber Identity Module) Un
Carte ExpressCard Une
Carte à puce (en option) Une
76Tableau 23. Écran
Fonctionnalité M4700 M6700
Type
• HD (1 366 X 768)
• Full HD (1 920 x 1 080)
• HD+ (1 600 x 900)
• Full HD (1 920 x 1 080)
Taille 15,6 pouces 17,3 pouces
Dimensions :
Hauteur 256 mm (10,07 pouces) 270,60 mm (10,65 pouces)
Largeur 376 mm (14,80 pouces) 416,70 mm (16,40 pouces)
Diagonale 396,24 mm (15,60 pouces) 439,42 mm (17,3 pouces)
Zone active (X/Y) 344,23 mm x 193,54 mm
• 382,08 mm x 214,92 mm (HD
+)
• 381,89 mm x 214,81 mm (Full
HD)
Résolution maximale 1 920 x 1 080 pixels 1 920 x 1 080 pixels
Luminosité maximale
• 220 cd/m² (HD)
• 300 cd/m² (Full HD)
• 220 cd/m² (HD+)
• 300 cd/m² (Full HD)
Angle de fonctionnement De 0° (fermé) à 135°
Fréquence d'actualisation 60 Hz
Angles minimums de visualisation :
Horizontal +/-40°, +/-60° (Full HD)
Vertical +10°/-30°, +/-50° (Full HD)
Tableau 24. Clavier
Fonctionnalité Spécification
Nombre de touches
• États-Unis : 86 touches
• Royaume-Uni : 87 touches
• Brésil : 87 touches
• Japon : 90 touches
Configuration QWERTY/AZERTY/Kanji
Tableau 25. Pavé tactile
Fonctionnalité Spécification
Zone active :
Axe des X 80,00 mm
Axe des Y 40,50 mm
77Tableau 26. Webcam
Fonctionnalité Spécification
Type HD 720P avec double microphone
Solution : HD (1 280 X 720 pixels) 30 images par seconde
Tableau 27. Stockage
Fonctionnalité Spécification
Stockage :
Interface de stockage
• SATA1 (1,5 Gbit/s)
• SATA2 (3 Gbit/s)
• SATA3 (6 Gbit/s)
Configurations des disques :
M4700 Un disque dur/SSD SATA interne de 2,5 pouces (SATA3) + un disque SSD
mSATA (SATA2)
M6700 Deux disques durs/SSD SATA internes de 2,5 pouces (SATA3) + un lecteur
SSD mSATA (SATA2)
Taille 1 To à 5 400 tr/min, 320/500/750 Go à 7 200 tr/min, disque dur chiffré (SED)
avec certification FIPS de 320 Go à 7 200 tr/min ; disque SSD SATA3 de
128/256/512 Go, disque SSD SATA3 de 256 Go
REMARQUE : La taille des disques durs peut être modifiée. Pour plus
d'informations, consultez le site dell.com.
Lecteur optique :
Interface
• SATA1 (1,5 Gbit/s)
• SATA2 (3 Gbit/s)
Configuration Prise en charge des modules ODD et d'un module de voyage avec l'option
de disque dur SATA
Tableau 28. Batterie
Fonctionnalité Spécification
Type Lithium-Ion
Dimensions (6 cellules/9 cellules/9 cellules LCL) :
Profondeur 82,60 mm (3,25 pouces)
Hauteur 190,65 mm (7,50 pouces)
Largeur 20 mm (0,78 pouce)
Poids
• 6 cellules : 345 g (0,76 livre)
• 9 cellules/9 cellules LCL : 535 g (1,18 livre)
78Fonctionnalité Spécification
Tension 11,10 V
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F)
Hors fonctionnement De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F)
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium-ion
Tableau 29. Adaptateur CA
Fonctionnalité M4700 M6700
Tension d'entrée De 90 V CA à 264 V CA De 90 V CA à 264 V CA
Courant d'entrée (maximal) 2,50 A 3,50 A
Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz De 50 Hz à 60 Hz
Puissance de sortie 180 W 240 W
Courant de sortie 9,23 A 12,30 A
Tension de sortie nominale 19,50 V CC 19,50 V CC
Dimensions : 180 W 240 W
Hauteur 30 mm (1,18 pouce) 25,40 mm (1 pouce)
Largeur 155 mm (6,10 pouces) 200 mm (7,87 pouces)
Profondeur 76 mm (2,99 pouces) 100 mm (3,93 pouces)
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F)
Hors fonctionnement De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F)
Tableau 30. Carte à puce sans contact
Fonctionnalité Spécification
Cartes à puce et technologies prises en
charge
• ISO14443A : 160 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/s et 848 Kbits/s
• ISO14443B : 160 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/s et 848 Kbits/s
• ISO15693
• HID iClass
• FIPS201
• NXP Desfire
Tableau 31. Dimensions physiques
Caractéristiques physiques M4700 M6700
Hauteur 32,70 mm (1,28 pouce) 33,10 mm (1,30 pouce)
Largeur 376 mm (14,80 pouces) 416,70 mm (16,40 pouces)
79Caractéristiques physiques M4700 M6700
Profondeur 256 mm (10,07 pouces) 270,60 mm (10,65 pouces)
Poids (minimum) 2,79 kg (6,15 livres) 3,52 kg (7,77 livres)
Tableau 32. Conditions environnementales
Fonctionnalité Spécification
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F)
Stockage De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale :
En fonctionnement 0,66 Grms, de 2 Hz à 600 Hz
Stockage 1,3 Grms, de 2 Hz à 600 Hz
Choc maximum :
En fonctionnement 140 G, 2 ms
Hors fonctionnement 163 G, 2 ms
Altitude :
Stockage De 0 à 10 668 m (de 0 à 35 000 pieds)
Niveau de polluants atmosphériques G1 ou inférieur, tel que défini par la norme ANSI/ISA-S71.04-1985
806
Caractéristiques
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (Icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant
d'afficher les informations sur l'ordinateur.
Tableau 33. Informations système
Fonctionnalité Spécification
Jeu de puces du système Jeu de puces Mobile Intel QM77 Express
Canaux DMA Deux contrôleurs DMA 82C37 avec sept canaux programmables
indépendamment
Niveaux d'interruption Fonction APIC E/S intégrée avec 24 interruptions
Puce BIOS (NVRAM) 96 Mo (12 Mo)
Tableau 34. Processeur
Fonctionnalité Spécification
Type de processeur
• Intel Core i5 et i7 double cœur
• Intel Core i7 quatre cœurs Extreme
• Intel Core i7 quatre cœurs
Mémoire cache L1 Jusqu'à 32 Ko de mémoire cache en fonction du type de processeur
Mémoire cache L2 Jusqu'à 256 Ko de mémoire cache en fonction du type de processeur
Mémoire cache L3 Jusqu'à 8 Mo de mémoire cache en fonction du type de processeur
Tableau 35. Mémoire
Fonctionnalité Spécification
Type DDR3
Vitesse 1 600 MHz et 1 866 MHz
Connecteurs
• Processeurs Intel Core i5 et i7 double cœur —
deux emplacements DIMM
• Processeurs Intel Core i7 quatre cœurs et i7 quatre cœurs
Extreme — quatre emplacements DIMM
Capacité 1 Go, 2 Go, 4 Go et 8 Go
81Fonctionnalité Spécification
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale
• Processeurs Intel Core i5 et i7 double cœurs — 16 Go
• Processeurs Intel Core i7 quatre cœurs et i7 quatre cœurs
Extreme — 32 Go
Tableau 36. Vidéo
Fonctionnalité Spécification
Type Séparée
Bus de données PCIE X16
Contrôleur vidéo et mémoire :
M4700
• AMD FirePro M4000 avec 1 Go de mémoire GDDR5
• NVIDIA Quadro K1000M avec 2 Go de mémoire GDDR3
• NVIDIA Quadro K2000M avec 2 Go de mémoire GDDR3
M6700
• AMD FirePro M6000 avec 2 Go de mémoire GDDR5
• NVIDIA Quadro K3000M avec 2 Go de mémoire GDDR5
• NVIDIA Quadro K4000M avec 4 Go de mémoire GDDR5
• NVIDIA Quadro K5000M avec 4 Go de mémoire GDDR5
Tableau 37. Audio
Fonctionnalité Spécification
Integrée Son haute définition bicanal
Tableau 38. Communication
Fonctionnalité Spécification
Carte réseau Carte d'interface réseau pour communication 10/100/1 000 Mbit/s
Sans fil
• Réseau local sans fil (WLAN) interne
• Réseau étendu sans fil (WWAN) interne
• Prise en charge de la technologie sans fil Bluetooth
Tableau 39. Bus d'extension
Fonctionnalité Spécification
Type de bus : PCI 2.3, PCI Express 1.0 et 2.0, SATA 1.0A, 2.0 et 3.0, USB 2.0 et 3.0
Largeur du bus PCIE X16
Puce BIOS (NVRAM) 96 Mo (12 Mo)
82Tableau 40. Ports et connecteurs
Fonctionnalité Spécification
Audio Deux connecteurs pour sortie de ligne et entrée de ligne/microphone
Carte réseau Un connecteur RJ45
USB 2.0 Deux
USB 3.0 Deux
eSATA\USB 2.0 Un
IEEE1394 :
M4700 Un connecteur IEEE 1394 4 broches
M6700 Un connecteur IEEE 1394 6 broches
Vidéo Connecteur VGA 15 broches, connecteur HDMI 19 broches, connecteur
DisplayPort 20 broches
Lecteur de carte mémoire Un lecteur de carte mémoire 8 en 1
Port d'accueil Un
Port SIM (Subscriber Identity Module) Un
Carte ExpressCard Une
Carte à puce (en option) Une
Tableau 41. Écran
Fonctionnalité M4700 M6700
Type
• HD (1 366 X 768)
• Full HD (1 920 x 1 080)
• HD+ (1 600 x 900)
• Full HD (1 920 x 1 080)
Taille 15,6 pouces 17,3 pouces
Dimensions :
Hauteur 256 mm (10,07 pouces) 270,60 mm (10,65 pouces)
Largeur 376 mm (14,80 pouces) 416,70 mm (16,40 pouces)
Diagonale 396,24 mm (15,60 pouces) 439,42 mm (17,3 pouces)
Zone active (X/Y) 344,23 mm x 193,54 mm
• 382,08 mm x 214,92 mm (HD
+)
• 381,89 mm x 214,81 mm (Full
HD)
Résolution maximale 1 920 x 1 080 pixels 1 920 x 1 080 pixels
Luminosité maximale
• 220 cd/m² (HD)
• 300 cd/m² (Full HD)
• 220 cd/m² (HD+)
• 300 cd/m² (Full HD)
Angle de fonctionnement De 0° (fermé) à 135°
83Fonctionnalité M4700 M6700
Fréquence d'actualisation 60 Hz
Angles minimums de visualisation :
Horizontal +/-40°, +/-60° (Full HD)
Vertical +10°/-30°, +/-50° (Full HD)
Tableau 42. Clavier
Fonctionnalité Spécification
Nombre de touches
• États-Unis : 86 touches
• Royaume-Uni : 87 touches
• Brésil : 87 touches
• Japon : 90 touches
Configuration QWERTY/AZERTY/Kanji
Tableau 43. Pavé tactile
Fonctionnalité Spécification
Zone active :
Axe des X 80,00 mm
Axe des Y 40,50 mm
Tableau 44. Webcam
Fonctionnalité Spécification
Type HD 720P avec double microphone
Solution : HD (1 280 X 720 pixels) 30 images par seconde
Tableau 45. Stockage
Fonctionnalité Spécification
Stockage :
Interface de stockage
• SATA1 (1,5 Gbit/s)
• SATA2 (3 Gbit/s)
• SATA3 (6 Gbit/s)
Configurations des disques :
M4700 Un disque dur/SSD SATA interne de 2,5 pouces (SATA3) + un disque SSD
mSATA (SATA2)
M6700 Deux disques durs/SSD SATA internes de 2,5 pouces (SATA3) + un lecteur
SSD mSATA (SATA2)
84Fonctionnalité Spécification
Taille 1 To à 5 400 tr/min, 320/500/750 Go à 7 200 tr/min, disque dur chiffré (SED)
avec certification FIPS de 320 Go à 7 200 tr/min ; disque SSD SATA3 de
128/256/512 Go, disque SSD SATA3 de 256 Go
REMARQUE : La taille des disques durs peut être modifiée. Pour plus
d'informations, consultez le site dell.com.
Lecteur optique :
Interface
• SATA1 (1,5 Gbit/s)
• SATA2 (3 Gbit/s)
Configuration Prise en charge des modules ODD et d'un module de voyage avec l'option
de disque dur SATA
Tableau 46. Batterie
Fonctionnalité Spécification
Type Lithium-Ion
Dimensions (6 cellules/9 cellules/9 cellules LCL) :
Profondeur 82,60 mm (3,25 pouces)
Hauteur 190,65 mm (7,50 pouces)
Largeur 20 mm (0,78 pouce)
Poids
• 6 cellules : 345 g (0,76 livre)
• 9 cellules/9 cellules LCL : 535 g (1,18 livre)
Tension 11,10 V
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F)
Hors fonctionnement De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F)
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium-ion
Tableau 47. Adaptateur CA
Fonctionnalité M4700 M6700
Tension d'entrée De 90 V CA à 264 V CA De 90 V CA à 264 V CA
Courant d'entrée (maximal) 2,50 A 3,50 A
Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz De 50 Hz à 60 Hz
Puissance de sortie 180 W 240 W
Courant de sortie 9,23 A 12,30 A
Tension de sortie nominale 19,50 V CC 19,50 V CC
85Fonctionnalité M4700 M6700
Dimensions : 180 W 240 W
Hauteur 30 mm (1,18 pouce) 25,40 mm (1 pouce)
Largeur 155 mm (6,10 pouces) 200 mm (7,87 pouces)
Profondeur 76 mm (2,99 pouces) 100 mm (3,93 pouces)
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F)
Hors fonctionnement De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F)
Tableau 48. Carte à puce sans contact
Fonctionnalité Spécification
Cartes à puce et technologies prises en
charge
• ISO14443A : 160 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/s et 848 Kbits/s
• ISO14443B : 160 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/s et 848 Kbits/s
• ISO15693
• HID iClass
• FIPS201
• NXP Desfire
Tableau 49. Dimensions physiques
Caractéristiques physiques M4700 M6700
Hauteur 32,70 mm (1,28 pouce) 33,10 mm (1,30 pouce)
Largeur 376 mm (14,80 pouces) 416,70 mm (16,40 pouces)
Profondeur 256 mm (10,07 pouces) 270,60 mm (10,65 pouces)
Poids (minimum) 2,79 kg (6,15 livres) 3,52 kg (7,77 livres)
Tableau 50. Conditions environnementales
Fonctionnalité Spécification
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F)
Stockage De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale :
En fonctionnement 0,66 Grms, de 2 Hz à 600 Hz
Stockage 1,3 Grms, de 2 Hz à 600 Hz
86Fonctionnalité Spécification
Choc maximum :
En fonctionnement 140 G, 2 ms
Hors fonctionnement 163 G, 2 ms
Altitude :
Stockage De 0 à 10 668 m (de 0 à 35 000 pieds)
Niveau de polluants atmosphériques G1 ou inférieur, tel que défini par la norme ANSI/ISA-S71.04-1985
87887
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89
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m / m a n u a l s
Dell™ XPS™ 8500
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire : D03M
Type réglementaire : D03M005 Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : indique des informations importantes qui vous aident à mieux
utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : signale un risque d'endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : signale un risque d'endommagement du matériel, de
blessure corporelle ou de mort.
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2012 - 10 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . 11
Éteignez votre ordinateur ainsi que tous
les périphériques connectés . . . . . . . . . . . . . . 11
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3 Vue d’ensemble technique . . . . . . . . . . . 17
Vue avant de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 18
Vue arrière de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 19
Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 20
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 21
4 Capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 23
Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 23
Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . 254 Table des matières
5 Module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 27
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Retrait des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . 27
Remise en place des modules de mémoire . . . . . . . 28
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
6 Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Remise en place du cadre avant. . . . . . . . . . . . . 33
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
7 Support de la carte graphique (en option). . . 35
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Retrait du support de la carte graphique . . . . . . . . 35
Remise en place du support de la carte graphique . . . 36
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
8 Carte graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Retrait de la carte graphique . . . . . . . . . . . . . . 37
Remise en place de la carte graphique . . . . . . . . . 39
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Table des matières 5
9 Cartes PCI-Express x1 . . . . . . . . . . . . . . . 43
Prérequis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Remise en place des cartes PCI-Express x1 . . . . . . 44
Retrait des cartes PCI-Express x1. . . . . . . . . . . . 46
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
10 Mini-Card sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Prérequis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Retrait de la Mini-Card . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Remise en place de la Mini-Card . . . . . . . . . . . . 51
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
11 Antennes de la Mini-Card . . . . . . . . . . . . 53
Prérequis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Retrait des antennes de la Mini-Card . . . . . . . . . . 53
Remise en place des antennes de la Mini-Card . . . . 55
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
12 Lecteur mSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Prérequis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Retrait du lecteur mSATA . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Remise en place du lecteur mSATA . . . . . . . . . . . 58
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596 Table des matières
13 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Retrait du disque dur principal . . . . . . . . . . . . . 61
Remise en place du disque dur principal . . . . . . . . 62
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Retrait du berceau du disque dur . . . . . . . . . . . . 63
Remise en place du berceau du disque dur. . . . . . . 64
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Retrait du disque dur secondaire . . . . . . . . . . . . 65
Remise en place du disque dur secondaire . . . . . . . 66
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
14 Lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Remise en place du lecteur optique. . . . . . . . . . . 69
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Lecteur optique secondaire . . . . . . . . . . . . . . . 69
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Table des matières 7
Installer un lecteur optique secondaire. . . . . . . . . 70
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
15 Lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . . . . 73
Prérequis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Retrait du lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . . 74
Remise en place du lecteur de carte mémoire . . . . . 75
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
16 Capot supérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Prérequis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Retrait du capot supérieur de l'ordinateur . . . . . . . 77
Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . 78
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
17 Panneau supérieur des E/S . . . . . . . . . . . 81
Prérequis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Retrait du panneau supérieur des E/S. . . . . . . . . . 81
Remise en place du panneau supérieur des E/S . . . . 83
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 838 Table des matières
18 Panneau USB avant . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Retrait du panneau USB avant. . . . . . . . . . . . . . 85
Remise en place du panneau USB avant . . . . . . . . 86
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
19 Module du bouton d'alimentation . . . . . 89
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Retrait du module du bouton d'alimentation . . . . . . 90
Remise en place du module du
bouton d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
20 Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . 93
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . 94
Remise en place du ventilateur du châssis . . . . . . . 95
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
21 Bloc ventilateur-dissipateur thermique . . . . 97
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Retrait du bloc ventilateur-dissipateur thermique . . . 97Table des matières 9
Remise en place du bloc
ventilateur-dissipateur thermique. . . . . . . . . . . . 99
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
22 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Prérequis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Remise en place du processeur. . . . . . . . . . . . . 103
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
23 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Prérequis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Remplacement de la pile bouton . . . . . . . . . . . . 108
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
24 Bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Prérequis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Retrait du bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . 111
Remise en place du bloc d'alimentation . . . . . . . . 112
Post-requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11310 Table des matières
25 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Prérequis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Retrait de la carte système. . . . . . . . . . . . . . . 115
Remplacement de la carte système . . . . . . . . . . 117
Post-requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Saisie du numéro de service dans le BIOS . . . . . . 118
26 Configuration du système . . . . . . . . . . . 119
Vue d’ensemble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Entrer dans le programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Écrans de configuration du système . . . . . . . 120
Options de configuration du système . . . . . . 120
Boot Sequence (Séquence d'amorçage). . . . . 129
Effacer des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . 131
Mot de passe : . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Effacer des mots de passe du CMOS . . . . . . . . . 133
CMOS : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
27 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
28 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137Avant de commencer 11
Avant de commencer
Éteignez votre ordinateur ainsi que tous les
périphériques connectés
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, avant d’éteindre votre
ordinateur, enregistrez et refermez tous les fichiers ouverts et quittez tous
les programmes ouverts.
1 Enregistrez et refermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes ouverts.
2 Pour éteindre votre ordinateur, conformez-vous aux instructions
correspondant au système d’exploitation installé sur votre machine.
• Windows 8 :
Déplacez le pointeur de la souris vers l’angle supérieur ou inférieur
droit de l’écran pour ouvrir la barre latérale Charms, puis cliquez sur
Paramètres→ Marche/Arrêt→ Éteindre.
• Windows 7 :
Cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter.
Microsoft Windows s'arrête puis l'ordinateur s'éteint.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez
la documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt.
3 Débranchez du secteur l'ordinateur ainsi que tous les
périphériques connectés.
4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau ainsi que
les périphériques connectés à votre ordinateur.
5 Pendant que l’ordinateur est débranché, maintenez enfoncé le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.12 Avant de commencer
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur
des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir
le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en
place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher l'ordinateur à sa
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenezles par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance agréés sont habilités
à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants internes de
l'ordinateur. Veuillez consulter les consignes de sécurité pour des informations
complètes sur les précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre
ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur,
mettez-vous vous-même à la masse en touchant une surface métallique non
peinte, comme le métal à l’arrière de l'ordinateur. Tout au long de votre
intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour
dissiper l’électricité statique, qui risque de nuire aux composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur
ou sur sa languette de retrait et non sur le câble lui-même. Certains câbles sont
équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles,
gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque
vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs sont orientés et alignés
correctement avec les ports.
PRÉCAUTION : Pour débrancher un câble réseau, commencez par le débrancher
de l’ordinateur, puis débranchez-le du périphérique réseau.Avant de commencer 13
Outils recommandés
Les procédures décrites dans le présent document peuvent nécessiter
l’utilisation des outils suivants :
• un petit tournevis cruciforme
• une clé à douille
• le programme exécutable de mise à jour flash du BIOS, disponible sur
support.dell.com14 Avant de commencerAprès une intervention à l'intérieur de l'ordinateur 15
Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur
Lorsque vous avez terminé les procédures de réinstallation, assurez-vous
de respecter les points suivants :
• Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’il ne reste pas de
vis isolée à l’intérieur de l’ordinateur.
• Reconnectez tous les périphériques externes, câbles, cartes et autres
composants que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
• Branchez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés à leur
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Avant de rallumer votre ordinateur, remettez en place toutes les
vis et assurez-vous qu’il ne reste pas de vis isolées à l’intérieur de l’ordinateur.
Si vous ne prenez pas cette précaution, vous risquez d'endommager l’ordinateur.
• Allumez l’ordinateur.16 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateurVue d’ensemble technique 17
Vue d’ensemble technique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.18 Vue d’ensemble technique
Vue avant de votre ordinateur
1
2
3
11
10
9
8
7
6
5
4Vue d’ensemble technique 19
Vue arrière de votre ordinateur
1 voyant du lecteur de carte mémoire 2 lecteur de carte mémoire
3 capots du lecteur optique (2) 4 ports USB 3.0 (2)
5 boutons d’éjection du lecteur optique (2) 6 bouton d'alimentation
7 plateau pour accessoires 8 port casque
9 port micro 10 port USB 2.0
11 port USB 2.0 avec PowerShare
1 port d’alimentation 2 port réseau
3 ports USB 2.0 (4) 4 ports USB 3.0 (2)
5 port VGA 6 port HDMI
7 port S/P DIF optique 8 ports audio
9 logements des cartes d'extension 10 emplacement pour câble de sécurité
11 anneaux pour cadenas
2
1
10
3
4
5
6
7
8
9
1120 Vue d’ensemble technique
Vue interne de l'ordinateur
1 cadre avant 2 disque dur principal
3 support de la carte graphique (en option) 4 disque dur secondaire
5 carte système 6 pince de fixation de carte
7 bloc d'alimentation 8 lecteur optique principal
9 lecteur optique secondaire
7
2
1
9
5
6
4
8
3Vue d’ensemble technique 21
Composants de la carte système
1 2 3 4 5 6 7 8
9
10
11
12
13
22 21 20 19 18 17 16 15 14
23
24
25
26
27
2822 Vue d’ensemble technique
1 connecteur du ventilateur
de châssis (SYS_FAN 1)
2 connecteur d’alimentation (PWR2)
3 support du processeur 4 connecteur du ventilateur de
processeur (CPU_FAN)
5 connecteur de module
de mémoire (DIMM3)
6 connecteur de module
de mémoire (DIMM1)
7 connecteur de module
de mémoire (DIMM4)
8 connecteur de module
de mémoire (DIMM2)
9 connecteur d’alimentation
principal (PWR1)
10 cavalier de réinitialisation
de mot de passe (PSWD)
11 logement mSATA (MSATA1) 12 connecteur du lecteur SATA 2.0
(3 Go/s) (SATA 2)
13 connecteur du lecteur SATA 2.0
(3 Go/s) (SATA 3)
14 connecteur USB du panneau
avant (F_USB3)
15 connecteur USB du panneau
avant (F_USB2)
16 connecteur du lecteur SATA 2.0
(3 Go/s) (SATA 1)
17 cavalier de réinitialisation
CMOS (RTCRST)
18 connecteur du bouton
d'alimentation (F_PANEL)
19 connecteur USB du panneau
avant (F_USB1)
20 connecteur du lecteur SATA 3.0
(6 Go/s) (SATA 0)
21 connecteur USB du panneau
avant (F_USB4)
22 connecteur audio du panneau
avant (F_AUDIO1)
23 logement de la carte PCI-Express
x1 (PCI-EX1_3)
24 logement de la carte PCI-Express
x1 (PCI-EX1_2)
25 logement de la carte PCI-Express
x1 (PCI-EX1_1)
26 logement de carte PCI Express x16
(PCI-EX16_1)
27 emplacement pour Mini-Card
(PCIE_MINICARD)
28 support de batterie (BATTERY)Capot de l’ordinateur 23
Capot de l'ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : vérifiez que l'espace disponible sur le plan de travail est
suffisant pour recevoir l'ordinateur avec le capot enlevé, au moins 30 cm (1 pied).
Retrait du capot de l'ordinateur
REMARQUE : Le cas échéant, pensez à retirer le câble de sécurité de sa fente.
1 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
2 Ôtez la vis moletée fixant le capot au châssis de l'ordinateur, en utilisant
un tournevis, si nécessaire.
3 Dégagez le capot de l'ordinateur en le faisant glisser vers l'avant de l'ordinateur.
4 Enlevez le capot de l'ordinateur et rangez-le en lieu sûr.24 Capot de l'ordinateur
1 vis moletée 2 capot de l'ordinateur
2
1Capot de l'ordinateur 25
Remise en place du capot de l'ordinateur
1 Connectez tous les câbles, puis rangez-les de manière à garder un espace dégagé.
2 Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur
de l'ordinateur.
3 Alignez les languettes située en bas du capot avec les fentes situées le long
des bords du châssis.
4 Appuyez sur le capot de l'ordinateur, puis glissez-le vers l'avant de l'ordinateur.
5 Remettez en place la vis moletée fixant le capot au châssis de l'ordinateur.
6 Mettez l’ordinateur debout.
7 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.
1 vis moletée 2 encoches
3 capot de l'ordinateur
1
2
326 Capot de l'ordinateurModule(s) de mémoire 27
Module(s) de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
Retrait des modules de mémoire
AVERTISSEMENT : Les modules de mémoire peuvent être extrêmement brûlants
en fonctionnement normal. Laissez-les se refroidir avant de les toucher.
1 Poussez les clips de fixation pour dégager le module de mémoire.
2 Saisissez le module et faites-le glisser délicatement hors de son connecteur.
1 clip de fixation 2 connecteur de module mémoire
1
228 Module(s) de mémoire
Remise en place des modules de mémoire
PRÉCAUTION : Un module de mémoire installé de manière incorrecte peut
empêcher l’ordinateur de démarrer.
PRÉCAUTION : Si ce sont les modules d'origine que vous retirez de l'ordinateur
à l'occasion d'une mise à niveau de la mémoire, ne mélangez pas ces anciens
modules avec les nouveaux, même si vous avez acheté ces derniers chez Dell.
Dans la mesure du possible, n’appariez pas de module d’origine avec un nouveau
module. Votre ordinateur risquerait de ne pas démarrer correctement. Les
configurations de mémoire recommandées sont : modules correspondant l’un
à l’autre installés dans les connecteurs DIMM 1 et 2 et modules correspondant
l’un à l’autre installés dans les connecteurs DIMM 3 et 4.
Configuration mémoire recommandée :
Type Emplacements
DDR3 1600 MHz Emplacements 1 et 2 ou emplacements 1 à 4Module(s) de mémoire 29
1 Alignez l’encoche située en bas du module de mémoire avec la languette
située sur le connecteur du module de mémoire.
PRÉCAUTION : Pour éviter de l’endommager, enfoncez le module de mémoire
droit dans le connecteur en appliquant la même force à chaque extrémité du
module.
2 Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il s’enclenche et que le
clip de fixation se mette en place.
1 module de mémoire 2 encoche
3 languette 4 entailles (2)
1 clip de fixation (enclenchable)
1
2
4
3
130 Module(s) de mémoire
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
2 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.Cadre avant 31
Cadre avant
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
Retrait du cadre avant
1 Mettez l’ordinateur debout.
2 Dégagez du panneau avant les languettes du cadre avant, l’une après l’autre.
3 Tirez sur le cadre avant en le faisant pivoter pour dégager ses pinces des
encoches situées sur le panneau avant.32 Cadre avant
4 Rangez le cadre avant dans un endroit sûr.
1 cadre avant 2 encoches du panneau avant (3)
3 languettes du cadre avant (4) 4 pinces du cadre avant (3)
5 panneau avant
3
4
2
1
5Cadre avant 33
Remise en place du cadre avant
1 Alignez les pinces du cadre avant sur les encoches du panneau avant et
insérez-les.
2 Faites pivoter le cadre avant vers l'ordinateur jusqu'à ce que ses languettes
s'enclenchent.
1 cadre avant 2 languettes du cadre avant (4)
3 encoches du panneau avant (3) 4 pinces du cadre avant (3)
5 panneau avant
2
1
3
4
534 Cadre avant
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
2 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.Support de la carte graphique (en option) 35
Support de la carte graphique
(en option)
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
Retrait du support de la carte graphique
1 Retirez les vis qui fixent le support de retenue des cartes au châssis.
2 Soulevez le support pour le sortir du châssis.
3 Rangez-le en lieu sûr.36 Support de la carte graphique (en option)
Remise en place du support de la carte graphique
1 Alignez les trous de vis situés sur le support avec ceux situés sur le châssis.
2 Remettez en place les vis qui fixent le support de retenue des cartes au châssis.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
2 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.
1 vis (2) 2 support de la carte graphique
1
2Carte graphique 37
Carte graphique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
La carte système de votre ordinateur est équipée d’un connecteur PCI
Express x16 pour l'installation d’une carte graphique. Pour savoir où se
trouve le connecteur PCI-Express x16 sur la carte système, voir « Composants
de la carte système », page 21.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
2 Le cas échéant, retirez le support de la carte graphique. Voir « Retrait
du support de la carte graphique », page 35.
Retrait de la carte graphique
1 Retirez la vis qui fixe le support de retenue des cartes au châssis.
2 Soulevez le support de retenue et mettez-le de côté en lieu sûr.38 Carte graphique
3 Repérez la carte graphique (carte PCI-Express x16) sur la carte système.
Voir « Composants de la carte système », page 21.
REMARQUE : Il se peut que votre carte graphique comporte des connecteurs
de câble d’alimentation.
4 Appuyez sur les clips de fixation de ces connecteurs et débranchez le câble
d’alimentation de la carte graphique.
REMARQUE : La languette de fixation peut se présenter de manière différente
sur votre ordinateur.
5 Appuyez sur la languette de fixation située sur le connecteur de la carte,
saisissez la carte graphique par ses angles du haut, puis dégagez la carte
hors du connecteur.
1 vis 2 support de retenue des cartes
1
2Carte graphique 39
Remise en place de la carte graphique
1 Alignez la carte graphique sur le connecteur PCI-Express x16 situé
la carte système.
2 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement.
Assurez-vous que la carte est fermement installée dans le connecteur.
3 S’il y a lieu, branchez le câble d'alimentation sur la carte graphique.
4 Remettez en place le support de retenue des cartes en vous assurant que :
• la pince de guidage est bien alignée sur l'encoche de guidage
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement
sont au même niveau que la barre d'alignement
• l'encoche en haut du support de la carte ou de la plaque de
recouvrement s'emboîte bien sur le guide d'alignement
1 connecteur PCI Express x16 2 carte graphique
3 languette de fixation 4 câble d'alimentation
1
4
2
340 Carte graphique
5 Remettez en place la vis qui fixe le support de retenue des cartes.
1 vis 2 pinces de guidage (2)
3 support de retenue des cartes 4 barre d'alignement
5 guide d'alignement 6 plaque de recouvrement
7 encoches de guidage (2)
5
4
2
3
6
7
1Carte graphique 41
Post-requis
1 Le cas échéant, remettez en place le support de la carte graphique. Voir
« Remise en place du support de la carte graphique », page 36.
2 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
3 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.42 Carte graphiqueCartes PCI-Express x1 43
Cartes PCI-Express x1
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
2 Le cas échéant, retirez le support de la carte graphique. Voir « Retrait
du support de la carte graphique », page 35.44 Cartes PCI-Express x1
Remise en place des cartes PCI-Express x1
1 Retirez la vis qui fixe le support de retenue des cartes.
2 Soulevez le support de retenue et mettez-le de côté en lieu sûr.
1 vis 2 support de retenue des cartes
1
2Cartes PCI-Express x1 45
3 Repérez la carte PCI-Express x1 sur la carte système.
Voir « Composants de la carte système », page 21.
4 S'il y a lieu, débranchez les câbles connectés à la carte.
5 Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur.
1 logement de la carte PCI-Express x1 2 carte PCI-Express x1
1
246 Cartes PCI-Express x1
Retrait des cartes PCI-Express x1
1 Placez la carte PCI-Express x1 dans son logement sur la carte système
et appuyez fermement. Assurez-vous que la carte PCI-Express x1 est
complètement installée dans son logement.
2 Remettez en place le support de retenue des cartes en vous assurant que :
• la pince de guidage est bien alignée sur l'encoche de guidage
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement
sont au même niveau que la barre d'alignement
• l'encoche en haut du support de la carte ou de la plaque de
recouvrement s'emboîte bien sur le guide d'alignement
3 Remettez en place la vis qui fixe le support de retenue des cartes.
1 logement de la carte PCI-Express x1 2 carte PCI-Express x1
1
2Cartes PCI-Express x1 47
1 vis 2 pinces de guidage (2)
3 support de retenue des cartes 4 barre d'alignement
5 guide d'alignement 6 plaque de recouvrement
7 encoches de guidage (2)
5
4
2
3
6
7
148 Cartes PCI-Express x1
Post-requis
1 Le cas échéant, remettez en place le support de la carte graphique. Voir
« Remise en place du support de la carte graphique », page 36.
2 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
3 Appliquez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur », page 15.Mini-Card sans fil 49
Mini-Card sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité livrées avec ce dernier et appliquez les instructions
indiquées à la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Lorsque la Mini-Card n'est pas dans l'ordinateur, placez-la dans
son emballage protecteur antistatique (voir la section « Protection contre les
décharges électrostatiques » des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur).
REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité ni n'offre de support pour les
Mini-Cards provenant d'autres fournisseurs que Dell.
La Mini-Card sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même
temps que votre ordinateur.
Votre ordinateur prend en charge un logement de Mini-Card demi-hauteur
pour une carte combinée réseau local sans fil (WLAN) et Bluetooth.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.50 Mini-Card sans fil
Retrait de la Mini-Card
1 Débranchez de la Mini-Card ses câbles d'antennes.
2 Retirez les vis qui fixent la Mini-Card à la carte système.
3 Soulevez la Mini-Card pour la dégager du connecteur de la carte système.
1 vis (2) 2 languette
3 encoche 4 Mini-Card
5 câbles d'antenne (2)
1
2
3
5
4Mini-Card sans fil 51
Remise en place de la Mini-Card
PRÉCAUTION : Les connecteurs sont munis d'un détrompeur pour vous
aider à insérer correctement la Mini-Card. Une pression excessive risque
de les endommager.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la Mini-Card, assurez-vous
qu'aucun câble ou câble d'antenne ne se trouve sous la carte.
1 Alignez l'encoche de la Mini-Card sur la languette située dans le
connecteur de la carte système.
2 Insérez la Mini-Card dans le connecteur de la carte système en
l’inclinant à 45°.
3 Enfoncez l’autre extrémité de la Mini-Card dans son logement sur la carte
système et remettez en place les vis qui fixent la Mini-Card à la carte système.
4 Connectez les câbles d'antenne appropriés à la Mini-Card que vous installez.
La Mini-Card comporte deux triangles sur son étiquette (un noir et un blanc) :
• Branchez le câble noir sur le connecteur marqué par un triangle noir.
• Branchez le câble blanc sur le connecteur marqué par un triangle blanc.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
2 Appliquez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur », page 15.52 Mini-Card sans filAntennes de la Mini-Card 53
Antennes de la Mini-Card
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 31.
3 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot supérieur de
l'ordinateur », page 77.
Retrait des antennes de la Mini-Card
1 Déconnectez le ou les câbles d'antenne de la Mini-Card.
2 Notez le cheminement des câbles d'antenne de la Mini-Card
et retirez-les de leurs guides.
3 Retirez les vis qui fixent les antennes au panneau supérieur.
4 Soulevez les antennes de la Mini-Card pour les dégager du panneau supérieur.54 Antennes de la Mini-Card
1 antennes de la Mini-Card (2) 2 vis (4)
3 câbles d'antenne de la Mini-Card 4 panneau supérieur
2
3
4
1Antennes de la Mini-Card 55
Remise en place des antennes de la Mini-Card
1 Mettez les antennes de la Mini-Card en position et remettez en place les
vis qui fixent les antennes au panneau supérieur.
2 Acheminez les câbles d'antenne via leurs guides.
3 Branchez les câbles d'antenne appropriés sur la carte WLAN que vous
installez. L’étiquette de la carte WLAN comporte deux triangles (un noir
et un blanc) :
• Branchez le câble noir sur le connecteur marqué par un triangle noir.
• Branchez le câble blanc sur le connecteur marqué par un triangle blanc.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 78.
2 Remettez en place le cadre avant. Voir « Remise en place du cadre avant »,
page 33.
3 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
4 Appliquez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur », page 15.56 Antennes de la Mini-CardLecteur mSATA 57
Lecteur mSATA
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
Retrait du lecteur mSATA
1 Repérez l’emplacement mSATA (MSATA1) sur la carte système.
Voir « Composants de la carte système », page 21.
2 Retirez les vis qui fixent le lecteur mSATA à la carte système.
3 Soulevez le lecteur mSATA pour le dégager du connecteur de la carte système.58 Lecteur mSATA
Remise en place du lecteur mSATA
PRÉCAUTION : Les connecteurs sont munis d'un détrompeur pour vous aider
à insérer correctement le lecteur mSATA. Une pression excessive risque de
les endommager.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le lecteur mSATA, veillez à ce qu’il
n’y ait pas de câbles sous le lecteur.
1 Alignez l’encoche située sur le lecteur mSATA avec la languette située
sur le connecteur de la carte système.
2 Insérez le lecteur mSATA dans le connecteur de la carte système en
l’inclinant à 45°.
3 Enfoncez l’autre extrémité du lecteur mSATA dans son logement sur la carte
système et remettez en place les vis qui fixent le lecteur à la carte système.
1 lecteur mSATA 2 vis (2)
3 encoche 4 languette
2
1
3
4Lecteur mSATA 59
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
2 Appliquez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur », page 15.60 Lecteur mSATADisques durs 61
Disques durs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsqu'il est
chaud, ne touchez pas son revêtement en métal.
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, ne retirez pas le disque dur
pendant que l’ordinateur est allumé ou qu’il est en veille.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Soyez très précautionneux
en manipulant le disque dur.
Disque dur principal
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
Retrait du disque dur principal
1 Débranchez du disque dur principal les câbles d’alimentation et de données.
2 Retirez les vis qui fixent le disque dur au châssis.
3 Faites glisser le disque dur vers l'arrière de l'ordinateur.62 Disques durs
Remise en place du disque dur principal
1 Faites glisser le disque dur dans son berceau.
2 Alignez les trous de vis situés sur le disque dur principal avec ceux
situés sur le châssis.
3 Remettez en place les vis qui fixent le disque dur principal au châssis.
4 Branchez sur le disque dur principal les câbles d’alimentation et de données.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
2 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.
1 câble d'alimentation 2 câble de données
3 vis (4) 4 disque dur principal
4
3
1
2Disques durs 63
Berceau du disque dur
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
2 Retirez le disque dur principal. Voir « Retrait du disque dur principal »,
page 61.
Retrait du berceau du disque dur
1 Si applicable, débranchez du disque dur secondaire les câbles
d’alimentation et de données.
2 Retirez les vis qui fixent le berceau du disque dur au châssis.
3 Faites glisser le berceau du disque dur vers l'arrière de l'ordinateur.64 Disques durs
Remise en place du berceau du disque dur
1 Alignez sur les trous de fixation du châssis ceux des vis situés sur le disque dur.
2 Remettez en place les vis qui fixent le berceau du disque dur au châssis.
3 Si applicable, branchez sur le disque dur secondaire les câbles d’alimentation
et de données.
1 câble d'alimentation 2 câble de données
3 vis (3) 4 berceau du disque dur
5 disque dur secondaire
3
4
5
1
2Disques durs 65
Post-requis
1 Remettez en place le disque dur principal. Voir « Remise en place du
disque dur principal », page 62.
2 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du
capot de l'ordinateur », page 25.
Disque dur secondaire (en option)
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de
l'ordinateur », page 23.
2 Retirez le disque dur principal. Voir « Retrait du disque dur
principal », page 61.
3 Retirez le berceau du disque dur. Voir « Retrait du berceau du
disque dur », page 63.
Retrait du disque dur secondaire
1 Retirez les vis qui fixent le disque dur secondaire à son berceau.
2 Faites glisser le disque dur secondaire hors de son berceau.66 Disques durs
Remise en place du disque dur secondaire
1 Faites glisser le disque dur secondaire dans son berceau.
2 Alignez les trous de vis situés sur le disque dur avec ceux situés sur
le berceau.
3 Remettez en place les vis qui fixent le disque dur secondaire à son berceau.
Post-requis
1 Remettez en place le berceau du disque dur. Voir « Remise en place du
berceau du disque dur », page 64.
2 Remettez en place le disque dur principal. Voir « Remise en place du
disque dur principal », page 62.
3 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du
capot de l'ordinateur », page 25.
1 disque dur secondaire 2 vis (4)
3 berceau du disque dur
1
3
2Lecteur mSATA 67
Lecteurs optiques
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 31.
Retrait du lecteur optique
1 Débranchez du lecteur optique les câbles d’alimentation et de données.
2 Retirez les vis qui fixent le lecteur optique au châssis.68 Lecteurs optiques
3 Appuyez sur le lecteur et faites-le sortir par l'avant de l'ordinateur.
REMARQUE : Répétez les points 1 à 3 pour retirer le lecteur optique
secondaire, si nécessaire.
4 Rangez le lecteur optique en lieu sûr.
1 câble d'alimentation 2 câble de données
3 vis (2) 4 lecteur optique
3
4
1
2Lecteurs optiques 69
Remise en place du lecteur optique
1 Faites délicatement glisser le lecteur optique dans sa baie à travers
l’avant de l'ordinateur.
2 Alignez les trous de vis situés sur le lecteur optique avec ceux situés
sur le châssis.
3 Remettez en place les vis qui fixent le lecteur optique au châssis.
4 Connectez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur optique.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place
du capot de l'ordinateur », page 25.
2 Remettez en place le cadre avant. Voir « Remise en place du cadre
avant », page 33.
Lecteur optique secondaire
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de
l'ordinateur », page 23.
2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 31.70 Lecteurs optiques
Installer un lecteur optique secondaire
1 Insérez un tournevis et faites-le tourner pour retirer la plaque métallique.
2 Retirez du châssis la plaque métallique.
3 Faites délicatement glisser le lecteur optique secondaire dans sa baie
à travers l’avant de l'ordinateur.
4 Alignez les trous de vis situés sur le lecteur optique secondaire avec ceux
situés sur le châssis.
5 Remettez en place les vis qui fixent le lecteur optique secondaire au châssis.
6 Branchez les câbles d’alimentation et de données sur le lecteur optique
secondaire.
1 plaque métallique
1Lecteurs optiques 71
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place
du capot de l'ordinateur », page 25.
2 Remettez en place le cadre avant. Voir « Remise en place du cadre
avant », page 33.72 Lecteurs optiquesLecteur de carte mémoire 73
Lecteur de carte mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 31.
3 Retirez le lecteur optique. Voir « Retrait du lecteur optique », page 67.
4 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot supérieur de
l'ordinateur », page 77.74 Lecteur de carte mémoire
Retrait du lecteur de carte mémoire
1 Retirez les vis qui fixent le lecteur de carte mémoire au panneau avant.
Les vis sont situées en dessous du lecteur de carte mémoire.
2 Débranchez du connecteur F_USB1 situé sur la carte système le câble du
lecteur de carte mémoire. Voir « Composants de la carte système », page 21.
3 Faites glisser le lecteur de carte mémoire et soulevez-le pour le retirer du
panneau supérieur.
4
5
1 2
3
6Lecteur de carte mémoire 75
Remise en place du lecteur de carte mémoire
1 Faites délicatement glisser les rails du lecteur de carte mémoire dans
les encoches du panneau supérieur.
2 Remettez en place les vis qui fixent le lecteur de carte mémoire au
panneau avant.
3 Branchez le câble du lecteur de carte mémoire sur le connecteur F_USB1
situé sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 21.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 78.
2 Remettez en place le lecteur optique Voir « Remise en place du lecteur
optique », page 69.
3 Remettez en place le cadre avant. Voir « Remise en place du cadre avant »,
page 33.
4 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
5 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.
1 rails du lecteur de carte mémoire (2) 2 encoches (2)
3 panneau supérieur 4 lecteur de carte mémoire
5 vis (2) 6 panneau avant76 Lecteur de carte mémoirePanneau supérieur 77
Capot supérieur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de
l'ordinateur », page 23.
2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 31.
3 Retirez le lecteur optique. Voir « Retrait du lecteur optique », page 67.
Retrait du capot supérieur de l'ordinateur
1 Tirez sur la languette de dégagement et faites glisser le capot supérieur
vers l’avant de l'ordinateur de manière à libérer les languettes du capot
des encoches situées sur le panneau supérieur.
2 Triez sur le capot supérieur pour le dégager du panneau supérieur.
3 Rangez le capot supérieur dans un endroit sûr.78 Capot supérieur
Remise en place du capot de l'ordinateur
1 Alignez les languettes du capot supérieur avec les encoches situées sur
le panneau supérieur.
2 En appuyant, faites glisser le capot vers l'arrière de l'ordinateur, jusqu'à
ce qu'il s'enclenche.
1 encoches 2 languette de dégagement
3 languettes du capot supérieur 4 panneau supérieur
5 capot supérieur
4
5
2
1
3Panneau supérieur 79
Post-requis
1 Remettez en place le lecteur optique Voir « Remise en place du lecteur
optique », page 69.
2 Remettez en place le cadre avant. Voir « Remise en place du cadre
avant », page 33.
3 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
4 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur », page 15.80 Capot supérieurPanneau supérieur des E/S 81
Panneau supérieur des E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 31.
3 Retirez le lecteur optique. Voir « Retrait du lecteur optique », page 67.
4 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot supérieur de
l'ordinateur », page 77.
Retrait du panneau supérieur des E/S
1 Débranchez des connecteurs de la carte système (F_USB3 et F_AUDIO1)
les câbles du panneau supérieur des E/S. Voir « Composants de la carte
système », page 21.
2 Retirez les vis qui fixent le panneau supérieur des E/S au panneau supérieur.
3 Retirez avec précaution le panneau supérieur des E/S.82 Panneau supérieur des E/S
1 vis (2) 2 panneau supérieur des E/S
3 panneau supérieur
2
1
3Panneau supérieur des E/S 83
Remise en place du panneau supérieur des E/S
1 Alignez les trous de vis du panneau d'E/S sur ceux du panneau supérieur.
2 Remettez en place les vis qui fixent le panneau supérieur des E/S au
panneau supérieur.
3 Branchez les câbles du panneau supérieur des E/S sur les connecteurs de
la carte système (F_USB3 et F_AUDIO1). Voir « Composants de la carte
système », page 21.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 78.
2 Remettez en place le lecteur optique Voir « Remise en place du lecteur
optique », page 69.
3 Remettez en place le cadre avant. Voir « Remise en place du cadre avant »,
page 33.
4 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
5 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.84 Panneau supérieur des E/SPanneau USB avant 85
Panneau USB avant
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de
l'ordinateur », page 23.
2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 31.
Retrait du panneau USB avant
PRÉCAUTION : Faites extrêmement attention lorsque vous faites glisser le panneau
USB avant hors de l'ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous
pouvez endommager les connecteurs et les colliers des câbles.
REMARQUE : Notez l’acheminement des câbles lorsque vous les retirez de
manière à pouvoir les réacheminer correctement après avoir remis en place
le panneau USB avant.
1 Débranchez du connecteur F_USB2 situé sur la carte système le câble
du module du bouton d'alimentation. Voir « Composants de la carte
système », page 21.
2 Retirez la vis qui fixe le panneau USB avant au panneau avant.
3 Faites glisser vers le bas le panneau USB avant pour dégager ses pinces,
puis retirez le panneau.86 Panneau USB avant
Remise en place du panneau USB avant
1 Alignez et faites glisser les pinces du panneau USB avant dans l'encoche
pour pinces du panneau USB avant.
2 Remettez en place la vis qui fixe au capot avant le panneau USB avant.
3 Branchez les câbles du panneau USB avant sur le connecteur F_USB2
situé sur la carte système. Voir « Composants de la carte système »,
page 21.
1 encoche de pince du panneau USB avant 2 pinces (2)
3 panneau USB avant 4 vis
1
4
2
3Panneau USB avant 87
Post-requis
1 Remettez en place le cadre avant. Voir « Remise en place du cadre avant »,
page 33.
2 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
3 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.88 Panneau USB avantModule du bouton d'alimentation 89
Module du bouton d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
2 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », page 31.
3 Retirez le lecteur optique. Voir « Retrait du lecteur optique », page 67.
4 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot supérieur de
l'ordinateur », page 77.90 Module du bouton d'alimentation
Retrait du module du bouton d'alimentation
1 Débranchez du connecteur situé sur la carte système (F_PANEL) le
câble du module du bouton d'alimentation. Voir « Composants de la
carte système », page 21.
2 Appuyez sur les languettes du module du bouton d'alimentation et soulevez
ce dernier pour le dégager du panneau supérieur.
1 câble 2 module du bouton d'alimentation
3 languettes du module du
bouton d'alimentation (4)
4 logement
4
1
3
2Module du bouton d'alimentation 91
Remise en place du module du
bouton d'alimentation
1 Alignez les languettes du module du bouton d'alimentation et poussez-les
dans les fentes du panneau supérieur.
2 Branchez le câble du module du bouton d'alimentation sur le connecteur
situé sur la carte système (F_PANEL). Voir « Composants de la carte
système », page 21.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du
capot de l'ordinateur », page 78.
2 Remettez en place le lecteur optique Voir « Remise en place du lecteur
optique », page 69.
3 Remettez en place le cadre avant. Voir « Remise en place du cadre avant »,
page 33.
4 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
5 Appliquez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur », page 15.92 Module du bouton d'alimentationVentilateur du châssis 93
Ventilateur du châssis
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.94 Ventilateur du châssis
Retrait du ventilateur du châssis
1 Débranchez du connecteur situé sur la carte système (SYS_FAN1) le câble
du ventilateur du châssis. Voir « Composants de la carte système », page 21.
2 Retirez les vis qui fixent le ventilateur au châssis.
3 Faites glisser le ventilateur et retirez-le de l'ordinateur (voir l'illustration).
1 vis (4) 2 ventilateur du châssis
1
2Ventilateur du châssis 95
Remise en place du ventilateur du châssis
1 Alignez sur ceux du support les trous de fixation des vis situés
sur le ventilateur.
2 Remettez en place les vis qui fixent le ventilateur au châssis.
3 Branchez le câble du ventilateur du châssis au connecteur de la carte
système SYS_FAN1. Voir « Composants de la carte système », page 21.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
2 Appliquez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur », page 15.96 Ventilateur du châssisBloc ventilateur-dissipateur thermique 97
Bloc ventilateur-dissipateur
thermique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique peut être extrêmement brûlant en
fonctionnement normal. Laissez-lui le temps de se refroidir avant de le toucher.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de
l'ordinateur », page 23.
Retrait du bloc ventilateur-dissipateur thermique
AVERTISSEMENT : Malgré le fait que son revêtement est en plastique,
le bloc ventilateur-dissipateur thermique peut être extrêmement brulant en
fonctionnement normal. Laissez-lui le temps de se refroidir avant de le toucher.
PRÉCAUTION : Pour assurer le maximum de refroidissement au processeur,
ne touchez pas les zones de transfert thermique du bloc ventilateur-dissipateur
thermique. Les graisses dermiques peuvent réduire les capacités de transfert
de chaleur de la graisse thermique.
PRÉCAUTION : Le ventilateur et le dissipateur thermique du processeur forment
un seul et même bloc. N'essayez pas de déposer le ventilateur séparément.
1 Débranchez du connecteur situé sur la carte système (CPU_FAN) le câble du
ventilateur du processeur. Voir « Composants de la carte système », page 21.
2 Avec un tournevis à lame plate, desserrez les quatre vis imperdables qui
fixent le bloc ventilateur-dissipateur thermique à la carte système.
3 Soulevez le bloc pour le dégager de l’ordinateur.98 Bloc ventilateur-dissipateur thermique
1 bloc ventilateur-dissipateur thermique 2 câble du ventilateur
du processeur
3 vis imperdables (4)
3
1
2 Bloc ventilateur-dissipateur thermique 99
Remise en place du bloc
ventilateur-dissipateur thermique
1 Nettoyez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur.
2 Appliquez la nouvelle graisse thermique sur le haut du processeur.
3 Placez le bloc ventilateur-dissipateur thermique par dessus le processeur.
4 Alignez les vis imperdables du bloc ventilateur-dissipateur thermique avec
les trous correspondants sur la carte système.
5 Vissez les vis imperdables qui fixent le bloc à la carte système.
6 Branchez le câble du ventilateur du processeur sur le connecteur situé sur la
carte système (CPU_FAN). Voir « Composants de la carte système », page 21.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
2 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.100 Bloc ventilateur-dissipateur thermiqueProcesseur 101
Processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
AVERTISSEMENT : Malgré le fait que son revêtement est en plastique,
le bloc ventilateur-dissipateur thermique peut être extrêmement brulant en
fonctionnement normal. Laissez-lui le temps de se refroidir avant de le toucher.
REMARQUE : Sauf si vous remplacez le processeur par un processeur neuf
nécessitant la mise en place d'un bloc ventilateur-dissipateur thermique neuf,
réutilisez le bloc d’origine lorsque vous remettez en place le processeur.
2 Retirez le bloc ventilateur-dissipateur thermique de l’ordinateur.
Voir « Retrait du bloc ventilateur-dissipateur thermique », page 97.102 Processeur
Retrait du processeur
1 Abaissez le levier de dégagement, puis tirez pour le dégager de la
languette de fixation.
2 Ouvrez complètement le levier de dégagement pour ouvrir le capot
du processeur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches
à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches.
1 capot du processeur 2 languette
3 levier de dégagement
1
3
2Processeur 103
3 Retirez le processeur en le soulevant délicatement de son support. Laissez
complètement ouvert le levier de dégagement afin que le support soit prêt
à accueillir le nouveau processeur.
Remise en place du processeur
PRÉCAUTION : Lorsque vous remettez en place le processeur, ne touchez aucune
des broches à l’intérieur du support et ne laissez tomber aucun objet sur ces broches.
1 Déballez le nouveau processeur en prenant garde à ne pas le toucher par
en dessous.
PRÉCAUTION : Vous devez positionner correctement le processeur dans son
support pour éviter de l’endommager.
2 Si nécessaire, dégagez complètement le levier situé sur le support.
1 processeur 2 support
1
2104 Processeur
3 Orientez les encoches d’alignement situées sur le processeur avec celles
situées sur le support.
4 Alignez l’angle de la broche 1 du processeur avec celui de la broche 1 du
support, puis placez le processeur dans son support.
Fixez légèrement le processeur dans le support et assurez-vous que le
processeur est correctement positionné.
1 processeur 2 support
1
2Processeur 105
5 Une fois le processeur complètement installé dans son support, refermez
son capot.
6 Faites pivoter le levier de dégagement en l’abaissant pour le placer sous
la languette située sur le capot du processeur.
PRÉCAUTION : Vérifiez que l’encoche sur le capot du processeur est bien
positionnée en dessous du détrompeur.
1 détrompeur 2 capot du processeur
3 levier de dégagement 4 processeur
5 encoche du capot du
processeur
1
2
3
5
4106 Processeur
Post-requis
1 Remettez en place le bloc ventilateur-dissipateur thermique. Voir « Remise
en place du bloc ventilateur-dissipateur thermique », page 99.
2 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
3 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.Pile bouton 107
Pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Une pile mal installée peut exploser. Remplacez la pile
uniquement par une autre pile identique ou de type équivalent. Pour vous
débarrasser des piles usagées, conformez-vous aux instructions du fabricant.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
Retrait de la pile bouton
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système
BIOS en le ramenant à ses valeurs en sortie d'usine. Avant de retirer la pile bouton,
il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. Voir « Configuration du système »,
page 119 pour savoir comment entrer dans le programme de configuration du système.
1 Repérez le support de la batterie sur la carte système. Voir « Composants
de la carte système », page 21.
2 Appuyez sur le levier d'éjection de la pile pour dégager la pile.108 Pile bouton
Remplacement de la pile bouton
1 Insérez la pile dans son support le côté + tourné vers le haut, puis appuyez
sur la pile pour l’enfoncer dans le support.
1 levier d'éjection de la pile 2 pile bouton
3 support de batterie
2
3
1Pile bouton 109
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
2 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.
3 Entrez dans le programme de configuration du système et définissez la
date et l’heure. Voir « Entrer dans le programme de configuration du
système », page 119.
4 Actualisez les paramètres du BIOS avec les valeurs que vous avez notées
avant de remplacer la pile bouton. Voir « Configuration du système », page 119.110 Pile boutonBloc d'alimentation 111
Bloc d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
Retrait du bloc d'alimentation
1 Débranchez de la carte système et des lecteurs les câbles d'alimentation
en courant continu. Voir « Composants de la carte système », page 21.
2 Retirez les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis.
3 Appuyez sur les pinces du bloc d'alimentation pour dégager ce dernier
du châssis.
4 Faites glisser le bloc d'alimentation en l'éloignant du châssis et dégagez-le
en le soulevant.112 Bloc d’alimentation
Remise en place du bloc d'alimentation
1 Faites glisser le bloc d'alimentation vers l'arrière du châssis.
2 Alignez les trous de vis situés sur le bloc d'alimentation avec
ceux situés sur le châssis.
1 vis (4) 2 bloc d'alimentation
3 pinces du bloc d'alimentation (2)
1
2
3Bloc d’alimentation 113
3 Remettez en place les vis qui fixent le bloc d’alimentation au châssis.
AVERTISSEMENT : Ne pas remettre en place et resserrer la totalité des vis
peut provoquer des chocs électriques car ces vis sont un composant essentiel
de la mise à la terre du système.
4 Branchez les câbles d'alimentation sur la carte système et les lecteurs.
Voir « Composants de la carte système », page 21.
Post-requis
1 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
2 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.114 Bloc d’alimentationCarte système 115
Carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
2 Le cas échéant, retirez la Mini-Card. Voir « Retrait de la Mini-Card », page 50.
3 Retirez le(s) module(s) de mémoire. Voir « Retrait des modules de
mémoire », page 27.
4 Le cas échéant, retirez les cartes PCI-Express x1. Voir « Remise en place
des cartes PCI-Express x1 », page 44.
5 Retirez la carte graphique. Voir « Retrait de la carte graphique », page 37.
6 Retirez le bloc ventilateur-dissipateur thermique. Voir « Retrait du bloc
ventilateur-dissipateur thermique », page 97.
7 Retirez le processeur. Voir « Retrait du processeur », page 102.
Retrait de la carte système
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur la carte
système. Vous devrez entrer ce numéro dans le BIOS après avoir remplacé la
carte système.
REMARQUE : Avant de débrancher les câbles de la carte système, notez
l’emplacement des connecteurs pour pouvoir rebrancher correctement les
câbles après avoir remplacé la carte système.
1 Déconnectez tous les câbles de la carte système.
2 Notez l’acheminement des câbles et retirez ces derniers de leurs guides.
3 Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis.116 Carte système
4 Soulevez la carte système et retirez-la du châssis.
1 vis (6) 2 carte système
1 2Carte système 117
Remplacement de la carte système
1 Placez délicatement la carte système dans le châssis et faites-la glisser
vers l'arrière de l'ordinateur.
2 Remettez en place les vis qui fixent la carte système au châssis.
3 Faites passer les câbles que vous avez déconnectés de la carte système
et reconnectez-les.
REMARQUE : Pour des informations sur les connecteurs situés sur la carte
système, voir « Composants de la carte système », page 21.
Post-requis
1 Remettez en place le processeur. Voir « Remise en place du processeur »,
page 103.
2 Remettez en place le bloc ventilateur-dissipateur thermique. Voir « Remise
en place du bloc ventilateur-dissipateur thermique », page 99.
3 Remettez en place la carte graphique. Voir « Remise en place de la carte
graphique », page 39.
4 Le cas échéant, remettez en place les cartes PCI-Express x1. Voir « Retrait
des cartes PCI-Express x1 », page 46.
5 Remettez en place le ou les modules de mémoire. Voir « Remise en place
des modules de mémoire », page 28.
6 Le cas échéant, remettez en place la Mini-Card. Voir « Remise en place de
la Mini-Card », page 51.
7 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
8 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.118 Carte système
Saisie du numéro de service dans le BIOS
1 Allumez l’ordinateur.
2 Appuyez sur pendant le POST pour entrer dans le programme
de configuration du système.
3 Allez à l’onglet principal et entrez le numéro de service dans le champ
Service Tag Setting (Numéro de service).
REMARQUE : Le champ Set Service Tag (Définir le numéro de service) ne
vous permet d’entrer le numéro de service que si ce dernier est absent de
la configuration de l’ordinateur.Configuration du système 119
Configuration du système
Vue d’ensemble
Le programme de configuration du système vous permet :
• d’obtenir des informations sur le hardware installé sur votre ordinateur
(quantité de RAM, taille du disque dur, etc.)
• de modifier les informations de configuration du système après avoir
ajouté, changé ou supprimé des composants matériels de votre ordinateur
• de définir ou de modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot
de passe utilisateur, type du disque dur installé, activation ou désactivation
de périphériques de base, etc.)
REMARQUE : Avant de modifier la configuration de votre système, il est
recommandé de noter les informations du setup qui s’affichent à l’écran.
Ces informations pourront éventuellement servir de référence.
Entrer dans le programme de configuration
du système
1 Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2 Pendant le POST, lorsque le logo Dell s’affiche, surveillez l’apparition de
l'invite à utiliser la touche F2 et appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : L’invite à utiliser la touche F2 indique que le clavier s’est
initialisé. Cette invite peut s'afficher très brièvement. Vous devez donc être
attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . La frappe de avant d'y être
invité n'aura aucun effet. Si vous n’avez pas été assez rapide et que le logo du
système d’exploitation s’affiche, continuez d’attendre jusqu’à ce qu’apparaisse
le Bureau de Microsoft Windows. Ensuite, éteignez votre ordinateur et
réessayez. Voir « Éteignez votre ordinateur ainsi que tous les périphériques
connectés », page 11.120 Configuration du système
Écrans de configuration du système
L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration
en cours ou modifiables. Les informations à l'écran s'affichent dans trois
zones : les setup items (éléments de la configuration), l'help screen (écran
d'aide) actif et les key functions (fonctions des touches).
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments
répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans
votre configuration.
Setup Item (Élément de configuration) :
ce champ apparaît à gauche de la
fenêtre de configuration du système.
Ce champ est une liste à défilement
contenant les caractéristiques
définissant la configuration de
l’ordinateur (hardware installé,
conservation de l’énergie et
fonctionnalités de sécurité).
Servez-vous des touches fléchées Haut
et Bas pour faire défiler la liste vers le
haut ou vers le bas. Lorsqu'une option
est en surbrillance, l'écran Help Screen
(Écran d'aide) affiche d'autres
informations concernant cette option
et les réglages possibles.
Help Screen (Écran d'aide) : ce champ
apparaît à droite de la fenêtre de
configuration du système. Il contient
des informations relatives à chacune des
options de la liste Setup Item (Élément
de configuration). Ce champ affiche des
informations concernant votre ordinateur
et vous permet de modifier vos paramètres
actuels.
Appuyez sur les touches haut et bas
pour mettre en surbrillance une option.
Appuyez sur pour activer la
sélection et revenir à l'écran Setup Item
(Élément de configuration).
REMARQUE : Les réglages répertoriés dans
Setup Item ne sont pas tous modifiables.
Key functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ Help
Screen (Écran d'aide). Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans le
champ de configuration du système actif.Configuration du système 121
Main (Groupe principal)
System Information
(Informations sur le système)
BIOS Revision
(Révision du BIOS)
Affiche le numéro de version du BIOS
BIOS Build Date
(Date de version du BIOS)
Indique la date de version au format
mm/jj/aaaa
System Name (Nom du système) Affiche le nom commercial du système
System Time (Heure système) Affiche l’heure courante au format
hh:mm:ss
System Date (Date système) Affiche la date courante au format
semaine mm/jj/aaaa
Service Tag
(Numéro de service)
Affiche le numéro de service de
l’ordinateur lorsque ce numéro est présent
Affiche un champ permettant d’entrer
manuellement le numéro de service
lorsque ce numéro est absent
Asset Tag
(Numéro d'inventaire)
Affiche le numéro d'inventaire de
l’ordinateur lorsque ce numéro est présent
Affiche None (Aucun) lorsque ce numéro
est absent
Processor Information (Informations processeur)
Processor Type
(Type de processeur)
Indique les informations relatives au
processeur
Processor ID (ID processeur) Affiche l’ID du processeur
Processor Core Count
(Nombre cœurs processeur)
Affiche le nombre de cœurs du processeur
Processor L1 Cache
(Mémoire cache de niveau
1 par processeur)
Affiche la taille de la mémoire cache de
niveau 1 par processeur
Processor L2 cache
(Mémoire cache de niveau
2 par processeur)
Affiche la taille de la mémoire cache de
niveau 2 par processeur122 Configuration du système
Processor L3 Cache
(Mémoire cache de niveau
3 par processeur)
Affiche la taille de la mémoire cache de
niveau 3 par processeur
Memory Information (Informations mémoire)
Memory Installed
(Mémoire installée)
Indique en Mo la quantité de mémoire
installée
Mémoire disponibleMemory
Available (Mémoire disponible)
Indique la quantité de mémoire
disponible en Mo.
Memory Running Speed (Vitesse
d’exécution de la mémoire)
Indique en MHz la vitesse de la mémoire
Memory Technology
(Technologie de mémoire)
Indique le type de mémoire installée
SATA Information (Informations SATA)
SATA 0/Port 0 Indique le lecteur SATA connecté au
connecteur SATA 0
SATA 1/Port 5 Indique le lecteur SATA connecté au
connecteur SATA 1
SATA 2/Port 2 Indique le lecteur SATA connecté au
connecteur SATA 2
SATA 3/Port 3 Indique le lecteur SATA connecté au
connecteur SATA 3
MSATA1/Port 1 Indique le lecteur eSATA ou mSATA
connecté à l’ordinateurConfiguration du système 123
Advanced (Avancé)
Processor Configuration
(Configuration du processeur)
• Intel SpeedStep Technology
(Technologie Intel SpeedStep) –
Enabled or Disabled (Activée ou
Désactivée) [Activée par défaut]
• Intel Virtualization Technology
(Technologie Intel Virtualization) –
Enabled or Disabled (Activée ou
Désactivée) [Activée par défaut]
• CPU XD Support (Prise en charge
de CPU XD) – Enabled or Disabled
(Activée ou Désactivée) [Activée
par défaut]
• Limit CPUID Value (Valeur CPUID
maximale) – Enabled or Disabled
(Activée ou Désactivée) [Désactivée
par défaut]
• Multicore Support (Prise en charge
du multicœur) – Enabled or Disabled
(Activée ou Désactivée) [Activée
par défaut]
• Intel Turbo Boost Technology
(Technologie Intel Turbo Boost) :
Enabled or Disabled (Activée ou
Désactivée) [Activée par défaut]
USB Configuration
(Configuration USB)
• Front USB Ports (Ports USB avant) –
Enabled or Disabled (Activés ou
désactivés) [Activés par défaut]
• Rear USB Ports (Ports USB arrière) –
Enabled or Disabled (Activés ou
désactivés) [Activés par défaut]
• Top USB Ports (Ports USB supérieurs) –
Enabled or Disabled (Activés ou
désactivés) [Activés par défaut]124 Configuration du système
Onboard Device Configuration
(Configuration des
périphériques intégrés)
• Onboard Audio Controller (Contrôleur
audio intégré) — Enabled or Disabled
(Activé ou désactivé) [Activé par défaut]
• SATA Mode (Mode SATA) — AHCI ;
RAID [AHCI par défaut]
• Intel Multi-Display — Enabled or
Disabled (Activé ou désactivé)
[Désactivé par défaut]
• Onboard LAN Controller (Contrôleur
LAN intégré) — Enabled or Disabled
(Activé ou désactivé) [Activé par défaut]
• Onboard LAN Boot ROM (ROM
intégrée d'amorçage à partir du LAN) —
Enabled or Disabled (Activée ou
Désactivée) [Désactivée par défaut]Configuration du système 125
Boot (Amorçage)
Numlock Key
(Verrouillage numérique)
Bootup NumLock State (État du
verrouillage numérique au démarrage) —
On ; Off [On par défaut]
Keyboard Errors
(Erreurs du clavier)
Report (Signaler) ou Do Not Report
(Ne pas signaler) [Signaler par défaut]
USB Boot Support [Prise
en charge de l’amorçage
à partir d’USB]
Enabled or Disabled (Activé ou
Désactivé) [Activé par défaut]
Boot Menu Security
(Sécurité du menu d’amorçage)
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activée ou Désactivée) [Désactivée par
défaut]
Boot Mode (Mode d’amorçage) Legacy ou UEFI [Legacy par défaut]
1st Boot Device
(1er périphérique d'amorçage)
Spécifie dans quel ordre de périphériques
doit s’effectuer l’amorçage
USB Floppy Device (Disquette USB) ;
Internal HDD Devices (Disques durs
internes) ; USB Storage Device
(Périphérique de stockage USB) ; Internal
ODD Devices (Lecteurs optiques internes) ;
Onboard NIC Device (Périphérique NIC
intégré) ; Disabled (Désactivé) [Disques
durs internes par défaut]
2nd Boot Device
(2e périphérique d'amorçage)
Spécifie dans quel ordre de périphériques
doit s’effectuer l’amorçage
USB Floppy Device (Disquette USB) ;
Internal HDD Devices (Disques durs
internes) ; USB Storage Device
(Périphérique de stockage USB) ; Internal
ODD Devices (Lecteurs optiques
internes) ; Onboard NIC Device
(Périphérique NIC intégré) ; Disabled
(Désactivé) [Périphérique de stockage
USB par défaut]126 Configuration du système
3rd Boot Device
(3e périphérique d'amorçage)
Spécifie dans quel ordre de périphériques
doit s’effectuer l’amorçage
USB Floppy Device (Disquette USB) ;
Internal HDD Devices (Disques durs
internes) ; USB Storage Device
(Périphérique de stockage USB) ; Internal
ODD Devices (Lecteurs optiques internes) ;
Onboard NIC Device (Périphérique NIC
intégré) ; Disabled (Désactivé) [Lecteurs
optiques internes par défaut]
4th Boot Device
(4e périphérique d'amorçage)
Spécifie dans quel ordre de périphériques
doit s’effectuer l’amorçage
USB Floppy Device (Disquette USB) ;
Internal HDD Devices (Disques
durs internes) ; USB Storage Device
(Périphérique de stockage USB) ;
Internal ODD Devices (Lecteurs
optiques internes) ; Onboard NIC Device
(Périphérique NIC intégré) ; Disabled
(Désactivé) [Disquette USB par défaut]
5th Boot Device
(5e périphérique d'amorçage)
Spécifie dans quel ordre de périphériques
doit s’effectuer l’amorçage
USB Floppy Device (Disquette USB) ;
Internal HDD Devices (Disques durs
internes) ; USB Storage Device
(Périphérique de stockage USB) ; Internal
ODD Devices (Lecteurs optiques internes) ;
Onboard NIC Device (Périphérique NIC
intégré) ; Disabled (Désactivé)
[Périphérique NIC intégré par défaut]Configuration du système 127
Power (Alimentation)
Power Management (Gestion
de l’alimentation)
• Wake Up by integrated LAN (Sortie de
veille par le LAN intégré) — Enabled or
Disabled (Activée ou Désactivée)
[Désactivée par défaut]
• AC Recovery (Restauration CA) —
Power Off (Extinction) ; Power On
(Mise en route) ; Last Power State
(Dernier état) [Extinction par défaut]
• USB PowerShare in S4/S5 State (USB
PowerShare en état S4/S5)— Enabled
or Disabled (Activé ou désactivé)
[Désactivé par défaut]
• USB PowerShare in Sleep State (USB
PowerShare en état de veille) — Normal ;
Enhanced [Normal par défaut]
• Auto Power On (Mise en route
automatique) — Enabled or Disabled
(Activée ou Désactivée) [Désactivée par
défaut]
• Auto Power On Date (Date de mise en
route automatique) — du 0 au 31,
0 pour tous les jours [le 15 par défaut]
• Auto Power On Hour (Heure de mise
en route automatique) — de 0 à 23
[12 par défaut]
• Auto Power On Minute (Minute de
mise en route automatique) —
de 0 à 59 [30 par défaut]
• Auto Power On Second (Seconde de
mise en route automatique) —
de 0 à 59 [30 par défaut]128 Configuration du système
Security (Sécurité)
Supervisor Password
(Mot de passe superviseur)
Indique le statut du mot de passe
superviseur (Non installé par défaut)
User Password
(Mot de passe utilisateur)
Indique le statut du mot de passe
utilisateur (Non installé par défaut)
Set Supervisor Password
(Définir le mot de passe
superviseur)
Permet de définir, modifier ou supprimer
le mot de passe superviseur
REMARQUE : La suppression du mot de
passe superviseur entraîne celle du mot de
passe utilisateur. C’est pourquoi le mot de
passe superviseur doit être défini avant le
mot de passe utilisateur.
HDD Protection
(Protection du disque dur)
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activée ou Désactivée) [Désactivée par
défaut]
Set User Password (Définir le
mot de passe d'utilisateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer
le mot de passe utilisateur
Password Check (Vérification
du mot de passe)
Setup (Setup) ou Always (Toujours)
Spécifie à quel moment l’utilisateur doit
entrer le mot de passe superviseur : en
entrant dans le programme de
configuration du système ou toujours
[Setup par défaut]
Exit (Quitter)
Exit Options
(Options en quittant)
Choix possibles en quittant : Save
Changes and Reset (Enregistrer les
modifications et réinitialiser), Discard
Changes and Reset (Ignorer les
modifications et réinitialiser), et
Load Defaults (Charger les paramètres
par défaut)Configuration du système 129
Boot Sequence (Séquence d'amorçage)
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques.
Boot Options (Options d’amorçage)
• Diskette Drive (Lecteur de disquette) — L’ordinateur tente de démarrer
à partir du lecteur de disquette. Si aucun système d'exploitation ne se trouve
sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• Hard Drive (Disque dur) — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du
disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le
disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• CD/DVD/CD-RW — L’ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur
optique. Si aucun disque ne se trouve dans le lecteur ou si le disque n’est
pas amorçable, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• USB Storage Device (Périphérique USB de stockage) — Insérez l’unité de
stockage dans un port USB et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le message
F12 Boot Options (F12 Options d'amorçage) s'affiche en bas à droite
de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute
l'option Flash USB au menu d'amorçage.
REMARQUE : Pour pouvoir démarrer sur un périphérique USB, il faut que ce
périphérique soit amorçable. Consultez la documentation de votre périphérique
pour vérifier que ce dernier est bien amorçable.
• Network (Réseau) — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du réseau. Si
aucun système d'exploitation ne se trouve sur le réseau, l'ordinateur génère
un message d'erreur.
Modifier la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours
Cette fonctionnalité vous permet de modifier ponctuellement la séquence
d'amorçage, par exemple, pour démarrer à partir du lecteur optique afin
d’exécuter Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities. La
précédente séquence d'amorçage sera rétablie au prochain démarrage.
1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, branchez ce dernier
sur un connecteur USB.
2 Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.130 Configuration du système
3 Lorsque le message F2 Setup, F12 Boot Options
(F2 Configuration, F12 Options d'amorçage) s'affiche en bas
à droite de l'écran, appuyez sur .
REMARQUE : Si vous n’avez pas été assez rapide et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, continuez d’attendre jusqu’à ce qu’apparaisse le
Bureau de Microsoft Windows. Éteignez ensuite l'ordinateur, puis refaites
une tentative.
Le menu Boot Device Menu (Périphérique d'amorçage menu) s'affiche.
Il répertorie tous les périphériques d'amorçage disponibles.
4 Dans ce Boot Device Menu (Périphérique d'amorçage menu), choisissez
le périphérique à partir duquel vous voulez démarrer.
Par exemple, si vous démarrez l'ordinateur à partir d'une clé USB,
sélectionnez USB Storage Device (Périphérique de stockage USB)
et appuyez sur .
Modifier la séquence d'amorçage pour les futurs démarrages
1 Ouvrez le programme de configuration du système. Voir « Entrer dans
le programme de configuration du système », page 119.
2 Avec les touches fléchées, mettez en surbrillance l'option de menu Boot
(Démarrage), puis appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : Notez votre séquence d'amorçage actuelle au cas où vous
voudriez la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler
la liste de périphériques.
4 Appuyez sur sur Plus (+) ou sur Moins (–) pour modifier la priorité du
périphérique en surbrillance.Configuration du système 131
Effacer des mots de passe oubliés
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Pour que vous puissiez effacer le CMOS, l’ordinateur ne
doit pas être branché sur le secteur.
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 23.
2 Sur la carte système, repérez le cavalier à 3 broches de réinitialisation des
mots de passe (PSWD). Voir « Composants de la carte système », page 21.
3 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 2 et 3 et fixez-la sur
les broches 1 et 2.132 Configuration du système
Mot de passe :
4 Attendez environ cinq secondes le temps pour les mots de passe de s’effacer.
5 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 1 et 2 et remettez-la sur
les broches 2 et 3.
6 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
7 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.Configuration du système 133
Effacer des mots de passe du CMOS
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Pour que vous puissiez effacer le CMOS, l’ordinateur ne doit
pas être branché sur le secteur.
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Capot de l'ordinateur », page 23.
2 Sur la carte système, repérez le cavalier à 3 broches de réinitialisation du
CMOS (RTCRST). Voir « Composants de la carte système », page 21.
3 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 2 et 3 et fixez-la sur les
broches 1 et 2.134 Configuration du système
CMOS :
4 Attendez environ cinq secondes le temps pour le CMOS de s’effacer.
5 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 1 et 2 et remettez-la sur
les broches 2 et 3.
6 Remettez en place le capot de l'ordinateur. Voir « Remise en place du capot
de l'ordinateur », page 25.
7 Suivez les procédures de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 15.Flashage du BIOS 135
Flashage du BIOS
Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est
disponible ou lorsqu'on remplace la carte système. Pour flasher le BIOS :
1 Allumez l’ordinateur.
2 Allez sur support.dell.com/support/downloads.
3 Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur :
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur une
étiquette apposée à l’arrière de l'ordinateur.
Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur :
a Cliquez sur Enter a Tag (Saisir un numéro).
b Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Enter
a service tag : (Entrez un numéro de service :), cliquez sur Go et allez
à l’étape 4.
Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur :
a Cliquez sur Select Model (Sélectionnez le modèle).
b Sélectionnez le type de produit dans la liste Select Your Product
Family (Sélectionnez la famille de votre) produit.
c Sélectionnez la marque du produit dans la liste Select Your Product
Line (Sélectionnez la ligne de votre) produit.
d Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Select Your
Product Model (Sélectionnez le modèle de votre) produit.
REMARQUE : Si vous avez sélectionné un autre modèle et que vous vouliez
recommencer, cliquez sur Start Over (Recommencer) en haut à droite du menu.
e Cliquez sur Confirmer.
4 Une liste de résultats s’affiche. Cliquez sur BIOS.
5 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger
la dernière version du BIOS.
La fenêtre File Download (Télécharger le fichier) s’affiche.136 Flashage du BIOS
6 Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur votre PC.
Le fichier se télécharge sur votre PC.
7 Cliquez sur Close (Fermer) si la fenêtre Download Complete
(Téléchargement terminé) s’affiche.
L'icône du fichier apparaît sur votre PC ; elle porte le même nom que
le fichier de mise à jour du BIOS que vous avez téléchargé.
8 Double-cliquez sur cette icône et appliquez les instructions qui s'affichent.Caractéristiques 137
Caractéristiques
Pour découvrir les fonctionnalités et les options avancées de votre PC,
reportez-vous à la page Specifications (Caractéristiques) du site
support.dell.com/manuals138 Caractéristiques
Dell 1230c
Imprimante laser couleur
Mode d’emploi
www.dell.com | support.dell.com2 | Caractéristiques de votre nouvel appareil laser
Caractéristiques de votre nouvel appareil laser
Votre nouvel appareil est doté de fonctionnalités améliorant la qualité des documents que vous imprimez.
Cet appareil offre les fonctionnalités suivantes :
Impression rapide et de haute qualité
• Impression dans une gamme complète de couleurs à partir
du cyan, du magenta, du jaune et du noir.
• Vous pouvez imprimer jusqu’à une résolution effective de
2400 x 600 points par pouce.
• Votre appareil imprime sur format A4 à une vitesse allant
jusqu’à 16 ppm, sur papier letter à une vitesse allant
jusqu’à 17 ppm en niveaux de gris et 4 ppm en mode
couleur.
Prend en charge plusieurs types de support d’impression
• Le bac de 150 feuilles prend en charge le papier ordinaire
en divers formats, le papier à en-tête, les enveloppes, les
étiquettes, des supports de format personnalisé, des cartes
postales, et du papier lourd.
Création de documents professionnels
• Impression de filigranes. Vous pouvez personnaliser vos
documents avec des mots tels que « Confidentiel ». Voir la
Section Logiciel.
• Impression d’affiches. Le texte et les images de chaque
page de votre document sont agrandis et imprimés sur
plusieurs feuilles de papier qui peuvent être collées
ensemble pour former une affiche. Voir la Section Logiciel.
• Vous pouvez utiliser des formulaires préimprimés et des
papiers à en-tête avec du papier ordinaire. Voir la Section
Logiciel.
Gain de temps et d’argent
• Pour économiser du papier, vous pouvez imprimer
plusieurs pages sur une seule feuille.
• Cet appareil économise l’électricité en réduisant
considérablement la consommation électrique lorsqu’il
n’est pas utilisé.
.
Impression sous différents environnements
• Vous pouvez imprimer sous Windows 2000, Windows XP/
2003/Vista et Macintosh.
• Votre appareil est doté d’une interface USB.
Fonctions spécialesCaractéristiques de votre nouvel appareil laser | 3
A propos de ce mode d'emploi
Ce mode d'emploi offre une description succincte de l’appareil, ainsi que des informations détaillées sur chaque étape de son fonctionnement. Les novices comme
les utilisateurs professionnels peuvent s’y reporter pour l’installation et l’utilisation de l’appareil.
Certains termes sont utilisés de manière interchangeable dans ce mode d'emploi.
• « Document » est synonyme d’ « original ».
• « Papier » est synonyme de « support » ou de « support d’impression ».
Les conventions utilisées dans ce mode d'emploi sont récapitulées dans le tableau ci-dessous
CONVENTION DESCRIPTION EXEMPLE
Gras Utilisée pour les textes apparaissant à l’écran ou les impressions réelles sur
l’appareil.
Démarrer
Remarque Utilisée pour fournir des informations supplémentaires ou des spécifications
détaillées des fonctions et fonctionnalités de l’appareil.
Le format de la date peut varier d’un
pays à l’autre.
Attention Utilisée pour informer les utilisateurs des risques éventuels de dommages
mécaniques ou de dysfonctionnements de l’imprimante.
Ne touchez pas la partie inférieure
verte de la cartouche de toner.
Note de bas de page Utilisée pour fournir des informations détaillées sur certains mots ou certaines
expressions.
a. pages par minute
(Pour plus d’informations,
reportez-vous à la page 1)
Utilisée pour renvoyer les utilisateurs à une page de référence pour des
informations détaillées supplémentaires.
(Pour plus d’informations, reportez-vous à la
page 1)4 | Caractéristiques de votre nouvel appareil laser
Recherche d’autres informations
Les ressources suivantes vous proposent, soit à l’écran, soit sous forme imprimée, des informations concernant la configuration et l’utilisation de votre appareil.
Guide d’installation
rapide
Fournit des informations sur la configuration de l’appareil. Vous devez suivre les instructions de ce guide pour préparer l’appareil.
Mode d'emploi en
ligne
Fournit des instructions pas à pas pour utiliser toutes les fonctions de l’appareil, et contient des informations pour l’entretien et le
dépannage, ainsi que pour l’installation des accessoires.
Ce mode d'emploi contient également une Section Logiciel. Vous y trouverez des informations sur l’impression de documents avec
l’appareil sous divers systèmes d’exploitation, ainsi que sur l’utilisation des utilitaires logiciels inclus.
Remarque
Vous pouvez accéder au guide de l’utilisateur dans d’autres langues depuis le dossier Manual du CD logiciel d’impression.
Aide du pilote
d’impression
Fournit une assistance au sujet des propriétés du pilote d’impression et des instructions concernant la configuration des propriétés
pour l’impression. Pour accéder à l’écran d’aide du pilote d’impression, cliquez sur Aide depuis la boîte de dialogue de propriétés
d’imprimante.
Site Internet Si vous avez accès à Internet, vous pouvez obtenir l’aide, le support, les pilotes d’imprimante, les manuels ou les informations de
commande nécessaires sur le site Web Dell www.dell.com et support.dell.com.Informations en matière de sécurité | 5
informations en matière de sécurité
SYMBOLES DE SÉCURITÉ IMPORTANTS ET PRÉCAUTIONS À SUIVRE
Signification des icônes et des pictogrammes de ce manuel utilisateur :
Ces pictogrammes d’avertissement ont pour objet de prévenir tout dommage corporel, tant sur votre personne que sur autrui.
Suivez-les à la règle. Une fois que vous avez lu cette section, conservez-la pour pouvoir vous y reporter par la suite.
DANGER
Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures graves ou la mort.
ATTENTION
Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures légères ou des dommages matériels.
ATTENTION
Pour éliminer les risques d’incendie, d’explosion, de décharge électrique ou de blessure lors de l’utilisation de votre appareil, veuillez respecter les mesures de sécurité de base suivantes :
NE PAS essayer.
NE PAS démonter.
NE PAS toucher.
Suivez les instructions à la lettre.
Débranchez la prise d’alimentation de la prise murale.
Assurez-vous que votre appareil est branché sur une prise de courant reliée à la terre.
Contactez le service de maintenance pour obtenir de l’aide.
1. Lisez et assimilez l'ensemble des instructions.
2. Faites preuve de bon sens à chaque fois que vous utilisez des appareils électriques.
3. Respectez l'ensemble des avertissements et des instructions inscrits sur l'appareil et dans la brochure qui accompagne l'appareil.
4. Si des instructions d'utilisation semblent contredire les informations en matière de sécurité, privilégiez ces dernières. Il se peut que
vous ayez mal compris les instructions d'utilisation. Si la contradiction demeure, demandez l'aide de votre chargé de clientèle ou de
votre technicien de maintenance.
5. Débranchez la machine de la prise électrique murale avant le nettoyage. Evitez d'utiliser des nettoyants liquides ou en bombe.
N'utilisez qu'un chiffon humide pour le nettoyage.
6. Evitez de placer l'appareil sur un chariot, un pupitre ou une table instables. Il pourrait tomber et causer des dégâts importants.
7. Ne placez jamais votre appareil sur, près ou au dessus d'un radiateur, d'un appareil de chauffage ou d'air conditionné, ou d'une
conduite d'aération.
8. Ne laissez rien traîner sur l'alimentation. Evitez de placer votre appareil dans des endroits où les câbles risquent d'être piétinés.
9. Evitez de surcharger les prises murales et les rallonges de câbles. Cela peut diminuer les performances et entraîner des risques
d'incendie et de décharge électrique.
10. Veillez à ce qu’aucun animal domestique ne ronge les cordons d’alimentation, de téléphone et d’interface ordinateur.
11. N'introduisez jamais d'objets quels qu'ils soient dans l'appareil au travers des ouvertures du coffre ou du boîtier. Ils pourraient entrer
en contact avec des composants fortement chargés, d'où des risques d'incendie ou de décharge électrique. Ne répandez jamais de
liquide quel qu'il soit sur ou dans l'appareil.6 | Informations en matière de sécurité
12. Pour réduire les risques de décharge électrique, évitez de démonter l'appareil. Confiez-la à un technicien de maintenance qualifié
lorsque des réparations s'avèrent nécessaires. Le fait d'ouvrir ou d'enlever les capots présente de nombreux risques, notamment
électriques. Un remontage défectueux peut entraîner une décharge électrique lors d'une utilisation ultérieure.
13. Débranchez l’appareil des prises téléphonique, ordinateur et murale, puis adressez-vous à un technicien de maintenance qualifié si :
• En cas d'endommagement ou d'usure du câble d'alimentation, de la prise ou du câble de connexion.
• Si du liquide a été répandu dans l'appareil.
• Si l'appareil a été exposée à la pluie ou à l'eau.
• Si l'appareil ne fonctionne pas correctement malgré l'observation stricte des instructions d'utilisation.
• Si l'appareil a subi un choc à la suite d'une chute ou si le boîtier semble endommagé.
• Si les performances de l'appareil changent radicalement et de façon soudaine.
14. Effectuez uniquement les réglages prévus dans les instructions d'utilisation. Le mauvais réglage d'autres paramètres peut entraîner
des dommages et obliger à d'importants travaux de réparation de la part d'un technicien de maintenance qualifié avant de pouvoir
réutiliser l'appareil de façon normale.
15. Evitez d'utiliser l'appareil pendant un orage. Quoique peu probable, il existe un risque de décharge électrique lié à la foudre. Si
possible, débranchez l’alimentation électrique pendant un orage.
16. Si vous imprimez de façon continue un nombre de pages important, la température de la surface du bac de sortie peut augmenter.
Évitez de toucher cette surface (en particulier les enfants).
17. Utilisez le cordon d'alimentation fourni avec votre machine pour utiliser celle-ci en toute sécurité. Si vous branchez un cordon
d'alimentation de 2 m à une machine fonctionnant sous 110 V, vous devez utiliser un cordon AWG
a
16 ou supérieur.
18. CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS.
a.AWG : American Wire GaugeTable des matières | 7
Table des matières
2 Caractéristiques de votre nouvel appareil laser
5 Informations en matière de sécurité
INTRODUCTION
9
9 Vue d’ensemble de l’imprimante
9 Vue avant
9 Vue arrière
10 Vue d’ensemble du panneau de commande
11 Le panneau de commande
11 Voyants
11 Bouton Arrêt
12 Logiciel fourni
12 Fonctions des pilotes d’impression
12 Pilote d’imprimante
PRISE EN MAIN
13
13 Configuration du matériel
13 Impression d’une page de démonstration
13 Configuration requise
13 Microsoft® Windows®
14 Macintosh
14 Installation du logiciel
15 Réglages de base de l’appareil
15 Réglage de l’altitude
15 Utilisation des modes d’économie
15 Continuer auto
SÉLECTION ET CHARGEMENT DES SUPPORTS
D’IMPRESSION
16
16 Sélection du support d’impression
17 Spécifications des supports d’impression
18 Consignes pour les supports d’impression spéciaux
19 Modification du format de papier dans le bac d’alimentation
21 Impression sur supports spéciaux
21 Réglage du support de sortie papier
21 Réglage du type et du format de papier
IMPRESSION DE BASE
22
22 Impression d’un document
22 Annulation d’une impression
MAINTENANCE
23
23 Rapports d’impression
23 Nettoyage de votre appareil
23 Nettoyage de l’extérieur
23 Nettoyage de l’intérieur
25 Entretien de la cartouche
25 Stockage de la cartouche de toner
25 Durée de vie d’une cartouche
25 Redistribution du toner
26 Remplacement de la cartouche de toner
27 Remplacement de l’unité d’imagerie
29 Remplacement du conteneur de toner non utilisée
30 Pièces de rechange8 | Table des matières
Table des matières
DÉPANNAGE
31
31 Astuces pour éviter les bourrages papier
31 Suppression des bourrages papier
33 Résolution d’autres problèmes
33 Alimentation papier
34 Problèmes d’impression
35 Problèmes de qualité d’impression
38 Problèmes Windows courants
38 Problèmes Macintosh courants
COMMANDE DE FOURNITURES ET D’ACCESSOIRES
39
39 Fournitures
39 Comment commander
SPÉCIFICATIONS
40
40 Caractéristiques générales
41 Caractéristiques techniques de l’imprimante
GLOSSAIRE
42
INDEX
469 | Introduction
Introduction
Les principaux composants de l’appareil sont indiqués
dans l’illustration ci-dessous :
Ce chapitre comprend les sections suivantes :
• Vue d’ensemble de l’imprimante
• Vue d’ensemble du panneau de commande
• Le panneau de commande
• Logiciel fourni
• Fonctions des pilotes d’impression
Vue d’ensemble de l’imprimante
Vue avant Vue arrière
1 Couvercle supérieur
2 Réceptacle de sortie (face à imprimer vers le bas)
3 Panneau de configuration
4 Bac
5 Support du bac de sortie
6 Bouton de dégagement du capot avant
7 Capot avant
8 Cartouche de toner
9 Récupérateur de toner usagé
‘
10 Unité d’imagerie
1 Bouton de dégagement du capot arrière
2 Interrupteur de marche/arrêt
3 Port USB
4 Prise d’alimentation
5 Capot arrièreIntroduction | 10
Vue d’ensemble du panneau de commande
1
Voyant d’état Indique l’état de l’appareil. (Voir « Le panneau de commande » à la page 11.).
2 Bouton arrêt Arrête une opération à n’importe quel moment et effectue d’autres fonctions. (Voir « Le panneau de commande » à la page 11.).
3
Couleurs de toner
LED
Affichez l’état de chaque cartouche de toner. (Voir « Le panneau de commande » à la page 11.)11 | Introduction
Le panneau de commande
La couleur du voyant d’état et de couleurs de toner indique l’état actuel de l’appareil.
Voyants
Bouton Arrêt
D’ÉTAT
VOYANT DE COULEURS DE
TONER :
DESCRIPTION
voyants vert Tous les voyants sont éteints L’appareil est prêt pour imprimer.
clignotement vert
lent
Tous les voyants sont éteints L’appareil reçoit des données de l’ordinateur.
clignotement vert
rapide
Tous les voyants sont éteints L’appareil imprime des données.
voyants rouge Tous les voyants sont éteints • L’appareil rencontre une erreur, capot ouvert, plus de papier, récupérateur de toner usagé pas
installé, ou récupérateur de toner usagé plein.
• L’appareil rencontre une erreur nécessitant une maintenance, par exemple une erreur de LSU, une
erreur d’unité de chauffe, ou une erreur ITB. Contactez votre vendeur ou votre technicien.
s’allume en
orange
Tous les voyants sont éteints • L’appareil constate une erreur, comme un bourrage de papier.
• Pendant le démarrage de l’appareil, n’ouvrez pas le capot supérieur ; l’appareil pourrait en effet
considérer cela comme une erreur (bourrage papier, par exemple). Dans ce cas, ouvrez le capot
avant et fermez-le pour que l’appareil redémarre.
voyants vert chaque voyant clignote en
rouge
Chaque cartouche de toner approche de la fin de sa durée de vie.
clignotement
rouge
chaque voyant s’allume en
rouge
Chaque cartouche de toner est presque vide. Vous pouvez toujours imprimer, mais la qualité
d’impression n’est pas garantie.
voyants rouge chaque voyant s’allume en
rouge
• Chaque cartouche de toner est complètement épuisée. Vous ne pouvez pas imprimer.
• Chaque cartouche de toner est mauvaise.
voyants vert chaque voyant clignote en
rouge de manière répétitive
L’appareil préchauffe.
DESCRIPTION
Impression d’une page de
démonstration
En mode prêt, appuyez pendant environ 2 secondes sur ce bouton jusqu’à ce que les voyants d’état clignotent de façon
lente, puis relâchez-la.
Impression de pages de
configuration
En mode prêt, appuyez pendant environ 5 secondes sur ce bouton jusqu’à ce que les voyants d’état clignotent de façon
rapide, puis relâchez-la.
Annulation d’une impression Appuyez sur ce bouton pendant l’impression. Le voyant rouge clignote alors que la tâche d’impression est supprimée de
l’imprimante et de l’ordinateur. Ensuite, l’imprimante repasse en mode prêt. Cela peut prendre un certain temps, selon la
taille de l’impression.12_Introduction
Logiciel fourni
Une fois l’imprimante configurée et connectée à votre ordinateur, vous
devez installer le logiciel d’impression à l’aide du CD fourni. Le CD-ROM
contient les logiciels suivants.
Fonctions des pilotes d’impression
Les pilotes d’impression de votre imprimante sont dotés des fonctionnalités
standard suivantes :
• sélection de l’orientation du papier, du format, de la source et du type de
support ;
• nombre d’exemplaires.
Vous pouvez également utiliser diverses fonctions d’impression spéciales.
Le tableau suivant répertorie les différentes fonctions prises en charges par
les pilotes de votre imprimante :
Pilote d’imprimante
CD-ROM TABLE DES MATIÈRES
CD du logiciel
d’imprimante
Windows • Pilote d’imprimante : ce pilote permet
de bénéficier de toutes les fonctionnalités
de votre imprimante.
• Printer Setting Utility: ce programme
vous permet de configurer d’autres
options d’imprimante depuis le Bureau de
votre ordinateur.
• Dell Toner Management System™:
affiche l’état de l’imprimante et le nom du
travail lorsque vous envoyez un travail
d’impression. La fenêtre Dell Toner
Management System™ indique
également le niveau de toner restant et
vous permet de commander de nouvelles
cartouches de toner.
• Status Monitor: ce programme vous
permet de surveiller l’état de
l’imprimante et vous avertit en cas
d’erreur lors de l’impression.
Macintosh • Pilote d’imprimante : utilisez ce pilote
pour exécuter l’appareil à partir d’un
système Macintosh et imprimer des
documents.
• Printer Setting Utility: ce programme
vous permet de configurer d’autres
options d’imprimante depuis le Bureau de
votre ordinateur.
CARACTÉRISTIQUES Windows Macintosh
Mode couleur O O
Option de qualité de l’appareil O O
Impression d’affiches O X
Plusieurs pages par feuille O O
Ajustement à la page O O
Impression à l’échelle O O
Filigrane O X
Surimpression O X
Recto/verso (manuel) O X13 | Prise en main
Prise en main
Ce chapitre vous guide pas à pas dans la procédure de paramétrage de l’appareil.
Ce chapitre comprend les sections suivantes :
• Configuration du matériel
• Impression d’une page de démonstration
• Configuration requise
• Installation du logiciel
• Réglages de base de l’appareil
Configuration du matériel
Ce chapitre décrit les étapes de configuration du matériel, qui sont
présentées dans le Guide d’installation rapide. Veillez à lire le Guide
d’installation rapide et effectuez les étapes suivantes.
1. Choisissez un emplacement approprié.
Installez votre copieur sur un support horizontal et stable en laissant
suffisamment d’espace pour la circulation de l’air. Prévoyez un espace
supplémentaire pour l’ouverture des capots et des bacs.
Cet emplacement doit être bien aéré et à l’abri de toute exposition
directe à la lumière du soleil, ou de toute source de chaleur, de froid et
d’humidité. Évitez d’installer votre appareil près du bord de votre plan de
travail.
L’impression est adaptée pour des zones avec une altitude inférieure
à 1 000 m. Reportez-vous au réglage d’altitude pour optimiser votre
impression. Voir « Réglage de l’altitude » à la page 15 pour de plus
amples informations.
Placez la machine sur une surface plane et stable avec une inclinaison
maximale inférieure à 2 mm. Dans le cas contraire, cela affectera la
qualité d’impression.
2. Déballez l’appareil, puis contrôlez les éléments inclus.
3. Retirez la feuille de protection de la cartouche de toner.
4. Chargez du papier. (Voir « Modification du format de papier dans le bac
d’alimentation » à la page 19.)
5. Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à l’appareil.
6. Mettez l’appareil sous tension.
Impression d’une page de démonstration
Imprimez une page de démonstration afin de vous assurer que l’appareil
fonctionne correctement.
Pour imprimer une page de démonstration :
En mode prêt, pressez et maintenez enfoncé le bouton Arrêt pendant
environ 2 secondes.
Configuration requise
Avant de commencer, assurez-vous que votre système répond à la
configuration minimale requise :
Microsoft® Windows®
Votre appareil prend en charge les systèmes d’exploitation Windows
suivants.
Assurez-vous de ne pas incliner ni renverser l’appareil lorsque vous
le déplacez. Dans le cas contraire, l’intérieur de la machine peut-être
contaminé par du toner, ce qui peut endommager la machine ou
altérer la qualité d’impression.
SYSTÈME
D’EXPLOITA
TION
CONFIGURATION (RECOMMANDÉE)
PROCESSEUR
MÉMOIRE
VIVE
(RAM)
ESPACE
DISQUE
DISPONIBLE
Windows
2000
Intel® Pentium® II 400 MHz
(Intel Pentium III 933 MHz)
128 Mo
(256 Mo)
600 Mo
Windows XP Intel Pentium III 933 MHz
(Intel Pentium IV 1 GHz)
128 Mo
(256 Mo)
1,5 Go
Windows
2003 Server
Intel Pentium III 933 MHz
(Intel Pentium IV 1 GHz)
128 Mo
(512 Mo)
1,25 à 2 Go
Windows
Vista®
Intel Pentium IV 3 GHz 512 Mo
(1 024 Mo)
15 Go
Windows
Server 2008
Pentium IV 1 GHz (Pentium IV
2 GHz)
512 Mo
(2048 Mo)
10 Go
• Pour tous les systèmes d’exploitation Windows, Internet
Explorer 6.0 ou supérieur doit être installé sur l’ordinateur.
• Les utilisateurs qui disposent des droits d’administrateur peuvent
installer le logiciel.
• Windows Terminal Services est compatible avec cette machine.14 | Prise en main
Macintosh
Installation du logiciel
Vous devez installer le logiciel de l’appareil pour l’impression. Le logiciel
comprend des pilotes, des applications ainsi que d’autres programmes
conviviaux.
La procédure ci-dessous est basée sur Windows XP. Si vous utilisez
Macintosh, reportez-vous à la Section Logiciel.
1. Assurez-vous que l'imprimante est connectée à votre réseau et qu'elle
est sous tension.
2. Insérez le CD-ROM fourni dans le lecteur.
Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil
apparaît.
Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer, puis sur
Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre
représentant le lecteur, puis cliquez sur OK.
Si vous utilisez Windows Vista, cliquez sur Démarrer →Tous les
programmes →Accessoires →Exécuter, puis saisissez X:\Setup.exe.
Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows Vista, cliquez
sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer or exécuter un
programme puis sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte
d’utilisateur.
3. Cliquez sur Suivant.
• Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante.
• Afficher le guide d'utilisateur : permet d'afficher le guide de
l'utilisateur. Si Adobe Acrobat n'est pas installé sur votre ordinateur,
cliquez sur cette option pour l'installer automatiquement.
4. Sélectionnez Par défaut. Cliquez sur Suivant.
SYSTÈME
D’EXPLOITATION
CONFIGURATION (RECOMMANDÉE)
PROCESSEUR
MÉMOIRE VIVE
(RAM)
ESPACE
DISQUE
DISPONIBLE
Mac OS X
10.3 à 10.4
• Processeur
Intel
• Power PC
G4/G5
• 128 Mo pour un
Mac équipé d’un
processeur
PowerPC (512 Mo)
• 512 Mo pour un
Mac équipé d’un
processeur Intel
(1 Go)
1 Go
Mac OS X 10.5 • Processeur
Intel
• Processeur
Power PC
G4/G5 à
867 MHz ou
plus rapide
512 Mo (1 Go) 1 Go
• Les instructions suivantes font référence au système d’exploitation
Windows XP. Il se peut que la procédure et les fenêtres
contextuelles apparaissant pendant l’installation varient selon le
système d’exploitation utilisé, les fonctions de l’imprimante ou
l’interface activée.
• Si l'imprimante n'est pas déjà connectée à l'ordinateur, la fenêtre
suivante apparaît.
• Une fois l'imprimante connectée, cliquez sur Suivant.
• Si vous ne souhaitez pas connecter l'imprimante pour l'instant,
cliquez sur Suivant, puis sur Non dans l'écran qui apparaît. La
procédure d'installation commence alors. Une fois l'opération
terminée, aucune page de test ne sera imprimée.Prise en main | 15
5. Une fois l'installation terminée, une fenêtre vous demandant d'imprimer
une page de test apparaît. Si vous choisissez d'imprimer une page de
test, cochez la case correspondante et cliquez sur Suivant.
Sinon, cliquez sur Suivant et passez Voir « Cliquer sur Terminer. » à la
page 15..
6. Si la page s'imprime correctement, cliquez sur Oui.
Sinon, cliquez sur Non pour relancer l'impression.
7. Cliquer sur Terminer.
Réglages de base de l’appareil
Une fois l’installation terminée, vous devez définir les paramètres par défaut
de l’appareil. Consultez la section suivante si vous souhaitez définir ou
modifier des valeurs.
Réglage de l’altitude
La qualité d’impression est affectée par la pression atmosphérique, celle-ci
étant déterminée par la position de l’appareil par rapport au niveau de la
mer. Les informations suivantes traitent du paramétrage de l’appareil de
façon à obtenir une qualité d’impression optimale.
Avant de définir les paramètres d’altitude, déterminez l’altitude à laquelle
vous utilisez l’appareil.
1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Dell >
Imprimantes DELL > Dell 1230c Color Laser Printer >
Utilitaire de paramétrage d’imprimante.
Vous pouvez également cliquer sur Utilitaire de paramétrage
d’imprimante sur la barre d’état sous Mac OS X.
2. Cliquez sur Paramètres > Ajustement altitude. Sélectionnez la valeur
appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Appliquer.
Utilisation des modes d’économie
Mode économie d’énergie
Le mode économie d’énergie permet de réduire la consommation
d’énergie de votre appareil en dehors des périodes d’utilisation. Vous
pouvez activer ce mode et sélectionner le délai devant s’écouler après
une tâche d’impression avant que l’appareil ne passe en mode
économie d’énergie.
1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Dell >
Imprimantes DELL > Dell 1230c Color Laser Printer >
Utilitaire de paramétrage d’imprimante.
Vous pouvez également cliquer sur Utilitaire de paramétrage
d’imprimante sur la barre d’état sous Mac OS X.
2. Cliquez sur Paramètres > Éco énergie. Sélectionnez la valeur
appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Appliquer.
Continuer auto
Il s’agit d’une option permettant de paramétrer l’appareil de telle façon qu’il
continue ou non à imprimer si le format papier que vous avez défini et le
papier présent dans le bac ne correspondent pas.
1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Dell >
Imprimantes DELL > Dell 1230c Color Laser Printer >
Utilitaire de paramétrage d’imprimante.
Vous pouvez également cliquer sur Utilitaire de paramétrage
d’imprimante sur la barre d’état sous Mac OS X.
2. Cliquez sur Paramètres > Continuer automatiquement. Sélectionnez
la valeur appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Appliquer.
• Une fois la configuration terminée, si votre pilote d'impression ne
fonctionne pas correctement, réinstallez-le. Voir la Section
Logiciel.
1 Normal
2 Élevée 1
3 Élevée 2
4 Élevée 3
0Sélection et chargement des supports d’impression | 16
Sélection et chargement des supports
d’impression
Ce chapitre traite de l’installation des originaux et des supports d’impression dans votre appareil.
Ce chapitre comprend les sections suivantes :
• Sélection du support d’impression
• Modification du format de papier dans le bac d’alimentation
• Impression sur supports spéciaux
• Réglage du support de sortie papier
• Réglage du type et du format de papier
Sélection du support d’impression
Vous pouvez imprimer sur différents supports, par exemple du papier
ordinaire, des enveloppes, des étiquettes ou encore des transparents.
N’utilisez que des supports d’impression compatibles avec l’appareil.
L’utilisation d’un support d’impression non conforme aux spécifications
décrites dans le présent mode d'emploi peut provoquer des problèmes,
notamment :
• une qualité d’impression médiocre ;
• Bourrages papier répétés
• Une usure prématurée de l’appareil.
Certaines caractéristiques, comme le grammage, la composition, le grain et
la teneur en humidité, constituent des facteurs importants qui ont une
incidence sur les performances de l’imprimante et sur la qualité
d’impression. Lorsque vous choisissez un support d’impression, tenez
compte des points suivants :
• Le type, le format et le grammage des supports d’impression pour votre
appareil sont décrits plus loin dans cette section.
• Résultat recherché : choisissez un support d’impression adapté à votre
travail.
• Luminosité : plus le support d’impression est blanc, plus les couleurs
paraissent éclatantes.
• Satinage : le satinage du papier améliore la netteté de l’impression.
• Il arrive que certains supports d’impression répondant aux critères
décrits dans cette section ne fournissent cependant pas des
résultats satisfaisants. Cela peut être dû à une manutention
inadéquate, à des niveaux de température et d’humidité
inacceptables ou à d’autres conditions variables sur lesquelles Dell
n’a aucun contrôle.
• Avant d’acheter un support d’impression en grande quantité,
vérifiez qu’il répond aux spécifications indiquées.
L’utilisation d’un support d’impression non conforme aux
spécifications peut provoquer des problèmes de fonctionnement de
l’imprimante, allant jusqu’à nécessiter l’intervention d’un technicien.
Ces réparations ne sont pas couvertes par la garantie technique Dell
ou les contrats d’entretien.
N’utilisez pas de papier photo jet d’encre avec cet appareil. Vous
risqueriez d’endommager l’appareil.17 | Sélection et chargement des supports d’impression
Spécifications des supports d’impression
TYPE FORMAT DIMENSIONS POIDS
a
CAPACITÉ
b
Papier ordinaire Letter 216 x 279 mm • 60 à 105 g/m2
• 60 à 163 g/m2
• 150 feuilles de papier 75 g/m2
pour le bac
• 1 feuille pour alimentation
manuelle dans le bac
Legal 216 x 356 mm
Folio 216 x 330 mm
A4 210 x 297 mm
Oficio 216 x 343 mm
JIS B5 182 x 257 mm
ISO B5 176 x 250 mm
Executive 184 x 267 mm
Statement 140 x 216 mm
A5 148 x 210 mm
A6 105 x 148 mm
Enveloppes Monarch 98 x 191 mm 75 à 90 g/m2
5 feuilles pour alimentation
manuelle dans le bac
No. 10 105 x 241 mm
DL 110 x 220 mm
C5 162 x 229 mm
C6 114 x 162 mm
No. 9 98 x 225 mm
6 3/4 92 x 165 mm
Papier épais Reportez-vous à la
section Papier ordinaire.
Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 90 à 105 g/m2
Papier fin Reportez-vous à la
section Papier ordinaire.
Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 60 à 70 g/m2
Étiquettes
c
Letter, A4 Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 120 à 150 g/m2
Papier cartonné Carte postale 101,6 x 152,4 mm 105 à 163 g/m2
Transparent
d Letter, A4 Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 138 à 146 g/m2
1 feuille pour alimentation
manuelle dans le bac
Papier brillant Letter, A4 Reportez-vous à la section Papier ordinaire. 160 g/m2
Format minimal (personnalisé) 76 x 160 mm 60 à 163 g/m2
Format maximal (personnalisé) 216 x 356 mm
a.Si le grammage du support est supérieur à 105 g/m2
, chargez le papier feuille par feuille dans le bac.
b.La capacité des bacs peut varier en fonction du grammage et de l’épaisseur des supports, ainsi que de l’environnement d’utilisation.
c. Satinage : 100 à 250 (méthode Sheffield)
d.Supports recommandés : transparents pour une imprimante laser couleur de Xerox, telle que la 3R 91331(A4), 3R 2780(Letter).18 | Sélection et chargement des supports d’impression
Consignes pour les supports d’impression spéciaux
TYPE DE
SUPPORT
INSTRUCTIONS
Enveloppes • La qualité d’impression sur les enveloppes dépend
de la qualité des enveloppes. Lorsque vous
choisissez des enveloppes, tenez compte des
facteurs suivants :
- Poids : le poids du papier de l’enveloppe ne doit
pas dépasser 90 g/m2
sinon un bourrage risque de
se produire.
- Qualité de fabrication : les enveloppes doivent
être stockées à plat, avec moins de 6 mm de
plissement. Elles ne doivent pas contenir d’air.
- état : les enveloppes ne doivent pas être
froissées, éraflées ou endommagées.
- Température : utilisez des enveloppes résistant à
la température de fusion utilisée et à la pression
exercée dans l’appareil durant le fonctionnement.
• Utilisez uniquement des enveloppes de bonne
qualité, dotées de rabats bien découpés et bien pliés.
• N’utilisez pas d’enveloppes affranchies.
• N’utilisez pas d’enveloppes à fermoir, à soufflet, à
fenêtre, préencollées, adhésives, ou comportant
d’autres matériaux synthétiques.
• Évitez d’utiliser des enveloppes endommagées ou
non conformes.
• Vérifiez que la bande collée aux deux extrémités de
l’enveloppe se termine bien aux coins de
l’enveloppe.
1 Acceptable
2 Inacceptable
• Les enveloppes avec une bande adhésive ou avec
plusieurs rabats se superposant doivent utiliser des
adhésifs compatibles avec la température de fusion
pendant un dixième de seconde. Vérifiez les
spécifications de votre appareil pour connaître la
température de fusion. Voir « Caractéristiques
générales » à la page 40.. Les rabats et les bandes
risquent de se plier, de se froisser, de provoquer des
bourrages ou même d’endommager l’unité de
fusion.
• Pour une meilleure qualité d’impression, laissez une
marge d’au moins 15 mm à partir du bord de
l’enveloppe.
• Évitez d’imprimer sur les pliures de l’enveloppe.
Étiquettes • Pour éviter d’endommager l’appareil, n’utilisez que
des étiquettes conçues pour les appareils laser.
- Lorsque vous choisissez des enveloppes, tenez
compte des facteurs suivants :
- Substance adhésive : l’adhésif doit rester stable à
la température de fusion de l’appareil. Vérifiez les
spécifications de votre appareil pour connaître la
température de fusion. Voir « Caractéristiques
générales » à la page 40..
- Disposition : N’utilisez pas de planches
partiellement décollées où le fond de la planche
est visible. Les étiquettes pourraient se décoller et
provoquer des bourrages importants.
- Ondulations : Avant l’impression, les étiquettes
doivent être stockées à plat, avec moins de
13 mm d’ondulation quel que soit le sens.
- état : n’utilisez pas d’étiquettes froissées, présentant
des bulles d’air ou d’autres signes de décollement.
• Vérifiez que la substance adhésive ne dépasse pas
des étiquettes. Les zones exposées risqueraient de
provoquer le détachement des étiquettes durant
l’impression, entraînant des bourrages papier. De
plus, la substance adhésive pourrait endommager
certains composants de l’appareil.
• N’utilisez pas plusieurs fois la même planche
d’étiquettes. Le revêtement adhésif n’est prévu que
pour un seul passage dans l’imprimante.
• N’utilisez pas d’étiquettes décollées de la planche ou
encore froissées, gondolées ou abîmées.
Papiers
cartonnés ou
supports de
format
personnalisé
• N’imprimez pas sur un support inférieur à 76 mm de
large ou 356 mm de long.
• Définissez des marges d’au moins 6,4 mm par
rapport aux bords du support dans l’application.
Papier
préimprimé
• Les encres utilisées sur le papier à en-tête doivent
être thermostables ; elles ne doivent ni fondre, ni
s’évaporer, ni émettre de substances toxiques
lorsqu’elles sont soumises à la température de
fusion de l’appareil pendant un dixième de seconde.
Vérifiez les spécifications de votre appareil pour
connaître la température de fusion. Voir
« Caractéristiques générales » à la page 40..
• Ces papier à en-tête encres ne doivent pas être
inflammables ni endommager les rouleaux de
l’imprimante.
• Les formulaires et papiers à en-tête doivent être
conservés dans un emballage résistant à l’humidité
pour éviter toute altération pendant la période de
stockage.
• Avant d’insérer du papier préimprimé, tel que des
formulaires ou du papier à en-tête dans l’imprimante,
vérifiez que l’encre est bien sèche. Durant le
processus de fusion, une encre encore humide
risquerait de s’effacer du support préimprimé,
diminuant ainsi la qualité de l’impression.
L’utilisation de papier photo ou de papier couché peut provoquer des
problèmes et exiger une réparation. Ces réparations ne sont pas
couvertes par la garantie technique Dell ou les contrats d’entretien.
TYPE DE
SUPPORT
INSTRUCTIONSSélection et chargement des supports d’impression | 19
Modification du format de papier dans le bac
d’alimentation
Pour charger d’autres formats de papier, comme des feuilles au format
Legal, vous devez régler les guides du papier de façon à accroître la taille
du bac d’alimentation.
Pour changer la taille du bac, réglez le guide-papier en conséquence.
1. Tirez le bac hors de l’imprimante. Ouvrez le couvercle papier et retirez le
papier du bac, si nécessaire.
2. Appuyez pour débloquer le verrouillage du guide situé en haut du bac,
tirez sur le bac pour le sortir manuellement.
3. Chargez du papier dans le bac d’alimentation.
4. Faites glisser le guide de longueur du papier jusqu’à ce qu’il touche
légèrement l’extrémité de la pile de papier. Appuyez sur le guide de
largeur du papier et faites-le glisser vers le bord de la pile de papier, en
évitant qu’il se courbe.
Si le format de votre papier est plus petit que Letter, replacez les guides
de papier vers leurs positions d’origine et réglez ensuite les guides de
longueur et de largeur du papier.
1 Levier d’agrandissement
du bac
2 Guide-papier
3 Guide de largeur du papier
4 Couvercle papier20 | Sélection et chargement des supports d’impression
Si le papier sur lequel vous souhaitez imprimer est plus court que 222 mm,
appuyez et déverrouillez le blocage de guide dans le bac et poussez le bac
manuellement. Ajustez les guides de longueur et de largeur du papier.
5. Fermer le couvercle papier.
6. Remettez le bac en place, en le glissant jusqu’à entendre un
cliquètement.
7. Après chargement du papier, réglez le type et le format de papier pour le
bac. Voir « Réglage du type et du format de papier » à la page 21.
Selon le pays, le bac est réglé par défaut sur le format Letter ou A4.
Pour passer du format par défaut à un format A4 ou Letter, ajustez en
conséquence le levier et le guide de largeur du papier.
1. Tirez le bac hors de l’imprimante. Ouvrez le couvercle papier et retirez
le papier du bac, si nécessaire.
2. Pour passer à un format Letter, maintenez le levier au dos du bac et
faites-le tourner dans le sens des aiguilles d’une montre.
3. Saisissez le guide de largeur du papier et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il
entre en contact avec le levier.
• Évitez de trop pousser les guides de largeur du papier. Vous
risqueriez de froisser les feuilles.
• Si vous n’ajustez pas les guides, vous risquez de provoquer des
bourrages papier.
• En cas de problème d’alimentation papier, insérez les feuilles une
à une dans le bac.
• Vous pouvez utiliser du papier précédemment imprimé. La face
imprimée doit être orientée vers le haut et le côté introduit en
dernier doit reposer bien à plat. Si vous rencontrez des problèmes
d’alimentation papier, insérez les feuilles dans l’autre sens. Nous
ne garantissons pas la qualité d’impression.
Pour passer à un format A4, commencez par déplacer le guide de
largeur du papier vers la gauche et faites tourner le levier dans le sens
inverse des aiguilles d’une montre. Si vous forcez le levier, cela
pourrait endommager le bac.Sélection et chargement des supports d’impression | 21
Impression sur supports spéciaux
L’appareil peut contenir des supports de types et de formats spéciaux, tels
que des cartes postales, des cartes de correspondance et des enveloppes.
C’est particulièrement pratique pour réaliser des impressions sur une seule
feuille de papier à en-tête ou de papier de couleur.
Alimentation manuelle du support d’impression
• Ne chargez simultanément que des supports de même format dans
le bac.
• Pour éviter les bourrages, n’ajoutez pas de papier tant que le bac
n’est pas vide. Cela s’applique également aux autres types de
support.
• Le support d’impression doit être chargé face à imprimer vers le
haut, et le bord supérieur pénétrant d’abord dans le bac. Placez les
supports d’impression au centre du bac.
• Utilisez uniquement les supports d’impression répertoriés pour éviter
les bourrages papier ou les problèmes de qualité d’impression. (Voir
« Sélection du support d’impression » à la page 16.)
• Aplatissez les plis éventuels des cartes postales, enveloppes et
étiquettes avant de les charger dans le bac.
1. Chargez le papier. (Voir « Modification du format de papier dans le
bac d’alimentation » à la page 19.)
2. Lorsque vous imprimez dans une application, ouvrez le menu
d’impression.
3. Avant d’imprimer, ouvrez les propriétés d’imprimante.
4. Appuyez sur l’onglet Papier dans les propriétés d’imprimante, et
sélectionnez le type de papier approprié.
5. Sélectionnez Chargeur manuel dans la source de papier puis
appuyez sur OK.
6. Démarrez l’impression dans l’application.
7. Appuyez sur le bouton Arrêt de l’appareil pour démarrer
l’alimentation, puis l’appareil démarre l’impression.
Réglage du support de sortie papier
Les pages imprimées s’empilent sur le plateau de sortie, et le support de
sortie papier permet de les aligner. Pour que le support puisse correctement
aligner les pages, vous devez le tirer de façon à correspondre
approximativement au format du papier.
Réglage du type et du format de papier
Après avoir inséré du papier dans le bac papier, vous devez paramétrer
l’appareil en fonction du format utilisé à l’aide du pilote d’impression. Pour
rendre les modifications permanentes, suivez les étapes suivantes.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer sur l’ordinateur.
2. Sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du pilote
d’impression et sélectionnez Options d'impression.
4. Cliquez sur l’onglet Papier, et changez le réglage de Options papier.
5. Cliquez sur OK.
En fonction du type de support utilisé, suivez les consignes de
chargement suivantes :
• Enveloppes : côté rabat vers le bas et zone à affranchir en
haut à gauche.
• Étiquettes : Chargez les étiquettes face à imprimer vers le
haut, en introduisant d’abord le bord court supérieur.
• Papier préimprimé : motif vers le haut avec le bord supérieur
vers l’appareil.
• Papier cartonné : Chargez le papier cartonné face à imprimer
vers le haut, en introduisant d’abord le bord court.
• Papier précédemment imprimé : face précédemment
imprimée vers le bas avec un bord non voilé vers l’appareil.
Si vous souhaitez utiliser une feuille d’étiquette, réglez le type de
papier sur Étiquettes.
• Si vous imprimez plusieurs pages, chargez la feuille suivante
lorsque la première page est imprimée, puis appuyez sur le
bouton Arrêt. Répétez cette opération pour chaque page
à imprimer.
• Les paramètres modifiés ne restent en vigueur que le temps
d’utilisation du programme en cours.
1 Support de sortie
• Si le support de sortie papier n’est pas bien réglé, les pages
imprimées risquent de ne pas être correctement alignées ou
de tomber.
• Si vous imprimez à la suite un nombre de pages important,
la surface du bac de sortie peut devenir chaude. Veillez à ne
pas toucher cette surface et à en tenir les enfants éloignés.
La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Pour les autres
systèmes d’exploitation Windows, reportez-vous au mode d’emploi
Windows correspondant ou à l’aide en ligne. Impression de base | 22
Impression de base
Ce chapitre décrit les tâches d’impression courantes.
Ce chapitre comprend les sections suivantes :
• Impression d’un document • Annulation d’une impression
Impression d’un document
Votre appareil vous permet d’imprimer à partir de diverses applications
Windows ou Macintosh. La procédure exacte peut légèrement varier d’une
application à l’autre.
Pour de plus amples informations sur l’impression, reportez-vous à la
Section Logiciel.
Annulation d’une impression
Si l’impression se trouve dans une file d’attente ou dans un spouleur
d’impression, comme le groupe d’imprimantes dans Windows, supprimez-la
en procédant comme suit :
1. Sous Windows, cliquez sur le menu Démarrer.
2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration >
Matériel et audio > Imprimantes.
3. Double-cliquez sur l’icône Dell 1230c.
4. Dans le menu Document, sélectionnez Annuler.
Vous pouvez également annuler le travail en cours en appuyant sur le
bouton Arrêt sur le panneau de commande.
Vous pouvez également accéder à cette fenêtre en double-cliquant
sur l’icône de l’imprimante située dans l’angle inférieur droit du bureau
Windows.23 | Maintenance
Maintenance
Le présent chapitre fournit des informations sur la maintenance de votre appareil et de la cartouche de toner.
Ce chapitre comprend les sections suivantes :
• Rapports d’impression
• Nettoyage de votre appareil
• Entretien de la cartouche
• Remplacement de la cartouche de toner
• Remplacement de l’unité d’imagerie
• Remplacement du conteneur de toner non utilisée
• Pièces de rechange
Rapports d’impression
Vous pouvez imprimer un rapport de configuration à partir du panneau de
commande de l’appareil. Utilisez la page de configuration pour afficher les
paramètres actuels et aider à la résolution de problèmes. En mode prêt,
pressez et maintenez enfoncé le bouton Arrêt du panneau de
commande pendant environ 5 secondes.
Nettoyage de votre appareil
Pour maintenir une bonne qualité d’impression, suivez les procédures de
nettoyage ci-après chaque fois que vous remplacez la cartouche de toner
ou qu’un problème de qualité d’impression se manifeste.
Nettoyage de l’extérieur
Nettoyez le boîtier de l’appareil avec un chiffon doux non pelucheux. Vous
pouvez humidifier légèrement le chiffon avec de l’eau, mais faites attention
à ne pas laisser couler de liquide sur l’appareil ou à l’intérieur.
Nettoyage de l’intérieur
Lors de l’impression, des particules de poussière, de toner et de papier
peuvent s’accumuler à l’intérieur de l’appareil. Cette accumulation risque
d’entraîner des problèmes de qualité d’impression, tels que la présence de
taches ou de traînées de toner. Le fait de nettoyer l’intérieur de l’appareil
permet de supprimer ou de diminuer ce genre de problèmes.
1. Mettez l’appareil hors tension et débranchez le cordon d’alimentation.
Attendez que l’appareil refroidisse.
2. Utilisez le bouton de dégagement pour ouvrir complètement le capot avant.
3. Saisissez la cartouche de toner par ses poignées et tirez-la pour
l’extraire de l’appareil.
• Le nettoyage du boîtier de l’appareil avec des produits d’entretien
contenant une forte teneur en alcool, solvant ou autre substance
puissante peut décolorer ou endommager le boîtier.
• Si votre appareil ou son environnement proche sont salis par le
toner, nous vous recommandons d’utiliser un tissu ou un chiffon
humidifié avec de l’eau pour le nettoyer. Avec un aspirateur, vous
risquez de faire voler le toner et d’être incommodé par le nuage
ainsi formé. 24 | Maintenance
4. Tirez le récupérateur de toner usagé de l’imprimante à l’aide de sa
poignée.
5. Sortez l’unité d’imagerie de l’appareil en utilisant la rainure à l’avant de
celle-ci.
6. Avec un chiffon sec et non pelucheux, essuyez la poussière et les
particules de toner accumulées autour des cartouches de toner.
7. En tenant la rainure à l’avant de l’unité d’imagerie, repoussez l’unité
dans l’appareil.
• Ne touchez pas la surface verte de l’unité d’imagerie avec vos
mains ou tout autre ustensile.
• Veuillez à ne pas rayer la surface de l’unité d’imagerie.
• Si vous ouvrez le capot avant trop longtemps, l’unité d’imagerie
risque d’être exposée à la lumière. Cela risque d’endommager
l’unité d’imagerie. Refermez le capot avant si vous devez
interrompre l’installation pour une raison quelconque.
• Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un
chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner
sur le tissu.
• Si votre machine ou son environnement comporte un excès de
toner, il est conseiller d’utiliser un chiffon humide pour le
nettoyage. Si vous utilisez un aspirateur, le toner soufflé dans l’air
pourrait être nocif.
Après nettoyage, laissez sécher complètement l’appareil.Maintenance | 25
8. Insérez le récupérateur de toner usagé dans son emplacement et
poussez-le pour vous assurer qu’il est fermement en place.
9. Remettez la cartouche de toner dans l’appareil.
10. Réinsérez tous les compartiments dans l’appareil et refermez le capot
avant.
11. Branchez le cordon d’alimentation, puis mettez l’appareil sous tension.
Entretien de la cartouche
Stockage de la cartouche de toner
Pour une utilisation optimale de la cartouche de toner, respectez les
quelques conseils suivants :
• Évitez de retirer la cartouche de son emballage avant d’avoir vraiment
besoin de l’utiliser.
• Ne rechargez pas la cartouche de toner. La garantie ne couvre pas les
dommages dus à l’utilisation de cartouches rechargées.
• Stockez les cartouches de toner dans le même environnement que
l’appareil.
• Pour éviter d’endommager la cartouche de toner, ne l’exposez pas à la
lumière plus de quelques minutes.
Durée de vie d’une cartouche
La durée d’utilisation d’une cartouche dépend de la quantité de toner
utilisée pour chaque travail d’impression. Le nombre réel de pages peut
également différer selon la densité de l’impression, et peut être affecté
également par l’environnement de travail, les intervalles entre les
impressions, le type et le format du support d’impression. Si vous imprimez
beaucoup de graphismes, la cartouche se videra plus rapidement.
Redistribution du toner
Lorsqu’une cartouche de toner est presque vide, des zones floues ou
claires peuvent apparaître. Si le niveau de l’une des cartouches de toner est
faible, il est possible que le rendu des couleurs des impressions en couleur
d’images colorées soit incorrect en raison d’un mélange défectueux des
couleurs de toner. Vous pouvez améliorer provisoirement la qualité
d’impression en secouant la cartouche afin de répartir le toner résiduel.
• Le message relatif au toner indiquant que le niveau est faible peut
apparaître sur l’affichage.
• La fenêtre du programme Smart Panel apparaît sur votre ordinateur
pour vous indiquer quelle cartouche couleur dispose d’un niveau de
toner bas.
1. Utilisez le bouton de dégagement pour ouvrir complètement le capot
avant.
Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas.26 | Maintenance
2. Saisissez la cartouche de toner par ses poignées et tirez-la pour
l’extraire de l’appareil.
3. Saisissez les deux poignées de la cartouche de toner et remuez celle-ci
énergiquement afin de répartir le toner de façon uniforme à l’intérieur.
4. Remettez la cartouche de toner dans l’appareil.
5. Fermez le capot avant. Assurez-vous qu’il est bien fermé.
Remplacement de la cartouche de toner
L’appareil utilise quatre couleurs et une cartouche différente pour chaque
couleur : jaune (J), magenta (M), cyan (C) et noir (N).
Lorsque le voyant de couleurs de toner sur le panneau de commande,
indiquant chaque cartouche d’impression individuelle suivant sa couleur, est
allumé et que le voyant d’état est allumé en rouge, la cartouche de l’appareil
est complètement vide. L’impression est interrompue.
En outre, la fenêtre du programme Dell Toner Management System™
s’affiche sur l’écran de l’ordinateur pour vous avertir qu’il faut remplacer la
cartouche.
Vous devez alors remplacer la cartouche de toner. Vérifiez le type de
cartouche de toner adapté à votre appareil. (Voir « Fournitures » à la
page 39.)
1. Mettez l’appareil hors tension, puis attendez quelques minutes qu’il ait
refroidi.
2. Utilisez le bouton de dégagement pour ouvrir complètement le capot
avant.
3. Saisissez la cartouche de toner par ses poignées et tirez-la pour
l’extraire de l’appareil.
Si du toner se répand sur vos vêtements, nettoyez-les avec un
chiffon
sec, puis avec de l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner dans le
tissu.
Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas.Maintenance | 27
4. Sortez une nouvelle cartouche de son emballage.
5. Saisissez les deux poignées de la cartouche de toner et remuez celle-ci
énergiquement afin de répartir le toner de façon uniforme à l’intérieur.
6. Posez la cartouche d’encre sur une surface plane, comme illustré,
puis retirez l’enveloppe de protection.
7. Vérifiez que la couleur de la cartouche de toner correspond bien à la
couleur de l’emplacement puis saisissez les poignées de la cartouche.
Insérez la cartouche jusqu’à entendre un déclic.
8. Fermez le capot avant. Vérifiez que le capot est bien fermé, puis
remettez l’appareil sous tension.
Remplacement de l’unité d’imagerie
A l’expiration de la durée de vie de l’unité d’imagerie, la fenêtre du
programme Dell Toner Management System™ s’affiche sur l’écran de
votre ordinateur pour vous signaler qu’il est nécessaire de remplacer l’unité
d’imagerie. Dans le cas contraire, l’impression est interrompue.
1. Mettez l’appareil hors tension, puis attendez quelques minutes qu’il ait
refroidi.
2. Utilisez le bouton de dégagement pour ouvrir complètement le capot
avant.
3. Saisissez la cartouche de toner par ses poignées et tirez-la pour
l’extraire de l’appareil.
4. Tirez le récupérateur de toner usagé de l’imprimante à l’aide de sa
poignée.
• N’utilisez pas d’objets pointus comme un couteau ou des
ciseaux pour enlever l’emballage de la cartouche. Vous
risqueriez d’endommager la surface de la cartouche de toner.
• Évitez d’exposer la cartouche de toner à la lumière plus de 2
ou 3 minutes. Couvrez-la avec une feuille de papier pour la
protéger, si nécessaire.
Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un
chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner
sur le tissu.
Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas.28 | Maintenance
5. Sortez l’unité d’imagerie de l’appareil en utilisant la rainure à l’avant de
celle-ci.
6. Sortez une nouvelle unité d’imagerie de son emballage.
7. En tenant la rainure à l’avant de l’unité d’imagerie, repoussez l’unité
dans l’appareil.
8. Insérez le récupérateur de toner usagé dans son emplacement et
poussez-le pour vous assurer qu’il est fermement en place.
9. Remettez la cartouche de toner dans l’appareil.
10. Fermez soigneusement le capot avant.
11. Mettez l’appareil sous tension.
• N’utilisez pas d’objets pointus comme un couteau ou des ciseaux,
pour ouvrir l’emballage de l’unité d’imagerie. Vous risqueriez d’en
abîmer la surface.
• Veuillez à ne pas rayer la surface de l’unité d’imagerie.
• Pour éviter tout endommagement, évitez d’exposez l’unité
d’imagerie à la lumière plus de 2 ou 3 minutes. Couvrez-la avec
une feuille de papier pour la protéger, si nécessaire.
Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas. Assurez-vous que toutes les cartouches de toner
sont correctement installées. Si une cartouche de toner est installée
de manière incorrecte, le capot avant ne se ferme pas.
Chaque voyant clignote en rouge de manière répétitive. Attendez
environ 1,5 minutes que l’appareil soit prêt.Maintenance | 29
Remplacement du conteneur de toner non utilisée
A l’expiration de la durée de vie du conteneur de toner non utilisée, la
fenêtre du programme Dell Toner Management System™ s’affiche sur
l’écran de votre ordinateur pour vous signaler qu’il est nécessaire de
remplacer le conteneur de toner non utilisée. Dans le cas contraire,
l’impression est interrompue.
1. Mettez l’appareil hors tension, puis attendez quelques minutes qu’il ait
refroidi.
2. Ouvrez le capot avant.
3. Tirez le récupérateur de toner usagé de l’imprimante à l’aide de sa
poignée.
4. Retirez le couvercle du conteneur (voir illustration ci-dessous) et
utilisez-le pour boucher l’ouverture du conteneur de toner non utilisée.
5. Sortez une nouvelle cartouche de toner non utilisée de son emballage.
6. Insérez le nouveau conteneur dans son emplacement et poussez-le
pour vous assurer qu’il est fermement en place.
7. Fermez soigneusement le capot avant.
8. Mettez l’appareil sous tension.
Assurez-vous que le conteneur de toner non utilisée repose sur une
surface plane de sorte que le toner ne se renverse pas.
Ne pas incliner ni renverser le conteneur.
Si le capot avant n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas. Assurez-vous que toutes les cartouches de toner
sont correctement installées. Si une cartouche de toner est installée
de manière incorrecte, le capot avant ne se ferme pas.30 | Maintenance
Pièces de rechange
Pour éviter des problèmes de qualité d’impression et d’alimentation papier
causés par des pièces usagées et maintenir votre appareil dans un
excellent état de fonctionnement, remplacez les éléments suivants lorsque
le nombre de pages indiqué est atteint ou que la durée de vie de chaque
élément est arrivée à échéance.
Il est recommandé de faire effectuer ces opérations de maintenance par un
fournisseur agréé, un distributeur ou le revendeur auprès duquel vous avez
acquis l’appareil. La garantie ne couvre pas le remplacement des pièces
d’entretien après leur cycle de vie.
ÉLÉMENTS
FEUILLES IMPRIMÉES
(EN MOYENNE)
Rouleau d’entraînement Environ 50 000 pages
Unité de chauffe Environ 100 000 pages en noir
ou 25 000 pages en couleur
Rouleau de transfert Environ 100 000 pages
Unité de transfert (ITB) Environ 100 000 pages en noir
ou 25 000 pages en couleur31 | Dépannage
Dépannage
Ce chapitre fournit des informations utiles en cas de dysfonctionnement.
Ce chapitre comprend les sections suivantes :
• Astuces pour éviter les bourrages papier
• Suppression des bourrages papier
• Résolution d’autres problèmes
Astuces pour éviter les bourrages papier
La plupart des bourrages papier peuvent être évités en sélectionnant des
types de support adaptés.
• Assurez-vous que les guides papier sont correctement positionnés.
• Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation. Vérifiez que le niveau de
papier ne dépasse pas le trait indiquant la capacité de papier à l’intérieur
du bac.
• Évitez de retirer le papier du bac pendant une impression.
• Courbez le papier, déramez-le puis remettez-le bien à plat avant de le
charger dans le bac.
• N’utilisez pas de papier froissé, humide ou ondulé.
• Ne mélangez pas différents types de papier dans le bac.
• Utilisez uniquement des supports d’impression recommandés. (Voir
« Réglage du type et du format de papier » à la page 21.)
• Chargez toujours le support d’impression dans le bac d’alimentation la
face imprimable vers le haut.
Suppression des bourrages papier
Si un bourrage papier se produit, le voyant d’état du panneau de contrôle
passe au rouge. Retirez la feuille coincée.
Pour reprendre une impression après avoir éliminer un bourrage, vous
devez ouvrir et refermer le capot avant ou le capot arrière.
Si du papier est bloqué dans la zone d’alimentation papier, suivez les
étapes suivantes pour libérer le papier bloqué.
1. Sortez le bac de l’imprimante et retirez le papier coincé.
Si vous ne pouvez pas trouvez le papier coincé, passez à l’étape
suivante.
2. Pour retirer le papier coincé, ouvrez le capot arrière.
3. Retirez délicatement la feuille en tirant dans la direction indiquée ciaprès. Cette étape permet le plus souvent de retirer le papier coincé.
Si vous ne trouvez pas la feuille coincée ou si vous rencontrez de la
résistance pour retirer le papier, cessez de tirer et passez l’étape
suivante.
Pour éviter que le papier ne se déchire, tirez dessus avec précaution
et lentement. Suivez les instructions des sections suivantes pour
supprimer le bourrage.
si le papier se déchire, assurez-vous que tous les fragments de
papier ont bien été retiré de l’imprimante.32 | Dépannage
4. Poussez les leviers du four vers le haut.
5. Ouvrez les couvercles supérieur et intérieur.
6. Tout en maintenant la trappe intérieure ouverte, extrayez
soigneusement la feuille coincée de l’imprimante. Le capot interne se
refermera automatiquement.
7. Fermez le capot supérieur. Assurez-vous qu’il est bien fermé.
8. Poussez les leviers du four vers le bas.
9. Ouvrez et refermez le capot arrière ou le capot avant pour reprendre
l’impression.
1 levier du four
Ne touchez pas l’unité de fusion située sous le capot interne. Cette
unité est chaude et vous risquez de vous brûler. La température de
fonctionnement du module de fusion est de 180 °C. Procédez avec
prudence lorsque vous retirez du papier coincé de l’imprimante.Dépannage | 33
Résolution d’autres problèmes
Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez
rencontrer et des solutions recommandées correspondantes. Appliquez les
solutions proposées jusqu’à ce que le problème soit résolu. Si le problème
persiste, contactez le service de maintenance.
Alimentation papier
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Un bourrage papier
survient lors de
l’impression.
Supprimez le bourrage papier. Voir « Astuces
pour éviter les bourrages papier » à la page 31.
Plusieurs feuilles
sont collées les
unes aux autres.
• Assurez-vous qu’il n’y a pas trop de papier
dans le bac d’alimentation. Le bac
d’alimentation peut contenir 150 feuilles au
maximum, en fonction de l’épaisseur de votre
papier.
• Vérifiez que vous utilisez un type de papier
adéquat. Voir « Réglage du type et du format
de papier » à la page 21.
• Retirez le papier du bac d’alimentation,
courbez-le ou déramez-le.
• Dans un environnement humide, les feuilles
risquent de se coller les unes aux autres.
Impossible d’insérer
plusieurs feuilles de
papier.
• Il se peut que différents types de papier soient
empilés dans le bac d’alimentation. Chargez
des feuilles de type, de format et de grammage
identiques.
• Si le problème est dû au chargement de
différents types de feuilles, supprimez le
bourrage correspondant. Voir « Astuces pour
éviter les bourrages papier » à la page 31.
Le papier n’est pas
entraîné dans
l’appareil.
• Retirez tout ce qui fait obstruction à l’intérieur
de l’appareil.
• Le papier n’a pas été chargé correctement.
Retirez le papier du bac d’alimentation et
rechargez-le correctement.
• Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation.
Enlevez le surplus de papier.
• Le papier est trop épais. N’utilisez que du
papier conforme aux caractéristiques de
l’appareil. Voir « Sélection du support
d’impression » à la page 16.
Le papier ne cesse
de se bloquer.
• Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation.
Enlevez le surplus de papier. Si vous imprimez
sur des supports spéciaux, ne chargez qu’un
support à la fois dans le bac.
• Le type de papier utilisé n’est pas correct.
N’utilisez que du papier conforme aux
caractéristiques de l’appareil. Voir
« Spécifications des supports d’impression » à
la page 17.
• Des particules se sont accumulées dans
l’appareil. Ouvrez le capot supérieur de
l’imprimante et retirez-les.
Les enveloppes
s’impriment de
travers ou ne sont
pas entraînées
correctement.
Assurez-vous que les guide-papier appuient bien
sur les deux côtés des enveloppes.
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES34 | Dépannage
Problèmes d’impression
ÉTAT CAUSE POSSIBLE SOLUTIONS SUGGÉRÉES
L’appareil
n’imprime pas.
L’appareil n’est pas
sous tension.
Vérifiez que le cordon
d’alimentation est branché
correctement. Vérifiez le
bouton Marche/Arrêt et
l’alimentation électrique.
Vous n’avez pas
défini votre appareil
en tant
qu’imprimante par
défaut.
Sélectionnez Dell 1230c en
tant qu’imprimante par défaut
dans Windows.
Vérifiez les éléments ci-après sur l’appareil :
• Le capot avant n’est pas fermé. Fermez le capot.
• Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage
papier. Voir « Suppression des bourrages
papier » à la page 31.
• Il n’y a pas de papier dans le bac. Chargez du
papier. Voir « Modification du format de papier
dans le bac d’alimentation » à la page 19.
• La cartouche de toner n’est pas installée. Installez
la cartouche de toner.
• Si une erreur système se produit, contactez le
service de maintenance.
Le câble de
connexion qui relie
l’ordinateur à
l’imprimante n’est
pas raccordé
correctement.
Déconnectez le câble
d’imprimante, puis
reconnectez-le.
Le câble de
connexion qui relie
l’ordinateur à
l’imprimante est
défectueux.
Si possible, raccordez le
câble à un autre ordinateur en
état de marche et imprimez
un document. Vous pouvez
également utiliser un autre
câble d’imprimante.
La configuration du
port n’est pas
correcte.
Vérifiez les paramètres de
l’imprimante dans Windows
pour voir si la tâche
d’impression est envoyée au
port approprié. Si l’ordinateur
comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l’appareil
est raccordé au port adéquat.
L’appareil est peut-
être mal configuré.
Vérifiez dans les propriétés
de l’imprimante que tous les
paramètres d’impression sont
corrects.
Le pilote
d’impression est
peut-être mal
installé.
Réinstaller le logiciel de
l'imprimante. Reportez-vous à
la Section Logiciel.
L’appareil ne
fonctionne pas
correctement.
Vérifiez le voyant d’état sur le
panneau de commande pour
déterminer s’il s’agit d’une
erreur système.
L’appareil
n’utilise pas la
bonne source
d’alimentation
papier.
La source
d’alimentation papier
sélectionnée dans
les propriétés de
l’imprimante est
incorrecte.
Pour la plupart des logiciels
d’application, pour
sélectionner la source
d’alimentation du papier il faut
aller sur l’onglet Papier fin
dans le menu Propriétés de
l’imprimante. Sélectionnez la
source d’alimentation papier
adéquate. Consultez l’aide du
pilote d’impression.
Une tâche
d’impression est
très lente.
L’impression est
peut-être très
complexe.
Simplifiez la page ou modifiez
les paramètres de qualité
d’impression.
La moitié de la
page est
blanche.
L’orientation de la
page n’est peut-être
pas correcte.
Changez l’orientation de la
page dans votre application.
Consultez l’aide du pilote
d’impression.
Le format papier et
les paramètres de
format ne
correspondent pas.
Assurez-vous que le format
de papier défini dans les
paramètres du pilote
d’impression correspond au
format du papier se trouvant
dans le bac d’alimentation.
Vérifiez également que le
format de papier défini dans
les paramètres du pilote
d’impression correspond au
format de papier sélectionné
dans les paramètres de
l’application.
L’appareil
imprime mais le
texte est erroné,
tronqué ou
incomplet.
Le câble
d’imprimante est mal
raccordé ou
défectueux.
Débranchez le câble de
l’imprimante, puis
rebranchez-le. Essayez
d’imprimer un document
ayant déjà été imprimé
correctement. Si possible,
reliez le câble et l’appareil à
un autre ordinateur, et lancez
l’impression d’un document
ayant déjà été correctement
imprimé. Si ces solutions
n’aboutissent pas, remplacez
le câble de l’imprimante.
Vous avez
sélectionné le
mauvais pilote
d’impression.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de
sélection de l’imprimante de
l’application.
L’application ne
fonctionne pas
correctement.
Essayez d’imprimer un
document à partir d’une autre
application.
Le système
d’exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Quittez Windows, puis
redémarrez l’ordinateur.
Mettez l’appareil hors tension,
puis sous tension.
ÉTAT CAUSE POSSIBLE SOLUTIONS SUGGÉRÉESDépannage | 35
Problèmes de qualité d’impression
Si l’intérieur de l’appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, vous
constaterez probablement une baisse de la qualité d’impression.
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
Les pages
s’impriment mais
elles sont
blanches.
La cartouche de
toner est
défectueuse ou vide.
Secouez la cartouche de
toner, si besoin est. Voir
« Redistribution du toner » à
la page 25.
Si nécessaire, remplacez la
cartouche.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Vérifiez que le fichier ne
contient pas de pages
blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur
ou la carte, sont
peut-être
défectueux.
Contactez le service de
maintenance.
L’imprimante
n’imprime pas
correctement le
fichier PDF. Une
partie des
graphiques, du
texte ou des
illustrations
manque.
Incompatibilité entre
le fichier PDF et les
produits Acrobat.
L’impression du fichier PDF
en tant qu’image permettra
peut-être de résoudre ce
problème. Activez Print As
Image dans les options
d’impression d’Acrobat.
L’impression d’un
fichier PDF en tant
qu’image demande
plus de temps qu’une
impression ordinaire.
Votre appareil a
une odeur
bizarre au début
de son
utilisation.
L’huile utilisée pour
protéger l’unité de
fusion est en cours
d’évaporation.
Une fois imprimées une
centaine de pages en
couleur, cette odeur
disparaîtra. Il s’agit d’un
problème temporaire.
La qualité
d’impression des
photos n’est pas
bonne. Des
images ne sont
pas supprimées.
La résolution des
photos est très
faible.
Réduisez la taille de la photo.
Plus vous augmentez la taille
des photos dans le
programme, plus la résolution
diminuera.
Avant
impression,
l’appareil émet
de la vapeur près
du réceptacle de
sortie.
L’utilisation de papier
humide peut
provoquer de la
vapeur durant
l’impression.
Ce n’est pas un problème.
Continuez d’imprimer.
ÉTAT CAUSE POSSIBLE SOLUTIONS SUGGÉRÉES
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Impression claire
ou floue
Si une strie blanche verticale ou une zone
floue apparaît sur la page :
• Le niveau de toner est insuffisant. Essayez
de secouer la cartouche pour redistribuer
le reste du toner et prolonger son
utilisation. Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 26. Si la
qualité ne s’améliore pas, remplacez la
cartouche.
• Le papier n’est pas conforme aux
spécifications (papier humide ou rugueux,
par exemple). Voir « Sélection du support
d’impression » à la page 16.
• Si toute la page est claire, la résolution
d’impression choisie est trop basse.
Réglez la résolution. Consultez l’aide du
pilote d’impression.
• La présence simultanée de zones floues et
de traînées de toner peut indiquer la
nécessité de nettoyer la cartouche.
• La surface du module de numérisation
laser du côté intérieur à la machine peut
être sale. Nettoyez le module de
numérisation laser en ouvrant et en
fermant plusieurs fois le capot avant. Si le
problème persiste, contactez un
technicien.
Taches de toner • Le papier n’est pas conforme aux
spécifications (papier humide ou rugueux,
par exemple). Voir « Sélection du support
d’impression » à la page 16.
• Le circuit d’entraînement du papier a besoin
d’être nettoyé. Voir « Nettoyage de
l’intérieur » à la page 23.
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc36 | Dépannage
Zones vides Si des zones vides, généralement au niveau
des arrondis des caractères, apparaissent sur
la page :
• Il se peut qu’une feuille de papier soit de
mauvaise qualité. Essayez de réimprimer
la page.
• Le taux d’humidité du papier n’est pas
homogène ou certaines zones du papier
sont humides. Changez de marque de
papier. Voir « Sélection du support
d’impression » à la page 16.
• La rame de papier est de mauvaise qualité.
Le processus de fabrication du papier est à
l’origine du problème et empêche le toner
de se fixer sur certaines zones. Changez
de marque ou de type de papier.
• Modifiez l’option d’impression et
réessayez. Allez dans les propriétés
d’imprimante, cliquez sur l’onglet Papier,
et réglez le type sur Papier épais. Pour
plus de détails, reportez-vous à la Section
Logiciel.
Si le problème persiste, contactez le service
de maintenance.
Taches blanches Des taches blanches apparaissent sur la
page :
• Le papier est trop rugueux et une quantité
importante de poussière provenant du
papier se dépose à l’intérieur de l’appareil,
salissant probablement la courroie de
transfert. Nettoyez l’intérieur de l’appareil.
Contactez le service de maintenance.
• Le circuit d’entraînement du papier a
besoin d’être nettoyé. Contactez le service
de maintenance.
Lignes verticales Si des stries verticales noires apparaissent sur
la page :
• L’unité d’imagerie est probablement rayée.
Retirez l’unité d’imagerie installez-en une
nouvelle. Voir « Remplacement de l’unité
d’imagerie » à la page 27.
Si des stries verticales blanches apparaissent
sur la page :
• La surface du module de numérisation
laser du côté intérieur à la machine peut
être sale. Nettoyez le module de
numérisation laser en ouvrant et en
fermant plusieurs fois le capot avant. Si le
problème persiste, contactez un
technicien.
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Fond couleur ou
noir
Si la quantité de toner déposée sur la page
crée un fond grisé inacceptable :
• Choisissez du papier de grammage
inférieur. Voir « Sélection du support
d’impression » à la page 16.
• Vérifiez l’environnement de l’imprimante :
un air trop sec (faible degré d’hygrométrie)
ou trop humide (plus de 80 % d’humidité
relative) peut avoir une incidence sur
l’ombrage du fond.
• Retirez l’ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 26.
Traînées de toner • Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Voir
« Nettoyage de l’intérieur » à la page 23.
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Voir
« Sélection du support d’impression » à la
page 16.
• Retirez l’ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 26.
Défauts verticaux
répétitifs
Si des marques apparaissent plusieurs fois sur
une page, à intervalles réguliers :
• La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Si une marque se répète sur
la page, imprimez plusieurs pages de
nettoyage afin de nettoyer la cartouche. Si
le problème persiste après cette
impression, remplacez la cartouche. Voir
« Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 26.
• Certaines pièces de l’appareil comportent
peut-être des dépôts de toner. Si le défaut
apparaît au dos de la page, le problème se
résoudra sans doute de lui-même au bout
de quelques pages.
• L’unité de fusion est peut-être
endommagée. Contactez le service de
maintenance.
Fond moucheté Les fonds mouchetés apparaissent lorsque
des particules de toner se déposent
aléatoirement sur la page.
• Le papier peut être trop humide. Essayez
d’imprimer en utilisant une autre rame de
papier. N’ouvrez les rames qu’au dernier
moment afin d’éviter que le papier
n’absorbe l’humidité de l’air.
• Si le fond moucheté apparaît sur une
enveloppe, changez la mise en page pour
éviter l’impression sur des zones de pliure.
L’impression sur une zone de pliure peut
causer des problèmes.
• Si le fond moucheté recouvre la totalité de
la page, réglez la résolution à partir de
l’application ou des propriétés de
l’imprimante.
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
ADépannage | 37
Caractères mal
formés
• Si des caractères sont mal formés et
semblent creusés par endroits, le papier est
peut-être trop lisse. Changez de type de
papier. Voir « Sélection du support
d’impression » à la page 16.
Impression oblique • Assurez-vous que le papier est
correctement chargé.
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Voir
« Sélection du support d’impression » à la
page 16.
• Assurez-vous que le papier ou tout autre
support est correctement chargé, et que les
guides ne sont ni trop proches ni trop
éloignés des bords du papier.
Pages gondolées • Assurez-vous que le papier est
correctement chargé.
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
température et une humidité élevées
peuvent provoquer une ondulation du
papier. Voir « Sélection du support
d’impression » à la page 16.
• Retournez la pile de papier dans le bac
d’alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation à
180° degrés) dans le bac d’alimentation.
Pages pliées ou
froissées
• Assurez-vous que le papier est
correctement chargé.
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Voir
« Sélection du support d’impression » à la
page 16.
• Retournez la pile de papier dans le bac
d’alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation à
180°degrés) dans le bac d’alimentation.
Dos de la page
taché
• Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
l’intérieur de l’appareil. Voir « Nettoyage de
l’intérieur » à la page 23..
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Pages entièrement
noires ou de
couleur
• La cartouche de toner n’est sans doute pas
installée correctement. Enlevez-la, puis
réinstallez-la.
• La cartouche de toner est peut-être
défectueuse et doit être remplacée. Retirez
l’ancienne cartouche et installez-en une
nouvelle. Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 26.
• L’appareil a peut-être besoin d’une révision.
Contactez le service de maintenance.
Toner non fixé • Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Voir
« Nettoyage de l’intérieur » à la page 23.
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Voir
« Sélection du support d’impression » à la
page 16.
• Retirez l’ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 26.
• Si le problème persiste, il se peut que
l’appareil ait besoin d’une révision.
Contactez le service de maintenance.
Caractères tachés
de blanc
Un caractère devant être noir contient des
taches blanches :
• Si vous utilisez des transparents,
choisissez-en d’un autre type. Etant donné
la matière dont sont constitués les
transparents, il est normal de constater des
taches blanches dans les caractères.
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais
côté du papier. Retournez-le.
• Le papier n’est peut-être pas conforme aux
spécifications. Voir « Sélection du support
d’impression » à la page 16.
Stries horizontales Des stries noires horizontales ou des traînées
de toner apparaissent :
• La cartouche de toner est peut-être mal
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
• La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Retirez l’ancienne cartouche
et installez-en une nouvelle. Voir
« Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 26.
• Si le problème persiste, il se peut que
l’appareil ait besoin d’une révision.
Contactez le service de maintenance.
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
A
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc38 | Dépannage
Problèmes Windows courants
Problèmes Macintosh courants
Ondulations Si le papier imprimé est ondulé ou s’il n’est pas
entraîné dans l’appareil :
• Retournez la pile de papier dans le bac
d’alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation à
180° degrés) dans le bac d’alimentation.
• Modifiez l’option d’impression et
réessayez. Allez dans les propriétés
d’imprimante, cliquez sur l’onglet Papier,
et réglez le type sur Papier fin. Pour plus
de détails, reportez-vous à la Section
Logiciel.
Image inconnue
apparaissant de
manière répétitive
sur plusieurs pages
qui se suivent, de
toner non fixé sur le
papier, document
très pâle ou
problème de
contamination.
Vous utilisez probablement l’imprimante à une
altitude de 1 000 m ou plus.
Une altitude élevée peut altérer la qualité
d’impression : le toner ne se fixe pas
correctement sur le papier ou le document est
très pâle. Vous pouvez paramétrer cette option
via l’onglet Utilitaire de paramétrage
d'imprimante ou Imprimante dans les
propriétés du pilote d’impression. Voir
« Réglage de l’altitude » à la page 15.
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Le message « Fichier
utilisé » s’affiche
durant l’installation.
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez
tous les programmes du group Démarrage,
puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote
d’impression.
Le message « Erreur
de protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows et recommencez l’impression.
Les messages
« Échec
d’impression » et
« Erreur de
temporisation de
l’imprimante »
s’affichent.
Ces messages sont susceptibles d’apparaître
en cours d’impression. Attendez simplement
que l’appareil ait terminé l’impression. Si le
message apparaît en mode prêt ou une fois
l’impression achevée, vérifiez le branchement
et/ou l’existence d’une erreur éventuelle.
Reportez-vous à la documentation Microsoft Windows fournie avec
votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages
d’erreur Windows.
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
ÉTAT SOLUTIONS SUGGÉRÉES
L’imprimante n’imprime
pas correctement le
fichier PDF. Une partie
des graphiques, du texte
ou des illustrations
manque.
Incompatibilité entre le fichier PDF et les
produits Acrobat :
L’impression du fichier PDF en tant
qu’image permettra peut-être de
résoudre ce problème. Activez Print As
Image dans les options d’impression
d’Acrobat.
L’impression d’un fichier PDF en
tant qu’image demande plus de
temps qu’une impression ordinaire.
Le document a été
imprimé, mais la tâche
d’impression n’a pas
disparu de la file
d’attente sous
Mac OS 10.3.2.
Mettez à jour votre système d’exploitation
Mac et passez au système 10.3.3. ou
plus.
Certaines lettres ne sont
pas affichées
correctement lors de
l’impression de la
Couverture.
Le problème survient car le SE Mac ne
peut pas créer la police lors de
l’impression de la Couverture. L’alphabet
anglais et les numéros sont affichés
correctement sur la Couverture.
Reportez-vous au mode d'emploi de Mac OS fourni avec votre
ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur de
Mac OS.Commande de fournitures et d’accessoires | 39
Commande de fournitures et d’accessoires
Ce chapitre fournit des informations sur l’achat des cartouches et des accessoires disponibles pour votre appareil.
Ce chapitre comprend les sections suivantes :
• Fournitures • Comment commander
Fournitures
Lorsque le toner est épuisée, vous pouvez commander le type de cartouche
de toner suivant pour votre appareil :
Comment commander
Pour commander des consommables ou des accessoires agréés Dell,
contactez votre revendeur Dell local ou le magasin où vous avez acheté
l’appareil ou visitez le site www.dell.com et support.dell.com et
sélectionnez votre pays/région pour obtenir plus d’informations concernant
le support technique.
Le pièces et fonctionnalités optionnelles peuvent varier d’un pays à
l’autre. Contactez votre vendeur pour savoir si la pièce souhaitée est
disponible dans votre pays.
TYPE
NOMBRE DE PAGES
(MOYENNE)
NUMÉRO DE PIÈCE
Cartouche de
toner capacité
standard
a
a.Capacité moyenne d’une cartouche conformément à la norme
ISO/IEC 19798.
• Rendement moyen
continu d’une cartouche
noir : 1 500 pages
standard (Noir)
• Rendement moyen
continu d’une cartouche
couleur : 1 000 pages
standard (Jaune/
Magenta/Cyan)
Y924J (Noir)
C815K (Cyan)
D593K (Magenta)
F479K (Jaune)
Rendement
moyen de
l’unité
d’imagerie
Environ 24 000 images
b
b.Nombre d’images basé sur une couleur par page. Si vous imprimez
des documents en couleurs pleines (cyan, magenta, jaune, noir),
la durée de vie de cet élément se voit réduite de 25 %.
C920K
Récupérateur
de toner usagé
Environ 10 000 images
c F562K
Lorsque vous achetez une nouvelle cartouche de toner ou de
nouveaux consommables, vous devez vous les procurer dans le pays
d’achat de l’appareil.
Dans le cas contraire, la cartouche de toner ou les fournitures en
question ne seront pas compatibles avec votre appareil étant donnés
que la configuration de la cartouche varie en fonction des pays.40 | Spécifications
Spécifications
Ce chapitre traite des caractéristiques techniques de l’appareil, comme les caractéristiques de certaines fonctionnalités.
Il inclut notamment :
• Caractéristiques générales • Caractéristiques techniques de l’imprimante
Caractéristiques générales
Le symbole * indique une fonctionnalité optionnelle dépendant des
appareils.
ÉLÉMENT DESCRIPTION
Capacité
d’alimentation
papier
Bac : 150 feuilles pour le papier ordinaire, 75 g/m2
Pour plus d’informations sur la capacité d’alimentation
papier. Voir « Spécifications des supports
d’impression » à la page 17.
Capacité du
bac de sortie
Face imprimée vers le bas : 100 feuilles 75 g/m2
Alimentation CA 110 - 127 V ou CA 220 - 240 V
Pour plus d’informations sur la puissance, la fréquence
(Hertz) et le type de courant appropriés pour l’appareil,
reportez-vous à l’étiquette de spécifications sur
l’appareil.
Consommation
électrique
• Mode de fonctionnement moyen : inférieure à 350 Wh
• Mode prêt : inférieure à 80 Wh
• Mode d’économie d’énergie : inférieure à 10 Wh
• Mode hors tension : 0 Wh
Niveau sonore
a Mode prêt : niveau sonore d’arrière-plan
Mode d’impression Noir & Blanc : moins de 47 dBA
Couleur : moins de 45 dBA
Temps par
défaut pour
passer du
mode prêt
au mode
économie
d’énergie
15 minutes
Temps de
préchauffage
Moins de 35 secondes (Démarrage à froid)
Environnement
d’exploitation
Température : 10 à 32 °C
Humidité : 20 à 80 % HR
Durée de vie
de la cartouche
de toner
b
Noir Rendement moyen continu d’une
cartouche noir : 1 500 pages standard
(cartouche de toner de 1 000 pages
fournie avec l’appareil)
Couleur
(Jaune/
Magenta/
Cyan)
Rendement moyen continu d’une
cartouche couleur : 1 000 pages standard
(cartouche de toner de 700 pages fournie
avec l’appareil)
Durée de vie
de l’unité
d’imagerie
Environ 24 000 images
c
Récupérateur
de toner usagé
Environ 10 000 images
Mémoire 32 Mo (non extensible)
Dimensions
externes
(L x P x H)
388 x 313 x 243 mm
Poids
(consommables
inclus)
11,41 kg
Poids de
l’emballage
Papier : 1,84 kg
Plastique : 0,26 kg
Capacité de
traitement
Jusqu’à 20 000 images (mensuellement)
Température
de fusion
180 °C
a.Niveau sonore ISO 7779.
b.Capacité moyenne d’une cartouche conformément à la norme
ISO/IEC 19798. Le nombre de pages peut varier en fonction de
l’environnement d’exploitation, du délai entre chaque impression, ainsi
que du type et du format des supports.
c. Nombre d’images basé sur une couleur par page. Si vous imprimez
des documents en couleurs pleines (noir, cyan, magenta, jaune),
la durée de vie de cet élément est réduite de 25 %.
ÉLÉMENT DESCRIPTIONSpécifications | 41
Caractéristiques techniques de l’imprimante
ÉLÉMENT DESCRIPTION
Méthode
d’impression
Impression couleur par rayon laser
Vitesse
d’impression
a
a.Peut varier en fonction du système d’exploitation utilisé, du
fonctionnement de votre ordinateur, logiciel d’application, méthode de
connexion, type et format du support et complexité du travail.
• Noir et blanc : Jusqu’à 16 ppm (A4), 17 ppm
(Letter)
• Couleur : Jusqu’à 4 ppm (A4/Letter)
Temps de sortie
de la première
impression
Noir &
Blanc
À partir du mode prêt : moins de
14 secondes
Couleur
À partir du mode prêt : moins de
26 secondes
Résolution
d’impression
Max. 2 400 x 600 ppp en sortie effective
Langage
d’impression
SPL-C
Compatibilité du
système
d’exploitation
b
b.Visitez le site www.dell.com et support.dell.com pour télécharger la
dernière version du logiciel.
• Windows : 2000/XP/2003/Vista/2008
• Macintosh : Mac OS X 10.3~10.5, Universal Mac
Interface High speed USB 2.042 | Glossaire
Glossaire
Adresse IP (Internet Protocol)
Numéro unique permettant d’identifier les périphériques d’un réseau IP
afin qu’ils échangent des données.
Adresse MAC (Media Access Control)
Identifiant unique associé à une carte réseau. Une adresse MAC est un
identifiant unique codé sur 48 bits, généralement représenté par 12
caractères hexadécimaux groupés par paires (par exemple, 00-00-0c-34-
11-4e). Cette adresse est généralement programmée dans la mémoire
morte de la carte réseau par le constructeur et facilite la détection des
machines locales par les routeurs sur des réseaux de grandes dimensions.
AppleTalk
Suite de protocoles réseau propriétaires développée par Apple, Inc.
Cette suite de protocoles, intégrée aux premiers produits Macintosh
(1984), est désormais tombée en désuétude au profit de la pile de
protocoles réseau TCP/IP.
Autocommutateur
Équipement de commutation téléphonique automatique destiné aux
entreprises privées.
Barrette de mémoire DIMM (Dual Inline Memory Module)
Carte électronique qui contient de la mémoire. Une carte DIMM stocke
toutes les données de l’appareil, par exemple les données d’impression,
les données de télécopie reçue ou les données numérisées.
BMP
Format d’images matricielles utilisé par le sous-système graphique de
Microsoft Windows (GDI) et, communément, comme format de fichiers
image sur cette plate-forme.
BOOTP
Bootstrap Protocol. Protocole réseau permettant d’attribuer
automatiquement une adresse IP à un client du réseau. Ceci s’effectue
généralement dans le processus bootstrap d’ordinateurs ou de systèmes
d’exploitation les exécutant. Les serveurs BOOTP attribuent l’adresse IP
à chaque client à partir d’un ensemble d’adresses. Le protocole BOOTP
permet aux postes de travail qui ne disposent pas de disque dur d’obtenir
une adresse IP avant d’amorcer un système d’exploitation.
Capacité de traitement
Quantité de pages n’affectant pas les performances de l’imprimante
sur un mois. Généralement, l’imprimante a une durée de vie limitée par
exemple au nombre de pages par an. Cette durée de vie correspond
à la capacité moyenne d’impression, qui couvre généralement la période
de garantie. Par exemple, si la capacité de traitement est 48 000 pages
par mois en supposant 20 jours de travail, une imprimante est limitée
à 2 400 pages par jour.
Capteur CCD (Charge Coupled Device)
Élément matériel permettant de numériser un document. Un dispositif
de verrouillage des capteurs CCD est également utilisé pour maintenir le
module CCD afin d’empêcher tout dommage pendant le transport.
Cartouche de toner
Cartouche cylindrique se trouvant dans un appareil comme une imprimante
et contenant du toner. Le toner est une poudre utilisée dans les imprimantes
laser et les photocopieurs qui forme le texte et les images sur le papier
imprimé. Le toner est fondu par la chaleur de l’unité de fusion et se fixe
dans les fibres du papier.
Chargeur automatique (ADF)
Dispositif pouvant charger automatiquement un document original afin
de numériser une pile de documents en une seule tâche.
Chargeur DADF (Duplex Automatic Document Feeder)
Dispositif pouvant charger automatiquement un document original puis
le retourner, afin de numériser des documents recto verso.
Chemin UNC (Uniform Naming Convention)
Méthode standard permettant d’accéder à des ressources partagées
sous Window NT ainsi que sous d’autres produits Microsoft. Le format
d’un chemin UNC est :
\\\\
Couverture
Terme d’impression correspondant à une mesure de l’utilisation du
toner. Par exemple, une couverture de 5 % signifie qu’une feuille de
papier au format A4 comporte environ 5 % d’image ou de texte. Si le
papier ou l’original comporte des images complexes ou une grande
quantité de texte, la couverture sera supérieure à 5 % et l’utilisation du
toner sera équivalente à cette couverture.
CSV (Comma Separated Value)
Valeur séparée par des virgules ; format de fichier utilisé pour échanger
des données entre des applications différentes. Ce format de fichier,
utilisable sous Microsoft Excel, est devenu une norme de facto, même
sous les environnements autres que Microsoft.
Demi-teinte
Type d’image simulant des niveaux de gris en variant le nombre de
points. Les zones très riches en couleur se composent d’un grand
nombre de points, tandis que les zones plus claires se composent
d’un moins grand nombre de points.
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
Protocole réseau client-serveur. Un serveur DHCP fournit des paramètres
de configuration spécifiques à l’hôte client DHCP demandant, généralement,
des informations requises par l’hôte client pour participer à un réseau IP.
Le protocole DHCP permet également l’attribution d’adresses IP aux
hôtes client.
Disque dur
Périphérique de stockage non volatile qui enregistre des données
codées numériquement sur des plateaux en rotation recouverts d’une
surface magnétique.
DNS (Domain Name Server)
Le serveur de nom de domaine est un système qui stocke des informations
associées au nom de domaine dans une base de donnée répartie sur des
réseaux, comme Internet.
DRPD
Détection sélective de tonalité d’appel. Le service téléphonique de
sonnerie distincte permet à un utilisateur de se servir d’une seule ligne
téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone.
Le glossaire suivant vous permet de vous familiariser avec le produit
grâce à une définition des termes courants de l’impression ainsi que
des termes mentionnés dans le présent guide de l’utilisateur.Glossaire | 43
ECM (Error Correction Mode)
Mode de transmission facultatif intégré aux télécopieurs de classe 1 ou
aux modems de télécopie. Ce mode détecte et corrige automatiquement
toute erreur de transmission de télécopie provoquée par du bruit sur la
ligne téléphonique.
Émulation
Procédé permettant de reproduire le fonctionnement d’un appareil sur
un autre.
Un émulateur réplique les fonctions d’un système sur un système différent
de telle façon que le second fonctionne exactement comme le premier.
L’émulation consiste à reproduire rigoureusement le comportement
externe, ce qui la différencie de la simulation, qui renvoie à la simulation
du modèle abstrait d’un système en prenant en considération le
fonctionnement interne.
Ethernet
Technologie de réseau informatique reposant sur des trames, pour des
réseaux locaux (LAN). Il définit le câblage et la transmission de signaux de la
couche physique, et les formats de trame et les protocoles pour la couche de
contrôle d’accès au support (MAC)/couche liaison du modèle OSI. Ethernet
a été normalisé sous la désignation IEEE 802.3. Ce protocole est devenu la
technologie de réseau local la plus répandue depuis les années 1990.
EtherTalk
Suite de protocoles réseau développée par Apple Computer. Cette suite
de protocoles, intégrée aux premiers produits Macintosh (1984), est
désormais tombée en désuétude au profit de la pile de protocoles
réseau TCP/IP.
FDI (Foreign Device Interface)
Carte installée à l’intérieur de l’appareil afin de permettre l’installation d’un
périphérique tiers comme un monnayeur ou un lecteur de cartes. Vous
pourrez ainsi activer un service d’impression payant sur votre appareil.
Fichier PRN
Interface du pilote d’un périphérique permettant au logiciel d’interagir
avec le pilote du périphérique en utilisant des appels de système
d’entrée/sortie standard, simplifiant ainsi de nombreuses tâches.
Filigrane
Image reconnaissable ou motif plus clair sur le papier, visible par
transparence. Les filigranes ont été initialement introduits à Bologne,
en Italie, en 1282. Ils ont été utilisés par les fabricants de papier afin
d’identifier leurs produits, sur les timbres, les billets de banque et autres
documents officiels afin d’empêcher la contrefaçon.
FTP (File Transfer Protocol)
Protocole très répandu d’échange de fichiers sur tout réseau prenant en
charge les protocoles TCP/IP (Internet ou Intranet).
IEEE 1284
Norme relative au port parallèle, mise au point par l’IEEE (Institute
of Electrical and Electronics Engineers). Le terme « 1284-B » renvoie
à un type de fiche spécifique pour câbles parallèles se connectant au
périphérique (par exemple, une imprimante).
IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers)
Organisation professionnelle internationale à but non lucratif dédiée
à l’avancée des technologies liées à l’électricité.
Imprimante matricielle
Type d’imprimante dont la tête d’impression balaie la page de part et
d’autre, puis transfère l’encre en frappant un ruban encreur ; ce principe
de fonctionnement est analogue à celui d’une machine à écrire.
Intranet
Réseau privé qui utilise des protocoles Internet, une connectivité réseau
et éventuellement le système public de télécommunications pour partager
de manière sécurisée une partie des informations ou opérations d’une
organisation avec ses employés. Parfois, le terme désigne seulement le
service le plus visible, le site Web interne.
IPM (images par minute)
Unité de mesure de la vitesse d’une imprimante. Le nombre d’images
par minute indique le nombre de feuilles recto que l’imprimante peut
terminer en une minute.
IPP (Internet Printing Protocol)
Protocole normalisé permettant l’impression ainsi que la gestion
notamment des tâches d’impression, des formats de supports ou encore
de la résolution. Le protocole IPP peut être utilisé en local ou via Internet
pour des centaines d’imprimantes et prend en charge le contrôle
d’accès et l’authentification, ce qui en fait une technologie d’impression
plus fiable et plus sécurisée que ses prédécesseurs.
IPX/SPX
IPX/SPX : protocole d’échange de paquets entre réseaux/protocole
d’échange de paquets séquentiels. Protocole réseau utilisé par les
systèmes d’exploitation Novell NetWare. Les protocoles IPX et SPX offrent
des services de connexion similaires à TCP/IP. Le protocole IPX est
comparable au protocole IP ; et SPX, au protocole TCP. IPX/SPX ont été
conçus initialement pour les réseaux locaux (LAN). À ce titre, ils sont des
protocoles très performants pour cet usage (généralement, les
performances dépassent celles des protocoles TCP/IP sur un réseau local).
ISO (International Organization for Standardization)
Organisme international de normalisation composé de représentants
d’institutions de normalisation nationales. Il définit des normes
commerciales et industrielles à l’échelle mondiale.
ITU-T (International Telecommunication Union)
Organisme international de normalisation et de régulation des
télécommunications et des transmissions hertziennes internationales.
Ses missions principales incluent la normalisation et l’attribution de
bandes de fréquences hertziennes, et la gestion de l’interconnexion entre
les différents pays afin de permettre les appels internationaux. Le -T de
ITU-T renvoie à télécommunication.
JBIG (Joint Bi-level Image Experts Group)
Norme de compression d’image sans pertes de précision ou de qualité,
développée pour la compression des images binaires, notamment des
télécopie, mais aussi pour d’autres images.
JPEG (Joint Photographic Experts Group)
Format de compression avec pertes utilisée pour les photographies. Ce
format est utilisé pour le stockage et la transmission de photographies
sur Internet.
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
Protocole réseau d’interrogation et de modification des services
d’annuaire sur TCP/IP.
Masque de sous-réseau
Code utilisé conjointement à l’adresse réseau permettant de déterminer
la partie de l’adresse correspondant à l’adresse réseau et la partie de
l’adresse correspondant à l’adresse de l’hôte.
MFP (Multi Function Peripheral)
Équipement bureautique doté des fonctionnalités suivantes : impression,
télécopie, scanner, etc.44 | Glossaire
MH (Modified Huffman)
Algorithme de compression recommandé par l’ITU-T T.4 permettant de
réduire le volume des données image à transmettre entre des télécopieurs.
L’algorithme MH est un procédé d’encodage RLE basé sur un livre de
codes, optimisé pour la compression des espaces blancs. Dans la mesure
où la plupart des télécopies sont constituées d’espaces blancs, ce procédé
réduit les temps de transmission de la plupart des télécopies.
Mire n° 1 de l’ITU-T
Mire de test normalisée, publiée par l’ITU-T, pour les transmissions
de télécopies.
MMR (Modified Modified READ)
Algorithme de compression recommandé par l’ ITU-T T.6.
Modem
Appareil permettant de moduler le signal d’une porteuse afin d’encoder
des données numériques et de démoduler un tel signal afin de décoder
des données transmises.
MR (Modified Read)
Algorithme de compression recommandé par l’ITU-T T.4. MR encode la
première ligne numérisée en MH. La ligne suivante est comparée à la
première ; ensuite, les différences sont établies puis encodées et transmises.
NetWare
Système d’exploitation réseau développé par Novell, Inc. À l’origine, il
utilisait le multitâche coopératif pour exécuter plusieurs services sur un
micro-ordinateur et les protocoles réseau reposaient sur la pile XNS de
Xerox. Aujourd’hui, NetWare prend en charge aussi bien TCP/IP que
IPX/SPX.
Niveaux de gris
Nuances de gris représentant les parties claires et foncées d’une image
lorsque les images couleur sont converties en niveau de gris ; les
couleurs sont représentées par différents niveaux de gris.
OPC (Organic Photo Conductor)
Dispositif créant une image virtuelle pour l’impression à l’aide d’un
faisceau laser émis par l’imprimante laser ; il est généralement de
couleur verte ou grise et de forme cylindrique.
L’unité d’exposition du tambour s’use lentement à mesure qu’elle est
utilisée par l’imprimante et doit être remplacée de manière appropriée
car elle est rayée par le grain du papier.
Originaux
Premier exemplaire d’un document comme une photographie ou
du texte, qui est copié, reproduit ou traduit afin de produire d’autres
exemplaires, mais qui n’est pas issu d’un autre document.
OSI (Open Systems Interconnection)
Modèle de transmission des données développé par l’Organisation
internationale de normalisation (ISO). Le modèle OSI définit une
méthode standard et modulaire de conception des réseaux qui divise
l’ensemble des fonctions complexes nécessaires en des couches
fonctionnelles, autonomes et administrables. Les couches sont, de haut
en bas, les suivantes : application, présentation, session, transport,
réseau, liaison et physique.
Panneau de commande
Le panneau de commande est une zone plane, généralement verticale,
sur laquelle s’affichent les outils de commande et de surveillance. Il se
trouve généralement à l’avant de l’appareil.
Passerelle
Connexion entre des réseaux informatiques ou entre un réseau
informatique et une ligne téléphonique. Celle-ci est très répandue,
puisqu’il s’agit d’un ordinateur ou d’un réseau qui autorise l’accès
à un autre ordinateur ou réseau.
PCL (Printer Command Language)
Langage de description de page (LDP), devenu une norme de l’industrie,
développé par HP comme protocole d’impression. Développé à l’origine
pour les imprimantes à jet d’encre, PCL a été appliqué aux imprimantes
thermiques, matricielles et aux imprimantes page par page.
PDF (Portable Document Format)
Format de fichier propriétaire développé par Adobe Systems pour
représenter les documents bidimensionnels dans un format indépendant
du périphérique ou de la résolution.
Pilote d’impression
Programme utilisé pour transmettre des commandes et des données
de l’ordinateur vers l’imprimante.
PostScript (PS)
Langage de description de page et de programmation utilisé principalement
dans les domaines de l’électronique et de la publication assistée par
ordinateur ; il exécute un interpréteur pour générer une image.
PPM (pages par minute)
Unité de mesure permettant de déterminer la cadence d’une imprimante,
c’est-à-dire le nombre de pages pouvant être produites par l’imprimante
en une minute.
PPP (point par pouce)
Unité de mesure de la résolution de numérisation et d’impression. De
manière générale, une forte valeur de PPP se traduit par une plus grande
résolution, des détails d’image plus fins et un volume de fichier plus élevé.
Profondeur de bit
Terme d’infographie désignant le nombre de bits représentant la couleur
d’un pixel dans une image matricielle. Une profondeur de bit (ou de
couleur) plus élevée permet d’obtenir une gamme de couleurs plus
large. Plus le nombre de bits est élevé, plus le nombre des couleurs
possibles est grand. Une couleur codée sur 1 bit est communément
qualifiée de monochrome ou noir et blanc.
Protocole
Convention ou norme qui contrôle ou permet la connexion, la communication,
et le transfert de données entre deux points terminaux de calcul.
PS
Voir PostScript.
Recto verso
Fonctionnalité permettant un retournement automatique d’une feuille de
papier afin d’imprimer (ou de numériser) sur les deux faces du papier.
Une imprimante équipée de la fonction recto verso peut imprimer sur les
deux faces.
Résolution
Précision d’une image, mesurée en points par pouce (ppp).
Plus le nombre de ppp est élevé, plus la résolution est élevée.
RTC (réseau téléphonique commuté)
Réseau des réseaux téléphoniques à commutation de circuits
internationaux généralement acheminé, sur les sites industriels,
via le standard téléphonique.Glossaire | 45
SMB (Server Message Block)
Protocole réseau dédié principalement au partage de fichiers, aux
imprimantes, aux ports série et à divers échanges entre les noeuds d’un
réseau. Ce protocole permet également un système de communication
interprocessus authentifié.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
Norme de transmission de messages sur Internet. Le protocole
SMTP, reposant sur du texte, est relativement simple. Un ou plusieurs
destinataires du message sont définis, puis le texte du message
est transféré. Il s’agit d’un protocole client-serveur permettant à un
client de transmettre des messages électroniques au serveur.
Support d’impression
Support tel qu’une feuille, une enveloppe, une étiquette et un transparent
pouvant être utilisé sur une imprimante, un scanner, un télécopieur ou un
copieur.
TCP/IP (Transmission Control Protocol et Internet Protocol)
Ensemble de protocoles de communication implémentant la pile de
protocoles sur laquelle Internet ainsi que la plupart des réseaux
commerciaux fonctionnent.
TCR (Transmission Confirmation Report)
Journal fournissant des informations sur chaque transmission, telles que l’état
de la tâche, le résultat de la transmission et le nombre de pages envoyées.
L’impression de ce journal peut être paramétrée pour être effectuée après
chaque tâche ou bien après chaque échec de transmission.
TIFF (Tagged Image File Format)
Format d’image matricielle à résolution variable. De manière générale,
le format TIFF correspond aux données image provenant d’un scanner.
Les images TIFF utilisent des balises et des mots-clés définissant les
caractéristiques de l’image incluse au fichier. Ce format flexible et
multiplate-forme peut être utilisé pour des images créées sous
différentes applications de traitement d’images.
TWAIN
Norme de l’industrie relative aux scanners et aux logiciels. En utilisant
un scanner compatible TWAIN avec un programme compatible TWAIN,
une tâche de numérisation peut être lancée à partir de ce programme.
Capture d’image API pour systèmes d’exploitation Microsoft Windows et
Apple Macintosh.
Tri
Méthode d’impression de documents comportant plusieurs exemplaires
en différents jeux de tirages. Lorsque le tri est sélectionné, le périphérique
imprime un jeu dans son intégralité avant d’imprimer d’autres exemplaires.
Unité de fusion
Pièce de l’imprimante laser qui fixe le toner sur le support d’impression.
Cette unité est constituée d’un rouleau thermique et d’un rouleau
secondaire. Une fois le toner transféré sur le papier, l’unité de fusion
applique la chaleur et la pression requises pour que le toner adhère de
manière permanente sur le papier ; c’est la raison pour laquelle le papier
est chaud en sortant de l’imprimante laser.
URL
L’URL (Uniform Resource Locator) est l’adresse globale des documents
et des ressources sur Internet. La première partie de l’adresse indique le
protocole utilisé, la seconde partie spécifie l’adresse IP ou le nom de
domaine correspondant à l’emplacement de la ressource.
USB
USB (Universal serial bus) est une norme développée par USB
Implementers Forum, Inc. pour connecter les ordinateurs et les
périphériques. Contrairement au port parallèle, le port USB est conçu
pour permettre de connecter un seul ordinateur à plusieurs
périphériques.
Valeur par défaut
Valeur ou paramètre appliqué en sortie d’usine ou lorsque l’appareil
a été réinitialisé.
Voyant
Semiconducteur qui indique l’état de l’appareil.
WIA (Windows Imaging Architecture)
Architecture graphique lancée initialement sous Windows Me et
Windows XP. Une tâche de numérisation peut être lancée à partir
de ces systèmes d’exploitation à l’aide d’un scanner compatible WIA.46 | Index
Index
B
bac
réglage de la largeur et de la longueur
19
bourrage papier
astuces pour éviter les bourrages papier
31
bouton d’arrêt 10
F
fournitures
durée de vie estimée d’une cartouche
de toner 25
I
impression
page démo 13
rapports 23
M
maintenance
cartouche de toner 25
pièces de rechange 30
mode économie d’énergie 15
N
nettoyage
extérieur 23
intérieur 23
P
page de démonstration, impression 13
panneau de configuration 10
papier
impression sur supports spéciaux 21
modification du format 19
suppression d’un bourrage papier 31
pilote
installation 14
problème, résolution
alimentation papier 33
qualité d’impression 35
Windows 38
problèmes de qualité d’impression,
résolution 35
problèmes Windows 38
R
rapports, impression 23
réglage
altitude 15
remplacement de composants
cartouche de toner 26
T
type de papier
définition 21
V
voyant d’état 10, 11
voyant de toner 10© 2008 Dell Inc. Tous droits réservés.
Le présent mode d'emploi n’est fourni qu’à titre informatif. Toutes les informations communiquées ci-après sont susceptibles d’être modifiées sans préavis.
Dell ne saurait être tenu pour responsable des dommages, directs ou indirects, consécutifs à l’utilisation de ce mode d'emploi.
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• Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques déposées ou des marques commerciales de Microsoft Corporation.
• UFST® et MicroType™ sont des marques déposées de Monotype Imaging, Inc.
• TrueType, LaserWriter et Macintosh sont des marques commerciales d’Apple Computer, Inc.
• Les autres noms de produit et de marque sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.Section Logiciel1
SECTION LOGICIEL -
TABLE DES MATIÈRES
CHAPITRE 1: INSTALLATION DU LOGICIEL D'IMPRESSION SOUS WINDOWS
Installation du logiciel d'impression .................................................................................................................................. 3
Installation du logiciel pour une impression en mode local ................................................................................... 3
Réinstallation du logiciel d'impression .............................................................................................................................. 6
Suppression du logiciel d'impression ............................................................................................................................... 6
CHAPITRE 2: IMPRESSION DE BASE
Impression d'un document ............................................................................................................................................... 7
Impression dans un fichier (PRN) .................................................................................................................................... 8
Paramètres de l'imprimante ............................................................................................................................................. 8
Onglet Mise en page ............................................................................................................................................. 9
Onglet Papier ......................................................................................................................................................... 9
Onglet Graphiques .............................................................................................................................................. 10
Onglet Autres options .......................................................................................................................................... 11
Onglet À propos ................................................................................................................................................... 12
Onglet Imprimante ............................................................................................................................................... 12
Utilisation d'un paramétrage favori ...................................................................................................................... 12
Utilisation de l'aide ............................................................................................................................................... 12
CHAPITRE 3: OPTIONS D'IMPRESSION AVANCÉES
Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples) ................................................................................... 13
Impression d'affiches ...................................................................................................................................................... 14
Impression de documents reliés ................................................................................................................................... 14
Impression recto/verso ................................................................................................................................................... 15
Modification de l'échelle d'un document ......................................................................................................................... 15
Impression d'un document sur un format de papier donné ............................................................................................ 15
Impression de filigranes ................................................................................................................................................. 162
Utilisation d'un filigrane existant .......................................................................................................................... 16
Création d'un filigrane .......................................................................................................................................... 16
Modification d'un filigrane .................................................................................................................................... 16
Suppression d'un filigrane ................................................................................................................................... 16
Utilisation de surimpressions .......................................................................................................................................... 17
Définition de la surimpression ............................................................................................................................. 17
Création d'une surimpression de page ................................................................................................................ 17
Utilisation d'une surimpression de page .............................................................................................................. 17
Suppression d'une surimpression de page .......................................................................................................... 17
CHAPITRE 4: PARTAGE LOCAL DE L'IMPRIMANTE
Configuration d'un ordinateur hôte ................................................................................................................................. 18
Configuration d'un ordinateur client ................................................................................................................................ 18
CHAPITRE 5: UTILISATION D'AUTRES LOGICIELS
Utilisation de Dell™ Toner Management System ........................................................................................................... 19
Moniteur d'état de l'imprimante ............................................................................................................................ 19
Utilitaire de paramétrage de l'imprimante ....................................................................................................................... 19
Application de commande d'un nouveau toner Dell ....................................................................................................... 20
CHAPITRE 6: UTILISATION DE L'IMPRIMANTE AVEC UN MACINTOSH
Installation du logiciel sur Macintosh .............................................................................................................................. 21
Pilote d’imprimante .............................................................................................................................................. 21
Configuration de l'imprimante ......................................................................................................................................... 21
Impression ...................................................................................................................................................................... 22
Impression d'un document ................................................................................................................................... 22
Modification des paramètres d'impression .......................................................................................................... 22
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille ........................................................................................... 24Installation du logiciel d'impression sous Windows
3
1 Installation du logiciel
d'impression sous Windows
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Installation du logiciel d'impression
• Réinstallation du logiciel d'impression
• Suppression du logiciel d'impression
Installation du logiciel d'impression
Vous pouvez installer le logiciel d’impression pour une impression en
local. Pour installer le logiciel d'impression sur l'ordinateur, effectuez la
procédure d'installation appropriée en fonction de l'imprimante utilisée.
Un pilote d'imprimante est un logiciel permettant à votre ordinateur
de communiquer avec votre imprimante. La procédure d'installation
des pilotes dépend du système d'exploitation que vous utilisez.
Avant de commencer l'installation, fermez toutes les applications.
Installation du logiciel pour une impression
en mode local
Une imprimante locale est une imprimante directement reliée à
l’ordinateur à l’aide du câble fourni avec l’imprimante (par exemple, un
câble USB).
Vous pouvez installer le logiciel d'impression à l'aide de la méthode
standard ou personnalisée.
REMARQUE : Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel apparaît
durant la procédure d'installation, fermez-la en cliquant sur , en haut
à droite, ou sur Annuler.
Installation standard
Il s'agit de la procédure recommandée pour la plupart des utilisateurs.
Tous les composants nécessaires aux opérations de l'imprimante seront
installés.
1 Assurez-vous que l'imprimante est connectée à votre réseau et
qu'elle est sous tension.
2 Insérez le CD-ROM fourni dans le lecteur.
Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil
apparaît.
Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer,
puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par
la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK.
Si vous utilisez Windows Vista, cliquez sur Démarrer →Tous
les programmes →Accessoires →Exécuter, puis saisissez
X:\Setup.exe.
Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows
Vista, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ
Installer or exécuter un programme puis sur Continuer dans
la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur.
3 Cliquez sur Suivant.
• Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante.
• Afficher le guide d'utilisateur : permet d'afficher le guide de
l'utilisateur. Si Adobe Acrobat n'est pas installé sur votre ordinateur,
cliquez sur cette option pour l'installer automatiquement.Installation du logiciel d'impression sous Windows
4
4 Sélectionnez Par défaut. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE: Si l'imprimante n'est pas déjà connectée à l'ordinateur,
la fenêtre suivante apparaît.
• Une fois l'imprimante connectée, cliquez sur Suivant.
• Si vous ne souhaitez pas connecter l'imprimante pour l'instant, cliquez
sur Suivant, puis sur Non dans l'écran qui apparaît. La procédure
d'installation commence alors. Une fois l'opération terminée, aucune
page de test ne sera imprimée.
• La fenêtre d'installation présentée dans ce mode d'emploi
peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela
dépend de l'imprimante et de l'interface utilisées.
5 Une fois l'installation terminée, une fenêtre vous demandant
d'imprimer une page de test apparaît. Si vous choisissez
d'imprimer une page de test, cochez la case correspondante
et cliquez sur Suivant.
Sinon, cliquez sur Suivant et passez à l'étape 7.
6 Si la page s'imprime correctement, cliquez sur Oui.
Sinon, cliquez sur Non pour relancer l'impression.
7 Cliquer sur Terminer.
REMARQUE: Une fois la configuration terminée, si votre pilote
d'impression ne fonctionne pas correctement, réinstallez-le.
Reportez-vous à « Réinstallation du logiciel d'impression », page 6.
Installation personnalisée
Vous pouvez installer divers composants.
1 Assurez-vous que l'imprimante est reliée à votre ordinateur
et qu'elle est sous tension.
2 Insérez le CD-ROM fourni dans le lecteur.
Le CD-ROM se lance automatiquement et une fenêtre d'accueil
s'affiche.
Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, cliquez sur Démarrer,
puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par
la lettre représentant le lecteur, puis cliquez sur OK.
Si vous utilisez Windows Vista, cliquez sur Démarrer →Tous
les programmes →Accessoires →Exécuter, puis saisissez
X:\Setup.exe.
Si la fenêtre Lecture automatique apparaît dans Windows
Vista, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ
Installer or exécuter un programme puis sur Continuer dans
la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur.
3 Cliquez sur Suivant.
• Si nécessaire, sélectionnez une langue dans la liste déroulante.
• Afficher le guide d'utilisateur : permet d'afficher le guide de
l'utilisateur. Si Adobe Acrobat n'est pas installé sur votre ordinateur,
cliquez sur cette option pour l'installer automatiquement.Installation du logiciel d'impression sous Windows
5
4 Sélectionnez Personnalisée. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE: Si l'imprimante n'est pas déjà connectée à l'ordinateur,
la fenêtre suivante apparaît.
• Une fois l'imprimante connectée, cliquez sur Suivant.
• Si vous ne souhaitez pas connecter l'imprimante pour l'instant,
cliquez sur Suivant, puis sur Non dans l'écran qui apparaît. La
procédure d'installation commence alors. Une fois l'opération
terminée, aucune page de test ne sera imprimée.
• La fenêtre d'installation présentée dans ce mode d'emploi
peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend
de l'imprimante et de l'interface utilisées.
5 Sélectionnez les composants à installer, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE: Vous pouvez changer de dossier d’installation en cliquant
sur [ Parcourir ].
6 Une fois l'installation terminée, une fenêtre vous demandant
d'imprimer une page de test apparaît. Si vous choisissez
d'imprimer une page de test, cochez la case correspondante
et cliquez sur Suivant.
Sinon, cliquez sur Suivant et passez à l'étape 8.
7 Si la page s'imprime correctement, cliquez sur Oui.
Sinon, cliquez sur Non pour relancer l'impression.
8 Cliquer sur TerminerInstallation du logiciel d'impression sous Windows
6
Réinstallation du logiciel
d'impression
Vous pouvez réinstaller le logiciel en cas d'échec de l'installation.
1 Démarrez Windows.
2 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous
les programmes →Dell →Imprimantes DELL → le nom du
pilote d'impression →Maintenance.
3 Sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE: Si l'imprimante n'est pas déjà connectée à l'ordinateur,
la fenêtre suivante apparaît.
• Une fois l'imprimante connectée, cliquez sur Suivant.
• Si vous ne souhaitez pas connecter l'imprimante pour l'instant, cliquez
sur Suivant, puis sur Non dans l'écran qui apparaît. La procédure
d'installation commence alors. Une fois l'opération terminée, aucune
page de test ne sera imprimée.
• La fenêtre de réinstallation présentée dans ce mode d'emploi
peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend
de l'imprimante et de l'interface utilisées.
4 Sélectionnez les composants à réinstaller, puis cliquez sur Suivant.
Si vous avez installé le logiciel d'impression pour une impression
locale et que vous sélectionnez le nom du pilote d'impression,
la fenêtre vous demandant d'imprimer une page de test apparaît.
Procédez comme suit :
a. Pour imprimer une page de test, cochez la case correspondante
et cliquez sur Suivant.
b. Si la page s'imprime correctement, cliquez sur Oui.
Dans le cas contraire, cliquez sur Non pour l'imprimer à nouveau.
5 Une fois la réinstallation terminée, cliquez sur Terminer.
REMARQUE : Si vous souhaitez remplacer le pilote actuellement
installé par celui présent sur le CD fourni, insérez ce dernier dans le
lecteur de CD. La fenêtre de confirmation du remplacement apparaît
alors. Confirmez le remplacement pour passer à l’étape suivante.
Suppression du logiciel d'impression
1 Démarrez Windows.
2 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les
programmes →Dell →Imprimantes DELL →le nom du pilote
d'impression →Maintenance.
3 Sélectionnez Supprimer, puis cliquez sur Suivant.
Une liste de composants apparaît : elle vous permet de supprimer
le composant de votre choix.
4 Sélectionnez les composants à supprimer, puis cliquez sur Suivant.
5 Lorsque l'ordinateur vous demande de confirmer la sélection,
cliquez sur Oui.
Le pilote sélectionné et tous ses composants sont supprimés
de l'ordinateur.
6 Une fois le logiciel supprimé, cliquez sur Terminer.Impression de base
7
2 Impression de base
Ce chapitre décrit les options d'impression et présente les tâches
d'impression Windows les plus courantes.
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Impression d'un document
• Impression dans un fichier (PRN)
• Paramètres de l'imprimante
- Onglet Mise en page
- Onglet Papier
- Onglet Graphiques
- Onglet Autres options
- Onglet À propos
- Onglet Imprimante
- Utilisation d'un paramétrage favori
- Utilisation de l'aide
Impression d'un document
REMARQUE:
• La fenêtre du pilote d'impression Propriétés présentée dans ce
mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela
dépend de l'imprimante utilisée. Néanmoins, elle conserve une fonction
similaire.
• Vérifiez quels systèmes d'exploitation sont compatibles avec
l'imprimante. Reportez-vous à la section relative à la compatibilité
des systèmes d'exploitation, dans la partie du mode d'emploi
consacrée aux spécifications de l'imprimante.
• Le nom exact de l'imprimante figure sur le CD-ROM fourni.
La procédure ci-dessous décrit les étapes à suivre pour imprimer à partir
de diverses applications Windows. Les étapes peuvent légèrement varier
d'une application à l'autre. Pour connaître la procédure exacte, reportezvous au mode d'emploi de votre application.
1 Ouvrez le document à imprimer.
2 Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre
d'impression apparaît. Son apparence peut légèrement varier
selon les applications.
Cette fenêtre permet de sélectionner les options d'impression de base,
parmi lesquelles le nombre de copies et les pages à imprimer.
3 Sélectionnez le pilote d'impression dans la liste déroulante Nom.
Pour exploiter pleinement les fonctions du pilote d'impression, cliquez
sur Propriétés ou Préférences dans la fenêtre d'impression de
l'application. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Paramètres de
l'imprimante », page 8.
Si la fenêtre d'impression contient l'option Configuration,
Imprimante ou Options, cliquez dessus. Cliquez alors
sur Propriétés dans l'écran suivant.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des propriétés
de l'imprimante.
4 Pour lancer l'impression, cliquez sur OK ou sur Imprimer dans
la fenêtre d'impression.
Sélectionnez votre
imprimante.Impression de base
8
Impression dans un fichier
(PRN)
Vous pouvez être amené à enregistrer les données d'impression dans
un fichier.
Pour créer un fichier :
1 Dans la fenêtre Imprimer, cochez la case Imprimer dans un
fichier.
2 Sélectionnez un dossier, nommez le fichier, puis cliquez sur OK.
Sélectionnez votre
imprimante.
Paramètres de l'imprimante
La fenêtre des propriétés de l'imprimante permet d'accéder à toutes les
options nécessaires à l'utilisation de l'imprimante. Une fois les propriétés
de l'imprimante affichées, vous pouvez consulter les paramètres et les
modifier en fonction de l'impression à réaliser.
La fenêtre des propriétés de l'imprimante peut varier d'un système d'exploitation
à l'autre. Ce mode d'emploi présente la fenêtre des propriétés telle qu'elle
apparaît sous Windows XP.
La fenêtre du pilote d'impression Propriétés présentée dans ce mode
d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend
de l'imprimante utilisée.
Si vous accédez aux propriétés de l'imprimante via le dossier Imprimantes,
d'autres onglets Windows sont disponibles (reportez-vous au mode d'emploi
de Windows), ainsi que l'onglet Imprimante (voir « Onglet Imprimante »,
page 12).
REMARQUE:
• Généralement, les paramètres définis au niveau des applications
Windows écrasent ceux spécifiés via le pilote d'impression. Commencez
donc par modifier les paramètres d'impression proposés dans l'application,
puis les paramètres restants dans le pilote d'impression.
• Les paramètres modifiés ne restent en vigueur que le temps d'utilisation
du programme en cours. Pour que vos modifications soient
permanentes, entrez-les dans le dossier Imprimantes.
• La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Pour les autres
systèmes d'exploitation Windows, reportez-vous au guide de l'utilisateur
Windows correspondant ou à l'aide en ligne.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
3. Cliquez sur l'icône du pilote d'impression.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote
d'impression et sélectionnez Options d'impression.
5. Modifiez les paramètres souhaités dans chaque onglet, puis
cliquez sur OK.Impression de base
9
Onglet Mise en page
Les options de l'onglet Mise en page permettent de déterminer l'aspect
du document imprimé. La zone Options de mise en page comporte les
options Plusieurs pages par face et Impression d’affiche. Pour plus
d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
Orientation du papier
L'option Orientation du papier permet de choisir le sens de l'impression.
• L'option Portrait imprime les données sur la largeur de la page, dans
le style d'une lettre.
• L'option Paysage imprime les données sur la longueur de la page,
dans le style d'une feuille de calcul.
• L'option Rotation 180 degres permet de faire pivoter la page de
180degrés.
Options de mise en page
L'option Options de mise en page permet de sélectionner des options
d'impression avancées. Vous pouvez choisir l'option Plusieurs pages par
face ou Impression d’affiche.
• Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression de plusieurs
pages sur une feuille (pages multiples) », page 13.
• Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression d'affiches », page 14.
• Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression de documents
reliés », page 14
Impression recto-verso
La fonction Impression recto-verso permet d’imprimer sur les deux faces
d’une feuille de papier. Si cette option n’est pas visible, c’est que
votre imprimante n’en dispose pas.
• Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression recto/verso », page
15.
Portrait
Paysage
Onglet Papier
Les options suivantes permettent de définir les spécifications de base
relatives à la gestion du papier. Pour plus d'informations sur l'accès
aux propriétés de l'imprimante, reportez-vous à « Impression d'un
document », page 7.
Cliquez sur l'onglet Papier pour accéder à différentes options relatives
au papier.
Copies
L'option Copies permet de définir le nombre de copies à imprimer. Vous
pouvez sélectionner une valeur comprise entre 1 et 999.
Format
L'option Format permet d'indiquer le format du papier chargé dans le bac.
Si le format souhaité n'apparaît pas dans la zone Format, cliquez sur
Personnalisé. Lorsque la fenêtre Réglage papier personnalisé
apparaît, définissez le format du papier, puis cliquez sur OK. Le format
défini apparaît alors dans la liste et vous pouvez le sélectionner.
Alimentation
Vérifiez que l'option Alimentation est paramétrée sur le bac approprié.
Utilisez Manuelle pour imprimer sur des supports spéciaux, tels que des
enveloppes et des transparents. Impression de base
10
Type
Réglez Type pour faire correspondre le papier inséré dans le bac avec
celui voulu pour l'impression. Vous obtenez ainsi la meilleure qualité
d'impression. Sinon, vous risquez de ne pas avoir la qualité d'impression
souhaitée.
Epais : papier épais (de 90 à 105 g/m2
).
Fin : papier fin (60 à 70 g/m2
).
Coton : papier en fibre de coton de 75 à 90 g/m2
, comme Gilbert 25 % et
Gilbert 100 %.
Papier ordinaire : papier ordinaire normal. Sélectionnez ce type de
papier, si votre imprimante est monochrome et que vous imprimez sur du
papier en fibre de coton de 60 g/m2
.
Papier recyclé : papier recyclé de 75 à 90 g/m2
.
Papier couleur : papier avec fond de couleur de 75 à 90 g/m2
.
Archive : si vous devez conserver des imprimés pendant une longue
période, des archives par exemple, sélectionnez cette option.
Photo papier brillant 160 g/m2: papier brillant de 160 g/m2.
Mise à l’échelle de l’impression
L'option Mise à l’échelle de l’impression vous permet de mettre
l'impression à l'échelle sur une page, automatiquement ou manuellement.
Vous pouvez choisir l'option Aucun, Réduire/Agrandir ou Ajuster à la page.
• Pour plus d'informations, reportez-vous à « Modification de l'échelle
d'un document », page 15.
• Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression d'un document
sur un format de papier donné », page 15.
Onglet Graphiques
Les options de l'onglet Graphiques permettent de régler la qualité d'impression
en fonction de vos besoins. Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés
de l'imprimante, reportez-vous à « Impression d'un document », page 7.
Cliquez sur l'onglet Graphiques pour afficher les options ci-dessous.
Qualité
Les options de résolution que vous pouvez sélectionner varient
d'un modèle d'imprimante à un autre. Plus la valeur est élevée, plus
les caractères et les graphiques imprimés sont nets. Toutefois, une
résolution élevée peut augmenter le temps d'impression d'un document.
