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w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel du propriétaire du Dell™ Inspiron™ 1721 Modèle PP22XRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo, Yours is here, Inspiron, Wi-Fi Catcher et Dell MediaDirect sont des marques de Dell Inc. ; AMD, AMD Turion, HyperMemory, ATI Radeon et les combinaisons de ces termes sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. ; Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP22X Septembre 2007 Réf. UY049 Rév. A03Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 13 1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 21 Détermination de la configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 35 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Configuration de votre connexion Internet . . . . 36 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Transfert de fichiers et de paramètres Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 38 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 38 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 38 Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 Table des matières Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Basculement de l'affichage de l'image vidéo de l'écran de l'ordinateur vers un projecteur . . . . . . . 43 Réglage de la résolution d'affichage et du taux de rafraîchissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 45 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 46 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Combinaisons de touches Dell™ QuickSet . . . . 46 Réglage des paramètres du clavier . . . . . . . . 47 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 48 5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 49 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 49Table des matières 5 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 50 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . 51 Jauge de batterie Microsoft ® Windows ® . . . . . 51 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 52 Préservation de l'énergie de la batterie . . . . . . . . 52 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Utilisation du mode Veille . . . . . . . . . . . . . 53 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 54 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 55 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 6 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . 57 Lecture de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote . . . 59 Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . 60 Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 61 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 64 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . 67 S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 68 Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . 706 Table des matières Vidéo composite et audio numérique S/PDIF . . . 72 Vidéo composante et audio standard . . . . . . . 74 Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . 76 Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 7 Utilisation de cartes ExpressCard . . . . . . 81 Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . 82 Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . 82 Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . 83 8 Utilisation du lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Caches pour carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 85 Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . 86 Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . . . 87 9 Configuration et utilisation de réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Contrôle de votre carte réseau sans fil . . . . . . 91Table des matières 7 Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem large bande . . . . 92 Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 93 Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) . . . . 95 Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . 95 Vérification de votre carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Connexion à un réseau large bande mobile . . . . 96 Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 98 10 Sécurisation de votre ordinateur . . . . . . 99 Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 99 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Si vous perdez votre ordinateur ou si on vous le vole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 11 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 103 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Dell Support 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Assistant Réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 PC TuneUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 PC CheckUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1118 Table des matières Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 112 Problèmes liés au disque dur . . . . . . . . . . . 112 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . 121 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 122 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 122 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 124 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 124 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 124 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft ® Windows ® antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 125 Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 125 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 126 Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 126 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) . . . . 128 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 128 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 130 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . 131Table des matières 9 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . 131 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . 131 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 132 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 133 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . 134 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 134 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 135 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 135 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 136 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 136 Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Windows Vista™ . . . 139 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 140 Utilisation de la Restauration du système Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 145 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . 145 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Retrait de l'unité de disque dur . . . . . . . . . . 148 Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . 150 Retour de votre disque dur à Dell . . . . . . . . . 15110 Table des matières Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 151 Remise en place du lecteur optique . . . . . . . . 152 Caches de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . . 153 Remise en place du cache de la charnière . . . . 153 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . 155 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Retrait d'un module de mémoire du connecteur DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Remise en place du module de mémoire dans le connecteur DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . 158 Retrait du module de mémoire DIMM B . . . . . . 159 Remise en place du module de mémoire DIMM B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Module d'identité d'abonné . . . . . . . . . . . . . . . 162 Cartes Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Retrait d'une carte WLAN . . . . . . . . . . . . . 164 Remise en place d'une carte WLAN . . . . . . . . 166 Retrait d'une carte large bande mobile ou WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Remise en place d'une carte WWAN . . . . . . . 170 Retrait d'une carte WPAN . . . . . . . . . . . . . 171 Remise en place d'une carte WPAN . . . . . . . . 172 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Retrait de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Remise en place de la carte . . . . . . . . . . . . 173Table des matières 11 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 174 Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . 175 13 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . 177 14 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . 179 Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 179 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 179 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Support technique et service clientèle . . . . . . 184 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Service d'état des commandes automatisé . . . . 186 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 186 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 186 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18912 Table des matières 16 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 17 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Affichage de l'écran de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Écran de configuration du système . . . . . . . . 200 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . 200 À propos de votre configuration RAID . . . . . . . . . 202 Configuration RAID Niveau 0 . . . . . . . . . . . . 202 Configuration RAID Niveau 1 . . . . . . . . . . . . 202 Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 203 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Définition des logiciels et des périphériques tiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 208 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Recherche d'informations 13 Recherche d'informations REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités soient en option et ne soient pas fournies avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation concernant l'appareil • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136) ou exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre support Drivers and Utilities ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 15 • Numéro de service et code de service express • Clé de produit Microsoft® Windows® Numéro de service et Clé de produit Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : Par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de Microsoft Windows intègre un « portail de sécurité », qui correspond à une partie manquante de l'étiquette, afin d'éviter que l'étiquette ne soit enlevée. Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informations • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service, historique du support, contrat de service et discussions en ligne avec le support • Service Dell Technical Update — Notification proactive par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de votre ordinateur • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Il fournit également des mises à jour essentielles pour votre système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell de 3,5 pouces, des processeurs AMD® , des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour voir le site de support qui vous concerne. Pour télécharger NSS : 1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Pilotes et téléchargements. 2 Entrez votre numéro de service/série ou indiquez le modèle de votre produit, puis cliquez sur OK/Go. 3 Sélectionnez votre système d'exploitation et votre langue, puis cliquez sur Find Downloads (Rechercher des téléchargements) ou, sous Downloads Search (Recherche de téléchargements), recherchez le motclé Notebook System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17 • Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône , située dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Centre de support Dell » à la page 108. • Comment utiliser Microsoft Windows Vista™ • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Dans Recherche d'aide, entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis appuyez sur ou cliquez sur la loupe. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments contrôlés par Dell QuickSet Aide de Dell QuickSet Pour afficher l'aide Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Dell QuickSet, dans la barre d'état système de Windows. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section « Fonctions Dell™ QuickSet » à la page 177. Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informations • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, procédez de l'une des manières suivantes : • Restauration du système de Microsoft Windows— La Restauration du système de Microsoft Windows restaure un état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore — Dell PC Restore restaure l'état de fonctionnement initial de votre ordinateur. Dell PC Restore peut ne pas être fourni avec tous les ordinateurs. • Support d'installation du système d'exploitation — Si un support d'installation du système d'exploitation vous a été fourni avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 140. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 19 Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette de la clé de produit se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du support d'installation du système d'exploitation varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez ici20 Recherche d'informationsÀ propos de votre ordinateur 21 À propos de votre ordinateur Détermination de la configuration de votre ordinateur Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du contrôleur vidéo de votre ordinateur : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support. 2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 3 Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel. L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel contient des informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que sur les autres types de composants matériels.22 À propos de votre ordinateur Vue frontale 4 5 13 3 6 12 11 9 8 7 14 1 2 10À propos de votre ordinateur 23 V O Y AN T D E LA C AM É R A — Indique que la caméra est allumée. Selon les options de configuration que vous avez choisies à la commande de votre ordinateur, celui-ci peut ne pas inclure une caméra. C AM É R A — Caméra intégrée pour captures vidéo, conférences et conversations électroniques. Selon les options de configuration que vous avez choisies à la commande de votre ordinateur, celui-ci peut ne pas inclure une caméra. L O Q U E T D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation de l'écran » à la page 43. B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53). AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). C L A VI E R — Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section « Utilisation du clavier et de la tablette tactile » à la page 45. 1 voyant de la caméra (en option) 2 caméra (en option) 3 loquet de l'écran 4 écran 5 bouton d'alimentation 6 clavier 7 voyants d'état de l'appareil 8 tablette tactile 9 consumer IR 10 boutons de commande multimédia 11 boutons de la tablette tactile 12 bouton Dell™ MediaDirect™ 13 voyants d'état du clavier 14 microphones numériques matriciels24 À propos de votre ordinateur V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L Les voyants bleus, situés à droite du clavier, indiquent les états suivants : Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. Voyant d'activité du disque dur – S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Voyant d'état de la batterie – Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque la mise en réseau sans fil est activée. Pour activer ou désactiver la mise en réseau sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27).À propos de votre ordinateur 25 Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Bleu fixe : La batterie est en cours de charge. – Bleu clignotant : La batterie est presque complètement chargée. – Éteint : La batterie est correctement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. T A B L E T T E T A C TI L E — Offre les fonctionnalités d'une souris (reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 47). B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Ces boutons fonctionnent quasiment comme ceux d'une souris lorsque vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur sur l'écran (reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 47). B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Commande la lecture des CD, des DVD et du lecteur multimédia. Voyant d'état Bluetooth® – S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité en option. Le voyant ne s'allume donc que si vous avez commandé cette carte en même temps que l'ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône , dans la barre d'état système, puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27). Sourdine Lire la plage précédente Baisser le volume Lire la plage suivante26 À propos de votre ordinateur B O U T ON DE L L™ ME DI ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à la section « Utilisation de Dell MediaDirect™ » à la page 64). V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R Les voyants bleus, situés au-dessus du clavier, indiquent les états suivants : MI C R O P H ON E S N UM É RI Q U E S M A T RI CI E L S — Microphone intégré pour conférences et conversations électroniques. Augmenter le volume Arrêter Lecture ou Pause S'allume lorsque le pavé numérique (Verr Num) est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules (Verrouillage Majuscules) est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 AÀ propos de votre ordinateur 27 Vue du côté gauche EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce (reportez-vous à la section « Verrou du câble de sécurité » à la page 99). PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie. EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans l'emplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 81. C OMM U T A T E U R S AN S FI L — Une fois activé via Dell QuickSet, ce commutateur peut rechercher la présence d'un réseau local sans fil (WLAN) à proximité. Il permet également d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes WLAN et les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth (reportez-vous à la section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ » à la page 98). 1 emplacement pour câble de sécurité 2 entrées d'air 3 disque dur 4 logement de carte ExpressCard 5 commutateur sans fil 6 voyant Wi-Fi Catcher 1 2 3 4 5 628 À propos de votre ordinateur REMARQUE : Le voyant du Détecteur de réseau de Wi-Fi Catcher n'apparaît que lorsque le système est éteint et que Wi-Fi est activé dans le BIOS. Vue du côté droit 1 position « off » (désactivé) Désactive les périphériques sans fil. 2 position « on » (activé) Active les périphériques sans fil. 3 position « temporary » (provisoire) Recherche des réseaux WLAN (reportez-vous à la section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ » à la page 98). 4 voyant Wi-Fi Catcher • Vert clignotant : Recherche de réseaux • Vert fixe : Réseau fort détecté • Jaune fixe : Réseau faible détecté • Jaune clignotant : Erreur • Éteint : Pas de signal détecté 1 2 3 4 11 10 9 8 7 6 5 4 1 2 3À propos de votre ordinateur 29 CONN E C T E U R S A U DI O LE C T E U R O P TI Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous à la section « Utilisation du multimédia » à la page 57. BO U T ON D'É J E C TI ON — Appuyez sur le bouton d'éjection pour ouvrir le lecteur optique. LE C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E 8 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans l'emplacement. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire numériques suivantes : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte SDIO (Secure Digital Input/Output) 1 voyant d'état de la batterie 2 voyant d'activité du disque dur 3 voyant d'alimentation 4 connecteurs USB (2) 5 Connecteur réseau (RJ-45) 6 Connecteur vidéo 7 Connecteur IEEE 1394 8 Lecteur de carte mémoire 8 en 1 9 Bouton d'éjection 10 Lecteur optique 11 Connecteurs audio Permet de relier un casque au connecteur . Permet de relier un microphone au connecteur .30 À propos de votre ordinateur • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • Hi Speed-SD • Hi Density-SD CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. CONN E C T E U R VI D É O CONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. CONN E C T E U R S USB Permet de relier des périphériques vidéo, tels qu'un moniteur. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants en regard du connecteur indiquent l'état et l'activité de connexion filaire des réseaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.À propos de votre ordinateur 31 Vue arrière C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O C ONN E C T E U R S USB 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteurs USB (2) 3 connecteur d'adaptateur secteur 4 connecteur modem (RJ-11) 5 connecteur USB Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 1 2 3 4 532 À propos de votre ordinateur C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais avec précaution pour éviter d'endommager le câble. C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11) Permet de connecter la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.À propos de votre ordinateur 33 Vue de dessous H A U T -P A R L E U R G A U C H E — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez sur les boutons de contrôle du volume ou le bouton de mise en sourdine. C ON S UM E R IR — Port situé sur l'avant de l'ordinateur et qui permet le contrôle de certaines applications logicielles par Dell Travel Remote (Télécommande de voyage Dell). 1 haut-parleur gauche 2 consumer IR 3 compartiment du module de mémoire/de la pile bouton 4 haut-parleur droit 5 compartiment de la mini-carte sans fil 6 batterie 7 jauge de niveau de charge/d'état de la batterie 8 loquets d'éjection de la batterie (2) 9 entrées d'air 10 disque dur 2 4 3 5 10 7 1 6 8 934 À propos de votre ordinateur C OM P A R TIM EN T D U M O D U L E D E M ÉM OI R E /D E L A PI L E B O U T ON — Compartiment qui contient le module de mémoire DIMM B et la pile bouton. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Ajout et remplacement de pièces » à la page 145. H A U T -P A R L E U R D R OI T — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez sur les boutons de contrôle du volume ou le bouton de mise en sourdine. C OM P A R TIM EN T D E LA MINI-C A R T E S AN S FI L — Compartiment pour mini-cartes WLAN, WWAN ou WPAN (reportez-vous à la section « Cartes Mini sans fil » à la page 163). B A T T E RI E — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le brancher sur une prise secteur (reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 49). J A U G E D E NI V E A U D E C H A R G E /D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la charge de la batterie » à la page 50). L O Q U E T S D'É J E C TI ON D E LA B A T T E RI E — Permettent d'éjecter la batterie (pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la page 55). PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie. EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.Configuration de votre ordinateur 35 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. • Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite. • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par satellite. • La technologie de réseau étendu sans fil (WWAN) ou à large bande mobile offre une connexion à Internet par l'intermédiaire de la technologie cellulaire à des débits large bande. • Les connexions de réseau local sans fil (WLAN) utilisent les ondes radio haute fréquence pour communiquer. En règle générale, un routeur sans fil est raccordé au modem DSL ou par câble large bande qui envoie le signal Internet à votre ordinateur. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL, modem par câble ou modem par satellite, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone cellulaire pour obtenir des informations sur la configuration.36 Configuration de votre ordinateur Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet » à la page 113. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'Assistant Connecter à Internet vous aide à en trouver un. Si aucune icône de fournisseur d'accès Internet n'apparaît sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet. La fenêtre Connecter à Internet s'affiche. 4 Cliquez sur Large bande (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon la façon dont vous souhaitez vous connecter : • Choisissez Large bande si vous comptez utiliser un modem DSL, un modem pour télévision câblée ou un modem satellite. • Choisissez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil établie via une carte WLAN. • Choisissez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem d'accès à distance ou le RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Aidez-moi à choisir ou contactez votre FAI.Configuration de votre ordinateur 37 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez transférer, d'un ordinateur à l'autre, les types de données suivants : • messages e-mail • paramètres de la barre d'outils • tailles de fenêtre • signets Internet Procédez de l'une des façons suivantes pour transférer des données : • L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows, un câble Easy Transfer (Transfert de fichiers et de paramètres) et un port USB • Un réseau • Un support amovible (un CD inscriptible par exemple) Transfert de fichiers et de paramètres Windows Pour transférer des données à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Transfert de fichiers et de paramètres Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Cliquez sur Start a new transfer (Lancer un nouveau transfert) ou Continue a transfer in progress (Poursuivre un transfert en cours). 5 Suivez les instructions de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows.38 Configuration de votre ordinateur Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante. Câble de l'imprimante Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.Configuration de votre ordinateur 39 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau. 5 Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante. REMARQUE : Pour installer le pilote de l'imprimante, reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136 et consultez la documentation fournie avec votre imprimante. 6 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou sur Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth. 7 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante 3 câble USB de l'imprimante 3 2 140 Configuration de votre ordinateur Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un appareil doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.Configuration de votre ordinateur 41 Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).42 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 43 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Lorsqu'un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité sur le niveau le plus bas qui vous soit agréable. • Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). • Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous essayez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du périphérique externe ne change pas dans tous les cas. Basculement de l'affichage de l'image vidéo de l'écran de l'ordinateur vers un projecteur Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe simultanément.44 Utilisation de l'écran Réglage de la résolution d'affichage et du taux de rafraîchissement REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge, l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de pouvoir les redéfinir le cas échéant. Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent en plus petit. En revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent en plus grand. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour définir la résolution d'affichage et le taux de rafraîchissement de votre écran : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser la barre coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. REMARQUE : Pour de plus amples informations, cliquez sur Comment faire pour obtenir le meilleur affichage ?Utilisation du clavier et de la tablette tactile 45 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Combinaisons de touches Fonctions système Fonctions d'affichage Batterie Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche des icônes représentant toutes les options d'affichage actuellement disponibles (affichage seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran et projecteur, etc.). Sélectionnez l'icône désirée pour basculer l'affichage sur cette option. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (reportez-vous à la section « Jauge de batterie Dell QuickSet » à la page 51). 946 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Gestion de l'alimentation Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Combinaisons de touches Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres touches de raccourci pour certaines fonctions, comme la jauge de batterie ou l'activation des modes d'économie d'énergie. Pour plus d'informations sur les combinaisons de touches Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide. Active un mode d'économie d'énergie. L'onglet Avancé de la fenêtre Options d'alimentation permet de reprogrammer cette combinaison de touches de sorte à activer un autre mode de gestion de l'alimentation électrique (reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53). Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches sert de bascule permettant de restaurer les fenêtres réduites après l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo Windows et . Touche du logo Windows et Lance l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 47 Réglage des paramètres du clavier Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et son. 3 Cliquez sur Clavier. Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. 1 tablette tactile 2 sérigraphie indiquant les fonctions de défilement 1 248 Utilisation du clavier et de la tablette tactile • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et son. 3 Cliquez sur Souris. 4 Dans la fenêtre de propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la tablette tactile. • Cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile. 5 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 49 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie fourni avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, placez le curseur de la souris sur l'icône de la batterie dans la barre d'état système de Windows. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lors de la gravure d'un support. L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire ou de périphériques USB. • Utilisation de paramètres d'affichage de luminosité élevée, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des applications graphiques en 3D complexes.50 Utilisation d'une batterie • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour savoir comment accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53). Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets ou un organisme environnemental pour obtenir des conseils sur la mise au rebut d'une batterie au lithium-ion (reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit). PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie Vous pouvez vérifier la charge de la batterie de votre ordinateur de l'une des façons suivantes : • Jauge de batterie Dell QuickSet • Icône de la jauge de batterie Microsoft® Windows® , située dans la barre d'état système • Jauge de niveau de charge/d'état de la batterie, située sur la batterie • Fenêtre pop-up d'alerte de batterie faibleUtilisation d'une batterie 51 Jauge de batterie Dell QuickSet Pour afficher la jauge de batterie Dell QuickSet : • Double-cliquez sur l'icône Dell QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Jauge de batterie ou • Appuyez sur La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Quickset, puis cliquez sur Aide. Jauge de batterie Microsoft® Windows® La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge de batterie, double-cliquez sur l'icône dans la barre d'état système. Indicateur de charge En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants : • Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et relâchez-le) • L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé) L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un niveau de charge réduit (état). Vérification du niveau de charge de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.52 Utilisation d'une batterie Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes pour allumer les voyants de l'indicateur d'état de fonctionnement. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement (pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section « Batterie » à la page 196). Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre travail juste après l'apparition de l'alerte de batterie faible, puis branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Veille. Une fenêtre pop-up affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Veille lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible. Vous pouvez modifier les paramètres des alarmes de la batterie dans Dell QuickSet ou dans la fenêtre Options d'alimentation (reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53). Préservation de l'énergie de la batterie Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable, procédez de l'une des façons suivantes : • Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible ; la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges.Utilisation d'une batterie 53 • Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation via Dell QuickSet ou la fenêtre Options d'alimentation de Microsoft Windows pour optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur (reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53). • Faites passer l'ordinateur en mode Veille si vous ne comptez pas l'utiliser pendant une période prolongée (reportez-vous à la section « Utilisation du mode Veille » à la page 53). Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser Dell Quickset ou les Options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur. • Pour savoir comment utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, cliquez sur Aide, puis sélectionnez Gestion de l'alimentation. • Pour utiliser les Options d'alimentation de Windows, procédez de l'une des façons suivantes : • Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Options d'alimentation, puis sélectionnez un plan d'alimentation dans la fenêtre Sélectionner un plan d'alimentation. ou • Cliquez sur l'icône dans la barre d'état système, cliquez sur Options d'alimentation, puis sélectionnez un plan dans la fenêtre Sélectionner un plan d'alimentation. Utilisation du mode Veille Plutôt que d'arrêter votre ordinateur portable, passez celui-ci en mode Veille pour économiser l'énergie. Lorsque vous passez en mode Veille, votre travail est automatiquement enregistré sur votre disque dur. Vous reviendrez à la session de travail précédente sans avoir à redémarrer votre ordinateur. AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.54 Utilisation d'une batterie Pour passer en mode Veille : • Cliquez sur Démarrer , sur , puis sur Veille. ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Options d'alimentation de Windows ou dans Dell QuickSet, procédez de l'une des façons suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Fermez l'écran. • Appuyez sur <Échap>. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur le bouton d'alimentation. Chargement de la batterie REMARQUE : La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant alternativement les couleurs bleue et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez l'ordinateur et la batterie refroidir à la température ambiante, puis rebranchez l'ordinateur sur la prise secteur pour poursuivre le chargement de la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'alimentation » à la page 128.Utilisation d'une batterie 55 Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise secteur et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs. AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode Sommeil, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues. Pour retirer la batterie : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectezle. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 3 Retournez l'ordinateur. 4 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie de façon à les maintenir en position ouverte. 5 Retirez la batterie de la baie.56 Utilisation d'une batterie Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 54). 1 batterie 2 loquets d'éjection de la batterie (2) 1 2Utilisation du multimédia 57 Utilisation du multimédia Lecture de supports AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture du support. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe. 3 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer. Pour formater un support en vue d'un stockage ou d'une copie de données, reportez-vous au logiciel multimédia fourni avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la copie de supports.58 Utilisation du multimédia Les lecteurs de CD sont dotés des boutons essentiels suivants : Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons essentiels suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de supports, cliquez sur Aide sur le lecteur multimédia (si disponible). Lecture Marche arrière dans la plage en cours Pause Marche arrière dans la plage en cours Arrêter Revenir à la plage précédente Éjecter Passer à la plage suivante Arrêter Redémarrer le chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avancer d'une trame en mode Pause Passer au titre ou au chapitre suivant Lecture continue du titre ou du chapitre en cours Revenir au titre ou au chapitre précédent ÉjecterUtilisation du multimédia 59 Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote La télécommande Dell Travel Remote est conçue pour contrôler Dell Media Direct et Windows Vista™ Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec les ordinateurs spécifiés. Pour plus de détails, rendez-vous sur le site de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Pour lire des supports à l'aide de Dell Travel Remote : 1 Installez la pile bouton CR2106 dans votre télécommande. 2 Lancez Windows Vista Media Center, puis cliquez sur Démarrer → Programmes. 3 Utilisez les boutons de contrôle à distance pour lire des supports. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 16 15 14 13 12 18 1760 Utilisation du multimédia Copie de CD et de DVD Cette section ne s'applique qu'aux ordinateurs dotés d'un lecteur de DVD+/-RW. REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la copie de supports. REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes vous expliquent comment faire une copie exacte d'un CD ou d'un DVD avec Roxio Creator. Vous pouvez également utiliser Roxio Creator à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis appuyez sur . Les lecteurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en charge les supports HD-DVD. Pour obtenir la liste des formats de supports pris en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de CD et DVD vierges » à la page 61. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→ Projets→ Copier. 2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque. 1 Émetteur-transmetteur infrarouge 2 Page haut 3 Page bas 4 Flèche haut 5 OK/Entrée/Sélectionner 6 Flèche droite 7 Flèche bas 8 Lecture/Pause 9 Avance 10 Sauter vers l'avant 11 Arrêter 12 Sauter vers l'arrière 13 Retour 14 Précédent 15 Flèche gauche 16 Sourdine 17 Baisser le volume 18 Monter le volumeUtilisation du multimédia 61 3 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source dans le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur lit votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge. Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD et DVD vierges Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD. Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un CD-RW vierge. Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est « finalisé » ou « fermé » au cours de l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un DVD+/-RW vierge. Lecteurs de CD inscriptibles Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui62 Utilisation du multimédia Lecteurs de DVD inscriptibles Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator et ouvert un projet Creator. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Consultez le site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com. Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Non NonUtilisation du multimédia 63 Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du support. 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône volume dans la barre d'état système. 2 Cliquez sur Open Volume Mixer (Ouvrir le mélangeur de contrôle du volume). 3 Cliquez et faites glisser la barre vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Volume Mixer (Mélangeur du son). L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis sélectionnez ou désélectionnez Disable On Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du support, réglez les propriétés d'affichage : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez et faites glisser la barre pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK.64 Utilisation du multimédia Utilisation de Dell MediaDirect™ Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux supports numériques. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé sur le cache de la charnière, pour lancer Dell MediaDirect. Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell MediaDirect. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le menu Aide de l'application Dell MediaDirect. 1 bouton Dell MediaDirect 1Utilisation du multimédia 65 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique auprès de Dell. Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo standard, un câble d'adaptateur vidéo composite ou un câble d'adaptateur vidéo composante (disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composante. En fonction du type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo, vidéo composite ou vidéo composante disponible dans le commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble S-vidéo 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite 5 connecteur S-vidéo 1 2 5 4 3 1 266 Utilisation du multimédia Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes : • S-vidéo et audio standard • Vidéo composite et audio standard • Audio standard et sortie vidéo composite REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque soussection pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79. Si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section « Activation de l'audio numérique S/PDIF » à la page 79. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite Pr (rouge) 5 connecteur de sortie vidéo composite Pb (bleu) 6 connecteur de sortie vidéo composite Y (vert) 5 4 3 1 2 6Utilisation du multimédia 67 S-vidéo et audio standard 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Si votre téléviseur ou votre périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas la technologie audio numérique S/PDIF, vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV). 2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo sur le téléviseur. 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard 1 2 1 268 Utilisation du multimédia 4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79. S-vidéo et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 2Utilisation du multimédia 69 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 1 2 3 1 270 Utilisation du multimédia 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79. Vidéo composite et audio standard 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 adaptateur vidéo composite 1 2 2 1 3Utilisation du multimédia 71 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 2 3 2 172 Utilisation du multimédia 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79. Vidéo composite et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble vidéo composite 1 2Utilisation du multimédia 73 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 2 3 2 174 Utilisation du multimédia 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79. Vidéo composante et audio standard 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante 1 2 1 2Utilisation du multimédia 75 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés. 1 adaptateur vidéo composante 2 adaptateur vidéo composante 3 câble audio standard 1 adaptateur vidéo composante 2 adaptateur vidéo composante 1 2 3 1 276 Utilisation du multimédia 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79. Vidéo composante et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble vidéo composite 1 2Utilisation du multimédia 77 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés. 1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 1 2 378 Utilisation du multimédia 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79. 1 adaptateur vidéo composante 2 connecteurs de sortie vidéo composante 3 câble vidéo composante 1 adaptateur vidéo composante 2 câble audio numérique S/PDIF 1 3 2 2 1Utilisation du multimédia 79 Activation de l'audio numérique S/PDIF 1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows. 2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur Interface S/PDIF. 5 Cliquez sur Fermer. 6 Cliquez sur OK. Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur Démarrer , sur Panneau de configuration, puis sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez l'aide et le support de Windows. Pour accéder à l'aide et au support, cliquez sur Démarrer → Aide et support. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.80 Utilisation du multimédiaUtilisation de cartes ExpressCard 81 Utilisation de cartes ExpressCard Les cartes ExpressCard offrent de la mémoire supplémentaire, des communications câblées et sans fil, des performances multimédia et des fonctions de sécurité. Par exemple, vous pouvez ajouter une carte ExpressCard pour que votre ordinateur prenne en charge la connectivité WWAN (réseau étendu sans fil). Les cartes ExpressCard existent sous deux formats : • ExpressCard/34 (34 mm de large) • ExpressCard/54 (54 mm de large, en forme de L avec un connecteur de 34 mm) La carte 34 mm peut être enfichée dans des logements de carte de 34 mm et de 54 mm. La carte 54 mm ne peut être enfichée que dans un logement de carte de 54 mm. Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 191. REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable. 1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54 1 282 Utilisation de cartes ExpressCard Caches pour carte ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'installer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 83. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation de cartes ExpressCard 83 L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte ExpressCard. Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Dans certains cas, vous devez appuyer deux fois sur le loquet : une première fois pour déverrouiller le loquet, une deuxième fois pour dégager la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. 1 logement 2 carte ExpressCard 1 284 Utilisation de cartes ExpressCard 1 bouton d'éjection 1Utilisation du lecteur de carte mémoire 85 Utilisation du lecteur de carte mémoire Le lecteur de carte mémoire constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique amorçable. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire suivantes : • Secure Digital (SD) • Secure Digital Input/Output (SDIO) • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • Hi Speed-SD • Hi Density-SD Caches pour carte mémoire Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le lecteur de carte mémoire. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'installer une carte mémoire. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la page 87.86 Utilisation du lecteur de carte mémoire Installation d'une carte mémoire Vous pouvez installer une carte mémoire dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte mémoire : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la carte mémoire et charge automatiquement le pilote de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte mémoire, le cas échéant. Utilisation du lecteur de carte mémoire 87 Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire (cliquez sur l'icône dans la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Appuyez sur la carte pour l'enfoncer dans son logement, afin de la dégager du lecteur de carte. Lorsqu'elle est partiellement éjectée, retirez-la. 88 Utilisation du lecteur de carte mémoireConfiguration et utilisation de réseaux 89 Configuration et utilisation de réseaux La configuration d'un réseau informatique permet d'établir une connectivité entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Par exemple, si un réseau est configuré chez un particulier ou une petite entreprise, il est possible de lancer une impression sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur, de naviguer sur d'autres réseaux ou d'accéder à Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) via un câble réseau ou un câble modem large bande ou configurer un réseau local sans fil (WLAN). Le système d'exploitation Microsoft® Windows Vista™ inclut un Assistant qui vous guide dans la mise en réseau d'ordinateurs. Pour plus d'informations sur la mise en réseau, accédez à l'aide et au support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau doit être connecté à l'ordinateur. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.90 Configuration et utilisation de réseaux Configuration d'un réseau 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connecter. 2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau. 3 Sélectionnez une option sous Choisir une option de connexion. 4 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'assistant. Réseau local sans fil Un réseau local sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par un câble réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunications, appelé point d'accès ou routeur sans fil, connecte des ordinateurs réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne. Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants : • L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL) • Un modem large bande qui est connecté et en état de marcheConfiguration et utilisation de réseaux 91 • Un routeur sans fil ou un point d'accès • Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN • Un câble de réseau avec un connecteur (RJ-45) réseau Contrôle de votre carte réseau sans fil Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau sans fil et déterminer le type de carte : • Utilisez le Gestionnaire de périphériques. • Reportez-vous à la confirmation de la commande de votre ordinateur. Gestionnaire de périphériques 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Affichage classique dans le menu situé sur le côté gauche du Panneau de configuration. 3 Double-cliquez sur Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'ouvrir. 4 Cliquez sur Continuer si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'ouvre. 5 Cliquez sur le signe + en regard du dossier Adaptateurs réseau pour répertorier l'utilitaire qui gère votre carte réseau sans fil. Si aucun adaptateur réseau n'est répertorié, il se peut que vous ne disposiez pas de carte réseau sans fil. Si un adaptateur réseau est répertorié, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil, procédez comme suit : 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'adaptateur réseau. 2 Cliquez sur Propriétés. Confirmation de la commande de votre ordinateur La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur.92 Configuration et utilisation de réseaux Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem large bande 1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre modem large bande. 2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil (reportez-vous à la section « Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande » à la page 89). 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support d'installation peut vous avoir été fourni avec votre routeur sans fil. Le support d'installation contient généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les instructions fournies par le fabricant du routeur. 4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur activé sans fil au voisinage via le bouton Démarrer Windows Vista . 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur. 6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de configurer le réseau. 8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté. 9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil qui doit être hors tension. 10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande. REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit cidessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle. 11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13.Configuration et utilisation de réseaux 93 13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée. 14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil : • Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil. • Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large bande. • Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour qu'elle se connecte au réseau sans fil (reportez-vous à la section « Connexion à un WLAN » à la page 93). Connexion à un WLAN REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions figurant dans la section « Réseau local sans fil » à la page 90. REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à la configuration varient. Pour plus d'informations sur la manière de préparer la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section « Réseau local sans fil » à la page 90. Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 91. Lorsque vous allumez l'ordinateur, et qu'un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau dans la barre d'état système. 94 Configuration et utilisation de réseaux Pour vous connecter au réseau : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau. 2 Cliquez sur Réseau et partage dans la barre de navigation située au-dessus du dossier Réseau. 3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches. 4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connecter. Après que vous configurez votre ordinateur pour un réseau sans fil, un autre message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour activer ou désactiver l'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Menus contextuels des touches de raccourci. Si la case Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est décochée, l'indicateur est activé. Si la case Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est cochée, l'indicateur est désactivé. L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le nouvel état. Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des tâches, puis sélectionnez Aide.Configuration et utilisation de réseaux 95 Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) Un réseau large bande mobile, également appelé réseau étendu sans fil (WWAN), est un réseau cellulaire numérique haut débit qui fournit un accès Internet sur une zone géographique bien plus étendue qu'un WLAN, qui couvre généralement une zone comprise entre 100 et 1000 pieds (30 mètres et 305 mètres). Votre ordinateur conserve l'accès au réseau large bande mobile dans la mesure où il reste dans une zone de couverture de données cellulaires. Contactez votre fournisseur de services pour connaître la couverture d'un réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : Même si vous pouvez passer un appel depuis votre téléphone cellulaire dans une zone géographique donnée, cette zone peut ne pas se trouver dans une zone de couverture de données cellulaires. Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau large bande mobile au moyen d'une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile mais pas les deux. Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des éléments suivants : • Une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile (selon la configuration de votre ordinateur) REMARQUE : Pour obtenir des informations sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 81. • Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services • L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que votre ordinateur ou se trouve sur le support fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci séparément) Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility que vous trouverez dans l'aide et le support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le support fourni avec votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément.96 Configuration et utilisation de réseaux Vérification de votre carte large bande mobile Dell Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous aux éléments ci-dessous : • La confirmation de votre commande • L'Aide et support de Microsoft Windows Pour vérifier votre carte large bande mobile dans l'Aide et support de Windows : 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail→ Rechercher des informations sur le matériel installé sur cet ordinateur. L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres composants matériels. REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems. Connexion à un réseau large bande mobile REMARQUE : Ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard ou Mini large bande mobile. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une technologie sans fil. REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir de l'Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le support fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle-ci séparément.Configuration et utilisation de réseaux 97 L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une connexion réseau large bande mobile à Internet : 1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility dans la barre d'état système de Windows pour exécuter l'utilitaire. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter. 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire. Ou 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Sans fil Dell. 2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent. Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau large bande mobile, assurez-vous que vous disposez de tous les composants nécessaires pour établir une connexion large bande mobile (reportez-vous à la section « Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile » à la page 95), puis vérifiez que votre carte large bande mobile est activée en contrôlant le paramétrage du commutateur sans fil. Vous pouvez activer et désactiver la carte large bande mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre ordinateur. Vous pouvez activer et désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil situé sur le côté gauche de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Vue du côté gauche » à la page 27). Si le commutateur est positionné sur on (marche), mettez-le sur la position off (arrêt) pour désactiver le commutateur et la carte large bande mobile. S'il est positionné sur off, mettez-le sur la position on pour activer le commutateur et la carte large bande mobile Dell. Pour des informations sur les positions du commutateur sans fil, reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27. Pour contrôler l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section « Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet » à la page 94.98 Configuration et utilisation de réseaux Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux sans fil à proximité. Pour rechercher un réseau sans fil, faites glisser le commutateur en position « provisoire » et maintenez-le dans cette position pendant quelques secondes (reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27). Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit sous ou hors tension ou en mode Sommeil, tant que le commutateur est configuré via QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions réseau WiFi. REMARQUE : Le voyant du Détecteur de réseau de Wi-Fi Catcher n'apparaît que lorsque le système est éteint et que Wi-Fi est activé dans le BIOS. Comme le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et qu'il n'est pas configuré pour être utilisé à la livraison de votre ordinateur, vous devez au préalable utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer le commutateur de façon à ce qu'il contrôle les connexions réseau WiFi. Pour plus d'informations sur le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher et sur l'activation de cette fonction via Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre d'état système, puis sélectionnez Aide.Sécurisation de votre ordinateur 99 Sécurisation de votre ordinateur Verrou du câble de sécurité REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité. Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.100 Sécurisation de votre ordinateur Mots de passe Les mots de passe préviennent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Au démarrage initial de votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal en réponse à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent. En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes : • Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni les noms de vos animaux familiers dans vos mots de passe. • Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez votre mot de passe sur un papier, assurez-vous qu'il est stocké dans un lieu sûr. • Ne partagez pas votre mot de passe. • Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe. AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité accrue, utilisez des moyens de protection supplémentaires, comme des programmes de chiffrement de données. Utilisez l'option Comptes d'utilisateur du panneau de configuration sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® pour créer des comptes d'utilisateur ou modifier des mots de passe. Une fois le mot de passe utilisateur créé, vous devez le saisir à chaque mise sous tension ou déverrouillage de l'ordinateur. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent. Pour de plus amples informations, consultez la documentation Windows. Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). Pour votre protection, l'équipe du support technique de Dell vous demandera de prouver votre identité afin que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.Sécurisation de votre ordinateur 101 Si vous perdez votre ordinateur ou si on vous le vole • Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire. REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence. • Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. • Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire. Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera ensuite les autorités compétentes auxquelles vous avez signalé la perte de votre ordinateur.102 Sécurisation de votre ordinateurDépannage 103 Dépannage Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées à la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 124 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 199). Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers and Utilities (reportez-vous à la section « Support Drivers and Utilities » à la page 13).104 Dépannage Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes : a Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage, puis appuyez sur . REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Avant de procéder selon l'option B, vous devez mettre l'ordinateur complètement hors tension. b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell.Dépannage 105 Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition s'affiche. Press any key to continue (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez votre support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur. 3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le menu du périphérique d'amorçage s'affiche. 4 Lorsque le menu du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . REMARQUE : La fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au redémarrage, l'ordinateur démarre en fonction de la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 6 Entrez 1 pour lancer le menu Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires), puis appuyez sur . 7 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.106 Dépannage 9 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics. 10 Retirez votre support Drivers and Utilities, puis fermez la fenêtre Menu principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur. Menu principal de Dell Diagnostics Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option souhaitée. REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le menu principal, le menu suivant s'affiche. REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des périphériques de l'ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques système. En règle générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques système. Ce test dure généralement une heure ou plus et exige que vous répondiez à des questions spécifiques. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique du système et permet de personnaliser les tests à effectuer. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes courants et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Dépannage 107 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous d'avoir à portée de main votre numéro de service. Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes) : Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et indique les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.108 Dépannage Centre de support Dell Le Centre de support Dell est une source de service, de support et d'informations spécifiques au système. Pour obtenir des informations détaillées sur le Centre de support Dell et les outils de support disponibles, rendez-vous sur la page d'accueil des Services client à l'adresse www.dell.com/services. Le Centre de support Dell est pré-installé sur les systèmes achetés à partir du 26 juin 2007. Pour vous procurer le Centre de support Dell pour les systèmes que vous avez achetés avant le 26 juin 2007, téléchargez ce programme à partir de www.support.dell.com/dellsupportcenter. Cliquez sur l'icône du bureau pour exécuter l'application et pour accéder aux éléments suivants : • Outils de support sans agent tels que Dell Support, PC CheckUp et Network Assistant • Coordonnées du support Dell telles que e-mail, chat et numéros de téléphone • Ressources spécifiques à vos systèmes telles que pilotes et téléchargements, mises à niveau et informations système • Autres ressources de support et service telles que DellConnect Le numéro de modèle de votre système ainsi que son numéro de service, code de service express et les détails relatifs à l'expiration de sa garantie s'affichent en haut de la page d'accueil du Centre de support Dell. Lorsque vous donnez la permission à Dell d'utiliser votre numéro de service, des détails supplémentaires sur votre système vous sont fournis, par exemple la mémoire disponible, l'espace disque, le matériel installé, les adresses et le modem de réseau, le logiciel de sécurité installé, et de nombreuses autres informations. Par ailleurs, à l'aide de votre numéro de service, Dell peut établir un lien aux pages Web Dell.com qui correspondent le mieux à votre cas. Vous y trouverez des informations sur votre garantie et le procédé de commande d'accessoires ainsi que des détails sur l'installation des pilotes et téléchargement recommandés.Dépannage 109 Dell Support 3 Dell Support 3 est personnalisé pour votre environnement informatique. Cet utilitaire permet d'obtenir des informations de support automatique et d'effectuer des mises à jour et des balayages de votre ordinateur pour en vérifier l'état. Utilisez cet utilitaire pour effectuer les opérations suivantes : • Vérifier votre environnement informatique • Afficher les paramètres de Dell Support 3 • Accéder au fichier d'aide de Dell Support 3 • Afficher les questions les plus fréquemment posées • Vous familiariser avec Dell Support 3 • Désactiver Dell Support 3 Pour en savoir plus sur Dell Support 3, cliquez sur le point d'interrogation (?) dans la partie supérieure de la fenêtre Dell Support 3. Pour accéder à Dell Support 3 : • Cliquez sur l'icône Dell Support 3 dans la barre d'état système. REMARQUE : Les fonctions de l'icône varient selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. ou • Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Support 3→ Dell Support Settings (Paramètres de Dell Support). Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée. REMARQUE : Si Dell Support 3 n'est pas disponible à partir du menu Démarrer, rendez-vous sur support.dell.com et téléchargez le logiciel. DellConnect DellConnect est un simple outil d'accès en ligne qui permet à un technicien des services de support Dell d'accéder à votre ordinateur par l'intermédiaire d'une connexion Internet, de diagnostiquer le problème et de le résoudre. Ce technicien travaille sous votre supervision. Vous pouvez le guider afin de résoudre le problème que vous avez rencontré. Pour utiliser ce service, vous devez disposer d'une connexion Internet et votre PC Dell doit encore être sous garantie. DellConnect est également disponible contre paiement par l'intermédiaire de « Dell On Call ».110 Dépannage Un technicien Dell devra vous guider au cours de l'utilisation de DellConnect. Pour lancer une session « live » avec un technicien Dell : Dans la page d'accueil du Centre de support Dell sur votre bureau, sélectionnez Assistance From Dell (Assistance de Dell)→ Technical Support (Support technique)→ DellConnect→ Phone (Téléphone), puis suivez les instructions. Assistant Réseau Conçu plus particulièrement pour les utilisateurs des systèmes Dell, l'Assistant Réseau Dell simplifie la configuration, la surveillance, le dépannage et la réparation de votre réseau. L'Assistant Réseau Dell fournit les éléments suivants : • Configuration, alertes et état du périphérique consolidés • Simplifie le suivi des périphériques en réseau en fournissant un affichage visuel de l'état réseau • Indique, dépanne et répare proactivement les problèmes de réseau • Propose des didacticiels, des Assistants de configuration et des réponses aux questions les plus fréquentes, afin de vous aider à mieux comprendre les concepts relatifs aux réseaux Pour accéder à l'Assistant Réseau Dell, cliquez sur Centre de support Dell→ Aide sans agent→ Réseau / Internet→ Network Management (Gestion du réseau). PC TuneUp La version automatisée ou mensuelle de Dell PC Tune-Up vous permet de choisir le jour et l'heure du mois auxquelles votre PC doit être mis au point. Une mise au point typique inclut la défragmentation du disque dur, la suppression des fichiers superflus et temporaires, la mise à jour des paramètres de sécurité, la vérification des points de restauration corrects et d'autres opérations de maintenance conçues pour améliorer les performances et la sécurité du PC. La version mensuelle est disponible sous forme d'abonnement annuel et est une fonctionnalité de Dell Support 3, une application gratuite qui permet d'effectuer des vérifications de l'état de santé et vous fournit des informations sur la maintenance de votre PC. Les deux versions de PC Tune-Up sont disponibles aux clients des États-Unis et du Canada. Pour en savoir plus sur la version mensuelle et sur la façon aisée de toujours optimiser les performances de votre PC, rendez-vous sur la page d'accueil de PC TuneUp à l'adresse (www.dell.com/services/pc tuneup).Dépannage 111 PC CheckUp PC Checkup est un outil de dépannage et de diagnostic qui effectue des analyses personnalisées et des test de votre système Dell PC Checkup confirme le bon fonctionnement de votre matériel et corrige automatiquement les problèmes courants liés à la configuration. Dell vous recommande d'exécuter PC Checkup régulièrement et avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. Cette application crée un rapport détaillé qui peut aider les techniciens Dell à résoudre votre problème rapidement. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — • Cliquez sur Démarrer → Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage de l'ordinateur » à la page 203. VÉ RI FI E Z Q U E L E CD O U L E DVD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Windows Vista™ » à la page 139. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103.112 Dépannage Problèmes de lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes de gravure d'un CD-RW ou d'un DVD+/-RW FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Les lecteurs de CD-RW et de DVD+/-RW doivent recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVD — Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section « Utilisation du mode Veille » à la page 53. RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD. Le plateau du lecteur ne peut pas s'éjecter 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Le lecteur produit un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes liés au disque dur LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) — 1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C:).Dépannage 113 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 4 Cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis cliquez sur Démarrer. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E • Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.114 Dépannage EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur Démarrer → Programmes→ Outil de diagnostic du modem→ Outil de diagnostic du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et son. 3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). Messages d'erreur Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.Dépannage 115 AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E ) — La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 199). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T ) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section |« Problèmes de lecteur » à la page 111). DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 111). DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de lecteur de disque de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — L'opération requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (reportez-vous à la section |« Disque dur » à la page 148). ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 81). 116 Dépannage EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E L A M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E LA P O R T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).Dépannage 117 HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur peut être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un support non amorçable (une disquette ou un CD par exemple). Introduisez un support amorçable. IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 199). KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).118 Dépannage KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test de Stuck Key (Touche bloquée) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T) — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier ; le fichier ne peut, par conséquent, pas être lu (reportez-vous à la section « Problèmes Dell MediaDirect » à la page 125). MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).Dépannage 119 MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R E /IM P AI R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 148). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM O P TI ONN E L L E) — La mémoire ROM optionnelle présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.120 Dépannage 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à l'aide et au support de Windows pour plus d'informations (cliquez sur Démarrer → Aide et support). Si de nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le programme (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 199). Si le message réapparaît, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système peut nécessiter d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 189). TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 199).Dépannage 121 TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É ) — Le contrôleur du clavier peut présenter un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise électrique ; sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur. Problèmes liés à la carte ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Certaines cartes ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Si elle prend en charge cette fonctionnalité de Windows, la carte sera répertoriée. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). Pour les cartes ExpressCard large bande mobile (WWAN), reportez-vous à la section « Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) » à la page 128. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.122 Dépannage Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS SU R E Z-VOU S QU E L E P É RI PH É RIQU E IEEE 1394 E S T R E CONNU PA R WINDOW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE1394 (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur. Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble du clavier pour éviter d'endommager le clavier, puis rebranchez correctement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur.Dépannage 123 VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests de claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). Caractères imprévus DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.124 Dépannage Blocages et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et à la prise secteur. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation. Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft® Windows® antérieur EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — Le mode Compatibilité des programmes permet, sous Windows, d'exécuter des programmes écrits pour des versions antérieures de Windows. Pour plus d'informations, lancez une recherche à l'aide du mot-clé Assistant Compatibilité des programmes dans l'Aide et support de Windows.Dépannage 125 Un écran bleu uni apparaît ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Problèmes Dell MediaDirect PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L ME DI ADI R E C T — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide de Dell MediaDirect. PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé. PR O B L ÈM E S LI É S À LA Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows, l'accès au contenu sous licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique Digital Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows. RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S T R O P S OM B R E S O U T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique. AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). 126 Dépannage Autres problèmes logiciels CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent avec succès, l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). Problèmes liés à la mémoire Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 127 SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). • Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). Problèmes liés au réseau Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.128 Dépannage Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) REMARQUE : Les guides d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility et de la carte ExpressCard large bande mobile sont accessibles via le menu Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer →Aide et support). Le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est également téléchargeable à partir du site support.dell.com. REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est doté d'un périphérique WWAN Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer l'utilitaire. AC TI V E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D L A R G E B AN D E M O BI L E — Vous devez activer la carte ExpressCard large bande mobile pour pouvoir vous connecter au réseau. Placez le curseur de la souris sur l'icône , dans la barre d'état système, pour afficher l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les instructions d'activation de la carte de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Pour accéder à l'utilitaire, double-cliquez sur l'icône située dans la barre des tâches qui se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Si votre carte ExpressCard n'est pas de marque Dell, reportez-vous aux instructions du fabricant. VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E LA C ONN E XI ON R É S E A U D AN S L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Double-cliquez sur l'icône pour lancer l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale : • Pas de carte détectée — Redémarrez l'ordinateur et lancez à nouveau l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. • Vérifiez le service WWAN — Contactez votre prestataire de service cellulaire pour vérifier la couverture et les services pris en charge. Problèmes liés à l'alimentation Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 129 VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section « Utilisation du mode Veille » à la page 53. CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la batterie est trop chaude pour lancer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.130 Dépannage ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53. REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156). Problèmes liés à l'imprimante Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB.Dépannage 131 RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Scanners and Cameras (Scanners et appareils photo). Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.132 Dépannage RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103. REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurezvous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est solidement connecté au connecteur de casque (reportez-vous à la section « Connecteurs audio » à la page 29). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 133 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Souris. 2 Réglez les paramètres comme nécessaire. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble de la souris pour éviter d'endommager la souris, puis rebranchez correctement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Vérifiez que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option correspondant au dispositif de pointage (l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB ; vous n'avez pas besoin de faire de réglages). TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test Mouse (Souris) dans le groupe Pointing Devices (Dispositifs de pointage) de « Dell Diagnostics » à la page 103. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136.134 Dépannage Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans l'Aide et support de Windows. BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.Dépannage 135 ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Résolution et Couleurs. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C S VI D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo de « Dell Diagnostics » à la page 103, puis contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 189). VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportezvous à la section « Messages d'erreur » à la page 114. Si seule une partie de l'écran est lisible CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.136 Dépannage Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Votre support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à jour votre système d'exploitation ; • Réinstallez votre système d'exploitation ; • Connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. Faites défiler la liste de périphériques pour rechercher un point d'exclamation (un cercle jaune accompagné d'un [!]) en regard du nom du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous aurez peut-être besoin de réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136). Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sur le site Web du service de support de Dell (support.dell.com) et sur votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.Dépannage 137 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes, puis sur Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 140) pour que votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 140) ne corrige pas le problème, réinstallez le pilote à partir de votre support Drivers and Utilities. 1 Avec le bureau Windows affiché, insérez votre support Drivers and Utilities. Si c'est la première fois que vous utilisez votre support Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme du support Drivers and Utilities démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe.138 Dépannage 3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté s'affiche, retirez le disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le disque Drivers and Utilities. 5 Lorsque l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell s'affiche, cliquez surSuivant. REMARQUE : Le programme du support Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes pour le matériel installé en usine sur votre ordinateur. Si vous avez installé d'autres périphériques, les pilotes de ces périphériques risquent de ne pas être affichés. Le cas échéant, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation fournie avec le périphérique. Un message, indiquant que le programme du support Drivers and Utilities détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur s'affichent automatiquement dans la fenêtre Mes pilotes—Le CD ResourceCD a identifié ces composants sur votre système. 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et observez les instructions à l'écran. Si un pilote particulier n'est pas répertorié, votre système d'exploitation n'en a pas besoin. Réinstallation manuelle des pilotes REMARQUE : Si votre ordinateur est doté d'un port Consumer IR et que vous réinstallez un pilote Consumer IR, vous devez d'abord activer le port Consumer IR dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 199) avant de poursuivre l'installation du pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136). Pour obtenir des informations sur les composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Détermination de la configuration de votre ordinateur » à la page 21. 1 Lorsque les fichiers de pilote ont été extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.Dépannage 139 3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous souhaitez installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Restauration des pilotes. 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez précédemment copié les fichiers de pilote. 7 Sélectionnez le nom du pilote approprié, puis cliquez sur OK et sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur. Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Windows Vista™ Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le menu Aide et support de Windows Vista pour résoudre cette incompatibilité. Windows Vista™ étant un nouveau système d'exploitation, de nombreux périphériques plus anciens peuvent ne pas avoir de pilotes ou d'applications pour Windows Vista. Pour de plus amples informations, consultez le fabricant de votre matériel. Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Dans la section Find an answer (Trouver une réponse), cliquez sur Dépannage. OU Tapez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur . 3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage. REMARQUE : Si vous ne trouvez pas la réponse dans les rubriques répertoriées sous Dépannage, vous pouvez obtenir de l'Aide en ligne en entrant votre question dans le champ Search Help (Rechercher de l'aide) en haut de la fenêtre.140 Dépannage Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • Le Centre de sauvegarde et de restauration de Windows Vista peut créer des sauvegardes des fichiers importants qui figurent sur votre ordinateur ou sauvegarder la totalité de l'ordinateur. Vous pouvez ensuite restaurer votre système d'exploitation ou vos fichiers, le cas échéant. • L'utilitaire Dell Factory Image Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell Factory Image Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez Factory Image Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. • La fonction de restauration du système Microsoft Windows Vista ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section |« Utilisation de la Restauration du système Windows Vista » à la page 140. • Si un support Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce support entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Utilisation de la Restauration du système Windows Vista Le système d'exploitation Windows Vista comporte la fonction Restauration du système, qui permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour savoir comment utiliser la restauration du système, reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows. Dépannage 141 Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur Démarrer → Aide et support. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration Vous pouvez créer un point de restauration manuellement et automatiquement à partir du Centre de sauvegarde et de restauration de Windows Vista. Vous pouvez accéder au Centre de sauvegarde et de restauration de Windows Vista de deux façons : 1 Cliquez sur Démarrer → Centre d'accueil. Dans la section Get started with Windows (Mise en route Windows), cliquez sur Show all 14 items... (Afficher les 14 éléments)→ Centre de sauvegarde et de restauration. 2 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Maintenance→ Centre de sauvegarde et de restauration. Sous Tâches, cliquez sur Create a restore point or change settings (Créer un point de restauration ou modifier des paramètres). Pour plus d'informations, 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et appuyez sur . Restauration de l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows » à la page 137) pour les résoudre. Si cette opération échoue, utilisez l'utilitaire de restauration du système.142 Dépannage AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Centre de sauvegarde et de restauration. 2 Dans la liste des Tâches, cliquez sur Repair Windows using System Restore (Réparer Windows à l'aide de l'utilitaire de restauration du système). 3 Cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur (CCU) vous invitant à donner votre permission d'exécuter l'application. 4 Cliquez sur Suivant dans la fenêtre Restauration du système pour afficher, par ordre chronologique, les points de restauration les plus récents. 5 Cochez la case Show restore points older than 5 days (Afficher les points de restauration datant de plus de 5 jours) pour afficher la liste exhaustive des points de restauration. 6 Sélectionnez un point de restauration. Tentez d'effectuer la restauration à partir du point de restauration le plus récent. Si cette opération ne résout pas le problème, essayez le point de restauration précédent et ainsi de suite, jusqu'à la résolution du problème. Tout logiciel installé après le point de restauration sélectionné devra être réinstallé. 7 Cliquez sur Suivant→ Terminer. 8 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. 9 Une fois que l'utilitaire de restauration du système a fini de collecter des données, l'ordinateur redémarre. 10 Après le redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes à l'aide d'un point de restauration différent ou annulez la restauration. Si des messages d'erreur s'affichent pendant le processus de restauration, suivez les invites à l'écran pour corriger l'erreur.Dépannage 143 Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Rétablissement de la configuration usine par défaut de l'ordinateur L'option Dell Factory Image Restore vous permet de rétablir la configuration usine par défaut de votre disque dur, pour le remettre dans l'état où il se trouvait lorsque vous l'avez commandé à Dell. Cette option apparaît sur les ordinateurs Dell sur lesquels Windows Vista™ a été installé à l'origine. Elle ne s'applique pas aux ordinateurs achetés par l'intermédiaire de la promotion Mise à niveau Express ni aux ordinateurs mis à niveau à Windows Vista à partir d'une autre version de Windows. AVIS : Toutes les données qui figurent sur le lecteur C sont supprimées lors du rétablissement de la configuration usine par défaut de l'ordinateur. Sauvegardez vos fichiers personnels avant d'effectuer cette procédure. Sinon, vous perdrez vos données. 1 Redémarrez l'ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer → → Redémarrer. 2 Au redémarrage de l'ordinateur, appuyez sur jusqu'à ce que le menu Advanced Boot Options (Options de démarrage avancées) s'affiche. REMARQUE : Vous devez appuyer sur la touche avant l'apparition à l'écran du logo Windows. Si vous appuyez sur après l'apparition du logo à l'écran, le menu Advanced Boot Options ne s'affiche pas. Si ce menu n'apparaît pas, redémarrez l'ordinateur, puis répétez cette étape jusqu'à ce qu'il s'affiche. 3 Appuyez sur la pour sélectionner Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur) dans le menu Advanced Boot Options, puis appuyez sur . 4 Spécifiez les paramètres de langue de votre choix, puis cliquez sur Suivant. 144 Dépannage 5 Connectez-vous en tant qu'utilisateur détenant des droits d'administration, puis cliquez sur OK. 6 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. 7 Dans la fenêtre Dell Factory Image Restore, cliquez sur Suivant. 8 Cochez la case Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition (Oui, reformater le disque dur et rétablir l'état usine du logiciel système). 9 Cliquez sur Suivant. La configuration usine par défaut de l'ordinateur est rétablie 10 Lorsque l'opération de restauration est terminée, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 145 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 145 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 146. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit de Dell. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document exigent les outils suivants : • Un petit tournevis à lame plate • Un tournevis cruciforme • Une petite pointe en plastique • La mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de Dell à l'adresse support.dell.com) Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.146 Ajout et remplacement de pièces 3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les composants, tels qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 145).Ajout et remplacement de pièces 147 AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d'effectuer toute opération de maintenance sur l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur Dell. N'utilisez pas une batterie conçue pour un autre ordinateur Dell. 5 Retournez l'ordinateur. 6 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie pour les déverrouiller. 7 Retirez la batterie de la baie. 8 Remettez l'ordinateur à l'endroit, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 9 Retirez les cartes installées, le cas échéant, dans le logement ExpressCard (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 83) et le lecteur de carte mémoire 8 en 1 (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la page 87). 1 batterie 2 loquet d'éjection de la batterie (2) 1 2148 Ajout et remplacement de pièces Disque dur Selon la configuration que vous avez commandée, votre ordinateur peut être doté de deux disques durs : un disque dur principal et un disque dur secondaire en option. PRÉCAUTION : Si vous retirez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 145) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé ou en mode Veille. AVIS : Les disques durs sont extrêmement fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous les manipulez. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur (reportez-vous aux sections « Restauration du système d'exploitation » à la page 140 et « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136). Retrait de l'unité de disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la baie du disque dur.Ajout et remplacement de pièces 149 AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique (reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit). 4 À l'aide de la languette de retrait située sur le disque dur, retirez celui-ci de la baie. 1 vis imperdables (2) 2 cache du disque dur 1 2150 Ajout et remplacement de pièces Remise en place du disque dur 1 Déballez le nouveau disque. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. AVIS : Si vous installez un seul disque dur, assurez-vous de l'installer dans la baie principale. REMARQUE : Le deuxième disque dur est en option. 2 Placez le disque dur dans la baie et appuyez dessus afin qu'il se mette bien en place. 3 Remettez les vis du disque dur en place et serrez-les. 4 Remettez le cache du disque dur en place et serrez les vis. 5 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 140). 1 baie de disque dur secondaire 2 vis (3) 3 disque dur principal 4 languette de retrait 3 1 2 4Ajout et remplacement de pièces 151 6 Installez les pilotes et les utilitaires conçus pour votre ordinateur, le cas échéant (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136). Retour de votre disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Retrait du lecteur optique 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Retirez la vis de verrouillage du lecteur optique. 4 À l'aide d'une pointe en plastique, appuyez sur l'encoche pour dégager le lecteur optique de la baie. 1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur 2 1152 Ajout et remplacement de pièces Remise en place du lecteur optique 1 Faites glisser le lecteur optique dans la baie. 2 Remettez la vis de verrouillage en place et serrez-la. Caches de charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur. 1 lecteur optique 2 encoche 3 vis de verrouillage 3 1 2Ajout et remplacement de pièces 153 Retrait du cache de la charnière 1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Ouvrez complètement l'écran. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache, ne le soulevez pas des deux côtés en même temps. 3 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit. 4 Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. Remise en place du cache de la charnière 1 Insérez le coin gauche du cache de la charnière. 2 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 1 cache de la charnière 2 pointe en plastique 1 2154 Ajout et remplacement de pièces Clavier Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section « Utilisation du clavier et de la tablette tactile » à la page 45. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait du clavier 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de charnière » à la page 152). 3 Retirez les quatre vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier. AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 4 Faites glisser le clavier vers l'arrière de l'ordinateur pour dégager l'encoche située sur le clavier de la languette située sur la base de l'ordinateur. 5 Soulevez le clavier pour le retirer.Ajout et remplacement de pièces 155 Remise en place du clavier 1 Enclenchez les languettes et le connecteur de clavier le long du clavier dans le repose-mains, puis placez l'encoche située sur la partie supérieure du clavier sur la languette située sur la base de l'ordinateur. 2 Tout en maintenant le clavier à plat contre la base de l'ordinateur, faites glisser les languettes situées sur la partie inférieure du clavier sous le repose-mains, puis vérifiez que la languette située sur la base de l'ordinateur glisse dans l'encoche située sur la partie supérieure du clavier. 1 clavier 2 vis (4) 3 encoche située sur le clavier 4 languette située sur la base de l'ordinateur 2 1 4 3156 Ajout et remplacement de pièces 3 Remettez les quatre vis sur le dessus du clavier. Mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 191. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. 1 languettes (7) 2 connecteur de clavier 3 encoche située sur le clavier 4 languette située sur la base de l'ordinateur 5 repose-mains 2 1 5 4 3Ajout et remplacement de pièces 157 L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM auxquels l'utilisateur peut accéder : l'un est accessible par le dessous du clavier (DIMM A), l'autre par le dessous de l'ordinateur (DIMM B). AVIS : Si l'ordinateur est doté d'un seul module de mémoire, installez celui-ci dans le connecteur étiqueté « DIMMA ». AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMMA » avant d'en installer un dans le connecteur « DIMMB ». Retrait d'un module de mémoire du connecteur DIMM A AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). Le module de mémoire, installé dans le connecteur DIMM A, se trouve sous le clavier. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de charnière » à la page 152). 3 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Clavier » à la page 154). AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 4 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module sorte. 5 Retirez le module du connecteur.158 Ajout et remplacement de pièces Remise en place du module de mémoire dans le connecteur DIMM A AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur. 2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 1 module de mémoire (DIMM A) 2 clips de fixation (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 159 3 Remettez le clavier et le cache de la charnière en place. 4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 5 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Informations sur le système Dell. Retrait du module de mémoire DIMM B Le module de mémoire DIMM B, se trouve sous le cache du module de mémoire situé sur la partie inférieure de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du cache du module de mémoire (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 33), puis retirez le cache. 1 languette 2 encoche 1 2160 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 3 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. 4 Retirez le module du connecteur. 1 compartiment du module de mémoire/de la pile bouton 2 vis imperdable 1 2Ajout et remplacement de pièces 161 Remise en place du module de mémoire DIMM B AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur. 2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 1 clips de fixation (2) 2 module de mémoire 1 2162 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 3 Remettez le cache du module de mémoire en place. 4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 5 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Informations sur le système Dell. Module d'identité d'abonné Les modules d'identité d'abonné (SIM) permettent d'identifier les utilisateurs de façon unique par le biais d'une identité d'abonné mobile internationale. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Seuls Cingular et Vodafone utilisent une carte SIM. Verizon, Sprint et Telus n'en utilisent pas. 1 languette 2 encoche 1 2Ajout et remplacement de pièces 163 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Dans la baie de batterie, faites glisser la carte SIM dans le compartiment, le coin biseauté de la carte orienté à l'opposé du compartiment. Cartes Mini sans fil PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur. 1 baie de batterie 2 SIM 1 2164 Ajout et remplacement de pièces Si vous avez commandé une carte Mini sans fil avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. Votre ordinateur prend en charge trois types de cartes Mini sans fil : • Réseau local sans fil (WLAN) • Réseau large bande mobile ou étendu sans fil (WWAN) • Réseau personnel sans fil (WPAN) Retrait d'une carte WLAN 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment de la carte Mini et retirez le cache. 1 vis imperdables (2) 2 capot 1 2Ajout et remplacement de pièces 165 4 Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN. 5 Retirez la carte WLAN en poussant les languettes de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement éjectée. 6 Soulevez la carte WLAN pour la retirer du connecteur de la carte système. 1 câbles de connecteurs d'antenne (2) 2 carte WLAN 1 2166 Ajout et remplacement de pièces Remise en place d'une carte WLAN AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et réalignez-la. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WLAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte. 1 Insérez le connecteur de la carte WLAN, à un angle de 45 degrés, dans le connecteur de la carte système désigné « WLAN ». 2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WLAN dans les languettes de fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position. 1 languettes de fixation en métal (2) 2 carte WLAN 1 2Ajout et remplacement de pièces 167 3 Branchez les câbles d'antenne de manière appropriée à la carte WLAN que vous installez : S'il y a deux triangles (blanc et noir) sur l'étiquette de la carte WLAN, raccordez le câble blanc au connecteur désigné « main » [circuit principal] (triangle blanc), puis raccordez le câble d'antenne noir au connecteur désigné « aux » (triangle noir). S'il y a trois triangles (blanc, noir et gris) sur l'étiquette de la carte WLAN, raccordez le câble d'antenne blanc au triangle blanc, raccordez le câble d'antenne noir au triangle noir, puis raccordez le câble d'antenne gris au triangle gris. 4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en mylar. 5 Remettez le cache en place et serrez les vis imperdables. Retrait d'une carte large bande mobile ou WWAN REMARQUE : Le WWAN est également disponible sur une carte ExpressCard (reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 81). 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Retournez l'ordinateur.168 Ajout et remplacement de pièces 3 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment de la carte Mini et retirez le cache. 1 vis imperdables (2) 2 capot 1 2Ajout et remplacement de pièces 169 4 Débranchez les deux câbles d'antenne de la carte WWAN. 5 Retirez la carte WWAN en poussant les languettes de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement éjectée. 6 Soulevez la carte WWAN pour la retirer du connecteur de la carte système. 1 connecteurs de câble d'antenne (2) 2 carte WWAN 1 2170 Ajout et remplacement de pièces Remise en place d'une carte WWAN AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et réalignezla. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WWAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte. 1 Insérez le connecteur de la carte WWAN, à un angle de 45 degrés, dans le connecteur de la carte système désigné « WWAN ». 2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WWAN dans les languettes de fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position. 1 languettes de fixation en métal (2) 2 carte WWAN 1 2Ajout et remplacement de pièces 171 3 Raccordez le câble d'antenne noir avec une bande grise au connecteur désigné « aux » (triangle noir) et raccordez le câble d'antenne blanc avec une bande grise au connecteur désigné « main » [circuit principal] (triangle blanc). 4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en mylar. 5 Remettez le cache en place et serrez les vis imperdables. Retrait d'une carte WPAN 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment de la carte Mini et retirez le cache. 4 Débranchez le câble d'antenne bleu de la carte WPAN. 1 vis imperdables (2) 2 capot 1 2172 Ajout et remplacement de pièces 5 Retirez la carte WPAN en poussant les languettes de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement éjectée. 6 Soulevez la carte WPAN pour la retirer du connecteur de la carte système. Remise en place d'une carte WPAN AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et réalignez-la. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WPAN, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. 1 Insérez le connecteur de la carte WPAN, à un angle de 45 degrés, dans le connecteur de la carte système désigné « WPAN ». 2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WPAN dans les languettes de fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position. 3 Raccordez le câble d'antenne bleu à la carte WPAN. 4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en mylar. 5 Remettez le cache en place et serrez les vis imperdables. Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur. La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 173 Retrait de la carte 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de charnière » à la page 152). 3 Débranchez le câble de la carte. 4 Saisissez la carte par l'extrémité de son connecteur et faites-la glisser hors des languettes de fixation. Remise en place de la carte 1 Remettez la carte en place et orientez-la de façon à pouvoir la glisser, dans son compartiment, sous les languettes de fixation. 2 Raccordez le câble à la carte. 1 languettes de fixation (2) 2 câble 3 carte 1 3 2174 Ajout et remplacement de pièces Pile bouton PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la pile de sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur. Retrait de la pile bouton 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 145. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Desserrez la vis imperdable du cache du module de mémoire/de la pile bouton (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 33), puis retirez le cache. 4 Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.Ajout et remplacement de pièces 175 5 Faites glisser la pile en dehors du manchon en mylar. Remise en place de la pile bouton 1 Raccordez le câble de la pile bouton à la carte système. 2 Faites glisser la pile bouton dans le manchon en mylar. 3 Remettez le cache et serrez la vis imperdable. 1 pile bouton 2 manchon en mylar 3 connecteur du câble de la pile 1 3 2176 Ajout et remplacement de piècesFonctions Dell™ QuickSet 177 Fonctions Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants : • Connectivité réseau • Gestion de l'alimentation • Écran • Informations système En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell QuickSet, vous pouvez lancer cette application en cliquant, en double-cliquant ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système de Microsoft® Windows® . La barre d'état système se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.178 Fonctions Dell™ QuickSetVoyager avec votre ordinateur 179 Voyager avec votre ordinateur Identification de l'ordinateur • Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le si_trouvé. Placez dans ce fichier des informations telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone. • Contactez votre société de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec identification codée. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockezles en lieu sûr. • Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : Les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran lorsque vous fermez celui-ci. • Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran. • Utilisez la sacoche de transport de Dell (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture.180 Voyager avec votre ordinateur AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer. • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides. • Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur. Conseils de voyage AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lors de l'utilisation du lecteur optique. AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil de votre ordinateur afin d'optimiser la durée de fonctionnement de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27). • Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser l'autonomie de la batterie (reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53). • Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement. • Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés. • Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur société de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables. Transport aérien AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement.Voyager avec votre ordinateur 181 • Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et d'atterrissage.182 Voyager avec votre ordinateurObtention d'aide 183 Obtention d'aide Obtention d'assistance PRÉCAUTION : Si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez procéder de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1 Pour des informations et les procédures concernant la résolution du problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 103. 2 Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103. 3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Pour une liste plus complète des services de support de Dell en ligne, reportez-vous à la section « Services en ligne » à la page 184. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189. REMARQUE : Contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions.184 Obtention d'aide Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell, reportez-vous à la section « Support technique et service clientèle » à la page 184. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service clientèle Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section « Avant d'appeler » à la page 187, puis consultez la section « Contacter Dell » à la page 189. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion haut débit afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques. Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : www.dell.com www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement)Obtention d'aide 185 Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses email ci-dessous : • Sites Web du service de support de Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail du service de support de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Par FTP anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189.186 Obtention d'aide Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189. Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service client de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de téléphone à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189.Obtention d'aide 187 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188), indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103). 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou inférieure de votre ordinateur). N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportezvous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.188 Obtention d'aide Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code-barres situé sur la face arrière ou inférieure de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 189 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à votre disposition plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell : 1 Rendez-vous sur www.support.dell.com. 2 Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page. 3 Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page. 4 Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 5 Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.190 Obtention d'aideCaractéristiques 191 Caractéristiques REMARQUE : Les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer , sur Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations sur votre ordinateur. Processeur Type de processeur Technologie mobile double-coeur AMD® Turion™ 64 X2 Mémoire cache L1 32 Ko par instruction, 32 Ko de cache de données par cœur Mémoire cache L2 512 Ko ou 1 Mo par cœur selon le modèle Fréquence du bus externe 1600 MHz et HyperTransport Informations sur le système Jeu de puces du système Jeu de puces AMD™ M690T avec graphiques ATI™ Radeon® X1270 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal (2) 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 1 Mo Bus graphique PCI-E X16 Bus PCI 32 bits Carte ExpressCard REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les cartes ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC. REMARQUE : PCMCIA peut ne pas être disponible dans certaines régions. Contrôleur de la carte ExpressCard ATI RS690T Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm)192 Caractéristiques Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm) Carte ExpressCard/54 (54 mm) 1,5 et 3,3 V Taille du connecteur de la carte ExpressCard 26 broches Lecteur de carte mémoire 8 en 1 Contrôleur de carte mémoire 8 en 1 Ricoh R5C833 Connecteur de carte mémoire 8 en 1 Connecteur de carte combinée 8 en 1 Cartes prises en charge • Secure Digital (SD) • SDIO (Secure Digital Input/Output - Entrée/Sortie Secure Digital) • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • Hi Speed-SD • Hi Density-SD Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles par l'utilisateur Capacités du module de mémoire 512 Mo, 1 Go et 2 Go Type de mémoire 667 MHz SoDIMM DDR2 Mémoire minimale 1 Go Mémoire maximale 4 Go REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les emplacements de mémoire. REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne reflète pas la capacité totale de mémoire installée car une partie de la mémoire est dédiée aux fichiers système. Carte ExpressCard (suite)Caractéristiques 193 Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo IEEE 1394 Connecteur série à 4 broches Consumer IR Capteur compatible avec Philips RC6 (réception uniquement) Carte Mini Trois logements de carte Mini de type IIIA Modem Port RJ-11 Carte réseau Port RJ-45 Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN à 7 broches (adaptateur S-vidéo/composite) USB Cinq connecteurs USB 2.0 à quatre broches Vidéo Connecteur à 15 trous Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur Softmodem Interface Audio Intel haute définition Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil Cartes Mini internes WLAN, WWAN, WPAN ExpressCard WWAN Technologie sans fil Bluetooth® Vidéo Type de vidéo : graphiques ATI intégrés avec mémoire d'image de 64 Mo Contrôleur vidéo Contrôleur graphique ATI Radeon® X1270 Mémoire vidéo Jusqu'à 256 Mo de mémoire partagée (mémoire d'image locale de 64 Mo avec HyperMemory™)194 Caractéristiques Interface LCD LVDS (Low Voltage Differential Signaling - Transfert de signal différentiel basse tension) Prise en charge TV NTSC ou PAL en mode S-vidéo, composite et composant Audio Type d'audio Codec audio haute définition bicanal Contrôleur audio Codec STAC9205 Sigmatel Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne Audio Intel haute définition Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur de haut-parleur interne 2 watts par canal sous 4 ohms Boutons de réglage du volume menus de programmes, boutons de commande multimédia Écran Type (matrice active TFT) WXGA+ 17 pouces WXGA+ 17 pouces avec TrueLife WUXGA 17 pouces avec TrueLife Dimensions : Hauteur 229,5 mm (9,04 po) Largeur 367,2 mm (14,46 po) Diagonale 433,0 mm (17,0 po) Résolutions maximales : WXGA+ 1440 x 900 avec 262 000 couleurs WXGA+ avec TrueLife 1440 x 900 avec 262 000 couleurs WUXGA avec TrueLife 1920 x 1200 avec 262 000 couleurs Vidéo (suite)Caractéristiques 195 Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 155 ° Angles de visualisation : Horizontal ±40 ° (WXGA+) typique ±65 ° (WUXGA+) Vertical +15 °/–30 ° (WXGA+) +45 °/–55 ° (WUXGA) Taille de pixel : WXGA+ 0,255 mm WUXGA 0,191 mm Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier (reportez-vous à la section « Réglage de la luminosité » à la page 43) Clavier Nombre de touches 86/103 (États-Unis et Canada) ; 87/104 (Europe) ; 90/107 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 71,7 mm (2,8 po) Hauteur Rectangle de 34,0 mm (1,3 po) Écran (suite)196 Caractéristiques Batterie Type « SMART » au lithium-ion, 9 cellules « SMART » au lithium-ion, 6 cellules Dimensions : Profondeur 67,6 mm (2,66 pouces) (9 cellules) 47,5 mm (1,87 pouce) (6 cellules) Hauteur 20,4 mm (0,8 pouce) Largeur 209,9 mm (8,26 pouces) Poids 0,48 kg (1,06 livre) (9 cellules) 0,33 kg (0,7 livre) (6 cellules) Tension 11,1 VCC Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 4 heures Durée de fonctionnement Varie selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation d'une forte puissance (reportezvous à la section « Dépannage » à la page 103). Pour plus d'informations sur la durée de vie de la batterie, reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 49. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Pile bouton CR-2032 Adaptateur secteur Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50–60 HzCaractéristiques 197 Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes) 4,62 A (90 W) (continu) Alimentation de sortie 90 W Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC Dimensions : Hauteur 34,2 mm (1,34 po) Largeur 60,87 mm (2,39 po) Profondeur 153,45 mm (6,0 po) Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,01 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Caractéristiques physiques Hauteur 44 mm (1,7 pouces) Largeur 394 mm (15,5 po) Profondeur 293 mm (11,3 po) Poids (avec une batterie à 6 cellules) : Configurable jusqu'à moins de 3,6 kg (8,0 livres) Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Adaptateur secteur (suite)198 Caractéristiques Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS Chocs maximaux (mesurés avec le disque dur en état de marche et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms en fonctionnement. Également mesurés avec le disque dur en position de repos et une demiimpulsion sinusoïdale de 2 ms en stockage) : Fonctionnement 142 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Environnement de fonctionnement (suite)Annexe 199 Annexe Utilisation du programme de configuration du système REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement. Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, consultez l'aide et le support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Vous pouvez utiliser la configuration du système pour effectuer les opérations suivantes : • Définir ou modifier les fonctionnalités que l'utilisateur peut sélectionner, telles que le mot de passe. • Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système. Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Configuration d'amorçage (démarrage) • Paramètres de configuration de base des périphériques • Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur REMARQUE : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 200 Annexe Affichage de l'écran de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo de Microsoft Windows s'affiche, attendez que le bureau de Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. Écran de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et consultez la zone d'aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche les informations de l'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options fréquemment utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section « Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 201.Annexe 201 Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, notamment les suivants : • Lecteur de disquette • Disque dur interne • Périphérique de stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Disque dur de la baie modulaire REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches flèche haut ou flèche bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro. • Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) pour déplacer le périphérique vers le haut ou sur (b) pour déplacer le périphérique vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système (vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur). 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.202 Annexe 3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo de Windows s'affiche, attendez que le bureau de Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré. À propos de votre configuration RAID Configuration RAID Niveau 0 La configuration RAID Niveau 0 utilise une technique de stockage appelée « segmentation des données » pour optimiser l'accès aux données. La segmentation des données est une méthode d'écriture de segments consécutifs, ou blocs, de données séquentiellement sur les lecteurs physiques afin de créer un lecteur virtuel de grande taille. Ceci permet à l'un des lecteurs de lire les données alors que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant. La configuration RAID Niveau 0 offre également l'avantage d'utiliser toutes les capacités des lecteurs. Si, par exemple, deux lecteurs de 120 Go sont installés, vous disposez de 240 Go pour le stockage des données. AVIS : Les configurations RAID Niveau 0 ne prévoyant aucune redondance des données, lors d'une défaillance d'un lecteur, les données sur l'autre lecteur deviennent également inaccessibles. Vous devez donc effectuer des sauvegardes à intervalles réguliers lors de l'utilisation d'une configuration RAID de niveau 0. Configuration RAID Niveau 1 La configuration RAID Niveau 1 utilise une technique de redondance des données appelée « mise en miroir ». Les données écrites sur le lecteur principal sont ensuite dupliquées, c'est-à-dire mises en miroir, sur l'autre lecteur. La configuration RAID Niveau 1 sacrifie donc la vitesse d'accès aux données pour des avantages liés à la redondance des données.Annexe 203 Lors d'une défaillance de lecteur, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont redirigées vers le lecteur non affecté. Un lecteur de remplacement peut ensuite être créé à l'aide des données situées sur le lecteur non affecté. Par ailleurs, les données étant dupliquées sur les deux lecteurs, une configuration RAID Niveau 1 utilisant deux disques durs de 120 Go offre un stockage des données maximum de 120 Go. Nettoyage de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les touches du clavier, ainsi que les dépôts de poussière sur l'écran. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit. • Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant d'écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à ce qu'il soit propre et exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran. AVIS : Pour ne pas endommager le revêtement antiéblouissant, ne nettoyez pas l'écran avec du savon ou de l'alcool. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. • Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran.204 Annexe • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux humecté d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Humectez le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner d'eau à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Tablette tactile 1 Arrêtez et éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 145). 2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur. 3 Retirez toute batterie installée (reportez-vous à la section « Performances de la batterie » à la page 49). 4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Souris AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. Nettoyage d'une souris non optique 1 Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une solution nettoyante non agressive. 2 Tournez l'anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille. 3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 4 Soufflez avec précaution dans le bâti de la bille ou utilisez une bombe à air comprimé pour retirer la poussière et les saletés. 5 Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imprégné d'alcool. 6 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité.Annexe 205 Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une solution nettoyante non agressive. Supports AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. Si vous rencontrez des problèmes pendant la lecture de vos supports (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central. AVIS : Pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire. 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Règle de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet de restaurer le système d'exploitation, les programmes d'application et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.206 Annexe Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur. Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.). L'expression « périphériques installés par Dell » recouvre toute carte d'extension interne, ou baie modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et des périphériques tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners, caméras, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question.Annexe 207 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Classe B de la FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : • Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. • Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner le système en fonction du récepteur. • Éloigner le système du récepteur. • Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. 208 Annexe Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC : Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 1721 Numéro de modèle : PP22X Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400Glossaire 209 Glossaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité d'affichage. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.210 Glossaire B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. barre d'état système — La barre d'état système du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également Zone de notification. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.Glossaire 211 carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, comme les cartes réseau de communication. La carte Mini est une fonctionnalité équivalente à une carte d'extension PCI standard. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurezvous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Votre support Drivers and Utilities est un CD amorçable. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les options de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé Clé de produit ou ID produit. code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches.212 Glossaire connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des appareils numériques portables ou des appareils photo numériques sur votre ordinateur. Consumer IR — Port situé sur l'avant de l'ordinateur qui permet le contrôle de certaines applications par Dell Travel Remote dans certains systèmes. Dans d'autres systèmes, ce port permet de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec le moniteur, les fonctions vidéo de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire et utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DEL — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion double) — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au module de mémoire sur la carte mère. disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le processeur.Glossaire 213 DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie Intel® où deux unités informatiques physiques se trouvent au sein d'un seul processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et la capacité multitâche. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — digital video interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances.214 Glossaire éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FAI — Fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM muni de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées.Glossaire 215 formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même processeur de fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. 216 Glossaire IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394 tels que des caméras numériques et des lecteurs DVD à l'ordinateur. intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.Glossaire 217 lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.218 Glossaire mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur en tant qu'extension de votre écran. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie.Glossaire 219 mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code-barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.220 Glossaire onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteurs réseaux). PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.Glossaire 221 pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Fonction permettant à l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. processeur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.222 Glossaire PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans système d'exploitation. R raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. Réseau large bande mobile — (également appelé WWAN) Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux via la technologie cellulaire sans fil. Offre un accès Internet disponible dans les mêmes régions que le service cellulaire. Votre ordinateur peut conserver une connexion réseau large bande mobile indépendamment de sa localisation physique tant que l'ordinateur reste dans une zone couverte par votre prestataire de service cellulaire. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.Glossaire 223 RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — Small Computer System Interface (interface système petit ordinateur) — Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un disque dur, un lecteur de CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du processeur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant le cycle de données en rafale et améliorant les performances du système. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur.224 Glossaire S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — Voir APR. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (allumé ou éteint). SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UAC — contrôle de compte d'utilisateur — Fonctionnalité de sécurité de Microsoft Windows® Vista™ qui, une fois activée, offre un niveau de sécurité supplémentaire entre les comptes d'utilisateur. Cette fonctionnalité permet également d'accéder aux paramètres du système d'exploitation.Glossaire 225 UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la vidéo. unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 226 Glossaire vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WPAN — réseau personnel sans fil. Réseau informatique utilisé pour la communication entre différents périphériques (et notamment les téléphones et les Assistants numériques personnels) situés à proximité d'une personne. WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle couverte par le WLAN. Également appelé réseau large bande mobile. WXGA — Wide-aspect Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array —Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, doublecliquez dessus.Index 227 Index A affichage basculement de l'image vidéo, 43 Aide de QuickSet, 17 alimentation filtres de ligne, 40 parasurtenseurs, 40 périphériques de protection, 40 problèmes, 128 UPS, 40 alimentation sans interruption. Voir UPS Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows, 37 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 124 Transfert de fichiers et de paramètres Windows, 37 audio numérique S/PDIF activation, 79 audio. Voir son B barre des tâches icône QuickSet, 177 barres d'outils réglage de la taille, 177 batterie chargement, 54 indicateur de charge, 51 jauge, 51 performances, 49 retrait, 55 stockage, 56 vérification de la charge, 50 bouton d'alimentation description, 23 boutons de commande multimédia bouton Dell MediaDirect, 64 description, 25 boutons de la tablette tactile description, 25 C cache de charnière retrait, 152 cache du module de mémoire description, 34 caches carte mémoire, 85 cartes ExpressCard, 82 caractéristiques, 191 carnet, 180228 Index carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth installation, 172 voyant d'état de l'appareil, 25 carte mémoire, 85 caches, 85, 87 installation, 86 lecteur, 29 retrait, 87 types, 85 Carte Mini installation, 163 Cartes ExpressCard, 81 caches, 82 cartes ExpressCard caches, 83 installation, 82 retrait, 83 casque Dolby, configuration, 79 CD à propos de, 60 problèmes de lecteur, 112 clavier pavé numérique, 45 problèmes, 122 raccourcis, 45 retrait, 154 configuration du contrôleur vidéo identification du contrôleur installé, 21 connecteur de sortie TV S-vidéo description, 31 Connecteur IEEE 1394, 29 connecteur IEEE 1394 problèmes, 122 connecteur modem description, 31 connecteur réseau description, 30 connecteur USB description, 31 connexion périphérique audio, 65 réseau large bande mobile, 95 téléviseur, 65 connexion Internet à propos de, 35 configuration, 36 options, 35 consignes de sécurité, 14 contacter Dell, 189 contrat de licence pour utilisateur final, 14 contrôleur vidéo détermination de la configuration, 21 copie de CD conseils pratiques, 62 généralités, 60 instructions, 60 copie de DVD conseils pratiques, 62 généralités, 60 instructions, 60Index 229 D Dell contacter, 189 Dell Diagnostics à propos de, 103 démarrage à partir du disque dur, 104 démarrage à partir du support Drivers and Utilities, 105 Dell MediaDirect à propos de, 26 problèmes, 125 DellConnect, 184 dépannage Dell Diagnostics, 103 Dépanneur des conflits matériels, 139 restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, 140-141 Dépanneur des conflits matériels, 139 diagnostics Dell, 103 disque dur description, 27, 34 problèmes, 112 remplacement, 148 retour à Dell, 151 documentation contrat de licence pour utilisateur final, 14 en ligne, 16 ergonomie, 14 garantie, 14 Guide d'information sur le produit, 14 réglementation, 14 sécurité, 14 DVD à propos de, 60 problèmes de lecteur, 112 E écran description, 23 réglage de la luminosité, 43 réglage de la taille des barres d'outils, 177 réglage de la taille des icônes, 177 résolution, 44 écran. Voir affichage emplacement pour câble de sécurité description, 27 étiquettes Microsoft Windows, 15 numéro de service, 15 G gestion de l'alimentation QuickSet, 177 réglage des paramètres, 177230 Index Guide d'information sur le produit, 14 H haut-parleurs description, 33-34 problèmes, 131 volume, 131 I icônes réglage de la taille, 177 IEEE 1394 connector description, 30 imprimante câble, 38 configuration, 38 connexion, 38 problèmes, 130 USB, 38 incompatibilités logicielles et matérielles, 139 informations relatives à l'ergonomie, 14 informations relatives à la garantie, 14 informations sur les réglementations, 14 installation, 164 L large bande mobile connexions réseau, 95 problèmes, 127 Voir aussi commutateur sans fil lecteur de carte mémoire, 85 lecteur de carte mémoire 8 en 1, 85 lecteurs problèmes, 111 Voir aussi disque dur Voir aussi lecteur optique logement de carte ExpressCard description, 27 logiciel problèmes, 126 logiciel espion, 114, 126 logiciels problèmes, 124 loquet de fermeture du périphérique description, 34 luminosité réglage, 43 M manette/boutons de la tablette tactile description, 25 matériel Dell Diagnostics, 103Index 231 mémoire DIMM A, 158 DIMM B, 159 installation, 156 retrait, 157 messages erreur, 114 messages d'erreur, 114 Module d'identité d'abonné, 162 moniteur. Voir affichage N nettoyage clavier, 203 écran, 203 ordinateur, 203 souris, 204 supports, 205 tablette tactile, 204 numéro de service, 15 numéros de téléphone, 189 O ordinateur blocage, 124 blocages, 125 caractéristiques, 191 faibles performances, 114, 126 ne répond plus, 124 restaurer à un état de fonctionnemen, 140-141 ordinateur perdu, 101 ordinateur volé, 101 P pavé numérique, 45 périphérique audio activation, 79 connexion, 65 pile remplacement de la pile bouton, 174 pile bouton remplacement, 174 pilotes à propos de, 135 identification, 136 réinstallation, 136 problème scanner, 131 problèmes alimentation, 128 blocage de l'ordinateur, 124 blocages, 124 blocages de l'ordinateur, 125 blocages répétés de l'ordinateur, 124 clavier, 122 compatibilité des programmes et de Windows, 124 conditions du voyant d'alimentation, 128232 Index connecteur IEEE 1394, 122 Dell Diagnostics, 103 Dell MediaDirect, 125 disque dur, 112 écran bleu, 125 faibles performances de l'ordinateur, 114, 126 haut-parleurs, 131 imprimante, 130 l'ordinateur ne répond plus, 124 lecteur de CD, 112 lecteur de DVD, 112 lecteurs, 111 logiciel, 124, 126 logiciel espion, 114, 126 logiciels, 124 messages d'erreur, 114 non démarrage de l'ordinateur, 124 réseau, 127 restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, 140-141 restaurer le système d'exploitation à un état antérieur, 140 son et haut-parleurs, 131 vidéo et moniteur programme de configuration du système affichage, 200 écrans, 200 options fréquemment utilisées, 200 Q QuickSet, 177 R RAID, 202 RAM. Voir mémoire réinstallation Windows Vista, 140 réseau installation d'une carte Mini WLAN, 163 large bande mobile, 127 problèmes, 127 QuickSet, 177 résolution réglage, 44 Restauration des pilotes de périphériques, 137 Restauration du système, 140 restauration du système, 140-141 S sans fil marche/arrêt, 177 scanner problèmes, 131 séquence d'amorçage, 200Index 233 SIM. Voir module d'identité d'abonné site de support de Dell, 16 site Web de support, 16 son problèmes, 131 volume, 131 support contacter Dell, 189 Support Drivers and Utilities, 13 support Drivers and Utilities à propos de, 137 Dell Diagnostics, 103 supports lecture, 57 système d'exploitation réinstallation de Windows Vista, 140 T tablette tactile, 25, 47 nettoyage, 204 personnalisation, 48 téléviseur connexion, 65 transfert d'in, 37 transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, 37 U UPS, 40 V Vérifier disque, 112 vidéo problèmes, 134 volume réglage, 132 voyager avec l'ordinateur avion, 180 conseils, 180 emballage, 179 étiquette d'identification, 179 voyant d'alimentation conditions, 128 voyants d'état de l'appareil description, 24 voyants d'état du clavier description, 26 W Windows Restauration des pilotes de périphériques, 137 Windows Vista Assistant Compatibilité des programmes, 124 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows, 37234 Index réinstallation, 140 Restauration du système, 140 restauration du système, 140-141 WLAN, 164 installation d'une carte Mini, 163 WPAN installation, 171 WWAN installation, 167 Voir large bande mobile Boîtier Dell PowerEdge M1000e Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: BMX01Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress,™ Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques commerciales d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas. 2012 - 04 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................7 Présentation du système..........................................................................................................................................7 Fonctionnalités du panneau de commande du système..........................................................................................9 Module LCD............................................................................................................................................................10 Fonctionnalités du module LCD........................................................................................................................11 Utilisation des menus du module LCD..............................................................................................................12 Assistant Configuration..........................................................................................................................................12 Caractéristiques du panneau arrière.....................................................................................................................14 Voyants des blocs d'alimentation....................................................................................................................15 Voyants des modules de ventilation.................................................................................................................17 Module commutateur analogique Avocent iKVM (facultatif).................................................................................17 Voyants et fonctions du module du commutateur iKVM analogique Avocent................................................19 Module CMC...........................................................................................................................................................20 Fonctionnalités du module CMC......................................................................................................................20 Mode anti-défaillance du module CMC...........................................................................................................21 Connexion réseau CMC en série......................................................................................................................22 Messages système.................................................................................................................................................23 Autres informations utiles.......................................................................................................................................23 Chapitre 2: Configuration initiale du système..........................................................................25 Avant de commencer..............................................................................................................................................25 Procédure de configuration initiale........................................................................................................................25 Configuration réseau initiale du module CMC........................................................................................................26 Configuration du module CMC à l'aide de l'Assistant Configuration du module LCD......................................26 Configuration du module CMC à l'aide d'une station de gestion et de l'interface CLI....................................27 Connexion au module CMC via l'interface Web.....................................................................................................27 Ajout et gestion d'utilisateurs sur le module CMC.................................................................................................28 Configuration des paramètres réseau du module iDRAC via l'interface Web.......................................................29 Définition du premier périphérique d'amorçage pour les serveurs.......................................................................29 Configuration et gestion de l'alimentation..............................................................................................................30 Installation ou mise à jour du micrologiciel du module CMC.................................................................................30 Téléchargement du micrologiciel du module CMC..........................................................................................31 Mise à jour du micrologiciel du module CMC à l'aide de l'interface Web......................................................31 Mise à jour du micrologiciel CMC via RACADM..............................................................................................31 Configuration du module commutateur iKVM en option........................................................................................32Mise à jour du micrologiciel du module iKVM.................................................................................................32 Connexion du commutateur iKVM Avocent à un commutateur KVM numérique............................................32 Connexion du commutateur iKVM Avocent à un commutateur KVM analogique...........................................33 Configuration du commutateur analogique......................................................................................................33 Resynchronisation de la liste des serveurs sur le client distant......................................................................34 Affichage et sélection de serveurs..................................................................................................................34 FlexAddress............................................................................................................................................................35 FlexAddress Plus....................................................................................................................................................36 Chapitre 3: Configuration des modules d'E/S..........................................................................37 Informations concernant le réseau........................................................................................................................37 Connectivité d'E/S...................................................................................................................................................37 Consignes générales pour la configuration des modules d'E/S......................................................................37 Fabric A............................................................................................................................................................37 Circuit B............................................................................................................................................................38 Circuit C............................................................................................................................................................38 Désactivation automatique des ports sur carte fille réseau à quatre ports (Dell PowerEdge M710HD uniquement)............................................................................................................................................................38 Cartes mezzanine....................................................................................................................................................39 PowerEdge M610x uniquement........................................................................................................................39 Serveurs lames pleine hauteur........................................................................................................................39 Serveurs lames mi-hauteur..............................................................................................................................39 Serveurs lames quarter-height........................................................................................................................41 Affectation des ports du module d'E/S - Serveurs lames pleine hauteur..............................................................42 Adressage LOM standard (deux ports)............................................................................................................42 Cartes mezzanine à deux ports........................................................................................................................42 Cartes mezzanine à quatre ports......................................................................................................................46 Affectations des ports du module d'E/S - Serveurs lames mi-hauteur..................................................................48 Adressage LOM standard (deux ports) et carte fille réseau (quatre ports).....................................................48 Cartes mezzanine à deux ports........................................................................................................................48 Cartes mezzanine à quatre ports .....................................................................................................................50 Affectations des ports du module d'E/S - Serveurs lames quarter-height.............................................................50 Adressage LOM standard (deux ports)............................................................................................................50 Cartes mezzanine à deux ports........................................................................................................................51 Cartes mezzanine à quatre ports......................................................................................................................54 Modules d'E/S—Commutateurs.............................................................................................................................55 Configuration du port Ethernet réseau d'un module commutateur à l'aide de l'interface Web......................55 Module commutateur d'E/S Mellanox M4001F/M4001Q Infiniband.................................................................56 Commutateur Dell PowerConnect-KR 8024-k...................................................................................................57 Commutateur réseau convergé 10 Gbit Dell PowerConnect M8428-k.............................................................57 Module commutateur d'E/S Mellanox M2401G DDR Infiniband......................................................................58 Module commutateur d'E/S Mellanox M3601Q QDR Infiniband......................................................................59Modules commutateurs d'E/S Ethernet Cisco Catalyst...................................................................................60 Module commutateur d'E/S Ethernet 1 Gbit Dell PowerConnect M6348.........................................................61 Module commutateur d'E/S Ethernet Dell PowerConnect M6220...................................................................62 Module commutateur d'E/S Ethernet Dell PowerConnect M8024 10 Gbit.......................................................63 Module Fibre Channel 8/4 Gbit/s Dell pour réseau SAN..................................................................................64 Modules d'E/S—Intercommutation .......................................................................................................................65 Module d'intercommunication Fibre Channel 4 Gbit/s.....................................................................................65 Module d'intercommunication 10 GbE KR Dell................................................................................................67 Module II d'intercommunication Ethernet 10 Gbit Dell....................................................................................68 Module d'intercommunication d'E/S Ethernet 10/100/1 000 Mbit....................................................................69 Module d'E/S Brocade M4424 pour réseau SAN.............................................................................................70 Module d'E/S Brocade M5424 pour réseau FC8..............................................................................................72 Chapitre 4: Installation des composants du boîtier................................................................75 Outils recommandés...............................................................................................................................................75 Retrait et installation d'un serveur lame.................................................................................................................75 Retrait d'un serveur lame.................................................................................................................................75 Installation d'un serveur lame..........................................................................................................................77 Retrait et installation d'un boîtier...........................................................................................................................78 Retrait du boîtier...............................................................................................................................................78 Installation du boîtier........................................................................................................................................79 Modules d'alimentation..........................................................................................................................................80 Caches de bloc d'alimentation.........................................................................................................................80 Retrait d'un module d'alimentation..................................................................................................................80 Installation d'un module d'alimentation...........................................................................................................82 Modules de ventilation...........................................................................................................................................82 Retrait d'un module de ventilation...................................................................................................................83 Installation d'un module de ventilation............................................................................................................83 Module CMC...........................................................................................................................................................84 Retrait d'un module CMC.................................................................................................................................84 Installation d'un module CMC..........................................................................................................................85 Module iKVM..........................................................................................................................................................86 Retrait d'un module iKVM................................................................................................................................86 Installation d'un module iKVM.........................................................................................................................87 Modules d'E/S.........................................................................................................................................................87 Retrait d'un module d'E/S.................................................................................................................................88 Installation d'un module d'E/S..........................................................................................................................89 Cadre du boîtier......................................................................................................................................................89 Retrait du cadre du boîtier...............................................................................................................................89 Installation du cadre du boîtier........................................................................................................................90 Fond de panier central du boîtier............................................................................................................................90 Retrait du fond de panier central et du bâti des modules................................................................................90Installation du fond de panier central et du bâti des modules avant...............................................................92 Assemblage du panneau de commande du boîtier................................................................................................93 Retrait du panneau de commande...................................................................................................................93 Installation du panneau de commande............................................................................................................94 Module LCD............................................................................................................................................................94 Retrait du module LCD......................................................................................................................................94 Installation du module LCD...............................................................................................................................95 Chapitre 5: Dépannage du boîtier..............................................................................................97 La sécurité en priorité, pour vous et votre système...............................................................................................97 Répondre à un message d'alerte de gestion du système.......................................................................................97 Dépannage d'un boîtier endommagé.....................................................................................................................97 Dépannage des composants du boîtier..................................................................................................................97 Dépannage d'un boîtier mouillé.......................................................................................................................98 Dépannage des modules d'alimentation..........................................................................................................98 Dépannage des modules de ventilation...........................................................................................................99 Dépannage du module iKVM............................................................................................................................99 Dépannage des modules d'E/S......................................................................................................................100 Chapitre 6: Caractéristiques techniques................................................................................101 Caractéristiques du boîtier...................................................................................................................................101 Caractéristiques des modules d'E/S.....................................................................................................................102 Chapitre 7: Obtention d'aide.....................................................................................................107 Contacter Dell.......................................................................................................................................................1071 À propos du système Présentation du système Votre système peut inclure jusqu'à 16 serveurs lames mi-hauteur (modules serveurs), huit serveurs lames pleine hauteur, huit boîtiers avec des serveurs lame quarter-height ou une combinaison de ces trois types. Pour fonctionner en tant que système, un serveur lame ou un boîtier est inséré dans un châssis prenant en charge des blocs d'alimentation, des modules de ventilation, un module CMC (Chassis Management Controller - Contrôleur de gestion du châssis) et au moins un module d'E/S pour la connexion au réseau externe. Les blocs d'alimentation, les ventilateurs, le module CMC, le module iKVM en option et les modules d'E/S sont des ressources partagées des serveurs lames dans le châssis PowerEdge M1000e. REMARQUE: Pour assurer un fonctionnement et un refroidissement corrects, toutes les baies du châssis doivent constamment être occupées par un module ou par un cache. Figure 1. Numérotation des serveurs lames – Serveurs lames mi-hauteur 7Figure 2. Numérotation des serveurs lames : serveurs lames pleine hauteur Figure 3. Numérotation des serveurs lames : combinaison de serveurs lames pleine hauteur et mi-hauteur 8Figure 4. Numérotation des serveurs lames : serveurs lames quarter-height Fonctionnalités du panneau de commande du système Figure 5. Fonctionnalités du panneau de commande 1. Port USB (souris uniquement) 2. Port USB (clavier uniquement) 3. Connecteur vidéo 94. Bouton d'alimentation du système 5. Voyant d'alimentation du système Fonctionnalités du panneau de commande Description Bouton d'alimentation du système Active et désactive le système. Appuyez sur ce bouton pour activer le système. Pour le désactiver, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. REMARQUE: Le bouton d'alimentation du système contrôle l'alimentation de tous les serveurs lames et de tous les modules d'E/S installés dans le châssis. Voyant d'alimentation du système Icône Indicateurs Éteint Le système est hors tension. Vert Le système est sous tension. Ports USB pour le clavier et la souris Icône Description Fonctionnel si un module iKVM en option est installé et si les ports du panneau avant sont activés (réglage par défaut) dans l'interface du module CMC. REMARQUE: Ces ports ne prennent pas en charge les périphériques de stockage USB. Vous ne devez connecter les périphériques de stockage USB qu'aux ports USB du panneau avant du serveur lame. Connecteur vidéo Icône Description Fonctionnel si un module iKVM en option est installé et si les ports du panneau avant sont activés (réglage par défaut) dans l'interface du module CMC. Module LCD Le module LCD fournit un Assistant Configuration initiale et Déploiement. Il permet d'accéder facilement aux informations sur l'infrastructure et sur le serveur lame et fournit des fonctions de signalement des erreurs. 10Figure 6. Affichage LCD 1. Écran LCD 2. boutons de défilement (4) 3. bouton de sélection Fonctionnalités du module LCD La principale fonction du module LCD est de fournir des informations en temps réel sur la santé et l'état des modules installés dans le châssis. Les fonctionnalités du module LCD sont les suivantes : • Assistant de déploiement permettant de définir les paramètres réseau du module CMC lors de la procédure de configuration initiale du système • Menus permettant de configurer le module iDRAC sur chaque serveur lame • Écrans d'état pour chaque serveur lame • Écrans d'état pour les modules installés à l'arrière du châssis, y compris les modules d'E/S, les ventilateurs, les modules CMC et iKVM et les blocs d'alimentation • Écran Network Summary (Récapitulatif du réseau) répertoriant les adresses IP de tous les composants du système • Statistiques en temps réel sur la consommation énergétique incluant les valeurs les plus hautes et les plus basses, ainsi que la consommation moyenne • Valeurs de la température ambiante • Informations sur l'alimentation en CA • Alertes concernant les incidents critiques et avertissements 11Utilisation des menus du module LCD Touche Action Flèches vers la gauche et vers la droite Permettent de passer d'un écran à un autre. Flèches vers le bas et vers le haut Permettent de passer à l'option précédente ou suivante d'un écran. Bouton central Permet de sélectionner et de sauvegarder un élément, puis de passer à l'écran suivant. Main Menu (Menu principal) Les options du menu Main Menu (Menu principal) comprennent des liens vers les menus suivants : LCD Setup Menu (Menu Configuration de l'écran LCD), Server Menu (Menu Serveur) et Enclosure Menu (Menu Châssis). LCD Setup Menu (Menu Configuration de l'écran LCD) Ce menu permet de modifier la langue et l'écran de démarrage par défaut du module LCD. Server Menu (Menu Serveur) La boîte de dialogue Server Menu (Menu Serveur) permet de sélectionner chaque serveur lame du boîtier à l'aide des touches fléchées et d'afficher son état. • Un serveur lame désactivé ou en cours de démarrage est identifié par un rectangle gris. Un serveur lame actif est désigné par un rectangle vert. Si un serveur lame présente des erreurs, il est repéré par un rectangle orange. • Pour sélectionner un serveur lame, mettez-le en surbrillance et appuyez sur le bouton central. Une boîte de dialogue affiche l'adresse IP du module iDRAC du serveur lame, ainsi que toutes les erreurs détectées. Menu Enclosure (Menu Châssis) Le menu Enclosure (Châssis) contient les options suivantes : Module Status (État des modules), Enclosure Status (État du châssis) et Network Summary (Récapitulatif du réseau). • La boîte de dialogue Module Status (État des modules) permet de sélectionner chaque composant du boîtier et d'afficher son état. – Un module désactivé ou en cours de démarrage est identifié par un rectangle gris. Un module actif est désigné par un rectangle vert. Si un module présente des erreurs, il est repéré par un rectangle orange. – Si un module est sélectionné, une boîte de dialogue affiche son état actuel, ainsi que les erreurs éventuellement détectées. • La boîte de dialogue Enclosure Status (État du châssis) permet d'afficher l'état du boîtier, les erreurs et les statistiques de consommation énergétique. • L'écran Network Summary (Récapitulatif du réseau) répertorie les adresses IP des modules CMC, l'iDRAC sur chaque serveur lame et les autres composants du châssis. Assistant Configuration Le module CMC est prédéfini pour le paramètre DHCP. Pour utiliser une adresse IP statique, remplacez le paramètre DHCP du module CMC par une adresse statique. Pour ce faire, exécutez l'Assistant Configuration du module LCD ou utilisez les commandes de la station de gestion et de l'interface CLI. Pour plus d'informations, voir la documentation CMC à l'adresse support.dell.com/manuals. Pour configurer un réseau à l'aide de l'Assistant Configuration du module LCD : 121. Si ce n'est déjà fait, appuyez sur le bouton d'alimentation du châssis pour le mettre sous tension. L'écran LCD affiche une série d'écrans d'initialisation pendant son démarrage. Lorsqu'il est prêt, l'écran Language Setup (Configuration de la langue) s'affiche. 2. Sélectionnez une langue dans les options présentées dans la boîte de dialogue. Le message suivant s'affiche sur l'écran de l'enceinte : Configure Enclosure? (Configurez l'enceinte ?) 3. Appuyez sur le bouton central pour passer à l'écran Network Settings (Paramètres réseau) du module CMC. 4. Configurez les paramètres du module CMC pour votre environnement réseau, à savoir : – Network speed (Vitesse du réseau) – Duplex mode (Mode duplex) – Network mode (DHCP or static) (Mode du réseau, [DHCP ou statique]) – Static IP address, subnet mask, and gateway values (Adresse IP statique, masque de sous-réseau et valeurs de la passerelle) (si le mode statique a été sélectionné). – DNS settings (Paramètres DNS) 5. Si nécessaire, configurez les paramètres réseau du module iDRAC. Pour plus d'informations sur le module iDRAC, voir le manuel iDRAC User's Guide (Guide d'utilisation du module iDRAC) à l'adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE: Si vous choisissez de ne pas configurer ces paramètres manuellement, l'Assistant Configuration définit automatiquement l'interface réseau interne correspondant au module iDRAC de chaque serveur lame. REMARQUE: Vous ne pouvez pas définir d'adresse IP statique pour le module iDRAC à l'aide de l'Assistant Configuration de l'écran LCD. Pour définir une adresse IP statique, utilisez l'interface Web du module CMC ou l'administrateur RACADM (Remote Access Controller Administrator). 6. Vérifiez les paramètres de l'écran Network Summary (Récapitulatif du réseau). – S'ils sont corrects, appuyez sur le bouton central pour fermer l'Assistant Configuration et revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). – Si les paramètres ne sont pas corrects, utilisez la touche fléchée vers la gauche pour revenir à l'écran contenant le paramètre erroné et le corriger. Une fois l'exécution de l'Assistant Configuration terminée, le module CMC est disponible sur le réseau. 13Caractéristiques du panneau arrière Figure 7. Caractéristiques du panneau arrière 1. Modules de ventilation (9) 2. Module CMC principal 3. Modules d'E/S (6) 4. Module iKVM en option 5. Module CMC secondaire 6. Blocs d'alimentation (6) 14Figure 8. Numérotation des baies de module du panneau arrière Voyants des blocs d'alimentation REMARQUE: Les blocs d'alimentation doivent être reliés à un module de distribution de l'alimentation et non branchés directement sur une prise secteur. • Les blocs d'alimentation nécessitent une source d'alimentation comprise entre 100 V et 240 V. • Un bloc d'alimentation de 2 700 W fournit 1 350 W de courant d'entrée, s'il est branché sur une source d'alimentation de 110 V CA (en option). 15Figure 9. Voyants des blocs d'alimentation 1. Voyant de la sortie en CC 2. Voyant de panne du bloc d'alimentation 3. Voyant d'alimentation en CA Les voyants fournissent les informations suivantes : Voyant Description Voyant de la sortie en CC Icône Description Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voyant de panne du bloc d'alimentation Icône Description Un voyant orange indique qu'une erreur a été détectée sur le bloc d'alimentation : le bloc d'alimentation ou l'un de ses ventilateurs est en panne. Voyant d'alimentation en CA Icône Description Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide en CA est reliée au bloc d'alimentation. 16Voyants des modules de ventilation Figure 10. Voyants des modules de ventilation 1. Voyant d'alimentation du ventilateur 2. Voyant de panne du ventilateur Les voyants fournissent les informations suivantes : Voyant Description Voyant d'alimentation du ventilateur Vert fixe Le ventilateur est alimenté en courant continu et fonctionne correctement. Éteint Panne du ventilateur. Voyant de panne du ventilateur Orange Le ventilateur est en panne. Module commutateur analogique Avocent iKVM (facultatif) • L'accès local au module iKVM peut être désactivé à distance, lame par lame, via l'interface du module iDRAC intégré au serveur lame (l'accès est activé par défaut). REMARQUE: Par défaut (option activée), une session de console sur un serveur lame spécifique est disponible pour l'interface iDRAC et le module iKVM (les utilisateurs connectés à une console de serveur lame à l'aide de l'interface du module iDRAC et du module iKVM voient la même vidéo et peuvent saisir des commandes). Si le partage n'est pas nécessaire, il peut être désactivé à l'aide de l'interface de console iDRAC. • Un connecteur VGA : le module iKVM prend en charge une résolution vidéo allant de 640 x 480 (60 Hz) à 1 280 x 1 024 x 65 000 couleurs (affichage non entrelacé) (75 Hz). • Deux ports USB pour le clavier et la souris. REMARQUE: Les ports USB du module iKVM ne prennent pas en charge les périphériques de stockage. • Le port ACI RJ-45 (Interface de console analogique) pour qu'il soit connecté en plusieurs couches avec et les modules KVM analogique Avocent et les communications native KMV sur IP avec des ports ARI (Analog Rack Interface). 17REMARQUE: Même si le port ACI est un connecteur RJ-45 et utilise des câbles de Catégorie 5 (ou ultérieurs), mais il ne s'agit pas d'un port d'interface réseau Ethernet. Il ne sert qu'à la connexion de commutateurs KVM externes avec les ports ARI (Analog Rack Interface) et ne prend pas en charge la communication native KVM sur IP. • Le module iKVM est également accessible depuis la partie avant du châssis et permet d'utiliser le commutateur KVM depuis le panneau avant et le panneau arrière, mais pas de manière simultanée. Pour des raisons de sécurité, l'accès au panneau avant peut être désactivé à l'aide de l'interface CMC. REMARQUE: Connecter un clavier, un moniteur et une souris sur le panneau avant du châssis désactive la sortie vidéo du port arrière du module iKVM. En revanche, la redirection de vidéo et de console du module iDRAC ne sont pas interrompues. • Vous pouvez utiliser le module iKVM pour accéder directement à la console CMC via RACADM ou par l'intermédiaire de l'interface Web. Pour plus d'informations, voir la section Utilisation du module iKVM dans le manuel CMC User's Guide (Guide de l'utilisateur du module CMC) à l'adresse support.dell.com/manuals. Figure 11. Module commutateur iKVM Avocent 1. Voyant d'état/d'identification 2. Voyant d'alimentation 3. Voyant de liaison PRÉCAUTION: Ne connectez pas le port ACI à un périphérique LAN tel qu'un concentrateur réseau ; vous risqueriez d'endommager les équipements. 4. Port ACI (Analog Console Interface) (uniquement pour connexion à plusieurs couches) 5. Voyant d'activité 6. Connecteurs USB (2) pour la connexion d'un clavier et d'une souris 7. Connecteur vidéo 18Voyants et fonctions du module du commutateur iKVM analogique Avocent Fonctionnalité du module Description Voyant d'alimentation Éteint Le commutateur iKVM est hors tension. Vert Le commutateur iKVM est sous tension. Vert clignotant Mise à niveau du micrologiciel en cours. Voyant d'état/ d'identification Bleu clignotant Le module iKVM est en cours d'identification. Orange clignotant Panne ou erreur du système. Connecteurs USB Permettent de connecter un clavier et une souris au système. Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. Port ACI Permet de connecter un ou plusieurs serveurs à un commutateur de console Dell doté d'un port ARI (tel qu'un commutateur numérique ou analogique externe). Voyant de liaison Éteint Le port ACI n'est pas connecté au commutateur externe. Vert Le port ACI est connecté au commutateur externe. Voyant d'activité Éteint Aucun(e) envoi ni réception de données n'est en cours. Orange clignotant Envoi ou réception de données en cours. 19Module CMC Figure 12. Fonctionnalités du module CMC 1 connecteur Ethernet GB1 2 connecteur Ethernet STK (« stack ») - utilisé pour la connexion en série de modules CMC situés dans des châssis distincts 3 voyant de liaison 4 voyant d'activité 5 connecteur série DB-9 pour la configuration locale 6 module CMC secondaire en option (CMC 2) 7 module iKVM en option 8 module CMC principal (CMC 1) 9 voyant d'état/d'identification bleu 10 voyant d'alimentation Fonctionnalités du module CMC Le module CMC offre les fonctions de gestion de systèmes suivantes pour votre serveur modulaire : • Gestion automatique des températures et de la consommation au niveau du châssis et en temps réel. – Le module CMC surveille la configuration d'alimentation requise par le système et prend en charge le mode facultatif DPSE (Dynamic Power Supply Engagement). Ce mode améliore l'efficacité de l'alimentation et permet au module CMC de mettre l'alimentation en mode Veille de manière interactive en fonction de la charge et des exigences en matière de redondance. – Il donne des informations en temps réel sur la consommation, avec une consignation des limites haute et basse accompagnée d'un horodatage. – Il prend en charge la définition d'un seuil d'alimentation (facultatif) qui permet de générer une alerte ou de déclencher certaines actions visant à maintenir la consommation en dessous d'un niveau donné : 20basculement des modules serveurs et/ou désactivation de la mise sous tension de nouveaux serveurs lames dans un mode de consommation réduite. – Il surveille et contrôle automatiquement le fonctionnement des ventilateurs en se basant sur la mesure en temps réel des températures ambiantes et internes. – Il comporte des fonctions complètes d'inventaire et de consignation des erreurs ou des états. • Mode anti-défaillance du module CMC. Pour plus d'informations, voir Mode anti-défaillance du module CMC. • Le module CMC permet de centraliser la configuration des paramètres suivants : – Paramètres réseau et de sécurité du châssis – Redondance de l'alimentation et définition de seuils – Paramètres réseau des commutateurs d'E/S et du module iDRAC – Définition du premier périphérique d'amorçage sur les serveurs lames – Il vérifie la cohérence des infrastructures d'E/S entre les modules d'E/S et les serveurs lames. Si nécessaire, il désactive des composants afin de protéger le matériel du système – Sécurité des accès utilisateur REMARQUE: Il est recommandé d'isoler du réseau de données la gestion du châssis. Dell ne peut pas prendre en charge et ne saurait garantir le temps d'activité d'un châssis qui ne serait pas intégré correctement dans votre environnement. En raison du potentiel de trafic sur le réseau de données, les interfaces de gestion du réseau interne peuvent être saturées par le trafic destiné aux serveurs, ce qui provoque des retards dans les communications des modules CMC et iDRAC. Ces retards peuvent provoquer un comportement imprévisible du châssis : le module CMC peut notamment indiquer que le module iDRAC est hors ligne, même si ce dernier est en ligne et en cours d'exécution. À son tour, ce problème peut provoquer un comportement indésirable. S'il n'est pas possible d'isoler physiquement le réseau de gestion, la solution peut consister à séparer le trafic des modules CMC et iDRAC sur un autre réseau VLAN. Le module CMC et les différentes interfaces réseau iDRAC peuvent être configurés pour utiliser un réseau VLAN avec la commande racadm setniccfg. Pour plus d'informations, voir le manuel Dell Chassis Management Controller Administrator Reference Guide (Guide de référence de l'administrateur du contrôleur de gestion de châssis Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Mode anti-défaillance du module CMC De même que le module CMC redondant offre une protection contre les défaillances, le châssis M1000e permet de protéger les serveurs lames et les modules d'E/S des défaillances grâce au mode anti-défaillance. Le mode antidéfaillance est activé lorsqu'aucun module CMC ne contrôle le châssis. Pendant une défaillance des modules CMC ou la perte de gestion d'un module CMC : • vous ne pouvez pas activer les serveurs lames qui viennent d'être installés, • les serveurs lames existants ne sont pas accessibles à distance ; • les ventilateurs de châssis fonctionnent à 100 % afin de protéger les composants de toute surchauffe ; • les performances des serveurs lames sont réduites afin de limiter la consommation énergétique tant que la gestion du module CMC n'est pas restaurée. La liste suivante répertorie quelques conditions qui peuvent résulter de la perte de gestion d'un module CMC : État Description Retrait du module CMC La gestion du châssis reprend après le remplacement du module CMC ou après la reprise (basculement) sur le module CMC de secours. Retrait du câble du réseau CMC ou perte de connexion réseau La gestion du châssis reprend après la panne du châssis vers le contrôleur CMC de secours. Le basculement du réseau n'est activé dans le mode redondant CMC. 21État Description Réinitialisation du module CMC La gestion du châssis reprend après le redémarrage du module CMC ou lorsque le châssis est défaillant et que le module CMC de secours prend la relève. Basculement de la commande CMC La gestion du châssis reprend après que le châssis bascule sur le contrôleur CMC de secours. Mise à jour du micrologiciel du module CMC La gestion du châssis reprend après le redémarrage du module CMC ou lorsque le châssis est défaillant et que le module CMC de secours prend la relève. Il est recommandé de commencer par mettre à jour le module CMC de secours de manière à ce qu'un seul événement soit lié à une défaillance. Pour plus d'informations sur la mise à jour du micrologiciel CMC, voir le manuel CMC User's Guide (Guide d'utilisation du module CMC) à l'adresse support.dell.com/manuals. Détection et correction d'une erreur CMC La gestion du châssis reprend après la réinitialisation du module CMC ou lorsque le châssis est défaillant et que le module CMC de secours prend la relève. REMARQUE: Vous pouvez configurer le châssis à l'aide d'un seul module CMC ou de modules CMC redondants. Dans les configurations avec modules CMC redondants, si le module CMC principal perd la communication avec le châssis ou le réseau de gestion, le module CMC de secours se charge de la gestion des châssis. Connexion réseau CMC en série Chaque module CMC possède deux ports Ethernet RJ-45, libellés GB (le port de liaison montante) et STK (le port d'empilage ou port de consolidation des câbles). Au moyen d'un câblage de base, vous pouvez connecter le port GB port au réseau de gestion et le port STK reste inutilisé. PRÉCAUTION: Il est possible que vous obteniez des résultats imprévisibles lorsque vous connecterez le port STK au réseau de gestion. Le câblage des ports GB et STK au même réseau (domaine de diffusion) peut provoquer une perturbation importante de la diffusion. Si vous avez plusieurs châssis dans un rack, vous pouvez réduire le nombre de connexions au réseau de gestion en reliant jusqu'à quatre châssis par connexion en série. Si chacun des quatre châssis contient un module CMC redondant, le fait de les relier par connexion en série permet de réduire le nombre de connexions réseau de gestion de huit à deux. Si chaque châssis ne comporte qu'un seul module CMC, vous pouvez réduire les connexions nécessaires de quatre à une seule. Lorsque vous reliez des châssis par connexion en série, le port GB est le port de liaison montante et le port STK celui d'empilage (consolidation des câbles). Connectez les ports GB au réseau de gestion ou au port STK du module CMC d'un châssis plus proche du réseau. Vous devez connecter le port STK uniquement sur un port GB éloigné de la série ou du réseau. Créez des chaînes distinctes pour les modules CMC des logements CMC principaux et secondaires. REMARQUE: Au moins un module CMC doit être installé pour que le système se mette sous tension. Si un deuxième module CMC en option est installé, la protection contre les défaillances et le remplacement à chaud sont disponibles. Voir la dernière version du manuel CMC User's Guide (Guide d'utilisation du module CMC) à l'adresse support.dell.com/manuals pour obtenir des instructions complètes sur la configuration et l'utilisation du module CMC. L'illustration suivante représente l'organisation des câbles de quatre châssis connectés en série, chacun comportant un module CMC actif et un module de secours. 22Figure 13. Connexion série de modules CMC 1. Réseau de gestion 2. CMC secondaire 3. CMC principal Messages système Des messages système concernant les serveurs lames du châssis peuvent apparaître sur l'écran du moniteur. Ils vous informent qu'un serveur lame peut présenter un problème. Pour accéder à la liste détaillée de ces messages d'erreur, y compris les causes probables et les solutions, voir la documentation sur les serveurs lames. Autres informations utiles AVERTISSEMENT: Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un document séparé. 23• Le Guide de mise en route présente les fonctionnalités du système, les procédures de configuration et les caractéristiques techniques. • Le manuel du propriétaire des serveurs lames fournit des informations sur les fonctionnalités des serveurs lames et indique comment dépanner les serveurs lames ou remplacer des composants. • Le Dell CMC User’s Guide (Guide d'utilisation du module CMC Dell) fournit des informations sur l'installation, la configuration et l'utilisation du module CMC. • La documentation relative aux applications de gestion des systèmes Dell fournit des informations sur l'installation et l'utilisation du logiciel de gestion des systèmes. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire sur support.dell.com/manuals. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. REMARQUE: Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. 242 Configuration initiale du système Avant de commencer PRÉCAUTION: Les blocs d'alimentation du châssis doivent être connectés à un module PDU de type B ou connectés en permanence, et non directement à la prise électrique. Les blocs d'alimentation exigent une source de 100 à 120 V ou de 200 à 240 V. Vous ne pouvez sélectionner qu'une seule entrée en CA, car le système ne fonctionne pas simultanément sur les deux plages. Si votre réseau utilise un adressage statique, vous devez connaître l'adresse IP, le masque de sous-réseau et les informations concernant la passerelle pour pouvoir utiliser le module CMC et les autres modules du châssis. Procédure de configuration initiale REMARQUE: Suivez les instructions qui figurent sur le châssis du boîtier et retirez les serveurs lames et les blocs d'alimentation avant de mettre à jour et d'installer le système. Réinstallez les serveurs lames et les blocs d'alimentation après l'installation du châssis dans le rack. 1. Déballez le châssis et installez-le dans un rack. Pour plus d'informations, consultez les documents Getting Started Guide (Guide de mise en route) et Rack Installation Guide (Guide d'installation en rack), à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals. PRÉCAUTION: Ne mettez pas les serveurs lames (modules serveurs) sous tension avant d'avoir configuré les modules commutateurs. 2. Connectez les blocs d'alimentation à une unité de distribution de l'alimentation (PDU). 3. Si un module iKVM en option est installé, connectez le clavier, la souris et le moniteur au panneau de commande du châssis ou au module iKVM. REMARQUE: Le fait de connecter un clavier, un moniteur et une souris sur le panneau avant du châssis entraîne la désactivation de la sortie vidéo sur le port du panneau arrière du module iKVM. 4. Appuyez sur le bouton d'alimentation situé sur le panneau de commande du châssis. 5. Configurez les paramètres réseau du module CMC. L'Assistant de configuration de l'écran LCD vous permet de configurer rapidement les interfaces de gestion des modules CMC et iDRAC, et de gérer le boîtier à distance. Vous pouvez également utiliser une station de gestion et l'interface CLI RACADM pour configurer le module CMC. 6. Configurez les modules d'E/S pour vous assurer que les paramètres utilisés pour le réseau, la gestion du stockage et les chemins d'accès sont corrects. 7. Une fois les commutateurs Ethernet et Fibre Channel configurés, vous pouvez mettre les serveurs lames sous tension. Le commutateur Ethernet peut alors démarrer et les données PXI \UNDI peuvent circuler dans tous les modules de serveur lame. 25Configuration réseau initiale du module CMC Le module CMC est prédéfini pour DHCP. Pour utiliser une adresse IP statique, remplacez le paramètre DHCP du module CMC par une adresse statique. Pour ce faire, exécutez l'Assistant de configuration du module LCD ou utilisez les commandes de la station de gestion et de l'interface CLI. Si le module CMC est paramétré pour utiliser une adresse statique, l'adresse IP CMC prend par défaut les paramètres d'adresse IP standard 192.168.0.120, 255.255.255.0, ainsi que l'adresse 192.168.0.1 pour la passerelle. Vous pouvez remplacer cette adresse par l'adresse IP de votre choix. Configuration du module CMC à l'aide de l'Assistant Configuration du module LCD Lors du démarrage initial du système, l'écran du module LCD vous invite à définir les paramètres réseau du module CMC. REMARQUE: La configuration du boîtier à l'aide de l'Assistant Configuration du module LCD est disponible uniquement avant le changement de mot de passe par défaut du module CMC ou lorsque l'Assistant Configuration du module LCD est terminé. Par la suite, utilisez l'interface CLI RACADM ou l'interface utilisateur Web pour modifier les paramètres du module CMC. REMARQUE: Le câble simulateur de null en série du module CMC est en option. Vous pouvez accéder à l'interface CLI à l'aide de la fonctionnalité 17ème serveur lame du module iKVM imbriqué. Cette fonctionnalité 17ème serveur lame établit une connexion locale directe au module CMC. 1. Choisissez une langue dans les options présentées dans la boîte de dialogue. 2. Lancez l'Assistant Configuration du module LCD. 3. Configurez les paramètres réseau du module CMC pour votre environnement réseau. – Network speed (Vitesse du réseau) – Duplex mode (Mode duplex) – Protocole (IPv4 et/ou IPv6) – Mode du réseau, (DHCP ou statique) – Adresse IP statique, masque de sous-réseau et valeurs de la passerelle (si le mode statique a été sélectionné). – Paramètre du DNS, dont un nom enregistré pour le module CMC (si le mode DHCP a été sélectionné) REMARQUE: Le réseau de gestion externe du module CMC est défini par défaut sur le mode DHCP. Pour utiliser une adresse IP statique, vous devez modifier ce paramètre à l'aide de l'Assistant Configuration de l'écran LCD. 4. Si vous le souhaitez, définissez les paramètres réseau du module iDRAC pour le mode DHCP. REMARQUE: Vous ne pouvez pas définir d'adresse IP statique pour le module iDRAC à l'aide de l'Assistant Configuration de l'écran LCD. Pour définir l'adresse IP statique, utilisez l'interface Web. 5. Vérifiez les paramètres de l'écran Network Summary (Récapitulatif du réseau). – S'ils sont corrects, appuyez sur le bouton central pour fermer l'Assistant Configuration et revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). – Si les paramètres ne sont pas corrects, utilisez la touche fléchée vers la gauche pour revenir à l'écran contenant le paramètre erroné et le corriger. L'écran Network Summary (Récapitulatif du réseau) répertorie les adresses IP des modules CMC et les paramètres réseau d'iDRAC. 26Une fois l'exécution de l'Assistant Configuration du module LCD terminée, vous pouvez accéder au module CMC via son interface Web ou les interfaces textuelles (console série, Telnet ou SSH). REMARQUE: Même si vous souhaitez utiliser des adresses statiques plutôt que DHCP pour accéder aux modules iDRAC, vous devez configurer ces derniers via l'interface Web du module CMC ou l'interface CLI. Configuration du module CMC à l'aide d'une station de gestion et de l'interface CLI L'Assistant Configuration du module LCD est la méthode la plus rapide pour effectuer la configuration initiale des paramètres réseau du module CMC. Toutefois, vous pouvez également utiliser une station de gestion et une connexion locale pour accéder au module CMC. Cette connexion peut être créée de deux façons : • Utilisation de la console CMC à l'aide du module iKVM en option. Appuyez sur et sélectionnez le serveur lame numéro 17. • Accès au moyen d'une connexion série par câble simulateur de modem (115 200 bit/s, 8 bits de données, aucune parité, 1 bit d'arrêt et aucun contrôle de flux). Une fois la connexion au module CMC établie, vous pouvez procéder à la configuration réseau initiale du module CMC. 1. Connectez-vous au module CMC. Par défaut, le nom d'utilisateur est root et le mot de passe est calvin. 2. Tapez getniccfg, puis appuyez sur pour afficher les paramètres réseau actuels du module CMC. 3. Configurez les paramètres réseau du module CMC : – Pour définir une adresse IP statique, tapez setniccfg -s et appuyez sur . – Pour configurer le module CMC en vue d'obtenir une adresse IP en mode DHCP, tapez setniccfg -d et appuyez sur . Les nouveaux paramètres réseau sont activés en quelques secondes après la configuration du réseau. Connexion au module CMC via l'interface Web 1. Ouvrez une fenêtre d'un navigateur Web pris en charge. Pour obtenir des informations sur les navigateurs Web pris en charge, voir le manuel CMC User's Guide (Guide d'utilisation du module CMC) à l'adresse support.dell.com/manuals. 2. Connectez-vous au module CMC. – Pour accéder au module CMC via une adresse IP spécifique, tapez l'URL suivante dans le champ Address (Adresse), puis appuyez sur : https:// L'adresse IP par défaut du module CMC est 192.168.0.120. Si le numéro de port HTTPS par défaut (port 443) a été modifié, saisissez les informations suivantes : https://: où est l'adresse IP pour le module CMC et le numéro de port HTTPS. – Si vous accédez au module CMC via un nom enregistré sur le serveur DNS, saisissez le nom du module : https:// 27Le nom par défaut du module CMC sur le serveur DNS est cmc-. La page CMC Login (Identification du module CMC) s'affiche. REMARQUE: Le nom d'utilisateur CMC par défaut est root et le mot de passe est calvin. Le compte root est le compte administratif par défaut qui est fourni avec le module CMC. Pour bénéficier d'une sécurité accrue, vous devez changer le mot de passe par défaut du compte root pendant la configuration initiale. REMARQUE: Le module CMC ne prend pas en charge les caractères ASCII étendus (ß, å, é, ü) ni les caractères utilisés dans des langues autres que l'anglais. REMARQUE: Vous ne pouvez pas vous connecter à l'interface Web avec plusieurs noms d'utilisateur dans différentes fenêtres de navigateur sur la même station de travail. Vous pouvez vous connecter en tant qu'utilisateur CMC ou utilisateur Directory Service dans Microsoft Active Directory ou les services LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). 3. Dans le champ Username (Nom d'utilisateur), entrez votre nom d'utilisateur : – Nom d'utilisateur du contrôleur CMC : – Nom d'utilisateur Active Directory : \ – Nom d'utilisateur LDAP : REMARQUE: Ce champ est sensible à la casse. 