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www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ D505 Series System Information Guide Guide des Informations Système Guia de informações do sistema Guía de información del sistema Model PP10Lwww.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ D505 Series System Information Guide Model PP10LNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the User’s Guide (depending on your operating system, double-click the User’s Guide icon on your desktop, or click the Start button, click Help and Support Center, and then click User and system guides). If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, TrueMobile, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell Inc. under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model PP10L October 2003 P/N R1189 Rev. A01Contents 3 Contents CAUTION: Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 SAFETY: General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 SAFETY: Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 SAFETY: Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 SAFETY: Air Travel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 SAFETY: EMC Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 When Using Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 SAFETY: Ergonomic Computing Habits . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 SAFETY: When Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . 8 SAFETY: Protecting Against Electrostatic Discharge . . . . . . . . . . 8 SAFETY: Battery Disposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Finding Information for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 About Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Left View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Right View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Removing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Removing and Installing a Reserve Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Installing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 NOM Information (Mexico Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Contents Limited Warranties and Return Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Limited Warranty for Dell-Branded Hardware Products (U.S. Only). . . . 25 "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . 28 Limited Warranty Terms for Dell-Branded Hardware Products (Canada Only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 "Total Satisfaction" Return Policy (Canada Only). . . . . . . . . . . . . 32 Dell Software and Peripherals (Canada Only) . . . . . . . . . . . . . . 32 1-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S. and Canada Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35System Information Guide 5 CAUTION: Safety Instructions Use the following safety guidelines to help ensure your own personal safety and to help protect your computer and working environment from potential damage. SAFETY: General • Do not attempt to service the computer yourself unless you are a trained service technician. Always follow installation instructions closely. • If you use an extension power cable with your AC adapter, ensure that the total ampere rating of the products plugged in to the extension power cable does not exceed the ampere rating of the extension cable. • Do not push objects into air vents or openings of your computer. Doing so can cause fire or electric shock by shorting out interior components. • Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a carrying case or a closed briefcase, while the computer is turned on. Restricting airflow can damage the computer or cause a fire. • Keep your computer away from radiators and heat sources. Also, do not block cooling vents. Avoid placing loose papers underneath your computer; do not place your computer in a closed-in wall unit or on a bed, sofa, or rug. • Place the AC adapter in a ventilated area, such as a desk top or on the floor, when you use it to run the computer or to charge the battery. Do not cover the AC adapter with papers or other items that will reduce cooling; also, do not use the AC adapter inside a carrying case. • The AC adapter may become hot during normal operation of your computer. Use care when handling the adapter during or immediately after operation. • Do not allow your portable computer to operate with the base resting directly on exposed skin for extended periods of time. The surface temperature of the base will rise during normal operation (particularly when AC power is present). Allowing sustained contact with exposed skin can cause discomfort or, eventually, a burn. • Do not use your computer in a wet environment, for example, near a bath tub, sink, or swimming pool or in a wet basement. • If your computer includes an integrated or optional (PC Card) modem, disconnect the modem cable if an electrical storm is approaching to avoid the remote risk of electric shock from lightning via the telephone line. • To help avoid the potential hazard of electric shock, do not connect or disconnect any cables or perform maintenance or reconfiguration of this product during an electrical storm. Do not use your computer during an electrical storm unless all cables have been disconnected and the computer is operating on battery power. • If your computer includes a modem, the cable used with the modem should be manufactured with a minimum wire size of 26 American wire gauge (AWG) and an FCC-compliant RJ-11 modular plug. • Before you open the memory module cover or the Mini PCI card cover on the bottom of your computer, disconnect all cables from their electrical outlets and disconnect the telephone cable. • If your computer has both a modem RJ-11 connector and a network RJ-45 connector, which look alike, make sure you insert the telephone cable into the RJ-11 connector, not the RJ-45 connector. • PC Cards may become very warm during normal operation. Use care when removing PC Cards after their continuous operation. • Before you clean your computer, disconnect the computer from the electrical outlet. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances.6 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com SAFETY: Power • Use only the Dell-provided AC adapter approved for use with this computer. Use of another AC adapter may cause a fire or explosion. • Before you connect the computer to an electrical outlet, check the AC adapter voltage rating to ensure that the required voltage and frequency match the available power source. • To remove the computer from all power sources, turn the computer off, disconnect the AC adapter from the electrical outlet, and remove any battery installed in the battery bay or module bay. • To help prevent electric shock, plug the AC adapter and device power cables into properly grounded power sources. These power cables may be equipped with 3-prong plugs to provide an earth grounding connection. Do not use adapter plugs or remove the grounding prong from the power cable plug. If you use a power extension cable, use the appropriate type, 2-prong or 3-prong, to mate with the AC adapter power cable. • Be sure that nothing rests on your AC adapter’s power cable and that the cable is not located where it can be tripped over or stepped on. • If you are using a multiple-outlet power strip, use caution when plugging the AC adapter’s power cable into the power strip. Some power strips may allow you to insert the plug incorrectly. Incorrect insertion of the power plug could result in permanent damage to your computer, as well as risk of electric shock and/or fire. Ensure that the ground prong of the power plug is inserted into the mating ground contact of the power strip. SAFETY: Battery • Use only Dell™ battery modules that are approved for use with this computer. Use of other types may increase the risk of fire or explosion. • Do not carry a battery pack in your pocket, purse, or other container where metal objects (such as car keys or paper clips) could short-circuit the battery terminals. The resulting excessive current flow can cause extremely high temperatures and may result in damage to the battery pack or cause fire or burns. • The battery poses a burn hazard if you handle it improperly. Do not disassemble it. Handle a damaged or leaking battery pack with extreme care. If the battery is damaged, electrolyte may leak from the cells and may cause personal injury. • Keep the battery away from children. • Do not store or leave your computer or battery pack near a heat source such as a radiator, fireplace, stove, electric heater, or other heat-generating appliance or otherwise expose it to temperatures in excess of 60ºC (140ºF). When heated to excessive temperatures, battery cells could explode or vent, posing a risk of fire. • Do not dispose of your computer’s battery in a fire or with normal household waste. Battery cells may explode. Discard a used battery according to the manufacturer’s instructions or contact your local waste disposal agency for disposal instructions. Dispose of a spent or damaged battery promptly. SAFETY: Air Travel • Certain Federal Aviation Administration regulations and/or airline-specific restrictions may apply to the operation of your Dell computer while you are on board an aircraft. For example, such regulations/restrictions may prohibit the use of any personal electronic device (PED) that has the capacity for intentional transmission of radio frequency or other electromagnetic signals while on an aircraft. – In order to best comply with all such restrictions, if your Dell portable computer is equipped with Dell TrueMobile™ or some other wireless communication device, please disable this device before you board the aircraft and follow all instructions provided by airline personnel with regard to such device.System Information Guide 7 – Additionally, the use of any PED, such as a portable computer, may be prohibited in aircraft during certain critical phases of flight, for example, takeoff and landing. Some airlines may further define the critical flight phase as any time the aircraft is below 3050 m (10,000 ft). Please follow the airline’s specific instructions as to when the use of a PED is allowed. SAFETY: EMC Instructions Use shielded signal cables to ensure that you maintain the appropriate electromagnetic compatibility (EMC) classification for the intended environment. For parallel printers, a cable is available from Dell. If you prefer, you can order a cable from Dell at its worldwide website at www.dell.com. Static electricity can harm electronic components inside your computer. To prevent static damage, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components, such as a memory module. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer’s input/output panel. WARNING: Handling the cord on this product, or cords associated with accessories sold with this product, will expose you to lead, a chemical known to the State of California to cause birth defects or other reproductive harm. Wash your hands after handling the cord. When Using Your Computer Observe the following safe-handling guidelines to prevent damage to your computer: • When setting up the computer for work, place it on a level surface. • When traveling, do not check the computer as baggage. You can put your computer through an X-ray security machine, but never put your computer through a metal detector. If you have the computer checked by hand, be sure to have a charged battery available in case you are asked to turn on the computer. • When traveling with the hard drive removed from the computer, wrap the drive in a nonconducting material, such as cloth or paper. If you have the drive checked by hand, be ready to install the drive in the computer. You can put the hard drive through an X-ray security machine, but never put the drive through a metal detector. • When traveling, do not place the computer in overhead storage compartments where it could slide around. Do not drop your computer or subject it to other mechanical shocks. • Protect your computer, battery, and hard drive from environmental hazards such as dirt, dust, food, liquids, temperature extremes, and overexposure to sunlight. • When you move your computer between environments with very different temperature and/or humidity ranges, condensation may form on or within the computer. To avoid damaging the computer, allow sufficient time for the moisture to evaporate before using the computer. NOTICE: When taking the computer from low-temperature conditions into a warmer environment or from hightemperature conditions into a cooler environment, allow the computer to acclimate to room temperature before turning on power. • When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. As you pull out the connector, keep it evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable make sure both connectors are correctly oriented and aligned. • Handle components with care. Hold a component such as a memory module by its edges, not its pins. • When preparing to remove a memory module from the system board or disconnect a device from the computer, turn off the computer, disconnect the AC adapter cable, remove any battery installed in the battery bay or module bay, and then wait 5 seconds before proceeding to help avoid possible damage to the system board.8 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com • Clean the display with a soft, clean cloth and water. Apply the water to the cloth; then stroke the cloth across the display in one direction, moving from the top of the display to the bottom. Remove moisture from the display quickly and keep the display dry. Long-term exposure to moisture can damage the display. Do not use a commercial window cleaner to clean your display. • If your computer gets wet or is damaged, follow the procedures described in "Solving Problems" in your User’s Guide. If, after following these procedures, you confirm that your computer is not operating properly, contact Dell (see "Getting Help" in your User’s Guide for the appropriate contact information). SAFETY: Ergonomic Computing Habits CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the display or external monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. For comfort and efficiency, observe the ergonomic guidelines in the "Appendix" of your online User’s Guide when setting up and using your computer. This portable computer is not designed for continuous operation as office equipment. For extended use in an office, it is recommended that you connect an external keyboard. SAFETY: When Working Inside Your Computer Before removing or installing memory modules, Mini PCI cards, or modems, perform the following steps in the sequence indicated. NOTICE: The only time you should ever access the inside of your computer is when you are installing memory modules or a Mini PCI card, modem, Bluetooth™ card, or reserve battery. NOTICE: Wait 5 seconds after turning off the computer before disconnecting a device or removing a memory module, Mini PCI card, modem, Bluetooth card, or reserve battery to help prevent possible damage to the system board. 1 Shut down your computer and turn off any attached devices. 2 Disconnect your computer and devices from electrical outlets to reduce the potential for personal injury or shock. Also, disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 3 Remove the main battery from the battery bay and, if necessary, the second battery from the module bay. 4 Ground yourself by touching any unpainted metal surface on the back of the computer. 5 While you work, periodically touch the unpainted metal surface to dissipate any static electricity that might harm internal components. SAFETY: Protecting Against Electrostatic Discharge Static electricity can harm electronic components inside your computer. To prevent static damage, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components, such as a memory module. You can do so by touching any unpainted metal surface on the back of the computer. As you continue to work inside the computer, periodically touch any unpainted metal surface on the back of the computer to remove any static charge your body may have accumulated. You can also take the following steps to prevent damage from electrostatic discharge (ESD): • When unpacking a static-sensitive component from its shipping carton, do not remove the component from the antistatic packing material until you are ready to install the component. Just before unwrapping the antistatic packaging, be sure to discharge static electricity from your body.System Information Guide 9 • When transporting a sensitive component, first place it in an antistatic container or packaging. • Handle all sensitive components in a static-safe area. If possible, use antistatic floor pads and workbench pads. SAFETY: Battery Disposal Your computer uses a lithium-ion battery and a lithium coin-cell battery. For instructions about replacing the lithium-ion battery in your computer, see "Removing a Battery" on page 18. The lithium coin-cell battery is a long-life battery, and it is very possible that you will never need to replace it. However, should you need to replace it, see "Removing and Installing a Reserve Battery" on page 19. Do not dispose of the battery along with household waste. Contact your local waste disposal agency for the address of the nearest battery deposit site.10 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com Finding Information for Your Computer What are you looking for? Find It Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My computer documentation • My device documentation Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation. Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users. • How to set up my computer • Warranty information • Safety instructions Dell™ System Information Guide NOTE: This document is available as a PDF at support.dell.com. • How to remove and replace parts • Technical specifications • How to configure system settings • How to troubleshoot and solve problems User’s Guide Microsoft® Windows® XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User’s and system guides and click User’s guides. Windows 2000 Double-click the User’s Guides icon on your desktop. System Information Guide 11 • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer. •Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. •Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. The Express Service Code is not available in all countries. • Use the number on the Microsoft Windows License Label if you reinstall your operating system. • Latest drivers for my computer • Answers to technical service and support questions • Online discussions with other users and technical support • Documentation for my computer Dell Support Website — support.dell.com The Dell Support website provides several online tools, including: • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, order status, warranty, and repair information • Downloads — Drivers, patches, and software updates • Reference — Computer documentation, product specifications, and white papers • Service call status and support history • Top technical issues for my computer • Frequently asked questions • File downloads • Details on my computer configuration • Service contract for my computer Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions. • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. What are you looking for? Find It Here12 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your User’s Guide for operating-system reinstallation instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer. What are you looking for? Find It HereSystem Information Guide 13 Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions at the beginning of this document. 