Mode Couleur
Vous pouvez choisir des options de couleur. L'option Couleur offre
généralement la meilleure qualité d'impression qui soit pour les documents
couleur. Pour imprimer un document couleur en échelle de gris, sélectionnez
Échelle de gris. Pour régler manuellement les options de couleur,
sélectionnez Manuel, puis cliquez sur le bouton Réglage couleur
Contretypage.
• Param. copies : Lorsque vous effectuez plusieurs copies et que vous
souhaitez en imprimer certaines en couleur et d'autre en échelle de gris,
utilisez cette option et sélectionnez le nombre de copies en échelle de
gris.
• Réglage couleur : Vous pouvez régler l'apparence des images
en modifiant les paramètres de l'option Niveaux.
• Contretypage : Vous pouvez faire correspondre les couleurs de la
sortie imprimante avec celles affichées à l'écran dans l'option
Paramètres.Impression de base
11
Options avancées
Vous pouvez effectuer des réglages avancés en cliquant sur le bouton
Options avancées.
• Imprimer tout le texte en noir : lorsque la case Imprimer tout le
texte en noir est cochée, les textes de vos documents sont imprimés
en noir uni, quelle que soit la couleur dans laquelle ils apparaissent à l'écran.
• Imprimer tout le texte en foncéa : lorsque la case Imprimer tout le
texte en foncéa est cochée, les textes de vos documents sont plus
foncés qu'en mode d'impression normal. Certaines imprimantes ne
prennent pas en charge cette fonction.
Onglet Autres options
Cet onglet permet de sélectionner les options de sortie du document.
Pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante,
reportez-vous à « Impression d'un document », page 7.
Cliquez sur l'onglet Autres options pour accéder à la fonction suivante :
Filigrane
Vous pouvez créer un texte d'arrière-plan à imprimer sur chaque page de
votre document. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Impression
de filigranes », page 16.
Surimpression
Les surimpressions remplacent souvent les formulaires préimprimés et les
papiers à en-tête. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Utilisation
de surimpressions », page 17.
Options de sortie
• Ens. impr. : vous pouvez définir l'ordre d'impression des pages.
Sélectionnez l'ordre d'impression souhaité dans la liste déroulante.
- Normal : permet d'imprimer les pages de la première à la dernière.
- Ordre inversé (3, 2, 1) : permet d'imprimer toutes les pages dans
l'ordre inverse.
- Pages impaires : permet d'imprimer uniquement les pages impaires
de votre document.
- Pages paires : permet d'imprimer uniquement les pages paires
de votre document.Impression de base
12
Onglet À propos
Utilisez l'onglet À propos pour afficher les informations de copyright et le
numéro de version du pilote. Si vous disposez d'un navigateur Internet, vous
pouvez vous connecter à Internet en cliquant sur l'icône du site Web. Pour
plus d'informations sur l'accès aux propriétés de l'imprimante, reportezvous à « Impression d'un document », page 7.
Onglet Imprimante
Si vous accédez aux propriétés de l'imprimante via le dossier
Imprimantes, l'onglet Imprimante est disponible. Vous pouvez
y configurer l'imprimante.
La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Pour les autres
systèmes d'exploitation Windows, reportez-vous au guide de l'utilisateur
Windows correspondant ou à l'aide en ligne.
1 Dans Windows, cliquez sur le menu Démarrer.
2 Sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
3 Cliquez sur l'icône du pilote d'impression.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote
d'impression et sélectionnez Propriétés.
5 Cliquez sur l'onglet Imprimante et définissez les options.
Utilisation d'un paramétrage favori
L'option Favoris, présente sur chaque onglet des propriétés de l'imprimante,
permet d'enregistrer les paramètres actuels en vue d'une utilisation ultérieure.
Pour enregistrer un paramétrage Favoris :
1 Dans chaque onglet, modifiez les paramètres selon vos préférences.
2 Entrez un nom dans la zone de saisie Favoris.
3 Cliquez sur Enregistrer.
Lorsque vous enregistrez un paramétrage Favoris, tous les
paramètres actuels du pilote sont enregistrés.
Pour utiliser un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant
dans la liste déroulante Favoris. L'imprimante est à présent prête à imprimer
en fonction du paramétrage favori choisi.
Pour supprimer un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant
dans la liste, puis cliquez sur Supprimer.
Vous pouvez également restaurer les paramètres par défaut du pilote
d'impression en sélectionnant Automatique dans la liste.
Utilisation de l'aide
L'imprimante dispose d'un écran d'aide accessible à partir du bouton Aide
de la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Les différents écrans d'aide
donnent des indications détaillées sur les fonctions d'impression offertes
par le pilote.
Vous pouvez également cliquer sur , en haut à droite, puis sur
le paramètre souhaité. Options d'impression avancées
13
3 Options d'impression
avancées
Ce chapitre décrit les options d'impression et présente les tâches
d'impression avancées.
REMARQUE :
• La fenêtre du pilote d'impression Propriétés présentée dans
ce mode d'emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran.
Cela dépend de l'imprimante utilisée. Néanmoins, elle conserve une
fonction similaire.
• Le nom exact de l'imprimante figure sur le CD-ROM fourni.
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples)
• Impression d'affiches
• Impression de documents reliés
• Impression recto/verso
• Modification de l'échelle d'un document
• Impression d'un document sur un format de papier donné
• Impression de filigranes
• Utilisation de surimpressions
Impression de plusieurs pages
sur une feuille (pages multiples)
Vous pouvez sélectionner le nombre de pages à imprimer sur une même
feuille. Si vous choisissez d'imprimer plusieurs pages par feuille, les pages
sont réduites et organisées dans l'ordre indiqué. Vous pouvez imprimer
jusqu'à 16 pages sur une même feuille.
1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application,
accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
2 Sélectionnez Plusieurs pages par face dans la liste déroulante
Mise en p. de l'onglet Mise en page.
3 Sélectionnez le nombre de pages à imprimer par feuille (1, 2, 4, 6,
9 ou 16) dans la liste déroulante Pages par face.
4 Sélectionnez l'ordre des pages dans la liste déroulante Ordre
des pages, si nécessaire.
Cochez la case Bordures pour qu'une bordure encadre chaque
page imprimée sur la feuille.
5 Cliquez sur l'onglet Papier, et sélectionnez la source, le format
et le type du papier.
6 Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
1 2
3 4Options d'impression avancées
14
Impression d'affiches
Cette fonction vous permet d'imprimer un document d'une seule page
sur 4, 9 ou 16 pages que vous pouvez coller ensemble pour former
une affiche.
REMARQUE : L'option d'impression d'affiche est disponible lorsque
600 ppp est sélectionné dans l'option de résolution de l'onglet
Graphique.
1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application,
accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
2 Cliquez sur l'onglet Mise en page, puis sélectionnez Impression
d’affiche dans la liste déroulante Mise en p.
3 Configurez l'option Affiche.
Vous pouvez sélectionner la mise en page dans Affiche<2x2>,
Affiche<3x3>, Affiche<4x4> ou Personnalisé. Si vous
sélectionnez Affiche<2x2>, le document sera automatiquement
agrandi pour occuper quatre feuilles. Si l'option est configurée sur
Personnalisé, vous pouvez agrandir l'original de 150 à 400 %.
En fonction du niveau d'agrandissement, la mise en page est
automatiquement réglée sur Affiche<2x2>, Affiche<3x3>,
Affiche<4x4>.
Définissez un chevauchement en millimètres ou en pouces pour
reconstituer plus aisément l'affiche.
4 Cliquez sur l'onglet Papier, et sélectionnez la source, le format
et le type du papier.
5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document. Vous pouvez reconstituer
l'affiche en collant les feuilles ensemble.
3,81 mm
3,81 mm
Impression de documents reliés
Cette fonction vous permet d'imprimer votre document en recto/verso
et d'organiser les pages imprimées afin de pouvoir les relier en les pliant
par leur milieu.
1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application,
accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
2 Sélectionnez Document relié dans la liste déroulante Mise en p.
de l'onglet Mise en page.
REMARQUE: L'option Document relié n'est pas disponible pour tous
les formats papier. Pour connaître les formats disponibles pour cette
option, sélectionnez le format dans l'option Format de l'onglet Papier
puis vérifiez que l'option Document relié de la liste déroulante Mise en
p. de l'onglet Mise en page est activée.
3 Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le format et le type
de papier, ainsi que la source d'alimentation.
4 Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
5 Une fois le document imprimé, pliez, puis agrafez les pages.
8
9
8
9Options d'impression avancées
15
Impression recto/verso
Vous pouvez imprimer manuellement sur les deux faces d'une feuille.
Avant d'imprimer, décidez de l'orientation de vos documents.
Les choix suivants sont disponibles :
• Aucun
• Bord long, qui est la mise en page traditionnelle utilisée pour la reliure
des livres.
• Bord court, qui est le type souvent utilisé avec les calendriers.
REMARQUE : N'effectuez pas d'impression recto/verso sur des
étiquettes, des transparents, des enveloppes ou du papier épais, sous
peine de provoquer des bourrages et d'endommager l'imprimante.
1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre
application, accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante.
Reportez-vous à « Impression d'un document », page 7.
2 Dans l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation du papier.
3 Dans la section Impression recto-verso, sélectionnez
l'option de reliure recto verso souhaitée.
4 Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le format et le type
de papier, ainsi que la source d'alimentation.
5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
REMARQUE : Si votre imprimante ne dispose pas d'un module recto
verso, vous devez terminer le travail d'impression manuellement.
L'imprimante imprime d'abord une page sur deux du document. Une fois
que la première face de votre travail est imprimée, la fenêtre Conseil pour
l'impression apparaît. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la
tâche d'impression.
▲ Grand côté ▲ Petit côté
2 5
3
2
5
3
2 5
3
2
5
3
Modification de l'échelle d'un
document
Vous pouvez modifier la taille du contenu d'une page pour l'agrandir
ou le réduire sur la page imprimée.
1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application,
accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
2 Sélectionnez Réduire/Agrandir dans la liste déroulante Type
impr. de l'onglet Papier.
3 Entrez le taux de mise à l'échelle dans la zone de saisie Facteur.
Vous pouvez également cliquer sur le bouton ou .
4 Sélectionnez la source, le format et le type du papier dans la zone
Options du papier.
5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
Impression d'un document sur
un format de papier donné
Cette fonction vous permet d'adapter votre travail d'impression à n'importe
quel format de papier, quelle que soit la taille du document enregistré.
Elle peut s'avérer utile pour vérifier les détails d'un petit document.
1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application,
accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
2 Sélectionnez Ajuster à la page dans la liste déroulante Type impr.
de l'onglet Papier.
3 Sélectionnez le format adéquat dans la liste déroulante Papier.
4 Sélectionnez la source, le format et le type du papier dans la zone
Options du papier.
5 Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
AOptions d'impression avancées
16
Impression de filigranes
L'option Filigrane vous permet d'imprimer du texte sur un document existant.
Par exemple, vous pouvez imprimer en grandes lettres grises le texte
« BROUILLON » ou « CONFIDENTIEL » en diagonale sur la première
page ou sur toutes les pages d'un document.
Votre imprimante est fournie avec plusieurs filigranes prédéfinis que vous
pouvez modifier et auxquels il est possible d'ajouter vos propres créations.
Utilisation d'un filigrane existant
1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application,
accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sélectionnez le filigrane
voulu dans la liste déroulante Filigrane. Le filigrane sélectionné
apparaît dans l'image d'aperçu.
3 Cliquez sur OK, puis lancez l'impression.
REMARQUE : l'image d'aperçu présente la page telle qu'elle sera imprimée.
Création d'un filigrane
1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application,
accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la
zone Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît.
3 Saisissez le texte voulu dans le champ Texte du filigrane. Vous
pouvez entrer jusqu'à 40 caractères. Le texte s'affiche dans la fenêtre
d'aperçu.
Si la case Première page seulement est cochée, le filigrane
est uniquement imprimé sur la première page.
4 Définissez les options du filigrane.
Vous pouvez choisir la police, le style, la taille ou l'échelle de gris
du filigrane dans la zone Attributs de police et son angle dans
la zone Angle du texte.
5 Pour ajouter un filigrane à la liste, cliquez sur Ajouter.
6 Une fois que vous avez défini le filigrane souhaité, cliquez sur OK
et lancez l'impression.
Pour ne pas imprimer de filigrane, sélectionnez
dans la liste déroulante Filigrane.
Modification d'un filigrane
1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application,
accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la
zone Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît.
3 Sélectionnez le filigrane à modifier dans la liste Filigranes actuels,
puis modifiez le message et les options du filigrane.
4 Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.
5 Cliquez sur OK jusqu'à ce que vous quittiez la fenêtre d'impression.
Suppression d'un filigrane
1 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application,
accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
2 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier de la
zone Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît.
3 Sélectionnez le filigrane à supprimer dans la liste Filigranes
actuels, puis cliquez sur Supprimer.
4 Cliquez sur OK jusqu'à ce que vous quittiez la fenêtre d'impression.Options d'impression avancées
17
Utilisation de surimpressions
Définition de la surimpression
Les surimpressions consistent en du texte et/ou en des images enregistrés
sur le disque dur de l'ordinateur sous un format spécial et pouvant être
imprimés sur n'importe quel document. Les surimpressions remplacent
souvent les formulaires préimprimés et les papiers à en-tête. Plutôt que
d'avoir recours à un en-tête préimprimé, vous pouvez créer une surimpression
comportant les mêmes informations que cet en-tête. Vous n'avez alors
plus à charger votre papier à en-tête habituel pour imprimer une lettre
à l'en-tête de votre entreprise. Vous devez simplement indiquer à l'imprimante
d'appliquer la surimpression d'en-tête à votre document.
Création d'une surimpression de page
Pour utiliser une surimpression de page, vous devez préalablement la créer,
et y insérer un logo ou une image.
1 Créez ou ouvrez un document contenant le texte ou l'image que vous
souhaitez utiliser comme nouvelle surimpression de page. Positionnez
les divers éléments à l'emplacement où vous souhaitez les voir apparaître
à l'impression.
2 Pour enregistrer le document en tant que surimpression, accédez
aux propriétés de l'imprimante. Reportez-vous à « Impression d'un
document », page 7.
3 Cliquez sur l'onglet Autres options, puis sur le bouton Modifier
de la zone Surimpression.
4 Dans la fenêtre Modifier surimpressions, cliquez sur Créer
surimpression.
5 Dans la zone Nom de la fenêtre Créer surimpression, entrez un
nom de huit caractères maximum. S'il y a lieu, sélectionnez le chemin
d'accès à l'emplacement cible. (chemin par défaut : C:\Formover).
6 Cliquez sur Enregistrer. Le nom choisi apparaît dans la zone
Liste des surimpressions.
7 Cliquez sur OK ou Oui pour terminer l'opération.
Le fichier n'est pas imprimé. Il est enregistré sur le disque dur
de votre ordinateur.
REMARQUE : le format du document de surimpression doit être identique
à celui des documents imprimés avec la surimpression. Vous ne pouvez
pas créer de surimpression comportant un filigrane.
WORLD BEST
Dear ABC
Regards
WORLD BEST
Utilisation d'une surimpression de page
Une fois la surimpression créée, vous pouvez l'imprimer en l'appliquant
à votre document. Pour ce faire, procédez comme suit :
1 Créez ou ouvrez le document à imprimer.
2 Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application,
accédez à la fenêtre des propriétés de l'imprimante. Reportez-vous
à « Impression d'un document », page 7.
3 Cliquez sur l'onglet Autres options.
4 Sélectionnez la surimpression voulue dans la liste déroulante
Surimpression.
5 Si le fichier de surimpression souhaité n'apparaît pas dans
la liste Surimpression, cliquez sur Modifier, puis sur Charger
surimpression. Sélectionnez alors le fichier voulu.
Si vous avez enregistré le fichier de surimpression à utiliser dans
une source externe, vous pouvez le charger à partir de la fenêtre
Charger surimpression.
Après avoir sélectionné le fichier, cliquez sur Ouvrir. Le fichier
apparaît dans la zone Liste des surimpressions. Vous pouvez
donc l'imprimer. Sélectionnez la surimpression dans la zone Liste
des surimpressions.
6 Si nécessaire, cochez la case Confirmer surimpression. Si cette
case est cochée, un message vous demande de confirmer l'application
de la surimpression, chaque fois que vous imprimez un document.
Si cette case n'est pas cochée et qu'une surimpression est sélectionnée,
cette dernière est automatiquement imprimée avec le document.
7 Cliquez sur OK ou sur Oui jusqu'à ce que l'impression commence.
La surimpression sélectionnée est téléchargée avec la tâche d'impression
et imprimée sur le document.
REMARQUE : le fichier de surimpression et le document à imprimer
doivent avoir la même résolution.
Suppression d'une surimpression de page
Vous pouvez supprimer les surimpressions de page dont vous ne vous
servez plus.
1 Dans la fenêtre des propriétés de l'imprimante, cliquez sur l'onglet
Autres options.
2 Cliquez sur le bouton Modifier de la zone Surimpression.
3 Sélectionnez la surimpression à supprimer dans la zone Liste
des surimpressions.
4 Cliquez sur Supprimer surimpression.
5 Lorsqu'un message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui.
6 Cliquez sur OK jusqu'à ce que vous quittiez la fenêtre d'impression.Partage local de l'imprimante
18
4 Partage local de l'imprimante
Vous pouvez relier l'imprimante directement à un ordinateur donné
du réseau : l'« ordinateur hôte ».
La procédure suivante se rapporte à Windows XP. Pour les autres systèmes
d'exploitation Windows, reportez-vous au guide de l'utilisateur Windows
correspondant ou à l'aide en ligne.
REMARQUE :
• Vérifiez quels systèmes d'exploitation sont compatibles avec
l'imprimante. Reportez-vous à la section relative à la compatibilité
des systèmes d'exploitation, dans la partie du guide de l'utilisateur
consacrée aux spécifications de l'imprimante.
• Le nom exact de l'imprimante figure sur le CD-ROM fourni.
Configuration d'un ordinateur hôte
1 Démarrez Windows.
2 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Imprimantes et
télécopieurs.
3 Double-cliquez sur l'icône du pilote d'impression.
4 Dans le menu Imprimante, sélectionnez Partager.
5 Cochez la case Partager.
6 Remplissez le champ Nom de partage, puis cliquez sur OK.
Configuration d'un ordinateur client
1 À l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Démarrer, puis
sélectionnez Explorer.
2 À l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Favoris réseau,
puis sélectionnez Rechercher des ordinateurs.
3 Indiquez l’adresse IP de l’ordinateur hôte dans le champ Nom de
l’ordinateur, puis cliquez sur Rechercher. (Si l’ordinateur hôte
demande les données Nom d’utilisateur et Mot de passe,
indiquez l’identifiant et le mot de passe du compte de l’ordinateur
hôte.)
4 Cliquez deux fois sur Imprimantes et télécopieurs.
5 Cliquez sur le pilote d’imprimante à l’aide du bouton droit de la
souris, puis sélectionnez Connexion.
6 Cliquez sur Oui si le message de confirmation d’installation
apparaît.Utilisation d'autres logiciels
19
5 Utilisation d'autres
logiciels
Utilisation de Dell™ Toner
Management System
Le moniteur d'état de l'imprimante affiche l'état de
l'imprimante (Imprimante prête, Imprimante hors ligne, et
Erreur-Vérifier l'imprimante) et le niveau de toner (100 %,
50 %, Niveau de toner bas) de votre imprimante.
Moniteur d'état de l'imprimante
L'écran du moniteur d'état de l'imprimante démarre lorsque
vous envoyez une tâche d'impression à l'imprimante. Il
n'apparaît que sur l'écran de l'ordinateur. Selon le niveau de
toner restant, l'écran du moniteur d'état de l'imprimante est
différent.
Si vous êtes un utlisateur Windows, dans le menu Démarrer,
sélectionnez Programs ou All Programs →Dell →
Imprimantes DELL → le nom du pilote d'impression →
Moniteur d’état de l’imprimante.
• Etat de l’impression : Moniteur d’état de l’imprimante
affiche l'état actuel de l'imprimante.
• Niveau toner : permet de connaître le niveau de la
cartouche de toner.
• Commande fourn. : cliquez pour commander en ligne
des cartouches de toner de rechange.
• Mode d’emploi : permet d’afficher le manuel de
l'utilisateur de l'imprimante.
Utilitaire de paramétrage de
l'imprimante
Lorsque vous installez le logiciel Dell, l'utilitaire de
paramétrage de l'imprimante Utilitaire de paramétrage
d’imprimante est automatiquement installé.
Pour ouvrir Utilitaire de paramétrage d’imprimante :
1 Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programs ou All
Programs →Dell →Imprimantes DELL → le nom du pilote
d'impression → Utilitaire de paramétrage
d’imprimante.
La fenêtre Utilitaire de paramétrage d’imprimante
s'ouvre.
2 La fenêtre Utilitaire de paramétrage d’imprimante
offre plusieurs fonctionnalités.
Pour plus d'informations, cliquez sur bouton .
Pour utiliser les paramètres par défaut, cliquez sur le
bouton Param. par défaut , puis sur le bouton
Appliquer.
Pour quitter, cliquez sur le bouton Quitter situé en bas de
la fenêtre.Utilisation d'autres logiciels
20
Application de commande d'un
nouveau toner Dell
Pour commander des cartouches de toner de remplacement ou
des consommables Dell :
1 Double-cliquez sur l'icône du programme Programme de
renouvellement de commande de cartouche de toner
Dell qui se trouve sur le Bureau.
OU
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programs ou All
Programs →Dell →Imprimantes DELL → le nom du pilote
d'impression → Renouvellement de commande de
cartouche de toner Dell 1230c.
2 La fenêtre Renouvellement de commande de
cartouche de toner Dell 1230c s'ouvre.Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh
21
6 Utilisation de l'imprimante
avec un Macintosh
Votre imprimante prend en charge les systèmes Macintosh dotés d’une
interface USB intégrée. Lorsque vous imprimez un fichier sous Macintosh,
vous pouvez utiliser le pilote PostScript en installant le fichier PPD.
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Installation du logiciel sur Macintosh
• Configuration de l'imprimante
• Impression
Installation du logiciel sur Macintosh
Le CD-ROM livré avec votre imprimante contient le fichier PPD
permettant d’utiliser le pilote pour imprimer à partir d’un ordinateur
Macintosh.
Pilote d’imprimante
Installer le pilote d'impression
1 Connectez l'imprimante à l'ordinateur. Mettez l'ordinateur
et l'imprimante sous tension.
2 Insérez le CD-ROM fourni avec votre imprimante dans le lecteur
de CD-ROM.
3 Double-cliquer sur l'icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau
du Macintosh.
4 Double-cliquer sur le répertoire MAC_Installer.
5 Double-cliquer sur le répertoire MAC_Printer.
6 Cliquez deux fois sur l'icône Programme d’installation Dell
SPLC.
7 Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK.
8 La fenêtre d'installation Dell SPL s'ouvre. Cliquer sur Continuer,
puis Continuer.
9 Sélectionner Installation standard et cliquer sur Programme
d’installation.
10Une fois l'installation terminée, cliquez sur Quitter.
Désinstallation du pilote d'impression
Vous devez désinstaller le logiciel pour procéder à sa mise à niveau
ou lorsque l'installation échoue.
1 Insérez le CD-ROM fourni avec votre imprimante dans le lecteur
de CD-ROM.
2 Double-cliquer sur l'icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau
du Macintosh.
3 Double-cliquer sur le répertoire MAC_Installer.
4 Double-cliquer sur le répertoire MAC_Printer.
5 Cliquez deux fois sur l'icône Programme d’installation Dell
SPLC.
6 Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK.
7 La fenêtre d'installation Dell SPL s'ouvre. Cliquer sur Continuer,
puis Continuer.
8 Sélectionner Désinstaller et cliquer sur Désinstaller.
9 Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Quitter.
Configuration de l'imprimante
La configuration de votre imprimante dépend du câble que vous utilisez
pour connecter l'imprimante à votre ordinateur : le câble réseau ou le
câble USB.
1 Suivez les instructions de « Installation du logiciel sur Macintosh »,
page 21 pour installer le fichier PPD et le fichier de filtre sur votre
ordinateur.
2 Ouvrez le dossier Applications →Utilitaires, puis Utilitaire de
configuration d'impression.
• Sous MAC OS 10.5, ouvrez les Préférences Système dans le
dossier Applications et cliquez sur Imprimantes et fax.
3 Cliquez sur Ajouter dans Liste des imprimantes.
• Sous MAC OS 10.5, cliquez sur l'icône « + » pour faire
apparaître une fenêtre d'affichage.
4 Sous MAC OS 10.3, sélectionnez l’onglet USB.
• Sous MAC OS 10.4, cliquez sur Navigateur par défaut et
recherchez la connexion USB.
• Sous MAC OS 10.5, cliquez sur Par défaut et recherchez la
connexion USB..
5 Pour MAC OS 10.3, si sélection automatique ne fonctionne pas
correctement, sélectionnez Dell dans Modèle de l'imprimante,
puis le nom de l'imprimante dans Nom de modèle.
•Pour MAC OS 10.4, si sélection automatique ne
fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans
Imprimer via, puis le nom de l'imprimante dans
Modèle.
•Pour MAC OS 10.5, si la sélection automatique ne
fonctionne pas correctement, sélectionnez Sélectionner
un gestionnaire à utiliser..., puis le nom de votre
imprimante dans Imprimer via.
Votre imprimante apparaît dans la Liste des imprimantes
et est définie en tant qu'imprimante par défaut.
6 Cliquez sur Ajouter.Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh
22
Impression
REMARQUE :
• La fenêtre Macintosh des propriétés d'imprimante présentée dans
ce guide de l'utilisateur peut différer de celle qui apparaît sur votre
écran. Cela dépend de l'imprimante utilisée. Néanmoins, elle conserve
des fonctions similaires.
• Vous pouvez vérifier le nom de l'imprimante sur le CD-ROM fourni.
Impression d'un document
Lorsque vous imprimez à partir d'un Macintosh, vous devez vérifier la
configuration du logiciel d'impression dans chaque application utilisée.
Pour imprimer à partir d'un Macintosh, procédez comme suit :
1 Ouvrez une application Macintosh, puis sélectionnez le fichier
à imprimer.
2 Ouvrez le menu Fichier et cliquez sur Mise en page (Mise en
page du document dans certaines applications).
3 Définissez le format, l'orientation et la mise à l'échelle, ainsi que
les autres options disponibles, puis cliquez sur OK.
4 Ouvrez le menu Fichier et cliquez sur Imprimer.
5 Sélectionnez le nombre de copies et indiquez les numéros
des pages à imprimer.
6 Cliquez sur Imprimer une fois le paramétrage terminé.
▲ Mac OS 10.3
Sélectionnez votre
imprimante.
Modification des paramètres d'impression
Lorsque vous imprimez, vous pouvez utiliser des options d'impression
avancées.
Sélectionnez la commande Imprimer du menu Fichier dans
l'application Macintosh. Le nom d'imprimante qui apparaît dans
la fenêtre des propriétés de l'imprimante peut varier en fonction
de l'imprimante utilisée. Le reste des éléments de la fenêtre des
propriétés de l'imprimante reste toujours identique.
REMARQUE : Les options de configuration peuvent varier en fonction
des imprimantes et de la version de SE Macintosh utilisée.
Mise en page
L'onglet Mise en page permet de présenter le document tel qu'il sera sur
la page imprimée. Vous pouvez imprimer plusieurs pages par feuille.
Dans la liste déroulante Préréglages, sélectionnez Mise en page pour
accéder aux fonctionnalités suivantes.
•Page(s) par feuille: Cette fonction détermine le nombre de pages
imprimées sur une feuille. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Impression de plusieurs pages sur une seule feuille »dans la
colonne suivante.
•Orientation: Vous pouvez sélectionner l'orientation de l'impression
sur une page comme dans les exemples de l'interface.
▲ Mac OS 10.4Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh
23
Graphiques
L'onglet Graphiques propose des options permettant de sélectionner
Résolution (Qualité) et Mode Couleur. Sélectionnez Graphiques
dans la liste déroulante Préréglages pour accéder aux fonctions
graphiques.
•Résolution (Qualité)) : Vous pouvez sélectionner la résolution
d'impression. Plus la valeur est élevée, plus les caractères et les
graphiques imprimés sont nets. Toutefois, une résolution élevée peut
augmenter le temps d'impression d'un document.
•Mode Couleur : Vous pouvez configurer les options de couleur.
Couleur offre généralement la meilleure qualité d’impression qui soit
pour les documents couleur. Pour imprimer un document couleur en
échelle de gris, sélectionnez Échelle de gris.
Papier
Papier Type de papier pour faire correspondre le papier inséré dans le
bac au papier du document original. Vous obtenez ainsi la meilleure
qualité d'impression. Si vous utilisez un support différent, sélectionnez le
type correspondant.
▲ Mac OS 10.4
▲ Mac OS 10.4
Fonctions de l’imprimante
Les options de cet onglet permettent de sélectionner le type de papier et
d'ajuster la qualité d'impression. Dans la liste déroulante Préréglages,
sélectionnez Fonctions d'imprimante pour accéder aux fonctions
suivantes :
•Impression recto verso inversée : Cette option vous permet de
sélectionner un ordre d'impression normal au lieu d'un ordre d'impression
recto verso.
•Ajuster à la page : Cette fonction vous permet d’adapter votre travail
d’impression à n’importe quel format de papier, quelle que soit la taille du
document enregistré. Cela peut s’avérer utile pour vérifier les détails d’un
petit document.
•Couleur RVB : Ce paramètre détermine le rendu des couleurs. Standard
est le paramètre le plus utilisé. Les couleurs de ce mode sont proches de
celles d'un moniteur standard (moniteur sRGB). Le mode Couleurs vives
convient à l'impression des données et diagrammes de présentations.
Les couleurs de ce mode sont plus vives que celle du mode Standard. Le
mode Périphérique convient à l'impression de lignes fines, de petits
caractères et de dessins en couleur. Les couleurs du mode Périphérique
peuvent être différentes de celles d'un moniteur ; les couleurs de toner
pures sont sont utilisées pour l'impression en cyan, magenta et jaune.
▲ Mac OS 10.4Utilisation de l'imprimante avec un Macintosh
24
Impression de plusieurs pages sur une
seule feuille
Vous pouvez imprimer plus d'une page sur une seule feuille de papier.
Cette option vous permet d'imprimer les brouillons de façon économique.
1 Sélectionnez la commande Imprimer du menu Fichier dans
l'application Macintosh.
2 Sélectionnez Disposition.
3 Sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer
par feuille dans la liste déroulante Page(s)/feuille.
4 Sélectionnez l'ordre des pages à l'aide de l'option Orientation.
Pour imprimer une bordure autour de chaque page sur la feuille,
sélectionnez l'option souhaitée dans la liste déroulante Bordure.
5 Cliquez sur Imprimer. L'imprimante imprime alors sur le recto de
chaque feuille le nombre de pages sélectionné.
▲ Mac OS 10.325
SECTION LOGICIEL -
INDEX
A
affiche, impression 14
aide, utilisation 12
alimentation papier, définition
Windows 9
autres propriétés, définition 11
D
désinstallation du logiciel
Windows 6
désinstallation, logiciel
Macintosh 21
document, impression
Macintosh 22
Windows 7
E
économie d'encre, définition 10
F
filigrane
création 16
impression 16
modification 16
suppression 16
format du papier, définition 9
I
impression
à partir de Macintosh 22
à partir de Windows 7
adaptation à la page 15
affiche 16
document 7
documents reliés 14
échelle 15
filigrane 16
pages multiples
Macintosh 24
Windows 13
recto/verso 15
surimpression 17
impression avancée, utilisation 13
impression de documents reliés 14
impression recto/verso 15
installation
pilote d'impression
Macintosh 21
Windows 3
L
logiciel
configuration requise
Macintosh 21
désinstallation
Macintosh 21
Windows 6
installation
Macintosh 21
Windows 3
réinstallation
Windows 6
logiciel d'impression
désinstallation
Macintosh 21
Windows 6
installation
Windows 3
logiciel d’impression
installation
Macintosh 21
M
Macintosh
configuration de l'imprimante 21
impression 22
pilote
désinstallation 21
installation 21
moniteur d’état, utilisation 19
O
orientation de l'impression
Windows 9
P
pages multiples, impression
Macintosh 24
Windows 13
paramétrage
contraste 10
économie d'encre 10
favoris 12
mode image 10
option TrueType 10
résolution
Windows 10
paramètres favoris, utilisation 12
propriétés d'impression, définition
Macintosh 22
propriétés de l'imprimante, définition
Windows 8
propriétés de mise en page, définition
Macintosh 22
Windows 9
propriétés du papier, définition 9
propriétés graphiques, définition 10
R
résolution de l'imprimante, définition
Windows 10
S
surimpression
création 17
impression 17
suppression 17REV 1.00
Dell™ Client Management
Pack version 4.0
pour Microsoft®
System
Center Operations Manager
2007 et System
Center Essentials 2007
Guide d'utilisation
A5_bk0.book Page 1 Monday, November 23, 2009 2:34 PMRemarques et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de
perte de données en cas de non-respect des instructions.
____________________
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et Vostro sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Vista,Windows et Windows Server sont des marques
ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.
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saurait être tenu responsable de la mise à disposition de sites Web externes et de leur contenu.
Octobre 2009
A5_bk0.book Page 2 Monday, November 23, 2009 2:34 PMTable des matières 3
Table des matières
1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Accès à Management Pack et à la documentation. . . . 7
Nouveautés de Dell Client Management Pack . . . . . . 8
Compréhension de Dell Client Management Pack . . . . 8
Définition du groupe de matériel Dell . . . . . . . . 8
Client Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Systèmes clients Dell pris en charge . . . . . . . . . . . 9
Systèmes d'exploitation pris en charge. . . . . . . . . . 9
Autres documents utiles. . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Obtention d'une assistance technique . . . . . . . . . 10
2 Guide de mise en route . . . . . . . . . . . . . . 11
Spécifications de Management Station. . . . . . . . . 11
Exigences générales . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Spécifications du système géré . . . . . . . . . . . . . 11
Configuration du compte
Management Server Action avec des
privilèges utilisateur normaux . . . . . . . . . . . 12
Importation de Client Management Pack
dans SCOM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
A5_bk0.book Page 3 Monday, November 23, 2009 2:34 PM4 Table des matières
Consignes de Microsoft en matière de
performance et d'évolutivité pour SCOM . . . . . . . . 13
Mise à niveau à partir de précédents
packs de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Suppression des packs de gestion . . . . . . . . . . . 14
Remarques concernant la sécurité . . . . . . . . . . . 14
3 Opérations avec Dell™
Client Management Pack . . . . . . . . . . . . 15
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Console Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Détection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Alerts View (Affichage des alertes) . . . . . . . . 18
Diagram View (Affichage des diagrammes) . . . . 19
Affichage des états . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Tâches des clients Dell . . . . . . . . . . . . . . . 23
Rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Journal d'événements Windows OpenManage . . 24
Personnalisation de Client Management Pack . . . . . 25
Unit Monitors (Moniteurs d'unité) . . . . . . . . . 25
Détections d'objets . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Règles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
OMCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
A5_bk0.book Page 4 Monday, November 23, 2009 2:34 PMTable des matières 5
A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Problèmes connus dans SCOM . . . . . . . . . . . . . 29
Restrictions connues . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Dell Client Management Pack version 4.0 . . . . . 30
Correctifs Microsoft®
pour SCOM . . . . . . . . . . . 30
A5_bk0.book Page 5 Monday, November 23, 2009 2:34 PM6 Table des matières
A5_bk0.book Page 6 Monday, November 23, 2009 2:34 PMIntroduction 7
Introduction
1
Le présent document est destiné aux administrateurs système qui utilisent
Dell™ Client Management Pack 4.0 pour gérer et surveiller des systèmes
clients Dell.
Dell Client Management Pack est pris en charge sur les versions Microsoft
®
Systems Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2 et Systems Center Essentials
(SCE) 2007 SP1.
L'intégration de Dell Client Management Pack version 4.0 avec l'environnement SCOM et SCE vous permet de gérer, de surveiller et de garantir la
disponibilité de vos systèmes clients Dell.
PRÉCAUTION : Les procédures décrites dans le présent document doivent être
effectuées uniquement par du personnel possédant les connaissances et
l'expérience requises en matière d'utilisation du système d'exploitation Microsoft
Windows®
ainsi que de SCOM ou de SCE. En raison du risque de corruption et/ou
de perte des données, il est recommandé de confier les procédures décrites dans
le présent document uniquement à ces personnes.
Le fichier « Lisez-moi » fourni avec Management Pack contient les dernières
informations sur la configuration requise pour le logiciel et la station de
gestion, ainsi que des informations sur les problèmes connus. Le fichier
« Lisez-moi » est publié sur la page de documentation de Systems Management sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals
.Les fichiers « Lisez-moi » sont également contenus dans le fichier exécutable
auto-extractible Dell_Client_Management_Pack_v4.0_A00.exe.
Toutes les références à SCOM dans le présent guide s'appliquent également à
SCE, sauf si des informations explicites sur le produit et la version sont
mentionnées spécifiquement.
Accès à Management Pack et à la documentation
Dell Client Management Pack version 4.0 (Dell.WindowsClient.mp) est un
pack de gestion autonome comprenant un utilitaire des dossiers de base.
Client Management Pack, l'utilitaire des dossiers de base, le fichier « Lisezmoi » et le présent guide d'utilisation sont contenus dans un fichier exécutable
auto-extractible Dell_Client_Management_Pack_v4.0_A00.exe. Vous pouvez
télécharger le fichier.exe depuis le site Web du support de Dell à l'adresse
support.dell.com.
A5_bk0.book Page 7 Monday, November 23, 2009 2:34 PM8 Introduction
Nouveautés de Dell Client Management Pack
• Dell Client Management Pack version 4.0 offre des améliorations en
matière d'évolutivité et de performance par rapport aux précédentes
versions.
• Le pack de gestion fait désormais référence à un utilitaire des dossiers de
base commun, Dell.Connections.HardwareLibrary.mp.
Pour plus d'informations sur cet utilitaire, reportez-vous à
« Compréhension de Dell Client Management Pack ».
• Le groupe Non géré de Dell Client Management Pack contient tous les
systèmes clients Dell sans instrumentation. Ce groupe comprend
également les systèmes Dell Vostro™.
Le logiciel Dell OpenManage™ Client Instrumentation (OMCI) permet
aux programmes d'application de gestion à distance d'accéder aux
informations du système client, de surveiller la condition du système client
ou de changer son état, comme, par exemple, de l'arrêter à distance.
Compréhension de Dell Client Management Pack
Définition du groupe de matériel Dell
L'utilitaire des dossiers de base, Dell.Connections.HardwareLibrary.mp, définit
le groupe Matériel Dell. Dell Client Management Pack fait référence à cet
utilitaire des dossiers de base.
Après avoir importé cet utilitaire, Client Management Pack affiche les clients
Windows correspondants dans le groupe Matériel Dell.
Lorsque vous supprimez ou désinstallez Dell Client Management Pack, les
clients correspondants dans le groupe Matériel sont supprimés.
Client Windows
Client Management Pack structure les composants à un niveau élevé jusqu'au
niveau du groupe ainsi que les détails des composants matériels, tels que les
instances d'unité de mémoire. Toutes les règles, tâches et moniteurs des
composants modélisés sont définis dans ce pack de gestion.
Figure 1-1 détaille les composants qui sont modélisés par Dell Windows Client
Management Pack.
A5_bk0.book Page 8 Monday, November 23, 2009 2:34 PMIntroduction 9
Figure 1-1. Composants modélisés par Client Management Pack
Systèmes clients Dell pris en charge
Dell Client Management Pack version 4.0 prend en charge les systèmes Dell
Latitude™, OptiPlex™, Precision™ et Vostro qui exécutent des systèmes
d'exploitation Windows des clients pris en charge.
REMARQUE : Les systèmes Dell Vostro sont regroupés dans le groupe Non géré.
Systèmes d'exploitation pris en charge
Pour obtenir les informations les plus récentes sur la prise en charge des
systèmes d'exploitation pour Dell Client Management Pack v4.0, consultez le
fichier « Lisez-moi ».
Détails des
composants matériels
A5_bk0.book Page 9 Monday, November 23, 2009 2:34 PM10 Introduction
Vous pouvez consulter le fichier « Lisez-moi » depuis la page de documentation de Systems Management sur le site Web du support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals ou à partir du fichier exécutable auto-extractible
de Management Pack, Dell_Client_Management_Pack_v4.0_A00.exe. Pour
obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge pour la station de
gestion SCOM/SCE, rendez-vous sur le site Web de Microsoft à l'adresse
http://technet.microsoft.com/hi-ni/library/bb309428(en-us).aspx.
Autres documents utiles
Outre ce guide, vous pouvez trouver les guides suivants à la page de
documentation Systems Management sur le site Web du support de Dell à
l'adresse support.dell.com/manuals :
• Le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Client Instrumentation
fournit des informations sur la méthode employée par le logiciel Dell
OpenManage Client Instrumentation pour permettre aux programmes
d'application de gestion à distance d'accéder aux informations des
systèmes clients, de surveiller la condition des systèmes clients ou de
changer l'état du système client.
• Le Guide d'utilisation de Dell Client Configuration Toolkit décrit
l'installation et l'utilisation de Client Configuration Toolkit (CCTK) pour
configurer différentes fonctionnalités du BIOS pour les plateformes des
ordinateurs clients de Dell.
• Le Manuel du propriétaire de matériel fournit des informations relatives à
votre système, à l'installation des composants du système et au dépannage
de votre système.
Obtention d'une assistance technique
S'il vous arrive de ne pas comprendre une procédure décrite dans ce guide ou
si le produit ne fonctionne pas comme prévu, différents types d'aide sont à
votre disposition. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Obtention
d'aide » dans le Manuel du propriétaire de matériel de votre système.
Des formations et certifications Dell Enterprise sont en outre disponibles.
Pour plus d'informations, voir dell.com/training. Il est possible que ce service
ne soit pas proposé dans toutes les régions.
A5_bk0.book Page 10 Monday, November 23, 2009 2:34 PMGuide de mise en route 11
2
Guide de mise en route
Spécifications de Management Station
Exigences générales
Pour découvrir les systèmes clients qui exécutent des systèmes d'exploitation
Microsoft®
Windows®
pris en charge sur votre réseau et pour installer les
agents Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM) via la console
Opérateur, vérifiez que tous les systèmes gérés possèdent un nom de domaine
pleinement qualifié (FQDN) et valide avec lequel vous pouvez communiquer
depuis la station de gestion.
Client Windows
Dell™ Client Management Pack version 4.0 fonctionne avec un jeu de
fonctionnalités réduit si le compte SCOM Management Server Action
possède des privilèges d'utilisateur normaux sur tous les systèmes gérés Dell.
Pour fonctionner avec un jeu de fonctionnalités complet, le compte SCOM
Management Server Action doit posséder des privilèges d'administrateur sur
tous les systèmes gérés Dell.
Spécifications du système géré
Installez Dell OpenManage™ Client Instrumentation (OMCI) sur tous les
systèmes informatiques des clients Dell.
• Il est recommandé d'installer la dernière version d'OMCI (7.7) pour gérer
les systèmes clients Dell.
• La version minimum prise en charge pour cette version de Client
Management Pack est OMCI 7.6 et versions ultérieures.
Vous pouvez télécharger la dernière version d'OMCI depuis le site Web du
support de Dell à l'adresse support.us.dell.com/support/downloads/
format.aspx?releaseid=R243374 pour les systèmes d'exploitations 32 bits
Windows et à l'adresse support.us.dell.com/support/downloads/format.aspx?
releaseid=R243373 pour les systèmes d'exploitation 64 bits Windows.
A5_bk0.book Page 11 Monday, November 23, 2009 2:34 PM12 Guide de mise en route
Configuration du compte Management Server Action avec des
privilèges utilisateur normaux
Pour configurer le compte Management Server Action avec des privilèges
d'utilisateur normaux :
1 Installez SCOM sur la station de gestion, avec le compte Management
Server Action défini en tant qu'utilisateur de domaine (pas administrateur
de domaine).
2 Ajoutez le compte Management Server Action dans le groupe
d'administrateurs locaux.
3 Installez l'agent Operations Manager sur le système géré (auto
déploiement de l'agent/installation manuelle).
4 Une fois la découverte et la surveillance d'un système géré lancées avec
succès dans la console Operations Manager, retirez le compte Management
Server Action du groupe d'administrateurs locaux. Vous devrez peut-être
redémarrer la station de gestion pour vous assurer que le compte
Management Server Action ne possède plus de privilèges d'administrateur.
5 Importez Dell Management Pack sur la station de gestion.
6 Redécouvrez le système géré.
REMARQUE : La découverte du système géré dépend de la durée du cycle
de découverte.
Importation de Client Management Pack
dans SCOM
REMARQUE : Importez l'utilitaire des dossiers de base (Dell.Connections.
HardwareLibrary.mp) avant d'importer Client Management Pack.
Pour importer Client Management Pack, utilisez l'Assistant Importer
Management Pack dans SCOM :
1 Téléchargez le pack de gestion à partir du site Web du support de Dell à
l'adresse support.dell.com. Dell_Client_Management_Pack_v4.0_A00.exe
est un fichier .exe auto-extractible.
2 Copiez le fichier téléchargé dans un répertoire de destination sur le disque
dur de votre système local.
A5_bk0.book Page 12 Monday, November 23, 2009 2:34 PMGuide de mise en route 13
3 Ouvrez le fichier Dell_Client_Management_Pack_v4.0_A00.exe pour
extraire tous les packs de gestion ou tous les utilitaires.
4 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ System Center Operations Manager
2007 et sélectionnez Console Opérateur.
5 Dans la console Opérateur, cliquez sur Administration dans le volet de
navigation.
6 Développez l'arborescence Administration, cliquez-droite sur Packs de
gestion et sélectionnez Importer les packs de gestion.
7 Cliquez sur Ajouter. Sélectionnez Ajouter depuis le disque.
8 Saisissez ou naviguez vers l'emplacement de Management Pack, qui est
généralement le même emplacement que celui où vous avez téléchargé et
extrait le contenu du fichier Dell_Client_Management_Pack_v4.0_A00.exe.
9 Sélectionnez le pack de gestion que vous souhaitez importer et cliquez sur
Open (Ouvrir).
L'écran Importer les packs de gestion s'affiche et les packs de gestion/
utilitaires sélectionnés sont affichés dans la liste Import (liste Importer).
10 Cliquez sur Install (Installer) pour terminer la tâche.
Consignes de Microsoft en matière de
performance et d'évolutivité pour SCOM
Pour des performances optimales, déployez des packs Dell Management Pack
spécifiques aux périphériques pour différentes stations de gestion.
Pour des informations sur les recommandations de Microsoft en matière
d'évolutivité, consultez le site Web de Microsoft à l'adresse http://technet.
microsoft.com/hi-in/library/bb735402(en-us).aspx
REMARQUE : Veillez à ce que l'option Croissance automatique soit activée dans
l'entrepôt de données et/ou la base de données d'Operations Manager.
A5_bk0.book Page 13 Monday, November 23, 2009 2:34 PM14 Guide de mise en route
Mise à niveau à partir de précédents
packs de gestion
La mise à niveau à partir de versions précédentes de packs de gestion n'est pas
prise en charge. Veillez à bien supprimer Dell Client Management Pack 3.1.x
(Dell.Connections.Client.mp) avant d'importer Dell Client Management
Pack version 4.0.
Pour plus d'informations sur les étapes à suivre afin d'importer Dell Client
Management Pack Suite version 4.0, consultez la section « Guide de mise en
route ».
Suppression des packs de gestion
Lors de la suppression de Dell Client Management Pack, vérifiez que vous
supprimez bien le pack de gestion avant de supprimer l'utilitaire des dossiers
de base.
Pour supprimer des packs de gestion ou des utilitaires :
1 Sélectionnez Administration→ Packs de gestion dans la console
Opérateur SCOM.
2 Sélectionnez le Dell Management Pack que vous souhaitez supprimer dans
le volet Packs de gestion.
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Dell Management Pack ou
l'utilitaire sélectionné et cliquez sur Delete (Supprimer).
Après avoir supprimé un pack de gestion ou un utilitaire, il est recommandé
de relancer la console SCOM.
REMARQUE : La suppression de tout pack de gestion peut affecter l'étendue de
certains rôles utilisateur.
Remarques concernant la sécurité
Les privilèges d'accès à la console Opérateur sont gérés en interne par l'infrastructure SCOM. Ceci peut être défini à l'aide de l'option Rôles utilisateur sous la
fonctionnalité Administration→ Sécurité de la console SCOM. Le profil de votre
rôle détermine les actions que vous pouvez effectuer. Pour plus d'informations sur
les considérations en matière de sécurité, consultez l'aide en ligne de Microsoft
Operations Manager 2007 SP1, Microsoft Operations Manager 2007 R2 ou
Microsoft Systems Centre Essentials SP1.
A5_bk0.book Page 14 Monday, November 23, 2009 2:34 PMOpérations avec Dell™ Client Management Pack
3
Opérations avec Dell™
Client Management Pack
Présentation
Ce chapitre décrit les différentes opérations que vous pouvez effectuer sur
Microsoft®
Systems Center Operations Manager (SCOM) ou sur Systems
Center Essentials (SCE) avec Dell Client Management Pack version 4.0.
Client Management Pack vous permet d'exécuter les opérations suivantes
pour gérer les systèmes clients de Dell :
• Découvrir les ordinateurs d'entreprise Dell Latitude™, Precision™,
Optiplex™ et Vostro™ exécutant les systèmes d'exploitation des clients
Windows pris en charge.
REMARQUE : Les systèmes Vostro sont affichés dans le groupe
UnManaged (Non géré).
– Surveiller le service Dell OpenManage™ Client Instrumentation
(OMCI).
• Grouper les clients Dell sans instrumentation dans le groupe UnManaged
(Non géré).
• Vérifier la condition d'intégrité des composants matériels des clients en
interrogeant à des intervalles réguliers et mettre à jour l'état de chaque
composant dans l'affichage des diagrammes.
Une condition d'intégrité est une description normalisée de la performance fonctionnelle d'un composant, système, service, serveur ou
application. Pour plus d'informations, voir « Composants d'états et niveaux
de gravité ».
• Effectuer des tâches d'arrêt et de redémarrage des clients.
• Générer des rapports sur les journaux des événements Windows Dell et
sur les événements OMCI à partir du journal des événements Windows
du système géré.
A5_bk0.book Page 15 Monday, November 23, 2009 2:34 PM16 Opérations avec Dell™ Client Management Pack
Console Web
Le serveur de la console Web vous permet de surveiller et de gérer vos
périphériques Dell à l'aide de Dell Client Management Pack au moyen d'un
navigateur au lieu de la console Operations Manager 2007. Il n'est pas
nécessaire d'installer la console Opérateur pour utiliser le serveur console
Web. L'utilisation de la console Web entraîne les limitations suivantes :
• Elle fournit uniquement la fonctionnalité Surveillance à tous les packs
de gestion.
• Les tâches de lancement de la console ne sont pas disponibles.
• L'affichage Personalize (Personnaliser) n'est pas disponible.
• Seules les 200 premières alertes sont affichées dans l'affichage des alertes.
Détection
Les modules de découverte de Dell Client Management Pack comprennent :
• Découverte du client Dell
• Découverte des composants matériels du client Dell
• Découverte des services d'instrumentation du client Dell
Pour découvrir les systèmes clients Dell, vérifiez que les périphériques
apparaissent bien dans la vue d'Agent Managed (Géré par l'agent) dans la
section Administration de la console des opérations SCOM. Vous pouvez
utiliser des priorités pour augmenter ou diminuer les intervalles de
découverte et de surveillance pour un matériel Dell spécifique afin de
répondre aux besoins de votre implémentation.
Pour ajouter un système client Dell à la liste Agent Managed (Géré
par l'agent) :
1 Connectez-vous au système en utilisant un compte possédant le rôle
Administrateur SCOM pour le groupe de gestion SCOM ou SCE.
2 Dans la console Opérateur, cliquez sur Administration.
3 En bas du volet de navigation, cliquez sur Discovery Wizard (Assistant de
découverte). L'écran Introduction apparaît.
4 Cliquez sur Next (Suivant) après avoir lu les instructions de l'écran
Introduction.
A5_bk0.book Page 16 Monday, November 23, 2009 2:34 PMOpérations avec Dell™ Client Management Pack 17
5 Pour découvrir les systèmes clients Dell, sélectionnez Advanced discovery
(Découverte avancée).
a Sélectionnez Clients Only (Clients uniquement) dans la liste
déroulante Computer and Device Types (Types d'ordinateur et de
périphérique).
b S'il existe plusieurs serveurs de gestion, sélectionnez le serveur de
gestion correspondant aux systèmes clients Dell à découvrir dans la
liste déroulante Management Server (Serveur de gestion).
c Cliquez sur Next (Suivant).
6 Vous pouvez découvrir les systèmes clients Dell à l'aide d'une des deux
options indiquées ci-dessous :
a Scan (Balayer) Active Directory : cette option vous permet de préciser
les objets sélectionnés depuis Active Directory.
i. Cliquez sur Configure (Configurer) pour créer une requête afin de
rechercher les objets que vous souhaitez balayer.
ii. Sélectionnez, dans la liste déroulante Domain (Domaine), le
domaine dans lequel se trouvent les objets que vous souhaitez
découvrir.
b Browse for, or type in computer names (Naviguer vers les noms
d'ordinateur ou les saisir) : cette option vous permet de naviguer vers
les noms des systèmes clients Dell que vous souhaitez découvrir ou de
les saisir.
Cliquez sur Browse (Parcourir) pour rechercher les systèmes sur le
réseau ou saisissez le nom du système que vous souhaitez découvrir.
7 Cliquez sur Next (Suivant). La page Administrator Account (Compte
administrateur) s'affiche.
8 Précisez le compte utilisateur qui possède des droits d'administrateur sur
les ordinateurs et les périphériques que vous souhaitez balayer à l'aide
d'une des deux options suivantes :
a Use selected Management Server Action Account (Utiliser le compte
Management Server Action sélectionné) : cette option indique que
vous pouvez utiliser le compte Management Server Action existant
comme compte administrateur.
A5_bk0.book Page 17 Monday, November 23, 2009 2:34 PM18 Opérations avec Dell™ Client Management Pack
b Other user account (Autre compte utilisateur) : cette option indique
que vous pouvez préciser un compte autre que le compte
Management Server Action existant. Précisez le User Name (Nom
d'utilisateur), le Password (Mot de passe) et le Domain (Domaine)
dans lequel se trouve le compte.
Si vous sélectionnez This is a local computer account, not a domain
account (Il s'agit d'un compte d'ordinateur local et non d'un compte
de domaine), vous devez alors préciser le Computer Name (Nom
d'ordinateur) à la place du nom de domaine.
9 Cliquez sur Discover (Découvrir). Le processus de découverte est terminé
et la page Select Objects to Manage (Sélectionner les objets à gérer)
affiche la liste des systèmes clients Dell que vous avez sélectionnés.
10 Dans la page Select Objects to Manage (Sélectionner les objets à gérer),
sélectionnez les systèmes clients Dell que vous souhaitez gérer et cliquez
sur Next (Suivant).
11 Dans l'écran Summary (Résumé), précisez le chemin du répertoire
d'installation de l'agent, précisez les références du Compte Agent Action
et cliquez sur Finish (Terminer).
REMARQUE : Le processus de découverte des clients classe un système comme
UnManaged (Non géré) s'il répond à l'un des deux critères suivants :
• Le composant d'instrumentation du client (OMCI) n'est pas installé ou n'est
pas en cours d'exécution ;
• le système client est un système Dell Vostro.
Analyse
Dell Windows Client Management Pack offre trois vues pour vous permettre
de surveiller les systèmes clients Dell :
• Alerts View (Affichage des alertes)
• Diagram View (Affichage des diagrammes)
• State View (Affichage d'état)
Alerts View (Affichage des alertes)
L' Alerts View (Affichage des alertes) affiche des alertes pour les événements
reçus du service OMCI qui s'exécute sur les systèmes que vous surveillez.
A5_bk0.book Page 18 Monday, November 23, 2009 2:34 PMOpérations avec Dell™ Client Management Pack 19
Pour afficher les alertes pour les systèmes que vous surveillez :
1 Dans la console d'opérations, cliquez sur Monitoring (Surveillance).
2 Dans le volet Monitoring (Surveillance) de gauche, naviguez vers le
dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3 Cliquez sur Alerts View (Affichage des alertes)→ Client Alerts (Alertes
des clients).
La console d'opérations affiche les alertes de tous les systèmes clients Dell
que vous surveillez dans le volet Client Alerts (Alertes des clients). Vous
pouvez voir les alertes qui répondent aux critères que vous avez précisés
dans le volet Authoring (Opérations d'auteur) de la console d'opérations
SCOM, comme la gravité, l'état de résolution ou les alertes qui vous sont
assignées.
4 Sélectionnez une alerte pour afficher ses détails dans le volet Alert Details
(Détails de l'alerte).
Diagram View (Affichage des diagrammes)
La Diagram View (Affichage des diagrammes) affiche une représentation
hiérarchique et graphique de tous les clients sur votre réseau qui sont gérés
par SCOM ou par SCE. Dell Windows Client Management Pack offre les
vues suivantes :
• Client Diagram (Diagramme des clients)
• Complete Diagram View (Affichage du diagramme complet)
A5_bk0.book Page 19 Monday, November 23, 2009 2:34 PM20 Opérations avec Dell™ Client Management Pack
Client Diagram (Diagramme des clients)
Figure 3-2. Représentation graphique des systèmes de Dell Client gérés par SCOM
Pour accéder au diagramme des clients :
1 Dans la console Opérateur, cliquez sur Monitoring (Surveillance).
2 Dans le volet Monitoring (Surveillance) de gauche, naviguez vers le
dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3 Cliquez sur Diagram View (Affichage des diagrammes)→ Client
Diagram (Diagramme des clients).
Le diagramme des clients offre une représentation graphique de tous les
systèmes clients Dell qui sont gérés par SCOM ou par SCE et vous
permet de développer et de vérifier l'état des systèmes individuels et
leurs composants dans le diagramme. Le nœud racine de cette vue est le
groupe clients Windows Dell. Vous pouvez afficher les détails des
Clients Dell avec cette vue.
A5_bk0.book Page 20 Monday, November 23, 2009 2:34 PMOpérations avec Dell™ Client Management Pack 21
4 Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails
dans le volet Detail View (Affichage des détails). Vous pouvez afficher les
détails des services OMCI ainsi que les composants matériels suivants
clients Dell :
• Mémoire
• Processeurs
• Capteurs
• Stockage
Affichage du diagramme complet
Figure 3-3. Représentation graphique de tous les périphériques Dell
Pour accéder au Complete Diagram View (Affichage du diagramme
complet) :
1 Dans la console Opérateur, cliquez sur Monitoring (Surveillance).
2 Dans le volet Monitoring (Surveillance) de gauche, naviguez vers le
dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
Clients Windows Dell
A5_bk0.book Page 21 Monday, November 23, 2009 2:34 PM22 Opérations avec Dell™ Client Management Pack
3 Cliquez sur Diagram View (Affichage des diagrammes)→ Complete
Diagram View (Affichage du diagramme complet).
L'Affichage du diagramme complet offre une représentation graphique
de tous les périphériques Dell qui sont gérés par SCOM 2007 SP1/R2 ou
par SCE 2007 SP1 et vous permet de développer et de vérifier l'état des
périphériques individuels et de leurs composants dans le diagramme.
Vous pouvez afficher les détails des clients Dell et Dell UnManaged
avec la Complete Diagram View (Affichage du diagramme complet).
4 Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails
dans le volet Detail View (Affichage des détails).
Affichage des états
L’affichage des états affiche la condition de chaque périphérique Dell géré par
SCOM ou par SCE sur votre réseau. Dell Client Management Pack fournit
une liste des indicateurs de niveau de gravité pour vous aider à surveiller
l'intégrité des périphériques des systèmes clients Dell sur le réseau.
Pour accéder à l’affichage des états :
1 Dans la console Opérateur, cliquez sur Monitoring (Surveillance).
2 Dans le volet Monitoring (Surveillance) de gauche, naviguez vers le
dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3 Cliquez sur State View (Affichage des états)→ Clients.
La console Opérateur affiche la condition de tous les systèmes clients Dell
que vous surveillez dans le volet droit.
4 Sélectionnez un état pour afficher ses détails dans le volet Detail View
(Affichage des détails).
A5_bk0.book Page 22 Monday, November 23, 2009 2:34 PMOpérations avec Dell™ Client Management Pack 23
Composants d'états et niveaux de gravité
Tâches
Les tâches sont disponibles dans le volet Actions de la console Opérateur. Lorsque
vous sélectionnez un périphérique ou un composant à partir de toute vue du
diagramme Dell, les tâches appropriées apparaissent dans le volet Actions.
REMARQUE : Vous pouvez exécuter les tâches depuis la Diagram View (Affichage
des diagrammes), la State View (Affichage des états) ou la Alert View (Affichage
des alertes).
Tâches des clients Dell
Client Reboot and Shutdown (Redémarrage et arrêt du client)
Vous pouvez utiliser cette tâche pour redémarrer ou arrêter un client. Vous
pouvez effectuer cette tâche de deux manières :
1 Dans la console Opérateur, naviguez vers la State View (Affichage des
états) ou la Diagram View (Affichage des diagrammes).
2 Sélectionnez un client découvert. Dans le volet Actions, cliquez sur Client
Reboot or Client Shutdown (Redémarrage du client ou Arrêt du client).
La boîte de dialogue Run Tasks (Exécuter les tâches) s'affiche. Cliquez sur
Run (Exécuter).
Tableau 3-1. Indicateurs des niveaux de gravité
Icône Niveau de gravité
Normal/OK. Le composant fonctionne comme prévu.
Warning/Noncritical (Avertissement/Non critique). Une sonde ou
autre dispositif de contrôle a détecté une mesure du composant qui est
supérieure ou inférieure au niveau admissible. Le composant peut
encore fonctionner, mais il peut tomber en panne. Le composant peut
également fonctionner s'il est défectueux.
Critical/Failure/Error (Critique/Panne/Erreur). Le composant est
tombé en panne ou une panne est imminente. Le composant nécessite
une attention immédiate et doit être remplacé, si nécessaire. Une perte
de données peut s'être produite.
L'état d'intégrité ne s'applique pas au composant en question.
Le service n'est pas disponible.
A5_bk0.book Page 23 Monday, November 23, 2009 2:34 PM24 Opérations avec Dell™ Client Management Pack
Rapports
La fonctionnalité Reporting (Génération de rapports) est disponible avec
Dell Client Management Pack version 4.0. Le rapport sur l'analyse des
événements affiche l'heure des événements, l'enregistrement du journal et la
condition (importance) des événements OMCI pour les systèmes de clients
Windows Dell sélectionnés.
Pour accéder à la fonctionnalité Génération de rapports :
1 Cliquez sur Reporting (Génération de rapports) dans votre
console Opérateur.
2 Développez Reporting (Génération de rapports) dans le
volet de navigation.
3 Cliquez sur Dell Client (client Dell) pour le journal des événements de
Windows.
Vous pouvez également accéder à Reporting (Génération de rapports) à partir
de l'Affichage des diagrammes en cliquant sur l'instance du client. L'option Dell
Report (Rapports Dell) se trouve dans le volet Actions sous les rapports des
instances des systèmes Dell aux côtés des rapports Microsoft par défaut.
Journal d'événements Windows OpenManage
1 Cliquez sur OpenManage Windows Event Log (Journal d'événements
Windows OpenManage).
2 Dans le volet Actions, cliquez sur Open (Ouvrir).
3 Sélectionnez la période pour générer le rapport.
4 Cliquez sur Add Object (Ajouter un objet) ou Add Group (Ajouter
un groupe).
5 Cliquez sur Search (Rechercher) afin de rechercher un objet ou groupe.
Sélectionnez Add (Ajouter) pour ajouter un ou plusieurs objets.
L'objet est affiché dans le volet des objets sélectionnés.
6 Choisissez la gravité des événements pour générer un rapport.
7 Cliquez sur Run (Exécuter) pour générer le rapport sur les journaux des
événements Windows.
A5_bk0.book Page 24 Monday, November 23, 2009 2:34 PMOpérations avec Dell™ Client Management Pack 25
Personnalisation de Client Management Pack
Vous pouvez personnaliser la découverte, la surveillance et le traitement des
événements pour les systèmes clients Dell à l'aide de Dell Client Management
Pack. Vous pouvez utiliser des priorités pour augmenter ou diminuer ces
intervalles selon les besoins spécifiques en gestion de matériel Dell de l'opérateur
SCOM ou SCE. Vous pouvez personnaliser les composants suivants de Dell
Client Management Pack :
• Monitors (Moniteurs) : évalue les différentes conditions qui peuvent se
produire sur les objets surveillés. Le résultat de cette évaluation détermine
l'état d'intégrité d'une cible et des alertes qui sont générées.
• Object Discoveries (Découvertes d'objets) : trouve des objets sur un réseau
qui doivent être surveillés.
• Rules (Règles) : collecte des données, telles que les événements générés
par des objets gérés.
Unit Monitors (Moniteurs d'unité)
Vous pouvez personnaliser les paramètres suivants des moniteurs d'unité de
Dell Client Management Pack en utilisant des priorités :
• Enabled (Activé) : vous permet d'activer ou de désactiver les moniteurs.
Vous pouvez définir le paramètre de priorité sur True (Vrai) ou sur False
(Faux). Le paramètre par défaut est True (Vrai).
• Interval in Seconds (Intervalle en secondes) : la fréquence (en secondes)
qu'utilise Dell Management Pack pour interroger le périphérique Dell en
vue de contrôler l'intégrité d'un composant. L'intervalle par défaut est
3 600 secondes, soit 1 heure.
Les moniteurs d'unité peuvent être déclenchés par une interrogation
périodique configurée comme IntervalSeconds.
REMARQUE : En cas d'intrusion dans le châssis, OMCI génère des événements
chassisintrusion (intrusionchâssis). Vous devez définir manuellement la condition
chassisintrusion (intrusionchâssis) sur Clear (Effacer) pour permettre au système
client de recevoir l'événement suivant et arrêter les événements chassisintrusion
(intrusionchâssis). Pour changer la condition chassisintrusion (intrusionchâssis) et
la définir sur Clear (Effacer), naviguez vers les paramètres BIOS - System Security
(Sécurité du système) de votre système client et définissez l'option Chassis
Intrusion (Intrusion dans le châssis) sur clear (effacer).
A5_bk0.book Page 25 Monday, November 23, 2009 2:34 PM26 Opérations avec Dell™ Client Management Pack
Tableau 3-2 illustre les différents moniteurs Dell et les paramètres applicables
à vos systèmes clients Dell.
Détections d'objets
Vous pouvez personnaliser, au moyen de priorités, les paramètres de
découverte suivants de Dell Client Management Pack :
• Enabled (Activé) : vous permet d'activer ou de désactiver les découvertes.
Vous pouvez définir le paramètre de priorité sur True (Vrai) ou sur False
(Faux). Le paramètre par défaut est True (Vrai).
• Interval in Seconds (Intervalle en secondes) : précise la fréquence (en
secondes) à laquelle Dell Management Pack découvre l'instance de
composant et les attributs de votre système client Dell. La valeur par
défaut de cet attribut est 86 400 secondes, soit 24 heures.
Tableau 3-2. Moniteurs d'unité Dell de Dell Client Management Pack
Groupes Moniteur d'unité
Instance du service IAP OMCI Périodique
Objet du groupe Mémoire Périodique
Instance de l'unité Mémoire Périodique
Objet du groupe Processeur Périodique
Instance de l'unité Processeur Périodique
Objet du groupe Capteurs
• Batterie
• Ventilateur
• Intrusion
• Température
Périodique
Périodique
Périodique
Périodique
Objet du groupe Stockage Périodique
Instance d'unité de disque Périodique
A5_bk0.book Page 26 Monday, November 23, 2009 2:34 PMOpérations avec Dell™ Client Management Pack 27
Règles
Règles de traitement des événements du client Dell
Dell Client Management Pack traite les règles depuis OMCI. Vous pouvez
personnaliser les règles en définissant des paramètres de priorité pour les règles.
Pour personnaliser les règles :
1 Cliquez sur l'onglet Authoring (Opérations d'auteur) dans la console
Opérateur.
2 Sélectionnez Rules (Règles) sous Management Packs (Packs de gestion)
dans le volet Authoring (Opérations d'auteur).
Tableau 3-3. Objet de découverte Dell
Détection
d'objets
Description Groupes
Découvrir les
composants
matériels des
systèmes clients
Dell
Découvre le disque, la
mémoire et le processeur de
votre système
• Client Dell
• Instance du client Dell
• Composants matériels du
client Dell
• Groupe Stockage pour
le client Dell
• Instance d'unité de disque
• Groupe Mémoire pour
le client Dell
• Instance de l'unité Mémoire
• Groupe Processeur pour
le client Dell
• Instance de l'unité Processeur
• Groupe Capteur pour
le client Dell
Découverte des
services OMCI
Découvre le serveur OMCI • Clients Dell
• Instance du client Dell
• Services du client Dell
• Instance du service IAP OMCI
A5_bk0.book Page 27 Monday, November 23, 2009 2:34 PM28 Opérations avec Dell™ Client Management Pack
3 Dans le volet Rules (Règles), sélectionnez Dell Client instance (Instance
des clients Dell) et choisissez une règle.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la règle et sélectionnez
l'option Overrides (Priorités).
5 Sélectionnez Disable the Rule (Désactiver la règle) et toutes les sousoptions pour désactiver la règle.
6 Sélectionnez Override the Rule (Annuler la règle) et toutes les sousoptions pour définir les paramètres de priorité pour la règle.
Vous pouvez également modifier le paramètre Severity (Gravité)
pour la règle.
7 Cliquez sur OK pour appliquer le paramètre de priorité à votre règle ou sur
Cancel (Annuler) pour annuler les modifications.
OMCI
Tous les événements d'avertissement et critiques d'OMCI possèdent une
règle de traitement des événements correspondante.
Chacune de ces règles est traitée en fonction des critères suivants :
• Nom de la source = « OMCI »
• N° d'événement = n° d'événement réel de l'événement OMCI
• Gravité = les gravités OMCI 5 et supérieures sont associées au niveau de
gravité « critique » de Dell Management Pack, tandis que les gravités
OMCI 4 et inférieures sont associées au niveau de gravité
« avertissement » de Dell Management Pack
• Fournisseur de données = journal des événements système Windows
A5_bk0.book Page 28 Monday, November 23, 2009 2:34 PMAnnexe 29
A
Annexe
Problèmes connus dans SCOM
1 Les vues Diagramme de Dell™ Management Pack affichent un écran
vide de manière intermittente.
La vue du diagramme même n'apparaît pas, même après de multiples
actualisations de l'écran.
2 Les systèmes Dell disparaissent de la console SCOM lorsque le service
WMI est arrêté dans le système géré.
Ceci se produit lorsque SCOM découvre un système Windows®
affiché
dans Diagram View (Affichage des dïagrammes), avec le service WMI
arrêté sur ce système.
3 Les alertes Dell ne sont pas triées en fonction de leur ancienneté
Vérifiez le registre du système géré qui présente ce problème. Il se peut
qu'il soit resté une définition d'affichage qui a défini les indicateurs de tri
sur « faux ». Dans certains cas, lorsque vous importez un pack de gestion
dont les indicateurs de tri ont été modifiés, les indicateurs de tri risquent
de ne pas être mis à jour dans le registre. Si vous supprimez les paramètres
d'affichage dans le registre, ils sont recréés à partir du nouveau pack de
gestion lorsque vous naviguez de nouveau vers cet affichage. Vous pouvez
également modifier les indicateurs de tri de l'affichage dans le registre.
Modification du registre :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Operations
Manager\3.0\Console\%GUID.ViewTitle%AlertView\Age
Pour activer le tri des alertes, assurez-vous que les clés IsSortable et
IsSorted sont définies sur 1.
A5_bk0.book Page 29 Monday, November 23, 2009 2:34 PM30 Annexe
4 Dans certaines conditions, les messages d'erreur suivants s'affichent dans la
console Opérateur de la station de gestion :
• MonitoringHost.exe Handle Count Threshold Alert
Message [message d'alerte du Seuil du nombre de
handles] (Management Server)
• MonitoringHost.exe Private Bytes Threshold
Alert Message [message d'alerte du Seuil des
octets privés] (Management Server)
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB968760 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
5 Dans certaines conditions, un message d'erreur s'affiche dans la console
Opérateur de la station de gestion avec un ID d'événement 623 et une
source d'événement Health Service ESE Store.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB975057 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
Restrictions connues
Dell Client Management Pack version 4.0
• Lorsque vous utilisez Health Explorer, certains moniteurs d'unité de
Dell Client Management Pack, sous l'instance Capteurs, peuvent
afficher l'état avec la couleur verte, même si la sous-instance n'existe pas.
Cela est dû au fait que les moniteurs d'unité ne peuvent pas afficher un
état Non disponible lorsque l'instance est présente et que le moniteur
d'unité a été exécuté.
Correctifs Microsoft®
pour SCOM
1 La console SCOM affiche une erreur d'exécution.
Une erreur d'exécution (Microsoft Visual C++ Runtime Library) assortie
du message Erreur d'exécution ! s'affiche dans certains cas. C:\Program
Fil... R6025 : appel de fonction virtuelle pure.
A5_bk0.book Page 30 Monday, November 23, 2009 2:34 PMAnnexe 31
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB951526 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
2 La console System Center Operations Manager 2007 risque de cesser de
répondre sous Windows Server™ 2008 ou sous Windows Vista™ lorsque
vous ouvrez la fenêtre Health Explorer.
Dans l'affichage des alertes, lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la
souris sur un élément pour ouvrir la fenêtre Health Explorer, la console
SCOM 2007 peut cesser de répondre. Vous ne pouvez pas utiliser Health
Explorer pour voir des objets surveillés sous Windows Server 2008 ou sous
Windows Vista™.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB951327 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
3 Lorsque vous mettez à niveau un système d'agent Operations Manager de
Windows Server 2003 vers Windows Server 2008, le service de contrôle
d'intégrité ne démarre pas sur l'ordinateur.
Ce problème survient car la mise à niveau supprime le magasin de
certificats dans lequel le service de contrôle d'intégrité stocke son certificat
afin de garantir le cryptage sécurisé des données de stockage. Lorsque le
composant de gestion de la sécurisation des données de stockage du
service de contrôle d'intégrité se lance, il échoue si un numéro de série de
certificat est défini alors que le magasin n'existe pas.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB954049 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
4 La console Web Operations Manager n'affiche pas les pages correctement
à cause des changements au niveau du contrôle d'accès des utilisateurs
(UAC) dans Windows Server 2008.
Vous pouvez rencontrer l'une ou plusieurs des situations suivantes :
• La console Web ne s'ouvre pas.
• La page Mon espace de travail ne s'affiche pas.
• Les vues de surveillance des performances et de l'alimentation ne
s'affichent pas.
A5_bk0.book Page 31 Monday, November 23, 2009 2:34 PM32 Annexe
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB954049 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
5 Suite à la mise à niveau d'un ordinateur qui joue le rôle de serveur
Operations Manager Management Server de Windows Server 2003 vers
Windows Server 2008, les compteurs de performance Operations
Manager ne sont pas enregistrés.
Microsoft KB954049, disponible sur le site du support technique de
Microsoft à l'adresse support.microsoft.com, résout ce problème.
6 Les rapports ne s'affichent pas comme prévu dans la zone Rapports de la
console d'administration.
Lorsque vous installez le pack System Center Operations Manager
Management Pack qui comprend des rapports sur un serveur Microsoft
System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 (SP1), ou vous
installez le pack System Center Essentials Management Pack qui
comprend des rapports sur un serveur Microsoft System Center Essentials
2007 SP1, les rapports ne s'affichent pas comme prévu dans la zone
Rapports de la console d'administration.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB954643 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
7 La console SCOM affiche un message d'erreur de service de contrôle
d'intégrité. SCOM génère l'erreur « Le processus hôte du service de
contrôle d'intégrité ne fonctionne plus ».
Le message d'erreur : « Le processus hôte du service de contrôle d'intégrité
a rencontré un problème et doit être fermé » s'affiche de temps à autre. En
raison de cet arrêt brutal du service de contrôle d'intégrité, un
comportement imprévu de la détection et de la surveillance des
périphériques Dell peut se manifester.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB951526 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
A5_bk0.book Page 32 Monday, November 23, 2009 2:34 PM
SETUP GUIDESETUP GUIDE
Model PP35LNotes, Cautions, and Warnings
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your
computer.
CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells
you how to avoid the problem.
WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
__________________
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March 2010 P/N PF42Y Rev. A003
Setting Up Your Studio XPS Laptop . . . . . . .5
Before Setting Up Your Computer . . . . . . . . . 5
Connecting the AC Adapter . . . . . . . . . . . . . . 6
Connecting the Network Cable (Optional). . . 6
Turning on Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . 7
Using the Wireless Button . . . . . . . . . . . . . . . 7
Set Up Microsoft Windows. . . . . . . . . . . . . . . 8
Create System Recovery Media
(Recommended). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Connecting to the Internet (Optional) . . . . . . 9
Setting Up the TV Tuner (Optional) . . . . . . . 12
Setting Up the 5.1 Audio Connections
(Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Using Your Studio XPS Laptop . . . . . . . . . .14
Device Status Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Right Side Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Left Side Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Display Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Media, Wireless, and Power Controls . . . . . 23
Computer Base and Keyboard Features . . . 24
Using the Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Removing and Replacing the Battery . . . . . 27
Software Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . . . . 30
Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Power Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . 34
Contents4
Contents
Using Support Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Hardware Troubleshooter. . . . . . . . . . . . . . . 40
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Restoring Your Operating System . . . . . . .45
System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . 47
System Recovery Media . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 50
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Technical Support and Customer
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Automated Order‑Status Service . . . . . . . . . 55
Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Returning Items for Repair Under
Warranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Finding More Information and
Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Basic Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . 73
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .745
Setting Up Your Studio XPS Laptop
This section provides information to help you set
up your Studio XPS™
1640/1645/1647 laptop and
connect peripherals.
Before Setting Up Your Computer
When positioning your computer, ensure that
you have easy access to a power source,
adequate ventilation, and a level surface to
place your computer.
Restricting airflow around your computer may
cause it to overheat. To prevent overheating
ensure that you leave at least 10.2 cm (4 inches)
at the back of the computer and a minimum of
5.1 cm (2 inches) on all other sides. You should
never place your computer in an enclosed
space, such as a cabinet, carrying case, or
drawer when it is powered on.
WARNING: Do not block, push objects
into, or allow dust to accumulate in
the air vents. Do not place your Dell™
computer in a low-airflow environment,
such as a closed briefcase, or on fabric
surfaces, such as carpets or rugs, while
it is powered on. Restricting the airflow
can damage the computer, deteriorate the
computer performance, or cause a fire.
The computer turns on the fan when the
computer gets hot. Fan noise is normal and
does not indicate a problem with the fan or
the computer.
CAUTION: Placing or stacking heavy or
sharp objects on the computer may result
in permanent damage to the computer.6
Setting Up Your Studio XPS Laptop
Connecting the AC Adapter
Connect the AC adapter to the computer and
then plug it into a wall outlet or surge protector.
WARNING: The AC adapter works with
worldwide electrical outlets. However,
power connectors and power strips vary
among countries. Using an incompatible
cable or incorrectly connecting the cable
to a power strip or electrical outlet may
cause fire or equipment damage.
Connecting the Network Cable
(Optional)
If you plan to use a wired network connection,
plug in the network cable.7
Setting Up Your Studio XPS Laptop
Turning on Your Computer
To turn on your computer, lightly press the
power button on the center control cover
and then release.
Using the Wireless Button
To turn on wireless, with the computer turned
on, lightly touch the wireless symbol on the
center control cover and then release.
This button allows you to quickly turn all of your
wireless radios (Bluetooth®
, Wi‑Fi, and WWAN)
off, such as when you are asked to disable all
wireless radios on an airplane flight. Pressing
this button one time turns all of your radios off.
Pressing it again returns your wireless radios to
their respective states they were in before you
pressed the button the first time.8
Setting Up Your Studio XPS Laptop
Set Up Microsoft Windows
Your computer is preconfigured with the
operating system you selected at the time of
purchase. To set up Microsoft®
Windows®
for the
first time, follow the instructions on the screen.
These steps are mandatory and may take some
time to complete. The screens will take you
through several procedures including accepting
license agreements, setting preferences and
setting up an Internet connection.
CAUTION: Do not interrupt the operating
system’s setup process. Doing so may
render your computer unusable and you
will need to reinstall the operating system.
NOTE: For optimal performance of your
computer, it is recommended that you
download and install the latest BIOS and
drivers for your computer available at
support.dell.com.
NOTE: For more information on the
operating system and features, see
support.dell.com/MyNewDell.
Create System Recovery Media
(Recommended)
NOTE: It is recommended that you create a
system recovery media as soon as you set
up Microsoft Windows.
The system recovery media can be used to
restore your computer to the operating state it
was in when you purchased the computer, while
preserving data files (without the need of the
Operating System disc). You can use the system
recovery media if changes to the hardware,
software, drivers, or other system settings have
left the computer in an undesirable operating
state.
You will require the following to create the
system recovery media:
• Dell DataSafe Local Backup
• USB key with a minimum capacity of 8 GB or
DVD‑R/DVD+R/Blu‑ray Disc™
NOTE: Dell DataSafe Local Backup does
not support rewritable discs.9
Setting Up Your Studio XPS Laptop
To create a system recovery media:
1. Ensure that the AC adapter is connected (see
“Connecting the AC Adapter” on page 6).
2. Insert the disc or USB key in the computer.
3. Click Start → Programs→ Dell DataSafe
Local Backup.
4. Click Create Recovery Media.
5. Follow the instructions on the screen.
NOTE: For information on using the system
recovery media, see “System Recovery
Media” on page 49.
Connecting to the Internet
(Optional)
To connect to the Internet, you need an external
modem or network connection and an Internet
Service Provider (ISP).
If an external USB modem or WLAN adapter
is not a part of your original order, you can
purchase one at www.dell.com.
Setting Up a Wired Connection
• If you are using a dial‑up connection,
connect the telephone line to the optional
external USB modem and to the telephone
wall connector before you set up your
Internet connection.
• If you are using a DSL or cable/satellite
modem connection, contact your ISP
or cellular telephone service for setup
instructions.
To complete setting up your wired Internet
connection, follow the instructions in “Setting
Up Your Internet Connection” on page 10.10
Setting Up Your Studio XPS Laptop
Setting Up a Wireless Connection
NOTE: To set up your wireless router, see
the documentation that shipped with your
router.
Before you can use your wireless Internet
connection, you need to connect to your
wireless router.
To set up your connection to a wireless router:
Windows®
7
1. Ensure that wireless is enabled on your
computer (see “Using the Wireless Button”
on page 7).
2. Save and close any open files, and exit any
open programs.
3. Click Start → Control Panel.
4. In the search box, type network, and
then click Network and Sharing Center→
Connect to a network.
5. Follow the instructions on the screen to
complete the setup.
Windows Vista®
1. Ensure that wireless is enabled on your
computer (see “Using the Wireless Button”
on page 7).
2. Save and close any open files, and exit any
open programs.
3. Click Start → Connect To.
4. Follow the instructions on the screen to
complete the setup.
Setting Up Your Internet Connection
ISPs and ISP offerings vary by country. Contact
your ISP for offerings available in your country.
If you cannot connect to the Internet but have
successfully connected in the past, the ISP
might have a service outage. Contact your ISP
to check the service status, or try connecting
again later.
Have your ISP information ready. If you do not
have an ISP, the Connect to the Internet wizard
can help you get one.11
Setting Up Your Studio XPS Laptop
To set up your Internet connection:
Windows 7
1. Save and close any open files, and exit any
open programs.
2. Click Start → Control Panel.
3. In the search box, type network, and then
click Network and Sharing Center→ Set up
a new connection or network→ Connect to
the Internet.
The Connect to the Internet window appears.
NOTE: If you do not know which type of
connection to select, click Help me choose
or contact your ISP.
4. Follow the instructions on the screen and
use the setup information provided by your
ISP to complete the setup.
Windows Vista
1. Save and close any open files, and exit any
open programs.
2. Click Start → Control Panel.
3. In the search box, type network, and then
click Network and Sharing Center→ Set up
a connection or network→ Connect to the
Internet.
The Connect to the Internet window appears.
NOTE: If you do not know which type of
connection to select, click Help me choose
or contact your ISP.
4. Follow the instructions on the screen and
use the setup information provided by your
ISP to complete the setup.12
Setting Up Your Studio XPS Laptop
Setting Up the TV Tuner (Optional)
NOTE: Availability of the TV tuner may vary
by region.
You can set up the TV Tuner through the
Media Center.
To set up the TV Tuner for the first time:
Follow this procedure if you are launching the
Media Center for the first time.
Double‑click the Media Center icon on the
desktop.
• Select Express setup,
– Go to Main Menu→ Tasks→ Settings→
TV→ Set up TV Signal→ Confirm Your
Region and follow the instructions given.
– Go to Main Menu→ TV + Movies→ Set up
TV→ Confirm Your Region and follow the
instructions given.
• Select Custom setup,
– Follow the instructions given.
– In the Optional Setup screen, choose
Configure tuners, TV signal, and Guide.
– Click Next and confirm your region.
To re-setup the TV Tuner, if required:
Follow this procedure if you have launched
Media Center previously.
1. Double‑click the Media Center icon on the
desktop.
2. Go to Main Menu→ Tasks→ Settings→
TV→ Set up TV Signal→ Confirm Your
Region.13
Setting Up Your Studio XPS Laptop
Setting Up the 5.1 Audio
Connections (Optional)
To set up the 5.1 audio connections:
Click Start → Control Panel→ Additional
Options. Run IDT Audio Control Panel. In the
Jacks tab, there are three connector icons.
Follow the instructions to finish the setup.
1. Click the microphone icon, select Device:
Rear Speakers, and plug your rear speaker
cable to the audio in/microphone connector.
2. Click the middle headphone icon, select
Device: Center/LFE Speaker, and plug your
center/woofer speaker cable to the middle
audio out/headphone connector.
3. Click the right headphone icon, select
Device: Front Speaker, and plug your
front speaker cable to the right audio out/
headphone connector.14
Your computer has several indicators,
buttons, and features that provide information
at‑a‑glance and time‑saving shortcuts for
common tasks.
Device Status Lights
1
2
3
4
1 Hard drive activity light – Turns on
when the computer reads or writes data. A
flashing light indicates hard drive activity.
CAUTION: To avoid loss of data,
never turn off the computer while the
hard drive activity light is flashing.
2 Bluetooth®
status light
(optional) – Turns on when Bluetooth
wireless is enabled.
To turn on wireless, with the computer
turned on, lightly touch the wireless
symbol on the center control cover
and then release.
NOTE: Bluetooth wireless technology
is an optional feature.
Using Your Studio XPS Laptop15
Using Your Studio XPS Laptop
To turn off Bluetooth wireless, either
press the wireless symbol or right‑click
the Bluetooth icon in the notification
area of your desktop, and click Disable
Bluetooth Radio.
3 WiFi status light – Turns on when the
internal WLAN is enabled.
To turn on wireless, with the computer
turned on, lightly touch the wireless
symbol on the center control cover
and then release.
4 WWAN status light – Turns on when
WWAN is enabled.
To turn on wireless, with the computer
turned on, lightly touch the wireless
symbol on the center control cover
and then release. 16
Using Your Studio XPS Laptop
Right Side Features
1
2
3
4
5
6
7
1 ExpressCard slot – Supports one
ExpressCard.
NOTE: Your computer ships with
a plastic blank installed in the
ExpressCard slot. Blanks protect
unused slots from dust and other
particles. Save the blank for use
when no ExpressCard is installed in
the slot; blanks from other computers
may not fit your computer.
2
SD/MMC - MS/Pro - xD
8-in-1 Media Card Reader – Provides
a fast and convenient way to view and
share digital photos, music, videos, and
documents stored on the following digital
memory cards:17
Using Your Studio XPS Laptop
• Secure digital (SD) memory card
• Secure Digital High Capacity
(SDHC) card
• Secure Digital Input/Output (SDIO)
card
• Multi Media Card (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD‑Picture Card (type ‑ M and type ‑ H)
• Hi Density‑SD
NOTE: Your computer ships with a
plastic blank installed in the media
card slot. Blanks protect unused slots
from dust and other particles. Save
the blank for use when no media card
is installed in the slot. Blanks from
other computers may not fit your
computer.
3 IEEE 1394 connector – Connects to
high‑speed serial multimedia devices,
such as digital video cameras.
4 Optical Drive – Plays or burns only
standard‑size and shape (12 cm) CDs,
and DVDs. Ensure that the side with
print or writing is facing upward when
inserting discs.
NOTE: Do not use non‑standard‑size
or shape discs (including mini‑CDs
and mini‑DVDs) as you will damage
the drive.18
Using Your Studio XPS Laptop
5 eSATA/USB combo connector with
USB PowerShare – Connects to eSATA
compatible storage devices (such as
external hard drives or optical drives) or
USB devices (such as a mouse, keyboard,
printer, external drive, or MP3 player).
This connector can also be used
for charging USB devices when the
computer is powered on/off or in sleep
state. This function may not work with
certain external USB devices when the
computer is in powered off or sleep state,
even if they are compliant with the USB
specification. In such cases, turn the
computer on to charge the device.
NOTE: If the computer is turned off or
in sleep state while the USB device is
charging, unplug the USB device and
plug it in again to continue charging
the device.
NOTE: The USB PowerShare will be
automatically shut off when only 10%
of the total battery life remains.
6 AC adapter connector – Connects
to the AC adapter which powers the
computer and charges the battery.19
Using Your Studio XPS Laptop
7 Power light – Illuminates when the
computer is turned on. The different
lights indicate the following:
On Battery Power:
• Solid white ‑ computer is running
on battery power
• Solid amber ‑ battery is low
• Flashing amber ‑ battery is critically low
• Blinking white ‑ computer is
in sleep state
On AC Adapter:
• Solid white ‑ computer is powered on
and battery is charged
• Blinking white ‑ computer is in standby
state20
Using Your Studio XPS Laptop
Left Side Features
8
7
6
5
4
3
2
9
10
1
1 Power light – Illuminates when the
computer is turned on. The different lights
indicate the following:
On Battery Power:
• Solid white ‑ computer is running on
battery power
• Solid amber ‑ battery is low
• Flashing amber ‑ battery is critically low
• Blinking white ‑ computer is
in sleep state
On AC Adapter:
• Solid white ‑ computer is powered
on and battery is charged
• Blinking white ‑ computer is in standby
state
2 Security cable slot – Attaches a
commercially available antitheft device to
the computer.
NOTE: Before you buy an antitheft
device, ensure that it fits into the
security cable slot on your computer. 21
Using Your Studio XPS Laptop
3 VGA connector – Connects to a
monitor or projector.
4 Antenna-in connector (on supported
models) – Connects to an external antenna,
through a MCX connector, to view programs
using the TV Tuner card (optional). For
more details on the TV Tuner card setup
see “Setting up the TV Tuner (Optional)” on
page 12.
5 Network connector – If you are
using a cabled network signal, this
connects your computer to a network or
broadband device.
6 DisplayPort connector – Digital
interface standard connector that
supports external DisplayPort monitors
and projectors.
7 HDMI connector – Connects to a TV
for both 5.1 audio and video signals.
NOTE: When used with a monitor, only
the video signal will be read.
8 USB connectors (2) – Connect to
USB devices, such as a mouse, keyboard,
printer, external drive, or MP3 player.
9 Audio-in/Microphone connector –
Connects to a microphone or input signal
for use with audio programs.
10 Audio-out/Headphone
connectors (2) – Connect one or two
pairs of headphones, or send audio to
a powered speaker or sound system.
The audio signal is the same for both
connectors.22
Using Your Studio XPS Laptop
Display Features
The display panel holds a camera and
accompanying dual digital array microphones.
3
1
2
4
5
1 Display – Your display can vary based
on selection you made when purchasing
your computer. For more information about
displays, see the Dell Technology Guide.
2 Left digital array microphone – Combines
with the right digital array microphone
to provide high quality sound for video
chatting and voice recording.
3 Camera activity light – Illuminates when
the camera is on.
4 Camera – Built‑in camera for video
capture, conferencing, and chat. The
camera may have an advanced facial
recognition software based on the
selection you made while purchasing
your computer.
FastAccess Facial Recognition
(Optional) – Helps to keep your computer
secure. This optional facial recognition
software learns and recognizes your face
each time you login to your computer,
minimizing the need to manually login
using passwords. For more information,
click Start → Programs→ FastAccess.
5 Right digital array microphone – Combines
with the left digital array microphone
to provide high quality sound for video
chatting and voice recording.23
Using Your Studio XPS Laptop
Media, Wireless, and Power Controls
To use the media, wireless, and power controls, lightly touch the symbol and then release.
The control’s symbol will shine for 2 seconds to confirm your selection then fade away.
Turn on power, or wake up from sleep
state
Turn on wireless
Play the previous track or chapter
Stop
Play or pause
Play the next track or chapter
Mute the sound
Turn down the volume
Turn up the volume
Eject the disc24
Using Your Studio XPS Laptop
Computer Base and Keyboard
Features
4
3
2
1
1 Touch pad – Provides the functionality of
a mouse to move the cursor, drag or move
selected items, and left‑click by tapping
the surface.
It supports circular scrolling and zoom.
To change the circular scrolling and zoom
settings, double‑click the Dell Touch
pad icon in the notification area of
your desktop.
In the Scrolling tab, enable or disable
scrolling or circular scrolling, choose the
scroll zone width and scroll speed.
In the Gestures tab, enable or disable
the one‑finger zoom (zoom in and out
moving the finger upward or downward)
or the pinch zoom (zoom in and out by
spreading two fingers or by bringing the
two fingers together).25
Using Your Studio XPS Laptop
2 Touch pad buttons – Provide left‑ and
right‑click functions like those on a mouse.
3 Backlit Keyboard – The backlit keyboard
provides visibility in dark environments
by illuminating all symbols on the keys.
For more information on the keyboard,
see Dell Technology Guide.
Backlit Keyboard/Touch Pad Brightness
Settings – Press + right‑arrow key
to toggle between the three lighting states
(in the given order).
The three lighting states are:
a. full keyboard/touch pad brightness
(default setting)
b. no lighting
c. half keyboard/touch pad brightness
4 Consumer IR – Allows certain software
applications to be controlled by the Dell
Travel Remote (an optional device that
can be stored in the ExpressCard slot
when not in use).26
Using Your Studio XPS Laptop
Using the Optical Drive
CAUTION: Do not use non-standard-size
or shape discs (including mini-CDs and
mini-DVDs) as you will damage the drive.
NOTE: Do not move the computer while
playing or recording CDs and DVDs.
Place the disc in the center of the disc slot, with
the label facing upwards and gently push the
disc into the slot. The drive will automatically
pull the disc in and begin reading its content.
To eject a disc from the drive, gently touch the
eject control . The control will flash for a few
seconds to confirm before ejecting the disc.27
Using Your Studio XPS Laptop
Removing and Replacing the
Battery
WARNING: Using an incompatible battery
may increase the risk of fire or explosion.
This computer should only use a battery
purchased from Dell. Do not use batteries
from other computers.
WARNING: Before removing the battery,
shut down the computer, and remove
external cables (including the AC
adapter).
To remove the battery:
1. Shut down the computer and turn it over.
2. Slide the battery release latch towards the
side of the computer and hold it in place.
3. Slide the battery out.
3
1 2
1 Battery bay
2 Battery release latch
3 Battery
To replace the battery, slide it into the bay until
it clicks into place.28
Using Your Studio XPS Laptop
Software Features
NOTE: For more information about the
features described in this section, see the
Dell Technology Guide on your hard drive or
at support.dell.com.
Productivity and Communication
You can use your computer to create
presentations, brochures, greeting cards, fliers,
and spreadsheets. You can also edit and view
digital photographs and images depending on
the applications installed in your computer.
Check your purchase order for software
installed on your computer.
After connecting to the Internet, you can access
websites, setup an e‑mail account, upload and
download files, and so on.
Entertainment and Multimedia
You can use your computer to watch videos,
play games, create your own CDs, listen to
music and internet radio stations. Your optical
disc drive may support multiple disc media
formats including CDs and DVDs.
You can download or copy pictures and video
files from portable devices, such as digital
cameras and cell phones. Optional software
applications enable you to organize and create
music and video files that can be recorded to
disc, saved on portable products such as MP3
players and handheld entertainment devices, or
played and viewed directly on connected TVs,
projectors, and home theater equipment.29
Using Your Studio XPS Laptop
Dell Dock
The Dell Dock is a group of icons that provides easy access to frequently‑used applications, files,
and folders. You can personalize the Dock by:
• Adding or removing icons
• Grouping related icons into categories
• Changing the color and location of the Dock
• Changing the behavior of the icons
Add a Category
1. Right‑click the Dock, click Add→ Category.
The Add/Edit Category window is displayed.
2. Enter a title for the category in the Title field.
3. Select an icon for the category from the
Select an image: box.
4. Click Save.
Add an Icon
Drag and drop the icon to the Dock or a
category.
Remove a Category or Icon
1. Right‑click the category or icon on the Dock
and click Delete shortcut or Delete category.
2. Follow the instructions on the screen.
Personalize the Dock
1. Right‑click the Dock and click Advanced
Setting....
2. Choose the desired option to personalize the
Dock.30
Using Your Studio XPS Laptop
Dell DataSafe Online Backup
NOTE: Dell DataSafe Online may not be
available in all regions.
NOTE: A broadband connection is
recommended for fast upload/download
speeds.
Dell DataSafe Online is an automated backup
and recovery service that helps protect your
data and other important files from catastrophic
incidents like theft, fire, or natural disasters. You
can access the service on your computer using
a password‑protected account.
For more information, go to delldatasafe.com.
To schedule backups:
1. Double‑click the Dell DataSafe Online
icon on the taskbar.
2. Follow the instructions that appear on the
screen.31
This section provides troubleshooting
information for your computer. If you cannot
solve your problem using the following
guidelines, see “Using Support Tools” on
page 37 or “Contacting Dell” on page 58.
WARNING: Only trained service personnel
should remove the computer cover. See
the Service Manual at support.dell.com
for advanced service and troubleshooting
instructions.
Network Problems
Wireless Connections
If the wireless network connection is lost
• The wireless button may have been
unintentionally pressed, deactivating your
wireless connections. To turn on wireless,
with the computer turned on, lightly touch
the wireless symbol on the center
control cover and then release. You can
manage the Wireless LAN using Dell
Wireless WLAN Card Utility from your
taskbar. You can also use Windows Wireless
Network Connections, accessed from
Control Panel, to manage Wireless LAN.
• Interference may be blocking or interrupting
your wireless connection. Try moving the
computer closer to your wireless router.
Solving Problems32
Solving Problems
Wired Connections
If the wired network connection is lost
• The cable is loose or damaged.
• Verify both ends of the network cable are
connected. Try another network cable, if
available.
The link integrity light on the integrated network
connector lets you verify that your connection is
working and provides information on the status:
• Green — A good connection exists between
a 10‑Mbps network and the computer.
• Orange — A good connection exists between
a 100‑Mbps network and the computer.
• Yellow — A good connection exists between
a 1000‑Mbps network and the computer.
• Off — The computer is not detecting a
physical connection to the network.
NOTE: The link integrity light on the network
connector is only for the wired cable
connection. The link integrity light does not
provide status for wireless connections.
Power Problems
The power/battery lights on the hinges indicate
the following:
On Battery Power:
• Solid white ‑ computer is running on battery
power
• Solid amber ‑ battery is low
• Flashing amber ‑ battery is critically low
On AC Adapter:
• Solid white ‑ computer is powered on and
battery is charged
• Blinking white ‑ computer is in standby state33
Solving Problems
If the power light is off — The computer is
either turned off or is not receiving power.
• Remove the AC adapter and try turning on
the computer with only the battery.
• Remove the battery and try turning on the
computer with only the AC adapter.
• Check both ends of the AC adapter cable
connections. Ensure that the light on the
AC adapter is on. If the light is not on,
try plugging the AC adapter into another
electrical outlet.
If the power light is solid white and the computer
is not responding — The display may not be
responding. Press the power button until the
computer turns off and then turn it back on. If the
problem persists, see the Dell Technology Guide at
support.dell.com.
If the power light is blinking white — The
computer is in standby mode. Press a key on
the keyboard, move the pointer using the touch
pad or a connected mouse, or press the power
button to resume normal operation.
If you encounter interference that hinders
reception on your computer — An unwanted
signal is creating interference by interrupting or
blocking other signals. Some possible causes of
interference are:
• power, keyboard, and mouse extension cables
• too many devices connected to a power strip
• multiple power strips connected to the same
electrical outlet34
Solving Problems
Memory Problems
If you experience memory problems —
• Check if the memory module is compatible
with your computer. Your computer supports
DDR3 memory. For more information about
the type of memory supported by your
computer, see “Basic Specifications” on
page 62.
• Run the Dell Diagnostics (see “Dell
Diagnostics” on page 41).
• Reseat the memory modules (see the
Service Manual at support.dell.com) to
ensure that your computer is successfully
communicating with the memory.
Lockups and Software Problems
If the computer does not start up — Ensure
that the power cable is firmly connected to the
computer and to the electrical outlet.
If a program stops responding — End the
program:
1. Press simultaneously.
2. Click Applications.
3. Click the program that is no longer
responding
4. Click End Task.
If a program crashes repeatedly — Check the
software documentation. If necessary, uninstall
and then reinstall the program.
NOTE: Software usually includes installation
instructions in its documentation or on the
disc (CD or DVD).35
Solving Problems
If the computer stops responding or a solid blue
screen appears —
CAUTION: You might lose data if you are
unable to perform an operating system
shutdown.
Turn your computer off. If you are unable to get
a response by pressing a key on your keyboard
or moving your mouse, press the power button
for at least 8 to 10 seconds until your computer
turns off and then restart your computer.
If a program is designed for an earlier
Microsoft®
Windows®
operating system —
Run the Program Compatibility Wizard. The
Program Compatibility Wizard configures a
program so that it runs in an environment similar
to an earlier version of Microsoft Windows
operating system environments.
Windows®
7
1. Click Start → Control Panel→
Programs→ Run programs made for
previous versions of Windows.
2. In the welcome screen, click Next.
3. Follow the instructions on the screen.
Windows®
Vista
1. Click Start → Control Panel→
Programs→ Use an older program with this
version of Windows.
2. In the welcome screen, click Next.
3. Follow the instructions on the screen.
If you have other software problems —
• Back up your files immediately.
• Use a virus‑scanning program to check your
computer.
• Save and close any open files or programs
and shut down your computer through the
Start menu.36
Solving Problems
• Check the software documentation or
contact the software manufacturer for
troubleshooting information:
– Ensure that the program is compatible
with the operating system installed on
your computer.
– Ensure that your computer meets the
minimum hardware requirements needed
to run the software. See the software
documentation for information.
– Ensure that the program is installed and
configured properly.
– Verify that the device drivers do not
conflict with the program.
– If necessary, uninstall and then reinstall
the program.
–Write down any error message that is
displayed to help in troubleshooting.37
Using Support Tools
Dell Support Center
The Dell Support Center helps you find
the service, support, and system‑specific
information you need.
To launch the application, click the icon in the
taskbar.
The Dell Support Center home page displays your
computer’s model number, service tag, express
service code, and service contact information.
The home page also provides links to access:
Self Help (Troubleshooting,
Security, System Performance,
Network/Internet, Backup/
Recovery, and Windows
operating system)
Alerts (technical support alerts
relevant to your computer)
Assistance from Dell (Technical
Support with DellConnect™
,
Customer Service, Training and
Tutorials, How‑To Help with
Solution Station, and Online Scan
with PC CheckUp)
About Your System (System
Documentation, Warranty
Information, System Information,
Upgrades & Accessories)
For more information about Dell Support Center
and available support tools, click the Services
tab at support.dell.com.38
Using Support Tools
My Dell Downloads
NOTE: My Dell Downloads may not be
available in all regions.
Some of the software pre‑installed on your new
computer do not include a backup CD or DVD.
This software is available at My Dell Downloads.
From this web site you can download available
software for reinstallation or create your own
backup media.
To register and use My Dell Downloads:
1. Go to downloadstore.dell.com/media.
2. Follow the instructions on the screen to
register and download the software.
Reinstall or create backup media of the
software for future use.
System Messages
If your computer has an issue or error, it may
display a System Message that will help you
identify the cause and action needed to resolve
the issue.
NOTE: If the message you received is not
listed in the following examples, see the
documentation for either the operating
system or the program that was running
when the message appeared. Alternatively
you could see the Dell Technology Guide
on your computer or at support.dell.com
or see “Contacting Dell” on page 58 for
assistance.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support — The computer failed to complete
the boot routine three consecutive times for the
same error (see “Contacting Dell” on page 58
for assistance).39
Using Support Tools
CMOS checksum error — Possible system
board failure or RTC battery low. Replace the
battery. See the Service Manual at support.dell.
com or see “Contacting Dell” on page 58 for
assistance.
CPU fan failure — CPU fan has failed. Replace
the CPU fan. See the Service Manual at
support.dell.com.
Hard-disk (HDD) drive failure — Possible hard
disk drive failure during POST (see “Contacting
Dell” on page 58 for assistance).
Hard-disk drive read failure — Possible
hard drive failure during HDD boot test (see
“Contacting Dell” on page 58 for assistance).
Keyboard failure — Keyboard failure or loose
cable. Ensure that the keyboard cable is
connected. In case of keyboard failure, replace the
keyboard. For assistance, see the Service Manual
at support.dell.com.
No boot device available — No bootable
partition on hard drive, the hard drive cable is
loose, or no bootable device exists.
• If the hard drive is your boot device, ensure
that the cables are connected and that the
drive is installed properly and partitioned as
a boot device.
• Enter system setup and ensure that the
boot sequence information is correct
(see Dell Technology Guide on your
computer or at support.dell.com).
No timer tick interrupt — A chip on the system
board might be malfunctioning or system board
failure (see “Contacting Dell” on page 58 for
assistance).40
Using Support Tools
USB over current error — Disconnect the USB
device. Your USB device needs more power for
it to function properly. Use an external power
source to connect the USB device, or if your
device has two USB cables, connect both
of them.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem —
S.M.A.R.T error, possible hard drive failure. This
feature can be enabled or disabled in the BIOS
setup (see “Contacting Dell” on page 58 for
assistance).
Hardware Troubleshooter
If a device is either not detected during
the operating system setup or is detected
but incorrectly configured, you can use the
Hardware Troubleshooter to resolve the
incompatibility.
To start the Hardware Troubleshooter:
1. Click Start → Help and Support.
2. Type hardware troubleshooter in
the search field and press to start
the search.
3. In the search results, select the option that
best describes the problem and follow the
remaining troubleshooting steps.41
Using Support Tools
Dell Diagnostics
If you experience a problem with your
computer, perform the checks in “Lockups and
Software Problems” on page 34 and run the
Dell Diagnostics before you contact Dell for
technical assistance.
NOTE: Dell Diagnostics works only on Dell
computers.
NOTE: The Drivers and Utilities disc may
not ship with your computer.
Ensure that the device that you want to test
displays in the system setup program and is
active. Press during POST (Power On Self
Test) to enter the System Setup (BIOS) utility.
Start the Dell Diagnostics from your hard drive
or from the Drivers and Utilities disc.
Starting Dell Diagnostics From Your Hard Drive
The Dell Diagnostics is located on a hidden
diagnostic utility partition on your hard drive.
NOTE: If your computer cannot display
a screen image, contact Dell (see
“Contacting Dell” on page 58).
1. Ensure that the computer is connected to an
electrical outlet that is known to be working
properly.
2. Turn on (or restart) your computer.
3. When the DELL™
logo appears, press
immediately. Select Diagnostics from the
boot menu and press . This may
invoke the Pre‑Boot System Assessment
(PSA) on your computer.
NOTE: If you wait too long and the operating
system logo appears, continue to wait until
you see the Microsoft®
Windows®
desktop;
then, shut down your computer and try again.42
Using Support Tools
NOTE: If you see a message stating that no
diagnostics utility partition has been found,
run the Dell Diagnostics from the Drivers
and Utilities disc.
If PSA is invoked:
a. The PSA will start running tests.
b. If the PSA completes successfully, the
following message is displayed: “No
problems have been found
with this system so far.
Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
c. If you are experiencing memory issues,
press , otherwise press .
The following message is displayed:
“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue.”
d. Press any key to go to the Choose An
Option window.
If PSA is not invoked:
Press any key to start the Dell Diagnostics from
the diagnostic utility partition on your hard drive
and to go to the Choose An Option window.
4. Select the test you want to run.43
Using Support Tools
5. If you encounter a problem during a test,
a message with the error code and a
description of the problem will appear on
your screen. Write down the error code and
problem description and contact Dell (see
“Contacting Dell” on page 58).
NOTE: The Service Tag for your computer
is displayed at the top of each test screen.
The Service Tag helps you identify your
computer when you contact Dell.
6. When the tests complete, close the test
screen to return to the Choose An Option
window.
7. To exit the Dell Diagnostics and to restart the
computer, click Exit.
Starting Dell Diagnostics From the Drivers and
Utilities Disc
NOTE: The Drivers and Utilities disc may
not ship with your computer.
1. Insert the Drivers and Utilities disc.
2. Shut down and restart the computer.
When the DELL logo appears, press
immediately.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue to
wait until you see the Microsoft®
Windows®
desktop; then, shut down your computer
and try again.
NOTE: The next steps change the boot
sequence for one time only. On the next
start‑up, the computer boots according to
the devices specified in the system setup
program.44
Using Support Tools
3. When the boot device list appears, highlight
CD/DVD/CD-RW and press .
4. Select the Boot from CD-ROM option from
the menu that appears and press .
5. Type 1 to start the CD menu and press
to proceed.
6. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from
the numbered list. If multiple versions are
listed, select the version appropriate for your
computer.
7. Select the test you want to run.
8. If you encounter a problem during a test,
a message with the error code and a
description of the problem will appear on
your screen. Write down the error code and
problem description and contact Dell (see
“Contacting Dell” on page 58).
NOTE: The Service Tag for your computer
is displayed at the top of each test screen.
The Service Tag helps you identify your
computer when you contact Dell.
9. When the tests complete, close the test
screen to return to the Choose An Option
window.
10. To exit the Dell Diagnostics and restart the
computer, click Exit.
11. Remove the Drivers and Utilities disc.45
You can restore the operating system on your computer using any of the following options:
CAUTION: Using Dell Factory Image Restore or the Operating System disc permanently deletes
all data files on your computer. If possible, backup your data files before using these options.
Option Use
System Restore as the first solution
Dell DataSafe Local Backup when System Restore does not resolve your problem
System recovery media when operating system failure prevents the use of System
Restore and DataSafe Local Backup
when installing the factory image on a newly installed hard
drive
Dell Factory Image Restore to restore your computer to the operating state it was in
when you received your computer
Operating System disc to reinstall only the operating system on your computer
NOTE: The Operating System disc may not ship with your computer.
Restoring Your Operating System46
Restoring Your Operating System
System Restore
The Windows operating systems provide a
System Restore option which allows you to
return your computer to an earlier operating state
(without affecting data files) if changes to the
hardware, software, or other system settings have
left your computer in an undesirable operating
state. Any changes that System Restore makes to
your computer are completely reversible.
CAUTION: Make regular backups of your
data files. System Restore does not monitor
your data files or recover them.
Starting System Restore
1. Click Start .
2. In the search box, type System Restore
and press .
NOTE: The User Account Control window
may appear. If you are an administrator on
the computer, click Continue; otherwise,
contact your administrator to continue the
desired action.
3. Click Next and follow the remaining prompts
on the screen.
In the event that System Restore did not resolve
the issue, you may undo the last system restore.
Undoing the Last System Restore
NOTE: Before you undo the last system
restore, save and close all open files and
exit any open programs. Do not alter, open,
or delete any files or programs until the
system restoration is complete.
1. Click Start .
2. In the search box, type System Restore
and press .
3. Click Undo my last restoration and
click Next.47
Restoring Your Operating System
Dell DataSafe Local Backup
CAUTION: Using Dell DataSafe Local
Backup permanently removes any
programs or drivers installed after you
received your computer. Prepare backup
media of applications you need to install
on your computer before using Dell
DataSafe Local Backup. Use Dell DataSafe
Local Backup only if System Restore did
not resolve your operating system problem.
CAUTION: Although Dell Datasafe Local
Backup is designed to preserve the data
files on your computer, it is recommended
that you backup your data files before
using Dell DataSafe Local Backup.
NOTE: Dell DataSafe Local Backup may not
be available in all regions.
NOTE: If Dell DataSafe Local Backup is
not available on your computer, use Dell
Factory Image Restore (see “Dell Factory
Image Restore” on page 50) to restore your
operating system.
You can use Dell DataSafe Local Backup to
restore your hard drive to the operating state
it was in when you purchased your computer,
while preserving the data files on your
computer.
Dell DataSafe Local Backup allows you to:
• Backup and restore your computer to an
earlier operating state
• Create system recovery media
Dell DataSafe Local Backup Basic
To restore the factory image while preserving
the data files:
1. Turn off your computer.
2. Disconnect all the devices (USB drive,
printer, etc.) connected to the computer and
remove any newly added internal hardware.
NOTE: Do not disconnect the AC adapter.
3. Turn on your computer.48
Restoring Your Operating System
4. When the DELL™
logo appears, press
several times to access the Advanced Boot
Options window.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue to
wait until you see the Microsoft®
Windows®
desktop; then, shut down your computer
and try again.
5. Select Repair Your Computer.
6. Select Dell DataSafe Restore and
Emergency Backup from the System
Recovery Options menu and follow the
instructions on the screen.
NOTE: The restoration process might take
an hour or more depending on the size of
the data to be restored.
NOTE: For more information, see the
knowledge base article 353560 at
support.dell.com.
Upgrading to Dell DataSafe Local Backup
Professional
NOTE: Dell DataSafe Local Backup
Professional may be installed on your
computer, if you ordered it at the time of
purchase.
Dell DataSafe Local Backup Professional
provides additional features that allow you to:
• Backup and restore your computer based on
file types
• Backup files to a local storage device
• Schedule automated backups
To upgrade to Dell DataSafe Local Backup
Professional:
1. Double‑click the Dell DataSafe Local Backup
icon on the taskbar.
2. Click UPGRADE NOW!
3. Follow the instructions on the screen to
complete the upgrade.49
Restoring Your Operating System
System Recovery Media
CAUTION: Although the system recovery
media is designed to preserve the data
files on your computer, it is recommended
that you backup your data files before
using the system recovery media.
You can use the system recovery media, created
using Dell DataSafe Local Backup, to return
your hard drive to the operating state it was
in when you purchased the computer while
preserving the data files on your computer.
Use the system recovery media in case of:
• Operating system failure that prevents the
use of recovery options that are installed on
your computer.
• Hard drive failure that prevents data from
being recovered.
To restore the factory image of your computer
using the system recovery media:
1. Insert the system recovery disc or USB key
and restart the computer.
2. When the DELL™
logo appears, press
immediately.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue to
wait until you see the Microsoft®
Windows®
desktop; then, shut down your computer
and try again.
3. Select the appropriate boot device from the
list and press .
4. Follow the instructions on the screen to
complete the recovery process.50
Restoring Your Operating System
Dell Factory Image Restore
CAUTION: Using Dell Factory Image
Restore permanently deletes all data on
the hard drive and removes any programs
or drivers installed after you received
your computer. If possible, back up the
data before using these options. Use Dell
Factory Image Restore only if System
Restore did not resolve your operating
system problem.
NOTE: Dell Factory Image Restore may
not be available in certain countries or on
certain computers.
NOTE: If Dell Factory Image Restore is
not available on your computer, use Dell
DataSafe Local Backup (see “Dell DataSafe
Local Backup” on page 47) to restore your
operating system.
Use Dell Factory Image Restore only as the
last method to restore your operating system.
This option restores your hard drive to the
operating state it was in when you purchased
your computer. Any programs or files added
since you received your computer—including
data files—are permanently deleted from
the hard drive. Data files include documents,
spreadsheets, e‑mail messages, digital photos,
music files, and so on. If possible, back up all
data before using Factory Image Restore.
Starting Dell Factory Image Restore
1. Turn on the computer.
2. When the Dell logo appears, press
several times to access the Advanced Boot
Options Window.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue to
wait until you see the Microsoft®
Windows®
desktop; then, shut down your computer
and try again.51
Restoring Your Operating System
3. Select Repair Your Computer.
The System Recovery Options window
appears.
4. Select a keyboard layout and click Next.
5. To access the recovery options, log on as a
local user. To access the command prompt,
type administrator in the User name
field, then click OK.
6. Click Dell Factory Image Restore. The Dell
Factory Image Restore welcome screen
appears.
NOTE: Depending upon your configuration,
you may need to select Dell Factory Tools,
then Dell Factory Image Restore.
7. Click Next. The Confirm Data Deletion
screen appears.
NOTE: If you do not want to proceed with
Factory Image Restore, click Cancel.
8. Select the check box to confirm that you
want to continue reformatting the hard drive
and restoring the system software to the
factory condition, then click Next.
The restore process begins and may take
five or more minutes to complete. A message
appears when the operating system and
factory‑installed applications have been
restored to factory condition.
9. Click Finish to reboot the system.52
If you experience a problem with your computer,
you can complete the following steps to
diagnose and troubleshoot the problem:
1. See “Solving Problems” on page 31 for
information and procedures that pertain to
the problem your computer is experiencing.
2. See “Dell Diagnostics” on page 41 for
procedures on how to run Dell Diagnostics.
3. Fill out the “Diagnostic Checklist” on
page 57.
4. Use Dell’s extensive suite of online services
available at support.dell.com for help with
installation and troubleshooting procedures.
See “Online Services” on page 54 for a more
extensive list of Dell Support online.
5. If the preceding steps have not resolved the
problem, see “Before You Call” on page 57
and then “Contacting Dell” on page 58.
NOTE: Call Dell Support from a telephone
near the computer so that the support
staff can assist you with any necessary
procedures.
NOTE: Dell’s Express Service Code system
may not be available in all countries.
When prompted by Dell’s automated telephone
system, enter your Express Service Code to
route the call directly to the proper support
personnel. If you do not have an Express
Service Code, open the Dell Accessories folder,
double‑click the Express Service Code icon, and
follow the directions.
NOTE: Some of the services mentioned
below are not always available in all
locations outside the continental U.S.
Call your local Dell representative for
information on availability.
Getting Help53
Getting Help
Technical Support and Customer
Service
Dell’s support service is available to
answer your questions about Dell hardware. Our
support staff use computer‑based diagnostics to
provide fast, accurate answers.
To contact Dell’s support service, see “Before
You Call” on page 57 and then see the
contact information for your region or go to
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect is a simple online access tool that
allows a Dell service and support associate to
access your computer through a broadband
connection, diagnose your problem and repair it
all under your supervision. For more information,
go to support.dell.com and click DellConnect.54
Getting Help
Online Services
You can learn about Dell products and services
on the following websites:
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (Asian/Pacific countries
only)
• www.dell.com/jp (Japan only)
• www.euro.dell.com (Europe only)
• www.dell.com/la (Latin American and
Caribbean countries)
• www.dell.ca (Canada only)
You can access Dell Support through the
following websites and e‑mail addresses:
Dell Support websites
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japan only)
• support.euro.dell.com (Europe only)
Dell Support e-mail addresses
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (Latin America and
Caribbean countries only)
• apsupport@dell.com (Asian/Pacific
countries only)
Dell Marketing and Sales e-mail addresses
• apmarketing@dell.com (Asian/Pacific
countries only)
• sales_canada@dell.com (Canada only)
Anonymous file transfer protocol (FTP)
• ftp.dell.com
Log in as user: anonymous, and use your
e‑mail address as your password.55
Getting Help
Automated Order-Status Service
To check on the status of any Dell products that
you have ordered, you can go to
support.dell.com, or you can call the automated
order‑status service. A recording prompts you
for the information needed to locate and report
on your order. For the telephone number to call
your region, see “Contacting Dell” on page 58
for problems with your order.
If you have a problem with your order, such as
missing parts, wrong parts, or incorrect billing,
contact Dell for customer assistance. Have your
invoice or packing slip handy when you call.
For the telephone number to call for your region,
see “Contacting Dell” on page 58.
Product Information
If you need information about additional
products available from Dell, or if you would like
to place an order, visit the Dell website at
www.dell.com. For the telephone number to call
for your region or to speak to a sales specialist,
see “Contacting Dell” on page 58.56
Getting Help
Returning Items for Repair Under
Warranty or for Credit
Prepare all items being returned, whether for
repair or credit, as follows:
NOTE: Before you return the product to
Dell, make sure to back up any data on the
hard drive(s) and on any other storage
device in the product. Remove any and
all confidential, proprietary and personal
information, as well as removable media,
such as CDs and media cards. Dell is not
responsible for any of your confidential,
proprietary or personal information; lost
or corrupted data; or damaged or lost
removable media that may be included with
your return.
1. Call Dell to obtain a Return Material
Authorization Number, and write it clearly
and prominently on the outside of the box.
For the telephone number to call your region,
see “Contacting Dell” on page 58.
2. Include a copy of the invoice and a letter
describing the reason for the return.
3. Include a copy of the Diagnostics Checklist (see
“Diagnostic Checklist” on page 57), indicating
the tests that you have run and any error
messages reported by the Dell Diagnostics
(see “Dell Diagnostics” on page 41).
4. Include any accessories that belong with the
item(s) being returned (power cables, software,
guides, and so on) if the return is for credit.57
Getting Help
5. Pack the equipment to be returned in the
original (or equivalent) packing materials.
NOTE: You are responsible for paying
shipping expenses. You are also
responsible for insuring any product
returned, and you assume the risk of loss
during shipment to Dell. Collect On Delivery
(C.O.D.) packages are not accepted.
NOTE: Returns that are missing any of the
preceding requirements will be refused at
Dell’s receiving dock and returned to you.
Before You Call
NOTE: Have your Express Service Code
ready when you call. The code helps Dell’s
automated‑support telephone system direct
your call more efficiently. You may also be
asked for your Service Tag (located on the
bottom of your computer).
Remember to fill out the following Diagnostics
Checklist. If possible, turn on your computer
before you call Dell for assistance and call from
a telephone near the computer. You may be
asked to type some commands at the keyboard,
relay detailed information during operations, or
try other troubleshooting steps possible only at
the computer itself. Ensure that the computer
documentation is available. 58
Getting Help
Diagnostic Checklist
• Name:
• Date:
• Address:
• Phone number:
• Service Tag (bar code on the back or bottom
of the computer):
• Express Service Code:
• Return Material Authorization Number (if
provided by Dell support technician):
• Operating system and version:
• Devices:
• Expansion cards:
• Are you connected to a network? Yes/No
• Network, version, and network adapter:
• Programs and versions:
See your operating system documentation
to determine the contents of the computer’s
start‑up files. If the computer is connected to
a printer, print each file. Otherwise, record the
contents of each file before calling Dell.
• Error message, beep code, or diagnostic code:
• Description of problem and troubleshooting
procedures you performed:59
Getting Help
Contacting Dell
For customers in the United States, call
800‑WWW‑DELL (800‑999‑3355).
NOTE: If you do not have an active
Internet connection, you can find contact
information on your purchase invoice,
packing slip, bill, or Dell product catalog.
Dell provides several online and telephone‑
based support and service options. Availability
varies by country and product, and some
services may not be available in your area.
To contact Dell for sales, technical support, or
customer service issues:
1. Visit support.dell.com/contactdell.
2. Select your country or region.
3. Select the appropriate service or support link
based on your need.
4. Choose the method of contacting Dell that is
convenient for you.60
Finding More Information and Resources
If you need to: See:
reinstall your operating system “System Recovery Media” on page 49
run a diagnostic program for your computer “Dell Diagnostics” on page 41
reinstall system software “My Dell Downloads” on page 38
find more information about the Microsoft®
Windows®
operating system and features
support.dell.com
upgrade your computer with new or additional
memory, or a new hard drive
reinstall or replace a worn or defective part
the Service Manual at
support.dell.com/manuals
NOTE: In some countries, opening and
replacing parts of your computer may void
your warranty. Check your warranty and
return policies before working inside your
computer.61
Finding More Information and Resources
If you need to: See:
find safety best practices information for your
computer
review Warranty information, Terms and
Conditions (U.S. only), Safety instructions,
Regulatory information, Ergonomics
information, and End User License Agreement
the safety and regulatory documents that
shipped with your computer and also see the
Regulatory Compliance Homepage at
www.dell.com/regulatory_compliance
find your Service tag/Express Service Code —
You must use the service tag to identify your
computer on support.dell.com or to contact
technical support
the bottom of your computer
the Dell Support Center. To launch the
Dell Support Center, click the icon in the
taskbar
find drivers and downloads; readme files
access technical support and product help
check on your order status for new purchases
find solutions and answers to common
questions
locate information for last‑minute updates
about technical changes to your computer or
advanced technical‑reference material for
technicians or experienced users
support.dell.com62
Basic Specifications
This section provides basic information that you may need when setting up, updating drivers for, and
upgrading your computer.
NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your
computer, click Start → Help and Support and select the option to view information about
your computer.
System Model
Studio XPS 1640/1645/1647
Processor
Type
Studio XPS 1640 Intel®
Core™
2 Duo
Studio XPS 1645 Intel Core i7
Studio XPS 1647 Intel Core i3
Intel Core i5
Intel Core i7
Processor
L2 cache
Studio XPS 1640 3 MB or 6 MB
L3 cache
Studio XPS 1645 6 MB or 8 MB
Studio XPS 1647 2 MB, 3 MB, or 4 MB
External bus frequency
Studio XPS 1640 800/1066 MHz
Studio XPS
1645/1647
100 Mhz (1 GB/s)63
Basic Specifications
Computer Information
System chipset
Studio XPS 1640 Intel PM45
Studio XPS
1645/1647
Intel PM55
Data bus width 64 bits
DRAM bus width dual channel (2)
64‑bit buses
Graphics bus PCI‑E X16
PCI bus 32 bits
Processor address
bus width
32 bits
Flash EPROM
Studio XPS 1640 16 Mbit
Studio XPS
1645/1647
32 Mbit
Memory
Connectors two internally‑
accessible SO‑DIMM
sockets
Capacities 512 MB, 1 GB, and 2 GB
Memory type
Studio XPS
1640/1647
1066 MHz DDR3
SO‑DIMM
Studio XPS 1645 1333 MHz DDR3
SO‑DIMM
Memory configuration possible
Studio XPS 1640 1 GB, 2 GB, 3 GB, and
4 GB
Studio XPS
1645/1647
1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB,
and 8 GB
NOTE: For instructions on upgrading
your memory, see the Service Manual at
support.dell.com.64
Basic Specifications
Communications
Modem type external V.92 56K
USB Modem (Optional)
Modem controller hardware modem
Modem interface Universal Serial Bus
(USB)
Network adapter 10/100/1000 Ethernet
LAN on system board
Wireless
Studio XPS 1640 WLAN, WWAN,
Bluetooth®
wireless
technology, UWB
Studio XPS
1645/1647
WLAN/WiMax, WWAN,
Bluetooth wireless
technology
ExpressCard
ExpressCard controller
Studio XPS 1640 Intel ICH9M
Studio XPS
1645/1647
Intel PM55
ExpressCard
connector
one ExpressCard slot
(54 mm)
Cards supported ExpressCard/34
(34 mm)
ExpressCard/54
(54 mm)
1.5 V and 3.3 V
ExpressCard
connector size
26 pins65
Basic Specifications
Video
Video type integrated on system
board
Video controller
Studio XPS 1640 ATI Mobility Radeon™
HD 4670
ATI Mobility Radeon
HD 565v
Studio XPS
1645/1647
ATI Mobility Radeon
HD 565v
ATI Mobility Radeon
HD 5730
Video
Video memory
Studio XPS 1640
ATI Mobility
Radeon™
HD 4670
ATI Mobility
Radeon HD 565v
512 MB/1 GB
dedicated GDDR3
memory
1GB dedicated DDR3
memory
Studio XPS
1645/1647
1 GB dedicated DDR3
memory
LCD interface Low Voltage
Differential Signaling
(LVDS)
External display
support
VGA, HDMI 1.3,
DisplayPort66
Basic Specifications
Audio
Audio type 5.1 channel Dolby Digital
High Definition audio
Audio controller IDT 92HD73C HAD codec
Stereo
conversion
24‑bit (analog‑to‑digital
and digital‑to‑analog)
Internal
interface
High Definition audio
External
interface
one microphone‑in
connector,
two stereo headphones/
speakers connectors
Speaker two 4‑ohm main speaker
with one 4‑ohm subwoofer
Internal speaker
amplifier
2 watt per channel with
3 watt subwoofer
Volume controls program menus, media
control buttons
Ports and Connectors
IEEE 1394a 4‑pin serial connector
Network adapter one RJ45 10/100/1000
connector
USB two 4‑pin USB
2.0‑compliant
connectors
eSATA one 4‑pin eSATA/USB
combo connector
Video one 15‑hole connector
HDMI one 19‑pin connector
DisplayPort one 20‑pin connector67
Basic Specifications
Display
Type 16.0‑inch WLED
16.0‑inch RGBLED
15.6‑inch FHD WLED
Dimensions (active area)
Height 198.72 mm (7.82 inches)
(16 inches WLED/RGBLED)
193.59 mm (7.62 inches)
(15.6 inches FHD WLED)
Width 353.28 mm (13.91 inches)
(16 inches WLED)
353.45 mm (13.92 inches)
(16 inches RGBLED)
344.16 mm (13.50 inches)
(15.6 inches WLED)
Diagonal 406.4 mm (16.00 inches)
Display
Maximum
resolution
1366 x 768 (WLED)
1920 x (3) x 1080 (RGBLED)
1920 x1080 (FHD WLED)
Refresh rate 60 Hz
Operating angle 0° (closed) to 140°
Viewing angles
Horizontal ±55° (WLED) minimum
±65° (RGBLED) minimum
±60° (FHD WLED) minimum
Vertical ±45° (WLED/RGBLED)
minimum
±50° (FHD WLED) minimum68
Basic Specifications
Display
Luminance (with ETED)
Studio XPS
1640
300 cd/m2 (typical)
250 cd/m2 (minimum)
(WLED/RGBLED)
300 cd/m2 (typical)
270 cd/m2 (minimum)
(FHD WLED)
Studio XPS
1645/1647
300 cd/m2 (typical)
250 cd/m2 (minimum)
(WLED/RGBLED)
300 cd/m2 (typical)
270 cd/m2 (minimum)
(FHD WLED)
Display
Pixel pitch 0.2588 mm (WLED)
0.1840 mm (RGBLED)
0.1792 mm (FHD WLED)
Controls brightness can be
controlled through
keyboard shortcuts (see
the Dell Technology Guide
for more information)
Keyboard (backlit)
Number of keys 86 (U.S. and Canada); 87
(Europe);
90 (Japan)
Layout QWERTY/AZERTY/Kanji69
Basic Specifications
Camera
Pixel 2.0 megapixel
Video resolution
Studio XPS 1640 320 x 240 ~1600 x 1200
(640 x 480 at 30 fps)
Studio XPS
1645/1647
320 x 240 ~ 1600 x 1200
(1280 x 720 at 30 fps)
Diagonal viewing
angle
66°
X/Y position
resolution (graphics
table mode)
240 cpi
Size
Width 61.9 mm (2.43 inches)
sensor‑active area
Height 39.04 mm (1.53 inches)
rectangle
Battery
Type 6‑cell/9‑cell “smart”
lithium ion
Depth 52.3 mm (2.06 inches)
(6/9‑cell)
Height 21.95 mm (0.86 inches)
(6‑cell)
41.54 mm (1.63 inches)
(9‑cell)
Width 204.1 mm (8.03 inches)
(6‑cell)
292.7 mm (11.52 inches)
(9‑cell)
Weight 0.33 kg (0.7 lb) (6‑cell)
0.48 kg (1.06 lb) (9‑cell)
Voltage 11.1 VDC
Charge time
(approximate)
4 hours (when the
computer is turned off) 70
Basic Specifications
Battery
Operating time battery operating time
varies depending on
operating conditions
and can be significantly
reduced under certain
power‑intensive
conditions.
see the Dell Technology
Guide for more
information.
Life span
(approximate)
300 discharge/charge
cycles
Temperature range
Operating 0° to 35°C (32° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to
149°F)
Coin‑cell battery CR‑2032
AC Adapter
Input voltage 100–240 VAC
Input current
(maximum)
1.5 A
Input
frequency
50–60 Hz
Output power 65 W, 90 W, or 130 W
Output current
65 W 3.34 A (continuous)
90 W 4.62 A (continuous)
130 W 6.70 A (continuous)
Rated output
voltage
19.5 VDC71
Basic Specifications
AC Adapter
Dimensions
65 W
Height 15 mm (0.59 inches)
Width 66 mm (2.6 inches)
Depth 127 mm (5.0 inches)
90 W
Height 16 mm (0.62 inches)
Width 70 mm (2.75 inches)
Depth 147 mm (5.7 inches)
130 W
Height 76.2 mm (3.0 inches)
Width 25.4 mm (1.0 inch)
Depth 154.7 mm (6.09 inches)
AC Adapter
Weight (without AC power cord)
65 W 0.26 kg (0.6 lb)
90 W 0.345 kg (0.76 lb)
130 W 0.52 kg (1.14 lb)
Temperature range
Operating 0° to 40°C (32° to 104°F)
Storage –40° to 70°C (–40° to 158°F)
Physical
Height 24.09 mm to 33.95 mm
(0.94 inches to 1.33 inches)
Width 384.9 mm (15.15 inches)
Depth 254.59 mm (10.02 inches)
Weight (with
6‑cell battery)
Configurable to less than
2.94 kg (6.5 lb)72
Basic Specifications
Computer Environment
Temperature range
Operating 0° to 35°C (32° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to
149°F)
Relative humidity (maximum)
Operating 10% to 90%
(noncondensing)
Storage 5% to 95%
(noncondensing)
Maximum vibration (using a random‑vibration
spectrum that simulates user environment)
Operating 0.66 GRMS
Storage 1.3 GRMS
Computer Environment
Maximum shock (for operating — measured
with Dell Diagnostics running on the hard
drive and a 2‑ms half‑sine pulse; for
non‑operating — measured with hard drive
in head‑parked position and a 2‑ms half‑sine
pulse)
Operating 110 G
Storage 163 G
Altitude (maximum)
Operating
–
15.2 to 3048 m
(
–
50 to 10,000 ft)
Storage
–
15.2 to 10,668 m
(
–
50 to 35,000 ft)
Airborne
contaminant level
G2 or lower as defined
by ISA‑S71.04‑198573
Appendix
Macrovision Product Notice
This product incorporates copyright protection technology that is protected by method claims of
certain U.S. patents and other intellectual property rights owned by Macrovision Corporation and
other rights owners. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision
Corporation, and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise
authorized by Macrovision Corporation. Reverse engineering or disassembly is prohibited.74
A
AC adapter
size and weight 71
airflow, allowing 5
B
Bluetooth wireless technology 14
C
CDs, playing and creating 28
chipset 64
computer capabilities 28
computer, setting up 5
connect(ing)
to the Internet 9
Contacting Dell 58
customer service 53
D
damage, avoiding 5
DellConnect 53
Dell Diagnostics 41
Dell Support Center 37
device status lights 14
Diagnostic Checklist 57
disc drive
supported disc sizes 26
discs
ejecting 26
using 26
DisplayPort connector 21
drivers and downloads 61
DVDs, playing and creating 28
Index75
Index
E
email addresses
for technical support 54
F
facial recognition 22
finding more information 60
FTP login, anonymous 54
H
hardware problems
diagnosing 40
Hardware Troubleshooter 40
help
getting assistance and support 52
I
Internet connection 9
ISP
Internet Service Provider 9
M
memory support 63
my dell downloads 38
N
network connection
fixing 32
O
order status 55
P
power problems, solving 33
power strips, using 6
problems, solving 3176
Index
processor 62
products
information and purchasing 55
R
resources, finding more 60
restoring factory image 50
S
setup, before you begin 5
shipping products
for return or repair 56
software features 28
software problems 34
solving problems 31
specifications 62
support email addresses 54
support sites
worldwide 54
System Messages 38
system recovery media 8
T
technical support 53
U
USB PowerShare 18
V
ventilation, ensuring 5
W
warranty returns 56
Windows
Program Compatibility Wizard 35
setup 8
wired network
network cable, connecting 6
wireless network connection 10www.dell.com | support.dell.com
Printed in China.
Printed on recycled paper.
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Adaptateur hôte Dell™ PCIe SCSI
Ultra320 monocanal
Guide d'utilisationRemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre système.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
____________________
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Document DB15-000192-04, Version 2.3 (septembre 2006)
Le présent document décrit les adaptateurs hôtes SCSI Ultra320 de LSI Logic Corporation et constituera la source de référence officielle pour
toute révision/lancement de ce produit, jusqu'à ce que ce document soit mis à jour.
LSI Logic Corporation se réserve le droit d'apporter des modifications à tout produit évoqué dans le présent document, à tout moment, et sans
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produit LSI Logic ne s'accompagne d'une licence conférant des droits de brevet, des droits d'auteur, des droits de marque commerciale ou tout
autre forme de droit de propriété intellectuelle détenu par LSI Logic ou par des tiers.
RECONNAISSANCE DES MARQUES COMMERCIALES
LSI Logic, la conception du logo LSI Logic, Fusion-MPT, Integrated Mirroring, Integrated RAID, Integrated Striping, et SureLINK sont des
marques ou des marques déposées de LSI Logic Corporation. Windows et Windows NT sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
Tous les autres noms de marques et de produits peuvent être des marques de leurs sociétés respectives.
Carte d'interface SCSI LVD PCIe Ultra3, modèle monocanal
Avril 2007 P/N TP490 Rev. A00Sommaire 3
Sommaire
PRÉCAUTION : consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
SÉCURITÉ : généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
SÉCURITÉ : interventions à l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . 5
SÉCURITÉ : protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . . 6
Remarques concernant l'environnement pour les serveurs,
les produits de stockage et les produits réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Informations concernant le recyclage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1 Procédures d'installation rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Description générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Installation rapide de l'adaptateur hôte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Installation rapide du pilote Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Instructions détaillées pour l'installation
de l'adaptateur hôte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Installation de l'adaptateur hôte SCSI Ultra320 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Sélection d'un logement PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Insertion de l'adaptateur hôte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Câbles des périphériques SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Câbles SCSI internes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Câble SCSI externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Connexion des périphériques SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Connexion de périphériques SCSI internes . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Terminaison du bus SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Définition des ID SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Finalisation de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Sommaire
3 Caractéristiques de l'adaptateur hôte SCSI Ultra320 . . . . . 21
Adaptateurs hôtes monocanal LSI20320IE et LSI20320ILE . . . . . . . . . 21
Caractéristiques de l'adaptateur hôte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Spécifications techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Caractéristiques électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Caractéristiques thermiques et atmosphériques. . . . . . . . . . . . . . 24
Caractéristiques de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
A Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Demande d'assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Support technique et service clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Service automatisé de suivi des commandes . . . . . . . . . . . . . . . 27
Formation Dell Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Incidents liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Informations produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme d'avoir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
B Informations supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
C Avis concernant les réglementations. . . . . . . . . . . . . . . . 31
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . 32
FCC, Classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Industry Canada (Canada Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Industry Canada, Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
CE Notice (European Union) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
European Union, Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Consignes de sécurité 5
PRÉCAUTION : consignes de sécurité
Respectez les consignes de sécurité de ce guide pour assurer votre sécurité personnelle et pour contribuer à protéger le système
et l'environnement de travail de dommages potentiels.
REMARQUE : consultez les consignes de sécurité et les mises en garde figurant dans la documentation fournie
avec le système Dell™ PowerEdge™ ou le système de stockage PowerVault™.
SÉCURITÉ : généralités
• Respectez et suivez les marquages d'entretien. N'effectuez pas la maintenance d'un produit vous-même, sauf si vous suivez
les explications fournies dans la documentation d'utilisation. Si vous ouvrez ou retirez des panneaux dotés d'un symbole
triangulaire avec un éclair, vous vous exposez à un risque de décharge électrique. Seuls les techniciens de service qualifiés
sont habilités à manipuler les composants à l'intérieur de ces boîtiers.
• Si l'un des événements suivants se produit, débranchez le système de la prise électrique et remplacez la pièce ou contactez
votre prestataire de services agréé :
– Le cordon d'alimentation, la rallonge ou la prise est endommagé.
– Un objet est tombé sur le produit.
– Le produit a été mouillé.
– Le produit est tombé ou a été endommagé.
– Le produit ne fonctionne pas correctement lorsque vous suivez les instructions d'utilisation.
• N'utilisez le produit qu'avec du matériel agréé.
• Ne faites fonctionner le produit qu'avec une source d'alimentation externe conforme aux indications figurant sur l'étiquette
des normes électriques. Si vous n'êtes pas certain du type de source d'alimentation requis, adressez-vous à votre prestataire
de services ou à votre agence locale.
• Manipulez les piles avec précaution. Ne démontez pas les piles, ne les écrasez pas, ne les percez pas et ne mettez pas
leurs bornes en court-circuit ; ne jetez pas les piles au feu ou à l'eau, et ne les exposez pas à des températures supérieures
à 60 degrés Celsius (140 degrés Fahrenheit). N'essayez pas d'ouvrir ou de réparer les piles ; ne remplacez les piles que
par d'autres piles appropriées au produit.
SÉCURITÉ : interventions à l'intérieur du système
Avant de retirer les panneaux du système, effectuez les étapes suivantes, dans l'ordre indiqué.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont autorisés à retirer le capot du système et à accéder
aux composants internes, sauf instruction contraire figurant dans la documentation Dell.
AVIS : pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint le système avant de retirer
un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique.
1 Éteignez le système et tous ses périphériques.
2 Avant de manipuler les composants à l'intérieur du système, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte du châssis.
3 Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper
toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
4 Débranchez le système et les périphériques de leurs sources d'alimentation. Pour éviter de vous blesser ou de recevoir
une décharge électrique, débranchez toutes les lignes de télécommunication du système. 6 Consignes de sécurité
De plus, prenez connaissance des consignes de sécurité suivantes qui s'appliquent à votre cas :
• Pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble. Certains câbles sont
munis d'un connecteur à pattes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les pattes de verrouillage
avant de retirer le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour éviter de tordre leurs
broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux
connecteurs.
• Manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte.
Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique. Tenez un composant comme une puce de
microprocesseur par les bords, et non pas par les broches.
SÉCURITÉ : protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques de votre système. Dans certains cas,
elles peuvent s'accumuler dans votre organisme ou dans un objet tel qu'un périphérique, puis être transmises à un autre objet
(l'ordinateur, par exemple). Pour éviter les dommages causés par les décharges électrostatiques, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques internes de votre système (modules de mémoire, etc.). Pour
cela, touchez un objet en métal relié à la terre (par exemple, la surface métallique non peinte du panneau d'E-S de l'ordinateur)
avant de manipuler tout élément électronique. Avant de connecter un périphérique (y compris un assistant de poche) à votre
système, reliez-vous à la terre, ainsi que l'appareil. Lorsque vous manipulez les composants internes du système, pensez à toucher
un connecteur d'E-S de temps en temps pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps.
Vous pouvez aussi prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages liés aux décharges électrostatiques :
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez de l'emballage
antistatique que si vous êtes prêt à l'installer. Juste avant de retirer l'emballage antistatique, déchargez bien l'électricité
statique accumulée dans votre organisme.
• Pour transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans une boîte ou un emballage antistatique.
• Manipulez les composants sensibles dans une zone protégée contre l'électricité statique. Dans la mesure du possible,
utilisez des tapis de sol et des revêtements antistatiques pour le plan de travail.
Remarques concernant l'environnement pour les serveurs,
les produits de stockage et les produits réseau
Informations concernant le recyclage
Dell recommande à ses clients de respecter l'environnement lors de la mise au rebut de son matériel informatique (écrans,
imprimantes et autres composants), notamment en mettant l'accent sur les méthodes permettant un recyclage total ou partiel
des composants usagés.
• Pour plus d'informations sur les programmes de recyclage de Dell, rendez-vous sur le site www.dell.com/recyclingworldwide.Procédures d'installation rapide 7
Procédures d'installation rapide
Ce chapitre contient des informations générales concernant l'adaptateur hôte/contrôleur PCIe SCSI
Ultra320 monocanal conçu en partenariat par Dell™ et LSI Logic®
pour utilisation avec les lecteurs
de bande Dell. Ce dispositif est dénommé “1020” dans le texte de l'écran d'accueil ou lors de
l'installations des pilotes. Ce chapitre présente des instructions permettant l'installation rapide de
l'adaptateur hôte et la configuration du bus SCSI. Ces informations sont destinées aux administrateurs
système. Il contient également des instructions d'installation rapide concernant les pilotes de
périphériques Microsoft®
Windows®
.
Description générale
Pour optimiser les performances du SCSI Ultra320, vous ne devez connecter que des périphériques
LVD (différentiel à basse tension) à l'adaptateur hôte. Si vous connectez des périphériques
asymétriques (SE) et des périphériques LVD, l'ensemble du bus chute à la vitesse SE la plus basse,
limitant ainsi les performances du bus au SCSI Ultra.
L'adaptateur hôte PCIe SCSI Ultra320 prend en charge les systèmes d'exploitation suivants :
Microsoft Windows Server®
2003, Red Hat®
Enterprise Linux®
, SUSE®
Linux Enterprise Server
et NetWare®
.
Installation rapide de l'adaptateur hôte
Suivez cette procédure d'installation rapide si vous avez installé des cartes système en option
auparavant et que vous y avez connecté des périphériques.
Pour installer un adaptateur hôte SCSI Ultra320, procédez comme suit :
1 Mettez le système hors tension et débranchez-le.
PRÉCAUTION : avant de retirer le capot pour installer l'adaptateur hôte SCSI Ultra320, assurez-vous que
vous avez débranché le système de la prise secteur. Dans le cas contraire, vous seriez exposé à des risques
de décharge électrique et/ou à des dangers d'origine mécanique.
2 Ouvrez le boîtier du système en retirant le capot.
3 Avant de manipuler l'adaptateur hôte, assurez-vous de toucher une surface métallique mise
à la terre afin de vous décharger de l'électricité statique.
4 Retirez l'adaptateur hôte de son emballage et vérifiez qu'il n'est pas endommagé.
5 Repérez un logement PCI Express vacant.
6 Insérez l'adaptateur hôte SCSI dans le logement sélectionné.8 Procédures d'installation rapide
7 Enfichez les périphériques SCSI internes ou externes aux connecteurs d'un canal SCSI.
8 Installez les terminaisons de bus SCSI aux extrémités du bus SCSI. Les terminaisons du bus SCSI
doivent être activées de façon appropriée.
9 Définissez l'ID SCSI de chaque périphérique et notez ces ID pour pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
10 Modifiez la configuration, le cas échéant.
11 Avant de remettre en place le capot du système, vérifiez votre installation :
• La connexion de l'adaptateur hôte dans le logement du bus PCI Express est-elle sûre ?
• Les connexions internes du bus SCSI sont-elles sûres ?
• Les connexions externes du bus SCSI sont-elles sûres ?
• Le bus SCSI est-il doté des terminaisons adéquates ?
• Les ID SCSI ont-ils été définis et enregistrés pour chaque périphérique ?
12 Réinstallez le capot du système.
13 Branchez tous les câbles d'alimentation et allumez tous les périphériques, ainsi que le système.
14 Attendez que le système démarre.
L'installation de l'adaptateur hôte est terminée.
Installation rapide du pilote Windows
Pour charger le pilote miniport SYMMPI.SYS lors d'une nouvelle installation de Windows®
,
vous pouvez démarrer le système directement à partir du CD-ROM d'installation de Microsoft.
Pour installer un nouveau système d'exploitation Windows ainsi que le pilote de périphérique approprié,
procédez comme suit :
1 Préparez la disquette de pilotes Microsoft Windows afin de pouvoir l'insérer dans le lecteur A lorsque
vous y serez invité.
2 Démarrez le système à partir du CD de Microsoft Windows.
3 Appuyez sur F6 lorsque le message Le programme d'installation analyse votre
configuration matérielle s'affiche, ou lorsque Windows affiche un message concernant
des pilotes non pris en charge.
REMARQUE : vous devez appuyer sur F6 pour que le nouveau pilote soit reconnu. Sinon, le système
ne reconnaîtra pas les périphériques contrôlés par ce pilote lors de l'installation de Windows.
4 Suivez les instructions jusqu'à ce qu'un écran indique que le programme d'installation n'a pas pu
déterminer le type d'un ou de plusieurs périphériques de stockage de masse.
5 Choisissez S pour “Spécifier un périphérique supplémentaire”.
6 Suivez les invites et insérez la disquette de pilotes Windows lorsque vous y êtes invité.
7 Suivez la procédure d'installation de Microsoft Windows pour terminer l'installation. Pour obtenir
des instructions sur cette procédure, reportez-vous à la documentation Microsoft livrée avec le CD-ROM
d'installation. Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte 9
Instructions détaillées pour l'installation
de l'adaptateur hôte
Ce chapitre contient les instructions détaillées relatives à l'installation de l'adaptateur hôte
SCSI Ultra320.
Installation de l'adaptateur hôte SCSI Ultra320
Cette section contient des instructions détaillées indiquant comment installer l'adaptateur hôte
SCSI Ultra320 et le connecter à des périphériques SCSI. Les illustrations suivantes représentent
l'adaptateur hôte SCSI Ultra320 bicanal LSI22320-R, mais elles sont également valides pour tous
les adaptateurs hôtes.
Sélection d'un logement PCI
Pour identifier un emplacement PCI, procédez comme suit :
1 Mettez votre système hors tension et débranchez-le.
PRÉCAUTION : avant de retirer le capot pour installer l'adaptateur hôte SCSI Ultra320, assurez-vous que
vous avez débranché le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le boîtier du système en retirant le capot.
3 Avant de retirer l'adaptateur hôte de son emballage, assurez-vous de toucher une surface
métallique mise à la terre afin de vous décharger de l'électricité statique.
PRÉCAUTION : vous devez impérativement toucher une surface métallique mise à la terre avant de
manipuler l'adaptateur. Sinon, l'électricité statique accumulée dans votre organisme pourrait endommager
les composants électroniques. Manipulez les cartes de connexion en les prenant sur le côté ; ne touchez
pas leurs composants ni les contacts des connecteurs dorés. LSI vous conseille d'utiliser un conducteur
de terre pour l'électricité statique.10 Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte
4 Retirez l'adaptateur hôte SCSI Ultra320 de son emballage et vérifiez qu'il n'est pas endommagé.
La figure 2-1 représente l'adaptateur hôte LSI22320 et la figure 2-2, l'adaptateur hôte LSI22320IE.
Figure 2-1. Connexions matérielles pour l'adaptateur hôte
5 Repérez un emplacement PCI/PCI-X/PCI Express vacant.
REMARQUE : si aucun emplacement 64 bits n'est disponible, vous pouvez insérer un adaptateur hôte 64 bits
dans un logement 32 bits. Dans ce cas, le débit de transfert des données sera limité à 32 bits.
Canal A - Connecteur J6
interne haute densité (HD) à
interface SCSI (68 broches)
Canaux A et B -
Connecteur J5
pour le voyant
“occupé”
Canal B -
Connecteur J4 interne
HD à interface SCSI
(68 broches)
Canal B - Connecteur
J3 SCSI pour
interconnexion
par câble très haute
densité (VHCDI)
Canal A - Connecteur
J2 SCSI externe
VHDCI (68 broches) Logement de carte J1
Bus PCI/PCI-X/PCI Express avec connecteur latéral
universel (vers la carte mère)Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte 11
Insertion de l'adaptateur hôte
Suivez ces instructions pour installer l'adaptateur hôte SCSI Ultra320 sur la carte mère de l'ordinateur.
1 Retirez le support du cache aligné avec l'emplacement PCI/PCI-X/PCI Express que vous avez choisi,
à l'arrière du système. Mettez la vis du support de côté.
2 Insérez doucement le connecteur latéral dans le logement PCI Express.
PRÉCAUTION : lorsque vous insérez la carte, appuyez de façon égale sur chaque coin supérieur, comme illustré
figure 2-2.
PRÉCAUTION : n'appuyez pas sur le centre de la carte, ni sur aucune carte en option connectée à l'adaptateur
de bus hôte.
Figure 2-2. Insertion de l'adaptateur hôte
Vis du support
Appuyez ici
Appuyez ici
Connecteurs PCI
Connecteur PCI Express x16
Connecteur PCI Express x4
Bord de la carte mère12 Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte
3 Assurez-vous que le connecteur latéral est correctement aligné avant d'appuyer pour mettre
l'adaptateur en place. Le support devrait s'emboîter dans l'espace vacant que vous avez libéré
en retirant le cache.
4 Si une vis est nécessaire, mettez-la en place sur le support et serrez-la avant de connecter les
périphériques SCSI internes et externes. Il est possible que votre système ait été conçu de sorte
que le mécanisme de fixation ne requière pas de vis.
Câbles des périphériques SCSI
Pour que l'adaptateur Ultra320 fonctionne de façon fiable, vous devez impérativement utiliser un câble
de périphérique SCSI compatible avec la norme Ultra320. Le câble interne pour périphérique SCSI
Ultra320 est aussi doté d'une terminaison LVD (différentiel à basse tension) et asymétrique intégrée.
Cette caractéristique intégrée est incluse car la plupart des disques durs SCSI avec différentiel basse
tension ne sont pas dotés d'une terminaison de ce type.
Câbles SCSI internes
Vous pouvez connecter l'ensemble des périphériques SCSI internes à l'adaptateur hôte au moyen d'un
câble ruban à 68 broches et à paire torsadée non blindée. Certains câbles SCSI internes à 68 broches sont
fournis avec une terminaison asymétrique et à différentiel basse tension sur une seule extrémité, qui doit
être la plus éloignée de l'adaptateur hôte. La figure 2-3 et la figure 2-4 représentent des câbles SCSI
internes avec et sans terminaison.
Figure 2-3. Câble SCSI - Haute densité 68 broches, avec terminaison
Figure 2-4. Câble SCSI - Haute densité 68 broches, sans terminaison
TerminaisonInstructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte 13
Câble SCSI externe
Tous les périphériques SCSI externes doivent être reliés à l'adaptateur hôte au moyen de câbles blindés.
Les illustrations suivantes, de la figure 2-5 à la figure 2-7, présentent des exemples de câbles SCSI
externes. Sélectionnez le câble à 68 broches approprié pour vos périphériques.
Figure 2-5. Câble SCSI - VHDCI 68 broches vers VHDCI 68 broches
Figure 2-6. Câble SCSI - VHDCI 68 broches vers HD 68 broches
Figure 2-7. Câble SCSI - HD 68 broches vers HD 68 broches14 Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte
Connexion des périphériques SCSI
Cette section indique comment connecter des périphériques SCSI externes et internes à l'adaptateur
hôte SCSI Ultra320.
Connexion de périphériques SCSI internes
Cette sous-section fournit des instructions étape par étape concernant la connexion des périphériques
SCSI internes. Les figures représentent l'adaptateur hôte LSI22320, qui est doté de deux connecteurs
internes et de deux connecteurs externes. Les autres modèles d'adaptateur hôte SCSI Ultra320
comportent un nombre de connecteurs différent. Voir “Câbles SCSI internes”, à la page 12 pour
plus d'informations sur les types de câbles internes. Pour effectuer le câblage, procédez comme suit :
1 Enfichez le connecteur 68 broches situé à l'extrémité du câble ruban SCSI sur le connecteur interne
de l'adaptateur hôte, comme illustré figure 2-8.
Figure 2-8. Connexion du câble SCSI interne à l'adaptateur hôte
2 Enfichez le connecteur 68 broches situé à l'autre extrémité du câble ruban SCSI interne dans
le connecteur SCSI du périphérique SCSI interne, comme illustré figure 2-9.
.Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte 15
Figure 2-9. Connexion de plusieurs périphériques SCSI internes
3 Si vous possédez un autre périphérique SCSI interne, reliez-le au câble ruban SCSI interne comme
indiqué figure 2-9. Vous pouvez relier des périphériques supplémentaires si le câble comporte d'autres
connecteurs. Les adaptateurs hôtes SCSI Ultra320 prennent en charge jusqu'à 15 périphériques SCSI
connectés à chaque canal SCSI.16 Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte
4 Assurez-vous que la terminaison est activée à l'extrémité du câble la plus éloignée de l'adaptateur hôte
SCSI. Voir “Terminaison du bus SCSI”, à la page 18 pour plus de détails sur la terminaison du bus SCSI.
Figure 2-10. Connexion d'un périphérique SCSI externe
Terminaison
.Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte 17
5 Le cas échéant, connectez les périphérique SCSI supplémentaires les uns aux autres à l'aide de câbles
SCSI externes blindés. Un câble SCSI distinct est nécessaire pour chaque périphérique
supplémentaire.
Connectez plusieurs périphériques SCSI externes comme indiqué figure 2-11.
Figure 2-11. Connexion de plusieurs périphériques SCSI externes
6 Assurez-vous que la terminaison est activée uniquement sur le dernier périphérique SCSI externe,
comme indiqué figure 2-11. Voir “Terminaison du bus SCSI”, à la page 18 pour plus de détails
sur la terminaison du bus SCSI.
Activez la
terminaison
sur le périphérique
située à l'extrémité
du bus. Désactivez la
terminaison de tous
les périphériques qui
ne se trouvent pas à
l'extrémité du bus.
Adaptateur hôte -
Terminaison activée
automatiquement18 Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte
Terminaison du bus SCSI
Le bus SCSI contient tous les périphériques que vous connectez au moyen de câbles SCSI. Lorsque
vous connectez le premier et le dernier périphérique physique SCSI aux extrémités du bus SCSI,
la terminaison doit être active. Vous devez retirer ou désactiver la terminaison de tous les autres
périphériques SCSI présents sur le même bus.
Si vous ne connectez que des périphériques SCSI internes sur un bus, la terminaison de l'adaptateur
hôte est activée automatiquement. Il en va de même si vous ne connectez que des périphériques SCSI
externes sur un bus. Cette activation automatique se produit car la connexion de l'adaptateur hôte est
située à l'extrémité du bus SCSI. En revanche, si des périphériques SCSI internes et externes sont
connectés sur un même bus, l'adaptateur hôte désactive automatiquement sa terminaison, car il se
trouve au milieu du bus SCSI. La terminaison des adaptateurs hôtes dotés d'un seul connecteur par canal
est toujours activée pour le canal.
Définition des ID SCSI
Les ID SCSI permettent d'identifier chaque périphérique SCSI sur le bus SCSI. Chaque ID SCSI d'un
bus donné doit être unique. Les ID sont compris entre 0 et 15 pour un bus 16 bits. L'ID de l'adaptateur
hôte est prédéfini sur 7, ce qui lui confère la priorité maximale.
Généralement, l'ID SCSI d'un périphérique est définie à l'aide de cavaliers ou d'un commutateur situé
sur le périphérique. Les ID SCSI des périphériques situés sur le même bus SCSI doivent tous être
différents. LSI vous conseille de noter l'ID de chaque périphérique SCSI. Le tableau 2-1 vous permet
de noter ces ID.
Tableau 2-1. ID SCSI pour un adaptateur hôte à double canal
ID SCSI Périphérique SCSI - Canal A Périphérique SCSI - Canal B
15
14
13
12
11
10
9
8
7 Adaptateur hôte SCSI Ultra320 Adaptateur hôte SCSI Ultra320
6
5
4
3Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôte 19
Finalisation de l'installation
Avant de réinstaller le capot du système, terminez les vérifications figurant dans le tableau 2-2.
Après vérification de tous les points de la liste, procédez comme suit :
1 Réinstallez le capot sur le système.
2 Branchez tous les câbles d'alimentation et allumez tous les périphériques, ainsi que le système.
3 Attendez que le système démarre.
2
1
0
Tableau 2-2. Liste de vérification relative à l'installation de l'adaptateur hôte
Vérification des procédures d'installation Effectué
La connexion de l'adaptateur hôte dans le logement du bus PCI/PCI-X/PCI Express
est fiable (stable).
Les connexions au bus SCSI interne sont fiables (continuité par rapport à la broche 1).
Les connexions au bus SCSI externe sont fiables.
La terminaison du bus SCSI a été correctement effectuée.
Des ID SCSI uniques ont été définis et notés pour chaque périphérique.
Tableau 2-1. ID SCSI pour un adaptateur hôte à double canal (suite)
ID SCSI Périphérique SCSI - Canal A Périphérique SCSI - Canal B20 Instructions détaillées pour l'installation de l'adaptateur hôteCaractéristiques de l'adaptateur hôte SCSI Ultra320 21
Caractéristiques de l'adaptateur hôte SCSI
Ultra320
Ce chapitre contient une description des adaptateurs hôtes SCSI Ultra320 de LSI.
La hauteur des composants au-dessus et en-dessous des adaptateurs hôtes SCSI Ultra320 respecte
la spécification des bus PCI locaux (révision 2.2), ainsi que l'addendum PCI-X à cette spécification
(révision 1.0a) et la spécification relative au pont PCI Express vers PCI/PCI-X (révision 1.0).
Les adaptateurs hôtes SCSI Ultra320 sont utilisés dans les systèmes PCI/PCI-X et PCI Express
avec des types de support PCI standard et compacts.
Adaptateurs hôtes monocanal LSI20320IE et LSI20320ILE
Les adaptateurs hôtes de la série LSI20320IE sont des adaptateurs hôtes monocanal SCSI Ultra320
comprenant un seul canal SCSI Ultra320. L'interface du canal SCSI A utilise les connecteurs J2
et J3.
Les caractéristiques des adaptateurs hôtes de la série LSI20320IE sont les suivantes :
• Canal SCSI Ultra320 unique
• Deux connecteurs SCSI
– Une connexion d'interconnexion par câble très haute densité (VHDCI) externe à 68 broches
– Un connecteur haute densité (HD) interne à 68 broches
• Support PCI compact (LSI20320ILE)
• Terminaison LVD/SE
• Architecture Fusion-MPT
Les détails relatifs aux adaptateurs hôtes de la série LSI20320IE sont les suivants :
• J1 : connecteur latéral universel PCI Express x4
• J2 : connecteur externe VHDCI blindé et à angle droit, 68 broches
• J3 : connecteur interne HD à angle droit, 68 broches
• HDR2 : connecteur de voyant faible densité, sans carénage et à angle droit, 4 broches
• Les ID pour le fournisseur du sous-système et le sous-système sont les suivants :22 Caractéristiques de l'adaptateur hôte SCSI Ultra320
Lors de l'initialisation du système, le système charge ces ID dans les registres correspondants
du contrôleur SCSI intégré.
La Figure 3-1 présente les adaptateurs hôtes de la série LSI20320IE. L'adaptateur LSI20320ILE
utilise un support PCI compact.
Figure 3-1. Schéma des adaptateurs hôtes LSI20320IE et LSI21320ILE
Tableau 3-1. ID pour le fournisseur du sous-système et le sous-système
Adaptateur hôte Puce ID du fournisseur
du sous-système
ID du sous-système
LSI20320IE 1020A 0x1000 50C0
LSI20320ILE 1020A 0x1000 50C0
J3
Canal A
Connecteur SCSI interne
J2
Canal A
LVD/SE SCSI Ultra320
J1 – Connecteur latéral PCI Express x4
Pont
PCIe
LSI53C1020ACaractéristiques de l'adaptateur hôte SCSI Ultra320 23
Caractéristiques de l'adaptateur hôte
Le tableau 3-2 présente les caractéristiques générales pour l'ensemble des adaptateurs hôtes SCSI
Ultra320.
Chaque adaptateur hôte SCSI Ultra320 offre une technologie de validation de domaine SureLINK afin
d'assurer l'intégrité des données par une validation intelligente de la compatibilité du domaine SCSI.
Ces adaptateurs tirent également parti de l'architecture Fusion-MPT, qui permet d'utiliser des pilotes
plus légers et d'optimiser les performances.
Spécifications techniques
La conception et la mise en œuvre des adaptateurs hôtes SCSI Ultra320 réduisent les émissions
électromagnétiques, la sensibilité à l'énergie de radiofréquence et les effets des décharges
électrostatiques. L'adaptateur porte les marques de conformité suivantes : CE, C-Tick, logo d'autocertification de la FCC, déclaration de conformité canadienne, MIC coréen, BSMI taïwanais,
VCCI japonais et CISPR Classe B.
Tableau 3-2. Caractéristiques des adaptateurs hôtes
ROM
flash
a
EEPROM
sérieb
Signalisation
LVD/SE
Transferts de
données SCSI
Ultra320
Caractéristiques
SCSI
Terminaison
SCSI
Oui Oui Interfaces SE
ou LVD 16 bits
Jusqu'à 320 Mo/s
et débits Fast,
Ultra, Ultra2
et Ultral60 ;
décalages
synchrones
jusqu'à 62
Plug and Play :
regroupement
des E/S
(scatter/gather)
Voyant d'activité
Broche
TERMPWR
avec disjoncteur
à réinitialisation
automatique
a. Pour le code d'amorçage et le micrologiciel.
b. Pour le stockage de la configuration du BIOS.24 Caractéristiques de l'adaptateur hôte SCSI Ultra320
Caractéristiques électriques
Le tableau 3-3 répertorie les exigences maximales relatives à l'alimentation des adaptateurs hôtes SCSI
Ultra320 standard (broche SCSI TERMPWR incluse) dans des conditions de fonctionnement normales.
Caractéristiques thermiques et atmosphériques
Les caractéristiques thermiques et atmosphériques pour les adaptateurs hôtes SCSI Ultra320
sont les suivantes :
• Plage de températures : 0 °C à 55 °C (environnement sec)
• Plage d'humidité relative : 5 % à 90 % sans condensation
• Température maximale du point de condensation : 32 °C
• La ventilation doit être suffisante pour que la température du dissipateur thermique (LSI53C1020
et LSI53C1030) demeure en dessous de 80 °C.
• Les adaptateurs hôtes utilisant le LSI53C1020A ne requièrent pas de dissipateur thermique.
Les paramètres qui suivent définissent l'environnement de stockage et de transport pour les adaptateurs
hôtes SCSI Ultra320 :
– Plage de températures : −40 °C à 105 °C (environnement sec)
– Plage d'humidité relative : 5 % à 90 % sans condensation
Caractéristiques de sécurité
Tous les adaptateurs hôtes SCSI Ultra320 répondent ou dépassent les exigences de la norme UL relative
à l'inflammabilité (94 V0). Chaque carte nue est également marquée du nom du fournisseur ou de la
marque commerciale, du type et de la mesure d'inflammabilité UL. Ces cartes étant installées dans un
logement de bus PCI, toutes les tensions sont inférieures à la limite SELV (tension de sécurité) de 42,4 V.
Tableau 3-3. Exigences maximales pour l'alimentation électrique
Adaptateur
hôte
PCI/PCI-X
+5,0 V
PCI/PCI-X
+3,3 V
PCI Express
+12 V
Alimentation PCI
PRSNT1/PRSNT2
Plage de
températures
LSI20320IE
LSI20320ILE
– – 0,6 A 7,2 W De 0 °C à 55 °CObtention d'aide 25
Obtention d'aide
Demande d'assistance
PRÉCAUTION : avant de retirer le capot du système, débranchez les câbles d'alimentation du système
et du modem des prises secteur.
Si vous avez besoin d'assistance pour un incident technique, effectuez les opérations suivantes :
1 Suivez les procédures de dépannage fournies dans le document Hardware Owner's Manuel
(Manuel du propriétaire).
2 Exécutez les diagnostics du système et notez toutes les informations obtenues.
3 Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme
de services en ligne proposés par Dell sur le site support.dell.com.
Pour plus d'informations, voir “Services en ligne”, à la page 26.
4 Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, appelez Dell pour obtenir une assistance
technique.
REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le support
technique puisse vous guider dans l'accomplissement des opérations nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans
votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous ne
disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir les sections
“Formation Dell Enterprise” et “Avant d'appeler”.
REMARQUE : certains des services suivants ne sont disponibles que dans certains pays.
Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.26 Obtention d'aide
Support technique et service clientèle
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant le matériel
Dell™. Notre équipe de support utilise des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus
rapidement et plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support de Dell, recherchez les coordonnées correspondant à votre région
dans la section “Avant d'appeler”, à la page 28, ou bien rendez-vous sur le site support.dell.com.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur
la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez
les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Des informations sur les produits et services Dell sont disponibles sur les sites Web suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell via les sites Web et adresses e-mail suivants :
• Sites Web du support Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Adresses e-mail du support Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et Caraïbes uniquement)
apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)Obtention d'aide 27
• Adresses e-mail du service Marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user: anonymous et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe.
Service automatisé de suivi des commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez vous rendre sur le site Web
support.dell.com ou appeler le service automatisé de suivi des commandes. Un message préenregistré
vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer.
Consultez les informations de contact de votre région.
Formation Dell Enterprise
Des formations Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site
www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.
Incidents liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande (pièces manquantes ou inadaptées, problème de
facturation), contactez le service clientèle de Dell. Ayez votre facture ou votre bordereau d'emballage
à portée de main lorsque vous appelez. Consultez les informations de contact de votre région.
Informations produit
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer
une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de
téléphone à appeler pour parler à un spécialiste des ventes, consultez les informations de contact de
votre région.28 Obtention d'aide
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme d'avoir
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme d'avoir :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement
et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.
Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact de votre région.
2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie des informations de diagnostic indiquant les tests que vous avez effectués
et les messages d'erreur générés par les diagnostics du système.
4 Joignez tous les accessoires associés aux éléments renvoyés (câbles d'alimentation, médias
[disquettes et CD], guides) s'il s'agit d'une demande de remboursement sous forme d'avoir.
5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).
Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez également assurer les produits retournés et
assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois en port dû ne sont pas acceptés.
Si l'un des éléments décrits ci-dessus manque à l'envoi, ce dernier sera refusé à l'arrivée et vous sera renvoyé.
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet
au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
REMARQUE : consultez le document Hardware Owner's Manuel (Manuel du propriétaire) pour obtenir
les numéros de téléphone et les codes permettant de prendre contact avec le support technique Dell.
Si possible, allumez le système avant d'appeler Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un
téléphone qui se trouve à côté de l'ordinateur. Il vous sera peut-être demandé de taper certaines commandes
et de relayer certaines informations détaillées pendant les opérations ou d'essayer d'autres opérations de
dépannage qui ne sont possibles que sur le système informatique même. N'oubliez pas de vous munir
de la documentation de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : avant d'intervenir sur les composants internes de l'ordinateur, lisez attentivement les consignes
de sécurité qui se trouvent dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).Informations supplémentaires 29
Informations supplémentaires
Pour plus d'informations sur les adaptateurs hôtes et contrôleurs SCSI Ultra320, rendez-vous sur le site
Internet de LSI Logic, www.lsilogic.com.
Pour obtenir une liste actualisée des fournisseurs, points de vente et centres de ressources de conception,
visitez la page Web www.lsilogic.com/contacts/index.html.30 Informations supplémentairesAvis concernant les réglementations 31
Avis concernant les réglementations
Les perturbations électromagnétiques correspondent aux signaux et aux émissions, transmis dans l'espace libre ou par
conduction sur les câbles d'alimentation ou de signalisation, susceptibles de nuire au fonctionnement du service de
radionavigation ou de tout autre service de sécurité, ou encore de dégrader, d'entraver ou d'interrompre de façon répétée
le service autorisé des radiocommunications. Les services de radiocommunication comprennent, entre autres, la radiodiffusion
commerciale AM/FM, la télévision, les téléphones mobiles, les radars, le contrôle du trafic aérien, les pagers et les SCP
(services de communication personnels). Ces services dûment autorisés, au même titre que les émetteurs de rayonnement
non intentionnels tels que les appareils numériques, y compris les systèmes informatiques, contribuent à l'environnement
électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) représente la capacité des éléments d'un équipement électronique à fonctionner
correctement ensemble dans leur environnement électronique. Bien que ce système informatique ait été conçu et déterminé
comme conforme aux restrictions établies par l'organisme de réglementation en ce qui concerne les perturbations
électromagnétiques, il ne peut être garanti que des perturbations ne se produiront pas au cours d'une installation donnée.
Si cet équipement crée des perturbations nuisibles aux services de radiocommunication, ce qui peut être déterminé en
l'éteignant puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger les perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures
suivantes :
• Changez l'orientation de l'antenne de réception.
• Déplacez l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloignez l'ordinateur du récepteur.
• Branchez le système dans une autre prise pour que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits différents.
Au besoin, consultez un représentant du support LSI Logic®
ou un technicien de radiotélévision qualifié pour obtenir
des suggestions supplémentaires.
Les produits LSI Logic®
sont conçus, testés et classés en fonction de l'environnement électromagnétique auquel ils sont
destinés. Ces classifications d'environnement électromagnétique font généralement référence aux définitions suivantes :
• Classe A : désigne généralement les environnements professionnels. Les produits de Classe B peuvent également être
utilisés dans un environnement de Classe A.
• Classe B : désigne généralement les environnements résidentiels. Les produits de Classe A ne doivent pas être utilisés
dans un environnement de Classe B.
Les appareils de traitement de l'information (ATI), notamment les périphériques, les cartes d'extension, les imprimantes,
les périphériques d'entrée/sortie (E/S), les moniteurs, etc., qu'ils soient intégrés ou connectés au système, doivent
correspondre à la classification de l'environnement électromagnétique correspondant au système informatique.
Avis concernant les câbles de transmission blindés : afin de réduire la possibilité de perturbation des services de
radiocommunication, n'utilisez que des câbles blindés pour connecter des périphériques à un appareil LSI Logic®
.
L'utilisation de câbles blindés assure le maintien de la conformité à la classification appropriée pour l'environnement
d'utilisation prévu en ce qui concerne la compatibilité électromagnétique. Pour les imprimantes parallèles, un câble peut
être obtenu auprès de LSI Logic®
. Vous pouvez également le commander directement auprès de LSI Logic®
via Internet,
sur le site www.lsilogic.com.
LSI Logic®
a classé ce produit comme appartenant à la Classe B. Les sections suivantes fournissent des informations sur
la compatibilité et les interférences électromagnétiques spécifiques à chaque pays, ainsi que des consignes de sécurité.32 Avis concernant les réglementations
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)
FCC, Classe B
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément
aux instructions du guide du fabricant, de créer des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision. Cet équipement a été
testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe B définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions
suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
2 Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement.
AVIS : la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par LSI Logic
®
Inc. peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement.
Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé
dans un environnement résidentiel. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation
particulière. Si cet équipement crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé
en l'éteignant puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger les perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures
suivantes :
• Changez l'orientation de l'antenne de réception.
• Déplacez le système par rapport au récepteur.
• Éloignez le système du récepteur.
• Branchez le système sur une autre prise pour que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits différents.
Au besoin, consultez un représentant de LSI Logic®
Inc. ou un technicien de radiotélévision qualifié pour obtenir des suggestions
supplémentaires.
Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation
de la FCC :
• Nom du produit : Adaptateur hôte LSI Logic®
PCIe SCSI Ultra320 monocal
• Nom de la société : LSI Logic
8200 E. 34
th
Circle, N Suite 2000
Wichita, KS, États-Unis
316 201 - 2000Avis concernant les réglementations 33
Industry Canada (Canada Only)
Industry Canada, Class B
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
NOTICE: The Industry Canada regulations provide that changes or modifications not expressly approved
by LSI Logic
®
could void your authority to operate this equipment.
CE Notice (European Union)
This product has been determined to be in compliance with 73/23/EEC (Low Voltage Directive), 89/336/EEC (EMC Directive),
and amendments of the European Union.
European Union, Class B
This LSI Logic®
device is classified for use in a typical Class B domestic environment.
A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at
LSI Logic®
Greenwood House London Road, Bracknell, RG12 UB, Great Britain.34 Avis concernant les réglementationsAvis concernant les réglementations 35
Reg0C.fm Page 35 Thursday, January 25, 2007 10:16 AM36 Avis concernant les réglementationsAvis concernant les réglementations 3738 Avis concernant les réglementationsGlossaire 39
Glossaire
Cette section définit ou identifie les termes
techniques, abréviations et sigles utilisés
dans ce document.
A
adaptateur hôte
Carte à circuits imprimés ou circuit intégré
permettant la connexion d'un périphérique
avec le système hôte.
architecture Fusion-MPT
L'architecture Fusion-MPT (Message Passing
Technology, technologie de transfert de messages)
se compose de plusieurs éléments principaux :
micrologiciel Fusion-MPT, matériel SCSI et Fibre
Channel et pilotes prenant en charge ces architectures
au niveau du système d'exploitation. L'architecture
Fusion-MPT offre un pilote de système d'exploitation
binaire unique prenant en charge à la fois les
périphériques SCSI et Fibre Channel.
B
BIOS
Basic Input/Output System (Système d'entrées/sorties
de base). Logiciel offrant des fonctions de lecture/
écriture de base et généralement conservé sous la
forme d'un micrologiciel résidant dans la mémoire
morte. Le BIOS système intégré à la carte mère
d'un ordinateur permet de démarrer et de contrôler
le système. Le BIOS SCSI de l'adaptateur hôte agit
comme une extension du BIOS système.
bus SCSI
Un adaptateur hôte et un ou plusieurs périphériques
SCSI connectés par des câbles dans une configuration
linéaire. L'adaptateur hôte pouvant se trouver
n'importe où sur le bus, il est possible de connecter
des périphériques SCSI internes et externes. Un
système peut posséder plusieurs bus SCSI s'il est
équipé d'un adaptateur hôte comprenant plusieurs
canaux ou de plusieurs adaptateurs hôtes.
C
configuration
Désigne l'ensemble d'éléments matériels (ordinateur,
écran, clavier et périphériques) qui composent un
système informatique, ou bien les paramètres des
logiciels permettant aux composants matériels de
communiquer entre eux.
E
EEPROM
Electronically Erasable Programmable Read Only
Memory (Mémoire morte reprogrammable
électroniquement). Puce de mémoire qui stocke
généralement les informations relatives à la
configuration.40 Glossaire
H
hôte
Système informatique dans lequel un adaptateur hôte
SCSI est installé. Ce système utilise l'adaptateur hôte
SCSI pour transférer des informations vers les
périphériques reliés au bus SCSI et à partir de
ces périphériques.
I
ID SCSI
Identificateur qui correspond à un périphérique
spécifique situé sur le bus SCSI et permet de
sélectionner le périphérique approprié lorsque des bus
SCSI larges prennent en charge les ID SCSI 0 à 15,
tandis que les bus SCSI étroits prennent en charge les
ID SCSI 0 à 7. Un périphérique se voit attribuer la
propriété d'un bus en fonction de la priorité de son ID
SCSI. L'ordre de priorité (du plus élevé au plus faible)
est le suivant : 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1, 0, 15, 14, 13, 12, 11, 10,
9, 8. L'adaptateur hôte est généralement associé à l'ID
SCSI 7, qui dispose de la priorité la plus élevée.
P
PCI et PCI-X
Peripheral Component Interconnect (interconnexion
de composants périphériques). Spécification de bus
local haute performance permettant de connecter les
périphériques directement à la mémoire système. Le
bus local PCI permet une mise à niveau totalement
transparente entre différents types de chemins de
données : chemin de données 32 bits à 33 MHz vers
un chemin de données 64 bits à33 MHz ; chemin de
données 32 bits à 66 MHz vers un chemin de données
64 bits à 66 MHz et chemin de données 32 bits à
133 MHz vers un chemin de données 64 bits à
133 MHz (pic de 1064 Mo/s).
PCI Express
PCI Express est le bus d'E/S haute performance de
troisième génération permettant l'interconnexion de
périphériques. Il remplace le bus PCI parallèle par une
interface série hautement évolutive. PCI Express tire
profit des récentes évolutions (interconnexions point
à point, technologies basées sur la commutation et
protocoles de transmission par paquets) pour offrir
de nouveaux degrés de performances et de nouvelles
fonctions.
périphérique
Élément matériel (lecteur de disque, imprimante
ou lecteur de CD-ROM) utilisé avec un système
et contrôlé par ce système. Les périphériques SCSI
sont contrôlés par un adaptateur hôte SCSI.
périphérique SCSI
Tout périphérique conforme à la norme SCSI et relié
au bus SCSI par un câble SCSI. Cela inclut les
adaptateurs hôtes SCSI, les lecteurs de disque SCSI,
les lecteurs de CD-ROM SCSI, etc.
périphérique SCSI externe
Périphérique SCSI installé en dehors du boîtier du
système. Ces périphériques sont connectés ensemble
à l'aide de câbles blindés de type spécifique.
périphérique SCSI interne
Périphérique SCSI installé à l'intérieur du système.
Ces périphériques sont connectés les uns aux autres
à l'aide d'un câble ruban non blindé.
pilote de périphérique
Programme permettant à un microprocesseur
(via le système d'exploitation) de contrôler le
fonctionnement d'un périphérique, tel qu'un lecteur
de disque.Glossaire 41
S
SCSI asymétrique
Spécification matérielle pour la connexion des
périphériques SCSI. Chaque signal SCSI est relié à
une terre commune. Au contraire, le SCSI différentiel
utilise une terre distincte pour chaque signal.
SCSI Ultra320
Norme relative aux transferts de données SCSI.
Autorise des vitesses de transfert allant jusqu'à
320 Mo/s sur un bus SCSI 16 bits.
SureLINK
Méthode de validation de domaine développée et
utilisée par LSI. La validation de domaine SureLINK
offre trois niveaux de vérification de l'intégrité : Basic
(niveau 1), Enhanced (niveau 2), et Margined
(niveau 3).
T
terminaison active
Connexion électrique requise à chaque extrémité
du bus SCSI, composée d'une régulation de tension
active et d'un ensemble de résistances de terminaison.
Les matériels SCSI Ultra, SCSI Ultra2, SCSI
Ultra160 et SCSI Ultra320 requièrent une
terminaison active.
U
Ultra SCSI
Norme relative aux transferts de données SCSI.
Autorise des vitesses de transfert allant jusqu'à
20 Mo/s sur un bus SCSI 8 bits et 40 Mo/s sur un bus
SCSI 16 bits.
Ultra160 SCSI
Norme relative aux transferts de données SCSI.
Autorise des vitesses de transfert allant jusqu'à
160 Mo/s sur un bus SCSI 16 bits.
Ultra2 SCSI
Norme relative aux transferts de données SCSI.
Autorise des vitesses de transfert allant jusqu'à
40 Mo/s sur un bus SCSI 8 bits et 80 Mo/s sur un bus
SCSI 16 bits.
V
validation de domaine
Procédure logicielle par laquelle un hôte interroge
un périphérique pour déterminer sa capacité à
communiquer en utilisant le débit de données
négocié.
VHDCI
Interconnexion par câble à très haute densité.
Les câbles VHDCI permettent de connecter les
périphériques SCSI externes à l'adaptateur hôte.42 Glossaire
SETUP GUIDESETUP GUIDE
Regulatory model: P08T Regulatory type: P08T001Notes, Cautions, and Warnings
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your
computer.
CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and
tells you how to avoid the problem.
WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or
death.
This item incorporates copy protection technology that is protected by U.S. patents and other intellectual property rights of
Rovi Corporation. Reverse engineering and disassembly are prohibited.
__________________
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© 2010 Dell Inc. All rights reserved.
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Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Solution Station, and DellConnect are trademarks of Dell Inc.; Intel
is a registered trademark and Atom is a trademark of Intel Corporation in the U.S. and other countries; Microsoft, Windows, and
the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States
and/or other countries; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license;
Blu-ray Disc is a trademark of the Blu-ray Disc Association.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names
or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
October 2010 P/N KFPFD Rev. A003
Setting Up Your Laptop . . . . . . . . . . . .5
Before Setting Up Your Computer . . . . . . 5
Connect the AC Adapter . . . . . . . . . . . . . .6
Press the Power Button . . . . . . . . . . . . . . . 7
Set Up Microsoft Windows . . . . . . . . . . . .8
Create System Recovery Media
(Recommended). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Install the SIM Card (Optional) . . . . . . . . 10
Enable or Disable Wireless
(Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Connect to the Internet (Optional). . . . . 17
User Interface Modes . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Set Up the Tablet Mode . . . . . . . . . . . . . .20
Using Your Inspiron Laptop. . . . . . . 22
Right View Features . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Left View Features . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Status Lights and Indicators. . . . . . . . . . .26
Disabling Battery Charging . . . . . . . . . . . 27
Computer Base and Keyboard
Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Touch Pad Gestures . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Multimedia Control Keys . . . . . . . . . . . . . 32
Display Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Using the Touch Screen. . . . . . . . . . . . . .36
Software Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Dell DataSafe Online Backup. . . . . . . . . . 41
Free Fall Sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . 42
Beep Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Touch Screen Problems . . . . . . . . . . . . . .43
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Lockups and Software Problems . . . . . .46
Contents4
Contents
Using Support Tools . . . . . . . . . . . . . 49
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . .49
My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Hardware Troubleshooter . . . . . . . . . . . . 51
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Restoring Your Operating
System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . .58
System Recovery Media . . . . . . . . . . . . . . 61
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . .62
Getting Help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Technical Support and Customer
Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Automated Order-Status Service . . . . . . 67
Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Returning Items for Repair Under
Warranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . .68
Before You Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Finding More Information and
Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Appendix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Information for NOM, or Official
Mexican Standard (Only for Mexico). . . . 81
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 825
This section provides information about
setting up your Dell™
Inspiron™
laptop.
Before Setting Up Your
Computer
When positioning your computer, ensure that
you allow easy access to a power source,
adequate ventilation, and a level surface to
place your computer.
Restricting airflow around your laptop may
cause it to overheat. To prevent overheating
ensure that you leave at least 10.2 cm
(4 inches) at the back of the computer and
a minimum of 5.1 cm (2 inches) on all other
sides. You should never place your computer
in an enclosed space, such as a cabinet or
drawer when it is powered on.
WARNING: Do not block, push objects
into, or allow dust to accumulate in
the air vents. Do not place your Dell
computer in a low-airflow environment,
such as a closed briefcase, or on fabric
surfaces, such as carpets or rugs, while
it is powered on. Restricting the airflow
can damage the computer, deteriorate
the computer performance, or cause
a fire. The computer turns on the fan
when the computer gets hot. Fan
noise is normal and does not indicate a
problem with the fan or the computer.
CAUTION: Placing or stacking heavy
or sharp objects on the computer may
result in permanent damage to the
computer.
Setting Up Your Laptop
INSPIRON6
Setting Up Your Laptop
Connect the AC Adapter
Connect the AC adapter to the computer and then plug it into an electrical outlet or surge
protector.
WARNING: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However, power
connectors and power strips vary among countries. Using an incompatible cable or
improperly connecting the cable to a power strip or electrical outlet may cause fire or
permanent damage to your computer.7
Setting Up Your Laptop
Press the Power Button8
Setting Up Your Laptop
Set Up Microsoft Windows
To set up Microsoft®
Windows®
for the first time, follow the instructions on the screen. These
steps are mandatory and may take some time to complete. The Windows setup screens
will take you through several procedures including accepting license agreements, setting
preferences, and setting up an Internet connection.
CAUTION: Do not interrupt the operating system’s setup process. Doing so may render
your computer unusable and you will need to reinstall the operating system.
NOTE: For optimal performance of your computer, it is recommended that you download
and install the latest BIOS and drivers for your computer available at support.dell.com.
NOTE: For more information on the operating system and features, go to
support.dell.com/MyNewDell.9
Setting Up Your Laptop
Create System Recovery
Media (Recommended)
NOTE: It is recommended that you create
system recovery media as soon as you
set up Microsoft Windows.
NOTE: Your computer does not have an
internal optical drive. Use an optional
external optical drive or any external
storage device for procedures that
involve discs.
The system recovery media can be used to
restore your computer to the operating state
it was in when you purchased the computer,
while preserving data files (without the need
of the Operating System disc). You can use
the system recovery media if changes to
the hardware, software, drivers, or other
system settings have left the computer in an
undesirable operating state.
You will require the following to create the
system recovery media:
• Dell DataSafe Local Backup
• USB key with a minimum capacity of 8 GB
or DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc™
NOTE: Dell DataSafe Local Backup does
not support rewritable discs.
To create system recovery media:
1. Ensure that the AC adapter is connected
(see “Connect the AC Adapter” on page 6).
2. Insert the disc or USB key in the computer.
3. Click Start → All Programs→ Dell
DataSafe Local Backup.
4. Click Create Recovery Media.
5. Follow the instructions on the screen.
NOTE: For information on restoring
your operating system using the system
recovery media, see “System Recovery
Media” on page 61.10
Setting Up Your Laptop
Install the SIM Card (Optional)
Installing a Subscriber Identity Module (SIM) card in your computer allows you to connect to the
Internet. To access the Internet, you must be within the network of your cellular service provider.
To install the SIM card:
1. Turn off your computer.
2. Slide the label door off the computer base.
1 label door
111
Setting Up Your Laptop
3. Slide the SIM card into the SIM card slot.
4. Replace the label door.
5. Turn on your computer.
1 SIM card slot
2 SIM card
1 212
Setting Up Your Laptop
To remove the SIM card, press the release notch and slide the SIM card out of the SIM card slot.
1
1 release notch13
Setting Up Your Laptop 14
Setting Up Your Laptop
Enable or Disable Wireless (Optional)15
Setting Up Your Laptop
To enable or disable wireless:
1. Ensure that your computer is turned on.
2. Press the wireless key on the function key row on the keyboard.
The current status of the wireless radios appears on the screen.
Wireless enabled
Wireless disabled
3. Press the wireless key again to switch between the wireless enabled or disabled states.
NOTE: The wireless key allows you to quickly turn off wireless radios (Wi-Fi and
Bluetooth®
), such as when you are asked to disable all wireless radios on an airplane flight.16
Setting Up Your Laptop
CAUTION: Blocking the wireless antennas may affect the performance of the wireless
connection.
1
1 wireless antenna location17
Setting Up Your Laptop
Connect to the Internet
(Optional)
NOTE: Your laptop does not have an
integrated network connector.
Setting Up a Wired Connection
• If you are using a dial-up connection,
connect the telephone line to the optional
external USB modem and to the telephone
wall connector before you set up your
Internet connection.
• If you are using a DSL or cable/satellite
modem connection, contact your ISP
or cellular telephone service for setup
instructions.
To complete setting up your wired Internet
connection, follow the instructions in “Setting
Up Your Internet Connection” on page 18.
Setting Up a Wireless Connection
NOTE: To set up your wireless router,
see the documentation that shipped with
your router.
Before you can use your wireless Internet
connection, you need to connect to your
wireless router.
To set up your connection to a wireless
router:
1. Ensure that wireless is enabled on your
computer (see “Enable or Disable Wireless”
on page 14).
2. Save and close any open files, and exit any
open programs.
3. Click Start → Control Panel.
4. In the search box, type network, and
then click Network and Sharing Center→
Connect to a network.
5. Follow the instructions on the screen to
complete the setup. 18
Setting Up Your Laptop
Setting Up Your Internet
Connection
ISPs and ISP offerings vary by country.
Contact your ISP for offerings available in
your country.
If you cannot connect to the Internet but
have successfully connected in the past, the
ISP might have a service outage. Contact
your ISP to check the service status, or try
connecting again later.
Have your ISP information ready. If you do
not have an ISP, the Connect to the Internet
wizard can help you get one.
To set up your Internet connection:
1. Save and close any open files, and exit any
open programs.
2. Click Start → Control Panel.
3. In the search box, type network, and
then click Network and Sharing Center→
Set up a new connection or network→
Connect to the Internet.
The Connect to the Internet window
appears.
NOTE: If you do not know which type
of connection to select, click Help me
choose or contact your ISP.
4. Follow the instructions on the screen and
use the setup information provided by your
ISP to complete the setup.19
Setting Up Your Laptop
User Interface Modes
Your Inspiron laptop can be used in three different modes. Each mode has a different user
interface that changes automatically.
Standard Mode — This is the default mode. In this mode, the laptop displays the Microsoft
Windows desktop.
Tablet Mode — In this mode, the duo Stage user interface launches (see “duo Stage” on
page 36). For more information on Tablet Mode, see the Inspiron duo Tablet User’s Guide at
support.dell.com/manuals. To set up your laptop in Tablet Mode, see “Set Up the Tablet Mode”
on page 20.
Docked Mode — In this mode, the docked tablet launches the duo Station user interface.
For more information, see the Inspiron duo Audio Station User’s Guide at
support.dell.com/manuals. To set up your laptop in Docked Mode, first set the laptop to
Tablet Mode and then dock the tablet on the Inspiron duo Audio Station.20
Setting Up Your Laptop
Set Up the Tablet Mode
Your Inspiron laptop can also be set to work
in Tablet Mode.
1. Open the display. 2. Push the display panel from the top and
rotate it 180 degrees clockwise.21
Setting Up Your Laptop
3. Close the display. The duo Stage user interface will be
activated automatically in Tablet Mode. For
more information on Tablet Mode, see the
Inspiron duo Tablet User’s Guide at
support.dell.com/manuals.22
Using Your Inspiron Laptop
This section provides information about the features available on your Inspiron laptop.
Right View Features
2
4 3
1
INSPIRON23
Using Your Inspiron Laptop
1 Power/battery status light — Indicates the power and the battery charge status.
For more information on the power/battery status light, see “Status Lights and Indicators”
on page 26.
2 Hard drive activity light — Turns on when the computer reads or writes data. A solid
white light indicates hard drive activity.
CAUTION: To avoid loss of data, never turn off the computer when the hard drive
activity light is on.
3 Power button — Turns the computer on or off when pressed.
4 Right Speaker — Provides stereo quality sound.24
Using Your Inspiron Laptop
Left View Features
1 2 3 4 525
Using Your Inspiron Laptop
1 AC adapter connector — Connects to the AC adapter to power the computer and
charge the battery.
2 Audio-out/Headphone connector — Connects to a pair of headphones or to a
powered speaker or sound system.
3 Connector covers (2) — Covers the USB connectors and the audio-out/headphone
connector.
4 USB 2.0 connectors (2) — Connect to USB devices, such as a mouse, keyboard,
printer, external drive, or MP3 player.
5 Left speaker — Provides stereo quality sound.26
Using Your Inspiron Laptop
Status Lights and Indicators
Power/Battery Status Light
Indicator light status Computer state(s) Battery charge level
AC adapter solid white on
standby/off/hibernate
0-100%
<= 98%
breathing white standby > 98%
off off/hibernate > 98%
Battery solid white on >= 10%
solid amber on/standby < 10%
breathing white standby >= 10%
off off/hibernate 0-100%
NOTE: The battery is charging when the computer is powered using the AC adapter.
NOTE: For information on power problems, see “Power Problems” on page 44.27
Using Your Inspiron Laptop
Disabling Battery Charging
You may be required to disable the battery charging feature while on an airplane flight. To
quickly disable the battery charging feature:
1. Ensure that your computer is turned on.
2. Press the battery health meter key on the function key row on the keyboard.
3. In the Battery Life tab, select the Disable battery charging check box.
NOTE: Battery charging can also be disabled in the System Setup (BIOS) utility. 28
Using Your Inspiron Laptop
Computer Base and Keyboard Features
1
2
4
6
5
329
Using Your Inspiron Laptop
1 Function key row — The wireless enable or disable key , brightness increase and
decrease keys, multimedia keys, and the touch pad enable or disable key , are
located in this row.
For more information on the multimedia keys, see “Multimedia Control Keys” on page 32.
2 Caps Lock status light — Turns on when Caps Lock is enabled. A solid white light indicates
that Caps Lock is enabled.
3 Touch pad — Provides the functionality of a mouse to move the cursor, drag or move
selected items, and left-click by tapping the surface.
The touch pad supports the Scroll, Flick, Zoom, and Rotate features. To change the touch
pad settings, double-click the Dell Touch pad icon in the notification area of your desktop.
For more information, see “Touch Pad Gestures” on page 30.
NOTE: To enable or disable the touch pad, press the key on the function key row on
the keyboard.
4 Touch pad buttons — Provide left-click and right-click functions like those on a mouse.
5 Power/Battery status light — Indicates the power and the battery charge status. For
more information on the power/battery status light, see “Status Lights and Indicators” on
page 26.
6 Hard drive activity light — Turns on when the computer reads or writes data. A solid white
light indicates hard drive activity.
CAUTION: To avoid loss of data, never turn off the computer when the hard drive
activity light is on.30
Using Your Inspiron Laptop
Touch Pad Gestures
Scroll
Allows you to scroll through content. The
scroll feature includes:
Auto Scroll Vertical — Allows you to scroll
up or down on the active window.
Move two fingers up or down
at a fast pace to activate
vertical auto scrolling.
Tap on the touch pad to stop
auto scrolling.
Auto Scroll Horizontal — Allows you to scroll
left or right on the active window.
Move two fingers to your
left or right at a fast pace
to activate horizontal auto
scrolling.
Tap on the touch pad to stop
auto scrolling.
Flick
Allows you to flip content forward or
backward based on the direction of the flick.
Move three fingers quickly in
the desired direction to flip
content in the active window.
Zoom
Allows you to increase or decrease the
magnification of the screen content. The
zoom feature includes:
Pinch — Allows you to zoom in or zoom out
by moving two fingers apart or bringing them
closer together on the touch pad.
To zoom in:
Move two fingers apart to
enlarge the view of the active
window.31
Using Your Inspiron Laptop
To zoom out:
Move two fingers close
together to reduce the view
of the active window.
Rotate
Allows you to rotate the active content on the
screen. The rotate feature includes:
Twist — Allows you to rotate the active
content using two fingers where one finger is
anchored and the other rotates.
Keeping the thumb in
place, move the index
finger in an arced direction
right or left to rotate the
selected item clockwise or
counterclockwise.32
Using Your Inspiron Laptop
Multimedia Control Keys
The multimedia control keys are located on the function key row on the keyboard. To use the
multimedia controls, press the required key. You can configure the multimedia control keys on
the keyboard using the System Setup (BIOS) utility or the Windows Mobility Center.
System Setup
1. Press during POST (Power On Self Test) to enter the System Setup (BIOS) utility.
2. In the Function Key Behavior, select Multimedia Key First or Function Key First.
Multimedia Key First — This is the default option. Press any multimedia key to perform the
associated multimedia action. For function, press + the required function key.
Function Key First — Press any function key to perform the associated function.
For multimedia action, press + the required multimedia key.
NOTE: The Multimedia Key First option is active only in the operating system.
Windows Mobility Center
1. Press the < > keys to launch the Windows Mobility Center.
2. In the Function Key Row, select Function Key or Multimedia Key.33
Using Your Inspiron Laptop
Mute the sound Play the previous track or chapter
Decrease the volume level Play or pause
Increase the volume level Play the next track or chapter34
Using Your Inspiron Laptop
Display Features
1 2 3
6 4
535
Using Your Inspiron Laptop
1 Microphone — Provides quality sound for video chatting and voice recording.
2 Camera — Built-in camera for video capture, conferencing, and chat.
3 Camera indicator light — Indicates if the camera is on or off. A white light indicates that
the camera is on.
4 Display bezel — Outer frame which holds the display panel.
5 Display panel — Rotate the display panel to set your laptop to the tablet mode. For more
information, see “Set Up the Tablet Mode” on page 20.
6 Ambient light sensor — Ambient light sensor detects the available environment light and
adjusts the brightness of the display backlighting.36
Using Your Inspiron Laptop
Using the Touch Screen
The touch screen feature on your laptop
converts your computer into an interactive
display.
duo Stage
The duo Stage software installed on your
computer provides access to your favorite
media and multi-touch applications.
To launch duo Stage, click Start →
All Programs→ Dell Stage→ duo Stage.
NOTE: Some of the applications on duo
Stage can also be launched from the All
Programs menu.
You can customize duo Stage as follows:
• Rearrange an application shortcut — Select
and hold the application shortcut until
it blinks and then drag the application
shortcut to a desired location on duo
Stage.
• Minimize — Drag the duo Stage window to
the bottom of the screen.
• Personalize — Select the settings icon and
then choose the desired option.
The following are the applications available on
duo Stage:
NOTE: Some of the applications may not
be available based on the selections you
made while purchasing your computer.
• MUSIC — Play music or browse through
your music files by album, artist, or song
title. You can also listen to radio stations
from across the globe. The optional
Napster application allows you to
download songs when connected to the
Internet.
• YOUPAINT — Draw and edit pictures.
• GAMES — Play touch-enabled games.
• DOCUMENTS — Provides quick access to
the Documents folder on your computer.37
Using Your Inspiron Laptop
• PHOTO — View, organize, or edit your
pictures. You can create slideshows
and collections of your pictures and
upload them to Facebook or Flickr when
connected to the Internet.
• DELL WEB — Provides a preview of up to
four of your favorite web pages. Click or
tap the web page preview to open it in the
web browser.
• VIDEO — View videos. The optional
CinemaNow application allows you to
purchase or rent movies and TV shows
when connected to the Internet.
• SHORTCUTS — Provides quick access to
your frequently-used programs.
• BOOKS — Launches E Reader which allows
you to download and read e-books in PDF
and EPUB formats.
• Web Tile — Provides a preview of up to four
of your favorite web pages. The tile allows
you to add, edit, or delete a web page
preview. Click or tap the web page preview
to open it in the web browser. You can also
create multiple Web Tiles through the Apps
Gallery.38
Using Your Inspiron Laptop
Touch Screen Gestures
NOTE: Some of these gestures may
not work outside the Dell Touch Zone
software.
Zoom
Allows you to increase or decrease the
magnification of the screen content.
Pinch — Allows you to zoom in or zoom
out by moving two fingers apart or bringing
them closer together on the screen.
To zoom in:
Move two fingers apart
to enlarge the view of the
active window.
To zoom out:
Move two fingers close
together to reduce
the view of the active
window.
Dwell
Allows you to access additional information
by simulating a right-click.
Press and hold a finger on
the touch screen, to open
context-sensitive menus.
Flick
Allows you to flip content forward or
backward based on the direction of the flick.
Move a finger quickly in
the desired direction to
flip through content in the
active window like pages
in a book. Flick also works
vertically when navigating
content such as images or
songs in a playlist.39
Using Your Inspiron Laptop
Scroll
Allows you to scroll through content. The
scroll features include:
Pan — Allows you to move the focus on the
selected object when the entire object is not
visible.
Move two fingers in the
desired direction to pan
scroll the selected object.
Scroll Vertical — Allows you to scroll up or
scroll down on the active window.
Move a finger up or
down to activate vertical
scrolling.
Scroll Horizontal — Allows you to scroll left
or right on the active window.
Move a finger to the left or
right to activate horizontal
scrolling.
Rotate
Allows you to rotate the active content on
the screen.
Twist — Allows you to rotate the active
content using two fingers.
Keeping a finger or
thumb in place, move the
other finger in an arced
direction right or left. You
can also rotate the active
content by moving both
the fingers in a circular
motion.40
Using Your Inspiron Laptop
Software Features
Productivity and Communication
You can use your computer to create
presentations, brochures, greeting cards,
fliers, and spreadsheets. You can also edit
and view digital photographs and images.
Check your purchase order for software
installed on your computer.
After connecting to the Internet, you can
access websites, setup an e-mail account,
and upload or download files.
Entertainment and Multimedia
NOTE: Your computer does not have an
internal optical drive. Use an optional
external optical drive or any external
storage device for procedures that
involve discs.
You can use your computer to watch videos,
play games, create your own CDs/DVDs,
listen to music and Internet radio stations.
You can download or copy pictures and video
files from portable devices, such as digital
cameras and cell phones. Optional software
applications enable you to organize and create
music and video files that can be recorded to
disc, saved on portable products such as MP3
players and handheld entertainment devices,
or played and viewed directly on connected
TVs, projectors, and home theater equipment.41
Using Your Inspiron Laptop
Dell DataSafe Online
Backup
NOTE: Dell DataSafe Online is supported
only on Windows operating systems.
NOTE: A broadband connection is
recommended for fast upload/download
speeds.
Dell DataSafe Online is an automated backup
and recovery service that helps protect
your data and other important files from
catastrophic incidents like theft, fire, or natural
disasters. You can access the service on
your computer using a password-protected
account.
For more information, go to
DellDataSafe.com.
To schedule backups:
1. Double-click the Dell DataSafe Online
icon in the notification area of your
desktop.
2. Follow the instructions on the screen.
Free Fall Sensor
Free fall sensor protects your computer hard
drive from possible damage, by detecting a
free fall state caused by accidentally dropping
the computer. When a free fall state is
detected, the hard drive is placed in a safe
state as soon as possible to protect against
damage to the read/write head and possible
data loss. Your hard drive returns to normal
operation, when the free fall state is no longer
detected.
NOTE: The hard disk is still limited by its
own reliability specification. Typically, the
hard drive can sustain an operating shock
of 225 G and a non-operating shock of
800 G.42
This section provides troubleshooting
information for your computer. If you cannot
solve your problem using the following
guidelines, see “Using Support Tools” on
page 49 or “Contacting Dell” on page 72.
WARNING: Only trained service
personnel should remove the computer
cover. See the Service Manual at
support.dell.com/manuals for advanced
service instructions.
Beep Codes
Your computer might emit a series of beeps
during start-up if there are errors or problems.
This series of beeps, called a beep code,
identifies a problem. If this occurs, note
down the beep code and contact Dell (see
“Contacting Dell” on page 72) for assistance.
NOTE: To replace parts, see the Service
Manual at support.dell.com.
Beep
Code
Possible Problem
One Possible system board failure —
BIOS ROM checksum failure
Two No RAM detected
NOTE: If you installed or
replaced the memory module,
ensure that the memory
module is seated properly.
Three Possible system board failure —
Chipset error
Four RAM read/write failure
Five Real Time Clock failure
Six Video card or chip failure
Seven Processor failure
Eight Display failure
Solving Problems
INSPIRON43
Solving Problems
Touch Screen Problems
Some or all multi-touch features are not
working —
• Certain touch and multi-touch features
may be disabled. To enable them, doubleclick the Flicks icon in the notification
area of your desktop. In the Pen and
Touch window, select the Touch tab and
ensure that Use your finger as an input
device and Enable multi-touch gestures
and inking options are selected.
• The multi-touch feature may not be
supported by the application.
• The touch screen is calibrated at the
factory, and does not require recalibration. If you choose to calibrate the
touch screen, click Start → Control
Panel→ Hardware and Sound→Tablet PC
Settings→ Calibrate...
NOTE: Improper calibration may lead to
inaccurate touch sensitivity.
If the touch screen starts losing its
sensitivity —
The touch screen may have foreign particles
(such as sticky notes) that are blocking the
touch sensors. To remove these particles:
a. Turn off the computer.
b. Disconnect the AC adapter cable from
the wall outlet.