4. Dans le champ Password (Mot de passe), entrez votre mot de passe d'utilisateur pour le contrôleur CMC ou pour Active Directory. REMARQUE: Ce champ est sensible à la casse. Ajout et gestion d'utilisateurs sur le module CMC Les pages Users (Utilisateurs) et User Configuration (Configuration des utilisateurs) de l'interface Web permettent d'ajouter de nouveaux utilisateurs, d'afficher les informations et de modifier les paramètres concernant les utilisateurs existants des modules CMC. REMARQUE: Afin de bénéficier d'une sécurité accrue, il est vivement recommandé de modifier le mot de passe par défaut du compte root (Utilisateur 1). Le compte root est le compte administratif par défaut qui est fourni avec le module CMC. Pour changer le mot de passe par défaut du compte root, cliquez sur User ID 1 (ID utilisateur 1) pour ouvrir la page User Configuration (Configuration utilisateur). Vous pouvez accéder à l'aide de cette page en cliquant sur le lien Help (Aide) dans le coin supérieur droit de la page. REMARQUE: Vous devez disposer de privilèges d'administrateur des configurations utilisateur pour effectuer les étapes suivantes. 1. Ouvrez une session par l'intermédiaire de l'interface Web. 2. Sélectionnez Chassis (Châssis) dans l'arborescence du système. 3. Cliquez sur l'onglet Network/Security (Réseau/Sécurité), puis sur le sous-onglet Users (Utilisateurs). La page Users (Utilisateurs) qui apparaît répertorie l'ID utilisateur, l'état de connexion, le nom d'utilisateur et les privilèges sur le module CMC de chaque utilisateur, y compris de utilisateur root. Les ID utilisateur disponibles pour la configuration n'ont aucune information utilisateur. 4. Cliquez sur un ID utilisateur disponible. La page User Configuration (Configuration utilisateur) apparaît. Pour actualiser le contenu de la page Users (Utilisateurs), cliquez sur Refresh (Actualiser). Pour imprimer le contenu de cette page Users, cliquez sur Print (Imprimer). 5. Sélectionnez les paramètres généraux des utilisateurs. 28Pour obtenir des informations détaillées sur les groupes d'utilisateur et les privilèges, voir le manuel CMC User's Guide (Guide d'utilisation du module CMC) à l'adresse support.dell.com/manuals. 6. Affectez l'utilisateur à un groupe d'utilisateurs du module CMC. Vous pouvez personnaliser les paramètres de privilège de l'utilisateur en cochant les cases correspondantes. Après avoir sélectionné un groupe de module CMC ou personnalisé les privilèges utilisateur, cliquez sur Apply Changes (Appliquer les modifications) pour enregistrer les paramètres. Lorsque vous sélectionnez un privilège utilisateur dans le menu déroulant CMC Group (Groupe CMC), les privilèges activés (cochés) correspondent aux paramètres prédéfinis pour ce groupe. Configuration des paramètres réseau du module iDRAC via l'interface Web Suivez cette procédure pour configurer l'iDRAC dans l'Assistance Configuration du module LCD. REMARQUE: Si vous n'avez pas configuré le module iDRAC à l'aide de l'Assistant Configuration du module LCD, il sera désactivé tant que vous ne l'aurez pas configuré à l'aide de l'interface Web. REMARQUE: Pour définir les paramètres réseau du module iDRAC à partir du module CMC, vous devez disposer de privilèges d'administrateur de configuration du châssis. REMARQUE: Par défaut, le nom d'utilisateur est root et le mot de passe est calvin. 1. Ouvrez une session par l'intermédiaire de l'interface Web. 2. Cliquez sur le symbole plus (+) affiché en regard de Chassis (Châssis) dans la colonne de gauche, puis cliquez sur Servers (Serveurs). 3. Cliquez sur Setup → Deploy (Déployer la configuration). 4. Sélectionnez le protocole du paramètre iDRAC (IPv4 et/ou IPv6). 5. Sous Enable Lan (Activer le LAN), cochez la case à côté du serveur pour activer LAN for iDRAC (LAN pour iDRAC). 6. Sous Enable IPMI over LAN (Activer IPMI sur le LAN), cochez ou décochez la case à proximité du serveur pour activer ou désactiver IMPI sur le LAN. 7. Sous DHCP Enabled (DHCP activé), cochez ou décochez la case à proximité du serveur pour activer ou désactiver DHCP pour iDRAC. 8. Si DHCP est désactivé, entrez l'adresse IP statique, le masque réseau et la passerelle par défaut du module iDRAC. 9. Cliquez sur Apply (Appliquer) en bas de la page. Définition du premier périphérique d'amorçage pour les serveurs La page First Boot Device (Premier périphérique d'amorçage) vous permet d'indiquer le périphérique d'amorçage de chaque serveur lame. Vous pouvez définir le périphérique d'amorçage par défaut et également un périphérique d'amorçage unique. Cela vous permet d'effectuer l'amorçage à l'aide d'une image spéciale pour effectuer les diagnostics ou réinstaller un système d'exploitation. Pour définir le premier périphérique d'amorçage pour certains serveurs ou pour tous les serveurs du châssis : 1. Connectez-vous à l'interface Web du module CMC. 2. Cliquez sur Servers (Serveurs) dans l'arborescence, puis sur Setup → Deploy First Boot Device (Configuration Déployer le premier périphérique d'amorçage). La liste des serveurs apparaît ; chaque ligne correspond à un serveur. 3. Sélectionnez le périphérique d'amorçage à utiliser pour chaque serveur de la liste. 4. Si vous voulez que le serveur démarre à partir du périphérique sélectionné à chaque amorçage, décochez la case Boot Once (Démarrage unique) correspondant à ce serveur. 29Si vous souhaitez que le serveur démarre à partir du périphérique sélectionné au prochain démarrage uniquement, cochez la case Boot Once (Démarrage unique) correspondant à ce serveur. 5. Cliquez sur Apply (Appliquer). Configuration et gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser les interfaces Web et RACADM pour gérer et configurer les contrôles d'alimentation sur le module CMC, comme l'indiquent les sections suivantes. Pour plus d'informations sur les différentes options de gestion de l'alimentation, voir le manuel CMC User's Guide (Guide d'utilisation du module CMC) à l'adresse support.dell.com/ manuals. Le service de gestion de l'alimentation du module CMC optimise la consommation du châssis dans son intégralité (châssis, serveurs, blocs d'alimentation et modules d'E/S, iKVM et CMC). Il répartit la puissance disponible sur les différents modules en fonction de la demande. REMARQUE: Pour procéder à des tâches de gestion de l'alimentation, vous devez disposer de privilèges d'administrateur de contrôle du châssis. 1. Connectez-vous à l'interface Web du module CMC. 2. Sélectionnez Chassis (Châssis) dans l'arborescence du système. 3. Cliquez sur l'onglet Power Management (Gestion de l'alimentation). La page Power Budget Status (État du budget d'alimentation) apparaît. 4. Cliquez sur le sous-onglet Configuration. La page Budget/Redundancy Configuration (Configuration du budget/de la redondance) apparaît. 5. Définissez le bilan de puissance et les paramètres de redondance en fonction des composants installés dans le châssis et de vos besoins. 6. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer vos modifications. Installation ou mise à jour du micrologiciel du module CMC REMARQUE: Pendant la mise à jour du micrologiciel d'un module iDRAC ou CMC sur un serveur, il est normal qu'une partie ou l'ensemble des unités de ventilation fonctionne à 100 %. REMARQUE: Dans une configuration avec module CMC redondant, veillez à procéder avec prudence lorsque vous mettez à jour le micrologiciel CMC sur les deux modules. Sinon, des comportements inattendus risquent de survenir lors d'une reprise du module CMC. Utilisez la procédure suivante pour les déploiements de modules CMC redondants. 1. Localisez le module CMC secondaire ou de secours à l'aide de la commande RACADM getsysinfo ou de la page Chassis Summary (Récapitulatif du châssis) dans l'interface Web. Le voyant d'état est bleu sur le module CMC principal ou actif et est éteint sur le module CMC secondaire ou de secours. 2. Mettez à jour le micrologiciel du module CMC de secours en premier lieu à l'aide de l'interface Web ou RACADM. 3. Vérifiez que le module secondaire ou de secours exécute la version du micrologiciel requise. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la commande getsysinfo ou l'interface Web. 4. Après le redémarrage du module CMC, mettez à jour le micrologiciel du module CMC actif ou principal. Patientez 10 minutes avant de démarrer le module CMC de secours. 5. Vérifiez que le module actif ou principal exécute la version du micrologiciel requise. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la commande getsysinfo ou l'interface Web. 6. Une fois le micrologiciel des deux modules CMC à jour, utilisez la commande cmcchangeover pour redéfinir le module CMC installé dans le logement de gauche comme module principal. 30Téléchargement du micrologiciel du module CMC Avant d'effectuer la mise à jour du micrologiciel, téléchargez la dernière version depuis support.dell.com et enregistrezla sur votre système local. Les composants logiciels suivants sont inclus dans le paquet du micrologiciel du module CMC : • code et données compilés du micrologiciel du module CMC • fichiers de données de l'interface Web, JPEG et des autres interfaces utilisateur • fichiers de configuration par défaut Utilisez la page Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel) pour mettre à jour le micrologiciel du module CMC vers la dernière révision. Lorsque vous exécutez la mise à jour du micrologiciel, les paramètres actuels du module CMC sont conservés. REMARQUE: par défaut, la mise à jour du micrologiciel conserve les paramètres actuels du module CMC. Pendant la mise à jour, vous pouvez choisir de réinitialiser les paramètres de configuration du module CMC sur les valeurs par défaut définies en usine. Mise à jour du micrologiciel du module CMC à l'aide de l'interface Web 1. Ouvrez une session par l'intermédiaire de l'interface Web. 2. Cliquez sur Chassis (Châssis) dans l'arborescence. 3. Cliquez sur l'onglet Update (Mise à jour). La page Updatable Components (Composants pouvant être mis à jour) apparaît. 4. Dans la page Updatable Components (Composants pouvant être mis à jour), cliquez sur le nom du module CMC. La page Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel) apparaît. 5. Dans le champ Value (Valeur), saisissez le chemin d'accès de la station de gestion ou du réseau partagé contenant le fichier image du micrologiciel ou cliquez sur Browse (Parcourir) pour accéder à l'emplacement approprié. REMARQUE: L'image du micrologiciel du module CMC s'intitule par défaut firmimg.cmc. Ce nom ne doit pas être modifié. Veillez à enregistrer les différentes révisions du micrologiciel dans des emplacements distincts, car le nom de fichier est toujours le même. 6. Cliquez sur Update (Mettre à jour). Une boîte de dialogue vous invite à confirmer l'action. 7. Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer. Le transfert du micrologiciel commence et le message Firmware Update in Progress (Mise à jour du micrologiciel en cours) s'affiche. Lorsque la mise à jour du module CMC est terminée, le module CMC est réinitialisé et vous devez actualiser la page User Interface (Interface utilisateur) pour vous reconnecter. Mise à jour du micrologiciel CMC via RACADM 1. Ouvrez une console de ligne de commande sur le module CMC, puis ouvrez une session. 2. Saisissez : racadm fwupdate -g -u -a -d -m Pour obtenir des instructions complètes sur la configuration et l'utilisation du module CMC, voir le dernier manuel d'utilisation CMC à l'adresse support.dell.com/manuals. 31Configuration du module commutateur iKVM en option Mise à jour du micrologiciel du module iKVM REMARQUE: Après le chargement du micrologiciel, le module iKVM est réinitialisé et devient temporairement indisponible. 1. Connectez-vous à l'interface Web du module CMC. 2. Sélectionnez Chassis (Châssis) dans l'arborescence du système. 3. Cliquez sur l'onglet Update (Mise à jour). La page Updatable Components (Composants pouvant être mis à jour) apparaît. 4. Cliquez sur le nom du module iKVM. La page Firmware Update (Mise à jour du micrologiciel) apparaît. 5. Dans le champ Value (Valeur), saisissez le chemin d'accès de la station de gestion ou du réseau partagé contenant le fichier image du micrologiciel ou cliquez sur Browse (Parcourir) pour accéder à l'emplacement approprié. REMARQUE: Le nom par défaut de l'image du micrologiciel du module iKVM est ikvm.bin. Toutefois, vous pouvez renommer cette image. Si vous ne parvenez pas à localiser le fichier ikvm.bin, vérifiez qu'un autre utilisateur ne l'a peut-être renommé. 6. Cliquez sur Update (Mettre à jour). Une boîte de dialogue vous invite à confirmer l'action. 7. Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer. Une fois la mise à jour terminée, le module iKVM est réinitialisé. Connexion du commutateur iKVM Avocent à un commutateur KVM numérique Le module iKVM peut également être connecté depuis un commutateur KVM numérique tel que le Dell 2161DS-2 ou le 4161DS, ou encore depuis un commutateur KVM Avocent numérique. De nombreux commutateurs peuvent être connectés sans recours à un module d'interface serveur (SIP). La configuration de câblage des différents commutateurs KVM numériques externes est la suivante : • Dell PowerConnect 2161DS, 4161DS, 2161DS-2, 2321DS (version 1.3.40.0 ou ultérieure) ou Avocent DSR x02x (à l'exception du modèle 1024), x03x (version 3.6 ou ultérieure) : connexion transparente à l'aide du port ACI et d'un câble de catégorie 5 • Avocent DSR 800, x16x, x010, 1024 : module d'interface serveur SIP USB Avocent (DSRIQ-USB) avec câble de catégorie 5 Pour connecter le module iKVM à partir d'un commutateur de console Dell 2161DS, 180AS ou 2160AS, procédez comme suit : • Si le commutateur n'exige pas de module SIP pour se connecter au module iKVM, connectez un câble de catégorie 5 (ou plus récent) au port ACI RJ-45 du module iKVM. Connectez l'autre extrémité de ce câble au port ARI du commutateur externe. • Si le commutateur exige un module SIP USB, connectez un module SIP USB Avocent au module iKVM, puis connectez un câble de catégorie 5 (ou plus récent) au module SIP. Connectez l'autre extrémité de ce câble au port ARI du commutateur externe. Lorsque le commutateur KVM est connecté, les modules serveurs s'affichent dans l'interface OSCAR. REMARQUE: Vous devez également synchroniser à nouveau la liste de serveurs depuis le logiciel de console à distance pour afficher la liste des serveurs lames. 32Connexion du commutateur iKVM Avocent à un commutateur KVM analogique Le commutateur iKVM Avocent peut être connecté à des commutateurs KVM analogiques tels que les Dell 2160AS et 180AS, ainsi qu'à de nombreux commutateurs analogiques KVM Avocent. En règle générale, les commutateurs peuvent être connectés sans module SIP. Les exigences de câblage de certains commutateurs externes sont les suivantes : • Dell PowerConnect 180AS, 2160AS (version 1.0.3.2 ou ultérieure) ou Avocent Autoview 2020, 2030 (version 1.6.0.4 ou ultérieure) : connexion transparente à l'aide d'un port ACI et d'un câble de catégorie 5 • Avocent Autoview 1400, 1500, 2000, 1415, 1515, 2015u : SIP USB Avocent (DSRIQ-USB) nécessaire, avec câble de catégorie 5 Avant de connecter le commutateur iKVM à un commutateur analogique pris en charge, vous devez le configurer pour qu'il affiche les logements dans l'ordre. Vous devez également définir le paramètre Screen Delay Time (Temps d'affichage) sur au moins une seconde : 1. Appuyez sur la touche pour lancer l'interface OSCAR du commutateur iKVM. 2. Cliquez sur Setup → Menu (Menu Configuration). La boîte de dialogue Menu apparaît. 3. Sélectionnez Slot (Logement) pour afficher les serveurs par numéro de logement. 4. Entrez un temps d'affichage d'au moins une seconde. 5. Cliquez sur OK. Si vous configurez le temps d'affichage à une seconde, vous pouvez basculer sur un serveur sans lancer l'interface OSCAR. REMARQUE: Ce type de basculement vous permet de passer d'un serveur à l'autre à l'aide d'une séquence de touches de raccourci. Pour passer à un autre serveur, appuyez sur la touche et saisissez les premiers caractères du nom ou du numéro du serveur. Si un temps d'affichage est défini et que vous appuyez sur la séquence de touches avant la fin de ce laps de temps, l'interface OSCAR ne s'affiche pas. Configuration du commutateur analogique 1. Appuyez sur la touche pour lancer l'interface OSCAR du commutateur iKVM. 2. Cliquez sur Setup → Devices → Device Modify (Configuration Périphériques Modification de périphériques). 3. Sélectionnez l'option 16 ports pour que le nombre de serveurs lames corresponde au nombre de serveurs lames du système. 4. Cliquez sur OK pour quitter l'interface OSCAR. 5. Appuyez sur pour vérifier que les paramètres sont entrés en vigueur. Le numéro de logement du serveur lame auquel le commutateur iKVM est désormais relié doit être développé de sorte à afficher chacun des emplacements de logement des serveurs lames du système. Par exemple, si le commutateur iKVM est relié au logement 1, il doit être affiché sous la forme 01-01 à 01-16. 6. Connectez le commutateur iKVM Avocent à un commutateur analogique pris en charge, comme suit : Si le commutateur n'exige pas de module SIP pour se connecter au module iKVM, connectez un câble de catégorie 5 (ou plus récent) au port ACI RJ-45 du module iKVM. Connectez l'autre extrémité de ce câble au port ARI du commutateur externe. Si le commutateur analogique exige un module SIP USB, connectez un module SIP USB Avocent au module iKVM, puis connectez un câble de catégorie 5 (ou plus récent) au module SIP. Connectez l'autre extrémité de ce câble au port ARI du commutateur externe. 7. Connectez le commutateur analogique et le système à une source d'alimentation appropriée. 338. Mettez le système sous tension. 9. Mettez le commutateur analogique externe sous tension. REMARQUE: Si le commutateur analogique externe est mis sous tension avant le système, l'interface OSCAR du commutateur analogique risque de n'afficher qu'un seul serveur lame au lieu des 16. Dans ce cas, arrêtez le commutateur et remettez-le sous tension de manière à ce que tous les serveurs lames soient reconnus. REMARQUE: Outre les étapes mentionnées ci-dessus, certains commutateurs analogiques externes peuvent nécessiter des étapes supplémentaires pour que les serveurs lames du commutateur iKVM s'affichent dans l'interface OSCAR du commutateur analogique externe. Pour plus d'informations, voir la documentation du commutateur analogique externe. Resynchronisation de la liste des serveurs sur le client distant Lorsque le module iKVM est connecté, les serveurs lames apparaissent dans l'interface OSCAR. Vous devez resynchroniser les serveurs sur le client distant afin que les serveurs lames soient accessibles par les utilisateurs distants connectés au commutateur de console par l'intermédiaire du logiciel du commutateur de console distante. REMARQUE: Cette procédure ne resynchronise qu'un seul client distant. Si vous avez plusieurs clients, enregistrez la base de données locale qui a été resynchronisée et chargez-la dans les autres clients afin de garantir la cohérence. Pour resynchroniser la liste des serveurs : 1. Cliquez sur Resync (Resynchroniser) dans la catégorie Server (Serveur) du panneau de gestion. L'Assistant de resynchronisation démarre. 2. Cliquez sur Next (Suivant). Un message d'avertissement apparaît. Il indique que la base de données est mise à jour pour correspondre à la configuration actuelle du commutateur de console. Les noms actuels des bases de données locales sont remplacés par les noms des commutateurs. Pour inclure dans la resynchronisation des modules SIP hors tension, cochez la case Include Offline SIPs (Inclure des SIP hors ligne). 3. Cliquez sur Next (Suivant). Le message Polling Remote Console Switch (Interrogation du commutateur de console distante) ainsi qu'une barre de progression s'affichent, indiquant que les informations du commutateur sont en cours de récupération. 4. Si aucune modification n'a été détectée dans le dispositif, une boîte de dialogue apparaît et affiche un message d'information. Si des modifications ont été détectées sur les serveurs, la boîte de dialogue Detected Changes (Modifications détectées) apparaît. 5. Cliquez sur Next (Suivant) pour mettre à jour la base de données. Si plusieurs commutateurs ont été détectés, la boîte de dialogue Enter Cascade Switch Information (Entrer des informations sur plusieurs commutateurs) s'affiche. 6. Sélectionnez dans la liste déroulante le type de commutateur connecté au dispositif. Si le type que vous recherchez n'est pas disponible, vous pouvez l'ajouter en cliquant sur Add (Ajouter). 7. Cliquez sur Next (Suivant). La boîte de dialogue indiquant que l'opération est terminée apparaît. 8. Cliquez sur Finish (Terminer) pour quitter l'application. 9. Démarrer le commutateur analogique et le système. Affichage et sélection de serveurs Utilisez la boîte de dialogue Main (Fenêtre principale) de l'interface OSCAR pour afficher, configurer et gérer les serveurs du châssis M1000e par l'intermédiaire du module iKVM. Vous pouvez afficher les serveurs par leur nom ou par leur logement. Le numéro du logement correspond au numéro de logement dans le châssis qu'occupe le serveur. La colonne Slot (Logement) indique le numéro du logement dans lequel un serveur est installé. 34REMARQUE: Le nom des serveurs et les numéros de logements sont attribués par le module CMC. REMARQUE: Si vous avez activé l'option permettant d'accéder au module CMC via le module iKVM, une option supplémentaire intitulée Dell CMC Console (Console CMC Dell) apparaît. Pour accédez à la boîte de dialogue Main (Fenêtre principale), appuyez sur la touche pour lancer l'interface OSCAR du commutateur iKVM. La boîte de dialogue Main (Fenêtre principale) s'affiche. ou Si un mot de passe a été attribué, la boîte de dialogue Password (Mot de passe) apparaît. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur OK. La boîte de dialogue Main (Fenêtre principale) apparaît. Pour basculer entre des serveurs lames quarter-height installés dans un boîtier : 1. Appuyez sur la touche pour lancer l'interface OSCAR du commutateur iKVM. 2. Sélectionnez le logement où le boîtier et le serveur lame sont installés puis appuyez sur le touche pour quitter l'interface OSCAR. 3. Appuyez deux fois sur la touche pour basculer entre les serveurs lames quarter-height installés dans le boîtier. FlexAddress La fonction FlexAddress permet de remplacer dans les modules serveur les ID réseau WWN/MAC (World Wide Name and Media Access Control) attribués en usine par les ID WWN/MAC fournis par le châssis. La fonction FlexAddress est fournie sur une carte SD (Secure Digital) qui doit être insérée dans le module CMC de manière à permettre l'attribution des ID WWN/MAC du châssis. Chaque module serveur reçoit un ID WWN et un ID MAC uniques dans le cadre de sa fabrication. Avant la création de cette fonction FlexAddress, si vous deviez remplacer un module serveur par un autre, les ID WWN/MAC étaient modifiés : les outils de gestion réseau Ethernet et les ressources SAN devaient être reconfigurées pour prendre en compte le nouveau module serveur. La fonction FlexAddress permet au module CMC d'attribuer des ID WWN/MAC à un logement spécifique et de remplacer les ID définis en usine. Si le module serveur est remplacé, l'ID WWN/MAC du logement reste le même. Vous n'avez plus à reconfigurer les outils de gestion réseau Ethernet et les ressources de réseau SAN d'un nouveau module serveur. En outre, le remplacement ne s'effectue que lorsqu'un module serveur est inséré dans un châssis compatible. Aucune modification permanente n'est apportée au module serveur. Si un module serveur est placé dans un châssis qui ne prend pas en charge la fonctionnalité FlexAddress, les ID WWN/MAC utilisés sont ceux attribués en usine. Avant d'installer la fonctionnalité FlexAddress, vous pouvez déterminer la plage des adresses MAC contenues dans une carte avec fonctionnalité FlexAddress en insérant la carte SD dans un lecteur de carte mémoire USB et en affichant le fichier pwwn_mac.xml. Ce fichier XML en texte clair stocké sur la carte SD contient la balise XML mac_start qui est la première adresse hexadécimale de début qui sera utilisée pour cette plage spécifique d'adresses MAC. La balise mac_count correspond au nombre total d'adresses MAC que la carte SD attribue. La plage totale d'adresses MAC attribuées peut être déterminée comme suit : + 0xCF (208 - 1) = mac_end Par exemple : (starting_mac)00188BFFDCFA + 0xCF = (ending_mac)00188BFFDDC9 REMARQUE: Afin d'éviter de modifier le contenu par inadvertance, vous devez verrouiller la carte SD avant de l'insérer dans le lecteur de carte mémoire USB. Vous devez ensuite déverrouiller la carte SD avant de l'insérer dans le module CMC. 35Pour plus d'informations sur la fonctionnalité FlexAddress, consultez les ressources suivantes : • Le document CMC Secure Digital (SD) Card Technical Specification (Spécifications techniques de la carte SD pour module CMC) à l'adresse support.dell.com/manuals • Le lien Help (Aide) de l'interface Web du module CMC • Les informations sur la fonctionnalité FlexAddress dans le manuel CMC User's Guide (Guide de l'utilisateur du module CMC) à l'adresse support.dell.com/manuals FlexAddress Plus FlexAddress Plus étend le nombre d'adresses MAC à 3 136 par rapport au pool FlexAddress d'origine qui en comptait 208. La fonctionnalité FlexAddress Plus est fournie sur la carte Secure Digital (SD), tout comme la fonctionnalité FlexAddress. REMARQUE: La carte SD FlexAddress ne contient que le groupe FlexAddress et la carte FlexAddress Plus contient les groupes FlexAddress et FlexAddress Plus. La carte doit être insérée dans le module CMC pour activer la fonctionnalité. 363 Configuration des modules d'E/S Informations concernant le réseau Pour configurer les modules commutateurs d'E/S, vous pouvez utiliser : • l'interface Web du module CMC. REMARQUE: L'adresse IP par défaut du module CMC est 192.168.0.120. • l'interface CLI du module CMC à l'aide de la redirection de la console série. • l'accès direct au port série du module d'E/S (si cette méthode est prise en charge). • l'adresse IP par défaut du module d'E/S (si cette méthode est prise en charge). Connectivité d'E/S Le châssis prend en charge trois couches d'infrastructures d'E/S qui peuvent être sélectionnées sur les modules Ethernet, Fibre Channel et Infiniband. Vous pouvez installer jusqu'à six modules d'E/S échangeables à chaud dans le châssis y compris les commutateurs Fibre Channel, Infiniband, Ethernet, ainsi que les modules d'intercommunication Fibre Channel et Ethernet. Consignes générales pour la configuration des modules d'E/S • Si un module d'E/S est installé dans le circuit B ou le circuit C, au moins un serveur lame doit contenir une carte mezzanine afin de pouvoir prendre en charge les flux de données correspondant à ce module. • Si un serveur lame contient une carte mezzanine en option installée dans le logement de carte circuit B ou C, au moins un module d'E/S correspondant doit être installé afin de prendre en charge les flux de données de ce circuit. • Les modules peuvent être installés indépendamment dans circuit B et circuit C ; vous ne devez pas nécessairement installer des modules dans les logements circuit B avant d'installer des modules dans les logements circuits C. • Les logements A1 et A2 ne prennent en charge que les modules d'E/S Ethernet. Ce type de circuit est défini sur Ethernet pour ces logements et ne peut pas prendre en charge les modules Fibre Channel, Infiniband ou d'autres types de circuits. • Les circuits A, B et C peuvent prendre en charge des modules de type Ethernet. • Afin d'autoriser la configuration des commutateurs avant la détection des lames, les modules d'E/S peuvent être mis sous tension avant l'insertion d'une lame dans le châssis. Fabric A Fabric A est un circuit Ethernet Gbit redondant qui prend en charge les logements A1 et A2 du module d'E/S. Les contrôleurs Ethernet intégrés dans chaque serveur lame définissent Fabric A comme une matrice exclusivement Ethernet. REMARQUE: Fabric A prend en charge KR (norme 10 Gbit/s). 37REMARQUE: les modules conçus spécifiquement pour Fabric B ou Fabric C ne peuvent pas être installés dans les logements A1 ou A2, comme l'indique l'étiquette à code couleur située sur la façade de chaque module. Circuit B Le circuit B est un circuit redondant de 1 à 40 Gbit/s qui prend en charge les logements B1 et B2 du module d'E/S. Il prend actuellement en charge les modules Ethernet 1 Gbit ou 10 Gbit, DDR/QDR Infiniband et Fibre Channel 4 Gbit/s ou 8 Gbit/s. D'autres types de circuits seront éventuellement disponibles ultérieurement. REMARQUE: Le circuit B prend en charge les modules Fibre Channel 16 Gbit/s, Infiniband FDR (norme 14 Gbit/s) et KR (norme 10 Gbit/s). Pour qu'un serveur lame puisse communiquer avec un module d'E/S installé dans les logements du circuit B, la carte mezzanine appropriée doit être installée dans le logement correspondant à cette matrice. Les modules conçus pour le circuit A peuvent également être installés dans les logements du circuit B. Circuit C Le circuit C est un circuit redondant de 1 à 40 Gbit/s qui prend en charge les logements C1 et C2 du module d'E/S. Il prend actuellement en charge les modules Ethernet 1 Gbit ou 10 Gbit, DDR/QDR Infiniband et Fibre Channel 4 Gbit/s ou 8 Gbit/s. D'autres types de circuits seront éventuellement disponibles ultérieurement. REMARQUE: Le circuit C prend en charge les modules Fibre Channel 16 Gbit/s, Infiniband FDR (norme 14 Gbit/s) et KR (norme 10 Gbit/s). Pour qu'un serveur lame puisse communiquer avec un module d'E/S installé dans les logements circuit C, la carte mezzanine appropriée doit être installée dans le logement correspondant. Les modules conçus pour circuit A peuvent également être installés dans les logements circuit C. Désactivation automatique des ports sur carte fille réseau à quatre ports (Dell PowerEdge M710HD uniquement) Les systèmes équipés d'une carte fille réseau à quatre ports prennent en charge la fonctionnalité de désactivation automatique des ports. Cette fonction désactive les troisième (NIC3) et quatrième (NIC4) ports d'une carte fille réseau à quatre ports pendant le démarrage du système si le module d'E/S correspondant installé dans les logements du circuit A ne prend pas en charge l'adressage de quatre ports. Ce comportement est limité aux logements du circuit A et est activé ou désactivé automatiquement en fonction du type de module d'E/S installé. REMARQUE: Pour que tous les ports soient actifs, une carte fille réseau à quatre ports doit être utilisée avec un module commutateur à 48 ports (32 ports internes) pour tous les ports devant être actifs. REMARQUE: Les mises à jour de micrologiciel LOM sont uniquement appliquées aux ports activés sur une carte fille réseau à quatre ports. Le tableau suivant offre un aperçu des configurations qui activent ou désactivent les ports NIC3 et NIC4 sur une carte fille réseau à quatre ports. 38Tableau 1. Tableau de décision de désactivation automatique des ports Logement de module d'E/S A1 Logement de module d'E/S A2 NIC3 et NIC4 (Activé/ Désactivé) Désactivation automatique de port Vide Vide Activé Inactif Vide Deux ports Désactivé Actif Vide Quatre ports ou le plus grand port Activé Inactif Deux ports Vide Désactivé Actif Deux ports Deux ports Désactivé Actif Deux ports Quatre ports ou le plus grand port Activé Inactif Quatre ports ou le plus grand port Vide Activé Inactif Quatre ports ou le plus grand port Deux ports Activé Inactif Quatre ports ou le plus grand port Quatre ports ou le plus grand port Activé Inactif Cartes mezzanine PowerEdge M610x uniquement Le PowerEdge M610x prend en charge deux cartes mezzanine. Les cartes mezzanine peuvent être installées dans les deux logements de la carte d'interface de fond de panier central. REMARQUE: Le PowerEdge M610x est un serveur lame pleine hauteur, mais qui ne prend en charge que deux cartes mezzanine dans la baie d'extension. Les deux logements pour carte mezzanine sur la carte système M610x (MEZZ2_FAB_B et MEZZ1_FAB_C) sont réservés à la carte d'interface mezzanine. Serveurs lames pleine hauteur Les serveurs lames pleine hauteur prennent en charge quatre cartes mezzanine : • Les logements Mezz1_Fab_C et Mezz3_Fab_C prennent en charge le circuit C. Ils doivent correspondre au type d'infrastructure des modules d'E/S installés dans les logements C1 et C2 du module d'E/S. • Les logements Mezz2_Fab_B et Mezz4_Fab_B prennent en charge le circuit B. Ils doivent correspondre au type d'infrastructure des modules d'E/S installés dans les logements B1 et B2 du module d'E/S. Serveurs lames mi-hauteur Les serveurs lames mi-hauteur prennent en charge deux cartes mezzanine : • Le logement C de la carte mezzanine prend en charge le circuit C. Cette carte doit correspondre au type de matrice des modules d'E/S installés dans les logements C1 et C2 du module d'E/S. • Le logement B de la carte mezzanine prend en charge le circuit B. Cette carte doit correspondre au type de matrice des modules d'E/S installés dans les logements B1 et B2 du module d'E/S. 39Le tableau suivant répertorie les différentes combinaisons prises en charge de cartes mezzanine et de modules d'E/S. Tableau 2. Configurations prises en charge pour les modules d'E/S Circuit A Carte mezzanine du circuit B Carte mezzanine du circuit C Baies d'E/S A1, A2 Baies d'E/S B1, B2 Baies d'E/S C1, C2 LOM intégré standard Aucun Aucun Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Aucun Aucun LOM intégré standard Carte mezzanine Ethernet Aucun Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Aucun LOM intégré standard Aucun Carte mezzanine Infiniband Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Aucun Module de commutation Infiniband LOM intégré standard Carte mezzanine Ethernet Carte mezzanine Ethernet Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommuni cation) LOM intégré standard Carte mezzanine Fibre Channel Carte mezzanine Infiniband Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module commutateur ou module d'intercommun ication Fibre Channel Module de commutation Infiniband LOM intégré standard Aucun Carte mezzanine Fibre Channel Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Aucun Module commutateur ou module d'intercommuni cation Fibre Channel 40Circuit A Carte mezzanine du circuit B Carte mezzanine du circuit C Baies d'E/S A1, A2 Baies d'E/S B1, B2 Baies d'E/S C1, C2 LOM intégré standard Carte mezzanine Fibre Channel Carte mezzanine Fibre Channel Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module commutateur ou module d'intercommuni cation Fibre Channel LOM intégré standard Carte mezzanine Ethernet Carte mezzanine Fibre Channel Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module commutateur ou module d'intercommuni cation Fibre Channel LOM intégré standard Carte mezzanine Infiniband Carte mezzanine Infiniband Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module de commutation Infiniband Module de commutation Infiniband LOM intégré standard Carte mezzanine Infiniband Carte mezzanine Ethernet Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module de commutation Infiniband Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommuni cation) LOM intégré standard Carte mezzanine Fibre Channel Carte mezzanine Ethernet Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommun ication) Module commutateur ou module d'intercommun ication Fibre Channel Module Ethernet (module commutateur ou d'intercommuni cation) Serveurs lames quarter-height Un serveur lame quarter-height prend en charge une carte mezzanine. Le logement de la carte mezzanine prend en charge le circuit B ou C, selon le logement dans le boîtier où le serveur lame est installé. 41Affectation des ports du module d'E/S - Serveurs lames pleine hauteur REMARQUE: dans les sections suivantes, l'adressage des ports d'E/S ne s'applique qu'aux modules d'intercommunication d'E/S. Adressage LOM standard (deux ports) Chaque LOM comprend deux connexions par port. Pour un serveur lame pleine hauteur dans la baie n : • Contrôleur LOM1 intégré, connexion 1 au module A1 d'E/S, port n. • Contrôleur LOM1 intégré, connexion 2 au module A2 d'E/S, port n. • Contrôleur LOM2 intégré, connexion 1 au module A1 d'E/S, port n+8. • Contrôleur LOM2 intégré, connexion 2 au module A2 d'E/S, port n+8. Par exemple, dans le logement 5 d'un serveur lame pleine hauteur : • Contrôleur LOM1 intégré, connexion 1 au module A1 d'E/S, port 5. • Contrôleur LOM1 intégré, connexion 2 au module A2 d'E/S, port 5. • Contrôleur LOM2 intégré, connexion 1 au module A1 d'E/S, port 13. • Contrôleur LOM2 intégré, connexion 2 au module A2 d'E/S, port 13. REMARQUE: bien que PowerEdge M610x soit un serveur lame pleine hauteur, seul un contrôleur réseau (LOM1) est disponible. Pour le serveur lame PowerEdge M610x dans la baie n, la carte NIC intégrée se connecte au module A1 d'E/S sur le port n et au module A2 d'E/S sur le port n. Cartes mezzanine à deux ports Chaque carte mezzanine comprend deux connexions par port. Pour un serveur lame pleine hauteur dans la baie n : • Carte mezzanine 1, connexion 1 au module C1 d'E/S, sur le port n. Carte mezzanine 1, connexion 2 au module C2 d'E/S, sur le port n. • Carte mezzanine 2, connexion 1 au module B1 d'E/S, sur le port n. Carte mezzanine 2, connexion 2 au module B2 d'E/S, sur le port n. • Carte mezzanine 3, connexion 1 au module C1 d'E/S, sur le port n. Carte mezzanine 3, connexion 2 au module C2 d'E/S, sur le port n. • Carte mezzanine 4, connexion 1 au module B1 d'E/S, sur le port n+8. Carte mezzanine 4, connexion 2 au module B2 d'E/S, sur le port n+8. Par exemple, dans un serveur lame pleine hauteur : • Carte mezzanine 3, connexion 1 au module C1 d'E/S, port 13. • Carte mezzanine 3, connexion 2 au module C2 d'E/S, port 13. Le tableau suivant répertorie les affectations de numéro de port des huit emplacements possibles des serveurs lames. 42REMARQUE: Même si le système PowerEdge M610x est un serveur lame pleine hauteur, seuls deux logements de carte mezzanine (MEZZ1_FAB_C1 et MEZZ2_FAB_B1) de la baie d'extension sont disponibles. Les deux autres logements de la carte système (MEZZ1_FAB_C et MEZZ2_FAB_B) sont occupés par la carte d'interface mezzanine qui fournit la connectivité entre la carte de montage pour carte d'expansion PCIe et la carte système. Pour un système PowerEdge M610x dans la baie n : • La carte mezzanine B (dans la baie d'extension) se connecte au module d'E/S B1, port n+8 et au module d'E/S B2, port n+8. • La carte mezzanine C (dans la baie d'extension) se connecte au module d'E/S C1, port n+8 et au module d'E/S C2, port n+8. Tableau 3. Exemple d'affectation des ports du module d'E/S - PowerEdge M610x dans le logement 2 Serveur lame 2 Module d'E/S A1 B1 C1 C2 B2 A2 Carte mezzanine C Port 10 Port 10 Carte mezzanine B Port 10 Port 10 Figure 14. Exemple d'adressage de ports pour un système PowerEdge M610x – Serveur lame 2 43Tableau 4. Affectations des ports du module d'E/S - Serveurs lames pleine hauteur (ne s'applique pas au système PowerEdge M610x) Serveur lame 1 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Mezz1_Fab_C Port 1 Port 1 Mezz2_Fab_B Port 1 Port 1 Mezz3_Fab_C Port 9 Port 9 Mezz4_Fab_B Port 9 Port 9 Serveur lame 2 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Mezz1_Fab_C Port 2 Port 2 Mezz2_Fab_B Port 2 Port 2 Mezz3_Fab_C Port 10 Port 10 Mezz4_Fab_B Port 10 Port 10 Serveur lame 3 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Mezz1_Fab_C Port 3 Port 3 Mezz2_Fab_B Port 3 Port 3 Mezz3_Fab_C Port 11 Port 11 Mezz4_Fab_B Port 11 Port 11 Serveur lame 4 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Mezz1_Fab_C Port 4 Port 4 Mezz2_Fab_B Port 4 Port 4 Mezz3_Fab_C Port 12 Port 12 Mezz4_Fab_B Port 12 Port 12 Serveur lame 5 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Mezz1_Fab_C Port 5 Port 5 Mezz2_Fab_B Port 5 Port 5 Mezz3_Fab_C Port 13 Port 13 Mezz4_Fab_B Port 13 Port 13 44Serveur lame 6 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Mezz1_Fab_C Port 6 Port 6 Mezz2_Fab_B Port 6 Port 6 Mezz3_Fab_C Port 14 Port 14 Mezz4_Fab_B Port 14 Port 14 Serveur lame 7 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Mezz1_Fab_C Port 7 Port 7 Mezz2_Fab_B Port 7 Port 7 Mezz3_Fab_C Port 15 Port 15 Mezz4_Fab_B Port 15 Port 15 Serveur lame 8 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Mezz1_Fab_C Port 8 Port 8 Mezz2_Fab_B Port 8 Port 8 Mezz3_Fab_C Port 16 Port 16 Mezz4_Fab_B Port 16 Port 16 L'illustration suivante représente les connexions de port d'un serveur lame pleine hauteur dans la baie 3 avec quatre cartes mezzanine. 45Figure 15. Exemple d'adressage de ports pour serveur lame pleine hauteur – Serveur lame 3 (ne s'applique pas au système PowerEdge M610x) Cartes mezzanine à quatre ports Le tableau ci-dessous illustre l'adressage des ports du module d'E/S des ensembles pleine hauteur dotés de cartes mezzanine à quatre ports. REMARQUE: Pour l'adressage détaillé de chaque système PowerEdge, voir le document Quadport Capable Hardware For the M1000e Modular Chassis (Matériel à quatre ports pour le châssis modulaire M1000e) sur le site Web suivant : support.dell.com/manuals. 46Tableau 5. Exemple d'affectation des ports du module d'E/S - PowerEdge M610x dans le logement 2 Serveur lame n et serveur lame (n + 8) REMARQUE: n représente une valeur variable comprise entre 1 et 8. Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Mezz_FAB_B_Blade n_Port1 Portn Mezz_FAB_B_Blade n_Port2 Portn Mezz_FAB_B_Blade n_Port3 Port(n+16) Mezz_FAB_B_Blade n_Port4 Port(n+16) Mezz_FAB_C_Blade n_Port1 Portn Mezz_FAB_C_Blade n_Port2 Portn Mezz_FAB_C_Blade n_Port3 Port(n+16) Mezz_FAB_C_Blade n_Port4 Port(n+16) Mezz_FAB_B_Blade n +8_Port1 Port(n+8) Mezz_FAB_B_Blade n +8_Port2 Port(n+8) Mezz_FAB_B_Blade n +8_Port3 Port(n+24) Mezz_FAB_B_Blade n +8_Port4 Port(n+24) Mezz_FAB_C_Blade n +8_Port1 Port(n+8) Mezz_FAB_C_Blade n +8_Port2 Port(n+8) Mezz_FAB_C_Blade n +8_Port3 Port(n+24) Mezz_FAB_C_Blade n +8_Port4 Port(n+24) 47REMARQUE: Même si le système PowerEdge M610x est un serveur lame pleine hauteur, seuls deux logements de carte mezzanine (MEZZ1_Fab_C1 et MEZZ2_FAB_B1) de la baie d'extension sont disponibles. Les deux autres logements de la carte système (MEZZ1_FAB_C et MEZZ2_FAB_B) sont occupés par la carte d'interface mezzanine qui fournit la connectivité entre la carte de montage pour carte d'expansion PCIe et la carte système. Le tableau ci-dessous illustre l'adressage des ports du module d'E/S du système PowerEdge M610x dans la baie n. Tableau 6. Exemple de mappage des ports du module d'E/S - Serveur lame 1 du système PowerEdge M610x Serveur lame 1 Module d'E/S A1 B1 C1 C2 B2 A2 Carte mezzanine C (port 1 et port 2) Port 9 Port 9 Carte mezzanine C (port 3 et port 4) Port 25 Port 25 Carte mezzanine B (port 1 et port 2) Port 9 Port 9 Carte mezzanine B (port 1 et port 2) Port 25 Port 25 Affectations des ports du module d'E/S - Serveurs lames mihauteur Adressage LOM standard (deux ports) et carte fille réseau (quatre ports) Chaque LOM standard comprend deux connexions par port. Pour un serveur lame mi-hauteur dans la baie n : Contrôleur LOM intégré, connexion 1 au module A1 d'E/S, sur le port n. Contrôleur LOM intégré, connexion 2 au module A2 d'E/S, sur le port n. Les serveurs lames mi-hauteur avec carte fille réseau (M710HD) hébergent deux contrôleurs réseau (LOM1 et LOM2), chacun avec deux connexions par port. Pour un serveur lame mi-hauteur dans la baie n : • Contrôleur LOM1, connexion 1 au module A1 d'E/S, sur le port n. Contrôleur LOM1, connexion 2 au module A2 d'E/S, sur le port n. • Contrôleur LOM2, connexion 1 au module A1 d'E/S, sur le port n+16. Contrôleur LOM2, connexion 2 au module A2 d'E/S, sur le port n+16. REMARQUE: Si les modules d'E/S A1 et A2 ne peuvent pas prendre en charge quatre ports, les ports LOM2 (NIC3 et NIC4) sont désactivés lors du démarrage du système. Par exemple, dans le logement 5 d'un serveur lame mi-hauteur : • Contrôleur LOM1 intégré, connexion 1 au module A1 d'E/S, port 5. • Contrôleur LOM1 intégré, connexion 2 au module A2 d'E/S, port 5. • Contrôleur LOM2 intégré, connexion 1 au module A1 d'E/S, port 21. • Contrôleur LOM2 intégré, connexion 2 au module A2 d'E/S, port 21. Cartes mezzanine à deux ports Pour un serveur lame mi-hauteur dans la baie n : 48• La carte NIC intégrée se connecte au module A1 d'E/S sur le port n et au module A2 d'E/S sur le port n. • La carte mezzanine B se connecte au module B1 d'E/S sur le port n et au module B2 d'E/S sur le port n. • La carte mezzanine C se connecte au module C1 d'E/S sur le port n et au module C2 d'E/S sur le port n. Par exemple, dans le logement 12 d'un serveur lame, la carte NIC intégrée se connecte au module A1 d'E/S sur le port 12 et au module A2 d'E/S sur le port 12. Tableau 7. Exemple d'affectation des ports du module d'E/S - Serveur lame 1 mi-hauteur Serveur lame 1 Module d'E/S A1 B1 C1 C2 B2 A2 Integrated NIC (carte NIC intégrée) Port 1 Port 1 Carte mezzanine C Port 1 Port 1 Carte mezzanine B Port 1 Port 1 L'illustration suivante représente les connexions de port d'un serveur lame mi-hauteur dans la baie 1 avec deux cartes mezzanine. Figure 16. Exemple d'adressage de ports pour un serveur lame mi-hauteur 49Cartes mezzanine à quatre ports Le tableau suivant représente l'adressage de ports du module d'E/S pour un serveur lame mi-hauteur avec la carte mezzanine à quatre ports. Dans ce tableau, n représente une valeur variable comprise entre 1 et 16. REMARQUE: Pour l'adressage détaillé de chaque système PowerEdge, voir le document Quadport Capable Hardware For the M1000e Modular Chassis (Matériel capable de gérer Quadport pour le châssis modulaire M1000e) à l'adresse support.dell.com/manuals. Tableau 8. Exemple d'affectation des ports du module d'E/S - PowerEdge M610x dans le logement 2 Serveur lame n Module d'E/S A1 B1 C1 C2 B2 A2 Carte LOM1 intégrée Port n Carte LOM2 intégrée Port n Mezz_FAB_B_Blade n_Port1 Port n Mezz_FAB_B_Blade n_Port2 Port n Mezz_FAB_B_Blade n_Port3 Port (n+16) Mezz_FAB_B_Blade n_Port4 Port (n+16) Mezz_FAB_C_Blade n_Port1 Port n Mezz_FAB_C_Blade n_Port2 Port n Mezz_FAB_C_Blade n_Port3 Port (n+16) Mezz_FAB_C_Blade n_Port4 Port (n+16) Affectations des ports du module d'E/S - Serveurs lames quarterheight REMARQUE: Il est possible d'installer jusqu'à quatre serveurs lames quarter-height dans un boîtier. Cette section inclue les quatre serveurs lames lorsqu'elle fait référence à un boîtier. Adressage LOM standard (deux ports) Chaque LOM est équipé de deux connexions de port. Pour un boîtier dans un logement de châssis n : • Serveur lame a : la connexion LOM 1 au module A1 d'E/S, sur le port n et la connexion 2 au module A2 d'E/S, sur le port (n+16). 50• Serveur lame b : la connexion LOM 1 au module A2 d'E/S, sur le port n et la connexion 2 au module A1 d'E/S, sur le port (n+16). • Serveur lame c : la connexion LOM 1 au module A1 d'E/S, sur le port (n+8) et la connexion 2 au module A2 d'E/S, sur le port (n+24). • Serveur lame D : la connexion LOM 1 au module A2 d'E/S, sur le port (n+8) et la connexion 2 au module A1 d'E/S, sur le port (n+24). Par exemple, dans le logement 8 du boîtier d'un châssis : • Serveur lame a : la connexion LOM 1 au module A1 d'E/S, sur le port 8 et la connexion 2 au module A2 d'E/S, sur le port 24. • Serveur lame b : la connexion LOM 1 au module A2 d'E/S, sur le port 8 et la connexion 2 au module A1 d'E/S, sur le port 24. • Serveur lame c : la connexion LOM 1 au module A1 d'E/S, sur le port 16 et la connexion 2 au module A2 d'E/S, sur le port 32. • Serveur lame d : la connexion LOM 1 au module A2 d'E/S, sur le port 16 et la connexion 2 au module A1 d'E/S, sur le port 32. Cartes mezzanine à deux ports Chaque carte mezzanine est équipée de deux connexions de port. Pour un boîtier dans un logement de châssis n : • Carte mezzanine du serveur lame a : la connexion 1 au module C1 d'E/S, sur le port n et la connexion 2 au module C2 d'E/S, sur le port n. • Carte mezzanine du serveur lame b : la connexion 1 au module B1 d'E/S, sur le port n et la connexion 2 au module B2 d'E/S, sur le port n. • Carte mezzanine du serveur lame c : la connexion 1 au module C1 d'E/S, sur le port (n+8) et la connexion 2 au module C2 d'E/S, sur le port (n+8). • Carte mezzanine du serveur lame d : la connexion 1 au module B1 d'E/S, sur le port (n+8) et la connexion 2 au module B2 d'E/S, sur le port (n+8). Par exemple, dans le logement 3 du boîtier d'un châssis : • Carte mezzanine du serveur lame a : la connexion 1 au module C1 d'E/S, sur le port 3 et la connexion 2 au module C2 d'E/S, sur le port 3. • Carte mezzanine du serveur lame b : la connexion 1 au module B1 d'E/S, sur le port 3 et la connexion 2 au module B2 d'E/S, sur le port 3. • Carte mezzanine du serveur lame c : la connexion 1 au module C1 d'E/S, sur le port 11 et la connexion 2 au module C2 d'E/S, sur le port 11. • Carte mezzanine du serveur lame d : la connexion 1 au module B1 d'E/S, sur le port 11 et la connexion 2 au module B2 d'E/S, sur le port 11. 51Figure 17. Exemple d'un adressage de port dans un boîtier équipé de quatre serveurs lames quarter-height (Emplacement 3 du châssis) Tableau 9. Adressage de port du module d'E/S : boîtiers équipés de quatre serveurs lames quarter-height Boîtier 1 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Connecteur MEZZ du serveur lame a Port 1 Port 1 Connecteur MEZZ du serveur lame b Port 1 Port 1 Connecteur MEZZ du serveur lame c Port 9 Port 9 Connecteur MEZZ du serveur lame d Port 9 Port 9 52Boîtier 2 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Connecteur MEZZ du serveur lame a Port 2 Port 2 Connecteur MEZZ du serveur lame b Port 2 Port 2 Connecteur MEZZ du serveur lame c Port 10 Port 10 Connecteur MEZZ du serveur lame d Port 10 Port 10 Boîtier 3 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Connecteur MEZZ du serveur lame a Port 3 Port 3 Connecteur MEZZ du serveur lame b Port 3 Port 3 Connecteur MEZZ du serveur lame c Port 11 Port 11 Connecteur MEZZ du serveur lame d Port 11 Port 11 Boîtier 4 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Connecteur MEZZ du serveur lame a Port 4 Port 4 Connecteur MEZZ du serveur lame b Port 4 Port 4 Connecteur MEZZ du serveur lame c Port 12 Port 12 Connecteur MEZZ du serveur lame d Port 12 Port 12 Boîtier 5 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Connecteur MEZZ du serveur lame a Port 5 Port 5 Connecteur MEZZ du serveur lame b Port 5 Port 5 Connecteur MEZZ du serveur lame c Port 13 Port 13 53Boîtier 5 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Connecteur MEZZ du serveur lame d Port 13 Port 13 Boîtier 6 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Connecteur MEZZ du serveur lame a Port 6 Port 6 Connecteur MEZZ du serveur lame b Port 6 Port 6 Connecteur MEZZ du serveur lame c Port 14 Port 14 Connecteur MEZZ du serveur lame d Port 14 Port 14 Boîtier 7 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Connecteur MEZZ du serveur lame a Port 7 Port 7 Connecteur MEZZ du serveur lame b Port 7 Port 7 Connecteur MEZZ du serveur lame c Port 15 Port 15 Connecteur MEZZ du serveur lame d Port 15 Port 15 Boîtier 8 Module d'E/S B1 C1 C2 B2 Connecteur MEZZ du serveur lame a Port 8 Port 8 Connecteur MEZZ du serveur lame b Port 8 Port 8 Connecteur MEZZ du serveur lame c Port 16 Port 16 Connecteur MEZZ du serveur lame d Port 16 Port 16 Cartes mezzanine à quatre ports Chaque carte mezzanine est équipée de quatre connexions de port. Pour un boîtier dans un logement de châssis n : 54• Carte mezzanine du serveur lame a : la connexion 1 se connecte au module d'E/S C1, le port n et la connexion 2 se connecte au module d'E/S C2, le port n. La connexion 3 se connecte au module d'E/S C1, le port (n+16) et la connexion 4 connecte le module d'E/S C2, le port (n+16). • Carte mezzanine du serveur lame b : la connexion 1 se connecte au module d'E/S B1, le port n et la connexion 2 se connecte au module d'E/S B2, le port n. La connexion 3 se connecte au module d'E/S B1, le port (n+16) et la connexion 4 connecte le module d'E/S B2, le port (n+16). • Carte mezzanine du serveur lame c : la connexion 1 se connecte au module d'E/S C1, le port (n+8) et la connexion 2 se connecte au module d'E/S C2, le port (n+8). La connexion 3 se connecte au module d'E/S C1, le port (n+24) et la connexion 4 connecte le module d'E/S C2, le port (n+24). • Carte mezzanine du serveur lame d : la connexion 1 se connecte au module d'E/S B1, le port (n+8) et la connexion 2 se connecte au module d'E/S B2, le port (n+8). La connexion 3 se connecte au module d'E/S B1, le port (n+24) et la connexion 4 connecte le module d'E/S B2, le port (n+24). Par exemple, dans le logement 3 du boîtier d'un châssis : • Carte mezzanine du serveur lame a : la connexion 1 se connecte au module d'E/S C1, le port 3 et la connexion 2 se connecte au module d'E/S C2, le port 3. La connexion 3 se connecte au module d'E/S C1, le port 19 et la connexion 4 connecte le module d'E/S C2, le port 19. • Carte mezzanine du serveur lame b : la connexion 1 se connecte au module d'E/S B1, le port 3 et la connexion 2 se connecte au module d'E/S B2, le port 3. La connexion 3 se connecte au module d'E/S B1, le port 19 et la connexion 4 connecte le module d'E/S B2, le port 19. • Carte mezzanine du serveur lame c : la connexion 1 se connecte au module d'E/S C1, le port 11 et la connexion 2 se connecte au module d'E/S C2, le port 11. La connexion 3 se connecte au module d'E/S C1, le port 27 et la connexion 4 connecte le module d'E/S C2, le port 27. • Carte mezzanine du serveur lame d : la connexion 1 se connecte au module d'E/S B1, le port 11 et la connexion 2 se connecte au module d'E/S B2, le port 11. La connexion 3 se connecte au module d'E/S B1, le port 27 et la connexion 4 connecte le module d'E/S B2, le port 27. Modules d'E/S—Commutateurs Configuration du port Ethernet réseau d'un module commutateur à l'aide de l'interface Web Vous pouvez utiliser l'interface Web du module CMC pour configurer le port Ethernet du module d'E/S. REMARQUE: Cette procédure permet de configurer le port Ethernet hors bande du commutateur. L'adresse IP de gestion en bande du commutateur est configurée par l'intermédiaire des ports externes du commutateur. Ces deux adresses IP doivent être différentes et se trouver sur des réseaux distincts. REMARQUE: Pour modifier les paramètres de la page de configuration du module d'E/S, vous devez disposer de privilèges administrateur pour le circuit dans lequel le module est installé. REMARQUE: L'adresse IP réseau définie sur le module d'E/S par le module CMC n'est pas enregistrée dans un fichier de configuration. Pour enregistrer de manière permanente la configuration de l'adresse IP, utilisez la commande connect switch-n RACADM (Connexion commutateur n RACADM) ou une interface directe vers l'interface utilisateur graphique du module d'E/S. REMARQUE: N'essayez pas de configurer les paramètres réseau du module d'E/S pour le module d'intercommunication Ethernet ou les commutateurs Infiniband. 1. Connectez-vous à l'interface Web du module CMC. 2. Sélectionnez I/O Modules (Modules d'E/S) dans le menu Chassis (Châssis) de l'arborescence. 3. Sélectionnez l'onglet Setup (Configuration). La page Configuring I/O Modules Network Settings (Configuration des paramètres réseau des modules d'E/S) s'affiche. 4. Configurez le commutateur de façon à l'intégrer au réseau. 55– Si votre réseau utilise un serveur DHCP pour l'attribution des adresses IP, sélectionnez DHCP Mode Enabled (Mode DHCP activé). – Si votre réseau utilise des adresses IP statiques, entrez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle. 5. Cliquez sur Apply (Appliquer). 6. Cliquez sur le sous-onglet Deploy (Déployer). Une fois tous les modules d'E/S configurés et connectés, les serveurs lames peuvent être insérées dans le châssis, lancés et connectés au réseau. Module commutateur d'E/S Mellanox M4001F/M4001Q Infiniband Le commutateur Mellanox M4001F/M4001Q Infiniband offre une vitesse FDR de 56 Gbit/s et une vitesse QDR de 40 Gbit/s (bande passante par port entièrement bisectionnel). Ce module de commutateur comprend 16 ports QSFP (Quad Small Form-factor Pluggable) sur le panneau avant et 16 ports Infiniband internes. Ce module de commutateur Infiniband est échangeable à chaud et peut être installé dans les circuits B ou C. Figure 18. Module du commutateur Mellanox M4001F/M4001Q Infiniband 1. Ports QSFP Infiniband (16) 2. Voyants d'état du module 3. Port série (connecteur RJ-45) 4. Voyant d'état du module 5. Voyant d'alimentation 56Commutateur Dell PowerConnect-KR 8024-k Le commutateur PowerConnect M8024-k fournit 16 ports 10 GbE internes, quatre ports 10 GbE SFP+ externes et un logement d'extension 10 GbE pour 10 liaisons sortantes GbE externes. Le logement d'extension situé sur le panneau avant peut prendre en charge les modules suivants : • un module Ethernet 10 Gbit équipé de quatre connecteurs SFP+ optiques • un module Ethernet 10 Gbit équipé de trois liaisons sortantes cuivre (CX4) • un module Ethernet 10 Gbit équipé de deux liaisons sortantes cuivre (10GBASE-T) Ce commutateur peut être installé dans le circuit B ou le circuit C. Figure 19. Commutateur Dell PowerConnect-KR 8024-k 1. Ports SFP+ (4) 2. Connecteur de gestion de console 3. Voyant d'état/d'identification 4. Voyant d'alimentation 5. Logement d'extension Commutateur réseau convergé 10 Gbit Dell PowerConnect M8428-k Le module commutateur réseau convergé 10 Gbit Dell PowerConnect M8428-k prend en charge les protocoles FCoE et permet au trafic Fibre Channel de transiter sur des réseaux Ethernet optimisés à 10 Gbit/s (DCB). Ce module se compose des éléments suivants : 57• Quatre ports Fibre Channel externes à détection automatique de 8 Gbit/s. • Huit ports optiques SFP+ Ethernet amélioré (DCB) à 10 Gbit. • Seize ports internes Ethernet amélioré (DCB/FCoE) à 10 Gbit reliées aux serveurs lames du châssis. • Un port série muni d'un connecteur RJ-45. Ce commutateur Fibre Channel peut être installé dans le circuit B ou C. REMARQUE: Ce module de commutation comprend des émetteurs-récepteurs optiques SFP (Small Form Factor Pluggable) à ondes courtes dans les ports Fibre Channel. Afin de garantir le bon fonctionnement Fibre Channel, utilisez uniquement les émetteurs-récepteurs optiques fournis avec ce module. Figure 20. Commutateur réseau convergé 10 Gbit Dell PowerConnect M8428-k 1. Voyants d'état (12) 2. Port série (connecteur RJ-45) 3. Voyant d'état du module 4. Voyant d'alimentation 5. Voyant de diagnostic 6. Ports Fibre Channel 8 Gbit (ports 25–27 et port 0) 7. Ports 10 GbE (ports 17–24) Module commutateur d'E/S Mellanox M2401G DDR Infiniband Le module commutateur d'E/S Mellanox M2401G DDR Infiniband comprend 24 ports Infiniband DDR 4x. Huit ports sont des ports externes de liaison montante et seize ports internes permettent d'établir la connexion des serveurs lames du boîtier. 58Figure 21. Module commutateur Mellanox M2401G Infiniband 1. Ports Infiniband (8) 2. Voyants d'état de la liaison du port (8) 3. Voyants d'activité des ports (8) 4. Voyant d'alimentation de diagnostic du module 5. Voyant d'état du module Module commutateur d'E/S Mellanox M3601Q QDR Infiniband Le module commutateur d'E/S Mellanox M3601 Infiniband comprend 32 ports Infiniband QDR 4x. Seize ports sont des ports externes de liaison montante et seize ports internes permettent d'établir la connexion aux serveurs lames du châssis Ce module occupe deux logements de module d'E/S. Par défaut, le module M3610Q est branché dans le logement C1 du module d'E/S, mais occupe les deux logements B1 et C1. Il peut également être branché dans le logement B1 du module d'E/S (et occupe les logements A1 et B1) ou le logement B2 (et occupe les logements B2 et C2). 59Figure 22. Module commutateur d'E/S Mellanox M3601Q QDR Infiniband 1. Ports Infiniband (16) 2. Voyants d'état de la liaison du port (16) 3. Voyants d'activité des ports (16) 4. Voyant d'alimentation de diagnostic du module 5. Voyant d'état du module Modules commutateurs d'E/S Ethernet Cisco Catalyst Le système prend en charge trois versions du commutateur Cisco Catalyst Blade Switch (CBS) : • Le commutateur Cisco 3130G-S comprend quatre ports de liaison montante Ethernet 10/100/1000 Mbit et deux ports Stackwise Plus. • Le commutateur Cisco CBS 3130X-S comprend quatre ports de liaison montante Ethernet 10/100/1000 Mbit, deux ports de liaison montante 10 Gbit et deux ports Stackwise Plus. • Le commutateur Cisco CBS 3032 comprend quatre ports de liaison montante Ethernet 10/100/1000 Mbit. Les deux baies en option peuvent accueillir les modules en option suivants : • Modules émetteurs-récepteurs Cisco X2 10 Gbit (CBS 3130X-S uniquement) • Modules convertisseurs Cisco TwinGig Les trois commutateurs comprennent un connecteur de console RJ-45 qui permet de gérer les commutateurs. Seize connecteurs Gbit Ethernet internes établissent la liaison avec les serveurs lames du châssis. Pour plus d'informations sur les modules de commutateur Ethernet Cisco CBS, voir la documentation fournie avec le module. 60Figure 23. Fonctionnalités des modules commutateurs Ethernet Cisco Catalyst 1. connecteurs Stackwise Plus (non activé sur le CBS 3032) 2. connecteurs Ethernet 10/100/1000 Mbit (4) 3. baies en option (2) 4. voyants d'état Cisco 5. bouton Mode 6. port de console pour la gestion des commutateurs 7. voyant d'alimentation 8. voyant d'état/d'identification Module commutateur d'E/S Ethernet 1 Gbit Dell PowerConnect M6348 Le commutateur PowerConnect M6348 est un commutateur Ethernet 1 Gbit à 48 ports échangeable à chaud. Seize ports sont des ports externes de liaison montante et les 32 autres ports permettent d'établir la connexion des serveurs lames du boîtier avec une bande passante maximale de 1 Gbit/s pour chaque. Le commutateur PowerConnect M6348 prend également en charge les éléments suivants : • Deux connecteurs Ethernet 10 Gbit SFP+ intégrés • Deux connecteurs CX4 intégrés pour l'empilage ou les liaisons sortantes 10 Gbit • Un connecteur de gestion de console Il est recommandé d'utiliser le commutateur PowerConnect M6348 avec des cartes mezzanine à quatre ports afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités. Les cartes mezzanine à quatre ports et le commutateur PowerConnect M6348 Ethernet augmentent la bande passante (deux lignes de 1 Gbit/s) et le nombre de ports et permettent de consolider le module serveur. 61Figure 24. Fonctionnalités du module commutateur d'E/S Ethernet 1 Gbit PowerConnect M6348 1. Connecteurs Ethernet 10/100/1000 Mbit standard (16) 2. Connecteurs SFP+ (2) 3. Connecteurs d'empilage CX4 (2) 4. Connecteur de gestion de console 5. Voyant d'alimentation 6. Voyant d'état/d'identification Module commutateur d'E/S Ethernet Dell PowerConnect M6220 Le module commutateur Ethernet PowerConnect M6220 comporte quatre connecteurs Ethernet 10/100/1000 Mbit/s externes et un connecteur série SFP USB de type A. Deux baies en option prennent en charge les modules suivants : • un module d'empilage à tolérance aux pannes équipé de deux ports d'empilage 24 Gbit • un module Ethernet 10 Gbit équipé de deux liaisons sortantes XFP optiques 10 Gbit • un module Ethernet 10 Gbit équipé de deux liaisons sortantes cuivre (CX4) • un module Ethernet 10 Gbit équipé de deux liaisons sortantes cuivre (10GBASE-T) • un module Ethernet 10 Gbit équipé de deux liaisons sortantes SFP+ (optique ou cuivre Direct Attache) L'installation de deux modules en option permet de prendre en charge des fonctions d'empilement et de redondance. Seize connecteurs Ethernet Gbit internes établissent la liaison vers le boîtier. Pour plus d'informations sur le module commutateur Ethernet PowerConnect M6220, voir la documentation fournie avec celui-ci. 62Figure 25. Module commutateur d'E/S Ethernet PowerConnect M6220 1. Module en option (2) (l'image représente le module Ethernet 10 Gbit avec deux liaisons de données sortantes) 2. Connecteurs Ethernet 10/100/1000 Mbit standard (4) 3. Connecteur série (USB type A) 4. Voyant d'alimentation 5. Voyant d'état/d'identification Module commutateur d'E/S Ethernet Dell PowerConnect M8024 10 Gbit Ce module commutateur comporte deux baies optionnelles qui peuvent accueillir les modules suivants : • un module Ethernet 10 Gbit équipé de quatre connecteurs SFP+ optiques • un module Ethernet 10 Gbit équipé de trois liaisons sortantes cuivre (CX4) • un module Ethernet 10 Gbit équipé de deux liaisons sortantes cuivre (10GBASE-T) Ces modules sont vendus séparément et vous pouvez les utiliser dans n'importe quelle combinaison. Vous pouvez effectuer la configuration initiale du commutateur en procédant de l'une des deux manières suivantes : • Connectez un système de gestion externe à l'aide d'un câble série USB de type A en option, puis configurez le commutateur à l'aide d'une application de terminal. • Utilisez la console CMC iKVM (« 17ème serveur lame ») et la commande CLI du module CMC connect switch-n. Pour plus d'informations, voir le manuel CMC User's Guide (Guide d'utilisation du module CMC) à l'adresse support.dell.com/manuals. Une fois une adresse IP affectée au réseau VLAN de gestion ou l'interface et le commutateur connectés à un réseau de gestion, les protocoles Telnet et http sont disponibles via le réseau. 63Figure 26. Module commutateur d'E/S Ethernet PowerConnect M8024 10 Gbit 1. module en option équipé de quatre ports SFP+ 2. module en option équipé de trois ports CX4 3. connecteur série destiné au câble USB de type A en option 4. voyant d'alimentation 5. voyant d'état/d'identification Module Fibre Channel 8/4 Gbit/s Dell pour réseau SAN Le module Fibre Channel 8/4 Gbit/s Dell pour réseau SAN comprend 24 ports Fibre Channel à détection automatique (12 ports sont activés dans la configuration standard et 12 autres ports peuvent être activés dans le cadre d'une mise à niveau facultative) et un port série avec connecteur RJ-45. Les ports Fibre Channel internes fonctionnent à 8 Gbit/s ou à 4 Gbit/s. Les ports Fibre Channel externes fonctionnent à 8 Gbit/s, 4 Gbit/s ou 2 Gbit/s. REMARQUE: Les cartes mezzanine et les modules d'E/S pour réseau FC8 sont uniquement pris en charge avec la version 1.3 du micrologiciel du module CMC. REMARQUE: Ce module de commutateur Fibre Channel comprend des émetteurs-récepteurs SFP optiques ondes courtes. Afin de garantir le bon fonctionnement, utilisez uniquement des émetteurs-récepteurs SFP fournis avec ce module. 64Figure 27. Module Fibre Channel 8/4 Gbit/s Dell pour réseau SAN 1. Ports Fibre Channel (8) 2. Voyants d'état des ports Fibre Channel (8) 3. Voyants de débit des ports Fibre Channel (8) 4. Port série (connecteur RJ-45) 5. Voyant d'état du module 6. Voyant d'alimentation 7. Voyant d'état/d'identification Modules d'E/S—Intercommutation Module d'intercommunication Fibre Channel 4 Gbit/s Le module d'intercommunication Fibre Channel 4 Gbit/s offre une connexion de dérivation entre une carte mezzanine Fibre Channel du serveur lame et les émetteurs-récepteurs optiques et permet la connexion directe dans un commutateur Fibre Channel ou une baie de stockage. Les 16 ports d'intercommunication de ce module peuvent négocier des vitesses de 1 Gbit/s, 2 Gbit/s ou 4 Gbit/s. Le module d'intercommunication Fibre Channel de 4 Gbit/s est échangeable à chaud et peut être installé dans le circuit B ou C. REMARQUE: Afin de garantir le bon fonctionnement, utilisez uniquement des émetteurs-récepteurs SFP à ondes courtes fournis avec ce module. 65Figure 28. Module d'intercommunication Fibre Channel 4 Gbit/s 1. Connecteurs SFP Fibre Channel (16) 2. Voyants Fibre Channel vert/orange (deux par port) 3. Voyant d'alimentation 4. Voyant d'état/d'identification La liste suivante répertorie les voyants d'intercommunication Fibre Channel : Voyant d'alimentation Désactivé : le module est hors tension Vert : le module est sous tension Voyant d'état/d'identification Bleu éteint : le module secondaire est membre d'une pile Bleu allumé : le module principal est membre d'une pile, le cas échéant Orange clignotant : panne détectée sur le module Voyants des ports Fibre Channel avec une carte mezzanine Emulex installée Vert éteint, orange éteint : panne de la carte mezzanine avant l'auto-test de démarrage Vert éteint et orange allumé ou vert éteint et orange clignotant : panne de la carte mezzanine pendant l'auto-test de démarrage Vert éteint, orange clignotant de manière irrégulière : auto-test de démarrage en cours Vert allumé et orange éteint ou vers allumé et orange allumé : panne de la carte mezzanine pendant l'opération Vert allumé, un clignotement orange rapide : liaison 1 Gb établie Vert allumé, deux clignotements orange rapides : liaison 2 Gb établie 66Vert allumé, trois clignotements orange rapides : liaison 4 Gb établie Clignotement vert lent, orange éteint : aucune liaison établie Clignotement vert lent, clignotement orange lent : hors ligne pour le téléchargement du micrologiciel Voyants des ports Fibre Channel avec une carte mezzanine Qlogic installée Vert éteint, vert éteint, orange éteint : hors tension Vert éteint, orange allumé : connecté, liaison 1 Gb ou 2 Gb Vert allumé, orange éteint : connecté, liaison 4 Gb Vert éteint, orange clignotant : activité E/S, 1 Gb ou 2 Gb Vert clignotant, orange éteint : activité E/S, 4 Gb Vert clignotant et orange clignotant simultanément : perte de synchronisation Vert et orange clignotant à intervalles différents : erreur du micrologiciel Éteint/orange clignotant (deux fois par seconde) : la connexion a perdu la synchronisation Module d'intercommunication 10 GbE KR Dell Le module d'intercommunication 10 GbE KR prend en charge les connexions 10 Gbit et fournit une connexion directe entre la carte mezzanine Ethernet KR interne en option ou la carte fille réseau KR située dans le serveur lame et un périphérique Ethernet externe. Ce module comporte seize ports SFP+ externes sur le panneau avant et seize ports internes 10 GbE KR sur le fond de panier. Ce module permet d'utiliser des modules SFP+ optiques (ondes courtes et longues) et des modules SFP+ en cuivre Direct Attache. Le module d'intercommunication Ethernet est un module échangeable à chaud qui peut être installé dans le circuit A, B ou C. Le module d'intercommunication ne prend pas en charge les cartes mezzanine 1G ou les cartes filles réseau dans les serveurs lames. 67Figure 29. Module d'intercommunication 10 GbE KR Dell 1. Ports SFP+ (16) 2. Voyants vert/orange (deux par port) 3. Voyant d'état/d'identification 4. Voyant d'alimentation Module II d'intercommunication Ethernet 10 Gbit Dell Le module II d'intercommunication Ethernet 10 Gbit Dell prend en charge les connexions 10 Gbit et fournit une connexion directe entre la carte mezzanine Ethernet interne en option située dans le serveur lame et un périphérique Ethernet externe. Les modules d'intercommunication Ethernet sont échangeables à chaud et peuvent être installés dans le circuit B ou C. Le module II d'intercommunication Ethernet 10 Gbit Dell vous permet d'utiliser des modules SFP+ optiques (ondes courtes et longues) et des modules SFP+ à liaison cuivre directe. Le module d'intercommunication ne prend pas en charge les cartes mezzanine 1G ou les cartes filles réseau dans les serveurs lames. 68Figure 30. Module II d'intercommunication Ethernet 10 Gbit 1. Ports SFP+ (16) 2. Voyants vert/orange (deux par port) 3. Voyant d'état/d'identification 4. Voyant d'alimentation Module d'intercommunication d'E/S Ethernet 10/100/1 000 Mbit Le module d'intercommunication d'E/S Ethernet prend en charge les connexions 10/100/1 000 Mbit et fournit une connexion directe entre la carte mezzanine Ethernet interne en option située dans le serveur lame et un périphérique Ethernet externe. Les modules d'intercommunication Ethernet sont échangeables à chaud et peuvent être installés dans l'une des trois matrices. REMARQUE: Afin de garantir le bon fonctionnement, utilisez uniquement des émetteurs-récepteurs SFP fournis avec ce module. 69Figure 31. Module d'intercommunication d'E/S Ethernet 10/100/1 000 Mbit 1. Voyants d'activité (16) 2. Voyants de liaison (16) 3. Connecteurs Ethernet RJ-45 (16) 4. Voyant d'alimentation 5. Voyant d'état/d'identification REMARQUE: Les connecteurs du module d'intercommunication Ethernet correspondent exactement au numéro du serveur lame. Par exemple, le serveur lame 5 est connecté au port 5 du module d'intercommunication Ethernet. L'adaptateur réseau intégré 1 est associé au logement d'E/S A1 et l'adaptateur réseau intégré 2 est associé au logement d'E/S A2. Module d'E/S Brocade M4424 pour réseau SAN Le module d'E/S Brocade M4424 pour réseau SAN comprend huit ports Fibre Channel externes à détection automatique (quatre ports sont activés dans la configuration standard et quatre autres ports peuvent être activés dans le cadre d'une mise à niveau facultative), 16 ports internes et un port série avec connecteur RJ-45. Les ports Fibre Channel externes fonctionnent à 1 Gbit/s, 2 Gbit/s ou 4 Gbit/s. Le module de commutateur Fibre Channel est remplaçable à chaud et peut être installé dans le circuit B ou C. REMARQUE: Le module de commutateur Fibre Channel comprend des émetteurs-récepteurs SFP optiques ondes courtes. Afin de garantir le bon fonctionnement, utilisez uniquement des émetteurs-récepteurs SFP fournis avec ce module. 70Figure 32. Module d'E/S Brocade M4424 pour réseau SAN 1. Ports Fibre Channel (8) 2. Voyants d'état des ports Fibre Channel (8) 3. Voyants de débit des ports Fibre Channel (8) 4. Port série (connecteur RJ-45) 5. Voyant d'état du module 6. Voyant d'alimentation 7. Voyant d'état/d'identification La liste suivante répertorie les voyants du module d'E/S : Voyant d'état du port Fibre Channel Voyant État Éteint Aucun signal Orange fixe Signal présent, mais pas en ligne Vert fixe En ligne, mais inactif Vert, clignotement lent En ligne, mais connexion fragmentée Vert, clignotement rapide Boucle de rappel interne Vert scintillant E/S en cours sur le port Orange, clignotement lent Port désactivé Orange, clignotement rapide Erreur ou panne du port 71Voyant de débit du port Fibre Channel Voyant État Éteint Liaison à 1 Gbit établie Vert fixe Liaison à 2 Gbit établie Orange fixe Liaison à 4 Gbit établie Voyant d'état du module Voyant État Éteint Module éteint ou châssis hors tension Vert fixe Tous les ports sont prêts à être utilisés Orange fixe Le module est en cours de réinitialisation, ou bien tous les ports sont hors ligne. Vert/orange clignotant Message de diagnostic dans le journal des erreurs ou conditions environnementales non conformes aux limites acceptables Voyant d'alimentation du module Voyant État Éteint Le module est hors tension Vert Le module est sous tension Voyant d'état/d'identification Voyant État Bleu fixe Le module principal est membre d'une pile, le cas échéant Bleu éteint Le module secondaire est membre d'une pile Orange clignotant Panne détectée sur le module Module d'E/S Brocade M5424 pour réseau FC8 Le module d'E/S Brocade M5424 pour réseau FC8 comprend huit ports Fibre Channel externes à détection automatique (quatre ports sont activés dans la configuration standard et quatre autres ports peuvent être activés dans le cadre d'une mise à niveau facultative), 16 ports internes et un port série avec connecteur RJ-45. Les ports Fibre Channel externes fonctionnent à 8 Gbit/s, 4 Gbit/s ou 2 Gbit/s. REMARQUE: Les cartes mezzanine et les modules d'E/S pour réseau FC8 sont uniquement pris en charge avec la version 1.3 du micrologiciel du module CMC. REMARQUE: Ce module de commutateur Fibre Channel comprend des émetteurs-récepteurs SFP optiques ondes courtes. Afin de garantir le bon fonctionnement, utilisez uniquement des émetteurs-récepteurs SFP fournis avec ce module. 72Figure 33. Module d'E/S Brocade M5424 pour réseau FC8 1. Ports Fibre Channel (8) 2. Voyants d'état des ports Fibre Channel (8) 3. Voyants de débit des ports Fibre Channel (8) 4. Port série (connecteur RJ-45) 5. Voyant d'état du module 6. Voyant d'état/d'identification 7. Voyant d'alimentation La liste suivante répertorie les voyants du module d'E/S : Voyant d'état du port Fibre Channel Voyant État Éteint Aucun signal Orange fixe Signal présent, mais pas en ligne Vert fixe En ligne, mais inactif Vert, clignotement lent En ligne, mais connexion fragmentée Vert, clignotement rapide Boucle de rappel interne Vert scintillant E/S en cours sur le port Orange, clignotement lent Port désactivé Orange, clignotement rapide Erreur ou panne du port 73Voyant de débit du port Fibre Channel Voyant État Éteint Liaison à 2 Gbit établie Vert fixe Liaison à 4 Gbit établie Orange fixe Liaison à 8 Gbit établie Voyant d'état du module Voyant État Éteint Module éteint ou châssis hors tension Vert fixe Tous les ports sont prêts à être utilisés Orange fixe Le module est en cours de démarrage ou de réinitialisation, ou bien tous les ports sont hors ligne Vert/orange clignotant Message de diagnostic dans le journal des erreurs ou conditions environnementales non conformes aux limites acceptables Voyant d'alimentation du module Voyant État Éteint Le module est hors tension Vert Le module est sous tension Voyant d'état/ d'identification Voyant État Bleu fixe Le module principal est membre d'une pile, le cas échéant. Bleu éteint Le module secondaire est membre d'une pile Orange clignotant Panne détectée sur le module 744 Installation des composants du boîtier REMARQUE: pour assurer un fonctionnement et un refroidissement corrects, toutes les baies du boîtier doivent constamment être occupées par un module ou par un cache. Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • tournevis cruciformes n°1 et n°2 • tournevis Torx T8, T10, T15 et T20 • bracelet antistatique Retrait et installation d'un serveur lame PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Ces procédures sont applicables uniquement pour les serveurs lames de pleine hauteur ou de mihauteur. Pour plus d'informations sur le retrait et l'installation des serveurs lames quarter-height d'un boîtier, reportez-vous au manuel du propriétaire du serveur lame à l'adresse support.dell.com/manuals. Retrait d'un serveur lame 1. Mettez le serveur lame hors tension à l'aide des commandes du système d'exploitation ou du module CMC, puis vérifiez que le serveur lame n'est plus alimenté. Lorsqu'un serveur lame est hors tension, le voyant d'alimentation situé sur son panneau avant est éteint. PRÉCAUTION: Avant de retirer les serveurs lames pleine hauteur 3 ou 4 ou les serveurs lames mi-hauteur 11 ou 12, rabattez l'écran LCD afin d'éviter qu'il ne soit accidentellement endommagé. 2. Appuyez sur le bouton d'éjection de la poignée du serveur lame. 3. Tirez la poignée du serveur lame pour dégager le serveur lame du châssis. PRÉCAUTION: Si vous retirez de manière permanente le serveur lame, installez un cache ou plusieurs caches. Une utilisation prolongée du système sans cache peut entraîner une surchauffe du châssis. REMARQUE: Un serveur lame pleine hauteur nécessite deux caches. 4. Faites glisser le serveur lame hors du châssis. PRÉCAUTION: Réinstallez le cache du connecteur d'E/S dès qu'un serveur lame est retiré du châssis afin d'éviter d'endommager les broches de ce connecteur. 75REMARQUE: Un serveur lame pleine hauteur nécessite quatre caches de connecteur et un serveur lame mihauteur, deux. 5. Installez le cache du connecteur d'E/S. Figure 34. Retrait et installation d'un serveur lame mi-hauteur 1. Poignée 2. Bouton de dégagement 3. Serveur lame 4. Rail de guidage sur le châssis 5. Rail de guidage sur le serveur lame (ou cache du serveur lame) 76Figure 35. Retrait et installation d'un serveur lame pleine hauteur 1. Poignée 2. Bouton de dégagement 3. Serveur lame 4. Rail de guidage sur le châssis 5. Rail de guidage sur le serveur lame (ou cache du serveur lame) Installation d'un serveur lame 1. Si vous installez un nouveau serveur lame, retirez les caches de plastique protégeant les connecteurs d'E/S et mettez-les de côté pour pouvoir les réutiliser en cas de besoin. 2. Orientez le serveur lame de sorte que la poignée du serveur lame se trouve sur son côté gauche. PRÉCAUTION: Si vous installez un serveur lame pleine hauteur dans les baies 3 ou 4 ou un serveur lame mi-hauteur dans les baies 11 ou 12, rabattez l'écran LCD horizontalement afin d'éviter qu'il ne soit endommagé accidentellement. 3. Pour installer un serveur lame pleine-hauteur dans les baies 1 à 8, alignez le rail de guidage sur le bord supérieur du serveur lame afin qu'il entre dans les guides en plastique du châssis. 4. Pour installer un serveur lame mi-hauteur dans l'une des huit baies inférieures (baies 9 à 16), alignez le bord du serveur lame avec le rail de guidage situé sur le fond du châssis M1000e. 5. Insérez le serveur lame dans le châssis jusqu'à ce que la poignée se mette en place. 77Retrait et installation d'un boîtier PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. • Avant de retirer ou d'installer un boîtier dans le châssis, assurez-vous que le logement au-dessus (Blade a) du boîtier est vide. • Vous pouvez retirer ou installer un boîtier dans le châssis avec des serveurs lame ou des caches de serveur lame installés dans les logements Blade b, Blade c et Blade d. Retrait du boîtier 1. Mettez les serveurs lame se trouvant dans le boîtier hors tension à l'aide des commandes du système d'exploitation ou du CMC. Lorsqu'un serveur lame est hors tension, le voyant d'alimentation situé sur son panneau avant est éteint. PRÉCAUTION: Avant de retirer un boîtier des logements 3 ou 4 du châssis, faites pivoter l'écran LCD en position de stockage afin d'empêcher d'abîmer ce dernier. 2. Retirez le serveur lame du logement supérieur (Blade a) du boîtier. PRÉCAUTION: Si vous retirez de manière permanente un boîtier du châssis, installez deux caches de serveur lame mi-hauteur. L'utilisation du système pendant une période assez longue sans cache de serveur lame peut entraîner la surchauffe du châssis. 3. Tirez sur la poignée du boîtier pour déverrouillez le boîtier. 4. Appuyez sur la poignée du boîtier et extrayez le boîtier du châssis. PRÉCAUTION: Afin de protéger les broches du connecteur d'E/S situées à l'arrière du boîtier, installez des caches de connecteur d'E/S dès qu'un boîtier est retiré du châssis. 5. Installez le cache sur la poignée du boîtier. 6. Installez des caches de connecteur d'E/S sur les connecteurs d'E/S du boîtier. 78Figure 36. Retrait et installation d'un boîtier 1. Cache de la poignée du boîtier 2. Poignée du boîtier 3. Logement du boîtier/serveur lame 4. Rail de guidage sur le boîtier 5. Rail de guidage sur le châssis 6. Boîtier Installation du boîtier 1. Retirez les caches de connecteur d'E/S des connecteurs d'E/S situés sur le boîtier et gardez les pour un usage ultérieur. 2. Retirez le cache de la poignée du boîtier. REMARQUE: Pour garantir des performances thermiques optimales, ne replacez pas le cache de la poignée du boîtier après l'installation du boîtier dans le châssis. 3. Retirez le serveur lame ou le cache de serveur lame, s'il est installé, du logement supérieur (Blade a) du boîtier. PRÉCAUTION: Si vous installez un serveur lame dans les baies 3 ou 4, rabattez l'écran LCD horizontalement afin qu'il ne soit endommagé accidentellement 4. Alignez le rail de guidage du bord supérieur du boîtier afin que les rails entrent entre les guides plastiques du châssis. 5. Faites glisser le boîtier dans le châssis. 6. Levez la poignée du boîtier pour fixer le boîtier dans le châssis. 79Modules d'alimentation Le châssis du système Dell PowerEdge M1000e peut prendre en charge jusqu'à six modules d'alimentation échangeables à chaud et accessibles à partir du panneau arrière. REMARQUE: Un module d'alimentation de 2 700 W a besoin d'une source d'alimentation en CA compris entre 110 V et 240 V. Si un module d'alimentation est branché sur une prise électrique de 110 V, le bloc d'alimentation fonctionne à 1 350 W lorsque vous cochez la case Allow 110 VAC Operation (Autoriser un fonctionnement à 110 VCA) de l'écran Power Configuration (Configuration de l'alimentation) du module CMC. REMARQUE: Les modules d'alimentation disposent de ventilateurs internes qui permettent de refroidir ces modules. Si le ventilateur interne d'un module d'alimentation est défaillant, ce module doit être remplacé. Le module CMC contrôle la gestion de l'alimentation du système. Vous pouvez programmer le module CMC afin de configurer le budget de l'alimentation, la redondance et l'alimentation dynamique de tout le châssis (châssis, serveurs, modules d'E/S, module iKVM, module CMC et blocs d'alimentation). Le service de gestion de l'alimentation optimise la consommation d'énergie et attribue de l'énergie à d'autres modules en fonction de la demande en temps réel. Pour plus d'informations, voir le manuel CMC User's Guide (Guide d'utilisation du module CMC) à l'adresse support.dell.com/ manuals. REMARQUE: La puissance des modules d'alimentation est indiquée sur leur étiquette réglementaire. REMARQUE: Les cordons d'entrée du module PDU de ce système risquent d'être trop épais pour tenir dans les guide-câbles installés dans les rails verticaux du rack. Dans ce cas, retirez les guide-câbles en enlevant la vis de fixation de chaque guide. Acheminez les cordons d'alimentation du module PDU le long des rails verticaux et fixezles à l'aide d'attaches pour câble ou de bandes de fixation. Caches de bloc d'alimentation Si le boîtier du système M1000e fonctionne avec seulement trois blocs d'alimentation, vous devez installer des caches sur les trois baies inoccupées (4 à 6) afin de maintenir des conditions de ventilation adéquates à l'intérieur du boîtier. Retrait d'un module d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Les modules d'alimentation sont échangeables à chaud. Retirez et remplacez un seul module d'alimentation à la fois dans un système qui est mis sous tension. 1. Ouvrez le clip de fixation sur le câble d'alimentation puis débranchez le câble du module d'alimentation. 2. Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la poignée du module d'alimentation. 3. Faites tourner la poignée du module de bloc d'alimentation vers le bas pour libérer ce dernier. 4. Faites glisser le module d'alimentation hors du châssis. 80Figure 37. Clip de fixation du câble d'alimentation 1. Bloc d'alimentation 2. Attache du clip de fixation 3. Encoche dans la poignée du bloc d'alimentation 4. Clip de fixation 5. Câble d'alimentation 81Figure 38. Retrait et installation d'un module d'alimentation 1. Bloc d'alimentation 2. Poignée 3. Bouton de dégagement Installation d'un module d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Vérifiez que la poignée du module d'alimentation est entièrement ouverte et que le câble d'alimentation n'est pas branché dans une prise secteur. 2. Faites glisser le module d'alimentation dans le boîtier. 3. Faites pivoter la poignée du module d'alimentation vers le haut jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 4. Connectez un câble d'alimentation dans le module de bloc d'alimentation. 5. Fixez le câble sur le bloc d'alimentation en emboîtant le clip de fixation sur le câble. Emboîtez ensuite l'attache du clip de fixation dans l'encoche située sur la poignée du module d'alimentation. Modules de ventilation Le boîtier contient neuf modules de ventilation échangeables à chaud. Ces neuf modules doivent constamment être installés pour assurer un refroidissement correct. 82Retrait d'un module de ventilation AVERTISSEMENT: N'utilisez pas le système sans les ventilateurs. PRÉCAUTION: Faites attention lorsque vous manipulez le module de ventilation afin d'éviter d'endommager le connecteur du module. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Identifiez le module défectueux à l'aide des voyants situés sur le panneau arrière. 2. Appuyez sur le bouton d'éjection du module de ventilation. 3. Faites glisser le module de ventilation hors du châssis. Figure 39. Retrait et installation d'un module de ventilation 1. Module de ventilation 2. Bouton de dégagement Installation d'un module de ventilation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 83PRÉCAUTION: Faites attention lorsque vous manipulez le module de ventilation afin d'éviter d'endommager le connecteur du module. 1. Avant d'installer le ventilateur dans le châssis, inspectez-le pour vérifier qu'il n'est pas sale. 2. Insérez le module de ventilation dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place et que le bouton d'éjection s'enclenche. Module CMC Retrait d'un module CMC PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déconnectez les câbles reliés au module CMC. 2. Appuyez sur le loquet d'éjection de la poignée et faites pivoter cette dernière pour l'écarter du panneau avant du module. 3. Faites glisser le module CMC hors du boîtier. 4. Installez le cache du connecteur d'E/S. Figure 40. Retrait et installation d'un module CMC ou d'un module iKVM (module CMC représenté) 1. cache de connecteur d'E/S 2. loquet 3. levier de dégagement 84Installation d'un module CMC PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cache du connecteur d'E/S. 2. Ouvrez la poignée du module CMC. 3. Insérez le module dans le châssis jusqu'à ce que la poignée entre en contact avec le châssis. 4. Pour terminer l'installation du module, fermez la poignée jusqu'à ce que le loquet d'éjection se mette en place. 5. Rebranchez les câbles qui étaient reliés au module. Carte SD du module CMC Le logement de carte SD sur le module CMC prend en charge une fonction WWN/MAC (en option) qui permet d'utiliser des WWN/MAC à emplacement pour les serveurs lames, ce qui en simplifie l'installation et le remplacement. REMARQUE: Dans le cas d'un système avec module CMC redondant, installez la carte SD sur le module passif. Le voyant d'état bleu sur le module passif est éteint. 1. Retirez le module CMC du châssis du système M1000e. REMARQUE: Vérifiez que le levier de protection en écriture est en position de déverrouillage. 2. Trouvez le logement de la carte SD au bas du module CMC et insérez la broche de contact de la carte dans le logement, l'étiquette de la carte étant dirigée vers le haut. 3. Réinstallez le module CMC et rebranchez tout câble ayant été déconnecté. Sur un système à module CMC unique, la carte SD s'active automatiquement. Dans le cas d'un système à module CMC redondant, activez le module passif en effectuant les opérations suivantes : a. Accédez à la page Chassis (Châssis). b. Cliquez sur l'onglet Power Management (Gestion de l'alimentation). c. Cliquez sur le sous-onglet Control (Contrôle). d. Sélectionnez le bouton Reset CMC (warm boot) [Réinitialiser le CMC (démarrage à chaud)]. e. Cliquez sur Apply (Appliquer). Le module CMC bascule automatiquement sur le module redondant ; ce dernier devient actif et son voyant d'état devient bleu. Pour obtenir des informations sur la configuration et l'utilisation de la fonctionnalité FlexAddress, reportez-vous au manuel CMC User's Guide (Guide de l'utilisateur du module CMC) à l'adresse support.dell.com/manuals. 85Figure 41. Installation d'une carte SD dans le module CMC 1. Connecteur de carte SD 2. Carte SD Module iKVM Retrait d'un module iKVM PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déconnectez les câbles reliés au module iKVM. 2. Appuyez sur le loquet d'éjection de la poignée et faites pivoter cette dernière pour l'écarter du panneau avant. 3. Faites glisser le module hors du châssis. 4. Installez le cache du connecteur d'E/S. 86Figure 42. Retrait et installation d'un module CMC ou d'un module iKVM (module CMC représenté) 1. Cache de connecteur d'E/S 2. Loquet de dégagement 3. Levier de dégagement Installation d'un module iKVM PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cache du connecteur d'E/S. 2. Ouvrez la poignée du module iKVM. 3. Insérez le module dans le châssis jusqu'à ce que la poignée entre en contact avec le châssis. 4. Pour terminer l'installation du module, fermez la poignée jusqu'à ce que le loquet d'éjection se mette en place. 5. Le cas échéant, connectez le clavier, le moniteur et la souris au module. Modules d'E/S PRÉCAUTION: Si vous retirez un module d'E/S, vous devez le remplacer par un autre module d'E/S ou par un cache afin de maintenir des conditions de ventilation adéquates à l'intérieur du châssis. 87Retrait d'un module d'E/S PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Si vous n'avez pas encore installé les guide-câbles facilitant le retrait et le remplacement des modules d'E/S, installez-les maintenant. Pour plus d'informations, voir le Guide de mise en route à l'adresse support.dell.com/manuals. 2. Débranchez les câbles reliés au module d'E/S. 3. Soulevez le loquet situé au bout de la poignée du module et faites pivoter cette dernière pour l'écarter du module. 4. Faites glisser le module d'E/S hors du châssis. 5. Installez le cache du connecteur d'E/S. Figure 43. Retrait et installation d'un module d'E/S 1. Cache de connecteur d'E/S 2. Module d'E/S 3. Loquet de dégagement 4. Poignée 88Installation d'un module d'E/S PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Le module d'E/S doit être installé dans la baie d'E/S appropriée. 1. Déballez le module d'E/S et préparez-le en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le module d'E/S. 2. Retirez le cache du connecteur d'E/S installé à l'arrière du module. 3. Soulevez le loquet d'éjection de la poignée et ouvrez la poignée du module d'E/S. 4. Faites glisser le module dans le châssis. 5. Fermez la poignée jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en place et que le module soit correctement installé. 6. Connectez tous les câbles qui doivent être reliés au module d'E/S. Reportez-vous à la documentation fournie avec le module d'E/S pour obtenir des informations sur les branchements de câbles. Pour plus d'informations sur l'utilisation des guide-câbles permettant d'organiser et de gérer les câbles, voir le manuel Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack) à l'adresse support.dell.com/ manuals. 7. Une carte mezzanine correspondant au même circuit doit être installée sur un ou plusieurs serveurs lames afin de prendre en charge le nouveau module d'E/S. Si nécessaire, installez les cartes mezzanine. Cadre du boîtier Retrait du cadre du boîtier PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Appuyez sur le commutateur d'alimentation du châssis pour mettre le système hors tension. 2. Retournez le module LCD. 3. Retirez le cache des câbles et déconnectez le câble ruban du module LCD. 4. Retirez les vis Torx T8 et Torx T20 qui fixent le cadre au châssis. 89Figure 44. Retrait et installation du cadre 1. Cadre 2. Châssis 3. Vis Torx T20 (6) 4. Vis Torx T8 (2) Installation du cadre du boîtier PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Fixez le cadre au boîtier à l'aide des vis Torx T8 et Torx T20. 2. Connectez le câble ruban au module LCD, puis réinstallez le cache. Fond de panier central du boîtier Retrait du fond de panier central et du bâti des modules PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 90REMARQUE: Pour cette procédure, vous aurez besoin d'un tournevis Torx T20. 1. Appuyez sur le commutateur d'alimentation du châssis pour mettre le système hors tension. PRÉCAUTION: Avant de retirer le bâti des modules et le fond de panier central, vous devez retirer tous les modules installés dans le châssis afin qu'ils ne soient pas endommagés. REMARQUE: Si vous retirez le châssis du rack, vous devez retirer tous les modules avant de déplacer le châssis. Ne vous servez pas de l'écran LCD en guise de poignée pour déplacer le châssis. 2. Retirez les composants suivants : a) tous les serveurs lames b) les modules d'alimentation c) les modules de ventilation d) le(s) module(s) CMC e) le module iKVM f) les modules d'E/S 3. Retirez les quatre vis Torx T20 fixant le bâti des modules avant sur le châssis. REMARQUE: Le bâti vide pèse 21 kg (47 livres) : demandez de l'aide pour le retirer du châssis. 4. Faites glisser le bâti hors du châssis. 5. Débranchez le câble du panneau de commande enfiché dans le fond de panier central. Pour ce faire, appuyez sur le petit loquet situé à chaque extrémité du connecteur. 6. Retirez les quatre vis Torx T15 qui maintiennent le fond de panier central sur l'arrière du bâti, puis retirez le fond de panier central. Figure 45. Retrait et installation du bâti des modules avant 1. Bâti des modules avant 2. Châssis 913. Vis Torx T20 (4) Figure 46. Retrait et installation du fond de panier central 1. Bâti des modules avant 2. Fond de panier central 3. Vis Torx T15 (4) Installation du fond de panier central et du bâti des modules avant PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Placez le fond de panier central contre le bâti des modules avant et fixez-le à l'aide des quatre vis Torx T15. 2. Enfichez le câble du panneau de commande dans le fond de panier central. 3. Insérez doucement le bâti des modules avant dans le châssis. 4. Installez les quatre vis Torx T20 fixant le bâti des modules avant sur le châssis. 5. Installez les composants suivants : a) modules d'E/S b) module iKVM c) module(s) CMC d) modules de ventilation e) modules d'alimentation 92f) tous les serveurs lames Assemblage du panneau de commande du boîtier Retrait du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le système hors tension. 2. Retirez les serveurs lames. 3. Déposez le cadre. 4. Retirez les deux vis qui fixent le panneau de commande sur le châssis. 5. Appuyez sur le cliquet situé de chaque côté du connecteur du câble du panneau de commande, puis retirez ce câble du dessous du panneau de commande. 6. Utilisez la languette pour déconnecter le câble de l'écran LCD du dessous du panneau de commande. Figure 47. Retrait et installation du panneau de commande 1. Panneau de commande 2. Câble du panneau de commande 3. Vis (2) 934. Câble de l'écran LCD Installation du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Enfichez le câble de l'écran LCD dans le nouveau panneau de commande. 2. Enfichez le câble du panneau de contrôle sur le dessous du nouveau panneau de commande. 3. Réinstallez le panneau de commande à l'aide des deux vis. 4. Remettez le cadre en place. 5. Installez les serveurs lames. Module LCD Retrait du module LCD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retournez le module LCD. 2. Retirez le cache de protection des câbles. 3. Déconnectez le câble ruban. 4. Retirez les deux vis Torx T8 qui fixent le module LCD aux charnières. 94Figure 48. Retrait et installation du module LCD 1. Cache-câble 2. Module LCD 3. Câble ruban 4. Charnières (2) 5. Vis Torx T8 (2) Installation du module LCD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez les deux vis Torx T8 pour fixer le nouveau module LCD aux charnières. 2. Connectez le câble ruban au module, puis réinstallez le cache. 95965 Dépannage du boîtier REMARQUE: Pour obtenir des informations de dépannage sur les serveurs lames de votre boîtier, voir la documentation sur les serveurs lames à l'adresse support.dell.com/manuals. La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Répondre à un message d'alerte de gestion du système Les applications de gestion du module CMC surveillent les tensions et les températures système critiques, ainsi que les ventilateurs du système. Pour obtenir des informations sur les messages d'alerte concernant le module CMC, voir le manuel CMC User's Guide (Guide d'utilisation du module CMC) à l'adresse support.dell.com/manuals. Dépannage d'un boîtier endommagé 1. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés et connectés : – module CMC – module iKVM – modules d'E/S – modules d'alimentation – modules de ventilation – serveurs lames – boîtiers (équipés de serveurs lames quarter-height) 2. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 3. Assurez-vous que tous les composants sont correctement installés et ne sont pas endommagés. 4. Exécutez les diagnostics en ligne. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Getting Help (Obtention d'aide). Dépannage des composants du boîtier Les procédures suivantes indiquent comment dépanner les composants suivants : • modules d'alimentation • modules de ventilation • module CMC • module de commutation réseau 97Dépannage d'un boîtier mouillé PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système hors tension. 2. Débranchez les blocs d'alimentation du module PDU. PRÉCAUTION: Attendez que tous les voyants des blocs d'alimentation s'éteignent avant de continuer. 3. Retirez tous les serveurs lames/boîtiers. 4. Retirez les composants suivants du châssis : a) modules d'alimentation b) modules de ventilation c) module(s) CMC d) module iKVM e) modules d'E/S 5. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. REMARQUE: Faites sécher à l'air et n'utilisez pas de serviette. 6. Installez les composants suivants du boîtier : a) modules d'E/S b) module iKVM c) module(s) CMC d) modules de ventilation e) modules d'alimentation 7. Installez les serveurs lames/boîtiers 8. Rebranchez les modules d'alimentation sur les PDU appropriés et démarrez le système. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Getting Help (Obtention d'aide). 9. Exécutez les diagnostics de Server Administrator (Administration du serveur) pour vérifier le bon fonctionnement du système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Getting Help (Obtention d'aide). Dépannage des modules d'alimentation REMARQUE: Les modules d'alimentation sont échangeables à chaud. Retirez et remplacez un seul module d'alimentation à la fois dans un système activé. Les modules d'alimentation défaillants ne doivent être retirés du châssis que lorsque vous êtes prêt à les remplacer. L'utilisation pendant une longue période du système dont un module d'alimentation a été retiré peut en effet provoquer des surchauffes du système. REMARQUE: Un module d'alimentation de 2 700 W a besoin d'une source d'alimentation en CA compris entre 110 V et 240 V. Si un module d'alimentation est branché sur une prise électrique de 110 V, le bloc d'alimentation fonctionne à 1 350 W lorsque vous cochez la case Allow 110 VAC Operation (Autoriser un fonctionnement à 110 VCA) de l'écran Power Configuration (Configuration de l'alimentation) du module CMC. 1. Localisez le module d'alimentation défaillant et vérifiez les voyants. Le voyant CA d'alimentation est vert lorsqu'une alimentation secteur est disponible. Le voyant d'alimentation est orange si l'alimentation est défaillante. Si aucun 98voyant ne s'allume, vérifiez que l'alimentation 208 V CA est disponible depuis le module PDU et que le câble d'alimentation est connecté correctement au module d'alimentation. 2. Installez un nouveau bloc d'alimentation. REMARQUE: Après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pendant que le système identifie l'alimentation et détermine si elle fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation CC devient vert si l'alimentation fonctionne correctement. 3. Si aucun des voyants des blocs d'alimentation n'indique une panne et si les serveurs lames ne s'allument pas, vérifiez l'écran LCD ou le module CMC pour voir si des messages d'état s'affichent. 4. Si le problème n'est pas résolu, voir Getting Help (Obtention d'aide). Dépannage des modules de ventilation REMARQUE: Les modules de ventilation sont échangeables à chaud. Retirez et remplacez un seul module de ventilation à la fois dans un système sous tension. L'utilisation du système sans les six modules de ventilation pendant une longue période peut provoquer des surchauffes du système. 1. Localisez le ventilateur défaillant. Chaque module de ventilation comporte des voyants qui indiquent le ventilateur défaillant. 2. Retirez le module de ventilation. 3. Inspectez les serveurs lames pour vérifier qu'ils ne sont pas sales. Si vous trouvez des saletés, enlevez-les avec soin. 4. Replacez le ventilateur défectueux. 5. Si aucun des voyants des ventilateurs n'indique une panne et si les serveurs lames ne s'allument pas, vérifiez l'écran LCD ou le module CMC pour voir si des messages d'état s'affichent. 6. Si le problème n'est pas résolu, installez un nouveau ventilateur. 7. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir « Obtention de l'aide ». Dépannage du module iKVM Si vous redirigez les vidéos de la console du module iDRAC et que vous ne pouvez pas voir la vidéo dans le module iKVM lorsque vous passez à un serveur lame qui exécute Linux, un moniteur ou un dispositif KVM de faible résolution a probablement été ajouté. Par exemple, un serveur lame exécutant X Windows sous Linux est inséré et mis sous tension. Un utilisateur se connecte au serveur lame en mode interface utilisateur graphique du système d'exploitation à l'aide du module iDRAC. Une résolution vidéo faible est détectée et définie pour cette session. Un moniteur ou un dispositif KVM est fixé à l'interface iKVM avant ou arrière sur le châssis M1000e. Le moniteur ou le dispositif KVM est configuré avec une résolution INFÉRIEURE à celle définie dans la session X Windows sur le serveur lame Linux. Lorsque vous sélectionnez le serveur lame Linux à l'aide du port avant ou arrière sur le module iKVM, le circuit iDRAC adopte la résolution la plus faible des dispositifs externes connectés. La vidéo sur le moniteur de faible résolution ou sur le dispositif KVM n'est affichée qu'au redémarrage de X Windows (la vidéo iDRAC devrait rester accessible). 1. Depuis la session iDRAC, quittez le mode d'interface utilisateur graphique et entrez de nouveau dans ce mode. La résolution faible est communiquée et utilisée. 2. Configurez tous les moniteurs ou dispositifs iKVM connectés au châssis M1000e sur la même résolution que celle définie sur les serveurs lames Linux dans le mode interface utilisateur graphique, ou sur une résolution supérieure. 3. À partir du moniteur possédant la résolution la moins élevée (aucune image affichée), appuyez sur pour accéder à l'écran de connexion n'utilisant pas l'interface utilisateur graphique. 4. Redémarrez X Windows afin que la résolution la moins élevée puisse être détectée et utilisée. 99Dépannage des modules d'E/S REMARQUE: pour éliminer toute éventualité d'incident matériel au niveau du module ou de ses périphériques, vérifiez tout d'abord que le module est correctement initialisé et configuré. 1. Vérifiez que le module est bien installé dans un logement d'E/S correspondant à son type de structure. 2. Vérifiez le câblage du module d'intercommunication ou des ports de commutateur. Une carte mezzanine dans un serveur lame pleine hauteur est connectée à deux ports d'E/S sur les deux modules d'E/S associés. 3. Pour utiliser la fonction « 17ème serveur lame » du module CMC, servez-vous de la commande du commutateur (X) de connexion pour vous assurer que le commutateur a entièrement démarré. Ensuite, vérifiez la révision du micrologiciel du commutateur et l'adresse IP. 4. Vérifiez que l'adresse IP du module de commutateur est valide pour le sous-réseau. Pour ce faire, envoyez une commande ping ICMP. 5. Observez les voyants des connecteurs réseau situés sur le module commutateur : – Si l'indicateur de liaison indique une condition d'erreur, vérifiez toutes les connexions de câble. – Essayez un autre connecteur sur le commutateur ou concentrateur externe. – Si le voyant d'activité reste éteint, remplacez le module de commutateur réseau. 6. À l'aide de l'interface de gestion des commutateurs, vérifiez les propriétés des ports du commutateur. Si ce dernier est configuré correctement, sauvegardez sa configuration et remplacez le commutateur. Voir la documentation du module de commutateur pour plus de détails. 7. Si le serveur lame nécessite une carte mezzanine pour un module de commutateur réseau donné, vérifiez que cette carte est bien installée. Si c'est le cas, replacez-la. Si l'indicateur de liaison réseau sur le serveur lame est vert, le serveur dispose d'une liaison valide vers le module de commutateur réseau approprié. 8. Vérifiez que les pilotes du système d'exploitation approprié sont installés et que les paramètres du protocole sont configurés de façon à permettre un fonctionnement correct des communications. 1006 Caractéristiques techniques Caractéristiques du boîtier Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation en CA/CC (selon la tension en vigueur) Puissance 2 700 W Connecteur IEC C20 Dissipation thermique 1 205 BTU/h (maximum) Courant d'appel maximal Dans des conditions de ligne typiques et dans toute la gamme ambiante de fonctionnement du système, le courant d'appel peut atteindre 55 A par bloc d'alimentation pendant un maximum de 10 ms. Tension requise pour le système 16 A, de 100 VCA à 240 V CA, 50 Hz/60 Hz Module Avocent iKVM en option Connecteurs accessibles de l'extérieur USB Deux connecteurs compatibles USB 2.0 à 4 broches pour le branchement d'un clavier et d'une souris Port ACI RJ-45 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Module CMC Connecteurs accessibles de l'extérieur Gestion à distance Deux connecteurs RJ-45 10/100/1000 Mbits dédiés (pour le contrôleur d'accès à distance Ethernet intégré). Le port GB se connecte au réseau de gestion externe et le port STK permet de connecter en série les modules CMC situés dans des boîtiers adjacents. Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Batterie Pile bouton au lithium-ion CR 2032 (3 V) 101Panneau de commande du boîtier Connecteurs accessibles de l'extérieur USB Deux connecteurs compatibles USB 2.0 à 4 broches pour le branchement d'un clavier et d'une souris Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Fonctionnalités de l'écran LCD Quatre touches de commande du curseur, une touche de sélection, un écran LCD Caractéristiques des modules d'E/S Module commutateur Ethernet PowerConnect M8024 10 Gb Connecteurs accessibles de l'extérieur Série Connecteur USB 2.0 de type A 4 broches. Utilisez le connecteur USB de type A fourni et reliez-le à l'adaptateur DB9 pour établir la connexion au terminal. Modules en option Deux baies en option. Chaque baie prend en charge un module de liaison de données montantes avec quatre connecteurs SFP+ optiques de 10 Gbits ou trois liaisons de données montantes CX4 de 10 Gbits. Le module d'empilage n'est pas disponible. Module commutateur Ethernet PowerConnect M6220 Connecteurs accessibles de l'extérieur Ethernet - 10/100/1000 Mbits/s Quatre ports RJ-45 à négociation automatique Série Connecteur USB 2.0 de type A 4 broches. Utilisez le connecteur USB de type A fourni et reliez-le à l'adaptateur DB9 pour établir la connexion au terminal. Modules en option Deux baies en option. Chaque baie prend en charge un module équipé de deux ports d'empilage de 24 Gbits, de deux liaisons montantes cuivre CX4 de 10 Gbits ou de deux ports XFP de 10 Gbits fibre optique. Module commutateur Fibre Channel FC8 Brocade Connecteurs accessibles de l'extérieur Huit ports physiques FC8 (quatre ports activés par défaut, mise à niveau à huit possible) prenant en charge les connexions Fibre Channel à 2/4/8 Gbits/s Port série RJ-45 102Module commutateur Fibre Channel FC4 Brocade Connecteurs accessibles de l'extérieur Fibre Channel Huit ports physiques FC4 (quatre ports activés par défaut, mise à niveau à huit possible) prenant en charge les connexions Fibre Channel à 1/2/4 Gbits/s Port série RJ-45 Module commutateur d'E/S Mellanox M4001F/M4001Q Infiniband Connecteurs accessibles de l'extérieur Ports Infiniband Seize connecteurs QSFP Module commutateur Mellanox Infiniband Connecteurs accessibles de l'extérieur Ports Infiniband Huit liaisons montantes Infiniband Module d'intercommunication Ethernet Gigabit Connecteurs accessibles de l'extérieur Ethernet Seize ports RJ-45. Les ports d'intercommunication prennent en charge les connexions 10/100/1 000 Mbits/s. Module d'intercommunication Fibre Channel Connecteurs accessibles de l'extérieur Émetteur-récepteur Fibre Channel Seize ports SFP externes prenant en charge les connexions Fibre Channel à 1/2/4 Gbits/s Conditions environnementales REMARQUE: Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température de fonctionnement standard Fonctionnement continu : de 10 à 35 °C avec une humidité relative (HR) de 10 à 80 %, avec point de condensation maximum à 26 °C. Réduction maximale admissible de la température sèche à 1 °C/300 mètres au-dessus de 900 mètres (1 °F tous les 550 pieds). Fonctionnement dans la plage de température étendue REMARQUE: Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peuvent s'en voir affectées. 103Conditions environnementales REMARQUE: En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. <10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 319 pieds). <1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 228 pieds). Restrictions de la température étendue de fonctionnement • Installez des serveurs lames qui répondent aux exigences de température de fonctionnement étendue. REMARQUE: Pour en savoir plus sur les restrictions spécifiques aux serveurs lames quant à la température de fonctionnement étendue, voir les caractéristiques techniques qui figurent dans le Manuel du propriétaire à l'adresse support.dell.com/ manuals. • Seuls sont pris en charge les blocs d'alimentation de 2 700 W. • Installez des ventilateurs répondant aux valeurs nominales suivantes : – 12 V, 5,0 A – 12 V, 6,30 A • Seuls sont pris en charge les modules d'E/S suivants : 104Conditions environnementales – Module d'E/S Brocade M5424 pour réseau FC8 – Commutateur réseau convergé 10 Gbit Dell M8428-k – Commutateur Cisco 1 GE 3130X-s – Commutateur DDR/QDR Mellanox M3601Q – Commutateur M8024-k Dell PowerConnect – Module commutateur d'E/S Ethernet Dell PowerConnect M6220 – Module commutateur d'E/S Ethernet Dell PowerConnect M8024 10 Gbit Température de stockage De -40 à 65 °C (–40 °à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure. 1051067 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 107 Systèmes Dell™ PowerEdge™ T310 Manuel du propriétaireRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. MS-DOS, Microsoft, Windows et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques commerciales et des noms de marque autres que les siens. Juillet 2009 Rév. A00Table des matières 3 Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Accès aux fonctions du système au démarrage . . . . 13 Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 14 Fonctionnalités de l'écran LCD (en option) . . . . . . . 17 Écran d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Menu de configuration . . . . . . . . . . . . . . . 19 Menu Affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Codes des voyants des disques durs . . . . . . . . . . 21 Voyants et fonctions du panneau arrière . . . . . . . . 23 Procédure de connexion des périphériques externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Codes des voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 26 Voyants de diagnostic (en option). . . . . . . . . . . . 28 Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . 30 Affichage des messages d'état . . . . . . . . . . 30 Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Messages système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 624 Table des matières Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . 63 2 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . 65 Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . . 65 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Comment répondre aux messages d'erreur . . . . 66 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système . . . . 67 Options de configuration du système . . . . . . . . . . 68 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) . . . . . . . . . . . . 71 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) . . . . . . . . . . . . 72 Écran SATA Settings (Paramètres SATA) . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) . . . . . . . . . . . . . 74 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 75 Écran PCI IRQ Assignment (Affectation des IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . . . 76 Écran Serial Communication (Communications série). . . . . . . . . . . . . . . 77 Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée). . . . . . . . . . . . 78Table des matières 5 Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) . . . . . . . . . . . . . 79 Écran System Security (Sécurité du système) . . . 80 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . 84 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . 84 Écran du Gestionnaire d'amorçage UEFI. . . . . . 85 Écran des paramètres d'amorçage UEFI. . . . . . 86 Écran des utilitaires du système . . . . . . . . . . 86 Fonctionnalités de mot de passe système et de mot de passe de configuration . . . . . . . . . . 87 Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 87 Utilisation du mot de passe de configuration . . . 90 Gestion intégrée du système . . . . . . . . . . . . . . 92 Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 93 Accès au module de configuration BMC. . . . . . 93 Utilitaire de configuration iDRAC . . . . . . . . . . . . 94 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC . . . . 94 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 97 Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . 986 Table des matières Caches du cadre avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Retrait d'un cache du cadre avant . . . . . . . . . 98 Installation d'un cache du cadre avant. . . . . . . 99 Plaque de recouvrement EMI . . . . . . . . . . . . . . 99 Retrait d'une plaque de recouvrement EMI . . . . 99 Installation d'une plaque de recouvrement EMI. . . . . . . . . . . . . . . 100 Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . 101 Ouverture du système. . . . . . . . . . . . . . . 101 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . 102 Dispositif antibasculement des cartes d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 103 Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 103 Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . 104 Retrait du carénage de refroidissement . . . . . 104 Installation du carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Retrait d'un cache de disque dur. . . . . . . . . 107 Installation d'un cache de disque dur . . . . . . 107 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud de son support. . . . . . . . . . . . . . 110 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur . . . . . 111Table des matières 7 Retrait d'un disque dur connecté par câble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Installation d'un disque dur connecté par câble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Retrait d'un disque dur connecté par câble d'un support . . . . . . . . . . . . . . . 114 Lecteurs optiques et lecteurs de bande. . . . . . . . . 115 Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . . 115 Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . . 117 Blocs d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Retrait d'un bloc d'alimentation redondant . . . . 120 Installation d'un bloc d'alimentation redondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Ventilateur système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Retrait du ventilateur système . . . . . . . . . . . 123 Installation du ventilateur système . . . . . . . . . 125 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . 126 Recommandations spécifiques à chaque mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Installation de barrettes de mémoire. . . . . . . . 129 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . 1318 Table des matières Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Consignes d'installation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 133 Installation d'une carte d'extension . . . . . . . 134 Retrait d'une carte d'extension. . . . . . . . . . 137 Carte iDRAC6 Express (en option) . . . . . . . . . . . 138 Installation d'une carte iDRAC6 Express . . . . . 138 Retrait d'une carte iDRAC6 Express (en option). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Carte iDRAC6 Enterprise (en option). . . . . . . . . . 140 Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise. . . . 140 Retrait d'une carte iDRAC6 Entreprise . . . . . . 142 Carte VFlash (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Installation d'une carte VFlash . . . . . . . . . . 143 Retrait d'une carte VFlash . . . . . . . . . . . . 143 Clés de mémoire USB internes . . . . . . . . . . . . 144 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Retrait d'un processeur. . . . . . . . . . . . . . 145 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . 149 Batterie du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Remplacement de la batterie du système . . . . 150 Batterie RAID (en option) . . . . . . . . . . . . . . . 152 Retrait de la batterie RAID . . . . . . . . . . . . 152 Installation d'une batterie RAID . . . . . . . . . 154 Commutateur d'intrusion du châssis . . . . . . . . . 154 Retrait du commutateur d'intrusion du châssis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Installation du commutateur d'intrusion du châssis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Table des matières 9 Assemblage du panneau de commande . . . . . . . . 156 Retrait de l'assemblage du panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Installation de l'assemblage du panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Fond de panier SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Retrait du fond de panier SAS . . . . . . . . . . . 158 Installation du fond de panier SAS . . . . . . . . . 160 Carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . 160 Retrait de la carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 163 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 165 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 167 La sécurité d'abord, pour vous et votre système . . . . 167 Dépannage des échecs de démarrage du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Dépannage des connexions externes. . . . . . . . . . 168 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . 168 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . 168 Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . . . 169 Dépannage d'une carte NIC . . . . . . . . . . . . . . . 170 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 17110 Table des matières Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . 172 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . 173 Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . 174 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . 175 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . 176 Dépannage d'une clé USB interne. . . . . . . . . . . 178 Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . 179 Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . 181 Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS . . . . 182 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . 183 Dépannage du processeur. . . . . . . . . . . . . . . 185 5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Utilisation des diagnostics en ligne. . . . . . . . . . 187 Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Exécution des diagnostics intégrés du système . . . 189Table des matières 11 Options de test des diagnostics du système . . . . . . 189 Utilisation des options de test personnalisé . . . . . . 190 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 190 Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . 190 Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 193 Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 193 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 194 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 199 7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21312 Table des matièresÀ propos du système 13 À propos du système Accès aux fonctions du système au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système. Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. Permet d'accéder à System Services (Services système) qui ouvre l'utilitaire Unified Server Configurator. Cet utilitaire vous permet d'accéder à d'autres utilitaires tels que l'utilitaire de diagnostics intégré du système. Voir la documentation utilisateur relative à l'utilitaire Unified Server Configurator pour plus d'informations. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. Lance l'amorçage PXE. Permet d'accéder au contrôleur de gestion de la carte mère (Baseboard Management Controller, BMC) ou à l'utilitaire de configuration iDRAC, qui donne accès au journal des événements du système (System Event Log, SEL), ainsi qu'à la configuration de l'accès distant au système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du contrôleur BMC ou de l'utilitaire iDRAC. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS. Voir la documentation relative à la carte SAS pour plus d'informations. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration PERC. Voir la documentation relative à la carte PERC pour plus d'informations. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres NIC pour l'amorçage PXE. Voir la documentation de la carte NIC intégrée pour plus d'informations.14 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant REMARQUE : votre système peut avoir un écran LCD ou des voyants de diagnostic selon la configuration utilisée. Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 verrou du cadre avant Permet de fixer le cadre avant au système. 2 Lecteur de bande/Lecteur optique (en option) Un périphérique de sauvegarde sur bande mi-hauteur interne ou un lecteur optique en option 3 Lecteur optique (en option) DVD-ROM ou DVD+/-RW SATA interne en option REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. 5 4 7 6 8 9 2 3 10 1À propos du système 15 4 Écran LCD ou voyants Voyants : les quatre voyants de diagnostic signalent des codes d'erreur au démarrage du système. Voir “Voyants de diagnostic (en option)” à la page 28. Écran LCD : indique l'ID et l'état du système et affiche les messages d'erreur. L'écran LCD s'allume en bleu lorsque le système fonctionne normalement. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. 5 Boutons de menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande. 6 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du panneau avant peuvent être utilisés pour repérer un système spécifique. Lorsque le bouton est appuyé, l'écran LCD frontal clignote en bleu jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur le bouton. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description16 À propos du système 7 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. REMARQUE : le délai nécessaire pour qu'une image s'affiche sur le moniteur à la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de la quantité de mémoire installée. REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. REMARQUE : pour procéder à l'arrêt forcé du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. 8 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains problèmes liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 9 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 10 Cadre avant Couvre les disques durs à chargement frontal du système. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionÀ propos du système 17 Fonctionnalités de l'écran LCD (en option) L'écran LCD du système affiche des informations, et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD” à la page 30 pour plus d'informations sur les codes d'état spécifiques. Le rétroéclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal, il adopte une couleur orange en cas d'erreur. Lorsque le système est en mode Veille, l'écran LCD n'est pas rétroéclairé. Pour activer le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner de l'écran LCD. Le rétroéclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via le contrôleur BMC ou l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. Figure 1-2. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Boutons Description 1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente par incréments d'une unité. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 1 4 3 218 À propos du système Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche les informations système que l'utilisateur peut configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal du système, lorsqu'aucun message d'état ou d'erreur n'est affiché. Lorsque le système est en veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité si aucun message d'erreur n'est affiché. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l'écran d'accueil. Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez la flèche vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Reportez-vous aux tableaux suivants pour plus d'informations sur les sous-menus de configuration et d'affichage. Élément Boutons Description 3 Identification du système Permet de mettre l'identificateur du système sous tension (l'écran LCD s'allume en bleu) et hors tension. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'identificateur (ID) du système. En cas de blocage du système durant l'exécution du POST, appuyez sur le bouton de l'ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. 4 Droit Fait avancer le curseur à l'étape suivante. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle.À propos du système 19 Menu de configuration REMARQUE : si vous sélectionnez une option dans le menu de configuration, vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description BMC ou DRAC REMARQUE : si une carte iDRAC6 Express est installée sur le système, l'option BMC est remplacée par DRAC. Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode de réseau. Si l'option Static IP est sélectionnée, les champs disponibles sont IP, Sous-réseau (Sub) et Passerelle (Gtw). Sélectionnez Setup DNS (Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et afficher les adresses de domaine. Deux entrées DNS distinctes sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages d'erreur sur l'écran LCD dans un format correspondant à la description IPMI dans le journal des événements du système (SEL). Ceci peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'établir une correspondance entre un message de l'écran LCD et une entrée du journal SEL. Sélectionnez Simple pour afficher les messages d'erreur de l'écran LCD sous forme de description conviviale simplifiée. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD” à la page 30 pour obtenir la liste des messages disponibles dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez les informations par défaut à afficher sur l'écran d'accueil LCD. Voir “Menu Affichage” à la page 20 pour sélectionner les options et éléments d'option à afficher par défaut sur l'écran d'accueil.20 À propos du système Menu Affichage Option Description BMC IP (IP BMC) ou DRAC IP (IP DRAC) REMARQUE : si une carte iDRAC6 Express est installée sur le système, l'option BMC IP est remplacée par DRAC IP. Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 des périphériques iDRAC6. L'adresse comprend les éléments suivants : DNS (Principal et Secondaire), Passerelle, IP et Sous-réseau (l'adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sous-réseau). REMARQUE : BMC IP ne prend en charge que les adresses IPv4. MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn. REMARQUE : si la carte iDRAC Express n'est pas installée sur le système, l'option MAC affiche les adresses MAC pour BMC, iSCSIn ou NETn. Name (Nom) Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Number (Numéro) Affiche le numéro d'inventaire (Asset tag) ou le code de service (Service tag) du système. Power (Alimentation) Affiche la puissance de sortie du système, exprimée en BTU/h ou en Watt. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu de configuration de l'écran d'accueil Set home du menu de configuration Setup. Voir “Menu de configuration” à la page 19. Température Affiche la température du système en degrés Celsius ou Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu de configuration de l'écran d'accueil Set home du menu de configuration Setup. Voir “Menu de configuration” à la page 19.À propos du système 21 Codes des voyants des disques durs 1 voyant d'activité du disque dur 2 voyant d'état du disque dur (vert et jaune) 1 222 À propos du système Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) Condition Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : à la mise sous tension du système, le voyant d'état ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés. Pendant le démarrage, il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne de disque prévue Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et éteint pendant six secondes. Reconstruction annuléeÀ propos du système 23 Voyants et fonctions du panneau arrière Figure 1-3. Voyants et fonctions du panneau arrière 6 2 5 4 1 7 8 3 924 À propos du système Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 blocs d'alimentation (2) Selon la configuration de votre système, celui-ci est équipé d'un bloc d'alimentation redondant ou non redondant. REMARQUE : la figure 1-3 montre un système muni d'un bloc d'alimentation redondant. Bloc d'alimentation non redondant : 375 W Bloc d'alimentation redondant : 400 W 2 connecteurs USB (4) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 3 connecteurs Ethernet (2) connecteurs NIC 10/100/1000 intégrés. 4 connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au système. 5 connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 6 Port iDRAC6 Entreprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 7 logement pour support VFlash (en option) Permet de connecter une carte de mémoire SD pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 8 logements de cartes d'extension PCIe (5) Permettent de connecter cinq cartes d'extension PCI Express Génération 2. 9 emplacement pour câble de sécurité Permet de connecter un verrou de câble au système.À propos du système 25 Procédure de connexion des périphériques externes • Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique. Mettez ensuite sous tension le nouveau périphérique externe avant le système, à moins que la documentation de ce périphérique ne stipule le contraire. • Assurez-vous que le pilote du nouveau périphérique connecté a été installé sur le système. • Si nécessaire, utilisez le programme de configuration du système pour activer les ports sur celui-ci. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. Codes des voyants de NIC 1 voyant de liaison 2 voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints. La carte NIC n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert. La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 1 000 Mbits/s. Le voyant de liaison est orange. La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mbits/s. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau. 1 226 À propos du système Codes du voyant d'alimentation Les voyants des blocs d'alimentation indiquent si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est produite. • Éteint : l'alimentation C.A. n'est pas connectée. Indique également que le système est en veille. • Vert : lorsque le système est mis sous tension, un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fournit une alimentation en CC au système. • Orange : indique qu'un problème lié au bloc d'alimentation s'est produit. • Vert et orange clignotant : lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, indique une non-correspondance entre le bloc d'alimentation ajouté et celui déjà installé. Remplacez le bloc d'alimentation dont le voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre bloc installé. Figure 1-4. Voyant d'état du bloc d'alimentation redondant 1 voyant d'état du bloc d'alimentation 1À propos du système 27 Un voyant du bloc d'alimentation non redondant indique si le système est alimenté, et permet de détecter une éventuelle panne d'alimentation. • Éteint : l'alimentation C.A. n'est pas connectée. Indique également que le système est en veille. • Vert : lorsque le système est mis sous tension, un voyant vert indique également que le bloc d'alimentation fournit une alimentation en CC au système. Figure 1-5. Voyant d'état du bloc d'alimentation non redondant 1 voyant d'état du bloc d'alimentation 2 commutateur de test du bloc d'alimentation 1 228 À propos du système Voyants de diagnostic (en option) Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant affichent des codes d'erreur au démarrage du système. Le tableau 1-1 indique les causes et les mesures correctives possibles associées à ces codes. Un cercle en vert représente un voyant allumé, un cercle blanc représente un voyant éteint. REMARQUE : les voyants de diagnostic ne sont pas présents lorsque le système est doté d'un écran LCD. Tableau 1-1. Codes des voyants de diagnostic Code Causes Mesure corrective Le système est éteint ou un échec éventuel pré-BIOS s'est produit. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré. Raccordez le système à une prise électrique en état de marche et appuyez sur le bouton d'alimentation. Le système fonctionne normalement après le POST. Pour information uniquement. Panne de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode Récupération. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. Panne possible du processeur. Voir “Dépannage du processeur” à la page 185. Panne de mémoire Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Panne possible d'une carte d'extension. Voir “Dépannage des cartes d'extension” à la page 183. Panne possible des fonctions vidéo. Voir “Obtention d'aide” à la page 201.À propos du système 29 Panne du disque dur. Assurez-vous que le lecteur de disquette et le disque dur sont correctement connectés. Voir “Disques durs” à la page 106 pour plus d'informations sur les lecteurs installés sur le système. Panne possible de périphérique USB. Voir “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 168. Aucune barrette de mémoire détectée. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Panne de la carte système. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. Erreur de configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Panne de la carte système ou d'une ressource de la carte système. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. Erreur possible liée à la configuration d'une ressource système. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. Autre type de panne. Assurez-vous que le lecteur de disquette, le lecteur optique et le disque dur sont correctement connectés. Voir “Dépannage du système” à la page 167 pour vérifier que les lecteurs appropriés sont installés sur votre système. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Tableau 1-1. Codes des voyants de diagnostic (suite) Code Causes Mesure corrective30 À propos du système Messages d'état affichés sur l'écran LCD Les messages de l'écran LCD consistent en une série de brefs messages textuels vous informant des événements consignés dans le journal des événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion de systèmes. REMARQUE : si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton ID du système enfoncé pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d'aide” à la page 201. Affichage des messages d'état En cas d'erreur sur le système, l'écran LCD adopte une couleur orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher la liste des messages d'erreur ou d'état. Utilisez les touches fléchées vers la droite et vers la gauche pour mettre en surbrillance un numéro d'erreur et appuyez sur Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs de température, de tension, de ventilateurs, etc., le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur revient à son état normal. Pour les autres types de pannes, une intervention de l'utilisateur est requise : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. REMARQUE : les messages d'état LCD suivants s'affichent dans le format simple. À propos du système 31 Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD Code Texte Causes Actions correctives E1000 Failsafe voltage error. Contact support. Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal des événements du système et contactez le support. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E1114 Ambient Temp exceeds allowed range. La température ambiante a atteint un niveau en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système” à la page 174. E1116 Memory disabled, temp above range. Power cycle AC. La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter tout endommagement des composants. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système” à la page 174. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E1210 Motherboard battery failure. Check battery. La batterie CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage de la pile du système” à la page 173. E1211 RAID Controller battery failure. Check battery. La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à des problèmes liés aux conditions thermiques. Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Voir “Batterie RAID (en option)” à la page 152 et “Dépannage des problèmes de refroidissement du système” à la page 174.32 À propos du système E1216 3.3V Regulator failure. Reseat PCIe cards. Panne du régulateur de tension 3,3 V. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension” à la page 183. E1229 CPU # VCORE Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VCORE du processeur spécifié. Réinstallez le processeur. Voir “Dépannage du processeur” à la page 185. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E122A CPU # VTT Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VTT du processeur indiqué. Réinstallez le processeur. Voir “Dépannage du processeur” à la page 185. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E122C CPU Power Fault. Power cycle AC. Une panne d'alimentation a été détectée à la mise sous tension du processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E122D Memory Regulator # Failed. Reseat DIMMs. Panne de l'un des régulateurs de mémoire. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 33 E122E On-board regulator failed. Call support. Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E1310 Fan ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système” à la page 174. E1410 System Fatal Error detected. Une erreur fatale du système a été détectée. Faites défiler l'écran LCD pour obtenir d'autres messages. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E1414 CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink. La température du processeur est en dehors des limites autorisées. Vérifiez que le dissipateur thermique du processeur est correctement installé. Voir “Dépannage du processeur” à la page 185 et “Dépannage des problèmes de refroidissement du système” à la page 174. E1418 CPU # not detected. Check CPU is seated properly. Le processeur est absent ou défectueux, par conséquent la configuration du système n'est pas prise en charge. Assurez-vous que le processeur est correctement installé. Voir “Dépannage du processeur” à la page 185. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctives34 À propos du système E141C Unsupported CPU configuration. Check CPU or BIOS revision. La configuration du processeur n'est pas prise en charge. Vérifiez que le processeur correspond et est conforme au type décrit dans les spécifications techniques relatives au processeur du Guide de mise en route du système. E141F CPU # protocol error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole du processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E1420 CPU Bus parity error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité liée au bus du processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E1422 CPU # machine check error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de vérification de l'ordinateur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E1610 Power Supply # (### W) missing. Check power supply. Le bloc d'alimentation indiqué a été retiré ou est absent sur le système. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation” à la page 174. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 35 E1614 Power Supply # (### W) error. Check power supply. Panne du bloc d'alimentation indiqué. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation” à la page 174. E1618 Predictive failure on Power Supply # (### W). Check PSU. Une défaillance d'alimentation d'un ventilateur, une surchauffe ou une erreur de communication avec le bloc d'alimentation a provoqué l'émission anticipée d'un avertissement concernant une défaillance imminente de l'alimentation électrique. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation” à la page 174. E161C Power Supply # (### W) lost AC power. Check PSU cables. Le bloc d'alimentation indiqué est connecté au système, mais l'alimentation en CA n'est plus assurée. Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation” à la page 174. E1620 Power Supply # (### W) AC power error. Check PSU cables. L'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué est en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation” à la page 174. E1624 Lost power supply redundancy. Check PSU cables. Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le bloc d'alimentation restant tombe en panne, le système s'arrête. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation” à la page 174. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctives36 À propos du système E1626 Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W. Les blocs d'alimentation du système n'ont pas la même puissance. Vérifiez que les blocs d'alimentation installés sont de même puissance. Consultez les caractéristiques techniques décrites dans le Guide de mise en route du système. E1629 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que peuvent en produire les blocs d'alimentation, même avec basculement. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. E1710 I/O channel check error. Review & clear SEL. Le BIOS du système a signalé une vérification de canal d'E/S. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 37 E1711 PCI parity error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension” à la page 183. PCI parity error on Slot #. Review & clear SEL. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension” à la page 183. E1712 PCI system error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension” à la page 183. E1714 Unknown error. Review & clear SEL. Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctives38 À propos du système E1715 Fatal I/O error Review & clear SEL. Le BIOS système a détecté une erreur fatale dans le système. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E1716 IERR Chipset - Bus ## Périph. ## Fonction ##. Review & clear SEL. Le BIOS système a signalé une erreur interne liée au jeu de puces (chipset) sur le bus ##, périphérique ##, fonction ##. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E1717 CPU # internal error. Review & clear SEL. Le BIOS du système a déterminé que le processeur présentait une erreur interne. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 39 E171F Erreur fatale PCIe sur le bus ## - Périphérique ## - Fonction ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension” à la page 183. E1810 Hard drive ## fault. Review & clear SEL. Une défaillance du disque dur indiqué s'est produite. Voir “Dépannage d'un disque dur” à la page 181. E1812 Hard drive ## removed. Check drive. Le disque dur indiqué a été retiré du système. Pour information uniquement. E1A14 SAS cable A failure. Check connection. Le câble SAS A est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E1A1D Control panel USB cable not detected. Check cable. Le câble USB du panneau de commande est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E2010 Memory not detected. Inspect DIMMs. Aucune barrette de mémoire n'a été détectée dans le système. Installez ou remettez en place les barrettes de mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire” à la page 129 ou “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctives40 À propos du système E2011 Memory configuration failure. Check DIMMs. Mémoire détectée, mais non configurable. Erreur détectée au cours de la configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. E2012 Memory configured but unusable. Check DIMMs. Mémoire configurée mais inutilisable. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. E2013 BIOS unable to shadow memory. Check DIMMs. Le BIOS du système n'est pas parvenu à copier son image flash en mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. E2014 CMOS RAM failure. Power cycle AC. Panne CMOS La RAM CMOS ne fonctionne pas correctement. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E2015 DMA Controller failure. Power cycle AC. Panne du contrôleur DMA. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E2016 Interrupt Controller failure. Power cycle AC. Panne du contrôleur d'interruptions. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 41 E2017 Timer refresh failure. Power cycle AC. Échec de l'actualisation de l'horloge. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E2018 Programmable Timer error. Power cycle AC. Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E2019 Parity error. Power cycle AC. Erreur de parité. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E201A SuperIO failure. Power cycle AC. Panne SIO. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E201B Keyboard Controller error. Power cycle AC. Contrôleur du clavier défectueux. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctives42 À propos du système E201C SMI initialization failure. Power cycle AC. Échec d'initialisation SMI (System management interrupt). Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E201D Shutdown test failure. Power cycle AC. Échec du test d'arrêt du BIOS Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E201E POST memory test failure. Check DIMMs. Échec du test mémoire pendant le test automatique de démarrage du BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. E2020 CPU configuration failure. Check screen message. Échec de configuration du processeur. Voir les messages d'erreur affichés sur l'écran. Voir “Dépannage du processeur” à la page 185. E2021 Incorrect memory configuration. Review User Guide. Configuration de la mémoire incorrecte Voir les messages d'erreur affichés sur l'écran. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. E2022 General failure during POST. Check screen message. Panne générale après lecture vidéo. Voir les messages d'erreur affichés sur l'écran. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 43 E2023 BIOS unable to mirror memory. Check DIMMs. Le BIOS du système n'est pas parvenu à activer la mise en miroir de la mémoire en raison d'une barrette de mémoire défectueuse ou d'une configuration incorrecte de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. E2110 Multibit Error on DIMM ##. Reseat DIMM. Une erreur multi-bits (MBE) s'est produite sur la barrette de mémoire installée dans le logement “##”. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. E2111 SBE log disabled on DIMM ##. Reseat DIMM. Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. “##” représente la barrette de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. E2113 Mem mirror OFF on DIMM ## & ##. Power cycle AC. Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la mémoire, car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait un nombre d'erreurs trop important. “## & ##” représente la paire de barrettes de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. I1910 Intrusion detected. Check chassis cover. Le capot du système a été retiré. Pour information uniquement. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctives44 À propos du système I1911 LCD Log Full. Check SEL to review all Errors. Surcharge de messages sur l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que dix messages d'erreur à la suite. Le onzième message indique à l'utilisateur de consulter le journal des événements du système pour plus de détails sur ces derniers. Reportez-vous au journal des événements du système pour plus de détails sur les événements. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le contenu du journal des événements du système. I1912 SEL full. Review & clear log. Le journal des événements du système est plein et n'est plus en mesure d'enregistrer d'autres événements. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr. Prévient que la batterie RAID dispose de moins de 24 heures de charge. Chargez complètement la batterie RAID de sorte que son autonomie dépasse 24 heures. Si le problème persiste, remplacez la batterie RAID. Voir “Installation d'une batterie RAID” à la page 154. W1627 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que peut en produire le bloc d'alimentation. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 45 Messages système Le système affiche des messages d'erreur pour vous informer qu'un incident s'est produit. REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. W1628 Performance degraded. Check PSU and system configuration La configuration du système requiert plus de puissance que peut en fournir le bloc d'alimentation, mais le système peut démarrer en mode de performances réduites. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un acronyme utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire. Tableau 1-3. Messages système Message Causes Actions correctives Alert! iDRAC6 not responding. Rebooting. La carte iDRAC6 ne répond à aucune communication du BIOS, soit en raison d'un fonctionnement défaillant, soit parce que l'initialisation n'est pas arrivée à son terme. Le système va redémarrer. Attendez que le système redémarre. Tableau 1-2. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctives46 À propos du système Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Blocage de l'exécution iDRAC6. La carte iDRAC6 a été réinitialisée à distance durant l'amorçage du système Le délai nécessaire à l'initialisation de la carte iDRAC6 à la suite d'une reprise de l'alimentation CA est plus long qu'en temps normal. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Il se peut que la configuration système du processeur, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Voir “Commutateur d'intrusion du châssis” à la page 154. Alert! System fatal error during previous boot. Une erreur a provoqué le redémarrage du système. Voir les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 47 BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. Le système est en mode usine. Redémarrez le système pour désactiver le mode usine. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Faites une nouvelle tentative de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board Le cavalier NVRAM_CLR est installé en position de réinitialisation. Le CMOS a été réinitialisé. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (broches 3 et 5). Voir figure 6-1 pour identifier son emplacement. Redémarrez le système et entrez de nouveau les paramètres du BIOS. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. CPU set to minimum frequency. La vitesse du processeur peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes du problème. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives48 À propos du système CPU x installed with no memory. Des barrettes de mémoire sont requises, mais aucune barrette n'est installée dans les logements de mémoire correspondant au processeur indiqué. Installez des barrettes de mémoire pour le processeur. Voir “Cartes d'extension” à la page 133. Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed. L'amorçage du système a échoué, car le mode d'amorçage UEFI est activé dans le programme BIOS alors que le paramètre défini dans le système d'exploitation est autre que le mode UEFI. Assurez-vous que le mode d'amorçage est correctement défini et que le support d'amorçage approprié est disponible. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. Decreasing available memory Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Embedded NICx and NICy: OS NIC=, Management Shared NIC= L'interface NIC du système d'exploitation est définie dans le programme BIOS. L'interface d'administration NIC partagée est définie via les outils de gestion. Vérifiez les paramètres NIC dans le logiciel de gestion du système ou dans le programme de configuration du système. Si un problème est indiqué, voir “Dépannage d'une carte NIC” à la page 170. Error 8602 - Auxiliary Device Failure. Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. Le câble de la souris ou du clavier n'est pas correctement connecté. Rebranchez le câble de la souris ou du clavier. Clavier ou souris défectueux. Vérifiez que la souris ou le clavier fonctionne. Voir “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 168. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 49 Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. General failure Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est habituellement suivi d'informations spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures adéquates pour résoudre l'incident. Invalid configuration information - please run SETUP program. Une configuration système non valide a provoqué un arrêt du système. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. Keyboard controller failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. Keyboard data line failure Keyboard stuck key failure Le connecteur du câble du clavier n'est pas branché correctement ou le clavier est défectueux. Rebranchez le câble du clavier. Si le problème persiste, voir “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 168. Keyboard fuse has failed Surtension détectée au niveau du connecteur de clavier. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives50 À propos du système Local keyboard may not work because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings. Les ports USB sont désactivés dans le BIOS système. Redémarrez le système au moyen du bouton d'alimentation, puis accédez au programme de configuration du système pour activer les ports USB nécessaires. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 66. Manufacturing mode detected Le système est en mode usine. Redémarrez le système pour désactiver le mode usine. Maximum rank count exceeded. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126. Memory address line failure at address, read value expecting value Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Memory double word logic failure at address, read value expecting value Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 51 Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité de mémoire inférieure à la capacité physiquement disponible. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126. Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Memory write/read failure at address, read value expecting value Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Memory set to minimum frequency. La fréquence de la mémoire peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes du problème. Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire prenne en charge uniquement la fréquence minimale. Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend en charge les fréquences plus élevées. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126. Memory tests terminated by keystroke. Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre d'espacement lors du test automatique de démarrage (POST). Pour information uniquement. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives52 À propos du système MEMTEST lane failure detected on x Configuration de mémoire non valide. Une barrette de mémoire incompatible a été installée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126. No boot device available Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un CD ou un disque dur amorçable. Si le problème persiste, voir “Dépannage d'une clé USB interne” à la page 178, “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 168, “Dépannage d'un lecteur optique” à la page 179 et “Dépannage d'un disque dur” à la page 181. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65 pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 53 No boot sector on hard drive Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ; système d'exploitation introuvable sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration des disques durs dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation. No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. PCI BIOS failed to install Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCIe (ROM optionnelle) a été détecté lors de la duplication miroir. Connexion incorrecte des câbles de carte(s) d'extension ; carte(s) d'extension défectueuse(s) ou mal installée(s). Réinstallez la ou les cartes d'extension. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d'extension. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension” à la page 183. PCIe Training Error: Expected Link Width is x, Actual Link Width is y. Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le logement indiqué. Réinstallez la carte PCIe dans le logement indiqué. Voir “Dépannage des cartes d'extension” à la page 183. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives54 À propos du système Plug & Play Configuration Error Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez le cavalier NVRAM_CLR dans la position de réinitialisation (broches 1 et 3) et redémarrez le système. Voir la figure 6-1 pour identifier son emplacement. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension” à la page 183. Quad rank DIMM detected after single rank or dual rank DIMM in socket. Configuration de mémoire non valide. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126. Read fault Requested sector not found Le système d'exploitation ne peut pas lire le disque dur, le lecteur optique ou le périphérique USB, le système n'a pas pu trouver un secteur spécifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support optique ou le support/périphérique USB. Assurez-vous que les câbles SATA, USB et du fond de panier SAS sont correctement branchés. Voir “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 168, “Dépannage d'un lecteur optique” à la page 179 ou“Dépannage d'un disque dur” à la page 181 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. SATA Portx device not found Aucun périphérique n'est connecté au port SATA spécifié. Pour information uniquement. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 55 SATA port x device auto-sensing error SATA port x device configuration error SATA port x device error Le périphérique connecté au port SATA spécifié est défectueux. Remplacez le périphérique défectueux. Sector not found Seek error Seek operation failed Disque dur, périphérique USB ou support USB défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB ou du fond de panier SAS sont correctement connectés. Voir “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 168 ou “Dépannage d'un disque dur” à la page 181 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. Shutdown failure Erreur système générale. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives56 À propos du système The amount of system memory has changed De la mémoire a été ajoutée ou supprimée, ou une barrette de mémoire est défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, vérifiez le journal des événements du système pour identifier les erreurs détectées (un bit ou plusieurs bits) et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. The following DIMMs should match in geometry: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire spécifiées ne correspondent pas du point de vue de la taille, du nombre de rangées ou du nombre de canaux de données. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126. The following DIMMs should match in rank count: x,x,... The following DIMMs should match in size: x,x,... The following DIMMs should match in size and geometry: x,x,... The following DIMMs should match in size and rank count: x,x,... Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 57 Thermal sensor not detected on x Une barrette de mémoire non équipée d'un capteur thermique est installée dans le logement de mémoire spécifié Remplacez la barrette de mémoire. Voir “Cartes d'extension” à la page 133. Time-of-day clock stopped Batterie ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du système” à la page 173. Time-of-day not set - please run SETUP program Paramètres d'heure ou de date incorrects ; batterie du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. Si le problème persiste, remplacez la batterie du système. Voir “Commutateur d'intrusion du châssis” à la page 154. Timer chip counter 2 failed Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. TPM configuration operation honored. System will now reset. Une commande de configuration TPM a été saisie. Le système va redémarrer et exécuter la commande. Pour information uniquement. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives58 À propos du système TPM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. WARNING: Modifying could prevent security. Ce message s'affiche lors du redémarrage du système après la saisie d'une commande de configuration TPM. Une intervention de l'utilisateur est nécessaire pour continuer. Entrez l'option (I) ou (M) pour poursuivre. TPM failure Une fonction TPM (Trusted Platform Module) a échoué. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. Unable to launch System Services image. System halted! L'arrêt du système s'est produit après une pression sur la touche F10, car l'image System Services est endommagée dans le micrologiciel du système ou elle a été perdue suite au remplacement de la carte système. Redémarrez le système et mettez à jour le référentiel Unified Server Configurator au niveau le plus récent afin de restaurer toutes les fonctionnalités. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation d'Unified Server Configurator. Il est possible que la mémoire Flash de la carte iDRAC6 Enterprise soit altérée. Restaurez la mémoire Flash en téléchargeant la version la plus récente depuis le site support.dell.com. Reportezvous au guide d'utilisation de la carte iDRAC6 pour obtenir des instructions concernant le remplacement sur site de la mémoire Flash. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 59 Unexpected interrupt in protected mode Barrettes de mémoire mal installées ou puce du contrôleur de clavier/souris défectueuse. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176.Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Unsupported CPU combination Unsupported CPU stepping detected Le processeur n'est pas pris en charge par le système. Installez un processeur pris en charge. Voir “Processeur” à la page 145. Unsupported DIMM detected. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126. Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire installées dans les logements spécifiés ne correspondent pas. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126. Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log! Une erreur fatale s'est produite et a provoqué le redémarrage du système. Reportez-vous aux informations qui ont été consignées dans le journal des événements du système (SEL) lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, reportezvous à la section de dépannage correspondante dans “Dépannage du système” à la page 167. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives60 À propos du système Warning: Control Panel is not installed. Le panneau de commande n'est pas installé ou comporte une connexion de câble défectueuse. Installez le panneau de commande, ou vérifiez le câblage entre le module d'affichage, la carte du panneau de commande et la carte système. Voir “Assemblage du panneau de commande” à la page 156. Warning! No micro code update loaded for processor n La mise à jour du microcode a échoué. Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Voir “Obtention d'aide” à la page 201. Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Warning! Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. Il se peut que la configuration système du processeur, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Voir “Commutateur d'intrusion du châssis” à la page 154. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 61 Warning! Unsupported memory configuration detected. The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is: Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec des fonctionnalités réduites. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système” à la page 176. Write fault Write fault on selected drive Périphérique USB, support USB, assemblage du lecteur optique, disque dur ou sous-système de disque dur défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles SATA, USB ou du fond de panier SAS sont correctement branchés. Voir la section “Dépannage d'un périphérique USB” à la page 168, “Dépannage d'une clé USB interne” à la page 178 et “Dépannage d'un disque dur” à la page 181. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un acronyme utilisé dans ce tableau, reportez-vous au “Glossaire” à la page 203. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives62 À propos du système Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous prévient d'un problème possible et vous invite à réagir avant que le système n'effectue une tâche. Par exemple, avant de formater une disquette, un message vous avertit que toutes les données contenues sur la disquette seront perdues. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (yes [oui]) ou n (no [non]). REMARQUE : les messages d'avertissement sont générés par une application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 187 pour plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte pour votre système. Ces messages fournissent des informations concernant l'état et le fonctionnement des composants (lecteurs et ventilateur) ainsi que les conditions d'alimentation et ils avertissent l'utilisateur en cas de pannes. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.À propos du système 63 Autres informations utiles AVERTISSEMENT : reportez-vous aux informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent dans ce document ou dans un document distinct. • Le Guide de mise en route présente les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Le guide d'utilisation relatif au module Unified Server Configurator fournit des informations sur la définition de l'USC, la configuration du matériel et du micrologiciel et sur le déploiement du système d'exploitation. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.64 À propos du systèmeProgramme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 65 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Exécutez le programme de configuration du système afin de vous familiariser avec celui-ci et de pouvoir : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Définir ou modifier des options pouvant être sélectionnées par l'utilisateur • Activer ou désactiver les périphériques intégrés Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) est une interface d'amorçage 64 bits améliorée, basée sur les spécifications UEFI qui sont appliquées au BIOS du système. Voir “Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 84 pour plus d'informations sur l'interface. La sélection du mode de démarrage s'effectue dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran du programme de configuration du système. Une fois que le mode d'amorçage est spécifié, le système démarre dans ce mode d'amorçage et vous pouvez ainsi installer votre système d'exploitation à partir de ce mode. 66 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Dès lors, vous devez démarrer le système dans le même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système d'exploitation à partir de l'autre mode d'amorçage provoque l'arrêt immédiat du système. REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec le mode d'amorçage UEFI (par exemple, Microsoft ® Windows Server ® 2008 version 64 bits) pour être installés à partir de ce mode d'amorçage. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne prennent pas en charge le mode d'amorçage UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage du BIOS. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur dès que vous voyez le message suivant : = Configuration du système Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Comment répondre aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche lors du démarrage du système, notez-en le contenu. Voir “Messages système” à la page 45 pour obtenir une explication du message, ainsi que des suggestions pour corriger les erreurs. REMARQUE : il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire.Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 67 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Touches Action Flèche vers le haut ou Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas ou Permet de passer au champ suivant. Barre d'espacement, , <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Fait passer le curseur d'un paramètre d'un champ à l'autre. Dans certains champs, vous pouvez également saisir la valeur appropriée. <Échap> Permet de quitter le programme de configuration du système et de redémarrer le système si des modifications ont été apportées. Permet d'afficher le fichier d'aide du programme de configuration du système.68 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Options de configuration du système Écran principal REMARQUE : les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système.Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 69 Option Description System Time (Heure système) Règle l'heure de l'horloge interne du système System Date (Date système) Règle la date du calendrier interne du système Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher des informations relatives à la mémoire installée. Voir “Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)” à la page 71. Processor Settings (Paramètres du processeur) Affiche des informations relatives aux processeurs (vitesse, mémoire cache, etc.). Voir “Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)” à la page 72. SATA Settings (Paramètres SATA) Affiche un écran permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. Voir “Écran SATA Settings (Paramètres SATA)” à la page 73. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Affiche un écran permettant de spécifier le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Dans le cas du mode d'amorçage BIOS, vous pouvez également spécifier les périphériques de démarrage. Voir “Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)” à la page 74. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Affiche un écran permettant d'activer ou de désactiver les contrôleurs de périphérique et les ports intégrés, et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 75. PCI IRQ Assignment (Affectation des IRQ PCI) Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Voir “Écran PCI IRQ Assignment (Affectation des IRQ PCI)” à la page 76. Serial Communication (Communications série) Affiche un écran permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir “Écran Serial Communication (Communications série)” à la page 77.70 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne LCD. Voir “Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée)” à la page 78. Power Management (Gestion de l'alimentation) Permet de gérer la consommation d'énergie des processeurs, des ventilateurs et des modules de mémoire au moyen de paramètres prédéfinis ou personnalisés. Voir “Écran Power Management (Gestion de l'alimentation)” à la page 79. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions du mot de passe système et du mot de passe de configuration. Voir “Écran System Security (Sécurité du système)” à la page 80. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre en mode Verr Num, s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors (Signaler clavier défectueux) (Option par défaut :Report [Signaler]) Active ou désactive la signalisation des erreurs de clavier au cours de l'autotest de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de clavier. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas consigner) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'autotest de démarrage. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même si un clavier est connecté au système. F1/F2 Prompt on Error (Invite défectueuse des touches F1/F2) (Option par défaut (Enabled [Activé]) Permet au système de s'arrêter lors de la signalisation d'erreurs pendant le POST, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les événements qui peuvent passer inaperçus pendant le POST. L'utilisateur peut appuyer sur pour poursuivre, ou sur pour accéder au programme de configuration du système. PRÉCAUTION : si vous désactivez cette option, le système ne s'arrêtera pas si une erreur est signalée pendant le POST. Toutes les erreurs critiques sont affichées et enregistrées dans le journal des événements du système. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 71 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire système. System Memory Type (Type de mémoire système) Affiche le type de mémoire système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Error Logging Threshold Mode (Mode Seuil de la consignation des erreurs (Enabled [Activé] par défaut) Active la consignation des erreurs dans un fichier journal.72 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Option Description 64-bit (64 bits) Indique si le processeur prend en charge les extensions 64 bits. Core Speed (Vitesse d'horloge) Affiche la vitesse d'horloge du processeur. Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus du processeur. Logical Processor (Processeur logique) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Sur les processeurs prenant en charge la technologie SMT (Simultaneous Multi-Threading), chaque cœur de processeur prend en charge jusqu'à deux processeurs logiques. Si ce champ est activé (Enabled) le BIOS signale la présence des deux processeurs logiques. Si le champ est désactivé (Disabled), la surveillance du BIOS ne s'applique qu'à un seul processeur logique. Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) (Option par défaut : Enabled [Activé]) REMARQUE : désactivez cette fonction si le système n'est pas censé exécuter un logiciel de virtualisation. L'option Enabled (Activé) permet au logiciel de virtualisation d'utiliser la technologie de virtualisation intégrée au processeur. Execute Disable (Désactivation de l'exécution) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la technologie de protection mémoire Execute Disable. Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) (Option par défaut :Tout) Si la valeur Tout [All] est définie, le nombre maximal de cœurs de chaque processeur est activé. C States (Option par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque l'option Activé (Enabled) est sélectionnée, les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états d'alimentation disponibles. Turbo Mode (Mode Turbo) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les processeurs, cette option permet d'activer ou désactiver le mode Turbo (Turbo Mode). Processor 1 Family -ModelStepping (Famille, modèle et numéro de série du processeur 1) Affiche la famille, le modèle et le numéro de série type du processeur.Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 73 Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Option Description SATA Controller (Contrôleur SATA) Le mode ATA active le contrôleur SATA intégré. Off (Eteint) désactive le contrôleur. Port A (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA A. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port B (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA B. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port C (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA C. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port D (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA D. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port E (Auto par défaut) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA E. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique.74 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Option Description Boot Mode (Mode d'amorçage) (Option par défaut : BIOS) PRÉCAUTION : la permutation du mode d'amorçage empêche le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge le mode d'amorçage UEFI, vous pouvez définir ce champ sur UEFI. La configuration du champ sur BIOS permet de prendre en charge les systèmes d'exploitation non UEFI. REMARQUE : la configuration du champ sur UEFI désactive les champs Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Hard-Disk Drive Sequence, (Séquence des lecteurs de disque dur) et USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur flash USB). Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Si le mode d'amorçage est défini sur BIOS, ce champ indique l'emplacement des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Si le mode d'amorçage est défini sur UEFI, vous pouvez accéder à l'utilitaire du gestionnaire d'amorçage de l'UEFI en redémarrant le système et en appuyant sur lorsque vous y êtes invité. Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des lecteurs de disque dur) Séquence des disques durs. Utilisez les touches fléchées vers le haut et le bas pour choisir le disque dur. USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur flash USB) Détermine le type d'émulation pour un lecteur flash USB. Auto choisit automatiquement le type d'émulation approprié au périphérique. Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si ce champ indique Activé et si le système ne parvient pas à démarrer, ce dernier effectue une nouvelle tentative 30 secondes plus tard.Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 75 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description Integrated SAS Controller (Contrôleur de stockage SAS intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le contrôleur SAS intégré. User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) (Option par défaut : All Ports On [Tous les ports activés]) Active ou désactive les ports USB auxquels l'utilisateur peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On (Tous les ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) et All Ports Off (Tous les ports désactivés). Internal USB Port (Port USB interne) (Option par défaut : On [Activé]) Active ou désactive le port USB interne. Embedded NIC1 and NIC2 (NIC1 et NIC2 intégrés) Active ou désactive l'interface du système d'exploitation des cartes NIC intégrées. Vous pouvez également accéder aux cartes NIC via le contrôleur de gestion du système. Embedded Gb NIC 1 (NIC Gb intégrée 1) (Option par défaut : Enabled with PXE [Activé avec PXE]) Active ou désactive la carte NIC intégrée. Les options disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE (Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé avec amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé). La prise en charge PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Embedded Gb NIC2 (NIC Gb intégrée 2) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la carte NIC intégrée. MAC Address (Adresse Mac) Affiche l'adresse MAC de la carte NIC.76 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Écran PCI IRQ Assignment (Affectation des IRQ PCI) OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Définit un temporisateur qui surveille l'activité du système d'exploitation et aide à sa restauration si le système cesse de répondre. Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à initialiser le temporisateur. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n'est pas initialisé. REMARQUE : cette fonctionnalité est utilisable uniquement avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b. Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique la quantité totale de mémoire vidéo disponible dans le contrôleur vidéo intégré. Option Description () Utilisez les touches <+> et <-> pour associer manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique donné, ou sélectionnez la valeur par défaut, Default, pour laisser le BIOS sélectionner une IRQ au démarrage du système. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 77 Écran Serial Communication (Communications série) Option Description Serial Communication (Communications série) (Option par défaut : On without Console Redirection [Activé sans redirection de console]) Les options disponibles sont On without Console Redirection (Activé sans redirection de console), On with Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection de console via COM1) et Off (Désactivé). Serial Port Address (Adresse de port série) Indique l'adresse des ports série. External Serial Connector (Connecteur série externe) (Option par défaut : Serial Device1 [Périphérique série 1]) Permet d'indiquer quel périphérique entre Serial Device 1 (le périphérique série 1), Serial Device 2 (le périphérique série 2) ou Remote Access Device (le périphérique d'accès distant) a accès au connecteur série externe. Failsafe Baud Rate (Débit de la ligne de secours) (Option par défaut : 115200) Indique si le débit de la ligne de secours est utilisé pour la redirection de console. Ce débit ne doit pas être modifié. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) (Option par défaut : VT100/VT220) Les options sont VT100/VT220 ou ANSI (American National standards Institute). Redirection After Boot (Redirection après démarrage) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la redirection de console BIOS après le démarrage du système d'exploitation.78 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Option Description Options de l'écran frontal LCD Les options disponibles sont : User Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number (Numéro de modèle) et None (Aucun). Si l'écran d'accueil LCD est configuré sur une option autre que ces trois options, le BIOS indique la valeur “Advanced”. Dans ce cas, il n'est pas possible de modifier l'option dans le BIOS, sauf si la valeur User Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur) Model Number (Numéro de modèle) ou None (Aucun) est restaurée par le biais d'un autre utilitaire de configuration LCD (tel que l'utilitaire de configuration BMC ou iDRAC, ou le menu de l'écran LCD). User-Defined LCD String (Chaîne LCD définie par l'utilisateur) Vous pouvez entrer un nom ou un autre identificateur du système pour qu'il s'affiche sur l'écran du module LCD.Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 79 Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Power Management (Option par défaut : Active Power Controller [Contrôleur de l'alimentation actif]) Les options possibles sont OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales). Pour toutes les options autres que Custom (Personnalisé), le BIOS préconfigure les paramètres d'alimentation de cet écran comme suit : • Le paramètre OS Control (Contrôle SE) définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Lorsque ce paramètre est actif, toutes les informations relatives aux performances des processeurs sont transmises par le BIOS système au système d'exploitation en vue d'un contrôle. Le système d'exploitation définit les performances des processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers. • Le paramètre Active Power Controller définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Le BIOS définit les performances des processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers. • Le paramètre Maximum Performance définit tous les champs sur la valeur Maximum Performance. CPU Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de l'UC) Les options sont OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale).80 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Écran System Security (Sécurité du système) Fan Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances du ventilateur) Les options possibles sont Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale). Memory Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de la mémoire) Les options disponibles sont Maximum Performance (Performances maximales), une fréquence spécifiée ou Minimum Power (Puissance minimale). Option Description System Password (Mot de passe système) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de protection par mot de passe et permet d'assigner un nouveau mot de passe système et de le vérifier. REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe système” à la page 87 pour plus d'informations. Setup Password (Mot de passe de configuration) Limite l'accès au programme de configuration du système à l'aide d'un mot de passe de configuration. REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe système” à la page 87 pour plus d'informations. Password Status (État du mot de passe) (Option par défaut : Unlocked ([Déverrouillé]) Lorsque le mot de passe de configuration (Setup Password) est affecté et ce champ est Locked, (Verrouillé), le mot de passe système ne peut être ni modifié ni désactivé au démarrage du système. Voir “Utilisation du mot de passe système” à la page 87 pour plus d'informations. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 81 TPM Security (Sécurité TPM) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de signalisation de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Si l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation. Si l'option On with Pre-boot Measurements (Activé avec mesures pré-amorçage), le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et conserve les mesures pré-amorçage dans la puce pendant le POST. Si l'option On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et ignore les mesures pré-amorçage. TPM Activation (Activation de la puce TPM) (Option par défaut :No Change [Pas de changement]) Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L'état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : lorsque TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. TPM Clear (Effacement TPM) (Option par défaut : aucune) PRÉCAUTION : l'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d'être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : lorsque TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. Option Description82 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Bouton d'alimentation (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. REMARQUE : il est toujours possible de mettre le système sous tension à l'aide du bouton d'alimentation, même si l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est définie sur Disabled (Désactivé). NMI Button (Bouton NMI) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) PRÉCAUTION : appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le système d'exploitation s'arrête et affiche un écran de diagnostic. Active ou désactive la fonction NMI. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 83 Écran Exit (Quitter) Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. L'écran Exit affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Retourner au programme de configuration) AC Power Recovery (Rétablissement de l'alimentation secteur) (Option par défaut : Last [Dernier]) Détermine le comportement du système au rétablissement de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation est rétablie. Avec l'option Off (Éteint), le système s'arrête dès que l'alimentation est rétablie. AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Option par défaut : Immediate (Immédiat) Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du système a lieu après restauration de l'alimentation. Les options disponibles sont Immediate (Immédiat), Random (valeur aléatoire comprise entre 30 et 240 secondes) ou une valeur définie par l'utilisateur comprise entre 30 et 240 secondes. Option Description84 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft ® Windows Server ® 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. REMARQUE : le mode d'amorçage (Boot Mode) doit être configuré sur UEFI dans le programme de configuration du système pour permettre l'accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI. Le Gestionnaire d'amorçage UEFI vous permet de : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder au programme de configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur dès que vous voyez le message suivant : = UEFI Boot Manager REMARQUE : le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage UEFI Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent et de le sélectionner. Flèche vers le bas Permet d'accéder au champ suivant et de le sélectionner. Barre d'espace, , <+>, <–> Fait passer le curseur d'un paramètre d'un champ à l'autre. <Échap> Actualise l'écran du Gestionnaire d'amorçage UEFI, ou retourne à cet écran à partir des autres écrans de programme. Affiche l'aide sur le Gestionnaire d'amorçage UEFI.Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 85 Écran du Gestionnaire d'amorçage UEFI Option Description Continue (Continuer) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. (Options d'amorçage) Affiche la liste des options d'amorçage disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage que vous désirez et appuyez sur . REMARQUE : si vous procédez à l'ajout à chaud d'un périphérique d'amorçage, appuyez sur pour actualiser la liste des options d'amorçage. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Permet d'ajouter, de supprimer, d'activer ou de désactiver les options d'amorçage, de modifier l'ordre des options d'amorçage ou de lancer une option d'amorçage à exécution ponctuelle. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système, aux services du système (outil Unified Server Configurator [USC]), aux diagnostics et aux options d'amorçage au niveau du BIOS.86 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Écran des paramètres d'amorçage UEFI Écran des utilitaires du système Option Description Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Enable/Disable Boot Option (Activer/désactiver l'option d'amorçage) Désactive et active une option d'amorçage dans la liste des options d'amorçage. Change Boot Order (Modifier l'ordre d'amorçage) Modifie l'ordre de la liste des options d'amorçage. One-Time Boot From File (Amorçage ponctuel à partir du fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Option Description System Setup (Configuration du système) Permet d'accéder au programme de configuration du système sans redémarrage. System Services (USC) (Services du système) Redémarre le système et donne accès au configurateur du serveur unifié (USC) qui vous permet d'exécuter les utilitaires tels que les diagnostics du système. BIOS Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage du BIOS) Donne accès à la liste des options d'amorçage au niveau du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet de basculer aisément en mode d'amorçage BIOS lorsque vous devez effectuer le démarrage à partir d'un périphérique contenant un système d'exploitation non compatible avec UEFI, tel qu'un support DOS amorçable contenant un logiciel de diagnostics. Reboot System (Redémarrer le système) Redémarre le système.Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 87 Fonctionnalités de mot de passe système et de mot de passe de configuration REMARQUE : en cas d'oubli du mot de passe, voir “Désactivation d'un mot de passe oublié” à la page 199. À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé. Utilisez le système seulement avec la protection par mot de passe. PRÉCAUTION : les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION : n'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si le système est en cours de fonctionnement et sans surveillance. Utilisation du mot de passe système Quand un mot de passe système est attribué, vous devez entrer ce mot de passe après le démarrage du système. Seules les personnes disposant de ce mot de passe peuvent accéder à toutes les fonctions du système. Attribution d'un mot de passe système Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe système). Si un mot de passe système est attribué, le System Password (Mot de passe système) est Enabled (Activé). Si l'option Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous pouvez changer le mot de passe système. Si l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. La désactivation du cavalier de mot de passe, situé sur la carte système, définit l'option System Password (Mot de passe système) sur Disabled, (Désactivé) et vous ne pouvez pas changer ou saisir un nouveau mot de passe système.88 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Lorsque aucun mot de passe système n'est défini et que le cavalier de protection du mot de passe est en position activée sur la carte système, le mot de passe système est désactivé (option Not Enabled) et l'état du mot de passe (Password Status) indique Unlocked (Déverrouillé). Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur . 3 Saisissez votre nouveau mot de passe système. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. La différence entre majuscules et minuscules n'est pas prise en compte. Certaines combinaisons de touches ne sont pas valides et si vous en saisissez une le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'effectuer l'étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe système) indique alors Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration du système et commencez à utiliser votre système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe ou continuer à travailler. REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 89 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de configuration” à la page 90), le système l'accepte également comme mot de passe système alternatif. Lorsque l'état du mot de passe (Password Status) indique Unlocked (Déverrouillé), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de mot de passe activée ou de la désactiver. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur . Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur . Si l'état du mot de passe (Password Status) indique Locked (Verrouillé), vous devez taper le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. Si un mot de passe système incorrect est entré, le système affiche un message et vous invite à l'entrer de nouveau. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le mot de passe correct. Après une troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système est arrêté et qu'il s'éteindra. Même après que vous aurez arrêté et redémarré le système, le message d'erreur continuera à s'afficher tant que vous n'aurez pas entré le mot de passe correct. REMARQUE : vous pouvez combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger le système contre toute modification non autorisée.90 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 1 Appuyez sur à l'invite du mot de passe pour désactiver le mot de passe système existant. Si vous êtes invité à entrer votre mot de passe de configuration, contactez votre administrateur réseau. 2 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur pendant l'autotest de démarrage. 3 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité système) afin de vous assurer que l'état du mot de passe (Password Status) est Unlocked (Déverrouillé). 4 Tapez le mot de passe système. 5 Vérifiez que l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé). Si tel est le cas, le mot de passe système a été supprimé. Si l'option System password (Mot de passe système) indique Enabled (Activé), appuyez sur la combinaison de touches afin de redémarrer le système et recommencez la procédure de l'étape 1 à l'étape 5. Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si le mot de passe de configuration est non activé. Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut également être utilisé à la place du mot de passe système. Le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ.Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 91 La différence entre majuscules et minuscules n'est pas prise en compte. Certaines combinaisons de touches ne sont pas valides et si vous en saisissez une le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, le mot de passe de configuration est activé. La prochaine fois vous accéderez au programme de configuration du système, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système). Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si le mot de passe de configuration est activé, vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe après trois essais, vous pourrez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pourrez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le mot de passe système n'est pas activé et n'est pas verrouillé via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant 1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Mettez en surbrillance l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de configuration”.92 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Gestion intégrée du système L'outil Unified Server Configurator (USC) est un utilitaire de configuration préinstallé qui permet d'effectuer des tâches de gestion de systèmes et de stockage depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du serveur. L'outil USC peut être lancé au cours de la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de l'outil USC. Les fonctions suivantes de l'outil USC sont prises en charge sur les systèmes dotés du contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) : • Installation d'un système d'exploitation • Exécution de diagnostics de validation de la mémoire, des périphériques d'E/S, des processeurs, des disques physiques et d'autres périphériques Lorsqu'une carte iDRAC6 Express (en option) est installée, l'outil USC dispose des fonctionnalités supplémentaires suivantes : • Téléchargement et application de mises à jour du micrologiciel • Configuration du matériel et du micrologiciel Pour plus d'informations sur la configuration de l'outil USC, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous au Guide d'utilisation de l'outil Unified Server de Dell disponible sur le site Web du support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals.Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI 93 Configuration du contrôleur BMC REMARQUE : si une carte iDRAC6 Express est installée sur le système, l'utilitaire BMC est remplacé par l'utilitaire iDRAC6. Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il comporte les fonctionnalités suivantes : • Utilisation de la carte NIC intégrée au système • Consignation des incidents et alertes SNMP • Accès au journal d'événements du système et à l'état des capteurs • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Fonctionnement indépendant de l'état d'alimentation du système ou de son système d'exploitation • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation REMARQUE : pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide de la carte NIC intégrée, vous devez connecter le réseau à la carte NIC1 intégrée. Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez sa documentation et celle des applications de gestion de systèmes. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité après l'autotest de démarrage. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.94 Programme de configuration du système et du gestionnaire d’amorçage UEFI Utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est un environnement de configuration de prédémarrage vous permettant d'afficher et de définir les paramètres de la carte iDRAC6 et du serveur géré. L'utilitaire de configuration iDRAC offre les fonctions suivantes : • Consignation des incidents et alertes SNMP • Accès au journal des événements du système et à l'état des capteurs • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Fonctionnement indépendant de l'état d'alimentation du système ou de son système d'exploitation • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation En outre, l'utilitaire de configuration iDRAC vous permet de : • Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port dédié de la carte iDRAC6 Enterprise ou les cartes NIC1 intégrées. • Activer ou désactiver l'interface IPMI sur le réseau LAN • Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme (PET) LAN • Connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel • Changer le nom et le mot de passe de l'utilisateur administratif et de gérer les privilèges de l'utilisateur. • Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte iDRAC6, consultez sa documentation et celle des applications de gestion de systèmes. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité pendant le POST. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.Installation des composants du système 95 Installation des composants du système REMARQUE : selon la configuration, le système peut comporter des disques durs connectés par câble ou remplaçables à chaud, des blocs d'alimentation redondants ou non et un écran LCD ou des voyants de diagnostic. Les illustrations dans cette section montrent un système avec des disques durs remplaçables à chaud et un écran LCD. Outils recommandés • Clé du verrou du système • Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2 • Bracelet antistatique À l'intérieur du système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.96 Installation des composants du système Figure 3-1. À l'intérieur du système 1 capot du système 2 carénage de refroidissement 3 ventilateur du système 4 logements de cartes d'extension (5) 5 dissipateur de chaleur et processeur 6 barrettes de mémoire (6) 7 fond de panier SAS 8 disques durs (4) 9 lecteur optique 10 carte de distribution de l'alimentation 11 blocs d'alimentation 12 baies d'alimentation (2) 2 3 4 5 7 6 9 8 10 12 11 1Installation des composants du système 97 Cadre avant REMARQUE : si vous retirez ou installez un disque dur enfichable à chaud, vous pouvez maintenir le système sous tension et en position verticale pendant le retrait du cadre avant. Pour retirer ou installer tout autre composant, vous devez mettre le système hors tension et le coucher comme indiqué dans la figure 3-1. Retrait du cadre avant 1 Si nécessaire, déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. 2 Faites glisser le loquet de dégagement dans le sens indiqué par la flèche, puis retirez le cadre avant du châssis en le tirant par le haut. Voir la figure 3-2. 3 Détachez le cadre du châssis. Figure 3-2. Retrait ou remise en place du cache avant 1 loquet d'éjection 2 cadre 3 verrou du cadre avant 4 pattes du cadre (2) 5 fentes d'insertion des pattes (2) 1 2 4 3 598 Installation des composants du système Installation du cadre avant 1 Emboîtez les pattes du cadre dans les fentes de fixation correspondantes du châssis. Voir la figure 3-2. 2 Appuyez fermement sur le haut du cadre pour l'emboîter sur le châssis, jusqu'à ce que le levier s'enclenche. 3 Verrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. Caches du cadre avant Retrait d'un cache du cadre avant REMARQUE : pour installer un lecteur dans l'une des baies avant, retirez au préalable le cache correspondant inséré dans le cadre avant. REMARQUE : des vis peuvent se trouver à l'intérieur des caches. Vous pouvez fixer ces vis sur les nouveaux lecteurs qui en sont dépourvus. 1 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant” à la page 97. 2 Appuyez sur la patte du cache, puis retirez celui-ci du cadre. Voir la figure 3-3. Figure 3-3. Retrait et installation d'un cache sur le cadre avant 1 cadre avant 2 cache 3 patte du cache 1 2 3Installation des composants du système 99 Installation d'un cache du cadre avant REMARQUE : si vous retirez un lecteur installé dans l'une des baies avant, réinstallez le cache correspondant sur le cadre avant. 1 Faisant face à l'arrière du cadre, alignez la patte du cache sur l'encoche correspondante du cadre. Appuyez sur le cache jusqu'à ce que la patte s'enclenche. Voir la figure 3-3. 2 Remettez en place le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant” à la page 98. Plaque de recouvrement EMI En fonction de la configuration du système, une plaque de recouvrement anti-interférences électromagnétique EMI peut être installée dans une ou plusieurs baies de lecteurs optiques de 5,25 pouces situées à l'avant du système. Les plaques de recouvrement EMI sont essentielles pour assurer une bonne circulation de l'air et une protection anti-interférences électromagnétiques. Pour installer un lecteur optique, retirez d'abord la plaque de recouvrement EMI correspondante. Retrait d'une plaque de recouvrement EMI 1 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant” à la page 97. 2 Extrayez la plaque de recouvrement EMI du châssis en la tirant fermement par ses trous centraux. Voir la figure 3-4.100 Installation des composants du système Figure 3-4. Retrait et installation d'une plaque de recouvrement EMI Installation d'une plaque de recouvrement EMI 1 Emboîtez la plaque de recouvrement EMI dans la baie de lecteur vide située à l'avant du châssis jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Voir la figure 3-4. 2 Remettez le cadre avant en place. Voir “Installation du cadre avant” à la page 98. 1 plaque de recouvrement EMI 1Installation des composants du système 101 Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Ouverture du système 1 À moins que vous ne retiriez un composant enfichable à chaud tel qu'un disque dur ou un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et les périphériques qui y sont connectés. Débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le de ses périphériques. 2 Posez le système sur une surface plane. 3 Tournez le verrou du loquet d'éjection du capot dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. Voir la figure 3-5. 4 Tirez le loquet d'éjection du capot, puis soulevez ce bord du capot pour le dégager du système. Voir la figure 3-5. 5 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le avec précaution pour le retirer du système. Voir la figure 3-5.102 Installation des composants du système Figure 3-5. Ouverture et fermeture du système Fermeture du système 1 Vérifiez que tous les câbles internes sont connectés et pliés de manière à ne pas entraver la fermeture du capot. 2 Vérifiez qu'il ne reste ni outils ni pièces détachées à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Emboîtez le bord inférieur du capot, opposé au loquet d'éjection, dans les fentes de fixation du châssis. Voir la figure 3-5. 4 Abaissez le capot de manière à ce qu'il se place dans le châssis. 5 Emboîtez le bord du capot muni du loquet dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 1 verrou du loquet d'éjection du capot 2 loquet d'éjection du capot 3 capot du système 4 fentes du châssis 1 2 4 3Installation des composants du système 103 6 Tournez le verrou du loquet d'éjection du capot dans le sens des aiguilles d'une montre pour le verrouiller. Voir la figure 3-5. 7 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 9 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Dispositif antibasculement des cartes d'extension Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension 1 Mettez hors tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le de ses périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Tout en poussant les ergots du dispositif antibasculement vers l'intérieur, retirez celui-ci du système. Voir la figure 3-6. Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension 1 Alignez le dispositif antibasculement avec les fentes sur le châssis et le carénage de refroidissement. 2 Tenez le dispositif antibasculement par les ergots, puis mettez-le en place. Voir la figure 3-6. 3 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 4 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 5 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension.104 Installation des composants du système Carénage de refroidissement Le carénage de refroidissement recouvre le processeur, le dissipateur de chaleur et les barrettes de mémoire et assure la ventilation de ces composants. Le carénage de refroidissement dirige le flux d'air sur le processeur du système et les barrettes de mémoire. AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire et le dissipateur de chaleur peuvent devenir très chauds en fonctionnement normal. Laissez-les refroidir avant de les toucher. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement a été retiré. Le système risquerait de surchauffer rapidement ce qui entraînerait son arrêt et une perte de données. Retrait du carénage de refroidissement 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés. Débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le de ses périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 4 Le cas échéant, retirez le câble du contrôleur de stockage du support le maintenant en place sur le côté du carénage de refroidissement. Voir la figure 3-6. 5 Tenez le carénage de refroidissement par son point de contact et faites-le pivoter de 180° pour le retirer du châssis.Installation des composants du système 105 Figure 3-6. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1 carénage de refroidissement 2 dispositif antibasculement des cartes d'extension 3 ergots du dispositif antibasculement des cartes d'extension (2) 4 support de câble 5 point de contact du carénage de refroidissement 1 2 3 5 4106 Installation des composants du système Installation du carénage de refroidissement 1 Mettez en place le carénage de refroidissement dans le système en le tenant par son point de contact. 2 Vérifiez qu'aucun câble n'est coincé sous ses rebords. 3 Le cas échéant, insérez le câble du contrôleur de stockage dans le support prévu à cet effet sur le côté du carénage de refroidissement. 4 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 6 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 7 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur une prise secteur. 8 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension. Disques durs Votre système prend en charge quatre disques durs internes de 3,5 pouces (SAS ou SATA) enfichables à chaud ou quatre disques durs internes de 2,5 pouces (SAS ou SSD) enfichables à chaud dans un support de 3,5 pouces permettant le remplacement à chaud des disques. Il peut également prendre en charge quatre disques durs internes câblés de 3,5 pouces (SAS ou SATA). En fonction du châssis, les disques durs sont installés à l'intérieur (voir la figure 3-10) ou à l'avant du système (voir la figure 3-8). Les disques durs internes sont connectés à la carte système ou à une carte contrôleur en option. Les disques durs installés à l'avant du système sont connectés à un fond de panier SAS via des supports prévus à cet effet et peuvent être configurés pour être remplaçables à chaud. PRÉCAUTION : avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur SAS pour vérifier que l'adaptateur hôte est configuré de manière à pouvoir prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud. PRÉCAUTION : pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni redémarrer le système. Cela risquerait d'endommager le lecteur. Installation des composants du système 107 REMARQUE : utilisez uniquement des disques durs ayant été testés et approuvés pour une utilisation avec la carte de fond de panier SAS/SATA. REMARQUE : lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. N'oubliez pas que le formatage d'un disque dur haute capacité peut prendre plusieurs heures. Retrait d'un cache de disque dur PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. 1 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant” à la page 97. 2 Saisissez l'avant du cache de disque dur que vous voulez retirer, appuyez sur la patte de dégagement et extrayez le cache hors de la baie du disque. Voir la figure 3-7. 3 Extrayez le cache hors de la baie du disque. Figure 3-7. Retrait ou installation d'un cache de disque dur Installation d'un cache de disque dur Alignez le cache de disque dur avec la baie du disque dur et insérez-le dans la baie jusqu'à ce que le levier d'éjection s'enclenche. 1 cache de disque dur 2 patte de dégagement 1 2108 Installation des composants du système Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : afin d'éviter toute perte de données, vérifiez que votre système d'exploitation prend en charge le retrait et l'installation de disques à chaud. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations. 1 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant” à la page 97. 2 Préparez le retrait du disque à l'aide du logiciel de gestion RAID. Attendez que les voyants de disque dur situés sur le support signalent que le disque peut être retiré en toute sécurité. Pour plus d'informations sur le retrait d'un disque enfichable à chaud, voir la documentation de votre contrôleur. Si le disque dur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote pendant sa mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le disque. Voir “Codes des voyants des disques durs” à la page 21. 3 Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support de lecteur pour déverrouiller la poignée du support. Voir la figure 3-8. 4 Ouvrez la poignée du support pour libérer le disque. Voir la figure 3-8. 5 Extrayez le disque dur en le faisant glisser hors de la baie. 6 Retirez le disque dur de son support. Voir “Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud de son support” à la page 110. 7 Insérez un cache de disque dur dans la baie vacante. Voir “Installation d'un cache de disque dur” à la page 107. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. 8 Réinstallez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant” à la page 98.Installation des composants du système 109 Figure 3-8. Retrait ou installation d'un disque dur enfichable à chaud Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : utilisez uniquement des disques durs ayant été testés et approuvés pour une utilisation avec le fond de panier SAS/SATA. PRÉCAUTION : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les disques adjacents sont complètement installés. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION : vérifiez que votre système d'exploitation prend en charge l'installation à chaud de disques durs. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre système d'exploitation. PRÉCAUTION : le système peut contenir soit des disques SATA, soit des disques SAS, mais pas un mélange des deux. 1 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant” à la page 97. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de disque dur” à la page 107. 3 Placez le disque dur remplaçable à chaud dans son support. Voir “Installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur” à la page 111. 1 bouton d'éjection 2 poignée du support de disque dur 3 support du disque dur 1 2 3110 Installation des composants du système 4 La poignée du support étant ouverte, insérez le disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. 5 Poussez la poignée du support jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 6 Réinstallez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant” à la page 98. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud de son support Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur. Voir la figure 3-9. Figure 3-9. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1 disque dur 2 vis (4) 3 trou de vis SAS/SATA 4 support du disque dur 1 4 2 3Installation des composants du système 111 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-9. REMARQUE : dans le cas d'un disque dur de 2,5 pouces, insérez le disque dur dans un cache, puis placez-le dans le support de disque dur. 2 Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur coïncidera avec l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis. Retrait d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Débranchez les câbles d'alimentation et de données du disque dur présent dans la baie de disque dur. 4 Poussez l'une vers l'autre les pattes bleues situées de part et d'autre du support de disque dur, puis faites glisser le disque vers le haut pour l'extraire de la baie. Voir la figure 3-10.112 Installation des composants du système Figure 3-10. Retrait ou installation d'un disque dur connecté par câble 5 Pour dissocier le support du disque dur, écartez les pattes de maintien du disque dur sur le support et retirez le disque dur. REMARQUE : si vous n'avez pas l'intention de remplacer le disque dur, retirez celui-ci de son support (voir la figure 3-11) et replacez ce dernier dans la baie de disque dur. 6 Remettez le capot en place. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 7 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur une prise secteur. 9 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 1 câble d'alimentation/de données 2 pattes (2) 3 disque dur 4 support 1 2 4 3Installation des composants du système 113 Installation d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Pour retirer le support de disque dur, poussez l'une vers l'autre ses deux languettes bleues latérales, puis faites-le glisser vers le haut pour l'extraire du système. Voir la figure 3-11. 4 Emboîtez le support sur le disque dur. Voir la figure 3-11. 5 Insérez le disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 6 Branchez le câble d'alimentation/de données au disque dur. REMARQUE : pour relier le disque dur au contrôleur SATA intégré (disques durs SATA seulement), enfichez le câble de données SATA dans le connecteur SATA_A sur la carte système. Voir la figure 6-1. REMARQUE : pour relier le disque dur à une carte contrôleur SAS RAID (disques durs SAS ou SATA), enfichez le câble de données dans le connecteur sur la carte. Pour plus d'informations sur l'installation d'une carte contrôleur SAS, voir “Installation d'une carte d'extension” à la page 134. 7 Remettez le capot en place. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 8 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 9 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système sur une prise secteur. 10 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du disque dur est activé. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 66. 11 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. Reportez-vous à la documentation fournie avec le disque dur pour installer, le cas échéant, le ou les logiciels requis pour son fonctionnement.114 Installation des composants du système Retrait d'un disque dur connecté par câble d'un support Pour dissocier le support du disque dur, écartez les pattes de maintien du disque dur sur le support et retirez le disque dur. Voir la figure 3-11. Figure 3-11. Retrait ou installation d'un disque dur connecté par câble d'un support 1 disque dur 2 support 3 pattes (2) 1 2 3Installation des composants du système 115 Lecteurs optiques et lecteurs de bande Les baies de 5,25 pouces situées à l'avant du système peuvent contenir un lecteur optique et un lecteur de bande ou un second lecteur optique, tous deux en option. Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant” à la page 97. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 4 Débranchez le câble d'alimentation et le câble de données de l'arrière du lecteur. Voir la figure 3-12. 5 Poussez le loquet d'éjection du lecteur dans le sens de la flèche pour dégager la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie. Voir la figure 3-12. 6 Si vous installez un autre lecteur dans la baie, voir “Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande” à la page 117. En cas de retrait définitif du lecteur : a Installez une plaque de recouvrement EMI dans la baie de lecteur vide. Voir “Installation d'une plaque de recouvrement EMI” à la page 100. b Installez un cache dans le cadre avant. Voir “Installation d'un cache du cadre avant” à la page 99.116 Installation des composants du système 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 8 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 9 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 10 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Figure 3-12. Retrait et installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande 1 câbles d'alimentation et de données 2 loquet d'éjection de lecteur 3 logements des vis de la baie de lecteur 4 vis à épaulement (3) 5 lecteur optique 5 4 2 3 1Installation des composants du système 117 Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez le lecteur et préparez-le en vue de son installation. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur. Si vous installez un lecteur de bande SAS, le système doit être doté d'un contrôleur de stockage SAS. Voir “Installation d'une carte d'extension” à la page 134. Si vous installez un lecteur de bande SCSI, le système doit être doté d'une carte contrôleur SCSI. Voir “Installation d'une carte d'extension” à la page 134. Vous devez configurer le lecteur de bande comme indiqué dans sa documentation, en respectant les consignes suivantes : REMARQUE : chaque périphérique relié à un adaptateur hôte SCSI doit posséder un numéro ID SCSI unique (0 à 7 pour les périphériques SCSI étroits, 0 à 15 pour les périphériques SCSI larges). Définissez l'ID SCSI du lecteur de façon à éviter tout conflit avec les autres périphériques partageant le même bus. Pour toute information concernant les ID SCSI par défaut, voir la documentation du lecteur. REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans un certain ordre. En outre, il n'est pas impératif de suivre l'ordre des numéros d'identification des périphériques pour les connecter au câble. REMARQUE : la logique SCSI veut que les deux périphériques situés aux deux extrémités d'une chaîne SCSI soient dotés d'une terminaison et que tous les périphériques intermédiaires n'en aient pas. De ce fait, vous activez la terminaison du lecteur de bande s'il s'agit du dernier élément d'une chaîne de périphériques (ou d'un périphérique unique) connecté au contrôleur SCSI. 2 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101.118 Installation des composants du système 4 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant” à la page 97. 5 En cas d'installation d'un lecteur dans une baie vide : a Retirez la plaque de recouvrement EMI. Voir “Retrait d'une plaque de recouvrement EMI” à la page 99. b Retirez le cache du cadre avant. Voir “Retrait d'un cache du cadre avant” à la page 98. En cas d'installation d'un nouveau lecteur dans une baie contenant un lecteur optique ou un lecteur de bande, voir “Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande” à la page 115. 6 Fixez les trois vis à épaulement sur le lecteur (l'une dans le trou avant inférieur du côté droit, les deux autres dans les trous inférieurs du côté gauche). Voir la figure 3-13. REMARQUE : si le lecteur optique ou de bande que vous installez n'est pas livré avec des vis à épaulement, retirez les trois vis qui se trouvent sur l'ancien lecteur ou à l'arrière du cache du cadre avant 5,25 pouces. Installation des composants du système 119 Figure 3-13. Mise en place des vis à épaulement d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande 7 Faisant face au système, alignez les vis à épaulement sur les fentes du châssis, puis emboîtez le lecteur dans la baie jusqu'à ce que les vis s'enclenchent. Voir la figure 3-12. 8 Branchez le câble d'alimentation et le câble de données sur le lecteur. 9 Remettez le cadre avant en place. Voir “Installation du cadre avant” à la page 98. 10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 11 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 12 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 13 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 14 Testez le lecteur en exécutant un diagnostic système (facultatif). Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 187. 1 vis à épaulement (3) 1120 Installation des composants du système Blocs d'alimentation Votre système prend en charge les modules d'alimentation suivants : • 375 W (bloc d'alimentation non redondant) • 400 W (bloc d'alimentation redondant) Si deux blocs sont installés, le second est utilisé comme source d'alimentation redondante remplaçable à chaud. En mode redondant, le système répartit la puissance disponible entre les deux blocs d'alimentation pour une plus grande efficacité. Si vous retirez un bloc d'alimentation alors que le système est sous tension, la totalité de la puissance disponible est utilisée par le bloc d'alimentation restant. Retrait d'un bloc d'alimentation redondant PRÉCAUTION : le système nécessite un bloc d'alimentation pour fonctionner normalement. Si le système comprend deux blocs d'alimentation, ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1 Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation. 2 Appuyez sur le loquet de dégagement, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis. Voir la figure 3-14.Installation des composants du système 121 Figure 3-14. Retrait et remplacement d'un bloc d'alimentation redondant Installation d'un bloc d'alimentation redondant 1 Vérifiez que les deux blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : la puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2 Si vous installez un bloc d'alimentation dans une baie déjà occupée, voir “Retrait d'un bloc d'alimentation redondant” à la page 120. 3 Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. 4 Connectez le câble d'alimentation au bloc d'alimentation et branchez-le à une prise secteur. PRÉCAUTION : lors du branchement du câble d'alimentation, fixez celui-ci à l'aide de la bande Velcro. REMARQUE : après avoir installé, remplacé ou ajouté à chaud un nouveau bloc d'alimentation dans un système à deux blocs d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant du bloc d'alimentation s'allume en vert si ce dernier fonctionne normalement (voir la figure 1-4). 1 loquet d'éjection 2 poignée 3 bande Velcro 1 2 3122 Installation des composants du système Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant 1 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. 2 Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 4 Débranchez tous les câbles d'alimentation reliant le bloc d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. 5 Desserrez la vis fixant le bloc d'alimentation au châssis et soulevez le bloc d'alimentation pour le retirer du châssis. Voir la figure 3-15. Figure 3-15. Retrait et remplacement d'un bloc d'alimentation non redondant 1 bloc d'alimentation non redondant 2 vis (3) 2 1Installation des composants du système 123 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 2 Placez le bloc d'alimentation dans le châssis. Serrez les trois vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis. 3 Rebranchez les câbles d'alimentation à la carte système et aux lecteurs. 4 Remettez le capot en place. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 5 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 6 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 7 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Ventilateur système Retrait du ventilateur système AVERTISSEMENT : le ventilateur peut continuer à tourner quelque temps après l'arrêt du système. Attendez que le ventilateur arrête de tourner avant de le retirer du système. AVERTISSEMENT : ne tentez pas de mettre le système en marche alors que le ventilateur a été démonté. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 104.124 Installation des composants du système 5 Déconnectez le câble d'alimentation du ventilateur de la carte système. Voir la figure 3-16. 6 Appuyez sur la patte de dégagement du ventilateur, puis extrayez celui-ci des fentes de fixation du châssis. Voir la figure 3-16. Figure 3-16. Retrait du ventilateur système 1 point de contact 2 patte de dégagement 3 ventilateur système 4 câble d'alimentation 5 connecteur FAN de la carte système 3 4 2 5 1Installation des composants du système 125 Installation du ventilateur système 1 Alignez les pattes du ventilateur système sur les fentes de fixation du châssis. 2 Faites glisser le ventilateur dans les fentes de fixation jusqu'à ce que la patte de dégagement s'enclenche. 3 Branchez le câble d'alimentation du ventilateur sur la carte système. 4 Replacez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 106. 5 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 7 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 9 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Mémoire système Votre système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM DDR3 avec registres (RDIMM) ou des barrettes de mémoire DIMM ECC sans tampon (UDIMM). Vous pouvez utiliser des barrettes DIMM à simple ou double rangée cadencées à 1 067 ou 1 333 MHz et des barrettes à quadruple rangée cadencées à 800 ou 1 067 MHz. Votre système prend en charge les modes à un canal et à deux canaux. Le système contient six logements de mémoire. La configuration UDIMM prend en charge les barrettes DIMM à simple et double rangée. Seule la configuration RDIMM prend en charge les barrettes DIMM à quadruple rangée.126 Installation des composants du système La capacité de mémoire maximale prise en charge par votre système varie en fonction du type et de la taille des barrettes de mémoire utilisées : • Les barrettes RDIMM à simple et double rangée de 2 Go, 4 Go et 8 Go sont prises en charge pour un total de 24 Go. • Les barrettes de mémoire RDIMM à quadruple rangée sont prises en charge pour un total de 32 Go. • Les barrettes de mémoire UDIMM de 1 Go et 2 Go sont prises en charge pour un total de 8 Go. Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales suivantes lorsque vous configurez la mémoire du système. REMARQUE : le non-respect de ces consignes peut empêcher le système de démarrer ou de générer une sortie vidéo. • Les barrettes de mémoire RDIMM et UDIMM ne peuvent pas être combinées. • Tous les canaux comportant des barrettes de mémoire doivent, à l'exception des canaux inutilisés, avoir la même configuration. • Des barrettes de mémoire de tailles différentes peuvent être associées dans une configuration A1-A3 ou B1-B3 (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux utilisés doivent avoir une configuration identique. • La vitesse de la mémoire sur chaque canal dépend de la configuration de la mémoire : – Pour les barrettes de mémoire à une ou deux rangées : • Un canal comportant une seule barrette de mémoire prend en charge jusqu'à 1 333 MHz. • Un canal comportant deux barrettes de mémoire prend en charge jusqu'à 1 333 MHz. • Un canal comportant trois barrettes de mémoire prend en charge jusqu'à 800 MHz.Installation des composants du système 127 – Pour les barrettes de mémoire à quatre rangées : • Un canal comportant une seule barrette de mémoire prend en charge jusqu'à 1 067 MHz. • Un canal comportant deux barrettes de mémoire prend en charge jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des barrettes. • Si des barrettes de mémoire à quatre rangées sont combinées à des barrettes à une ou deux rangées, les barrettes à quatre rangées doivent être installées dans les emplacements munis de leviers d'éjection blancs. • Si les vitesses des barrettes de mémoire installées sont différentes, les barrettes fonctionnent à la vitesse des barrettes de mémoire les plus lentes. Recommandations spécifiques à chaque mode Chaque canal prenant en charge jusqu'à trois RDIMM et deux UDIMM comporte deux canaux de mémoire. Le tableau 3-1 et le tableau 3-2 montrent des exemples de configuration de mémoire qui respectent les consignes présentées dans cette section. Ces exemples illustrent différentes configurations de barrettes de mémoire, ainsi que la capacité totale physique et disponible. Ces tableaux ne détaillent pas les configurations de barrettes mixtes ou à quatre rangées, ni les considérations relatives à la vitesse pour chaque configuration.128 Installation des composants du système Tableau 3-1. Exemples de configurations de mémoire RDIMM Tableau 3-2. Exemples de configurations de mémoire UDIMM Taille de la barrette de mémoire Logements de barrettes de mémoire Processeur 1 3 5 2 4 6 Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) 1 Go X X X X X X X X X X X X X 1 2 4 6 tout 2 Go X X X X X X X X X X X X X 2 4 8 12 tout 4 Go X X X X X X 8 16 tout 8 Go X X X X 32 tout Taille de la barrette de mémoire Logements de barrettes de mémoire Processeur 1 3 5 2 4 6 Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) 1 Go X X X X X X X 1 2 4 tout 2 Go X X X X X X 4 8 toutInstallation des composants du système 129 Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de barrette de mémoire sur chaque logement de mémoire vide. Ne retirez un cache que si vous envisagez d'installer une barrette de mémoire à sa place. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 104. 5 Repérez les logements de mémoire. Voir la figure 6-1. 6 Retirez les caches des connecteurs dans lesquels vous envisagez d'installer des barrettes de mémoire. 7 Écartez les pattes d'éjection situées de part et d'autre du logement pour éjecter le cache de barrette de mémoire. Reportez-vous à la figure 3-17. REMARQUE : conservez les caches retirés pour usage ultérieur. 8 Abaissez les pattes d'éjection du logement de barrette de mémoire (voir la figure 3-17) pour pouvoir insérer la barrette de mémoire dans le logement. 9 Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale.130 Installation des composants du système Figure 3-17. Installation et retrait d'une barrette de mémoire 10 Alignez le connecteur de la barrette avec le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : le logement de la barrette de mémoire est doté d'un repère qui permet d'insérer la barrette dans le bon sens. 11 Enfoncez la barrette de mémoire avec vos pouces pour l'emboîter dans son logement. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les pattes d'éjection de son logement sont alignées avec celles des autres logements contenant des barrettes de mémoire. 12 Répétez la procédure décrite de l'étape 8 à l'étape 11 pour installer les barrettes restantes. Voir le tableau 3-1 et le tableau 3-2. 13 Replacez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 106. 1 barrette de mémoire 2 pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 3 repère 1 2 3Installation des composants du système 131 14 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 15 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 16 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 17 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 18 Démarrez le système, appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran System Setup (Configuration du système). L'ordinateur doit normalement déjà avoir modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 19 Si la valeur est incorrecte, il se peut qu'une ou plusieurs des barrettes de mémoire ne soient pas installés correctement. Recommencez la procédure décrite de l'étape 2 à l'étape 18 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 20 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 187. Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de barrette de mémoire sur chaque logement de mémoire vide. Ne retirez un cache que si vous envisagez d'installer une barrette de mémoire à sa place.132 Installation des composants du système 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 104. 5 Repérez les logements de mémoire. Voir la figure 6-1. 6 Appuyez sur les pattes d'éjection à chaque extrémité du logement, puis écartez-les pour extraire la barrette de mémoire. Voir la figure 3-17. Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale. REMARQUE : si vous n'envisagez pas de remettre en place une barrette de mémoire, insérez un cache dans son logement. 7 Replacez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 106. 8 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 10 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 11 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 12 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension.Installation des composants du système 133 Cartes d'extension Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge jusqu'à cinq cartes d'extension PCIe génération 2. Pour identifier les logements de carte d'extension, voir la figure 6-1. • Les logements de carte d'extension prennent en charge une carte pleine longueur et quatre cartes mi-longueur. • Le logement de carte d'extension n'est pas échangeable à chaud. PRÉCAUTION : pour maintenir un refroidissement correct du système, seule une des deux cartes d'extension peut avoir une puissance supérieure à 15 W (jusqu'à 25 W au maximum). • Le tableau 3-3 indique quelles cartes d'extension installer pour maintenir un refroidissement correct et assurer une adaptabilité maximale. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant l'ordre de priorité des logements. Tableau 3-3. Priorité d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement Puissance max. autorisée Carte 25 W ? 1 Adaptateur PERC 6/i 1 1 O 2 Adaptateur S300 1, 2 1 O 3 SAS 6/iR 1, 2 1 O 4 SAS 5/iR 3, 1 1 O 5 PERC 6/E 256 1, 2, 3 2 O 6 PERC 6/E 512 1, 2, 3 2 O 7 SAS 5/E 1, 2, 3 2 O 8 Toutes les autres cartes NIC 3,1, 2 3 N* 9 Cartes de stockage autres que Dell 1 1 N* 10 Carte NIC Intel PRO/1000PT 1G Cu sur un port 4, 5, 3 3 N* * Reportez-vous à la documentation de la carte d'extension pour savoir si sa puissance maximale dépasse 15 W. Toute carte dont la puissance excède 15 W ne pourra être installée que dans un logement acceptant une carte 25 W.134 Installation des composants du système Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : avant d'installer une carte d'extension, consultez les “consignes d'installation des cartes d'extension”. 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 4 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement. 5 Ouvrez le loquet de la carte d'extension situé à côté du logement de la carte. Voir la figure 3-18. REMARQUE : conservez cette plaque au cas où il serait nécessaire de retirer la carte d'extension. L'installation de plaques de recouvrement sur les connecteurs de carte d'extension vides est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 6 Préparez la carte en vue de son installation. Pour plus d'informations sur la configuration de la carte, ses connexions internes ou son adaptation à votre ordinateur, voir la documentation qui l'accompagne. 7 Si vous installez une carte d'extension pleine longueur (logement 2), insérez l'extrémité de la carte dans le guide-carte. 8 Insérez la carte dans le connecteur approprié de la carte système et appuyez fermement. Vérifiez que la patte métallique de la carte s'est emboîtée dans la fente prévue à cet effet. Voir la figure 3-18.Installation des composants du système 135 9 Fermez le loquet de la carte d'extension pour maintenir celle-ci en place dans le système. PRÉCAUTION : ne faites pas passer les câbles des cartes au-dessus ni derrière celles-ci. Ils pourraient gêner la fermeture du capot ou endommager le matériel. 10 Connectez tous les câbles requis pour la nouvelle carte. Pour plus d'informations sur la connexion des câbles, voir la documentation fournie avec la carte. 11 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 13 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 14 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 15 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 16 Installez tous les pilotes de périphériques requis pour la carte, comme indiqué dans sa documentation.136 Installation des composants du système Figure 3-18. Retrait et installation d'une carte d'extension 1 dispositif antibasculement 2 ergots du dispositif antibasculement (2) 3 loquet de la carte d'extension 4 carte d'extension 5 patte de la carte d'extension 6 fente d'insertion de la patte de la carte d'extension 7 connecteur de carte d'extension 3 7 2 5 6 4 1Installation des composants du système 137 Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez-le de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 4 Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension. 5 Ouvrez le loquet de la carte d'extension situé à côté du connecteur. Voir la figure 3-18. 6 En tenant la carte d'extension par les coins supérieurs, retirez-la doucement du connecteur. 7 En cas de retrait définitif de la carte, installez une plaque de recouvrement sur le connecteur vide. REMARQUE : l'installation de plaques de recouvrement sur les connecteurs vides est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC. Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 8 Ouvrez le loquet de la carte d'extension situé à côté du connecteur. Voir la figure 3-18. 9 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102.138 Installation des composants du système 11 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 12 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 13 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 14 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation. Carte iDRAC6 Express (en option) Installation d'une carte iDRAC6 Express PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Insérez la languette de la carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Express dans le clip de la carte système. 4 Alignez le bord avant de la carte avec le connecteur sur la carte système. Reportez-vous à la figure 3-19 pour identifier l'emplacement du connecteur. 5 Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place. Voir la figure 3-19. Lorsque l'avant de la carte est en place, la patte du picot de fixation en plastique s'emboîte sur le bord du support.Installation des composants du système 139 Figure 3-19. Installation ou retrait d'une carte iDRAC6 Express (en option) 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 7 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 9 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Retrait d'une carte iDRAC6 Express (en option) PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 1 clip 2 carte iDRAC6 Express 3 patte du picot de fixation 4 connecteur de carte iDRAC6 Express 5 languette 2 3 4 5 1140 Installation des composants du système 3 Tirez légèrement vers l'arrière la patte qui retient le bord avant de la carte, puis dégagez délicatement cette dernière du picot de fixation. Voir la figure 3-19. Lorsque la carte se dégage du picot, le connecteur situé sous la carte est désengagé du connecteur de la carte système. 4 Orientez la carte de sorte que sa languette se dégage du clip de la carte système. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 6 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 7 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 8 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Carte iDRAC6 Enterprise (en option) Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 104. 5 Retirez l'obturateur de prise en plastique qui protège le port iDRAC6 Entreprise du panneau arrière du système. 6 Orientez la carte de sorte que le connecteur RJ-45 s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau arrière. Voir la figure 3-20.Installation des composants du système 141 7 Alignez le bord avant de la carte avec les deux picots de fixation en plastique situés à côté du connecteur de la carte iDRAC6 Enterprise de la carte système, puis mettez la carte en place. Voir la figure 3-20. 8 Lorsque l'avant de la carte est en place, les pattes en plastique s'emboîtent sur le bord de la carte. Figure 3-20. Installation ou retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise (en option) 9 Replacez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 106. 1 carte iDRAC6 Entreprise 2 logement pour support VFlash 3 carte SD VFlash 4 picots de fixation (2) 5 pattes des picots de fixation (2) 6 connecteur de la carte iDRAC6 Enterprise 2 3 4 5 6 1142 Installation des composants du système 10 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 12 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 13 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Retrait d'une carte iDRAC6 Entreprise PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Le cas échéant, débranchez le câble Ethernet du connecteur de carte iDRAC6 Enterprise situé sur le panneau arrière du système. Voir la figure 1-3. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 4 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 5 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 104. 6 Retirez la carte VFlash (le cas échéant) de la carte iDRAC6 Enterprise. 7 Tirez doucement en arrière les deux pattes situées sur le bord avant de la carte et soulevez doucement celui-ci pour dégager la carte des picots de fixation. 8 Lorsque la carte se dégage des picots, le connecteur situé sous la carte est désengagé du connecteur de la carte système. Extrayez la carte de l'arrière du système jusqu'à ce que le connecteur RJ-45 soit dégagé du panneau arrière, puis soulevez la carte pour la sortir du système.Installation des composants du système 143 9 Replacez l'obturateur en plastique sur le port du panneau arrière du système. Voir “Voyants et fonctions du panneau arrière” à la page 23 pour localiser le port. 10 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 106. 11 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 13 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 14 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 15 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Carte VFlash (en option) La carte VFlash est une carte SD (Secure Digital) utilisable avec la carte iDRAC6 Enterprise en option. Installation d'une carte VFlash 1 Identifiez le logement de la carte VFlash à l'arrière du système. Pour localiser ce logement, voir “Voyants et fonctions du panneau arrière” à la page 23. 2 Positionnez la carte étiquette orientée vers le haut. Insérez les broches de contact de la carte SD dans le logement correspondant sur le module. REMARQUE : le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 3 Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Retrait d'une carte VFlash Pour retirer une carte VFlash, appuyez sur la carte pour la libérer, puis retirezla de son logement.144 Installation des composants du système Clés de mémoire USB internes Une clé de mémoire USB installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir d'une clé de mémoire USB, configurez une image d'amorçage sur cette dernière, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Identifiez le connecteur USB sur la carte système. Voir la figure 6-1. 4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur. Voir la figure 3-21. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 6 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 7 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 8 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 9 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 66.Installation des composants du système 145 Figure 3-21. Retrait ou installation d'une clé de mémoire USB Processeur Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Ensuite, suivez les instructions contenues dans le fichier compressé pour installer la mise à jour. 1 clé de mémoire USB 2 connecteur de clé de mémoire USB 1 2146 Installation des composants du système 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois le système débranché de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot. REMARQUE : l'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 4 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 5 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 104. AVERTISSEMENT : le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. PRÉCAUTION : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous comptez retirer ce dernier. Le dissipateur de chaleur est nécessaire au maintien de conditions thermiques idéales. 6 À l'aide d'un tournevis cruciforme n° 2, desserrez l'une des deux vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-22. 7 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 8 Répétez l'étape 6 et l'étape 7 pour desserrer les trois vis de fixation du dissipateur de chaleur. 9 Dégagez délicatement le dissipateur de chaleur du processeur, puis posezle de côté, face enduite de pâte thermique vers le haut. Installation des composants du système 147 Figure 3-22. Installation et retrait du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : la pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de se redresser brusquement. 10 Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier d'éjection du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir la figure 3-23. 11 Tenez le cadre de protection du processeur par sa languette afin de le redresser et de dégager l'accès au processeur. Voir la figure 3-23. 1 dissipateur de chaleur 2 vis de fixation du dissipateur de chaleur (2) 1 2148 Installation des composants du système Figure 3-23. Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système. 1 processeur 2 encoche du processeur (2) 3 cadre de protection du processeur 4 support ZIF 5 repère (2) 6 levier d'éjection du support 1 2 3 4 5 6Installation des composants du système 149 12 Extrayez délicatement le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. 13 Après avoir retiré le processeur, placez-le dans un emballage antistatique en vue de sa réutilisation, d'un éventuel retour ou d'un stockage temporaire. REMARQUE : ne touchez pas le dessous du processeur. Tenez-le uniquement par ses faces latérales. Si vous retirez définitivement le processeur, vous devez installer un cache de processeur et un cache de dissipateur de chaleur dans son support afin d'assurer un refroidissement correct du système. 14 La procédure d'insertion du cache est similaire à l'installation d'un processeur. Voir “Installation d'un processeur” à la page 149. Installation d'un processeur 1 Déballez le nouveau processeur. 2 Alignez le processeur sur les repères du support ZIF. Voir la figure 3-23. 3 Installez le processeur dans le support. PRÉCAUTION : un positionnement incorrect du processeur peut endommager de façon irréversible la carte système ou le processeur. Veillez à ne pas tordre les broches du support. 4 Le levier d'éjection du support de processeur étant placé en position ouverte, alignez le processeur sur les repères et placez avec précaution le processeur dans le support. PRÉCAUTION : ne forcez pas lorsque vous installez le processeur. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement. 5 Refermez le cadre de protection du processeur. 6 Appuyez sur le levier d'éjection et faites le pivoter jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 7 À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur. 8 Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche uniforme sur le dessus du nouveau processeur. 9 Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure 3-23. 10 À l'aide d'un tournevis cruciforme n° 2, serrez les vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-22.150 Installation des composants du système 11 Replacez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 106. 12 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 13 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 14 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 15 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 16 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 17 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 66. 18 Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Voir “Exécution des diagnostics intégrés du système” à la page 189 pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics. Batterie du système La batterie du système est une pile bouton de 3,0 volts (V). Remplacement de la batterie du système AVERTISSEMENT : une nouvelle batterie peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Pour remplacer une batterie, utilisez-en une qui soit identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Reportez-vous aux consignes de sécurité pour plus d'informations. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.Installation des composants du système 151 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. Figure 3-24. Remplacement de la batterie du système 4 Retirez la carte d'extension PCIe du logement 1. Voir “Retrait d'une carte d'extension” à la page 137. 5 Repérez le support de la batterie. Voir “Connecteurs de la carte système” à la page 194. PRÉCAUTION : pour ne pas endommager le connecteur de batterie, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une batterie. 6 Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. 7 Appuyez sur la batterie dans la direction du pôle positif, puis extrayez la batterie des pattes de fixation situées du côté négatif du connecteur. 8 Mettez en place la nouvelle batterie en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. 9 Tenez la pile face “+” vers le haut, puis glissez-la sous les languettes de fixation du pôle positif du connecteur. 1 côté positif du connecteur de batterie 2 batterie du système 3 côté négatif du connecteur de batterie 2 3 1152 Installation des composants du système 10 Appuyez sur la batterie pour l'enclencher dans le connecteur. 11 Installez la carte d'extension. Voir “Installation d'une carte d'extension” à la page 134. 12 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 13 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 14 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 15 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 16 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 17 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la batterie fonctionne normalement. Voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 66. 18 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 19 Quittez le programme de configuration du système. Batterie RAID (en option) Retrait de la batterie RAID Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes équipés de la carte contrôleur PERC disponible en option. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 4 Retirez le contrôleur de stockage. Voir “Retrait d'une carte d'extension” à la page 137. 5 Pour débrancher le câble de la batterie RAID du connecteur de la carte de stockage, appuyez sur la languette de son connecteur, puis retirez délicatement le connecteur du connecteur de la carte de stockage. Voir la figure 3-25.Installation des composants du système 153 6 Tirez la patte d'éjection du support de la batterie, puis dégagez ce dernier des fentes sur le châssis. Voir la figure 3-25. 7 Tirez légèrement en arrière les deux pattes maintenant en place la batterie RAID et soulevez celle-ci de son support. Voir la figure 3-25. Figure 3-25. Retrait et installation de la batterie RAID 1 connecteur du câble de la batterie 2 fentes d'insertion du support de la batterie (2) 3 support de la batterie 4 languettes du support de la batterie 5 patte d'éjection du support de la batterie 6 batterie RAID 2 3 5 4 6 1154 Installation des composants du système Installation d'une batterie RAID 1 Insérez la batterie RAID dans le support prévu à cet effet. Voir la figure 3-25. 2 Alignez les languettes du support de la batterie avec les fentes du châssis. 3 Insérez le support de la batterie dans les fentes jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Voir la figure 3-25. 4 Branchez le câble de la batterie sur le connecteur de la carte de stockage, puis remettez en place le contrôleur de stockage. Voir “Installation d'une carte d'extension” à la page 134. 5 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 7 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 9 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Commutateur d'intrusion du châssis Retrait du commutateur d'intrusion du châssis PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du connecteur de la carte système. Voir la figure 3-26. 4 Dégagez le commutateur d'intrusion du châssis de l'encoche qui le maintient en place.Installation des composants du système 155 Figure 3-26. Retrait et installation du commutateur d'intrusion du châssis Installation du commutateur d'intrusion du châssis 1 Alignez le commutateur d'intrusion du châssis avec l'encoche qui le maintient en place. Voir la figure 3-26. 2 Insérez le commutateur dans l'encoche de fixation. Voir la figure 3-26. 3 Branchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis au connecteur de la carte système. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 5 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 6 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 7 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. 1 commutateur d'intrusion du châssis 2 câble du commutateur d'intrusion du châssis 3 connecteur de la carte système 1 2 3156 Installation des composants du système Assemblage du panneau de commande Retrait de l'assemblage du panneau de commande PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le cadre. Voir “Retrait du cadre avant” à la page 97. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. PRÉCAUTION : ne tirez pas le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. 4 Pour débrancher le câble de l'assemblage du panneau de commande du connecteur de la carte système, appuyez sur les pattes métalliques situées à chaque extrémité du connecteur du câble. Voir la figure 3-27. 5 Retirez délicatement le connecteur du support. 6 À l'aide d'un tournevis cruciforme, retirez la vis fixant l'assemblage du panneau de commande au châssis. Voir la figure 3-27. 7 Appuyez sur le loquet d'éjection, puis faites glisser le panneau de commande pour le retirer du châssis. PRÉCAUTION : ne tirez pas le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. 8 Pour débrancher le câble de l'assemblage du panneau de commande du connecteur de la carte système, poussez les pattes métalliques situées à chaque extrémité du connecteur du câble l'une vers l'autre. Voir la figure 3-27. 9 Retirez délicatement le connecteur du support.Installation des composants du système 157 Figure 3-27. Retrait et installation du panneau de commande 1 câble du panneau de commande 2 assemblage du panneau de commande 3 vis du panneau de commande 4 loquet d'éjection 1 2 3 4158 Installation des composants du système Installation de l'assemblage du panneau de commande 1 Poussez délicatement le panneau de commande dans le châssis 2 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau de commande. 3 À l'aide d'un tournevis cruciforme, remettez en place la vis fixant l'assemblage du panneau de commande au châssis. 4 Branchez le câble de l'assemblage du panneau de commande à la carte système. Voir la figure 3-27. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 6 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 7 Replacez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant” à la page 98. 8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 9 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Fond de panier SAS Retrait du fond de panier SAS PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant” à la page 97. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. Installation des composants du système 159 4 Retirez tous les disques durs. Voir “Disques durs” à la page 106. 5 Débranchez tous les câbles du fond de panier SAS, y compris le câble SAS A, le câble SAS B utilisé pour les disques durs de 3,5 pouces, le câble d'alimentation du fond de panier et le câble de données. Voir la figure 3-28. 6 Pour retirez le fond de panier SAS, tirez vers vous le plot d'éjection et faites glisser le fond de panier vers le haut. 7 Extrayez le fond de panier de l'avant du système jusqu'à ce que ses fentes de fixation se dégagent des pattes du châssis. Figure 3-28. Retrait et installation d'un fond de panier SAS 1 câble d'alimentation 2 câble SAS A 3 plot d'éjection bleu 4 câble J_Planar 5 fond de panier SAS 6 disque dur 3 2 4 5 6 1160 Installation des composants du système Installation du fond de panier SAS 1 Placez le fond de panier dans le système en prenant garde de ne pas endommager ses composants. 2 Alignez les fentes du fond de panier SAS avec les pattes du châssis. 3 Faites glisser le fond de panier SAS vers le bas jusqu'à ce que le plot d'éjection s'enclenche. Voir la figure 3-28. 4 Branchez le câble SAS, le câble de données et le câble d'alimentation au fond de panier SAS. 5 Branchez le câble SAS, le câble de données et le câble d'alimentation à leurs connecteurs respectifs. Voir la figure 3-28. 6 Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. Voir “Installation d'un disque dur remplaçable à chaud” à la page 109. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 8 Réinstallez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant” à la page 98. 9 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 10 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 11 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Carte de distribution de l'alimentation Retrait de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2 Retirez les blocs d'alimentation. Reportez-vous à la “Retrait d'un bloc d'alimentation redondant” à la page 120 et à la section “Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant” à la page 122.Installation des composants du système 161 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la Figure “Ouverture du système” à la page 101. 4 Débranchez tous les câbles d'alimentation reliés à la carte système. 5 Retirez les câbles acheminés sur la carte de distribution de l'alimentation. 6 Pour retirer la carte de distribution de l'alimentation, tirez en arrière le plot d'éjection bleu et faites glisser la carte vers le haut. 7 Extrayez la carte du châssis jusqu'à ce que ses fentes de fixation se dégagent des pattes du châssis. Figure 3-29. Carte de distribution de l'alimentation 1 plot d'éjection bleu 2 carte de distribution de l'alimentation 3 fentes de fixation 4 blocs d'alimentation redondants (2) 5 câbles de la carte de distribution de l'alimentation (5) 2 4 3 1 5162 Installation des composants du système Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Alignez les fentes de fixation de la carte de distribution de l'alimentation avec les pattes du châssis. 2 Faites glisser la carte vers le bas jusqu'à ce que le plot d'éjection bleu s'enclenche. 3 Branchez tous les câbles d'alimentation à la carte système. 4 Replacez les blocs d'alimentation. Voir “Installation d'un bloc d'alimentation redondant” à la page 121. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 6 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 7 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 8 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension.Installation des composants du système 163 Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : si vous utilisez la puce TPM (Trusted Platform Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de récupération lors de l'installation du système ou d'un programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se trouvent sur les disques durs. 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Retirez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Retrait du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 104. 5 Débranchez tous les câbles connectés à la carte système. 6 Le cas échéant, retirez toutes les cartes d'extension et tous les câbles branchés à celles-ci. Voir “Retrait d'une carte d'extension” à la page 137. 7 Le cas échéant, retirez la carte iDRAC6 Express. Voir “Retrait d'une carte iDRAC6 Express (en option)” à la page 139. 8 Le cas échéant, retirez la carte iDRAC6 Enterprise. Voir “Retrait d'une carte iDRAC6 Entreprise” à la page 142. 9 Si nécessaire, débranchez les câbles du fond de panier SAS.164 Installation des composants du système 10 Retirez les barrettes de mémoire et les caches. Voir “Retrait de barrettes de mémoire” à la page 131. REMARQUE : pour une réinstallation correcte des barrettes de mémoire, notez l'emplacement de leurs connecteurs. 11 Retirez le ventilateur système. Voir “Retrait du ventilateur système” à la page 123. AVERTISSEMENT : le dissipateur de chaleur peut chauffer au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez refroidir suffisamment le système avant de retirer la carte système. 12 Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur. Voir “Retrait d'un processeur” à la page 145. 13 Écartez doucement les câbles situés trop près de la carte système. 14 Retirez les vis de la carte système à laide d'un tournevis cruciforme. Voir la figure 3-30. 15 Tenez la carte système par les deux points de contact sur celle-ci et faites-la glisser vers l'avant du système. Voir la figure 3-30. 16 Retirez la carte système du châssis en la soulevant. Installation des composants du système 165 Figure 3-30. Retrait et installation de la carte système Installation de la carte système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la nouvelle carte système et retirez l'étiquette apposée sur le cadre de protection du processeur. 2 Retirez les étiquettes et apposez-les à l'avant du châssis. 3 Pour replacer la carte système, tenez-la par les points de contact bleus. 4 Alignez les trous des vis de la carte système avec ceux du châssis et placez la carte système dans le châssis. 1 vis (8) 2 points de contact bleus (2) 3 carte système 2 1 3166 Installation des composants du système 5 Faites glisser la carte système vers l'arrière du système, en insérant les connecteurs dans les ouvertures du châssis. 6 Serrez les vis à l'aide d'un tournevis cruciforme. 7 Le cas échéant, réinstallez le fond de panier SAS. Voir “Installation du fond de panier SAS” à la page 160. 8 Replacez le dissipateur de chaleur et le processeur. Voir “Installation d'un processeur” à la page 149. 9 Replacez le ventilateur système. Voir “Installation du ventilateur système” à la page 125. 10 Replacez les barrettes de mémoire et les caches. Voir “Installation de barrettes de mémoire” à la page 129. 11 Le cas échéant, réinstallez la carte iDRAC6 Express. Voir “Installation d'une carte iDRAC6 Express” à la page 138. 12 Le cas échéant, réinstallez la carte iDRAC6 Enterprise. Voir “Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise” à la page 140. 13 Le cas échéant, réinstallez toutes les cartes d'extension. Voir “Installation d'une carte d'extension” à la page 134. 14 Branchez tous les câbles sur la carte système. 15 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 106. 16 Replacez le dispositif antibasculement des cartes d'extension. Voir “Installation du dispositif antibasculement des cartes d'extension” à la page 103. 17 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 18 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 19 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système à une prise secteur. 20 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. REMARQUE : voir “Exécution des diagnostics du système” à la page 187 pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Voir “Exécution des diagnostics intégrés du système” à la page 189 pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics.Dépannage du système 167 Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et votre système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système En cas de blocage au démarrage du système avant un visionnage vidéo ou l'affichage d'un message sur l'écran LCD, notamment après l'installation d'un système d'exploitation ou la reconfiguration des paramètres matériels de votre système, procédez aux vérifications suivantes. • Si vous démarrez le système en mode d'amorçage BIOS après avoir installé un système d'exploitation à partir du programme UEFI Boot Manager, le système se bloque. La situation inverse produit les mêmes effets. L'amorçage doit être effectué dans le même mode que celui de l'installation du système d'exploitation. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. • Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir “Cartes d'extension” à la page 133. Pour tous les problèmes de démarrage, notez les messages qui s'affichent sur l'écran LCD ainsi que les messages système qui s'affichent sur le moniteur. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD” à la page 30 et “Messages système” à la page 45 pour plus d'informations.168 Dépannage du système Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage d'une unité externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Voir la figure 1-1 et la figure 1-3 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Dépannage d'un périphérique USB 1 Pour dépanner un clavier et/ou une souris USB, procédez comme suit. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 2. a Débranchez brièvement du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. b Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. Si le problème est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. c Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. Si le problème est résolu, remplacez le clavier ou la souris défectueux/-se. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système.Dépannage du système 169 2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 3 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 75. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également procéder par accès distant. Si le système n'est pas accessible, reportez-vous à “Désactivation d'un mot de passe oublié” à la page 199 pour savoir comment configurer le cavalier NVRAM_CLR dans le système et restaurer les paramètres par défaut du BIOS. 4 Reconnectez et remettez sous tension un par un les périphériques USB. 5 Si un périphérique est à nouveau à l'origine du même problème, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous tension. Si le problème persiste, remplacez le périphérique. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si le problème est résolu, remplacez le câble d'interface. 3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Mettez le système et le périphérique série sous tension. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique série. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201.170 Dépannage du système Dépannage d'une carte NIC 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. 2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels qui concernent le contrôleur de carte NIC. 3 Observez le voyant approprié du connecteur réseau. Voir “Codes des voyants de NIC” à la page 25. • Si le voyant de connexion ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation de la carte NIC. • Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'une carte intégrée, consultez la documentation fournie avec celle-ci. 4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation de la carte NIC. 5 Accédez du programme de configuration du système et vérifiez que les ports de carte NIC sont activés. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 75. 6 Vérifiez que les cartes NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données et fonctionnent en mode duplex. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir “Obtention d'aide” à la page 201.Dépannage du système 171 Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Désassemblez les composants du système. Voir “Installation des composants du système” à la page 95. • Disques durs • Cartes SD • Clé de mémoire USB • Cartes d'extension • Carte iDRAC6 Express • Carte iDRAC6 Entreprise • Cartes d'extension • Blocs d'alimentation • Ventilateur système • Processeur et dissipateur de chaleur • Barrettes de mémoire 4 Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5 Réinstallez les composants que vous avez retirés à l'étape 3. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide” à la page 201.172 Dépannage du système 8 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. Voir “Installation d'une carte d'extension” à la page 134. 9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. Si les tests échouent, reportez-vous à la section “Obtention d'aide” à la page 201. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : • Cartes d'extension • Blocs d'alimentation • Ventilateurs • Processeur et dissipateur de chaleur • Barrettes de mémoire • Supports de disque dur 4 Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 6 Lancez les tests de la carte système qui se trouvent dans les diagnostics du système. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide” à la page 201.Dépannage du système 173 Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : si le système reste hors tension longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration système. Ce problème est dû à une pile défectueuse. 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. 2 Mettez le système hors tension et laissez-le débranché de la prise électrique pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4 Accédez au programme de configuration du système Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la batterie. Voir “Remplacement de la batterie du système” à la page 150. REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, le problème peut être causé par un logiciel plutôt que par une batterie défectueuse. Si le problème persiste lorsque vous remplacez la batterie, reportez-vous à “Obtention d'aide” à la page 201.174 Dépannage du système Dépannage des blocs d'alimentation 1 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux en observant l'indicateur d'état correspondant. Voir “Codes du voyant d'alimentation” à la page 26. PRÉCAUTION : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation. 2 Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. Voir “Commutateur d'intrusion du châssis” à la page 154. REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le bloc et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation défectueux. 3 Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Dépannage des problèmes de refroidissement du système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Le capot du système, le carénage de refroidissement, le cache du lecteur, le cache des barrettes de mémoire, le cache du bloc d'alimentation ou la plaque de recouvrement arrière sont retirés. • Le cache du dissipateur de chaleur est retiré (configurations à un seul processeur). • La température ambiante est trop élevée. Vérifiez les conditions thermiques requises pour un bon fonctionnement de votre système dans le Guide de mise en route.Dépannage du système 175 • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation. • Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir “Dépannage d'un ventilateur” à la page 175. • Les instructions d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Voir “Consignes d'installation des cartes d'extension” à la page 133. Dépannage d'un ventilateur PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 3 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'écran LCD ou le logiciel de diagnostic. 4 Repositionnez le câble d'alimentation du ventilateur. 5 Redémarrez le système. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 6 Si le ventilateur ne fonctionne pas, mettez le système hors tension et installez un nouveau ventilateur. Voir “Retrait du ventilateur système” à la page 123 et “Installation du ventilateur système” à la page 125. 7 Redémarrez le système. Si le problème est résolu, refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide” à la page 201.176 Dépannage du système Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Reportez-vous à “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126 et vérifiez que la configuration de la mémoire est conforme aux instructions applicables. 1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2 Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le ainsi que les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis rebranchez le système sur l'alimentation. 3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, passez à l'étape 15. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)” à la page 71. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 15. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101.Dépannage du système 177 7 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 104. 8 Vérifiez les bancs de mémoire et assurez-vous que les barrettes de mémoire sont correctement installées. Voir “Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire” à la page 126. 9 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs logements. Voir “Installation de barrettes de mémoire” à la page 129. 10 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 106. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 12 Redressez le système. 13 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)” à la page 71. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 15 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la source d'alimentation. 16 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 17 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre, ou bien remplacez-la. 18 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de mêmes type et capacité. Voir “Installation de barrettes de mémoire” à la page 129. 19 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 20 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.178 Dépannage du système 21 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 22 Si le problème persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 15 à l'étape 21 pour chaque barrette de mémoire installée. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port de la carte SD est activé. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)” à la page 75. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 4 Localisez la clé USB et remettez-la en place. Voir “Commutateur d'intrusion du châssis” à la page 154. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7 Si le problème persiste, répétez l'étape 2 et l'étape 3. 8 Insérez une autre clé USB fiable. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 10 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 11 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201.Dépannage du système 179 Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Essayez d'utiliser un autre DVD. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et les ports du lecteur SATA sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. 4 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 6 Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché au lecteur optique et au contrôleur. 7 Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 9 Redressez le système. 10 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201.180 Dépannage du système Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande 1 Utilisez une autre cartouche de bande. 2 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations sur les pilotes de périphériques. 3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande comme il est indiqué dans sa documentation. 4 Si vous possédez un lecteur de bande externe, vérifiez que son câble d'interface est correctement emboîté dans le port externe de la carte contrôleur. Pour les lecteurs de bande internes, vérifiez les connexions du câble : a Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. c Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension. d Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement connecté au lecteur de bande et au connecteur de la carte de contrôleur (SAS ou SCSI) ou au connecteur SATA de la carte système. e Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement connecté au lecteur et à la carte de distribution de l'alimentation. f Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. g Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 5 Exécutez les tests de diagnostic en ligne appropriés. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, voir “Obtention d'aide” à la page 201.Dépannage du système 181 Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers se trouvant sur le disque dur. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic. 2 Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit. a Redémarrez le système et lancez l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte en appuyant sur dans le cas d'un contrôleur PERC, ou sur dans le cas d'un contrôleur SAS. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire. b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c Mettez le disque dur hors ligne et remboîtez-le. Voir “Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud” à la page 108. d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations. 4 Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs sont visibles dans ce programme. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65.182 Dépannage du système Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS REMARQUE : pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SAS ou PERC est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI” à la page 65. 3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié : • pour un contrôleur SAS • pour un contrôleur PERC Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration. 4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système. PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 7 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 104. 8 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement emboîtée dans le connecteur de la carte système. Voir “Installation d'une carte d'extension” à la page 134.Dépannage du système 183 9 Si vous disposez d'un contrôleur PERC à mémoire cache sur batterie, assurez-vous que la batterie RAID est correctement connectée et, le cas échéant, que la barrette de mémoire est en place sur la carte PERC. 10 Si vous disposez d'un fond de panier SAS, assurez-vous que les connexions de câbles entre le fond de panier et le contrôleur SAS sont correctes. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés au contrôleur et à la carte de fond de panier SAS. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide” à la page 201. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe d'entretien et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 4 Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux recommandations d'installation correspondantes. Voir “Consignes d'installation des cartes d'extension” à la page 133. 5 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. Voir “Installation d'une carte d'extension” à la page 134. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102.184 Dépannage du système 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8 Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte d'extension” à la page 137. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide” à la page 201. 14 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : a Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. c Réinstallez une des cartes d'extension. d Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. e Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide” à la page 201.Dépannage du système 185 Dépannage du processeur PRÉCAUTION : de nombreux types de réparations doivent être exclusivement confiés à un technicien de maintenance qualifié. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics en ligne” à la page 187. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système” à la page 101. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage de refroidissement” à la page 104. 5 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est installé correctement. Voir “Installation d'un processeur” à la page 149. 6 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage de refroidissement” à la page 106. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système” à la page 102. 8 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si un problème est toujours indiqué, voir “Obtention d'aide” à la page 201.186 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 187 Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut utiliser les résultats de ces tests pour vous aider à le résoudre. Utilisation des diagnostics en ligne Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord les diagnostics en ligne. Les diagnostics en ligne Dell s'appuient sur une suite de programmes de diagnostic, ou modules de test, qui permettent de tester le châssis et les composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de communication et d'impression, cartes NIC, CMOS, etc.) et d'établir des diagnostics. Si vous n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide des diagnostics en ligne, utilisez les diagnostics intégrés du système. Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne pour les systèmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® et Linux® sont disponibles sur le site support.dell.com ainsi que sur les CD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez le Guide d'utilisation de Dell Online Diagnostics.188 Exécution des diagnostics du système Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système Les diagnostics du système comportent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Les menus et les options des diagnostics du système vous permettent d'effectuer les tâches suivantes : • Effectuer des tests individuellement ou collectivement • Contrôler la séquence des tests • Répéter des tests • Afficher, imprimer ou enregistrer les résultats des tests • Interrompre un test momentanément si une erreur est détectée ou mettre fin à un test lorsqu'une limite définie par l'utilisateur a été atteinte • Afficher les messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test ainsi que ses paramètres • Afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • Visualiser les messages d'erreur qui vous informent des problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Le dysfonctionnement d'un composant ou d'un périphérique important du système peut provenir de la défaillance d'un composant. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/de sortie du système fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics intégrés du système pour identifier le problème.Exécution des diagnostics du système 189 Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostic intégré du système est exécuté à partir de l'écran du module Unified Server Configurator (USC). PRÉCAUTION : utilisez les diagnostics intégrés uniquement pour tester votre système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages d'erreur. 1 Au démarrage du système, appuyez sur . 2 Cliquez sur Diagnostics dans le volet de gauche, puis sur Launch Diagnostics (Lancer les diagnostics) dans le volet de droite. Le menu Diagnostics vous permet d'exécuter tous les tests ou uniquement certains, ou encore de quitter le programme. Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l'option de test voulue dans l'écran Main Menu (Menu principal). Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute des tests de périphérique qui ne nécessitent pas d'intervention de l'utilisateur. Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique donné. Information Affiche les résultats du test.190 Exécution des diagnostics du système Utilisation des options de test personnalisé Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. REMARQUE : après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques) et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). Sélection d'options de diagnostic Dans la zone Diagnostics Options (Options de diagnostics ), sélectionnez le ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique. • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. • Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre d'exécutions du test. • Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option permet de définir le lecteur de disque ou la clé de mémoire USB où le journal de test est sauvegardé. Ce fichier ne peut pas être enregistré sur le disque dur.Exécution des diagnostics du système 191 Visualisation des informations et des résultats Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres) : affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.192 Exécution des diagnostics du systèmeCavaliers et connecteurs 193 Cavaliers et connecteurs AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. Cavaliers de la carte système Pour plus d'informations sur le réglage du cavalier de mot de passe en vue de désactiver un mot de passe, voir “Désactivation d'un mot de passe oublié” à la page 199. Tableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte mère Cavalier Paramètre Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2 à 4) La fonction de mot de passe est désactivée et l'accès local à la carte iDRAC6 est déverrouillé lors du prochain cycle d'alimentation en CA (broches 4 à 6) NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1-3).194 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte système Figure 6-1. Connecteurs et cavaliers de la carte système 3 4 5 10 11 12 28 26 23 1 2 25 24 21 19 27 20 6 7 8 9 13 14 15 16 17 30 29 22 31 32 33 34 35 36 37 18Cavaliers et connecteurs 195 Tableau 6-2. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élément Connecteur Description 1 USB1 USB2 USB3 USB4 Connecteur USB externe 1 Connecteur USB externe 2 Connecteur USB externe 3 Connecteur USB externe 4 2 NIC1 Connecteur NIC externe 1 3 NIC2 Connecteur NIC externe 2 4 VGA Connecteur vidéo externe 5 COM Connecteur série externe 6 FAN Connecteur du ventilateur 7 iDRAC6 Enterprise Connecteur de la carte iDRAC6 Entreprise 8 PCIE_X8 Connecteur PCIe x8 (logement 1) 9 PCIE_X16 Connecteur PCIe x16 (logement 2) 10 PCIE_X8 Connecteur PCIe x8 (logement 3) 11 PCIE_X1 Connecteur PCIe x1 (logement 4) 12 PCIE_X1 Connecteur PCIe x1 (logement 5) 13 PWRD_EN NVRM_CLR Cavalier d'activation du mot de passe Cavalier d'effacement NVRAM 14 BATTERY Pile du système 15 SATA_D Connecteur SATA D 16 SATA_C Connecteur SATA C 17 SATA_B Connecteur SATA B 18 SATA_A Connecteur SATA A 19 SATA_F Connecteur SATA F 20 INT_USB 2 Connecteur de module USB interne 2 21 SATA_E Connecteur SATA E 22 INT_USB 1 Connecteur de module USB interne 1 23 BP_I2C Connecteur I2C du fond de panier196 Cavaliers et connecteurs 24 iDRAC6 Express Connecteur de carte iDRAC6 Express 25 HD_ACT_CARD Connecteur d'activité du disque dur 26 PWR_CONN Connecteur d'alimentation à 24 broches 27 12V Connecteur d'alimentation à 4 broches 28 PDB_CONN Connecteur d'alimentation de la carte de distribution de l'alimentation 29 UC Processeur 30 CTRL_PNL Connecteur du panneau de commande 31 INTRUSION Connecteur du commutateur d’intrusion du châssis 32 2 Logement de barrette de mémoire B1 (levier d'éjection blanc) 33 4 Logement de barrette de mémoire B2 34 6 Logement de barrette de mémoire B3 35 1 Emplacement de barrette de mémoire A1 (levier d'éjection blanc) 36 3 Logement de barrette de mémoire A2 37 5 Logement de barrette de mémoire A3 Tableau 6-2. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élément Connecteur DescriptionCavaliers et connecteurs 197 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS Figure 6-2. Connecteurs de la carte de fond de panier SAS 1 connecteurs de disque dur 0–3 2 alimentation du fond de panier (BKPLN) 3 connecteur SAS A 1 avant 2 3 arrière198 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte de distribution de l'alimentation 1 connecteur J_PWR1 2 connecteur J_PWR2 1 2Cavaliers et connecteurs 199 Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du système”. Le cavalier de protection du mot de passe permet d'activer ou de désactiver les fonctionnalités du mot de passe et d'effacer le ou les mots de passe utilisés. PRÉCAUTION : voir “Protection contre les décharges électrostatiques” figurant dans les consignes de sécurité livrées avec votre système. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”. 3 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. Voir la figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe (“PWRD_EN”) sur la carte système. 4 Refermez le système. 5 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis allumez le système. Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier. REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”. 8 Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe. 9 Abaissez le protecteur de ventilation des modules de mémoire.200 Cavaliers et connecteurs 10 Refermez le système. 11 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis allumez le système. 12 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir “Attribution d'un mot de passe système”.Obtention d'aide 201 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, vous trouverez les informations de contact sur votre facture, sur le bordereau de livraison, sur votre reçu ou dans le catalogue des produits Dell. Dell propose plusieurs options de support et de maintenance en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur l'onglet Contact Us (Contactez-nous) en haut de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de vos besoins. 5 Pour contacter Dell, sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux. 202 Obtention d'aideGlossaire 203 Glossaire A : ampère. ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”, interface de configuration et d'alimentation avancée. Interface standard permettant au système d'exploitation de contrôler la configuration et la gestion de l'alimentation. adaptateur hôte : contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications entre le bus du système et le périphérique (généralement de stockage). adresse MAC : adresse de contrôle d'accès aux supports. Numéro de matériel unique identifiant votre système sur un réseau. adresse mémoire : emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement exprimé sous forme de nombre hexadécimal. ANSI : acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes nationales américaines. Principale organisation chargée du développement de normes technologiques aux Etats unis. bande de parité : dans les matrices RAID, elle permet la répartition des disques durs contenant des données de parité. barrette de mémoire : petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive dynamique et se connecte à la carte système. BMC : acronyme de “Baseboard Management Controller”, contrôleur de gestion de la carte mère. BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique. bus : chemin d'informations entre les différents composants du système. Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques connectés au système. Il contient également un bus d'adresses et un bus de données pour les communications entre le processeur et la RAM. bus d'extension : votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.). bus local : sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus. C : Celsius. CA : courant alternatif.204 Glossaire carte d'extension : carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou une carte NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte d'extension peut ajouter des fonctions spécialisées au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique. Carte SD : carte de mémoire flash numérique sécurisée. carte système : principale carte à circuits imprimés du système, cette carte contient généralement la plupart des composants intégrés de votre système : processeur, mémoire vive (RAM), contrôleurs de périphériques et processeurs de mémoire ROM. carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Une carte vidéo peut être intégrée à la carte système ou prendre la forme d'une carte d'extension qui se connecte à un logement d'extension. cavalier : petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins deux broches. Des prises en plastique contenant un fil en cuivre s'emboîtent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte. CC : courant continu. clé de mémoire : périphérique de stockage portatif à mémoire flash, intégré à un connecteur USB. clé de mémoire USB : voir clé de mémoire. cm : centimètre(s). COMn : nom de périphérique désignant les ports série du système. connecteur d'extension : connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage et permettant d'installer une carte d'extension. contrôleur : puce ou carte d'extension qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique. coprocesseur : circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Un coprocesseur mathématique par exemple, assure le traitement des nombres. CPU : acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement. Voir processeur. DDR : acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie de barrette de mémoire qui permet de doubler potentiellement le débit des données en transférant celles-ci à la fois durant les phases ascendantes et descendantes d'un cycle d'horloge. DEL : diode électroluminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant.Glossaire 205 DHCP : acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode d'attribution automatique d'une adresse IP à un système client. diagnostics : ensemble complet de tests destinés au système. DIMM : acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, barrette de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire. DNS : acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (par exemple 208.77.188.166). DRAM : acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique. La mémoire RAM d'un système est généralement composée entièrement de puces DRAM. DVD acronyme de “digital versatile disc” (disque numérique polyvalent) ou de “digital video disc” (disque vidéo numérique). E/S : entrée/sortie. Le clavier est un périphérique d'entrée, alors que le moniteur est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S se distingue de l'activité de calcul. ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction d'erreurs. EMI : acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique. ERA : acronyme de “Embedded Remote Access”, accès distant intégré. L'ERA permet d'effectuer une gestion de serveur à distance ou “hors bande” sur un serveur réseau à l'aide d'un controleur d'accès distant. ESD : acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique. ESM : acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée. F : Fahrenheit. FAT: acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure de système de fichiers utilisée par MS-DOS® pour organiser le stockage des fichiers et assurer son suivi. Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® offrent la possibilité d'utiliser une structure de système de fichiers FAT. Fibre Channel : interface réseau à haut débit utilisée principalement avec les périphériques de stockage en réseau. fichier read-only : fichier accessible en lecture seule, qui ne peut être ni modifié, ni effacé. FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Le FSB est le chemin d'accès des données et l'interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM). FTP : acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers.206 Glossaire g : gramme. G : gravité. Gb : gigabit ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits. Go : giga-octet ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. Lorsqu'on décrit la capacité d'un disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets. Hz : hertz. IDE : acronyme de “Integrated Drive Electronics”. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. iDRAC : acronyme de “Integrated Dell Remote Access Controller” (contrôleur d'accès à distance intégré de Dell). Contrôleur d'accès à distance utilisant le protocole Internet SCSI. informations de configuration du système : données stockées en mémoire afin d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être utilisée. IP : acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet. IPv6 : acronyme de “Internet Protocol” version 6. IPX : acronyme de “Internet package exchange”. IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au microprocesseur par une ligne d'IRQ. Chaque connexion avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même affectation IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. iSCSI : “Internet SCSI” (voir SCSI). Protocole permettant d'établir des communications avec les périphériques SCSI sur un réseau ou sur Internet. K : kilo, 1 000. Kb : kilobit ; 1 024 bits. Kbps : kilobits par seconde. Kbps : kilobits par seconde. kg : kilogramme : 1 000 grammes. kHz : kilohertz. Ko : kilo-octet ; 1 024 octets. KVM : acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système à partir duquel la vidéo sera affichée et pour lequel le clavier et la souris seront utilisés.Glossaire 207 lame : module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Les modules sont montés sur un châssis qui est équipé de blocs d'alimentation et de ventilateurs. LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un réseau local se limite généralement au même bâtiment ou à quelques bâtiments proches, tout le matériel étant connecté par câble dédié spécialement au réseau local. LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides. LGA : Acronyme de “Land Grid Array”, matrice LGA. LOM : acronyme de “LAN on motherboard” (LAN inclus sur la carte mère). LVD : acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension. m : mètre. mA : milliampère. mAh : milliampères à l'heure. Mb : mégabit, soit 1 048 576 bits. Mbps : mégabits par seconde. MBR : acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal. mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, par exemple intégrée (RAM et ROM) et ajoutée sous forme de barrettes DIMM. mémoire cache : zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions et permettant d'accélérer leur extraction. mémoire flash : type de puce électronique qui peut être programmée et reprogrammée à l'aide d'un logiciel. mémoire système : voir RAM. mémoire vidéo : la plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. L'espace mémoire vidéo installé affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats). MHz : mégahertz. mise en miroir : type de mise en redondance des données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. La fonctionnalité de mise en miroir est fournie par un logiciel. Voir également répartition et RAID. mm : millimètre.208 Glossaire Mo : méga-octet, soit 1 048 576 octets. Lorsqu'on décrit la capacité d'un disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. ms : milliseconde. NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. NAS indique un des concepts utilisés pour mettre en œuvre le stockage partagé sur un réseau. Les NAS ont leur propre système d'exploitation, matériel intégré et logiciels qui sont optimisés pour servir des besoins de stockage spécifiques. NIC : acronyme de “Network Interface Controller”. Carte réseau intégrée ou installée sous forme de carte d'extension, pour relier le système à un réseau. NMI : acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler au microprocesseur des erreurs matérielles. ns : nanoseconde. numéro de service : code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell. numéro d'inventaire : code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi. NVRAM : acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive rémanente. Mémoire qui conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors tension. La mémoire NVRAM sert à conserver les informations liées à la date, à l'heure et à la configuration du système. panneau de commande : partie du système sur laquelle se trouvent des voyants et les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.). parité : informations redondantes associées à un bloc de données. partition : vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format. PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Norme de mise en œuvre du bus local. PDU : acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique. Source d'alimentation disposant de plusieurs sorties qui fournit une alimentation électrique aux serveurs et systèmes de stockage montés en rack. périphérique : matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de disquette, clavier, etc.).Glossaire 209 pilote : voir Pilote de périphérique. pilote de périphérique : programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné. pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. port en amont : port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé. port série : port d'E-S hérité, équipé d'un connecteur à 9 broches, qui permet de transférer les données bit par bit et sert le plus souvent à relier un modem au système. POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Quand vous allumez le système, avant que le système d'exploitation ne se charge, ce programme teste différents composants dont la RAM et les disques durs. processeur : circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Les logiciels écrits pour un processeur doivent généralement être révisés pour pouvoir fonctionner sur un autre processeur. CPU est un synonyme de processeur. programme de configuration du système : programme qui fait partie du BIOS et permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Parce que le programme de configuration du système est stocké dans la mémoire NVRAM, tout paramètre reste effectif jusqu'à ce que vous le changiez. PXE : acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni disquette d'amorçage). RAC : acronyme de “Remote Access Controller”, contrôleur d'accès distant. RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Parmi les implhc)mentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. Voir aussi mise en miroir et répartition. RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Principale zone de stockage des instructions de programme et des données sur le système. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système. R-DIMM : Barrette de mémoire DDR 3 à registres. readme : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation.210 Glossaire remplacement à chaud : possibilité d'insérer ou d'installer un périphérique (généralement un disque dur ou un ventilateur interne) sur le système hôte alors que celui-ci est sous tension et en cours de fonctionnement. résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher un programme à une résolution graphique spécifique, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit prendre en charge cette résolution. ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. Votre système contient des programmes essentiels à son fonctionnement en code ROM. Une puce de mémoire ROM conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors tension. Le programme d'initialisation de la procédure d'amorçage et le POST sont des exemples de code en ROM. ROMB : acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte mère. SAN : acronyme de “Storage Area Network”, réseau de stockage. Architecture de réseau qui permet à des périphériques de stockage reliés à un réseau à distance d'apparaître comme étant connectés localement à un serveur. SAS : acronyme de “Serial-Attached SCSI”. SATA : acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. sauvegarde : copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le(s) disque(s) dur(s) du système. SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits systèmes informatiques. Interface de bus d'E/S ayant des taux de transmission de données plus rapides que les ports standard. SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique synchrone. sec : seconde(s). SMART: acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”, technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. SMP : acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès aux périphériques d'E/S.Glossaire 211 SNMP : acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion de réseau simple. Interface standard permettant à un administrateur de réseau de suivre et de gérer des postes de travail à distance. striping (répartition des données) : méthode qui consiste à écrire des données sur au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques dans une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID. support amorçable : CD, disquette ou clé de mémoire USB utilisée pour démarrer le système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur. SVGA : acronyme de “Super Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. TCP/IP : acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”. température ambiante : température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système. terminaison : certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'un câble SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque ces types de périphériques sont connectés ensemble, vous devez peut-être activer ou désactiver la terminaison de ces périphériques en modifiant les paramètres de cavalier ou de commutateur dans le logiciel de configuration les concernant. TOE : acronyme de “TCP/IP Offload Engine”, moteur de décentralisation TCP/IP. UDIMM : Barrette de mémoire DDR3 non enregistrée (sans tampon). UPS : acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité alimentée par batterie qui fournit automatiquement du courant au système en cas de panne électrique. USB : acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers, etc.). Les périphériques USB peuvent être connectés ou déconnectés du système pendant que ce dernier est en cours d'exécution. utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). V: Volt(s). VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu.212 Glossaire VGA : acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. virtualisation : possibilité de partager, via un logiciel, les ressources d'un ordinateur unique avec de multiples environnements. Un système physique donné peut apparaître pour l'utilisateur sous la forme d'une multitude de systèmes virtuels qui peuvent héberger plusieurs systèmes d'exploitation. W: Watt(s). WH : Watt/heure. XML : acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML permet de créer des formats d'information communs et de partager aussi bien le format que les données sur Internet, les intranets ou ailleurs. ZIF : acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.Index 213 Index A alimentation voyants, 14 assemblage du panneau de commande fonctionnalités, 14 fonctionnalités de l'écran LCD, 17 installation, 158 retrait, 156 assistance contacter Dell, 201 B barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 126 installation, 129 retrait, 131 batterie dépannage de la batterie de la carte RAID, 182 batterie du système remplacement, 150 batteries dépannage, 173 blocs d'alimentation dépannage, 174 réinstallation, 121, 123 retrait, 120, 122 voyants, 26 BMC configuration, 93 C cache disque dur, 107 cache de lecteur installation, 107 retrait, 107 capot fermeture, 102 carte contrôleur fille RAID SAS dépannage, 182 carte contrôleur fille SAS dépannage, 182 carte d'extension dépannage, 183 carte de fond de panier SAS installation, 160 retrait, 158 carte iDRAC installation, 138, 140214 Index carte réseau voyants, 25 carte SD dépannage, 178 cartes d'extension installation, 134 retrait, 137 cartes NIC dépannage, 170 claviers dépannage, 168 clé USB dépannage, 178 configuration du système options, 68 connecteur de clé de mémoire (USB), 144 connecteurs USB, 14, 23 vidéo, 14, 23 consignes connexion de périphériques externes, 25 installation de cartes d'extension, 133 installation de mémoire, 126 contacter Dell, 201 coordonnées téléphoniques, 201 D Dell contacter, 201 Dell PowerEdge Diagnostics utilisation, 187 démarrage accès aux fonctions du système, 13 dépannage batterie, 173 blocs d'alimentation, 174 carte contrôleur fille RAID SAS, 182 carte d'extension, 183 carte NIC, 170 carte SD, 178 clavier, 168 clé USB interne, 178 connexions externes, 168 disque dur, 181 échec de démarrage du système, 167 lecteur de CD, 179 mémoire, 176 microprocesseurs, 185 refroidissement du système, 174 système endommagé, 172 système mouillé, 171 ventilateurs, 175 vidéo, 168Index 215 diagnostics contexte d'utilisation, 188 options de test, 189 options de test avancées, 190 utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics, 187 DIMM Voir barrettes de mémoire. disque dur dépannage, 181 installation, 109 retrait, 108 support de disque, 110 disques durs (connecté par câble) installation, 113 retrait, 111 dissipateur de chaleur, 147 E échec de démarrage du système, 167 écran LCD fonctionnalités, 17 écrans du programme de configuration du système écran principal, 68 emplacements Voir logements d'extension. F fonctionnalités du panneau avant, 14 fonctionnalités du système accès, 13 G garantie, 63 Gestionnaire d'amorçage UEFI accès, 84 écran des paramètres d'amorçage UEFI, 85 écran des utilitaires système, 86 écran principal, 85 I installation assemblage du panneau de commande, 158 barrettes de mémoire (DIMM), 129 cache de disque dur, 107 carte d'extension, 134 carte de fond de panier SAS, 160 carte iDRAC, 138, 140 disque dur (connecté par câble), 113 disques durs, 109 processeur, 149 installation à chaud disques durs, 106216 Index L lecteur de CD dépannage, 179 logements d'extension, 133 M mémoire dépannage, 176 messages avertissement, 62 écran LCD, 30 messages d'erreur, 66 messages d'avertissement, 62 messages d'erreur, 66 microprocesseur Voir processeur. microprocesseurs dépannage, 185 mise à niveau processeur, 145 mot de passe configuration, 90 désactivation, 199 système, 87 N numéros de téléphone, 201 O options configuration du système, 68 P panneau LCD menus, 18 POST accès aux fonctions du système, 13 processeur installation, 149 mise à niveau, 145 retrait, 145 programme de configuration du système accès, 66 options de mémoire, 71, 73-74 options de sécurité du système, 80 options des communications série, 77-79 options du processeur, 72 touches, 66 R refroidissement du système dépannage, 174 réinstallation bloc d'alimentation, 121, 123 remplacement batterie du système, 150Index 217 retrait assemblage du panneau de commande, 156 barrettes de mémoire, 131 bloc d'alimentation, 120, 122 cache de disque dur, 107 carte de fond de panier SAS, 158 cartes d'extension, 137 disque dur (connecté par câble), 111 disque dur installé dans un support, 110 disques durs, 108 processeur, 145 S sécurité, 167 sécurité du système, 80, 89 sécurité TPM, 80 support de disque disque dur, 110 système fermeture, 102 mot de passe, 87 système mouillé dépannage, 171 systèmes endommagés dépannage, 172 U USB connecteur interne pour clé de mémoire, 144 connecteurs du panneau avant, 14 utilitaire de configuration iDRAC, 94 V ventilateurs dépannage, 175 vidéo connecteurs du panneau avant, 14 dépannage, 168 voyants alimentation, 26 carte NIC, 25 panneau avant, 14 voyants d'alimentation, 14, 26218 Index Systèmes Dell PowerEdge T620 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E17S Series Type réglementaire: E17S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress,™ Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques commerciales d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas. 2012 - 01 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant - Mode rack............................................................................................12 Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................14 Écran d'accueil................................................................................................................................................15 Menu Configuration..........................................................................................................................................15 Menu Vue.........................................................................................................................................................16 Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................17 Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................18 Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................20 Codes du voyant d'alimentation.............................................................................................................................20 Autres informations utiles.......................................................................................................................................22 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......23 Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................23 Accès à la configuration du système.....................................................................................................................24 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................24 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................24 Options de configuration du système.....................................................................................................................25 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................25 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................25 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................26 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................26 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................27 Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................29 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................29 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................30 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................31 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................32 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................33 Paramètres divers............................................................................................................................................34 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................35 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................35 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant............................36 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................37Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................37 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................37 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................38 Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................38 Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................39 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................39 Utilitaire de configuration iDRAC............................................................................................................................39 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................40 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................41 Outils recommandés...............................................................................................................................................41 Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................41 Installation du cache avant..............................................................................................................................41 Retrait du cadre avant......................................................................................................................................42 Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................42 Ouverture du système......................................................................................................................................43 Fermeture du système......................................................................................................................................43 À l'intérieur du système..........................................................................................................................................44 Carénage de refroidissement.................................................................................................................................44 Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................45 Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................46 Mémoire système...................................................................................................................................................46 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................48 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................49 Tableaux d'exemples de configuration de mémoire........................................................................................50 Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................52 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................53 Disques durs...........................................................................................................................................................54 Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................54 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................55 Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................55 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................56 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................56 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................57 Retrait d'un disque dur installé dans un support.............................................................................................57 Installation d'un disque dur dans un support...................................................................................................58 Lecteur optique (en option).....................................................................................................................................59 Retrait du lecteur optique.................................................................................................................................59 Installation du lecteur optique.........................................................................................................................60 Ventilateurs.............................................................................................................................................................61 Retrait d'un ventilateur.....................................................................................................................................61 Installation d'un ventilateur..............................................................................................................................62Retrait du module de ventilation (en option)....................................................................................................63 Installation du module de ventilation (en option).............................................................................................64 Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................64 Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................64 Porte-cartes PCIe...................................................................................................................................................65 Retrait du porte-cartes PCIe............................................................................................................................65 Installation du porte-cartes PCIe.....................................................................................................................66 Cartes d'extension..................................................................................................................................................66 Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................67 Consignes d'installation d'une carte GPU........................................................................................................68 Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................68 Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................69 Retrait d'une carte GPU...................................................................................................................................70 Installation d'une carte GPU............................................................................................................................71 Carte SD vFlash.......................................................................................................................................................72 Remplacement d'une carte SD vFlash.............................................................................................................72 Module SD interne double......................................................................................................................................72 Retrait d'un module SD interne double............................................................................................................73 Installation d'un module SD interne double.....................................................................................................73 Carte SD interne.....................................................................................................................................................74 Retrait d'une carte SD interne.........................................................................................................................74 Installation d'une carte SD interne..................................................................................................................74 Processeurs............................................................................................................................................................75 Retrait d'un processeur....................................................................................................................................75 Installation d'un processeur............................................................................................................................78 Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................79 Alimentation de rechange................................................................................................................................80 Retrait d'un bloc d'alimentation en CA.............................................................................................................80 Installation d'un bloc d'alimentation en CA.....................................................................................................81 Instructions de câblage pour un bloc d'alimentation en CC............................................................................82 Retrait d'un bloc d'alimentation en CC.............................................................................................................84 Installation d'un bloc d'alimentation en CC......................................................................................................85 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation.......................................................................................................86 Installation du cache de bloc d'alimentation...................................................................................................86 Pile du système.......................................................................................................................................................87 Remplacement de la batterie du système........................................................................................................87 Fond de panier du disque dur.................................................................................................................................88 Retrait du fond de panier de disque dur...........................................................................................................88 Installation du fond de panier des disques durs............................................................................................105 Capot supérieur du système.................................................................................................................................105 Retrait du capot supérieur du système..........................................................................................................105 Installation du capot supérieur du système...................................................................................................106Capot latéral gauche du système.........................................................................................................................106 Retrait du capot latéral gauche du système..................................................................................................106 Installation du capot latéral gauche du système...........................................................................................107 Panneau de commande........................................................................................................................................107 Retrait du panneau de commande - Mode tour.............................................................................................108 Installation du panneau de commande - Mode tour......................................................................................109 Retrait du module du panneau de commande - Mode rack...........................................................................109 Installation du panneau de commande - Mode rack.....................................................................................111 Retrait de la carte du panneau de commande...............................................................................................111 Installation de la carte du panneau de commande........................................................................................112 Module LCD..........................................................................................................................................................112 Retrait du module LCD - Mode tour................................................................................................................113 Installation du module LCD - Mode tour........................................................................................................114 Retrait du module LCD - Mode rack...............................................................................................................114 Installation du module LCD - Mode rack........................................................................................................115 Module VGA..........................................................................................................................................................115 Retrait du module VGA...................................................................................................................................116 Installation du module VGA............................................................................................................................117 Carte système.......................................................................................................................................................117 Retrait de la carte système............................................................................................................................117 Installation de la carte système.....................................................................................................................118 Chapitre 4: Dépannage du système........................................................................................121 La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................121 Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................121 Dépannage des connexions externes..................................................................................................................121 Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................121 Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................121 Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................122 Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................122 Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................123 Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................123 Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................124 Dépannage des blocs d'alimentation...................................................................................................................124 Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................125 Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................125 Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................125 Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................126 Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................127 Dépannage d'un lecteur optique..........................................................................................................................127 Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................128 Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................129Dépannage des processeurs................................................................................................................................129 Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système..............................................................131 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................131 Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................131 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................131 Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................131 Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................132 Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs......................................................................................133 Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................133 Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................134 Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................136 Chapitre 7: Caractéristiques techniques................................................................................137 Chapitre 8: Messages système................................................................................................143 Messages LCD......................................................................................................................................................143 Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................143 Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................143 Messages d'erreur du système............................................................................................................................143 Messages d'avertissement..................................................................................................................................162 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................162 Messages d'alerte................................................................................................................................................163 Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................165 Contacter Dell.......................................................................................................................................................16581 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur de 2,5 pouces 9Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur de 3,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Lecteur optique (en option) Un lecteur DVD-ROM ou DVD+/-RW SATA en option. 2 Logement pour carte de support vFlash Vous permet d'insérer une carte de support vFlash. 3 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous-tension. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation de sortie fournie par le bloc d'alimentation au système. 10Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 4 Bouton INM Utilisé pour dépanner des erreurs de logiciel et de pilote de périphérique lors de l'exécution de certains systèmes d'exploitation. Vous pouvez appuyer sur ce bouton en utilisant l'extrémité d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 5 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et l'indicateur d'état du système à l'arrière clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution du POST, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration d'iDRAC F2), appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 6 Boutons du menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande. 7 Étiquette d'information Plaquette amovible qui vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC. 8 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur système. L'écran LCD s'allume en bleu pendant le fonctionnement système normal. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système a un problème, et le panneau de l'écran LCD affiche un code d'erreur suivi d'une description. REMARQUE: Si le système est connecté à une source d'alimentation et qu'une erreur est détectée, l'écran LCD s'allume en orange que le système soit sous tension ou non. 9, 10 connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 11Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 11 Disques durs Systèmes de disque dur de 3,5 pouces Jusqu'à douze disques durs de 3,5 pouces remplaçables à chaud. Jusqu'à quatre disques Dell SSD PCIe Systèmes de disque dur de 2,5 pouces Jusqu'à 32 disques durs de 2,5 pouces remplaçables à chaud. Jusqu'à quatre disques SSD PCIe REMARQUE: Dans les systèmes prenant en charge la configuration logicielle RAID S110, les logements de disque dur 4 à 7 ne prennent en charge aucun disque dur et comportent des caches de disque dur. Voyants et fonctions du panneau avant - Mode rack Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur de 2,5 pouces REMARQUE: Si votre système est en rack, il est préconfiguré avec des pattes et n'est pas doté de pied stabilisateur. 12Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1, 11 connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 2 Lecteur optique (en option) Un lecteur DVD-ROM ou DVD+/-RW SATA en option. 3 Baie de disque dur Systèmes de disque dur de 3,5 pouces Jusqu'à douze disques durs de 3,5 pouces remplaçables à chaud. Jusqu'à quatre disques Dell SSD PCIe Systèmes de disque dur de 2,5 pouces Jusqu'à 32 disques durs de 2,5 pouces remplaçables à chaud. Jusqu'à quatre disques SSD PCIe REMARQUE: Dans les systèmes prenant en charge la configuration logicielle RAID S110, les logements de disque dur 4 à 7 ne prennent en charge aucun disque dur et comportent des caches de disque dur. 4 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur système. L'écran LCD s'allume en bleu pendant le fonctionnement système normal. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système a un problème, et le panneau de l'écran LCD affiche un code d'erreur suivi d'une description. REMARQUE: Si le système est connecté à une source d'alimentation et qu'une erreur est détectée, l'écran LCD s'allume en orange que le système soit sous tension ou non. 5 Boutons du menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande. 6 Logement pour carte de support vFlash Vous permet d'insérer une carte de support vFlash. 7 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous-tension. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation de sortie fournie par le bloc d'alimentation au système. REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 13Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 8 Bouton INM Utilisé pour dépanner des erreurs de logiciel et de pilote de périphérique lors de l'exécution de certains systèmes d'exploitation. Vous pouvez appuyer sur ce bouton en utilisant l'extrémité d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 9 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et l'indicateur d'état du système à l'arrière clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution du POST, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration d'iDRAC F2), appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 10 Étiquette d'information Plaquette amovible qui vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC. 12 connecteur VGA Permet de brancher une entrée vidéo. Fonctionnalités de l'écran LCD REMARQUE: Seul le système PowerEdge R720 est doté d'un écran LCD. L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur spécifiques. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur. • Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. 14Figure 4. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Bouton Description 1 Gauche Fait revenir le curseur étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur étape par étape. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil. Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Menu Configuration REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. 15Option Description iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL. Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de messages dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD. Référezvous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil. Menu Vue REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6 ne comprend par de sous-réseau). MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau. Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système. Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). 16Codes des voyants des disques durs Figure 5. Voyants de disque dur 1. voyant d'activité du disque dur (vert) 2. voyant d'état du disque dur (vert et orange) REMARQUE: Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE: Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne du lecteur prévisible Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et extinction pendant six secondes Reconstruction annulée 17Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 6. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Logements de carte d'extension PCIe (4) (processeur 1) Permet de connecter jusqu'à deux cartes d'extension PCI Express et deux cartes PERC. 2, 3 Connecteurs Ethernet Deux connecteurs de cartes réseau intégrées 10/100/1000 Mbit/s. 18Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 4 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution du POST, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode de progression du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé en configuration iDRAC F2), appuyez pendant au moins 15 secondes. 5 Connecteur d'identification du système Permet de connecter le module de voyants d'état du système en option au moyen du passe-câbles en option. 6 Port iDRAC Enterprise Port de gestion dédié. REMARQUE: Le port n'est disponible que si la licence iDRAC Enterprise est installée sur le système. 7 Alimentation (PSU1) CA 495 W, 750 W ou 1 100 W ou CC 1 100 W (si disponible) 8 Connecteurs USB (6) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 9 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 10 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 11 Alimentation (PSU2) CA 495 W, 750 W ou 1 100 W ou CC 1 100 W (si disponible) 12 Logements de carte d'extension PCIe pleine hauteur (3) (processeur 2) Permet de connecter jusqu'à trois cartes d'extension PCI Express pleine hauteur. 19Codes des voyants de carte réseau Figure 7. Voyant de la carte réseau 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s). Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port maximal. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Codes du voyant d'alimentation Chaque bloc d'alimentation en CA est équipé d'une poignée translucide allumée et chaque bloc d'alimentation en CC (le cas échéant) a un voyant qui indique si l'alimentation est normale ou si une erreur d'alimentation s'est produite. Figure 8. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CA 1. Indicateur d'état/poignée du bloc d'alimentation en CA 20Figure 9. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CC 1. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CC Comportement du voyant d'alimentation État Éteint Non connecté. Vert La poignée/le voyant s'allument en vert pour signaler qu'une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et que celui-ci est opérationnel. Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation. PRÉCAUTION: Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation, remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le système. PRÉCAUTION: Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une noncorrespondance. PRÉCAUTION: Si deux blocs d'alimentation sont utilisés, ils doivent être de même type et leur puissance de sortie maximale doit être la même. PRÉCAUTION: La combinaison de blocs d'alimentation CA et CC n'est pas prise en charge et peut provoquer une non-correspondance. Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc d'alimentation aux capacités identiques à celles du bloc d'alimentation installé. 21Autres informations utiles AVERTISSEMENT: Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec votre système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document séparé. • Le Getting Started Guide (Guide de démarrage) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir Glossary (Glossaire) sur support.dell.com/manuals. REMARQUE: Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. 222 Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS. Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder à la configuration du système. Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide : • du navigateur graphique standard, activé par défaut • du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console) Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série) → Serial Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de redirection). REMARQUE: Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche . Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. 23• Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le système se bloquera au démarrage. REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS. REMARQUE: Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site dell.com/ossupport. Accès à la configuration du système 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = System Setup (Configuration du système) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus, référez-vous à la section Messages d'erreur du système. REMARQUE: Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation de la configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE: Seulement pour le navigateur de graphiques standard. <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système. 24Touches Action Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal System Setup (Configuration du système) REMARQUE: Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut. Élément de menu Description System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Écran System BIOS (BIOS du système) REMARQUE: Les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE: Les valeurs par défaut du programme de configuration du système sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Élément de menu Description Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la version du BIOS, le numéro de service, etc. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée. Processor settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse, la taille du cache, etc. SATA Settings (Paramètres SATA) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les contrôleurs de périphérique et les ports intégrés, et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Serial Communication (Communications série) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. 25Élément de menu Description System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. System Security (Sécurité du système) Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc. Permet également d'activer ou de désactiver la prise en charge pour la mise à jour BIOS locale, le bouton d'alimentation et le bouton INM du système. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc. Écran System Information (Informations sur le système) Élément de menu Description System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système. System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système. System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système. System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système. System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du fabricant du système) Affiche les coordonnées du fabricant du système. Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Élément de menu Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Indique la taille de la mémoire installée dans le système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de mémoire installée dans le système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Indique la vitesse de la mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Indique la tension de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode 26Élément de menu Description (Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé). REMARQUE: Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé). Serial Debug Output (Sortie de débogage en série) Réglé par défaut sur désactivé. Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Élément de menu Description Logical Processor (Processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'activer le nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est réglée sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé). QPI Speed (Vitesse QPI) Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath Interconnect. Par défaut, l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est réglée sur Maximum data rate (Débit de données maximal). REMARQUE: L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled (Désactivé). Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est réglée sur Enabled (Désactivé). Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option 27Élément de menu Description pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la mémoire. Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de matériel. Par défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) est réglée sur Enabled (Activé). DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de l'adresse IP du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). Execute Disable (Exécution de la désactivation) Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire d'exécution de la désactivation. Par défaut, l'option Execute Disable (Exécution de la désactivation) est réglée sur Enabled (Activé). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Prise en charge des processeurs 64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Processor Core Speed (Vitesse du cœur du processeur) Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur. Processor Bus Speed (Vitesse de bus du processeur) Affiche la vitesse de bus des processeurs. REMARQUE: L'option de la vitesse de bus du processeur est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Processeur 1 REMARQUE: Les paramètres suivants sont affichés pour chaque processeur installé dans le système. Family-Model-Stepping (FamilleModèle-Stepping) Affichez la famille, le modèle et le stepping du processeur tels que définis par Intel. Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur. (Level 2 Cache) Cache de niveau 2 Affiche la taille de la mémoire cache de niveau 2 Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 Number of Cores (Nombre de noyaux) Indique le nombre de cœurs activés par processeur. 28Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Élément de menu Description Embedded SATA (SATA intégré) Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI. Port E Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA E. Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Par défaut, le port E est réglé sur Auto. Port F Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA F. Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Par défaut, le port F est réglé sur Auto. Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Élément de menu Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Vous permet de définir le mode d'amorçage du système. PRÉCAUTION: La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS. REMARQUE: Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI). Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé). BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage BIOS) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS. REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI. REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI. One-Time Boot (Amorçage ponctuel) Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique sélectionné. 29Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Élément de menu Description Integrated RAID controller (Contrôleur RAID intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé). User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrières sont activés) les ports USB avants seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les ports USB avants et arrières seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports (Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés). Internal USB Port (Port USB interne) Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé). Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé). REMARQUE: Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est définie sur Mirror (Miroir). REMARQUE: Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) Vous permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée. Par défaut, l'option Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) est réglée sur Enabled (Activé). OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut, l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est réglée sur Disabled (Désactivé). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé). SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SRIOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé) Slot Disablement (Désactivation des logements) Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique. 30Élément de menu Description PRÉCAUTION: La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés. Écran Serial Communications (Communications série) Élément de menu Description Serial Communication (Communications série) Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1 et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication (Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection de console). Serial Port Address (Adresse de port série) Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1). REMARQUE: Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector (Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1). REMARQUE: Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé). 31Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Élément de menu Description System Profile (Profil du système) Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell). REMARQUE: Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile (Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé). CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC) [Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à DemandBased Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande). Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales). Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé). C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé). C States (États C) Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled (Activé). Monitor/Mwait Vous permet d’activer les instructions Monitor/Mwait dans le processeur. Par défaut, l’option Moniteur/Mwait est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils du système, sauf Custom (Personnalisé). REMARQUE: Cette option peut être désactivée uniquement si l’option C States (États C) du mode Custom (Personnalisé) est désactivée. REMARQUE: Lorsque C States (États C) est activée dans le mode Custom (Personnalisé), la modification du paramètres Monitor/Mwait n’a aucune incidence sur l’alimentation ou les performances du système. Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est réglée sur Standard. Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x. 32Élément de menu Description Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée sur Auto, le système règle la tension du système à un paramètre optimal basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Auto. Écran System Security (Sécurité du système) Élément de menu Description Intel AES-NI L'option Intel AES-In améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est réglée sur Enabled (Activé) par défaut. System Password (Mot de passe du système) Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé) par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. Password Status (État du mot de passe) Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). TPM Security (Sécurité TPM) Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM Status (Condition TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (Condition TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage). TPM Activation (Activation de la puce TPM) Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement). TPM Status (État TPM) Affiche la condition du module TPM. TPM Clear (Effacement TPM) PRÉCAUTION: L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système d'exploitation. Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré-amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé). BIOS Update Control (Contrôle de la mise à jour du BIOS) Vous permet de mettre à jour le BIOS en utilisant des utilitaires flash basés sur des environnements DOS ou UEFI. Pour les environnements ne nécessitant aucune mise à jour BIOS locale, il est recommandé de régler ce champ sur Limited (Limité). Par 33Élément de menu Description défaut, l'option Local BIOS Update Support (Prise en charge de la mise à jour du BIOS locale) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). REMARQUE: Les mises à jour du BIOS utilisant Dell Update Package ne sont pas concernées par cette option. Power Button (Bouton d'alimentation) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé). NMI Button (Bouton INM) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Enabled (Activé). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est réglée sur Immediate (Immédiat). User Defined Delay (60s to 240s) (Délai défini de l'utilisateur [60 à 240]) Vous permet de régler le User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque l'option User Defined (Utilisateur défini) pour le AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est sélectionné. Paramètres divers Élément de menu Description System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système. System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est réglé sur On (Activé). REMARQUE: Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est réglé sur Report (Signaler). F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé). In-System Characterization (Caractérisation dans le système) Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation dans le système). Par défaut, In-System Characterization (Caractérisation dans le système) est réglé sur Enabled (Activé). 34Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. System Password (Mot de passe du système) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système. PRÉCAUTION: Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION: N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. REMARQUE: Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration REMARQUE: Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration. Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système pour ouvrir une session. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système : 35– Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9. – Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées. – Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration. 8. Saisissez à nouveau le mot de passe du de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur <Échap> pour retourner à l'écran de BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap>, et un message vous invite à enregistrer les modifications. REMARQUE: La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système ou de configuration si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé). Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système existant et appuyez sur ou . 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou . REMARQUE: Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à confirmer la suppression. 7. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE: Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur . 36Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE: Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot de passe du système alternatif. 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint. Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE: Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté ! Redémarrez le système.) Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions : • Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. • Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE: Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage 37Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage : 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage Touche Description Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE: Pour le navigateur de graphiques standard seulement. <Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur la touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et démarrerez le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage) Élément de menu Description Continue Normal Boot (Poursuivre le démarrage normal) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. Menu BIOS Boot (Amorçage BIOS) Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier). 38Élément de menu Description Menu Driver Health (Intégrité du pilote) Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité. Launch System Setup (Démarrer la configuration du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système. Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Élément de menu Description Select UEFI Boot Option (Sélectionner une option d'amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques), choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE: Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller. Pour plus d'informations sur la configuration de Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. Utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres iDRAC à l'aide de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire de configuration iDRAC7. REMARQUE: L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire de configuration iDRAC exige la mise à niveau de la licence iDRAC7 Enterprise. Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous à la section iDRAC7 User's Guide (Guide de l'utilisateur iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes, Contrôleurs d'accès à distance DELL) à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals. 39Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1. Activez ou redémarrez le système géré. 2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST). 3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC). La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche. 403 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciforme n° 2 • Tournevis Torx T10 et T15 • Bracelet antistatique connecté à une prise de terre S'ils sont disponibles, vous pouvez utiliser les outils suivants pour l'assemblage des câbles d'un bloc d'alimentation en CC : • Pince AMP 90871-1 ou équivalent • Pince à dénuder les fils en cuivre isolés, pleins ou torsadés, de grosseur minimale 10 AWG REMARQUE: Utiliser du fil alpha, numéro de pièce 3080 ou équivalent (torsade 65/30). Cadre avant (en option) Installation du cache avant 1. Emboîtez les pattes du cadre dans les fentes de fixation correspondantes sur le châssis. 2. Appuyez fermement sur le haut du cache pour l'emboîter sur le châssis, jusqu'à ce que le levier s'enclenche. 3. Verrouillez le cache à l'aide de la clé du système. 41Figure 10. Retrait et installation du cache avant 1. système 2. cache avant 3. loquet de dégagement Retrait du cadre avant 1. Ouvrez le verrou situé sur le côté droit du cadre. 2. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le dessus du cadre. 3. Faites pivoter la partie supérieure du cadre en l'éloignant du système. 4. Dégagez les pattes du cadre des fentes situées en bas du système. Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT: Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes. 42Ouverture du système PRÉCAUTION: L'installation des stabilisateurs sur un système autonome configuré en tour est indispensable. Sans ceux-ci, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. REMARQUE: L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 3. Tirez le loquet de dégagement du capot, puis faites pivoter le bord du capot contenant le loquet afin de dégager le capot du système. 4. Saisissez le capot de chaque côté et dégagez-le avec précaution du système. Figure 11. Ouverture et fermeture du système 1. système 2. capot latéral du système 3. loquet de dégagement du capot 4. verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1. Emboîtez le bord inférieur du capot, opposé au loquet de dégagement, dans les fentes correspondantes sur le châssis. 2. Abaissez le capot de manière à le placer sur le châssis. 433. Emboîtez le bord du capot muni du loquet dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 4. Verrouillez le capot en tournant le verrou du loquet dans le sens des aiguilles d'une montre. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. À l'intérieur du système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Les composants remplaçables à chaud sont signalés en orange, et les ergots sur les composants sont signalés en bleu. Figure 12. À l'intérieur du système 1. module de ventilation (en option) 2. porte-cartes PCIe 3. carénage de refroidissement 4. ventilateurs (2) 5. dissipateurs de chaleur (2) 6. porte-cartes PCIe 7. pieds stabilisateurs (4) 8. barrettes DIMM (24) 9. fond de panier des disques durs Carénage de refroidissement 44Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne mettez jamais le système sous tension sans le carénage de refroidissement. Le système peut surchauffer rapidement entraînant sa mise hors tension ainsi qu'une perte de données. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Couchez le système sur le côté. 3. Ouvrez le système. 4. Le cas échéant, retirez les deux ventilateurs du système. 5. En appuyant sur la patte, touchez les ergots situés au centre du carénage de refroidissement. 6. Soulevez le carénage pour le dégager du système. Figure 13. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1. carénage de refroidissement 2. patte 45Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour que le carénage de refroidissement soit correctement emboîté dans le châssis du système, veillez à ce que les câbles soient correctement acheminés le long des parois du système et fixés à l'aide du support de fixation de câble. 1. Alignez les pattes situées sur le carénage de refroidissement sur les fentes de fixation du châssis. 2. Abaissez doucement le carénage de refroidissement jusqu'à ce qu'il soit correctement inséré dans le châssis. 3. Le cas échéant, installez les ventilateurs du système dans le carénage de refroidissement. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Mémoire système Votre système prend en charge des barettes de mémoire ECC sans tampon DDR3 (UDIMM ECC), des barettes de mémoire enregistrées (RDIMM) et des barettes de mémoire de charge réduite (LRDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L. REMARQUE: MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde. La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon : • le type de barette de mémoire (UDIMM, RDIMM ou LRDIMM) • la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) • la fréquence maximale des barrettes DIMM • le nombre de barrettes installées par canal • la tension de fonctionnement de la barrette DIMM • le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom [Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée]) • la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge des processeurs Le système est composé de 24 supports de mémoire divisés en deux ensembles de 12 supports, un ensemble par processeur. Chaque ensemble est organisé en 4 canaux. Dans chaque canal, les leviers d'éjection du premier support sont blancs, ceux du second support sont noirs et ceux du troisième support sont verts. REMARQUE: Les barrettes DIMM des supports A1 à A12 sont attribuées au processeur 1 et les barrettes DIMM des supports B1 à B12 sont attribuées au processeur 2. 46Figure 14. Emplacement des supports de mémoire Les canaux de mémoire sont répartis comme suit : Processeur 1 canal 0 : logements A1, A5 et A9 canal 1 : logements A2, A6 et A10 canal 2 : logements A3, A7 et A11 canal 3 : logements A4, A8 et A12 Processeur 2 canal 0 : logements B1, B5 et B9 canal 1 : logements B2, B6 et B10 canal 2 : logements B3, B7 et B11 canal 3 : logements B4, B8 et B12 Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge. 47Type de barrette de mémoire Barrettes installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V ECC UDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée 2 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Barrette RDIMM 1 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée 1 066 et 800 800 À quatre rangées 2 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée 800 800 À quatre rangées 3 1 066 et 800 Non applicable Double rangée LRDIMM 1 1 333 et 1 066 1 333 et 1 066 À quatre rangées 2 1 333 et 1 066 1 333 et 1 066 À quatre rangées 3 1 066 1 066 À quatre rangées Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les consignes recommandées pour obtenir des performances optimales : • Les UDIMM, les RDIMM et les LRDIMM ne doivent pas être mélangés. • Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être mélangées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Deux barrettes UDIMM peuvent être installées dans un canal. • Jusqu'à deux RDIMM à quatre rangées et jusqu'à trois RDIMM à rangées doubles ou individuelles peuvent être remplies par canal. Lorsqu'une RDIMM à quatre rangées est remplie dans le premier logement avec des leviers de dégagement blancs, il est impossible de remplir le troisième logement de barette de mémoire dans le canal avec des leviers de dégagement verts. • Jusqu'à trois LRDIMM peuvent être remplis quel que soit le nombre de rangées. • Remplissez les supports de barrettes DIMM uniquement si un processeur est installé. Pour les systèmes à processeur unique, les supports A1 à A12 sont disponibles. Pour les systèmes à double processeur, les supports A1 à A12 et les supports B1 à B12 sont disponibles. • Remplissez tous les supports avec les pattes de dégagement blanches en premier, puis les pattes noires et enfin les vertes. • Ne remplissez pas le troisième support de barrettes de mémoire DIMM dans un canal avec des pattes de dégagement vertes si une barrette de mémoire RDIMM à quatre rangées se trouve dans le premier support avec les pattes de dégagement blanches. • Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports avec les pattes de dégagement blanches, puis les noires et enfin les vertes. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des barrettes DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les supports avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes de dégagement noires. • Dans une configuration à deux processeurs, la configuration de la mémoire pour chaque processeur doit être identique. Par exemple, si vous remplissez le support A1 pour le processeur 1, vous devez alors remplir le support B1 pour le processeur 2, etc. 48• Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être mélangées tant que les autres règles de population de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être mélangées). • Installez quatre barrettes DIMM par processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. • Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/des barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes DIMM sur le système. Consignes spécifiques à chaque mode Quatre canaux de mémoire sont attribués à chaque processeur. Les configurations autorisées dépendent du mode de mémoire sélectionné. REMARQUE: Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC. Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour chaque mode. Advanced ECC (Lockstep) [Fonctions ECC avancées (Lockstep)] Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du fonctionnement normal. Consignes d'installation de la mémoire : • Les barrettes doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques. • Les barrettes DIMM installées dans les supports de mémoire avec les pattes de dégagement blanches doivent être identiques et les mêmes règles s'appliquent pour les supports avec des pattes de dégagement noires et vertes. Cela assure que des barrettes DIMM identiques sont installées par paires identiques, par exemple, A1 avec A2, A3 avec A4, A5 avec A6, etc. REMARQUE: Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge. Mode Optimisation de la mémoire (canal indépendant) Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements. Mémoire de réserve REMARQUE: Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du système. Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigeables persistantes sont détectées sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est désactivée. Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible pour le système d'exploitation est réduite d'une rangée par canal. Par exemple, pour une configuration bi-processeur avec seize barrettes DIMM à double rangée de 4 Go, la mémoire système disponible est : 3/4 (rangées/canal) × 16 (barrettes DIMM) × 4 Go = 48 Go et non 16 (barrettes DIMM) × 4 Go = 64 Go. REMARQUE: La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigeable sur plusieurs bits. 49REMARQUE: Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de réserve. Mise en miroir de la mémoire La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigeables sur plusieurs bits. Dans une configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans le cas d'une erreur non corrigeable, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection sur plusieurs bits. Consignes d'installation de la mémoire : • Les barrettes doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques. • Les barrettes DIMM installées dans les supports de mémoire avec les pattes de dégagement blanches doivent être identiques et les mêmes règles s'appliquent pour les supports avec des pattes de dégagement noires et vertes. Cela assure que des barrettes DIMM identiques sont installées par paires identiques, par exemple, A1 avec A2, A3 avec A4, A5 avec A6, etc. Tableaux d'exemples de configuration de mémoire Les tableaux suivants présentent des exemples de configuration de mémoire à un et deux processeurs, conformes aux consignes énoncées dans cette section. REMARQUE: Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge. REMARQUE: Dans les tableaux suivants, 1R, 2R et 4R font référence respectivement à des barrettes de mémoire DIMM à simple, double et quadruple rangée de connexions. Tableau 1. Configurations de mémoire — Un processeur Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée, organisation et fréquence des barrettes de mémoire DIMM Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 2 2 1 1R, x8, 1 333 MT/s, 1R, x8, 1 600 MT/s A1 4 2 2 1R, x8, 1 333 MT/s, 1R, x8, 1 600 MT/s A1, A3 8 2 4 1R, x8, 1 333 MT/s, 1R, x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 12 2 6 1R, x8, 1 333 MT/s, 1R, x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 16 2 8 1R, x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 4 4 2R, x8, 1 333 MT/s, 2R, x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 24 2 12 1R, x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 4 6 2R, x8, 1 333 MT/s, 2R, x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 50Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée, organisation et fréquence des barrettes de mémoire DIMM Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 48 4 12 2R, x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 8 6 2R, x4, 1 333 MT/s, 2R, x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 96 8 12 2R, x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 16 6 2R, x4, 1 333 MT/s, 2R, x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 128 16 8 2R, x4, 1 333 MT/s, 2R, x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 384 32 12 LRDIMM, x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 Tableau 2. Configurations de mémoire — Deux processeurs Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée, organisation et fréquence des barrettes de mémoire DIMM Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 16 2 8 1R, x8, 1 333 MT/s, 1R, x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 32 2 16 1R, x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 32 4 8 2R, x8, 1 333 MT/s, 2R, x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 64 4 16 2R, x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 8 8 2R, x4, 1 333 MT/s, 2R, x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 96 4 24 2R, x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 8 12 2R, x4, 1 333 MT/s, 2R, x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 B1, B2, B3, B4, B5, B6 128 8 16 2R, x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 16 8 2R, x4, 1 333 MT/s, 2R, x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 160 8 20 2R, x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 51Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée, organisation et fréquence des barrettes de mémoire DIMM Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B11 192 8 24 2R, x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 16 12 2R, x4, 1 333 MT/s, 2R, x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 B1, B2, B3, B4, B5, B6 256 16 16 2R, x4, 1 333 MT/s, 2R, x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 384 16 24 2R, x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 32 12 4R, x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 B1, B2, B3, B4, B5, B6 512 32 16 4R, x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 768 32 24 LRDIMM, x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés. PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 5. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre du support afin d'extraire la barrette de mémoire. 52Figure 15. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 1. barrette de mémoire 2. pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 3. repère d'alignement 6. Installez le carénage de ventilation. 7. Fermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Couchez le système sur le côté. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Identifiez les supports de barrettes de mémoire. 6. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre du support afin d'extraire la barrette de mémoire. 53PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 7. Alignez le connecteur latéral de la barrette de mémoire avec le repère d'alignement du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE: Le repère d'alignement du support de la barrette de mémoire permet de garantir que la barrette est insérée dans le bon sens. 8. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à ce que le loquet des leviers du support se verrouille. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres supports équipés de barrettes. 9. Répétez les étapes 6 à 9 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. 10. Réinstallez le carénage de refroidissement. 11. Fermez le système. 12. Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface plane et stable. 13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14. Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système, puis vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran principal System Setup (Configuration du système). Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 15. Si la valeur est incorrecte, il se peut qu'une ou plusieurs des barrettes de mémoire ne soient pas installées correctement. Répétez la procédure de l'étape 4 à l'étape 8 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 16. Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Disques durs Tous les disques durs se connectent à la carte système en passant par le fond de panier du disque dur. Les disques durs sont approvisionnés en transporteurs de disques durs échangeables à chaud qui correspondent aux logements de disque dur. PRÉCAUTION: Avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud. PRÉCAUTION: N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant que le disque dur est en train de se formater. Cela pourrait causer une panne du disque dur. REMARQUE: Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer le formatage. Souvenez-vous que des disques durs à capacité élevée peuvent prendre des heures pour se formater. Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. 54Figure 16. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. cache de disque dur 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 17. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces 551. cache de disque dur 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION: Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1. Préparez le retrait du disque dur à l'aide du logiciel de gestion. Attendez que les voyants situés sur le support de disque dur signalent que l'unité peut être retirée en toute sécurité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du contrôleur de stockage. Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/de panne vert clignote lors de la procédure de mise hors tension. Une fois les voyants éteints, vous pouvez retirer le disque dur. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support de disque dur. 3. Retirez le support de disque dur du logement de disque dur. PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. 4. Insérez un cache sur le logement de disque dur vacant. Figure 18. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque dur 3. poignée du support de disque dur 56Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. PRÉCAUTION: La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas assurée. PRÉCAUTION: Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION: Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION: Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque. 1. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le. 2. Installez le disque dur dans le support de disque dur. 3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée. 4. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier. 5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur. Retrait d'un disque dur installé dans un support 1. Retirez les quatre vis des rails coulissants du support de disque dur. 2. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support. 57Figure 19. Retrait et installation d'un disque dur dans un support 1. support de disque dur 2. disque dur 3. vis (4) Installation d'un disque dur dans un support PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. 2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis. 58Lecteur optique (en option) Retrait du lecteur optique PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez l'assemblage de ventilation, le cas échéant. 5. Débranchez les câbles d'alimentation et de données à l'arrière du lecteur. REMARQUE: Observez la disposition des câbles d'alimentation et de données sur le côté du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Par la suite, vous devrez reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 6. Pour retirer le lecteur optique, poussez le loquet de dégagement vers le bas du système. 7. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de la baie. 8. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, placez un cache. 9. Réinstallez l'assemblage de ventilation, le cas échéant. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Le cas échéant, installez le cadre avant. 59Figure 20. Retrait et installation du lecteur optique 1. lecteur optique 2. vis 3. loquet de dégagement Installation du lecteur optique PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Alignez le lecteur optique avec la baie de lecteur optique. 5. Insérez le lecteur optique dans le logement jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 6. Branchez les câbles d'alimentation et de données situés à l'arrière du lecteur. 7. Acheminez les câbles d'alimentation et de données le long de la paroi intérieure gauche du châssis. 8. Branchez les câbles d'alimentation et de données aux connecteurs de la carte système. 9. Refermez le système. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 60Ventilateurs Votre système comporte deux ventilateurs situés dans le carénage de refroidissement, et un module de ventilation en option doté de quatre ventilateurs. REMARQUE: En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les numéros des ventilateurs. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du module de ventilation. Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT: Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. Manipulez avec précaution les ventilateurs lorsque vous les retirez ou les installez. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Les ventilateurs sont remplaçables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un par un. PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système sans capot pendant plus de cinq minutes. REMARQUE: Les procédures de retrait d'un ventilateur du module de ventilation et du carénage de refroidissement sont les mêmes. 1. Ouvrez le système. 2. Appuyez sur la patte de dégagement du ventilateur et sortez le ventilateur du module de ventilation. 61Figure 21. Retrait et installation d'un ventilateur dans le module de ventilation 1. ventilateurs (4) 2. module de ventilation Installation d'un ventilateur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: La procédure d'installation d'un ventilateur dans le carénage de refroidissement est identique. REMARQUE: Les procédures d'installation d'un ventilateur dans le module de ventilation et le carénage de refroidissement sont les mêmes. 1. Alignez la fiche située à la base du ventilateur sur le connecteur de la carte système. 2. Faites glisser le ventilateur dans les fentes jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Refermez le système. 62Retrait du module de ventilation (en option) PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Libérez le module de ventilation du châssis en tournant le levier de dégagement bleu vers le haut. 4. Soulevez le module de ventilation pour l'extraire du châssis. Figure 22. Retrait et réinstallation du module de ventilation 1. module de ventilation 2. ventilateurs (4) 3. leviers de dégagement (2) 4. guides d'alignement (2) 63Installation du module de ventilation (en option) PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Avant d'installer le module de ventilation, vérifiez que les câbles sont correctement installés et maintenus par des supports de fixation. Des câbles mal installés risquent d'être endommagés. 1. Alignez les fentes du module de ventilation sur les broches de guidage situées sur les parois latérales du châssis. 2. Faites glisser le module de ventilation dans le châssis. 3. Bloquez le module de ventilation dans le châssis en tournant les leviers de dégagement bleus vers le bas. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Clé de mémoire USB interne (en option) Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur de votre système peut être utilisée comme un périphérique d'amorçage, une clé de sécurité ou un périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé grâce à l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. REMARQUE: Pour identifier le connecteur USB interne (INT_USB) sur la carte système, consultez Connecteurs de la carte système. Remplacement de la clé USB interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Identifiez le connecteur USB/la clé USB sur la carte système. Voir Connecteurs de la carte système. 4. Le cas échéant, retirez la clé USB. 5. Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système. 64Figure 23. Remplacement de la clé USB interne 1. connecteur de clé de mémoire USB 2. clé de mémoire USB Porte-cartes PCIe Retrait du porte-cartes PCIe PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Appuyez sur la patte et tirez sur le porte-cartes PCIe pour l'extraire du châssis. 4. Dégagez le porte-cartes PCIe du châssis. 65Figure 24. Retrait et installation du porte-cartes PCIe 1. patte 2. porte-cartes PCIe Installation du porte-cartes PCIe PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 3. Alignez le porte-cartes PCIe sur la partie saillante du châssis et poussez-le vers le bas jusqu'à ce qu'il soit bien installé. 4. Refermez le système. 5. Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface plane et stable. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Cartes d'extension 66Consignes d'installation des cartes d'extension Tableau 3. Cartes d'extension PCI Express de 3ème génération prises en charge Logement PCIe Connexion de processeur Hauteur Longueur Largeur de lien Largeur de logement 1 Processeur 1 Taille standard Pleine longueur x8 x8 2 Processeur 1 Taille standard Pleine longueur x16 x16 3 Contrôleur d'extension Taille standard Pleine hauteur* x4 x8 4 Processeur 1 Taille standard Pleine longueur x16 x16 5 Processeur 2 Taille standard Pleine longueur x16 x16 6 Processeur 2 Taille standard Pleine longueur x8 x8 7 Processeur 2 Taille standard Pleine longueur x16 x16 *Carte d'extension PCIe de 2ème génération REMARQUE: Les logements PCIe 5, 6 et 7 ne sont utilisables que si les deux processeurs sont installés. REMARQUE: Les connecteurs de carte d'extension ne sont pas remplaçables à chaud. Le tableau suivant fournit un guide d'installation des cartes d'extension pour un refroidissement approprié et un ajustement mécanique correct. Les cartes d'extension à la priorité la plus haute doivent être installées tout d'abord par priorité de logement indiquée. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées par ordre de priorité de carte et de priorité de logement. Tableau 4. Ordre d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement Nombre maximal autorisé 1 Pont Dell PowerEdge Express Flash (SSD PCIe) 2 1 2 GPU (largeur simple et largeur double) 4, 5, 7, 2 4 3 RAID externe 4, 5, 6, 2, 7, 1 6 4 RAID interne 4, 2, 1, 3 4 5 Adaptateurs réseau de convergence (CNA) 4, 5, 6, 2, 7, 1 6 6 Cartes réseau 10 Gb 4, 5, 6, 2, 7, 1 6 7 FC4/8 HBA 4, 5, 6, 2, 7, 1, 3 7 8 Cartes réseau 1 Gb 4, 5, 6, 2, 7, 1, 3 7 9 Non-Raid 1, 4, 5, 6, 2, 7 6 10 Bande SAS externe 1, 4, 2 3 11 Non-Raid 1,4,5,6,2,7 6 67Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement Nombre maximal autorisé 12 Adaptateur de bande interne 1, 4, 2 3 Consignes d'installation d'une carte GPU Pour installer une carte GPU, veuillez respecter les consignes suivantes : • Vérifiez que le kit d'activation GPU est prêt. • Assurez-vous que toutes les cartes GPU sont du même type ou du même modèle. • Chaque carte GPU prend en charge jusqu'à 6 Go de mémoire GDDR5 dédiée. • Une configuration monoprocesseur ne peut prendre en charge que deux cartes à largeur simple ou double sur les logements 2 et 4. • Une configuration biprocesseur prend en charge jusqu'à quatre cartes à largeur simple ou double sur les logements 2, 4, 5 et 7. • Les deux processeurs doivent être installés pour utiliser les logements 5 et 7. • Deux cartes GPU à largeur double dans une configuration monoprocesseur et quatre cartes GPU à largeur double dans une configuration biprocesseur ne prennent pas en charge de carte supplémentaire. • Sur un système doté de quatre cartes GPU à largeur double, la configuration du disque dur doit correspondre à : contrôleur SATA intégré ou S110. • Deux cartes GPU à largeur simple dans une configuration monoprocesseur et quatre cartes GPU à largeur simple dans une configuration biprocesseur ne prennent pas en charge les cartes H710, H710P et H810. • Un système doté d'une configuration Express Flash prend en charge deux cartes GPU au maximum. • Les cartes GPU doivent être installées : – uniquement sur les interfaces PCIe x16 de 2ème génération disponibles sur les logements 2, 4, 5 et 7 ; – sur les systèmes qui prennent en charge les périphériques de stockage amovibles de 5,25 pouces ; – sur les systèmes à six ventilateurs ; – sur les systèmes dotés d'une alimentation de 1 100 W. REMARQUE: Lorsque plus de deux cartes GPU sont installées sur votre système, vous devez doter votre système de deux unités d'alimentation de 1 100 W. Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Couchez le système sur le côté. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le porte-cartes PCIe. 5. Le cas échéant, débranchez les câbles de données de la carte PERC et/ou les câbles d'alimentation de la carte GPU. 6. Ouvrez le loquet de la carte PCIe. 687. Tenez la carte par son bord, puis tirez-la pour l'extraire de son connecteur, puis des guide-cartes. 8. Fermez le loquet de la carte PCIe. 9. Réinstallez le porte-cartes PCIe. 10. Refermez le système. 11. Redressez le système. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 25. Retrait et installation de la carte d'extension 1. loquet de carte PCIe 2. connecteur de carte PCIe 3. carte PCIe Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le porte-cartes PCIe. 5. Le cas échéant, débranchez les câbles connectés à la carte PCIe. 6. Ouvrez le loquet de la carte PCIe situé à côté du logement dans lequel vous souhaitez installer la carte PCIe. 697. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement. REMARQUE: Conservez cette plaque au cas où il serait nécessaire de retirer la carte d'extension. L'installation de plaques de recouvrement sur les connecteurs vacants est obligatoire pour la validité de l'homologation FCC du système. Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 8. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte PCIe. 9. Emboîtez les deux connecteurs jusqu'à ce que la carte soit parfaitement fixée. 10. Fermez le loquet de la carte PCIe. 11. Le cas échéant, branchez tous les câbles requis sur la carte PCIe. 12. Réinstallez le porte-cartes PCIe. 13. Refermez le système. 14. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 15. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Retrait d'une carte GPU PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Couchez le système sur le côté. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le porte-cartes PCIe. PRÉCAUTION: Ne forcez pas outre mesure lorsque vous retirez les câbles, sous peine d'endommager les connecteurs. 5. Déconnectez les câbles de la carte GPU. 6. Ouvrez les deux volets de la carte PCIe. 7. Tenez la carte par son bord, puis tirez-la pour l'extraire de son connecteur et du système. 8. Si vous ne souhaitez pas ajouter de carte, veuillez réinstaller la plaque de recouvrement. 9. Fermez les deux volets de la carte PCI. 10. Réinstallez le porte-cartes PCIe. 11. Refermez le système. 12. Redressez le système. 13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 70Figure 26. Retrait et installation de la carte GPU 1. carte GPU 2. connecteur de données SLI 3. connecteur d'alimentation pour la carte GPU 4. connecteur d'alimentation pour la carte GPU 5. connecteur x16 6. volets de la carte PCIe (2) Installation d'une carte GPU PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Vérifiez que la carte GPU est installée dans le logement x16. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Couchez le système sur le côté. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le porte-cartes PCIe. 5. Ouvrez les deux volets de la carte PCIe. 6. Retirez les plaques de recouvrement. 7. Repérez le logement x16 sur la carte système. 8. Insérez la carte GPU dans son logement. 719. Connectez les câbles à la carte GPU. 10. Ouvrez les deux volets de la carte PCIe. 11. Réinstallez le porte-cartes PCIe. 12. Refermez le système. 13. Redressez le système. 14. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte SD vFlash La carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée (SD/Secure Digital) qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation iDRAC7 à l'adresse support.dell.com/manuals. Remplacement d'une carte SD vFlash 1. Identifiez le logement de carte vFlash sur le système. Pour plus d'informations, consultez la section À propos de votre système. 2. Pour retirer la carte vFlash, appuyez dessus pour la libérer, puis retirez-la de son logement. Figure 27. Retrait et installation de la carte SD vFlash 1. carte de média vFlash 2. logement de carte de média vFlash 3. Pour installer la carte vFlash, veillez à ce que son étiquette soit orientée vers le haut, puis insérez l'extrémité de la carte munie de broches de contact dans le logement correspondant du module. REMARQUE: Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Module SD interne double REMARQUE: Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre. 72Retrait d'un module SD interne double PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le module SD interne double sur le connecteur IDSDM de la carte système. 4. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD. 5. Tirez sur le module SD double et retirez-le de la carte système. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 28. Retrait et installation du module SD interne double 1. connecteur de carte SD 2. module SD interne double 3. carte SD Installation d'un module SD interne double PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 731. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le connecteur IDSDM sur la carte système. 4. Alignez les connecteurs de la carte système sur ceux du module SD. 5. Appuyez sur le module SD double jusqu'à ce qu'il soit fermement installé sur la carte système. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte SD interne Retrait d'une carte SD interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez l'emplacement de la carte SD sur le module SD interne double. Exercez une pression sur la carte afin de la libérer, puis retirez-la de son logement. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation d'une carte SD interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour utiliser une carte SD avec le système, assurez-vous que le port de carte SD interne est activé dans le programme de configuration du système. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Le cas échéant, retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le connecteur de carte SD sur le module SD interne double. Orientez la carte SD de façon adéquate et insérez le connecteur de la carte SD dans le logement. REMARQUE: Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 745. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 6. Le cas échéant, réinstallez le carénage de refroidissement. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Processeurs Utilisez la procédure suivante lors de : • l'installation d'un processeur supplémentaire • le remplacement d'un processeur REMARQUE: Pour assurer un refroidissement du système correct, vous devez installer un cache de processeur et un cache de dissipateur de chaleur dans un support de processeur vide. Retrait d'un processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. 2. Mettez le système hors tension, y compris tous les périphériques reliés, puis déconnectez le système de sa prise électrique. Une fois le système débranché, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour vider le système de toute l'énergie accumulée avant de retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION: Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, desserrez la première vis qui rattache le dissipateur de chaleur à la carte système. 6. Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur, puis retirez la vis diagonalement opposée à la première vis. 7. Répétez la procédure pour les deux autres vis. 8. Retirez le dissipateur de chaleur. 75Figure 29. Retrait et installation d'un processeur 1. dissipateur de chaleur 2. vis imperdables (4) 3. processeur 4. logements (4) PRÉCAUTION: La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de se redresser brusquement. 9. Positionnez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support du processeur près de l'icône de déverrouillage et déverrouillez le levier en le poussant vers le bas et en le dégageant de sous la languette. 10. Positionnez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support du processeur près de l'icône de verrouillage et déverrouillez le levier en le poussant vers le bas et en le dégageant de sous la languette. Faites pivoter le levier de 90 degrés vers le haut. 76Figure 30. Séquence d'ouverture et de fermeture du levier du cadre de protection du processeur 1. levier de dégagement du support 2. icône « à fermer en premier » 3. processeur 4. levier de dégagement du support 5. icône « à ouvrir en premier » 11. Maintenez la patte sur le cadre de protection du processeur afin de le redresser et de dégager l'accès au processeur. 12. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. REMARQUE: Si vous retirez souvent le processeur, vous devez installer un cache de protection sur le support vacant afin de le protéger de la poussière et de protéger ses broches. 77Figure 31. Retrait et installation d'un processeur 1. levier de dégagement de support « à ouvrir en premier » 2. coin de la broche 1 du processeur 3. processeur 4. levier de dégagement de support « à fermer en premier » 5. support 6. guide 7. logement 8. triangle doré Installation d'un processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Si vous n'installez qu'un seul processeur, il doit être placé dans le support CPU1. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE: Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Une fois le système débranché de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot. 784. Ouvrez le système. 5. Retirez le carénage de refroidissement. 6. Identifiez le support du processeur. 7. Le cas échéant, retirez le cache de protection du support. 8. Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support situé à côté de l'icône « à déverrouiller en premier » et déverrouillez le levier en le poussant vers le bas et en le dégageant de sous la languette. 9. De la même façon, débloquez le levier de dégagement du support situé à côté de l'icône « à fermer en premier ». Faites pivoter le levier de dégagement de 90 degrés. 10. Maintenez la patte située à proximité de l'icône de verrouillage sur le cadre de protection du processeur, et tournez-la vers le haut afin de la dégager. 11. Installez le processeur dans le support : PRÉCAUTION: Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support. a) L'angle de la broche 1 de la carte est identifiable à son petit triangle doré. Placez cet angle sur l'angle du support ZIF identifié par un triangle correspondant sur la carte système. b) Alignez le coin de la broche 1 du processeur avec le coin de la broche 1 de la carte système. c) Installez le processeur délicatement dans son support. PRÉCAUTION: Comme le système utilise un support de processeur ZIF, ne forcez pas. Lorsque le processeur est correctement installé, une pression légère suffit pour l'engager dans le support. d) Fermez le cadre de protection du processeur. e) Faites pivoter le levier de dégagement du support jusqu'à l'icône de déverrouillage jusqu'à ce qu'il s'enclenche. f) De la même façon, faites pivoter le levier de dégagement du support jusqu'à l'icône de verrouillage jusqu'à ce qu'il s'enclenche. PRÉCAUTION: Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. 12. Le cas échéant, installez le dissipateur de chaleur : a) Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. b) Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. c) Serrez les quatre vis pour fixer le dissipateur de chaleur sur la carte système. REMARQUE: Ne serrez pas excessivement les vis de fixation du dissipateur de chaleur lors de son installation. Pour empêcher un serrage excessif, arrêtez de visser dès vous sentez une résistance et que les vis sont bien en place. La tension exercée sur la vis ne doit pas dépasser 6,9 kg-cm. 13. Installez le carénage de refroidissement. 14. Refermez le système. 15. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 16. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. 17. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Blocs d'alimentation Votre système prend en charge : 79• deux modules d'alimentation en CA de 495 W, 750 W ou 1 100 W ; ou • deux modules d'alimentation en CC de 1 100 W (selon disponibilité). Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité. Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante (1 + 0). L'alimentation est fournie au système uniquement par le bloc d'alimentation unique. REMARQUE: Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Alimentation de rechange Votre système prend en charge la fonction d'alimentation de rechange, qui permet de réduire considérablement la surcharge d'alimentation associée à la redondance de blocs d'alimentation. Lorsque cette fonction est activée, un bloc d'alimentation redondant passe en état de veille. Le bloc d'alimentation actif prend en charge 100 % de la charge et fonctionne donc de façon plus efficace. Le bloc d'alimentation redondant en état de veille surveille la tension de sortie du bloc d'alimentation actif. Si celle-ci chute, il revient à l'état actif. Le bloc d'alimentation actif peut également activer un bloc d'alimentation en veille, lorsqu'il devient plus efficace d'avoir les deux blocs activés. Les valeurs par défaut des blocs d'alimentation activent les deux blocs si la charge sur le bloc d'alimentation actif est supérieure à 50 %, et mettent en veille le bloc redondant si la charge descend en dessous de 20 %. Vous pouvez configurer la fonction d'alimentation de rechange via les paramètres iDRAC. Pour plus d'informations sur les paramètres iDRAC, consultez le Guide d'utilisation iDRAC7 à l'adresse support.dell.com/manuals. Retrait d'un bloc d'alimentation en CA PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Le système exige un bloc d'alimentation pour fonctionner normalement. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. REMARQUE: Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. 1. Débranchez le câble branché sur la source d'alimentation et sur le bloc à retirer, puis retirez les câbles de la bande Velcro. 2. Appuyez sur le loquet de dégagement, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis. 80Figure 32. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation en CA 1. connecteur 2. bloc d'alimentation 3. loquet de dégagement 4. poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation en CA PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE: La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. REMARQUE: Si vous avez débloqué le bras de gestion des câbles, ré-enclenchez-le. Pour plus d'informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du système relative au rack. 4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. PRÉCAUTION: Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE: Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation devient vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. 81Instructions de câblage pour un bloc d'alimentation en CC Votre système prend en charge jusqu'à deux blocs d'alimentation –(48–60) V CC (selon disponibilité). AVERTISSEMENT: Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de 48 à 60 V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Équipez l'unité uniquement de câbles en cuivre, de grosseur 10 AWG, supportant au moins 90 ºC pour la source et le retour. Protégez le bloc –(48–60) V CC (1 câble) avec un dispositif de protection contre les surtensions par circuit de dérivation 50 A pour CC avec un haut qualibre de relais d'interruption. PRÉCAUTION: Branchez l'équipement à une source d'alimentation –(48–60) V CC électriquement isolée de la source CA (source SELV –(48–60) V CC mise à la terre). Vérifiez que la source –(48–60) V CC est correctement reliée à la terre. REMARQUE: Un dispositif de désaccouplage accessible facilement, approuvé et qualifié, doit être intégré au câblage. Configuration d'entrée requise • Tension d'alimentation : –(48–60) V CC • Consommation électrique :: 32 A (maximum) Contenu du kit • Bloc de terminal Dell numéro de pièce 6RYJ9 ou équivalent (1) • Écrou n° 6-32 équipé d'une rondelle de blocage (1) Outils requis Pince à dénuder pouvant supprimer une isolation de calibre10 AWG solide ou toronnée, fil de cuivre isolé REMARQUE: Utiliser du fil alpha, numéro de pièce 3080 ou équivalent (torsade 65/30). Câbles requis • Un câble noir UL 10 AWG, 2 mètres maximum (torsadé) [–(48–60) V CC] • Un câble rouge UL 10 AWG, 2 mètres maximum (torsadé) (V CC au retour) • Un câble torsadé vert/jaune, vert avec bande jaune UL 10 AWG, 2 mètres maximum (mise à la terre) Assemblage et connexion du câble de terre de sécurité AVERTISSEMENT: Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de 48 à 60 V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 821. Enlevez la protection isolante de l'extrémité du câble vert/jaune pour exposer environ 4,5 mm (0,175 pouce) de fil de cuivre. 2. À l'aide d'une pince à sertir manuelle (Tyco Electronics, 58433-3 ou équivalent), pincez la cosse à languette en anneau (Jeeson Terminals Inc., R5-4SA ou équivalent) sur le câble vert/jaune (câble de terre de sécurité). 3. Connectez le câble de terre de sécurité au point de mise à la terre à l'arrière du système à l'aide d'un écrou de taille 6-32 équipé d'une rondelle-frein. Figure 33. Assemblage et connexion du câble de terre de sécurité 1. câble de terre de sécurité 2. point de mise à la terre 3. rondelle-frein 4. rondelle élastique 5. écrou 6-32 Assemblage des câbles d'alimentation d'entrée en CC AVERTISSEMENT: Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de 48 à 60 V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Enlevez la protection isolante de l'extrémité des câbles d'alimentation en CC pour exposer environ 13 mm (0,5 pouce) de fil de cuivre. 83AVERTISSEMENT: L'inversion de la polarité lors de la connexion des câbles d'alimentation en CC peut endommager de manière irréversible le bloc d'alimentation du système. 2. Insérez les extrémités en cuivre dans les connecteurs homologues et serrez les vis imperdables situées en haut des connecteurs homologues à l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2. AVERTISSEMENT: Pour protéger le bloc d'alimentation des chocs électriques, les vis imperdables doivent être recouvertes du capuchon en caoutchouc avant d'insérer le connecteur homologue dans le bloc d'alimentation. 3. Faites pivoter les capuchons en caoutchouc dans le sens des aiguilles d'une montre pour les fixer sur les vis imperdables. 4. Insérez le connecteur homologue dans le bloc d'alimentation. Figure 34. Assemblage des câbles d'alimentation d'entrée en CC 1. support d'alimentation en CC 2. capuchon en caoutchouc 3. vis imperdables (2) 4. connecteur d'alimentation CC 5. câble –48 V 6. câble RTN 7. câble de terre Retrait d'un bloc d'alimentation en CC AVERTISSEMENT: Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de 48 à 60 V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 84REMARQUE: Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. 1. Déconnectez les câbles d'alimentation de leur source d'alimentation et le connecteur du bloc d'alimentation à retirer. 2. Débranchez le câble de terre de sécurité. 3. Appuyez sur le loquet de dégagement, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis. Figure 35. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation en CC 1. connecteur 2. alimentation électrique 3. voyant d'état du bloc d'alimentation 4. loquet 5. poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation en CC AVERTISSEMENT: Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de 48 à 60 V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE: La puissance maximale de sortie (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. 85REMARQUE: Si vous avez détaché le bras de retenue du câble, attachez-le de nouveau. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. 4. Connectez le câble de terre de sécurité. 5. Installez le connecteur d'alimentation en CC dans le bloc d'alimentation. PRÉCAUTION: Lorsque vous connectez les câbles d'alimentation, fixez-les à l'aide de la bande Velcro à la poignée du bloc d'alimentation. 6. Connectez les câbles à une source d'alimentation en CC. REMARQUE: Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un nouveau bloc d'alimentation, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation s'allume en vert pour indiquer que le bloc d'alimentation fonctionne correctement. Retrait d'un cache de bloc d'alimentation PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc d'alimentation dans la deuxième baie de bloc d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation. Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour l'extraire. Figure 36. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation 1. cache de bloc d'alimentation Installation du cache de bloc d'alimentation REMARQUE: Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic. 86Pile du système Remplacement de la batterie du système AVERTISSEMENT: Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir plus, consultez les informations de sécurité. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Couchez le système sur le côté. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Repérez le support de la batterie. Pour plus d'informations, consultez la section Connecteurs de la carte système. PRÉCAUTION: Pour ne pas endommager le connecteur de la batterie, vous devez le maintenir fermement en place lorsque vous installez ou retirez une batterie. 6. Pour retirer la batterie, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. Figure 37. Retrait et installation de la batterie du système 1. pôle positif du connecteur de la batterie 2. batterie du système 7. Soulevez la batterie hors des pattes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur. 8. Pour installer une nouvelle batterie, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. 879. Tenez la batterie pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 10. Appuyez sur la batterie pour l'enclencher dans le connecteur. 11. Réinstallez le carénage de refroidissement. 12. Refermez le système. 13. Le cas échéant, redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface plane et stable. 14. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 15. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la batterie fonctionne correctement. 16. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 17. Quittez la configuration du système. Fond de panier du disque dur En fonction de votre configuration, votre système prend en charge les éléments suivants : • Fond de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x8) ou • Fond de panier Dell PowerEdge Express Flash (SSD PCIe) de 2,5 pouces (x4) ou • Fond de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x12) ou • Fond de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x16) En fonction de votre configuration, votre système prend en charge les combinaisons de fonds de panier suivantes : • Fond de panier SAS/SATA x8 de 3,5 pouces et fond de panier SSD PCIe x4 de 2,5 pouces • Fond de panier SAS/SATA x16 de 2,5 pouces et fond de panier SSD PCIe x4 de 2,5 pouces Retrait du fond de panier de disque dur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION: Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Retirez le module de ventilation, le cas échéant. 6. Retirez tous les disques durs. 7. Débranchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation du fond de panier. 8. Tirez sur la broche de dégagement et soulevez le fond de panier afin de le dégager du système. 88Figure 38. Retrait et installation de fonds de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x8) 1. connecteur d'alimentation du fond de panier 2. câble d'alimentation du fond de panier 3. broche de dégagement 4. câble de signal 5. fond de panier 6. câble SAS A 89Figure 39. Câblage - Fond de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x8) 1. connecteur d'alimentation du fond de panier 2. connecteur SAS A du fond de panier 3. connecteur SAS A de la carte système 4. connecteur d'alimentation du bloc PIB 5. connecteur de signal de la carte système 6. connecteur de signal du fond de panier 90Figure 40. Retrait et installation de fonds de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x8) avec une seule carte PERC 1. connecteur d'alimentation 2. câble d'alimentation 3. broche de dégagement 4. câble SAS B 5. câble de signal 6. fond de panier 7. câble SAS A 91Figure 41. Câblage - Fonds de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x8) avec une seule carte PERC 1. connecteur d'alimentation du fond de panier 2. connecteur SAS A du fond de panier 3. connecteur SAS B de la carte PERC 4. connecteur SAS A de la carte PERC 5. connecteur d'alimentation du bloc PIB 6. connecteur de signal de la carte système 7. connecteur de signal du fond de panier 8. connecteur SAS B du fond de panier 92Figure 42. Retrait et installation de fonds de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x8) et de 2,5 pouces (x4) 1. câble PCIe C 2. connecteur d'alimentation 3. câble PCIe D 4. câble PCIe B 5. câble de signal 6. câble PCIe B 7. câble d'alimentation 8. broche de dégagement 9. câble SAS B 10. câble de signal 11. câble SAS A 12. fond de panier 93Figure 43. Câblage - Fonds de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x8) et de 2,5 pouces (x4) 1. câble PCIe B du fond de panier SSD PCIe 2. câble PCIe A du fond de panier SSD PCIe 3. câble SAS B du fond de panier de 3,5 pouces sur la carte PERC 4. câble SAS A du fond de panier de 3,5 pouces sur la carte PERC 5. câble PCIe D du fond de panier SSD PCIe vers la carte de raccordement PCIe 6. câble PCIe C du fond de panier SSD PCIe vers la carte de raccordement PCIe 7. câble PCIe B du fond de panier SSD PCIe vers la carte de raccordement PCIe 8. câble PCIe D du fond de panier SSD PCIe vers la carte de raccordement PCIe 9. câble d'alimentation du fond de panier SSD PCIe 10. câble d'alimentation du fond de panier (x8) 11. câble de signal du fond de panier (x8) 9412. câble SAS B du fond de panier de 3,5 pouces 13. câble SAS A du fond de panier de 3,5 pouces 14. câble d'alimentation du fond de panier 15. connecteur d'alimentation du fond de panier 16. câble de signal du fond de panier SSD PCIe 17. câble PCIe D du fond de panier SSD PCIe 18. câble PCIe C du fond de panier SSD PCIe Figure 44. Retrait et installation de fonds de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x12) 1. connecteur d'alimentation 2. câble d'alimentation 3. câble SAS B 4. broche de dégagement 5. câble SAS A 6. câble de signal 7. fond de panier 95Figure 45. Câblage - Fond de panier SAS/SATA de 3,5 pouces (x12) 1. connecteur d'alimentation du fond de panier 2. connecteur SAS B du fond de panier 3. connecteur SAS B de la carte PERC 4. connecteur SAS A de la carte PERC 5. connecteur d'alimentation du bloc PIB 6. connecteur de signal de la carte système 7. connecteur SAS A du fond de panier 8. connecteur de signal du fond de panier 96Figure 46. Retrait et installation de fonds de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x16) 1. fond de panier 2. câble de signal 3. broche de dégagement 4. câble d'alimentation 5. connecteur d'alimentation 6. câble SAS A 7. câble SAS B 97Figure 47. Câblage - Fond de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x16) 1. connecteur SAS B de la carte PERC 2. connecteur SAS A de la carte PERC 3. connecteur d'alimentation du bloc PIB 4. connecteur de signal de la carte système 5. connecteur SAS A du fond de panier 6. connecteur SAS B du fond de panier 7. connecteur d'alimentation du fond de panier 8. connecteur de signal du fond de panier 98Figure 48. Retrait et installation de fonds de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x16) et de 2,5 pouces (x4) 1. fond de panier 2. câble PCIe D 3. câble d'alimentation 4. câble PCIe C 5. câble PCIe B 6. câble de signal 7. câble PCIe A 8. broche de dégagement 9. câble de signal 10. câble d'alimentation 11. câble SAS A 12. câble SAS B 13. fond de panier 99Figure 49. Câblage - Fonds de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x16) et de 2,5 pouces (x4) 1. câble PCIe B du fond de panier SSD PCIe 2. câble PCIe A du fond de panier SSD PCIe 3. connecteur SAS B de la carte PERC 4. connecteur SAS A de la carte PERC 5. connecteur PCIe D de la carte pont PCIe 6. connecteur PCIe C de la carte pont PCIe 7. connecteur PCIe B de la carte pont PCIe 8. connecteur PCIe A de la carte pont PCIe 9. connecteur d'alimentation du fond de panier SSD PCIe sur le bloc PIB 10. connecteur d'alimentation du fond de panier sur le bloc PIB 11. connecteur SAS A du fond de panier 12. connecteur SAS B du fond de panier 13. connecteur d'alimentation du fond de panier 14. connecteur de signal du fond de panier 15. connecteur de signal du fond de panier SSD PCIe 16. connecteur d'alimentation du fond de panier SSD PCIe 17. câble PCIe D du fond de panier SSD PCIe 18. câble PCIe C du fond de panier SSD PCIe 100Figure 50. Retrait et installation de fonds de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x32) avec deux cartes PERC 1. câble de signal 2. broche de dégagement 3. câble d'alimentation 4. câble SAS A 5. câble SAS B 6. câble de signal 7. câble d'alimentation 8. câble SAS A 9. câble SAS B 10. fond de panier 101Figure 51. Câblage - Fonds de panier de 2,5 pouces (x32) avec deux cartes PERC 1. connecteur SAS A sur 2ème carte PERC 2. connecteur SAS B sur 2ème carte PERC 3. connecteur SAS B sur 1ère carte PERC 4. connecteur SAS A sur 1ère carte PERC 5. connecteur d'alimentation du fond de panier 1 sur le bloc PIB 6. connecteur d'alimentation du fond de panier 2 sur le bloc PIB 7. connecteur de signal 1 sur la carte système 8. connecteur de signal 2 sur la carte système 9. connecteur SAS A du fond de panier 2 10. connecteur SAS B du fond de panier 2 11. connecteur d'alimentation du fond de panier 2 12. connecteur de signal du fond de panier 2 13. connecteur d'alimentation du fond de panier 1 14. connecteur SAS B du fond de panier 1 15. connecteur SAS A du fond de panier 1 16. connecteur de signal du fond de panier 1 102Figure 52. Retrait et installation de fonds de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x32) avec une seule carte PERC 1. câble de signal 2. broche de dégagement 3. connecteur d'alimentation 4. câble SAS A 5. câble SAS B 6. câble SAS A1 7. câble SAS B1 8. câble de signal 9. câble d'alimentation 10. câble SAS A1 11. câble SAS B1 12. fond de panier 103Figure 53. Câblage - Fonds de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x32) avec une seule carte PERC 1. connecteur de signal du fond de panier 1 2. connecteur SAS B du fond de panier 1 3. connecteur SAS A du fond de panier 1 4. connecteur SAS B de la carte PERC 5. connecteur SAS A de la carte PERC 6. connecteur d'alimentation du fond de panier 1 sur le bloc PIB 7. connecteur d'alimentation du fond de panier 2 sur le bloc PIB 8. connecteur de signal du fond de panier 1 sur la carte système 9. connecteur de signal du fond de panier 2 sur la carte système 10. connecteur SAS A du fond de panier 2 11. connecteur SAS B du fond de panier 2 12. connecteur d'alimentation du fond de panier 2 13. connecteur de signal du fond de panier 2 14. connecteur d'alimentation du fond de panier 1 15. connecteur SAS B1 du fond de panier 1 16. connecteur SAS A1 du fond de panier 1 104Installation du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez les crochets à la base du châssis comme guide pour aligner le fond de panier des disques durs. 2. Faites glisser le fond de panier des disques durs vers le bas pour le fixer. REMARQUE: S'il s'agit d'un fond de panier Dell PowerEdge Express Flash (SSD PCIe), faites-le glisser vers le bas jusqu'à ce que la patte de dégagement s'enclenche. 3. Connectez les câbles de données SAS/SATA/SSD, de signal et d'alimentation du fond de panier. Reportez-vous aux instructions de câblage fournies dans ce document. 4. Réinstallez le module de ventilation, le cas échéant. 5. Réinstallez le carénage de refroidissement. 6. Installez les disques durs dans leur emplacement d'origine. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9. Le cas échéant, installez le cadre avant. Capot supérieur du système Utilisez la procédure suivante pour le retrait et l'installation : • panneau de commande (en mode tour) • module LCD • module VGA Retrait du capot supérieur du système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le capot latéral gauche du système. Pour plus d'informations, consultez la section Retrait du capot latéral gauche du système. 4. Retirez les vis de fixation du capot supérieur du châssis. 5. Faites légèrement glisser le capot vers l'avant du système, puis dégagez-le de ce dernier. 1051. capot supérieur du système 2. vis (6) Installation du capot supérieur du système REMARQUE: L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Décalez légèrement le capot supérieur vers l'avant du système 2. Alignez le capot supérieur sur le panneau de commande et les encoches situées sur le dessus du châssis. 3. Fixez le capot sur le châssis à l'aide des vis. Capot latéral gauche du système Vous devez retirer le capot latéral gauche du système lorsque vous retirez ou réinstallez le panneau de commande en mode tour et le module LCD dans l'un ou l'autre des modes. Retrait du capot latéral gauche du système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1061. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Couchez le système sur le côté. 3. Retirez les vis de maintien du capot latéral gauche situées dans le coin inférieur gauche, à l'avant du châssis. 4. Retirez les trois vis de maintien du capot latéral gauche situées à l'arrière du châssis. 5. Dégagez doucement le capot en le soulevant à partir du bas. 6. Retirez le capot du système. Figure 54. Retrait et installation du capot latéral gauche du système 1. capot latéral gauche 2. vis du bas 3. vis (3) Installation du capot latéral gauche du système REMARQUE: L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Remettez en place le capot supérieur du système. Voir Installation du capot supérieur du système. 2. Déplacez légèrement le capot latéral gauche vers le haut du système de sorte que les pattes du capot latéral soient alignées sur les fentes situées en bas du châssis. 3. Fixez le capot latéral gauche sur le châssis à l'aide des vis. Panneau de commande 107Retrait du panneau de commande - Mode tour PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le capot latéral gauche. Voir Retrait du capot latéral gauche. 5. Retirez le capot supérieur. Voir Retrait du capot supérieur du système. 6. Retirez les vis de fixation du panneau de commande au châssis. 7. Retirez le module de ventilation, le cas échéant. PRÉCAUTION: Ne forcez pas outre mesure lorsque vous retirez les câbles du panneau de commande, sous peine d'endommager les connecteurs. 8. Retirez le câble du panneau de commande, le câble USB du panneau de commande et le câble LCD de la carte système. 9. Faites glisser le panneau de commande hors du châssis. 10. Débranchez les câbles du panneau de commande. Figure 55. Retrait et installation du panneau de commande - Mode tour 1. panneau de commande 2. vis 108Installation du panneau de commande - Mode tour PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Connectez le câble du panneau de commande, le câble USB du panneau de commande et le câble LCD au module du panneau de commande. 2. Alignez et insérez le panneau de commande dans la fente correspondante sur le châssis. 3. Fixez le panneau de commande au châssis à l'aide de la vis. 4. Connectez le câble du panneau de commande, le câble USB du panneau de commande et le câble LCD à la carte système. 5. Installez le capot supérieur du système. Voir Installation du capot supérieur du système. 6. Réinstallez le module de ventilation, le cas échéant. 7. Installez le capot latéral gauche du système. Voir Installation du capot latéral gauche du système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du module du panneau de commande - Mode rack PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les vis de fixation du panneau de commande au châssis. PRÉCAUTION: Ne forcez pas outre mesure lorsque vous retirez le panneau de commande, sous peine d'endommager les connecteurs. 5. Débranchez les câbles reliant la carte système au module du panneau de commande. 6. Faites glisser le module du panneau de commande légèrement hors du châssis. 7. Tirez les coins du panneau de commande pour dégager les pattes des fentes situées sur le module du panneau de commande. 8. Faites pivoter le bord gauche du panneau de commande afin de le dégager du châssis. 109Figure 56. Retrait et installation du module du panneau de commande - Mode rack 1. module du panneau de commande 2. vis Figure 57. Retrait et installation du panneau de commande sur le module du panneau de commande - Mode rack 1. panneau de commande 2. câble du panneau de commande 1103. câble USB du panneau de commande Installation du panneau de commande - Mode rack PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Branchez le câble du panneau de commande et le câble USB du panneau de commande au module du panneau de commande. 2. Faites glisser le panneau de commande dans le châssis. 3. Fixez le panneau de commande au châssis à l'aide de la vis. 4. Branchez le câble du panneau de commande et le câble USB du panneau de commande à la carte système. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait de la carte du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le panneau de commande. 5. Retirez les vis qui fixent la carte du panneau de commande au panneau de commande. 6. Dégagez la carte du panneau de commande de ce dernier. 111Figure 58. Retrait et installation de la carte du panneau de commande 1. carte du panneau de commande 2. vis (3) Installation de la carte du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte du panneau de commande sur ce dernier. PRÉCAUTION: Veillez à ne pas endommager le mylar recouvrant le commutateur ID. 2. Serrez les trois vis afin de fixer la carte du panneau de commande à ce dernier. 3. Installez le panneau de commande. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 6. Le cas échéant, installez le cadre avant. Module LCD 112Retrait du module LCD - Mode tour PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le capot latéral gauche. Voir Retrait du capot latéral gauche du système. 4. Retirez le capot supérieur. Voir Retrait du capot supérieur du système. 5. Retirez le module du panneau de commande. 6. Débranchez le câble LCD. 7. Retirez la vis qui maintient le module LCD au panneau de commande. 8. Retirez le module LCD du module du panneau de commande. Figure 59. Retrait et installation du module LCD en mode tour 1. module LCD 2. vis 3. câble LCD 113Installation du module LCD - Mode tour PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez et insérez le module LCD dans la fente correspondante sur le panneau de commande. 2. Fixez le module LCD sur le panneau de commande à l'aide de la vis. 3. Connectez le câble du panneau de commande, le câble USB du panneau de commande et le câble LCD. 4. Installez le module du panneau de commande. 5. Installez le capot supérieur du système. Voir Installation du capot supérieur du système. 6. Installez le capot latéral gauche du système. Voir Installation du capot latéral gauche du système. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du module LCD - Mode rack PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Retirez le système du rack. 4. Retirez le capot latéral gauche du système. Voir Retrait du capot latéral gauche du système. REMARQUE: Le module LCD est situé sur le panneau latéral gauche. 5. Retirez la vis qui retient le module au châssis (partie latérale gauche). PRÉCAUTION: Ne forcez pas outre mesure lorsque vous retirez le module LCD, sous peine d'endommager les connecteurs. 6. Tirez sur le module LCD en le faisant pivoter de façon à le dégagez du panneau latéral. 7. Retirez le câble LCD. REMARQUE: Si vous ne remplacez pas le module LCD, veuillez installer un cache à la place. La procédure d'installation d'un cache de module LCD est la même que la procédure d'installation d'un module LCD. 114Figure 60. Retrait et installation du module LCD en mode rack 1. vis 2. câble LCD 3. module LCD Installation du module LCD - Mode rack PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Acheminez le câble LCD à travers le support de fixation de câble et à travers la paroi interne du châssis, à côté du logement du module LCD. 2. Le cas échéant, retirez le cache du module LCD. 3. Insérez le module LCD dans le logement correspondant. 4. Connectez le câble LCD au module LCD. 5. Replacez la vis. 6. Connectez le câble LCD à la carte système. 7. Réinstallez le capot latéral gauche du système. Voir Installation du capot latéral gauche du système. 8. Refermez le système. 9. Réinstallez le système dans un rack. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11. Le cas échéant, installez le cadre avant. Module VGA 115Retrait du module VGA PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le panneau de commande. 5. Enlevez les crochez qui maintiennent le module VGA sur la carte du panneau de commande, puis retirez le module VGA. Figure 61. Retrait et installation du module VGA 1. panneau de commande 2. module VGA 3. câble du panneau de commande 4. câble USB du panneau de commande 116Installation du module VGA PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez les fentes situées sur le module VGA avec les crochets de la carte du panneau de commande. 2. Appuyez sur le module VGA jusqu'à ce que les crochets s'enclenchent. 3. Installez le panneau de commande. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Le cas échéant, retirez le cadre avant. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Si vous utilisez la puce de module de plateforme sécurisée (TPM) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de la configuration du système ou d'un programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se trouvent sur les disques durs. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez les composants suivants : a) carénage de refroidissement b) module de ventilation, le cas échéant c) porte-cartes PCIe d) toutes les cartes d'extension AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. e) dissipateur(s) de chaleur et processeur(s) f) module SD interne double g) le cas échéant, clé USB interne 4. Débranchez tous les câbles de la carte système. 117PRÉCAUTION: Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système en retirant la carte système du châssis. 5. Saisissez le porte-carte système, soulevez la broche de dégagement bleu et faites glisser la carte système vers l'avant du système. PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. Figure 62. Retrait de la carte système 1. carte système 2. broche de dégagement Installation de la carte système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système. PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. 2. Tenez la carte système par ses ergots, puis insérez-la dans le châssis. 3. Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 4. Réinstallez les éléments suivants : a) dissipateur(s) de chaleur et processeur(s) b) module SD interne double c) le cas échéant, clé USB interne 118d) cartes d'extension e) le cas échéant, module de ventilation f) carénage de refroidissement g) porte-cartes PCIe 5. Rebranchez tous les câbles à la carte système. Consultez les diagrammes d'acheminement des câbles de ce document. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle ou déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'utilisation iDRAC7 à l'adresse support.dell.com/manuals. 1191204 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système Si vous démarrez le système en mode de démarrage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Dépannage du sous-système vidéo 1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique USB Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 7. 1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 1216. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les options du programme de configuration du système. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par défaut du BIOS. 9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire, puis remettez le périphérique sous tension. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série. 2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable. 3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Mettez sous tension le système et le périphérique série. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte réseau 1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. 2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau : – Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. – Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau. – Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation. – Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. 4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à documentation de votre carte réseau. 5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés dans l'écran Périphériques intégrés. 6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 122Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Désassemblez les composants du système : – Disques durs – Fond de panier des disques durs – clé de mémoire USB – Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire 4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Refermez le système. 7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : 123– Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire – Supports de disque dur – Fond de panier des disques durs 4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse. 1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. 2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4. Accédez à la configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de pile système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE: Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut- être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse. Dépannage des blocs d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. 124REMARQUE: Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. 2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des problèmes de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Dépannage des ventilateurs de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur. 3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d'alimentation. 3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. 125Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12. 4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. 8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. 9. Refermez le système. 10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11. Ouvrez le système. 12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des modules de mémoire. 14. Refermez le système. 15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire installé. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place. 5. Refermez le système. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 1267. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3. 8. Insérez une autre clé USB en état de marche. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte SD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD. 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données. REMARQUE: Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne. 4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7. 6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1. 7. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés. 11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1271. Utilisez un autre CD ou DVD. 2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du lecteur SATA sont activés. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. 4. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5. Ouvrez le système. 6. Retirez le cadre avant. 7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur. 8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID. Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la configuration RAID. b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation. 4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système. 5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide. 128Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 5. Refermez le système. 6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 9. Refermez le système. 10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ». 11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Réinstallez une des cartes d'extension. d) Refermez le système. e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des processeurs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir les tests de diagnostic disponibles. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 1294. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide . 1305 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software → Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse support.dell.com/manuals. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE: Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller. 131PRÉCAUTION: Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Au démarrage du système, appuyez sur . 2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Results (Résultats) Affiche les résultats de tous les tests exécutés. System Health (Intégrité du système) Propose un aperçu de la performance du système actuel. Event Log (Journal d'événements) Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. 1326 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié. Tableau 5. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2–4). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6). L'accès local à la carte iDRAC sera déverrouillé lors du prochain cycle de mise sous tension CA. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1-3). 133Connecteurs de la carte système Figure 63. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élément Connecteur Description 1 SLOT1 Connecteur 1 de carte PCIe 2 SLOT2 Connecteur 2 de carte PCIe 3 SLOT3 Connecteur 3 de carte PCIe 4 SLOT4 Connecteur 4 de carte PCIe 5 NIC1 Connecteur NIC1 6 NIC2 Connecteur NIC2 7 B1, B5, B9, B2, B6, B10 Supports de barrette de mémoire 8 FAN1 Connecteur du ventilateur du carénage de refroidissement 9 ID_BTN Bouton d'identification du système 134Élément Connecteur Description 10 CMA_JACK Connecteur d'identification du système (Bras de maintien des câbles) 11 IDRAC_RJ45 Connecteur iDRAC 12 USB 1 à 6 Connecteurs USB 13 FAN2 Connecteur du ventilateur du carénage de refroidissement 14 VGA Connecteur vidéo 15 B12, B8, B4, B11, B7, B3 Supports de barrette de mémoire 16 COM Connecteur série 17 SLOT5 Connecteur 5 de carte PCIe 18 SLOT6 Connecteur 6 de carte PCIe 19 J43 NA 20 SLOT7 Connecteur 7 de carte PCIe 21 PIN Broche de dégagement de la carte système 22 PIB_CONN Connecteur pour signal PIB 23 INT_USB Connecteur USB interne 24 FAN6 Connecteur du ventilateur 25 PWR_CONN_2 Connecteur pour signal PIB 26 INTRUSION Connecteur du commutateur d’intrusion du châssis 27 A10,A6,A2,A9,A5,A1 Supports de barrette de mémoire 28 BP_SIG2 Connecteur de transmission du fond de panier 2 29 FAN5 Connecteur du ventilateur Fan5 30 PWR_CONN_1 Connecteur d'alimentation 31 BP_SIG0, BP_SIG1 Connecteur de transmission Dell PowerEdge Express Flash (PCIe SSD), connecteur de transmission du fond de panier 1 32 FAN4 Connecteur du ventilateur Fan4 33 LCD Connecteur du panneau LCD 34 A3, A7, A11, A4, A8, A12 Supports de barrette de mémoire 35 CTRL_PNL Connecteur d'interface du panneau de commande 36 FAN3 Connecteur du ventilateur Fan3 37 FP_USB Connecteur USB du panneau avant 38 SW RAID Connecteur RAID SW 39 PILE Connecteur de la batterie du système 135Élément Connecteur Description 40 IDSDM Connecteur du module SD interne double 41 SATA_E Connecteur SATA du lecteur optique 42 SATA_F Connecteur SATA Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 4 et 6 aux broches 2 et 4. 4. Refermez le système. Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système n'a pas démarré avec le cavalier qui se trouve sur les broches 2 et 4. Par contre, avant d'assigner un nouveau mot de passe système et/ou configuration, vous devez redéplacer le cavalier aux broches 4 et 6. REMARQUE: Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est toujours sur les broches 2 et 4, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 2 et 4 aux broches 4 et 6. 9. Refermez le système. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 1367 Caractéristiques techniques Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs Intel Xeon de la famille E5-2600 Bus d'extension Type de bus PCI Express 2ème et 3ème génération Logements d'extension : (Logement 1) Une liaison x8 pleine hauteur, pleine longueur (Logement 2) Une liaison x16 pleine hauteur, pleine longueur (Logement 3) Une liaison x8 pleine hauteur, mi-longueur REMARQUE: Le logement 3 est un logement PCI Express de 2ème génération uniquement. (Logement 4) une liaison x16 pleine hauteur/pleine longueur REMARQUE: Les deux processeurs doivent être installés pour utiliser les logements 5 à 7. (Logement 5) Une liaison x16 pleine hauteur, pleine longueur (Logement 6) Une liaison x8 pleine hauteur, pleine longueur (Logement 7) Une liaison x16 pleine hauteur, pleine longueur Mémoire Architecture Barrettes DIMM DDR3 800 MT/s, 1 066 MT/s, 1 333 MT/s ou 1 600 MT/s avec registre, sans tampon ou à ECC à charge réduite Prise en charge des opérations ECC avancées ou de mémoire optimisée Supports de barrette de mémoire Vingt-quatre supports à 240 broches Capacités de la barrette de mémoire 137Mémoire Barrettes LRDIMM Quatre rangées de 32 Go Barrettes RDIMM 2 Go, 4 Go, 8 Go, ou 32 Go classés individuellement, par deux ou par quatre 16 Go classés individuellement ou par deux Barrettes UDIMM 2 Go, 4 Go ou 8 Go RAM minimale 2 Go avec un processeur individuel 4 Go avec deux processeurs RAM maximale Barrettes LRDIMM Jusqu'à 768 Go Barrettes RDIMM Jusqu'à 512 Go Barrettes UDIMM Jusqu'à 128 Go Lecteurs Disques durs Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs internes SSD, SAS ou SATA de 3,5 pouces, remplaçables à chaud Logements de disques durs 0 à 3 (les logements de 4 à 7 ne prennent pas en charge de disques durs et sont installés avec des caches de disques durs) Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs internes SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud Logements de disques durs 0 à 7 Systèmes à douze disques durs Jusqu'à douze disques durs internes SAS, SATA, SATA SSD ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud Logements de disques durs 0 à 11 Systèmes à huit plus quatre disques durs Jusqu'à huit disques durs internes SAS, SATA, SATA SSD ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud, et quatre disques Dell SSD PCIe Systèmes à seize disques durs Jusqu'à seize disques durs internes SAS, SATA, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud Logements de disques durs 0 à 7, et 8 à 15 Jusqu'à seize disques durs SAS et SATA internes de 2,5 pouces, remplaçables à chaud, et quatre disques SSD SATA Systèmes à seize plus quatre disques durs Jusqu'à seize disques durs SAS, SATA ou SATA SSD internes de 2,5 pouces, remplaçables à chaud, et quatre disques SSD PCIe Logements de disques durs 0 à 3, 0 à 7, et 8 à 15 138Lecteurs Systèmes à 32 disques durs avec une carte PERC Jusqu'à 32 disques durs internes SAS, SATA, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud Logements de disques durs 0 à 7, 8 à 15, 16 à 23, et 24 à 31 Systèmes à 32 disques durs avec deux cartes PERC Jusqu'à 32 disques durs internes SAS, SATA, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud Logements de disques durs 0 à 7, 8 à 15, 0 à 7, et 8 à 15 Lecteur optique Un lecteur DVD-ROM ou DVD+/-RW SATA en option REMARQUE: Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Connecteurs Arrière Carte réseau Deux 10/100/1000 Mbit/s Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Six hôtes USB Hi-Speed Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Avant USB Deux hôtes USB Hi-Speed Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte mémoire externe vFlash Un logement de carte mémoire vFlash REMARQUE: La carte vFlash n'est disponible qu'en configuration rack. Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Module SD interne double Deux logements pour carte mémoire flash, en option, avec le module interne SD REMARQUE: Un logement de carte est dédié à la redondance. Vidéo Type de vidéo Matrox G200 intégré Mémoire vidéo 16 Mo partagés 139Conditions environnementales REMARQUE: Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations spécifiques, rendez-vous sur dell.com/environment_datasheets. Température de fonctionnement standard Fonctionnement continu : 10 à 35 °C avec une humidité relative (HR) de 10 à 80 %, avec point de rosée maximum à 26 °C. Réduction maximale admissible de la température sèche à 1 °C/300 m au-dessus de 900 m (1 °F tous les 550 pieds). Température de fonctionnement étendue REMARQUE: Un fonctionnement en plage de température étendue peut entraîner une baisse des performances. REMARQUE: En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. < 10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 % et 85 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE: En dehors de la plage de fonctionnement standard (10 à 35 °C), le système peut fonctionner au plus bas à 5 °C et au plus haut à 40 °C, pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuel. Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température dans un environnement sec est de 1 °C/175 mètres au-dessus de 950 mètres. < 1 % des heures de fonctionnement annuel De -5 °C à 45 °C entre 5 % et 90 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE: En dehors de la plage de fonctionnement standard (10 à 35 °C), le système peut fonctionner au plus bas à -5 °C et au plus haut à 45 °C, pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuel. Pour les températures comprises entre 40 °C et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température dans un environnement sec est de 1 °C/125 mètres au-dessus de 950 mètres. Restrictions de la température de fonctionnement étendue • Vous devez avoir six ventilateurs configurés sur votre système. • N'effectuez pas de démarrage à froid en dessous de 5 °C. 140Conditions environnementales • La température de fonctionnement spécifiée correspond à une altitude maximale de 3 050 mètres. • Express Flash n'est pas pris en charge. • GPU n'est pas pris en charge. • LRDIMM n'est pas pris en charge. • Les processeurs 130 W à quatre cœurs, 135 W et 150 W ne sont pas pris en charge. • Les blocs d'alimentation non redondants ne sont pas pris en charge. • Les cartes de périphériques non qualifiées par Dell et/ou les cartes de périphériques de plus de 25 W ne sont pas prises en charge. Température de stockage De -40 à 65 °C avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure 1411428 Messages système Messages LCD REMARQUE: Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD. Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. REMARQUE: Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins 5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la section Messages d'erreur du système. Affichage des messages sur l'écran LCD Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages affichés sur l'écran LCD Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Messages d'erreur du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes. Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système comprend cette fonctionnalité. REMARQUE: Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés. 143REMARQUE: Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. REMARQUE: Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »), numéro de composant (« ») or emplacement (« baie »). Code d'erreur Informations des messages AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. ASR0000 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. 144Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. BAT0002 Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte système.) Message sur l'écran LCD The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.) Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. BAT0017 Message The battery has failed. (Défaillance de la batterie .) Message sur l'écran LCD The battery has failed. Check battery. (La batterie est défaillante. Vérifiez la batterie.) Détails La batterie est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Message sur l'écran LCD CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. 145Code d'erreur Informations des messages Action Examinez le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. (Événement de déclenchement thermique de l'UC (surchauffe).) Message sur l'écran LCD CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink. (Déclenchement thermique de l'UC . Vérifiez le dissipateur de chaleur de l'UC.) Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites opérationnelles. Action Cherchez une panne de ventilateur dans les journaux. Si aucune panne de ventilateur n'est détectée, vérifiez la température d'entrée (si elle est disponible) et réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC non prise en charge.) Message sur l'écran LCD CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision. (Configuration de l'UC non prise en charge. Vérifiez l'UC ou la révision du BIOS.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs pris en charge. CPU0010 Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont réduites.) Détails Les performances de l'UC sont réduites suite à des conditions thermiques ou d'alimentation. Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. CPU0023 Message CPU is absent. (L'UC est absente.) Message sur l'écran LCD CPU is absent. Check CPU. (L'UC est absente.Vérifiez l'UC.) Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce dernier est présent. CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) 146Code d'erreur Informations des messages Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent endommager les composants électroniques ou provoquer la mise hors tension du système. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0700 Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0701 Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU protocol error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC.) 147Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD CPU bus parity error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0704 Message CPU machine check error detected. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU machine check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 148Code d'erreur Informations des messages 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0000 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0001 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Les rotations par minute du ventilateur sont hors d'atteinte. Vérifiez le ventilateur. Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR1201 Message La redondance du ventilateur est perdue. Message sur l'écran LCD La redondance du ventilateur est perdue. Vérifiez les ventilateurs. Détails Le ventilateur est tombé en panne. Action Enlevez et réinstallez les ventilateurs qui sont en panne ou installez des ventilateurs supplémentaires. HWC1001 Message The is absent. ( est manquant.) Message sur l'écran LCD The is absent. Check hardware. ( est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Réinstallez ou rebranchez le matériel. HWC2003 Message Le câble de stockage nom n'est pas branché, ou n'est pas branché correctement. Message sur l'écran LCD Câble de stockage ou panne d'interconnexion. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectez-le. 149Code d'erreur Informations des messages HWC2005 Message Le câble de la carte système n'est pas connecté ou n'est pas correctement connecté. Message sur l'écran LCD La connexion du câble de la carte système est en panne. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectez-le. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire permanente corrigibles sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Multi-bit memory error on . Re-seat memory. (Erreur de mémoire multi-bits sur .) Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent, le système d'exploitation et/ou les applications peuvent tomber en panne. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Unsupported memory configuration. Check memory . (Configuration de mémoire non prise en charge. Vérifiez la mémoire de .) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) 150Code d'erreur Informations des messages Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide . MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Message sur l'écran LCD Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory. (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour . Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory mirror lost on . Power cycle system. (La mise en miroir de la mémoire est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . (La redondance de la mémoire de secours est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory spare lost on . Power cycle system. (La mémoire de secours est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire de secours n'est plus disponible. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de l'emplacement .) 151Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD SBE log disabled on . Re-seat memory. (Désactivation du journal des erreurs portant sur un seul bit sur . Réinsérez la mémoire.) Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le journal. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement . PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une expiration du délai du bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le périphérique ne répond pas à une transaction. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Message sur l'écran LCD I/O channel check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez l'alimentation système.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on bus device function . Power cycle system. (Erreur de parité PCI sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) 152Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Bus fatal error on bus device function . Power cycle system. (Erreur fatale de bus sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . (Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité PCI du logement . Réinsérez le PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale de bus du logement . Réinsérez la carte PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PDR0001 Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur .) Message sur l'écran LCD Fault detected on drive . Check drive. (Panne détectée dans le lecteur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. 153Code d'erreur Informations des messages Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) Message sur l'écran LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré. Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0128 Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.) Message sur l'écran LCD No memory is detected. Inspect memory devices. (Pas de mémoire détectée. Contrôlez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans le système. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais non configurable.) Message sur l'écran LCD Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. (Mémoire détectée, mais non configurable. Vérifiez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de configurer la mémoire pour le fonctionnement du système. Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les configurations de mémoire du système prises en charge. PSU0001 Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD PSU failed. Check PSU. (Panne du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . (Détection d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Predictive failure on PSU . Check PSU. (Panne prévisible sur le bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) 154Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power input for PSU is lost. Check PSU cables. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0006 Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du type de bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Le bloc d'alimentation n'est pas configuré correctement. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la configuration à utiliser dans ce manuel. PSU0016 Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation est manquant.) Message sur l'écran LCD PSU is absent. Check PSU. (Le bloc d'alimentation est manquant. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation .) 155Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation . Réinsérez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois le contrôle du bloc d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0032 Message The temperature for power supply is in a warning range. (La température pour l'alimentation est dans une plage d'avertissement). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Vérifiez les journaux du système pour les pannes de température et de composant thermique. PSU0033 Message The temperature for power supply is outside of the allowable range. (La température pour l'alimentation est en dehors de la plage autorisée). Message sur l'écran LCD PSU temperature outside of range. Check PSU. (La température du PSU est en dehors de la plage. Vérifiez le PSU). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Recherchez une panne de température et de composant thermique dans les journaux du système. PSU0034 Message An under voltage fault detected on power supply . (Un défaut de sous-tension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An under voltage fault detected on PSU . Check power source. (Un défaut de sous-tension a été détecté sur le PSU . Vérifiez l'alimentation.) Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à Getting Help (Obtention d'aide). PSU0035 Message An over voltage fault detected on power supply . (Un défaut de surtension a été détecté sur l'alimentation ). 156Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Over voltage fault on PSU . Check PSU. (Un défaut de surtension sur le PSU . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0036 Message An over current fault detected on power supply . (Un défaut de surintensité a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An over current fault detected on PSU . Check PSU. (Un défaut de surintensité a été détecté sur le PSU . Vérifiez le PSU). Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0037 Message Fan failure detected on power supply . (Une panne de ventilateur a été détectée sur l'alimentation .) Message sur l'écran LCD Fan failure detected on PSU . Check PSU. (Une panne de ventilateur a été détectée sur le . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez s'il y a un blocage de ventilateur. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PSU0076 Message A power supply wattage mismatch is detected; power supply is rated for watts. (Un déséquilibre de la puissance d'alimentation a été détecté ; l'alimentation est évaluée pour watts.) Message sur l'écran LCD PSU wattage mismatch; PSU = watts (Déséquilibre de puissance du PSU ; PSU = watts) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez les alimentations appariées et révisez ce manuel pour une configuration correcte. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 157Code d'erreur Informations des messages PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants. Il n'y a pas suffisamment de ressources pour conserver un fonctionnement normal.) Message sur l'écran LCD PSU redundancy degraded. Check PSU cables. (Dégradation de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités d'alimentation.) Détails Le système peut s'éteindre ou fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de blocs d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique puis mettez à niveau ou installez les blocs d'alimentation en conséquence. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause de la modification des capacités d'alimentation définies par l'utilisateur.) Détails Les paramètres d'alimentation définis par l'utilisateur ont affecté le fonctionnement du système. Action Si cela n'est pas prévu, vérifiez les modifications de configuration du système et les politiques d'alimentation. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. (Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité.) Message sur l'écran LCD System power demand exceeds capacity. System halted. (La demande de puissance du système dépasse la capacité. Arrêt du système.) Détails Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . (Détection d'une erreur sur le support flash amovible .) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media failed. Check SD Card. (Panne du support flash amovible . Vérifiez la carte SD). 158Code d'erreur Informations des messages Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinitialisez le support flash. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media is write protected. Check SD Card. (Le support flash amovible est protégé en écriture. Vérifiez la carte SD.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy lost. (Perte de la redondance du module SD double interne.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. (Perte de la redondance du module SD double interne. Vérifiez la carte SD.) Détails Une ou les deux cartes SD ne fonctionnent pas correctement. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. (Le module SD double interne est manquant.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is absent. Check SD Card. (Le module SD double interne est manquant. Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD n'est pas détecté ou n'est pas installé. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le module de la carte SD. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. (Le module SD double interne est hors ligne.) Détails Le module de la carte SD est installé mais peut être mal installé ou mal configuré. Action Réinstallez le module de la carte SD. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . (Détection d'une panne sur le module SD double interne .) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is failed. Check SD Card. (Panne du module SD double interne . Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussit pas à s'initialiser. 159Code d'erreur Informations des messages Action Réinstallez le module de la carte SD et retirez puis réinstallez les cartes SD. RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. (Le module SD double interne est protégé en écriture.) Détails Le module est protégé en écriture. Les modifications ne peuvent être écrites sur le support. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. SEC0031 Message The chassis is open while the power is on. (Le châssis est ouvert alors que le système est sous tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis est ouvert. Les performances du système peuvent être dégradées et la sécurité compromise. Action Fermez le châssis. Vérifiez les journaux système. SEC0033 Message The chassis is open while the power is off. (Le châssis est ouvert alors que le système est hors tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis a été ouvert alors que le système est hors tension. La sécurité du système peut avoir été compromise. Action Fermez le châssis et vérifiez l'inventaire du matériel. Vérifiez les journaux système. SEL0006 Message All event logging is disabled. (Désactivation de la journalisation de tous les événements.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation de tous les événements a été désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0008 Message Log is full. (Le journal est plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être écrasés et perdus. Ce message peut également s'afficher si l'utilisateur désactive la journalisation des événements. Action Sauvegardez et effacez le journal. SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. (Impossible de créer ou d'initialiser le journal des événements système.) 160Code d'erreur Informations des messages Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Redémarrez le contrôleur de gestion ou le contrôleur iDRAC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. (Détection d'une panne d'un matériel du système inconnue.) Message sur l'écran LCD Unknown system hardware failure. (Panne d'un matériel du système inconnue.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale prise en charge. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. 161Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous alerte des éventuels problèmes et invites auxquels vous devez répondre avant que le système ne poursuive sa tâche. Par exemple, avant de formater un disque dur, un message vous avertit que vous pouvez perdre toutes les données se trouvant sur le disque dur. Les messages d'avertissement interrompent généralement la tâche et demande que vous répondiez en saisissez o (oui) ou n (non). REMARQUE: Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur le système. Reportez-vous à Running The Embedded System Diagnostics (Exécution des diagnostics intégrés du système) pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics du système. 162Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alertes pour votre système. Les messages d'alerte comprennent des messages d'informations, d'états, d'avertissements et de panne relatifs à l'état du lecteur, de la température, du ventilateur et de l'alimentation. Pour obtenir plus d'information, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. 1631649 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 165 Dell Inspiron 13z Manuel du propriétaire Modèle de l'ordinateur : Inspiron 5323 Modèle de réglementation : P31G Type de réglementation : P31G001Remarques, mises en garde et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction de ce document sans l'autorisation écrite de Dell Inc., quelle qu'en soit la méthode, est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans le texte : Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des marques commerciales de Dell Inc. ; Microsoft® , Windows® , et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth® est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être mentionnés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire référence à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. 2012 - 04 Rev. A00Table des matières | 3 Table des matières 1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Éteignez votre ordinateur et tous les périphériques connectés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 2 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 3 Retrait du capot Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 4 Remise en place du capot Switch . . . . . . . . . . 15 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 5 Retrait du cache de fond . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6 Remise en place du cache de fond . . . . . . . . . 19 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 7 Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 8 Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 25 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 9 Retrait du repose-mains . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 10 Remise en place du repose-mains . . . . . . . . . 29 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 | Table des matières 11 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 12 Remise en place de la batterie . . . . . . . . . . . . 33 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 13 Retrait des modules de mémoire . . . . . . . . . . 35 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 14 Remise en place des modules de mémoire . . . 37 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 15 Retrait de la ou des carte(s) mini PCI . . . . . . . 39 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 16 Remise en place de la ou des carte(s) mini PCI sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 17 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 18 Remplacement de la pile bouton . . . . . . . . . . 45 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 19 Retrait du connecteur de l'adaptateur d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Table des matières | 5 20 Remise en place du connecteur de l'adaptateur d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 49 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 21 Retrait du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 22 Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . . . 55 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 23 Retrait de la carte d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 24 Remise en place de la carte d'E/S . . . . . . . . . . 61 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 25 Retrait du ventilateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 26 Remise en place du ventilateur. . . . . . . . . . . . 65 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 27 Retrait des haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 28 Remise en place des haut-parleurs. . . . . . . . . 69 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 29 Retrait de la carte DEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 726 | Table des matières 30 Remise en place de la carte DEL . . . . . . . . . . . 73 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 31 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . 75 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 32 Remise en place de la carte système . . . . . . . 79 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Saisie du numéro de service dans le BIOS . . . . . . . 80 33 Retrait du dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 34 Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 35 Retrait du bloc écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 36 Remise en place du bloc écran . . . . . . . . . . . . 87 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 37 Retrait du cadre d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 38 Remise en place du cadre d'écran . . . . . . . . . 91 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Table des matières | 7 39 Retrait du panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . . 93 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 40 Remise en place du panneau d'écran . . . . . . . 97 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 41 Retrait des charnières d'écran. . . . . . . . . . . . . 99 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 42 Remise en place des charnières d'écran. . . . 101 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 43 Retrait du module de Webcam . . . . . . . . . . . 103 Démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 44 Remise en place du module de Webcam . . . 105 Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Remontage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 45 Mise à jour du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1078 | Table des matièresAvant de commencer | 9 1 Avant de commencer Éteignez votre ordinateur et tous les périphériques connectés. MISE EN GARDE : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter. Microsoft Windows s'arrête, puis l'ordinateur s'éteint. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt. 3 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. 4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau et autres périphériques connectés à votre ordinateur. 5 Une fois l'ordinateur débranché, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes pour mettre le système à la masse. Consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des dégâts éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec votre matériel. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher l'ordinateur à sa source d'alimentation. MISE EN GARDE : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre. MISE EN GARDE : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenezles par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact.10 | Avant de commencer MISE EN GARDE : Seuls les techniciens de maintenance agréés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants internes de l'ordinateur. Veuillez consulter les consignes de sécurité pour obtenir des informations complètes sur les précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. MISE EN GARDE : Avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par exemple à l'arrière de l'ordinateur. Recommencez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants. MISE EN GARDE : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez desserrer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, maintenez-les dans l'alignement pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez des câbles, vérifiez que les connecteurs sont orientés et alignés correctement avec les ports. MISE EN GARDE : Pour retirer un câble réseau, débranchez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. MISE EN GARDE : Appuyez sur toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire 8-en-1 pour l'éjecter. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Tournevis cruciforme • Pointe en plastiqueAprès une intervention à l'intérieur de l'ordinateur | 11 2 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Lorsque vous avez terminé les procédures de remise en place, assurez-vous de respecter les points suivants : • Réinsérez et serrez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. • Branchez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autre(s) composant(s) que vous aviez retirés avant d'effectuer votre intervention. • Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leur source d'alimentation. MISE EN GARDE : Avant d'allumer l'ordinateur, réinsérez et serrez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Dans le cas contraire, vous risquez d'endommager votre ordinateur.12 | Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateurRetrait du capot Switch | 13 3 Retrait du capot Switch AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Faites glisser le loquet de verrouillage du capot Switch sur le côté. Le capot Switch se soulève. 2 Retirez-le de l'ordinateur. 1 capot d'écran 2 capot Switch 3 loquet de verrouillage du capot Switch 2 1 314 | Retrait du capot SwitchRemise en place du capot Switch | 15 4 Remise en place du capot Switch AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez les languettes du capot Switch avec les logements correspondants sur le capot de l'écran et enclenchez-le. REMARQUE : Assurez-vous que les languettes du capot Switch soient bien enfoncées dans les logements du capot de l'écran. 2 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11. 1 capot Switch 2 languettes 3 logements 3 2 116 | Remise en place du capot SwitchRetrait du cache de fond | 17 5 Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Rabattez l'écran s'il est ouvert et retournez l'ordinateur. 2 Desserrez la vis imperdable fixant le cache de fond à la base de l'ordinateur. 3 Du bout des doigts, séparez le cache de fond de la base de l'ordinateur. 4 Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l'ordinateur. 1 languettes 2 cache de fond 3 vis imperdable 3 2 118 | Retrait du cache de fondRemise en place du cache de fond | 19 6 Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Faites glisser les pattes du cache de fond dans les logements correspondants de la base de l'ordinateur, puis enclenchez-le. 2 Serrez la vis imperdable fixant le cache de fond à la base de l'ordinateur. Remontage Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.20 | Remise en place du cache de fondRetrait du clavier | 21 7 Retrait du clavier AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure MISE EN GARDE : Le dessus des touches du clavier est fragile, facilement délogé et difficile à remettre en place. Faites particulièrement attention lors du retrait et de la manipulation du clavier. 1 Rabattez l'écran s'il est ouvert et retournez l'ordinateur. 2 Retirez les vis qui fixent le clavier à la base de l'ordinateur.22 | Retrait du clavier 3 Mettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum. 4 Avec une pointe en plastique, dégagez le clavier de ses logements dans le reposemains et faites-le glisser jusqu'à ce qu'il soit complètement retiré. 5 Retournez le clavier avec précaution et placez-le sur le repose-mains. MISE EN GARDE : Faites très attention lors du retrait et de la manipulation du clavier. Si vous ne respectez pas ces précautions, vous risquez de rayer l'écran. 1 languettes (3) 2 pointe en plastique 3 clavier 4 repose-mains 1 2 3 4Retrait du clavier | 23 6 Soulevez le loquet du connecteur et débranchez le câble du clavier du connecteur de la carte système. 7 Soulevez le clavier pour le retirer de l'ordinateur. 1 loquet du connecteur 2 câble du clavier 3 languettes (4) 1 2 324 | Retrait du clavierRemise en place du clavier | 25 8 Remise en place du clavier AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Faites glisser le câble du clavier dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le clavier. 2 Faites glisser les languettes sous le clavier dans les logements du repose-mains et placez le clavier sur le repose-mains. 3 Exercez une légère pression le long du bord du clavier pour fixer le clavier sous les languettes du repose-mains. 4 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur. 5 Replacez les vis qui fixent le clavier à la base de l'ordinateur. Remontage Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.26 | Remise en place du clavierRetrait du repose-mains | 27 9 Retrait du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. Procédure 1 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur. 2 Retirez les vis qui fixent le repose-mains à la base de l'ordinateur.28 | Retrait du repose-mains 3 Mettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum. 4 Retirez les vis qui fixent le repose-mains à la base de l'ordinateur. 5 Soulevez le loquet du connecteur et tirez sur la languette pour débrancher le câble de la carte de raccourcis, le câble de la carte du bouton d'alimentation et le câble de la tablette tactile des connecteurs de la carte système. MISE EN GARDE : Séparez avec précaution le repose-mains du bloc écran pour éviter d'endommager l'écran. 6 À l'aide d'une pointe en plastique, soulevez avec précautions le repose-mains pour le retirer de la base de l'ordinateur. 1 câble de la carte du bouton d'alimentation 2 câble de la tablette tactile 3 languette de retrait 4 loquet du connecteur 5 câble de la carte de raccourcis 6 vis (4) 7 repose-mains 8 pointe en plastique 8 7 6 5 4 3 2 1Remise en place du repose-mains | 29 10 Remise en place du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez le repose-mains et la base de l'ordinateur, puis enclenchez-le délicatement. 2 Insérez le câble de la carte de raccourcis, le câble de la carte du bouton d'alimentation et le câble de la tablette tactile dans les connecteurs appropriés de la carte système et appuyez sur les loquets pour les fixer. 3 Resserrez les vis qui fixent le repose-mains à la base de l'ordinateur. 4 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur. 5 Resserrez les vis qui fixent le repose-mains à la base de l'ordinateur. Remontage 1 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 2 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.30 | Remise en place du repose-mainsRetrait de la batterie | 31 11 Retrait de la batterie AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27.32 | Retrait de la batterie Procédure 1 Tirez sur la languette du câble de la batterie pour le débrancher du connecteur de la carte système. 2 Retirez les vis qui fixent la batterie à la base de l'ordinateur. 3 Soulevez la batterie pour la retirer de la base de l'ordinateur. 1 câble de la batterie 2 languette de retrait 3 vis (6) 4 batterie 1 2 3 4Remise en place de la batterie | 33 12 Remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez les trous de vis de la batterie et ceux de la base de l'ordinateur. 2 Réinsérez les vis qui fixent la batterie à la base de l'ordinateur. 3 Branchez le câble de la batterie au connecteur de la carte système. Remontage 1 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 2 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 3 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 4 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.34 | Remise en place de la batterieRetrait des modules de mémoire | 35 13 Retrait des modules de mémoire AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31. Procédure MISE EN GARDE : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. 1 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur. 2 Du bout des doigts, écartez délicatement les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que ce dernier sorte tout seul.36 | Retrait des modules de mémoire 3 Retirez le module de mémoire de son connecteur. 1 connecteur de module de mémoire 2 pinces de fixation (2) 3 module de mémoire 1 2 3Remise en place des modules de mémoire | 37 14 Remise en place des modules de mémoire AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure MISE EN GARDE : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur DIMM A avant d'en installer un dans le connecteur DIMM B. 1 Alignez l'encoche du module de mémoire et la languette du connecteur du module de mémoire. 2 Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l'inclinant à 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'au déclic. Si vous n'entendez pas de clic, retirez le module mémoire et recommencez. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement inséré, l'ordinateur peut ne pas démarrer. 3 Mettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum. 1 languette 2 encoche 1 238 | Remise en place des modules de mémoire Remontage 1 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 2 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 3 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 4 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 5 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11. 6 Allumez votre ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte les modules de mémoire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée sur votre ordinateur : Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système.Retrait de la ou des carte(s) mini PCI | 39 15 Retrait de la ou des carte(s) mini PCI AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des cartes mini PCI provenant d'autres sources que Dell. La carte mini PCI réseau sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même temps que votre ordinateur. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31.40 | Retrait de la ou des carte(s) mini PCI Procédure 1 Rabattez l'écran s'il est ouvert et retournez l'ordinateur. 2 Débranchez les câbles d'antenne des connecteurs de la ou des carte(s) mini PCI. 3 Retirez la vis qui fixe la ou les carte(s) mini PCI au connecteur de la carte système. 4 Soulevez la ou les carte(s) mini PCI pour les retirer du connecteur de la carte système. MISE EN GARDE : Une fois la carte mini PCI retirée de l'ordinateur, conservez-la dans un emballage antistatique. Pour plus d'informations, consultez la section relative à la protection contre les décharges électrostatiques dans les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. 1 câbles d'antenne (2) 2 carte mini PCI 3 vis 4 connecteur de la carte système 1 2 3 4Remise en place de la ou des carte(s) mini PCI sans fil | 41 16 Remise en place de la ou des carte(s) mini PCI sans fil AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des cartes mini PCI provenant d'autres sources que Dell. Votre ordinateur prend en charge les connecteurs pour les cartes mini PCI suivantes : • carte mini PCI demi-hauteur - réseau local sans fil (WLAN) + Bluetooth, Wi-Fi et WiMax (Worldwide Interoperability for Microwave Access) • carte mini PCI pleine hauteur - WWAN ou mSATA Procédure 1 Retirez la ou les nouvelle(s) carte(s) mini PCI de l'emballage. 2 Alignez l'encoche de la ou des carte(s) mini PCI et la languette du connecteur de la carte système. MISE EN GARDE : Faites glisser la carte mini PCI dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte, vous risquez d'endommager le connecteur. MISE EN GARDE : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte mini PCI et de la carte système, et réalignez la carte mini PCI. MISE EN GARDE : Pour éviter d'endommager la carte mini PCI, ne placez jamais de câbles sous la carte. 3 Insérez la ou les carte(s) mini PCI dans le connecteur de la carte système en les inclinant à 45°. 4 Poussez l'autre extrémité de la carte mini PCI dans son logement sur la carte système et resserrez la vis qui la fixe au connecteur.42 | Remise en place de la ou des carte(s) mini PCI sans fil 5 Branchez les câbles d'antenne aux connecteurs de la ou des carte(s) mini PCI. Le tableau suivant indique les couleurs correspondant aux cartes mini PCI prise en charge par votre ordinateur : 6 Mettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum. Remontage 1 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 2 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 3 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 4 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 5 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11. Connecteurs de la carte mini PCI Couleur des câbles d'antenne WLAN + Bluetooth (2 câbles d'antenne) WLAN principal + Bluetooth (triangle blanc) WLAN auxiliaire + Bluetooth (triangle noir) blanc noir WWAN (2 câbles d'antenne) WWAN principal (triangle blanc) WWAN auxiliaire (triangle noir) blanc avec bande grise noir avec bande griseRetrait de la pile bouton | 43 17 Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Si la pile est mal insérée, elle risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une autre identique ou de type équivalent. Jetez les piles usagées conformément aux instructions du fabricant. MISE EN GARDE : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du BIOS aux valeurs d'usine. Nous vous recommandons de prendre bonne note de vos paramètres de BIOS avant de retirer la pile bouton. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31.44 | Retrait de la pile bouton Procédure 1 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur. 2 Avec une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton de son logement sur la carte système. 1 logement de la pile bouton 2 pile bouton 3 pointe en plastique 1 2 3Remplacement de la pile bouton | 45 18 Remplacement de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Si la pile est mal insérée, elle risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une autre identique ou de type équivalent. Jetez les piles usagées conformément aux instructions du fabricant. Procédure 1 Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système, côté positif vers le haut. 2 Mettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum. Remontage 1 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 2 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 3 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 4 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 5 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.46 | Remplacement de la pile boutonRetrait du connecteur de l'adaptateur d'alimentation | 47 19 Retrait du connecteur de l'adaptateur d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31.48 | Retrait du connecteur de l'adaptateur d'alimentation Procédure 1 Retirez la vis qui fixe le connecteur de l'adaptateur d'alimentation à la base de l'ordinateur. 2 Débranchez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation du connecteur de la carte système. 3 Soulevez le connecteur de l'adaptateur d'alimentation et son câble pour les retirer de la base de l'ordinateur. 1 connecteur de l'adaptateur d'alimentation 2 vis 3 câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation 1 2 3Remise en place du connecteur de l'adaptateur d'alimentation | 49 20 Remise en place du connecteur de l'adaptateur d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Branchez le câble du connecteur de l'adaptateur d'alimentation au connecteur de la carte système. 2 Alignez le trou de vis du connecteur de l'adaptateur d'alimentation et le trou de vis sur la base de l'ordinateur. 3 Serrez la vis qui fixe le connecteur de l'adaptateur d'alimentation à la base de l'ordinateur. Remontage 1 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 2 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 3 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 4 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 5 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.50 | Remise en place du connecteur de l'adaptateur d'alimentationRetrait du disque dur | 51 21 Retrait du disque dur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. MISE EN GARDE : Pour éviter toute perte de données, évitez de retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille. MISE EN GARDE : Les disques durs sont très fragiles. Prenez toutes les précautions d'usage en les manipulant. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31.52 | Retrait du disque dur Procédure 1 Retirez les vis fixant l'ensemble de disque dur à la base de l'ordinateur. 2 Débranchez le connecteur du disque dur de l'ensemble du disque dur. 3 Soulevez l'ensemble du disque dur pour le retirer de la base de l'ordinateur. 1 vis (4) 2 ensemble du disque dur 3 câble du disque dur 1 2 3Retrait du disque dur | 53 4 Retirez les vis fixant l'ensemble de disque dur au support du disque dur. 5 Soulevez le disque dur pour le retirer de son support. 1 vis (4) 2 disque dur 3 support du disque dur 1 2 354 | Retrait du disque durRemise en place du disque dur | 55 22 Remise en place du disque dur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. MISE EN GARDE : Les disques durs sont très fragiles. Prenez toutes les précautions d'usage en les manipulant. Procédure 1 Retirez le nouveau disque dur de son emballage. Conservez l'emballage d'origine afin de l'utiliser à nouveau pour stocker ou réexpédier le disque dur. 2 Alignez les trous de vis du support du disque dur et ceux du disque dur. 3 Réinsérez les vis de fixation du support dans le disque dur. 4 Branchez le connecteur du disque dur à l'ensemble du disque dur. 5 Alignez les trous de vis de l'ensemble du disque dur et ceux de la base de l'ordinateur. 6 Réinsérez les vis de fixation du support dans la base de l'ordinateur. Remontage 1 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 2 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 3 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 4 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 5 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.56 | Remise en place du disque durRetrait de la carte d'E/S | 57 23 Retrait de la carte d'E/S AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31.58 | Retrait de la carte d'E/S Procédure 1 Débranchez le câble des haut-parleurs du connecteur de la carte d'E/S. 2 Retirez les vis qui fixent la carte d'E/S à la base de l'ordinateur. 3 Tournez avec précautions la carte d'E/S vers la gauche et placez-la sur l'ensemble de carte système. 1 carte d'E/S 2 câble des haut-parleurs 3 vis (3) 2 3 1Retrait de la carte d'E/S | 59 4 Soulevez le loquet du connecteur et tirez sur la languette pour débrancher le câble ruban du connecteur de la carte d'E/S. 5 Soulevez la carte d'E/S pour la retirer de la base de l'ordinateur. 1 carte d'E/S 2 loquet du connecteur 3 languette de retrait 4 câble ruban 4 2 3 160 | Retrait de la carte d'E/SRemise en place de la carte d'E/S | 61 24 Remise en place de la carte d'E/S AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Faites glisser le câble ruban dans le connecteur de la carte d'E/S et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. 2 Retournez avec précautions la carte d'E/S et alignez ses trous de vis avec ceux de la base de l'ordinateur. 3 Réinsérez les vis qui fixent la carte d'E/S à la base de l'ordinateur. 4 Branchez le câble des haut-parleurs au connecteur de la carte d'E/S. Remontage 1 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 2 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 3 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 4 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 5 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.62 | Remise en place de la carte d'E/SRetrait du ventilateur | 63 25 Retrait du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31. 5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section «Retrait du disque dur», en page 51.64 | Retrait du ventilateur Procédure 1 Retirez les vis qui fixent le ventilateur à la base de l'ordinateur. 2 Soulevez le loquet du connecteur et tirez sur la languette pour débrancher le câble de la carte DEL du connecteur de la carte système. 3 Détachez le câble de la carte DEL du ventilateur. 4 Débranchez le câble du ventilateur du connecteur de la carte système. 5 Soulevez le ventilateur et son câble pour les retirer de la base de l'ordinateur. 1 câble du ventilateur 2 vis 3 ventilateur 4 câble de la carte DEL 5 languette de retrait 6 loquet du connecteur 1 2 3 4 5 6Remise en place du ventilateur | 65 26 Remise en place du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Branchez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. 2 Alignez les trous de vis du ventilateur et ceux de la base de l'ordinateur. 3 Réinsérez les vis qui fixent le ventilateur à la base de l'ordinateur. 4 Fixez le câble de la carte DEL sur le ventilateur. 5 Faites glisser le câble de la carte DEL dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. Remontage 1 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section «Remise en place du disque dur», en page 55. 2 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 3 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 5 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.66 | Remise en place du ventilateurRetrait des haut-parleurs | 67 27 Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31. 5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section «Retrait du disque dur», en page 51.68 | Retrait des haut-parleurs Procédure 1 Débranchez le câble des haut-parleurs du connecteur de la carte d'E/S. 2 Soulevez le loquet du connecteur et tirez sur la languette pour débrancher le câble de la carte DEL du connecteur de la carte système. 3 Prenez bonne note du trajet du câble de la carte DEL et décollez-le du ventilateur et de la base de l'ordinateur. 4 Retirez les haut-parleurs des ergots d'alignement sur la base de l'ordinateur. 5 Prenez bonne note du trajet du câble des haut-parleurs et retirez-le des goulottes de la base de l'ordinateur. 6 Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les retirer de la base de l'ordinateur. 1 loquet du connecteur 2 languette de retrait 3 câble de la carte DEL 4 haut-parleurs (2) 5 trajet du câble des haut-parleurs 6 câble des haut-parleurs 7 carte d'E/S 1 2 3 4 6 7 5Remise en place des haut-parleurs | 69 28 Remise en place des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Faites passer le câble des haut-parleurs dans les goulottes de la base de l'ordinateur. 2 Utilisez les ergots d'alignement sur la base de l'ordinateur pour positionner correctement les haut-parleurs. 3 Fixez le câble de la carte DEL à la base de l'ordinateur et au ventilateur. 4 Faites glisser le câble de la carte DEL dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. 5 Branchez le câble des haut-parleurs au connecteur de la carte d'E/S. Remontage 1 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section «Remise en place du disque dur», en page 55. 2 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 3 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 5 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.70 | Remise en place des haut-parleursRetrait de la carte DEL | 71 29 Retrait de la carte DEL AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31. 5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section «Retrait du disque dur», en page 51.72 | Retrait de la carte DEL Procédure 1 Soulevez le loquet du connecteur et tirez sur la languette pour débrancher le câble de la carte DEL du connecteur de la carte système. 2 Prenez bonne note du trajet du câble de la carte DEL et décollez-le du ventilateur et de la base de l'ordinateur. 3 Soulevez la carte DEL et son câble pour les retirer de la base de l'ordinateur. 1 loquet du connecteur 2 languette de retrait 3 câble de la carte DEL 4 carte DEL 1 2 3 4Remise en place de la carte DEL | 73 30 Remise en place de la carte DEL AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Faites glisser le câble de la carte DEL dans les logements de la base de l'ordinateur. 2 Fixez le câble de la carte DEL à la base de l'ordinateur et au ventilateur. 3 Faites glisser le câble de la carte DEL dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. Remontage 1 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section «Remise en place du disque dur», en page 55. 2 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 3 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 5 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.74 | Remise en place de la carte DELRetrait de la carte système | 75 31 Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31. 5 Retirez le(s) module(s) de mémoire. Voir «Retrait des modules de mémoire», en page 35. 6 Retirez la ou les carte(s) mini PCI sans fil. Voir «Retrait de la ou des carte(s) mini PCI», en page 39. 7 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section «Retrait du disque dur», en page 51. 8 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», en page 63. 9 Retirez le connecteur de l'adaptateur d'alimentation. Voir «Retrait du connecteur de l'adaptateur d'alimentation», en page 47.76 | Retrait de la carte système Procédure REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est enregistré sur la carte système. Vous devez le saisir dans le BIOS après avoir remplacé l'ensemble de la carte système. REMARQUE : Avant de débrancher les câbles de l'ensemble de la carte système, prenez bonne note de l'emplacement des connecteurs de façon à pouvoir les rebrancher correctement une fois l'ensemble de la carte système remis en place. 1 Tirez sur la languette du câble de l'écran pour le débrancher du connecteur de la carte système. 2 Retirez les vis qui fixent l'ensemble de la carte système à la base de l'ordinateur. 3 Retournez l'ensemble de la carte système et le câble du disque dur. 1 ensemble de la carte système 2 câble d'écran 3 languette de retrait 4 vis (4) 1 2 3 4Retrait de la carte système | 77 4 Tirez sur la languette du câble du disque dur pour le débrancher du connecteur de la carte système. 5 Soulevez le loquet du connecteur et tirez sur la languette pour débrancher le câble ruban du connecteur de la carte système. 6 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir «Retrait du dissipateur de chaleur du processeur», en page 81. 1 loquet du connecteur 2 câble ruban 3 languette de retrait 4 ensemble de la carte système 5 câble du disque dur 5 4 3 2 178 | Retrait de la carte systèmeRemise en place de la carte système | 79 32 Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Remettez le dissipateur de chaleur du processeur en place. Voir «Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur», en page 83. 2 Faites glisser le câble ruban dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. 3 Branchez le câble du disque dur au connecteur de la carte système. 4 Retournez l'ensemble de la carte système et le câble du disque dur. 5 Alignez les trous de vis de la carte système et ceux de la base de l'ordinateur. 6 Remettez en place les vis fixant l'ensemble de la carte système à la base de l'ordinateur. 7 Branchez le câble de l'écran au connecteur de la carte système. Remontage 1 Remettez le connecteur de l'adaptateur d'alimentation en place. Voir «Remise en place du connecteur de l'adaptateur d'alimentation», en page 49. 2 Remettez le ventilateur en place. Voir «Remise en place du ventilateur», en page 65 3 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section «Remise en place du disque dur», en page 55. 4 Remettez la ou les mini carte(s) PCI sans fil en place. Voir «Remise en place de la ou des carte(s) mini PCI sans fil», en page 41. 5 Remettez le(s) module(s) de mémoire en place. Voir «Remise en place des modules de mémoire», en page 37. 6 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 7 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 8 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 9 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 10 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.80 | Remise en place de la carte système Saisie du numéro de service dans le BIOS 1 Allumez l'ordinateur. 2 Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (Power-on Self Test, POST) pour accéder au programme de configuration du système. 3 Accédez à l'onglet Security (sécurité) et saisissez le numéro de série dans le champ Set Service Tag (Définir le numéro de service).Retrait du dissipateur de chaleur du processeur | 81 33 Retrait du dissipateur de chaleur du processeur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31. 5 Retirez le(s) module(s) de mémoire. Voir «Retrait des modules de mémoire», en page 35. 6 Retirez la ou les carte(s) mini PCI sans fil. Voir «Retrait de la ou des carte(s) mini PCI», en page 39. 7 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section «Retrait du disque dur», en page 51. 8 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», en page 63. 9 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section «Retrait de la carte système», en page 75.82 | Retrait du dissipateur de chaleur du processeur Procédure 1 Dans l'ordre (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les vis imperdables fixant le dissipateur de chaleur à la carte système. 2 Soulevez le dissipateur de chaleur du processeur pour le retirer de la carte système. 1 vis imperdables (4) 2 dissipateur de chaleur du processeur 1 2Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur | 83 34 Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Il est possible de réutiliser le tampon thermique d'origine en cas de réinstallation de la carte système et du dissipateur de chaleur d'origine. En cas de remplacement du dissipateur de chaleur ou de la carte système, utilisez le tampon thermique fourni dans le kit pour garantir une bonne conduction thermique. 1 Retirez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur et réappliquez. 2 Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système. 3 Dans l'ordre (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les vis imperdables fixant le dissipateur de chaleur à la carte système. Remontage 1 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 7 de la section «Remise en place de la carte système», en page 79. 2 Remettez le ventilateur en place. Voir «Remise en place du ventilateur», en page 65 3 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section «Remise en place du disque dur», en page 55. 4 Remettez la ou les mini carte(s) PCI sans fil en place. Voir «Remise en place de la ou des carte(s) mini PCI sans fil», en page 41. 5 Remettez le(s) module(s) de mémoire en place. Voir «Remise en place des modules de mémoire», en page 37. 6 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 7 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 8 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 9 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 10 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.84 | Remise en place du dissipateur de chaleur du processeurRetrait du bloc écran | 85 35 Retrait du bloc écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31.86 | Retrait du bloc écran Procédure 1 Débranchez les câbles d'antenne des connecteurs de la carte mini PCI réseau sans fil. Voir «Retrait de la ou des carte(s) mini PCI», en page 39. 2 Prenez bonne note du trajet des câbles d'antenne et retirez-les des goulottes. 3 Mettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum. 4 Retirez les câbles d'antenne des logements de la base de l'ordinateur. 5 Tirez sur la languette du câble d'écran pour le débrancher du connecteur de la carte système. 6 Retirez les vis fixant le bloc écran à la base de l'ordinateur. 7 Soulevez le bloc écran pour le retirer de la base de l'ordinateur. 1 bloc écran 2 vis (4) 3 câble d'écran 4 languette de retrait 1 2 3 4Remise en place du bloc écran | 87 36 Remise en place du bloc écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Mettez le bloc écran en position, puis réinsérez les vis le fixant à la base de l'ordinateur. 2 Branchez le câble de l'écran au connecteur de la carte système. 3 Faites passer les câbles d'antenne dans les goulottes et les logements de la base de l'ordinateur. 4 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur. 5 Faites passer les câbles d'antenne dans les goulottes de la base de l'ordinateur. 6 Branchez les câbles d'antenne aux connecteurs de la carte mini PCI réseau sans fil. Voir «Remise en place de la ou des carte(s) mini PCI sans fil», en page 41. Remontage 1 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 2 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 3 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 4 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 5 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.88 | Remise en place du bloc écranRetrait du cadre d'écran | 89 37 Retrait du cadre d'écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31. 5 Retirez le bloc écran. Voir «Retrait du bloc écran», en page 85. Procédure MISE EN GARDE : Le cadre d'écran est extrêmement fragile. Prenez toutes les précautions d'usage lorsque vous le retirez, afin de ne pas l'endommager. 1 Du bout des doigts, soulevez le côté interne du cadre d'écran. 2 Soulevez le cadre pour le retirer du bloc écran. 1 cadre d'écran 190 | Retrait du cadre d'écranRemise en place du cadre d'écran | 91 38 Remise en place du cadre d'écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le cadre de l'écran avec le capot d'écran et enclenchez-le délicatement. Remontage 1 Remettez le bloc écran en place. Voir «Remise en place du bloc écran», en page 87. 2 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 3 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 5 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.92 | Remise en place du cadre d'écranRetrait du panneau d'écran | 93 39 Retrait du panneau d'écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31. 5 Retirez le bloc écran. Voir «Retrait du bloc écran», en page 85. 6 Retirez le cadre d'écran. Voir «Retrait du cadre d'écran», en page 89. 7 Retirez le module de Webcam. Voir «Retrait du module de Webcam», en page 103.94 | Retrait du panneau d'écran Procédure 1 Retirez les vis fixant le panneau d'écran à son capot. 2 Soulevez le panneau d'écran avec précaution et retournez-le. 3 Soulevez l'adhésif fixant le câble du panneau d'écran au connecteur de la carte d'écran et débranchez ce câble. 1 vis (4) 2 panneau d'écran 3 capot d'écran 1 2 3Retrait du panneau d'écran | 95 4 Décollez le câble de l'arrière du panneau d'écran. 1 câble d'écran 2 connecteur de la carte d'écran 3 adhésif 3 1 296 | Retrait du panneau d'écranRemise en place du panneau d'écran | 97 40 Remise en place du panneau d'écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Fixez le câble d'écran à l'arrière du panneau d'écran. 2 Branchez le câble d'écran au connecteur de la carte d'écran et fixez-le avec l'adhésif. 3 Alignez les trous de vis du panneau d'écran et ceux du capot d'écran et réinsérez les vis qui fixent le panneau d'écran au capot d'écran. Remontage 1 Remettez le module de Webcam en place. Voir «Remise en place du module de Webcam», en page 105. 2 Remettez le cadre d'écran en place. Voir «Remise en place du cadre d'écran», en page 91. 3 Remettez le bloc écran en place. Voir «Remise en place du bloc écran», en page 87. 4 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 5 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 6 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 7 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 8 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.98 | Remise en place du panneau d'écranRetrait des charnières d'écran | 99 41 Retrait des charnières d'écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31. 5 Retirez le bloc écran. Voir «Retrait du bloc écran», en page 85. 6 Retirez le cadre d'écran. Voir «Retrait du cadre d'écran», en page 89. 7 Retirez le module de Webcam. Voir «Retrait du module de Webcam», en page 103. 8 Retirez l'écran. Voir «Retrait du panneau d'écran», en page 93.100 | Retrait des charnières d'écran Procédure 1 Retirez les vis qui fixent les charnières au capot de l'écran. 2 Retirez les charnières du capot de l'écran. 1 capot d'écran 2 vis (6) 3 charnières d'écran (2) 2 3 1Remise en place des charnières d'écran | 101 42 Remise en place des charnières d'écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez les trous des vis des charnières d'écran et les trous du capot d'écran. 2 Réinsérez et serrez les vis qui fixent les charnières au capot de l'écran. Assurez-vous que le câble d'écran et les câbles d'antenne soient correctement placés dans les goulottes des charnières d'écran. Remontage 1 Remettez le panneau d'écran en place. Voir «Remise en place du panneau d'écran», en page 97. 2 Remettez le module de Webcam en place. Voir «Remise en place du module de Webcam», en page 105. 3 Remettez le cadre d'écran en place. Voir «Remise en place du cadre d'écran», en page 91. 4 Remettez le bloc écran en place. Voir «Remise en place du bloc écran», en page 87. 5 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 6 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 7 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 8 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 9 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.102 | Remise en place des charnières d'écranRetrait du module de Webcam | 103 43 Retrait du module de Webcam AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Démontage 1 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», en page 17. 2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», en page 21. 3 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», en page 27. 4 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», en page 31. 5 Retirez le bloc écran. Voir «Retrait du bloc écran», en page 85. 6 Retirez le cadre d'écran. Voir «Retrait du cadre d'écran», en page 89. Procédure 1 Décollez le module de Webcam du capot de l'écran. 2 Débranchez le câble de la Webcam de son connecteur sur le module de Webcam. 3 Soulevez le module de Webcam pour le retirer du capot de l'écran. 1 câble de la Webcam 2 module de Webcam 3 capot d'écran 1 2 3104 | Retrait du module de WebcamRemise en place du module de Webcam | 105 44 Remise en place du module de Webcam AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section «Avant de commencer», en page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation en vigueur) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Branchez le câble de la Webcam dans le connecteur du module de la Webcam. 2 Utilisez les indicateurs d'alignement sur le capot de l'écran pour mettre le module de Webcam en position, puis fixez-le en l'enclenchant. Remontage 1 Remettez le cadre d'écran en place. Voir «Remise en place du cadre d'écran», en page 91. 2 Remettez le bloc écran en place. Voir «Remise en place du bloc écran», en page 87. 3 Remettez la batterie en place. Voir «Remise en place de la batterie», en page 33. 4 Remettez le repose-mains en place. Voir «Remise en place du repose-mains», en page 29. 5 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», en page 25. 6 Remettez le cache de fond en place. Voir «Remise en place du cache de fond», en page 19. 7 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur», en page 11.106 | Remise en place du module de WebcamMise à jour du BIOS | 107 45 Mise à jour du BIOS Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lors du remplacement de la carte système. Pour mettre à jour le BIOS : 1 Allumez l'ordinateur. 2 Consultez le site support.dell.com/support/downloads. 3 Identifiez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur : REMARQUE : Le numéro de service se trouve sur une étiquette à l'arrière de votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le Guide de démarrage rapide fourni avec votre ordinateur. Si vous disposez du numéro de service ou d'un code de service express : a Saisissez votre numéro de service ou code de service express dans le champ Service tag or Express Service Code (Numéro de service ou code de service express). b Cliquez sur Submit (Envoyer) et passez à l'étape 4. Si vous ne disposez pas du numéro de service ou d'un code de service express : a Sélectionnez l'une des options suivantes : • Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement mon numéro de service) • Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) • Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) b Cliquez sur Continue (Continuer) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4 Une liste de résultats s'affiche. Cliquez sur BIOS. 5 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger la dernière version du fichier du BIOS. 6 Dans la fenêtre Please select your download method below (Veuillez sélectionner votre méthode de téléchargement), cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). 7 Dans la fenêtre Save As (Enregistrer sous), sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez télécharger le fichier sur votre ordinateur. 8 Quand la fenêtre Download Complete (Téléchargement terminé) s'affiche, cliquez sur Close (Fermer). 9 Ouvrez le répertoire dans lequel vous avez téléchargé le fichier de mise à jour du BIOS. L'icône du fichier apparaît dans votre répertoire, elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé. 10 Cliquez deux fois sur l'icône du fichier de mise à jour du BIOS et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.108 | Mise à jour du BIOS Dell Precision Workstation T7600 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D02X Type réglementaire: D02X001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 2012 - 05 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................7 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................8 Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................8 Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................9 Outils recommandés.................................................................................................................................................9 Retrait du bloc d'alimentation (PSU)........................................................................................................................9 Installation de l'unité d'alimentation électrique.......................................................................................................9 Retrait du panneau avant.......................................................................................................................................10 Installation du capot avant.....................................................................................................................................10 Retrait du disque dur..............................................................................................................................................11 Installation du disque dur.......................................................................................................................................13 Retrait du capot gauche.........................................................................................................................................13 Installation du capot gauche..................................................................................................................................14 Dépose de l'interrupteur d'intrusion.......................................................................................................................14 Installation du commutateur d'intrusion.................................................................................................................15 Retrait de la carte PCI.............................................................................................................................................15 Installation de la carte PCI.....................................................................................................................................16 Retrait du lecteur optique.......................................................................................................................................16 Installation du lecteur optique................................................................................................................................19 Retrait du tunnel d'air ............................................................................................................................................19 Installation du tunnel d'air .....................................................................................................................................20 Retrait du cache du logement du processeur/de la mémoire................................................................................21 Installation du cache du processeur/logement de mémoire..................................................................................21 Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................21 Installation de la mémoire......................................................................................................................................22 Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................22 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................22 Retrait du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................22 Installation du dissipateur de chaleur....................................................................................................................24 Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur....................................................................................................24 Insallation du ventilateur du dissipateur de chaleur..............................................................................................24 Retrait du ventilateur système................................................................................................................................25 Installation du ventilateur système.........................................................................................................................28Retrait du panneau E/S avant et des ports USB 3.0................................................................................................29 Installation du panneau E/S avant et des ports USB 3.0........................................................................................31 Retrait de l'interrupteur d'alimentation..................................................................................................................31 Installation de l'interrupteur d'alimentation...........................................................................................................32 Retrait du haut-parleur...........................................................................................................................................32 Installation du haut-parleur....................................................................................................................................33 Retrait du capot droit..............................................................................................................................................33 Installation du capot droit.......................................................................................................................................34 Retrait du capteur thermique..................................................................................................................................34 Installation du capteur thermique..........................................................................................................................36 Retrait du processeur.............................................................................................................................................36 Installation du processeur......................................................................................................................................37 Retrait du ventilateur de disque dur.......................................................................................................................37 Installation du ventilateur du disque dur................................................................................................................39 Retrait de la carte d'alimentation électrique..........................................................................................................39 Installation de la carte de l'unité d'alimentation électrique...................................................................................40 Retrait de la carte système.....................................................................................................................................40 Installation de la carte système..............................................................................................................................42 Composants de la carte système............................................................................................................................42 Chapitre 3: Informations complémentaires..............................................................................45 Instructions relatives aux modules de mémoire.....................................................................................................45 Verrou du châssis du panneau avant.....................................................................................................................45 Verrou de l'aimentation électrique.........................................................................................................................46 Chapitre 4: Configuration du système.......................................................................................47 Séquence de démarrage........................................................................................................................................47 Touches de navigation............................................................................................................................................47 Options du programme de configuration du système............................................................................................48 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................54 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................54 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................55 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................55 Désactivation du mot de passe du système.....................................................................................................56 Chapitre 5: Diagnostics...............................................................................................................57 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................57 Chapitre 6: Dépannage de l'ordinateur....................................................................................59 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................59 Message d'erreur...................................................................................................................................................62 Erreurs qui arrêtent complètement l'ordinateur..............................................................................................62Erreurs qui n'arrêtent pas le processeur.........................................................................................................62 Erreurs qui arrêtent le logiciel de l'ordinateur.................................................................................................62 Chapitre 7: Caractéristiques techniques..................................................................................65 Chapitre 8: Contacter Dell...........................................................................................................7361 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance . PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Déconnectez tous les câbles externes du système. 74. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. 6. Retirez le cache. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7 : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrert, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP : Cliquez sur Démarrer → Eteindre l'ordinateur → Eteindre. L'ordinateur est mis hors tension après l'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension. Après une intervention dans l'ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur. 1. Replacez le capot. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. 4. Mettez sous tension l'ordinateur. 5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. 82 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Retrait du bloc d'alimentation (PSU) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Si l'unité d'alimentation est verrouillée, retirez la vis pour la déverrouiller. Pour plus d'informaitons, voir Verrou de l'alimentaiton électrique. 3. Appuyez sur la languette bleu et maintenez-la enfoncée, puis retriez l'unité d'alimentation. Installation de l'unité d'alimentation électrique 1. Maintenez la poignée de l'unité électrique et poussez l'unité dans son logemeet jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 9Retrait du panneau avant REMARQUE : Le panneau avant peut être fixé en utilisant le verrou du châssis. Pour plus d'informations sur ce verrou, voir Informations cmplémentaires — Verrou du châssis du panneau avant. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur le loquet de libération du capot. 3. Maintenez le loquet enfoncé et tirez le capit avant vers l'extérieur pour le retirer de l'ordinateur. Installation du capot avant 1. Placez le capot avant sur l'ordinateur. 2. Appuyez sur le capot avant jusqu'à ce qu'il soit enclenché. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 10Retrait du disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot avant. 3. Poussez le fermoir du support du disque dur vers l'extérieur. 4. Faites glisser le support du disque dur vers l'extérieur pour le sortir de l'ordinateur. 5. Si un second disque dur est installé, poussez le fermoir du support du second disque dur. 116. Faites glisser le second support du disque dur vers l'extérieur pour le sortir de l'ordinateur. 7. Courbez le support du disque dur de chaque côté pour libérer le disque dur. 8. Soulevez le disque dur pour le sortir de son support. 129. Si un disque dur de 2,5 pouces est installé, poussez les clips de retenue et soulevez le lecteur pour le retirer du chariot de disque dur 3,5 pouces. Installation du disque dur 1. Courbez le support du disque dur et insérez le disque dans le support. 2. Insérez le support du disque dur dans son logement et verrouillez le fermoir du support du disque dur. 3. Installez le capot avant 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateurr. Retrait du capot gauche 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Tirez le loquet de libération du capot sur le côté de l'ordinateur.* 133. Soulevez le capot à 45 degrés et retirez-le. Installation du capot gauche 1. Placez le capot de l'ordinateur sur le châssis. 2. Appuyez sur le capot pour l'enclencher. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de l'interrupteur d'intrusion 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot gauche. 3. Appuyez sur le loquet de libération du commutateur et déconnectez le connecteur de la carte système. a) Retirez le câble du commutateur d'intrusion du châssis. 144. Abaissez le commutateur d'intrusion et retirez-le de l'ordinateur. Installation du commutateur d'intrusion 1. Installez le commutateur d'intrusion dans son support sur le châssis. 2. Faites passer le câble du commutateur d'intrusion autour des clips du châssis et installez le connecteur sur la carte système. 3. Installez le capot gauche. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte PCI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot gauche. 3. Ouvrez le loquet en plastique de fixation de la carte PCI dans son logement. 154. Appuyez sur le loquet et retirez la carte PCI. Installation de la carte PCI 1. Poussez la carte d'extension dans son logelement et fixezr le loquet. 2. Installez le loquet en plastique de fixation de la carte PCI dans son logement. 3. Installez le capot gauche. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot gauche. 3. Débranchez le câble de données à l'arrière du lecteur optique. 164. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière du lecteur optique. 5. Appuyez sur l'onglet de libération bleu pour libérer les loquets de fixation du lecteur optique. 176. Sortez le lecteur optique de son logement. 7. Courbez les loquets du lecteur optique vers l'extérieur pour libérer le lecteur de son support. 8. Soulevez le lecteur optique pour le retirer du support. 18Installation du lecteur optique 1. Insérez le lecteur optique dans son logement et mettez-le en place fermement. 2. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du connecteur optique. 3. Installez le capot gauche. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du tunnel d'air REMARQUE : Le tunnel d'air est un composant en option et il peut ne pas être livré avec l'ordinateur. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le capot gauche b) le lecteur optique 3. Appuyez sur les languettes bleus de fixation latérale du module tunnel d'air et soulevez ce dernier. 4. Appuyez sur le loquet de libération sur l'autre côté du tunnel d'air pour le libérer du châssis. 195. Appuyez sur le loquet de libération et soulevez la base du tunnel d'air pour le retirer. 6. Répétez les étapes ci-dessus pour retirer le second tunnel d'air. Installation du tunnel d'air REMARQUE : Le tunnel d'air est un composant en option et il peut ne pas être livré avec l'ordinateur. 1. Installez le base du tunnel d'air sur le châssis de l'ordinateur. 2. Montez tunnel d'air sur la base et appuyez pour l'enclencher. 3. Installez : a) le lecteur optique b) le capot gauche 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 20Retrait du cache du logement du processeur/de la mémoire REMARQUE : Le cache est un composant en option et il couvre le processeur supplémentaire et les logements de mémoire. L'ordinateur peut ne pas être livré avec le cache. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de gauche 3. Libérez les loquets de retenue du cache du processeur/logement de mémoire. 4. Retirez le cache du processeur/logement de mémoire de l'ordinateur. Installation du cache du processeur/logement de mémoire 1. Placez le cache du processeur/logement de mémoire dans son logement dans l'ordinateur. 2. Appuyez sur les clips de retenue pour fixer le cache du processeur/logement de mémoire. 3. Installez le capot de gauche 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de gauche. 213. Appuyez sur les clips de fixation de chaque côté du module de mémoire et retirez le module en le soulevant. Installation de la mémoire 1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur. 2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce que les clips le maintiennent en place. 3. Installez le capot de gauche. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de gauche. 3. Appuyez pour écarter le loquet de la pile et faire sortir cette dernières. Retirez la pile. Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte mère. 2. Appuyez sur la pile jusqu'à ce que le loquet de libération revienne en place et fixez-la. 3. Installez le capot de gauche. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot gauche. 3. Déconnectez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur de la carte système. 224. Retirez les vis imperfable de fixation du dissipateur de chaleur. 5. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer. 23Installation du dissipateur de chaleur 1. Placez le dissipateur de chaleur dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis imperdables pour fixation du dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système. 4. Installez le capot de gauche. 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le capot gauche b) le dissipateur de chaleur 3. Poussez les oeillets pour libérer le ventilateur du dissipateur de chaleur du blo 4. Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du bloc dissipateur de chaleur. Insallation du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Insérez le ventilateur du dissipateur de chaleur dans le bloc dissipateur de chaleur. 2. Insérez les oeillets pour fixer le ventilateur du dissipateur de chaleur au bloc dissipateur de chaleur. 3. Installez : a) le dissipateur de chaleur b) capot de gauche 4. Suivez les instructions dans Après une intervention dans l'ordinateur. 24Retrait du ventilateur système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le capot gauche b) le lecteur optique 3. Retirez les vis de fixation du support au lecteur optique. 4. Poussez le conduit d'air dans la direction indiquée pour le retirer du module ventilateur du système. 5. Soulevez le conduit d'air pour le retirer de l'ordinateur. 256. Faites glisser le second conduit d'air dans la direction du ventilateur du système pour le libérer des fermoirs. 7. Poussez le second conduit d'air dans le sens opposé du module ventilateur du système. 8. Soulevez le second conduit d'air pour le retirer de l'ordinateur. 269. Passez le câble du ventilateur du système vers l'ouverture dans le module ventilateur du système. 10. Déconnectez le câble du ventilateur du système de la carte système. 11. Retirez les vis de fixation du module ventilateur du système au châssis. 2712. Déconnectez le câble du ventilateur du système du module ventilateur du système et retirez le module de l'ordinateur. 13. Retirez les languettes en caoutchouc de fixation du ventilateur du système. Soulevez le ventitlateur et retirez-le de l'ensemble ventilateur. Installation du ventilateur système 1. Serrez les languettes en caoutchouc de fixation du ventilateur du système au module ventilateur du système. 2. Connectez le câble du ventilateur au module ventilateur du système. 283. Installez les vis de fixation du au châssis. 4. Connectez les câbles du ventilateur du systèle à leur connecteur sur la carte système : 5. Faites passer les câbles du ventilateur du système par l'ouverture du système dans le sens de la carte système. 6. Abaissez le grand tunnel d'air dans les languettes de retenue jusqu'à ce qu'il soit installé sur le module ventilateur du système. 7. Abaissez le petit tunnel d'air dans les languettes de retenue jusqu'à ce qu'il soit installé sur le module ventilateur du système. 8. Installez les vis de fixation du support de lecteur optique au châssis. 9. Installez : a) le lecteur optique b) le capot de gauche 10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du panneau E/S avant et des ports USB 3.0 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot avant. 3. Débranchez tous les câbles du panneau d'E/S. 4. Retirez les vis de fixation du panneau E/S au châssis de l'ordinateur. 5. Tirez le panneau E/S avant dans la direction opposée à l'ordinateur pour libérer son bord du clip du châssis. 296. Faites glisser le bord opposé du panneau E/S avant vers l'extérieur pour dégager le module E/S du châssis. 7. Retirez les vis de fixation du module USB 3.0 au panneau E/S et enlevez-le de l'ordinateur. 8. Retirez les vis de fixation du panneau E/S avan et enlevez-le de l'ordinateur. 30Installation du panneau E/S avant et des ports USB 3.0 1. Plavez le module USB 3.0 du panneau avant E/S et installez les vis pour le fixer. 2. Placez le panneau E/S avant et installez les vis de fixation. 3. Réinstaller le panneau E/S sur le châssis et fixez-le aux clips du châssis de chaque côté. 4. Installez les vis de fixation du panneau E/S avant au châssis. 5. Connectez tous les câbles au panneau E/S avant. 6. Installez le capot avant. 7. Suivez les procédures dans Après une intervation dans l'ordinateur. Retrait de l'interrupteur d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot avant. 3. Déconnectez le câble de l'interrupteur d'alimentation de la carte système. 4. Retirez le panneau E/S avant. 5. Appuyez sur le module interrupteur d'alimentation sur les côtés pour le libérer de son logement. 6. Retirez l'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur. 31Installation de l'interrupteur d'alimentation 1. Connectez le câble du commutateur électrique à la carte système. 2. Passez le module interrupteur d'alimentation par l'orifice sur le panneau avant. 3. Appuyez sur la languette de retenue pour mettre l'interrupteur d'alimentation en place. 4. Installer le capot avant. 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déconnectez le câble des haut-parleurs de la carte système et retirez-le du clip de fixation sur le châssis. 3. Appuyez sur le loquet de chaque côté pour libérer le haut-parleur du châssis et retrirez-le de l'ordinateur. 32Installation du haut-parleur 1. Installez le haut-parleur et faites passe le câble par le châssis. 2. Connectez le câble du haut-parleur à la carte système. 3. Installez le capot gauche. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du capot droit 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les vis de fixation du capot droit au châssis. 3. Faites glisser le capot droit dans le sens indiqué et retirez-le de l'ordinateur. 334. Soulevez le capot droit à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur. Figure 1. Installation du capot droit 1. Placez le capot avant sur l'ordinateur. 2. Installez les vis de fixation du capot droit sur l'ordinateur. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du capteur thermique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le capot gauche 34b) le capot droit c) le tunnel d'air 3. Déconnectez le câble du capteur thermique de la carte système et retirez-le des clips du châssis. 4. Retirez le câble du capteur de ses clips de fixation sur le châssis. 5. Ouvrez le loquet de fixation du capteur thermique et retirez-le de l'ordinateur. 35Installation du capteur thermique 1. Installez le câble du capteut thermique sur la carte système. 2. Faites passer le câble du capteur thermique autour du châssis de l'ordinateur. 3. Attachez le loquet de fixation du câble du capteur thermique. 4. Installez : a) le tunnel d'air b) le capot droit c) le capot gauche 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du processeur 1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) capot de gauche b) le dissipateur de chaleur 3. Pour retirez le processeur : REMARQUE : Le cache du processeur est fixé par deux levier. Ils disposez d'icônes qui indiquent le levier qui doit être ouvert en premier. a) Appuyez sur le premier levier de fixation du cache du processeur et libérez-le latéralement de son crochet de retenue. b) Répétez l'étape 'a' pour libérer le second levier de son crochet de retenue. c) Soulevez le cache pour le retirer. d) Soulevez le processeur pour le retirer du connecteur et placez-le dans un sachet antistatique. 364. Répétez les étapes ci-dessus pour retirer le second processeur (s'il existe) de l'ordinateur. Pou vérifier que l'ordinateur dipose de deux logements de pocesseur, voir Composants de la carte système. Installation du processeur 1. Placez le processeur dans son connecteur. 2. Remettez-en place le cache du processeur. REMARQUE : Le cache est fixé par deux leviers. Les leviez disposez d'icônes qui indquent le levier à ouvrir en premier et le levier à fermer en premier. 3. Faites glisser le premier levier latéralement dans le crochet de retenue pour fixwer le processeur. 4. Répétez l'étape '3' pour faire glisser le second levier dans le cochet de retenue. 5. Installez : a) le dissipateur de chaleur b) capot de gauche 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du ventilateur de disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le capot gauche b) le capot droit c) la carte PCI 3. Déconnectez le câble du ventilateur du disque dur de la carte système. 374. Routez le câble depuis le bas du châssis, comme indiqué. 5. Retirez les vis de fixation du ventilateur du disque dur à la partie avant du châssis, puis le ventilateur de l'ordinateur. 38Installation du ventilateur du disque dur 1. Installez les vis de fixation du disque dur à l'avant du châssis. 2. Faites passer le câble du ventilateur du disque dur par le châssis et son logement sur la carte système. 3. Installez : a) la carte PCI b) le capot gauche c) le capot droit 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte d'alimentation électrique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateu. 2. Retirez le capot droit. 3. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte de l'alimentation électrique. 4. Retirez les vis de fixation de l'unité d'almentation électrique au châssis et retirez l'unité. 39Installation de la carte de l'unité d'alimentation électrique 1. Installez les vis de fixation de la carte de l'unité d'alimentation électrique au châssis. 2. Connectez tous les câbles à la carte de l'alimentation électrique. 3. Installez le capot droit. 4. Suivez les procédure dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) le capot gauche b) le lecteur optique c) le tunnel d'air d) le dissipateur de chaleur e) le ventilateur du système f) le capot avant g) le disque dur h) le commutateur d'intrusion dans le châssis i) la pile bouton j) le ou les modules de mémoire k) le processeur 3. Déconnectez tous les connecteurs de la carte système. 404. Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis. 5. Soulevez la carte système et retirez-la. 41Installation de la carte système 1. Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis et placez la carte dans le châssis. 2. Serrez les vis qui fixent la carte système au châssis. 3. Connectez les connecteurs à la carte système. 4. Installez : a) le processeur b) le ou les modules de mémoire c) la carte PCI d) la pile bouton e) le commutateur d'intrusion dans le châssis f) le disque dur g) le capot avant h) le ventilateur du système i) le dissipateur de chaleur j) le tunnel d'air k) le lecteur optique l) le capot gauche 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Composants de la carte système L'illustration suivante montre les compsants de la carte système. 421. Logement PCI 2. Logement PCIe x16 3. Logement PCIe x16 (câblé comme x4) 4. Logement PCIe x16 (port graphique accéléré) 5. Logement ouvert PCIe (câblé comme x4) 6. Conncteur USB 3.0 du panneau avant 7. Connecteur du commutateur d'intrusion 8. Logements DIMM (disponibles uniquement lorsqu'un second lecteur optique est installé) 9. Processeur 10. Connecteur du ventilateur du processeur 11. connecteur audio du panneau avant 12. Logements DIMM (disponibles uniquement lorsqu'un second lecteur optique est installé) 13. Logements PCIe X16 (disponibles uniquement lorsqu'un second lecteur optique est installé) 14. Connecteur du ventilateur HDD3 15. Connecteur du ventilateur HDD2 16. connecteur du ventilateur 1 du système 17. Connecteur d'alimentation 2 24 broches 18. Logements DIMM 19. Processeur 20. Logements DIMM 21. Connecteur du ventilateur du processeur 22. connecteur du ventilateur 2 du système 23. cavalier PSWD 24. Connecteur ventilateur 3 du système 25. connecteur du haut-parleur interne 26. alimentation électrique distance activée 27. panneau avant et connecteur USB 2.0r 28. Connecteur d'alimentation 1 24 broches 29. Connecteurs SATA 30. Connecteur interne USB 2.0 31. cavalier RTCRST 32. connecteur SAS0 33. connecteur SAS1 34. connecteur du capteur de température HDD 35. Connecteur interne USB 2.0 36. Connecteur du ventilateur HDD1 37. Pile batterie 43443 Informations complémentaires Cette section fournit des informations sur les fonctions supplémentaires de l'ordinateur. Instructions relatives aux modules de mémoire Pour optimiser les performances de l'ordinateur, suivez les instructions ci-dessous lorsque vous configurez la mémoire système : • Des modules de mémoire de différentes taille peuvent être combinés (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux remplis doivent avoir des configurations identiques. • Les modules de mémoire doivent être installés en commençant par le premier connecteur. REMARQUE : Les connecteurs de mémoire de l'ordinateur peuvent avoir des étiquettes différentes en fonction de la configuration matérielle. Par exemple, A1, A2 ou 1,2,3. • Si des modules de mémoire à quatre rangées sont combinés avec des modules à une ou deux rangées, les modules à quatre rangées doivent être installés dans les connecteurs dotés de leviets de dégagement blancs. • Si vous installez des modules de mémoire avec des vitesses différentes, ils s'alignent sur le ou les modules de mémoire les plus lents. Verrou du châssis du panneau avant Le verrou du châssus du panneau avant permet de verrouiller le panneau avant. Le verrou se trouve dans le châssis. Il est constitué de deux boutons : • orange : appuyez sur ce bouton pour verrouiller le panneau avant. • vert : appuyez sur ce bouton pour déverrouiller le panneau avant. REMARQUE : Pour verrouiller ou déverrouiller le châssus du panneau avant, veillez à retirer le capot gauche du châssis. Pour plus d'informations sur le retrait du capot gauche, voir Retrait du capot gauche. 45Verrou de l'aimentation électrique Le verrou de l'alimentation électrique permet d'empêcher le retrait de l'alimentation électrique du châssis. REMARQUE : Pour verrouiller ou déverrouiller l'unité d'alimentation électrique, veillez à toujours retirer le capot du châssis. Pour plus d'informations sur le retrait du capot de gauche, voir Retrait du capot de gauche. Pour installer l'unité électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la vis de l'emplacement sur le verrou. De même, pour déverrouiller l'alimentation électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la vis de déverrouillage. 464 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 47Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne pas apparaître. Tableau 2. Général Option Description System Board Cette section énumère les principaux éléments matériels de l'ordinateur. • System Information • Device Information • PCI Information • Memory Information • Processor Information Date/Time Permet de définir la date et l'heure. Les modifications de date et d'heure système sont appliquées immédiatement. Boot Sequence Permet de changer l'ordre dans lequel l'ordinateur cherche un système d'exploitation. • Diskette Drive • Internal HDD • USB Storage Device • CD/DVD/CD-RW Drive • Onboard NIC Boot List Option Permet de changer l'option de liste d'amorçage. • Legacy 48Option Description • UEFI Tableau 3. System Configuration Option Description Integrated NIC Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les options sont : • Disabled • Enabled (Valeur par défaut) Integrated NIC 2 Permet de configurer le second contrôleur réseau intégré. Les options sont : • Disabled • Enabled (Valeur par défaut) USB Controller Permet de surveiller le contrôleur USB. Les options sont : • Enable USB Controller (Valeur par défaut) • Disable USB Mass Storage Dev • Disable USB Controller Serial Port Identifie et définit les paramètres de port série. Vous pouvez définir le port série comme suit : • Disabled • Auto • COM1 (Valeur par défaut) • COM2 • COM3 • COM4 REMARQUE : Le système d'exploitation peut allouer des ressources, même si le paramètres est désactivé. SATA Operation Permet de configurer le contrôleur de disque dur SATA interne. Les options sont : • Disabled • ATA • AHCI (Valeur par défaut) REMARQUE : SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID. USB Configuration Permet de définir la configuration USB. Les options sont : 49Option Description • Enable Boot Support/Front USB Ports/ Rear USB Ports/USB3 Ports SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) • Enable SMART Reporting - Cette option est désactivée par défaut PCI Bus Configuration Permet de configurer les bus PCI. Les options sont : • 64 PCI Buses (Valeur par défaut) Audio Permet d'activer ou de désactiver la fonction audio. Valeur par défaut : audio activé Drives Permet de configurer les lecteurs SATA intégrés. Les options sont : • SATA-0 • SATA-1 Valeur par défaut : tous les lecteurs activés. HDD Fans Permet de contrôler les ventilateurs HDD. Le paramètre par défaut dépend de la confguration du système Tableau 4. Performance Option Description Multi Core Support Ce champ détermine si un seul cœur ou tous les cœurs du processus seront activés. Les performances de certaines applications seront améliorées à l'aide des cœurs supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Vous permet d'activer ou de désactiver la prise en charge multi-cœurs du processeur. Les options sont : • All (Valeur par défaut) • 1 • 2 Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel SpeedStep. Valeur par défaut : Enable Intel SpeedStep 50Option Description C States Control Permet d'activer ou de désactiver les états supplémentaires de veille du processeur. Valeur par défaut : Enabled Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Valeur par défaut : Enable Intel TurboBoost Non-Uniform Memory Access Valeur par défaut : Enabled Hyper-Thread Control Permet d'activer ou de désactiver la fonction HyperThreading dans le processeur. Valeur par défaut : Enabled Cache Prefetch Valeur par défaut : Enable Hardware Prefetch and Adjacent Cache Line Prefetch RMT Valeur par défaut : Enabled Tableau 5. Virtualization Support Option Description Virtualization Cette option indique si un moniteur de machine virtuel (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. • Enable Intel Virtualization Technology — L'option est activée par défaut. VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur VMM (Virtual Machine Monitor) (VMM) d'utiliser les fonctions métérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes. • Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O - Cette option est désactivée par défaut. Tableau 6. Security Option Description Intel TXT (LT-SX) Configuration Cette option est désactivée par défaut. Admin Password Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe admin avant le mot de passe système. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. REMARQUE : La suppression du mot de passe admin supprime automatiquement le mot de passe système. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Valeur par défaut : Not set System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe système. 51Option Description REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Valeur par défaut : Not set Strong Password Permet d'appliquer l'option de toujours définir les mots de passe. Valeur par défaut : Enable Strong Password non sélectionné. Password Configuration Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32 Password Bypass Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer les mots de passe système et HDD Interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont : • Disabled (Valeur par défaut) • Reboot bypass Password Change Permet d'activer ou de désactiver l'aurorisation du mot de passe système lorsque le passe admin est défini. Valeur par défaut : Allow Non-Admin Password Changes is not selected TPM Security Permet d'activer TPM (Trusted Platform Module) au cours du POST. Valeur par défaut : option désactivée. CPU XD Support Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur. Valeur par défaut : Enable CPU XD Support Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace disponible en option. Les options sont : • Deactivate (Valeur par défaut) • Disable • Activate REMARQUE : Les options Activate et Disable activent et désactivent de manière permanente la fonction et aucune autre modification n'est autorisée. Chassis Intrusion Cette option est désactivée par défaut. Admin Setup Lockout Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration lorsqu'un mot de passe Administrateur est défini. Valeur par défaut : Disabled Tableau 7. Power Management Option Description AC Recovery Spécifie la façon dont l'ordinateur répond lorsqu'il reçoit de nouveau une alimentation CA après coupure du courant CA. Vous pouvez choisir divers types de restauration CA : • Power Off (Valeur par défaut) • Power On • Last Power State Auto On Time Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les options sont : • Disabled (Valeur par défaut) 52Option Description • Every Day • Weekdays Deep Sleep Control Permet de définir les états où la fonction Deep Sleep (Veille prolongée) est activée. • Disabled (Valeur par défaut) • Enabled in S5 only • Enabled in S4 and S5 Fan Control Override Contrôle la vitesse du ventilateur du système. Le paramètre par défaut est Auto. Wake on LAN Cette option permet d'activer l'ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial. L'activation à partir de la veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être activée sur le système. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une alimentation CA. • Disabled (Valeur par défaut) : ne permet pas de mettre sous tension le système en envoyant des signaux spéciaux d'activation depuis le LAN ou le LAN sans fil. • LAN Only : permet de mettre sous tension le système en envoyant des signaux LAN spéciaux. Cette option est désactivée par défaut. Tableau 8. Maintenance Option Description Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Permet de créer un numéro de service système si aucun n'est défini. Cette options n'est pas définie par défaut. SERR Messages Contrôle le mécanisme de message SERR. Cette option n'est pas définie par défaut. Certaines cartes graphiques nécessitent que ce mécanisme soit désactivé. Tableau 9. POST Behavior Option Description Numlock LED Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du système. Cette option est activée par défaut. Keyboard Errors Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est activée par défaut. POST Hotkeys Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de touches nécessaire pour entrer dans le menu d'option de démarrage du BIOS. • Enable F12 Boot Option menu : option désactivée par défaut. Tableau 10. System Logs Option Description BIOS events Affiche le journal d'événements du système et permet de l'effacer. 53Option Description • Clear Log Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. 54PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 553. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarrage. Désactivation du mot de passe du système Les fonctions de sécurité du logiciel du système incluent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier des mots de passe désacte le ou les mots de passe en cours. Il existe deux broches pour le cavalier PSWD. REMARQUE : Le cavalier des mots de passe est désactivé par défaut. 1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Identifiez le cavalier PSWD sur la carte système. Pour identifier le cavalier sur la carte système, voir Composants de la carte système. 4. Retirez le cavalier PSWD de la carte système. REMARQUE : Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que l'ordinateur démarrer sans le cavalier. 5. Installez le capot. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est installé, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 6. Connectez l'ordinateur au secteur et mettez-le sous tension. 7. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le câble d'alimentation du secteur. 8. Retirez le capot. 9. Replacez le cavalier sur les broches. 10. Installez le capot. 11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 12. Mettez sous tension l'ordinateur. 13. Accédez à la configuration du système, puis affectez un nouveau mot de passe ou de configuration. 565 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 57586 Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Voyants de diagnostic REMARQUE : Les voyants de diagnostic indiquent uniquement l'avancement du test à la mise sous tension (POST). Ces voyants n'indiquent pas un problème provoquant l'arrêt du test POST. Les voyants de diagnostic se trouvent à l'avant du châssis, à côté du bouton d'alimentation. Ils sont actifs et visibles uniquement au cours du test POST. Lorsque le système d'exploitation commence à se charger, ils s'éteignent et ne sont plus visibles. Chaque voyant dispose de deux états : ALLUME ou ETEINT. Le bit le plus significatif est le bit 1 et les trois autres sont numérotés 2, 3 et 4 du haut en bas de la rangée de voyants. Normalement, à la fin du test POST, les quatre voyants s'allument, puis s'éteignent lorsque le BIOS donne le contrôle au système d'exploitation. REMARQUE : Les voyants de diagnostic clignotent quand le bouton d'alimentation est orange ou éteint et ils ne clignotent pas quand il est blanc. Tableau 11. Schémas des voyants de diagnostic POST Voyants de diagnostic • L'ordinateur est hors tension ou n'est pas alimenté. • L'ordinateur est démarré et fonctionne normalement. • Si l'ordinateur est hors tension, connectez l'alimentation électrique et mettez sous tension l'ordinateur. La configuration des périphériques PCI est en cours ou un échec de périphérique PCI a été détecté. • Retirez toutes les cartes périphériques des emplacements PCI et PCI-E et redémarrez l'ordinateur. Si ce dernier démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. Possible défaillance du processeur. • Réinstallez le processeur. Les modules de mémoire sont détectés, mais une défaillance dans l'alimentation de la mémoire s'est produite. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez ces modules, puis réinstallez un module et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, ajoutez d'autres modules (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié le module 59défectueux ou que vous ayez pu installer tous les modules sans problème. Si un seul module est installé, placez-le dans un connecteur DIMM différent et redémarrez l'ordinateur. • Si possible, installez dans l'ordinateur de la mémoire dont vous avez vérifié le fonctionnement. Cette mémoire doit être du même type. Possible défaillance de la carte graphique. • Vérifiez que l'écran/le moniteur est bien connecté à la carte graphique discrète. • Réinstallez toutes les cartes graphiques. • Si vous disposez d'une carte graphique qui fonctionne correctement, installez-la. Panne possible du disque dur. • Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données. Possible défaillance de l'interface USB. • Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles. Aucun module de mémoire n'est détecté. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez ces modules, puis réinstallez un module et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, ajoutez d'autres modules (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que vous ayez pu installer tous les modules sans erreur. • Si possible, installez de la mémoire fonctionnelle de même type. Le connecteur d'alimentation n'est pas installé correctement. • Réinstallez le connecteur d'alimentation 2x2 dans le bloc d'alimentation. Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration ou de compatibilité de mémoire s'est produite. • Vérifiez qu'il n'existe pas d'exigences spécifiques sur le placement des modules mémoire ou des connecteurs. • Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. 60Possible défaillance d'une ressource de la carte système et/ou du matériel. • Effacez la mémoire CMOS (réinstallez la pile bouton. Voir retrait et installation de la pile bouton). • Déconnectez tous les périphériques internes et externes et redémarrez l'ordinateur. Si ce dernier démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. • Si le problème persiste, cela implique que la carte système ou un de ses composant sont défaillants. Il se peut que la carte système soit défaillante. • Déconnectez tous les périphériques internes et externes et redémarrez l'ordinateur, S'il démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. • Si le problème persiste, cela implique que la carte système est défectueuse. Une autre erreur s'est produite. • Vérifiez que l'écran/moniteur est connecté à la carte graphique discrète. • Vérifiez que tous les disques durs et tous les câbles des lecteurs optiques sont correctement connectés à la carte système. • Si un message signale qu'un incident lié à un périphérique (lecteur de disquette, disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez le fonctionnement de ce périphérique. • Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou lecteur optique), vérifiez la configuration du système pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte pour les périphériques installés sur l'ordinateur. Le système est en mode de récupération. • Une erreur de total de contrôle du BIOS a été détectée et le système fonctionne en mode de récupération. 61Début du démarrage • Indique la fin du test POST. Les voyants restent quelques instants dans cet état jusqu'à la fin du POST. Une fois le contrôle donné à l'ordinateur, les voyants s'éteignent. Message d'erreur Il existe trois types de messages d'erreur BIOS qui s'affichent en fonction de la gravité du problème. Ces types de messages sont les suivants : Erreurs qui arrêtent complètement l'ordinateur Ces messages d'erreur arrêtent l'ordinateur et impliquent d'exécuter un cycle d'alimentation. Le tableau suivant répertorie la liste des messages d'erreur. Tableau 12. Erreurs qui arrêtent complètement l'ordinateur Message d'erreur Erreur. Les DIMM non-ECC ne sont pas compatibles avec l'ordinateur. Alerte. La taille du cache du processeur ne correspond pas. Installez un processeur identique ou un processeur Alerte. Type de processeur différent. Installez un processeur identique ou un processeur. Alerte. Vitesse de processeur différente Installez un processeur identique ou un processeur Alerter. Processeur incompatible détecté. Installez un processeur identique ou un processeur Erreurs qui n'arrêtent pas le processeur Ces messages d'erreur n'arrêrent pas le processeur, mais affichent un message d'avertissement, marquent une pause, puis le système démarre. Le tableau suivant répertorie les messages d'erreur. Tableau 13. Erreurs qui n'arrêtent pas le processeur Message d'erreur Alerte. Le capot a été retiré. Erreurs qui arrêtent le logiciel de l'ordinateur Ces messages d'erreur arrêtent le logiciel de l'ordinateur, et vous pouvez appuyer sur pour continuer ou pour entrer dans la configuration du système. Le tableau suivant répertorie les messages d'erreur. 62Tableau 14. — Erreurs qui arrêtent le logiciel de l'ordinateur Message d'erreur Alerte. Câble E/S frontal défectueux. Alerte. Ventilateur mémoire gauche défectueuse. Alerte. Ventilateur mémoire droite défectueux. Alerte. Ventilateur PCI défectueux. Alerte. Dissipateur de chaleur du jeux de puces non détecté. Alerte. Ventilateur 1 disque dur défectueux. Alerte. Ventilateur 2 disque dur défectueux. Alerte. Ventilateur 3 disque dur défectueux. Alerte. Ventilateur CPU 0 défectueux. Alerte. Ventilateur CPU 1 défectueux. Alerte. Mémoire défaillante. Alerte. Erreur corrigible détectée dans logement de mémoire DIMMx. Avertissement : remplissage mémoire non optimal détecté. Pour augmenter la bande passante, connectez des DIMM dans les logements avec des loquets blancs avant de connecter des DIMM dans les connecteurs avec des loquets noirs. L'alimentation électrique actuelle ne prend pas en charge les dernières modifications de configuration. Contactez le support technique Dell pour en savoir plus sur la mise à niveau vers une alimentation d'alimention plus puissante. RMT (Reliable Memory Technology) Dell a détecté et isolé des erreurs dans la mémoire système. Vous pouvez continuer de travailler. Il est recommandé de remplacer les modules de mémoire. Voir l'écran du journal des événements RMT dans la configuration du BIOS pour plus d'informations sur les DIMM. RMT (Reliable Memory Technology) a détecté et isolé des erreurs dans la mémoire système. Vous pouvez continuer de travailler. Les erreurs suivantes ne seront pas isolées. ll est recommandé de remplacer les modules de mémoire. Voir l'écran du journal des événements dans le configuration du BIOS pour plus d'informations DIMM. 63647 Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. Tableau 15. Processeur Elément Spécification Type Processeur Intel Xeon 4, 6 ou 8 coeurs Cache Cache des instructions 32 Ko Cache des données 32 Ko Cache de niveau intermédiaire de 256 Ko par cœur Jusqu'à 20 Mo (4C: 10 Mo, 6C: 15 Mo/12 Mo, 8C: 20 Mo). Dernier niveau de cache partagé entre les coeurs. Tableau 16. Informations système Elément Spécification Jeu de puces Jeu de puces Intel C600 BIOS chip (NVRAM) EPPROM flash série 8 Mo + 4 Mo Tableau 17. Mémoire Elément Spécification Connecteur du module de mémoire T3600 4 logements DIMM T5600 8 logements DIMM T7600 16 logements DIMM Capacité des modules de mémoire T3600 / T5600 1 Go, 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go T7600 1 Go, 2 Go, 4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go Type T3600 ECC RDIMM DDR3 1333 et 1600/Non-ECC T5600 ECC RDIMM DDR3 1333 et 1600 T7600 RDIMM DDR3 1333 et 1600 et ECC LRDIMM 32 Go 65Elément Spécification Mémoire minimale T3600 2 Go T5600 / T7600 4 Go Mémoire maximale T3600 64 Go T5600 128 Go T7600 512 Go Tableau 18. Vido Elément Spécification Discrète (PCIe 3.0/2.0 x16) T3600 Jusqu'à 2 standard (maximum de 300 W) T5600 Jusqu'à 2 standard (maximum de 300 W) T7600 Jusqu'à 4 standard (maximum de 600 W) Tableau 19. Audio Elément Spécification Integrée Codec audio Realtek ALC269 Tableau 20. Réseau Elément Spécification T3600 / T5600 Intel 82759 T7600 Intel 82759 et Intel 82754 Tableau 21. Bus d'extension Elément Spécification Type de bus : PCI Express 3.0 PCI Express 2.0 PCI 2.3 SAS SATA , SATA 2.0 USB 2.0, USB 3.0 Vitesse du bus : PCI Express : • Logement 3.0 x4 : 4 Go/s • Logement 3.0 x16 : 16 Go/s 66Elément Spécification • Logement 2.0 x4 : 2 Go/s PCI 2.3 (33 MHz 32 bits) : 133 Mo/s SAS – 3 Gbps SATA – 1,5 Gbps et 3 Gbps USB – 1,2 Mbps bas débit, 12 Mbps standard, 480 Mbps Haut débit 5 Gbps Super débit Tableau 22. Lecteurs Elément Spécification T3600 / T5600 Accessibles de l'extérieur : Bâtis optiques SATA Slimline un Bâti des lecteurs 5,25 pouces un prenant en charge un périphérique SATA de 5,25 pouces, un lecteur de carte média ou jusqu'à deux SAS/SATA/HDD/SSD de 2,5 pouces (avec cartes en option) Accessible de l'intérieur Bâti de lecteurs 3,5 pouces deux prenand en charge deux SATA de 3,5 pouces ou deux SAS/ SATA/HDD/SSD de 2,5 pouces T7600 Accessibles de l'extérieur : Bâtis optiques SATA Slimline un Bâti des lecteurs 5,25 pouces Un prendant en charge un périphérique 5,25 pouces, un lecteur de carte média ou jusqu'à 4 disques dur 2,5 pouces (avec cartes en option) Bâti de lecteurs 3,5 pouces quatre Accessible de l'intérieur aucun Tableau 23. Connecteurs externes Elément Spécification Audio • panneau avant : entrée Mic, sortie casque • panneau arrière : sortie ligne, entrée mic/entrée ligne Réseau T3600 / T5600 un RJ-45 T7600 deux RJ-45 Série un connecteur à 9 broches USB T3600 / T5600 / T7600 • panneau avant : trois USB 2.0 et un USB 3.0 67Elément Spécification • panneau arrière : cinq USB 2.0 et un USB 3.0 • interne : trois USB 2.0 Vidéo Dépend de la carte vidéo • Connecteur DVI • Port d'affichage • DMS-59 Tableau 24. Connecteurs internes Elément Spécification Alimentation du système un connecteur 28 broches Ventilateurs du système trois connecteurs quatre broches Ventilateurs de processeur T3600 un connecteur à 5 broches T5600/T7600 deux connecteurs 5 broches Ventilateurs HDD T3600 / T5600 un connecteur à 5 broches T7600 trois connecteurs à 5 broches Mémoire T3600 quatre connecteurs 240 à broches T5600 huit connecteurs à 240 broches T7600 16 connecteurs à 240 broches Processeur T3600 un connecteur LGA-2011 T5600/T7600 deux connecteurs LGA-2011 E/S arrière : PCI Express : PCI Express x4 T3600 / T5600 deux connecteurs 164 broches T7600 un connecteur à 98 broches, un connecteur à 164 broches PCI Express x16 T3600 / T5600 deux connecteurs 164 broches T7600 deux connecteurs à 164 broches (quatre lorsque le second processeur est installé) PCI 2.3 un connecteur 124 broches E/S avant : 68Elément Spécification USB frontal un connecteur 14 broches USB interne un type A femelle, embase 2x5 deux ports Contrôle du panneau avant un connecteur 2x14 broches Embase HDA audio sur panneau avant un connecteur 2x5 broches Panneau arrière HDD : SATA T3600 quatre connecteurs SAS/SATA à 7 broches T5600 un connecteur mini SAS 36 pouces, quatre connecteurs SAS/SATA à 7 broches T7600 deux mini connecteurs SAS à 36 broches Alimentation T3600 un connecteur 24 broches et un connecteur à 8 broches T5600 un connecteur 24 broches et deux connecteurs à 8 broches T7600 un connecteur 24 broches et un connecteur à 20 broches Tableau 25. Commandes et voyants Elément Spécification Voyant du bouton d'alimentation : éteint : le système est éteint ou débranché. voyant blanc fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. voyant blanc clignotant : l'ordinateur est en veille. voyant orange fixe : l'ordinateur ne démarre pas ; signale un problème lié à la carte système ou au bloc d'alimentation. voyant orange clignotant : signale un problème avec la carte système. Voyant d'activité du lecteur blanc — clignotant, signale que l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Voyant d'intégrité de la liaison réseau (panneau arrière) voyant vert : bonne connexion de 10 Mbs entre le réseau et l'ordinateur voyant orange : bonne connexion de 100 Mbs entre le réseau et l'ordinateur voyant jaune : bonne connexion de 1000 Mbs entre le réseau et l'ordinateur Voyants d'activité réseau (panneau arrière) voyant jaune : clignote lorsqu'il existe une activité réseau. Voyants de diagnostics : éteint : l'ordinateur est éteint ou a fini d'exécuter le test POST. ambre/clignotant : consultez le manuel d'assistance pour les codes de diagnostic spécifiques. 69Tableau 26. Alimentation Elément Spécification Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium Tension De 100 V CA à 240 V CA Puissance T3600 635 / 425 W (tension en entrée de 100 V CA – 240 V CA) T5600 825 / 635 W (tension en entrée de 100 V CA – 240 V CA) T7600 1000 W (tension en entrée 100 V CA – 107 CA) 1300 W (tension en entrée 181 V CA – 240 CA) 1100 W (tension en entrée 108 V CA – 180 CA) Dissipation thermique maximale 1 300 W 4113,00 BTU/h 825 W 3 086,60 BTU/h 635 W 2 484,00 BTU/h 425 W 1 450,10 BTU/h REMARQUE : La dissipation thermique est calculée au moyen de la puissance nominale du bloc d'alimentation. Tableau 27. Caractéristiques physiques Elément Spécification T5600 Hauteur (pieds inclus) 416,90 mm (16,41 pouces) Hauteur (sans les pieds) 414,00 mm (16,30 pouces) T3600 Hauteur (pieds inclus) 175,50 mm (6,91 pouces) Hauteur (sans les pieds) 414,00 mm (16,30 pouces) T5600/T3600 Largeur 172,60 mm (6,79 pouces) Profondeur 471,00 mm (18,54 pouces) Poids (minimum): 14,00 kg (30,86 lb) / 13,2 kg (29,10 lb) T7600 Hauteur (pieds inclus) 433,40 mm (17,06 pouces) Hauteur (sans les pieds) 430,50 mm (16,95 pouces) Largeur 216,00 mm (8,51 pouces) Profondeur 525,00 mm (20,67 pouces) Poids (minimum): 16,90 kg (37,26 lb) 70Tableau 28. Condiitons environnementales Elément Spécification Température : En fonctionnement De 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Stockage De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) De 20 % à 80 % (sans condensation) Vibration maximale : En fonctionnement De 5 Hz à 350 Hz à 0,0002 G²/Hz Stockage De 5 Hz à 500 Hz de 0,001 à 0,01 G²/Hz Choc maximum : En fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (soit 51 cm/s [20 pouces/s]) Stockage 105 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (soit 127 cm/s [50 pouces/s]) Altitude: En fonctionnement De –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage De –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de particules polluantes en suspension G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 71728 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 73 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel d'utilisation du Dell™ XPS™ 420 Modèle DC01LRemarques, Avis et Précautions REMARQUE: Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS: Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, XPS, Dell TravelLite, Dell Xcelerator, Yours Is Here, et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium, Intel Core 2 Extreme, Intel Core 2 Duo, Intel Core 2 Quad, Intel SpeedStep et Intel ViiV sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Vista, Outlook, SideShow et le bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux ÉtatsUnis et/ou dans d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle DC01L Novembre 2007 Réf. XK374 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 11 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vues frontale et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . 17 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Connecteurs d'E/S avant . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Connecteurs d'E/S arrière . . . . . . . . . . . . . 22 Installation de votre ordinateur dans une enceinte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Connexion de moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Connexion d'un moniteur (sans adaptateur) . . . . 28 Connexion d'un moniteur (avec un adaptateur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Connexion de deux moniteurs ou plus . . . . . . . 31 Connexion d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . . 32 Modification des paramètres d'affichage . . . . . 33 À propos de votre configuration RAID . . . . . . . . . 33 Configuration RAID Niveau 0 . . . . . . . . . . . . 33 Configuration RAID Niveau 1 . . . . . . . . . . . . 34 Configuration de votre ordinateur en mode RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Utilisation de l'utilitaire Intel ® RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Utilisation d'Intel ® Application Accelerator . . . . 394 Table des matières Dell DataSafe (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Technologie Intel® Viiv™ (en option) . . . . . . . . . . 44 Utilisation de la technologie Intel Viiv Quick Resume (QRT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration du système . . . . . 45 Activation de la fonction QRT sur le système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Lecture de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . 46 Copie de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD . . . . . 48 Comment copier un BD (Blu-ray Disc™) . . . . . . 49 Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . 49 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Utilisation d'un lecteur de carte multimédia . . . . . . 51 Description du Xcelerator™ (en option) . . . . . . . . 53 Description de la technologie Windows® SideShow™ et de l'écran MiniView . . . . . . . . . . 54 Configuration de l'écran MiniView . . . . . . . . . 55 Ajout de gadgets au menu de l'écran MiniView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 56 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 56 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 56 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Configuration de votre connexion Internet . . . . 58 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . 60Table des matières 5 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Options de gestion de l'alimentation sous Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Veille mode hybride . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Mode Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . 61 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 2 Optimisation des performances . . . . . . . 63 Description de la technologie Intel™ SpeedStep® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 3 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problèmes liés à la pile bouton . . . . . . . . . . 65 Problèmes de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394a . . . . 69 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . 70 Problèmes de blocages et logiciels . . . . . . . . 71 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 72 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . 73 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . 74 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 74 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 76 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . 76 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . 77 Problèmes de vidéo et de moniteur . . . . . . . . 786 Table des matières Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . 92 Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . 93 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 94 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 96 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 96 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . 97 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows . . . . . . . . . . . 97 Utilisation du support Drivers and Utilities . . . . . 97 Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Restauration de votre système d'exploitation . . . . . 99 Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows . . . . . . . . . . . . . . . 100 Utilisation de Dell Factory Image Restore . . . . . 101 Utilisation du support Operating System . . . . . . 102 Dépannage des problèmes liés à l'écran MiniView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Table des matières 7 4 Retrait et installation de pièces . . . . . . 105 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . 105 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 107 Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 109 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 110 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Présentation de la mémoire . . . . . . . . . . . . 111 Installation de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 113 Retrait de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Cartes PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Retrait du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . 132 Retrait du cache du panneau des lecteurs . . . . 133 Remise en place du cache du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Remise en place du cache du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Consignes générales d'installation . . . . . . . . 136 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 137 Installation d'un disque dur . . . . . . . . . . . . 1398 Table des matières Ajout d'un deuxième disque dur . . . . . . . . . . 141 Installation d'un disque dans la baie FlexBay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Retrait d'un disque dur de la baie FlexBay . . . . . 144 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . 145 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . 147 Lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . . . . 149 Retrait d'un lecteur de carte multimédia . . . . . . 149 Installation d'un lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Retrait d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . 154 Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . 156 Carénage de ventilation du processeur . . . . . . . . . 158 Retrait de l'assemblage du carénage de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . . 158 Installation de l'assembllage du protecteur de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . . 159 Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Retrait de la cage de ventilateur . . . . . . . . . . 159 Installation de la cage de ventilateur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Retrait du ventilateur du processeur . . . . . . . . 161 Installation du ventilateur du processeur . . . . . 162 Retrait du ventilateur de la carte . . . . . . . . . . 163 Installation du ventilateur de carte . . . . . . . . 164 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 165 Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . 166Table des matières 9 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 168 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 169 Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Affectation des broches des connecteurs CC du bloc d'alimentation (PSU) . . . . . . . . . . 171 Retrait du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . 176 Installation du bloc d'alimentation . . . . . . . . . 177 Panneau d'E/S avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Composants du panneau d'E/S avant . . . . . . . 178 Retrait du panneau d'E/S avant . . . . . . . . . . 179 Installation du panneau d'E/S avant . . . . . . . . 180 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Remplacement de la pile bouton . . . . . . . . . . 181 Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . 183 A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . 201 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . 203 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . 20510 Table des matières Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Ordinateur, Clavier et Moniteur . . . . . . . . . . 206 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . 207 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Avis de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . 208 Classe A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Informations d'identification de la FCC . . . . . . 