1 Unpack the accessories box. 2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer. The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered. 3 Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.14 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com 4 Open the computer display and press the power button to turn on the computer. NOTE: Do not connect the computer to the docking device until the computer has been turned on and shut down at least once. power buttonSystem Information Guide 15 About Your Computer Front View display display latch speakers keyboard keyboard status lights touch pad touch pad buttons power button device status lights16 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com Left View Right View IEEE 1394 connector PC Card slot infrared sensor audio connectors (2) security cable slot security cable slot module bay device latch releaseSystem Information Guide 17 Back View CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. Bottom View USB connectors (2) S-video TV-out connector modem connector (RJ-11) (optional) network connector (RJ-45) parallel connector video connector serial connector AC adapter connector air vents memory module cover battery docking device slot Mini PCI card cover battery-bay latch release hard drive fan battery charge gauge18 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com Removing a Battery For more information about removing the second battery, see "Using the Module Bay" in your online User’s Guide. CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect it from the electrical outlet, and disconnect the modem from the telephone wall jack. NOTICE: If you choose to replace the battery with the computer in standby mode, you have up to 90 seconds to complete the battery replacement before the computer shuts down and loses any unsaved data. 1 Ensure that the computer is turned off, disconnected from an electrical outlet, and disconnected from the telephone wall jack. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 3 Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay.System Information Guide 19 Removing and Installing a Reserve Battery 1 Remove the battery. 2 Remove the reserve battery cover. 3 Slide the reserve battery toward the connector, and pull the battery out of its compartment. 4 Disconnect the reserve battery cable from the connector. 5 Connect the reserve battery cable to the connector in the reserve battery compartment. reserve battery cable connector reserve battery20 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com 6 Place the reserve battery in the compartment, and replace the reserve battery cover. Installing a Battery Slide the battery into the bay until the latch release clicks. For more information about installing the second battery, see "Using the Module Bay" in your online User’s Guide.System Information Guide 21 Dell Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions at the beginning of this document. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" in your User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. It is recommended that you print these procedures before you begin. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see "Getting Help" in your User's Guide for the appropriate contact information). 1 Shut down the computer. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 3 Connect the computer to an electrical outlet. 4 Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press immediately. NOTE: If you cannot see anything on your display, press and hold and the power button for about 5 seconds to start the Dell Diagnostics. The computer automatically runs the Pre-boot System Assessment. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD. If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. 5 When the boot device list appears, highlight Diagnostics and press . The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboard, hard drive, and display. • During the assessment, answer any questions that appear. • If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the computer, press ; to continue to the next test, press ; to retest the component that failed, press . 22 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com • If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and contact Dell (see "Getting Help" in your User's Guide for the appropriate contact information) before continuing on to the Dell Diagnostics. If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 6 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive. 7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see "Getting Help" in your User's Guide for the appropriate contact information). NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having.System Information Guide 23 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. 4 When the tests are complete, close the test screen to return to the MainMenu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.24 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com Regulatory Notices Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computers, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient the receiving antenna. • Relocate the computer with respect to the receiver. • Move the computer away from the receiver. • Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. For additional regulatory information, see the online User's Guide that accompanied your computer. To access the User's Guide, see page 10.System Information Guide 25 NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Limited Warranties and Return Policy Dell-branded hardware products purchased in the U.S. or Canada come with either a 90-day, 1-year, 2-year, 3-year, or 4-year limited warranty. To determine which warranty came with your hardware product(s), see your packing slip or invoice. The following sections describe the limited warranties and return policy for the U.S., the limited warranties and return policy for Canada, the manufacturer guarantee for Latin America and the Caribbean, and the Intel® Pentium® and Celeron® warranty for the U.S. and Canada. Limited Warranty for Dell-Branded Hardware Products (U.S. Only) What is covered by this limited warranty? This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—Dell-branded hardware products, including Dell-branded peripheral products. What is not covered by this limited warranty? This limited warranty does not cover: • Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, third-party software, or the reloading of software • Non-Dell-branded and Solution Provider Direct products and accessories Exporter: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Ship to: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number: PP10L Supply voltage: 100–240 VAC Frequency: 50–60 Hz Current Consumption: 1.5 A Output voltage: 19.5 VDC Output current: 4.62 A26 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com • Problems that result from: – External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power – Servicing not authorized by Dell – Usage that is not in accordance with product instructions – Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance – Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by Dell • Products with missing or altered Service Tags or serial numbers • Products for which Dell has not received payment THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT. ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES FOR THE PRODUCT, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED IN TIME TO THE TERM OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD REFLECTED ON YOUR PACKING SLIP OR INVOICE. NO WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, WILL APPLY AFTER THE LIMITED WARRANTY PERIOD HAS EXPIRED. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN THIS LIMITED WARRANTY OR FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY LIABILITY FOR THIRD-PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST SOFTWARE. OUR LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID FOR THE PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE. SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. How long does this limited warranty last? This limited warranty lasts for the time period indicated on your packing slip or invoice, except that the limited warranty on Dell-branded batteries lasts only 1 year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors lasts only 90 days. The limited warranty begins on the date of the packing slip or invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive.System Information Guide 27 What do I do if I need warranty service? Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell Service Tag or order number available. What will Dell do? During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties: During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties, we will repair any Dell-branded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished. When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions and territories). Otherwise, we will ship the product to you freight collect. If we determine that the product is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis. NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary, or personal information and removable media such as floppy disks, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary, or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media. During the remaining years: For the remaining period of the limited warranty, we will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within 30 days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within 30 days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part. Individual Home Consumers: U.S. Only Technical Support 1-800-624-9896 Customer Service 1-800-624-9897 Individual Home Consumers who purchased through an Employee Purchase Program: Technical Support and Customer Service 1-800-822-8965 Home and Small Business Commercial Customers: Technical Support and Customer Service 1-800-456-3355 Medium, Large, or Global Commercial Customers, Healthcare Customers, and Value-Added Resellers (VARs): Technical Support and Customer Service 1-800-822-8965 Government and Education Customers: Technical Support and Customer Service 1-800-234-1490 Dell-Branded Memory 1-888-363-515028 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com We will pay to ship the part to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions and territories). Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us. NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data. What if I purchased a service contract? If your service contract is with Dell, service will be provided to you under the terms of the service agreement. Please refer to that contract for details on how to obtain service. If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract for details on how to obtain service. How will you fix my product? We use new and refurbished parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and in building replacement parts and systems. Refurbished parts and systems are parts or systems that have been returned to Dell, some of which were never used by a customer. All parts and systems are inspected and tested for quality. Replacement parts and systems are covered for the remaining period of the limited warranty for the product you bought. Dell owns all parts removed from repaired products. May I transfer the limited warranty? Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell's website: • If you are an Individual Home Consumer, go to www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • If you are a Home Office, Small, Medium, Large, or Global Commercial Customer, go to www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • If you are a Government, Education, or Healthcare Customer, or an Individual Home Consumer who purchased through an Employee Purchase Program, go to www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm If you do not have Internet access, call your customer care representative or call 1-800-624-9897. "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only) We value our relationship with you and want to make sure that you're satisfied with your purchases. That's why we offer a "Total Satisfaction" return policy for most products that you—the end-user customer—purchase directly from Dell. Under this policy, you may return to Dell products that you purchased directly from Dell for a credit or a refund of the purchase price paid, less shipping and handling and applicable restocking fees as follows: • New Hardware Products and Accessories — All new hardware, accessories, parts, and unopened software still in its sealed package, excluding the products listed below, may be returned within 30 days from the date on the packing slip or invoice. To return applications software or an operating system that has been installed by Dell, you must return the entire computer. A different return policy applies to nondefective products purchased through Dell's Software and Peripherals division by customers of our Small and Medium Business divisions. Those products may be returned within 30 days from the date on the packing slip or invoice, but a fifteen percent (15%) restocking fee will be deducted from any refund or credit. The "Total Satisfaction" Return Policy and Software and Peripherals division return policy are not available for Dell | EMC storage products, EMC-branded products, or enterprise software.System Information Guide 29 • Reconditioned or Refurbished Dell-Branded Hardware Products and Parts — All reconditioned or refurbished Dell-branded server and storage products may be returned within 30 days from the date on the packing slip or invoice. All other reconditioned or refurbished Dell-branded hardware products and parts may be returned within 14 days of the date on the packing slip or invoice. To return products, e-mail or call Dell customer service to receive a Credit Return Authorization Number within the return policy period applicable to the product you want to return. You must obtain a Credit Return Authorization Number in order to return the product. See "Contacting Dell" or "Getting Help" in your customer documentation (or www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. You must ship the products to Dell within 5 days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also return the products to Dell in their original packaging, in as-new condition along with any media, documentation, and all other items that were included in the original shipment, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Limited Warranty Terms for Dell-Branded Hardware Products (Canada Only) What is covered by this limited warranty? This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—Dell-branded hardware products, including Dell-branded peripheral products. What is not covered by this limited warranty? This limited warranty does not cover: • Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, or the reloading of the software • Non-Dell branded and Solution Provider Direct products and accessories • Problems that result from: – External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power – Servicing not authorized by Dell – Usage that is not in accordance with product instructions – Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance – Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by Dell • Products with missing or altered Service Tags or serial numbers • Products for which Dell has not received payment THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM PROVINCE TO PROVINCE. DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN PRODUCT IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, FOR THE TERM OF THE WARRANTY PERIOD REFLECTED ON YOUR PACKING SLIP OR INVOICE. EXCEPT FOR THE EXPRESS WARRANTIES CONTAINED IN THIS WARRANTY STATEMENT, DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, STATUTORY OR OTHERWISE. SOME PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF CERTAIN IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY OR CONDITION LASTS. THEREFORE, THE FOREGOING EXCLUSIONS AND LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU. 30 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN THIS WARRANTY STATEMENT OR FOR SPECIAL, INDIRECT, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY LIABILITY FOR THIRD-PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST SOFTWARE. OUR LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID FOR THE PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE. SOME PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. How long does this limited warranty last? This limited warranty lasts for the time period indicated on your packing slip or invoice, except that the limited warranty on Dell-branded batteries lasts only 1 year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors lasts only 90 days. The limited warranty begins on the date of the packing slip or invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the terms and availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive (that is, the warranty terms in place at the time of purchase will apply to your purchase). What do I do if I need warranty service? Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell Service Tag or order number available. What will Dell do? During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties: During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties, we will repair any Dell-branded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished. Individual Home Consumers; Home Office and Small Business Customers: Canada Only Technical Support and Customer Service 1-800-847-4096 Medium, Large, and Global Commercial Customers; Government, Education, and Healthcare Customers; and Value-Added Resellers (VARs): Technical Support 1-800-387-5757 Customer Service 1-800-326-9463 Government or Education Customers, or Individual Home Consumers who purchased through an Employee Purchase Program: Technical Support 1-800-387-5757 Customer Service 1-800-326-9463 (Extension 8221 for Individual Consumers) Dell-Branded Memory 1-888-363-5150System Information Guide 31 When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in Canada. Otherwise, we will ship the product to you freight collect. If we determine that the problem is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis. NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary or personal information, removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media. During the remaining years following the first year of all limited warranties: We will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within 30 days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within 30 days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part. We will pay to ship the part to you if you use an address in Canada. Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us. NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data. What if I purchased a service contract? If your service contract is with Dell, service will be provided to you under the terms of the service contract. Please refer to that contract for details on how to obtain service. Dell's service contracts can be found online at www.dell.ca or by calling Customer Care at 1-800-847-4096. If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract (mailed to you with your packing slip or invoice) for details on how to obtain service. How will you fix my product? We use new and refurbished parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and in building replacement parts and systems. Refurbished parts and systems are parts or systems that have been returned to Dell, some of which were never used by a customer. All parts and systems are inspected and tested for quality. Replacement parts and systems are covered for the remaining period of the limited warranty for the product you bought. Dell owns all parts removed from repaired products. May I transfer the limited warranty? Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell’s website: • For Canada-purchased computers (in-country transfers) and to transfer from one customer to another, go to www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • For out-of-country transfers (outside of the original country of purchase), go to www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm If you do not have Internet access, call Dell at 1-800-847-4096 (Home Consumer customers) or 1-800-326-9463 (Corporate Commercial or Government customers).32 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com "Total Satisfaction" Return Policy (Canada Only) If you are an end-user customer who bought new products directly from Dell, you may return them to Dell up to 30 days after you receive them for a refund or credit of the product purchase price. If you are an end-user customer who bought reconditioned or refurbished products from Dell, you may return them to Dell within 14 days after the date on the packing slip or invoice for a refund or credit of the product purchase price. In either case, the refund or credit will not include any shipping and handling charges shown on your packing slip or invoice and will be subject to a fifteen percent (15%) restocking fee, unless otherwise prohibited by law. If you are an organization that bought the products under a written agreement with Dell, the agreement may contain different terms for the return of products than specified by this policy. To return products, you must call Dell Customer Service at 1-800-847-4096 to receive a Credit Return Authorization Number. To expedite the process of your refund or credit, Dell expects you to return the products to Dell in their original packaging within 5 days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also prepay shipping charges and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. You may return software for a refund or credit only if the sealed package containing the floppy disk(s) or CD(s) is unopened. Returned products must be in as-new condition, and all of the manuals, floppy disk(s), CD(s), power cables, and other items included with a product must be returned with it. For customers who want to return, for refund or credit only, either application or operating system software that has been installed by Dell, the whole system must be returned, along with any media and documentation that may have been included in the original shipment. The "Total Satisfaction" Return Policy does not apply to Dell | EMC storage products. It also does not apply to products purchased through Dell's Software and Peripherals division. For those products, please instead refer to Dell's Software and Peripheral's then-current return policy (see the following section, "Dell Software and Peripherals (Canada Only)"). Dell Software and Peripherals (Canada Only) Third-Party Software and Peripherals Products Similar to other resellers of software and peripherals, Dell does not warrant third-party products. Third-party software and peripheral products are covered by the warranties provided by the original manufacturer or publisher only. Thirdparty manufacturer warranties vary from product to product. Consult your product documentation for specific warranty information. More information may also be available from the manufacturer or publisher. While Dell offers a wide selection of software and peripheral products, we do not specifically test or guarantee that all of the products we offer work with any or all of the various models of Dell computers, nor do we test or guarantee all of the products we sell on the hundreds of different brands of computers available today. If you have questions about compatibility, we recommend and encourage you to contact the third-party software and peripheral product manufacturer or publisher directly. Dell-Branded Peripheral Products Dell does provide a limited warranty for new Dell-branded peripheral products (products for which Dell is listed as the manufacturer) such as monitors, batteries, memory, docking stations, and projectors. To determine which limited warranty applies to the product you purchased, see the Dell packing slip or invoice and/or the product documentation that accompanied your product. Descriptions of Dell's limited warranties are described in preceding sections. Return Policy If you are an end-user customer who bought Dell Software and Peripherals products directly from a Dell company, you may return Dell Software and Peripherals products that are in as-new condition to Dell up to 30 days from the date on the packing slip or invoice for a refund of the product purchase price if already paid. This refund will not include any shipping and handling charges shown on your packing slip or invoice; you are responsible for those. System Information Guide 33 To return products, you must call Dell Customer Service at 1-800-387-5759 to receive a Credit Return Authorization Number. You must ship the Dell Software and Peripherals products back to Dell in their original manufacturer's packaging (which must be in as-new condition), prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. To qualify for refund or replacement, returned products must be in as-new condition, software products must be unopened, and all of the manuals, floppy disk(s), CD(s), power cables, and other items included with a product must be returned with it. 1-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only) Guarantee Dell Computer Corporation ("Dell") warrants to the end user in accordance with the following provisions that its branded hardware products, purchased by the end user from a Dell company or an authorized Dell distributor in Latin America or the Caribbean, will be free from defects in materials, workmanship, and design affecting normal use, for a period of 1 year from the original purchase date. Products for which proper claims are made will, at Dell’s option, be repaired or replaced at Dell’s expense. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing repairs and building replacement products. Exclusions This Guarantee does not apply to defects resulting from: improper or inadequate installation, use, or maintenance; actions or modifications by unauthorized third parties or the end user; accidental or willful damage; or normal wear and tear. Making a Claim Claims must be made in Latin America or the Caribbean by contacting the Dell point of sale within the guarantee period. The end user must always supply proof of purchase, indicating name and address of the seller, date of purchase, model and serial number, name and address of the customer, and details of symptoms and configuration at the time of malfunction, including peripherals and software used. Otherwise, Dell may refuse the guarantee claim. Upon diagnosis of a warranted defect, Dell will make arrangements and pay for ground freight and insurance to and from Dell’s repair/replacement center. The end user must ensure that the defective product is available for collection properly packed in original or equally protective packaging together with the details listed above and the return number provided to the end user by Dell. Limitation and Statutory Rights Dell makes no other warranty, guarantee or like statement other than as explicitly stated above, and this Guarantee is given in place of all other guarantees whatsoever, to the fullest extent permitted by law. In the absence of applicable legislation, this Guarantee will be the end user’s sole and exclusive remedy against Dell or any of its affiliates, and neither Dell nor any of its affiliates shall be liable for loss of profit or contracts, or any other indirect or consequential loss arising from negligence, breach of contract, or howsoever. This Guarantee does not impair or affect mandatory statutory rights of the end user against and/or any rights resulting from other contracts concluded by the end user with Dell and/or any other seller. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil34 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.System Information Guide 35 Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S. and Canada Only) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.36 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are "Errata"? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ Série D505 Guide des Informations Système Modèle PP10LRemarques, Avis et Précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et acronymes Pour obtenir la liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au Guide d’utilisation (en fonction de votre système d’exploitation, double-cliquez sur l’icône Guide d’utilisation sur votre bureau ou cliquez sur Démarrer, Centre d’aide et de support, puis sur Guides d’utilisation du système). Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2003 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, TrueMobile et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP10L Octobre 2003 Réf. R1189 Rév. A01Sommaire 39 Sommaire PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 SÉCURITÉ : Alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 SÉCURITÉ : Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 SÉCURITÉ : Voyage en avion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 SÉCURITÉ : Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Lors de l'utilisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . 44 SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . 44 SÉCURITÉ : Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Recherche d'informations concernant l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 46 Installation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Vue de gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Vue de droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Retrait et installation d'une batterie de réserve . . . . . . . . . . . . . . . 55 Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Réglementations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6040 Sommaire Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Règle de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada seulement). . . . . . 63 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement). . . . . . . . . . . 64 Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . 65Guide des Informations Système 41 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous. SÉCURITÉ : Généralités • Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas la limite de cette dernière. • N'introduisez pas d'objets dans les entrées d'air ou autres ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une sacoche de transport ou une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie. • Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. Veillez à ne pas bloquer les grilles de refroidissement. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur CA/CC de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur CA/CC dans une mallette de transport. • L'adaptateur CA/CC risque de chauffer lorsque vous utilisez votre ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous manipulez l'adaptateur pendant ou après son fonctionnement. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez le modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le risque très faible de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne téléphonique. • Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit. N'utilisez jamais l'ordinateur pendant un orage électrique, sauf si tous les câbles ont été déconnectés et si l'ordinateur est alimenté par la batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d'ouvrir le capot du module de mémoire ou de la carte Mini PCI de la face inférieure de l'ordinateur, débranchez le câble du téléphone et tous les câbles d'alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ-11 et d'un connecteur réseau RJ-45 (ces deux connecteurs se ressemblent), veillez à brancher le câble téléphonique dans le connecteur RJ-11 et non pas dans le connecteur RJ-45. • Les cartes PC peuvent beaucoup chauffer en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.42 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com SÉCURITÉ : Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise électrique et retirez toutes les batteries installées dans la baie des périphériques ou la baie modulaire. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez les câbles de l'adaptateur CA/CC et des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la terre. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire et ne retirez pas la broche de masse du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge, assurez-vous qu'il s'agit du type approprié, 2 ou 3 broches, avant de la raccorder au câble de l'adaptateur CA/CC. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. • Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation, soyez prudent lorsque vous raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC à la rampe d'alimentation. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage irréparable sur votre ordinateur ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation. SÉCURITÉ : Batterie • Utilisez uniquement les modules de batteries Dell™ homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas de batterie dans votre poche, sac à main ou autre conteneur où des objets métalliques (comme des clés de voiture ou des trombones) pourraient court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et, par conséquent, des dommages sur la batterie, un incendie ou des brûlures. • La batterie représente un danger de brûlure si vous la manipulez de façon incorrecte. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur, telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage électrique, ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60° C (140° F). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. SÉCURITÉ : Voyage en avion • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.Guide des Informations Système 43 – Afin de respecter au mieux ces instructions, si votre ordinateur portable Dell est équipé de Dell TrueMobile™ ou d'autres dispositifs de communication sans fil, veuillez désactiver cet appareil avant de monter à bord de l'avion et suivre les instructions fournies par le personnel à bord sur l'utilisation de ce type d'appareils. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3050 m. Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique personnel. SÉCURITÉ : Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification EMC adaptée à l'environnement donné. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'entrée/sortie de l'ordinateur. AVERTISSEMENT : les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des produits chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme un produit pouvant provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les mains après avoir manipulé les cordons. Lors de l'utilisation de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur : • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que bagage. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux. Dans le cas d'une inspection manuelle, assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper l'unité dans un matériau non-conducteur, tel que du tissu ou du papier. Dans le cas d'une inspection manuelle, soyez prêt à installer l'unité de disque dur dans l'ordinateur. Vous pouvez faire passer l'unité de disque dur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'ordinateur dans un compartiment à bagages en hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, la batterie et l'unité de disque dur contre les risques liés à l'environnement, tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière, la nourriture et les liquides. • Lorsque vous transportez votre ordinateur entre des environnements présentant d'importants écarts de température ou de taux d'humidité, une condensation peut se former sur ou dans l'ordinateur. Pour ne pas endommager l'ordinateur, patientez suffisamment pour que cette humidité s'évapore avant de l'utiliser. AVIS : Lorsque vous faites passer votre ordinateur d'un environnement froid à un environnement plus chaud ou inversement, laissez-lui le temps de s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Lorsque vous tirez sur le connecteur, maintenez-le correctement aligné afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Par ailleurs, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous au préalable que les connecteurs sont bien orientés et alignés.44 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com • Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de mémoire, doit être tenu par les bords et non par les broches. • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de débrancher un périphérique de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC, retirez toutes les batteries installées dans la baie de batterie ou la baie modulaire et attendez 5 secondes. Cette précaution permet d'éviter d'endommager la carte système. • Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Appliquez l'eau sur le chiffon, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l'humidité de l'écran et séchez-le. Une exposition prolongée à l'humidité peut endommager l'écran. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si l'ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section «Résolution des problèmes» du Guide d'utilisation. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (pour obtenir les coordonnées du contact approprié, reportez-vous à la section «Obtention d'aide» du Guide d'utilisation). SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques de la section «Annexe» du Guide d'utilisation en ligne lors de l'installation et de l'utilisation de votre système informatique. Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour une utilisation de ce type, il est recommandé de connecter un clavier externe. SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI, un modem, une carte Bluetooth™ ou une batterie de réserve. AVIS : Avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI, un modem, une carte Bluetooth ou une batterie de réserve, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur, pour éviter d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés. 2 Débranchez l'ordinateur et les périphériques de leur prise électrique afin de réduire le risque de blessure ou de choc. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. 4 Raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. 5 Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement la surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui risquerait d'endommager les composants. SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.Guide des Informations Système 45 Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher régulièrement une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges électrostatiques : • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer sur votre ordinateur. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou une boîte antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. SÉCURITÉ : Retrait de la batterie L'ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une pile bouton au lithium. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Retrait d'une batterie» à la page 54. La pile bouton au lithium est une pile longue durée et il est fort possible que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, reportez-vous à la section «Retrait et installation d'une batterie de réserve» à la page 55. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.46 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com Recherche d'informations concernant l'ordinateur Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation concernant mon ordinateur • Documentation concernant mon appareil CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé ResourceCD) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell Diagnostics, ou accéder à la documentation. Des fichiers readme (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CDROM afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. • Comment installer mon ordinateur • Informations sur les garanties • Consignes de sécurité Guide des Informations Système Dell™ Site Web «Dell Premier Support» (Support Premier de Dell) REMARQUE : Ce document est disponible sous forme de PDF à l'adresse support.dell.com.Guide des Informations Système 47 • Comment retirer et remplacer des pièces • Spécifications techniques • Comment configurer les paramètres du système • Comment identifier et résoudre des problèmes Guide d'utilisation Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. Windows 2000 Double-cliquez sur l'icône Guide d'utilisation sur le bureau de votre ordinateur. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur. •Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays. • Utilisez le numéro situé sur l'étiquette de licence Microsoft Windows lorsque que vous réinstallez votre système d'exploitation. • Pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Réponses aux questions concernant le service et le support technique • Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs • Documentation sur mon ordinateur S i t e W e b d e s u p p o r t d e D e l l — support.dell.com Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et formation en ligne • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et informations de réparation • Téléchargements— Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles • Références — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques des produits et documents techniques Que recherchez-vous ? Cherchez ici48 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com • Historique de l'état et du support de l'appel de service • Les principaux problèmes techniques • Les questions les plus fréquentes • Les téléchargements de fichiers • Informations détaillées sur la configuration de l'ordinateur • Contrat de service de l'ordinateur Site Web Support Premier de Dell — premiersupport.dell.com Le site Web Dell Premier Support est conçu pour les grandes entreprises, les gouvernements et les institutions éducatives. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans toutes les régions. • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Système d'exploitation. Reportez-vous au Guide d'utilisation pour connaître la procédure de réinstallation du système d'exploitation. Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD Pilotes et Utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques accompagnant votre ordinateur. L'étiquette de la clé du produit se trouve sur l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez iciGuide des Informations Système 49 Installation de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant d'effectuer l'une des procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité indiquées au début de ce document. 1 Déballez la boîte d'accessoires. 2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour réaliser l'installation. Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandés. 3 Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise secteur.50 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com 4 Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation. REMARQUE : Ne raccordez pas l'ordinateur à la station d'accueil tant qu'il n'a pas été mis sous tension et arrêté au moins une fois. Bouton d'alimentationGuide des Informations Système 51 À propos de votre ordinateur Vue avant Écran Dispositif de blocage de l'écran Haut-parleurs Clavier Voyants d'état du clavier Tablette tactile Boutons de la tablette tactile Bouton d'alimentation Voyants d'état du périphérique52 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com Vue de gauche Vue de droite Connecteur IEEE 1394 Emplacement pour carte PC Capteur infrarouge Connecteurs audio (2) Emplacement pour câble de sécurité Emplacement pour câble de sécurité Baie modulaire Dispositif de verrouillage du périphériqueGuide des Informations Système 53 Vue arrière PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les entrées d'air de l'ordinateur et évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Vue de dessous Connecteurs USB (2) Connecteur de sortie Téléviseur S-vidéo Connecteur modem (RJ-11) (en option) Connecteur parallèle Connecteur vidéo Connecteur série Connecteur d'adaptateur CA/CC Entrées d'air Connecteur réseau (RJ-45) Cache du module de mémoire Batterie Connecteur de station d'accueil Capot de carte Mini PCI Dispositif d'extraction de la baie de batterie Unité de disque dur Ventilateur Indicateur de charge de la batterie54 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com Retrait de la batterie Pour en savoir plus sur le retrait de la batterie secondaire, reportez-vous à la section «Utilisation de la baie modulaire» du Guide d'utilisation en ligne. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez-le de la prise secteur et déconnectez le modem de la prise jack téléphonique murale. AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous disposez de 90 secondes pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, débranché de la prise secteur et de la prise jack téléphonique murale. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Faites glisser et maintenez le dispositif d'extraction de la baie de batterie, situé en bas de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Guide des Informations Système 55 Retrait et installation d'une batterie de réserve 1 Retirez la batterie. 2 Retirez le capot du compartiment de la batterie de réserve. 3 Faites glisser la batterie de réserve vers le connecteur et retirez-la de son compartiment. 4 Débranchez le câble de batterie de réserve du connecteur. Câble de batterie de réserve Connecteur Batterie de réserve56 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com 5 Branchez le câble de la batterie de réserve au connecteur situé dans le compartiment de cette batterie. 6 Placez la batterie de réserve dans le compartiment, puis remettez le capot du compartiment en place. Installation d'une batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le dispositif de verrouillage s'enclenche. Pour en savoir plus sur l'installation de la batterie secondaire, reportez-vous à la section «Utilisation de la baie modulaire» du Guide d'utilisation en ligne.Guide des Informations Système 57 Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant d'effectuer l'une des procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité indiquées au début de ce document. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec l'ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section «Résolution des problèmes» du Guide d'utilisation et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre unité de disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran de l'ordinateur, contactez Dell (pour obtenir les coordonnées du contact approprié, reportez-vous à la section «Obtention d'aide» du Guide d'utilisation). 1 Éteignez votre ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si rien ne s'affiche sur l'écran, maintenez le bouton enfoncé et appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pendant environ 5 secondes pour lancer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système avant initialisation. REMARQUE : Si un message, indiquant qu'aucune partition de l'utilitaire Diagnostics n'a été trouvée, s'affiche, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Pilotes et Utilitaires. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Arrêtez ensuite l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer et faites une autre tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation du système avant initialisation avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte mère, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'interrompt et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer le système d'exploitation, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . 58 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com • Si des défaillances sont détectées pendant l'évaluation du système de préamorçage, notez le(s) code(s) d'erreur et contactez Dell (pour obtenir les coordonnées du contact approprié, reportez-vous à la section «Obtention d'aide» du Guide d'utilisation) avant de lancer Dell Diagnostics. Si l'évaluation du système se déroule sans problème, le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics) s'affiche. Press any key to continue (Appuyez sur une touche pour continuer). 6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition Diagnostics de votre disque dur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (pour obtenir les coordonnées du contact approprié, reportez-vous à la section «Obtention d'aide» du Guide d'utilisation). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, votre numéro de service vous sera demandé. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez un test rapide pour améliorer la capacité de suivi du problème. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure ou plus et vous demande de répondre régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à effectuer. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème rencontré.Guide des Informations Système 59 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir de l'installation du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques peut ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.60 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com Réglementations Une interférence électromagnétique (EMI - Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou autre service de sécurité, ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (EMC) est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, il n'y a aucune garantie concernant les interférences susceptibles de se produire sur une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou l'ensemble des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consultez un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour plus d'informations sur la réglementation, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne fourni avec l'ordinateur. Pour accéder au Guide d'utilisation, reportez-vous à la page 47.Guide des Informations Système 61 Garantie limitée et règle de retour Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont couverts par une garantie limitée de 90 jours (lampes pour projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour savoir quelle garantie s'applique aux produits que vous avez achetés, consultez la facture qui les accompagne. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour en vigueur au Canada. Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de marque Dell de —tout utilisateur final—, notamment les produits périphériques de marque Dell. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants : • Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels. • Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Provider Direct. • Les problèmes résultant de ce qui suit : – Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique – Interventions non autorisées par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé – Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects • Produits qui n'ont pas été payés CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FICHE D'EXPÉDITION OU FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER.62 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre fiche d'expédition ou facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à 90 jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur la fiche d'expédition ou la facture. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat). Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ? Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell. Que fera Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou recyclé. Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renverrons le produit contre paiement à réception. Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais. REMARQUE : Avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles. Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et petites entreprises : Canada seulement Support technique et service clientèle 1-800-847-4096 Entreprises de taille moyenne, grands comptes, gouvernement, domaines de l'éducation et de la santé, et revendeurs à valeur ajoutée : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Gouvernement ou domaine de l'éducation, ou encore particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme d'achat par les employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221 pour les particuliers) Mémoire Dell 1-888-363-5150Guide des Informations Système 63 Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demandez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit. Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renverrons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell. REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ? Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre fiche d'expédition ou facture) pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. Puis-je transférer la garantie limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell : • Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour effectuer un transfert d'un client à un autre, allez à l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à l'adressewww.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si vous ne disposez pas d'accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations). Règle de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date indiquée sur votre fiche d'expédition ou facture pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, un montant de 15 %, pour restockage, sera déduit du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre fiche d'expédition ou facture, et les frais d'expédition et de manutention ne vous seront pas remboursés, sauf avis contraire légal Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. 64 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les 5 jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD-ROM n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD-ROM, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage de Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente de logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante, «Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement)»). Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) Produits logiciels et périphériques tiers Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires. Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers. Périphériques de marque Dell Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la fiche d'expédition ou facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes. Règle de retour Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et périphériques Dell directement à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur la fiche d'expédition ou la facture pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si ceux-ci ont déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de gestion figurant sur votre fiche d'expédition ou facture ; ces frais sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dans leur emballage d'origine (qui doit être comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides, disquettes, CD-ROM, câbles d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Guide des Informations Système 65 Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada uniquement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.66 Guide des Informations Système www.dell.com | support.dell.com Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are "Errata"? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ D505 Series Guia de informações do sistema Modelo PP10LNotas, avisos e advertências NOTA: NOTA indica informações importantes para utilizar melhor o computador. AVISO: AVISO indica riscos para o hardware ou riscos de perda de dados e fornece informações sobre como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou de morte. Abreviações e acrônimos Para obter uma lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o Guia do usuário (dependendo do sistema operacional, clique duas vezes no ícone do Guia do usuário na área de trabalho, ou clique no botão Iniciar, clique em Centro de ajuda e suporte e clique em Guias do usuário e do sistema). Se você adquiriu o computador Dell™ série n, as referências deste documento a sistemas operacionais Microsoft® Windows® não são aplicáveis. ____________________ As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2003 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente proibida. Marcas comerciais utilizadas no texto: Dell, o logotipo da DELL, Truemobile e Latitude são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel, Pentium, e Celeron são marcas registradas da Intel Corporation; Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation; Bluetooth é marca comercial da Bluetooth SIG, Inc. e é utilizada pela Dell Inc., sob licença. Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento em referência às entidades que reivindicam a posse dessas marcas e nomes ou seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros. Modelo PP10L Outubro de 2003 N/P R1189 Rev. A01Índice 69 Índice ADVERTÊNCIA: Instruções de segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 SEGURANÇA: Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 SEGURANÇA: Alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 SEGURANÇA: Bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 SEGURANÇA: Viagem de avião . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 SEGURANÇA: Instruções de EMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Ao usar o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 SEGURANÇA: Hábitos ergonômicos para o uso do computador . . . . . 74 SEGURANÇA: Ao trabalhar dentro do computador . . . . . . . . . . . 74 SEGURANÇA: Proteção contra descargas eletrostáticas . . . . . . . . 74 SEGURANÇA: Como descartar a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Como encontrar informações para o computador . . . . . . . . . . . . . . 76 Como configurar o computador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Sobre o seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Vista frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Vista esquerda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Vista direita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Como remover a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Como remover e instalar a bateria de reserva. . . . . . . . . . . . . . . . 