CAUTION: Do not use water or a
cleaning liquid to wipe the touch screen.
c. Use a clean, lint-free cloth (you may
spray mild, non abrasive cleaner or
water on the cloth if needed, but not on
the screen) and wipe the surface and
sides of the touch screen to remove any
dirt or fingerprints.44
Solving Problems
Network Problems
If the wireless network connection is lost —
The wireless router is offline or wireless has
been disabled on the computer.
• Check your wireless router to ensure it is
powered on and connected to your data
source (cable modem or network hub).
• Check if wireless is enabled on the
computer (see “Enable or Disable Wireless”
on page 14).
• Re-establish your connection to the
wireless router (see “Setting Up a Wireless
Connection” on page 17).
• Interference may be blocking or
interrupting your wireless connection.
Try moving the computer closer to your
wireless router.
• Ensure that the wireless antennas are not
blocked. For more information on the
location of the wireless antennas, see
page 16.
If the wired network connection is lost —
The network cable is loose or damaged.
Check the network cable to ensure that it is
plugged in and not damaged.
Power Problems
If the power light is off — The computer is
either turned off, in hibernate mode, or is not
receiving power.
• Press the power button. The computer
resumes normal operation if it is off or in
hibernate mode.
• Reseat the AC adapter cable into the
power connector on the computer, into
the AC adapter, and to the electrical outlet.
• If the AC adapter cable is plugged into a
power strip, ensure that the power strip is
plugged into an electrical outlet and that
the power strip is turned on. Also bypass
power protection devices, power strips,
and power extension cables to verify that
the computer turns on properly.45
Solving Problems
• Ensure that the electrical outlet is working
by testing it with another device, such as
a lamp.
• Check the AC adapter cable connections.
If the AC adapter has a light, ensure that
the light on the AC adapter is on.
If the power light is solid white and the
computer is not responding — The display
may not be responding.
• Press the power button until the computer
turns off and then turn it back on.
• If the problem persists, contact Dell (see
“Contacting Dell” on page 72).
If the power light is breathing white — The
computer is in standby mode or the display
may not be responding.
• Press a key on the keyboard, move the
connected mouse or a finger on the touch
pad, or press the power button to resume
normal operation.
• If the display is not responding, press the
power button until the computer turns off
and then turn it back on.
• If the problem persists, contact Dell (see
“Contacting Dell”on page 72).
If you encounter interference that hinders
reception on your computer — An unwanted
signal is creating interference by interrupting
or blocking other signals. Some possible
causes of interference are:
• Power, keyboard, and mouse extension
cables.
• Too many devices connected to a power
strip.
• Multiple power strips connected to the
same electrical outlet.46
Solving Problems
Memory Problems
If you receive an insufficient memory
message —
• Save and close any open files and exit any
open programs you are not using to see if
that resolves the problem.
• See the software documentation for
minimum memory requirements.
• If the problem persists, contact Dell (see
“Contacting Dell” on page 72).
If you experience other memory problems —
• Run Dell Diagnostics (see “Dell
Diagnostics” on page 51).
• If the problem persists, contact Dell (see
“Contacting Dell” on page 72).
Lockups and Software
Problems
If the computer does not start up — Ensure
that the AC adapter cable is firmly connected
to the computer and to the electrical outlet.
If a program stops responding —
End the program:
1. Press simultaneously.
2. Click Applications.
3. Select the program that is no longer
responding.
4. Click End Task.47
Solving Problems
If a program crashes repeatedly — Check
the software documentation. If necessary,
uninstall and then reinstall the program.
NOTE: Software usually includes
installation instructions in its
documentation or on the CD.
NOTE: Your computer does not have an
internal optical drive. Use an optional
external optical drive or any external
storage device for procedures that
involve discs.
If the computer stops responding or a solid
blue screen appears —
CAUTION: You might lose data if you are
unable to perform an operating system
shutdown.
If you are unable to get a response by pressing
a key on your keyboard, or by moving the
connected mouse or a finger on the touch
pad, press the power button for at least 8 to 10
seconds until the computer turns off and then
restart your computer.
If a program is designed for an earlier
Microsoft®
Windows®
operating system —
Run the Program Compatibility Wizard. The
Program Compatibility Wizard configures a
program so that it runs in an environment
similar to an earlier version of Microsoft
Windows operating system.48
Solving Problems
To run the Program Compatibility Wizard:
1. Click Start → Control Panel→
Programs→ Run programs made for
previous versions of Windows.
2. In the welcome screen, click Next.
3. Follow the instructions on the screen.
If you have other software problems —
• Back up your files immediately.
• Use a virus-scanning program to check the
hard drive or CDs.
• Save and close any open files or programs
and shut down your computer through the
Start menu.
• Check the software documentation or
contact the software manufacturer for
troubleshooting information:
– Ensure that the program is compatible
with the operating system installed on
your computer.
– Ensure that your computer meets
the minimum hardware requirements
needed to run the software. See
the software documentation for
information.
– Ensure that the program is installed and
configured properly.
– Verify that the device drivers do not
conflict with the program.
– If necessary, uninstall and then reinstall
the program.
– Write down any error message that is
displayed to help in troubleshooting
when contacting Dell. 49
Dell Support Center
All the support you need – one convenient
location.
The Dell Support Center provides system
alerts, performance improvement offers,
system information, and links to other Dell
tools and diagnostic services.
To launch the application, click Start →
All Programs→ Dell→ Dell Support Center→
Launch Dell Support Center.
The Dell Support Center home page displays
your computer’s model number, service tag,
express service code, warranty status, and
alerts on improving the performance of your
computer.
The home page also provides links to access:
PC Checkup — Run hardware diagnostics,
see which program occupies the maximum
memory on your hard drive, and track the
changes made to your computer each day.
PC Checkup Utilities
• Drive Space Manager — Manage your hard
drive using a visual representation of space
consumed by each type of file.
• Performance and Configuration
History — Monitor system events and
changes over time. This utility displays all
hardware scans, tests, system changes,
critical events and restoration points on
the day they occurred.
Using Support Tools
INSPIRON50
Using Support Tools
Detailed System Information — View
detailed information about your hardware
and operating system configurations; access
copies of your service contracts, warranty
information, and warranty renewal options.
Get Help — View Dell Technical Support
options, Customer Support, Tours and
Training, Online Tools, Owner’s Manual,
Warranty Information, FAQs, and so on.
Backup and Recovery — Create recovery
media, launch recovery tool, and online file
backup.
System Performance Improvement
Offers — Acquire software and hardware
solutions that will help improve your system
performance.
For more information about Dell
Support Center and to download and
install the available support tools, go to
DellSupportCenter.com.
My Dell Downloads
NOTE: My Dell Downloads may not be
available in all regions.
Some of the software pre-installed on your
new Dell computer do not include a backup
CD or DVD. This software is available on
the My Dell Downloads website. From this
website you can download available software
for reinstallation or create your own backup
media.
To register and use My Dell Downloads:
1. Go to DownloadStore.dell.com/media.
2. Follow the instructions on the screen to
register and download the software.
3. Reinstall the software or create a backup
media for future use.51
Using Support Tools
Hardware Troubleshooter
If a device is either not detected during the
operating system setup or is detected but
incorrectly configured, you can use the
Hardware Troubleshooter to resolve the
incompatibility.
To start the Hardware Troubleshooter:
1. Click Start → Help and Support.
2. Type hardware troubleshooter in the
search field and press to start the
search.
3. In the search results, select the option that
best describes the problem and follow the
remaining troubleshooting steps.
Dell Diagnostics
If you experience a problem with your
computer, perform the checks in “Lockups
and Software Problems” on page 46 and run
Dell Diagnostics before you contact Dell for
technical assistance.
NOTE: Dell Diagnostics works only on
Dell computers.
NOTE: The Drivers and Utilities disc may
not ship with your computer.
Ensure that the device that you want to test
displays in the system setup program and is
active. Press during POST (Power On
Self Test) to enter the System Setup (BIOS)
utility.
Start Dell Diagnostics from your hard drive or
from the Drivers and Utilities disc.52
Using Support Tools
Starting Dell Diagnostics From
Your Hard Drive
Dell Diagnostics is located on a hidden
diagnostic utility partition on your hard drive.
NOTE: If your computer cannot
display a screen image, contact Dell
(see “Contacting Dell” on page 72) for
assistance.
1. Ensure that the computer is connected
to an electrical outlet that is known to be
working properly.
2. Turn on (or restart) your computer.
3. When the DELL™
logo appears, press
immediately. Select Diagnostics from the
boot menu and press . This may
invoke the Pre-Boot System Assessment
(PSA) on your computer.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue
to wait until you see the Microsoft®
Windows®
desktop; then, shut down your
computer and try again.
NOTE: If you see a message stating that
no diagnostics utility partition has been
found, run Dell Diagnostics from the
Drivers and Utilities disc.
If PSA is invoked:
a. The PSA will start running tests.
b. If the PSA completes successfully,
the following message appears: “No
problems have been found with
this system so far. Do you
want to run the remaining
memory tests? This will take
about 30 minutes or more.
Do you want to continue?
(Recommended).” 53
Using Support Tools
c. If you are experiencing memory issues,
press , otherwise press . The
following message appears: “Booting
Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to
continue.”
d. Press any key to go to the Choose An
Option window.
If PSA is not invoked:
Press any key to start Dell Diagnostics from
the diagnostic utility partition on your hard
drive and to go to the Choose An Option
window.
4. Select the test you want to run.
5. If a problem is encountered during a
test, a message with an error code and
a description of the problem appears on
your screen. Write down the error code
and problem description and contact Dell
(see “Contacting Dell” on page 72) for
assistance.
NOTE: The Service Tag for your
computer is displayed at the top of each
test screen. The Service Tag helps you
identify your computer when you contact
Dell.
6. When the tests complete, close the test
screen to return to the Choose An Option
window.
7. To exit Dell Diagnostics and restart the
computer, click Exit.54
Using Support Tools
Starting Dell Diagnostics From the
Drivers and Utilities Disc
NOTE: The Drivers and Utilities disc may
not ship with your computer.
NOTE: Your computer does not have an
internal optical drive. Use an optional
external optical drive or any external
storage device for procedures that
involve discs.
1. Insert the Drivers and Utilities disc.
2. Shut down and restart the computer.
When the DELL™
logo appears, press
immediately.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue
to wait until you see the Microsoft
Windows desktop; then, shut down your
computer and try again.
NOTE: The next steps change the boot
sequence for one time only. On the next
start-up, the computer boots according
to the devices specified in the system
setup program.
3. When the boot device list appears,
highlight CD/DVD/CD-RW and press
.
4. Select the Boot from CD-ROM option
from the menu that appears and press
.
5. Type 1 to start the CD menu and press
to proceed.
6. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics
from the numbered list. If multiple versions
are listed, select the version appropriate for
your computer.
7. Select the test you want to run.55
Using Support Tools
8. If a problem is encountered during a
test, a message with an error code and
a description of the problem appears on
your screen. Write down the error code
and problem description and contact Dell
(see “Contacting Dell” on page 72) for
assistance.
NOTE: The Service Tag for your
computer is displayed at the top of each
test screen. The Service Tag helps you
identify your computer when you contact
Dell.
9. When the tests complete, close the test
screen to return to the Choose An Option
window.
10.To exit Dell Diagnostics and restart the
computer, click Exit.
11.Remove the Drivers and Utilities disc.56
You can restore the operating system on your computer using any of the following options:
CAUTION: Using Dell Factory Image Restore or the Operating System disc to restore
your operating system permanently deletes all data files on your computer. If possible,
backup your data files before using these options.
Option Use
System Restore as the first solution
Dell DataSafe Local Backup when System Restore does not resolve your problem
System recovery media when operating system failure prevents the use of
System Restore and Dell DataSafe Local Backup
when installing the Dell factory-installed software on a
newly installed hard drive
Dell Factory Image Restore to restore your computer to the operating state it was in
when you received your computer
Operating System disc to reinstall only the operating system on your computer
NOTE: The Operating System disc may not ship with your computer.
Restoring Your Operating System
INSPIRON57
Restoring Your Operating System
System Restore
The Microsoft®
Windows®
operating systems
provide a System Restore option which allows
you to return your computer to an earlier
operating state (without affecting data files) if
changes to the hardware, software, or other
system settings have left the computer in an
undesirable operating state. Any changes that
System Restore makes to your computer are
completely reversible.
CAUTION: Make regular backups of
your data files. System Restore does not
monitor your data files or recover them.
Starting System Restore
1. Click Start .
2. In the search box, type System Restore
and press .
NOTE: The User Account Control
window may appear. If you are an
administrator on the computer, click
Continue; otherwise, contact your
administrator to continue the desired
action.
3. Click Next and follow the instructions on
the screen.
In the event that System Restore did not
resolve the issue, you may undo the last
system restore.58
Restoring Your Operating System
Undoing the Last System Restore
NOTE: Before you undo the last system
restore, save and close all open files and
exit any open programs. Do not alter,
open, or delete any files or programs
until the system restoration is complete.
1. Click Start .
2. In the search box, type System Restore
and press .
3. Click Undo my last restoration and click
Next.
Dell DataSafe Local
Backup
CAUTION: Using Dell DataSafe Local
Backup to restore your operating system
permanently removes any programs
or drivers installed after you received
your computer. Create backup media of
applications you need to install on your
computer before using Dell DataSafe
Local Backup. Use Dell DataSafe Local
Backup only if System Restore did not
resolve your operating system problem.
CAUTION: Although Dell DataSafe
Local Backup is designed to preserve
the data files on your computer, it is
recommended that you backup your
data files before using Dell DataSafe
Local Backup.59
Restoring Your Operating System
NOTE: Dell DataSafe Local Backup may
not be available in all regions.
NOTE: If Dell DataSafe Local Backup is
not available on your computer, use Dell
Factory Image Restore (see “Dell Factory
Image Restore” on page 62) to restore
your operating system.
You can use Dell DataSafe Local Backup to
restore your hard drive to the operating state
it was in when you purchased your computer,
while preserving the data files.
Dell DataSafe Local Backup allows you to:
• Backup and restore your computer to an
earlier operating state
• Create system recovery media (see “Create
System Recovery Media (Recommended)”
on page 9)
Dell DataSafe Local Backup Basic
To restore the Dell factory-installed software
while preserving the data files:
1. Turn off your computer.
2. Disconnect all the devices (USB drive,
printer, and so on) connected to the
computer and remove any newly added
internal hardware.
NOTE: Do not disconnect the
AC adapter.
3. Turn on your computer.
4. When the DELL™
logo appears, press
several times to access the Advanced Boot
Options window.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue
to wait until you see the Microsoft
Windows desktop; then, shut down your
computer and try again.
5. Select Repair Your Computer.60
Restoring Your Operating System
6. Select Dell DataSafe Restore and
Emergency Backup from the System
Recovery Options menu and follow the
instructions on the screen.
NOTE: The restoration process may take
an hour or more depending on the size
of the data to be restored.
NOTE: For more information, see
knowledge base article 353560 at
support.dell.com.
Upgrading to Dell DataSafe Local
Backup Professional
NOTE: Dell DataSafe Local Backup
Professional may be installed on your
computer, if you ordered it at the time of
purchase.
Dell DataSafe Local Backup Professional
provides additional features that allow you to:
• Backup and restore your computer based
on file types
• Backup files to a local storage device
• Schedule automated backups
To upgrade to Dell DataSafe Local Backup
Professional:
1. Double-click the Dell DataSafe Local
Backup icon in the notification area of
your desktop.
2. Click UPGRADE NOW!
3. Follow the instructions on the screen.61
Restoring Your Operating System
System Recovery Media
CAUTION: Although the system
recovery media is designed to preserve
the data files on your computer, it is
recommended that you backup your
data files before using the system
recovery media.
NOTE: Your computer does not have an
internal optical drive. Use an optional
external optical drive or any external
storage device for procedures that
involve discs.
You can use the system recovery media,
created using Dell DataSafe Local Backup, to
return your hard drive to the operating state
it was in when you purchased the computer
while preserving the data files on your
computer.
Use the system recovery media in case of:
• Operating system failure that prevents the
use of the recovery options installed on
your computer.
• Hard drive failure that prevents data from
being recovered.
To restore the Dell factory-installed software
of your computer using the system recovery
media:
1. Insert the system recovery disc or USB key
and restart the computer.
2. When the DELL™
logo appears, press
immediately.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue
to wait until you see the Microsoft
Windows desktop; then, shut down your
computer and try again.
3. Select the appropriate boot device from
the list and press .
4. Follow the instructions on the screen.62
Restoring Your Operating System
Dell Factory Image
Restore
CAUTION: Using Dell Factory Image
Restore to restore your operating
system permanently deletes all data
on the hard drive and removes any
programs or drivers installed after you
received your computer. If possible,
back up the data before using this
option. Use Dell Factory Image Restore
only if System Restore did not resolve
your operating system problem.
NOTE: Dell Factory Image Restore may
not be available in certain countries or on
certain computers.
NOTE: If Dell Factory Image Restore
is not available on your computer, use
Dell DataSafe Local Backup (see “Dell
DataSafe Local Backup” on page 58) to
restore your operating system.
Use Dell Factory Image Restore only as the
last method to restore your operating system.
This option restores your hard drive to the
operating state it was in when you purchased
the computer. Any programs or files added
since you received your computer—including
data files—are permanently deleted from the
hard drive. Data files include documents,
spreadsheets, e-mail messages, digital photos,
music files, and so on. If possible, back up all
data before using Dell Factory Image Restore.
Starting Dell Factory Image
Restore
1. Turn on the computer.
2. When the DELL™
logo appears, press
several times to access the Advanced Boot
Options window.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue
to wait until you see the Microsoft
Windows desktop; then, shut down your
computer and try again.63
Restoring Your Operating System
3. Select Repair Your Computer.
The System Recovery Options window
appears.
4. Select a keyboard layout and click Next.
5. To access the recovery options, log on
as a local user. To access the command
prompt, type administrator in the User
name field, then click OK.
6. Click Dell Factory Image Restore.
The Dell Factory Image Restore welcome
screen appears.
NOTE: Depending upon your
configuration, you may need to select
Dell Factory Tools, then Dell Factory
Image Restore.
7. Click Next.
The Confirm Data Deletion screen
appears.
NOTE: If you do not want to proceed
with the Factory Image Restore, click
Cancel.
8. Select the check box to confirm that you
want to continue to reformat the hard
drive and restore the system software to
the factory condition, then click Next.
The restore process begins and may
take five or more minutes to complete.
A message appears when the operating
system and factory-installed applications
have been restored to factory condition.
9. Click Finish to restart the computer.64
If you experience a problem with your
computer, you can complete the following
steps to diagnose and troubleshoot the
problem:
1. See “Solving Problems” on page 42
for information and procedures that
pertain to the problem your computer is
experiencing.
2. See “Dell Diagnostics” on page 51 for
procedures on how to run Dell Diagnostics.
3. Fill out the “Diagnostic Checklist” on
page 71.
4. Use Dell’s extensive suite of online
services available at Dell Support (support.
dell.com) for help with installation and
troubleshooting procedures. See “Online
Services” on page 66 for a more extensive
list of Dell Support online.
5. If the preceding steps have not resolved the
problem, see “Before You Call” on page 70.
NOTE: Call Dell Support from a
telephone near or at the computer so
that the support staff can assist you with
any necessary procedures.
NOTE: Dell’s Express Service Code
system may not be available in all
countries.
When prompted by Dell’s automated
telephone system, enter your Express
Service Code to route the call directly to
the proper support personnel. If you do not
have an Express Service Code, open the Dell
Accessories folder, double-click the Express
Service Code icon, and follow the directions.
NOTE: Some of the services are not
always available in all locations outside
the continental U.S. Call your local
Dell representative for information on
availability.
Getting Help
INSPIRON65
Getting Help
Technical Support and
Customer Service
Dell’s support service is available to answer
your questions about Dell hardware. Our
support staff use computer-based diagnostics
to provide fast, accurate answers.
To contact Dell’s support service, see “Before
You Call” on page 70 and then see the
contact information for your region or go to
support.dell.com.
DellConnect
DellConnect™
is a simple online access
tool that allows a Dell service and support
associate to access your computer through
a broadband connection, diagnose your
problem and repair it all under your
supervision. For more information, go to
www.dell.com/DellConnect.66
Getting Help
Online Services
You can learn about Dell products and
services on the following websites:
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (Asian/Pacific countries
only)
• www.dell.com/jp (Japan only)
• www.euro.dell.com (Europe only)
• www.dell.com/la (Latin American and
Caribbean countries)
• www.dell.ca (Canada only)
You can access Dell Support through the
following websites and e-mail addresses:
Dell Support Websites
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japan only)
• support.euro.dell.com (Europe only)
• supportapj.dell.com (Asia Pacific only)
Dell Support E-mail Addresses
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (Latin America
and Caribbean countries only)
• apsupport@dell.com (Asian/Pacific
countries only)
Dell Marketing and Sales E-mail
Addresses
• apmarketing@dell.com (Asian/Pacific
countries only)
• sales_canada@dell.com (Canada only)
Anonymous File Transfer Protocol
(FTP)
• ftp.dell.com
Log in as user: anonymous, and use your
e-mail address as your password.67
Getting Help
Automated Order-Status
Service
To check on the status of any Dell products
that you have ordered, you can go to
support.dell.com, or you can call the
automated order-status service. A recording
prompts you for the information needed to
locate and report on your order.
If you have a problem with your order, such
as missing parts, wrong parts, or incorrect
billing, contact Dell for customer assistance.
Have your invoice or packing slip handy when
you call.
For the telephone number to call for your
region, see “Contacting Dell” on page 72.
Product Information
If you need information about additional
products available from Dell, or if you would
like to place an order, go to the Dell website
at www.dell.com. For the telephone number
to call for your region or to speak to a sales
specialist, see “Contacting Dell” on page 72.68
Getting Help
Returning Items for
Repair Under Warranty or
for Credit
Prepare all items being returned, whether for
repair or credit, as follows:
NOTE: Before you return the product to
Dell, ensure that you back up any data
on the hard drive(s) and on any other
storage device in the product. Remove
any and all confidential, proprietary
and personal information, as well as
removable media, such as CDs and media
cards. Dell is not responsible for any of
your confidential, proprietary or personal
information; lost or corrupted data; or
damaged or lost removable media that
may be included with your return.
1. Call Dell to obtain a Return Material
Authorization Number, and write it clearly
and prominently on the outside of the box.
For the telephone number to call for your
region, see “Contacting Dell” on page 72.
2. Include a copy of the invoice and a letter
describing the reason for the return.
3. Include a copy of the Diagnostics Checklist
(see “Diagnostic Checklist” on page 71),
indicating the tests that you have run and any
error messages reported by Dell Diagnostics
(see “Dell Diagnostics” on page 51).
4. Include any accessories that belong with
the item(s) being returned (AC adapter
cable, software, guides, and so on) if the
return is for credit.69
Getting Help
5. Pack the equipment to be returned in the
original (or equivalent) packing materials.
NOTE: You are responsible for paying
shipping expenses. You are also
responsible for insuring any product
returned, and you assume the risk of
loss during shipment to Dell. Collect
On Delivery (C.O.D.) packages are not
accepted.
NOTE: Returns that are missing any of the
preceding requirements will be refused at
Dell’s receiving dock and returned to you.70
Getting Help
Before You Call
NOTE: Have your Express Service Code ready when you call. The code helps Dell’s
automated-support telephone system direct your call more efficiently. You may also be
asked for your Service Tag.
Locating Your Service Tag and Express Service Code
The Service Tag and Express Service Code for your computer can be found on a label at the
bottom of your computer.
1
1 Service Tag and Express Service Code71
Getting Help
Remember to fill out the following
Diagnostic Checklist. If possible, turn on your
computer before you call Dell for assistance
and call from a telephone at or near the
computer. You may be asked to type some
commands at the keyboard, relay detailed
information during operations, or try other
troubleshooting steps possible only at the
computer itself. Ensure that the computer
documentation is available.
Diagnostic Checklist
• Name:
• Date:
• Address:
• Phone number:
• Service Tag (bar code on the bottom of the
computer):
• Express Service Code:
• Return Material Authorization Number (if
provided by Dell support technician):
• Operating system and version:
• Devices:
• Expansion cards:
• Are you connected to a network? Yes/No
• Network, version, and network adapter:
• Programs and versions:72
Getting Help
See your operating system documentation
to determine the contents of the computer’s
start-up files. If the computer is connected to
a printer, print each file. Otherwise, record the
contents of each file before calling Dell.
• Error message, beep code, or diagnostic
code:
• Description of problem and
troubleshooting procedures you
performed:
Contacting Dell
For customers in the United States, call
800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTE: If you do not have an active
Internet connection, you can find contact
information on your purchase invoice,
packing slip, bill, or Dell product catalog.
Dell provides several online and telephonebased support and service options. Availability
varies by country and product, and some
services may not be available in your area.
To contact Dell for sales, technical support, or
customer service issues:
1. Go to www.dell.com/ContactDell.
2. Select your country or region.
3. Select the appropriate service or support
link based on your requirement.
4. Choose the method of contacting Dell that
is convenient for you.73
Getting Help 74
Finding More Information and Resources
If you need to: See:
reinstall your operating system “System Recovery Media” on page 61
run a diagnostic program for your computer “Dell Diagnostics” on page 51
reinstall system software “My Dell Downloads” on page 50
for more information about the Microsoft®
Windows®
operating system and features
support.dell.com
upgrade your computer with new or
additional components like a new hard drive
reinstall or replace a worn or defective part
the Service Manual at
support.dell.com/manuals
NOTE: In some countries, opening and
replacing parts of your computer may
void your warranty. Check your warranty
and return policies before working inside
your computer.
find your Service Tag/Express Service Code —
You must use the service tag to identify your
computer on support.dell.com or to contact
technical support
the bottom of your computer
the Dell Support Center. To launch the Dell
Support Center, click the icon in the
notification area of your desktop.
INSPIRON75
Finding More Information and Resources
If you need to: See:
find safety best practices information for your
computer
review Warranty information, Terms and
Conditions (U.S. only), Safety instructions,
Regulatory information, Ergonomics
information, and End User License
Agreement
the safety and regulatory documents that
shipped with your computer and also see the
Regulatory Compliance Homepage at
www.dell.com/regulatory_compliance
find drivers and downloads; readme files
access technical support and product help
check on your order status for new
purchases
find solutions and answers to common
questions
locate information for last-minute updates
about technical changes to your computer
or advanced technical-reference material for
technicians or experienced users
support.dell.com76
This section provides information that you may need when setting up, updating drivers for, and
upgrading your computer.
NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of
your computer, see the About Your System section in the Dell Support Center. To launch
the Dell Support Center, click the icon in the notification area of your desktop.
Specifications
Computer Model
Dell™
Inspiron 1090
Computer Information
System chipset Intel®
NM10 Express
Processor type Intel Atom™
dual-core
N550
Memory
Memory module
connector
one internal SODIMM
connector
Memory module
capacities
2 GB
Minimum memory 2 GB
Maximum memory 2 GB
Memory type 1333 MHz SODIMM
DDR3
NOTE: For instructions on upgrading
the memory, see the Service Manual at
support.dell.com/manuals.
INSPIRON77
Specifications
Connectors
Audio one audio-out/headphone
connector
Mini-Card one full Mini-Card slot
one half Mini-Card slot
USB two 4-pin USB
2.0-compliant connectors
Communications
Wireless WLAN, WWAN (optional),
WiMax/Wi-Fi bgn/gn
(optional), and WPAN
with Bluetooth®
wireless
technology (optional)
Camera
Camera
resolution
1.3 megapixel
Video
resolution
640 x 480 at 30 fps
(maximum)
Video
Video controller Intel NM10
Video memory 8 MB system memory
(minimum)
256 MB (maximum)
Video decoder on-board high-definition
video decoder
Audio
Audio controller Connexant Audio
CX20671
Speakers 2 x 1.5 Watt (peak)/1 Watt
(Average RMS)
Volume controls software program menus
and media controls78
Specifications
Keyboard
Number of keys 86 (U.S. and Canada);
87 (Europe and Brazil);
90 (Japan)
Touch Pad
X/Y position
resolution
(graphics table
mode)
240 cpi
Size:
Height 37.0 mm (1.46 inches)
rectangle
Width 67.0 mm (2.64 inches)
sensor-active area
Display
Type Multi-touch 10.1 inch
High Definition
Dimensions:
Height 125.22 mm (4.93 inches)
Width 222.73 mm (8.77 inches)
Diagonal 255.52 mm
(10.06 inches)
Maximum
resolution
1366 x 768
Refresh rate 60 Hz
Operating angle 0° (closed) to 135°
Horizontal
viewing angle
40/40
Vertical viewing
angle
15/30 (H/L)
Pixel pitch 0.163 mm x 0.163 mm79
Specifications
Battery
4-cell “smart” lithium ion:
Height 12.0 mm (0.47 inches)
Width 56.0 mm (2.20 inches)
Length 220.4 mm (8.68 inches)
Weight 0.22 kg (0.48 lb)
Operating time battery operating time
varies depending on
operating conditions
Coin-cell battery CR-2032
Physical
Height 26.2 mm (1.03 inches)
Width 285.0 mm (11.22 inches)
Depth 194.5 mm (7.66 inches)
Weight configurable to less than
1.54 kg (3.39 lb)
AC Adapter
NOTE: Use only AC adapters specified
for use with your computer. See the
safety information that shipped with
your computer.
Input voltage 100-240 VAC
Input current
(maximum)
1.0 A
Input frequency 50-60 Hz
Output power 30 W
Output current 1.58 A (maximum)
Rated output
voltage
19.0 VDC
Temperature range:
Operating 0° to 40°C
(32° to 104°F)
Storage –40° to 70°C
(–40° to 158°F)80
Specifications
Computer Environment
Temperature range:
Operating 0° to 35°C
(32° to 95°F)
Storage –40° to 65°C
(–40° to 149°F)
Relative humidity (maximum):
Operating 10% to 90%
(noncondensing)
Storage 5% to 95%
(noncondensing)
Maximum vibration (using a random
vibration spectrum that simulates user
environment):
Operating 0.66 G
NonOperating
1.30 G
Computer Environment
Maximum shock (for operating — measured
with Dell Diagnostics running on the hard
drive and a 2-ms half-sine pulse; for
non-operating — measured with the hard
drive in head-parked position and a 2-ms
half-sine pulse):
Operating 110 G
NonOperating
160 G
Altitude (maximum):
Operating –15.2 to 3048 m
(–50 to 10,000 ft)
Storage –15.2 to 10,668 m
(–50 to 35,000 ft)
Airborne
contaminant level
G2 or lower as defined
by ISA-S71.04-198581
Appendix
Information for NOM, or Official Mexican Standard
(Only for Mexico)
The following information is provided in the device(s) described in this document in
accordance with the requirements of the Official Mexican Standard (NOM):
Importer:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Regulatory
model number Voltage Frequency
Electricity
consumption
Output
voltage
Output
intensity
P08T 100-240
VAC
50-60 Hz 1.0 A 19.0 VDC 1.58 A
For details, read the safety information that shipped with your computer.
For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at
www.dell.com/regulatory_compliance.
INSPIRON82
A
airflow, allowing 5
B
backup and recovery 41
C
calling Dell 70
CDs, playing and creating 40
computer capabilities 40
computer, setting up 5
Contacting Dell online 72
customer service 65
D
DataSafe Local Backup
Basic 59
Professional 60
DellConnect 65
Dell Diagnostics 51
Dell Factory Image Restore 62
Dell Support Center 49
Diagnostic Checklist 71
drivers and downloads 75
DVDs, playing and creating 40
E
E-mail addresses
for technical support 66
F
finding more information 74
flick 38
Free Fall sensor 41
FTP login, anonymous 66
Index
INSPIRON83
Index
G
gestures
Touch Pad 30
touch screen 38
H
hard drive activity light 23, 29
hardware problems
diagnosing 51
Hardware Troubleshooter 51
help
getting assistance and support 64
I
Internet connection 17
M
memory problems
solving 46
P
power problems, solving 44
power strips, using 6
problems, solving 42
products
information and purchasing 67
R
resources, finding more 74
restoring factory image 62
S
Service Tag
locating 70
setup, before you begin 5
shipping products
for return or repair 68
SIM card 10
software features 4084
Index
software problems 46
solving problems 42
specifications 76
support e-mail addresses 66
support sites
worldwide 66
System Recovery Media 61
system reinstall options 56
System Restore 57
T
Tablet Mode 20
touch screen 36
U
User Interface Modes 19
V
ventilation, ensuring 5
W
warranty returns 68
Windows
Program Compatibility Wizard 47
wireless network
connecting 14
problems 44Printed in the U.S.A.
www.dell.com | support.dell.com
GUIDE DE CONFIGURATIONGUIDE DE CONFIGURATION
Modèle réglementaire : P08T Type réglementaire : P08T001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à
mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou
de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel d’endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou même de mort.
Cet appareil inclut une technologie de protection contre la copie, elle-même protégée par des brevets des É.-U. et d’autres
droits de propriété intellectuelle de Rovi Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
__________________
Les informations de ce document sont susceptibles d’être modifiées sans préavis.
© 2010 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Solution Station et DellConnect sont des marques
de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et Atom est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres
pays ; Microsoft, Windows et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de
Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et
est utilisée par Dell sous licence ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant
de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux
autres que les siens.
Octobre 2010 N/P JK72G Rév. A003
Configuration de votre ordinateur
portable Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Avant de configurer votre ordinateur . . . . .5
Connectez l’adaptateur secteur . . . . . . . .6
Appuyez sur le bouton d’alimentation. . . . .7
Configurez Microsoft Windows. . . . . . . . .8
Créez un support de restauration du
système (recommandé) . . . . . . . . . . . . . . .9
Installez la carte SIM (en option). . . . . . . 11
Activer ou Désactiver le Sans-fil (en
option). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Connectez-vous à Internet
(en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Modes d’interface utilisateur . . . . . . . . . . 19
Configurez le mode Tablette. . . . . . . . . 20
Utilisation de votre ordinateur
portable Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . 22
Fonctions du côté droit . . . . . . . . . . . . . .22
Fonctions du côté gauche. . . . . . . . . . . .24
Voyants d’état et indicateurs . . . . . . . . . .26
Désactiver le chargement de la
batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Fonctions de la base de l’ordinateur
et du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Gestes de la Tablette tactile . . . . . . . . . . 31
Touches de contrôle multimédia . . . . . .33
Fonctions de l’écran. . . . . . . . . . . . . . . . .36
Utilisation de l’écran tactile . . . . . . . . . . .38
Fonctions logicielles . . . . . . . . . . . . . . . .42
Dell DataSafe Online Backup. . . . . . . . . .43
Capteur de chute libre . . . . . . . . . . . . . . 44
Résolution des problèmes . . . . . . . . 45
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Problèmes d’écran tactile . . . . . . . . . . . 46
Table des matières4
Table des matières
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . .47
Problèmes liés à l’alimentation . . . . . . . 48
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . 50
Blocages et problèmes logiciels . . . . . 50
Utilisation des outils de support . . . . 53
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Mes téléchargements Dell . . . . . . . . . . . .55
Dépanneur des conflits matériels . . . . . .55
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Restauration du système
d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Restauration du système . . . . . . . . . . . . .63
Logiciel de sauvegarde Dell DataSafe
Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Support de restauration du système. . . .67
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . 69
Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Support technique et service client . . . .72
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Services en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Service d’état des commandes automatisé
74
Informations sur les produits. . . . . . . . . .75
Retour d’articles sous garantie pour
réparation ou remboursement . . . . . . . .75
Avant d’appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Recherche d’informations et
ressources supplémentaires . . . . . . 80
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Informations concernant la Norme
Officielle Mexicaine (NOM - pour le
Mexique uniquement) . . . . . . . . . . . . . . 90
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 915
Cette section fournit des informations
concernant la configuration de votre
ordinateur portable Dell™
Inspiron™
.
Avant de configurer votre
ordinateur
Lorsque vous mettez l’ordinateur en place,
veillez à garantir un accès facile à une source
d’alimentation, à maintenir une ventilation
adéquate et à placer l’ordinateur sur une
surface plane.
Si l’air ne peut pas circuler librement autour
de l’ordinateur portable, celui-ci risque de
surchauffer. Pour éviter la surchauffe, veillez à
maintenir un dégagement d’au moins 10,2 cm
(4 po) à l’arrière de l’ordinateur et d’au moins
5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés.
Ne placez jamais l’ordinateur dans un espace
clos, comme une armoire ou un tiroir, lorsqu’il
est sous tension.
AVERTISSEMENT : ne bloquez pas
les entrées d’air de l’ordinateur et
n’insérez pas d’objets dedans ; évitez
également toute accumulation de
poussière. Lorsqu’il est sous tension,
ne placez pas votre ordinateur Dell™
dans un environnement à ventilation
restreinte, tel qu’une mallette fermée,
ou sur des surfaces en tissu, par
exemple une moquette ou un tapis.
Une ventilation inadéquate peut
endommager l’ordinateur ou en réduire
les performances, ou encore provoquer
un incendie. Le ventilateur se met en
marche lorsque l’ordinateur chauffe. Il
se peut que le ventilateur fasse du bruit ;
cela est tout à fait normal et ne signifie
en aucun cas que le ventilateur ou
l’ordinateur est défectueux.
Configuration de votre ordinateur
portable Inspiron
INSPIRON6
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
PRÉCAUTION : placer ou empiler des objets lourds ou tranchants sur votre ordinateur
peut l’endommager définitivement.
Connectez l’adaptateur secteur
Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis branchez-le sur une prise murale ou un
parasurtenseur.
AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles
dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs d’alimentation et les multiprises
peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le
branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer
un incendie ou endommager l’ordinateur.7
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
Appuyez sur le bouton d’alimentation8
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
Configurez Microsoft Windows
Suivez les instructions affichées lors de la configuration initiale de Microsoft®
Windows®
.
Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans vous font
effectuer diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de
préférences et la configuration d’une connexion Internet.
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système
d’exploitation. Cela pourrait rendre l’ordinateur inutilisable et vous forcer à réinstaller le
système d’exploitation.
REMARQUE : pour optimiser les performances de l’ordinateur, il est recommandé de
télécharger et d’installer le BIOS et les pilotes les plus récents appropriés à l’ordinateur.
Vous trouverez ce BIOS et ces pilotes à l’adresse support.dell.com.
REMARQUE : pour en savoir plus sur le système d’exploitation et les fonctionnalités, voir
support.dell.com/MyNewDell.9
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
Créez un support de
restauration du système
(recommandé)
REMARQUE : il vous est recommandé
de créer un support de restauration
du système lors de la configuration de
Microsoft Windows.
REMARQUE : votre ordinateur n’est pas
équipé d’un lecteur optique interne.
Utilisez un lecteur optique externe en
option ou un autre périphérique de
stockage externe pour les procédures
concernant les disques.
Le support de restauration du système sert
à rétablir l’état de fonctionnement d’origine
de l’ordinateur, sans affecter les fichiers de
données (sans recourir au disque système
d’exploitation). Utilisez le support de
restauration du système si des modifications
apportées au matériel, logiciel, pilotes, ou
autres paramètres du système ont rendu l’état
de fonctionnement du système indésirable.
Vous aurez besoin des éléments suivants pour
créer le support de restauration du système :
• logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local
Backup
• une clé USB d’une capacité minimale de
8 Go ou des disques DVD-R/DVD+R/
Blu-ray Disc™
REMARQUE : le logiciel de sauvegarde
Dell DataSafe Local Backup ne prend pas
en charge les disques réinscriptibles.
Pour créer un support de restauration du
système :
1. Assurez-vous que l’adaptateur secteur
est connecté (voir « Connexion de
l’adaptateur secteur » à la page 6).
2. Insérez le disque ou la clé USB dans
l’ordinateur.
3. Cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Dell DataSafe Local
Backup.10
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
4. Cliquez sur Créer un support de
restauration.
5. Suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
REMARQUE : pour en savoir plus
sur la restauration de votre système
d’exploitation à l’aide du support de
restauration du système, voir « Support
de restauration du système » à la page 67.11
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
Installez la carte SIM (en option)
Installer une carte Module d’identité d’abonné (SIM) sur votre ordinateur vous permet de vous
connecter à Internet. Vous devez vous trouver dans la zone de couverture de réseau de votre
fournisseur de service cellulaire pour avoir accès à Internet.
Pour installer la carte SIM :
1. Mettez l’ordinateur hors tension.
2. Retirez le cache libellé de la base de l’ordinateur.
1 cache libellé
112
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
3. Faites glisser la carte SIM dans son logement.
4. Réinstallez le cache libellé.
5. Mettez l’ordinateur sous tension.
1 emplacement de
carte SIM
2 carte SIM
1 213
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
Pour retirer la carte SIM, appuyez sur la patte d’éjection et faites glisser la carte SIM hors de son
logement.
1
1 patte d’éjection14
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
Activer ou Désactiver le Sans-fil (en option)15
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
Pour activer ou désactiver le sans-fil :
1. Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension.
2. Appuyez sur la touche Sans-fil sur la rangée de touches de fonction sur le clavier.
L’état actuel des radios sans-fil s’affiche.
Sans-fil activé
Sans-fil désactivé
3. Appuyez de nouveau sur la touche du sans-fil pour basculer entre les modes Sans-fil
activé et Sans-fil désactivé.
REMARQUE : la touche Sans-fil vous permet de désactiver rapidement les radios sans fil
(Wi-Fi et Bluetooth®
), ce qui est utile par exemple lorsque vous prenez l’avion.16
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
PRÉCAUTION : obstruer les antennes sans-fil peut affecter les performances des
connexions sans-fil.
1
1 emplacement de l’antenne sans fil17
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
Connectez-vous à
Internet (en option)
REMARQUE : votre ordinateur portable
n’est pas équipé d’un connecteur réseau
intégré.
Configurer une connexion câblée
• Si vous utilisez une connexion d’accès
par ligne commutée, branchez la ligne
téléphonique sur le connecteur du modem
USB externe (optionnel) et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la
connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion DSL ou
modem câble/satellite, contactez votre
fournisseur d’accès Internet (FAI) ou
votre fournisseur de service de téléphone
cellulaire pour obtenir des instructions de
configuration.
Pour terminer la configuration de votre
connexion Internet câblée, suivez les
instructions qui figurent dans la section
« Configuration de votre connexion Internet »
à la page 18.
Configuration d’une connexion
Internet sans fil
REMARQUE : pour configurer votre
routeur sans fil, voir la documentation
livrée avec celui-ci.
Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil,
vous devez vous connecter à votre routeur
sans fil.
Pour configurer la connexion à un routeur
sans fil :
1. Vérifiez que le sans-fil est activé sur votre
ordinateur (voir « Activer ou désactiver le
sans-fil » à la page 14).
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.18
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.
4. Dans le champ de recherche, entrez
réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et
partage→ Connexion à un réseau.
5. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Configuration de votre connexion
Internet
Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs
offres varient selon les pays. Contactez votre
FAI pour connaître les offres disponibles dans
votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter
à Internet alors que vous l’avez déjà fait
auparavant, il est possible que le fournisseur
d’accès Internet subisse une interruption
de services. Contactez-le pour vérifier l’état
des services ou essayez de vous connecter
ultérieurement.
Veillez à avoir à portée de main les
informations concernant votre FAI. Si vous
n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à
Internet vous aide à en trouver un.
Configuration de votre connexion Internet :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et
quittez tous les programmes ouverts.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.
3. Dans la zone de recherche, entrez
réseau, puis cliquez sur Centre Réseau
et partage→ Configurer une nouvelle
connexion ou réseau→ Connexion à
Internet.
La fenêtre Connecter à Internet s’affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel
type de connexion sélectionner, cliquez
sur Help me choose (Comment choisir)
ou contactez votre FAI.
4. Suivez les instructions qui s’affichent et
utilisez les informations de configuration
fournies par votre FAI pour terminer la
procédure de configuration.19
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
Modes d’interface utilisateur
Votre ordinateur portable Inspiron peut être utilisé en trois modes différents. Chaque mode
offre une interface utilisateur différente qui change automatiquement.
Mode Standard : il s’agit du mode par défaut. Dans ce mode, l’ordinateur portable affiche le
bureau Microsoft Windows.
Mode Tablette : dans ce mode, l’interface utilisateur double stade s’exécute (voir « duo Stage »
à la page 38). Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir le Guide d’utilisation Inspiron duo
Tablette à l’adresse support.dell.com/manuals. Pour configurer votre ordinateur portable en
mode Tablette, voir « Configurer en mode Tablette » à la page 20.
Mode Connecté à une station d’accueil : dans ce mode, la tablette connectée à une station
d’accueil lance l’interface utilisateur duo Station. Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir
le Guide d’utilisation Inspiron duo Station Audio à l’adresse support.dell.com/manuals. Pour
configurer votre ordinateur portable en mode Connecté à une station d’accueil, configurez
premièrement l’ordinateur portable en mode Tablette, puis branchez la tablette sur la station
audio Inspiron duo.20
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
Configurez le mode
Tablette
Votre ordinateur portable Inspiron peut
également être configuré pour fonctionner en
mode Tablette.
1. Ouvrez l’écran. 2. Appuyez sur le haut de l’écran, puis faitesle pivoter de 180 degrés dans le sens des
aiguilles d’une montre.21
Configuration de votre ordinateur portable Inspiron
3. Fermez l’écran. L’interface utilisateur duo Stage (stade duo)
s’active automatiquement en mode Tablette.
Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir
le Guide d’utilisation Inspiron duo Tablet à
l’adresse support.dell.com/manuals.22
Utilisation de votre ordinateur portable
Inspiron
Cette section fournit des informations sur les fonctions disponibles sur votre ordinateur
portable Inspiron.
Fonctions du côté droit
2
4 3
1
INSPIRON23
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
1 Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie : indique l’état de charge de
l’alimentation et de la batterie. Pour en savoir plus sur le voyant d’état de l’alimentation/de
la batterie, voir « Voyants et indicateurs d’état » à la page 26.
2 Voyant d’activité du disque dur : s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des
données Un voyant blanc fixe signale une activité sur le disque dur.
PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur
lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur est allumé.
3 Bouton d’alimentation : permet d’allumer ou d’éteindre l’ordinateur.
4 Haut-parleur droit : offre un son de qualité stéréo.24
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Fonctions du côté gauche
1 2 3 4 525
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
1 Connecteur d’adaptateur secteur : permet de connecter un adaptateur secteur pour
alimenter l’ordinateur et charger la batterie.
2 Connecteur de sortie audio ou de casque : permet de connecter une paire
d’écouteurs (un casque), ou bien un haut-parleur ou système sonore alimenté.
3 Caches de connecteurs (2) : couvrent les connecteurs USB et le connecteur de sortie
audio ou de casque.
4 Connecteurs USB 2.0 (2) : permettent de connecter des périphériques USB, tels que
souris, clavier, imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3.
5 Haut-parleur gauche : offre un son de qualité stéréo.26
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Voyants d’état et indicateurs
Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie
État(s) du voyant État(s) de l’ordinateur Niveau de charge
de la batterie
Adaptateur
secteur
blanc fixe en
veille/éteint/mise en veille prolongée
0 à 100 %
<=98 %
blanc clignotant veille >98 %
éteint éteint/mise en veille prolongée >98 %
Batterie blanc fixe allumé >=10 %
orange fixe allumé/veille < 10 %
blanc clignotant veille >=10 %
éteint éteint/mise en veille prolongée 0 à 100 %
REMARQUE : la batterie est en cours de charge lorsque l’ordinateur est alimenté à l’aide
d’un adaptateur secteur.
REMARQUE : pour en savoir plus sur les problèmes d’alimentation, voir « Problèmes
d’alimentation » à la page 48.27
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Désactiver le chargement de la batterie
Il est possible qu’il vous soit demandé de désactiver la fonction de chargement de la
batterie lorsque vous vous trouvez dans un avion. Pour désactiver rapidement la fonction de
chargement de la batterie :
1. Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension.
2. Appuyez sur la touche de mesure de la charge de la batterie située dans la rangée de
touches de fonction du clavier.
3. Dans l’onglet Durée de vie/Autonomie de la batterie, cochez la case Désactiver le
chargement de la batterie.
REMARQUE : Le chargement de la batterie peut également être désactivé dans l’utilitaire
de la configuration système (BIOS). 28
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier
1
2
4
6
5
329
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
1 Rangée de touches de fonction : la touche d’activation ou de désactivation du sans-fil
, les touches d’augmentation et de réduction de la luminosité, les touches
multimédia et la touche d’activation de la tablette tactile se trouvent dans cette
rangée.
Pour en savoir plus sur les touches multimédia, voir « Touches de contrôle multimédia » à
la page 33.
2 Voyant d’état Verr Maj : s’allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. Un voyant blanc
solide indique que la fonction Verr Maj est activée.
3 Tablette tactile : offre les fonctions d’une souris : déplacement du curseur, déplacement
des éléments sélectionnés par glisser-déplacer, et clic gauche en tapant sur la surface.
La tablette tactile prend en charge les fonction défilement, gestes rapides, zoom avant/
arrière, et pivotement. Pour modifier les paramètres de la tablette tactile, double-cliquez
sur l’icône Tablette tactile Dell dans la barre d’état système du bureau. Pour en savoir
plus, voir « Gestes de la tablette tactile » à la page 31.
REMARQUE : pour activer ou désactiver la tablette tactile, appuyez sur la touche dans
la rangée des touches de fonction sur le clavier.30
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
4 Boutons de la tablette tactile : permettent d’effectuer des clics droits ou gauches comme
avec une souris.
5 Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie : indique l’état de l’alimentation et de
la batterie. Pour en savoir plus sur le voyant d’état de l’alimentation/de la batterie, voir
« Voyants et indicateurs d’état » à la page 26.
6 Voyant d’activité du disque dur : s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. Un
voyant blanc fixe signale une activité sur le disque dur.
PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur
lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur est allumé.31
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Gestes de la Tablette
tactile
Défilement
Vous permet de faire défiler le contenu. La
fonction de défilement inclut :
Défilement vertical automatique : permet
d’effectuer un défilement vers le haut ou vers
le bas dans la fenêtre active.
Déplacez rapidement deux
doigts vers le haut ou vers le
bas pour activer le défilement
vertical automatique.
Touchez la tablette tactile
pour arrêter le défilement
automatique.
Défilement horizontal automatique : Permet
d’effectuer un défilement vers la gauche ou
vers la droite dans la fenêtre active.
Déplacez rapidement deux
doigts vers la gauche ou
vers la droite pour activer
le défilement horizontal
automatique.
Appuyez sur la tablette tactile
pour arrêter le défilement
automatique.
Gestes rapides
Permet de faire basculer le contenu vers
l’avant ou l’arrière selon la direction du geste
rapide (flick).
Déplacez rapidement trois
doigts dans la direction
de votre choix pour faire
basculer le contenu dans la
fenêtre active. 32
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Zoom
Permet d’augmenter ou de réduire
l’agrandissement du contenu de l’écran. La
fonction de zoom inclut :
Pincement : permet d’effectuer un zoom
avant ou arrière en écartant ou rapprochant
deux doigts sur la tablette tactile.
Pour faire un zoom avant :
écartez deux doigts pour
agrandir la vue de la fenêtre
active.
Pour faire un zoom arrière :
rapprochez deux doigts pour
réduire la vue de la fenêtre
active.
Rotation
Permet de faire pivoter le contenu actif à
l’écran. La fonction de rotation inclut :
Twist : permet de faire pivoter le contenu actif
à l’aide de deux doigts, un doigt étant fixe et
l’autre pivotant.
Sans déplacer le pouce,
déplacez l’index en arc droit
ou gauche pour faire pivoter
l’élément sélectionné dans
le sens des aiguilles d’une
montre ou dans le sens
inverse des aiguilles d’une
montre.33
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Touches de contrôle multimédia
Les touches de contrôle multimédia se trouvent dans la rangée des touches de fonction
sur le clavier. Pour utiliser les contrôles multimédia, appuyez sur la touche requise. Vous
pouvez configurer les touches de contrôle multimédia sur le clavier à l’aide de l’Utilitaire de
Configuration du système (BIOS) ou Windows Mobility Center.
Configuration du système
1. Appuyez sur pendant l’opération POST (Power-On Self-Test - autotest de démarrage)
afin d’accéder à l’utilitaire de Configuration du système (BIOS).
2. Sous l’option Comportement des touches de fonction, sélectionnez Touche multimédia
d’abord ou Touche de fonction d’abord.
Touche multimédia d’abord : Il s’agit de l’option par défaut. Appuyez sur n’importe quelle
touche multimédia pour effectuer l’action associée. Pour une touche de fonction, appuyez sur
+ la touche de fonction requise.
Touche de fonction en premier : appuyez sur une touche de fonction pour réaliser
l’opération correspondante. Pour une action multimédia, appuyez sur + la touche
multimédia requise.
REMARQUE : l’option Touche multimédia d’abord n’est active que sous le système
d’exploitation.34
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Centre de mobilité Windows
1. Appuyez sur les < > touches pour lancer le Centre de mobilité Windows.
2. Dans la Rangée des touches de fonction, sélectionnez Touche de fonction ou Touche
multimédia.
Mettre le son en sourdine
Revenir à la plage ou au chapitre
précédent
Baisser le niveau du volume Lecture ou Pause
Augmenter le niveau du volume
Passer à la plage ou au chapitre
suivant35
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 36
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Fonctions de l’écran
1 2 3
6 4
537
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
1 Microphone : fournit un son haute qualité pour la vidéoconférence et l’enregistrement
audio.
2 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la téléconférence et le chat.
3 Voyant d’activité de la caméra : indique si la caméra est allumée ou éteinte. Un voyant
blanc indique que la caméra est allumée.
4 Cadre de l’écran : le cadre extérieur qui tient l’écran.
5 Écran : faites pivoter l’écran pour configurer l’ordinateur portable en mode tablette. Pour
en savoir plus, voir « Configurer le mode Tablette » à la page 20.
6 Capteur d’éclairage ambiant : le capteur d’éclairage ambiant détecte la lumière ambiante
disponible et règle la luminosité du rétro-éclairage de l’écran en conséquence. 38
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Utilisation de l’écran
tactile
La fonction écran tactile de votre ordinateur
portable convertit l’écran de votre ordinateur
en écran interactif.
duo Stage
Le logiciel duo Stage installé sur votre
ordinateur offre un accès à vos applications
multimédia et multi-points favorites.
Pour lancer le logiciel duo Stage, cliquez
sur Démarrer → Tous les programmes→
Dell Stage→ duo Stage.
REMARQUE : certaines des applications
duo Stage peuvent également être
lancées à partir du menu Tous les
programmes.
Vous pouvez personnaliser duo Stage comme
suit :
• Disposer de nouveau un raccourci
d’application : sélectionnez le raccourci
d’application et maintenez-le enfoncé
jusqu’à ce qu’il clignote, puis faites-le
glisser vers l’emplacement duo Stage de
votre choix.
• Réduire : faites glisser la fenêtre duo Stage
vers le bas de l’écran.
• Personnaliser : sélectionnez l’icône de
paramètres, puis choisissez l’option de
votre choix.
Les applications suivantes sont disponibles sur
duo Stage :
REMARQUE : Selon la sélection effectuée
à l’achat de l’ordinateur, certaines de
ces applications peuvent ne pas être
disponibles.39
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
• MUSIQUE : écoutez de la musique ou
parcourez vos fichiers musicaux par album,
artiste ou titre de chanson. Vous pouvez
également écouter des programmes radio
provenant de partout dans le monde.Une
application Napster en option vous permet
de télécharger des chansons lorsque vous
êtes connecté à Internet.
• YOUPAINT : dessinez et éditez des photos.
• JEUX : jouez à des jeux tactiles.
• DOCUMENTS : vous offre un accès rapide
aux dossiers de documents de votre
ordinateur.
• PhOTO : affichez, organisez ou éditez vos
photos. Vous pouvez créer des diaporamas
et des collections de photos, et les charger
sur Facebook ou Flickr lorsque vous êtes
connecté à Internet.
• DELL WEB : vous offre un aperçu de
jusqu’à quatre de vos pages Web favorites.
Touchez l’aperçu d’une page Web ou
cliquez dessus pour l’ouvrir dans le
navigateur Web.
• VIDÉO : visionnez des vidéos.L’application
CinemaNow en option vous permet
d’acheter ou de louer des films et des
séries télévisées lorsque vous êtes
connecté à Internet.
• RACCOURCIS : vous offre un accès rapide
aux programmes fréquemment utilisés.
• LIVRES : lance le programme E Reader qui
vous permet de télécharger et de lire des
e-livres en formats PDF et EPUB.
• Mosaïque Web : vous offre un aperçu de
jusqu’à quatre de vos pages Web favorites.
La mosaïque vous permet d’ajouter, de
modifier ou de supprimer un aperçu de
page Web. Touchez l’aperçu d’une page
Web ou cliquez dessus pour l’ouvrir dans le
navigateur Web. Vous pouvez également
créer plusieurs mosaïques Web avec la
galerie d’applications Apps Gallery.40
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Gestes de tablette tactile
REMARQUE : certains de ces gestes
peuvent ne pas fonctionner en
dehors du logiciel Dell Touch Zone
(Zone tactile Dell).
Zoom
Permet d’augmenter ou de réduire
l’agrandissement du contenu de l’écran.
Pincement : permet d’effectuer un zoom
avant ou arrière en écartant ou rapprochant
deux doigts sur l’écran.
Pour faire un zoom
avant :
Écartez deux doigts pour
agrandir la vue de la
fenêtre active.
Pour faire un zoom
arrière :
Rapprochez deux doigts
pour réduire la vue de la
fenêtre active.
Dwell (Résider)
Permet d’accéder à des informations
supplémentaires en simulant un clic droit.
Appuyez et maintenez
votre doigt sur l’écran
tactile pour ouvrir les
menus dépendant du
contexte.41
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Gestes rapides
Permet de faire basculer le contenu vers
l’avant ou l’arrière selon la direction du geste
rapide (flick).
Déplacez rapidement
votre doigt dans la
direction souhaitée pour
examiner le contenu de
la fenêtre active comme
les pages d’un livre. La
fonction Gestes rapides
(flick) peut également être
effectuée à la verticale
dans le cas d’images ou
de chansons de listes
d’écoute.
Défilement
Permet de faire défiler le contenu. La
fonction de défilement inclut :
Pan : permet de faire de l’objet sélectionné le
point focal lorsque la totalité de l’objet n’est
pas visible.
Déplacez deux doigts
dans la direction de votre
choix pour effectuer un
défilement panoramique
sur l’objet sélectionné.
Défilement vertical automatique : permet
d’effectuer un défilement vers le haut ou vers
le bas dans la fenêtre active.
Déplacez un doigt vers
le haut ou vers le bas afin
d’activer le défilement
vertical.42
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Défilement horizontal : permet d’effectuer
un défilement vers la gauche ou vers la droite
dans la fenêtre active.
Déplacez un doigt vers la
gauche ou vers la droite
afin d’activer le défilement
horizontal.
Rotation
Permet de faire pivoter le contenu actif à
l’écran.
Twist — Permet de faire pivoter le contenu
actif avec deux doigts.
En gardant un doigt ou
pouce en place, déplacez
l’autre doigt en arc vers la
droite ou vers la gauche.
Vous pouvez également
faire pivoter le contenu
actif en déplaçant les deux
doigts en un mouvement
circulaire.
Fonctions logicielles
Productivité et communication
Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour créer
des présentations, des brochures, des cartes
de vœux, des tracts et des feuilles de calcul.
Vous pouvez également afficher et modifier
des photographies et images numériques.
Vérifiez votre bon de commande pour
connaître les logiciels installés sur votre
ordinateur.
Une fois connecté à Internet, vous pouvez
accéder à des sites Web, configurer
un compte de courrier électronique et
télécharger des fichiers.43
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Divertissement et multimédia
REMARQUE : votre ordinateur n’est pas
équipé d’un lecteur optique interne.
Utilisez un lecteur optique externe en
option ou un autre périphérique de
stockage externe pour les procédures
concernant les disques.
Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour
visionner des vidéos, jouer à des jeux, créer
vos propres CD, et écouter de la musique ou
la radio Internet.
Vous pouvez télécharger ou copier des
images et des fichiers vidéo à partir de
périphériques portables comme les appareils
photos numériques et les téléphones
portables. Les applications logicielles
optionnelles vous permettent d’organiser et
de créer des fichiers musicaux et vidéo que
vous pouvez ensuite enregistrer sur disque,
ou enregistrer sur des dispositifs portables
comme les lecteurs MP3 ou les appareils de
divertissement portatifs. Vous pouvez aussi les
écouter et les visionner directement sur un
téléviseur, un projecteur ou un équipement
home Theater connecté.
Dell DataSafe Online
Backup
REMARQUE : Dell DataSafe Online n’est
pris en charge que par les systèmes
d’exploitation Windows.
REMARQUE : il est recommandé d’utiliser
une connexion haut débit pour obtenir
des débits plus élevés de téléchargement
depuis et vers le serveur.
Dell DataSafe Online est un service de
sauvegarde et restauration automatisé qui
vous aide à protéger vos données et autres
fichiers importants contre les incidents
catastrophiques comme le vol, l’incendie ou
les catastrophes naturelles. Vous accédez à
ce service sur votre ordinateur à l’aide d’un
compte- protégé par un mot de passe.
Pour en savoir plus, visitez le site
DellDataSafe.com.44
Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron
Pour planifier des sauvegardes :
1. Double-cliquez sur l’icône du logiciel
Dell DataSafe Online située dans la
barre d’état système du bureau.
2. Suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Capteur de chute libre
Le capteur de chute libre protège le disque
dur de votre ordinateur contre d’éventuels
dommages en détectant un état de chute
libre résultant d’une chute accidentelle de
l’ordinateur. Lorsqu’un état de chute libre
est détecté, le disque dur est placé en état
de sécurité au plus vite pour le protéger
d’éventuels dommages touchant sa tête de
lecture/écriture et de toute perte de données
éventuelle. Le disque dur revient à son état
de fonctionnement normal lorsque l’état de
chute libre n’est plus détecté.
REMARQUE : les spécifications de fiabilité
du disque dur limitent toujours ce dernier.
Généralement, le disque dur peut subir un
choc de 225 G en fonctionnement, et un
choc de 800 G à l’arrêt.45
Cette section fournit des informations sur
le dépannage de votre ordinateur. Si vous
ne parvenez pas à résoudre le problème en
suivant les consignes ci-dessous, reportezvous à la section « Utilisation des outils
de support » à la page 53 ou à la section
« Contacter Dell » à la page 79.
AVERTISSEMENT : seul un personnel
d’entretien qualifié doit retirer le capot
de l’ordinateur. Reportez-vous au
Manuel de maintenance à l’adresse
support.dell.com/manuals pour des
instructions de service avancées.
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de
bips au cours du démarrage en présence
d’erreurs ou de problèmes. Cette série de
bips, appelée code sonore, identifie un
problème particulier. Dans ce cas, prenez
note du code sonore, puis contactez Dell
(voir « Contacter Dell » à la page 79).
REMARQUE : pour remplacer des
pièces, reportez-vous au Manuel de
maintenance à l’adresse
support.dell.com.
Résolution des problèmes
INSPIRON46
Résolution des problèmes
Code
sonore
Problème possible
Un Défaillance possible de carte
système — échec de la somme
de contrôle BIOS ROM
Deux Aucune mémoire RAM
REMARQUE : si vous avez installé
ou remplacé la barrette de
mémoire, assurez-vous qu’elle
est correctement enclenchée.
Trois Défaillance de carte mère
possible — Erreur de jeu de
puces
Quatre Défaillance de lecture/écriture
RAM
Cinq Défaillance de l’horloge en
temps réel
Six Échec de carte vidéo ou puce
Sept Défaillance de processeur
huit Panne d’affichage
Problèmes d’écran tactile
Certaines ou toutes les fonctions
multi-points ne fonctionnent pas :
• Certaines fonctions toucher ou
multi-points peuvent être désactivées.
Pour les activer, double-cliquez sur l’icône
Gestes dans la barre d’état système
située sur le bureau. Dans la fenêtre Stylet
et Toucher, sélectionnez l’onglet Toucher
et vérifiez que les options Utiliser le doigt
comme périphérique d’entrée et Activer
les mouvements tactiles multi-points et le
tracé sont sélectionnées.
• La fonction multi-points peut ne pas être
prise en charge par l’application.
• L’écran tactile est calibré en usine et ne
nécessite pas de re-calibrage. Si vous
décidez de re-calibrer l’écran tactile,
cliquez sur Démarrer → Panneau
de configuration→ Matériel et audio→
Paramètres Tablet PC→ Calibrer...47
Résolution des problèmes
REMARQUE : un mauvais calibrage peut
résulter en une sensibilité au toucher
inexacte.
Si l’écran tactile commence à perdre sa
sensibilité :
Des particules étrangères peuvent se trouver
sur l’écran tactile (telles que des autocollants)
bloquant les capteurs tactiles. Pour retirer ces
particules :
a. Éteignez l’ordinateur.
b. Débranchez l’adaptateur secteur de la
prise murale.
PRÉCAUTION : n’essuyez pas l’écran
tactile avec de l’eau ou un produit
nettoyant.
c. Utilisez un torchon propre et non
pelucheux (vous pouvez vaporiser un
nettoyant doux non abrasif ou d’un peu
d’eau sur le torchon, au besoin, mais
jamais sur l’écran même) et essuyez la
surface et les côtés de l’écran tactile
pour en déloger toute saleté ou effacer
les empreintes de doigt.
Problèmes liés au réseau
Si vous perdez la connexion réseau sans
fil : le routeur sans fil est soit hors ligne, soit
désactivé sur l’ordinateur.
• Vérifiez le routeur sans fil pour vous
assurer qu’il est sous tension et connecté
à la source de données (modem câble ou
concentrateur réseau).
• Vérifiez que le sans-fil est activé sur votre
ordinateur (voir la section « Activer ou
désactiver le sans-fil » à la page 14).
• Rétablissez la connexion avec le routeur
sans fil (voir « Configuration d’une
connexion sans fil » à la page 17).
• Des interférences peuvent bloquer ou
perturber votre connexion sans fil. Placez
l’ordinateur plus près du routeur sans fil.
• Assurez-vous que les antennes se sont
pas bloquées. Pour en savoir plus sur
l’emplacement des antennes sans-fil, voir
la page 16.48
Résolution des problèmes
Vous perdez la connexion sans fil :
le câble réseau est débranché ou
endommagé.
Vérifiez le câble réseau pour vous assurer qu’il
est branché et en bon état.
Problèmes liés à
l’alimentation
Le voyant d’alimentation est éteint :
l’ordinateur est éteint, en mode Veille
prolongée ou n’est pasalimenté.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation.
L’ordinateur reprend son fonctionnement
normal s’il était éteint ou en mode Mise en
veille prolongée.
• Branchez à nouveau le câble de
l’adaptateur secteur à l’ordinateur, au
connecteur d’alimentation et à une prise
secteur.
• Si le câble de l’adaptateur secteur est
branché à une multiprise, assurez-vous
que cette dernière est branchée à une
prise secteur et est activée. Contournez
également les parasurtenseurs, multiprises
et rallonges électriques pour vérifier que
l’ordinateur est correctement alimenté.
• Assurez-vous que la prise secteur
fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
• Vérifiez les connexions du câble de
l’adaptateur secteur. Si l’adaptateur secteur
est muni d’un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
Le voyant d’alimentation reste allumé en
blanc et l’ordinateur ne répond pas : L’écran
ne répond plus.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation
jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne
complètement, puis rallumez-le.
• Si le problème persiste, contactez Dell
(voir « Contacter Dell » à la page 79).49
Résolution des problèmes
Le voyant d’alimentation clignote en blanc :
l’ordinateur est en mode Veille ou l’écran ne
répond plus.
• Appuyez sur une touche du clavier,
déplacez la souris ou passez un doigt sur
la tablette tactile, ou encore appuyez sur
le bouton d’alimentation pour reprendre le
fonctionnement normal.
• Si l’écran ne répond plus, appuyez sur
le bouton d’alimentation et maintenezle enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne, puis rallumez-le.
• Si le problème persiste, contactez Dell
(voir « Contacter Dell » à la page 79).
Vous subissez des interférences qui gênent
la réception sur votre ordinateur : Un
signal non voulu crée des interférences en
interrompant ou en bloquant d’autres signaux.
Les sources d’interférences peuvent être les
suivantes :
• Rallonges électriques, rallonges clavier et
rallonges souris
• Un trop grand nombre de périphériques
raccordés à la même multiprise
• Plusieurs multiprises branchées à la même
prise secteur50
Résolution des problèmes
Problèmes liés à la
mémoire
Un message « Mémoire insuffisante »
s’affiche :
• Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts et quittez les programmes ouverts
que vous n’utilisez pas, pour déterminer
si ces opérations suffisent à résoudre le
problème.
• Consultez la documentation du logiciel
pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimaux.
• Si le problème persiste, contactez Dell
(voir « Contacter Dell » à la page 79).
Vous rencontrez d’autres problèmes de
mémoire :
• Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell
Diagnostics » à la page 56).
• Si le problème persiste, contactez Dell
(voir « Contacter Dell » à la page 79).
Blocages et problèmes
logiciels
Si l’ordinateur de démarre pas : assurezvous que l’adaptateur secteur est connecté
fermement à l’ordinateur ainsi qu’à la prise
secteur.
Un programme ne répond plus :
Quittez-le
1. Appuyez simultanément sur
<Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.51
Résolution des problèmes
Un programme se bloque de façon
répétitive : Consultez la documentation
du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis
réinstallez le programme.
REMARQUE : les logiciels sont
généralement fournis avec des
instructions d’installation qui se trouvent
dans la documentation ou sur le CD qui
les accompagne.
REMARQUE : votre ordinateur n’est pas
équipé d’un lecteur optique interne.
Utilisez un lecteur optique externe en
option ou un autre périphérique de
stockage externe pour les procédures
concernant les disques.
L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu
uni s’affiche :
PRÉCAUTION : vous risquez de perdre
des données si vous ne parvenez pas à
arrêter le système d’exploitation.
Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque
vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris connectée
ou un doigt sur l’écran tactile, appuyez sur
le bouton d’alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes
(jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis
redémarrez l’ordinateur.
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d’exploitation
Microsoft®
Windows®
:
Exécutez l’Assistant Compatibilité des
programmes L’Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme
de sorte à ce qu’il s’exécute dans un
environnement similaire aux environnements
de système d’exploitation de version
antérieure de Microsoft Windows.52
Résolution des problèmes
Pour exécuter l’Assistant Compatibilité des
programmes :
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Programmes→ Exécuter
des programmes faits pour des versions
antérieures de Windows.
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Si vous rencontrez d’autres problèmes
logiciels :
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
• Utilisez un programme de scrutation des
virus pour vérifier le disque dur ou les CD.
• Enregistrez et fermez les fichiers ou
les programmes ouverts, et arrêtez
l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer .
• Consultez la documentation du logiciel
ou contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage :
– Assurez-vous que le programme
est compatible avec le système
d’exploitation installé sur votre
ordinateur.
– Assurez-vous que l’ordinateur est
conforme aux exigences matérielles
permettant le fonctionnement du
logiciel. Pour en savoir plus, consultez
la documentation du logiciel.
– Assurez-vous que le programme est
correctement installé et configuré.
– Assurez-vous que les pilotes de
périphérique n’entrent pas en conflit
avec le programme.
– Si nécessaire, supprimez, puis
réinstallez le programme.
– Prenez note de tout message d’erreur
qui s’affiche afin d’obtenir une meilleure
aide au dépannage lorsque vous
contacterez Dell. 53
Dell Support Center
Tout le support technique dont vous avez
besoin– en un emplacement pratique.
Le Dell Support Center (Centre de support
Dell) communique des alertes système,
des offres relatives à l’amélioration des
performances, des informations système, ainsi
que des liens vers d’autres outils et services de
diagnostic Dell.
Pour lancer l’application, cliquez sur
Démarrer → Tous les programmes→
Dell→ Dell Support Center→ Lancer le Dell
Support Center.
La page d’accueil du Dell Support Center
affiche le numéro de modèle de votre
ordinateur, le numéro de service, le code de
service express, l’état de la garantie, et des
alertes pour améliorer les performances de votre
ordinateur.
La page d’accueil fournit également des liens
vers les éléments suivants :
PC Checkup — permet d’exécuter des
diagnostics du matériel, voir quel programme
occupe le plus de mémoire sur le disque dur,
et répertorier les modifications apportées à
l’ordinateur chaque jour.
Utilitaires de PC Checkup
• Drive Space Manager (Gestionnaire de
l’espace du disque dur) — permet de gérer
le disque dur à l’aide d’une représentation
visuelle de l’espace utilisé par chaque type
de fichier.
• Performance and Configuration
History (historique des performances et
de la configuration) — permet de contrôler
les événements système et effectuer des
modifications au fil du temps.Cet utilitaire
affiche tous les balayages matériels,
les tests, les modifications système, les
Utilisation des outils de support
INSPIRON54
Utilisation des outils de support
événements critiques et les points de
restauration le jour où ils se produisent.
Detailed System Information (Informations
système détaillées)— permet d’afficher
des informations détaillées concernant le
matériel et les configurations du système
d’exploitation, et d’accéder à des copies de
vos contrats de service, aux informations
relatives à la garantie et aux options de
renouvellement de la garantie.
Get Help (Obtenir de l’aide) — permet de
visualiser les options du support technique
Dell, le support clients, les visites et
formations, les outils en ligne, le manuel de
l’utilisateur ’, les informations relatives à la
garantie, les questions fréquemment posées,
etc.
Backup and Recovery (Sauvegarde et
restauration)— permet de créer un support de
sauvegarde, de lancer un outil de restauration
et d’effectuer une sauvegarde de fichier en
ligne.
System Performance Improvement
(Amélioration des performances du système)
— permet d’acquérir des solutions logicielles
et matérielles qui aideront à améliorer les
performances du système.
Pour en savoir plus sur le Dell Support
Center(Centre de support Dell) et pour
télécharger et installer les outils de
support disponibles, rendez-vous sur
DellSupportCenter.com.55
Utilisation des outils de support
Mes téléchargements
Dell
REMARQUE : mes téléchargements
Dell peut ne pas être disponible dans
votre région
Certains logiciels préinstallés sur votre nouvel
ordinateur ne comprennent pas de CD ou
DVD de sauvegarde. Ce logiciel est disponible
sur le site Web Mes téléchargements Dell.
Sur ce site Web, vous pouvez télécharger les
logiciels disponibles pour les réinstaller ou
créer votre propre support de sauvegarde.
Pour vous enregistrer sur Mes
téléchargements Dell et utiliser ce site :
1. Rendez-vous sur
Downloadstore.dell.com/media.
2. Suivez les instructions d’enregistrement
affichées, puis téléchargez le logiciel.
3. Réinstallez ou créez le support de
sauvegarde du logiciel pour utilisation
ultérieure.
Dépanneur des conflits
matériels
Si un périphérique n’est pas détecté lors de la
configuration du système d’exploitation ou s’il
est détecté mais pas correctement configuré,
utilisez le Dépanneur des conflits matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour lancer le Dépanneur des conflits
matériels :
1. Cliquez sur Démarrer → Aide et
support.
2. Entrez dépanneur des conflits
matériels dans le champ de recherche
et appuyez sur pour lancer la
recherche.
3. Dans les résultats de la recherche,
sélectionnez l’option qui décrit le mieux
le problème et terminez la procédure de
dépannage.56
Utilisation des outils de support
Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de
l’utilisation de votre ordinateur, effectuez
les vérifications indiquées dans la section
« Blocages et problèmes logiciels » à la
page 50 et exécutez Dell Diagnostics avant
de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne
fonctionne qu’avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le disque Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être
livré séparément.
Assurez-vous que le périphérique que vous
souhaitez tester s’affiche dans le programme
de configuration du système et qu’il est actif.
Appuyez sur pendant l’opération POST
(Power-On Self-Test - autotest de démarrage)
afin d’accéder à l’utilitaire Configuration du
système (BIOS).
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre
disque dur ou à partir du disque Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires).
Démarrage de Dell Diagnostics à
partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
masquée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne
s’affiche à l’écran de votre ordinateur,
contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell » à la page 79) pour
obtenir de l’aide.
1. Assurez-vous que l’ordinateur est
connecté à une prise électrique qui
fonctionne correctement.
2. Mettez votre ordinateur sous tension
(ou redémarrez-le).57
Utilisation des outils de support
3. Lorsque le logo DELL™
apparaît, appuyez
immédiatement sur . Sélectionnez
Diagnostics dans le menu de démarrage
et appuyez sur . Cette opération
peut appeler le mécanisme PSA (Preboot
System Assessment - Évaluation du
système de préamorçage) sur votre
ordinateur.
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que
le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et
réessayez.
REMARQUE : si un message indique
qu’aucune partition de diagnostic n’a
été trouvée, exécutez Dell Diagnostics
à partir du disque Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires).
Si PSA est appelé :
a. PSA commence à exécuter les tests.
b. Si PSA s’exécute entièrement avec
succès, le message suivant s’affiche :
“No problems have been found
with this system so far. Do
you want to run the remaining
memory tests? This will take
about 30 minutes or more.
Do you want to continue?
(Recommended).”
(Aucun problème n’a été détecté sur ce
système. Souhaitez-vous exécuter les
tests mémoire restants ? Ce processus
prendra 30 minutes ou plus. Voulezvous poursuivre ? (Recommandé)).58
Utilisation des outils de support
c. Si vous avez des problèmes de
mémoire, appuyez sur , sinon
appuyez sur . Le message
suivant s’affiche : “Booting Dell
Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue.”
(Amorçage de la partition de l’utilitaire
Dell Diagnostics. Appuyez sur une
touche pour continuer) s’affiche.
d. Appuyez sur une touche pour accéder à
la fenêtre Choisir une option.
Si PSA n’est pas appelé :
Appuyez sur une touche pour lancer
Dell Diagnostics à partir de la partition
d’utilitaires de diagnostic qui figure sur
votre disque dur et pour aller à la fenêtre
Choisir une option.
4. Sélectionnez le test à exécuter.
5. En cas de problème pendant un test, un
message s’affiche à l’écran, présentant
le code d’erreur et la description du
problème. Prenez note du code d’erreur
et de la description du problème, puis
contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la
page 79) pour obtenir de l’aide.
REMARQUE : le numéro de service de
votre ordinateur est affiché en haut
de chaque écran de test. Le numéro
de service vous aide à identifier votre
ordinateur lorsque vous contactez Dell.
6. Une fois les tests terminés, fermez l’écran
de test pour revenir à la fenêtre Choisir
une option.
7. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer
l’ordinateur, cliquez sur Quitter.59
Utilisation des outils de support
Démarrage de Dell Diagnostics
à partir du disque Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires)
REMARQUE : le disque Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être
livré séparément.
REMARQUE : votre ordinateur n’est pas
équipé d’un lecteur optique interne.
Utilisez un lecteur optique externe en
option ou un autre périphérique de
stockage externe pour les procédures
concernant les disques.
1. Insérez le disque Drivers and Utilities dans
le lecteur.
2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
Lorsque le logo DELL™
apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le
bureau de Microsoft Windows s’affiche,
puis arrêtez votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
REMARQUE : les étapes suivantes
modifient la séquence d’amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage
suivant, l’ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le
programme de configuration du système.
3. Lorsque la liste des périphériques
d’amorçage s’affiche, mettez en
surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez
sur .
4. Sélectionnez l’option Boot from
CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM)
dans le menu qui s’affiche, puis appuyez
sur .
5. Entrez 1 pour démarrer le menu du CD,
puis appuyez sur pour continuer.
6. Sélectionnez Run the Dell 32-bit
Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si
plusieurs versions sont répertoriées, 60
Utilisation des outils de support
sélectionnez la version appropriée à votre
ordinateur.
7. Sélectionnez le test à exécuter.
8. En cas de problème pendant un test, un
message s’affiche à l’écran, présentant
le code d’erreur et la description du
problème. Prenez note du code d’erreur
et de la description du problème, puis
contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la
page 79) pour obtenir de l’aide.
REMARQUE : le numéro de service de
votre ordinateur est affiché en haut
de chaque écran de test. Le numéro
de service vous aide à identifier votre
ordinateur lorsque vous contactez Dell.
9. Une fois les tests terminés, fermez l’écran
de test pour revenir à la fenêtre Choisissez
une option.
10.Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer
l’ordinateur, cliquez sur Quitter.
11.Retirez le disque Drivers and Utilities du
lecteur.61
Vous pouvez restaurer le système d’exploitation sur votre ordinateur à l’aide des options
suivantes :
PRÉCAUTION : l’utilisation de l’utilitaire Dell Factory Image Restore ou du disque du
système d’exploitation entraîne la suppression permanente de tous les fichiers de
données de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez vos fichiers de données avant d’utiliser
ces options.
Option Utiliser
Restauration du système en premier
logiciel de sauvegarde Dell
DataSafe Local Backup
lorsque la restauration du système ne résout pas votre
problème
support de restauration du
système
lorsque l’échec du système d’exploitation empêche
l’utilisation de la restauration du système et du logiciel de
sauvegarde Dell DataSafe Local
lors de l’installation de l’image d’usine sur un disque dur
nouvellement installé
Restauration du système d’exploitation
INSPIRON62
Restauration du système d’exploitation
Option Utiliser
Utilitaire Dell Factory Image
Restore
pour restaurer le mode de fonctionnement dans lequel
se trouvait votre ordinateur à l’achat
disque Operating System
(Système d’exploitation)
pour réinstaller uniquement le système d’exploitation sur
l’ordinateur
REMARQUE : le disque Operating System peut être livré séparément.63
Restauration du système d’exploitation
Restauration du système
Les systèmes d’exploitation
Microsoft®
Windows®
offrent une option
de Restauration du système qui permet de
rétablir un état de fonctionnement antérieur
de l’ordinateur (sans affecter les fichiers de
données) si des modifications apportées
au matériel, aux logiciels ou à d’autres
paramètres du système ont mis l’ordinateur
dans un état de fonctionnement indésirable.
Les modifications apportées à votre
ordinateur par la fonction Restauration du
système sont complètement réversibles.
PRÉCAUTION : sauvegardez
régulièrement vos fichiers de données.
La fonction Restauration du système ne
contrôle pas vos fichiers de données et
ne permet pas de les récupérer.
Démarrage de la Restauration du
système
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Saisissez Restauration du système
dans la zone de recherche, puis appuyez
sur .
REMARQUE :la fenêtre Contrôle de
compte d’utilisateur s’affiche parfois. Si
vous êtes administrateur de l’ordinateur,
cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
l’administrateur pour qu’il effectue
l’opération souhaitée.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Si la fonction Restauration du système n’a
pas résolu le problème, vous pouvez annuler
la dernière restauration du système.64
Restauration du système d’exploitation
Annulation de la dernière
restauration du système
REMARQUE : avant de procéder à
l’annulation de la dernière restauration
du système, enregistrez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Ne modifiez, n’ouvrez
ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que
la restauration du système n’est pas
terminée.
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Saisissez Restauration du système
dans la zone de recherche, puis appuyez
sur .
3. Cliquez sur Undo my last restoration
(Annuler ma dernière restauration) et
cliquez sur Suivant.
Logiciel de sauvegarde
Dell DataSafe Local
Backup
PRÉCAUTION : utiliser Dell DataSafe
Local Backup afin de restaurer votre
système d’exploitation entraîne la
suppression permanente de tout
programme ou pilote installé après la
réception de votre ordinateur. Créez un
support de sauvegarde des applications
que vous avez besoin d’installer
sur l’ordinateur avant d’utiliser le
logiciel de sauvegarde locale Dell
DataSafe. N’utlisez ce logiciel que si la
restauration du système n’a pas résolu le
problème rencontré par votre système
d’exploitation.65
Restauration du système d’exploitation
PRÉCAUTION : bien que Dell Datasafe
Local Backup soit conçu pour conserver
les fichiers de données de votre
ordinateur, il vous est recommandé de
les sauvegarder avant d’utiliser
Dell DataSafe Local Backup.
REMARQUE : le logiciel Dell DataSafe
Local Backup peut ne pas être disponible
dans votre région.
REMARQUE : si le logiciel de sauvegarde
Dell DataSafe Local Backup n’est pas
disponible sur votre ordinateur, utilisez
l’utilitaire Dell Factory Image Restore (voir
« Utilitaire Dell Factory Image Restore » à
la page 69) pour restaurer votre système
d’exploitation.
Vous pouvez utiliser Dell DataSafe Local
Backup pour rétablir l’état de fonctionnement
dans lequel se trouvait le disque dur à l’achat
de l’ordinateur, tout en conservant les fichiers
de données.
L’utilitaire Dell DataSafe Local Backup vous
permet de :
• sauvegarder et restaurer votre ordinateur à
son état de fonctionnement d’origine
• créer un support de restauration du
système (voir « Créer un support de
restauration (recommandé) à la page 9)
Dell DataSafe Local Backup Basic
Pour restaurer le logiciel d’origine installé
à l’usine Dell sans affecter les fichiers de
données :
1. Mettez l’ordinateur hors tension.
2. Débranchez tous les périphériques (lecteur
USB, imprimante, etc.) connectés à
l’ordinateur et retirez tout élément matériel
interne récemment ajouté.
REMARQUE : ne débranchez pas
l’adaptateur secteur.
3. Mettez l’ordinateur sous tension.
4. Lorsque le logo DELL™
apparaît, appuyez
plusieurs fois sur pour accéder à la
fenêtre Options d’amorçage avancé.66
Restauration du système d’exploitation
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le
bureau de Microsoft Windows s’affiche,
puis arrêtez votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
6. Sélectionnez Dell DataSafe Restore
and Emergency Backup (Utilitaire de
restauration et de sauvegarde d’urgence
Dell DataSafe) à partir du menu Options
de récupération/restauration du système,
puis suivez les instructions affichées.
REMARQUE : le processus de
restauration peut prendre une heure ou
plus en fonction de la taille des données
à restaurer.
REMARQUE : pour en savoir plus,
voir l’article 353560 de la base de
connaissances à l’adresse
support.dell.com.
Mise à niveau de Dell DataSafe
Local Backup Professional
REMARQUE : le logiciel de sauvegarde
Dell DataSafe Local Backup Professional
peut être déjà installé sur votre ordinateur
si vous l’avez commandé au moment de
l’achat de celui-ci.
Les fonctionnalités supplémentaires de
Dell DataSafe Local Backup Professional vous
permettent de :
• sauvegarder et restaurer votre ordinateur
selon les types de fichiers
• sauvegarder les fichiers sur un
périphérique de stockage local
• programmer des sauvegardes
automatiques67
Restauration du système d’exploitation
mettre à jour Dell DataSafe Local Backup
Professional :
1. Double-cliquez sur l’icône du logiciel
Dell DataSafe Local Backup située dans
la barre d’état système du bureau.
2. Cliquez sur METTRE à NIVEAU
MAINTENANT !.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Support de restauration
du système
PRÉCAUTION : bien que le support de
restauration du système soit conçu
pour ne pas affecter les fichiers de
données de votre ordinateur, il vous est
recommandé de les sauvegarder avant
d’utiliser ce support.
REMARQUE : votre ordinateur n’est pas
équipé d’un lecteur optique interne.
Utilisez un lecteur optique externe en
option ou un autre périphérique de
stockage externe pour les procédures
concernant les disques.
Vous pouvez utiliser le support de restauration
du système, créé à l’aide de Dell DataSafe
Local Backup, pour rétablir l’état de
fonctionnement d’origine du disque dur sans
affecter les fichiers de données.68
Restauration du système d’exploitation
Utilisez le support de restauration du
système si :
• Un échec du système d’exploitation
prévient l’utilisation des options de
restauration installées sur votre ordinateur.
• Un échec du disque dur prévient la
restauration des données.
Pour restaurer le logiciel installé en usine
Dell à l’aide du support de restauration du
système :
1. Insérez le disque ou la clé USB de
restauration du système, puis redémarrez
l’ordinateur.
2. Lorsque le logo DELL™
apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le
bureau de Microsoft Windows s’affiche,
puis arrêtez l’ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
3. Sélectionnez le périphérique d’amorçage
approprié dans la liste, puis appuyez sur
.
4. Suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.69
Restauration du système d’exploitation
Dell Factory Image
Restore
PRÉCAUTION : Dell Factory Image
Restore supprime définitivement toutes
les données qui figurent sur le disque
dur, ainsi que tous les programmes et
tous les pilotes installés depuis l’achat
de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez
les données avant d’utiliser cette option.
N’utilisez Dell Factory Image Restore
que si la restauration du système n’a pas
résolu le problème rencontré par votre
système d’exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
n’est pas obligatoirement disponible dans
certains pays ou sur certains ordinateurs.
REMARQUE : si Dell Factory Image
Restore n’est pas disponible sur votre
ordinateur, utilisez Dell DataSafe Local
Backup (voir « Dell DataSafe Local
Backup », à la page 64) pour restaurer
votre système d’exploitation.
N’utilisez Dell Factory Image Restore qu’en
dernier ressort pour restaurer votre système
d’exploitation. Cette option restaure le mode
de fonctionnement du disque dur à l’achat
de l’ordinateur. Tous les programmes ou
fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu
votre ordinateur, notamment les fichiers de
données, sont définitivement supprimés du
disque dur. Les documents, feuilles de calcul,
messages électroniques, photos numériques
et fichiers de musique constituent les fichiers
de données. Si possible, sauvegardez toutes
les données avant d’utiliser Dell Factory Image
Restore.
Exécution de Dell Factory Image
Restore
1. Allumez l’ordinateur.
2. Lorsque le logo DELL™
apparaît, appuyez
plusieurs fois sur pour accéder à la
fenêtre Options d’amorçage avancé.70
Restauration du système d’exploitation
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le
bureau de Microsoft Windows s’affiche,
puis arrêtez l’ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
3. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
La fenêtre Options de restauration
système apparaît.
4. Sélectionnez une disposition de clavier,
puis cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de restauration,
connectez-vous en tant qu’utilisateur
local. Pour accéder à l’invite de
commande, saisissez administrateur
dans le champ Nom d’utilisateur, puis
cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L’écran de bienvenue de Dell Factory
Image Restore s’affiche.
REMARQUE : selon votre configuration,
vous pouvez être amené à sélectionner
Dell Factory Tools (Outils usine de Dell),
puis Dell Factory Image Restore.
7. Cliquez sur Suivant.
L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer
la suppression des données) s’affiche.
REMARQUE : si vous souhaitez quitter
Dell Factory Image Restore, cliquez sur
Annuler.
8. Cochez la case pour confirmer le
reformatage du disque dur et la
restauration des paramètres d’usine du
logiciel système, puis cliquez sur Suivant.
Le processus de restauration qui démarre
peut prendre 5 minutes ou plus. Un
message apparaît lorsque la restauration
des paramètres d’usine du système
d’exploitation et des applications installées
en usine est terminée.
9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer
l’ordinateur.71
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez de la façon suivante
pour diagnostiquer et résoudre le problème :
1. Pour consulter des informations et
des procédures relatives au problème
rencontré par votre ordinateur, voir
« Résolution des problèmes », à la page 45.
2. Pour connaître les procédures de
lancement de Dell Diagnostics, voir « Dell
Diagnostics » à la page 56.
3. Remplissez la «Liste de vérification des
diagnostics », à la page 78.
4. Utilisez la riche gamme de services en
ligne de Dell, sur le site Web de support
technique (support.dell.com) pour obtenir
de l’aide sur les procédures d’installation
et de dépannage. Voir « Services en ligne »
à la page 73 pour consulter une liste plus
détaillée des services de support Dell
en ligne.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont
pas permis de résoudre le problème, voir
« Avant d’appeler » à la page 77.
REMARQUE : contactez le service de
support Dell à l’aide d’un téléphone situé
à proximité de l’ordinateur pour que le
personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : le code de service express
des systèmes Dell n’est pas forcément
disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous y invite, entrez votre code de
service express pour que votre appel soit
directement acheminé vers l’équipe de
support technique appropriée. Si vous n’avez
pas de code de service express, ouvrez le
dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur
l’icône Code de service express et suivez les
instructions.
Obtention d’aide
INSPIRON72
Obtention d’aide
REMARQUE : certains des services
suivants ne sont pas toujours disponibles
en dehors des États-Unis. Veuillez
contacter votre représentant Dell local
pour obtenir des informations sur leur
disponibilité.
Support technique et
service client
Le service de support Dell est à votre
disposition pour répondre à vos questions
au sujet du matériel Dell. Nos techniciens
de support utilisent des diagnostics sur
ordinateur pour fournir rapidement des
réponses exactes.
Pour contacter le service de support Dell,
reportez-vous à « Avant d’appeler » à la
page 77, puis consultez les coordonnées de
votre région ou rendez-vous sur
support.dell.com.
DellConnect
DellConnect™
est un outil d’accès en ligne
simple qui permet à un technicien du
support technique Dell d’accéder à votre
ordinateur via une connexion haut débit, de
diagnostiquer le problème et de le résoudre,
le tout sous votre supervision. Pour en savoir
plus, rendez-vous sur
www.dell.com/DellConnect.73
Obtention d’aide
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et
services Dell, rendez-vous sur les sites Web
ci-dessous :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique
uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine
et des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Le service de support de Dell est accessible
via les sites Web et les adresses e-mail
ci-dessous :
Sites Web du service de support
de Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe
uniquement)
• supportapj.dell.com (Asie Pacifique
uniquement)
Adresses électroniques du service
de support Dell
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (Amérique
latine et Caraïbes uniquement)
• apsupport@dell.com (pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)74
Obtention d’aide
Adresses électroniques du service
marketing et ventes de Dell
• apmarketing@dell.com (pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)
• sales_canada@dell.com (Canada
uniquement)
FTP (File Transfert Protocol,
protocole de transfert de fichiers)
anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu’utilisateur :
anonymous, puis entrez votre adresse
électronique comme mot de passe.
Service d’état des
commandes automatisé
Pour vérifier l’état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site
support.dell.com ou appelez le service
d’état des commandes automatisé.
Un enregistrement vous demande les
informations nécessaires pour repérer votre
commande et en faire un rapport.
Si vous rencontrez un problème lié à votre
commande, comme des pièces manquantes
ou non adaptées, ou une facturation
erronée, contactez le Service client de Dell.
Gardez votre facture ou votre bordereau de
marchandises à portée de main lorsque vous
appelez.
Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, voir
« Contacter Dell » à la page 79.75
Obtention d’aide
Informations sur les
produits
Pour des informations sur des produits Dell
supplémentaires disponibles ou pour passer
une commande, rendez-vous sur le site
Web de Dell à l’adresse www.dell.com.
Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région ou pour parler
à un spécialiste des ventes, voir « Contacter
Dell » à la page 79.
Retour d’articles sous
garantie pour réparation
ou remboursement
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou mise en crédit, comme indiqué
ci-après :
REMARQUE : avant d’expédier le
produit à Dell, sauvegardez les
données du ou des disques durs et
de tout autre dispositif de stockage
de l’appareil concerné. Retirez
toutes les données confidentielles,
exclusives ou personnelles, ainsi que
tous les supports amovibles, tels que
les CD ou cartes PC. Dell ne saurait
être tenue pour responsable de vos
données confidentielles, exclusives ou
personnelles. Dell ne pourra être tenue
pour responsable des données perdues
ou endommagées, ni des supports
amovibles perdus ou endommagés parce
qu’ils étaient inclus dans votre envoi.76
Obtention d’aide
1. Contactez Dell pour obtenir un numéro
d’autorisation, et écrivez-le clairement
et de manière évidente sur l’extérieur du
colis. Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, voir
« Contacter Dell » à la page 79.
2. Joignez une copie de la facture et une
lettre décrivant la raison du renvoi.
3. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (voir « Liste de vérification
des diagnostics » à la page 78), qui précise
les tests exécutés et indique les messages
d’erreur affichés par Dell Diagnostics
(voir « Dell Diagnostics » à lapage 56).
4. Joignez tous les accessoires qui doivent
accompagner le ou les articles renvoyés
(câbles d’alimentation, logiciels, guides,
etc.) si le retour est à porter en crédit.
5. Empaquetez l’équipement à renvoyer dans
son emballage d’origine (ou équivalent).
REMARQUE : les frais d’envoi sont à
votre charge. L’assurance des articles
retournés vous incombe également et
vous acceptez le risque de leur perte au
cours de leur acheminement vers Dell.
Les envois en contre-remboursement ne
sont pas acceptés.
REMARQUE : les retours ne comportant
pas les éléments décrits ci-dessus seront
refusés à notre quai de réception et vous
seront renvoyés.77
Obtention d’aide
Avant d’appeler
REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez.
Ce code permet au système d’assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre
appel plus efficacement. Vous pourrez aussi avoir à fournir votre numéro de service.
Trouver vos numéro de service et code de service express
Le numéro de service et le code de service expresse se trouvent sur un étiquette apposée sur la
face inférieure de votre ordinateur.
1
1 Numéro de service et code de service express78
Obtention d’aide
N’oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics. Si possible, allumez votre
ordinateur avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance, et appelez d’un
téléphone qui se trouve à proximité de votre
ordinateur. On pourra vous demander de
taper certaines commandes au clavier, de
donner des informations détaillées sur le
fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer
d’autres méthodes de dépannage uniquement
possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la
documentation de l’ordinateur est disponible.
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
• Numéro de service (code-barres sur la
face inférieure de l’ordinateur) :
• Code de service express :
• Numéro d’autorisation de retour du
matériel (s’il vous a été fourni par le
support technique de Dell) :
• Système d’exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d’extension :
• Êtes-vous connecté à un réseau ?
Oui/Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :79
Obtention d’aide
Reportez-vous à la documentation de votre
système d’exploitation pour déterminer
le contenu des fichiers de démarrage du
système. Si l’ordinateur est relié à une
imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon,
notez le contenu de chaque fichier avant
d’appeler Dell.
• Message d’erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
Clients aux États-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n’avez pas de
connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de
marchandises ou au catalogue produit de
Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs
options de support et services en ligne ou par
téléphone. La disponibilité varie selon les pays
et les produits, et certains services peuvent ne
pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service des ventes, du
support technique ou clientèle de Dell :
1. Rendez-vous sur le site
www.dell.com/ContactDell.
2. Sélectionnez votre pays ou région.
3. Sélectionnez le service ou le support qui
correspond à vos besoins.
4. Choisissez la méthode qui vous convient
pour contacter Dell.80
Recherche d’informations et ressources
supplémentaires
Pour : Voir :
réinstaller votre système d’exploitation « Support de restauration du système » à la
page 67
exécuter un programme de diagnostics pour
votre ordinateur
« Dell Diagnostics » à la page 56
réinstaller le logiciel système « Mes téléchargements Dell » on page 55
en savoir plus sur le système d’exploitation et
les fonctions de
Microsoft®
Windows®
support.dell.com
INSPIRON81
Recherche d’informations et ressources supplémentaires
Pour : Voir :
mettre à niveau l’ordinateur avec de
nouveaux composants ou des composants
supplémentaires comme un nouveau
disque dur
réinstaller ou remplacer une pièce usée ou
défectueuse
le Manuel de maintenance à l’adresse
support.dell.com/manuals
REMARQUE : dans certains pays,
l’ouverture de l’ordinateur et le
remplacement de certaines pièces
peuvent invalider la garantie. Vérifiez
votre garantie et les règles de retour
d’articles avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
recherchez votre numéro de service/code
de service express : vous devez utiliser le
numéro de service pour identifier l’ordinateur
sur le site support.dell.com ou lorsque vous
consultez le support technique
le dessous de votre ordinateur
Dell Support Center. Pour lancer le
Dell Support Center, cliquez sur l’icône
situé dans la barre d’état système du bureau. 82
Recherche d’informations et ressources supplémentaires
Pour : Voir :
trouver des informations sur les pratiques
d’excellence en matière de sécurité pour
votre ordinateur
consulter les informations sur les garanties,
les modalités (États-Unis uniquement), les
consignes de sécurité, les informations sur
les réglementations, les informations relatives
à l’ergonomie et le contrat de licence pour
utilisateur final
document de sécurité et document sur les
réglementations livrés avec l’ordinateur,
ainsi qu’à la page d’accueil Conformité aux
réglementations sur le site
www.dell.com/regulatory_compliance83
Recherche d’informations et ressources supplémentaires
Pour : Voir :
trouver des pilotes et téléchargements ;
fichiers « Lisez-moi »
accéder au support technique et à l’aide sur
les produits
vérifier l’état de votre commande de
nouveaux articles
trouver des solutions et des réponses aux
questions courantes
trouver des informations concernant les
mises à jour de dernière minute portant sur
des modifications techniques de l’ordinateur
ou trouver des informations techniques
avancées concernant le matériel (pour les
techniciens et utilisateurs expérimentés)
support.dell.com84
Cette section fournit des informations de base qui peuvent vous servir au cours de la
configuration, de la mise à jour des pilotes et de la mise à niveau de l’ordinateur.
REMARQUE : les offres peuvent varier selon les régions. Pour en savoir plus sur la
configuration de l’ordinateur, voir la section Informations sur le système dans le
Dell Support Center. Pour lancer le Dell Support Center, cliquez sur l’icône située
dans la barre d’état système du bureau.
Caractéristiques
Modèle de l’ordinateur
Dell™
Inspiron 1090
Informations sur l’ordinateur
Jeu de puces
du système
Intel®
NM10 Express
Type de
processeur
Intel Atom™
double cœur
N550
Mémoire
Connecteur
de barrette de
mémoire
un connecteur interne
SODIMM
Capacités de
barrette de
mémoire
2 Go
Mémoire
minimale
2 Go
Mémoire
maximale
2 Go
INSPIRON85
Caractéristiques
Mémoire
Type de
mémoire
DDR3 SODIMM 1333 Mhz
REMARQUE : pour obtenir des
instructions sur la mise à niveau de la
mémoire, reportez-vous au Guide de
maintenance sur
support.dell.com/manuals.
Connecteurs
Audio un connecteur de sortie
audio/de casque
Mini-carte un logement de Mini-carte
pleine longueur
un logement de Mini-carte
demi-longueur
USB deux connecteurs
conformes 2.0 USB à
4 broches
Communications
Sans-fil WLAN, WWAN (en option),
WiMax/Wi-Fi bgn/gn
(en option) et WPAN avec
la technologie sans-fil
Bluetooth®
(en option)
Caméra
Résolution de
la caméra
1,3 mégapixels
Résolution
vidéo
640 x 480 à 30 images/s
(maximum)
Vidéo
Contrôleur
vidéo
Intel NM10
Mémoire vidéo mémoire système 8 Mo
(minimum)
256 Mo (maximum)
Décodeur
vidéo
décodeur vidéo haute
définition intégré86
Caractéristiques
Audio
Contrôleur
audio
Connexant Audio
CX20671
haut-parleurs 2 x 1,5 Watt
(maximum)/1 Watt
(moyenne RMS)
Réglage du
volume
menus de programme
logiciel et commandes
multimédia
Clavier
Nombre de
touches
86 (É.-U. et Canada);
87 (Europe et Brésil);
90 (Japon)
Tablette tactile
Résolution X/Y
(mode Table
graphique)
240 cpi
Taille :
hauteur rectangle 37,0 mm
(1,46 pouces)
Largeur zone sensible 67,0 mm
(2,64 pouces)
Écran
Type Écran haute définition
10,1 pouces multi-points
Dimensions :
hauteur 125,22 mm
(4,93 pouces)
Largeur 222,73 mm
(8,77 pouces)
Diagonale 255,52 mm
(10,06 pouces)87
Caractéristiques
Écran
Résolution
maximale
1366 x 768
Taux de
rafraîchissement
60 hz
Angle de
fonctionnement
0 ° (fermé) à 135 °
Angle de vue
horizontal
40/40
Angle de vue
vertical
15/30 (h/L)
Taille de pixel 0,163 mm x 0,163 mm
Batterie
Lithium-ion « smart » à 4 cellules
hauteur 12,0 mm (0,47 pouces)
Largeur 56,0 mm (2,20 pouces)
Longueur 220,4 mm (8,68 pouces)
Poids 0,22 kg (0,48 livre)
Durée de
fonctionnement
l’autonomie de la
batterie varie en fonction
des conditions de
fonctionnement
Pile bouton CR-2032
Caractéristiques physiques
hauteur 26,2 mm (1,03 pouces)
Largeur 285,0 mm (11,22 pouces)
Profondeur 194,5 mm (7,66 pouces)
Poids configurable à moins de
1,54 kg (3,39 livres)88
Caractéristiques
Adaptateur secteur
REMARQUE : utilisez exclusivement
les adaptateurs secteur indiqués pour
votre ordinateur. Pour en savoir plus,
consultez les consignes de sécurité qui
accompagnent votre ordinateur.
Tension d’entrée 100 à 240 VCA
Courant d’entrée
(maximal)
1,0 A
Fréquence d’entrée 50-60 hz
Alimentation de sortie 30 W
Courant de sortie 1,58 A (maximum)
Tension de sortie
nominale
19 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 40 °C
(32 à 104 °F)
Entreposage –40 à 70 °C
(–40 à 158 °F)
Environnement de l’ordinateur
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C
(32 à 95 °F)
Entreposage –40 à 65 °C
(–40 à 149 °F)
humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans
condensation)
Entreposage 5 à 95 % (sans
condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant l’environnement
utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 G
À l’arrêt 1,30 G89
Caractéristiques
Environnement de l’ordinateur
Choc maximal (en fonctionnement :
mesuré en fonctionnement avec
Dell Diagnostics en cours d’exécution
sur le disque dur et une demi-impulsion
sinusoïdale de 2 ms ; à l’arrêt : mesuré avec
le disque dur en position de repos et une
demi-impulsion de 2 ms) :
Fonctionnement 110 G
À l’arrêt 160 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m
(–50 à 10 000 pieds)
Entreposage –15,2 à 10 668 m
(–50 à 35 000 pieds)
Niveau de
contamination
aérienne
G2 ou moins, selon la
définition
ISA-S71.04-198590
Annexe
Informations concernant la Norme Officielle
Mexicaine (NOM - pour le Mexique uniquement)
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) décrit(s) dans ce document,
conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) :
Importateur :
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Numéro de modèle
réglementaire Tension Fréquence
Consommation
électrique
Tension de
sortie
Intensité
de sortie
P08T 100-240 VCA 50-60 hz 1,0 A 19,0 VCC 1,58 A
Pour en savoir plus, consultez les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur.
Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence en sécurité, reportezvous à la page d’accueil Conformité aux réglementations sur le site
www.dell.com/regulatory_compliance.
INSPIRON91
A
adresses électroniques 73
du support technique 73
aide
obtention d’aide et de support 71
appelez Dell 77
C
capteur de chute libre 44
caractéristiques 84
carte SIM 11
CD, lecture et création 43
configuration, avant de commencer 5
connexion FTP, anonyme 74
connexion Internet 17
contacter Dell en ligne 79
D
DataSafe Local Backup
Basic 65
Professional 66
DellConnect 72
Dell Diagnostics 56
Dell Factory Image Restore 69
Dell Support Center 53
Dépanneur des conflits matériels 55
DVD, lecture et création 43
E
écran tactile 38
expédition de produits
pour retour ou réparation 76
Index
INSPIRON92
Index
F
flick 41
fonctions de l’ordinateur 42
fonctions logicielles 42
G
gestes
écran tactile 40
Tablette tactile 31
L
Liste de vérification des diagnostics 78
M
Modes d’interface utilisateur 19
Mode Tablette 20
multiprises, utilisation 6
N
numéro de service
trouver 77
O
options de réinstallation du système 61
ordinateur, configuration 5
P
pilotes et téléchargements 83
problèmes d’alimentation, résolution 48
problèmes de mémoire
résolution 50
problèmes logiciels 50
problèmes matériels
diagnostics 55
problèmes, résolution 45
produits
informations et achat 7593
Index
R
recherche d’informations supplémentaires 80
réseau sans fil
connexion 14
problèmes 47
résolution des problèmes 45
ressources, recherche de 80
restauration de l’image d’usine 69
retours d’articles sous garantie 75
S
sauvegarde et restauration 43
service client 72
sites de support
internationaux 73
Support de restauration du système 67
System Restore 63
V
ventilation, maintien 5
ventilation, permettre 5
voyant d’activité du disque dur 23, 30
W
Windows
Assistant Compatibilité des programmes 51Imprimé aux U.S.A.
www.dell.com | support.dell.comwww.dell.com | support.dell.com
Imprimé en Pologne.
Guide de l'utilisateur Dell
Inspiron M4040/14-N4050
Modèle de réglementation : P22G
Type de réglementation : P22G001 ; P22G002Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous
aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRECAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données.
AVERTISSEMENT : Un avertissement signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
____________________
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Marques utilisées dans ce texte : Dell™
, le logo DELL et Inspiron™
sont des marques déposées de
Dell Inc. ; Bluetooth
®
est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. ; Microsoft
®
,
Windows
®
et le logo du bouton de démarrage Windows sont des marques ou des marques déposées
de Microsoft Corporation aux Etats Unis et/ou dans d'autres pays.
Modèle de réglementation : P22G Type de réglementation : P22G001 ; P22G002
2012 - 10 Rév. A01Sommaire 3
Sommaire
1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Mise hors tension de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . 8
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. . . . 8
2 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Retrait de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 12
3 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 15
4 Barrette(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 17
Retrait des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . 17
Réinstallation de la ou des barrettes de mémoire . . . 184 Sommaire
5 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Remise en place du lecteur optique. . . . . . . . . . . 22
6 Ensemble du repose-mains . . . . . . . . . . 23
Retrait de l'ensemble de repose-mains . . . . . . . . . 23
Remise en place de l'ensemble de repose-mains . . . 26
7 Carte de bouton d'alimentation . . . . . . . 29
Retrait de la carte de bouton d'alimentation . . . . . . 29
Réinstallation de la carte de bouton d'alimentation . . . 30
8 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Retrait du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Réinstallation du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . 35
9 Mini-carte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Retrait de la mini-carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Remplacement de la mini-carte . . . . . . . . . . . . . 39Sommaire 5
10 Carte son . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Retrait de la carte son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Remise en place de la carte son . . . . . . . . . . . . 42
11 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . 45
12 Carte USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Retrait de la carte USB . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Remise en place de la carte USB . . . . . . . . . . . . 48
13 Ensemble de refroidissement . . . . . . . . . 51
Retrait de l'ensemble de refroidissement. . . . . . . . 51
Réinstallation de l'ensemble de refroidissement. . . . 52
14 Module de processeur
(pour Inspiron 14-N4050 uniquement) . . . . 53
Retrait du module de processeur . . . . . . . . . . . . 53
Réinstallation du module de processeur . . . . . . . . 556 Sommaire
15 Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . 57
Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . . . . 57
Remise en place du cache de la charnière . . . . . . . 59
16 Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Ensemble écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Retrait de l'ensemble écran . . . . . . . . . . . . 61
Remise en place de l'ensemble écran . . . . . . . 63
Cadre d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Retrait du cadre de l'écran . . . . . . . . . . . . . 64
Remise en place du cadre d'écran . . . . . . . . . 65
Panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Retrait du panneau d'écran. . . . . . . . . . . . . 65
Remise en place du panneau d'écran . . . . . . . 68
17 Module de caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Retrait du module de caméra . . . . . . . . . . . . . . 71
Remise en place du module de caméra . . . . . . . . . 72
18 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Retrait de la carte système. . . . . . . . . . . . . . . . 75
Réinstallation de la carte système. . . . . . . . . . . . 77
Saisir le numéro de service dans le BIOS. . . . . . . . 79
19 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Avant de commencer 7
Avant de commencer
Ce manuel fournit les instructions de retrait et d'installation des composants
de votre ordinateur. Avant de commencer une procédure décrite dans ce livre,
assurez-vous que :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections « Mise hors
tension de l'ordinateur », à la page 8 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de
votre ordinateur », à la page 8.
• Vous ayez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
• Pour remplacer un composant (ou pour l'installer, s'il a été acheté
séparément), vous pouvez effectuer la procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• Un petit tournevis à lame plate
• Un tournevis cruciforme
• une pointe en plastique
• Le programme de mise à jour du BIOS, disponible sur le site
support.dell.com8 Avant de commencer
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous
les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2 Éteignez votre ordinateur.
• Windows 8
Déplacez le pointeur de la souris vers l’angle supérieur ou inférieur
droit de l’écran pour ouvrir la barre latérale Charms, puis cliquez sur
Paramètres→ Marche/Arrêt→ Éteindre.
• Windows 7
Cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la
documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt.
3 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas
éteint automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système
d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur
contre des défaillances potentielles et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).Avant de commencer 9
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez
pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la
languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les
bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur
la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles
possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur
ces dernières pour débrancher le câble. Quand vous séparez les connecteurs en
tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de
connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les
deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les
étapes suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur (voir « Mise hors tension de l'ordinateur », à la
page 8) et tous les périphériques connectés.
PRÉCAUTION : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de
l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
3 Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau
de l'ordinateur.
4 Pressez et éjectez toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia
3-en-1.
5 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
6 Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la
batterie principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir
sur l'ordinateur.
7 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
8 Placez l'ordinateur à l'endroit, ouvrez l'écran, puis appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.10 Avant de commencerBatterie 11
Batterie
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie
conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries conçues pour
d'autres ordinateurs Dell.
Retrait de la pile
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Éteignez l'ordinateur et retournez-le.
3 Faites glisser le loquet d'éjection de la batterie jusqu'à ce qu'il s'enclenche
en position de déverrouillage.
4 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de batterie en position
de déverrouillage.
5 Faites glisser la batterie pour la sortir de sa baie.12 Batterie
Remplacement de la batterie
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
3 Faites glisser le loquet de verrouillage de la batterie en position verrouillée.
1 loquet de fermeture de batterie 2 batterie
3 loquet de verrouillage de la batterie
1
2
3Clavier 13
Clavier
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Retrait du clavier
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
PRÉCAUTION : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement
délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus
particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
3 Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum.
4 Avec une pointe en plastique, dégagez les quatre pattes de fixation qui
fixent le clavier au repose-mains et tirez le clavier vers le haut jusqu'à ce
qu'il se détache du repose-mains.14 Clavier
PRÉCAUTION : Faites très attention lors du retrait et de la manipulation du
clavier. Si vous ne respectez pas ces précautions, vous risquez de rayer le
panneau d'écran.
5 En tirant avec précautions sur le clavier, orientez-le vers l'écran.
6 Soulevez le loquet de connecteur qui fixe le câble du clavier au connecteur
de la carte système, puis retirez le câble du clavier.
7 Retirez le clavier de l'ordinateur.
1 pointe en plastique 2 pattes de fixation (4)
3 clavier
2
1
3Clavier 15
Remise en place du clavier
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Glissez le câble du clavier dans le connecteur de la carte système. Appuyez
sur le loquet du connecteur pour fixer le câble du clavier au connecteur de
la carte système.
3 Insérez les languettes du clavier dans les fentes correspondantes sur le
repose-mains.
4 Appuyez doucement sur les bords du clavier pour verrouiller les quatre
pattes de fixation du clavier.
5 Rabattez l'écran et retournez l'ordinateur.
6 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
1 câble du clavier 2 clavier
1
216 ClavierBarrette(s) de mémoire 17
Barrette(s) de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
barrettes de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type
de mémoire pris en charge par votre ordinateur, consultez les Caractéristiques
techniques sur support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Les barrettes de mémoire achetées chez Dell sont couvertes par la
garantie de votre ordinateur.
Votre ordinateur offre deux logements SODIMM, libellés DIMM A et
DIMM B, accessibles à l'utilisateur par la base de l'ordinateur.
Retrait des modules de mémoire
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le connecteur de la barrette de
mémoire, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation.18 Barrette(s) de mémoire
4 Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées
à chaque extrémité du connecteur de la barrette de mémoire jusqu'à
son éjection.
5 Retirez la barrette de mémoire de son connecteur.
Réinstallation de la ou des barrettes de mémoire
PRÉCAUTION : Si vous devez installer des barrettes de mémoire dans deux
connecteurs, installez une barrette de mémoire dans le connecteur « DIMM A »
avant d'en installer une dans le connecteur « DIMM B ».
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Alignez l'encoche du module de mémoire sur le connecteur du module.
3 Insérez fermement la barrette dans son logement à un angle de 45 degrés,
puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez pas
de clic, retirez la barrette et réinstallez-la.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur risque de ne pas démarrer.
1 connecteur de barrette de mémoire 2 pinces de fixation (2)
3 barrette de mémoire
1
2
3Barrette(s) de mémoire 19
4 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la
page 15.
5 Remettez la batterie en place (voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12) ou connectez l'adaptateur CA à votre ordinateur et à la prise murale.
6 Allumez l'ordinateur.
1 languette 2 encoche
1
220 Barrette(s) de mémoireLecteur optique 21
Lecteur optique
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Retrait du lecteur optique
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13.
4 Retirez les vis qui fixent le lecteur optique à la base de l'ordinateur.
5 À l'aide d'une pointe en plastique, enfoncez l'encoche située sur le
lecteur optique.
6 Faites glisser le lecteur optique pour le sortir de son compartiment.22 Lecteur optique
Remise en place du lecteur optique
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Faites glisser le lecteur optique dans le compartiment jusqu'à ce qu'il soit
complètement engagé.
3 Remettez en place les vis qui fixent le lecteur optique à la base de
l'ordinateur.
4 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la
page 15.
5 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et
assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
1 pointe en plastique 2 vis
3 lecteur optique 4 encoche
1
2
3
4Ensemble du repose-mains 23
Ensemble du repose-mains
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Retrait de l'ensemble de repose-mains
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Retirez les huit vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de
l'ordinateur.24 Ensemble du repose-mains
4 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13.
5 Retirez les trois vis situées sur l'ensemble de repose-mains.
PRÉCAUTION : Tirez sur la languette en plastique sur le dessus des connecteurs
pour éviter d'endommager les connecteurs.
6 Soulevez le loquet du connecteur de câble qui fixe le câble de la carte du
bouton d'alimentation et le câble de la tablette tactile au connecteur de la
carte système, puis retirez les câbles.Ensemble du repose-mains 25
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le repose-mains, dégagez-le
soigneusement de la base de l'ordinateur.
7 À l'aide d'une pointe en plastique, extrayez doucement l'ensemble de
repose-mains puis retirez-le de la base de l'ordinateur.
8 Soulevez l'ensemble de repose-mains hors de l'ordinateur.
1 câble de la carte du bouton d'alimentation 2 câble de la tablette tactile
1 226 Ensemble du repose-mains
9 Retirez la carte de bouton d'alimentation. Voir « Retrait de la carte de
bouton d'alimentation », à la page 29.
Remise en place de l'ensemble de repose-mains
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Remettez en place la carte de bouton d'alimentation Voir « Réinstallation
de la carte de bouton d'alimentation », à la page 30.
3 Alignez l'ensemble de repose-mains sur la base de l'ordinateur et
enclenchez-le délicatement.
4 Faites glisser les câbles de la tablette tactile et du bouton d'alimentation
dans leurs connecteurs sur la carte système et appuyez sur les loquets des
connecteurs pour les fixer.
5 Revissez les trois vis situées sur l'ensemble de repose-mains.
6 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la
page 15.
1 ensemble de repose-mains 2 pointe en plastique
1
2Ensemble du repose-mains 27
7 Remettez en place les huit vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la
base de l'ordinateur.
8 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place
et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur
de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.28 Ensemble du repose-mainsCarte de bouton d'alimentation 29
Carte de bouton d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Retrait de la carte de bouton d'alimentation
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.
4 Retournez l'ensemble de repose-mains.
5 Faites glisser et retirez le câble de la carte de bouton d'alimentation en la
faisant passer par l'emplacement situé sur l'ensemble de repose-mains.
6 Retirez la vis qui fixe la carte de bouton d'alimentation sur le repose-mains.
7 Poussez et relâchez les pattes qui fixent la carte du bouton d'alimentation
sur le repose-mains.
8 Soulevez la carte de bouton d'alimentation et son câble pour les retirer du
repose-mains.30 Carte de bouton d'alimentation
Réinstallation de la carte de bouton d'alimentation
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Faites glisser la carte du bouton d'alimentation sous les pattes du reposemains et alignez le trou de vis de la carte du bouton d'alimentation sur le
trou de vis du repose-mains.
3 Revissez la vis de fixation de la carte de bouton d'alimentation sur le
repose-mains.
4 Faites glisser la carte de bouton d'alimentation à travers l'emplacement de
l'ensemble de repose-mains.
5 Retournez l'ensemble de repose-mains.
6 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
1 Pattes (2) 2 carte de bouton d'alimentation
3 vis
1
2
3Carte de bouton d'alimentation 31
7 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place
et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur
de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.32 Carte de bouton d'alimentationDisque dur 33
Disque dur
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsque le disque
est chaud, ne touchez pas son revêtement métallique.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur
(voir « Mise hors tension de l'ordinateur », à la page 8) avant de retirer l'ensemble
de disque dur. Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en
fonctionnement ou en veille.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Soyez très précautionneux en
manipulant le disque dur.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de
disque dur provenant d'autres sources que Dell.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que
Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur
le nouveau disque dur.34 Disque dur
Retrait du disque dur
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.
4 Faites glisser l'ensemble de disque dur vers la gauche pour le déconnecter
du connecteur de la carte système.
5 Retirez l'ensemble de disque dur de la base de l'ordinateur.
6 Retirez les deux vis qui fixent le support du disque dur au disque dur.
7 Soulevez le support de disque dur pour le détacher du disque dur.
1 ensemble de disque dur
1Disque dur 35
Réinstallation du disque dur
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Sortez le nouveau disque dur de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du
stockage ou de l'expédition du disque dur.
3 Mettez en place le support de fixation sur le disque dur.
4 Remettez en place les deux vis de fixation du support sur le disque dur.
5 Positionnez l'ensemble de disque dur dans la base de l'ordinateur.
6 Poussez l'ensemble de disque dur vers la droite pour le connecter au
connecteur de la carte système.
7 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
8 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et
assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
1 Disque dur 2 vis (2)
3 support du disque dur
3
2
136 Disque durMini-carte sans fil 37
Mini-carte sans fil
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité ni n'offre de support pour les
cartes à puce provenant d'autres fournisseurs que Dell.
La carte à puce sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même
temps que votre ordinateur.
Votre ordinateur intègre un emplacement de mini-carte demi-hauteur pour le
réseau local sans fil (WLAN) ou une carte combo Bluetooth.
REMARQUE : Selon la configuration commandée au moment de l'achat de
l'ordinateur, l'emplacement correspondant ne contient pas forcément de mini-carte.
Retrait de la mini-carte
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.38 Mini-carte sans fil
4 Déconnectez les câbles d'antenne de la mini-carte.
5 Poussez puis relâchez la languette qui fixe la mini-carte au connecteur sur
la carte système.
6 Retirez la mini-carte de son connecteur sur la carte système.
PRÉCAUTION : Une fois sortie de l'ordinateur, la carte à puce doit être
stockée dans un sachet antistatique. Voir « Protection contre les décharges
électrostatiques » dans les consignes de sécurité livrées avec votre système.
1 2 câbles d'antenne de la carte à puce (2) 2 languette
1
2Mini-carte sans fil 39
Remplacement de la mini-carte
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Sortez la nouvelle carte à puce de son emballage.
PRÉCAUTION : Faites glisser la carte dans son logement en exerçant une
pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte, vous risquez
d'endommager le connecteur.
PRÉCAUTION : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion.
Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la carte sont bien
alignés avec ceux de la carte système, et réalignez si nécessaire.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la mini-carte, ne placez jamais de
câbles au-dessous de la carte.
3 Insérez le connecteur de la mini-carte à un angle de 45 ° dans le
connecteur de la carte système.
4 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte à puce jusqu'à ce vous l'entendiez
s'enclencher.
5 Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini-carte que vous
installez. Le tableau suivant indique le code couleur des antennes de minicarte prises en charge par votre ordinateur.
6 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
7 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et
assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
Connecteurs sur la mini-carte Code couleur des antennes
WLAN (2 câbles d'antenne)
WLAN primaire (triangle blanc)
WLAN secondaire (triangle noir)
blanc
noir40 Mini-carte sans fil
8 Installez les pilotes et les utilitaires requis pour votre ordinateur.
REMARQUE : Si vous installez une carte à puce provenant d'un fournisseur autre
que Dell, vous devrez installer les pilotes et les utilitaires appropriés.Carte son 41
Carte son
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Retrait de la carte son
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.
4 Débranchez les câbles d'antenne de la mini-carte des connecteurs
correspondants. Voir « Retrait de la mini-carte », à la page 37.
5 Soulevez le loquet du connecteur de câble, qui fixe le câble de la carte son
au connecteur de la carte système, puis retirez le câble de la carte son.
6 Poussez puis relâchez la languette qui fixe la carte son à la base de
l'ordinateur.
7 Soulevez la carte son de la base de l'ordinateur.42 Carte son
Remise en place de la carte son
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Utilisez les indicateurs d'alignement sur la base de l'ordinateur pour mettre
la carte son en place et appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
3 Faites glisser le câble de la carte son dans le connecteur situé sur la carte
système. Appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble de la
carte son au connecteur situé sur la carte système.
4 Branchez les câbles d'antenne de la mini-carte sur les connecteurs
correspondants. Voir « Remplacement de la mini-carte », à la page 39.
5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
6 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et
assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
1 câble de la carte son 2 languette
3 carte son
2
1
3Pile bouton 43
Pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile bouton », à la page 43.
3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.
Pour le modèle Inspiron 14-N4050 :
a Soulevez le loquet du connecteur de câble qui fixe le câble de la
carte son au connecteur de la carte système, puis retirez le câble
de la carte son.
b Débranchez le câble de la pile bouton du connecteur situé sur
la carte système.
c Retirez la pile bouton de son support sur la base de l'ordinateur.44 Pile bouton
Pour le modèle Inspiron M4040 :
a Avec une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton de
son support sur la carte système.
b Retirez la pile bouton de son support sur la carte système.
1 support de batterie 2 pile bouton
3 câble de la pile bouton 4 câble de la carte son
1 pointe en plastique 2 pile bouton
4
3
2
1
1
2Pile bouton 45
Remise en place de la pile bouton
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
Pour le modèle Inspiron M4040 :
Avec le pôle positif vers le haut, enclenchez la pile bouton dans son support
sur la carte système.
Pour le modèle Inspiron 14-N4050 :
a Faites glissez la pile bouton dans son support sur la base de l'ordinateur.
b Branchez le câble de la pile bouton au connecteur situé sur
la carte système.
c Faites glisser le câble de la carte son dans le connecteur situé sur la
carte système. Appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble
de la carte son au connecteur situé sur la carte système.
2 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
3 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place
et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur
de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.46 Pile boutonCarte USB 47
Carte USB
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la masse
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface
métallique non peinte.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Retrait de la carte USB
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.
4 Retirez le lecteur optique. Voir « Retrait du lecteur optique », à la page 21.
5 Soulevez le loquet du connecteur de câble qui fixe le câble de la carte USB
au connecteur de la carte système, puis retirez le câble de la carte USB.
6 Dévissez la vis qui fixe la carte USB à la base de l'ordinateur.
7 Soulevez un côté de la carte USB et débranchez les connecteurs de la carte
USB des emplacements correspondants sur la base de l'ordinateur.48 Carte USB
Remise en place de la carte USB
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Faites glisser les connecteurs de la carte USB dans les emplacements de la
base de l'ordinateur et alignez le trou de vis de la carte USB sur le trou de
vis de la base de l'ordinateur.
3 Reposez la vis qui fixe la carte USB à la base de l'ordinateur.
4 Faites glisser le câble de la carte USB dans le connecteur situé sur la carte
système. Appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble de la
carte USB au connecteur situé sur la carte système.
5 Remettez le lecteur optique en place. Voir « Remise en place du lecteur
optique », à la page 22.
6 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
1 vis 2 carte USB
3 Câble de la carte USB
1
2
3Carte USB 49
7 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place
et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.50 Carte USBEnsemble de refroidissement 51
Ensemble de refroidissement
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
REMARQUE : En fonction des choix faits au moment de l'achat de votre
ordinateur, l'emplacement du câble de ventilateur et les dimensions de l'ensemble
de refroidissement peuvent varier.
Retrait de l'ensemble de refroidissement
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.
4 Débranchez le câble de ventilateur du connecteur de la carte système.
5 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur l'ensemble de refroidissement),
desserrez les quatre vis imperdables qui fixent l'ensemble de
refroidissement à la carte système.
6 Enlevez l'ensemble de refroidissement de l'ordinateur.52 Ensemble de refroidissement
Réinstallation de l'ensemble de refroidissement
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Alignez les quatre vis imperdables de l'ensemble de refroidissement sur les
trous de vis de la carte système, puis resserrez les vis par ordre séquentiel
(indiqué sur l'ensemble de refroidissement).
3 Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système.
4 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
5 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et
assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
1 ensemble de refroidissement 2 câble de ventilateur
3 vis imperdables (4)
1
2
3Module de processeur (pour Inspiron 14-N4050 uniquement) 53
Module de processeur (pour
Inspiron 14-N4050 uniquement)
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez
de toucher les broches et les contacts.
Retrait du module de processeur
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.
4 Retirez l'ensemble de refroidissement. Voir « Retrait de l'ensemble de
refroidissement », à la page 51.
5 Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites
pivoter la vis à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles
d'une montre jusqu'à la butée.54 Module de processeur (pour Inspiron 14-N4050 uniquement)
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur de l'ensemble de refroidissement du
processeur. Les matières grasses de la peau peuvent réduire les capacités de
transfert de chaleur des tampons thermiques.
PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le module de processeur, tirez-le bien droit.
Prenez garde à ne pas tordre les broches du module de processeur.
6 Retirez le module de processeur du support ZIF.
1 module de processeur 2 support ZIF
3 vis à came du support ZIF
2
3
1Module de processeur (pour Inspiron 14-N4050 uniquement) 55
Réinstallation du module de processeur
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
REMARQUE : En cas d'installation d'un nouveau processeur, vous recevrez un
nouvel ensemble de refroidissement accompagné de sa documentation, indiquant
les étapes d'installation correctes.
2 Alignez le coin de la broche 1 du module de processeur avec le coin de la
broche 1 du support ZIF, puis insérez le module de processeur.
REMARQUE : Le coin de la broche 1 du module de processeur comporte un
triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support ZIF.
Lorsque le module de processeur est correctement installé, les quatre coins
s'alignent à la même hauteur. Si un ou plusieurs coins du module sont plus
élevés que les autres, le module est mal installé.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le processeur, maintenez le tournevis
perpendiculairement au processeur pour tourner la vis à came.
3 Serrez le support ZIF en faisant tourner la vis à came dans le sens des
aiguilles d'une montre pour fixer le module de processeur à la carte système.
4 Remettez l'ensemble de refroidissement en place. Voir « Réinstallation de
l'ensemble de refroidissement », à la page 52.
5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
6 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place
et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.56 Module de processeur (pour Inspiron 14-N4050 uniquement)Cache de la charnière 57
Cache de la charnière
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Retrait du cache de la charnière
1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Retirez les deux vis qui fixent le cache de charnière à la base de
l'ordinateur.58 Cache de la charnière
4 Retournez l'ordinateur.
5 Tirez le cache de la charnière hors de la base de l'ordinateur.Cache de la charnière 59
Remise en place du cache de la charnière
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Alignez les languettes du cache de la charnière avec les fentes situées sur la
base de l'ordinateur, puis enclenchez le cache de charnière.
3 Retournez l'ordinateur.
4 Retirez les deux vis qui fixent le cache de la charnière à la base de l'ordinateur.
5 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et
assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
1 cache de la charnière
160 Cache de la charnièreÉcran 61
Écran
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Ensemble écran
Retrait de l'ensemble écran
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.
4 Retirez le lecteur optique. Voir « Retrait du lecteur optique », à la page 21.
5 Retirez la carte USB. Voir « Retrait de la carte USB », à la page 47.
6 Retirez le cache de la charnière. Voir « Retrait du cache de la charnière »,
à la page 57.
7 Déconnectez le câble de l'écran de son connecteur sur la carte système.62 Écran
8 Débranchez les câbles d'antenne de la mini-carte des connecteurs
correspondants.
9 Notez le cheminement du câble de l'écran et des câbles d'antenne de la
mini-carte et retirez-les de leurs guides.
10 Retirez les deux vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.
11 Soulevez et retirez l'ensemble écran de la base de l'ordinateur.
1 câble d'écran 2 Mini-carte
3 câbles d'antenne de la mini-carte
1
2 3Écran 63
Remise en place de l'ensemble écran
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Installez l'ensemble d'écran, puis remettez en place les deux vis le fixant à
la base de l'ordinateur.
3 Acheminez les câbles d'écran et d'antenne de la mini-carte dans les guides
d'acheminement.
4 Raccordez le câble d'écran au connecteur de la carte système.
5 Branchez les câbles d'antenne sur la mini-carte.
6 Remettez le cache de la charnière en place. Voir « Remise en place du
cache de la charnière », à la page 59.
1 ensemble écran 2 vis (2)
2
164 Écran
7 Réinstallez la carte USB. Voir « Remise en place de la carte USB », à la
page 48.
8 Réinstallez le lecteur optique. Voir « Remise en place du lecteur optique »,
à la page 22.
9 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
10 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et
assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
Cadre d'écran
Retrait du cadre de l'écran
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez l'ensemble écran. Voir « Retrait de l'ensemble écran », à la page 61.
PRÉCAUTION : Le cadre de l'écran est extrêmement fragile. Faites très attention
lorsque vous le retirez, afin de ne pas l'endommager.
3 Du bout des doigts, soulevez avec précaution le côté interne du cadre d'écran.
4 Retirez le cadre de l'écran.Écran 65
Remise en place du cadre d'écran
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Réalignez le cadre d'écran sur l'écran, puis enclenchez-le avec précaution.
3 Remettez en place l'ensemble écran. Voir « Remise en place de l'ensemble
écran », à la page 63.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place
et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
Panneau d'écran
Retrait du panneau d'écran
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez l'ensemble écran. Voir « Retrait de l'ensemble écran », à la page 61.
1 cadre d'écran
166 Écran
3 Retirez le cadre de l'écran. Voir « Retrait du cadre de l'écran », à la page 64.
4 Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module de
caméra. Voir « Retrait du module de caméra », à la page 71.
5 Prenez note de l'acheminement du câble d'écran et des câbles d'antenne de
mini-carte avant de les sortir de leurs guides d'acheminement situés sur les
charnières de l'écran.
6 Retirez les six vis qui fixent l'écran au capot de l'écran.
7 Soulevez le panneau d'écran hors du capot de l'écran.
8 Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) qui maintiennent les supports
du panneau d'écran sur le panneau d'écran.
1 câble d'écran 2 capot de l'écran
3 panneau d'écran 4 câbles d'antenne de la mini-carte
5 vis (6)
5
4
1
2
3Écran 67
9 Retournez l'écran et posez-le sur une surface propre.
10 Décollez et soulevez le film adhésif fixant le câble de l'écran au connecteur
de la carte d'écran et débranchez ce câble.
11 Prenez note de l'acheminement du câble de l'écran et décollez-le de
l'arrière du panneau d'écran.
1 vis (4) 2 supports de fixation du panneau d'écran (2)
1
268 Écran
Remise en place du panneau d'écran
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Collez le câble de l'écran à l'arrière du panneau d'écran.
3 Branchez le câble de l'écran au connecteur de la carte d'écran et fixez-le
avec le ruban adhésif.
4 Retournez le panneau d'écran.
5 Alignez les trous de vis situés sur le support du panneau d'écran avec les
trous de vis situés sur le panneau d'écran, puis revissez les quatre vis
(deux de chaque côté).
6 Alignez les trous de vis du panneau d'écran avec les trous de vis
correspondants du cache de l'écran, puis revissez les six vis.
7 Acheminez le câble de l'écran et les câbles d'antenne de mini-carte
à travers les guides d'acheminement situés sur les charnières de l'écran.
8 Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de
caméra. Voir « Remise en place du module de caméra », à la page 72.
1 film adhésif 2 connecteur de la carte d'écran
3 câble d'écran
1
2
3Écran 69
9 Remettez en place le cadre d'écran. Voir « Remise en place du cadre d'écran »,
à la page 65.
10 Remettez en place l'ensemble écran. Voir « Remise en place de l'ensemble
écran », à la page 63.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place
et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur
de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.70 ÉcranModule de caméra 71
Module de caméra
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
Retrait du module de caméra
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.
4 Retirez le lecteur optique. Voir « Retrait du lecteur optique », à la page 21.
5 Retirez la carte USB. Voir « Retrait de la carte USB », à la page 47.
6 Retirez le cache de la charnière. Voir « Retrait du cache de la charnière »,
à la page 57.
7 Retirez l'ensemble écran. Voir « Retrait de l'ensemble écran », à la page 61.
8 Retirez le cadre de l'écran. Voir « Retrait du cadre de l'écran », à la page 64.
9 Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module
de caméra.72 Module de caméra
10 Libérez les pattes qui fixent le module de caméra au capot de l'écran et
soulevez le module pour l'extraire du capot.
Remise en place du module de caméra
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra.
3 Utilisez les indicateurs d'alignement sur le capot de l'écran pour placer le
module de caméra en position, puis remettez-le en place en l'enclenchant.
4 Remettez en place le cadre d'écran. Voir « Remise en place du cadre d'écran »,
à la page 65.
1 module de caméra 2 câble de la caméra
3 Pattes (2)
1
2
3Module de caméra 73
5 Reposez l'ensemble écran. Voir « Remise en place de l'ensemble écran »,
à la page 63.
6 Remettez le cache de la charnière en place. Voir « Remise en place du
cache de la charnière », à la page 59.
7 Réinstallez la carte USB. Voir « Remise en place de la carte USB », à la
page 48.
8 Réinstallez le lecteur optique. Voir « Remise en place du lecteur optique »,
à la page 22.
9 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
10 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place
et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur
de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.74 Module de caméraCarte système 75
Carte système
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la
masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie
principale (voir « Retrait de la pile », à la page 11) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez
de toucher les broches et les contacts.
Retrait de la carte système
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Pressez et éjectez toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia
3-en-1.
3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la pile », à la page 11.
4 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13.
5 Retirez le(s) module(s) de mémoire. Voir « Retrait des modules de
mémoire », à la page 17.
6 Retirez le lecteur optique. Voir « Retrait du lecteur optique », à la page 21.
7 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de
l'ensemble de repose-mains », à la page 23.76 Carte système
8 Retirez la mini-carte. Voir « Retrait de la mini-carte », à la page 37.
9 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 de la section « Retrait du
disque dur », à la page 34.
10 Retirez l'ensemble de refroidissement. Voir « Retrait de l'ensemble de
refroidissement », à la page 51.
11 Retirez le processeur. Voir « Retrait du module de processeur », à la
page 53.
12 Déconnectez les câbles de l'écran, des haut-parleurs, de la carte son, de la
carte USB, de la pile bouton et de l'adaptateur CA des connecteurs de la
carte système.
13 Retirez les deux vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur.
14 Soulevez un côté de la carte système et débranchez ses connecteurs des
emplacements correspondants sur la base de l'ordinateur.
1 câble d'écran 2 Câble de l'adaptateur CA
3 câble des haut-parleurs 4 câble de la pile bouton
5 câble de la carte son 6 Câble de la carte USB
1
2
3
6
5
4Carte système 77
REMARQUE : En fonction des choix faits au moment de l'achat de votre
ordinateur, les dimensions de la carte système et l'emplacement de ses
composants peuvent varier.
Réinstallation de la carte système
1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la
page 7.
2 Alignez les connecteurs de la carte système sur les fentes situées sur la base
de l'ordinateur.
3 Revissez les deux vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur.
4 Connectez les câbles de l'écran, des haut-parleurs, de la carte son, de la
carte USB, de la pile bouton et de l'adaptateur CA aux connecteurs de la
carte système.
5 Remettez en place le processeur. Voir « Réinstallation du module de
processeur », à la page 55.
1 vis (2) 2 carte système
2
178 Carte système
6 Remettez l'ensemble de refroidissement en place. Voir « Réinstallation de
l'ensemble de refroidissement », à la page 52.
7 Appliquez les instructions de l'étape 5 à l'étape 6 de la section
« Réinstallation du disque dur », à la page 35.
8 Remettez la mini-carte en place. Voir « Remplacement de la mini-carte »,
à la page 39.
9 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en
place de l'ensemble de repose-mains », à la page 26.
10 Remettez le lecteur optique en place. Voir « Remise en place du lecteur
optique », à la page 22.
11 Remettez le(s) barrette(s) de mémoire en place. Voir « Réinstallation de la
ou des barrettes de mémoire », à la page 18.
12 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la
page 15.
13 Remettez la batterie en place. Voir « Remplacement de la batterie », à la
page 12.
14 Réinstallez tout cache ou carte retiré dans le lecteur de carte multimédia
3-en-1.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place
et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur
de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
15 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : Après avoir remplacé la carte système, saisissez le numéro de
service de la carte système de remplacement dans le BIOS.
16 Entrez le numéro de service. Voir « Saisir le numéro de service dans le
BIOS », à la page 79.Carte système 79
Saisir le numéro de service dans le BIOS
1 Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que la batterie principale
est installée correctement.
2 Allumez l'ordinateur.
3 Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour entrer dans le
programme de configuration du système.
4 Accédez à l'onglet Sécurité et entrez le numéro de service dans le champ
Set Service Tag (Attribuer un numéro de série) .80 Carte systèmeFlashage du BIOS 81
Flashage du BIOS
La sortie d'une nouvelle version ou le remplacement de la carte système
peuvent nécessiter le flashage d'une mise à jour du BIOS. Pour flasher
le BIOS :
1 Allumez l'ordinateur.
2 Allez sur le site support.dell.com/support/downloads.
3 Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre
ordinateur :
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur une
étiquette apposée au dessous de la machine.
Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur :
a Cliquez sur Entrer un numéro de service.
b Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Entrer
un numéro de service:, cliquez sur Go, puis passez à l'étape 4.
Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur :
a Cliquez sur Choisissez un modèle.
b Sélectionnez le type de produit dans la liste Sélectionnez la famille de
votre produit.
c Sélectionnez la marque du produit dans la liste Sélectionnez votre
ligne de produits.
d Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste
Sélectionnez votre modèle de produit.
REMARQUE : Si vous avez sélectionné un autre modèle et que vous
souhaitez repartir du début, cliquez sur Recommencer dans le coin supérieur
droit du menu.
e Cliquez sur Confirmer.
4 Une liste de résultats s’affiche à l’écran. Cliquez sur BIOS.
5 Cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger la dernière version
du BIOS.
La fenêtre Téléchargement de fichier s'affiche.82 Flashage du BIOS
6 Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur votre PC. Le fichier
se télécharge sur votre PC.
7 Cliquez sur Fermer si la fenêtre Téléchargement terminé s'affiche.
L'icône du fichier s'affiche sur votre bureau et son nom est identique
à celui du fichier que vous avez téléchargé.
8 Double-cliquez sur cette icône et appliquez les instructions qui s'affichent.
Guide de l’administrateur
de Dell™ PowerVault™ 705N
accès aux fichiers 17
accès complet 17
accès lecture seule 17
accès multiplateforme 27
adresse IP 3, 5
Macintosh 5
montage 10
non reconnue 10
Windows 5
animations 29
Apple
AppleShare 26
AppleTalk 5
compatibilité avec le serveur AppleShare
16
conseils pour réseau Apple 16
ARCserveIT 25
Assist 5
assistance
numéros de téléphone 40
assistance technique
obtenir 31
Assistant de Configuration initiale 5
attribution d’autorisation 18
Attribution d’une adresse réseau 3-6
aucun accès 17
autorisation, attribution 18
AutoTech 36
Avancé 5
Backup Exec 32
Backup Exec de Veritas 25
câble Ethernet 3
compatibilité
programme Windows et Macintosh 27
concentrateur 2
configuration du disque dur
modification 12
Configuration rapide 12
connecteurs, emplacement 1, 2
connexion 3, 7
à l’aide d’un programme FTP 10
à l’aide de Windows 2000 8
à l’aide de Windows 95, 98, NT 8
à l’aide de Windows ME 8
à l’aide du NFS 7
à l’aide du Web 9
au concentrateur réseau 3
au réseau 2, 3
NFS 10
utilisation d’un Macintosh 9
connexion à l’aide du Web 9
connexion Web 9
contacter Dell 40
contrôles, emplacement 1, 2
corruption des données, éviter 3
cpio 26
défragmenter 31
dépannage
outils sur l’Internet 35
diffusion de vidéos 29
disque
écriture miroir 13
entrées-sorties en parallèle 13
grappe 12
dossiers partagés 16
durée de l’arrêt 3
écriture miroir
disque 13
entrées-sorties en parallèle 13
IndexPage 56 Guide de l’administrateur
Etendre la catégorie 17, 18, 19
>
FAQ 31
formulaire des diagnostics 39
formulaire, diagnostic 39
FTP
connexion à l’aide de 7
connexion à partir de 10
support 29
grappe 12
groupe d’utilisateurs, définition 15
C
HTTP 1.0 29
icône AppleShare 9
information utilisateurs 25
informations sur les produits 37
installation 1-6
bureau 2
rack 2
installation de bureau 2
installation en rack 2
Internet, outils d’aide 35
INVITE 32
Invité (Macintosh) 9
IPX 31
langues prises en charge 23
LisezMoi.htm 26
logiciel de sauvegarde 25
menu Administration 24
menu Apple 9
Mes emplacements réseau 8
messages “ accès refusé ” 33
mise hors tension 3
modifier l’accès 17
montage
montage dynamique, statique,
automatique 28
montage automatique 28
montage dynamique 28
montage statique 28
monter l’adresse IP 10
Navigateur réseau (Macintosh) 7
navigateur Web, connexion avec le 7
NetWare 27
NFS 28
connexion à l’aide de 7, 10
UNIX 28
niveaux d’accès 17
nom par défaut du serveur 7
Novell 14, 31
conseils en matière de réseaux 16
NetWare 3.12 27
SMS 25
numéro de série 1
outils d’aide
service AutoTech 36
service TechFax 36
sur l’Internet 35
page d’accueil 24
page d’accueil NAS 12
pages de code 23
paire en miroir 13
par défaut
configuration en matière de sécurité 13
paramètres
réseau 24
serveur 24
utilitaires de disque 24
Paramètres réseau 10Dell PowerVault 705NGuide de l’administrateur Page 57
PARTAGE1 9
passerelle 6
PERL 29
personnalisation 11-19
privilèges requis pour l’accès 10
propriété d’un fichier 18
propriété des fichiers 18
protocole 3
<
questions fréquentes 31
quotas 14, 19
quotas d’utilisation 14, 19
quotas de disque 19
racine 10
RAID
RAID 0 13
RAID 1 13
RAID 5 12
Références techniques 6, 11, 14, 26
réinitialisation 34
réseau
adresse 3
concentrateur 3
connexion 2, 3
paramètres 24
restauration 25
restauration des valeurs par défaut 33
routeur 6
sauvegarde du serveur 25
sauvegarde, UNIX 26
script Java 29
sécurité
configuration par défaut 13
installation 13
menu sécurité 15
sécurité de domaine NT 14
sécurité du domaine Microsoft 15
Sélecteur (Macintosh) 7
serveur
journal 25
nom par défaut 7
paramètres 24
serveur Web
FTP 29
utiliser le serveur en tant que 9, 28
serveurs NetWare, compatibilité 16
service AutoTech 36
service TechFax 36
SMS 25
SNMP 30
sous-répertoire optionnel, montage 28
Storage Management System SMS
support, montage 2
supports de montage 2
supports en caoutchouc 2
suppression de l’adresse IP du serveur 33
système de protection de fichiers UNIX® 31
tar 26
Target Service Agent 25
TCP/IP 3, 5, 6, 31
UNIX
conseils en matière de réseaux 16
NFS 28
sauvegarde 26
Utilisateurs actifs 24
utilisateurs AutoCAD 33
utilisation d’un serveur SNMP 30
Utiliser la sécurité du domaine NT 15
Utilitaires de disque
paramètres 24
valeurs par défaut 33, 34
vaste domaine de sécurité 16
Voisinage réseau (Windows) 7
volume SYS 8
volumes 16
voyant du système
mise hors tension 3Page 58 Guide de l’administrateur
mise sous tension 3
voyants d’état 1
?
Windows
Serveur de fichiers Windows NT 4.0 27
serveurs Windows 2000 25
World Wide Web, outils d’aide 35
E
zones AppleTalk 9
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Vostro™ 420/220/220s
Guide de Configuration et de Référence
Rapide
Ce guide contient une vue d'ensemble des fonctions, les caractéristiques et des
informations de configuration rapide, de logiciels et de dépannage pour votre
ordinateur. Pour plus d'informations sur votre système d'exploitation, les
périphériques et les technologies, voir le Guide technologique DELL à l'adresse
support.dell.com.
Modèles: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF
book.book Page 1 Friday, September 12, 2008 5:18 PMRemarques, Avis et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque de dommage aux
biens, de dommage corporel ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur DELL™ série n, aucune des références faites
dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
n'est
applicable.
Mise en garde Macrovision sur le Produit
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est
protégée par des revendications de méthode de certains brevets américains et
d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation
ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de
protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision
Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à
des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation spécifique de
Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont
interdits.
____________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2008 DELL Inc. Tous droits réservés.
Toute reproduction de ce document sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de DELL
Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : DELL, le logo DELL, Vostro et DellConnect sont des marques
de DELL Inc. ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc., et est utilisée par
DELL sous licence ; Intel, Celeron, Pentium, Core2 Duo et Core2 Quad sont des marques déposées
d'INTEL Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de la Bluray Disc Association ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de
Windows Vista sont soit des marques soit des marques déposées de MICROSOFT Corporation aux
États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme
appartenant à leurs propriétaires respectifs. DELL Inc. rejette tout intérêt patrimonial dans les marques
et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèles: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF
Septembre 2008 N/P H578H Rév. A00
book.book Page 2 Friday, September 12, 2008 5:18 PMTable des matières 3
Table des matières
1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . 7
2 Configuration de Votre Ordinateur . . . . . . 9
Configuration Rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Installation de Votre Ordinateur dans un
Espace Fermé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Configuration de la Connexion Internet . . . . . . 16
Transfert d'Informations vers un Nouvel Ordinateur . . 18
Système d'Exploitation Microsoft
®
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Microsoft Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . 18
3 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 23
Vue Avant Vostro 420. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Vue Arrière Vostro 420 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Connecteurs du Panneau Arrière Vostro 420 . . . . . . 25
Vue Avant Vostro 220. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Vue Arrière Vostro 220 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Connecteurs du Panneau Arrière Vostro 220 . . . . . . 28
book.book Page 3 Friday, September 12, 2008 5:18 PM4 Table des matières
Vue Avant Vostro 220s . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Vue Arrière Vostro 220s . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Connecteurs du Panneau Arrière Vostro 220s. . . . . . 31
4 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
5 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Voyants d'Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 41
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Résolution des problèmes logiciels et matériels . . 52
Diagnostics DELL . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Conseils de Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes d'Alimentation . . . . . . . . . . . . . 56
Problèmes de Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 57
Blocages et Problèmes Logiciels . . . . . . . . . . 58
Service DELL Technical Update . . . . . . . . . . 60
DELL Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
6 Réinstallation de Logiciel . . . . . . . . . . . 63
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Identification des Pilotes . . . . . . . . . . . . . . 63
Réinstallation de Pilotes et d'Utilitaires . . . . . . 63
Restauration de Votre Système d'Exploitation . . . . . 66
book.book Page 4 Friday, September 12, 2008 5:18 PMTable des matières 5
Utilisation de la fonction Restauration du
Système de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 67
Utilisation de DELL™ Factory Image Restore . . . 69
Utilisation du Support Système d'Exploitation . . . 70
7 Obtention d'Aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Obtention d'Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Assistance Technique et Service Après-vente . . 74
DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Services en Ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Service Automatisé d'État des Commandes . . . . 76
Problèmes avec Votre Commande. . . . . . . . . . . . 76
Informations sur les Produits . . . . . . . . . . . . . . 76
Renvoi d'Articles pour Réparation sous
Garantie ou Avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Avant d'Appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Pour contacter DELL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
book.book Page 5 Friday, September 12, 2008 5:18 PM6 Table des matières
book.book Page 6 Friday, September 12, 2008 5:18 PMRecherche d'informations 7
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient
en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou
certains supports ne sont disponibles que dans certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées
avec votre ordinateur.
Document/Support/Étiquette Table des matières
Numéro de Service/Code de Service
Express
Le Numéro de Service / Code de Service
Express est situé sur votre ordinateur.
• Utilisez le Numéro de Service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou que vous appelez l'assistance
technique.
• Entrez le Code de Service Express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez l'assistance technique.
Support Drivers and Utilities
Le support Drivers and Utilities est un
CD, un DVD ou tout autre type de
support qui peut avoir été expédié avec
votre ordinateur.
• Un programme de diagnostics pour votre
ordinateur
• Pilotes pour votre ordinateur
REMARQUE : On peut trouver les mises à
jour des pilotes et de la documentation sur
support.dell.com.
• Logiciel DSS (Desktop System
Software)
• Fichiers Lisez-moi
REMARQUE : Des fichiers Lisez-moi
peuvent être inclus sur votre support pour
fournir des mises à jour de dernière minute
sur les modifications techniques apportées
à votre ordinateur ou des informations
avancées de référence technique destinées
aux techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
book.book Page 7 Friday, September 12, 2008 5:18 PM8 Recherche d'informations
Support Système d'Exploitation
Le support Système d'Exploitation est un
CD ou un DVD qui peut avoir été expédié
avec votre ordinateur.
• Réinstallation de votre système
d'exploitation
Documentation de Sécurité, de
Règlementation, de Garantie et
d'Assistance technique
Ce type d'informations peut avoir été
expédié avec votre ordinateur. Pour
obtenir des informations supplémentaires
sur la Règlementation, consultez la Page
d'Accueil Regulatory Compliance
(Conformité à la Règlementation) du site
www.dell.com à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
• Informations sur la Garantie
• Cahier des Charges (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur la Règlementation
• Informations sur l'Ergonomie
• Contrat de Licence Utilisateur Final
Guide Technique
Le Guide Technique de votre ordinateur
est disponible sur le site support.dell.com.
• Comment déposer et remplacer des
pièces
• Comment configurer les paramètres du
système
• Comment dépanner et résoudre les
problèmes
Guide Technologique DELL
Le Guide Technologique DELL est
disponible sur le site support.dell.com.
• À propos de votre système d'exploitation
• Utilisation et entretien des
périphériques
• Compréhension de technologies telles
que RAID, Internet, technologie sans fil
Bluetooth®
, courriel, mise en réseau et
autres.
Étiquette de Licence Microsoft
®
Windows
®
Votre Étiquette de Licence Microsoft
Windows se trouve sur votre ordinateur.
• Fournit la clé de produit de votre
système d'exploitation.
Document/Support/Étiquette Table des matières
book.book Page 8 Friday, September 12, 2008 5:18 PMConfiguration de Votre Ordinateur 9
Configuration de Votre Ordinateur
Configuration Rapide
PRÉCAUTION : Avant d'entamer toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la Page d'Accueil Regulatory Compliance (conformité à la règlementation) à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Il se peut que certains périphériques ne soient pas inclus si vous ne
les avez pas commandés.
1 Raccordez le moniteur en n'utilisant qu'un des câbles suivants : le câble
DVI (blanc) ou le câble VGA (bleu). On peut utiliser un câble VGA sur un
port vidéo à connecteur DVI en ayant recours à un adaptateur
DVI=>VGA.
book.book Page 9 Friday, September 12, 2008 5:18 PM10 Configuration de Votre Ordinateur
book.book Page 10 Friday, September 12, 2008 5:18 PMConfiguration de Votre Ordinateur 11
2 Connectez un périphérique USB, tel qu'un clavier ou une souris.
3 Branchez le câble de réseau.
book.book Page 11 Friday, September 12, 2008 5:18 PM12 Configuration de Votre Ordinateur
4 Raccordez le modem.
5 Branchez le(s) câble(s) d'alimentation.
book.book Page 12 Friday, September 12, 2008 5:18 PMConfiguration de Votre Ordinateur 13
6 Appuyez sur les interrupteurs du moniteur et de l'ordinateur.
7 Connectez-vous à votre réseau.
1 ordinateur de bureau équipé d'une
carte réseau
2 routeur sans fil
3 modem câble ou DSL 4 service Internet
5 ordinateur de bureau équipé d'une
carte réseau sans fil USB
6 carte réseau sans fil USB
4
3
2
6
5
1
book.book Page 13 Friday, September 12, 2008 5:18 PM14 Configuration de Votre Ordinateur
Installation de Votre Ordinateur dans un
Espace Fermé
L'installation de votre ordinateur dans un espace fermé peut limiter la
circulation de l'air et affecter les performances de votre ordinateur, en le
faisant éventuellement surchauffer. Appliquez les directives ci-dessous si vous
installez votre ordinateur dans un espace fermé.
PRÉCAUTION : Avant d'installer votre ordinateur dans un espace fermé, lisez les
consignes de sécurité qui l'accompagnent. Pour de plus amples renseignements
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page
Regulatory Compliance (conformité à la règlementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVIS : Les spécifications de température de fonctionnement mentionnées dans ce
document correspondent à la température ambiante maximale en utilisation. Vous
devez prendre en considération la température ambiante de la pièce lorsque vous
installez votre ordinateur dans un espace fermé. Par exemple, si la température
ambiante de la pièce est à 25 °C (77 °F), en fonction des spécifications de votre
ordinateur vous ne disposez que d'une marge de 5 °C à 10 °C (9 °F à 18 °F) avant
d'atteindre la température de fonctionnement maximale de votre ordinateur. Pour
plus de renseignements sur les spécifications de votre ordinateur, reportez-vous à
la section «Caractéristiques» à la page 33.
• Ménagez un dégagement minimal de 10,2 cm (4 pouces) sur tous les côtés
de l'ordinateur comportant des fentes d'aération pour permettre la
circulation d'air nécessaire à une ventilation adéquate.
• Si votre espace fermé comporte des portes, celles-ci doivent être d'un type
qui permette une circulation d'air d'au moins 30 pour cent à travers
l'espace clos à l'avant et à l'arrière.
AVIS : N'installez pas votre ordinateur dans un espace fermé qui ne laisse pas
circuler l'air. La réduction de la circulation d'air affecte les performances de
l'ordinateur, en le faisant éventuellement surchauffer.
book.book Page 14 Friday, September 12, 2008 5:18 PMConfiguration de Votre Ordinateur 15
• Si vous installez votre ordinateur dans un coin sur ou sous un bureau,
laissez un dégagement d'au moins 5,1 cm (2 pouces) entre l'arrière de
l'ordinateur et le mur pour permettre la circulation d'air nécessaire à une
ventilation adéquate.
book.book Page 15 Friday, September 12, 2008 5:18 PM16 Configuration de Votre Ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les FAI (fournisseurs d'accès Internet) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous utilisez
une connexion d'accès à distance, raccordez le connecteur du modem de
votre ordinateur et la prise téléphonique murale au moyen d'un cordon
téléphonique avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez
une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou service
de téléphonie mobile pour obtenir des instructions de configuration.
Configuration de la Connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide d'un raccourci de bureau fourni
par votre FAI :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution.
2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour achever la
configuration.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un FAI sur votre bureau ou si vous
souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur, suivez
la procédure présentée dans la section ci-dessous.
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, consultez le Guide
Technologique DELL. Si vous avez réussi à vous connecter auparavant, il se
pourrait que le FAI subisse une interruption de service. Contactez-le pour vérifier
l'état du service ou réessayez de vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : Gardez à portée de main les informations fournies par votre FAI. Si
vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet, consultez l'assistant
Connexion à Internet.
Système d'Exploitation Microsoft®
Windows Vista®
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de
configuration.
book.book Page 16 Friday, September 12, 2008 5:18 PMConfiguration de Votre Ordinateur 17
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre Se connecter à Internet, cliquez sur Haut débit (PPPoE)
ou Accès à distance, en fonction de la façon dont vous voulez vous
connecter :
• Choisissez Haut débit si vous utiliserez un modem DSL ou satellite,
un modem télé par câble ou une connexion par technologie sans fil
Bluetooth.
• Choisissez Accès à distance si vous utiliserez un modem commuté ou
RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur
Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et achevez la configuration
à l'aide des informations de configuration fournies par votre FAI.
Microsoft Windows®
XP
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution.
2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer→ Se connecter à Internet.
3 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous n'avez pas de FAI, cliquez sur Choisir dans une liste de
fournisseurs d'accès Internet (FAI).
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre FAI,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma
connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD de configuration, cliquez sur Utiliser le CD
fourni par votre FAI.
4 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement à
l'étape 3, passez à l'étape 5. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran pour achever la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez
votre FAI.
5 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous
connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant.
6 Utilisez les informations fournies par votre FAI pour achever la
configuration.
book.book Page 17 Friday, September 12, 2008 5:18 PM18 Configuration de Votre Ordinateur
Transfert d'Informations vers un Nouvel
Ordinateur
Système d'Exploitation Microsoft®
Windows Vista®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur
Transférer des fichiers et des paramètres→ Démarrer le Transfert Facile
Windows.
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du Compte Utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en
cours.
4 Suivez les instructions fournies à l'écran par l'assistant Transfert Facile
Windows.
Microsoft Windows®
XP
Windows XP contient un Assistant Transfert de Fichiers et de Paramètres qui
permet de déplacer les données d'un ordinateur source vers un nouvel
ordinateur.
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une
connexion réseau ou série ou les enregistrer sur un support amovible, par
exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations d'un ancien ordinateur à un
nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports
d'entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs.
Pour des instructions sur la configuration d'une connexion par câble directe entre
deux ordinateurs, reportez-vous à l'Article #305621 de la Base de Connaissances de
Microsoft, intitulé Comment Configurer une Connexion Directe Par Câble entre
Deux Ordinateurs sous Windows XP. Il se peut que ces informations ne soient pas
disponibles dans certains pays.
Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer
l'Assistant Transfert de Fichiers et de Paramètres.
book.book Page 18 Friday, September 12, 2008 5:18 PMConfiguration de Votre Ordinateur 19
Exécution de l'Assistant Transfert de Fichiers et de Paramètres avec le Support
Système d'Exploitation
REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Système d'Exploitation. Ce
support est en option et peut ne pas être livré avec certains ordinateurs.
Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Démarrez l'Assistant Transfert de Fichiers et de Paramètres : cliquez sur
Démarrer→ Programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant
Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel Ordinateur→
Suivant.
4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur
J'utiliserai l'assistant du CD-ROM de Windows XP→ Suivant.
5 Quand l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, allez à
votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à
ce stade.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Windows XP Système
d'Exploitation.
2 Sur l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer
des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des
paramètres→ Suivant.
4 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien Ordinateur→
Suivant.
5 Sur l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode
de votre choix.
6 Sur l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Achèvement de la Phase de
Collecte s'affiche.
7 Cliquez sur Terminer.
book.book Page 19 Friday, September 12, 2008 5:18 PM20 Configuration de Votre Ordinateur
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Sur l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur le
nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Sur l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode
que vous avez choisie pour transférer vos paramètres et fichiers, puis
cliquez sur Suivant.
L'assistant applique les fichiers et les paramètres collectés à votre nouvel
ordinateur.
3 Sur l'écran Terminé, cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel
ordinateur.
Lancement de l'Assistant Transfert de Fichiers et de Paramètres sans le Support
Système d'Exploitation
Pour exécuter l'Assistant Transfert de Fichiers et de Paramètres sans le
support Système d'Exploitation, vous devez créer un disque assistant qui vous
permettra de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.
Pour créer un disque assistant, exécutez les étapes suivantes sur votre nouvel
ordinateur sous Windows XP :
1 Démarrez l'Assistant Transfert de Fichiers et de Paramètres : cliquez sur
Démarrer→ Programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant
Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel Ordinateur→
Suivant.
4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je désire
créer un Disque Assistant dans le lecteur suivant → Suivant.
5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez
sur OK.
6 Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant à
votre ancien ordinateur s'affiche : ne cliquez pas sur Suivant.
7 Allez à l'ancien ordinateur.
book.book Page 20 Friday, September 12, 2008 5:18 PMConfiguration de Votre Ordinateur 21
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Insérez le disque assistant dans l'ancien ordinateur et cliquez sur
Démarrer→ Exécuter.
2 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d'accès
de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK.
3 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres, cliquez sur Suivant.
4 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien Ordinateur→
Suivant.
5 Sur l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode
de votre choix.
6 Sur l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Achèvement de la Phase de
Collecte s'affiche.
7 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Sur l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur , affiché sur le
nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Sur l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ? ,sélectionnez la méthode
que vous avez choisie pour transférer vos paramètres et fichiers, puis
cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent.
L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre
nouvel ordinateur.
Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés,
l'écran Terminé apparaît.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez sur
support.dell.com le document n° 154781 (What Are The Different Methods To
Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the
Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System?) [(Quelles Sont les Différentes
Méthodes de Transfert de Fichiers de Mon Ancien Ordinateur à Mon Nouvel
Ordinateur DELL au Moyen du Système d'Exploitation Microsoft
®
Windows
®
XP].
REMARQUE : Il se peut que ce document de la Base de Connaissances DELL™ ne
soit pas accessible dans certains pays.
book.book Page 21 Friday, September 12, 2008 5:18 PM22 Configuration de Votre Ordinateur
book.book Page 22 Friday, September 12, 2008 5:18 PMÀ propos de votre ordinateur 23
À propos de votre ordinateur
Vue Avant Vostro 420
1 lecteur optique 2 panneau avant (ouvert) de baie de
lecteur
3 baies de lecteur optique en
option (×2)
4 connecteurs USB 2.0 (×4)
5 connecteur pour microphone 6 connecteur IEEE 1394 (en option)
7 connecteur pour casque 8 interrupteur, voyant d'alimentation
9 voyant d'activité du lecteur 10 lecteur de cartes multimédia
(en option)
1
2
3
4
5
10 7
9
8
6
book.book Page 23 Friday, September 12, 2008 5:18 PM24 À propos de votre ordinateur
Vue Arrière Vostro 420
1 connecteur du cordon d'alimentation 2 ventilateur de l'alimentation
3 anneaux de câble de
sécurité / cadenas
4 logements de carte d'extension
5 connecteurs du panneau arrière 6 voyant d'alimentation
7 commutateur de sélecteur de tension
7
1
6
5
3
4
2
book.book Page 24 Friday, September 12, 2008 5:18 PMÀ propos de votre ordinateur 25
Connecteurs du Panneau Arrière Vostro 420
1 connecteur de souris PS/2 2 connecteur VGA
3 connecteurs USB 2.0 (×2) 4 voyant d'intégrité de la liaison
5 connecteur de carte réseau 6 voyant d'activité réseau
7 connecteur de ligne d'entrée 8 connecteur de ligne de sortie
9 connecteur pour microphone 10 connecteurs USB 2.0 (×4)
11 connecteur eSATA 12 port d'écran
13 connecteur série (9 broches) 14 connecteur de clavier PS/2
4 5
10
9
2 6
7
8
12
1 3
14 13 11
book.book Page 25 Friday, September 12, 2008 5:18 PM26 À propos de votre ordinateur
Vue Avant Vostro 220
1 lecteur optique 2 panneau avant (ouvert) de baie de
lecteur
3 baie du lecteur optique, en option 4 connecteurs USB 2.0 (×4)
5 connecteur IEEE 1394 (en option) 6 connecteur pour casque
7 connecteur pour microphone 8 interrupteur, voyant d'alimentation
9 voyant d'activité du lecteur 10 lecteur de cartes multimédia
(en option)
1
3
5
4
6
7
9
8
10
2
book.book Page 26 Friday, September 12, 2008 5:18 PMÀ propos de votre ordinateur 27
Vue Arrière Vostro 220
1 connecteur du cordon d'alimentation 2 ventilateur de l'alimentation
3 anneaux de câble de
sécurité / cadenas
4 logements de carte d'extension
5 connecteurs du panneau arrière 6 voyant d'alimentation
7 commutateur de sélecteur de tension
6
1
7
5
4
3
2
book.book Page 27 Friday, September 12, 2008 5:18 PM28 À propos de votre ordinateur
Connecteurs du Panneau Arrière Vostro 220
1 connecteur de souris PS/2 2 connecteur VGA
3 voyant d'intégrité de la liaison 4 connecteur de carte réseau
5 voyant d'activité réseau 6 connecteur de ligne d'entrée
7 connecteur de ligne de sortie 8 connecteur pour microphone
9 connecteurs USB 2.0 (×4) 10 connecteur série
11 connecteur de clavier PS/2
3 4
9
8
2 5
6
7
1
11 10
book.book Page 28 Friday, September 12, 2008 5:18 PMÀ propos de votre ordinateur 29
Vue Avant Vostro 220s
1 lecteur de cartes multimédia
(en option)
2 interrupteur, voyant d'alimentation
3 connecteurs USB 2.0 (×2) 4 connecteur pour casque
5 connecteur pour microphone 6 voyant d'activité du lecteur
7 lecteur optique
1
5
7
6
4
3
2
book.book Page 29 Friday, September 12, 2008 5:18 PM30 À propos de votre ordinateur
Vue Arrière Vostro 220s
1 anneaux de câble de
sécurité / cadenas
2 commutateur de sélecteur de tension
3 connecteur d'alimentation 4 ventilateurs de l'alimentation
5 voyant d'alimentation 6 logements de carte d'extension
7 connecteurs du panneau arrière
1
6
7
3
2
4
5
book.book Page 30 Friday, September 12, 2008 5:18 PMÀ propos de votre ordinateur 31
Connecteurs du Panneau Arrière Vostro 220s
1 Connecteur de souris PS/2 2 Connecteur VGA
3 voyant d'intégrité de la liaison 4 connecteur de carte réseau
5 voyant d'activité réseau 6 connecteur de ligne d'entrée
7 connecteur de ligne de sortie 8 connecteur pour microphone
9 connecteurs USB 2.0 (×4) 10 connecteur série
11 connecteur de clavier PS/2
3 4
9
8
2 5
6
7
1
11 10
book.book Page 31 Friday, September 12, 2008 5:18 PM32 À propos de votre ordinateur
book.book Page 32 Friday, September 12, 2008 5:18 PMCaractéristiques 33
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus
d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→
Aide et Assistance technique et sélectionnez l'option qui permet de consulter les
informations sur votre ordinateur.
Processeur
Types de processeur :
Vostro 420 : Processeurs INTEL
®
Core™2 Quad, Core™2 Duo
Vostro 220, 220s : Processeurs INTEL Core™2 Duo, Celeron
®
,
Pentium
®
Cache de niveau 2 (L2) 512 KB minimum, 12 MB maximum
Bus frontal 800 MHz, 1066 MHz ou 1333 MHz
Informations sur le Système
Jeu de puces INTEL G45 plus ICH10R
Prise en charge RAID RAID 0, 1
Canaux DMA 8
Niveaux d'interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 8 Mo
Carte réseau Interface réseau intégrée prenant en charge les débits
de communication de10/100/1000 Mb/s.
Mémoire
Type SDRAM DDR2 800 MHz (DDR2 avec capacité de
667 MHz)
Connecteurs de mémoire Vostro 420 : quatre
Vostro 220/220s : deux
Modules de mémoire pris en
charge
512 Mo, 1 Go ou 2 Go
book.book Page 33 Friday, September 12, 2008 5:18 PM34 Caractéristiques
REMARQUE : En raison de l'architecture particulière du processeur INTEL Core2
Quad, votre carte système et votre bloc d'alimentation doivent être compris lors de
la mise à niveau des processeurs.
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Vidéo
Type :
Intégrée INTEL GMA X4500HD
Séparée Prend en charge des affichages doubles indépendants
REMARQUE : Possibilité d'option vidéo séparée grâce
à un emplacement pour carte graphique PCIe x16.
REMARQUE : Prend en charge la lecture des média Blu-Ray 1.1 et la DVMT
(Technologie de Mémoire Vidéo Dynamique).
Audio
Type REALTEK ALC662 (audio à 5.1 canaux)
Bus d'Extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 2.0 (PCIe-x16) à partir de G45
PCI Express 1.1 (PCIe-x1) à partir de ICH10R
SATA 1.0 et 2.0
USB 2.0
Vitesse du bus 133 Mb/s (PCI)
Vitesse bidirectionnelle de l'emplacement
x1— 500 Mb/s (PCI Express)
Vitesse bidirectionnelle de l'emplacement
x16 — 8 Gb/s (PCI Express)
1,5 Gb/s et 3 Gb/s (SATA)
Haut débit de 480 Mb/s, moyen débit de 12 Mb/s, bas
débit de 1,2 Mb/s (USB)
Mémoire (suite)
book.book Page 34 Friday, September 12, 2008 5:18 PMCaractéristiques 35
Cartes PCI :
connecteurs Vostro 420 :
une PCIe x16
deux PCIe x1
quatre PCI
Vostro 220, 220s :
une PCIe x16
une PCIe x1
deux PCI
taille du connecteur 124 broches
largeur (maximale) des
données du connecteur
32 bits
cartes PCI Express x1 :
connecteur un seul
taille du connecteur 36 broches
largeur (maximale) des
données du connecteur
une ligne PCI Express
cartes PCI Express x16 :
connecteur un seul
taille du connecteur 164 broches
largeur (maximale) des
données du connecteur
16 voies PCI Express
Bus d'Extension (suite)
book.book Page 35 Friday, September 12, 2008 5:18 PM36 Caractéristiques
Lecteurs
Accessibles de l'extérieur : Vostro 420 :
trois Lecteurs de Disque Optique de 5,25 pouces
un Lecteur de Disquette USB de 3,5 pouces ou un
lecteur de carte mémoire (en option)
Vostro 220 :
deux Lecteurs de Disque Optique de 5,25 pouces
un Lecteur de Disquette USB de 3,5 pouces ou un
lecteur de carte mémoire (en option)
Vostro 220s :
un Lecteur de Disque Optique de 5,25 pouces
un Lecteur de Disquette de 3,5 pouces ou un lecteur
de carte multimédia (en option)
Accessibles de l'intérieur Vostro 420 : une à quatre baies de lecteur SATA de 3,5
pouces
Vostro 220/220s : une ou deux baies de lecteur SATA
de 3,5 pouces
REMARQUE : Les baies de lecteur internes et externes peuvent recevoir des
périphériques standard pour baies de 5,25 et 3,5 pouces, y compris des disques durs et
des périphériques pour baie courte.
Périphériques disponibles • disques durs SATA de 6,5 pouces (80 GB à 1 TB en
option)
• DVD SATA, Combo CD-RW/DVD SATA,
DVD+/-RW SATA, Combo BD SATA (seulement
lecture Blu-Ray), Blu-ray R/W SATA
• un lecteur de carte multimédia USB de 3,5 pouces
avec Bluetooth®
• lecteur de disquette USB externe
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur VGA
Port d'écran (Vostro 420 seulement)
book.book Page 36 Friday, September 12, 2008 5:18 PMCaractéristiques 37
Carte réseau Connecteur RJ45
USB compatible USB 2.0, capable de fournir durablement
2,0 A pour alimenter des périphériques USB externes :
Vostro 420 :
deux connecteurs internes
quatre en façade
six à l'arrière
Vostro 220 :
deux connecteurs internes
quatre ports en façade
quatre ports à l'arrière
Vostro 220s :
deux connecteurs internes
deux ports en façade
quatre ports à l'arrière
Audio prend en charge 5.1 canaux
Connecteurs sur la carte système :
ATA série Vostro 420 : sept connecteurs à 7 broches
Vostro 220/220s : quatre connecteurs à 7 broches
Périphérique USB interne un connecteur à 10 broches (prend en charge deux
ports USB)
Ventilateur du processeur un connecteur à 4 broches
Ventilateur du châssis un connecteur à 3 broches
PCI 2.3 Vostro 420 : quatre connecteurs à 124 broches
Vostro 220/220s : deux connecteurs à 124 broches
PCI Express x1 Vostro 420 : deux connecteurs à 36 broches
Vostro 220/220s : un connecteur à 36 broches
PCI Express x16 un connecteur à 164 broches
Commande du panneau
avant
un connecteur à 10 broches
Connecteurs (suite)
book.book Page 37 Friday, September 12, 2008 5:18 PM38 Caractéristiques
USB du panneau avant Vostro 420/220 : deux connecteurs à 10 broches
Vostro 220s : un connecteur à 10 broches
Embase HDA audio du
panneau avant
un connecteur à 10 broches
Processeur un connecteur à 775 broches
Mémoire Vostro 420 : quatre connecteurs à 240 broches
Vostro 220/220s : deux connecteurs à 240 broches
Alimentation 12 V un connecteur à 4 broches
Alimentation un connecteur à 24 broches
Commandes et Voyants
Avant de l'ordinateur :
Interrupteur bouton poussoir
Voyant d'alimentation voyant bleu — Clignotant à l'état de veille, fixe à
l'état de marche.
voyant orange — Quand l'orange clignote, cela
indique que le bloc d'alimentation a détecté in
problème d'alimentation. S'il est fixe alors que
l'ordinateur ne démarre pas, c'est que la carte mère ne
parvient pas à lancer l'initialisation (voir «Problèmes
d'Alimentation» à la page 56).
éteint — Le système est en mode Hibernation, éteint
par voie logicielle ou mécanique
Voyant d'activité du lecteur voyant bleu — Lorsqu'il clignote, il indique que
l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur
SATA ou sur le CD/DVD.
Arrière de l'ordinateur :
Voyant d'intégrité de liaison
(sur la carte réseau
intégrée)
voyant vert— Bonne connexion entre le réseau et
l'ordinateur.
voyant éteint — L'ordinateur ne détecte pas de
connexion physique au réseau.
Voyant d'activité du réseau
(sur la carte réseau
intégrée)
voyant clignotant jaune
Connecteurs (suite)
book.book Page 38 Friday, September 12, 2008 5:18 PMCaractéristiques 39
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC (courant continu) :
Consommation en watts Vostro 420 : 350 W
Vostro 220 : 300 W
Vostro 220s : 250 W
Dissipation thermique
maximale (MHD)
pour un bloc d'alimentation de 350 W, 301 kcal/h
pour un bloc d'alimentation de 300 W, 258 kcal/h
pour un bloc d'alimentation de 250 W, 215 kcal/h
REMARQUE : La dissipation thermique est calculée au
moyen de la puissance nominale du bloc d'alimentation.
Tension (voir les
informations de sécurité
fournies avec votre
ordinateur pour obtenir
d'importantes informations
de réglage de la tension)
Vostro 420 : 115/230 VCA, 50/60 Hz, 8 A/4 A
Vostro 220 : 115/230 VCA, 50/60 Hz, 7 A/4 A
Vostro 220s : 115/230 VCA, 50/60 Hz, 6 A/3 A
Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V (CR2032)
Caractéristiques physiques
Vostro 420 hauteur — 41,4 cm (16,3 in)
largeur — 18,3 cm (7,20 in)
profondeur — 48,2 cm (19,0 in)
poids — 11 kg – 13,8 kg (24 lb – 30,4 lb)
Vostro 220 hauteur — 35,44 cm (13,95 in)
largeur — 16,94 cm (6,67 in)
profondeur — 42,67 cm (16,8 in)
poids — 9,8 kg – 10,5 kg (22 lb – 23,1 lb)
Vostro 220s hauteur — 35,4 cm (13,9 in)
largeur — 10 cm (3,9 in)
profondeur — 41,5 cm (16,3 in)
poids — 7,98 kg – 8,9 kg (17,6 lb – 20 lb)
book.book Page 39 Friday, September 12, 2008 5:18 PM40 Caractéristiques
Données environnementales
Température :
Fonctionnement 10°C à 35°C (50°F à 95°F)
Entreposage –40°C à 65°C (–40°F à 149°F)
Humidité relative 20% à 80% (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 5 – 350 Hz à 0,0002 g²/Hz
Entreposage 5 – 500 Hz à 0,001 – 0,01 g²/Hz
Chocs maximaux :
Fonctionnement 40 g ± 5 % avec durée d'impulsion de 2 ms ± 10 %
(équivaut à 20 pouces/s [51 cm/s])
Entreposage 105 g ± 5 % avec durée d'impulsion de 2 ms ± 10 %
(équivaut à 50 pouces/s [127 cm/s])
Altitude :
Fonctionnement –15,2 à 3.048 m (–50 à 10.000 ft)
Entreposage –15,2 à 10.668 m (–50 à 35.000 ft)
Niveau de contaminants
atmosphériques
G2 ou inférieur, tel que défini par la norme
ISA-S71.04-1985
book.book Page 40 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 41
Dépannage
PRÉCAUTION : Pour éviter l'éventualité d'une décharge électrique, d'une
dilacération causée par des pales de ventilateur en mouvement ou d'autres
blessures prévisibles, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur
avant d'ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la Page d'Accueil Regulatory Compliance (Conformité à la Règlementation) à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Outils
Voyants d'Alimentation
Le voyant-interrupteur d'alimentation bicolore situé en façade de l'ordinateur
s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état :
• Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur soit est éteint soit n'est
pas alimenté.
• Si le voyant d'alimentation est bleu fixe et si l'ordinateur ne répond pas,
assurez-vous que l'écran est raccordé et sous tension.
• Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur l'interrupteur
pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est
orange clignotant, l'ordinateur est alimenté, mais il se pourrait qu'un
périphérique tel qu'un module de mémoire ou une carte graphique
fonctionne mal ou soit mal installé.
• Si le voyant est orange fixe, il se peut qu'il y ait un problème
d'alimentation ou un dysfonctionnement d'un périphérique interne.
book.book Page 41 Friday, September 12, 2008 5:18 PM42 Dépannage
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage
si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes. Cette série de
signaux, appelée code sonore, permet d'identifier un problème. Un de ces
codes sonores éventuels consiste en trois signaux courts répétitifs. Celui-ci
vous indique que l'ordinateur a rencontré une panne éventuelle de la carte
principale.
Si l'ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1 Notez le code sonore.
2 Exécutez Diagnostics DELL pour identifier une cause plus sérieuse
(reportez-vous à la section «Diagnostics DELL» à la page 53).
Code
(signaux
courts
répétitifs)
Description Remède suggéré
1 Échec de la somme
de contrôle du BIOS.
Possible défaillance
de la carte mère.
Contactez DELL.
2 Aucun module de
mémoire n'a été
détecté.
1 Si vous avez deux modules de mémoire ou plus
installés, retirez-les, réinstallez-en un
(reportez-vous à votre Manuel d'Entretien à
l'adresse support.dell.com), puis redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre
normalement, réinstallez un autre module.
Répétez cette procédure jusqu'à identification
du module défectueux ou réinstallation de
tous les modules sans erreur.
2 Si vous disposez d'une mémoire fiable du
même type, installez-la dans votre ordinateur.
Consultez votre Manuel d'Entretien à l'adresse
support.dell.com.
3 Si le problème persiste, contactez DELL.
3 Panne possible de la
carte système
Contactez Dell.
book.book Page 42 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 43
4 Échec de
lecture/écriture en
mémoire
1 Assurez-vous qu'il n'existe aucune exigence
spéciale d'emplacement de module de
mémoire / connecteur de mémoire (consultez
votre Manuel d'Entretien à l'adresse
support.dell.com).
2 Vérifiez que les modules de mémoire que vous
installez sont compatibles avec l'ordinateur
(consultez votre Manuel d'Entretien à
l'adresse support.dell.com).
3 Si le problème persiste, contactez DELL.
5 Défaillance d'horloge
temps réel. Possible
panne de la batterie
ou de la carte mère.
1 Remplacez la batterie (consultez votre Manuel
d'Entretien à l'adresse support.dell.com).
2 Si le problème persiste, contactez DELL.
6 Échec du test de
BIOS vidéo.
Contactez DELL.
7 Échec du test de
cache processeur
Contactez DELL.
Code
(signaux
courts
répétitifs)
Description Remède suggéré
book.book Page 43 Friday, September 12, 2008 5:18 PM44 Dépannage
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la Page d'Accueil Regulatory Compliance (Conformité à la Règlementation) à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme en cours d'exécution au moment où le
message est apparu.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La
tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Pour une souris
externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de Pointage
dans le programme de configuration du système. Consultez votre Manuel
d'Entretien sur le site support.dell.com pour plus d'informations. Si le
problème persiste, contactez DELL (voir «Pour contacter DELL» à la
page 79).
BA D C OMM AN D O R FI L E N AM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T ) —
Assurez-vous que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces
au bon endroit et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E
P ANN E ) — Le cache interne principal du microprocesseur est en panne.
Contactez DELL (voir «Pour contacter DELL» à la page 79).
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) —
Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les
données.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou
plusieurs modules de mémoire peuvent être défectueux ou mal enfichés.
Réinstallez les modules de mémoire et au besoin remplacez-les. Consultez
votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com pour plus
d'informations.
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) —
L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans
Diagnostics DELL (reportez-vous à la section «Diagnostics DELL» à la
page 53).
book.book Page 44 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 45
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Le fonctionnement
requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer.
Installez un disque dur dans la baie de disque dur. Consultez votre Manuel
d'Entretien sur le site support.dell.com pour plus d'informations.
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E L A C A R T E
PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard.
Réinsérez la carte ou essayez une autre carte. Consultez votre Manuel
d'Entretien sur le site support.dell.com pour plus d'informations.
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A
C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive
rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur
l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez DELL
(voir «Pour contacter DELL» à la page 79).
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN
C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) —
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le
disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un
disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E
FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ?
“ < > | — N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D E L A P O R T E L O GI Q U E A20) — Un module de
mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et au
besoin remplacez-les. Consultez votre Manuel d'Entretien sur le site
support.dell.com pour plus d'informations.
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut
pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations
spécifiques — par exemple, Printer out of paper (L'imprimante
manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D U DI S Q U E
D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez
l'ordinateur, déposez le disque dur (consultez votre Manuel d'Entretien sur le
site support.dell.com), puis démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Ensuite,
éteignez l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les tests de Disque Dur dans Diagnostics DELL (reportez-vous à la
section «Diagnostics DELL» à la page 53).
book.book Page 45 Friday, September 12, 2008 5:18 PM46 Dépannage
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R
0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez
l'ordinateur, déposez le disque dur (consultez votre Manuel d'Entretien sur le
site support.dell.com), puis démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Ensuite,
éteignez l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le
problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de Disque
Dur dans Diagnostics DELL (reportez-vous à la section «Diagnostics DELL»
à la page 53).
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (PANN E D E DI S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, déposez le disque
dur (consultez votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com), puis
démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Ensuite, éteignez l'ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste,
essayez un autre disque. Exécutez les tests de Disque Dur dans Diagnostics
DELL (reportez-vous à la section «Diagnostics DELL» à la page 53).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) — Le
disque dur est peut-être défectueux. Éteignez l'ordinateur, déposez le disque
dur (voir votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com), puis
démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Ensuite, éteignez l'ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste,
essayez un autre disque. Exécutez les tests de Disque Dur dans Diagnostics
DELL (reportez-vous à la section «Diagnostics DELL» à la page 53).
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système
d'exploitation tente de démarrer un support non amorçable, tel qu'une
disquette ou un CD. Introduisez un support amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM
(IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S : V E UI L L E Z E X É C U T E R L E
PR O G R AMM E DE CON FI G U R A TI ON D U SYS T ÈM E ) — Les informations de
configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle.
C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus
susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme
de configuration du système. Consultez votre Manuel d'Entretien sur le site
support.dell.com pour plus d'informations.
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du
Contrôleur de Clavier dans Diagnostics DELL (voir «Diagnostics DELL» à la
page 53).
book.book Page 46 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 47
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E C L A VI E R) — Pour
les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur
et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage.
Exécutez le test du Contrôleur de Clavier dans Diagnostics DELL (voir
«Diagnostics DELL» à la page 53).
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du
Contrôleur de Clavier dans Diagnostics DELL (voir «Diagnostics DELL» à la
page 53).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les
claviers externes et les pavés numériques, vérifiez la connexion du câble.
Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant
la procédure d'amorçage. Exécutez le test de Stuck Key (Touche bloquée)
dans Diagnostics DELL (voir «Diagnostics DELL» à la page 53).
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (DU C ON T EN U S O U S
LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E P A R ME DI ADI R E C T ) — DELL™ MediaDirect™
ne peut pas vérifier les restrictions de DRM (Gestion des Droits Numériques)
sur le fichier, aussi ne peut-on pas jouer le fichier (voir «Diagnostics DELL» à
la page 53).
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L A LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
enfiché. Réinstallez les modules de mémoire et au besoin remplacez-les.
Consultez votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com pour plus
d'informations.
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le
logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation
ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30
secondes, puis redémarrez-le. Essayez à nouveau d'exécuter le programme. Si
le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C
D E LA LI GN E D E D ONN É E S M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
enfiché. Réinstallez les modules de mémoire et au besoin remplacez-les.
Consultez votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com pour plus
d'informations.
book.book Page 47 Friday, September 12, 2008 5:18 PM48 Dépannage
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G
V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E D O U B L E M O T M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R
L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux
ou mal enfiché. Réinstallez les modules de mémoire et au besoin remplacezles. Consultez votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com pour plus
d'informations.
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R/IM P AI R M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E
V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal enfiché. Réinstallez les modules de mémoire et au besoin remplacez-les.
Consultez votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com pour plus
d'informations.
MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — n module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et au besoin remplacez-les. Consultez
votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com pour plus
d'informations.
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque
dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en
place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L E DI S Q U E
D U R) — Le système d'exploitation est peut-être altéré. Contactez Dell (voir
«Pour contacter DELL» à la page 79).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Une
puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez
les tests de l'Ensemble du Système dans Diagnostics DELL (reportez-vous à
la section «Diagnostics DELL» à la page 53).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres
et ouvrez le programme que vous voulez utiliser.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Réinstallez le disque dur (reportez-vous à votre Manuel d'Entretien sur le site
support.dell.com). Si le problème persiste, contactez DELL (voir «Pour
contacter DELL» à la page 79).
book.book Page 48 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 49
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM
F A C U L T A TI V E ) — La mémoire ROM facultative est tombée en panne.
Contactez DELL (reportez-vous à la section «Pour contacter DELL» à la
page 79).
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous
essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
Microsoft®
Windows Vista®
:
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de
configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d'installation.
Microsoft Windows®
XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Ajout/Suppression
de programmes→ Modifier ou supprimer des programmes.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Supprimer.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne
peut pas trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur comporte
peut-être un secteur défectueux ou une FAT (table d'allocation de fichiers)
endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour
vérifier la structure des fichiers sur le disque dur. Reportez-vous à l'Aide et
Assistance technique de Windows pour des instructions (cliquez sur
Démarrer→Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont
défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le
disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne peut pas
trouver une piste particulière sur le disque dur.
book.book Page 49 Friday, September 12, 2008 5:18 PM50 Dépannage
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'Ensemble
du Système dans Diagnostics DELL (reportez-vous à la section «Diagnostics
DELL» à la page 53).
TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E
M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont altérés.
Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, essayez de restaurer les données en ouvrant le programme
de configuration du système, puis en quittant immédiatement le programme
(voir votre Manuel d'entretien sur le site support.dell.com). Si le message
réapparaît, contactez DELL (voir «Pour contacter DELL» à la page 79).
TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie
de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite
peut-être une recharge. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour
charger la batterie. Si le problème persiste, contactez DELL (voir «Pour
contacter DELL» à la page 79).
TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T
P A S C ON FI G U R É E, V E UI L L E Z E X É C U T E R L E P R O G R AMM E D E CON FI G U R A TI ON D U
SYS T ÈM E ) — L'heure ou la date dans le programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des
options Date et Heure. Consultez votre Manuel d'Entretien sur le site
support.dell.com pour plus d'informations.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (DÉ F AI L L AN C E D U C OM P T E U R 2 D E P U C E
D'H O R L O G E) — Une puce sur la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'Ensemble du Système dans
Diagnostics DELL (reportez-vous à la section «Diagnostics DELL» à la
page 53).
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN
M O D E P R O T É G É) — Peut-être que le contrôleur du clavier présente un
dysfonctionnement ou qu'un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les
tests de la Mémoire Système et du Contrôleur de Clavier dans Diagnostics
DELL (reportez-vous à la section «Diagnostics DELL» à la page 53).
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE
P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez un(e) disque(tte) dans le lecteur et
réessayez.
book.book Page 50 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 51
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : L E NI V E A U D E C H A R G E
D E LA B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est presque déchargée.
Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur à une prise secteur ; sinon,
activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.
Messages système
REMARQUE : Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste
suivante, reportez-vous à la documentation ou du système d'exploitation ou du
programme qui était en cours d'exécution quand le message est apparu.
AL E R T ! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T
C H E C K P OIN T [NNNN]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E T HI S
C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DELL TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E ! DE S T EN T A TI V E S
AN T É RI E U R E S D E D ÉM A R R A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN]. PO U R
V O U S F AI R E AI D E R À R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E , V E UI L L E Z N O T E R C E P OIN T D E
C ON T R Ô L E E T C ON T A C T E Z L 'AS SI S T AN C E T E C HNI Q U E DELL). — Trois fois de
suite l'ordinateur n'a pas réussi à mener à bien la procédure de démarrage à
cause de la même erreur (voir «Pour contacter DELL» à la page 79 pour
obtenir une assistance).
CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS) — Possible
défaillance de la carte mère ou pile RTC (horloge en temps réel) déchargée.
Remplacez la pile. Voir votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com
ou voir «Pour contacter DELL» à la page 79 pour obtenir une assistance.
CPU F AN F AI L U R E (PANN E D U V EN TI L A T E U R D U P R O C E S S E U R) — Panne du
ventilateur du processeur. Remplacez le ventilateur du processeur. Voir votre
Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com.
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (PANN E D E DI S Q U E D U R) — Possible panne du
disque dur pendant le POST (Auto-Test de Mise sous Tension) du disque dur.
Vérifiez les câbles, échangez les disques durs ou voir «Pour contacter DELL» à
la page 79 pour obtenir une l'assistance.
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) —
Possible panne du disque dur pendant le test de démarrage du disque dur
(voir «Pour contacter DELL» à la page 79 pour obtenir une l'assistance).
KE Y B O A R D F AI L U R E (PANN E D E C L A VI E R) — Panne de clavier ou câble du
clavier mal branché.
book.book Page 51 Friday, September 12, 2008 5:18 PM52 Dépannage
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E) — Pas de partition d'amorçage sur le disque dur, ou le câble du
disque dur est mal branché, ou aucun périphérique amorçable n'existe.
• Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous que les
câbles sont raccordés et que le disque est installé correctement et
partitionné comme périphérique d'amorçage.
• Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les informations
de séquence d'amorçage sont correctes (voir votre Manuel d'Entretien sur
le site support.dell.com).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Il se
pourrait qu'une puce sur la carte mère présente un dysfonctionnement ou
que la carte mère soit en panne (voir «Pour contacter DELL» à la page 79
pour obtenir une assistance).
USB O V E R C U R R EN T E R R O R (ER R E U R D E S U RIN T EN SI T É USB) — Débranchez le
périphérique USB. Utilisez une source d'alimentation externe pour le
périphérique USB.
NOTICE - HA R D DRI V E SELF MONITORING SYSTEM H A S R E P O R T E D T H A T A
P A R AM E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O RM A L O P E R A TIN G R AN G E. DELL R E C OMM EN D S
T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R
M A Y N O T IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM (AVIS – LE SYSTÈME DE
SURVEILLANCE AUTOMATIQUE D U DI S Q U E D U R SI GN A L E Q U'UN P A R AM È T R E A
D É P A S S É S A P L A G E D E F ON C TI ONN EM EN T N O RM A L E . DELL V O U S R E C OMM AN D E D E
S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN P A R AM È T R E H O R S P L A G E P E U T
SI GN A L E R O U N ON UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L S U R L E DI S Q U E D U R). — Erreur
S.M.A.R.T., possible panne du disque dur. Cette fonction peut être activée ou
désactivée dans la configuration du BIOS.
Résolution des problèmes logiciels et matériels
Si un périphérique soit n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation soit est détecté mais n'est pas configuré correctement, vous
pouvez faire appel à l'Utilitaire de Résolution des Problèmes Matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer l'Utilitaire de Résolution des Problèmes Matériels :
book.book Page 52 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 53
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Tapez dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche.
3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux
le problème et suivez le reste des étapes de dépannage.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Tapez dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche.
3 Dans la section Résolution d'un problème, cliquez sur Problèmes liés aux
périphériques matériels.
4 Dans la liste Problèmes liés aux périphériques matériels, sélectionnez
l'option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour
suivre le reste des étapes de dépannage.
Diagnostics DELL
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la Page d'Accueil Regulatory Compliance (Conformité à la Règlementation) à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Quand utiliser Diagnostics DELL ?
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux
vérifications décrites dans la section Problèmes de Blocage et Problèmes
Logiciels (reportez-vous à la section «Blocages et Problèmes Logiciels» à la
page 58) et exécutez Diagnostics DELL avant de contacter DELL pour
obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Diagnostics DELL ne fonctionne que sur les ordinateurs DELL.
REMARQUE : Le support DELL Drivers and Utilities est en option et n'a peut-être
pas été livré avec votre ordinateur.
book.book Page 53 Friday, September 12, 2008 5:18 PM54 Dépannage
Reportez-vous au Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com pour
consulter les informations de configuration de votre ordinateur, puis assurezvous que le périphérique à tester s'affiche dans le programme de
configuration du système et est actif.
Démarrez Diagnostics DELL à partir du disque dur ou du support Drivers
and Utilities de DELL.
Démarrage de Diagnostics DELL à Partir du Disque Dur
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche à l'écran de votre ordinateur, reportezvous à la section «Pour contacter DELL» à la page 79.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous
avez vérifié le fonctionnement.
2 Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics dans le menu de démarrage et appuyez sur
.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : Si vous voyez un message indiquant qu'aucune partition
d'utilitaire de diagnostic n'a été trouvée, lancez Diagnostics DELL depuis le
support Drivers and Utilities.
4 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer Diagnostics DELL à
partir de la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur, puis
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Démarrage de Diagnostics DELL à Partir du Support Drivers and Utilities de DELL
1 Insérez le support Drivers and Utilities.
2 Eteignez l'ordinateur puis redémarrez-le.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
book.book Page 54 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 55
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence d'amorçage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre
des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de
configuration du système.
3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) dans le menu qui apparaît et appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour
poursuivre.
6 Sélectionnez Run the 32 Bit DELL Diagnostics (Exécuter Diagnostics
DELL 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions figurent dans
la liste, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7 Lorsque l'écran Main Menu (Menu Principal) de Diagnostics DELL
apparaît, sélectionnez le test à exécuter et suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Conseils de Dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous avez ajouté ou déposé une pièce avant que le problème ne
survienne, consultez la procédure d'installation et assurez-vous que la
pièce est correctement installée (consultez votre Manuel d'Entretien sur le
site support.dell.com).
• Si un périphérique ne fonctionne pas, assurez-vous qu'il est correctement
connecté.
• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour mot. Ce
message peut aider le personnel d'assistance à diagnostiquer et à régler
le(s) problème(s).
• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la
documentation de ce programme.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document ont été rédigées pour
l'affichage par défaut de Windows, aussi est-il possible qu'elles ne s'appliquent
pas si votre ordinateur DELL est configuré sur le mode d'Affichage Classique de
Windows.
book.book Page 55 Friday, September 12, 2008 5:18 PM56 Dépannage
Problèmes d'Alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la Page d'Accueil Regulatory Compliance (Conformité à la Règlementation) à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur soit est éteint soit
n'est pas alimenté.
• Réenfichez le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de
l'ordinateur et dans la prise secteur.
• Évitez blocs multiprises, rallonges et autres dispositifs de protection
d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur s'allume normalement.
• Assurez-vous que tous les blocs multiprises utilisés sont branchés sur une
prise secteur et sont allumés.
• Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, par exemple une lampe.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation principal et que le câble du
panneau avant sont fermement connectés à la carte mère (consultez votre
Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T Q U E L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D
P A S —
• Assurez-vous que l'écran est raccordé et sous tension.
• Si l'écran est raccordé et sous tension, reportez-vous à la section «Codes
sonores» à la page 42.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — L'ordinateur est en
mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
LE V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L'ordinateur est
alimenté, il se peut qu'un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé.
• Déposez, puis réinstallez tous les modules de mémoire (consultez votre
Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com).
• Déposez, puis réinstallez toutes les cartes d'extension, y compris les cartes
graphiques (consultez votre Manuel d'Entretien sur le site
support.dell.com).
book.book Page 56 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 57
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Il y a un problème
d'alimentation, il se peut qu'un périphérique fonctionne mal ou soit mal
installé.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation du processeur est fermement
raccordé au connecteur d'alimentation de la carte mère (consultez votre
Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com).
• Assurez-vous que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau
avant sont fermement raccordés au connecteur de la carte mère (consultez
votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com).
ELIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
• Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la
souris
• Trop de périphériques raccordés au même bloc multiprise
• Plusieurs blocs multiprises raccordés à la même prise secteur
Problèmes de Mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la Page d'Accueil Regulatory Compliance (Conformité à la Règlementation) à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes que vous n'utilisez pas pour voir si cela résout le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour connaître la mémoire
minimale requise. Si nécessaire, installez davantage de mémoire (voir
votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com).
• Réenfichez les modules de mémoire (consultez votre Manuel d'Entretien
sur le site support.dell.com) pour vous assurer que votre ordinateur
communique bien avec la mémoire.
• Exécutez Diagnostics DELL (voir «Diagnostics DELL» à la page 53).
book.book Page 57 Friday, September 12, 2008 5:18 PM58 Dépannage
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réenfichez les modules de mémoire (consultez votre Manuel d'Entretien
sur le site support.dell.com) pour vous assurer que votre ordinateur
communique bien avec la mémoire.
• Assurez-vous de suivre les consignes d'installation des mémoires (consultez
votre Manuel d'Entretien sur le site support.dell.com).
• Assurez-vous que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, voir «Mémoire» à la page 33.
• Exécutez Diagnostics DELL (voir «Diagnostics DELL» à la page 53).
Blocages et Problèmes Logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la Page d'Accueil Regulatory Compliance (Conformité à la Règlementation) à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
L'ordinateur ne démarre pas
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R
L 'O R DIN A T E U R E T S U R LA P RI S E S E C T E U R.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
ET EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous ne pouvez pas obtenir de réponse lorsque
vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris,
appuyez sur l'interrupteur et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre
ordinateur.
Un programme ne répond plus
TE RMIN E Z L E P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur pour accéder au
Gestionnaire de Tâches et cliquez sur l'onglet Applications.
2 Cliquez sur le programme qui ne répond plus, puis sur Fin de tâche.
book.book Page 58 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 59
Un programme se plante fréquemment
REMARQUE : La plupart des logiciels comprennent des instructions d'installation
qui peuvent se trouver dans leur documentation, sur une disquette, un CD ou un
DVD.
VÉ RI FI E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Au besoin, désinstallez puis
réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S PR O G R AMM E S —
Windows Vista :
L'Assistant Compatibilité des Programmes configure un programme afin qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des
systèmes d'exploitation autres que Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des Programmes configure un programme pour
qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements de
systèmes d'exploitation non-XP.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→Assistant
Compatibilité des programmes→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
ET EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous ne pouvez pas obtenir de réponse lorsque
vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris,
appuyez sur l'interrupteur et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre
ordinateur.
book.book Page 59 Friday, September 12, 2008 5:18 PM60 Dépannage
Autres incidents logiciels
VÉ RI FI E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R
O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E. —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur satisfait aux exigences minimales de
matériel pour exécuter le logiciel. Consultez la documentation du logiciel
pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le
programme.
• Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
• Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur,
les disquettes, les CD ou DVD.
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts et éteignez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
Service DELL Technical Update
Le service DELL Technical Update fournit une notification proactive par
courriel des mises à jour logicielles et matérielles pour votre ordinateur. Ce
service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son
format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications.
Pour vous abonner au service DELL Technical Update, visitez le site Web
suivant : support.dell.com/technicalupdate.
DELL Support Utility
DELL Support Utility est installé sur votre ordinateur et accessible d'un clic
sur l'icône d'Assistance technique DELL dans la barre des tâches ou à
partir du bouton Démarrer. Cet utilitaire d'assistance vous permet de :
obtenir des informations d'auto-assistance, effectuer des mises à jour et des
balayages de votre environnement informatique pour en vérifier la santé.
book.book Page 60 Friday, September 12, 2008 5:18 PMDépannage 61
Accès à DELL Support Utility
Accédez à DELL Support Utility en cliquant sur l'icône d'Assistance
technique DELL dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer.
Si l'icône d'Assistance technique DELL n'apparaît pas dans votre barre des
tâches :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Support Dell→
Paramètres de Support Dell.
2 Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est
cochée.
REMARQUE : Si DELL Support Utility n'est pas disponible à partir du menu
Démarrer, rendez-vous sur support.dell.com pour télécharger le logiciel.
DELL Support Utility est personnalisé pour votre environnement
informatique.
L'icône qui figure dans la barre des tâches fonctionne différemment
selon que vous cliquez, double-cliquez ou faites un clic droit sur l'icône.
Clic simple sur l'icône DELL Support
Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les
tâches suivantes :
• Contrôle de votre environnement informatique
• Consultation des paramètres de DELL Support Utility
• Accès au fichier d'aide de DELL Support Utility
• Affichage des questions les plus fréquemment posées
• Approfondissement de DELL Support Utility
• Désactivation de DELL Support Utility.
Double-clic sur l'icône DELL Support
Double-cliquez sur l'icône pour vérifier manuellement votre
environnement informatique, consulter les questions fréquemment posées,
accéder au fichier d'aide de DELL Support Utility et afficher les paramètres
de DELL Support.
Pour plus d'informations sur DELL Support Utility, cliquez sur le point
d'interrogation (?) en haut de l'écran Support DELL™.
book.book Page 61 Friday, September 12, 2008 5:18 PM62 Dépannage
book.book Page 62 Friday, September 12, 2008 5:18 PMRéinstallation de Logiciel 63
Réinstallation de Logiciel
Pilotes
Identification des Pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez si c'est le
pilote qui est à l'origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire.
Microsoft®
Windows Vista®
:
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ et faites un clic
droit sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de Comptes d'Utilisateurs peut s'afficher.
Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon,
prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre.
Microsoft Windows®
XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance,
puis sur Système.
3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel puis sur
Gestionnaire de périphériques.
Faites défiler la liste pour voir si un périphérique présente un point
d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, il se
peut que vous deviez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir
«Réinstallation de Pilotes et d'Utilitaires» à la page 63).
Réinstallation de Pilotes et d'Utilitaires
AVIS : Le site web d'Assistance technique DELL à l'adresse support.dell.com et
votre support Drivers and Utilities (Pilotes et Utilitaires) fournissent des pilotes
approuvés pour les ordinateurs DELL™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès
d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.
book.book Page 63 Friday, September 12, 2008 5:18 PM64 Réinstallation de Logiciel
Retour à une Version Antérieure du Pilote de Périphérique
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et faites un clic
droit sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de Comptes d'Utilisateurs peut s'afficher.
Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon,
prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le Gestionnaire de
Périphériques.
3 Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été
installé et cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes → Revenir à la version précédente.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→
Gestionnaire de périphériques.
2 Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été
installé et cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Pilotes → Revenir à la version précédente.
Si le Retour à la version précédente du Pilote du Périphérique ne résout pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du Système (voir «Restauration de
Votre Système d'Exploitation» à la page 66) pour ramener votre ordinateur à
l'état de fonctionnement précédant l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du Support Drivers and Utilities
Si ni le Retour à la version précédente du Pilote du Périphérique ni la
Restauration du Système (voir «Restauration de Votre Système
d'Exploitation» à la page 66) ne résolvent le problème, réinstallez le pilote
depuis le support Drivers and Utilities.
1 Quand le bureau Windows est affiché, insérez votre support Drivers and
Utilities.
Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois,
passez à l' étape 2. Sinon, passez à l' étape 5.
2 Quand le programme d'installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites à l'écran.
book.book Page 64 Friday, September 12, 2008 5:18 PMRéinstallation de Logiciel 65
REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities
s'exécute automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'Explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du
support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe.
3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant
InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez
sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque vous voyez le bureau Windows, réinsérez le support Drivers and
Utilities.
5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au Propriétaire du
Système DELL), cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le programme Drivers and Utilities n'affiche des pilotes que
pour le matériel installé en usine sur votre ordinateur. Si vous avez installé du
matériel supplémentaire, il se peut que les pilotes de ce nouveau matériel ne
s'affichent pas. Si ces pilotes n'apparaissent pas, quittez le programme
Drivers and Utilities. Recherchez des informations sur ces pilotes dans la
documentation livrée avec l'appareil.
Un message apparaît, indiquant que le support Drivers and Utilities
détecte du matériel sur votre ordinateur.
Les pilotes utilisés par votre ordinateur s'affichent automatiquement dans
la fenêtre Mes pilotes — le CD Ressources a identifié ces composants sur
votre système.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier ne figure pas dans la liste, c'est que ce pilote n'est pas
nécessaire pour votre système d'exploitation.
Réinstallation Manuelle des Pilotes
Après extraction des fichiers de pilote vers votre disque dur comme décrit
dans la section précédente :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et faites un clic
droit sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
book.book Page 65 Friday, September 12, 2008 5:18 PM66 Réinstallation de Logiciel
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de Comptes d'Utilisateurs peut s'afficher.
Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon,
prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le Gestionnaire de
Périphériques.
3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous êtes en train
d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
5 Cliquez sur l'onglet Pilote → Mettre à jour le pilote→ Rechercher un
logiciel de pilote sur mon ordinateur.
6 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez
précédemment copié les fichiers du pilote.
7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→
Suivant.
8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Restauration de Votre Système d'Exploitation
Pour restaurer votre système d'exploitation, vous disposez de plusieurs
méthodes :
• La fonction de Restauration du Système de Microsoft Windows ramène
votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur sans affecter les
fichiers de données. Utilisez la fonction Restauration du Système comme
première solution pour restaurer votre système d'exploitation tout en
conservant les fichiers de données.
• DELL Factory Image Restore (disponible dans Windows Vista) ramène
votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Le programme supprime
définitivement toutes les données du disque dur et tous les programmes
installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez DELL Factory Image
Restore que si la fonction Restauration du Système n'a pas résolu votre
problème de système d'exploitation.
book.book Page 66 Friday, September 12, 2008 5:18 PMRéinstallation de Logiciel 67
• Si vous avez reçu le support Operating System avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois
l'utilisation du support Operating System supprime aussi toutes les
données du disque dur. N'utilisez le support que si la Restauration du
Système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation.
Utilisation de la fonction Restauration du Système de Microsoft®
Windows®
Les systèmes d'exploitation Windows proposent un outil Restauration du
Système qui permet de ramener l'ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur (sans répercussion sur les fichiers de données) si les modifications
apportées au matériel, aux logiciels ou à d'autres paramètres du système ont
laissé l'ordinateur dans un état de fonctionnement indésirable. Les
modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du
Système sont complètement réversibles.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La
fonction Restauration du Système n'assure ni la surveillance ni la récupération de
vos fichiers de données.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document ont été rédigées pour
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
s'appliquer si votre ordinateur DELL™ est configuré sur le mode d'affichage
classique de Windows.
REMARQUE : Paramétrez votre ordinateur DELL™ sur l'affichage classique de
Windows.
Démarrage de la Restauration du Système
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer .
2 Dans la case Rechercher, tapez Restauration du Système et
appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de Comptes d'Utilisateurs peut s'afficher.
Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon,
prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites restantes à l'écran.
book.book Page 67 Friday, September 12, 2008 5:18 PM68 Réinstallation de Logiciel
Au cas où la fonction Restauration du Système n'a pas résolu le problème,
vous pouvez annuler la dernière restauration du système (voir «Annulation de
la Dernière Restauration du Système» à la page 68).
Windows XP :
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur,
enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en
cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Accessoires→ Outils système→
Restauration du système.
2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure, soit sur
Créer un point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites restantes à l'écran.
Annulation de la Dernière Restauration du Système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système,
sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en
cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer .
2 Dans la case Rechercher, tapez Restauration du Système et
appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Accessoires→ Outils système→
Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la Restauration du Système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la Restauration du Système, quel
que soit l'espace disque disponible. Par conséquent, les étapes suivantes ne sont
applicables qu'à Windows XP.
book.book Page 68 Friday, September 12, 2008 5:18 PMRéinstallation de Logiciel 69
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible
sur le disque dur, la fonction Restauration du Système est automatiquement
désactivée.
Pour voir si la Restauration du Système est activée :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Système.
2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option
Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation de DELL™ Factory Image Restore
AVIS : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données
figurant sur le disque dur et élimine tous les programmes et tous les pilotes installés
après que vous ayez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données
avant de lancer ces options. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction
Restauration du Système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation.
REMARQUE : Il se peut que Dell Factory Image Restore ne soit pas disponible
dans certains pays ou sur certains ordinateurs.
N'utilisez DELL Factory Image Restore (Windows Vista) qu'en dernier
recours pour restaurer votre système d'exploitation. Ces solutions restaurent
le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait quand vous
avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que
vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont
définitivement supprimés du disque dur. Les documents, tableurs, messages
électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont des exemples
de fichiers de données. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos
données avant d'utiliser Factory Image Restore.
DELL Factory Image Restore (Windows Vista seulement)
1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez plusieurs
fois sur pour accéder à la fenêtre Options de Démarrage Avancées
de Vista.
2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
La fenêtre Options de Récupération Système apparaît.
3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
book.book Page 69 Friday, September 12, 2008 5:18 PM70 Réinstallation de Logiciel
4 Pour accéder aux options de récupération, ouvrez une session en tant
qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez
administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur DELL Factory Image Restore.
REMARQUE : En fonction de votre configuration, vous devrez peut-être
sélectionner DELL Factory Tools [Outils d'Usine DELL], puis DELL Factory
Image Restore [Restauration d'Image d'Usine DELL].
6 Sur l'écran de bienvenue de DELL Factory Image Restore, cliquez sur
Suivant.
L'écran Confirm Data Deletion [Confirmer la Suppression des Données]
apparaît.
AVIS : Si vous ne souhaitez pas poursuivre la Restauration d'Image d'Usine,
cliquez sur Cancel [Annuler].
7 Cliquez sur la case à cocher pour confirmer que vous souhaitez poursuivre
le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels du système à
l'état d'origine, puis cliquez sur Next (Suivant).
La procédure de restauration commence, elle peut prendre 5 minutes ou
plus. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les
applications préinstallées en usine ont été restaurés à l'état d'origine.
8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
Utilisation du Support Système d'Exploitation
Avant de Commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows pour
corriger un problème lié à un pilote nouvellement installé, utilisez tout
d'abord la fonction Windows de Retour à la version précédente du Pilote du
Périphérique. Pour ce faire, reportez-vous à la section «Retour à une Version
Antérieure du Pilote de Périphérique» à la page 64. Si le Retour à la version
précédente du Pilote du Périphérique ne corrige pas le problème, utilisez la
fonction Windows de Restauration du Système pour ramener votre système
d'exploitation à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant
l'installation du nouveau pilote de périphérique. Pour ce faire, reportez-vous à
la section «Utilisation de la fonction Restauration du Système de Microsoft®
Windows®
» à la page 67.
book.book Page 70 Friday, September 12, 2008 5:18 PMRéinstallation de Logiciel 71
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données se
trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur
conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté
par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous avez besoin du support Operating System de
DELL™ et du support Drivers and Utilities de DELL.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities de DELL contient les pilotes
installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Drivers and
Utilities de DELL pour installer les pilotes requis. En fonction de la région dans
laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou
non les supports, les supports DELL Drivers and Utilities et DELL Operating
System peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur.
Réinstallation de Windows
Le processus de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après avoir
réinstallé le système d'exploitation, vous devez aussi réinstaller les pilotes des
périphériques, le programme antivirus ainsi que d'autres logiciels.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution.
2 Insérez le support Operating System.
3 Si le message Installer Windows apparaît, cliquez sur Quitter.
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : La procédure ci-après modifie la séquence de démarrage pour
un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur
.
6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour Démarrer à partir du CD-ROM,
puis conformez-vous aux instructions qui s'affichent pour achever
l'installation.
book.book Page 71 Friday, September 12, 2008 5:18 PM72 Réinstallation de Logiciel
book.book Page 72 Friday, September 12, 2008 5:18 PMObtention d'Aide 73
Obtention d'Aide
Obtention d'Assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, débranchez
d'abord les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem de leur prise
électrique. Suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour
de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de
sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
Règlementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Si vous rencontrez un problème lié à l'ordinateur, vous pouvez accomplir les
étapes suivantes pour diagnostiquer et résoudre ce problème :
1 Voir «Conseils de Dépannage» à la page 55 pour des informations et des
procédures se rapportant au problème rencontré par votre ordinateur.
2 Voir «Diagnostics DELL» à la page 53 pour les procédures sur la façon
d'exécuter DELL Diagnostics.
3 Remplissez la «Liste de Pointage des Diagnostics» à la page 78.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de DELL disponibles sur
le site Web d'Assistance Technique DELL support.dell.com pour obtenir
de l'aide concernant les procédures d'installation et de dépannage. Voir
«Services en Ligne» à la page 74 pour une liste plus complète des services
en ligne de l'Assistance Technique DELL.
5 Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, voir «Pour contacter
DELL» à la page 79.
REMARQUE : Appelez l'Assistance Technique DELL depuis un téléphone situé à
proximité de l'ordinateur affecté par le problème afin qu'un technicien d'assistance
puisse vous guider tout au long des procédures de dépannage.
REMARQUE : Le système de Code de Service Express de DELL peut ne pas être
disponible dans tous les pays.
book.book Page 73 Friday, September 12, 2008 5:18 PM74 Obtention d'Aide
Lorsque le système téléphonique automatisé de DELL vous le demande,
entrez votre Code de Service Express pour acheminer votre appel directement
vers le personnel d'assistance technique compétent. Si vous n'avez pas de
Code de Service Express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell,
double-cliquez sur l'icône Code de Service Express et suivez les instructions.
Pour des instructions sur la façon d'utiliser l'Assistance Technique DELL, voir
«Assistance Technique et Service Après-vente» à la page 74.
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles
partout en dehors des États-Unis continentaux. Appelez votre représentant local
DELL pour vous renseigner sur leur disponibilité.
Assistance Technique et Service Après-vente
L'assistance technique de DELL est à votre disposition pour répondre à vos
questions au sujet du matériel DELL™. Notre équipe d'assistance technique
utilise des diagnostics informatisés pour vous répondre rapidement et
efficacement.
Pour contacter l'assistance technique de DELL, voir «Avant d'Appeler» à la
page 77, puis rechercher les coordonnées pour votre région ou se rendre sur
support.dell.com.
DellConnect™
Outil d'accès en ligne simple, DellConnect permet à un technicien d'aprèsvente et d'assistance technique DELL d'accéder à votre ordinateur via une
connexion haut débit, de diagnostiquer votre problème et de le réparer sous
votre contrôle. Pour plus de renseignements, rendez-vous sur le site
support.dell.com et cliquez sur DellConnect.
Services en Ligne
Pour vous informer sur les produits et services DELL, consultez les sites Web
suivants :
www.dell.com
Pour les pays d'Asie et du Pacifique : www.dell.com/ap
Pour le Japon : www.dell.com/jp
Pour l'Europe : www.euro.dell.com
book.book Page 74 Friday, September 12, 2008 5:18 PMObtention d'Aide 75
Pour les pays d'Amérique Latine et des Caraïbes : www.dell.com/la
Pour le Canada : www.dell.ca
Vous pouvez accéder à l'Assistance Technique DELL via les sites Web et
adresses électroniques suivants :
• Sites Web d'Assistance Technique DELL :
support.dell.com
Pour le Japon : support.jp.dell.com
Pour l'Europe : support.euro.dell.com
• Adresses électroniques de l'Assistance Technique DELL :
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et Caraïbes
uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
• Adresses électroniques des services Marketing et Commercial de DELL :
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
Pour le Canada : sales_canada@dell.com
• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme :
ftp.dell.com : ouvrez une session en tapant anonymous comme nom
d'utilisateur, puis donnez votre adresse électronique comme mot de passe
Service AutoTech
Le service d'assistance technique automatisé de DELL, AutoTech, fournit des
réponses préenregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les
clients de DELL concernant leurs ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre poste à clavier Touch-Tone
pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Pour obtenir le
numéro de téléphone à appeler à partir de votre région, voyez «Pour contacter
DELL» à la page 79.
book.book Page 75 Friday, September 12, 2008 5:18 PM76 Obtention d'Aide
Service Automatisé d'État des Commandes
Pour vérifier l'état de votre commande de produit DELL que ce soit, vous
pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service automatisé
d'état des commandes. Une annonce enregistrée vous demande les
informations nécessaires pour repérer votre commande et vous en rendre
compte. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre
région, voir «Pour contacter DELL» à la page 79.
Problèmes avec Votre Commande
Si vous avez un problème avec votre commande, par exemple des pièces
manquantes ou ne convenant pas ou une facturation erronée, contactez le
service clientèle de DELL. Ayez votre facture ou votre bordereau de
marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro
de téléphone à appeler à partir de votre région, voyez «Pour contacter DELL»
à la page 79.
Informations sur les Produits
Si vous avez besoin de renseignements sur les autres produits disponibles en
vente chez DELL ou si vous souhaitez passer une commande, visitez le site
Web de DELL à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone
à appeler à partir de votre région ou pour parler à un commercial, voir «Pour
contacter DELL» à la page 79.
Renvoi d'Articles pour Réparation sous Garantie
ou Avoir
Préparez tous les articles à renvoyer, pour réparation ou avoir comme suit :
1 Appelez DELL pour obtenir un Numéro d'Autorisation de Renvoi de
Matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'emballage.
Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région,
voyez «Pour contacter DELL» à la page 79. Joignez une copie de la facture
et une lettre décrivant la raison du renvoi.
book.book Page 76 Friday, September 12, 2008 5:18 PMObtention d'Aide 77
2 Joignez une copie de la Liste de Pointage des Diagnostics (voir «Liste de
Pointage des Diagnostics» à la page 78), indiquant les tests effectués et
tous les messages d'erreur mentionnés par Dell Diagnostics (voir «Pour
contacter DELL» à la page 79).
3 Joignez tous les accessoires qui vont avec l' / les article(s) renvoyé(s) (câbles
d'alimentation, disquettes de logiciel, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour
pour avoir.
4 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez aussi assurer tout
produit renvoyé et assumer le risque de perte lors de l'expédition à DELL. Les
colis Contre Remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours où manquera l'un quelconque des éléments exigés ci-dessus
seront refusés au quai de déchargement de DELL et vous seront renvoyés.
Avant d'Appeler
REMARQUE : Ayez votre Code de Service Express à portée de main lorsque vous
appelez. Le code aide le système d'assistance téléphonique automatisé de DELL
d'orienter votre appel plus efficacement. Il se peut que l'on vous demande aussi
votre Numéro de Série (situé à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la Liste de Pointage des Diagnostics (voir «Liste de
Pointage des Diagnostics» à la page 78). Si possible, allumez votre ordinateur
avant de contacter DELL pour obtenir une assistance et appelez d'un
téléphone proche de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper
certaines commandes au clavier, de transmettre des informations détaillées
sur les opérations ou d'essayer d'autres étapes de dépannage possibles
uniquement sur l'ordinateur lui-même. Veillez à vous munir de la
documentation de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, respectez les
consignes de sécurité de la documentation fournie avec votre ordinateur. Pour de
plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de
sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
Règlementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
book.book Page 77 Friday, September 12, 2008 5:18 PM78 Obtention d'Aide
Liste de Pointage des Diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Numéro de Série (code à barres situé à l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) :
Code de Service Express :
Numéro d'Autorisation de Renvoi de Matériel (s'il vous a été fourni par le
technicien d'assistance DELL) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler
DELL.
Message d'erreur, alerte sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :
book.book Page 78 Friday, September 12, 2008 5:18 PMObtention d'Aide 79
Pour contacter DELL
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez
trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau de marchandises ou
facture ou dans le catalogue de produits DELL.
DELL propose plusieurs options d'assistance technique et de service aprèsvente en ligne et par téléphone. Leur disponibilité est fonction du pays et du
produit et il est possible que certains services ne soient pas disponibles dans
votre région. Pour prendre contact avec DELL pour des questions
commerciales, d'assistance technique ou de service clientèle :
1 Rendez-vous sur support.dell.com et vérifier votre pays ou région dans le
menu déroulant Choose A Country/Region au bas de la page.
2 Cliquez sur Contact Us (Contactez-nous) à gauche de la page, puis
sélectionnez le service ou le lien d'assistance technique en fonction de vos
besoins.
3 Choisissez pour contacter DELL la méthode qui vous convient.
book.book Page 79 Friday, September 12, 2008 5:18 PM80 Obtention d'Aide
book.book Page 80 Friday, September 12, 2008 5:18 PMIndex 81
Index
A
alimentation
comportement des voyants
d'alimentation, 56
dépannage, 56
assistance, 74
assistance technique et service
client, 74
contacter DELL, 79
par région, 74
services en ligne, 74
assistance technique, 73
Assistant Transfert de Fichiers et
Paramètres, 18
assistants
assistant Compatibilité des
Programmes, 59
Assistant Transfert de Fichiers et
Paramètres, 18
C
Cahier des charges, 8
caractéristiques
alimentation, 39
audio, 34
bus d'extension, 34
connecteurs, 36
contrôles et voyants, 38
environnementales, 40
informations sur le système, 33
lecteurs, 36
mémoire, 33
physiques, 39
processeur, 33
toutes, 33
vidéo, 34
clé de produit du système
d'exploitation, 8
Code de Service Express, 7
codes sonores, 42
configuration
configuration rapide, 9
installation de votre ordinateur
dans une endroit fermé, 14
Internet, 16
ordinateur, 9
connexion
câble réseau, 11
câbles d'alimentation, 12
Internet, 16
modem, 12
moniteur, 9
réseau, 13
contacter DELL, 73, 79
Contrat de Licence Utilisateur
Final (CLUF), 8
book.book Page 81 Friday, September 12, 2008 5:18 PM82 Index
D
DELL, 69
assistance technique et service
client, 74
contacter, 73, 79
mises à jour logicielles, 60
Service, 60
Utilitaire d'Assistance
Technique, 60
DELL Factory Image Restore, 69
DellConnect, 74
dépannage, 8, 41
absence de réponse de
l'ordinateur, 58
alimentation, 56
compatibilité des programmes
avec Windows, 59
comportement des voyants
d'alimentation, 56
conseils, 55
Diagnostics DELL, 53
écran bleu, 59
logiciel, 58-60
mémoire, 57
messages d'erreur, 44
plantage d'un programme, 58
restauration à un état
antérieur, 66-67
voyants d'alimentation, 41
diagnostics
codes sonores, 42
DELL, 53
Diagnostics DELL, 53
démarrage à partir de votre disque
dur, 54
démarrage à partir du support, 54
documentation, 7
Guide Technique, 8
Guide Technologique DELL, 8
DSS, 7
E
étiquette de licence, 8
étiquette de Licence Windows, 8
G
Guide Technique, 8
Guide Technologique DELL, 8
I
informations de sécurité, 8
informations relatives à
l'ergonomie, 8
informations sur l'assistance
technique, 8
informations sur la garantie, 8
informations sur les
règlementations, 8
Internet
configuration, 16
connexion, 16
book.book Page 82 Friday, September 12, 2008 5:18 PMIndex 83
L
logiciel
dépannage, 58, 60
mises à jour, 60
réinstallation, 63
logiciels
problèmes, 59
M
mémoire
dépannage, 57
messages d'erreur
codes sonores, 42
mises à jour
logicielles et matérielles, 60
N
Numéro de Service, 7
numéros de téléphone, 79
P
pilotes, 63
identification, 63
réinstallation, 63
retour à une version
précédente, 64
support, 7
problèmes
restauration à un état
antérieur, 67
R
recherche d'informations, 7
réinstallation
logiciel, 63
pilotes et utilitaires, 63
réseaux, 13
branchement, 13
Restauration du Système, 66-67
activation, 68
S
S.M.A.R.T, 52
support, 7, 53, 64, 7
système d'exploitation, 8
support Système
d'Exploitation, 8
système d'exploitation, 69
réinstallation, 8
Restauration du Système, 66
support, 70
T
transfert d'informations vers un
nouvel ordinateur, 18
book.book Page 83 Friday, September 12, 2008 5:18 PM84 Index
V
vue
arrière, 24, 27, 30
avant, 23
connecteurs du panneau
arrière, 25, 28, 31
W
Windows Vista, 69
assistant Compatibilité des
Programmes, 59
réinstallation, 8
Restauration du Système, 66-67
retour à une version précédente du
pilote de périphérique, 64
Windows XP
Assistant Transfert de Fichiers et
Paramètres, 18
configuration d'une connexion
Internet, 17
réinstallation, 8
Restauration du Système, 66-67
retour à une version précédente du
pilote de périphérique, 64
Windows Vista
Retour à la Version Précédente du
Pilote, 64
Windows XP
Retour à la Version Précédente du
Pilote, 64
book.book Page 84 Friday, September 12, 2008 5:18 PM
Matrices de stockage Dell PowerVault
MD3660f Series
Guide de déploiementRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell®
et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle
Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix
Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou
des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business
Machines Corporation.
2012 - 08
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Introduction.................................................................................................................5
Configuration système requise.................................................................................................................................5
Configuration requise pour la station de gestion...............................................................................................5
Présentation des matrices de stockage...................................................................................................................6
Chapitre 2: Installation du matériel.............................................................................................7
Planification de la configuration du stockage .........................................................................................................7
Connexion de la matrice de stockage .....................................................................................................................7
Câblage de la matrice de stockage..........................................................................................................................8
Configurations redondantes et non redondantes..............................................................................................8
Câblage de boîtiers d'extension PowerVault MD3060e...........................................................................................8
Extension à l'aide de boîtiers d'extension PowerVault MD3060e Series précédemment configurés...............8
Extension à l'aide de nouveaux boîtiers d'extension PowerVault MD3060e.....................................................9
Chapitre 3: Installation de MD Storage Manager...................................................................11
Installation d'adaptateurs de bus hôte (HBA) et de pilotes....................................................................................12
Installation graphique (recommandée)..................................................................................................................12
Installation console ................................................................................................................................................13
Installation silencieuse ..........................................................................................................................................13
Installation silencieuse sous Windows............................................................................................................13
Installation silencieuse sous Linux..................................................................................................................13
Activation des fonctions premium (facultatif)........................................................................................................14
Mise à niveau de PowerVault MD Storage Manager............................................................................................14
Chapitre 4: Tâches à effectuer après l'installation................................................................15
Vérification de la détection des matrices de stockage..........................................................................................15
Tâches de configuration initiales.....................................................................................................................16
Chapitre 5: Désinstallation de MD Storage Manager............................................................17
Désinstallation de MD Storage Manager sous Windows......................................................................................17
Désinstallation de MD Storage Manager depuis des systèmes d'exploitation Microsoft Windows
autres que Microsoft Windows Server 2008....................................................................................................17
Désinstallation de MD Storage Manager des versions GUI de Windows Server 2008...................................17
Désinstallation de MD Storage Manager des versions Core de Windows Server 2008..................................17
Désinstallation de MD Storage Manager sous Linux.............................................................................................18Chapitre 6: Annexe – Équilibrage de charge...........................................................................19
Stratégie d'équilibrage de la charge Windows......................................................................................................19
« Round-robin » avec sous-ensemble....................................................................................................................19
Moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble...................................................................................19
Modification des stratégies d'équilibrage de charge sous Windows Server 2008 ...............................................19
Modification de la stratégie d'équilibrage de charge avec les options Gestionnaire de périphériques
Windows Server 2008.............................................................................................................................................20
Modification de la stratégie d'équilibrage de charge à l'aide des options Gestion de disques Windows
Server 2008.............................................................................................................................................................20
Définition des règles d'équilibrage de la charge sous Linux..................................................................................20
Chapitre 7: Annexe : Fonctionnement des modules SFP et des câbles fibre optique......21
Consignes pour l'utilisation des modules SFP........................................................................................................21
Installation de modules SFP.............................................................................................................................21
Suppression de modules SFP...........................................................................................................................22
Consignes d'utilisation des câbles fibre optique....................................................................................................22
Installation de câbles Fibre Channel................................................................................................................23
Retrait de câbles Fibre Channel.......................................................................................................................23
Chapitre 8: Annexe : Meilleures pratiques de câblage de matériel....................................25
Manipulation des composants sensibles à l'électricité statique...........................................................................25
Câblage de l'hôte pour la réplication à distance....................................................................................................25
Câblage d'optimisation des performances.............................................................................................................25
Étiquetage des câbles............................................................................................................................................251
Introduction
Ce manuel fournit des informations sur le déploiement de matrices de stockage Dell PowerVault MD3660f. Le processus
de déploiement inclut :
• Installation du matériel
• Installation de Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager)
• Configuration initiale du système
D'autres informations concernant la configuration système requise, l'organisation de la matrice de stockage et les
utilitaires sont fournies.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la documentation du produit, reportez-vous à support.dell.com/manuals.
MD Storage Manager permet à l'administrateur de configurer et de surveiller des matrices de stockage pour en
optimiser l'utilisation. La version de MD Storage Manager stockée sur le support de ressources PowerVault MD Series
permet de gérer à la fois les matrices PowerVault MD3660f Series et d'autres matrices de stockage PowerVault
MD Series. MD Storage Manager est compatible avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows comme avec
Linux.
Configuration système requise
Avant d'installer et de configurer le matériel et le logiciel PowerVault MD3660f Series, vérifiez que le système
d'exploitation pris en charge est installé et que la configuration système minimale requise est respectée. Pour en savoir
plus, reportez-vous au document « Support Matrix » (Matrice de prise en charge), à l'adresse support.dell.com/manuals.
Configuration requise pour la station de gestion
Une station de gestion utilise MD Storage Manager pour configurer et gérer les matrices de stockage sur l'ensemble du
réseau. La configuration système minimale requise pour une station de gestion est la suivante :
• Un processeur Intel Pentium ou équivalent (1333 MHz ou plus) avec 512 Mo de RAM (nous recommandons 1024
Mo).
• 1 Go d'espace de disque.
• Résolution d'écran de 1024x768 avec 16 millions de couleurs (nous recommandons 1280x1024 avec 32 bits)
• Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux ou SUSE Linux Enterprise Server.
REMARQUE : Les installations de système d'exploitation peuvent être des configurations natives ou d'invité
hyperviseur.
REMARQUE : Les hyperviseurs pris en charge sont notamment Microsoft Hyper-V, Citrix XenServer et
VMware. Pour en savoir plus sur les versions prises en charge, reportez-vous au document « Support
Matrix » (Matrice de stockage), à l'adresse support.dell.com/manuals.
• Droits d'accès de niveau administrateur ou équivalent.
5Présentation des matrices de stockage
Un boîtier contenant des disques physiques accessibles via des modules de contrôleur RAID est appelé matrice de
stockage. Une matrice de stockage inclut différents composants matériels, comme des disques physiques, des modules
de contrôleur RAID, des ventilateurs et des blocs d'alimentation.
Un ou plusieurs serveurs hôtes attachés à la matrice de stockage peuvent accéder aux données de la matrice de
stockage. Vous pouvez également établir plusieurs chemins physiques entre le ou les hôtes et la matrice de stockage.
Ainsi, la perte d'un seul chemin (par exemple, en cas de panne d'un port de serveur hôte) ne provoque aucune perte
d'accès aux données de la matrice de stockage.
La matrice de stockage est gérée par MD Storage Manager, exécuté sur l'un des postes suivants :
• Serveur hôte — Sur un système serveur hôte, MD Storage Manager et la matrice de stockage communiquent
les requêtes de gestion et les informations d'événement à l'aide de connexions SAS.
• Station de gestion — Sur une station de gestion, MD Storage Manager communique avec la matrice de
stockage soit par connexion Ethernet au port de gestion de la matrice de stockage, soit par connexion Ethernet
à un serveur hôte. La connexion Ethernet transmet des informations de gestion entre la station de gestion et la
matrice de stockage, à l'aide de connexions SAS.
Vous pouvez utiliser MD Storage Manager pour configurer les disques physiques de la matrice de stockage afin de
créer des composants logiques appelés groupes de disques, puis diviser ces groupes de disques en disques virtuels.
Les groupes de disques sont créés dans la capacité non configurée de la matrice de stockage. Les disques virtuels sont
créés dans la capacité libre d'un groupe de disque.
La capacité non configurée inclut les disques physiques non encore affectés à un groupe de disques. Lorsque vous
créez un disque virtuel à l'aide de la capacité non configurée, un groupe de disques est automatiquement créé. Si vous
supprimez le seul disque virtuel d'un groupe de disques, ce groupe est également supprimé. La capacité libre est
l'espace d'un groupe de disques qui n'est affecté à aucun disque virtuel.
Les données sont écrites sur les disques physiques de la matrice de stockage à l'aide de la technologie RAID. Les
niveaux de RAID définissent la façon dont les données sont écrites sur les disques physiques. Les différents niveaux
de RAID offrent des niveaux d'accessibilité, de redondance et de capacité différents. Vous pouvez définir un niveau
de RAID spécifique pour chaque groupe de disques et disque virtuel de votre matrice de stockage. Pour en savoir plus
sur l'utilisation de RAID et la gestion des données de votre solution de stockage, reportez-vous au manuel
« Administrator's Guide » (Guide de l'administrateur), à l'adresse support.dell.com/manuals.
62
Installation du matériel
Avant d'utiliser ce guide, consultez les instructions figurant dans les documents suivants :
• Manuel « Getting Started Guide » (Guide de mise en route) — Le guide de mise en route qui accompagne la
matrice de stockage fournit les informations nécessaires à la configuration initiale du système.
• Document « Configuring Fibre Channel With the Dell PowerVault MD3660f Series Storage Arrays »
(Configuration de Fibre Channel avec une matrice de stockage Dell MD3600f Series) — Ce document fournit des
informations sur les configurations, l'installation des HBA (Host Bus Adapter, adaptateur de bus hôte) et les
zones. Reportez-vous à support.dell.com/manuals.
• Manuel « Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e Storage Arrays Administrator's Guide » (Guide de
l'administrateur des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e) — Le guide de
l'administrateur fournit des informations sur des concepts importants que vous devez connaître avant d'installer
votre solution de matrice de stockage. Consultez ce manuel à l'adresse support.dell.com/manuals.
• Le document « Rack Installation Instructions » (Instructions d'installation en rack) fourni avec la matrice de
stockage contient des informations sur l'installation de votre système en rack.
Planification de la configuration du stockage
Différents facteurs doivent être pris en compte avant l'installation de la matrice de stockage :
• Évaluez vos besoins de stockage et vos besoins administratifs.
• Calculez vos besoins en termes de disponibilité.
• Définissez la fréquence et le niveau des sauvegardes (sauvegardes hebdomadaires complètes ou sauvegardes
quotidiennes partielles, par exemple)
• Examinez les options de matrice de stockage, comme la protection par mot de passe et les notifications
d'alertes par e-mail en cas d'erreur.
• Établissez un plan d'organisation des données pour concevoir la configuration des disques virtuels et des
groupes de disques. Par exemple, utilisez un disque virtuel pour l'inventaire, un deuxième pour les informations
financières et fiscales et un troisième pour les informations client.
• Indiquez si un espace doit être réservé aux disques de secours, qui prennent automatiquement le relais en cas
de panne des disques physiques.
Connexion de la matrice de stockage
La matrice de stockage est connectée à un hôte à l'aide de deux modules de contrôleur RAID échangeables à chaud.
Ces modules sont identifiés en tant que module de contrôleur RAID 0 et module de contrôleur RAID 1.
Chaque module de contrôleur RAID comporte quatre ports d'entrée Fibre Channel (hôte) fournissant des
connexions Fibre Channel vers l'hôte ou le nœud. Chaque module de contrôleur RAID possède également un port de
gestion Ethernet et un port de sortie SAS. Le port de gestion Ethernet permet d'installer une station de gestion dédiée
(serveur ou système autonome). Le port de sortie SAS permet de connecter la matrice de stockage à des boîtiers
d'extension en option pour augmenter sa capacité de stockage.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser n'importe quel connecteur de port de sortie de l'adaptateur de bus hôte (HBA)
du serveur pour connecter un serveur hôte à un connecteur de port d'entrée FC de la matrice de stockage.
7Câblage de la matrice de stockage
Vous pouvez câbler la matrice de stockage aux serveurs hôte avec :
• Configuration de données à chemin unique : cette configuration vous permet de connecter un maximum de huit
hôtes. Il s'agit d'une configuration non redondante.
• Configuration de données à deux chemins : cette configuration vous permet de connecter un maximum de
quatre hôtes.
Choisissez la configuration des données selon les éléments suivants :
• nombre d'hôtes requis
• niveau de redondance des données requis
Configurations redondantes et non redondantes
Les configurations non redondantes sont des configurations qui fournissent un seul chemin de données entre un hôte et
la matrice de stockage. Ce type de configuration est recommandé uniquement pour le stockage des données non
critiques. L'échec d'un chemin (panne ou débranchement d'un câble, panne d'un HBA ou panne ou retrait d'un module
de contrôleur RAID) provoque la perte de l'accès de l'hôte au stockage de la matrice de stockage.
Vous établissez la redondance en installant des chemins de données séparés entre l'hôte et la matrice de stockage.
Chaque chemin mène à l'un des deux modules de contrôleur RAID installés dans la matrice de stockage. La redondance
protège l'hôte de toute perte d'accès aux données en cas de panne d'un chemin, car les deux modules de
contrôleur RAID peuvent accéder à tous les disques de la matrice de stockage.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur toutes les configurations de câblage, y compris les hôtes à connexion directe
et reliés au SAN, sur le câblage des environnements de réplication à distance, sur l'utilisation du zonage et sur
l'installation des HBA, reportez-vous au document « Configuring Fibre Channel With the Dell MD3600f Series
Storage Array » (Configuration de Fibre Channel avec une matrice de stockage Dell MD3600f Series), à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Câblage de boîtiers d'extension PowerVault MD3060e
Vous pouvez étendre la capacité de votre matrice de stockage PowerVault MD3660f Series en ajoutant des boîtiers
d'extension PowerVault MD3060e. Cela vous permet d'étendre le pool de disques physiques à un maximum de 120 (ou
180, si vous utilisez l'activation par fonction premium) disques physiques, avec un maximum de deux boîtiers
d'extension.
Extension à l'aide de boîtiers d'extension PowerVault MD3060e Series précédemment
configurés
Utilisez cette procédure si votre boîtier d'extension est directement attaché à un adaptateur Dell PowerEdge RAID
Controller (PERC) H800 et configuré dessus. Les données des disques virtuels créés sur un adaptateur PERC H800 ne
peuvent pas être directement migrées vers une matrice de stockage PowerVault MD3660f Series ou vers un boîtier
d'extension PowerVault MD3060e Series connecté à une matrice de stockage PowerVault MD3660f Series.
PRÉCAUTION : Si un boîtier d'extension PowerVault MD3060e Series précédemment attaché à un adaptateur
PERC H800 est utilisé comme boîtier d'extension pour une matrice de stockage PowerVault MD3660f Series, les
disques physiques du boîtier d'extension sont réinitialisés et les données sont perdues. Vous devez sauvegarder
toutes les données du boîtier d'extension avant de tenter l'extension.
8Une fois les boîtiers d'extension PowerVault MD3060e Series en ligne, vous pouvez y accéder comme s'ils faisaient
partie de la matrice de stockage.
Pour attacher des boîtiers d'extension PowerVault MD3060e Series précédemment configurés à une matrice de
stockage PowerVault MD3660f Series :
1. Sauvegardez toutes les données stockées sur les boîtiers d'extension.
2. Mettez à niveau le micrologiciel du boîtier d'extension vers la version la plus récente, disponible à l'adresse
support.dell.com, pendant que le boîtier est attaché au contrôleur PERC H800.
À cet effet, utilisez le fichier DUP.exe (pour Windows) ou DUP.bin (pour Linux).
3. Assurez-vous que le logiciel de Matrices de stockage est installé et à jour avant d'ajouter le(s) boîtier(s)
d'extension.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la matrice de prise en charge, à l'adresse support.dell.com/manuals.
4. Installez le logiciel et le progiciel de pilote inclus sur le support de ressources PowerVault MD Series.
Pour en savoir plus sur l'installation du logiciel, reportez-vous à « Installation de MD Storage Manager ».
5. À l'aide de Modular Disk Storage Manager, mettez à jour le micrologiciel de module de contrôleur RAID de la
matrice de stockage et la mémoire NVSRAM vers les dernières versions disponibles à l'adresse support.dell.com.
6. Lancez MD Storage Manager.
7. Cliquez sur Tools (Outils) → Upgrade RAID Controller Module Firmware (Mettre à niveau le micrologiciel du module
de contrôleur RAID) dans la fenêtre Enterprise Management Window (EMW).
8. Arrêtez toutes les E/S impliquant la matrice et éteignez les systèmes hôtes reliés à la matrice de stockage.
9. Arrêtez la matrice de stockage.
10. Arrêtez le(s) boîtier(s) d'extension du système concerné.
11. Reliez les boîtiers d'extension à la matrice de stockage.
12. Allumez les boîtiers d'extension.
13. Allumez la matrice de stockage et attendez que le voyant d'état indique que l'unité est prête :
– Lorsque l'alimentation est active, les voyants d'alimentation sont allumés en vert fixe.
– Si le voyant Service action required (Intervention nécessaire) s'allume en orange, il existe une erreur, que
vous pouvez afficher dans PowerVault Modular Disk Storage Manager.
14. Une fois la matrice de stockage en ligne et prête, allumez tous les systèmes hôtes reliés.
15. Après avoir configuré le boîtier d'extension PowerVault MD3060e Series comme boîtier d'extension de la matrice
de stockage, restaurez les données sauvegardées à l'étape 1.
Extension à l'aide de nouveaux boîtiers d'extension PowerVault MD3060e
Procédez comme suit pour attacher de nouveaux boîtiers d'extension PowerVault MD3060e à une matrice de stockage
PowerVault MD3660f Series :
1. Avant d'ajouter le ou les boîtiers d'extension, assurez-vous que le logiciel de la matrice de stockage est installé et
à jour.
Pour en savoir plus, reportez-vous au document « Support Matrix » (Matrice de prise en charge), à l'adresse
support.dell.com/manuals.
2. Installez le logiciel et le progiciel de pilote inclus sur le support de ressources PowerVault MD Series.
Pour en savoir plus sur l'installation du logiciel, reportez-vous à « Installation de MD Storage Manager ».
3. Utilisez MD Storage Manager pour mettre à jour le micrologiciel de module de contrôleur RAID et de NVSRAM vers
les versions les plus récentes disponibles à l'adresse support.dell.com.
4. Cliquez sur Tools (Outils) → Upgrade RAID Controller Module Firmware (Mettre à niveau le micrologiciel du module
de contrôleur RAID) dans la fenêtre Enterprise Management Window (EMW).
95. Arrêtez toutes les E/S impliquant la matrice de stockage et éteignez les systèmes hôtes concernés qui y sont reliés.
6. Arrêtez la matrice de stockage.
7. Arrêtez les boîtiers d'extension du système concerné.
8. Reliez les boîtiers d'extension à la matrice de stockage.
9. Allumez le ou les boîtiers d'extension et attendez que le voyant bleu de chaque boîtier soit bleu.
10. Allumez la matrice de stockage et attendez que le voyant d'état indique que l'unité est prête :
– Lorsque l'alimentation est active, les voyants d'alimentation sont allumés en vert fixe.
– Si le voyant Service action required (Intervention nécessaire) s'allume en orange, il existe une erreur que
vous pouvez afficher dans PowerVault Modular Disk Storage Manager.
11. Une fois la matrice de stockage en ligne et prête, allumez tous les systèmes hôtes reliés.
12. À l'aide de PowerVault MD Storage Manager, mettez à jour le micrologiciel de tous les boîtiers d'extension, s'il
n'est pas à jour.
13. À partir de la fenêtre EMW (Enterprise Management Window), sélectionnez le boîtier à mettre à jour et ouvrez la
fenêtre Array Management Window (AMW, fenêtre de gestion des matrices).
14. Sélectionnez Upgrade (Mettre à niveau) → EMM Firmware (Micrologiciel EMM) .
15. Cliquez sur Select All (Sélectionner tout) pour mettre à jour simultanément tous les boîtiers d'extension reliés.
16. Cliquez sur Start (Démarrer).
103
Installation de MD Storage Manager
Le support de ressources PowerVault MD Series contient des logiciels et pilotes pour les systèmes d'exploitation Linux
et Microsoft Windows.
La racine du support contient un fichier readme.txt (lisez-moi.txt) qui décrit les changements apportés au logiciel, les
mises à jour, les correctifs et autres données importantes applicables aux deux systèmes d'exploitation Linux et
Windows. Le fichier readme.txt (lisez-moi.txt) spécifie également la configuration requise pour l'accès à la
documentation, fournit des informations sur les versions du logiciel disponibles sur le support et sur la configuration
système requise pour l'exécution du logiciel.
PRÉCAUTION : N'installez pas MD Storage Manager exclusivement sur un disque virtuel géré activement par MD
Storage Manager. Il est préférable d'installer au moins une instance de MD Storage Manager sur un disque local
exécutant SMagent et SMmonitor. En installant le logiciel de gestion uniquement sur un disque virtuel, vous
pouvez empêcher l'accès aux informations de restauration en cas de panne de plusieurs disques physiques ou
boîtiers.
Pour en savoir plus sur les logiciels et matériels pris en charge par les systèmes Dell PowerVault, reportez-vous au
document Support Matrix (Matrice de prise en charge), à l'adresse support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Il est recommandé d'installer toutes les dernières mises à jour disponibles à l'adresse
support.dell.com.
Le programme d'installation du micrologiciel de stockage PowerVault MD3660f Series fournit différentes fonctionnalités,
comme le logiciel de base et les fournisseurs. Le logiciel de base inclut notamment l'agent de stockage basé sur l'hôte,
le pilote multichemin et l'application MD Storage Manager, qui sert à configurer, à gérer et à surveiller la solution de
matrice de stockage. Les fournisseurs disponibles sont notamment conçus pour Microsoft Virtual Disk Service (VDS) et
la structure Service de cliché instantané de volumes Microsoft (VSS).
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les fournisseurs Microsoft VDS et Microsoft VSS, reportez-vous au manuel
« Administrator's Guide » (Guide de l'administrateur) à l'adresse support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Pour installer le logiciel sur un système Windows ou Linux, vous devez détenir des privilèges
d'administrateur ou root.
REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, protocole de configuration
dynamique des hôtes), la configuration initiale de la station de gestion doit être exécutée sur le même sous-réseau
physique que la matrice de stockage. De plus, lors de la configuration initiale, vous devez configurer au moins une
carte réseau sur le même sous-réseau IP que le port de gestion par défaut de la matrice de stockage
(192.168.128.101 ou 192.168.128.102). Après la configuration initiale, les ports de gestion sont configurés avec MD
Storage Manager et vous pouvez restaurer la valeur précédente de l'adresse IP de la station de gestion.
Le support de ressources PowerVault MD Series offre les méthodes d'installation suivantes :
• Installation graphique (Recommandée) — Il s'agit de la procédure d'installation recommandée. Le programme
d'installation fournit une interface d'Assistant graphique qui permet de personnaliser les composants installés.
• Installation console — Cette procédure d'installation est particulièrement utile pour les utilisateurs Linux qui ne
souhaitent pas installer d'environnement X-Window sur leur plate-forme Linux prise en charge.
• Installation silencieuse — Cette procédure d'installation vous est utile si vous préférez créer des installations
par script.
11Installation d'adaptateurs de bus hôte (HBA) et de pilotes
REMARQUE : N'oubliez pas de lire le document « Configuring Fibre Channel With the Dell MD3660f Series Storage
Array » (Configuration de Fibre Channel avec une matrice de stockage Dell MD3600f Series) avant de continuer
cette procédure.
1. Installez les adaptateurs de bus hôte (HBAs).
2. Connectez les câbles.
3. Installez les pilotes HBA et les correctifs du système d'exploitation HBA.
4. Assurez-vous que les paramètres HBA recommandés sont appliqués.
Installation graphique (recommandée)
MD Storage Manager permet de configurer, de gérer et de surveiller la matrice de stockage. Pour installer MD Storage
Manager :
1. Insérez le support de ressources PowerVault MD Series.
Selon votre système d'exploitation, le programme d'installation peut se lancer automatiquement. Si tel n'est pas le
cas, naviguez jusqu'au répertoire racine du support d'installation (ou de l'image de programme d'installation
téléchargée) et exécutez le fichier md_launcher.exe. Sous Linux, naviguez jusqu'à la racine du support de
ressources, puis exécutez le fichier autorun.
REMARQUE : Par défaut, Red Hat Enterprise Linux monte le support de ressources avec l'option de montage –
noexec, qui vous interdit d'exécuter les fichiers exécutables. Pour modifier ce paramètre, reportez-vous au
fichier Readme (Lisez-moi) dans le répertoire racine du support d'installation.
2. Sélectionnez Install MD Storage Software (Installer le logiciel MD Storage).
3. Lisez le contrat de licence et acceptez-le.
4. Sélectionnez l'une des options d'installation suivantes dans le menu Install Set (Type d'installation) :
– Full (recommended) (Complète - recommandée) : installe le logiciel (client) MD Storage Manager, l'agent
de stockage hôte, le pilote multichemin et les fournisseurs de matériel.
– Host Only (Hôte uniquement) : installe l'agent de stockage hôte et les pilotes multichemins. Reportez-vous à
« Installation de MD Storage Manager ».
– Management (Gestion) : installe le logiciel de gestion et les fournisseurs de matériel.
– Custom (Personnalisée) : permet de sélectionner des composants spécifiques.
REMARQUE : Si vous installez MD Storage Manager sur une station de gestion qui n'est pas connectée à un
réseau ou à un serveur, seule l'option Management Station (Station de gestion) est disponible.
5. Sélectionnez le(s) modèle(s) de matrice de stockage MD que vous souhaitez définir comme stockage de données
pour ce serveur hôte.
6. Choisissez de démarrer le service de moniteur des événements automatiquement lors du redémarrage du serveur
hôte ou manuellement
REMARQUE : Cette option ne s'applique qu'à l'installation du logiciel client Windows.
7. Confirmez l'emplacement de l'installation et cliquez sur Install (Installer).
8. À l'invitation (le cas échéant), redémarrez le serveur hôte après la fin de l'installation.
9. Démarrez MD Storage Manager et lancez la découverte des matrices.
12REMARQUE : Si le protocole Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) n'est pas utilisé sur le réseau de
connexion des ports de gestion de la matrice de stockage PowerVault MD, il est conseillé d'activer IPv6 sur la
station de gestion pour détecter la ou les matrices de stockage.
10. Configurez des zones d'initiateur simple et de cibles multiples sur vos commutateurs Fibre Channel.
11. Si nécessaire, activez les fonctions premium achetées avec votre matrice de stockage. Si vous avez acheté ce type
de fonction, reportez-vous à la carte d'activation (document papier) fournie avec votre matrice de stockage.
REMARQUE : Le programme d'installation de MD Storage Manager installe automatiquement les pilotes, le
micrologiciel et les correctifs de système d'exploitation nécessaires pour faire fonctionner votre matrice de
stockage. Ces pilotes et ce micrologiciel sont également disponibles à l'adresse support.dell.com. De plus,
vous pouvez consulter le document Support Matrix (Matrice de prise en charge), à l'adresse
support.dell.com/manuals pour connaître les paramètres et/ou logiciels supplémentaires requis pour votre
matrice de stockage spécifique.
Installation console
REMARQUE : L'installation console s'applique uniquement aux systèmes Linux qui n'exécutent pas un
environnement graphique.
Le script d'exécution automatique du support de ressources détecte l'absence d'environnement graphique et démarre
automatiquement le programme d'installation en mode Texte. Ce mode offre les mêmes options que l'installation
graphique.
Installation silencieuse
Installation silencieuse sous Windows
Pour exécuter l'installation silencieuse sur un système Windows :
1. Copiez le fichier custom_silent.properties du dossier /windows du support d'installation ou de l'image vers un
emplacement accessible en écriture sur le serveur hôte.
2. Modifiez le fichier custom_silent.properties pour qu'il reflète les fonctions, les modèles et les options d'installation
à utiliser. Enregistrez ensuite le fichier.
3. Une fois que le fichier custom_silent.properties a été révisé afin de refléter votre installation spécifique, exécutez
la commande suivante pour commencer l'installation silencieuse :
mdss_install.exe –f \ custom_silent.properties
Installation silencieuse sous Linux
Pour lancer l'installation silencieuse sur un système Linux :
REMARQUE : Sur les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux 6, exécutez le script suivant à partir du
répertoire racine pour installer les progiciels requis préalablement :
# md_prereq_install.sht
1. Copiez le fichier custom_silent.properties du dossier /windows du support d'installation ou de l'image vers un
emplacement accessible en écriture sur le serveur hôte.
2. Modifiez le fichier custom_silent.properties pour qu'il reflète les fonctions, les modèles et les options d'installation
à utiliser. Enregistrez ensuite le fichier.
133. Une fois que le fichier custom_silent.properties a été révisé, exécutez la commande suivante pour commencer
l'installation :
./mdss_install.bin –f /custom_silent.properties
Activation des fonctions premium (facultatif)
Si vous avez commandé des fonctions premium, suivez les instructions de la Premium Features Card (Carte des
fonctions premium) pour installer les fonctions supplémentaires.
Mise à niveau de PowerVault MD Storage Manager
Pour mettre à niveau une ancienne version de PowerVault MD Storage Manager, désinstallez la version précédente
(reportez-vous à « Désinstallation de MD Storage Manager »), puis suivez les instructions de la section « Installation de
MD Storage Manager » pour installer la nouvelle version.
144
Tâches à effectuer après l'installation
Avant d'utiliser la matrice de stockage Dell PowerVault pour la première fois, vous devez réaliser les tâches de
configuration initiale suivantes, dans l'ordre indiqué. Vous exécutez ces tâches dans MD Storage Manager.
1. Si vous utilisez la gestion hors bande, vous devez paramétrer la configuration réseau de chaque contrôleur RAID
(adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle).
REMARQUE : La configuration du réseau peut être définie à l'aide d'un serveur DHCP.
2. Lancez MD Storage Manager.
– Cliquez sur Start (Démarrer) → Programs (Programmes) → Dell → MD Storage Manager → Modular Disk
Storage Manager Client sous les systèmes d'exploitation Microsoft Windows.
– Sous Linux, cliquez sur l'icône de bureau PowerVault MD Storage Manager.
– Vous pouvez également lancer PowerVault MD Storage Manager sous Linux en entrant les commandes
suivantes à l'invite de commandes :
cd /opt/dell/mdstoragesoftware/mdstoragemanager/client./SMclient
3. Accédez à Setup (Configuration) → Add Storage Array (Ajouter une matrice de stockage) , puis lancez la détection
automatique des systèmes dans la Fenêtre EMW (Enterprise Management Window).
REMARQUE : Seules les matrices de stockage configurées avec une adresse IP sur le même sous-réseau que
les stations de gestion seront détectées.
REMARQUE : Il faut parfois plusieurs minutes pour que le processus de détection s'achève. Si vous fermez la
fenêtre Automatic Discovery Status (État de la détection automatique) avant la fin du processus, ce dernier
s'arrête.
Une fois la découverte terminée, un écran de confirmation apparaît.
4. Cliquez sur Close (Fermer).
Vérification de la détection des matrices de stockage
L'option Automatic Discovery (Détection automatique) permet de détecter automatiquement les matrices intrabande et
hors bande, puis de les ajouter au domaine de gestion. Si les connexions hors bande ou intrabande affichées dans la
page de récapitulatif sont inexactes, procédez comme suit. Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
1. Vérifiez qu'il n'existe aucune anomalie au niveau du matériel et des connexions.
Pour consulter les procédures spécifiques de dépannage des interfaces, reportez-vous au manuel « Owner's
Manual » (Guide du propriétaire), à l'adresse support.dell.com/manuals.
2. Vérifiez que la matrice se trouve sur le sous-réseau local. Si tel n'est pas le cas, utilisez MD Storage Manager pour
ajouter manuellement la matrice de stockage à ce sous-réseau.
3. Vérifiez que chaque matrice de stockage est à l'état Optimal.
4. Si une matrice affiche l'état Unresponsive (Aucune réponse), effectuez l'une des étapes suivantes :
– Pour supprimer la matrice du domaine de gestion, sélectionnez-la, cliquez avec le bouton droit, puis cliquez
sur Remove (Supprimer) → Storage Array (Matrice de stockage).
15– Pour ajouter une matrice, ouvrez la fenêtre EMW et sélectionnez Automatic Discovery (Détection
automatique).
Tâches de configuration initiales
1. Le nom de la première matrice de stockage détectée apparaît dans l'onglet Devices (Périphériques) de la fenêtre
EMW.
Pour afficher la liste de toutes les matrices de stockage trouvées sur le réseau local, développez l'entrée
Discovered Storage Arrays (Matrices de stockage détectées) dans l'onglet Devices (Périphériques) de la fenêtre
EMW.
2. Le nom par défaut d'une matrice de stockage MD3660f Series nouvellement installée est Unnamed (Sans nom). Si
un autre nom est affiché dans MD Storage Manager, cliquez sur la flèche vers le bas en regard de ce nom et
sélectionnez Unnamed (Sans nom) dans la liste déroulante.
3. Double-cliquez sur la matrice détectée pour lancer la fenêtre de gestion des matrices et apporter des modifications
à la configuration de la matrice.
4. Cliquez sur Perform Initial Setup Tasks (Exécuter les tâches de configuration initiale) pour afficher la description et
des liens pointant vers les autres tâches de post-installation à effectuer.
La matrice est maintenant prête à être configurée. Reportez-vous au manuel « Administrator's Guide » (Guide de
l'administrateur), à l'adresse support.dell.com\manuals pour en savoir plus sur chaque tâche et pour réaliser les
étapes de configuration nécessaires. Le tableau suivant répertorie les étapes de configuration recommandées que
vous pouvez appliquer dans MD Storage Manager.
REMARQUE : Avant de configurer la matrice de stockage, vérifiez les icônes d'état dans l'onglet Device
(Périphérique) pour vérifier que les boîtiers de la matrice de stockage ont l'état Optimal. Pour en savoir plus
sur les icônes d'état, reportez-vous au manuel « Owner's Manual » (Guide du propriétaire), à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Tâche Objectif
Renommer la matrice
de stockage
Définir un nom plus explicite que celui attribué par le logiciel, à savoir Unnamed (Sans
nom).
Définir un mot de
passe pour la matrice
de stockage.
Permet d'interdire les accès non autorisés : MD Storage Manager demande un mot de
passe avant toute modification de la configuration ou opération dite destructrice.
Configurer les
notifications d'alerte.
Configurer les alertes
par message
électronique
Configurer les alertes
SNMP
Notifier des personnes (par message électronique) et/ou des consoles de gestion
Enterprise de stockage, telles que Dell Management Console, (par SNMP) lorsqu'un
composant de matrice de stockage se dégrade ou tombe en panne ou qu'une condition
environnementale défavorable se produit.
Configurer une
matrice de stockage
Créer des disques virtuels et les adresser à des hôtes.
165
Désinstallation de MD Storage Manager
Désinstallation de MD Storage Manager sous Windows
Désinstallation de MD Storage Manager depuis des systèmes d'exploitation Microsoft
Windows autres que Microsoft Windows Server 2008
Utilisez la fonctionnalité Change/Remove Program (Ajout/Suppression de programmes) pour désinstaller Modular Disk
Storage Manager des systèmes d'exploitation Microsoft Windows autres que Microsoft Windows Server 2008. Pour
désinstaller Modular Disk Storage Manager sous Microsoft Windows Server 2008 :
1. Double-cliquez sur Add or Remove Programs (Ajouter ou supprimer des programmes) dans la fenêtre Control Panel
(Panneau de configuration).
2. Sélectionnez le logiciel de stockage Dell MD3660f dans la liste des programmes.
3. Cliquez sur Change/Remove (Changer/Supprimer).
La fenêtre Uninstall Complete (Désinstallation complète) s'affiche.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
5. Cliquez sur Yes (Oui) pour redémarrer le système, puis sur Done (Terminé).
Désinstallation de MD Storage Manager des versions GUI de Windows Server 2008
Pour désinstaller Modular Disk Storage Manager des versions GUI de Windows Server 2008 :
1. Double-cliquez sur Programs and Features (Programmes et fonctionnalités) dans la fenêtre Control Panel (Panneau
de configuration).
2. Sélectionnez MD Storage Software (Logiciel MD Storage) dans la liste des programmes.
3. Cliquez sur Uninstall/Change (Désinstaller/Modifier).
La fenêtre Uninstall Complete (Désinstallation complète) s'affiche.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
5. Cliquez sur Yes (Oui) pour redémarrer le système, puis sur Done (Terminé).
Désinstallation de MD Storage Manager des versions Core de Windows Server 2008
Pour désinstaller PowerVault Modular Disk Storage Manager des versions Core de Windows Server 2008 :
1. Naviguez jusqu'au répertoire Dell\MD Storage Software\Uninstall Dell Modular Disk MD3660f Storage Software.
REMARQUE : Par défaut, MD Storage Manager est installé dans le répertoire \Program Files\Dell\MD Storage
Software. Si vous avez choisi un autre répertoire lors de l'installation, naviguez vers ce répertoire avant de
lancer la procédure de désinstallation.
2. Dans le répertoire d'installation, tapez la commande suivante et appuyez sur :
Désinstallation de Modular Disk Storage
173. Dans la fenêtre Uninstall (Désinstaller), cliquez sur Next (Suivant) et suivez les instructions affichées.
4. Cliquez sur Yes (Oui) pour redémarrer le système, puis sur Done (Terminé).
Désinstallation de MD Storage Manager sous Linux
Par défaut, PowerVault MD Storage Manager est installé dans le répertoire /opt/dell/mdstoragemanager. Si vous avez
choisi un autre répertoire lors de l'installation, naviguez vers ce répertoire avant de lancer la procédure de
désinstallation.
1. Dans le répertoire d'installation, ouvrez le répertoire Uninstall Dell MD Storage Software (Désinstaller Systems
Management Software).
2. Exécutez le fichier Desinstall Dell MD Storage Software.exe (Désinstaller Dell MD Storage Software.exe).
3. Dans la fenêtre Désinstaller, cliquez sur Suivant et suivez les instructions affichées.
Pendant la désinstallation du logiciel, la fenêtre Uninstall (Désinstaller) s'affiche. Une fois la procédure terminée, la
fenêtre Uninstall Complete (Désinstallation terminée) apparaît.
4. Cliquez sur Done (Terminé).
186
Annexe – Équilibrage de charge
Stratégie d'équilibrage de la charge Windows
Les pilotes multichemins sélectionnent le chemin d'E/S d'un disque virtuel via un module de contrôleur RAID spécifique.
Lorsque le pilote multichemin reçoit une nouvelle E/S, il tente de trouver un chemin vers le contrôleur RAID actuellement
propriétaire du disque virtuel. Si ce chemin est introuvable, le pilote multichemin migre la propriété du disque virtuel
vers le module de contrôleur RAID secondaire. S'il existe plusieurs chemins vers le module de contrôleur RAID
propriétaire du disque virtuel, vous pouvez sélectionner une stratégie d'équilibrage de charge pour déterminer le
chemin utilisé pour traiter les E/S. Les différentes options de définition des stratégies d'équilibrage de charge vous
permettent d'optimiser les performances d'E/S dans une configuration avec interfaces hôtes mixtes.
Vous pouvez choisir l'une des règles d'équilibrage de charge suivantes pour optimiser les performances d'entrées/
sorties :
• « Round-robin » (répétition alternée) avec sous-ensemble
• Moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble
« Round-robin » avec sous-ensemble
La stratégie d'équilibrage de charge d'E/S « Round-robin » avec sous-ensemble achemine les requêtes d'E/S, tour à
tour, vers chacun des chemins de données disponibles vers le module de contrôleur RAID propriétaire des disques
virtuels. Cette stratégie traite de la même façon tous les chemins vers le module de contrôleur RAID propriétaire du
disque virtuel, en ce qui concerne les activités d'E/S. Les chemins vers le module de contrôleur RAID secondaire sont
ignorés tant que le propriétaire ne change pas. La stratégie « round-robin » repose sur le postulat que tous les chemins
de données sont égaux. Avec la prise en charge d'hôtes mixtes, les chemins de données peuvent avoir des bandes
passantes ou des vitesses de transfert différentes.
Moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble
La stratégie de moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble est également appelée stratégie de
moindres E/S ou de moindres requêtes. Cette stratégie achemine la requête d'E/S suivante vers le chemin de données
qui comporte le plus petit nombre de requêtes d'E/S en file d'attente. Pour cette stratégie, une requête d'E/S est
seulement une commande dans la file d'attente. Le type de commande ou le nombre de blocs associés à la commande
ne sont pas pris en compte. La stratégie de moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble traite les requêtes
avec un grand nombre de blocs et celles avec un petit nombre de blocs de la même façon. Le chemin de données
sélectionné se trouve dans le groupe de chemins du module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel.
Modification des stratégies d'équilibrage de charge sous Windows
Server 2008
Pour les matrices PowerVault MD3660f Series, l'équilibrage de charge est disponible uniquement sous Windows Server
2008 ou versions supérieures de ce système d'exploitation. Vous pouvez modifier les stratégies d'équilibrage de charge
à partir des paramètres « round-robin » avec sous-ensemble par défaut, en utilisant l'une des fenêtres suivantes :
19• Options du Gestionnaire de périphériques
• Options de Gestion de disques
Modification de la stratégie d'équilibrage de charge avec les
options Gestionnaire de périphériques Windows Server 2008
1. Sur le bureau de l'hôte, cliquez avec le bouton droit My Computer (Poste de travail) et sélectionnez Manage
(Gérer).
La fenêtre Gestion de l'ordinateur s'affiche.
2. Choisissez Gestionnaire de périphériques pour afficher la liste des périphériques reliés à l'hôte.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le disque multichemin pour lequel vous souhaitez définir des stratégies
d'équilibrage de charge, puis sélectionnez Properties (Propriétés).
4. Dans l'onglet MPIO, sélectionnez la stratégie d'équilibrage de charge à configurer pour ce disque.
Modification de la stratégie d'équilibrage de charge à l'aide des
options Gestion de disques Windows Server 2008
1. Sur le bureau de l'hôte, cliquez avec le bouton droit My Computer (Poste de travail) et sélectionnez Manage
(Gérer).
La fenêtre Computer Management (Gestion de l'ordinateur) s'affiche.
2. Cliquez sur Disk Management (Gestion des disques) pour afficher la liste des disques virtuels reliés à l'hôte.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel pour lequel vous souhaitez définir la règle d'équilibrage de la
charge, puis sélectionnez Properties (Propriétés).
4. Dans l'onglet MPIO, sélectionnez la stratégie d'équilibrage de charge à configurer pour le disque virtuel.
Définition des règles d'équilibrage de la charge sous Linux
Linux prend uniquement en charge l'équilibrage de charge de type « round-robin ». Pour en savoir plus, reportez-vous à
« « Round-robin » avec sous-ensemble ».
207
Annexe : Fonctionnement des modules SFP et
des câbles fibre optique
Chaque contrôleur de stockage peut posséder jusqu'à quatre ports d'hôte Fibre Channel (FC). Un module SFP (Small
Form-factor Pluggable, enfichable petit format) sert à connecter un port d'hôte sur un hôte ou un commutateur. Le
module SFP est inséré dans le port, puis un câble fibre optique est branché sur le module SFP. L'autre extrémité de ce
câble est branchée sur un connecteur fibre optique, sur le HBA FC d'un hôte ou sur un commutateur. Les modules SFP
sont des produits laser.
AVERTISSEMENT : Les environnements de traitement des données peuvent contenir des équipements qui
transmettent sur des liaisons système avec des modules laser qui fonctionnent à des niveaux de puissance
supérieurs à Classe 1. Ne regardez jamais dans l'extrémité d'un câble fibre optique ou dans un réceptacle ouvert.
Consignes pour l'utilisation des modules SFP
La matrice de stockage nécessite des modules SFP. Ces modules convertissent les signaux électriques pour générer les
signaux optiques nécessaires pour la transmission FC vers et depuis les modules de contrôleur RAID. Après avoir
installé les modules SFP, vous utilisez des câbles fibre optique pour connecter la matrice de stockage sur d'autres
périphériques FC. Lisez attentivement les informations suivantes avant d'installer les modules SFP et les câbles fibre
optique :
• Utilisez uniquement des modules SFP pris en charge par Dell avec les matrices de stockage Dell PowerVault
MD3660f Series. Les autres modules SFP génériques ne sont pas pris en charge et risquent de ne pas
fonctionner avec les matrices de stockage.
• Le boîtier du module SFP est doté d'un détrompeur intégral conçu pour vous empêcher d'introduire le module
SFP de manière incorrecte.
• N'appuyez que légèrement pour insérer un module SFP dans un port FC. Si vous forcez le module SFP à
s'enfoncer dans le port, vous risquez d'endommager le module SFP ou le port.
• Vous pouvez installer ou retirer le module SFP du port même si ce dernier est sous tension.
• Vous devez installer le module SFP dans un port avant de connecter le câble fibre optique.
• Vous devez retirer le câble fibre optique du module SFP avant de retirer le module SFP du port.
PRÉCAUTION : Lorsque vous manipulez des périphériques sensibles à l'électricité statique, prenez soin de ne pas
endommager le produit avec l'électricité statique.
Installation de modules SFP
Pour installer des modules SFP :
1. Si tous les ports d'entrée FC disposent d'un module SFP, passez à l'étape 5.
2. Retirez le module SFP de son emballage antistatique protecteur.
3. Retirez le cache de protection du module SFP et du port SFP.
REMARQUE : Rangez les caches de protection pour un usage ultérieur.
4. Introduisez le module SFP dans le port hôte jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
215. Connectez un câble Fibre Channel (FC).
Reportez-vous à « Installation de câbles Fibre Channel ».
Figure 1. Installation et retrait d'un module SFP
Suppression de modules SFP
Pour supprimer des modules SFP :
1. Retirez le câble FC du module SFP.
Reportez-vous à « Retrait de câbles Fibre Channel ».
REMARQUE : Pour ne pas endommager le câble ou le module SFP, déconnectez le câble FC avant de retirer le
module SFP.
2. Déverrouillez le loquet du module SFP. Pour les modules SFP contenant des languettes câblées, déverrouillez le
loquet du module SFP en tirant la languette vers l'extérieur.
3. Une fois le loquet du module SFP déverrouillé, retirez le module SFP. Pour les modules SFP contenant des
languettes câblées, saisissez la languette et sortez le module SFP du port.
4. Réinstallez le cache de protection sur le module SFP et le port hôte.
5. Placez le module SFP dans son emballage protecteur antistatique.
Consignes d'utilisation des câbles fibre optique
• N'acheminez pas le câble le long d'un bras de gestion de câbles coudé.
• Laissez assez de mou dans les câbles des périphériques sur rails pour qu'ils ne se plient pas à un diamètre de
moins de 76 mm (3") ou à un rayon de moins de 38 mm (1,5") lorsqu'ils sont étendus, ou pour qu'ils ne coincent
pas lorsqu'ils se rétractent.
• Acheminez les câbles loin des autres appareils qui pourraient les endommager dans l'armoire.
• N'utilisez pas de pinces de câble en plastique au lieu des attaches de câble fournies.
• Ne serrez pas trop les attaches de câble et ne pliez pas les câbles à un diamètre de moins de 76 mm (3") ou à un
rayon de moins de 38 mm (1,5").
• Ne placez pas trop de poids sur le câble au point de connexion. Vérifiez que le câble est bien soutenu.
22Installation de câbles Fibre Channel
AVERTISSEMENT : Les environnements de traitement des données peuvent contenir des équipements qui
transmettent sur des liaisons système avec des modules laser qui fonctionnent à des niveaux de puissance
supérieurs à Classe 1. Ne regardez jamais dans l'extrémité d'un câble fibre optique ou dans un réceptacle ouvert.
Avant d'installer un câble Fibre Channel (FC), reportez-vous à « Consignes d'utilisation des câbles fibre optique ».
Pour installer un câble FC :
1. Le cas échéant, retirez le cache protecteur du module SFP et rangez-le pour un usage ultérieur.
2. Retirez les deux caches protecteurs de l'extrémité du câble et rangez-les pour un usage ultérieur.
3. Insérez le câble dans un module SFP installé dans la matrice de stockage. Le connecteur du câble porte un repère
qui facilite l'installation. Maintenez le connecteur et poussez le câble dedans jusqu'à ce qu'il se mette en place
avec un déclic.
4. Retirez les deux caches protecteurs de l'autre extrémité du câble et rangez-les pour un usage ultérieur.
5. Connectez cette extrémité du câble à un des périphériques suivants :
– Un module SFP installé dans un port de commutateur FC
– Un port FC HBA
Retrait de câbles Fibre Channel
Pour retirer un câble FC :
1. Appuyez sur le levier et maintenez-le pour libérer les loquets avant de retirer le câble du module SFP. Vérifiez que
les leviers sont en position de libération pour débrancher le câble. Ne saisissez pas la languette plastique du
module SFP lorsque vous retirez le câble.
2. À l'extrémité du câble connecté au module SFP ou HBA, appuyez sur le levier et maintenez la pression pour libérer
les loquets.
3. Tout en appuyant sur le levier du câble, tirez sur le connecteur pour retirer le câble du module SFP.
4. Réinstallez les caches de protection sur les extrémités du câble.
5. Réinstallez le cache de protection sur le module SFP.
23248
Annexe : Meilleures pratiques de câblage de
matériel
Manipulation des composants sensibles à l'électricité statique
L'électricité statique peut endommager les modules de mémoire, les cartes système et d'autres composants sensibles à
l'électricité statique. Pour éviter d'endommager le système, prenez les précautions suivantes :
• Conservez les composants dans le sac anti-statique et ne les en sortez pas lorsque vous les déplacez.
• Placez les composants sur une surface mise à la masse avant de les sortir du sac anti-statique.
• Les tapis de dissipation de l'électricité statique et les stations de travail mises à la masse sont des exemples de
surfaces mises à la masse.
• Veillez à être toujours correctement mis à la terre lorsque vous manipulez un composant sensible à l'électricité
statique. Pour ce faire, utilisez une attache ou un bracelet prévu à cet effet.
• Saisissez le composant par les bords. Ne touchez pas les soudures, les broches ou les circuits imprimés.
• Utilisez des outils d'entretien sur le terrain conducteurs.
Câblage de l'hôte pour la réplication à distance
La fonction premium Remote Replication (Réplication à distance) permet la réplication en ligne en temps réel des
données entre les matrices de stockage, à distance. En cas de désastre ou de panne catastrophique sur une matrice de
stockage, une deuxième matrice peut être promue et devenir responsable des services informatiques. La fonction
premium Remote Replication (Réplication à distance) nécessite un port d'hôte dédié pour la réplication des données
d'une matrice de stockage à l'autre. Après activation de la fonction premium Remote Replication (Réplication à
distance), un seul port d'E/S hôte de chaque module de contrôleur RAID est dédié uniquement aux opérations de
réplication.
REMARQUE : Si la réplication à distance est activée, le port d'hôte 3 de chaque module de contrôleur RAID est
dédié aux communications entre les deux matrices de stockage (disques virtuels principal et secondaire). Si la
fonction premium Remote Replication (Réplication à distance) n'est pas utilisée, ces ports d'hôte sont disponibles
pour les connexions d'hôte ordinaires.
Câblage d'optimisation des performances
Les performances de transfert des données s'améliorent si vous optimisez la bande passante, c'est-à-dire, si vous
permettez au système de traiter davantage d'E/S sur davantage de liaisons (canaux). Par conséquent, une configuration
qui maximise le nombre de canaux d'hôte et de canaux de lecteur disponibles pour le traitement des E/S optimise les
performances. Des vitesses de traitement plus élevées peuvent également améliorer les performances.
Outre planifier une topologie offrant des performances optimales, vous devez choisir un niveau de RAID approprié aux
applications planifiées.
Étiquetage des câbles
Le câblage est un aspect important de la création d'une matrice de stockage robuste. L'étiquetage des câbles permet
d'identifier les composants système et les canaux de lecteur. La maintenance du système est plus facile si les câbles
25sont correctement identifiés. Étiquetez les deux extrémités de chaque câble. Vous pouvez utiliser des étiquettes de
bureau adhésives ordinaires, pliées en deux à l'extrémité du câble. Marquez sur ces étiquettes l'ID du port sur lequel le
câble est connecté. Vous pouvez fournir des informations supplémentaires à l'aide de bandelettes (collets) de couleur,
afin de regrouper tous les câbles associés à un composant ou canal de lecteur particulier.
En cas de panne d'un composant, vous devez déconnecter les câbles, remplacer le composant défectueux et
rebrancher les câbles. Un étiquetage détaillé des câbles simplifie le processus de remplacement du composant.
Si vous ajoutez un nouveau boîtier d'extension à une configuration existante, un bon étiquetage des câbles vous
permettra d'identifier l'emplacement où connecter ce nouveau boîtier.
26
Systèmes Dell PowerVault Network Attached Storage
(NAS)
Guide de l'administrateurRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell®
et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle
Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix
Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou
des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business
Machines Corporation.
2012 - 06
Rev. A03Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Présentation................................................................................................................5
Déploiement d'iSCSI.................................................................................................................................................5
Matériel et logiciel Dell pris en charge....................................................................................................................6
Configurations de rôles et services préinstallées sur votre système......................................................................6
Chapitre 2: Applications pour gérer votre système NAS.........................................................7
Configuration initiale de votre système NAS............................................................................................................7
Utilisation de Server Manager pour configurer votre système NAS........................................................................7
Rôles et fonctionnalités de Server Manager.....................................................................................................8
Rôles Server Summary.......................................................................................................................................8
Gestion du partage et du stockage....................................................................................................................9
File Server Resource Manager (FSRM - Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers) ........................9
Gestion des rapports de stockage.....................................................................................................................9
Disk Management (Gestion des disques)..........................................................................................................9
Distributed File System Management (DFS - Gestion du système de fichiers distribuée)................................9
Namespaces (Espaces de noms).....................................................................................................................10
Réplication........................................................................................................................................................10
Diagnostics de groupe.....................................................................................................................................11
Outils de configuration du stockage.......................................................................................................................11
Windows Server Backup (Sauvegarde de serveur Windows)........................................................................11
Gestion de votre système NAS...............................................................................................................................11
Dell OpenManage Server Administrator................................................................................................................11
Fonctionnalités intégrées de Server Administrator ........................................................................................11
Page d'accueil de Server Administrator..........................................................................................................12
Server Administrator Instrumentation Service................................................................................................12
Service d'accès à distance Server Administrator...........................................................................................12
Server Administrator Storage Management Service......................................................................................12
Journaux de Server Administrator...................................................................................................................12
Bureau à distance pour l'administration................................................................................................................12
Pour créer et enregistrer une connexion Bureau à distance .........................................................................13
Mise à jour de votre système NAS.........................................................................................................................13
Réinstallation du système d'exploitation NAS........................................................................................................14
Chapitre 3: Utilisation de votre système NAS..........................................................................15
Création d'un partage SMB (Server Message Block)............................................................................................15Modification de partages SMB..............................................................................................................................15
Partage NFS............................................................................................................................................................15
Contrôleur de domaine Windows 2003 en tant que source de mappage d'identité........................................16
Contrôleur de domaine Windows 2008 en tant que source du mappage d'identité........................................16
Mappage de nom d'utilisateur de serveur en tant que source d'identité de mappage...................................16
Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) en tant que source de mappage d'identité.........17
Configuration d'AD LDS pour Services For NFS..............................................................................................17
Installer le rôle de serveur AD LDS..................................................................................................................18
Création d'une nouvelle instance AD LDS.......................................................................................................18
Extension du schéma AD LDS pour permettre le mappage d'utilisateur NFS.................................................19
Définition d'un nom d'instance par défaut pour toutes les instances AD LDS................................................19
Mise à jour du schéma Active Directory..........................................................................................................20
Ajout de mappages de compte utilisateur et groupe d'un ordinateur Unix à un ordinateur Windows...........21
Connexion au nom unique ou au contexte d'attribution de nom.....................................................................21
Ajout de mappages de compte utilisateur.......................................................................................................21
Ajout de mappages de compte de groupe.......................................................................................................22
Autorisation d'un accès approprié à l'objet espace de noms ADS LDS..........................................................22
Configuration de la source de mappage..........................................................................................................23
Notes de débogage pour les problèmes de mappage de compte NFS...........................................................23
Redémarrage de Server For NFS.....................................................................................................................23
Création du partage NFS..................................................................................................................................23
Création de quotas et d'écrans de fichier en utilisant l'Assistant Gestion du partage et du stockage.................24
Création de quotas et d'écrans de fichier à l'aide de File Server Resource Manager..........................................24
Création d'un nouveau volume...............................................................................................................................25
Gestion d'un volume...............................................................................................................................................25
Extension d'un volume............................................................................................................................................26
Extension d'un volume de base en utilisant l'interface Windows...................................................................26
Extension d'un volume de base à l'aide de la CLI............................................................................................26
Réduction d'un volume...........................................................................................................................................27
Considérations supplémentaires lors de la réduction d'un volume.................................................................27
Suppression d'un volume.......................................................................................................................................27
Informations supplémentaires lors de la suppression d'un volume................................................................28
Activation ou désactivation de SIS sur un volume.................................................................................................28
Activation de SIS sur un volume......................................................................................................................28
Désactivation de SIS sur un volume................................................................................................................28
Activation et configuration de copies en double de dossiers partagés.................................................................28
Effectuer une sauvegarde de votre serveur à l'aide de l'outil intégrable Microsoft Windows Server..................29
Choix des volumes à sauvegarder..........................................................................................................................29
Choix d'un emplacement de stockage....................................................................................................................301
Présentation
Les systèmes Dell Network Attached Storage (NAS) fonctionnent sous le système d'exploitation Microsoft Windows
Storage Server 2008 R2, qui offre une interface utilisateur pour les opérations suivantes :
• Configuration initiale du système
• Gestion unifiée des serveurs de stockage
• Configuration simplifiée
• Gestion du stockage et des dossiers partagés
Le système d'exploitation Windows Storage Server 2008 R2 est spécialement conçu pour fournir des performances
optimales pour NAS. Il offre des améliorations de scénarios de partage de gestion de stockage, ainsi qu'une intégration
de la fonctionnalité et des composants de gestion des appliances de stockage.
Windows Storage Server 2008 R2 fournit une gestion de fichiers efficace et unifiée en étendant et consolidant l'interface
de gestion. Ceci inclut les fonctions et fonctionnalités suivantes :
• FSRM (File Server Resource Manager) offre un support pour l'exécution de tâches d'administration
supplémentaires.
• Share and Storage Management (Gestion de partages et stockage) est un programme intégrable qui permet le
provisionnement de partages via Server Message Block (SMB) et les protocoles Services for Network File
System (NFS).
• Services for Network File System (NFS) est une fonction permettant aux systèmes NFS d'accéder aux fichiers
présents sur le système NAS.
• Remote Desktop for Administration (Bureau à distance pour l'administration) offre une mini-application
d'administration à distance Windows Server qui permet l'accès à distance, basé sur un navigateur, à la console
de gestion pour les clients autres que Microsoft.
• Single Instance Storage (SIS) offre une optimisation de la gestion à distance de jusqu'à 20 volumes par serveur
et prend en charge le retrait de SIS d'un volume (unSIS).
Déploiement d'iSCSI
iSCSI est un moyen utile et relativement économe de fournir du stockage pour de nouvelles applications ou de fournir un
pool réseau de stockage pour des applications existantes. Les SAN iSCSI et les périphériques de stockage iSCSI sont
populaires pour une variété de raisons. Ils offrent les possibilités suivantes :
• Tirer profit d'investissements existant en infrastructures et expertise Ethernet.
• Tirer profit d'investissements existant en protocole IP.
• Offrir une extension de capacité dynamique.
• Simplifier la configuration et gestion SAN.
• Centraliser la gestion via la consolidation de stockage.
• Fournir des performances extensibles.
• Fournir une utilisation de stockage supérieure.
• Présenter des volumes en tant que périphériques de stockage en bloc.
5REMARQUE: Pour configurer l'iSCSI pour les systèmes de stockage PowerVault, voir technet.microsoft.com/en-us/
library/ee344838(v=ws.10).
Matériel et logiciel Dell pris en charge
• Dell PowerVault NX3200 prend en charge Microsoft Windows Storage Server 2008 R2, édition standard, x64
avec SP1
• Dell PowerVault NX3300 prend en charge Microsoft Windows Storage Server 2008 R2, édition standard, x64
avec SP1
Configurations de rôles et services préinstallées sur votre système
• Services de fichiers : gère les dossiers partagés et permet aux utilisateurs d'accéder à des fichiers situés sur
votre système à partir du réseau.
• FSRM : permet aux utilisateurs de générer des rapports, de configurer des quotas et de définir des propriétés de
filtrage de fichiers.
• SIS : réduit l'espace de stockage en consolidant les fichiers dupliqués sur votre système de stockage.
REMARQUE: SIS n'est pas disponible sous Windows Storage Server 2008 R2 Workgroup Edition x64 with SP1.
• Services d'impression
• Web Server (IIS) : fournit une fonction appelée WebRDP, WebRDP permet aux systèmes exécutant Windows ou
à tout autre système d'exploitation d'accéder au système à l'aide d'un navigateur web.
• Bureau distant
• Services SNMP
• Service SNMP et fournisseur WMI
• Sauvegarde de serveur Windows : permet la sauvegarde et restauration du système d'exploitation, des
applications, et des données. Les sauvegardes peuvent être planifiées ponctuellement ou peuvent être
quotidiennes ou hebdomadaires.
• Ports pare-feu
62
Applications pour gérer votre système NAS
Configuration initiale de votre système NAS
Pour configurer le BIOS de votre système :
1. Connectez votre système NAS au réseau approprié. Le câblage dépend du type de NIC acheté avec votre système.
Les systèmes NX3300 doivent être déployés avec au moins deux systèmes mis en cluster sur le réseau approprié.
REMARQUE: Les étapes de configuration des services de clusters Microsoft pour Windows Storage Server 2008 R2
SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1 sont semblables. Pour des informations supplémentaires, voir
support.dell.com/support/edocs/systems/clusters.
2. Connectez une extrémité du cordon d'alimentation au système NAS et l'autre extrémité à une source
d'alimentation.
3. Connectez un clavier, un moniteur et une souris au système NAS.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le système NAS sous tension.
5. Connectez-vous au système SAS en tant qu'administrateur.
Le mot de passe par défaut est Stor@ge!.
6. L'Assistant Configuration initiale Dell PowerVault NAS vous aide avec :
a. Une option pour changer le mot de passe par défaut.
b. Sélection et configuration du logiciel de stockage principal, le cas échéant.
c. Sélection et configuration de la langue par défaut du système, au besoin.
d. Validation des paramètres.
e. Redémarrage du système, au besoin.
7. La fenêtre Server Manager s'ouvre à chaque fois qu'un administrateur se connecte. Si Server Manager ne s'ouvre
pas, vous pouvez l'ouvrir en cliquant sur Démarrer → Outils d'administration → Server Manager.
À l'aide de Server Manager, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
– Configuration initiale de l'ordinateur
– Configuration de la mise en réseau
– Modification du nom de l'ordinateur
Utilisation de Server Manager pour configurer votre système NAS
La console Server Manager est une Microsoft Management Console (MMC) étendue contenant plusieurs outils de
configuration et gestion en un seul emplacement. Il sert comme unique point de gestion de votre système de stockage.
La fenêtre principale de Server Manager vous permet de voir :
• Un instantané détaillé des informations relatives à l'identité de votre serveur
• Les options sélectionnées de configuration de la sécurité
• Rôles et fonctions installés
7La zone Ressources et support de la fenêtre principale du Gestionnaire de serveur contient des liens vers les
documentations et téléchargements les plus récents et vous permet de participer à des programmes d'évaluation qui
aideront à améliorer les versions futures de Microsoft Windows Storage Server 2008 R2.
La zone Récapitulatif serveur affiche des détails sur le serveur particulièrement utiles au cours d'un dépannage, tels que
le nom du système, les adresses réseau et l'ID produit du système d'exploitation exécuté sur le système.
Dans la zone Récapitulatif serveur, vous pouvez visualiser et modifier les connexions réseau, modifier les propriétés
système et configurer le bureau à distance.
Rôles et fonctionnalités de Server Manager
La zone Récapitulatif de serveur contient également quatre sections principales avec des sous-sections déroulantes.
Tableau 1. Sections Usine par défaut et les Sous-liens pour votre système
Sections Sous-sections
Rôles
• Services de fichiers
– Gestion du partage et du stockage
* File Server Resource Manager
(FSRM) (quotas, écrans de fichier
et rapports de stockage)
* Gestion des disques
• Services d'impression
• Web Server (IIS)
Diagnostics
• Visionneuse d'événements
• Logiciel NAS Appliance
• Fiabilité et performances
• Gestionnaire de périphériques
Configuration
• Programmateur de tâches
• Pare-feu Windows et sécurité avancée
• Services
• Commandes WMI
• Utilisateurs et groupes locaux
Stockage
• Gestion des disques
• Sauvegarde Microsoft Windows Server
Rôles Server Summary
La section Récapitulatif de rôles répertorie les rôles installés sur l'ordinateur. L'icône à gauche de chaque rôle affiche
l'état de fonctionnement général actuel du rôle.
Cliquez sur le nom du rôle de votre choix dans la section Récapitulatif de rôles pour ouvrir la page d'accueil de ce rôle.
8Gestion du partage et du stockage
La gestion du partage et du stockage permet de centraliser la gestion des dossiers et des volumes partagés sur le
réseau :
• Pour créer des partages SMB (Server Message Block), voir « Création de partages SMB ».
• Pour créer des partages NFS, voir « Création de partages NFS ».
REMARQUE: Les opérations de volume ne sont disponibles que lorsque les fournisseurs de matériel Virtual Disk
Service (VDS) sont installés sur la solution. VDS n'est pas pris en charge sur ce système NAS.
File Server Resource Manager (FSRM - Gestionnaire de ressources du serveur de
fichiers)
FSRM est une suite d'outils pour Windows Storage Server 2008 R2 qui permet aux administrateurs de comprendre,
contrôler, et gérer la quantité et le type de données stockées sur leur système. En utilisant FSRM, les administrateurs
peuvent placer des quotas sur les dossiers et volumes, activement trier les dossiers, et générer des rapports de
stockage compréhensifs. Cet ensemble d'instruments avancés aide non seulement l'administrateur à surveiller
efficacement les ressources de stockage existantes, mais aussi à planifier et implémenter de futurs changements de
stratégie. Pour des informations supplémentaires, voir « Création de quotas et d'écrans de fichiers ».
Gestion des rapports de stockage
La gestion des rapports de stockage du jeu d'outils intégrable FSRM MMC permet les actions suivantes :
• Programmation de rapports de stockage périodiques pour identifier les tendances d'utilisation des disques
• Surveillance des tentatives d'enregistrement de fichier non autorisées correspondant à tous les utilisateurs ou
un groupe d'utilisateurs choisi
• Génération instantanée de rapports de stockage
Disk Management (Gestion des disques)
Disk Management est un utilitaire système pour la gestion de disques durs et les volumes ou partitions qu'ils
contiennent. Disk Management permet d'initialiser des disques, créer des volumes, et formater des volumes avec les
systèmes de fichiers FAT, FAT32, ou NTFS. Il vous aide aussi à effectuer la plupart des tâches de disque sans
redémarrer le système ou interrompre les utilisateurs. La plupart des modifications de configuration prennent effet
immédiatement.
Distributed File System Management (DFS - Gestion du système de fichiers distribuée)
DFS n'est pas activée sur votre système par défaut.
1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Outils d'administration → Server Manager (Gestionnaire de
serveur).
Vous pouvez également cliquer sur Démarrer et saisir Server Manager dans le champ Rechercher dans les
programmes et fichiers.
La fenêtre Server Manager s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter des services de rôle.
9Vous pouvez également effectuer un clic droit sur Services de fichier et cliquer sur Ajouter des services de rôle.
La fenêtre Ajouter des services de rôle s'affiche.
3. Cochez la case Distributed File System et suivez l'Assistant.
Namespaces (Espaces de noms)
Les espaces de noms DFS permettent de grouper des dossiers partagés qui se trouvent sur différents serveurs en un ou
plusieurs espaces de noms logiquement structurés. Les utilisateurs voient chaque espace de noms comme un seul
dossier partagé avec une série de sous-dossiers. Cependant, la structure sous-jacente de l'espace de noms peut être
constituée de nombreux dossiers partagés qui se situent sur différents serveurs et sur plusieurs sites.
Création d'un espace de nom
Pour créer un espace de nom :
1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Outils d'administration → Server Manager (Gestionnaire de
serveur).
Vous pouvez également cliquer sur Démarrer et saisir Server Manager dans le champ Rechercher dans les
programmes et fichiers.
La fenêtre Server Manager s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter des services de rôle.
Vous pouvez également effectuer un clic droit sur Services de fichier et cliquer sur Ajouter des services de rôle.
La fenêtre Ajouter des services de rôle s'affiche.
3. Cochez la case Distributed File System (DFS) puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Créer un espace de nom DFS s'affiche.
4. Saisissez un nom dans le champ Entrer un nom pour cet espace de nom et terminez l'Assistant.
Réplication
La réplication DFS est un moteur de réplication à plusieurs maîtres capable de répliquer des données entre plusieurs
serveurs par une connexion réseau à largeur de bande limitée.
Création d'un nouveau groupe de réplication
Pour créer un nouveau groupe de réplication :
1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Outils d'administration → Server Manager (Gestionnaire de
serveur).
Vous pouvez également cliquer sur Démarrer et saisir Server Manager dans le champ Rechercher dans les
programmes et fichiers.
La fenêtre Server Manager s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter des services de rôle.
Vous pouvez également effectuer un clic droit sur Services de fichier et cliquer sur Ajouter des services de rôle.
La fenêtre Ajouter des services de rôle s'affiche.
3. Cochez la case Réplication DFS et terminez l'Assistant.
10Diagnostics de groupe
Les outils de cette section aident à effectuer des diagnostics ou indiquer des problèmes dans votre système. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de ces outils, effectuez un clic droit sur Intégrable dans Server Manager
puis cliquez sur Aide.
Outils de configuration du stockage
Les outils de configuration du stockage aident l'administrateur à optimiser certaines tâches administratives. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de ces outils, effectuez un clic droit sur Outil intégrable dans Server
Manager puis cliquez sur Aide.
Windows Server Backup (Sauvegarde de serveur Windows)
Windows Server Backup est une fonction de Windows Server 2008 R2 qui fournit des assistants et outils pour vous aider
à effectuer des tâches de sauvegarde et restauration de base pour le serveur sur lequel il est installé. Cette fonction a
été retravaillée et introduit une nouvelle technologie. La fonction de sauvegarde précédente (Ntbackup.exe) dans des
versions antérieures de Windows n'est plus disponible. Pour des informations supplémentaires, voir « Effectuer une
sauvegarde de votre serveur ».
Gestion de votre système NAS
Les outils de gestion suivants sont préinstallés sur le système :
• Dell OpenManage Server Administrator
• Bureau à distance pour l'administration
Dell OpenManage Server Administrator
Dell OpenManage Server Administrator fournit une solution de gestion de systèmes un-à-un complète de deux façons :
• Interface utilisateur graphique basée sur le Web intégrée : par l'intermédiaire de la page d'accueil de Server
Administrator
• Interface de ligne de commande (CLI) : par l'intermédiaire du système d'exploitation
Server Administrator permet la gestion des systèmes NAS sur un réseau local ou distant.
Server Administrator fournit des informations sur :
• Les systèmes qui fonctionnent correctement et ceux qui sont défectueux ;
• Les systèmes nécessitant des mises à jour
• Les systèmes nécessitant des opérations de restauration à distance
Fonctionnalités intégrées de Server Administrator
Server Administrator offre une gestion et administration simple d'utilisation de systèmes locaux et distants via un
ensemble compréhensif de services de gestion intégrés. Server Administrator se trouve uniquement sur le système géré
et est accessible localement et à distance via la page d'accueil de Server Administrator. Server Administrator assure la
sécurité de ses connexions de gestion via le contrôle d'accès à base de rôles (RBAC - Role-Based Access Control),
l'authentification, et le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) de norme dans l'industrie.
11Page d'accueil de Server Administrator
La page d'accueil de Server Administrator fournit un système de gestion à base de navigateur web depuis le nœud géré
ou depuis un hôte distant via un LAN, service bas débit, ou réseau sans fil. Lorsque le système NAS est installé et
configuré sur le nœud géré, vous pouvez effectuer des fonctions de gestion à distance à partir de n'importe quel
système avec un navigateur web pris en charge et une connexion. De plus, la page d'accueil de Server Administrator
fournit une aide en ligne étendue et ciblée au contexte.
Server Administrator Instrumentation Service
Instrumentation Service fournit un accès rapide à des informations détaillées sur les défaillances et les performances
recueillies par des agents de gestion de systèmes standard de l'industrie et permet l'administration à distance de
systèmes surveillés, y compris l'arrêt, le démarrage et la sécurité.
Service d'accès à distance Server Administrator
Le service d'accès à distance Server Administrator offre une solution de gestion du système à distance complète pour
les systèmes équipés de contrôleurs d'accès à distance. Pour des informations supplémentaires sur le Service d'accès
à distance, voir Integrated Dell Remote Access Controller 7 (iDRAC7) Version User's Guide (Guide d'utilisation de la
version 7 d'iDRAC) à l'adresse support.dell.com/manuals.
Server Administrator Storage Management Service
Le Storage Management Service fournit des informations de gestion de stockage dans une vue graphique intégrée. Le
Storage Management Service permet d'afficher l'état du stockage local connecté à un système surveillé en utilisant un
contrôleur PERC (PowerEdge Expandable RAID Controller). Vous pouvez aussi créer des disques virtuels (souvent
appelés LUN) à l'aide de ce service.
Journaux de Server Administrator
Server Administrator affiche des journaux de commandes exécutées au système ou par le système, des événements de
matériel surveillés, des événements POST, et des alertes système. Vous pouvez ouvrir ces journaux depuis la page
d'accueil, ainsi que les imprimer ou enregistrer en tant que rapports, et les envoyer par e-mail à un contact de service
désigné.
Bureau à distance pour l'administration
Vous pouvez administrer à distance une appliance de stockage en utilisant le Bureau à distance pour l'administration
(connu préalablement comme Services de terminal en mode Administration à distance). Vous pouvez l'utiliser pour
administrer un ordinateur à partir d'essentiellement n'importe quel ordinateur de votre réseau. Le Bureau à distance
pour l'administration est basé sur la technologie de services de terminal et est spécialement conçu pour la gestion de
serveurs.
Le Bureau à distance pour l'administration n'exige pas l'achat de licences spéciales pour les ordinateurs client ayant
accès au serveur. Il n'est pas nécessaire d'installer une licence Terminal Server lorsque vous utilisez le bureau à
distance pour l'administration.
12Vous pouvez utiliser le bureau à distance pour vous connecter à distance au serveur à l'aide de n'importe laquelle des
fonctions suivantes :
• Connexion Bureau à distance
• Gestion Web à distance
• Mini-application d'administration à distance Microsoft Windows Server
Pour en savoir plus, voir le Bureau à distance pour l'administration, également disponible sur l'Aide de Windows Server
2008 R2.
REMARQUE: Pour une connexion sécurisée, il vous est recommandé d'obtenir un certificat pour le serveur et
d'utiliser une connexion HTTPS pour vous connecter à Windows Storage Server 2008 R2.
Pour créer et enregistrer une connexion Bureau à distance
Les administrateurs peuvent pleinement gérer les ordinateurs exécutant Windows Storage Server 2008 R2 à partir d'un
ordinateur Windows en utilisant une connexion Bureau à distance. Pour faciliter l'accès, les administrateurs peuvent
créer une connexion Bureau à distance et l'enregistrer sur le bureau de l'ordinateur utilisé pour l'administration.
Pour créer et enregistrer une connexion Bureau à distance sous Windows Storage Server 2008 R2 :
REMARQUE: Pour en savoir plus sur la configuration de la connexion Bureau à distance, cliquez sur Aide dans la
fenêtre Connexion Bureau à distance.
1. Cliquez sur Démarrer → Exécuter.
La boîte de dialogue Exécuter s'affiche.
2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez MSTSC, puis cliquez sur OK.
La fenêtre Connexion Bureau à distance s'affiche.
3. Dans la fenêtre de Connexion Bureau à distance, saisissez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur de
stockage, puis cliquez sur Options.
La fenêtre Paramètres de la matrice s'affiche.
4. Dans la fenêtre Connexion Bureau à distance, cliquez sur Enregistrer sous dans la zone Paramètres de connexion.
La fenêtre Enregistrer sous apparaît.
5. Dans le champ Nom du fichier, saisissez le nom de la connexion et conservez l'extension .rdp.
6. Dans le menu déroulant Enregistrer sous, sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour en savoir plus sur la configuration de la connexion Bureau à distance, cliquez sur Aide dans la fenêtre
Connexion Bureau à distance.
Mise à jour de votre système NAS
Pour mettre à jour votre système NAS avec les derniers logiciels :
1. Rendez-vous sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com et téléchargez le dernier logiciel
PowerVault NAS Appliance et tous les progiciels de mise à jour Dell correspondants à votre système.
Par exemple, si vous possédez un PowerVault NX3300, téléchargez le logiciel NAS Appliance Software pour
NX3300 en plus des progiciels de mise à jour Dell pour ce système.
2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les indications de l'Assistant.
REMARQUE: Le logiciel PowerVault NAS Appliance s'exécute uniquement sur les systèmes PowerVault NX
correspondants.
13Réinstallation du système d'exploitation NAS
PRÉCAUTION: Il est recommandé de sauvegarder les disques internes de votre système avant de réinstaller le
système d'exploitation NAS.
1. Insérez le support de ressources de réinstallation du système d'exploitation Dell PowerVault NAS (Dell PowerVault
NAS Operating System Reinstall), puis mettez le système hors tension.
2. Redémarrez le système NAS et démarrez depuis le support de ressources.
REMARQUE: Votre système NAS démarre à partir du support de ressources par défaut. Vous devrez peut-être
modifier l'ordre de démarrage si celui-ci a été modifié par le passé.
La réinstallation du système d'exploitation démarre et continue sans intervention de l'utilisateur si aucune erreur
ne survient. Ce processus prend environ 30 à 45 minutes. Les erreurs qui surviennent sont indiquées sur le panneau
LCD avant de votre périphérique. Pour résoudre des problèmes, voir Dell PowerVault Network Attached Storage
(NAS) Systems Troubleshooting Guide (Guide de dépannage des systèmes NAS PowerVault Dell) sur le site web de
support Dell à l'adresse support.dell.com/manuals.
3. Une fois la réinstallation du système d'exploitation terminée, l'Assistant Configuration initiale PowerVault NAS
apparaît sur votre bureau.
4. L'Assistant Configuration initiale PowerVault NAS vous guide comme suit :
– Installation du logiciel NAS Appliance
– Modification du mot de passe administrateur par défaut
– Installation du logiciel de stockage dorsal (le cas échéant)
– Sélection et installation du pack de langue, si nécessaire
5. Une fois l'Assistant PowerVault NAS Initial Configuration Wizard (Configuration initiale de NAS PowerVault)
terminé, ouvrez Server Manager.
143
Utilisation de votre système NAS
Création d'un partage SMB (Server Message Block)
Le protocole Server Message Block (SMB), un contrôle d'accès des systèmes de fichiers basé sur Microsoft Windows,
est mis en œuvre en donnant des permissions à des utilisateurs individuels et à des groupes.
Pour créer un partage SMB à l'aide du Gestionnaire de serveur :
1. Cliquez sur Démarrer → Programmes → Outils d'administration → Gestion du partage et stockage .
Ou bien, allez à Server Manager → Rôles → Services de fichier → Gestion du partage et stockage.
La fenêtre Gestion du partage et stockage (Local) s'affiche.
2. Dans le volet de droite, sélectionnez Partage provision.
3. Parcourez les volumes et sélectionnez celui que vous souhaitez activer en tant que partage SMB, puis lancez
l'Assistant.
4. Sélectionnez SMB en tant que protocole de partage.
Le nom du dossier s'affiche sous forme de nom du partage suivi du chemin du partage.
5. Spécifiez les paramètres et permissions SMB dans les écrans qui suivent.
Réviser les paramètres et créer le partage vous permet de réviser les paramètres du partage avant de le créer.
6. Une fois les paramètres du partage passés en revue, cliquez sur Créer pour créer le partage.
7. Fermez l'écran de confirmation.
Modification de partages SMB
Pour modifier les propriétés d'un partage existant :
1. Sélectionnez le partage dans le volet du milieu de l'écran Gestion du partage et du stockage.
2. Effectuez un clic droit pour sélectionner Propriétés.
3. Sélectionnez les différents onglets pour modifier les propriétés.
L'accès au dossier partagé SMB nouvellement créé peut se faire à partir d'un client basé sur Windows.
Partage NFS
Le protocole NFS, qui fournit un contrôle d'accès (pour des systèmes de fichier basés sur UNIX), est mis en œuvre en
donnant des permissions à des systèmes clients et groupes spécifiques à l'aide de noms de réseau.
Avant de créer un partage NFS, l'administrateur doit configurer le mappage d'identité. La source de mappage d'identité
peut être l'un des éléments suivants :
• Serveur de noms de domaine Microsoft Active Directory (contrôleur de domaine Microsoft Windows Server
2003 ou contrôleur de domaine Microsoft Windows Server 2008 R2)
• Serveur User Name Mapping (UNM)
• Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS)
15Choisissez l'option appropriée parmi les quatre options possibles, effectuez les actions, puis passez aux étapes de
configuration et enfin aux étapes de création d'un partage NFS.
Contrôleur de domaine Windows 2003 en tant que source de mappage d'identité
1. Allez sur le Contrôleur de domaine Windows 2003 et installez Identity Management for UNIX.
REMARQUE: Il se peut que vous ayez besoin du support Windows 2003 SP 2.
Si on vous le demande, introduisez le support Windows 2003 SP 2 et effectuez les actions suivantes :
2. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes → Ajouter ou supprimer des composants Windows → Active
directory Services (Services Active Directory).
3. Cliquez sur Détails.
4. Sélectionnez l'option Identity Management for UNIX, puis cliquez sur Suivant pour terminer l'installation.
REMARQUE: Redémarrez votre système une fois l'installation terminée.
Contrôleur de domaine Windows 2008 en tant que source du mappage d'identité
Pour installer et configurer Identity Management for UNIX :
1. Allez sur le Contrôleur de domaine Windows 2008 et installez Identity Management for Unix (Gestion d'identité pour
Unix) à l'aide de Server Manager → Rôles → Ajouter des services de rôles.
REMARQUE: Le Contrôleur de domaine Windows 2008 doit être redémarré pour activer ce service.
2. Allez sur Client NFS, notez le nom d'utilisateur, le nom de groupe, l'ID d'utilisateur et l'ID de groupe.
3. Allez dans le Contrôleur de domaine
4. Ouvrez Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, puis créez le nom d'utilisateur et le groupe UNIX.
5. Ajoutez l'utilisateur au groupe créé à l'étape précédente.
6. Sélectionnez l'utilisateur récemment créé, allez à Propriétés → Attributs UNIX. Modifiez l'ID d'utilisateur, l'ID de
groupe, le shell, le répertoire d'accueil et les détails de domaine (saisis antérieurement du client NFS).
7. Sélectionnez le groupe nouvellement créé, vérifiez l'ID de groupe (pour qu'il corresponde à l'ID du groupe UNIX),
modifiez les propriétés UNIX, ajoutez les membres (utilisateurs que vous avez ajoutés à l'étape précédente), puis
cliquez sur Appliquer.
8. Allez sur le serveur PowerVault NAS Windows Storage Server 2008 (NFS).
9. Cliquez sur Démarrer → Programmes → Outils d'administration → Services for Network File System (NFS)
(Services pour NFS).
10. Sélectionnez Services pour NFS, effectuez un clic droit sur Propriétés → Nom de domaine Active Directory en tant
que source de mappage d'identité, saisissez le nom de domaine Windows 2008, puis cliquez sur Appliquer.
Mappage de nom d'utilisateur de serveur en tant que source d'identité de mappage
Pour installer et configurer le mappage de nom d'utilisateur :
1. Sur le système NAS, cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Services pour NFS.
2. Dans la fenêtre qui apparaît, faites un clic droit sur Services pour NFS, puis sélectionnez Propriétés.
3. Sélectionnez Mappage de noms d'utilisateurs en tant que source de mappage d'identité et tapez le Nom d'hôte du
serveur de mappage du nom d'utilisateur dans l'espace prévu.
4. Allez sur le serveur UNM, copiez le mot de passe et groupez les fichiers que vous avez recueillis à l'étape
précédente sur un disque local.
165. Allez sur Ajouter ou supprimer des programmes → Ajouter des composants Windows → Sélectionner d'autres
services de fichier réseau ou d'impression.
6. Cliquez sur Détails.
7. Sélectionnez Services Microsoft pour NFS, cliquez sur Détails, puis sélectionnez Mappage de noms d'utilisateur.
8. Cliquez sur Suivant et terminez l'installation.
REMARQUE: Redémarrez votre système une fois l'installation terminée.
9. Allez sur le Client NFS, obtenez les fichiers /etc/passwd et /etc/group et copiez-les sur une clé USB.
10. Allez sur le serveur UNM et copiez les fichiers UNIX de la clé USB sur un disque dur local. Ouvrez Services
Microsoft pour NFS.
11. Sélectionnez l'option Mappage de noms d'utilisateur, puis effectuez un clic droit sur Propriétés.
12. Allez sur l'onglet Source utilisateur Unix et sélectionnez l'option Utiliser les fichiers de mot de passe et de groupe.
13. Cliquez sur le bouton Parcourir, puis sélectionnez les fichiers de mot de passe et de groupe que vous avez copiés à
l'étape précédente.
14. Allez sur l'onglet Mappage simple, sélectionnez l'option Utiliser des mappes simples et cliquez sur Appliquer.
15. Sélectionnez Mappes utilisateur, puis effectuez un clic droit sur Créer la mappe.
16. Cliquez sur les options Répertorier les utilisateurs Windows et Répertorier les utilisateurs UNIX. Mappez les
utilisateurs (sélectionnez un utilisateur à la fois) puis ajoutez-les à la liste. Répétez cette étape pour les autres
utilisateurs répertoriés.
17. Ouvrez Mappes de groupe → Créer des mappes.
18. Répertoriez Groupes Windows et Unix, mappez-les et ajoutez-les à la liste.
19. Ouvrez le fichier .maphosts (C:\Windows\msnfs et C:\Windows\amd64\cmpnents\r2 et recherchez le
fichier .maphosts), puis ajoutez les détails du serveur NFS (adresse IP 4 ou nom d'hôte, si DNS existe), puis
enregistrez le fichier.
Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) en tant que source de mappage
d'identité
AD LDS est utilisé pour le mappage d'identité sur les ordinateurs dont le système est Windows Server 2008 R2, dans un
environnement où il n'y a pas d'Active Directory permettant le mappage des utilisateurs.
Avant de démarrer le mappage AD LDS :
• Déterminez les utilisateurs et les groupes de l'ordinateur Unix qui vont être mappés sur les utilisateurs et les
groupes de l'ordinateur Windows.
• Obtenez l'UID et le GID de chaque utilisateur Unix, et le GID de chaque groupe Unix.
• Créez un utilisateur ou un groupe sur l'ordinateur Windows pour chaque utilisateur ou groupe Unix à mapper.
REMARQUE: Chaque UID et GID exige un mappage unique. Vous ne pouvez pas utiliser les mappages un-à-
plusieurs ou plusieurs-à-un.
Configuration d'AD LDS pour Services For NFS
Pour configurer AD LDS pour Services For NFS vous devez :
1. Installer le rôle de serveur AD LDS.
2. Créer une nouvelle instance AD LDS.
3. Étendre le schéma AD LDS pour permettre le mappage NFS.
4. Définir un nom d'instance par défaut pour toutes les instances AD LDS.
5. Mettre à jour le schéma Active Directory.
176. Ajouter des mappages de compte utilisateur et groupe d'un ordinateur Unix à un ordinateur Windows.
7. Autoriser un accès approprié à l'objet d'espace de noms ADS LDS.
8. Configurer la source de mappage.
Installer le rôle de serveur AD LDS.
Pour installer le rôle de serveur AD LDS :
1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Gestionnaire de serveurs.
2. Dans l'arborescence de la console, faites un clic droit sur le nœud Rôles, puis cliquez sur Ajouter des rôles pour
démarrer l'Assistant Ajouter des rôles.
3. Dans l'Assistant Ajouter des rôles, lisez les informations dans la fenêtre Avant de commencer, puis cliquez sur
Suivant.
REMARQUE: La fenêtre Avant de commencer ne s'affiche pas si la case Ignorer cette page par défaut est cochée.
4. Dans la fenêtre Sélectionner des rôles de serveurs, cochez la case Active Directory Lightweight Directory
Services, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE: Si des fonctionnalités supplémentaires sont requises pour l'installation d'AD LDS, une fenêtre
contextuelle apparaît. Cliquez sur Ajouter les fonctionnalités requises pour continuer, puis cliquez sur Suivant.
5. Dans la fenêtre Services Active Directory Lightweight, vérifiez le résumé des informations, puis cliquez sur Suivant.
6. Dans la fenêtre Confirmer les sélections pour l’installation, lisez les messages d'informations éventuels, puis
cliquez sur Installer.
7. Consultez la fenêtre Résultats de l'installation pour vérifier que l'installation s'est bien déroulée.
8. Cliquez sur Fermer pour quitter l'Assistant.
Le nœud Services Active Directory Lightweight Directory (AD LDS) est créé sous le nœud Rôles dans
l'arborescence de la console.
Création d'une nouvelle instance AD LDS
Pour créer une nouvelle instance AD LDS :
1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Assistant Installation des services AD LDS.
2. Dans la fenêtre Bienvenue dans l'Assistant Installation des services AD LDS, cliquez sur Suivant.
3. Dans la fenêtre Options de configuration, sélectionnez une instance unique, puis cliquez sur Suivant.
4. Dans la fenêtre Nom de l'instance, tapez le nom de l'instance, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE: Dans cet exemple, vous pouvez utiliser nfsadldsinstance comme nom d'instance.
5. Dans la fenêtre Ports, remplissez les zones de texte Numéro du port LDAP et Numéro du port SSL, puis cliquez sur
Suivant.
REMARQUE: Le numéro du port LDAP par défaut est 389 et le numéro du port SSL par défaut est 636.
6. Dans la fenêtre Partition de l'annuaire d'applications, sélectionnez Oui, créer une partition d'annuaire
d'applications.
7. Dans la zone de texte Nom de la partition, utilisez le format suivant pour entrer un nom de partition qui n'existe pas
encore dans cette instance : CN=,DC=
REMARQUE: Par convention, cette chaîne de caractères utilise le nom de domaine complet ; par exemple, si le
nom d'instance est nfsadldsinstance et que le nom du serveur est serveur1, le nom de partition serait le suivant :
CN=nfsadldsinstance,DC=serveur1.
188. Après avoir tapé le nom de la partition, cliquez sur Suivant.
9. Dans la fenêtre Répertoires, dans les zones de texte Fichiers de données et Fichier de récupération de données,
tapez ou recherchez les emplacements où vous souhaitez stocker les fichiers liés à AD LDS, puis cliquez sur
Suivant.
10. Dans la fenêtre Sélection des comptes de service, sélectionnez Compte de service réseau, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE: Si l'ordinateur n'est pas membre d'un domaine, un message de notification apparaît. Il vous avertit
que cette instance AD LDS ne peut pas répliquer des données avec des instances AD LDS sur d'autres ordinateurs
avec ce compte de service.
11. Cliquez sur Oui pour continuer ou sur Non pour annuler.
12. Dans la fenêtre Administrateurs AD LDS, sélectionnez l'utilisateur dont la session est actuellement ouverte : option
, puis cliquez sur Suivant.
13. Dans la fenêtre Importation des fichiers LDIF, sélectionnez la case à cocher correspondant à chaque fichier que
vous souhaitez importer, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE: Vous avez besoin de MS-InetOrgPerson.LDF et MS-User.LDF.
14. Dans la fenêtre Prêt pour l'installation, sous Sélections, vérifiez les sélections répertoriées, puis cliquez sur
Suivant.
15. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant.
Pour vérifier si une instance AD LDS active existe, démarrez Services.msc. Chaque instance AD LDS est
répertoriée. Ajouter/Supprimer des programmes devrait aussi afficher AD LDS comme étant présent.
Extension du schéma AD LDS pour permettre le mappage d'utilisateur NFS
Pour étendre le schéma AD LDS pour permettre le mappage NFS :
1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant
qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée.
2. Naviguez jusqu'au répertoire C:\WINDOWS\ADAM, puis tapez la commande suivante :
ldifde -i -u -f MS-AdamSchemaW2K8.LDF -s localhost:389 -j . -c
"cn=Configuration,dc=X" #configurationNamingContext
Cette commande importe le fichier MS-AdamSchemaW2K8.LDF.
REMARQUE: Cet exemple utilise le numéro de port LDAP par défaut 389 pour l'instance AD LDS. Ne modifiez pas
les chaînes "cn=Configuration,dc=X" et #configurationNamingContext.
Définition d'un nom d'instance par défaut pour toutes les instances AD LDS
Pour définir un nom d'instance par défaut pour une instance AD LDS :
1. Cliquez sur DémarrerÆ Outils d'administrationÆ Éditeur ADSI pour ouvrir l'Éditeur ADSI.
2. Dans l'arborescence de la console, effectuez un clic droit sur Éditeur ADSI, puis cliquez sur Connecter à.
La boîte de dialogue Paramètres de connexion apparaît.
a. Sous Point de connexion, sélectionnez l'option Sélectionner un Contexte d’attribution de noms connu, puis
sélectionnez Configuration dans le menu déroulant.
b. Sous Ordinateur, choisissez Sélectionner ou taper une option domaine ou serveur puis tapez ceci dans la
zone de texte : localhost:389
19REMARQUE: Cet exemple utilise le numéro de port LDAP par défaut 389. Si vous avez spécifié un numéro de port
différent dans l'Assistant de configuration d'Active Directory Lightweight Directory Services, utilisez cette valeur à
la place.
3. Cliquez sur OK. L'Éditeur ADSI met à jour son affichage et affiche la nouvelle connexion.
4. Dans l'arborescence qui s'affiche, sous le nœud Configuration, cliquez sur CN=Configuration, cliquez sur CN=Sites,
cliquez sur CN=Default-First-Site-Name, cliquez sur CN=Servers, cliquez sur CN=server1$ nfsadldsinstance, puis
cliquez sur CN=NTDS Settings.
5. Effectuez un clic droit sur CN=NTDS Settings, puis cliquez sur Propriétés.
6. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur msDs-DefaultNamingContext, puis sur Modifier.
7. Dans l'Éditeur d'attribut de chaîne, dans la zone de texte Valeur, tapez CN=nfsadldsinstance, dc=server1, puis
cliquez sur OK.
8. Fermez l'Éditeur ADSI.
Mise à jour du schéma Active Directory
Pour mettre à jour le schéma Active Directory :
1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant
qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée.
2. Naviguez jusqu'au répertoire C:\WINDOWS\ADAM, puis tapez la commande suivante :
regsvr32 schmmgmt.dll
Cette commande active le plug-in Active Directory, schmmgmt.dll.
3. Cliquez sur Démarrer → Exécuter, puis tapez MMC pour ouvrir la console de gestion Microsoft (MMC).
4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ajouter/Supprimer un jeu d'outils intégrable.
5. Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer un jeu d'outils intégrable, cliquez sur Schéma Active Directory.
6. Cliquez sur Ajouter, puis sur OK.
7. Effectuez un clic droit sur le nœud Schéma Active Directory, puis cliquez sur Changer de contrôleur de domaine
Active Directory pour établir une connexion avec l'instance AD LDS précédemment créée.
8. Dans la boîte de dialogue Changer de serveur de répertoire, sous Changer en, cliquez sur Ce contrôleur de
domaine ou une instance AD LDS.
9. Dans la colonne Nom, remplacez le texte par le serveur et le
numéro de port (par exemple, localhost:389).
10. Cliquez sur OK.
11. Ajoutez les attributs gidNumber et uidNumber à la classe utilisateur de la façon suivante :
a. Développez le nœud Schéma Active Directory, développez le nœud Classes, effectuez un clic droit sur
Utilisateur, puis cliquez sur Propriétés.
b. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Attributs.
c. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner l'objet schéma.
d. Cliquez sur gidNumber, puis sur OK.
e. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner l'objet schéma.
f. Cliquez sur uidNumber, puis sur OK.
g. Cliquez sur OK.
12. Ajoutez l'attribut gidNumber à la classe de groupe de la façon suivante :
a. Développez le nœud Schéma Active Directory et le nœud Classes.
b. Effectuez un clic droit sur Groupe, puis cliquez sur Propriétés.
c. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Attributs.
20d. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner l'objet schéma.
e. Cliquez sur gidNumber, puis sur OK.
f. Cliquez sur OK.
13. Fermez la MMC, puis cliquez sur Enregistrer.
Ajout de mappages de compte utilisateur et groupe d'un ordinateur Unix à un ordinateur
Windows
Cette procédure comporte les étapes suivantes :
• Connexion à un Nom unique ou Contexte d'attribution de nom. Suivez cette procédure pour établir un contexte
d'attribution de nom et créer un conteneur pour vos mappages de compte depuis UNIX au système
d'exploitation Windows.
• Ajout de mappes de comptes utilisateur. Suivez cette procédure pour créer un objet de classe utilisateur dans le
conteneur CN=Users, pour mapper les attributs uidNumber, gidNumber et sAMAccountName.
• Ajout de mappes de comptes de groupe. Suivez cette procédure pour créer un objet de classe groupe dans le
conteneur CN=Users, pour mapper les attributs gidNumber et sAMAccountName.
Connexion au nom unique ou au contexte d'attribution de nom
Pour établir une connexion au contexte d'attribution de nom unique :
1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Éditeur ADSI pour ouvrir l'Éditeur ADSI.
2. Dans l'arborescence de la console, effectuez un clic droit sur Éditeur ADSI, puis cliquez sur Connecter à.
La boîte de dialogue Paramètres de connexion apparaît.
3. Sous Point de connexion, sélectionnez l'option Sélectionner un contexte d’attribution de noms connu.
4. Cliquez sur Contexte d'attribution des noms par défaut dans la liste déroulante.
5. Sous Ordinateur, sélectionnez l'option Sélectionnez ou entrez un domaine ou un serveur, puis tapez dans la zone de
texte le nom du serveur et le numéro de port séparés par un deux-points (par exemple localhost:389).
6. Cliquez sur OK.
L' Éditeur ADSI met à jour son affichage et affiche la nouvelle connexion.
7. Dans l'arborescence qui apparaît, sous le nœud Contexte d'attribution de noms par défaut, effectuez un clic droit
sur le nom de la partition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Objet.
REMARQUE: Pour cet exemple, sous le contexte d'attribution de noms par défaut [localhost:389], sélectionnez les
propriétés suivantes : CN=nfsadldsinstance, DC=server1.
8. Dans la boîte de dialogue Créer un objet, sélectionnez la classe Conteneur, puis cliquez sur Suivant.
9. Dans la zone de texte Valeur, tapez Utilisateurs, puis cliquez sur Suivant.
Cette valeur spécifie le nom de l'objet conteneur qui sera utilisé pour conserver vos mappages de compte
utilisateur.
10. Cliquez sur Terminer.
Ajout de mappages de compte utilisateur
Pour ajouter des mappages de compte utilisateur :
1. Dans l'Éditeur ADSI, développez le nœud Contexte d'attribution de noms par défaut, puis développez le nom de la
partition.
2. Effectuez un clic droit sur CN=Users, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Objet.
213. Dans la boîte de dialogue Créer un objet, sélectionnez la classe Utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
4. Dans la zone de texte Valeur, tapez le nom d'utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE: Le nom d'utilisateur n'est pas associé à l'utilisateur Windows ou Unix, et peut être n'importe quel
nom.
5. Cliquez sur le bouton Plus d'attributs pour modifier les attributs uidNumber, gidNumber et sAMAccountName de ce
compte utilisateur.
REMARQUE: Le uidNumber et gidNumber représentent l'UID et le GID de l'utilisateur UNIX qui est mappé, et le
sAMAccountName doit correspondre au nom d'un utilisateur Windows local sur l'ordinateur qui exécute Server
for NFS. Si, après avoir choisi le bouton Plus d'attributs, le uidNumber et gidNumber n'apparaissent pas, fermez
puis rouvrez ADSI Edit MMC.
6. Cliquez sur OK.
Ajout de mappages de compte de groupe
Pour ajouter des mappages de compte de groupe :
1. Dans l'Éditeur ADSI, développez le nœud Contexte d'attribution de noms par défaut, puis développez le nom de la
partition.
2. Effectuez un clic droit sur CN=Users, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Objet.
3. Dans la boîte de dialogue Créer un objet, sélectionnez la classe Groupe, puis cliquez sur Suivant.
4. Assurez-vous que le nom de l'objet de groupe correspond au nom du compte de groupe pour lequel le mappage de
compte de groupe est souhaité.
5. Définissez les attributs gidNumber et sAMAccountName pour le nouvel objet de groupe.
REMARQUE: Le gidNumber est le GID (ID de groupe) du groupe UNIX à mapper, et le sAMAccountName doit
correspondre au nom d'un groupe local de l'ordinateur Windows qui exécute Server for NFS. Si, après avoir
sélectionné le bouton Plus d'attributs, le uidNumber et gidNumber n'apparaissent pas, fermez et ouvrez l'Éditeur
ADSI MMC.
6. Cliquez sur OK, puis sur Terminer pour quitter l'Assistant.
Autorisation d'un accès approprié à l'objet espace de noms ADS LDS
Pour connecter la partition de configuration :
1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant
qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée.
2. Naviguez vers le répertoire C:\WINDOWS\ADAM, puis exécutez la commande dsacls pour donner au groupe
Everyone l'accès en lecture à la zone de stockage des données de mappage de la façon suivante :
dsacls "\\server1:389\CN=nfsadldsinstance,dc=server1" /G everyone:GR /I:T
3. Vous pouvez aussi, si vous configurez une zone de stockage AD LDS partagée pour permettre à plusieurs serveurs
NFS d'interroger la base de données de mappage de compte, ajouter la zone de stockage du mappage à l'ACL pour
donner l'accès en lecture au compte Connexion anonyme de la façon suivante :
dsacls "\\server1:389\CN=nfsadldsinstance,dc=server1" /G everyone:GR /I:T
REMARQUE: Vous pouvez sauter cette étape s'il n'y a pas d'accès partagé entre ordinateurs à la zone de stockage
des données de mappage.
22Configuration de la source de mappage
Pour configurer la source de mappage :
1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant
qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée.
2. Exécutez la commande suivante, dans laquelle est le nom de l'ordinateur où l'instance AD LDS a été
créée, et est le port qu'utilise l'instance AD LDS :
nfsadmin mapping config adlookup=yes addomain=:
REMARQUE: Pour cet exemple, utilisez la commande suivante :
nfsadmin mapping config adlookup=yes addomain=server1:389
3. Testez la configuration en accédant aux ressources NFS et en vérifiant que les mappages d'utilisateur et de groupe
fonctionnent comme prévu.
Notes de débogage pour les problèmes de mappage de compte NFS
Le serveur pour NFS peut être configuré pour journaliser les erreurs de mappage de compte dans le Journal des
événements Windows en définissant la clé de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\nfsserver\Parameters
\VerboseMappingFailureLogging INVALID USE OF SYMBOLS REG_DWORD = 1
Une fois la clé créée, vous devez redémarrer Serveur pour NFS.
Redémarrage de Server For NFS
Pour redémarrer Server For NFS :
1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant
qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée.
2. Exécutez la commande suivante :
nfsadmin server stop && nfsadmin server start
Création du partage NFS
Avant de créer le partage NFS, consultez la rubrique « Partage NFS ».
REMARQUE: Veillez à répondre aux exigences préalables et à effectuer les étapes de configuration avant de
procéder à la création du partage NFS.
Pour créer un partage NFS :
1. Cliquez sur Démarrer → Programmes → Outils d'administration → Gestion des partages et du stockage, ou cliquez
sur Server Manager (Gestionnaire de serveurs) → Rôles → Services de fichier → Gestion des partages et du
stockage.
2. Dans le volet de droite, sélectionnez Partage provision.
3. Parcourez les volumes et sélectionnez celui que vous souhaitez activer en tant que partage NFS, puis suivez
l'Assistant.
4. Sélectionnez NFS en tant que protocole de partage.
23Le nom du dossier s'affiche comme nom de partage suivi du chemin de partage. Spécifiez les paramètres et
permissions NTFS/NFS dans les écrans suivants.
REMARQUE: Lors de la création du partage, modifiez les paramètres NTFS pour ajouter les détails du groupe
récemment créé avec des permissions spécifiques. (Ceci ajoute tous les nouveaux utilisateurs que vous avez
inclus dans le groupe).
5. Avant la création du partage NFS, l'option Réviser les paramètres et créer le partage permet de réviser les
paramètres du partage avant de le créer.
6. Cliquez sur Créer pour continuer.
7. Fermez l'écran de confirmation.
8. Allez sur le Client NFS et faites un Montage NFS.
REMARQUE: Seul l'utilisateur UNIX (qui a été ajouté à la liste d'utilisateurs du domaine) a accès au partage NFS. Si
vous avez activé l'accès Anonyme pour le partage NFS, tous les utilisateurs UNIX ont accès au partage.
Création de quotas et d'écrans de fichier en utilisant l'Assistant
Gestion du partage et du stockage
Des quotas et écrans de fichier peuvent être créés à l'aide de l'Assistant Gestion du partage et du stockage lors de la
création d'un partage NFS ou SMB.
REMARQUE: Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers (FSRM) qui se trouve parmi
les Outils d'administration ou la Gestion du partage et du stockage pour les opérations relatives aux quotas et aux
écrans de fichier.
1. Lancez l'Assistant Partage provision, créez un partage NFS ou SMB et suivez les étapes de l'Assistant.
Après l'écran Permission de partage, l'écran Règle des quotas s'affiche.
2. Sélectionnez la case à cocher Appliquer un quota et sélectionnez une option pour Obtenir les propriétés depuis ce
modèle de quota.
3. Sélectionnez Suivant pour passer à l'écran Règle d'écran de fichier.
4. Cochez la case Appliquer l'écran de fichier, puis sélectionnez une option pour Obtenir les propriétés depuis ce
modèle d'écran de fichier.
Réviser les paramètres et créer le partage répertorie les détails des règles de quota et d'écran de fichier.
5. Pour effectuer des modifications, cliquez sur le bouton Précédent, sinon cliquez sur Créer.
Les options sélectionnées (Partage NFS/SMB, Quota et Écran de fichier) sont créées.
Création de quotas et d'écrans de fichier à l'aide de File Server
Resource Manager
Vous pouvez créer des quotas et des écrans de fichier à l'aide de l'Assistant File Server Resource Manager
REMARQUE: Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers (FSRM) qui se trouve parmi
les Outils d'administration ou la Gestion du partage et du stockage pour les opérations relatives aux quotas et aux
écrans de fichier.
1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → File Server Resource Manager.
2. Cliquez sur Gestion de quotas pour afficher les Quotas et le Modèle de quota.
3. Cliquez sur Quota, puis effectuez un clic droit ou utilisez l'option Créer un quota dans le volet droit.
4. Suivez l'Assistant, sélectionnez le chemin (volume ou dossier dans lequel vous souhaitez créer le quota), définissez
vos Propriétés de quota et cliquez sur Créer.
24Le quota nouvellement créé s'affiche dans le volet central.
5. Sélectionnez un quota et effectuez un clic droit ou utilisez les options situées dans le volet de droite pour en
modifier les propriétés.
6. Sélectionnez Gestion du filtrage de fichiers → Filtres de fichier.
7. Effectuez un clic droit ou utilisez l'option Créer un écran de fichier dans le volet de droite.
8. Suivez l'Assistant, sélectionnez le chemin (volume ou dossier dans lequel vous souhaitez créer l'écran de fichier),
sélectionnez vos Propriétés d'écran de fichier et cliquez sur Créer.
L'écran de fichier nouvellement créé s'affiche dans le volet central.
9. Sélectionnez un écran de fichier et effectuez un clic droit ou utilisez les options dans le volet d'extrême droite pour
en modifier les propriétés.
Création d'un nouveau volume
Pour créer un nouveau volume :
REMARQUE: Opérateur de sauvegardes ou Administrateur est le niveau d'autorisation minimum pour réaliser cette
configuration.
1. Dans le système NAS ou sur votre bureau à distance, ouvrez Gestion des disques, sélectionnez l'option Rebalayer
les disques.
Le volet central donne les LUN du système de stockage situé sur votre système NAS.
REMARQUE: L'état par défaut du LUN nouvellement créé dans Gestion des disques est Inconnu ou Hors ligne.
2. Sélectionnez le disque et effectuez un clic droit pour sélectionner l'option En ligne.
À présent, le disque est affiché comme étant Inconnu et non initialisé.
3. Sélectionnez le disque, puis effectuez un clic droit pour sélectionner l'option Initialiser le disque. Dans la boîte de
dialogue Initialiser le disque, sélectionnez le(s) disque(s) à initialiser.
La fenêtre contextuelle qui s'affiche permet de sélectionner le style de partition pour les disques sélectionnés à
l'aide des options suivantes :
– MBR : sigle de « Master Boot Record », enregistrement d'amorçage principal
– GPT : sigle de « GUID Partition Table », table de partitions GUID
4. Sélectionnez un style de partition et cliquez sur OK.
REMARQUE: Le disque s'initialise en tant que disque de base.
5. Dans le volet du milieu, sélectionnez le disque et lancez l'Assistant Nouveau volume simple….
6. Sélectionnez la taille du volume, affectez la lettre du lecteur, choisissez le type de système de fichiers, saisissez le
nom du volume, sélectionnez l'option de format et terminez l'opération de création de volume.
Gestion d'un volume
Disk Management (Gestion des disques) peut être utilisée pour gérer des disques et des volumes.
• Vous pouvez initialiser des disques, créer des volumes et formater des volumes avec les systèmes de fichier
FAT, FAT32 ou NTFS à l'aide de Disk Management.
• Disk Management permet d'effectuer la plupart des tâches de disque sans redémarrer le système ou
interrompre les utilisateurs. La plupart des modifications de configuration prennent effet immédiatement.
25Extension d'un volume
Vous pouvez ajouter davantage d'espace à des partitions principales existantes et à des lecteurs logiques en les
étendant en un espace adjacent non attribué sur le même disque. Pour étendre un volume de base, celui-ci doit être au
format RAW ou formaté avec le système de fichiers NTFS.
Extension d'un volume de base en utilisant l'interface Windows
REMARQUE: Si vous ne bénéficiez pas d'espace non alloué sur votre disque, utilisez Dell OpenManage Server
Administrator pour étendre votre LUN avant d'étendre votre volume.
Pour étendre un volume de base à l'aide de l'interface Windows :
1. Dans Disk Management (Gestion des disques), effectuez un clic droit sur le volume de base à étendre.
2. Cliquez sur Étendre le volume….
3. Suivez les instructions à l'écran. Choisissez le disque, saisissez la quantité d'espace et terminez l'Assistant.
Extension d'un volume de base à l'aide de la CLI
Pour étendre un volume de base à l'aide de la CLI :
1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande et saisissez diskpart.
2. À l'invite DISKPART, saisissez list volume (répertorier le volume).
3. Prenez note du volume de base à étendre.
4. À l'invite DISKPART :
a) saisissez select volume (sélectionner le volume, numéro du volume) pour sélectionner
le numéro du volume de base à étendre dans un espace contigu libre sur le même disque.
b) saisissez extend [size=] (étendre, taille) pour étendre le volume sélectionné par mégaoctets (Mo).
Exemple :
C:\Users\administrator.NAS3K>diskpart Microsoft DiskPart version 6.0.6001
Copyright (C) 1999-2007 Microsoft Corporation.
Sur l'ordinateur : R01-4
DISKPART> list volume
Le tableau ci-dessous répertorie le volume :
Volume # Lettre Étiquette
Système de
fichiers
Type Taille État
Volume 0 C SE NTFS Partition 119 Go Intègre
Volume 1 E NTFS Partition 816 Go Intègre
Volume 2 D FAT Amovible 985 Mo Intègre
Volume 3 F Amovible 0 o Aucun support
26Volume # Lettre Étiquette
Système de
fichiers
Type Taille État
Volume 4 H 3 To NTFS Partition 2877 Go Intègre
DISKPART> select volume 4
Le volume 4 est le volume sélectionné.
DISKPART> extend size=30000
DiskPart a étendu le volume avec succès.
Réduction d'un volume
Vous pouvez réduire l'espace utilisé par les partitions principales et les lecteurs logiques en les réduisant à l'espace
adjacent, contigu sur le même disque. Par exemple, si vous découvrez que vous avez besoin d'une partition
supplémentaire mais ne disposez pas de disques supplémentaires, vous pouvez réduire la partition existante de la fin du
volume pour créer un nouvel espace non attribué qui peut ensuite être utilisé pour une nouvelle partition.
Pour réduire un volume :
1. Dans Disk Manager, effectuez un clic droit sur le volume de base à réduire.
2. Cliquez sur Réduire le volume....
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE: Vous pouvez réduire uniquement des volumes de base qui n'ont pas de système de fichiers ou qui
n'utilisent pas le système de fichiers NTFS.
Considérations supplémentaires lors de la réduction d'un volume
• Lorsque vous réduisez une partition, les fichiers non amovibles (par exemple, le fichier page ou la zone de
stockage de copie en double) ne sont pas déplacés automatiquement et vous ne pouvez pas réduire l'espace
alloué au-delà de l'emplacement des fichiers non amovibles.
• Si le nombre de mauvais clusters détectés par le remappage de mauvais clusters dynamique est trop élevé,
vous ne pouvez pas réduire la partition. Si tel est le cas, pensez à déplacer les données et remplacer le disque.
• N'utilisez pas une copie au niveau des blocs pour transférer les données. La copie au niveau des blocs copie
aussi le tableau du mauvais secteur et le nouveau disque traite les mêmes secteurs comme étant mauvais,
même s'ils sont normaux.
• Vous pouvez réduire les partitions et lecteurs logiques principaux sur des partitions non formatées (celles qui
n'ont pas de système de fichiers) ou des partitions qui utilisent le système de fichiers NTFS.
Suppression d'un volume
Pour supprimer un volume :
PRÉCAUTION: Vous devez supprimer tous les partages et les copies en double (Shadow Copy) de votre volume
avant de le supprimer. Si un volume est supprimé avant que tous les partages de ce volume aient été supprimés, le
Server Manager (Gestionnaire de serveurs) pourrait ne pas afficher les partages correctement.
Dans Gestion de disques, effectuez un clic droit sur le Volume de base que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez
l'option Supprimer le volume. Cliquez sur Oui dans l'écran de confirmation pour supprimer le volume.
27Informations supplémentaires lors de la suppression d'un volume
Voici certaines des nouvelles fonctions de Disk Management :
• Création de partition simplifiée : lorsque vous effectuez un clic droit sur un Volume, vous pouvez choisir une
création de partition de base, fractionnée ou séquencée directement à partir du menu.
• Options de conversion de disques : lorsque vous ajoutez plus de quatre partitions à un disque de base, vous êtes
invité à convertir un disque en style partition dynamique ou GPT.
• Extension et réduction de partitions : vous pouvez étendre ou réduire des partitions directement à partir de
l'interface Windows.
Activation ou désactivation de SIS sur un volume
SIS est une solution de gestion de fichiers en double. Elle aide à récupérer de l'espace disque en réduisant la quantité
de données redondantes stockées sur un volume. Elle identifie des fichiers identiques et ne stocke qu'une seule copie
du fichier dans le SIS Common Store en remplaçant les fichiers en double par des liens (indicateurs) au fichier dans le
SIS Common Store.
SIS est activé ou désactivé sur des volumes individuels de votre appliance de stockage. Lorsque vous désactivez SIS
sur un volume qui utilise SIS, le service Groveler est arrêté. SIS peut aussi être suspendu ou temporairement désactivé
en suspendant le service Groveler ou en changeant sa priorité en utilisant l'utilitaire Sisadmin.exe.
Le statut de membre au sein du groupe d'administrateurs locaux, ou équivalent, est le niveau minimum requis pour
terminer cette procédure.
REMARQUE: SIS n'est pas disponible sous Windows Storage Server 2008 R2 Workgroup Edition x64 avec SP1.
Activation de SIS sur un volume
Pour activer SIS sur un volume :
1. Dans l'onglet Volumes dans Gestion du partage et du stockage, cliquez sur le volume pour lequel vous souhaiter
activer SIS.
2. Dans le volet Actions, cliquez sur Propriétés.
3. Dans l'onglet Avancé, cochez la case Activer SIS sur ce volume, puis cliquez sur OK.
Désactivation de SIS sur un volume
Pour désactiver SIS sur un volume :
1. Dans l'onglet Volumes dans Gestion du partage et du stockage, cliquez sur le Volume pour lequel vous souhaitez
désactiver SIS.
2. Dans le volet Actions, cliquez sur Propriétés.
3. Dans l'onglet Avancé, décochez la case Activer SIS sur ce volume, puis cliquez sur OK.
Activation et configuration de copies en double de dossiers
partagés
Si vous activez les copies en double (Shadow Copy) des dossiers partagés sur un volume qui utilise les valeurs par
défaut, les tâches sont planifiées pour créer des copies en double à 7h et à midi. La zone de stockage par défaut se
trouve sur le même volume, et sa taille est de 10 pourcent de l'espace disponible.
28Vous pouvez activer les copies en double des dossiers partagés uniquement par volume ; vous ne pouvez pas
sélectionner des dossiers et fichiers partagés spécifiques sur un volume pour les copier ou non.
REMARQUE: La création de copies en double ne remplace pas la création de sauvegardes régulières.
PRÉCAUTION: Il existe une limite de 64 copies en double par volume. Lorsque cette limite est atteinte ou lorsque
les limites de zone de stockage sont atteintes, la copie en double la plus ancienne est supprimée. Une fois
supprimée, la copie en double ne peut plus être récupérée.
1. Ouvrez le Gestionnaire de serveur → Disk Management (Gestion des disques).
2. Effectuez un clic droit sur le volume puis sélectionnez l'onglet Propriétés. Cliquez sur l'onglet Copies en double.
3. Cliquez sur le volume sur lequel vous souhaitez activer les copies en double de dossiers partagés, puis cliquez sur
Activer.
4. Pour modifier l'emplacement de stockage, l'allocation d'espace et le calendrier, cliquez sur Paramètres.
Effectuer une sauvegarde de votre serveur à l'aide de l'outil
intégrable Microsoft Windows Server
1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Server Manager.
2. Dans le panneau de gauche, développez Stockage et cliquez sur Sauvegarde Windows Server.
Les options de sauvegarde disponibles sont les suivantes :
– Activation de l'exécution programmée régulière des sauvegardes à l'aide de l'Assistant Planification de
sauvegarde
– Création d'une sauvegarde ponctuelle à l'aide de l'Assistant Sauvegarde unique
REMARQUE: L'Assistant Sauvegarde unique est conçu pour la création de sauvegardes qui complètent des
sauvegardes régulières. Nous vous recommandons de ne pas utiliser l'Assistant Sauvegarde unique comme seul
moyen de création de sauvegardes.
Vous pouvez récupérer la sauvegarde d'une sauvegarde programmée ou d'une sauvegarde ponctuelle à l'aide de
l'Assistant Récupération.
Choix des volumes à sauvegarder
Pour créer une sauvegarde, vous devez spécifier les volumes que vous souhaitez inclure. Les volumes que vous
sélectionnez ont un impact sur ce que vous pouvez récupérer. Vous disposez des options de volume et récupération
suivantes.
Options de volume Options de restauration
Intégralité du serveur (tous les
volumes)
Sauvegardez tous les volumes si vous voulez restaurer l'ensemble du serveur—tous
les fichiers, données, applications et l'état du système.
Volumes critiques Sauvegardez uniquement les volumes critiques (volumes contenant les fichiers du
système d'exploitation) si vous ne voulez restaurer que le système d'exploitation ou
l'état du système.
Volumes non critiques Sauvegardez un volume individuel si vous voulez uniquement restaurer les fichiers,
applications ou données de ce volume.
29Choix d'un emplacement de stockage
Pour stocker les sauvegardes que vous créez, vous devez spécifier un emplacement. En fonction du type de stockage
que vous spécifiez, tenez compte des points suivants.
Type de stockage Détails
Dossier partagé Si vous stockez votre sauvegarde dans un dossier distant partagé, votre sauvegarde
est écrasée chaque fois que vous créez une nouvelle sauvegarde. Ne choisissez pas
cette option si vous souhaitez stocker une série de sauvegardes.
Si le processus de sauvegarde échoue pendant que vous tentez de créer une
sauvegarde dans un dossier partagé contenant déjà une sauvegarde, il est possible
que vous perdiez les deux sauvegardes. Pour éviter ce problème, vous pouvez créer
des sous-dossiers dans le dossier partagé pour stocker vos sauvegardes.
DVD, autre support optique
ou support amovible
Si vous stockez votre sauvegarde sur un support optique ou amovible, vous ne pouvez
récupérer que des volumes entiers, et non des applications ou des fichiers individuels.
De plus, la sauvegarde sur des supports avec moins d'1 Go d'espace libre n'est pas
prise en charge.
Disque dur local Si vous stockez votre sauvegarde sur un disque dur interne, vous pouvez :
• Restaurer des fichiers, dossiers, applications et volumes.
• Effectuer des restaurations de l'état du système et du système d'exploitation si
la sauvegarde utilisée contient tous les volumes critiques.
Toutefois, vous ne pouvez pas effectuer de restauration du système d'exploitation si la
sauvegarde se trouve sur le même disque physique qu'un ou plusieurs volumes
critiques.
De plus, le disque dur local que vous choisissez est dédié au stockage de vos
sauvegardes programmées et n'est pas visible dans Windows Explorer.
Disque dur externe Si vous stockez votre sauvegarde sur un disque dur externe, vous pouvez :
• Restaurer des fichiers, dossiers, applications et volumes.
• Effectuer des restaurations de l'état du système et du système d'exploitation si
la sauvegarde utilisée contient tous les volumes critiques.
• Déplacer facilement les sauvegardes hors site pour les protéger des sinistres.
Si vous stockez vos sauvegardes programmées sur un disque dur externe, le disque est
dédié au stockage de vos sauvegardes et n'est pas visible dans Windows Explorer.
Ceci permet aux utilisateurs de déplacer les disques hors site pour les protéger des
sinistres et assurer leur intégrité.
30
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Latitude™ D430
Guide d'utilisation
Modèle PP09SPour plus d'informations sur d'autres documents inclus avec votre ordinateur, voir «Recherche d'informations»
à la page 11.
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, voir «Glossaire» à la page 143.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'exploitation Microsoft® Windows®
ne sont pas applicables.
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Inc. ; Core est une marque et Intel est une marque déposée de Intel Corporation ; Microsoft, Outlook, Windows, Vista, TravelLite et Touch Strip
sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous
licence ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation; ENERGY STAR est une marque déposée de U.S. Environmental Protection Agency.
En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière
de consommation énergétique.
Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs.
Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP09S
Mai 2008 N/P XK022 Rév. A03Table des matières 3
Table des matières
1 Recherche d'informations
2 A propos de votre ordinateur
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
3 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Microsoft®
Windows®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Jauge d'alimentation Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 30
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Économie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Modes de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Mode Veille et Sommeil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . 33
Accès aux Propriétés des Options d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 334 Table des matières
Charge de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Plateau du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Power Management (Gestion d'énergie). . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . 39
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Lecteur d'empreintes digitales (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de pointage . . . . . . . 41
Remplacement de l'embout de l'ergot de pointage . . . . . . . . . . . . . . . 42
6 Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Basculement de l'image vidéo de l'écran de
votre ordinateur à un projecteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Modification de la taille ou de la précision d'affichage
des images et du texte à l'écran : Réglage de la résolution
d'affichage et fréquence d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Microsoft Windows Vista®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Utilisation d'un moniteur externe comme extension de
l'écran de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Microsoft Windows Vista®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Table des matières 5
Utilisation d'un moniteur externe comme affichage principal :
Alternance écran principal/écran secondaire . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Microsoft Windows Vista®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
7 Configuration et utilisation des réseaux
Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit . . . . . . . . . . . 47
Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation
Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation
Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil . . . . . . . . 48
Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide
d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit . . . . . . . . . . . . . . 49
Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Eléments nécessaires pour établir une connexion
réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Vérification de votre carte haut débit mobile Dell . . . . . . . . . . . . . 53
Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Gestion des paramètres réseau par le gestionnaire de
profils d'emplacement Dell QuickSet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Pare-feu Microsoft®
Windows®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
8 Utilisation de cartes
Types de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Caches de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Caches de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Cartes PC dépassantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Installation d'une carte PC ou ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606 Table des matières
Installation ou retrait d'une carte Secure Digital (SD) . . . . . . . . . . . . . 61
Cartes dépassantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
9 Sécurité de votre ordinateur
Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Carte à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
À propos des cartes à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Installation d'une carte à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Utilisation d'un mot de passe principal (système) . . . . . . . . . . . . . 66
Utilisation d'un mot de passe d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . 66
Utilisation d'un mot de passe de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 66
TPM (Enabling Trusted Platform Module -
Module de plate-forme approuvée) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Activation de la fonction TPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Logiciel de gestion de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Utilisation du logiciel de gestion de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Logiciel de suivi d'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
10 Nettoyage de votre ordinateur
Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Disques optiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Table des matières 7
11 Dépannage
Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur . . . . . . . . . . . 73
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support
Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Accès au programme Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Double-clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 86
Un programme est conçu pour une version antérieure
d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . 87
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes de carte PC ou ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 898 Table des matières
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 90
Considérations relatives à l'alimentation d'un
périphérique d'amarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 92
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 92
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
12 Programme de configuration du système
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Consultation des écrans du programme de configuration du système. . . . . . . 95
Écrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Modification de la séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Changement des ports COM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
13 Réinstallation du logiciel
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous les
systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et
Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Table des matières 9
Restauration de votre système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Utilisation de la restauration du système Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 103
Utilisation du CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
14 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Extinction de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 108
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Dépose du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Repose du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Cartes de réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Cartes haut débit mobile (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Carte SIM (Subscriber Identity Module). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
. . . . . . . . . . . . . . 122
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
15 Dell™ QuickSet
16 Déplacement avec votre ordinateur
Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Voyage aérien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12810 Table des matières
17 Obtention d'aide
Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Service clientèle et Support technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Service automatisé d'état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . 131
Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir. . . . . . . . . . . 131
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
18 Caractéristiques
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 155
FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Recherche d'informations 11
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés
avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans
certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Programme de diagnostics pour mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities peut être en
option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support pour réinstaller
les pilotes (voir Support Drivers and Utilities) ou exécuter
Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
Des fichiers Lisez-moi
peuvent être inclus sur votre
support afin de fournir des
informations sur les
modifications techniques
apportées en dernière
minute à votre système ou
des informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la
documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.12 Recherche d'informations
• Comment configurer mon ordinateur
• Informations de dépannage de base
• Comment exécuter Dell Diagnostics
• Comment retirer et installer des pièces
Référence rapide
REMARQUE : Ce document peut être en option et ne pas
être livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Ce manuel est disponible sous forme de
fichier PDF à l'adresse support.dell.com.
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque vous appelez le support.
• Entrez le code de
service express pour
orienter votre appel
lorsque vous contactez
le service de support.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 13
• Solutions — Astuces de dépannage, articles de
techniciens, cours en ligne et questions fréquemment
posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour
les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez
le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et
la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™
de 3,5 pouces, des processeurs Intel®
, des lecteurs
optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour
le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce
logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et
son système d'exploitation et installe les mises à jour
appropriées à votre configuration.
Site web de Support Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur
d'activité pour voir le site de support qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région
ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.
2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et
téléchargements) et cliquez sur Go.
3 Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le
mot clé Notebook System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut
varier selon vos sélections.
• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —
Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et
état général de votre environnement informatique
Dell Support Utility
Dell Support Utility est un système d'avertissement et de mise
à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système
effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre
environnement informatique ainsi que des mises à jour
logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic
correspondantes. Vous pouvez accéder à Dell Support Utility
par l'icône dans la barre des tâches. Pour plus
d'informations, voir «Dell Support Utility» à la page 76.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici14 Recherche d'informations
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer ou→ Aide et support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant
de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres
fonctions commandées par Dell QuickSet.
Aide Dell QuickSet
Pour afficher l'aide Dell Quickset, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur l'icône Quickset, dans la
barre des tâches de Microsoft® Windows®.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System (système d'exploitation)
REMARQUE : Le CD Operating System peut être en option et
peut ne pas être livré avec votre ordinateur.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur.
Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le support
Operating System. Reportez-vous à Support Drivers and
Utilities
Après avoir réinstallé votre
système d'exploitation,
utilisez le support Drivers
and Utilities pour réinstaller
les pilotes des périphériques
livrés avec votre ordinateur.
L'étiquette de la Product key
(clé de produit) de votre
système d'exploitation se
trouve sur l'ordinateur (voir
«Numéro de service et licence Microsoft® Windows®» à la
page 12).
REMARQUE : La couleur du support varie selon le système
d'exploitation que vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciA propos de votre ordinateur 15
A propos de votre ordinateur
Vue avant
1
2
3
4
6
8
9
7
10
11
5
1 loquet de l'écran 2 écran 3 voyants d'état de l'appareil
4 tablette tactile 5 boutons de la tablette tactile 6 boutons de l'ergot de pointage
7 ergot de pointage 8 clavier 9 haut-parleurs
10 voyants d'état du clavier et du
réseau
11 capteur de lumière ambiante16 A propos de votre ordinateur
L O Q U E T D E L 'É C R A N — Permet de maintenir l'écran fermé.
É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, voir «Utilisation de l'écran» à la page 43.
V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 40.
B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette
tactile» à la page 40.
B O U T O N S D E L 'E R G O T D E P O I N T A G E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette
tactile» à la page 40.
E R G O T D E P O I N T A G E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 40.
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur
se trouve en mode Veille.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.A propos de votre ordinateur 17
C L A V I E R — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations
sur les raccourcis clavier pris en charge, voir «Combinaisons de touches» à la page 38.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les raccourcis clavier de contrôle
du volume. Pour plus d'informations, voir «Combinaisons de touches» à la page 38.
V O Y A N T S D'É T A T D U C L A V I E R E T D U R É S E A U
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth®
est
activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil
Bluetooth ou autres périphériques sans fil, passez le
commutateur sans fil sur on ou sur off.
REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une
fonction facultative sur votre ordinateur, l'icône ne
s'allume que si vous avez commandé cette technologie
sans fil en même temps que votre ordinateur.
Pour plus d'informations, consultez la documentation
livrée avec l'appareil à technologie sans fil Bluetooth.
A
918 A propos de votre ordinateur
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes).
C A P T E U R D E L U M I È R E A M B I A N T E — Détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement
le rétroéclairage de l'écran de façon à assurer la compensation des environnements très lumineux ou sombres.
Appuyez sur les touches et flèche gauche pour activer ou désactiver le capteur.
Vue du côté gauche
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du
bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce. Pour plus d'informations, voir «Câble de sécurité antivol» à la page 63.
C O N N E C T E U R M I C R O P H O N E — Permet de brancher un microphone au connecteur .
C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Permet de brancher des casques ou des haut-parleurs au connecteur .
L O G E M E N T D'E X T E N S I O N D E C A R T E PC — Peut recevoir une carte PC, par exemple un modem ou adaptateur
réseau, ou une carte ExpressCard 34 mm dans un adaptateur. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique
dans le logement. Pour plus d'informations, voir «Installation d'une carte PC ou ExpressCard» à la page 58.
L O G E M E N T D E C A R T E À P U C E — Prend en charge une carte à puce.
L O G E M E N T D E C A R T E M É M O I R E SE C U R E DI G I T A L — Le logement de carte mémoire Secure Digital prend en charge
une carte de mémoire Secure Digital. Utilisez les cartes mémoire Secure Digital pour enregistrer ou sauvegarder des
données.
1 emplacement pour câble de
sécurité
2 connecteur microphone 3 connecteur de casque
4 logement d'extension de
carte PC
5 logement de carte à puce 6 logement de carte mémoire
Secure Digital
1 2 3 4 5 6A propos de votre ordinateur 19
Vue du côté droit
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également
toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette
fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Bloquer les aérations peut endommager votre ordinateur ou provoquer un
incendie. L'ordinateur enclenche le ventilateur quand il devient chaud. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela
est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
C O M M U T A T E U R S A N S F I L — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur peut rechercher un réseau sans
fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans
fil tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau Dell WiFi Catcher™» à la page 54).
B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou sortir du mode
d'économie d'énergie «Modes de gestion d'énergie» à la page 32.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes).
1 entrées d'air 2 commutateur sans fil 3 bouton d'alimentation
1 2 320 A propos de votre ordinateur
Vue arrière
C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
C O N N E C T E U R M O D E M (RJ-11)
C O N N E C T E U R S USB
C O N N E C T E U R V I D É O
1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB
4 connecteur vidéo 5 connecteur USB alimenté 6 connecteur IEEE 1394
7 connecteur d'adaptateur de CA
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés
près du connecteur indiquent l'état de connexion et le transfert
d'informations pour les communications de réseau câblé.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre
ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11.
Connectez la ligne téléphonique au modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
consultez la documentation en ligne correspondante fournie
avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la
page 11 pour savoir comment accéder aux guides de
l'utilisateur en ligne.
Permettent de connecter un périphérique USB, tel qu'une
souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez
également connecter le lecteur de disquette optionnel
directement sur un connecteur USB en utilisant le câble
optionnel de lecteur de disquette.
Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus
d'informations, voir «Utilisation de l'écran» à la page 43.
1 2 3 4 5 6 7A propos de votre ordinateur 21
C O N N E C T E U R USB A L I M E N T É
C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert
ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R D E CA
Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez
brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non
compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut
provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur,
pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Pour enrouler le
câble de l'adaptateur de CA, vérifiez que vous suivez l'angle du connecteur de l'adaptateur pour éviter
d'endommager le câble.
REMARQUE : Le D430 a été conçu au mieux pour être utilisé avec la base de média mince pour son amarrage. Il
est néanmoins compatible avec les solutions D/Port et D/Dock de la famille Latitude D. Avec les D/Port et D/Dock
de la famille Latitude D, il est possible d'utiliser tous les ports sauf le port 1394. Si l'utilisation de ce port est
nécessaire, il est recommandé d'utiliser la base de média comme amarrage primaire.
Permettent de connecter un périphérique USB, tel qu'une
souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez
également connecter le lecteur de disquette optionnel
directement sur un connecteur USB en utilisant le câble
optionnel de lecteur de disquette.
Branche un adaptateur de CA à l'ordinateur.22 A propos de votre ordinateur
Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez
brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non
compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut
provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur,
pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager.
Vue du dessous
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.A propos de votre ordinateur 23
B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour
plus d'informations, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 29.
I N D I C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour
plus d'informations, voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 30.
L O Q U E T S D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E (2) — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, voir
«Remplacement de la batterie» à la page 34.
CA C H E — Recouvre le compartiment qui accueille un module mémoire et la carte Mini PCI de réseau sans fil.
Pour plus d'informations, voir «Ajout et remplacement de pièces» à la page 107.
M O D U L E M É M O I R E/C A C H E D E C A R T E MI N I PCI P O U R R É S E A U S A N S F I L — Recouvre le compartiment du
connecteur du deuxième module de mémoire (DIMM B) (voir «Mémoire» à la page 135).
E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe
des composants.
1 batterie 2 indicateur de charge de la
batterie
3 loquets de fermeture de la
baie de batterie (2)
4 module mémoire/cache de carte
Mini PCI pour réseau sans fil
5 entrées d'air 6 connecteur de station
d'accueil
1
3
4
6
5
3
224 A propos de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également
toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette
fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Bloquer les aérations peut endommager votre ordinateur ou provoquer un
incendie. L'ordinateur enclenche le ventilateur quand il devient chaud. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela
est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
C O N N E C T E U R D E S T A T I O N D'A C C U E I L — Sert à relier l'ordinateur à sa station d'accueil. Pour plus d'informations,
consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
AVIS : Votre ordinateur est muni de la technologie Dell Undock & Go™ qui permet le retrait de l'ordinateur de sa
station d'accueil sans avoir à passer en mode Veille. L'ordinateur ne passe pas automatiquement en mode Veille
lorsqu'il est hors station ; vérifiez que les paramètres du panneau de configuration Options d'alimentation
n'empêchent pas son passage en mode Veille. Si vous modifiez le panneau de configuration Options
d'alimentation pour empêcher l'ordinateur de passer en mode Veille, vous augmentez fortement les risques de
détérioration rapide de la batterie et de surchauffe de l'appareil. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 25
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Vous pouvez utiliser l'assistant de votre système d'exploitation pour vous aider à transférer les fichiers
et autres données d'un ordinateur à un autre— par exemple, d'un ancien ordinateur vers un nouveau.
Pour des instructions, consultez la section suivante correspondant au système d'exploitation de votre
ordinateur.
Microsoft®
Windows®
XP
Le système d'exploitation MicrosoftWindows XP propose un assistant Transfert de fichiers et de
paramètres pour déplacer des données d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous
pouvez transférer des données telles que :
• messages électroniques
• paramètres de barre d'outils
• dimensions des fenêtres
• favoris Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou
les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le
nouvel ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations vers le nouvel ordinateur en connectant directement
un câble série aux ports d'entrée/sortie des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion
série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par
des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la
désignation de l'ordinateur hôte et invité.
Pour plus d'instructions sur la configuration d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs,
consultez l'article de la base de connaissances Microsoft n° 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable
Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment faire : pour installer une connexion par câble
entre deux ordinateur Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres. Vous pouvez utiliser le support Operating System en option pour cette
procédure ou créer un disque de l'assistant avec l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.26 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System
REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas
être livré avec tous les ordinateurs.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. cliquez sur Démarrer→ Tous les
programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur
Suivant.
3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant.
4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD
Windows XP→ Suivant.
5 Quand l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur
ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour le moment.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP.
2 Sur l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant.
4 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant.
5 Sur l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert préférée.
6 Sur l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Suivant.
Après la copie des informations, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
7 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Sur l'écran Allez maintenant à votre nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Sur l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et
paramètres et cliquez sur Suivant.
L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur.
Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît.
3 Cliquez sur Terminéet redémarrez le nouvel ordinateur.
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un
disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 27
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les
étapes suivantes :
1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. cliquez sur Démarrer→ Tous les
programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant.
4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de
l'assistant dans le lecteur suivant→ Suivant.
5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK.
6 Quand la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre
ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant.
7 Allez à l'ancien ordinateur.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le disque de l'assistant.
2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, trouvez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support
amovible approprié) et cliquez sur OK.
4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant.
6 Sur l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert préférée.
7 Sur l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Suivant.
Après la copie des informations, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Sur l'écran Allez maintenant à votre nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Sur l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et
paramètres et cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur.
Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît.
3 Cliquez sur Terminéet redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez dans support.dell.com le document
n° 154781, intitulé What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™
Computer Using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? (Quelles sont les différentes méthodes de
transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell™ Microsoft
®
Windows
®
XP ?).
REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être possible dans certains pays.28 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Microsoft Windows Vista®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis cliquez sur Transférer des fichiers et des
paramètres→ Démarrer Windows Easy Transfer.
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur Continuer.
3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours.
4 Suivez les instructions fournies à l'écran par l'assistant Transfert Windows.Utilisation d'une batterie 29
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, consultez le Guide
d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré
avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur de CA pour relier votre
ordinateur neuf à une prise secteur lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez
l'ordinateur sur l'adaptateur de CA jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de la
batterie, vérifiez la Jauge de batterie dans les Options d'alimentation (voir «Accès aux Propriétés des Options
d'alimentation» à la page 33).
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec
le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que
vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD
ou DVD.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans
que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques.
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire
ou périphériques USB.
• Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres
programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes.
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Voir «Configuration des paramètres
de gestion d'énergie» à la page 33 pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion
d'alimentation de Windows ou à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de
gestion d'alimentation.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur
(voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 30). Vous pouvez également définir des
options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de
la batterie est faible (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33).30 Utilisation d'une batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est
conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.
Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique.
Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez
la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions.
Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône de jauge
de batterie ( ou ), l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de
batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La
Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée
nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge d'alimentation Microsoft®
Windows®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, faites un double-clic
sur l'icône de jauge de batterie ( ou ) de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de l'indicateur de charge de la
batterie, vous pouvez contrôler :
• Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état)
• Usure de la batterie (contrôle en maintenant enfoncé le bouton d'état)
La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques
centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure
de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de
charge réduite (usure). Utilisation d'une batterie 31
Vérification de la charge de la batterie
Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur l'indicateur de charge pour
allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % cent de la charge totale
de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 % cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont
allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'usure de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la
batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'usure de la batterie par l'indicateur de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur
l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la
batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 % cent de sa capacité de charge d'origine.
Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de
60 % cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Voir «Batterie»
à la page 139 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est
complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé.
Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. L'ordinateur passe en
mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas.
Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de
Options d'alimentation. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33 pour plus
d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.
Économie d'énergie sur batterie
Les méthodes suivantes permettent d'économiser la batterie :
• Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de
la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges.
• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé
sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 32.
• Utilisez l'Assistant Gestion d'énergie ou les Propriétés de Options d'alimentation pour sélectionner
des options permettant d'optimiser l'autonomie de l'ordinateur. Ces options peuvent être modifiées à
l'appui sur le bouton d'alimentation, à la fermeture de l'écran ou à l'appui sur .
REMARQUE : Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33 pour plus d'informations sur
l'économie d'énergie sur batterie.32 Utilisation d'une batterie
Modes de gestion d'énergie
Mode Veille et Sommeil
Le mode veille (mode sommeil dans Microsoft Windows Vista®) économise l'énergie en éteignant
l'écran et le disque dur après une période d'inactivité (délai d'attente). Quand l'ordinateur quitte le mode
veille ou sommeil, il revient dans le même état qu'avant cette entrée dans le mode veille ou sommeil.
AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en mode veille ou sommeil, il peut
perdre des données.
Pour passer en mode veille dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter
l'ordinateur, et enfin Veille.
Pour passer en mode sommeil dans Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
et cliquez sur Sommeil.
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation
ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, vous pouvez aussi utiliser une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Fermez l'écran.
• Appuyez sur .
Pour quitter le mode veille ou sommeil, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran, selon les
options définies dans la gestion d'alimentation. Il est impossible de faire quitter le mode veille ou
sommeil par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données du système sur une zone
réservée du disque dur avant d'arrêter complètement l'ordinateur. A la sortie du mode Mise en veille
prolongée, celui-ci revient dans l'état où il se trouvait avant d'entrer dans ce mode.
AVIS : Il est impossible de retirer des périphériques ou de sortir l'ordinateur de sa station d'accueil tant qu'il est en
mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur entre en mode Mise en veille prolongée si le niveau de charge de la batterie devient critique.
Pour passer manuellement en mode mise en veille prolongée dans Windows XP, cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur, maintenez enfoncée la touche , puis cliquez sur Mise en
veille prolongée.
Pour passer manuellement en mode mise en veille prolongée dans Windows Vista, cliquez sur le bouton
Démarrer de Windows Vista et cliquez sur Mise en veille prolongée.
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options
d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, vous pouvez aussi utiliser une des méthodes
suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.Utilisation d'une batterie 33
• Fermez l'écran.
REMARQUE : Certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur
sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (voir «Retrait d'une carte PC ou d'un cache»
à la page 60), ou redémarrez votre ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Un court instant
peut être nécessaire pour quitter le mode Mise en veille prolongée. Il est impossible de faire quitter le
mode Mise en veille prolongée par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette
tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, voir la documentation livrée avec
votre système d'exploitation.
Configuration des paramètres de gestion d'énergie
Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation
Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. Pour plus d'informations
sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis
cliquez sur Aide.
Accès aux Propriétés des Options d'alimentation
Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez le Panneau de configuration→ Performances et maintenance,
puis cliquez sur Options d'alimentation.
Windows Vista
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , cliquez sur Panneau de configuration→
Système et maintenance, et enfin sur Options d'alimentation.
Charge de la batterie
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Au besoin, l'adaptateur de CA charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
REMARQUE : A l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur de CA charge une batterie complètement déchargée
à 80 % cent en environ 1 heure et à 100 % cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de charge
est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que
vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il
est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent
la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, voir «Problèmes
d'alimentation» à la page 89.34 Utilisation d'une batterie
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la
prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles
externes de votre ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs.
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
L O Q U E T S D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E (2) — Libère la batterie.
B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur.
Pour reposer la batterie, insérez-la dans la baie et appuyez jusqu'au clic du loquet de fermeture de la baie.
1 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 2 batterie
1
2Utilisation d'une batterie 35
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la
batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 33) avant de l'utiliser.36 Utilisation d'une batterieUtilisation du clavier et de la tablette tactile 37
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et
appuyez sur la touche voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé
numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
938 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Plateau du lecteur optique
Fonctions d'affichage
Power Management (Gestion d'énergie)
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir «Jauge
de batterie Dell QuickSet» à la page 30).
Ejecte le plateau du lecteur si Dell QuickSet est installé
(voir «Dell™ QuickSet» à la page 125).
Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant.
Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur
externe et les deux écrans simultanément.
Mise à l'échelle entre les résolutions vidéo d'écran large et
standard.
et la touche fléchée vers la
gauche
Active le capteur de lumière ambiante, qui permet de
régler la luminosité de l'écran en fonction de la lumière
ambiante dans l'environnement.
et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre
mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la
fenêtre Propriétés de options d'alimentation (voir
«Modes de gestion d'énergie» à la page 32).
Fait passer l'ordinateur en mode Mise en veille
prolongée. Dell QuickSet est requis (voir «Dell™
QuickSet» à la page 125).Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39
Fonctions des haut-parleurs
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de
configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus
d'informations sur le Panneau de configuration, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour
accéder au Centre d'aide et de support, voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont
branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs sont
branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont
branchés.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches est une bascule qui restaure
les fenêtres réduites par la combinaison de touches
du logo Windows et .
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche
- Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.40 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le
curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris.
B O U T O N S D E L 'E R G O T D E P O I N T A G E — Mêmes fonctions que la souris.
T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris.
B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou
appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez
deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et
déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la
tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Vous pouvez également utiliser l'ergot de pointage pour déplacer le curseur. Appuyez sur l'ergot de
pointage vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour changer la direction du curseur à l'écran. Utilisez
l'ergot de pointage et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris.
1 boutons de l'ergot de pointage 2 tablette tactile 3 boutons de la tablette tactile
1
2
3Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41
Lecteur d'empreintes digitales (en option)
REMARQUE : Le lecteur d'empreintes digitales est en option et peut ne pas être installé sur votre ordinateur. Pour
plus d'informations sur l'activation et l'utilisation du logiciel de gestion de sécurité régissant le lecteur
d'empreintes digitales, voir «Logiciel de gestion de sécurité» en page 64.
Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de pointage
Vous pouvez désactiver la tablette tactile et l'ergot de pointage ou régler leurs paramètres au moyen de la
fenêtre Propriétés de Souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le Panneau
de configuration, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et
de support, voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
2 Dans la fenêtre de Propriétés Souris :
• Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la tablette tactile et l'ergot de pointage.
• Cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile et de l'ergot de
pointage.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
1 lecteur d'empreintes
digitales (en option)
142 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Remplacement de l'embout de l'ergot de pointage
Vous pouvez remplacer l'embout de l'ergot de pointage s'il est usé. Vous pouvez acheter des embouts
supplémentaires sur le site Web de Dell à l'adresse dell.com.
1 Retirez l'embout de l'ergot de pointage.
2 Alignez le nouvel embout sur le manche carré de l'ergot de pointage et appuyez doucement sur
l'embout pour l'installer sur le manche.
AVIS : Assurez-vous que l'ergot de pointage est bien en place, sinon, elle pourrait endommager l'écran.
3 Testez l'ergot de pointage pour vous assurer que l'embout est correctement installé.Utilisation de l'écran 43
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la
luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable à l'aide de la touche et des touches
fléchées vers le haut et vers le bas.
REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur portable,
et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur
est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité
apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée.
Vous pouvez utiliser les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran :
• Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran
intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).
• Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré
seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).
Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur
à un projecteur
Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché
et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l'écran intégré seulement, l'écran externe
seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément.
Modification de la taille ou de la précision d'affichage des
images et du texte à l'écran : Réglage de la résolution
d'affichage et fréquence d'affichage
REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres actuels, l'image peut
sembler brouillée, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez à une résolution non prise en charge par
votre ordinateur ou écran. Avant de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels
pour y revenir si nécessaire.44 Utilisation de l'écran
Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images à l'écran en réglant la
résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les éléments semblent petits à l'écran.
Inversement, une résolution inférieure fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être
un avantage pour les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une
résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme
sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures
performances avec le système d'exploitation également installé par Dell.
Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux capacités de l'écran, les
réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches.
Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran, procédez comme indiqué ci-dessous selon le
système d'exploitation de votre ordinateur.
Microsoft®
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau
de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
5 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran.
REMARQUE : Une résolution plus grande fait apparaître texte et icônes plus petits à l'écran.
Microsoft Windows Vista®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration.
2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers
la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran.
4 Cliquez sur Comment obtenir le meilleur affichage? pour d'autres instructions.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en
mode Panoramique. En mode panoramique, il n'est pas possible d'afficher la totalité de l'image vidéo, la
barre des tâches qui apparaît le plus souvent en bas du bureau peut ne plus être visible. Pour voir les
parties de l'image vidéo qui ne sont pas visibles, vous pouvez utiliser la tablette tactile ou l'ergot de
pointage pour «faire défiler» (ou déplacer) l'image vers le haut, vers le bas, vers la gauche et vers la droite.
AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier.
Avant de régler le taux de rafraîchissement sur un moniteur externe, voir le guide d'utilisation qui l'accompagne.Utilisation de l'écran 45
Utilisation d'un moniteur externe comme extension de l'écran de
votre ordinateur
Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une
extension de votre écran («affichage double indépendant» ou «mode Bureau étendu»). Ce mode permet
l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce
qui double la quantité d'espace de travail affichable.
Pour utiliser le mode bureau étendu, procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant
au système d'exploitation de votre ordinateur.
Microsoft®
Windows®
XP
1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration.
3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
4 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau
de configuration, cliquez sur Affichage.
5 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
REMARQUE : Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux capacités de l'écran,
les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Consultez la documentation
de votre système d'exploitation pour de plus amples informations.
6 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Etendre mon bureau Windows..., puis sur Appliquer.
7 Changez la Zone d'écran pour des valeurs appropriées aux deux écrans et cliquez sur Appliquer.
8 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer le nouveau paramètre de couleur
sans redémarrer et cliquez sur OK.
9 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau.
10 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres.
11 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de Affichage.
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant :
1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de Affichage.
2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau Windows sur ce
moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.46 Utilisation de l'écran
Microsoft Windows Vista®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration.
2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cliquez sur la case à cocher
Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage.
Pour désactiver le mode Bureau étendu :
1 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur,
puis cliquez sur Appliquer.
Utilisation d'un moniteur externe comme affichage principal :
Alternance écran principal/écran secondaire
Pour échanger les affichages principal et secondaire (par exemple pour utiliser votre moniteur externe
comme écran principal après un amarrage), procédez comme indiqué ci-dessous dans la section
correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur.
Microsoft®
Windows®
XP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau
de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Cliquez sur l'onglet Paramètres→ Avancés→ Affichage.
Pour plus d'informations, voir la documentation qui accompagne la carte vidéo.
Microsoft Windows Vista®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration.
2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Ceci est mon
moniteur principal, puis cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage.Configuration et utilisation des réseaux 47
Configuration et utilisation des réseaux
La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre votre ordinateur et l'Internet,
un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un bureau à domicile ou petite entreprise permet
d'imprimer sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de
parcourir d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) avec des
câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau sans fil (WLAN).
Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® disposent
d'assistants pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus
d'informations sur les réseaux, consultez le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre
d'aide et de support de Windows» à la page 14).
Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau
connecté à l'ordinateur.
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez
doucement pour vérifier que le câble est bien maintenu.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale
de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.48 Configuration et utilisation des réseaux
Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation
Microsoft® Windows® XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Assistant
Configuration du réseau→ Suivant→ Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet
entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
2 Terminez la liste de vérification.
3 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions de l'assistant.
Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation
Microsoft Windows Vista®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , et sur Se connecter à→ Configurer une
connexion ou un réseau.
2 Sélectionnez une option sous Choisissez une option de connexion.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l'assistant.
Réseau local sans fil (WLAN)
Un réseau sans fil est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt
que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio
appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou
à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur
en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes.
Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil
Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de :
• Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL)
• Un modem haut débit connecté et en fonctionnement
• Un routeur sans fil ou point d'accès
• Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil
• Un câble réseau avec un connecteur RJ-45
Vérification de votre carte réseau sans fil
Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses.
Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte,
utilisez une des méthodes suivantes :
• Le bouton Démarrer et l'option Se connecter
• La confirmation de réception de commande de votre ordinateurConfiguration et utilisation des réseaux 49
Bouton démarrer et option Se connecter
Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Connecter à→ Afficher toutes les connexions.
Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur → Se connecter à→ Voir les ordinateurs et périphériques
du réseau.
REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré avec l'option Menu Démarrer classique, vous pouvez consulter les
connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ Connexions réseau. Si Connexion réseau
sans fil n'apparaît pas, vous n'avez sans doute pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît
pas dans Réseau local ou Internet haut débit, vous n'avez peut-être pas de carte réseau sans fil.
Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations
détaillées sur la carte réseau sans fil :
1 Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés.
La fenêtre Propriétés de Connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la
carte réseau sans fil apparaissent dans l'onglet Général.
La confirmation de réception de commande de votre ordinateur
La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et
logiciel livré avec celui-ci.
Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit
1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les
exigences de connexion de votre modem haut débit.
2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer
une connexion Internet sans fil (voir «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la
page 47).
3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut-
être été livré avec un CD d'installation. Les CD d'installation contiennent le plus souvent des
informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du
fabricant du routeur.
4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le menu
Démarrer ou .
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise électrique.
6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem.
7 Débranchez l'adaptateur de CA de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus
alimenté.
REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la
configuration du réseau.
8 Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté.50 Configuration et utilisation des réseaux
9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans
fil non alimenté.
10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le
routeur sans fil n'est relié au modem haut débit.
REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de
connexion possible.
11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise.
Après 2 minutes, passez à l'étape 12.
12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez
à l'étape 13.
13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage.
14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour configurer le routeur sans fil :
• Établissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil.
• Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit.
• Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion
de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau.
15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (voir
«Connexion à un réseau sans fil» à la page 50).
Connexion à un réseau sans fil
REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la
section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 48.
REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de
technologie Bluetooth
®
ou produits de téléphonie mobile.
Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms
de réseau et détails de configuration peuvent varier. Voir «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 48 pour
plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil.
Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le
logiciel est déjà installé.
REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de
votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis rechercher ce nom
sur le site web de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans
fil installée dans votre ordinateur, voir «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 48.
Détermination du gestionnaire de périphériques réseau sans fil
Selon le logiciel installé sur votre ordinateur, plusieurs programmes de configuration sans fil peuvent
gérer vos périphériques réseau.
• L'utilitaire client de la carte réseau sans fil
• Le système d'exploitation Windows XP ou Windows VistaConfiguration et utilisation des réseaux 51
Dans Windows XP :
Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Connexions réseau.
2 Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis sur Afficher les réseaux
sans fil disponibles.
Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Windows ne peut pas configurer cette connexion, c'est
l'utilitaire client de la carte réseau sans fil qui gère cette carte.
Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Cliquez sur un élément de la liste ci-dessous pour vous
connecter à un réseau sans fil accessible ou obtenir plus d'informations, c'est le système d'exploitation
Windows XP qui gère la carte réseau sans fil.
Dans Windows Vista :
Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows Vista :
1 Cliquez sur → Se connecter à→ Gérer les réseaux sans fil.
2 Faites un double-clic sur un profil pour ouvrir l'écran de propriétés du réseau sans fil.
Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur,
consultez la documentation du réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre
d'aide et de support de Windows» à la page 14).
Achèvement de la connexion au réseau sans fil
A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est
détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification système
(en bas à droite du bureau Windows).
Suivez les instructions fournies dans le programme qui apparaît à l'écran.
Après configuration de votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, une autre fenêtre vous avertit
que l'ordinateur est connecté à ce réseau.
Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la
même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP (Wired Equivalent Privacy)
ou WPA (WiFi Protected Acces) lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à
votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Activation/désactivation de la carte réseau sans fil
REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les
éléments pour constituer un réseau sans fil (voir «Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil» à la
page 48).
Pour activer ou désactiver la carte réseau, voir «Connexion à un réseau haut débit mobile» à la page 53.52 Configuration et utilisation des réseaux
Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet
Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre
ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre
des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le
témoin est activé. Si la case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé.
Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou
désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil
est modifié pour afficher l'état correspondant.
Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône
QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide.
Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu
Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network), est un réseau numérique
cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une zone géographique bien plus large qu'un réseau
local sans fil (WLAN : Wireless Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre
ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture
de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour connaître la couverture du réseau cellulaire
numérique haut débit.
REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone
géographique particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires.
Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile
REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou
Mini, mais pas les deux, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile.
Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de :
• Une carte haut débit mobile ExpressCard ou Mini activée (selon la configuration de votre ordinateur)
REMARQUE : Pour des instructions d'utilisation des cartes ExpressCard, voir «Installation d'une carte PC ou
ExpressCard» à la page 58.
• Carte haut débit mobile ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber Identity Module) pour votre
opérateur
• Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez
acheté la carte avec l'ordinateur), ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément)
Si le programme est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le Guide d'utilisation du
programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour des instructions. Ce guide d'utilisation est accessible
par le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14)
ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.Configuration et utilisation des réseaux 53
Vérification de votre carte haut débit mobile Dell
Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses.
Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous :
• Votre confirmation de commande
• Centre d'aide et support Microsoft Windows
Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans le Centre d'aide et support Windows :
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Utiliser Outils pour afficher les informations concernant
votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur mon ordinateur→ Rechercher les informations concernant
le matériel installé sur cet ordinateur.
Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit
mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels.
REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems.
Connexion à un réseau haut débit mobile
REMARQUE : Ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile ExpressCard ou Mini. Elles ne
concernent pas les cartes internes à technologie sans fil.
REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre
prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation
du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide d'utilisation accessible par le Centre d'aide et
de support Windows (voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14). Le guide d'utilisation est aussi
accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le CD livré avec votre carte haut
débit mobile si vous l'avez acheté séparément de l'ordinateur.
Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau
haut débit mobile à l'Internet.
1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility sur le bureau Windows, pour lancer le
programme.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter.
3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme.
Ou
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Wireless.
2 Cliquez sur Dell Wireless Broadband et suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à une carte haut débit mobile, vérifiez que vous disposez de
tous les composants pour établir une connexion haut débit mobile (voir «Eléments nécessaires pour établir une
connexion réseau haut débit mobile» à la page 52), puis vérifiez que votre carte haut débit mobile est activée en
vérifiant la position du commutateur sans fil.54 Configuration et utilisation des réseaux
Vous pouvez activer ou désactiver votre carte haut débit mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre
ordinateur.
Vous pouvez activer ou désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur
sans fil à gauche de l'ordinateur (voir «Vue du côté gauche» à la page 18).
Si le commutateur est en position «on», passez-le en position «off» pour désactiver le commutateur et la
carte haut débit mobile. Si le commutateur est en position «off», passez-le en position «on» pour activer
le commutateur et la carte haut débit mobile. Pour plus d'informations sur les positions du commutateur
sans fil, voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 54.
Pour surveiller l'état de votre périphérique sans fil, voir «Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell
QuickSet» à la page 52.
Gestion des paramètres réseau par le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet
Le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet permet de gérer les paramètres réseau correspondant
à l'emplacement physique de votre ordinateur. Il comporte deux catégories de paramètres de profil :
• Paramètres de profil d'emplacement
• Paramètres de mobilité généraux
Vous pouvez utiliser les Paramètres de profil d'emplacement pour créer des profils d'accès à l'Internet
à l'aide de votre ordinateur au bureau, à domicile ou autres lieux publics disposant de services Internet.
Les Paramètres de mobilité généraux permettent de modifier la gestion des connexions au réseau. Les
profils sont constitués de différents paramètres et équipements réseau nécessaires pour utiliser votre
ordinateur à différents emplacements.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour
rechercher les réseaux locaux sans fil (WLAN) WiFi voisins. Pour plus d'informations sur le
commutateur sans fil, voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 54.
Pour rechercher des réseaux locaux sans fil WiFi, faites glisser et maintenez le commutateur en position
«momentanée» pendant quelques secondes. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre
ordinateur soit éteint ou allumé, en mode veille prolongée ou mode veille, tant que le commutateur est
configuré par Dell QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les
connexions au réseau Wi-Fi.
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et n'est pas configuré quand votre ordinateur vous est
livré, vous devez d'abord utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer ce commutateur pour contrôler
les connexions au réseau Wi-Fi.
REMARQUE : Le témoin du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher n'apparaît que quand l'ordinateur est éteint et
que le réseau sans fil est activé dans le programme de configuration du système. Avec les systèmes d'exploitation
Microsoft Windows, le témoin est conçu pour ne pas s'allumer.Configuration et utilisation des réseaux 55
Pare-feu Microsoft®
Windows®
Le pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque
celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu Windows est automatiquement activé lorsque vous exécutez
l'Assistant Configuration réseau.
Lorsque le pare-feu Windows est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan
rouge dans la section Connexions réseau du Panneau de configuration.
REMARQUE : L'activation du pare-feu Windows ne réduit pas le besoin de logiciel antivirus.
Pour plus d'informations cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu
Windows, ou voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.56 Configuration et utilisation des réseauxUtilisation de cartes 57
Utilisation de cartes
Types de carte
Cet ordinateur prend en charge les cartes PC, cartes ExpressCard 34 mm (avec adaptateur), cartes
SD (Secure Digital) et cartes à puces.
Pour plus d'informations sur les cartes à puces, voir «Installation d'une carte à puce» à la page 64.
Pour plus d'informations sur les types de carte, voir «Caractéristiques» à la page 135.
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage.
Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou
II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le
«type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction.
1 Carte ExpressCard 54 mm
(pas prise en charge par votre
ordinateur)
2 Carte ExpressCard 34 mm
(prise en charge avec
adaptateur)
3 carte PC
(prise en charge par votre
ordinateur)
1 2 358 Utilisation de cartes
Caches de carte
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans les logements de carte. Les caches protègent
les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour
l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs
ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour déposer le cache, voir «Retrait d'une carte PC ou d'un cache»
à la page 60.
Cartes PC
Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, voir «Carte PC/Express Card» à la page 135.
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage.
Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le
logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le «type»
d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction.
Caches de carte PC
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent
les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour
l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs
ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour déposer le cache, voir «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 60.
Cartes PC dépassantes
Une carte PC dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte
PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC dépassantes, prenez les
précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait
en effet endommager la carte système.
• Retirez toujours la carte PC dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.
Installation d'une carte PC ou ExpressCard
Vous pouvez installer une carte PC ou ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les cartes PC et ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple)
pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion.
Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit et voir «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 108.Utilisation de cartes 59
Pour installer une carte PC :
1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte
orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites
une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique
approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la
disquette ou le CD accompagnant la carte PC.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Placez la carte ExpressCard dans l'adaptateur PC Card (livré avec la carte ExpressCard).
2 Installez la carte ExpressCard avec un adaptateur comme une carte PC (voir «Cartes PC» à la page 58).
1 Carte PC
160 Utilisation de cartes
Retrait d'une carte PC ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour
sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide
de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de
l'éjecter en tirant sur son câble.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains
loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
2 Retirez la carte ou le cache.
1 logement 2 ExpressCard
1 2Utilisation de cartes 61
Installation ou retrait d'une carte Secure Digital (SD)
1 Vérifiez que l'orientation de la carte est correcte ; les contacts métalliques dorés doivent être vers le bas.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.
Pour retirer une carte Secure Digital, appuyez sur la carte pour que le ressort la fasse sortir. Retirez la
carte de l'ordinateur.
1 loquet 2 Carte PC
1
262 Utilisation de cartes
Cartes dépassantes
Une carte dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte standard
et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes dépassantes, prenez les précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait
en effet endommager la carte système.
• Retirez toujours la carte dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.Sécurité de votre ordinateur 63
Sécurité de votre ordinateur
Câble de sécurité antivol
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol.
Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble
antivol, fixez-le à la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations,
consultez les instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec la fente pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
Carte à puce
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la sécurité de votre ordinateur en déplacement, voir
«Déplacement avec votre ordinateur» à la page 127.
À propos des cartes à puce
Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des
circuits intégrés internes. Le dessus de la carte contient généralement un processeur incorporé situé sous la
plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil privilégié pour
les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation
d'une carte à puce augmente la sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte
à puce) et une information (le code PIN) en principe uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une
sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe.64 Sécurité de votre ordinateur
Installation d'une carte à puce
Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Pour installer une carte à puce :
1 Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le
logement de carte à puce.
2 Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le
connecteur. La carte doit dépasser de son logement d'environ 0,5 pouce. Le logement de carte à puce
est situé sous le logement de carte PC.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites
une nouvelle tentative.
1 plage de contact métallique 2 carte à puce (dessus)
1 logement d'extension de carte PC 2 carte à puce 3 logement de carte à puce
1
2
2
1
3Sécurité de votre ordinateur 65
Mots de passe
REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur.
Les mots de passe principal (ou système), d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout
accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les types et les fonctions des mots de
passe disponibles sur votre ordinateur.
REMARQUE : Certains disques durs n'assurent pas la prise en charge des mots de passe de disque dur.
AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur.
Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez
d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des
cartes PC comportant des fonctions de chiffrement.
Respectez les recommandations suivantes pour les mots de passe :
• Choisissez des mots de passe qui soient faciles à retenir, mais qui ne soient pas faciles à deviner. Par exemple,
n'utilisez pas comme mots de passe les noms de membres de votre famille ou d'animaux familiers.
• Il est recommandé de ne jamais noter vos mots de passe. Si vous devez le noter, vérifiez que ce mot de
passe est rangé en lieu sûr.
• Ne partagez pas vos mots de passe avec d'autres personnes.
• Vérifiez que personne ne vous observe quand vous tapez votre ou vos mots de passe.
AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur.
Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez
d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des
cartes PC comportant des fonctions de chiffrement.
Si vous oubliez un de vos mots de passe, prenez contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell»
à la page 132). Pour votre protection, les équipes de support technique de Dell vous demanderont une
preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur.
Type de mot de passe Caractéristiques
Principal (ou système) • Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés.
Administrateur • Permet aux administrateurs système et aux techniciens
de maintenance d'accéder aux ordinateurs pour les
configurer ou les réparer.
• Permet de limiter l'accès au programme de
configuration du système de la même façon qu'un mot
de passe principal limite l'accès à l'ordinateur.
• Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal.
Disque dur • Permet de protéger contre les accès non autorisés les
données de votre disque dur ou d'un disque dur externe
(le cas échéant).66 Sécurité de votre ordinateur
Utilisation d'un mot de passe principal (système)
Le mot de passe principal permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés.
Au premier démarrage de votre ordinateur, vous devez définir un mot de passe primaire à l'invite.
Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de
fonctionnement précédent.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.
Pour ajouter ou modifier des mots de passe, accédez à Comptes d'utilisateur dans le Panneau de configuration.
Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe
principal. Le système ne vous demande pas forcément d'entrer le mot de passe d'administrateur.
Utilisation d'un mot de passe d'administrateur
Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de
maintenance un accès aux ordinateurs pour les réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou
techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes d'ordinateurs et
vous laisser affecter le mot de passe principal unique.
Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs situés
sur le Panneau de configuration.
Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de
configuration est disponible dans le programme de configuration du système. L'option Configurer le
programme de configuration vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système
de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur.
Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le
système vous demande d'entrer le mot de passe principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au
disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté.
Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si
vous disposez d'un mot de passe principal et d'un mot de passe d'administrateur mais que vous les avez
oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 132).
Utilisation d'un mot de passe de disque dur
Le mot de passe de disque dur permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous
pouvez également affecter un mot de passe à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être
identique au mot de passe du disque dur principal.
Pour affecter ou modifier un mot de passe de disque dur, entrez dans le programme de configuration du
système (voir «Programme de configuration du système» à la page 95).Sécurité de votre ordinateur 67
Lorsque le mot de passe de disque dur est défini, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez
l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le fonctionnement normal à partir du mode Veille.
Si le mot de passe de l'unité de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez
l'ordinateur : un message vous invite à saisir le mot de passe.
Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur .
Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de
fonctionnement précédent.
Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide.
Appuyez sur pour faire une nouvelle tentative.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un
autre périphérique amorçable si l'option Boot First Device du programme de configuration du système le
permet. Si l'option Boot First Device ne permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique,
l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé.
Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne
vous demande que le mot de passe principal. Si le mot de passe de disque dur est différent du mot de
passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe
différents offre une plus grande sécurité.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au
disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté.
TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme
approuvée)
REMARQUE : Les ordinateurs livrés en Chine ne sont pas équipés de la fonction TPM.
REMARQUE : La fonction TPM prend en charge le chiffrement uniquement si le système d'exploitation prend en
charge la fonction TPM. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel TPM et les fichiers d'aide
livrés avec ce logiciel.
La fonction TPM est une sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de
chiffrement générées par informatique. Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la TPM renforce
la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des
e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système.
AVIS : Pour assurer la sécurité de vos données TPM et des clés de chiffrement, suivez les procédures de sauvegarde
mentionnées dans le Guide de prise en main de Broadcom Secure Foundation. Si ces sauvegardes sont incomplètes,
perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données chiffrées.
Activation de la fonction TPM
1 Pour activer le logiciel TPM :
a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest d'allumage entrer dans le
programme de configuration du système.68 Sécurité de votre ordinateur
b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Security (Sécurité TPM) et appuyez sur .
c Dans TPM Security (Sécurité TPM), choisissez On (Activé).
d Appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système.
e Si cela vous est demandé, cliquez sur Enregistrer/Quitter.
2 Activez le programme de configuration de TPM :
a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer
dans le programme de configuration du système.
b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Activation (Activation TPM) et appuyez sur .
c Sous TPM Activation (Activation TPM), sélectionnez Activate (Activer) et appuyez sur .
REMARQUE : Ce programme ne doit être activé qu'une seule fois.
d A l'achèvement de la procédure, le programme redémarre automatiquement ou vous invite
à redémarrer l'ordinateur.
Logiciel de gestion de sécurité
Le logiciel de gestion de sécurité est conçu pour utiliser quatre fonctions différentes de sécurisation de
votre ordinateur :
• Gestion de l'ouverture de session
• Identification avant démarrage (à l'aide d'un lecteur d'empreinte digitale, d'une carte à puce ou d'un
mot de passe)
• Chiffrement
• Gestion d'informations personnelles
Utilisation du logiciel de gestion de sécurité
Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel de gestion de sécurité et ses différentes fonctions,
consultez le Guide de prise en main du logiciel :
Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Wave EMBASSY Trust Suite→ Getting Started Guide
(Guide de prise en main).
Logiciel de suivi d'ordinateur
Un logiciel de suivi d'ordinateur peut permettre de localiser votre ordinateur en cas de perte ou de vol.
Ce logiciel est en option et peut être acheté lors de la commande de votre ordinateur Dell™, vous pouvez
aussi prendre contact avec votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité.
REMARQUE : Le logiciel de suivi d'ordinateur peut ne pas être disponible dans certains pays.
REMARQUE : Si vous disposez d'un logiciel de suivi d'ordinateur et que votre ordinateur soit perdu ou volé, vous
devez prendre contact avec la société assurant le service de suivi pour signaler votre ordinateur.Sécurité de votre ordinateur 69
Si votre ordinateur est perdu ou volé
• Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro
d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de
la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si
possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête.
REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région
correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
• Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le
numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le
numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le
nom du policier chargé de l'enquête.
L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale
cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre
numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé.
L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell
prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.70 Sécurité de votre ordinateurNettoyage de votre ordinateur 71
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée.
Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol
nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les
touches du clavier.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage
directement sur l'écran. N'utilisez que des produits conçus spécialement pour le nettoyage des écrans et
suivez les instructions livrées avec le produit.
• Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans
et nettoyez l'écran.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Ne laissez
pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Tablette tactile
1 Arrêtez et éteignez votre ordinateur.
2 Débranchez les périphériques reliés à l'ordinateur ainsi que les prises électriques correspondantes.
3 Déposez les batteries installées (voir «Remplacement de la batterie» à la page 34).
4 Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure et essuyez doucement la surface de la
tablette tactile. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains
qui l'entoure.
Lecteur de disquette
AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l'aide d'un coton-tige. Vous pourriez désaligner les
têtes et empêcher le bon fonctionnement du lecteur.
Nettoyez votre lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage du commerce. Ces kits comportent des
disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.72 Nettoyage de votre ordinateur
Disques optiques
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique, et suivez les instructions
livrées avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur.
En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de vos disques optiques, essayez de
les nettoyer.
1 Maintenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas le disque de façon circulaire.
2 A l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (à l'opposé de
l'étiquette) de façon rectiligne, du centre au bord du disque.
Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits
du commerce permettant de nettoyer les disquettes et assurant une protection contre la poussière, les
empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage destinés aux CD conviennent aussi aux DVD.Dépannage 73
Dépannage
Service de mise à jour technique Dell
Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles
et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu,
format et fréquence de réception des avertissements.
Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez
l'adresse support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de
votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le
programme de configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities.
Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (voir «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 132).
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).74 Dépannage
3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes :
a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics
dans le menu d'amorçage et appuyez sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur.
b Maintenez enfoncée la touche en allumant l'ordinateur.
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée,
lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les
codes d'erreur et voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le support Drivers and Utilities.
2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage
suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de
configuration du système.
3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur
.
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu CD et appuyez sur pour poursuivre.
6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions
apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.
7 Lorsque l'écran de menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.Dépannage 75
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant
à l'option souhaitée.
REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de
votre ordinateur.
2 Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous
apparaît.
REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour
lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur.
3 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du
problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell
(voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous
contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.
4 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Option Fonction
Test Memory (Test
de la mémoire)
Lance le test indépendant de la mémoire
Test System (Test
du système)
Lance les diagnostics du système
Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques
du système. Prend 10 à 20 minutes.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des
périphériques du système. Prend une
heure ou plus.
Custom Test (Test
personnalisé)
Pour tester un périphérique spécifique
ou personnaliser les tests à effectuer.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Cette option vous permet de sélectionner
les tests en fonction du symptôme du
problème rencontré. Cette option affiche
la liste des symptômes les plus courants.76 Dépannage
5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell
Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du Menu principal.
6 Retirez le support Dell Drivers and Utilities (le cas échéant).
Dell Support Utility
Le programme Dell Support Utility est installé sur votre ordinateur et accessible par l'icône Dell Support
de la barre des tâches ou depuis le bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des informations
d'auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre
environnement informatique.
Accès au programme Dell Support Utility
Accédez au programme Dell Support Utility depuis l'icône de la barre des tâches ou depuis le menu
Démarrer.
Onglet Fonction
Results
(Résultats)
Affiche les résultats du test et les
conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur
rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les
conditions requises pour exécuter le
test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du
périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations
de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes et les
affiche dans la liste des périphériques,
dans le volet gauche de l'écran. La liste
des périphériques risque de ne pas
afficher les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur ou de tous
les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Permet de personnaliser le test en
modifiant ses paramètres.Dépannage 77
Si l'icône Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell.
2 Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée.
REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site
support.dell.com pour télécharger le logiciel.
Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique.
L'icône dans la barre des tâches se comporte différemment par un clic simple, un double-clic ou un
clic droit.
Clic sur l'icône Dell Support
Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes :
• Contrôle de votre environnement informatique
• Consultation des paramètres de Dell Support Utility
• Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility
• Consultation des questions les plus courantes
• Approfondissement de Dell Support Utility
• Désactivation de Dell Support Utility
Double-clic sur l'icône Dell Support
Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de
consulter les questions les plus fréquentes, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et de
consulter les paramètres de support Dell.
Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de
l'écran Dell™ Support.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73) au fur et à mesure
que vous effectuez les vérifications suivantes.
VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WI N D O W S
®
R E C O N N A Î T L E L E C T E U R —
Sous Windows XP :
• Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.
Sous Windows Vista® :
• Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Ordinateur.78 Dépannage
Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel
antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de
reconnaître le lecteur.
TE S T D U L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Voir «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 71.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T E M E N T P O S I T I O N N É S U R L 'A X E
VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S
VÉ R I F I E Z L E S I N C O M P A T I B I L I T É S M A T É R I E L L E S — Voir «Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous les
systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®» à la page 102.
EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 73.
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en
aucun cas que le lecteur ou le CD ou DVD est défectueux.
REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent
pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture vers un lecteur optique
FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de
l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer
l'écriture sur le CD/DVD-RW.
DÉ S A C T I V E Z L E M O D E VE I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N CD/DVD-RW — Voir
«Mode Veille et Sommeil» à la page 32 ou lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de
support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie.
RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD.
Si vous ne pouvez pas éjecter le plateau du lecteur optique
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.Dépannage 79
Problèmes de disque dur
LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E —
Pour Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer.
Pour Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , →Ordinateur.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur,
cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue.
4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les
pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité.
2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de
contenir un virus pour supprimer la coche.
VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C O R D O N T É L É P H O N I Q U E
VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R T É L É P H O N I Q U E
CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée au connecteur du modem. (Le connecteur est
reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle).
• Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans
le modem.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. 80 Dépannage
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le
modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou
plus, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S AS S I S T A N T D U M O D E M — Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au
modem. (Cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs).
VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S —
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options
de modem et téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour
vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur
d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la
case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir une assistance.
AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran
ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel
espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus
d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
Messages d'erreur
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme
que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu.Dépannage 81
AU X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (ÉC H E C D'U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E) — La tablette tactile, l'ergot de pointage
ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble.
Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste,
contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132).
BA D CO M M A N D O R FI L E NA M E (CO M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (CA C H E D É S A C T I V É E N R A I S O N D'U N E P A N N E) — Le cache interne principal
du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la
page 132 ).
CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur (voir «Dell Support Utility» à la page 76).
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D O N N É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (voir «Dell Support Utility» à la
page 76).
DE C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (MÉ M O I R E D I S P O N I B L E R É D U I T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir
«Mémoire» à la page 113).
DI S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (ÉC H E C D E L 'I N I T I A L I S A T I O N D U D I S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
DR I V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur
dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (voir «Disque dur» à la
page 109).
ER R O R R E A D I N G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut
pas identifier la carte PC. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte PC (voir «Utilisation de cartes» à la page 57).
EX T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (LA T A I L L E D E L A M É M O I R E É T E N D U E A C H A N G É ) — La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur
l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la
page 132).
TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (LE F I C H I E R E N C O U R S D E C O P I E E S T T R O P
V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux
pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité
plus élevée.
A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S: (UN N O M D E F I C H I E R N E P E U T C O N T E N I R
A U C U N D E S C A R A C T È R E S S U I V A N T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un
fichier.
GA T E A20 F A I L U R E (EC H E C D E L A V O I E D'A C C È S A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 113).
GE N E R A L F A I L U R E (ER R E U R G É N É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce
message est généralement suivi d'informations spécifiques par exemple, Printer out of paper
(l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.82 Dépannage
HA R D-D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (ER R E U R D E C O N F I G U R A T I O N D U D I S Q U E D U R) — L'ordinateur ne
peut pas identifier le type de disque. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109),
et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Exécutez
les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
HA R D-D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E D I S Q U E D U R 0) — Le disque dur ne
répond pas aux commandes de l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la
page 109) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et
redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell
Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
HA R D-D I S K D R I V E F A I L U R E (ÉC H E C D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de
l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109) et démarrez l'ordinateur
à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez
avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
HA R D-D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur est peut-être
défectueux. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109) et démarrez l'ordinateur
à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez
avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN T R O D U I S E Z U N S U P P O R T A M O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de
s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M (IN F O R M A T I O N S D E
C O N F I G U R A T I O N N O N V A L I D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E) — Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options
appropriées dans le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la
page 95).
KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E L 'H O R L O G E C L A V I E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics
(voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la
connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure
d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S D U C L A V I E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell
Diagnostics» à la page 73).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers
externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant
la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la
page 73).
ME M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D'A D R E S S E
M É M O I R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la
page 113).Dépannage 83
ME M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A T I O N D E M É M O I R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en
conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes,
puis redémarrez-le. Essayez d'utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la
documentation du logiciel.
ME M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S
À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin.
ME M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E
D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin.
ME M O R Y O D D/E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E
P A I R/I M P A I R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin.
ME M O R Y W R I T E/R E A D F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E/É C R I T U R E
À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin.
NO B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (AU C U N P É R I P H É R I Q U E D'A M O R Ç A G E N'E S T D I S P O N I B L E ) — L'ordinateur ne peut
pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en
place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E (AU C U N S E C T E U R D'A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E D U R) — Le système
d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132).
NO T I M E R T I C K I N T E R R U P T (AU C U N E I N T E R R U P T I O N D E T I C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir
«Dell Diagnostics» à la page 73).
NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. EX I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N (MÉ M O I R E O U R E S S O U R C E S
I N S U F F I S A N T E S. FE R M E Z D E S P R O G R A M M E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes
les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D (SYS T È M E D'E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (voir
«Disque dur» à la page 109). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la
page 132).
OP T I O N A L ROM B A D C H E C K S U M (MA U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A T I V E) — La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Un fichier .DLL requis est introuvable. Contactez Dell
(voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132).
Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites.
4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.84 Dépannage
SE C T O R N O T F O U N D (SE C T E U R I N T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur
sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers
(FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers
du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour consulter les instructions. Si un grand nombre de
secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière
sur le disque dur.
SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC DE L'ARRÊT) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement.
Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
TI M E -O F -D A Y C L O C K L O S T P O W E R (PE R T E D'A L I M E N T A T I O N D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — Les paramètres de
configuration du système sont corrompus. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si
le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système. Puis
quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec
Dell» à la page 132).
TI M E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — La batterie de réserve qui alimente les
paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Connectez votre ordinateur à une prise
secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la
page 132).
TI M E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R U N T H E SYS T E M SE T U P P R O G R A M (L'H E U R E N'E S T P A S C O N F I G U R É E , E X É C U T E Z
L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (voir
«Programme de configuration du système» à la page 95).
TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D (ÉC H E C D U C O M P T E U R 2 D E L A P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell
Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
UN E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P T I O N I N A T T E N D U E E N M O D E P R O T É G É) — Le
contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les
tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
X:\ I S N O T A C C E S S I B L E . TH E D E V I C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S S I B L E . LE P É R I P H É R I Q U E N'E S T P A S
P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WA R N I N G: BA T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W (AV E R T I S S E M E N T : L E N I V E A U D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E E S T
C R I T I Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise
secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T R E C O N N U P A R WI N D O W S —
Pour Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.Dépannage 85
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Pour Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur,
cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A U C O U R S D E L 'U T I L I S A T I O N D'U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 —
Si le périphérique est fourni par Dell, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Si le
périphérique est fourni par un autre constructeur, contactez celui-ci.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T E M E N T I N S É R É D A N S L E C O N N E C T E U R
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration
du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas
endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur
l'ordinateur.
VÉ R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. 86 Dépannage
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E , V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132).
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans
Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux,
contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132).
Caractères imprévus
DÉ S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des
chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR DE CA EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
FI N D U P R O G R A M M E —
1 Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
3 Cliquez sur Applications.
4 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
5 Cliquez sur Fin de tâche.
CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.Dépannage 87
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft®
Windows®
EX É C U T E Z L 'AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S — L'Assistant Compatibilité des programmes
permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements
de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des
programmes→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S
D E D É P A N N A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
UT I L I S E Z U N P R O G R A M M E DE R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U LES CD
EN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S, P U I S É T E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R P A R
L E M E N U DÉ M A R R E R
AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran
ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel
espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus
d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 73. Si tous les tests s'exécutent correctement, la
condition d'erreur est liée à un problème logiciel.88 Dépannage
Problèmes de mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132) au fur
et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E «MÉ M O I R E I N S U F F I S A N T E » S'A F F I C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum.
Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir «Mémoire» à la page 113).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (voir «Mémoire» à la page 113).
• Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E —
• Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) pour vous assurer que votre
ordinateur communique correctement avec la mémoire.
• Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir «Mémoire» à la page 113).
• Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Généralités
VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est correctement inséré
dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans le connecteur réseau de la prise murale.
VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie
qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
BR A N C H E Z L E C Â B L E D'A L I M E N T A T I O N À L 'O R D I N A T E U R — Sur batterie seulement, l'utilitaire QuickSet peut
désactiver la carte réseau intégrée pour optimiser l'autonomie. Pour en savoir plus sur l'utilitaire QuickSet, voir «Pour
prendre contact avec Dell» à la page 132.
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et
le fonctionnement du réseau.
Pour plus d'informations sur les différents types de réseau, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132.Dépannage 89
Problèmes de carte PC ou ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
VÉ R I F I E Z L A C A R T E — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ R I F I E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique
en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E F O U R N I E P A R DE L L — Contactez Dell (voir «Pour
prendre contact avec Dell» à la page 132).
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E N O N F O U R N I E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la
carte PC.
Problèmes d'alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton
d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer l'ordinateur.
CH A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur de CA pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous
deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange
et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude
pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur et
laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132).
VÉ R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F),
l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
une lampe par exemple.90 Dépannage
VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R D E CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA
est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les
barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou
halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la
page 33.
RE M E T T E Z E N P L A C E L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais
que l'écran reste vide, réinstallez les modules (voir «Mémoire» à la page 113).
Vérification de la puissance de l'alimentation
Votre ordinateur est conçu pour fonctionner avec les adaptateurs de CA 65 W ou 90 W. Pour optimiser
les performances du système, utilisez toujours un adaptateur 90 W.
L'utilisation d'adaptateurs de CA moins puissants, notamment l'adaptateur de CA 65 W fait apparaître
un message AVERTISSEMENT.
Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage
En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à la station d'accueil
Dell D/Dock, le fonctionnement normal de l'ordinateur n'est pas possible sur batterie uniquement.
Vérifiez que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à la station
d'accueil Dell D/Dock.
Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne
Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la
présence de la station d'accueil est ignorée tant que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur.
Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré
Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou
Dell D/Port, il passe immédiatement en mode Performances lentes.
Problèmes d'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.Dépannage 91
VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E
VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
une lampe par exemple.
VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S —
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher
les imprimantes et télécopieurs installés.
2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur
les ports suivants: est LPT1 (port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage
Impression sur les ports suivants: est USB.
RÉ I N S T A L L A T I O N D U P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation de l'imprimante.
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des
informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S —
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanners
et appareils photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.92 Dépannage
Problèmes de son et de haut-parleurs
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le
coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le
volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C A I S S O N D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T A L L U M É S — Reportez-vous au
schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez
le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le
coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C O N N E C T E Z L E C A S Q U E D U C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
une lampe par exemple.
EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes
halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100.
EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 73.
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré
dans le connecteur de casque.
RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le
coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 93
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E —
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris.
2 Réglez les paramètres.
VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D E L A S O U R I S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas
endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T D E L A S O U R I S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C T I L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E — Assurez-vous que le programme
de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage.
(L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans faire de réglages système.) Pour plus d'informations
sur l'utilisation du programme de configuration système, voir «Programme de configuration du système» à la page 95.
TE S T D U C O N T R Ô L E U R D E S O U R I S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et
le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de
tests Périphériques de pointage de Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100.
Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ R I F I E Z L A B A T T E R I E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée.
Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur de CA, puis allumez votre ordinateur.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
une lampe par exemple.94 Dépannage
VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R D E CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA
est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les
barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre
d'aide et de support Windows. Cliquez sur Démarrer ou → Aide et support.
BA S C U L E Z L 'I M A G E V I D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L U M I N O S I T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL O I G N E Z L E C A I S S O N D E B A S S E E X T E R N E D E L 'O R D I N A T E U R O U D E L 'É C R A N — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du
moniteur externe.
EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou
halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
OR I E N T E Z L 'O R D I N A T E U R D A N S U N E D I R E C T I O N D I F F É R E N T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la
qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R A M È T R E S D'A F F I C H A G E D E WI N D O W S —
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage/Écran.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C S V I D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours
un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques
Vidéo dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Puis contactez Dell (voir «Pour prendre contact
avec Dell» à la page 132).
RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C T I O N «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, voir «Messages
d'erreur» à la page 80.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CO N N E C T E Z U N M O N I T E U R E X T E R N E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est
peut-être défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132).Programme de configuration du système 95
Programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles
dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce
programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver
ou activer par le programme de configuration du système uniquement). Reportez-vous au Centre d'aide et de
support pour des informations sur les options de configuration de votre système d'exploitation. Pour accéder au
Centre d'aide et de support Microsoft® Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. Sous Microsoft
Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Aide et support.
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme suit :
• Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe
• Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité
de mémoire système
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour
vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système.
Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur
AVIS : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en
informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Consultation des écrans du programme de configuration du système
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Microsoft Windows apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de
Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.96 Programme de configuration du système
Écrans de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran de configuration du système,
sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
Dans le programme de configuration du système, les catégories principales de paramètres apparaissent à gauche.
Pour consulter les types de paramètres d'une catégorie, sélectionnez cette catégorie et appuyez sur .
Quand vous sélectionnez une catégorie, la partie droite de l'écran affiche la valeur correspondant à ce type de
paramètre. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les valeurs que vous ne
pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont grisées.
Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Options les plus utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent
en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour
démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver
les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) du programme de
configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage pour un seul démarrage, voir «Exécution d'un amorçage
ponctuel» à la page 97.
La page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) affiche la liste des périphériques amorçables pouvant
être installés sur l'ordinateur, par exemple :
• Lecteur de disquette
• Disque dur de la baie modulaire
• Disque dur interne
• Lecteur optique
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des
périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les
fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez un périphérique en appuyant sur les touches fléchées
vers le haut ou vers le bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les
périphériques activés apparaissent en blanc et sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont
désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle.
• Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur ou
(pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Programme de configuration du système 97
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration
du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la
partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3 Branchez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour
l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée.
Changement des ports COM
Le port série permet de mapper l'adresse du port série COM ou de désactiver le port série et son adresse,
ce qui libère les ressources de l'ordinateur pour un autre périphérique.98 Programme de configuration du systèmeRéinstallation du logiciel 99
Réinstallation du logiciel
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier
par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés—aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas
installés sur votre ordinateur. Vérifiez que vous installez le logiciel correspondant au système d'exploitation.
De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système
d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et
mettez-le à jour si nécessaire.
Microsoft®Windows® XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système.
3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel et sur Gestionnaire de périphériques.
Microsoft Windows Vista®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de
l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre.100 Réinstallation du logiciel
Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle
jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou
en installer un nouveau (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100).
Réinstallation des pilotes et utilitaires
AVIS : Le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent
les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres
moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version
précédemment installée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez
sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de
l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le
gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez
sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction
Restauration du système (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 103) pour que votre
ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (voir «Restauration de votre
système d'exploitation» à la page 103) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support
Drivers and Utilities.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Réinstallation du logiciel 101
2 Insérez le support Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher son contenu, puis double-cliquez
sur le fichier autorcd.exe. Au premier lancement du CD, il peut vous proposer d'installer des fichiers de
configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Language (Langue) de la barre d'outils, sélectionnez la langue voulue pour le
pilote ou utilitaire (le cas échéant).
4 A l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant et attendez que le CD termine l'exploration du matériel.
5 Pour détecter d'autres pilotes et utilitaires, sélectionnez dans Critères de recherche les catégories
appropriées dans les menus déroulants Modèle du système, Système d'exploitation et Rubrique.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes et utilitaires utilisés sur votre ordinateur.
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou utilitaire pour afficher des informations sur celui que vous souhaitez installer.
7 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il apparaît) pour commencer l'installation du pilote ou
utilitaire. Sur l'écran de bienvenue, suivez les invites pour terminer l'installation.
Si aucun bouton Install (Installer) n'apparaît, l'installation automatique n'est pas une option. Pour des
instructions d'installation, vous pouvez soit consulter les rubriques ci-dessous, soit cliquer sur Extract
(Extraire), suivez les instructions d'extraction, puis lisez le fichier readme (lisez-moi).
Si vous êtes invité à parcourir les fichiers de pilotes, cliquez sur le répertoire de CD sur la fenêtre
d'informations sur les pilotes pour afficher les fichiers correspondant à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
Après extraction des fichiers pilotes de votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques.
2 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par
exemple, Audio ou Vidéo).
3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
4 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote.
5 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé)→ Suivant.
6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote.
7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur.102 Réinstallation du logiciel
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de
l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le
gestionnaire de périphériques.
3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par
exemple, Audio ou Vidéo).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
5 Cliquez sur l'onglet Pilote→Mettre à jour le pilote→ Rechercher le logiciel du pilote sur mon ordinateur.
6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote.
7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→ Suivant.
8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous les systèmes
d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows
Vista®
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté
mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette
incompatibilité.
Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur
pour lancer la recherche.
3 Dans la section Résolution d'un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème
puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes suivantes de dépannage.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur
pour lancer la recherche.
3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les
étapes suivantes de dépannage.Réinstallation du logiciel 103
Restauration de votre système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La restauration du système Microsoft Windows XP et la restauration du système Microsoft Windows
Vista™ ramènent votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de
données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système
d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données.
• Si vous avez reçu un CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer
votre système d'exploitation. Mais l'utilisation du CD Operating System supprime aussi toutes les
données du disque dur. N'utilisez le CD que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème
de système d'exploitation.
Utilisation de la restauration du système Microsoft®
Windows®
Le système d'exploitation Windows propose la fonction Restauration du système qui vous permet de
restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications
apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du
système sont totalement réversibles.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne
récupère vos fichiers de données.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage
classique de Windows.
Démarrage de la restauration du système
Windows XP :
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→Restauration du système.
2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur, soit sur Créer un point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support.
2 Tapez dans la case de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de
l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système.104 Réinstallation du logiciel
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support.
2 Tapez dans la case de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la fonction Restauration du système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l'espace disque
disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu'à Windows XP.
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée.
Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système.
2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option Désactiver la restauration du
systume n'est pas cochée.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le programme PC Restore de votre
ordinateur. Après suppression de Dell PC Restore, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système
d'exploitation de votre ordinateur.
Dell PC Restore permet de restaurer votre disque dur à l'état où il se trouvait lors de l'achat de votre
ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se
révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il
est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système
d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine.
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Microsoft Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche
vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message apparaît
pour signaler que cette partition est introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.Réinstallation du logiciel 105
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée, l'espace disque maintenant disponible est ajouté à l'espace libre
non alloué sur le disque dur.
6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), cliquez sur Propriétés et
vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Suppression de PC Restore et redémarrez l'ordinateur.
Utilisation du CD Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un
nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction de Restauration des pilotes de périphériques. Voir
«Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows» à la page 100. Si la
restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration du système pour
ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de
périphérique. Voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 103.
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour
les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD Dell™ Operating System
• Support Dell Drivers and Utilities
REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities Dell contient des pilotes installés lors de l'assemblage de
l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes nécessaire. Selon la région dans
laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les CD, le support Dell
Drivers and Utilities et le CD Operating System peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur.
Réinstalation de Windows XP ou Windows Vista
La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après réinstallation du système
d'exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques, programme de protection contre
les virus et autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System propose des options de réinstallation de Windows XP. Ces options permettent de
remplacer des fichiers et peuvent avoir une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Ne
réinstallez donc pas Windows XP si un technicien de support Dell ne vous a pas demandé de le faire.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Operating System.
3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.106 Réinstallation du logiciel
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage
suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de
configuration du système.
5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive et
appuyez sur .
6 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM.
7 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.Ajout et remplacement de pièces 107
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de dépose et d'installation des composants de votre ordinateur.
A moins d'indication contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes :
• Vous avez effectué les étapes indiquées sous les sections «Extinction de votre ordinateur» à la
page 107 et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 108.
• Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure
de dépose en sens inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis plat
• un petit tournevis Phillips
• une petite pointe en plastique
• un tournevis à douille
• CD de programme de mise à jour Flash BIOS
Extinction de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes
les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
b Sous Microsoft® Windows® XP, cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Arrêter.
Sous Microsoft® Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista, ,
en bas à gauche du bureau, cliquez sur la flèche en bas à droite du menu Démarrer comme
indiqué ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter.108 Ajout et remplacement de pièces
L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les
périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint
votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé environ 4 secondes
jusqu'à l'extinction.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages
éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une
carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur,
par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette de traction, et non pas sur le câble luimême. Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de
câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez
les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De
même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer l'intervention.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Eteignez votre ordinateur (voir «Extinction de votre ordinateur» à la page 107).
3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau.
4 Débranchez toutes les lignes de téléphone ou câbles de réseau de l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur.
5 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation.
6 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.Ajout et remplacement de pièces 109
7 Retirez la batterie :
a Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie sur le fond de l'ordinateur.
b Retirez la batterie de la baie de batterie.
8 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
9 Retirez de leur logement toutes les cartes PC installées.
10 Retirez tous les modules installés, notamment une deuxième batterie, le cas échéant.
11 Déposez le disque dur (voir «Dépose du disque dur» à la page 110).
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous déposez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer le disque dur. Ne retirez
jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources.
1 loquet de fermeture de
la baie de batterie
2 batterie
principale
1
2110 Ajout et remplacement de pièces
Pour remettre le disque dur dans sa baie :
1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur (voir «Dépose du disque dur» à la page 110).
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique.
Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit.
3 Sortez le disque dur de l'ordinateur.
4 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du
disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une
pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
5 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu'à engagement complet.
6 Reposez et serrez les vis.
7 Utilisez le CD Operating System pour installer le système d'exploitation pour votre ordinateur. (Voir
«Utilisation du CD Operating System» à la page 105).
8 Utilisez le support Drivers and Utilities pour installer les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur.
(Voir «Utilisation du support Drivers and Utilities» à la page 100).
Dépose du disque dur
Pour déposer le disque dur :
1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107.
REMARQUE : Avant de déposer le disque dur, vérifiez que vous avez retiré la batterie principale.
2 Retournez l'ordinateur, desserrez les deux vis imperdables du support métallique qui fixe le disque dur.
3 En maintenant le support par les côtés, faites-le glisser vers l'arrière de l'ordinateur pour dégager ce
support de son logement sous les deux agrafes métalliques.
4 Déposez le support métallique du disque dur et mettez-le de côté.Ajout et remplacement de pièces 111
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique.
Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit.
5 Utilisez la languette de traction pour débrancher le câble de disque dur du connecteur de la carte
système et sortir le disque dur de l'ordinateur.
1 vis imperdables (2) 2 support métallique 3 disque dur
4 agrafes métalliques (2)
1
2
3
4112 Ajout et remplacement de pièces
Repose du disque dur
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une
pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
1 Procédez comme indiqué dans la section «Dépose du disque dur» à la page 110 en ordre inverse.
REMARQUE : Cet ordinateur n'a pas de lecteur optique, vous devez donc utiliser la base média (vendue
séparément) pour installer un logiciel.
2 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur (voir «Restauration de votre système
d'exploitation» à la page 103).
3 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la
page 100).
1 languette de retrait 2 câble de disque dur 3 disque dur
4 connecteur de carte
système
1
3
4
2Ajout et remplacement de pièces 113
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la
carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir
«Caractéristiques» à la page 135. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre
ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 107.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les
pinces de fixation du module de mémoire.
2 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du
connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Déposez le module du connecteur.
REMARQUE : Pour des performances optimales, utilisez des modules mémoire identiques dans chacun des connecteurs.
3 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun
message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur.114 Ajout et remplacement de pièces
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis
faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, déposez le
module et réinstallez-le.
4 Remettez le cache en place.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, déposez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas
la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
5 Insérez la batterie dans sa baie ou branchez l'adaptateur de CA à votre ordinateur et à une prise secteur.
6 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système.
Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur :
• Sous le système d'exploitation Microsoft Windows XP, faites un clic droit sur l'icône Poste de travail du
bureau. Cliquez sur Propriétés→ Général.
• Sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows
Vista, , et faites un clic-droit sur Ordinateur→ Propriétés.
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 116).
AVIS : Les capuchons des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige
beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours de la dépose et de la manipulation du clavier.Ajout et remplacement de pièces 115
3 Retirez le clavier :
a Retirez les trois vis M2 x 3 mm de la partie supérieure du clavier.
AVIS : Soulevez avec précaution le clavier à l'étape b pour vous assurer que vous ne tirez pas sur son câble.
b Faites glisser le clavier vers l'avant pour accéder aux deux connecteurs de clavier.
c Tirez vers le haut sur la barre plastique des connecteurs du clavier pour débrancher ces
connecteurs de la carte système.
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors du remplacement du clavier, attachez les languettes situées
à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
4 Pour reposer le clavier, branchez le câble de clavier sur le connecteur de la carte système.
5 Placez les languettes à l'avant du clavier dans le repose-mains et descendez le clavier sur ce repose-mains.
6 Remettez en place les trois vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
7 Remettez en place le cache de la charnière.
1 vis M2 x 3 mm (3) 2 clavier 3 pattes de fixation (4)
4 barre plastique sur les connecteurs
de clavier
1
2
4
3116 Ajout et remplacement de pièces
Cache de charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Le cache de charnière est fragile et peut être endommagé si vous forcez. Opérez avec précaution pour
retirer ce cache.
1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107.
2 Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) pour le faire reposer sur le plan de travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps.
3 Commencez à droite de l'ordinateur pour dégager le cache de charnière à l'aide d'un stylet en plastique.
4 Faites glisser le cache de charnière de droite à gauche, vers le haut et déposez-le.
5 Pour reposer le cache de charnière, insérez le bord gauche du cache dans la rainure et appuyez de
gauche à droite jusqu'à l'encliquetage du cache.
1 cache de charnière 2 pointe plastique
1
2Ajout et remplacement de pièces 117
Carte Mini PCI
Si vous avez commandé une carte réseau sans fil avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur.
Cartes de réseau local sans fil (WLAN)
1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers
l'ordinateur.
3 Si aucune carte réseau sans fil n'est installée, passez à l'étape 4. Si vous remplacez une carte, retirez la
carte déjà installée :
a Retournez votre ordinateur et retirez le cache du module de carte mémoire/Mini PCI.
b Débranchez les câbles de l'antenne de la carte.
REMARQUE : Selon le type de carte réseau sans fil dont vous disposez, elle peut utiliser deux ou trois câbles
d'antenne.
1 câbles d'antenne (2)
1118 Ajout et remplacement de pièces
c Débranchez les câbles de l'antenne de la carte réseau sans fil.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation.
d Libérez la carte en appuyant sur les pinces en métal de fixation vers l'arrière de l'ordinateur pour
faire sortir légèrement la carte.
e Retirez la carte du connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs et réalignez la carte.
REMARQUE : N'insérez pas une carte réseau haut débit mobile (WWAN) dans le connecteur de carte pour
réseau sans fil (WLAN).
4 Installez la carte réseau sans fil :
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte réseau sans fil, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de
la carte.
REMARQUE : La carte réseau sans fil (WLAN) peut avoir deux ou trois connecteurs d'antenne, selon le type de
carte commandé.
a Éloignez les câbles d'antenne pour dégager le passage de la carte réseau sans fil (WLAN).
b Alignez la carte réseau sans fil avec le connecteur à un angle de 45 degrés, et faites-la pivoter vers le
bas dans les pinces de fixation jusqu'au clic confirmant la mise en position.
1 carte réseau sans fil 2 pinces en métal de fixation (2)
1
2Ajout et remplacement de pièces 119
REMARQUE : Pour plus de détails sur le branchement de chaque câble à chaque connecteur, consultez la
documentation livrée avec votre réseau sans fil (WLAN).
c Branchez les câbles d'antenne aux connecteurs d'antenne de la carte réseau sans fil en faisant
correspondre la couleur du câble à celle du triangle situé au-dessus du connecteur. Branchez le
câble d'antenne principale (blanc) au connecteur d'antenne portant le triangle blanc. Branchez le
câble d'antenne auxiliaire (noir) au connecteur d'antenne portant le triangle noir.
REMARQUE : Si votre ordinateur a un câble gris, branchez-le sur le connecteur portant un triangle gris, s'il est
livré avec votre carte.
5 Branchez les câbles d'antenne à la carte, en vérifiant que le trajet de ces câbles est correct.
6 Remettez le cache du module de carte mémoire/Mini PCI en place.
Cartes haut débit mobile (WWAN)
REMARQUE : Les cartes haut débit mobile peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.
Si vous avez commandé une carte haut débit mobile avec votre ordinateur, cette carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
1 Si aucune carte réseau sans fil n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte, retirez la
carte déjà installée :
1 câbles d'antenne (2) 2 Carte haut débit mobile
1
2120 Ajout et remplacement de pièces
a Débranchez la carte haut débit mobile des câbles qui y sont éventuellement reliés.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation.
b A l'aide des doigts, écartez avec précaution les languettes métalliques de fixation pour libérer la
carte qui doit se relever légèrement.
c Faites glisser la carte haut débit mobile en la soulevant pour la dégager de son connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs et réalignez la carte.
REMARQUE : N'insérez pas de carte réseau sans fil dans le logement de la carte haut débit mobile.
2 Pour installer une carte haut débit mobile :
a Eloignez les câbles d'antenne pour dégager le passage de la carte.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte haut débit mobile, ne placez jamais les câbles au-dessus ni au-dessous
de la carte et vérifiez que vous avez respecté le trajet correct de ces câbles.
REMARQUE : Le trajet des câbles pour la carte haut débit mobile peut varier.
b Alignez la carte sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour
l'insérer dans le connecteur jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
c Branchez le câble dénudé blanc sur le connecteur de la carte repéré par un triangle blanc.
d Branchez le câble dénudé noir sur le connecteur de la carte repéré par un triangle noir.
1 Carte haut débit mobile 2 languettes métalliques de fixation (2)
1 2Ajout et remplacement de pièces 121
Carte SIM (Subscriber Identity Module)
AVIS : Pour protéger la carte SIM des décharges électrostatiques, ne touchez pas le connecteur de la carte SIM.
Prenez garde à la dépose de la carte à la faire glisser complètement hors des languettes métalliques avant de la
soulever pour la sortir du logement. La carte est fragile et peut se briser facilement.
REMARQUE : La carte SIM est située dans la baie de batterie. Vous devez retirer la batterie principale pour
accéder à la carte SIM.
1 Faites glisser la carte SIM pour la dégager du logement de carte SIM, coin coupé de la carte vers
l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Pour le remplacement de la carte SIM, vérifiez que vous faites glisser la carte sous les deux
languettes métalliques du logement de carte, coin coupé de la carte dirigé vers l'arrière de l'ordinateur.
1 languettes métalliques (2)
sur le logement de carte SIM
2 carte SIM avec coin
coupé
2
1122 Ajout et remplacement de pièces
Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide
d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur.
La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous
l'avez commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107.
2 Déposez le clavier (voir «Carte Mini PCI» à la page 117).
3 Déposez les vis M2 x 3 mm du support de carte et mettez le support de côté.
4 Soulevez la carte pour la dégager de l'ergot d'alignement.
5 Débranchez le connecteur du câble de la carte.
AVIS : Prenez garde en déposant la carte pour éviter d'endommager la carte, son câble ou les composants voisins.
1 carte interne dotée de la
technologie sans fil
Bluetooth
2 connecteur du câble de la carte 3 vis M2 x 3 mm
4 support de carte 5 ergot d'alignement
2
1
3
5
4Ajout et remplacement de pièces 123
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide
d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Déposez le clavier (voir «Carte Mini PCI» à la page 117).
3 Débranchez le connecteur du câble de pile bouton du connecteur de la carte système.
4 Retirez la pile bouton de la carte système.
Pour mettre une nouvelle pile en place, insérez-la suivant un angle de 30 degrés sous la pince, le côté
positif (identifié par le signe plus [+]) vers le haut, puis appuyez dessus pour la mettre en place.
1 connecteur de câble 2 pile bouton
1
2124 Ajout et remplacement de piècesDell™ QuickSet 125
Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell™ QuickSet permet d'accéder facilement pour les configurer ou les consulter aux types de
réglage suivants :
• Connexion au réseau
• Gestion d'énergie
• Ecran
• Informations sur le système
Selon ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez le démarrer soit par un clic simple,
un double-clic ou un clic droit sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches Microsoft®
Windows®
. La
barre des tâches se trouve en bas à droite de l'écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet et
sélectionnez Aide.126 Dell™ QuickSetDéplacement avec votre ordinateur 127
Déplacement avec votre ordinateur
Identification de votre ordinateur
• Fixez une étiquette nominative ou une carte de visite à l'ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur
ou de la sacoche de transport. Utilisez le numéro de service pour signaler une perte ou vol aux
autorités de police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
appelé if_found. Incluez vos coordonnées
dans ce fichier : nom, adresse, numéro de téléphone.
• Prenez contact avec l'émetteur de votre carte de crédit pour demander s'il propose des étiquettes
d'identification codées.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Retirez
les câbles branchés sur les cartes PC installées, et retirez les cartes PC dépassantes (voir «Cartes
PC dépassantes» à la page 58).
• Pour que l'ordinateur soit aussi léger que possible, remplacez les périphériques éventuellement
installés dans la baie de module par le module Dell TravelLite™.
• Chargez à fond la batterie principale et les batteries de rechange éventuelles que vous prévoyez
d'emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Quand l'écran est fermé, tout objet sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran.
• Retirez les objets, par exemple trombones, stylos et papier, du clavier et du repose-mains avant de
fermer l'écran.
• Utilisez la sacoche Dell™ en option pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité.
• Évitez de ranger avec l'ordinateur de la mousse à raser, des eaux de Cologne, parfums ou aliments.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater à la température
ambiante 1 heure avant de l'allumer.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur des risques tels que les températures extrêmes et évitez
toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil, à la poussière, aux saletés ou aux liquides.
• Emballez l'ordinateur de façon qu'il ne glisse pas dans le coffre de votre véhicule ou dans un coffre
de rangement en hauteur.128 Déplacement avec votre ordinateur
Conseils de voyage
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur quand vous utilisez le lecteur optique pour éviter de perdre des données.
AVIS : N'enregistrez pas l'ordinateur en bagage accompagné.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre
batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil (voir «Détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 54).
• Pensez à modifier les options de gestion d'alimentation pour optimiser l'autonomie sur batterie (voir
«Modes de gestion d'énergie» à la page 32).
• Si vous voyagez à l'étranger, emportez une facture prouvant que l'ordinateur vous appartient — ou que
vous avez le droit de l'utiliser s'il appartient à votre société — pour accélérer le passage aux douanes.
Consultez le règlement douanier des pays que vous prévoyez de visiter, et prévoyez éventuellement
d'obtenir si nécessaire un carnet international (aussi appelé passeport de marchandise) auprès de votre
administration.
• Renseignez-vous sur les types de prise électrique utilisée dans les pays que vous visiterez, et prévoyez
les adaptateurs correspondants.
• Consultez votre émetteur de carte de crédit pour savoir quel type d'assistance en cas d'urgence il propose
aux utilisateurs d'ordinateur portable.
Voyage aérien
AVIS : Ne faites pas passer l'ordinateur dans un détecteur de métaux. Faites passer l'ordinateur dans une machine
à rayons X ou faites-le contrôler manuellement.
• Vérifiez que vous disposez d'une batterie chargée au cas où on vous demanderait d'allumer l'ordinateur.
• Avant d'entrer dans l'avion, vérifiez que l'utilisation d'ordinateurs est autorisée. Certaines compagnies
aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies
aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le décollage et l'atterrissage.Obtention d'aide 129
Obtention d'aide
Accès à l'assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez déposer le capot de l'ordinateur, débranchez d'abord de leurs prises les
câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le
problème :
1 Voir «Dépannage» à la page 73 pour des informations et procédures correspondant au problème
rencontré avec votre ordinateur.
2 Voir «Dell Diagnostics» à la page 73 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
3 Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support
(support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir
«Services en ligne» à la page 130 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 132.
REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que
le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans
tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique
appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell,
double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, voir «Service clientèle et Support
technique» à la page 129.
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis.
Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.
Service clientèle et Support technique
Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos
employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d'appeler» à la page 132,
puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com.130 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DellConnect
DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien d'assistance et de
service d'accéder à votre ordinateur par une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre
problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus d'informations, consultez support.dell.com et
cliquez sur DellConnect.
Services en ligne
Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants :
• Sites web de support Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Adresses e-mail de support Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
• Adresses e-mail marketing et ventes Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme
mot de passe.Obtention d'aide 131
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les
plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets
correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour
prendre contact avec Dell» à la page 132.
Service automatisé d'état des commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com,
ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations
nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro à composer
pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132.
Problèmes avec votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées,
ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre
bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro
à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous
voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître
le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes pour votre région, voir «Pour
prendre contact avec Dell» à la page 132.
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le
clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell»
à la page 132.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des
diagnostics» à la page 133), indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur
indiqués par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73).
4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles
d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit.132 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et
vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en
contre-remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de
Dell et vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite
l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez
peut-être fournir votre numéro d'étiquette de service (située à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des
diagnostics» à la page 133). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous
demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le
fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur
ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité
figurant dans le Guide d'information sur le produit.
Pour prendre contact avec Dell
Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de
contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de
produits de Dell.
Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité
dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre
région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique
ou de service à la clientèle :
1 Visitez support.dell.com.
2 Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region
(Choisir un pays/région) en bas de la page.
3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page.
4 Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins.
5 Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.Obtention d'aide 133
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière ou en bas de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de
Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des
fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque
fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :134 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mCaractéristiques 135
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d'informations sur la
configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et sélectionnez l'option qui
permet de consulter les informations sur votre ordinateur.
Processeur
Type de processeur Processeurs Intel® Core™ Solo et Intel Core
2 Duo
Mémoire cache L1 32 Ko (interne)
Mémoire cache L2 2 Mo
Fréquence du bus externe 533
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 945 GMS
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Carte PC/Express Card
Contrôleur CardBus Ricoh R5C843
Connecteur de carte PC 80 broches
Cartes prises en charge Cartes Type I et II
Carte ExpressCard 34 mm avec adaptateur
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Connecteur du module de mémoire un connecteur DIMM accessible à l'utilisateur
Capacité des modules mémoire 1 Go minimum à 2 Go maximum 136 Caractéristiques
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Type de mémoire SDRAM DDRII 533 MHz (compatible
jusqu'à DDRII 667 MHz)
Mémoire minimale 1 Go (mémoire intégrée)
Mémoire maximale jusqu'à 2 Go
Carte à puce
Capacités de lecture/écriture lit et écrit sur toutes les cartes à microprocesseur
ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1)
Cartes prises en charge 3 V et 5 V
Technologie prise en charge cartes Java
Vitesse de connexion 9600–115 200 BPS
Niveau EMV niveau 1 certifié
Certification WHQL PC/SC
Compatibilité compatible avec un environnement PKI
Cycles insertion/éjection certifié jusqu'à 100 000 cycles
Ports et connecteurs
Vidéo connecteur 15 broches femelle
Audio mini-connecteur de microphone, miniconnecteur de casque/haut-parleurs
USB 2 connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
USB alimenté un connecteur à 9 broches conformes à la
norme USB 2.0 alimenté
Modem compatibilité RJ-11
IEEE 1394a connecteur série à 4 broches
REMARQUE : Le D430 a été conçu au mieux
pour être utilisé avec la base média mince
pour son amarrage. Il est néanmoins
compatible avec les solutions D/Port et
D/Dock de la famille Latitude D. Avec les
D/Port et D/Dock de la famille Latitude D, il est
possible d'utiliser tous les ports sauf le port
1394. Si l'utilisation de ce port est nécessaire,
il est recommandé d'utiliser la base média
comme amarrage primaire.
Mémoire (suite)Caractéristiques 137
Carte Mini PCI deux logements carte Mini PCI type IIIA
Carte réseau port RJ-45
Connecteur D-Dock connecteur d'amarrage standard pour
D/Dock, D/Port ou base média D420
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface Intel audio haute définition
Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système
Sans fil • Prise en charge de carte interne Mini PCI-e
de réseau sans fil (WLAN)
• Compatible technologie sans fil Bluetooth®
• Compatible carte Mini WWAN par
interface USB
Vidéo
Type Graphiques UMA intégrés Intel
Bus de données PCI Express
Contrôleur/mémoire 224 Mo de mémoire partagée (avec 512 Mo
ou plus de mémoire système)
Interface LCD LVDS
Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en mode S-vidéo et
composite (par duplicateur de port évolué
Dell D/Port seulement)
Audio
Type Audio haute définition (HDA)
Logiciel Intellisonic de Knowles Acoustics pour
micro intégré (WinXP, WinXP64, Win2000)
Contrôleur audio SigmaTel STAC9200
Conversion stéréo 24 bits (numérique à analogique),
24 bits (analogique stéréo à numérique)
Interfaces :
Interne Audio haute définition
Ports et connecteurs (suite)138 Caractéristiques
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Externe mini-connecteur de microphone, miniconnecteur de casque/de haut-parleurs stéréo
Haut-parleur un haut-parleur 8 ohms
Amplificateur intégré pour hautparleurs
1 W par canal sur 8 ohms
Ecran
Type (WXGA) 12,1 pouces WXGA 220nit
Dimensions (écran 12,1 pouces) :
Hauteur 163,2 mm (6,43 pouces)
Largeur 261,12 mm (10,3 pouces)
Diagonale 307,34 mm (12,1 pouces)
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
WXGA+ Horizontal +/– 40/40°
WXGA+ vertical +/– 10/30°
Taille du pixel :
WXGA 0,204 mm
Consommation électrique (panneau
avec rétroéclairage) (typique) :
WXGA 6,2 W (max.)
Commandes possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches 87 (U.S.A et Canada) ; 87 (Chine) ;
89 (Brésil) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon)
Course des touches 2,5 mm ± 0,3 mm (0,11 pouce ± 0,016 pouce)
Espacement des touches 18,5 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce)
Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji
Audio (suite)Caractéristiques 139
Lecteur d'empreintes digitales (en option)
Type Capteur à bande TouchStrip™ UPEK TCS3
avec technologie de détection de pixels
à condensateur actif CMOS
Alimentation 2,7 V à environ 3,6 V
Connecteur BGA 48 balles
Dimension de matrice 248 x 2 pixels
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Dimension :
Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce)
Batterie
Type ion lithium hybride 9 éléments (68 WHr)
«SMART» au lithium ion à 6 éléments
(42 WHr)
«SMART» au lithium ion à 4 éléments
(28 WHr) (en option)
Dimensions :
Profondeur 77,5 mm (3,05 pouces)
Hauteur 19,5 mm (0,76 pouces)
Largeur 123,4 mm (4,86 pouces)
Masse 0,32 kg (0,70 lb) (6 éléments)
0,23 kg (0,52 lb) (4 éléments)
Tension 14,8 VCC (4 éléments)
11,1 VCC (6 éléments)
11,1 VCC (9 éléments)
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint environ 1 heure pour 80 % cent de charge
pour 4 et 6 éléments140 Caractéristiques
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Durée de fonctionnement Variable selon les conditions de fonctionnement
et peut être considérablement plus courte en
cas d'utilisation intensive
Pour plus d'informations, voir «Performances
de la batterie» à la page 29.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F)
Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F)
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 50–60 Hz
Courant de sortie 3,34 A (adaptateur secteur 65 W)
4,62 A (adaptateur secteur 90 W)
Puissance 65 W
90 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions et poids (adaptateur
secteur 65 W) :
Hauteur 28,3 mm (1,11 pouces)
Largeur 57,8 mm (2,28 pouces)
Profondeur 137,2 mm (5,4 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 lb)
Dimensions et poids (adaptateur
secteur 90 W) :
Hauteur 34,2 mm (1,35 pouces)
Largeur 60,9 mm (2,39 pouces)
Profondeur 153,42 mm (6,04 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,01 lb)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F)
Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F)
Batterie (suite)Caractéristiques 141
Caractéristiques physiques
Hauteur 2,54 cm (1,0 pouces)
Largeur 29,5 cm (11,6 pouces)
Profondeur 20,98 cm (8,26 pouces)
Masse 1,35 kg (2,98 lbs) avec batterie 4 éléments
1,4 kg (3,17 lbs) avec batterie 6 éléments
1,9 kg (4,25 lbs) avec base média et 4 éléments
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F)
Stockage –40° à 65 °C (-40° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 Geff
Stockage 1,30 Geff
Choc maximal (mesuré disque dur en
fonctionnement sur une impulsion
demi-sinusoïdale de 2 ms en
fonctionnement ; aussi mesuré en
position de repos des têtes du disque
dur et impulsion demi-sinusoïdale de
2 ms pour le stockage) :
Fonctionnement 142g 2ms
Stockage 162g 2ms
Altitude (maximale) :
Fonctionnement 15,2 m à 3048 m
Stockage 15,2 m à 10 668 m
Niveau de contamination aérienne G2 ou moins selon ISA-S71.04-1985142 Caractéristiques
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mGlossaire 143
Glossaire
Les termes de ce glossaire ne sont donnés que pour
informations et peuvent décrire ou non des
fonctionnalités de votre ordinateur.
A
ACPI — advanced configuration and power interface —
Spécification de gestion d'alimentation permettant au
système d'exploitation Microsoft®
Windows®
de placer
un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée
pour économiser l'énergie électrique attribuée à chaque
périphérique relié à l'ordinateur.
Adaptateur réseau — Puce assurant des fonctions de
connexion au réseau. Un ordinateur peut disposer d'une
carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une
carte PC avec un adaptateur intégré. Un adaptateur
réseau est aussi souvent appelé carte réseau ou NIC
(network interface controller).
Adresse E/S — Adresse en mémoire associée à un
périphérique particulier (par exemple connecteur série,
connecteur parallèle ou connecteur d'extension) permettant
au processeur de communiquer avec ce périphérique.
Adresse mémoire — Emplacement spécifique
d'enregistrement des données en mémoire (RAM).
AGP — accelerated graphics port — Port graphique dédié
permettant d'utiliser la mémoire du système pour des
opérations vidéo. Le port AGP offre une image vidéo fluide
en vraies couleurs car il assure une interface plus rapide
entre les circuits vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface
de contrôleur de disque dur SATA qui permet à ce pilote
d'autoriser des technologies telles que la mise en file
d'attente native ou NCQ (Native Command Queuing) ou
l'échange à chaud.
Allocation de mémoire — Procédure dans laquelle
l'ordinateur attribue des adresses mémoire à des
emplacements physiques au démarrage. Les périphériques
et logiciels peuvent ensuite identifier les informations
pour que le processeur y accède.
ALS — Capteur de lumière ambiante — Fonction aidant
à régler la luminosité de l'écran.
ASF — alert standards format — Norme de définition de
mécanisme de signalisation d'alertes logicielles et matérielles
vers une console d'administration. ASF est conçue pour être
indépendante de la plate-forme et du système d'exploitation.
Autonomie sur batterie — Durée d'utilisation (minutes ou
heures) d'un ordinateur portable alimenté par sa batterie.
B
Baie de média — Baie assurant la prise en charge de
périphériques tels que les lecteurs optiques, une
deuxième batterie ou un module Dell TravelLite™.
Baie modulaire — Voir Baie de média.
BIOS — basic input/output system — Programme (ou
utilitaire) servant d'interface entre le matériel et le
système d'exploitation de l'ordinateur. Ne modifiez pas les
paramètres si vous ne comprenez pas parfaitement leur
influence sur l'ordinateur. Aussi appelé programme de
configuration du système.
Bit — Plus petite unité de données interprétée par votre
ordinateur.
Bluetooth®
, technologie sans fil — Technologie sans fil
standard à courte portée (9 m [29 pieds]) pour les
périphériques réseau leur permettant de se reconnaître
automatiquement.
Blu-ray Disc™ (BD) — Technologie de stockage optique
offrant une capacité pouvant atteindre 50 Go, une résolution
vidéo de 1080 pixels (téléviseur HDTV nécessaire), avec
jusqu'à 7,1 canaux de son surround sans compression. BD-R
est un support Blu-ray Disc enregistrable une fois. BD-RE est
un support Blu-ray Disc qui peut être effacé et réenregistré
plusieurs fois.
bps — bits par seconde — Unité de mesure standard des
débits de transmission de données.
BTU — British thermal unit — Unité de mesure de
dégagement de chaleur.144 Glossaire
Bus — Chemin de communication entre les composants
de l'ordinateur.
Bus local — Bus de données assurant un débit de données
rapide entre les périphériques et le processeur.
C
C — Celsius — Echelle de mesure de température telle
que 0° correspond au point de congélation et 100° au
point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité alimentant
votre ordinateur quand vous branchez le câble de
l'adaptateur de CA sur une prise secteur.
Cache — Mécanisme de stockage rapide spécial pouvant
être constitué d'une section réservée de la mémoire
principale ou d'un dispositif de stockage indépendant
à haute vitesse. Le cache améliore l'efficacité de beaucoup
des opérations du processeur.
Cache L1 — Cache primaire à l'intérieur du processeur.
Cache L2 — Cache secondaire pouvant se situer à l'extérieur
du processeur ou incorporé dans son architecture.
Carnet — Document de douane international facilitant
l'importation temporaire dans des pays étrangers. Aussi
appelé passeport de marchandise.
Carte à puce — Carte intégrant une puce processeur et de
mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier les
utilisateurs sur des ordinateurs équipés d'un lecteur de
carte à puce.
Carte d'extension — Circuit imprimé s'installant dans un
connecteur d'extension de la carte système de certains
ordinateurs, pour étendre les capacités de celui-ci. Par
exemple cartes vidéo, modems et cartes son.
Carte Mini PCI — Petite carte conçue pour les
périphériques intégrés, par exemple carte réseau ou de
communication. La carte Mini PCI est fonctionnellement
équivalente à une carte d'extension PCI standard.
Carte PC dépassante — Carte PC dépassant du bord du
logement de carte PC où elle est installée.
Carte réseau — Voir Adaptateur réseau.
Carte système — Carte principale de l'ordinateur. Aussi
appelée carte mère.
CD-R — CD enregistrable — Version enregistrable d'un
CD. Les CD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une
seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent
être ni effacées ni remplacées.
CD-RW — CD réenregistrable — Version réenregistrable
d'un CD. Les CD-RW peuvent enregistrer des données,
puis les effacer et les remplacer (réécrire).
CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs
utilisent une petite quantité de mémoire CMOS alimentée
par batterie pour conserver la date, l'heure et les options
de configuration du système.
COA — Certificate of Authenticity — Code alphanumérique
de Windows imprimé sur un autocollant sur l'ordinateur. Aussi
appelé Clé du produit ouIdentification produit.
Code de service express — Code numérique situé sur un
autocollant sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de
service express pour prendre contact avec Dell pour
assistance. Le service Code de service express peut ne pas
être disponible dans certains pays.
Combinaison de touches — Commande nécessitant
d'appuyer sur plusieurs touches simultanément.
Configuration du système — Utilitaire d'interface entre le
matériel de l'ordinateur et le système d'exploitation. Le
programme de configuration de système permet de modifier
des options à la disposition de l'utilisateur dans le BIOS, par
exemple date et heure ou mot de passe du système. Ne
modifiez pas les paramètres de ce programme, sauf si vous
comprenez parfaitement leur influence sur l'ordinateur.
Connecteur DIN — Connecteur rond à six broches conforme
à la norme allemande DIN (Deutsche Industrie-Norm) ;
utilisé le plus souvent pour brancher des connecteurs de clavier
ou souris PS/2.
Connecteur parallèle — Port d'entrée-sortie souvent
utilisé pour brancher une imprimante parallèle sur votre
ordinateur. Aussi appelé Port LPT.
Connecteur série — Port d'entrée-sortie souvent utilisé
pour connecter des périphériques : appareils portables ou
appareils photo numériques à votre ordinateur.
Contrôleur — Puce gérant le transfert des données entre
le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les
périphériques.Glossaire 145
Contrôleur vidéo — Circuit d'une carte vidéo ou d'une carte
système (sur les ordinateurs disposant d'un contrôleur vidéo
intégré) fournissant les capacités vidéo — en association avec
le moniteur — nécessaires à votre ordinateur.
CRIMM — continuity rambus in-line memory module —
Module spécial sans puce mémoire, utilisé pour remplir des
logements RIMM inutilisés.
Curseur — Marqueur sur l'écran ou l'affichage indiquant
où apparaîtra la prochaine action au clavier, à la tablette
tactile ou à la souris. C'est souvent une ligne clignotante,
un caractère de soulignement ou une petite flèche.
D
DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — Type de
mémoire SDRAM doublant le cycle de données en rafales,
pour améliorer les performances du système.
DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — Type
de mémoire DDR SDRAM utilisant une préanalyse sur
4 bits et autres modifications d'architecture permettant
d'augmenter la fréquence de mémoire jusqu'à plus de
400 MHz.
DIMM — dual in-line memory module — Carte de
circuit imprimé portant des puces mémoire reliées à un
module de mémoire sur la carte mère.
Disque dur — Lecteur capable de lire et écrire des
données sur un disque. Le terme disque dur et disque
sont souvent utilisés l'un pour l'autre.
DMA — direct memory access — Canal permettant
à certains types de transfert de données de s'effectuer
entre la mémoire et un périphérique sans passer par le
processeur.
DMTF — Distributed Management Task Force —
Consortium de fabricants de matériel et d'éditeurs de
logiciels qui ont développé des normes d'administration
pour des environnements distribués d'ordinateurs de
bureau, réseau, d'entreprise et Internet.
Domaine — Groupe d'ordinateurs, programmes et
périphériques d'un réseau administré comme un
ensemble avec des règles et procédures communes pour
un groupe d'utilisateurs. Un utilisateur ouvre une session
sur un domaine pour accéder à ses ressources.
Dossier — Terme décrivant un espace sur un disque ou un
lecteur permettant d'organiser et regrouper des fichiers.
Les fichiers d'un dossier peuvent être consultés et triés de
différentes façons : en ordre alphabétique, par date et par
taille.
DRAM — dynamic random-access memory — Mémoire
enregistrant des informations sur des circuits intégrés
contenant des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie permettant
d'assurer une connexion Internet haut débit permanente
sur une ligne téléphonique analogique.
dual-core — Technologie permettant de regrouper deux
unités de calcul physiques dans un même boîtier de
processeur, de façon à augmenter l'efficacité des calculs et
le fonctionnement multitâche.
Durée de vie de la batterie — Durée d'utilisation (années)
pendant laquelle la batterie d'un ordinateur portable peut
être déchargée et rechargée.
DVD+RW — DVD réenregistrable — Version
réenregistrable d'un DVD. Un DVD+RW permet
enregistrer des données, puis de les effacer et remplacer
(réenregistrer). (La technologie DVD+RW est différente
de la technologie DVD-RW).
DVD-R — DVD enregistrable — Version enregistrable
d'un DVD. Les DVD-R ne peuvent enregistrer des
données qu'une seule fois. Après enregistrement, les
données ne peuvent être ni effacées ni remplacées.
DVI — digital video interface — Norme de transmission
numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — error checking and correction — Type de
mémoire incluant des circuits spéciaux permettant de
vérifier l'exactitude des données transmises en entrée et
en sortie par contrôle d'erreur.
ECP — extended capabilities port — Type de connecteur
parallèle assurant une meilleure transmission bidirectionnelle
des données. Comparable à EPP, le protocole ECP utilise
un accès direct en mémoire pour transférer les données et
souvent améliorer les performances.146 Glossaire
Éditeur de texte — Programme permettant de créer et
modifier des fichiers ne contenant que du texte ; le
programme Notepad ou Bloc-notes de Windows est par
exemple un éditeur de texte. Les éditeurs de texte n'assurent
généralement pas le retour à la ligne ni la mise en forme
(options de soulignement, changement de police, etc).
EIDE — enhanced integrated device electronics —
Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et lecteurs de CD.
EMI — electromagnetic interference — Interférence
électrique causée par des radiations électromagnétiques.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence américaine
EPA (Environmental Protection Agency) réduisant la
consommation d'électricité.
EPP — enhanced parallel port — Type de connecteur
parallèle assurant une transmission bidirectionnelle des
données.
E/S — entrée-sortie — Opération ou périphérique entrant
et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers et
imprimantes sont par exemple des périphériques d'entréesortie ou I/O ou E/S.
ESD — electrostatic discharge — Décharge rapide
d'électricité statique. Une décharge d'électricité statique
peut endommager les circuits intégrés des ordinateurs et
matériels de communication.
Etiquette de service — Etiquette de code barre sur votre
ordinateur identifiant celui-ci pour accéder au support
Dell à l'adresse support.dell.com ou quand vous appelez
Dell pour l'assistance clientèle ou le support technique.
ExpressCard — Carte d'entrée-sortie amovible conforme
à la norme PCMCIA. Les modems et cartes réseau sont
les types les plus courants de cartes ExpressCard. Les
cartes ExpressCard sont compatibles à la fois avec les
normes PCI Express et USB 2.0.
F
Fahrenheit — Échelle de repérage de température telle
que 32° est le point de congélation et 212° le point
d'ébullition de l'eau.
FAI — fournisseur d'accès Internet — Société fournissant
l'accès à ses serveurs pour vous connecter directement
à l'Internet, envoyer et recevoir des messages électroniques
et accéder aux sites web. Le fournisseur d'accès Internet
aussi appelé ISP (Internet service provider) vous fournit
généralement un ensemble logiciel, un nom d'utilisateur
et des numéros d'accès téléphoniques en échange d'un
abonnement.
FBD — fully-buffered DIMM — DIMM avec puces de
mémoire DDR2 DRAM et tampon de mémoire avancé
(AMB) accélérant les communications entre les puces de
mémoire DDR2 SDRAM et le système.
FCC — Federal Communications Commission —
Agence américaine responsable du respect des
réglementations concernant les communications et
limitant les quantités de radiations pouvant être émises
par les ordinateurs et autres équipements électroniques.
Fichier readme ou lisez-moi — Fichier texte inclus avec
un logiciel ou matériel. Le plus souvent, les fichiers lisezmoi fournissent des informations d'installation et décrivent
les améliorations ou corrections de produit non incluses
dans la documentation.
Formatage — Procédure de préparation d'un lecteur ou
d'un disque au stockage des fichiers. Lors du formatage
d'un lecteur ou d'un disque, les informations existant
précédemment sont perdues.
Fréquence d'affichage — Fréquence, mesurée en Hz, de
réaffichage des lignes horizontales de l'écran (aussi appelé
parfois fréquence verticale). Plus la fréquence d'affichage
est élevée moins l'œil humain pourra remarquer le
scintillement vidéo.
Fréquence de bus — Fréquence, en MHz, indiquant le
débit possible de transfert des informations sur le bus.
Fréquence d'horloge — Fréquence en MHz indiquant la
vitesse de fonctionnement des composants de l'ordinateur
reliés au bus système.
FSB — front side bus — Chemin de données et interface
physique entre le processeur et la mémoire.
FTP — file transfer protocol — Protocole Internet
standard utilisé pour l'échange de fichiers entre
ordinateurs reliés à l'Internet.Glossaire 147
G
g — gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — gigahertz — Mesure de fréquence égale à mille
millions de Hz ou mille MHz. La fréquence des processeurs,
bus et interfaces d'ordinateur se mesure souvent en GHz.
Go — gigaoctet — Mesure de quantité de données égale
à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Pour les stockages sur
disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi
à 1 000 000 000 octets.
GUI — graphical user interface — Logiciel d'interface avec
l'utilisateur par des menus, fenêtres et icônes. La plupart des
programmes fonctionnant sous le système d'exploitation
Windows sont des interfaces graphiques (GUI).
H
HTTP — hypertext transfer protocol — Protocole
d'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet.
Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie
Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur
en permettant à un processeur physique de fonctionner
comme deux processeurs logiques capables d'exécuter
certaines tâches en simultané.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle
par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques
utilisent le plus souvent les mesures en kilohertz (kHz),
Mégahertz (MHz), Gigahertz (GHz) ou Térahertz (THz).
I
IC — integrated circuit — Semi-conducteur ou puce, sur
laquelle sont intégrés des millions de composants
électroniques minuscules, utilisée dans les équipements
d'ordinateurs, audio et vidéo.
IDE — integrated device electronics — Interface de
périphérique de stockage de masse où le contrôleur est
intégré sur le disque dur ou lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics
Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisés
pour brancher des périphériques compatibles IEEE 1394,
par exemple appareils photo ou caméras numériques ou
lecteurs DVD, à l'ordinateur.
Intégré — Désigne le plus souvent les composants situés
physiquement sur la carte système de l'ordinateur. Aussi
appelé interne.
IRQ — interrupt request — Chemin électronique attribué
à un périphérique particulier de façon à lui permettre de
communiquer avec le processeur. Chaque connexion de
périphérique doit se voir attribuer une interruption ou IRQ.
Deux périphériques peuvent partager la même interruption
ou IRQ, mais il est dans ce cas impossible d'utiliser
simultanément les deux périphériques.
K
Kb — kilobit — Unité de données égale à 1024 bits.
Mesure la capacité mémoire des circuits intégrés.
kHz — kilohertz — Mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — kilooctet — Unité de données égale à 1024 octets,
souvent arrondie à 1000 octets.
L
LAN — local area network — Réseau d'ordinateurs de
faible dispersion géographique. Un réseau local ou LAN
est le plus souvent limité à un bâtiment ou à quelques
bâtiments voisins. Un réseau LAN peut être relié à un
autre réseau LAN sur une distance quelconque par des
lignes téléphoniques et des ondes radio pour former un
réseau étendu ou WAN (wide area network).
LCD — liquid crystal display — Technologie utilisée par
les ordinateurs portables et les écrans plats.
Lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire des CD
et de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R
(CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois
des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être
gravés qu'une seule fois.
Lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé
lecteur combo, capable de lire des CD et DVD ainsi que
de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R
(CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois
des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être
gravés qu'une seule fois.
Lecteur d'empreintes digitales — Capteur utilisant votre
empreinte digitale unique pour vérifier l'identité d'un
utilisateur de façon à sécuriser cet ordinateur. 148 Glossaire
Lecteur DVD+RW — Lecteur capable de lire des DVD
et la plupart des supports CD ainsi que de graver des
disques DVD+RW (DVD réenregistrable).
Lecteur optique — Lecteur utilisant la technologie optique
pour lire ou écrire des données sur CD, DVD et DVD+RW.
Les lecteurs optiques peuvent être par exemple des lecteurs
de CD, de DVD, de CD-RW et des lecteurs combo CDRW/DVD.
Lecteur Zip — Lecteur de disquette à haute capacité
développé par Iomega Corporation, utilisant des disques
amovibles de 3,5 pouces appelés disquettes zip. Les
disquettes zip sont légèrement plus grandes que les
disquettes normales, environ deux fois plus épaisses et
peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
Lecture seule — Fichiers ou données pouvant être consultés
mais ne pouvant être ni modifiés ni supprimés. Un fichier
peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette protégée physiquement
en écriture, sur un CD ou un DVD.
• Il se trouve sur un réseau dans un répertoire auquel
l'administrateur système n'a attribué des droits qu'à
certaines personnes.
LED — light-emitting diode — Composant électronique
émettant de la lumière pour indiquer l'état d'un ordinateur,
aussi appelé DEL en français (diode émettrice de lumière).
Logement d'extension — Connecteur de la carte système
(de certains ordinateurs) permettant d'insérer une carte
d'extension pour la relier au bus du système.
Logiciel antivirus — Programme conçu pour identifier,
mettre en quarantaine ou supprimer des virus de votre
ordinateur.
LPT — line print terminal — Désignation du branchement
parallèle sur une imprimante ou autre périphérique parallèle.
M
Mb — mégabit — Mesure de capacité des puces mémoire
égale à 1024 Kb.
Mbps — mégabits par seconde — Un million de bits par
seconde. Mesure utilisée le plus souvent pour les débits de
transmission sur les réseaux et les modems.
Mémoire — Zone de stockage temporaire de données
dans votre ordinateur. Les données en mémoire ne sont
pas permanentes, il est donc recommandé d'enregistrer
fréquemment les fichiers quand vous travaillez dessus et
de toujours enregistrer ces fichiers avant d'arrêter
l'ordinateur. Votre ordinateur peut contenir différentes
formes de mémoire, appelées par exemple mémoire vive
(RAM), mémoire morte (ROM) et mémoire vidéo. Le
plus souvent, le terme mémoire est utilisé comme
synonyme de mémoire vive ou RAM.
Mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces dédiées aux
fonctions vidéo. La mémoire vidéo est le plus souvent plus
rapide que la mémoire du système. La quantité de mémoire
vidéo installée a une influence essentielle sur le nombre de
couleurs pouvant être affichées par un programme.
MHz — mégahertz — Mesure de fréquence égale
à 1 million de cycles par seconde. Les fréquences des
processeurs, bus et interfaces d'ordinateur sont le plus
souvent mesurées en MHz.
Mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés
mettant l'accent sur les communications, par exemple
modems et cartes réseau. Une carte Mini PCI est une
petite carte équivalente fonctionnelle d'une carte
d'extension PCI standard.
Mo — mégaoctet — Mesure de quantité de données égale
à 1 048 576 octets. 1 Mo égale 1024 Ko. Pour les stockages
sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi
à 1 000 000 octets.
Mo/sec — mégaoctets par seconde — Un million d'octets
par seconde. Cette mesure est utilisée le plus souvent
pour les transferts de données.
Mode d'affichage double — Paramètre d'affichage permettant
d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre
écran. Aussi appelé mode d'affichage étendu.
Mode d'affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant
d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre
écran. Aussi appelé mode d'affichage double.
Mode graphique — Mode vidéo pouvant être défini
comme x pixels horizontaux et y pixels verticaux par
z couleurs. Les modes graphiques peuvent afficher un
nombre illimité de formes et de polices.Glossaire 149
Mode mise en veille prolongée — Mode de gestion d'énergie
permettant de tout enregistrer en mémoire dans un espace
réservé du disque dur avant d'éteindre l'ordinateur. Au
redémarrage de l'ordinateur, les informations en mémoire
enregistrées sur le disque dur sont restaurées
automatiquement.
Mode veille — Mode de gestion d'énergie arrêtant toutes
les opérations non indispensables de l'ordinateur pour
économiser l'énergie.
Mode vidéo — Mode indiquant la méthode d'affichage
du texte et des graphiques sur un moniteur. Les logiciels
graphiques, par exemple les systèmes d'exploitation
Windows, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être
définis sous forme de x pixels horizontaux par y pixels
verticaux par z couleurs. Les logiciels en mode texte, par
exemple éditeurs de texte, s'affichent dans des modes
vidéo pouvant être définis sous forme de x colonnes par
y lignes de caractères.
Modem — Périphérique permettant à votre ordinateur de
communiquer avec d'autres ordinateurs sur des lignes
téléphoniques analogiques. Les trois types de modems sont
notamment : externe, carte PC et interne. Généralement,
vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et
échanger des messages électroniques.
Module de voyage — Périphérique en plastique conçu
pour s'insérer dans la baie modulaire d'un ordinateur
portable de façon à réduire son poids.
Module mémoire — Petite carte de circuit imprimé
contenant des puces de mémoire, et reliée à la carte système.
MP — mégapixel — Mesure de la résolution d'image
utilisée pour les appareils photos ou caméras numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un
millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques
de stockage sont le plus souvent mesurés en ms.
N
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un
millionième de seconde.
NVRAM — nonvolatile random access memory — Type de
mémoire capable de conserver des données quand l'ordinateur
est éteint ou sans source d'alimentation extérieure. La
mémoire NVRAM permet de conserver les informations de
configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de
configuration du système que vous pouvez définir.
O
Octet — Unité de données de base utilisée par
l'ordinateur. Un octet est généralement égal à 8 bits.
Onduleur — (ou UPS = uninterruptible power supply) —
Source d'alimentation de secours utilisée en cas de chute
de tension ou de coupure de courant. Un onduleur permet
de faire fonctionner un ordinateur pendant une durée
limitée en absence d'alimentation électrique. Les
onduleurs assurent le plus souvent la suppression de
surtension et peuvent aussi assurer la régulation de
tension. Les petits onduleurs disposent d'une capacité
d'alimentation sur batterie de quelques minutes qui vous
permet d'arrêter votre ordinateur.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant
de modifier les paramètres matériels et du système
d'exploitation, par exemple les paramètres d'affichage.
Papier peint — Motif de fond ou d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez modifier votre papier peint par le
Panneau de configuration Windows. Vous pouvez aussi
numériser vos images favorites pour les utiliser en arrièreplan ou fond d'écran.
Partition — Zone physique de stockage sur un disque dur
attribuée à une ou plusieurs zones de stockage logique
appelées lecteurs logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PC Card — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la
norme PCMCIA. Les modems et adaptateurs réseau sont
des types de cartes PC Card courants.
PCI — peripheral component interconnect — PCI est un
bus local compatible avec des chemins de données de
32 bits et 64 bits, assurant un transfert à haut débit entre
le processeur et les périphériques vidéo, lecteurs et réseaux.
PCI Express — Modification de l'interface PCI accélérant
le débit de données entre le processeur et les périphériques
qui y sont reliés. PCI Express peut transférer des données
à des débits de 250 Mo/sec à 4 Go/sec. Si le jeu de
composants PCI Express et le périphérique utilisent des
débits différents, ils fonctionnent au débit le plus faible.150 Glossaire
PCMCIA — Personal Computer Memory Card
International Association — Organisation définissant les
normes des cartes PC Card.
Périphérique — Matériel, par exemple lecteur de disque,
imprimante ou clavier, installé dans ou relié à votre
ordinateur.
Périphérique d'amarrage — Voir APR.
Pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation
de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante.
Beaucoup de périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote correct n'est pas installé sur
l'ordinateur.
Pilote de périphérique — Voir Pilote.
PIO — programmed input/output — Méthode de
transfert des données entre deux périphériques par le
processeur inclus dans le chemin de données.
Pixel — Point élémentaire sur un écran d'affichage. Les
pixels sont disposés en lignes et en colonnes pour créer
une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600
s'exprime sous forme d'un nombre de pixels de largeur par
un nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Capacité de l'ordinateur à configurer
automatiquement ses périphériques. La norme Plug and
Play assure l'installation, la configuration et la compatibilité
automatiques avec des matériels existants si le BIOS, le
système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug and Play.
POST — power-on self-test — Programmes de diagnostic,
chargés automatiquement par le BIOS, effectuant des
tests de base sur les composants principaux de l'ordinateur :
mémoire, disques durs ou vidéo. Si aucun problème n'est
détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur
continue son démarrage.
Processeur — Puce d'ordinateur interprétant et exécutant
les instructions de programme. Le microprocesseur est
parfois appelé processeur ou unité centrale (UC).
Programme setup — Programme utilisé pour installer et
configurer un matériel ou un logiciel. Le programme
setup.exe ou install.exe est livré avec la plupart des
produits Microsoft Windows. Il ne faut pas confondre
programme setup et programme de configuration du système.
Protecteur de surtension — Evite que les surtensions, par
exemple apparues pendant une tempête électrique,
puissent entrer dans l'ordinateur par la prise secteur. Les
protecteurs de surtension ne protègent pas contre les
dégâts de la foudre ni contre les baisses de tension, quand
la tension chute de plus de 20 pour cent sous la tension
nominale du secteur alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par
les protecteurs de surtension. Déconnectez toujours le
câble de réseau du connecteur mural pendant les
tempêtes électriques.
Protégé contre l'écriture — Fichier ou support ne pouvant
être modifié. Utilisez la protection contre l'écriture pour
protéger les données contre toute modification ou
destruction. Pour protéger contre l'écriture une disquette
de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en
position ouverte.
PS/2 — personal system/2 — Type de connecteur
permettant de brancher un clavier, une souris et un pavé
numérique compatible PS/2.
PXE — pre-boot execution environment — Norme WfM
(Wired for Management) permettant aux ordinateurs en
réseau ne disposant pas encore d'un système d'exploitation
de démarrer et d'être configurés à distance.
R
Raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement
à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs souvent
utilisés. En plaçant un raccourci sur votre bureau
Windows pour double-cliquer sur l'icône, vous pouvez
ouvrir le dossier ou fichier correspondant sans avoir à le
rechercher. Les icônes de raccourci ne modifient pas
l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un
raccourci, le fichier d'origine n'est pas modifié. Vous
pouvez aussi renommer une icône de raccourci.
Radiateur — Plaque métallique sur certains processeurs
contribuant à la dissipation de la chaleur.
RAID — redundant array of independent disks — Méthode
de redondance des données. Les types de mise en œuvre
RAID les plus courants sont RAID 0, RAID 1, RAID 5,
RAID 10 et RAID 50.Glossaire 151
RAM — random-access memory — Zone de stockage
temporaire primaire pour les instructions et données des
programmes. Toutes les informations enregistrées en
mémoire RAM sont perdues à l'arrêt de l'ordinateur.
Répartition de disque — Technique de division des
données sur plusieurs disques. La répartition sur des
disques peut accélérer les opérations de récupération de
données sur des stockages sur disques. Les ordinateurs qui
utilisent la répartition sur disques permettent
généralement à l'utilisateur de sélectionner la dimension
unitaire des données ou largeur de répartition.
Résolution — Précision et netteté d'une image produite
par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la
résolution est élevée, plus l'image est précise.
Résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — radio frequency interference — Interférence
générée le plus souvent à des fréquences radio, dans la
plage de 10 kHz à 100 000 MHz. Les fréquences radio sont
la partie basse du spectre des fréquences électromagnétiques
et plus susceptibles de créer des interférences que les
fréquences les plus élevées, par exemple infrarouge et
visible.
ROM — read-only memory — Mémoire conservant des
données et programmes, ne pouvant être ni supprimés ni
remplacés par l'ordinateur. Les mémoires ROM,
contrairement à la mémoire RAM, conservent leur contenu
après extinction de l'ordinateur. Certains programmes
indispensables au fonctionnement de votre ordinateur
résident en mémoire ROM.
RPM — revolutions per minute — Nombre de rotations
par minute. Les vitesses des disques durs sont souvent
mesurées en rpm ou tr/min.
RTC — real time clock — Horloge temps réel alimentée
par une pile sur la carte système et conservant la date et
l'heure après extinction de l'ordinateur.
RTCRST — real-time clock reset — Cavalier sur la carte
système de certains ordinateurs permettant souvent de
résoudre des problèmes.
S
SAS — serial attached SCSI — Version série plus rapide
de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture
parallèle du SCSI d'orgine).
SATA — serial ATA — Version série plus rapide de l'interface
ATA (IDE).
ScanDisk — Utilitaire Microsoft permettant de vérifier les
fichiers, dossiers et la surface du disque dur pour y détecter
des erreurs. ScanDisk se lance souvent au redémarrage de
l'ordinateur quand il s'est bloqué précédemment.
SCSI — small computer system interface — Interface
haut débit utilisée pour relier des périphériques à un
ordinateur : disques durs, lecteurs de CD, imprimantes et
scanners. Le bus SCSI peut relier plusieurs périphériques
à un même contrôleur. Chaque périphérique est accessible
par un numéro d'identification unique sur le bus du
contrôleur SCSI.
SDRAM — synchronous dynamic random-access
memory — Type de mémoire dynamique synchronisée
avec la fréquence d'horloge optimale du processeur.
Séquence d'amorçage — Indique l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de s'amorcer sur les périphériques.
SIM — Subscriber Identity Module — Une carte SIM
contient une puce qui assure le chiffrement des
transmissions de voix et de données. Les cartes SIM sont
utilisées dans les téléphones ou ordinateurs portables.
Sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un
téléviseur ou périphérique audio numérique à l'ordinateur.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de
transfert de fichiers audio permettant de faire passer des
informations sonores d'un fichier à un autre sans le
convertir ni passer par un format analogique, qui pourrait
dégrader la qualité du fichier.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base du boîtier qui
protège le disque dur en servant d'amortisseur en cas de
choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (qu'il soit
allumé ou éteint).
Support amorçable — CD, DVD ou disquette utilisable
pour démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur est
endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus,
vérifiez que vous disposez toujours d'un CD, DVD ou
d'une disquette d'amorçage. Votre support Drivers and
Utilities est sur un support amorçable.152 Glossaire
SVGA — super-video graphics array — Norme de cartes
et contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus
courantes sont 800 x 600 et 1024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un
programme dépendent des capacités du moniteur, du
contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — super-extended graphics array — Norme de
cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en
charge des résolutions atteignant 1280 x 1024.
SXGA+ — super-extended graphics array plus — Norme
de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en
charge des résolutions atteignant 1400 x 1050.
T
TAPI — telephony application programming interface —
Permet aux programmes Windows d'interagir avec une
large gamme de périphériques téléphoniques : voix,
données, télécopie et vidéo.
TPM — trusted platform module — Fonction de sécurité
matérielle associée à un logiciel pour améliorer la sécurité
de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions de
protection des fichiers et des messageries.
U
UAC — contrôle de compte d'utilisateur — Fonction de
sécurité de Microsoft Windows Vista® qui quand elle est
active assure une sécurité supérieure entre les comptes
d'utilisateur et les accès aux paramètres du système
d'exploitation.
UMA — unified memory allocation — Mémoire système
allouée dynamiquement à la vidéo.
USB — universal serial bus — Interface matérielle pour
des périphériques à bas débit compatibles USB : clavier,
souris, joystick, scanner, haut-parleurs, imprimante,
modem haut débit (modems DSL et câble), périphérique
d'imagerie ou de stockage. Les périphériques se branchent
directement dans une prise à 4 broches sur votre
ordinateur ou sur un concentrateur à plusieurs ports
branché sur cet ordinateur. Les périphériques USB
peuvent être branchés et débranchés quand l'ordinateur
est allumé, et peuvent aussi être chaînés en guirlande.
UTP — unshielded twisted pair — Désigne un type de
câble utilisé sur la plupart des réseaux téléphoniques et
certains réseaux informatiques. Les paires de fils non
blindés sont torsadées pour assurer la protection contre les
interférences électromagnétiques, plutôt que d'utiliser
une gaine métallique autour de chaque paire de fils pour
les protéger contre ces interférences.
UXGA — ultra extended graphics array — Norme de
cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en
charge des résolutions atteignant 1600 x 1200.
V
V — volt — Mesure de potentiel électrique ou force
électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm
lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère.
Virus — Programme conçu pour vous créer des ennuis ou
détruire des données sur votre ordinateur. Un virus se
propage d'un ordinateur à l'autre par une disquette
infectée, un logiciel téléchargé sur l'Internet ou une pièce
jointe à un message électronique. Le virus démarre avec le
programme infecté.
Les virus d'amorçage sont un type de virus courants,
enregistrés sur les secteurs de démarrage d'une disquette.
Si la disquette est laissée dans le lecteur au moment de
l'arrêt de l'ordinateur avant un redémarrage, cet
ordinateur est infecté lors de la lecture des secteurs
d'amorçage de la disquette où il s'attend à trouver le
système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus
d'amorçage peut se répliquer sur toutes les disquettes lues
ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à l'éradication du virus.
W
W — watt — Mesure de puissance électrique. Un W est la
puissance dissipée par à 1 Ampère circulant sous une
tension de 1 volt.
WHr — watt-heure — Unité de mesure couramment
utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une
batterie. Une batterie de 66 WHr peut par exemple
fournir 66 W pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — wireless local area network. Ensemble
d'ordinateurs reliés par des ondes radio à des points d'accès
ou routeurs sans fil pour assurer un accès à l'Internet.Glossaire 153
WWAN — wireless wide area network. Réseau de données
sans fil à haut débit utilisant la technologie des téléphones
mobiles pour couvrir une zone géographique plus large
qu'un réseau sans fil.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme
de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en
charge des résolutions atteignant 1280 x 800.
X
XGA — extended graphics array — Norme de cartes et
contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des
résolutions atteignant 1024 x 768.
Z
ZIF — zero insertion force — Type de support ou de
connecteur permettant de mettre en place ou de retirer une
puce sans aucune contrainte sur la puce ni sur le support.
Zip — Format de compression de données courant. Les
fichiers compactés au format Zip sont appelés des fichiers
Zip et ont le plus souvent l'extension de fichier .zip. Les
fichiers autoextractibles sont un type de fichier zip
spécial, dont l'extension de nom de fichier est .exe. Un
fichier autoextractible peut être décompacté par un
double-clic.
Zone de notification — Section de la barre des tâches
Windows contenant des icônes permettant d'accéder
rapidement aux programmes et fonctions de l'ordinateur :
horloge, contrôle de volume et état d'impression. Aussi
appelée zone d'avertissement système.154 Glossaire155
Annexe
Réglementations FCC (États-Unis uniquement)
FCC Class B
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et
utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions
radio et de télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques
de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux
deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber
son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement
approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est
pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la
réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous
êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Réorientez l'antenne de réception.
• Déplacez le système par rapport au récepteur.
• Eloignez le système du récepteur.
• Branchez le système sur une prise différente pour que le récepteur se trouve sur un autre circuit.
Si nécessaire, consultez un technicien de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté qui
pourra suggérer d'autres mesures.
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans ce document
conformément aux réglementations de la FCC :
• Nom du produit : Latitude
• Numéro de modèle : PP09S
• Nom du fabricant :
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les réglementations, reportez-vous au Guide d'information sur le produit. 156
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des documents de
méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision
Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de protection des
droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une
utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de
Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
GUIDE DE CONFIGURATIONGUIDE DE CONFIGURATION
Modèle PP35LRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux
utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un potentiel d'endommagement du matériel,
de blessure corporelle ou de mort.
__________________
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Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, Studio XPS, Solution Station, et DellConnect sont des marques
déposées de Dell Inc.; Intel, est une marque déposée de Intel Corporation aux Etats-Unis et autres pays; Microsoft,
Windows, Windows Vista, et le logo du bouton démarrer de Windows Vista sont soit des marques ou des marques
déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou autres pays; Blu-ray Disc est une marque déposée de Blu-ray
Disc Association; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence.
Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs
propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que
les siens.
Mars 2010 N/P CMH88 Rév. A003
Configuration de votre
portable Studio XPS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Avant de configurer votre ordinateur . . . . . . 5
Branchement de l'adaptateur de CA . . . . . . . . . 6
Branchement du câble réseau
(facultatif). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Allumer votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Utilisation du bouton sans-fil . . . . . . . . . . . . . 7
Configuration de Microsoft Windows . . . . . . 8
Créez un support de restauration
système (recommandé). . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Connexion à internet (facultatif) . . . . . . . . . . 9
Configurer le tuner TV (facultatif) . . . . . . . . 12
Configurer les connexions
audio 5.1 (facultatif) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Utilisation de votre portable
Studio XPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Voyants d'états de périphériques . . . . . . . . 14
Fonctions de la partie droite. . . . . . . . . . . . . 16
Fonctions de la partie gauche . . . . . . . . . . . 20
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Contrôles média, sans fil,
et d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Fonctions sur le socle de l'ordinateur
et le clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Utiliser le lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . 26
Dépose et repose de la batterie. . . . . . . . . . 27
Fonctions du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Sauvegarde Dell DataSafe Online . . . . . . . . 30
Table des matières4
Résolution des incidents. . . . . . . . . . . . . . .31
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 32
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Problèmes de blocage et
problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Utilisation des outils d'assistance . . . . . .37
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Mes téléchargements Dell . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . 40
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Restauration de votre système
d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . 47
Support de restauration système. . . . . . . . . 50
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 51
Obtention d'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Support technique et service clientèle . . . . 54
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Service d'état des commandes
automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 56
Retour d'articles pour réparation sous
garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Trouver plus d'informations et de
ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Caractéristiques standard. . . . . . . . . . . . . .63
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . 74
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Table des matières5
Configuration de votre portable Studio XPS
Cette section offre des informations pour vous
aider à configurer votre pourtable Studio XPS™
1640/1645/1647 et à connecter les périphériques.
Avant de configurer votre ordinateur
Pour choisir un emplacement pour votre
ordinateur, vérifiez que vous pouvez accéder
facilement à une prise secteur, qu'il existe une
ventilation suffisante et une surface plane pour
poser votre ordinateur.
La limitation de la circulation d'air autour de
votre ordinateur peut entraîner une surchauffe.
Pour éviter la surchauffe, veillez à laisser au moins
10,2 cm (4 pouces) à l'arrière de l'ordinateur et
un minimum de 5,1 cm (2 pouces) sur tous les
autres côtés. Ne placez jamais votre ordinateur
dans un espace confiné, par exemple une armoire,
une sacoche ou un tiroir quand il est allumé.
AVERTISSEMENT : ne bloquez pas les
entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez
pas d'objets dedans ; évitez également
toute accumulation de poussière. Ne
placez pas l'ordinateur Dell™ dans un
environnement peu aéré, tel qu'une
mallette fermée, ou sur des surfaces en
tissu, tels que des tapis ou moquettes
lorsque celui-ci fonctionne. Le manque
de ventilation risquerait de causer un
incendie, d'endommager l'ordinateur ou de
détériorer ses performances. Le ventilateur
se met en marche lorsque l'ordinateur
chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse
du bruit ; cela est tout à fait normal et ne
signifie en aucun cas que le ventilateur ou
l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : en posant ou en empilant
des objets lourds ou aux angles vifs sur
l'ordinateur, vous pouvez lui causer des
dégâts permanents.6
Configuration de votre portable Studio XPS
Branchement de l'adaptateur de CA
Branchez l'adaptateur de CA sur l'ordinateur
puis branchez-le sur une prise secteur ou une
barrette de protection contre les surtensions.
AVERTISSEMENT : l'adaptateur de
CA fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les barrettes
d'alimentation varient selon les pays.
L'utilisation d'un câble non compatible ou
le branchement incorrect du câble sur la
rampe d'alimentation ou la prise secteur peut
provoquer un incendie ou endommager
l'équipement.
Branchement du câble réseau
(facultatif)
Si vous désirez utiliser une connexion réseau
filaire, branchez le câble réseau.7
Configuration de votre portable Studio XPS
Allumer votre ordinateur.
Pour allumer votre ordinateur, pressez
doucement le bouton d'alimentation sur le
panneau central de contrôle puis relâchez-le.
Utilisation du bouton sans-fil
Pour allumer le sans-fil, alors que l'ordinateur
est allumé, touchez légèrement le symbole du
sans fil au centre du panneau de contrôle
puis relâchez.
La touche sans fil permet de désactiver rapidement
les communications radio sans fil (WiFi et
Bluetooth®
, WWAN), par exemple quand vous
devez désactiver toutes les émissions radio
sans fil en avion. Toucher ce bouton une fois
désactivera toutes les radios. Toucher encore
une fois remet les radios sans fil dans l'état
dans lequel elles se trouvaient avant que vous
ne pressiez le bouton la première fois.8
Configuration de votre portable Studio XPS
Configuration de Microsoft
Windows
Votre ordinateur est préconfiguré avec le système
d'exploitation sélectionné au moment de l'achat.
Pour installer Microsoft®
Windows®
à la première
utilisation, suivez les instructions à l'écran. Ces
étapes sont obligatoires et peuvent prendre un
certain temps. Les écrans vous guident dans
différentes procédures, notamment l'acceptation
des contrats de licence, la définition des
préférences et la configuration d'une
connexion Internet.
PRÉCAUTION : n'interrompez pas la
procédure de configuration du système
d'exploitation. Cela pourrait rendre votre
ordinateur inutilisable, vous devriez alors
réinstaller le système d'exploitation.
REMARQUE : pour des performances
optimales de votre ordinateur, il est
recommandé de télécharger et d'installer
les dernières versions du BIOS et des
pilotes pour votre ordinateur, disponibles
à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : pour plus d'informations
sur le système d'exploitation et les
fonctionnalités, voir
support.dell.com/MyNewDell.
Créez un support de restauration
système (recommandé)
REMARQUE : il est recommandé de créer
un support de restauration système dès que
vous avez configuré Microsoft Windows.
Le support de restauration système peut être
utilisé pour restaurer votre ordinateur en l'état
ou il se trouvrait à l'achat, tout en conservant
les fichiers de données (sans avoir besoin du
disque du système d'exploitation). Vous pouvez
utiliser le support de restauration système si
des modifications au matériel, logiciel, pilotes
ou autres paramètres ont eu des conséquences
indésirées sur l'ordinateur.9
Configuration de votre portable Studio XPS
Pour créer le support de restauration système,
vous aurez besoin de :
• Dell DataSafe Local Backup
• Une clef USB avec une capacité minimum de
8 Go ou DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc™
REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup
ne supporte pas les disques réinscriptibles.
Pour créer un support de restauration système :
1. Assurez-vous que l'adaptateur de CA est
connecté (voir «Branchement de l’adaptateur
de CA» à la page 6).
2. Insérez le disque ou la clef USB dans
l'ordinateur.
3. Cliquez sur Démarrer → Programmes→
Dell DataSafe Local Backup.
4. Cliquez sur Créer un support de restauration.
5. Suivez les instructions qui s'affichent.
REMARQUE : pour des informations sur
comment utiliser le support de restauration
système, voir «Support de restauration
système» à la page 50.
Connexion à internet (facultatif)
Pour vous connecter à l'Internet, vous devez
disposer d'un modem externe ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès
Internet (FAI).
Si votre commande ne comportait pas de
modem USB ou adaptateur de réseau sans fil
externe, vous pouvez en acheter un à l'adresse
www.dell.com.
Configuration d'une connexion filaire
• Si vous utilisez une connexion d'accès
à distance, branchez une ligne téléphonique
au modem externe USB en option sur votre
ordinateur et à la prise téléphonique murale
avant de configurer la connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion haut débit par
modem DSL, modem câble/satellite, prenez
contact avec votre fournisseur d'accès
Internet (FAI) ou opérateur téléphonique
mobile pour les instructions de configuration.10
Configuration de votre portable Studio XPS
Pour terminer la configuration de votre connexion
Internet filaire, suivez les instructions de la section
«Configuration de votre connexion Internet»
en page 10.
Configuration d'une connexion sans fil
REMARQUE : pour configurer votre routeur
sans fil, voir la documentation livrée avec
ce routeur.
Avant de pouvoir utiliser votre connexion
à l'Internet sans fil, vous devez vous connecter
à votre routeur sans fil.
Pour configurer votre connexion à un routeur
sans fil :
Windows®
7
1. Vérifiez que le réseau sans fil est activé sur
votre ordinateur (voir «Utilisation du bouton
sans-fil» en page 7).
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.
4. Dans le champ de recherche, tapez
réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et
partage→ Connexion à un réseau.
5. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
Windows Vista®
1. Vérifiez que le réseau sans fil est activé sur
votre ordinateur (voir «Utilisation du bouton
sans-fil» en page 7).
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
3. Cliquez sur Démarrer → Connexion.
4. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
Configuration de votre connexion Internet
Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs
offres varient selon les pays. Prenez contact
avec votre fournisseur d'accès Internet pour
connaître les offres disponibles dans votre pays.11
Configuration de votre portable Studio XPS
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est
possible que le fournisseur d'accès Internet
subisse une interruption de services. Contactezle pour vérifier l'état des services ou essayez de
vous connecter ultérieurement.
Assurez-vous de disposer des informations
fournies par votre fournisseur d'accès Internet
(FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant
Connexion à l'Internet peut vous aider à en
choisir un.
Pour configurer votre connexion Internet :
Windows 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.
3. Dans le champ de recherche, tapez réseau,
puis cliquez sur Centre Réseau et partage→
Configurer une nouvelle connexion ou un
nouveau réseau→ Se connecter à internet.
La fenêtre Se connecter à internet apparaît.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur M'aider
à choisir ou prenez contact avec votre
fournisseur d'accès Internet.
4. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.12
Configuration de votre portable Studio XPS
Windows Vista
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.
3. Dans le champ de recherche, tapez réseau,
puis cliquez sur Centre Réseau et partage→
Configurer une nouvelle connexion ou un
nouveau réseau→ Se connecter à internet.
La fenêtre Se connecter à internet apparaît.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur M'aider
à choisir ou prenez contact avec votre
fournisseur d'accès Internet.
4. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.
Configurer le tuner TV (facultatif)
REMARQUE : la disponibilité du tuner TV
peut varier selon la région.
Vous pouvez configurer le tuner tv par le Media
Center.
Pour configurer le Tuner TV pour la première
fois :
Suivez cette procédure si vous lancez le Media
Center pour la première fois.
Double-cliquez sur l'icône du Media Center sur
le bureau.
• Sélectionnez Configuration rapide.
– Allez à Menu Principal→ Tâches→
Paramètres→ TV→ Configurer le signal
TV→ Confirmer votre région puis suivez
les instructions données.
– Allez au Menu principal→ TV + Films→
Configurer la TV→ Confirmer votre région
puis suivez les instructions données.13
Configuration de votre portable Studio XPS
• Sélectionnez Configuration personnalisée,
– Suivez les instructions données.
– Dans l'écran Configuration optionnelle,
choisissez Configurer les tuners, le signal
TV et Guide.
– Cliquez sur Suivant puis confirmez votre
région.
Pour reconfigurer le tuner TV, si nécessaire :
Suivez cette procédure si vous avez déjà lancé
le Media Center par le passé.
1. Double-cliquez sur l'icône du Media Center
sur le bureau.
2. Allez à Menu Principal→ Tâches→
Paramètres→ TV→ Configurer le signal
TV→ Confirmer votre région puis suivez les
instructions données.
Configurer les connexions audio 5.1
(facultatif)
Pour configurer les connexions audio 5.1 :
Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Options supplémentaires.
Lancez Panneau de configuration audio IDT.
Dans l'onglet Jacks, il y a trois icônes de
connecteurs. Suivez les instructions pour
terminer la configuration.
1. Cliquez sur l'icône microphone, selectionnez
le Périphérique : Haut-parleurs arrières, puis
connectez le câble de votre haut-parleur
arrière au connecteur entrée audio/microphone.
2. Cliquez sur l'icône écouteurs, selectionnez le
Périphérique : Haut-parleur Centre/LFE, puis
branchez le câble de votre haut-parleur centre/
caisson de basses dans le connecteur sortie
audio/écouteurs.
3. Cliquez sur l'icône écouteurs, selectionnez le
Périphérique : Haut-parleur avant, puis branchez
le câble de votre haut-parleur avant dans le
connecteur sortie audio/écouteurs de droite.14
Votre ordinateur possède plusieurs indicateurs,
boutons et fonctionnalités qui fournissent des
informations en un coup d'oeil et des raccourcis
pratiques pour les tâches communes.
Voyants d'états de périphériques
1
2
3
4
1 Voyant d'activité du disque dur –
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit
des données. Un clignotement blanc du
voyant signale l'activité du disque dur.
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre
des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant
d'activité du disque dur clignote.
2 Voyant Bluetooth®
(en option) –
S'allume lorsque le Bluetooth est activé.
Pour allumer le sans-fil, alors que l'ordinateur
est allumé, touchez légèrement le symbole
du sans fil au centre du panneau de
contrôle puis relâchez.
REMARQUE : la technologie sans
fil Bluetooth est une fonctionnalité
optionnelle.
Utilisation de votre portable Studio XPS15
Utilisation de votre portable Studio XPS
Pour allumer le sans fil Bluetooth, pressez
soit le symbole de sans fil ou cliquez-droit
sur l'icône Bluetooth dans la zone de
notification de votre bureau, puis cliquez
sur Désactiver la radio Bluetooth.
3 Voyant d'état du WiFi – S'allume
lorsque le réseau sans fil est activé.
Pour allumer le sans-fil, alors que
l'ordinateur est allumé, touchez
légèrement le symbole du sans fil
au centre du panneau de contrôle puis
relâchez.
4 VLe voyant d'état WWAN – S'allume
lorsque le WWAN est activé.
Pour allumer le sans-fil, alors que
l'ordinateur est allumé, touchez
légèrement le symbole du sans fil
au centre du panneau de contrôle
puis relâchez. 16
Utilisation de votre portable Studio XPS
Fonctions de la partie droite
1
2
3
4
5
6
7
1 Logement de carte ExpressCard –
Prend en charge une carte ExpressCard.
REMARQUE : votre ordinateur est
livré avec un cache en plastique dans
le logement de carte ExpressCard.
Les caches protègent les logements
non utilisés contre la poussière et
les particules en suspens. Conservez
le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y
a pas de carte installée dans le
logement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs peuvent ne pas
être adaptés à votre ordinateur.
2
SD/MMC - MS/Pro - xD
Lecteur de carte
Média 8 en 1 – Fourni une manière rapide
et pratique de voir et partager les photos
digitales, musique, vidéos et documents
stockés dans les cartes mémoire digitales
suivantes :17
Utilisation de votre portable Studio XPS
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte SDHC (Secure Digital High
Capacity)
• Carte Secure Digital Input/Output (SDIO)
• Carte Multimédia (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture (type - M et type - H)
• Hi Density-SD
REMARQUE : votre ordinateur est
livré avec un cache en plastique
dans le logement de carte mémoire.
Les caches protègent les logements
non utilisés contre la poussière et les
particules en suspens. Conservez le
cache pour utilisation lorsqu'aucune
carte média n'est insérée. Des caches
provenant d'autres ordinateurs
pourraient ne pas être adaptés.
3 Connecteur IEEE 1394 – Se connecte
aux périphériques multimédia série à haute
vitesse, tel qu'une caméra vidéo digitale.
4 Lecteur optique – Joue ou grave uniquement
des CD et DVD de format et taille standard
(12 cm). Vérifiez que le côté portant les
indications imprimées ou écrites est vers
le haut lors de l'insertion des disques.
REMARQUE : n'utilisez pas des disques
de taille non standard (ce qui inclue
les Mini-CD et Mini-DVD) ou vous
endommagerez le lecteur.18
Utilisation de votre portable Studio XPS
5 Connecteur combiné eSATA/USB
avec PowerShare – Se connecte à des
périphériques de stockage compatibles
eSATA (par exemple disques durs
ou lecteurs optiques externes) ou
périphériques USB (tels que souris,
clavier, imprimante, lecteur externe
ou lecteur MP3).
Ce connecteur permet aussi de charger
des périphériques USB que l'ordinateur
soit allumé ou non, ou en mode veille.
Cette fonction pourrait ne pas fonctionner
avec certains périphériques USB externes
lorsque l'ordinateur est éteint ou en mode
veille, même si ils sont conformes aux
normes USB. Dans ce cas, allumez
l'ordinateur pour charger le périphérique.
REMARQUE : si l'ordinateur est éteint
ou entre en état de veille lorsque le
périphérique USB est en cours de
recharge, débranchez le périphérique
USB puis branchez-le à nouveau pour
continuer la recharge.
REMARQUE : le système
USB PowerShare se coupe
automatiquement quand il ne reste
plus que 10 % de la charge
de la batterie.
6 Connecteur de l'adaptateur de CA –
Permet de brancher l'adaptateur de CA
pour alimenter l'ordinateur et charger
la batterie.19
Utilisation de votre portable Studio XPS
7 Voyant d'alimentation – S'allume lorsque
l'ordinateur est allumé. Les différents
voyants indiquent ce qui suit :
Sur alimentation batterie :
• Blanc fixe - l'ordinateur utilise
l'alimentation de la batterie
• Orange fixe - la batterie est faible
• Orange clignotant - la batterie est
critiquement faible
• Blanc clignotant - l'ordinateur est en
état de veille
Adaptateur de CA:
• Blanc fixe - l'ordinateur est allumé et la
batterie est chargée
• Blanc clignotant - l'ordinateur est en
état de veille20
Utilisation de votre portable Studio XPS
Fonctions de la partie gauche
8
7
6
5
4
3
2
8
9
10
3
2
1
1 Voyant d'alimentation – S'allume lorsque
l'ordinateur est allumé. Les différents
voyants indiquent ce qui suit :
Sur alimentation batterie :
• Blanc fixe - l'ordinateur utilise
l'alimentation de la batterie
• Orange fixe - la batterie est faible
• Orange clignotant - la batterie est
critiquement faible
• Blanc clignotant - l'ordinateur est en
état de veille
Adaptateur de CA :
• Blanc fixe - l'ordinateur est allumé et la
batterie est chargée
• Blanc clignotant - l'ordinateur est en
état de veille
2 Fente pour câble de sécurité – Permet de
rattacher à votre ordinateur un câble de
sécurité vendu dans le commerce.
REMARQUE : Avant d'acheter un
câble de sécurité, vérifiez qu'il est
bien compatible avec la fente pour
câble de sécurité de votre ordinateur. 21
Utilisation de votre portable Studio XPS
3 Connecteur VGA – Permet de
brancher un moniteur ou un projecteur.
4 Connecteur entrée-antenne (sur les modèles
pris en charge) – Se connecte à une antenne
externe, au travers d'un connecteur MCX,
pour regarder des programmes en utilisant
la carte TV tuner (facultative). Pour plus de
détails sur la carte TV tuner, voir «Configurer
le tuner TV (en option)» à la page 12.
5 Connecteur réseau – Si vous utilisez
un signal réseau filaire, ceci connecte
votre ordinateur à un réseau ou à un
périphérique large bande.
6 Connecteur Mini DisplayPort –
Connecteur standard d'interface numérique
assurant la prise en charge de moniteurs
et de projecteurs DisplayPort externes.
7 Connecteur HDMI – Permet de
brancher un téléviseur pour y transférer
les signaux vidéo et audio 5.1.
REMARQUE : avec un moniteur, seul
le signal audio est lu.
8 Connecteurs USB (2) – Permettent
de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier, une imprimante,
un lecteur externe ou un lecteur MP3.
9 Connecteur entrée audio/
microphone – Permet de brancher un
microphone ou signal d'entrée à utiliser
avec des programmes audio.
10 Connecteurs sortie audio/casque (2) –
Se connecte à un casque ou envoi l'audio
à des hauts parleurs ou système audio.
Le signal audio est le même dans chaque
connecteur.22
Utilisation de votre portable Studio XPS
Fonctions d'affichage
Le cadre de l'écran possède une caméra et
deux microphones en accompagnement.
3
1
2
4
5
1 Ecran – Votre écran peut dépendre des
choix effectués lors de la commande de
votre ordinateur. Pour plus d'informations
sur les écrans, consultez le Guide
technique Dell.
2 Emplacement de microphone numérique
gauche – Se combine avec l'emplacement
de microphone numérique droit pour
fournir une haute qualité de dicussion
vidéo ou enregistrement de voix.
3 Voyant d'activité de la caméra – S'illumine
lorsque la caméra est allumée.
4 Caméra – Caméra intégrée pour capture
vidéo, conférence et dialogue en direct.
La caméra pourait avoir un logiciel de
reconnaissance de visage avancé si vous
l'avez sélectionné lors de l'achat de
l'ordinateur.
Reconnaissance faciale FastAccess
(en option) – Vous aide a protéger votre
ordinateur. Ce logiciel de reconnaissance
de visage en option apprend et reconnaît
votre visage chaque fois que vous vous
connectez à votre ordinateur, supprimant
le besoin d'entrer les nom d'utilisateur et
mot de passe manuellement. Pour plus
d'informations, cliquez sur Démarrer →
Programmes→ FastAccess.
5 Emplacement de microphone numérique
droit – Se combine avec l'emplacement
de microphone numérique gauche pour
fournir une haute qualité de dicussion
vidéo ou enregistrement de voix.23
Utilisation de votre portable Studio XPS
Contrôles média, sans fil, et d’alimentation
Pour utiliser les contrôles média, sans fil et d’alimentation, touchez légèrement le symbole puis relâchez.
Le symbole de contrôle brillera pendant 2 secondes puis disparaîtra.
Allume l’ordinateur ou sors de l’état
de veille
Active le sans fil
Lit la piste ou le chapitre précédent
Stop
Lecture ou pause.
Lit la piste ou le chapitre suivant.
Supprime le son.
Baisse le volume
Augmente le volume
Ejecte le disque24
Utilisation de votre portable Studio XPS
Fonctions sur le socle de
l'ordinateur et le clavier
4
3
2
1
1 Tablette tactile – Offre les fonctionnalités
d'une souris pour déplacer le curseur,
faire glisser ou déplacer des éléments
sélectionnés et cliquer à gauche en tapant
la surface.
Elle supporte les mouvements de défilement
circulaires et zoom. Pour modifier les
paramètres de la tablette tactile, faites un
double-clic sur l'icône Tablette tactile Dell
dans la zone de notification du bureau.
Dans l'onglet Défilement, activez ou
désactivez le défilement ou défilement
circulaire, choisissez la largeur de la zone
de défilement ainsi que sa vitesse.
Dans l'onglet Gestes, activez ou désactivez
le zoom à un doigt (aggrandissement ou
réduction en déplaçant le doigt vers le haut
ou le bas) ou le pincement (aggrandir ou
réduire en écartant ou en rapprochant deux
doigts l'un de l'autre).25
Utilisation de votre portable Studio XPS
2 Boutons de la tablette tactile – Assurent
les fonctions des clics gauche et droit d'une
souris.
3 Le clavier rétroéclairé – assure la visibilité
dans les ambiances sombres en éclairant
tous les symboles des touches. Pour plus
d'informations sur le clavier, consultez le
Guide technique Dell.
Paramètres du clavier/tablette tactile
rétroéclairé – Appuyez sur + touche
flèche droite pour basculer entre les trois
états d'éclairage (dans l'ordre donné).
Les trois états lumineux sont :
a. Eclairage maximal (paramètre par défaut)
b. aucun éclairage
c. Eclairage miintensité
4 IR grand public – Permet à certaines
applications d'être contrôlées par la
télécommande de voyage Dell (un
périphérique optionnel qui peut être
stocké dans la fente ExpressCard
lorsque non-utilisé).26
Utilisation de votre portable Studio XPS
Utiliser le lecteur optique
PRÉCAUTION : n'utilisez pas des disques
de taille non standard (ce qui inclue
les Mini-CD et Mini-DVD) ou vous
endommagerez le lecteur.
REMARQUE : ne déplacez pas l'ordinateur
lorsque vous enregistrez ou jouez un disque.
Placez le disque au centre de la fente, label
tourné vers le haut et poussez-le avec précaution
dans la fente. Le lecteur prendra le disque
automatiquement et commencera à en lire
le contenu.
Pour éjecter un disque du lecteur, touchez
doucement le contrôle d'éjection . Le
contrôle clignotera quelques secondes pour
confirmer avant d'éjecter le disque.27
Utilisation de votre portable Studio XPS
Dépose et repose de la batterie
AVERTISSEMENT : l'utilisation d'une
batterie non compatible peut accroître
le risque d'incendie ou d'explosion. Cet
ordinateur ne doit utiliser qu'une batterie
achetée chez Dell. N'utilisez pas de
batteries provenant d'un autre ordinateur.
AVERTISSEMENT : avant de retirer la
batterie, arrêtez l'ordinateur et débranchez
les câbles externes (y compris l'adaptateur
de CA).
Pour déposer la batterie :
1. Arrêtez l'ordinateur et retournez-le.
2. Faites glisser le loquet de dégagement de
la batterie vers le côté de l'ordinateur puis
maintenez-le en place.
3. Faites glisser la batterie en dehors.
3
1 2
1 Baie de batterie
2 Loquet de dégagement de batterie
3 batterie
Pour reposer la batterie, glissez-la dans la baie
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.28
Utilisation de votre portable Studio XPS
Fonctions du logiciel
REMARQUE : pour plus d'informations
sur les fonctions décrites dans cette
section, consultez le Guide technique
Dell disponible sur votre disque dur ou
à l'adresse support.dell.com.
Bureautique et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer
des présentations, brochures, cartes de vœux,
prospectus et feuilles de calcul. Vous pouvez
aussi modifier et afficher les photos numériques
et images en fonction des applications installées
sur votre ordinateur. Consultez votre bon de
commande pour connaître les logiciels installés
sur votre ordinateur.
Après la connexion à internet, vous pouvez
accéder à des sites web, configurer un
compte de messagerie par e-mail, envoyer ou
télécharger des fichiers, et plus encore.
Divertissement ou multimédia
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour lire
des vidéos, utiliser des jeux, créer vos propres
CD, écouter de la musique et des stations de
radio par Internet. Votre lecteur de disque
optique assure la prise en charge de nombreux
formats de support, notamment CD et DVD.
Vous pouvez télécharger ou copier des fichiers
d'image et de vidéo depuis des périphériques
portables, par exemple appareils photo
numériques et téléphones portables. Les
logiciels en option permettent d'organiser et
de créer des fichiers musicaux et vidéo qui
peuvent être enregistrés sur disque, sur des
produits portables tels que les lecteurs MP3 ou
appareils multimédia portatifs, ou lus et affichés
directement sur des téléviseurs, projecteurs et
appareils home cinéma reliés.29
Utilisation de votre portable Studio XPS
Dell Dock
Le Dell Dock est un groupe d'icônes permettant d'accéder facilement à des applications, fichiers et
dossiers fréquemment utilisés. Vous pouvez personnaliser le Dock en :
• Ajoutant ou supprimant des icônes
• Groupant des icônes associées en catégories
• Modifiant la couleur et l'emplacement du Dock
• Modifiant le comportement des icônes
Ajout d'une catégorie
1. Cliquez à droite sur le Dock, cliquez sur
Ajouter→ Catégorie. La fenêtre Ajout/
Modification de catégorie apparaît.
2. Entrez un titre pour la catégorie dans le
champ Titre.
3. Sélectionnez une icône pour la catégorie
dans la case Sélectionner une image : .
4. Cliquez sur Enregistrer.
Ajout d'une icône
Glissez et déposez l'icône vers le Dock ou une
catégorie.
Suppression d'une catégorie ou d'une icône
1. Cliquez à droite sur la catégorie ou l'icône
sur le Dock et cliquez sur Supprimer le
raccourci ou Supprimer la catégorie.
2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Personnalisation du Dock
1. Cliquez à droite sur le Dock et cliquez sur
Paramètres avancés....
2. Choisissez l'option voulue pour
personnaliser le Dock.30
Utilisation de votre portable Studio XPS
Sauvegarde Dell DataSafe Online
REMARQUE : Dell DataSafe Online peut ne
pas être disponible dans tous les pays.
REMARQUE : une connexion à haut débit
est recommandée pour des vitesses d'envoi
et de téléchargement satisfaisantes.
Dell DataSafe Online est un service automatisé
de sauvegarde et restauration qui contribue
à protéger vos données et autres fichiers
importants contre les événements
catastrophiques : vol, incendie ou catastrophes
naturelles. Vous pouvez accéder au service sur
votre ordinateur à l'aide d'un compte protégé -par
mot de passe.
Pour plus d’informations, consultez
delldatasafe.com.
Pour programmer des sauvegardes :
1. Faites un double-clic sur l'icône Dell
DataSafe Online dans la barre des tâches.
2. Suivez les instructions à écran.31
Cette partie donne des informations de
dépannage sur votre ordinateur. Si vous
n'arrivez pas à résoudre votre problème par les
règles ci-dessous, voir «Utilisation des outils
d'assistance» en page 37 ou «Contacter Dell»
en page 60.
AVERTISSEMENT: seul le personnel formé
doit déposer le capot de l'ordinateur. Voir
le Guide de maintenance sur support.dell.
com pour des instructions avancées de
réparation.
Problèmes de réseau
Connexions sans fil
Si la connexion réseau sans fil est perdue
• Le bouton du sans fil à pu être pressé
non intentionnellement, désactivant ainsi
les connexions sans fil. Pour allumer le
sans-fil, alors que l'ordinateur est allumé,
touchez légèrement le symbole du sans fil
au centre du panneau de contrôle puis
relâchez. Vous pouvez gérer le réseau sans
fil en utilisant Utilitaire de carte réseau
sans fil Dell dans votre barre des tâches.
Vous pouvez aussi utiliser Connexions sans
fil Windows, auquel vous pouvez accéder
depuis le Panneau de configuration, pour
gérer le réseau sans fil.
• Les interférences peuvent bloquer ou
interrompre votre connexion sans fil.
Rapprochez l'ordinateur du routeur sans fil.
Résolution des incidents32
Résolution des incidents
Connexions filaires
Si la connexion réseau filaire est perdue
• Le câble est débranché ou endommagé.
• Vérifiez que chaque extrêmité du câble est
connectée. Essayez avec un autre câble, si
vous en avez un.
Le voyant d'intégrité de connexion du connecteur
réseau intégré vous permet de vérifier que votre
connexion fonctionne et fourni des informations
d'état :
• Vert - Une bonne connexion existe entre un
réseau 10 Mops et l'ordinateur.
• Orange - Une bonne connexion existe entre
un réseau 100 Mops et l'ordinateur.
• Orange - Une bonne connexion existe entre
un réseau 1000 Mops et l'ordinateur.
• Eteint - L'ordinateur ne détecte pas de
connexion physique au réseau.
REMARQUE : le voyant d'intégrité de
connexion du connecteur réseau est
seulement utilisé pour la connexion filaire.
Ce voyant ne donne pas d'état pour une
connexion sans fil.
Problèmes d'alimentation
Les voyants d'alimentation/de batterie sur les
charnières indiquent ce qui suit :
Sur alimentation batterie :
• Blanc fixe - l'ordinateur utilise l'alimentation
de la batterie
• Orange fixe - la batterie est faible
• Orange clignotant - la batterie est
critiquement faible
Adaptateur de CA :
• Blanc fixe - l'ordinateur est allumé et la
batterie est chargée
• Blanc clignotant - l'ordinateur est en état de
veille33
Résolution des incidents
Si le voyant d'alimentation est éteint – L'ordinateur
n'est pas éteint, en veille prolongée ou n'est pas
alimenté.
• Débranchez l'adaptateur de CA et essayez
d'allumer l'ordinateur avec la batterie
uniquement.
• Retirez la batterie et essayez d'allumer
l'ordinateur avec l'adaptateur de CA
uniquement.
• Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur de CA. Assurez-vous que le
voyant sur l'adaptateur de CA est allumé.
Si le voyant est éteint, essayez de brancher
l'adaptateur de CA sur une autre prise.
Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et que
l'ordinateur ne répond pas – L'écran peut ne pas
répondre. Appuyez sur le bouton d'alimentation
jusqu'à l'extinction de l'ordinateur avant de le
rallumer. Pour une information générale sur la
batterie, voir Guide technologique Dell sur
support.dell.com.
Si le voyant d'alimentation est blanc
clignotant – L'ordinateur est en mode Veille.
Appuyez sur une touche du clavier, déplacez
la souris connectée ou un doigt sur la tablette
tactile, ou appuyez sur le bouton d'alimentation
pour revenir au fonctionnement normal.
En cas d'interférences gênant la réception sur
votre ordinateur – Un signal indésirable crée
des interférences qui interrompent ou bloquent
les autres signaux. Les interférences peuvent
être dues à divers facteurs :
• rallonges pour le clavier, la souris et
l'alimentation
• trop de périphériques raccordés à une même
barrette d'alimentation
• plusieurs barrettes d'alimentation raccordées
à la même prise secteur34
Résolution des incidents
Problèmes de mémoire
Si vous rencontrez d'autres incidents liés à la
mémoire –
• Vérifiez si le module de mémoire est
compatible avec votre ordinateur. Votre
ordinateur prend en charge la mémoire
de type DDR3. Pour plus d'informations
sur le type de mémoire pris en charge par
l'ordinateur, voir «Caractéristiques standard»
à la page 63.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell
Diagnostics» en page 41).
• Réinstallez les modules de mémoire (voir le
Guide de maintenance sur support.dell.com)
pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire.
Problèmes de blocage et
problèmes logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas – Vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus – Arrêtez le
programme :
1. Appuyez simultanément sur
<Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
Si un programme se bloque régulièrement –
Consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : la documentation de tout
logiciel ou le disque (CD ou DVD) qui
l'accompagne incluent généralement des
instructions d'installation.35
Résolution des incidents
Si l'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu
uni apparaît –
PRÉCAUTION : vous pouvez perdre des
données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
Eteignez l'ordinateur . Si vous n'obtenez plus de
réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation pendant 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez
le système.
Si un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
–
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes.
L'assistant de Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne
dans un environnement comparable à celui d'une
version précédente des systèmes d'exploitation
Microsoft Windows.
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
En cas de problèmes logiciels –
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
• Utilisez un programme antivirus pour vérifier
votre ordinateur.
• Enregistrez les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur par le menu Démarrer .36
Résolution des incidents
• Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage:
– Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
– Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux
exigences matérielles requises pour que
le logiciel fonctionne. Voir la documentation
du logiciel pour plus d'informations.
– Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
– Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le programme.
– Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
le programme.
– Ecrivez tout message d'erreur qui est
affiché pour l'aide au dépannage.37
Utilisation des outils d'assistance
Dell Support Center
Le Dell Support Center vous aide à trouver le
service, support et informations spécifiques de
votre système que vous recherchez.
Pour lancer l'application, cliquez sur l'icône
dans la barre des tâches.
La page d'accueil Dell Support Center affiche
le numéro de modèle de votre ordinateur, son
numéro de service, son code de service express
et les informations de contact de service.
La page d'accueil contient aussi des liens
permettant d'accéder à :
Auto-assistance (Dépannage,
Sécurité, Performances du
système, Réseau/Internet,
Sauvegarde/Restauration et
système d'exploitation Windows)
Alertes (alertes de support
technique correspondant à votre
ordinateur)
Assistance de Dell (Support
technique par DellConnect™
,
service client, formation et
didacticiels, aide à l'utilisation
avec Solution Station, et analyse
en ligne avec PCCheckUp)
A propos de votre système
(documentation du système,
informations de garantie,
informations sur le système,
mises à jour et accessoires)
Pour plus d'informations sur Dell Support Center
et les outils d'assistance disponibles, cliquez sur
l'onglet Services du site support.dell.com.38
Utilisation des outils d'assistance
Mes téléchargements Dell
REMARQUE : mes téléchargements Dell peut
ne pas être disponible dans tous les pays.
Certains des logiciels préinstallés sur votre nouvel
ordinateur Dell sont livrés sans CD ou DVD de
sauvegarde. Ces logiciels sont disponibles sur
Mes téléchargements DELL. Ce site web permet
de télécharger des logiciels pour réinstallation
ou de créer des supports de sauvegarde.
Pour s'enregistrer et utiliser Mes
téléchargements Dell :
1. Allez à downloadstore.dell.com/media.
2. Suivez les intsructions à l'écran pour vous
enregistrer et télécharger le logiciel.
Réinstallez ou créez un support de sauvegarde
du logiciel pour utilisation ultérieure.
Messages système
En cas de problème ou d'erreur sur votre ordinateur,
celui-ci peut afficher un message système qui
vous aidera à identifier la cause et l'action
nécessaire pour résoudre le problème.
REMARQUE : Si le message affiché par
l'ordinateur ne figure pas dans les exemples
suivants, consultez la documentation du
système d'exploitation ou du programme
qui était en cours d'exécution lorsque
l'incident s'est produit. Vous pouvez aussi
consulter le Guide technique Dell sur votre
disque dur ou à l'adresse support.dell.com
ou voir «Contacter Dell» à la page 60 pour
assistance.
Alert ! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support (Alerte ! Les précédentes tentatives
d'amorçage du système ont échoué au point
de contrôle [nnnn]. Pour faciliter la résolution39
Utilisation des outils d'assistance
de ce problème, notez ce point de contrôle et
contactez le support technique Dell) – L'ordinateur
a échoué trois fois pour la même erreur lors de
la procédure d'initialisation (voir «Contacter Dell»
à la page 60 pour assistance).
CMOS checksum error (Erreur de somme de
contrôle CMOS) – Carte système ou pile d'horloge
temps réel faible. Reposez la batterie. Voire le
Guide de maintenance sur support.dell.com/manual
ou voir «Contacter Dell» à la page 60 pour assistance.
CPU fan failure (Panne de ventilateur du
processeur) – Le ventilateur du processeur est
défectueux. Reposez le ventilateur du processeur.
Voir le Guide de maintenance sur support.dell.com.
Hard-disk (HDD) drive failure (défaillance du
disque dur) – Défaillance possible du disque dur
durant le POST (voir «Contacter Dell» à la page 60
pour assistance.)
Hard-disk drive read failure (défaillance
d'accès au disque dur) – Défaillance possible
du disque dur durant le test de disque dur au
démarrage (voir «Contacter Dell» à la page 60 pour
assistance.)
Keyboard failure (Panne de clavier) – Panne de
clavier ou câble débranché. Assurez-vous que
le câble du clavier est connecté. En cas de
défaillance du clavier, remplacez-le. Voir le Guide
de maintenance sur support.dell.com pour de
l'assistance.
No boot device available (Aucun périphérique
d'amorçage disponible) – Pas de partition
d'amorçage sur le disque dur, le câble du disque
dur n'est pas bien branché ou il n'y a aucun
périphérique d'amorçage.
• Si le disque dur est le périphérique d'amorçage,
assurez-vous que les câbles sont branchés,
et que le disque est installé et partitionné
comme périphérique d'amorçage.
• Accédez à la configuration du système et
vérifiez que les informations de la séquence
d'amorçage sont correctes (voir le Guide
technique Dell sur support.dell.com).40
Utilisation des outils d'assistance
No timer tick interrupt (Aucune interruption de
la cadence de l'horloge) – Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement
ou panne de la carte système (voir «Contacter Dell»
à la page 60 pour assistance).
USB over current error (Surintensité USB) –
Débranchez l'appareil USB. Votre appareil
USB nécessite une puissance supérieure pour
fonctionner correctement. Utilisez une source
d'alimentation externe pour brancher votre
périphérique USB, ou s'il comporte deux câbles
USB, branchez les deux.
CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter out
of range may or may not indicate a potential
hard drive problem (PRECAUTION - Le système
de surveillance automatique du disque dur
signale qu'un paramètre a dépassé sa plage
d'utilisation normale. Il est recommandé de
sauvegarder régulièrement vos données. Un
paramètre hors plage peut signaler ou non un
problème potentiel sur le disque dur) – Erreur
SMART, panne éventuelle du disque dur. Cette
fonctionnalité peut être activée ou désactivée
dans la configuration BIOS (voir «Contacter Dell»
à la page 60 pour assistance).
Dépanneur des conflits matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la
configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement,
utilisez le Dépanneur des conflits matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels :
1. Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2. Entrez Dépanneur des conflits
matériels dans le champ de recherche
puis appuyez sur pour lancer la
recherche.
3. Dans les résultats de recherche, sélectionnez
l'option décrivant le mieux le problème et
suivez les étapes suivantes de dépannage.41
Utilisation des outils d'assistance
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur,
procédez aux vérifications décrites dans la section
«Blocages et problèmes logiciels» en page 34 et
exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne
que sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : le disque Drivers and Utilities
est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec votre ordinateur.
Vérifiez que le périphérique que vous souhaitez
tester s'affiche dans le programme de configuration
et est actif. Appuyez sur pendant l'autotest
au démarrage (POST) pour entrer dans l'utilitaire
de configuration du système (BIOS).
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : si votre ordinateur ne peut pas
afficher une image à l'écran, contactez Dell
(voir «Contacter Dell» en page 60).
1. Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise
secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou
redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL™
apparaît, appuyez
immédiatement sur . Sélectionnez
Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur . Ceci peut appeller la
séquence PSA (Pre-Boot System Assessment)
sur votre ordinateur.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Microsoft®
Windows®
s'affiche ; éteignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.42
Utilisation des outils d'assistance
REMARQUE : si un message apparaît pour
indiquer qu'aucune partition de diagnostic
n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics
depuis le disque Drivers and Utilities.
En cas d'appel de PSA :
a. PSA va démarrer l'exécution des tests.
b. Si le programme PSA s'achève correctement,
le message suivant apparaît : “No
problems have been found
with this system so far.
Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
(«Aucun problème détecté sur ce système
pour l'instant. Voulez-vous lancer les tests
de mémoire restants ? Cela peut prendre
30 minutes ou plus. Voulez-vous continuez ?
(Recommandé).»)
c. Pour continuer en cas de problème de
mémoire appuyez sur , sinon appuyez
sur . Le message suivant apparaît :
“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue.” («Amorçage de
la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics.
Appuyez sur une touche pour continuer.»)
d. Appuyez sur une touche pour passer
à la fenêtre Choose An Option (Choisir
une option).
Si PSA n'est pas appelé :
Appuyez sur une touche pour démarrer
Dell Diagnostics à partir de la partition de
diagnostics du disque dur et pour passer à la
fenêtre Choose An Option (Choisir une option).
4. Sélectionnez le test à exécuter.43
Utilisation des outils d'assistance
5. Si vous rencontrez un problème lors d'un
test, un message affiche le code d'erreur et une
description du problème apparaît à l'écran.
Notez le code d'erreur et la description du
problème avant de prendre contact avec Dell
(voir «Contacter Dell» en page 60).
REMARQUE : le numéro de service de votre
ordinateur est affiché en haut de chaque
écran de test. Le numéro de service permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
prenez contact avec Dell.
6. A l'achèvement des tests, fermez l'écran de
test pour revenir la fenêtre Choose An Option
(Choisir une option).
7. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du
disque Drivers and Utilities
REMARQUE : le disque Drivers and Utilities
est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec votre ordinateur.
1. Insérez le disque Drivers and Utilities.
2. Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Microsoft®
Windows®
s'affiche ; éteignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous
modifie la séquence d'amorçage pour
un seul démarrage. Au démarrage
suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des
périphériques de démarrage comme
indiqué dans le programme de
configuration du système.44
Utilisation des outils d'assistance
3. Quand la liste des périphériques d'amorçage
apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur .
4. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM
(Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu
qui apparaît, puis appuyez sur .
5. Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et
appuyez sur pour poursuivre.
6. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la
liste numérotée. Si plusieurs versions sont
répertoriées, sélectionnez celle qui correspond
à votre ordinateur.
7. Sélectionnez le test à exécuter.
8. Si vous rencontrez un problème lors d'un
test, un message affiche le code d'erreur
et une description du problème apparaît
à l'écran. Notez le code d'erreur et la
description du problème avant de prendre
contact avec Dell (voir «Contacter Dell» en
page 60).
REMARQUE : le numéro de service de votre
ordinateur est affiché en haut de chaque
écran de test. Le numéro de service permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
prenez contact avec Dell.
9. A l'achèvement des tests, fermez l'écran
de test pour revenir la fenêtre Choose An
Option (Choisir une option).
10. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
11. Retirez le disque Drivers and Utilities.45
Vous pouvez restaurer le système d'exploitation sur votre ordinateur grâce aux options suivantes :
PRÉCAUTION : en utilisant Dell Factory Image Restore ou le disque du système d'exploitation
efface toutes les données de votre ordinateur de façon permanente. Si possible, sauvegardez
toutes les données avant de lancer ces options.
Option Utilisez
restauration du système En premier recours
Dell DataSafe Local Backup lorsque Restauration système ne résoud pas votre problème
Support de restauration système lorsqu'une panne du système d'exploitation ne permet pas
l'utilisation de la restauration système our de DataSafe
Local Backup
lors de l'installation de l'image d'usine sur un disque dur
nouvellement installé
Dell Factory Image Restore pour restaurer votre ordinateur en l'état ou il se trouvait
lorsque vous l'avez reçu
le disque du système d'exploitation pour réinstaller uniquement le système d'exploitation sur
votre ordinateur
REMARQUE : le disque du système d'exploitation n'est pas obligatoirement expédié avec votre
ordinateur.
Restauration de votre système d'exploitation46
Restauration de votre système d'exploitation
restauration du système
Le système d'exploitation Windows propose la
fonction Restauration du système qui vous permet
de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
répercussions sur les fichiers de données) si les
modifications apportées au matériel, aux logiciels
ou aux paramètres du système empêchent
l'ordinateur de fonctionner correctement. Toutes
les modifications apportées à votre ordinateur
par la fonction Restauration du système sont
totalement réversibles.
PRÉCAUTION : effectuez des sauvegardes
régulières de vos fichiers de données.
La fonction Restauration du système ne
gère pas ni ne récupère vos fichiers de
données.
Démarrage de la restauration du système
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la case de recherche, tapez
Restauration du système et
appuyez sur .
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte
d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes
administrateur de l'ordinateur, cliquez sur
Continuer ; sinon, prenez contact avec votre
administrateur pour poursuivre l'action voulue.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites
à l'écran.
Si la restauration du système n'a pas résolu
le problème, vous pouvez annuler la dernière
restauration du système.
Annulation de la dernière restauration du système
REMARQUE : avant d'annuler la dernière
restauration du système, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution.
Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en
aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est
pas terminée.47
Restauration de votre système d'exploitation
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la case de recherche, tapez
Restauration du système et
appuyez sur .
3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration
puis cliquez sur Suivant.
Dell DataSafe Local Backup
PRÉCAUTION : l'utilisation de Dell
DataSafe Local Backup supprime tout
programme ou pilote installé après
réception de l'ordinateur définitivement.
Préparez un support de sauvegarde des
applications que vous devez installer
avant d'utiliser Dell DataSafe Local
Backup. N'utilisez Dell DataSafe Local
Backup que si la restauration du système
n'a pas résolu votre problème de système
d'exploitation.
PRÉCAUTION : bien que Dell DataSafe
Local Backup soit conçu pour conserver
les fichiers de données sur votre ordinateur,
il est conseillé de sauvegarder vos fichiers
avant d'utiliser Dell DataSafe Local Backup.
REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup
peut ne pas être disponible dans tous
les pays.48
Restauration de votre système d'exploitation
REMARQUE : si Dell DataSafe Local Backup
n'est pas disponible sur votre ordinateur,
utilisez Dell Factory Image Restore (voir
«Dell Factory Image Restore» à la page 51)
pour restaurer votre système d'exploitation.
Dell DataSafe Local Backup restaure votre disque
dur à l'état fonctionnel où il se trouvait lors de
l'achat de votre ordinateur, sans effacer les
fichiers de données.
Dell DataSafe Local Backup vous permet de :
• Sauvegarder et restaurer votre ordinateur
dans un état de fonctionnement antérieur
• Créer un support de restauration système
Bases de Dell DataSafe Local Backup
Pour restaurer une image d'usine tout en
préservant les fichiers de données :
1. Eteignez l'ordinateur .
2. Débranchez tous les périphériques
(lecteur USB, imprimante, etc) connectés
à l'ordinateur et supprimez le matériel interne
ajouté récemment.
REMARQUE : ne déconnectez pas
l'adaptateur de CA.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Quand le logo Dell ™
apparaît, appuyez
plusieurs fois sur pour accéder à la
fenêtre Options de démarrage avancées.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Microsoft®
Windows®
s'affiche ; éteignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
6. Sélectionnez Dell DataSafe Restore and
Emergency Backup depuis le menu (options
de restauration système) puis suivez les
instructions à l'écran.
REMARQUE : la procédure de restauration
peut prendre une heure ou plus selon la
taille des données à restaurer.49
Restauration de votre système d'exploitation
REMARQUE : pour plus d'informations,
consultez l'article 353560 de la base de
connaissance sur support.dell.com.
Mise à niveau vers Dell DataSafe Local Backup
Professional
REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup
Professional pourrait être installé sur votre
ordinateur, si commandé au moment de
l'achat.
Dell DataSafe Local Backup Professional offres
des fonctionnalités supplémentaires qui vous
permettent de :
• Sauvegarder et restaurer votre ordinateur
selon les types de fichiers
• Sauvegarder les fichiers dans un
périphérique de stockage local
• Planifier des sauvegardes automatisées
Pour mettre à niveau vers Dell DataSafe Local
Backup Professional :
1. Faites un double-clic sur l'icône Dell DataSafe
Local dans la barre des tâches.
2. Cliquez sur METTRE à NIVEAU MAINTENANT !
3. Suivez les instructions à l'écran pour
terminer la mise à niveau.50
Restauration de votre système d'exploitation
Support de restauration système
PRÉCAUTION : bien que Dell DataSafe
Local Backup soit conçu pour conserver
les fichiers de données sur votre ordinateur,
il est conseillé de sauvegarder vos fichiers
avant d'utiliser le support de restauration
système.
Vous pouvez utiliser le support de restauration
système créé grâce à Dell DataSafe Local Backup
pour restaurer votre disque dur à l'état fonctionnel
où il se trouvait lors de l'achat de votre ordinateur,
sans effacer les fichiers de données.
Utilisez le support de restauration système dans
les cas suivants :
• Panne du système d'exploitation qui ne
permet pas l'utilisation des options de
restauration installées sur votre ordinateur.
• Panne de disque dur qui ne permet pas la
récupération des données.
Pour restaurer l'image d'usine de votre ordinateur
en utilisant support de restauration système :
1. Insérez le disque ou la clef USB de restauration
système puis redémarrez l'ordinateur.
2. Lorsque le logo DELL™
apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
3. Sélectionnez le périphérique d'amorçage
approprié depuis la liste, puis pressez .
4. Suivez les instructions qui s'affichent pour
terminer le processus de restauration.51
Restauration de votre système d'exploitation
Dell Factory Image Restore
PRÉCAUTION : Dell Factory Image Restore
supprime définitivement toutes les données
qui figurent sur le disque dur et supprime
tous les programmes ou tous les pilotes
installés après que vous avez reçu l'ordinateur.
Si possible, sauvegardez toutes les données
avant de lancer ces options. N'utilisez Dell
Factory Image Restore que si la restauration
du système n'a pas résolu votre problème
de système d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
peut ne pas être disponible dans certains
pays ou sur certains ordinateurs.
REMARQUE : si Dell Factory Image Restore
n'est pas disponible sur votre ordinateur,
utilisez Dell DataSafe Local Backup (voir
«Dell DataSafe local Backup» à la page 47)
pour restaurer votre système d'exploitation.
N'utilisez Dell Factory Image Restore qu'en
dernier ressort pour restaurer votre système
d'exploitation. Cette option restaure votre disque
dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les
programmes ou fichiers ajoutés depuis que
vous avez reçu votre ordinateur, notamment
les fichiers de données, sont supprimés du
disque dur définitivement. Les documents,
feuilles de calcul, messages électroniques,
photos numériques et fichiers de musique
constituent les fichiers de données. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer
Dell Factory Image Restore.
Démarrage de Dell Factory Image Restore
1. Allumez l'ordinateur.
2. Quand le logo Dell apparaît, appuyez
plusieurs fois sur pour accéder à la
fenêtre Advanced Boot Options (Options de
démarrage avancées).52
Restauration de votre système d'exploitation
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Microsoft®
Windows®
s'affiche ; éteignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
3. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
La fenêtre Options de réparation du système
apparaît.
4. Sélectionnez une organisation de clavier,
puis cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de réparation,
ouvrez une session comme utilisateur local.
Pour accéder à l'invite de commande, tapez
Administrateur dans le champ Nom
d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L'écran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore apparaît.
REMARQUE : selon votre configuration,
vous devrez peut-être sélectionner
Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis
Dell Factory Image Restore.
7. Cliquez sur Suivant. L'écran Confirm Data
Deletion (Confirmer la suppression de données)
apparaît.
REMARQUE : si vous ne souhaitez pas
effectuer la restauration d'image d'usine,
cliquez sur Annuler.
8. Cochez la case pour confirmer que vous
souhaitez poursuivre le reformatage du
disque dur et la restauration du logiciel
système à l'état de sortie d'usine, puis
cliquez sur Next (Suivant).
La procédure de restauration démarre, elle
peut prendre cinq minutes ou plus. Un message
apparaît quand le système d'exploitation et
les applications installés en usine ont été
restaurés à l'état de sortie d'usine.
9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.53
Pour tout problème avec votre ordinateur,
procédez comme suit pour diagnostiquer et
dépanner le problème :
1. Voir «Résolution des incidents» en page 31
pour des informations et procédures
correspondant au problème rencontré avec
votre ordinateur.
2. Voir «Dell Diagnostics» en page 41 pour les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
3. Complétez la «liste de vérification de
diagnostics» en page 59.
4. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur support.dell.com
pour obtenir de l'aide sur les procédures
d'installation et de dépannage. Voir «Services
en ligne» en page 55 pour une liste complète
de l'assistance Dell en ligne.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, voir «Avant
d'appeler» en page 58 puis «Contacter Dell» 60.
REMARQUE : appelez le support Dell
à l'aide d'un téléphone situé à proximité de
l'ordinateur pour que le technicien puisse vous
guider pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : ll se peut que le système de
code de service express de Dell ne soit pas
disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour que votre appel soit
directement acheminé vers l'équipe de support
technique appropriée. Si vous n'avez pas de
code de service express, ouvrez le dossier des
Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône
Code de service express et suivez les instructions
qui s'affichent.
REMARQUE : certains des services
mentionnés ci-dessous ne sont pas
toujours disponibles en dehors des
Etats-Unis. Veuillez communiquer avec
votre représentant Dell local pour obtenir
des informations sur leur disponibilité.
Obtention d'aide54
Obtention d'aide
Support technique et service
clientèle
Le service de support Dell est disponible pour
répondre à vos questions au sujet du matériel
Dell. Nos employés de support utilisent des
diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement
des réponses exactes.
Pour prendre contact avec le service de support
technique de Dell, voir «Avant d'appeler» en
page 58, puis consultez les coordonnées de
contact correspondant à votre région ou visitez
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect est un outil d'accès en ligne simple
permettant à un technicien d'assistance et de
service d'accéder à votre ordinateur par une
connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre
problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus
d'informations, consultez support.dell.com puis
cliquez sur dellconnect.55
Obtention d'aide
Services en ligne
Vous pouvez en savoir plus sur les produits et
services Dell en consultant les sites suivants :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine
et les Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell par les
sites et adresses e-mail suivants :
Sites web de support Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
Adresses e-mail de support Dell
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique
Latine et les Caraïbes uniquement)
• apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique
uniquement)
Adresses e-mail marketing et ventes Dell
• apmarketing@dell.com (région
Asie/Pacifique uniquement)
• sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
FTP (File Transfert Protocol - protocole de
transfert de fichiers) anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme et utilisez votre adresse électronique
comme mot de passe.56
Obtention d'aide
Service d'état des commandes
automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits
Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com,
ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un message préenregistré vous
invite à entrer les informations concernant votre
commande afin de la localiser et de vous informer.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler
pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 60.
Si vous avez un problème avec votre commande,
comme des pièces manquantes, des mauvaises
pièces ou une facturation erronée, contactez le
service clientèle de Dell. Gardez votre facture
ou votre fiche d'expédition à portée de main
lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro
de téléphone à appeler pour votre région, voir
«Contacter Dell» en page 60.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations sur les autres
produits disponibles auprès de Dell ou si vous
voulez passer une commande, visitez le site Web
de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver
le numéro de téléphone approprié pour votre pays
ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir
«Contacter Dell» en page 60.57
Obtention d'aide
Retour d'articles pour réparation
sous garantie ou avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou avoir, comme indiqué ci-après :
REMARQUE : avant de renvoyer le produit
à Dell, assurez-vous de sauvegarder toutes
les données sur le disque dur et tout
autre périphérique de stockage sur le
produit. Eliminez toutes les informations
confidentielles, protégées et données
personnelles, ainsi que les supports
amovibles tels que CD et cartes média.
Dell décline toute responsabilité en ce qui
concerne vos informations confidentielles,
propriétaires ou personnelles, et en cas de
perte ou d'endommagement des données
ou des supports amovibles.
1. Appelez Dell pour obtenir un numéro
d'autorisation de renvoi du matériel et
écrivez-le lisiblement et bien en vue sur
l'extérieur de la boîte. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre
région, voir «Contacter Dell» en page 60.
2. Joignez une copie de votre facture et une
lettre décrivant la raison du renvoi.
3. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (voir «Liste de vérification
des diagnostics» en page 59), indiquant les
tests que vous avez effectués et les messages
d'erreur générés par Dell Diagnostics
(voir «Dell Diagnostics» en page 41).
4. Joignez tous les accessoires qui doivent
accompagner le ou les articles renvoyés
(câbles d'alimentation, logiciels, guides, etc.)
s'il s'agit d'un retour pour avoir.58
Obtention d'aide
5. Renvoyez l'équipement dans son emballage
d'origine (ou un équivalent).
REMARQUE : les frais d'expédition sont
à votre charge. L'assurance des articles
retournés vous incombe également et vous
acceptez le risque de leur perte au cours
de leur acheminement vers Dell. Les envois
en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
REMARQUE : les retours ne comportant
pas les éléments décrits ci-dessus seront
refusés au quai de réception de Dell et
vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez à portée de main votre
code de service express lorsque vous
appelez. Ce code facilite l'acheminement
de votre appel par le système d'assistance
téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez
peut-être fournir votre numéro de service
(situé en dessous de votre ordinateur).
N'oubliez pas de compléter la liste de vérification
des diagnostics suivante. Si possible, allumez votre
ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance et appelez d'un téléphone qui se
trouve à proximité de votre ordinateur. On peut
vous demander de taper certaines commandes
au clavier, de donner des informations détaillées
sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer
d'autres méthodes de dépannage uniquement
possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la
documentation de l'ordinateur est disponible. 59
Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
• Numéro de service (code à barres situé
à l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) :
• Code de service express :
• Numéro d'autorisation de retour du matériel
(s'il vous a été fourni par le support technique
de Dell) :
• Système d'exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d'extension :
• Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu des
fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si l'ordinateur
est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier.
Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant
d'appeler Dell.
• Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Description du problème et procédures de
dépannage effectuées :60
Obtention d'aide
Contacter Dell
Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-
WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de connexion
Internet active, vous pouvez trouver les
informations de contact sur votre confirmation
de commande, bordereau d'expédition,
facture ou dans le catalogue de produits
de Dell.
Dell propose plusieurs options de services et
support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité
dépend du produit et du pays, certains services
peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour prendre contact avec Dell pour des questions
commerciales, de support technique ou de service
à la clientèle :
1. Visitez support.dell.com/contactdell.
2. Sélectionnez votre pays ou région.
3. Sélectionnez le lien de service ou de support
en fonction de vos besoins.
4. Choisissez la méthode qui vous convient le
mieux pour prendre contact avec Dell.61
Trouver plus d'informations et de ressources
Si vous devez : Voir :
réinstaller votre système d'exploitation «Support de restauration système», à la
page 50
exécuter un programme de diagnostique sur votre
ordinateur
«Dell Diagnostics» à la page 41
réinstaller les programmes système «Mes téléchargements Dell» à la page 38
trouvez plus d'informations sur le système
d'exploitation ®
Windows®
et ses fonctionnalités
support.dell.com
mettre à jour votre ordinateur avec de la mémoire
supplémentaire ou de remplacement, ou ajouter
un nouveau disque dur
réinstaller ou remplacer une pièce usée ou
défectueuse
le Guide de maintenance sur
support.dell.com/manuals
REMARQUE : dans certains pays,
l'ouverture et le remplacement de
pièces de votre ordinateur peut
annuler votre garantie. Vérifiez les
conditions de garantie et de retour
avant d'intervenir à l'intérieur de
votre ordinateur.62
Trouver plus d'informations et de ressources
Si vous devez : Voir :
trouver les informations sur les pratiques sûres pour
votre ordinateur
consulter les informations de garanties, conditions
générales (Etats-Unis seulement), instructions de
sécurité, informations réglementaires, informations
d'ergonomie et le contrat de licence d'utilisateur final
les documents réglementaires et de
sécurité livrés avec votre ordinateur, voir
aussi la page de conformité réglementaire
sur www.dell.com/regulatory_compliance
trouver votre numéro de service/code de service
express – Vous devez utiliser le numéro de service
pour identifier votre ordinateur sur le site
support.dell.com ou prendre contact avec
le support technique
le dessous de votre ordinateur
le Dell Support Center. Pour lancer
Dell Support Center, cliquez sur l'icône
dans la barre des tâches.
trouver des pilotes et téléchargements ; fichiers lisez-moi
accéder au support technique et à l'aide sur le produit
vérifier le statut de votre commande pour les achats
d'appareils neufs
trouver des solutions et réponses aux questions courantes
trouver des informations sur les mises à jour et
modifications techniques de dernière minute sur
votre ordinateur ou des informations de références
techniques avancées pour les techniciens et les
utilisateurs expérimentés
support.dell.com63
Caractéristiques standard
Cette partie donne des informations pouvant être nécessaires pour l'installation, la mise à jour des
pilotes et la mise à niveau de votre ordinateur.
REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d'informations sur
la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez
l'option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur.
Modèle système
Studio XPS 1640/1645/1647
Processeur
Type
Studio XPS 1640 Intel®
Core™
2 Duo
Studio XPS 1645 Intel Core i7
Studio XPS 1647 Intel Core i3
Intel Core i5
Intel Core i7
Processeur
Cache L2
Studio XPS 1640 3 Mo ou 6 Mo
Cache L3
Studio XPS 1645 6 Mo ou 8 Mo
Studio XPS 1647 2 Mo, 3 Mo ou 4 Mo
Fréquence du bus externe
Studio XPS 1640 800/1066 MHz
Studio XPS
1645/1647
100 Mhz (1 Go/s)64
Caractéristiques standard
Informations sur l'ordinateur
Jeu de puces système
Studio XPS 1640 Intel PM45
Studio XPS
1645/1647
Intel PM55
Largeur du bus de
données
64 bits
Largeur du bus de la
mémoire DRAM
bus bicanal (2)
64 bits
Bus graphique PCI-E X16
Bus PCI 32 bits
Largeur du bus
d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM
Studio XPS 1640 16 Mo
Studio XPS 1645/1647 32 Mo
Mémoire
Connecteurs deux emplacements
SO-DIMM accessibles
en interne
Capacités 512 Mo, 1 Go, and 2 Go
Type de mémoire
Studio XPS
1640/1647
1066 MHz DDR3
SO-DIMM
Studio XPS 1645 1333 MHz DDR3
SO-DIMM
Configurations mémoire possibles
Studio XPS 1640 1 Go, 2 Go, 3 Go et 4 Go
Studio XPS
1645/1647
1 Go, 2 Go, 3 Go, 4 Go
et 8 Go
REMARQUE : pour des instructions sur la
mise à niveau de mémoire, voir le Guide
de maintenance sur support.dell.com.65
Caractéristiques standard
Communications
Type du modem Modem USB externe
V.92 56K (en option)
Contrôleur de
modem
modem matériel
Interface du modem Universal Serial Bus
(USB)
Carte réseau LAN Ethernet
10/100/1000 sur
la carte système
Sans fil
Studio XPS 1640 WLAN, WWAN, et
technologie sans fil
Bluetooth®
, UWB
Studio XPS
1645/1647
WLAN/WiMax, WWAN,
et technologie sans fil
Bluetooth
ExpressCard
Contrôleur ExpressCard
Studio XPS 1640 Intel ICH9M
Studio XPS
1645/1647
Intel PM55
emplacement
ExpressCard
un emplacement
ExpressCard (54 mm)
Cartes prises en
charge
ExpressCard/34
(34 mm)
ExpressCard/54
(54 mm)
1,5 V and 3,3 V
taille
d'emplacement
ExpressCard
26 broches66
Caractéristiques standard
Vidéo
Type de vidéo carte intégrée sur la
carte système
contrôleur vidéo
Studio XPS 1640 ATI Mobility Radeon™
HD 4670
ATI Mobility Radeon
HD 565v
Studio XPS
1645/1647
ATI Mobility Radeon
HD 565v
ATI Mobility Radeon
HD 5730
Vidéo
Mémoire vidéo
Studio XPS 1640
ATI Mobility
Radeon™
HD 4670
ATI Mobility
Radeon HD 565v
512 Mo/1 Go de
mémoire GDDR3
dédiée
1 Go de mémoire DDR3
dédiée
Studio XPS
1645/1647
1 Go de mémoire DDR3
dédiée
Interface LCD Signal différentiel bas
voltage (LVDS)
Prise en charge
d'affichage externe
VGA, HDMI 1.3,
DisplayPort67
Caractéristiques standard
Audio
Type 5.1 channel Dolby Digital
High Definition audio
Contrôleur audio IDT 92HD73C HAD codec
Conversion
stéréo
24 bits (analogiquenumérique et
numérique-analogique)
Interface interne High Definition audio
Interface externe un connecteur de
microphone (entrée), deux
connecteurs de casque/
de haut-parleurs stéréo
Haut-parleur deux haut-parleurs 4-ohm et
un caisson de basses 4 ohm
Emplificateur
de haut-parleur
interne
2 watts par canal avec
3 caisson de basses watts
Commandes
de volume
menus de programmes,
bouttons de contrôle
multimédia
Ports et connecteurs
IEEE 1394a connecteur
série 4 broches
Carte réseau un connecteur RJ45
10/100/1000
USB deux connecteurs
à 4 broches conformes
à la norme USB 2.0
eSATA un connecteur combiné
quatre broches
eSATA/USB
Vidéo un connecteur
à 15 broches femelle
HDMI un connecteur
à 19 broches
DisplayPort un connecteur
à 20 broches68
Caractéristiques standard
Écran
Type WLED 16 pouces
RGBLED 16 pouces
FHD WLED 15,6 pouces
Dimensions (zone active)
Hauteur 198,72 mm (7,82 pouces)
(16 pouces WLED/
RGBLED)
193,59 mm (7,62 pouces)
(15,6 pouces FHD WLED)
Largeur 353,28 mm (13,91 pouces)
(16 pouces WLED)
353,45 mm (13,92 pouces)
(16 pouces RGBLED)
344,16 mm (13,50 pouces)
(15,6 pouces WLED)
Diagonale 406,4 mm (16,00 pouces)
Écran
Résolution
maximale
1366 x 768 (WLED)
1920 x (3) x 1080 (RGBLED)
1920 x1080 (FHD WLED)
Fréquence
d'affichage
60 Hz
Angle de
fonctionnement
0° (fermé) à 140°
Angles de vision
Horizontal ±55° (WLED) minimum
±65° (RGBLED) minimum
±60° (FHD WLED) minimum
Vertical ±45° (WLED/RGBLED)
minimum
±50° (FHD WLED) minimum69
Caractéristiques standard
Écran
Luminosité (avec ETED)
Studio XPS
1640
300 cd/m2 (typique)
250 cd/m2 (minimum)
(WLED/RGBLED)
300 cd/m2 (typique)
270 cd/m2 (minimum)
(FHD WLED)
Studio XPS
1645/1647
300 cd/m2 (typique)
250 cd/m2 (minimum)
(WLED/RGBLED)
300 cd/m2 (typique)
270 cd/m2 (minimum)
(FHD WLED)
Écran
Taille du pixel 0,2588 mm (WLED)
0,1840 mm (RGBLED)
0,1792 mm (FHD WLED)
Commandes luminosité réglable par les
raccourcis clavier (voir le
Guide technique Dell pour
plus d'informations).
Clavier (rétroéclairé)
Nombre de
touches
86 (États-Unis et Canada) ;
87 (Europe) ; 90 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji70
Caractéristiques standard
Caméra
Pixel 2,0 mégapixels
Résolution vidéo
Studio XPS 1640 320 x 240 ~ 1600 x 1200
(640 x 480 à 30 ips)
Studio XPS
1645/1647
320 x 240 ~ 1600 x 1200
(1280 x 720 à 30 ips)
Angle de vue
diagonal
66°
Résolution de la
position X/Y (mode
de table graphique)
240 cpi
Taille
Largeur Zone sensible de
61,9 mm (2,43 pouces)
Hauteur rectangle 39,04 mm
(1,53 pouces)
batterie
Type «Smart» au lithium ion
6/9 cellules
Profondeur 52,3 mm (2,06 pouces)
(6/9 cellules)
Hauteur 21,95 mm (0,86 pouces)
(6 cellules)
41,54 mm (1,63 pouces)
(9 cellules)
Largeur 204,1 mm (8,03 pouces)
(6 cellules)
292,7 mm (11,52 pouces)
(9 cellules)
Masse 0,33 kg (0,7 livres)
(6 cellules)
0,48 kg (1,06 livres)
(9 cellules)
Tension 11,1 VDC
Durée de la charge
(approximative)
4 heures (quand
l'ordinateur est éteint) 71
Caractéristiques standard
batterie
Durée de
fonctionnement
varie selon les conditions
d'opération et peut
être réduit de façon
significative sous
certaines conditions de
consommation intensives.
Voir le Guide technique
Dell pour plus
d'informations.
Durée de vie
(approximatif)
300 cycles de charge/
décharge
Plage de températures
Fonctionnement 0° à 35 ˚C (32° à 95 °F)
Stockage –40° à 65 ˚C (–40° à 149 °F)
Pile bouton CR-2032
Adaptateur de CA
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée
(maximal)
1,5 A
Fréquence d'entrée 50–60 Hz
Puissance 65 W, 90 W, ou 130 W
Courant en sortie
65 W 3,34 A (continu)
90 W 4,62 A (continu)
130 W 6,70 A (continu)
Tension de sortie
nominale
19,5 VDC72
Caractéristiques standard
Adaptateur de CA
Dimensions
65 W
Hauteur 15 mm (0,59 pouces)
Largeur 66 mm (2,6 pouces)
Profondeur 127 mm (5,0 pouces)
90 W
Hauteur 16 mm (0,62 pouces)
Largeur 70 mm (2,75 pouces)
Profondeur 147 mm (5,7 pouces)
130 W
Hauteur 76,2 mm (3,0 pouces)
Largeur 25,4 mm (1,0 pouces)
Profondeur 154,7 mm (6,09 pouces)
Adaptateur de CA
Poid (sans le cordon d'alimentation)
65 W 0,26 kg (0,6 livres)
90 W 0,345 kg (0,76 livres)
130 W 0,52 kg (1,14 livres)
Plage de températures
Fonctionnement 0° à 40 ˚C (32° à 104 °F)
Stockage –40° à 70 ˚C (–40° à 158 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 24,09 mm à 33,95 mm
(0,94 pouces à 1,33 pouces)
Largeur 384,9 mm (15,15 pouces)
Profondeur 254,59 mm (10,02 pouces)
Poids (avec une
batterie
à 6 cellules) :
configurable jusqu'à moins
de 2,94 kg (6,5 livres)73
Caractéristiques standard
Environnement informatique
Plage de températures
Fonctionnement 0° à 35 ˚C (32° à 95 °F)
Stockage –40° à 65 ˚C (–40° à 149 °F)
Humidité relative (maximale)
Fonctionnement 10 à 90 % (sans
condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans
condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de vibration
aléatoire simulant l'environnement utilisateur)
Fonctionnement 0,66 Geff
Stockage 1,3 Geff
Environnement informatique
Résistance maximale aux chocs (en
fonctionnement – mesurée avec Dell
Diagnostics fonctionnant sur le disque dur
et une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms ;
hors fonctionnement – mesurée avec disque
dur en position de rangement des têtes et une
impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 110 g
Stockage 163 g
Altitude (maximale)
Fonctionnement –15,2 à 3048 m
(50 à 10.000 ft)
Stockage –15,2 à 10 668 m
(50 à 35 000 pieds)
Niveau de
contamination
aérienne
G2 ou moins selon
ISA-S71.04-198574
Annexe
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des
documents de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle
détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de
cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision
Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations
limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie
inverse et le désassemblage sont interdits.75
A
achat de produits
pour réparation ou avoir 57
adaptateur de CA
dimension et poids 72
adresses e-mail
pour le support technique 55
adresses e-mail du support 55
aide
obtention d’aide et support 53
B
barrettes d’alimentation, utilisation 6
C
capacités de l’ordinateur 28
caractéristiques 63
CD, lecture et création 28
circulation d’air, dégagement 5
configuration, avant de commencer 5
connexion
à l’Internet 9
connexion à Internet 9
connexion réseau sans fil 10
connexions réseau
réparation 32
contacter Dell 60
D
dégâts, évitement 5
DellConnect 54
Dell Diagnostics 41
Dell Support Center 37
Index76
Index
Dépanneur des conflits matériels 40
DisplayPort, connecteur 21
disques
éjection 26
utilisation 26
DVD, lecture et création 28
F
FAI
fournisseur d’accès Internet 9
fonctions du logiciel 28
J
jeu de puces 64
L
lecteur
taille de disque pris en charge 26
liste de vérification des diagnostics 59
M
mémoire prise en charge 64
messages système 38
mes téléchargements Dell 38
O
ordinateur, configuration 5
ouverture de session FTP, anonyme 55
P
pilotes et téléchargements 62
problèmes, résolution 31
problèmes d’alimentation, résolution 33
problèmes logiciels 34
problèmes matériels
diagnostic 40
processeur 63
produits
informations et achat 5677
Index
R
Reconnaissance faciale 22
réseau filaire
câble réseau, branchement 6
résolution des incidents 31
ressources, recherche 61
restauration d’image d’usine 51
retour sous garantie 57
S
service à la clientèle 54
sites de support
mondial 55
statut de commande 56
support de restauration système 8
support technique 54
T
trouver plus d’informations 61
U
USB PowerShare 18
V
ventilation, dégagement 5
voyants d’états de périphérique 14
W
Windows
assistant Compatibilité des programmes 35
configuration 8www.dell.com | support.dell.com www.dell.com | support.dell.com
Imprimé aux U.S.A.