209 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . 210 Support technique et service client . . . . . . . . 211 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Service d'état des commandes automatisé . . . . 212 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 213 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 213 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit . . . . . . 213 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235Recherche d'informations 11 Recherche d'informations REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • La documentation concernant mon appareil • Logiciel DSS (Desktop System Software) Support Drivers and Utilities La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 97), accéder à votre documentation ou exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 92). Des fichiers « Lisez-moi » peuvent également être inclus sur votre support ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.12 Recherche d'informations • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Numéro de service et code de service Express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et clé de produit Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code 0 de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : Par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de Microsoft Windows intègre une partie manquante afin d'éviter qu'elle ne soit enlevée. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13 • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service client — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service, historique du support, contrat de service et discussions en ligne avec le support • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour afficher le site de support qui vous concerne. Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations • DSS (Desktop System Software - Logiciel système de bureau) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Il fournit également des mises à jour essentielles pour votre système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Pour télécharger Desktop System Software : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez votre secteur d'activité, puis saisissez votre numéro de service ou le modèle de votre produit. 2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements), puis cliquez sur Go. 3 Sélectionnez votre système d'exploitation et votre langue, puis recherchez le mot-clé Desktop System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Comment utiliser votre système d'exploitation Windows™ • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1 Pour accéder à l'aide et au support de Windows : • Sous Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ , puis cliquez sur Aide et support. 2 Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 15 • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le support Operating System (reportez-vous à la section « Restauration de votre système d'exploitation » à la page 99). Après la réinstallation du système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur. L'étiquette de la clé de produit du système d'exploitation est apposée sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur de votre CD Operating System dépend du système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informationsConfiguration et utilisation de votre ordinateur 17 Configuration et utilisation de votre ordinateur Vues frontale et arrière de l'ordinateur Vue frontale 1 16 17 15 3 4 5 2 6 8 14 13 12 7 10 9 1118 Configuration et utilisation de votre ordinateur 1 loquet de fermeture du capot Utilisez ce loquet pour retirer le capot (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 2 espace de rangement Utilisez cet espace pour empiler des CD, placer un appareil photo numérique dont vous souhaitez transférer des images, etc. 3 menu de l'écran MiniView Utilisez cette touche pour parcourir les différentes options de menu disponibles avec l'écran MiniView. 4 boutons de navigation MiniView Utilisez ces boutons pour parcourir les options de menu de l'écran MiniView. Les boutons à votre disposition sont les suivants : bouton flèche haut, bas, gauche et droite, bouton sélection. 5 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique (2) Utilisez ce bouton pour éjecter le plateau d'un lecteur optique. REMARQUE : Les portes à commande automatique du lecteur optique s'ouvrent automatiquement lorsque vous appuyez sur le bouton d'éjection. 6 grilles de refroidissement Pour garantir un refroidissement approprié, ne bloquez pas les grilles de refroidissement. AVIS : Vérifiez que l'espace entre les grilles de refroidissement et les objets à proximité n'est pas inférieur à 2 pouces (5 centimètres). AVIS : Afin de garantir une bonne ventilation du système, veillez à ce que les grilles de refroidissement soient propres et qu'aucune poussière ne s'y accumule. Utilisez uniquement un chiffon sec pour nettoyer les grilles de refroidissement. Si vous utilisez de l'eau, vous risquez d'endommager le système. 7 connecteur IEEE 1394 Utilisez ce connecteur pour brancher des périphériques de données rapides comme des caméras vidéo numériques ou des périphériques de stockage externes. 8 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. REMARQUE : Le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réveiller le système ou pour le mettre dans un état d'économie d'énergie (reportez-vous à la section « Options de gestion de l'alimentation sous Windows Vista » à la page 60).Configuration et utilisation de votre ordinateur 19 9 connecteurs USB (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo) ou pour les périphériques USB amorçables. Pour de plus amples informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB, reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190. REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 10 connecteur de casque Permet de connecter le casque et la plupart des hautparleurs. 11 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 12 baie FlexBay de 3,5 pouces (2) Peut contenir un lecteur de carte multimédia en option, un périphérique d'entrée audio, un périphérique d'entrée vidéo, un périphérique de sortie vidéo avec ou sans accélérateur graphique, un lecteur de disquette ou un disque dur supplémentaire. 13 baies de lecteur de 5,25 pouces (2) Peut contenir un lecteur de CD-RW/DVD, un périphérique d'entrée ou de sortie audio/vidéo avec ou sans accélérateur graphique, un lecteur de DVD-RW ou de BD (Blu-ray Disc™). 14 voyant d'activité du disque dur Le voyant du disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 15 voyants de diagnostic (4) Utilisez la séquence de ces voyants de diagnostic pour identifier et dépanner un problème rencontré avec votre ordinateur (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 92). 16 voyant de connexion réseau Le voyant de connexion réseau est allumé lorsqu'une bonne connexion est établie entre un réseau et l'ordinateur. 17 Écran MiniView Affiche un écran « Now playing » (En cours de lecture) pour les applications audio et vidéo. Il vous permet de parcourir les différents périphériques disponibles sur votre système, de les sélectionner et de les lancer.20 Configuration et utilisation de votre ordinateur Connecteurs d'E/S avant 1 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 2 connecteur de casque Utilisez le connecteur de casque pour brancher le casque. 3 connecteurs USB (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, caméras) ou pour les périphériques USB amorçables. Pour de plus amples informations sur les périphériques USB amorçables, reportez-vous à la section « Séquence d'amorçage » à la page 201. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 4 connecteur IEEE 1394 Utilisez ce connecteur pour brancher des périphériques de données rapides comme des caméras vidéo numériques ou des périphériques de stockage externes. 1 2 4 3Configuration et utilisation de votre ordinateur 21 Vue arrière 1 2 3 4 5 6 7 8 22 Configuration et utilisation de votre ordinateur Connecteurs d'E/S arrière 1 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. L'aspect de ce connecteur peut être différent de sa représentation sur l'image. 2 connecteurs audio Utilisez ces connecteurs pour brancher des périphériques audio appropriés (reportez-vous à la section « Connecteurs d'E/S arrière » à la page 22). 3 connecteurs USB Utilisez ces connecteurs pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 4 S/PDIF (RCA) Utilisez ce connecteur pour brancher des haut-parleurs stéréo numériques externes. 5 eSATA Utilisez ce connecteur pour brancher des périphériques de stockage supplémentaires. 6 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI Express installées. REMARQUE : Certains logements de connecteur prennent en charge les cartes pleine longueur. 7 IEEE 1394 Utilisez ce connecteur pour brancher des périphériques de données rapides comme des caméras vidéo numériques ou des périphériques de stockage externes. 8 connecteur de carte réseau AVIS : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Utilisez ce connecteur pour raccorder votre ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande. 1 2 3 4 5 6 7 8 10 13 12 11 9 14Configuration et utilisation de votre ordinateur 23 1 IEEE 1394 Utilisez ce connecteur pour brancher des périphériques de données rapides comme des caméras vidéo numériques ou des périphériques de stockage externes. 2 eSATA Utilisez ce connecteur pour brancher des périphériques de stockage SATA externes. 3 S/PDIF (RCA) Utilisez ce connecteur pour brancher des haut-parleurs stéréo numériques externes. 4 connecteurs USB (4) (quad arrière) Utilisez les connecteurs USB noirs quad situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu, les appareils photo ou les périphériques USB amorçables. 5 voyant d'intégrité de la liaison • Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. • Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 1 Gb/s (ou 1000 Mb/s) et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.24 Configuration et utilisation de votre ordinateur 6 connecteur de carte réseau AVIS : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur de carte réseau. Utilisez ce connecteur pour raccorder votre ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande. Branchez l'une des extrémités d'un câble réseau sur une prise réseau ou votre périphérique réseau ou large bande, puis branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte réseau de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. Sur les ordinateurs avec une carte de connexion réseau supplémentaire, utilisez les connecteurs sur la carte et à l'arrière de l'ordinateur lorsque vous mettez en place des connexions réseaux multiples (comme un intra- et extranet séparés). REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 7 voyant d'activité réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 8 connecteur surround Utilisez le connecteur surround (noir) pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 9 connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur de ligne d'entrée (bleu) pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 10 connecteur ligne de sortie/casque Utilisez le connecteur ligne de sortie (vert) pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte.Configuration et utilisation de votre ordinateur 25 Installation de votre ordinateur dans une enceinte L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut entraîner une moins bonne circulation de l'air et affecter les performances de votre ordinateur, lequel peut éventuellement surchauffer. Suivez les consignes ci-dessous lorsque vous installez votre ordinateur dans une enceinte. 11 connecteur S/PDIF (optique) Utilisez le connecteur optique S/PDIF pour transmettre de l'audio numérique sans passer par un processus de conversion du signal analogique. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 12 connecteur LFE centre/ caisson de basse Utilisez le connecteur centre/caisson de basse (orange) pour brancher un haut-parleur central ou un seul caisson de basse. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. REMARQUE : Le canal audio LFE (Low Frequency Effects - effets de basse fréquence), utilisé dans les systèmes audio surround numériques, véhicule uniquement les informations basse fréquence de 80 Hz maximum. Il commande un caisson de basse qui produit les basses faibles. Les systèmes n'utilisant pas de caisson de basse peuvent aiguiller les informations LFE vers les haut-parleurs principaux du système surround. 13 connecteur surround latéral Utilisez le connecteur surround latéral (gris) pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. La sortie surround latéral offre un son surround amélioré pour les ordinateurs dotés de haut-parleurs 7.1. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 14 connecteurs USB 2.0 (2) (doubles arrière) Utilisez les connecteurs USB noirs doubles situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu, les appareils photo ou les périphériques USB amorçables.26 Configuration et utilisation de votre ordinateur AVIS : Les caractéristiques de température de fonctionnement indiquées dans votre guide d'utilisation correspondent à la température de fonctionnement ambiante maximale. La température ambiante de la pièce doit être prise en considération lors de l'installation de l'ordinateur dans une enceinte. Par exemple, si la température ambiante de la pièce est de 25 °C (77 °F), vous n'aurez une marge de température que de 5 °C à 10 °C (9 °F à 18 °F) avant d'atteindre la température de fonctionnement maximale de votre ordinateur selon les caractéristiques de celui-ci. Pour de plus amples informations sur les caractéristiques de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 185. • Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 centimètres (4 pouces) sur les côtés de l'ordinateur munis d'entrées d'air afin de permettre une ventilation adéquate. • Si votre enceinte est équipée de portes, celles-ci doivent permettre une circulation de l'air d'au moins 30 % dans l'enceinte (avant et arrière).Configuration et utilisation de votre ordinateur 27 • Si votre ordinateur est installé dans le coin d'un bureau ou sous un bureau, ménagez un espace dégagé d'au moins 5,1 centimètres (2 pouces) entre l'arrière de l'ordinateur et le mur afin de permettre une ventilation adéquate. • N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte qui ne permet pas une bonne circulation de l'air. Une mauvaise circulation de l'air affecte les performances de votre ordinateur, lequel peut éventuellement surchauffer.28 Configuration et utilisation de votre ordinateur Connexion de moniteurs PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour réduire le risque d'incendie, d'électrocution et de blessure, ne surchargez pas une prise secteur ou une multiprise. L'intensité nominale totale de tous les produits branchés dans une prise secteur ou une multiprise ne doit pas dépasser 80 pour cent de la valeur nominale du circuit de dérivation. REMARQUE : Votre carte vidéo possède trois ports différents : un port DVI (blanc), un port DVI-I (noir) et un port VGA (bleu). Connexion d'un moniteur (sans adaptateur) PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Arrêtez le système d'exploitation : • Sous Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ , cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. 1 connecteur DVI (blanc) 2 connecteur sortie TV 3 connecteur VGA (bleu) 3 1 2Configuration et utilisation de votre ordinateur 29 L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 3 Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques reliés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 4 secondes pour les éteindre. Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. 4 Connectez le connecteur DVI ou VGA de votre moniteur sur le connecteur approprié à l'arrière de l'ordinateur : Pour connecter un moniteur avec un connecteur DVI, utilisez le port DVI (blanc) de votre ordinateur. Pour connecter un moniteur avec un connecteur VGA, utilisez le port VGA (bleu) de votre ordinateur. REMARQUE : Pour connecter un moniteur avec un connecteur VGA sur le port DVI-I (noir) de votre ordinateur, utilisez un dongle. Connexion d'un moniteur (avec un adaptateur) PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Pour connecter un moniteur avec un connecteur VGA sur le port DVI situé à l'arrière de votre ordinateur, vous avez besoin d'un adaptateur DVI vers VGA. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Arrêtez le système d'exploitation : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, comme illustré cidessous, puis cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.30 Configuration et utilisation de votre ordinateur 3 Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques reliés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 4 secondes pour les éteindre. 4 Connectez l'adaptateur DVI vers VGA sur le connecteur VGA de votre moniteur, puis connectez l'autre extrémité de l'adaptateur sur le port DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur. 1 connecteur DVI (blanc) 2 adaptateur DVI vers VGA (en option) 3 connecteur sortie TV 2 1 3Configuration et utilisation de votre ordinateur 31 Connexion de deux moniteurs ou plus PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Votre carte vidéo possède un port DVI (blanc), un port DVI-I (noir) et un port VGA (bleu). 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Arrêtez le système d'exploitation : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, comme illustré cidessous, puis cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 3 Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques reliés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 4 secondes pour les éteindre. 4 Connectez deux moniteurs ou plus sur les ports DVI ou VGA appropriés situés à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Pour connecter un moniteur avec un connecteur VGA sur le port DVI situé à l'arrière de votre ordinateur, vous avez besoin d'un adaptateur DVI vers VGA. Pour connecter deux moniteurs ou plus directement sur les ports DVI ou VGA de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Connexion d'un moniteur (sans adaptateur) » à la page 28. Pour connecter les connecteurs VGA d'un ou de plusieurs moniteurs sur le(s) port(s) DVI de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Connexion d'un moniteur (avec un adaptateur) » à la page 29. REMARQUE : Pour connecter un moniteur avec un connecteur VGA sur le port DVI-I (noir) de votre ordinateur, utilisez un dongle.32 Configuration et utilisation de votre ordinateur 5 Modifiez les paramètres d'affichage de façon à prendre en charge plusieurs moniteurs (reportez-vous à la section « Modification des paramètres d'affichage » à la page 33). Connexion d'un téléviseur PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous devez connecter un téléviseur sur votre ordinateur, vous ne pouvez connecter qu'un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur. REMARQUE : Reportez-vous à la documentation accompagnant votre téléviseur afin de vous assurer de la configuration et de la connexion correctes du téléviseur. Pour connecter un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez utiliser un câble S-vidéo. Si vous ne disposez pas d'un câble S-vidéo, vous pouvez vous en procurer un dans la plupart des magasins d'appareils électroniques. Un câble S-vidéo n'est pas inclus avec votre ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Arrêtez le système d'exploitation : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, comme illustré cidessous, puis cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 3 Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques reliés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 4 secondes pour les éteindre. 4 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. 5 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie TV situé à l'arrière de l'ordinateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 33 6 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 7 Connectez un moniteur, le cas échéant, avec un connecteur DVI ou VGA, comme décrit dans la section « Connexion de moniteurs » à la page 28. Modification des paramètres d'affichage 1 Une fois le(s) moniteur(s) ou le téléviseur connectés, mettez l'ordinateur sous tension. La fenêtre du bureau Microsoft® Windows® s'affiche sur le moniteur principal. 2 Activez le mode bureau étendu dans les paramètres d'affichage. En mode bureau étendu, il est possible de faire glisser des objets d'un écran à l'autre, ce qui double la surface de travail visible. À propos de votre configuration RAID Cette section fournit une présentation générale de la configuration RAID que vous pouvez avoir sélectionnée lors de l'achat de votre ordinateur. Il existe plusieurs types de configuration RAID, chacune étant réservée à une utilisation spécifique. Votre ordinateur prend en charge les niveaux de RAID 0 et 1. Une configuration RAID de niveau 0 est recommandée pour les programmes et les jeux hautes performances alors qu'une configuration RAID de niveau 1 est recommandée pour les utilisateurs souhaitant bénéficier d'un haut niveau d'intégrité des données. C'est notamment le cas dans le domaine de la photographie et de l'audio numériques. REMARQUE : Les niveaux de RAID ne représentent pas de hiérarchie. Une configuration RAID de niveau 1 n'est pas en soi meilleure ou pire qu'une configuration RAID de niveau 0. Les lecteurs d'une configuration RAID doivent avoir la même taille afin d'assurer que le lecteur de plus grande taille ne contienne pas d'espace non attribué (et donc inutilisable). Configuration RAID Niveau 0 AVIS : Les configurations RAID niveau 0 n'offrant pas la redondance des données, une panne d'un lecteur entraîne une perte de toutes les données (les données présentes sur le lecteur restant sont également inaccessibles). Vous devez donc effectuer des sauvegardes à intervalles réguliers lors de l'utilisation d'une configuration RAID de niveau 0.34 Configuration et utilisation de votre ordinateur La configuration RAID Niveau 0 utilise une technique de stockage appelée « segmentation des données » pour optimiser l'accès aux données. La segmentation des données est une méthode d'écriture de segments consécutifs, ou blocs, de données séquentiellement sur les lecteurs physiques afin de créer un lecteur virtuel de grande taille. Ceci permet à l'un des lecteurs de lire les données alors que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant. La configuration RAID Niveau 0 offre également l'avantage d'utiliser toutes les capacités de stockage des lecteurs. Par exemple, deux lecteurs de 120 Go offrent un espace de disque dur de 240 Go sur lequel vous pouvez stocker des données. REMARQUE : En configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs dans la configuration. Configuration RAID Niveau 1 Une configuration RAID de niveau 1 utilise une technique de stockage avec redondance des données, appelée mise en miroir, pour améliorer l'intégrité des données. Lorsque des données sont enregistrées sur le lecteur principal, ces données sont également dupliquées (mises en miroir) sur le deuxième lecteur de la configuration. Le niveau de RAID 1 sacrifie donc la vitesse d'accès aux données pour des avantages liés à la redondance des données. disque dur 1 segment 1 segment 3 segment 5 disque dur 2 segment 2 segment 4 segment 6 RAID ATA série configuré en mode RAID niveau 0Configuration et utilisation de votre ordinateur 35 En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture sont alors redirigées vers le lecteur fonctionnant correctement. Un lecteur de remplacement peut ensuite être créé à l'aide des données situées sur le lecteur non affecté. REMARQUE : En configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur de la configuration. Configuration de votre ordinateur en mode RAID Votre ordinateur peut être configuré en mode RAID même si vous n'avez pas sélectionné une configuration RAID lors de l'achat. Pour pouvoir utiliser une configuration RAID, vous devez avoir installé au préalable au moins deux disques durs. Pour obtenir des informations sur les niveaux de RAID, reportez-vous à la section « À propos de votre configuration RAID » à la page 33. Pour savoir comment installer un disque dur, reportez-vous à la section « Installation d'un disque dur » à la page 139. Il existe deux méthodes pour configurer des volumes de disque dur RAID. La première consiste à utiliser l'utilitaire Intel® RAID Option ROM avant d'installer le système d'exploitation sur le disque dur. La deuxième consiste à utiliser Intel® Application Accelerator après avoir installé le système d'exploitation. disque dur 1 segment 1 segment 2 segment 3 disque dur 2 segment 4 segment 5 segment 6 segment 1 dupliqué segment 2 dupliqué segment 3 dupliqué segment 4 dupliqué segment 5 dupliqué segment 6 dupliqué RAID ATA série configuré en mode RAID niveau 136 Configuration et utilisation de votre ordinateur Ces deux méthodes exigent l'activation préalable du mode RAID sur l'ordinateur avant l'exécution des procédures de configuration RAID décrites dans ce document. Activation du mode RAID sur votre ordinateur AVIS : Enregistrez les données que vous souhaitez conserver avant de passer en mode RAID. La procédure de configuration du mode RAID peut entraîner une perte de toutes les données présentes sur les disques durs. 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 191). 2 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Lecteurs et appuyez sur . 3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Exécution SATA et appuyez sur . 4 Appuyez sur les touches flèche gauche et flèche droite pour mettre en surbrillance RAID activé, appuyez sur , puis sur <Échap>. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options RAID, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 192. 5 Appuyez sur les touches flèche gauche et flèche droite pour mettre en surbrillance Enregistrer/Quitter et appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus de démarrage. Utilisation de l'utilitaire Intel® RAID Option ROM REMARQUE : Des disques durs de n'importe quelle taille peuvent être utilisés pour créer une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Toutefois, il est préférable d'utiliser des lecteurs de même taille pour éviter d'avoir de l'espace non attribué ou inutilisé. Pour obtenir des informations sur les niveaux de RAID, reportez-vous à la section « À propos de votre configuration RAID » à la page 33. Création d'une configuration RAID de niveau 0 AVIS : La procédure suivante entraînera une perte de toutes les données présentes sur vos disques durs. Sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver avant d'aller plus loin.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37 REMARQUE : La procédure suivante ne doit être utilisée que si vous réinstallez votre système d'exploitation. Elle ne doit pas être appliquée en cas de migration d'une configuration de stockage existante vers RAID 0. 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 36). 2 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel® RAID Option ROM. 3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID, puis appuyez sur . 4 Entrez un nom de volume RAID ou conservez le nom par défaut, puis appuyez sur . 5 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance RAID0 (Bloc), puis appuyez sur . 6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées haut et bas et la barre d'espacement pour sélectionner les deux ou les trois disques à intégrer à la matrice, puis appuyez sur . REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de la taille du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille du fichier moyen, sélectionnez 128 Ko comme taille de bloc. 7 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour modifier la taille de bloc, puis appuyez sur . 8 Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la taille maximale disponible. 9 Appuyez sur pour créer le volume. 10 Appuyez sur (o) pour confirmer la création du volume RAID. 11 Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel® RAID Option ROM est correcte. 12 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter, puis appuyez sur . 13 Installez le système d'exploitation. Reportez-vous à la section « Réinstallation de Windows Vista » à la page 103. Création d'une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 36). 2 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.38 Configuration et utilisation de votre ordinateur 3 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID et appuyez sur . 4 Entrez un nom de volume RAID ou conservez le nom par défaut, puis appuyez sur . 5 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID 1 (Miroir) et appuyez sur . 6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées haut et bas et la barre d'espacement pour sélectionner les deux disques à intégrer au volume, puis appuyez sur . 7 Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la taille maximale disponible. 8 Appuyez sur pour créer le volume. 9 Appuyez sur (o) pour confirmer la création du volume RAID. 10 Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM est correcte. 11 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter, puis appuyez sur . 12 Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section « Réinstallation de Windows Vista » à la page 103). Suppression d'un volume RAID AVIS : La procédure suivante entraînera une perte de toutes les données présentes sur les disques durs de votre configuration RAID. Sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver avant d'aller plus loin. AVIS : Si votre ordinateur démarre actuellement en mode RAID et que vous supprimez le volume RAID dans l'utilitaire Intel RAID Option ROM, vous ne pourrez plus démarrer votre ordinateur. 1 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 2 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Supprimer un volume RAID, puis appuyez sur . 3 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance le volume RAID à supprimer, puis appuyez sur . 4 Appuyez sur (o) pour confirmer la suppression du volume RAID. 5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l'utilitaire Intel RAID Option ROM.Configuration et utilisation de votre ordinateur 39 Utilisation d'Intel® Application Accelerator Si vous disposez déjà d'un disque dur sur lequel le système d'exploitation a été installé et que vous souhaitez ajouter un deuxième disque dur et reconfigurer les deux lecteurs dans un volume RAID sans perdre le système d'exploitation existant ou vos données, utilisez l'option de migration (reportez-vous à la section « Migration vers une configuration RAID niveau 0 » à la page 41 ou « Migration vers une configuration RAID de niveau 1 » à la page 42). Ne créez un volume RAID 0 ou RAID 1 que dans les conditions suivantes : • Vous ajoutez deux nouveaux disques durs à un ordinateur doté d'un seul disque dur (le système d'exploitation étant installé sur ce disque) et vous souhaitez configurer les deux nouveaux disques pour créer un volume RAID. • Vous avez déjà un ordinateur avec deux disques durs configurés en tant que volume et vous voulez désigner l'espace disponible du volume en tant que deuxième volume RAID. Création d'une configuration RAID de niveau 0 AVIS : La procédure suivante entraînera une perte de toutes les données présentes sur les disques durs de votre configuration RAID. Sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver avant d'aller plus loin. 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 36). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l'utilitaire Intel® Storage. REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'est pas visible, vous n'avez pas activé le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 36). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Créer un volume RAID pour lancer l'Assistant Création d'un volume RAID, puis cliquez sur Suivant. 4 Dans l'écran Sélection de l'emplacement du volume, cliquez sur le premier disque dur à intégrer à votre volume RAID niveau 0, puis cliquez sur la flèche droite. 5 Cliquez pour ajouter un deuxième disque dur, puis cliquez sur Suivant. Pour ajouter un troisième disque dur dans votre volume RAID de niveau 0, cliquez sur la flèche droite et cliquez sur le troisième lecteur jusqu'à ce que les trois lecteurs apparaissent dans la fenêtre Sélectionné, puis cliquez sur Suivant.40 Configuration et utilisation de votre ordinateur 6 Dans la fenêtre Spécification de la taille de volume, cliquez sur la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. 7 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. Création d'une configuration RAID de niveau 1 AVIS : La procédure suivante entraînera une perte de toutes les données présentes sur les disques durs de votre configuration RAID. Sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver avant d'aller plus loin. 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 36). 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l'utilitaire Intel® Storage. REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'est pas visible, vous n'avez pas activé le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 36). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Créer un volume RAID pour lancer l'Assistant Création d'un volume RAID. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran. 5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer. 6 Dans l'écran Sélection de l'emplacement du volume, cliquez sur le premier disque dur à utiliser pour créer votre volume RAID 0, puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez pour ajouter un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Sélectionné, puis cliquez sur Suivant. 7 Dans la fenêtre Spécification de la taille de volume, sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. 9 Suivez les procédures Microsoft pour la création d'une partition sur le nouveau volume RAID.Configuration et utilisation de votre ordinateur 41 Suppression d'un volume RAID REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1, mais elle le divise également en deux disques durs non RAID avec une partition tout en laissant les fichiers de données existants intacts. La suppression d'un volume RAID 0 entraîne par contre la destruction de toutes les données présentes sur le volume. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l'utilitaire Intel® Storage. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Volume du volume RAID à supprimer, puis sélectionnez Supprimer le volume. 3 Dans l'écran Assistant Suppression d'un volume RAID, cliquez sur Suivant. 4 Mettez en surbrillance le volume RAID à supprimer dans la zone Disponible, cliquez sur le bouton flèche droite pour déplacer le volume RAID en surbrillance dans la zone Sélectionné, puis cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour supprimer le volume. Migration vers une configuration RAID niveau 0 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 36). 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l'utilitaire Intel® Storage. REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'est pas visible, vous n'avez pas activé le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 36). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Créer un volume RAID à partir du disque dur existant pour lancer l'Assistant Migration. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran de l'Assistant Migration. 5 Entrez un nom de volume RAID ou conservez le nom par défaut. 6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 0 comme niveau de RAID. 7 Sélectionnez la taille de bloc appropriée dans la case à menu déroulant, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de la taille du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille du fichier moyen, sélectionnez 128 Ko comme taille de bloc.42 Configuration et utilisation de votre ordinateur 8 Dans l'écran Sélection du disque dur source, double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le disque dur source doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou du système d'exploitation à conserver sur le volume RAID. 9 Dans l'écran Sélection du disque dur membre, double-cliquez sur le(s) disque(s) dur(s) pour sélectionner le(s) disque(s) dur(s) membre(s) à étendre à la matrice de blocs, puis cliquez sur Suivant. 10 Dans l'écran Spécification de la taille de volume, sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. AVIS : L'étape suivante entraînera une perte de toutes les données présentes sur le lecteur membre. 11 Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur normalement pendant le processus de migration. Migration vers une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 36). 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l'utilitaire Intel® Storage. REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'est pas visible, vous n'avez pas activé le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 36). 3 Dans le menu Actions, cliquez sur Créer un volume RAID à partir du disque dur existant pour lancer l'Assistant Migration. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran de l'Assistant Migration. 5 Entrez un nom de volume RAID ou conservez le nom par défaut. 6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID. 7 Dans l'écran Sélection du disque dur source, double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le disque dur source doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou du système d'exploitation à conserver sur le volume RAID.Configuration et utilisation de votre ordinateur 43 8 Dans l'écran Sélection du disque dur membre, double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le disque membre qui agira comme un disque miroir dans la configuration, puis cliquez sur Suivant.. 9 Dans l'écran Spécification de la taille de volume, sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. AVIS : L'étape suivante entraînera une perte de toutes les données présentes sur le lecteur membre. 10 Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur normalement pendant le processus de migration. Création d'un disque dur de rechange Il est possible de créer un disque de rechange avec une configuration RAID 1. Le disque dur de rechange ne sera pas reconnu par le système d'exploitation mais vous pourrez le visualiser à partir de Disk Manager ou de l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Lorsqu'un membre de la configuration RAID 1 est défectueux, l'ordinateur reconstruit automatiquement la configuration miroir en utilisant le disque dur de rechange comme disque de remplacement du disque membre défectueux. Pour marquer un disque comme disque dur de rechange : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l'utilitaire Intel® Storage. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque à marquer comme disque dur de rechange. 3 Cliquez sur Marquer comme disque de rechange. Pour supprimer le marquage comme disque de rechange appliqué à un lecteur : 1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du disque dur de rechange. 2 Cliquez sur Réinitialiser le disque dur sur non-RAID. Reconstruction d'une configuration RAID de niveau 1 dégradée Si votre ordinateur ne dispose pas de disque de rechange et qu'il a signalé un volume RAID 1 comme dégradé, vous pouvez reconstruire manuellement le miroir redondant de l'ordinateur sur un nouveau disque dur. Pour ce faire, procédez de la façon suivante : 44 Configuration et utilisation de votre ordinateur 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes→ Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l'utilitaire Intel® Storage. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez reconstruire le volume RAID 1, puis cliquez sur Reconstruire sur ce disque. Vous pouvez utiliser votre ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1. Dell DataSafe (en option) Dell DataSafe est une solution qui vous permet de protéger vos données en cas d'événements malencontreux, tels qu'une perte de données due à un plantage du système, des pannes de disque dur, une corruption logicielle, des virus et tout autre incident. Grâce à la technologie Intel, votre ordinateur bénéficie d'un niveau de protection des données élevé à la sortie de l'usine. Avec Dell DataSafe, une zone de votre système sera réservée au stockage automatique régulier des copies des données présentes sur les disques durs de votre ordinateur. Dell DataSafe vous permet, non seulement, de stocker et de protéger vos données précieuses, telles que des photos, des morceaux de musique, des vidéos et des fichiers, mais il vous permet également de restaurer votre ordinateur et vos données en cas de panne. Le logiciel intégré vous donne la possibilité de rétablir votre système à un état de fonctionnement normal après un problème système, de récupérer facilement des fichiers supprimés et de restaurer certains fichiers ou l'ensemble du contenu d'un disque dur alors qu'Intel Matrix Storage Console (RAID) assure un fonctionnement continu du système en cas de panne d'un seul disque dur. Technologie Intel® Viiv™ (en option) La technologie Intel Viiv s'adresse aux amateurs du concept de maison numérique. Elle intègre les éléments suivants : • Un BIOS qui prend en charge la technologie Intel Quick Resume • Des pilotes de périphérique Cette technologie permet au système de l'utilisateur de revenir rapidement à un état actif après une période de non-utilisation.Configuration et utilisation de votre ordinateur 45 Utilisation de la technologie Intel Viiv Quick Resume (QRT) Lorsque vous êtes en mode Intel Viiv QRT, le bouton d'alimentation a une fonction d'activation/désactivation rapide. Appuyez une fois sur ce bouton pour faire disparaître l'affichage et mettre le son en sourdine. Dans ce mode, l'ordinateur fonctionne toujours conformément aux indications du bouton d'alimentation et les voyants de diagnostic 1, 2 et 4 sont allumés. Il est également à noter qu'il est possible que le voyant du disque dur clignote lorsqu'un périphérique externe accède au disque dur. Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation, puis appuyez sur une touche ou déplacez la souris. Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration du système Les pilotes QRT doivent être installés avant que la fonction Quick Resume ne soit activée. Ces pilotes sont installés lorsque cette option est commandée. La fonction Quick Resume est également activée dans le programme de configuration du système lorsque cette fonction est commandée. 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 191). 2 Appuyez sur les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Power Management (Gestion de l'alimentation), puis appuyez sur pour accéder au menu. 3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance l'option Quick Resume, puis appuyez sur pour accéder au menu. 4 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance l'option On (Activé), puis appuyez sur pour activer la fonction Quick Resume. Activation de la fonction QRT sur le système d'exploitation 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur l'onglet Away (Absence). 3 Vérifiez que les cases Enable away mode (Activer le mode Absence) et Options sont cochées.46 Configuration et utilisation de votre ordinateur 4 Cliquez sur l'onglet Avancé. 5 Dans le menu déroulant When I press the power button on my computer (Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation de mon ordinateur), sélectionnez Ne rien faire. 6 Dans le menu déroulant When I press the sleep button on my computer (Lorsque j'appuie sur le bouton de mise en veille de mon ordinateur), sélectionnez Ne rien faire. Utilisation du multimédia Lecture de CD ou de DVD AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD/DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé dans le coin droit du lecteur. 2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau. 3 Appuyez sur le bouton d'éjection, puis poussez le plateau délicatement. Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des supports.Configuration et utilisation de votre ordinateur 47 Les lecteurs de CD sont dotés des boutons essentiels suivants : Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons essentiels suivants : Ces boutons de commande ne sont pas présents sur certains lecteurs du système. Pour plus d'informations sur la lecture de CD, de DVD ou de BD, cliquez sur Aide lorsque vous avez ouvert l'application du lecteur de CD ou de DVD (si disponible). Play (Lecture) Marche arrière dans la plage en cours Pause Marche avant dans la plage en cours Stop (Arrêt) Revenir à la plage précédente Eject (Éjecter) Passer à la plage suivante Stop (Arrêt) Redémarrer le chapitre en cours Play (Lecture) Fast forward (Avance rapide) Pause Fast reverse (Retour rapide) Avancer d'une image en mode Pause Passer au titre ou au chapitre suivant Lecture continue du titre ou du chapitre en cours Revenir au titre ou au chapitre précédent Eject (Éjecter)48 Configuration et utilisation de votre ordinateur Copie de supports Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux lecteurs de DVD+/-RW ou de BD-RE. REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la copie de supports. REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-dessous vous expliquent comment créer une copie d'un CD ou d'un DVD avec Roxio Creator Plus et une copie d'un BD avec CyberLink Power DVD 7.0. Les lecteurs de DVD et de BD, installés sur les ordinateurs Dell, ne prennent pas en charge les supports HD-DVD. Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD Les instructions suivantes vous expliquent comment faire une copie exacte d'un CD ou d'un DVD avec Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez également utiliser Roxio Creator Plus à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator Plus, puis cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre. REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez d'un lecteur combiné de CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse sonic.com. Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver et lire les disques DL (à double couche) DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R, mais ne peuvent pas graver ou lire les disques DL DVD-RAM ou DVD-R. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. 1 Ouvrez Roxio Creator Plus. 2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque.Configuration et utilisation de votre ordinateur 49 3 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD/DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Copier le disque. L'ordinateur lit votre CD/DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD/DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou votre DVD source, puis cliquez sur Copier le disque. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement. Comment copier un BD (Blu-ray Disc™) Pour savoir comment utiliser les BD, reportez-vous au manuel fourni avec le produit. Utilisation de CD et de DVD vierges Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut débit) tandis que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver des CD et des DVD. Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Lorsque la capacité de stockage maximale d'un CD-R est atteinte, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos CD pour la gravure, utilisez des CD-RW vierges. Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est finalisé ou fermé pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.50 Configuration et utilisation de votre ordinateur Lecteurs de CD inscriptibles Lecteurs de DVD inscriptibles Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déposer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator. • Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW peuvent ne pas fonctionner sur un grand nombre de chaînes stéréo ou de voiture. • Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator Plus. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement tous les formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Peut-être Non NonConfiguration et utilisation de votre ordinateur 51 • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse sonic.com. Utilisation d'un lecteur de carte multimédia PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Utilisez le lecteur de carte multimédia pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Le lecteur de carte multimédia prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • Carte SmartMedia (SMC) • Carte CompactFlash type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MiniSD • MultiMediaCard (MMC) • Carte MultiMediaCard de taille réduite (RS-MMC) • Carte Memory Stick (MS/MS Pro/MS Duo/MS Pro Duo) Pour savoir comment installer un lecteur de carte multimédia, reportez-vous à la section « Installation d'un lecteur de carte multimédia » à la page 152.52 Configuration et utilisation de votre ordinateur 1 Inspectez la carte multimédia afin d'identifier le sens d'insertion. 2 Faites glisser la carte multimédia dans l'emplacement approprié du lecteur de carte multimédia jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, retirez la carte, vérifiez le sens d'insertion, puis essayez à nouveau. 1 carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) 2 carte Memory Stick (MS/MS Pro/MS Duo/MS Pro Duo) 3 carte Secure Digital (SD/miniSD)/carte MultiMediaCard (MMC/RS-MMC) 4 carte CompactFlash Types I et II (CF I/II) et carte MicroDrive 1 2 3 4Configuration et utilisation de votre ordinateur 53 Description du Xcelerator™ (en option) Le Dell Xcelerator™ est un périphérique USB 2.0 interne alimenté par bus qui augmente la vitesse et les performances du transcodage MPEG en cas d'utilisation d'applications tierces prenant en charge le moteur Sonic DVD. Le périphérique Xcelerator™ offre une conversion de format plus rapide et facilite le passage de la résolution sur des flux vidéo MPEG-2 et DVD. Il permet de convertir des formats MPEG2 ou DVD et d'effectuer les opérations sur disque beaucoup plus rapidement. Un processeur dédié et intégré améliore considérablement la disponibilité et la vitesse du système. Le Xcelerator prend également en charge la conversion des flux MPEG-2 et DVD au format MPEG-4 à faible débit binaire pour les périphériques vidéo portables. Fonctions prises en charge : • Disponibilité du système améliorée grâce au déchargement du processeur vers le Xcelerator. • Création plus rapide des DVD grâce à une capacité de disque améliorée. • Transcodage des clips vidéo MPEG-2 Haute Définition vers le format standard MPEG-2 ou MPEG-4 • Conversions plus rapides des films aux formats PC ou PMP • Transcodage des clips vidéo MPEG-2 à un débit binaire plus faible pour ne pas dépasser la capacité d'un DVD, d'un CD ou de tout autre support • Qualité vidéo transcodée supérieure à des débits binaires similaires Pour plus d'information sur le Xcelerator, reportez-vous au Guide d'utilisation du Dell Xcelerator™, accessible via le Centre d'aide et de support sur votre système ou via le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. REMARQUE : Le Dell Xcelerator est une fonction en option. Il ne sera pas présent sur votre système si vous ne l'avez pas commandé.54 Configuration et utilisation de votre ordinateur Description de la technologie Windows® SideShow™ et de l'écran MiniView Votre écran MiniView se trouve sur la partie supérieure du système. Alimenté par la technologie Windows Sideshow, l'écran MiniView est conçu pour permettre d'accéder rapidement aux informations disponibles sur un ordinateur fonctionnant sous Windows Vista. La technologie SideShow utilise des gadgets, qui sont des programmes supplémentaires, pour permettre de lire les informations, affichées sur l'ordinateur, sur des périphériques tels que l'écran MiniView. Ces gadgets vous permettent également de visualiser des informations à partir de votre ordinateur, que celui-ci soit allumé, éteint ou en mode Veille. Parmi les gadgets par défaut disponibles sur l'écran MiniView, certains vous permettent de parcourir les images Web, de visualiser les photos stockées sur votre système, de parcourir et lire les fichiers audio et vidéo, de configurer des rappels et des alarmes, de contrôler les paramètres du PC et de définir une horloge de compte à rebours en temps réel. 1 voyant de connexion réseau 2 bouton menu 3 boutons de navigation et de sélection 4 écran MiniView 5 voyant d'activité du disque dur 6 voyants de diagnostic (4) 1 4 2 3 5 6Configuration et utilisation de votre ordinateur 55 Configuration de l'écran MiniView L'écran MiniView est configuré pour démarrer à chaque mise sous tension du système. Cependant, l'utilisateur peut modifier la configuration par défaut. Pour désactiver l'écran MiniView 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 191). REMARQUE : L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. 2 Dans l'écran du programme de configuration du système, allez sur l'option MiniView Display (Écran MiniView) et passez cette option sur Off (Désactivé). 3 Quittez le programme de configuration du système. REMARQUE : L'écran MiniView reste actif jusqu'au prochain démarrage du système. Pour activer l'écran MiniView 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 191). REMARQUE : L'écran affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. 2 Dans l'écran du programme de configuration du système, allez sur l'option MiniView Display (Écran MiniView) et passez cette option sur On (Activé). 3 Quittez le programme de configuration du système. REMARQUE : L'écran MiniView démarre automatiquement au prochain démarrage du système. Ajout de gadgets au menu de l'écran MiniView Le menu de l'écran MiniView intègre une liste de tous les gadgets fournis avec votre système. Il vous permet également de retirer des gadgets existants de la liste ou de les ajouter à nouveau. Tous les gadgets disponibles dans l'écran MiniView peuvent être visualisés et activés respectivement à l'aide du bouton Menu et des boutons de navigation.56 Configuration et utilisation de votre ordinateur Pour ajouter de nouveaux gadgets dans l'écran MiniView 1 Sur votre ordinateur, allez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Windows Sideshow. Une boîte de dialogue avec la liste de tous les gadgets s'ouvre. 2 Cochez les cases des gadgets à ajouter dans le menu de l'écran MiniView. 3 Cliquez sur Enregistrer. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante. Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.Configuration et utilisation de votre ordinateur 57 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. 4 Votre système d'exploitation intègre un assistant d'imprimante qui vous aide à installer le pilote de l'imprimante : Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ et sur Réseau→ Ajout d'une imprimante pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante. 5 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 97 et consultez la documentation de l'imprimante. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante 3 câble USB de l'imprimante 2 1 358 Configuration et utilisation de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. • Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite. • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont plus bien lentes que les connexions du type DSL et modem par câble (ou satellite). • Connexions LAN sans fil qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire de la technologie sans fil Bluetooth® . Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble/satellite, contactez votre FAI ou votre service de téléphone cellulaire pour obtenir des informations sur la configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un FAI située sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de votre ordinateur 59 Si vous ne voyez pas l'icône d'un FAI sur votre bureau ou que vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre FAI, suivez la procédure décrite ci-dessous. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section « Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet » à la page 67. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Windows Vista™ REMARQUE : Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ et sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Établir une connexion à Internet. La fenêtre Établir une connexion à Internet s'affiche. 4 Cliquez sur Large bande (PPPoE) ou Dial-up (Accès à distance), selon la façon dont vous souhaitez vous connecter : • Choisissez Large bande si vous comptez utiliser une connexion du type DSL, modem satellite, modem pour télévision câblée ou Bluetooth. • Choisissez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem d'accès à distance ou le RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.60 Configuration et utilisation de votre ordinateur Assistant Configuration réseau Le système d'exploitation Microsoft Windows inclut un Assistant Configuration réseau qui vous guide dans le processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs installés chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connexion→ Configurer une connexion ou un réseau. 2 Sélectionnez une option sous Choisir une option de connexion. 3 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'Assistant. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toute autre donnée d'un ordinateur à l'autre, par exemple d'un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez. 1 Cliquez sur Démarrer → Transférer des fichiers et des paramètres→ Lancer le transfert de fichiers et paramètres Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 4 Suivez les instructions affichées à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. Options de gestion de l'alimentation sous Windows Vista Les fonctions de la gestion de l'alimentation de Microsoft Vista peuvent minimiser la consommation électrique de votre ordinateur lorsqu'il est sous tension et que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation à l'utilisation de l'écran ou du disque dur, ou vous pouvez activer le mode Veille ou le mode Mise en veille prolongée pour réduire la consommation électrique au maximum. Lorsque l'ordinateur quitte un mode de conservation de l'énergie, il revient à son état précédent.Configuration et utilisation de votre ordinateur 61 Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. Pour passer en mode Veille sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, puis cliquez sur Veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Veille mode hybride Le mode Veille hybride active le mode Veille mais stocke des informations dans la mémoire RAM sur le disque dur. Aucune donnée n'est donc perdue si une coupure de courant se produit. Ce mode est activé par défaut sur votre système. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. Pour passer manuellement en mode Mise en veille prolongée sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, puis sur Mise en veille prolongée. REMARQUE : Si le mode Veille hybride est activé, le mode Mise en veille prolongée n'apparaît plus dans le menu Arrêter de Vista. • Pour activer la mise en veille prolongée, cliquez sur Démarrer→ ouvrez le menu Rechercher et tapez powercfg.exe /hibernate ON→ appuyez sur Ctrl+Maj+Entrée. • Pour désactiver la mise en veille prolongée, cliquez sur Démarrer→ ouvrez le menu Rechercher et tapez powercfg.exe /hibernate Off→ appuyez sur Ctrl+Maj+Entrée.62 Configuration et utilisation de votre ordinateur Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser les propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Options d'alimentation.Optimisation des performances 63 Optimisation des performances Description de la technologie Intel™ SpeedStep® La technologie SpeedStep contrôle automatiquement les performances du processeur de votre ordinateur et règle dynamiquement la fréquence et la tension de fonctionnement selon la tâche à effectuer. Lorsqu'une application ne requiert pas des performances optimales, il est possible d'économiser une grande partie de l'énergie. Les performances sont toujours adaptées à la situation. En d'autres termes, les performances maximales du processeur sont utilisées dès lors que la situation l'exige et des économies d'énergie sont automatiquement réalisées dès que possible. Windows Vista™ paramètre automatiquement la technologie Intel Speedstep dans les modes de gestion de l'alimentation de Dell Recommended (Recommandé), Balanced (Équilibré) et Power Saver (Économiseur d'énergie). Cette technologie est désactivée dans le mode de gestion de l'alimentation High Performance (Hautes performances).64 Optimisation des performancesDépannage 65 Dépannage Résolution des problèmes Suivez les conseils ci-dessous lorsque vous dépannez votre ordinateur : • Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant de rencontrer le problème, consultez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, notez sur un papier son intitulé exact. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et résoudre le(s) problème(s). • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation du programme en question. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Problèmes liés à la pile bouton PRÉCAUTION : Une nouvelle pile bouton mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile bouton uniquement par une pile de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REM P L A C E R L A PI L E B O U T ON — Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (reportez-vous à la section « Remplacement de la pile bouton » à la page 181). Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216).66 Dépannage Problèmes de lecteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — • Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ , puis sur Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le lecteur d'origine soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage de l'ordinateur » à la page 206. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ » à la page 99. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 92. Problèmes de lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. • Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases cochées. IN S P E C T E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D E B A S S E — Reportez-vous à la section « Problèmes de son et de haut-parleurs » à la page 77.Dépannage 67 Problèmes d'écriture sur un lecteur optique FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 62 ou recherchez le mot-clé veille dans l'aide et le support de Windows pour obtenir des informations sur les modes d'économie d'énergie. Problèmes de disque dur LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Start de Windows Vista , puis sur Ordinateur. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local C :. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique dans le connecteur de carte réseau (reportez-vous à la section « Connecteurs d'E/S arrière » à la page 22). VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche, le cas échéant. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E68 Dépannage UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E — • Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) de long ou plus, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L 'O U TI L D E DI A GN O S TI C D U M O D EM — 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outil de diagnostic du modem. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. L'outil de diagnostic du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Options de modem et de téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés → Diagnostics→ Interroger le modem pour vous assurer que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné auprès d'un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message d'erreur n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.Dépannage 69 A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : ) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D. DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R. DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer, puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. drive letter :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (La lettre de lecteur :\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Le lecteur ne peut pas lire la disquette. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Insérez une disquette, un CD ou un DVD amorçable. ER R E U R DI S Q U E N ON-S YS T ÈM E — Retirez la disquette du lecteur de disquette et redémarrez l'ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès que le redémarrage est terminé. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Assurez-vous qu'il n'y a pas de disquette non amorçable dans le lecteur de disquette et qu'aucune clé USB n'est branchée lorsque le système démarre. Problèmes liés au périphérique IEEE 1394a PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Votre ordinateur ne prend en charge que la norme IEEE 1394a. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394A E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R D E L 'O R DIN A T E U R VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394A E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 192.70 Dépannage AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394A E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son. 2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394a est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A U C O U R S D E L 'U TI LI S A TI ON D'UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394A F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S L O R S D E L 'U TI LI S A TI ON D'UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394A N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394a. Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — • Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 106), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. • Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches pliées. • Débranchez les câbles d'extension du clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-le. UTI LI S A TI ON D'UN C L A VI E R USB — Lors du premier amorçage du système, le système d'exploitation prend le temps de configurer le clavier USB. Redémarrez le système pour configurer plus rapidement le clavier. PANN E D U C L A VI E R O U D E L A S O U RI S USB — Branchez le périphérique sur un autre port USB et vérifiez qu'il fonctionne correctement. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ » à la page 99.Dépannage 71 Problèmes de blocages et logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 81. VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R LA P RI S E S E C T E U R. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Un programme ne répond plus FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches. 2 Cliquez sur l'onglet Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus pour le sélectionner. 4 Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation de la plupart des logiciels, la disquette, le CD ou le DVD qui les accompagne incluent généralement des instructions d'installation. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Windows EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows Vista.72 Dépannage 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Un écran bleu uni apparaît ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Autres problèmes logiciels CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S. UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E S C R U T A TI ON D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S, L E S CD O U L E S DVD. EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R. Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.Dépannage 73 • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportezvous à la section « Installation de mémoire » à la page 113). • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 111) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 92). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 111) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section « Installation de mémoire » à la page 113). • Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 111. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 92). Problèmes liés à la souris PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — • Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches pliées. • Retirez les rallonges souris et branchez celle-ci directement sur l'ordinateur. • Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Appuyez sur , sur les touches flèche haut et bas pour mettre en surbrillance Arrêter ou Turn Off (Mise hors tension), puis appuyez sur . 3 Après avoir éteint l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration. 4 Allumez l'ordinateur.74 Dépannage TE S T E Z L A S O U RI S — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-la. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Souris. 2 Réglez les paramètres comme nécessaire. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S — Reportez-vous à la section « Pilotes » à la page 96. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ » à la page 99. Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. EX AMIN E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R — Si le voyant d'intégrité de la liaison est éteint (reportez-vous à la section « Commandes et voyants » à la page 188), aucune communication réseau n'est établie. Remplacez le câble de réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau ou la personne qui a configuré votre réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ » à la page 99. Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T Q U E L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P L U S — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 81.Dépannage 75 SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — • L'ordinateur est en mode Veille. Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. • Le clavier et la souris USB permettent de réactiver le système s'ils sont configurés comme des périphériques de réactivation dans les propriétés des périphériques du système d'exploitation. Sinon, appuyez sur le bouton d'alimentation. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. • Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. • Contournez également les multiprises, les rallonges d'alimentation et les périphériques de protection contre les surtensions électriques pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. • Vérifiez que les multiprises utilisées sont branchées dans une prise secteur et qu'elles sont allumées. • Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. • Assurez-vous que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont solidement connectés à la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit. • Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région (le cas échéant). • Vérifiez que tous les composants et les câbles sont correctement installés et branchés sur la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E E T C ON S T AN T — Un périphérique peut être défaillant ou mal installé. • Retirez et réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 111). • Retirez puis réinstallez les cartes d'extension, et notamment les cartes graphiques (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte PCI Express » à la page 128). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E O R AN G E , P UI S S'É T EIN T — Il peut s'agir d'un problème d'alimentation interne. • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché sur le connecteur d'alimentation de la carte système (12VPOWER). (Reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110).76 Dépannage ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S D'IN T E R F É R EN C E S — Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : • Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation • Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise • Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Imprimante. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres comme nécessaire. RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Consultez la documentation de l'imprimante pour savoir comment réinstaller le pilote de l'imprimante. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner.Dépannage 77 CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé (s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage). RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Scanners et caméras. 2 Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes de son et de haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : Le réglage du volume des lecteurs MP3 et multimédia peut annuler le réglage du volume de Windows. Vérifiez toujours que le volume du lecteur multimédia n'a pas été baissé ni éteint. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E S H A U T -P A R L E U R S — Assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés comme indiqué sur le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les hautparleurs sont connectés à la carte. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.78 Dépannage DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D E S H A U T -P A R L E U R S RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Pilotes » à la page 96. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ » à la page 99. Aucun son émis par le casque VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est fermement connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la section « Vues frontale et arrière de l'ordinateur » à la page 17). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes de vidéo et de moniteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Si votre ordinateur est livré avec une carte graphique PCI installée, vous n'avez pas besoin de retirer cette carte lorsque vous installez d'autres cartes graphiques ; toutefois, cette carte est requise à des fins de dépannage. Si vous retirez cette carte, rangez-la dans un endroit sûr et sécurisé. Pour obtenir des informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur le site support.dell.com. L'écran est vide REMARQUE : Pour obtenir les procédures de dépannage, consultez la documentation du moniteur. L'écran est difficile à lire VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U M ONI T E U R — • Vérifiez que le câble du moniteur est relié à la carte graphique appropriée (pour les configurations à deux cartes graphiques).Dépannage 79 • Si vous utilisez l'adaptateur DVI vers VGA, vérifiez que l'adaptateur est correctement relié à la carte graphique et au moniteur. • Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. • Retirez les rallonges vidéo et branchez le moniteur directement sur l'ordinateur. • Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation du moniteur est défectueux. • Vérifiez que les broches des connecteurs ne sont pas pliées ni cassées (les connecteurs du câble du moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal). VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R — • Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. • Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension. • Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour revenir en mode normal. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 81. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les instructions relatives au réglage du contraste et de la luminosité, à la démagnétisation du moniteur et à l'exécution de l'autotest. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R — Si votre système de hautparleur comprend un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 centimètres (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON É L E C T RI Q U E E X T E RN E — Les ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes halogènes et autres dispositifs électriques sont susceptibles de faire trembler l'image. Éteignez les périphériques situés à proximité afin d'éviter les interférences. FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R A FIN Q U'I L N E S OI T P L U S E X P O S É A U X R A Y ON S D U S O L EI L NI A U X É V EN T U E L L E S IN T E R F É R EN C E S RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage. 2 Réglez les paramètres Résolution et Couleurs comme nécessaire.80 Dépannage Mauvaise qualité de l'image 3D VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON D E LA C A R T E G R A P HI Q U E — Vérifiez que le câble d'alimentation de la carte graphique est correctement relié à la carte. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les instructions relatives au réglage du contraste et de la luminosité, à la démagnétisation du moniteur et à l'exécution de l'autotest. Voyants d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Le voyant du bouton d'alimentation, situé sur la partie avant de l'ordinateur, s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : • Si le voyant d'alimentation est bleu et que l'ordinateur ne répond plus, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 81. • Si le voyant d'alimentation est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode veille. Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas branché à une source d'alimentation. – Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. – Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez qu'elle est branchée à une prise secteur et qu'elle est allumée. – Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les rallonges d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. – Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. – Assurez-vous que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont solidement connectés à la carte système (reportezvous à la section « Composants de la carte système » à la page 110).Dépannage 81 • Si le voyant d'alimentation est orange clignotant, l'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. – Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région, le cas échéant. – Assurez-vous que câble d'alimentation du processeur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). • Si le voyant est orange fixe, un périphérique fonctionne mal ou est incorrectement installé. – Retirez et réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 111). – Retirez et réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la section « Cartes » à la page 116). • Éliminez les interférences. Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : – Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation – Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise – Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Afin de vous aider à résoudre les problèmes, votre ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le cadre supérieur : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 » (reportezvous à la section « Vue frontale » à la page 17). Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent puis s'éteignent. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la séquence des voyants permet d'identifier le problème. REMARQUE : Lorsque l'ordinateur a effectué l'autotest de démarrage (POST), les quatre voyants s'éteignent avant l'amorçage du système d'exploitation.82 Dépannage Comportement des voyants Description du problème Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant l'accès au BIOS. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation du système s'est lancé correctement. • Branchez l'ordinateur sur une prise secteur en bon état de marche (reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 74). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216). Une défaillance du processeur semble s'être produite. • Réinstallez le processeur (reportez-vous à la section « Processeur » à la page 165). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216). Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. • Si deux ou plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les (reportez-vous à la section « Retrait de mémoire » à la page 115), réinstallez un module (reportez-vous à la section « Installation de mémoire » à la page 113), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, installez les autres modules de mémoire (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié un module défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. • Si possible, installez une mémoire en bon état de marche du même type dans l'ordinateur (reportez-vous à la section « Installation de mémoire » à la page 113). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216).Dépannage 83 Une défaillance de la carte graphique semble s'être produite. • Réinstallez toutes les cartes graphiques (reportez-vous à la section « Cartes » à la page 116). • Installez une carte graphique en bon état de marche sur votre ordinateur, si possible. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216). Panne possible de lecteur de disquette ou de disque dur. Rebranchez tous les câbles d'alimentation et de données. Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles. Comportement des voyants (Suite) Description du problème Solution proposée84 Dépannage Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Si deux ou plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez les modules (reportez-vous à la section « Retrait de mémoire » à la page 115), réinstallez un module (reportez-vous à la section « Installation de mémoire » à la page 113), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, installez les autres modules de mémoire (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié un module défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. • Si possible, installez une mémoire en bon état de marche du même type dans l'ordinateur (reportez-vous à la section « Installation de mémoire » à la page 113). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216). Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité est survenue. • Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence particulière de placement des modules et des connecteurs de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 111). • Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 185). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216). Comportement des voyants (Suite) Description du problème Solution proposéeDépannage 85 Panne possible de carte d'extension. 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte d'extension (pas une carte graphique) et en redémarrant l'ordinateur (reportez-vous aux sections « Retrait d'une carte PCI » à la page 121 et « Retrait d'une carte PCI Express » à la page 128). 2 Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous venez de retirer, retirez une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur. 3 Répétez ce processus pour chaque carte d'extension installée. Si l'ordinateur démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources (reportezvous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ » à la page 99). 4 Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216). Comportement des voyants (Suite) Description du problème Solution proposée86 Dépannage Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur optique et la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). • Si un message d'erreur, signalant un problème avec un périphérique (lecteur de disquette ou disque dur par exemple), s'affiche à l'écran, vérifiez que le périphérique fonctionne correctement. • Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou lecteur optique), vérifiez dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190) que la séquence de démarrage est correcte pour les périphériques installés sur l'ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216). Comportement des voyants (Suite) Description du problème Solution proposéeDépannage 87 Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, le code sonore 1-3-1 (un code sonore possible) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire. La réinstallation des modules de mémoire peut permettre de corriger les erreurs signalées par les codes sonores suivants. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216) pour savoir comment obtenir une assistance technique. Si vous rencontrez les erreurs signalées par les codes sonores suivants, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216 pour savoir comment obtenir une assistance technique. Code Cause 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh Code Cause 1-1-2 Panne de registre du microprocesseur 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 1-1-4 Échec du total des vérifications BIOS ROM 1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable 1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire) 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-1-2 Échec de registre DMA maître88 Dépannage 3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec de chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier 3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM 3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec de retraçage de l'écran 3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo 4-2-1 Aucune impulsion d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Gate A20 failure (Échec de la porte A20) 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de l'horloge 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine 4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série 4-4-2 Échec de décompression de code dans la mémoire en double 4-4-3 Échec du test de coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de mémoire cache Code CauseDépannage 89 Messages système REMARQUE : Si le message que vous avez reçu n'est pas répertorié dans le tableau, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. Message Cause possible Action corrective 8042 Gate-A20 error Échec du test du contrôleur du clavier. Si vous recevez ce message après avoir apporté des changements dans le programme de configuration du système, ouvrez le programme de configuration du système et restaurez les valeurs d'origine. Address Line Short! Erreur dans le circuit de décodage d'adresses de la mémoire. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 111). C: Drive Error C: Drive Failure Le disque dur ne fonctionne pas ou n'est pas correctement configuré. Vérifiez que le disque dur est correctement installé dans l'ordinateur (reportez-vous à la section « Lecteurs » à la page 136) et correctement défini dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache La mémoire cache ne fonctionne pas. Pour savoir comment obtenir une assistance technique, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216. CH-2 Timer Error Erreur du temporisateur de la carte système. Pour savoir comment obtenir une assistance technique, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216.90 Dépannage CMOS Battery State Low CMOS Checksum Failure CMOS System Options Not Set CMOS Display Type Mismatch CMOS Memory Size Mismatch CMOS Time and Date Not Set Les informations de configuration du système figurant dans le programme de configuration ne sont pas correctes ou le niveau de charge de la batterie peut être faible. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 191), vérifiez la configuration du système, puis redémarrez l'ordinateur. Diskette Boot Failure Le lecteur A ou B est présent mais n'a pas passé la séquence POST du BIOS. Vérifiez que le disque dur est correctement installé dans l'ordinateur (reportez-vous à la section « Lecteurs » à la page 136) et correctement défini dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Vérifiez les deux extrémités du câble d'interface. DMA Error DMA 1 Error DMA 2 Error Erreur du contrôleur DMA de la carte système. Le clavier ou la carte système doit peut-être être remplacé. FDD Controller Failure HDD Controller Failure Le BIOS ne peut pas communiquer avec le contrôleur du lecteur de disquette ou du disque dur. Vérifiez que le lecteur de disquette ou le disque dur est correctement installé dans l'ordinateur (reportez-vous à la section « Lecteurs » à la page 136) et correctement défini dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Vérifiez les deux extrémités du câble d'interface. Message Cause possible Action correctiveDépannage 91 INTR1 Error INTR2 Error Un canal d'interruption de la carte système n'a pas passé la séquence POST. Le clavier ou la carte système doit peut-être être remplacé. Invalid Boot Diskette Impossible de trouver le système d'exploitation sur le lecteur A ou C. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190) et vérifiez que le lecteur A ou C est correctement identifié. Keyboard Error Le BIOS a détecté une touche coincée. Vérifiez que rien ne repose sur le clavier ; si une touche semble coincée, essayez avec précaution de la débloquer. Si le problème persiste, vous pouvez devoir remplacer le clavier. KB/Interface Error Erreur du connecteur du clavier. Vérifiez que rien ne repose sur le clavier ; si une touche semble coincée, essayez avec précaution de la débloquer. Si le problème persiste, vous pouvez devoir remplacer le clavier. No ROM Basic Impossible de trouver le système d'exploitation sur le lecteur A ou C. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 191) et vérifiez que le lecteur A ou C est correctement identifié. Message Cause possible Action corrective92 Dépannage Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section « Résolution des problèmes » à la page 65 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell. Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer. Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers and Utilities. Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur 1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Dans le menu d'amorçage, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de Dell Diagnostics n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities (reportez-vous à la section « Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities » à la page 93). 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. REMARQUE : La fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au redémarrage, l'ordinateur démarre en fonction de la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système.Dépannage 93 5 Dans le menu principal de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur et sur pour sélectionner le test que vous souhaitez exécuter (reportez-vous à la section « Menu principal de Dell Diagnostics » à la page 94). REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 6 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics. 7 Fermez la fenêtre du menu principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD puis appuyez sur pour continuer. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) depuis la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.94 Dépannage Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. 2 Une fois que vous avez sélectionné l'option Test System (Test système) dans le menu principal, le menu suivant s'affiche : REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des périphériques de l'ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques système. En règle générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques système. En règle générale, ce test prend une heure ou plus. Custom Test (Test personnalisé) Utilisez ce test pour tester un périphérique spécifique ou personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Cette option permet de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez. Elle répertorie les symptômes les plus communs. Built in Self Test (Autotest intégré) Exécute un test approfondi sur toutes les fonctions associées à l'écran MiniView. Selon le résultat du test, un message de réussite (vert) ou d'échec (rouge) s'affiche à l'écran. Pour les éléments répertoriés en rouge, notez le code d'erreur et la description du problème, puis contactez Dell.Dépannage 95 3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème, puis reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. 6 Retirez le support Dell Drivers and Utilities. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration (Configuration) Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. REMARQUE : Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test, le cas échéant, en modifiant ses paramètres.96 Dépannage Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à jour votre système d'exploitation ; • Réinstallez votre système d'exploitation ; • Connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. 3 Faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) sur l'icône du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous aurez peut-être besoin de réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 97).Dépannage 97 Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sur le site Web du service de support de Dell (support.dell.com) et votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes et sur Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration de votre système d'exploitation » à la page 99) pour que votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du support Drivers and Utilities. 1 Avec le bureau Windows affiché, insérez le support Drivers and Utilities. Si c'est la première fois que vous utilisez le suppor Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites qui s'affichent à l'écran.98 Dépannage 3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield Wizard exécuté s'affiche, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Lorsque l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell s'affiche, cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes du matériel installé en usine sur votre ordinateur. Si vous installez d'autres matériels, le suppor Drivers and Utilities n'affichera peut-être pas les pilotes correspondants. Le cas échéant, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique. Un message, indiquant que le support Drivers and Utilities détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre Pilotes—Le support Drivers and Utilities a identifié ces composants dans votre système. 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et observez les instructions à l'écran. Si un pilote particulier n'est pas répertorié, votre système d'exploitation n'en a pas besoin. REMARQUE : Pour garantir des performances optimisées, il est recommandé, d'installer les pilotes matériels dans l'ordre suivant : • Logiciel DSS (Desktop System Software) • Pilote du jeu de puces ou SMBus • Pilote du processeur (le cas échéant) • Vidéo • Audio (son) • Pilotes d'entrées (clavier/souris) • Modem (les ordinateurs de bureau sont fournis avec un CD spécifique pour le modem) • Carte réseau Dépannage 99 Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ , puis sur Aide et support. 2 Tapez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage. Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. • Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) ramène votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Ce logiciel supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. • Si vous avez reçu un disque Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que si la Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation.100 Dépannage Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows L'option Restauration du système des systèmes d'exploitation Windows vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Lancement de la Restauration du système 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la zone Lancer la recherche, entrez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la zone Lancer la recherche, entrez Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.Dépannage 101 Utilisation de Dell Factory Image Restore AVIS : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes et tous les pilotes installés après réception de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser ces options. N'utilisez Dell Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer votre système d'exploitation. Cette option restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était au moment de l'achat. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser Factory Image Restore. Windows Vista : Dell Factory Image Restore Utilisation de Factory Image Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Advanced Boot Options (Options avancées de démarrage) de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de restauration du système s'affiche. 3 Sélectionnez une configuration de clavier et cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commande, entrez administrateur dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Outils usine Dell, puis Dell Factory Image Restore. L'écran d'accueil Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran de confirmation de la suppression des données apparaît. 102 Dépannage AVIS : Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 7 Cliquez sur la case à cocher pour confirmer votre souhait de reformater le disque dur et de restaurer les logiciels du système à leur état d'origine (usine), puis cliquez sur Suivant. La restauration commence et peut prendre cinq minutes ou plus. Un message s'affiche lorsque le système d'exploitation et les applications installées en usine ont été restaurés à leur état d'origine. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows » à la page 97. Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système pour ramener l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows » à la page 100. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Dell™ Operating System • Support Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports Dell Drivers and Utilities et Operating System ne sont pas forcément livrés avec l'ordinateur.Dépannage 103 Réinstallation de Windows Vista Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le disque Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM. 7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.104 Dépannage Dépannage des problèmes liés à l'écran MiniView L'écran MiniView comprend un autotest intégré qui permet à l'utilisateur d'identifier et de dépanner les incidents liés à l'application. Pour exécuter l'autotest intégré 1 Vérifiez que le système n'est pas sous tension. 2 Appuyez sur le bouton menu et maintenez-le enfoncé (reportez-vous à la section « Description de la technologie Windows® SideShow™ et de l'écran MiniView » à la page 54). 3 Mettez le système sous tension. Relâchez le bouton menu. 4 Le système affiche le menu des tests de diagnostic. 5 Sélectionnez Exécuter tous les tests. 6 Lorsque tous les tests ont été exécutés, un message de réussite (affiché en vert) ou d'échec (affiché en rouge) apparaît à l'écran. 7 Notez le code d'erreur et la description du message d'échec, puis contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216).Retrait et installation de pièces 105 Retrait et installation de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 105 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 106. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document exigent les outils suivants : • Un petit tournevis à lame plate • Un petit tournevis cruciforme • Une petite pointe en plastique Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez le travail en cours, puis quittez toutes les applications avant d'arrêter l'ordinateur. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiersouverts, puis quittez toutes les applications. b Sous Microsoft® Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™, , dans le coin inférieur gauche du bureau, sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous, puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.106 Retrait et installation de pièces Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Lorsque vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur, n'oubliez pas que l'assemblage du dissipateur de chaleur, le bloc d'alimentation, la carte graphique et tout autre composant peuvent énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 105). AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Débranchez tous les câbles de téléphone ou réseau de l'ordinateur. 4 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.Retrait et installation de pièces 107 AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son emplacement. AVIS : Assurez-vous qu'il y a assez de place pour ouvrir le capot (au moins 30 cm (1 pied) de hauteur). AVIS : Placez toujours l'ordinateur sur une surface plane protégée afin de ne pas abîmer l'ordinateur ni la surface sur laquelle il repose. 3 Retournez l'ordinateur et couchez-le sur son côté, le capot face vers le haut. 4 Tirez le loquet de fermeture du capot, situé sur le panneau supérieur, vers l'arrière.108 Retrait et installation de pièces 5 Repérez les trois languettes de charnière situées sur le bord inférieur de l'ordinateur. 6 Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut. 7 Éloignez le capot et mettez-le de côté, dans un endroit sûr. 1 loquet de fermeture du capot 2 capot de l'ordinateur 3 languettes de charnière (3) 2 1 3Retrait et installation de pièces 109 Vue interne de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 bloc d'alimentation 2 carte système 3 disque dur (2) 4 ventilateur de la carte 5 lecteur de carte multimédia (en option) 6 lecteur de disquette (en option) 7 Lecteur de CD ou de DVD (2) 8 ventilateur du processeur 9 carénage de ventilation du processeur et processeur (le processeur se trouve sur le carénage et le dissipateur de chaleur) 3 1 2 8 5 7 6 9 4110 Retrait et installation de pièces Composants de la carte système 1 5 18 19 2 6 4 9 11 10 8 7 13 12 14 15 3 17 16Retrait et installation de pièces 111 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Présentation de la mémoire • Les modules de mémoire doivent être installés par paires de même taille, de même vitesse et de même technologie. Si les modules de mémoire ne sont pas installés par paires de capacité égale, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances seront légèrement réduites. Pour déterminer la capacité des modules, reportez-vous à l'étiquette dans le coin supérieur droit. 1 connecteurs de module de mémoire (1, 2, 3, 4) 2 support de pile (BATTERY) 3 connecteurs SATA (2) (SATA0, SATA1) 4 connecteur d'E/S du panneau avant 5 connecteur d'alimentation principal (POWER) 6 connecteurs SATA (3) (SATA2, SATA3, SATA4) 7 connecteur USB FlexBay (9 broches) 8 cavalier d'effacement des paramètres CMOS (RTCRST) 9 cavalier du mot de passe (PSWD) 10 connecteur de carte PCI Express x16 11 connecteur de carte PCI Express x8 (x4 électrique) 12 connecteur de carte PCI Express x1 13 connecteurs de carte PCI 14 connecteur pour lecteur de disquette (FLOPPY) 15 connecteur USB interne pour périphérique FlexBay 16 connecteur du ventilateur arrière ou connecteur du ventilateur du panier à carte (FAN_CARD_CAGE) 17 connecteur du ventilateur du processeur (FAN_CPU) 18 connecteur du processeur 19 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER)112 Retrait et installation de pièces REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire selon l'ordre indiqué sur la carte système. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : – Une paire de modules de mémoire assortis dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou – Une paire de modules de mémoire assortis dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 et une autre paire de modules assortis dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 • Si vous installez des paires mixtes de mémoire DDR2 667 MHz (PC2-5300) et DDR2 800-MHz (PC2-6400), les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent. • Assurez-vous que vous n'installez qu'un seul module de mémoire dans le connecteur DIMM_1, connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer des modules dans les autres connecteurs. AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module, même si vous l'avez acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas un module d'origine à un module neuf. Votre ordinateur risquerait de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer vos modules de mémoire d'origine par paires soit dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2, soit dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4. REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur.Retrait et installation de pièces 113 Adressage de la mémoire avec des configurations de 8 Go Votre ordinateur prend en charge un maximum de 8 Go de mémoire lorsque vous utilisez quatre DIMM de 2 Go. Toutefois, la quantité de mémoire disponible sur le système d'exploitation est inférieure à 8 Go. Certains composants, situés à l'intérieur de l'ordinateur, requièrent en effet un espace d'adressage dans la plage de 8 Go ; tous les espaces d'adressage réservés pour ces composants ne peuvent pas être utilisés par la mémoire de l'ordinateur. REMARQUE : Une mémoire de 8 Go n'est disponible que si vous avez commandé un système d'exploitation qui prend en charge 64 bits. Si vous avez commandé un système qui ne prend en charge que 32 bits, la mémoire disponible est alors de 4 Go. Installation de mémoire PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte système soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. Canal A : paire de modules de mémoire identiques dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 (clips de fixation blancs) Canal B : paire de modules de mémoire identiques dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 (clips de fixation noirs)114 Retrait et installation de pièces 4 Écartez avec précaution les pinces de fixation des extrémités du connecteur du module de mémoire. 5 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module sur la barre transversale du connecteur. 1 logement de mémoire sur la carte système 2 logement de mémoire 1 découpes (2) 2 module de mémoire 3 encoche 4 barre transversale 1 2 3 2 1 4Retrait et installation de pièces 115 AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du module. 6 Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place. Si vous insérez le module correctement, les pinces de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. 7 Remettez le capot de l'ordinateur en place. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 8 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. 9 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. 10 Cliquez sur l'onglet Généralités. 11 Pour vous assurer que la mémoire est bien installée, vérifiez la quantité de mémoire vive (RAM). Retrait de mémoire PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105.116 Retrait et installation de pièces 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Écartez avec précaution les pinces de fixation des extrémités du connecteur du module de mémoire. 4 Saisissez le module et soulevez-le. Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur. Cartes PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Votre ordinateur Dell™ Precision contient les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express : • Trois logements de carte PCI • Un logement de carte PCI Express x1 • Un logement pour cartes PCI Express x16 • Un logement pour carte PCI Express x8 (configurée électriquement comme une x4) Cartes PCI • Si vous installez ou remplacez une carte PCI, suivez les procédures décrites dans la section ci-après. • Si vous retirez une carte PCI sans la remplacer, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte PCI » à la page 121. • Si vous remplacez une carte PCI, désinstallez le pilote actuel de cette carte. • Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, reportez-vous à la section « Installation d'une carte PCI Express » à la page 123.Retrait et installation de pièces 117 • Si vous retirez une carte PCI Express sans la remplacer, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte PCI Express » à la page 128. Installation d'une carte PCI REMARQUE : Dell propose un kit client en option pour les cartes d'extension PCI Audigy II et IEEE 1394. Il comprend un connecteur IEEE 1394 monté à l'avant. REMARQUE : Le connecteur PCI adjacent au disque dur peut accueillir une carte de 5, 5 pouces de long. Pour installer une carte plus longue (jusqu'à 10,5 pouces), retirez la languette métallique du disque dur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 1 languettes de retenue (2) 2 porte de retenue de la carte 3 barre d'alignement 4 guide d'alignement 5 plaque de recouvrement 2 1 3 4 5118 Retrait et installation de pièces 3 Depuis l'intérieur, poussez doucement les deux languettes de retenue sur la porte de retenue de la carte pour faire pivoter la porte et l'ouvrir. Comme la porte est à charnières, elle restera en position ouverte. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un mécanisme de retenue de la carte pour fixer la carte x16, appuyez avec précaution sur la languette de retenue, puis faites pivoter le mécanisme vers le haut pour accéder aux logements de la carte. 5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 7. 6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 7 Préparez la carte en vue de son installation. Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes, ou d'adapter la carte pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes. 1 languette de retenue 2 mécanisme de retenue de la carte 3 porte de retenue de la carte 3 1 2Retrait et installation de pièces 119 8 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée. 9 Avant de refermer la porte de retenue de la carte, assurez-vous que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement 5 barre d'alignement 6 guide d'alignement 1 2 3 4 6 5120 Retrait et installation de pièces 10 Fermez la porte de retenue de la carte en l'enclenchant pour bloquer la/les carte(s). AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 11 Branchez tout câble devant être connecté à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 12 Si vous remettez une carte qui a déjà été installée dans l'ordinateur et que vous avez retiré le mécanisme de retenue, réinstallez celui-ci. 13 Avant de remettre en place le mécanisme de retenue de la carte, assurezvous que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 1 porte de retenue de la carte 2 languettes de retenue (2) 2 1Retrait et installation de pièces 121 14 Enclenchez le mécanisme de retenue de la carte pour maintenir la carte PCI. 15 Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les. 16 Si vous avez installé une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis définissez le paramètre sur Off (Désactivé). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone intégré, au hautparleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière de l'ordinateur. 17 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller (Contrôleur NIC intégré), puis définissez le paramètre sur Off (Désactivé). b Connectez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière. 18 Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation. Retrait d'une carte PCI 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide. Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 216). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.122 Retrait et installation de pièces REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules. 4 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et ses périphériques au secteur, puis allumez-les. 5 Supprimez le pilote de la carte du système d'exploitation. 6 Si vous avez retiré une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis définissez le paramètre sur On (Activé). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 7 Si vous avez supprimé un connecteur réseau complémentaire : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller (Contrôleur NIC intégré), puis définissez le paramètre sur On (Désactivé). b Connectez le câble réseau au connecteur intégré du panneau arrière de l'ordinateur. Cartes PCI Express Votre ordinateur prend en charge : • Une carte PCI Express x1 • Une carte PCI Express x16 • Une carte PCI Express x4 (une carte x8 configurée électriquement comme une x4) Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, suivez les procédures décrites dans la section ci-après. Si vous voulez retirer une carte sans la remplacer, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte PCI Express » à la page 128. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote actuel de cette carte. Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, reportez-vous à la section « Installation d'une carte PCI Express » à la page 123.Retrait et installation de pièces 123 Installation d'une carte PCI Express 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Si la paroi du châssis de l'ordinateur est dotée d'un levier, faites pivoter celui-ci vers le haut. 1 porte de retenue de la carte 2 languettes de retenue (2) 3 levier situé sur la paroi du châssis (il est possible qu'il ne soit pas présent sur certains ordinateurs) 4 languette métallique 5 guide d'alignement 6 barre d'alignement 1 4 5 6 2 3124 Retrait et installation de pièces 3 Poussez doucement les deux languettes de retenue sur la porte de retenue de la carte l'une vers l'autre pour faire pivoter la porte et l'ouvrir. Comme la porte est captive, elle restera en position ouverte. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un mécanisme de retenue de la carte pour fixer la carte x16, appuyez avec précaution sur la languette de retenue, puis faites pivoter le mécanisme vers le haut pour accéder aux logements de la carte. 5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à létape 7. 6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Si votre carte comprend un mécanisme de retenue, retirez la partie supérieure de ce mécanisme en appuyant sur la languette et en tirant vers le haut. 7 Tirez la languette de fixation, tenez la carte par ses coins supérieurs, puis dégagez-la de son connecteur. 1 languette de retenue 2 mécanisme de retenue de la carte 3 porte de retenue de la carte 3 1 2Retrait et installation de pièces 125 8 Préparez la carte en vue de son installation. Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes, ou d'adapter la carte pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes. 9 Si vous installez la carte dans le connecteur de carte x16, positionnez-la de façon à aligner l'encoche de fixation sur la languette de fixation. AVIS : Assurez-vous que vous libérez la languette de fixation pour installer la carte. Si la carte n'est pas installée correctement, vous risquez d'endommager la carte système. 10 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée. 1 logement de carte PCI Express x16 2 carte PCI Express x16 3 languette de fixation 4 carte PCI Express x1 5 logement de carte PCI Express x1 2 1 4 5 3126 Retrait et installation de pièces 11 Vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 12 Si vous avez retiré un mécanisme de retenue de la carte, remettez-le en place pour fixer la carte PCI Express. 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement 5 barre d'alignement 6 guide d'alignement 1 2 4 3 6 5Retrait et installation de pièces 127 AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 13 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et ses périphériques au secteur, puis allumez-les. 14 Si vous avez installé une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis définissez le paramètre sur Off (Désactivé). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone intégré, au hautparleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière de l'ordinateur. 1 languette de retenue 2 mécanisme de retenue de la carte 3 porte de retenue de la carte 1 3 2128 Retrait et installation de pièces 15 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller (Contrôleur NIC intégré), puis définissez le paramètre sur Off (Désactivé). b Connectez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaires. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière. 16 Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation. Retrait d'une carte PCI Express 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 1 porte de retenue de la carte 2 languettes de retenue (2) 3 levier situé sur la paroi du châssis (il est possible qu'il ne soit pas présent sur certains les ordinateurs) 4 languette métallique 5 guide d'alignement 6 barre d'alignement 1 2 4 6 3 5Retrait et installation de pièces 129 3 Si la paroi du châssis de l'ordinateur est dotée d'un levier, faites pivoter celui-ci vers le haut. 4 Poussez doucement les deux languettes de retenue sur la porte de retenue de la carte l'une vers l'autre pour faire pivoter la porte et l'ouvrir. Comme la porte est à charnières, elle restera en position ouverte. 5 Si votre ordinateur est équipé d'un mécanisme de retenue de la carte pour fixer la carte x16, appuyez avec précaution sur la languette de retenue, puis faites pivoter le mécanisme vers le haut pour accéder aux logements de la carte. 1 languette de retenue 2 mécanisme de retenue de la carte 3 porte de retenue de la carte 3 1 2130 Retrait et installation de pièces AVIS : Assurez-vous que vous libérez la languette de fixation pour sortir la carte. Si la carte n'est pas retirée correctement, la carte système risque d'être endommagée. 6 Libérez la languette de fixation qui se trouve sur le logement de la carte pour sortir la carte. 7 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide. Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 216). REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules. 8 Remettez en place le mécanisme de retenue dans les languettes et faites-le pivoter vers le bas pour le ré-enclencher. 9 Fermez la porte de retenue de la carte en l'enclenchant pour bloquer la\les carte(s). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 1 logement de carte PCI Express x16 2 carte PCI Express x16 3 languette de fixation 4 carte PCI Express x1 5 logement de carte PCI Express x1 2 1 4 5 3Retrait et installation de pièces 131 REMARQUE : Pour les cartes PCI-E pleine longueur, si un support « piano » est présent sur votre ordinateur, vous devez le faire pivoter vers le bas pour le fixer en place. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et ses périphériques au secteur, puis allumez-les. 11 Supprimez le pilote de la carte du système d'exploitation. 12 Si vous avez retiré une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis définissez le paramètre sur On (Activé). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio intégrés situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 13 Si vous avez supprimé un connecteur réseau complémentaire : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller (Contrôleur NIC intégré), puis définissez le paramètre sur On (Désactivé). b Connectez le câble réseau au connecteur intégré du panneau arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte.132 Retrait et installation de pièces Panneau des lecteurs PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait du panneau des lecteurs 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 1 levier de la plaque de guidage 2 plaque de guidage 3 panneau des lecteurs 2 1 3Retrait et installation de pièces 133 3 Saisissez le levier de la plaque de guidage, faites glisser la plaque de guidage vers le bas et maintenez-la en place. REMARQUE : La plaque de guidage sécurise et libère le panneau des lecteurs et aide à maintenir les lecteurs en place. Poussez le panneau des lecteurs depuis l'intérieur et faites-le pivoter vers la gauche pour le dégager de ses charnières latérales. 4 Le panneau des lecteurs est légèrement dégagé, retirez-le complètement et mettez-le de côté, dans un endroit sûr. Retrait du cache du panneau des lecteurs 1 Retirez le panneau des lecteurs (reportez-vous à la section « Retrait du panneau des lecteurs » à la page 132). 2 Retournez le panneau des lecteurs de façon à voir et tenir les deux bords extérieurs de la languette du cache du panneau des lecteurs, tirez vers l'intérieur pour dégager le panneau des loquets qui le maintiennent en place. 3 Mettez le cache du panneau des lecteurs de côté, dans un endroit sûr. 1 panneau des lecteurs 2 languette du cache du panneau des lecteurs 3 cache du panneau des lecteurs 1 3 2134 Retrait et installation de pièces Remise en place du cache du panneau des lecteurs 1 Alignez les encoches du cache du panneau des lecteurs sur les emplacements correspondants du panneau des lecteurs et fixez le cache en place. 2 Vérifiez que le cache du panneau des lecteurs est correctement en place sur le panneau. 1 panneau des lecteurs 2 languette du cache du panneau des lecteurs 3 cache du panneau des lecteurs 1 2 3Retrait et installation de pièces 135 Remise en place du cache du panneau des lecteurs 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Alignez les languettes du panneau des lecteurs sur les charnières sur le coté. 4 Faites pivoter le panneau des lecteurs vers l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce que le levier de la plaque de guidage s'enclenche en place et que le panneau des lecteurs vienne se mettre en place sur le panneau avant. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183. 1 plaque de guidage 2 levier de la plaque de guidage 3 panneau des lecteurs 3 1 2136 Retrait et installation de pièces Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : • Deux disques durs (ATA série) • Deux baies FlexBay (pouvant contenir un lecteur de disquette en option, un lecteur de carte multimédia en option ou un disque dur en option). • Deux lecteurs de CD ou de DVD Consignes générales d'installation Branchez les disques durs sur les connecteurs « SATA0 » et « SATA1 », en commençant par SATA0. Branchez les lecteurs de CD/DVD sur les connecteurs « SATA2 », « SATA3 » ou « SATA4 », en commençant par « SATA2 ». Les disques durs ATA série et les lecteurs de CD/DVD se connectent sur les connecteurs « SATA0 » à « SATA4 » de la carte système. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble ATA série, tenez le câble par le connecteur de chaque côté. 1 câble d'interface 2 connecteur d'interface 1 2Retrait et installation de pièces 137 REMARQUE : Il vous est recommandé de connecter le disque dur sur le connecteur SATA0 de la carte système. Connectez les disques durs supplémentaires sur les connecteurs SATA1 et SATA2. Connectez les lecteurs de CD/DVD sur les connecteurs adjacents au connecteur sur lequel le disque dur est connecté. Disque dur PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure. Retrait d'un disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et le câble du disque dur.138 Retrait et installation de pièces 4 Appuyez sur les languettes de chaque côté du disque dur et faites-le glisser pour l'extraire. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). 1 câble d'alimentation 2 câble du disque dur 1 languettes (2) 2 disque dur 2 1 1 2Retrait et installation de pièces 139 6 Si le retrait de ce lecteur entraîne un changement de configuration, veillez à ce que ces modifications soient prises en compte dans le BIOS. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Dans l'écran de configuration, allez sur la section « Drives » (Lecteurs) et paramétrez les ports SATA (SATA 0 through 4 [SATA 0 à 4]) sur la configuration appropriée. Installation d'un disque dur REMARQUE : Il vous est recommandé de connecter le disque dur sur le connecteur SATA0 de la carte système. Connectez les disques dur supplémentaires sur les connecteurs SATA1 et SATA2. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 4 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur. 5 Si le disque dur de remplacement n'est pas équipé de rails, retirez les rails de l'ancien disque dur en les débloquant du lecteur. 6 Fixez les rails du disque dur sur le disque dur de remplacement. 7 Installez le disque dur dans l'ordinateur en le faisant glisser en place jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 1 disque dur 2 support du disque dur 1 2140 Retrait et installation de pièces 8 Connectez le câble d’alimentation et le câble du disque dur au disque dur. 9 Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 11 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. 12 Si l'installation de ce lecteur entraîne un changement de configuration, veillez à ce que ces modifications soient prises en compte dans le BIOS. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Dans l'écran de configuration, allez sur la section « Drives » (Lecteurs) et paramétrez les ports SATA (SATA 0 à 4) sur la configuration appropriée. 13 Consultez la documentation fournie avec le disque dur pour connaître les instructions d'installation d'un logiciel requis pour le fonctionnement de ce disque dur. 1 câble d'alimentation 2 câble du disque dur 2 1Retrait et installation de pièces 141 Ajout d'un deuxième disque dur PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. REMARQUE : Il vous est recommandé de connecter le disque dur principal sur le connecteur SATA0 de la carte système. Connectez les disques durs supplémentaires sur les connecteurs SATA1 et SATA2. 1 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur. 2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 3 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 4 Appuyez sur les languettes de chaque côté des rails du disque dur, placez celui-ci dans la baie de lecteur vide et faites glisser les rails vers le haut et vers l'extérieur. 5 Enclenchez le support du disque dur sur le nouveau disque dur. AVIS : N'installez pas de lecteur dans la baie de disque dur inférieure tant que vous n'avez pas retiré les rails de l'intérieur de la baie de disque dur. 6 Faites glisser le nouveau disque dur dans la baie vide jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 1 disque dur 2 support du disque dur 1 2142 Retrait et installation de pièces 7 Connectez au disque dur le câble d'alimentation et celui du lecteur. 8 Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 10 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. 11 Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Allez ensuite sur la section « Drives » (Lecteurs) du BIOS et, sous SATA 0 through 4 (SATA 0 à 4), paramétrez le port SATA sur « ON » (Activé) pour le disque dur que vous venez d'installer. Le lecteur est ainsi activé. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement.Retrait et installation de pièces 143 Installation d'un disque dans la baie FlexBay La baie FlexBay supérieure de votre système peut accueillir un disque dur supplémentaire. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Retirez le panneau des lecteurs (reportez-vous à la section « Retrait du panneau des lecteurs » à la page 132). 4 Retirez les vis à épaulement situées à l'intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur (reportez-vous à la section « Retrait du cache du panneau des lecteurs » à la page 133). 5 Tournez la molette FlexBay, située sur le panier, de 90 degrés, dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. AVIS : Vérifiez que vous tournez la molette FlexBay dans le bon sens. Dans le cas contraire, vous risquez de casser la molette. 1 disque dur 2 levier de la plaque de guidage 3 molette FlexBay (position par défaut) 2 1 3144 Retrait et installation de pièces REMARQUE : Lorsque vous tournez une fois la molette FlexBay, l'espace du lecteur s'agrandit pour accueillir un périphérique plus grand, comme un disque dur. À ce stade, la molette est à l'horizontal. 6 Tirez le levier de la plaque de guidage vers le bas et maintenez-le dans cette position. 7 Faites glisser le disque dur dans la baie FlexBay jusqu'à ce que la plaque de guidage et le lecteur s'enclenchent en position. 8 Connectez au disque dur le câble d'alimentation et celui du disque dur. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). Retrait d'un disque dur de la baie FlexBay 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Déconnectez de la partie arrière du lecteur le câble d'alimentation et celui du disque dur. 4 Tirez la plaque de guidage vers le bas et maintenez-la dans cette position. 5 Faites glisser le disque dur en dehors de la baie FlexBay. 1 disque dur 2 levier de la plaque de guidage 2 1Retrait et installation de pièces 145 AVIS : Vérifiez que vous tournez la molette FlexBay dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Dans le cas contraire, vous risquez de casser la molette. 6 Tournez la molette FlexBay pour la remettre sur sa position par défaut. Pour connaître la position par défaut de la molette FlexBay, reportez-vous à l'illustration de la section « Installation d'un disque dans la baie FlexBay » à la page 143. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot. REMARQUE : Si vous ajoutez un lecteur de disquette, reportez-vous à la section « Installation d'un lecteur de disquette » à la page 147. Retrait d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Retirez le panneau des lecteurs (reportez-vous à la section « Retrait du panneau des lecteurs » à la page 132). 4 Déconnectez le câble d'alimentation et celui du lecteur de disquette de la partie arrière du lecteur. 5 Décrochez le câble du lecteur de disquette des clips situés sur le carénage de ventilation du processeur. Déconnectez l'autre extrémité du câble du lecteur de disquette de la carte système. Retirez le câble du lecteur de disquette de l'ordinateur.146 Retrait et installation de pièces 6 Tirez la plaque de guidage vers le bas et maintenez-la dans cette position. 7 Faites glisser le lecteur de disquette en dehors de la baie. 1 câble d'alimentation 2 câble du lecteur de disquette 3 lecteur de disquette 4 levier de la plaque de guidage 5 plaque de guidage 6 carénage de ventilation du processeur 1 2 3 5 4 6Retrait et installation de pièces 147 8 Si vous ne remplacez pas le lecteur, remettez le cache du panneau des lecteurs en place (reportez-vous à la section « Remise en place du cache du panneau des lecteurs » à la page 134). 9 Remettez le panneau des lecteurs en place (reportez-vous à la section « Remise en place du cache du panneau des lecteurs » à la page 135). 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). 11 Si vous ne remplacez pas le lecteur, vérifiez que ces modifications sont prises en compte dans le BIOS. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Dans l'écran de configuration, allez sur la section « Drives » (Lecteurs) et, sous Diskette Drive (Lecteur de disquette), paramétrez la valeur sur « none » (aucun). Installation d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte système soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. 4 Retirez le panneau des lecteurs (reportez-vous à la section « Retrait du panneau des lecteurs » à la page 132). 5 En cas d'installation d'un nouveau lecteur de disquette, retirez le cache du panneau des lecteurs (reportez-vous à la section « Retrait du cache du panneau des lecteurs » à la page 133). 6 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement situées à l'intérieur du cache du panneau du lecteur et fixezles sur le nouveau lecteur. Reportez-vous à la section « Retrait du cache du panneau des lecteurs » à la page 133.148 Retrait et installation de pièces 7 Faites glisser le lecteur de disquette dans la baie jusqu'à ce que la plaque de guidage et le lecteur s'enclenchent en position. 8 Connectez le câble d'alimentation et celui du lecteur au lecteur de disquette. 9 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du ventilateur et des grilles de refroidissement. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). . AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 11 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. 12 Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Dans l'écran de configuration, allez sur la section « Drives » (Lecteurs) et, sous Diskette Drive (Lecteur de disquette), paramétrez la valeur sur « Internal only » (Interne uniquement). Consultez la documentation fournie avec le lecteur de disquette pour connaître les instructions d'installation d'un logiciel requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 13 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 92). AVIS : Vérifiez que vous tournez la molette FlexBay dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Dans le cas contraire, vous risquez de casser la molette. 1 lecteur de disquette 2 vis à épaulement (4) 1 2Retrait et installation de pièces 149 REMARQUE : Si vous avez déjà installé un disque dur supplémentaire dans la baie FlexBay et que vous souhaitez le remplacer par un lecteur de disquette, faites pivoter la molette FlexBay, dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, vers l'arrière pour la remettre en position verticale (position par défaut). Pour ce faire, reportez-vous à l'illustration de la section « Installation d'un disque dans la baie FlexBay » à la page 143. Lecteur de carte multimédia Pour savoir comment utiliser le lecteur de carte multimédia, reportez-vous à la section « Utilisation d'un lecteur de carte multimédia » à la page 51. Retrait d'un lecteur de carte multimédia PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte système soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. 3 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 4 Retirez le panneau des lecteurs (reportez-vous à la section « Retrait du panneau des lecteurs » à la page 132).150 Retrait et installation de pièces 5 Débranchez le câble USB de l'arrière du lecteur de carte multimédia. Débranchez l'autre extrémité du câble du connecteur USB de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). Retirez le câble des clips et soulevez-le pour le retirez de l'ordinateur. 1 lecteur de carte multimédia (pas présent sur tous les ordinateurs) 2 Câble USB 2 1Retrait et installation de pièces 151 6 Tirez la plaque de guidage vers la partie inférieure du système et maintenez-la dans cette position ; puis faites glisser le lecteur en dehors de la partie avant de l'ordinateur. 7 Remettez le cache du panneau des lecteurs en place (reportez-vous à la section « Remise en place du cache du panneau des lecteurs » à la page 134). 8 Remettez le panneau des lecteurs en place (reportez-vous à la section « Remise en place du cache du panneau des lecteurs » à la page 135). 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). 10 Allumez le système et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Paramétrez la valeur USB for FlexBay (USB pour FlexBay) sur OFF (Désactivé). 1 plaque de guidage 2 levier de la plaque de guidage 3 lecteur de carte multimédia (pas présent sur tous les ordinateurs) 3 1 2152 Retrait et installation de pièces Installation d'un lecteur de carte multimédia PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. AVIS : Vérifiez que vous tournez la molette FlexBay dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Dans le cas contraire, vous risquez de casser la molette. REMARQUE : Si vous avez déjà installé un disque dur supplémentaire dans la baie FlexBay et que vous souhaitez le remplacer par un lecteur de carte multimédia, faites pivoter la molette FlexBay, dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, vers l'arrière pour la remettre en position verticale (position par défaut). Pour ce faire, reportez-vous à l'illustration de la section « Installation d'un disque dans la baie FlexBay » à la page 143. 1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte système soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. 3 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 4 Retirez le panneau des lecteurs (reportez-vous à la section « Retrait du panneau des lecteurs » à la page 132). 5 Retirez le cache du panneau des lecteurs (reportez-vous à la section « Retrait du cache du panneau des lecteurs » à la page 133). 6 Retirez le lecteur de carte multimédia de son emballage. 7 Retirez les vis à épaulement situées à l'intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 1 lecteur de carte multimédia 2 vis (4) 1 2Retrait et installation de pièces 153 8 Faites glisser doucement le lecteur dans son emplacement jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. REMARQUE : Vérifiez que le lecteur de carte multimédia est installé avant de connecter le câble USB. 9 Connectez le câble USB sur la partie arrière du lecteur de carte multimédia et sur le connecteur USB de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 10 Faites passer le câble USB par le clip d'acheminement des câbles. 11 Remettez le panneau des lecteurs en place (reportez-vous à la section « Remise en place du cache du panneau des lecteurs » à la page 135). 12 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). 13 Allumez le système et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Paramétrez la valeur USB for FlexBay (USB pour FlexBay) sur ON (Activé). 1 lecteur de carte multimédia (en option) 2 Câble USB 2 1154 Retrait et installation de pièces Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot. Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Retirez le panneau des lecteurs (reportez-vous à la section « Retrait du panneau des lecteurs » à la page 132). 4 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble du lecteur CD/DVD de l'arrière du lecteur et de la carte système. 1 câble du lecteur de CD/DVD 2 câble d'alimentation 3 carte système 2 1 3Retrait et installation de pièces 155 5 Faites glisser le mécanisme de retenue du lecteur vers la droite pour libérer la vis à épaulement et faites glisser le lecteur en dehors de la baie. 6 Si vous ne remplacez pas le lecteur, remettez le cache du panneau des lecteurs en place (reportez-vous à la section « Remise en place du cache du panneau des lecteurs » à la page 134). 7 Remettez le panneau des lecteurs en place (reportez-vous à la section « Remise en place du cache du panneau des lecteurs » à la page 135). 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). 9 Si vous retirez un lecteur mais que vous ne le remplacez pas, vérifiez que ce lecteur est désactivé dans le BIOS. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, ouvrez le programme de configuration du système (reportezvous à la section « Configuration du système » à la page 190). Dans l'écran de configuration, allez sur la section « Drives » (Lecteurs) et, sous SATA 0 through 4 (SATA 0 à 4), paramétrez les ports SATA sur la configuration appropriée. 1 plaque de guidage 2 Lecteur de CD 2 1156 Retrait et installation de pièces Installation d'un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. 4 Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le cache du panneau des lecteurs (reportez-vous à la section « Retrait du cache du panneau des lecteurs » à la page 133). 5 Retirez trois vis à épaulement situées à l'intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 6 Faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 7 Connectez les câbles d'alimentation et de lecteur de CD/DVD au lecteur et à la carte système. Pour connaître l'emplacement des connecteurs de la carte système, reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110. 1 lecteur de CD/DVD 2 vis à épaulement (3) 1 2Retrait et installation de pièces 157 8 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du ventilateur et des grilles de refroidissement. 9 Remettez le panneau des lecteurs en place (reportez-vous à la section « Remise en place du cache du panneau des lecteurs » à la page 135). 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 11 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. 12 Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 190). Dans l'écran de configuration, allez sur la section « Drives » (Lecteurs) et, sous SATA 0 through 4 (SATA 0 à 4), activez les ports SATA de ce lecteur. Consultez la documentation du disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. 13 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 92). 1 câble CD/DVD 2 câble d'alimentation 3 carte système 1 2 3158 Retrait et installation de pièces Carénage de ventilation du processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez attentivement les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information sur le produit. Retrait de l'assemblage du carénage de ventilation du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur du processeur peut monter à des températures élevées au cours d'un fonctionnement normal. Laissez-lui suffisamment de temps pour refroidir avant de le toucher. 3 Débranchez le câble du ventilateur du connecteur FAN_CPU de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 1 protecteur de ventilation du processeur 2 vis imperdables (2) 1 2Retrait et installation de pièces 159 AVIS : Le dissipateur de chaleur du processeur est fixé sur le protecteur de ventilation du processeur. Lorsque vous retirez le protecteur de ventilation, retournezle ou posez-le sur le côté pour éviter d'endommager l'interface thermique du dissipateur de chaleur. 4 Desserrez les vis imperdables fixant le protecteur de ventilation du processeur sur le châssis, puis faites pivoter le protecteur vers l'avant et dégagez-le des charnières. 5 Soulevez le protecteur de ventilation du processeur pour le retirer de l'ordinateur et mettez-le de côté. Installation de l'assembllage du protecteur de ventilation du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Alignez les emplacements des charnières, qui se trouvent sur le protecteur de ventilation du processeur, sur les guides des charnières situés sur la carte système. 4 Alignez l'autre côté du protecteur de ventilation du processeur sur le ventilateur, puis serrez les deux vis imperdables. 5 Connectez le câble du ventilateur sur le connecteur FAN_CPU de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques au secteur, puis allumez-les. Ventilateurs Retrait de la cage de ventilateur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105.160 Retrait et installation de pièces 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Débranchez le câble du ventilateur du connecteur FAN_CPU de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 4 Retirez le protecteur de ventilation du processeur (reportez-vous à la section « Retrait de l'assemblage du carénage de ventilation du processeur » à la page 158). 5 Soulevez la languette de retenue située sur la partie inférieure de la cage de ventilateur et maintenez-la dans cette position, appuyez sur la partie supérieure de la cage et faites-la glisser vers l'arrière du système pour dégager les languettes des rainures qui les maintiennent en place. 6 Dégagez la cage de son boîtier. Installation de la cage de ventilateur du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Retirez le protecteur de ventilation du processeur, si vous ne l'avez pas déjà fait. (Reportez-vous à la section « Retrait de l'assemblage du carénage de ventilation du processeur » à la page 158).Retrait et installation de pièces 161 4 Avec le câble d'alimentation du ventilateur orienté vers le bas, insérez les languettes le long de la partie inférieure de la cage de ventilateur dans les emplacements correspondants situés sur le boîtier de la cage, faites glisser doucement la cage de ventilateur vers l'avant du système jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 5 Connectez le câble du ventilateur sur le connecteur FAN_CPU de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 6 Remettez le protecteur de ventilation du processeur en place (reportezvous à la section « Installation de l'assembllage du protecteur de ventilation du processeur » à la page 159). 7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). Retrait du ventilateur du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Débranchez le câble du ventilateur du connecteur FAN_CPU de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 4 Retirez le protecteur de ventilation du processeur (reportez-vous à la section « Retrait de l'assemblage du carénage de ventilation du processeur » à la page 158). 5 Retirez la cage de ventilateur du processeur du boîtier de la cage (reportezvous à la section « Retrait de la cage de ventilateur » à la page 159). 6 Tirez doucement sur les coins inférieurs du ventilateur pour détacher les quatre œillets en caoutchouc fixant le ventilateur sur le protecteur de ventilation du processeur.162 Retrait et installation de pièces Installation du ventilateur du processeur 1 Avec le câble d'alimentation du ventilateur orienté vers le bas, alignez les œillets en caoutchouc du ventilateur sur les orifices à chaque coin du protecteur de ventilation du processeur, puis tirez jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent en position. REMARQUE : Le sens et l'orientation de la ventilation sont illustrés sur le côté du ventilateur. 2 Remettez la cage de ventilateur du processeur dans le boîtier de la cage (reportez-vous à la section « Installation de la cage de ventilateur du processeur » à la page 160). 3 Remettez le protecteur de ventilation du processeur en place (reportezvous à la section « Installation de l'assembllage du protecteur de ventilation du processeur » à la page 159). 4 Connectez le câble du ventilateur sur le connecteur FAN_CPU de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. 1 cage de ventilateur 2 œillet en caoutchouc (4) 3 ventilateur du processeur 2 3 1Retrait et installation de pièces 163 Retrait du ventilateur de la carte 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Retirez toutes les cartes d'extension pleine longueur (reportez-vous aux sections « Retrait d'une carte PCI Express » à la page 128 et « Retrait d'une carte PCI » à la page 121). 4 Déconnectez le câble du ventilateur du connecteur FAN_CARD_CAGE de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 5 Soulevez la languette située sur la partie inférieure de la cage de ventilateur et maintenez-la dans cette position. Appuyez sur la partie supérieure de la cage et faites-la glisser vers l'arrière du système, puis dégagez doucement la cage en dehors de la rainure. 1 cage de ventilateur 2 languette 1 2164 Retrait et installation de pièces 6 Tirez doucement sur chaque coin du ventilateur pour détacher, un par un, les quatre œillets en caoutchouc fixant le ventilateur sur la cage de ventilateur. Installation du ventilateur de carte AVIS : Vérifiez que le câble du ventilateur passe bien par l'ouverture située dans le coin inférieur droit de la cage de ventilateur. 1 Avec le câble d'alimentation du ventilateur orienté vers le bas, alignez les œillets en caoutchouc du ventilateur sur les orifices à chaque coin de la cage de ventilateur, puis tirez jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent en position. REMARQUE : Le sens et l'orientation de la ventilation sont illustrés sur le côté du ventilateur. Insérez les languettes le long de la partie inférieure de la cage de ventilateur dans les emplacements correspondants situés sur le boîtier de la cage, puis faites glisser doucement la cage de ventilateur vers l'avant du système jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 2 Connectez le câble du ventilateur sur le connecteur FAN_CARD_CAGE de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 3 Remettez en place toutes les cartes d'extension que vous avez retirées (reportez-vous aux sections « Installation d'une carte PCI » à la page 117 et « Installation d'une carte PCI Express » à la page 123). 1 ventilateur de carte 2 œillet en caoutchouc (4) 3 cage de ventilateur de la carte 2 1 3Retrait et installation de pièces 165 4 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 5 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. Processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : N'effectuez pas les étapes suivantes sans connaître les procédures de retrait et de remplacement du matériel. Vous risqueriez d'endommager votre carte système. Retrait du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Débranchez les câbles d'alimentation des connecteurs POWER et 12VPOWER de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 4 Retirez le protecteur de ventilation (reportez-vous à la section « Retrait de l'assemblage du carénage de ventilation du processeur » à la page 158). 5 Appuyez vers le bas et l'extérieur sur le levier de dégagement du support. 6 Levez le levier de dégagement du support et ouvrez le capot du processeur.166 Retrait et installation de pièces 7 Retirez le processeur du support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur AVIS : Reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. 1 Retirez le nouveau processeur de son emballage. AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support. Sinon, vous risquez de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque vous allumerez ce dernier. 2 Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 3 Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 1 cache du processeur 2 processeur 3 support 4 levier de dégagement du support 1 2 4 3Retrait et installation de pièces 167 AVIS : Les broches du support sont fragiles. Pour ne pas les endommager, assurezvous que le processeur est correctement aligné avec le support et ne forcez pas lorsque vous l'installez. Attention à ne pas toucher ou plier les broches de la carte système. 4 Positionnez le processeur sur le support et vérifiez qu'il est bien en place. Appuyez doucement dessus pour l'engager. 5 Une fois le processeur installé dans son support, fermez le capot. 6 Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour sécuriser le processeur. 7 Remettez le protecteur de ventilation du processeur en place (reportezvous à la section « Installation de l'assembllage du protecteur de ventilation du processeur » à la page 159). 8 Rebranchez les câbles d'alimentation dans les connecteurs POWER et 12VPOWER de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 9 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). 1 cache du processeur 2 processeur 3 support 4 levier de dégagement du support 5 indicateur de broche 1 du support 1 2 3 4 5168 Retrait et installation de pièces AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques au secteur, puis allumez-les. Carte système PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Retrait de la carte système AVIS : La carte système et le plateau métallique sont connectés et se retirent en un seul bloc. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Retirez toutes les cartes d'extension pleine longueur (reportez-vous aux sections « Retrait d'une carte PCI » à la page 121 et « Retrait d'une carte PCI Express » à la page 128). 4 Retirez les deux vis fixant l'ensemble ventilateur de la carte, puis retirez le carénage de ventilation du processeur (reportez-vous à la section « Retrait de l'assemblage du carénage de ventilation du processeur » à la page 158) et l'ensemble ventilateur du processeur (reportez-vous aux sections « Retrait de la cage de ventilateur » à la page 159 et « Retrait du ventilateur du processeur » à la page 161). 5 Retirez l'ensemble ventilateur de la carte (reportez-vous à la section « Retrait du ventilateur de la carte » à la page 163). 6 Retirez tout autre composant empêchant d'accéder à la carte système. 7 Débranchez tous les câbles de la carte système. AVIS : Si vous remplacez la carte système, comparez la carte système de remplacement avec la carte système existante pour vérifier qu'elle présente la configuration correcte. 8 Retirez les huit vis fixant l'assemblage de la carte système sur le châssis, faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'avant de l'ordinateur et soulevez-le pour le retirer.Retrait et installation de pièces 169 Installation de la carte système AVIS : La carte système et le plateau métallique sont connectés et installés en un seul bloc. AVIS : Si vous remplacez la carte système, comparez la carte système de remplacement avec l'ancienne carte système pour vérifier qu'elle présente la configuration correcte. REMARQUE : Il est possible que certains composants et connecteurs des cartes de remplacement se trouvent à un emplacement différent de celui qu'ils avaient sur l'ancienne carte système. REMARQUE : Les paramètres des cavaliers des cartes système de remplacement sont prédéfinis en usine. 1 Transférez les composants de l'ancienne carte système sur la carte système de remplacement. 2 Orientez l'assemblage de la carte système dans le bon sens en alignant les encoches au bas de l'assemblage sur les languettes situées sur l'ordinateur. 3 Faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 4 Remettez en place les huit vis qui permettent de fixer l'assemblage de la carte système sur le châssis. 5 Remettez en place les cartes d'extension que vous avez retirées (reportezvous aux sections « Installation d'une carte PCI » à la page 117 et « Installation d'une carte PCI Express » à la page 123).170 Retrait et installation de pièces 6 Remettez le carénage de ventilation du processeur en place (reportez-vous à la section « Installation de l'assembllage du protecteur de ventilation du processeur » à la page 159), puis l'ensemble ventilateur du processeur (reportez-vous aux sections « Installation de la cage de ventilateur du processeur » à la page 160 et « Installation du ventilateur du processeur » à la page 162). 7 Remettez l'ensemble ventilateur de la carte en place (reportez-vous à la section « Installation du ventilateur de carte » à la page 164). 8 Remettez en place tous les composants que vous avez retirés de la carte système. 9 Rebranchez tous les câbles sur la carte système. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 11 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. 12 Flashez le BIOS du système, le cas échéant. REMARQUE : Pour obtenir des informations sur le flashage du BIOS du système, rendez-vous sur le site support.dell.com.Retrait et installation de pièces 171 Bloc d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Affectation des broches des connecteurs CC du bloc d'alimentation (PSU) Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 5 6 7 8 9 10 11 12 2 3 4172 Retrait et installation de pièces Bloc d'alimentation de 375 W Bloc d'alimentation de 425 W Numéro de broche Nom du signal Couleur du câble 18 AWG Nom du signal Couleur du câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange +3,3 VCC Orange 3 COM Noir COM Noir 4 +5 VCC Rouge +5 VCC Rouge 5 COM Noir COM Noir 6 +5 VCC Rouge +5 VCC Rouge 7 COM Noir COM Noir 8 POK Gris POK Gris 9 +5 VFP Violet +5 VFP Violet 10 +12 VBCC Blanc +12 VB CC Blanc 11 +12 VB CC Blanc +12 VB CC Blanc 12 +3,3 VCC Orange +3,3 VCC Orange 13 +3,3 VCC/SE 4 Orange +3,3 VCC/SE 4 Orange 14 -12 VCC Bleu -12 VCC Bleu 15 COM Noir COM Noir 16 PS_ON Vert PS_ON Vert 17 COM Noir COM Noir 18 COM Noir COM Noir 19 COM Noir COM Noir 20 N/C N/C N/C N/C 21 +5 VCC Rouge +5 VCC Rouge 22 +5 VCC Rouge +5 VCC Rouge 23 +5 VCC Rouge +5 VCC Rouge 24 COM Noir COM NoirRetrait et installation de pièces 173 Broche P2 du connecteur d'alimentation en CC Connecteur d'alimentation en CC P3 et P5 Bloc d'alimentation de 375 W Bloc d'alimentation de 425 W Numéro de broche Nom du signal Couleur du câble 18 AWG Nom du signal Couleur du câble 18 AWG 1 COM Noir COM Noir 2 COM Noir COM Noir 3 +12 VA CC Jaune +12 VA CC Jaune 4 +12 VA CC Jaune +12 VA CC Jaune Bloc d'alimentation de 375 W Bloc d'alimentation de 425 W Numéro de broche Nom du signal Couleur du câble 18 AWG Nom du signal Couleur du câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange +3,3 VCC Orange 2 COM Noir COM Noir 3 +5 VCC Rouge +5 VCC Rouge 4 COM Noir COM Noir 5 +12 VA CC Jaune +12 VA CC Jaune 1 2 3 4 1 2 3 4 5174 Retrait et installation de pièces Connecteur d'alimentation en CC P7 Connecteurs d'alimentation en CC P8, P9, P13 et P14 Bloc d'alimentation de 375 W Bloc d'alimentation de 425 W Numéro de broche Nom du signal Couleur du câble 18 AWG Nom du signal Couleur du câble 18 AWG 1 +5 VCC Rouge +5 VCC Rouge 2 COM Noir COM Noir 3 COM Noir COM Noir 4 +12 VACC Jaune +12 VACC Jaune Bloc d'alimentation de 375 W Bloc d'alimentation de 425 W Numéro de broche Nom du signal Couleur du câble 18 AWG Nom du signal Couleur du câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange +3,3 VCC Orange 2 COM Noir COM Noir 3 +5 VCC Rouge +5 VCC Rouge 4 COM Noir COM Noir 5 +12 VA CC Blanc +12 VB CC Blanc 1 2 3 4 5 4 3 2 1Retrait et installation de pièces 175 Connecteurs d'alimentation en CC P10 Connecteurs d'alimentation en CC P12 Bloc d'alimentation de 375 W Bloc d'alimentation de 425 W Numéro de broche Nom du signal Couleur du câble 18 AWG Nom du signal Couleur du câble 18 AWG 1 +12 VA CC Jaune +12 VB CC Blanc 2 COM Noir COM Noir 3 COM Noir COM Noir 4 +5 VCC Rouge +5 VCC Rouge Bloc d'alimentation de 375 W Bloc d'alimentation de 425 W Numéro de broche Nom du signal Couleur du câble 18 AWG Nom du signal Couleur du câble 18 AWG 1 +12 VB CC Blanc +12 VC CC Bleu/Blanc 2 +12 VB CC Blanc +12 VC CC Bleu/Blanc 3 +12 VB CC Blanc +12 VC CC Bleu/Blanc 4 COM Noir COM Noir 5 COM Noir COM Noir 6 COM Noir COM Noir 1 2 3 4 1 2 3 4 6 5176 Retrait et installation de pièces Connecteur d'alimentation en CC P15 (PSU de 425 W uniquement) REMARQUE : Le connecteur P15 est destiné à être utilisé avec les cartes graphiques PCI Express dont la puissance requise dépasse 75 watts. Retrait du bloc d'alimentation 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). AVIS : Notez l'emplacement et l'ID de chaque connecteur d'alimentation avant de débrancher les câbles d'alimentation. 3 Suivez les câbles d'alimentation en CC qui viennent du bloc d'alimentation et débranchez chaque câble. REMARQUE : Notez l'acheminement des faisceaux de câbles d'alimentation lorsque vous les débranchez. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne risquent pas de se coincer ou d'être mal positionnés. 4 Retirez les 4 vis qui fixent l'assemblage du bloc d'alimentation à l'arrière du châssis. Numéro de broche Nom du signal Couleur du câble 18 AWG 1 +12 VC CC Bleu/Blanc 2 +12 VC CC Bleu/Blanc 3 +12 VC CC Bleu/Blanc 4 COM Noir 5 COM Noir 6 COM Noir 1 2 3 4 6 5Retrait et installation de pièces 177 5 Appuyez sur la languette de retenue métallique au bas du bloc d'alimentation. Tout en la maintenant dans cette position, poussez le bloc d'alimentation vers l'avant de l'ordinateur pour le dégager des languettes de fixation situées sur le châssis de l'ordinateur. 6 Regroupez les faisceaux de câbles d'alimentation qui viennent du bloc d'alimentation pour faciliter le retrait, puis soulevez le bloc d'alimentation pour le retirer de l'ordinateur. Installation du bloc d'alimentation 1 Mettez le bloc d'alimentation en place en vous assurant que la partie inférieure du bloc est alignée sur les languettes situées sur le châssis, puis faites-le glisser vers l'arrière du système jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 2 Remettez en place les 4 vis qui fixent le bloc d'alimentation sur le châssis de l'ordinateur. 1 vis du bloc d'alimentation (4) 1178 Retrait et installation de pièces 3 Rebranchez correctement tous les câbles d'alimentation en CC qui étaient précédemment branchés. 4 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 5 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. Panneau d'E/S avant Composants du panneau d'E/S avant 1 connecteur interne audio supplémentaire 2 connecteur interne 1394a 3 connecteur du bouton d'alimentation 4 connecteur d'E/S avant 5 connecteur d'entrée du microphone 6 connecteur de sortie du casque 7 ports externes USB (2) 8 port externe 1394a 6 7 1 4 3 2 8 5Retrait et installation de pièces 179 Retrait du panneau d'E/S avant PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). AVIS : Notez bien l'acheminement de tous les câbles avant de les débrancher afin de pouvoir les rebrancher correctement. Si un câble est débranché ou mal branché, vous risquez de rencontrer des problèmes avec votre ordinateur. 3 Retirez le cadre en plastique à l'avant. Pour ce faire, vous devez retirer les 2 vis qui se trouvent sur la partie inférieure du châssis. Vous devez également retirer les 6 dispositifs de verrouillage à crans qui fixent le cadre sur la paroi métallique avant. 4 Retirez le carénage de ventilation du processeur (reportez-vous à la section « Retrait de l'assemblage du carénage de ventilation du processeur » à la page 158). 5 Retirez l'ensemble ventilateur du processeur (reportez-vous aux sections « Retrait de la cage de ventilateur » à la page 159 et « Retrait du ventilateur du processeur » à la page 161) et le ventilateur de la carte (reportez-vous à la section « Retrait du ventilateur de la carte » à la page 163). 6 Déconnectez le câble du panneau de commande du connecteur du panneau d'E/S en tirant sur la boucle du câble. 7 Déconnectez le câble du panneau d'alimentation (câble 1394) et le câble audio (le cas échéant) de façon à ce que le panneau d'E/S soit complètement dégagé de tous les câbles.180 Retrait et installation de pièces 8 Retirez les 2 vis qui maintiennent l'assemblage du panneau d'E/S sur la partie avant du châssis. 9 Dégagez doucement la partie inférieure de l'assemblage du panneau d'E/S de la rainure située sur le châssis, puis la partie supérieure. Installation du panneau d'E/S avant PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Vérifiez que vous bien rebrancher tous les câbles sur le panneau d'E/S. Dans le cas contraire, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Alignez les trous de vis qui se trouvent sur le panneau d'E/S sur les trous de vis situés sur le châssis, puis remettez les deux vis en place. 1 panneau d'E/S avant 2 vis de montage (2) 1 2Retrait et installation de pièces 181 4 Rebranchez le câble qui fixe le bouton d'alimentation sur le panneau d'E/S. 5 Rebranchez le câble 1394 et le câble audio (si vous l'aviez retiré). 6 Rebranchez le câble du panneau de commande dans le connecteur du panneau d'E/S. 7 Remettez le cadre avant en place. Pour ce faire, alignez les 6 languettes sur les emplacements correspondants du châssis avant et enfoncez le cadre jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Remettez en place les 2 vis qui fixent le cadre sur la partie inférieure du châssis. 8 Remettez le carénage de ventilation du processeur en place (reportez-vous à la section « Installation de l'assembllage du protecteur de ventilation du processeur » à la page 159) et l'ensemble ventilateur du processeur (reportez-vous aux sections « Installation de la cage de ventilateur du processeur » à la page 160 et « Installation du ventilateur du processeur » à la page 162). 9 Connectez l' ensemble ventilateur de la carte sur la carte système (reportez-vous à la section « Installation du ventilateur de carte » à la page 164). 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). Pile bouton Remplacement de la pile bouton PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez réinitialiser à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir mis l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.182 Retrait et installation de pièces Pour remplacer la pile : 1 Ouvrez le programme de configuration du système et enregistrez les valeurs de tous les écrans (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 191) de façon à pouvoir restaurer les paramètres appropriés après avoir installé la nouvelle pile bouton. 2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 3 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 4 Repérez le support de pile (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Autrement, vous pourriez endommager la carte système en délogeant le logement de la pile ou en rompant les circuits imprimés sur la carte système. 5 Retirez la pile en l'extrayant de son support avec les doigts ou avec un objet isolant émoussé, comme un tournevis en plastique. 6 Insérez la nouvelle pile dans son support, borne « + » en haut, puis enclenchez-la. 7 Remettez le capot de l'ordinateur en place. (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). 1 pile bouton 2 languette 3 support de pile 3 1 2Retrait et installation de pièces 183 AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 8 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. 9 Ouvrez le programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1 (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 191). 10 Jetez l'ancienne pile en vous conformant à la réglementation en vigueur. Consultez les instructions de mise au rebut de la pile dans votre Guide d'information sur le produit. Remise en place du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne gênent pas. Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Abaissez le capot pour le mettre en place : a Faites pivoter le capot vers le bas. b Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce que celui-ci se ferme. c Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce que celui-ci se ferme. 4 Assurez-vous que les deux côtés du capot sont fermement en place. Si cela n'est pas le cas, répétez l'ensemble de l'étape 3. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 5 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles.184 Retrait et installation de piècesAnnexe 185 Annexe Caractéristiques Processeur Type de processeur Intel® Core™ 2 Duo Intel® Core™ 2 Extreme (processeur à deux cœurs) Intel® Core™ 2 Quad (processeur à quatre cœurs) Cache de niveau 2 (L2) Intel® Core™ 2 Duo - 2 Mo ou 4 Mo Intel® Core™ 2 Extreme - 4 Mo ou 8 Mo Intel® Core™ 2 Quad - 8 Mo Mémoire Type DDR2 800 MHz et 667 bicanal Connecteurs de mémoire Quatre Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go et 2 Go Mémoire minimale 1 Go Mémoire maximale 8 Go REMARQUE : Reportez-vous à la section « Adressage de la mémoire avec des configurations de 8 Go » à la page 113 pour vérifier la quantité de mémoire mise à la disposition du système d'exploitation. Une mémoire de 8 Go n'est disponible que si vous avez commandé un système d'exploitation qui prend en charge 64 bits. Informations sur l'ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel® X38 Express/ ICH9R Canaux DMA Cinq Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (EEPROM) 8 Mo186 Annexe Vitesse de la mémoire 667/800 MHz Carte réseau Ethernet Gigabit 10/100/1 000 intégrée Horloge système 800/1 066/1 333 MHz (selon le processeur) Vidéo Type PCI Express Gen2 x16 Audio Type Canal HDA 7.1 Bus d'extension Type de bus PCI Express x1, x8 et x16 PCI 32 bits (caractéristique PCI 2.3) PCI Connecteurs Trois Taille du connecteur 124 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits, version 2.3 Vitesse du bus 33 MHz PCI Express Connecteur Un x1 Taille du connecteur 36 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 1 voie PCI Express Débit du bus 1 Go/s PCI Express Connecteur Un x16 Taille du connecteur 164 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express Débit du bus 16 Go/s Informations sur l'ordinateur (Suite)Annexe 187 PCI Express Connecteur un x8 (configuré électriquement pour une carte x4) Taille du connecteur 98 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 8 voies PCI Express Débit du bus 2 Go/s Lecteurs Périphériques disponibles Lecteur ATA série, lecteur de disquette, périphériques de mémoire, lecteur de BD (Blu-ray Disc™), lecteur de DVD, lecteur de DVD-RW, lecteur combiné de CD-RW/DVD, lecteur de carte multimédia et Xcelerator (en option). Accessible de l'extérieur : Deux baies de 3,5 pouces (FlexBay) Deux baies de lecteur de 5,25 pouces Accessible de l'intérieur : Deux baies de lecteur de 5,25 pouces Deux baies de disque dur de 3,5 pouces Connecteurs Connecteurs externes : IEEE 1394a Connecteurs série à 6 broches de panneau avant et arrière Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière eSerial ATA Un Audio Sept connecteurs de panneau arrière pour la ligne d'entrée, la ligne de sortie, le surround, le surround latéral, le canal central/LFE (effets de basse fréquence) du caisson de basse et le S/PDIF (optique et RCA) ; deux connecteurs de panneau avant pour le casque/microphone Bus d'extension (Suite)188 Annexe Connecteurs sur la carte système : ATA série Cinq connecteurs à 7 broches FlexBay En-tête USB à 2 ports uDOC En-tête USB à 1 port MiniView En-tête MiniView basé sur l'USB propriétaire de Dell Ventilateur Deux connecteurs à 5 broches PCI Trois connecteurs à 124 broches PCI Express x1 Connecteur à 36 broches PCI Express x16 Connecteur à 164 broches PCI Express x4/x8 Connecteur à 98 broches Commandes et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant bleu — Bleu clignotant en mode Veille ; bleu fixe en mode sous tension. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ; orange fixe indique un problème d'alimentation interne. Voyant d'accès à l'unité de disque dur Voyant bleu — Bleu clignotant signale une activité sur le disque dur. Voyant d'activité réseau (panneau avant) Bleu fixe indique une connexion réseau. Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau 10-Mb/s et l'ordinateur. Voyant orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. Voyant jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau 1 Gb (1 000 Mb/s) et l'ordinateur. Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Connecteurs (Suite)Annexe 189 Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Le voyant orange clignotant indique une activité sur le réseau ; le voyant est éteint en l'absence d'activité sur le réseau Voyants de diagnostic Quatre voyants bleus sur le cadre supérieur (reportezvous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 81) Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR_LED sur la carte système Alimentation électrique Bloc d'alimentation en CC : PRÉCAUTION : Pour réduire le risque d'incendie, d'électrocution et de blessure, ne surchargez pas une prise secteur ou une multiprise. L'intensité nominale totale de tous les produits branchés dans une prise secteur ou une multiprise ne doit pas dépasser 80 pour cent de la valeur nominale du circuit de dérivation. Consommation en watts 375 W ou 425 W Tension (reportez-vous aux consignes de sécurité qui se trouvent dans le Guide d'information sur le produit) 115 V à 230 V Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 45,03 cm (17,08 po) Largeur 187 cm (7,04 po) Profondeur 450 cm (17,7 po) Poids 12,7 kg Commandes et voyants (Suite)190 Annexe Configuration du système Présentation Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système : • Pour modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur • Pour définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur, telle que le mot de passe utilisateur • Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est fortement recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir s'y reporter ultérieurement. AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique. Certaines modifications peuvent provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Caractéristiques environnementales Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale (partie inférieure) avec un changement de vitesse de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement −15,2 à 3 048 m (−50 à 10 000 pieds) Stockage −15,2 à 10 668 m (−50 à 35 000 pieds)Annexe 191 Accès au programme de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez sur la touche et relâchez-la à intervalles réguliers, jusqu'à ce que l'écran du programme de configuration du système s'affiche. Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. Écrans du programme de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones la liste des options, le champ des options activées et les fonctions des touches.192 Annexe Options du programme de configuration du système REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou ne pas s'afficher tels qu'ils sont répertoriés. Liste des options — Ce champ apparaît à gauche dans la fenêtre du programme de configuration du système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient les fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel installé et les fonctions d'économie d'énergie et de sécurité. Faites défiler la liste vers le haut ou le bas à l'aide des touches flèche haut et flèche bas. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, Option Field (Champ de l'option) affiche des informations plus détaillées concernant cette option et ses paramètres. Options Field (Champ de l'option) — Ce champ s'affiche sur le côté droit de la fenêtre du programme de configuration du système et contient des informations sur chaque option répertoriée dans la liste des options. Dans ce champ, vous pouvez visualiser des informations sur votre ordinateur et modifier vos paramètres actuels. Appuyez sur les touches fléchées droite et gauche pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer la sélection et revenir à la liste des options. REMARQUE : Certains paramètres répertoriés dans Options Field (Champ de l'option) ne sont pas modifiables. Key Functions (Fonctions des touches) — Ce champ, affiché sous Options Field (Champ de l'option), répertorie les touches disponibles et indique leur comportement si elles sont utilisées dans le champ actif du programme de configuration du système. Système System Info (Informations sur le système) Répertorie les informations système, telles que le nom de l'ordinateur, le numéro de version du BIOS et la date, le numéro de service du système, le code de service express et le numéro d'inventaire ainsi que toute autre information spécifique au système.Annexe 193 Processor Info (Informations sur le processeur) Identifie le type de processeur, la vitesse d'horloge, la vitesse de bus, le cache L2, le cache L3, l'ID et si le processeur possède des capacités de cœurs multiples et s'il prend en charge la technologie Hyper-Threading et 64 bits. Memory Info (Informations sur la mémoire) Identifie le type de mémoire, la vitesse et le mode canal (double ou simple) par emplacement de logement DIMM. PCI Info (Informations PCI) Indique le type de carte d'extension par emplacement de logement. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et heure actuels. Boot Sequence (Menu Séquence d'amorçage) L'ordinateur tente de redémarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. REMARQUE : Si vous insérez un périphérique d'amorçage et que vous redémarrez l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu du programme de configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique de mémoire USB, par exemple, sélectionnez le périphérique USB et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la séquence d'amorçage. Lecteurs Lecteur de disquette (Interne par défaut) Active et désactive le lecteur de disquette raccordé au connecteur DSKT de la carte système et définit les autorisations de lecture pour le lecteur. • Éteint — Tous les lecteurs sont désactivés. • USB — Les lecteurs de disquette USB sont activés • Interne — Le lecteur de disquette intégré est activé. • Read Only (Lecture seule) — Le lecteur de disquette intégré est activé en lecture seule. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation avec prise en charge USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB indépendamment de ce paramètre.194 Annexe Lecteurs SATA 0 à 4 (On [Activé] par défaut) Active ou désactive les lecteurs raccordés aux connecteurs SATA de la carte système. • Off [Désactivé] — Un périphérique raccordé à l'interface n'est pas utilisable. • On [Activé] — Un périphérique raccordé à l'interface est utilisable. • RAID On (RAID activé) - Un périphérique raccordé à l'interface est configuré pour le RAID (reportez-vous à la section « À propos de votre configuration RAID » à la page 33). SMART Reporting (Rapports SMART) (Off [Désactivé] par défaut) Indique si les erreurs liées aux disques durs pour les lecteurs internes doivent être signalées au démarrage du système. • Off (Désactivé) — Les erreurs ne sont pas signalées. • On (Activé) — Les erreurs sont signalées. Périphériques intégrés Carte réseau intégrée (On [Activé] par défaut) Active ou désactive le contrôleur d'interface réseau (NIC). • Off (Désactivé) — Le contrôleur d'interface réseau intégré est désactivé. • On (Activé) — La carte d'interface réseau est activée. • On w/PXE (Activé avec PXE) — Le contrôleur d'interface réseau intégré est activé (avec PXE activé). REMARQUE : PXE n'est requis que si vous démarrez un système d'exploitation situé sur un autre ordinateur. Si une procédure d'amorçage n'est pas disponible à partir du système distant, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage. Integrated Audio (Audio intégré) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. • Off (Désactivé) — L'audio intégrée est désactivé. • On (Activé) — L'audio intégrée est activé.Annexe 195 USB Controller (Contrôleur USB) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive le contrôleur USB interne.Paramétré sur Activé (valeur par défaut) de sorte que les périphériques USB seront détectés et pris en charge par le système d'exploitation. • Off (Désactivé) — Le contrôleur USB est désactivé. • On (Activé) — Le contrôleur USB est activé. • No Boot (Pas d'amorçage) — Le contrôleur USB est activé ; toutefois, le BIOS ne reconnaîtra pas les périphériques de stockage USB. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation avec prise en charge USB reconnaissent les périphériques de stockage USB indépendamment du paramètre No Boot (Pas d'amorçage). 1394 Controller (Contrôleur 1394) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive le contrôleur IEEE 1394 intégré. • Off (Désactivé) — Le contrôleur 1394 est désactivé. • On (Activé) — Le contrôleur 1394 est activé. Écran MiniView (On [Activé] par défaut) Active ou désactive l'écran MiniView sur le cadre supérieur. • Off (Désactivé) — Le périphérique MiniView est désactivé. • On (Activé) — Le périphérique MiniView est activé. REMARQUE : Lorsque l'écran MiniView est paramétré sur On (Activé), il démarre à chaque mise sous tension du système. Performances Multiple CPU Core (Cœur à plusieurs unités centrales [UC]) (On [Activé] par défaut) Indique si plusieurs cœurs de processeur sont activés. • Off (Désactivé) — La technologie de processeur à plusieurs cœurs est désactivée. • On (Activé) — La technologie de processeur à plusieurs cœurs est activée. REMARQUE : La performance de certaines applications peut s'améliorer si un cœur supplémentaire est activé.196 Annexe Avancé Affiche le type de processeur et les paramètres actuels du BIOS en ce qui concerne la vitesse d'horloge du processeur, le multiplieur du processeur, l'horloge du bus latéral frontal (FSB) et la tension du cœur du processeur. Ces paramètres peuvent avoir été paramétrés par des applications de réglage des performances ou peuvent varier selon les paramètres des applications de performances que vous avez installées. Pour les systèmes dotés de processeurs Intel Extreme, les champs suivants sont paramétrables via le BIOS : • Processor Clock Speed (Vitesse d'horloge du processeur) : Règle le multiplieur du processeur. Pour les processeurs ne pouvant pas être surcadencés, ce champ indique les paramètres actuels et ceux-ci ne peuvent pas être modifiés. • Performance Application Support (Prise en charge des applications de performances) : Permet aux applications logicielles d'afficher et de modifier les paramètres clés du système afin d'améliorer les performances de ce dernier. Ces applications ne sont pas installées ni prises en charge par Dell. La valeur par défaut est Off (Désactivé). REMARQUE : Appuyez sur pour rétablir les paramètres définis en usine de votre système, et notamment les paramètres du RAID. SpeedStep (Off [Désactivé] par défaut) Indique si la technologie Enhanced Intel SpeedStep® sera activée pour tous les processeurs pris en charge par le système. • Off (Désactivé) — La technologie Enhanced SpeedStep est désactivée • On (Activé) — La technologie Enhanced SpeedStep est activéeAnnexe 197 HDD Acoustic Mode (Mode acoustique du disque dur) (Bypass [Contourner] par défaut) Détermine le mode acoustique selon lequel le disque dur fonctionne. • Bypass (Contourner) — Ne rien faire (nécessaire pour les anciens disques durs). • Quiet (Silence) — Le disque dur fonctionne à une vitesse plus lente mais il est plus silencieux. • Suggested (Suggéré) — Permet au fabricant du disque de sélectionner le mode. • Performance (Performances) — Le disque dur fonctionne à une vitesse plus rapide mais il est plus bruyant. REMARQUE : Lorsque vous basculez en mode Performances, le disque dur risque de faire plus de bruit mais ses performances ne sont pas affectées. REMARQUE : La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Sécurité Admin Password (Mot de passe admin) (Not Set [Non défini] par défaut) Utilisé pour empêcher un utilisateur non autorisé de modifier les paramètres de configuration du programme de configuration du système. Mot de passe système (Not Set [Non défini] par défaut) Utilisé pour empêcher un utilisateur non autorisé de démarrer le système d'exploitation. Password Changes (Modifications de mot de passe) (Unlocked [Déverrouillé] par défaut) Cette option verrouille le champ de mot de passe système avec le mot de passe administrateur (admin). REMARQUE : Lorsque le champ de mot de passe système est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la sécurité par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur. Execute Disable (On [Activé] par défaut) Active ou désactive la technologie de protection mémoire Execute Disable. • Off (Désactivé) — La technologie de protection mémoire Execute Disable est désactivée. • On (Activé) — La technologie de protection mémoire Execute Disable est activée.198 Annexe Gestion de l'alimentation AC Recovery (Rétablissement de l'alimentation CA) (Off [Désactivé] par défaut) Indique comment l'ordinateur se comporte lorsque l'alimentation en CA est restaurée après une coupure de courant. • Off (Désactivé) — Le système reste éteint après la restauration de l'alimentation en CA. • On (Activé) — Le système s'allume après la restauration de l'alimentation en CA. • Last (Dernier) — Le système revient à l'état dans lequel il se trouvait après la restauration de l'alimentation en CA. Auto Power On (Mise en route automatique) (Off [Désactivé] par défaut) Désactive la mise en route automatique de l'ordinateur ou permet d'indiquer quand l'effectuer. • Off (Désactivé) — L'option Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) n'est pas utilisée. • Everyday (Chaque jour) — L'ordinateur démarre chaque jour à l'heure définie dans le paramètre Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique). • Weekdays (Jours ouvrés) — L'ordinateur démarre du lundi au vendredi à l'heure définie dans le paramètre Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique). REMARQUE : Cette fonction ne marche pas si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une multiprise ou d'un parasurtenseur. Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) Indique l'heure à laquelle l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Pour modifier l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur, appuyez sur la touche flèche haut ou bas afin d'augmenter ou de diminuer les chiffres ou tapez les chiffres correspondant à l'heure désirée dans le champ approprié. REMARQUE : Cette fonction ne marche pas si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une multiprise ou d'un parasurtenseur. Low Power Mode (Mode faible consommation) (Off [Désactivé] par défaut) Indique si le système se montre très agressif en économie d'énergie en mode Mise en veille prolongée ou lorsqu'il est éteint. • Off (Désactivé) — Plus de fonctionnalités. • On (Activé) — Plus d'économies d'énergie.Annexe 199 Suspend Mode (Mode inactif) (S3 par défaut) Définit le mode inactif de gestion de l'alimentation. • S1 — L'ordinateur quitte le mode Veille plus rapidement. • S3 — L'ordinateur économise davantage d'énergie lorsqu'il n'est pas utilisé (la mémoire du système reste active). Quick Resume (Réveil rapide) Cette fonction active/désactive la technologie Intel® Viiv™ Quick Resume. Le paramètre par défaut est Off (Désactivé). Maintenance Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service du système. SERR Message (Message SERR) (On [Activé] par défaut) Surveille le mécanisme de message SERR. Certaines cartes graphiques nécessitent la désactivation du mécanisme de message SERR. • Off (Désactivé) — Le mécanisme de message SERR n'est pas utilisé. • On (Activé) — Le mécanisme de message SERR est utilisé. Load Defaults (Charger les paramètres par défaut) Cette option restaure les paramètres définis en usine de l'ordinateur. • Cancel (Annuler) — Les paramètres définis en usine ne sont pas restaurés. • Continue (Continuer) — Les paramètres définis en usine sont restaurés. Event Log (Journal d'événements) Affiche le journal des événements système. • Mark all entries (Marquer toutes les entrées) — Toutes les entrées du journal d'événements sont marquées comme lues (R). • Clear log (Effacer le journal) — Toutes les entrées du journal d'événements sont effacées. REMARQUE : Lorsqu'une entrée du journal d'événements est marquée comme lue (R), elle ne peut pas être marquée comme non lue (U).200 Annexe Comportement du POST Fastboot (Démarrage rapide) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive l'option d'accélération du processus d'amorçage en ignorant certaines configurations et certains tests. • Off (Désactivé) — Aucune étape du processus d'amorçage n'est ignorée. • On (Activé) — Amorçage rapide. Numlock Key (Touche Verr Num) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive les fonctions numériques et mathématiques du bloc de touches le plus à droite du clavier. • Off (Désactivé) — Les touches du pavé numérique situées à droite fonctionnent comme des flèches. • On (Activé) — Les touches du pavé numérique situées à droite fonctionnent comme des chiffres. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) (Setup & Boot Menu [Menu Configuration et démarrage] par défaut) Indique les touches de fonction à afficher à l'écran au démarrage de l'ordinateur. • Setup & Boot Menu (Menu Configuration et démarrage) — Les deux messages sont affichés (F2=Setup [F2=Configuration] et F12=Boot Menu [F12= Menu Démarrage]). • Setup (Configuration) — Seul le message de configuration s'affiche (F2=Setup [F2=Configuration]). • Boot Menu (Menu Démarrage) — Seul le message Quickboot (Démarrage rapide) est affiché (F12=Boot Menu [F12=Démarrage]). • None (Aucun) — Aucun message ne s'affiche. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) (Report [Signaler] par défaut) Active ou désactive l'émission de rapports d'erreurs concernant le clavier au démarrage de l'ordinateur. • Report (Signaler) — Les erreurs concernant le clavier sont affichées. • Do not report (Ne pas signaler) — Les erreurs concernant le clavier ne sont pas affichées.Annexe 201 Séquence d'amorçage Cette fonction vous permet de définir l'ordre selon lequel le BIOS recherche les périphériques lorsqu'il recherche un système d'exploitation. AVIS : Si vous modifiez des paramètres de la séquence d'amorçage, enregistrez les nouveaux paramètres afin de ne pas perdre les modifications. Paramètres de l'option REMARQUE : L'ordinateur tente de démarrer à partir de tous les périphériques amorçables. Si aucun périphérique amorçable n'est trouvé, l'ordinateur génère le message d'erreur suivant No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible). Appuyez sur la touche pour recommencer le processus d'amorçage ou sur la touche pour ouvrir l'utilitaire de configuration. • Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) — L'ordinateur tente de démarrer à partirdu lecteur de disquette. S'il n'y a pas de disquette dans le lecteur ou qu'aucun lecteur de disquette n'a été installé, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique amorçable suivant de la séquence. REMARQUE : S'il n'y a pas de disquette amorçable dans le lecteur, l'ordinateur génère un message d'erreur. Suivez les instructions à l'écran pour recommencer le processus d'amorçage. • Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le lecteur, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique amorçable suivant. • Onboard or USB CD-ROM Drive (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de CD. Si aucun CD ne se trouve dans le lecteur, ou si le CD ne contient pas de système d'exploitation, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique amorçable suivant. • USB Device (Périphérique USB) — Insérez le périphérique de mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque la mention F12 = Boot Menu (F12 = Menu Démarrage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option USB au menu d'amorçage. REMARQUE : Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du périphérique.202 Annexe Modification de la séquence d'amorçage en cours Vous pouvez également utiliser cette fonction, par exemple, pour redémarrer votre ordinateur à partir d'un périphérique USB, tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : Si vous démarrez à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord paramétrer le lecteur de disquette sur OFF (Désactivé) dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 192). 1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez le périphérique USB à un connecteur USB (reportez-vous à la section « Vue frontale » à la page 17). 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque la mention F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu Démarrer) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Microsoft, puis arrêtez votre ordinateur (reportez-vous à la section « Avant de commencer » à la page 105) et réessayez. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose d'un numéro. 4 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement. Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Device (Périphérique USB) en surbrillance et appuyez sur . REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable, consultez la documentation de ce périphérique. Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages du système 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 191). 2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage) et appuyez sur pour accéder au menu.Annexe 203 REMARQUE : Notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le bas et vers le haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés comportent une coche). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste. Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Cette procédure efface les mots de passe système et de configuration. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107).204 Annexe 3 Repérez l'emplacement du cavalier RTCRST_PSWD sur la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110), retirez la fiche du cavalier (elle se trouve sur les broches 3 et 4), puis mettez la fiche de côté. 4 Fermez le capot de l'ordinateur. 5 Branchez votre clavier, votre souris, votre ordinateur puis votre moniteur dans les prises secteur et allumez-les. 6 Lorsque le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, arrêtez l'ordinateur : a Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. b Arrêtez le système d'exploitation : • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, comme illustré cidessous, puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. REMARQUE : Vérifiez que l'ordinateur est bien hors tension et ne se trouve pas en mode d'économie d'énergie. Si vous ne pouvez pas éteindre l'ordinateur à partir du système d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes. 7 Débranchez votre clavier, votre souris, votre ordinateur puis votre moniteur de leur prise secteur. 8 Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour mettre à la terre la carte système. 9 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). AVIS : Pour activer la fonction de mot de passe, la fiche du cavalier de mot de passe doit être réinstallée sur les broches du cavalier de mot de passe. 10 Repérez les broches 3 et 4 du cavalier RTCRST_PSWD sur la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110), puis réinstallez la fiche du cavalier pour activer la fonction de mot de passe.Annexe 205 11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 12 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles. REMARQUE : Dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 191), les options de mot de passe système et de mot de passe administrateur sont configurées sur Not Set (Non défini). La fonction de mot de passe est activée mais aucun mot de passe n'a été défini. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Cette procédure efface et réinitialise les mots de passe système et administrateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 105. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 107). 3 Repérez l'emplacement du cavalier RTCRST_PSWD sur la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 110). 4 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe (elle se trouve sur les broches 3 et 4), placez la fiche sur les broches du cavalier CMOS (broches 1 et 2), puis attendez environ 5 secondes. AVIS : Pour activer la fonction de mot de passe, la fiche du cavalier de mot de passe doit être réinstallée sur les broches du cavalier de mot de passe. 5 Retirez la fiche du cavalier RTCRST_PSWD, puis réinstallez-la sur les broches 3 et 4 pour activer la fonction de mot de passe. 6 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 183). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7 Connectez votre ordinateur et les périphériques au secteur, puis allumezles.206 Annexe Nettoyage de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, Clavier et Moniteur PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser le chiffon fourni, que vous trouverez avec les accessoires, pour nettoyer le système et éviter de rayer la partie extérieure brillante. • Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. AVIS : N'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou de savon. Vous risqueriez d'endommager le revêtement antireflet. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit. • Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon spécial pour le nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et la partie en plastique du moniteur avec un chiffon doux imbibé d'eau. Humectez le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner d'eau à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. Pour nettoyer une souris non optique : 1 Tournez l'anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille. 2 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches. 4 Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool.Annexe 207 5 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité. Lecteur de disquette AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de désaligner les têtes, ce qui empêcherait le lecteur de fonctionner. Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. Si vous rencontrez des problèmes pendant la lecture de vos disques (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement le dessous du disque (la face non imprimée) en décrivant des lignes droites du centre vers l'extérieur du disque. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés sur les DVD sans aucun risque.208 Annexe Avis de la FCC (États-Unis uniquement) La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission - Commission fédérale des communications) comme appareils numériques de classe B. Pour déterminer la classe de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes d'enregistrement FCC sur le dessous ou au dos de votre ordinateur, sur les supports de montage de carte et sur les cartes proprement dites. Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent la mention de classe B de la FCC, indiquée par un numéro d'identification FCC ou par le logo FCC ( ), votre système est considéré être un appareil numérique de classe B. Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC appropriée. Notez que les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. Classe A Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe A définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, provoquer des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle peut créer des interférences nuisibles, auquel cas vous devrez corriger ces interférences à vos propres frais.Annexe 209 Classe B Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des radiocommunications. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Réorienter ou déplacer l'antenne de réception. • Augmenter la distance entre l'équipement et le récepteur. • Brancher l'équipement sur une source d'alimentation sur un circuit autre que celui sur lequel est branché le récepteur. • Consulter le vendeur ou un technicien expérimenté en radio/télévision pour obtenir de l'aide. Informations d'identification de la FCC Conformément à la réglementation de la FCC, les informations suivantes apparaissent sur les appareils mentionnés dans le présent document : • Nom du produit : Dell™ XPS™ 420 • Numéro de modèle : DC01L Nom du fabricant : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400210 Annexe Obtention d'aide Obtention d'assistance PRÉCAUTION : Si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez procéder de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1 Pour des informations et les procédures concernant la résolution du problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 65. 2 Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 92. 3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 215. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Pour une liste plus complète des services de support de Dell en ligne, reportez-vous à la section « Services en ligne » à la page 211. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216. REMARQUE : Contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans certains pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell, reportez-vous à la section « Support technique et service client » à la page 211. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.Annexe 211 Support technique et service client Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos techniciens de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section « Avant d'appeler » à la page 214, puis consultez les coordonnées de votre région ou rendez-vous sur support.dell.com. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion haut débit afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques. Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : www.dell.com www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses e-mail ci-dessous : • Sites Web du service de support de Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement)212 Annexe • Adresses e-mail du service de support de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • FTP anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : « anonyme » et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216.Annexe 213 Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service client de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de téléphone à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 216. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 215) indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 92). 4 Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).214 Annexe Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou inférieure de votre ordinateur). N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 215). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurezvous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.Annexe 215 Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code-barres situé sur la face arrière ou inférieure de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :216 Annexe Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les coordonnées de Dell. Dell vous propose plusieurs options de service. Vous pouvez également opter pour un support téléphonique ou un support en ligne. La disponibilité de ces options varie par pays et par produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur support.dell.com. 2 Indiquez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays/une région) au bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Contactez-nous) dans la partie gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin. Pour contacter Dell, choisissez la méthode qui vous convient le mieux.Glossaire 217 Glossaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité d'affichage. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.218 Glossaire B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. barre d'état système — La barre d'état système du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également zone de notification. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. Blu-ray Disc™ (BD) — Technologie de stockage optique qui offre une capacité de stockage allant jusqu'à 50 Go, une vraie résolution vidéo 1 080p (téléviseur HD requis) et des canaux 7.1 natifs avec un son surround non compressé. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.Glossaire 219 carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, comme les cartes réseau de communication. La carte Mini est une fonctionnalité équivalente à une carte d'extension PCI standard. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les options de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également Product Key (Clé de produit) ou Product ID (Identification produit). code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches.220 Glossaire connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des caméras numériques sur votre ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DEL — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion double) — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au module de mémoire sur la carte mère. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transfert de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de sociétés représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes à des fins d'utilisation par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être Glossaire 221 affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques physiques au sein d'un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les performances informatiques et la capacité multi-tâches. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD.222 Glossaire EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par la radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications et qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force.Glossaire 223 GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même processeur de fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur. intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge.224 Glossaire IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur. Glossaire 225 lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité, développé par Iomega Corporation, qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1 024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.226 Glossaire mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard. MiniView — Technologie d'affichage pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie.Glossaire 227 mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y de caractères. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code-barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au service de support de Dell via l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service client ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.228 Glossaire onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le microprocesseur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.Glossaire 229 pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques à l'aide du microprocesseur comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les disques durs et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans système d'exploitation.230 Glossaire R raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine).Glossaire 231 SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — Small Computer System Interface (interface système petit ordinateur) — Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un disque dur, un lecteur CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — Voir APR. StrikeZone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (allumé ou éteint).232 Glossaire support amorçable — CD, DVD ou disquette pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une disquette amorçable. Le support Drivers and Utilities est un exemple de support amorçable. SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UAC — (User Account Control) contrôle de compte d'utilisateur— Fonctionnalité de sécurité de Microsoft Windows Vista™ qui, une fois activée, offre un niveau de sécurité plus élevé entre les comptes utilisateur et l'accès aux paramètres du système d'exploitation. UMA — (Unified Memory Allocation) allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la vidéo.Glossaire 233 unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur/unité de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations.234 Glossaire W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique beaucoup plus grande que celle couverte par le WLAN. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension. zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est. exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, doublecliquez dessus.Index 235 Index A affichage. Voir moniteur aide et support, 14 alimentation connecteur, 22 mode Mise en veille prolongée, 61 mode Veille, 61 problèmes, 74 amorçage à partir d'un périphérique USB, 202 Assistant Configuration réseau, 60 assistants Assistant Configuration réseau, 60 audio. Voir son B BIOS, 190 C cache du panneau des lecteurs remise en place, 134 retrait, 133 capot remise en place, 183 caractéristiques alimentation, 189 bus d'extension, 186 commandes et voyants, 188 connecteurs, 187 environnementales, 190 informations sur l'ordinateur, 185 lecteurs, 187 mémoire, 185 physiques, 189 processeur, 185 techniques, 185 vidéo, 186 carte graphique double carte graphique, 63 carte mère. Voir carte système carte système, 110 cartes installation de cartes PCI Express, 123 logements, 22 PCI Express, 122 retrait de cartes PCI, 121 retrait de cartes PCI Express, 128 cartes PCI retrait, 121236 Index cartes PCI Express installation, 123 retrait, 128 casque connecteur, 20 CD lecture, 46 clavier problèmes, 70 codes sonores, 87 configuration du système, 190 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 99 conflits IRQ, 99 connecteurs alimentation, 22 carte réseau, 24 casque, 20 IEEE, 18, 20 USB, 20 connexion Internet configuration, 58 options, 58 à propos de, 58 consignes de sécurité, 12 contacter Dell, 216 contrat de licence pour utilisateur final, 12 copie de CD conseils pratiques, 50 instructions, 48-49 procédure, 48 copie de DVD conseils pratiques, 50 instructions, 48-49 procédure, 48 D Dell contacter, 208, 216 site de support, 13 Dell Diagnostics, 92 DellConnect, 211 deux moniteurs, 28 diagnostics codes sonores, 87 Dell, 92 voyants, 81 disque dur problèmes, 67 disques RAID, 33 documentation contrat de licence pour utilisateur final, 12 en ligne, 13 ergonomie, 12 garantie, 12 guide d'information sur le produit, 12 réglementaire, 12 sécurité, 12 DVD lecture, 46Index 237 dépannage aide et support, 14 conflits, 99 Dell Diagnostics, 92 Dépanneur des conflits matériels, 99 restaurer à un état antérieur, 100 voyants de diagnostic, 81 Dépanneur des conflits matériels, 99 F Factory Image Restore, 101 G guide d'information sur le produit, 12 H haut-parleur problèmes, 77 volume, 77 I IEEE connecteurs, 18, 20 IEEE 1394 problèmes, 69 imprimante configuration, 56 connexion, 56 câble, 56 problèmes, 76 USB, 56 informations relatives à l'ergonomie, 12 informations réglementaires, 12 informations sur la garantie, 12 installation de composants outils recommandés, 105 installation de pièces mise hors tension de votre ordinateur, 105 installation des pièces avant de commencer, 105 Internet problèmes, 67 L lecteur de carte multimédia installation, 149, 152 retrait, 149 utilisation, 51 lecteur de CD-RW problèmes, 67 lecteur optique problèmes, 66 lecteurs problèmes, 66238 Index lecture de CD, 46 lecture de DVD, 46 logiciels conflits, 99 problèmes, 71-72 M matériel codes sonores, 87 Dell Diagnostics, 92 disques, configuration RAID, 33 matériels conflits, 99 messagerie électronique problèmes, 67 messages erreur, 68 système, 89 messages d'erreur codes sonores, 87 problèmes, 68 système, 89 voyants de diagnostic, 81 messages système, 89 mode Mise en veille prolongée, 61 mode Veille à propos de, 61 modem problèmes, 67 moniteur connexion, 28 connexion de deux moniteurs, 28-29 connexion DVI, 28-29 connexion téléviseur, 28 connexion VGA, 28-29 deux moniteurs, 28 difficile à lire, 78 mode bureau étendu, 33 mode de clonage, 33 paramètres d'affichage, 33 problèmes, 78 vide, 78 mot de passe cavalier, 203 effacement, 203 mémoire problèmes, 72 N nettoyage de l'ordinateur, 206 numéro de service, 12 numéros de téléphone, 216 O ordinateur absence de réponse, 71 blocages, 71-72 codes sonores, 87 composants internes, 109 ne répond plus, 71 vue interne, 109Index 239 P panneau des lecteurs, 132 remise en place, 135 retrait, 132 paramètres configuration du système, 190 paramètres CMOS effacement, 205 performances, 63 pile problèmes, 65 pile bouton remplacement, 181 pilotes identification, 96 réinstallation, 97 à propos de, 96 prob, 99 problèmes alimentation, 74 blocages d'ordinateur, 71 blocages de l'ordinateur, 71-72 clavier, 70 codes sonores, 87 Dell Diagnostics, 92 disque dur, 67 généralités, 71 IEEE 1394, 69 imprimante, 76 Internet, 67 l'ordinateur ne répond plus, 71 l'écran est vide, 78 le moniteur est vide, 78 lecteur de CD-RW, 67 lecteur optique, 66 lecteurs, 66 logiciels, 71-72 messagerie électronique, 67 messages d'erreur, 68 modem, 67 moniteur difficile à lire, 78 mémoire, 72 pile, 65 restaurer à un état antérieur, 100 réglage du volume, 77 réseau, 74 scanner, 76 son et haut-parleurs, 77 souris, 73 un programme ne répond plus, 71 un programme se bloque, 71 vidéo et moniteur, 78 voyants de diagnostic, 81 écran bleu, 72 écran difficile à lire, 78 états du voyant d'alimentation, 74 processeur type, 185 programme de configuration du système accès, 191 options, 192 écrans, 191240 Index R RAID configuration, 33 Restauration des pilotes de périphériques, 97 Restauration du système, 100 réinstallation Windows Vista, 100 Windows XP, 100 réseau Assistant Configuration réseau, 60 connecteur, 24 problèmes, 74 S scanner problèmes, 76-77 site Web de support, 13 Site Web Premier Support de Dell, 12 SLI Voir technologie Scalable Link Interface son problèmes, 77 volume, 77 souris problèmes, 73 support contacter Dell, 208, 216 système d'exploitation, 15 support Drivers and Utilities, 97 surcadençage, 63, 196 surcadençage du processeur, 63 système d'exploitation réinstallation, 15 réinstallation de Windows Vista, 100 réinstallation de Windows XP, 100 support, 15, 102 séquence d'amorçage modification, 202 paramètres de l'option, 201 à propos de, 201 T technologie double carte graphique, 63 technologie Scalable Link Interface, 63 téléviseur connexion à l'ordinateur, 28 U USB amorçage à partir des périphériques, 202 connecteurs, 20Index 241 V vidéo problèmes, 78 volume réglage, 77 voyant d'alimentation, 80 états, 74 voyants activité réseau, 24 avant de l'ordinateur, 81 diagnostic, 81 intégrité de la liaison, 23 réseau, 23-24 voyants de diagnostic, 81 Vérifier disque, 67 W Windows Vista aide et support, 14 Assistant Configuration réseau, 60 Factory Image Restore, 101 mode Mise en veille prolongée, 61 mode Veille, 61 Restauration du système, 100 réinstallation, 15, 100 Windows XP aide et support, 14 Assistant Configuration réseau, 60 Dépanneur des conflits matériels, 99 Restauration du système, 100 réinstallation, 15, 100 Z écran. Voir moniteur étiquette Microsoft Windows, 12 étiquettes Microsoft Windows, 12 numéro de service, 12242 Index Dell PowerEdge R620 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E16S Series Type réglementaire: E16S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress,™ Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques commerciales d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas. 2012 - 01 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................9 Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................12 Écran d'accueil................................................................................................................................................12 Menu Configuration..........................................................................................................................................13 Menu Vue.........................................................................................................................................................13 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................14 Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................15 Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................16 Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................19 Codes du voyant d'alimentation.............................................................................................................................19 Autres informations utiles.......................................................................................................................................21 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......23 Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................23 Accès à la configuration du système.....................................................................................................................24 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................24 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................24 Options de configuration du système.....................................................................................................................25 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................25 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................25 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................26 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................26 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................27 Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................29 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................29 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................30 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................31 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................32 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................33 Paramètres divers............................................................................................................................................34 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................35 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................35 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant............................36 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................37Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................37 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................37 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................38 Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................38 Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................39 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................39 Utilitaire de configuration iDRAC............................................................................................................................39 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................40 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................41 Outils recommandés...............................................................................................................................................41 Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................41 Retrait du cadre avant......................................................................................................................................41 Installation du cadre avant...............................................................................................................................42 Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................42 Ouverture du système......................................................................................................................................42 Fermeture du système......................................................................................................................................43 À l'intérieur du système..........................................................................................................................................43 Carénage de refroidissement.................................................................................................................................45 Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................45 Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................46 Mémoire système...................................................................................................................................................46 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................48 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................49 Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................50 Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................53 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................54 Disques durs...........................................................................................................................................................55 Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................56 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................56 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................56 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................57 Retrait d'un disque dur installé dans un support.............................................................................................58 Installation d'un disque dur dans un support...................................................................................................58 Lecteur optique (en option).....................................................................................................................................59 Retrait du lecteur optique.................................................................................................................................59 Installation du lecteur optique.........................................................................................................................60 Ventilateurs de refroidissement.............................................................................................................................60 Retrait d'un ventilateur de refroidissement.....................................................................................................60 Installation d'un ventilateur de refroidissement..............................................................................................61 Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................62 Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................62Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.......................................................................63 Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................63 Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................64 Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................65 Retrait de cartes de montage de carte d'extension.........................................................................................66 Installation des cartes de montage pour cartes d'extension..........................................................................67 Carte SD vFlash.......................................................................................................................................................68 Remplacement de la carte SD vFlash..............................................................................................................68 Module SD interne double......................................................................................................................................68 Retrait du module SD interne double...............................................................................................................69 Installation du module SD interne double........................................................................................................70 Carte SD interne.....................................................................................................................................................70 Retrait d'une carte SD interne.........................................................................................................................70 Installation d'une carte SD interne..................................................................................................................71 Carte contrôleur de stockage intégrée...................................................................................................................71 Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée........................................................................................71 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée.................................................................................72 Carte fille réseau.....................................................................................................................................................73 Retrait de la carte fille réseau..........................................................................................................................73 Installation de la carte fille réseau...................................................................................................................74 Processeurs............................................................................................................................................................74 Retrait d'un processeur....................................................................................................................................74 Installation d'un processeur............................................................................................................................77 Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................79 Alimentation de rechange................................................................................................................................79 Retrait d'un bloc d'alimentation en CA.............................................................................................................79 Installation d'un bloc d'alimentation en CA.....................................................................................................80 Instructions de câblage pour un bloc d'alimentation en CC............................................................................81 Retrait d'un bloc d'alimentation en CC.............................................................................................................83 Installation d'un bloc d'alimentation en CC......................................................................................................84 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation.......................................................................................................85 Installation du cache de bloc d'alimentation...................................................................................................85 Pile du système.......................................................................................................................................................86 Remplacement de la pile du système...............................................................................................................86 Fond de panier du disque dur.................................................................................................................................87 Retrait du fond de panier de disque dur...........................................................................................................88 Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................95 Assemblage du panneau de commande................................................................................................................95 Retrait de la carte du panneau de commande—Système à 8 disques durs....................................................95 Installation de la carte du panneau de commande — Système à 8 disques durs...........................................96 Retrait du panneau de commande—Système à 8 disques durs......................................................................97 Installation du panneau de commande — Système à 8 disques durs.............................................................98Retrait du panneau de commande—Système à 10 disques durs....................................................................98 Installation du panneau de commande—Système à 10 disques durs.............................................................99 Module VGA..........................................................................................................................................................100 Retrait du module VGA...................................................................................................................................100 Installation du module VGA............................................................................................................................101 Carte système.......................................................................................................................................................102 Retrait de la carte système............................................................................................................................102 Installation de la carte système.....................................................................................................................104 Chapitre 4: Dépannage du système........................................................................................105 La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................105 Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................105 Dépannage des connexions externes..................................................................................................................105 Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................105 Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................105 Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................106 Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................106 Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................107 Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................107 Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................108 Dépannage des blocs d'alimentation...................................................................................................................108 Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................109 Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................109 Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................109 Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................110 Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................111 Dépannage d'un lecteur optique..........................................................................................................................111 Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande..............................................................................................112 Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................112 Dépannage d'un contrôleur de stockage.............................................................................................................113 Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................114 Dépannage des processeurs................................................................................................................................115 Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système..............................................................117 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................117 Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................117 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................117 Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................117 Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................118 Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs......................................................................................119 Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................119Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................120 Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................122 Chapitre 7: Caractéristiques techniques................................................................................123 Chapitre 8: Messages système................................................................................................127 Messages LCD......................................................................................................................................................127 Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................127 Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................127 Messages d'erreur du système............................................................................................................................127 Messages d'avertissement..................................................................................................................................146 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................146 Messages d'alerte................................................................................................................................................147 Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................149 Contacter Dell.......................................................................................................................................................14981 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant—Système à 8 disques durs Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous-tension. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation de sortie fournie par le bloc d'alimentation au système. REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton INM Utilisé pour dépanner des erreurs de logiciel et de pilote de périphérique lors de l'exécution de certains systèmes d'exploitation. Vous pouvez appuyer sur ce bouton en utilisant l'extrémité d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du système qui se trouvent sur les panneaux avants et arrières peuvent être utilisés pour localiser un système particulier dans un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le panneau LCD qui se trouve à l'avant et le voyant d'état de système qui se trouve à l'arrière clignotent en bleu jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez pour faire basculer l'ID du système. Si le système cesse de répondre pendant le POST (l'auto-test de démarrage), appuyez sur le bouton de l'ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour entrer en mode d'avancement du BIOS. 9Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description Pour réinitialiser l'iDRAC (si non désactivé pendant la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 connecteur USB (2) Vous permet d'insérer des périphériques USB dans le système. Les ports sont conformes à USB 2.0. 5 Lecteur optique (en option) Un lecteur DVD-ROM ou DVD+/-RW SATA en option. REMARQUE: Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. 6 Logement pour carte de support vFlash Vous permet d'insérer une carte de support vFlash. 7 Boutons du menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande. 8 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur système. L'écran LCD s'allume en bleu pendant le fonctionnement système normal. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système a un problème, et le panneau de l'écran LCD affiche un code d'erreur suivi d'une description. REMARQUE: Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. 9 Étiquette d'information Cache coulissant sur lequel figure l'étiquette, qui vous permet d'enregistrer des informations système, telles que le numéro de service, la carte de réseau, l'adresse MAC, etc, selon vos besoins. 10 Connecteur vidéo Vous permet de connecter un écran VGA au système. 11 Disques durs (8) Jusqu'à huit disques durs échangeables à chaud de 2,5 pouces. Jusqu'à quatre disques durs échangeables à chaud de 2,5 pouces et jusqu'à deux périphériques Dell PowerEdge Express (SSD PCIe) de 2,5 pouces. Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant—Système à 10 disques durs 10Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état d'erreur. 2 Voyant d'intégrité système Le voyant d'intégrité système clignote en orange lorsqu'une panne système est détectée. 3 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous-tension. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation de sortie fournie par le bloc d'alimentation au système. REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 4 Bouton INM Utilisé pour dépanner des erreurs de logiciel et de pilote de périphérique lors de l'exécution de certains systèmes d'exploitation. Vous pouvez appuyer sur ce bouton en utilisant l'extrémité d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 5 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du système qui se trouvent sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier dans un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution du POST, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (si non désactivé pendant la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 6 Connecteur mini-USB Vous permet d'insérer des périphériques USB dans le système. Le ports est conforme à USB 2.0. 7 Disques durs (10) Jusqu'à dix disques durs échangeables à chaud de 2,5 pouces. 8 Étiquette d'information Cache coulissant sur lequel figure l'étiquette, qui vous permet d'enregistrer des informations système, telles que le numéro de service, la carte de réseau, l'adresse MAC, etc, selon vos besoins. 11Fonctionnalités de l'écran LCD REMARQUE: Le panneau LCD n'est pas pris en charge dans le système à 10 disques durs. Le panneau LCD du système fournit des informations système et des messages d'état et d'erreur pour indiquer que le système fonctionne correctement ou qu'il a un problème. Reportez-vous à la section Messages d'erreur LCD pour en savoir plus sur les codes d'erreurs spécifiques. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur. • Le rétro-éclairage LCD est éteint lorsque le système est en mode de veille et peut être allumé en appuyant sur le bouton Sélectionner, gauche ou droit du panneau LCD. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. Figure 3. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Bouton Description 1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente, étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droit Fait avancer le curseur à l'étape suivante, étape par étape. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en 12mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil. Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Menu Configuration REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL. Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de messages dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD. Référezvous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil. Menu Vue REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6 ne comprend par de sous-réseau). MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau. Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système. Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). 13Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic du panneau avant du système affichent les états d'erreur au cours du démarrage du système. REMARQUE: Les voyants de diagnostic ne sont pas présents lorsque le système est doté d'un écran LCD. REMARQUE: Les voyants de diagnostic existent uniquement sur les systèmes à 10 disques durs. La section suivante décrit les conditions du système et les actions correctives possibles associées à ces voyants : Voyant électrique État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système connaît une erreur d'origine électrique (par exemple, un dépassement de tension ou une panne de bloc d'alimentation ou de régulateur de tension). Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour des problèmes particuliers. Si le problème vient du bloc d'alimentation, vérifiez la DEL du bloc d'alimentation. Réinsérez le bloc d'alimentation en le retirant et le réinstallant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant de température État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système connaît une erreur d'origine thermique (par exemple, un dépassement de température ou une panne de ventilateur). Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existent : * Retrait ou panne de l'un des ventilateurs. * Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. * La température ambiante est trop élevée. * La circulation de l'air extérieur est bloquée. Voir Obtention d'aide. Voyant de mémoire État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si une erreur de mémoire survient. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages système pour localiser la mémoire défaillante. Réinstallez le périphérique mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 14Codes des voyants des disques durs Figure 4. Voyants de disque dur 1. voyant d'activité du disque dur (vert) 2. voyant d'état du disque dur (vert et orange) REMARQUE: Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE: Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne du lecteur prévisible Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et extinction pendant six secondes Reconstruction annulée 15Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 5. Voyants et caractéristiques du panneau arrière—Système à 8 disques durs (2 cartes d'extension PCIe) Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et l'indicateur d'état du système à l'arrière clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez pour faire basculer l'ID du système. Si le système cesse de répondre pendant le POST (l'auto-test de démarrage), appuyez sur le bouton de l'ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour entrer en mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration d'iDRAC F2), appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 2 Connecteur d'identification du système Vous permet de connecter l'assemblage optionnel de l'indicateur d'état du système via le bras optionnel de gestion de câbles. 3 Port iDRAC7 Enterprise Port de gestion dédié. REMARQUE: Le port est prêt à être utilisé seulement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. 4 Connecteur série Vous permet de connecter un périphérique série au système. 5 Logement de la carte d'extension PCIe (carte adaptatrice de connexion 2) Vous permet de connecter une carte d'extension PCIe. 6 Connecteur vidéo Vous permet de connecter un écran VGA au système. 7 connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 8 Connecteurs Ethernet (4) Quatre connecteurs de carte réseau10/100/1000 Mbp intégrés 16Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description ou Quatre connecteurs intégrés : • Deux connecteurs de carte réseau10/100/1000 Mbp intégrés • Deux connecteurs100 Mbp/1 Gbp/10 Gbp SFP+ intégrés 9 Logement de la carte d'extension PCIe (carte adaptatrice de connexion 3) Vous permet de connecter une carte d'extension PCIe. 10 Bloc d'alimentation (PSU1) CA 495 W, 750 W ou 1100 W ou CC 1100 W (le cas échéant) 11 Bloc d'alimentation (PSU2) Figure 6. Caractéristiques des panneaux arrière et voyants— Système à 10 disques durs et système à 8 disques durs (3 cartes d'extension PCIe) Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Système à 10 disques durs Si l'un de ces boutons est activé, le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignote jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Système à 8 disques durs Si vous appuyez sur l'un de ces boutons, l'écran LCD avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent. Pour qu'ils arrêtent de clignoter, appuyez de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez pour faire basculer l'ID du système. Si le système cesse de répondre pendant le POST (l'auto-test de démarrage), appuyez sur le bouton de l'ID du système et 17Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour entrer en mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration d'iDRAC F2), appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 2 Connecteur d'identification du système Vous permet de connecter l'assemblage optionnel de l'indicateur d'état du système via le bras optionnel de gestion de câbles. 3 Port iDRAC7 Enterprise Port de gestion dédié. REMARQUE: Le port est prêt à être utilisé seulement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. 4 Logement de la carte d'extension PCIe (carte adaptatrice de connexion 1) Vous permet de connecter une carte d'extension PCIe. 5 Connecteur série Vous permet de connecter un périphérique série au système. 6 Connecteur vidéo Vous permet de connecter un écran VGA au système. 7 Logement de la carte d'extension PCIe (carte adaptatrice de connexion 2) Vous permet de connecter une carte d'extension PCIe. 8 Connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 9 Connecteurs Ethernet (4) Quatre connecteurs de carte réseau10/100/1000 Mbp intégrés ou Quatre connecteurs intégrés : • Deux connecteurs de carte réseau10/100/1000 Mbp intégrés • Deux connecteurs100 Mbp/1 Gbp/10 Gbp SFP+ intégrés 10 Logement de la carte d'extension PCIe (carte adaptatrice de connexion 3) Vous permet de connecter une carte d'extension PCIe. 11 Bloc d'alimentation (PSU1) CA 495 W, 750 W ou 1100 W ou CC 1100 W (le cas échéant) 12 Bloc d'alimentation (PSU2) 18Codes des voyants de carte réseau Figure 7. Voyant de la carte réseau 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s). Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port maximal. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Codes du voyant d'alimentation Chaque bloc d'alimentation en CA est équipé d'une poignée translucide allumée et chaque bloc d'alimentation en CC (le cas échéant) a un voyant qui indique si l'alimentation est normale ou si une erreur d'alimentation s'est produite. Figure 8. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CA 1. Indicateur d'état/poignée du bloc d'alimentation en CA 19Figure 9. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CC 1. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CC Comportement du voyant d'alimentation État Éteint Non connecté. Vert La poignée/le voyant s'allument en vert pour signaler qu'une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et que celui-ci est opérationnel. Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation. PRÉCAUTION: Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation, remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le système. PRÉCAUTION: Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une noncorrespondance. PRÉCAUTION: Si deux blocs d'alimentation sont utilisés, ils doivent être de même type et leur puissance de sortie maximale doit être la même. PRÉCAUTION: La combinaison de blocs d'alimentation CA et CC n'est pas prise en charge et peut provoquer une non-correspondance. Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc d'alimentation aux capacités identiques à celles du bloc d'alimentation installé. 20Autres informations utiles AVERTISSEMENT: Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec votre système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document séparé. • Le Getting Started Guide (Guide de démarrage) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir Glossary (Glossaire) sur support.dell.com/manuals. REMARQUE: Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. 21222 Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS. Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder à la configuration du système. Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide : • du navigateur graphique standard, activé par défaut • du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console) Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série) → Serial Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de redirection). REMARQUE: Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche . Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. 23• Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le système se bloquera au démarrage. REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS. REMARQUE: Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site dell.com/ossupport. Accès à la configuration du système 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = System Setup (Configuration du système) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus, référez-vous à la section Messages d'erreur du système. REMARQUE: Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation de la configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE: Seulement pour le navigateur de graphiques standard. <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système. 24Touches Action Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal System Setup (Configuration du système) REMARQUE: Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut. Élément de menu Description System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Écran System BIOS (BIOS du système) REMARQUE: Les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE: Les valeurs par défaut du programme de configuration du système sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Élément de menu Description Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la version du BIOS, le numéro de service, etc. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée. Processor settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse, la taille du cache, etc. SATA Settings (Paramètres SATA) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les contrôleurs de périphérique et les ports intégrés, et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Serial Communication (Communications série) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. 25Élément de menu Description System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. System Security (Sécurité du système) Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc. Permet également d'activer ou de désactiver la prise en charge pour la mise à jour BIOS locale, le bouton d'alimentation et le bouton INM du système. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc. Écran System Information (Informations sur le système) Élément de menu Description System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système. System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système. System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système. System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système. System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du fabricant du système) Affiche les coordonnées du fabricant du système. Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Élément de menu Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Indique la taille de la mémoire installée dans le système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de mémoire installée dans le système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Indique la vitesse de la mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Indique la tension de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode 26Élément de menu Description (Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé). REMARQUE: Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé). Serial Debug Output (Sortie de débogage en série) Réglé par défaut sur désactivé. Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Élément de menu Description Logical Processor (Processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'activer le nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est réglée sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé). QPI Speed (Vitesse QPI) Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath Interconnect. Par défaut, l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est réglée sur Maximum data rate (Débit de données maximal). REMARQUE: L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled (Désactivé). Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est réglée sur Enabled (Désactivé). Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option 27Élément de menu Description pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la mémoire. Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de matériel. Par défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) est réglée sur Enabled (Activé). DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de l'adresse IP du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). Execute Disable (Exécution de la désactivation) Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire d'exécution de la désactivation. Par défaut, l'option Execute Disable (Exécution de la désactivation) est réglée sur Enabled (Activé). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Prise en charge des processeurs 64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Processor Core Speed (Vitesse du cœur du processeur) Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur. Processor Bus Speed (Vitesse de bus du processeur) Affiche la vitesse de bus des processeurs. REMARQUE: L'option de la vitesse de bus du processeur est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Processeur 1 REMARQUE: Les paramètres suivants sont affichés pour chaque processeur installé dans le système. Family-Model-Stepping (FamilleModèle-Stepping) Affichez la famille, le modèle et le stepping du processeur tels que définis par Intel. Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur. (Level 2 Cache) Cache de niveau 2 Affiche la taille de la mémoire cache de niveau 2 Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 Number of Cores (Nombre de noyaux) Indique le nombre de cœurs activés par processeur. 28Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Élément de menu Description Embedded SATA (SATA intégré) Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI. Port E Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA E. Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Par défaut, le port E est réglé sur Auto. Port F Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA F. Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Par défaut, le port F est réglé sur Auto. Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Élément de menu Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Vous permet de définir le mode d'amorçage du système. PRÉCAUTION: La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS. REMARQUE: Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI). Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé). BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage BIOS) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS. REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI. REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI. One-Time Boot (Amorçage ponctuel) Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique sélectionné. 29Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Élément de menu Description Integrated RAID controller (Contrôleur RAID intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé). User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrières sont activés) les ports USB avants seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les ports USB avants et arrières seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports (Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés). Internal USB Port (Port USB interne) Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé). Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé). REMARQUE: Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est définie sur Mirror (Miroir). REMARQUE: Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) Vous permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée. Par défaut, l'option Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) est réglée sur Enabled (Activé). OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut, l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est réglée sur Disabled (Désactivé). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé). SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SRIOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé) Slot Disablement (Désactivation des logements) Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique. 30Élément de menu Description PRÉCAUTION: La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés. Écran Serial Communications (Communications série) Élément de menu Description Serial Communication (Communications série) Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1 et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication (Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection de console). Serial Port Address (Adresse de port série) Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1). REMARQUE: Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector (Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1). REMARQUE: Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé). 31Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Élément de menu Description System Profile (Profil du système) Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell). REMARQUE: Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile (Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé). CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC) [Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à DemandBased Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande). Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales). Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé). C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé). C States (États C) Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled (Activé). Monitor/Mwait Vous permet d’activer les instructions Monitor/Mwait dans le processeur. Par défaut, l’option Moniteur/Mwait est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils du système, sauf Custom (Personnalisé). REMARQUE: Cette option peut être désactivée uniquement si l’option C States (États C) du mode Custom (Personnalisé) est désactivée. REMARQUE: Lorsque C States (États C) est activée dans le mode Custom (Personnalisé), la modification du paramètres Monitor/Mwait n’a aucune incidence sur l’alimentation ou les performances du système. Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est réglée sur Standard. Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x. 32Élément de menu Description Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée sur Auto, le système règle la tension du système à un paramètre optimal basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Auto. Écran System Security (Sécurité du système) Élément de menu Description Intel AES-NI L'option Intel AES-In améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est réglée sur Enabled (Activé) par défaut. System Password (Mot de passe du système) Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé) par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. Password Status (État du mot de passe) Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). TPM Security (Sécurité TPM) Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM Status (Condition TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (Condition TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage). TPM Activation (Activation de la puce TPM) Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement). TPM Status (État TPM) Affiche la condition du module TPM. TPM Clear (Effacement TPM) PRÉCAUTION: L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système d'exploitation. Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré-amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé). BIOS Update Control (Contrôle de la mise à jour du BIOS) Vous permet de mettre à jour le BIOS en utilisant des utilitaires flash basés sur des environnements DOS ou UEFI. Pour les environnements ne nécessitant aucune mise à jour BIOS locale, il est recommandé de régler ce champ sur Limited (Limité). Par 33Élément de menu Description défaut, l'option Local BIOS Update Support (Prise en charge de la mise à jour du BIOS locale) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). REMARQUE: Les mises à jour du BIOS utilisant Dell Update Package ne sont pas concernées par cette option. Power Button (Bouton d'alimentation) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé). NMI Button (Bouton INM) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Enabled (Activé). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est réglée sur Immediate (Immédiat). User Defined Delay (60s to 240s) (Délai défini de l'utilisateur [60 à 240]) Vous permet de régler le User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque l'option User Defined (Utilisateur défini) pour le AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est sélectionné. Paramètres divers Élément de menu Description System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système. System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est réglé sur On (Activé). REMARQUE: Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est réglé sur Report (Signaler). F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé). In-System Characterization (Caractérisation dans le système) Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation dans le système). Par défaut, In-System Characterization (Caractérisation dans le système) est réglé sur Enabled (Activé). 34Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. System Password (Mot de passe du système) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système. PRÉCAUTION: Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION: N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. REMARQUE: Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration REMARQUE: Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration. Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système pour ouvrir une session. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système : 35– Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9. – Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées. – Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration. 8. Saisissez à nouveau le mot de passe du de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur <Échap> pour retourner à l'écran de BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap>, et un message vous invite à enregistrer les modifications. REMARQUE: La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système ou de configuration si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé). Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système existant et appuyez sur ou . 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou . REMARQUE: Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à confirmer la suppression. 7. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE: Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur . 36Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE: Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot de passe du système alternatif. 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint. Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE: Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté ! Redémarrez le système.) Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions : • Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. • Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE: Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage 37Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage : 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage Touche Description Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE: Pour le navigateur de graphiques standard seulement. <Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur la touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et démarrerez le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage) Élément de menu Description Continue Normal Boot (Poursuivre le démarrage normal) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. Menu BIOS Boot (Amorçage BIOS) Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier). 38Élément de menu Description Menu Driver Health (Intégrité du pilote) Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité. Launch System Setup (Démarrer la configuration du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système. Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Élément de menu Description Select UEFI Boot Option (Sélectionner une option d'amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques), choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE: Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller. Pour plus d'informations sur la configuration de Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. Utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres iDRAC à l'aide de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire de configuration iDRAC7. REMARQUE: L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire de configuration iDRAC exige la mise à niveau de la licence iDRAC7 Enterprise. Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous à la section iDRAC7 User's Guide (Guide de l'utilisateur iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes, Contrôleurs d'accès à distance DELL) à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals. 39Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1. Activez ou redémarrez le système géré. 2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST). 3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC). La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche. 403 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciformes n°1 et n°2 • Tournevis à pointe à six lobes T10 et T15 • Bracelet de mise à la masse connecté au sol Les outils suivants sont requis pour l'assemblage de câbles d'alimentation en CC (unité d'alimentation), s'ils sont disponibles : • Pince à dénuder pouvant supprimer une isolation de calibre10 AWG solide ou toronnée, fil de cuivre isolé • Pince à sertir manuelle AMP 90871-1 ou un outil équivalent REMARQUE: Utilisez une pièce fil alpha numéro 3080 ou une pièce équivalente (câblage 65/30). Cadre avant (en option) Retrait du cadre avant 1. Ouvrez le verrou situé à l'extrémité gauche du cadre. 2. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou. 3. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre. Figure 10. Retrait et installation du cadre avant 411. loquet 2. verrou 3. cadre avant 4. crochet de verrouillage Installation du cadre avant 1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système. 3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT: Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes. Ouverture du système REMARQUE: L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Faites pivoter le verrou du loquet de fermeture dans le sens inverse des aiguilles d'une montre afin de le mettre en position déverrouillée. 3. Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière. 4. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution pour le retirer du système. 42Figure 11. Ouverture et fermeture du système 1. capot du système 2. loquet 3. verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1. Relevez le loquet situé sur le capot. 2. Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. 3. Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. À l'intérieur du système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Les composants qui sont échangeables à chaud sont représentés en orange et les points de contact sur les composants sont représentés en bleu. 43Figure 12. À l'intérieur du système— Système à 8 disques durs 1. assemblage du panneau de commande 2. pince de fixation de câble 3. ventilateurs de refroidissement (7) 4. support de fixation de câble 5. carénage de refroidissement 6. blocs d'alimentation (2) 7. commutateur d'intrusion dans le châssis 8. carte de montage 3 9. carte fille réseau 10. carte de montage 2 11. carte contrôleur de stockage 12. carénage de refroidissement de la carte fille réseau 13. DIMM (24) 14. dissipateur de chaleur pour le processeur 2 15. fond de panier des disques durs 16. panneau de commande 17. disques durs (8) 18. lecteur optique (en option) 44Figure 13. À l'intérieur du système— Système à 10 disques durs 1. panneau de commande 2. pince de fixation de câble 3. ventilateurs de refroidissement (7) 4. support de fixation de câble 5. carénage de refroidissement 6. blocs d'alimentation (2) 7. commutateur d'intrusion dans le châssis 8. carte de montage 3 9. carte fille réseau 10. carte de montage 1 11. carte contrôleur de stockage 12. carénage de refroidissement de la carte fille réseau 13. DIMM (24) 14. dissipateur de chaleur pour le processeur 2 15. fond de panier des disques durs 16. disques durs (10) Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne mettez jamais le système sous tension sans le carénage de refroidissement. Le système peut surchauffer rapidement entraînant sa mise hors tension ainsi qu'une perte de données. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 453. Saisissez les ergots, puis soulevez le carénage de refroidissement du système. Figure 14. Installation et retrait du carénage de refroidissement 1. carénage de refroidissement Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour le positionnement correct du carénage de refroidissement dans le châssis, assurez-vous que les câbles qui se trouvent à l'intérieur du système sont acheminés le long de la paroi du châssis et qu'ils sont bien attachés avec le support de fixation de câble. 1. Alignez les pattes du carénage de refroidissement sur les fentes de fixation du châssis. 2. Baissez le carénage de refroidissement dans le châssis jusqu'à ce qu'il soit fermement positionné. 3. Le cas échéant, remplacez la carte PCle pleine longueur. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Mémoire système Votre système prend en charge des barettes de mémoire ECC sans tampon DDR3 (UDIMM ECC), des barettes de mémoire enregistrées (RDIMM) et des barettes de mémoire de charge réduite (LRDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L. REMARQUE: MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde. La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon : • le type de barette de mémoire (UDIMM, RDIMM ou LRDIMM) • la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) • la fréquence maximale des barrettes DIMM • le nombre de barrettes installées par canal 46• la tension de fonctionnement de la barrette DIMM • le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom [Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée]) • la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge des processeurs Le système est composé de 24 supports de mémoire divisés en deux ensembles de 12 supports, un ensemble par processeur. Chaque ensemble est organisé en 4 canaux. Dans chaque canal, les leviers d'éjection du premier support sont blancs, ceux du second support sont noirs et ceux du troisième support sont verts. REMARQUE: Les barrettes DIMM des supports A1 à A12 sont attribuées au processeur 1 et les barrettes DIMM des supports B1 à B12 sont attribuées au processeur 2. Figure 15. Emplacement des supports de mémoire Les canaux de mémoire sont répartis comme suit : 47Processeur 1 canal 0 : logements A1, A5 et A9 canal 1 : logements A2, A6 et A10 canal 2 : logements A3, A7 et A11 canal 3 : logements A4, A8 et A12 Processeur 2 canal 0 : logements B1, B5 et B9 canal 1 : logements B2, B6 et B10 canal 2 : logements B3, B7 et B11 canal 3 : logements B4, B8 et B12 Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge. Type de barrette de mémoire Barrettes installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V ECC UDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée 2 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Barrette RDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée 1 066 et 800 800 À quatre rangées 2 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée 800 800 À quatre rangées 3 1 066 et 800 Non applicable Double rangée LRDIMM 1 1 333 et 1 066 1 333 et 1 066 À quatre rangées 2 1 333 et 1 066 1 333 et 1 066 À quatre rangées 3 1 066 1 066 À quatre rangées Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les consignes recommandées pour obtenir des performances optimales : • Les UDIMM, les RDIMM et les LRDIMM ne doivent pas être mélangés. • Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être mélangées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Deux barrettes UDIMM peuvent être installées dans un canal. • Jusqu'à deux RDIMM à quatre rangées et jusqu'à trois RDIMM à rangées doubles ou individuelles peuvent être remplies par canal. Lorsqu'une RDIMM à quatre rangées est remplie dans le premier logement avec des leviers de dégagement blancs, il est impossible de remplir le troisième logement de barette de mémoire dans le canal avec des leviers de dégagement verts. • Jusqu'à trois LRDIMM peuvent être remplis quel que soit le nombre de rangées. • Remplissez les supports de barrettes DIMM uniquement si un processeur est installé. Pour les systèmes à processeur unique, les supports A1 à A12 sont disponibles. Pour les systèmes à double processeur, les supports A1 à A12 et les supports B1 à B12 sont disponibles. 48• Remplissez tous les supports avec les pattes de dégagement blanches en premier, puis les pattes noires et enfin les vertes. • Ne remplissez pas le troisième support de barrettes de mémoire DIMM dans un canal avec des pattes de dégagement vertes si une barrette de mémoire RDIMM à quatre rangées se trouve dans le premier support avec les pattes de dégagement blanches. • Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports avec les pattes de dégagement blanches, puis les noires et enfin les vertes. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des barrettes DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les supports avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes de dégagement noires. • Dans une configuration à deux processeurs, la configuration de la mémoire pour chaque processeur doit être identique. Par exemple, si vous remplissez le support A1 pour le processeur 1, vous devez alors remplir le support B1 pour le processeur 2, etc. • Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être mélangées tant que les autres règles de population de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être mélangées). • Installez quatre barrettes DIMM par processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. • Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/des barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes DIMM sur le système. Consignes spécifiques à chaque mode Quatre canaux de mémoire sont attribués à chaque processeur. Les configurations autorisées dépendent du mode de mémoire sélectionné. REMARQUE: Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC. Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour chaque mode. Advanced ECC (Lockstep) [Fonctions ECC avancées (Lockstep)] Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du fonctionnement normal. Consignes d'installation de la mémoire : • Les barrettes doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques. • Les barrettes DIMM installées dans les supports de mémoire avec les pattes de dégagement blanches doivent être identiques et les mêmes règles s'appliquent pour les supports avec des pattes de dégagement noires et vertes. Cela assure que des barrettes DIMM identiques sont installées par paires identiques, par exemple, A1 avec A2, A3 avec A4, A5 avec A6, etc. REMARQUE: Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge. Mode Optimisation de la mémoire (canal indépendant) Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements. 49Mémoire de réserve REMARQUE: Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du système. Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigeables persistantes sont détectées sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est désactivée. Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible pour le système d'exploitation est réduite d'une rangée par canal. Par exemple, pour une configuration bi-processeur avec seize barrettes DIMM à double rangée de 4 Go, la mémoire système disponible est : 3/4 (rangées/canal) × 16 (barrettes DIMM) × 4 Go = 48 Go et non 16 (barrettes DIMM) × 4 Go = 64 Go. REMARQUE: La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigeable sur plusieurs bits. REMARQUE: Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de réserve. Mise en miroir de la mémoire La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigeables sur plusieurs bits. Dans une configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans le cas d'une erreur non corrigeable, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection sur plusieurs bits. Consignes d'installation de la mémoire : • Les barrettes doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques. • Les barrettes DIMM installées dans les supports de mémoire avec les pattes de dégagement blanches doivent être identiques et les mêmes règles s'appliquent pour les supports avec des pattes de dégagement noires et vertes. Cela assure que des barrettes DIMM identiques sont installées par paires identiques, par exemple, A1 avec A2, A3 avec A4, A5 avec A6, etc. Exemples de configurations de mémoire Les tableaux suivants montrent des exemples de configurations de mémoire pour un et deux processeurs qui suivent les consignes de mémoire appropriées indiquées dans cette section. REMARQUE: Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge. REMARQUE: 1R, 2R et 4R qui se trouvent dans le tableau suivant indiquent respectivement des barettes de mémoire à une, deux et quatre rangées. Tableau 1. Configurations de mémoire—Processeur individuel Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée de barette de mémoire, organisation, et fréquence Population de l'emplacement de la barrette de mémoire DIMM 2 2 1 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1 4 2 2 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A3 50Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée de barette de mémoire, organisation, et fréquence Population de l'emplacement de la barrette de mémoire DIMM 8 2 4 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 12 2 6 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 16 2 8 1R x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 4 4 2R x8, 1 333 MT/s 2R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 24 2 12 1R x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 4 6 2R x8, 1 333 MT/s 2R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 48 4 12 2R x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 8 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 96 8 12 2R x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 16 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 128 16 8 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 144 16 et 8 10 2R x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 REMARQUE: Des barrettes DIMM de 16 Go doivent être installées dans les emplacements numérotés A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7 et A8 et des barrettes DIMM de 8 Go doivent être installées dans les emplacements A9 et A11. 384 32 12 LRDIMM, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 Tableau 2. Configurations de mémoire— Deux processeurs Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée de barettes de mémoire, organisation, et fréquence Population de l'emplacement de la barrette de mémoire DIMM 16 2 8 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 32 2 16 1R x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 51Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée de barettes de mémoire, organisation, et fréquence Population de l'emplacement de la barrette de mémoire DIMM B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 32 4 8 2R x8, 1 333 MT/s 2R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 64 4 16 2R x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 8 8 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 B1, B2, B3, B4 96 4 24 2R x8, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 8 12 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 B1, B2, B3, B4, B5, B6 128 8 16 2R x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 16 8 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 160 8 20 2R x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 16 et 8 12 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 B1, B2, B3, B4, B5, B6 REMARQUE: Des barrettes DIMM de 16 Go doivent être installées dans les emplacements numérotés A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3 et B4 et des barrettes DIMM de 8 Go doivent être installées dans les emplacements A5, A6, B5 et B6. 192 8 24 2R x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 16 12 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 B1, B2, B3, B4, B5, B6 256 16 16 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 384 16 24 2R x4, 1 333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 52Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée de barettes de mémoire, organisation, et fréquence Population de l'emplacement de la barrette de mémoire DIMM B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 32 12 4R, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 B1, B2, B3, B4, B5, B6 512 32 16 4R, x4, 1066 MT/s 4R, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8 768 32 24 LRDIMM, x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12 B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B12 Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés. PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 5. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre de l'emplacement, afin d'extraire la barrette de mémoire. 53Figure 16. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 1. module de mémoire 2. dispositifs d'éjection du support pour barrette de mémoire (2) 3. détrompeur 6. Installez les caches du module de mémoire dans le ou les supports du module de mémoire vides afin de garantir le refroidissement correct du système. 7. Installez le carénage de ventilation. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 544. Identifiez les supports de barrettes de mémoire. 5. Appuyez sur les éjecteurs qui se trouvent sur le support du module de mémoire et relâchez-les afin de permettre au module de mémoire de s'insérer dans le support. Si un cache de module de mémoire est installé dans le support, enlevez-le. REMARQUE: Conservez le ou les caches de module de mémoire pour une utilisation ultérieure. PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 6. Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE: Le détrompeur du logement de la barrette mémoire permet de garantir que la barrette est insérée dans le bon sens. 7. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage du loquet des leviers du support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres connecteurs équipés de barrettes. 8. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. 9. Réinstallez le carénage de refroidissement. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Appuyez sur pour accéder à la Configuration système, puis vérifiez les paramètres de la mémoire. Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13. Si la valeur est incorrecte, un ou plusieurs module de mémoire peuvent ne pas être installés correctement. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure, en vous assurant bien que les modules de mémoire sont fermement positionnés dans leurs supports. 14. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Disques durs Tous les disques durs se connectent à la carte système en passant par le fond de panier du disque dur. Les disques durs sont approvisionnés en transporteurs de disques durs échangeables à chaud qui correspondent aux logements de disque dur. PRÉCAUTION: Avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud. PRÉCAUTION: N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant que le disque dur est en train de se formater. Cela pourrait causer une panne du disque dur. REMARQUE: Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer le formatage. Souvenez-vous que des disques durs à capacité élevée peuvent prendre des heures pour se formater. 55Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 17. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. cache de disque dur 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION: Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1. À partir du logiciel de gestion, préparez le retrait du disque dur. Attendez que les indicateurs du support de disque dur signalent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Pour de plus amples informations, consultez la documentation du contrôleur de stockage. Si le disque dur est en ligne, l'indicateur d'activité/de panne clignote en vert lorsque le disque dur est mis hors tension. Une fois les indicateurs du disque dur éteints, celui-ci est prêt à être retiré. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support du disque. 3. Retirez le support de disque dur de la baie de disque. PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 564. Insérez un cache de lecteur dans la baie de disque dur vacante. Figure 18. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque dur 3. poignée du support de disque dur Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. PRÉCAUTION: La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas assurée. PRÉCAUTION: Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION: Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION: Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque. 1. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le. 2. Installez le disque dur dans le support de disque dur. 3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée. 574. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier. 5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur. Retrait d'un disque dur installé dans un support 1. Retirez les vis des rails coulissants du support de disque dur. 2. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support. Figure 19. Retrait et installation d'un disque dur dans un support 1. support de disque dur 2. disque dur 3. vis (4) Installation d'un disque dur dans un support PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. 2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis. 58Lecteur optique (en option) Retrait du lecteur optique PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le câble d'alimentation/de données situé à l'arrière du lecteur. Prenez note de l'acheminement des câbles de données/d'alimentation sur le côté du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur. Vous devez les réacheminer correctement lorsque vous les réinstallez pour éviter qu'ils ne soient pincés ou écrasés. 5. Pour retirer le lecteur, appuyez et poussez la patte de dégagement bleue vers l'avant du système. 6. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de la baie. 7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. Figure 20. Retrait et installation du lecteur optique 591. lecteur optique 2. câble d'alimentation et de données 3. languette de dégagement Installation du lecteur optique PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Alignez le lecteur optique avec l'emplacement du lecteur optique situé à l'avant du châssis. 5. Insérez le lecteur optique jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 6. Connectez le câble d'alimentation/de données au lecteur optique et à la carte système. REMARQUE: Vous devez acheminer correctement le câble sur le côté du système pour éviter qu'il ne soit coincé ou écrasé. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9. Le cas échéant, installez le cadre avant. Ventilateurs de refroidissement Votre système prend en charge les ventilateurs de refroidissement remplaçables à chaud. REMARQUE: En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les numéros de ventilateur. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du module de ventilation. Retrait d'un ventilateur de refroidissement AVERTISSEMENT: L'ouverture et le retrait du capot du système lorsque celui-ci est sous tension peut provoquer des électrocutions. Prenez d'extrêmes précautions lorsque vous retirez ou installez des ventilateurs de refroidissement. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Les ventilateurs de refroidissement sont remplaçables à chaud. Pour refroidir votre système de manière adéquate, remplacez un seul ventilateur à la fois. 60PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes. REMARQUE: La procédure de retrait est identique pour chacun des ventilateurs. 1. Ouvrez le système. 2. Saisissez le ventilateur et retirez-le du système. Figure 21. Retrait et installation d'un ventilateur de refroidissement 1. assemblage des ventilateurs de refroidissement 2. ventilateurs de refroidissement (7) 3. connecteurs des ventilateurs de refroidissement (7) Installation d'un ventilateur de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Alignez la prise située à la base du ventilateur de refroidissement sur le connecteur de la carte système. 3. Faites glisser le ventilateur dans les fentes jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 4. Refermez le système. 61Clé de mémoire USB interne (en option) Une clé de mémoire USB optionnelle installée à l'intérieur de votre système peut être utilisée comme périphérique d'amorçage, clé de sécurité ou périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé par l'option de port USB interne de l'écran Périphériques intégrés du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. REMARQUE: Pour localiser le connecteur USB interne (J_USB_INT) de la carte système, reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système. Remplacement de la clé USB interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur USB/la clé USB sur la carte système du serveur lame. Pour localiser le connecteur USB (J_USB_INT), reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système. 4. Le cas échéant, retirez la clé USB. 5. Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système. Figure 22. Remplacement de la clé USB interne 1. connecteur de clé de mémoire USB 2. clé de mémoire USB 62Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension REMARQUE: Une carte de montage pour cartes d'extension manquante ou non prise en charge créé un événement dans le journal des événements système. Cela n'empêche pas votre système d'être mis sous tension et aucun message de l'auto-test de démarrage du BIOS ni de pause F1/F2 n'est affiché. Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge les cartes d'extension PCI Express Génération 3. REMARQUE: Une carte de montage manquante ou non prise en charge est consignée dans un événement SEL. Votre système se met néanmoins sous tension et aucun message POST BIOS ou de pause F1/F2 n'est affiché. Tableau 3. Systèmes prenant en charge trois cartes d'extension PCIe Carte de montage Logement PCIe Connexion de processeur Hauteur Longueur Largeur de lien Largeur de logement 1 1 Processeur 2 Demi-hauteur Demi-longueur x8 x16 1 2 Processeur 2 Demi-hauteur Demi-longueur x16 x16 3 3 Processeur 1 Demi-hauteur Demi-longueur x16 x16 REMARQUE: Les deux processeurs doivent être installés pour pouvoir utiliser les logements de carte de montage 1. Tableau 4. Systèmes prenant en charge trois cartes d'extension PCIe Carte de montage Logement PCIe Connexion de processeur Hauteur Longueur Largeur de lien Largeur de logement 2 1 Processeur 1 Demi-hauteur Demi-longueur x8 x16 Processeur 2 Demi-hauteur Demi-longueur x16 x16 3 2 Processeur 1 Pleine hauteur Longueur trois-quarts x16 x16 REMARQUE: Seule une carte GPU de trois quart de longueur est prise en charge dans le logement de carte d'extension PCIe (logement 2) sur la carte de montage 3. PRÉCAUTION: Si la carte fille réseau 10 GbE est installée, vous ne pouvez pas installer la carte GPU. REMARQUE: Vous pouvez installer des cartes d'extension uniquement sur le logement de carte de montage 2. REMARQUE: Les deux processeurs doivent être installés pour pouvoir utiliser le lien x16 du logement de carte de montage 2. Le tableau suivant fournit un guide d'installation des cartes d'extension pour un refroidissement approprié et un ajustement mécanique correct. Les cartes d'extension à la priorité la plus haute doivent être installées tout d'abord par priorité de logement indiquée. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées par ordre de priorité de carte et de priorité de logement. 63Tableau 5. Priorité d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Systèmes prenant en charge jusqu'à 2 cartes d'extension PCIe Systèmes prenant en charge jusqu'à 3 cartes d'extension PCIe Priorité du logement Maximum autorisé Priorité du logement Maximum autorisé 1 Pont PCIe 2 1 S.O. S.O. 2 GPU 2 1 S.O. S.O. 3 RAID 1 1 S.O. S.O. 4 Adaptateur réseau convergé 1, 2 2 3, 2, 1 3 5 Cartes réseau 10 Gb 1, 2 2 3, 2, 1 3 6 HBA FC8 1, 2 2 3, 2, 1 3 7 Cartes réseau 1 Gb 1, 2 2 3, 2, 1 3 8 Non-Raid 1, 2 2 1, 2, 3 3 9 HIC 1 1 3, 2, 1 3 Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte d'extension ou à la carte de montage de carte d'extension. 4. Pour retirer la carte d'extension, ouvrez le loquet de cette dernière. 5. Tenez la carte d'extension par ses bords et retirez-la doucement de son connecteur sur la carte de montage. 6. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet. REMARQUE: Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 64Figure 23. Retrait et installation de la carte d'extension 1. carte d'extension 2. connecteur de carte d'extension 3. loquet de carte d'extension Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Repérez le connecteur de la carte d'extension sur la carte de montage/système. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte d'extension. 7. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en place. 8. Remettez en place le loquet de la carte d'extension. 9. Connectez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant. REMARQUE: Lorsque vous installez une carte GPU sur la carte de montage 3, connectez le câble d'alimentation de la carte GPU au connecteur d'alimentation de la carte de montage 3. 10. Refermez le système. 6511. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans sa documentation. Retrait de cartes de montage de carte d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: La carte de montage de carte d'extension 1 et le lien x16 du logement de la carte de montage 2 peuvent être utilisés uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. En maintenant les points de contact, soulevez la carte de montage de carte d'extension hors du connecteur de carte de montage de la carte système. Figure 24. Retrait et installation de la carte de montage de carte d'extension 1 1. carte de montage 1 2. carte d'extension 3. arrière du guide de carte de montage (droit) 4. arrière du guide de carte de montage (gauche) 665. connecteur Figure 25. Retrait et installation de la carte de montage de carte d'extension 3 1. connecteur 2. carte de montage de carte d'extension 3 4. Le cas échéant, retirez ou installez une carte d'extension sur la carte de montage. 5. Réinstallez la carte de montage de carte d'extension. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation des cartes de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Le cas échéant, réinstallez les cartes d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension. 2. Alignez la carte de montage pour cartes d'extension sur le connecteur et la broche du guide de la carte de montage sur la carte système. 3. Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce que son connecteur soit complètement enclenché. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans sa documentation. 67Carte SD vFlash La carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée (SD/Secure Digital) qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation iDRAC7 à l'adresse support.dell.com/manuals. Remplacement de la carte SD vFlash REMARQUE: Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. 1. Localisez le logement du support vFlash sur le système. 2. Pour retirer la carte mémoire SD vFlash qui y est installée, poussez la carte vers l'intérieur pour la libérer. 3. Retirez la carte du logement. Figure 26. Retrait et installation de la carte SD vFlash 1. carte SD vFlash 2. logement pour carte SD vFlash 4. Pour installer la carte SD vFlash, placez le côté étiqueté de la carte vers le haut, puis insérez le bout de la broche de contact de la carte SD dans le logement de carte du module. REMARQUE: Le logement est muni d'un détrompeur qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 5. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Module SD interne double REMARQUE: Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre. 68Retrait du module SD interne double PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le double module SD qui est installlé sur le connecteur J_RIPS de la carte système. 4. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD. 5. Tout en maintenant la languette, tirez sur le double module SD pour le retirer de la carte système. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 27. Retrait et installation du module SD interne double 1. languette de retrait bleue 2. carte SD 1 3. carte SD 2 694. module SD double 5. connecteur de la carte système Installation du module SD interne double PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le connecteur J_RIPS de la carte système. 4. Alignez les connecteurs sur la carte système et le double module SD. 5. Tout en maintenant la languette, appuyez sur le double module SD jusqu'à ce qu'il soit bien positionné sur la carte système. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte SD interne Retrait d'une carte SD interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le logement de la carte SD sur le module SD interne double ou la carte d'extension du fond de panier, puis exercez une pression sur la carte afin de la libérer et la retirer de son logement. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 70Installation d'une carte SD interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour utiliser une carte SD avec le système, assurez-vous que le port correspondant est activé dans le programme de configuration du système. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur de la carte SD sur le module SD interne double ou sur la carte d'extension de fond de panier. En tournant le côté étiquetté vers le haut, insérez l'extrémité de la broche de contact dans le logement. REMARQUE: Le logement est muni d'un détrompeur qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte contrôleur de stockage intégrée Votre système comprend un logement de carte d'extension dédié sur la carte système pour une carte contrôleur intégrée qui fournit le sous-système de stockage intégré pour les disques durs internes de votre système. Le contrôleur prend en charge les disques durs SAS et SATA et vous permet également d'installer des disques durs en configuration RAID comme pris en charge par la version du contrôleur de stockage incluse dans votre système. Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Appuyez sur les deux languettes qui se trouvent sur le bord de la carte et extrayez la carte des extracteurs. Lorsque la carte est dégagée des picots de fixation, le connecteur situé sous la carte se désengage du connecteur de la carte système. 4. Orientez la carte de façon à ce que l'autre bout de la carte se désengage de la carte contrôleur de stockage sur la carte système. 5. Refermez le système. 711. connecteur de stockage sur la carte système 2. carte contrôleur de stockage 3. support de carte contrôleur de stockage 4. extracteurs (2) Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Alignez une des extrémités de la carte sur le support de carte de la carte système. 4. Abaissez l'autre extrémité de la carte et alignez les trous qui se trouvent sur la carte avec les points de localisation des extracteurs de la carte système. 5. Appuyez sur les coins de la carte jusqu'à ce qu'elle soit complètement en place. Lorsque l'avant de la carte est en place, le picot de fixation en plastique s'emboîte sur le rebord du support. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 72Carte fille réseau PRÉCAUTION: Si la carte GPU est installée, il est impossible d'installer la carte fille réseau de 10 GbE. Retrait de la carte fille réseau PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le module de carte de montage pour carte d'extension : 4. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, désserrez les deux vis imperdables qui fixent la carte fille réseau sur la carte système. 5. Prenez la carte fille résau par les bords à côté des contacts et soulevez-la pour la retirer du connecteur de la carte système. 6. Faites glisser la carte fille réseau vers l'arrière en dehors du système jusqu'à ce que les connecteurs RJ-45 soient dégagés du logement du panneau arrière. 7. Enlevez la carte fille réseau du système. Figure 28. Retrait et installation de la carte fille réseau 1. supports de vis imperdables (2) 2. connecteur de la carte système 3. vis imperdables (2) 4. contact 5. carte fille réseau 736. logements du panneau arrière des connecteurs RJ-45 Installation de la carte fille réseau PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Si vous installez la carte fille réseau de 10 Gb, assurez-vous d'installer le carénage de refroidissement de la carte fille réseau dans votre système. 1. Orientez la carte de façon à ce que les connecteurs RJ-45 puissent passer dans le logement du panneau arrière. 2. Alignez les vis imperdables à l'arrière de la carte sur les trous qui se trouvent sur la carte système. 3. Appuyez sur le contact sur la carte pour vous assurer que le connecteur de la carte est en contact avec le connecteur de la carte système. 4. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, serrez les deux vis imperdables pour fixer la carte fille réseau à la carte système. 5. Installez la carte de montage 3 pour carte d'extension. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Processeurs Utilisez la procédure suivante lors de : • l'installation d'un processeur supplémentaire • le remplacement d'un processeur REMARQUE: Pour assurer un refroidissement du système correct, vous devez installer un cache de processeur et un cache de dissipateur de chaleur dans un support de processeur vide. Retrait d'un processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE: Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système hors tension, y compris tous les périphériques reliés, puis débranchez le système de sa prise électrique. Une fois le système débranché de sa source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et 74maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour vider le système de toute l'énergie accumulée avant de retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION: Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, desserrez un des supports de retenue du dissipateur de chaleur. Attendez 30 secondes que le dissipateur de chaleur se desserre du processeur. 6. Desserrez l'autre vis de fixation du dissipateur de chaleur. 7. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis mettez-le de côté. Figure 29. Retrait et installation du dissipateur de chaleur 1. dissipateur de chaleur 2. supports de retenue (2) 3. vis de fixation (2) 4. processeur PRÉCAUTION: La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de se redresser brusquement. 8. Positionnez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support du processeur près de l'icône de déverrouillage et déverrouillez le levier en le poussant vers le bas et en le dégageant de sous la languette. 759. Positionnez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support du processeur près de l'icône de verrouillage et déverrouillez le levier en le poussant vers le bas et en le dégageant de sous la languette. Faites pivoter le levier de 90 degrés vers le haut. Figure 30. Séquence d'ouverture et de fermeture du levier du cadre de protection du processeur 1. symbole de verrouillage 2. levier d'éjection du support du processeur 3. processeur 4. levier d'éjection du support du processeur 5. symbole de déverrouillage 10. Faites pivoter le carénage du processeur vers le haut pour le dégager. PRÉCAUTION: Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. 11. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. REMARQUE: Si vous retirez définitivement le processeur, vous devez installer un cache de processeur et un cache de dissipateur de chaleur dans son support afin d'assurer un refroidissement correct du système. REMARQUE: L'installation d'un cache de processeur/cache de dissipateur de chaleur est identique à l'installation d'un processeur/dissipateur de chaleur. 76Figure 31. Retrait et installation d'un processeur 1. levier d'éjection du support du processeur 2. indicateur de broche 1 3. levier d'éjection du support du processeur 4. cadre de protection du processeur 5. processeur 6. support ZIF 7. détrompeurs de support (4) 8. encoches du processeur (4) REMARQUE: Après avoir retiré le processeur, placez-le dans un conteneur antistatique pour le réutiliser, le renvoyer ou pour le stocker temporairement. Ne touchez pas le dessous du processeur. Touchez uniquement ses extrémités latérales. Si vous retirez le processeur du support de processeur 2, vous devez installer un cache de dissipateur de chaleur dans le support vide. Installation d'un processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Si vous n'installez qu'un seul processeur, il doit être placé dans le support CPU1. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. 77REMARQUE: Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système hors tension, y compris tous les périphériques reliés, puis déconnectez le système de sa prise électrique. Une fois le système débranché de sa source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour vider le système de toute l'énergie accumulée avant de retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION: Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Retirez le dissipateur de chaleur/cache de dissipateur de chaleur et le processeur/cache de processeur, le cas échéant. REMARQUE: La procédure de retrait du cache de dissipateur de chaleur et du cache de processeur est similaire à celle du dissipateur de chaleur et du processeur. 6. Déballez le nouveau processeur. 7. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF. PRÉCAUTION: Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support. PRÉCAUTION: Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. 8. Mettez les leviers de dégagement du support de processeur en position ouverte, puis alignez la broche 1 du processeur, à l'aide du guide de positionnement de la broche 1 du support, comme référence, puis installez avec précaution le processeur dans son support. 9. Fermez le cadre de protection du processeur. 10. Faites pivoter le levier de dégagement du support en regard de l'icône de verrouillage jusqu'à ce qu'il soit en position verrouillée. 11. Faites pivoter à l'identique le levier de dégagement du support en regard de l'icône de déverrouillage jusqu'à ce qu'il soit en position verrouillée. 12. À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION: Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. 13. Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. 14. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 15. À l'aide d'un tournevis cruciforme n° 2, serrez les supports de retenue du dissipateur de chaleur. 16. Installez le carénage de refroidissement. 17. Refermez le système. 18. Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 19. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. 20. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. 78Blocs d'alimentation Votre système prend en charge : • Deux modules de bloc d'alimentation en CA de 495 W, 750 W ou 1100 W ou • Deux modules de bloc d'alimentation en CC 1100 W (le cas échéant). Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, leur configuration est redondante (1 + 1). En mode redondant, le système est alimenté de manière égale par les deux blocs pour une efficacité optimale. Lorsqu'un seul bloc d'alimentation est installé, sa configuration est non redondante (1 + 0). Le système est alimenté par ce seul bloc d'alimentation. REMARQUE: Si deux blocs d'alimentation sont utilisés, ils doivent être de même type et avoir la même puissance de sortie d'alimentation maximale. PRÉCAUTION: Lorsque vous installez un bloc d'alimentation CA ou CC de 1100 W, vous devez les installer tous deux. Votre système ne prend pas en charge un seul bloc d'alimentation CA ou CC de 1100 W. Alimentation de rechange Votre système prend en charge la fonction d'alimentation de rechange, qui permet de réduire considérablement la surcharge d'alimentation associée à la redondance de blocs d'alimentation. Lorsque cette fonction est activée, un bloc d'alimentation redondant passe en état de veille. Le bloc d'alimentation actif prend en charge 100 % de la charge et fonctionne donc de façon plus efficace. Le bloc d'alimentation redondant en état de veille surveille la tension de sortie du bloc d'alimentation actif. Si celle-ci chute, il revient à l'état actif. Le bloc d'alimentation actif peut également activer un bloc d'alimentation en veille, lorsqu'il devient plus efficace d'avoir les deux blocs activés. Les valeurs par défaut des blocs d'alimentation activent les deux blocs si la charge sur le bloc d'alimentation actif est supérieure à 50 %, et mettent en veille le bloc redondant si la charge descend en dessous de 20 %. Vous pouvez configurer la fonction d'alimentation de rechange via les paramètres iDRAC. Pour plus d'informations sur les paramètres iDRAC, consultez le Guide d'utilisation iDRAC7 à l'adresse support.dell.com/manuals. Retrait d'un bloc d'alimentation en CA PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Le système exige un bloc d'alimentation pour fonctionner normalement. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. REMARQUE: Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. 1. Débranchez le câble branché sur la source d'alimentation et sur le bloc à retirer, puis retirez les câbles de la bande Velcro. 2. Appuyez sur le loquet de dégagement, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis. 79Figure 32. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation en CA 1. connecteur 2. bloc d'alimentation 3. loquet de dégagement 4. poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation en CA PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE: La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. REMARQUE: Si vous avez débloqué le bras de gestion des câbles, ré-enclenchez-le. Pour plus d'informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du système relative au rack. 4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. PRÉCAUTION: Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE: Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation devient vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. 80Instructions de câblage pour un bloc d'alimentation en CC Votre système prend en charge jusqu'à deux blocs d'alimentation –(48–60) V CC (selon disponibilité). AVERTISSEMENT: Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de 48 à 60 V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Équipez l'unité uniquement de câbles en cuivre, de grosseur 10 AWG, supportant au moins 90 ºC pour la source et le retour. Protégez le bloc –(48–60) V CC (1 câble) avec un dispositif de protection contre les surtensions par circuit de dérivation 50 A pour CC avec un haut qualibre de relais d'interruption. PRÉCAUTION: Branchez l'équipement à une source d'alimentation –(48–60) V CC électriquement isolée de la source CA (source SELV –(48–60) V CC mise à la terre). Vérifiez que la source –(48–60) V CC est correctement reliée à la terre. REMARQUE: Un dispositif de désaccouplage accessible facilement, approuvé et qualifié, doit être intégré au câblage. Configuration d'entrée requise • Tension d'alimentation : –(48–60) V CC • Consommation électrique :: 32 A (maximum) Contenu du kit • Bloc de terminal Dell numéro de pièce 6RYJ9 ou équivalent (1) • Écrou n° 6-32 équipé d'une rondelle de blocage (1) Outils requis Pince à dénuder pouvant supprimer une isolation de calibre10 AWG solide ou toronnée, fil de cuivre isolé REMARQUE: Utiliser du fil alpha, numéro de pièce 3080 ou équivalent (torsade 65/30). Câbles requis • Un câble noir UL 10 AWG, 2 mètres maximum (torsadé) [–(48–60) V CC] • Un câble rouge UL 10 AWG, 2 mètres maximum (torsadé) (V CC au retour) • Un câble torsadé vert/jaune, vert avec bande jaune UL 10 AWG, 2 mètres maximum (mise à la terre) Assemblage et connexion du câble de terre de sécurité AVERTISSEMENT: Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de 48 à 60 V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 811. Enlevez la protection isolante de l'extrémité du câble vert/jaune pour exposer environ 4,5 mm (0,175 pouce) de fil de cuivre. 2. À l'aide d'une pince à sertir manuelle (Tyco Electronics, 58433-3 ou équivalent), pincez la cosse à languette en anneau (Jeeson Terminals Inc., R5-4SA ou équivalent) sur le câble vert/jaune (câble de terre de sécurité). 3. Connectez le câble de terre de sécurité au point de mise à la terre à l'arrière du système à l'aide d'un écrou de taille 6-32 équipé d'une rondelle-frein. Figure 33. Assemblage et connexion du câble de terre de sécurité 1. câble de terre de sécurité 2. point de mise à la terre 3. rondelle-frein 4. rondelle élastique 5. écrou 6-32 Assemblage des câbles d'alimentation d'entrée en CC AVERTISSEMENT: Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de 48 à 60 V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Enlevez la protection isolante de l'extrémité des câbles d'alimentation en CC pour exposer environ 13 mm (0,5 pouce) de fil de cuivre. 82AVERTISSEMENT: L'inversion de la polarité lors de la connexion des câbles d'alimentation en CC peut endommager de manière irréversible le bloc d'alimentation du système. 2. Insérez les extrémités en cuivre dans les connecteurs homologues et serrez les vis imperdables situées en haut des connecteurs homologues à l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2. AVERTISSEMENT: Pour protéger le bloc d'alimentation des chocs électriques, les vis imperdables doivent être recouvertes du capuchon en caoutchouc avant d'insérer le connecteur homologue dans le bloc d'alimentation. 3. Faites pivoter les capuchons en caoutchouc dans le sens des aiguilles d'une montre pour les fixer sur les vis imperdables. 4. Insérez le connecteur homologue dans le bloc d'alimentation. Figure 34. Assemblage des câbles d'alimentation d'entrée en CC 1. support d'alimentation en CC 2. capuchon en caoutchouc 3. vis imperdables (2) 4. connecteur d'alimentation CC 5. câble –48 V 6. câble RTN 7. câble de terre Retrait d'un bloc d'alimentation en CC AVERTISSEMENT: Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de 48 à 60 V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 83REMARQUE: Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. 1. Déconnectez les câbles d'alimentation de leur source d'alimentation et le connecteur du bloc d'alimentation à retirer. 2. Débranchez le câble de terre de sécurité. 3. Appuyez sur le loquet de dégagement, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis. Figure 35. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation en CC 1. connecteur 2. alimentation électrique 3. voyant d'état du bloc d'alimentation 4. loquet 5. poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation en CC AVERTISSEMENT: Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de 48 à 60 V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité. N'essayez pas d'établir la connexion à une source d'alimentation en CC ou d'installer les mises à la terre par vous-même. Tout le câblage électrique doit être conforme aux pratiques et aux codes locaux et nationaux en vigueur. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE: La puissance maximale de sortie (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. 84REMARQUE: Si vous avez détaché le bras de retenue du câble, attachez-le de nouveau. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportez-vous à la documentation de rack du système. 4. Connectez le câble de terre de sécurité. 5. Installez le connecteur d'alimentation en CC dans le bloc d'alimentation. PRÉCAUTION: Lorsque vous connectez les câbles d'alimentation, fixez-les à l'aide de la bande Velcro à la poignée du bloc d'alimentation. 6. Connectez les câbles à une source d'alimentation en CC. REMARQUE: Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un nouveau bloc d'alimentation, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation s'allume en vert pour indiquer que le bloc d'alimentation fonctionne correctement. Retrait d'un cache de bloc d'alimentation PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc d'alimentation dans la deuxième baie de bloc d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation. Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour l'extraire. Figure 36. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation 1. cache de bloc d'alimentation Installation du cache de bloc d'alimentation REMARQUE: Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic. 85Pile du système Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT: Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir plus, consultez les informations de sécurité. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Appuyez sur les contacts et soulevez le couvercle de la pile du système hors du carénage de refroidissement de la carte fille réseau. Figure 37. Retrait du couvercle de la pile du système 1. couvercle de la pile du système 2. carénage de refroidissement de la carte fille réseau 3. contacts 4. Localisez le support de pile. PRÉCAUTION: Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5. Pour retirer la pile, appuyez fermement sur le pôle positif du connecteur et retirez la pile des pattes de fixation sur le pôle négatif du connecteur. 86Figure 38. Remplacement de la pile du système 1. pôle positif du connecteur de pile 2. pile du système 3. pôle négatif du connecteur de pile 6. Pour installer une nouvelle pile dans le système, maintenez la pile avec le côté «+» vers le haut puis faites-la glisser sous les pattes de fixation sur le pôle positif du connecteur. 7. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 8. Alignez l'arrière du couvercle de la pile système sur l'encoche de carénage de refroidissement de la carte fille réseau et appuyez sur le couvercle de la pile système pour qu'elle rentre dans les encoches et s'enclenche. 9. Refermez le système. 10. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 12. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 13. Quittez le programme de configuration du système. Fond de panier du disque dur Selon votre configuration, le système à 8 disques durs prend en charge un fond de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x8) ou un fond de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x4) ou un fond de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x4) et Dell PowerEdge Express Flash (SSD PCIe) le système à 10 disques durs prend en charge un fond de panier SAS/SATA de 2,5 pouces (x10) 87Retrait du fond de panier de disque dur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez les disques durs du système avant d'enlever le fond de panier de disque dur. PRÉCAUTION: Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4. Retirez tous les disques durs. 5. Débranchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD et le câble d'alimentation du fond de panier. 6. Le cas échéant, débranchez le câble d'alimentation/de données du lecteur optique. 7. Poussez les pattes de dégagement bleues dans la direction indiquée par les flèches et faites glisser le fond de panier vers le haut. 8. Tirez le fond de panier hors du système jusqu'à ce que les logements de fixation soient libérés des pattes sur l'assemblage avant du châssis. Figure 39. Retrait et installation du fond de panier de disque dur 2,5 pouces (x4) 1. fond de panier des disques durs 2. câble de transmission du fond de panier 3. câble d'alimentation du fond de panier 4. languette de dégagement 5. câble SAS A 88Figure 40. Schéma de câblage—Systèmes à 4 disques durs de 2,5 pouces 1. support de maintien du câble 2. carte système 3. carte contrôleur de stockage intégrée 4. connecteur SAS sur la carte système 5. fond de panier SAS 89Figure 41. Retrait et installation du lecteur de disque dur SAS de 2,5 pouces (x4) et du fond de panier Dell PowerEdge Express Flash [SSD PCIe] (x2) 1. câble de transmission du fond de panier 2. câble PCIe A 3. câble de transmission du fond de panier 4. câble PCIe B 5. câble d'alimentation du fond de panier 6. languettes de dégagement (2) 7. câble SAS B 8. connecteur de disque dur SAS sur le fond de panier 9. connecteur PCIe sur le fond de panier 90Figure 42. Schéma de câblage—Systèmes à fond de panier de disque dur 2,5 pouces (SAS x4 et SSD PCIe x2) 1. support de maintien du câble 2. carte système 3. carte SSD PCIe 4. carte de contrôleur SAS intégrée 5. connecteur SAS sur la carte système 6. fond de panier SAS et SSD PCIe Figure 43. Retrait et installation du fond de panier de disque dur 2,5 pouces (x8) 911. câble de transmission du fond de panier 2. câble d'alimentation du fond de panier 3. câble SAS A 4. languettes de dégagement (2) 5. câble SAS B Figure 44. Schéma de câblage—Systèmes à 8 disques durs de 2,5 pouces 1. support de maintien du câble 2. carte système 3. carte contrôleur de stockage intégrée 4. connecteur SAS sur la carte système 5. fond de panier SAS 92Figure 45. Schéma de câblage—Systèmes à 8 disques durs de 2,5 pouces 1. support de maintien du câble 2. carte système 3. carte contrôleur SAS 4. fond de panier SAS Figure 46. Retrait et installation du fond de panier de disque dur 2,5 pouces (x10) 931. fond de panier SAS 2. câble d'alimentation du fond de panier 3. câble de transmission de signal SD 4. câble de transmission du fond de panier 5. support de carte SD 6. câbles SAS (2) 7. languettes de dégagement (2) 8. connecteur de disque dur Figure 47. Schéma de câblage—Systèmes à 10 disques durs de 2,5 pouces 1. support de maintien du câble 2. carte système 3. carte contrôleur de stockage intégrée 4. connecteur SAS sur la carte système 5. carte d'extension SAS du fond de panier 94Installation du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez les logements du fond de panier des disques durs avec les languettes du châssis en maintenant les languettes bleues. 2. Faites glissez vers le bas le fond de panier des disques durs jusqu'à ce que les languettes de retenue s'enclenchent. 3. Branchez le câble SAS A au connecteur SAS A sur le fond de panier et le câble SAS B au connecteur SAS B. 4. Connectez le(s) câble(s) d'alimentation au fond de panier des disques durs. 5. Faites passer les câbles d'alimentation et de données le long de la paroi du châssis. 6. Installez les disques durs dans leur emplacement d'origine. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9. Le cas échéant, installez le cadre avant. Assemblage du panneau de commande Retrait de la carte du panneau de commande—Système à 8 disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 4. Déconnectez les câbles du panneau de commande et du module d'affichage de la carte du panneau de commande. 5. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, retirez les deux vis qui fixent la carte du panneau de commande au châssis. 6. Faites glisser la carte du panneau de commande vers l'arrière du système et extrayez-la. 95Figure 48. Retrait et installation de la carte du panneau de commande 1. carte du panneau de commande 2. vis (2) 3. câble du panneau de commande 4. câble du module d'affichage Installation de la carte du panneau de commande — Système à 8 disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez les trous de vis de la carte du panneau de commande sur ceux du châssis. 2. À l'aide d'un tournevis cruciforme no. 2, revissez les deux vis qui fixent la carte du panneau de commande au châssis. PRÉCAUTION: Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 3. Connectez le panneau de commande et les câbles de module d'affichage sur la carte du panneau de commande. 4. Le cas échéant, faites passer les câbles d'alimentation et de données le long de la paroi du châssis. 5. Refermez le système. 6. Le cas échéant, installez le cadre avant. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 96Retrait du panneau de commande—Système à 8 disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 4. Débranchez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande. 5. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 1, retirez la vis (située au bas du châssis) qui fixe le module de contrôle au châssis. REMARQUE: Outre la vis, le panneau de commande est équipé de trois languettes de fixation au châssis (une à gauche et deux en haut). PRÉCAUTION: Si vous tirez trop fort vers le haut, vous risquez d'endommager le panneau de commande. 6. Maintenez le panneau de commande par ses bords supérieurs et tirez-le vers le haut jusqu'à ce que ses languettes le libèrent. 7. Maintenez le panneau de commande par son bord droit et faites-le pivoter vers la gauche jusqu'à ce qu'il se détache du châssis. 8. Tirez le panneau de commande hors du châssis. Figure 49. Retrait et installation du panneau de commande 971. panneau de commande 2. encoches de la paroi avant du châssis 3. connecteur ZIF du module d'affichage 4. câble du module d'affichage 5. vis Installation du panneau de commande — Système à 8 disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Faites glisser le côté gauche du panneau de commande dans le châssis de façon à ce que la languette gauche du panneau de commande s'aligne avec le logement sur la paroi du châssis et que la languette gauche supérieure s'aligne avec le logement sur le haut du châssis. 2. Insérez le câble de module d'affichage dans le châssis en le faisant passer par l'ouverture. 3. Appuyez sur le côté droit du panneau de commande jusqu'à ce que la languette droite supérieure s'aligne sur le haut du châssis et que le panneau s'enclenche. 4. À l'aide d'un tournevis cruciforme no. 1, replacez la vis (située au bas du châssis) qui fixe le module de commande au châssis. PRÉCAUTION: Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 5. Branchez le câble du module d'affichage sur la carte du panneau de commande. 6. Refermez le système. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Retrait du panneau de commande—Système à 10 disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 1, retirez la vis (située en bas du châssis) qui fixe le panneau de commande au châssis. 5. Retirez le câble du panneau de commande des connecteurs de la carte système (J_CP et J_FP_USB) et la carte d'extension du disque dur. 98REMARQUE: Pour localiser les connecteurs de la carte système, reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système. 6. Appuyez sur le loquet du panneau de commande et faites glisser celui-ci en dehors du châssis. 7. Déconnectez le câble du panneau de commande de la carte du panneau de commande. Figure 50. Retrait et installation du panneau de commande 1. loquet de libération du panneau de commande 2. connecteur de carte J_CP sur la carte système 3. câble du panneau de commande pour connexion à la carte système 4. connecteur de carte J_FP_USB sur la carte système 5. pince de fixation de câble 6. vis 7. panneau de commande Installation du panneau de commande—Système à 10 disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 991. Acheminez le câble de panneau de commande par le châssis et connectez-le au panneau de commande. 2. Appuyez sur le panneau de commande pour l'enclencher dans le châssis. 3. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 1, remettez la vis (située au bas du châssis) qui fixe le panneau de commande au châssis. 4. Localisez les connecteurs J_CP et J_FP_USB de la carte système. REMARQUE: Pour localiser les connecteurs de la carte système, reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système. 5. Connectez le câble du panneau de commande aux connecteurs de la carte système (J_CP et J_FP_USB) et à la carte d'extension du disque dur. REMARQUE: Assurez-vous que le câble du panneau de commande à l'intérieur du système est acheminé le long de la paroi du châssis et fixé à l'aide du support de fixation du câble. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. Module VGA REMARQUE: Le système à 8 disques durs est le seul à posséder un module VGA sur le panneau avant. Retrait du module VGA PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 4. Débranchez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande. 5. Retirez le panneau de commande. 6. Déconnectez le câble du module VGA du module VGA. 7. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, retirez la vis qui fixe le module VGA au châssis. 8. Faites glisser le module VGA en dehors du châssis. 100Figure 51. Retrait et installation du module VGA 1. panneau de commande 2. câble du module d'affichage 3. vis (haut) 4. câble du module VGA 5. vis (bas) 6. module VGA Installation du module VGA REMARQUE: Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Poussez le module VGA en position dans le châssis et alignez le trou de vis fileté du module VGA sur le trou de vis du châssis. 2. À l'aide d'un tournevis cruciforme no. 2, replacez la vis (au bas du châssis) qui fixe le module VGA au châssis. 3. Réinstallez le panneau de commande. 4. Connectez le câble du module VGA au module VGA. PRÉCAUTION: Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 5. Branchez le câble du module d'affichage sur la carte du panneau de commande. 6. Refermez le système. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 1018. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Si vous utilisez le module Trusted Program Module (TPM) à l'aide d'une clé de chiffrage, vous serez peut-être invité à créer une clé de récupération au cours de la configuration du programme ou de la configuration du système. Assurez-vous de créer cette clé de récupération et de la stocker en sécurité. Si vous remplacez cette carte système, vous devez fournir cette clé de récupération lors du redémarrage du système ou du programme avant de pouvoir accéder aux données cryptées de vos disques durs. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Retirez le cadre avant s'il est installé. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les composants suivants : a) carénage de refroidissement b) modules de mémoire c) ventilateurs de refroidissement d) bloc(s) d'alimentation e) toutes les cartes de montage des cartes d'extension AVERTISSEMENT: Le dissipateur de chaleur reste chaud un certain temps après la mise hors tension du système. Veillez à ne pas toucher le(s) dissipateur(s) de chaleur lors du retrait de la carte système. f) dissipateur(s) de chaleur/caches de dissipateur de chaleur et processeur(s)/caches de processeur g) toutes les cartes d'extension et la carte contrôleur de stockage intégrée h) carte fille réseau i) module SD interne double j) clé USB interne (le cas échéant) k) disques durs remplaçables à chaud l) fond de panier des disques durs PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager le câble et le connecteur mini SAS, suivez la procédure correcte de retrait du câble mini SAS de la carte système. 5. Déconnectez le câble mini SAS de la carte système. a) Appuyez sur le connecteur du câble mini SAS pour le faire glisser au fond du connecteur (J_SASX8) de la carte système. b) Appuyez sur la languette métallique du connecteur de câble mini SAS et maintenez-la enfoncée. c) Tirez le câble mini SAS en dehors du connecteur de la carte système. 102a. connecteur de câble mini SAS b. languette métallique c. connecteur de la carte système 6. Débranchez tous les câbles de la carte système. PRÉCAUTION: Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors du retrait de la carte système du châssis. 7. Saisissez le support de carte système, soulevez la broche de dégagement bleue, faites glisser la carte système vers l'avant du système, puis soulevez-la pour la dégager du châssis. PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. Figure 52. Retrait et installation de la carte système 1. carte système 2. support de carte système 3. broche de dégagement 103Installation de la carte système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système. PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. PRÉCAUTION: Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors de la remise en place de la carte système dans le châssis. 2. Maintenez les contacts et abaissez la carte système dans le châssis. 3. Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 4. Remettez les éléments suivants en place : a) fond de panier des disques durs b) disques durs remplaçables à chaud c) clé USB interne (le cas échéant) d) module SD interne double e) carte fille réseau f) toutes les cartes d'extension ainsi que la carte contrôleur de stockage intégrée. g) dissipateur(s) de chaleur/caches de dissipateur de chaleur et processeur(s)/caches de processeur h) toutes les cartes de montage des cartes d'extension i) bloc(s) d'alimentation j) ventilateurs de refroidissement k) modules de mémoire l) carénage de refroidissement 5. Branchez les câbles à l'assemblage de la carte système, au fond de panier SAS, à la carte du panneau de commande et au lecteur optique (le cas échéant). 6. Faites passer les câbles d'alimentation et de données le long de la paroi du châssis. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle ou déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) à l'adresse support.dell.com/manuals. 1044 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système Si vous démarrez le système en mode de démarrage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Dépannage du sous-système vidéo 1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique USB Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 7. 1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 1056. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les options du programme de configuration du système. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par défaut du BIOS. 9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire, puis remettez le périphérique sous tension. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série. 2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable. 3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Mettez sous tension le système et le périphérique série. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte réseau 1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. 2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau : – Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. – Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau. – Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation. – Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. 4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à documentation de votre carte réseau. 5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés dans l'écran Périphériques intégrés. 6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 106Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Désassemblez les composants du système : – Disques durs – Fond de panier des disques durs – clé de mémoire USB – Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire 4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Refermez le système. 7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : 107– Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire – Supports de disque dur – Fond de panier des disques durs 4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse. 1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. 2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4. Accédez à la configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de pile système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE: Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut- être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse. Dépannage des blocs d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. 108REMARQUE: Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. 2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des problèmes de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Dépannage des ventilateurs de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur. 3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d'alimentation. 3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. 109Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12. 4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. 8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. 9. Refermez le système. 10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11. Ouvrez le système. 12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des modules de mémoire. 14. Refermez le système. 15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire installé. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place. 5. Refermez le système. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 1107. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3. 8. Insérez une autre clé USB en état de marche. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte SD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD. 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données. REMARQUE: Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne. 4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7. 6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1. 7. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés. 11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1111. Utilisez un autre CD ou DVD. 2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du lecteur SATA sont activés. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. 4. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5. Ouvrez le système. 6. Retirez le cadre avant. 7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur. 8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande. 2. Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et configurés. Consultez la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations à propos des pilotes de périphérique. 3. Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation. 4. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement branché au port externe de la carte contrôleur. 5. Assurez-vous que la carte contrôleur est correctement installée : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension. d) Refermez le système. e) Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 112PRÉCAUTION: Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID. Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la configuration RAID. b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation. 4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système. 5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un contrôleur de stockage PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes. 5. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 9. Ouvrez le système. 10. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 11. Refermez le système. 11312. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si le test échoue, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 14. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : a. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b. Ouvrez le système. c. Réinstallez une des cartes d'extension. d. Refermez le système. e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 5. Refermez le système. 6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 9. Refermez le système. 10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ». 11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Réinstallez une des cartes d'extension. d) Refermez le système. e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 114Dépannage des processeurs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir les tests de diagnostic disponibles. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide . 1151165 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software → Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse support.dell.com/manuals. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE: Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller. 117PRÉCAUTION: Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Au démarrage du système, appuyez sur . 2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Results (Résultats) Affiche les résultats de tous les tests exécutés. System Health (Intégrité du système) Propose un aperçu de la performance du système actuel. Event Log (Journal d'événements) Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. 1186 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié. Tableau 6. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction mot de passe est activée (broches 4–6). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 2 à 4). L'accès local à l'iDRAC sera déverrouillé lors du prochain cycle de mise sous tension CA. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 1-3). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 3-5). 119Connecteurs de la carte système Figure 53. Connecteurs et cavaliers de la carte système. Élément Connecteur Description 1 J_PS2 Connecteur d'alimentation PSU 2 2 J_SATA_CD Connecteur SATA du lecteur optique 3 J_BP0 Connecteur d'alimentation du fond de panier des disques durs 4 J_TBU Connecteur d'alimentation de l'unité de sauvegarde de bande. 5 J_PS1 Connecteur d'alimentation PSU 1 6 J_RIPS Connecteur d'unité redondante de stockage permanent interne 7 J_NDC Connecteur de la carte fille réseau 8 J_RISER_3A Connecteur de la carte de montage 3 120Élément Connecteur Description 9 J_RISER_3B Connecteur de la carte de montage 3 10 J_USB Connecteur USB 11 J_VIDEO_REAR Connecteur vidéo 12 J_COM1 Connecteur série 13 J_IDRAC_RJ45 Connecteur iDRAC7 14 J_CYC Connecteur d'identification du système 15 CYC_ID Bouton d'identification du système 16 J_RISER_2A Connecteur de la carte de montage 2 17 J_RISER_1A Connecteur de la carte de montage 1 18 TOUCH POINT Point de contact pour saisir la carte système 19 J_RISER_2B Connecteur de la carte de montage 2 20 J_RISER_1B Connecteur de la carte de montage 1 21 J_STORAGE Connecteur de la carte contrôleur de stockage 22 J_SASX8 Connecteur SATA 23 J_USB_INT Connecteur USB interne 24 BAT Connecteur de la pile 25 CPU2 Support du processeur 2 26 B1, B5, B9, B2, B6, B10 Supports de barrette de mémoire 27 J_FAN2U_7 Connecteur du ventilateur de refroidissement 28 J_FAN2U_6 Connecteur du ventilateur de refroidissement 29 J_FAN2U_5 Connecteur du ventilateur de refroidissement 30 J_FAN2U_4 Connecteur du ventilateur de refroidissement 31 A1, A5, A9, A2, A6, A10, B3, B7, B11, B4, B8, B12 Supports de barrette de mémoire 32 J_FAN1U_3 Connecteur du ventilateur de refroidissement 33 J_BP1 Connecteur d'alimentation du fond de panier 34 J_FAN1U_2 Connecteur du ventilateur de refroidissement 35 J_FAN1U_1 Connecteur du ventilateur de refroidissement 36 A12, A8, A4, A7, A11, A3 Supports de barrette de mémoire 37 J_CP Connecteur d'interface du panneau de commande 38 CPU1 Support du processeur 1 39 J_FP_USB Connecteur USB du panneau avant 40 J_BP_SIG1 Connecteur de transmission de fond de panier 1 41 J_BP_SIG0 Connecteur de transmission de fond de panier 0 121Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 4 et 6 aux broches 2 et 4. 4. Refermez le système. Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système n'a pas démarré avec le cavalier qui se trouve sur les broches 2 et 4. Par contre, avant d'assigner un nouveau mot de passe système et/ou configuration, vous devez redéplacer le cavalier aux broches 4 et 6. REMARQUE: Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est toujours sur les broches 2 et 4, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 2 et 4 aux broches 4 et 6. 9. Refermez le système. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 1227 Caractéristiques techniques Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs Intel Xeon de la famille E5-2600 Bus d'extension Type de bus PCI Express Génération 3 Logements d'extension dotés de cartes de montage : Carte de montage 1 (Logement 1) Un demi hauteur, demi-longueur lien x8 (Logement 2) Un demi hauteur, demi-longueur lien x16 Carte de montage 2 (Logement 1) Un demi hauteur, demi longueur lien x8 ou un demi hauteur, demi longueur lien x16 REMARQUE: Les deux processeurs doivent être installés pour utiliser les logements qui se trouvent sur la carte de montage 1 et le lien x16 qui se trouve sur la carte de montage 2. Carte de montage 3 (Logement 1) Un pleine hauteur, longueur trois quart lien x16 ou un demi hauteur, demi longueur lien x16 Mémoire Architecture 1066 MT/s, 1333 MT/s, ou 1600 MT/s ECC (code correcteur d'erreurs) DIMM enregistrés ou non tamponnés Prise en charge ECC avancée ou opération de mémoire optimisée. Supports de barrette de mémoire Vingt-quatre supports à 240 broches Capacités de la barrette de mémoire LRDIMM 8 Go, 16 Go, ou 32 Go classés individuellement, par deux ou par quatre. Barrette RDIMM 2 Go, 4 Go, 8 Go, ou 32 Go classés individuellement, par deux ou par quatre 16 Go classés individuellement ou par deux UDIMM 2 Go, 4 Go ou 8 Go RAM minimale 2 Go avec un processeur individuel 4 Go avec deux processeurs 123Mémoire RAM maximale LRDIMM Jusqu'à 768 Go Barrette RDIMM Jusqu'à 512 Go UDIMM Jusqu'à 128 Go Lecteurs Disques durs Systèmes à 4 disques durs Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 2,5 pouces, internes, échangeables à chaud REMARQUE: Les systèmes à quatre disques durs prennent en charge le RAID logiciel. Pour en savoir plus sur le RAID logiciel, reportez-vous à la documentation du PERC (Contrôleur RAID Dell PowerEdge) à l'adresse suivante : support.dell.com/ manuals. Systèmes à 6 disques durs Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 2,5 pouces, internes, échangeables à chaud, et jusqu'à deux périphériques SSD PCle Dell PowerEdge Express Flash de 2,5 pouces Systèmes à 8 disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 2,5 pouces, internes, échangeables à chaud Systèmes à 10 disques durs Jusqu'à dix disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 2,5 pouces, internes, échangeables à chaud Lecteur optique (systèmes à 8 disques durs uniquement) Un lecteur DVD-ROM ou DVD+/-RW SATA en option. REMARQUE: Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Connecteurs Arrière Carte réseau Quatre 10/100/1000 Mb/s ou deux 10/100/1000 Mb/s et deux 100 Mb/s/1 Gb/s/10 Gb/s Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Avant Système à 8 disques durs USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo VGA à 15 broches 124Connecteurs Carte vFlash externe Logement de la carte mémoire vFlash REMARQUE: Le logement de la carte est disponible uniquement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. Système à 10 disques durs USB Un mini connecteur compatible USB 2.0 Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Module SD interne double (en option) Deux logements pour carte mémoire flash, en option, avec le module interne SD REMARQUE: Un logement de carte est dédié à la redondance. Vidéo Type de vidéo Matrox G200 intégré Mémoire vidéo 16 Mo partagés Conditions environnementales REMARQUE: Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations spécifiques, rendez-vous sur dell.com/environment_datasheets. Température de fonctionnement standard Fonctionnement continu : 10 à 35 °C avec une humidité relative (HR) de 10 à 80 %, avec point de rosée maximum de 26 °C. Réduction maximale autorisée de la température sèche à 1 °C par 300 m au-dessus de 900 m (1 °F tous les 550 pieds). Fonctionnement dans la plage de température étendue REMARQUE: Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peut s'en voir affectées. REMARQUE: En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. <10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec un point de rosée de 26 °C. 125Conditions environnementales REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 35 et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 175 m au-dessus de 950 m (1 °F par 319 pieds). <1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un point de rosée de 26 °C. REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F par 228 pieds). Restrictions étendues de la température de fonctionnement • N'effectuez pas de démarrage à froid en dessous de 5 °C. • La température de fonctionnement spécifiée correspond à une altitude maximale de 3 050 mètres (10 000 pieds). • Périphériques SSD PCIe non pris en charge • Carte GPU non prise en charge • LRDIMM non prise en charge • Les processeurs de 130 W (à 4 noyaux) et de 135 W ne sont pas pris en charge • Des blocs d'alimentation redondants sont requis • Les cartes de périphériques non autorisées par Dell et/ou les cartes de périphériques supérieures à 25 W ne sont pas prises en charge Température d'entreposage De -40 à 65 °C (–40 à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure 1268 Messages système Messages LCD REMARQUE: Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD. Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. REMARQUE: Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins 5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la section Messages d'erreur du système. Affichage des messages sur l'écran LCD Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages affichés sur l'écran LCD Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Messages d'erreur du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes. Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système comprend cette fonctionnalité. REMARQUE: Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés. 127REMARQUE: Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. REMARQUE: Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »), numéro de composant (« ») or emplacement (« baie »). Code d'erreur Informations des messages AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. ASR0000 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. 128Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. BAT0002 Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte système.) Message sur l'écran LCD The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.) Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. BAT0017 Message The battery has failed. (Défaillance de la batterie .) Message sur l'écran LCD The battery has failed. Check battery. (La batterie est défaillante. Vérifiez la batterie.) Détails La batterie est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Message sur l'écran LCD CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. 129Code d'erreur Informations des messages Action Examinez le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. (Événement de déclenchement thermique de l'UC (surchauffe).) Message sur l'écran LCD CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink. (Déclenchement thermique de l'UC . Vérifiez le dissipateur de chaleur de l'UC.) Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites opérationnelles. Action Cherchez une panne de ventilateur dans les journaux. Si aucune panne de ventilateur n'est détectée, vérifiez la température d'entrée (si elle est disponible) et réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC non prise en charge.) Message sur l'écran LCD CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision. (Configuration de l'UC non prise en charge. Vérifiez l'UC ou la révision du BIOS.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs pris en charge. CPU0010 Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont réduites.) Détails Les performances de l'UC sont réduites suite à des conditions thermiques ou d'alimentation. Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. CPU0023 Message CPU is absent. (L'UC est absente.) Message sur l'écran LCD CPU is absent. Check CPU. (L'UC est absente.Vérifiez l'UC.) Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce dernier est présent. CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) 130Code d'erreur Informations des messages Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent endommager les composants électroniques ou provoquer la mise hors tension du système. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0700 Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0701 Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU protocol error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC.) 131Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD CPU bus parity error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0704 Message CPU machine check error detected. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU machine check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 132Code d'erreur Informations des messages 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0000 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0001 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Les rotations par minute du ventilateur sont hors d'atteinte. Vérifiez le ventilateur. Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR1201 Message La redondance du ventilateur est perdue. Message sur l'écran LCD La redondance du ventilateur est perdue. Vérifiez les ventilateurs. Détails Le ventilateur est tombé en panne. Action Enlevez et réinstallez les ventilateurs qui sont en panne ou installez des ventilateurs supplémentaires. HWC1001 Message The is absent. ( est manquant.) Message sur l'écran LCD The is absent. Check hardware. ( est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Réinstallez ou rebranchez le matériel. HWC2003 Message Le câble de stockage nom n'est pas branché, ou n'est pas branché correctement. Message sur l'écran LCD Câble de stockage ou panne d'interconnexion. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectez-le. 133Code d'erreur Informations des messages HWC2005 Message Le câble de la carte système n'est pas connecté ou n'est pas correctement connecté. Message sur l'écran LCD La connexion du câble de la carte système est en panne. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectez-le. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire permanente corrigibles sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Multi-bit memory error on . Re-seat memory. (Erreur de mémoire multi-bits sur .) Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent, le système d'exploitation et/ou les applications peuvent tomber en panne. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Unsupported memory configuration. Check memory . (Configuration de mémoire non prise en charge. Vérifiez la mémoire de .) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) 134Code d'erreur Informations des messages Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide . MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Message sur l'écran LCD Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory. (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour . Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory mirror lost on . Power cycle system. (La mise en miroir de la mémoire est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . (La redondance de la mémoire de secours est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory spare lost on . Power cycle system. (La mémoire de secours est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire de secours n'est plus disponible. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de l'emplacement .) 135Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD SBE log disabled on . Re-seat memory. (Désactivation du journal des erreurs portant sur un seul bit sur . Réinsérez la mémoire.) Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le journal. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement . PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une expiration du délai du bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le périphérique ne répond pas à une transaction. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Message sur l'écran LCD I/O channel check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez l'alimentation système.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on bus device function . Power cycle system. (Erreur de parité PCI sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) 136Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Bus fatal error on bus device function . Power cycle system. (Erreur fatale de bus sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . (Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité PCI du logement . Réinsérez le PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale de bus du logement . Réinsérez la carte PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PDR0001 Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur .) Message sur l'écran LCD Fault detected on drive . Check drive. (Panne détectée dans le lecteur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. 137Code d'erreur Informations des messages Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) Message sur l'écran LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré. Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0128 Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.) Message sur l'écran LCD No memory is detected. Inspect memory devices. (Pas de mémoire détectée. Contrôlez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans le système. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais non configurable.) Message sur l'écran LCD Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. (Mémoire détectée, mais non configurable. Vérifiez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de configurer la mémoire pour le fonctionnement du système. Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les configurations de mémoire du système prises en charge. PSU0001 Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD PSU failed. Check PSU. (Panne du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . (Détection d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Predictive failure on PSU . Check PSU. (Panne prévisible sur le bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) 138Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power input for PSU is lost. Check PSU cables. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0006 Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du type de bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Le bloc d'alimentation n'est pas configuré correctement. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la configuration à utiliser dans ce manuel. PSU0016 Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation est manquant.) Message sur l'écran LCD PSU is absent. Check PSU. (Le bloc d'alimentation est manquant. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation .) 139Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation . Réinsérez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois le contrôle du bloc d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0032 Message The temperature for power supply is in a warning range. (La température pour l'alimentation est dans une plage d'avertissement). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Vérifiez les journaux du système pour les pannes de température et de composant thermique. PSU0033 Message The temperature for power supply is outside of the allowable range. (La température pour l'alimentation est en dehors de la plage autorisée). Message sur l'écran LCD PSU temperature outside of range. Check PSU. (La température du PSU est en dehors de la plage. Vérifiez le PSU). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Recherchez une panne de température et de composant thermique dans les journaux du système. PSU0034 Message An under voltage fault detected on power supply . (Un défaut de sous-tension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An under voltage fault detected on PSU . Check power source. (Un défaut de sous-tension a été détecté sur le PSU . Vérifiez l'alimentation.) Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à Getting Help (Obtention d'aide). PSU0035 Message An over voltage fault detected on power supply . (Un défaut de surtension a été détecté sur l'alimentation ). 140Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Over voltage fault on PSU . Check PSU. (Un défaut de surtension sur le PSU . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0036 Message An over current fault detected on power supply . (Un défaut de surintensité a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An over current fault detected on PSU . Check PSU. (Un défaut de surintensité a été détecté sur le PSU . Vérifiez le PSU). Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0037 Message Fan failure detected on power supply . (Une panne de ventilateur a été détectée sur l'alimentation .) Message sur l'écran LCD Fan failure detected on PSU . Check PSU. (Une panne de ventilateur a été détectée sur le . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez s'il y a un blocage de ventilateur. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PSU0076 Message A power supply wattage mismatch is detected; power supply is rated for watts. (Un déséquilibre de la puissance d'alimentation a été détecté ; l'alimentation est évaluée pour watts.) Message sur l'écran LCD PSU wattage mismatch; PSU = watts (Déséquilibre de puissance du PSU ; PSU = watts) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez les alimentations appariées et révisez ce manuel pour une configuration correcte. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 141Code d'erreur Informations des messages PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants. Il n'y a pas suffisamment de ressources pour conserver un fonctionnement normal.) Message sur l'écran LCD PSU redundancy degraded. Check PSU cables. (Dégradation de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités d'alimentation.) Détails Le système peut s'éteindre ou fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de blocs d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique puis mettez à niveau ou installez les blocs d'alimentation en conséquence. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause de la modification des capacités d'alimentation définies par l'utilisateur.) Détails Les paramètres d'alimentation définis par l'utilisateur ont affecté le fonctionnement du système. Action Si cela n'est pas prévu, vérifiez les modifications de configuration du système et les politiques d'alimentation. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. (Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité.) Message sur l'écran LCD System power demand exceeds capacity. System halted. (La demande de puissance du système dépasse la capacité. Arrêt du système.) Détails Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . (Détection d'une erreur sur le support flash amovible .) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media failed. Check SD Card. (Panne du support flash amovible . Vérifiez la carte SD). 142Code d'erreur Informations des messages Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinitialisez le support flash. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media is write protected. Check SD Card. (Le support flash amovible est protégé en écriture. Vérifiez la carte SD.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy lost. (Perte de la redondance du module SD double interne.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. (Perte de la redondance du module SD double interne. Vérifiez la carte SD.) Détails Une ou les deux cartes SD ne fonctionnent pas correctement. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. (Le module SD double interne est manquant.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is absent. Check SD Card. (Le module SD double interne est manquant. Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD n'est pas détecté ou n'est pas installé. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le module de la carte SD. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. (Le module SD double interne est hors ligne.) Détails Le module de la carte SD est installé mais peut être mal installé ou mal configuré. Action Réinstallez le module de la carte SD. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . (Détection d'une panne sur le module SD double interne .) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is failed. Check SD Card. (Panne du module SD double interne . Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussit pas à s'initialiser. 143Code d'erreur Informations des messages Action Réinstallez le module de la carte SD et retirez puis réinstallez les cartes SD. RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. (Le module SD double interne est protégé en écriture.) Détails Le module est protégé en écriture. Les modifications ne peuvent être écrites sur le support. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. SEC0031 Message The chassis is open while the power is on. (Le châssis est ouvert alors que le système est sous tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis est ouvert. Les performances du système peuvent être dégradées et la sécurité compromise. Action Fermez le châssis. Vérifiez les journaux système. SEC0033 Message The chassis is open while the power is off. (Le châssis est ouvert alors que le système est hors tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis a été ouvert alors que le système est hors tension. La sécurité du système peut avoir été compromise. Action Fermez le châssis et vérifiez l'inventaire du matériel. Vérifiez les journaux système. SEL0006 Message All event logging is disabled. (Désactivation de la journalisation de tous les événements.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation de tous les événements a été désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0008 Message Log is full. (Le journal est plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être écrasés et perdus. Ce message peut également s'afficher si l'utilisateur désactive la journalisation des événements. Action Sauvegardez et effacez le journal. SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. (Impossible de créer ou d'initialiser le journal des événements système.) 144Code d'erreur Informations des messages Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Redémarrez le contrôleur de gestion ou le contrôleur iDRAC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. (Détection d'une panne d'un matériel du système inconnue.) Message sur l'écran LCD Unknown system hardware failure. (Panne d'un matériel du système inconnue.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale prise en charge. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. 145Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous alerte des éventuels problèmes et invites auxquels vous devez répondre avant que le système ne poursuive sa tâche. Par exemple, avant de formater un disque dur, un message vous avertit que vous pouvez perdre toutes les données se trouvant sur le disque dur. Les messages d'avertissement interrompent généralement la tâche et demande que vous répondiez en saisissez o (oui) ou n (non). REMARQUE: Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur le système. Reportez-vous à Running The Embedded System Diagnostics (Exécution des diagnostics intégrés du système) pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics du système. 146Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alertes pour votre système. Les messages d'alerte comprennent des messages d'informations, d'états, d'avertissements et de panne relatifs à l'état du lecteur, de la température, du ventilateur et de l'alimentation. Pour obtenir plus d'information, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. 1471489 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 149 center center PRINTER: Adjust the spine width according to the number of pages in the book. Then strip into the center of the book. spine CYAN PLATE MAGENTA PLATE YELLOW PLATE BLACK PLATE Systèmes Dell™ Inspiron™ 8200 Manuel de l'utilisateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 07G691A02 Réf. 7G691 Rév. A02 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel de l'utilisateur des systèmes Dell Inspiron 8200 Modèle PP01X Imprimé aux États-Unis 7G691am2.qxd 26/09/2002 13:57 Page 1w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 8200 Manuel de l'utilisateurConseils, avis et précautions CONSEIL : un CONSEIL fournit des informations importantes pour une meilleure utilisation de votre ordinateur. AVIS : un AVIS spécifie un endommagement du matériel ou une perte de données potentiels et vous indique la façon d'éviter ce problème. ATTENTION : une PRÉCAUTION indique un risque de détérioration, de blessure ou un danger mortel. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2002 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, DellPlus, DellWare, Inspiron, TrueMobile, Dimension, OptiPlex, UltraSharp, DellNet, AccessDirect, Dell Precision, et Latitude sont des marques de Dell Computer Corporation ; Intel, Pentium, et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; GeForce2 Go et GeForce4 440 Go sont des marques de NVIDIA Corporation ; ATI Mobility et RADEON sont des marques de ATI Technologies Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens. Septembre 2002 Réf. 7G691 Rév. A02Sommaire 3 Sommaire ATTENTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12 Lors de l'utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 13 Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . 14 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15 Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Configuration d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Branchement d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . 34 Branchement d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . 354 Sommaire Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur sous Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . 38 Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Utilisation d'Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . 40 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 40 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Présentation de la Baie modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est hors tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est sous tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Utilisation du clavier et du touchpad . . . . . . . . . . . . . . . 44 Boutons Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Personnalisation du touchpad et du trackstick . . . . . . . . . 49 Remplacement du capuchon du trackstick . . . . . . . . . . . 49 Activation du capteur infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . 51 S-Vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 S-Vidéo et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . 57 Vidéo composite et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . 59 Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur . . . . . 61 Utilisation de l'audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . 62Sommaire 5 Configuration du casque Dolby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Configuration de la station d'amarrage en vue d'une connexion réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Dispositifs de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 65 Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Systèmes UPS (alimentation sans interruption) . . . . . . . . . 66 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . 72 Puissance de la station d'amarrage . . . . . . . . . . . . . . . 72 Messages d'erreur au démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . 74 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 76 Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 76 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 77 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Problèmes de modem et de connexion à Internet . . . . . . . . . 79 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Problèmes de touchpad ou de souris . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 836 Sommaire Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Si vous ne parvenez pas à enregistrer un fichier sur une disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Si vous ne pouvez pas lire un CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . 85 Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD . . . . 86 Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel . . . . 86 Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . 86 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 87 Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . 90 Un programme s’est bloqué . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . 90 Problèmes liés à la messagerie électronique . . . . . . . . . . . 91 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 91 Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . . 93 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP . . . . . . 97 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 97 Utilisation de la fonction de restauration du système de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 100 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 101 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 102Sommaire 7 Réinstallation de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . 102 Avant de lancer la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Réinstallation de WindowsXP . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Réinstallation des pilotes et des logiciels . . . . . . . . . . . 105 3 Ajout et remplacement de pièces Remplacement des repose-paumes . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Renvoi d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 4 Annexes Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Présentation de la configuration du système . . . . . . . . . . 126 Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . 126 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 127 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Modification de la séquence d'initialisation . . . . . . . . . . 128 Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . 129 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . 130 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 130 Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) . . . . . 151 Marque CE (Union Européenne) de conformité . . . . . . . . 1528 Sommaire Garanties limitées et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . 153 Garantie limitée pour les États-Unis . . . . . . . . . . . . . . 153 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Conditions de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . . 158 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” . . . . . . . . . . . 161 Dell Software & Peripherals . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . 163 Intel® Déclaration de garantie uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (Etats-Unis et Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . 165 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167ATTENTION : consignes de sécurité 9 ATTENTION : consignes de sécurité Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. Généralités • N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité nominale totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas l’intensité nominale de cette dernière. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus les orifices de refroidissement. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur; ne placez pas votre ordinateur dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles de nuire au refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette. • L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un éclair via la ligne téléphonique.10 ATTENTION : consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type 26AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ11 conforme à la norme FCC. • Avant d’ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d’alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d’un connecteur modem RJ-11 et d’un connecteur réseau RJ-45, insérez le câble de téléphone dans le connecteur RJ-11, pas dans le connecteur RJ-45. • Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur secteur et les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas les fiches intermédiaires ou ne retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. ATTENTION : consignes de sécurité (suite)ATTENTION : consignes de sécurité 11 • Si vous utilisez une prise multiple, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de l'adaptateur CA/CC. Certaines prises multiples permettent d'insérer une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut endommager définitivement votre ordinateur, ou présenter des risques de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant sur la prise multiple. batterie • Utilisez uniquement des modules de batterie Dell homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre lieu contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple) susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la batterie ou l’enflammer et provoquer des brûlures. • En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, une poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC (140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre service local de ramassage des ordures afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. ATTENTION : consignes de sécurité (suite)12 ATTENTION : consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Transport aérien • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell™ pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien. – Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3050m (10000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres à chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils électroniques personnels. Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. ATTENTION : consignes de sécurité (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 13 Lors de l'utilisation de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur: • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre les risques liés à l'environnement: poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil. • Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager. AVIS : lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Si vous tirez sur le connecteur, maintenez ce dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit être tenu par les bords, pas par les broches. • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, débranchez l’adaptateur secteur et patientez cinq secondes afin d'éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l'utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Nettoyez l’écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l’eau sur le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l’humidité de l’écran et conservez-le sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section “Résolution d'autres problèmes techniques” à la page 91 ou 93. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 131 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem. AVIS : avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur et tous les autres périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication. 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. 4 Mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S situé à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 15 Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur. Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux perturbations électrostatiques (ESD): • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. Mise au rebut de la batterie Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une pile bouton NiMH (Nickel hydrure de métal). Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie lithium-ion de votre ordinateur, consultez la section relative à ce sujet dans la documentation Dell fournie avec votre ordinateur. La durée de vie de la batterie NiMH est telle qu'il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si, toutefois, vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas cette pile dans les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre domicile. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)16 Lors de l'utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Précautions ergonomiques ATTENTION : une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures. ATTENTION : une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut occasionner des troubles de la vue. Pour travailler efficacement et confortablement, observez ces conseils relatifs à l'ergonomie lorsque vous vous installez à votre poste de travail : • Placez votre ordinateur directement devant vous lorsque vous travaillez. • Ajustez l'inclinaison du moniteur de l'ordinateur, son contraste et/ou sa luminosité, ainsi que l'éclairage autour de vous (par exemple l'éclairage vertical, les lampes de bureau et les rideaux ou les stores des fenêtres proches) pour minimiser l'éblouissement et les reflets sur votre écran. • Lorsque vous utilisez un moniteur externe, placez-le à une distance visuelle confortable (généralement entre 50 et 60 centimètres des yeux). Assurez-vous que l'écran du moniteur est à hauteur de l'œil, ou légèrement plus bas, lorsque vous êtes assis devant. • Utilisez une chaise avec un bon support lombaire. • Conservez vos avant-bras en position horizontale avec les poignets dans une position neutre et confortable lorsque vous utilisez le clavier, le touchpad, le trackstick ou la souris externe. • Utilisez toujours le repose poignet avec le clavier, le touchpad ou le trackstick. Laissez de l'espace pour reposer vos mains lorsque vous utilisez une souris externe. • Laissez la partie supérieure de vos bras pendre naturellement à vos côtés. • Tenez-vous droit, avec les pieds posés au sol et les cuisses à l'horizontale. • Lorsque vous êtes assis, assurez-vous que le poids de vos jambes repose sur vos pieds et non pas sur l'avant de votre chaise. Ajustez la hauteur de votre chaise ou utilisez un repose-pied si nécessaire pour conserver une position correcte.Lors de l'utilisation de votre ordinateur 17 • Variez vos activités. Essayez d'organiser votre travail de telle sorte que vous n'ayez pas à taper pendant longtemps. Lorsque vous cessez de taper, essayez de trouver une activité nécessitant vos deux mains. 1 4 3 2 1 écran du moniteur au niveau des yeux ou en dessous 3 bras au niveau du bureau 2 pieds au sol 4 poignets détendus et à plat18 Lors de l'utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur sous Microsoft® Windows® XP Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP Connexion à Internet Copie de CD Mise hors tension de l'ordinateur Présentation de la Baie modulaire Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est hors tension Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est sous tension Utilisation du clavier et du Touch Pad Activation du capteur infrarouge Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur Configuration du casque Dolby Configuration de la station d'amarrage en vue d'une connexion réseau Dispositifs de protection de l'alimentation20 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Présentation de votre ordinateur Vue avant DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N. Permet de garder l'écran fermé. ÉCRA N. Vous trouverez davantage d’informations concernant l’utilisation de votre écran couleur à la section “Utilisation de l’écran” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. Touchpad Boutons du touchpad/ trackstick Dispositif de blocage de l'écran Écran Voyants d'état du périphé- rique Voyants d'état du clavier Grille d'aération Clavier Trackstick (manette) Baie modulaire Baie de batterie Dell boutons AccessDirect Bouton d'alimentation Microphone Boutons de contrôle du volumeConfiguration et utilisation de votre ordinateur 21 VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE Quand l’ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : la batterie se charge. – Vert clignotant : la batterie est complètement chargée Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l’ordinateur est hors tension). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S’allume lorsque vous allumez l'ordinateur. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. AVIS : pour éviter toute perte des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Brille ou clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. Clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.22 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m GR I L LE S D'AÉRA T IO N. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs peuvent produire du bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER. Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent les activités suivantes : CLAV IER. Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche Microsoft® Windows® . Vous trouverez des informations concernant les raccourcis clavier à la page 46. TRAC K S T IC K (MA NE T TE). Utilisez le trackstick et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 48. S’allume lorsque le pavé numérique est activé. S’allume lorsque la fonction Majuscule est activée. S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 AConfiguration et utilisation de votre ordinateur 23 TO UC H PAD. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 48. BA IE DE BA T TER IE. Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise électrique. Consultez la section “Utilisation d’une batterie” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. BA IE MOD U LA IRE. Vous pouvez installer dans cette baie un lecteur CD, DVD ou CD-RW, ou bien un module Dell TravelLite™. BO U TO N S D U TO UC H PAD O U D U TRAC K S T IC K. Ces boutons ont les mêmes fonctions que ceux d’une souris. BO U TO N S DE L L™ ACCE S SDIREC T™. Appuyez sur ces boutons pour lancer divers programmes, comme votre navigateur Internet ou programme d’e-mail par défaut. Pour plus d'informations, voir page 44. BO U TO N D'A L IME N TA T IO N. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou activer/désactiver les modes d’économie d’énergie. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre environ 4 secondes). AVIS : pour mettre l'ordinateur hors tension, utilisez la procédure d'arrêt de Windows (voir page 42). Sinon, vous risquez de perdre des données. MICROP HO NE. Permet l’enregistrement de sons. BO U TO N S DE CO N TRÔ LE D U VO L UME. Ces boutons servent à augmenter ou diminuer le volume des haut-parleurs. Vous pouvez aussi augmenter le volume en appuyant sur , et le diminuer en appuyant sur . Vous pouvez activer ou désactiver (muet) les haut-parleurs stéréo intégrés ou externes en appuyant sur . Lorsque vous désactivez le son, l’ordinateur peut mettre quelques instants à réagir. Certains utilitaires audio installés sur votre ordinateur vous permettent également de régler le volume des haut-parleurs. Si les haut-parleurs n'émettent aucun son, appuyez sur et vérifiez les boutons de commande du volume pour vous assurer que le son n’est pas désactivé24 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du côté gauche UN I TÉ O P T IQ UE, F IXE. Vous pouvez installer dans cette baie un lecteur CD, DVD ou CD-RW, ou bien un combiné CD-RW/DVD. CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ (A N T IVO L). Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Les instructions d'installation de ces dispositifs antivol sont généralement livrées avec le produit. Unité optique, fixe Connecteur de sortie TV S-vidéo Emplacement pour câble de sécurité (antivol) Connecteur réseau Haut-parleur Connecteur modem Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques S/PDIF à l’aide d’un câble d'adaptateur audio numérique/TV. Vous trouverez davantage d’informations concernant l’utilisation de votre écran couleur à la section “Lecture de CD et de films” dans le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70Configuration et utilisation de votre ordinateur 25 AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. CO N NEC TE UR MODEM CO N NEC TE UR RÉ SEA U AVIS : le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur de modem. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. HA U T-PAR LE UR S. Utilisez les raccourcis clavier ou les boutons de commande du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Pour plus d'informations, voir page 46. Connectez une ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation électronique livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, consultez le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant à côté du connecteur indique une activité de communication, via le réseau filaire ou sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, consultez le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70.26 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du côté droit HA U T-PAR LE UR S. Utilisez les raccourcis clavier ou les boutons de commande du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Pour plus d'informations, voir page 46. Haut-parleur Emplacement pour câble de sécurité (antivol) Baie de disque dur Capteur infrarouge Connecteur IEEE 1394 Grilles d'aération Connecteurs audio Emplacements pour carte PCConfiguration et utilisation de votre ordinateur 27 EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ (A N T IVO L). Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Les instructions d'installation de ces dispositifs antivol sont généralement livrées avec le produit. AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. UN I TÉ DE D I SQ UE D UR. Lecture et écriture des données sur un disque dur. CA P TE UR I N FRARO UGE. Le capteur infrarouge permet de transférer des fichiers de l'ordinateur vers un autre périphérique infrarouge sans utiliser de câble. CO N NEC TE UR IEEE 1394. Ce connecteur sert pour relier des périphériques IEEE 1394 à haut débit, comme des appareils photo ou caméscopes numériques. Capteur infrarouge28 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC. Est équipé de deux connecteurs qui acceptent différents types de cartes PC, y compris les modem ou réseau. Vous trouverez davantage d’informations à la section “Utilisation de cartes PC” dans le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. CO N NEC TE UR S A UD IO Le connecteur sert pour relier des appareils d’enregistrement/lecture audio, comme des magnétophones à cassette ou des lecteurs de CD. Les écouteurs ou haut-parleurs doivent être branchés au connecteur . Le microphone se branche au connecteur . GR I L LE S D'AÉRA T IO N. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire un bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 29 Vue arrière AVIS : pour éviter d’endommager l’ordinateur, attendez 5 secondes après sa mise hors tension pour déconnecter un périphérique externe. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. GR I L LE S D'AÉRA T IO N. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire un bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Grilles d'aération Connecteur de l'adaptateur CA/CC Connecteur PS/2 Connecteur parallèle Connecteur série Connecteur vidéo Connecteurs USB (2) Connecteur d'amarrage30 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR CA/CC. Branchez l’ordinateur sur l’adaptateur secteur 90-watt. CONSEIL : utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC 90-watt fourni avec l’ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif (CA) en courant continu (CC) utilisé par l’ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. ATTENTION : l'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d’alimentation varient selon les pays. Le fait d’utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l’équipement ou causer un incendie. AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, attrapez le connecteur du câble de l'adaptateur, mais pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble. CO N NEC TE UR PS/2 CONSEIL : vous pouvez utiliser le clavier intégré et un clavier externe simultanément. Lorsque vous connectez un clavier ou un pavé numérique PS/2, le clavier intégré est désactivé. Permet de connecter des périphériques compatibles PS/2 tels qu'une souris, un clavier ou un pavé numérique externe. Éteignez l’ordinateur avant de connecter ou de retirer un périphérique compatible PS/2. Si le périphérique ne fonctionne pas, installez les pilotes depuis la disquette ou le CD qui l’accompagne, et redémarrez l’ordinateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 31 CO N NEC TE UR V IDÉO CO N NEC TE UR D'AMARRAGE CONSEIL : les stations d’amarrage ne sont pas disponibles dans tous les pays. CO N NEC TE UR PARA L LÈ LE CO N NEC TE UR SÉR IE Sert pour relier un moniteur externe. Consultez la section “Utilisation du clavier” dans le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. Permet de connecter le périphérique d'amarrage optionnel. Une station d’amarrage permet d'utiliser facilement des périphériques externes avec votre ordinateur, tels qu’un clavier, une souris et un moniteur externe. Consultez pour cela la documentation livrée avec la station d’amarrage. Permet de connecter un périphérique parallèle, par exemple une imprimante. Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un PDA.32 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR USB Vue de dessous MOD U LE MÉMO IRE E T CAPO T D U MODEM. Permet de protéger le(s) module(s) mémoire et la carte-fille modem. Pour plus d'informations, voir page 107. LOQ UE T S D’EX TRAC T IO N D U PÉR IP HÉR IQ UE. Appuyez sur un loquet d’extraction pour retirer un périphérique du module ou de la baie de batterie. Pour plus d'informations, voir page 42. Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Module mémoire et capot du modem Loquets d’extraction du périphérique Système de verrouillage de la station d’accueil Capot de carte Mini PCIConfiguration et utilisation de votre ordinateur 33 CAPO T DE CAR TE MI N I PCI. Recouvre le compartiment de la carte Mini PCI en option. SY S TÈME DE VERRO U I L LAGE DE LA S TA T IO N D’ACC UE I L. S’enclenche sur la station d’amarrage. Configuration d’une imprimante AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment comment : • Obtenir et installer des pilotes à jour • Branchez l’imprimante à votre ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre • Contactez le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique Câble de l’imprimante Votre imprimante se connecte à votre ordinateur avec un câble USB ou parallèle. Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez en acheter un séparément, vérifiez qu’il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble d’imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur. 34 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Branchement d'une imprimante parallèle 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si ce n’est déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (voir page 42). AVIS : pour obtenir un fonctionnement optimal, utilisez un câble parallèle de 3 m au plus. 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. Câble de l'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur parallèle de l'imprimante Vis (2) Clips (2) Encoches (2)Configuration et utilisation de votre ordinateur 35 Branchement d'une imprimante USB CONSEIL : vous pouvez relier des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. 