85 Como instalar a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Quando utilizar o Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Avisos de normalização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Garantia limitada e política de devolução . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Termo de Garantia Contratual – Brasil – Garantia Oferecida pela Dell ao Usuário Final – 1º ano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9170 ÍndiceManual de informações do sistema 71 ADVERTÊNCIA: Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para ajudar a garantir sua própria segurança pessoal e para proteger o computador e o ambiente de trabalho contra danos potenciais. SEGURANÇA: Geral • Não tente fazer manutenção no computador por sua própria conta, a menos que você seja um técnico qualificado. Siga sempre as instruções de instalação. • Se você usar uma extensão com o adaptador CA, verifique se a corrente total dos produtos conectados à extensão não excede a corrente nominal da extensão (em Amperes). • Não introduza objetos nas aberturas de ventilação ou em qualquer outra abertura do computador. Esse procedimento pode provocar incêndio ou choque elétrico por curto-circuitos de componentes internos. • Não armazene o computador ligado em ambientes com pouca ventilação, como a bolsa de transporte ou uma pasta fechada. Isso pode danificar o computador ou causar incêndio. • Mantenha o computador afastado de radiadores e fontes de calor. Não obstrua as passagens de ar. Não coloque papéis soltos embaixo do computador; não coloque o computador em armários embutidos fechados, sobre camas, sofás ou tapetes. • Coloque o adaptador CA em uma área ventilada, como em cima de uma mesa ou no chão, quando for utilizá-lo para operar o computador ou carregar a bateria. Não cubra o adaptador CA com papéis ou outros itens que reduzam a ventilação. Além disso, não utilize o adaptador CA dentro da bolsa de transporte. • O adaptador CA pode ficar quente durante a operação normal do computador. Tenha cuidado ao manusear o adaptador durante ou imediatamente depois de sua operação. • Não deixe o computador portátil funcionando com a base apoiada diretamente sobre a pele por longos períodos de tempo. A temperatura superficial da base aumentará durante a operação normal (principalmente quando o computador estiver sendo alimentado por CA). O contato contínuo com a pele exposta pode provocar desconforto ou, eventualmente, queimaduras. • Não utilize o computador em ambientes úmidos, como próximo a banheiras, pias ou piscinas, ou em salas subterrâneas úmidas. • Se o computador tiver um modem integrado ou opcional (placa de PC), desconecte o cabo do modem, se uma tempestade com raios estiver se aproximando, para evitar o risco remoto de choque elétrico causado por raios através da linha telefônica. • Para evitar o risco potencial de choque elétrico, não conecte ou desconecte nenhum cabo nem execute a manutenção ou a reconfiguração deste produto durante tempestades. Não utilize o computador durante tempestades com raios, a menos que todos os cabos tenham sido desconectados e o computador esteja operando com a bateria. • Se o computador tiver um modem, o cabo deste modem deverá ser no mínimo 26 AWG e ter um plugue modular RJ-11 em conformidade com a FCC. • Antes de abrir a tampa do módulo de memória ou a tampa da placa Mini PCI na parte inferior do computador, desconecte todos os cabos das tomadas elétricas e desconecte o cabo do telefone. • Se o computador tiver tanto um conector RJ-11 de modem como um conector RJ-45 de rede, que são parecidos, verifique se o cabo de telefone está no conector RJ-11, não no conector RJ-45. • As placas de PC podem ficar muito quentes durante a operação normal. Tenha cuidado ao remover as placas de PC depois de um período de operação contínua. • Antes de limpar o computador, desconecte-o da tomada. Limpe o computador com um pano macio umedecido em água. Não use limpadores líquidos ou em aerossol que possam conter substâncias inflamáveis.72 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com SEGURANÇA: Alimentação • Utilize somente o adaptador CA fornecido pela Dell e aprovado para ser utilizado com este computador. A utilização de um outro tipo de adaptador CA pode provocar incêndio ou explosão. • Antes de conectar o computador a uma tomada elétrica, verifique a tensão do adaptador CA para garantir que a tensão e a freqüência necessárias correspondam à fonte de energia disponível. • Para remover o computador de todas as fontes de energia, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da tomada elétrica e remova todas as baterias instaladas no compartimento de bateria ou no compartimento de módulos. • Para ajudar a evitar choque elétrico, conecte o adaptador CA e os cabos de alimentação do dispositivo a fontes de alimentação adequadamente aterradas. Esses cabos de alimentação podem ser equipados com plugues de três pinos para fornecer uma conexão aterrada. Não use plugues adaptadores nem remova o pino de aterramento do cabo de alimentação. Se utilizar um cabo de alimentação de extensão, utilize o tipo adequado, ou seja o de dois pinos ou o de três pinos, para que ele se adapte ao cabo de alimentação do adaptador CA. • Verifique se não há nada em cima do cabo de alimentação do adaptador CA e se o cabo não se encontra em local onde alguém possa tropeçar ou pisar sobre ele. • Se você estiver utilizando uma régua de energia com várias tomadas, tenha cuidado ao conectar o cabo de alimentação do adaptador CA à régua de energia. Algumas réguas de energia podem permitir a inserção incorreta do plugue. A inserção incorreta do plugue de alimentação pode causar dano permanente ao computador e risco de choque elétrico e/ou de incêndio. Verifique se o pino de aterramento do plugue de força está inserido no contato de aterramento correspondente da régua de energia. SEGURANÇA: Bateria • Utilize somente módulos de bateria Dell™ que sejam aprovados para utilização com este computador. A utilização de outros tipos pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. • Não carregue baterias no bolso ou na bolsa, ou em outro local onde objetos de metal (como chaves ou clipes de papel) possam provocar curto-circuitos nos terminais da bateria. O fluxo de corrente excessiva pode provocar temperaturas extremamente altas e pode resultar em danos às baterias ou provocar incêndios ou queimaduras. • A bateria apresenta um risco de queimaduras, se for manuseada inadequadamente. Não a desmonte. Manuseie uma bateria danificada ou com vazamento com o máximo cuidado. Se a bateria estiver danificada, pode haver vazamento de eletrólito das células e isso pode causar ferimentos. • Mantenha a bateria longe de crianças. • Não armazene ou deixe o computador ou as baterias próximos a fontes de calor, como radiadores, lareiras, fogões, aquecedores elétricos ou outros aparelhos geradores de calor. Não os exponha a temperaturas de mais de 60 ºC. Quando aquecida a temperaturas excessivas, as células da bateria podem explodir ou vazar, com risco de incêndio. • Não jogue a bateria do computador no fogo ou no lixo doméstico normal. As células da bateria podem explodir. Descarte a bateria usada de acordo com as instruções do fabricante ou entre em contato com a agência de descarte local para obter instruções de descarte. Descarte as baterias gastas ou danificadas imediatamente. SEGURANÇA: Viagem de avião • Certas regulamentações da Federal Aviation Administration (Administração federal da aviação) e/ou restrições específicas de companhias aéreas podem se aplicar à operação do computador Dell a bordo de aeronaves. Por exemplo, essas regulamentações/restrições podem proibir o uso de qualquer dispositivo eletrônico pessoal (PED) que tenha a capacidade de transmissão intencional de freqüência de rádio ou de outros sinais eletromagnéticos a bordo de aeronaves.Manual de informações do sistema 73 – Para melhor cumprir todas essas restrições, se o seu computador portátil Dell estiver equipado com Dell TrueMobile™ ou com algum outro dispositivo de comunicação sem fio, desative esse dispositivo antes de embarcar na aeronave e siga todas as instruções fornecidas pelo pessoal da companhia aérea com relação a esse dispositivo. – Além disso, o uso de qualquer PED, como computadores portáteis, pode ser proibido em aeronaves, durante certas fases críticas do vôo, como a decolagem e a aterrisagem. Algumas empresas aéreas podem ainda definir a fase crítica do vôo como qualquer momento em que a aeronave esteja abaixo dos 3.050 m. Siga as instruções específicas da companhia aérea sobre os períodos em que o uso de PEDs é permitido. SEGURANÇA: Instruções de EMC O uso de cabos de sinais blindados garante que você atenderá os requisitos de classificação EMC (electromagnetic compatibility, compatibilidade eletromagnética) adequados para o ambiente pretendido. Para impressoras paralelas, há um cabo da Dell disponível. Se preferir, você poderá comprar um cabo da Dell no site www.dell.com. A eletricidade estática pode danificar componentes eletrônicos dentro do computador. Para evitar dano por estática, descarregue a eletricidade estática de seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrônico do computador, como os módulos de memória. Você pode fazer isso tocando uma superfície de metal não-pintada no painel de E/S do computador. ADVERTÊNCIA: O manuseio do cabo deste produto, ou de cabos associados a acessórios vendidos com este produto, o exporá ao chumbo, uma substância química conhecida pelo estado da Califórnia (EUA) por causar malformação ou outros danos reprodutivos. Lave as mãos depois de manusear o cabo. Ao usar o computador Observe as instruções de manuseio seguro a seguir, para evitar danos ao computador: • Durante a configuração do computador, coloque-o em uma superfície nivelada. • Ao viajar, não embarque o computador como bagagem. Você pode passar o computador por máquinas de raios-x, mas nunca o passe por detectores de metal. Se o computador for verificado a mão, tenha uma bateria carregada disponível, para o caso de lhe pedirem para ligar o computador. • Ao viajar com o disco rígido removido do computador, envolva-o em um material não condutor, como tecido ou papel. Se o disco rígido for verificado a mão, esteja pronto para instalá-lo no computador. Você pode passar o disco rígido por máquinas de raios-x, mas nunca o passe por detectores de metal. • Ao viajar, não coloque o computador nos compartimentos elevados, onde ele possa se arrastado de um lado para outro. Não derrube o computador nem o submeta a qualquer outro choque mecânico. • Proteja o computador, a bateria e o disco rígido contra riscos ambientais, como sujeira, poeira, alimentos, líquidos, temperaturas extremas e exposição demasiada à luz do sol. • Quando você passa de um ambiente para outro com temperatura e/ou umidade muito diferentes, pode-se formar condensação dentro do computador. Para evitar danos ao computador, aguarde tempo suficiente para que a umidade evapore antes de usá-lo. AVISO: Ao retirar o computador de condições de baixa temperatura para um ambiente mais quente, ou de condições de alta temperatura para um ambiente mais frio, deixe que o computador se aclimate à nova temperatura ambiente antes de ligá-lo. • Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pelo laço de alívio de tensão, não pelo cabo em si. Ao puxar o conector, mantenha-o alinhado para evitar o entortamento dos pinos. Além disso, antes de conectar um cabo, verifique se os dois conectores estão corretamente orientados e alinhados. • Manipule cuidadosamente os componentes. Segure componentes, como módulos de memória, pelas bordas e não pelos pinos.74 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com • Antes de remover um módulo de memória da placa de sistema ou desconectar um dispositivo do computador, desligue o computador, desconecte o cabo do adaptador CA, remova qualquer bateria instalada no compartimento de bateria ou no compartimento de módulos e aguarde 5 segundos antes de prosseguir, para ajudar a evitar danos possíveis à placa de sistema. • Limpe o monitor com um pano macio umedecido em água. Umedeça o pano e passe-o pelo monitor em uma única direção, de cima para baixo. Remova a umidade do monitor rapidamente e mantenha-o seco. Uma exposição prolongada à umidade pode danificar o monitor. Não use limpa-vidros comerciais para limpar o monitor. • Se o computador for molhado ou danificado, siga os procedimentos descritos em “Solução de problemas” no Guia do usuário. Se, depois de seguir esses procedimentos, você confirmar que o computador não está funcionando adequadamente, entre em contato com a Dell (consulte “Como obter ajuda” no Guia do usuário para obter as informações de contato). SEGURANÇA: Hábitos ergonômicos para o uso do computador ADVERTÊNCIA: O uso impróprio ou prolongado do teclado pode causar lesões. ADVERTÊNCIA: Olhar para a tela ou para a tela externa do monitor por períodos de tempo extensos pode causar fadiga visual. Para conforto e eficiência, observe as regras ergonômicas no “Apêndice” do Guia do usuário on-line ao configurar e utilizar o computador. Este computador portátil não foi projetado para operação contínua como equipamento de escritório. Para uso intenso em um escritório, recomendamos que você conecte um teclado externo. SEGURANÇA: Ao trabalhar dentro do computador Antes de remover ou instalar módulos de memória, placas mini PCI ou modems, execute o procedimento a seguir, na seqüência indicada. AVISO: A única vez em que você deverá acessar a parte interna do computador será quando estiver instalando módulos de memória ou uma placa mini PCI, um modem, uma placa Bluetooth™ ou uma bateria de reserva. AVISO: Aguarde 5 segundos, depois de desligar o computador, antes de desconectar um dispositivo ou remover um módulo de memória, uma placa Mini PCI, um modem, uma placa Bluetooth ou uma bateria de reserva, para ajudar a evitar possível dano na placa de sistema. 1 Desligue o computador e todos os dispositivos conectados. 2 Desconecte o computador e os dispositivos de tomadas elétricas para reduzir o potencial de lesões pessoais ou choque. Desconecte também quaisquer linhas telefônicas ou de telecomunicação do computador. 3 Remova a bateria principal do compartimento de bateria e, se necessário, a segunda bateria, do compartimento de módulos. 4 Aterre-se tocando em uma superfície de metal não-pintada na parte de trás do computador. 5 Durante o trabalho, toque periodicamente uma superfície de metal sem pintura para dissipar a eletricidade estática que possa provocar danos aos componentes internos. SEGURANÇA: Proteção contra descargas eletrostáticas A eletricidade estática pode danificar componentes eletrônicos dentro do computador. Para evitar danos por estática, descarregue a eletricidade estática de seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletrônico do computador, como os módulos de memória. Você pode fazer isso tocando uma superfície de metal não-pintada na parte de trás do computador.Manual de informações do sistema 75 Durante o período em que você trabalhar na parte interna do computador, toque periodicamente uma superfície de metal não-pintada na parte de trás do computador, para remover qualquer carga estática que o seu corpo possa ter acumulado. Você pode também tomar as medidas a seguir para evitar danos provocados por descargas eletrostáticas: • Quando estiver retirando um componente sensível a estática de sua embalagem de envio, não o remova do material de embalagem antiestático até que você esteja pronto para instalá-lo. Imediatamente antes de abrir a embalagem antiestática, descarregue a eletricidade estática do seu corpo. • Ao transportar um componente sensível, primeiro coloque-o em um recipiente ou embalagem antiestática. • Manuseie todos os componentes sensíveis em um local à prova de estática. Se possível, use pisos antiestáticos e esteiras antiestáticas na bancada. SEGURANÇA: Como descartar a bateria O computador utiliza uma bateria tipo moeda de célula de íons de lítio. Para obter instruções sobre como substituir a bateria de íons de lítio do computador, consulte “Como remover a bateria” na página 84. Esta é uma bateria de vida útil longa e é bem provável que você nunca precise substituí-la. No entanto, se você precisar substituí-la, consulte “Como remover e instalar a bateria de reserva” na página 85. Não descarte a bateria com o lixo doméstico. Entre em contato com a empresa de coleta de lixo de sua região para obter o endereço do local mais próximo para depósito da bateria.76 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com Como encontrar informações para o computador O que você está procurando? Encontre aqui • Um programa de diagnóstico para o computador • Drivers para o computador • A documentação do computador • Documentação do dispositivo CD de drivers e utilitários (também chamado de ResourceCD) A documentação e os drivers já estão instalados no computador. Você pode usar o CD para reinstalar drivers, executar o Dell Diagnostics ou acessar a documentação. Alguns arquivos Leia-me podem estar no CD para fornecer as últimas atualizações sobre as alterações técnicas no computador ou no material de referência técnica avançada para técnicos ou usuários experientes. • Como configurar o computador • Informações sobre garantia • Instruções de segurança Guia de informações do sistema da Dell™ NOTA: Este documento está disponível no formato PDF em support.dell.com.Manual de informações do sistema 77 • Como remover e substituir peças • Especificações técnicas • Como configurar os parâmetros do sistema • Como localizar defeitos e solucionar problemas Guia do usuário Centro de ajuda e suporte do Microsoft® Windows® XP 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte. 2 Clique em Guias do usuário e do sistema e clique em Guias do usuário. Windows 2000 Clique duas vezes no ícone Guias do usuário na área de trabalho. • Código de serviço expresso e etiqueta de serviço • Etiqueta de licença do Microsoft Windows Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows Essas etiquetas estão localizadas no computador. •Use a etiqueta de serviço para identificar o computador quando acessar o site support.dell.com ou quando entrar em contato com o suporte técnico. • Digite o código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte técnico. O Código de serviço expresso não está disponível em todos os países. • Use o número mostrado na Etiqueta de licença do Microsoft Windows se precisar reinstalar o sistema operacional. • Drivers mais recentes para o computador • Respostas para perguntas da assistência técnica e de suporte • Discussões on-line com outros usuários e com o suporte técnico • Documentação do computador S i t e d e s u p o r t e d a D e l l — support.dell.com O site de suporte da Dell contém várias ferramentas on-line, como: • Solutions — Dicas e sugestões para a solução de problemas, artigos de técnicos e cursos on-line • Community — Discussões on-line com outros clientes da Dell • Upgrades — Informações sobre atualizações de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas operacionais. • Customer Care — Informações sobre contato, status de pedidos, garantias e reparos. • Downloads — Drivers, patches e atualizações de software. • Reference — Documentação do computador, especificações do produto e informes oficiais. O que você está procurando? Encontre aqui78 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com • Status do serviço de chamadas e histórico de suporte • Questões técnicas importantes do computador • Perguntas mais freqüentes • Downloads de arquivos • Detalhes sobre a configuração do meu computador • Contrato de serviço para o computador S i t e d o D e l l P r e m i e r S u p p o r t — premiersupport.dell.com O site do Dell Premier Support é personalizado para clientes corporativos, do governo e da educação. Esse site pode não estar disponível em todas as regiões. • Como usar o Windows® XP • Documentação do computador • Documentação sobre dispositivos (como modems) Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte. 2 Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta. 3 Clique no tópico que descreve o problema. 