Dell P513w Series ユーザーズガイド
2010 年 8 月 www.dell.com | support.dell.com
機種番号：
4443
機種：
7dw、3dw目次
安全に関する情報....................................................................................5
プリンタ各部の名称とはたらき..................................................................6
本製品をお選びいただき、誠にありがとうございます.....................................................................6
プリンタが環境に与える影響を最小限にする.................................................................................6
プリンタの情報とその入手先.........................................................................................................7
プリンタ各部の名称と機能............................................................................................................9
消耗品を注文して交換する.....................................................................11
カートリッジの注文.....................................................................................................................11
カートリッジの交換.....................................................................................................................11
Dell 製品のリサイクルプログラム................................................................................................13
プリンタの操作パネルのボタンとメニュー.................................................14
プリンタの操作パネルを使用する................................................................................................14
一時設定を新しく標準設定にする...............................................................................................16
節電タイムアウトを変更する.......................................................................................................17
エコモードで用紙と電力を節約する.............................................................................................17
工場出荷時の設定に戻す..........................................................................................................17
プリンタソフトウェアを使用する................................................................19
最小システム要件......................................................................................................................19
Windows 用プリンタソフトウェアを使用する................................................................................19
Macintosh 用プリンタソフトウェアを使用する...............................................................................21
追加ソフトウェアを探してインストールする...................................................................................22
プリンタソフトウェアを更新する（Windows のみ）.........................................................................23
プリンタソフトウェアを再インストールする....................................................................................23
用紙や原稿をセットする..........................................................................25
用紙をセットする........................................................................................................................25
用紙のデフォルト設定を保存する...............................................................................................28
原稿を原稿台にセットする..........................................................................................................29
印刷する................................................................................................30
印刷に関するヒント.....................................................................................................................30
目次
2基本的なドキュメントの印刷........................................................................................................30
特殊なドキュメントの印刷...........................................................................................................34
写真の印刷、コピー、スキャン.....................................................................................................37
用紙の両面に印刷する（両面印刷）............................................................................................43
印刷ジョブの管理.......................................................................................................................46
コピー....................................................................................................50
コピーに関するヒント..................................................................................................................50
コピーを作成する.......................................................................................................................50
写真をコピーする.......................................................................................................................50
両面の原稿をコピーする............................................................................................................51
画像を拡大または縮小する........................................................................................................51
コピー品質を調整する................................................................................................................52
コピーの濃度を調整する............................................................................................................52
プリンタの操作パネルから部単位でコピーを作成する..................................................................52
1 ページに同じ画像を繰り返す...................................................................................................53
複数ページを 1 枚の用紙にコピーする.......................................................................................53
両面コピーを作成する................................................................................................................53
コピージョブをキャンセルする.....................................................................................................54
スキャン.................................................................................................55
スキャンに関するヒント...............................................................................................................55
ローカルコンピュータまたはネットワークコンピュータにスキャンする.............................................55
フラッシュメモリまたはメモリカードにスキャンする........................................................................56
写真をスキャンして編集アプリケーションに送る...........................................................................56
原稿をスキャンして編集アプリケーションに送る...........................................................................57
プリンタソフトウェアでスキャンして直接 E メールで送る...............................................................58
PDF 形式で保存する.................................................................................................................59
スキャン FAQ............................................................................................................................59
スキャンをキャンセルする...........................................................................................................60
ネットワーク............................................................................................61
プリンタをワイヤレスネットワーク上にインストールする................................................................61
詳細ワイヤレスセットアップ.........................................................................................................66
ネットワーク FAQ.......................................................................................................................72
目次
3プリンタのメンテナンス............................................................................84
インクカートリッジのメンテナンス.................................................................................................84
プリンタの表面を清掃する..........................................................................................................86
原稿台を清掃する......................................................................................................................86
トラブルシューティング............................................................................87
トラブルシューティングの準備.....................................................................................................87
サービスセンターを使用してプリンタの問題を解決する................................................................87
トラブルシューティングで問題を解決できない場合.......................................................................87
セットアップのトラブルシューティング...........................................................................................87
紙づまりと給紙不良に関するトラブルシューティング....................................................................93
印刷に関するトラブルシューティング...........................................................................................96
コピーとスキャンに関するトラブルシューティング.........................................................................98
メモリカードに関するトラブルシューティング...............................................................................100
ワイヤレスに関するトラブルシューティング................................................................................102
通知事項.............................................................................................121
製品情報.................................................................................................................................121
改訂通知.................................................................................................................................121
電力消費.................................................................................................................................122
索引....................................................................................................126
目次
4安全に関する情報
電源コードは、本機の近くにあり容易にアクセスできるコンセントに接続します。
本製品を水に濡れる恐れのある場所に置いたり、そのような場所で使用しないでください。
本製品に付属する、または製造元が代替品として認可した電源および電源ケーブルのみを使用してください。
本機は、特定のメーカーのコンポーネントとともに使用した場合に、安全性に関する厳しい世界標準を満たすように
設計されています。 一部の部品の安全性に関する機能は開示されていない場合があります。 メーカーは、他の交
換部品の使用については責任を負わないものとします。
危険！ケガの恐れあり： 両面印刷カバーの背面にあるこの部分では、給紙口の一部が突き出た形状をしてい
ます。紙詰まりを除去するためにこの部分に触れる際は、ケガをしないよう十分に注意してください。
危険！ケガの恐れあり： 電源コードを切断したり、結んだり、束ねたり、傷を付けたりしないでください。また、コ
ードの上に重いものを置いたりしないでください。電源コードがこすれたり、引っ張られたりする状態で使用しな
いでください。電源コードを家具や壁などの間に挟まないでください。以上のことを守らないと、火災や感電の原
因になる恐れがあります。電源コードが以上の状態になっていないか、定期的に確認してください。確認の前に
は、電源コードをコンセントから抜いてください。
取扱説明書に記載されていないサービスまたは修理については、専門のサービス担当者にお問い合わせください。
危険！感電の恐れあり： プリンタの外側を掃除する場合に感電の危険を避けるため、掃除を始める前に電源コ
ードをコンセントから抜き、プリンタのすべてのケーブルを外します。
危険！感電の恐れあり： 雷雨時には FAX 機能を使用しないでください。 雷雨時には、本機のセットアップや、
FAX、電源コード、電話などの電気的接続を行わないでください。
この手引きを大切に保管してください。
安全に関する情報
5プリンタ各部の名称とはたらき
本製品をお選びいただき、誠にありがとうございます
お客様のニーズにお応えするため、弊社は日々努力を重ねております。
この新しいプリンタをすぐに使用するには、まずプリンタ付属のセットアップマニュアルを使用し、次に『ユーザーズガ
イド』に目を通して基本的な操作方法を学習してください。プリンタを最大限に活用するには、『ユーザーズガイド』を
注意深く読み、Web サイトで最新のアップデートを確認してください。
弊社では、お客様に高性能で価値の高いプリンタをお届けし、購入される製品に満足していただくことを第一の願い
としています。何か問題がある場合は、弊社までお問い合わせください。製品に精通したサポート担当者が、問題解
決のお手伝いをいたします。また、改善のためのご意見・ご要望があれば、ぜひお寄せください。弊社では、お客様
の声に耳を傾け、今後の製品・サービスの質の向上に役立てて参ります。
プリンタが環境に与える影響を最小限にする
弊社では環境保護に取り組み、より環境に優しいプリンタを提供できるように努力を続けています。お客様の側で
も、選択するプリンタの設定や手順によって、プリンタが環境に与える影響をさらに小さくできる可能性があります。
節電
• エコモードを有効にします。画面の明るさを下げ、プリンタの待機状態が 10 分間続いた場合は節電モードに移
行します。
• 節電タイムアウトを最小値に設定します。節電機能を使用すると、プリンタの待機状態が一定時間続いた場合に
最小電力のスタンバイモードに移行します（節電タイムアウト）。
• プリンタを共有します。ワイヤレスプリンタやネットワークプリンタを使用すると複数のコンピュータで 1 台のプリン
タを共有できるので、電力やその他のリソースの節約になります。
用紙の節約
• エコモードを有効にします。一部のプリンタの機種では、この機能を使用すると、印刷、コピー、FAX において、
自動的に両面印刷されます。
• 用紙の片面に複数の画像を割り付けて印刷します。［ページ数/枚］機能を使用すると、1 枚に複数のページを印
刷できます。1 枚の用紙の片面に印刷できるページ画像は 8 つまでです。
• 用紙の両面に印刷します。両面印刷を使用すると、プリンタの機種に応じて、用紙の両面に手動または自動で印
刷できます。
• 印刷前に印刷ジョブをプレビューします。プリンタの機種に応じて、［印刷プレビュー］ダイアログまたはプリンタの
ディスプレイにあるプレビュー機能を使用します。
• スキャンして保存します。いくつものコピーを印刷することを避けるために、文書や写真をスキャンしてコンピュー
タプログラム、アプリケーション、またはフラッシュメモリ（プレゼンテーションなどの場合）に保存できます。
• 再生紙を使用します。
プリンタ各部の名称とはたらき
6インクの節約
• ［高速］または［下書き］モードを使用します。通常よりも少ない量のインクでドキュメントを印刷するにはこれらの
モードを使用できます。内容がほとんどテキストから成る文書の印刷には最適です。
• 大容量カートリッジを使用します。大容量カートリッジのインクを使用すると、少ないカートリッジで多くのページを
印刷できます。
• プリントヘッドを清掃します。インクカートリッジを取り外してリサイクルする前に、［プリントヘッド清掃］や［プリント
ヘッドの奥深くまで清掃］の機能を試してください。これらの機能によってプリントヘッドノズルが清掃され、印刷品
質を改善できます。
リサイクル
• 製品のパッケージをリサイクルします。
• 古いプリンタを廃棄ではなくリサイクルします。
• 中止した印刷ジョブの用紙をリサイクルします。
• 再生紙を使用します。
プリンタの情報とその入手先
ユーザーズガイド
必要な情報 入手先
初期設定の手順：
• プリンタを接続する
• プリンタソフトウェアをインストールする
セットアップマニュアル
セットアップマニュアルはプリンタに付属しています。
追加設定とプリンタの使用手順
• 用紙と専用紙を選択・保管する
• 用紙をセットする
• プリンタ機種に応じて、印刷、コピー、スキャン、
FAX の各タスクを実行する
• プリンタの構成設定
• 文書と写真を表示・印刷する
• プリンタソフトウェアを設定・使用する
• プリンタ機種に応じて、ネットワーク上でプリンタ
を設定・構成する
• プリンタを手入れ・メンテナンスする
• トラブルシューティングと問題解決を行う
ユーザーズガイド
『ユーザーズガイド』は、インストール用ソフトウェア CD に収録され
ています。
最新版は弊社ホームページ http://support.dell.com でご確認く
ださい。
プリンタ各部の名称とはたらき
7必要な情報 入手先
プリンタソフトウェアのヘルプ Windows ヘルプ
プリンタソフトウェアのプログラムまたはアプリケーションを起動し、
［ヘルプ］をクリックします。
をクリックして内容別の情報を表示します。
メモ：
• ヘルプは、プリンタソフトウェアとともに自動的にインストールさ
れます。
• プリンタソフトウェアのある場所は、お使いのオペレーティング
システムによって、プリンタのプログラムフォルダまたはデスク
トップのどちらかになります。
最新の追加情報、更新プログラム、オンラインテクニ
カルサポート：
• トラブルシューティングのヒント
• よくある質問（FAQ）
• マニュアル
• ドライバのダウンロード
• ライブチャットサポート
• E メールサポート
• 電話サポート
Dell サポートホームページ - http://support.dell.com
メモ： 国または地域を選択してから製品を選択し、該当するサポー
トサイトを表示してください。
お住まいの国または地域にあるサポート窓口の電話番号と受付時
間は、サポート用ホームページに記載されています。
サポート担当者に問い合わせる際は、以下の情報を準備してくだ
さい。そうすれば、サポート担当者がより迅速に対応できます。
• サービスタグ
• エクスプレスサービスコード
メモ： サービスタグとエクスプレスサービスコードは、プリンタのラベ
ルに記載されています。
• ソフトウェアおよびドライバ - プリンタの認証ドラ
イバおよび Dell プリンタソフトウェアのインストー
ラ
• Readme ファイル - 最新の技術的な変更点、ま
たは上級ユーザー/技術者向けの詳細な技術参
考資料
ソフトウェア CD
メモ： コンピュータとプリンタを同時に Dell からご購入いただいた
場合には、マニュアルおよびドライバはコンピュータにインストール
されています。
• プリンタ用消耗品・アクセサリ
• 交換用カートリッジ
Dell プリンタ用消耗品ホームページ - http://dell.com/supplies
プリンタの消耗品は、オンライン、電話、または一部の販売店で購
入できます。
• プリンタの使用準備の安全に関する情報
• 規制情報
• 保証に関する情報
製品情報ガイド
メモ： お住まいの国または地域で、『製品情報ガイド』をご利用いた
だけない場合があります。
プリンタ各部の名称とはたらき
8プリンタ各部の名称と機能
名称 機能
1 用紙サポート 用紙をセットします。
2 Wi-Fi インジケータ ワイヤレスの状態をチェックします。
3 カードリーダーランプ カードリーダーの状態をチェックします。メモリカードにアクセスしている場合は、
ランプが点滅します。
4 メモリカードスロット メモリカードをセットします。
5 PictBridge および USB ポート PictBridge 対応のデジタルカメラ、USB Bluetooth アダプタ、またはフラッシュメ
モリをプリンタに接続します。
6 排紙トレイ 排出された用紙を受けます。
7 プリンタの操作パネル プリンタを操作します。
8 スキャナカバー 原稿台を使用するときに開きます。
9 用紙ガード 給紙口に異物が落ちないようにします。
10 用紙ガイド 用紙をまっすぐにして給紙します。
プリンタ各部の名称とはたらき
9名称 機能
1 スキャナカバー 原稿台を使用するときに開きます。
2 原稿台 写真や文書をスキャンおよびコピーします。
3 セキュリティスロット プリンタに盗難防止ケーブルを取り付けます。
4 電源取り付け部 プリンタを電源に接続します。
5 両面印刷ユニット • 用紙の両面に印刷する際に使用します。
• 紙詰まりを取り除きます。
6 USB ポート USB ケーブルを使用してプリンタをコンピュータに接続します。
警告！破損の恐れあり： USB ケーブルまたはインストール用ケーブルの接続時や取り外し
時以外は、USB ポートに手を触れないでください。
7 プリントヘッド カートリッジの取り付け、交換、取り外しの際に使用します。
8 メンテナンスカバー • ここからカートリッジおよびプリントヘッドに対する作業を行います。
• 紙詰まりを取り除きます。
プリンタ各部の名称とはたらき
10消耗品を注文して交換する
カートリッジの注文
印刷枚数に関する情報は、www.dell.com/supplies に掲載されています。最高品質で印刷するには、Dell 純正
のカートリッジのみを使用してください。
品名 ライセンスされたカートリッジ 1 通常のカートリッジ
ブラックカートリッジ Series 21 Series 21R
ブラックカートリッジ（大容量）
2
Series 22 Series 22R
カラーカートリッジ Series 21 Series 21R
カラーカートリッジ（大容量）
2
Series 22 Series 22R
1
1 回限りの使用許諾が付与されています。使用後は、再生、充填、またはリサイクルのためにカートリッジを Dell に返
送してください。Dell 製品のリサイクルの詳細については、www.dell.com/recycling をご覧ください。
2
Dell のホームページ www.dell.com/supplies でのみ入手可能です。
カートリッジの交換
開始する前に、新しいカートリッジの用意ができていることを確認します。
1 プリンタの電源をオンにします。
2 メンテナンスカバーを開きます。
メモ： プリントヘッドがカートリッジの取り付け位置まで移動します。
消耗品を注文して交換する
113 リリース用のつまみを押し、使用済みカートリッジを取り出します。
警告！破損の恐れあり： 新しいカートリッジが手に入るまでは、古いカートリッジを取り外さないでください。プリ
ントヘッドに残っているインクが乾燥して、ノズルがつまる可能性があります。
4 カートリッジをパッケージから取り出します。
カートリッジにマズルキャップが付属している場合は、キャップを取り外します。
カートリッジにツイストキャップが付属している場合は、キャップをひねって取り外します。
消耗品を注文して交換する
125 カートリッジを 1 つずつ取り付けます。 必要に応じて両手を使います。
メモ： 保護キャップを取り除いたら、インクを外気に晒さないよう、すぐに新しいカートリッジを取り付けます。
6 メンテナンスカバーを閉じます。
Dell 製品のリサイクルプログラム
Dell 製品をリサイクルするために Dell に返送するには、以下の手順に従います。
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、リストからプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 ［プリンタのホーム］を選択します。
4 プリンタのドロップダウンリストから、使用するプリンタを選択します。
5 ［メンテナンス］タブで、［消耗品の注文］をクリックします。
6 をクリックします。
7 画面に表示される手順に従います。
消耗品を注文して交換する
13プリンタの操作パネルのボタンとメニュー
プリンタの操作パネルを使用する
以下の図表は、プリンタ操作パネルのセクションについて説明しています。
名称 機能
1 ［Power］（電源） • プリンタの電源のオン/オフを切り替えます。
• 節電モードに切り替えます。
メモ： プリンタがオンの場合に節電モードに切り
替えるには、 を押します。プリンタの電源を切
るには、 を 3 秒間押し続けます。
2 ［Copy］（コピー） コピーメニューを表示し、コピーを作成します。
3 ［Scan］（スキャン） スキャンメニューを表示し、原稿をスキャンします。
4 ［Photo］（写真） 写真メニューを表示し、写真を印刷します。
5 ［Back］（戻る） • 前の画面に戻ります。
• 1 つ上の階層のメニューへ移動します。
6 ［Color/Black］（カラー/モノクロ） カラーモードとモノクロモードを切り替えます。
7 ［Start］（スタート） 選択されているモードに応じて、印刷、スキャン、ま
たはコピーを実行します。
プリンタの操作パネルのボタンとメニュー
14名称 機能
8 ［2-Sided/Eco-Mode］（両面印刷/エコモード） 両面印刷を有効にした場合：
• 用紙の両面に印刷します（両面印刷）。
エコモードを有効にした場合
• 用紙の両面に印刷します（両面印刷）。
• プリンタの待機状態が 10 分間続いた後に節電
モードに入ります。
• 画面が暗くなります。
9 ［Cancel］（キャンセル） • 実行中の印刷、コピー、またはスキャンをキャン
セルします。
• コピー、スキャン、写真、ファイル印刷メニューを
終了し、トップメニューに戻ります。
• 設定メニューを終了し、前のモードのトップメニュ
ーに戻ります。
• 現在の設定またはエラーメッセージをクリアし、
出荷時の設定に戻します。
10 矢印ボタン • 液晶ディスプレイに表示されているメニューまた
はサブメニューを選択します。
11 ［Select］（選択） • メニューのオプションを選択します。
• 設定を保存します。
• 用紙を送るか、排出します。プリンタの用紙を送
るか排出するには、3 秒間押し続けます。
12 ディスプレイ
メモ：節電モードでは、ディスプレイの画面はオフになります。
次を表示します。
• 印刷ステータス
• メッセージ
• メニュー
13 ［Setup］（設定） 設定メニューを表示し、プリンタの設定を変更します。
メモ： このボタンを選択すると、［コピー］、［スキャ
ン］、［写真］ボタンのランプが消灯します。
プリンタの操作パネルのボタンとメニュー
15一時設定を新しく標準設定にする
プリンタを 2 分以上操作しない場合、またはプリンタの電源をオフにした場合、以下のメニューは標準設定に戻ります。
コピーメニュー • 枚数
• 品質
• 拡大縮小
• 濃度
• 部単位
• 写真をもう一度印刷
• ページ数/枚
• 原稿サイズ
• ページ数/枚
• カラーパレット
スキャンメニュー • 品質
• 原稿サイズ
FAX メニュー（一部の機種のみ） • 濃度
• 品質
［フォト］メニュー 以下の写真オプションは、プリンタを 2 分以上操作しない場合やプリンタの電源をオ
フにした場合も標準設定には戻りませんが、メモリカードまたはフラッシュメモリを取り
外した場合は標準設定に戻ります。
• レイアウト
• カラー効果
• 写真サイズ
• 品質
一時設定を新しく標準設定にするには
1 プリンタの操作パネルで、 を押します。
2 上下の矢印ボタンを押して［標準設定］までスクロールし、 を押します。
3 上下の矢印ボタンを押して［標準設定にする］までスクロールし、 を押します。
［現在の設定］とディスプレイに表示されます。
4 もう一度 を押して［現在の設定］を選択します。
5 を押して設定メニューを終了するか、または他のモードのボタンを押します。
設定のタイムアウト機能を無効にするには
プリンタを 2 分以上操作しない場合やプリンタの電源をオフにした場合も標準設定に戻らないようにするには、設定
のタイムアウト機能を無効にします。
1 プリンタの操作パネルで、 を押します。
2 上下の矢印ボタンを押して［プリンタ設定］までスクロールし、 を押します。
3 上下の矢印ボタンを押して［オートクリア］までスクロールし、 を押します。
プリンタの操作パネルのボタンとメニュー
164 上下の矢印ボタンを押して［オフ］までスクロールし、 を押します。
5 を押して設定メニューを終了するか、または他のモードのボタンを押します。
節電タイムアウトを変更する
節電タイムアウトとは、プリンタ待機時、節電モードに切り替わるまでの時間のことです。節電機能では、プリンタの
消費電力が標準プリンタ設定よりも低く抑えられるので（プリンタの機種によっては最大 28%）、電力を効率良く使用
できます。消費電力を最小限に抑えるには、節電タイムアウトを最小値に設定します。
1 プリンタの操作パネルで、 を押します。
2 上下の矢印ボタンを押して［プリンタ設定］までスクロールし、 を押します。
3 上下の矢印ボタンを押して［節電］までスクロールし、 を押します。
4 上下の矢印ボタンを押して節電タイムアウトを選択し、 を押します。
5 を押して設定メニューを終了するか、または他のモードのボタンを押します。
エコモードで用紙と電力を節約する
エコモード機能を使用すると、用紙を大幅に節約でき、ごみの削減、省エネ、経費削減につながります。
メモ： エコモードを使用する場合は、エコモードに含まれる設定に個別の変更を行っていたとしても、変更は無視され
エコモードの設定が優先されます。
エコモードが有効になると、プリンタの設定は自動的に以下のように切り替わります。
• プリンタのディスプレイが暗くなります。
• 10 分後にプリンタが節電モードに入ります。
• 印刷、コピー、FAX において、両面印刷が行われます。
エコモードを有効にするには、［両面印刷/エコモード］ボタンを押して［エコモード］の近くのランプが点灯するまで待
ちます。
工場出荷時の設定に戻す
工場出荷時の設定に戻すと、それまでに選択したプリンタの設定がすべて消去されます。
プリンタの操作パネルのメニューを使用する
1 プリンタの操作パネルで、 ボタンを押します。
2 上下の矢印ボタンを押して［標準設定］までスクロールし、 を押します。
3 上下の矢印ボタンを押して［標準設定にする］までスクロールし、 を押します。
4 上下の矢印ボタンを押して［出荷時設定］までスクロールし、 を押します。
5 プリンタの初期設定を指示するメッセージが表示されたら、プリンタの操作パネルのボタンを使用して選択を行い
ます。
ディスプレイに［初期設定完了］と表示されます。
プリンタの操作パネルのボタンとメニュー
17ボタンの組み合わせを使用する（現在の言語を読み取れない場合）
1 プリンタの電源をオフにします。
メモ： ［セットアップ］メニューで節電タイムアウトを設定した場合、プリンタの電源をオフにするには、3 秒間 を
押し続けます。
2 プリンタの操作パネルの と を押したまま、 を押して放すと、電源がオンになります。
メモ： ディスプレイに［言語設定］と表示されるまで、 と を放さないでください。表示されたら、プリンタの設
定はリセットされています。
3 プリンタの初期設定を指示するメッセージが表示されたら、プリンタの操作パネルのボタンを使用して選択を行い
ます。
ディスプレイに［初期設定完了］と表示されます。
プリンタの操作パネルのボタンとメニュー
18プリンタソフトウェアを使用する
最小システム要件
プリンタソフトウェアには、最高で 500 MB の空きディスク領域が必要です。
サポート対象オペレーティングシステム
• Microsoft Windows 7
• Microsoft Windows Vista（SP1）
• Microsoft Windows XP（SP3）
• Microsoft Windows 2000（SP4 以上）
• Macintosh Intel OS X 10.6.0 以降（Web のみ）
*
• Macintosh Intel OS X 10.5.0 以降（Web のみ）
*
• Macintosh Intel OS X 10.4.4 以降（Web のみ）
*
• Macintosh PowerPC OS X 10.5.0 以降（Web のみ）
*
• Macintosh PowerPC OS X 10.4.0 ～ 10.4.3（Web のみ）
*
• Linux Ubuntu 8.04 LTS および 8.10（Web のみ）
*
• Linux openSUSE 11.0 および 11.1（Web のみ）
*
• Linux Fedora 10（Web のみ）
*
*
このオペレーティングシステム用のプリンタドライバは、support.dell.com でのみ入手可能です。
メモ： support.dell.com で、プリンタファームウェアのアップデートが提供されている場合があります。
Windows 用プリンタソフトウェアを使用する
プリンタのインストール中にインストールされるソフトウェア
インストールソフトウェア CD を使用してプリンタをセットアップすると、必要なソフトウェアがすべてインストールされ
ます。 また、ユーザーが一部の追加プログラムをインストールしている場合もあります。次の表は、さまざまなソフト
ウェアとその機能の概要について示したものです。
これら追加のプログラムを最初のインストール時にインストールしなかった場合は、インストールソフトウェア CD を
もう一度セットし、［既にソフトウェアはインストールされています］画面から［追加ソフトウェアのインストール］を選択
します。
プリンタソフトウェアを使用する
19プリンタソフトウェア
対象 機能
Dell プリンタのホーム
（プリンタのホームと呼ばれるもの）
• アプリケーションまたはプログラムを起動します。
• FAX ナビソフトウェアにアクセスします。
• 写真や文書をスキャンするか E メールで送信します。
• スキャンしたドキュメントを編集します。
• 原稿をスキャンして PDF にします。
• プリンタの設定を変更します。
• 消耗品を注文します。
• インクカートリッジのメンテナンスを行います。
• テストページを印刷します。
• ユーザー登録を行います。
• テクニカルサポートに問い合わせます。
Dell かんたんフォトプリント
（かんたんフォトプリントと呼ばれるもの）
写真および文書を管理、編集、転送、および印刷します。
Adobe
TM
Photo Album Starter Edition 写真の表示、管理、編集を行います。
Dell ツールバー
（ツールバーと呼ばれるもの）
Windows からローカルファイルを印刷、スキャン、または変換します。
Dell Ink Management System カートリッジを注文します。
Dell FAX ナビ
（FAX ナビと呼ばれるもの）
• FAX を送信します。
• プリンタの FAX を受信します。
• 内蔵のアドレス帳の連絡先を追加、編集、削除します。
• Dell FAX ユーティリティにアクセスします。FAX ユーティリティを使
用すると、短縮ダイヤルとグループダイヤル番号の設定、着信音と
受信方法の設定、FAX 履歴と通信管理レポートの印刷を実行でき
ます。
Abbyy Sprint OCR 原稿をスキャンしてワープロで編集できるテキストに変換します。
Dell ワイヤレス接続ユーティリティ
（ワイヤレス接続ユーティリティと呼ばれるもの）
• ワイヤレスプリンタをワイヤレスネットワーク上にセットアップします。
• プリンタのワイヤレス設定を変更します。
メモ： このプログラムは、プリンタにワイヤレス機能が搭載されている場
合は、プリンタソフトウェアと共に自動的にインストールされます。
Dell サービスセンター
（サービスセンターと呼ばれるもの）
• プリンタのトラブルシューティングを行います。
• プリンタのメンテナンス機能へアクセスします。
• テクニカルサポートに問い合わせます。
メモ：
• このプログラムはプリンタソフトウェアと共に自動的にインストール
されます。
• プリンタ機種によっては、このプログラムを Web からインストール
するようメッセージが表示される場合があります。
プリンタソフトウェアを使用する
20対象 機能
印刷設定 ドキュメントを開いた状態で［ファイル］［印刷］の順に選択して
［プロパティ］をクリックすると、［印刷設定］ダイアログが表示されま
す。 ダイアログでは、印刷ジョブに関する以下のようなオプションを選
択できます。
• 印刷する部数を選択します。
• 両面コピーを作成します。
• 用紙の種類を選択します。
• 透かしを追加します。
• 画像を補正します。
• 設定を保存します。
メモ： 印刷設定はプリンタソフトウェアと共に自動的にインストールされ
ます。
メモ： 購入したプリンタの機能によって、これらのプログラムまたはプログラムの機能の一部が含まれていない場合
があります。
Macintosh 用プリンタソフトウェアを使用する
プリンタのインストール中にインストールされるソフトウェア
Macintosh OS での常駐ソフトウェア
名称 機能
［プリント］ダイアログ 印刷設定の調整、および印刷ジョブのスケジュールを行いま
す。
［プリンタサービス］ダイアログ（Mac OS X 10.5 以降では
使用できません）
• プリンタユーティリティにアクセスします。
• トラブルシューティングを行います。
• 消耗品を注文します。
• Dell の連絡先を表示します。
• コンピュータにインストールされているプリンタソフトウェ
アのバージョンを確認します。
プリンタソフトウェア
インストール時に、プリンタソフトウェアと共にアプリケーションもインストールされます。 これらのアプリケーション
は、インストール後に Finder デスクトップに表示されるプリンタフォルダに保存されています。
1 Finder デスクトップで、プリンタフォルダをダブルクリックします。
2 使用するアプリケーションのアイコンをダブルクリックします。
名称 機能
Dell AIO ナビ
（AIO ナビと呼ばれるもの）
• 写真や文書をスキャンします。
• スキャンジョブの設定を変更します。
プリンタソフトウェアを使用する
21名称 機能
Dell AIO ユーティリティ
（AIO ユーティリティと呼ばれるもの）
• FAX ジョブの設定を変更します。
• 連絡先リストを作成および編集します。
Dell Network Card Reader
(Network Card Reader と呼ばれるもの)
• ネットワークプリンタにセットされたメモリデバイスの内容を表示します。
• ネットワーク経由でメモリデバイスの写真および PDF ドキュメントをコ
ンピュータに転送します。
Dell プリンタユーティリティ
（プリンタユーティリティと呼ばれるもの）
• カートリッジの取り付けに関するヘルプを表示します。
• テストページを印刷します。
• プリントヘッドのテストパターンを印刷します。
• プリントヘッドノズルを清掃します。
• 消耗品を注文します。
• ユーザー登録を行います。
• テクニカルサポートに問い合わせます。
Dell ワイヤレス設定アシスタント
（ワイヤレス設定アシスタントと呼ばれるもの）
プリンタをワイヤレスネットワーク上にセットアップします。
メモ： 購入したプリンタの機能に応じて、これらのアプリケーションが付属していない場合があります。
追加ソフトウェアを探してインストールする
Windows の場合
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 次の順に選択します。
［プリンタのホーム］ > お使いのプリンタを選択 > ［サポート］タブ > ［オンラインサポート］
4 ホームページで、該当するプリンタを選択してドライバをダウンロードします。
5 追加ソフトウェアをインストールします。
Macintosh の場合
1 Finder デスクトップで、プリンタフォルダをダブルクリックします。
2 ［プリンタユーティリティ］アイコンをダブルクリックします。
3 ［ホームページ］タブで、［カスタマーサポート］をクリックします。
4 ホームページで、該当するプリンタを選択してドライバをダウンロードします。
5 追加ソフトウェアをインストールします。
プリンタソフトウェアを使用する
22プリンタソフトウェアを更新する（Windows のみ）
ソフトウェアの更新を確認する
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、リストからプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 ［プリンタのホーム］を選択します。
4 プリンタのドロップダウンリストから、使用するプリンタを選択します。
5 ［サポート］タブで、［更新の確認］をクリックします。
6 画面に表示される手順に従います。
ソフトウェアの自動更新を有効にする
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ ［プリント］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
3 ［アドバンス］タブで、［詳細オプション］をクリックします。
4 ［ソフトウェアの更新］セクションで、［ホームページからのソフトウェアの自動更新を許可する］を選択します。
5 ［OK］をクリックします。
プリンタソフトウェアを再インストールする
インストールソフトウェア CD を使用してプリンタをセットアップすると、必要なソフトウェアがすべてインストールされ
ます。 インストール中に問題が発生した場合や、プリンタが［プリンタ］フォルダに表示されないか印刷ジョブの送信
時に選択できない場合は、プリンタソフトウェアの削除と再インストールを試してください。
プリンタソフトウェアをアンインストールする
Windows の場合
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 アンインストールオプションを選択します。
4 コンピュータの画面に表示される手順に従って、ソフトウェアを削除します。
5 アンインストールの処理が終わったら、コンピュータを再起動します。
Macintosh の場合
1 Finder デスクトップで、プリンタフォルダをダブルクリックします。
2 ［アンインストーラ］アイコンをダブルクリックします。
3 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
プリンタソフトウェアを使用する
23プリンタソフトウェアをインストールする
メモ： コンピュータにプリンタソフトウェアをインストール済みで、ソフトウェアの再インストールが必要になった場合
は、現在のソフトウェアを最初にアンインストールしてください。
Windows の場合
1 開いているすべてのソフトウェアプログラムを閉じます。
2 インストールソフトウェア CD を挿入します。
しばらくしても初期画面が表示されない場合は、CD を手動で起動します。
a をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
b ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスに「D:\setup.exe」と入力します（D はお使い
の CD または DVD ドライブ名に置き換えてください）。
c Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
3 初期画面に表示される手順に従います。
Macintosh の場合
1 開いているすべてのアプリケーションを閉じます。
2 最新のインストーラをプリンタの Web サイトからダウンロードします。
3 プリンタのインストールソフトウェアを起動し、コンピュータの画面に表示される手順に従います。
インターネットを使用する
support.dell.com で、プリンタソフトウェアのアップデートが提供されている場合があります。
プリンタソフトウェアを使用する
24用紙や原稿をセットする
用紙をセットする
1 用紙を上下にまげてほぐします。
用紙を折ったり畳んだりしないでください。 平らな面で用紙の端を揃えます。
2 用紙サポートの中央に用紙をセットします。
3 用紙ガイドを用紙の両端に合わせます。
メモ： 用紙をプリンタに無理に押し込まないでください。 用紙は、用紙サポートに対して平らに置き、両端が左右
の用紙ガイドに接するようにセットします。
4 プリンタの操作パネルで、用紙の設定を選択または確定します。
用紙や原稿をセットする
25普通紙および特殊用紙のガイドライン
セット可能枚数 以下の点をチェックしてください。
普通紙： 100 枚 • 用紙ガイドを用紙の端に合わせます。
• レターヘッド付き用紙の場合は、レターヘッ
ドのある方をプリンタ側に向けて、印刷面を
上に向けてセットします。
重量マット紙： 25 枚 • 用紙の印刷面を上に向けてセットします。
• 用紙ガイドを用紙の端に合わせます。
• ［自動］、［標準］、または［写真］のいずれか
の印刷品質を選択します。
メモ： 標準モードを使用できますが、重量マット
紙、ラベル紙、写真紙、光沢紙などの高級紙へ
のご使用はお勧めしません。
バナー紙： 20 枚 • 他の用紙が用紙サポートにある場合は、取
り除いてからバナー紙をセットします。
• インクジェット用のバナー紙を使用してくださ
い。
• バナー紙の束をプリンタの上または後方に
置き、1 枚目をプリンタに差し込みます。
• 用紙ガイドを用紙の端に合わせます。
• ［A4 バナー］または［レターバナー］のどちら
かの用紙サイズを選択します。
用紙や原稿をセットする
26セット可能枚数 以下の点をチェックしてください。
封筒： 10 枚 • 封筒の印刷面を上に向けてセットします。
• 用紙ガイドを封筒の両端に合わせます。
• 用紙の向きを［横］（ランドスケープ）に設定
します。
メモ： 国内で使用する封筒を印刷する場
合、切手の位置を右下にして縦向きに印刷
することも、切手の位置を左下にして横向き
に印刷することもできます。 海外向けの封
筒を印刷する場合は、切手の位置を左上に
して横向きに印刷してください。
• 正しい封筒サイズを選択します。 正確な封
筒サイズがリストに表示されない場合は次
に大きなサイズを選択し、左右にマージンを
設定して封筒に印刷されるテキストの位置
を調整します。
ラベル用紙： 25 枚 • ラベルの印刷面を上に向けてセットします。
• 用紙ガイドを用紙の端に合わせます。
• ［自動］、［標準］、または［写真］のいずれか
の印刷品質を選択します。
メモ： 標準モードを使用できますが、重量マット
紙、ラベル紙、写真紙、光沢紙などの高級紙へ
のご使用はお勧めしません。
グリーティングカード、インデックスカード、ポストカード、フォトカード： 25
枚
• カードの印刷面を上に向けてセットします。
• 用紙ガイドをカードの端に合わせます。
• ［自動］、［標準］、または［写真］のいずれか
の印刷品質を選択します。
メモ： 標準モードを使用できますが、重量マット
紙、ラベル紙、写真紙、光沢紙などの高級紙へ
のご使用はお勧めしません。
用紙や原稿をセットする
27セット可能枚数 以下の点をチェックしてください。
フォトペーパー/光沢紙： 25 枚 • 用紙の印刷面を上に向けてセットします。
• 用紙ガイドを用紙の端に合わせます。
• ［自動］、［標準］、または［写真］のいずれか
の印刷品質を選択します。
メモ： 標準モードを使用できますが、重量マット
紙、ラベル紙、写真紙、光沢紙などの高級紙へ
のご使用はお勧めしません。
アイロンプリント紙： 10 枚 • アイロンプリント紙のパッケージに記載され
たセット手順に従います。
• プリント紙の印刷面を上に向けてセットしま
す。
• 用紙ガイドをアイロンプリント紙の端に合わ
せます。
• ［自動］、［標準］、または［写真］のいずれか
の印刷品質を選択します。
OHP フィルム： 50 枚 • OHP フィルムのざらざらした方の面を上に
向けてセットします。
• 用紙ガイドを OHP フィルムの端に合わせま
す。
用紙のデフォルト設定を保存する
印刷する文書および写真のデフォルトの用紙サイズ、種類、および写真プリントサイズを設定できます。
メモ： これらのデフォルトの設定は、印刷、コピー、およびスキャンをプリンタから開始する場合のみに適用されます。
1 プリンタの操作パネルで、 を押します。
2 デフォルトの設定を選択します。
• デフォルトの用紙サイズを設定するには、以下の手順に従います。
a を押して［用紙設定］を選択します。
b 上下の矢印ボタンを押して［用紙サイズ］までスクロールし、 を押します。
c 上下の矢印ボタンを押してプリンタのデフォルトの用紙サイズを選択し、 を押します。
• デフォルトの用紙の種類を設定するには、以下の手順に従います。
a を押して［用紙設定］を選択します。
b 上下の矢印ボタンを押して［用紙の種類］までスクロールし、 を押します。
c 上下の矢印ボタンを押してプリンタのデフォルトの用紙種類を選択し、 を押します。
• デフォルトの写真プリントサイズを設定するには、以下の手順に従います。
a 上下の矢印ボタンを押して［標準設定］までスクロールし、 を押します。
b を押して、［写真プリントサイズ］を選択します。
c 上下の矢印ボタンを押してプリンタのデフォルトの写真プリントサイズを選択し、 を押します。
3 を押して設定メニューを終了するか、または他のモードのボタンを押します。
用紙や原稿をセットする
28原稿を原稿台にセットする
1 スキャナカバーを開き、原稿を下向きにして原稿台にセットします。
2 スキャナカバーを閉じます。
用紙や原稿をセットする
29印刷する
印刷に関するヒント
• 印刷ジョブに適した用紙を使用します。
• 高品質で印刷するには、高い印刷品質を選択します。
• インクカートリッジに十分なインクがあることを確認します。
• 写真の印刷時や特殊用紙の使用時は、排紙されたら用紙をすぐに取り出します。
• 写真の印刷時はフチなしを選択します。
基本的なドキュメントの印刷
ドキュメントを印刷する
Windows の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
3 印刷品質、印刷部数、使用する印刷用紙、印刷方法を選択します。
4 ［OK］をクリックして、プリンタソフトウェアのダイアログボックスをすべて閉じます。
5 ［OK］または ［印刷］をクリックします。
Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［ページ設定］の順に選択します。
2 ［ページ設定］ダイアログで、プリンタ、用紙サイズ、方向を設定します。
3 ［OK］をクリックします。
4 メニューバーから［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
5 ［プリンタ］ポップアップメニューで、使用するプリンタを選択します。
6 印刷オプションのメニューから、印刷品質、印刷部数、使用する印刷用紙、印刷方法を選択します。
7 ［プリント］をクリックします。
印刷する
30部単位で印刷する
ドキュメントを複数部印刷する場合は、それぞれセットとして印刷（丁合い印刷）するか、ページごとにまとめて印刷
（丁合いせずに印刷）するかを選択できます。
丁合い ページごと
メモ：
• 部単位印刷オプションは、2 部以上印刷する場合にのみ使用できます。
• 写真を印刷するとき、汚れないように、プリンタから排出された写真は 1 枚ずつ取り除き、乾いてから重ねます。
Windows の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
3 次の順に選択します。
［印刷設定］タブ > ［部数］領域
4 印刷する部数を入力して、［部単位で印刷］を選択します。
5 ［OK］をクリックして、プリンタソフトウェアのダイアログボックスをすべて閉じます。
6 ［OK］または ［印刷］をクリックします。
Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［ページ設定］の順に選択します。
2 ［ページ設定］ダイアログで、プリンタ、用紙サイズ、方向を設定します。
3 ［OK］をクリックします。
4 メニューバーから［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
5 ［プリンタ］ポップアップメニューで、使用するプリンタを選択します。
6 ［部数］領域で、印刷する部数を入力して、［丁合い］をクリックします。
7 ［プリント］をクリックします。
ページを逆順で印刷する
初期設定では、最初のページが最初に印刷されます。 すぐに読むことができるように最初のページが一番上になる
順序で印刷するには、以下の手順に従います。
Windows の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
印刷する
313 ［印刷設定］タブの［コピー］領域で、印刷順序を選択します。
• 最後のページから順に印刷するには、［逆順で印刷］チェックボックスをオンにします。
• 最初のページから順に印刷するには、［逆順で印刷］チェックボックスをオフにします。
メモ： 両面印刷が有効な場合、最後のページから順に印刷することはできません。 この印刷順序を逆にす
るには、初めに両面印刷を無効にする必要があります。
4 ［OK］をクリックして、プリンタソフトウェアのダイアログボックスをすべて閉じます。
5 ［OK］または［印刷］をクリックします。
Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
2 ［プリンタ］ポップアップメニューからプリンタを選択します。
3 必要に応じて、下向きの三角をクリックします。
4 印刷オプションのポップアップメニューから［用紙処理］を選択します。
5 ［用紙処理］メニューまたは［ページの順序］ポップアップメニューから、ページの順序を選択します。
• 最後のページから順に印刷するには、［逆順で印刷］または［逆送り］オプションをオンにします。
• 最初のページから順に印刷するには、［逆順で印刷］または［逆送り］オプションをオフにします。
6 ［プリント］をクリックします。
1 枚の用紙に複数ページを印刷する
Windows の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
3 次の順に選択します。
［アドバンス］タブ > ［レイアウト］リスト > ［ページ数/枚］を選択
4 各ページに印刷するページ数を選択します。
5 必要に応じて、その他の設定を変更します。
6 ［OK］をクリックして、プリンタソフトウェアのダイアログボックスをすべて閉じます。
7 ［OK］または ［印刷］をクリックします。
Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［ページ設定］の順に選択します。
2 ［ページ設定］ダイアログで、プリンタ、用紙サイズ、方向を設定します。
3 ［OK］をクリックします。
4 メニューバーから［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
5 ［プリンタ］ポップアップメニューで、使用するプリンタを選択します。
印刷する
326 印刷オプションのポップアップメニューから［レイアウト］を選択します。
7 ［ページ数/枚］ポップアップメニューから、1 枚の用紙に印刷するページ数を選択します。
8 必要に応じて、その他の設定を変更します。
9 ［プリント］をクリックします。
メモリカードまたはフラッシュメモリの文書を印刷する（Windows のみ）
ファイル印刷機能を有効にするには、以下の条件を満たす必要があります。
• プリンタが USB ケーブルまたはネットワーク経由でコンピュータに接続されている。
• プリンタとコンピュータの電源がオンになっている。
• メモリカードまたはフラッシュメモリにプリンタでサポートされている文書ファイルが保存されている。（⇒ 38 ペ
ージの「サポートされているメモリカードとファイルの種類」。)
• コンピュータに、メモリデバイスにあるファイルの形式をサポートするアプリケーションがインストールされている。
1 メモリカードまたはフラッシュメモリをセットします。
メモリデバイスがプリンタで検出されると、ディスプレイに「メモリカードを検出しました」または「記憶装置を検出し
ました」というメッセージが表示されます。
2 メモリデバイスに保存されているファイルが文書のみの場合、プリンタが自動的にファイル印刷モードに切り替わ
ります。
メモリデバイスに文書ファイルおよび画像ファイルが保存されている場合は、上下の矢印ボタンを押して［文書］
までスクロールし、 を押します。
3 文書を選択して印刷します。以下の手順に従います。
プリンタが USB 接続の場合
a 上下の矢印ボタンを押して、印刷する文書のファイル名を選択します。
b を押すと文書の印刷が始まります。
プリンタがワイヤレス接続の場合（一部の機種のみ）
a 上下の矢印ボタンを押して、印刷する文書のファイル名を選択します。
b を押し、プリンタがネットワークコンピュータに接続するか、または使用可能なコンピュータのネットワーク
の検索を終えるのを待ちます。
c メッセージが表示されたら、上下の矢印ボタンを押してネットワークコンピュータの名前を選択し、 を押して
文書の印刷を開始します。
メモ：
• コンピュータで PIN が必要な場合は、PIN の入力を求めるメッセージが表示されます。テンキーを使用
して、PIN を入力します。
• コンピュータへのコンピュータ名と PIN の割り当てについては、お使いのオペレーティングシステムに関
連するプリンタソフトウェアのヘルプを参照してください。
印刷する
33特殊なドキュメントの印刷
封筒に印刷する
Windows の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
3 次の順に選択します。
［印刷設定］タブ > ［用紙の種類］リスト > ［普通紙］
4 次の順に選択します。
［用紙サイズ］リスト > 封筒のサイズを選択
封筒のサイズがリストにない場合は、ユーザー定義サイズを設定します。
5 印刷方向を選択します。
6 ［OK］をクリックして、プリンタソフトウェアのダイアログボックスをすべて閉じます。
7 ［OK］または ［印刷］をクリックします。
Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［ページ設定］の順に選択します。
2 ［対象プリンタ］ポップアップメニューからプリンタを選択します。
3 ［用紙サイズ］ポップアップメニューから、封筒のサイズを選択します。
封筒のサイズがリストにない場合は、ユーザー定義サイズを設定します。
4 ページの方向を選択して、［OK］をクリックします。
5 メニューバーから［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
6 ［プリンタ］ポップアップメニューで、使用するプリンタを選択します。
7 ［プリント］をクリックします。
メモ：
• 通常は、横向きを使用します。
• アプリケーションでも印刷方向の設定が同じであることを確認してください。
ラベル用紙に印刷する
Windows の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
印刷する
343 次の順に選択します。
［印刷設定］タブ > ［用紙の種類］リスト > 用紙の種類を選択
4 次の順に選択します。
［用紙サイズ］リスト > 用紙のサイズを選択
ラベル用紙のサイズがリストにない場合は、ユーザー定義サイズを設定します。
5 ［OK］をクリックして、プリンタソフトウェアのダイアログボックスをすべて閉じます。
6 ［OK］または ［印刷］をクリックします。
Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［ページ設定］の順に選択します。
2 ［対象プリンタ］ポップアップメニューからプリンタを選択します。
3 ［用紙サイズ］ポップアップメニューから、用紙のサイズを選択します。
ラベル用紙のサイズがリストにない場合は、ユーザー定義サイズを設定します。
4 ページの方向を選択して、［OK］をクリックします。
5 メニューバーから［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
6 ［プリンタ］ポップアップメニューで、使用するプリンタを選択します。
7 印刷オプションのポップアップメニューから［印刷設定］または［印刷品質/用紙の種類］を選択します。
8 ［用紙の種類］ポップアップメニューから［厚紙］を選択します。
9 ［印刷品質］メニューで、［高速］または［下書き］以外の印刷品質を選択します。
10 ［プリント］をクリックします。
ラベル用紙をセットする際のヒント
• ラベル用紙は上から順にプリンタに給紙されます。
• ラベル用紙の端から 1 mm 以内にラベルの粘着面がないものを使用してください。
• 用紙ガイドがラベル用紙の端に合っていることを確認してください。
• 使いかけのラベル用紙は使用しないでください。 一部使用されたラベル用紙（ラベルのない部分があるもの）を
使用すると、印刷中にラベルがはがれ、紙づまりの原因となります。
ユーザー定義サイズの用紙に印刷する
Windows の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
3 次の順に選択します。
［印刷設定］タブ > ［用紙サイズ］リスト > ［ユーザー定義］を選択
4 必要に応じて設定を調整して、ユーザー定義サイズを作成し、［OK］をクリックします。
印刷する
355 ［OK］をクリックして、プリンタソフトウェアのダイアログボックスをすべて閉じます。
6 ［OK］または ［印刷］をクリックします。
Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［ページ設定］の順に選択します。
2 ［対象プリンタ］ポップアップメニューからプリンタを選択します。
3 ［用紙サイズ］ポップアップメニューから、［ユーザー定義サイズを管理］を選択します。
4 必要に応じて設定を調整して、ユーザー定義サイズを作成し、［OK］をクリックします。
5 ［用紙サイズ］ポップアップメニューから、作成したユーザー定義サイズを選択し、［OK］をクリックします。
6 メニューバーから［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
7 ［プリンタ］ポップアップメニューで、使用するプリンタを選択します。
8 ［プリント］をクリックします。
印刷する
36写真の印刷、コピー、スキャン
プリンタでメモリカードまたはフラッシュメモリを使用する
メモリカードおよびフラッシュメモリは、カメラやコンピュータでよく使用されるメモリデバイスです。カメラから取り外し
たメモリカードや、コンピュータから取り外したフラッシュメモリを、プリンターに直接セットできます。
1 メモリカードをカードスロットにセットするか、フラッシュメモリを USB ポートにセットします。
メモリカードをセットする フラッシュメモリをセットする
メモ：
• 製品名の書かれている側を右にしてカードをセットし
ます。
• カードに付いている矢印のマークがプリンタ側に向い
ていることを確認します。
• 必要に応じて、メモリカードを付属のアダプタに接続し
ます。
• セットしたメモリカードをプリンタがサポートしているか
確認します。（⇒ 38 ページの「サポートされている
メモリカードとファイルの種類」。）
メモ：
• フラッシュメモリで使用するポートは、PictBridge カメ
ラケーブルを接続するポートと同じです。
• フラッシュメモリが直接接続できないときは、アダプタ
が必要になる場合もあります。
警告！破損の恐れあり： メモリデバイスから印刷またはデータの読み書きを行っ
ている間は、ケーブル、ネットワークアダプタ、その他のコネクタ、メモリデバイ
ス、プリンタの図で示した範囲などに一切手を触れないでください。データが失わ
れる可能性があります。
2 ディスプレイに「メモリカードを検出しました」または「記憶装置を検出しました」というメッセージが表示されること
を確認します。
印刷する
37メモ：
• プリンタがメモリデバイスを認識しない場合は、メモリデバイスをスロットからいったん抜いて、もう一度セットしま
す。
• メモリカードがカードスロットにセットされているときに、フラッシュメモリまたは大容量ストレージモードに設定され
たデジタルカメラが USB ポートにセットされると、使用するメモリデバイスの指定を求めるメッセージがディスプ
レイに表示されます。
サポートされているメモリカードとファイルの種類
メモリカード ファイルの種類
• SD メモリカード
• SDHC メモリーカード
• microSD カード（アダプタ付）
• miniSD カード（アダプタ付）
• マルチメディアカード（MMC）
• RS-MMC（リデューストサイズ マルチメディアカード）
（アダプタ付）
• MMC モバイル（アダプタ付）
• メモリースティック
• メモリースティック PRO
• メモリースティック Duo （アダプタ付）
• メモリースティック PRO デュオ（アダプタ付）
• xD-ピクチャーカード
• xD-ピクチャーカード（タイプ H）
• xD-ピクチャーカード（タイプ M）
ドキュメント：
• .doc（Microsoft Word）
• .xls（Microsoft Excel）
• .ppt（Microsoft PowerPoint）
• .pdf（Adobe Portable Document Format）
• .rtf（リッチテキスト形式）
• .docx（Microsoft Word Open Document Format）
• .xlsx（Microsoft Excel Open Document Format）
• .pptx（Microsoft PowerPoint Open Document Format）
• .wpd（WordPerfect）
画像：
• JPEG
• TIFF
プリンタの操作パネルを使用して写真を印刷する
1 フォトペーパーをセットします。
2 プリンタの操作パネルで、 を押します。
3 メモリカード、フラッシュメモリ、または大容量ストレージモードに設定されたデジタルカメラをセットします。
メモリデバイスに文書ファイルと画像ファイルが保存されている場合は、 を押して［写真］を選択します。
4 上下の矢印ボタンを押して［写真の印刷］までスクロールし、 を押します。
5 上下の矢印ボタンを押して写真を印刷する際のオプションを選択し、 を押します。
メモ： 印刷対象は、すべての写真、日付の範囲内の写真、範囲で選択した写真、あらかじめ定義された写真サ
イズテンプレートを使用した写真、デジタルカメラで DPOF を使ってあらかじめ選択した写真の中から選べま
す。DPOF オプションはメモリデバイスに有効な DPOF ファイルがある場合にのみ表示されます。
6 左右の矢印ボタンを押して印刷する写真のレイアウトを選択し、 を押します。
7 印刷設定を変更する場合は、以下の手順に従います。
a をもう一度押します。
b 矢印ボタンを使用して選択します。
印刷する
38c 設定を変更したら、上下の矢印ボタンを押して［続行］までスクロールし、 を押します。
8 ［カラー/モノクロ］ボタンを押してカラー印刷またはモノクロ印刷を設定します。
カラー印刷またはモノクロ印刷を選択すると、選択した方の近くにあるライトが点灯します。
9 を押します。
メモ： 品質を最高にするためには、重ねたり、飾ったり、保存する前に、少なくとも 24 時間乾かしてください。
プリンタの操作パネルを使用して写真を編集する
1 フォトペーパーをセットします。
2 メモリカードまたはフラッシュメモリをセットします。
メモリデバイスに文書ファイルおよび画像ファイルが保存されている場合は、 を押して［写真］を選択します。
3 プリンタの操作パネルで、 を押して［選択して印刷］を選択します。
4 左右の矢印ボタンを押して印刷する写真のレイアウトを選択し、 を押します。
5 左右の矢印ボタンを押して、編集および印刷する写真を選択します。
6 上下の矢印ボタンを押して までスクロールし、 を押します。
タブ名 説明
明るさ 写真の明るさを調整します。
トリミング 写真をトリミングします。
自動修整 写真の画質を自動的に向上します。
赤目を修整する 光の反射による赤目を軽減します。
回転 写真を右または左に 90 度刻みで回転します。
カラー効果 モノクロ、セピア、アンティークブラウン、アンティークグレイなどの効果を選択して写真を印刷します。
フレーム 写真のフレームを選択します。
7 矢印ボタンを押して選択を行います。
8 上下の矢印ボタンを押して までスクロールし、 を押します。
9 上下の矢印ボタンを押して までスクロールし、 を押します。
10 印刷設定を変更する場合は、以下の手順に従います。
a をもう一度押します。
b 矢印ボタンを押して選択を行います。
c を押して選択内容を保存します。
d 上下の矢印ボタンを押して［続ける］までスクロールし、 を押します。
11 ［カラー/モノクロ］ボタンを押して、カラー印刷またはモノクロ印刷を設定します。
カラー印刷またはモノクロ印刷を選択すると、選択した方の近くにあるライトが点灯します。
12 を押します。
メモ： 品質を最高にするためには、重ねたり、飾ったり、保存する前に、少なくとも 24 時間乾かしてください。
印刷する
39プリンタソフトウェアを使用してメモリデバイスから写真を印刷する
1 フォトペーパーをセットします。
2 プリンタの操作パネルで、 を押します。
3 メモリカードまたはフラッシュメモリをセットします。
4 写真を転送または印刷します。
プリンタが USB 接続の場合
• メモリデバイスを挿入すると、かんたんフォトプリントが自動的に起動されます。コンピュータの画面に表示さ
れる手順に従ってコンピュータに写真を転送するか、印刷します。
プリンタがワイヤレス接続の場合（一部の機種のみ）
a 上下の矢印ボタンを押して［ネットワークでメディアを共有］までスクロールし、 を押します。
b 上下の矢印ボタンを押して写真の保存先となるネットワークコンピュータを選択し、 を押します。
c 写真を転送または印刷します。
• 接続が確立すると、かんたんフォトプリントが自動的に起動します。コンピュータの画面に表示される手順
に従ってコンピュータに写真を転送するか、印刷します。
PictBridge 対応デジタルカメラから写真を印刷する
PictBridge とは、コンピュータを使用せずにデジタルカメラから直接印刷するための技術で、多くのデジタルカメラで
利用できます。
1 USB ケーブルの一方の端をカメラに接続します。
メモ： カメラに付属する USB ケーブルのみを使用してください。
2 ケーブルのもう一方の端末をプリンタ前面の PictBridge ポートに接続します。
メモ：
• デジタルカメラが、正しい USB モードに設定されていることを確認します。カメラの USB 設定が間違ってい
ると、カメラはフラッシュメモリとして検出されるか、プリンタの操作パネルにエラーメッセージが表示されま
す。詳細については、カメラのマニュアルを参照してください。
• プリンタで読み取れるのは一度に 1 台のメモリデバイスだけです。
印刷する
40警告！破損の恐れあり： メモリカードから印刷またはデータの読み書きを行って
いる間は、ケーブル、ネットワークアダプタ、その他のコネクタ、メモリデバイス、
プリンタの図で示した範囲などに一切手を触れないでください。データが失われ
る可能性があります。
3 PictBridge 接続が正常に行われると、ディスプレイに次のメッセージが表示されます。「カメラで写真を選択して
印刷します。［OK］を押してプリンタの標準設定を選択してください。」
4 デフォルトの印刷設定を変更するには、以下の手順に従います。
a を押して［PictBridge］メニューにアクセスします。
b 矢印ボタンを押して、印刷する写真の用紙サイズ、用紙の種類、写真サイズ、レイアウトを選択します。選択
の都度 を押します。
メモ： カメラで印刷設定を変更しない限り、プリンタではデフォルトの印刷設定が使用されます。
5 カメラのマニュアルを参照して印刷を開始してください。
メモ： プリンタで他のジョブが実行されている間にカメラをセットする場合は、そのジョブが終了するのを待ってからカ
メラからの印刷を行います。
セレクトシートを使用してメモリデバイスから写真を印刷する
1 レターサイズまたは A4 サイズの普通紙をセットします。
2 プリンタの操作パネルで、 を押します。
3 メモリカードまたはフラッシュメモリをセットします。
メモリデバイスに文書ファイルおよび画像ファイルが保存されている場合は、 を押して［写真］を選択します。
4 上下の矢印ボタンを押して［セレクトシート］までスクロールし、 を押します。
5 上下の矢印ボタンを押してセレクトシートを印刷するオプションを選択します。
以下の種類のセレクトシートを印刷できます。
• メモリデバイスに 20 枚以上の写真がある場合、新しい順に 20 枚の写真
• メモリデバイス内のすべての写真。
• カード内の写真が別の日に撮影されている場合、日付別の写真このオプションを選択する場合は、矢印ボタ
ンを使用して開始と終了の日付を設定し、 を押して設定を保存します。
6 を押します。
セレクトシートが印刷されます。
7 セレクトシートの指示に従って、印刷する写真、印刷部数、赤目修整、ページレイアウト、印刷オプション、用紙サ
イズを選択します。
メモ： 選択する場合は、丸を完全に塗りつぶしてください。
印刷する
418 ディスプレイに［セレクトシートのスキャン］が表示されたら を押し、セレクトシートを下向きにして原稿台にセッ
トします。
メモ： ［セレクトシートのスキャン］が画面に表示されない場合は、表示されるまで上下の矢印ボタンを押します。
9 を押します。
セレクトシートがスキャンされます。
10 フォトペーパーをセットします。
メモ： セレクトシートで選択したサイズに一致する用紙がセットされていることを確認します。
11 ［カラー/モノクロ］ボタンを押して、カラー印刷またはモノクロ印刷を設定します。
カラー印刷またはモノクロ印刷を選択すると、選択した方の近くにあるライトが点灯します。
12 ボタンを押して、写真を印刷します。
メモ： 品質を最高にするためには、重ねたり、飾ったり、保存する前に、少なくとも 24 時間乾かしてください。
DPOF を使用してデジタルカメラから写真を印刷する
お使いのカメラが DPOF（デジタルプリントオーダーフォーマット）対応の場合は、メモリカードをカメラに入れたまま、
印刷する写真、印刷枚数、印刷設定を指定できます。メモリカードをプリンタにセットするか、カメラをプリンタに接続
すると、プリンタがこれらの設定を認識します。
メモ： メモリカードをカメラに入れたままで写真サイズを指定する場合、プリンタにセットした用紙が DPOF で指定す
るサイズ以上であることを確認してください。
1 フォトペーパーをセットします。
2 プリンタの操作パネルで、 を押します。
3 メモリカードをセットします。
ディスプレイに「メモリカードを検出しました」というメッセージが表示されます。
4 上下の矢印ボタンを押して［写真の印刷］までスクロールし、 を押します。
5 上下の矢印ボタンを使用して［カメラで選択した写真の印刷（DPOF）］までスクロールし、 を押して写真を印刷
します。
メモ： このオプションはメモリカードに有効な DPOF ファイルが検出された場合にのみ表示されます。
メモ： 品質を最高にするためには、重ねたり、飾ったり、保存する前に、少なくとも 24 時間乾かしてください。
印刷する
42用紙の両面に印刷する（両面印刷）
用紙の両面に自動で印刷する（両面印刷）
自動両面印刷ユニットは、一部のプリンタ機種でのみ使用できます。A4 サイズとレターサイズの用紙に対応してい
ます。 自動両面印刷機能のない機種の場合、または他の用紙サイズを使用して印刷する場合は、手動による両面
印刷の手順を参照してください。
Windows の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
3 次の順に選択します。
［アドバンス］タブ > ［両面印刷］セクション > ［オン］を選択
メモ： プリンタに定義済みの設定を使用するには、［プリンタの設定を使用］を選択します。
4 ［横とじ］または［上とじ］のオプションの一方を選択します。 ほとんどの場合、［横とじ］を選択します。
5 ［OK］をクリックして、プリンタソフトウェアのダイアログボックスをすべて閉じます。
6 ［OK］または ［印刷］をクリックします。
片面印刷に戻すには、次の順に選択します。
［アドバンス］タブ > ［両面印刷］セクション > ［オフ］を選択
Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［ページ設定］の順に選択します。
2 ［ページ設定］ダイアログで、プリンタ、用紙サイズ、方向を設定します。
3 ［OK］をクリックします。
4 メニューバーから［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
5 ［プリンタ］ポップアップメニューで、使用するプリンタを選択します。
6 印刷オプションのポップアップメニューから［印刷設定］または［印刷品質/用紙の種類］を選択します。
7 ［用紙の種類］ポップアップメニューから［普通紙］を選択します。
8 印刷オプションのポップアップメニューから［レイアウト］を選択します。
9 ［両面プリント］ポップアップメニューで、［長辺とじ］または［短辺とじ］を選択します。
• ［長辺とじ］の場合、ページは用紙の長い辺（縦向きの場合は左、横向きの場合は上）でとじます。
縦 横
印刷する
43• ［短辺とじ］の場合、ページは用紙の短い辺（縦向きの場合は上、横向きの場合は左）でとじます。
縦 横
10 ［プリント］をクリックします。
両面印刷での乾燥時間を設定する
プリンタソフトウェアを使用する
Windows の場合
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「control printers」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
4 プリンタ名を右クリックして、次の順に選択します。
［印刷設定］ > ［アドバンス］タブ > 乾燥時間の設定を選択
メモ： 湿度が高い場合、または通常の乾燥時間ではインクが完全に乾かない場合は、［延長］を選択します。
5 ［OK］をクリックします。
手動で用紙の両面に印刷する（両面印刷）
Windows の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
3 次の順に選択します。
［アドバンス］タブ > ［両面印刷］セクション > ［手動］を選択
メモ： ［給紙ガイドの印刷］が自動的に選択されます。
4 ［OK］をクリックします。 プリンタは、ドキュメントの奇数ページと給紙ガイドを印刷します。
印刷する
445 給紙ガイドの指示に従い、裏返した用紙を再セットして印刷ジョブを完了します。
片面印刷に戻すには、次の順に選択します。
［アドバンス］タブ > ［両面印刷］セクション > ［オフ］を選択
Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［ページ設定］の順に選択します。
2 ［ページ設定］ダイアログで、プリンタ、用紙サイズ、方向を設定します。
3 ［OK］をクリックします。
4 メニューバーから［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
5 ［プリンタ］ポップアップメニューで、使用するプリンタを選択します。
6 印刷オプションのポップアップメニューから［用紙処理］を選択します。
7 ［プリント］または［プリントするページ］ポップアップメニューで、奇数ページの印刷を選択します。
8 ［プリント］をクリックします。
9 用紙を裏返してから、もう一度セットします。
10 手順 4 から手順 6 を繰り返します。
印刷する
4511 ［プリント］または［プリントするページ］ポップアップメニューで、偶数ページの印刷を選択します。
12 ［プリント］をクリックします。
印刷ジョブの管理
プリンタを通常使うプリンタに設定する
印刷ジョブの送信時、［プリント］ダイアログではプリンタが自動的に選択されます。 プリンタを手動で選択する必要
があるのは、通常使うプリンタになっていない場合です。
通常使うプリンタを設定するには、以下の手順に従います。
Windows の場合
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「control printers」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
プリンタフォルダが開きます。
4 プリンタを右クリックし、［通常使うプリンタに設定］を選択します。
Macintosh の場合
1 アップルメニューで、［システム環境設定］を選択します。
2 ［プリントとファクス］をクリックします。
3 お使いのオペレーティングシステムに応じて、［通常使うプリンタ］ポップアップメニューでプリンタを選択するか、
プリンタを選択して［デフォルトにする］をクリックします。
印刷モードを変更する
インクを節約するため、すべての印刷ジョブの標準の印刷モードを［下書き］または［高速］に変更することができま
す。 このモードでは使用されるインクが少なくて済み、テキストのみの文書の印刷には最適です。 写真やその他の
高画質のドキュメントを印刷する必要がある場合は、印刷ジョブを送信する前に［プリント］ダイアログで別のモードを
選択することができます。
通常の印刷モードを変更するには、以下の手順に従います。
Windows の場合
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「control printers」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
プリンタフォルダが開きます。
4 プリンタを右クリックし、［印刷設定］を選択します。
5 印刷モードとして［高速］を選択します。
印刷する
46Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
2 ［プリンタ］ポップアップメニューからプリンタを選択します。
3 お使いのオペレーティングシステムに応じて、印刷オプションのポップアップメニューから［印刷設定］または［印
刷品質/用紙の種類］を選択します。
4 ［印刷品質］ポップアップメニューから、印刷モードとして［下書き］または［高速］を選択します。
5 ［プリセット］ポップアップメニューから［名前を付けて保存］を選択し、設定に応じた名前を入力します。
この設定名を、印刷ジョブごとに［プリセット］ポップアップメニューから選択する必要があります。
1 回の印刷ジョブ用の印刷モードを変更する
Windows の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］の順にクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
3 ［自動］、［高速］、［標準］、［高品質］の中から選択します。
メモ： ［下書き］または［高速］モードで印刷すると、使用されるインクが少なくて済み、テキスト文書の印刷には
最適です。
Macintosh の場合
1 ドキュメントを開いた状態で、［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
2 ［プリンタ］ポップアップメニューからプリンタを選択します。
3 お使いのオペレーティングシステムに応じて、印刷オプションのポップアップメニューから［印刷設定］または［印
刷品質/用紙の種類］を選択します。
4 ［印刷品質］ポップアップメニューから、［自動］、［下書き］、［高速］、［標準］、［写真］、［高品質］のうちいずれか
を選択します。
メモ： ［高速］で印刷すると、使用されるインクが少なくて済み、テキスト文書の印刷には最適です。
印刷ジョブを一時停止する
Windows の場合
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「control printers」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
プリンタフォルダが開きます。
4 プリンタを右クリックし、［開く］または［印刷ジョブの表示］を選択します。
5 印刷ジョブを一時停止します。
• 特定の印刷ジョブを一時停止するには、ドキュメント名を右クリックして［一時停止］をクリックします。
• キュー内のすべての印刷ジョブを一時停止するには、［プリンタ］をクリックして［一時停止］を選択します。
印刷する
47Macintosh の場合
1 ドックのプリンタアイコンをクリックします。
印刷キューダイアログが表示されます。
2 印刷ジョブを一時停止します。
• 特定の印刷ジョブを一時停止するには、ドキュメント名を選択して［保留］をクリックします。
• キュー内のすべての印刷ジョブを一時停止するには、［一時停止］または［ジョブを停止］をクリックします（お
使いのオペレーティングシステムによって異なります）。
印刷ジョブを再開する
Windows の場合
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「control printers」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
プリンタフォルダが開きます。
4 プリンタを右クリックし、［開く］または［印刷ジョブの表示］を選択します。
5 印刷ジョブを再開します。
• 特定の印刷ジョブを再開するには、ドキュメント名を右クリックして［再開］または［再印刷］をクリックします。
• キュー内のすべての印刷ジョブを再開するには、［プリンタ］をクリックして［一時停止］の選択を解除します。
Macintosh の場合
1 アップルメニューで、［システム環境設定］を選択します。
2 ［プリントとファクス］をクリックします。
3 ［プリンタ］リストまたはポップアップメニューで、使用するプリンタを選択します。
4 お使いのオペレーティングシステムに応じて、［プリント キューを開く］または［プリンタを設定］をクリックします。
印刷キューダイアログが表示されます。
5 印刷ジョブを再開します。
• 特定の印刷ジョブを再開するには、ドキュメント名を選択して［再開］をクリックします。
• キュー内のすべての印刷ジョブを再開するには、［再開］または［ジョブを開始］をクリックします。
印刷ジョブをキャンセルする
プリンタの操作パネルから印刷ジョブをキャンセルするには、 を押します。 コンピュータから印刷ジョブをキャンセ
ルするには、以下の手順に従います。
Windows の場合
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「control printers」と入力します。
印刷する
483 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
プリンタフォルダが開きます。
4 プリンタを右クリックし、［開く］または［印刷ジョブの表示］を選択します。
5 印刷ジョブを中止するには、以下の手順に従います。
• 特定の印刷ジョブをキャンセルするには、ドキュメント名を右クリックして［キャンセル］を選択します。
• キュー内のすべての印刷ジョブをキャンセルするには、［プリンタ］ > ［すべてのドキュメントの取り消し］をクリ
ックします。
Macintosh の場合
1 ドックのプリンタアイコンをクリックします。
2 印刷キューダイアログからキャンセルするジョブを選択して［削除］をクリックします。
印刷する
49コピー
ADF（自動原稿フィーダー） 原稿台
複数ページの原稿には ADF を使用します。
メモ： ADF は、一部の機種でのみ使用可能
です。 ADF がないプリンタを購入された場
合は、スキャンする文書や写真を原稿台に
セットしてください。
1 枚の原稿、はがきや写真などのサイズの小さなもの、OHP フィルム、フ
ォトペーパー、雑誌の切り抜きなどの薄いものは、原稿台にセットします。
コピーに関するヒント
• ADF を使用する場合は、ADF の用紙ガイドを原稿の端に合わせます。
• 原稿台を使用する場合は、スキャナのカバーを閉じて、スキャンする画像の縁が黒くならないようにします。
• ハガキ、写真、小さな原稿、OHP フィルム、フォトペーパー、薄い原稿（雑誌の切り抜きなど）を ADF にセットし
ないでください。このような原稿は原稿台にセットします。
コピーを作成する
1 用紙をセットします。
2 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 左右の矢印ボタンを押してコピー部数を選択し、［カラー/モノクロ］ボタンを押してカラーコピーまたはモノクロコピ
ーを設定します。
カラー印刷またはモノクロ印刷を選択すると、選択した印刷方法の近くにあるランプが点灯します。
5 を押します。
写真をコピーする
1 フォトペーパーをセットします。
2 写真を下向きにして原稿台にセットします。
コピー
503 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 上下の矢印ボタンを押して、［写真をもう一度印刷］までスクロールします。
5 左右の矢印ボタンを押して、目的の写真サイズを選択します。
6 を押します。
メモ： 品質を最高にするためには、重ねたり、飾ったり、保存する前に、少なくとも 24 時間乾かしてください。
両面の原稿をコピーする
1 用紙をセットします。
2 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 上下の矢印ボタンを押して［両面コピー］までスクロールします。
5 左右の矢印ボタンを押して［両面から片面］または［両面から両面］までスクロールします。
• 両面の原稿から片面コピーを作成するには、［両面から片面］を選択します。
• 両面の原稿から（原稿と同様の）両面コピーを作成するには、［両面から両面］を選択します。
6 を押します。
7 ディスプレイに表示される手順に従います。
画像を拡大または縮小する
1 用紙をセットします。
2 原稿を下向きにして原稿台にセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 上下の矢印ボタンを押して、［拡大縮小］までスクロールします。
5 左右の矢印ボタンを押して、目的の設定を選択します。
メモ：
• 任意の倍率を選択する場合は、 を押し、左右の矢印ボタンを押して目的の任意倍率（%）を選択します。
を押して、設定を保存します。
• ［フチなし］を選択した場合は、選択したサイズの用紙にフチなしコピーを印刷するため、必要に応じて文書
または写真が拡大または縮小されます。最適な状態で拡大・縮小を行うには、フォトペーパーを使用して用
紙の種類を［写真］に設定するか、プリンタの自動検出を使用します。
6 ボタンを押します。
メモ： コピーが完了したら、 を押して標準設定に戻します。プリンタを 2 分以上操作しない場合は、拡大/縮小設定
も 100% に戻ります。
コピー
51コピー品質を調整する
1 用紙をセットします。
2 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 上下の矢印ボタンを押して、［品質］までスクロールします。
5 左右の矢印ボタンを押してコピー品質を［自動］、［高速］、［標準］、または［高品質］に設定します。
6 ボタンを押します。
コピーの濃度を調整する
1 用紙をセットします。
2 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 上下の矢印ボタンを押して、［濃度］までスクロールします。
5 左右の矢印ボタンを押して、スライドバーを調整します。
メモ： 左矢印ボタンを押すとコピーは薄くなり、右矢印ボタンを押すとコピーは濃くなります。
6 ボタンを押します。
プリンタの操作パネルから部単位でコピーを作成する
ドキュメントを 2 部以上印刷する場合、部単位で印刷するか、ページごとに印刷するかを選択できます。
部単位 ページごと
1 用紙をセットします。
2 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 左右の矢印ボタンでコピー部数を選び、 を押します。
5 上下の矢印ボタンを押して、［部単位で印刷］までスクロールします。
6 左右の矢印ボタンを押して、［オン］までスクロールします。
7 を押します。
コピー
521 ページに同じ画像を繰り返す
1 枚の用紙に同じページの画像を複数回繰り返して印刷できます。このオプションは、ラベルやシール、チラシ、ハン
ドアウトなどのアイテムを作成するときに便利です。
1 用紙をセットします。
2 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 上下の矢印ボタンを押して、［ページ数/枚］までスクロールします。
5 左右の矢印ボタンを押して 1 ページに画像を繰り返す回数を選択します。1 回、4 回、9 回、16 回のうちから選
択します。
6 ボタンを押します。
複数ページを 1 枚の用紙にコピーする
［ページ数/枚］設定では、それぞれのページの画像を縮小して印刷し、1 枚の用紙に複数のページをコピーすること
ができます。たとえば、この設定を使用して 1 枚に 4 ページの画像を印刷するよう設定すると、20 ページの原稿を
5 ページにまとめることができます。
1 用紙をセットします。
2 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 上下の矢印ボタンを押して、［ページ数/枚］までスクロールします。
5 左右の矢印ボタンを押して、1 枚の用紙にコピーするページ数を選択します。1 枚の用紙には、1 ページ、2 ペー
ジ、4 ページの画像をコピーするよう選択できます。
メモ： 4 ページ横並び形式でコピーする場合は、まず 3 ページ目と 4 ページ目をスキャンし、次に 1 ページ目
と 2 ページ目をスキャンします。
6 を押します。
両面コピーを作成する
両面コピーを自動で作成する
自動両面印刷ユニットは、特定のプリンタ機種でのみ使用できます。レターサイズと A4 サイズの用紙がサポートさ
れます。自動両面印刷機能のない機種の場合、または他の用紙サイズを使用して両面コピーを作成する場合は、
手動で両面コピーを作成する手順を参照してください。
メモ： 封筒、カード用紙、フォトペーパーには両面印刷できません。
1 用紙をセットします。
2 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
コピー
534 上下の矢印ボタンを押して［両面コピー］までスクロールします。
5 原稿に適した両面コピーオプションを選択します。
• 片面の原稿をコピーする場合は、左右の矢印ボタンを押して［片面から両面］までスクロールします。
• 両面の原稿をコピーする場合は、左右の矢印ボタンを押して［両面から両面］までスクロールします。
6 を押すと、原稿の最初のページがプリンタのメモリに保存されます。
7 ディスプレイに表示される手順に従います。
両面コピーを手動で作成する
1 用紙をセットします。
2 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 左右の矢印ボタンを押してコピー部数を選択し、［カラー/モノクロ］ボタンを押してカラーコピーまたはモノクロコピ
ーを設定します。
カラー印刷またはモノクロ印刷を選択すると、選択した方の近くにあるライトが点灯します。
5 ボタンを押して用紙の片面に印刷します。
6 原稿の次のページをセットします。
• 片面の原稿をコピーする場合は、次のページを上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセット
します。
• 両面の原稿をコピーする場合は、原稿の裏面を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセッ
トします。
7 排紙トレイから用紙を取り出し、再セットして原稿の裏面を印刷します。
8 を押します。
コピージョブをキャンセルする
コピージョブをキャンセルするには、 ボタンを押します。
スキャンが停止し、プリンタが前のメニューに戻ります。
コピー
54スキャン
ADF（自動原稿フィーダー） 原稿台
複数ページの原稿には ADF を使用します。
メモ： ADF は、一部の機種でのみ使用可能
です。 ADF がないプリンタを購入された場
合は、スキャンする文書や写真を原稿台に
セットしてください。
1 枚の原稿、はがきや写真などのサイズの小さなもの、OHP フィルム、フ
ォトペーパー、雑誌の切り抜きなどの薄いものは、原稿台にセットします。
スキャンに関するヒント
• ADF を使用する場合は、ADF の用紙ガイドを原稿の端に合わせます。
• 原稿台を使用する場合は、スキャナのカバーを閉じて、スキャンする画像の縁が黒くならないようにします。
• ハガキ、写真、小さな原稿、OHP フィルム、フォトペーパー、薄い原稿（雑誌の切り抜きなど）を ADF にセットし
ないでください。このような原稿は原稿台にセットします。
• 複数のページをスキャンして 1 つのファイルに保存する場合、ファイルの種類は PDF を選択します。
ローカルコンピュータまたはネットワークコンピュータにスキャン
する
1 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
2 プリンタの操作パネルで、 を押します。
3 左右の矢印ボタンを押して［USB］またはネットワークコンピュータの名前までスクロールし、 を押します。
ここで選択したローカルコンピュータまたはネットワークコンピュータが、スキャンの取り込み先になります。選択
したコンピュータ上で使用可能なスキャンアプリケーションのリストがプリンタでダウンロードされるまで待ちます。
スキャン
55メモ：
• プリンタがローカルコンピュータのみに接続されている場合は、スキャンアプリケーションのリストがプリンタ
で自動的にダウンロードされます。
• コンピュータで PIN が必要な場合は、PIN の入力を求めるメッセージが表示されます。矢印ボタンを押して
PIN を入力します。番号を入力するたびに、 ボタンを押します。
• コンピュータへのコンピュータ名と PIN の割り当てについては、お使いのオペレーティングシステムに関連す
るプリンタソフトウェアのヘルプを参照してください。
4 左右の矢印ボタンを押してアプリケーションを選択し、 を押します。
5 矢印ボタンを押して、画質および原稿のサイズを選択します。選択の都度 を押します。
6 を押してスキャンを開始します。
取り込み先のコンピュータ上で、手順 4 で選択したアプリケーションが起動するとスキャンの完了です。アプリケーシ
ョン内に、スキャン内容が新しいファイルとして表示されます。
フラッシュメモリまたはメモリカードにスキャンする
スキャンを開始する前に、フラッシュメモリまたはメモリカードが書き込み禁止になっていないことを確認します。
1 原稿を上に向けて ADF にセットするか、下に向けて原稿台にセットします。
2 プリンタの操作パネルで、 を押します。
3 上下の矢印ボタンを押して、［メモリデバイス］までスクロールします。
4 フラッシュメモリまたはメモリカードをセットし、 を押します。
5 矢印ボタンを押して、画質、出力ファイルの種類、原稿のサイズを選択します。選択の都度 を押します。
メモ： 複数のページをスキャンして 1 つのファイルに保存する場合、ファイルの種類は PDF を選択します。
6 を押してスキャンを開始します。
プリンタの操作パネル上に、スキャンされたファイルが保存されたというメッセージが表示されたら、スキャンは完了
です。
写真をスキャンして編集アプリケーションに送る
Windows の場合
1 1 枚または複数の写真をセットします。
2 または［スタート］をクリックします。
3 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
4 次の順に選択します。
スキャン
56［プリンタのホーム］ > お使いのプリンタを選択 > ［写真］
• 1 枚の写真をスキャンする場合、または複数の写真を 1 つの画像としてスキャンする場合は、［1 枚の写真］
を選択します。
• 複数の写真を一度にスキャンして別々の画像として保存する場合は、［個別の写真に分割する］を選択します。
メモ： 複数の写真を一度にスキャンして別々の画像として保存する場合は、写真の間隔を 1/4 インチ以上
空けてください。
スキャンが開始し、スキャンの進行状況ダイアログが表示されます。
5 写真を保存し、写真編集アプリケーションで開いて編集します。
Macintosh の場合
1 1 枚または複数の写真をセットします。
2 Finder デスクトップで、プリンタプログラムのフォルダをダブルクリックします。
3 ［プリントセンター］をダブルクリックして AIO ナビを開きます。
4 AIO ナビの［スキャン原稿の種類は？］領域で、［写真］を選択します。
5 ［取り込んだ画像を何に使いますか？］ポップアップメニューで、［印刷］または［画面表示/ホームページ］を選択
します。
6 ［画像の取り込み先］メニューで、スキャンした画像を送るフォルダまたはアプリケーションを選択します。
7 複数の画像をスキャンする場合は、［出力する前に複数ページの原稿をスキャンする］チェックボックスをオンに
します。
8 ［プレビュー/編集］をクリックします。
［スキャン］ダイアログが表示されます。
9 必要に応じて、画像およびスキャンの設定を調節します。
10 ［スキャン］をクリックします。
原稿をスキャンして編集アプリケーションに送る
OCR（光学式文字認識）アプリケーションを使用すると、スキャンした文書をテキストに変換して編集できます。 これ
を行うには、ローカルまたはネットワークコンピュータに OCR アプリケーションがインストールされていること、および
スキャンのセットアップ時にアプリケーションのリストから OCR アプリケーションを選択することが必要です。
スキャンの設定を選択するときに、以下の手順に従います。
• OCR アプリケーションがインストールされているローカルコンピュータまたはネットワークコンピュータを、スキャ
ンの取り込み先に選択します。
• 最高のスキャン解像度を選択します。
Windows の場合
1 原稿をセットします。
2 または［スタート］をクリックします。
3 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
スキャン
574 次の順に選択します。
［プリンタのホーム］ > お使いのプリンタを選択 > ［文書］
スキャンが開始し、スキャンの進行状況ダイアログが表示されます。
5 スキャンが終了したら、ワープロアプリケーションに文書を保存します。
6 選択したアプリケーションで文書を開き編集します。
Macintosh の場合
1 原稿をセットします。
2 Finder デスクトップで、プリンタプログラムのフォルダをダブルクリックします。
3 ［プリントセンター］をダブルクリックして AIO ナビを開きます。
4 AIO ナビの［スキャン原稿の種類は？］領域で、写真以外の原稿の種類を選択します。
5 ［取り込んだ画像を何に使いますか？］ポップアップメニューから、［テキスト変換（OCR）］を選択します。
6 ［画像の取り込み先］メニューで、編集に使用するワープロアプリケーションを選択します。
7 ［スキャン］をクリックします。
8 スキャンした画像をワープロアプリケーションで開いて編集します。
プリンタソフトウェアでスキャンして直接 E メールで送る
Windows の場合
1 原稿をセットします。
2 または［スタート］をクリックします。
3 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
4 次の順に選択します。
［プリンタのホーム］ > お使いのプリンタを選択 > ［E メール］
5 ［写真］、［文書］、または［PDF］を選択します。
メモ： ［文書］は、お使いのコンピュータに OCR アプリケーションがインストールされている場合にのみ選択でき
ます。
スキャンが開始し、スキャンの進行状況ダイアログが表示されます。
6 スキャンが終了すると、スキャンしたドキュメントが自動的に添付された新しい E メールメッセージが作成されます。
7 E メールメッセージを編集します。
メモ： お使いの E メールアプリケーション自動的に起動しない場合は、原稿をスキャンしてコンピュータに取り込んで
から、E メールの添付ファイルとして送信できます。
Macintosh の場合
1 原稿をセットします。
2 Finder デスクトップで、プリンタプログラムのフォルダをダブルクリックします。
スキャン
583 ［プリントセンター］をダブルクリックして AIO ナビを開きます。
4 AIO ナビの［スキャン原稿の種類は？］領域で、原稿の種類を選択します。
5 ［取り込んだ画像を何に使いますか？］メニューで［画面表示/ホームページ］を選択します。
6 ［画像の取り込み先］ポップアップメニューでアプリケーションを選択します。
7 ［スキャン］をクリックします。
8 アプリケーションからスキャンした画像を取り出し、添付ファイルとして E メールで送信します。
PDF 形式で保存する
Windows の場合
1 原稿をセットします。
2 または［スタート］をクリックします。
3 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
4 次の順に選択します。
［プリンタのホーム］ > お使いのプリンタを選択 > ［PDF］
スキャンが開始し、スキャンの進行状況ダイアログが表示されます。
5 原稿を PDF として保存します。
Macintosh の場合
1 原稿をセットします。
2 Finder デスクトップで、プリンタプログラムのフォルダをダブルクリックします。
3 ［プリントセンター］をダブルクリックして AIO ナビを開きます。
4 AIO ナビの［スキャン原稿の種類は？］領域で、原稿の種類を選択します。
5 必要に応じて、設定を変更します。
6 ［スキャン］をクリックします。
7 原稿を PDF として保存します。
スキャン FAQ
スキャンの品質を改善する方法
• 原稿が良好な状態であることを確認します。
• スキャンした原稿を受信するアプリケーションが適切なものであることを確認します。たとえば、写真を編集する
ために原稿をスキャンする場合は、写真編集用アプリケーションがスキャンを受信するようにします。文書を編集
するために原稿をスキャンする場合は、OCR アプリケーションを選択します。
• 高解像度の使用
スキャン
59モノクロでスキャンする方法
すべてのスキャンにおいてカラーが標準設定です。モノクロでスキャンするには、プリンタの操作パネルの［カラー/モ
ノクロ］を押してカラーからモノクロに切り替えます。
PIN の入力要求
PIN はスキャンした情報が特定の場所に行かないようにしたり、スキャンしているものを他の人が見たり使用したり
できないようにするための安全対策です。PIN が必要なネットワークコンピュータでスキャンしている場合、PIN を入
力するよう求めるメッセージが表示される場合があります。
ネットワークコンピュータへの PIN の割り当て方法については、お使いのオペレーティングシステムに関連するプリ
ンタソフトウェアのヘルプを参照してください。
アプリケーションリストについて、アプリケーションリストの更新方法
ファイルをスキャンする際には、スキャンしたファイルをコンピュータ上で開くために使用するアプリケーションを選択
できます。このアプリケーションリストは、初回のスキャン時にコンピュータからプリンタにダウンロードされます。必要
なアプリケーションがリストに表示されない場合や、コンピュータに新しいアプリケーションをインストールした場合
は、プリンタのアプリケーションリストを更新します。
アプリケーションリストを更新する
1 プリンタの操作パネルで、 を押します。
2 矢印ボタンを押して［コンピュータ］または［ネットワーク］までスクロールします。
3 スキャンの取り込み先のローカルコンピュータまたはネットワークコンピュータを選択し、 を押します。
選択したコンピュータ上で使用可能なスキャンアプリケーションのリストがプリンタでダウンロードされるまで待ち
ます。
4 スキャンアプリケーションのリストから［更新］を選択します。
これで、プリンタのアプリケーションリストが更新されます。
スキャンをキャンセルする
プリンタ操作パネルで を押すか、コンピュータ画面で［キャンセル］をクリックします。
スキャン
60ネットワーク
プリンタをワイヤレスネットワーク上にインストールする
ワイヤレスネットワークの互換性
お使いのプリンタには、IEEE 802.11b、IEEE 802.11g、または IEEE 802.11n のワイヤレスプリントサーバーが内
蔵されている場合があります。 プリンタは、Wi-Fi 認証を受けた IEEE 802.11 b/g/n ルーターと互換性があります。
メモ： プリンタに IEEE 802.11g ワイヤレスプリントサーバーが内蔵されていて、802.11n ルーターで問題が発生す
る場合は、ルーターの製造元に現在のモード設定が IEEE 802.11g デバイスに対応しているか確認してください。こ
の設定はルーターの製造元や機種によって異なります。
サポートされているネットワークセキュリティのオプション
プリンタでサポートされているワイヤレスセキュリティオプションは、セキュリティなし、WEP、WPA/WPA2 の 3 つです。
セキュリティなし
ホームワイヤレスネットワーク全体での「セキュリティなし」のご使用は非推奨です。 セキュリティを設定しない場合、
ワイヤレスネットワーク内の任意のユーザーがネットワークリソースへアクセスできます。また、ワイヤレスネットワー
クがインターネットに接続されている場合は、インターネットへアクセスすることも可能です。 ワイヤレスネットワーク
の有効範囲はご自宅の外へ及ぶ場合があり、道路や隣家からお客様のネットワークへアクセスできることもあります。
WEP
WEP（Wired Equivalent Privacy）は最も基本的であり、最も強度が弱い種類のワイヤレスセキュリティです。 WEP
セキュリティは、WEP キーと呼ばれる文字列に依存します。
WEP キーは、ワイヤレスネットワーク上のすべての機器で同一のものを使用しなければなりません。 WEP セキュ
リティは、アドホックネットワークでも、インフラストラクチャネットワークでも使用することができます。
有効な WEP キーは以下の条件を満たしています。
• 10 桁または 26 桁の 16 進表記。 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
または
• 5 桁または 13 桁の ASCII 文字表記。 ASCII 文字とは、キーボードで入力できる英数字および記号です。
WPA/WPA2
WPA（Wi-Fi Protected Access）および WPA2（Wi-Fi Protected Access 2）によるワイヤレスネットワークセキュリ
ティは WEP によるセキュリティより強固です。 WPA と WPA2 は似た種類のセキュリティです。 WPA2 では WPA
より複雑な暗号方式が採用され、セキュリティが向上しています。 WPA と WPA2 では、いずれも WPA 事前共有
キーまたはパスフレーズと呼ばれる文字列を使用して、不正なアクセスからワイヤレスネットワークを保護します。
ネットワーク
61有効な WPA パスフレーズは以下の条件を満たしています。
• 64 桁の 16 進表記。 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
または
• 8 ～ 63 桁の ASCII 文字表記。 ASCII 文字とは、キーボードで入力できる英数字および記号です。 WPA パス
フレーズで使用する ASCII 文字では大文字と小文字が区別されます。
WPA パスフレーズは、ワイヤレスネットワーク上のすべての機器で同一のものを使用しなければなりません。 WPA
セキュリティが使用できるのは、WPA がサポートされているアクセスポイント（無線ルーター）およびネットワークカー
ドを使用する、インフラストラクチャネットワークのみです。 新しいワイヤレスネットワーク機器のほとんどで、WPA2
セキュリティをオプションとして使用できます。
メモ： お使いのネットワークで WPA または WPA2 セキュリティが使用されている場合に、ネットワークで使用してい
るセキュリティの種類を選択するようメッセージが表示されたら、 ［WPA Personal］を選択してください。
ネットワーク設定ページを印刷する
ネットワーク設定ページには、プリンタの IP アドレスや MAC アドレスなど、お使いのプリンタの設定の一覧が印刷
されます。
1 普通紙をセットします。
2 プリンタの操作パネルで、 ボタンを押します。
3 矢印ボタンを押して［ネットワーク設定］までスクロールし、 を押します。
4 を押して、［設定ページの印刷］を選択します。
ネットワーク設定ページが印刷されます。
ワイヤレスネットワーク上にプリンタを設定するために必要な情報
ワイヤレスで印刷できるようにプリンタをセットアップするには、以下の情報が必要です。
• SSID（Service Set Identifier）とも呼ばれる、ワイヤレスネットワークの名前。
• ネットワークで暗号化によるセキュリティが使用されているかどうか。
• セキュリティキー（WEP キーまたは WPA/WPA2 パスフレーズのいずれか）。
ネットワークの WEP キーまたは WPA/WPA2 パスフレーズを確認するには、アクセスポイント（無線ルーター）
の設定を表示し、セキュリティ情報を確認します。
アクセスポイントで WEP セキュリティが使用されている場合、WEP キーは次の条件を満たしています。
• 10 桁または 26 桁の 16 進表記。 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
または
• 5 桁または 13 桁の ASCII 文字表記。 ASCII 文字とは、キーボードで入力できる英数字および記号です。
アクセスポイントで WPA または WPA2 セキュリティが使用されている場合、WPA パスフレーズは次の条件を満た
しています。
• 64 桁の 16 進表記。 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
または
• 8 ～ 63 桁の ASCII 文字表記。 ASCII 文字とは、キーボードで入力できる英数字および記号です。 WPA パス
フレーズに使用される ASCII 文字は、大文字と小文字が区別されます。
ネットワーク
62お使いのワイヤレスネットワークがセキュリティ保護されていない場合は、セキュリティキーはありません。
メモ： コンピュータが接続されているネットワークの SSID が不明の場合は、コンピュータのネットワークアダプタ用
のワイヤレスユーティリティを起動して、ネットワーク名を確認します。 お使いのネットワークの SSID またはセキュリ
ティ情報が見つからない場合は、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、システムサポート担当者に問
い合わせてください。
プリンタをワイヤレスネットワーク上にインストールする
ワイヤレスネットワークにプリンタを接続する前に、以下のことを確認してください。
• ワイヤレスネットワークが設定され、正常に動作していること。
• 使用するコンピュータが、プリンタをセットアップするのと同一のワイヤレスネットワークに接続されていること。
Windows の場合
1 開いているすべてのソフトウェアプログラムを閉じます。
2 インストールソフトウェア CD を挿入します。
しばらくしても初期画面が表示されない場合は、CD を手動で起動します。
a をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
b ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスに「D:\setup.exe」と入力します（D はお使い
の CD または DVD ドライブ名に置き換えてください）。
c Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
3 初期画面に表示される手順に従って、プリンタをセットアップします。
Macintosh の場合
1 開いているすべてのアプリケーションを閉じます。
2 最新のインストーラをプリンタの Web サイトからダウンロードします。
3 プリンタのインストールソフトウェアを起動し、コンピュータの画面に表示される手順に従います。
別のコンピュータにプリンタをインストールする
ワイヤレスネットワークでプリンタを設定すると、ネットワーク上の任意のコンピュータからワイヤレスでアクセスでき
ます。 ただし、プリンタにアクセスする各コンピュータにプリンタドライバをインストールする必要があります。 プリンタ
の再設定は不要ですが、プリンタドライバをインストールする各コンピュータでセットアップソフトウェアを実行する必
要があります。
Windows の場合
1 開いているすべてのソフトウェアプログラムを閉じます。
2 インストールソフトウェア CD を挿入します。
しばらくしても初期画面が表示されない場合は、CD を手動で起動します。
a をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
b ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスに「D:\setup.exe」と入力します（D はお使い
の CD または DVD ドライブ名に置き換えてください）。
c Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
ネットワーク
633 コンピュータの画面に表示される手順に従って、設定済みのプリンタを新しいコンピュータにインストールします。
Macintosh の場合
1 開いているすべてのアプリケーションを閉じます。
2 最新のインストーラをプリンタの Web サイトからダウンロードします。
3 プリンタのインストールソフトウェアを起動し、コンピュータの画面に表示される手順に従います。
Wi-Fi インジケータのランプの色についての説明
Wi-Fi インジケータのランプの色を見ると、プリンタのネットワーク状態を確認できます。
• オフ：以下の状態です。
– プリンタの電源がオフになっているか、ウォームアップ中です。
– プリンタがワイヤレスネットワークに接続されておらず、節電モードです。節電モードでは、電源ランプが点滅
します。
• オレンジの点灯：以下の状態のいずれかです。
– プリンタをワイヤレスネットワークで使用するための設定がまだ終わっていません。
– プリンタにアドホックモードの接続が設定されていますが、他のアドホックデバイスとの通信は現在行われて
いません。
• オレンジの点滅：以下の状態のいずれかです。
– プリンタが無線アクセスポイント（無線ルーター）の通信範囲外にある場合。
– プリンタは無線アクセスポイントと通信しようとしていますが、無線アクセスポイントの電源がオフであるか、正
しく動作していません。
– 設定されているプリンタまたは無線アクセスポイントの電源をオフにしてからオンにしたため、ネットワークと
の通信を確立しようとしています。
– プリンタのワイヤレス設定が有効ではない場合。
• グリーン：プリンタがワイヤレスネットワークに接続されており、使用準備ができています。
特殊なワイヤレスインストールに関する手順
以下の手順は、北アメリカ以外にお住まいで、ワイヤレスブロードバンド Box をお使いのお客様のためのもので
す。 Box の例として、LiveBox、AliceBox、N9UF Box、FreeBox、Club Internet などがあります。
はじめに
• お使いの Box がワイヤレス対応で、ワイヤレスネットワーク上で有効になっていることを確認します。 Box をワ
イヤレスで使用するための設定の詳細については、Box に付属のマニュアルを参照してください。
• Box とコンピュータの電源がオンになっていて、コンピュータがワイヤレスネットワークに接続されていることを確
認します。
プリンタをワイヤレスネットワークに追加する
1 表示されるセットアップ手順に従って、ワイヤレスネットワーク用にプリンタをセットアップします。
ネットワークを選択するようメッセージが表示されたら、手を止めます。
2 Box の背面に登録（関連付け）用のボタンがある場合は、ネットワークを選択する前にボタンを押します。
メモ： 登録（関連付け）用ボタンを押したら、5 分以内にプリンタのインストールを完了してください。
ネットワーク
643 コンピュータの画面に戻ります。
表示されるワイヤレスネットワークのリストからお使いのネットワークを選択して、［続行］をクリックします。
お使いのワイヤレスネットワークがリストに表示されない場合：
a 他のワイヤレスネットワークに接続します。
Windows の場合
［一覧にないネットワーク］をクリックします。
Macintosh の場合
リストから［他のワイヤレスネットワーク］を選択し、［続行］をクリックします。
b お使いのワイヤレスネットワークの詳細を入力します。
メモ： WEP キー、WPA キー、または WPA2 キーは、Box の底面、付属のマニュアル、または Box の Web
管理ページに表示されています。 ワイヤレスネットワーク用のキーを変更した場合は、その際に設定したキ
ーを使用してください。
4 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
静的 IP アドレスを割り当てる
ほとんどのワイヤレスネットワークでは、プリンタには DHCP 経由で自動的に IP アドレスが割り当てられます。
1 ワイヤレス接続のセットアップを完了し、プリンタがネットワーク上の DHCP サーバーから DHCP アドレスを受
信できるようにします。
2 ネットワーク設定ページを印刷し、プリンタに現在割り当てられている IP アドレスを確認します。
3 Web ブラウザを開き、アドレスフィールドにプリンタの IP アドレスを入力します。 Enter キーを押します。
メモ： プロキシサーバーを使用している場合は、プリンタのホームページを正しく読み込むために、プロキシサー
バーを一時的に無効にしてください。
4 ［設定］ > ［TCP/IP］ > ［静的 IP アドレスを設定］の順にクリックします。
5 ［アドレス］フィールドに、プリンタに割り当てたい IP アドレスを入力し、［送信］をクリックします。
確認するには、Web ブラウザのアドレスフィールドに静的 IP アドレスを入力し、Enter キーを押します。
詳細については、システム管理者に問い合わせてください。
インストール後にワイヤレス設定を変更する
ネットワーク構成、セキュリティキーなど、プリンタのワイヤレス設定を変更するには、以下の手順に従います。
Windows の場合
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 次の順に選択します。
［プリンタのホーム］ > お使いのプリンタを選択 > ［設定］ > ［Wireless Setup Utility］
4 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
ネットワーク
65Macintosh の場合
1 Finder で、次の順に選択します。
［アプリケーション］ > お使いのプリンタフォルダを選択
2 ［ワイヤレス設定アシスタント］をダブルクリックします。
3 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
詳細ワイヤレスセットアップ
ワイヤレスネットワーク（アドホック）を作成する
以下の条件にあてはまる場合はアドホックネットワークを設定できます。
• アクセスポイントまたは無線ルーターを持っていない。
• ワイヤレスネットワークをまだ持っていない（ただしコンピュータ用のワイヤレスネットワークアダプタは持っている）。
• ワイヤレスネットワークアダプタが搭載されているコンピュータとプリンタの間で、スタンドアロンのネットワークを
設定する必要がある。
メモ：
• 開始する前に、ワイヤレスネットワークアダプタがコンピュータに正しく接続され、動作していることを確認します。
• ワイヤレスネットワークを設定するために推奨される方法は、アクセスポイント（無線ルーター）を使用する方法
です。 このネットワークのセットアップは、インフラストラクチャネットワークと呼ばれます。
• コンピュータで My Wi-Fi または Wi-Fi Direct が採用されている場合は、ワイヤレスプリンタに直接接続できま
す。 詳細については、コンピュータ付属の説明書類を参照してください。
• プリンタが一度に通信できるのは 1 つのワイヤレスネットワークだけです。 アドホックネットワークにプリンタを設
定すると、そのプリンタは他のすべてのワイヤレスネットワーク（アドホックまたはインフラストラクチャ）で使用で
きません。
Windows Vista 以降の場合
1 > ［コントロール パネル］ > ［ネットワークとインターネット］ > ［ネットワークと共有センター］の順にクリックしま
す。
2 ［接続またはネットワークのセットアップ］ > ［ワイヤレスアドホック（コンピュータ相互）ネットワークを設定しま
す］ > ［次へ］の順にクリックします。
3 ワイヤレス アドホック ネットワークのセットアップ手順に従います。 セットアップの一環として次のことを行います。
a コンピュータとプリンタ間のネットワークのネットワーク名または SSID を作成します。
b ネットワークの名前をメモします。 大文字と小文字を区別して、正確にメモしてください。
c ［セキュリティの種類］リストに移動し、［WPA2 Personal］または［WEP］を選択して、WPA パスフレーズま
たは WEP キーを作成します。
WPA パスフレーズは次の条件を満たしている必要があります。
• 8 ～ 63 桁の ASCII 文字表記。 ASCII 文字は、キーボードに印字されている文字、数字、および記号で
す。 WPA パスフレーズに使用される ASCII 文字は、大文字と小文字が区別されます。
または
• 64 桁の 16 進表記。 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
ネットワーク
66WEP キーは次の条件を満たしている必要があります。
• 5 桁または 13 桁の ASCII 文字表記。 ASCII 文字は、キーボードに印字されている文字、数字、および
記号です。
または
• 10 桁または 26 桁の 16 進表記。 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
d ネットワークのパスワードをメモします。 大文字と小文字を区別して、正確にメモしてください。
これで、Windows Vista でアドホックネットワークを使用できます。 アドホックネットワークは［使用可能なネットワ
ーク］の下の［ネットワークに接続］ダイアログに表示され、コンピュータがアドホックネットワーク用に設定されて
いることを示します。
4 Windows コントロールパネルとその他のウィンドウを閉じます。
5 インストールソフトウェア CD をコンピュータにセットし、ワイヤレスインストールの手順に従います。
メモ： インストールケーブルまたはネットワークケーブルは、セットアップソフトウェアから指示があるまで接続し
ないでください。
6 使用可能なネットワークが表示されたら、作成したネットワーク名とセキュリティ情報を入力します。 インストーラ
は、お使いのコンピュータと共に使用できるようにプリンタを設定します。
7 ネットワーク名およびセキュリティ情報のコピーを、今後の参照のために安全な場所に保存します。
メモ： Windows Vista では、コンピュータの再起動後にアドホックネットワークへの再接続が必要となる場合があり
ます。
Windows XP の場合
1 ［スタート］ > ［コントロール パネル］ > ［ネットワークとインターネット接続］ > ［ネットワーク接続］の順にクリックし
ます。
2 ワイヤレスネットワーク接続のアイコンを右クリックします。
3 ポップアップメニューに［有効にする］が表示されている場合は、これをクリックします。
メモ： ［無効にする］が表示されている場合、ワイヤレス接続はすでに有効です。
4 ［ワイヤレスネットワーク接続］アイコンを右クリックします。
5 ［プロパティ］ > ［ワイヤレスネットワーク］タブをクリックします。
メモ： ［ワイヤレスネットワーク］タブが表示されない場合は、ご使用のコンピュータにワイヤレス設定を制御する
サードパーティ製ソフトウェアが存在します。 ワイヤレスネットワーク（アドホック）を設定するには、そのソフトウ
ェアを使用する必要があります。 詳細については、サードパーティ製ソフトウェアのマニュアルを参照してください。
6 ［Windows でワイヤレスネットワークの設定を構成する］チェックボックスをオンにします。
7 ［優先するネットワーク］で、既存のネットワークを削除します。
リストからネットワークを削除するには、ネットワークを選択し、［削除］をクリックします。
8 ［追加］をクリックして、アドホックネットワークを作成します。
9 ［ネットワーク名（SSID）］ボックスに、ワイヤレスネットワークに指定する名前を入力します。
10 指定した名前は、ワイヤレスセットアップを実行する際に参照できるようにメモしておいてください。 大文字と小文
字を区別して、正確にメモしてください。
11 ［ネットワーク認証］がリストに表示されている場合は、［開く］を選択します。
12 ［データの暗号化］リストから、［WEP］を選択します。
ネットワーク
6713 必要に応じて、［キーは自動的に提供される］チェックボックスをオフにします。
14 ［ネットワークキー］ボックスに WEP キーを入力します。
15 入力した WEP キーは、ワイヤレスセットアップを実行する際に参照できるようにメモしておいてください。 大文字
と小文字を区別して、正確にメモしてください。
16 ［ネットワークキーの確認入力］ボックスに同じ WEP キーを入力します。
17 ［これはコンピュータ相互（ad hoc）のネットワークで、ワイヤレス アクセス ポイントを使用しない］を選択します。
18 ［OK］を 2 回クリックして、開いている 2 つのウィンドウを閉じます。
19 コンピュータで新しい設定が認識されるまでに、数分かかる場合があります。 ネットワークの状況を確認するに
は以下の手順に従います。
a ［ワイヤレスネットワーク接続］アイコンを右クリックします。
b ［利用できるワイヤレス ネットワークの表示］を選択します。
• ネットワークがリストに表示されている場合で、コンピュータが接続されていない場合は、アドホックネット
ワークを選択して［接続］をクリックします。
• ネットワークが表示されていない場合は、しばらく待ってから［ネットワークの一覧を最新の情報に更新］
をクリックします。
20 インストールソフトウェア CD をコンピュータにセットし、ワイヤレスインストールの手順に従います。
メモ： インストールケーブルまたはネットワークケーブルは、セットアップソフトウェアから指示があるまで接続し
ないでください。
21 使用可能なネットワークが表示されたら、作成したネットワーク名とセキュリティ情報を入力します。 インストーラ
は、お使いのコンピュータと共に使用できるようにプリンタを設定します。
22 ネットワーク名およびセキュリティ情報のコピーを、今後の参照のために安全な場所に保存します。
Windows 2000 の場合
• Windows 2000 でのアドホックネットワークの設定の詳細については、ワイヤレスネットワークアダプタに付属し
ているマニュアルを参照してください。
Macintosh の場合
1 AirMac の設定を行うには、以下の手順に従います。
Mac OS X 10.5 以降の場合:
アップルメニューで、次の順に選択します。
［システム環境設定］ > ［ネットワーク］ > ［AirMac］
Mac OS X 10.4 以前の場合
Finder で、次の順に選択します。
［アプリケーション］ > ［インターネット接続］ > ［AirMac］
2 ［ネットワーク名］または［ネットワーク］メニューから、［ネットワークを作成］をクリックします。
3 アドホックネットワークの名前を作成して、［OK］をクリックします。
メモ： ネットワーク名とパスワードは、今後の参照のために安全な場所に保存します。
ネットワーク
68既存のアドホックワイヤレスネットワークにプリンタを追加する
メモ： プリンタが一度に通信できるのは 1 つのワイヤレスネットワークだけです。 プリンタをアドホックワイヤレスネッ
トワーク用に設定すると、そのプリンタが設定されている別のワイヤレスネットワーク（アドホックとインフラのいずれ
も）からプリンタが削除されます。
Windows の場合
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 次の順に選択します。
［プリンタのホーム］ > お使いのプリンタを選択 > ［設定］ > ［Wireless Setup Utility］
4 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
メモ： Windows Vista では、コンピュータの再起動後にアドホックネットワークへの再接続が必要となる場合があり
ます。
Macintosh の場合
1 Finder で、次の順に選択します。
［アプリケーション］ > お使いのプリンタフォルダを選択
2 ［ワイヤレス設定アシスタント］をダブルクリックします。
3 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
WPS を使用してプリンタをワイヤレスで設定する（Windows のみ）
Wi-Fi Protected Setup（WPS）を使用すると、SSID および WPA パスフレーズが自動的に検出および設定される
ため、コンピュータまたはプリンタをお使いのワイヤレスネットワークに簡単に追加することができます。
1 お使いのアクセスポイント（無線ルーター）が WPS をサポートしていることを確認します。
2 インストールソフトウェア CD をセットして、コンピュータの画面に表示される手順に従います。
メモ：
• WPS を使用したプリンタの追加で PIN 方式を使用する場合、PIN を入力するようメッセージが表示されたら、8
桁すべてを入力してください。
• WPS を使用してプリンタをワイヤレスで設定するには、お使いのワイヤレスネットワークのすべての機器で WPS
がサポートされている必要があります。 WPS をサポートしていない機器がネットワーク上にある場合、メッセー
ジが表示されたら SSID とセキュリティ情報を入力する必要があります。
USB 接続とワイヤレス接続を切り替える（Windows のみ）
必要に応じて、プリンタへのアクセス方法を変更できます。 以下の手順は、いずれかの接続方法でプリンタが設定
されていること、および、プリンタドライバがコンピュータにインストールされていることが前提になっています。 設定
中に問題が発生した場合は、接続方法別のトラブルシューティングに関するトピックを参照してください。
ネットワーク
69ワイヤレス接続に切り替える
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、リストからプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 次の順に選択します。
［プリンタのホーム］ > お使いのプリンタを選択 > ［設定］ > ［Wireless Setup Utility］
4 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
メモ： ワイヤレス設定中、プリンタとコンピュータを接続している USB ケーブルを取り外す必要はありません。
ローカル（USB）接続に切り替える
1 プリンタとコンピュータに USB ケーブルを接続します。
2 Windows がドライバの場所を特定し、プリンタのセットアップを完了するまでお待ちください。
メモ： 引き続きプリンタをワイヤレスで使用することもできます。
USB 接続とワイヤレス接続を切り替える（Macintosh のみ）
必要に応じて、プリンタへのアクセス方法を変更できます。 次の手順は、いずれかの接続方法でプリンタが設定され
ていたことが前提になっています。 設定中に問題が発生した場合は、接続方法別のトラブルシューティングに関す
るトピックを参照してください。
ワイヤレス接続に切り替える
1 開いているすべてのアプリケーションを閉じます。
2 最新のインストーラをプリンタの Web サイトからダウンロードします。
3 ［Dell Extras］ > ［Dell 設定アシスタント］の順にダブルクリックします。
4 コンピュータの画面に表示される手順に従って、プリンタをワイヤレスに構成します。
メモ： ワイヤレス設定中、プリンタとコンピュータを接続している USB ケーブルを取り外す必要はありません。
ローカル（USB）接続に切り替える
1 USB ケーブルの一端を、プリンタ背面の正方形の USB ポートにセットします。 USB ケーブルのもう一方の端を
コンピュータの USB ポートにセットします。
2 以下のとおりにプリンタを追加します。
Mac OS X バージョン 10.5 以降の場合
a アップルメニューで、次の順に選択します。
［システム環境設定］ > ［プリントとファクス］
b ［+］をクリックします。
c ［デフォルト］タブ > お使いのプリンタを選択 > ［追加］の順にクリックします。
Mac OS X 10.4 以前の場合
a Finder から、［ユーティリティ］を選択します。
b ［プリンタ設定ユーティリティ］または［プリントセンター］をダブルクリックします。
ネットワーク
70c ［プリンタリスト］ダイアログから使用するプリンタを選択し、［追加］をクリックします。
d ［プリンタブラウザ］からお使いのプリンタを選択し、［追加］をクリックします。
3 2 番目の印刷キューが作成されます。 ワイヤレス接続されたプリンタに再度切り替えることがない場合は、ワイ
ヤレスキューを削除します。
プリンタを Windows 環境で共有する
1 プリンタを共有できるように、コンピュータを以下のとおり設定します。
a プリンタを使用するすべてのコンピュータに［マイ ネットワーク］からアクセスできるよう、ファイルとプリンタの
共有を有効にします。 ファイルとプリンタの共有を有効にする手順については、Windows のマニュアルを参
照してください。
b プリンタを使用するすべてのコンピュータに、プリンタソフトウェアをインストールします。
2 使用するプリンタを以下のとおり指定します。
a プリンタに接続されたコンピュータで、以下のいずれかの操作を行います。
1 をクリックします。または、［スタート］ > ［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで control printers と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
b お使いのプリンタ名を右クリックします。
c ［共有］または ［プリンタのプロパティ］をクリックします。
d ［共有］タブで［このプリンタを共有する］または［共有］を選択します。
e 共有名を割り当て、［OK］をクリックします。
3 リモートコンピュータからプリンタの場所を以下のとおり指定します。
メモ： リモートコンピュータとは、プリンタが直接接続されていないコンピュータのことです。
a 以下のいずれかを実行します。
1 をクリックします。または、［スタート］ > ［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで control printers と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
b お使いのプリンタ名を右クリックします。
c ［プロパティ］または ［プリンタのプロパティ］をクリックします。
d ［ポート］ > ［ポートの追加］ > ［Local Port］ > ［新しいポート］の順にクリックします。
e UNC（Universal Naming Convention）形式のポート名を入力します。これは、サーバー名とプリンタ名か
ら構成されるもので、71 ページの手順 2 で指定したものです。 \\サーバー名\プリンタ名のように指定します。
f ［OK］をクリックします。
g ［プリンタ ポート］ダイアログで［閉じる］をクリックします。
h ［ポート］タブで新しいポートが選択されていることを確認して、［適用］をクリックします。
i ［OK］をクリックします。
プリンタを Macintosh 環境で共有する
1 Finder で［ヘルプ］ > ［Mac ヘルプ］の順に選択します。
2 ［検索］フィールドに「プリンタをネットワーク上で共有する」と入力し、return キーを押します。
ネットワーク
713 以下のいずれか 1 つを選択します。
• ［プリンタを Mac OS X ユーザーと共有する］：お使いの Macintosh コンピュータに接続されているプリンタ
を、ネットワーク上で Mac OS X 10.4 以降を使用している他の Macintosh コンピュータから使用できるよう
にします。
• ［プリンタを Windows ユーザーと共有する］：お使いの Macintosh コンピュータに接続されているプリンタ
を、ネットワーク上の Windows コンピュータから使用できるようにします。
4 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
メモ： Windows ユーザーは、Macintosh コンピュータに接続されたネットワークプリンタを追加する方法について、
Windows の説明書類を参照してください。
ネットワーク FAQ
WPS（Wi-Fi Protected Setup）とは
Wi-Fi Protected Setup（WPS）は、簡単で安全な設定です。WPS を使用すると、ユーザーは Wi-Fi 技術の予備知
識なしに、家庭用ワイヤレスネットワークとネットワークセキュリティを確立することができます。 もう、ネットワークデ
バイス用のネットワーク名（SSID）と WEP キーまたは WPA パスフレーズを構成する必要はありません。
メモ： WPS がサポートするのは、アクセスポイント（無線ルーター）経由で通信するネットワークだけです。
プリンタをワイヤレスネットワークに接続するために、以下の方法がサポートされています。
• 個人識別番号（PIN）－アクセスポイントのワイヤレス設定にプリンタの PIN が入力されます。
• プッシュボタン設定（PBC）－プリンタとアクセスポイントの両方で、一定の時間内にボタンが押されます。
お使いのアクセスポイントが Wi-Fi 認証を受けているかどうかを確認するには、以下の識別マークを探してください。
これらの WPS ロゴは、アクセスポイントの側面、背面、または上部にあります。
お使いのアクセスポイントのワイヤレス設定にアクセスし、WPS 機能があるかどうか調べるための詳細について
は、アクセスポイント付属のマニュアルを参照するか、システムサポート担当者に問い合わせてください。
WEP キーまたは WPA パスフレーズの確認場所
• システムサポート担当者に問い合わせます。
– 通常は、ネットワークをセットアップした担当者が、WEP キーまたは WPA パスフレーズを保持しています。
– ワイヤレスネットワークのセットアップがインターネットサービスプロバイダ（ISP）によって行われた場合は、
ISP 提供のドキュメントに情報が記載されている場合があります。
• 詳細については、アクセスポイント（無線ルーター）に付属のドキュメントを参照してください。
アクセスポイントが標準設定を使用している場合は、ドキュメントの情報を参照してください。
• アクセスポイントのセキュリティ設定を表示します。
1 Web ブラウザを開き、アドレスフィールドにアクセスポイントの IP アドレスを入力します。
ネットワーク
72メモ：
– アクセスポイントの IP アドレスを入手するには、アクセスポイントのマニュアルを参照するか、システム
サポート担当者に問い合わせてください。
– プロキシサーバーを使用している場合は、Web ページを正しく読み込むために、プロキシサーバーを一
時的に無効にしてください。
2 プロンプトが表示されたら、アクセスポイントのユーザー名とパスワードを入力します。
メモ： WEP キーまたは WPA パスフレーズは、アクセスポイントのパスワードとは異なります。 パスワード
は、アクセスポイントの設定にアクセスするためのものです。 WEP キーまたは WPA パスフレーズは、プリ
ンタとコンピュータをワイヤレスネットワークに参加させるためのものです。
3 WEP キーまたは WPA パスフレーズを探します。
SSID とは
SSID（Service Set Identifier）は、ワイヤレスネットワークを識別する名前です。 ネットワーク上のすべてのデバイス
には、ワイヤレスネットワークの SSID が設定されている必要があります。設定されていない場合、相互に通信する
ことはできません。 通常、範囲内にあるワイヤレスデバイスがネットワークに接続できるように、ワイヤレスネットワ
ークでは SSID がブロードキャストされます。 ただし、セキュリティ確保のために SSID がブロードキャストされない
場合もあります。
SSID は、32 文字以内の英数字で構成されます。
SSID の確認方法
• アクセスポイント（無線ルーター）の設定を表示します。
ほとんどのアクセスポイントには、Web ブラウザを使用してアクセスできる Web サーバーが組み込まれています。
• ワイヤレスネットワークアダプタと共にプログラムがインストールされているかどうか、コンピュータで確認してくだ
さい。
多くのネットワークアダプタでは、提供されているソフトウェアアプリケーションにより、SSID などのコンピュータの
ワイヤレス設定を参照できます。
これらの方法で SSID を確認できない場合はシステムサポート担当者に問い合わせてください。
ネットワークとは
ネットワークとは、コンピュータ、プリンタ、イーサネットハブ、アクセスポイント、ルーターなど、ケーブルまたはワイヤ
レス接続を介して相互に接続され、通信を行うデバイスの集合のことです。 ネットワークには、有線、無線、またはそ
の両方のデバイスを使用するように設計されたものがあります。
ネットワークで使用しているセキュリティの種類を確認するには
• システムサポート担当者に問い合わせます。
通常は、ネットワークをセットアップした担当者が、ワイヤレス情報を保持しています。
• 詳細については、アクセスポイント（無線ルーター）に付属のドキュメントを参照してください。
• ワイヤレスネットワークへのアクセスに使用しているパスワードの文字を確認します。
ネットワーク
73パスワードを使用していない場合は、［セキュリティなし］を選択します。
文字 セキュリティの種類
10 桁または 26 桁の 16 進表記。
または
5 桁または 13 桁の ASCII 文字表記。
WEP
64 桁の 16 進表記。
または
8 ～ 63 桁の ASCII 文字。
WPA または WPA2
メモ：
– 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
– ASCII 文字は、キーボードに印字されている文字、数字、および記号です。
• アクセスポイントのセキュリティ設定を表示します。
1 Web ブラウザを開き、アドレスフィールドにアクセスポイントの IP アドレスを入力します。
メモ：
– アクセスポイントの IP アドレスを入手するには、アクセスポイントのマニュアルを参照するか、システム
サポート担当者に問い合わせてください。
– プロキシサーバーを使用している場合は、Web ページを正しく読み込むために、プロキシサーバーを一
時的に無効にしてください。
2 プロンプトが表示されたら、アクセスポイントのユーザー名とパスワードを入力します。
メモ： WEP キーまたは WPA パスフレーズは、アクセスポイントのパスワードとは異なります。 パスワード
は、アクセスポイントの設定にアクセスするためのものです。 WEP キーまたは WPA パスフレーズは、プリ
ンタとコンピュータをワイヤレスネットワークに参加させるためのものです。
3 WEP キーまたは WPA パスフレーズを探します。
家庭用ネットワークの構成方法
デスクトップコンピュータまたはノートパソコンとプリンタがネットワーク上で相互に通信するには、ケーブルで接続さ
れているか、ワイヤレスネットワークアダプタが組み込まれているか、取り付けられている必要があります。
ネットワークは多くのさまざまな方法でセットアップできます。一般的な 4 つの例を以下に示します。
メモ： 次の図のプリンタは、内蔵プリントサーバーが取り付けられていて、ネットワーク上で通信できます。
ワイヤレスネットワークの例
実例 1：インターネットに接続するネットワーク上に、有線接続とワイヤレス接続が混在
• すべてのコンピュータおよびプリンタは、イーサネットを使用するルーターおよびワイヤレス機能によってネットワ
ークへ接続します。
• コンピュータおよびプリンタは、ワイヤレスでルーターへ接続する場合と、ケーブルで接続する場合があります。
ネットワーク
74• ネットワークは、DSL またはケーブルモデムを介してインターネットに接続されています。
実例 2：インターネットに接続するワイヤレスネットワーク
• すべてのコンピュータおよびプリンタは、無線アクセスポイントまたは無線ルーターを使用してネットワークへ接続
します。
• 無線アクセスポイントは、DSL またはケーブルモデムによって、ネットワークをインターネットへ接続します。
実例 3：インターネットに接続しないワイヤレスネットワーク
• コンピュータおよびプリンタは、無線アクセスポイントを使用してネットワークへ接続します。
• ネットワークはインターネットへ接続されていません。
ネットワーク
75実例 4：インターネットを使用せず、ワイヤレスでプリンタへ接続されているコンピュータ
• コンピュータは、無線ルーターを経由せず、直接プリンタに接続されています。
• この構成はアドホックネットワークと呼ばれます。
• ネットワークはインターネットへ接続されていません。
メモ： ほとんどのコンピュータでは、一度に接続できるのは 1 つのワイヤレスネットワークだけです。ワイヤレス接続
でインターネットへ接続する場合で、アドホックネットワークへ接続している場合、インターネット接続は失われます。
インストール用ケーブルが必要な理由
お使いのワイヤレスネットワーク上にプリンタをセットアップする場合、インストール用ケーブルを使用してプリンタを
一時的にコンピュータに接続する必要があります。 この接続は、プリンタのワイヤレス設定をセットアップするために
一時的に使用されます。
インストール用ケーブルの接続方法
インストール用ケーブルは、コンピュータの USB ポートとプリンタ背面の正方形の USB ポートを接続するためのも
のです。 このように接続すると、ネットワーク接続またはローカル接続されたインストール用にプリンタを設定できます。
1 USB ケーブルの大きめで長方形のプラグを、コンピュータの USB ポートに差し込みます。 USB ポートはコンピ
ュータの前面または背面に位置し、横向きまたは縦向きです。
ネットワーク
762 小さい正方形のコネクタをプリンタの背面に接続します。
3 画面上に表示される手順に従います。
インフラストラクチャネットワークとアドホックネットワークの違い
ワイヤレスネットワークは、インフラストラクチャモードまたはアドホックモードのいずれかで動作可能です。
インフラストラクチャモードでは、ワイヤレスネットワーク上のすべてのデバイスはアクセスポイント（無線ルーター）を
介して相互に通信します。
アドホックモードでは、ワイヤレスネットワークアダプタがインストールされているコンピュータが、ワイヤレスプリント
サーバーが取り付けられているプリンタと直接通信します。
インフラストラクチャ アドホック
特性
通信 アクセスポイント経由 デバイス間で直接
セキュリティ セキュリティオプションの詳細 WEP またはセキュリティなし
範囲 アクセスポイントの範囲および数で決定 ネットワーク上の個々のデバイスの範囲に
制限
速度 通常はより速い 通常はより遅い
すべてのデバイスの要件
各デバイスに固有の IP アドレス はい はい
設定されたモード インフラストラクチャモード アドホックモード
同じ SSID はい（アクセスポイントを含む） はい
同じチャネル はい（アクセスポイントを含む） はい
インストールソフトウェア CD を使用してインフラストラクチャモードでネットワークをセットアップすることをお勧めしま
す。 インフラストラクチャモードでは、以下が実現します。
• 強化されたネットワークセキュリティ
• 強化された信頼性
• 高速化したパフォーマンス
• 簡素化したセットアップ
ネットワーク
77信号強度を確認する
無線デバイスには、無線信号を送受信するためのアンテナが組み込まれています。 プリンタのネットワーク設定ペ
ージの一覧に表示されている信号強度は、送信信号が受信される強度を示しています。 信号強度は、さまざまな要
因によって決まります。 1 つの要因は、他の無線デバイスや、電子レンジなどの他の電気製品からの干渉です。 も
う 1 つの要因は、距離です。 ほとんどの場合、2 つの無線デバイス間の距離が広がるほど通信信号が弱くなります。
また、コンピュータが受信する信号の強度が、設定中のプリンタとネットワークとの接続に影響する場合もあります。
お使いのコンピュータにワイヤレスアダプタが取り付けられている場合、システムトレイにアダプタソフトウェアのアイ
コンが表示されていることがあります。 このアイコンをダブルクリックすると、コンピュータがネットワークから受信して
いる無線信号の強度を確認することができます。
信号強度を改善するには、干渉の原因を取り除くか、無線デバイスを無線アクセスポイント（無線ルーター）の近くに
移動します。
ワイヤレス信号強度の改善方法
ワイヤレスプリンタがネットワーク上で通信できない主な原因は、ワイヤレス信号の強度の問題です。 信号が弱す
ぎる場合、ひずみが多い場合、または障害物がある場合は、アクセスポイントとプリンタの間で情報を伝達できない
ことがあります。 プリンタがアクセスポイントから強い信号を受信しているかどうか確認するには、ネットワーク設定
ページを印刷します。 信号品質のフィールドに、プリンタが受信しているワイヤレス信号の相対的強度が示されてい
ます。 信号強度は一時的に低下する場合もありますが、表示上は信号強度が高い場合でも、特定の条件下では低
下する場合もあります。
アクセスポイント（無線ルーター）とプリンタの間の信号強度に問題があると考えられる場合は、以下のいずれかを試
してみてください。
メモ：
• 以下はインフラストラクチャネットワークのための解決法です。 アドホックネットワークを使用している場合は、ア
クセスポイントを調整する解決法が示されたらコンピュータを調整してください。
• アドホックネットワークは、インフラストラクチャネットワークより範囲が狭くなります。 通信に問題があるような場
合は、プリンタをコンピュータに近づけてみてください。
プリンタをもっとアクセスポイントの近くに移動する
プリンタがアクセスポイントから遠すぎる場合は、ネットワーク上の他のデバイスと通信できません。 ほとんどの室
内ワイヤレスネットワークでは、アクセスポイントとプリンタの間の最大距離は約 30 m（100 フィート）です。 この距
離は、ネットワークの配置およびアクセスポイントの性能に応じて、長くなる場合も短くなる場合もあります。
アクセスポイントとプリンタの間の障害物を取り除く
アクセスポイントからのワイヤレス信号は、ほとんどの物体を通過します。 壁、床、家具などは、ほとんどの場合
ワイヤレス信号の障害にはなりません。 ただし、金属やコンクリートが含まれる物体など、密度が高すぎるために
信号が通過できない物体もあります。 プリンタとアクセスポイントの位置を調整して、そのような物体で信号が遮
断されないようにします。
ネットワーク
78干渉の原因を取り除く
他の種類の無線周波数により、ネットワークのワイヤレス信号に問題が発生する場合があり、これが原因で、印
刷に関する問題が起きたり起きなかったりする場合があります。
• 可能な場合は、原因となる可能性のある機器をオフにしてください。
• ワイヤレスネットワーク経由で印刷する場合は、電子レンジ、コードレス電話（携帯電話は問題なし）、ベビーモ
ニタ、台所にある機器、ワイヤレス監視装置、モーターが付属している機器などは使用しないようにしてください。
• 近くで別のワイヤレスネットワークを使用している場合は、アクセスポイントのワイヤレスチャネルを変更してく
ださい。
• アクセスポイントをプリンタまたはその他の電子機器の上に設置しないでください。 そのような機器がワイヤレ
ス信号に干渉する場合もあります。
信号が吸収されないようにネットワークを調整する
ワイヤレス信号が物体を通過できる場合でも、信号は若干弱まります。 通過する物体が多すぎる場合は、非常に
弱くなることがあります。 あらゆる物体はワイヤレス信号が通過する際に信号の一部を吸収し、特定の種類の物
体では吸収量が多く、通信に関する問題の原因となります。 信号が吸収されないように、アクセスポイントはでき
るだけ高い位置に設置してください。
使用しているコンピュータとプリンタが同じワイヤレスネットワークに接続されている
ことを確認する方法
コンピュータと同じワイヤレスネットワークにプリンタが接続されていない場合、ワイヤレスで印刷することができませ
ん。 コンピュータがすでにワイヤレスネットワークへ接続されている場合は、プリンタの SSID がコンピュータの SSID
と同じである必要があります。
Windows の場合
1 コンピュータが接続されているネットワークの SSID を確認します。
a お使いのアクセスポイント（無線ルーター）の IP アドレスを、ブラウザのアドレスフィールドに入力します。
アクセスポイントの IP アドレスがわからない場合は、以下の手順に従います。
1 をクリックします。または、［スタート］をクリックして、［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで「cmd」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
4 「ipconfig」と入力し、Enter キーを押します。 「ワイヤレスネットワーク接続」セクションを確認します。
• 通常は「Default Gateway」（デフォルトゲートウェイ）エントリがアクセスポイントです。
• IP アドレスは、192.168.2.134 などのピリオドで区切られた 4 つの数字の組み合わせとして表示され
ます。
b メッセージが表示されたら、ルーターのユーザー名とパスワードを入力します。
c ［OK］をクリックします。
d ［ワイヤレス］設定のセクションで、［SSID］を探します。
e SSID をメモします。
メモ： 大文字と小文字を区別して、正確にメモしてください。
ネットワーク
792 プリンタが接続されているネットワークの SSID を確認します。
a プリンタでネットワーク設定ページを印刷します。
b 「ワイヤレス」セクションで、「SSID」を探します。
3 コンピュータの SSID とプリンタの SSID を比較します。
SSID が同じであれば、コンピュータとプリンタは同じワイヤレスネットワークに接続されています。
SSID が同じでない場合は、ユーティリティをもう一度実行して、プリンタをコンピュータが使用しているワイヤレス
ネットワークに接続します。
AirMac ベースステーションを使用している Macintosh の場合
Mac OS X バージョン 10.5 以降の場合
1 アップルメニューで、次の順に選択します。
［システム環境設定］ > ［ネットワーク］ > ［AirMac］
コンピュータが接続されているネットワークの SSID が、［ネットワーク名］メニューに表示されます。
2 SSID をメモします。
Mac OS X 10.4 以前の場合
1 Finder で、次の順に選択します。
［アプリケーション］ > ［インターネット接続］ > ［AirMac］
コンピュータが接続されているネットワークの SSID が、［ネットワーク］メニューに表示されます。
2 SSID をメモします。
アクセスポイントを使用している Macintosh の場合
1 お使いのアクセスポイントの IP アドレスを Web ブラウザのアドレスフィールドに入力して、手順 2 に進みます。
アクセスポイントの IP アドレスがわからない場合は、以下の手順に従います。
a アップルメニューで、次の順に選択します。
［システム環境設定］ > ［ネットワーク］ > ［AirMac］
b ［詳細］または［設定］をクリックします。
c ［TCP/IP］をクリックします。
通常、［ルーター］のエントリがアクセスポイントを示します。
2 メッセージが表示されたらユーザー名とパスワードを入力し、［OK］をクリックします。
3 ［ワイヤレス］設定のセクションで、［SSID］を探します。
4 SSID、セキュリティの種類、および WEP キーまたは WPA パスフレーズ（表示されている場合）を書き留めます。
メモ：
• これらのネットワーク情報は、大文字小文字の区別を含めて正確に書き写してください。
• 後で参照できるように、SSID と WEP キーまたは WPA パスフレーズは安全な場所に保管してください。
ネットワーク
80USB 接続とネットワーク接続を同時に使用できますか？
はい、このプリンタでは USB とネットワークの同時接続がサポートされています。プリンタは、以下の方法で設定で
きます。
• ローカル接続（USB ケーブルを使用してコンピュータに接続）
• ワイヤレスネットワーク
• ワイヤレスネットワークとローカル接続の併用
MAC アドレスとは？
MAC（Media Access Control：媒体アクセス制御）アドレスとは、ネットワーク機器のハードウェアに関連付けられて
いる 48 ビットの識別子です。 MAC アドレスはソフトウェアではなくハードウェアデバイスに関連付けられているた
め、物理アドレスと呼ばれる場合もあります。 MAC アドレスは、01-23-45-67-89-AB のような形式の 16 進数で表
されます。
ネットワークデバイスの MAC アドレスを変更することは可能ですが、通常は行われません。 そのため、MAC アドレ
スは恒久的なものとして扱われます。 IP アドレスは容易に変更できるため、MAC アドレスはネットワーク上の特定
のデバイスを識別するための信頼性の高い方法です。
セキュリティ機能を持つルーターでは、ネットワーク上の MAC アドレスをフィルタリングすることができる場合があり
ます。 この機能を使用すると、望ましくない機器からのアクセスを防止できるだけでなく、MAC アドレスで識別される
機器一覧を管理して、そこからネットワークにアクセスできます。 ネットワークで MAC アドレスフィルタリングを使用
している場合、プリンタの MAC アドレスを許可されている機器一覧に必ず追加してください。
MAC アドレスの確認方法
ほとんどのネットワーク機器には、ネットワーク上で他のデバイスから区別するための固有のハードウェア識別番号
が付けられています。これは、MAC（Media Access Control：媒体アクセス制御）アドレスと呼ばれます。
プリンタをネットワークにインストールする際には、正しい MAC アドレスでプリンタを選択してください。
MAC アドレスラベルはプリンタの内側にあります。
ネットワーク
81内部プリントサーバーの MAC アドレスは、英数字の組み合わせです。デバイスによっては、UAA（Universally
Administered Address）という種類の MAC アドレスが使用される場合があります。
メモ： MAC アドレスの一覧をアクセスポイント（ルーター）にセットアップすると、MAC アドレスが一致するデバイスの
みをネットワーク上で操作できるようになります。これは MAC アドレスフィルタリングと呼ばれます。アクセスポイント
で MAC アドレスフィルタリングが有効の場合、プリンタをネットワークに追加するには、プリンタの MAC アドレスを
MAC アドレスフィルタの一覧に追加する必要があります。
IP アドレスとは
IP アドレスとは、IP ネットワーク上のデバイス（ワイヤレスプリンタ、コンピュータ、無線アクセスポイントなど）が相互
に識別し、通信を行うために使用される固有の数字です。 IP ネットワーク上のデバイスは、有効な IP アドレスを固
有で割り当てられている場合にのみ、相互に通信できます。 IP アドレスが固有であるとは、同じネットワーク上の複
数のデバイスで同じ IP アドレスが使用されていないということです。
IP アドレスは、ピリオドで区切られた 4 つの数字の組み合わせです。 たとえば、192.168.100.110 などと表記され
ます。
TCP/IP とは
ネットワークが機能できるのは、ケーブルまたは無線信号を介して、コンピュータ、プリンタ、およびその他の装置が
相互にデータを送信できるからです。 このデータ転送は、プロトコルという一連のデータ送信規則によって実現され
ています。 プロトコルは言語の一種と考えることができ、言語同様、他者との意思疎通を行うことができるようにする
ための規則があります。
使用されるプロトコルはネットワークの種類によって異なりますが、TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet
Protocol）が最も一般的なプロトコルです。 インターネットや、企業および家庭のネットワークのほとんどにおいて、デ
ータ送信の際には TCP/IP が使用されます。
コンピュータは言葉を理解できないため、数字を使用して意思疎通を行います。そのため、TCP/IP を使用して通信
するネットワーク上の各装置の IP アドレスが必要になります。 IP アドレスは、本質的に一意である、数字形式のコ
ンピュータ名です。ネットワークにおけるデータ転送に使用されます。 TCP/IP では、ネットワーク上のさまざまな装
置に対する要求およびそれらによるデータの受信を IP アドレスによって確認できます。
IP アドレスの確認方法
Windows の場合
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「cmd」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
4 「ipconfig」と入力し、 Enter キーを押します。
IP アドレスは、192.168.0.100 のようなピリオドで区切られた 4 つの数字の並びで表されます。
ネットワーク
82Macintosh の場合
1 アップルメニューで、次の順に選択します。
［この Mac について］ > ［詳しい情報］
2 ［内容］ペインから［ネットワーク］を選択します。
3 ワイヤレスネットワーク経由で接続されている場合は、［アクティブサービス］リストから［AirMac］を選択します。
プリンタの IP アドレスを確認する
• プリンタでネットワーク設定ページを印刷します。
「TCP/IP」セクションで、「アドレス」を探します。
• プリンタ設定を表示します。
1 プリンタの操作パネルから、次の手順で移動します。
> ［Network Setup］（ネットワーク設定） > ［TCP/IP］
2 ［IP アドレス］を探します。
IP アドレスの割り当て方法
IP アドレスは、DHCP を使用するネットワークによって自動で割り当てられる場合があります。 コンピュータにプリン
タがセットアップされると、このアドレスを使用して、すべての印刷ジョブがネットワーク経由でプリンタに送信されます。
IP アドレスが自動で割り当てられなかった場合、ワイヤレスプリンタのセットアップ中に、使用できるプリンタの一覧
からプリンタを選択した後で、アドレスとその他のネットワーク情報を手動で入力するよう求められます。
キーインデックスとは
アクセスポイント（無線ルーター）には、WEP キーを 4 種類まで設定できます。 ただし、ネットワーク上で同時に使用
できるキーは 1 種類のみです。 キーには番号が付けられ、キーの番号はキーインデックスと呼ばれます。 アクセス
ポイントで複数の WEP キーが設定されている場合、ワイヤレスネットワーク上のすべてのデバイスには同じキーイ
ンデックスが設定されている必要があります。
アクセスポイントで使用しているものと同一のものをプリンタのキーインデックスとして選択します。
ネットワーク
83プリンタのメンテナンス
インクカートリッジのメンテナンス
ユーザーが実行できる作業に加え、プリンタも毎週自動でメンテナンスを実行します（プリンタが電源コンセントに接
続されている場合）。 この場合、プリンタは節電モードが短時間解除されます。電源がオフになっている場合は、一
時的に電源がオンになります。
インク残量をチェックする
プリンタの操作パネル
1 プリンタの操作パネルで、 を押します。
2 上下の矢印ボタンを押して［メンテナンス］までスクロールし、 を押します。
3 もう一度 を押して、［インク残量のチェック］を選択します。
プリンタソフトウェアを使用する
Windows の場合
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 ［プリンタのホーム］を選択します。
4 プリンタのドロップダウンリストから、使用するプリンタを選択します。
5 ［メンテナンス］タブで、［インク残量のチェック］をクリックします。
Macintosh の場合
1 Finder デスクトップで、プリンタプログラムのフォルダをダブルクリックします。
2 リストから［プリンタユーティリティ］を選択します。
3 ［メンテナンス］タブで、インク残量をチェックします。
プリントヘッドを調整する
プリンタイメージ上の文字や線がギザギザになっていたり、波打っていたりする場合は、プリントヘッドを調整する必
要があります。
プリンタの操作パネル
1 普通紙をセットします。
2 プリンタの操作パネルで、 を押します。
プリンタのメンテナンス
843 上下の矢印ボタンを押して［メンテナンス］までスクロールし、 を押します。
4 上下の矢印ボタンを押して［プリンタの調整］までスクロールし、 を押します。
テストパターンが印刷されます。
メモ： 印刷が終了するまでテストパターンページを取り出さないでください。
プリンタソフトウェアを使用する
Windows の場合
1 普通紙をセットします。
2 または［スタート］をクリックします。
3 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
4 ［プリンタのホーム］を選択します。
5 プリンタのドロップダウンリストから、使用するプリンタを選択します。
6 ［メンテナンス］タブで、［プリントヘッド調整］をクリックします。
7 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
Macintosh の場合
1 普通紙をセットします。
2 Finder デスクトップで、プリンタプログラムのフォルダをダブルクリックします。
3 リストから［プリンタユーティリティ］を選択します。
4 プリンタの［ユーティリティ］ダイアログの［メンテナンス］タブで、［テストパターンを印刷］をクリックします。
5 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
印刷品質を改善するためにプリントヘッドを調整した場合は、ドキュメントをもう一度印刷します。 引き続き印刷品質
が改善されない場合は、プリントヘッドノズルを清掃します。
プリントヘッドノズルを清掃する
印刷品質が低い場合、プリントヘッドノズルがつまっていることがあります。 印刷品質を改善するには、プリントヘッ
ドノズルを清掃します。
メモ：
• プリントヘッドノズルの清掃にはインクが使われるため、清掃は必要最小限にしてください。
• 奥深くまで念入りに清掃するには、さらに多くのインクが使われます。インク節約のために、まず［プリントヘッド
清掃］オプションを試してください。
• インク残量が非常に少なくなっている場合は、プリントヘッドノズルを清掃する前にカートリッジを交換してください。
プリンタの操作パネル
1 プリンタの操作パネルで、 を押します。
2 上下の矢印ボタンを押して［メンテナンス］までスクロールし、 ボタンを押します。
プリンタのメンテナンス
853 上下の矢印ボタンを押して［プリントヘッド清掃］までスクロールし、 を押します。
テストパターンが印刷されます。
プリンタソフトウェアを使用する
Windows の場合
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 ［プリンタのホーム］を選択します。
4 プリンタのドロップダウンリストから、お使いのプリンタを選択します。
5 ［メンテナンス］タブで、［ノズル清掃］をクリックします。
Macintosh の場合
1 Finder デスクトップで、プリンタプログラムのフォルダをダブルクリックします。
2 リストから［プリンタユーティリティ］を選択します。
3 ［メンテナンス］タブで、［ノズル清掃］をクリックします。
テストパターンが印刷されます。
プリンタの表面を清掃する
1 プリンタの電源をオフにし、電源コードを壁のコンセントから抜いたことを確認します。
危険！感電の恐れあり： プリンタの表面を清掃する場合は、感電しないように、作業を始める前に電源コー
ドを壁のコンセントから抜き、プリンタに接続されたすべてのケーブルを抜いてください。
2 プリンタから用紙をすべて取り除きます。
3 清潔で柔らかく、糸くずの出ない布を水で湿らせます。
警告！破損の恐れあり： プリンタの表面を傷める可能性がありますので、家庭用洗剤は使用しないでください。
4 排紙トレイに付着したインクの汚れを拭き取り、プリンタの表面だけを拭いてください。
警告！破損の恐れあり： 湿った布で内部を拭くと、プリンタが破損する可能性があります。
5 新しい印刷ジョブを開始する前に、プリンタが乾いていることを確認してください。
原稿台を清掃する
1 清潔で柔らかく、糸くずの出ない布を水で湿らせます。
2 原稿台の汚れをふき取ります。
メモ： 表面のインクや修正液などが完全に乾いてから、原稿を原稿台にセットしてください。
プリンタのメンテナンス
86トラブルシューティング
トラブルシューティングの準備
本チェックリストを使用してプリンタのほとんどの問題を解決できます。
• 電源コードが、プリンタおよび動作するコンセントに接続されていることを確認します。
• プリンタがサージプロテクタ、無停電電源装置、または延長コードに接続されていないことを確認します。
• プリンタの電源がオンになっていることを確認します。
• プリンタがホストコンピュータ、プリントサーバー、またはその他のネットワークアクセスポイントにしっかりと接続
されていることを確認します。
• プリンタでエラーメッセージを確認し、すべてのエラーを解決します。
• 紙詰まりのメッセージがないか確認し、ある場合は詰まった紙を取り除きます。
• カートリッジをチェックして、必要に応じて新しいカートリッジを取り付けます。
• サービスセンターを使用して問題を見つけて解決します（Windows のみ）。
• プリンタの電源をオフにし、約 10 秒間待ってから電源をオンに戻します。
サービスセンターを使用してプリンタの問題を解決する
サービスセンターには、トラブルシューティングを段階的に実行できるヘルプと、プリンタのメンテナンス操作およびカ
スタマサポートへのリンクが含まれています。
サービスセンターを開くには、以下のいずれかの方法を使用します。
方法 1 方法 2
エラーメッセージのダイアログが表示された場合
は、［詳細については、サービスセンターにアクセス
してください］のリンクをクリックします。
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、リスト
からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 ［プリンタのホーム］を選択します。
4 ［サポート］タブで、［サービスセンター］をクリックします。
トラブルシューティングで問題を解決できない場合
http://support.dell.com から弊社のホームページにアクセスして、以下の項目を探します。
• ライブ オンライン テクニカルサポート
• サポート電話番号
セットアップのトラブルシューティング
• 88 ページの「液晶ディスプレイに異なる言語が表示される」
• 88 ページの「プリントヘッドエラー」
• 90 ページの「ソフトウェアがインストールされていない」
• 91 ページの「印刷ジョブが印刷されない、すべてのページが印刷されない」
トラブルシューティング
87• 92 ページの「何も印刷されない」
• 92 ページの「プリンタが使用中になっている、プリンタが応答しない」
• 93 ページの「ドキュメントを印刷キューから削除できない」
• 93 ページの「USB 経由で印刷できない」
液晶ディスプレイに異なる言語が表示される
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
プリンタのメニューを使って言語を変更する
1 プリンタの操作パネルで、 を押します。
2 矢印ボタンを押して［標準設定］までスクロールし、 を押します。
3 矢印ボタンを押して［標準設定にする］までスクロールし、 を押します。
4 矢印ボタンを押して［出荷時設定］までスクロールし、 を押します。
5 プリンタの初期設定を完了します。
ボタンの組み合わせを使って言語を変更する（現在の言語を読み取れない場合）
1 プリンタの電源をオフにします。
メモ： ［セットアップ］メニューで節電タイムアウトを設定した場合、プリンタの電源をオフにするには、3 秒間 を
押し続けます。
2 と を押したまま、 を押して放すと、電源がオンになります。
メモ： ディスプレイに［言語設定］と表示されるまで、 と を放さないでください。表示されたら、プリンタの設
定はリセットされています。
3 プリンタの初期設定を完了します。
プリントヘッドエラー
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のことを試してください。
プリントヘッドを取り外して、取り付けなおす
1 プリンタを開け、留め具を持ち上げます。
トラブルシューティング
882 プリントヘッドを取り外します。
警告！破損の恐れあり： プリントヘッドのインクフィルタやノズルには触らないでください。
3 接触面を清潔で糸くずの出ない布で拭きます。
• プリントヘッド上
• プリントヘッドキャリア上
警告！破損の恐れあり： プリントヘッドのインクフィルタやノズルには触らないでください。
トラブルシューティング
894 プリントヘッドをセットしなおし、カチッと音がするまで押して留め具をかけます。
5 メンテナンスカバーを閉じます。
メモ： プリントヘッドを取り外して取り付けなおしても問題が解決しない場合は、カスタマサポートにお問い合わせくだ
さい。
ソフトウェアがインストールされていない
インストール中に問題が発生した場合や、プリンタが［プリンタ］フォルダに表示されないか印刷ジョブの送信時に選
択できない場合は、ソフトウェアの削除と再インストールを試してください。
ソフトウェアの再インストール前には、以下のことを行います。
コンピュータがプリンタのパッケージに表示されている最小システム要件を満たして
いることを確認する
ソフトウェアをインストールする前に WINDOWS のセキュリティプログラムを一時的に
無効にする
USB 接続を確認する
1 USB ケーブルに傷などがないかチェックします。ケーブルが破損している場合は、新しいものに交換します。
2 USB ケーブルの正方形のプラグをプリンタの背面にしっかりと差し込みます。
3 USB ケーブルの長方形のプラグをコンピュータの USB ポートにしっかりと差し込みます。
USB ポートには USB マーク が表示されています。
メモ： 問題が解決しない場合は、コンピュータの別の USB ポートを使用してみてください。欠陥のあるポートに接
続している可能性があります。
トラブルシューティング
90プリンタを電源に接続しなおす
1 プリンタの電源をオフにし、電源コードをコンセントから抜きます。
2 電源コードをプリンタからそっと抜き、差し込みなおします。
3 電源コードをコンセントに差し込み、プリンタの電源をオンにします。
印刷ジョブが印刷されない、すべてのページが印刷されない
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
インクカートリッジが正しくセットされていることを確認する
1 プリンタの電源をオンにしてから、プリンタを開きます。
2 カートリッジが正しくセットされていることを確認します。
カートリッジは、色が一致するプリントヘッドのスロットにカチッと音がするまでしっかりとセットされている必要
があります。
3 メンテナンスカバーを閉じます。
印刷ジョブの送信前に［プリント］ダイアログでプリンタを選択する
印刷ジョブが一時停止の状態でないことを確認する
プリンタが通常使用するプリンタに設定されていることを確認する
プリンタを電源に接続しなおす
1 プリンタの電源をオフにし、電源コードをコンセントから抜きます。
2 電源コードをプリンタからそっと抜き、差し込みなおします。
3 電源コードをコンセントに差し込み、プリンタの電源をオンにします。
USB ケーブルをプリンタに接続しなおす
USB 接続を確認する
1 USB ケーブルに傷などがないかチェックします。ケーブルが破損している場合は、新しいものに交換します。
2 USB ケーブルの正方形のプラグをプリンタの背面にしっかりと差し込みます。
3 USB ケーブルの長方形のプラグをコンピュータの USB ポートにしっかりと差し込みます。
USB ポートには USB マーク が表示されています。
メモ： 問題が解決しない場合は、コンピュータの別の USB ポートを使用してみてください。欠陥のあるポートに接
続している可能性があります。
プリンタソフトウェアを削除し、再インストールする
トラブルシューティング
91何も印刷されない
インクカートリッジが正しく取り付けられていないことが原因である可能性があります。
カートリッジを取り付けなおし、プリントヘッドを念入りに清掃して位置を調整する
1 カートリッジをもう一度取り付けます。 詳細については、「11 ページの「カートリッジの交換」」を参照してください。
カートリッジがきちんと収まっていないように見える場合は、プリントヘッドが正しい位置にあるか確認し、カート
リッジを取り付けなおしてみてください。
2 普通紙をセットします。
3 プリンタの操作パネルで、 を押します。
4 矢印ボタンを押して［メンテナンス］までスクロールし、 を押します。
5 矢印ボタンを押して［プリントヘッドの奥深くまで清掃］までスクロールし、 を押します。
テストパターンが印刷されます。
6 矢印ボタンを押して［プリンタの調整］までスクロールし、 を押します。
テストパターンが印刷されます。
メモ：
• 印刷が終了するまでテストパターンページを取り出さないでください。
• 奥深くまでの念入りな清掃は連続で実行しないでください。
• 奥深くまでの念入りな清掃後も問題が解決されない場合は、テクニカルサポートに問い合わせてください。
プリンタが使用中になっている、プリンタが応答しない
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
プリンタが節電モードではないことを確認する
電源ランプがゆっくり点滅している場合、プリンタは節電モードになっています。 を押して節電モードを解除します。
プリンタの節電モードが解除されない場合は、電源を入れなおします。以下の手順に従います。
1 電源コードをコンセントから抜き、10 秒待ちます。
2 電源コードをコンセントに差し込み、プリンタの電源をオンにします。
問題が解決しない場合は、ホームページでプリンタのソフトウェアまたはファームウェアの更新プログラムがない
か確認してください。
プリンタを電源に接続しなおす
1 プリンタの電源をオフにし、電源コードをコンセントから抜きます。
2 電源コードをプリンタからそっと抜き、差し込みなおします。
3 電源コードをコンセントに差し込み、プリンタの電源をオンにします。
トラブルシューティング
92ドキュメントを印刷キューから削除できない
印刷キューにジョブが残っていて他のジョブを印刷できない場合は、コンピュータとプリンタが通信していない可能性
があります。
コンピュータを再起動してもう一度試す
USB 経由で印刷できない
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
USB 接続を確認する
1 USB ケーブルに傷などがないかチェックします。ケーブルが破損している場合は、新しいものに交換します。
2 USB ケーブルの正方形のプラグをプリンタの背面にしっかりと差し込みます。
3 USB ケーブルの長方形のプラグをコンピュータの USB ポートにしっかりと差し込みます。
USB ポートには USB マーク が表示されています。
メモ： 問題が解決しない場合は、コンピュータの別の USB ポートを使用してみてください。欠陥のあるポートに接
続している可能性があります。
WINDOWS で USB ポートが有効になっていることを確認する
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで devmgmt.msc と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
［デバイス マネージャ］が開きます。
4 USB（Universal Serial Bus）コントローラの横にあるプラス記号（+）をクリックします。
［USB Host Controller］および［USB ルートハブ］が一覧に表示されている場合、USB ポートは有効です。
詳細については、コンピュータのマニュアルを参照してください。
プリンタソフトウェアを削除し、再インストールする
紙づまりと給紙不良に関するトラブルシューティング
• 93 ページの「プリンタに紙詰まりがある」
• 94 ページの「用紙サポートに紙詰まりがある」
• 94 ページの「両面印刷ユニット内の紙詰まり」
• 96 ページの「給紙ミスが起こる」
プリンタに紙詰まりがある
メモ： プリンタ内の部品は壊れやすいため、紙詰まりを取り除く際は、これらの部品に不必要に手を触れないように
してください。
トラブルシューティング
931 ボタンを押してプリンタの電源をオフにします。
2 用紙トレイをチェックしたりメンテナンスカバーを持ち上げて紙詰まりがないか確認します。
3 用紙をしっかり持ち、静かに引き出します。
メモ： 取り除くときに用紙を破かないように注意してください。
4 を押してプリンタの電源をもう一度オンにします。
用紙サポートに紙詰まりがある
メモ： プリンタ内の部品は壊れやすいため、紙詰まりを取り除く際は、これらの部品に不必要に手を触れないように
してください。
1 ボタンを押してプリンタの電源をオフにします。
2 用紙をしっかり持ち、静かに引き出します。
メモ： 取り除くときに用紙を破かないように注意してください。
3 を押してプリンタの電源をもう一度オンにします。
両面印刷ユニット内の紙詰まり
メモ： プリンタ内の部品は壊れやすいため、紙詰まりを取り除く際は、これらの部品に不必要に手を触れないように
してください。
トラブルシューティング
941 両面印刷ユニットの止め具を押し下げ、ユニットを引き出して外します。
危険！ケガの恐れあり： 両面印刷カバーの背面にあるこの部分では、給紙口の一部が突き出た形状をし
ています。紙詰まりを除去するためにこの部分に触れる際は、ケガをしないよう十分に注意してください。
2 用紙をしっかり持ち、静かに引き出します。
メモ： 取り除くときに用紙を破かないように注意してください。
3 両面印刷ユニットを取り付けなおします。
4 プリンタの機種に応じて、［Done］または をタッチします。
5 コンピュータから印刷ジョブを再開します。
トラブルシューティング
95給紙ミスが起こる
普通紙やそれ以外の用紙が正しく送り込まれない場合や、2 枚以上給紙される場合は、以下の点を調べて、いずれ
かを試してみてください。
用紙の状態をチェックする
しわのない新しい用紙のみを使用します。
用紙のセット状態をチェックする
• プリンタに少なめの用紙をセットします。
• 印刷面を上に向けて用紙をセットします（印刷面がどちらかわからない場合は、用紙に付属する説明書を参照
してください）。
• 用紙に応じたセット手順を確認します。
排紙されたら用紙をすぐに取り除く
用紙ガイドを用紙に合わせる
印刷に関するトラブルシューティング
• 96 ページの「ページの端がきれいに印刷できない」
• 97 ページの「印刷した画像にすじが入る」
• 98 ページの「印刷速度が遅い」
• 98 ページの「印刷時にコンピュータの速度が低下する」
ページの端がきれいに印刷できない
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
印刷設定をチェックする
フチなし印刷を行わない場合は、最低でも以下の余白を設定してください。
• 左右の余白：
– 6.35 mm（0.25 インチ）：レターサイズの用紙の場合
– 3.37 mm（0.133 インチ）：レターサイズ以外の用紙の場合
• 上の余白： 1.7 mm（0.067 インチ）
• 下の余白： 12.7 mm（0.5 インチ）
フチなし印刷機能を選択する
Windows の場合
1 文書または写真を開いた状態で、［ファイル］ > ［印刷］をクリックします。
2 ［プロパティ］、［設定］、［オプション］、または［セットアップ］をクリックします。
トラブルシューティング
963 ［印刷設定］タブの［用紙オプション］領域で、［フチなし］を選択します。
Macintosh の場合
1 写真を開いた状態で、［ファイル］ > ［ページ設定］の順に選択します。
［ファイル］メニューに［ページ設定］項目がない場合は、手順 2 に進みます。ある場合は、以下のように印刷設
定を指定します。
a ［設定］ポップアップメニューから［ページ属性］を選択します。
b ［対象プリンタ］ポップアップメニューからプリンタを選択します。
c ［用紙サイズ］ポップアップメニューから、「フチなし」と表示されている用紙のサイズを選択します。
たとえば、4 x 6 サイズのフォトカードをセットした場合は、［US 4 x 6 フチなし］を選択します。
d ページの方向を選択して、［OK］をクリックします。
2 メニューバーから［ファイル］ > ［プリント］の順に選択します。
手順 1 でプリンタ、用紙サイズ、方向をすでに指定している場合は、手順 3 に進む前に［プリンタ］ポップアップ
メニューでプリンタを再び選択する必要があります。そうでない場合は、以下のように設定します。
a ［プリンタ］ポップアップメニューで、使用するプリンタを選択します。
b ［用紙サイズ］ポップアップメニューから、「フチなし」と表示されている用紙のサイズを選択します。
たとえば、4 x 6 サイズのフォトカードをセットした場合は、［US 4 x 6 フチなし］を選択します。
c 用紙の向きを選択します。
3 必要に応じて、［詳細］をクリックします。
4 印刷オプションのポップアップメニューから［印刷設定］または［印刷品質/用紙の種類］を選択します。
• ［用紙の種類］ポップアップメニューから、用紙の種類を選択します。
• ［印刷品質］ポップアップメニューから、［写真］または［高品質］を選択します。
5 ［プリント］をクリックします。
印刷した画像にすじが入る
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
インク残量をチェックする
残量が少ないか空になったインクカートリッジを交換します。
プリンタソフトウェアで印刷品質を高く設定する
インクカートリッジが正しく取り付けられていることを確認する
プリントヘッドを調整する
プリントヘッドノズルを（念入りに）清掃する
メモ： 以上のことを試しても印刷した画像にすじが入る場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
トラブルシューティング
97印刷速度が遅い
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
コンピュータの処理速度を最大化する
• 使用していないアプリケーションをすべて閉じます。
• ドキュメント内のグラフィックや画像の枚数とサイズをできるだけ少なくします。
• 使用していないフォントをできるだけシステムから削除します。
メモリを追加する
メモリの追加を検討してください。
プリンタソフトウェアで印刷品質を低く設定する
使用する用紙の種類に応じた用紙を手動で選択する
プリンタソフトウェアを削除し、再インストールする
印刷時にコンピュータの速度が低下する
以下の点を調べて、いずれかを試してください。
USB 接続を使用している場合は、別の USB ケーブルを試す
ネットワーク経由で印刷している場合は、アクセスポイント（ルーター）の電源を入れ
なおす
1 アクセスポイントの電源コードを抜きます。
2 10 秒待ち、電源コードを差し込みます。
コピーとスキャンに関するトラブルシューティング
• 99 ページの「コピーまたはスキャンが応答しない」
• 99 ページの「メンテナンスカバーが閉じない」
• 99 ページの「コピーまたはスキャンした画像の品質が悪い」
• 99 ページの「文書や写真の一部分しかコピーまたはスキャンされない」
• 100 ページの「スキャンが正常に完了しない」
• 100 ページの「スキャンに時間がかかる・コンピュータが停止してしまう」
• 100 ページの「ネットワークを介してスキャナからコンピュータに取り込めない」
トラブルシューティング
98コピーまたはスキャンが応答しない
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
プリンタを通常使うプリンタに設定する
プリンタソフトウェアを削除し、再インストールする
メンテナンスカバーが閉じない
1 メンテナンスカバーを持ち上げます。
2 メンテナンスカバーの障害物を取り除きます。
3 メンテナンスカバーを下ろします。
コピーまたはスキャンした画像の品質が悪い
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
原稿台を清掃する
プリンタソフトウェアでスキャン解像度を調整する
コピー、スキャン、印刷品質の改善に関するヒントを確認する
より鮮明な文書や画像を使用する
文書または写真を原稿台の正しい隅に下向きにセットしていることを確認する
文書や写真の一部分しかコピーまたはスキャンされない
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
文書または写真を原稿台の正しい隅に下向きにセットしていることを確認する
プリンタソフトウェアで、セットした用紙に応じた用紙サイズを選択する
［原稿のサイズ］がスキャンする原稿のサイズに設定されていることを確認する
トラブルシューティング
99スキャンが正常に完了しない
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
USB 接続を確認する
1 USB ケーブルに傷などがないかチェックします。ケーブルが破損している場合は、新しいものに交換します。
2 USB ケーブルの正方形のプラグをプリンタの背面にしっかりと差し込みます。
3 USB ケーブルの長方形のプラグをコンピュータの USB ポートにしっかりと差し込みます。
USB ポートには USB マーク が表示されています。
メモ： 問題が解決しない場合は、コンピュータの別の USB ポートを使用してみてください。欠陥のあるポートに接
続している可能性があります。
コンピュータを再起動する
スキャンに時間がかかる・コンピュータが停止してしまう
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
使用していない他のアプリケーションを終了する
低めのスキャン解像度を使用する
ネットワークを介してスキャナからコンピュータに取り込めない
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
プリンタと取り込み先のコンピュータが同じネットワークに接続されていることを確
認する
取り込み先のコンピュータにプリンタソフトウェアがインストールされていることを確
認する
メモリカードに関するトラブルシューティング
• 101 ページの「メモリカードに関するトラブルシューティングのチェックリスト」
• 101 ページの「メモリカードをセットしても何も起こらない」
• 101 ページの「メモリカードまたはフラッシュメモリからドキュメントを印刷できない」
• 102 ページの「ワイヤレスネットワーク経由でメモリカードから写真をコピーできない」
トラブルシューティング
100メモリカードに関するトラブルシューティングのチェックリスト
トラブルシューティングの前に、以下のチェックリストを確認してください。メモリカードに関するほとんどの問題の解
決に役立ちます。
• 使用しているメモリカードがプリンタで使用できるものであることを確認します。
• メモリカードに傷などがないことを確認します。
• メモリカードに保存されているファイルの種類がサポートされているものであることを確認します。
メモリカードをセットしても何も起こらない
メモリカードに関するトラブルシューティングのチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試
してください。
メモリカードをもう一度セットする
メモリカードをセットする動作が遅すぎた可能性があります。メモリカードを取り外してから、もう一度すばやくセット
します。
USB 接続を確認する
1 USB ケーブルに傷などがないかチェックします。ケーブルが破損している場合は、新しいものに交換します。
2 USB ケーブルの正方形のプラグをプリンタの背面にしっかりと差し込みます。
3 USB ケーブルの長方形のプラグをコンピュータの USB ポートにしっかりと差し込みます。
USB ポートには USB マーク が表示されています。
メモ： 問題が解決しない場合は、コンピュータの別の USB ポートを使用してみてください。欠陥のあるポートに接
続している可能性があります。
ネットワーク接続をチェックする
プリンタとコンピュータがネットワーク経由で接続されている場合は、正しいホストとデバイスで通信していることを
確認します。コンピュータでプリンタを選択するか、またはプリンタでコンピュータを選択します。
メモリカードまたはフラッシュメモリからドキュメントを印刷できない
メモリカードに関するトラブルシューティングのチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のことを試してくださ
い。
USB 接続を確認する
1 USB ケーブルに傷などがないかチェックします。ケーブルが破損している場合は、新しいものに交換します。
2 USB ケーブルの正方形のプラグをプリンタの背面にしっかりと差し込みます。
3 USB ケーブルの長方形のプラグをコンピュータの USB ポートにしっかりと差し込みます。
USB ポートには USB マーク が表示されています。
メモ： 問題が解決しない場合は、コンピュータの別の USB ポートを使用してみてください。欠陥のあるポートに接
続している可能性があります。
トラブルシューティング
101ネットワーク接続をチェックする
プリンタとコンピュータがネットワーク経由で接続されている場合は、正しいホストとデバイスで通信していることを
確認します。コンピュータでプリンタを選択するか、またはプリンタでコンピュータを選択します。
ワイヤレスネットワーク経由でメモリカードから写真をコピーできない
メモリカードに関するトラブルシューティングのチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試
してください。
プリンタと取り込み先のコンピュータの両方の電源がオンになっていて、使用可能
であることを確認する
プリンタ上のリストから正しいコンピュータ名を選択する
ワイヤレスネットワークが設定済みでアクティブであることを確認する
ワイヤレス接続を利用できない場合は、USB ケーブルを使用してプリンタとコンピュータを接続します。
ワイヤレスに関するトラブルシューティング
• 102 ページの「ワイヤレスに関するトラブルシューティング用チェックリスト」
• 103 ページの「ワイヤレスネットワーク設定を工場出荷時の設定に戻す」
• 103 ページの「ワイヤレスネットワークを介して印刷できない」
• 107 ページの「［続ける］ボタンが使用できない」
• 108 ページの「コンピュータでファイアウォールが設定されている場合で印刷できない」
• 109 ページの「Wi-Fi インジケータのランプが点灯していない」
• 109 ページの「Wi-Fi インジケータのランプはグリーンで点灯しているが、印刷できない（Windows の場合）」
• 110 ページの「Wi-Fi インジケータのランプがオレンジで点灯したままである」
• 111 ページの「インストール中に Wi-Fi インジケータのランプがオレンジで点滅している」
• 116 ページの「ワイヤレスプリントサーバーが取り付けられていない」
• 116 ページの「ワイヤレス印刷中に「通信に関する問題」メッセージが表示される」
• 118 ページの「仮想プライベートネットワーク（VPN）への接続時に失われたプリンタとの通信」
• 118 ページの「ワイヤレス通信が断続的になる問題を解決する」
ワイヤレスに関するトラブルシューティング用チェックリスト
ワイヤレスプリンタのトラブルシューティングを行う前に、以下を確認します。
• プリンタ、コンピュータ、無線アクセスポイントがすべて接続されていて、電源がオンになっている。
• ワイヤレスネットワークが正しく機能している。
ワイヤレスネットワーク上の他のコンピュータにアクセスしてみます。
お使いのネットワークからインターネットへアクセスできる場合は、ワイヤレス接続経由でインターネットへ接続し
てみます。
トラブルシューティング
102• SSID を正しく設定している。
プリンタで使用している SSID を確認するには、ネットワーク設定ページを印刷します。
SSID を正しく設定しているかどうか不明な場合は、ワイヤレス設定をもう一度実行します。
• WEP キーまたは WPA パスフレーズを正しく設定している（ネットワークが保護されている場合）。
無線アクセスポイント（無線ルーター）にログインして、セキュリティ設定を確認します。
セキュリティキーとはパスワードのようなものです。WEP、WPA、または WPA2 を使用する同じワイヤレスネット
ワーク上のすべてのデバイスは、同じセキュリティキーを共有します。
セキュリティ情報を正しく設定しているかどうか不明な場合は、ワイヤレス設定をもう一度実行します。
• プリンタとコンピュータがワイヤレスネットワークの範囲内にある。
ほとんどのネットワークでは、プリンタとコンピュータは無線アクセスポイント（無線ルーター）から 30 m 以内に設
置されている必要があります。
• Wi-Fi インジケータのランプが緑で点灯している。
• 印刷を行うコンピュータにプリンタドライバがインストールされている。
• プリンタポートが正しく選択されている。
• コンピュータとプリンタが同じワイヤレスネットワークに接続されている。
• ワイヤレス信号の障害となる可能性がある障害物または電子機器とプリンタを離して設置している。
金属の柱、壁、鉄筋やコンクリートなどの柱などで、プリンタと無線アクセスポイントの間がさえぎられないように
設置してください。
ベビーモニタ、コードレス電話、セキュリティカメラ、他のワイヤレスネットワーク、一部の Bluetooth 機器などの
多くの装置から、無線信号への干渉が発生する場合があります。
ワイヤレスネットワーク設定を工場出荷時の設定に戻す
1 プリンタの操作パネルで、 ボタンを押します。
2 矢印ボタンを押して［ネットワーク設定］までスクロールし、 を押します。
3 矢印ボタンを押して［プリントサーバーを出荷時設定に戻す］までスクロールし、 を押します。
4 矢印ボタンを押して［はい］までスクロールし、 を押します。
これで、プリンタのワイヤレスネットワーク設定が工場出荷時の設定に戻ります。確認するには、ネットワーク設
定ページを印刷します。
ワイヤレスネットワークを介して印刷できない
インストール中に問題が発生した場合、プリンタフォルダ内にお使いのプリンタが表示されていない場合、または印
刷ジョブの送信時にお使いのプリンタを選択できない場合は、ソフトウェアをアンインストールしてから再インストール
してみてください。
ソフトウェアを再インストールする前にトラブルシューティング用チェックリストを確認し、以下の手順に従います。
アクセスポイント（無線ルーター）をオフにしてから再度オンにする
プリンタとコンピュータ間に接続が再確立されるまで 1 分間待ちます。 これにより、ネットワーク接続が最新の情
報に更新され、接続の問題が解決することがあります。
トラブルシューティング
103VPN セッションから切断する
VPN を使って他のネットワークへ接続している場合、ワイヤレスネットワークを経由してプリンタへ接続することは
できません。 VPN セッションを終了し、もう一度印刷を試してください。
デモモードがオフになっていることを確認する
デモモードがオンになっている場合、プリンタの一部の機能は使用できません。
プリンタ操作パネルから、次の手順で移動します。
> ［Demo Mode］（デモモード） > ［Off］（オフ） > 設定を保存
WEP キーまたは WPA パスフレーズを確認する
アクセスポイントで WEP セキュリティが使用されている場合、WEP キーは次の条件を満たしています。
• 10 桁または 26 桁の 16 進表記。 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
または
• 5 桁または 13 桁の ASCII 文字表記。 ASCII 文字は、キーボードに印字されている文字、数字、および記号
です。 WEP キーに使用される ASCII 文字は、大文字と小文字が区別されます。
アクセスポイントで WPA または WPA2 セキュリティが使用されている場合、WPA パスフレーズは次の条件を満
たしています。
• 64 桁の 16 進表記。 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
または
• 8 ～ 63 桁の ASCII 文字表記。 ASCII 文字は、キーボードに印字されている文字、数字、および記号です。
WPA パスフレーズに使用される ASCII 文字は、大文字と小文字が区別されます。
メモ： この情報が不明の場合は、ワイヤレスネットワークのマニュアルを参照するか、ワイヤレスネットワークの設
定を行った担当者に問い合わせてください。
アクセスポイントに登録（関連付け）用ボタンがあるか確認する
LiveBox、AliceBox、N9UF Box、FreeBox、Club Internet など、ヨーロッパや中東、アフリカのワイヤレスブロー
ドバンド Box の場合、登録（関連付け）用ボタンを押さないとワイヤレスネットワークにプリンタを追加できない場
合があります。
これらの Box を使用していて、詳細な情報が必要な場合は、Box 付属のマニュアルを参照するか、お使いのイン
ターネットサービスプロバイダ（ISP）にお問い合わせください。
アクセスポイントを他の電子機器から遠ざける
電子レンジなどの電気製品、コードレス電話、ベビーモニタ、セキュリティカメラなどの電子機器から、一時的に干
渉が発生している場合があります。 アクセスポイントの位置がこれらの機器に近すぎないことを確認します。
コンピュータとプリンタのどちらか、または両方をアクセスポイントの近くに移動する
ワイヤレスネットワークの通信範囲は、お使いのアクセスポイントやネットワークアダプタの性能など、多くの要素
に依存しています。 印刷でトラブルが発生する場合は、コンピュータとプリンタの距離が 30 m 以内になるようにし
てください。
トラブルシューティング
104信号の強さを確認する
ネットワーク設定ページを印刷して、信号の強さを印刷します。 信号の強さが［良い］または［非常に良い］と表示
されている場合、問題の原因は別の要因です。
高度なセキュリティ設定を確認する
• MAC（Media Access Control）アドレスフィルタリングを使用して、お使いのワイヤレスネットワークへのアクセ
スを制限している場合、アクセスポイントへの接続を許可されるアドレスのリストに、プリンタの MAC アドレス
を追加する必要があります。
• アクセスポイントが発行する IP アドレス数を制限するように設定している場合、プリンタを追加できるように制
限を変更する必要があります。
メモ： 変更方法が不明の場合は、アクセスポイントのマニュアルを参照するか、ワイヤレスネットワークの設定を
行った担当者に問い合わせてください。
コンピュータがアクセスポイントに接続されていることを確認する
• Web ブラウザを起動して任意のサイトにアクセスしてみて、インターネットにアクセス可能かどうか確認します。
• お使いのワイヤレスネットワーク上に別のコンピュータまたはリソースがある場合は、コンピュータからそれら
にアクセスできるかどうか確認します。
お使いのコンピュータとプリンタが同じワイヤレスネットワークに接続されていること
を確認する
コンピュータと同じワイヤレスネットワークにプリンタが接続されていない場合、ワイヤレスで印刷することができま
せん。 コンピュータがすでにワイヤレスネットワークへ接続されている場合は、プリンタの SSID がコンピュータ
の SSID と同じである必要があります。
Windows の場合
1 コンピュータが接続されているネットワークの SSID を確認します。
a アクセスポイントの IP アドレスを Web ブラウザのアドレスフィールドに入力します。
アクセスポイントの IP アドレスがわからない場合は、以下の手順に従います。
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「cmd」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
4 「ipconfig」と入力し、Enter キーを押します。 「ワイヤレスネットワーク接続」セクションを確認します。
• 通常は「デフォルトゲートウェイ」エントリがアクセスポイントです。
• IP アドレスは、192.168.2.134 などのピリオドで区切られた 4 つの数字の組み合わせとして表示さ
れます。
b プロンプトが表示されたら、アクセスポイントのユーザー名とパスワードを入力します。
c ［OK］をクリックします。
d ［ワイヤレス］設定のセクションで、［SSID］を探します。
e SSID をメモします。
メモ： 大文字と小文字を区別して、正確にメモしてください。
トラブルシューティング
1052 プリンタが接続されているネットワークの SSID を確認します。
a プリンタでネットワーク設定ページを印刷します。
b 「ワイヤレス」セクションで、「SSID」を探します。
3 コンピュータの SSID とプリンタの SSID を比較します。
SSID が同じであれば、コンピュータとプリンタは同じワイヤレスネットワークに接続されています。
SSID が同じでない場合は、ユーティリティをもう一度実行して、プリンタをコンピュータが使用しているワイヤレ
スネットワークに接続します。
AirMac ベースステーションを使用している Macintosh の場合
Mac OS X バージョン 10.5 以降の場合
1 アップルメニューで、次の順に選択します。
［システム環境設定］ > ［ネットワーク］ > ［AirMac］
コンピュータが接続されているネットワークの SSID が、［ネットワーク名］メニューに表示されます。
2 SSID をメモします。
Mac OS X 10.4 の場合
1 Finder で、次の順に選択します。
［アプリケーション］ > ［インターネット接続］ > ［AirMac］
コンピュータが接続されているネットワークの SSID が、［ネットワーク］メニューに表示されます。
2 SSID をメモします。
アクセスポイントを使用している Macintosh の場合
1 お使いのアクセスポイントの IP アドレスを Web ブラウザのアドレスフィールドに入力して、手順 2 に進みます。
アクセスポイントの IP アドレスがわからない場合は、以下の手順に従います。
a アップルメニューで、次の順に選択します。
［システム環境設定］ > ［ネットワーク］ > ［AirMac］
b ［詳細］または［設定］をクリックします。
c ［TCP/IP］をクリックします。
通常、［ルーター］のエントリがアクセスポイントを示します。
2 メッセージが表示されたらユーザー名とパスワードを入力し、［OK］をクリックします。
3 ［ワイヤレス］設定のセクションで、［SSID］を探します。
4 SSID、セキュリティの種類、および WEP キーまたは WPA パスフレーズ（表示されている場合）を書き留めま
す。
メモ：
• これらのネットワーク情報は、大文字小文字の区別を含めて正確に書き写してください。
• SSID と WEP キーまたは WPA パスフレーズを、今後の参照のために安全な場所に保存します。
トラブルシューティング
106OS と AIRMAC 経由のワイヤレス印刷との互換性を確認する（MACINTOSH のみ）
このプリンタでは、Mac OS X 10.5 以降用の AirMac ベースステーション経由でのみワイヤレス印刷がサポート
されています。
［続ける］ボタンが使用できない
［続ける］ボタンが使用できるようになるまで、以下の解決方法を試してみてください。
USB ケーブルがコンピュータとプリンタ双方の USB ポートにしっかりと接続されて
いることを確認する
USB ポートには マークが表示されています。
プリンタが接続されていて、電源がオンになっていることを確認する
ボタンが点灯していることを確認します。プリンタの電源を入れた直後の場合は、USB ケーブルを接続部からい
ったん抜き、もう一度差し込まなければならないことがあります。
コンピュータの USB ポートの動作を確認する
USB ポートに他のデバイスを接続して、動作をテストします。そのポートで別のデバイスが問題なく使用できた場
合、ポートの動作に問題はありません。
その USB ポートの動作に問題がある場合、コンピュータの別の USB ポートを使用してみてください。
USB ケーブルの動作を確認する
別の USB ケーブルを使用してみてください。3 m 以上のケーブルを使用している場合は、もっと短いケーブルに
してみてください。
お使いのプリンタ機種用の正しい CD を使用していることを確認する
CD のプリンタ機種番号とプリンタのプリンタ機種番号を比較します。番号は、完全に一致するか、同じシリーズに
属している必要があります。
心配な場合は、Web サイトでプリンタソフトウェアの更新されたバージョンを探してください。詳細については、『ユ
ーザーズガイド』の「プリンタソフトウェアのインストール」を参照してください。『ユーザーズガイド』は、インストール
画面の下部にあるリンクからアクセスできます。
電源部を接続しなおす
1 プリンタの電源をオフにします。
2 電源コードをコンセントから抜きます。
3 電源コードをプリンタ背面の電源部からいったん抜き、もう一度差し込みます。
4 電源コードをコンセントにもう一度接続します。
5 プリンタの電源をオンにし、コンピュータへのインストールを再開します。
トラブルシューティング
107インストールをもう一度実行する
1 インストーラを閉じます。
2 CD を取り出し、コンピュータを再起動します。
3 CD を挿入し、インストーラをもう一度実行します。
メモ：
• ［既にソフトウェアはインストールされています］画面で、［プリンタのインストール］が選択されていることを
確認します。
• プリンタのセットアップがすでに終わっている場合は、ハードウェア設定ウィザードをスキップするために、
［新しいプリンタをセットアップしますか？］画面で［別のコンピュータ］を選択してください。
コンピュータの USB ポートで USB の動作が認識されていることを確認する
以下の手順に従って［デバイス マネージャ］を開き、USB デバイスが USB ポートに接続されるとウィンドウが更
新されることを確認します。
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで devmgmt.msc と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
［デバイス マネージャ］が開きます。
4 USB ケーブルまたはその他のデバイスを USB ポートに接続するときに、［デバイス マネージャ］ウィンドウを
注意深く観察します。［デバイス マネージャ］が USB 接続を認識すると、ウィンドウが更新されます。
• ［デバイス マネージャ］で動作が認識されているのに、上記の解決方法のいずれでも問題が解決しない場
合は、カスタマサポートに連絡してください。
• ［デバイス マネージャ］で動作が認識されない場合は、コンピュータおよびその USB サポートに問題があ
る可能性があります。インストールを成功させるには、コンピュータが USB 接続を認識する必要があります。
コンピュータでファイアウォールが設定されている場合で印刷できない
Microsoft 以外のサードパーティ製ファイアウォールを使用している場合に、ワイヤレス印刷を実行できない場合が
あります。プリンタとコンピュータが正しく設定され、ワイヤレスネットワークが動作しているのにワイヤレス印刷を実
行できない場合、原因はファイアウォールである可能性があります。コンピュータで Windows ファイアウォール以外
のファイアウォールを使用している場合は、以下のいずれかを試してみます。
• メーカーが提供する最新アップデートを使用して、ファイアウォールを更新します。手順については、お使いのフ
ァイアウォールのマニュアルを参照してください。
• プリンタのインストールまたは印刷を行う際に、プログラムでファイアウォール越しのアクセスが要求される場合
は、実行を許可します。
• ファイアウォールを一時的に無効にしてから、コンピュータにワイヤレスプリンタをインストールします。ワイヤレス
インストールを完了したら、ファイアウォールをもう一度有効にしてください。
トラブルシューティング
108Wi-Fi インジケータのランプが点灯していない
電源を確認する
Wi-Fi インジケータが点灯していない場合、 のランプが点灯していることを確認します。 ランプが点灯していな
い場合は、以下を確認してください。
• プリンタが接続されていて、電源がオンになっている。
• プリンタが正常な電源コンセントに接続されている。
• （プリンタがテーブルタップに接続されている場合）テーブルタップの電源がオンで正常に動作している。
Wi-Fi インジケータのランプはグリーンで点灯しているが、印刷できない（Windows
の場合）
ワイヤレス印刷用の設定を完了し、すべての設定が正しいはずであるのに印刷できない場合は、以下のいずれか
を試してください。
ワイヤレスインストールの完了処理を行う
ワイヤレス設定が完了したことを示す画面が表示されるまで、印刷を実行したり、インストール CD を取り出した
り、インストール用ケーブルを取り外さないでください。
プリンタを有効化する
プリンタが有効であることを確認します。
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで control printers と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
［プリンタ］フォルダが開きます。
4 新しいプリンタを右クリックして、メニューから［プリンタをオンラインで使用する］を選択します。
5 ［プリンタ］または［プリンタと FAX］ウィンドウを閉じて、印刷しなおします。
ワイヤレスプリンタを選択する
ワイヤレスでプリンタを使用するには、コンピュータでワイヤレスプリンタを選択する必要がある場合があります。
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで control printers と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
［プリンタ］フォルダが開きます。
4 フォルダで、後ろに「（ネットワーク）」と付いている、名前と機種番号が目的のプリンタと一致するプリンタを右
クリックします。
5 メニューから、［プリンタをオンラインで使用する］を選択します。
6 ［プリンタ］または［プリンタと FAX］ウィンドウを閉じて、印刷しなおします。
トラブルシューティング
109ワイヤレスポートを選択する
以前はプリンタをローカル接続で使用していた場合に、ワイヤレスで印刷するには、ワイヤレスプリンタの選択が
必要となる場合があります。
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで control printers と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
［プリンタ］フォルダが開きます。
4 プリンタを右クリックして、メニューから［プロパティ］を選択します。
5 ［ポート］タブをクリックします。
6 選択したポートを探します。選択したポートには、そばの［ポート］列にチェックマークが付いています。
7 選択したポートの［説明］列に［USB ポート］と表示されている場合は、リストをスクロールして、［説明］列が［プ
リンタ ポート］のポートを選択します。［プリンタ］列でプリンタの機種名を確認し、正しいプリンタポートが選択さ
れていることを確認します。
8 ［OK］をクリックしてから、印刷しなおします。
Wi-Fi インジケータのランプがオレンジで点灯したままである
Wi-Fi インジケータのランプがオレンジで点灯している場合、プリンタが以下の状態であることを示しています。
• インフラストラクチャモードでは設定されていない
• 別のワイヤレス機器へのアドホック接続が行われるのを待機している
• ワイヤレスネットワークに接続していない
干渉または無線アクセスポイント（無線ルーター）からの距離が原因で、プリンタがネットワークに参加できないか、
接続するために設定の変更が必要となる可能性があります。
以下の点を調べて、いずれかを試してみてください。
ネットワーク名を確認する
お使いのネットワークの名前が、付近の別のネットワークと同じでないことを確認します。たとえば、隣人が同じメ
ーカーの出荷時設定のネットワーク名を使用している場合、プリンタが隣人のネットワークに接続している可能性
があります。
固有のネットワーク名を使用していない場合は、無線アクセスポイント（無線ルーター）のマニュアルを参照して、
ネットワーク名の設定方法を確認してください。
ネットワーク名を新しく設定する場合、プリンタとコンピュータの SSID を同じネットワーク名に再設定する必要があ
ります。
トラブルシューティング
110セキュリティキーを確認する
WEP セキュリティを使用している場合
有効な WEP キーは以下の条件を満たしています。
• 10 桁または 26 桁の 16 進表記。16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
または
• 5 桁または 13 桁の ASCII 文字表記。ASCII 文字とは、キーボードで入力できる英数字および記号です。
WPA セキュリティを使用している場合
有効な WPA パスフレーズは以下の条件を満たしています。
• 8 ～ 63 桁の ASCII 文字表記。WPA パスフレーズで使用する ASCII 文字では大文字と小文字が区別され
ます。
または
• 64 桁の 16 進表記。16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
お使いのワイヤレスネットワークがセキュリティ保護されていない場合は、セキュリティキーはありません。お使い
のネットワークリソースを侵入者が不正に使用する可能性があるため、セキュリティを保護しないでワイヤレスネッ
トワークを使用することはお勧めできません。
コンピュータとプリンタのどちらか、または両方を無線アクセスポイント（無線ルータ
ー）の近くに移動する
802.11b または 802.11g ネットワークでの装置間の最大距離は約 90 m ですが、802.11n ネットワークの場合、
ワイヤレスネットワークの範囲は潜在的には 2 倍になります。ワイヤレスネットワークの有効範囲は、お使いのル
ーターやネットワークアダプタの性能など、多くの要素に依存しています。印刷でトラブルが発生する場合は、コン
ピュータとプリンタの距離が 30 m 以内になるようにしてください。
ネットワークの信号強度は、プリンタのネットワーク設定ページで確認できます。
MAC アドレスを確認する
ネットワークで MAC アドレスフィルタリングを使用している場合、プリンタの MAC アドレスがフィルタリングのリス
トに含まれていることを確認します。含まれていると、プリンタをネットワーク上で使用できます。
インストール中に Wi-Fi インジケータのランプがオレンジで点滅している
Wi-Fi インジケータのランプがオレンジで点滅している場合、プリンタはワイヤレスネットワーク用にセットアップされ
ているが、設定されたネットワークに接続できないことを示します。 干渉または無線アクセスポイント（無線ルータ
ー）からの距離が原因で、プリンタがネットワークに参加できないか、接続するために設定の変更が必要となる可能
性があります。
以下の方法をいくつか試してください。
アクセスポイントの電源がオンになっていることを確認する
アクセスポイントをチェックして、必要な場合は電源をオンにします。
トラブルシューティング
111アクセスポイントを移動してできる限り干渉をなくす
電子レンジなどの電気製品、コードレス電話、ベビーモニタ、セキュリティカメラなどの装置から、一時的に干渉が
発生している場合があります。 アクセスポイントの位置がこれらの機器に近すぎないことを確認します。
コンピュータとプリンタのどちらか、または両方をアクセスポイントの近くに移動する
802.11b または 802.11g のネットワークでは、装置間を約 90 m 離すことが可能です。一方、802.11n のネットワ
ークでは、この 2 倍の範囲のワイヤレスネットワークが可能です。 ワイヤレスネットワークの通信範囲は、お使い
のアクセスポイントやワイヤレスネットワークアダプタの性能など、多くの要素に依存しています。 印刷でトラブル
が発生する場合は、コンピュータとプリンタの距離が 30 m 以内になるようにしてください。
ネットワークの信号強度は、ネットワークセットアップページで確認できます。
WEP キーまたは WPA パスフレーズを確認する
アクセスポイントで WEP セキュリティが使用されている場合、WEP キーは次の条件を満たしています。
• 10 桁または 26 桁の 16 進表記。 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
または
• 5 桁または 13 桁の ASCII 文字表記。 ASCII 文字は、キーボードに印字されている文字、数字、および記号
です。
アクセスポイントで WPA または WPA2 セキュリティが使用されている場合、WPA パスフレーズは次の条件を満
たしています。
• 64 桁の 16 進表記。 16 進表記では A ～ F（または a ～ f）および 0 ～ 9 を使用します。
または
• 8 ～ 63 桁の ASCII 文字表記。 ASCII 文字は、キーボードに印字されている文字、数字、および記号です。
WPA パスフレーズに使用される ASCII 文字は、大文字と小文字が区別されます。
メモ： この情報が不明の場合は、ワイヤレスネットワークのマニュアルを参照するか、ワイヤレスネットワークの設
定を行った担当者に問い合わせてください。
MAC アドレスを確認する
ネットワークで MAC アドレスフィルタリングを使用している場合、プリンタの MAC アドレスがフィルタリングのリス
トに含まれていることを確認します。 含まれていると、プリンタをネットワーク上で使用できます。 詳細について
は、「81 ページの「MAC アドレスの確認方法」」を参照してください。
アクセスポイントに PING を行い、ネットワークが機能していることを確認する
Windows の場合
1 アクセスポイントの IP アドレスを入手します。
a をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
b ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「cmd」と入力します。
c Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
トラブルシューティング
112d 「ipconfig」と入力し、Enter キーを押します。
• 通常は「Default Gateway」（デフォルトゲートウェイ）エントリがアクセスポイントです。
• IP アドレスは、192.168.2.134 などのピリオドで区切られた 4 つの数字の組み合わせとして表示され
ます。
2 アクセスポイントに PING を行います。
a をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
b ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「cmd」と入力します。
c Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
d 「ping」の次にスペースを入力し、次にアクセスポイントの IP アドレスを入力します。 例：
ping 192.168.1.100
e Enter キーを押します。
3 アクセスポイントが応答しているかどうかを確認します。
• アクセスポイントが応答した場合、「Reply from」で始まる数行のメッセージが表示されます。
プリンタがワイヤレスネットワークに接続されていない可能性があります。 プリンタの電源をオフにしてから
再度オンにし、再接続してみてください。
• アクセスポイントが応答しない場合、「Request timed out」と表示されます。
次の方法を試してください。
a をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
b ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで「ncpa.cpl」と入力し、Enter キーを押し
ます。
c Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
d 表示されている接続から適切なものを選択します。
e 接続を右クリックして、［修復］または［診断］をクリックします。
Macintosh の場合
1 AirMac の電源がオンになっていることを確認します。
アップルメニューで、次の順に選択します。
［システム環境設定］ > ［ネットワーク］
AirMac の状況インジケータは緑で表示されている必要があります。
メモ：
• 黄色で表示されている場合、ポートはアクティブですが接続されていません。
• 赤で表示されている場合、ポートは未設定です。
2 アクセスポイントの IP アドレスを入手します。
a アップルメニューで、次の順に選択します。
［この Mac について］ > ［詳しい情報］
b ［内容］ペインから［ネットワーク］を選択します。
c ［アクティブサービス］リストから［AirMac］を選択します。
下部のペインには、AirMac 接続の詳細が表示されています。
d ［ルーター］のエントリをメモします。
通常、［ルーター］のエントリがアクセスポイントを示します。
トラブルシューティング
1133 アクセスポイントに PING を行います。
a Finder で、次の順に選択します。
［ユーティリティ］ > ［ネットワークユーティリティ］ > ［Ping］タブ
b ネットワークアドレス領域に、アクセスポイントの IP アドレスを入力します。 例：
10.168.1.101
c ［Ping］をクリックします。
4 アクセスポイントが応答した場合、アクセスポイントから受信したバイト数を示す数行のメッセージが表示され
ます。 これで、お使いのコンピュータがアクセスポイントに接続されていることを確認できます。
アクセスポイントが応答しない場合、何も表示されません。 問題を解決するには、ネットワーク診断を利用でき
ます。
コンピュータがプリンタと通信可能であることを確認する
Windows の場合
1 プリンタの IP アドレスを入手します。
a プリンタでネットワーク設定ページを印刷します。
詳細については、『ユーザーズガイド』を参照してください。
b 「TCP/IP」セクションで、「アドレス」を探します。
2 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
3 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「cmd」と入力します。
4 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
5 「ping」の次にスペースを入力し、次にプリンタの IP アドレスを入力します。 例：
ping 192.168.1.100
6 Enter キーを押します。
7 プリンタが応答した場合、プリンタから受信したバイト数を示す数行のメッセージが表示されます。 これで、お
使いのコンピュータがプリンタと通信していることを確認できます。
プリンタが応答しない場合、「Request timed out」と表示されます。
• コンピュータがネットワークに接続されていない場合があります。
• プリンタの設定を変更しなければならない場合があります。 Wireless Setup Utility を再度実行します。
Macintosh の場合
1 プリンタの IP アドレスを入手します。
a プリンタでネットワーク設定ページを印刷します。
詳細については、『ユーザーズガイド』を参照してください。
b 「TCP/IP」セクションで、「アドレス」を探します。
2 Finder で、次の順に選択します。
［ユーティリティ］ > ［ネットワークユーティリティ］ > ［Ping］タブ
3 ネットワークアドレス領域に、プリンタの IP アドレスを入力します。 例：
10.168.1.101
トラブルシューティング
1144 ［Ping］をクリックします。
5 プリンタが応答した場合、プリンタから受信したバイト数を示す数行のメッセージが表示されます。 これで、お
使いのコンピュータがプリンタと通信していることを確認できます。
プリンタが応答しない場合、何も表示されません。
• コンピュータがネットワークに接続されていない場合があります。 問題を解決するには、ネットワーク診断
を利用できます。
• プリンタの設定を変更しなければならない場合があります。 ワイヤレス設定アシスタントをもう一度実行し
てください。
プリンタのワイヤレスアクセスの設定を再構成する
ワイヤレス設定を変更した場合、プリンタのワイヤレスセットアップをもう一度行う必要があります。 たとえば、WEP
キーや WPA キー、チャネル、またはその他のネットワーク設定を手動で変更したり、アクセスポイントを出荷時の
設定に戻した場合などです。
ワイヤレス設定をもう一度行うと、ワイヤレス設定エラーによる問題を解決できる場合があります。
メモ：
• ネットワーク設定を変更した場合は、すべてのネットワーク機器の設定を変更してから、アクセスポイントの設
定を変更します。
• アクセスポイントの設定をすでに変更している場合、その他のネットワーク機器をネットワーク上に配置するに
は、すべての機器の設定を変更する必要があります。
Windows の場合
1 または［スタート］をクリックします。
2 ［すべてのプログラム］または［プログラム］をクリックし、一覧からプリンタプログラムのフォルダを選択します。
3 次の順に選択します。
［プリンタのホーム］ > お使いのプリンタを選択 > ［設定］ > ［Wireless Setup Utility］
メモ： 設定プロセスの一環として、インストールケーブルを使用してプリンタをコンピュータに再接続するように求
められる場合があります。
4 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
Macintosh の場合
1 Finder で、次の順に選択します。
［アプリケーション］ > お使いのプリンタフォルダを選択
2 ［ワイヤレス設定アシスタント］をダブルクリックします。
3 コンピュータの画面に表示される手順に従います。
トラブルシューティング
115ワイヤレスプリントサーバーが取り付けられていない
インストール中に、プリンタにワイヤレスプリントサーバーが取り付けられていないことを示すメッセージが表示され
る場合があります。 プリンタがワイヤレス印刷に対応しているかどうか不明な場合は、以下の操作を行ってみます。
電源を確認する
のランプが点灯していることを確認します。
ワイヤレス印刷中に「通信に関する問題」メッセージが表示される
以下の方法をいくつか試してください。
お使いのコンピュータとプリンタにネットワーク用の有効な IP アドレスが設定されて
いることを確認する
ノートパソコンの節電設定が有効の場合に、ワイヤレス印刷を実行しようとすると、コンピュータの画面に「通信に
関する問題」メッセージが表示される場合があります。 これは、ノートパソコンのハードディスクの電源がオフにな
っている場合に表示されます。
このメッセージが表示された場合は、しばらく待ってから印刷しなおします。 ノートパソコンとプリンタの電源が再び
オンになってワイヤレスネットワークに再接続するには、数秒間かかります。
プリンタとノートパソコンがネットワークに接続されるまで十分な時間をおいてもこのメッセージが再度表示される
場合は、ワイヤレスネットワークに問題がある可能性があります。
ノートパソコンとプリンタに IP アドレスが正しく設定されていることを確認します。
Windows の場合
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「cmd」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
4 「ipconfig」と入力し、Enter キーを押します。
IP アドレスは、192.168.0.100 のようなピリオドで区切られた 4 つの数字の並びで表されます。
Macintosh の場合
1 アップルメニューで、次の順に選択します。
［この Mac について］ > ［詳しい情報］
2 ［内容］ペインから［ネットワーク］を選択します。
3 ワイヤレスネットワーク経由で接続されている場合は、［アクティブサービス］リストから［AirMac］を選択します。
通常、［ルーター］のエントリがアクセスポイントを示します。
トラブルシューティング
116プリンタの IP アドレスを確認する
• プリンタでネットワーク設定ページを印刷します。
「TCP/IP」領域で、「Address」（アドレス）を探します。
• プリンタ設定を表示します。
1 プリンタの操作パネルから、次の手順で移動します。
> ［ネットワーク設定］ > ［TCP/IP］
2 ［IP アドレス］を探します。
プリンタまたはノートパソコンに IP アドレスが設定されていない場合、またはどちらかのアドレスが 169.254.x.y（x
と y は 0 ～ 255 の数値）の場合は、以下の手順に従います。
1 有効な IP アドレスが設定されていないデバイス（ノートパソコン、プリンタ、または両方）の電源をオフにします。
2 デバイスの電源をオンにし、IP アドレスを再度確認します。
ノートパソコンまたはプリンタの IP アドレスが正しく設定されない場合は、ワイヤレスネットワークに問題がある可
能性があります。 次の方法を試してください。
• アクセスポイント（無線ルーター）の電源がオンで正常に動作していることを確認します。
• 信号を遮るような障害物を取り除きます。
• ネットワーク上の不要なワイヤレス機器の電源を一時的にオフにし、大容量ファイルの転送やネットワークゲ
ームなどネットワークに負荷がかかる操作を一時停止します。 ネットワークが非常に混雑している場合は、プ
リンタが許容時間内に IP アドレスを受信できない場合があります。
• （無線ルーターを兼ねている場合もある）DHCP サーバーが正常に動作していて、IP アドレスを割り当てるよ
うに構成されていることを確認します。 やり方がわからない場合は、お使いの無線ルーター付属のマニュアル
を参照してください。
プリンタとコンピュータに有効な IP アドレスが設定されていて、ネットワークが正常に動作している場合は、トラブ
ルシューティングを続けます。
ワイヤレスポートが選択されていることを確認する
メモ： この解決方法は Windows ユーザーにのみ該当します。
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「control printers」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
4 プリンタを右クリックして、メニューから［プロパティ］または［プリンタのプロパティ］を選択します。
5 ［ポート］タブをクリックします。
6 選択されているポートを探します。 ［ポート］領域で、横にチェックマークが付いているのが選択されているポー
トです。
7 ［説明］領域に「USB ポート」と表示されているポートが選択されている場合は、リストをスクロールし、［説明］
領域に「プリンタポート」と表示されているポートを選択します。 ［プリンタ］領域のプリンタ機種名を確認し、正
しいプリンタポートが選択されていることを確認します。
8 ［OK］をクリックし、もう一度印刷を試します。
トラブルシューティング
117双方向通信が有効になっていることを確認する
メモ： この解決方法は Windows ユーザーにのみ該当します。
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで、「control printers」と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
4 プリンタを右クリックして、メニューから［プロパティ］または［プリンタのプロパティ］を選択します。
5 ［ポート］タブをクリックします。
6 ［双方向サポートを有効にする］の横のチェックボックスがオンでない場合は、オンにします。
7 ［適用］ > ［OK］の順にクリックし、印刷しなおします。
仮想プライベートネットワーク（VPN）への接続時に失われたプリンタとの通信
ほとんどの仮想プライベートネットワーク（VPN）への接続時、ローカルネットワーク上のワイヤレスプリンタへの接続
は失われます。 VPN を使用する場合、通信を行えるのは VPN のみであることがほとんどであり、同時に他のネッ
トワークと通信することはできません。 ローカルネットワークと VPN への接続を同時に行いたい場合は、VPN のシ
ステムサポート担当者にスプリットトンネリングの有効化を要求してください。 セキュリティ上または技術上の理由に
より、一部の組織ではスプリットトンネリングが許可されないのでご注意ください。
ワイヤレス通信が断続的になる問題を解決する
ワイヤレスネットワークを何も変更していないのに、プリンタが短時間動作してはすぐに止まったりする場合がありま
す。
ネットワーク通信が妨害される原因はさまざまで、同時に複数の問題が発生していることもあります。 以下の方法を
いくつか試します。
ワイヤレスネットワークを使用するときにすべての VPN への接続を解除する
ほとんどの仮想プライベートネットワーク（VPN）では、コンピュータは VPN とのみ通信でき、他のネットワークと同
時に通信することはできません。 コンピュータにドライバをインストールする前、またはコンピュータでワイヤレスセ
ットアップを実行する前に、VPN からの接続を解除します。
コンピュータが現在 VPN に接続されているかどうかを確認するには、VPN クライアント ソフトウェアを開いて VPN
接続を確認します。 VPN クライアントソフトウェアをインストールしていない場合は、Windows VPN クライアントを
使って手動で接続を確かめます。
ローカルネットワークと VPN への接続を同時に行いたい場合は、VPN のシステムサポート担当者にスプリットト
ンネリングの有効化を要求してください。 セキュリティ上または技術上の理由により、一部の組織ではスプリットト
ンネリングが許可されないのでご注意ください。
アクセスポイント（無線ルーター）をオフにしてから再度オンにする
プリンタとコンピュータ間に接続が再確立されるまで 1 分間待ちます。 これにより、ネットワーク接続が最新の情
報に更新され、接続の問題が解決することがあります。
トラブルシューティング
118ネットワークの混雑を解消する
ネットワークが非常に混雑している場合、コンピュータとプリンタ間の通信が難しくなる場合があります。 ワイヤレ
スネットワークの混雑の原因には、以下のようなものがあります。
• 大容量のファイルをネットワークで転送中
• ネットワークゲーム
• ピアトゥピアのファイル交換アプリケーション
• ビデオ配信
• ワイヤレスネットワークに同時にアクセスするコンピュータの数が多すぎる
干渉の原因を取り除く
家庭にある一般的な製品が、ワイヤレスネットワーク通信を中断させる可能性があります。 コードレス電話（携帯
電話は問題なし）、電子レンジ、ベビーモニタ、台所にある機器、ワイヤレス監視装置、近くにあるワイヤレスネット
ワーク、モーターが付属している機器などが、ワイヤレスネットワーク通信を中断させる可能性のあるものとして挙
げられます。
干渉の原因となる可能性のある機器の電源をオンにして、問題が起きるかどうか確認してください。 問題が起き
る場合は、その機器とワイヤレスネットワークの距離を離します。
アクセスポイントが使用するチャネルを変更する
干渉の原因がわからない場合、アクセスポイントがブロードキャストに使用しているチャネルを変更すると、干渉が
解消されることがあります。 ルーターには、隣接していない（離れた）チャネルが 3 つあります。 どのチャネルがそ
の 3 つに当たるのかは、お使いのルーター付属のマニュアルを参照してください。 他のチャネルもオプションとし
て提供されていますが、これらは隣接しています。 ルーターがデフォルトの設定を使用するように構成されている
場合、別のチャネルを使用するように設定を変更します。 チャネルを変更する手順がわからない場合は、お使い
のアクセスポイントに付属のマニュアルを参照してください。
固有の SSID を付与してアクセスポイントを構成する
多くのワイヤレスネットワークでは、ルーターが使用するよう製造元によって構成された SSID がそのまま使用さ
れています。 デフォルトの SSID を使用すると、同じ範囲で同じ SSID を持つネットワークが複数動作している場
合に、問題が起きる可能性があります。 プリンタまたはコンピュータが、表面上は正しいネットワークに接続を試
みているように見えても、実際は違うネットワークに間違って接続を試みている可能性もあります。
この種類の干渉を避けるには、お使いのアクセスポイントの SSID をデフォルトのものから変更します。 SSID を
変更する手順がわからない場合は、お使いのアクセスポイントに付属のマニュアルを参照してください。
メモ： アクセスポイントの SSID を変更する場合は、お使いのワイヤレスネットワークにアクセスする機器すべて
で、SSID を変更する必要があります。
ネットワークのすべてのデバイスに静的 IP アドレスを割り当てる
ほとんどのワイヤレスネットワークでは、ワイヤレスネットワークでクライアントに IP アドレスを割り当てるために無
線ルーターに組み込まれた DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol：動的ホスト構成プロトコル）サーバー
を使用しています。 DHCP アドレスは、ワイヤレスネットワークに新しいデバイスが追加された場合や、そのデバ
イスの電源がオンになった場合など、必要になったときに割り当てられます。 無線デバイスは、ネットワーク上で
機能するために、ルーターに要求を送信し、その応答として返される IP アドレスを受信する必要があります。 無
線ルーターは、アドレスの割り当て以外にも多くのタスクを実行しているため、アドレスを返す応答が遅れることが
あります。 そのため、要求を送信しているデバイスが、アドレスを受信する前に要求を止めてしまうこともあります。
トラブルシューティング
119この問題を解決するには、ネットワークのデバイスに静的 IP アドレスを割り当ててみてください。
プリンタに静的 IP アドレスを割り当てるには、以下の手順に従います。
1 ワイヤレス接続のセットアップを完了し、プリンタがネットワーク上の DHCP サーバーから DHCP アドレスを受
信できるようにします。
2 ネットワーク設定ページを印刷し、プリンタに現在割り当てられている IP アドレスを確認します。
3 Web ブラウザを開き、アドレスフィールドにプリンタの IP アドレスを入力します。 Enter キーを押します。
4 ［設定］ > ［TCP/IP］ > ［静的 IP アドレスを設定］の順にクリックします。
5 ［アドレス］フィールドに、プリンタに割り当てたい IP アドレスを入力し、［送信］をクリックします。
ブラウザのアドレスフィールドに静的 IP アドレスを入力し、プリンタのホームページが再読み込みされたかどうか
見ることで、IP アドレスが更新されたかどうかを確認できます。 静的 IP アドレス割り当ての詳細については、ル
ーターおよびオペレーティングシステムに付属のマニュアルを参照してください。
アクセスポイントに関する既知の問題を確認する
無線ルーターによっては、製造元によって問題が特定および解決され、それがマニュアルに記載されている場合
があります。 ルーターを製造した会社のホームページにアクセスしてください。 ファームウェアの更新や、製造元
からの他のアドバイスがないか確認します。 製造元のホームページにアクセスする手順がわからない場合は、お
使いの無線ルーター付属のマニュアルを参照してください。
ワイヤレスネットワークアダプタの更新を確認する
特定のコンピュータからの印刷で問題が発生している場合は、そのコンピュータのワイヤレスネットワークアダプタ
カードの製造元のホームページを確認してください。 ドライバが更新されていれば、それで問題を解決できるかも
しれません。
すべてのネットワークデバイスを同じ種類に変更する
同じワイヤレスネットワーク上で 802.11b、802.11g、および 802.11n のデバイスを混在させることは可能です
が、より速いデバイスによって、より遅いデバイスの通信が妨げられる可能性があります。
同じ種類のネットワークデバイスの電源だけをオンにして、ネットワーク通信が改善されるかどうか確認してくださ
い。 これで問題が解決した場合は、古いデバイスを新しいワイヤレスネットワークアダプタでアップグレードするこ
ともご検討ください。
新しいルーターを購入する
お使いのルーターを購入してから数年が経過している場合、そのルーターは、ネットワーク上の比較的新しい無線
デバイスと完全には互換性がない場合があります。 802.11 IEEE 規格と完全に互換性がある新しいルーターの
購入をご検討ください。
トラブルシューティング
120通知事項
製品情報
製品名：
Dell P513w
機種番号：
4443
機種：
7dw、3dw
改訂通知
2010 年 8 月
本ドキュメントには、不正確な技術情報または誤植が含まれている場合があります。ここに記載された情報は定期
的に変更され、今後のバージョンにはその変更が含まれます。記載された製品またはプログラムは、任意の時期に
改良または変更が加えられる場合があります。
ライセンスに関する通知
インストールソフトウェア CD には、以下のドキュメントが収録されています。
ディレクトリ ファイル
CD:\LEGAL FW_License.pdf
mDNS.tar.gz
Expat.txt
Inst_lib.txt
Instgui.txt
Instgui.zip
騒音発生レベル
ISO 7779 に基づく以下の測定が実施され、ISO 9296 に準拠することが報告されました。
メモ： お使いの製品に一部のモードが適用されない場合もあります。
距離 1 m での平均音圧（単位 dBA）
印刷時 40 dBA
スキャン時 50 dBA
通知事項
121距離 1 m での平均音圧（単位 dBA）
コピー時 40 dBA
準備完了時 聴取不能
温度に関する情報
操作環境の温度 15 ～ 32° C（60 ～ 90° F）
輸送時の温度 -40 ～ 60° C（-40 ～ 140° F）
保管時の温度 1 ～ 60° C（34 ～ 140° F）
製品の廃棄
プリンタまたは消耗品は、一般の家庭ごみと一緒に捨てないでください。廃棄とリサイクルの方法については、お住
まいの地方自治体にお問い合わせください。
電池に関する通知
この製品には、過塩素酸塩を含む素材が使用されています。特殊な方法での取り扱いが必要となる場合がありま
す。詳細については、http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/ を参照してください。
電力消費
製品の消費電力
次の表は、本製品の消費電力を示したものです。
メモ： お使いの製品に一部のモードが適用されない場合もあります。
モード 説明 消費電力（W）
印刷時 製品がデータ入力により印刷を行っているとき。 17.01
コピー時 製品が原稿のコピーを行っているとき。 10.31
スキャン時 製品が原稿のスキャンを行っているとき。 9.37
準備完了時 プリンタが印刷ジョブを待機しているとき。 6.95
節電 製品がパワーセーブモードの状態にあるとき。 3.33
オフ時 製品の電源コードがコンセントに差し込まれていて、電源スイッチはオフの状態のとき。 0.33
上記の消費電力は、時間平均で測定したものです。瞬間的な消費電力は、時間平均の値よりも大幅に上回る場合
があります。
通知事項
122節電
本製品では、「節電モード」と呼ばれる省エネモードが使用できるように設計されています。節電モードは、スリープ
モードと同じ機能です。節電モードでは、一定時間未使用の場合に消費電力が低く抑えられます。本製品が使用さ
れない状態で、節電タイムアウトと呼ばれる一定の時間が経過すると、自動的に節電モードに切り替わります。
本製品の工場出荷時の節電タイムアウト（分）： 10
設定メニューを使用して、節電タイムアウトの値を変更できます（1 ～ 240 分）。節電タイムアウトを短時間に設定す
ると、消費電力が抑えられますが、製品のレスポンスタイムが長くなる可能性があります。節電タイムアウトを長時間
に設定すると、製品のレスポンスタイムは速いままですが、消費電力は増加します。
オフモード
オフモードでも、わずかながら電力を消費します。製品の電力消費を完全になくすには、電源コードをコンセントから
抜いてください。
合計の消費電力量
合計の消費電力量を計算することも、役に立つ場合があります。消費電力の単位はワットで表されているため、実
際の消費電力量を計算するには、それぞれの運転モードにおける動作時間をかける必要があります。合計の消費
電力量は、それぞれの運転モードにおける消費電力量を合計したものとなります。
日本の VCCI 規定
通信端末機器の規制に関する通知
このセクションでは、ファクシミリなどの通信端末機器を含む製品の規制に関する情報を提供しています。
ワイヤレス製品の規制に関する通知
このセクションでは、（たとえばワイヤレスネットワークカードまたは非接触カードリーダーなどの）トランスミッターを含
むワイヤレス製品の規制に関する情報を提供しています。
高周波エネルギーの放射に対する被爆
この装置の高周波放射出力は、FCC およびその他の監督機関の高周波エネルギーに対する被爆制限値よりはる
かに低いものです。アンテナおよび人体から本機器までの距離を最低 20 cm（8 インチ）確保することにより、FCC
の高周波エネルギーに対する被爆制限を満たすことができます。
通知事項
123Notice to users in Brazil
Este equipamento opera em carater secundario, isto e, nao tem direito a protecao contra interferencia prejudicial,
mesmo de estacoes do mesmo tipo, e nao pode causar interferencia a sistemas operando em carater primario.
(Res.ANATEL 282/2001).
Industry Canada (Canada)
This device complies with Industry Canada specification RSS-210. Operation is subject to the following two conditions:
(1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference
that may cause undesired operation of the device.
This device has been designed to operate only with the antenna provided. Use of any other antenna is strictly
prohibited per regulations of Industry Canada.
To prevent radio interference to the licensed service, this device is intended to be operated indoors and away from
windows to provide maximum shielding. Equipment (or its transmit antenna) that is installed outdoors is subject to
licensing.
The installer of this radio equipment must ensure that the antenna is located or pointed such that it does not emit
RF fields in excess of Health Canada limits for the general population; consult Safety Code 6, obtainable from Health
Canada's Web site www.hc-sc.gc.ca/rpb.
The term "IC:" before the certification/registration number only signifies that the Industry Canada technical
specifications were met.
Industry Canada (Canada)
Cet appareil est conforme à la norme RSS-210 d'Industry Canada. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions
suivantes :
(1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences et (2) il doit accepter toute interférence reçue, y compris celles
risquant d'altérer son fonctionnement.
Cet appareil a été conçu pour fonctionner uniquement avec l'antenne fournie. L'utilisation de toute autre antenne
est strictement interdite par la réglementation d'Industry Canada.
En application des réglementations d'Industry Canada, l'utilisation d'une antenne de gain supérieur est strictement
interdite.
Pour empêcher toute interférence radio au service faisant l'objet d'une licence, cet appareil doit être utilisé à l'intérieur
et loin des fenêtres afin de garantir une protection optimale.
Si le matériel (ou son antenne d'émission) est installé à l'extérieur, il doit faire l'objet d'une licence.
L'installateur de cet équipement radio doit veiller à ce que l'antenne soit implantée et dirigée de manière à n'émettre
aucun champ HF dépassant les limites fixées pour l'ensemble de la population par Santé Canada. Reportez-vous au
Code de sécurité 6 que vous pouvez consulter sur le site Web de Santé Canada www.hc-sc.gc.ca/rpb.
Le terme « IC » précédant le numéro de d'accréditation/inscription signifie simplement que le produit est conforme
aux spécifications techniques d'Industry Canada.
通知事項
124Taiwan NCC RF notice statement
通知事項
125索引
アルファベット
AliceBox 64
Club Internet 64
E メール
スキャンしたドキュメント 58
FCC 規則 123
FreeBox 64
IP アドレス 82
設定 65
IP アドレス、割り当て 83
IP アドレスを割り当てる 83
LiveBox 64
MAC アドレス 81
確認 81
MAC アドレスフィルタリング 81
Macintosh 用プリンタソフトウェア
使用 21
N9UF Box 64
OHP フィルム 28
PDF
スキャンして作成する 59
PictBridge および USB ポート
場所 9
PictBridge 対応のカメラ、接続 40
Service Center 87
SSID
アドホック 66
確認 79, 73
ワイヤレスネットワーク 73
TCP/IP 82
USB 69, 81
ケーブル 76
USB から切り替える
ワイヤレスへ 69
USB 経由で印刷できない 93
USB 接続
ネットワーク接続を使用 81
USB ポート
場所 10
VPN
プリンタの接続が解除される 118
Web サイト
確認 7
WEP 61
アドホック 66
WEP キー
確認 72
キーインデックス 83
Wi-Fi Protected Setup 69
使用 72
Wi-Fi インジケータ
カラーの詳細 64
場所 9
ランプが点灯しない 109
Wi-Fi インジケータが不完全な接続
状態を示す 111
Wi-Fi インジケータのランプがオレン
ジで点灯したままである 110
Wi-Fi インジケータのランプが緑で
点灯している
プリンタで印刷できない 109
Windows ソフトウェア
Abbyy Sprint OCR 19
Adobe Photo Album Starter
Edition 19
Dell Ink Management
System 19
Fast Pics 19
Fax Solutions（FAX ナビ） 19
FAX ユーティリティ 19
Service Center 19
Toolbar 19
Wireless Setup Utility 19
印刷設定 19
プリンタのホーム 19
Windows でのプリンタの共有 71
WPA 61
WPA パスフレーズ
確認 72
WPA2 61
WPS 69
WPS ロゴ
識別 72
あ行
アイロンプリント紙 28
アドホック
SSID 66
WEP 66
アドホックネットワーク 77
アドホックワイヤレスネットワーク
Macintosh を使用して作成す
る 66
Windows を使用して作成す
る 66
プリンタを追加する 69
アプリケーションリスト
更新 60
ダウンロード 60
アプリケーションリストの更新 60
安全に関する情報 5
イーサネット 81
イギリス
特殊なワイヤレス設定に関する手
順 64
一時設定
変更、標準設定に 16
一時停止
印刷ジョブ 47
インク
節約 6
インク残量
チェック 84
印刷
1 枚の用紙に複数ページ 32
DPOF を使ってデジタルカメラの写
真を 42
PictBridge 対応のカメラからの印
刷 40
逆順で印刷 31
最後のページから順に印刷 31
セレクトシートを使用して写真
を 41
ドキュメント 30
ネットワーク設定ページ 62
ヒント 30
封筒 34
部単位 31
プリンタソフトウェアを使用してメモ
リデバイスの写真を 40
プリンタの操作パネルを使用して
写真を 38
メモリカードまたはフラッシュメモリ
のドキュメント 33
ユーザー定義サイズの用紙 35
用紙の両面 43, 44
ラベル用紙 34
両面印刷 43, 44
印刷、下書きモード 46
印刷されない
ワイヤレス 108
印刷した画像にすじが入る 97
印刷時にコンピュータの速度が低下
する 98
索引
126印刷ジョブ
キャンセル 48
一時停止 47
再開 48
印刷速度が遅い 98
印刷に関するトラブルシューティン
グ
印刷時にコンピュータの速度が低
下する 98
印刷した画像にすじが入る 97
ドキュメントを印刷キューから削除
できない 93
ページの端がきれいに印刷できな
い 96
遅い印刷速度 98
印刷モード
変更 46
印刷用紙
グリーティングカード 27
ラベル用紙 27
インストール
ケーブル 76
ネットワークプリンタ 83
インストール、追加ソフトウェア 22
インストール後にワイヤレス設定を
変更する（Mac） 65
インストール後にワイヤレス設定を
変更する（Windows） 65
インデックスカード 27
インフラストラクチャネットワー
ク 77
液晶ディスプレイに異なる言語が表
示される 88
エコモード
使用 17
エラー、メモリカードの使用 101
応答しないプリンタをチェックす
る 87
か行
カートリッジ
交換 11
注文 11
カートリッジの交換 11
確認
MAC アドレス 81
SSID 73
Web サイト 7
WEP キー 72
WPA パスフレーズ 72
情報 7
説明書類 7
各部の名称
電源取り付け部 10
仮想プライベートネットワーク 118
画像を拡大する 51
画像を繰り返す 53
画像を縮小する 51
紙づまりと給紙不良に関するトラブ
ルシューティング
普通紙または特殊用紙 96
プリンタ内の紙づまり 93
用紙サポート内の紙づまり 94
両面印刷ユニット内の紙づま
り 94
カメラ
接続 40
干渉
ワイヤレスネットワーク 78
キーインデックス 83
逆順で印刷 31
キャンセル
印刷ジョブ 48
コピージョブ 54
スキャンジョブ 60
給紙ミスが起こる 96
共有印刷 71
グリーティングカード 27
ケーブル
USB 76
インストール 76
言語
変更 88
原稿
印刷 30
原稿台にセットする 29
スキャンして編集 57
プリンタの操作パネルを使用して
スキャンする 55
原稿台
清掃 86
場所 10
工場出荷時の設定
内蔵ワイヤレスプリントサーバーの
設定を戻す 103
戻す 17
工場出荷時の設定に戻す 17
コピー 50
画像を拡大する 51
画像を繰り返す 53
画像を縮小する 51
コピーの濃度を調整する 52
作成 50
写真 50
品質の調整 52
ヒント 50
複数ページを 1 枚の用紙に 53
部単位印刷 52
ページ数/枚 53
用紙の両面 53, 54
両面の原稿 51
コピージョブ
キャンセル 54
コピーとスキャンに関するトラブルシ
ューティング
コピーまたはスキャンが応答しな
い 99
スキャンが正常に完了しな
い 100
スキャンに時間がかかる、コンピュ
ータが停止してしまう 100
スキャン品質が悪い 99
ネットワークを介してスキャナから
コンピュータに取り込めな
い 100
文書や写真の一部分しかスキャン
されない 99
コピーに関するトラブルシューティン
グ
スキャナユニットが閉じない 99
コピー品質、調整 52
コピーまたはスキャンが応答しな
い 99
コンピュータのファイアウォー
ル 108
さ行
再開
印刷ジョブ 48
最小システム要件 19
サポートされているメモリカードとフ
ァイルの種類 38
サポート対象オペレーティングシス
テム 19
写真
DPOF を使ってデジタルカメラから
印刷する 42
赤目修整効果 39
明るさを調整する 39
回転 39
カラーエフェクトの適用 39
切り取り 39
自動補正 39
写真をフチなしでコピーする 51
索引
127写真のコピー 50
スキャンして編集 56
セレクトシートを使用して印刷す
る 41
プリンタの操作パネルを使用して
印刷する 39, 38
フレームの追加 39
重量マット紙 26
使用
Macintosh 用プリンタソフトウェ
ア 21
情報
確認 7
スキャナカバー
場所 9
スキャナユニット
場所 10
スキャン
PIN 60
コンピュータへ 55
写真を編集 56
スキャンして PDF を作成する 59
ドキュメントを E メールで送信す
る 58
ドキュメントを編集 57
ネットワークへ 55
品質の改善 59
ヒント 55
フラッシュメモリへ 56
プリンタの操作パネルを使用す
る 55
メモリカードへ 56
モノクロ 60
スキャンした画像の品質が悪
い 99
スキャンジョブ
キャンセル 60
スキャンに時間がかかる、コンピュ
ータが停止してしまう 100
スキャン品質の改善 59
スキャンを正常に終了できな
い 100
セキュリティ
ワイヤレスネットワーク 61
セキュリティキー 73
セキュリティ情報
ワイヤレスネットワーク 73
セキュリティスロット
場所 9
接続
設定 81
設定
IP アドレス 65
設定タイムアウト
無効化 16
節電
使用、エコモード 17
節電タイムアウト
変更 17
節電タイムアウトを変更する 17
セット
原稿を原稿台へ 29
封筒 34
セットアップに関するトラブルシュー
ティング
USB 経由で印刷できない 93
液晶ディスプレイに異なる言語が
表示される 88
ソフトウェアがインストールされて
いない 90
何も印刷されない 92
プリンタが応答しない 92
プリントヘッドエラー 88
ページが印刷されない 91
説明書類
確認 7
セレクトシート
使用 41
騒音発生レベル 121
双方向通信
有効化 116
［続行］ボタンがグレイアウトしてい
る 107
［続行］ボタンが使用できない 107
［続行］ボタンが動作しない 107
ソフトウェア
Service Center 87
ソフトウェア、追加
探す、インストールする 22
ソフトウェアがインストールされてい
ない 90
ソフトウェアの更新
チェック 23
有効化 23
た行
チェック
インク残量 84
チェックリスト
トラブルシューティングの準備 87
メモリカードに関するトラブルシュ
ーティング 101
通常使うプリンタ、設定 46
通信に関する問題
メッセージ 116
通知 121, 122, 123, 124, 125
テクニカルサポート 87
電気器具
ワイヤレスネットワーク 78
電源取り付け部
場所 10
電力
節約する 6
電力、インク、用紙の節約 6
ドキュメントを印刷キューから削除で
きない 93
トラブルシューティング
Service Center 87
テクニカルサポートへの問い合わ
せ 87
プリンタに関する基本的な問題を
解決する 87
ワイヤレスネットワーク 102
応答しないプリンタをチェックす
る 87
トラブルシューティング、印刷
印刷時にコンピュータの速度が低
下する 98
印刷した画像にすじが入る 97
ドキュメントを印刷キューから削除
できない 93
ページの端がきれいに印刷できな
い 96
遅い印刷速度 98
トラブルシューティング、紙づまりと
給紙不良
普通紙または特殊用紙 96
プリンタ内の紙づまり 93
用紙サポート内の紙づまり 94
両面印刷ユニット内の紙づま
り 94
トラブルシューティング、コピー
スキャナユニットが閉じない 99
トラブルシューティング、コピーとス
キャン
コピーまたはスキャンが応答しな
い 99
スキャンが正常に完了しな
い 100
スキャンに時間がかかる、コンピュ
ータが停止してしまう 100
スキャン品質が悪い 99
索引
128ネットワークを介してスキャナから
コンピュータに取り込めな
い 100
文書や写真の一部分しかスキャン
されない 99
トラブルシューティング、セットアッ
プ
USB 経由で印刷できない 93
液晶ディスプレイに異なる言語が
表示される 88
ソフトウェアがインストールされて
いない 90
何も印刷されない 92
プリンタが応答しない 92
プリントヘッドエラー 88
ページが印刷されない 91
トラブルシューティング、メモリカー
ド
チェックリスト 101
フラッシュメモリから印刷できな
い 101
メモリカードをセットしても何も起こ
らない 101
トラブルシューティング、ワイヤレス
Wi-Fi インジケータが不完全な接
続状態を示す 111
Wi-Fi インジケータのランプがオレ
ンジで点灯したままである 110
Wi-Fi インジケータのランプが点灯
していない 109
インストール後にワイヤレス設定を
変更する（Mac） 65
インストール後にワイヤレス設定を
変更する（Windows） 65
通信に関するトラブルを解決す
る 118
ワイヤレスネットワーク経由でメモ
リカードから写真を印刷できな
い 102
な行
内蔵ワイヤレスプリントサーバー
工場出荷時の設定に戻す 103
何も印刷されない 92
ネットワーク
IP アドレス 82
コンピュータの IP アドレスを確認
する 82
プリンタの IP アドレスを確認す
る 82
プリンタを Macintosh コンピュータ
で共有する 71
プリンタを Windows コンピュータ
で共有する 71
ネットワークセキュリティ 73
ネットワーク接続
USB 経由 81
ネットワーク設定ページ
印刷 62
ネットワークの概要 73
ネットワークプリンタ
インストールする 83
ネットワークを介してスキャナからコ
ンピュータに取り込めない 100
は行
排紙トレイ
場所 9
パスワード 73
バナー紙 26
標準設定
工場出荷時の設定に戻す 17
ヒント
印刷 30
コピー 50
スキャン 55
ファイルの種類
サポートされる 38
封筒 27
印刷 34
セット 34
フォトカード 27
フォトペーパー/光沢紙 28
複数の WEP キー 83
部単位印刷 52
普通紙 26
普通紙および特殊用紙
OHP フィルム 28
アイロンプリント紙 28
インデックスカード 27
重量マット紙 26
バナー紙 26
封筒 27
フォトカード 27
フォトペーパー/光沢紙 28
普通紙 26
ポストカード 27
フラッシュメモリ
スキャン 56
セット 37
セレクトシートを使用して印刷す
る 41
ドキュメントを印刷する 33
フラッシュメモリから印刷できな
い 101
フランス
特殊なワイヤレス設定に関する手
順 64
プリンタ
Windows での共有 71
共有 71
プリンタ、通常使うプリンタに設定す
る 46
プリンタが応答しない 92
プリンタソフトウェア
アンインストール 23
プリンタソフトウェアのアンインストー
ル 23
プリンタソフトウェアの更新 23
プリンタでワイヤレス印刷できな
い 109
プリンタ内の紙づまり 93
プリンタの操作パネル
使用 14
場所 9
ボタン 14
プリンタの外側
清掃 86
プリンタの表面を清掃する 86
プリンタの問題、基本的な解決
策 87
プリンタをワイヤレスネットワーク上
にセットアップするために必要な情
報 62
プリントヘッド
調整 84
場所 10
プリントヘッドエラー 88
プリントヘッド調整 84
プリントヘッドノズル
清掃 85
プリントヘッドノズルを清掃する 85
プロトコル 82
文書や写真の一部分しかスキャンさ
れない 99
ページが印刷されない 91
［ページ数/枚］コピー 53
ページの端がきれいに印刷できな
い 96
変更、一時設定を標準設定に 16
変更、印刷モード 46
索引
129編集する
プリンタの操作パネルを使用して
写真を 39
放射について 121, 123, 124
ポストカード 27
ボタン
プリンタの操作パネル 14
ま行
無効化、設定タイムアウト 16
無線信号
強度 78
メモリカード
スキャンする 56
セット 37
セレクトシートを使用して印刷す
る 41
ドキュメントを印刷する 33
対応している種類 38
メモリカードスロット
場所 9
メモリカードに関するトラブルシュー
ティング
チェックリスト 101
フラッシュメモリから印刷できな
い 101
メモリカードをセットしても何も起こ
らない 101
メモリカードまたはフラッシュメモリを
セットする 37
メモリカードをセットしても何も起こら
ない 101
メモリカードをセットできない 101
メモリデバイスの写真
プリンタソフトウェアを使用して印刷
する 40
メンテナンスカバーが閉じない 99
戻す
内蔵ワイヤレスプリントサーバーを
出荷時の設定に 103
モノクロスキャン 60
や行
ユーザー定義サイズの用紙
印刷 35
用紙
節約 6
用紙ガード
場所 9
用紙ガイド
場所 9
用紙サポート
場所 9
用紙サポート内の紙づまり 94
用紙のセット 25
用紙の節約
使用、エコモード 17
用紙のデフォルト設定
保存 28
用紙のデフォルト設定を保存す
る 28
ら行
ラベル用紙 27
印刷 34
リサイクル 6
Dell 製品 13
両面印刷
印刷、自動 43
印刷、手動 44
コピー、自動 53
コピー、手動 54
乾燥時間の延長 43
両面印刷での乾燥時間
指定の設定を選択する 44
両面印刷での乾燥時間を延長す
る 44
両面印刷での乾燥時間を設定す
る 44
両面印刷の乾燥時間
指定の設定を選択する 44
両面印刷ユニット
場所 9
両面印刷ユニット内の紙づまり 94
わ行
ワイヤレス 69, 81
トラブルシューティング 109, 118
プリンタで印刷できない 108
ワイヤレスから切り替える
USB へ 69
ワイヤレス信号の吸収 78
ワイヤレス設定
インストール後に変更する
（Mac） 65
インストール後に変更する
（Windows） 65
必要な情報 62
ワイヤレスに関するトラブルシュー
ティング
Wi-Fi インジケータが不完全な接
続状態を示す 111
Wi-Fi インジケータのランプがオレ
ンジで点灯したままである 110
Wi-Fi インジケータのランプが点灯
していない 109
インストール後にワイヤレス設定を
変更する（Mac） 65
インストール後にワイヤレス設定を
変更する（Windows） 65
ワイヤレスネットワーク経由でメモ
リカードから写真を印刷できな
い 102
ワイヤレスネットワーク上でプリン
タが断続的に動作する 118
別のネットワーク上にあるプリンタ
とコンピュータ 79
ワイヤレスネットワーク
Macintosh を使用してアドホックネ
ットワークを作成する 66
SSID 73
Windows を使用してアドホックネ
ットワークを作成する 66
一般的な家庭用ネットワークの構
成 74
干渉 78
既存のアドホックネットワークへプ
リンタを追加する 69
信号強度 78
セキュリティ 61
セキュリティ情報 73
通信に関するトラブルを解決す
る 118
トラブルシューティング 102
ワイヤレスネットワークの種
類 77
ワイヤレス印刷をセットアップする
ために必要な情報 62
ワイヤレスネットワークがない 66
ワイヤレスネットワーク経由でメモリ
カードから写真を印刷できな
い 102
ワイヤレスネットワークの互換
性 61
ワイヤレスプリントサーバー
取り付けられていない 116
ワイヤレスポートの選択 116
索引
130
Dell P513w Series User's Guide
August 2010 www.dell.com | support.dell.com
Machine type(s):
4443
Model(s):
7dw, 3dwContents
Safety information.............................................................................5
About your printer.............................................................................6
Thank you for choosing this printer!...............................................................................................................................6
Minimizing your printer's environmental impact......................................................................................................6
Finding information about the printer...........................................................................................................................7
Understanding the parts of the printer..........................................................................................................................9
Ordering and replacing supplies...................................................11
Ordering ink cartridges.....................................................................................................................................................11
Replacing ink cartridges....................................................................................................................................................11
Recycling Dell products.....................................................................................................................................................13
Using the printer control panel buttons and menus................14
Using the printer control panel......................................................................................................................................14
Changing temporary settings into new default settings......................................................................................16
Changing the Power Saver timeout.............................................................................................................................17
Saving paper and energy with Eco-Mode..................................................................................................................17
Resetting to factory settings............................................................................................................................................17
Using the printer software.............................................................19
Minimum system requirements.....................................................................................................................................19
Using the Windows printer software............................................................................................................................19
Using the Macintosh printer software.........................................................................................................................21
Finding and installing optional software....................................................................................................................22
Updating the printer software (Windows only)........................................................................................................23
Reinstalling the printer software...................................................................................................................................23
Loading paper and original documents......................................25
Loading paper.......................................................................................................................................................................25
Saving paper default settings.........................................................................................................................................28
Loading original documents on the scanner glass.................................................................................................29
Printing...............................................................................................30
Tips for printing....................................................................................................................................................................30
Contents
2Printing basic documents.................................................................................................................................................30
Printing specialty documents.........................................................................................................................................34
Working with photos..........................................................................................................................................................36
Printing on both sides of the paper (duplexing)......................................................................................................42
Managing print jobs...........................................................................................................................................................45
Copying...............................................................................................49
Tips for copying....................................................................................................................................................................49
Making copies.......................................................................................................................................................................49
Copying photos....................................................................................................................................................................49
Copying a two-sided document....................................................................................................................................50
Enlarging or reducing images.........................................................................................................................................50
Adjusting copy quality.......................................................................................................................................................51
Making a copy lighter or darker.....................................................................................................................................51
Collating copies using the printer control panel.....................................................................................................51
Repeating an image on one page.................................................................................................................................52
Copying multiple pages on one sheet ........................................................................................................................52
Making a duplex copy........................................................................................................................................................52
Canceling copy jobs...........................................................................................................................................................53
Scanning.............................................................................................54
Tips for scanning..................................................................................................................................................................54
Scanning to a local or network computer..................................................................................................................54
Scanning to a flash drive or memory card..................................................................................................................55
Scanning photos into an editing application............................................................................................................55
Scanning documents into an editing application...................................................................................................56
Scanning directly to e-mail using the printer software.........................................................................................57
Scanning to a PDF...............................................................................................................................................................58
Scanning FAQ.......................................................................................................................................................................59
Canceling scan jobs............................................................................................................................................................59
Networking........................................................................................60
Installing the printer on a wireless network..............................................................................................................60
Advanced wireless setup..................................................................................................................................................65
Networking FAQ..................................................................................................................................................................71
Contents
3Maintaining the printer...................................................................83
Maintaining ink cartridges...............................................................................................................................................83
Cleaning the exterior of the printer..............................................................................................................................85
Cleaning the scanner glass..............................................................................................................................................85
Troubleshooting...............................................................................86
Before you troubleshoot...................................................................................................................................................86
Using the Service Center to solve printer problems...............................................................................................86
If Troubleshooting does not solve your problem....................................................................................................86
Setup troubleshooting......................................................................................................................................................86
Jams and misfeeds troubleshooting............................................................................................................................93
Print troubleshooting........................................................................................................................................................95
Copy and scan troubleshooting.....................................................................................................................................97
Memory card troubleshooting.......................................................................................................................................99
Wireless troubleshooting...............................................................................................................................................101
Notices..............................................................................................119
Product information.........................................................................................................................................................119
Edition notice.....................................................................................................................................................................119
Power consumption.........................................................................................................................................................121
Index.................................................................................................130
Contents
4Safety information
Connect the power cord to an electrical outlet that is near the product and easily accessible.
Do not place or use this product near water or wet locations.
Use only the power supply and power cord provided with this product or the manufacturer's authorized
replacements.
This product is designed, tested, and approved to meet strict global safety standards with the use of specific
manufacturer's components. The safety features of some parts may not always be obvious. The manufacturer is not
responsible for the use of other replacement parts.
CAUTION—POTENTIAL INJURY: The area behind the duplex cover has protruding ribs as part of the paper
path. To avoid injury, use caution when accessing this area for clearing a paper jam.
CAUTION—POTENTIAL INJURY: Do not cut, twist, bind, crush, or place heavy objects on the power cord. Do
not subject the power cord to abrasion or stress. Do not pinch the power cord between objects such as furniture
and walls. If any of these things happen, a risk of fire or electrical shock results. Inspect the power cord regularly
for signs of such problems. Remove the power cord from the electrical outlet before inspecting it.
Refer service or repairs, other than those described in the user documentation, to a professional service person.
CAUTION—SHOCK HAZARD: To avoid the risk of electric shock when cleaning the exterior of the printer, unplug
the power cord from the wall outlet and disconnect all cables from the printer before proceeding.
CAUTION—SHOCK HAZARD: Do not use the fax feature during a lightning storm. Do not set up this product
or make any electrical or cabling connections, such as the fax feature, power cord, or telephone, during a lightning
storm.
SAVE THESE INSTRUCTIONS.
Safety information
5About your printer
Thank you for choosing this printer!
We've worked hard to make sure it will meet your needs.
To start using your new printer right away, use the setup materials that came with the printer, and then skim the
User’s Guide to learn how to perform basic tasks. To get the most out of your printer, read the User’s Guide carefully,
and make sure you check the latest updates on our Web site.
We're committed to delivering performance and value with our printers, and we want to make sure you're satisfied.
If you do encounter any problems along the way, one of our knowledgeable support representatives will be delighted
to help you get back on track fast. And if you find something we could do better, please let us know. After all, you
are the reason we do what we do, and your suggestions help us do it better.
Minimizing your printer's environmental impact
We are committed to protecting the environment and are continually improving our printers to reduce their
environmental impact. By selecting certain printer settings or tasks, you may be able to reduce your printer's
environmental impact even further.
Conserving energy
• Activate Eco-Mode. This feature sets the screen brightness to low and sets the printer to change to Power Saver
mode after the printer is left idle for 10 minutes.
• Select the lowest Power Saver timeout. The Power Saver feature puts the printer in a minimum-power standby
mode after the printer has been idle for a set amount of time (the Power Saver timeout).
• Share your printer. Wireless/network printers allow you to share a single printer among multiple computers,
thus conserving energy and other resources.
Conserving paper
• Activate Eco-Mode. On selected printer models, this feature sets the printer to automatically print on both sides
of the paper (duplex) for print, copy, and fax jobs.
• Print more than one page image on one side of the paper. The “Pages per sheet” feature allows you to print
multiple pages on one sheet. You can print up to 8 page images on one side of a sheet of paper.
• Print on both sides of the paper. Duplexing lets you print on both sides of the paper manually or automatically
(depending on your printer model).
• Preview print jobs before printing. Use the preview features found in the Print Preview dialog or the printer
display (depending on your printer model).
• Scan and save. To avoid printing multiple copies, you can scan documents or photographs and save them to a
computer program, application, or flash drive for presentation.
• Use recycled paper.
About your printer
6Conserving ink
• Use Quick Print or Draft Mode. These modes can be used to print documents using less ink than normal and
are ideal for printing documents that are mostly text.
• Use High Yield cartridges. Inks in High-Yield cartridges allow you to print more pages with fewer cartridges.
• Clean the printhead. Before replacing and recycling your ink cartridges, try using the “Clean Printhead” and
“Deep Clean Printhead” features. These features clean the printhead nozzles to improve the quality of your prints.
Recycling
• Recycle the product packaging.
• Recycle your old printer instead of throwing it away.
• Recycle paper from discarded print jobs.
• Use recycled paper.
Finding information about the printer
Publications
What are you looking for? Find it here
Initial setup instructions:
• Connecting the printer
• Installing the printer software
Setup documentation
The setup documentation came with the printer.
Additional setup and instructions for using the printer:
• Selecting and storing paper and specialty media
• Loading paper
• Performing printing, copying, scanning, and faxing tasks,
depending on your printer model
• Configuring printer settings
• Viewing and printing documents and photos
• Setting up and using printer software
• Setting up and configuring the printer on a network,
depending on your printer model
• Caring for and maintaining the printer
• Troubleshooting and solving problems
User's Guide
The User's Guide is available on the installation software
CD.
For updates, check our Web site at support.dell.com.
About your printer
7What are you looking for? Find it here
Help using the printer software Windows Help
Open a printer software program or application, and
then click Help.
Click to view context-sensitive information.
Notes:
• The Help installs automatically with the printer
software.
• The printer software is located in the printer
Program folder or on the desktop, depending on
your operating system.
The latest supplemental information, updates, and online
technical support:
• Troubleshooting hints and tips
• Frequently asked questions
• Documentation
• Driver downloads
• Live chat support
• E-mail support
• Telephone support
Dell Support Web site—support.dell.com
Note: Select your country or region, and then select
your product to view the appropriate support site.
Support telephone numbers and hours of operation for
your country or region can be found on the Support
Web site.
Have the following information ready when you
contact support so that they may serve you faster:
• Service Tag
• Express Service Code
Note: The Service Tag and Express Service Code appear
on labels located on your printer.
• Software and Drivers—Certified drivers for your printer and
installers for Dell printer software
• Readme files—Last-minute technical changes, or advanced
technical reference material for experienced users or
technicians
Installation software CD
Note: If you purchased your Dell computer and printer
at the same time, then documentation and drivers for
your printer are already installed on your computer.
• Supplies and accessories for your printer
• Replacement cartridges
Dell Printer Supplies Web site—dell.com/supplies
You can purchase printer supplies online, by telephone,
or in select retail stores.
• Safety information for preparing to operate your printer
• Regulatory information
• Warranty information
Product Information Guide
Note: The Product Information Guide may not be
available in your country or region.
About your printer
8Understanding the parts of the printer
Use the To
1 Paper support Load paper.
2 Wi-Fi indicator Check wireless status.
3 Card reader light Check card reader status. The light blinks to indicate that a memory card is being
accessed.
4 Memory card slot Insert a memory card.
5 PictBridge and USB port Connect a PictBridge-enabled digital camera, a USB Bluetooth adapter, or a flash drive
to the printer.
6 Paper exit tray Hold paper as it exits.
7 Printer control panel Operate the printer.
8 Scanner lid Access the scanner glass.
9 Paper feed guard Prevent items from falling into the paper slot.
10 Paper guides Keep paper straight when feeding.
About your printer
9Use the To
1 Scanner lid Access the scanner glass.
2 Scanner glass Scan and copy photos and documents.
3 Security slot Install an anti-theft cable on your printer.
4 Power supply with port Connect the printer to a power source.
5 Duplex unit • Print on both sides of a sheet of paper.
• Remove paper jams.
6 USB port Connect the printer to a computer using a USB cable.
Warning—Potential Damage: Do not touch the USB port except when plugging in or
removing a USB cable or installation cable.
7 Printhead Install, replace, or remove ink cartridges.
8 Scanner unit • Access the ink cartridges and printhead.
• Remove paper jams.
About your printer
10Ordering and replacing supplies
Ordering ink cartridges
Page yields available at www.dell.com/supplies. For best results, use only Dell ink cartridges.
Item Licensed cartridge
1
Regular cartridge
Black cartridge Series 21 Series 21R
Black cartridge, high yield
2
Series 22 Series 22R
Color cartridge Series 21 Series 21R
Color cartridge, high yield
2
Series 22 Series 22R
1
Licensed for a single use only. After use, return this cartridge to Dell for remanufacturing, refilling, or recycling. To learn
more about recycling Dell products, visit www.dell.com/recycling.
2
Available only on the Dell Web site at www.dell.com/supplies.
Replacing ink cartridges
Make sure you have a new ink cartridge or cartridges before you begin.
1 Turn on your printer.
2 Open the printer.
Note: The printhead moves to the cartridge installation position.
Ordering and replacing supplies
113 Press the release tab, and then remove the used ink cartridge or cartridges.
Warning—Potential Damage: Do not remove the old cartridges until you have the new cartridges available,
or the ink remaining in the printhead may dry out and clog the nozzles.
4 Unpack the cartridges.
If your ink cartridge comes with a muzzle cap, then remove the cap.
If your ink cartridge comes with a twist cap, then twist and remove the cap.
Ordering and replacing supplies
125 Install each cartridge. If necessary, use two hands.
Note: Install the new ink cartridges immediately after removing the protective cap to avoid exposing the ink to
air.
6 Close the printer.
Recycling Dell products
To return Dell products to Dell for recycling:
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
3 Select Printer Home.
4 Choose your printer from the printer drop-down list.
5 From the Maintenance tab, click Order supplies.
6 Click .
7 Follow the instructions on the computer screen.
Ordering and replacing supplies
13Using the printer control panel buttons
and menus
Using the printer control panel
The following diagrams explain the sections of the printer control panel:
Use To
1 Power • Turn the printer on and off.
• Switch to Power Saver mode.
Note: When the printer is on, press to switch to
Power Saver mode. Press and hold for three seconds
to turn off the printer.
2 Copy Access the copy menu and make copies.
3 Scan Access the scan menu and scan documents.
4 Photo Access the photo menu and print photos.
5 Back • Return to the previous screen.
• Exit from one menu level to a higher one.
6 Color/Black Switch to color mode or black-and-white mode.
7 Start Start a print, scan, or copy job, depending on which mode
is selected.
Using the printer control panel buttons and menus
14Use To
8 2-Sided/Eco-Mode Activate 2-Sided to:
• Print on both sides of the paper (duplex).
Activate Eco-Mode to:
• Print on both sides of the paper (duplex).
• Change to Power Saver mode after the printer is left
idle for 10 minutes.
• Set screen brightness to low.
9 Cancel • Cancel a print, copy, or scan job in progress.
• Exit from a menu level of the Copy, Scan, Photo, or File
Print menu to the top level of a menu.
• Exit from a menu level of the Setup menu to the top
level of the previous mode.
• Clear current settings or error messages, and return to
default settings.
10 Arrow buttons • Choose a menu or submenu item that appears on the
display.
11 Select • Select menu options.
• Save settings.
• Feed or eject paper. Press and hold for 3 seconds to
feed or eject paper from the printer.
12 Display
Note: The display is turned off in Power Saver mode.
View:
• Printer status
• Messages
• Menus
13 Setup Access the setup menu and change printer settings.
Note: The Copy, Scan, and Photo button lights are off when
this button is selected.
Using the printer control panel buttons and menus
15Changing temporary settings into new default
settings
The following menus revert to default settings after two minutes of inactivity or after the printer is turned off:
Copy menu • Copies
• Quality
• Resize
• Lighter/Darker
• Collate
• Photo Reprint
• Pages per Sheet
• Original Size
• Copies per Sheet
• Content Type
Scan menu • Quality
• Original Size
Fax menu (selected models
only)
• Lighter/Darker
• Quality
Photo menu The following Photo options will not time out after two minutes of inactivity or after you
turn off the printer, but they will return to the factory default settings when a memory
card or flash drive is removed.
• Layout
• Colorized Effect
• Photo Size
• Quality
To change the temporary settings into new default settings
1 From the printer control panel, press .
2 Press the up or down arrow button to scroll to Defaults, and then press .
3 Press the up or down arrow button to scroll to Set Defaults, and then press .
Use Current appears on the display.
4 Press again to select Use Current.
5 Press until you exit Setup, or press another mode button.
To disable the settings timeout feature
You can disable the settings timeout feature if you do not want the printer to revert to the default settings after two
minutes of inactivity or after the printer is turned off.
1 From the printer control panel, press .
2 Press the up or down arrow button to scroll to Device Setup, and then press .
Using the printer control panel buttons and menus
163 Press the up or down arrow button to scroll to Clear Settings Timeout, and then press .
4 Press the up or down arrow button to scroll to Never, and then press .
5 Press until you exit Setup, or press another mode button.
Changing the Power Saver timeout
The Power Saver timeout is the time it takes for the printer to switch to Power Saver mode when the printer is left
idle. The Power Saver feature optimizes energy efficiency by reducing the printer power consumption (as much as
28 percent on some printer models) compared to the default printer settings. To save the most energy, select the
lowest Power Saver timeout.
1 From the printer control panel, press .
2 Press the up or down arrow button to scroll to Device Setup, and then press .
3 Press the up or down arrow button to scroll to Power Saver, and then press .
4 Press the up or down arrow button to select a Power Saver timeout, and then press .
5 Press until you exit Setup, or press another mode button.
Saving paper and energy with Eco-Mode
The Eco-Mode feature significantly cuts paper usage, reduces paper waste, optimizes energy efficiency, and saves
money.
Note: If you are using Eco-Mode, then the Eco-Mode settings override any changes you may make to individual
settings that are part of Eco-Mode.
When Eco-Mode is enabled, the printer automatically switches to the following settings:
• The printer display is dimmed.
• The printer changes to Power Saver mode after ten minutes.
• The printer prints on both sides of the paper (duplex) for print, copy, and fax jobs.
To enable Eco-Mode, press the 2-Sided/Eco-Mode button until the light near “Eco-Mode” comes on.
Resetting to factory settings
Resetting to factory default settings will delete all the printer settings you have previously selected.
Using the printer control panel menus
1 From the printer control panel, press .
2 Press the up or down arrow button to scroll to Defaults, and then press .
3 Press the up or down arrow button to scroll to Set Defaults, and then press .
Using the printer control panel buttons and menus
174 Press the up or down arrow button to scroll to Use Factory, and then press .
5 When prompted to set the initial settings of your printer, make your selections using the printer control panel
buttons.
Initial Setup Complete appears on the display.
Using a button combination (if you cannot read the current
language)
1 Turn off the printer.
Note: If you have set the Power Saver timeout in the Setup menu, then press and hold for three seconds to
turn off the printer.
2 From the printer control panel, press and hold and , and then press and release to turn the printer on.
Note: Do not release and until Language Selection appears on the display, indicating that the printer
has been reset.
3 When prompted to set the initial settings of your printer, make your selections using the printer control panel
buttons.
Initial Setup Complete appears on the display.
Using the printer control panel buttons and menus
18Using the printer software
Minimum system requirements
The printer software requires up to 500MB of free disk space.
Supported operating systems
• Microsoft Windows 7
• Microsoft Windows Vista (SP1)
• Microsoft Windows XP (SP3)
• Microsoft Windows 2000 (SP4 or greater)
• Macintosh Intel OS X version 10.6.0 or later (Web only)
*
• Macintosh Intel OS X version 10.5.0 or later (Web only)
*
• Macintosh Intel OS X version 10.4.4 or later (Web only)
*
• Macintosh PowerPC OS X version 10.5.0 or later (Web only)
*
• Macintosh PowerPC OS X version 10.4.0 to version 10.4.3 (Web only)
*
• Linux Ubuntu 8.04 LTS and 8.10 (Web only)
*
• Linux openSUSE 11.0 and 11.1 (Web only)
*
• Linux Fedora 10 (Web only)
*
*
The printer driver for this operating system is available only at support.dell.com.
Note: Updated printer firmware may be available at support.dell.com.
Using the Windows printer software
Software installed during printer installation
When you set up the printer using the installation software CD, all the necessary software was installed. You may
have chosen to install some additional programs. The following table provides an overview of various software
programs and what they can help you do.
If you did not install these additional programs during initial installation, then reinsert the installation software CD,
run the installation software, and then select Install Additional Software from the Software Already Installed screen.
Using the printer software
19Printer software
Use the To
Dell Printer Home
(referred to as Printer Home)
• Launch applications or programs.
• Access the Fax Solutions software.
• Scan or e-mail a photo or document.
• Edit scanned documents.
• Scan documents to PDF.
• Adjust settings for the printer.
• Order supplies.
• Maintain ink cartridges.
• Print a test page.
• Register the printer.
• Contact technical support.
Dell Fast Pics
(referred to as Fast Pics)
Manage, edit, transfer, and print photos and documents.
Adobe
TM
Photo Album Starter Edition View, manage, and edit photos.
Dell Toolbar
(referred to as Toolbar)
Print, scan, or convert local files from Windows.
Dell Ink Management System Order ink.
Dell Fax Solutions
(referred to as Fax Solutions)
• Send a fax.
• Receive a fax in three-in-one printers.
• Add, edit, or delete contacts in the built-in phone book.
• Access the Dell Fax Setup Utility. Use the Fax Setup Utility to set the Speed
Dial and Group Dial numbers, set Ringing and Answering, and print fax
history and status reports.
Abbyy Sprint OCR Scan a document and produce text that you can edit with a word-processing
program.
Dell Wireless Setup Utility
(referred to as Wireless Setup Utility)
• Set up the wireless printer on a wireless network.
• Change the wireless settings of the printer.
Note: This program is installed automatically with the printer software if the
printer has wireless capability.
Dell Service Center
(referred to as Service Center)
• Troubleshoot the printer.
• Access the printer maintenance functions.
• Contact technical support.
Notes:
• This program is installed automatically with the printer software.
• You may be prompted to install this program from the Web, depending on
your printer model.
Using the printer software
20Use the To
Printing Preferences When you select File Print with a document open and then click
Properties, a Printing Preferences dialog appears. The dialog lets you select
options for the print job, such as the following:
• Select the number of copies to print.
• Print two-sided copies.
• Select the paper type.
• Add a watermark.
• Enhance images.
• Save settings.
Note: Printing Preferences is installed automatically with the printer software.
Note: Your printer may not come with some of these programs or some of the functions of these programs, depending
on the features of the printer that you purchased.
Using the Macintosh printer software
Software installed during printer installation
Software resident in the Macintosh OS
Use the To
Print dialog Adjust the print settings and schedule print jobs.
Printer Services dialog (not available in Mac OS X version
10.5 or later)
• Access the printer utility.
• Troubleshoot.
• Order ink or supplies.
• Contact Dell.
• Check the printer software version installed on the computer.
Printer software
Applications are installed along with the printer software during installation. These applications are saved in the
printer folder that appears on the Finder desktop after installation.
1 From the Finder desktop, double-click the printer folder.
2 Double-click the icon of the application that you want to use.
Use the To
Dell All-In-One Center
(referred to as All-In-One Center)
• Scan photos and documents.
• Customize settings for scan jobs.
Dell AIO Setup Utility
(referred to as AIO Setup Utility)
• Customize settings for fax jobs.
• Create and edit the Contacts list.
Using the printer software
21Use the To
Dell Network Card Reader
(referred to as Network Card Reader)
• View the contents of a memory device inserted into a network printer.
• Transfer photos and PDF documents from a memory device to the computer
over a network.
Dell Printer Utility
(referred to as Printer Utility)
• Get help with cartridge installation.
• Print a test page.
• Print an alignment page.
• Clean the printhead nozzles.
• Order ink or supplies.
• Register the printer.
• Contact technical support.
Dell Wireless Setup Assistant
(referred to as Wireless Setup Assistant)
Set up the printer on a wireless network.
Note: Your printer may not come with these applications, depending on the features of the printer that you
purchased.
Finding and installing optional software
For Windows users
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
3 Navigate to:
Printer Home > select your printer > Support tab > On-line support
4 From the Web site, select your printer and then download the driver.
5 Install additional or optional software.
For Macintosh users
1 From the Finder desktop, double-click the printer folder.
2 Double-click the Printer Utility icon.
3 From the Web Links tab, click Customer Support.
4 From the Web site, select your printer and download the driver.
5 Install additional or optional software.
Using the printer software
22Updating the printer software (Windows only)
Checking for software updates
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
3 Select Printer Home.
4 Choose your printer from the printer drop-down list.
5 From the Support tab, select Check for updates.
6 Follow the instructions on the computer screen.
Enabling automatic software updates
1 With a document open, click File Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
3 From the Advanced tab, click More Options.
4 In the Software Updates section, select Allow automatic updates from the web for my software.
5 Click OK.
Reinstalling the printer software
When you set up the printer using the installation software CD, all the necessary software was installed. If you
encountered problems while installing, or if your printer does not appear in the Printers folder or as a printer option
when you send a print job, then try removing and reinstalling the printer software.
Uninstalling the printer software
For Windows users
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
3 Select the uninstall option.
4 Follow the instructions on the computer screen to remove the software.
5 Once the uninstall process in complete, restart your computer.
For Macintosh users
1 From the Finder desktop, double-click the printer folder.
2 Double-click the Uninstaller icon.
3 Follow the instructions on the computer screen.
Using the printer software
23Installing the printer software
Note: If you installed the printer software on this computer before but need to reinstall the software, then uninstall
the current software first.
For Windows users
1 Close all open software programs.
2 Insert the installation software CD.
If the Welcome screen does not appear after a minute, then launch the CD manually:
a Click , or click Start and then click Run.
b In the Start Search or Run box, type D:\setup.exe, where D is the letter of your CD or DVD drive.
c Press Enter, or click OK.
3 Follow the instructions on the Welcome screen.
For Macintosh users
1 Close all open applications.
2 Download the latest installer from the printer Web site.
3 Launch the printer installation software, and then follow the instructions on the computer screen.
Using the Internet
Updated printer software may be available at support.dell.com.
Using the printer software
24Loading paper and original documents
Loading paper
1 Flex the sheets back and forth to loosen them.
Do not fold or crease the paper. Straighten the edges of the stack on a level surface.
2 Center the paper on the paper support.
3 Adjust the paper guides so they rest against the edges of the paper.
Note: Do not force paper into the printer. The paper should be flat against the paper support, and the edges
should be flush against both paper guides.
4 From the printer control panel, select or confirm your paper settings.
Loading paper and original documents
25Paper and specialty media guidelines
Load up to: Make sure that:
100 sheets of plain paper • The paper guides rest against the edges of the paper.
• You load letterhead paper with the print side faceup and
the top of the letterhead going into the printer first.
25 sheets of heavyweight matte paper • The print side of the paper is faceup.
• The paper guides rest against the edges of the paper.
• You select Automatic, Normal, or Photo print quality.
Note: Draft mode is available but is not recommended for
use with expensive paper such as heavyweight matte, labels,
photo cards and glossy paper.
20 sheets of banner paper • You remove all paper from the paper support before
inserting banner paper.
• You use banner paper designed for inkjet printers.
• You place a stack of banner paper on or behind the
printer, and feed in the first sheet.
• The paper guides rest against the edges of the paper.
• You select A4 Banner or Letter Banner paper size.
Loading paper and original documents
26Load up to: Make sure that:
10 envelopes • The print side of the envelope is faceup.
• The paper guides rest against the edges of the
envelopes.
• You print the envelopes with Landscape orientation.
Note: If you are mailing within Japan, then the envelope
can be printed in Portrait orientation with the stamp in
the lower right corner or in Landscape orientation with
the stamp in the lower left corner. If you are mailing
internationally, then print in Landscape orientation with
the stamp in the upper left corner.
• You select the correct envelope size. Select the next
biggest size if the exact envelope size is not listed, and
set the left and right margins so your envelope is
correctly positioned.
25 sheets of labels • The print side of the label is faceup.
• The paper guides rest against the edges of the paper.
• You select Automatic, Normal, or Photo print quality.
Note: Draft mode is available but is not recommended for
use with expensive paper such as heavyweight matte, labels,
photo cards and glossy paper.
25 greeting cards, index cards, postcards, or photo cards • The print side of the card is faceup.
• The paper guides rest against the edges of the cards.
• You select Automatic, Normal, or Photo print quality.
Note: Draft mode is available but is not recommended for
use with expensive paper such as heavyweight matte, labels,
photo cards and glossy paper.
25 sheets of photo/glossy paper • The print side of the paper is faceup.
• The paper guides rest against the edges of the paper.
• You select Automatic, Normal, or Photo print quality.
Note: Draft mode is available but is not recommended for
use with expensive paper such as heavyweight matte, labels,
photo cards and glossy paper.
Loading paper and original documents
27Load up to: Make sure that:
10 iron-on transfers • You follow the loading instructions on the iron-on
transfer packaging.
• The print side of the transfer is faceup.
• The paper guides rest against the edges of the transfer.
• You select Automatic, Normal, or Photo print quality.
50 transparencies • The rough side of the transparencies is faceup.
• The paper guides rest against the edges of the
transparencies.
Saving paper default settings
You can set the default paper size, paper type, and photo print size for the documents and photos that you print.
Note: These default settings apply only to print, copy, and scan jobs that you initiate from the printer.
1 From the printer control panel, press .
2 Choose the default settings:
• If you want to set the default paper size:
a Press to select Paper Setup.
b Press the up or down arrow button to scroll to Paper Size, and then press .
c Press the up or down arrow button to select the default paper size for the printer, and then press .
• If you want to set the default paper type:
a Press to select Paper Setup.
b Press the up or down arrow button to scroll to Paper Type, and then press .
c Press the up or down arrow button to select the default paper type for the printer, and then press .
• If you want to set the default photo print size:
a Press the up or down arrow button to scroll to Defaults, and then press .
b Press to select Photo Print Size.
c Press the up or down arrow button to select the default photo print size for the printer, and then press
.
3 Press until you exit Setup, or press another mode button.
Loading paper and original documents
28Loading original documents on the scanner glass
1 Open the scanner lid and place the document facedown on the scanner glass.
2 Close the scanner lid.
Loading paper and original documents
29Printing
Tips for printing
• Use the appropriate paper for your print job.
• Select a higher print quality for better prints.
• Make sure there is enough ink in the ink cartridges.
• Remove each sheet as it is printed when printing photos or when working with specialty media.
• Select the borderless setting when printing photos.
Printing basic documents
Printing a document
For Windows users
1 With a document open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
3 Select the print quality, the number of copies to print, the type of paper to use, and how the pages should print.
4 Click OK to close any printer software dialogs.
5 Click OK or Print.
For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Page Setup.
2 From the Page Setup dialog, set the printer, paper size, and orientation.
3 Click OK.
4 From the menu bar, choose File > Print.
5 From the Printer pop-up menu, choose your printer.
6 From the print options menu, choose the print quality, the number of copies to print, the type of paper to use,
and how the pages should print.
7 Click Print.
Printing
30Collating printed copies
When printing multiple copies of a document, you can choose to print each copy as a set (collated) or to print the
copies as groups of pages (not collated).
Collated Not collated
Notes:
• The collate option is available only when you are printing multiple copies.
• To prevent smudging when printing photos, remove each photo as it exits the printer, and then let it dry before
stacking.