3 Branchez le câble USB de l’imprimante au connecteur USB de l’ordinateur et à celui de l’imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB situé à l'arrière de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimante36 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur sous Microsoft® Windows®XP Windows XP possède un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres permettant de déplacer d'un ordinateur à un autre des données, par exemple des messages électroniques, les tailles des fenêtres, les paramètres de barres d'outils et les signets Internet. Vous collectez d'abord les données sur un ordinateur source, puis vous les importez dans le nouvel ordinateur. Si l'ordinateur source utilise un autre système d'exploitation Windows, vous pouvez lancer l'Assistant à partir du CD du Système d'exploitation Windows XP ou à partir d'une disquette créée sur un ordinateur équipé de Windows XP. Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur par le biais du réseau ou d'une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'une disquette, un lecteur Zip ou un CD enregistrable. 1 Sur l'ordinateur Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Sur l’écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. 3 Sur l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, sélectionnez Nouvel ordinateur, puis cliquez sur Suivant. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37 Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP Windows XP intègre un Assistant Configuration réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'un petit bureau. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Communications, et cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Sur l’écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Etapes de création d'un réseau. CONSEIL : le fait de choisir la méthode Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le système de parefeu intégré à Windows XP. 4 Effectuez la série d’étapes et les opérations requises, puis revenez à l'Assistant Configuration réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Connexion à Internet CONSEIL : les FAI sont différents d’un pays à l’autre. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou une connexion réseau, ainsi qu’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), comme AOL, MSN ou autre. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexions suivantes : • Connexions à Internet depuis votre ligne téléphonique (à la demande). Ces connexions sont plus lentes que les connexions par ADSL ou par câble. • Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément Internet et votre téléphone sur la même ligne téléphonique. • Connexions par le câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne d’abonné à la télévision par câble. Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration.38 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows® . 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur différent : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées : • Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à Internet (FAI). • Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration de votre fournisseur mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configuration manuelle de la connexion. • Si vous disposez d’un CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de mon fournisseur. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configuration manuelle de la connexion, passez à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. CONSEIL : en cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI. 6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis sur Suivant. 7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.Configuration et utilisation de votre ordinateur 39 En cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section “Problèmes de modem et de connexion à Internet” à la page 79. Si vous ne pouvez plus accéder à Internet, votre fournisseur peut connaître une interruption de service. Contactez votre fournisseur pour vérifier l’état du service, ou essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard. Copie de CD CONSEIL : assurez-vous de détenir les droits lorsque vous effectuez une copie de CD. Cette section se base sur la documentation de Easy CD Creator Basic, qui a été livrée avec votre ordinateur. La section suivante, “Utilisation d’Easy CD Creator Basic” vous explique comment trouver cette documentation. CONSEIL : les informations de cette section s’appliquent à l’utilisation de Easy CD Creator Basic avec un lecteur DVD+RW ou DVD+R. Pour graver un CD, vous devez utiliser un logiciel de gravure de CD. Votre ordinateur est livré avec Easy CD Creator Basic de Roxio. Le logiciel propose des projets permettant de créer et d’enregistrer des CD spécialisés pour différents usages : • DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin d’utiliser l’explorateur Windows® Microsoft® pour glisser et déplacer des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. Vous pouvez utiliser un CD-RW formaté avec DirectCD comme un autre disque dur de votre ordinateur car ils sont entièrement réinscriptibles (les CD-R sont utilisables avec DirectCD, mais ce type de media impose certaines restrictions. Reportez-vous à la section “Utilisation de CD-R et CD-RW vierges” à la page 40 concernant les différences entre les medias). • MusicCD permet de graver des CD musicaux personnalisés. • DataCD permet de copier un grand nombre de vos documents, comme des feuilles de calcul ou des fichiers de statistiques, sur un CD pour un stockage définitif. CONSEIL : certains CD musicaux ou de jeux sont protégés contre la copie. Si l’un de vos CD ne peut être copié, vous devrez utiliser le CD original. • Disc Copier permet de faire une copie de sauvegarde de presque tous les types de CD. Ce programme permet de faire une copie de CD pour l’utilisation quotidienne afin d’archiver et de préserver l’original. (Dans certaines versions de CD Creator Basic, ce programme s’appelle CD Copier).40 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ces quatre types de projet sont disponibles sur l’écran du menu Sélection d’un projet de Easy CD Creator Basic. Pour afficher l’écran du menu Sélection d’un projet, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Easy CD Creator Roxio, puis cliquez sur Sélecteur de projet. Utilisation d'Easy CD Creator Basic Reportez-vous à la documentation de Easy CD Creator Basic pour les instructions d’utilisation de ce programme, et connaître les différentes techniques d’enregistrement et les limites des supports CD. Cette documentation se trouve au Centre d’aide et de support Microsoft® Windows® XP (voir la section “Accès à l'aide” à la page 70). Cette documentation se trouve également sur le CD Pilotes et Utilitaires, livré avec votre ordinateur. Chaque Easy CD Creator Basic s’accompagne de fichiers détaillés d’aide en ligne. Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus sans changer votre méthode d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Roxio pour plus d’informations). Utilisez des CD-RW (CD réinscriptibles) vierges pour écrire, effacer, réécrire et mettre à jour vos fichiers sur CD. Conseils pratiques • Les projets de Easy CD Creator Basic vous permettront de copier et d’enregistrer tous les CD de musique et de données. DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin d’utiliser l’explorateur Windows pour glisser et déplacer des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez écouter sur une chaîne standard. Les CD-RW sont incompatibles avec la plupart des lecteurs audio de salon ou de voiture. Configuration et utilisation de votre ordinateur 41 • Si vous souhaitez copier des fichiers depuis Internet ou un lecteur Zip ou de disquette, commencez par les copier sur votre disque dur puis gravez-les sur votre CD. Votre lecteur de CD-RW nécessite un flux régulier de données pour enregistrer correctement. Les téléchargements directs d’Internet, les lecteurs de disquettes et Zip peuvent ne pas fournir ce flux régulier nécessaire. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3. • Pour graver un fichier MP3 sur un CD, vérifiez que vous avez configuré un échantillonnage à 128 Kbits/s minimum. Sinon, des erreurs peuvent se produire à l’enregistrement. • Evitez de graver sur toute la capacité du CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW a besoin de 1 à 2 Mo pour finaliser le disque. • Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas d’erreur, vous pouvez effacer le CD-RW puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour davantage de conseils pratiques, consultez le site d’aide de Roxio à l’adresse support.roxio.com. Copie de CD CONSEIL : si vous êtes équipé d’un lecteur combiné DVD/CD-RW et rencontrez des difficultés d’enregistrement, vérifiez si Roxio propose des mises à jour du logiciel sur son site d’aide support.roxio.com. La procédure a été conçue pour un ordinateur équipé uniquement d’un lecteur CD-RW (sans lecteur CD supplémentaire). Si votre ordinateur est équipé de deux lecteurs, reportez-vous à la documentation Roxio pour les instructions concernant la copie de CD depuis un lecteur CD vers un graveur CD-RW. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Roxio Easy CD Creator, puis sur Sélecteur projet. La fenêtre Sélection d’un projet s’affiche. 2 Cliquez sur Disc Copier. (Dans certaines versions de CD Creator Basic, ce programme s’appelle CD Copier). La fenêtre Disc Copier s’ouvre et affiche votre lecteur de CD-RW dans les listes Copier à partir de et Enregistrer vers. 42 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Introduisez le CD source à copier dans le lecteur de CD-RW. Le programme Disc Copier vérifie rapidement le CD source dans le lecteur de CD-RW pour s’assurer qu’il est lisible. 4 Cliquez sur Copier. Le processus de copie peut prendre quelques minutes selon la taille des fichiers copiés. 5 Une fois le CD source copié, enlevez-le du plateau du lecteur de CD-RW. Le plateau s’ouvre automatiquement dès la fin de la copie du CD source. CONSEIL : vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo standard. Les CD-RW sont incompatibles avec la plupart des lecteurs auto ou de salon. 6 Insérez un CD vierge dans le lecteur de CD-RW puis fermez le plateau. L’enregistrement démarre automatiquement. 7 Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur OK. Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : pour éviter tout risque de perte de données, vous devez éteindre l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'avec le bouton d'alimentation. CONSEIL : si vous rencontrez des problèmes pour mettre votre ordinateur hors tension, consultez la section “Problèmes généraux liés aux programmes” à la page 90. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter. 3 Cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt terminé. Présentation de la Baie modulaire Vous pouvez installer dans cette baie un lecteur de disquette, ou un lecteur CD, DVD, CD-RW ou Zip, un deuxième disque dur ou une deuxième batterie. AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur d'amarrage, il est déconseillé d'ajouter ou de retirer des périphériques quand l'ordinateur est en place sur une station d'amarrage.Configuration et utilisation de votre ordinateur 43 Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est hors tension 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur page 42). 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d’accueil, déconnectez-le. 3 Eteignez l’ordinateur et fermez-le. 4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet de verrouillage puis retirez le périphérique de la baie. AVIS : pour éviter d'endommager les périphériques, placez-les dans un boîtier de transport dès qu'ils ne sont plus dans l'ordinateur. Rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr et évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds dessus. AVIS : insérez les périphériques avant d’amarrer l'ordinateur et de le mettre sous tension. 5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 6 Allumez l’ordinateur. Dessous de l’ordinateur Périphérique Loquet de verrouillage44 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Echange de périphériques pendant que l'ordinateur est sous tension AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur d'amarrage, il est déconseillé d'ajouter ou de retirer des périphériques quand l'ordinateur est en place sur une station d'amarrage. 1 Double-cliquez sur l'icône Déconnecter ou éjecter un matériel de la barre des tâches. 2 Cliquez sur le périphérique à éjecter. 3 Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir accès à sa face inférieure. 4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet de verrouillage puis retirez le périphérique de la baie. 5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 6 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur. Utilisation du clavier et du Touch Pad Boutons Dell™ AccessDirect™Configuration et utilisation de votre ordinateur 45 Fonctions des boutons 1 Accès aux logiciels d’aide et de formation installés par Dell dans votre ordinateur. 2 Lancement du navigateur Internet par défaut. 3 Ouverture du site www.dell.com. Ce bouton peut être programmé pour lancer un programme de votre choix. 4 Lance votre programme d’e-mail par défaut. Ce bouton peut être programmé pour lancer le programme de votre choix. Programmation des boutons Pour modifier la fonction des boutons reprogrammables, pour trouver des informations sur leur utilisation, ou pour changer les fonctions de contrôle du lecteur de CD ou de DVD : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur l’icône Clavier.. 2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect. 3 Cliquez sur Aide et suivez les invites à l'écran pour continuer. Pavé numérique Pavé numérique46 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONSEIL : quand vous branchez un clavier ou pavé numérique PS/2 externe, le pavé numé- rique intégré est désactivé. Les fonctions du pavé numérique intégré sont les mêmes que celles d’un clavier externe. Chaque touche peut avoir plusieurs fonctions. Le chiffres et symboles correspondants sont indiqués en bleu à côté des touches. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour utiliser les fonctions numériques quand le pavé est activé, appuyez sur et sur la touche qui porte la fonction souhaitée. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Raccourcis clavier Fonctions système Fonctions d’affichage Gestion de l'alimentation Ouvrez la fenêtre Sécurité Windows Active et désactive le pavé numérique Active et désactive la fonction Arrêt défil. Bascule l’affichage vers l’option vidéo suivante. Il peut s’agir de l’écran intégré, d’un moniteur externe, ou des deux à la fois. Augmente la luminosité de l’écran intégré (n’agit pas sur un moniteur externe). Diminue la luminosité de l’écran intégré (n’agit pas sur un moniteur externe). Active un mode de gestion de l’alimentation. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci pour qu’il active un autre mode, grâce à l’onglet Avancées de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. 9Configuration et utilisation de votre ordinateur 47 Fonctions haut-parleurs Fonctions de la touche Microsoft® Windows® Pour régler le fonctionnement du clavier, par exemple le délai de répétition, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et autres périphériques. Augment le volume des haut-parleurs intégrés ou externes, le cas échéant. Réduit le volume des haut-parleurs intégrés ou externes, si ceux-ci sont branchés. Active ou désactive le son sur les haut-parleurs intégrés ou externes, si ceux-ci sont branchés. Réduit toutes les fenêtres Agrandit toutes les fenêtres Lance l’Explorateur Windows Ouvre la boîte de dialogue Exécuter Ouvre la fenêtre Résultats de la recherche Ouvre la fenêtre Résultats de la recherche - Ordinateur (si l’ordinateur est relié à un réseau) Ouvre la fenêtre Propriété système48 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Touchpad Le touchpad détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l’écran. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface du touchpad. • Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface du touchpad, ou appuyez avec votre pouce sur le bouton gauche du touchpad. • Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur sur lui et faites un “tap et demi” (appuyez, levez, appuyez le doigt). Laissez le doigt sur la surface à la fin du tap-et-demi, puis déplacez-le pour déplacer l’objet sélectionné. • Pour double-cliquer, faites un double-tap sur la surface du touchpad, ou un double-clic avec votre pouce sur le bouton gauche du touchpad. Le trackstick peut également servir à déplacer le pointeur. Pressez-le dans la direction où vous souhaitez déplacer le pointeur à l’écran. Utilisez le trackstick et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Trackstick TouchpadConfiguration et utilisation de votre ordinateur 49 Personnalisation du touchpad et du trackstick Pour désactiver le touchpad et le trackstick, ou ajuster leurs réglages, utilisez la fenêtre Propriétés de souris. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques puis sur Souris. 3 Dans la fenêtre Propriétés de souris, cliquez sur l’onglet Paramètres du périphérique. Pour désactiver le touchpad ou la souris, sélectionnez le périphérique puis cliquez sur Désactiver. (Si votre ordinateur est amarré et relié à une souris PS/2, le touchpad et le trackstick peuvent être déjà désactivés.) Pour modifier les paramètres du touchpad ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, apportez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre, puis sur OK de nouveau, pour fermer la fenêtre Propriétés de souris. Remplacement du capuchon du trackstick Vous pouvez remplacer le capuchon du trackstick s’il est usé, ou pour mettre une autre couleur. Vous pouvez acheter d’autres capuchons sur le site Dell www.dell.com.50 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Tirez le capuchon pour le retirer du trackstick. 2 Alignez le nouveau capuchon par rapport à l’extrémité carrée du trackstick, et appuyez délicatement pour le mettre en place. AVIS : assurez-vous que le trackstick est bien en place, sinon, il pourrait endommager l’écran. 3 Manipulez le trackstick pour vérifier que le capuchon est bien en place. Activation du capteur infrarouge 1 Accédez au programme de configuration du système : a Allumez votre ordinateur. b Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez sur . CONSEIL : vous ne pouvez pas utiliser le capteur infrarouge lorsque l'ordinateur est amarré. 3 Appuyez sur jusqu'à atteindre Port infrarouge, sous Configuration de base des périphériques. 4 Appuyez sur la touche flèche vers le bas, afin de mettre en surbrillance l'option Désactivé, à côté de Port infrarouge. 5 Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner un port COM. Vérifiez que le port COM que vous sélectionnez est différent du port COM affecté au connecteur série. 6 Appuyez sur la touche flèche vers le bas pour sélectionner Mode infrarouge, puis sur la touche flèche vers la droite, pour basculer le réglage entre IR rapide et IR lent. Dell Vous recommande le réglage IR rapide. Si le périphérique infrarouge n'arrive pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez l'ordinateur, puis refaites les étapes 1 à 5, en choisissant IR lent. 7 Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et sortir du programme de configuration du système. Si un message d'avertissement s'affiche, cliquez sur Oui. 8 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pendant l'installation du pilote de capteur infrarouge. 9 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 51 CONSEIL : si le périphérique infrarouge n'arrive pas à communiquer avec votre ordinateur avec le réglage IR lent, prenez contact avec le fabricant du périphérique. Une fois le capteur infrarouge activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer un tel périphérique, consultez sa documentation, ainsi que le Centre d'aide et de support de Windows XP (voir page 70). Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur CONSEIL : il est possible que votre ordinateur ne soit pas livré avec tous le câbles vidéo ou audio nécessaires pour connecter un téléviseur. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans les magasins spécialisés. Votre ordinateur dispose d'un connecteur sortie TV S-vidéo et du câble adaptateur TV/audio numérique, permettant de brancher votre ordinateur sur un téléviseur et/ou un appareil audio. Le câble adaptateur TV/audio numérique permet les connexions S-vidéo, vidéo composite, et audio numérique S/PDIF. Pour les téléviseurs et appareils audio incompatibles avec l'audio numérique S/PDIF, vous utiliserez le connecteur audio qui se trouve sur côté de votre ordinateur. Connecteur de sortie TV S-vidéo Câble d'adaptateur audio numérique/TV Connecteur S-vidéo Connecteur vidéo composite Connecteur audio numérique S/PDIF52 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell recommande les configurations de connexion suivantes : CONSEIL : pour vous aider à déterminer la méthode à utiliser, vous trouverez au début de chaque sous-section une figure illustrant la combinaison de connexion présentée. • S-vidéo et audio standard (voir page 52) • S-vidéo et audio numérique (voir page 55) • Vidéo composite et audio standard (voir page 57) • Vidéo composite et audio numérique (voir page 59) Une fois que vous avez terminé les branchements, passez à la section “Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur” à la page 61, pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement. Si vous utilisez des périphérique audio numérique S/PDIF, consultez “Utilisation de l'audio numérique S/PDIF” à la page 62. S-Vidéo et audio standardConfiguration et utilisation de votre ordinateur 53 Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. CONSEIL : si votre télé- viseur ou appareil audio est compatible S-vidéo (mais pas avec l'audio numérique S/PDIF), vous pouvez relier directement un câble S-vidéo à la prise correspondante de votre ordinateur (sans utiliser l'adaptateur). 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 4 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur. Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble S-vidéo Câble audio54 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Connectez l'extrémité du câble audio ne comportant qu'un seul connecteur au connecteur écouteurs de votre ordinateur. 6 Connectez les deux prises RCA situés à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et les éventuels périphériques audio, puis l'ordinateur. 8 Passez à la section “Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur” à la page 61, pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.Configuration et utilisation de votre ordinateur 55 S-Vidéo et audio numérique Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble S-vidéo Câble audio numérique S/PDIF56 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-video dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 4 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur. 5 Branchez une extrémité du câble S/PDIF dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans la prise S/PDIF du téléviseur ou de l'appareil audio.Configuration et utilisation de votre ordinateur 57 Vidéo composite et audio standard Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble vidéo composite Câble audio58 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite à la prise vidéo composite de votre téléviseur. 5 Connectez l'extrémité du câble audio ne comportant qu'un seul connecteur au connecteur écouteurs de votre ordinateur. 6 Connectez les deux prises RCA situés à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio.Configuration et utilisation de votre ordinateur 59 Vidéo composite et audio numérique Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble vidéo composite Câble audio numérique S/PDIF60 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite à la prise vidéo composite de votre téléviseur. 5 Branchez une extrémité du câble S/PDIF dans le connecteur correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique. 6 Branchez l'autre extrémité du câble S/PDIF dans la prise S/PDIF du téléviseur ou de l'appareil audio.Configuration et utilisation de votre ordinateur 61 Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur Contrôleur vidéo NVIDIA 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes puis sur Affichage. 3 Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur Avancés. 4 Cliquez sur l'onglet Affichage miroir ou sur l'onglet nView, selon votre carte vidéo. 5 Cliquez sur le bouton Cloner pour activer la télévision. 6 Cliquez sur Appliquer. 7 Cliquez sur OK pour confirmer les modifications. 8 Cliquez sur Oui pour enregistrer les nouveaux réglages. 9 Cliquez sur OK. Contrôleur vidéo ATI 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes puis sur Affichage. 3 Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur Avancés. 4 Cliquez sur l'onglet Affichage ATI. 5 Cliquez dans le coin supérieur gauche, sur le bouton TV pour activer le téléviseur. 6 Cliquez sur OK.62 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de l'audio numérique S/PDIF Vous devez activer l'audio numérique pour pouvoir utiliser le Dolby Numérique 5.1 à la lecture des DVD : CONSEIL : lorsque vous activez l'audio numé- rique, toutes les autres sources sons de votre ordinateur sont désactivés, à l'exception du DVD. Si donc vous avez activé l'audio numérique pour regarder une vidéo, pensez à le désactiver quand la vidéo est terminée. 1 Double-cliquez sur l’icône de haut-parleur dans la barre des tâches. 2 Cliquez sur le menu Options puis sur Contrôles avancés. 3 Cliquez sur Avancés. 4 Pour activer l'audio numérique, cochez la case Activer S/PDIF. Pour désactiver l'audio numérique, décochez la case Activer S/PDIF. 5 Cliquez sur Fermer. 6 Cliquez sur OK.Configuration et utilisation de votre ordinateur 63 7 Double-cliquez sur l'icône InterVideo WinDVD, présente sur le bureau de Windows. 8 Insérez un DVD dans le lecteur de CD-ROM. Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton stop. 9 Cliquez sur l'icône Propriétés (une clef). 10 Cliquez sur l'onglet Audio. 11 Pour activer l'audio numérique, cochez la case Activer S/PDIF. Pour désactiver l'audio numérique, cliquez sur Mode 2 haut-parleurs. 12 Cliquez sur Appliquer. 13 Cliquez sur OK.64 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration du casque Dolby CONSEIL : la fonction casque Dolby n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. 1 Double-cliquez sur l'icône InterVideo WinDVD, présente sur le bureau de Windows. 2 Cliquez sur l'icône Propriétés (une clef). 3 Cliquez sur l'onglet Casque Dolby. 4 Cliquez sur Activer casque Dolby. CONSEIL : pour afficher les noms des icônes, placez le pointeur dessus. 5 Choisissez l’une des quatre options d’effets de son surround. L'option 1 correspond à la stéréo de base, les options 2, 3, et 4 à divers niveaux de son surround. 6 Cliquez sur le bouton Appliquer, puis sur OK, pour fermer la fenêtre Propriétés de WinDVD. 7 Cliquez sur Quitter. Configuration de la station d'amarrage en vue d'une connexion réseau CONSEIL : un adaptateur réseau est également appelé contrôleur d'interface réseau (NIC, Network Interface Controller). AVIS : n'installez pas de carte réseau ni de carte PC combinée réseau/modem tant que la configuration de la station d'amarrage n'est pas terminée. AVIS : pour éviter de graves problèmes avec le système d'exploitation, n'installez pas votre ordinateur dans une station d'amarrage avant que la configuration de Windows ne soit totalement terminée. La station d’amarrage permet une intégration plus complète de votre ordinateur portable dans un environnement de bureau. Pour plus d'instructions et des détails sur la configuration d'une station d’amarrage, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique.Configuration et utilisation de votre ordinateur 65 Dispositifs de protection de l'alimentation Différents dispositifs protègent l’ordinateur des incidents d’alimentation et des sautes de tension : • Protecteurs de sautes de tension • Filtres de ligne • Onduleurs (UPS) Protecteurs de sautes de tension Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de cette protection réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure de courant. Le niveau de protection est généralement proportionnel au coût de l’appareil Certains fabricants proposent également une garantie pour certains types de dégâts. Dell vous recommande de lire attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : la plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre la foudre. C'est pourquoi Dell vous recommande de déconnecter votre ordinateur de la prise de courant en cas de menace de foudre. AVIS : les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les coupures et variations de courant. Les sautes de tension sur les lignes téléphoniques peuvent endommager les modems. Par conséquent, Dell vous recommande de déconnecter la ligne téléphonique de la prise jack téléphonique murale pendant un orage. De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : la protection des cartes réseau n'est pas disponible sur les protecteurs de sautes de tension. C'est pourquoi, Dell vous recommande de déconnecter le câble réseau de la prise murale du réseau pendant un orage.66 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Filtres de ligne AVIS : les filtres de ligne ne protègent pas contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement constant. Un onduleur coûte donc bien plus cher qu'un protecteur de sautes de tension, en général plusieurs centaines d'euros. Systèmes UPS (alimentation sans interruption) AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier. CONSEIL : pour optimiser l'autonomie de la batterie de l'onduleur, ne branchez que votre ordinateur sur l’onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente munie d'une protection contre les sautes de tension. Un système UPS assurent la protection contre les fluctuations et les coupures de courant. Les onduleurs comportent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l’onduleur afin d'obtenir des informations sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).S E C T I O N 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions Accès à l'aide Problèmes d'alimentation Messages d'erreur au démarrage Problèmes liés à la vidéo et au moniteur Problèmes de son et de haut-parleur Problèmes liés à l'imprimante Problèmes de modem et de connexion à Internet Problèmes liés au scanner Problèmes de touchpad ou de souris Problèmes liés au clavier externe Caractères imprévus Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de carte PC Messages d’erreur Problèmes généraux liés aux programmes Problèmes liés à la messagerie électronique Résolution d'autres problèmes techniques Si votre ordinateur est mouillé Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur Pilotes Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Utilisation de la fonction de restauration du système de Microsoft Windows XP Réinstallation de Microsoft Windows XP68 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recherche de solutions Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. CONSEIL : si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez la documentation du périphérique ou contactez son fabricant. Voir page 70. Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir page 131. Voir page 73. COMMENCEZ ICI Un message d'erreur s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows® ? Avez-vous entendu plusieurs bips lors du démarrage de l'ordinateur ? Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ? OUI NON NON Appuyez sur le bouton d’alimentation pour quitter le mode Mise en Veille. Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Mise en Veille. NON NON OUI OUI OUI CONTINUERRésolution des problèmes 69 Avez-vous des problèmes avec... La vidéo ou l’affichage ? Le son ou les haut-parleurs ? L'imprimante ? Le modem ? Le scanner ? Le touchpad ? Le clavier externe ? Des caractères imprévus ? Le disque dur ou un lecteur ? L'adaptateur réseau ? Un programme ? Internet ? Votre courrier électronique ? Avez-vous d'autres types de problèmes ? Voir page 74. Voir page 76. Voir page 78. Voir page 79. Voir page 81. Voir page 81. Voir page 82. Voir page 83. Voir page 90. Voir page 83. Voir page 88. Voir page 79. Voir page 91. Voir page 91. NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI Des messages d'erreur Windows ? Voir page 88. OUI70 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Accès à l'aide Problèmes d'alimentation CONSEIL : reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section Accès à l'aide. PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides utilisateur et système, puis sur Guides utilisateur. 3 Cliquez sur Procédure. PO UR ACCÉDER À L'A IDE 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez un mot ou une expression pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CHARGE Z LA BA T TER IE. Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur.Résolution des problèmes 71 VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE. Si le voyant d'état de la batterie est orange (qu'il clignote ou non), la batterie est quasiment ou totalement déchargée. Connectez votre ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Eteignez l'ordinateur (voir page 42), débranchez-le de la prise de courant, et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir page 131). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur est muni d'un voyant, assurez-vous qu’il est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d’aide, voir page 70. REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE. Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur s'allume, mais que l'écran reste vide, vous devez remettre en place les modules mémoire (voir page 109).72 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vérification de la puissance de l'alimentation Le processeur Intel® Pentium® 4 Mobile de votre ordinateur a besoin de plus de courant que les processeurs des précédents portables Dell. L'adaptateur secteur 90 W et la batterie 4400 mAh livrés avec votre ordinateur ont été conçus pour assurer un fonctionnement optimal, n'utilisez donc pas d'autres accessoires. Vous pouvez utiliser certains des adaptateurs 70 W livrés avec les précédents portables Dell, mais ils n'assureront pas les meilleures performances. Vous pouvez également utiliser les batteries 3800 mAh et 3600 mAh des anciens ordinateurs Dell, mais elles se déchargeront plus rapidement. Si vous utilisez des adaptateurs ou batteries de puissance insuffisante, vous risquez de recevoir des messages d'AVERTISSEMENT ou d'ERREUR DE CONFIGURATION SYSTEME du genre : AVERTISSEMENT : détection d'un adaptateur secteur 70 W. Le système ne peut pas atteindre les performances maximales sans un adaptateur secteur 90 W. AVIS : N'utilisez pas d'adaptateur inférieur à 70 W, ni de batterie de capacité inférieure à 3600 mAh avec cet ordinateur. Les résultats seront aussi variés qu'imprévisibles, comme des pertes de donnés ou un arrêt immédiat. L'utilisation d'accessoires de puissance insuffisante entraîne l'apparition du message ERREUR DE CONFIGURATION SYSTEME. Puissance de la station d'amarrage CONSEIL : si vous souhaitez acheter un nouvel adaptateur secteur pour une station d'amarrage Dell en votre possession, vous pouvez vous procurer un adaptateur 90 W auprès de Dell. La batterie 4400 mAh livrée avec l'ordinateur n'est pas conçue pour alimenter à la fois l'ordinateur et la station d'amarrage. L'adaptateur secteur 90 W livré avec votre ordinateur a été conçu pour assurer un fonctionnement optimal avec une station d'amarrage (avec ou sans batterie installée). Vous pourrez reconnaître l'adaptateur 90 W de votre ordinateur à la présence d'une languette gris clair sur la prise qui se branche dans l'ordinateur ou la station d'amarrage. L’utilisation d’un adaptateur secteur 70 W provoquera un fonctionnement plus lent de l’ordinateur, et affichera éventuellement un message d’AVERTISSEMENT.Résolution des problèmes 73 Amarrage pendant que l'ordinateur est sous tension Pour prendre en charge la surtension initiale qui accompagne la connexion à la station d’amarrage de l’ordinateur en mode normal (pas d’économie d’énergie), vous devez installer un adaptateur secteur 90 ou 70 W et au moins une batterie (4400 ou 3800-mAh). L’ordinateur fonctionnera alors en mode performances maximales ou réduites, en fonction de la combinaison batterie/adaptateur secteur installée. Coupure de courant secteur pendant que l’ordinateur est amarré En cas de coupure de courant secteur pendant que l’ordinateur est amarré, celui-ci passe immédiatement en mode performances réduites et affiche le message d’avertissement approprié WARNING. Messages d'erreur au démarrage SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 131). IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE. Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD amorçable. ERRE UR D I SQ UE NO N-S Y S TÈME. Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. 74 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à la vidéo et au moniteur Si l'affichage est difficile à lire CONSEIL : si vous utilisez un programme qui exige une résolution supé- rieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N . Lorsque le voyant est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut-être entraîné l'extinction de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille. VÉR I F IE Z LA BA T TER IE. Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70.Résolution des problèmes 75 Si l'affichage est difficile à lire BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO. Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran intégré. RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ. Pour savoir comment régler la luminosité de l’écran, consultez le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U DE L'ÉCRA N. Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE. Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D’A F F IC HAGE DE WI NDOW S. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'écran. REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N “ME S SAGE S D'ERRE UR”. Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section “Messages d’erreur” à la page 88.76 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de son et de haut-parleur Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE. 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir page 131). RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S ® . Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉG LE Z LE VO L UME À L'A IDE DE S RACCO URC I S C LAV IER. Consultez la section “Utilisation du clavier et du TouchPad” dans le fichier d'aide Procédure. Appuyez sur pour activer ou désactiver les haut-parleurs intégrés. VÉR I F IE Z Q UE L'A UD IO N UMÉR IQ UE S/PDIF E S T DÉ SAC T IVÉE. Reportez-vous à la section “Utilisation de l'audio numérique S/PDIF” à la page 62. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Reportez-vous à la section “Réinstallation des pilotes” à la page 95.Résolution des problèmes 77 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes CONSEIL : le volume de certains lecteurs MP3 annule le réglage du volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou coupé le volume du lecteur. VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S. Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉC U TE Z L'A U TO TE S T D U HA U T-PAR LE UR. Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'autotest. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'autotest. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. VÉR I F IE Z Q UE L'A UD IO N UMÉR IQ UE S/PDIF E S T DÉ SAC T IVÉE. Reportez-vous à la section “Utilisation de l'audio numérique S/PDIF” à la page 62. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Reportez-vous à la section “Réinstallation des pilotes” à la page 95.78 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à l'imprimante VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE. Assurez-vous que le câble est correctement connecté à l'ordinateur (voir page 20). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® 1 Cliquez sur Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes-fax installées. Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant l'imprimante. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Impression sur les ports suivants est réglé sur LPT1 (Port de l'imprimante). RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE. Reportez-vous à la section “Réinstallation des pilotes” à la page 95.Résolution des problèmes 79 Problèmes de modem et de connexion à Internet AVIS : connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale analogique. Vous risquez d’endommager le modem si vous le branchez sur un réseau téléphonique numérique. AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CONSEIL : si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur de services Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services Internet. VÉR I F IE Z LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE. Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Décrochez et attendez la tonalité. Assurez-vous d'avoir un service téléphonique Touchtone. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CO N NEC TE Z LE MODEM D IREC TEME N T À LA PR I SE TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE. Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉ P HO N IQ UE. Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité.80 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (S IG NA L D’APPE L). Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modem et téléphonie, sur l'onglet Règles de numérotation, et enfin sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l’option Désactiver un appel en attente en composant le : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Options de modems et téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes envoyées reçoivent une réponse, le modem fonctionne correctement.Résolution des problèmes 81 Problèmes liés au scanner Problèmes de touchpad ou de souris VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D’A L IME N TA T IO N. Vérifiez que le câble d’alimentation du scanner est fermement connecté à une source d’alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER. Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner. DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U TO UC HPAD. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Essayez de régler les paramètres. VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S. Éteignez l’ordinateur (voir page 42). Déconnectez le câble de la souris et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur.82 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au clavier externe CONSEIL : lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S, VÉR I F IE Z LE TO UC H PAD. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la. Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U TO UC HPAD. Reportez-vous à la section “Réinstallation des pilotes” à la page 95. VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER. Éteignez l’ordinateur (voir page 42). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant le processus d’amorçage. 3 Sur le bureau Windows® , cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. Résolution des problèmes 83 Caractères imprévus Problèmes liés aux lecteurs CONSEIL : pour obtenir des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. Si vous ne parvenez pas à enregistrer un fichier sur une disquette PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T B IE N D U C LAV IER EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Tapez sur quelques touches du clavier intégré, et vérifiez que les caractères correspondants apparaissent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir page 131). DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE. Si des chiffres apparaissent au lieu des lettres tapées, désactivez le pavé numérique en appuyant sur . Vérifiez que le voyant Verr. Num n'est pas allumé. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, ce qui indique un fonctionnement normal.84 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE. Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. ES SA YE Z U NE A U TRE D I SQ UE T TE. Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Si le disque est installé dans la baie modulaire, retirez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section “Présentation de la Baie modulaire” à la page 42. Si le disque est de type fixe, consultez la section “Vérifiez le lecteur” à la page 87. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NE T TO YE Z LE LEC TE UR. Consultez la section “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. Écriture interdite Écriture autorisée Dos de la disquetteRésolution des problèmes 85 Si vous ne pouvez pas lire un CD, CD-RW ou DVD CONSEIL : du fait des différents types de fichiers utilisés pour les différentes régions du monde, tous les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. Les lecteurs de CD haute vitesse peuvent vibrer et être bruyants. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, ce qui indique un fonctionnement normal. ES SA YE Z U N A U TRE D I SQ UE. Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. IDE N T I F IE Z LE D I SQ UE DO N T LA LEC T URE E S T IMPO S S IB LE. Si vous avec un lecteur CD, CD-RW ou DVD dans l'emplacement d'unité fixe, et un autre dans la baie modulaire : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Double-cliquez sur la lettre du lecteur que vous voulez vérifier. RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Si le disque est installé dans la baie modulaire, retirez-le. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section “Présentation de la Baie modulaire” à la page 42. S’il s’agit du lecteur de disque optique fixe, consultez la section “Vérifiez le lecteur” à la page 87. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur.86 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel Si le graveur de CD-RW arrête une gravure NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE. Consultez la section “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. VÉR I F IE Z LE LEC TE UR S'il s'agit du lecteur de disque optique fixe : 1 Retirez le disque dur et la disquette. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities pour votre ordinateur et allumez-le. 3 Vérifiez que le voyant clignote, ce qui indique un fonctionnement normal. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez une extrémité dans le trou d'éjection à l'avant du lecteur, puis poussez fermement jusqu'à ce que le plateau soit en partie sorti. 3 Tirez alors le plateau jusqu'à ce qu'il s'arrête. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Vérifiez que le disque est correctement inséré. AVA N T D'ÉCR IRE S UR U N D I SQ UE CD-RW, DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S. Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70. RÉD U I SE Z LA V I TE S SE D'ÉCR I T URE. Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD.Résolution des problèmes 87 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur Problèmes de carte PC FERME Z TO U S LE S PROGRAMME S AC T I F S. Le fait de fermer tous les programmes avant d'écrire sur le CD-RW peut corriger le problème. LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER. Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de l'allumer. VÉR I F IE Z LE LEC TE UR 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Dans Vérification des erreurs, cliquez sur Contrôler maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉR I F IE Z LA CAR TE PC. Vérifiez que la carte PC est bien installée dans le connecteur. VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® . Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste. SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S A U N IVEA U D'U NE CAR TE PC FO UR N IE PAR DE L L. Contactez Dell (voir page 131). SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N FO UR N IE PAR DE L L. Contactez le fabricant de la carte PC.88 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au réseau Messages d’erreur Si le message n'est pas listé, consultez la documentation du système d'exploitation ou de l'application utilisée au moment de l'apparition du message. VÉR I F IE Z LE CO N NEC TE UR D U CÂB LE RÉ SEA U. Assurez-vous que le câble réseau est fermement connecté à l'ordinateur et à la prise réseau. VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U. Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez en remplaçant le câble réseau. Un voyant orange indique le pilote de la carte réseau est chargé et que la carte détecte l'activité. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR. Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U. Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N. Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande. UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S S U IVA N T S: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE. Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD amorçable.Résolution des problèmes 89 ERRE UR D I SQ UE NO N-S Y S TÈME O U ERRE UR D I SQ UE. Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z LE S PROGRAMME S I N U T I LE S E T RÉE S SA YE Z. Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser. SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE. Contactez Dell (voir page 131). UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE. Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 4 Sélectionnez le programme à supprimer. 5 Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes. 6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d’installation. X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.90 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes généraux liés aux programmes Un programme s’est bloqué CONSEIL : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation, dans la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme ne répond plus Un écran bleu uni apparaît Des messages d'erreur apparaissent à l'écran VO IR LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire. FI N DE TÂC HE 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez ensuite sur le bouton Fin de tâche. ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du clavier ou à un arrêt normal (voir page 42), appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. L'écran bleu apparaît parce que vous n'avez pas réussi à exécuter un arrêt normal de Windows® . ScanDisk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. VO IR “ME S SAGE S D'ERRE UR”. Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Voir page 88 et consultez la documentation du logiciel.Résolution des problèmes 91 Problèmes liés à la messagerie électronique Résolution d'autres problèmes techniques VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T. Le programme de messagerie électronique Outlook Express étant ouvert, cliquez surFichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. AL LE Z S UR LE S I TE WEB D U S UPPOR T TEC H N IQ UE DE DE L L. Allez sur support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE. Allez sur support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans la liste Communiquer. Envoyez à Dell un message électronique exposant votre problème ; vous recevrez en principe un message de réponse de Dell dans les heures qui suivent. CO N TAC TER DE L L. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème via le site Web de support technique ou le service de messagerie électronique de Dell™, appelez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 131).92 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si votre ordinateur est mouillé ATTENTION : effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Mettez l'ordinateur hors tension (voir page 42), débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur puis de la prise électrique. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 3 Mettez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez le périphérique de baie modulaire (voir page 42) et toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. 7 Retirez le disque dur (voir page 113). 8 Retirez le(s) module(s) mémoire (voir page 109). 9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux livres ou sur deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante. AVIS : ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. ATTENTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 10 Mettez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 11 Remettez en place le(s) module(s) de mémoire, le capot et la ou les vis du module de mémoire. 12 Remettez l'unité de disque dur en place.Résolution des problèmes 93 13 Remettez le périphérique de la baie modulaire en place et les cartes PC retirées. 14 Remettez la batterie en place. 15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. CONSEIL : vous trouverez des informations concernant les raccourcis clavier à la “Garanties limitées et règle de retour” à la page 153. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 131). Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur (voir page 42). 2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 131).94 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pilotes Qu’est-ce qu’un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un matériel tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Tous les matériels ont besoin d’un pilote. Ce pilote joue le rôle d'interface entre le matériel et les programmes qui l’utilisent. Chaque matériel possède ses propres commandes, que seul son pilote connaît. Votre système d'exploitation Microsoft® Windows® est livré avec de nombreux pilotes, par exemple celui du clavier. Vous aurez cependant à installer des pilotes si : • Vous mettez à niveau votre système d'exploitation. • Vous réinstallez votre système d'exploitation. • Vous utilisez ou installez un nouveau matériel. Si vous rencontrez un problème avec un matériel, utilisez la procédure suivante pour déterminer si le pilote est la cause du problème, et le mettre à jour si nécessaire. Identification des pilotes 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l’écran Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaires de périphériques, parcourez toute la liste pour voir si certains matériels sont repérés par un point d’exclamation (leur icône portera un [!] sur fond jaune). Si c’est le cas, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.Résolution des problèmes 95 Réinstallation des pilotes AVIS : le site Web Dell | Support et votre CD Pilotes et utilitaires fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d’autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si vous constatez des problèmes après avoir installé ou mis à jour un pilote, vous pouvez utiliser la fonction de Restauration de pilote de périphérique de Windows XP pour revenir à l’ancienne version. Pour utiliser la fonction de Restauration de pilote de périphérique 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l’écran Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Revenir à la version précédente. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de restauration du système (voir page 99) pour revenir à l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.96 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si les fonctions Restauration des pilotes de périphériques et Restauration du système (voir page 99) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et utilitaires : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Dans la majorité des cas, le CD démarre automatiquement. Si tel n’est pas le cas, lancez l’Explorateur Microsoft Windows, cliquez sur votre lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous lancez le CD, il peut vous inviter à installer certains fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les invites à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil apparaît. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD recherche automatiquement les pilotes et les utilitaires utilisés par votre ordinateur. Une fois que le CD a terminé la détection des matériels, vous pouvez également rechercher d’autres pilotes et utilitaires. Dans Critères de recherche, sélectionnez les catégories adéquates dans les menus déroulants Modèle de système, Système d’exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes spécifiques utilisés par votre ordinateur. 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation. Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme (lisez-moi). S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.Résolution des problèmes 97 Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP CONSEIL : si vous réinstallez un pilote de périphérique infrarouge, vous devez commencer par activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration du système (voir page 50). 1 Après avoir extrait les fichiers pilotes sur votre disque dur comme indiqué précédemment, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 5 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouges). 6 Double-cliquez sur le nom du périphérique correspondant au pilote que vous installez. 7 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 8 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis cliquez sur Suivant. 9 Cliquez sur Parcourir, et retournez à l'emplacement auquel vous avez extrait les fichiers du pilote. 10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Sous Microsoft Windows XP, des conflits IRQ interviennent si un périphérique n’est pas détecté pendant l’installation du système d’exploitation ou s’il est détecté, mais qu’il est mal configuré. Pour rechercher des conflits IRQ sur votre ordinateur : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performance et maintenance puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.98 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les autres périphériques. Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune(!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix (X) rouge. 5 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre Propriétés, afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés ou supprimés du Gestionnaire de périphériques. 6 Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier des périphériques spécifiques. 7 Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste Gestionnaire de périphériques. 8 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique dans la liste développée. La fenêtre Propriétés apparaît. En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les autres périphériques partageant le même IRQ. 9 Résolvez les conflits d'IRQ. Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP. Pour cela, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. Tapez résolution de problèmes matériels dans le champ Recherche, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. Cliquez sur Utilitaire de résolution des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. Dans la liste Utilitaire de résolution des conflits matériels, cliquez sur J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Résolution des problèmes 99 Utilisation de la fonction de restauration du système de Microsoft Windows XP Le système d’exploitation Microsoft Windows XP dispose d’une fonction de restauration du système qui vous permet de ramener votre ordinateur à un état d’exploitation existant avant tout changement de matériel ou de logiciels (y compris les nouvelles installations de matériel ou de logiciels), ou d’autres paramètres système ayant provoqué un état de l’ordinateur indésirable. Vous pouvez annuler la dernière Restauration du système. La fonction Restauration du système crée automatiquement des points de contrôle du système. Vous pouvez également créer manuellement vos propres points de contrôle en créant des points de restauration. Afin de limiter la quantité d'espace disque dur utilisée, les points de restauration plus anciens sont purgés automatiquement. Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez utiliser la fonction Restauration du système en mode sécurisé ou en mode normal pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur. La fonction de restauration du système n’efface pas vos fichiers personnels enregistrés dans le dossier Mes documents, les fichiers de données ou les messages électroniques. Si vous restaurez l'ordinateur à un état fonctionnel antérieur à l'installation d'un programme, les fichiers de données ne sont pas perdus, mais vous devrez réinstaller le programme. AVIS : vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas les modifications apportées à vos fichiers de données ni ne permet de récupérer ces derniers. Si les données d'origine stockées sur le disque dur sont accidentellement effacées ou écrasées ou si elles ne sont plus accessibles en raison d'un dysfonctionnement du disque dur, utilisez vos fichiers de sauvegarde pour récupérer les données perdues ou endommagées.100 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La fonction Restauration du système est activée sur votre nouvel ordinateur. Toutefois, si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disque libre, la fonction de restauration du système est automatiquement désactivée. Avant d'utiliser la fonction Restauration du système, confirmez qu'elle est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée. Création d'un point de restauration Sous Windows XP, vous pouvez créer des points de restauration à l’aide de l’assistant de restauration du système, ou le faire manuellement. Utilisation de l'Assistant Restauration du système Pour utiliser l’assistant Restauration du système, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Aide et support, sur Restauration système, puis suivez les instructions de la fenêtre Assistant de restauration du système. Vous pouvez également créer des points de restauration et les nommer si vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur muni de droits d'administrateur. Création manuelle des points de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, et cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Tapez un nom pour le nouveau point de restauration dans le champ Description du point de restauration. La date et l'heure sont ajoutées automatiquement à la description du nouveau point de restauration. 5 Cliquez sur Créer. 6 Cliquez sur OK.Résolution des problèmes 101 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si un problème intervient pendant l’installation d’un pilote de périphérique, essayez d’abord d’utiliser la fonction de récupération de pilote de périphérique (voir page 95). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, et cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous d’avoir sélectionné Restaurer mon ordinateur à un point antérieur puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date vers laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L’écran Sélectionnez un point de restauration fournit un calendrier permettant de voir et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 5 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont collectées. L’ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.102 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Annulation de la dernière restauration du système AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, et cliquez sur Restauration du système. 2 Sélectionnez Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 3 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration du système apparaît et l’ordinateur redémarre automatiquement. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Réinstallation de Microsoft Windows XP Avant de lancer la réinstallation Si vous réinstallez le système d’exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un nouveau pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (voir page 95) pour remplacer le pilote de périphérique par la version précédente. Si elle ne résout pas le problème, essayez la fonction de Restauration du système (voir page 99) pour revenir à l'état de votre système avant que vous installiez le nouveau pilote de périphérique. Réinstallation de WindowsXP Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l’ordre indiqué. Le processus de réinstallation dure de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques, anti-virus et autres logiciels.Résolution des problèmes 103 AVIS : le CD du Système d'exploitation fournit des options de réinstallation de Windows XP. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la part d'un représentant support de Dell. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. Préparation au démarrage depuis le CD du système d'exploitation 1 Insérez le CD du Système d'exploitation dans le lecteur de CD ou de DVD. 2 Quittez tout programme ou utilitaire qui pourrait démarrer suite à l’insertion du CD. 3 Éteignez (voir page 42) puis redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez sur la touche dès l’apparition du logo DELL™. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur n'importe quelle touche pour initialiser à partir du CD) apparaît à l'écran. Démarrage de l’installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Installer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de l’écran Contrat de licence, puis appuyez sur la touche pour accepter les termes du contrat. 3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer les données actuelles de Windows XP, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 104 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur . 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en surbrillance (option recommandée), puis suivez les instructions affichées à l'écran. CONSEIL : la durée nécessaire pour terminer l’installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. Votre présence permanente n’est pas indispensable, et vous pouvez donc vous éloigner de votre ordinateur. L'écran Installation de Windows XP apparaît et le système d’exploitation commence à copier des fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois. Poursuite de la configuration AVIS : lorsque l'ordinateur redémarre, vous verrez le message suivant : Appuyez sur une touche pour démarrer l'ordinateur à partir du CD. N'appuyez PAS sur une touche. 1 Lorsque l'écran Paramètres régionaux apparaît, sélectionnez les paramètres correspondants, puis cliquez sur Suivant. 2 Entrez votre nom et le nom de votre société (facultatif) dans l'écran Personnaliser votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 3 Si vous réinstallez Windows XP Home Edition, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut) et un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît, puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professional, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut) et un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe administrateur apparaît, puis cliquez sur Suivant. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît. Saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant. 5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date et d'heure, puis cliquez sur Suivant. 6 Si votre ordinateur est équipé d’une carte réseau, sélectionnez Standard dans la fenêtre Paramètre réseau, puis cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur ne possède pas de carte réseau, cette option ne s'affiche pas.Résolution des problèmes 105 7 Si vous réinstallez Windows XP Professional, il vous sera demandé davantage d’informations sur la configuration du réseau, comme le nom de domaine ou du groupe de travail. Si vous n'êtes pas certain des choix à faire, acceptez les sélections par défaut. WindowsXP commence à installer ses composants et à configurer l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. Poursuite de la configuration du système d'exploitation AVIS : lorsque l'ordinateur redémarre, vous verrez le message suivant : Appuyez sur une touche pour démarrer l'ordinateur à partir du CD. N'appuyez PAS sur une touche. 1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft apparaît, cliquez sur Suivant. 2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 3 Lorsque l'écran Bienvenue dans Êtes-vous prêt à vous enregistrer avec Microsoft ? apparaît, cliquez sur Non, pas aujourd’hui puis sur Suivant. 4 Lorsque que l’écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez saisir jusqu’à cinq utilisateurs. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation puis retirez le CD. Réinstallation des pilotes et des logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (voir page 94). 2 Réinstallez votre logiciel de protection antivirus. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel.106 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 3 Ajout et remplacement de pièces Remplacement des repose-paumes Ajout de mémoire Remplacement du disque dur108 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Remplacement des repose-paumes 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur, voir page 42). 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d’accueil, déconnectez-le. 3 Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir accès à sa face inférieure. 4 Faites glisser le verrou de déblocage du côté gauche et maintenez-le, puis retirez tous les périphériques installés dans la baie modulaire. 5 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet du côté droit et retirez toutes les batteries de la baie des batteries. 6 Repérez les échancrures situées sous le repose-paumes, placez vos pouces dessus et poussez pour libérer les repose-paumes. Dessous de l’ordinateurAjout et remplacement de pièces 109 7 Retirez les repose-paumes. 8 Pour remettre un repose-paumes en place, insérez ses languettes latérales dans les fentes puis enfoncez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Répétez la procédure pour chaque côté. Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Voir la section “Caractéristiques” à la page 118 pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur. Vérifiez que vous ajoutez des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. CONSEIL : les modules mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité à la page 9. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 42). 2 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le. 3 Retirez toutes les cartes PC installées. Repose-poignet110 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Enlevez toutes les batteries et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 5 secondes avant de poursuivre. 5 Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. AVIS : pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 6 Retournez l'ordinateur, retirez la ou les vis du capot du module mémoire et soulevez-le. AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent le module de mémoire. 7 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant. AVIS : saisissez les modules de mémoire par leurs bords sans toucher les composants d'un module. a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire. Le module devrait sortir. Capot du module de mémoire VisAjout et remplacement de pièces 111 b Retirez le module du connecteur. AVIS : si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez le premier module de mémoire dans le connecteur “JDIM (DIMMA)” avant d'installer un module dans le connecteur “JDIM2 (DIMMB)”. 3 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : CONSEIL : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n'indique cet échec. a Alignez l'encoche du module avec la fente située au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous n'entendez pas de clic, retirez le module et réinstallez-le. Module de Languette mémoire de sécurité112 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Remettez le couvercle et la (les) vis en place. AVIS : si vous avez des difficultés pour fermer le couvercle, retirez le module et réinstallez-le. Attention, une pression trop importante exercée pour fermer le capot peut endommager votre ordinateur. 4 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique. 5 Allumez l'ordinateur. Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système en conséquence. Capot du module de mémoire VisAjout et remplacement de pièces 113 Remplacement du disque dur AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir page 42) avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée. AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger coup peut les endommager. ATTENTION : si vous retirez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier métallique. ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité à la page 9. CONSEIL : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. Pour remplacer le disque dur dans la baie de disque dur : 1 Vérifiez que la surface de travail est plate et propre, pour éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 42). 3 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le. 4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. 5 Patientez 10 à 20 secondes, puis déconnectez tous les périphériques connectés. 6 Retirez les cartes PC, batteries et périphériques éventuellement présents. Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 7 Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure.114 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONSEIL : le CD Système d'exploitation est nécessaire pour installer le système d'exploitation Windows® . Le CD Pilotes et Utilitaires est également nécessaire pour installer les pilotes et les utilitaires sur le nouveau disque dur. 8 Retournez l'ordinateur. Utilisez un petit tournevis pour retirer les vis du disque dur, et placez-les dans un endroit sûr. AVIS : lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section “Protection contre les décharges électrostatiques” à la page 15. 9 Soulevez le capot du disque dur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 10 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 11 Enlevez la nouvelle unité de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : faites glisser l'unité dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 12 Insérez le disque dans la baie, et soulevez le capot du disque dur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Poussez le disque dur jusqu'à ce qu'il soit bien installé dans la baie. Refermez le capot du disque dur. 13 Remettez en place et resserrez les vis que vous aviez retirées à l'étape 8. 14 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation de votre ordinateur (voir page 102). Dessous de l’ordinateur Unité de disque dur VisAjout et remplacement de pièces 115 15 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur (voir page 94). Renvoi d'un disque dur à Dell Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut être endommagé au cours du transport. Unité de disque dur116 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 4 Annexes Caractéristiques Présentation de la configuration du système Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Contacter Dell Réglementations Garanties limitées et règle de retour118 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques Microprocesseur Types de microprocesseur Intel® Pentium® 4 Mobile Mémoire cache L1 8 Ko (interne) Mémoire cache L2 512 Ko Fréquence du bus externe Bus système (FSB) à 400 MHz Informations du système Jeu de puces du système Intel 845MP Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adressage du microprocesseur 32 bits Bus graphique AGP 4x 32 bits Bus PCI 33 MHz Carte PC Contrôleur CardBus Contrôleur CardBus PCI 4450/4451 Texas Instruments Connecteur de carte PC Card Deux (pour deux cartes de Type I ou II, ou une carte de Type III) Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC Card 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits Mémoire Architecture DDR PC2100 Connecteur du module de mémoire Deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 128, 256 et 512 MoAnnexes 119 Type de mémoire SDRAM DDR Mémoire en standard 128 Mo Mémoire maximale 1024 Mo Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge 266 MHz Ports et connecteurs Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C, Connecteur tampon 16 octets Parallèle Connecteur 25 trous ; unidirectionnel, bidirectionnel ou ECP Vidéo Connecteur VGA 15 trous Audio Mini connecteur stéréo (entrée ligne) ; mini connecteur de microphone, mini connecteur de haut-parleurs/casque stéréo (sortie ligne) Souris/clavier compatible PS/2 Connecteur mini DIN à 6 broches USB Deux connecteurs à 4 broches, conformes USB Infrarouge Capteur compatible standard IrDA1.1 (IR rapide) et standard IrDA1.0 (IR lent) Amarrage Connecteur à 200 broches pour station d’amarrage Dell™ Sortie TV S-vidéo Mini connecteur DIN à 7 broches pour port S-vidéo, vidéo composite et S/PDIF (câble d'adaptateur TV/audio numérique pour la vidéo composite et S/PDIF) Modem Port RJ-11 Adaptateur réseau Port RJ-45 IEEE 1394 Connecteur série à 4 broches Mémoire (suite)120 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Communications Modem : Type V.92 56 K intégré Contrôleur Softmodem Interface Bus AC 97 interne Adaptateur réseau Réseau LAN Ethernet 10/100 sur carte système Sans fil compatible réseau sans fil Mini PCI Wi-Fi (802.11b) interne Vidéo Type de vidéo 128 bits, accélérée par matériel Bus de données 4X AGP Contrôleur vidéo NVIDIA GeForce4 440 Go™ ATI Mobility™ RADEON™ 9000 Mémoire vidéo 32 ou 64 Mo pour NVIDIA GeForce4 440 Go ATI MOBILITY RADEON 9000 avec 64 Mo Interface LCD LVDS Support TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo et compositeAnnexes 121 Audio Type d'audio AC97 (Soft Audio) Contrôleur audio Cirrus Logic/Crystal CS4205 Conversion stéréo 18 bits analogique à numérique 20 bits numérique à analogique Interfaces : Interne AC 97 Externe Connecteur de microphone, connecteur pour casques/haut-parleurs stéréo et connecteur d'entrée stéréo Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm Amplificateur de haut-parleur interne 1,9 W par canal en 4 ohms Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programme Affichage Type (à matrice active TFT) SXGA+, UXGA ou Dell Ultrasharp™ UXGA TFT Dimensions : Hauteur 228.1 mm (9 pouces) Largeur 304,1 mm (12 pouces) Diagonale 380,1 mm (15 pouces) Résolutions maximales 1400 x 1050 à 16,8 millions de couleurs (SXGA+) 1600 x 1200 à 16.8 millions de couleurs (écran TFT UXGA et Dell Ultrasharp UXGA)122 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Temps de réponse (standard) 20 ms en montée de signal (maximum) (SXGA+ et UXGA) 30 ms en descente de signal (maximum) (SXGA+ et UXGA) 9 ms en montée de signal (maximum) (écran TFT Dell Ultrasharp UXGA) 16 ms en descente de signal (maximum) (écran TFT Dell Ultrasharp UXGA) Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180 ° Taille des pixels 0,20 x 0,20 mm (SXGA+) 0,19 x 0,19 mm (écran TFT UXGA et Dell Ultrasharp UXGA) Réglages La luminosité peut être réglée à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 90 (Japon) Déplacement des touches 2.7 mm ± 0.3 (0.11 pouce ± 0.016 pouce) Espacement des touches 19.05 mm ±0.3 mm (0.75 pouce ± 0.012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Touch Pad Résolution X/Y (mode tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Affichage (suite)Annexes 123 Trackstick (manette) Résolution X/Y (mode tablette graphique) 250 fois/s à 100 gf Taille Dépasse les touches de 0,5 mm Batterie Type Lithium-ion “smart” 66 Whr (4460 mAh) Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouces) Largeur 139,0 mm (5,47 pouces) Poids 0,40 kg (0,88 lb) Tension 14,8 VCC Temps de charge (approximatif) : Ordinateur sous tension 2 heures et demie Ordinateur hors tension 1 heure et demie Autonomie Environ 2 à 4 heures, en fonction de l'utilisation et de la configuration Durée de vie (approximative) 400 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Adaptateur CA/CC Tension d'entrée 90 à 135 VCA et 164 à 264 VCA Intensité d'entrée (maximale) 1,5 A Fréquence d'entrée De 47 à 63 Hz Intensité de sortie 5,5 A (maximum, par impulsions de 4 secondes) ; 4,5 A (en continu)124 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Puissance de sortie 90 W Tension de sortie nominale 20 VCC Dimensions : Hauteur 27,94 mm (1,1 pouces) Largeur 58,42 mm (2,3 pouces) Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 Kg (0,9 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Caractéristiques physiques Hauteur 44,5 mm (1,75 pouces) Largeur 331 mm (13,03 pouces) Profondeur 276 mm (10,87 pouces) Poids (moyen, dépend de la configuration) 3,46 Kg (7,64 livres) Adaptateur CA/CC (suite)Annexes 125 Conditions d’environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation) Stockage 5% à 95% (sans condensation) Vibrations maximales (avec un spectre aléatoire de vibration qui simule un environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Chocs maximaux (mesurés avec la tête du disque dur en position de repos et avec une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10000 pieds) Stockage –15,2 à 10668 m (–50 à 35000 pieds)126 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Présentation de la configuration du système CONSEIL : votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, rempla- çant ainsi les options que vous aviez définies vousmême via le programme de configuration du système. (l'option Raccourci clavier externe est une exception, vous ne pouvez la désactiver ou l'activer que via le programme de configuration du système.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctionnalités de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Microsoft® Windows. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme suit : • Pour définir ou modifier des caractéristiques utilisateur, par exemple, le mot de passe • Pour vérifier les informations relatives à la configuration courante de votre ordinateur, comme le volume de mémoire du système Une fois votre ordinateur configuré, lancez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations et les paramètres facultatifs de la configuration. Dell vous conseille de noter ces informations pour référence en cas de besoin. Le programme de configuration contient les paramètres standard de votre ordinateur. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Affichage des écrans de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez). 2 Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir page 42) et faites une nouvelle tentative. En fonction de votre ordinateur, vous pouvez également pénétrer dans le programme de configuration du système en appuyant sur à tout moment lorsque l'ordinateur est en fonctionnement.Annexes 127 Écrans de configuration du système CONSEIL : pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportezvous à la zone Aide sur l'écran. Les écrans de configuration du système affichent les informations et les paramètres de configuration courantes de votre ordinateur. La liste des options de configuration du système figure à gauche de chaque écran. À droite de chaque option figure un champ qui affiche le paramètre ou la valeur de cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui s'affichent en blanc à l'écran. Les options ou valeurs que nous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) s'affichent en plus foncé. Dans le coin supérieur droit de l'écran, une zone affiche des informations sur l'option sélectionnée ; dans le coin inférieur droit, une zone affiche des informations d'aide concernant l'ordinateur. La liste des fonctions clés de configuration du système s'affiche en bas de l'écran. Les écrans affichent des informations comme : • Configuration du système • Paramètres de configuration du périphérique d'amarrage et de la configuration d'initialisation (démarrage) • Paramètres de base de configuration du périphérique • État de charge de la batterie • Paramètres de gestion de l'alimentation • Paramètres du mot de passe du disque dur et de sécurité du système128 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Options fréquemment utilisées Modification de la séquence d'initialisation CONSEIL : certaines options exigent de redémarrer l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres soient pris en compte. La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation à l'aide de la page Commande de démarrage du programme de configuration du système. La page Commande de démarrage affiche une liste générale des dispositifs d'initialisation pouvant être installés sur votre ordinateur, incluant sans exclusion les suivants : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur de CD/DVD/CDRW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur démarre au début de la liste et recherche les fichiers de démarrage du système d'exploitation sur tous les dispositifs activés. Lorsque l'ordinateur trouve les fichiers, il arrête la recherche et démarre le système d'exploitation. Pour contrôler la séquence d'initialisation, vous pouvez sélectionner (mettre en surbrillance) des périphériques à l'aide des touches et , et ainsi les activer ou désactiver ou bien modifier leur position dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, mettez-le en surbrillance puis appuyez sur . Les éléments activés apparaissent en blanc et sont affichés avec un petit triangle sur leur gauche ; les éléments désactivés apparaissent en bleu ou sont estompés, et sans triangle. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance puis appuyez sur ou (ne tient pas compte des majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications apportées à la séquence d'initialisation sont effectives dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Annexes 129 Modification des modes d'impression Définissez l'option Mode parallèle en fonction du type d'imprimante ou de périphérique relié au connecteur parallèle. Pour déterminer le mode approprié, consultez la documentation fournie avec le périphérique. Le fait de définir le Mode parallèle sur Désactivé désactive le port parallèle et l'adresse LPT du port, libérant son IRQ, qui peut être utilisée par un autre périphérique. Changement des ports COM Port série vous permet de mapper l'adresse COM du port série ou de désactiver le port série et son adresse, libérant ainsi son IRQ pour qu'un autre périphérique puisse l'utiliser. Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels d'application et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus de ce support technique assisté par technicien, un service d'assistance technique en ligne est disponible à l'adresse suivante : support.dell.com. Des options de support technique payantes complémentaires sont également disponibles. Dell fournit un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software and Peripherals (DellWare™), Readyware, et Custom Factory Integration (DellPlus™) 2 . 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés dans votre garantie limitée et dans l'éventuel contrat de service de support facultatif souscrit lors de l'achat de l'ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet Custom Factory Integration (CFI) sont couverts par la garantie limitée de votre ordinateur Dell. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI, pendant la durée du contrat de service de l'ordinateur.130 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels préinstallés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d’amarrage et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation et inscrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la section “Contacter Dell” à la page 131. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du retour. 3 Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les articles de retour (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 4 Conditionnez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés.Annexes 131 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : • www.dell.com • support.dell.com (assistance technique) • premiersupport.dell.com (assistance technique pour écoles, administrations, santé, moyens et grands clients d’entreprise, y compris les clients Premier, Platinum, et Gold) Pour obtenir des adresses Web spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués. Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses électroniques fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700132 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopie Support technique et service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbade Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique 11 4515 7139 Télécopie service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 133 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 01 795 67602 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67605 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67603 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67604 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 01 491 04 0 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Support général 1-800-534-3066 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts134 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 0800 16884 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopie service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 135 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5759 Service clientèle (depuis Toronto) 416 758-2400 Support technique clientèle numéro vert : 1-800-847-4096 Ventes (ventes directes — en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200 Ventes (administrations publiques, domaines Éducation et Santé) numéro vert : 1-800-567-7542 Ventes (grands comptes) numéro vert : 1-800-387-5755 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts136 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.ap.dell.com/china Email du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062 Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes grandes entreprises – Comptes clés numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises nord – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises est – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 137 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support Email (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (Relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (Relations) 3287 1200 Standard télécopieur (Relations) 3287 1201 Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000 Standard télécopieur (particuliers/petites entreprises) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Entreprise Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts138 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 Service AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Particulier (A domicile et au bureau) Support technique clientèle numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Service et support DellNet™ numéro vert : 1-877 Dellnet (1-877-335-5638) Support logiciel numéro vert : 1-800-433-9005 Programme d’achat employé (Service clientèle et support technique) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (crédit-bail/emprunts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprise Service et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Service public (milieux de l’administration, l’éducation et la santé) Service et support technique numéro vert : 1-800-234-1490 Programme d’achat employé (Service clientèle et support technique) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Ventes de garantie et de services étendus numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 139 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Email : fin_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels en dehors de France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopie (appels en dehors de France) 04 99 75 40 01 Entreprise Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts140 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Îles Caïman Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges des États-Unis Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_direct_support@dell.com Support technique Irlande 1850 543 543 Royaume-Uni Support technique (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4095 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4444 Royaume-Uni Service clientèle (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01 204 4003 Ventes en Irlande 01 204 4444 Royaume-Uni Ventes (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopie pour les ventes 01 204 0144 Télécopie 01 204 5960 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 141 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprise Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support général (depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts142 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-1984-98 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-1982-26 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120-1984-33 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Service Faxbox 044-556-3490 Standard 044-556-4300 Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 296 93191 Service clientèle (autre que technique, problèmes de service après vente) 800 93 8291 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises Hong-Kong numéro vert : 800 96 4108 Comptes grandes entreprises GCP Hong-Kong numéro vert : 800 90 3708 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 143 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique numéro vert : 1 800 888 298 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts144 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support Email (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 145 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/ Support technique 020 674 45 00 Petites et moyennes entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Télécopie pour les petites et moyennes entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Service clientèle pour les petites et moyennes entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Entreprise 020 674 50 00 Télécopie pour les entreprises 020 674 47 79 Service clientèle pour les entreprises 020 674 43 25 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : pl_support@dell.com Téléphone Service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie service clientèle 57 95 806 Télécopie bureau d’accueil 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 35 Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Support technique 800 834 077 Service clientèle 800 300 415 ou 800 834 075 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 121 422 07 10 Télécopie 121 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts146 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m République tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : czech_dell@dell.com Support technique 02 22 83 27 27 Service clientèle 02 22 83 27 11 Télécopie 02 22 83 27 14 TechFax 02 22 83 27 28 Standard 02 22 83 27 11 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site web services clientèle : dell.co.uk/lca/customerservices Email : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division Comptes privilégiés et Général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 185 ou 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 0870 908 0500 Service clientèle Comptes privilégiés (500 à 5000 salariés) 01344 373 196 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et éducation 01344 373 199 Service clientèle de la santé 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et aux activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste Lucie Support général 1-800-882-1521 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 147 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Email : swe_support@dell.com Support Email pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support Email pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support Programme d’achat employé 20 140 14 44 Support technique par télécopie 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts148 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : swisstech@dell.com Email pour les clients de langue française (entreprises, petites entreprises, activités professionnelles à domicile) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (pour les ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598- 2521 Vénézuela Support général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 149 Réglementations Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement de la radionavigation, des services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou interrompent régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services de communications radio comprennent, entre autres, les diffusions commerciales AM/FM, la télévision, les services cellulaires, les systèmes de radar et de contrôle aérien, les pagers et les Services de communications personnelles (PCS, Personal Communication Services). Ces services autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que des périphériques numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) est la possibilité pour ces éléments d'équipement électronique de fonctionner ensemble correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une installation particulière. Si l'équipement crée des interférences dans les services de communications radio, ce qui peut être vérifié en l'allumant et l'éteignant, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise et sur un circuit de dérivation différent de celui du récepteur. Si nécessaire, consultez un agent du Support technique Dell ou un technicien expérimenté en radio/télévision pour des suggestions supplémentaires. 150 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Les ordinateurs Dell sont conçus, testés et classés pour l'environnement électromagnétique dans lequel il est prévu de les utiliser. Ces classifications de l'environnement électromagnétique font généralement référence aux définitions suivantes : • La classe A concerne en général les environnements industriels ou commerciaux. • La classe B concerne en général les environnements résidentiels. Les Équipements de technologie de l'information (ITE, Information Technology Equipment), y compris les périphériques, les cartes d'extension, les imprimantes, les périphériques d'entrée/sortie (E/S), les moniteurs, etc., qui sont intégrés ou connectés à l'ordinateur devraient correspondre à la classification de l'environnement électromagnétique de l'ordinateur. Remarque sur les câbles blindés : Utilisez uniquement des câbles blindés pour la connexion de périphériques à tout dispositif Dell, ce afin de réduire le risque d'interférences avec des services de communications radio. L'utilisation de câbles blindés garantit le respect de la classification ECM adéquate pour un environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le Web, à l'adresse suivante : accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117. La plupart des ordinateurs Dell sont conçus pour les environnements de la classe B. Toutefois, l'intégration de certaines options peut modifier la classification de certaines configurations et les faire passer en Classe A. Pour déterminer la classification électromagnétique de votre ordinateur ou périphérique, consultez les sections suivantes spécifiques à chaque instance réglementaire. Chaque section fournit les spécifications EMC/EMI d'un pays ou des consignes de sécurité concernant un produit. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure livré avec votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70.Annexes 151 Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) Les informations suivantes sont fournies relativement au(x) dispositif(s) décrit(s) dans ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Exportateur : Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Adresse d’expédition : Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Numéro de modèle : PP01X Tension d'alimentation : 100/240 VCA Fréquence : 50 à 60 Hz Consommation électrique : 1,5 A Tension de sortie : 20 VCC Courant de sortie : 4,5 A152 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Marque CE (Union Européenne) de conformité Cet appareil est conforme à la directive de l'Union Européenne 1999/5/EC.Annexe 153 Garanties limitées et règle de retour Tout matériel Dell acheté aux États-Unis ou au Canada comporte une garantie limitée de 90 jours (États-Unis uniquement), de un, deux, trois ans, ou quatre ans. Pour connaître la garantie qui couvre le produit dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture Dell de votre ordinateur. Les sections suivantes décrivent ces garanties limitées et la règle de retour pour les États-Unis et le Canada ainsi que la garantie fabricant pour l'Amérique latine et les Caraïbes. Garantie limitée pour les États-Unis Que couvre cette garantie limitée ? Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs, les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell • Problèmes provenant de : – Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes d’alimentation – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés • Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS LES RESTRICTIONS DE DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS CETTE RESTRICTION PEUT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.154 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive. Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell. Quelles actions de la part de Dell ? Pendant la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts de fabrication ou matériels, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse aux États-Unis ou au Canada (hors Porto Rico et les pays sous contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Particuliers : Support technique 1-800-624-9896 Service clientèle 1-800-624-9897 Particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un Programme d’achat employé : Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965 Clientèle petites entreprises et activités professionnelles à domicile : Service de support technique et clientèle 1-800-456-3355 Petites, moyennes ou grandes entreprises, clients du domaine de la santé et revendeurs à valeur ajoutée : Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965 Gouvernements et établissements scolaires : Service de support technique et clientèle 1-800-234-1490 Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Annexe 155 S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années restantes : Pour la période restante de la garantie limitée, Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou reconditionnée, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit. Dell expédiera la pièce à ses frais si vous utilisez une adresse aux États-Unis (hors Puerto Rico et les pays sous contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ? Si vous avez passé un contrat de service sur site avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante.156 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Quel recours en cas d’insatisfaction ? Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES) PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont ceux passés auprès de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associé DEVRA ETRE RÉSOLUE EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur Internet à l’adresse suivante, www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Cette disposition ne s’applique qu’aux particuliers et aux consommateurs ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés. Elle ne s’applique pas aux petites, moyennes et grandes entreprises ou aux établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé. Est-il possible de transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell : • En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • En tant que petites, moyennes ou grandes entreprises, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez prendre contact avec votre représentant du service clientèle ou appelez le 1-800-624-9897. Annexe 157 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) Nous accordons beaucoup d’importance à notre partenariat et voulons nous assurer de votre satisfaction concernant vos achats. C’est pour ces raisons que nous proposons une règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” pour la plupart des produits achetés directement auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits achetés directement auprès de Dell pour bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant, comme indiqué ci-dessous : • Nouveaux matériels et accessoires — Tous les nouveaux matériels, accessoires, pièces et logiciels encore dans leur emballage scellé, à l’exception de la liste de produits ci-dessous, peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Pour renvoyer des logiciels ou un système d’exploitation installés par Dell, vous devez renvoyer la totalité de l’ordinateur. Une autre règle de retour est appliquée pour les produits non défectueux achetés auprès du service Logiciels et périphériques de Dell par des utilisateurs de petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation, mais 15 % de frais de retour seront déduits du remboursement ou du bon d’achat. Les règles de renvoi “Satisfait ou remboursé” ne s'appliquent pas aux produits de stockage Dell | EMC, aux produits EMC ou aux logiciels d’entreprise. • Pièces et matériels de marque Dell remis en état — Tous les produits de stockage ou serveur reconditionnés de marque Dell peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Tous les autres matériels ou pièces de marque Dell reconditionnés peuvent être renvoyés sous 14 jours à compter de la date de facturation. Pour retourner les produits, vous devez appeler ou envoyer un email au Service Clientèle de Dell qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour, dans les limites de la période relative à la règle de retour applicable au produit que vous voulez renvoyer. Pour retourner les produits, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Pour savoir où appeler afin de bénéficier de l’assistance clientèle, reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 131 (ou www.dell.com/us/en/gen/contact.htm). Vous devez expédier les produits à Dell dans les 5 jours suivant la date à laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez également renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, les accompagner de tous les supports, documentations et autres éléments inclus dans la livraison d’origine, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. 158 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conditions de la garantie limitée pour le Canada Que couvre cette garantie limitée ? Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs, les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système Dell d’intégration en usine, ni la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell • Problèmes provenant de : – Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes d’alimentation – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés • Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LES PROVINCES. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE.. À L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.Annexe 159 Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat s’appliqueront à votre achat). Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell. Quelles actions de la part de Dell ? Au cours de la première année de toutes les garanties limitées : Au cours de la première année de toutes les garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. Particuliers ; petites entreprises et activités professionnelles à domicile : Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096 Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine de l’administration, de l’éducation, de la santé et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150160 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit. Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service sur site ? Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Les contrats des services Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou au Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (envoyé avec votre facture) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Annexe 161 Quel recours en cas d’insatisfaction ? Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES) PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont ceux passés auprès de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associéDEVRA ETRE RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur Internet à l’adresse suivante, www.arb-forum.com/, ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Est-il possible de transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell : • En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm • En tant que petites, moyennes ou grandes entreprises et pour les activités professionnelles à domicile, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm • En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou particulier ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463. Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du renvoi des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. 162 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi, ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour “Satisfait ou remboursé” ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits, veuillez vous référer à la règle de retour du service Software & Peripherals de Dell actuellement en vigueur (reportez-vous à la section “Dell Software & Peripherals”). Dell Software & Peripherals Logiciels et périphériques de sociétés tierces Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur. Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni avec les centaines de marques disponibles aujourd’hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l’éditeur de logiciel et de périphérique. Périphériques de marque Dell Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d’amarrage et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la facture Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes. Règle de retour En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s’ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ; ils sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les logiciels n’ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le produit. Annexe 163 Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) Garantie Dell Computer Corporation (“Dell”) garantit à l'utilisateur final en accord avec les conditions suivantes que ses propres produits, achetés par l'utilisateur auprès de la société Dell ou d'un distributeur Dell agréé en Amérique latine ou aux Caraïbes, sont exempts de tout défaut matériel, de fabrication ou de conception affectant son utilisation normale, pour une période d'un an à compter de la date d'achat. Les produits pour lesquels des réclamations justifiées sont faites seront, selon la décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations et pour la fabrication de produits de remplacement. Exclusions Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant des situations suivantes: installation, utilisation ou maintenance incorrecte ou inadéquate; actions ou modifications par une tierce partie ou un utilisateur final non habilité; dégradation accidentelle ou volontaire; usure normale. Réclamations Les réclamations doivent être effectuées en Amérique latine ou aux Caraïbes en contactant le point de vente Dell au cours de la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir la preuve d'achat, indiquant le nom et l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l'adresse du client, le détail des problèmes et la configuration au moment du dysfonctionnement, sans oublier de mentionner les périphériques et les logiciels utilisés. Dans le cas contraire, Dell peut refuser votre réclamation sous garantie. Après diagnostic d'un défaut sous garantie, Dell prendra les dispositions nécessaires et réglera les frais de transport aller-retour par voie terrestre et d'assurance jusqu'au centre de réparation et de remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer que le produit défectueux qui doit être récupéré est correctement empaqueté dans son emballage de protection d'origine ou équivalent et accompagné des détails décrits plus haut et du numéro de retour fourni à l'utilisateur par Dell.164 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Limitation et droits statutaires Dell n’offre aucune autre garantie ou contrat similaire autre que celle explicitement stipulée ci-dessus, et cette garantie prévaut sur toutes les autres, dans les limites fixées par la loi. En l’absence de toute application de la législation, cette Garantie représente pour l’utilisateur le seul et unique recours contre Dell ou l’une de ses filiales, et ni Dell ni l’une de ses filiales ne pourra être tenue pour responsable en cas de perte de profit ou de contrats, ou de toute autre perte indirecte ou accidentelle provoquée par des négligences, une rupture du contrat ou tout autre événement. Cette garantie ne porte pas atteinte à ni n'affecte les droits statutaires obligatoires de l'utilisateur final et/ou tout droit résultant d'autres contrats conclus par l'utilisateur final avec Dell et/ou n'importe quel autre vendeur. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.Annexe 165 Intel® Déclaration de garantie uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (Etats-Unis et Canada uniquement)166 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 167 Index A Alimentation mise hors tension, 42 résolution des problèmes, 70 systèmes de protection, 65 Arrêt, 42 B Batterie, 70 BIOS, 126 Blocages, 90 C Capteur infrarouge activation, 50 Caractères imprévus, 83 Caractéristiques, 118 Cartes PC résolution des problèmes, 87 Casque Dolby configuration, 64 Clavier caractères imprévus, 83 raccourcis, 46 résolution des problèmes, 82-83 Conflits IRQ, 97 résolution d’incompatibilités matérielles et logicielles, 97 Connexion à Internet configuration, 38 options, 37 présentation, 37 résolution des problèmes, 79 D Dépannage blocage programme, 90 caractères imprévus, 83 écran bleu, 90 impossible d’enregistrer sur une disquette, 83 incompatibilités matérielles et logicielles, 97 le lecteur de CD-RW s’arrête d’écrire, 86 messages d’erreur, 88 messages d’erreur au démarrage, 73 ordinateur mouillé, 92 ordinateur tombé ou endommagé, 93 présentation, 68 problèmes d’alimentation, 70 problèmes de carte PC, 87 Dépannage (suite) problèmes de modem et de connexion à Internet, 79 problèmes de son et de haut-parleur, 76 problèmes de touchpad ou de souris, 81 problèmes liés à l’imprimante, 78 problèmes liés à la messagerie électronique, 91 problèmes liés à la vidéo et au moniteur, 74 problèmes liés au clavier externe, 82 problèmes liés au réseau, 88 problèmes liés au scanner, 81 problèmes liés aux lecteurs, 83 un programme ne répond plus, 90 F Fichier d’aide accès à, 70 G Garantie, 153168 Index 168 Index I Imprimante câble, 33 configuration, 33 connexion, 33 parallèle, 34 USB, 35 Instructions de sécurité, 9 considérations sanitaires, 16 L Lecteur de CD-RW copie de CD, 39 disques vierges, 40 Easy CD Creator Basic, 40 résolution des problèmes, 86 Lecteur de disquette résolution des problèmes, 83 Logiciels réinstallation d’un logiciel, 95 résolution des problèmes, 90 M Mémoire ajout, 109 retrait, 110 Message électronique résolution des problèmes, 91 Messages d’erreur démarrage, 73 Mise hors tension de l’ordinateur, 42 N Numéros d’appel, 131 O Ordinateur blocages, 90 caractéristiques, 118 endommagé, 93 messages d’erreur, 73 mise hors tension, 42 P Paramètres programme de configuration du système, 126 Pavé numérique, 45 Pilotes présentation, 94 réinstallation, 95 Politique de support Dell, 129 Programme de configuration du système, 126 Programmes blocages, 90 résolution des problèmes, 90 R RAM. Voir mémoire Recherche de solutions, 68 Réinstallation pilotes, 95 Repose-paumes, 108 Réseau configuration de la station d’amarrage, 64 résolution des problèmes, 88 ResourceCD, 95 Restauration du système, 99 S Station d’amarrage, 64 T Touchpad et trackstick personnalisation, 49 TV connexion, 51 U Unité de disque dur protection contre tout dommage, 114 remplacement, 113 renvoi à Dell, 115 W Windows XP aide, 70 réinstallation, 102 restauration des pilotes de périphériques, 95 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 9300 Manuel du propriétaire Modèle PP14LRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect, DellNet et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP14L Septembre 2005 Réf. J7736 Rév. A03Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Présentation de votre ordinateur Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Dispositifs de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . 25 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Jauge d'alimentation Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Table des matières Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Stockage d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 4 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Comment copier un CD ou DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Utilisation de MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 34 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 40 Modification des paramètres audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur . . . . . . . . . . 42 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth ® ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Fonctions de la touche logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . 45Table des matières 5 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 6 Utilisation des cartes PC Types de cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Caches de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Carte PC étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Installation d'une carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 7 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft ® Windows ® XP . . . . . 53 8 Résolution des problèmes Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Problèmes de lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problèmes de clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 636 Table des matières Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 70 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 70 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 71 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Les pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . . 76 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . 80Table des matières 7 9 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 82 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Retour d'un disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . . 97 10 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 105 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Visualisation des écrans du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Politique de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . 107 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 108 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . 108 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1278 Table des matières Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Recherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur ou dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Conseils pour l'utilisation de Microsoft® Windows® • Comment lire les CD et les DVD • Comment utiliser le mode Veille et le mode Mise en veille prolongée • Comment changer la résolution d'affichage • Comment nettoyer mon ordinateur Fichier d'aide 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Reportez-vous à l'Aide de Dell Inspiron.10 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 11 • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • NSS (Notebook System Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger NSS : 1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Téléchargements. 2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil. 3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie, cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur Soumettre. 5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique), rendez-vous à System and Configuration Utilities (Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez sur Dell NSS (Dell Notebook System Software). Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web peut ne pas être disponible dans toutes les régions. Que recherchez-vous ? Cherchez ici12 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 13 Présentation de votre ordinateur Vue frontale L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser ce loquet pour déverrouiller les loquets et ouvrir l'écran. É C R AN — Pour des informations supplémentaires sur votre écran, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. loquet de fermeture de l'écran clavier écran tablette tactile boutons de la tablette tactile (2) bouton d'alimentation haut-parleurs voyants d'état du clavier (5) voyants d'état de l'appareil (3) boutons de commande multimédia (7) loquets de l'écran (2)14 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode d'économie d'énergie. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : la batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Présentation de votre ordinateur 15 T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Fonctions des haut-parleurs» à la page 45. B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Met le son en sourdine. Diminue le son. Augmente le son. Lecture ou Pause. Le bouton lance également Dell Media Experience ou Microsoft® Windows® Media Center Edition. Reportez-vous à la section «Utilisation de MediaDirect» à la page 33. Revient à la plage précédente. Passe à la plage suivante. Arrêt. 16 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de touches» à la page 44. V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil, appuyez sur . S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant ne s'allume donc que lorsque vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour ne désactiver que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône située dans la barre d'état système de Windows (coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . 9 APrésentation de votre ordinateur 17 Vue du côté gauche L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 97. B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur optique. Ce bouton ne fonctionne que lorsque l'ordinateur est sous tension. C ONN E C T E U R S USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble de lecteur de disquette optionnel. EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. lecteur optique connecteurs USB (2) bouton d'éjection du plateau du lecteur optique entrée d'air emplacement pour câble de sécurité18 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du côté droit L O G EM EN T E/S SE C U R E DI GI T A L — Le logement E/S Secure Digital prend en charge une carte de mémoire Secure Digital ou un autre périphérique SDE/S. Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou sauvegarder des données. EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. connecteurs audio connecteur IEEE 1394 logement de carte PC unité de disque dur logement E/S Secure Digital entrée d'airPrésentation de votre ordinateur 19 C ONN E C T E U R S A U DI O C ONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. L O G EM EN T D E C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Vue arrière Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un microphone au connecteur . connecteur réseau (RJ-45) connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteur connecteurs USB (4) connecteur modem (RJ-11) connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur DVI-D entrée d'air entrée d'air20 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI) C ONN E C T E U R VI D É O EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. Permet de relier un moniteur externe compatible DVI. Vous pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI. Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.Présentation de votre ordinateur 21 AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. C ONN E C T E U R S USB C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11) Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert, orange et jaune situés près du connecteur indiquent l'activité de communication filaire. Vert indique une liaison 10 Mo/sec, orange indique une liaison 100 Mo/sec et jaune indique la présence d'activité. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur. Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.22 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du dessous IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 28. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E LA B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section «Retrait d'une batterie» à la page 29. B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 27. UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 83. EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C A C H E D U L O G EM EN T D E C A R T E MINI PCI/M O D EM — Recouvre le compartiment contenant la carte Mini PCI et le modem. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Modem» à la page 88. C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 86. VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 97. C AI S S ON D E B A S S E — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les hautparleurs. cache du module de mémoire unité de disque dur entrée d'air batterie indicateur de charge de la batterie loquet de fermeture de la baie de batterie vis de verrouillage du lecteur optique entrée d'air cache du logement de carte Mini PCI/ modem caisson de basseConfiguration de votre ordinateur 23 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.24 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 59. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, consultez le Manuel du propriétaire correspondant ou contactez le fabricant. Câble de l'imprimante Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Configuration de votre ordinateur 25 Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. Dispositifs de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs câble USB de l'imprimante connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimante26 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 27 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de ce chapitre, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs de DVD+RW/DVD+R • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB • Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant ou après l'insertion de la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.28 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge d'alimentation de Microsoft® Windows® et l'icône , l'indicateur de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la batterie de votre ordinateur. Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie : Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation Microsoft Windows La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, doublecliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'icône apparaît. L'ordinateur fonctionne sur batterie. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.Utilisation d'une batterie 29 Indicateur de charge Appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Pour plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 2 heures environ, si l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 67. Retrait d'une batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.30 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Faites glisser en le maintenant le loquet de fermeture de la baie de la batterie, situé sous l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Installation de la batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. 1 Faites glisser la batterie, dans le sens de la longueur, dans la baie en suivant un angle de 45 degrés. 2 Appuyez sur l'autre côté jusqu'à ce que le loquet de fermeture s'enclenche. Stockage d'une batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. batterie indicateur de charge de la batterie loquet de fermeture de la baie de batterieUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 31 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD et DVD Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou DVD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combiné CDR, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic. Il existe actuellement cinq formats de DVD enregistrables : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent écrire sur des supports DVD+R et DVD+RW et peuvent lire des supports DVD-R et DVD-RW. Cependant, les graveurs de DVD ne permettent pas de graver des DVD-RAM, et ne peuvent pas forcément les lire. En outre, les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants.32 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!, puis cliquez sur RecordNow!. 2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou DVD que vous souhaitez copier. 3 Cliquez sur Copie exacte. 4 Pour copier un CD ou DVD • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles — CD-R et CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD. Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles — CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD-RW vierges.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 33 Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CDRW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Utilisation de MediaDirect REMARQUE : QuickSet, qui est automatiquement installé et activé sur votre ordinateur, est requis pour le fonctionnement de MediaDirect. La modification ou la désactivation des paramètres par défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de MediaDirect. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Si Microsoft Windows Media Center Edition ou Dell Media Experience sont installés sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser MediaDirect pour lancer votre application multimédia en appuyant sur le bouton de commande multimédia de lecture . • Si vous maintenez le bouton de commande multimédia Lecture enfoncé plus de deux secondes lorsque vous êtes connecté, MediaDirect lance Microsoft Windows Media Center Edition ou Dell Media Experience, selon la configuration de votre système. Si les deux applications sont disponibles, Windows Media Center Edition est lancée. • Lorsque votre ordinateur est ouvert, vous pouvez appuyer sur le bouton de commande multimédia Lecture pour démarrer l'ordinateur quel que soit son état et pour lancer automatiquement l'application multimédia. REMARQUE : Pour une efficacité optimale, lancez l'application à partir des modes Veille ou Mise en veille prolongée.34 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans des magasins spécialisés. Le câble adaptateur audio numérique/TV est disponible auprès de Dell. Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé au câble d'adaptateur audio numérique/TV (disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur et/ou un périphérique audio stéréo. Le câble d'adaptateur audio numérique/TV fournit des connecteurs pour les câbles S-vidéo, vidéo composite et audio numérique S/PDIF. boutons de commande multimédia (7) bouton de commande multimédia «Lecture» connecteur d'entrée S-vidéo connecteur d'entrée vidéo composite connecteur audio numérique S/PDIF connecteur de sortie TV S-vidéo câble d'adaptateur audio numérique/TVUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 35 Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur. Pour les périphériques audio qui ne prennent pas en charge l'audio numérique S/PDIF, vous pouvez utiliser le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur pour relier ce dernier au périphérique audio. Il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des combinaisons suivantes. REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. • S-vidéo et audio standard (page 35) • S-vidéo et audio numérique S/PDIF (page 37) • Vidéo composite et audio standard (page 38) • Vidéo composite et audio numérique S/PDIF (page 40) Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section «Modification des paramètres audio» à la page 41. S-vidéo et audio standard36 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF. 2 Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. câble d'adaptateur audio numérique/TV câble S-vidéo câble audio standardUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 37 S-vidéo et audio numérique S/PDIF 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. câble audio numérique S/PDIF câble d'adaptateur audio numérique/TV câble S-vidéo38 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Vidéo composite et audio standardUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 39 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. câble d'adaptateur audio numérique/TV câble audio standard câble vidéo composite40 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vidéo composite et audio numérique S/PDIF 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. câble vidéo composite câble d'adaptateur audio numérique/TV câble audio standardUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 41 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Modification des paramètres audio Vous pouvez définir la configuration des haut-parleurs de façon à ce qu'elle s'applique à des haut-parleurs PC, un casque ou S/PDIF (sortie numérique). 1 Double-cliquez sur CyberLink PowerDVD dans le menu Tous les programmes. 2 Cliquez sur Paramètres. 3 Cliquez sur DVD. 4 Cliquez sur Paramètres audio. 5 Sous Configurations des haut-parleurs, sélectionnez la sortie de votre choix. 6 Cliquez à deux reprises sur Précédent pour revenir au menu principal. Si vous avez sélectionné SPDIF à l'étape 5, vérifiez également les paramètres suivants : a Quitter PowerDVD. b Double-cliquer sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows. c Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. d Cliquez sur Avancé. e Cliquez sur Enable S/PDIF (Activer S/PDIF).42 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m f Cliquez sur Fermer. g Cliquez sur OK. h Ouvrir de nouveau PowerDVD. 7 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Le DVD s'exécute automatiquement. Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur Votre ordinateur peut être équipé d'une carte contrôleur vidéo ATI ou d'une carte contrôleur vidéo NVIDIA. Reportez-vous à la sous-section suivante qui correspond au contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur. Carte contrôleur vidéo ATI REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancé. 5 Cliquez sur l'onglet Affichages/Écrans. 6 Cliquez dans l'angle supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur. 7 Cliquez sur OK. Carte contrôleur vidéo NVIDIA REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration et cliquez sur Affichage. 2 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancé. 3 Cliquez sur l'onglet Nvidia GeForce. 4 Dans la partie gauche du menu, cliquez sur Mode d'affichage nView. 5 Cliquez sur Clone (Cloner) pour activer le téléviseur. 6 Cliquez sur Appliquer. 7 Cliquez sur OK pour accepter les modifications. 8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage. 9 Cliquez sur OK.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche désirée après activation du pavé. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 944 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth® ) <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Affiche la liste des options d'affichage actuellement disponibles. Sélectionnez l'état désiré pour basculer l'affichage sur cet état. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 45 Gestion de l'alimentation Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée (si Dell QuickSet est installé). Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Réduit le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches permet de faire permuter pour restaurer les fenêtres réduites après l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.46 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez une fois sur la tablette. Lors du deuxième mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur Souris. Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. 2 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation des cartes PC 47 Utilisation des cartes PC Types de cartes PC Pour des informations sur les cartes PCMCIA prises en charge et les logements de carte PC, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 99. Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Ce logement est compatible avec la technologie CardBus et les cartes PC étendues. Le «type» de carte fait référence à son épaisseur et non à sa fonctionnalité. Caches de carte PC Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 49. Carte PC étendues Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC étendues, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport. Installation d'une carte PC Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.48 Utilisation des cartes PC w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour installer une carte PC : 1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.Utilisation des cartes PC 49 Retrait d'une carte PC ou d'un cache AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. 2 Retirez la carte ou le cache. Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte PC est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.50 Utilisation des cartes PC w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration d'un réseau domestique et d'entreprise 51 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : 1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.52 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion «Cet ordinateur se connecte directement à Internet» entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2). 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent. Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Détermination du type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil. réseau infrastructurel réseau ad-hocConfiguration d'un réseau domestique et d'entreprise 53 Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer d'un logiciel et de pilotes spécifiques pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows) quand un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré. 1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des réseaux sans fil disponibles. La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région. 54 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Votre réseau est configuré automatiquement. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez sélectionné. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Résolution des problèmes 55 Résolution des problèmes Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans ce chapitre et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur. Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche à l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 81) et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.56 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostic. Appuyez sur une touche pour continuer). 6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez un test rapide pour améliorer la capacité de suivi du problème. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Résolution des problèmes 57 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou DVD ne figure pas dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour vérifier la présence de virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette amorçable ou un CD et redémarrez votre ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E58 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de lecteur de DVD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de DVD-RW Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de DVD ou de DVD+RW VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 80. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la page 55. FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de DVD+RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le DVD+RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN DVD+RW — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. AS S U R E Z-V O U S Q U E V O U S U TI LI S E Z L E B ON S U P P O R T — Les lecteurs DVD+RW peuvent utiliser n'importe quel support de CD, par exemple CD-R ou CD-RW, mais pour graver sur un support DVD à l'aide d'un lecteur de DVD+RW, veillez à n'utiliser que des supports DVD+R ou DVD+RW. L'utilisation de supports DVD-R/RW peut entraîner des problèmes de lecture de DVD ainsi que des problèmes de gravure ou vérifications incomplètes. 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.Résolution des problèmes 59 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel Problèmes de disque dur Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C :. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.60 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C O R D ON T É L É P H ONI Q U E — IN S P E C T E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E — CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E — • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.) • Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem peut ne pas être disponible sur certains ordinateurs.) VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.Résolution des problèmes 61 Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 57. DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 57. TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S : (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la page 83. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. 62 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes de clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les instructions à l'écran. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. X :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X :\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E C ONN E C T E U R AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. Résolution des problèmes 63 Caractères imprévus Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.64 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Un programme ne répond plus Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R LA P RI S E S E C T E U R ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Résolution des problèmes 65 Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel. Pour plus d'informations sur Dell Diagnostics, reportez-vous à la page 55. 66 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes de carte PC PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E » S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la page 85. • Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire. Reportez-vous à la page 85. • Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 55. SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire. Reportez-vous à la page 85. • Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la page 85. • Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 55. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.Résolution des problèmes 67 Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. VÉ RI FI E Z LA C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. 68 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 85. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.Résolution des problèmes 69 Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est défini sur USB. RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.70 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de son et de haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés Aucun son ne sort des haut-parleurs externes REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 74. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.Résolution des problèmes 71 Aucun son émis par le casque Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 74. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la page 55. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Connecteurs audio» à la page 19. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 74.72 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de vidéo et d'affichage PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. Si l'écran est difficile à lire VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. VÉ RI FI E Z Q U E L E S YS T ÈM E E S T A LIM EN T É — Vérifiez que le système est alimenté par une batterie ou qu'il est branché sur une prise secteur. RÉ G L E Z LA L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.Résolution des problèmes 73 Si seule une partie de l'écran est lisible Les pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à jour votre système d'exploitation ; • Réinstallez votre système d'exploitation ; • Connectez ou installez un nouveau périphérique. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran/Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. RE P O R T E Z -V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 61. CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. 74 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la sous-section suivante, «Réinstallation des pilotes». Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Pour réinstaller les pilotes, procédez de l'une des façons suivantes : • Utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. • Réinstallez les pilotes manuellement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes.Résolution des problèmes 75 Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour retourner à un état de fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP» à la page 76. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Une fois les fichiers de pilote nécessaires copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP retourne votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. • L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. • Si vous avez reçu le CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Cependant, en utilisant le CD Operating System, vous allez également supprimer toutes les données figurant sur votre disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation.76 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous au «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 12. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur la tâche Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 74) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.Résolution des problèmes 77 5 Cliquez sur Suivant. Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restoration Complete (Restauration terminée) apparaît et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur Suivant. Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Vérifiez que la case Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) n'est pas cochée. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible ni dans tous les pays ni sur tous les ordinateurs. N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur—notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.78 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape suivante. 3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer. 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer. La restauration prend environ de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c :\dell\utilities\DSR.Résolution des problèmes 79 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur. 6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée sous Espace libre. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC Restore). 8 Redémarrez l'ordinateur. Utilisation du CD Operating system Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP» à la page 74. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP» à la page 76. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD Operating System de Dell™ • CD Drivers and Utilities de Dell REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Suivant la région d'acquisition de l'ordinateur ou si vous avez demandé les CD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas vous être fournis avec le système.80 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation de Windows XP Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'exécution. 2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP apparaît. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Ajout et remplacement de pièces 81 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes existent : • Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportezvous à cette page) et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» (reportez-vous à la section «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 82). • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, utilisez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com) Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté. 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.82 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la page 81. 3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 5 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation, faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Ajout et remplacement de pièces 83 6 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 97. 7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 8 Retirez de leur logement toutes les cartes PC installées. 9 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. 10 Retirez le disque dur. Reportez-vous à la sous-section suivante, «Disque dur». Disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 81) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. batterie loquet de fermeture de la baie de batterie84 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour remettre en place le disque dur : 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation, les pilotes et les utilitaires appropriés à votre ordinateur. Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. unité de disque dur vis (2)Ajout et remplacement de pièces 85 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 99. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. unité de disque dur emballage en polystyrène86 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis retirez le cache. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. 4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de mémoire suivant un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur. module de mémoire pinces de fixation (2 par connecteur) encocheAjout et remplacement de pièces 87 REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 6 Replacez le cache du module de mémoire. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 8 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 83. 88 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 9 Réinstallez le lecteur optique. Reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 97. 10 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour continuer. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur. Modem PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retournez l'ordinateur et desserrez la vis imperdable du cache du modem. 3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le cache. 4 Retirez le modem installé : a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté. b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis déconnectez le câble du modem.Ajout et remplacement de pièces 89 5 Installez le module de remplacement : a Connectez le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. b Alignez le modem avec les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système. 6 Remettez le cache du compartiment de modem en place. Carte Mini PCI Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retournez l'ordinateur et desserrez la vis imperdable du cache du modem. 3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le cache. modem connecteur de carte système languette de retrait vis câble du modem90 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante. a Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini PCI si une carte sans fil est installée dans votre ordinateur. b Libérez la carte Mini PCI en écartant les languettes de fixation en métal jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. câbles d'antenne carte Mini PCI languettes de fixation en métal (2)Ajout et remplacement de pièces 91 AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. 5 Installez la carte Mini PCI de remplacement : a Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur en suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. b Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI si une carte sans fil est installée dans votre ordinateur. carte Mini PCI câbles d'antenne92 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Remettez le cache du compartiment de modem en place. Cache de la charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retirez le cache de la charnière. a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps. b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit. c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. Ajout et remplacement de pièces 93 Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche. Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Ouvrez l'écran. 3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 92. 4 Retirez le clavier : a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier. AVIS : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. b Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir accéder au connecteur du clavier. c Tirez sur la languette du connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système. cache de la charnière94 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, attachez les cinq languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier. Pile bouton PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 92. 3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 93. 4 Retirez la pile existante : a Déconnectez le connecteur du câble de pile de la carte système. b Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et soulevez la pile. connecteur de carte système pattes de fixation (5) languette de retrait du connecteur de clavier vis (2) clavierAjout et remplacement de pièces 95 5 Installez la pile de remplacement : a Insérez la pile suivant un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en place. b Connectez le câble de pile au connecteur de la carte système. 6 Remettez le clavier en place. 7 Remettez le cache de la charnière en place. Écran PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la carte Mini PCI. 3 Déconnectez les câbles de l'antenne de la carte Mini PCI. pile bouton loquet connecteur du câble de la pile96 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 92. 5 Retirez les quatre vis de fixation de l'écran. 6 Déconnectez le câble d'écran à l'aide de la languette de retrait. 7 Soulevez l'écran en suivant un angle de 90 degrés et retirez-le de l'ordinateur. Vérifiez que les câbles d'antenne et que le câble d'écran sont dégagés des voies d'acheminement et qu'ils ne sont pas bloqués lorsque vous soulevez l'écran. Lorsque vous remettez l'écran en place, assurez-vous que la bande ruban autour du câble d'écran est bien placée en dessous des languettes. Insérez les fils d'antenne par l'ouverture du cache de la charnière, puis par le trou de la carte système. Vérifiez que les fils d'antenne ne sont pas entortillés et qu'ils sont bien raccordés à la carte Mini PCI. câbles d'antenne vis (4) languette du câble d'écran connecteur du câble d'écran câbles d'antenneAjout et remplacement de pièces 97 Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Retirez la vis de fixation du lecteur optique. 4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la baie. 5 Retirez le lecteur de la baie. Pour réinstaller le lecteur optique, faites glisser le lecteur dans la baie d'unité et enclenchez-le. Remettez ensuite la vis de fixation du lecteur optique en place. Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. vis de fixation du lecteur optique lecteur optique encoche98 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la section «Retrait d'une batterie» à la page 29. 3 Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur. 4 Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et la retirer de l'ordinateur. 5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le compartiment. 6 Remettez le cache et serrez la vis imperdable. 7 Remettez la batterie en place. cache carte câbleAnnexe 99 Annexe Caractéristiques Processeur Type de processeur Intel® Pentium® M Mémoire cache L1 64 Ko Mémoire cache L2 2 Mo Fréquence du bus externe 533 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 915PM Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal Largeur du bus d'adresses du processeur 36 bits Flash EPROM 1 Mo Bus PCI (PCI-Express utilisé pour les contrôleurs vidéo) 32 bits x16 Carte PC Contrôleur CardBus Ricoh R5C841 Connecteur de carte PC Un (pour cartes de type I ou de type II) Cartes prises en charge 3,3 et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits100 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1 Go Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR II Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 2 Go Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo IEEE 1394a Mini connecteur non alimenté à 4 broches Mini PCI Logement de carte Mini PCI de type IIIA Modem Port RJ-11 Carte réseau Port RJ-45 Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini DIN à 7 broches (adaptateur Svidéo/composite en option) USB Six connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Vidéo Connecteur à 15 trous SDI/O Un logement DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 broches Communications Modem : Type V.9x 56K MDC Contrôleur softmodem Interface Bus AC’97 interne Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil Prise en charge de Mini PCI Wi-Fi interne ; carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®Annexe 101 Vidéo ATI Bus de données PCI-Express x16 Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon X300 Mémoire vidéo HyperMemory 64 ou 128 Mo Interface LCD RGB, LVDS, TV composite, S-vidéo Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite NVIDIA Bus de données PCI-Express x16 Contrôleur vidéo G Force Go 6800 Ultra Mémoire vidéo 256 Mo Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite Audio Type d'audio AC’97 (soft audio) Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique) Interfaces : Interne PCI bus/AC’97 Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Haut-parleurs principaux stéréo 2 W et caisson de basse 5 W avec port réflexe de basse Amplificateur de haut-parleur interne 2 W par amplificateur principal de canal et amplificateur caisson de basse de classe D 5 W Réglage du volume Raccourcis clavier, menus de programme, boutons de commande multimédia Contrôleur audio Sigmatel STAC9750 AC’97 Codec102 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Écran Type (TFT à matrice active grand écran) WXGA+ ; WUXGA Dimensions : Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces) Largeur 383,0 mm (15 pouces) Diagonale 431,8 mm (17 pouces) Résolutions maximales : WXGA+ 1440 x 900 avec 16,7 millions de couleurs WUXGA 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angle de vue (typique) : WUXGA Horizontal ±65° Vertical +45°/–45° WXGA+ Horizontal ±40° Vertical +15°/–30° Taille du pixel WXGA+ 0,255 mm (écran 17 pouces) WUXGA 0,191 mm (écran 17 pouces) Consommation électrique (panneau avec rétro-éclairage) (typique) : 7,54 W Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/KanjiAnnexe 103 Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 73,0 mm (2,88 pouces) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce) Batterie Type «SMART» au lithium-ion, 9 cellules «SMART» au lithium-ion, 6 cellules Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce) Largeur 139,0 mm (5,47 pouces) Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules) 0,26 kg (0,57 livre) (6 cellules) Tension 10,8 VCC Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 2 heures (à 80 % en 2 heures) Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 67. Pour plus d'informations sur la durée de vie d'une batterie, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 27. Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 90–264 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,7 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz104 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Courant de sortie 4,5 A (maximale avec une impulsion de 4 secondes) ; 3,5 A (en continu) Alimentation de sortie 90 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 27,94 mm (1,1 pouce) Largeur 58,42 mm (2,3 pouces) Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur 41,5 mm (1,6 pouce) Largeur 394 mm (15,5 pouces) Profondeur 288 mm (11,3 pouces) Poids (avec une batterie à 6 cellules) Avec lecteur optique 3,49 kg (7,7 livres) Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS Adaptateur secteur (Suite)Annexe 105 Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key [Touche rapide externe], que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur • Paramètres de gestion de l'alimentation • Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage • Paramètres de la station d'accueil • Paramètres de contrôle sans fil AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme d'installation du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Visualisation des écrans du programme de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Chocs maximaux (mesurés avec une demiimpulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 143 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Environnement de fonctionnement (Suite)106 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Écran de configuration du système L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de gauche contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez (mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que vous appuyez sur , vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la fenêtre de gauche. La fenêtre du bas indique comment contrôler la configuration du système à l'aide des fonctions des touches. Utilisez ces clés pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres ou quitter la configuration du système. Options fréquemment utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre de démarrage) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 107. Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Unité de disque dur interne • Périphérique de stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Disque dur de la baie modulaire REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro. • Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou (b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas.Annexe 107 Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré. Politique de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris pour ceux achetés et/ou installés par le biais de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.108 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils-photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour obtenir les adresses Web de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous. REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS est disponible via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, vous pouvez contacter Dell auprès du support technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.Annexe 109 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800 805-5924 Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519110 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC ® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail Service clientèle (Australie et NouvelleZélande) : apcustserv@dell.com Grand public et PME 1-300-655-533 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle (après-ventes) numéro vert 1-333-55 (option 3) Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 111 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81 Support technique grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts112 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 113 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.dell.com.cn E-mail (support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts114 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support technique numéro vert : 080-200-3800 Support technique (Dimension, Assistants numériques personnels, Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 115 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts116 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support technique (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour les clients privilégiés numéro vert : 1-877-459-7298 Consommateur (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile) Support technique pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0825 387 129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts118 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (support technique) : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 119 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts120 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 342 08 08 075 Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Télécopieur 26 25 77 82 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 121 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts122 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 815 35 043 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 123 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail Service clientèle (Australie et NouvelleZélande) : apcustserv@dell.com Service clientèle numéro vert : 0800-289-335 (option 3) Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts124 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits Dell 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 125 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Télécopieur 02 5441 8328 Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521 St-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0771 340 340 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts126 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (grand public et PME, et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 127 Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. 128 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 129 Index A adaptateur de réseau sans fil cartes PC, 47 alimentation dispositifs de protection, 25 filtres de ligne, 25 parasurtenseurs, 25 problèmes, 67 UPS, 25 alimentation sans interruption. Voir UPS Assistant Compatibilité des programmes, 64 audio. Voir haut-parleurs B batterie alerte de batterie faible, 29 chargement, 29 description, 22 indicateur de charge, 22, 29 installation, 30 jauge d'alimentation, 28 performances, 27 retrait, 29 stockage, 30 vérification de la charge, 28 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique description, 17 boutons de commande multimédia description, 15 Lecture/Pause/ MediaDirect, 33 C cache de la charnière description, 92 retrait, 92 cache du logement de carte Mini PCI description, 22 caches cartes PC, 47 retrait, 49 caisson de basse description, 22 caractéristiques, 99 carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth installation, 97 carte†Mini PCI installation, 89 cartes PC adaptateur de réseau sans fil, 47 caches, 47, 49 étendues, 47 installation, 47 logement, 47 retrait, 49 technologie CardBus, 47 types, 47 CD utilisation, 31 Centre d'aide et de support, 12 clavier description, 16 pavé numérique, 43 problèmes, 62 raccourcis, 44 retrait, 93 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 80 conflits IRQ, 80 connecteur de moniteur DVI description, 20 connecteur de sortie TV Svidéo description, 21 raccordement d'un téléviseur, 21 connecteur IEEE 1394 description, 19 problèmes, 62 connecteur modem description, 21 connecteur réseau description, 21130 Index 130 Index connecteur vidéo description, 20 connecteurs audio description, 19 connecteurs USB description, 21 connexion périphérique audio, 34 téléviseur, 34 connexion à Internet, 23 consignes de sécurité, 9 copie de CD conseils pratiques, 33 instructions, 31 copie de DVD conseils pratiques, 33 instructions, 31 D Dell contacter, 108 politique de support, 107 site de support, 11 Dell Diagnostics, 55 dépannage Centre d'aide et de support, 12 conflits, 80 Dell Diagnostics, 55 Dépanneur des conflits matériels, 80 problèmes de clavier externe, 62 restaurer à un état de fonctionnement antérieur, 80 retourner à un état de fonctionnement antérieur, 75-76 Voir problèmes Dépanneur des conflits matériels, 80 diagnostics Dell, 55 disque dur description, 22 problèmes, 59 remplacement, 83 retour à Dell, 84 documentation en ligne, 11 fichier d'aide, 9 Guide d'information sur le système, 9 schéma de configuration, 9 DVD utilisation, 31 E écran description, 13-14 retrait, 95 écran. Voir affichage emplacement pour câble de sécurité description, 17 étiquette Microsoft Windows, 10 étiquettes Microsoft Windows, 10 numéro de service, 10 F fichier d'aide, 9 G garantie, 9 H haut-parleurs description, 15 problèmes, 70 volume, 70 I imprimante câble, 24 connexion, 24 problèmes, 68 USB, 25 interface vidéo numérique. Voir DVI L lecteur de CD problèmes, 58 lecteur de CD-RW problèmes, 58 lecteur de disquette connexion sur un connecteur USB, 17 lecteur de DVD problèmes, 58Index 131 lecteur optique description, 17 lecteurs problèmes, 57 Voir disque dur logement de carte PC description, 19 logement de la carte Secure Digital description, 18 logiciel problèmes, 64-65 logiciel espion, 60, 65 logiciels conflits, 80 loquet de l'écran description, 13 M matériels conflits, 80 MediaDirect, 15, 33 mémoire installation, 85 retrait, 86 messages erreur, 61 messages d'erreur, 61 mise hors tension de votre ordinateur, 81 modem installation, 88 moniteur problèmes, 72 Voir affichage N numéro de service, 10 O ordinateur blocages, 64-65 caractéristiques, 99 ne répond plus, 64 performances lentes, 60, 65 retourner à un état de fonctionnement antérieur, 75-76 P paramètres d'affichage d'un téléviseur activation sous Windows XP, 42 pavé numérique, 43 pavé numérique, 43 PC Restore, 77 périphérique audio connexion, 34 pile bouton remplacement, 94 pilotes à propos de, 73 identification, 74 réinstallation, 74 prob, 80 problèmes alimentation, 67 blocage d'ordinateur, 64-65 blocages, 63 blocages programme, 64 clavier, 62 compatibilité des programmes et Windows, 64 connecteur IEEE 1394, 62 Dell Diagnostics, 55 disque dur, 59 écran bleu, 65 états du voyant d'alimentation, 67 imprimante, 68 l'ordinateur ne démarre pas, 64 l'ordinateur ne répond plus, 64 le programme ne répond plus, 64 lecteur, 57 lecteur de CD, 58 lecteur de CD-RW, 58 lecteur de DVD, 58 logiciel espion, 60, 65 logiciels, 63-65 messages d'erreur, 61 performances lentes de l'ordinateur, 60, 65 politique de support technique, 107 réseau, 66132 Index 132 Index retourner à un état de fonctionnement antérieur, 75-76 scanner, 69 son et haut-parleurs, 70 vidéo et affichage, 72 programme de configuration du système, 106 Q QuickSet, 28, 33, 44-45 R RAM. Voir mémoire Recherche d'informations documentation, 9 réinstallation Windows XP, 76 réseau problèmes, 66 réseau sans fil, 52 Restauration du système, 75- 76, 80 S scanner problèmes, 69 schéma de configuration, 9 séquence d'amorçage, 106 Site Web «Dell Premier Support» (Support Premier de Dell), 9 Site Web Premier Support de Dell, 11 support politique, 107 support technique contacter Dell, 108 politique, 107 système d'exploitation réinstallation de Windows XP, 76 T tablette tactile description, 15 personnalisation, 46 utilisation, 46 technologie CardBus cartes PC, 47 technologie sans fil Bluetooth voyant d'état du périphérique, 16 téléviseur activation des paramètres d'affichage sous Windows XP, 42 connexion, 34 U UPS, 25 V ventilateur description, 17-18, 20, 22 Vérifier disque, 59 vidéo problèmes, 72 vis de verrouillage du lecteur optique description, 22 voyant d'alimentation états indiqués par, 67 voyants d'état de l'appareil description, 14 voyants d'état du clavier description, 16 W Windows XP activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur, 42 Assistant Compatibilité des programmes, 64 Centre d'aide et de support, 12 Dépanneur des conflits matériels, 80 réinstallation, 76 Restauration des pilotes de périphériques, 74 Restauration du système, 75-76, 80 MANUEL D’ALIENWARE® M17x MOBILE02 02 / Le présent contenu est sujet à changement sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo d’AlienHead sont des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation. Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel est une marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. AMD est une marque d’Advanced Micro Devices, Inc. Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. Computrace et Absolute sont des marques déposées d’Absolute Software Corporation. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle : P01E N/P : T330N Rév. A00 FÉVRIER 2009 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. 03 03 / TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Avant de configurer votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Configuration de votre produit Alienware Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Examen de votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Vue du côté gauche des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Vue du côté droit des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vue de dessous des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 DEL d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Contrôles tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Branchement des moniteurs externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Connexion d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connexion des périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Mode Stealth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Utilisation des supports et des cartes amovibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Utilisation de la webcam intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Utilisation du contrôle sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Mise à niveau/Remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Mise à niveau/Remplacement des disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Outils de diagnostic du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Options de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5504 04 / ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . 58 ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT . . . . . . . . . . 70 ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7905 05 / INTRODUCTION Très cher client d’Alienware, Bienvenue à la famille Alienware. Nous sommes enchantés de vous inclure parmi un nombre croissant d’utilisateurs des performances supérieures mobile. Les techniciens d’Alienware qui ont fabriqué votre machine se sont assurés que les hautes performances mobile ont été optimisées correctement pour un fonctionnement maximal. Nous construisons les machines avec un seul objectif : de les construire comme si elles nous appartiennent. Les techniciens ne se reposeront pas avant de vous construire une nouvelle machine qui vous satisfera ou qui dépassera nos critères très exigeants ! Nous avons testé votre machine minutieusement afin d’assurer que vous profiterez au maximum des plus hauts niveaux de performances. En plus d’une période de rodage fonctionnel standard, votre système a été évalué à l’aide d’outils de monde réel, comme des évaluations des performances artificielles. Nous vous invitons à partager votre expérience avec vos nouvelles performances supérieures mobile, donc n’hésitez pas à contacter Alienware par email ou par téléphone si vous avez des questions ou des inquiétudes. Tous les employés partagent votre enthousiasme pour la nouvelle technologie et nous espérons que vous aimerez utiliser votre nouveau mobileproduit, car Alienware a bien aimé le construire pour vous. Cordialement, Les employés d’Alienware INTRODUCTION INTRODUCTION06 06 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE Avant de configurer votre portable Nous vous félicitons d’avoir acheté M17x d’Alienware® ! Veuillez lire toutes les consignes de sécurité et de configuration avant de brancher votre nouveau portable. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et à en retirer tous les composants qui vous ont été expédiés. Avant de configurer le portable ou les composants, assurez-vous d’examiner tous les articles au cas où des dommages physiques seraient survenus pendant l’expédition. Signalez tout dommage au service client dès que vous recevez votre commande. Vous devez signaler les dommages causés pendant l’expédition dans un délai de 5 jours suivant la réception de votre commande ou votre réclamation ne sera pas acceptée. Avant de configurer le portable ou les composants, vérifiez la facture afin de vous assurer que tous les articles commandés ont été inclus. Signalez tout composant manquant au service client dans un délai de 5 jours suivant la réception de votre commande. Toute réclamation après ce délai ne sera pas acceptée. Voici les éléments à vérifier les plus communs : • Portable et adaptateur secteur avec cordon d’alimentation • Clé de CD Microsoft située en dessous du portable • Moniteur avec cordon d’alimentation et câble vidéo (si commandé) • Clavier (si commandé) • Souris (si commandée) • Haut-parleurs multimédia et caisson de basse (si commandés) • Contrôleurs de jeu (si commandés) Vous aurez peut-être aussi besoin d’un petit tournevis à lame plate et/ou d’un tournevis cruciforme pour brancher les câbles de périphérique sur le portable. CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE07 07 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE Configuration de votre produit Alienware Mobile ÉTAPE 1. Branchez l’adaptateur secteur sur l’arrière de votre portable AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement. REMARQUE : l’adaptateur secteur 240W doit être branché sur le portable afin d’offrir des performances de jeu optimales. Documentation du produit et supports La documentation expédiée avec votre produit Alienware® mobile fournit des réponses à plusieurs questions que vous pourriez avoir pendant que vous explorez les capacités de votre nouveau portable. Vous pouvez vous reporter à la documentation pour obtenir des informations techniques ou sur l’utilisation générale afin de répondre aux questions dans le futur, ou pour vous aider à trouver des réponses et des solutions. Certaines sections de la documentation font référence aux supports inclus avec votre portable qui sont peut-être nécessaires pour effectuer certaines tâches. Comme toujours, nos représentants de support technique sont disponibles pour vous aider. Emplacement et positionnement de votre portable AVERTISSEMENT : ne placez pas le portable près de ou sur un radiateur ou une ouverture de chauffage. Si le portable ou des parties du portable sont placés dans un cabinet, assurez-vous que la ventilation est adéquate. Ne placez pas le portable dans un endroit humide ou dans un endroit où il pourrait être exposé à la pluie ou l’eau. Évitez de renverser des liquides de quelque nature que ce soit sur ou dans le portable. Lorsque vous positionnez votre portable, assurez-vous : • qu’il est placé sur une surface plate et stable. • que le cordon d’alimentation et les autres connecteurs de câble ne sont pas coincés entre le portable et le mur ou n’importe quel autre objet. • qu’aucun obstacle ne gène l’écoulement de l’air à l’avant, à l’arrière ou endessous du portable. • Il y a assez d’espace dans le portable pour pouvoir accéder facilement aux lecteurs optiques et à d’autres lecteurs de stockage externes. 08 08 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE ÉTAPE 3. Configuration de Windows Vista® PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre le portable inutilisable. Si vous avez commandé le système d’exploitation Windows Vista, votre portable est préconfiguré avec Windows Vista. Pour effectuer la configuration initiale de Windows Vista, suivez les instructions affichées à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous font effectuer diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la configuration (optionnelle) d’une connexion Internet. Connexion à Internet Si vous ne configurez pas une connexion Internet pendant la configuration de Vista, 1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista® ) > Panneau de configuration > Réseau et Internet. 2. Cliquez sur Connecter à Internet. 3. Suivez les instructions qui s’affichent. Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la création d’une nouvelle connexion Internet, cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista® ) > Aide et support et recherchez « connexion Internet ». Connexion à un réseau domestique 1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista® ) > Panneau de configuration > Réseau et Internet. 2. Cliquez sur Connect to a network (Se connecter à un réseau) dans la zone Network and Sharing Center (Centre de réseaux et de partage). 3. Suivez les instructions qui s’affichent. Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la mise en réseau, cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista® ) > Aide et support > Table des matières, puis sélectionnez Mise en réseau à partir de la liste de rubriques d’aide. ÉTAPE 2. Appuyez sur le bouton d’alimentation09 09 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Ce chapitre fournit des informations sur votre nouveau portable afin de vous aider à vous familiariser avec ses diverses fonctions et pour le rendre opérationnel dès que possible. CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE010 010 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE 1 microphone de matrice numérique gauche 7 bande capacitive tactile 2 voyant d’activité de la webcam 8 côté droit du portable 3 Webcam 9 avant du portable 4 microphone de matrice numérique droit 10 repose-mains 5 écran LCD bord-à-bord avec webcam intégrée et microphone composite numérique 11 côté gauche du portable 6 arrière du portable 12 clavier Examen de votre portable Avant d’utiliser votre portable, vous devez vous familiariser avec ses fonctions et interfaces principales : 2 3 5 4 1 6 8 7 9 11 12 10011 011 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Vue arrière des fonctionnalités 1 1 connecteur d’adaptateur secteur Vue frontale des caractéristiques 1 2 3 1 haut-parleur gauche 3 haut-parleur droit 2 IR consommateur en dessous012 012 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Vue du côté droit des caractéristiques 1 2 3 4 5 6 7 8 1 logement de carte ExpressCard 5 connecteur de sortie audio/ jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit) 2 lecteur optique 6 connecteur de sortie audio/jack de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de basse 3 emplacement de carte de support 7 connecteur de sortie audio (noir) pour ambiophonie arrière (gauche et droite) 4 connecteurs USB (2) 8 connecteur d’entrée audio/jack de microphone Vue du côté gauche des caractéristiques 1 2 3 4 5 6 7 8 1 verrou Kensington 5 connecteur LAN RJ45 2 connecteur VGA 6 connecteurs USB (2) 3 connecteur de sortie HDMI 7 connecteur combiné USB/eSATA avec fonction PowerShare USB 4 connecteur DisplayPort 8 connecteur IEEE 1394A013 013 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Vue frontale des caractéristiques 1 2 3 6 7 4 5 1 bouton d’alimentation 5 clavier 2 contrôles tactiles (9) 6 DEL d’état (3) 3 boutons de tablette tactile sur le balancier (2) 7 cache de la charnière 4 tablette tactile Vue de dessous des caractéristiques 1 2 3 4 1 couvercle du compartiment 3 jauge de batterie 2 dispositif d’extraction de la baie de batterie 4 bloc batterie014 014 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE DEL d’état Les trois DEL d’état se situent sur le côté gauche supérieur du clavier. Pour connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma «Vue frontale des caractéristiques » à la page 13. DEL d’arrêt défil La DEL s’allume lorsque l’option d’arrêt défil est activée. DEL de FixMaj La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode FixMaj. En ce mode, tous les caractères que vous saisissez sont en majuscules. DEL VerrNum La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode VerrNum. En ce mode, vous pouvez utiliser des claviers numériques intégrés. Bouton d’alimentation Ce bouton est programmable par l’utilisateur. Pour en savoir plus sur la façon de programmer ce bouton, reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau de configuration du système d’exploitation Microsoft Windows. Le bouton d’alimentation est situé au centre du cache de la charnière. Pour connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des caractéristiques » à la page 13. La couleur de contour du AlienHead indique l’état de l’alimentation. Vous pouvez modifier la couleur d’indication du statut d’alimentation par l’intermédiaire du logiciel AlienFX® . Adaptateur secteur en marche : Bleu ou couleur CA personnalisée La batterie est complètement chargée. Bleu ou couleur CA personnalisée changeant en orange ou une couleur de batterie personnalisée Le portable est éteint ou allumé et la batterie est en cours de chargement. Bleu ou couleur CA personnalisée changeant en noir Le portable est en mode Veille. Batterie en marche : Orange ou couleur de batterie personnalisée La batterie est complètement chargée. Orange ou couleur de batterie personnalisée changeant en noir Le portable est en mode Veille. Orange clignotant ou couleur de batterie personnalisée Le niveau de charge de la batterie est faible. REMARQUE : la couleur CA personnalisée ou les couleurs de batterie personnalisées sont assignées par l’utilisateur en modes CA ou de batterie.015 015 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Pour en savoir plus sur les modes Mise en veille et Mise en veille prolongée, reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau de configuration du système d’exploitation Microsoft Windows. Contrôles tactiles Les contrôles tactiles se situent vers le haut du clavier. Pour connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des caractéristiques » à la page 13. Pour activer le contrôle de votre choix, appuyez doucement dessus. Le contrôle s’éclairera temporairement pour confirmer votre sélection. Éjecter Augmenter le volume Rembobiner/Lire la piste précédente Contrôle sans fil - activer/désactiver les communications sans fil (pour en savoir plus, reportezvous à la section « Utilisation du contrôle sans fil » à la page 26) Lecture/Pause Alienware Command Center (pour en savoir plus, reportezvous à la section « Alienware Command Center » à la page 24) Avance rapide/Lire la piste suivante Mode Stealth - passer au mode d’économie d’énergie (pour en savoir plus, reportezvous à la section « Mode Stealth » à la page 25) Diminuer le volume Touches de fonction REMARQUE : selon la configuration du portable que vous avez acheté, certaines touches de fonction peuvent ne pas fonctionner. La touche se situe près du coin inférieur gauche du clavier. Utilisez cette touche avec d’autres touches pour activer certaines fonctions prédéfinies. Pour activer ces fonctions, appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée ainsi que la touche indiquée ci-dessous : FI – Mode de suspension Appuyez sur les touches pour passer au mode de suspension. En mode de suspension, les écrans LCD et les périphériques sélectionnés seront désactivés afin de conserver l’énergie. F2 – Vérifier l’état de la batterie et le niveau de charge de la batterie Appuyez sur les touches pour alterner entre les fonctions Battery Status Meter (État de la batterie), Battery Charge Disable (Désactivation du niveau de charge de la batterie) et Battery Charge Enable (Activation du niveau de charge de la batterie). F3 – Activer/Désactiver la fonction de sourdine Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver la fonction de sourdine. F4 – Augmenter la luminosité Appuyez sur les touches pour augmenter la luminosité de l’écran LCD.016 016 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE F5 – Diminuer la luminosité Appuyez sur les touches pour diminuer la luminosité de l’écran LCD. F6 – Étendre le bureau Appuyez sur les touches pour alterner simultanément ou séparément entre les diverses options de moniteur externe. F7 – Basculer entre les graphiques intégrés/discrets Appuyez sur les touches pour alterner entre les graphiques intégrés et les graphiques discrets. Les graphiques intégrés/binaires peuvent être utilisés pour réduire la consommation d’énergie de votre portable et prolonger la durée de vie de votre batterie, lorsque des performances graphiques élevées de votre GPU discret ne sont pas nécessaires. Les graphiques discrets peuvent être utilisés lorsque des performances maximales sont nécessaires. Le basculement entre les graphiques intégrés/binaires et les graphiques discrets peut exiger un redémarrage en fonction de la configuration de votre système et le système d’exploitation. En mode graphiques intégrés/binaires, la(les) carte(s) de graphiques discrets et les ventilateurs de refroidissement sont désactivés pour économiser de l’énergie. L’utilisation des périphériques de moniteur externe n’est pas prise en charge en mode graphiques intégrés/binaires. F9 – Webcam activée/désactivée Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le module de webcam. F10 – Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de Microsoft) activé/désactivé Appuyez sur les touches pour lancer ou fermer l’application Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de Microsoft). F11 – AlienFX® activé/désactivé Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer l’éclairage d’AlienFX. F12 – Tablette tactile activée/désactivée Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer la fonction de tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette tactile. Lorsque la fonction de tablette tactile est désactivée, la tablette tactile peut toujours fonctionner temporairement pour trois à cinq secondes pendant que le système redémarre dans le système d’exploitation Windows® ou sort du mode Veille ou du mode Veille prolongée.017 017 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Bloc batterie Votre portable est équipé d’un bloc batterie Li-ion haute énergie rechargeable. La durée de vie de la batterie varie selon la configuration, le modèle, les applications installées, les paramètres de gestion de l’alimentation et les fonctions utilisées par le client. Comme avec toutes les batteries, la capacité maximale de celle-ci diminuera au fil du temps et de l’usage. Les DEL de jauge de batterie sur le bloc batterie indique le niveau de charge de la batterie. Lorsque vous appuyez sur la jauge de batterie une seule fois, les DEL de niveau de charge s’allument. Chacune des cinq DEL représente environ 20 % pour cent de la charge totale de la batterie. Par exemple, si 4 DEL s’allument, le niveau de charge restant de la batterie est de 80 % et si aucune DEL ne s’allume, la batterie n’a plus de charge. Recharger le bloc batterie Votre portable prend en charge à la fois la recharge en ligne et la recharge hors ligne. Procédez aux étapes suivantes pour recharger la batterie : • Assurez-vous que le bloc batterie est installé dans le portable. • Connectez l’adaptateur secteur au portable et à une prise secteur. La DEL de bouton d’alimentation est disponible pour indiquer l’état de l’alimentation et de la batterie. Pour en savoir plus sur la DEL de bouton d’alimentation, reportezvous à la section « Bouton d’alimentation » à la page 14. Lorsque le portable est éteint, une batterie Li-ion épuisée prend trois heures pour se recharger. Retrait et remplacement du bloc batterie Le bloc batterie peut être facilement retiré et remplacé. Assurez-vous que le portable est complètement éteint avant de remplacer le bloc batterie. PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur portable, n’utilisez que la batterie conçue pour ce portable Alienware. N’utilisez pas de batteries conçues pour d’autres ordinateurs Alienware ou Dell. Procédez aux étapes suivantes pour retirer le bloc batterie. 1. Éteignez le portable. 2. Placez-le à l’envers. 3. Mettez le loquet de la batterie en position déverrouillée, tel qu’illustré. 4. Le bloc batterie s’ouvre. 5. Retirez le bloc batterie. Procédez aux étapes suivantes pour remplacer le bloc batterie. 1. Alignez les trois languettes du bloc batterie avec la baie de batterie. 2. Faites glisser le bloc batterie dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place avec un déclic. 2 3 4 1 1 baie de batterie 3 languettes de bloc batterie (3) 2 dispositif d’extraction de la baie de batterie 4 bloc batterie018 018 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Entretien de la batterie Pour maintenir la capacité maximale du bloc batterie, vous devez parfois épuiser la batterie du portable au complet avant de le recharger. Pour effectuer un épuisement complet de la batterie, débranchez l’adaptateur secteur et laissez le portable utiliser l’alimentation restante de la batterie. Pour accélérer le processus, utilisez le disque dur autant que possible et assurez-vous que la LCD est la plus brillante. Lorsque la batterie est épuisée ou complètement déchargée, attendez que le portable refroidisse (particulièrement la batterie). La température devrait être entre 15° et 25° C (59° à 77° F). Ensuite, branchez l’adaptateur secteur pour recharger la batterie. Questions et réponses Q : Je sens une faible chaleur à côté du bloc batterie. Est-ce c’est normal ? R : La batterie génère de la chaleur pendant la recharge et la décharge. Un circuit de protection, à l’intérieur du portable, empêche la surchauffe. Vous ne devez pas vous inquiéter. Q : L’autonomie de ma batterie n’est pas aussi longue que prévue. Pourquoi ? R : La batterie est sensible à la chaleur et ne peut être chargée au maximum que si la batterie et sa température ambiante demeurent entre 15° et 25° C (59° à 77° F). Plus la température varie d’écart pendant la recharge, moins de chance il y a que la batterie soit complètement chargée. Pour recharger le bloc batterie à pleine capacité, les utilisateurs doivent refroidir l’unité en débranchant l’adaptateur de secteur. Attendez jusqu’à ce qu’il se refroidisse. Ensuite, branchez l’adaptateur secteur pour recommencer la recharge. Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange depuis quelques jours. Même si elle été complètement chargée, il ne reste pas autant d’énergie que celle nouvellement chargée. Pourquoi ? R : Les batteries effectueront une autodécharge (1% par jour pour les batteries Li-ion) lorsqu’elles ne sont pas en cours de recharge. Pour s’assurer que le bloc batterie est complètement chargé, rechargez-le avant de l’utiliser. Conservez toujours la batterie à l’intérieur du portable et assurez-vous que l’adaptateur secteur est branché autant que possible. Q : Il y a plusieurs mois que je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange. J’ai des problèmes à la recharger. R : Si le bloc batterie est laissé dans une période prolongée d’autodécharge, disons plus de trois mois, le niveau d’énergie de la batterie sera trop bas et elle doit être pré-chargée (pour faire monter le niveau de tension de la batterie) avant qu’elle reprenne automatiquement (pour les batteries Li-ion uniquement) la charge rapide normale. La précharge prend environ 30 minutes. Une charge rapide prend environ 2 à 3 heures.019 019 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Gestion de l’alimentation Comprendre la consommation d’énergie Pour pouvoir utiliser pleinement l’alimentation de vos blocs batterie, il vous est conseillé de prendre le temps de comprendre le concept de gestion d’énergie de votre système d’exploitation. Sous les systèmes d’exploitation Windows® , vous pouvez vous référer aux Options d’alimentation dans le panneau de configuration selon la version du système d’exploitation Windows® utilisé par le portable. Vous pouvez choisir parmi trois modes de gestion de l’alimentation dans les options d’alimentation de Windows Vista® : • Balanced (Équilibrée) • Power saver (Économies d’énergie) • High performance (Performances élevées) Personnaliser les paramètres d’alimentation de votre portable : 1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista® ) > Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Affichage classique depuis le panneau des tâches. 3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation. 