4 Siga as instruções da tela. • Como reinstalar o sistema operacional CD do Sistema operacional O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalar o sistema operacional, utilize o CD do Sistema operacional. Consulte o Guia do usuário para obter instruções sobre a reinstalação do sistema operacional. Depois de reinstalar o sistema operacional, utilize o CD de drivers e utilitários para reinstalar drivers para os dispositivos que vieram com o computador. A etiqueta da chave do sistema operacional está localizada em seu computador. O que você está procurando? Encontre aquiManual de informações do sistema 79 Como configurar o computador ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança do início deste documento. 1 Abra a caixa de acessórios. 2 Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador. A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário e os softwares ou hardwares adicionais (como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu. 3 Conecte o adaptador CA no respectivo conector do computador e na tomada elétrica.80 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com 4 Abra o monitor e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador. NOTA: Não conecte o computador ao dispositivo de acoplamento, até que o computador tenha sido ligado e desligado pelo menos uma vez. botão liga/desligaManual de informações do sistema 81 Sobre o seu computador Vista frontal tela trava da tela alto-falantes teclado luzes de status do teclado touch pad botões do touch pad botão liga/desliga luzes de status do dispositivo82 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com Vista esquerda Vista direita conector IEEE 1394 slot da placa de PC sensor de infravermelho conectores de áudio (2) encaixe do cabo de segurança encaixe do cabo de segurança compartimento de módulos trava de liberação do dispositivoManual de informações do sistema 83 Vista traseira ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio. Vista inferior conectores USB (2) conector de saída de TV S-vídeo conector de modem (RJ-11) (opcional) conector de rede (RJ-45) conector paralelo conector de vídeo conector serial conector do adaptador CA aberturas de ventilação tampa do módulo de memória bateria slot do dispositivo de acoplamento tampa da placa Mini PCI trava de liberação do compartimento de bateria disco rígido ventilador indicador de carga da bateria84 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com Como remover a bateria Para obter mais informações sobre como remover a segunda bateria, consulte “Como usar o compartimento de módulos” no Guia do usuário on-line. ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte-o da tomada elétrica e desconecte o modem da tomada de telefone. AVISO: Se optar por substituir a bateria com o computador no modo de espera, você terá, no máximo, 90 segundos para fazer a substituição antes que o computador se desligue e os dados que não foram salvos sejam perdidos. 1 Verifique se o computador está desligado e desconectado da tomada elétrica e da tomada de telefone. 2 Se o computador estiver conectado a uma estação de acoplamento, desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções. 3 Deslize e segure a trava de liberação do compartimento da bateria na parte inferior do computador e remova a bateria do compartimento.Manual de informações do sistema 85 Como remover e instalar a bateria de reserva 1 Remova a bateria. 2 Remova a tampa da bateria reserva. 3 Deslize a bateria de reserva na direção do conector e retire a bateria de seu compartimento. 4 Desconecte o cabo da bateria de reserva. 5 Conecte o cabo da bateria reserva ao conector no compartimento correspondente. cabo da bateria reserva conector bateria reserva86 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com 6 Coloque a bateria de reserva no compartimento e recoloque a tampa da bateria. Como instalar a bateria Deslize a bateria para dentro do compartimento até ouvir um clique na trava de liberação. Para obter mais informações sobre como instalar a segunda bateria, consulte “Como usar o compartimento de módulos” no Guia do usuário on-line.Manual de informações do sistema 87 Dell Diagnostics ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer dos procedimentos desta seção, execute as instruções de segurança no início deste documento. Quando utilizar o Dell Diagnostics Se o computador apresentar um problema, execute as verificações descritas em “Solução de problemas” no Guia do usuário e execute o Dell Diagnostics, antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica. É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar. AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™. O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido. NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte “Como obter ajuda” no Guia do usuário para obter as informações de contato). 1 Desligue o computador. 2 Se o computador estiver conectado a uma estação de acoplamento, desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções. 3 Conecte o computador a uma tomada elétrica. 4 Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione imediatamente. NOTA: Se a tela permanecer vazia, pressione e mantenha pressionado e o botão liga/desliga por cerca de 5 segundos para iniciar o Dell Diagnostics. O computador executa automaticamente a avaliação de pré-inicialização do sistema. NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnóstico não foi encontrada, execute o Dell Diagnostics a partir do CD de drivers e utilitários. Se você esperar demais e o logotipo do Microsoft® Windows® aparecer, continue esperando até que a área de trabalho do Windows apareça. Então, desligue o computador usando o menu Iniciar e tente novamente. 5 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce Diagnostics e pressione . O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, do disco rígido e da tela. • Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem. • Se for detectada alguma falha, o computador interromperá o processo e emitirá um bipe. Para interromper a avaliação e reinicializar o computador, pressione ; para passar para o teste seguinte, pressione ; para testar novamente o componente que apresentou defeito, pressione . 88 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com • Se forem detectadas falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o código do erro e entre em contato com a Dell (consulte “Como obter ajuda” no Guia do usuário para obter as informações de contato) antes de executar o Dell Diagnostics. Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá a mensagem Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Inicializando a partição do Dell Diagnostics. Pressione qualquer tecla para continuar). 6 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de diagnóstico no disco rígido. 7 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que você quer executar. Menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela MainMenu aparecer, clique no botão da opção desejada. 2 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções da tela. Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com a Dell (consulte “Como obter ajuda” no Guia do usuário para obter as informações de contato). NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço. Opção Função Express Test (Teste expresso) Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste normalmente demora de 10 a 20 minutos e não exige nenhuma ação do usuário. Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o Express Test (Teste expresso). Extended Test (Teste completo) Executa uma verificação completa dos dispositivos. Esse teste normalmente demora uma hora ou mais e exige que você responda a perguntas periodicamente. Custom Test (Teste personalizado) Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que quer executar. Symptom Tree (Árvore de sintomas) Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste com base no sintoma do problema que está ocorrendo.Manual de informações do sistema 89 3 Se você executar um teste usando a opção Custom Test ou Symptom Tree, clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais informações. 4 Quando os testes tiverem sido concluídos, feche a tela de teste para retornar à tela Main Menu (Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela Main Menu. Guia Função Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas. Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema. Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste. Configuration (Configuração) Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado. O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os dispositivos através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele. Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizálo.90 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com Avisos de normalização EMI (Electromagnetic Interference, Interferência eletromagnética) é qualquer sinal ou emissão irradiada no espaço livre ou conduzida por fiação de potência ou de sinal, que compromete o serviço de rádio navegação ou outro serviço de segurança, ou ainda, degrada seriamente, obstrui ou interrompe repetidamente um serviço licenciado de comunicação por rádio. Os serviços de comunicação de rádio incluem (mas não se limitam a) transmissão comercial AM/FM, televisão, serviços de celular, radar, controle de tráfego aéreo, pager e PCS (Personal Communication Services [serviços de comunicações pessoais]). Esses serviços licenciados, juntamente com irradiadores involuntários como dispositivos digitais, incluindo computadores, contribuem para o ambiente eletromagnético. Compatibilidade eletromagnética é a capacidade que os itens de um equipamento eletrônico possuem de funcionar corretamente em conjunto no ambiente eletrônico. Embora este computador tenha sido projetado para estar em conformidade com os limites estabelecidos pelos órgãos de normalização sobre interferência eletromagnética, não há garantias de que não ocorrerá interferência em uma instalação específica. Se o equipamento causar interferência nos serviços de comunicação de rádio, o que pode ser determinado ligando-se e desligando-se o equipamento, experimente corrigir a interferência através de uma ou mais das seguintes medidas: • Mude a orientação da antena receptora. • Mude o computador de lugar em relação ao receptor. • Afaste o computador do receptor. • Ligue o computador em outra tomada, de modo que o computador e o receptor fiquem em circuitos elétricos diferentes. Se necessário, consulte um representante do Suporte técnico da Dell ou um profissional técnico experiente de rádio/televisão para obter outras sugestões. Para obter informações adicionais sobre normalização, consulte o Guia do usuário on-line que acompanha o computador. Para acessar o Guia do usuário, consulte a página 77.Manual de informações do sistema 91 Garantia limitada e política de devolução Termo de Garantia Contratual – Brasil – Garantia Oferecida pela Dell ao Usuário Final – 1º ano Garantia A DELL* garante ao usuário final, em conformidade com as disposições abaixo, que os produtos de hardware com a sua marca, adquiridos pelo usuário final de uma empresa do grupo DELL ou de um distribuidor autorizado DELL situado na América Latina e Caribe, estão livres de defeitos em seus componentes eletrônicos, mecânicos e de montagem, pelo prazo de 1 (um) ano contado da data de aquisição do Produto indicada na Nota Fiscal de Compra, uma vez respeitadas as condições normais de instalação e uso, exceto no que tange aos itens relacionados dentre as excessões adiante indicadas. Já se encontra incluso nesse prazo o período de garantia legal. Produtos contra os quais sejam apresentadas reclamações justas serão, a critério da DELL, consertados ou substituídos às expensas da DELL. Todas as peças removidas dos produtos consertados serão de propriedade da DELL. A DELL utiliza peças novas e recondicionadas de vários fabricantes na execução dos serviços de reparo e na fabricação de produtos de reposição, de qualidade e tecnologia equivalente ou superior, respeitadas as especificações originais dos produtos. Responsabilidades do Cliente Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355). Fornecer ao pessoal técnico da Dell acesso total e incondicional à totalidade dos equipamentos e softwares. Caso existam restrições de segurança que se apliquem a alguns ou a todos os sistemas do Cliente que necessitem receber assistência técnica em virtude desta Garantia Contratual, é possível que seja solicitado ao Cliente que este assuma responsabilidades adicionais para a manutenção do equipamento e/ou software. Notificar a Dell sobre qualquer perigo potencial quanto à segurança ou à saúde que possa existir nas instalações do Cliente, assim como proporcionar e/ou recomendar os procedimentos de segurança que devem ser seguidos, caso sejam aplicáveis. Proporcionar, caso seja necessário e sem nenhum encargo para a Dell, um espaço de trabalho adequado e acesso a meios de comunicação que se sejam requeridos à execução dos serviços. Manter atualizada uma cópia de segurança do sistema operacional e de outros programas de software pertinentes, assim como seus dados. Garantir a presença de uma pessoa responsável ou de um funcionário durante a execução do serviço. Fornecer, sem ônus para a Dell, meios de gravação e armazenamento, incluindo fitas e discos magnéticos necessários à execução dos serviços, bem como aparelhos de comunicação de dados (modems) e linhas telefônicas e/ou conexões de rede quando requeridos para execução de serviços à distância por via eletrônica (acessos eletrônicos remotos). Exclusões Os seguintes itens, entre outros compatíveis com o ora exposto, não estão cobertos pela garantia: • Partes consumíveis, tais como baterias não-recarregáveis, bolsas, maletas, etc; • Programas de computador, exceto no tocante a termos e prazos especificados na legislação brasileira aplicável; • Limpeza, reparos cosméticos ou desgaste resultante do uso normal dos produtos; • Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência, imprudência ou imperícia; • Danos causados por armazenamento ou uso em condições fora das especificações; • Danos causados por equipamentos que produzam ou induzam interferências eletromagnéticas ou ainda por problemas de instalação elétrica em desacordo com as normas ABNT; • Danos causados por programas de computador, acessórios ou produtos de terceiros adicionados a um produto comercializado pela Dell após este ter sido enviado ao usuário final pela própria Dell;92 Manual de informações do sistema www.dell.com | support.dell.com • Danos causados por violação do produto, tentativa de reparo ou ajuste por terceiros não autorizados pela Dell; • Danos causados por agentes da natureza como descargas elétricas (raios), inundações, incêndios, desabamentos, terremotos, etc; • Perdas e danos causados pelo produto ou por desempenho do produto, inclusive, mas não limitado a, lucros cessantes, perdas financeiras e limitações de produtividade, resultantes dos atos relacionados a hipóteses de não cobertura desta garantia; e, • Perda total ou parcial de quaisquer programas de computador, dados ou meios magnéticos removíveis. A garantia também não será válida caso a Nota Fiscal de Compra apresente rasuras e/ou alterações ou, ainda, campos incompletos nos itens Data de Aquisição e Número de Série do produto, e/ou que não esteja em conformidade com a legislação fiscal vigente no Brasil. Atendimento ao Consumidor Caso você tenha algum comentário ou sugestões, estas devem ser apresentadas na América Latina e Caribe por meio do ponto de venda da DELL ou através de mensagem eletrônica via Internet (www.dell.com). No caso de reclamação, esta poderá ser encaminhada durante o prazo de validade da garantia e o usuário final deverá fornecer sempre o comprovante de compra, representado pela Nota Fiscal original, indicando o nome e endereço do vendedor, a data da compra, o modelo e o número de série, o nome e o endereço do cliente e informações sobre os sintomas e configuração no momento do defeito, incluindo periféricos e software utilizados. Na falta dessas informações a Dell poderá negar-se a atender a solicitação. Uma vez diagnosticado o problema, a DELL tomará as devidas providências e pagará o frete e o seguro de transporte para a central de conserto/reposição DELL, caso o defeito apresentado qualifique-se para atendimento dentro da garantia. O usuário final deve garantir que o produto defeituoso estará disponível para ser apanhado, devidamente embalado na embalagem original ou em embalagem que ofereça grau equivalente de proteção, incluindo os dados acima e o número de devolução fornecido pela DELL ao usuário final. Limitações e Direitos A DELL não oferece nenhuma outra garantia, aval ou declaração similar, exceto conforme expressamente declarado acima, e esta Garantia substitui quaisquer outras garantias, na extensão máxima permitida por lei. Esta Garantia será o único e exclusivo recurso contra a DELL ou qualquer outra empresa do mesmo grupo econômico, não podendo estas serem responsabilizadas por lucros cessantes ou perdas derivadas de contratos, ou qualquer outra perda indireta ou imprevista decorrente de negligência, violação contratual ou outrosde Esta Garantia não exclui ou afeta os direitos garantidos por lei ao usuário final contra a DELL e/ou quaisquer direitos resultantes de outros contratos celebrados pelo usuário final com a DELL e/ou qualquer outro vendedor autorizado pela Dell. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Comercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of. 302, Providencia, Santiago - Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV Rio Lerma #302- 4 Piso Col. Cuauhtemoc, Mexico, D.F. 06500www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ Serie D505 Guía de información del sistema Modelo PP10LNotas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso del equipo. AVISO: Un AVISO le indica la posibilidad de que el hardware sufra daños potenciales o de pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la muerte. Abreviaturas y acrónimos Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte la Guía del usuario (según su sistema operativo, haga doble clic en el icono Guía del usuario del escritorio o bien haga clic en el botón Inicio, en Centro de ayuda y soporte técnico y, a continuación, haga clic en Guías del usuario y del sistema). Si ha adquirido un equipo Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft® Windows® no son aplicables. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2003 Dell Inc. Quedan reservados todos los derechos. La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc. queda terminantemente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, TrueMobile y Latitude son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell Inc. la utiliza bajo licencia. Este documento puede incluir otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo PP10L Octubre de 2003 N/P R1189 Rev. A01Contenido 95 Contenido PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 SEGURIDAD: General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 SEGURIDAD: Alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 SEGURIDAD: Batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 SEGURIDAD: Viajes en avión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 SEGURIDAD: Instrucciones EMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Cuando utilice el equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 SEGURIDAD: Hábitos de ergonomía con su equipo . . . . . . . . . . 