For Windows users
1 With a document open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
3 Navigate to:
Print Setup tab > Copies area
4 Enter the number of copies that you want to print, and then select Collate Copies.
5 Click OK to close any printer software dialogs.
6 Click OK or Print.
For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Page Setup.
2 From the Page Setup dialog, set the printer, paper size, and orientation.
3 Click OK.
4 From the menu bar, choose File > Print.
5 From the Printer pop-up menu, choose your printer.
6 From the Copies area, enter the number of copies that you want to print, and then choose Collated.
7 Click Print.
Printing pages in reverse order
By default, the first page is printed first. If you want to reverse the order in which pages print to make documents
ready to read with the first page on top, then do the following:
For Windows users
1 With a document open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
Printing
313 From the Copies area of the Print Setup tab, select a page order:
• To print the last page first, select Print Last Page First.
• To print the first page first, clear the Print Last Page First check box.
Note: If two-sided printing is enabled, then you cannot print the last page first. To change the print order,
you must first disable two-sided printing.
4 Click OK to close any printer software dialogs.
5 Click OK or Print.
For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Print.
2 From the Printer pop-up menu, choose the printer.
3 If necessary, click the disclosure triangle.
4 From the print options pop-up menu, choose Paper Handling.
5 From the Paper Handling menu, or from the Page Order pop-up menu, select a page order:
• To print the last page first, select Reverse page order or Reverse.
• To print the first page first, clear the Reverse page order or Reverse option.
6 Click Print.
Printing multiple pages on one sheet
For Windows users
1 With a document open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
3 Navigate to:
Advanced tab > Layout list > select Pages per sheet
4 Select the number of page images to print on each page.
5 Adjust other settings as needed.
6 Click OK to close any printer software dialogs.
7 Click OK or Print.
For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Page Setup.
2 From the Page Setup dialog, set the printer, paper size, and orientation.
3 Click OK.
4 From the menu bar, choose File > Print.
5 From the Printer pop-up menu, choose your printer.
Printing
326 From the print options pop-up menu, choose Layout.
7 From the Pages per Sheet pop-up menu, choose the number of page images to print on each page.
8 Adjust other settings as needed.
9 Click Print.
Printing documents from a memory card or flash drive (Windows
only)
To enable the File Print function:
• The printer must be connected to a computer through a USB cable or through a network.
• The printer and the computer must be on.
• The memory card or flash drive must contain document files that are supported by the printer. For more
information, see “Supported memory cards and file types” on page 37.
• The computer must contain applications that support the file types in the memory device.
1 Insert a memory card or flash drive.
When the printer detects the memory device, Memory Card Detected or Storage Device
Detected appears on the display.
2 If only document files are stored on the memory device, then the printer automatically switches to File Print mode.
If document files and image files are stored on the memory device, then press the up or down arrow button to
scroll to Documents, and then press .
3 Select and print the document:
If the printer is using a USB connection
a Press the up or down arrow button to select the file name of the document that you want to print.
b Press to start printing the document.
If the printer is using a Wireless connection (selected models only)
a Press the up or down arrow button to select the file name of the document that you want to print.
b Press , and then wait for the printer to connect to the network computer or to finish searching the network
for available computers.
c When prompted, press the up or down arrow button to select the name of the network computer, and then
press to start printing the document.
Notes:
• You may be prompted to enter a PIN if the computer requires it. Enter the PIN using the keypad.
• To assign a computer name and a PIN to the computer, see the Help for the printer software associated
with your operating system.
Printing
33Printing specialty documents
Printing envelopes
For Windows users
1 With a document open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
3 Navigate to:
Print Setup tab > Paper Type list > select Plain Paper
4 Navigate to:
Paper Size list > select your envelope size
If no size matches the envelope size, then set a custom size.
5 Select an orientation.
6 Click OK to close any printer software dialogs.
7 Click OK or Print.
For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Page Setup.
2 From the “Format for” pop-up menu, choose your printer.
3 From the Paper Size pop-up menu, choose your envelope size.
If no size matches the envelope size, then set a custom size.
4 Select an orientation, and then click OK.
5 From the menu bar, choose File > Print.
6 From the Printer pop-up menu, choose your printer.
7 Click Print.
Notes:
• Most envelopes use landscape orientation.
• Make sure the same orientation is also selected in the application.
Printing labels
For Windows users
1 With a document open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
Printing
343 Navigate to:
Print Setup tab > Paper Type list > select your paper type
4 Navigate to:
Paper Size list > select your paper size
If no paper size matches the label sheet size, then set a custom size.
5 Click OK to close any printer software dialogs.
6 Click OK or Print.
For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Page Setup.
2 From the “Format for” pop-up menu, choose your printer.
3 From the Paper Size pop-up menu, choose your paper size.
If no paper size matches the label sheet size, then set a custom size.
4 Select an orientation, and then click OK.
5 From the menu bar, choose File > Print.
6 From the Printer pop-up menu, choose your printer.
7 From the print options pop-up menu, choose Print Settings or Quality & Media.
8 From the Paper Type pop-up menu, choose Card Stock.
9 From the Print Quality menu, choose a print quality other than Quick Print or Draft.
10 Click Print.
Tips on loading label sheets
• Make sure the top of the label sheet feeds into the printer first.
• Make sure the adhesive on the labels does not extend to within 1 mm of the edge of the label sheet.
• Make sure the paper guide or paper guides rest against the edges of the label sheet.
• Use full label sheets. Partial sheets (with areas exposed by missing labels) may cause labels to peel off during
printing, resulting in a paper jam.
Printing on custom-size paper
For Windows users
1 With a document open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
3 Navigate to:
Print Setup tab > Paper Size list > select Custom Size
4 Adjust the settings as needed to create a custom size, and then click OK.
Printing
355 Click OK to close any printer software dialogs.
6 Click OK or Print.
For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Page Setup.
2 From the “Format for” pop-up menu, choose your printer.
3 From the Paper Size pop-up menu, choose Manage Custom Sizes.
4 Adjust the settings as needed to create a custom size, and then click OK.
5 From the Paper Size pop-up menu, choose the custom size you created, and then click OK.
6 From the menu bar, choose File > Print.
7 From the printer pop-up menu, choose your printer.
8 Click Print.
Working with photos
Using a memory card or flash drive with the printer
Memory cards and flash drives are storage devices frequently used with cameras and computers. You can remove
the memory card from the camera or the flash drive from the computer and insert it directly into the printer.
1 Insert a memory card into the card slot or a flash drive into the USB port.
Inserting a memory card Inserting a flash drive
Notes:
• Insert the card with the brand name label facing right.
• Make sure any arrows on the card point toward the
printer.
• If necessary, connect the memory card (optional purchase)
to the adapter that came with it.
• Make sure that the memory card inserted is supported
by the printer. For more information, see “Supported
memory cards and file types” on page 37.
Notes:
• The flash drive uses the same port that is used for a
PictBridge camera cable.
• An adapter may be necessary if your flash drive does
not fit directly into the port.
Printing
36Warning—Potential Damage: Do not touch any cables, any network adapter,
any connector, the memory device, or the printer in the areas shown while actively
printing, reading, or writing from the memory device. A loss of data can occur.
2 Look for Memory Card Detected or Storage Device Detected on the display.
Notes:
• If the printer does not recognize the memory device, then remove and reinsert it.
• If a flash drive or a digital camera set to mass storage mode is inserted into the USB port while a memory card is
in the card slot, then a message appears on the display prompting you to choose which memory device to use.
Supported memory cards and file types
Memory Card File Type
• Secure Digital (SD)
• Secure Digital High Capacity (SDHC)
• Micro Secure Digital (with adapter) (Micro SD)
• Mini Secure Digital (with adapter) (Mini SD)
• MultiMedia Card (MMC)
• Reduced Size MultiMedia Card (with adapter) (RS-MMC)
• MultiMedia Card mobile (with adapter) (MMCmobile)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Memory Stick Duo (with adapter)
• Memory Stick PRO Duo (with adapter)
• xD-Picture Card
• xD-Picture Card (Type H)
• xD-Picture Card (Type M)
Documents:
• .doc (Microsoft Word)
• .xls (Microsoft Excel)
• .ppt (Microsoft PowerPoint)
• .pdf (Adobe Portable Document Format)
• .rtf (Rich Text Format)
• .docx (Microsoft Word Open Document Format)
• .xlsx (Microsoft Excel Open Document Format)
• .pptx (Microsoft PowerPoint Open Document Format)
• .wpd (WordPerfect)
Images:
• JPEG
• TIFF
Printing photos using the printer control panel
1 Load photo paper.
2 From the printer control panel, press .
3 Insert a memory card, flash drive, or digital camera set to mass storage mode.
If document files and image files are stored in the memory device, then press to select Photos.
4 Press the up or down arrow button to scroll to Print Photos, and then press .
Printing
375 Press the up or down arrow button to select a photo printing option, and then press .
Note: You can choose to print all the photos, print photos that fall within a date range, print selected photos by
photo range, print photos using pre-defined photo size templates, or print pre-selected photos from a digital
camera using Digital Print Order Format (DPOF). The DPOF option appears only when there is a valid DPOF file
in your memory device.
6 Press the left or right arrow button to select the layout of the photo or photos you want to print, and then press
.
7 If you want to adjust the print settings:
a Press again.
b Make your selections using the arrow buttons.
c After adjusting your settings, press the up or down arrow button to scroll to Continue, and then press .
8 Press the Color/Black button to set a color or black-and-white print.
When you select color or black-only printing, the light near your choice comes on.
9 Press .
Note: For best results, allow the prints to dry at least 24 hours before stacking, displaying, or storing.
Editing photos using the printer control panel
1 Load photo paper.
2 Insert a memory card or flash drive.
If document files and image files are stored on the memory device, then press to select Photos.
3 From the printer control panel, press to select Select and Print.
4 Press the left or right arrow button to select the layout of the photo you want to print, and then press .
5 Press the left or right arrow button to select a photo for editing and printing.
6 Press the up or down arrow button to scroll to , and then press .
From here You can
Brightness Adjust the brightness of a photo.
Crop Crop a photo.
Auto Enhance Enhance a photo automatically.
Reduce Red Eye Reduce the red-eye effect caused by light reflection.
Rotate Rotate a photo in 90-degree increments clockwise or counterclockwise.
Colorized Effect Select whether to print a photo in black and white, sepia, antique brown, or
antique gray.
Frames Select a frame for the photo.
7 Press the arrow buttons to make your selections.
8 Press the up or down arrow button to scroll to , and then press .
9 Press the up or down arrow button to scroll to , and then press .
Printing
3810 If you want to adjust the print settings:
a Press again.
b Press the arrow buttons to make your selections.
c Press to save your selections.
d Press the up or down arrow button to scroll to Continue, and then press .
11 Press the Color/Black button to set a color or black-and-white print.
When you select color or black-only printing, the light near your choice comes on.
12 Press .
Note: For best results, allow the prints to dry at least 24 hours before stacking, displaying, or storing.
Printing photos from a memory device using the printer software
1 Load photo paper.
2 From the printer control panel, press .
3 Insert a memory card or flash drive.
4 Transfer or print the photos:
If the printer is using a USB connection
• Fast Pics launches automatically when you insert the memory device. Follow the instructions on the computer
screen to transfer the photos to the computer or to print.
If the printer is using a Wireless connection (selected models only)
a Press the up or down arrow button to scroll to Share Media on Network, and then press .
b Press the up or down arrow button to select the network computer where you want to save the photos, and
then press .
c Transfer or print the photos:
• Fast Pics launches automatically when a connection is established. Follow the instructions on the
computer screen to transfer the photos to the computer or to print.
Printing
39Printing photos from a PictBridge-enabled digital camera
PictBridge is a technology available in most digital cameras that lets you print directly from your digital camera
without using a computer.
1 Insert one end of the USB cable into the camera.
Note: Use only the USB cable that came with the camera.
2 Insert the other end of the cable into the PictBridge port on the front of the printer.
Notes:
• Make sure that the digital camera is set to the correct USB mode. If the camera USB selection is incorrect,
then the camera is detected as a flash drive, or an error message is displayed on the printer control panel.
For more information, see the camera documentation.
• The printer reads only one memory device at a time.
Warning—Potential Damage: Do not touch any cables, any network adapter,
any connector, the memory device, or the printer in the areas shown while actively
printing, reading, or writing from the memory card. A loss of data can occur.
3 If the PictBridge connection is successful, then the following message appears on the display: Use Camera to
choose and print photos. Press OK to select printer default settings.
Printing
404 If you want to change the default print settings:
a Press to access the PictBridge menu.
b Press the arrow buttons to select the paper size, paper type, photo size, and layout of the photos that you
want to print. Press each time you make a selection.
Note: The printer will use the default print settings unless you change the print settings from the camera.
5 See the documentation for your camera to begin printing.
Note: If you insert the camera while the printer is performing another job, then wait for the job to finish before
printing from the camera.
Printing photos from a memory device using the proof sheet
1 Load letter- or A4-size plain paper.
2 From the printer control panel, press .
3 Insert a memory card or flash drive.
If document files and image files are stored on the memory device, then press to select Photos.
4 Press the up or down arrow button to scroll to Proof Sheet, and then press .
5 Press the up or down arrow button to select an option to print a proof sheet.
You can print a proof sheet:
• For the 20 most recent photos, if there are 20 or more photos on the memory device.
• For all photos on the memory device.
• By date, if the photos on the card were taken on different dates. If you choose this option, then press the arrow
buttons to set the start and end dates, and then press to save your selections.
6 Press .
The proof sheet prints.
7 Follow the instructions on the proof sheet to select which photos to print, the number of copies per photo, red-eye
reduction, page layout, print options, and paper size.
Note: When making selections, make sure to fill in the circles completely.
8 When Scan Proof Sheet appears on the display, press , and then load the proof sheet facedown on the
scanner glass.
Note: If Scan Proof Sheet does not appear on the display, then press the up or down arrow button until it
appears on the display.
9 Press .
The printer scans the proof sheet.
10 Load photo paper.
Note: Make sure that the paper matches the size that you selected on the proof sheet.
Printing
4111 Press the Color/Black button to set a color or black-and-white print.
When you select color or black-only printing, the light near your choice comes on.
12 Press to print the photos.
Note: For best results, allow the prints to dry at least 24 hours before stacking, displaying, or storing.
Printing photos from a digital camera using DPOF
If your camera supports Digital Print Order Format (DPOF), then you can specify which photos to print, how many of
each, and the print settings while the memory card is still in the camera. The printer recognizes these settings when
you insert the memory card into the printer or connect the camera to the printer.
Note: If you specify a photo size while the memory card is still in the camera, then make sure that the size of the
paper loaded in the printer is not smaller than the size you specify in the DPOF selection.
1 Load photo paper.
2 From the printer control panel, press .
3 Insert a memory card.
Memory Card Detected appears on the display.
4 Press the up or down arrow button to scroll to Print Photos, and then press .
5 Press the up or down arrow button to scroll to Print Camera Selections (DPOF), and then press to
print the photos.
Note: This option appears only if a DPOF file is detected in the memory card.
Note: For best results, allow the prints to dry at least 24 hours before stacking, displaying, or storing.
Printing on both sides of the paper (duplexing)
Printing on both sides of the paper (duplexing) automatically
The automatic duplex unit, available only on select printer models, supports A4- and letter-size paper. If you
purchased a model without automatic duplex, or if you need to print duplex using other paper sizes, then see the
instructions for printing on both sides of the paper (duplexing) manually.
For Windows users
1 With a document open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
3 Navigate to:
Advanced tab > 2-Sided Printing area > select On
Note: To use the settings defined in the printer, select Use Printer Settings.
4 Select either the Side Flip or Top Flip option. Side Flip is the setting most often used.
Printing
425 Click OK to close any printer software dialogs.
6 Click OK or Print.
To return to single-sided printing, navigate to:
Advanced tab > 2-Sided Printing area > select Off
For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Page Setup.
2 From the Page Setup dialog, set the printer, paper size, and orientation.
3 Click OK.
4 From the menu bar, choose File > Print.
5 From the Printer pop-up menu, choose your printer.
6 From the print options pop-up menu, choose Print Settings or Quality & Media.
7 From the Paper Type pop-up menu, choose Plain Paper.
8 From the print options pop-up menu, choose Layout.
9 From the Two-Sided pop-up menu, choose Long-Edge binding or Short-Edge binding.
• For Long-Edge binding, pages are bound along the long edge of the page (left edge for portrait, top edge for
landscape).
Portrait Landscape
• For Short-Edge binding, pages are bound along the short edge of the page (top edge for portrait, left edge
for landscape).
Portrait Landscape
10 Click Print.
Printing
43Setting the duplex printing dry time
Using the printer software
For Windows users
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
4 Right-click the printer, and then navigate to:
Printing Preferences > Advanced tab > select a dry time setting
Note: Under conditions of high humidity, or if the normal drying time does not allow the ink to dry completely,
select Extended.
5 Click OK.
Printing on both sides of the paper (duplexing) manually
For Windows users
1 With a document open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
3 Navigate to:
Advanced tab > 2-Sided Printing area > select Manual
Note: The “Print Instruction Page to Assist in Reloading” item is selected automatically.
4 Click OK. The printer prints the odd-numbered pages and the instruction sheet.
5 Flip and reload the paper, following the directions on the instruction sheet to complete the print job.
To return to single-sided printing, navigate to:
Advanced tab > 2-Sided Printing area > select Off
Printing
44For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Page Setup.
2 From the Page Setup dialog, set the printer, paper size, and orientation.
3 Click OK.
4 From the menu bar, choose File > Print.
5 From the Printer pop-up menu, choose your printer.
6 From the print options pop-up menu, choose Paper Handling.
7 From the Print or “Pages to Print” pop-up menu, choose to print the odd-numbered pages.
8 Click Print.
9 Flip and reload the paper.
10 Repeat steps 4 through 6.
11 From the Print or “Pages to Print” pop-up menu, choose to print the even-numbered pages.
12 Click Print.
Managing print jobs
Setting your printer as the default printer
Your printer should be selected automatically from the Print dialog when you send a print job. If you have to manually
select your printer, then it is not the default printer.
To set the default printer:
For Windows users
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
Printing
453 Press Enter, or click OK.
The printer folder opens.
4 Right-click the printer, and then select Set as Default Printer.
For Macintosh users
1 From the Apple menu, choose System Preferences.
2 Click Print & Fax.
3 Select the printer from the Default Printer pop-up menu, or select the printer and click Make Default, depending
on your operating system.
Changing the printing mode
To conserve ink, you can change the default printing mode for all print jobs to Draft or Quick Print. It uses less ink
and is ideal for printing text-only documents. If you need to print photos or other high-quality documents, then you
can select a different mode from the Print dialog before sending the print job.
To change the default print mode:
For Windows users
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
The printer folder opens.
4 Right-click the printer, and then select Printing Preferences.
5 Select Quick Print as the printing mode.
For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Print.
2 From the printer pop-up menu, choose the printer.
3 From the print options pop-up menu, choose Print Settings or Quality & Media, depending on your operating
system.
4 From the Print Quality pop-up menu, choose Draft or Quick Print as the printing mode.
5 From the Presets pop-up menu, choose Save as, and then type a name for your setting configuration.
You must choose this configuration name from the Presets pop-up menu for each print job.
Changing the printing mode for a single print job
For Windows users
1 With a document open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
Printing
463 Select Automatic, Quick Print, Normal, or Best.
Note: Printing in Draft or Quick Print mode uses less ink and is ideal for printing text documents.
For Macintosh users
1 With a document open, choose File > Print.
2 From the printer pop-up menu, choose the printer.
3 From the print options pop-up menu, choose Print Settings or Quality & Media, depending on your operating
system.
4 From the Print Quality pop-up menu, choose Automatic, Draft or Quick Print, Normal, Photo or Best.
Note: Printing using Quick Print uses less ink and is ideal for printing text documents.
Pausing print jobs
For Windows users
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
The printer folder opens.
4 Right-click the printer, and then select Open or See what's printing.
5 Pause the print job:
• If you want to pause a particular print job, then right-click the document name, and then select Pause.
• If you want to pause all print jobs in the queue, then click Printer, and then select Pause Printing.
For Macintosh users
1 Click the printer icon on the Dock.
The print queue dialog appears.
2 Pause the print job:
• If you want to pause a particular print job, then choose the document name, and then click Hold.
• If you want to pause all print jobs in the queue, then click Pause Printer or Stop Jobs, depending on your
operating system.
Resuming print jobs
For Windows users
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
The printer folder opens.
Printing
474 Right-click the printer, and then select Open or See what's printing.
5 Resume the print job:
• If you want to resume a particular print job, then right-click the document name, and then select Resume or
Restart.
• If you want to resume all print jobs in the queue, then click Printer, and then clear the selection for Pause
Printing.
For Macintosh users
1 From the Apple menu, choose System Preferences.
2 Click Print & Fax.
3 From the Printers list or pop-up menu, choose the printer.
4 Click Open Print Queue or Set Up Printers, depending on your operating system.
The print queue dialog appears.
5 Resume the print job:
• If you want to resume a particular print job, then choose the document name, and then click Resume.
• If you want to resume all print jobs in the queue, then click Resume Printer or Start Jobs.
Canceling print jobs
To cancel a print job from the printer control panel, press . To cancel a print job from the computer, do the following:
For Windows users
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
The printer folder opens.
4 Right-click the printer, and then select Open or See what's printing.
5 Cancel the print job:
• If you want to cancel a particular print job, then right-click the document name, and then select Cancel.
• If you want to cancel all print jobs in the queue, then click Printer > Cancel All Documents.
For Macintosh users
1 Click the printer icon on the Dock.
2 From the print queue dialog, choose the job you want to cancel, and then click Delete.
Printing
48Copying
Automatic Document Feeder (ADF) Scanner glass
Use the ADF for multiple-page documents.
Note: The ADF is available only on selected
models. If you purchased a printer without an
ADF, then load original documents or photos on
the scanner glass.
Use the scanner glass for single pages, small items (such as postcards
or photos), transparencies, photo paper, or thin media (such as
magazine clippings).
Tips for copying
• When using the ADF, adjust the paper guide on the ADF to the width of the original document.
• When using the scanner glass, close the scanner lid to avoid dark edges on the scanned image.
• Do not load postcards, photos, small items, transparencies, photo paper, or thin media (such as magazine
clippings) into the ADF. Place these items on the scanner glass.
Making copies
1 Load paper.
2 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the left or right arrow button to select the number of copies, and then press the Color/Black button to set
a color or black-and-white copy.
When you select color or black-only printing, the light near your choice comes on.
5 Press .
Copying photos
1 Load photo paper.
2 Place a photo facedown on the scanner glass.
Copying
493 From the printer control panel, press .
4 Press the up or down arrow button to scroll to Photo Reprint.
5 Press the left or right arrow button to select the desired photo size.
6 Press .
Note: For best results, allow the prints to dry at least 24 hours before stacking, displaying, or storing.
Copying a two-sided document
1 Load paper.
2 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the up or down arrow button to scroll to 2-Sided Copies.
5 Press the left or right arrow button to scroll to 2 to 1 or 2 to 2.
• Select 2 to 1 to make single-sided copies of the two-sided document.
• Select 2 to 2 to make two-sided copies (like the original document).
6 Press .
7 Follow the instructions on the display.
Enlarging or reducing images
1 Load paper.
2 Load an original document facedown on the scanner glass.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the up or down arrow button to scroll to Resize.
5 Press the left or right arrow button to select the setting that you want.
Notes:
• If you select Custom %, then press , and then press the left or right arrow button to select the desired
custom percent value. Press to save the setting.
• If you select Borderless, then the printer will reduce or enlarge the document or photo as necessary to print
a borderless copy on the paper size that you selected. For best results with this resize setting, use photo
paper and set the paper type to Photo, or let the printer automatically detect the paper type.
6 Press .
Note: After the copy job is finished, press to reset the settings to the default. The resize setting also switches to
100% after two minutes of printer inactivity.
Copying
50Adjusting copy quality
1 Load paper.
2 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the up or down arrow button to scroll to Quality.
5 Press the left or right arrow button to set the copy quality to Automatic, Draft, Normal, or Photo.
6 Press .
Making a copy lighter or darker
1 Load paper.
2 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the up or down arrow button to scroll to Lighter/Darker.
5 Press the left or right arrow button to adjust the slider.
Note: Pressing the left arrow button makes the copy lighter, and pressing the right arrow button makes the copy
darker.
6 Press .
Collating copies using the printer control panel
If you print multiple copies of a document, then you can choose to print each copy as a set (collated) or to print the
copies as groups of pages (not collated).
Collated Not collated
1 Load paper.
2 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the left or right arrow button to select the number of copies, and then press .
5 Press the up or down arrow button to scroll to Collate.
6 Press the left or right arrow button to scroll to On.
7 Press .
Copying
51Repeating an image on one page
You can print the same page image multiple times on one sheet of paper. This option is helpful when creating items
such as labels, decals, flyers, and handouts.
1 Load paper.
2 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the up or down arrow button to scroll to Copies per Sheet.
5 Press the left or right arrow button to select the number of times that an image is repeated on a page: once, four
times, nine times, or 16 times.
6 Press .
Copying multiple pages on one sheet
The Pages per Sheet setting lets you copy multiple pages on one sheet by printing smaller images of each page. For
example, you can condense a 20-page document into five pages if you use this setting to print four page images per
sheet.
1 Load paper.
2 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the up or down arrow button to scroll to Pages per Sheet.
5 Press the left or right arrow button to select the number of pages that you want to copy on a sheet of paper. You
may choose to copy one, two, or four page images on a sheet.
Note: If you are copying four pages in landscape format, scan pages 3 and 4 first, and then scan pages 1 and 2.
6 Press .
Making a duplex copy
Making a duplex copy automatically
The automatic duplex unit, available only on selected printer models, supports letter- and A4-size paper. If you
purchased a model without automatic duplex, or if you need to make duplex copies using other paper sizes, then
see the instructions for making a duplex copy manually.
Note: You cannot make duplex copies on envelopes, card stock, or photo paper.
1 Load paper.
2 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the up or down arrow button to scroll to 2-Sided Copies.
Copying
525 Choose the duplex option that matches your original document:
• If you are copying a one-sided document, then press the left or right arrow button to scroll to 1 to 2.
• If you are copying a two-sided document, then press the left or right arrow button to scroll to 2 to 2.
6 Press to save the first page of the document to the printer memory.
7 Follow the instructions on the display.
Making a duplex copy manually
1 Load paper.
2 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the left or right arrow button to select the number of copies, and then press the Color/Black button to set
a color or black-and-white copy.
When you select color or black-only printing, the light near your choice comes on.
5 Press to print on one side of the paper.
6 Load the next page of the document:
• If you are copying a one-sided document, then load the next page faceup into the ADF or facedown on the
scanner glass.
• If you are copying a two-sided document, then flip the original document, and then reload it faceup into the
ADF or facedown on the scanner glass.
7 Remove the paper from the paper exit tray, and then reload the paper to print the other side of the document.
8 Press .
Canceling copy jobs
To cancel a copy job, press .
Scanning stops and the printer returns to the previous menu.
Copying
53Scanning
Automatic Document Feeder (ADF) Scanner glass
Use the ADF for multiple-page documents.
Note: The ADF is available only on selected
models. If you purchased a printer without an
ADF, then load original documents or photos on
the scanner glass.
Use the scanner glass for single pages, small items (such as postcards
or photos), transparencies, photo paper, or thin media (such as
magazine clippings).
Tips for scanning
• When using the ADF, adjust the ADF paper guide to the width of the original document.
• When using the scanner glass, close the scanner lid to avoid dark edges on the scanned image.
• Do not load postcards, photos, small items, transparencies, photo paper, or thin media (such as magazine
clippings) into the ADF. Place these items on the scanner glass.
• Select the PDF file type if you want to scan multiple pages and save them as one file.
Scanning to a local or network computer
1 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
2 From the printer control panel, press .
3 Press the left or right arrow button to scroll to USB or the name of the network computer, and then press .
The local or network computer is the destination that will receive the scan. Wait until the printer has finished
downloading a list of the scan applications available on the selected computer.
Scanning
54Notes:
• If the printer is connected only to a local computer, then the printer will automatically download a list of the
scan applications.
• You may be prompted to enter a PIN if the computer requires it. Press the arrow buttons to enter the PIN.
Press each time you enter a number.
• To assign a computer name and a PIN to the computer, see the Help for the printer software associated with
your operating system.
4 Press the left or right arrow button to select an application, and then press .
5 Press the arrow buttons to select the resolution quality and the original image size. Press each time you make
a selection.
6 Press to start scanning.
The scan is complete when the application you selected in step 4 opens on the destination computer, and the scan
appears within the application as a new file.
Scanning to a flash drive or memory card
Before you begin, make sure your flash drive or memory card is not write protected.
1 Load an original document faceup into the ADF or facedown on the scanner glass.
2 From the printer control panel, press .
3 Press the up or down arrow button to scroll to Memory Device.
4 Insert the flash drive or memory card, and then press .
5 Press the arrow buttons to select the resolution quality, the output file type you want to create, and the original
image size. Press each time you make a selection.
Note: Select the PDF file type if you want to scan multiple pages and save them as one file.
6 Press to start scanning.
The scan is complete when a message appears on the printer control panel indicating that the file you scanned has
been saved.
Scanning photos into an editing application
For Windows users
1 Load a photo or photos.
2 Click or Start.
3 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
4 Navigate to:
Scanning
55Printer Home > select your printer > Photo
• If you want to scan a single photo, or multiple photos as a single image, then select Single photo.
• If you want to scan multiple photos at once and save them as separate images, then select Split into individual
photos.
Note: Allow at least 1/4 inch of space between photos if you want to scan multiple photos at once and save
them as separate images.
Scanning starts and the scan progress dialog appears.
5 Save the photo or photos, and open them in a photo editing application to edit.
For Macintosh users
1 Load a photo or photos.
2 From the Finder desktop, double-click the printer program folder.
3 Double-click the printer Center to open the All-In-One Center.
4 From the “What is being scanned?” area of the All-In-One Center, select Photo.
5 From the “How will the scanned image be used?” pop-up menu, choose To be printed or To be viewed on
monitor/Web page.
6 From the “Send scanned image to” menu, choose a destination folder or application for the scanned image.
7 If you have several images to scan, then select Prompt for multiple pages.
8 Click Preview/Edit.
The Scan dialog appears.
9 Adjust the image and scan settings as needed.
10 Click Scan.
Scanning documents into an editing application
An Optical Character Recognition (OCR) application allows you to edit an original text document that has been
scanned. In order for this to work, you must have an OCR application installed on a local or network computer, and
you must be able to choose it from the list of applications when you set up the scan.
When selecting settings for the scan:
• Select to scan to the local computer or network computer where the OCR application is installed.
• Select to scan to the highest resolution.
For Windows users
1 Load an original document.
2 Click or Start.
3 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
Scanning
564 Navigate to:
Printer Home > select your printer > Document
Scanning starts and the scan progress dialog appears.
5 When the scan is finished, save the document in a word-processing application.
6 Open the document in the selected application to edit it.
For Macintosh users
1 Load an original document.
2 From the Finder desktop, double-click the printer program folder.
3 Double-click the printer Center to open the All-In-One Center.
4 From the “What is being scanned?” area of the All-In-One Center, select a document type other than Photo.
5 From the “How will the scanned image be used?” pop-up menu, choose To be edited (OCR).
6 From the “Send scanned image to” menu, choose a word-processing application to use for editing.
7 Click Scan.
8 Open the scanned document from a word-processing application to edit it.
Scanning directly to e-mail using the printer
software
For Windows users
1 Load an original document.
2 Click or Start.
3 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
4 Navigate to:
Printer Home > select your printer > E-mail
5 Select Photo, Document, or PDF.
Note: You can select Document only if an OCR application is installed on your computer.
Scanning starts and the scan progress dialog appears.
6 When the scan is finished, a new e-mail message is created with the scanned document automatically attached.
7 Compose your e-mail message.
Note: If your e-mail program does not open automatically, then you can scan the document to the computer and
then send it through e-mail as an attachment.
Scanning
57For Macintosh users
1 Load an original document.
2 From the Finder desktop, double-click the printer program folder.
3 Double-click the printer Center to open the All-In-One Center.
4 From the “What is being scanned?” area of the All-In-One Center, select a document type.
5 From the “How will the scanned image be used?” menu, choose To be viewed on monitor/Web page.
6 From the “Send scanned image to” menu, choose an application.
7 Click Scan.
8 Retrieve the scanned image from the application, and then send it through e-mail as an attachment.
Scanning to a PDF
For Windows users
1 Load an original document.
2 Click or Start.
3 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
4 Navigate to:
Printer Home > select your printer > PDF
Scanning starts and the scan progress dialog appears.
5 Save the document as a PDF.
For Macintosh users
1 Load an original document.
2 From the Finder desktop, double-click the printer program folder.
3 Double-click the printer Center to open the All-In-One Center.
4 From the “What is being scanned?” area of the All-In-One Center, choose a document type.
5 Customize the settings as needed.
6 Click Scan.
7 Save the document as a PDF.
Scanning
58Scanning FAQ
How can I improve the quality of a scan?
• Make sure your original documents are in good condition.
• Make sure the application that receives the scanned document is appropriate. For example, if you are scanning
a photo to edit it, then make sure you choose a photo editing application to receive the scan. If you are scanning
a document to edit the text, then make sure you choose an OCR application.
• Use a high resolution.
How do I scan in black and white?
Color is the default for all scans. To scan in black and white, press the Color/Black button on the printer control panel
to switch from color to black and white.
Why am I being asked for a PIN?
PINs are a security measure used to restrict the scanned information from going into certain locations, or to keep
what is being scanned from being seen or used by others. You may be prompted to enter a PIN if the network
computer you are scanning to requires one.
To learn how PINs get assigned to network computers, see the Help for the printer software associated with your
operating system.
What is an application list, and how do I update it?
When you scan a file, you can choose which application to use to open it on your computer. The printer downloads
this application list from your computer when scanning for the first time. If you do not see the application you want
on the list, or if you install new applications on your computer, then update the application list in the printer.
Updating the application list
1 From the printer control panel, press .
2 Press the arrow buttons to scroll to Computer or Network.
3 Select a local or network computer to receive the scan and then press .
Wait until the printer has finished downloading a list of the scan applications available on the selected computer.
4 Select REFRESH from the list of scan applications.
This updates the application list in the printer.
Canceling scan jobs
Press on the printer control panel, or click Cancel on the computer screen.
Scanning
59Networking
Installing the printer on a wireless network
Wireless network compatibility
Your printer may contain an IEEE 802.11b, IEEE 802.11g, or IEEE 802.11n wireless print server. Your printer is compatible
with IEEE 802.11 b/g/n routers that are Wi-Fi certified.
Note: If your printer has an IEEE 802.11g wireless print server and you are having issues with an n router, then verify
with your router manufacturer that the current mode setting is compatible with g devices, as this setting varies
depending on the router brand or model.
Supported network security options
The printer supports three wireless security options: no security, WEP, and WPA/WPA2.
No Security
It is not recommended to use no security at all on a home wireless network. Using no security means that anyone
within range of your wireless network can use your network resources—including Internet access— if your wireless
network is connected to the Internet. The range of your wireless network may extend far beyond the walls of your
home, allowing access to your network from the street or from your neighbors’ homes.
WEP
WEP (Wired Equivalent Privacy) is the most basic and the weakest type of wireless security. WEP security relies on a
series of characters called the WEP key.
Every device on the wireless network must use the same WEP key. WEP security can be used on both ad hoc and
infrastructure networks.
A valid WEP key has:
• Exactly 10 or 26 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
or
• Exactly 5 or 13 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, punctuation, and symbols found on a
keyboard.
WPA/WPA2
WPA (Wi-Fi Protected Access) and WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2) offer stronger wireless network security than WEP.
WPA and WPA2 are similar types of security. WPA2 uses a more complex encryption method and is more secure than
WPA. Both WPA and WPA2 use a series of characters, called the WPA pre-shared key or passphrase, to protect wireless
networks from unauthorized access.
Networking
60A valid WPA passphrase has:
• Exactly 64 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
or
• From 8 to 63 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, punctuation, and symbols found on a
keyboard. ASCII characters in a WPA passphrase are case-sensitive.
Every device on the wireless network must use the same WPA passphrase. WPA security is an option only on
infrastructure networks with access points (wireless routers) and network cards that support WPA. Most newer
wireless network equipment also offer WPA2 security as an option.
Note: If your network uses WPA or WPA2 security, then select WPA Personal when you are prompted to select the
type of security your network uses.
Printing a network setup page
A network setup page lists the configuration settings of the printer, including the IP address and MAC address of the
printer.
1 Load plain paper.
2 From the printer control panel, press .
3 Press the arrow buttons to scroll to Network Setup, and then press .
4 Press to select Print Setup Page.
The network setup page prints.
Information you will need to set up the printer on a wireless
network
To set up the printer for wireless printing, you need to know:
• The name of your wireless network, which is also known as the SSID (Service Set Identifier)
• If encryption was used to secure your network
• The security key (either a WEP key or WPA/WPA2 passphrase)
To locate the network WEP key or WPA/WPA2 passphrase, view your access point (wireless router) settings and
check the security information.
If your access point is using WEP security, then the WEP key should be:
• Exactly 10 or 26 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
or
• Exactly 5 or 13 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, punctuation, and symbols found on a
keyboard.
If your access point is using WPA or WPA2 security, then the WPA passphrase should be:
• Exactly 64 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
or
• From 8 to 63 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, punctuation, and symbols found on a
keyboard. ASCII characters in a WPA passphrase are case-sensitive.
Networking
61If your wireless network is not using security, then you will not have a security key.
Note: If you do not know the SSID of the network that your computer is connected to, then launch the wireless utility
of the computer network adapter and look for the network name. If you cannot find the SSID or the security
information for your network, then see the documentation that came with the access point, or contact your system
support person.
Installing the printer on a wireless network
Before you install the printer on a wireless network, make sure that:
• Your wireless network is set up and working properly.
• The computer you are using is connected to the same wireless network where you want to set up the printer.
For Windows users
1 Close all open software programs.
2 Insert the installation software CD.
If the Welcome screen does not appear after a minute, then launch the CD manually:
a Click , or click Start and then click Run.
b In the Start Search or Run box, type D:\setup.exe, where D is the letter of your CD or DVD drive.
c Press Enter, or click OK.
3 Follow the instructions on the Welcome screen to set up the printer.
For Macintosh users
1 Close all open applications.
2 Download the latest installer from the printer Web site.
3 Launch the printer installation software, and then follow the instructions on the computer screen.
Installing the printer on other computers
Once the printer is set up on the wireless network, it can be accessed wirelessly by any other computer on the network.
However, you will need to install the printer driver on every computer that will access it. You do not need to configure
the printer again, although you will need to run the setup software on each computer to install the driver.
For Windows users
1 Close all open software programs.
2 Insert the installation software CD.
If the Welcome screen does not appear after a minute, then launch the CD manually:
a Click , or click Start and then click Run.
b In the Start Search or Run box, type D:\setup.exe, where D is the letter of your CD or DVD drive.
c Press Enter, or click OK.
3 Follow the instructions on the computer screen for installing a configured printer on a new computer.
Networking
62For Macintosh users
1 Close all open applications.
2 Download the latest installer from the printer Web site.
3 Launch the printer installation software, and then follow the instructions on the computer screen.
Interpreting the colors of the Wi-Fi indicator light
The colors of the Wi-Fi indicator light show the network status of the printer.
• Off means one of the following:
– The printer is turned off or is powering up.
– The printer is not connected to a wireless network and is in Power Saver mode. In Power Saver mode, the
power light pulses on and off.
• Solid orange means one of the following:
– The printer has not yet been configured for a wireless network.
– The printer is configured for an ad hoc connection, but it is not currently communicating with another ad hoc
device.
• Blinking orange means one of the following:
– The printer is out of the range of the wireless access point (wireless router).
– The printer is trying to communicate with the wireless access point, but the wireless access point is turned
off or not working properly.
– Either the configured printer or the wireless access point has been turned off and back on, and the printer is
trying to establish communications with the network.
– The wireless settings of the printer may no longer be valid.
• Green means that the printer is connected to a wireless network and is ready for use.
Special wireless installation instructions
The following instructions apply to customers outside of North America who are using a wireless broadband box.
Some examples of these boxes include LiveBox, AliceBox, N9UF Box, FreeBox, and Club Internet.
Before you begin
• Make sure your box is wireless-enabled and activated to work on a wireless network. For more information about
configuring the box to work wirelessly, see the documentation that came with your box.
• Make sure your box is turned on and that your computer is on and connected to your wireless network.
Adding the printer to your wireless network
1 Set up your printer for wireless networking using the setup instructions provided.
Stop when you are prompted to select a network.
2 If there is an association/registration button on the back of your box, then press it before selecting a network.
Note: After pressing the association/registration button, you have five minutes to complete the printer
installation.
3 Return to the computer screen.
Networking
63From the wireless networks list that appears, select your network, and then click Continue.
If your wireless network does not appear in the list:
a Connect to another wireless network.
For Windows users
Click Unlisted Network.
For Macintosh users
Select Other Wireless Network from the list, and then click Continue.
b Enter the details about your wireless network.
Note: Your WEP, WPA, or WPA2 key may be obtained from the bottom of the box, the documentation that
came with the box, or from the box Web page. If you have already changed the key for your wireless network,
then use the key you created.
4 Follow the instructions on the computer screen.
Assigning a static IP address
The printer will be assigned an IP address automatically through DHCP on most wireless networks.
1 Complete the wireless setup, allowing the printer to receive a DHCP address from a DHCP server on the network.
2 Print a network setup page to see the IP address currently assigned to the printer.
3 Open a Web browser and then type the printer IP address in the address field. Press Enter.
Note: If you are using a proxy server, then temporarily disable it to load the printer Web page correctly.
4 Click Configuration > TCP/IP > Set static IP address.
5 In the Address field, type the IP address you want to assign to the printer, and then click Submit.
To verify, type the static IP address in the Web browser address field, and then press Enter.
For more information, contact your system support person.
Changing wireless settings after installation
To change wireless settings on the printer, such as the configured network and the security key, do the following:
For Windows users
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
3 Navigate to:
Printer Home > select your printer > Settings tab > Wireless setup utility
4 Follow the instructions on the computer screen.
Networking
64For Macintosh users
1 From the Finder, navigate to:
Applications > select your printer folder
2 Double-click Wireless Setup Assistant.
3 Follow the instructions on the computer screen.
Advanced wireless setup
Creating an ad hoc wireless network
You can set up an ad hoc network if you:
• Do not have an access point or wireless router
• Do not have a wireless network (but do have a wireless network adapter for your computer)
• Want to set up a standalone network between the printer and a computer with a wireless network adapter
Notes:
• Before you begin, make sure your wireless network adapter is properly attached to your computer and is working.
• The recommended way to set up your wireless network is to use an access point (wireless router). This network
setup is called infrastructure network.
• If your computer has MyWi-Fi or Wi-Fi Direct, then you can create direct connections to your wireless printer. For
more information, see the documentation that came with your computer.
• The printer can communicate on only one wireless network at a time. Configuring the printer for an ad hoc
wireless network will keep it from working on any other wireless network, either ad hoc or infrastructure.
In Windows Vista or later
1 Click > Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center.
2 Click Set up a connection or network > Set up a wireless ad-hoc (computer-to-computer) network > Next.
3 Follow the instructions for setting up a wireless ad hoc network. As part of the setup:
a Create a network name or SSID for the network between the computer and your printer.
b Write down the name of your network. Make sure you copy it exactly, including any capital letters.
c Go to the Security Type list, select WPA2-Personal or WEP, and then create a WPA passphrase or WEP key.
WPA passphrases must be:
• From 8 to 63 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, and symbols found on a keyboard.
ASCII characters in a WPA passphrase are case-sensitive.
or
• Exactly 64 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
Networking
65WEP keys must be:
• Exactly 5 or 13 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, and symbols found on a keyboard.
or
• Exactly 10 or 26 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
d Write down the password for your network. Make sure you copy it exactly, including any capital letters.
Windows Vista will enable the ad hoc network for you. It will appear in the “Connect to a network” dialog under
“Available networks,” indicating that the computer is configured for the ad hoc network.
4 Close the Windows Control Panel and any remaining windows.
5 Insert the installation software CD, and follow the instructions for wireless installation.
Note: Do not connect the installation or network cables until instructed to do so by the setup software.
6 When the available networks are displayed, provide the network name and the security information you created.
The installer will configure the printer for use with your computer.
7 Store a copy of your network name and security information in a safe place for future reference.
Note: You may need to reconnect Windows Vista computers to the ad hoc network after restarting.
In Windows XP
1 Click Start > Control Panel > Network and Internet Connections > Network Connections.
2 Right-click the icon for your wireless network connection.
3 Click Enable, if it appears in the pop-up menu.
Note: If Disable appears, then your wireless connection is already enabled.
4 Right-click the Wireless Network Connection icon.
5 Click Properties > Wireless Networks tab.
Note: If the Wireless Networks tab does not appear, then your computer has third-party software that controls
your wireless settings. You must use that software to set up the ad hoc wireless network. For more information,
see the documentation for the third-party software.
6 Select the Use Windows to configure my wireless network settings check box.
7 Under Preferred Networks, delete any existing networks.
Select a network, and then click Remove to delete the network from the list.
8 Click Add to create an ad hoc network.
9 In the Network Name (SSID) box, type the name you want to give your wireless network.
10 Write down the network name you chose so you can refer to it when running the wireless setup. Make sure you
copy it exactly, including any capital letters.
11 If Network Authentication appears in the list, then select Open.
12 In the “Data encryption” list, select WEP.
13 If necessary, clear the “The key is provided for me automatically” check box.
14 In the Network Key box, type a WEP key.
Networking
6615 Write down the WEP key you chose so you can refer to it when running the wireless setup. Make sure you copy
it exactly, including any capital letters.
16 In the “Confirm network key” box, type the same WEP key.
17 Select This is a computer-to-computer (ad hoc) network; wireless access points are not used.
18 Click OK twice to close the two open windows.
19 It may take a few minutes for your computer to recognize the new settings. To check the status of your network:
a Right-click the Wireless Network Connections icon.
b Select View Available Wireless Networks.
• If the network is listed but the computer is not connected, select the ad hoc network, and then click
Connect.
• If the network does not appear, wait a moment, and then click Refresh network list.
20 Insert the installation software CD, and then follow the instructions for wireless installation.
Note: Do not connect the installation or network cables until instructed to do so by the setup software.
21 When the available networks are displayed, provide the network name and the security information you created.
The installer will configure the printer for use with your computer.
22 Store a copy of your network name and security information in a safe place for future reference.
In Windows 2000
• See the documentation that came with your wireless network adapter for information on configuring an ad hoc
network with Windows 2000.
For Macintosh users
1 Access the Airport settings:
In Mac OS X version 10.5 or later
From the Apple menu, navigate to:
System Preferences > Network > AirPort
In Mac OS X version 10.4 or earlier
From the Finder, navigate to:
Applications > Internet Connect > AirPort
2 From the Network Name or Network menu, click Create Network.
3 Create a name for the ad hoc network, and then click OK.
Note: Store the network name and password in a safe place for future reference.
Networking
67Adding a printer to an existing ad hoc wireless network
Note: The printer can communicate on only one wireless network at a time. Configuring the printer for an ad hoc
wireless network will remove it from any other wireless network, either ad hoc or infrastructure, for which it is
configured.
For Windows users
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
3 Navigate to:
Printer Home > select your printer > Settings tab > Wireless setup utility
4 Follow the instructions on the computer screen.
Note: Windows Vista computers may need to be reconnected to the ad hoc network after restarting.
For Macintosh users
1 From the Finder, navigate to:
Applications > select your printer folder
2 Double-click Wireless Setup Assistant.
3 Follow the instructions on the computer screen.
Configuring the printer wirelessly using WPS (Windows only)
With Wi-Fi Protected Setup (WPS), it is easy to add computers or printers to your wireless network because the SSID
and WPA passphrase are automatically detected and configured for you.
1 Make sure your access point (wireless router) supports WPS.
2 Insert the installation software CD and follow the instructions on the computer screen.
Notes:
• If you are using the PIN method to add your printer using WPS, then make sure you type all eight digits when
you are asked to enter your PIN.
• To use WPS to configure the printer wirelessly, all of the devices on your wireless network must support WPS. If
any device on your network does not support WPS, then you must type the SSID and security information when
prompted.
Switching between USB and wireless connections (Windows only)
You can change the way you access your printer, depending on your needs. The following procedures assume that
you have configured your printer for one type of connection and that the printer drivers are installed on the computer.
See related topics on troubleshooting-specific connection types if you encounter difficulties during configuration.
Networking
68Switching to a wireless connection
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
3 Navigate to:
Printer Home > select your printer >Settings tab > Wireless setup utility
4 Follow the instructions on the computer screen.
Note: There is no need to remove the USB cable connecting the printer to the computer during wireless configuration.
Switching to a local (USB) connection
1 Attach a USB cable to the computer and to the printer.
2 Wait a moment for Windows to locate the driver and finish setting up the printer.
Note: You can continue to use the printer wirelessly.
Switching between USB and wireless connections (Macintosh only)
You can change the way you access your printer depending on your needs. The procedures below assume that you
have configured your printer for one type of connection. See related topics on troubleshooting-specific connection
types if you encounter difficulties during configuration.
Switching to a wireless connection
1 Close all open applications.
2 Download the latest installer from the printer Web site.
3 Double-click Dell Extras > Dell Setup Assistant.
4 Follow the instructions on the computer screen for configuring the printer wirelessly.
Note: There is no need to remove the USB cable connecting the printer to the computer during wireless configuration.
Switching to a local (USB) connection
1 Attach one end of a USB cable to the USB port on the back of the printer. Attach the other end to a USB port on
the computer.
2 Add the printer:
In Mac OS X version 10.5 or later
a From the Apple menu, navigate to:
System Preferences > Print & Fax
b Click +.
c Click Default tab > select your printer > Add.
In Mac OS X version 10.4 or earlier
a From the Finder, choose Utilities.
b Double-click Printer Setup Utility or Print Center.
Networking
69c From the Printer List dialog, choose the printer you want to use, and then click Add.
d From the Printer Browser, select your printer, and then click Add.
3 A second print queue will be created. Remove the wireless queue if you do not want to switch back to accessing
the printer over a wireless connection.
Sharing a printer in a Windows environment
1 Prepare the computers to share the printer:
a Make all computers printing to the printer accessible through Network Neighborhood by enabling File and
Print Sharing. See the Windows documentation for instructions on enabling File and Print Sharing.
b Install the printer software on all computers that will print to the printer.
2 Identify the printer:
a On the computer that is attached to the printer, do one of the following:
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
b Right-click the name of your printer.
c Click Sharing or Printer Properties.
d From the Sharing tab, select Share this printer or Shared as.
e Assign a distinctive name, and then click OK.
3 Locate the printer from the remote computer:
Note: The remote computer is the one that is not attached to the printer.
a Do one of the following:
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
b Right-click the name of your printer.
c Click Properties or Printer properties.
d Click Ports > Add Port > Local Port > New Port.
e Type the Universal Naming Convention (UNC) Port Name, which consists of the server name and the
distinctive printer name that was specified in step 2 on page 70. The name should be in the form \\server
\printer.
f Click OK.
g Click Close on the Printer Ports dialog.
h Make sure the new port is selected on the Ports tab, and then click Apply.
i Click OK.
Networking
70Sharing a printer in a Macintosh environment
1 From the Finder, choose Help > Mac Help.
2 In the Search field, type sharing the printer on a network, and then press return.
3 Select only one of the following:
• Sharing your printer with Mac OS X users—Let other Macintosh computers on the network that use Mac
OS X version 10.4 or later use any printer connected to your Macintosh computer.
• Sharing your printer with Windows users—Let Windows computers on the network use any printer
connected to your Macintosh computer.
4 Follow the instructions on the computer screen.
Note: Windows users should see the Windows documentation for information on adding a network printer
connected to a Macintosh computer.
Networking FAQ
What is Wi-Fi Protected Setup?
Wi-Fi Protected Setup (WPS) is a simple and secure configuration that allows you to establish a wireless home network
and enable network security without requiring prior knowledge of Wi-Fi technology. It is no longer necessary to
configure the network name (SSID) and WEP key or WPA passphrase for network devices.
Note: WPS supports only networks that communicate through access points (wireless routers).
The printer supports the following methods in connecting to a wireless network:
• Personal Identification Number (PIN)—A PIN on the printer is entered into the wireless settings of the access point.
• Push Button Configuration (PBC)—Buttons on both the printer and the access point are pushed within a given
period of time.
Look for any of these identifier marks to check if your access point is WPS certified:
You can find these WPS logos on the side, back, or top of your access point.
For more information on accessing the wireless settings and determining the WPS capability of your access point,
see the documentation that came with the access point or contact your system support person.
Where do I find my WEP key or WPA passphrase?
• Contact your system support person.
– The person who set up your network usually keeps the WEP key or WPA passphrase.
– If your wireless network was set up by your Internet Service Provider (ISP), then you might find the information
in the documentation they provided.
Networking
71• See the documentation that came with your access point (wireless router).
If your access point is using the default settings, then you can find the information in the documentation.
• View the security settings on the access point.
1 Open a Web browser, and then type the IP address of the access point in the address field.
Notes:
– To obtain the IP address of the access point, see the documentation that came with it or contact your
system support person.
– If you are using a proxy server, then temporarily disable it to load the Web page correctly.
2 Enter the user name and password for the access point when prompted.
Note: The WEP key or WPA passphrase is not the same as the password for the access point. The password
allows you to access the access point settings. The WEP key or WPA passphrase allows printers and computers
to join your wireless network.
3 Look for the WEP key or WPA passphrase.
What is an SSID?
A Service Set Identifier (SSID) is the name that identifies a wireless network. All devices on the network must know the
SSID of the wireless network or they will not be able to communicate with each other. Usually, the wireless network
broadcasts the SSID to allow wireless devices in the area to connect to it. Sometimes, the SSID is not broadcast for
security reasons.
An SSID can contain up to 32 alphanumeric characters.
Where do I find my SSID?
• View the settings on the access point (wireless router).
Most access points have a built-in Web server that can be accessed using a Web browser.
• Check your computer to see if a program was installed with your wireless network adapter.
Many network adapters provide a software application that allows you to view the wireless settings of your
computer, including your SSID.
If you are unable to locate your SSID using either of these methods, then contact your system support person.
What is a network?
A network is a collection of devices such as computers, printers, Ethernet hubs, access points, and routers connected
together for communication through cables or through a wireless connection. A network can be wired, wireless, or
designed to have both wired and wireless devices.
How do I find out what type of security my network is using?
• Contact your system support person.
The person who set up your network usually keeps your wireless information.
• See the documentation that came with your access point (wireless router).
• Check the characters of the password that you use to access your wireless network.
Networking
72If you are not using a password, then choose No Security.
Characters Security type
Exactly 10 or 26 hexadecimal characters
or
Exactly 5 or 13 ASCII characters
WEP
Exactly 64 hexadecimal characters
or
From 8 to 63 ASCII characters
WPA or WPA2
Notes:
– Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
– ASCII characters are letters, numbers, and symbols found on a keyboard.
• View the security settings on the access point.
1 Open a Web browser, and then type the IP address of the access point in the address field.
Notes:
– To obtain the IP address of the access point, see the documentation that came with it, or contact your
system support person.
– If you are using a proxy server, then temporarily disable it to load the Web page correctly.
2 Enter the user name and password for the access point when prompted.
Note: The WEP key or WPA passphrase is not the same as the password for the access point. The password
allows you to access the access point settings. The WEP key or WPA passphrase allows printers and computers
to join your wireless network.
3 Look for the WEP key or WPA passphrase.
How are home networks configured?
For desktop computers, laptops, and printers to communicate with each other over a network, they must be
connected by cables and/or have wireless network adapters built in or installed in them.
There are many different ways a network can be set up. Four common examples appear below.
Note: The printers in the following diagrams represent printers with internal print servers built into them so that
they can communicate over a network.
Wireless network examples
Scenario 1: Mixed wired and wireless connections on a network with Internet access
• All computers and printers connect to the network through a router with Ethernet and wireless capabilities.
• Some computers and printers connect wirelessly to the router; others connect over a wired connection.
Networking
73• The network is connected to the Internet through a DSL or cable modem.
Scenario 2: Wireless network with Internet access
• All computers and printers connect to the network using a wireless access point or wireless router.
• The wireless access point connects the network to the Internet through a DSL or cable modem.
Scenario 3: Wireless network with no Internet access
• Computers and printers connect to the network using a wireless access point.
• The network has no connection to the Internet.
Networking
74Scenario 4: Computer connected wirelessly to a printer without Internet access
• A computer is directly connected to a printer without going through a wireless router.
• This configuration is referred to as an ad hoc network.
• The network has no connection to the Internet.
Note: Most computers can connect to only one wireless network at a time. If you access the Internet over a wireless
connection, you will lose Internet access if you are connected to an ad hoc network.
Why do I need an installation cable?
When setting up the printer on your wireless network, the printer will need to temporarily connect to a computer
using the installation cable. This temporary connection is used to set up the wireless settings of the printer.
How do I attach the installation cable?
The installation cable attaches to a USB port on the computer and to the square connector on the back of the printer.
This connection allows you to configure the printer for a networked or locally attached installation.
1 Attach the large, rectangular connector to any USB port on your computer. USB ports may be on the front or the
back of the computer, and may be horizontal or vertical.
Networking
752 Attach the small, square connector to the back of the printer.
3 Continue following the on-screen instructions.
How are infrastructure and ad hoc networks different?
Wireless networks can operate in one of two modes: infrastructure or ad hoc.
In infrastructure mode, all devices on a wireless network communicate with each other through an access point
(wireless router).
In ad hoc mode, a computer with a wireless network adapter communicates directly with a printer equipped with a
wireless print server.
Infrastructure Ad hoc
Characteristics
Communication Through an access point Directly between devices
Security More security options WEP or no security
Range Determined by the range and
number of access points
Restricted to the range of individual
devices on the network
Speed Usually faster Usually slower
Requirements for all devices
Unique IP address for each device Yes Yes
Mode set to Infrastructure mode Ad hoc mode
Same SSID Yes, including the access point Yes
Same channel Yes, including the access point Yes
We recommend setting up a network in infrastructure mode using the installation software CD. Infrastructure mode
provides:
• Increased network security
• Increased reliability
• Faster performance
• Easier setup
Networking
76Finding the signal strength
Wireless devices have built-in antennas that transmit and receive radio signals. The signal strength listed on the
printer network setup page indicates how strongly a transmitted signal is being received. Many factors can affect
the signal strength. One factor is interference from other wireless devices or other devices such as microwave ovens.
Another factor is distance. The farther two wireless devices are from each other, the more likely it is that the
communication signal will be weaker.
The strength of the signal received by your computer can also affect the connectivity of the printer with the network
during configuration. When you installed the wireless adapter in your computer, the adapter software probably
placed an icon in your system tray. Try double-clicking this icon, and it will tell you how strongly the computer is
receiving the wireless signal from the network.
To improve signal quality, remove sources of interference and/or move wireless devices closer to the wireless access
point (wireless router).
How can I improve wireless signal strength?
A common reason wireless printers fail to communicate over a network is poor wireless signal quality. If the signal
is too weak, too distorted, or blocked by an object, it cannot carry information between the access point and the
printer. To determine if the printer is receiving a strong signal from the access point, print a network setup page. The
Quality field indicates the relative strength of the wireless signal the printer is receiving. Drops in signal strength can
be intermittent, however, and although the signal quality appears high, it may drop during certain conditions.
If you think signal strength is a problem between your access point (wireless router) and the printer, then try one or
more of the following:
Notes:
• The solutions below are for infrastructure networks. If you are using an ad hoc network, then adjust the computer
when the solution suggests adjusting the access point.
• Ad hoc networks have a much shorter range than infrastructure networks. Try moving the printer closer to the
computer if they seem to have trouble communicating.
MOVE THE PRINTER CLOSER TO THE ACCESS POINT
If the printer is too far away from the access point, then it will not be able to communicate with other devices on
the network. For most indoor wireless networks, the maximum distance between the access point and the printer
is approximately 100 feet (30 meters). This distance could be longer or shorter, depending upon the layout of the
network and the limitations of the access point.
REMOVE OBSTACLES BETWEEN THE ACCESS POINT AND THE PRINTER
The wireless signal from your access point will pass through most objects. Most walls, floors, furniture, and other
objects will not block the wireless signal. However, there are materials that are too dense for the signal to pass
through, such as objects containing metal and concrete. Arrange your printer and access point so that the signal
is not blocked by such objects.
Networking
77REMOVE SOURCES OF INTERFERENCE
Other types of radio frequencies can cause problems with the wireless signal on your network, resulting to printing
issues that seem to come and go.
• Turn off potential sources of interference where possible.
• Avoid using microwave ovens, cordless phones (but not cellular phones), baby monitors, almost any kitchen
appliance, wireless surveillance equipment, or any appliance containing a motor when printing over your
wireless network.
• If another wireless network is operating in the vicinity, then change the wireless channel on the access point.
• Do not place your access point on a printer or other electronic device. Such devices can also interfere with the
wireless signal.
ARRANGE THE NETWORK TO REDUCE SIGNAL ABSORPTION
Even when the wireless signal is able to pass through an object, it is slightly weakened. If it passes through too
many objects, then it can be significantly weakened. All objects absorb part of the wireless signal when it passes
through them, and certain types of objects absorb enough to cause communications problems. Place your access
point as high in the room as possible to avoid signal absorption.
How can I make sure my computer and printer are connected to the
same wireless network?
If the printer is not on the same wireless network as the computer, then you will not be able to print wirelessly. The
SSID of the printer must match the SSID of the computer, if the computer is already connected to the wireless network.
For Windows users
1 Obtain the SSID of the network that the computer is connected to:
a Type the IP address of your access point (wireless router) in the address field of your Web browser.
If you do not know the IP address of the access point:
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type cmd.
3 Press Enter, or click OK.
4 Type ipconfig, and then press Enter. Check the Wireless Network Connection section:
• The “Default Gateway” entry is typically the access point.
• The IP address appears as four sets of numbers separated by periods, such as 192.168.2.134.
b Type the user name and password of the router when prompted.
c Click OK.
d In the Wireless settings section, look for the SSID.
e Write down the SSID.
Note: Make sure you copy it exactly, including any capital letters.
2 Obtain the SSID of the network that the printer is connected to:
a From the printer, print a network setup page.
b In the Wireless section, look for SSID.
Networking
783 Compare the SSID of the computer and SSID of the printer.
If the SSIDs are the same, then the computer and the printer are connected to the same wireless network.
If the SSIDs are not the same, then run the utility again to set up the printer on the wireless network used by the
computer.
For Macintosh users with an AirPort base station
In Mac OS X version 10.5 or later
1 From the Apple menu, navigate to:
System Preferences > Network > AirPort
The SSID of the network that the computer is connected to is displayed in the Network Name menu.
2 Write down the SSID.
In Mac OS X version 10.4 or earlier
1 From the Finder, navigate to:
Applications > Internet Connect > AirPort
The SSID of the network that the computer is connected to is displayed in the Network menu.
2 Write down the SSID.
For Macintosh users with an access point
1 Type the IP address of the access point in the address field of your Web browser and continue to step 2.
If you do not know the IP address of the access point, then do the following:
a From the Apple menu, navigate to:
System Preferences > Network > AirPort
b Click Advanced or Configure.
c Click TCP/IP.
The Router entry is typically the access point.
2 Type your user name and password when prompted, and then click OK.
3 In the Wireless settings section, look for the SSID.
4 Write down the SSID, security type, and the WEP key/WPA passphrase (if shown).
Notes:
• Make sure you copy the network information down exactly, including any capital letters.
• Store the SSID and the WEP key or WPA passphrase in a safe place for future reference.
Networking
79Can I use my printer on a USB and a network connection at the same
time?
Yes, the printer supports a simultaneous USB and network connection. The printer can be configured in the following
ways:
• Locally attached (connected to a computer using a USB cable)
• Wireless network
• Wireless network and locally attached simultaneously
What is a MAC address?
A Media Access Control (MAC) address is a 48-bit identifier associated with the hardware of network equipment. The
MAC address may also be called the physical address because it is connected to the hardware of a device instead of
its software. The MAC address is displayed as a hexadecimal number in this format: 01-23-45-67-89-AB.
While it is possible to change the MAC address of a network device, it is not common practice to do so. For this reason,
MAC addresses are considered permanent. IP addresses are easily changed, so MAC addresses are a more reliable
method of identifying a specific device on a network.
Routers with security capabilities may allow filtering of MAC addresses on networks. This allows a managed list of
devices to access the network, identified by their MAC addresses, as well as prevent access from unwanted devices.
If your network uses MAC address filtering, then be sure to add the MAC address of the printer to the list of allowed
devices.
How do I find the MAC address?
Most network equipment has a unique hardware identification number to distinguish it from other devices on the
network. This is called the Media Access Control (MAC) address.
When installing the printer on a network, make sure you select the printer with the correct MAC address.
The MAC address label is located inside the printer.
Networking
80The MAC address of the internal print server is a series of letters and numbers. Other devices sometimes use a type
of MAC address called Universally Administered Address (UAA).
Note: A list of MAC addresses can be set on an access point (router) so that only devices with matching MAC addresses
are allowed to operate on the network. This is called MAC filtering. If MAC filtering is enabled in your access point and
you want to add a printer to your network, then the MAC address of the printer must be included in the MAC filter
list.
What is an IP address?
An IP address is a unique number used by devices (such as a wireless printer, computer, or wireless access point) on
an IP network to locate and communicate with each other. Devices on an IP network can communicate with each
other only if they have unique and valid IP addresses. A unique IP address means no two devices on the same network
have the same IP address.
An IP address is a group of four numbers separated by periods. An example of an IP address is 192.168.100.110.
What is TCP/IP?
Networks are able to function because computers, printers, and other devices are able to send data to each other,
either through cables or by using wireless signals. This transfer of data is made possible by sets of data transmission
rules called protocols. A protocol can be thought of as a language, and like a language, it has rules allowing participants
to communicate with each other.
Different types of networks use different protocols, but Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) is the
most popular. TCP/IP is used to send data over the Internet as well as over most corporate and home networks.
Because computers do not understand words and instead rely upon numbers for communication, TCP/IP requires
that every device on a network using TCP/IP to communicate must have an IP address. IP addresses are essentially
unique computer names in a numeric format, used to transfer data around a network. IP addresses allow TCP/IP to
confirm requests for and receipt of data by various devices on the network.
How do I locate IP addresses?
For Windows users
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type cmd.
3 Press Enter, or click OK.
4 Type ipconfig, and then press Enter.
The IP address appears as four sets of numbers separated by periods, such as 192.168.0.100.
Networking
81For Macintosh users
1 From the Apple menu, navigate to:
About This Mac > More Info
2 From the Contents pane, choose Network.
3 If you are connected over a wireless network, then choose AirPort from the Active Services list.
Locating the printer IP address
• From the printer, print a network setup page.
In the TCP/IP section, look for Address.
• View the printer settings.
1 From the printer control panel, navigate to:
> Network Setup > TCP/IP
2 Look for IP Address.
How are IP addresses assigned?
An IP address may be assigned automatically by the network using DHCP. Once the printer is set up on a computer,
the computer sends all print jobs across the network to the printer using this address.
If the IP address is not automatically assigned, you will be asked during wireless setup to manually enter an address
and other network information after selecting your printer from the available list.
What is a key index?
An access point (wireless router) can be configured with as many as four WEP keys. Only one key is used on the
network at a time, however. The keys are numbered, and the number of a key is referred to as its key index. All devices
on the wireless network must be configured to use the same key index when multiple WEP keys are configured on
the access point.
Select the same key index on your printer as you are using on your access point.
Networking
82Maintaining the printer
Maintaining ink cartridges
In addition to the following tasks that you can perform, your printer performs an automatic maintenance cycle every
week if it is plugged into an electrical outlet. It will briefly come out of Power Saver mode or will temporarily power
on if it is turned off.
Checking ink levels
Using the printer control panel
1 From the printer control panel, press .
2 Press the up or down arrow button to scroll to Maintenance, and then press .
3 Press again to select Check Ink Levels.
Using the printer software
For Windows users
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
3 Select Printer Home.
4 Choose your printer from the printer drop-down list.
5 From the Maintenance tab, click Check ink levels.
For Macintosh users
1 From the Finder desktop, double-click the printer program folder.
2 Select Printer Utility from the list.
3 Check the ink levels from the Maintenance tab.
Aligning the printhead
If the characters or lines on your printer image appear jagged or wavy, then you may need to align the printhead.
Using the printer control panel
1 Load plain paper.
2 From the printer control panel, press .
Maintaining the printer
833 Press the up or down arrow button to scroll to Maintenance, and then press .
4 Press the up or down arrow button to scroll to Align Printer, and the press .
An alignment page prints.
Note: Do not remove the alignment page until printing is finished.
Using the printer software
For Windows users
1 Load plain paper.
2 Click or Start.
3 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
4 Select Printer Home.
5 Choose your printer from the printer drop-down list.
6 From the Maintenance tab, click Align cartridges.
7 Follow the instructions on the computer screen.
For Macintosh users
1 Load plain paper.
2 From the Finder desktop, double-click the printer program folder.
3 Select Printer Utility from the list.
4 From the Maintenance tab of the Printer Utility dialog, click Print Alignment Page.
5 Follow the instructions on the computer screen.
If you aligned the cartridges to improve print quality, then print your document again. If print quality has not
improved, then clean the printhead nozzles.
Cleaning the printhead nozzles
Poor print quality is sometimes due to clogged printhead nozzles. Clean the printhead nozzles to improve the quality
of your prints.
Notes:
• Cleaning the printhead nozzles uses ink, so clean them only when necessary.
• Deep cleaning uses more ink, so try the Clean Printhead option first to save ink.
• If the ink levels are too low, then you must replace the ink cartridges before you can clean the printhead nozzles.
Using the printer control panel
1 From the printer control panel, press .
2 Press the up or down arrow button to scroll to Maintenance, and then press .
Maintaining the printer
843 Press the up or down arrow button to scroll to Clean Printhead, and then press .
A cleaning page prints.
Using the printer software
For Windows users
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
3 Select Printer Home.
4 Select your printer from the printer drop-down list.
5 From the Maintenance tab, click Clean Cartridges.
For Macintosh users
1 From the Finder desktop, double-click the printer program folder.
2 Select Printer Utility from the list.
3 From the Maintenance tab, select Clean Print Nozzles.
A cleaning page prints.
Cleaning the exterior of the printer
1 Make sure that the printer is turned off and unplugged from the wall outlet.
CAUTION—SHOCK HAZARD: To avoid the risk of electric shock when cleaning the exterior of the printer,
unplug the power cord from the wall outlet and disconnect all cables to the printer before proceeding.
2 Remove all paper from the printer.
3 Dampen a clean, lint-free cloth with water.
Warning—Potential Damage: Do not use household cleaners or detergents, as they may damage the finish of
the printer.
4 Wipe only the outside of the printer, making sure to remove any ink residue that has accumulated on the paper
exit tray.
Warning—Potential Damage: Using a damp cloth to clean the interior may cause damage to your printer.
5 Make sure the printer is dry before beginning a new print job.
Cleaning the scanner glass
1 Dampen a clean, lint-free cloth with water.
2 Gently wipe the scanner glass clean.
Note: Make sure all ink or corrective fluid on a document is dry before placing the document on the scanner glass.
Maintaining the printer
85Troubleshooting
Before you troubleshoot
Use this checklist to solve most printer problems:
• Make sure the power cord is plugged into the printer and into a working electrical outlet.
• Make sure the printer is not plugged into any surge protectors, uninterrupted power supplies, or extension cords.
• Make sure the printer is turned on.
• Make sure the printer is securely connected to the host computer, print server, or other network access point.
• Check the printer for error messages, and resolve any errors.
• Check for paper jam messages, and clear any jams.
• Check the ink cartridges, and install new cartridges if necessary.
• Use the Service Center to locate and solve the problem (Windows only).
• Turn the printer off, wait about 10 seconds, and then turn the printer back on.
Using the Service Center to solve printer problems
The Service Center provides step-by-step troubleshooting help and contains links to printer maintenance tasks and
customer support.
To open the Service Center, use one of these methods:
Method 1 Method 2
If it appears on an error message dialog, click the For
additional assistance, use the Service Center link.
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the
printer program folder from the list.
3 Select Printer Home.
4 From the Support tab, select Service Center.
If Troubleshooting does not solve your problem
Visit our Web site at support.dell.com to find the following:
• Live online technical support
• Contact numbers for telephone technical support
Setup troubleshooting
• “Incorrect language appears on the display” on page 87
• “Printhead errors” on page 87
• “Software did not install” on page 90
• “Print job does not print or is missing pages” on page 90
Troubleshooting
86• “Printer is printing blank pages” on page 91
• “Printer is busy or does not respond” on page 92
• “Cannot delete documents from the print queue” on page 92
• “Cannot print through USB” on page 92
Incorrect language appears on the display
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
CHANGE THE LANGUAGE USING THE PRINTER MENUS
1 From the printer control panel, press .
2 Press the arrow buttons to scroll to Defaults, and then press .
3 Press the arrow buttons to scroll to Set Defaults, and then press .
4 Press the arrow buttons to scroll to Use Factory, and then press .
5 Complete the initial printer setup.
CHANGE THE LANGUAGE USING A BUTTON COMBINATION (IF YOU CANNOT READ THE CURRENT
LANGUAGE)
1 Turn the printer off.
Note: If you have set the Power Saver timeout in the Setup menu, then press and hold for three seconds to
turn off the printer.
2 Press and hold down and , and then press and release to turn the printer on.
Note: Do not release and until Language Selection appears on the display, indicating that the printer
has been reset.
3 Complete the initial printer setup.
Printhead errors
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try the following:
Troubleshooting
87REMOVE AND REINSERT THE PRINTHEAD
1 Open the printer and lift the latch.
2 Remove the printhead.
Warning—Potential Damage: Do not touch the printhead ink filter or the printhead nozzles.
3 Wipe the contacts using a clean, lint-free cloth.
• On the printhead
Troubleshooting
88• On the printhead carrier
Warning—Potential Damage: Do not touch the printhead ink filter or the printhead nozzles.
4 Reinsert the printhead, and then close the latch until it clicks.
5 Close the printer.
Note: If removing and reinserting the printhead does not resolve the error, then contact customer support.
Troubleshooting
89Software did not install
If you encountered problems while installing, or if your printer does not appear in the list in the Printers folder or as
a printer option when sending a print job, then try removing and reinstalling the software.
Before you reinstall the software, do the following:
MAKE SURE THAT YOUR COMPUTER MEETS THE MINIMUM SYSTEM REQUIREMENTS LISTED ON
THE PRINTER BOX
TEMPORARILY DISABLE SECURITY PROGRAMS IN WINDOWS BEFORE INSTALLING THE SOFTWARE
CHECK THE USB CONNECTION
1 Check the USB cable for any obvious damage. If the cable is damaged, then use a new one.
2 Firmly plug the square end of the USB cable into the back of the printer.
3 Firmly plug the rectangular end of the USB cable into the USB port of the computer.
The USB port is marked with a USB symbol.
Note: If you continue to have problems, then try another USB port on the computer. You may have connected to
a defective port.
RECONNECT THE PRINTER POWER SUPPLY
1 Turn off the printer, and then unplug the power cord from the wall outlet.
2 Gently remove the power supply from the printer, and then reinsert it.
3 Plug the power cord into the wall outlet, and then turn on the printer.
Print job does not print or is missing pages
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
MAKE SURE THE INK CARTRIDGES ARE INSERTED CORRECTLY
1 Turn the printer on, and then open the printer.
2 Make sure the cartridges are inserted correctly.
The cartridges should click firmly into the matching color slot of the printhead.
3 Close the printer.
SELECT YOUR PRINTER FROM THE PRINT DIALOG BEFORE SENDING THE PRINT JOB
MAKE SURE THE PRINT JOB IS NOT PAUSED
MAKE SURE YOUR PRINTER IS SET AS THE DEFAULT PRINTER
Troubleshooting
90RECONNECT THE PRINTER POWER SUPPLY
1 Turn off the printer, and then unplug the power cord from the wall outlet.
2 Gently remove the power supply from the printer, and then reinsert it.
3 Plug the power cord into the wall outlet, and then turn on the printer.
REMOVE AND RECONNECT THE USB CABLE CONNECTED TO YOUR PRINTER
CHECK THE USB CONNECTION
1 Check the USB cable for any obvious damage. If the cable is damaged, then use a new one.
2 Firmly plug the square end of the USB cable into the back of the printer.
3 Firmly plug the rectangular end of the USB cable into the USB port of the computer.
The USB port is marked with a USB symbol.
Note: If you continue to have problems, then try another USB port on the computer. You may have connected to
a defective port.
REMOVE AND REINSTALL THE PRINTER SOFTWARE
Printer is printing blank pages
Blank pages may be caused by improperly installed ink cartridges.
REINSTALL THE INK CARTRIDGES AND DEEP CLEAN AND ALIGN THE PRINTHEAD
1 Reinstall the ink cartridges. See “Replacing ink cartridges” on page 11 for more information.
If the cartridges do not seem to fit, make sure the printhead is properly seated, and then try installing the
cartridges again.
2 Load plain paper.
3 From the printer control panel, press .
4 Press the arrow buttons to scroll to Maintenance, and then press .
5 Press the arrow buttons to scroll to Deep Clean Printhead, and then press .
A cleaning page prints.
6 Press the arrow buttons to scroll to Align Printer, and the press .
An alignment page prints.
Notes:
• Do not remove the alignment page until printing is finished.
• Do not perform consecutive deep cleans.
• Contact technical support if the problem persists after a deep clean.
Troubleshooting
91Printer is busy or does not respond
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
MAKE SURE THE PRINTER IS NOT IN POWER SAVER MODE
If the power light is blinking on and off slowly, then the printer is in Power Saver mode. Press to wake up the
printer.
If the printer will not come out of Power Saver mode, then reset the power:
1 Unplug the power cord from the wall outlet, and then wait 10 seconds.
2 Insert the power cord into the wall outlet, and then turn on the printer.
If this problem persists, then check our Web site for updates for your printer software or firmware.
RECONNECT THE PRINTER POWER SUPPLY
1 Turn off the printer, and then unplug the power cord from the wall outlet.
2 Gently remove the power supply from the printer, and then reinsert it.
3 Plug the power cord into the wall outlet, and then turn on the printer.
Cannot delete documents from the print queue
If you have jobs stuck in the print queue and cannot delete them to get other jobs to print, then the computer and
printer may not be communicating.
RESTART THE COMPUTER AND TRY AGAIN
Cannot print through USB
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
CHECK THE USB CONNECTION
1 Check the USB cable for any obvious damage. If the cable is damaged, then use a new one.
2 Firmly plug the square end of the USB cable into the back of the printer.
3 Firmly plug the rectangular end of the USB cable into the USB port of the computer.
The USB port is marked with a USB symbol.
Note: If you continue to have problems, then try another USB port on the computer. You may have connected to
a defective port.
MAKE SURE THE USB PORT IS ENABLED IN WINDOWS
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type devmgmt.msc.
Troubleshooting
923 Press Enter, or click OK.
The Device Manager opens.
4 Click the plus sign (+) beside Universal Serial Bus controllers.
If USB Host Controller and USB Root Hub are listed, then the USB port is enabled.
For more information, see the computer documentation.
REMOVE AND REINSTALL THE PRINTER SOFTWARE
Jams and misfeeds troubleshooting
• “Paper jam in the printer” on page 93
• “Paper jam in the paper support” on page 93
• “Paper jam in the duplex unit” on page 94
• “Paper or specialty media misfeeds” on page 95
Paper jam in the printer
Note: The parts inside the printer are sensitive. Avoid unnecessarily touching these parts while clearing jams.
1 Press to turn off the printer.
2 Check the paper tray or lift the scanner unit to check for jammed paper.
3 Firmly grasp the paper, and then gently pull it out.
Note: Be careful not to tear the paper while removing it.
4 Press to turn the printer back on.
Paper jam in the paper support
Note: The parts inside the printer are sensitive. Avoid unnecessarily touching these parts while clearing jams.
1 Press to turn off the printer.
2 Firmly grasp the paper, and then gently pull it out.
Note: Be careful not to tear the paper while removing it.
Troubleshooting
933 Press to turn the printer back on.
Paper jam in the duplex unit
Note: The parts inside the printer are sensitive. Avoid unnecessarily touching these parts while clearing jams.
1 Push down the duplex latches and pull out the duplex unit.
CAUTION—POTENTIAL INJURY: The area behind the duplex cover has protruding ribs as part of the paper
path. To avoid injury, use caution when accessing this area for clearing a paper jam.
2 Firmly grasp the paper, and then gently pull it out.
Note: Be careful not to tear the paper while removing it.
3 Reinsert the duplex unit.
Troubleshooting
944 Touch DONE or press , depending on your printer model.
5 From your computer, resume the print job.
Paper or specialty media misfeeds
These are possible solutions if paper or specialty media misfeeds or skews, or if multiple sheets feed or stick together.
Try one or more of the following:
CHECK PAPER CONDITION
Use only new, unwrinkled paper.
CHECK PAPER LOADING
• Load a smaller amount of paper into the printer.
• Load paper with the print side faceup. (If you are not sure which side is the printable side, see the instructions
that came with the paper.)
• Check the loading instructions for your paper or specialty media.
REMOVE EACH PAGE AS IT IS PRINTED
ADJUST THE PAPER GUIDES TO FIT THE LOADED PAPER
Print troubleshooting
• “Poor quality at the edges of the page” on page 95
• “Streaks or lines on printed image” on page 96
• “Print speed is slow” on page 97
• “Computer slows down when printing” on page 97
Poor quality at the edges of the page
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
CHECK MINIMUM PRINT SETTINGS
Unless you are using the borderless feature, use these minimum print margin settings:
• Left and right margins:
– 6.35 mm (0.25 in.) for letter-size paper
– 3.37 mm (0.133 in.) for all paper sizes except letter
• Top margin: 1.7 mm (0.067 in.)
• Bottom margin: 12.7 mm (0.5 in.)
Troubleshooting
95SELECT THE BORDERLESS PRINT FEATURE
For Windows users
1 With a document or photo open, click File > Print.
2 Click Properties, Preferences, Options, or Setup.
3 From the Paper Options area of the Print Setup tab, select Borderless.
For Macintosh users
1 With a photo open, choose File > Page Setup.
If there is no Page Setup item on the File menu, then go to step 2. Otherwise, specify your print settings:
a From the Settings pop-up menu, choose Page Attributes.
b From the “Format for” pop-up menu, choose your printer.
c From the Paper Size pop-up menu, choose a paper size that has “(Borderless)” in its name.
For example, if you loaded a 4 x 6 photo card, then choose US 4 x 6 in (Borderless).
d Select an orientation, and then click OK.
2 From the menu bar, choose File > Print.
If you have already specified the printer, paper size, and orientation in step 1, then you may have to choose
your printer again from the Printer pop-up menu before going to step 3. Otherwise, set them:
a From the Printer pop-up menu, choose your printer.
b From the Paper Size pop-up menu, choose a paper size that has “(Borderless)” in its name.
For example, if you loaded a 4 x 6 photo card, then choose US 4 x 6 in (Borderless).
c Select an orientation.
3 If necessary, click Advanced.
4 From the print options pop-up menu, choose Print Settings or Quality & Media.
• From the Paper Type pop-up menu, choose a paper type.
• From the Print Quality pop-up menu, choose Photo or Best.
5 Click Print.
Streaks or lines on printed image
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
CHECK THE INK LEVELS
Replace low or empty ink cartridges.
SELECT A HIGHER PRINT QUALITY FROM THE PRINTER SOFTWARE
MAKE SURE THE INK CARTRIDGES ARE PROPERLY INSTALLED
ALIGN THE PRINTHEAD
Troubleshooting
96CLEAN OR DEEP CLEAN THE PRINTHEAD NOZZLES
Note: If these solutions do not remove the streaks or lines on the printed image, then contact technical support.
Print speed is slow
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
MAXIMIZE COMPUTER PROCESSING SPEED
• Close all applications not in use.
• Minimize the number and size of graphics and images in the document.
• Remove as many unused fonts as possible from your system.
ADD MEMORY
Consider purchasing more RAM.
SELECT A LOWER PRINT QUALITY FROM THE PRINTER SOFTWARE
MANUALLY SELECT A PAPER TYPE THAT MATCHES THE TYPE OF PAPER YOU ARE USING
REMOVE AND REINSTALL THE PRINTER SOFTWARE
Computer slows down when printing
These are possible solutions. Try one of the following:
IF YOU ARE USING A USB CONNECTION, THEN TRY A DIFFERENT USB CABLE
IF YOU ARE ON A NETWORK, THEN RESET THE POWER OF THE ACCESS POINT (ROUTER)
1 Unplug the power cord from the access point.
2 Wait ten seconds, and then insert the power cord.
Copy and scan troubleshooting
• “Copier or scanner does not respond” on page 98
• “Scanner unit does not close” on page 98
• “Poor copy or scanned image quality” on page 98
• “Partial copies or scans of documents or photos” on page 98
• “Scan was not successful” on page 99
• “Scanning takes too long or freezes the computer” on page 99
• “Cannot scan to a computer over a network” on page 99
Troubleshooting
97Copier or scanner does not respond
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
SET YOUR PRINTER AS THE DEFAULT PRINTER
REMOVE AND REINSTALL THE PRINTER SOFTWARE
Scanner unit does not close
1 Lift the scanner unit.
2 Remove any obstruction keeping the scanner unit open.
3 Lower the scanner unit.
Poor copy or scanned image quality
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
CLEAN THE SCANNER GLASS
ADJUST THE SCAN QUALITY FROM THE PRINTER SOFTWARE
REVIEW THE TIPS FOR COPYING, SCANNING, AND IMPROVING PRINT QUALITY
USE A CLEARER VERSION OF THE ORIGINAL DOCUMENT OR IMAGE
MAKE SURE THE DOCUMENT OR PHOTO IS LOADED FACEDOWN ON THE SCANNER GLASS AND IN
THE CORRECT CORNER
Partial copies or scans of documents or photos
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
MAKE SURE THE DOCUMENT OR PHOTO IS LOADED FACEDOWN ON THE SCANNER GLASS AND IN
THE CORRECT CORNER
SELECT A PAPER SIZE FROM THE PRINTER SOFTWARE THAT MATCHES THE LOADED PAPER
MAKE SURE THE ORIGINAL SIZE SETTING MATCHES THE SIZE OF THE DOCUMENT YOU ARE SCANNING
Troubleshooting
98Scan was not successful
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
CHECK THE USB CONNECTION
1 Check the USB cable for any obvious damage. If the cable is damaged, then use a new one.
2 Firmly plug the square end of the USB cable into the back of the printer.
3 Firmly plug the rectangular end of the USB cable into the USB port of the computer.
The USB port is marked with a USB symbol.
Note: If you continue to have problems, then try another USB port on the computer. You may have connected to
a defective port.
RESTART THE COMPUTER
Scanning takes too long or freezes the computer
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
CLOSE OTHER SOFTWARE PROGRAMS THAT ARE NOT BEING USED
USE A LOWER SCANNING RESOLUTION
Cannot scan to a computer over a network
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
MAKE SURE THE PRINTER AND THE DESTINATION COMPUTER ARE CONNECTED TO THE SAME
NETWORK
MAKE SURE THE PRINTER SOFTWARE IS INSTALLED ON THE DESTINATION COMPUTER
Memory card troubleshooting
• “Memory card troubleshooting checklist” on page 100
• “Nothing happens when a memory card is inserted” on page 100
• “Cannot print documents from a memory card or flash drive” on page 100
• “Photos do not transfer from a memory card across a wireless network” on page 101
Troubleshooting
99Memory card troubleshooting checklist
Before you troubleshoot, use the following checklist to solve most memory card problems:
• Make sure that the memory card you are using can be used in the printer.
• Make sure the memory card is not damaged.
• Make sure memory card contains supported file types.
Nothing happens when a memory card is inserted
If the "Memory card troubleshooting checklist" does not solve the problem, then try one or more of the following:
REINSERT THE MEMORY CARD
The memory card may have been inserted too slowly. Remove and then reinsert the memory card quickly.
CHECK THE USB CONNECTION
1 Check the USB cable for any obvious damage. If the cable is damaged, then use a new one.
2 Firmly plug the square end of the USB cable into the back of the printer.
3 Firmly plug the rectangular end of the USB cable into the USB port of the computer.
The USB port is marked with a USB symbol.
Note: If you continue to have problems, then try another USB port on the computer. You may have connected to
a defective port.
CHECK THE NETWORK CONNECTION
If the printer and computer are connected over a network, then make sure that the correct host and device are
communicating. Select the printer from the computer or the computer from the printer.
Cannot print documents from a memory card or flash drive
If the "Memory card troubleshooting checklist" does not solve the problem, then try the following:
CHECK THE USB CONNECTION
1 Check the USB cable for any obvious damage. If the cable is damaged, then use a new one.
2 Firmly plug the square end of the USB cable into the back of the printer.
3 Firmly plug the rectangular end of the USB cable into the USB port of the computer.
The USB port is marked with a USB symbol.
Note: If you continue to have problems, then try another USB port on the computer. You may have connected to
a defective port.
CHECK THE NETWORK CONNECTION
If the printer and computer are connected over a network, then make sure that the correct host and device are
communicating. Select the printer from the computer or the computer from the printer.
Troubleshooting
100Photos do not transfer from a memory card across a wireless
network
If the "Memory card troubleshooting checklist" does not solve the problem, then try one or more of the following:
MAKE SURE THAT BOTH THE PRINTER AND THE DESTINATION COMPUTER ARE TURNED ON AND
READY
SELECT THE CORRECT COMPUTER NAME FROM THE LIST ON THE PRINTER
MAKE SURE YOUR WIRELESS NETWORK IS CONNECTED AND ACTIVE
If your wireless connection is down, then use a USB cable to connect your printer to your computer.
Wireless troubleshooting
• “Wireless troubleshooting checklist” on page 101
• “Resetting the wireless settings to factory defaults” on page 102
• “Cannot print over wireless network” on page 102
• “The Continue button is unavailable” on page 106
• “Cannot print and there is a firewall on the computer” on page 107
• “Wi-Fi indicator light is not lit” on page 107
• “Wi-Fi indicator light is green but the printer does not print (Windows only)” on page 108
• “Wi-Fi indicator light is still orange” on page 109
• “Wi-Fi indicator light is blinking orange during installation” on page 110
• “Wireless print server not installed” on page 114
• ““Communication not available” message appears when printing wirelessly” on page 114
• “Communication with printer lost when connected to Virtual Private Network (VPN)” on page 116
• “Resolving intermittent wireless communications issues” on page 116
Wireless troubleshooting checklist
Before beginning to troubleshoot the wireless printer, verify the following:
• The printer, the computer, and the wireless access point are all plugged in and turned on.
• The wireless network is working properly.
Try accessing other computers on your wireless network.
If your network has Internet access, try connecting to the Internet over a wireless connection.
• Your SSID is correct.
Print a network setup page to verify the SSID the printer is using.
If you are not sure if your SSID is correct, then run the wireless setup again.
Troubleshooting
101• Your WEP key or WPA passphrase is correct (if your network is secure).
Log into the wireless access point (wireless router) and check the security settings.
A security key is like a password. All devices on the same wireless network using WEP, WPA, or WPA2 share the
same security key.
If you are not sure if your security information is correct, run the wireless setup again.
• The printer and the computer are within the range of the wireless network.
For most networks, the printer and the computer should be within 100 feet (30 meters) of the wireless access
point (wireless router).
• The Wi-Fi indicator light is lit and is solid green.
• The printer driver is installed on the computer from which you are performing a task.
• The correct printer port is selected.
• The computer and printer are both connected to the same wireless network.
• The printer is located away from obstacles or electronic devices that could interfere with the wireless signal.
Make sure the printer and wireless access point are not separated by poles, walls, or support columns containing
metal or concrete.
Many devices can interfere with the wireless signal, including baby monitors, motors, cordless phones, security
system cameras, other wireless networks, and some Bluetooth devices.
Resetting the wireless settings to factory defaults
1 From the printer control panel, press .
2 Press the arrow buttons to scroll to Network Setup, and then press .
3 Press the arrow buttons to scroll to Reset Network Adapter to Factory Defaults, and then press
.
4 Press the arrow buttons to scroll to Yes, and then press .
The printer wireless settings are reset to factory default settings. To verify, print a network setup page.
Cannot print over wireless network
If you encountered problems while installing, or if your printer does not appear in the printers folder or as a printer
option when sending a print job, then you can try uninstalling and reinstalling the software.
Before you reinstall the software, check the troubleshooting checklist, and then do the following:
TURN THE ACCESS POINT (WIRELESS ROUTER) OFF AND THEN BACK ON
Wait one minute for the printer and computer to reestablish the connection. This can sometimes refresh network
connections and resolve connectivity issues.
DISCONNECT FROM VPN SESSION
When you are connected to another network through a VPN connection, you will not be able to access the printer
over your wireless network. End your VPN session and try printing again.
Troubleshooting
102MAKE SURE DEMO MODE IS TURNED OFF
Certain printer features are not available when Demo Mode is turned on.
From the printer control panel, navigate to:
> Demo Mode > Off > save the setting
CHECK YOUR WEP KEY OR WPA PASSPHRASE
If your access point is using WEP security, then the WEP key should be:
• Exactly 10 or 26 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
or
• Exactly 5 or 13 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, and symbols found on a keyboard. ASCII
characters in a WEP key are case-sensitive.
If your access point is using WPA or WPA2 security, then the WPA passphrase should be:
• Exactly 64 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
or
• From 8 to 63 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, and symbols found on a keyboard. ASCII
characters in a WPA passphrase are case-sensitive.
Note: If you do not know this information, then see the documentation that came with the wireless network, or
contact the person who set up your wireless network.
CHECK IF YOUR ACCESS POINT HAS AN ASSOCIATION/REGISTRATION BUTTON
Wireless broadband boxes in Europe, the Middle East, and Africa such as LiveBox, AliceBox, N9UF Box, FreeBox, or
Club Internet may require you to press an association/registration button when adding the printer to your wireless
network.
If you are using one of these boxes and need more information, then see the documentation that came with your
box, or contact your Internet Service Provider (ISP).
MOVE YOUR ACCESS POINT AWAY FROM OTHER ELECTRONIC DEVICES
There may be temporary interference from electronic devices such as microwave ovens or other appliances,
cordless phones, baby monitors, and security system cameras. Make sure your access point is not positioned too
closely to these devices.
MOVE THE COMPUTER AND/OR PRINTER CLOSER TO THE ACCESS POINT
The range of your wireless network depends on many factors, including the abilities of your access point and
network adapters. If you are having trouble printing, then try placing the computer and printer no more than
100 feet apart.
CHECK THE WIRELESS SIGNAL QUALITY
Print a network setup page and check the signal quality. If the signal quality is listed as good or excellent, then
another factor is causing the problem.
Troubleshooting
103CHECK YOUR ADVANCED SECURITY SETTINGS
• If you are using MAC (Media Access Control) address filtering to limit access to your wireless network, then you
must add the printer MAC address to the list of addresses allowed to connect to the access point.
• If you set the access point to issue a limited number of IP addresses, then you must change this so that the
printer can be added.
Note: If you do not know how to make these changes, then see the documentation that came with the access
point, or contact the person who set up your wireless network.
MAKE SURE YOUR COMPUTER IS CONNECTED TO YOUR ACCESS POINT
• See if you have access to the Internet by opening your Web browser and accessing any site.
• If there are other computers or resources on your wireless network, then check to see if you can access them
from your computer.
MAKE SURE YOUR COMPUTER AND PRINTER ARE CONNECTED TO THE SAME WIRELESS NETWORK
If the printer is not on the same wireless network as the computer, then you will not be able to print wirelessly.
The SSID of the printer must match the SSID of the computer, if the computer is already connected to the wireless
network.
For Windows users
1 Obtain the SSID of the network that the computer is connected to.
a Type the IP address of your access point into the address field of your Web browser.
If you do not know the IP address of the access point:
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type cmd.
3 Press Enter or click OK.
4 Type ipconfig, and then press Enter. Check the Wireless Network Connection section:
• The “Default Gateway” entry is typically the access point .
• The IP address appears as four sets of numbers separated by periods, such as 192.168.2.134.
b Type the user name and password of the access point when prompted.
c Click OK.
d In the Wireless settings section, look for the SSID.
e Write down the SSID.
Note: Make sure you copy it exactly, including any capital letters.
2 Obtain the SSID of the network that the printer is connected to:
a From the printer, print a network setup page.
b In the Wireless section, look for SSID.
3 Compare the SSID of the computer and SSID of the printer.
If the SSIDs are the same, then the computer and the printer are connected to the same wireless network.
If the SSIDs are not the same, then run the utility again to set up the printer on the wireless network used by
the computer.
Troubleshooting
104For Macintosh users with an AirPort base station
In Mac OS X version 10.5 or later
1 From the Apple menu, navigate to:
System Preferences > Network > AirPort
The SSID of the network that the computer is connected to is displayed in the Network Name menu.
2 Write down the SSID.
In Mac OS X version 10.4
1 From the Finder, navigate to:
Applications > Internet Connect > AirPort
The SSID of the network that the computer is connected to is displayed in the Network menu.
2 Write down the SSID.
For Macintosh users with an access point
1 Type the IP address of the access point in the address field of your Web browser, and then continue to step 2.
If you do not know the IP address of the access point, then do the following:
a From the Apple menu, navigate to:
System Preferences > Network > AirPort
b Click Advanced or Configure.
c Click TCP/IP.
The Router entry is typically the access point.
2 Type your user name and password when prompted, and then click OK.
3 In the Wireless settings section, look for the SSID.
4 Write down the SSID, security type, and the WEP key/WPA passphrase (if shown).
Notes:
• Make sure you copy the network information down exactly, including any capital letters.
• Store the SSID and the WEP key or WPA passphrase in a safe place for future reference.
MAKE SURE YOUR OS IS COMPATIBLE WITH WIRELESS PRINTING THROUGH AIRPORT
(MACINTOSH ONLY)
The printer supports wireless printing only through AirPort base stations for Mac OS X version 10.5 or later.
Troubleshooting
105The Continue button is unavailable
Try the following solutions in the order they appear until the Continue button becomes active and can be clicked:
CHECK IF THE USB CABLE IS SECURELY PLUGGED INTO THE USB PORTS ON BOTH THE
COMPUTER AND THE PRINTER
USB ports are marked with the symbol.
MAKE SURE THAT THE PRINTER IS PLUGGED IN AND TURNED ON
Check to see if the button is lit. If you have just turned on the printer, then you might need to disconnect the
USB cable and reconnect it.
MAKE SURE THAT THE USB PORT ON THE COMPUTER IS WORKING
Test the USB port by connecting other devices to it. If you can successfully use other devices from the port, then
the port is working.
If the USB port on the computer is not working, then try using the other USB ports on the computer.
MAKE SURE THAT THE USB CABLE IS WORKING
Try using a different USB cable. If you are using a cable longer than 10 feet, then try using a shorter cable.
MAKE SURE THAT YOU ARE USING THE CORRECT CD FOR YOUR PRINTER MODEL
Compare the printer model on the CD to the printer model on the printer. The numbers should either match exactly
or be within the same series.
If you have any doubts, look for an updated version of the printer software on our Web site. For more information,
see “Installing the printer software” in the User's Guide. You can access the User's Guide from the link at the bottom
of the installation screen.
RECONNECT THE POWER SUPPLY
1 Turn off the printer.
2 Unplug the power cord from the power outlet.
3 Remove the power supply from the back of the printer and then plug it back in.
4 Plug the power cord back into the power outlet.
5 Turn on the printer, and then resume the installation on your computer.
TRY RUNNING THE INSTALLER AGAIN
1 Close the installer.
2 Remove the CD, and then restart the computer.
3 Insert the CD and then run the installer again.
Troubleshooting
106Notes:
• When you get to the Software Already Installed screen, make sure you select Install a printer.
• If you have already set up your printer, select Additional Computer when you get to the Setting up a
new printer? screen to skip the hardware setup wizard.
CHECK THAT YOUR COMPUTER IS ABLE TO ACKNOWLEDGE USB ACTIVITY ON THE USB PORT
Open the Device Manager to check if it has activity whenever a USB device is connected to a USB port:
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type devmgmt.msc.
3 Press Enter, or click OK.
The Device Manager opens.
4 Watch the Device Manager window while connecting a USB cable or another device to the USB port. The
window refreshes when Device Manager recognizes the USB connection.
• If there is activity on Device Manager but none of the previous solutions worked, call Customer Support.
• If there is no activity on Device Manager, there may be a problem with your computer and its USB support.
The computer must recognize the USB connection in order for installation to work.
Cannot print and there is a firewall on the computer
Third-party (non-Microsoft) firewalls can interfere with wireless printing. If the printer and computer are configured
correctly, and the wireless network is working, but the printer will not print wirelessly, then a firewall could be the
problem. If there is a firewall (other than the Windows firewall) on the computer, try one or more of the following:
• Update the firewall using the most recent update available from the manufacturer. Refer to the documentation
that came with your firewall for instructions on how to do this.
• If programs request firewall access when you install the printer or try to print, make sure you allow those programs
to run.
• Temporarily disable the firewall and install the wireless printer on the computer. Re-enable the firewall when you
have completed the wireless installation.
Wi-Fi indicator light is not lit
CHECK POWER
If the Wi-Fi indictor light is off, make sure the light is on. If the light is not on, check the following:
• Make sure the printer is plugged in and turned on.
• Make sure the printer is plugged into a working outlet.
• If the printer is plugged into a power strip, make sure it is turned on and working.
Troubleshooting
107Wi-Fi indicator light is green but the printer does not print
(Windows only)
If you have completed the configuration for wireless printing and all of the settings appear to be correct, but the
printer does not print, then try one or more of the following:
ALLOW THE WIRELESS INSTALLATION TO COMPLETE
Do not attempt to print, remove the installation CD, or detach the installation cable until you see the Wireless
Setup Successful screen.
ENABLE THE PRINTER
Confirm that the printer is enabled:
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
The printer folder opens.
4 Right-click the new printer; from the menu, select Use Printer Online.
5 Close the Printers or Printers and Faxes window and try printing again.
SELECT THE WIRELESS PRINTER
You may need to select the wireless printer from your computer to use the printer wirelessly.
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
The printer folder opens.
4 Right-click the printer in the folder with the matching name and model number followed by ”(Network).”
5 Select Use Printer Online from the menu.
6 Close the Printers or Printers and Faxes window and try printing again.
SELECT THE WIRELESS PORT
If you have previously set up your printer as a locally attached printer, then you may need to select the wireless
printer to use the printer wirelessly.
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
The printer folder opens.
4 Right-click the printer, and then select Properties from the menu.
Troubleshooting
1085 Click the Ports tab.
6 Locate the selected port. The selected port has a check beside it in the Port column.
7 If the Description column of the selected port indicates that it is a USB port, scroll through the list and select
the port with Printer Port in the Description column. Check the printer model in the Printer column to make
sure you select the right printer port.
8 Click OK, and then try to print again.
Wi-Fi indicator light is still orange
When the Wi-Fi indicator light is orange, it may indicate that the printer is:
• Not configured in infrastructure mode
• Waiting to make an ad hoc connection to another wireless device
• Not connected to a wireless network
The printer may be unable to join the network because of interference, its distance from the wireless access point
(wireless router), or until its settings are changed.
These are possible solutions. Try one or more of the following:
CHECK NETWORK NAME
Make sure your network does not have the same name as another network near you. For example, if you and your
neighbor both use a manufacturer's default network name, your printer could be connecting to your neighbor's
network.
If you are not using a unique network name, consult the documentation for your wireless access point (wireless
router) to learn how to set a network name.
If you set a new network name, you must reset the printer and computer SSID to the same network name.
CHECK SECURITY KEYS
If you are using WEP security
A valid WEP key is:
• Exactly 10 or 26 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
or
• Exactly 5 or 13 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, and symbols found on a keyboard.
If you are using WPA security
A valid WPA passphrase is:
• From 8 to 63 ASCII characters. ASCII characters in a WPA passphrase are case-sensitive.
or
• Exactly 64 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A-F, a-f, and 0-9.
If your wireless network is not using security, then you will not have a security key. Using a wireless network with
no security is not recommended because it can allow intruders to use your network resources without your consent.
Troubleshooting
109MOVE THE COMPUTER AND/OR PRINTER CLOSER TO THE WIRELESS ACCESS POINT (WIRELESS
ROUTER)
The possible distance between devices in 802.11b or 802.11g networks is 300 feet, while the wireless network
range potentially doubles in 802.11n networks. The range of your wireless network depends on many factors,
including the abilities of your router and network adapters. If you are having trouble printing, try placing the
computer and printer no more than 100 feet apart.
You can find the strength of the network signal on the printer network setup page.
CHECK MAC ADDRESS
If your network uses MAC address filtering, make sure that you include the MAC address of the printer in the MAC
address filter list. This will allow the printer to operate on the network.
Wi-Fi indicator light is blinking orange during installation
When the Wi-Fi indicator light is blinking orange, it indicates that the printer has been set up for wireless networking
but cannot connect to the network for which it has been configured. The printer may be unable to join the network
because of interference, its distance from the wireless access point (wireless router), or until its settings are changed.
Try one or more of the following:
MAKE SURE THE ACCESS POINT IS ON
Check the access point, and if necessary, turn it on.
MOVE YOUR ACCESS POINT TO MINIMIZE INTERFERENCE
There may be temporary interference from other devices such as microwave ovens or other appliances, cordless
phones, baby monitors, and security system cameras. Make sure your access point is not positioned too closely to
these devices.
MOVE THE COMPUTER AND/OR PRINTER CLOSER TO THE ACCESS POINT
The possible distance between devices in 802.11b or 802.11g networks is 300 feet, while the wireless network
range potentially doubles in 802.11n networks. The range of your wireless network depends on many factors,
including the abilities of your access point and wireless network adapters. If you are having trouble printing, then
try placing the computer and printer no more than 100 feet apart.
You can find the signal strength of the network on the network setup page.
CHECK YOUR WEP KEY OR WPA PASSPHRASE
If your access point is using WEP security, then the WEP key should be:
• Exactly 10 or 26 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
or
• Exactly 5 or 13 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, and symbols found on a keyboard.
Troubleshooting
110If your access point is using WPA or WPA2 security, then the WPA passphrase should be:
• Exactly 64 hexadecimal characters. Hexadecimal characters are A–F, a–f, and 0–9.
or
• From 8 to 63 ASCII characters. ASCII characters are letters, numbers, and symbols found on a keyboard. ASCII
characters in a WPA passphrase are case-sensitive.
Note: If you do not know this information, then see the documentation that came with the wireless network, or
contact the person who set up your wireless network.
CHECK THE MAC ADDRESS
If your network uses MAC address filtering, then make sure that you include the MAC address of the printer in the
MAC address filter list. This will allow the printer to operate on the network. For more information, see “How do I
find the MAC address?” on page 80.
PING THE ACCESS POINT TO MAKE SURE THE NETWORK IS WORKING
For Windows users
1 Obtain the IP address of the access point.
a Click , or click Start and then click Run.
b In the Start Search or Run box, type cmd.
c Press Enter, or click OK.
d Type ipconfig, and then press Enter.
• The “Default Gateway” entry is typically the access point.
• The IP address appears as four sets of numbers separated by periods, such as 192.168.2.134.
2 Ping the access point:
a Click , or click Start and then click Run.
b In the Start Search or Run box, type cmd.
c Press Enter, or click OK.
d Type ping followed by a space and the IP address of the access point. For example:
ping 192.168.1.100
e Press Enter.
3 Check to see whether the access point responds:
• If the access point responds, then you will see several lines appear that start with “Reply from.”
It is possible that the printer did not connect to the wireless network. Turn off and then restart the printer
to try to connect again.
• If the access point does not respond, then “Request timed out.” appears.
Try the following:
a Click , or click Start and then click Run.
b In the Start Search or Run box, type ncpa.cpl, and then press Enter.
c Press Enter or click OK.
d Select the appropriate connection from the ones shown.
e Right-click the connection, and then click Repair or Diagnose.
Troubleshooting
111For Macintosh users
1 Make sure AirPort is turned on:
From the Apple menu, navigate to:
System Preferences > Network
The AirPort status indicator should be green.
Notes:
• Yellow means the port is active but not connected.
• Red means the port has not been configured.
2 Obtain the IP address of the access point:
a From the Apple menu, navigate to:
About This Mac > More Info
b From the Contents pane, choose Network.
c From the Active Services list, choose AirPort.
The bottom pane lists the details of the AirPort connection.
d Write down the Router entry.
The Router entry is typically the access point.
3 Ping the access point:
a From the Finder, navigate to:
Utilities > Network Utility > Ping tab
b In the network address field, type the IP address of the access point. For example:
10.168.1.101
c Click Ping.
4 If the access point responds, then you will see several lines that display the number of bytes received from the
access point. This means that your computer is connected to the access point.
If the access point does not respond, then nothing is displayed. You can use Network Diagnostics to help resolve
the problem.
MAKE SURE YOUR COMPUTER CAN COMMUNICATE WITH THE PRINTER
For Windows users
1 Obtain the printer IP address.
a From the printer, print a network setup page.
For more information, see the User's Guide.
b In the TCP/IP section, look for Address.
2 Click , or click Start and then click Run.
3 In the Start Search or Run box, type cmd.
4 Press Enter, or click OK.
5 Type ping followed by a space and the IP address of the printer. For example:
ping 192.168.1.100
Troubleshooting
1126 Press Enter.
7 If the printer responds, then you will see several lines that display the number of bytes received from the printer.
This ensures that your computer is communicating with your printer.
If the printer does not respond, then “Request timed out.” appears.
• Your computer might not be connected to the network.
• You may need to change the settings of your printer. Run the Wireless Setup Utility again.
For Macintosh users
1 Obtain the printer IP address.
a From the printer, print a network setup page.
For more information, see the User's Guide.
b In the TCP/IP section, look for Address.
2 From the Finder, navigate to:
Utilities > Network Utility > Ping tab
3 Type the IP address of the printer in the network address field. For example:
10.168.1.101
4 Click Ping.
5 If the printer responds, then you will see several lines that display the number of bytes received from the printer.
This means that your computer is communicating with your printer.
If the printer does not respond, then nothing is displayed.
• Your computer might not be connected to the network. You can use Network Diagnostics to help resolve
the problem.
• You may need to change the settings of your printer. Run the Wireless Setup Assistant again.
CONFIGURE THE PRINTER FOR WIRELESS ACCESS AGAIN
If your wireless settings have changed, then you must run the printer wireless setup again. The WEP or WPA key,
channel, or other network settings may have been manually changed; or the access point may have been reset to
factory defaults.
Running the wireless setup again can also resolve issues due to wireless configuration errors.
Notes:
• If you change network settings, then change them on all the network devices before changing them for the
access point.
• If you have already changed the wireless network settings on your access point, then you must change the
settings on all the other network devices before you can see them on the network.
For Windows users
1 Click or Start.
2 Click All Programs or Programs, and then select the printer program folder from the list.
Troubleshooting
1133 Navigate to:
Printer Home > select your printer > Settings tab > Wireless setup utility
Note: You may be prompted to connect the printer to the computer again using the installation cable as part
of the setup process.
4 Follow the instructions on the computer screen.
For Macintosh users
1 From the Finder, navigate to:
Applications > select your printer folder
2 Double-click Wireless Setup Assistant.
3 Follow the instructions on the computer screen.
Wireless print server not installed
You may see a message during installation indicating that the printer does not have a wireless print server installed.
If you are sure the printer is capable of wireless printing, try the following:
CHECK POWER
Make sure the light is on.
“Communication not available” message appears when printing
wirelessly
Try one or more of the following:
MAKE SURE YOUR COMPUTER AND PRINTER HAVE VALID IP ADDRESSES FOR THE NETWORK
If you are using a laptop and have power-saving settings enabled, then you may see the ”Communication not
available” message on your computer screen when you attempt to print wirelessly. This can occur if the laptop
hard drive has powered down.
If you see this message, then wait a few seconds and then try to print again. The laptop and printer require a few
seconds to power up again and reconnect to the wireless network.
If you see this message again after you have waited long enough for the printer and the laptop to connect to the
network, then there may be a problem with your wireless network.
Make sure the laptop and printer have both received IP addresses:
For Windows users
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type cmd.
Troubleshooting
1143 Press Enter, or click OK.
4 Type ipconfig, and then press Enter.
The IP address appears as four sets of numbers separated by periods, such as 192.168.0.100.
For Macintosh users
1 From the Apple menu, navigate to:
About This Mac > More Info
2 From the Contents pane, choose Network.
3 If you are connected over a wireless network, choose AirPort from the Active Services list.
The Router entry is typically the access point.
Locating the printer IP address
• From the printer, print a network setup page.
In the TCP/IP area, look for Address.
• View the printer settings.
1 From the printer control panel, navigate to:
> Network Setup > TCP/IP
2 Look for IP Address.
If the printer and/or the laptop does not have an IP address, or if either has an address of 169.254.x.y (where x and
y are any two numbers between 0 and 255):
1 Turn off the device that does not have a valid IP address (the laptop, the printer, or both).
2 Turn on the device(s), and then check the IP addresses again.
If the laptop and/or printer still does not receive a valid IP address, then there is a problem with your wireless
network. Try the following:
• Make sure your access point (wireless router) is turned on and is working.
• Remove any objects that could be blocking the signal.
• Temporarily turn off any unnecessary wireless devices on your network and pause any network-intensive
activities, like large file transfers or network games. If the network is too busy, then it is possible that the printer
is not receiving the IP address within the allowed time.
• Make sure your DHCP server, which may also be your wireless router, is working and is configured to assign IP
addresses. If you are not sure how to do this, then see the documentation that came with your wireless router.
If the printer and computer have valid IP addresses and the network is operating correctly, then continue
troubleshooting.
MAKE SURE THE WIRELESS PORT IS SELECTED
Note: This solution applies to Windows users only.
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
Troubleshooting
1154 Right-click the printer, and then select Properties or Printer properties from the menu.
5 Click the Ports tab.
6 Locate the selected port. The selected port has a check beside it in the Port area.
7 If the Description area of the selected port indicates that it is a USB port, then scroll through the list and select
the port with Printer Port in the Description area. Check the printer model in the Printer area to make sure you
select the right printer port.
8 Click OK, and then try to print again.
MAKE SURE BIDIRECTIONAL COMMUNICATION IS ENABLED
Note: This solution applies to Windows users only.
1 Click , or click Start and then click Run.
2 In the Start Search or Run box, type control printers.
3 Press Enter, or click OK.
4 Right-click the printer, and then select Properties or Printer properties from the menu.
5 Click the Ports tab.
6 Click the box next to Enable bidirectional support if it is not already checked.
7 Click Apply > OK, and then try to print again.
Communication with printer lost when connected to Virtual Private
Network (VPN)
You will lose your connection to a wireless printer on your local network when connected to most Virtual Private
Networks (VPNs). Most VPNs allow users to communicate with only the VPN and no other network at the same time.
If you would like to have the ability to connect to your local network and to a VPN at the same time, then request the
system support person for the VPN to allow split tunneling. Be aware that some organizations will not allow split
tunneling due to security or technical concerns.
Resolving intermittent wireless communications issues
You may notice that your printer works for a short time and then stops working, although apparently nothing has
changed on your wireless network.
Many different issues can interrupt network communications, and sometimes more than one problem exists at the
same time. Try one or more of the following:
DISCONNECT FROM ALL VPNS WHEN ATTEMPTING TO USE THE WIRELESS NETWORK
Most Virtual Private Networks (VPNs) allow computers to communicate with only the VPN and no other network
at the same time. Disconnect from the VPN before installing the driver on the computer or before running the
wireless setup on the computer.
To check if the computer is currently connected to a VPN, open your VPN Client software and check your VPN
connections. If you do not have a VPN Client software installed, then check the connections manually using the
Windows VPN Client.
Troubleshooting
116If you would like to have the ability to connect to your local network and to a VPN at the same time, then request
the system support person for the VPN to allow split tunneling. Be aware that some organizations will not allow
split tunneling due to security or technical concerns.
TURN OFF THE ACCESS POINT (WIRELESS ROUTER) AND TURN IT BACK ON
Wait one minute for the printer and computer to reestablish the connection. This can sometimes refresh network
connections and resolve connectivity issues.
ELIMINATE NETWORK CONGESTION
If a wireless network is too busy, then the computer and printer may have difficulty communicating with each
other. Some causes of wireless network congestion can include:
• Transferring large files across the network
• Networked games
• Peer-to-peer file swapping applications
• Streaming video
• Too many computers on the wireless network at once
ELIMINATE SOURCES OF INTERFERENCE
Common household items can potentially disrupt wireless network communications. Cordless phones (but not
cellular phones), microwave ovens, baby monitors, almost any kitchen appliance, wireless surveillance equipment,
nearby wireless networks, and any appliance containing a motor can disrupt wireless network communications.
Try turning on any potential sources of interference and see if it causes the problem. If it does, then separate your
wireless network from the device.
CHANGE THE CHANNEL THE ACCESS POINT USES
You can sometimes eliminate interference from unknown sources by changing the channel your access point uses
to broadcast. There are three distinct channels on a router. See the documentation that came with your router to
determine which three apply. Other channels are offered as options, but these overlap. If the router is configured
to use the default settings, then change the channel setting to use a different distinct channel. If you are not sure
how to change the channel, then see the documentation that came with your access point.
CONFIGURE THE ACCESS POINT WITH A UNIQUE SSID
Many wireless networks use the SSID that the router was originally configured by the manufacturer to use. Using
the default SSID can cause problems when more than one network is operating in the same area with the same
SSID. The printer or computer may attempt to attach to the wrong network, although it will appear to be trying to
connect to the correct network.
To avoid this type of interference, change the SSID on your access point from the default. If you are not sure how
to change the SSID, then see the documentation that came with your access point.
Note: You must change the SSID on all of the other devices that access your wireless network if you change the
SSID on the access point.
Troubleshooting
117ASSIGN STATIC IP ADDRESSES TO ALL DEVICES IN THE NETWORK
Most wireless networks use a DHCP server (Dynamic Host Configuration Protocol) built in to the wireless router to
assign IP addresses to clients on the wireless network. DHCP addresses are assigned when they are needed, as
when a new device is added to the wireless network or when it is powered on. Wireless devices must send a request
to the router, and receive an IP address in response so they can function on the network. Because the wireless
router performs many other tasks besides assigning addresses, it sometimes does not respond quickly enough
with an address. The requesting device sometimes gives up before it receives an address.
Try assigning static IP addresses to the devices in your network to resolve this issue.
To assign a static IP address to the printer:
1 Complete the wireless setup, allowing the printer to receive a DHCP address from a DHCP server on the network.
2 Print a network setup page to see what IP address is currently assigned to the printer.
3 Open a Web browser and then type the printer IP address in the address field. Press Enter.
4 Click Configuration > TCP/IP > Set static IP address.
5 In the Address field, type the IP address you want to assign to the printer, and then click Submit.
Confirm that the IP address is updated by typing the static IP address in the browser address field and checking to
see if the printer Web page reloads. For more information on assigning static IP addresses, see the documentation
that came with your router and operating system.
CHECK FOR KNOWN ISSUES WITH THE ACCESS POINT
Some wireless routers have documented defects that were identified and resolved by the manufacturers. Visit the
company Web site of the router manufacturer. Check for firmware updates and other advice from the manufacturer.
See the documentation that came with your wireless router if you are not sure how to reach the manufacturer Web
site.
CHECK FOR WIRELESS NETWORK ADAPTER UPDATES
If you are having trouble printing from one particular computer, then check the Web site of the manufacturer of
the wireless network adapter card in that computer. It is possible that there is an updated driver available that
could resolve the issue.
CHANGE ALL NETWORK DEVICES TO THE SAME TYPE
While it is possible to successfully mix 802.11b, 802.11g, and 802.11n devices on the same wireless network, the
faster devices will sometimes prevent the slower devices from communicating.
Try turning on only the network devices of the same type and see if network communications improve. If this solves
the problem, then you may want to upgrade your older devices with newer wireless network adapters.
PURCHASE A NEW ROUTER
If your router is several years old, then it may not be fully compatible with the newer wireless devices on your
network. Consider purchasing a newer router that is fully compliant with the 802.11 IEEE specifications.
Troubleshooting
118Notices
Product information
Product name:
Dell P513w
Machine type:
4443
Model(s):
7dw, 3dw
Edition notice
August 2010
This publication could include technical inaccuracies or typographical errors. Changes are periodically made to the
information herein; these changes will be incorporated in later editions. Improvements or changes in the products
or the programs described may be made at any time.
UNITED STATES GOVERNMENT RIGHTS
This software and any accompanying documentation provided under this agreement are commercial computer
software and documentation developed exclusively at private expense.
Licensing notices
The following documents can be viewed from the installation software CD.
Directory File
CD:\LEGAL FW_License.pdf
mDNS.tar.gz
Expat.txt
Inst_lib.txt
Instgui.txt
Instgui.zip
Notices
119Federal Communications Commission (FCC) compliance
information statement
This product has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of
the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference,
and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
The FCC Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the
equipment is operated in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio
communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this
equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning
the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
• Consult your point of purchase or service representative for additional suggestions.
The manufacturer is not responsible for radio or television interference caused by using other than recommended
cables or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could
void the user's authority to operate this equipment.
Note: To assure compliance with FCC regulations on electromagnetic interference for a Class B computing device,
use a properly shielded and grounded cable such as Lexmark part number 1021294 for USB attach. Use of a substitute
cable not properly shielded and grounded may result in a violation of FCC regulations.
Any questions regarding this compliance information statement should be directed to:
Director of Lexmark Technology & Services
Lexmark International, Inc.
740 West New Circle Road
Lexington, KY 40550
(859) 232–3000
Noise emission levels
The following measurements were made in accordance with ISO 7779 and reported in conformance with ISO 9296.
Note: Some modes may not apply to your product.
1-meter average sound pressure, dBA
Printing 40 dBA
Scanning 50 dBA
Copying 40 dBA
Ready inaudible
Notices
120Temperature information
Ambient temperature 15–32° C (60–90° F)
Shipping temperature -40–60° C (-40–140° F)
Storage temperature 1–60° C (34–140° F)
Product disposal
Do not dispose of the printer or supplies in the same manner as normal household waste. Consult your local authorities
for disposal and recycling options.
Battery notice
This product contains Perchlorate material. Special handling may apply. For more information, go to
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/.
Power consumption
Product power consumption
The following table documents the power consumption characteristics of the product.
Note: Some modes may not apply to your product.
Mode Description Power consumption (Watts)
Printing The product is generating hard-copy output from electronic inputs. 17.01
Copying The product is generating hard-copy output from hard-copy original
documents.
10.31
Scanning The product is scanning hard-copy documents. 9.37
Ready The product is waiting for a print job. 6.95
Power Saver The product is in energy-saving mode. 3.33
Off The product is plugged into a wall outlet, but the power switch is turned
off.
0.33
The power consumption levels listed in the previous table represent time-averaged measurements. Instantaneous
power draws may be substantially higher than the average.
Power Saver
This product is designed with an energy-saving mode called Power Saver. The Power Saver Mode is equivalent to
the Sleep Mode. The Power Saver Mode saves energy by lowering power consumption during extended periods of
Notices
121inactivity. The Power Saver Mode is automatically engaged after this product is not used for a specified period of
time, called the Power Saver Timeout.
Factory default Power Saver Timeout for this product (in minutes): 10
By using the configuration menus, the Power Saver Timeout can be modified between 1 minute and 240 minutes.
Setting the Power Saver Timeout to a low value reduces energy consumption, but may increase the response time
of the product. Setting the Power Saver Timeout to a high value maintains a fast response, but uses more energy.
Off mode
If this product has an off mode which still consumes a small amount of power, then to completely stop product power
consumption, disconnect the power supply cord from the wall outlet.
Total energy usage
It is sometimes helpful to calculate the total product energy usage. Since power consumption claims are provided
in power units of Watts, the power consumption should be multiplied by the time the product spends in each mode
in order to calculate energy usage. The total product energy usage is the sum of each mode's energy usage.
European Community (EC) directives conformity
This product is in conformity with the protection requirements of EC Council directives 2004/108/EC, 2006/95/EC
and 2005/32/EC on the approximation and harmonization of the laws of the Member States relating to
electromagnetic compatibility, safety of electrical equipment designed for use within certain voltage limits and the
ecodesign of energy-using products.
The manufacturer of this product is: Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA.
The authorized representative is: Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium
Tower III, 1095 Budapest HUNGARY, A declaration of conformity to the requirements of the Directives is available
upon request from the Authorized Representative.
This product satisfies the Class B limits of EN 55022 and safety requirements of EN 60950.
Industry Canada compliance statement
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Standard
ICES-003.
Avis de conformité aux normes de l’industrie du Canada
Cet appareil numérique de classe B est conforme aux exigences de la norme canadienne relative aux équipements
pouvant causer des interférences NMB-003.
Regulatory notices for telecommunication terminal equipment
This section contains regulatory information pertaining to products that contain telecommunication terminal
equipment such as facsimile.
Notices
122Notice to users of the US telephone network: FCC requirements
This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the Administrative Council
for Terminal Attachments (ACTA). On the back of this equipment is a label that contains, among other information,
a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to your telephone
company.
This equipment uses the RJ-11C Universal Service Order Code (USOC) jack.
A plug and jack used to connect this equipment to the premises’ wiring and telephone network must comply with
the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. A compliant telephone cord and modular
plug is provided with this product. It is designed to be connected to a compatible modular jack that is also compliant.
See your setup documentation for more information.
The Ringer Equivalence Number (REN) is used to determine the number of devices that may be connected to a
telephone line. Excessive RENs on a telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming
call. In most but not all areas, the sum of RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the number of devices
that may be connected to a line, as determined by the total RENs, contact your local telephone company. For products
approved after July 23, 2001, the REN for this product is part of the product identifier that has the format
US:AAAEQ##TXXXX. The digits represented by ## are the REN without a decimal point (for example, 03 is a REN of
0.3). For earlier products, the REN is shown separately on the label.
If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance that
temporary discontinuance of service may be required. If advance notice is not practical, the telephone company will
notify the customer as soon as possible. You will also be advised of your right to file a complaint with the FCC.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations or procedures that could affect
the operation of this equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in order for
you to make necessary modifications to maintain uninterrupted service.
If you experience trouble with this equipment, for repair or warranty information, contact your point of purchase. If
the equipment is causing harm to the telephone network, the telephone company may request that you disconnect
the equipment until the problem is resolved.
This equipment contains no user serviceable parts. For repair and warranty information, contact your point of
purchase.
Connection to party line service is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission, public service
commission, or corporation commission for information.
If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line, ensure the installation of this
equipment does not disable your alarm equipment. If you have questions about what will disable alarm equipment,
consult your telephone company or a qualified installer.
Telephone companies report that electrical surges, typically lightning transients, are very destructive to customer
terminal equipment connected to AC power sources. This has been identified as a major nationwide problem. It is
recommended that the customer install an appropriate AC surge arrestor in the AC outlet to which this device is
connected. An appropriate AC surge arrestor is defined as one that is suitably rated, and certified by UL (Underwriter's
Laboratories), another NRTL (Nationally Recognized Testing Laboratory), or a recognized safety certification body in
the country/region of use. This is to avoid damage to the equipment caused by local lightning strikes and other
electrical surges.
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other
electronic device, including fax machines, to send any message unless said message clearly contains in a margin at
the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the date and time it is sent and
an identification of the business or other entity, or other individual sending the message, and the telephone number
Notices
123of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The telephone number provided may not be a
900 number or any other number for which charges exceed local or long-distance transmission charges.)
See your user documentation in order to program this information into your fax machine.
South Africa telecommunications notice
This modem must be used in conjunction with an approved surge protection device when connected to the PSTN.
Notice to users of the Canadian telephone network
This product meets the applicable Industry Canada technical specifications. The Ringer Equivalence Number (REN)
is an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The terminus
of an interface may consist of any combination of devices, subject only to the requirement that the sum of the RENs
of all the devices does not exceed five. The modem REN is located on the rear of the equipment on the product
labeling.
Telephone companies report that electrical surges, typically lightning transients, are very destructive to customer
terminal equipment connected to AC power sources. This has been identified as a major nationwide problem. It is
recommended that the customer install an appropriate AC surge arrestor in the AC outlet to which this device is
connected. An appropriate AC surge arrestor is defined as one that is suitably rated, and certified by UL (Underwriter’s
Laboratories), another NRTL (Nationally Recognized Testing Laboratory), or a recognized safety certification body in
the country/region of use. This is to avoid damage to the equipment caused by local lightning strikes and other
electrical surges.
This equipment uses CA11A telephone jacks.
Avis réservé aux utilisateurs du réseau téléphonique du Canada
Ce produit est conforme aux spécifications techniques d’Industrie Canada. Le numéro REN (ringer equivalence
number : numéro d’équivalence de sonnerie) fournit une indication du nombre maximum de terminaux pouvant
être connectés à l’interface téléphonique. En bout de ligne, le nombre d’appareils qui peuvent être connectés n’est
pas directement limité, mais la somme des REN de ces appareils ne doit pas dépasser cinq. Le numéro REN du modem
est indiqué sur l’étiquette produit située à l’arrière de l’équipement.
Les compagnies de téléphone constatent que les surtensions électriques, en particulier celles dues à la foudre,
entraînent d'importants dégâts sur les terminaux privés connectés à des sources d’alimentation CA. Il s’agit-là d’un
problème majeur d’échelle nationale. En conséquence, il vous est recommandé de brancher un parasurtenseur dans
la prise de courant à laquelle l’équipement est connecté. Utilisez un parasurtenseur répondant à des caractéristiques
nominales satisfaisantes et certifié par le laboratoire d’assureurs UL (Underwriter’s Laboratories), un autre laboratoire
agréé de type NRTL (Nationally Recognized Testing Laboratory) ou un organisme de certification agréé dans votre
région ou pays. Ceci prévient tout endommagement de l’équipement causé par les orages et autres surtensions
électriques.
Cet équipement utilise des prises de téléphone CA11A.
Notice to users of the New Zealand telephone network
The following are special conditions for the Facsimile User Instructions. The grant of a telepermit for any item of
terminal equipment indicates only that Telecom has accepted that the item complies with minimum conditions for
connection to its network. It indicates no endorsement of the product by Telecom, nor does it provide any sort of
warranty. Above all, it provides no assurance that any item will work correctly in all respects with another item of
Notices
124telepermitted equipment of a different make or model, nor does it imply that any product is compatible with all of
Telecom's network services.
This equipment shall not be set up to make automatic calls to the Telecom's 111 Emergency Service.
This equipment may not provide for the effective hand-over of a call to another device connected to the same line.
This equipment should not be used under any circumstances that may constitute a nuisance to other Telecom
customers.
Some parameters required for compliance with Telecom's telepermit requirements are dependent on the equipment
associated with this device. The associated equipment shall be set to operate within the following limits for
compliance to Telecom's specifications:
• There shall be no more than 10 call attempts to the same number within any 30 minute period for any single
manual call initiation, and
• The equipment shall go on-hook for a period of not less than 30 seconds between the end of one attempt and
the beginning of the next call attempt.
• The equipment shall be set to ensure that automatic calls to different numbers are spaced such that there is not
less than 5 seconds between the end of one call attempt and the beginning of another.
Using this product in Switzerland
This product requires a Swiss billing tone filter to be installed on any line which receives metering pulses in
Switzerland. The Lexmark filter must be used, as metering pulses are present on all analog telephone lines in
Switzerland.
Utilisation de ce produit en Suisse
Cet appareil nécessite l’utilisation d’un filtre de tonalité de facturation suisse devant être installé sur toute ligne
recevant des impulsions de comptage en Suisse. Ce filtre doit être installé car les impulsions de comptage sont
utilisées sur toutes les lignes téléphoniques analogiques en Suisse.
Verwendung dieses Produkts in der Schweiz
Für dieses Produkt muss ein Schweizer Billing Tone Filter (zur Zählzeichenübertragung) für jede Leitung installiert
werden, über die in der Schweiz Zeitsteuertakte übertragen werden. Die Verwendung des Billing Tone Filters ist
obligatorisch, da in allen analogen Telefonleitungen in der Schweiz Zeitsteuertakte vorhanden sind.
Uso del prodotto in Svizzera
Per questo prodotto è necessario un filtro toni Billing svizzero, da installare su tutte le linee che ricevono impulsi
remoti in Svizzera. È necessario utilizzare il filtro toni Billing dal momento che gli impulsi remoti sono presenti su
tutte le linee telefoniche in Svizzera.
Notice to Users in the European Union
Products bearing the CE mark are in conformity with the protection requirements of EC Council directives
2004/108/EC, 2006/95/EC, and 1999/5/EC on the approximation and harmonization of the laws of the Member States
Notices
125relating to electromagnetic compatibility, safety of electrical equipment designed for use within certain voltage limits
and on radio equipment and telecommunications terminal equipment.
Compliance is indicated by the CE marking.
The manufacturer of this product is: Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA.
The authorized representative is: Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium
Tower III, 1095 Budapest HUNGARY, A declaration of conformity to the requirements of the Directives is available
upon request from the Authorized Representative.
Refer to the table at the end of the Notices section for further compliance information.
Regulatory notices for wireless products
This section contains the following regulatory information pertaining to wireless products that contain transmitters,
for example, but not limited to, wireless network cards or proximity card readers.
Exposure to radio frequency radiation
The radiated output power of this device is far below the radio frequency exposure limits of the FCC and other
regulatory agencies. A minimum separation of 20 cm (8 inches) must be maintained between the antenna and any
persons for this device to satisfy the RF exposure requirements of the FCC and other regulatory agencies.
Notice to users in Brazil
Este equipamento opera em carater secundario, isto e, nao tem direito a protecao contra interferencia prejudicial,
mesmo de estacoes do mesmo tipo, e nao pode causar interferencia a sistemas operando em carater primario.
(Res.ANATEL 282/2001).
Industry Canada (Canada)
This device complies with Industry Canada specification RSS-210. Operation is subject to the following two conditions:
(1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference
that may cause undesired operation of the device.
This device has been designed to operate only with the antenna provided. Use of any other antenna is strictly
prohibited per regulations of Industry Canada.
To prevent radio interference to the licensed service, this device is intended to be operated indoors and away from
windows to provide maximum shielding. Equipment (or its transmit antenna) that is installed outdoors is subject to
licensing.
The installer of this radio equipment must ensure that the antenna is located or pointed such that it does not emit
RF fields in excess of Health Canada limits for the general population; consult Safety Code 6, obtainable from Health
Canada's Web site www.hc-sc.gc.ca/rpb.
Notices
126The term "IC:" before the certification/registration number only signifies that the Industry Canada technical
specifications were met.
Industry Canada (Canada)
Cet appareil est conforme à la norme RSS-210 d'Industry Canada. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions
suivantes :
(1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences et (2) il doit accepter toute interférence reçue, y compris celles
risquant d'altérer son fonctionnement.
Cet appareil a été conçu pour fonctionner uniquement avec l'antenne fournie. L'utilisation de toute autre antenne
est strictement interdite par la réglementation d'Industry Canada.
En application des réglementations d'Industry Canada, l'utilisation d'une antenne de gain supérieur est strictement
interdite.
Pour empêcher toute interférence radio au service faisant l'objet d'une licence, cet appareil doit être utilisé à l'intérieur
et loin des fenêtres afin de garantir une protection optimale.
Si le matériel (ou son antenne d'émission) est installé à l'extérieur, il doit faire l'objet d'une licence.
L'installateur de cet équipement radio doit veiller à ce que l'antenne soit implantée et dirigée de manière à n'émettre
aucun champ HF dépassant les limites fixées pour l'ensemble de la population par Santé Canada. Reportez-vous au
Code de sécurité 6 que vous pouvez consulter sur le site Web de Santé Canada www.hc-sc.gc.ca/rpb.
Le terme « IC » précédant le numéro de d'accréditation/inscription signifie simplement que le produit est conforme
aux spécifications techniques d'Industry Canada.
Taiwan NCC RF notice statement
Notice to users in the European Union
This product is in conformity with the protection requirements of EC Council directives 2004/108/EC, 2006/95/EC
and 2005/32/EC on the approximation and harmonization of the laws of the Member States relating to
electromagnetic compatibility, safety of electrical equipment designed for use within certain voltage limits and the
ecodesign of energy-using products.
Compliance is indicated by the CE marking.
Notices
127The manufacturer of this product is: Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA.
The authorized representative is: Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium
Tower III, 1095 Budapest HUNGARY, A declaration of conformity to the requirements of the Directives is available
upon request from the Authorized Representative.
This product satisfies the Class B limits of EN 55022 and safety requirements of EN 60950.
Products equipped with 2.4GHz Wireless LAN option are in conformity with the protection requirements of EC Council
directives 2004/108/EC, 2006/95/EC, and 1999/5/EC on the approximation and harmonization of the laws of the
Member States relating to electromagnetic compatibility, safety of electrical equipment designed for use within
certain voltage limits and on radio equipment and telecommunications terminal equipment.
Compliance is indicated by the CE marking.
Operation is allowed in all EU and EFTA countries, but is restricted to indoor use only.
The manufacturer of this product is: Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA.
The authorized representative is: Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium
Tower III, 1095 Budapest HUNGARY, A declaration of conformity to the requirements of the Directives is available
upon request from the Authorized Representative.
This product may be used in the countries indicated in the table below.
AT BE BG CH CY CZ DE DK EE
EL ES FI FR HR HU IE IS IT
LI LT LU LV MT NL NO PL PT
RO SE SI SK TR UK
Česky Společnost Lexmark International, Inc. tímto prohlašuje, že výrobek tento výrobek je ve shodě se základními
požadavky a dalšími příslušnými ustanoveními směrnice 1999/5/ES.
Dansk Lexmark International, Inc. erklærer herved, at dette produkt overholder de væsentlige krav og øvrige
relevante krav i direktiv 1999/5/EF.
Deutsch Hiermit erklärt Lexmark International, Inc., dass sich das Gerät dieses Gerät in Übereinstimmung mit den
grundlegenden Anforderungen und den übrigen einschlägigen Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG
befindet.
Ελληνική ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ Η LEXMARK INTERNATIONAL, INC. ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ
ΣΥΜΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΟΥΣΙΩΔΕΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΛΟΙΠΕΣ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
ΤΗΣ ΟΔΗΓΙΑΣ 1999/5/ΕΚ.
English Hereby, Lexmark International, Inc., declares that this type of equipment is in compliance with the
essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC.
Español Por medio de la presente, Lexmark International, Inc. declara que este producto cumple con los requisitos
esenciales y cualesquiera otras disposiciones aplicables o exigibles de la Directiva 1999/5/CE.
Eesti Käesolevaga kinnitab Lexmark International, Inc., et seade see toode vastab direktiivi 1999/5/EÜ
põhinõuetele ja nimetatud direktiivist tulenevatele muudele asjakohastele sätetele.
Suomi Lexmark International, Inc. vakuuttaa täten, että tämä tuote on direktiivin 1999/5/EY oleellisten vaatimusten
ja muiden sitä koskevien direktiivin ehtojen mukainen.
Notices
128Français Par la présente, Lexmark International, Inc. déclare que l'appareil ce produit est conforme aux exigences
fondamentales et autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE.
Magyar Alulírott, Lexmark International, Inc. nyilatkozom, hogy a termék megfelel a vonatkozó alapvetõ
követelményeknek és az 1999/5/EC irányelv egyéb elõírásainak.
Íslenska Hér með lýsir Lexmark International, Inc. yfir því að þessi vara er í samræmi við grunnkröfur og aðrar
kröfur, sem gerðar eru í tilskipun 1999/5/EC.
Italiano Con la presente Lexmark International, Inc. dichiara che questo questo prodotto è conforme ai requisiti
essenziali ed alle altre disposizioni pertinenti stabilite dalla direttiva 1999/5/CE.
Latviski Ar šo Lexmark International, Inc. deklarē, ka šis izstrādājums atbilst Direktīvas 1999/5/EK būtiskajām
prasībām un citiem ar to saistītajiem noteikumiem.
Lietuvių Šiuo Lexmark International, Inc. deklaruoja, kad šis produktas atitinka esminius reikalavimus ir kitas
1999/5/EB direktyvos nuostatas.
Malti Bil-preżenti, Lexmark International, Inc., jiddikjara li dan il-prodott huwa konformi mal-ħtiġijiet
essenzjali u ma dispożizzjonijiet oħrajn relevanti li jinsabu fid-Direttiva 1999/5/KE.
Nederlands Hierbij verklaart Lexmark International, Inc. dat het toestel dit product in overeenstemming is met de
essentiële eisen en de andere relevante bepalingen van richtlijn 1999/5/EG.
Norsk Lexmark International, Inc. erklærer herved at dette produktet er i samsvar med de grunnleggende krav og
øvrige relevante krav i direktiv 1999/5/EF.
Polski Niniejszym Lexmark International, Inc. oświadcza, że niniejszy produkt jest zgodny z zasadniczymi
wymogami oraz pozostałymi stosownymi postanowieniami Dyrektywy 1999/5/EC.
Português A Lexmark International Inc. declara que este este produto está conforme com os requisitos essenciais e
outras disposições da Diretiva 1999/5/CE.
Slovensky Lexmark International, Inc. týmto vyhlasuje, že tento produkt spĺňa základné požiadavky a všetky
príslušné ustanovenia smernice 1999/5/ES.
Slovensko Lexmark International, Inc. izjavlja, da je ta izdelek v skladu z bistvenimi zahtevami in ostalimi
relevantnimi določili direktive 1999/5/ES.
Svenska Härmed intygar Lexmark International, Inc. att denna produkt står i överensstämmelse med de väsentliga
egenskapskrav och övriga relevanta bestämmelser som framgår av direktiv 1999/5/EG.
Notices
129Index
A
ad hoc
SSID 65
WEP 65
ad hoc network 76
ad hoc wireless network
adding a printer 68
creating using Macintosh 65
creating using Windows 65
AliceBox 63
aligning the printhead 83
appliances
wireless network 77
application list
downloading 59
updating 59
assigning IP address 82
B
banner paper 26
bidirectional communication
enabling 114
black and white scanning 59
buttons
printer control panel 14
C
cable
installation 75
USB 75
camera
connecting 40
canceling
copy job 53
print job 48
scan job 59
cannot delete documents from
print queue 92
cannot print from a flash drive 100
cannot print through USB 92
cannot scan to computer over a
network 99
changing Power Saver timeout 17
changing printing mode 46
changing temporary settings into
default 16
changing wireless settings after
installation (Mac) 64
changing wireless settings after
installation (Windows) 64
checking
ink levels 83
checking an unresponsive
printer 86
checklist
before you troubleshoot 86
memory card
troubleshooting 100
cleaning exterior of the printer 85
cleaning printhead nozzles 84
Club Internet 63
collating copies 51
Communication not available
message 114
computer slows down when
printing 97
configuring
IP address 64
connection
configurations 80
conserving energy
using Eco-Mode 17
conserving energy, ink, and
paper 6
conserving paper
using Eco-Mode 17
continue button greyed out 106
continue button not working 106
continue button unavailable 106
copier or scanner does not
respond 98
copies
making 49
copy and scan troubleshooting
cannot scan to computer over a
network 99
copier or scanner does not
respond 98
partial document or photo
scans 98
poor scanned image quality 98
scan not successful 99
scanning takes too long or freezes
the computer 99
copy job
canceling 53
copy quality, adjusting 51
copy troubleshooting
scanner unit does not close 98
copying 49
adjusting quality 51
collating copies 51
enlarging an image 50
making a copy lighter or
darker 51
multiple page images on one
sheet 52
on both sides of the paper 52, 53
Pages per Sheet 52
photos 49
reducing an image 50
repeating an image 52
tips 49
two-sided document 50
custom-size paper
printing on 35
D
default printer, setting 45
defaults
resetting factory defaults 17
disabling settings timeout 16
documents
loading on scanner glass 29
printing 30
scanning for editing 56
scanning using the printer control
panel 54
duplex
copying, automatic 52
copying, manual 53
extending drying time 42
printing, automatic 42
printing, manual 44
duplex printing dry time
choosing a given setting 44
duplex unit
location 9
E
Eco-Mode
using 17
Index
130editing
photos using printer control
panel 38
emission
notices 120, 122, 126, 127
energy
conserving 6
enlarging an image 50
envelopes 27
loading 34
printing 34
error using memory card 100
Ethernet 80
extending the duplex printing dry
time 44
exterior of the printer
cleaning 85
e-mailing
scanned documents 57
F
factory default settings
resetting internal wireless print
server 102
resetting to 17
FCC notices 120, 123, 126
file types
supported 37
finding
information 7
MAC address 80
publications 7
Web site 7
firewall on computer 107
flash drive
inserting 36
printing documents from 33
printing photos using the proof
sheet 41
scanning to 55
France
special wireless setup
instructions 63
FreeBox 63
G
greeting cards 27
H
heavyweight matte paper 26
I
improving scan quality 59
incorrect language appears on
display 87
index cards 27
information
finding 7
information needed for setting up
printer on wireless network 61
infrastructure network 76
ink
conserving 6
ink cartridges
ordering 11
replacing 11
ink levels
checking 83
inserting a memory card or flash
drive 36
installation
cable 75
installing
network printer 82
installing optional software 22
interference
wireless network 77
internal wireless print server
resetting to factory default
settings 102
IP address 81
configuring 64
IP address, assigning 82
iron-on transfers 28
J
jams and misfeeds troubleshooting
paper jam in the duplex unit 94
paper jam in the paper
support 93
paper jam in the printer 93
paper or specialty media 95
K
key index 82
L
labels 27
printing 34
language
changing 87
LiveBox 63
loading
documents on scanner glass 29
envelopes 34
loading paper 25
locating
SSID 72
WEP key 71
WPA passphrase 71
M
MAC address 80
finding 80
MAC address filtering 80
Macintosh printer software
using 21
memory card
inserting 36
printing documents from 33
printing photos using the proof
sheet 41
scanning to 55
supported types 37
memory card cannot be
inserted 100
memory card slot
location 9
memory card troubleshooting
cannot print from a flash
drive 100
checklist 100
nothing happens when memory
card is inserted 100
minimum system requirements 19
multiple WEP keys 82
N
N9UF Box 63
network connection
with USB 80
network overview 72
network printer
installing 82
network security 72
network setup page
printing 61
networking
finding IP address of
computer 81
finding IP address of printer 81
IP addresses 81
Index
131sharing the printer with a
Macintosh computer 71
sharing the printer with a Windows
computer 71
no wireless network 65
noise emission levels 120
nothing happens when memory
card is inserted 100
notices 120, 121, 122, 123, 124,
125, 126, 127, 128
P
page does not print 90
Pages per Sheet copies 52
paper
conserving 6
paper and media
banner paper 26
envelopes 27
heavyweight matte paper 26
index cards 27
iron-on transfers 28
photo cards 27
photo/glossy paper 27
plain paper 26
postcards 27
transparencies 28
paper default settings
saving 28
paper exit tray
location 9
paper feed guard
location 9
paper guides
location 9
paper jam in the duplex unit 94
paper jam in the paper support 93
paper jam in the printer 93
paper or specialty media
misfeeds 95
paper support
location 9
partial document or photo
scans 98
parts
power supply port 10
password 72
pausing
print job 47
PDF
creating from scan 58
photo cards 27
photo/glossy paper 27
photos
adding frames 38
adjusting brightness 38
applying color effects 38
copying photos 49
cropping 38
editing using printer control
panel 38
enhancing automatically 38
making borderless copies 50
printing from digital camera using
DPOF 42
printing using printer control
panel 37
printing using the proof sheet 41
reducing red-eye effect 38
rotating 38
scanning for editing 55
photos do not print from memory
card across wireless network 101
photos from memory device
printing using printer
software 39
PictBridge and USB port
location 9
PictBridge-enabled camera,
connecting 40
plain paper 26
poor quality at the edges of
page 95
poor scanned image quality 98
postcards 27
Power Saver timeout
changing 17
power supply port
location 10
print job
canceling 48
pausing 47
resuming 47
print media
greeting cards 27
labels 27
print speed is slow 97
print troubleshooting
cannot delete documents from
print queue 92
computer slows down when
printing 97
poor quality at the edges of
page 95
slow print speed 97
streaks or lines on printed
image 96
printer
sharing 70
sharing in Windows 70
printer control panel
buttons 14
location 9
using 14
printer does not print
wireless 107
printer does not print
wirelessly 108
printer does not respond 92
printer printing blank pages 91
printer problems, basic
solutions 86
printer software
uninstalling 23
printer, setting as default 45
printhead
aligning 83
location 10
printhead error 87
printhead nozzles
cleaning 84
printing
collate 31
custom-size paper 35
documents 30
documents from memory card or
flash drive 33
envelopes 34
from a PictBridge-enabled
camera 40
labels 34
last page first 31
multiple pages on one sheet 32
network setup page 61
on both sides of the paper 42, 44
photos from digital camera using
DPOF 42
photos from memory device using
printer software 39
photos using printer control
panel 37
photos using the proof sheet 41
reverse page order 31
tips 30
two-sided 42, 44
printing in draft mode 46
Index
132printing mode
changing 46
proof sheet
using 41
protocol 81
publications
finding 7
R
recycling 6
Dell products 13
reducing an image 50
repeating an image 52
replacing ink cartridges 11
resetting
internal wireless print server to
factory default settings 102
resetting to factory defaults 17
resuming
print job 47
reverse page order 31
S
safety information 5
saving paper default settings 28
scan
black and white 59
improving quality 59
PIN 59
scan job
canceling 59
scan was not successful 99
scanner glass
cleaning 85
location 10
scanner lid
location 9
scanner unit
location 10
scanner unit does not close 98
scanning
creating a PDF from scan 58
documents for editing 56
documents for e-mailing 57
photos for editing 55
tips 54
to a computer 54
to a flash drive 55
to a memory card 55
to a network 54
using the printer control
panel 54
scanning takes too long or freezes
the computer 99
security
wireless network 60
security information
wireless network 72
security key 72
security slot
location 9
selecting the wireless port 114
Service Center 86
setting the duplex printing dry
time 44
settings timeout
disabling 16
setup troubleshooting
cannot print through USB 92
incorrect language appears on
display 87
page does not print 90
printer does not respond 92
printer printing blank pages 91
printhead error 87
software did not install 90
shared printing 71
sharing printer in Windows 70
software
Service Center 86
software did not install 90
software updates
checking 23
enabling 23
software, optional
finding, installing 22
SSID
ad hoc 65
finding 78
locating 72
wireless network 72
streaks or lines on printed
image 96
supported memory cards and file
types 37
supported operating systems 19
switching from USB
to wireless 68
switching from wireless
to USB 68
T
TCP/IP 81
technical support 86
telecommunication
notices 123, 124, 125
temporary settings
changing into default 16
tips for
copying 49
printing 30
scanning 54
transparencies 28
troubleshooting
checking an unresponsive
printer 86
contacting technical support 86
Service Center 86
solving basic printer problems 86
wireless network 101
troubleshooting, copy
scanner unit does not close 98
troubleshooting, copy and scan
cannot scan to computer over a
network 99
copier or scanner does not
respond 98
partial document or photo
scans 98
poor scanned image quality 98
scan not successful 99
scanning takes too long or freezes
the computer 99
troubleshooting, jams and
misfeeds
paper jam in the duplex unit 94
paper jam in the paper
support 93
paper jam in the printer 93
paper or specialty media 95
troubleshooting, memory card
cannot print from a flash
drive 100
checklist 100
nothing happens when memory
card is inserted 100
troubleshooting, print
cannot delete documents from
print queue 92
computer slows down when
printing 97
Index
133poor quality at the edges of
page 95
slow print speed 97
streaks or lines on printed
image 96
troubleshooting, setup
cannot print through USB 92
incorrect language appears on
display 87
page does not print 90
printer does not respond 92
printer printing blank pages 91
printhead error 87
software did not install 90
troubleshooting, wireless
changing wireless settings after
installation (Mac) 64
changing wireless settings after
installation (Windows) 64
photos do not print from memory
card across wireless
network 101
resolving communication
problems 116
Wi-Fi indicator light is not lit 107
Wi-Fi indicator light is still
orange 109
Wi-Fi indicator light shows limited
connection 110
Two-Sided Printing Dry Time
choosing a given setting 44
U
UK
special wireless setup
instructions 63
uninstalling printer software 23
updating printer software 23
updating the application list 59
USB 68, 80
cable 75
USB connection
with network connection 80
USB port
location 10
using
Macintosh printer software 21
V
Virtual Private Network 116
VPN
lost connection to printer 116
W
Web site
finding 7
WEP 60
ad hoc 65
WEP key
key index 82
locating 71
Windows software
Abbyy Sprint OCR 19
Adobe Photo Album Starter
Edition 19
Dell Ink Management System 19
Fast Pics 19
Fax Setup Utility 19
Fax Solutions software 19
Printer Home 19
Printing Preferences 19
Service Center 19
Toolbar 19
Wireless Setup Utility 19
wireless 68, 80
printer does not print 107
troubleshooting 108, 116
wireless network
adding a printer to existing ad hoc
network 68
common home configurations 73
creating an ad hoc network using
Macintosh 65
creating an ad hoc network using
Windows 65
information needed for setting up
wireless printing 61
interference 77
resolving communication
problems 116
security 60
security information 72
signal strength 77
SSID 72
troubleshooting 101
types of wireless networks 76
wireless network compatibility 60
wireless print server
not installed 114
wireless settings
changing after installation
(Mac) 64
changing after installation
(Windows) 64
wireless setup
information needed for 61
wireless signal
strength 77
wireless signal absorption 77
wireless troubleshooting
changing wireless settings after
installation (Mac) 64
changing wireless settings after
installation (Windows) 64
photos do not print from memory
card across wireless
network 101
printer and computer on different
networks 78
printer works intermittently on
wireless network 116
Wi-Fi indicator light is not lit 107
Wi-Fi indicator light is still
orange 109
Wi-Fi indicator light shows limited
connection 110
Wi-Fi indicator
description of colors 63
light is not lit 107
location 9
Wi-Fi indicator light is green
printer does not print 108
Wi-Fi indicator light is still
orange 109
Wi-Fi indicator light shows limited
connection 110
Wi-Fi Protected Setup 68
using 71
Wi-Fi Protected Setup logo
identifying 71
WPA 60
WPA passphrase
locating 71
WPA2 60
WPS 68
Index
134
Guide de l'utilisateur Dell P513w Series
Août 2010 www.dell.com | support.dell.com
Type(s) de machine(s) :
4443
Modèle(s) :
7dw, 3dwContenu
Consignes de sécurité........................................................................5
A propos de l'imprimante.................................................................6
Nous vous remercions d'avoir choisi cette imprimante !........................................................................................6
Réduction de l'impact de votre imprimante sur l'environnement......................................................................6
Recherche d'informations sur l'imprimante.................................................................................................................7
Présentation des composants de l'imprimante..........................................................................................................9
Commande et remplacement de consommables.....................11
Commande de cartouches...............................................................................................................................................11
Remplacement des cartouches......................................................................................................................................11
Recyclage des produits Dell.............................................................................................................................................13
Utilisation des menus et des touches du panneau de
commandes de l'imprimante.........................................................14
A l'aide du panneau de commandes de l'imprimante...........................................................................................14
Remplacement des paramètres temporaires par de nouveaux paramètres par défaut...........................16
Modification du délai d'inactivité de l'Economiseur d'énergie...........................................................................17
Economie de papier et d'énergie à l'aide du mode éco........................................................................................17
Restauration des paramètres d'origine.......................................................................................................................18
Utilisation du logiciel de l'imprimante.........................................19
Configuration requise........................................................................................................................................................19
Utilisation du logiciel de l'imprimante Windows.....................................................................................................19
Utilisation du logiciel de l'imprimante pour Macintosh........................................................................................21
Recherche et installation de logiciels en option......................................................................................................22
Mise à jour du logiciel de l'imprimante (Windows uniquement).......................................................................23
Réinstallation du logiciel de l'imprimante..................................................................................................................23
Chargement de papier et de documents originaux..................25
Chargement du papier......................................................................................................................................................25
Enregistrement des paramètres par défaut du papier..........................................................................................29
Chargement d'un original sur la vitre du scanner...................................................................................................30
Contenu
2Impression.........................................................................................31
Conseils en matière d'impression..................................................................................................................................31
Impression de documents de base...............................................................................................................................31
Impression de documents spéciaux.............................................................................................................................35
Traitement des photos......................................................................................................................................................38
Impression des deux côtés du papier (recto verso)................................................................................................44
Gestion des tâches d'impression...................................................................................................................................48
Copie...................................................................................................52
Conseils pour la copie........................................................................................................................................................52
Réalisation de copies..........................................................................................................................................................52
Copie de photos...................................................................................................................................................................53
Copie d'un document recto verso.................................................................................................................................53
Agrandissement ou réduction des images................................................................................................................53
Réglage de la qualité des copies....................................................................................................................................54
Eclaircissement ou assombrissement d'une copie..................................................................................................54
Assemblage de copies à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante..............................................55
Répétition d'une image sur une page..........................................................................................................................55
Copie de plusieurs pages sur une feuille ...................................................................................................................56
Copie recto verso.................................................................................................................................................................56
Annulation de tâches de copie.......................................................................................................................................57
Numérisation.....................................................................................58
Conseils de numérisation.................................................................................................................................................58
Numérisation vers un ordinateur local ou réseau...................................................................................................58
Numérisation vers un lecteur flash ou une carte mémoire..................................................................................59
Numérisation de photos dans une application de modification.......................................................................59
Numérisation de documents dans une application de modification...............................................................60
Numérisation pour un envoi direct par email à l'aide du logiciel de l'imprimante.....................................61
Numérisation au format PDF...........................................................................................................................................62
Numérisation - FAQ............................................................................................................................................................63
Annulation de tâches de numérisation.......................................................................................................................63
Mise en réseau..................................................................................64
Installation de l'imprimante sur un réseau sans fil..................................................................................................64
Configuration sans fil avancée........................................................................................................................................69
Contenu
3Réseau - FAQ.........................................................................................................................................................................76
Maintenance de l'imprimante........................................................88
Entretien des cartouches..................................................................................................................................................88
Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante...................................................................................................................91
Nettoyage de la vitre du scanner...................................................................................................................................91
Dépannage.........................................................................................92
Avant le dépannage...........................................................................................................................................................92
Utilisation du Centre de services pour résoudre les problèmes de l'imprimante........................................92
Si le dépannage ne résout pas votre problème.......................................................................................................92
Dépannage relatif à l'installation...................................................................................................................................93
Dépannage relatif aux bourrages et aux problèmes d'alimentation papier..................................................99
Dépannage relatif à l'impression.................................................................................................................................102
Dépannage relatif à la copie et à la numérisation.................................................................................................104
Dépannage relatif à la carte mémoire.......................................................................................................................106
Dépannage relatif à l'installation sans fil..................................................................................................................108
Avis....................................................................................................128
Informations sur le produit............................................................................................................................................128
Avis sur l'édition................................................................................................................................................................128
Consommation électrique.............................................................................................................................................129
Index.................................................................................................136
Contenu
4Consignes de sécurité
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise de courant située à proximité de l'appareil et facile d'accès.
Ne placez pas ce produit et ne l'utilisez pas à proximité d'une source humide.
Utilisez uniquement l’alimentation électrique ou le cordon d'alimentation fourni avec cet appareil ou le cordon de
remplacement autorisé par le fabricant.
Ce produit a été conçu, testé et approuvé afin de satisfaire à des normes de sécurité générale strictes et d'utiliser des
composants spécifiques du fabricant. Les caractéristiques de sécurité de certains éléments ne sont pas toujours
connues. Le fabricant n'est pas responsable de l'utilisation de pièces de rechange d'autres fabricants.
AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : la zone derrière le capot d'impression recto verso comporte des
ailettes saillantes qui font partie du chemin du papier. Pour éviter tout risque de blessure, agissez avec précaution
lorsque vous accédez à cette zone pour dégager un bourrage papier.
AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : abstenez-vous de couper, tordre, de plier, d'écraser le câble
d'alimentation ou de poser des objets lourds dessus. Ne le soumettez pas à une usure ou une utilisation abusive.
Ne pincez pas le cordon d'alimentation entre des objets, par exemple des meubles, et un mur. Un risque
d'incendie ou de choc électrique pourrait s'ensuivre. Vérifez régulièrement que le câble d'alimentation ne
présente pas ces problèmes. Avant de l'inspecter, débranchez-le de la prise électrique.
Pour toute intervention ou réparation autre que celle décrite dans la documentation de l'utilisateur, adressez-vous
à un technicien qualifié.
MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : pour éviter tout risque de choc électrique lors du nettoyage
de l'extérieur de l’imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale ainsi que tous les câbles
de l'imprimante avant de commencer.
MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : n’utilisez pas la fonction télécopie et ne configurez pas cet
appareil durant un orage. De même, n'effectuez aucun branchement électrique ou câblé (cordon d’alimentation
ou téléphonique) dans ces conditions.
CONSERVEZ PRECIEUSEMENT CES CONSIGNES.
Consignes de sécurité
5A propos de l'imprimante
Nous vous remercions d'avoir choisi cette
imprimante !
Nous avons fait le maximum pour qu'elle réponde à vos besoins.
Pour commencer à l'utiliser immédiatement, utilisez les supports de configuration fournis avec l'imprimante, puis
lisez le Guide de l'utilisateur pour savoir comment exécuter des tâches simples. Pour tirer le meilleur parti de votre
imprimante, lisez attentivement le Guide de l'utilisateur et consultez les dernières mises à jour sur notre site Web.
Nous nous engageons à ce que nos imprimantes offrent des performances et une qualité supérieures, afin que vous
soyez pleinement satisfaits. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre imprimante, nos techniciens
se feront un plaisir de vous aider à trouver une solution rapide. Et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des
suggestions pour améliorer nos produits. Après tout, vous êtes notre raison d'être, et vos suggestions nous aident à
nous améliorer.
Réduction de l'impact de votre imprimante sur
l'environnement
Nous nous engageons à protéger l'environnement et améliorons constamment nos imprimantes afin de réduire leur
impact sur l'environnement. La sélection de certains paramètres ou tâches sur l'imprimante vous permet de réduire
davantage cet impact.
Economie d'énergie
• Activez le mode éco. Cette option définit une faible luminosité de l'écran et configure l'imprimante pour activer
le mode d'économie d'énergie après un délai d'inactivité de 10 minutes.
• Sélectionnez le délai d'inactivité le plus bas pour l'économiseur d'énergie. L'option Economiseur d'énergie
active le mode veille de l'imprimante lorsqu'elle reste inactive pendant une durée spécifique (délai d'inactivité
de l'économiseur d'énergie).
• Partagez votre imprimante. Les imprimantes sans fil/réseau vous permettent de partager la même imprimante
entre plusieurs ordinateurs, ce qui permet d'économiser de l'énergie et d'autres ressources.
Economie de papier
• Activez le mode éco. Sur certains modèles d'imprimante, cette fonction permet à l'imprimante d'imprimer sur
les deux faces du papier (recto verso) pour les tâches de copie et de télécopie.
• Imprimez plusieurs images sur la même face du papier. L'option "Pages par feuille" vous permet d'imprimer
plusieurs pages sur la même feuille. Vous pouvez imprimer jusqu'à 8 images sur la même face d'une feuille de
papier.
• Effectuez des impressions recto verso. L'impression recto verso vous permet d'imprimer manuellement ou
automatiquement sur les deux faces du papier (selon votre modèle d'imprimante).
• Prévisualisez vos impressions avant de les imprimer. Utilisez les fonctions de prévisualisation disponibles
dans la boîte de dialogue Aperçu avant impression ou sur l'affichage de l'imprimante (selon votre modèle
d'imprimante).
A propos de l'imprimante
6• Numérisez et enregistrez. Pour éviter d'imprimer plusieurs copies, vous pouvez numériser vos documents ou
photos et les enregistrer dans un programme, une application ou un lecteur flash pour les visualiser.
• Utilisez du papier recyclé.
Economie d'encre
• Utilisez l'impression rapide ou le mode brouillon. Ces modes permettent d'imprimer des documents en
utilisant moins d'encre et sont les plus appropriés pour imprimer des documents contenant essentiellement du
texte.
• Utilisez des cartouches à grande contenance. L'encre des cartouches à grande contenance vous permet
d'imprimer plus de pages avec moins de cartouches.
• Nettoyez la tête d'impression. Avant de remplacer et de recycler vos cartouches, essayez d'utiliser les options
"Nettoyer la tête d'impression" et "Nettoyer complètement la tête d'impression". Elles nettoient les buses de la
tête d'impression pour améliorer la qualité de vos impressions.
Recyclage
• Recyclez l'emballage du produit.
• Recyclez votre ancienne imprimante au lieu de la jeter.
• Recyclez le papier des tâches d'impression que vous ne conservez pas.
• Utilisez du papier recyclé.
Recherche d'informations sur l'imprimante
Publications
Informations recherchées Emplacement
Instructions d'installation initiale :
• Connexion de l'imprimante
• Installation du logiciel de l'imprimante
Documentatin d'installation
La documentation d'installation est fournie avec l'imprimante.
A propos de l'imprimante
7Informations recherchées Emplacement
Instructions d'installation supplémentaires et consignes
d'utilisation de l'imprimante :
• Sélection et stockage du papier et des supports
spéciaux
• Chargement du papier
• Exécution de tâches d'impression, de copie, de numérisation et de télécopie, selon votre modèle d'imprimante
• Configuration des paramètres de l'imprimante
• Affichage et impression de documents et de photos
• Configuration et utilisation du logiciel de l'imprimante
• Installation et configuration de l'imprimante sur un
réseau, selon votre modèle d'imprimante
• Entretien et maintenance de l'imprimante
• Dépannage et résolution des problèmes
Guide de l'utilisateur
Le Guide de l'utilisateur est disponible sur le CD du logiciel
d'installation.
Pour les mises à jour, consultez notre site Web :
support.dell.com.
Aide du logiciel de l'imprimante Aide Windows
Ouvrez un logiciel d'imprimante, puis cliquez sur Aide.
Cliquez sur pour afficher les informations contextuelles.
Remarques :
• L'aide s'installe aussi automatiquement avec le logiciel
de l'imprimante.
• Le logiciel de l'imprimante se trouve dans le dossier
Programmes de l'imprimante ou sur le bureau, selon
votre système d'exploitation.
Dernières informations supplémentaires, mises à jour et
assistance technique en ligne :
• Conseils et astuces de dépannage
• Foire Aux Questions (FAQ)
• Documentation
• Téléchargement de pilotes
• Assistance en ligne
• Assistance par email
• Assistance téléphonique
Site Web d'assistance de Dell—support.dell.com
Remarque : sélectionnez votre pays ou votre région, puis
votre produit afin de consulter le site d’assistance approprié.
Vous trouverez les numéros de téléphone de l'assistance
technique et les heures d'ouverture pour votre pays ou
région sur le site Web d'assistance.
Munissez-vous des informations suivantes lorsque vous
contactez l'assistance technique pour obtenir une réponse
rapide :
• Etiquette de service
• Code de service express
Remarque : l'étiquette de service et le code de service
express sont apposés sur l'imprimante.
• Logiciels et pilotes : pilotes certifiés pour l'imprimante
et programmes d'installation pour les logiciels d'imprimante Dell
• Fichiers Lisez-moi : modifications de dernière minute
ou références techniques avancées pour des utilisateurs ou techniciens expérimentés
CD du logiciel d'installation
Remarque : si vous avez acheté l'imprimante et l'ordinateur
Dell en même temps, la documentation et les pilotes sont
déjà installés sur l'ordinateur.
A propos de l'imprimante
8Informations recherchées Emplacement
• Consommables et accessoires pour l'imprimante
• Remplacement des cartouches
Site Web des consommables d'imprimante
Dell :dell.com/supplies
Vous pouvez acheter les consommables de l'imprimante en
ligne, par téléphone ou dans certains magasins de distribution.
• Consignes de sécurité préalables à l'utilisation de
l'imprimante
• Informations règlementaires
• Informations de garantie
Guide d'informations sur le produit
Remarque : le Guide d'informations sur le produit peut ne pas
être disponible dans votre pays ou région.
Présentation des composants de l'imprimante
Utilisez les éléments suivants Pour
1 Support papier Charger du papier.
2 Voyant Wi-Fi Vérifier l'état sans fil.
3 Voyant du lecteur de carte Vérifier l'état du lecteur de carte. Le voyant clignote pour indiquer
qu'une carte mémoire est active.
4 Logement pour carte mémoire Insérer une carte mémoire.
5 Ports PictBridge et USB Brancher un appareil photo numérique compatible PictBridge, un
adaptateur Bluetooth USB ou un lecteur flash sur l'imprimante.
6 Bac de sortie du papier Recevoir le papier à sa sortie.
A propos de l'imprimante
9Utilisez les éléments suivants Pour
7 Panneau de commandes de l'imprimante Faire fonctionner l'imprimante.
8 Volet du scanner Accéder à la vitre du scanner.
9 Butée du guide papier Eviter toute chute d'objet dans la fente d'alimentation du papier.
10 Guides papier Maintenir le papier bien droit lors de son insertion.
Utilisez les éléments suivants Pour
1 Volet du scanner Accéder à la vitre du scanner.
2 Vitre du scanner Numériser et copier des photos et des documents.
3 Encoche de sécurité Installer un câble antivol sur votre imprimante.
4 Alimentation avec port Brancher l'imprimante sur une source d'alimentation.
5 Unité d'impression recto verso • Imprimer sur les deux faces du papier.
• Dégager les bourrages papier.
6 Port USB Relier l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Attention — Dommages potentiels : ne touchez pas le port USB sauf pour
brancher ou débrancher un câble USB ou un câble d'installation.
7 Tête d'impression Installer, remplacer et retirer les cartouches.
8 Scanner • Accéder aux cartouches et à la tête d'impression.
• Dégager les bourrages papier.
A propos de l'imprimante
10Commande et remplacement de
consommables
Commande de cartouches
Rendements par page disponibles à l'adresse www.dell.com/supplies. Pour des résultats optimaux, utilisez des
cartouches Dell.
Composant Cartouche sous licence
1
Cartouche ordinaire
cartouche noire Series 21 Series 21R
cartouche noire, grande contenance
2
Series 22 Series 22R
cartouche couleur Series 21 Series 21R
cartouche couleur, grande contenance
2
Series 22 Series 22R
1
Destinée à une utilisation unique. Après utilisation, retournez cette cartouche à Dell pour qu'elle soit renvoyée en
fabrication, à nouveau remplie ou bien recyclée. Pour en savoir plus sur le recyclage des produits Dell, visitez
www.dell.com/recycling.
2
Disponible uniquement sur le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com/supplies.
Remplacement des cartouches
Vérifiez que vous avez une ou plusieurs nouvelle(s) cartouche(s) avant de commencer.
1 Mettez l'imprimante sous tension.
2 Ouvrez l'imprimante.
Remarque : la tête d'impression se déplace vers la position d'installation de la cartouche.
Commande et remplacement de consommables
113 Appuyez sur la patte de verrouillage, puis retirez la ou les cartouche(s) vide(s).
Attention — Dommages potentiels : ne retirez pas les anciennes cartouches tant que les nouvelles ne sont
pas disponibles pour éviter l'assèchement de l'encre restante dans la tête d'impression et l'obstruction des buses.
4 Déballez les cartouches.
Si votre cartouche est munie d'un bouchon obturateur, retirez-le.
Si votre cartouche est munie d'un bouchon à vis, tournez le bouchon et retirez-le.
Commande et remplacement de consommables
125 Installez chaque cartouche. Si nécessaire, utilisez vos deux mains.
Remarque : installez les nouvelles cartouches immédiatement après avoir retiré le bouchon de protection pour
éviter d'exposer l'encre à l'air libre.
6 Fermez l’imprimante.
Recyclage des produits Dell
Pour renvoyer des produits à Dell en vue de leur recyclage :
1 Cliquez sur ou Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier de l'imprimante dans la liste.
3 Sélectionnez Accueil de l'imprimante.
4 Choisissez votre imprimante dans la liste déroulante des imprimantes.
5 Dans l’onglet Maintenance, cliquez sur Commander des consommables.
6 Cliquez sur .
7 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Commande et remplacement de consommables
13Utilisation des menus et des touches du
panneau de commandes de l'imprimante
A l'aide du panneau de commandes de l'imprimante
Les schémas suivants expliquent les différentes sections du panneau de commandes de l'imprimante :
Utilisez Pour
1 Marche/arrêt • Mettre l'imprimante sous et hors tension.
• Passer en mode Economiseur d'énergie.
Remarque : Une fois l'imprimante allumée, appuyez
sur pour passer en mode Economiseur d'énergie.
Appuyez et maintenez enfoncée la touche pendant
trois secondes pour mettre l'imprimante hors tension.
2 Copier Accéder au menu de copie et effectuer des copies.
3 Numériser Accéder au menu de numérisation et numériser des
documents.
4 Photo Accéder au menu des photos et imprimer des photos.
5 Retour • Revenir à l'écran précédent.
• Passer d'un niveau de menu à un niveau supérieur.
6 Couleur/Noir Passer en mode couleur ou noir et blanc.
7 Démarrer Lancer une impression, une numérisation ou une copie
en fonction du mode sélectionné.
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante
14Utilisez Pour
8 Recto verso/mode éco Activer le mode recto verso pour :
• Imprimer sur les deux faces du papier (recto verso).
Activer le mode éco pour :
• Imprimer sur les deux faces du papier (recto verso).
• Modifier le mode d'économie d'énergie après un délai
d'inactivité de l'imprimante de 10 minutes.
• Définir une faible luminosité de l'écran.
9 Annuler • Annuler une impression, une copie ou une numérisation en cours.
• Passer d'un niveau de menu des menus Copier,
Numériser, Photo ou Imprimer fichier au niveau
supérieur.
• Passer d'un niveau de menu du menu Configuration
au niveau supérieur du mode précédent.
• Effacer les paramètres actuels ou les messages
d'erreur et rétablir les paramètres par défaut.
10 Touches fléchées • Choisir une option de menu ou de sous-menu
apparaissant sur l'affichage.
11 Sélectionnez • Sélectionner des options de menus.
• Enregistrer les paramètres.
• Alimenter ou éjecter du papier. Appuyez sur la touche
et maintenez-la enfoncée pendant 3 secondes pour
introduire ou éjecter du papier de l'imprimante.
12 Affichage
Remarque : l'affichage est éteint en mode Economie
d'énergie.
Afficher :
• Etat de l'imprimante
• Messages
• Menus
13 Configuration Accéder au menu de configuration et modifier les
paramètres de l'imprimante.
Remarque : lorsque ce bouton est sélectionné, les
voyants des boutons Copier, Numériser, et Photo sont
éteints.
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante
15Remplacement des paramètres temporaires par de
nouveaux paramètres par défaut
Les menus suivants restaurent les paramètres par défaut après deux minutes d'inactivité ou après la mise hors tension
de l'imprimante :
Menu Copie • Copies
• Qualité
• Redimensionner
• Plus clair/foncé
• Assembler
• Nouvelle impression des photos
• Page(s) par feuille
• Format d'origine
• Copies par feuille
• Type contenu
Menu Numériser • Qualité
• Format d'origine
Menu Télécopie (certains modèles) • Plus clair/foncé
• Qualité
Menu Photo Les options Photo suivantes n'expirent pas au bout de deux minutes d'inactivité ou
après la mise hors tension de l'imprimante, mais elles reprennent leurs valeurs par
défaut lorsqu'une carte mémoire ou un lecteur flash est retiré.
• Mise en page
• Effet de coloration
• Format de photo
• Qualité
Pour remplacer les paramètres temporaires par de nouveaux
paramètres par défaut
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Paramètres par défaut, puis sur .
3 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Définir par défaut, puis sur .
L'option Param. en cours apparaît sur l'affichage.
4 Appuyez sur une nouvelle fois pour sélectionner Param. en cours.
5 Appuyez sur jusqu'à ce que vous quittiez le menu Configuration, ou appuyez sur un autre bouton Mode.
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante
16Pour désactiver la fonction de délai des paramètres
Vous pouvez désactiver la fonction de délai des paramètres si vous ne souhaitez pas que l'imprimante restaure les
paramètres par défaut au bout de deux minutes d'inactivité ou après sa mise hors tension.
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Conf. périphérique, puis sur .
3 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Délai Effacer les paramètre, puis sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Jamais, puis sur .
5 Appuyez sur jusqu'à ce que vous quittiez le menu Configuration, ou appuyez sur un autre bouton Mode.
Modification du délai d'inactivité de l'Economiseur
d'énergie
Il s'agit de la durée nécessaire à l'imprimante pour passer en mode Economiseur d'énergie lorsqu'elle est inactive. La
fonction Economiseur d'énergie optimise l'économie d'énergie en réduisant la consommation électrique de
l'imprimante (jusqu'à 28 % sur certains modèles) par rapport aux paramètres par défaut de l'imprimante. Pour
optimiser l'économie d'énergie, sélectionnez le délai d'inactivité de l'Economiseur d'énergie le plus faible.
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Conf. périphérique, puis appuyez sur .
3 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Economiseur d'énergie, puis appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour sélectionner un délai d'inactivité pour l'Economiseur d'énergie, puis
appuyez sur .
5 Appuyez sur jusqu'à ce que vous quittiez le menu Configuration, ou appuyez sur un autre bouton Mode.
Economie de papier et d'énergie à l'aide du mode
éco
L'option Mode éco diminue sensiblement la consommation de papier, réduit les déchets, optimise l'économie
d'énergie et économise de l'argent.
Remarque : si vous utilisez le mode éco, ses paramètres annulent les éventuels changements effectués séparément
pour chacun des paramètres de ce mode.
Lorsque le mode éco est activé, l'imprimante applique automatiquement les paramètres suivants :
• L'affichage de l'imprimante est estompé.
• L'imprimante passe en mode Economiseur d'énergie après 10 minutes.
• L'imprimante imprime sur les deux faces du papier (recto verso) pour les tâches d'impression, de copie et de
télécopie.
Pour activer le mode éco, appuyez sur le bouton Mode recto verso/éco jusqu'à ce que le voyant en regard de "Mode
éco" s'allume.
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante
17Restauration des paramètres d'origine
Cette opération supprime tous les paramètres de l'imprimante que vous avez précédemment sélectionnés.
A l'aide des menus du panneau de commandes de l'imprimante
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Paramètres par défaut, puis sur .
3 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Définir par défaut, puis sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Paramètre usine, puis sur .
5 Lorsque le système vous invite à définir les paramètres initiaux de l'imprimante, effectuez vos sélections à l'aide
des boutons du panneau de commandes de l'imprimante.
L'option Configuration initiale terminée apparaît sur l'affichage.
A l'aide d'une combinaison de boutons (si vous ne pouvez pas lire
la langue actuelle)
1 Mettez l'imprimante hors tension.
Remarque : si vous avez défini le délai d'inactivité pour l'économiseur d'énergie dans le menu Configuration,
appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
2 Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur les touches et et maintenez-les enfoncées,
puis appuyez sur la touche et relâchez la pression pour mettre l'imprimante sous tension.
Remarque : ne relâchez pas les touches et tant que l'option Langue n'est pas apparue à l'écran, pour
indiquer que les paramètres ont été restaurés.
3 Lorsque le système vous invite à définir les paramètres initiaux de l'imprimante, effectuez vos sélections à l'aide
des boutons du panneau de commandes de l'imprimante.
L'option Configuration initiale terminée apparaît sur l'affichage.
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante
18Utilisation du logiciel de l'imprimante
Configuration requise
Le logiciel de l'imprimante requiert jusqu'à 500 Mo d'espace disque disponible.
Systèmes d'exploitation pris en charge
• Microsoft Windows 7
• Microsoft Windows Vista (SP1)
• Microsoft Windows XP (SP3)
• Microsoft Windows 2000 (SP4 ou supérieure)
• Macintosh Intel OS X version 10.6.0 ou ultérieure (Web uniquement)
*
• Macintosh Intel OS X version 10.5.0 ou ultérieure (Web uniquement)
*
• Macintosh Intel OS X version 10.4.4 ou ultérieure (Web uniquement)
*
• Macintosh PowerPC OS X version 10.5.0 ou ultérieure (Web uniquement)
*
• Macintosh PowerPC OS X version 10.4.0 à 10.4.3 (Web uniquement)
*
• Linux Ubuntu 8.04 LTS et 8.10 (Web uniquement)
*
• Linux openSUSE 11.0 et 11.1 (Web uniquement)
*
• Linux Fedora 10 (Web uniquement)
*
*
Le pilote d'imprimante de ce système d'exploitation est disponible uniquement à l'adresse support.dell.com.
Remarque : une mise à jour du microcode de l'imprimante peut être disponible à l'adresse support.dell.com.
Utilisation du logiciel de l'imprimante Windows
Logiciel installé durant l'installation de l'imprimante
Lorsque vous avez configuré l'imprimante en utilisant le CD d'installation, tous les logiciels nécessaires ont été
installés. Il se peut que vous ayez choisi d'installer quelques programmes supplémentaires. Le tableau suivant
présente les différents logiciels et les possibilités qu'ils offrent.
Si vous n'avez pas installé ces programmes supplémentaires lors de l'installation initiale, réinsérez le CD du logiciel
d'installation, exécutez ce dernier, puis sélectionnez Installer des logiciels supplémentaires dans l'écran Logiciel
déjà installé.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
19Logiciel de l'imprimante
Utilisez les éléments suivants Pour
Accueil de l'imprimante Dell
(appelé Accueil de l'imprimante)
• Lancer les applications ou les programmes.
• Accéder au Logiciel Solutions de télécopies.
• Numériser ou envoyer par email une photo ou un document.
• Modifier des documents numérisés.
• Numériser des documents au format PDF.
• Régler les paramètres en fonction de l'imprimante.
• Commander des consommables.
• Entretenir les cartouches.
• Imprimer une page de test.
• Enregistrer l'imprimante.
• Contacter le service technique.
Dell Fast Pics
(appelé Fast Pics)
Gérer, modifier, transférer et imprimer des photos et documents.
Adobe
TM
Photo Album Starter Edition Afficher, gérer et modifier des photos.
Barre d'outils Dell
(appelé Barre d'outils)
Imprimer, numériser ou convertir des fichiers locaux dans Windows.
Dell Ink Management System Commander de l'encre.
Solutions de télécopies Dell
(appelé Solutions de télécopie)
• Envoyer une télécopie.
• Recevoir une télécopie dans les imprimantes trois en un.
• Ajouter, modifier ou supprimer des contacts dans le carnet d'adresses
intégré.
• Accéder à l'utilitaire de configuration du télécopieur Dell. L'utilitaire de
configuration du télécopieur permet de définir les numéros de composition abrégée ou de groupe, la sonnerie et la réponse, l'historique et les
rapports d'état de télécopie.
Abbyy Sprint OCR Numériser un document et générer du texte que vous pouvez modifier à l'aide
d'une application de traitement de texte.
Utilitaire de configuration sans fil Dell
(appelé Utilitaire de configuration sans fil)
• Installer l'imprimante sans fil sur un réseau sans fil.
• Modifier les paramètres sans fil de l'imprimante.
Remarque : si l'imprimante est dotée de la fonction sans fil, le programme
est installé automatiquement avec le logiciel de l'imprimante.
Centre de services Dell
(appelé Centre de services)
• Dépanner l'imprimante.
• Accéder aux fonctions de maintenance de l'imprimante.
• Contacter le service technique.
Remarques :
• Ce programme est installée automatiquement avec le logiciel de l'imprimante.
• Vous pouvez être invité à installer ce programme à partir du Web, en
fonction de votre modèle d'imprimante.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
20Utilisez les éléments suivants Pour
Préférences d'impression Lorsque vous sélectionnez Fichier Imprimer dans un document ouvert et
que vous cliquez sur Propriétés, une boîte de dialogue Préférences
d'impression s'affiche. Celle-ci vous permet de sélectionner, entre autres, les
options de tâche d'impression suivantes :
• Indiquer le nombre de copies à imprimer.
• Imprimer des copies recto verso.
• Sélectionner le type de papier.
• Ajouter un filigrane.
• Améliorer les images.
• Enregistrer les paramètres.
Remarque : le logiciel Préférences d'impression est installé automatiquement avec celui de l'imprimante.
Remarque : selon les spécifications de l'imprimante que vous avez achetée, certains logiciels ou une partie de leurs
fonctions peuvent ne pas être disponibles.
Utilisation du logiciel de l'imprimante pour
Macintosh
Logiciel installé durant l'installation de l'imprimante
Logiciel du système d'exploitation Macintosh
Utilisez les éléments suivants Pour
Boîte de dialogue Imprimer Définir les paramètres d'impression et planifier les tâches
d'impression.
Boîte de dialogue Services de l'imprimante (non disponible dans Mac OS X version 10.5 ou supérieure)
• Accéder à l'utilitaire de l'imprimante.
• Corriger des problèmes.
• Commander des cartouches d'encre ou des consommables.
• Contacter Dell.
• Vérifier la version du logiciel de l'imprimante installée sur
l'ordinateur.
Logiciel de l'imprimante
Les applications sont installées avec le logiciel de l'imprimante. Elles sont enregistrées dans le dossier de l'imprimante
qui apparaît dans la fenêtre du Finder après l'installation.
1 Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier de l'imprimante.
2 Double-cliquez sur l'icône de l'application à utiliser.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
21Utilisez Pour
Centre Dell Tout en un
(appelé Centre Tout en un)
• Numériser des photos et des documents.
• Personnaliser les paramètres des images numérisées.
Utilitaire de configuration AIO Dell
(appelé Utilitaire de configuration AIO)
• Personnaliser les paramètres des télécopies.
• Créer et modifier la liste des contacts.
Lecteur de carte réseau Dell
(appelé Lecteur de carte réseau)
• Afficher le contenu d'une carte mémoire insérée dans une imprimante
réseau.
• Transférer des photos et des documents PDF d'une carte mémoire vers
l'ordinateur via le réseau.
Utilitaire de l'imprimante Dell
(appelé Utilitaire de l'imprimante)
• Obtenir de l'aide pour l'installation de la cartouche.
• Imprimer une page de test.
• Imprimer une page d'alignement.
• Nettoyer les buses de tête d'impression.
• Commander des cartouches d'encre ou des consommables.
• Enregistrer l'imprimante.
• Contacter le service technique.
Assistant de configuration sans fil Dell
(appelé Assistant de configuration sans fil)
Installer l'imprimante sur un réseau sans fil.
Remarque : suivant les caractéristiques de votre modèle d'imprimante, ces applications peuvent ne pas être fournies.
Recherche et installation de logiciels en option
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
3 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > onglet Support > Assistance en ligne
4 A partir du site Web, sélectionnez votre imprimante et téléchargez le pilote.
5 Installez des logiciels supplémentaires ou en option.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier de l'imprimante.
2 Double-cliquez sur l'icône de l'Utilitaire de l'imprimante.
3 Dans l'onglet Liens Web, cliquez sur Assistance clientèle.
4 A partir du site Web, sélectionnez votre imprimante et téléchargez le pilote.
5 Installez des logiciels supplémentaires ou en option.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
22Mise à jour du logiciel de l'imprimante (Windows
uniquement)
Vérification des mises à jour logicielles
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
3 Sélectionnez Accueil de l'imprimante.
4 Choisissez votre imprimante dans la liste déroulante des imprimantes.
5 Dans l'onglet Support, sélectionnez Vérifier les mises à jour.
6 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Activation des mises à jour logicielles automatiques
1 Dans un document ouvert, cliquez sur Fichier Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Options, Configuration ou Préférences.
3 Dans l'onglet Avancé, cliquez sur Plus d'options.
4 Dans la section Mises à jour logicielles, sélectionnez Autoriser les mises à jour automatiques à partir du Web
pour mon logiciel.
5 Cliquez sur OK.
Réinstallation du logiciel de l'imprimante
Lorsque vous avez installé l'imprimante en utilisant le CD d'installation, tous les logiciels nécessaires ont été installés.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans le dossier Imprimantes
ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, essayez de désinstaller et de réinstaller le logiciel.
Désinstallation du logiciel de l'imprimante
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
3 Sélectionnez l'option de désinstallation.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour désinstaller le logiciel.
5 Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrez votre ordinateur.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
23Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier de l'imprimante.
2 Double-cliquez sur l'icône du programme de désinstallation.
3 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Installation du logiciel de l'imprimante
Remarque : si vous avez installé auparavant le logiciel de l'imprimante sur cet ordinateur et que vous devez le
réinstaller, désinstallez d'abord le logiciel actuel.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Fermez tous les programmes.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si l'écran de bienvenue n'apparaît pas au bout d'une minute, lancez le CD manuellement :
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de
CD-ROM ou de DVD.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
3 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de bienvenue.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Fermez toutes les applications.
2 Téléchargez la dernière version du programme d'installation sur le site Web du fabricant de l'imprimante.
3 Lancez le logiciel d'installation de l'imprimante, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Utilisation d'Internet
Une mise à jour du logiciel de l'imprimante peut être disponible à l'adresse support.dell.com.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
24Chargement de papier et de documents
originaux
Chargement du papier
1 Déramez les feuilles pour les détacher, puis ventilez-les.
Ne pliez pas le papier et ne le froissez pas. Egalisez les feuilles sur une surface plane.
2 Centrez le papier dans le support papier.
3 Calez les guides papier contre les bords du papier.
Remarque : n'enfoncez pas le papier dans l'imprimante. Veillez à ce qu'il soit à plat sur le support et que ses
bords soient calés contre les deux guides papier.
4 Dans le panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez ou confirmez les paramètres de papier.
Chargement de papier et de documents originaux
25Consignes d'utilisation du papier et des supports spéciaux
Chargez jusqu'à : Vérifiez les points suivants :
100 feuilles de papier ordinaire • Les guides papier sont calés contre les bords
du papier.
• Le papier à en-tête est chargé face à imprimer
vers le haut, l'en-tête étant introduit en premier
dans l'imprimante.
25 feuilles de papier mat à grammage élevé • La face à imprimer du papier est tournée vers
le haut.
• Les guides papier sont calés contre les bords
du papier.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression
Automatique, Normale ou Photo.
Remarque : le mode Brouillon est disponible, mais
son utilisation n'est pas recommandée pour du
papier qui coûte cher tel que le papier mat à
grammage élevé, les étiquettes, les cartes photo et
le papier glacé.
20 feuilles de papier continu • Il n'y a plus de papier dans le support avant
d'insérer le papier continu.
• Vous utilisez du papier continu conçu pour les
imprimantes à jet d'encre.
• Vous avez placé la pile de papier continu
derrière l'imprimante et inséré la première
feuille comme illustré.
• Les guides papier sont calés contre les bords
du papier.
• Vous avez sélectionné le format Papier
continu A4 ou Papier continu Lettre.
Chargement de papier et de documents originaux
26Chargez jusqu'à : Vérifiez les points suivants :
10 enveloppes • La face à imprimer de l'enveloppe est tournée
vers le haut.
• Les guides papier sont calés contre les bords
des enveloppes.
• Vous avez sélectionné l'orientation Paysage.
Remarque : si vous envoyez l'enveloppe au
Japon, vous pouvez l'imprimer suivant l'orientation Portrait avec le timbre dans l'angle
inférieur droit ou suivant l'orientation Paysage
avec le timbre dans l'angle inférieur gauche. En
revanche, si vous l'envoyez en dehors du
Japon, imprimez-la suivant l'orientation
paysage avec le timbre dans l'angle supérieur
gauche.
• Vous avez sélectionné le format d'enveloppe
approprié. Si le format d'enveloppe exact n'est
pas disponible, sélectionnez le format
supérieur et réglez les marges droite et gauche
afin que le texte soit correctement positionné.
25 feuilles d'étiquettes • La face à imprimer de l'étiquette est tournée
vers le haut.
• Les guides papier sont calés contre les bords
du papier.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression
Automatique, Normale ou Photo.
Remarque : le mode Brouillon est disponible, mais
son utilisation n'est pas recommandée pour du
papier qui coûte cher tel que le papier mat à
grammage élevé, les étiquettes, les cartes photo et
le papier glacé.
Chargement de papier et de documents originaux
27Chargez jusqu'à : Vérifiez les points suivants :
25 cartes de vœux, fiches, cartes postales ou cartes photographiques • La face à imprimer de la carte est tournée vers
le haut.
• Les guides papier sont calés contre les bords
des cartes.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression
Automatique, Normale ou Photo.
Remarque : le mode Brouillon est disponible, mais
son utilisation n'est pas recommandée pour du
papier qui coûte cher tel que le papier mat à
grammage élevé, les étiquettes, les cartes photo et
le papier glacé.
25 feuilles de papier photo ou glacé • La face à imprimer du papier est tournée vers
le haut.
• Les guides papier sont calés contre les bords
du papier.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression
Automatique, Normale ou Photo.
Remarque : le mode Brouillon est disponible, mais
son utilisation n'est pas recommandée pour du
papier qui coûte cher tel que le papier mat à
grammage élevé, les étiquettes, les cartes photo et
le papier glacé.
10 transferts sur tissu • Vous avez respecté les instructions de
chargement figurant sur l'emballage du
transfert sur tissu.
• La face à imprimer du transfert est tournée vers
le haut.
• Les guides papier sont calés contre les bords
du transfert.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression
Automatique, Normale ou Photo.
50 transparents • La face grainée des transparents est tournée
vers le haut.
• Les guides papier sont calés contre les bords
des transparents.
Chargement de papier et de documents originaux
28Enregistrement des paramètres par défaut du
papier
Vous pouvez définir le format papier, le type de papier et le format d'impression de photo pour les documents photos
que vous imprimez.
Remarque : ces paramètres par défaut s'appliquent aux tâches d'impression, de copie et de numérisation que vous
lancez à partir de l'imprimante.
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Choisissez les paramètres par défaut :
• Pour définir le format de papier par défaut :
a Appuyez sur pour sélectionner Config. papier.
b Utilisez la touche haut ou bas pour afficher l'option Format du papier, puis appuyez sur .
c Utilisez la touche haut ou bas pour sélectionner le format papier par défaut pour l'imprimante, puis
appuyez sur .
• Pour définir le type de papier par défaut :
a Appuyez sur pour sélectionner Config. papier.
b Utilisez la touche haut ou bas pour afficher l'option Type de papier, puis appuyez sur .
c Utilisez la touche haut ou bas pour sélectionner le type de papier par défaut pour l'imprimante, puis
appuyez sur .
• Pour définir le format d'impression de photo par défaut :
a Utilisez la touche haut ou bas pour afficher l'option Paramètres par défaut, puis appuyez sur .
b Appuyez sur pour sélectionner Format d'impression photo.
c Utilisez la touche haut ou bas pour sélectionner le format d'impression photo par défaut pour l'imprimante,
puis appuyez sur .
3 Appuyez sur jusqu'à ce que vous quittiez le menu Configuration, ou sur un autre bouton Mode.
Chargement de papier et de documents originaux
29Chargement d'un original sur la vitre du scanner
1 Ouvrez le volet du scanner et placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner.
2 Refermez le volet du scanner.
Chargement de papier et de documents originaux
30Impression
Conseils en matière d'impression
• Utilisez le papier approprié pour la tâche d''impression.
• Sélectionnez un paramètre de qualité d'impression plus élevé pour obtenir de meilleurs tirages.
• Vérifiez le niveau d'encre dans les cartouches.
• Retirez les feuilles au fur et à mesure qu'elles sont imprimées lorsque vous imprimez des photos ou que vous
utilisez un support spécial.
• Sélectionnez le paramètre sans bordures lors de l'impression de photos.
Impression de documents de base
Impression d'un document
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Sélectionnez la qualité d'impression, le nombre de copies à imprimer, le type de papier à utiliser et le mode
d'impression des pages.
4 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
6 Dans le menu des options d'impression, sélectionnez la qualité d'impression, le nombre de copies à imprimer, le
type de papier à utiliser et le mode d'impression des pages.
7 Cliquez sur Imprimer.
Impression
31Assemblage de copies imprimées
Lorsque vous imprimez un document en plusieurs exemplaires, vous pouvez choisir d'imprimer chaque exemplaire
en suivant l'ordre des pages (triées) ou d'imprimer les copies par groupes de pages (non triées).
Triées Non triées
Remarques :
• L'option Assembler n'est disponible que lorsque vous imprimez plusieurs copies.
• Afin d'éviter des bavures lors de l'impression des photos, retirez ces dernières au fur et à mesure qu'elles sortent
de l'imprimante et laissez-les sécher avant de les empiler.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Configuration de l'impression > zone Copies
4 Entrez le nombre de copies à imprimer, puis sélectionnez Copies assemblées.
5 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
6 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
6 Dans la zone Copies, entrez le nombre de copies à imprimer, puis choisissez Triées.
7 Cliquez sur Imprimer.
Impression des pages en ordre inverse
Par défaut, la première page est imprimée en premier. Si vous souhaitez inverser l'ordre d'impression des pages pour
rendre les documents prêts à la lecture, en commençant par la première page, effectuez les opérations suivantes :
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
Impression
323 Dans la zone Copies de l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez un ordre de pages :
• Pour imprimer la dernière page en premier, sélectionnez Commencer par la dernière page.
• Pour imprimer la première page en premier, décochez la case Commencer par la dernière page.
Remarque : si l'impression recto verso est activée, vous ne pourrez pas imprimer la dernière page en premier.
Pour modifier l'ordre d'impression, vous devez désactiver l'impression recto verso.
4 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert le document, sélectionnez Fichier > Imprimer.
2 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
3 Si nécessaire, cliquez sur la flèche.
4 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Gestion du papier.
5 Dans le menu Gestion du papier, ou dans le menu local Ordre des pages, sélectionnez un ordre de pages :
• Pour commencer par la dernière page, sélectionnez Inverser l'ordre des pages ou Inverse.
• Pour commencer par la première page, décochez la case Inverser l'ordre des pages ou Inverse.
6 Cliquez sur Imprimer.
Impression de plusieurs pages sur une feuille
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Advancé > liste Format > sélectionnez Pages par feuille
4 Sélectionnez le nombre d'images à imprimer sur chaque page.
5 Ajustez les autres paramètres en fonction de vos besoins.
6 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
Impression
336 Dans le menu local des options d'impression, sélectionnez Mise en page.
7 Dans le menu local Pages par feuille, sélectionnez le nombre d'images de page à imprimer sur chaque page.
8 Ajustez les autres paramètres en fonction de vos besoins.
9 Cliquez sur Imprimer.
Impression de documents depuis une carte mémoire ou un lecteur
flash (Windows uniquement)
Pour activer la fonction Imprimer fichier :
• L'imprimante doit être raccordée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB ou via un réseau.
• L'imprimante et l'ordinateur doivent être sous tension.
• La carte mémoire ou le lecteur flash doit contenir des fichiers de document qui sont pris en charge par
l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Cartes mémoire et types de fichiers pris en
charge », page 39.
• L'ordinateur doit contenir des applications qui acceptent les types de fichiers présents sur la carte mémoire.
1 Insérez une carte mémoire ou un lecteur flash.
Lorsque l'imprimante détecte la carte mémoire, le message Carte mémoire détectée ou Périphérique
de stockage détecté apparaît sur l'affichage.
2 Si la carte mémoire ne contient que des fichiers de document, l'imprimante passe automatiquement en mode
Imprimer fichier.
Si elle contient des fichiers de document et d'image, appuyez sur la touche haut ou bas pour sélectionner
Documents, puis appuyez sur .
3 Sélectionnez et imprimez le document :
Si l'imprimante utilise une connexion USB
a Appuyez sur la touche haut ou bas pour sélectionner le nom de fichier du document que vous souhaitez
imprimer.
b Appuyez sur pour démarrer l'impression du document.
Si l'imprimante utilise une connexion sans fil (certains modèles)
a Appuyez sur la touche haut ou bas pour sélectionner le nom de fichier du document que vous souhaitez
imprimer.
b Appuyez sur , puis attendez que l'imprimante se connecte à l'ordinateur réseau ou ait fini de rechercher
des ordinateurs disponibles sur le réseau.
c Lorsque le système vous y invite, appuyez sur la touche haut ou bas pour sélectionner le nom de l'ordinateur
réseau, puis appuyez sur pour commencer l'impression du document.
Remarques :
• Vous pouvez être invité à entrer un code PIN si l'ordinateur l'exige. Entrez le code PIN à l'aide du pavé
numérique.
• Pour attribuer un nom et un code confidentiel à l'ordinateur, consultez l'aide du logiciel de l'imprimante
associé à votre système d'exploitation.
Impression
34Impression de documents spéciaux
Impression d'enveloppes
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Configuration de l'impression > liste Type de papier > sélectionnez Papier ordinaire
4 Naviguez jusqu'à :
Liste Format de papier > sélectionnez le format d'enveloppe
Si aucun format de papier ne correspond à celui de l'enveloppe, définissez un format personnalisé.
5 Sélectionnez une orientation.
6 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante.
3 Dans le menu local Taille du papier, sélectionnez le format d'enveloppe.
Si aucun format de papier ne correspond à celui de l'enveloppe, définissez un format personnalisé.
4 Sélectionnez une orientation, puis cliquez sur OK.
5 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
6 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
7 Cliquez sur Imprimer.
Remarques :
• La plupart des enveloppes utilisent l'orientation Paysage.
• Assurez-vous que la même orientation est sélectionnée dans l'application.
Impression d'étiquettes
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
Impression
353 Naviguez jusqu'à :
Onglet Configuration de l'impression > liste Type de papier > sélectionnez le type de papier
4 Naviguez jusqu'à :
Liste Format de papier > sélectionnez le format du papier
Si aucun format de papier ne correspond, définissez un format personnalisé.
5 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
6 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante.
3 Dans le menu local Taille du papier, sélectionnez le format du papier.
Si aucun format de papier ne correspond, définissez un format personnalisé.
4 Sélectionnez une orientation, puis cliquez sur OK.
5 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
6 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
7 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Paramètres d'impression ou Qualité et support.
8 Dans le menu local Type de papier, choisissez Bristol.
9 Dans le menu Qualité d'impression, choisissez une option autre que Rapide ou Brouillon.
10 Cliquez sur Imprimer.
Conseils pour le chargement des feuilles d'étiquettes
• Assurez-vous que la feuille d'étiquettes pénètre dans l'imprimante par le haut.
• Vérifiez que la partie adhésive des étiquettes ne s'étend pas au delà des 1 mm du bord des étiquettes.
• Assurez-vous que le ou les guides papier sont calés contre les bords de la feuille d'étiquettes.
• Utilisez des feuilles d'étiquettes entières. Lors de l'impression, l'absence d'étiquettes sur certaines zones de la
feuille peut entraîner le décollement des étiquettes, provoquant ainsi un bourrage papier.
Impression sur du papier personnalisé
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Configuration de l'impression > liste Format de papier > sélectionnez Format personnalisé
4 Modifiez les paramètres au besoin pour créer un format personnalisé, puis cliquez sur OK.
Impression
365 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
6 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante.
3 Dans le menu local Taille du papier, choisissez Gérer les tailles personnalisées.
4 Modifiez les paramètres au besoin pour créer un format personnalisé, puis cliquez sur OK.
5 Dans le menu local Format du papier, choisissez le format personnalisé que vous avez créé, puis cliquez sur OK.
6 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
7 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
8 Cliquez sur Imprimer.
Impression
37Traitement des photos
Utilisation d'une carte mémoire ou d'un lecteur flash avec
l'imprimante
Les cartes mémoire et les lecteurs flash sont des périphériques de stockage fréquemment utilisés avec les appareils
photo et les ordinateurs. Vous pouvez retirer la carte mémoire de l'appareil photo ou le lecteur flash de l'ordinateur
et l'insérer directement dans l'imprimante.
1 Insérez une carte mémoire dans le logement correspondant ou un lecteur flash dans le port USB.
Insertion d'une carte mémoire Insertion d'un lecteur flash
Remarques :
• Insérez la carte avec l'étiquette portant la marque
tournée vers le haut.
• Si la carte comporte des flèches, assurez-vous qu'elles
sont dirigées vers l'imprimante.
• Si nécessaire, connectez la carte mémoire à l'adaptateur (achat facultatif) avec lequel elle est fournie.
• Vérifiez que la carte mémoire insérée est prise en
charge par l'imprimante. Pour plus d'informations,
reportez-à la section « Cartes mémoire et types de
fichiers pris en charge », page 39.
Remarques :
• Le lecteur flash utilise le même port que celui d'un
câble d'appareil photo PictBridge.
• Un adaptateur peut être nécessaire si votre lecteur
flash ne s'insère pas directement dans le port.
Attention — Dommages potentiels : ne touchez pas les câbles, les adaptateurs
réseau, les prises, la carte mémoire ou les zones de l'imprimante indiquées lorsque
des opérations d'impression, de lecture ou d'écriture sont en cours à partir de la
carte mémoire car vous risquez de perdre des données.
2 Recherchez le message Carte mémoire détectée ou Périphérique de stockage détecté sur
l'écran.
Impression
38Remarques :
• Si l'imprimante ne parvient pas à reconnaître le périphérique de stockage, retirez-le et réinsérez-le.
• Si un lecteur flash ou un appareil photo numérique défini en mode stockage de masse est inséré dans le port
USB alors qu'une carte mémoire est présente dans le logement prévu à cet effet, un message apparaît pour vous
demander de choisir la carte à utiliser.
Cartes mémoire et types de fichiers pris en charge
Carte mémoire Type de fichier
• Secure Digital (SD)
• Secure Digital High Capacity (SDHC)
• Micro Secure Digital (avec adaptateur) (Micro SD)
• Mini Secure Digital (avec adaptateur) (Mini SD)
• Carte MultiMedia (MMC)
• Reduced Size MultiMedia Card (avec adaptateur) (RSMMC)
• MultiMedia Card mobile (avec adaptateur) (MMCmobile)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Memory Stick Duo (avec adaptateur)
• Memory Stick PRO Duo (avec adaptateur)
• xD-Picture Card
• xD-Picture Card (Type H)
• xD-Picture Card (Type M)
Documents :
• .doc (Microsoft Word)
• .xls (Microsoft Excel)
• .ppt (Microsoft PowerPoint)
• .pdf (Adobe Portable Document Format)
• .rtf (Rich Text Format)
• .docx (Microsoft Word Open Document Format)
• .xlsx (Microsoft Excel Open Document Format)
• .pptx (Microsoft PowerPoint Open Document Format)
• .wpd (WordPerfect)
Images :
• JPEG
• TIFF
Impression de photos à partir du panneau de commandes de
l'imprimante
1 Chargez du papier photo.
2 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
3 Insérez une carte mémoire, un lecteur flash ou un appareil photo numérique configuré sur le mode de stockage
de masse.
Si le périphérique de stockage contient des fichiers de document et d'image, appuyez sur pour sélectionner
Photos.
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Imprimer les photos, puis sur .