4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation parmi les options affichées. Pour personnaliser les paramètres spécifiques, cliquez sur Modifier les paramètres du mode en-dessous du mode de gestion d’alimentation sélectionné. Réduire la consommation d’énergie Bien que votre portable (et le système d’exploitation) soit capable de conserver l’énergie, vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire la consommation d’énergie : • Utilisez le courant alternatif autant que possible. • Diminuez l’intensité du rétro-éclairage LCD. L’utilisation d’un écran très brillant requiert plus d’énergie. • Utilisez les touches pour basculer entre le mode graphiques discrets et le mode graphiques intégrés. Vous devez peut-être redémarrer l’ordinateur pour basculer le mode. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Comportement des graphiques hybrides et des graphiques intégrés » à la page 31. • Basculez au mode Stealth pour alterner entre le mode graphiques discrets et le mode graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies d’énergie supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et réduire la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation. REMARQUE : le bloc batterie devrait être verrouillé dans le compartiment de la batterie en tout temps.020 020 / CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES Cette section fournit des informations sur le branchement des périphériques optionnels à votre portable afin d’améliorer les qualités audio, vidéo et numériques. CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES021 021 / CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES Branchement des moniteurs externes Si vous souhaitez bénéficier de votre environnement informatique sur un plus grand écran ou encore, étendre votre bureau, vous pouvez connecter un écran externe comme un moniteur autonome, une TV LCD ou un projecteur. REMARQUE : les connexions de moniteur externe sur votre portable Alienware sont connectées à votre(vos) carte(s) graphique(s) discrète(s). Lorsque vous souhaitez utiliser un périphérique de moniteur externe, désactivez les graphiques intégrés (). Cela permettra d’activer les graphiques discrets sur votre ordinateur et les interfaces de l’écran externe. Branchement d’un moniteur Pour une meilleure qualité d’image, utilisez le connecteur DisplayPort ou HDMI sur votre écran numérique. Si votre écran ne dispose pas d’un connecteur DisplayPort ou HDMI, vous pouvez le connecter à l’aide d’un câble VGA par l’intermédiaire du connecteur VGA 15 broches du portable ou d’un câble DVI par l’intermédiaire d’un adaptateur DisplayPort-à-DVI. Vous pouvez acheter cet adaptateur chez Alienware, Dell ou d’autres détaillants électroniques. 1. Éteignez votre portable. 2. Éteignez l’écran numérique et débranchez-le du bloc d’alimentation. 3. Branchez une extrémité du câble de l’écran sur le connecteur DisplayPort, HDMI ou VGA de votre portable Alienware. 4. Branchez l’autre extrémité du câble sur le même connecteur de votre écran. 5. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort-à-DVI, branchez tout d’abord celui-ci sur le connecteur DisplayPort de votre portable Alienware et ensuite branchez un câble DVI sur le connecteur DVI de l’adaptateur et serrez les vis moletées. Branchez l’autre extrémité du câble DVI sur le connecteur DVI de votre écran. 6. Au besoin, branchez l’une des extrémités du cordon d’alimentation sur le connecteur d’alimentation de l’écran. 7. Branchez l’autre extrémité du cordon d’alimentation sur une multiprise trois broches mise à la terre ou sur une prise murale. 8. Allumez votre portable, puis allumez votre moniteur. Étendre le bureau 1. Lorsque le moniteur externe est branché, cliquez à droite sur le bureau et sélectionnez Personalize (Personnaliser). 2. Sélectionnez l’option Connect to a projector or other external display (Connecter à un vidéoprojecteur ou un autre moniteur externe) dans la partie supérieure gauche de l’écran. 3. Cliquez sur Connect Display (Brancher le moniteur). 4. Sélectionnez l’une des options suivantes qui apparaissent à l’écran : • Duplicate my display on all displays (mirrored) (Dupliquer mon écran sur tous les écrans (mettre en miroir)) • Show different parts of my desktop on each display (extended) (Afficher les différentes parties de mon bureau sur chaque écran (étendu)) • Show my desktop on the external display only (Afficher mon bureau sur l’écran externe seulement) 5. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour appliquer les modifications, puis cliquez sur OK pour quitter le panneau de configuration des paramètres d’affichage. REMARQUE : si vous utilisez des graphiques NVIDIA lorsque le SLI est activé, un seul écran peut être activé à la fois.022 022 / CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES Deux types de connecteurs audio : 1 2 1 jack de stéréo : le jack de votre casque devrait disposer de ce type de connecteur 2 jack mono : votre microphone devrait disposer de ce type de connecteur Branchement des haut-parleurs externes Votre portable Alienware dispose de trois connecteurs de sortie audio et d’un connecteur d’entrée audio. Les connecteurs de sortie audio offrent un son de qualité et prennent en charge l’ambiophonie 5.1. Vous pouvez brancher le connecteur d’entrée audio à une chaîne stéréo domestique ou à un système de haut-parleurs pour une expérience de jeu et de multimédia rehaussée. 1 2 3 4 1 connecteur de sortie audio/ jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit) 3 connecteur de sortie audio (noir) pour ambiophonie arrière (gauche et droite) 2 connecteur de sortie audio/jack de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de basse 4 connecteur d’entrée audio/jack de microphone023 023 / CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES Connexion des périphériques USB Branchez le périphérique USB sur un connecteur USB disponible sur votre portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique. Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, insérez son connecteur USB dans un connecteur USB disponible sur le portable. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre périphérique. Le connecteur combiné USB/eSATA muni de la fonction PowerShare USB peut se connecter aux périphériques compatibles eSATA et aux périphériques USB. Ce connecteur peut être utilisé également pour charger des périphériques USB lorsque l’ordinateur est allumé/éteint ou en mode Veille. La fonction PowerShare USB est activée dans la configuration BIOS par défaut. Lorsque le portable est en mode batterie, vous pouvez désactiver la fonction dans le menu Advanced (Avancé) dans le BIOS (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Entrée dans la configuration du système » à la page 28). REMARQUE: la fonction PowerShare USB sera désactivée automatiquement lorsqu’il ne reste que 10 % de la durée de vie de la batterie. Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394) Branchez le périphérique FireWire sur un connecteur FireWire sur votre portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre périphérique. Connexion d’une imprimante Connexion d’une imprimante Plug-and-Play Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Windows Vista la détectera et tentera de l’installer automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote pour installer l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel inclus avec l’imprimante. 1. Branchez le câble USB de l’imprimante sur un connecteur USB disponible situé sur les côtés du portable. 2. Branchez le cordon d’alimentation de l’imprimante sur une multiprise trois broches mise à la terre, un onduleur ou une prise murale. 3. Allumez l’imprimante et Windows Vista la détectera et installera le pilote approprié automatiquement. Connexion d’une imprimante non Plug-and-Play 1. Cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows). 2. Cliquez sur Panneau de configuration. 3. Cliquez sur Matériel et audio. 4. Cliquez sur Ajouter une imprimante et suivez les instructions qui s’affichent. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre imprimante.024 024 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Alienware Command Center Alienware® Command Center est un panneau de configuration continuellement évolutif vous donnant accès aux logiciels exclusifs d’Alienware. Lorsqu’Alienware lance de nouveaux programmes, ils sont téléchargés directement dans le Command Center (centre de commande) vous permettant de créer une bibliothèque d’outils de gestion de système, d’optimisation et de personnalisation. Vous pouvez accéder à l’Alienware Command Center en appuyant doucement sur le contrôle tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’éclairera temporairement pour confirmer votre sélection. Pour connaître l’emplacement exact du contrôle, reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la page 13. CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE025 025 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Mode Stealth Le mode Stealth vous aide à mettre votre portable en mode économie d’énergie pour faciliter l’utilisation d’un adaptateur auto/air 65 W. Ce mode est conçu pour un usage occasionnel, comme l’envoi des messages électroniques ou la lecture de musique/vidéos/DVD. Passez au mode Stealth pour basculer entre les modes Graphiques discrets et Graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies d’énergie supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et de réduire la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation. Vous pouvez accéder au mode Stealth en appuyant doucement sur le contrôle tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’illuminera à la pleine luminosité jusqu’à ce que la fonction soit désactivée. Pour connaître l’emplacement exact du contrôle, reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la page 13. Utilisation des supports et des cartes amovibles Veuillez observer les consignes de sécurité suivantes : Si la carte ExpressCard n’est pas insérée dans le logement ExpressCard, assurezvous que ce logement est couvert par le couvercle de logement à ressort fixé sur le portable. Le couvercle de logement ExpressCard permet la protection du logement inutilisé contre la poussière et d’autres particules. Lorsqu’aucune carte (cartes SD/MMC/MS) n’est insérée dans le logement de support, assurez-vous d’insérer la carte vierge expédiée avec le portable dans ce logement. La carte vierge permet la protection du logement inutilisé contre la poussière et d’autres particules. Lorsque vous insérez la carte vierge, assurez-vous que la flèche sur la carte est en haut. Si vous l’insérez à l’envers, votre portable peut être endommagé. Utilisation du lecteur de disque optique Votre portable est équipé d’un lecteur optique à chargement frontal. Selon la configuration commandée, votre portable est équipé de l’un ou plus des types de lecteur suivants. Ces logos servent à indiquer les capacités et la compatibilité de supports respectifs de chaque lecteur. Graveur DVD±R/W double couche Un lecteur DVD±R/W permet la lecture des supports CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W. Il permet également l’enregistrement sur les supports CD-R, CD-RW, DVD+R/W et DVD-R/W et DVD+R double couche (DL). Lecteur/Graveur Blu-ray Disc Un lecteur Blu-ray permet la lecture des supports CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R double couche (DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE. Il permet également l’enregistrement sur les supports CD-R, CD-R/W, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R double couche (DL), BD-R et BD-RE. Utilisation de la webcam intégrée Activation et désactivation de la webcam Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le module de webcam. Après avoir activé la webcam, vous devez activer sa fonction par le biais du système d’exploitation Microsoft Windows. De plus, vous pouvez également utiliser Windows Movie Maker pour créer, modifier et partager des vidéos.026 026 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Utilisation du contrôle sans fil Le contrôle sans fil permet d’éteindre rapidement tous les radios sans fil (Bluetooth® et WLAN), par exemple, lorsque vous devez éteindre tous vos appareils sans fil sur un vol d’avion. Appuyez doucement une seule fois sur ce contrôle pour éteindre tous vos radios. Appuyer doucement dessus une autre fois remet vos radios sans fil dans leurs états respectifs où ils étaient avant de toucher le contrôle pour la première fois. Utilisation de RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore les performances ou la redondance des données. Deux niveaux de RAID de base sont abordés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance (débit plus rapide). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un niveau élevé d’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie en fonction de la configuration RAID. Niveau de RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 n’offre aucune redondance. Par conséquent, la défaillance d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez des sauvegardes régulières pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une vitesse élevée d’accès aux données. La segmentation des données permet l’écriture de segments consécutifs, ou blocs, de données séquentiellement sur les lecteurs physiques afin de créer un lecteur virtuel de grande taille. Ceci permet à l’un des lecteurs de lire les données alors que l’autre lecteur recherche et lit le bloc suivant. RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go offrent une capacité de stockage totale de 4 Go. REMARQUE : en configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration correspond à la taille du plus petit disque multipliée par le nombre de disques dans la configuration.027 027 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Niveau de RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer l’intégrité des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées (« mises en miroir ») sur l’autre lecteur. RAID 1 sacrifie donc la vitesse d’accès aux données pour la redondance des données. Lors d’une défaillance de lecteur, les opérations de lecture et d’écriture sont redirigées vers le lecteur non affecté. Un lecteur de remplacement peut ensuite être créé à l’aide des données situées sur le lecteur non affecté. REMARQUE : en configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration correspond à la taille du plus petit disque dans la configuration. Configuration du BIOS Configuration du système Les options de configuration du système permettent : • de modifier les informations de configuration du système après avoir ajouté des matériels à votre portable et ainsi les modifier ou retirer. • de définir ou de modifier une option sélectionnable par l’utilisateur. • de lire l’espace mémoire actuel ou de définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration du système, il vous est recommandé de noter les informations de configuration du système actuelles et de les conserver pour référence future. PRÉCAUTION : ne modifiez pas les paramètres dans la configuration du système à moins que vous soyez un utilisateur expert. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l’ordinateur.028 028 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Entrée dans la configuration du système 1. Allumez (ou redémarrez) votre portable. 2. Lorsque le portable est en cours d’amorçage, appuyez immédiatement sur la touche pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS. Si une erreur se produit pendant l’autotest de démarrage, vous pouvez également entrer dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur lors de l’invite. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez le portable et réessayez. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration du système s’affiche. Écrans du programme de configuration du système La fenêtre BIOS Setup Utility (Utilitaire de configuration du BIOS) affiche les informations de configuration actuelles ou variables pour votre portable. Les informations sont divisées en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé), Security (Sécurité), Boot (Amorçage) et Exit (Quitter). Les fonctions des touches apparaissent en bas de l’écran Setup Utility (Utilitaire de configuration) dans lequel vous trouverez une liste des touches et de leurs fonctions dans le champ actif. Options de configuration du système REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas apparaître, ou peuvent ne pas apparaître exactement comme indiqués dans la liste. Menu Main (Principal) System Time (Heure du système) Affiche l’heure du système. System Date (Date du système) Affiche la date du système. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la révision du BIOS. Product Name (Nom du produit) Affiche le numéro de modèle du système. CPU Type (Type d’UC) Affiche le type de processeur. CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. CPU Cache Size (Taille du cache de l’UC) Affiche la taille du cache du processeur. CPU ID (ID de l’UC) Affiche l’ID du processeur. SATA ODD (ODD SATA) Affiche la configuration du lecteur optique compatible SATA. Fixed HDD1 (HDD1 fixe) Affiche la configuration du disque dur principal. Fixed HDD2 (HDD2 fixe) Affiche la configuration du disque dur secondaire. System Memory (Mémoire du système) Affiche la mémoire disponible sur le système. Extended Memory (Mémoire étendue) Affiche la taille de la mémoire totale. AC Adapter Type (Type d’adaptateur de CA) Affiche le type d’adaptateur de CA. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire.029 029 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Menu Advanced (Avancé) Summary Screen (Écran récapitulatif) Permet d’activer ou de désactiver l’écran de diagnostic pendant l’amorçage. QuickBoot Mode (Mode Amorçage rapide) Permet d’activer ou de désactiver le mode Amorçage rapide et de sauter certains tests pendant l’amorçage. Cette option diminuera le temps qu’il faut pour amorcer le système. Intel® Virtualization Technology Permet d’activer ou de désactiver la technologie de virtualisation. Cette option permet de préciser si un moniteur de machine virtuelle (VMM - Virtual Machine Monitor) peut utiliser les capacités de matériel supplémentaires offertes par Intel Virtualization Technology. Integrated NIC (Carte réseau intégrée) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. • Désactivé : le réseau local est désactivé et n’est pas visible par le système d’exploitation. • Activé : le réseau local interne est activé. Internal Bluetooth (Bluetooth interne) Permet d’activer ou de désactiver le dispositif Bluetooth interne. • Désactivé : Le dispositif Bluetooth interne est désactivé et n’est pas visible par le système d’exploitation. • Activé : Le dispositif Bluetooth interne est activé. SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. • ATA : le SATA est configuré en mode ATA. • AHCI : le SATA est configuré en mode AHCI. • RAID : le SATA est configuré en mode RAID. Menu Advanced (Avancé) USB Emulation (Émulation USB) Permet d’activer ou de désactiver la fonction d’émulation USB. Cette option permet de définir la façon dont le BIOS, dans l’absence d’un système d’exploitation qui reconnaît les périphériques USB, traite ceux-ci. L’émulation USB est toujours activée pendant l’auto-test de démarrage (POST - Power On Self Test). Remarque : vous ne pouvez pas amorcer n’importe quel type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé mémoire) lorsque cette option est désactivée. USB Powershare (Partage d’alimentation USB) Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB PowerShare. Cette fonction permet aux utilisateurs de charger des périphériques externes à l’aide de l’alimentation de réserve de la batterie du système par l’intermédiaire du connecteur USB PowerShare sur le portable, même si le portable est éteint. USB Wake Support (Prise en charge du réveil par USB) Permet aux périphériques USB de réveiller le système du mode Veille ou permet de désactiver la fonction de réveil par USB. Adapter Warning (Avertissement de bloc d’alimentation) Permet de choisir si le système devra afficher des messages d’avertissement lorsque vous utilisez certains blocs d’alimentation. Le système affiche ces messages si vous tentez d’utiliser un bloc d’alimentation ayant une capacité trop petite pour votre configuration. Over Clocking (Surfréquençage) Affiche les informations et options supplémentaires du sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu Over Clocking (Surfréquençage) pour en savoir plus. Graphics Setting (Configuration des graphiques) Affiche les informations et options supplémentaires du sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu Graphics Settings (Configuration des graphiques) pour en savoir plus. 030 030 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage) Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Permet d’entrer la fréquence de la mémoire (décimaux éditables). FSB Frequency (Fréquence FSB) Permet d’entrer la fréquence FSB (décimaux éditables). Sous-menu Graphics Settings (Configuration des graphiques) Hybrid Graphics (Graphiques hybrides) Permet d’activer ou de désactiver la fonction de graphiques hybrides. Les graphiques hybrides ne sont pris en charge que sous Windows Vista et devraient être désactivés sur d’autres systèmes d’exploitation ou pour les cartes graphiques discrètes AMD. Integrated GPU (GPU intégré) Permet de basculer entre le GPU intégré et le GPU discret. Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage) CPU Frequency (Fréquence de l’UC) Affiche la fréquence du processeur. CPU Multiplier (Multiplieur de l’UC) Affiche le multiplieur de l’UC. Le multiplieur de l’UC multiplié par la vitesse d’horloge du bus principal détermine la vitesse de cœur du processeur. Horloge de coeur de l’UC = Fréquence FSB/4 x multiplieur de l’UC Unlocked CPU (UC déverrouillée) Indique si le processeur est déverrouillé ou non. • Oui • Non Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Affiche la fréquence de la mémoire. Memory Channel Mode (Mode Canal de mémoire) Affiche les modes des canaux de mémoire. • Simple • Double Memory CAS Latency (Latence CAS de la mémoire) Affiche la latence CAS de la mémoire. Processer Multiplier Selection (Sélection du multiplieur du processeur) Permet de définir le multiplieur de fréquence interne de l’UC. Select Clock Mode (Sélectionner le mode d’horloge) Permet de choisir le mode d’horloge du système de mémoire FSB. • Automatique • Dissocié031 031 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Menu Security (Sécurité) Set Supervisor Password (Définir un mot de passe de superviseur) Permet de définir un mot de passe de superviseur. Le mot de passe de superviseur permet de contrôler l’accès à l’utilitaire de configuration du système. Set User Password (Définir un mot de passe d’utilisateur) Permet de définir un mot de passe d’utilisateur. Le mot de passe de l’utilisateur permet de contrôler l’accès au système lors de l’amorçage. Password on boot (Mot de passe lors de l’amorçage) Permet d’activer ou de désactiver l’entrée d’un mot de passe lors de l’amorçage. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de système de votre système. Si le numéro de service n’est toujours pas défini, vous ne pouvez pas utiliser ce champ pour le définir. Cette option vous permet de définir le numéro de service de votre système. Le numéro de service est un identificateur de système alphanumérique unique à 7 chiffres qui est assigné à votre ordinateur. Le numéro de service permet au service de support d’identifier le type de votre système afin de pouvoir vous offrir le meilleur service possible. Vous ne pouvez pas définir un mot de passe d’administrateur ou un mot de passe principal avant de définir le numéro de service. Le numéro de service se trouve sur l’étiquette code-barres sur le dessous de votre système. Cette étiquette inclut également le code de service express. Le premier caractère du numéro de service peut être un chiffre ou une lettre entre A et Z. Le reste des caractères peuvent être des chiffres ou des lettres entre A et Z, sauf les voyelles (A, E, I, O et U). Hybrid Graphics and Integrated Graphics Behaviors (Comportement des graphiques hybrides et intégrés) Operating System (Système d’exploitation) Hybrid Graphics Setting (Configuration des graphiques hybrides) Integrated Graphics Setting (Configuration des graphiques intégrés) Graphics Enabled (Graphiques activés) Vista Allumé Grisé NVIDIA® Gfx single/SLI (dGPU) discret et NVIDIA® GeForce® 9400M G (iGPU) Vista Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire discret ou NVIDIA® Gfx single/SLI (dGPU) discret Vista Éteint Allumé NVIDIA® GeForce® 9400M G (iGPU) XP Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire discret ou NVIDIA® Gfx single/SLI (dGPU) discret XP Éteint Allumé NVIDIA® GeForce® 9400M G (iGPU) REMARQUE : vous devez redémarrer l’ordinateur pour basculer entre iGPU et dGPU. Le redémarrage s’applique dans tous les cas figurant dans le tableau dont les graphiques hybrides sont désactivés. Menu Security (Sécurité) Supervisor Password is (Le mot de passe de superviseur est le suivant) Indique si un mot de passe de superviseur est défini ou non. User Password is (Le mot de passe de l’utilisateur est le suivant) Indique si un mot de passe d’utilisateur est défini ou non.032 032 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Menu Boot (Amorçage) Lorsque vous appuyez sur la touche pendant l’auto-test de démarrage (POST - Power On Self Test), une liste d’options d’amorçage s’affiche. Vous pouvez sélectionner un périphérique à partir duquel vous souhaitez faire l’amorçage (p. ex., chevaucher la liste d’amorçage existante pour l’amorçage particulier) ou effectuer l’une de plusieurs autres actions. Liste des options d’amorçage : • Disque dur • Stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Périphériques amovibles • Réseau • Diagnostics Menu Exit (Quitter) Exit Saving Changes (Quitter et accepter les modifications) Permet de quitter la configuration du système et d’enregistrer les modifications dans la mémoire CMOS. Exit Discarding Changes (Quitter et rejeter les modifications) Permet de quitter l’utilitaire sans enregistrer les données de configuration dans la mémoire CMOS. Load Setup Defaults (Charger les valeurs par défaut) Permet de charger les valeurs par défaut pour tous les éléments de configuration. Discard Changes (Rejeter les modifications) Permet de charger les valeurs précédentes depuis la mémoire CMOS pour tous les éléments de configuration. Save Changes (Enregistrer les modifications) Permet d’enregistrer les données de configuration dans la mémoire CMOS. Menu Security (Sécurité) Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire. Computrace® Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du service optionnel Computrace® d’Absolute® Software. L’agent Computrace® d’Absolute® Software est une solution de service conçue pour aider à effectuer le suivi des biens et pour fournir des services de récupération au cas où l’ordinateur est perdu ou volé. L’agent Computrace® communique avec le serveur de surveillance d’Absolute® Software à des intervalles prévus afin d’offrir un service de suivi. En activant ce service, vous consentez à transmettre des informations entre votre ordinateur et le serveur de surveillance d’Absolute® Software. Le service Computrace® doit être acheté en option et le serveur de surveillance activera le module de sécurité par l’intermédiaire d’une interface fournie par le BIOS. • Deactivate (Désactiver) : l’interface du module Computrace® n’est pas activée. • Disable (Désactiver) : bloquer l’interface du module Computrace® de façon permanente. • Activate (Activer) : autoriser l’interface du module Computrace® . La solution anti-vol d’Absolute® est actuellement désactivé. Remarquez que les options d’activation ou de désactivation activeront ou désactiveront la fonction de façon permanente et aucune autre modification ne sera autorisée.033 033 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Ce chapitre fournit des directives et des instructions sur la façon d’améliorer la puissance de traitement, l’espace de stockage et les options de communication en mettant à niveau les équipements. Vous pouvez acheter des composants pour votre portable sur le site www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : reportez-vous à l’Alienware Service Manual (Manuel de service d’Alienware) sur le site Web du service de support de Dell™ à l’adresse support.dell.com pour consulter des instructions d’installation sur tous les composants utilisables. Les pièces achetées chez Dell et Alienware incluront des instructions de remplacement spécifiques. CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE034 034 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre portable. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre portable » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable ». • Vous avez lu les consignes de sécurité incluses avec votre portable. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Mise hors tension de votre portable PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Dans Microsoft® Windows Vista® , cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista® ), cliquez sur la flèche, puis sur Arrêter. Le portable s’éteint une fois le processus d’arrêt terminé. 3. Assurez-vous que le portable et les périphériques connectés sont éteints. Si votre portable et les périphériques connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes jusqu’à ce que le portable s’éteigne. Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre portable contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable, lisez les sections «CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES» à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par les bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur). PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.035 035 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Mise à niveau/Remplacement de la mémoire Votre portable est équipé d’une unité de mémoire configurable. La mémoire des sockets de module de mémoire SODIMM (DDR3) JEDEC PC3-8500/PC3-10600 de norme industrielle peut être mise à niveau. Le tableau suivant illustre toutes les différentes configurations de la mémoire système. Mémoire totale Socket nº 1 Socket nº 2 2 Go 1 Go 1 Go 3 Go 2 Go 1 Go 3 Go 1 Go 2 Go 4 Go 2 Go 2 Go 6 Go 2 Go 4 Go 6 Go 4 Go 2 Go 8 Go 4 Go 4 Go PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur le portable, suivez les étapes suivantes pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot du portable. 2. Éteignez votre portable (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre portable » à la page 34). 3. Si le portable est connecté à une station d’accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d’accueil. PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d’abord le câble de votre portable, puis du périphérique réseau. 4. Débranchez également du portable tous les câbles de téléphone ou de réseau. 5. Éjectez toutes les cartes installées des emplacements ExpressCard et de carte de support. 6. Déconnectez le portable et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de maintenance sur le portable. 7. Retirez la batterie de la baie de batterie (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Retrait et remplacement du bloc batterie » à la page 17). 8. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte mère.036 036 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Retrait du/des module(s) de mémoire Voici la procédure à suivre pour retirer le(s) module(s) de mémoire. 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34. 2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment. 1 2 3 1 couvercle du compartiment 3 avant du portable 2 vis imperdables (2) 3. Desserrez la vis imperdable, puis le couvercle du module de mémoire. 2 3 1 1 avant du portable 3 vis imperdable 2 couvercle du module de mémoire037 037 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du connecteur du module de mémoire supérieur jusqu’à ce que le module sorte. 5. Retirez le module de mémoire supérieur. 6. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du connecteur du module de mémoire inférieur jusqu’à ce que le module sorte. 7. Retirez le module de mémoire inférieur. 1 2 4 3 5 1 connecteur de module de mémoire 4 serrures à ressort (2) 2 languette 5 module de mémoire 3 encoche Pour remplacer les modules de mémoire, effectuez les étapes de retrait en ordre inverse. Lorsque vous insérez le module de mémoire dans le connecteur, alignez l’encoche sur le module de mémoire à la languette sur le connecteur. REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement, l’ordinateur ne démarre pas.038 038 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Retrait des disques durs Procédez aux étapes suivantes pour retirer les disques durs de votre système. 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34. 2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment. 1 2 3 1 couvercle du compartiment 3 avant du portable 2 vis imperdables (2) Mise à niveau/Remplacement des disques durs Votre portable est équipé de deux ensembles de sockets de disque dur. • Si vous installez seulement un disque dur, placez le disque dur principal dans le socket indiqué par la désignation « HDD0 ». • Si vous installez deux disques durs, placez le disque dur principal dans le socket indiqué par la mention « HDD0 » et le disque dur secondaire dans le socket indiqué par la mention « HDD1 ». Voici les trois scénarios principaux : • Un disque dur amorçable sous Windows® : Le disque dur devrait être placé dans le socket du disque dur principal (HDD0). • Un disque dur amorçable sous Windows® et un disque dur non amorçable sous Windows® : Le disque dur amorçable devrait être placé dans le socket du disque dur principal (HDD0). • Les deux disques durs sont amorçables sous Windows® : Choisissez le disque dur à partir duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur et installez ce disque dans le socket du disque dur principal (HDD0).039 039 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 3. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur principal (HDD0). 4. Faites glisser le disque dur principal (HDD0) vers l’arrière à l’aide de la languette de retrait et retirez-le. 1 2 3 Disque Dur Principal (HDD0) 1 disque dur principal (HDD0) 3 vis imperdables (4) 2 languette de retrait 5. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur secondaire (HDD1). 6. Utilisez la languette de retrait pour soulever le disque dur secondaire (HDD1) de la base de l’ordinateur. 1 2 3 Disque Dur Secondaire (HDD1) 1 vis imperdables (4) 3 disque dur secondaire (HDD1) 2 languette de retrait040 040 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 7. Desserrez les quatre vis situées sur les côtés des deux disques durs. 8. Faites glisser les disques durs hors des supports respectifs. 1 2 3 1 disque dur 3 vis (4) 2 support du disque dur 9. Retirez l’interposeur du disque dur secondaire (HDD1). 1 2 Disque Dur Secondaire (HDD1) 1 interposeur 2 disque dur secondaire (HDD1) Pour remplacer les disques durs, effectuez les étapes de retrait en ordre inverse.041 041 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Conseils de base • L’ordinateur ne se met pas en marche : Votre ordinateur est-il branché de façon sûre sur une prise électrique qui fonctionne ? S’il est branché sur une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne correctement. • Connexions : Vérifiez tous les câbles afin d’assurer qu’il n’y a pas de connexions desserrées. • Économie d’énergie : Assurez-vous que votre système n’est pas en mode Mise en veille prolongée ou en mode Veille en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant moins de 4 secondes. La DEL d’état de l’alimentation changera de bleu en noir en mode Veille ; en mode Mise en veille prolongée, elle est éteinte. • Luminosité : Vérifiez et réglez la luminosité de l’écran LCD en appuyant sur les touches ou . • Choix de l’affichage : Appuyez sur les touches afin de vous assurer que l’affichage du portable n’est pas défini sur « Externe uniquement ». • Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec le portable. CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE042 042 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Éléments à vérifier avant le dépannage : • Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché correctement entre l’ordinateur et une prise trois broches mise à la terre. Assurez-vous que la prise de courant fonctionne. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise est sous tension (le cas échéant). • Si vos périphériques (p. ex. : clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont sûres. • Si vous avez ajouté ou retiré un composant d’ordinateur avant la survenue du problème, vérifiez si vous avez effectué correctement les procédures d’installation. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez le message d’erreur exact avant de communiquer avec le support technique d’Alienware afin d’aider à diagnostiquer et ensuite à résoudre le problème. • Si une erreur se produit dans un programme spécifique, reportez-vous à la documentation du programme. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours vos données importantes de façon périodique et conservez dans un endroit sûr des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les conservez à l’extérieur de leurs étuis originaux, par exemple, dans un étui pour CD. • Exécutez des programmes d’entretien autant que possible. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des heures auxquelles vous n’utilisez pas votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ceux fournis avec votre système d’exploitation ou acheter des programmes plus puissants et spécifiques. • Notez vos mots de passe et conservez-les en lieu sûr (loin de l’ordinateur). Cela est particulièrement important si vous choisissez de protéger par mot de passe le système d’exploitation et le BIOS de votre système. • Paramètres de document essentiels, comme les paramètres de réseau, d’accès commuté, de courrier électronique et Internet. Lors du dépannage de l’ordinateur, n’oubliez pas les consignes de sécurité suivantes : • Avant de manipuler les composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis pour vous décharger de toute électricité statique, car cela pourrait endommager votre ordinateur. • Éteignez votre ordinateur et tout périphérique connecté. • Déconnectez tout périphérique de votre ordinateur. AVERTISSEMENT : ne tentez jamais d’ouvrir l’enceinte d’un moniteur. Les moniteurs contiennent assez d’alimentation, même lorsqu’ils sont débranchés, pour causer des blessures graves ou même la mort.043 043 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Diagnostics d’Alienware® Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre portable Alienware, exécutez Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour obtenir une assistance technique (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder à une restauration. REMARQUE: le CD/DVD de support contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus récents pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com. Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous que le périphérique à tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Lancez Alienware Diagnostics à partir du CD/DVD de support. Outils de diagnostic du logiciel Évaluation du système de préamorçage L’ordinateur lance l’évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, et ainsi de suite. Pour invoquer l’évaluation du système de préamorçage, appuyez sur la touche pour accéder au menu d’amorçage. Sélectionnez Diagnostics à partir du menu et appuyez sur . • Répondez à toutes les questions qui s’affichent pendant l’évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation de préamorçage du système, notez le ou les codes d’erreur et contactez Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Si l’évaluation du système de préamorçage se termine avec succès, le message « Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Souhaitez-vous exécuter les tests de mémoire suivants ? Cela prendra environ 30 minutes ou plus. Continuer ?) (Recommandé) ». Appuyez sur la touche pour continuer si vous avez des problèmes de mémoire ou sur pour terminer le test PSA lorsque le message suivant s’affiche : « Preboot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified. Select OK to reboot your system (Évaluation du système de préamorçage terminée. Aucune partition utilitaire de diagnostic n’a été détectée. Sélectionnez OK pour redémarrer votre système) ». Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur.044 044 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Réponses aux problèmes courants Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou Blu-ray L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur : 1. Assurez-vous que le disque est inséré correctement dans le lecteur, avec l’étiquette vers le haut. 2. Essayez avec un autre disque. 3. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. 4. Nettoyez le disque. 5. Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant et en maintenant la touche ou enfoncée (celle-ci peut varier) lorsque l’ordinateur redémarre. 6. Vérifiez le BIOS afin de vous assurer que les contrôleurs IDE sont activés. Assurez-vous que la configuration du lecteur est correcte ; reportez-vous à toute documentation éventuellement incluse avec le lecteur. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable, lisez les sections « CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES » à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : suivez les instructions qui figurent dans la section « Avant de commencer » à la page 34 avant d’intervenir à l’intérieur du portable. 7. Éteignez votre ordinateur, débranchez le cordon d’alimentation et ouvrez l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont branchés correctement sur le lecteur et le connecteur IDE sur la carte mère ou la carte contrôleur. Lancement d’Alienware Diagnostics depuis le CD/DVD de support 1. Insérez le CD/DVD de support. 2. Arrêtez, puis redémarrez le portable. Lorsque le logo d’Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche et appuyez sur . 5. Sélectionnez l’option Alienware Diagnostics (Diagnostics d’Alienware) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le menu principal d’Alienware Diagnostics, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal d’Alienware Diagnostics. 8. Retirez votre CD/DVD de support, puis fermez la fenêtre Main Menu (Menu principal) pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrez l’ordinateur.045 045 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Un CD audio ne produit aucun son : 1. Assurez-vous que le CD audio est inséré correctement dans le lecteur, avec l’étiquette vers le haut. 2. Assurez-vous que le volume est réglé assez haut. 3. Assurez-vous que l’option de sourdine n’est pas sélectionnée. 4. Assurez-vous que les câbles des haut-parleurs sont correctement branchés à la carte audio. 5. Si l’ordinateur est équipé de deux lecteurs de CD, insérez le CD audio dans l’autre lecteur. 6. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. 7. Nettoyez le CD. 8. Réinstallez les pilotes de périphérique audio. Impossible de lire la vidéo DVD ou Blu-ray : 1. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. 2. Nettoyez le disque. 3. Réinstallez le logiciel de lecture du disque DVD ou Blu-ray fourni avec votre système. 4. Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent être incompatibles avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au codage reconnu par le lecteur. Système L’ordinateur ne réussit pas à l’auto-test de démarrage : Avant de poursuivre le processus d’amorçage, l’auto-test de démarrage de l’ordinateur (POST) vérifie que l’ordinateur répond aux exigences système et que tous les matériels fonctionnent correctement. Si l’ordinateur réussit l’auto-test de démarrage, l’ordinateur démarre normalement. Cependant, si l’ordinateur ne réussit pas l’auto-test de démarrage, l’ordinateur émet un unique bip pour indiquer un échec général et un message d’erreur s’affiche. Vérifiez l’adaptateur secteur : Assurez-vous que l’adaptateur secteur est solidement branché sur l’ordinateur et à la prise secteur. L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni apparaît AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Éteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.046 046 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE D’autres problèmes logiciels Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur remplit les conditions matérielles requises pour le fonctionnement du logiciel. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD. Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur via le menu Démarrer Analysez l’ordinateur à la recherche de logiciels espions : Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou que vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA : Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel. Un programme ne répond plus ou se plante à plusieurs reprises Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : le programme chkdsk peut s’exécuter lorsque vous redémarrez l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes : Windows Vista L’Assistant Compatibilité des programmes configure votre programme pour qu’il puisse être exécuté dans un environnement similaire à celui de systèmes d’exploitation autres que Windows Vista. 1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista® ) > Panneau de configuration > Programmes > Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows). 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent.047 047 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Internet Impossible de naviguer sur Internet/Erreur : « Unable to locate host (Impossible de localiser l’hôte) » : 1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. 2. Assurez-vous que l’adresse Web entrée dans la barre d’adresse est correcte et que le site est valide. Essayez une autre adresse Web ou URL. 3. Si le message d’erreur persiste, déconnectez-vous du fournisseur d’accès Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le navigateur. 4. Si le message d’erreur persiste, votre fournisseur d’accès Internet peut avoir des difficultés techniques. La connexion au site Web est lente : Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants : • La condition des câbles téléphoniques ou de réseau. • La condition des équipements réseau chez votre FAI. • Les graphiques ou les graphiques multimédia sur les pages Web. • Plusieurs navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre ordinateur. Problèmes matériels Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer : Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) : Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista® ) > Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés > Outils > Check Now (Contrôler maintenant). La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche. Si vous êtes un administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l’opération souhaitée. 4. Suivez les instructions qui s’affichent.048 048 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Moniteur Si le champ d’affichage est vide REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. Vérifiez la batterie : Si vous utilisez une batterie pour alimenter l’ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l’ordinateur sur une prise secteur à l’aide de l’adaptateur secteur, puis allumez l’ordinateur. Testez la prise secteur : Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Vérifiez l’adaptateur secteur : Vérifiez les connexions de câble de l’adaptateur secteur et assurez-vous que la lumière est allumée. Connectez l’ordinateur directement à une prise secteur : Contournez les parasurtenseurs, les rampes d’alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l’ordinateur est sous tension. Basculez l’image vidéo : Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l’affichage de l’image vidéo vers l’écran. Clavier Le clavier ne répond pas : Nettoyez le clavier à l’aide d’une bombe aérosol d’air comprimé avec une extension pour nettoyer la poussière et la peluche coincées sous les touches. Un caractère sur le clavier se répète à plusieurs reprises : 1. Assurez-vous que rien n’est posé sur les touches. 2. Assurez-vous que la touche du clavier n’est pas bloquée. Appuyez sur chaque touche pour débloquer toute touche éventuellement bloquée, puis redémarrez l’ordinateur. Liquides renversés sur le clavier : Si un liquide, de quelque nature que ce soit, est renversé sur le clavier, éteignez l’ordinateur. Nettoyez le clavier à l’aide de produits de nettoyage appropriés, puis placez l’ordinateur à l’envers pour laisser le liquide s’écouler. Une fois le clavier séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé. Les claviers endommagés en raison de déversements de liquides ne sont pas couverts par la garantie limitée. Mémoire Erreurs de mémoire détectées lors du démarrage : 1. Vérifiez que les modules de mémoire sont correctement positionnés et orientés. Le cas échéant, repositionnez les modules de mémoire. 2. Les modules de mémoire doivent être installés en paires sur les ordinateurs utilisant une configuration de mémoire bicanal. Si vous avez besoin d’aide, contactez le service de support technique d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).049 049 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Souris La souris ne fonctionne pas : 1. Assurez-vous que le câble de la souris est branché correctement sur le connecteur USB de votre ordinateur. 2. Assurez-vous que le câble de la souris n’est pas endommagé ou que les broches ne sont pas pliées ou brisées. Si le câble de la souris est endommagé ou que les broches sont pliées ou brisées, la souris doit être remplacée. 3. Redémarrez l’ordinateur. 4. Branchez une souris fiable au même connecteur pour vérifier que le connecteur USB fonctionne. 5. Réinstallez le pilote de périphérique. Alimentation Lorsque l’ordinateur est allumé, rien n’arrive : 1. Si l’ordinateur est branché sur un parasurtenseur ou un onduleur, assurezvous que celui-ci est bien branché à une prise secteur. Vérifiez que la prise est sous tension et qu’elle fonctionne correctement. 2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. 3. Assurez-vous que tous les périphériques branchés sur l’ordinateur sont connectés correctement et que l’ordinateur est correctement branché au parasurtenseur ou à l’onduleur. Si l’écran est difficile à lire Réglez la luminosité : Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur pour la diminuer. Réglez les paramètres d’affichage de Windows : Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista® ) > Panneau de configuration > Hardware and Software (Matériels et logiciels) > Personalization (Personnalisation) > Display Settings (Paramètres d’affichage). 2. Réglez la Résolution et les Paramètres couleur selon les besoins. Connectez un moniteur externe : 1. Éteignez l’ordinateur et connectez-y un moniteur externe. 2. Allumez l’ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l’ordinateur peut être défectueux. Contactez le service de support technique d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).050 050 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Imprimante L’imprimante ne s’allume pas : 1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement connecté à une prise murale. 2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de d’aide. L’imprimante n’imprime pas : 1. Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché et que l’imprimante est correctement reliée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est allumée. 2. Assurez-vous que les broches du câble de l’imprimante ne sont pas pliées ou brisées. Dans l’affirmative, vous devrez peut-être remplacer le câble. 3. Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors ligne, appuyez sur le bouton en ligne/hors ligne afin de la mettre en ligne. 4. Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous de la sélectionner correctement lors de la configuration. 5. Réinstallez le pilote de l’imprimante. Contrôleurs de jeu L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le contrôleur de jeu: 1. Assurez-vous que le câble branché entre le contrôleur de jeu et l’ordinateur n’est pas endommagé et qu’il est correctement branché. 2. Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu. Haut-parleurs Les haut-parleurs (externes) n’émettent aucun son : Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés : Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus de sorte à éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows : Cliquez ou double-cliquez sur l’icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas en sourdine. Déconnectez le casque du connecteur de casque : Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. Testez la prise secteur : Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Réinstallez le pilote audio Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.051 051 / CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME Les supports suivants sont expédiés avec votre portable : • CD/DVD de récupération : contient le support d’installation du système d’exploitation. • CD/DVD de support : contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus récents pour votre ordinateur depuis le site support.dell.com. • Disque AlienRespawn v2.0 (si commandé) : contient l’image de récupération AlienRespawn. CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME052 052 / CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME AlienRespawn v2.0 REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder à une récupération. AlienRespawn™ v2.0 est une solution de récupération capable de résoudre plusieurs problèmes liés au logiciel, y compris les erreurs de configuration du système d’exploitation, les erreurs d’installation des pilotes, la corruption des fichiers, les infections virales ou de logiciel espion (utilisé parallèlement avec un logiciel antivirus), et plus encore. À la différences d’autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 offre la capacité de restaurer les paramètres d’usine par défaut de votre ordinateur sans perdre vos données enregistrées. Si AlienRespawn v2.0 ne résout pas votre problème, contactez le service de support technique d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 1. Retirez tout support CD/DVD de votre lecteur optique. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans Windows, redémarrez-le). 3. Lorsque l’ordinateur démarre, une invite s’affiche à l’écran pendant cinq secondes avant de charger Windows. Lorsque cette invite est à l’écran, appuyez sur . 4. L’ordinateur démarre maintenant dans l’environnement AlienRespawn v2.0. S’il s’agit de la première exécution d’AlienRespawn v2.0, vous devez accepter le contrat de licence avant de continuer. Options de récupération REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une restauration du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder à une restauration. AlienRespawn v2.0 offre trois méthodes de restauration du système. Chaque option offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des données. Des détails sur chaque méthode sont décrits ci-dessous. Microsoft System Restore (Restauration du système de Microsoft) Cette option fournit un accès aux points de restauration du système stockés sur votre ordinateur sans entrer dans Windows. Pour plus d’informations sur la restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows. Cette option est la meilleure pour la corruption des fichiers de pilote ou de système d’exploitation. Elle permet la restauration par le biais de la restauration du système même si vous ne pouvez pas accéder à Windows et la résolution de plusieurs problèmes reliés au système d’exploitation sans modifier les fichiers créés par l’utilisateur. Les points de restauration du système stockés sur votre disque dur doivent être intacts. Si ces fichiers ou le disque dur sont endommagés, la restauration du système peut ne pas être accessible. Bien que la restauration du système résolve plusieurs problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes significatifs, par exemple, certains types d’infections virales ou de logiciel espion, persistent après la récupération.053 053 / CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME Protection par mot de passe Puisque AlienRespawn v2.0 dispose de la capacité de reformater votre disque dur et peut être accédé sans entrer dans Windows, la fonction de protection par mot de passe a été incluse pour votre Sécurité. Cette fonction est désactivée par défaut, mais vous pouvez l’activer par l’intermédiaire de l’application Respawn, tel que décrit ci-dessous. PRÉCAUTION : si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez pas accéder à AlienRespawn v2.0, sauf en redémarrant sur le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, tel que décrit dans la section « Pour utiliser le disque AlienRespawn v2.0» à la page 54. Le service de support technique d’Alienware ne peut pas récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez d’activer la protection par mot de passe, c’est à vos risques et périls. Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe 1. Dans Windows, cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows), choisissez Tous les programmes et sélectionnez le groupe de programmes AlienRespawn v2.0. 2. Cliquez sur l’icône Respawn Settings (Paramètres de Respawn). 3. L’application Respawn Settings (Paramètres de Respawn) se lancera. • Si vous activez la fonction de protection par mot de passe pour la première fois, entrez le mot de passe par défaut, « alienware » (sensible à la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre). • Si vous avez déjà défini un mot de passe, entrez votre mot de passe actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit. 4. Pour modifier votre mot de passe, entrez le nouveau mot de passe dans les deux champs dans la section Change Password (Modifier le mot de passe), puis cliquez sur Apply (Appliquer). Récupération avancée Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration d’usine originale de votre ordinateur, ce qui résoudra tous les problèmes de logiciel ou de configuration. Cette option est la meilleure pour la plupart des problèmes logiciels. Une sauvegarde de votre disque dur actuel sera créée dans le dossier C:\BACKUP, depuis lequel les fichiers de données peuvent être copiés dans des emplacements permanents. Une fois tous les fichiers de votre choix récupérés, ce répertoire peut être supprimé en toute sécurité. Dans les cas d’une infection virale ou de logiciel espion, il vous est conseillé d’analyser et de nettoyer le dossier C:\BACKUP avant d’y copier les fichiers ; pour cette raison, il vous est recommandé d’installer et d’exécuter les utilitaires de logiciel antivirus/ anti-espion de tiers avant de récupérer vos données. Si des virus ou des logiciels espions ont été détectés avant l’exécution d’AlienRespawn v2.0, les fichiers de sauvegarde peuvent réinfecter l’ordinateur s’ils ne sont pas parfaitement nettoyés. Remise en état d’usine du système Cette option est pour une restauration du système de dernier recours. Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration originale de votre ordinateur. Il s’agit d’une récupération complète du système – la configuration est complètement remise à l’état d’usine par défaut, ce qui résout tous les problèmes logiciels ou de configuration. Les virus ou les logiciels espions seront éliminés. Toutefois, il vous est conseillé d’analyser tous les supports de stockage externes pour éviter une réinfection. Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées seront perdues.054 054 / CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME 5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe de Respawn), puis cliquez sur Apply. 6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous serez invité à entrer le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn v2.0, tel que décrit dans la section « Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 » à la page 52. Disque AlienRespawn v2.0 Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous le recevrez avec votre ordinateur. Ce disque vous permettra de redéployer AlienRespawn v2.0 sur un nouveau disque dur au cas d’une défaillance du disque dur. Pour utiliser le disque AlienRespawn v2.0 REMARQUE : le système de restauration d’Alienware est configuré de sorte à démarrer à partir du lecteur de CD-ROM. Assurez-vous que votre système est configuré pour démarrer à partir du lecteur optique par l’intermédiaire de la touche d’accès rapide du menu Boot (Amorçage) (reportez-vous à la section « Menu Boot (Amorçage) » à la page 32). 1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique (lecteur principal). 2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans Windows, redémarrez-le). 3. L’ordinateur démarre automatiquement dans l’environnement AlienRespawn v2.0. • Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système, AlienRespawn v2.0 procède directement à l’option de restauration complète et remet votre système en état d’usine. • Si une partition de récupération AlienRespawn v2.0 existante est détectée, vous êtes invité à choisir d’exécuter le processus de récupération depuis le disque dur ou depuis le disque. Il vous est recommandé de l’exécuter depuis le disque dur, toutefois, en cas de défaillance, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Peu importe votre choix, les options de récupération sont identiques à celles décrites dans cette section.055 055 / CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE Ce chapitre fournit les spécifications de base de votre portable. CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE056 056 / CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE Dimensions Hauteur 51,31 mm à 53,59 mm (2,02 pouces à 2,11 pouces) - de l’avant vers l’arrière Largeur 405,89 mm (15,98 pouces) Profondeur 321,31 mm (12,65 pouces) Poids (LCD WUXGA, simple carte graphique NVIDIA et batterie 9 cellules) 5,3 kg (11,68 livres) REMARQUE : le poids du portable varie selon la configuration commandée et les variables de fabrication. Processeur et jeu de puces du système Processeur Intel® Quad cœur Intel® Double coeur Jeu de puces du système NVIDIA® GeForce® 9400M G Mémoire Connecteurs deux logements SODIMM DDR3 internes Capacité 2 à 8 Go Types de mémoire 1067 MHz, 1333 MHz (configurations bicanal) Configurations de mémoire possibles 2 Go, 3 Go, 4 Go, 6 Go et 8 Go Ports et connecteurs IEEE 1394a connecteur série à 4 broches Carte réseau connecteur RJ-45 10/100/1000 USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 eSATA un connecteur combiné eSATA/USB 11 broches VGA connecteur 15 trous HDMI connecteur mâle à 19 broches Port d’affichage connecteur à 20 broches Adaptateur secteur Courant de sortie : 240 W 12,31 A (continu) Tension de sortie nominale 19,5 VCC Communications Carte réseau Réseau local (LAN) Ethernet 10/100/1 000 sur la carte mère Sans fil • Mini carte WLAN (emplacement de mini carte mi-hauteur) • WPAN, carte Bluetooth (emplacement de carte plein hauteur)057 057 / CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE Disques/cartes pris en charge Formats des lecteurs optiques Combinaison DVD-RW, Blu-ray conforme à SATA Types de cartes de lecteur • Carte mémoire Secure digital (SD) • Carte SDHC (Secure Digital High Capacity) • Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie) • Carte multimédia (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture (types M et H) • Hi Density-SD (SDHD) Cartes vidéo Cartes conformes à MXM 3.0 avec budget énergétique de 75W • Graphiques NVIDIA simple • Graphiques Double SLI NVIDIA • Graphiques AMD™ simple • Graphiques AMD™ double Crossfire Écran Type (couleurs 24 bits, panneaux CCFL double ampoule) • WXGA+ (1440 x 900) 17,0 pouces • WUXGA (1920 x 1200) TrueLife 17,0 pouces Clavier (rétro-éclairé) Dispositions États-Unis et Canada ; Europe ; Japon Appareil photo Pixels 2 mégapixels Batterie Type « SMART » au lithium-ion (86 Whr) 9 cellules Profondeur 52,3 mm (2,06 pouces) Hauteur 41,54 mm (1,63 pouces) Largeur 292,7 mm (11,52 pouces) Poids 0,52 kg (1,14 livres) Tension 11,1 VCC Durée de fonctionnement Durée de vie de batterie de 2,5 heures Remarque : l’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0 à 35 °C (32° à 95° F) Stockage –40 à 65 °C (–40 à 149 °F) Pile bouton CR-2032058 058 / ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Utilisation de l’ordinateur 1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation et tous les câbles sont situés de sorte qu’on ne puisse marcher ou trébucher dessus. Ne placez rien sur le cordon d’alimentation. 2. Ne renversez aucun liquide sur ou dans l’ordinateur. 3. Pour éviter des décharges électriques, débranchez toujours la source d’alimentation, le modem et tout autre câble des prises murales avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement de décharge électrostatique (DES) Les décharges électrostatiques (DES) peuvent endommager les composants internes du système si vous ne respectez pas les précautions. Les décharges électrostatiques sont créées par l’électricité statique et les dommages sont souvent permanents. Les techniciens en informatique portent un bracelet spécial qui procure une mise à la terre à l’enceinte de l’ordinateur afin d’éviter des dommages ESD. Vous pouvez réduire les dommages causés par les décharges électrostatiques en suivant les conseils suivants : 1. Mettez l’ordinateur hors tension et attendez plusieurs minutes avant de commencer à travailler. 2. Mettez-vous à la terre en touchant l’enceinte de l’ordinateur. 3. Ne touchez que les composants à remplacer. 4. Évitez de trop vous déplacer lorsque vous remplacez les composants à l’intérieur de l’enceinte, particulièrement si vous êtes sur un tapis ou pendant des périodes de basse température ou de basse humidité. 5. Si vous devez retirer des cartes de périphérique pour quelque raison que ce soit, placez-les sur la partie de l’enceinte qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs situés aux extrémités du bas de la carte qui accompagnent la carte système. ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Configuration de l’ordinateur 1. Lisez toutes les instructions qui figurent sur le produit et dans la documentation avant d’utiliser l’ordinateur. 2. Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation. 3. N’utilisez jamais ce produit près de l’eau ou d’une source de chaleur. 4. Ne placez l’ordinateur que sur une surface de travail stable. 5. N’utilisez l’ordinateur que selon le type de source d’alimentation électrique indiqué sur l’étiquette de classement. 6. Ne bloquez ou couvrez jamais les ouvertures ou les ventilateurs dans l’enceinte de l’ordinateur. Ceux-ci sont nécessaires à la ventilation. 7. N’introduisez jamais d’objets, de quelque type que ce soit, dans les ouvertures de ventilation. 8. Assurez-vous que l’ordinateur est correctement mis à la terre lors de son utilisation. Ne tentez pas de brancher l’ordinateur sur une prise qui n’est pas correctement mise à la terre. Si vous utilisez une rallonge électrique pour brancher l’ordinateur, assurez-vous que l’intensité nominale totale de l’ordinateur ne dépasse pas la capacité maximale de la rallonge.059 059 / ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Consignes de sécurité générales • Chocs mécaniques : votre ordinateur ne devrait jamais subir des chocs mécaniques graves. Une manutention négligente peut causer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie. • Décharges électriques : si vous n’ouvrez pas l’unité du système, vous n’avez aucune raison de vous inquiéter. Votre système se protège contre la plupart des irrégularités dans la source électrique. Situations dans lesquelles vous devez contacter Alienware : • La batterie, la prise ou le cordon d’alimentation est endommagé. • Des liquides ont été renversés dans l’ordinateur. • L’ordinateur est tombé par terre ou l’enceinte a été endommagée. • L’ordinateur ne fonctionne pas correctement selon les instructions. Composants de rechange ou accessoires Il vous est conseillé de n’utiliser que les pièces de rechange ou les accessoires recommandés par Alienware.060 060 / ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS Lorsque vous vous préparez à utiliser l’appareil : • Placez-le sur une surface rigide et plane. • N’empilez pas l’ordinateur, ne le placez pas dans un lieu confiné; en d’autres termes, ne l’installez pas à proximité d’une source d’air chaud. Laissez un dégagement d’au moins 10,2 cm (4 pouces) au niveau des entrées d’air de l’équipement afin de permettre à l’air de circuler. La restriction de la ventilation risque d’endommager l’équipement ou de provoquer une surchauffe. Lors de l’utilisation de votre appareil : AVERTISSEMENT : ne faites pas fonctionner votre appareil lorsque les capots/caches sont retirés (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les plaques de recouvrement, les caches du panneau avant, etc...). AVERTISSEMENT : n’utilisez pas l’équipement dans un environnement humide. Protégez l’équipement contre les infiltrations de liquide. • N’utilisez pas un équipement endommagé, notamment avec un cordon d’alimentation dénudé, effiloché ou endommagé. • Débranchez votre appareil et tous les périphériques (y compris, tout modem ou tuner TV intégré ou optionnel) de l’alimentation secteur lors d’un orage (avec éclairs) ou en cas d’absence prolongée. • N’introduisez pas d’objets dans les entrées d’air ou autres ouvertures de votre appareil. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Évitez de poser votre ordinateur portable ou votre adaptateur en fonctionnement sur vos genoux, à même la peau, pendant une période prolongée. La température de la surface de la base augmente pendant le fonctionnement normal de l’ordinateur, en particulier s’il est alimenté sur secteur. Le contact prolongé avec la peau peut causer un inconfort ou des brûlures. • Si l’équipement ne fonctionne pas correctement, contactez Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78) ou un distributeur agréé ou un centre de réparation pour les achats au détail. ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS Informations générales en matière de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre appareil ainsi que votre environnement de travail contre d’éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité cidessous. Pour des informations supplémentaires concernant les pratiques d’excellence en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance . REMARQUE : dans ce document, les termes « produit », « équipement » et « périphérique » sont utilisés de façon interchangeable et font référence à tous les ordinateurs. AVERTISSEMENT : l’utilisation de commandes, réglages, procédures, connexions ou types de signaux autres que ceux indiqués dans la documentation peut entraîner des risques d’électrocution et de dommages mécaniques. PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas prévus pour une utilisation en milieu hospitalier, sauf en cas de conception particulière. PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas conçus pour une utilisation dans des environnements inflammables ou explosifs.061 061 / ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS Intervention sur votre appareil Ne tentez pas de dépanner l’appareil par vous-même, excepté si cela est indiqué dans votre documentation de produit ou dans des instructions qui vous ont été fournies d’une autre manière par Dell. Suivez toujours de près les instructions d’installation et d’entretien. Certains composants internes, par exemple des cartes PC, peuvent fortement s’échauffer au cours d’un fonctionnement normal. Avant de toucher des composants internes, laissez-les refroidir. Débranchez tous les câbles de l’ordinateur portable, y compris le câble de téléphone, avant d’ouvrir le cache d’accès à la mémoire/au modem. Ce produit peut contenir des lecteurs de disque optique (ODD - Optical Disk Drives), tels que des lecteurs de CD-ROM, CDR/W, DVD, etc., qui comportent des dispositifs laser intégrés. Afin de prévenir tout risque d’exposition aux rayons laser, ne désassemblez et n’ouvrez sous aucun prétexte un dispositif ODD. REMARQUE : des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de votre périphérique de stockage optique peuvent être fournies sous la section « Manuals » (Manuels) du site support.dell.com. Ces ODD sont conformes aux normes de sécurité et sont classés « Produits laser de classe 1 » d’après la norme américaine DHHS et la norme de sécurité laser IEC/EN60825-1. Ces dispositifs ODD ne prévoient aucun réglage par l’utilisateur et ne contiennent aucune pièce susceptible d’être entretenue ou remplacée par l’utilisateur. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les composants électroniques à l’intérieur de l’appareil. Pour éviter toute décharge électrostatique, vous devez décharger votre corps de son électricité statique en touchant un objet métallique qui a été mis à la terre (une surface métallique non peinte du panneau d’E/S de votre imprimante ou de votre ordinateur par exemple) avant toute intervention sur un composant électronique de votre équipement. De plus, lors de votre intervention sur votre appareil, déchargez périodiquement votre corps de toute charge statique qu’il pourrait avoir accumulée. Consignes de sécurité relatives à l’alimentation Respectez les consignes suivantes lors du branchement de votre appareil sur une source d’alimentation électrique : • Vérifiez la tension nominale avant de raccorder l’appareil à une prise électrique, afin de vous assurer que la tension et la fréquence requises sont compatibles avec la source d’alimentation électrique disponible. • Pour éviter tout risque d’électrocution, branchez les câbles d’alimentation de l’appareil à des prises secteur correctement mises à la terre. Si l’appareil est fourni avec un câble d’alimentation à 3 broches, n’utilisez pas de prise d’adaptation qui annule ou supprime la mise à la terre de la prise ou de l’adaptateur. • Pour mettre un ordinateur portable totalement hors tension, éteignez-le, débranchez l’adaptateur secteur de la prise électrique et retirez toutes les batteries installées dans la baie de la batterie ou la baie modulaire.062 062 / ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS Si votre ordinateur est équipé d’un adaptateur secteur : • N’utilisez que l’adaptateur secteur fourni par Alienware et homologué pour cet appareil. L’utilisation d’un autre adaptateur secteur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Utilisez exclusivement la famille d’adaptateurs secteur suivante fournie avec l’ordinateur portable. -P01E: PA-9E • L’adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu’il est utilisé pour alimenter l’ordinateur ou pour charger la batterie. AVERTISSEMENT : l’utilisation d’une batterie non compatible peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès d’Alienware, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Alienware. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. • L’adaptateur secteur peut être chaud lorsque vous utilisez votre ordinateur. Faites attention lorsque vous le manipulez pendant ou après son fonctionnement. • N’utilisez pas le câble d’alimentation en CC d’un adaptateur de voiture raccordé via un adaptateur d’allume-cigare d’automobile ou un connecteur de type empower dans des véhicules avec une tension élevée (24 VCC), comme des véhicules de transport commercial. Consignes de sécurité relatives à la batterie d’un dispositif portable Une batterie endommagée peut présenter un risque de blessures corporelles. Les dommages peuvent résulter d’impacts ou de chocs provoquant des bosses ou des perforations de la batterie, de l’exposition au feu ou d’autres déformations. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d’extrêmes précautions. Si une batterie est endommagée, de l’électrolyte peut s’échapper des cellules ou la batterie peut prendre feu, ce qui risque de provoquer des blessures corporelles. AVERTISSEMENT : lors de l’installation d’un système d’antenne externe, veillez à ce que ce système n’entre pas en contact avec des lignes ou circuits électriques. Un tel contact peut être fatal. N’exposez pas (ni ne rangez ou laissez) votre ordinateur ou batterie près d’une source de chaleur, telle qu’un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l’exposez pas à des températures supérieures à 65 °C (149 °F). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent imploser ou exploser, représentant alors un risque d’incendie. Consignes de sécurité concernant l’antenne TV Les antennes externes ne doivent pas être placées à proximité de lignes électriques aériennes ou autres circuits électriques, ou bien là où elles risqueraient de tomber sur de telles lignes ou circuits. Si une antenne externe est connectée au produit, assurez-vous que le système de celle-ci est à la terre, de façon à protéger l’appareil des sautes de tension et des charges statiques accumulées. Consultez les codes locaux pour savoir comment mettre correctement à la terre le mât et la structure de support ainsi que le fil d’entrée vers l’unité de décharge de l’antenne. Consultez également ces codes pour connaître la taille prescrite pour les conducteurs de mise à la terre, l’emplacement de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre. À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant aux États-Unis – L’article 810.21 du code « United States National Electric Code », ANSI/NFPA No.70, fournit des informations sur la mise à la terre du mât et de la structure de support d’un système d’antenne externe, la mise à la terre du fil d’entrée vers l’unité de décharge de l’antenne, la taille des conducteurs de mise à la terre, l’emplacement de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre.063 063 / ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS AVERTISSEMENT : à l’intention des installateurs de système CATV – La section 820.93 du NCE (National Electric Code), ANSI/NFPA 70:2005 (pour les États-Unis/le Canada) et/ou la norme EN60728-11:2005 (pour l’Union européenne), fournissent des consignes de mise à la terre et spécifient que le dosseret du câble coaxial doit être connecté au système de mise à la terre du bâtiment, aussi près que possible du point d’entrée du câble. À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant dans les pays de l’Union européenne – EN60728-11: 2005 fournit des informations sur la séparation de l’antenne des systèmes de distribution d’alimentation électrique, la protection contre les surtensions atmosphériques, la protection du système d’antenne, la mise à la terre et l’association des systèmes d’antenne et la stabilité mécanique des antennes externes, notamment la taille des conducteurs de mise à la terre, l’emplacement de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre. Exemple de mise à la terre d’une antenne 1 2 3 4 5 6 7 1 fil d’entrée de l’antenne 5 prise(s) de masse 2 prise de masse 6 système d’électrodes du service d’alimentation (NEC, article 250.52) 3 unité de décharge électrique d’antenne (NEC, section 810-20) 7 équipement du service électrique 4 connecteurs de mise à la terre (NEC, section 810-21) REMARQUE : NEC désigne le code NEC (National Electric Code) des ÉtatsUnis, ANSI/NFPA 70:2005. Pour connaître les exigences de votre région, consultez le code local concernant les équipements électriques.064 064 / AVERTISSEMENT : une pression sonore excessive produite par des écouteurs ou par un casque d’écoute peut provoquer des dommages auditifs ou une perte d’audition. Le réglage du contrôle de volume ainsi que l’égalisateur sur une position autre que la position centrale peut augmenter la puissance de sortie des écouteurs ou des casques et donc le niveau de pression du son. L’usage des facteurs qui influencent la sortie des écouteurs ou des casques autres que ceux précisés par le fabricant (par exemple, le système d’exploitation, un logiciel d’égalisateur, un micrologiciel, un pilote, etc.) peut augmenter la tension de sortie et donc le niveau de pression du son. L’utilisation des écouteurs ou des casques autres que ceux précisés par le fabricant peut occasionner un niveau de pression du son supérieur. Conseils relatifs à l’ergonomie AVERTISSEMENT : une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut causer des dommages physiques. AVERTISSEMENT : l’utilisation prolongée d’un écran peut engendrer une fatigue oculaire. Pour des informations complémentaires en matière d’ergonomie, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance. Weitere Informationen zur Ergonomie finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance. Considérations environnementales Informations sur le recyclage Dell recommande à ses clients de mettre au rebut leurs matériel informatique, moniteurs, imprimantes et autres périphériques usagés d’une manière qui respect l’environnement. Parmi les méthodes de mise au rebut existantes, on notera la réutilisation de pièces ou de produits entiers et le recyclage des produits, composants et/ou matériels. Pour obtenir des informations particulières sur les programmes de recyclage mondial d’Alienware, rendez-vous sur le site www.dell.com/recyclingworldwide. Directive sur la mise au rebut des appareils électriques et électroniques (Waste Electrical and Electronic Equipment - WEEE) Au sein de L’Union européenne, cette étiquette indique que ce produit ne doit pas être mis au rebut avec les déchets ménagers. Il doit être déposé à un site de récupération et de recyclage. Pour obtenir davantage d’informations sur le recyclage approprié de ce produit dans votre pays, veuillez vous rendre sur : www.euro.dell.com/recycling. Turquie-EEE se conforme a la directive < Regulation on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (Reglementation sur les restrictions visant l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les equipements electriques et electroniques) >. ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 065 065 / Mise au rebut de la batterie PRÉCAUTION: ne jetez pas la batterie au feu ni avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l’adresse du site de dépôt de batteries le plus proche. Les ordinateurs portables utilisent une batterie au lithium-ion ou une batterie à l’hydrure de nickel métallique et une batterie de réserve. Les ordinateurs de bureau utilisent une pile bouton au lithium. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » dans la documentation de votre ordinateur portable. La batterie de réserve est une batterie longue durée et il est fort probable que vous n’ayez jamais besoin de la remplacer. Si ce n’est pas le cas, seul un technicien de service autorisé doit effectuer la procédure à moins que les instructions de retrait de la batterie de réserve soient comprises dans la documentation de votre ordinateur portable. Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d’exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d’une batterie usagée ou endommagée. Directive sur les batteries Dans l’Union européenne, cette étiquette indique que les batteries de ce produit doivent être collectées et mises au rebut séparément des déchets ménagers ordinaires. Les substances contenues par ces batteries peuvent avoir un effet négatif sur la santé et l’environnement. Il est donc important de participer au recyclage des batteries usagées et de contribuer ainsi à la protection, la préservation et l’amélioration de l’environnement. Contactez les autorités locales ou votre revendeur pour obtenir des informations sur les procédures de ramassage et de mise au rebut disponibles dans votre région. Autrement, rendez-vous sur : www.euro.dell.com/recycling. Registration, Evaluation, and Authorization of Chemicals (REACH) [Inscription, évaluation et autorisation des produits chimiques] REACH est le programme de réglementation des produits chimiques dans l’Union européenne (UE). Des informations sur les substances extrêmement préoccupantes contenues dans les produits Dell dans une concentration supérieure à 0,1 % en poids (p/p) se trouvent à l’adresse suivante : www.dell.com/downloads/global/ corporate/environ/Dell_REACH_SVCH_Table.pdf. Matériaux contenant du perchlorate La pile bouton de ce produit peut contenir du perchlorate et peut nécessiter une manutention spéciale lors du recyclage ou de la mise au rebut. Consultez le site www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Réglementations Pour des informations supplémentaires concernant la compatibilité électromagnétique (EMC), les réglementations et les pratiques d’excellence en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance. Restrictions liées aux voyages aériens Pour les voyages, consultez et respectez les restrictions applicables aux appareils électroniques, ainsi qu’à l’utilisation et au transport des blocs batterie. Pour plus d’informations sur les réglementations, reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur www.dell.com à l’adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 066 066 / Régulations d’exportation Le client reconnaît que ces Produits, qui peuvent inclure des logiciels et de la technologie, sont soumis aux lois régulant la douane et l’exportation, ainsi qu’aux régulations des États-Unis (« U.S. »). Ils peuvent aussi être soumis aux lois régulant la douane et l’exportation du pays de fabrication et/ou de réception. Le client accepte de se conformer à ces lois et régulations. En outre, selon les lois des États-Unis, les Produits ne peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune autre façon à des utilisateurs ou des pays non autorisés. De plus, les Produits ne peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune autre façon à, ni être utilisés par un utilisateur engagé dans des activités liées aux armes de destruction massive, notamment mais sans que ce soit limitatif, dans des activités liées à la conception, au développement, à la production ou à l’utilisation d’armes, de matériaux ou de bâtiments nucléaires, de missiles ou en soutien de projets ayant trait aux missiles et armes chimiques ou biologiques. Pour trouver des informations supplémentaires Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de votre ordinateur, du moniteur et des composants (lecteurs de stockage, cartes PC et autres périphériques) sur le site support.dell.com. Informations supplémentaires spécifiques à chaque pays concernant la sécurité, les réglementations et l’environnement Informations sur les restrictions relatives à l’utilisation Pour les produits disposant des interfaces de réseau local sans fil / 802.11 Les produits qui entrent dans cette catégorie se dénotent par l’inclusion du symbole identificateur de la classe 2 (un point d’exclamation dans un cercle) qui accompagne la marque CE sur l’étiquette de réglementation du produit, ou sur la carte enfichable 802.11. En voici un exemple : REMARQUE : le numéro de l’organisme notifié indiqué par « NBnr » sera présent au besoin et n’a aucun rapport sur la restriction d’utilisation. France Pour la France métropolitaine • 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur • 2,400 à 2,454 GHz (canaux 1 à 7) autorisé en usage extérieur Pour la Guyane et la Réunion • 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur • 2,420 à 2,4835 GHz (canaux 5 à 13) autorisé en usage extérieur Pour tout le territoire français : • Seulement 5,15 à 5,35 GHz autorisé pour le 802.11a ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 067 067 / Italie Une autorisation générale est nécessaire pour un usage extérieur en Italie. L’utilisation de ces équipements est régulée par la directive : • D.L.gs 1.8.2003, n. 259, article 104 (activité sujette à une autorisation générale) en usage extérieur et article 105 (usage libre) en usage intérieur, dans les deux cas pour une utilisation par des particuliers. • D.M. 28.5.03, pour permettre au public un accès RLAN à des réseaux et services de télécommunications. Informations spécifiques à d’autres pays Union européenne Déclaration de conformité 1999/5/EC à la directive R&TTE abrégée Par les présentes, Alienware Inc. déclare que tous les produits Alienware de marque CE comportant des matériels radiotéléphoniques sont conformes aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/EC. Danmark Sikkerhed ved tv-antenne ADVARSEL: Hvis der følger en galvanisk ledningsadskiller med computeren, skal den galvaniske ledningsadskiller bruges i forbindelse med koaksialkablets stik. Se produktets dokumentation for instruktioner. United States Display Lamp Disposal (U.S. Only) LAMPS INSIDE THIS PRODUCT CONTAIN MERCURY (Hg) AND MUST BE RECYLCED OR DISPOSED OF ACCORDING TO LOCAL, STATE, OR FEDERAL LAWS. FOR MORE INFORMATION, CONTACT THE ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE AT WWW.EIAE.ORG. FOR LAMP SPECIFIC DISPOSAL INFORMATION, CHECK WWW.LAMPRECYCLE.ORG. Suomi TV-antennin turvallisuus VAROITUS: Jos tietokoneessa on galvaaninen eristin, sitä on käytettävä sarjassa koaksiaaliantennikytkimen kanssa. Katso ohjeita tuotteen oppaista. 日本 AC プラグアダプタの接続 警告: AC プラグアダプタを使用する場合、緑色のアース線と電源のリード線が接 触しないように注意してください。感電、発火またはコンピュータを損傷させる 原因となります。 ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 068 068 / メモ:日本で利用できる一部のデバイスには、AC プラグアダプタが付いていません。 1. 金属製のアースコネクタをコンセントのアース端子に接続します。 a. アース端子を緩めます。 b. 金属製のアースコネクタをアース端子の後ろ側に挿入し、アース端子を締めま す。 2. AC 電源ケーブルをコンセントに接続します。 Alienware 製品のリサイクルに関しては、 http://www.dell.com/jp/recycle/cons_recycle にある消費者用 Dell リサイクルサー ビスまでご連絡ください。 한국 에너지 관련 정보 본 제품의 소비 전력은 플러그를 뽑은 상태에서는 제로가 될 수 있습니다. Norge Generell strømsikkerhet Hvis produktet leveres med en 3-stiftet strømledning, skal strømledningen bare settes i en jordet stikkontakt. TV-antennesikkerhet ADVARSEL: Det kan oppstå en potensiell farlig situasjon som skyldes spenningsforskjeller mellom skjermingen av den koaksiale kabelen til kabelfordelingssystemet og jordingen av det lokale utstyret (vanligvis det jordede chassiset til PC-systemet). Unngå eventuelle farer ved å foreta inngangstilkobling for antenne/kabel fra TV-forsterkerkortet til et kabelfordelingssystem gjennom en galvanisk isolator (følger ikke med alle datamaskiner). Sverige Allmän elsäkerhet Om produkten levereras med en 3-polig strömsladd, får den endast anslutas till ett jordat eluttag. Säkerhet för TV-antenner VARNING! Om en galvanisk isolator medföljer datorn, måste den seriekopplas med koaxialantennens kontakt. Anvisningar finns i produktdokumentationen. ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 069 069 / 台灣 公司聯絡詳細資料 依照商品檢驗法案第 11 條條文，Dell 提供對於本文件所涉及產品在台灣地區認證機 構的公司聯絡細節: Dell B.V. 台灣分公司 台灣台北市大安區敦化南路二段 218 號 20 樓 ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 070 070 / ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT VEUILLEZ LIRE CE DOCUMENT ATTENTIVEMENT ! IL RENFERME LES CONDITIONS DE VENTE DE VOTRE PRODUIT, SAUF SI VOUS AVEZ SIGNÉ UN CONTRAT DISTINCT AVEC DELL. CE DOCUMENT CONTIENT DES INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES SUR VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS, AINSI QUE SUR LES RESTRICTIONS ET LES EXCLUSIONS QUI PEUVENT S’APPLIQUER. LE PRÉSENT DOCUMENT CONTIENT ÉGALEMENT UNE CLAUSE DE RÉSOLUTION DES LITIGES. Garanties limitées et politique de retour Conditions de garantie limitée pour les produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell (Canada uniquement) Les produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell achetés au Canada sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans selon le produit acheté. Pour connaître votre garantie, consultez la facture. Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie matérielle limitée ? Cette garantie matérielle limitée couvre les défauts matériels et de main d’œuvre des produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell vous appartenent à vous --notre utilisateur final-- notamment les produits périphériques de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell. Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie matérielle limitée ? Cette garantie matérielle limitée ne couvre pas les éléments suivants : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell par l’intermédiaire de notre système d’intégration en usine, ou le rechargement des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct • Les consommables Dell (ampoules pour projecteurs Dell, toner et cartouches d’encre pour imprimantes Dell, batteries et support de bande) • Les problèmes résultant de ce qui suit : a. Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l’alimentation électrique b. Interventions non autorisées par Dell c. Utilisation non conforme aux instructions du produit d. Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l’entretien préventif exigé e. Problèmes dus à l’utilisation d’accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects • Les produits dont Dell n’a pas reçu le paiement. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S’AJOUTER D’AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL CONCERNANT LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. À L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE 071 071 / ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D’UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER. NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D’UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D’UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE RÉCLAMATION. IL S’AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S’APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie matérielle limitée ? La présente garantie matérielle limitée s’applique pendant la période indiquée sur votre facture, sauf pour les matériels de marque Dell suivants dont la garantie est indiquée ci-dessous : • Les batteries des ordinateurs portables sont assorties soit d’une garantie matérielle limitée d’un an, soit de la garantie matérielle limitée qui accompagne l’ordinateur Dell et la batterie, le cas échéant, si la durée de celleci est plus courte. • La garantie matérielle limitée des blocs d’alimentation achetés indépendamment d’un système est d’un an. Les blocs d’alimentation achetés avec un système sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce système. • Si votre batterie PERC 5 est neuve, la mémoire cache du contrôleur sera opérationnelle pendant une durée maximale de 72 heures. Dans le cadre de la garantie matérielle limitée de 1 an, nous garantissons une autonomie de 24 heures de la batterie pendant la durée de cette garantie matérielle limitée. • Les ampoules de projecteurs sont assorties d’une garantie matérielle limitée de 90 jours. • La mémoire est assortie d’une garantie matérielle limitée à la durée de vie. • La garantie matérielle limitée des moniteurs, achetés séparément d’un système, s’étend sur une durée de 3 ans ou dure le temps de la période indiquée sur votre facture. Les moniteurs, achetés séparément d’un système, sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce système. • Les ordinateurs de poche (PDA), les casques et les télécommandes en ligne sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an. • Les matériels supplémentaires sont assortis soit d’une garantie matérielle limitée d’un an pour les nouvelles pièces et d’une garantie matérielle limitée de 90 jours pour les pièces remises en état, soit, pour les nouvelles pièces et les pièces remises en état, de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel ces pièces sont installées si celle-ci est d’une durée plus longue. La garantie matérielle limitée sur tous les produits de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell entre en vigueur à la date indiquée sur la facture. La période de garantie n’est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive. Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service sous garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Préparez votre numéro de service ou votre numéro de commande Dell.072 072 / ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT Que fera Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie matérielle limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou réusiné. Lorsque vous nous contacterez, nous vous donnerons un numéro d’autorisation de retour de matériel que vous devrez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou un équivalent, payer d’avance les frais d’expédition et assurer l’envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l’acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l’expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Notez que nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des produits réparés ou remplacés à une adresse hors du Canada. S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons et vous indiquerons éventuellement les services payants à votre disposition. REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu’elle a besoin d’être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous vous demanderons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demanderez le remplacement d’un composant, mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d’origine dans les 30 jours qui suivent l’expédition. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce Dell remplacée sera facturé ou prélevé sur votre carte de crédit. Nous prenons à notre charge l’expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Notez que nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des produits réparés ou remplacés à une adresse hors du Canada. Dell inclut également un emballage d’expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell. REMARQUE : avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n’importe quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d’endommagement des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit à un contrat de service ? Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca/servicecontracts ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit, par l’intermédiaire de Dell, à un contrat de service avec l’un de nos fournisseurs de service tiers, reportezvous à ce contrat pour plus d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de nos fournisseurs de services tiers sont également disponibles en ligne à l’adresse www.dell.ca/servicecontracts.073 073 / ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des composants neufs ou réusinés provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes réusinés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n’ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie matérielle limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. Puis-je transférer la garantie matérielle limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. Notez que la couverture CompleteCare™ n’est pas transférable. Pour les systèmes achetés au Canada (transferts domestiques) et pour effectuer un transfert d’un client à l’autre, rendez-vous sur le site www1.ca.dell.com/content/ topics/reftopic.aspx/gen/en/ccare?c=ca&l=en&s=gen&~section=012. Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout transfert de ce type sera sujet aux modalités du contrat de maintenance et de garantie matérielle limitée d’origine postées sur le site Web à l’adresse www.dell. ca/servicecontracts et aux modalités de vente de Dell postées sur le site Web à l’adresse www.dell.ca. Dell ne peut pas garantir l’authenticité des produits, des garanties limitées, de la maintenance ou du support technique ou même de l’exactitude des fiches descriptives des produits achetés auprès d’un tiers. Règle de retour de Dell (Canada uniquement) Dell accorde beaucoup d’importance à son partenariat avec vous et propose une règle de retour pour la plupart de ses produits que vous achetez directement auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits achetés directement auprès de Dell, pendant la durée de la règle de retour, pour bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant : Matériel et accessoires : Sauf accord séparé avec Dell ou disposition contraire dans la section ci-dessous, tous les produits, accessoires, périphériques, pièces et logiciels non ouverts encore sous emballage scellé ainsi que les logiciels fournis de façon électronique, si vous n’avez pas cliqué sur le bouton « J’accepte les présentes conditions », peuvent être retournés sous trente (30) jours à compter de la date de réception contre un crédit ou un remboursement du prix d’achat payé, déduction faite des frais de port et de manutention ainsi que des frais de restockage. Exceptions à la règle de retour sous 30 jours de Dell : • Les produits PowerEdge, PowerConnect et PowerVault peuvent être retournés dans les trente (30) jours à compter de la date de réception, à l’exception des nouveaux serveurs PowerEdge SC et des produits de série N achetés qui ne peuvent être retournés que dans les quatorze (14) jours à compter de la date de réception. • Vous ne pouvez pas retourner un logiciel d’application ou un système d’exploitation installé par Dell à moins de renvoyer l’ensemble de l’ordinateur sous 30 jours dans le cadre de la règle de retour. • Les produits de stockage Dell/EMC, les produits de marque EMC, les produits de marque Unisys, les bibliothèques de bande PowerVault 160T, les logiciels d’entreprise, les produits d’entreprise de marque autre que Dell, les logiciels et/ou les licences de logiciels achetés dans le cadre d’un contrat d’achat de volume, quel que soit son type, ou tout matériel et/ou logiciel personnalisé de marque autre que Dell ne peuvent en aucun cas être retournés.074 074 / ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT Frais de restockage : Des frais de restockage de 15 % seront appliqués pour tout matériel, accessoire, périphérique, pièce et logiciel non ouvert sauf si le produit est défectueux ou que la loi l’interdit. Procédure de renvoi : Pour retourner des produits, vous devez contacter le service clientèle Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d’autorisation de retour pour crédit dans les limites de la période de retour applicable au produit que vous voulez renvoyer. Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours suivant la date à laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez : • Retourner à Dell tous les produits dans leur emballage. À la discrétion de Dell, le crédit pour les retours partiels peut être inférieur au total de la facture ou au prix des composants individuels en raison de prix promotionnels ou groupés et de réductions ou de tarifs préférentiels ayant fait l’objet d’une publicité. • Renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, à l’état neuf, avec tous les supports, documentations et autres articles compris dans le colis d’origine. • Expédier le(s) produit(s) à vos frais et assurer l’envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l’acheminement. Dès réception de toute la marchandise retournée, Dell émet un crédit ou un remboursement du prix d’achat payé, déduction faite des frais de port et de manutention ainsi que des frais de restockage. REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d’endommagement des données ou des supports amovibles. Dell™ et Alienware® Logiciels et périphériques (Canada uniquement) Produits logiciels et périphériques tiers Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d’un produit à l’autre. Reportezvous à la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires. Comme Dell et Alienware proposent un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d’ordinateurs Dell et Alienware, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d’ordinateurs disponibles aujourd’hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d’un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers. Produits périphériques de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell Dell offre une garantie matérielle limitée pour ses nouveaux produits périphériques de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell (produits pour lesquels Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d’accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie matérielle limitée s’applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes.075 075 / ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL Ce document constitue un contrat légal entre vous, l’Utilisateur, et Dell Products L.P ou Dell Global B.V. (« Dell »). Ce contrat couvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell, pour lesquels il n’existe aucun contrat de licence distinct entre vous et le fabricant ou propriétaire du logiciel (collectivement dénommés le « Logiciel »). Ce contrat ne s’applique pas à la vente du Logiciel ou de toute autre propriété intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété intellectuelle concernant le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du Logiciel. Tous les droits non expressément accordés dans le cadre de ce contrat sont réservés par le fabricant ou le propriétaire du Logiciel. Le fait d’ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s) du Logiciel, d’installer ou de télécharger le Logiciel, ou d’utiliser le Logiciel qui a été préchargé ou incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d’être lié par les termes de ce contrat. Si vous n’acceptez pas ces termes, retournez sans délai tous les composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage) et supprimez tout le Logiciel préchargé ou incorporé. Vous avez le droit d’utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous disposez de plusieurs licences pour le Logiciel, vous avez le droit d’utiliser simultanément autant de copies que vous détenez de licences. Le terme « Utiliser » signifie charger le Logiciel en mémoire temporaire ou dans le stockage permanent sur l’ordinateur. L’installation sur un serveur de réseau à des fins de distribution à d’autres ordinateurs ne constitue pas une « utilisation », à moins que vous ne déteniez une licence distincte pour chaque ordinateur auquel le logiciel sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau n’excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d’utilisateurs du Logiciel installé sur un serveur de réseau excède le nombre de licences, avant même de permettre à des utilisateurs démunis de licence d’utiliser le Logiciel, vous devez acheter assez de licences supplémentaires pour que le nombre de licences soit égal au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou d’une filiale de Dell, par la présente vous accordez à Dell, ou à un agent sélectionné par Dell, le droit d’effectuer un audit de votre utilisation du Logiciel au cours des heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au cours d’un tel audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents raisonnablement associés à votre utilisation du Logiciel. L’audit sera limité à la vérification du respect des termes de ce contrat. Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et par des traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage ou de le transférer sur un seul disque dur, à condition que vous ne conserviez la copie d’origine qu’à des fins de sauvegarde ou d’archivage. Vous n’avez pas le droit de louer ou de donner en location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel imprimé qui accompagne le Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon permanente le Logiciel et tous les éléments qui l’accompagnent dans le cadre d’une vente ou d’un transfert du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire s’engage à respecter les termes du présent contrat. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler ou désassembler le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si le paquet fourni avec votre ordinateur contient des disques, 3,5 po et/ou 5,25 po, vous n’avez le droit d’utiliser que les disques appropriés à votre ordinateur. Vous n’avez pas le droit d’utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous n’avez également pas le droit de les prêter, louer, donner en location (leasing) ou de les transférer à un autre utilisateur, sauf dans la mesure où de telles actions sont autorisées par ce contrat. Garantie limitée Dell garantit que, dans le cadre d’une utilisation normale, les disques du Logiciel seront sans défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception de ceux-ci. Cette garantie n’est valable que pour vous et n’est pas transférable. Toute garantie implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception du Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent pas de restrictions de durée des garanties implicites ; cette restriction peut donc ne pas s’appliquer à vous. La responsabilité totale de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix payé pour le Logiciel ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, disque que vous aurez retourné à Dell accompagné d’un numéro d’autorisation, à vos frais et à 076 076 / ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification incorrecte effectuée par une personne autre qu’un représentant de Dell. Les disques de remplacement sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie d’origine ou pendant trente (30) jours, selon la durée la plus longue. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous acceptez la responsabilité du choix du Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités et de l’utilisation et des résultats obtenus du Logiciel. AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT, MAIS SANS RESTRICTION, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, S’APPLIQUANT AU LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie limitée vous donne des droits spécifiques ; vous pouvez également avoir d’autres droits, qui varient d’une juridiction à une autre. DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES QUELS QU’ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES, UNE INTERRUPTION D’EXPLOITATION, UNE PERTE D’INFORMATIONS OU TOUTE PERTE DE FONDS) ENTRAÎNÉS PAR L’UTILISATION OU L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISATION DU LOGICIEL, MÊME SI LA SOCIÉTÉ DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Certains ressorts n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou induits ; l’exclusion ou la limitation qui précède peut donc ne pas s’appliquer à vous. Logiciel libre Tout logiciel libre fourni par Dell peut être utilisé sous les termes et conditions du contrat particulier sous lequel le logiciel libre est distribué. Ce logiciel libre est distribué dans une optique d’utilité, cependant IL EST FOURNI « TEL QUEL » SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE ; NOTAMMENT, SANS S’Y LIMITER, la garantie IMPLICITE DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER. DELL, LES DÉTENTEURS DE DROITS D’AUTEUR OU LES COLLABORATEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, EXEMPLAIRES OU INDUITS (NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA FOURNITURE DE PRODUITS OU DE SERVICES SUBSTITUTS, LA PERTE D’UTILISATION, DE DONNÉES OU DE BÉNÉFICES OU L’INTERRUPTION D’EXPLOITATION) CAUSÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT ET SUR N’IMPORTE QUELLE BASE DE RESPONSABILITÉ, QUE CE SOIT PAR CONTRAT, RESPONSABILITÉ STRICTE OU DÉLIT CIVIL (INCLUANT LA NÉGLIGENCE OU AUTRE), ENTRAÎNÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT PAR L’UTILISATION DE CE LOGICIEL, MÊME S’ILS ONT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Droits limités du Gouvernement des États-Unis Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)» selon la définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés de « commercial computer software (logiciel informatique commercial) » et de « commercial computer software documentation (documentation informatique commerciale) » selon la définition de ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R. 12.212. En conformité avec les sections 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à 227.7202-4, tous les utilisateurs finals du Gouvernement des États-Unis acquièrent le logiciel et la documentation uniquement avec les droits définis dans ces documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.077 077 / ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL Généralités Cette licence restera valide tant qu’elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si les conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas l’un quelconque de ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à détruire le Logiciel et tous les éléments qui l’accompagnent, ainsi que toutes les copies du Logiciel et de ses composants. Ce contrat est régi par les lois de l’état du Texas. Chaque disposition de ce contrat est autonome. S’il s’avérait qu’une disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes ou conditions restants de ce contrat resteraient en vigueur. Ce contrat lie les successeurs et personnes assignées. Dell et vous-même vous engagez à renoncer, tant que la loi le permet, à tout droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou ce contrat. Cette clause n’étant pas valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s’appliquer à vous. Vous reconnaissez que vous avez lu ce contrat, que vous le comprenez, que vous vous engagez à être lié par ses termes et que le présent document constitue l’intégralité du contrat exclusif entre vous et Dell concernant le Logiciel. (Rév. 012306)078 078 / ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services d’Alienware, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support d’Alienware par le biais des sites Web suivants : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell : 1. Rendez-vous sur support.dell.com. 2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page. 4. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.079 079 / ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES • VEUILLEZ SAUVEGARDER TOUTES VOS DONNÉES AVANT DE PROCÉDER À UNE RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME OU D’ENVOYER VOTRE PORTABLE POUR DES RÉPARATIONS OU DES MISES À NIVEAU. • CONSERVEZ TOUTES LES BOÎTES ORIGINALES AU CAS OÙ VOUS DEVIEZ RETOURNER DES MARCHANDISES. • VEUILLEZ CONTACTER NOTRE SERVICE DE SUPPORT TECHNIQUE AU 1-888- 254-3625 LORSQUE VOUS METTEZ À NIVEAU DES COMPOSANTS DANS VOTRE PORTABLE. NOUS DOCUMENTONS TOUTES LES MISES À NIVEAU DES CLIENTS AUX FINS DE SUPPORT ULTÉRIEUR.Imprimé sur du papier recyclé. Imprimé en Chine w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel du propriétaire Dell™ XPS™ M1330Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, XPS, Wi-Fi Catcher et Dell MediaDirect sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et Core est une marque de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP25L Juin 2007 N/P RW504 Rév. A00Sommaire 3 Sommaire 1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . 13 2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 19 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Configuration de votre connexion Internet . . . . 20 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . 21 Windows Easy Transfer . . . . . . . . . . . . . . 21 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 21 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 22 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 22 Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Protecteurs de surtension . . . . . . . . . . . . . 23 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 25 Détermination de la configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Sommaire Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Vue du dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 37 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . 38 Combinaisons de touches Dell™ QuickSet . . . . 38 Réglage des paramètres de clavier . . . . . . . . 39 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 40 5 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 41 Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Sommaire 5 6 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 43 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 43 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 44 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . 44 Jauge de batterie Microsoft ® Windows ® . . . . . 45 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 46 Économie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . 46 Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Utilisation du mode de mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 48 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 7 Utilisation des fonctions Multimédia . . . 51 Lecture de média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . 53 Utilisation de CD ou DVD vierges . . . . . . . . . 53 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 556 Sommaire Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 8 Utilisation des ExpressCards . . . . . . . . . 59 Caches ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . 60 Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . 61 9 Utilisation du lecteur de carte mémoire . . . 63 Caches de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . 64 Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . . . 65 10 Configuration et utilisation des réseaux . . . 67 Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . 68 Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . 68 Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit . . . 69 Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . . 71Sommaire 7 Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu . . . . . . 72 Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . 72 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell . . . 73 Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . 73 Activation/désactivation de la carte haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 75 11 Sécurité de votre ordinateur . . . . . . . . . 77 Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . 78 12 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . 81 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 87 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . 96 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . 978 Sommaire Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 98 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . 99 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 99 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 99 Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 100 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 100 Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 100 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Haut débit mobile (réseau sans fil étendu [WWAN]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . 107 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . 107 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . 107 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 108 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 108 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . 109 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 110 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 110Sommaire 9 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 111 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 111 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . 112 Dépannage des problèmes matériels et logiciels . . . 114 Restauration de votre système d'exploitation . . . . . 114 Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . 116 Utilisation du média Operating System . . . . . . 118 13 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 121 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . 121 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . 122 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Retrait du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . 125 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . 126 Caches de la charnière et capot de commandes central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Retrait des caches de la charnière et du capot de commandes central . . . . . . . . . . . . . . . 126 Repose des caches de la charnière et du capot de commandes central . . . . . . . . . . . . . . . 128 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Dépose du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Repose du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 13010 Sommaire Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Retrait du module de mémoire DIMM 1 . . . . . . 131 Remplacement du module de mémoire DIMM 1 . . . 133 Retrait du module de mémoire DIMM 2 . . . . . . 134 Remplacement du module de mémoire DIMM 2 . . . 136 Subscriber Identity Module . . . . . . . . . . . . . . . 137 Cartes Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Retrait d'une carte réseau sans fil . . . . . . . . . 139 Remplacement d'une carte réseau sans fil . . . . 141 Retrait d'une carte haut débit mobile ou carte WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Remplacement d'une carte WWAN . . . . . . . . 144 module de cache flash (FCM) . . . . . . . . . . . . . . 145 Retrait d'une carte FCM . . . . . . . . . . . . . . 145 Remplacement de la carte FCM . . . . . . . . . . 146 Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . 146 Retrait de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Remplacement de la carte . . . . . . . . . . . . . 147 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 148 Remplacement de la pile bouton . . . . . . . . . . 149 14 Fonctionnalités de Dell™ QuickSet . . . . 151 15 Déplacement avec votre ordinateur . . . 153 Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 153 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 153Sommaire 11 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Voyage aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 16 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Service clientèle et Support technique . . . . . . 158 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Service automatisé d'état des commandes . . . . 159 Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . 159 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 159 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . 163 17 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 18 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Utilisation du programme de configuration du système . . 173 Consultation des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Écran de configuration du système . . . . . . . . 174 Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . 17412 Sommaire Nettoyage de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 176 Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 176 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Politique de support technique de Dell (Etats-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . 179 FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 181 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201Recherche d'informations 13 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions peuvent être en option et ne pas être livrées avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation du périphérique • NSS (Notebook System Software) Média Drivers and Utilities La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le média Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112) ou exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81). Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre média Drivers and Utilities afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration REMARQUE : La présentation de votre diagramme de configuration peut être différente. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 15 • Numéro de service et code de service express • Clé du produit Microsoft® Windows® Numéro de service et clé du produit Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : Par mesure de sécurité supplémentaire, la nouvelle étiquette de licence Microsoft Windows comporte un «portail de sécurité», qui se présente comme une partie manquante sur l'étiquette, pour dissuader le décollement de l'étiquette. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici16 Recherche d'informations • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — Etat des appels de service, historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Service de mise à jour technique Dell — Avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte automatiquement votre ordinateur et votre système d'exploitation et y installe les mises à jour correspondant à votre configuration, notamment les mises à niveau critiques pour votre système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB 3,5 pouces Dell, des processeurs Intel® , lecteurs optiques et périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Site web de Support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d’activité pour voir le site de support qui vous concerne. Pour télécharger NSS : 1 Allez à l'adresse support.dell.com, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargement). 2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil, et cliquez sur Go. 3 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue, puis cliquez sur Find Downloads ou sous Downloads Search, et lancez une recherche à l'aide du mot clé Notebook System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 17 • Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique Utilitaire de support Dell L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de support Dell par l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Dell Support Utility» à la page 86. • Comment utiliser Microsoft Windows Vista™ • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support. 2 Dans Rechercher dans l'aide, tapez un mot ou une expression décrivant votre problème, puis appuyez sur ou cliquez sur l'icône de loupe. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet. Aide Dell QuickSet Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Quickset de la zone de notification Windows. Pour en savoir plus sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Fonctionnalités de Dell™ QuickSet» à la page 151. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Média Operating System (système d'exploitation) Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez une des méthodes suivantes : Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici18 Recherche d'informations • Microsoft Windows Restauration système — Microsoft Windows Restauration système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore — Dell PC Restore ramène votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. Dell PC Restore peut ne pas être livré avec votre ordinateur. • Média d'installation du système d'exploitation — Si vous avez reçu un média Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 114. Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le média Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur. L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du média d'installation du système d'exploitation dépend du système d'exploitation commandé. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciConfiguration de votre ordinateur 19 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haut débit par une ligne téléphonique existante ou un service de téléphonie mobile. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haut débit par la ligne TV câblée locale. • Les connexions par modem satellite assurent un accès Internet haut débit par un système de télévision par satellite. • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Les connexions commutées sont notablement plus lentes que les connexions haut débit par DSL, câble et modem satellite. • Les technologies WWAN (Wireless Wide Area Network) ou réseau haut débit étendu ou haut débit mobile assurent une connexion à l'Internet par les technologie des téléphones mobiles cellulaires à haut débit. • Les connexions de réseau local sans fil WLAN (Wireless Local Area Network) utilisent des ondes radio à haute fréquence pour assurer la communication. Le plus souvent un routeur sans fil est relié à un modem câble ou DSL haut débit qui diffuse le signal Internet vers votre ordinateur. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, câble ou satellite, prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de configuration.20 Configuration de votre ordinateur Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d'accès sur le bureau : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 88. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion à l'Internet peut vous aider à en choisir un. Si vous ne disposez pas de l'icône d'un FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet. La fenêtre Connecter à Internet apparaît. 4 Cliquez sur Broadband (PPPoE) [Haut débit (PPPoE)], Wireless [Sans fil] ou Dial-up [Commuté] selon la méthode de connexion que vous souhaitez utiliser : • Choisissez Broadband [Haut débit] si vous utilisez un modem DSL, modem câble ou modem satellite. • Choisissez Wireless [Sans fil] si vous utilisez une connexion sans fil par une carte WLAN. • Choisissez Dial-up [Commuté] si vous utilisez un modem commuté ou RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Help me choose [M'aider à choisir] ou prenez contact avec votre FAI. 5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration.Configuration de votre ordinateur 21 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez transférer les types de données suivants d'un ordinateur à l'autre : • Messages électroniques • Paramètres de barre d'outils • Dimensions des fenêtres • Favoris Internet Utilisez une des méthodes suivantes pour transférer des données : • Assistant Windows Easy Transfer, Câble Easy Transfer et port USB • Réseau • Support amovible, exemple CD enregistrable Windows Easy Transfer 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Windows Easy Transfer. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 5 Suivez les instructions de l'assistant Windows Easy Transfer. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Pour toute assistance technique, reportez-vous au manuel de l'utilisateur de l'imprimante ou prenez contact avec le constructeur de cette imprimante. 22 Configuration de votre ordinateur Câble de l'imprimante Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante 3 câble USB de l'imprimante 3 2 1Configuration de votre ordinateur 23 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau. 5 Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'assistant d'Ajout d'imprimante. REMARQUE : Pour installer le pilote d'imprimante, reportez-vous à «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112 et à la documentation de l'imprimante. 6 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth. 7 Suivez les instructions de l'assistant Ajout d'imprimante. Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Protecteurs de surtension • Filtres de ligne • Onduleurs Protecteurs de surtension Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du protecteur de surtension que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.24 Configuration de votre ordinateur De nombreux protecteurs de surtension sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du protecteur de surtension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains protecteurs de surtension n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un protecteur de surtension. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).À propos de votre ordinateur 25 À propos de votre ordinateur Détermination de la configuration de votre ordinateur Selon les choix que vous avez faits lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé de diverses configurations de contrôleur vidéo. Pour déterminer la configuration de contrôleur vidéo de votre ordinateur : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support. 2 Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 3 Sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. L'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel permet de consulter le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que d'autres composants matériels.26 À propos de votre ordinateur Vue frontale 1 témoin de caméra 2 caméra (en option) 3 écran 4 boutons de commande multimédia 5 clavier 6 lecteur d'empreintes digitales (en option) 7 lecteur de carte mémoire 8 en 1 8 connecteur microphone 9 Connecteurs audio 10 boutons de la tablette tactile 11 tablette tactile 12 bouton MediaDirect 13 bouton d'alimentation 14 microphones numériques (en option) 3 4 13 2 5 12 10 8 7 6 14 11 9 1À propos de votre ordinateur 27 T É M O I N D E C A M É R A — Signale que la caméra est allumée. En fonction des choix de configuration effectués lors de la commande de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé ou non d'une caméra. C A M É R A — Caméra intégrée pour capture vidéo, conférence et dialogue en direct. En fonction des choix de configuration effectués lors de la commande de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé ou non d'une caméra. É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» à la page 41. B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46). AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). C L A V I E R — Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la page 37. BO U T O N DE L L™ ME D I ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à «Utilisation de Dell MediaDirect» à la page 55). M I C R O P H O N E S N U M É R I Q U E S — Microphones intégrés pour les conférence et les dialogues en direct. L E C T E U R D E C A R T E M É M O I R E 8 E N 1 — Méthode pratique et rapide pour consulter et partager des photos numériques, de la musique ou des vidéos enregistrés sur une carte mémoire. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les types de cartes numériques suivants : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte SDIO • Carte MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card • Hi Speed-SD Hi Density-SD TA B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris (reportez-vous à la section «Tablette tactile» à la page 39).28 À propos de votre ordinateur BO U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Utilisez ces boutons comme ceux d'une souris quand vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le pointeur à l'écran (reportez-vous à «Tablette tactile» à la page 39). BO U T O N S D E C O M M A N D E M U L T I M É D I A — Contrôlent la lecture des CD, DVD, Blu-ray Disc™ (BD) et lecteurs multimédia. V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L Les témoins bleus à droite du clavier indiquent : S'allume lorsque le pavé numérique (Verr Num) est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules (Caps Lock) est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à «Vue du côté droit» à la page 31). 9 AÀ propos de votre ordinateur 29 Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Bleu fixe : la batterie est en cours de charge. – Bleu clignotant : la batterie est presque complètement chargée. – Éteint : la batterie est chargée correctement. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. Voyant d'état Bluetooth® – S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle. Ce témoin ne s'allume que si vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour n'éteindre que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la zone de notification et cliquez sur Désactiver la radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à «Vue du côté droit» à la page 31). Ejecter. Lit la piste suivante. 30 À propos de votre ordinateur Vue du côté gauche C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. C O N N E C T E U R HDMI — Le connecteur HDMI (High-Definition Multimedia Interface) transporte un signal totalement numérique sans compression pour des données vidéo et audio à haute définition. C O N N E C T E U R V I D É O Lit la piste précédente. Coupe le son. Arrêt. Diminue le volume. Lecture ou pause. Augmente le volume. 1 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur vidéo 3 connecteur réseau (RJ-45) 4 connecteur USB 5 connecteur HDMI 6 connecteur IEEE 1394 7 Disque dur Permet de brancher des périphériques vidéo, par exemple un moniteur. 1 2 3 4 5 6 7À propos de votre ordinateur 31 C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. C O N N E C T E U R S USB C O M M U T A T E U R S A N S F I L M A R C H E /A R R Ê T — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur peut rechercher un réseau sans fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 75). Vue du côté droit Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux témoins près du connecteur signalent l'état et l'activité sur une connexion réseau filaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 1 logement ExpressCard 2 lecteur optique 3 connecteur USB 4 emplacement pour câble de sécurité 2 3 4 132 À propos de votre ordinateur L O G E M E N T EX P R E S SCA R D — Peut accueillir une ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportezvous à la section «Utilisation des ExpressCards» à la page 59. L E C T E U R O P T I Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous à la section «Utilisation des fonctions Multimédia» à la page 51. E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce (voir «Câble de sécurité antivol» à la page 77). C O M M U T A T E U R S A N S F I L M A R C H E/A R R Ê T — Active ou désactive la carte réseau sans fil. WI-FI CA T C H E R — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur peut rechercher un réseau sans fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 75). 1 commutateur sans fil marche/ arrêt 2 témoin LED 3 détecteur de réseau Wi-Fi Catcher™ 1 2 3À propos de votre ordinateur 33 Vue arrière E N T R É E D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Permet de relier un casque . Branchez un microphone au connecteur . 1 batterie 2 entrée d'air 1 234 À propos de votre ordinateur C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Pour débrancher le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tirez sur le connecteur, jamais sur le câble lui-même, et tirez fermement mais sans brutalité pour éviter d'endommager le câble.À propos de votre ordinateur 35 Vue du dessous L O G E M E N T D E M O D U L E M É M O I R E/P I L E B O U T O N — Le logement contient les modules mémoire DIMM 1 et DIMM 2, et la pile bouton. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Ajout et remplacement de pièces» à la page 121. C O M P A R T I M E N T C A R T E MI N I S A N S F I L — Compartiment pour cartes Mini WLAN, WWAN ou FCM (reportez-vous à «Cartes Mini sans fil» à la page 138). B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur (reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 43). 1 batterie 2 loquet de fermeture de batterie 3 Jauge de charge/usure de la batterie 4 cache de module 5 compartiment carte Mini sans fil 2 3 4 1 536 À propos de votre ordinateur JA U G E D E C H A R G E /U S U R E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie (voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 44). L O Q U E T S D E F E R M E T U R E D E B A T T E R I E — Retirez la batterie (reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48 pour des instructions).Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Combinaisons de touches Fonctions système Fonctions d'affichage Batterie Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Les icônes d'écran représentent toutes les options d'écran disponibles (écran interne seulement, moniteur ou projecteur externe seulement, affichage simultané sur l'écran et le projecteur, etc). Sélectionnez l'icône voulue pour commuter l'affichage dans l'option correspondante. et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir «Jauge de batterie Dell QuickSet» à la page 44). 938 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Gestion d'énergie Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Combinaisons de touches Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres raccourcis de clavier pour des fonctions telles que la jauge de batterie ou l'activation de modes de gestion d'énergie. Pour plus d'informations sur les combinaisons de touches Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide. Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation (reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46). Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites par la combinaison de touches du logo Windows et . Touche du logo Windows et Démarre l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39 Réglage des paramètres de clavier Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Clavier. Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. 1 tablette tactile 2 sérigraphie, décrivant les fonctions de défilement 1 240 Utilisation du clavier et de la tablette tactile • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Souris. 4 Dans la fenêtre de Propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Matériel pour désactiver la tablette tactile. • Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile. 5 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation de l'écran 41 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable. • Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). • Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée. Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l’écran intégré seulement, l’écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément. Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres actuels, l'image peut sembler brouiller, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir si nécessaire.42 Utilisation de l'écran Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo fournis par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Ces pilotes sont disponibles sur le CD Drivers and Utilities (en option) ou sur le site web support.dell.com. Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran. REMARQUE : Pour d'autres instructions, cliquez sur Comment optimiser l'affichage?Utilisation d'une batterie 43 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie, placez le pointeur de la souris d'icône de batterie de la zone de notification système Windows. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un média. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communication sans fil, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB. • Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes. • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46 pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation).44 Utilisation d'une batterie Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser (reportez-vous à «Mise au rebut de la batterie» dans le Guide d'information sur le produit). PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures. Vérification de la charge de la batterie Vous pouvez vérifier la charge de la batterie de votre ordinateur par une des méthodes suivantes : • Jauge de batterie Dell QuickSet • Icône de jauge de batterie de Microsoft Windows dans la zone de notification système • Jauge de charge et d'usure de batterie sur la batterie elle-même • Fenêtre d'avertissement de niveau de batterie faible Jauge de batterie Dell QuickSet Pour afficher la jauge de batterie Dell QuickSet : • Faites un double-clic sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Jauge de batterie ou • Appuyez sur La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur. Utilisation d'une batterie 45 Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet et cliquez sur Aide. Jauge de batterie Microsoft® Windows® La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge de batterie, double-cliquez sur l'icône de la zone de notification. Indicateur de charge En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie, vous pouvez contrôler : • Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état) • Usure de la batterie (contrôle en maintenant et enfoncé le bouton d'état) La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état chargé tout en conservant une capacité de charge réduite (usure). Vérification de la charge de la batterie Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'usure de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes pour allumer les témoins d'usure. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer (reportez-vous à «Batterie» à la page 169 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie).46 Utilisation d'une batterie Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager des données, enregistrez votre travail immédiatement après une alerte de batterie faible, puis branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Si la batterie est complètement déchargée, l'état de mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. L'ordinateur passe en état de mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans Dell QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation (reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46). Économie d'énergie sur batterie Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable, vous pouvez : • Brancher l'ordinateur sur une prise électrique chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Configurer les paramètres d'alimentation à l'aide de Dell QuickSet ou des options de gestion d'énergie de Microsoft Windows pour optimiser l'utilisation de l'énergie de l'ordinateur (reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46). • Utiliser l'état de mise en veille prolongée quand vous n'utilisez pas votre ordinateur pendant un certain temps (reportez-vous à «Utilisation du mode de mise en veille prolongée» à la page 47). Configuration des paramètres de gestion d'énergie Vous pouvez utiliser Dell QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. • Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'assistant de gestion d'énergie Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la zone de notification système, cliquez sur Aide puis sélectionner Gestion de l'alimentation.Utilisation d'une batterie 47 • Pour utiliser les options d'alimentation de Windows, vous pouvez : • Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Son et périphériques audio→ Options d'alimentation, puis sélectionnez un mode de gestion de l'alimentation sur la fenêtre Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation. ou • Cliquez sur l'icône de la zone de notification, cliquez sur Options d'alimentation, puis sélectionnez un mode de gestion de l'alimentation sur la fenêtre Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation. Utilisation du mode de mise en veille prolongée Plutôt que d'éteindre votre ordinateur portable, utilisez le mode Mise en veille prolongée pour économiser l'énergie. Ce mode enregistre automatiquement votre travail sur le disque dur, pour restaurer votre session précédente sans avoir à redémarrer l'ordinateur. AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en état de mise en veille prolongée, il peut perdre des données. Pour entrer en mode Mise en veille prolongée : • Cliquez sur Démarrer , puis sur et enfin sur Mettre en veille prolongée. ou • Selon les options de gestion d'énergie choisies dans les options d'alimentation Windows ou Dell QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Fermez l'écran. • Appuyez sur . Pour quitter l'état de mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation.48 Utilisation d'une batterie Charge de la batterie REMARQUE : La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement bleu et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à température ambiante, puis branchez l'ordinateur sur une prise électrique pour continuer la charge de la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 104. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs. AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en veille prolongée, vous disposez de 1 minute pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues.Utilisation d'une batterie 49 Pour retirer la batterie : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectezle. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 3 Retournez l'ordinateur. 4 Faites glisser jusqu'au déclic les loquets de la batterie pour les maintenir ouverts. 5 Retirez la batterie de la baie. Pour remplacer la batterie, inversez la procédure de dépose. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 48) avant de l'utiliser. 1 batterie 2 loquet de fermeture de batterie 1 250 Utilisation d'une batterieUtilisation des fonctions Multimédia 51 C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T Utilisation des fonctions Multimédia Lecture de média AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture du média. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection au-dessus du clavier sur le capot de commandes central. 2 Glissez le disque, étiquette vers le haut, dans la fente du lecteur. Pour formater des médias pur l'enregistrement ou la copie de données, reportez-vous au logiciel de gestion du média livré avec l'ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des médias. Le lecteur de CD comporte les boutons de base suivants : 1 ouverture du lecteur Lecture. Reculer dans la piste en cours. Pause. Avancer dans la piste en cours. Arrêt. Aller à la piste précédente. Ejecter. Aller à la piste suivante. 152 Utilisation des fonctions Multimédia EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T Le lecteur de DVD comporte les boutons de base suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de média, cliquez sur Aide dans le logiciel lecteur de média (le cas échéant). Copie de CD et de DVD Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur DVD+/-RW. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des médias. REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator pour d'autres fonctions, par exemple créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou sauvegarder des données importantes. Pour accéder à l'aide, ouvrez Roxio Creator puis appuyez sur la touche . Les lecteurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell n'assurent pas la prise en charge des médias HD-DVD. Pour une liste des formats de media pris en charge, reportez-vous à «Utilisation de CD ou DVD vierges» à la page 53. Arrêt. Redémarrer le chapitre en cours. Lecture. Avance rapide. Pause. Retour rapide. Avancer d'une image en mode pause. Aller au titre ou au chapitre suivant. Lire en continu le titre ou chapitre en cours. Aller au titre ou au chapitre précédent. Ejecter.Utilisation des fonctions Multimédia 53 EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→ Projects [Projets]→ Copy [Copie]. 2 Dans l'onglet Copy [Copie], cliquez sur Copy Disc [Copie de disque]. 3 Pour copier un CD ou DVD • Si vous n'avez qu'un lecteur optique, insérez le disque source dans le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le bouton Copy Disc [Copie de disque] pour continuer. L'ordinateur lit votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton Copy Disc [Copie de disque] pour continuer. L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge. Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD ou DVD vierges Les lecteurs enregistreurs DVD peuvent écrire sur des supports d'enregistrement CD et DVD. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez un CD-RW vierge pour écrire, écraser, réécrire ou mettre à jour des données sur le disque. Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois un DVD+/-R gravé, il se peut que vous ne puissiez plus écrire dessus si le disque est finalisé ou fermé pendant l'étape finale du processus de gravage. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.54 Utilisation des fonctions Multimédia EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T Lecteur de CD enregistrable/DVD-ROM Graveurs de DVD Conseils pratiques • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser des CD-RW vierges pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Les lecteurs de DVD utilisés dans les systèmes home cinéma peuvent ne pas prendre en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour une liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD consultez la documentation fournie avec celui-ci ou prenez contact avec le constructeur. Type de support Lecture Écriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Non NonUtilisation des fonctions Multimédia 55 EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son. 1 Double-cliquez sur l'icône de volume dans la zone de notification. 2 Cliquez sur Ouvrir le contrôle de volume. 3 Faites glisser le curseur de la barre vers le haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle de volume principal, cliquez sur Aide dans la fenêtre Commande de volume. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume en cours, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône QuickSet dans la barre de la zone de notification et sélectionner ou désélectionner Placer l'icône dans la barre des tâches ou utiliser les boutons de contrôle de volume pour activer ou désactiver l'icône de volume à l'écran. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous signale que la résolution ou la profondeur de couleur en cours utilise trop de mémoire et empêche la lecture de média, réglez les propriétés d'affichage. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Sous Paramètres d'affichage, faites glisser le curseur pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK. Utilisation de Dell MediaDirect™ Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantanée pour support numérique Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect situé sur le couvercle de la charnière pour lancer Dell MediaDirect. Quand votre ordinateur est éteint ou en veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour démarrer l'ordinateur et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. 56 Utilisation des fonctions Multimédia EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T REMARQUE : Il est impossible de réinstaller Dell MediaDirect si vous formatez volontairement le disque dur. Vous devrez disposer du logiciel d'installation pour réinstaller Dell MediaDirect. Contactez Dell pour de l'aide (reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le menu Aide de l'application Dell MediaDirect. Branchement de votre ordinateur sur un téléviseur par le connecteur HDMI Votre ordinateur dispose d'un connecteur HDMI (high-definition multimedia interface), qui permet de brancher l'ordinateur sur un téléviseur à haute définition. Pour utiliser l'interface HDMI, branchez votre ordinateur sur le téléviseur HDMI, puis activez les paramètres d'affichage et de sortie audio sur le téléviseur. REMARQUE : Le câble HDMI peut ne pas être livré avec votre ordinateur. Ce câble peut être commandé chez Dell. 1 bouton Dell MediaDirect 1Utilisation des fonctions Multimédia 57 EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T 1 Reliez une extrémité du câble HDMI au connecteur de sortie HDMI de l'ordinateur. Reportez-vous au Manuel du propriétaire pour l'emplacement du connecteur HDMI. 2 Reliez l'autre extrémité du câble HDMI au connecteur d'entrée du téléviseur HDMI. Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur 1 Cliquez sur Démarrer , sur Panneau de configuration, puis sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de Affichage apparaît. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez l'aide et support Windows. Pour accéder à Aide et support, cliquez sur Démarrer → Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection. Activation des paramètres audio pour un téléviseur 1 Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Sons. 2 Sous Sons, cliquez sur l'onglet Lecture. REMARQUE : Le périphérique de lecture par défaut est signalé par une coche. 58 Utilisation des fonctions Multimédia EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T 3 Si le périphérique HDMI n'est pas le périphérique par défaut, sélectionnez-le, cliquez sur le bouton Définir par défaut, puis cliquez sur OK. PRÉCAUTION : Quand vous avez terminé d'utiliser votre téléviseur HDMI, répétez les étapes 1 et 2, puis réinitialisez les options de lecture en Haut-parleurs/Casque. Si vous laissez le périphérique de lecture par défaut en HDMI, les haut-parleurs et la prise casque de votre ordinateur ne fonctionneront pas. Utilisation des ExpressCards 59 Utilisation des ExpressCards Les cartes ExpressCard peuvent fournir de la mémoire supplémentaire, assurer des communications avec ou sans fil, ou proposer des fonctions multimédia ou de sécurité. Vous pouvez par exemple ajouter une ExpressCard pour ajouter une possibilité de connexion à un réseau sans fil étendu (WWAN) à votre ordinateur. Les cartes ExpressCart existent sous deux formats : • ExpressCard/34 (34 mm de large) • ExpressCard/54 (54 mm de large en forme de L avec un connecteur de 34 mm) La carte de 34 mm s'insère à la fois dans les logements 34 mm et 54 mm. La carte de 54 mm ne convient qu'aux logements de 54 mm. Reportez-vous à «Caractéristiques» à la page 165 pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge. REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage. 1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54 1 260 Utilisation des ExpressCards Caches ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'insérer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 61. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour insérer ou retirer une carte ExpressCard, n'appuyez pas simultanément sur la carte ExpressCard et le loquet. Ceci pourrait endommager le lecteur de carte ExpressCard. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation des ExpressCards 61 L'ordinateur reconnaît les cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le média accompagnant la carte ExpressCard. Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour insérer ou retirer une carte ExpressCard, n'appuyez pas simultanément sur la carte ExpressCard et le loquet. Ceci pourrait endommager le lecteur de carte ExpressCard. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets, une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.62 Utilisation des ExpressCardsUtilisation du lecteur de carte mémoire 63 Utilisation du lecteur de carte mémoire Le lecteur de carte mémoire est une façon rapide et pratique de consulter et partager des photos numériques, de la musique ou des vidéos enregistrés sur une carte mémoire. REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique d'amorçage. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les types de cartes mémoire suivants : • Secure Digital (SD) • SDIO • Carte MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card • Hi Speed-SD • Hi Density-SD Caches de carte mémoire Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le lecteur de carte mémoire 8 en 1. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'insérer une carte mémoire. Pour retirer le cache, reportezvous à la section «Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache» à la page 65.64 Utilisation du lecteur de carte mémoire Installation d'une carte mémoire Vous pouvez installer une carte mémoire pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte mémoire : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît les cartes mémoire et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le média accompagnant la carte mémoire, le cas échéant. Utilisation du lecteur de carte mémoire 65 Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Utilisez l'utilitaire Supprimer le périphérique en toute sécurité (cliquez sur l'icône de la zone de notification) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Enfoncez la carte dans le logement pour la dégager du lecteur de carte. Quand elle est partiellement sortie, retirez la carte. 66 Utilisation du lecteur de carte mémoireConfiguration et utilisation des réseaux 67 Configuration et utilisation des réseaux La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre votre ordinateur et l'Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un bureau à domicile ou petite entreprise permet d'imprimer sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de parcourir d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) avec des câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau sans fil (WLAN). Le système d'exploitation Microsoft® Windows Vista™ dispose d'un assistant pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus d'informations sur les réseaux, accédez à l'aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support. Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement pour vérifier que le câble est bien maintenu. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.68 Configuration et utilisation des réseaux Configuration d'un réseau 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connecter à. 2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau. 3 Sélectionnez une option sous Choisissez une option de connexion. 4 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l'assistant. Réseau local sans fil (WLAN) Un réseau sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes. Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de : • Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL) • Un modem haut débit connecté et en fonctionnement • Un routeur sans fil ou point d'accès • Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil • Un câble réseau avec un connecteur RJ-45 Vérification de votre carte réseau sans fil Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte : • Utilisez le Gestionnaire de périphériques • Vérifiez la confirmation de réception de commande de votre ordinateurConfiguration et utilisation des réseaux 69 Gestionnaire de périphériques 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Affichage classique sur le menu à gauche du Panneau de configuration. 3 Faites un double-clic sur Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. 4 Cliquez sur Continuer sur la fenêtre Contrôle du compte d'utilisateur si elle est ouverte. 5 Cliquez sur le + près de Adaptateurs réseau pour faire apparaître le programme qui gère votre carte réseau sans fil. S'il n'y a pas d'adaptateur réseau dans la liste, vous n'avez peut-être pas de carte réseau sans fil. S'il y a un adaptateur réseau dans la liste, c'est que vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations détaillées sur la carte réseau sans fil : 1 Cliquez à droite sur le nom de l'adaptateur réseau. 2 Cliquez sur Propriétés. La confirmation de réception de commande de votre ordinateur La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci. Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit 1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit. 2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (reportezvous à la section «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page 67). 3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut-être été livré avec un média d'installation. Le média d'installation contient le plus souvent des informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant du routeur. 70 Configuration et utilisation des réseaux 4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le bouton Démarrer de Windows Vista . 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise électrique. 6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez l'adaptateur secteur de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la configuration du réseau. 8 Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté. 9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté. 10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit. REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de connexion possible. 11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13. 13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage. 14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour effectuer les opérations ci-dessous dans l'ordre et configurer le routeur sans fil : • Établissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil. • Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit. • Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (reportez-vous à la section «Connexion à un réseau sans fil» à la page 71).Configuration et utilisation des réseaux 71 Connexion à un réseau sans fil REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 68. REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de technologie Bluetooth ® ou produits de téléphonie mobile. Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Reportez-vous à la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 68 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil. Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis rechercher ce nom sur le site web de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, reportez-vous à «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 68. A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification Windows. Pour se connecter à un réseau : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau. 2 Cliquez sur Centre Réseau et partage sur la barre de navigation en haut du dossier Réseau. 3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches. 4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connexion. Quand vous avez configuré votre ordinateur pour un réseau sans fil, une autre fenêtre apparaît pour signaler que votre ordinateur est connecté à ce réseau. Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 72 Configuration et utilisation des réseaux Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé. Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant. Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide. Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une zone géographique bien plus large qu'un réseau local sans fil (WLAN : Wireless Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour connaître la couverture du réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires. Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou Mini, mais pas les deux, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile. Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de : • Une carte haut débit mobile ExpressCard ou Mini (selon la configuration de votre ordinateur) REMARQUE : Pour des instructions d'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à «Utilisation des ExpressCards» à la page 59. • Carte haut débit mobile ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber Identity Module) pour votre opérateurConfiguration et utilisation des réseaux 73 • Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur), ou sur le média livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément) Si le programme utilitaire est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le guide de l'utilisateur de la carte Dell Mobile Broadband Card Utility dans Aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le média livré avec votre carte si vous l'avez achetée séparément de votre ordinateur. Vérification de votre carte haut débit mobile Dell Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous : • Votre confirmation de commande • Aide et support de Microsoft Windows Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans l'Aide et support Windows : 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur mon ordinateur→ Rechercher les informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels. REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems. Connexion à un réseau haut débit mobile REMARQUE : Ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile ExpressCard ou Mini. Elles ne concernent pas les cartes internes à technologie sans fil. REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible par l'Aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Le guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le média livré avec votre carte haut débit mobile si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.74 Configuration et utilisation des réseaux Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet. 1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility sur la zone de notification Windows, pour lancer le programme. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter. 3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme. Ou 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Wireless. 2 Cliquez sur Dell Wireless Broadband et suivez les instructions à l'écran. Activation/désactivation de la carte haut débit mobile REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à une carte haut débit mobile, vérifiez que vous disposez de tous les composants pour établir une connexion haut débit mobile (reportez-vous à la section «Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile» à la page 72), puis vérifiez que votre carte haut débit mobile est activée en vérifiant la position du commutateur sans fil. Vous pouvez activer ou désactiver votre carte haut débit mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre ordinateur. Vous pouvez activer ou désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil à gauche de l'ordinateur (reportez-vous à la section «Vue du côté gauche» à la page 30). Si le commutateur est en position on, passez-le en position off pour désactiver le commutateur et la carte haut débit mobile. Si le commutateur est en position off, passez-le en position on pour activer le commutateur et la carte haut débit mobile Dell. Pour plus d'informations sur les positions du commutateur sans fil, reportez-vous à la section «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 75. Pour surveiller l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section «Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet» à la page 72.Configuration et utilisation des réseaux 75 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux locaux sans fil voisins. Pour rechercher un réseau sans fil, appuyez sur le commutateur Wif-Fi catcher (reportez-vous à «Vue du côté droit» à la page 31) pendant quelques secondes. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit éteint ou allumé, ou en veille, tant que le commutateur est configuré par Dell QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et n'est pas configuré quand votre ordinateur vous est livré, vous devez d'abord utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer ce commutateur pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi. Pour plus d'informations sur le logiciel détecteur de réseau Wi-Fi Catcher comme pour activer cette fonction par Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide.76 Configuration et utilisation des réseauxSécurité de votre ordinateur 77 Sécurité de votre ordinateur Câble de sécurité antivol REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol. Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble antivol, fixez-le au port de câble de votre ordinateur Dell. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec le port de câble de sécurité de votre ordinateur. Mots de passe Les mots de passe évitent les accès non autorisés à votre ordinateur. Au premier démarrage de votre ordinateur, vous devez définir un mot de passe primaire à l'invite. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent.78 Sécurité de votre ordinateur Respectez les recommandations suivantes pour les mots de passe : • Choisissez un mot de passe qui soit facile à retenir, mais qui ne soit pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas comme mots de passe les noms de membres de votre famille ou d’animaux familiers. • Il est recommandé de ne jamais noter votre mot de passe. Si vous devez le noter, vérifiez que ce mot de passe est rangé en lieu sûr. • Ne partagez pas votre mot de passe avec d’autres personnes. • Vérifiez que personne ne vous observe quand vous tapez votre mot de passe. AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des programmes de chiffrement de données. Utilisez l'option Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration du système d'exploitation Microsoft® Windows® pour créer des comptes d'utilisateurs ou modifier des mots de passe. Dès que vous créez un mot de passe d'utilisateur, vous devez l'entrer à chaque fois que vous allumez votre ordinateur ou que vous le déverrouillez. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de Windows. Si vous oubliez un de vos mots de passe, prenez contact avec Dell (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Pour votre protection, les équipes de support technique de Dell vous demanderont une preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur. Lecteur d'empreintes digitales (en option) Si votre ordinateur dispose du lecteur d'empreintes digitales en option, vous pouvez utiliser le logiciel Fingerprint Reader Suite pour ajouter une sécurité biométrique à votre ordinateur. Le logiciel Fingerprint Reader Suite vous permet d'étendre la sécurité de différentes façons : • Associez des images numérisées de vos empreintes digitales à vos nom d'utilisateur, mot de passe et clé de sécurité calculée dans votre passeport personnel. • Utilisez le lecteur d'empreintes digitales pour gérer l'authentification au niveau du système.Sécurité de votre ordinateur 79 • Enregistrez vos applications et pages web dans une banque de mots de passe qui vous permettra d'utiliser le lecteur d'empreintes digitales pour entrer votre mot de passe. • Démarrez une application favorite en faisant glisser le doigt sur le lecteur d'empreintes digitales. Enregistrez des informations dans un dossier chiffré. Si votre ordinateur est perdu ou volé • Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête. REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile. • Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. • Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du policier chargé de l'enquête. L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.80 Sécurité de votre ordinateurDépannage 81 Dépannage Service de mise à jour technique Dell Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements. Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Problèmes de blocage et problèmes logiciels» à la page 99 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif (reportez-vous à «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173). Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le média Drivers and Utilities (reportez-vous à «Média Drivers and Utilities» à la page 13).82 Dépannage Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes : a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur. b Maintenez enfoncée la touche en allumant l'ordinateur. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le média Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes d'erreur et contactez Dell.Dépannage 83 Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities 1 Insérez le média Drivers and Utilities. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. 3 Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Une panne de clavier peut apparaître si une touche de clavier est maintenue enfoncée trop longtemps. Pour éviter la détection possible d'une panne de clavier, maintenez enfoncée la touche à intervalles réguliers jusqu'à ce que le menu de périphérique de démarrage apparaisse. 4 Sur le menu de périphérique de démarrage, utilisez les touches fléchées haut et bas pour sélectionner CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . REMARQUE : La fonction Quickboot modifie la séquence de démarrage pour le démarrage en cours seulement. Au redémarrage, l'ordinateur démarre selon la séquence de démarrage indiquée dans la configuration du système. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 6 Tapez 1 pour démarrer le menu Drivers and Utilities et appuyez sur . 7 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur. 8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : Notez les codes d'erreur et descriptions de problèmes exactement telles qu'elles apparaissent et suivez les instructions à l'écran. 9 Quand tous les tests sont terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Main Menu (Principal) de Dell Diagnostics. 10 Retirez le média Drivers and Utilities et fermez la fenêtre Main Menu pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur.84 Dépannage Menu principal de Dell Diagnostics Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre ordinateur. Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous apparaît. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Lance le test indépendant de la mémoire Test System (Test du système) Lance les diagnostics du système Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques systèmes. En règle générale, le test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques systèmes. Le test prend le plus souvent une heure ou plus et vous demande régulièrement de répondre à des questions spécifiques. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier du système et peut permettre de personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.Dépannage 85 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème exactement tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, prenez contact avec Dell (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Pour prendre contact avec Dell, vérifiez que vous disposez de l'étiquette de service. Les onglets fournissent des informations supplémentaires pour les tests exécutés à partir du Custom Test [Test personnalisé] ou de Symptom Tree [Arborescence des symptômes] : Onglet Fonction Les résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.86 Dépannage Dell Support Utility Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. Ce programme utilitaire fournit des informations d'autoassistance, mises de logiciel et contrôle de bonne santé de votre ordinateur. Utilisez ce programme pour : • Contrôle de votre environnement informatique • Consultation des paramètres de Dell Support Utility • Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility • Consultation des questions les plus courantes • Approfondissement de Dell Support Utility • Désactivation de Dell Support Utility Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de la fenêtre Dell Support. Pour accéder au programme Dell Support Utility : • Cliquez sur l'icône Dell Support dans la zone de notification. REMARQUE : Les fonctions de l'icône dépendent de l'action entreprise : clic, double-clic ou clic droit. ou • Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T ® WI N D O W S ® R E C O N N A Î T L E L E C T E U R — • Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.Dépannage 87 Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T D U L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD, un autre DVD ou un autre BD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 176. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD, DVD OU BD E S T C O R R E C T E M E NT P O S I T I O N N É S U R L 'A X E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S VÉ R I F I E Z L E S I N C O M P A T I B I L I T É S M A T É R I E L L E S — Reportez-vous à la section «Dépannage des problèmes matériels et logiciels» à la page 114. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81. Problèmes de lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW, DVD+/-RW ou BD-RE FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Les lecteurs de CD-RW, DVD+/-RW et BD-RE doivent recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur. DÉ S A C T I V E Z L A V E I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N CD/DVD/BD — Reportez-vous à «Utilisation du mode de mise en veille prolongée» à la page 47 pour plus d'informations sur l'état de veille. RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD, de DVD ou de BD. Le lecteur émet un bruit grinçant ou un raclement inhabituel. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré.88 Dépannage Problèmes de disque dur LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E — 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local (C:). 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 4 Cliquez sur Rechercher et tenter une restauration des secteurs défectueux, puis sur Démarrer. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le modem est en option sur cet ordinateur. Vous pouvez acheter un modem externe chez Dell. Mais les étapes de cette section ne sont applicables que si vous avez acheté un modem externe. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, puis sur Options et enfin sur Sécurité. 2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche. VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C O R D O N T É L É P H O N I Q U E IN S P E C T E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L EDépannage 89 UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S AS S I S T A N T D U M O D E M — Cliquez sur Démarrer → Programmes→ Outil de diagnostic du modem→ Outil de diagnostic du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem (cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Options de modem et téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance.90 Dépannage AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. Messages d'erreur Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu. AU X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (ÉC H E C D'U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E ) — La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). BA D CO M M A N D O R FI L E NA M E (CO M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T ) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (CA C H E D É S A C T I V É E N R A I S O N D'U N E P A N N E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 86). DA T A E R R O R (ER R E U R D E D O N N É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 86).Dépannage 91 DE C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (MÉ M O I R E D I S P O N I B L E R É D U I T E) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). DI S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (ÉC H E C D E L 'I N I T I A L I S A T I O N D U D I S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). DR I V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d'unité de disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124). ER R O R R E A D I N G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à «Utilisation des ExpressCards» à la page 59). EX T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (LA T A I L L E D E L A M É M O I R E É T E N D U E A C H A N G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (LE F I C H I E R E N C O U R S D E C O P I E E S T T R O P V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S: (UN N O M D E F I C H I E R N E P E U T C O N T E N I R A U C U N D E S C A R A C T È R E S S U I V A N T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F A I L U R E (ÉC H E C GA T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). GE N E R A L F A I L U R E (ER R E U R G É N É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques — par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.92 Dépannage HA R D-D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (ER R E U R D E C O N F I G U R A T I O N D U D I S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81). HA R D-D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E D I S Q U E D U R 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportezvous à «Dell Diagnostics» à la page 81). HA R D-D I S K D R I V E F A I L U R E (ÉC H E C D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81). HA R D-D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur est peut-être défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN T R O D U I S E Z U N S U P P O R T A M O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation tente de démarrer un support non amorçable, tel qu'une disquette ou un CD. Introduisez un support amorçable. IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M (IN F O R M A T I O N S D E C O N F I G U R A T I O N N O N V A L I D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173).Dépannage 93 KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E L 'H O R L O G E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (reportezvous à «Dell Diagnostics» à la page 81). KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S D U C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81). DU C O N T E N U S O U S L I C E N C E N'E S T P A S A C C E S S I B L E P A R ME D I ADI R E C T — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions de droits numériques (DRM) du fichier, il est donc impossible de lire le fichier (reportez-vous à «Problèmes Dell MediaDirect» à la page 100). ME M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D'A D R E S S E M É M O I R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). ME M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A T I O N D E M É M O I R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. ME M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131).94 Dépannage ME M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). ME M O R Y O D D/E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E P A I R/I M P A I R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). ME M O R Y W R I T E /R E A D F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E /É C R I T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). NO B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (AU C U N P É R I P H É R I Q U E D'A M O R Ç A G E N'E S T D I S P O N I B L E) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E (AU C U N S E C T E U R D'A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). NO T I M E R T I C K I N T E R R U P T (AU C U N E I N T E R R U P T I O N D E T I C D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. EX I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N (MÉ M O I R E O U R E S S O U R C E S I N S U F F I S A N T E S. FE R M E Z D E S P R O G R A M M E S E T R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D (SYS T È M E D'E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). OP T I O N A L ROM B A D C H E C K S U M (MA U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A T I V E ) — La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).Dépannage 95 A R E Q U I R E D .DLL F I L E W A S N O T F O U N D (UN F I C H I E R .DLL R E Q U I S E S T I N T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Sous Programmes, cliquez sur Désintaller un programme. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites à l'écran. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. SE C T O R N O T F O U N D (SE C T E U R I N T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Consultez l'aide et support Windows pour des instructions (cliquez sur Démarrer → Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SH U T D O W N F A I L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). TI M E-O F -D A Y C L O C K L O S T P O W E R (PE R T E D'A L I M E N T A T I O N D E L 'H O R L O G E M A C H I N E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le programme (reportezvous à «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173). Si le message réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). TI M E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).96 Dépannage TI M E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R U N T H E SYS T E M SE T U P P R O G R A M (L'H E U R E N'E S T P A S C O N F I G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173). TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D (ÉCHEC DU C O M P T E U R 2 D E L A PUCE D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportezvous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). UN E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P T I O N I N A T T E N D U E E N M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). X:\ I S N O T A C C E S S I B L E . TH E D E V I C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S S I B L E. LE P É R I P H É R I Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WA R N I N G: BA T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W (AV E R T I S S E M E N T : L E N I V E A U D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E E S T C R I T I Q U E ) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur à une prise électrique ; sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur. Problèmes de carte ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans le connecteur. VÉ R I F I E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Certaines cartes ne sont pas compatibles avec cette fonction. Si la carte est compatible avec cette fonction Windows, la carte apparaît. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U R N I E P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Pour les cartes haut débit mobile ExpressCard (WWAN), reportez-vous aussi à «Haut débit mobile (réseau sans fil étendu [WWAN])» à la page 103.Dépannage 97 SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E EX P R E S SCA R D N O N F O U R N I E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard. Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T R E C O N N U P A R WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 F O U R N I P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 N O N F O U R N I P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur. Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.98 Dépannage Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Arrêtez l'ordinateur, débranchez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et rebranchez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉ R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E — 1 Arrêtez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E , V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans Dell Diagnostics (reportez-vous «Dell Diagnostics» à la page 81). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).Dépannage 99 Caractères imprévus DÉ S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois FI N D U P R O G R A M M E — 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : Le programme chkdsk peut se lancer au redémarrage de l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.100 Dépannage Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows® EX É C U T E Z L 'AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S — La compatibilité des programmes est un mode de Windows permettant d'utiliser des programmes écrits pour des versions précédentes de Windows. Pour plus d'informations, recherchez le mot clé Assistant Compatibilité des programmes dans Aide et support de Windows. Un écran bleu uni apparaît ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur. Problèmes Dell MediaDirect CONSULTEZ LE FICHIER D'AIDE DELL MEDIADIRECT POUR PLUS D'INFORMATIONS — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide Dell MediaDirect. PO U R L I R E D E S F I L M S A V E C DE L L ME D I ADI R E C T, V O U S D E V E Z D I S P O S E R D'U N L E C T E U R D E DVD E T D U L O G I C I E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un lecteur de DVD avec votre ordinateur, ce logiciel doit déjà être installé. PR O B L È M E S D E Q U A L I T É V I D É O — Désactivez l'option Accélération matérielle. Cette fonctionnalité tire parti de traitements spéciaux dans certaines cartes graphiques pour réduire la charge du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. LE C T U R E D E C E R T A I N S F I C H I E R S M É D I A I M P O S S I B L E — Dell MediaDirect permet d'accéder à des fichiers situés en dehors de l'environnement du système d'exploitation Windows, donc l'accès à des contenus sous licence est restreint. Les contenus sous licence sont des contenus numériques protégés par des droits numériques (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, donc il est impossible de lire les fichiers protégés sous licence. Les fichiers vidéo et musicaux sous licence sont signalés par une icône de verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows. RÉ G L A G E D E S P A R A M È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S F I L M S C O N T E N A N T D E S S C È N E S T R O P S O M B R E S O U T R O P L U M I N E U S E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo permettant de détecter le contenu vidéo pour ajuster dynamiquement les réglages de luminosité/contraste/saturation. Dépannage 101 AVIS : Il est impossible de réinstaller Dell MediaDirect si vous formatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour de l'aide (reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Autres problèmes logiciels CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S UT I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U L E S CD EN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S, P U I S É T E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R P A R L E M E N U DÉ M A R R E R ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81).102 Dépannage Problèmes de mémoire Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E «MÉ M O I R E I N S U F F I S A N T E» S'A F F I C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la «Mémoire» à la page 131). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la «Mémoire» à la page 131). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E — • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la «Mémoire» à la page 131). • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). Problèmes de réseau Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 103 VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R E C O N N E C T E Z -V O U S A U R É S E A U VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Haut débit mobile (réseau sans fil étendu [WWAN]) REMARQUE : Le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility et le Guide de l'utilisateur de la carte ExpressCard haut débit mobile sont accessibles par l'aide et support Windows (cliquez sur Démarrer → Aide et support). Vous pouvez aussi télécharger le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility sur support.dell.com. REMARQUE : L'icône apparaît dans la zone de notification si un périphérique Dell WWAN est installé sur l'ordinateur. Double-cliquez sur l'icône pour lancer le programme. AC T I V A T I O N D E L A C A R T E EX P R E S SCA R D H A U T D É B I T M O B I L E — Vous devez activer la carte ExpressCard haut débit mobile avant de vous connecter au réseau. Positionnez la souris sur l'icône de la zone de notification pour vérifier l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les instructions d'activation du programme de la carte haut débit mobile Dell. Pour accéder au programme, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches, en bas à droite de l'écran. Si votre carte ExpressCard n'est pas de marque Dell, consultez les instructions du fabricant de cette carte. VÉ R I F I E Z L 'É T A T D E L A C O N N E X I O N D A N S L E P R O G R A M M E D E L A C A R T E H A U T D É B I T M O B I L E DE L L — Double-cliquez sur l'icône pour lancer le programme de la carte haut débit mobile Dell. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale : • No card detected (Carte non détectée) — Redémarrez l'ordinateur et relancez le programme de la carte haut débit mobile Dell. • Check your WWAN service (Vérifiez vos services WWAN) — Contactez votre fournisseur de services de téléphonie mobile pour vérifier votre abonnement et les services inclus.104 Dépannage Problèmes d'alimentation Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter la veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'état d'alimentation Veille, reportezvous à «Utilisation du mode de mise en veille prolongée» à la page 47. CH A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement bleu et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). VÉ R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.Dépannage 105 VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46. RE M E T T E Z E N P L A C E L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à «Mémoire» à la page 131). Problèmes d'imprimante Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D E L 'I M P R I M A N T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.106 Dépannage VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et Audio→ Imprimantes. 2 Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est LPT1 (port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est USB. RÉ I N S T A L L A T I O N D U P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Assurez-vous que votre scanner est déverrouillé. RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S — Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Scanneurs et appareils photos. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.Dépannage 107 Problèmes de son et de haut-parleurs Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L U M E À L 'A I D E D E S R A C C O U R C I S C L A V I E R — Appuyez sur pour désactiver (mettre en sourdine) ou réactiver les hautparleurs intégrés. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C A I S S O N D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T S O U S T E N S I O N — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.

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