5 Appuyez sur la touche haut ou bas pour sélectionner une option d'impression photo, puis sur .
Remarque : vous pouvez choisir d'imprimer toutes les photos, les photos d'une plage de dates donnée, les
photos sélectionnées par plage de dates, les photos à l'aide de modèles de format de photo prédéfinis, ou encore
les photos sélectionnées à partir d'un appareil photo numérique à l'aide du format DPOF (Digital Print Order
Format). L'option DPOF n'apparaît que s'il existe un fichier DPOF valide sur votre périphérique de stockage.
6 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner la mise en page des photos que vous souhaitez
imprimer, puis sur .
Impression
397 Pour régler manuellement les paramètres d'impression :
a Appuyez sur .
b Effectuez vos sélections à l'aide des touches fléchées.
c Une fois vos paramètres réglés, appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Continuer, puis
sur .
8 Appuyez sur la touche Couleur/Noir pour définir une impression en couleur ou en noir et blanc.
Lorsque vous sélectionnez l'impression en couleur ou en noir et blanc, le voyant en regard de l'option choisie
s'allume.
9 Appuyez sur .
Remarque : pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les empiler,
de les afficher ou de les stocker.
Modification de photos à partir du panneau de commandes de
l'imprimante
1 Chargez du papier photo.
2 Insérez une carte mémoire ou un lecteur flash.
Si le périphérique de stockage contient des fichiers de document et d'image, appuyez sur pour sélectionner
Photos.
3 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur pour choisir Sélectionner et
imprimer.
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner la mise en page de la photo que vous souhaitez
imprimer, puis sur .
5 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner une photo à modifier et à imprimer.
6 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option , puis sur .
A partir d'ici Opérations possibles
Luminosité Régler la luminosité d'une photo.
Cadrer Cadrer une photo.
Amélioration auto Améliorer automatiquement une photo.
Réduire l'effet yeux rouges Supprimer les yeux rouges dus à la réflexion de la lumière.
Pivoter Faire pivoter une photo par incréments de 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une
montre ou dans le sens inverse.
Effet de coloration Sélectionner l'impression d'une photo en noir et blanc, en sépia, en marron antique ou
en gris antique.
Cadres Sélectionner un cadre pour la photo.
7 Appuyez sur les touches fléchées pour effectuer vos sélections.
8 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option , puis sur .
9 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option , puis sur .
Impression
4010 Pour régler manuellement les paramètres d'impression :
a Appuyez sur .
b Appuyez sur les touches fléchées pour effectuer vos sélections.
c Appuyez sur le bouton pour enregistrer vos sélections.
d Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Continuer, puis sur .
11 Appuyez sur la touche Couleur/Noir pour définir une impression en couleur ou en noir et blanc.
Lorsque vous sélectionnez l'impression en couleur ou en noir et blanc, le voyant en regard de l'option choisie
s'allume.
12 Appuyez sur .
Remarque : pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les empiler,
de les afficher ou de les stocker.
Impression des photos d'une carte mémoire à l'aide du logiciel de
l'imprimante
1 Chargez du papier photo.
2 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
3 Insérez une carte mémoire ou un lecteur flash.
4 Transférez ou imprimez les photos :
Si l'imprimante utilise une connexion USB
• Fast Pics se lance automatiquement lorsque vous insérez le périphérique de stockage. Suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran pour transférer les photos sur l'ordinateur ou pour les imprimer.
Si l'imprimante utilise une connexion sans fil (certains modèles)
a Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Partager support sur le réseau, puis sur
.
b Appuyez sur la touche haut ou bas pour sélectionner l'ordinateur réseau où vous voulez enregistrer les photos,
puis sur .
c Transférez ou imprimez les photos :
• Fast Pics se lance automatiquement lorsqu'une connexion est établie. Suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran pour transférer les photos sur l'ordinateur ou pour les imprimer.
Impression
41Impression de photos à partir d'un appareil photo numérique
compatible PictBridge
PictBridge est une technologie disponible sur la plupart des appareils photo numériques. Elle vous permet d'imprimer
directement depuis votre appareil photo numérique sans passer par un ordinateur.
1 Insérez une extrémité du câble USB dans l'appareil photo.
Remarque : utilisez uniquement le câble USB fourni avec l'appareil photo numérique.
2 Insérez l'autre extrémité du câble dans le port PictBridge qui se trouve à l'avant de l'imprimante.
Remarques :
• Vérifiez que l'appareil photo numérique est configuré sur le mode USB approprié. Si vous sélectionnez un
mode USB incorrect, l'appareil photo est détecté en tant que lecteur flash ou un message d'erreur s'affiche
sur le panneau de commandes de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir la documentation de l'appareil
photo numérique.
• L'imprimante ne lit qu'un seul périphérique de stockage à la fois.
Attention — Dommages potentiels : ne touchez pas les câbles, les adaptateurs
réseau, les prises, la carte mémoire ou les zones de l'imprimante indiquées lorsque
des opérations d'impression, de lecture ou d'écriture sont en cours à partir de la
carte mémoire car vous risquez de perdre des données.
3 Si la connexion PictBridge est établie, le message suivant apparaît à l'écran : Utilisez l'appareil photo
pour choisir et imprimer les photos. Appuyez sur OK pour définir les
paramètres par défaut de l'imprimante.
Impression
424 Pour modifier les paramètres d'impression par défaut :
a Appuyez sur pour accéder au menu PictBridge.
b Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner le format du papier, le type de papier, le format de photo
et la mise en page des photos à imprimer. Appuyez sur à chaque sélection.
Remarque : l'imprimante utilise les paramètres d'impression par défaut tant que vous ne modifiez pas les
paramètres d'impression de l'appareil photo.
5 Pour lancer l'impression, reportez-vous à la documentation de votre appareil photo.
Remarque : si vous insérez l'appareil photo alors que l'imprimante effectue une autre tâche, vous devez attendre la
fin de la tâche pour imprimer à partir de l'appareil photo.
Impression de photos enregistrées depuis une carte mémoire à
l'aide d'une épreuve
1 Chargez du papier de format A4 ou Lettre.
2 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
3 Insérez une carte mémoire ou un lecteur flash.
Si le périphérique de stockage contient des fichiers de document et d'image, appuyez sur pour sélectionner
Photos.
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Epreuve, puis sur .
5 Appuyez sur la touche haut ou bas pour sélectionner une option d'impression.
Vous pouvez imprimer une épreuve :
• pour les 20 photos les plus récentes, si la carte mémoire contient au moins 20 photos ;
• pour toutes les photos figurant sur la carte mémoire ;
• par date, si les photos stockées sur la carte ont été prises à des dates différentes. Si vous choisissez cette option,
appuyez sur les touches fléchées pour définir les dates de début et de fin, puis appuyez sur pour enregistrer
vos sélections.
6 Appuyez sur .
L'épreuve s'imprime.
7 Suivez les instructions sur l'épreuve pour sélectionner les photos à imprimer, le nombre de copies par photo, la
réduction des yeux rouges, la mise en page, les options d'impression et le format de papier.
Remarque : lorsque vous effectuez des sélections, veillez à remplir correctement les cercles.
8 Lorsque l'option Numériser l'épreuve apparaît sur l'affichage, appuyez sur , puis chargez l'épreuve face
vers le bas sur la vitre du scanner.
Remarque : si l'option Numériser l'épreuve n'apparaît pas sur l'affichage, appuyez sur la touche haut ou
bas jusqu'à ce qu'elle apparaisse.
9 Appuyez sur .
L'imprimante numérise l'épreuve.
10 Chargez du papier photo.
Remarque : vérifiez que le papier correspond au format sélectionné pour l'épreuve.
Impression
4311 Appuyez sur la touche Couleur/Noir pour définir une impression en couleur ou en noir et blanc.
Lorsque vous sélectionnez l'impression en couleur ou en noir et blanc, le voyant en regard de l'option choisie
s'allume.
12 Appuyez sur pour imprimer les photos.
Remarque : pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les empiler,
de les afficher ou de les stocker.
Impression de photos à partir d'un appareil numérique utilisant la
fonction DPOF
Si votre appareil photo prend en charge le format DPOF (Digital Print Order Format), vous pouvez spécifier quelles
photos imprimer, le nombre d'exemplaires souhaité et les paramètres d'impression alors que la carte mémoire est
encore dans l'appareil. L'imprimante reconnaît ces paramètres lorsque vous insérez la carte mémoire ou connectez
l'appareil photo.
Remarque : si vous spécifiez un format de photo alors que la carte mémoire se trouve toujours dans l'appareil photo,
vérifiez que le format du papier chargé dans l'imprimante n'est pas plus petit que celui spécifié dans la sélection
DPOF.
1 Chargez du papier photo.
2 Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
3 Insérer une carte mémoire.
Le message Carte mémoire détectée apparaît sur l'affichage.
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Imprimer les photos, puis sur .
5 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Imprimer les sélections de l'appareil
photo (DPOF), puis sur pour imprimer les photos.
Remarque : cette option ne s'affiche que si un fichier DPOF est détecté sur la carte mémoire.
Remarque : pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les empiler,
de les afficher ou de les stocker.
Impression des deux côtés du papier (recto verso)
Impression automatique sur les deux faces du papier (recto verso)
L'unité d'impression recto verso, disponible uniquement sur certains modèles d'imprimante, prend en charge le
papier de format A4 et Lettre. Si vous avez acheté un modèle sans unité d'impression recto verso, ou si vous voulez
imprimer en recto verso avec d'autres formats de papier, reportez-vous aux instructions relatives à l'impression recto
verso manuelle.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
Impression
443 Naviguez jusqu'à :
Onglet Avancé > zone Impression recto verso > sélectionnez Activé
Remarque : pour utiliser les paramètres définis dans l'imprimante, sélectionnez Utiliser les paramètres de
l'imprimante.
4 Sélectionnez l'option Reliure latérale ou Reliure supérieure. L'option Reliure latérale est la plus souvent utilisée.
5 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
6 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour revenir à une impression recto, accédez à :
Onglet Avancé > zone Impression recto verso > sélectionnez Désactivé
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
6 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Paramètres d'impression ou Qualité et support.
7 Dans le menu local Type de papier, choisissez Papier ordinaire.
8 Dans le menu local des options d'impression, sélectionnez Mise en page.
9 Dans le menu Recto verso, sélectionnez Reliure bord long ou Reliure bord court.
• Pour la reliure bord long, les pages sont reliées par leur bord long (bord gauche pour l'orientation portrait,
bord supérieur pour l'orientation paysage).
Portrait Paysage
Impression
45• Pour la reliure bord court, les pages sont reliées par leur bord court (bord supérieur pour l'orientation portrait,
bord gauche pour l'orientation paysage).
Portrait Paysage
10 Cliquez sur Imprimer.
Définition du temps de séchage de l'impression recto verso
Utilisation du logiciel de l'imprimante
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis accédez à :
Préférences d'impression > onglet Avancé > sélectionnez le temps de séchage
Remarque : dans des conditions d'humidité élevée ou si le temps de séchage normal ne permet pas à l'encre
de sécher complètement, sélectionnez Prolongé.
5 Cliquez sur OK.
Impression manuelle sur les deux faces du papier (recto verso)
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Avancé > zone Impression recto verso > sélectionnez Manuelle
Remarque : la case "Afficher les consignes pour l'insertion du papier" est cochée automatiquement.
4 Cliquez sur OK. L'imprimante imprime les pages impaires et la feuille d'instructions.
Impression
465 Tournez et rechargez le papier en suivant les consignes de la feuille d'instruction pour terminer la tâche
d'impression.
Pour revenir à une impression recto, accédez à :
Onglet Avancé > zone Impression recto verso > sélectionnez Désactivé
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
6 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Gestion du papier.
7 Dans le menu local Imprimer ou "Pages à imprimer", choisissez d'imprimer les pages impaires.
8 Cliquez sur Imprimer.
9 Retournez et rechargez le papier.
10 Répétez les étapes 4 à 6.
Impression
4711 Dans le menu local Imprimer ou "Pages à imprimer", choisissez d'imprimer les pages paires.
12 Cliquez sur Imprimer.
Gestion des tâches d'impression
Définition de l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut
Votre imprimante doit être sélectionnée automatiquement dans la boîte de dialogue d'impression lorsque vous
envoyez une tâche d'impression. Si vous devez sélectionner manuellement votre imprimante, cela veut dire qu'elle
n'est pas définie comme imprimante par défaut.
Pour définir l'imprimante par défaut :
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier Imprimantes s'ouvre.
4 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le menu Pomme, cliquez sur Préférences Système.
2 Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
3 Sélectionnez l'imprimante dans le menu locale Imprimante par défaut ou sélectionnez-la et cliquez sur Par
défaut en fonction de votre système d'exploitation.
Changement de mode d'impression
Pour économiser de l'encre, vous pouvez remplacer le mode d'impression par défaut de toutes les tâches d'impression
par Brouillon ou Rapide. Ce paramètre consomme moins d'encre et est idéal pour l'impression de documents texte
uniquement. Si vous devez imprimer des photos ou des documents de haute qualité, vous pouvez sélectionner un
mode différent dans la boîte de dialogue d'impression avant l'envoi de la tâche d'impression.
Pour modifier le mode d'impression par défaut :
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier Imprimantes s'ouvre.
Impression
484 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Préférences d'impression.
5 Sélectionnez Rapide comme mode d'impression.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert le document, sélectionnez Fichier > Imprimer.
2 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
3 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Paramètres d'impression ou Qualité et support, selon
votre système d'exploitation.
4 Dans le menu local Qualité d'impression, choisissez Brouillon ou Rapide comme mode d'impression.
5 Dans le menu local Préréglages, choisissez Enregistrer sous, puis entrez un nom pour la configuration de vos
paramètres.
Vous devez choisir ce nom de configuration dans le menu local Préréglages pour chaque tâche d'impression.
Changement du mode d'impression pour une seule tâche d'impression
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Sélectionnez Automatique, Rapide, Normale ou Excellente.
Remarque : le mode Brouillon ou Rapide consomme moins d'encre et est idéal pour l'impression de documents
texte.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert le document, sélectionnez Fichier > Imprimer.
2 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
3 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Paramètres d'impression ou Qualité et support, selon
votre système d'exploitation.
4 Dans le menu local Qualité d'impression, choisissez Automatique, Brouillon ou Rapide, Normale, Photo ou
Excellente.
Remarque : le mode Rapide consomme moins d'encre et est idéal pour l'impression de documents texte.
Suspension des tâches d'impression
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier Imprimantes s'ouvre.
Impression
494 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Ouvrir ou Voir ce qui est en cours
d'impression.
5 Suspendez la tâche d'impression :
• Si vous souhaitez suspendre une tâche d'impression spécifique, cliquez avec le bouton droit sur le nom du
document, puis cliquez sur Suspendre.
• Si vous souhaitez suspendre toutes les tâches d'impression de la file d'attente, cliquez sur Imprimante, puis
sélectionnez Suspendre l'impression.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le dock.
La boîte de dialogue de la file d'attente d'impression s'affiche.
2 Suspendez la tâche d'impression :
• Si vous souhaitez suspendre une tâche d'impression spécifique, sélectionnez le nom du document, puis
cliquez sur Suspendre.
• Si vous souhaitez suspendre toutes les tâches d'impression de la file d'attente, cliquez sur Mettre
l'imprimante en pause ou Arrêter les tâches, en fonction du système d'exploitation.
Reprise de tâches d'impression
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier Imprimantes s'ouvre.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Ouvrir ou Voir ce qui est en cours
d'impression.
5 Reprenez la tâche d'impression :
• Si vous souhaitez relancer une tâche d'impression spécifique, cliquez avec le bouton droit sur le nom du
document, puis cliquez sur Reprendre ou sur Redémarrer.
• Si vous souhaitez reprendre toutes les tâches d'impression dans la file d'attente, cliquez sur Imprimante, puis
décochez l'option Suspendre l'impression.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le menu Pomme, cliquez sur Préférences Système.
2 Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
3 Dans la liste des imprimantes ou le menu local, choisissez l'imprimante.
4 Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression ou sur Configurer les imprimantes, selon votre système
d'exploitation.
La boîte de dialogue de la file d'attente d'impression s'affiche.
Impression
505 Reprenez la tâche d'impression :
• Si vous souhaitez relancer une tâche d'impression spécifique, choisissez le nom du document, puis cliquez
sur Reprendre.
• Si vous souhaitez reprendre toutes les tâches d'impression en file d'attente, cliquez sur Relancer
imprimante ou sur Lancer les tâches.
Annulation de tâches d'impression
Pour annuler une tâche d'impression dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur . Pour annuler
une tâche d'impression à partir de l'ordinateur, procédez comme suit :
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier Imprimantes s'ouvre.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Ouvrir ou Voir ce qui est en cours
d'impression.
5 Annulez l'impression :
• Si vous souhaitez annuler une impression spécifique, cliquez avec le bouton droit sur le nom du document,
puis sélectionnez Annuler.
• Si vous souhaitez annuler toutes les tâches d'impression en file d'attente, cliquez sur Imprimante > Annuler
tous les documents.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le dock.
2 Dans la boîte de dialogue de la file d'attente d'impression, sélectionnez la tâche que vous souhaitez annuler, puis
cliquez sur Supprimer.
Impression
51Copie
Chargeur automatique de documents (CAD) Vitre du scanner
Utilisez le CAD pour des documents de plusieurs
pages.
Remarque : le CAD n'est disponible que sur
certains modèles. Si vous avez acheté une imprimante sans CAD, chargez les photos ou
documents originaux sur la vitre du scanner.
Utilisez la vitre du scanner pour les pages uniques, les petits éléments
(tels que des cartes postales ou des photos), les transparents, le papier
photo ou les supports fins (tels que des coupures de magazines).
Conseils pour la copie
• Lorsque vous utilisez le CAD, ajustez le guide papier contre le bord du papier.
• Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, refermez le volet du scanner pour éviter que les bords de l'image
numérisée ne soient foncés.
• Ne chargez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments, de transparents, de papier photo ou de supports
trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments
sur la vitre du scanner.
Réalisation de copies
1 Chargez du papier.
2 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le nombre de copies, puis appuyez sur la touche
Couleur/Noir pour effectuer une copie en couleur ou en noir et blanc.
Lorsque vous sélectionnez l'impression en couleur ou en noir et blanc, le voyant en regard de l'option choisie
s'allume.
5 Appuyez sur .
Copie
52Copie de photos
1 Chargez du papier photo.
2 Placez une photo face vers le bas sur la vitre du scanner.
3 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Nouvelle impression des photos.
5 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le format de photo souhaité.
6 Appuyez sur .
Remarque : pour obtenir un résultat optimal, laissez les imprimés sécher au moins 24 heures avant de les empiler,
de les afficher ou de les ranger.
Copie d'un document recto verso
1 Chargez du papier.
2 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Copies recto verso.
5 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour faire défiler jusqu'à ce que 2 sur 1 ou 2 sur 2.
• Sélectionnez 2 sur 1 pour réaliser des copies recto uniquement du document recto verso.
• Sélectionnez 2 sur 2 pour réaliser des copies recto verso (comme le document original).
6 Appuyez sur .
7 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Agrandissement ou réduction des images
1 Chargez du papier.
2 Placez un document original face vers le bas sur la vitre du scanner.
3 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Redimensionner.
5 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le paramètre souhaité.
Copie
53Remarques :
• Si vous sélectionnez Pourcentage personnalisé, appuyez sur , puis sur la touche gauche ou droite pour
sélectionner la valeur souhaitée pour le pourcentage personnalisé. Appuyez sur pour enregistrer le
paramètre.
• Si vous sélectionnez Sans bordures, l'imprimante réduit ou agrandit le document ou la photo pour imprimer
une copie sans bordures sur le format de papier sélectionné. Pour obtenir un résultat optimal avec cette
option de redimensionnement, utilisez du papier photo et définissez le type de papier sur Photo, ou laissez
l'imprimante détecter automatiquement le type de papier.
6 Appuyez sur .
Remarque : une fois la copie terminée, appuyez sur pour rétablir les paramètres par défaut. L'option de
redimensionnement passe également à 100 % après 2 minutes d'inactivité de l'imprimante.
Réglage de la qualité des copies
1 Chargez du papier.
2 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Qualité.
5 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour définir la qualité de la copie sur Automatique, Brouillon, Normale
ou Photo.
6 Appuyez sur .
Eclaircissement ou assombrissement d'une copie
1 Chargez du papier.
2 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Plus clair/Plus foncé.
5 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour régler le curseur.
Remarque : lorsque vous appuyez sur la touche gauche, la copie devient plus claire. Lorsque vous appuyez sur
la touche droite, elle devient plus sombre.
6 Appuyez sur .
Copie
54Assemblage de copies à l'aide du panneau de
commandes de l'imprimante
Lorsque vous imprimez un document en plusieurs exemplaires, vous pouvez choisir d'imprimer chaque exemplaire
en suivant l'ordre des pages (triées) ou d'imprimer les copies par groupes de pages (non triées).
Triées Non triées
1 Chargez du papier.
2 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le nombre de copies, puis sur .
5 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Assembler.
6 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour rechercher l'option Activé.
7 Appuyez sur .
Répétition d'une image sur une page
Vous pouvez imprimer la même image d'une page plusieurs fois sur une feuille de papier. Cette fonction s'avère utile
pour créer, entre autres, des éléments tels que des étiquettes, des décalcomanies et des prospectus.
1 Chargez du papier.
2 Chargez un document original face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Utilisez la touche haut ou bas pour afficher l'option Copies par feuille.
5 Utilisez la touche gauche ou droite pour choisir le nombre de répétitions d'une image sur une page : 1 fois, 4 fois,
9 fois ou 16 fois.
6 Appuyez sur .
Copie
55Copie de plusieurs pages sur une feuille
Le paramètre Pages par feuille permet de copier plusieurs pages sur une seule feuille en imprimant des images plus
petites de chaque page. Par exemple, vous pouvez condenser un document de 20 pages en 5 pages si vous utilisez
le paramètre Pages par feuille pour imprimer des images de 4 pages par feuille.
1 Chargez du papier.
2 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas jusqu'à l'option Pages par feuille.
5 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le nombre de pages à copier sur une feuille de papier.
Vous pouvez choisir de copier les images d'1, de 2 ou de 4 pages sur une feuille.
Remarque : si vous copiez quatre pages au format paysage, commencez par numériser les pages 3 et 4, puis les
pages 1 et 2.
6 Appuyez sur .
Copie recto verso
Copie recto verso automatique
L'unité d'impression recto verso, disponible uniquement sur certains modèles d'imprimante, prend en charge le
papier de format A4 et Lettre. Si vous avez acheté un modèle sans unité d'impression recto verso, ou si vous voulez
imprimer en recto verso avec d'autres formats de papier, reportez-vous aux instructions relatives à la copie recto
verso manuelle.
Remarque : il n'est pas possible de réaliser des copies recto verso sur des enveloppes, des fiches bristol ou du papier
photo.
1 Chargez du papier.
2 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Copies recto verso.
5 Choisissez l'option recto verso correpondant à votre document original :
• Si vous copiez un document recto uniquement, appuyez sur la touche gauche ou droite pour rechercher
l'option 1 sur 2.
• Si vous copiez un document recto verso, appuyez sur la touche gauche ou droite pour rechercher l'option 2
sur 2.
6 Appuyez sur pour enregistrer la première page du document dans la mémoire de l'imprimante.
7 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Copie
56Copie recto verso manuelle
1 Chargez du papier.
2 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le nombre de copies, puis sur la touche
Couleur/Noir pour effectuer une copie en couleur ou en noir et blanc.
Lorsque vous sélectionnez l'impression en couleur ou en noir et blanc, le voyant en regard de l'option choisie
s'allume.
5 Appuyez sur pour imprimer sur un côté du papier.
6 Chargez la page suivante du document :
• Si vous copiez un document recto uniquement, chargez la page suivante du document original, face vers le
haut sur le CAD, ou face vers le bas sur la vitre du scanner.
• Si vous copiez un document recto verso, retournez le document original, puis rechargez-le face vers le haut
sur le CAD, ou face vers le bas sur la vitre du scanner.
7 Retirez le papier du bac de sortie, puis rechargez-le pour imprimer l'autre face du document.
8 Appuyez sur .
Annulation de tâches de copie
Pour annuler une tâche de copie, appuyez sur .
La numérisation s'arrête et l'imprimante affiche le menu précédent.
Copie
57Numérisation
Chargeur automatique de documents (CAD) Vitre du scanner
Utilisez le CAD pour des documents de plusieurs
pages.
Remarque : le CAD n'est disponible que sur
certains modèles. Si vous avez acheté une imprimante sans CAD, chargez les photos ou
documents originaux sur la vitre du scanner.
Utilisez la vitre du scanner pour les pages uniques, les petits éléments
(tels que des cartes postales ou des photos), les transparents, le papier
photo ou les supports fins (tels que des coupures de magazines).
Conseils de numérisation
• Lorsque vous utilisez le CAD, ajustez le guide papier contre la largeur du document original.
• Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, refermez le couvercle du scanner pour éviter que les bords de l'image
numérisée ne soient foncés.
• Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments, de transparents, de papier photo ou de supports
trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le chargeur automatique de documents. Placez ces éléments
sur la vitre du scanner.
• Sélectionnez le fichier PDF si vous souhaitez numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier.
Numérisation vers un ordinateur local ou réseau
1 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
2 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
3 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour afficher l'option USB ou le nom de l'ordinateur réseau, puis sur
.
L'ordinateur local ou réseau est la destination qui recevra la numérisation. Patientez jusqu'à ce que l'imprimante
ait fini de télécharger la liste des applications de numérisation disponibles sur l'ordinateur sélectionné.
Numérisation
58Remarques :
• Si l'imprimante est connectée uniquement à un ordinateur local, elle télécharge automatiquement une liste
d'applications de numérisation.
• Vous pouvez être invité à entrer un code PIN si l'ordinateur l'exige. Appuyez sur les touches fléchées pour
entrer le code PIN. Appuyez sur chaque fois que vous entrez un chiffre.
• Pour attribuer un nom et un code confidentiel à l'ordinateur, consultez l'aide du logiciel de l'imprimante
associé à votre système d'exploitation.
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner une application, puis sur .
5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner la qualité de la résolution et le format de l'image d'origine.
Appuyez sur chaque fois que vous effectuez une sélection.
6 Appuyez sur pour lancer la numérisation.
La numérisation prend fin lorsque l'application sélectionnée dans l'étape 4 s'ouvre sur l'ordinateur de destination et
que la numérisation s'affiche dans l'application sous la forme d'un nouveau fichier.
Numérisation vers un lecteur flash ou une carte
mémoire
Avant de commencer, vérifiez que votre lecteur flash ou carte mémoire n'est pas protégé en écriture.
1 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
2 Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
3 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Périphérique de stockage.
4 Insérez le lecteur flash ou la carte mémoire, puis appuyez sur .
5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner la qualité de la résolution, le type de fichier de sortie que vous
souhaitez créer et le format de l'image d'origine. Appuyez sur à chaque sélection.
Remarque : sélectionnez le fichier PDF si vous souhaitez numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un
seul fichier.
6 Appuyez sur pour lancer la numérisation.
La numérisation est complète lorsqu'un message apparaît sur le panneau de commandes de l'imprimante indiquant
que le fichier que vous avez numérisé a été enregistré.
Numérisation de photos dans une application de
modification
Pour les utilisateurs de Windows
1 Chargez une photo ou des photos.
2 Cliquez sur ou sur Démarrer.
Numérisation
593 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
4 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Photo.
• Pour numériser une seule photo ou plusieurs photos en tant qu'image unique, sélectionnez Photo unique.
• Pour numériser simultanément plusieurs photos et les enregistrer en tant qu'images distinctes, sélectionnez
Diviser en photos individuelles.
Remarque : laissez un espace d'au moins 0,25 pouce entre les photos si vous souhaitez numériser
simultanément plusieurs photos et les enregistrer en tant qu'images distinctes.
La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche.
5 Enregistrez la ou les photos et ouvrez-les dans une application de retouche de photos pour les modifier.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Chargez une photo ou des photos.
2 Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier du programme de l'imprimante.
3 Double-cliquez sur le Centre d'impression pour ouvrir le Centre Tout en un.
4 Dans la zone "Que numérisez-vous ?" du Centre Tout en un, sélectionnez Photo.
5 Dans le menu local "Quelle sera l’utilisation de l'image numérisée ?", sélectionnez Pour imprimer ou Affichage
à l’écran/page Web.
6 Dans le menu Envoyer les images numérisées vers, choisissez un dossier ou une application de destination pour
votre image numérisée.
7 Si plusieurs images doivent être numérisées, sélectionnez Invite page suivante.
8 Cliquez sur Aperçu/Modifier.
La boîte de dialogue Numériser s'affiche.
9 Ajustez les paramètres de l'image et de numérisation en fonction de vos besoins.
10 Cliquez sur Numériser.
Numérisation de documents dans une application de
modification
Une application de reconnaissance optique des caractères (ROC) permet de modifier le texte d'un document original
numérisé. Pour ce faire, vous devez disposer d'une application ROC sur un ordinateur local ou réseau et être en mesure
de la sélectionner dans la liste des applications lorsque vous configurez la tâche de numérisation.
Lors de la sélection des paramètres de numérisation :
• Choisissez de numériser vers l'ordinateur local ou réseau disposant de l'application ROC.
• Choisissez le paramètre de résolution le plus élevé pour la numérisation.
Numérisation
60Pour les utilisateurs de Windows
1 Chargez le document original.
2 Cliquez sur ou sur Démarrer.
3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
4 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Document.
La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche.
5 Une fois la numérisation terminée, enregistrez le document dans une application de traitement de texte.
6 Ouvrez le document dans l'application sélectionnée pour le modifier.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Chargez le document original.
2 Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier du programme de l'imprimante.
3 Double-cliquez sur le Centre d'impression pour ouvrir le Centre Tout en un.
4 Dans la zone "Que numérisez-vous ?" du Centre Tout en un, sélectionnez un type de document autre que Photo.
5 Dans le menu local "Quelle sera l'utilisation de l'image numérisée ?", sélectionnez Pour modifier le texte
(ROC).
6 Dans le menu Envoyer les images numérisées vers, choisissez une application de traitement de texte à utiliser
pour modifier le texte.
7 Cliquez sur Numériser.
8 Ouvrez le document numérisé dans l'application de traitement de texte pour le modifier.
Numérisation pour un envoi direct par email à l'aide
du logiciel de l'imprimante
Pour les utilisateurs de Windows
1 Chargez le document original.
2 Cliquez sur ou sur Démarrer.
3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
4 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Email.
5 Sélectionnez Photo, Document ou PDF.
Remarque : vous ne pouvez sélectionner Document que si une application ROC est installée sur votre ordinateur.
La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche.
Numérisation
616 Une fois la numérisation terminée, un nouvel email est créé avec en pièce jointe le document numérisé.
7 Composez votre message.
Remarque : si votre application de messagerie électronique ne s'ouvre pas automatiquement, vous pouvez
numériser le document vers l'ordinateur, puis l'envoyer comme pièce jointe par email.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Chargez le document original.
2 Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier du programme de l'imprimante.
3 Double-cliquez sur le Centre d'impression pour ouvrir le Centre Tout en un.
4 Dans la zone "Que numérisez-vous ?" du Centre Tout en un, sélectionnez un type de document.
5 Dans le menu "Quelle sera l'utilisation de l'image numérisée ?", sélectionnez Affichage à l'écran/page Web.
6 Dans le menu Envoyer l'image numérisée vers, sélectionnez une application.
7 Cliquez sur Numériser.
8 Récupérez la photo numérisée dans l'application et envoyez-la en tant que pièce jointe par email.
Numérisation au format PDF
Pour les utilisateurs de Windows
1 Chargez le document original.
2 Cliquez sur ou sur Démarrer.
3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
4 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > PDF.
La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche.
5 Enregistrez le document au format PDF.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Chargez le document original.
2 Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier du programme de l'imprimante.
3 Double-cliquez sur le Centre d'impression pour ouvrir le Centre Tout en un.
4 Dans la zone "Que numérisez-vous ?" du Centre Tout en un, choisissez un type de document.
5 Modifiez les paramètres en fonction de vos besoins.
6 Cliquez sur Numériser.
7 Enregistrez le document au format PDF.
Numérisation
62Numérisation - FAQ
Comment améliorer la qualité de la numérisation ?
• Vérifiez que les documents originaux sont en bon état.
• Vérifiez que l'application qui reçoit le document numérisé est appropriée. Par exemple, si vous numérisez une
photo pour la modifier, vérifiez que vous choisissez une application de retouche de photos pour recevoir la
numérisation. Si vous numérisez un document pour modifier le texte, vérifiez que vous choisissez une application
ROC.
• Utilisez une résolution élevée.
Comment numériser en noir et blanc ?
L'option Couleur est le paramètre par défaut pour toutes les numérisations. Pour numériser en noir et blanc, appuyez
sur la touche Couleur/Noir du panneau de commandes de l'imprimante pour passer du mode couleur au mode noir
et blanc.
Pourquoi me demande-t-on un code PIN ?
Les codes PIN constituent une mesure de sécurité destinée à empêcher les informations numérisées d'être envoyées
à certains emplacements et d'être consultées ou utilisées par des tiers. Vous pouvez être invité à entrer un code PIN
si l'ordinateur en réseau vers lequel vous numérisez l'exige.
Pour savoir comment affecter des codes PIN aux ordinateurs en réseau, reportez-vous à l'Aide du logiciel de
l'imprimante correspondant à votre système d'exploitation.
Qu'est-ce qu'une liste d'applications et comment la mettre à jour ?
Lorsque vous numérisez un fichier, vous pouvez choisir l'application à utiliser pour l'ouvrir sur votre ordinateur.
L'imprimante télécharge cette liste d'applications sur votre ordinateur lorsque vous effectuez une numérisation pour
la première fois. Si l'application souhaitée ne s'affiche pas dans la liste ou si vous installez de nouvelles applications
sur votre ordinateur, mettez à jour la liste d'applications de l'imprimante.
Mise à jour de la liste d'applications
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher Ordinateur ou Réseau.
3 Sélectionnez un ordinateur local ou réseau pour recevoir la numérisation, puis appuyez sur .
Patientez jusqu'à ce que l'imprimante ait fini de télécharger la liste des applications de numérisation disponibles
sur l'ordinateur sélectionné.
4 Sélectionnez ACTUALISER dans la liste des applications de numérisation.
Cette action met à jour la liste d'applications de l'imprimante.
Annulation de tâches de numérisation
Appuyez sur sur le panneau de commandes de l'imprimante ou cliquez sur Annuler à l'écran.
Numérisation
63Mise en réseau
Installation de l'imprimante sur un réseau sans fil
Compatibilité avec le réseau sans fil
Votre imprimante peut être équipée d'un serveur d'impression sans fil IEEE 802.11b, IEEE 802.11g ou IEEE 802.11n.
Elle est compatible avec les routeurs IEEE 802.11 b/g/n certifiés Wi-Fi.
Remarque : si votre imprimante est équipée d'un serveur d'impression sans fil IEEE 802.11g et si vous rencontrez des
problèmes avec un routeur n, vérifiez auprès du fabricant de votre routeur que le paramètre du mode actuel est
compatible avec les périphérique g, étant donné que ce paramètre varie en fonction du modèle ou de la marque du
routeur.
Options de sécurité réseau prises en charge
L'imprimante prend en charge trois options de sécurité sans fil : pas de sécurité, WEP et WPA/WPA2.
Pas de sécurité
L'utilisation d'un réseau sans fil domestique non sécurisé n'est pas recommandée. Si vous ne sécurisez pas votre
réseau sans fil, une personne à portée peut en utiliser les ressources, notamment l'accès à Internet, si votre réseau
sans fil est connecté à Internet. La portée de votre réseau sans fil peut aller au-delà des murs de votre domicile,
permettant l'accès à votre réseau dans la rue ou dans les maisons voisines.
WEP
WEP (Wired Equivalent Privacy) est le type de sécurité le plus élémentaire et le plus faible. La sécurité WEP repose sur
une série de caractères appelée clé WEP.
Chaque périphérique du réseau sans fil doit utiliser la même clé WEP. La sécurité WEP peut être utilisée à la fois dans
les réseaux ad hoc et en mode Infrastructure.
Une clé WEP valide comporte :
• Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
• Exactement 5 ou 13 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres, les signes de ponctuation
et les symboles du clavier.
WPA/WPA2
WPA (Wi-Fi Protected Access) et WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2) offrent un meilleur niveau de sécurité réseau sans
fil que l'option WEP. WPA et WPA2 sont des types de sécurité similaires. L'option WPA2 utilise une méthode de
cryptage plus complexe et est plus sécurisée que WPA. WPA et WPA2 uitlisent une série de caractères, appelée clé
ou mot de passe prépartagé, pour protéger les réseaux sans fil contre les accès non autorisés.
Mise en réseau
64Un mot de passe WPA valide comporte :
• 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
• 8 à 63 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres, les signes de ponctuation et les symboles
du clavier. Les caractères ASCII d'une clé WPA distinguent les majuscules et les minuscules.
Chaque périphérique du réseau sans fil doit utiliser le même mot de passe WPA. La sécurité WPA est une option
disponible uniquement sur les réseaux en mode Infrastructure dotés de points d'accès (routeurs sans fil) et de cartes
réseau compatibles WPA. La plupart des équipements réseau sans fil plus récents offrent également la sécurité WPA2
comme option.
Remarque : si votre réseau utilise la sécurité WPA ou WPA2, sélectionnez WPA-Personnel lorsque vous êtes invité
à sélectionner le type de sécurité utilisé par votre réseau.
Impression d'une page de configuration réseau
La page de configuration réseau répertorie les paramètres de configuration de l'imprimante, notamment l'adresse IP
et l'adresse MAC.
1 Chargez du papier ordinaire.
2 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
3 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Configuration réseau, puis appuyez sur .
4 Appuyez sur pour sélectionner Imprimer page de configuration.
La page de configuration réseau s'imprime.
Informations requises pour configurer l'imprimante sur un réseau
sans fil
Pour configurer l'imprimante pour l'impression sans fil, vous devez connaître les informations suivantes :
• Nom de votre réseau sans fil, qui est également appelé SSID (Service Set Identifier).
• Utilisation ou non du cryptage pour sécuriser le réseau
• Clé de sécurité (clé WEP ou mot de passe WPA/WPA2)
Pour trouver la clé WEP ou le mot de passe WPA/WPA2, affichez les paramètres du point d'accès (routeur sans fil)
et consultez les informations de sécurité.
Si votre point d'accès utilise la sécurité WEP, la clé WEP doit comporter :
• Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
• Exactement 5 ou 13 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres, les signes de ponctuation
et les symboles du clavier.
Si votre point d'accès utilise la sécurité WPA ou WPA2, le mot de passe WPA doit comporter :
• 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
• 8 à 63 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres, les signes de ponctuation et les symboles
du clavier. Dans un mot de passe WPA, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules.
Mise en réseau
65Si votre réseau sans fil n'utilise pas de sécurité, vous n'aurez pas de clé de sécurité.
Remarque : si vous ne connaissez pas le SSID du réseau auquel votre ordinateur est connecté, lancez l'utilitaire sans
fil de votre adaptateur réseau, puis recherchez le nom du réseau. Si vous ne trouvez pas le SSID ou les informations
de sécurité de votre réseau, consultez la documentation fournie avec le point d'accès ou adressez-vous à la personne
responsable du support de votre système.
Installation de l'imprimante sur un réseau sans fil
Avant d'installer l'imprimante sur un réseau sans fil, vérifiez les points suivants :
• Votre réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement.
• L'ordinateur que vous utilisez est connecté au réseau sans fil sur lequel vous souhaitez installer l'imprimante.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Fermez tous les programmes.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si l'écran de bienvenue n'apparaît pas au bout d'une minute, lancez le CD manuellement :
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de
CD-ROM ou de DVD.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
3 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de bienvenue pour installer l'imprimante.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Fermez toutes les applications.
2 Téléchargez la dernière version du programme d'installation sur le site Web du fabricant de l'imprimante.
3 Lancez le logiciel d'installation de l'imprimante, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Installation de l'imprimante sur d'autres ordinateurs
Une fois installée sur le réseau sans fil, l'imprimante est accessible par connexion sans fil par tous les ordinateurs du
réseau. Toutefois, vous devez installer son pilote sur chaque ordinateur. Il est inutile de configurer l'imprimante à
nouveau, même s'il faut exécuter le logiciel de configuration sur chaque ordinateur afin d'installer le pilote.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Fermez tous les programmes.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si l'écran de bienvenue n'apparaît pas au bout d'une minute, lancez le CD manuellement :
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de
CD-ROM ou de DVD.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Mise en réseau
663 Suivez les instructions à l'écran pour l'installation d'une imprimante configurée sur un nouvel ordinateur.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Fermez toutes les applications.
2 Téléchargez la dernière version du programme d'installation sur le site Web du fabricant de l'imprimante.
3 Lancez le logiciel d'installation de l'imprimante, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Interprétation des couleurs du voyant Wi-Fi
Les couleurs du voyant de l'indicateur Wi-Fi indiquent l'état réseau de l'imprimante.
• Eteint indique l'un des états suivants :
– L'imprimante est éteinte ou en train de s'allumer.
– L'imprimante n'est pas connectée à un réseau sans fil et est en mode Economiseur d'énergie. Dans ce cas, le
voyant clignote.
• Orange fixe indique l'un des états suivants :
– L'imprimante n'a pas encore été configurée pour être utilisée sur un réseau sans fil.
– L'imprimante est configurée pour une connexion ad hoc, mais elle n'est pas en communication avec un autre
périphérique ad hoc.
• Orange clignotant indique l'un des états suivants :
– L'imprimante est hors de portée du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
– L'imprimante essaie de communiquer avec le point d'accès sans fil, mais ce dernier est éteint ou ne fonctionne
pas correctement.
– L'imprimante ou le point d'accès sans fil a été éteint puis rallumé, et l'imprimante tente de communiquer avec
le réseau.
– Les paramètres sans fil de l'imprimante peuvent ne plus être valides.
• Vert indique que l'imprimante est connectée à un réseau sans fil et prête à l'utilisation.
Instructions spéciales relatives à l'installation sans fil
Les instructions suivantes s'appliquent aux clients en dehors de l'Amérique du nord qui utilisent une box haut débit
sans fil. Ces boxes sont entre autres LiveBox, AliceBox, N9UF Box, FreeBox et Club Internet.
Avant de commencer
• Vérifiez que votre box permet les connexions sans fil et qu'elle est activée pour fonctionner dans un réseau sans
fil. Pour plus d'informations sur la configuration des fonctionnalités sans fil de la box, consultez la documentation
fournie avec cette dernière.
• Assurez-vous que votre box est allumée et que l'ordinateur est sous tension et connecté au réseau sans fil.
Mise en réseau
67Ajout de l'imprimante à votre réseau sans fil
1 Configurez l'imprimante pour un réseau sans fil en suivant les instructions fournies.
Arrêtez-vous lorsque vous êtes invité à sélectionner un réseau.
2 S'il existe un bouton d'association/enregistrement à l'arrière de votre box, appuyez dessus avant de sélectionner
un réseau.
Remarque : une fois que vous avez appuyé sur le bouton d'association/enregistrement, vous avez 5 minutes
pour terminer l'installation de l'imprimante.
3 Revenez à l'écran de l'ordinateur.
Dans la liste des réseaux sans fil qui apparaît, sélectionnez votre réseau, puis cliquez sur Continuer.
Si votre réseau sans fil n'apparaît pas dans la liste :
a Connectez-vous à un autre réseau sans fil.
Pour les utilisateurs de Windows
Cliquez sur Réseau non utilisé.
Pour les utilisateurs de Macintosh
Sélectionnez Autre réseau sans fil dans la liste, puis cliquez sur Continuer.
b Entrez les détails concernant votre réseau sans fil.
Remarque : vous trouverez la clé WEP, WPA ou WPA2 en dessous de la box, dans la documentation fournie
avec la box ou sur la page Web de cette dernière. Si vous avez déjà modifié la clé de votre réseau sans fil,
utilisez la nouvelle clé.
4 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Affectation d'une adresse IP statique
Une adresse IP peut être affectée automatiquement à l'imprimante via le protocole DHCP sur la plupart des réseaux
sans fil.
1 Terminez la configuration sans fil, ce qui permet à l'imprimante de recevoir l'adresse DHCP d'un serveur DHCP
du réseau.
2 Imprimez une page de configuration réseau pour vérifier l'adresse IP actuellement affectée à l'imprimante.
3 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Appuyez sur
Entrée.
Remarque : si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page
Web de l'imprimante.
4 Cliquez sur Configuration > TCP/IP > Définir l'adresse IP statique.
5 Dans le champ Adresse, tapez l'adresse IP que vous souhaitez affecter à l'imprimante, puis cliquez sur Envoyer.
Pour vérifier, tapez l'adresse IP statique dans le champ d'adresse du navigateur Web, puis appuyez sur Entrée.
Pour de plus amples informations, contactez la personne en charge du support technique du système.
Mise en réseau
68Modification des paramètres sans fil après l'installation
Pour modifier les paramètres sans fil de l'imprimante, par exemple le réseau configuré et la clé de sécurité, procédez
comme suit :
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
3 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > onglet Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire
de configuration sans fil)
4 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le Finder, accédez à :
Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante
2 Double-cliquez sur l'Assistant de configuration sans fil.
3 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Configuration sans fil avancée
Création d'un réseau sans fil ad hoc
Vous pouvez créer un réseau ad hoc dans les cas suivants :
• Vous ne disposez pas de point d'accès ni de routeur sans fil
• Vous ne disposez pas de réseau sans fil (mais votre ordinateur est équipé d'un adaptateur réseau sans fil)
• Vous souhaitez créer un réseau autonome entre l'imprimante et un ordinateur à l'aide d'un adaptateur réseau
sans fil
Remarques :
• Avant de commencer, vérifiez que votre adaptateur réseau sans fil est correctement connecté à l'ordinateur et
qu'il fonctionne.
• Nous vous recommandons de configurer votre réseau sans fil à l'aide d'un point d'accès (routeur sans fil). Cette
configuration réseau est appelée réseau en mode infrastructure.
• Si votre ordinateur est muni de MyWi-Fi ou Wi-Fi Direct, vous pouvez créer des connexions directes avec
l'imprimante sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur.
• L'imprimante ne peut communiquer que sur un seul réseau sans fil à la fois. Si vous la configurez pour un réseau
sans fil ad hoc, elle ne fonctionnera pas sur un autre réseau sans fil, qu'il soit ad hoc ou Infrastructure.
Mise en réseau
69Sous Windows Vista ou une version ultérieure :
1 Cliquez sur > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.
2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau > Configurer un réseau ad-hoc (ordinateur à ordinateur)
sans fil > Suivant.
3 Suivez les instructions relatives à la configuration d'un réseau ad hoc. Dans le cadre de la configuration :
a Créez un nom de réseau ou un SSID pour le réseau entre l'ordinateur et votre imprimante.
b Notez le nom de votre réseau. Veillez à bien le copier, en respectant les majuscules.
c Accédez à la liste déroulante Type de sécurité, sélectionnez WPA2-Personnel ou WEP, puis créez une clé de
sécurité (ou mot de passe).
Les mots de passe WPA doivent comprendre :
• 8 à 63 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans un
mot de passe WPA, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules.
ou
• 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
Les clés WEP doivent comporter :
• Exactement 5 ou 13 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du
clavier.
ou
• Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
d Notez le mot de passe de votre réseau. Veillez à bien le copier, en respectant les majuscules.
Windows Vista active le réseau ad hoc. Il apparaît dans la boîte de dialogue "Connexion à un réseau" sous "Réseaux
disponibles" pour indiquer que l'ordinateur est configuré pour le réseau ad hoc.
4 Fermez le Panneau de configuration Windows et les autres fenêtres.
5 Insérez le CD du logiciel d'installation, puis suivez les instructions pour l'installation sans fil.
Remarque : ne branchez pas les câbles d'installation ou réseau tant que le logiciel d'installation ne vous demande
pas de le faire.
6 Lorsque les réseaux disponibles s'affichent, indiquez le nom du réseau et les informations de sécurité que vous
avez créés. Le programme d'installation configure l'imprimante pour l'utiliser avec l'ordinateur.
7 Gardez une copie de votre nom de réseau et de vos informations de sécurité dans un emplacement sûr afin de
pouvoir les retrouver plus tard.
Remarque : vous devrez reconnecter les ordinateurs Windows Vista au réseau ad hoc après leur redémarrage.
Sous Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Connexions réseau et Internet > Connexions réseau.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connexion réseau sans fil.
3 Cliquez sur Activer si cette option apparaît dans le menu local.
Remarque : si l'option Désactiver apparaît, alors votre connexion sans fil est déjà activée.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil.
Mise en réseau
705 Cliquez sur Propriétés > onglet Réseaux sans fil.
Remarque : si l'onglet Réseaux sans fil n'apparaît pas, votre ordinateur dispose d'un logiciel tiers qui contrôle
vos paramètres sans fil. Vous devez utiliser ce logiciel pour configurer le réseau sans fil ad hoc. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel tiers.
6 Cochez la case Configurer mes paramètres de réseau sans fil à l'aide de Windows.
7 Dans Réseaux préférés, supprimez tous les réseaux existants.
Sélectionnez un réseau, puis cliquez sur Supprimer pour le supprimer de la liste.
8 Cliquez sur Ajouter pour créer un réseau ad hoc.
9 Dans la zone Nom de réseau (SSID), tapez le nom que vous souhaitez attribuer à votre réseau sans fil.
10 Notez le nom de réseau choisi pour pouvoir vous y référer pendant la configuration sans fil. Veillez à bien le copier,
en respectant les majuscules.
11 Si Authentification réseau apparaît dans la liste, sélectionnez Ouvrir.
12 Dans la liste "Chiffrement des données", sélectionnez WEP.
13 Si nécessaire, décochez la case "La clé est fournie automatiquement".
14 Dans la zone Clé réseau, tapez une clé WEP.
15 Notez la clé WEP choisie pour pouvoir vous y référer pendant la configuration sans fil. Veillez à bien le copier, en
respectant les majuscules.
16 Dans la zone Confirmer la clé réseau, tapez la même clé WEP.
17 Cochez la case Ceci est un réseau (ad hoc) d'ordinateur à ordinateur ; les points d'accès sans fil ne sont pas
utilisés.
18 Cliquez deux fois sur OK pour fermer les deux fenêtres ouvertes.
19 L'ordinateur peut prendre quelques minutes pour reconnaître les nouveaux paramètres. Pour vérifier l’état de
votre réseau :
a Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexions réseau sans fil.
b Sélectionnez Afficher les réseaux sans fil disponibles.
• Si le réseau est répertorié mais que l'ordinateur n'est pas connecté, sélectionnez le réseau ad hoc, puis
cliquez sur Se connecter.
• Si le réseau n'apparaît pas, patientez quelques instants, puis cliquez sur Actualiser la liste des réseaux.
20 Insérez le CD du logiciel d'installation, puis suivez les instructions pour l'installation sans fil.
Remarque : ne branchez pas les câbles d'installation ou réseau tant que le logiciel d'installation ne vous demande
pas de le faire.
21 Lorsque les réseaux disponibles s'affichent, indiquez le nom du réseau et les informations de sécurité que vous
avez créés. Le programme d'installation configure l'imprimante pour l'utiliser avec l'ordinateur.
22 Gardez une copie de votre nom de réseau et de vos informations de sécurité dans un emplacement sûr afin de
pouvoir les retrouver plus tard.
Sous Windows 2000
• Pour des informations sur la configuration d'un réseau ad hoc sous Windows 2000, reportez-vous à la
documentation livrée avec votre adaptateur réseau sans fil.
Mise en réseau
71Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Accédez aux paramètres Airport :
Sous Mac OS X version 10.5 ou ultérieure
Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Réseau > AirPort
Sous Mac OS X version 10.4 ou antérieure
Dans le Finder, accédez à :
Applications > Internet Connect > AirPort
2 Dans le menu Nom de réseau ou Réseau, cliquez sur Créer un réseau.
3 Attribuez un nom au réseau ad hoc, puis cliquez sur OK.
Remarque : stockez le nom du réseau et le mot de passe dans un emplacement sûr en vue d'une consultation
ultérieure.
Ajout d'une imprimante à un réseau sans fil ad hoc existant
Remarque : l'imprimante ne peut communiquer que sur un seul réseau sans fil à la fois. Lorsque vous la configurez
pour un réseau sans fil ad hoc, elle est supprimée de tout autre réseau sans fil pour lequel elle est configurée, qu'il
soit ad hoc ou Infrastructure.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
3 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > onglet Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire
de configuration sans fil)
4 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Remarque : vous devrez reconnecter les ordinateurs Windows Vista au réseau ad hoc après leur redémarrage.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le Finder, accédez à :
Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante
2 Double-cliquez sur l'Assistant de configuration sans fil.
3 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Mise en réseau
72Configuration sans fil de l'imprimante à l'aide de WPS (Windows
uniquement)
Wi-Fi Protected Setup (WPS) vous permet d'ajouter facilement des ordinateurs ou imprimantes à votre réseau sans fil
car le SSID et le mot de passe WPA sont automatiquement détectés et configurés.
1 Vérifiez que le point d'accès (routeur sans fil) prend en charge WPS.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Remarques :
• Si vous utilisez la méthode PIN pour ajouter votre imprimante à l'aide de WPS, veillez à taper tous les huit chiffres
lorsque vous êtes invité à entrer votre code PIN.
• Pour utiliser WPS pour configurer l'imprimante sans fil, tous les périphériques de votre réseau sans fil doivent
prendre en charge cette méthode. Si un périphérique de votre réseau ne prend pas en charge WPS, vous devez
taper le SSID et les informations de sécurité lorsque vous y êtes invité.
Basculement entre connexions USB et sans fil (Windows
uniquement)
Vous pouvez modifier votre mode d'accès à l'imprimante selon vos besoins. Les procédures ci-dessous supposent
que vous avez configuré l'imprimante pour un type de connexion et que les pilotes de l'imprimante sont installés
sur l'ordinateur. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration, reportez-vous aux rubriques connexes sur
le dépannage de types de connexion spécifiques.
Passage à la connexion sans fil
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
3 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > onglet Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire
de configuration sans fil)
4 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Remarque : il n'est pas nécessaire de débrancher le câble USB reliant l'imprimante à l'ordinateur lors de la
configuration sans fil.
Passage à la connexion locale (USB)
1 Branchez un câble USB à l'ordinateur et à l'imprimante.
2 Patientez quelques instants pour que Windows recherche le pilote et termine la configuration de l'imprimante.
Remarque : vous pouvez continuer à utiliser l'imprimante sans fil.
Mise en réseau
73Basculement entre connexions USB et sans fil (Macintosh
uniquement)
Vous pouvez modifier votre mode d'accès à l'imprimante selon vos besoins. Les procédures ci-dessous supposent
que vous avez configuré l'imprimante pour un type de connexion. Si vous rencontrez des difficultés lors de la
configuration, reportez-vous aux rubriques connexes sur le dépannage de types de connexion spécifiques.
Passage à la connexion sans fil
1 Fermez toutes les applications ouvertes.
2 Téléchargez la dernière version du programme d'installation sur le site Web du fabricant de l'imprimante.
3 Double-cliquez sur Extras de Dell > Assistant de configuration Dell.
4 Suivez les instructions à l'écran pour configurer l'imprimante sans fil.
Remarque : il n'est pas nécessaire de débrancher le câble USB reliant l'imprimante à l'ordinateur lors de la
configuration sans fil.
Passage à la connexion locale (USB)
1 Branchez une extrémité du câble USB sur le port USB situé à l'arrière de l'imprimante. Branchez l'autre extrémité
sur un port USB de l'ordinateur.
2 Ajoutez l'imprimante :
Sous Mac OS X 10.5 et versions ultérieures
a Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Imprimantes et télécopieurs
b Cliquez sur +.
c Cliquez sur l'onglet Par défaut > sélectionnez votre imprimante > Ajouter.
Sous Mac OS X 10.4 ou versions antérieures
a Dans le Finder, choisissez Utilitaires.
b Double-cliquez sur Utilitaire d'installation de l'imprimante ou Centre d'impression.
c Dans la boîte de dialogue Liste des imprimantes, sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser, puis
cliquez sur Ajouter.
d Dans l'explorateur d'imprimantes, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Ajouter.
3 Une deuxième file d'attente est créée. Supprimez la file d'attente de la connexion sans fil si vous ne souhaitez pas
revenir en arrière pour accéder à l'imprimante via une connexion sans fil.
Partage d'une imprimante dans un environnement Windows
1 Préparez les ordinateurs pour le partage d'imprimante :
a Rendez accessibles tous les ordinateurs utilisant l'imprimante par l'intermédiaire du Voisinage réseau en
activant l'option Partage de fichiers et d'imprimantes. Consultez la documentation de Windows pour obtenir
des instructions sur l'activation de l'option Partage de fichiers et d'imprimantes.
b Installez le logiciel de l'imprimante sur tous les ordinateurs qui utiliseront cette imprimante.
Mise en réseau
742 Désignez l'imprimante :
a Sur l'ordinateur raccordé à l'imprimante, effectuez l'une des opérations suivantes :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
b Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante.
c Cliquez sur Partage ou sur Propriétés d'imprimante.
d Dans l'onglet Partage, sélectionnez Partager cette imprimante ou Partagée en tant que.
e Doonnez un nom spécifique à l'imprimante, puis cliquez sur OK.
3 Localisez l'imprimante à partir de l'ordinateur distant :
Remarque : l'ordinateur distant est celui auquel l'imprimante n'est pas raccordée.
a Effectuez l'une des opérations suivantes :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
b Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante.
c Cliquez sur Propriétés ou sur Propriétés d'imprimante.
d Cliquez sur Ports > Ajouter un port > Port local > Nouveau port.
e Tapez le nom de port UNC (Universal Naming Convention, convention de dénomination universelle),
composé du nom du serveur et du nom de l'imprimante spécifiés dans l'étape 2, page 75. Ce nom doit se
présenter sous la forme \\serveur\imprimante.
f Cliquez sur OK.
g Dans la boîte de dialogue Ports d'imprimante, cliquez sur Fermer.
h Assurez-vous que le nouveau port est sélectionné dans l'onglet Ports, puis cliquez sur Appliquer.
i Cliquez sur OK.
Partage d'une imprimante dans un environnement Macintosh
1 Dans le Finder cliquez sur Aide > Aide Mac.
2 Dans la zone de recherche, saisissez partage de l'imprimante sur un réseau, puis appuyez sur
retour.
3 Ne sélectionnez qu'une des options suivantes :
• Sharing your printer with Mac OS X users (Partage de votre imprimante avec les utilisateurs Mac OS X) :
permet aux autres ordinateurs Macintosh du réseau exécutant Mac OS X version 10.4 ou ultérieure d'utiliser
une imprimante connectée à votre ordinateur Macintosh.
• Sharing your printer with Windows users (Partage de votre imprimante avec les utilisateurs Windows) :
permet aux ordinateurs Windows du réseau d'utiliser une imprimante connectée à votre ordinateur
Macintosh.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Remarque : pour savoir comment ajouter une imprimante réseau connectée à un ordinateur Macintosh, les
utilisateurs Windows doivent consulter la documentation Windows.
Mise en réseau
75Réseau - FAQ
Qu'est-ce que Wi-Fi Protected Setup ?
Wi-Fi Protected Setup (WPS) est une configuration simple et sécurisée vous permettant d'établir un réseau
domestique sans fil et d'activer la sécurité réseau sans pour autant maîtriser la technologie Wi-Fi. Il n'est plus
nécessaire de configurer le nom du réseau (SSID) et la clé WEP ou le mot de passe WPA pour les périphériques réseau.
Remarque : WPS ne prend en charge que les réseaux communiquant via des points d'accès (routeurs sans fil).
L'imprimante prend en charge les méthodes suivantes lors de la connexion à un réseau sans fil :
• PIN (Personal Identification Number) : vous saisissez un code PIN de l'imprimante dans les paramètres sans fil du
point d'accès.
• PBC (Push Button Configuration) : vous appuyez sur les boutons de l'imprimante et du point d'accès dans un
intervalle de temps donné.
Recherchez l'un des logos ci-après pour vérifier si votre point d'accès est certifié WPS :
Vous trouverez ces logos WPS sur le côté, à l'arrière ou au-dessus de votre point d'accès.
Pour plus d'informations sur l'accès aux paramètres sans fil et l'identification de la fonction WPS de votre point d'accès,
consultez la documentation fournie avec le point d'accès ou adressez-vous à la personne responsable du support
de votre système.
Où trouver ma clé WEP ou mon mot de passe WPA ?
• Contactez la personne responsable du support de votre système.
– La personne qui a configuré votre réseau conserve généralement la clé WEP ou le mot de passe WPA.
– Si votre réseau sans fil a été configuré par votre fournisseur d'accès Internet (FAI), vous trouverez les
informations dans la documentation fournie.
• Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès (routeur sans fil).
Si votre point d'accès utilise les paramètres par défaut, vous trouverez les informations dans la documentation.
• Affichez les paramètres de sécurité du point d'accès.
1 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP du point d'accès dans le champ d'adresse.
Remarques :
– Pour obtenir l'adresse IP du point d'accès, consultez la documentation fournie avec ce dernier ou
contactez la personne responsable du support de votre système.
– Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page Web.
2 Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du point d'accès lorsque vous y êtes invité.
Remarque : la clé WEP ou le mot de passe WPA est différent du mot de passe du point d'accès. Le mot de
passe vous permet d'accéder aux paramètres du point d'accès. La clé WEP ou le mot de passe WPA permet
aux imprimantes et ordinateurs de se connecter à votre réseau sans fil.
Mise en réseau
763 Recherchez la clé WEP ou le mot de passe WPA.
Qu'est-ce qu'un SSID ?
Le SSID (Service Set Identifier) est le nom qui identifie un réseau sans fil. Tous les périphériques du réseau doivent
connaître le SSID du réseau sans fil, sinon ils ne pourront pas communiquer entre eux. Généralement, le réseau sans
fil diffuse son SSID pour permettre aux périphériques sans fil de s'y connecter. Parfois, le SSID n'est pas diffusé pour
des raisons de sécurité.
Un SSID peut contenir jusqu'à 32 caractères alphanumériques.
Où trouver mon SSID ?
• Affichez les paramètres du point d'accès (routeur sans fil).
La plupart des points d'accès disposent d'un serveur Web intégré accessible à l'aide d'un navigateur Web.
• Vérifiez votre ordinateur pour voir si un programme a été installé avec l'adaptateur réseau sans fil.
De nombreux adaptateurs réseau fournissent une application logicielle qui vous permet d'afficher les paramètres
sans fil de l'ordinateur, y compris le SSID.
Si vous n'êtes pas en mesure de retrouver votre SSID à l'aide de l'une de ces méthodes, contactez la personne
responsable du support de votre système.
Qu'est-ce qu'un réseau ?
Un réseau est un regroupement de périphériques, tels que des ordinateurs, des imprimantes, des concentrateurs
Ethernet, des points d'accès et des routeurs, connectés les uns aux autres à des fins de communication via des câbles
ou une connexion sans fil. Un réseau peut être filaire, sans fil, ou encore conçu pour connecter à la fois des
périphériques filaires et sans fil.
Comment trouver le type de sécurité utilisé par mon réseau ?
• Contactez la personne responsable du support de votre système.
La personne qui a configuré votre réseau conserve généralement vos informations sans fil.
• Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès (routeur sans fil).
• Vérifiez les caractères du mot de passe utilisé pour accéder à votre réseau sans fil.
Si vous n'utilisez pas de mot de passe, choisissez Pas de sécurité.
Caractères Type de sécurité
Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux
ou
Exactement 5 ou 13 caractères ASCII
WEP
Exactement 64 caractères hexadécimaux
ou
8 à 63 caractères ASCII
WPA ou WPA2
Mise en réseau
77Remarques :
– Les caractères hexadécimaux sont les caractères A-F, a-f et 0-9.
– Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier.
• Affichez les paramètres de sécurité du point d'accès.
1 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP du point d'accès dans le champ d'adresse.
Remarques :
– Pour obtenir l'adresse IP du point d'accès, consultez la documentation fournie avec ce dernier ou
contactez la personne responsable du support de votre système.
– Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page Web.
2 Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du point d'accès lorsque vous y êtes invité.
Remarque : la clé WEP ou le mot de passe WPA est différent du mot de passe du point d'accès. Le mot de
passe vous permet d'accéder aux paramètres du point d'accès. La clé WEP ou le mot de passe WPA permet
aux imprimantes et ordinateurs de se connecter à votre réseau sans fil.
3 Recherchez la clé WEP ou le mot de passe WPA.
Comment les réseaux domestiques sont-ils configurés ?
Pour que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les imprimantes puissent communiquer entre eux
sur un réseau, ils doivent être reliés par des câbles et/ou être équipés d'adaptateurs réseau sans fil.
Un réseau peut être configuré de différentes manières. Quatre exemples courants sont présentés ci-dessous.
Remarque : dans les schémas suivants, les diagrammes représentent les imprimantes fournies avec des serveurs
d'impression internes intégrés pour communiquer sur un réseau.
Exemples de réseaux sans fil
Scénario 1 : connexions filaire et sans fil mixtes sur un réseau avec accès à Internet
• Tous les ordinateurs et imprimantes se connectent au réseau via un routeur doté des fonctions Ethernet et sans
fil.
• Certains ordinateurs et imprimantes se connectent sans fil au routeur, tandis que d'autres passent par une
connexion filaire.
Mise en réseau
78• Le réseau est connecté à Internet via ADSL ou un modem câblé.
Scénario 2 : réseau sans fil avec accès à Internet
• Tous les ordinateurs et imprimantes se connectent au réseau à l'aide d'un point d'accès sans fil ou d'un routeur
sans fil.
• Le point d'accès sans fil connecte le réseau à Internet via ADSL ou un modem câblé.
Scénario 3 : réseau sans fil sans accès à Internet
• Les ordinateurs et imprimantes se connectent au réseau à l'aide d'un point d'accès sans fil.
• Le réseau ne dispose pas de connexion à Internet.
Mise en réseau
79Scénario 4 : l'ordinateur est connecté sans fil à l'imprimante, sans accès à Internet
• Un ordinateur est directement connecté à une imprimante sans passer par un routeur sans fil.
• Cette configuration est appelée réseau ad hoc.
• Le réseau ne dispose pas de connexion à Internet.
Remarque : la plupart des ordinateurs ne peuvent se connecter qu'à un seul réseau sans fil à la fois. Si vous accédez
à Internet via une connexion sans fil, vous perdrez cet accès si vous êtes connecté à un réseau ad hoc.
Pourquoi ai-je besoin d’un câble d'installation ?
Lorsque vous installez l'imprimante sur votre réseau sans fil, vous devez la connecter temporairement à un ordinateur
à l'aide du câble d'installation. Cette connexion temporaire est utilisée pour configurer les paramètres sans fil de
l'imprimante.
Comment brancher le câble d'installation ?
Le câble d'installation se connecte à un port USB de l'ordinateur et au port USB carré situé à l'arrière de l'imprimante.
Ce branchement permet de configurer l'imprimante pour une installation en réseau ou par connexion locale.
1 Branchez le connecteur large et rectangulaire sur un port USB de l'ordinateur. Les ports USB peuvent se situer à
l'avant ou à l'arrière de l'ordinateur, dans une position horizontale ou verticale.
Mise en réseau
802 Branchez le petit connecteur carré à l'arrière de l'imprimante.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Qu'est-ce qui différencie un réseau Infrastructure d'un réseau ad
hoc ?
Les réseaux sans fil peuvent fonctionner sous deux modes : infrastructure ou ad hoc.
En mode Infrastructure, tous les périphériques d'un réseau sans fil communiquent entre eux par le biais d'un point
d'accès (routeur sans fil).
En mode ad hoc, un ordinateur doté d'un adaptateur réseau sans fil communique directement avec une imprimante
équipée d'un serveur d'impression sans fil.
Infrastructure Ad-hoc
Caractéristiques
Communication Via un point d'accès sans fil Directement entre les périphériques
Sécurité Plus d'options de sécurité WEP ou pas de sécurité
Portée En fonction de la portée et du nombre
de points d'accès
Limité à la portée de chaque périphé-
rique sur le réseau
Vitesse Généralement plus rapide Généralement plus lent
Configuration requise pour tous les périphériques
Adresse IP unique pour chaque
périphérique
Oui Oui
Mode défini sur Mode Infrastructure Mode ad hoc
SSID identique Oui, y compris le point d'accès Oui
Canal identique Oui, y compris le point d'accès Oui
Nous recommandons de configurer un réseau en mode Infrastructure à l'aide du CD d'installation. Le mode
Infrastructure offre :
• Sécurité réseau améliorée
• Fiabilité améliorée
Mise en réseau
81• Performances plus rapides
• Installation plus facile
Recherche de la puissance du signal
Les appareils sans fil disposent d'antennes intégrées qui transmettent et reçoivent des signaux radio. La puissance
du signal fournie sur la page de configuration réseau de l'imprimante indique la puissance d'un signal reçu. De
nombreux facteurs peuvent avoir une incidence sur la puissance du signal. Il peut s'agir par exemple des interférences
provenant d'autres périphériques sans fil ou d'autres appareils tels que les fours micro-ondes. La distance constitue
un autre facteur. Plus deux périphériques sans fil sont éloignés l'un de l'autre, plus le signal est susceptible d'être
faible.
La force du signal reçu par votre ordinateur peut également affecter la connectivité de l'imprimante avec le réseau
lors de la configuration. Lors de l'installation de l'adaptateur sans fil dans votre ordinateur, le logiciel a probablement
placé une icône dans la barre d'état système. Double-cliquez sur cette icône. Elle vous indiquera la puissance du
signal sans fil que l'ordinateur reçoit à partir du réseau.
Pour améliorer la qualité du signal, supprimez les sources d'interférence et/ou rapprochez les périphériques du point
d'accès sans fil (routeur sans fil).
Comment améliorer la force du signal sans fil ?
La mauvaise qualité du signal sans fil est l'une des raisons courantes pour lesquelles les imprimantes sans fil n'arrivent
pas à communiquer sur un réseau. Si le signal est trop faible, trop déformé ou bloqué par un objet, il ne peut pas
transporter les informations entre le point d'accès et l'imprimante. Pour vérifier si l'imprimante reçoit un signal fort
du point d'accès, imprimez une page de configuration réseau. Le champ Qualité indique la puissance relative du
signal sans fil que reçoit l'imprimante. Toutefois, le signal peut s'affaiblir par moments et même si la qualité du signal
est très bonne, elle peut connaître des baisses dans certaines situations.
Si vous estimez que la force du signal pose problème entre votre point d'accès (routeur sans fil) et l'imprimante,
essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous :
Remarques :
• Les solutions ci-dessous sont destinées aux réseaux en mode Infrastructure. Si vous utilisez un réseau ad hoc,
ajustez la position de l'ordinateur lorsque la solution suggère d'ajuster le point d'accès.
• Les réseaux ad hoc ont une portée beaucoup plus courte que les réseaux en mode Infrastructure. Essayez de
rapprocher l'imprimante de l'ordinateur, si les deux périphériques semblent avoir un problème de
communication.
RAPPROCHEZ L'IMPRIMANTE DU POINT D'ACCÈS
Si l'imprimante est trop éloignée du point d'accès, elle ne pourra pas communiquer avec les autres périphériques
du réseau. Pour la plupart des réseaux sans fil intérieurs, la distance maximale entre le point d'accès et l'imprimante
est d'environ 100 pieds (30 mètres). Cette distance peut être plus longue ou plus courte, selon la disposition du
réseau et les limites du point d'accès.
Mise en réseau
82DÉGAGEZ LES OBSTACLES ENTRE LE POINT D'ACCÈS ET L'IMPRIMANTE
Le signal sans fil de votre point d'accès peut traverser la plupart des objets. La plupart des murs, étages, meubles
et autres objets ne bloquent pas le signal sans fil. Toutefois, certains matériaux sont trop denses pour être traversés
par le signal, notamment les objects contenant du métal ou du béton. Disposez l'imprimante et le point d'accès
de sorte que le signal ne soit pas bloqué par ces objets.
ELIMINEZ LES SOURCES D'INTERFÉRENCE
D'autres types de fréquences radio peuvent provoquer des problèmes avec le signal sans fil de votre réseau,
entraînant des problèmes d'impression intermittents.
• Eteignez les sources d'interférence potentielles chaque fois que cela est possible.
• Evitez d'utiliser les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil (mais pas les téléphones portables), les
interphones pour bébé, la plupart des appareils de cuisine, les appareils de surveillance sans fil ou tout appareil
contenant un moteur lorsque vous imprimez sur le réseau sans fil.
• Si un autre réseau sans fil est en activité dans les environs, changez le canal sans fil du point d'accès.
• Ne placez pas votre point d'accès sur une imprimante ou un autre appareil électronique. Ces périphériques
peuvent également interférer avec le signal sans fil.
DISPOSEZ LE RÉSEAU DE FAÇON À RÉDUIRE L'ABSORPTION DU SIGNAL
Même si le signal sans fil peut traverser un objet, il perd légèrement de sa force. S'il traverse trop d'objets, il peut
être très affaibli. Tous les objets absorbent une partie du signal sans fil lorsque ce dernier les traverse, et certains
types d'objets en absorbent suffisamment pour causer des problèmes de communication. Placez votre point
d'accès dans un endroit aussi élevé que possible de la pièce pour éviter l'absorption du signal.
Comment vérifier que l'ordinateur et l'imprimante sont connectés
au même réseau sans fil ?
Si l'imprimante n'est pas connectée au même réseau sans fil que l'ordinateur, vous ne pourrez pas lancer une
impression sans fil. Le SSID de l'imprimante doit correspondre à celui de l'ordinateur, si celui-ci est déjà connecté au
réseau sans fil.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Identifiez le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté :
a Entrez l'adresse IP de votre point d'accès (routeur sans fil) dans le champ d'adresse de votre navigateur.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée. Vérifiez la section Connexion réseau sans fil :
• L'entrée "Passerelle par défaut" représente généralement le point d'accès.
• L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple
192.168.2.134.
b Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe du routeur lorsqu'un message vous y invite.
c Cliquez sur OK.
Mise en réseau
83d Dans la section Paramètres sans fil, recherchez le SSID.
e Notez le SSID.
Remarque : veillez à bien le copier, en respectant les majuscules.
2 Identifiez le SSID du réseau auquel l'imprimante est connectée :
a A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
b Dans la section Sans fil, recherchez le SSID.
3 Comparez le SSID de l'ordinateur avec celui de l'imprimante.
S'ils sont identiques, l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil.
En revanche, s'ils sont différents, exécutez à nouveau l'utilitaire pour configurer l'imprimante sur le réseau sans
fil utilisé par l'ordinateur.
Pour les utilisateurs de Macintosh dotés d'une station de base AirPort
Sous Mac OS X 10.5 et versions ultérieures
1 Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Réseau > AirPort
Le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté s'affiche dans le menu Nom de réseau.
2 Notez le SSID.
Sous Mac OS X 10.4 ou versions antérieures
1 Dans le Finder, accédez à :
Applications > Internet Connect > AirPort
Le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté s'affiche dans le menu Réseau.
2 Notez le SSID.
Pour les utilisateurs de Macintosh dotés d'un point d'accès
1 Tapez l'adresse IP du point d'accès dans le champ d'adresse Web de votre navigateur, puis passez à l'étape 2.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès, procédez comme suit :
a Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Réseau > AirPort
b Cliquez sur Avancé ou Configurer.
c Cliquez sur TCP/IP.
L'entrée Routeur est généralement le point d'accès sans fil.
2 Tapez vos nom d'utilisateur et mot de passe lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur OK.
3 Dans la section Paramètres sans fil, recherchez le SSID.
4 Notez-le, ainsi que le type de sécurité, la clé WEP ou le mot de passe WPA s'ils s'affichent.
Mise en réseau
84Remarques :
• Veillez à bien copier les informations réseau, en respectant les majuscules.
• Stockez le SSID et la clé WEP ou le mot de passe WPA dans un emplacement sûr afin de pouvoir les retrouver
plus tard.
Puis-je utiliser mon imprimante sur une connexion USB et réseau en
même temps ?
Oui, l'imprimante prend en charge une connexion USB et une connexion réseau simultanées. Vous pouvez la
configurer comme suit :
• Connexion locale (à un ordinateur à l'aide d'un câble USB)
• Réseau sans fil
• Réseau sans fil et connexion locale simultanément
Qu'est-ce qu'une adresse MAC ?
Une adresse MAC (Media Access Control) est un identifiant de 48 bits associé au matériel d’un équipement réseau.
Elle est également appelée adresse physique, puisqu'elle est liée au matériel plutôt qu'au logiciel d'un périphérique.
L'adresse MAC est un numéro qui s'affiche au format hexadécimal suivant : 01-23-45-67-89-AB.
Même s'il est possible de changer l'adresse MAC d'un périphérique réseau, cette pratique n'est pas courante. Pour
cette raison, les adresses MAC sont considérées comme étant permanentes. Les adresses IP étant faciles à changer,
les adresses MAC constituent une méthode plus fiable pour identifier un périphérique spécifique sur un réseau.
Les routeurs dotés de fonctionnalités de sécurité permettent de filtrer les adresses MAC sur un réseau. Ce filtrage
autorise une liste définie de périphériques, identifiables par leur adresse MAC, à accéder au réseau, tout en bloquant
l'accès aux périphériques indésirables. Si vous utilisez le filtrage par adresse MAC, n'oubliez pas d'inclure l'adresse
de l'imprimante dans la liste des périphériques autorisés.
Comment trouver l'adresse MAC ?
La plupart des périphériques réseau ont un numéro d'identification matériel unique qui permet de les distinguer des
autres périphériques du réseau. Il s'agit de l'adresse MAC (Media Access Control).
Lorsque vous installez l'imprimante sur un réseau, vérifiez que vous la sélectionnez avec l'adresse MAC correcte.
L'étiquette d'adresse MAC se situe à l'intérieur de l'imprimante.
Mise en réseau
85L'adresse MAC du serveur d'impression interne est une série de lettres et de chiffres. D'autres périphériques utilisent
parfois un type d'adresse MAC appelé UAA (Universally Administered Address).
Remarque : une liste d'adresses MAC peut être définie sur un point d'accès (routeur) afin que seuls les périphériques
dont l'adresse MAC correspond soient autorisés sur le réseau. On l'appelle filtrage par adresses MAC. Si le filtrage MAC
est activé sur votre point d'accès et que vous souhaitez ajouter une imprimante au réseau, l'adresse MAC de cette
dernière doit être ajoutée à la liste des filtres MAC.
Qu'est-ce qu'une adresse IP ?
Une adresse IP est un numéro unique qui permet aux périphériques (par exemple, une imprimante sans fil, un
ordinateur ou un point d'accès sans fil) d'un réseau IP de s'identifier et de communiquer. Sur un réseau IP, les
périphériques ne peuvent communiquer entre eux que s'ils disposent d'adresses IP valides et uniques. Une adresse
IP unique signifie que deux périphériques d'un même réseau ne peuvent avoir une adresse IP identique.
Une adresse IP est un groupe de quatre numéros séparés par des points. Exemple : 192.168.100.110.
Que signifie TCP/IP ?
Les réseaux fonctionnent parce que les ordinateurs, imprimantes et autres périphériques sont en mesure de s'envoyer
des données soit à l'aide de câbles, soit à l'aide de signaux sans fil. Ce transfert des données repose sur des ensembles
de règles de transmission appelées protocoles. Le protocole est comparable à une langue et, en tant que telle,
comporte des règles permettant aux participants de communiquer entre eux.
Les différents types de réseaux utilisent divers protocoles, mais Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)
est le plus courant. Ce dernier permet d'envoyer des données sur Internet ainsi que sur la plupart des réseaux
d'entreprise et domestiques.
Etant donné que les ordinateurs ne comprennent pas les mots et utilisent plutôt des nombres pour communiquer,
TCP/IP exige que chaque périphérique du réseau utilisant ce protocole pour communiquer dispose d'une adresse
IP. Les adresses IP sont essentiellement des noms d'ordinateur uniques au format numérique permettant de transférer
des données au sein d'un réseau. Les addresses IP permettent au protocole TCP/IP de confirmer les demandes et
réceptions de données par les différents périphériques du réseau.
Comment rechercher les adresses IP ?
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée.
L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 192.168.0.100.
Mise en réseau
86Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le menu Pomme, accédez à :
A propos de ce Mac > Plus d'infos
2 Dans le volet Contenu, choisissez Réseau.
3 Si vous êtes connecté via un réseau sans fil, sélectionnez AirPort dans la liste des services actifs.
Recherche de l'adresse IP de l'imprimante
• A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
Dans la section TCP/IP, recherchez Adresse.
• Affichez les paramètres de l'imprimante.
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, accédez à :
> Configuration réseau > TCP/IP
2 Recherchez Adresse IP.
Comment les adresses IP sont-elles affectées ?
Le réseau peut automatiquement affecter une adresse IP à l'aide du protocole DHCP. Une fois l'imprimante configurée
sur un ordinateur, ce dernier envoie toutes les tâches d'impression via le réseau à l'imprimante utilisant cette adresse.
Si l'adresse IP n'est pas affectée automatiquement, vous serez amené, lors de la configuration sans fil, à entrer
manuellement une adresse et d'autres informations réseau, une fois que vous aurez sélectionné votre imprimante
dans la liste disponible.
Qu'est-ce qu'un index de clé ?
Il est possible de configurer un point d'accès (routeur sans fil) avec au maximum quatre clés WEP. Toutefois, une seule
clé à la fois est utilisée sur le réseau. Les clés sont numérotées, et le numéro d'une clé est appelé index de clé. Tous
les périphériques du réseau sans fil doivent être configurés pour utiliser le même index de clé lorsque plusieurs clés
WEP sont configurées sur le point d'accès.
Sélectionnez sur votre imprimante le même index de clé que vous utilisez sur votre point d'accès.
Mise en réseau
87Maintenance de l'imprimante
Entretien des cartouches
En plus des tâches que vous pouvez effectuer, votre imprimante effectue un cycle de maintenance automatique
chaque semaine si elle est branchée sur une prise électrique. Elle sort brièvement du mode Economiseur d'énergie
ou se met temporairement sous tension si elle est hors tension.
Vérification des niveaux d'encre
A l'aide du panneau de commandes de l'imprimante
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Maintenance, puis appuyez sur .
3 Appuyez sur de nouveau pour sélectionner Vérifier les niveaux d'encre.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
3 Sélectionnez Accueil de l'imprimante.
4 Choisissez votre imprimante dans la liste déroulante des imprimantes.
5 Dans l'onglet Maintenance, cliquez sur Vérifier les niveaux d'encre.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier du programme de l'imprimante.
2 Sélectionnez Utilitaire de l'imprimante dans la liste.
3 Vérifiez les niveaux d'encre dans l'onglet Maintenance.
Alignement de la tête d'impression
Si les caractères ou lignes de l'image de l'imprimante ne sont pas alignés ou sont ondulés, vous devez peut-être
aligner la tête d'impression.
Utilisation du panneau de commandes de l'imprimante
1 Chargez du papier ordinaire.
2 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
Maintenance de l'imprimante
883 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Maintenance, puis appuyez sur .
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour afficher l'option Aligner l'imprimante, puis appuyez sur .
Une page d'alignement s'imprime.
Remarque : ne retirez pas la page d'alignement tant que l'impression n'est pas terminée.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
Pour les utilisateurs de Windows
1 Chargez du papier ordinaire.
2 Cliquez sur ou sur Démarrer.
3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
4 Sélectionnez Accueil de l'imprimante.
5 Choisissez votre imprimante dans la liste déroulante des imprimantes.
6 Dans l'onglet Maintenance, cliquez sur Aligner les cartouches.
7 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Chargez du papier ordinaire.
2 Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier du programme de l'imprimante.
3 Sélectionnez Utilitaire de l'imprimante dans la liste.
4 Dans l'onglet Maintenance de la boîte de dialogue de l'utilitaire de l'imprimante, cliquez sur Imprimer une page
d'alignement.
5 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Si vous avez aligné les cartouches pour améliorer la qualité d'impression, imprimez à nouveau le document. Si la
qualité ne s'est pas améliorée, nettoyez les buses de tête d'impression.
Maintenance de l'imprimante
89Nettoyage des buses de tête d'impression
La mauvaise qualité de l'impression est parfois due à des buses de tête d'impression obstruées. Nettoyez les buses
de tête d'impression pour améliorer la qualité de vos impressions.
Remarques :
• Le nettoyage des buses de tête d'impression consomme de l'encre ; n'effectuez cette opération qu'en cas de
nécessité.
• Un nettoyage à fond consomme plus d'encre ; essayez d'abord l'option Nettoyer la tête d'impression pour
économiser l'encre.
• Si les niveaux d'encre sont trop bas, vous devez remplacer les cartouches avant de nettoyer les buses de tête
d'impression.
A l'aide du panneau de commandes de l'imprimante
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Maintenance, puis appuyez sur .
3 Appuyez sur la flèche haut ou bas pour afficher l'option Nettoyer la tête d'impression, puis appuyez
sur .
Une page de nettoyage s'imprime.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
3 Sélectionnez Accueil de l'imprimante.
4 Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante.
5 Dans l'onglet Maintenance, cliquez sur Nettoyer les cartouches.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier du programme de l'imprimante.
2 Sélectionnez Utilitaire de l'imprimante dans la liste.
3 A partir de l'onglet Maintenance, sélectionnez Nettoyez les buses d'impression.
Une page de nettoyage s'imprime.
Maintenance de l'imprimante
90Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante
1 Vérifiez que l'imprimante est hors tension et débranchée de la prise murale.
MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : pour éviter tout risque d'électrocution lors du nettoyage
de l'extérieur de l'imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise et déconnectez tous les
câbles de l'imprimante avant de continuer.
2 Sortez tout le papier de l'imprimante.
3 Humidifiez un chiffon propre et sans peluches.
Attention — Dommages potentiels : n'utilisez pas de nettoyants ni de détergents de ménage, car ils peuvent
détériorer le fini de l'imprimante.
4 N'essuyez que l'extérieur de l'imprimante, en veillant à éliminer les résidus d'encre accumulés sur le bac de sortie
du papier.
Attention — Dommages potentiels : l'utilisation d'un chiffon pour nettoyer l'intérieur peut endommager votre
imprimante.
5 Assurez-vous que l'imprimante est bien sèche avant de lancer une nouvelle impression.
Nettoyage de la vitre du scanner
1 Humidifiez un chiffon propre et sans peluches.
2 Essuyez délicatement la vitre du scanner pour la nettoyer.
Remarque : vérifiez que l'encre et/ou tout fluide de correction sont bien secs avant de placer le document sur la vitre
du scanner.
Maintenance de l'imprimante
91Dépannage
Avant le dépannage
Utilisez la liste de vérification pour résoudre la plupart des problèmes d'imprimante :
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'imprimante et correctement dans une prise de courant en
état de marche.
• Assurez-vous que l'imprimante n'est pas branchée sur un parasurtenseur, un onduleur ou une rallonge.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
• Vérifiez que l'imprimante est correctement branché à l'ordinateur hôte, au serveur d'impression ou à un autre
point d'accès réseau.
• Vérifiez si des messages d'erreur ne s'affichent pas sur l'imprimante et corrigez les erreurs éventuelles.
• Recherchez et dégagez les éventuels bourages papier.
• Vérifiez les cartouches et installez de nouvelles cartouches si nécessaire.
• Utilisez le Centre de services pour rechercher et résoudre le problème (Windows uniquement).
• Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes puis rallumez-la.
Utilisation du Centre de services pour résoudre les
problèmes de l'imprimante
Le Centre de services fournit une aide détaillée sur le dépannage et contient des liens vers les tâches de maintenance
et l'assistance clientèle.
Pour ouvrir le Centre de services, utilisez l'une des méthodes suivantes :
Méthode 1 Méthode 2
S'il apparaît dans une boîte de dialogue de message
d'erreur, cliquez sur le lien Pour obtenir plus d'assistance, utilisez le Centre de services.
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis
sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
3 Sélectionnez Accueil de l'imprimante.
4 Dans l'onglet Support, sélectionnez Centre de services.
Si le dépannage ne résout pas votre problème
Visitez notre site Web support.dell.com pour rechercher les éléments suivants :
• Service d'assistance technique en ligne et en direct
• Numéros de téléphone du service d'assistance technique
Dépannage
92Dépannage relatif à l'installation
• « Une langue incorrecte apparaît sur l'affichage », page 93
• « Erreurs de tête d'impression », page 93
• « Impossible d'installer le logiciel », page 96
• « La tâche d'impression ne s'est pas effectuée ou il manque des pages », page 96
• « L'imprimante imprime des pages vierges », page 97
• « L'imprimante est occupée ou ne répond pas », page 98
• « Impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression », page 98
• « Impossible d'imprimer via USB », page 98
Une langue incorrecte apparaît sur l'affichage
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
CHANGEZ LA LANGUE À L'AIDE DES MENUS DE L'IMPRIMANTE
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher Paramètres par défaut, puis sur .
3 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher Définir par défaut, puis sur .
4 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher Paramètre usine, puis sur .
5 Terminez la configuration initiale de l'imprimante.
CHANGEZ LA LANGUE À L'AIDE DE LA COMBINAISON DE TOUCHES (SI VOUS NE POUVEZ PAS LIRE
LA LANGUE ACTUELLE)
1 Eteignez l'imprimante.
Remarque : si vous avez défini le délai d'inactivité pour l'économiseur d'énergie dans le menu Configuration,
appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
2 Appuyez sur les touches et et maintenez-les enfoncées, puis appuyez sur la touche et relâchez la
pression pour allumer l'imprimante.
Remarque : ne relâchez pas les touches et tant que l'option Langue n'est pas apparue à l'écran, pour
indiquer que les paramètres ont été restaurés.
3 Terminez la configuration initiale de l'imprimante.
Erreurs de tête d'impression
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez les solutions ci-dessous :
Dépannage
93RETIREZ ET RÉINSÉREZ LA TÊTE D'IMPRESSION
1 Ouvrez l'imprimante et soulevez le loquet.
2 Retirez la tête d'impression.
Attention — Dommages potentiels : ne touchez pas le filtre à encre ou les buses de la tête d'impression.
3 Nettoyez les contacts à l'aide d'un chiffon propre et sans peluches.
• Sur la tête d'impression
Dépannage
94• Sur le chariot de la tête d'impression
Attention — Dommages potentiels : ne touchez pas le filtre à encre ou les buses de la tête d'impression.
4 Réinsérez la tête d'impression, puis fermez le loquet jusqu'à ce qu'il émette un clic.
5 Fermez l’imprimante.
Remarque : si le retrait et la réinsertion de la tête d'impression ne résolvent pas le problème, contactez l'assistance
clientèle.
Dépannage
95Impossible d'installer le logiciel
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans la liste du dossier
Imprimantes ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, essayez de désinstaller et de réinstaller
le logiciel.
Avant de réinstaller le logiciel, effectuez les opérations suivantes :
VÉRIFIEZ QUE VOTRE ORDINATEUR A LA CONFIGURATION SYSTÈME MINIMALE REQUISE INDIQUÉE
SUR L'EMBALLAGE DE L'IMPRIMANTE
DÉSACTIVEZ PROVISOIREMENT LES PROGRAMMES DE SÉCURITÉ DANS WINDOWS AVANT
D'INSTALLER LE LOGICIEL
VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB
1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Ce port est signalé par le symbole USB .
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que le premier port
soit défectueux.
REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE
1 Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise.
2 Débranchez doucement l'alimentation de l'imprimante, puis rebranchez-la.
3 Branchez le cordon d'alimentation dans une prise électrique et mettez l'imprimante sous tension.
La tâche d'impression ne s'est pas effectuée ou il manque des pages
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ QUE LES CARTOUCHES SONT CORRECTEMENT INSÉRÉES
1 Mettez l'imprimante sous tension, puis ouvrez-la.
2 Assurez-vous que les cartouches sont installées correctement.
Les cartouches doivent émettre un clic indiquant qu'elles sont bien en place dans le logement de couleur
correspondant de la tête d'impression.
3 Fermez l'imprimante.
SÉLECTIONNEZ VOTRE IMPRIMANTE DANS LA BOÎTE DE DIALOGUE D'IMPRESSION AVANT
D'ENVOYER LA TÂCHE D'IMPRESSION
Dépannage
96ASSUREZ-VOUS QUE LA TÂCHE D'IMPRESSION N'EST PAS EN PAUSE
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST CONFIGURÉE EN TANT QU'IMPRIMANTE PAR DÉFAUT
REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE
1 Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise.
2 Débranchez doucement l'alimentation de l'imprimante, puis rebranchez-la.
3 Branchez le cordon d'alimentation dans une prise électrique et mettez l'imprimante sous tension.
DÉBRANCHEZ ET REBRANCHEZ LE CÂBLE USB CONNECTÉ À L'IMPRIMANTE
VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB
1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Ce port est signalé par le symbole USB .
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que le premier port
soit défectueux.
DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE
L'imprimante imprime des pages vierges
Ce problème peut être dû à des cartouches mal installées.
RÉINSTALLEZ LES CARTOUCHES, NETTOYEZ À FOND LA TÊTE D'IMPRESSION PUIS ALIGNEZ-LA
1 Réinstallez les cartouches. Consultez la section « Remplacement des cartouches », page 11 pour plus
d'informations.
Si les cartouches ne semblent pas adaptées, vérifiez que la tête d'impression est bien installée, puis essayez de
réinstaller les cartouches.
2 Chargez du papier ordinaire.
3 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
4 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Maintenance, puis sur .
5 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Nettoyer complètement la tête
d'impression, puis sur .
Une page de nettoyage s'imprime.
6 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Aligner l'imprimante, puis sur .
Une page d'alignement s'imprime.
Dépannage
97Remarques :
• Ne retirez pas la page d'alignement tant que l'impression n'est pas terminée.
• N'effectuez pas de nettoyages complets consécutifs.
• Contactez l'assistance technique si le problème persiste après un nettoyage complet.
L'imprimante est occupée ou ne répond pas
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ QUE LE MODE ECONOMISEUR D'ÉNERGIE EST DÉSACTIVÉ
Si le voyant de mise sous tension clignote lentement, l'imprimante est en mode Economiseur d'énergie. Appuyez
sur pour activer l'imprimante.
Si l'imprimante ne quitte pas le mode Economiseur d'énergie, réinitialisez l'alimentation :
1 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique et attendez 10 secondes.
2 Branchez le cordon d’alimentation dans une prise électrique et mettez l’imprimante sous tension.
Si le problème, persiste consultez notre site Web pour obtenir des mises à jour de votre logiciel ou microcode
d'imprimante.
REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE
1 Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise.
2 Débranchez doucement l'alimentation de l'imprimante, puis rebranchez-la.
3 Branchez le cordon d’alimentation dans une prise électrique et mettez l’imprimante sous tension.
Impossible de supprimer des documents de la file d'attente
d'impression
Si vous avez des tâches en suspens dans la file d'attente d'impression et que vous ne pouvez pas les supprimer pour
lancer d'autres tâches d'impression, il se peut que l'ordinateur et l'imprimante ne communiquent pas.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ
Impossible d'imprimer via USB
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB
1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
Dépannage
983 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Ce port est signalé par le symbole USB .
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que le premier port
soit défectueux.
VÉRIFIEZ QUE LE PORT USB EST ACTIVÉ DANS WINDOWS
1 Cliquez sur ou sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez devmgmt.msc.
3 Appuyez sur Entrée ou sur OK.
Le Gestionnaire de périphériques s'ouvre.
4 Cliquez sur le signe plus (+) en regard de Contrôleur de bus USB.
Si le contrôleur hôte USB et le concentrateur USB racine figurent dans la liste affichée, le port USB est activé.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de l'ordinateur.
DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE
Dépannage relatif aux bourrages et aux problèmes
d'alimentation papier
• « Bourrage papier dans l'imprimante », page 99
• « Bourrage papier dans le support papier », page 100
• « Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso », page 100
• « Alimentation incorrecte du papier ou du support spécial », page 101
Bourrage papier dans l'imprimante
Remarque : les composants internes de l'imprimante sont sensibles. Evitez tout contact inutile lorsque vous dégagez
un bourrage papier.
1 Appuyez sur la touche pour mettre l'imprimante hors tension.
2 Vérifiez le bac d'alimentation ou soulevez le scanner pour vérifier si le papier est bloqué.
Dépannage
993 Tenez fermement le papier et extrayez-le délicatement.
Remarque : évitez de déchirer le papier en l'extrayant.
4 Appuyez sur la touche pour remettre l'imprimante sous tension.
Bourrage papier dans le support papier
Remarque : les composants internes de l'imprimante sont sensibles. Evitez tout contact inutile lorsque vous dégagez
un bourrage papier.
1 Appuyez sur la touche pour mettre l'imprimante hors tension.
2 Tenez fermement le papier et extrayez-le délicatement.
Remarque : évitez de déchirer le papier en l'extrayant.
3 Appuyez sur la touche pour remettre l'imprimante sous tension.
Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso
Remarque : les composants internes de l'imprimante sont sensibles. Evitez tout contact inutile lorsque vous dégagez
un bourrage papier.
1 Appuyez sur les loquets de l'unité d'impression recto verso pour l'extraire.
AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : la zone derrière le capot d'impression recto verso comporte
des ailettes saillantes qui font partie du chemin du papier. Pour éviter tout risque de blessure, agissez avec
précaution lorsque vous accédez à cette zone pour dégager un bourrage papier.
Dépannage
1002 Tenez fermement le papier et extrayez-le délicatement.
Remarque : évitez de déchirer le papier en l'extrayant.
3 Réinstallez l'unité d'impression recto verso.
4 Appuyez sur Terminé ou selon votre modèle d'imprimante.
5 A partir de l'ordinateur, reprenez la tâche d'impression.
Alimentation incorrecte du papier ou du support spécial
Si le papier ou le support spécial n'est pas alimenté correctement, si les feuilles pénètrent de travers ou si plusieurs
feuilles pénètrent en même temps ou sont collées, il existe plusieurs solutions possibles. Essayez une ou plusieurs
des solutions ci-dessous.
VÉRIFIEZ LA QUALITÉ DU PAPIER
Utilisez uniquement du papier neuf et non froissé.
VÉRIFIEZ LE CHARGEMENT DU PAPIER
• Ne chargez que quelques feuilles dans l'imprimante.
• Chargez le papier avec la face à imprimer tournée vers le haut. Si vous n'êtes pas sûr de savoir identifier le bon
côté, reportez-vous aux instructions fournies avec le papier.
• Consultez les instructions de chargement de votre papier ou support spécial.
RETIREZ LES PAGES AU FUR ET À MESURE DE L'IMPRESSION
Dépannage
101AJUSTEZ LES GUIDES PAPIER POUR QU'ILS S'ADAPTENT AU PAPIER CHARGÉ
Dépannage relatif à l'impression
• « La qualité d'impression est médiocre sur les bords de la page », page 102
• « Rayures ou lignes sur l'image imprimée », page 103
• « L'impression est lente », page 103
• « L'ordinateur ralentit pendant l'impression », page 104
La qualité d'impression est médiocre sur les bords de la page
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D'IMPRESSION MINIMUM
Sauf si vous utilisez la fonctionnalité d'impression sans bordures, utilisez les paramètres de marge minimum
suivants :
• Marges gauche et droite :
– 6,35 mm (0,25 po) pour le papier au format Lettre
– 3,37 mm (0,133 po) pour tous les formats de papier, à l'exception du format Lettre
• Marge supérieure : 1,7 mm (0,067 po)
• Marge inférieure : 12,7 mm (0,5 po)
SÉLECTIONNEZ LA FONCTION IMPRESSION SANS BORDURE
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document ou une photo, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Dans la zone Options papier de l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez Sans bordures.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert une photo, choisissez Fichier > Format d'impression.
Si aucune option de format d'impression ne s'affiche dans le menu Fichier, passez à l'étape 2. Sinon, indiquez
vos paramètres d'impression :
a Dans le menu local Paramètres, choisissez Attributs de page.
b Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante.
c Dans le menu local Format de papier, sélectionnez une option dont le nom contient "(Sans bordures)".
Par exemple, si vous chargez une carte postale 4 x 6, choisissez US 4 x 6 pouces (sans bordures).
d Sélectionnez une orientation, puis cliquez sur OK.
2 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
Dépannage
102Si vous avez déjà spécifié l'imprimante, le format de papier et l'orientation dans l'étape 1, vous devrez
sélectionner à nouveau l'imprimante dans le menu local Imprimante avant de passer à l'étape 3. Dans le cas
contraire, définissez ces paramètres :
a Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
b Dans le menu local Format de papier, sélectionnez une option dont le nom contient "(Sans bordures)".
Par exemple, si vous chargez une carte postale 4 x 6, choisissez US 4 x 6 pouces (sans bordures).
c Sélectionnez une orientation.
3 Si nécessaire, cliquez sur Avancé.
4 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Paramètres d'impression ou Qualité et support.
• Dans le menu local Type de papier, sélectionnez une valeur.
• Dans le menu local Qualité d'impression, choisissez Photo ou Excellente.
5 Cliquez sur Imprimer.
Rayures ou lignes sur l'image imprimée
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIER LES NIVEAUX D'ENCRE
Remplacez les cartouches faibles ou vides.
SÉLECTIONNEZ UNE QUALITÉ D'IMPRESSION SUPÉRIEURE DANS LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE
ASSUREZ-VOUS QUE LES CARTOUCHES SONT INSTALLÉES CORRECTEMENT
ALIGNEZ LA TÊTE D'IMPRESSION
NETTOYEZ (COMPLÈTEMENT) LES BUSES DE TÊTE D'IMPRESSION
Remarque : si ces solutions n'enlèvent pas les rayures ou lignes sur l'image numérisée, contactez l'assistance
technique.
L'impression est lente
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
AUGMENTEZ LA VITESSE DE TRAITEMENT DE L'ORDINATEUR
• Fermez toutes les applications non utilisées.
• Réduisez le nombre et la taille des graphiques et des images figurant dans le document.
• Supprimez les polices inutilisées du système.
Dépannage
103AJOUTEZ DE LA MÉMOIRE
Envisagez d'acheter de la mémoire vive supplémentaire.
SÉLECTIONNEZ UN PARAMÈTRE DE QUALITÉ MOINS ÉLEVÉ DANS LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE
SÉLECTIONNEZ MANUELLEMENT LE TYPE DE PAPIER CORRESPONDANT AU TYPE DE PAPIER UTILISÉ
DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE
L'ordinateur ralentit pendant l'impression
Il existe plusieurs solutions possibles, essayez l'une d'entre elles :
SI VOUS UTILISEZ UNE CONNEXION USB, ESSAYEZ UN AUTRE CÂBLE USB
SI VOUS ÊTES SUR UN RÉSEAU, RÉINITIALISEZ L'ALIMENTATION DU POINT D'ACCÈS (ROUTEUR)
1 Débranchez le câble d'alimentation du point d'accès.
2 Patientez pendant secondes, puis insérez le câble d'alimentation.
Dépannage relatif à la copie et à la numérisation
• « Le copieur ou le scanner ne répond pas », page 104
• « Impossible de fermer l'unité du scanner », page 105
• « Qualité médiocre de l'image numérisée ou copiée », page 105
• « Copies ou numérisations partielles de documents », page 105
• « La numérisation du document a échoué », page 106
• « La numérisation est trop lente ou bloque l'ordinateur », page 106
• « Impossible de numériser sur un ordinateur du réseau », page 106
Le copieur ou le scanner ne répond pas
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
CONFIGUREZ L'IMPRIMANTE EN TANT QU'IMPRIMANTE PAR DÉFAUT
DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE
Dépannage
104Impossible de fermer l'unité du scanner
1 Ouvrez l'unité du scanner.
2 Retirez ce qui la maintient ouverte.
3 Refermez l'unité du scanner.
Qualité médiocre de l'image numérisée ou copiée
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
NETTOYEZ LA VITRE DU SCANNER
RÉGLEZ LA QUALITÉ DE LA NUMÉRISATION DANS LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE
CONSULTEZ LES CONSEILS EN MATIÈRE DE COPIE, DE NUMÉRISATION ET D'AMÉLIORATION DE LA
QUALITÉ DE L'IMPRESSION
UTILISEZ UNE VERSION PLUS CLAIRE DU DOCUMENT OU DE L'IMAGE À NUMÉRISER
ASSUREZ-VOUS QUE VOUS AVEZ PLACÉ LE DOCUMENT OU LA PHOTO FACE VERS LE BAS SUR LA
VITRE DU SCANNER ET DANS LE COIN APPROPRIÉ
Copies ou numérisations partielles de documents
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
ASSUREZ-VOUS QUE VOUS AVEZ PLACÉ LE DOCUMENT OU LA PHOTO FACE VERS LE BAS SUR LA
VITRE DU SCANNER ET DANS LE COIN APPROPRIÉ
SÉLECTIONNEZ UN FORMAT DE PAPIER DANS LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE CORRESPONDANT AU
PAPIER CHARGÉ
VÉRIFIEZ QUE LE PARAMÈTRE TAILLE D'ORIGINE CORRESPOND AU FORMAT DU DOCUMENT QUE
VOUS NUMÉRISEZ
Dépannage
105La numérisation du document a échoué
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB
1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Ce port est signalé par le symbole USB .
Remarque : Si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que le premier port
soit défectueux.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR
La numérisation est trop lente ou bloque l'ordinateur
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES NON UTILISÉS
UTILISEZ UNE RÉSOLUTION DE NUMÉRISAITON MOINS ÉLEVÉE
Impossible de numériser sur un ordinateur du réseau
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR DE DESTINATION SONT CONNECTÉS AU MÊME
RÉSEAU
VÉRIFIEZ QUE LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE EST INSTALLÉ SUR L'ORDINATEUR DE DESTINATION
Dépannage relatif à la carte mémoire
• « Liste de vérification du dépannage relatif à la carte mémoire », page 107
• « Il ne se passe rien lorsqu'une carte mémoire est insérée », page 107
• « Impossible d'imprimer des documents à partir d'une carte mémoire ou d'un lecteur flash », page 107
• « Les photos ne peuvent pas être transférées à partir d'une carte mémoire sur un réseau sans fil », page 108
Dépannage
106Liste de vérification du dépannage relatif à la carte mémoire
Avant de procéder au dépannage, utilisez la liste de vérification suivante pour résoudre la plupart des problèmes de
carte mémoire :
• Vérifiez que la carte mémoire utilisée est compatible avec l'imprimante.
• Vérifiez que la carte mémoire n'est pas endommagée.
• Vérifiez que la carte mémoire contient les types de fichiers pris en charge.
Il ne se passe rien lorsqu'une carte mémoire est insérée
Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la carte mémoire" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs
des solutions ci-dessous :
RÉINSÉREZ LA CARTE MÉMOIRE
La carte mémoire a peut-être été insérée trop lentement. Retirez et réinsérez la carte mémoire rapidement.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB
1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Ce port est signalé par le symbole USB .
Remarque : Si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que le premier port
soit défectueux.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION RÉSEAU
Si l'imprimante et l'ordinateur sont connectés en réseau, vérifiez que l'hôte et le périphérique appropriés
communiquent. Sélectionnez l'imprimante à partir de l'ordinateur ou vice versa.
Impossible d'imprimer des documents à partir d'une carte mémoire
ou d'un lecteur flash
Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la carte mémoire" ne résout pas le problème, essayez les solutions
ci-dessous :
VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB
1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Ce port est signalé par le symbole USB .
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que le premier port
soit défectueux.
Dépannage
107VÉRIFIEZ LA CONNEXION RÉSEAU
Si l'imprimante et l'ordinateur sont connectés en réseau, vérifiez que l'hôte et le périphérique appropriés
communiquent. Sélectionnez l'imprimante à partir de l'ordinateur ou vice versa.
Les photos ne peuvent pas être transférées à partir d'une carte
mémoire sur un réseau sans fil
Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la carte mémoire" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs
des solutions ci-dessous :
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR DE DESTINATION SONT SOUS TENSION ET PRÊTS
SÉLECTIONNEZ LE NOM DE L'ORDINATEUR APPROPRIÉ DANS LA LISTE DE L'IMPRIMANTE
ASSUREZ-VOUS QUE VOTRE RÉSEAU SANS FIL EST CONNECTÉ ET ACTIF
S'il est déconnecté, utilisez un câble USB pour relier l'imprimante à l'ordinateur.
Dépannage relatif à l'installation sans fil
• « Liste de vérification pour le dépannage relatif à l'installation sans fil », page 108
• « Restauration des paramètres sans fil d'origine », page 109
• « Impossible d'imprimer sur un réseau sans fil », page 110
• « Le bouton Continuer n'est pas disponible », page 113
• « Impossible d'imprimer. Un pare-feu est présent sur l'ordinateur », page 115
• « Le voyant Wi-Fi n'est pas allumé », page 115
• « Le voyant Wi-Fi est vert mais l'imprimante ne fonctionne pas (Windows uniquement) », page 115
• « Le voyant Wi-Fi reste orange », page 116
• « Le voyant Wi-Fi clignote en orange pendant l'installation », page 118
• « Serveur d'impression sans fil non installé », page 122
• « Le message "Communication non disponible" apparaît lors de l'impression sans fil », page 122
• « Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) »,
page 124
• « Résolution des problèmes intermittents des communications sans fil », page 125
Liste de vérification pour le dépannage relatif à l'installation sans
fil
Avant de commencer le dépannage de l'imprimante sans fil, vérifiez les points suivants :
• L'imprimante, l'ordinateur et le point d'accès sans fil sont tous branchés et sous tension.
• Le réseau sans fil fonctionne correctement.
Essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil.
Si votre réseau a accès à Internet, essayez de vous y connecter via une connexion sans fil.
Dépannage
108• Votre SSID est correct.
Imprimez une page de configuration réseau pour vérifier le SSID que l'imprimante utilise.
Si vous ne savez pas si votre SSID est correct ou non, exécutez l'installation sans fil une nouvelle fois.
• Votre clé WEP ou votre mot de passe WPA est correct (si votre réseau est sécurisé).
Connectez-vous au point d'accès sans fil (routeur sans fil) et vérifiez les paramètres de sécurité.
Une clé de sécurité est comme un mot de passe. Tous les périphériques du même réseau sans fil utilisant le
protocole WEP, WPA ou WPA2 partagent la même clé de sécurité.
Si vous ne savez pas si vos informations de sécurité sont correctes ou non, exécutez l'installation sans fil une
nouvelle fois.
• L'imprimante et l'ordinateur sont à portée du réseau sans fil.
Pour la plupart des réseaux, l'imprimante et l'ordinateur doivent se situer environ à 100 pieds (30 mètres) du point
d'accès sans fil (routeur sans fil).
• Le voyant Wi-Fi est allumé et vert.
• Le pilote de l'imprimante est installé sur l'ordinateur à partir duquel vous effectuez une tâche.
• Le port d'imprimante sélectionné est le bon.
• L'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil.
• L'imprimante est éloignée des obstacles ou appareils électriques susceptibles d'interférer avec le signal sans fil.
Vérifiez que l'imprimante et le point d'accès sans fil ne sont pas séparés par des charpentes, des murs ou des
colonnes de support contenant du métal ou du béton.
De nombreux périphériques peuvent interférer avec le signal sans fil, par exemple les interphones pour bébés,
les moteurs, les téléphones sans fil, les caméras de surveillance, d'autres réseaux sans fil et certains périphériques
Bluetooth.
Restauration des paramètres sans fil d'origine
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Configuration réseau, puis appuyez sur .
3 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Rétablir les paramètres par défaut de
l'adaptateur réseau, puis appuyez sur .
4 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher Oui, puis appuyez sur .
Les paramètres sans fil d'origine de l'imprimante sont restaurés. Pour vérifier, imprimez une page de configuration
réseau.
Dépannage
109Impossible d'imprimer sur un réseau sans fil
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans le dossier des
imprimantes ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, vous pouvez désinstaller et réinstaller le
logiciel.
Avant de réinstaller le logiciel, consultez la liste de contrôle de dépannage, puis procédez comme suit :
ETEIGNEZ LE POINT D'ACCÈS (ROUTEUR SANS FIL), PUIS RALLUMEZ-LE
Patientez une minute pour que l'imprimante et l'ordinateur rétablissent la connexion. Cette opération peut parfois
actualiser les connexions réseau et résoudre les problèmes de connectivité.
DÉCONNECTEZ-VOUS DE LA SESSION VPN
Lorsque vous êtes connecté à un autre réseau via une connexion VPN, vous ne pouvez pas accéder à l'imprimante
via un réseau sans fil. Mettez fin à votre session VPN et relancez l'impression.
VÉRIFIEZ QUE LE MODE DÉMO EST DÉSACTIVÉ
Certaines fonctions de l'imprimante ne sont pas disponibles lorsque le mode démo est activé.
Dans le panneau de commandes de l'imprimante, accédez à :
> Mode démo > Désactivé > enregistrez le paramètre
VÉRIFIEZ LA CLÉ WEP OU LE MOT DE PASSE WPA
Si votre point d'accès utilise la sécurité WEP, la clé WEP doit comporter :
• Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
• Exactement 5 ou 13 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier.
Dans une clé WEP, ils respectent les majuscules et les minuscules.
Si votre point d'accès utilise la sécurité WPA ou WPA2, le mot de passe WPA doit comporter :
• 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
• 8 à 63 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans un mot
de passe WPA, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules.
Remarque : si vous ne disposez pas de ces informations, consultez la documentation fournie avec le réseau sans
fil ou adressez-vous à la personne qui a configuré votre réseau sans fil.
VÉRIFIEZ SI VOTRE POINT D'ACCÈS COMPORTE UN BOUTON D'ASSOCIATION/ENREGISTREMENT
Les boxes haut débit sans fil en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique tels que LiveBox, AliceBox, N9UF Box,
FreeBox or Club Internet peuvent nécessiter que vous appuyiez sur un bouton d'association/enregistrement lors
de l'ajout de l'imprimante à votre réseau sans fil.
Si vous utilisez l'une de ces boxes et que vous avez besoin de plus d'informations, reportez-vous à la documentation
livrée avec votre box ou contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).
Dépannage
110ELOIGNEZ VOTRE POINT D'ACCÈS DES AUTRES APPAREILS ÉLECTRONIQUES
Des interférences temporaires peuvent provenir d'appareils électroniques tels que les micro-ondes ou autres
appareils électroménagers, les téléphones sans fil, les interphones pour bébés et les systèmes de vidéo surveillance.
Assurez-vous que le point d'accès n'est pas trop proche de ces appareils.
RAPPROCHEZ L'ORDINATEUR ET/OU L'IMPRIMANTE DU POINT D'ACCÈS
La portée de votre réseau sans fil dépend de nombreux facteurs, notamment les capacités de votre point d'accès
et les adaptateurs réseau. Si vous rencontrez des problèmes d'impression, essayez de conserver une distance
maximale de 100 pieds entre l'ordinateur et l'imprimante.
VÉRIFIEZ LA QUALITÉ DU SIGNAL SANS FIL
Imprimez une page de configuration réseau et vérifiez la qualité du signal. Si la qualité du signal est bonne ou
excellente, le problème est dû à un autre facteur.
VÉRIFIEZ VOS PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ AVANCÉS
• Si vous utilisez le filtrage par adresse MAC (Media Access Control) pour limiter l'accès à votre réseau sans fil,
vous devez ajouter l'adresse MAC de l'imprimante à la liste des adresses pouvant se connecter au point d'accès.
• Si le point d'accès est configuré pour fournir un nombre limité d'adresses IP, vous devez changer cette option
pour permettre l'ajout de l'imprimante.
Remarque : si vous ne savez pas comment effectuer ces changements, consultez la documentation fournie avec
le point d'accès ou adressez-vous à la personne qui a configuré votre réseau sans fil.
ASSUREZ-VOUS QUE L'ORDINATEUR EST CONNECTÉ AU POINT D'ACCÈS
• Vérifiez si vous avez accès à Internet en ouvrant votre navigateur Web pour accéder à un site.
• Si d'autres ordinateurs ou ressources sont connectés à votre réseau sans fil, vérifiez si vous pouvez y accéder à
partir de votre ordinateur.
VÉRIFIEZ QUE L'ORDINATEUR ET L'IMPRIMANTE SONT CONNECTÉS AU MÊME RÉSEAU SANS FIL
Si l'imprimante n'est pas connectée au même réseau sans fil que l'ordinateur, vous ne pourrez pas lancer une
impression sans fil. Le SSID de l'imprimante doit correspondre à celui de l'ordinateur, si celui-ci est déjà connecté
au réseau sans fil.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Obtenez le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté.
a Saisissez l'adresse IP de votre point d'accès dans le champ d'adresse de votre navigateur Web.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Dépannage
1114 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée. Vérifiez la section Connexion réseau sans fil :
• L'entrée "Passerelle par défaut" représente généralement le point d'accès.
• L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple
192.168.2.134.
b Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe du point d'accès lorsque vous y êtes invité.
c Cliquez sur OK.
d Dans la section Paramètres sans fil, recherchez SSID.
e Notez le SSID.
Remarque : veillez à bien le copier, en respectant les majuscules.
2 Identifiez le SSID du réseau auquel l'imprimante est connectée :
a A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
b Dans la section Sans fil, recherchez le SSID.
3 Comparez le SSID de l'ordinateur avec celui de l'imprimante.
S'ils sont identiques, l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil.
En revanche, s'ils sont différents, exécutez à nouveau l'utilitaire pour configurer l'imprimante sur le réseau sans
fil utilisé par l'ordinateur.
Pour les utilisateurs de Macintosh dotés d'une station de base AirPort
Sous Mac OS X 10.5 et versions ultérieures
1 Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Réseau > AirPort
Le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté s'affiche dans le menu Nom de réseau.
2 Notez le SSID.
Sous Mac OS X version 10.4
1 Dans le Finder, accédez à :
Applications > Internet Connect > AirPort
Le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté s'affiche dans le menu Réseau.
2 Notez le SSID.
Pour les utilisateurs de Macintosh dotés d'un point d'accès
1 Tapez l'adresse IP du point d'accès dans le champ d'adresse Web de votre navigateur, puis passez à l'étape 2.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès, procédez comme suit :
a Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Réseau > AirPort
b Cliquez sur Avancé ou Configurer.
c Cliquez sur TCP/IP.
L'entrée Routeur est généralement le point d'accès sans fil.
2 Tapez vos nom d'utilisateur et mot de passe lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur OK.
Dépannage
1123 Dans la section Paramètres sans fil, recherchez le SSID.
4 Notez-le, ainsi que le type de sécurité, la clé WEP ou le mot de passe WPA s'ils s'affichent.
Remarques :
• Veillez à bien copier les informations réseau, en respectant les majuscules.
• Stockez le SSID et la clé WEP ou le mot de passe WPA dans un emplacement sûr afin de pouvoir les retrouver
plus tard.
VÉRIFIEZ QUE VOTRE SYSTÈME D'EXPLOITATION EST COMPATIBLE AVEC L'IMPRESSION SANS FIL
VIA AIRPORT (MACINTOSH UNIQUEMENT)
L'imprimante ne prend en charge l'impression sans fil que via les stations de base AirPort pour Mac OS X version
10.5 ou supérieure.
Le bouton Continuer n'est pas disponible
Essayez les solutions suivantes dans leur ordre d'apparition jusqu'à ce que le bouton Continuer devienne actif :
VÉRIFIEZ SI LE CÂBLE USB EST CORRECTEMENT BRANCHÉ DANS LES PORTS USB DE
L'ORDINATEUR ET DE L'IMPRIMANTE
Les ports USB portent le symbole .
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST BRANCHÉE ET SOUS TENSION
Vérifiez si le bouton est allumé. Si vous venez de mettre l'imprimante sous tension, vous devez peut-être
déconnecter le câble USB et le reconnecter.
VÉRIFIEZ QUE LE PORT USB DE L'ORDINATEUR FONCTIONNE
Testez le port USB en y connectant d'autres périphériques. Si vous arrivez à utiliser sans problèmes d'autres
périphériques à partir du port, alors ce dernier fonctionne.
Si le port USB de l'ordinateur ne fonctionne pas, essayez d'utiliser les autres ports situés sur l'ordinateur.
ASSUREZ-VOUS QUE LE CÂBLE USB FONCTIONNE
Essayez d'utiliser un autre câble USB. Si vous utilisez un câble plus long que 10 pieds (environ 3 mètres), essayez
d'utiliser un câble plus court.
VÉRIFIEZ QUE VOUS UTILISEZ LE CD APPROPRIÉ POUR VOTRE MODÈLE D'IMPRIMANTE
Comparez le modèle d'imprimante sur le CD à celui sur l'imprimante. Les numéros doivent correspondre
exactement ou être de la même série.
En cas de doute, recherchez une version mise à jour du logiciel d'imprimante sur note site Web. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section "Installation du logiciel d'imprimante" dans le Guide d'utilisateur. Vous
pouvez accéder au Guide d'utilisateur à partir du lien disponible en bas de l'écran d'installation.
Dépannage
113REBRANCHEZ L'ALIMENTATION
1 Mettez l'imprimante hors tension.
2 Débranchez le câble d'alimentation de la prise électrique.
3 Débranchez l'alimentation de l'arrière de l'imprimante, puis rebranchez-la.
4 Rebranchez le câble d'alimentation à la prise de courant.
5 Mettez l'imprimante sous tension, puis reprenez l'installation sur votre ordinateur.
ESSAYEZ D'EXÉCUTER LE PROGRAMME D'INSTALLATION À NOUVEAU
1 Fermez le programme d'installation.
2 Retirez le CD, puis redémarrez l'ordinateur.
3 Insérez le CD, puis réexécutez le programme d'installation.
Remarques :
• Lorsque l'écran Logiciel déjà installé apparaît, vérifiez que vous avez sélectionné Installer une
imprimante.
• Si vous avez déjà configuré votre imprimante, sélectionnez Autre ordinateur lorsque l'écran Configurer
une nouvelle imprimante ? apparaît pour ignorer l'assistant de configuration matérielle.
VÉRIFIEZ QUE VOTRE ORDINATEUR EST EN MESURE D'IDENTIFIER L'ACTIVITÉ USB SUR LE PORT
USB
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques pour vérifier s'il est actif chaque fois qu'un périphérique USB est connecté
à un port USB :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez devmgmt.msc.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le Gestionnaire de périphériques s'ouvre.
4 Surveillez la fenêtre Gestionnaire de périphériques tout en connectant un câble USB ou un autre périphérique
au port USB. La fenêtre se rafraîchit lorsque le Gestionnaire de périphériques reconnaît la connexion USB.
• S'il y a de l'activité sur le Gestionnaire de périphériques mais qu'aucune des solutions précédentes ne
marche, appelez l'assistance client.
• Si n'y a aucune activité sur le Gestionnaire de périphérique, il se peut qu'il y ait un problème avec votre
ordinateur et sa prise en charge USB. L'ordinateur doit reconnaître la connexion USB pour que l'installation
fonctionne.
Dépannage
114Impossible d'imprimer. Un pare-feu est présent sur l'ordinateur
Les pare-feu tiers (non-Microsoft) peuvent interférer avec l'impression sans fil. Si l'imprimante et l'ordinateur sont
correctement configurés, si le réseau sans fil fonctionne et que l'imprimante n'effectue pas d'impression sans fil, le
problème peut provenir du pare-feu. Si un pare-feu autre que Windows est présent sur l'ordinateur, essayez une des
solutions suivantes :
• Mettez à jour le pare-feu à l'aide de la mise à jour la plus récente disponible auprès du fabricant. Pour savoir
comment procéder, reportez-vous à la documentation livrée avec votre pare-feu.
• Si des applications demandent un accès au pare-feu lorsque vous installez l'imprimante ou que vous essayez
d'imprimer, autorisez-les à s'exécuter.
• Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Réactivez le pare-feu
lorsque vous avez terminé l'installation sans fil.
Le voyant Wi-Fi n'est pas allumé
VÉRIFIEZ L'ALIMENTATION
Si le voyant Wi-Fi est éteint, vérifiez que le voyant est allumé. Si le voyant est éteint, vérifiez les points suivants :
• Vérifiez que l'imprimante est branchée et sous tension.
• Vérifiez que l'imprimante est branchée sur une prise électrique en état de marche.
• Si l'imprimante est branchée sur une rallonge, vérifiez que cette dernière est sous tension et en état de marche.
Le voyant Wi-Fi est vert mais l'imprimante ne fonctionne pas
(Windows uniquement)
Si vous avez terminé la configuration pour l'impression sans fil et que tous les paramètres sont corrects, mais que
l'imprimante n'imprime toujours pas, essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
AUTORISEZ L'EXÉCUTION DE L'INSTALLATION SANS FIL
N'essayez pas d'imprimer, de retirer le CD d'installation ou de débrancher le câble d'installation jusqu'à ce que
l'écran Configuration sans fil terminée s'affiche.
ACTIVEZ L'IMPRIMANTE
Confirmez que l'imprimante est activée :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier Imprimantes s'ouvre.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la nouvelle imprimante, puis sélectionnez Utiliser l'imprimante
en ligne dans le menu.
5 Fermez la fenêtre Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs, puis relancez l'impression.
Dépannage
115SÉLECTIONNEZ L'IMPRIMANTE SANS FIL
Pour pouvoir utiliser l'imprimante sans fil, il vous faudra peut-être la sélectionner sur l'ordinateur.
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier Imprimantes s'ouvre.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante portant le même nom et numéro de modèle, suivi
de "(Réseau)".
5 Sélectionnez Utiliser l'imprimante en ligne dans le menu.
6 Fermez la fenêtre Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs, puis relancez l'impression.
SÉLECTIONNEZ LE PORT SANS FIL
Si vous avez précédemment installé votre imprimante en tant qu'imprimante connectée localement, il vous faudra
peut-être sélectionner l'imprimante sans fil pour pouvoir l'utiliser comme telle.
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier Imprimantes s'ouvre.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés dans le menu.
5 Cliquez sur l'onglet Ports.
6 Recherchez le port sélectionné. Ce dernier est coché dans la colonne Port.
7 Si la colonne Description du port sélectionné indique qu'il s'agit d'un port USB, faites défiler la liste et
sélectionnez le port avec le paramètre Port d'imprimante dans la colonne Description. Vérifiez le modèle de
l'imprimante dans la colonne Imprimante pour bien sélectionner le port d'imprimante approprié.
8 Cliquez sur OK, puis relancez l'impression.
Le voyant Wi-Fi reste orange
Lorsque le voyant Wi-Fi est orange, cela peut indiquer que l'imprimante :
• N'est pas configurée en mode Infrastructure
• Attend d'effectuer une connexion ad hoc à un autre périphérique sans fil
• N'est pas connectée à un réseau sans fil
Il se peut que l'imprimante ne parvienne pas à joindre le réseau en raison d'interférences, de la distance qui la sépare
du point d'accès sans fil (routeur sans fil), ou tant que ses paramètres ne sont pas modifiés.
Il existe plusieurs solutions, essayez l'une d'entre elles :
Dépannage
116VÉRIFIEZ LE NOM DE RÉSEAU
Assurez-vous que votre réseau ne porte pas le même nom qu'un autre réseau voisin. Par exemple, si vous et votre
voisin utilisez le nom de réseau par défaut d'un fabriquant, votre imprimante peut se connecter au réseau de votre
voisin.
Si vous n'utilisez pas un nom de réseau unique, consultez la documentation relative à votre point d'accès sans fil
(routeur sans fil) pour savoir comment définir un nom de réseau.
Si vous définissez un nouveau nom de réseau, vous devez redéfinir l'imprimante et le SSID de l'ordinateur sur le
même nom de réseau.
VÉRIFIEZ LES CLÉS DE SÉCURITÉ
Si vous utilisez la sécurité WEP
Une clé WEP valide comporte :
• 10 ou 26 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A à F, a à f et 0 à 9.
ou
• 5 ou 13 caractères ASCII précisément. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier.
Si vous utilisez la sécurité WPA
Un mot de passe WPA valide comporte :
• 8 à 63 caractères ASCII. Dans un mot de passe WPA, les caractères ASCII respectent les majuscules et les
minuscules.
ou
• 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A à F, a à f et 0 à 9.
Si votre réseau sans fil n'utilise pas de sécurité, vous n'aurez pas de clé de sécurité. L'utilisation d'un réseau sans fil
non sécurisé n'est pas recommandée car des intrus risquent d'utiliser les ressources de votre réseau sans votre
consentement.
RAPPROCHEZ L'ORDINATEUR ET/OU L'IMPRIMANTE DU POINT D'ACCÈS SANS FIL (ROUTEUR
SANS FIL)
La distance possible entre les périphériques dans les réseaux 802.11b ou 802.11g est de 300 pieds, mais la plage
du réseau sans fil peut doubler dans les réseaux 802.11n. La plage de votre réseau sans fil dépend de plusieurs
facteurs, notamment les capacités du routeur et des adaptateurs réseau. Si vous rencontrez des problèmes
d'impression, essayez de conserver une distance maximale de 100 pieds entre l'ordinateur et l'imprimante.
Vous pouvez obtenir la puissance du signal du réseau sur la page de configuration réseau de l'imprimante.
VÉRIFIEZ L'ADRESSE MAC
Si votre réseau utilise le filtrage par adresse MAC, n'oubliez pas d'inclure l'adresse MAC de l'imprimante dans la
liste des filtres d'adresses MAC. Cela permet à l'imprimante de fonctionner sur le réseau.
Dépannage
117Le voyant Wi-Fi clignote en orange pendant l'installation
Lorsque le voyant Wi-Fi clignote en orange, cela indique que l'imprimante a été configurée pour la mise en réseau
sans fil mais qu'elle ne peut se connecter au réseau pour lequel elle a été configurée. Il se peut que l'imprimante ne
parvienne pas à joindre le réseau en raison d'interférences, de la distance qui la sépare du point d'accès sans fil
(routeur sans fil), ou tant que ses paramètres ne sont pas modifiés.
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
ASSUREZ-VOUS QUE LE POINT D'ACCÈS EST ACTIVÉ
Vérifiez le point d'accès et activez-le si nécessaire.
DÉPLACEZ VOTRE POINT D'ACCÈS POUR RÉDUIRE LES INTERFÉRENCES
Des interférences temporaires peuvent provenir d'autres appareils tels que les micro-ondes ou autres appareils
électroménagers, les téléphones sans fil, les interphones pour bébés et les systèmes de vidéo surveillance. Assurezvous que le point d'accès n'est pas trop proche de ces appareils.
RAPPROCHEZ L'ORDINATEUR ET/OU L'IMPRIMANTE DU POINT D'ACCÈS
La distance possible entre les périphériques dans les réseaux 802.11b ou 802.11g est de 300 pieds, mais la plage
du réseau sans fil peut doubler dans les réseaux 802.11n. La portée de votre réseau sans fil dépend de nombreux
facteurs, notamment les capacités du point d'accès et des adaptateurs réseau sans fil. Si vous rencontrez des
problèmes d'impression, essayez de conserver une distance maximale de 100 pieds entre l'ordinateur et
l'imprimante.
Vous pouvez obtenir la puissance du signal du réseau sur la page de configuration réseau.
VÉRIFIEZ LA CLÉ WEP OU LE MOT DE PASSE WPA
Si votre point d'accès utilise la sécurité WEP, la clé WEP doit comporter :
• Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
• Exactement 5 ou 13 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier.
Si votre point d'accès utilise la sécurité WPA ou WPA2, le mot de passe WPA doit comporter :
• 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
• 8 à 63 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans un mot
de passe WPA, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules.
Remarque : si vous ne disposez pas de ces informations, consultez la documentation fournie avec le réseau sans
fil ou adressez-vous à la personne qui a configuré votre réseau sans fil.
VÉRIFIEZ L'ADRESSE MAC
Si votre réseau utilise le filtrage par adresse MAC, n'oubliez pas d'inclure l'adresse MAC de l'imprimante dans la
liste des filtres d'adresses MAC. Cela permet à l'imprimante de fonctionner sur le réseau. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Comment trouver l'adresse MAC ? », page 85.
Dépannage
118EXÉCUTEZ UN PING SUR LE POINT D'ACCÈS POUR VÉRIFIER QUE LE RÉSEAU FONCTIONNE
Pour les utilisateurs de Windows
1 Obtenez l'adresse IP du point d'accès.
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
d Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée.
• L'entrée "Passerelle par défaut" représente généralement le point d'accès.
• L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple
192.168.2.134.
2 Exécutez un ping sur le point d'accès :
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
d Tapez ping suivi d'un espace et de l'adresse IP du point d'accès. Exemple :
ping 192.168.1.100
e Appuyez sur Entrée.
3 Vérifiez que le point d'accès répond :
• Si le point d'accès répond, plusieurs lignes commençant par "Réponse de" s'affichent.
Il est possible que l'imprimante ne soit pas connectée au réseau sans fil. Eteignez, puis rallumez l'imprimante
pour essayer de relancer la connexion.
• Si le point d'accès ne répond pas, "Délai d'attente de la demande dépassé" s'affiche.
Essayez les solutions suivantes :
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez ncpa.cpl, puis appuyez sur Entrée.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
d Sélectionnez la connexion appropriée dans la liste qui s'affiche.
e Cliquez avec le bouton droit sur la connexion, puis cliquez sur Réparer ou sur Diagnostiquer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Vérifiez que AirPort est activé :
Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Réseau
L'indicateur d'état AirPort doit être vert.
Dépannage
119Remarques :
• La couleur jaune indique que le port est actif mais pas connecté.
• La couleur rouge indique que le port n'a pas été configuré.
2 Obtenez l'adresse IP du point d'accès :
a Dans le menu Pomme, accédez à :
A propos de ce Mac > Plus d'infos
b Dans le volet Contenu, choisissez Réseau.
c Dans la liste des services actifs, choisissez AirPort.
Le volet inférieur répertorie les détails de la connexion AirPort.
d Notez l'entrée Routeur.
L'entrée Routeur est généralement le point d'accès.
3 Exécutez un ping sur le point d'accès :
a Dans le Finder, accédez à :
Utilitaires > Utilitaire réseau > onglet Ping
b Dans le champ d'adresse réseau, tapez l'adresse IP du point d'accès Exemple :
10.168.1.101
c Cliquez sur Ping.
4 Si le point d'accès répond, vous voyez plusieurs lignes affichant le nombre d'octets reçus du point d'accès, ce
qui signifie que l'ordinateur est connecté au point d'accès.
Si le point d'accès ne répond pas, rien ne s'affiche. Vous pouvez utiliser Diagnostics réseau pour vous aider à
résoudre le problème.
VÉRIFIEZ QUE L'ORDINATEUR PEUT COMMUNIQUER AVEC L'IMPRIMANTE
Pour les utilisateurs de Windows
1 Obtenez l'adresse IP de l'imprimante.
a A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
b Dans la section TCP/IP, recherchez Adresse.
2 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
4 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
5 Tapez ping suivi d'un espace et de l'adresse IP de l'imprimante. Exemple :
ping 192.168.1.100
6 Appuyez sur Entrée.
7 Si l'imprimante répond, vous verrez plusieurs lignes affichant le nombre d'octets reçus de l'imprimante. Cela
garantit que votre ordinateur communique avec votre imprimante.
Dépannage
120Si l'imprimante ne répond pas, "Délai d'attente de la demande dépassé" s'affiche.
• Il se peut que votre ordinateur ne soit pas connecté au réseau.
• Vous devez peut-être modifier les paramètres de votre imprimante. Réexécutez l'utilitaire Wireless Setup
Utility.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Obtenez l'adresse IP de l'imprimante.
a A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
b Dans la section TCP/IP, recherchez Adresse.
2 Dans le Finder, accédez à :
Utilitaires > Utilitaire réseau > onglet Ping
3 Entrez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse du réseau. Exemple :
10.168.1.101
4 Cliquez sur Ping.
5 Si l'imprimante répond, vous verrez plusieurs lignes affichant le nombre d'octets reçus de l'imprimante. Cela
signifie que votre ordinateur communique avec votre imprimante.
Si l'imprimante ne répond pas, rien ne s'affiche.
• Il se peut que votre ordinateur ne soit pas connecté au réseau. Vous pouvez utiliser Diagnostics réseau pour
vous aider à résoudre le problème.
• Vous devez peut-être modifier les paramètres de votre imprimante. Réexécutez l'assistant de configuration
sans fil.
RECONFIGUREZ L'IMPRIMANTE POUR L'ACCÈS SANS FIL
Si vos paramètres sans fil ont été modifiés, vous devez exécuter à nouveau l'utilitaire Wireless Setup Utility de
l'imprimante. Vous avez changé manuellement la clé WEP ou WPA, le canal ou d'autres paramètres réseau, ou vous
avez restauré les paramètres par défaut du point d'accès.
En exécutant à nouveau l'utilitaire Wireless Setup Utility, vous pouvez également résoudre les problèmes dus à
des erreurs de configuration sans fil.
Remarques :
• Si vous devez modifier les paramètres réseau, modifiez-les d'abord sur les périphériques réseau avant de les
modifier pour le point d'accès.
• Si vous avez déjà modifié les paramètres réseau sans fil sur votre point d'accès, vous devez modifier les
paramètres sur tous les autres périphériques réseau pour pouvoir les afficher sur le réseau.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de
l'imprimante dans la liste.
Dépannage
1213 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > onglet Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire
de configuration sans fil)
Remarque : vous pouvez être invité à reconnecter l'imprimante à l'ordinateur à l'aide du câble d'installation lors
du processus d'installation.
4 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le Finder, accédez à :
Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante
2 Double-cliquez sur l'Assistant de configuration sans fil.
3 Suivez les instructions affichées à l'écran.
Serveur d'impression sans fil non installé
Lors de l'installation, un message peut s'afficher pour indiquer que l'imprimante ne dispose pas d'un serveur
d'impression sans fil. Si vous êtes sûr que l'imprimante est en mesure d'imprimer sans fil, essayez les solutions
suivantes :
VÉRIFIEZ L'ALIMENTATION
Assurez-vous que le voyant est allumé.
Le message "Communication non disponible" apparaît lors de
l'impression sans fil
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
VÉRIFIEZ QUE L'ORDINATEUR ET L'IMPRIMANTE ONT DES ADRESSES IP VALIDES POUR LE RÉSEAU
Si vous utilisez un ordinateur portable et que vous avez activé les paramètres d'économie d'énergie, le message
"Communication non disponible" peut s'afficher sur l'écran lorsque vous essayez d'effectuer une impression sans
fil. Ce problème peut se produire si l'ordinateur portable n'est plus sous tension.
Si ce message s'affiche, patientez quelques secondes, puis essayez de relancer l'impression. L'ordinateur portable
et l'imprimante nécessitent quelques secondes pour se remettre sous tension et se reconnecter au réseau.
Si le message persiste alors que vous avez patienté suffisamment longtemps pour que l'imprimante et l'ordinateur
portable se connectent au réseau, il se peut qu'il y ait un problème avec le réseau sans fil.
Vérifiez que l'ordinateur portable et l'imprimante ont tous les deux reçu leurs adresses IP :
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
Dépannage
1223 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée.
L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple
192.168.0.100.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le menu Pomme, accédez à :
A propos de ce Mac > Plus d'infos
2 Dans le volet Contenu, choisissez Réseau.
3 Si vous êtes connecté via un réseau sans fil, sélectionnez AirPort dans la liste des services actifs.
L'entrée Routeur est généralement le point d'accès.
Recherche de l'adresse IP de l'imprimante
• A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
Dans la zone TCP/IP, recherchez Adresse.
• Affichez les paramètres de l'imprimante.
1 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, accédez à :
> Configuration réseau > TCP/IP
2 Recherchez Adresse IP.
Si l'imprimante et/ou l'ordinateur portable ne disposent pas d'adresse IP, ou encore si l'un ou l'autre dispose d'une
adresse 169.254.x.y (où x et y désignent des chiffres compris entre 0 et 255) :
1 Eteignez le périphérique qui n'a pas d'adresse IP valide (l'ordinateur portable, l'imprimante ou les deux).
2 Allumez le(s) périphérique(s), puis vérifiez à nouveau les adresses IP.
Si l'ordinateur portable et/ou l'imprimante ne reçoivent toujours pas d'adresse IP valide, il se peut qu'il y ait un
problème avec votre réseau sans fil. Essayez les solutions suivantes :
• Vérifiez que votre point d'accès (routeur sans fil) est activé et en état de marche.
• Retirez les objets qui peuvent bloquer le signal.
• Désactivez temporairement les périphériques sans fil inutilisés sur votre réseau et suspendez les activités qui
sollicitent le réseau de manière intensive, par exemple les transferts de fichiers volumineux ou les jeux en
réseau. Si le réseau est trop occupé, il est possible que l'imprimante ne reçoive pas l'adresse IP dans le délai
imparti.
• Vérifiez que votre serveur DHCP, qui vous sert peut-être également de routeur sans fil, fonctionne et qu'il est
configuré pour attribuer des adresses IP. Si vous ne savez pas comment le vérifier, consultez la documentation
fournie avec votre routeur sans fil.
Si l'imprimante et l'ordinateur ont des adresses IP valides et que le réseau fonctionne correctement, passez aux
solutions de dépannage suivantes.
VÉRIFIEZ QUE LE PORT SANS FIL EST SÉLECTIONNÉ
Remarque : cette solution s'applique uniquement aux utilisateurs Windows.
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
Dépannage
1233 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés ou Propriétés d'imprimante dans
le menu.
5 Cliquez sur l'onglet Ports.
6 Recherchez le port sélectionné. Ce dernier est coché dans la zone Port.
7 Si la zone Description du port sélectionné indique qu'il s'agit d'un port USB, faites défiler la liste et sélectionnez
le port contenant le paramètre Port d'imprimante dans la zone Description. Vérifiez le modèle de l'imprimante
dans la zone Imprimante pour bien sélectionner le port d'imprimante approprié.
8 Cliquez sur OK, puis relancez l'impression.
VÉRIFIEZ QUE LA COMMUNICATION BIDIRECTIONNELLE EST ACTIVÉE
Remarque : cette solution s'applique uniquement aux utilisateurs Windows.
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés ou Propriétés d'imprimante dans
le menu.
5 Cliquez sur l'onglet Ports.
6 Cochez la case en regard de Activer la gestion du mode bidirectionnel si elle n'est pas déjà cochée.
7 Cliquez sur Appliquer > OK, puis relancez l'impression.
Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion
à un réseau VPN (Virtual Private Network)
Lorsque vous êtes connecté à un réseau privé virtuel (VPN), vous perdez votre connexion à l'imprimante sans fil de
votre réseau local. La plupart des réseaux VPN ne permettent pas aux utilisateurs qui s'y connectent de communiquer
en même temps sur un autre réseau. Si vous souhaitez avoir la possibilité de vous connecter simultanément à votre
réseau local et à un réseau VPN, demandez au responsable du support système d'autoriser le service à tunnels
multiples. Sachez que certaines organisations n'autorisent pas ce service pour des raisons de sécurité ou techniques.
Dépannage
124Résolution des problèmes intermittents des communications sans
fil
Vous remarquez peut-être que votre imprimante fonctionne pendant un court laps de temps puis cesse de
fonctionner, et pourtant rien en apparence n'a changé sur votre réseau sans fil.
Plusieurs problèmes différents qui se produisent parfois simultanément peuvent interrompre les communications
réseau. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
DÉCONNECTEZ-VOUS DE TOUS LES RÉSEAUX VPN LORSQUE VOUS TENTEZ D'UTILISER LE
RÉSEAU SANS FIL
La plupart des réseaux VPN ne permettent pas aux ordinateurs qui s'y connectent de communiquer en même temps
sur un autre réseau. Déconnectez-vous du réseau VPN avant d'installer le pilote ou d'effectuer la configuration
sans fil sur l'ordinateur.
Pour vérifier si l'ordinateur est connecté à un réseau VPN, ouvrez votre logiciel client VPN et vérifiez vos connexions
VPN. Si vous n'avez pas de logiciel client VPN sur votre ordinateur, vérifiez les connexions manuellement à l'aide
du client VPN Windows.
Si vous souhaitez avoir la possibilité de vous connecter simultanément à votre réseau local et à un réseau VPN,
demandez au responsable du support système d'autoriser le service à tunnels multiples. Sachez que certaines
organisations n'autorisent pas ce service pour des raisons de sécurité ou techniques.
ETEIGNEZ PUIS RALLUMEZ LE POINT D'ACCÈS (ROUTEUR SANS FIL)
Patientez une minute pour que l'imprimante et l'ordinateur rétablissent la connexion. Cette opération peut parfois
actualiser les connexions réseau et résoudre les problèmes de connectivité.
DÉSENCOMBREZ LE RÉSEAU
Si un réseau sans fil est trop occupé, l'ordinateur et l'imprimante peuvent avoir du mal à communiquer entre eux.
Les causes possibles de l'encombrement du réseau sans fil sont :
• transfert de fichiers volumineux sur le réseau ;
• jeux en réseau ;
• applications d'échange de fichiers entre homologues ;
• vidéo en continu ;
• connexion simultanée d'un trop grand nombre d'ordinateurs au réseau sans fil.
ELIMINEZ LES SOURCES D'INTERFÉRENCE
Les appareils électroménagers courants peuvent perturber les communications de réseau sans fil. Les téléphones
sans fil (mais pas les téléphones portables), les micro-ondes, les interphones pour bébé, la plupart des appareils
de cuisine, les appareils de surveillance sans fil, les réseaux sans fil à proximité et tout appareil contenant un moteur
peuvent perturber les communications de réseau sans fil.
Essayez d'activer une source d'interférence potentielle et vérifiez si elle est la cause du problème. Si tel est le cas,
éloignez votre réseau sans fil de l'appareil.
Dépannage
125CHANGEZ LE CANAL DU POINT D'ACCÈS
Vous pouvez parfois éliminer les inférences provenant de sources inconnues en changeant le canal de diffusion
du point d'accès. Un routeur dispose de trois canaux distincts. Consultez la documentation fournie avec votre
routeur pour déterminer le canal approprié. D'autres canaux sont fournis comme options, mais ils se superposent.
Si le routeur est configuré pour utiliser les paramètres par défaut, modifiez le paramètre du canal pour utiliser un
autre canal. Si vous ne savez pas comment changer de canal, consultez la documentation fournie avec le point
d'accès.
CONFIGUREZ LE POINT D'ACCÈS À L'AIDE D'UN SSID UNIQUE
De nombreux réseaux sans fil utilisent le SSID que le routeur a été initialement configuré par le fabricant à utiliser.
L'utilisation du SSID par défaut peut créer des problèmes lorsque plusieurs réseaux fonctionnent dans la même
zone avec le même SSID. L'imprimante ou l'ordinateur peut tenter de se connecter au mauvais réseau, alors qu'en
apparence ils essaient de se connecter au bon réseau.
Pour éviter ce type d'interférence, modifiez le SSID par défaut du point d'accès. Si vous ne savez pas comment
changer le SSID, consultez la documentation fournie avec le point d'accès.
Remarque : si vous modifiez le SSID du point d'accès, vous devez également modifier le SSID de tous les autres
périphériques qui accèdent au point d'accès.
ATTRIBUEZ DES ADRESSES IP STATIQUES À TOUS LES PÉRIPHÉRIQUES DU RÉSEAU
La plupart des réseaux sans fil utilisent un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) intégré au routeur
sans fil pour attribuer des adresses IP aux clients du réseau sans fil. Les adresses DHCP sont attribuées en cas de
besoin, par exemple lorsqu'un nouveau périphérique est ajouté au réseau sans fil ou mis sous tension. Les
périphériques sans fil doivent envoyer une demande au routeur qui leur transmet en retour une adresse IP leur
permettant de fonctionner sur le réseau. Etant donné que le routeur sans fil exécute de nombreuses autres tâches
en dehors de l'attribution d'adresses, il peut parfois mettre du temps avant d'envoyer une adresse. Le périphérique
qui demande une adresse abandonne parfois avant de l'obtenir.
Essayez d'attribuer des adresses IP statiques aux périphériques présents sur votre réseau pour résoudre ce
problème.
Pour attribuer une adresse IP statique à l'imprimante :
1 Terminez la configuration sans fil, ce qui permet à l'imprimante de recevoir l'adresse DHCP d'un serveur DHCP
du réseau.
2 Imprimez une page de configuration réseau pour connaître l'adresse IP actuellement affectée à l'imprimante.
3 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Appuyez sur
Entrée.
4 Cliquez sur Configuration > TCP/IP > Définir l'adresse IP statique.
5 Dans le champ Adresse, tapez l'adresse IP que vous souhaitez affecter à l'imprimante, puis cliquez sur
Envoyer.
Confirmez que l'adresse IP est mise à jour en tapant l'adresse IP statique dans la barre d'adresse du navigateur et
en vérifiant que la page Web de l'imprimante se recharge. Pour plus d'informations sur l'attribution d'adresses IP
statiques, reportez-vous à la documentation fournie avec vos routeur et système d'exploitation.
Dépannage
126CONSULTEZ LES PROBLÈMES CONNUS RENCONTRÉS AVEC LE POINT D'ACCÈS
Pour certains routeurs sans fil, les problèmes identifiés et résolus par les fabricants ont été répertoriés. Consultez
le site Web du fabricant du routeur. Recherchez des mises à jour de microcodes et d'autres conseils du fabricant.
Consultez la documentation fournie avec votre routeur sans fil si vous ne savez pas comment accéder au site Web
du fabricant.
RECHERCHEZ DES MISES À JOUR DE L'ADAPTATEUR RÉSEAU SANS FIL
Si vous n'arrivez pas à imprimer à partir d'un ordinateur spécifique, consultez le site Web du fabricant de la carte
réseau sans fil installée sur cet ordinateur. Il est possible qu'une mise à jour de pilote soit disponible et puisse
résoudre le problème.
UTILISEZ DES PÉRIPHÉRIQUES RÉSEAU DE MÊME TYPE
Bien qu'il soit possible d'associer des périphériques 802.11b, 802.11g et 802.11n sur le même réseau sans fil, les
périphériques rapides empêcheront parfois les périphériques lents de communiquer.
Essayez d'activer uniquement les périphériques réseau de même type pour voir s'il y a une amélioration dans les
communications réseau. Si cela résout le problème, vous devrez mettre à niveau vos anciens périphériques à l'aide
des nouveaux adaptateurs réseau sans fil.
ACHETEZ UN NOUVEAU ROUTEUR
Si votre routeur a plusieurs années, il est possible qu'il ne soit pas totalement compatible avec les nouveaux
périphériques sans fil présents sur votre réseau. Envisagez d'acheter un nouveau routeur qui soit totalement
compatible avec les spécifications 802.11 IEEE.
Dépannage
127Avis
Informations sur le produit
Nom du produit :
Dell P513w
Type de machine :
4443
Modèle(s) :
7dw, 3dw
Avis sur l'édition
Août 2010
Cette publication peut contenir des imprécisions techniques ou des erreurs typographiques. Des modifications sont
périodiquement apportées aux informations contenues dans ce document ; ces modifications seront intégrées dans
les éditions ultérieures. Des améliorations ou modifications des produits ou programmes décrits dans cette
publication peuvent intervenir à tout moment.
Notification de licence
Vous trouverez les documents suivants sur le CD du logiciel d'installation.
Répertoire Fichier
:\LEGAL FW_License.pdf
mDNS.tar.gz
Expat.txt
Inst_lib.txt
Instgui.txt
Instgui.zip
Niveaux d'émission sonore
Les mesures ci-dessous ont été prises conformément à la norme ISO 7779 et sont rapportées conformément à la
norme ISO 9296.
Remarque : certains modes peuvent ne pas s’appliquer à votre produit.
Avis
128Pression sonore à un mètre en moyenne, dBA
Impression 40 dBA
Numérisation 50 dBA
Copie 40 dBA
Prêt inaudible
Informations sur la température
Température ambiante 15-32° C (60-90° F)
Température de transport -40-60° C (-40-140° F)
Température de stockage 1-60° C (34-140° F)
Mise au rebut des produits
Ne mettez pas au rebut l'imprimante et les consommables de la même façon que les déchets ménagers habituels.
Veuillez contacter les collectivités locales afin de connaître les solutions de mise au rebut et de recyclage à votre
disposition.
Avis relatif à la batterie
Ce produit contient du matériau composé de perchlorate. Il peut nécessiter une manipulation particulière. Pour plus
d'informations, visitez le site Web http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/.
Consommation électrique
Consommation électrique du produit
Le tableau ci-dessous donne des détails sur les caractéristiques de consommation électrique du produit.
Remarque : certains modes peuvent ne pas s’appliquer à votre produit.
Mode Description Consommation (Watts)
Impression Le produit génère une impression sur papier à partir de documents
électroniques.
17.01
Copie Le produit génère une impression sur papier à partir de documents
sur papier.
10.31
Numérisation Le produit numérise des documents sur papier. 9.37
Prêt Le produit est prêt à imprimer. 6.95
Economiseur d'énergie L'imprimante est en mode d'économie d'énergie. 3.33
Désactivé Le produit est branché à une prise électrique murale, mais il est éteint. 0.33
Avis
129Les niveaux de consommation indiqués dans le tableau précédent représentent des mesures effectuées sur une
durée d'utilisation moyenne. Une consommation électrique instantanée peut donner un résultat supérieur à la
moyenne.
Economie d’énergie
Ce produit dispose d'un mode économique appelé Economie d'énergie. Le mode Economie d'énergie correspond
au mode veille. Le mode Economie d'énergie économise de l'énergie en réduisant la consommation électrique de
votre imprimante lorsque celle-ci reste inactive pendant longtemps. Ce mode est activé automatiquement lorsque
l'imprimante n'est pas utilisée pendant une durée définie, appelée délai du mode Economie d'énergie.
Paramètre usine du délai du mode Economie d'énergie pour cette imprimante (en minutes) : 10
Utilisez les menus de configuration pour modifier le délai du mode Economie d'énergie et lui attribuer une valeur
comprise entre 1 et 240 minutes. Plus le délai est court, plus la consommation d'énergie est réduite, ce qui peut
entraîner une augmentation du temps de réponse de l'imprimante. Plus le délai est long, plus le temps de réponse
est réduit, ce qui implique une consommation d'énergie plus importante.
Mode de désactivation
Si ce produit est en mode de désactivation (consommation minime de courant), vous pouvez complètement
l'éteindre en débranchant le cordon d'alimentation de la prise de courant.
Utilisation d'énergie totale
Il peut s'avérer parfois utile de calculer l'utilisation d'énergie totale du produit. Etant donné que les mesures de
consommation d'énergie électrique sont exprimées en Watts, la consommation d'électricité doit être multipliée par
la durée que le produit passe dans chaque mode pour calculer l'utilisation d'énergie. L'utilisation d'énergie totale du
produit est la somme de l'utilisation d'énergie de chaque mode.
Conformité aux directives de la Communauté européenne (CE)
Ce produit est conforme aux exigences de protection énoncées par les directives 2004/108/EC, 2006/95/EC et
2005/32/EC du Conseil européen sur le rapprochement et l'harmonisation des lois des Etats membres concernant la
compatibilité électromagnétique et la sécurité des équipements électriques conçus pour être utilisés sous certaines
limites de tension ainsi que l'éco-conception de produits consommant de l'énergie.
Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le
représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower
III, 1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande
auprès du Représentant agréé.
Ce produit est conforme aux limites des périphériques de classe B EN 55022 et aux exigences en matière de sécurité
EN 60950.
Industry Canada compliance statement
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Standard
ICES-003.
Avis
130Avis de conformité aux normes de l’industrie du Canada
Cet appareil numérique de classe B est conforme aux exigences de la norme canadienne relative aux équipements
pouvant causer des interférences NMB-003.
Avis de réglementation pour les appareils radio et de
télécommunication
Cette section contient les informations réglementaires relatives aux produits dotés de fonctions radio et de
télécommunication tels que le fac-similé.
Notice to users of the Canadian telephone network
This product meets the applicable Industry Canada technical specifications. The Ringer Equivalence Number (REN)
is an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The terminus
of an interface may consist of any combination of devices, subject only to the requirement that the sum of the RENs
of all the devices does not exceed five. The modem REN is located on the rear of the equipment on the product
labeling.
Telephone companies report that electrical surges, typically lightning transients, are very destructive to customer
terminal equipment connected to AC power sources. This has been identified as a major nationwide problem. It is
recommended that the customer install an appropriate AC surge arrestor in the AC outlet to which this device is
connected. An appropriate AC surge arrestor is defined as one that is suitably rated, and certified by UL (Underwriter’s
Laboratories), another NRTL (Nationally Recognized Testing Laboratory), or a recognized safety certification body in
the country/region of use. This is to avoid damage to the equipment caused by local lightning strikes and other
electrical surges.
This equipment uses CA11A telephone jacks.
Avis réservé aux utilisateurs du réseau téléphonique du Canada
Ce produit est conforme aux spécifications techniques d’Industrie Canada. Le numéro REN (ringer equivalence
number : numéro d’équivalence de sonnerie) fournit une indication du nombre maximum de terminaux pouvant
être connectés à l’interface téléphonique. En bout de ligne, le nombre d’appareils qui peuvent être connectés n’est
pas directement limité, mais la somme des REN de ces appareils ne doit pas dépasser cinq. Le numéro REN du modem
est indiqué sur l’étiquette produit située à l’arrière de l’équipement.
Les compagnies de téléphone constatent que les surtensions électriques, en particulier celles dues à la foudre,
entraînent d'importants dégâts sur les terminaux privés connectés à des sources d’alimentation CA. Il s’agit-là d’un
problème majeur d’échelle nationale. En conséquence, il vous est recommandé de brancher un parasurtenseur dans
la prise de courant à laquelle l’équipement est connecté. Utilisez un parasurtenseur répondant à des caractéristiques
nominales satisfaisantes et certifié par le laboratoire d’assureurs UL (Underwriter’s Laboratories), un autre laboratoire
agréé de type NRTL (Nationally Recognized Testing Laboratory) ou un organisme de certification agréé dans votre
région ou pays. Ceci prévient tout endommagement de l’équipement causé par les orages et autres surtensions
électriques.
Cet équipement utilise des prises de téléphone CA11A.
Avis
131Avis aux utilisateurs de l'Union Européenne
Les produits portant la marque CE sont conformes aux exigences de protection énoncées par les directives
2004/108/EC, 2006/95/EC et 1999/5/EC du Conseil européen sur le rapprochement et l'harmonisation des lois des
Etats membres concernant la compatibilité électromagnétique et la sécurité des équipements électriques conçus
pour être utilisés sous certaines limites de tension et sur des appareils radio et de télécommunication.
Cette conformité est identifiée par la mention CE.
Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le
représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower
III, 1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande
auprès du Représentant agréé.
Reportez-vous au tableau à la fin de la section Avis pour plus d'informations sur la conformité.
Avis de réglementation pour les produits sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes relatives aux produits sans fil dotés d'émetteurs,
notamment, sans s'y limiter, les cartes réseau sans fil ou les lecteurs de carte de proximité.
Exposition aux radiations de fréquences radio
Le courant de sortie rayonné de cet appareil est bien inférieur aux limites d'exposition aux fréquences radio définies
par la FCC et les autres organismes de réglementation. Au minimum 20 cm (8 pouces) doivent séparer l’antenne de
toute personne pour que cet appareil réponde aux exigences d’exposition aux fréquences radio de la FCC et d'autres
organismes de réglementation.
Notice to users in Brazil
Este equipamento opera em carater secundario, isto e, nao tem direito a protecao contra interferencia prejudicial,
mesmo de estacoes do mesmo tipo, e nao pode causar interferencia a sistemas operando em carater primario.
(Res.ANATEL 282/2001).
Industry Canada (Canada)
This device complies with Industry Canada specification RSS-210. Operation is subject to the following two conditions:
(1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference
that may cause undesired operation of the device.
This device has been designed to operate only with the antenna provided. Use of any other antenna is strictly
prohibited per regulations of Industry Canada.
Avis
132To prevent radio interference to the licensed service, this device is intended to be operated indoors and away from
windows to provide maximum shielding. Equipment (or its transmit antenna) that is installed outdoors is subject to
licensing.
The installer of this radio equipment must ensure that the antenna is located or pointed such that it does not emit
RF fields in excess of Health Canada limits for the general population; consult Safety Code 6, obtainable from Health
Canada's Web site www.hc-sc.gc.ca/rpb.
The term "IC:" before the certification/registration number only signifies that the Industry Canada technical
specifications were met.
Industry Canada (Canada)
Cet appareil est conforme à la norme RSS-210 d'Industry Canada. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions
suivantes :
(1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences et (2) il doit accepter toute interférence reçue, y compris celles
risquant d'altérer son fonctionnement.
Cet appareil a été conçu pour fonctionner uniquement avec l'antenne fournie. L'utilisation de toute autre antenne
est strictement interdite par la réglementation d'Industry Canada.
En application des réglementations d'Industry Canada, l'utilisation d'une antenne de gain supérieur est strictement
interdite.
Pour empêcher toute interférence radio au service faisant l'objet d'une licence, cet appareil doit être utilisé à l'intérieur
et loin des fenêtres afin de garantir une protection optimale.
Si le matériel (ou son antenne d'émission) est installé à l'extérieur, il doit faire l'objet d'une licence.
L'installateur de cet équipement radio doit veiller à ce que l'antenne soit implantée et dirigée de manière à n'émettre
aucun champ HF dépassant les limites fixées pour l'ensemble de la population par Santé Canada. Reportez-vous au
Code de sécurité 6 que vous pouvez consulter sur le site Web de Santé Canada www.hc-sc.gc.ca/rpb.
Le terme « IC » précédant le numéro de d'accréditation/inscription signifie simplement que le produit est conforme
aux spécifications techniques d'Industry Canada.
Taiwan NCC RF notice statement
Avis aux utilisateurs de l'Union Européenne
Ce produit est conforme aux exigences de protection énoncées par les directives 2004/108/EC, 2006/95/EC et
2005/32/EC du Conseil européen sur le rapprochement et l'harmonisation des lois des Etats membres concernant la
compatibilité électromagnétique et la sécurité des équipements électriques conçus pour être utilisés sous certaines
limites de tension ainsi que l'éco-conception de produits consommant de l'énergie.
Avis
133Cette conformité est identifiée par la mention CE.
Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le
représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower
III, 1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande
auprès du Représentant agréé.
Ce produit est conforme aux limites des périphériques de classe B EN 55022 et aux exigences en matière de sécurité
EN 60950.
Les produits équipés de l'option réseau local sans fil 2,4 GHz sont conformes aux exigences de protection énoncées
par les directives 2004/108/EC, 2006/95/EC et 1999/5/EC du Conseil européen sur le rapprochement et
l'harmonisation des lois des Etats membres concernant la compatibilité électromagnétique et la sécurité des
équipements électriques conçus pour être utilisés sous certaines limites de tension et sur des appareils radio et de
télécommunication.
Cette conformité est identifiée par la mention CE.
Le fonctionnement est autorisé dans tous les pays de l'UE et de l'AELE mais uniquement dans le cadre d'une utilisation
en intérieur.
Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le
représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower
III, 1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande
auprès du Représentant agréé.
Ce produit peut être utilisé dans les pays répertoriés dans le tableau suivant.
AT BE BG CH CY CZ DE DK EE
EL ES FI FR HR HU IE IS IT
LI LT LU LV MT NL NO PL PT
RO SE SI SK TR RU
Česky Společnost Lexmark International, Inc. tímto prohlašuje, že výrobek tento výrobek je ve shodě se základními
požadavky a dalšími příslušnými ustanoveními směrnice 1999/5/ES.
Dansk Lexmark International, Inc. erklærer herved, at dette produkt overholder de væsentlige krav og øvrige
relevante krav i direktiv 1999/5/EF.
Deutsch Hiermit erklärt Lexmark International, Inc., dass sich das Gerät dieses Gerät in Übereinstimmung mit den
grundlegenden Anforderungen und den übrigen einschlägigen Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG
befindet.
Ελληνική ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ Η LEXMARK INTERNATIONAL, INC. ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ
ΣΥΜΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΟΥΣΙΩΔΕΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΛΟΙΠΕΣ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
ΤΗΣ ΟΔΗΓΙΑΣ 1999/5/ΕΚ.
Avis
134English Hereby, Lexmark International, Inc., declares that this type of equipment is in compliance with the essential
requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC.
Español Por medio de la presente, Lexmark International, Inc. declara que este producto cumple con los requisitos
esenciales y cualesquiera otras disposiciones aplicables o exigibles de la Directiva 1999/5/CE.
Eesti Käesolevaga kinnitab Lexmark International, Inc., et seade see toode vastab direktiivi 1999/5/EÜ
põhinõuetele ja nimetatud direktiivist tulenevatele muudele asjakohastele sätetele.
Suomi Lexmark International, Inc. vakuuttaa täten, että tämä tuote on direktiivin 1999/5/EY oleellisten vaatimusten
ja muiden sitä koskevien direktiivin ehtojen mukainen.
Français Par la présente, Lexmark International, Inc. déclare que ce produit est conforme aux exigences fondamentales et autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE.
Magyar Alulírott, Lexmark International, Inc. nyilatkozom, hogy a termék megfelel a vonatkozó alapvetõ követelményeknek és az 1999/5/EC irányelv egyéb elõírásainak.
Íslenska Hér með lýsir Lexmark International, Inc. yfir því að þessi vara er í samræmi við grunnkröfur og aðrar
kröfur, sem gerðar eru í tilskipun 1999/5/EC.
Italiano Con la presente Lexmark International, Inc. dichiara che questo questo prodotto è conforme ai requisiti
essenziali ed alle altre disposizioni pertinenti stabilite dalla direttiva 1999/5/CE.
Latviski Ar šo Lexmark International, Inc. deklarē, ka šis izstrādājums atbilst Direktīvas 1999/5/EK būtiskajām
prasībām un citiem ar to saistītajiem noteikumiem.
Lietuvių Šiuo Lexmark International, Inc. deklaruoja, kad šis produktas atitinka esminius reikalavimus ir kitas
1999/5/EB direktyvos nuostatas.
Malti Bil-preżenti, Lexmark International, Inc., jiddikjara li dan il-prodott huwa konformi mal-ħtiġijiet essenzjali u ma dispożizzjonijiet oħrajn relevanti li jinsabu fid-Direttiva 1999/5/KE.
Nederlands Hierbij verklaart Lexmark International, Inc. dat het toestel dit product in overeenstemming is met de essentiële eisen en de andere relevante bepalingen van richtlijn 1999/5/EG.
Norsk Lexmark International, Inc. erklærer herved at dette produktet er i samsvar med de grunnleggende krav og
øvrige relevante krav i direktiv 1999/5/EF.
Polski Niniejszym Lexmark International, Inc. oświadcza, że niniejszy produkt jest zgodny z zasadniczymi
wymogami oraz pozostałymi stosownymi postanowieniami Dyrektywy 1999/5/EC.
Português A Lexmark International Inc. declara que este este produto está conforme com os requisitos essenciais e
outras disposições da Diretiva 1999/5/CE.
Slovensky Lexmark International, Inc. týmto vyhlasuje, že tento produkt spĺňa základné požiadavky a všetky
príslušné ustanovenia smernice 1999/5/ES.
Slovensko Lexmark International, Inc. izjavlja, da je ta izdelek v skladu z bistvenimi zahtevami in ostalimi
relevantnimi določili direktive 1999/5/ES.
Svenska Härmed intygar Lexmark International, Inc. att denna produkt står i överensstämmelse med de väsentliga
egenskapskrav och övriga relevanta bestämmelser som framgår av direktiv 1999/5/EG.
Avis
135Index
A
absorption du signal sans fil 82
ad hoc
SSID 69
WEP 69
adresse IP 86
configuration 68
adresse IP, attribution 87
adresse MAC 85
recherche 85
agrandissement d'une image 53
AliceBox 67
alignement de la tête
d'impression 88
alimentation incorrecte du papier
ou du support spécial 101
amélioration de la qualité de
numérisation 63
annulation
tâche d'impression 51
tâche de copie 57
tâche de numérisation 63
appareil photo
connexion 42
appareil photo numérique
compatible PictBridge,
connexion 42
appareils
réseau sans fil 82
assemblage de copies 55
attribution d'une adresse IP 87
aucun réseau sans fil 69
avis 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134
avis de la FCC 132
avis relatifs aux
télécommunications 131, 132
avis sur les
émissions 128, 130, 132, 133
B
bac de sortie du papier
emplacement 9
basculement d'une connexion sans
fil
vers une connexion USB 73
basculement d'une connexion USB
vers une connexion sans fil 73
bourrage papier dans
l'imprimante 99
bourrage papier dans l'unité
d'impression recto verso 100
bourrage papier dans le support
papier 100
bourrages et problèmes
d'alimentation papier, dépannage
bourrage papier dans
l'imprimante 99
bourrage papier dans l'unité
d'impression recto verso 100
bourrage papier dans le support
papier 100
papier ou support spécial 101
bouton Continuer grisé 113
bouton Continuer, n'est pas
disponible 113
bouton Continuer, ne fonctionne
pas 113
buses de tête d'impression
nettoyage 90
butée du guide papier
emplacement 10
C
câble
installation 80
port USB 80
carte mémoire
impression de documents 34
impression de photos à l'aide
d'une épreuve 43
insertion 38
numérisation vers 59
types pris en charge 39
carte mémoire, dépannage
il ne se passe rien lorsqu'une carte
mémoire est insérée 107
impossible d'imprimer un
document depuis un lecteur
flash 107
liste de vérification 107
cartes de vœux 28
cartes mémoire et types de fichiers
pris en charge 39
cartes photo 28
cartes postales 28
cartouches
commande 11
remplacement 11
changement de mode
d'impression 48
chargement
documents sur la vitre du
scanner 30
enveloppes 35
chargement de papier 25
clé de sécurité 77
clé WEP
index des clés 87
recherche 76
Club Internet 67
communication bidirectionnelle
activation 122
communication non disponible
message 122
compatibilité avec le réseau sans
fil 64
composants
port d'alimentation 10
configuration
adresse IP 68
configuration requise 19
configuration sans fil
informations nécessaires pour 65
connexion
configurations 85
connexion réseau
à l'aide d'un câble USB 85
connexion USB
avec une connexion réseau 85
conseils pour
copie 52
impression 31
numérisation 58
consignes de sécurité 5
copie 52
agrandissement d'une image 53
assemblage de copies 55
conseils 52
document recto verso 53
éclaircissement ou
assombrissement d'une
copie 54
pages par feuille 56
Index
136photos 53
plusieurs images de page sur une
seule feuille 56
recto verso 56, 57
réduction d'une image 53
réglage de la qualité 54
répétition d'une image 55
copie de pages par feuille 56
copie et numérisation, dépannage
impossible de numériser un
document sur un ordinateur du
réseau 106
la numérisation a échoué 106
le copieur ou le scanner ne répond
pas 104
numérisation trop lente ou
bloquant l'ordinateur 106
numérisations partielles de
documents ou de photos 105
qualité médiocre de l'image
numérisée 105
copie, dépannage
impossible de fermer le
scanner 105
copies
réalisation 52
D
définition du temps de séchage de
l'impression recto verso 46
délai d'inactivité de l'Economiseur
d'énergie
modification 17
délai des paramètres
désactivation 16
dépannage
contacter le service d'assistance
technique 92
réseau sans fil 108
résolution de problèmes de base
de l'imprimante 92
Service Center (Centre de
services) 92
vérification d'une imprimante qui
ne répond pas 92
dépannage relatif à l'installation
erreur tête d'impression 93
impossible d'imprimer via USB 98
impossible d'installer le
logiciel 96
l'imprimante imprime des pages
vierges 97
l'imprimante ne répond pas 98
la page ne s'imprime pas 96
une langue incorrecte apparaît sur
l'affichage 93
dépannage relatif à l'installation
sans fil
imprimante et ordinateur sur des
réseaux différents 83
l'imprimante fonctionne par
intermittence sur le réseau sans
fil 125
le voyant Wi-Fi indique toujours
une connexion limitée 118
le voyant Wi-Fi n'est pas
allumé 115
le voyant Wi-Fi reste orange 116
les photos ne s'impriment pas à
partir de la carte mémoire sur un
réseau sans fil 108
modification des paramètres sans
fil après l'installation (Mac) 69
modification des paramètres sans
fil après l'installation
(Windows) 69
dépannage, bourrages et
problèmes d'alimentation papier
bourrage papier dans
l'imprimante 99
bourrage papier dans l'unité
d'impression recto verso 100
bourrage papier dans le support
papier 100
papier ou support spécial 101
dépannage, carte mémoire
il ne se passe rien lorsqu'une carte
mémoire est insérée 107
impossible d'imprimer un
document depuis un lecteur
flash 107
liste de vérification 107
dépannage, copie
impossible de fermer le
scanner 105
dépannage, copie et numérisation
impossible de numériser un
document sur un ordinateur du
réseau 106
la numérisation a échoué 106
le copieur ou le scanner ne répond
pas 104
numérisation trop lente ou
bloquant l'ordinateur 106
numérisations partielles de
documents ou de photos 105
qualité médiocre de l'image
numérisée 105
dépannage, impression
impossible de supprimer des
documents de la file d'attente
d'impression 98
impression lente 103
l'ordinateur ralentit pendant
l'impression 104
qualité médiocre sur les bords de
la page 102
rayures ou lignes sur l'image
imprimée 103
dépannage, installation
erreur tête d'impression 93
impossible d'imprimer via USB 98
impossible d'installer le
logiciel 96
l'imprimante imprime des pages
vierges 97
l'imprimante ne répond pas 98
la page ne s'imprime pas 96
une langue incorrecte apparaît sur
l'affichage 93
dépannage, installation sans fil
le voyant Wi-Fi indique toujours
une connexion limitée 118
le voyant Wi-Fi n'est pas
allumé 115
le voyant Wi-Fi reste orange 116
les photos ne s'impriment pas à
partir de la carte mémoire sur un
réseau sans fil 108
modification des paramètres sans
fil après l'installation (Mac) 69
modification des paramètres sans
fil après l'installation
(Windows) 69
résolution des problèmes de
communication 125
désactivation du délai des
paramètres 16
désinstallation du logiciel de
l'imprimante 23
documents
chargement sur la vitre du
scanner 30
impression 31
Index
137numérisation à l'aide du panneau
de commandes de
l'imprimante 58
numérisation en vue d'une
modification 60
E
économie d'énergie
utilisation du mode éco 17
économie d'énergie, d'encre et de
papier 6
économie de papier
utilisation du mode éco 17
encre
économie 6
énergie
économie 6
enregistrement des paramètres par
défaut du papier 29
enveloppes 27
chargement 35
impression 35
envoi par email
documents numérisés 61
épreuve
utilisation 43
erreur lors de l'utilisation de la carte
mémoire 107
erreur tête d'impression 93
Ethernet 85
étiquettes 27
impression 35
extérieur de l'imprimante
nettoyage 91
F
fiches 28
filtrage par adresse MAC 85
France
instructions spéciales relatives à
l'installation sans fil 67
FreeBox 67
G
guides papier
emplacement 10
I
il ne se passe rien lorsqu'une carte
mémoire est insérée 107
impossible d'imprimer un
document depuis un lecteur
flash 107
impossible d'imprimer via USB 98
impossible d'insérer la carte
mémoire 107
impossible d'installer le logiciel 96
impossible de fermer le
scanner 105
impossible de numériser un
document sur un ordinateur du
réseau 106
impossible de supprimer des
documents de la file d'attente
d'impression 98
impression
à partir d'un appareil photo
compatible PictBridge 42
assemblage 32
commencer par la dernière
page 32
conseils 31
documents 31
documents depuis une carte
mémoire ou un lecteur flash 34
enveloppes 35
étiquettes 35
inverser l'ordre des pages 32
page de configuration réseau 65
papier au format personnalisé 36
photos à l'aide d'une épreuve 43
photos à partir d'un appareil photo
numérique utilisant le format
DPOF 44
photos à partir du panneau de
commandes de l'imprimante 39
photos depuis la carte mémoire à
l'aide du logiciel de
l'imprimante 41
plusieurs pages sur une feuille 33
recto verso 44, 46, 44, 46
impression en mode brouillon 48
impression lente 103
impression partagée 75
impression sans fil impossible 115
impression, dépannage
impossible de supprimer des
documents de la file d'attente
d'impression 98
impression lente 103
l'ordinateur ralentit pendant
l'impression 104
qualité médiocre sur les bords de
la page 102
rayures ou lignes sur l'image
imprimée 103
imprimante
partage 74
partage sous Windows 74
imprimante par défaut,
paramètre 48
imprimante réseau
installation 87
imprimante, définir par défaut 48
index des clés 87
informations
recherche 7
informations de sécurité
réseau sans fil 77
informations nécessaires pour la
configuration de l'imprimante sur
un réseau sans fil 65
insertion d'une carte mémoire ou
d'un lecteur flash 38
installation
câble 80
imprimante réseau 87
installation de logiciels en
option 22
interférence
réseau sans fil 82
inverser l'ordre des pages 32
L
l'imprimante imprime des pages
vierges 97
l'imprimante n'imprime pas
sans fil 115
l'imprimante ne répond pas 98
l'ordinateur ralentit pendant
l'impression 104
la numérisation du document a
échoué 106
la page ne s'imprime pas 96
langue
modification 93
le copieur ou le scanner ne répond
pas 104
le voyant Wi-Fi est vert
l'imprimante n'imprime pas 115
le voyant Wi-Fi indique toujours une
connexion limitée 118
le voyant Wi-Fi reste orange 116
Index
138lecteur flash
impression de documents 34
impression de photos à l'aide
d'une épreuve 43
insertion 38
numérisation vers 59
les photos ne s'impriment pas à
partir de la carte mémoire sur un
réseau sans fil 108
liste de vérification
avant le dépannage 92
carte mémoire, dépannage 107
liste des applications
mise à jour 63
téléchargement 63
LiveBox 67
logement de sécurité
emplacement 9
logement pour carte mémoire
emplacement 9
logiciel
Service Center (Centre de
services) 92
logiciel de l'imprimante
désinstallation 23
logiciel de l'imprimante pour
Macintosh
utilisation 21
logiciel Windows
Abbyy Sprint OCR 19
Accueil de l'imprimante 19
Adobe Photo Album Starter
Edition 19
Dell Ink Management System 19
Fast Pics 19
logiciel Fax Solutions (Solutions de
télécopie) 19
Préférences d'impression 19
Service Center (Centre de
services) 19
Toolbar (Barre d'outils) 19
utilitaire de configuration du
télécopieur 19
Wireless Setup Utility (Utilitaire de
configuration sans fil) 19
logiciels, en option
recherche, installation 22
logo Wi-Fi Protected Setup
identification 76
M
mise à jour de la liste
d'applications 63
mise à jour du logiciel de
l'imprimante 23
mise en réseau
adresses IP 86
partage de l'imprimante
connectée avec un ordinateur
Macintosh 75
partage de l'imprimante
connectée avec un ordinateur
Windows 75
recherche de l'adresse IP d'un
ordinateur 86
recherche de l'adresse IP d'une
imprimante 86
mises à jour logicielles
activation 23
vérification 23
mode d'impression
modification 48
mode éco
utilisation 17
modification
photos à partir du panneau de
commandes de l'imprimante 40
modification des paramètres sans fil
après l'installation (Mac) 69
modification des paramètres sans fil
après l'installation (Windows) 69
modification du délai d'inactivité de
l'Economiseur d'énergie 17
mot de passe 77
mot de passe WPA
recherche 76
N
N9UF Box 67
nettoyage de l'extérieur de
l'imprimante 91
nettoyage des buses de tête
d'impression 90
niveaux d'émission sonore 128
niveaux d'encre
vérification 88
numérisation
à partir du panneau de
commandes de l'imprimante 58
amélioration de la qualité 63
code PIN 63
conseils 58
création d'un fichier PDF à partir
d'un document numérisé 62
documents à envoyer par
email 61
documents à modifier 60
noir et blanc 63
photos à modifier 59
vers un lecteur flash 59
vers un ordinateur 58
vers un réseau 58
vers une carte mémoire 59
numérisation en noir et blanc 63
numérisation trop lente ou
bloquant l'ordinateur 106
numérisations partielles de
documents ou de photos 105
P
page de configuration réseau
impression 65
panneau de commandes de
l'imprimante
boutons 14
emplacement 10
utilisation 14
papier
économie 6
papier au format personnalisé
impression sur 36
papier continu 26
papier et support
cartes photo 28
cartes postales 28
enveloppes 27
fiches 28
papier continu 26
papier glacé ou photo 28
papier mat à grammage élevé 26
papier ordinaire 26
transferts sur tissu 28
transparents 28
papier glacé ou photo 28
papier mat à grammage élevé 26
papier ordinaire 26
paramètres par défaut
réinitialisation du serveur
d'impression sans fil interne 109
restauration 18
restauration des paramètres
d'origine 18
Index
139paramètres par défaut du papier
enregistrement 29
paramètres sans fil
modification après installation
(Mac) 69
modification après installation
(Windows) 69
paramètres temporaires
remplacement par des paramètres
par défaut 16
pare-feu sur l'ordinateur 115
partage d'imprimante sous
Windows 74
PDF
création à partir d'une
numérisation 62
photos
ajout de cadres 40
amélioration automatique 40
application d'effets de couleur 40
cadrage 40
copie de photos 53
effet de réduction des yeux
rouges 40
impression à l'aide d'une
épreuve 43
impression à partir d'un appareil
photo numérique utilisant le
format DPOF 44
impression à partir du panneau de
commandes de l'imprimante 39
modification à partir du panneau
de commandes de
l'imprimante 40
numérisation en vue d'une
modification 59
réalisation de copies sans
bordures 53
réglage de la luminosité 40
rotation 40
photos à partir d'un périphérique
mémoire
impression à l'aide du logiciel de
l'imprimante 41
plusieurs clés WEP 87
port d'alimentation
emplacement 10
port USB 73, 85
câble 80
emplacement 10
ports PictBridge et USB
emplacement 9
présentation du réseau 77
problèmes de l'imprimante,
solutions de base 92
prolongation du temps de séchage
de l'impression recto verso 46
protocole 86
publications
recherche 7
Q
qualité de copie, réglage 54
qualité médiocre de l'image
numérisée 105
qualité médiocre sur les bords de la
page 102
R
rayures ou lignes sur l'image
imprimée 103
recherche
adresse MAC 85
clé WEP 76
informations 7
mot de passe WPA 76
publications 7
site Web 7
SSID 77
recto verso
copie automatique 56
copie, manuelle 57
impression automatique 44
impression manuelle 46
prolonger le temps de
séchage 44
recyclage 6
produits Dell 13
réduction d'une image 53
réinitialisation
paramètres par défaut du serveur
d'impression interne sans fil 109
remplacement des cartouches 11
remplacement des paramètres
temporaires par des paramètres par
défaut 16
répétition d'une image 55
reprise
tâche d'impression 50
réseau ad hoc 81
réseau Infrastructure 81
réseau privé virtuel 124
réseau sans fil
ajout d'une imprimante à un
réseau ad hoc existant 72
configurations domestiques
courantes 78
création d'un réseau ad hoc sous
Macintosh 69
création d'un réseau ad hoc sous
Windows 69
dépannage 108
informations de sécurité 77
informations nécessaires pour la
configuration de l'impression
sans fil 65
interférence 82
puissance du signal 82
résolution des problèmes de
communication 125
sécurité 64
SSID 77
types de réseaux sans fil 81
réseau sans fil ad hoc
ajout d'une imprimante 72
création sous Macintosh 69
création sous Windows 69
restauration des paramètres par
défaut 18
RU
instructions spéciales relatives à
l'installation sans fil 67
S
sans fil 73, 85
dépannage 115, 124
l'imprimante n'imprime pas 115
scanner
emplacement 10
sécurité
réseau sans fil 64
sécurité réseau 77
sélection du port sans fil 122
serveur d'impression interne sans fil
restauration des paramètres
d'origine 109
serveur d'impression sans fil
pas installé 122
Service Center (Centre de
services) 92
service d'assistance technique 92
signal sans fil
puissance 82
Index
140site Web
recherche 7
SSID
ad hoc 69
recherche 83, 77
réseau sans fil 77
support d'impression
cartes de vœux 28
étiquettes 27
support papier
emplacement 9
suspension
tâche d'impression 49
systèmes d'exploitation pris en
charge 19
T
tâche d'impression
annulation 51
reprise 50
suspension 49
tâche de copie
annulation 57
tâche de numérisation
annulation 63
TCP/IP 86
temps de séchage de l'impression
recto verso
sélection d'un paramètre
spécifique 46
Temps de séchage de l'impression
recto verso
sélection d'un paramètre
spécifique 46
tête d'impression
alignement 88
emplacement 10
touches
panneau de commandes de
l'imprimante 14
transferts sur tissu 28
transparents 28
types de fichier
pris en charge 39
U
une langue incorrecte apparaît sur
l'affichage 93
unité d'impression recto verso
emplacement 9
utilisation
logiciel de l'imprimante pour
Macintosh 21
V
vérification
niveaux d'encre 88
vérification d'une imprimante qui
ne répond pas 92
vitre du scanner
emplacement 10
nettoyage 91
volet du scanner
emplacement 10
voyant Wi-Fi
description des couleurs 67
emplacement 9
le voyant n'est pas allumé 115
VPN
perte de la connexion à
l'imprimante 124
W
WEP 64
ad hoc 69
Wi-Fi Protected Setup 73
utilisation 76
WPA 64
WPA2 64
WPS 73
Index
141
Dell Inspiron 660
Manuel du propriétaire
Modèle de l'ordinateur : Inspiron 660
Modèle réglementaire : D11M
Type réglementaire : D11M002
book.book Page 1 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous
aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement potentiel
du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions
fournies.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement
potentiel du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
____________________
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, Windows
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2012 - 04 Rév. A00
book.book Page 2 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMTable des matières 3
Table des matières
1 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Éteignez votre ordinateur, ainsi que tous
les périphériques connectés. . . . . . . . . . . . . . . . 9
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2 Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3 Présentation technique . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 13
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 14
4 Capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 17
Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 18
Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . 19
5 Modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Retrait des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . 21
Remise en place des modules de mémoire . . . . . . . 22
book.book Page 3 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM4 Table des matières
6 Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Remise en place du cadre avant . . . . . . . . . . . . 27
7 Support de fixation de la carte . . . . . . . . 29
Retrait du support de fixation de la carte . . . . . . . . 29
Remise en place du support de fixation de la carte . . . 31
8 Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Retrait des cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . 33
Remplacement des cartes PCI Express . . . . . . . . . 35
Configuration de l'ordinateur après le retrait ou
l'installation d'une carte PCI Express . . . . . . . . . 37
9 Carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Retrait de la carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Réinstallation de la carte Mini . . . . . . . . . . . . . 41
10 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Retrait du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . 48
book.book Page 4 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMTable des matières 5
11 Lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Retrait des lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . 49
Remplacement des lecteurs optiques . . . . . . . . . 53
12 Panneau d'E/S avant . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Retrait du panneau d'E/S avant . . . . . . . . . . . . . 57
Remise en place du panneau d'E/S avant . . . . . . . 59
13 Module du bouton d'alimentation . . . . . . 61
Retrait du module du bouton d'alimentation . . . . . . 61
Remise en place du module du
bouton d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
14 Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . 65
Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . 65
Remise en place du ventilateur du châssis . . . . . . 67
15 Ensemble ventilateur-dissipateur de
chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . 69
Retrait de l'ensemble ventilateur- dissipateur de
chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Remise en place de l'ensemble ventilateur-
dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . . . . 71
book.book Page 5 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM6 Table des matières
16 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Remplacement du processeur . . . . . . . . . . . . . 75
17 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Remplacement de la pile bouton . . . . . . . . . . . . 79
18 Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Retrait du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 81
Remise en place du bloc d'alimentation . . . . . . . . 83
19 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . 85
Remplacement de la carte système . . . . . . . . . . . 87
Saisie du numéro de service dans le BIOS . . . . . . . 88
20 Configuration du système . . . . . . . . . . . . 89
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Accès au programme de configuration du système . . 89
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . 102
Effacement des mots de passe CMOS . . . . . . . . . 104
book.book Page 6 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMTable des matières 7
21 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
22 Caractéristiques techniques . . . . . . . . . 109
book.book Page 7 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM8 Table des matières
book.book Page 8 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMAvant de commencer 9
Avant de commencer
Éteignez votre ordinateur, ainsi que tous les
périphériques connectés.
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Arrêter l'ordinateur.
Microsoft Windows s'arrête et l'ordinateur s'éteint.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la
documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt.
3 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur
source d'alimentation.
4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau, ainsi que les
périphériques connectés à votre ordinateur.
5 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque
l'ordinateur est débranché pour une mise à la terre de la carte système.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur des
dégâts potentiels et assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité fournies avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la
page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
book.book Page 9 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM10 Avant de commencer
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir
le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en
place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher l'ordinateur à sa
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenezles par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance agréés sont habilités à
retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants internes de
l'ordinateur. Veuillez consulter les consignes de sécurité pour obtenir des
informations complètes sur les précautions à prendre, les interventions à
l'intérieur de votre ordinateur et le mode de protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi ce soit `à l'intérieur de l'ordinateur,
mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte telle que
l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre
intervention afin de dissiper l'électricité statique qui risquerait d'endommager les
composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur
la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez
libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles,
maintenez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque
vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs sont orientés et alignés
correctement avec les ports.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de
l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
Outils recommandés
Les procédures décrites dans ce document nécessitent les outils suivants :
• Un petit tournevis à lame plate
• Un petit tournevis cruciforme
• Une pointe en plastique
• Le programme exécutable de mise à jour flash du BIOS est disponible sur
support.dell.com
book.book Page 10 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMAprès une intervention à l'intérieur de l'ordinateur 11
Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur
À l'issue des procédures de réinstallation, assurez-vous de respecter les points
suivants :
• Remettez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé traîner aucune vis
non fixée à l'intérieur de l'ordinateur.
• Connectez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autres
composants que vous avez retirés avant de travailler sur votre ordinateur.
• Branchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés à leur
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis et assurezvous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur.
Dans le cas contraire, vous risqueriez d'endommager votre ordinateur.
• Allumez l'ordinateur.
book.book Page 11 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM12 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur
book.book Page 12 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Présentation technique 13
Présentation technique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant
de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en
matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Vue interne de l'ordinateur
1 bloc d'alimentation 2 lecteur optique principal
3 lecteur optique secondaire 4 cadre avant
5 panneau d'E/S avant 6 disque dur principal
7 disque dur secondaire 8 carte système
9 modules de mémoire 10 support de fixation de la carte
1
6
4
3
9
10
8
2
7
5
book.book Page 13 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM14 Présentation technique
Composants de la carte système
1 2 3 4 5
6
9
8
17 16 15 14 13 12
18
19
20
22
11
21
10
7
23
book.book Page 14 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMPrésentation technique 15
1 connecteur d'alimentation (ATX12V) 2 support du processeur
3 connecteur du ventilateur du
processeur (FANCPU)
4 connecteur du module de mémoire
(DIMM1)
5 connecteur du module de mémoire
(DIMM2)
6 connecteur d'alimentation principale
(ATX)
7 emplacement pour carte Mini (MINI1) 8 connecteur du bouton d'alimentation
(LEDH2)
9 connecteur SATA (SATA 3) 10 connecteur SATA (SATA 2)
11 connecteur SATA (SATA 1) 12 connecteur SATA (SATA 0)
13 cavalier de réinitialisation CMOS
(CMOSCLR1)
14 connecteur USB du panneau avant
(USBF2)
15 connecteur USB du panneau avant
(USBF1)
16 cavalier de réinitialisation du mot de
passe (PSWDCLR1)
17 connecteur audio du panneau avant
(AUDIOF1)
18 emplacement pour carte PCI
Express x1 (SLOT4)
19 emplacement pour carte PCI
Express x1 (SLOT3)
20 emplacement pour carte PCI
Express x1 (SLOT2)
21 support de pile (BT1) 22 emplacement pour carte PCI
Express x16 (SLOT1)
23 connecteur du ventilateur du châssis
(FANSYS4)
book.book Page 15 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM16 Présentation technique
book.book Page 16 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Capot de l'ordinateur 17
Capot de l'ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant
de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en
matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins
30 cm, soit 1 pied) pour y accueillir l'ordinateur et son capot.
book.book Page 17 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM18 Capot de l'ordinateur
Retrait du capot de l'ordinateur
REMARQUE : Veillez à retirer le cadenas des anneaux, le cas échéant.
1 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
2 Retirez les vis qui fixent le capot de l'ordinateur au châssis à l'aide d'un
tournevis.
3 Dégagez le capot de l'ordinateur en le faisant glisser vers l'avant de
l'ordinateur.
4 Soulevez le capot de l'ordinateur et rangez-le en lieu sûr.
1 vis (2) 2 capot de l'ordinateur
2
1
book.book Page 18 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCapot de l'ordinateur 19
Remise en place du capot de l'ordinateur
1 Connectez tous les câbles, puis rangez-les de manière à dégager l'espace.
2 Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de
l'ordinateur.
3 Alignez les languettes au bas du capot de l'ordinateur sur les fentes situées
sur le bord du châssis.
4 Appuyez sur le capot de l'ordinateur, puis glissez-le vers l'avant de l'ordinateur.
5 Remettez les vis qui fixent le capot au châssis.
6 Placez l'ordinateur en position verticale.
7 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 11.
1 vis (2) 2 capot de l'ordinateur
1
2
book.book Page 19 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM20 Capot de l'ordinateur
book.book Page 20 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMModules de mémoire 21
Modules de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section « Avant
de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en
matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait des modules de mémoire
Démontage
Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18.
Procédure
AVERTISSEMENT : Le module de mémoire peut chauffer énormément au cours
d'une utilisation normale. Laissez le module de mémoire refroidir avant d'y toucher.
1 Repérez le connecteur du module de mémoire sur la carte système.
Voir « Composants de la carte système », page 14.
2 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du
module de mémoire.
3 Saisissez le module de mémoire et tirez-le vers le haut.
Si le module de mémoire est difficile à retirer, faites-le glisser délicatement
d'avant en arrière pour le retirer du connecteur.
1 connecteur de module de mémoire 2 pinces de fixation (2)
1
2
book.book Page 21 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM22 Modules de mémoire
Remise en place des modules de mémoire
PRÉCAUTION : Si vous retirez des modules de mémoire d'origine de l'ordinateur
au cours d'une mise à niveau de la mémoire, tenez-les à l'écart des nouveaux
modules, même si ces derniers ont été achetés auprès de Dell.
Si possible, évitez de coupler un module de mémoire d'origine avec un module
neuf. Votre ordinateur risquerait de ne pas démarrer correctement.
PRÉCAUTION : N'installez pas de module de mémoire ECC ou DDR3U.
Procédure
1 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du
module de mémoire.
2 Alignez l'encoche du module de mémoire sur la languette du connecteur
de module de mémoire.
1 entailles (2) 2 languette
3 encoche 4 module de mémoire
4
3
1
2
book.book Page 22 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMModules de mémoire 23
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le
dans le connecteur en appliquant une force identique à chacune des extrémités.
3 Enfoncez le module de mémoire dans le connecteur jusqu'à ce qu'il
s'enclenche et que les clips de fixation soient bien en place.
Si le module de mémoire est correctement inséré, les clips de fixation
doivent s'enclencher dans les entailles situées à chacune des extrémités.
Remontage
1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du
capot de l'ordinateur », page 19.
2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 11.
3 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs sources
d'alimentation, puis allumez-les.
En cas de message indiquant que la capacité de mémoire a changé,
appuyez sur pour continuer.
Ouvrez une session sur l'ordinateur. Afin de vérifier que la mémoire est
installée correctement, cliquez sur Démarrer→ Panneau de
configuration→ Système. Vérifiez la capacité de mémoire (RAM) affichée.
1 entailles (2) 2 clips de fixation (2) (enclenchables)
2
1
book.book Page 23 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM24 Modules de mémoire
book.book Page 24 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCadre avant 25
Cadre avant
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du cadre avant
Démontage
Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18.
book.book Page 25 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM26 Cadre avant
Procédure
1 Placez l'ordinateur en position verticale.
2 Saisissez l'une après l'autre les languettes du cadre avant et libérez-les en les
tirant vers l'extérieur du panneau avant.
3 Faites pivoter le cadre avant, puis tirez-le hors de l'ordinateur afin de
dégager les pinces du cadre avant des encoches du panneau avant.
4 Rangez le cadre avant dans un endroit sûr.
1 cadre avant 2 encoches du panneau avant (4)
3 languettes du cadre avant (4) 4 pinces du cadre avant (4)
5 panneau avant
3
4
5
1
2
book.book Page 26 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCadre avant 27
Remise en place du cadre avant
Procédure
1 Alignez les pinces du cadre avant sur les encoches du panneau avant et
insérez-les.
2 Faites pivoter le cadre avant vers l'ordinateur jusqu'à ce que les languettes
s'enclenchent.
1 cadre avant 2 languettes du cadre avant (4)
3 encoches du panneau avant (4) 4 pinces du cadre avant (4)
5 panneau avant
1
2
3
5
4
book.book Page 27 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM28 Cadre avant
Remontage
1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du
capot de l'ordinateur », page 19.
2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 11.
book.book Page 28 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Support de fixation de la carte 29
Support de fixation de la carte
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du support de fixation de la carte
Démontage
Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 18.
book.book Page 29 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM30 Support de fixation de la carte
Procédure
Appuyez sur la languette de dégagement pour retirer le support de fixation de
la carte du châssis.
1 languette de dégagement 2 support de fixation de la carte
1
2
book.book Page 30 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMSupport de fixation de la carte 31
Remise en place du support de fixation de la carte
Procédure
Faites pivoter et appuyez sur le support de fixation de la carte jusqu'à ce qu'il
s'enclenche dans l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Retrait du capot de
l'ordinateur », page 18.
2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 11.
book.book Page 31 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM32 Support de fixation de la carte
book.book Page 32 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Cartes PCI Express 33
Cartes PCI Express
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait des cartes PCI Express
Démontage
1 Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 18.
2 Retirez le support de fixation de la carte. Voir « Retrait du support de
fixation de la carte », page 29.
book.book Page 33 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM34 Cartes PCI Express
Procédure
1 S'il y a lieu, débranchez les câbles connectés à la carte.
2 Retirez la carte PCI Express de son logement :
Carte PCI Express x1 : saisissez-la par ses angles supérieurs et retirez-la
délicatement de son connecteur.
Carte PCI Express x16 : poussez la languette de fixation sur le côté,
saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la délicatement du
connecteur.
1 carte PCI Express x1 2 emplacement pour carte PCI Express x1
1 languette de fixation 2 emplacement pour carte PCI Express x16
3 carte PCI Express x16
1
2
1
3
2
book.book Page 34 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCartes PCI Express 35
3 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de
recouvrement sur l'ouverture du logement vide.
REMARQUE : Il est nécessaire d'installer des plaques de recouvrement sur les
ouvertures de logement de carte vides afin que l'ordinateur soit homologué par la
FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres
corps étrangers.
Remplacement des cartes PCI Express
Procédure
1 Préparez la carte en vue de son installation.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour savoir comment
configurer cette dernière, procéder aux connexions internes ou la
personnaliser pour votre ordinateur.
2 Remplacez la carte PCI Express :
Carte PCI Express x1 : placez la carte PCI Express dans son logement sur
la carte système et appuyez fermement. Assurez-vous que la carte PCI
Express est bien installée dans son emplacement.
1 carte PCI Express x1 2 emplacement pour carte PCI Express x1
2
1
book.book Page 35 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM36 Cartes PCI Express
Carte PCI Express x16 : poussez la languette de fixation sur le côté, puis
placez la carte PCI Express dans son logement sur la carte système et
appuyez fermement. Assurez-vous que la carte PCI Express est bien
installée dans son emplacement.
Remontage
1 Remettez le support de fixation de la carte en place. Voir « Remise en place
du support de fixation de la carte », page 31.
2 Connectez les câbles devant être reliés à la carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour connaître le
schéma de câblage de cette dernière.
PRÉCAUTION : N'acheminez pas les câbles au-dessus ou derrière les cartes. Les
câbles qui passent au-dessus des cartes peuvent gêner la fermeture du capot de
l'ordinateur ou endommager l'équipement.
3 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du
capot de l'ordinateur », page 19.
4 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 11.
5 Pour terminer l'installation, reportez-vous à la section « Configuration de
l'ordinateur après le retrait ou l'installation d'une carte PCI Express », page 37.
1 languette de fixation 2 emplacement pour carte PCI Express x16
3 carte PCI Express x16
1
2
3
book.book Page 36 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCartes PCI Express 37
Configuration de l'ordinateur après le retrait ou
l'installation d'une carte PCI Express
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'emplacement des connecteurs
externes, reportez-vous au Guide de démarrage rapide Afin d'obtenir des
informations sur l'installation des pilotes et des logiciels pour votre carte, consultez
la documentation fournie.
Installée Retirée
Carte son 1 Ouvrez le programme de
configuration du système.
Voir « Configuration du
système », page 89.
2 Accédez à Onboard Audio
Controller (Contrôleur
audio intégré), puis
désactivez le réglage en
sélectionnant Disabled
(Désactivé).
3 Branchez les périphériques
audio externes sur les
connecteurs de la carte son.
1 Ouvrez le programme de
configuration du système. Voir
« Configuration du système »,
page 89.
2 Accédez à Onboard Audio
Controller (Contrôleur audio
intégré), puis activez le réglage
en sélectionnant Enabled
(Activé).
3 Connectez les périphériques
audio externes aux
connecteurs situés sur le
panneau arrière de l'ordinateur.
Carte réseau 1 Ouvrez le programme de
configuration du système.
Voir « Configuration du
système », page 89.
2 Accédez à Onboard LAN
Controller (Contrôleur de
réseau local intégré), puis
désactivez le réglage en
sélectionnant Disabled
(Désactivé).
3 Branchez le câble réseau sur
le connecteur de la carte
réseau.
1 Ouvrez le programme de
configuration du système. Voir
« Configuration du système »,
page 89.
2 Accédez à Onboard LAN
Controller (Contrôleur de
réseau local intégré), puis
activez le réglage en
sélectionnant Enabled
(Activé).
3 Branchez le câble réseau sur le
connecteur de réseau intégré.
book.book Page 37 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM38 Cartes PCI Express
book.book Page 38 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Carte Mini 39
Carte Mini
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Lorsque la carte Mini est hors de l'ordinateur, conservez-la dans
un emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section « Protection
contre les décharges électrostatiques » des consignes de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité et n'assure pas le support
technique des cartes Mini de marques concurrentes.
La carte Mini sans fil est déjà installée si vous la commandez en même temps
que votre ordinateur.
Votre ordinateur prend en charge un emplacement de carte Mini demihauteur pour le réseau local sans fil (WLAN).
book.book Page 39 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM40 Carte Mini
Retrait de la carte Mini
Démontage
Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur », page 18.
Procédure
1 Débranchez les câbles d'antenne de la carte Mini.
2 Retirez la vis qui fixe la carte Mini à la carte système.
3 Sortez la carte Mini du connecteur de la carte système en la soulevant.
1 câbles d'antenne (2) 2 vis
1 encoche 2 languette
3 carte Mini
2
1
3
1
2
book.book Page 40 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMCarte Mini 41
Réinstallation de la carte Mini
PRÉCAUTION : Les connecteurs comportent des repères destinés à faciliter
l'insertion. Une pression excessive risquerait de les endommager.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte Mini, assurez-vous qu'aucun
câble ne se trouve sous celle-ci.
Procédure
1 Alignez l'encoche de la carte Mini avec la languette du connecteur de la
carte système.
2 Insérez la carte Mini dans le connecteur de la carte système en
l'inclinant à 45°.
3 Poussez l'autre extrémité de la carte Mini dans l'encoche de la carte
système, puis remettez la vis qui fixe la carte Mini à la carte système.
4 Raccordez les câbles d'antenne à la mini-carte que vous installez. Sur
l'étiquette de la carte Mini figurent deux triangles (noir et blanc) :
• Branchez le câble noir sur le connecteur marqué d'un triangle noir.
• Branchez le câble blanc sur le connecteur marqué d'un triangle blanc.
Remontage
1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du
capot de l'ordinateur », page 19.
2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 11.
book.book Page 41 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM42 Carte Mini
book.book Page 42 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Disques durs 43
Disques durs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsqu'il est
chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal.
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, veiller à ne pas retirer le
disque dur lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Soyez très précautionneux
lorsque vous manipulez le disque dur.
Retrait du disque dur
Démontage
Retirez le capot de l'ordinateur. Voir « Retrait du capot de l'ordinateur »,
page 18.
book.book Page 43 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM44 Disques durs
Procédure
1 Si vous retirez le disque dur principal, déconnectez les câbles
d'alimentation et de données du disque dur principal.
2 Si vous retirez le disque dur secondaire :
a Déconnectez le câble d'alimentation du disque dur primaire et du
disque dur secondaire.
b Déconnectez le câble de données du disque dur secondaire.
REMARQUE : Si vous ne remettez pas le disque dur en place dans l'immédiat,
déconnectez l'autre extrémité du câble de données de la carte système et mettez-le
de côté. Vous pourrez utiliser ce câble de données pour installer un disque dur
ultérieurement.
3 Retirez les vis qui fixent l'ensemble de disque dur à la baie de disque dur.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas érafler la carte de circuits imprimés lorsque vous
retirez ou remplacez le disque dur.
4 Soulevez l'ensemble de disque dur pour le dégager de l'ordinateur.
book.book Page 44 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMDisques durs 45
Disque dur principal
1 ensemble de disque dur principal 2 câble de données
3 câble d'alimentation 4 vis (2)
1
4
3
2
book.book Page 45 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM46 Disques durs
Disque dur secondaire
1 ensemble de disque dur secondaire 2 câble de données
3 câble d'alimentation 4 vis (2)
1
4
2
3
book.book Page 46 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PMDisques durs 47
5 Retirez les vis (une de chaque côté) qui maintiennent les supports de
fixation au disque dur.
6 Retirez les supports de fixation du disque dur.
7 Si la dépose du disque dur entraîne des modifications dans la
configuration du disque, assurez-vous que ces modifications figurent
également dans la configuration du système. Voir « Configuration du
système », page 89.
1 disque dur 2 vis (2)
3 support du disque dur
1
2
3
book.book Page 47 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM48 Disques durs
Remplacement du disque dur
Procédure
1 Consultez la documentation fournie avec le disque dur pour vérifier qu'il
est bien configuré pour votre ordinateur.
2 Installez les supports du disque dur et remettez les vis (une de chaque
côté) qui fixent les supports au disque dur.
3 Faites glisser l'ensemble de disque dur dans la baie de disque dur.
4 Remettez les vis qui fixent l'ensemble de disque dur à la baie de disque dur.
5 Si vous remplacez le disque dur principal, déconnectez les câbles
d'alimentation et de données du disque dur principal.
6 Si vous remplacez le disque dur secondaire :
a Branchez le câble d'alimentation au disque dur principal et au disque
dur secondaire.
b Branchez le câble de données au disque dur secondaire.
Remontage
1 Remettez le capot de l'ordinateur en place. Voir « Remise en place du
capot de l'ordinateur », page 19.
2 Suivez les instructions indiquées à la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 11.
book.book Page 48 Tuesday, April 24, 2012 1:56 PM Lecteur optique 49
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