100 SEGURIDAD: Cuando trabaje en el interior del equipo. . . . . . . . . 100 SEGURIDAD: Protección contra descargas electrostáticas . . . . . . 100 SEGURIDAD: Cómo desechar las baterías . . . . . . . . . . . . . . 101 Localización de información de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Configuración del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Acerca de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Vista izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Vista derecha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Extracción de una batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Extracción e instalación de una batería de reserva . . . . . . . . . . . . 111 Instalación de una batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Diagnósticos Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Avisos reglamentarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Información para NOM (únicamente para México) . . . . . . . . . . 11796 Contenido Política de devolución y garantía limitada . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Términos contractuales - Argentina - Garantía ofrecida por DELL al usuario final - 1º. Año . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Garantía de 1 año del fabricante para el usuario final (sólo para Latinoamérica y el área del Caribe) . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Declaración de garantía Intel® sólo para procesadores Pentium® y Celeron® (sólo en EE.UU. y Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Guía de información del sistema 97 PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad Aplique las siguientes pautas de seguridad para garantizar su seguridad personal y proteger el equipo y el entorno de trabajo frente a posibles daños. SEGURIDAD: General • No intente reparar el equipo usted mismo a menos que sea un técnico experto. Siga siempre las instrucciones de instalación tal y como se indica. • Si utiliza un alargador con el adaptador de CA, compruebe que el valor nominal en amperios de los productos enchufados al alargador no sobrepase el valor nominal en amperios de éste. • No introduzca ningún objeto en las aberturas o rejillas de ventilación del equipo. Si lo hace, podría ocasionar un incendio o una descarga eléctrica producidos por un cortocircuito en los componentes internos. • Mientras el equipo esté encendido, no lo guarde en un entorno con flujo de aire limitado, como por ejemplo, un maletín de transporte o un maletín cerrado. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. • Mantenga alejado el equipo de los radiadores u otras fuentes de calor. Asimismo, no bloquee las rejillas de ventilación. Evite colocar papeles bajo el equipo; no coloque el equipo en una unidad empotrada en la pared ni sobre una cama, un sofá o una alfombra. • Cuando utilice el adaptador de CA para suministrar alimentación al equipo o para cargar la batería, sitúelo en un área ventilada, como un escritorio o en el suelo. No cubra el adaptador de CA con papeles u otros objetos que reduzcan la ventilación; no utilice el adaptador de CA dentro de un maletín. • Es posible que el adaptador de CA se caliente durante el funcionamiento normal del equipo. Tenga cuidado al manipular el adaptador durante o inmediatamente después de su funcionamiento. • No utilice el equipo portátil con la base en contacto directo con la piel durante periodos prolongados de tiempo. La temperatura de la superficie de la base aumentará durante el funcionamiento normal (sobre todo si se utiliza alimentación de CA). El contacto continuo con la piel puede provocar malestar o incluso quemaduras. • No utilice el equipo en un entorno húmedo, por ejemplo, cerca de una bañera, un lavabo, un fregadero, una piscina o en un sótano humedecido. • Si el equipo incluye un módem integrado u opcional (tarjeta PC), desconecte el cable del módem cuando se aproxime una tormenta eléctrica para evitar el riesgo potencial de descarga eléctrica producida por un rayo a través de la línea telefónica. • Para evitar el peligro potencial de una descarga eléctrica, no conecte o desconecte ningún cable ni lleve a cabo ningún proceso de mantenimiento o reconfiguración de este producto durante una tormenta eléctrica. No utilice el equipo durante una tormenta eléctrica a menos que previamente se hayan desconectado todos los cables y el equipo funcione con la alimentación proporcionada por la batería. • Si el equipo incluye un módem, el cable utilizado con el módem debe tener un tamaño mínimo de 26 AWG (American wire gauge, calibre de alambre americano) y un enchufe modular RJ-11 que cumpla con el estándar de la FCC (Federal Communications Commission, Comisión federal de comunicaciones). • Antes de abrir la cubierta del módulo de memoria o de la minitarjeta PCI situada en la parte inferior del equipo, desconecte todos los cables de los tomacorriente y desenchufe el cable telefónico. • Si el equipo incluye un conector de módem RJ-11 y un conector de red RJ-45, que son bastante parecidos, asegúrese de introducir el cable telefónico en el conector RJ-11 en lugar de hacerlo en el conector RJ-45. • Las tarjetas PC pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal. Tenga cuidado al extraer las tarjetas PC después de su uso prolongado. • Antes de limpiar el equipo, desconéctelo del tomacorriente. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol ni líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.98 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com SEGURIDAD: Alimentación • Utilice únicamente el adaptador de CA proporcionado por Dell que se ha aprobado para su uso con este equipo. El uso de otro tipo de adaptador de CA puede implicar un riesgo de incendio o explosión. • Antes de conectar el equipo a un tomacorriente, asegúrese de que el valor nominal de voltaje y la frecuencia del adaptador de CA coincidan con los de la fuente de alimentación disponible. • Para interrumpir la alimentación del equipo, apáguelo, desconecte el adaptador de CA del tomacorriente y extraiga la batería del compartimento de la batería o del compartimento para módulos. • Para evitar una descarga eléctrica, enchufe el adaptador de CA y los cables de alimentación de los dispositivos a fuentes de alimentación con conexión a tierra. Estos cables pueden estar equipados con enchufes de tres clavijas para garantizar la conexión a tierra. No utilice adaptadores ni retire la clavija de conexión a tierra del enchufe del cable de alimentación. Si utiliza un alargador, use el tipo apropiado, de 2 clavijas o 3 clavijas, para que coincida con el cable de alimentación del adaptador de CA. • Asegúrese de que no haya nada sobre el cable de alimentación del adaptador de CA y de que éste no esté en un sitio donde se pueda pisar o sea fácil tropezar con él. • Si utiliza una regleta de enchufes, proceda con precaución a conectar el cable de alimentación de CA del adaptador a la regleta. En algunas regletas es posible introducir incorrectamente el enchufe. La introducción incorrecta del enchufe puede provocar daños irreparables en el equipo, además del riesgo de descarga eléctrica o incendio. Asegúrese de que la clavija de conexión a tierra del enchufe de alimentación esté insertada en el contacto de acople con conexión a tierra de la regleta. SEGURIDAD: Batería • Utilice sólo las baterías de Dell™ que se han aprobado para uso con este equipo. El uso de otro tipo de baterías puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. • No lleve la batería en el bolsillo, bolso u otro contenedor en el que los objetos de metal (como las llaves del coche o clips sujetapapeles) puedan producir un cortocircuito en las terminales de la batería. El flujo de corriente excesivo resultante puede provocar temperaturas extremadamente altas y, como consecuencia, daños en la batería, fuego y quemaduras. • La batería presenta un riesgo de quemaduras si no se manipula correctamente. No la desmonte. Tenga mucho cuidado al manipular baterías dañadas o que gotean. Si la batería está dañada, el electrolito de las celdas puede gotear y causar lesiones corporales. • Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. • No almacene ni deje el equipo ni la batería cerca de fuentes de calor, como un radiador, chimenea, estufa, calentador eléctrico u otro tipo de generador de calor, ni los exponga en ningún caso a temperaturas superiores a 60º C (140º F). Si alcanzan una temperatura excesiva, las celdas de la batería pueden explotar. • No arroje la batería del equipo al fuego ni la tire junto con los desperdicios de la casa. Las celdas de la batería pueden explotar. Deseche la batería agotada de acuerdo con las instrucciones del fabricante o póngase en contacto con el organismo local de eliminación de residuos. Deshágase de una batería agotada o dañada lo antes posible. SEGURIDAD: Viajes en avión • Es posible que existan reglamentos de la FAA (Federal Aviation Administration, Administración federal de aviación) o reglamentos específicos de las líneas aéreas que sean aplicables a la utilización del equipo Dell™ cuando se encuentre a bordo de un avión. Por ejemplo, dichos reglamentos y limitaciones pueden prohibir el uso de dispositivos electrónicos personales que puedan realizar transmisiones internacionales mediante radiofrecuencia u otro tipo de señales electromagnéticas desde el interior de la aeronave.Guía de información del sistema 99 – Para cumplir mejor estas restricciones, si su equipo portátil Dell está equipado con Dell TrueMobile™ o algún otro tipo de dispositivo de comunicación inalámbrica, debe desactivar este dispositivo antes de embarcarse en la aeronave y seguir todas las instrucciones proporcionadas por el personal de la aerolínea respecto al dispositivo. – Además, el uso de dispositivos electrónicos personales, como los equipos portátiles, puede estar prohibido en un avión durante ciertas fases críticas del vuelo, por ejemplo, durante el despegue o el aterrizaje. Algunas líneas aéreas pueden considerar como fases críticas de vuelo aquéllas en las que el avión se encuentre por debajo de los 3.000 m. Siga las instrucciones específicas de la compañía aérea relativas a cuándo se pueden utilizar los dispositivos electrónicos personales. SEGURIDAD: Instrucciones EMC La utilización de cables de señal apantallados garantiza el mantenimiento de la clasificación EMC (Compatibilidad electromagnética) apropiada para el entorno de trabajo. Hay cables Dell para las impresoras en paralelo. Si prefiere, puede solicitar un cable de Dell en el sitio web www.dell.com. La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos en el interior del equipo. Para prevenir daños producidos por la electricidad estática, descárguese de la electricidad estática antes de tocar algún componente electrónico del equipo, como por ejemplo un módulo de memoria. Para ello, toque una superficie metálica no pintada en el panel de E/S del equipo. ADVERTENCIA: si manipula el cable de este producto o los cables de los accesorios adquiridos con este producto, estará expuesto al plomo, un producto químico que, en el Estado de California, se ha comprobado que puede ser perjudicial durante el embarazo. Lávese las manos después de manipular el cable. Cuando utilice el equipo Observe las pautas de seguridad siguientes para evitar daños en el equipo: • Cuando prepare el equipo para trabajar, colóquelo en una superficie plana. • Cuando viaje, no envíe el equipo como equipaje. Puede pasar el equipo por una máquina de rayos X, pero nunca por un detector de metales. Asegúrese de tener una batería cargada disponible en caso de que se le solicite que encienda el equipo durante una inspección manual. • Cuando viaje con la unidad de disco duro extraída del equipo, envuélvala en un material no conductor, como tela o papel. Si se realiza una inspección manual de la unidad, esté preparado para instalarla en el equipo. Puede pasar la unidad de disco duro por una máquina de rayos X, pero nunca por un detector de metales. • Cuando viaje, no coloque el equipo en los compartimentos superiores, donde puede deslizarse. Procure que no se le caiga el equipo y no lo someta a ningún otro tipo de golpe o choque mecánico. • Proteja el equipo, la batería y la unidad de disco duro de los factores medioambientales como la suciedad, el polvo, la comida, los líquidos, las temperaturas extremas y las sobreexposiciones a la luz solar. • Si traslada el equipo de un medio a otro donde la temperatura o la humedad sean muy distintas, puede producirse condensación en la superficie del equipo o en su interior. Para evitar daños en el equipo, deje que transcurra el tiempo suficiente para que la humedad se evapore antes de utilizar el equipo. AVISO: Cuando traslade el equipo de un sitio donde la temperatura sea baja a un entorno más cálido o de un sitio donde la temperatura sea muy alta a un entorno más frío, espere a que el equipo se adapte a la temperatura ambiente antes de encenderlo. • Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión, y no del cable mismo. Al estirar del conector, manténgalo en una posición alineada para evitar que se doblen las patas del conector. Asimismo, asegúrese de que ambos conectores estén alineados y orientados correctamente antes de conectar el cable. • Maneje los componentes con cuidado. Sujete los componentes, como un módulo de memoria, por los bordes, no por las patas.100 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com • Para evitar posibles daños en la placa base, antes de extraer un módulo de memoria de la placa base o desconectar un dispositivo del equipo, apague el equipo, desconecte el cable adaptador de CA, extraiga la batería del compartimento de la batería o el compartimento para módulos y, a continuación, espere 5 segundos. • Limpie la pantalla con agua y con un paño suave y limpio. Humedezca el paño con el agua y páselo por la pantalla en una sola dirección, de arriba hacia abajo. Elimine la humedad de la pantalla rápidamente y manténgala seca. La exposición prolongada a la humedad puede dañar la pantalla. No limpie la pantalla con líquido limpiacristales. • Si el equipo se moja o queda dañado, siga los procedimientos que se describen en la sección “Solución de problemas” de la Guía del usuario. Si después de seguir estos procedimientos llega a la conclusión de que su equipo no funciona de manera adecuada, póngase en contacto con Dell (consulte la sección “Obtención de ayuda” en la Guía del usuario para obtener la información de contacto adecuada). SEGURIDAD: Hábitos de ergonomía con su equipo PRECAUCIÓN: el uso inadecuado o prolongado del teclado puede resultar nocivo. PRECAUCIÓN: mirar la pantalla durante un periodo de tiempo prolongado puede producir fatiga visual. Para trabajar con comodidad y eficacia, respete las instrucciones ergonómicas incluidas en el “Apéndice” de la Guía del usuario en línea cuando configure y use el equipo. Este equipo portátil no se ha diseñado para su uso continuo como equipo de oficina. Si debe utilizarlo durante un período de tiempo prolongado, se recomienda conectar un teclado externo. SEGURIDAD: Cuando trabaje en el interior del equipo Antes de extraer o colocar módulos de memoria, minitarjetas PCI o módems, lleve a cabo los siguientes pasos en la secuencia especificada. AVISO: la única ocasión en la que deberá acceder al interior del equipo es cuando instale módulos de memoria, una minitarjeta PCI, un módem, una tarjeta Bluetooth™ o una batería de reserva. AVISO: apague el equipo y espere 5 segundos antes de desconectar un dispositivo o retirar un módulo de memoria, una minitarjeta PCI, un módem, una tarjeta Bluetooth o una batería de reserva para evitar dañar la placa base. 1 Apague el equipo y todos los dispositivos conectados. 2 Desconecte el equipo y los dispositivos de los tomacorriente para reducir el riesgo de lesiones corporales o descarga eléctrica. Desconecte también del equipo las líneas telefónicas o de telecomunicaciones. 3 Extraiga la batería principal del compartimento de la batería y, si es necesario, extraiga la segunda batería del compartimento para módulos. 4 Descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar de la parte posterior del equipo. 5 Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que se dañen los componentes internos. SEGURIDAD: Protección contra descargas electrostáticas La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos que hay en el interior del equipo. Para prevenir daños producidos por la electricidad estática, descárguese de la electricidad estática antes de tocar algún componente electrónico del equipo, como por ejemplo un módulo de memoria. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar de la parte posterior del equipo. Mientras manipula el interior del equipo, toque regularmente una superficie metálica sin pintar de la parte posterior del equipo para descargar la energía estática que se haya podido acumular en su cuerpo.Guía de información del sistema 101 Asimismo, puede realizar lo siguiente para prevenir los posibles daños por descargas electrostáticas (ESD): • Cuando esté desempaquetando un componente sensible a la electricidad estática, no retire el componente del material de embalaje antiestático hasta que no considere que está preparado para instalar el componente. Justo antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática de su cuerpo. • Cuando transporte un componente sensible a la electricidad estática, colóquelo en un contenedor o embalaje antiestático. • Maneje todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área protegida contra la electricidad estática. Si es posible, utilice alfombrillas antiestáticas sobre el piso y sobre la mesa. SEGURIDAD: Cómo desechar las baterías El equipo utiliza una batería de ion de litio y una batería de celda de litio del espesor de una moneda. Para obtener instrucciones sobre cómo reemplazar la batería de ion de litio en su equipo, consulte “Extracción de una batería” en la página 110 La batería de celda de litio del espesor de una moneda es una batería de larga duración y es muy posible que nunca tenga que cambiarla. Sin embargo, si es necesario cambiarla, consulte la sección “Extracción e instalación de una batería de reserva” en la página 111. No mezcle las baterías con la basura doméstica. Póngase en contacto con la agencia local de eliminación de residuos para obtener la dirección del contenedor de baterías más cercano.102 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Localización de información de su equipo ¿Qué busca? Encuéntrelo aquí • Un programa de diagnóstico para mi equipo • Controladores para mi equipo • Ladocumentación de mi equipo • La documentación de mi dispositivo CD de controladores y utilidades (también conocido como ResourceCD) La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores, ejecutar los Diagnósticos Dell o acceder a la documentación. Los archivos “readme” (léame) pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del equipo o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados. • Cómo instalar mi equipo • Información sobre la garantía • Instrucciones de seguridad Guía de información del sistema Dell™ Sitio web de Asistencia Premier de Dell NOTA: Este documento está disponible en formato pdf en support.dell.com.Guía de información del sistema 103 • Cómo extraer y cambiar piezas • Especificaciones técnicas • Cómo configurar los parámetros del sistema • Cómo detectar y solucionar problemas Guía del usuario Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft® Windows® XP 1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Guías del usuario y del sistema y en Guías del usuario. Windows 2000 Haga doble clic en el icono de su escritorio. • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se encuentran en su equipo. •Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. • Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. El código de servicio urgente no está disponible en todos los países. • Utilice el número que aparece en la etiqueta de licencia de Microsoft Windows si vuelve a instalar el sistema operativo. • Los últimos controladores para mi equipo • Respuestas a las preguntas sobre la asistencia y el servicio técnico • Debates en línea con otros usuarios y con el soporte técnico • Documentación del equipo S i t i o w e b D e l l S u p p o r t — support.dell.com El sitio web Dell Support ofrece muchas herramientas en línea, como: • Soluciones — Consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos y cursos en línea • Comunidad — Debates en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones — Información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente — Información de contacto, estado del pedido, garantía e información sobre las reparaciones • Descargas — Controladores, revisiones y actualizaciones de software • Referencia — Documentación del equipo, especificaciones del producto y documentación técnica ¿Qué busca? Encuéntrelo aquí104 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com • Estado de las llamadas de servicio e historial de asistencia • Cuestiones técnicas importantes para mi equipo • Preguntas frecuentes • Descargas de archivos • Detalles sobre la configuración de mi equipo • Contrato de asistencia para mi equipo Sitio web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com El sitio web Dell Premier Support está personalizado para clientes corporativos, gubernamentales y del ámbito educativo. Es posible que este sitio web no esté disponible en todas las regiones. • Cómo utilizar Windows XP • Documentación de mi equipo • Documentación para los dispositivos (como, por ejemplo, un módem) Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Cómo volver a instalar mi sistema operativo CD del sistema operativo El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo. Consulte la Guía del usuario para obtener instrucciones acerca de cómo volver a instalar el sistema operativo. Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD de controladores y utilidades para volver a instalar los controladores de los dispositivos suministrados con el equipo. La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo. ¿Qué busca? Encuéntrelo aquíGuía de información del sistema 105 Configuración del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que aparecen al principio de este documento. 1 Desempaquete la caja de accesorios. 2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del ordenador. La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado. 3 Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA del equipo y a la toma de corriente.106 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com 4 Para encender el equipo, abra la pantalla y oprima el botón de alimentación. NOTA: No conecte el equipo al dispositivo de acoplamiento hasta que el equipo se haya encendido y apagado como mínimo una vez. Botón de alimentaciónGuía de información del sistema 107 Acerca de su equipo Vista anterior Pantalla Seguro de la pantalla Altavoces Teclado Indicadores de estado del teclado Superficie táctil Botones de la superficie táctil Botón de alimentación Indicadores de estado del dispositivo108 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Vista izquierda Vista derecha conector IEEE 1394 Ranura para la tarjeta PC Sensor de infrarrojos Conectores de audio (2) Ranura para cable de seguridad Ranura para cable de seguridad Compartimento para módulos Pasador de liberación del dispositivoGuía de información del sistema 109 Vista posterior PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. Vista inferior Conectores USB (2) Conector para S-vídeo y salida de TV Conector de módem (RJ-11) (opcional) Conector de red (RJ-45) Conector paralelo Conector de vídeo Conector serie Conector del adaptador de CA Rejillas de ventilación Cubierta del módulo de memoria Batería Ranura para el dispositivo de acoplamiento Cubierta de la minitarjeta PCI Pasador de liberación del compartimento de la batería Unidad de disco duro Ventilador Medidor de carga de la batería110 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Extracción de una batería Para obtener más información acerca de cómo extraer la segunda batería, consulte la sección “Uso del compartimento modular” de la Guía del usuario en línea. PRECAUCIÓN: antes de realizar estos procedimientos, apague el equipo, desconéctelo del tomacorriente y desenchufe el módem de la toma de teléfono de la pared. AVISO: si decide sustituir la batería mientras el equipo se encuentra en el modo de espera, tiene hasta 90 segundos para realizar la sustitución antes de que el equipo se cierre y pierda los datos no guardados. 1 Asegúrese de que el equipo esté apagado, desconectado de la toma de corriente y desconectado de la toma de teléfono de la pared. 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 3 Deslice y sostenga el pasador de liberación del compartimento de la batería y, a continuación, extraiga la batería del compartimento.Guía de información del sistema 111 Extracción e instalación de una batería de reserva 1 Extraiga la batería. 2 Extraiga la cubierta de la batería de reserva. 3 Deslice la batería de reserva hacia el conector y saque la batería de su compartimento. 4 Desconecte el cable de la batería de reserva del conector. Cable de la batería de reserva Conector Batería de reserva112 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com 5 Enchufe el cable de la batería de reserva en el conector del compartimento de la batería de reserva. 6 Introduzca la batería de reserva en su compartimento y vuelva a colocar la cubierta. Instalación de una batería Deslice la batería en el compartimento hasta que el pasador de liberación haga clic. Para obtener más información acerca de cómo instalar la segunda batería, consulte la sección “Uso del compartimento modular” de la Guía del usuario en línea.Guía de información del sistema 113 Diagnósticos Dell PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que aparecen al principio de este documento. Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Si tiene algún problema con el equipo, realice las comprobaciones que se indican en la sección “Solución de problemas” en la Guía del usuario y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para obtener soporte técnico. Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. AVISO: Los Diagnósticos Dell sólo funcionan en los equipos Dell™. Los Diagnósticos Dell están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro. NOTA: Si el equipo no puede mostrar una imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte la sección “Obtención de ayuda” de la Guía del usuario para obtener la información de contacto adecuada). 1 Apague el equipo. 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 3 Conecte el equipo a un enchufe eléctrico. 4 Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, oprima inmediatamente. NOTA: Si no aparece nada en la pantalla, mantenga oprimida la tecla y el botón de alimentación durante 5 segundos aproximadamente para iniciar los Diagnósticos Dell. El equipo ejecutará automáticamente la evaluación del sistema previa al inicio. NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute los Diagnósticos Dell desde el CD de controladores y utilidades. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft® Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A continuación, apague el equipo mediante el menú Inicio y vuelva a intentarlo. 5 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Diagnostics (Diagnósticos) y pulse . El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla. • Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse. • Si se detecta una falla, el equipo se detiene y emite sonidos. Para detener la evaluación y reiniciar el equipo, oprima ; para continuar con la siguiente prueba, oprima ; para volver a probar el componente que falló, oprima . 114 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com • Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote los códigos de error y póngase en contacto con Dell (consulte la sección “Obtención de ayuda” de la Guía del usuario para obtener la información de contacto adecuada) antes de continuar con los Diagnósticos Dell. Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 6 Oprima cualquier tecla para iniciar los diagnósticos Dell desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro. 7 Cuando aparezca el menú Main (Principal) de los diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar. Menú principal de los Diagnósticos Dell 1 Una vez que se hayan cargado los Diagnósticos Dell y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee. 2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell (consulte la sección “Obtención de ayuda” de la Guía del usuario para obtener la información de contacto adecuada). NOTA: La etiqueta de servicio para su equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. Opción Función Express Test (Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente. Extended Test (Prueba extendida) Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele tardar una o varias horas y requiere que usted responda de manera periódica a una serie de preguntas. Custom Test (Prueba personalizada) Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted tiene.Guía de información del sistema 115 3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información. 4 Cuando las pruebas hayan finalizado, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Diagnósticos Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). Ficha Función Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuration (Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Los Diagnósticos Dell obtienen la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al equipo. Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.116 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Avisos reglamentarios Una interferencia electromagnética (EMI, del inglés Electromagnetic Interference) es cualquier señal o emisión, radiada en el espacio o conducida a través de un cable de alimentación o señal, que pone en peligro el funcionamiento de una navegación por radio u otro servicio de seguridad o degrada seriamente, obstruye o interrumpe de forma repetida un servicio de comunicaciones por radio autorizado. Los servicios de radiocomunicaciones incluyen, entre otros, emisoras comerciales de AM/FM, televisión, servicios de telefonía móvil, radar, control de tráfico aéreo, buscapersonas y servicios de comunicación personal (PCS, Personal Communication Services). Estos servicios autorizados, junto con emisores no intencionados como dispositivos digitales, incluidos los equipos informáticos, contribuyen al entorno electromagnético. La compatibilidad electromagnética (EMC, Electromagnetic Compatibility) es la capacidad de los componentes del equipo electrónico de funcionar correctamente juntos en el entorno electrónico. Aunque este equipo se ha diseñado y ajustado para cumplir con los límites de emisión electromagnética establecidos por la agencia reglamentaria, no hay ninguna garantía de que no ocurran interferencias en una instalación en particular. Si este equipo provoca interferencias con servicios de comunicaciones por radio, lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, intente corregir dichas interferencias adoptando una o varias de las siguientes medidas: • Cambie la orientación de la antena de recepción. • Vuelva a ubicar el equipo con respecto al receptor. • Separe el equipo del receptor. • Conecte el equipo a un enchufe diferente de forma que el equipo y el receptor se encuentren en ramas distintas del circuito. Si es necesario, consulte a un representante del servicio de asistencia técnica de Dell o a un técnico experimentado de radio o televisión para obtener consejos adicionales. Para obtener Información reglamentaria adicional, consulte la Guía del usuario en línea incluida con el equipo. Para acceder a la Guía del usuario, consulte la página 103.Guía de información del sistema 117 Información para NOM (únicamente para México) Se proporciona la siguiente información sobre el/los dispositivo(s) descrito(s) en este documento de acuerdo a los requisitos establecidos por las Normas Oficiales para México (NOM): Exportador: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Enviar a: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Número de modelo: PP10L Voltaje de entrada de alimentación: 100–240 VCA Frecuencia: 50 60 Hz Consumo eléctrico: 1,5 A Voltaje de salida: 19,5 V de CC Intensidad de salida: 4,62 A118 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Política de devolución y garantía limitada Términos contractuales - Argentina - Garantía ofrecida por DELL al usuario final - 1º. Año Garantía Dell garantiza al usuario final, de conformidad con las disposiciones abajo indicadas, que los productos de hardware con su marca, adquiridos por el usuario final a una empresa del grupo Dell o a un distribuidor autorizado, en América Latina y el Caribe, estarán libres de defectos en sus componentes electrónicos, mecánicos y de ensamblado y montaje, por el plazo de 1(un) año contado desde la fecha de adquisición del producto indicada en la factura de compra, siempre y cuando se respeten las condiciones de instalación y uso, excepto en lo que atañe a los ítems relacionados con las excepciones indicadas expresamente en el presente, y que se encuentre dentro de ese plazo o en el período de garantía legal. Los productos sobre los que sean presentados reclamos justificados serán, a criterio de DELL, reparados o reemplazados a costo de DELL. Todas las piezas removidas de los productos reparados pasarán a ser propiedad de DELL. DELL podrá utilizar partes nuevas o reacondicionadas, de prestaciones, calidad y tecnología equivalente o superior a la reemplazada, respetando las especificaciones originales de los productos. Responsabilidad del cliente Notificar de inmediato a DELL sobre el mal funcionamiento de sus equipos al Servicio Técnico de DELL. Proporcionar al personal técnico de DELL acceso total e incondicional a la totalidad de los equipos y software. En caso de que existan restricciones de seguridad que se apliquen a alguno o a todos los sistemas del cliente que necesiten recibir asistencia técnica en virtud de esta garantía contractual, es posible que sea solicitado al cliente que este asuma responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software. Notificar a DELL sobre cualquier peligro potencial relativo a la seguridad o salud que pueda existir en las instalaciones del Cliente, así como proporcionar y/o recomendar procedimientos de seguridad a seguir, en caso en que estos fueran aplicables. Proporcionar, en caso que sea necesario y sin ningún cargo para DELL, un lugar de trabajo adecuado y acceso a los medios de comunicación que sean necesarios para la ejecución del servicio. Mantener actualizada una copia de seguridad del sistema operativo y de los programas de software pertinentes, así como de los datos en ellos contenidos. Garantizar la presencia de una persona responsable durante la ejecución del servicio. Proveer, sin costo para DELL, los medios de grabación y almacenaje, incluyendo cintas y discos magnéticos necesarios para la ejecución de los servicios, así como aparatos de comunicación de datos (modems) y líneas telefónicas y/o conexiones de red cuando fueran necesarias para la ejecución del servicio a distancia por vía electrónica (accesos electrónicos remotos). Exclusiones Los siguientes ítems, no están cubiertos por la garantía: • Partes consumibles, tales como baterías no recargables, bolsas, maletines, etc.; • Programas de computación (software) y su reinstalación; • Limpieza y reparaciones cosméticas o de desgaste resultante del uso normal de los productos; • Daños causados por el mal uso, caídas, golpes, abuso, negligencia, impericia, imprudencia o vandalismo; • Daños causados por almacenamiento o uso en condiciones distintas a las contenidas en las especificaciones; • Daños causados por equipos que produzcan o induzcan interferencias electromagnéticas o por problemas en la instalación eléctrica en desacuerdo con las normas de seguridad eléctrica.Guía de información del sistema 119 • Daños causados por programas de computación (software), accesorios o productos de terceros adicionados a un producto comercializado por DELL después de haber sido enviado al usuario final, directamente de DELL; • Daños causados por violación del producto, intento de reparación o ajuste por terceros no autorizados por DELL; • Daños causados por agentes de la naturaleza, como descargas eléctricas (rayos), inundaciones, incendios, derrumbes, terremotos, etc.; • Pérdidas y daños causados por el producto o por el desempeño del producto, incluyendo, pero no limitando al lucro cesante, pérdidas financieras y limitaciones o reducciones de productividad, resultantes de actos relacionados a las hipótesis no cubiertas por la garantía; y, • Pérdida total o parcial de cualquier programa de computación (software), datos o medios magnéticos removibles. La garantía tampoco será válida en caso de que la Factura de Compra presente raspaduras y/o alteraciones, tenga campos incompletos o vacíos en los items correspondientes a Fecha de compra y número de Orden o de serie del producto, y/o que no este confeccionada de acuerdo a la legislación fiscal vigente en la República Argentina. Atención al Consumidor Cuando el Cliente tenga algún comentario o sugerencia, estos deben ser presentados a través de las oficinas de ventas de DELL o a través de correo electrónico vía Internet a www.dell.com.ar. Para realizar un pedido de reparación, dentro del plazo de validez de la garantía, el usuario final deberá contactar al Servicio Técnico de DELL y proveer todas las informaciones que le solicite el personal técnico de DELL referentes a: datos del Cliente, de la maquina y de los síntomas en el momento del defecto. La falta de alguna de estas informaciones imposibilitará a DELL poder registrar el pedido. Una vez diagnosticado el problema, DELL realizara el despacho de la parte y/o de uno técnico necesarios para efectuar la reparación. El usuario final debe garantizar que el producto defectuoso estará disponible para ser atendido. Limitaciones y derechos DELL no ofrece ninguna otra garantía, aval o declaración similar, distinta a lo que expresamente se establece en el presente, y esta garantía substituye cualquier otra garantía, en la extensión máxima permitida por la ley. Esta garantía será el único y exclusivo recurso contra DELL o cualquier otra empresa del mismo grupo económico, no pudiendo ser responsabilizadas por lucro cesante, o pérdidas derivadas de contratos, o cualquier otra pérdida indirecta o imprevista derivada de la negligencia, violación contractual o cualquier otra. Esta garantía no excluye o afecta derechos garantizados por la ley al usuario final de DELL y/o cualquier derecho resultante de otros contratos celebrados por el usuario final con DELL y/o con cualquier otro vendedor autorizado por DELL. Garantía de 1 año del fabricante para el usuario final (sólo para Latinoamérica y el área del Caribe) Garantía Dell Computer Corporation (“Dell”) garantiza al usuario final, de acuerdo con las provisiones siguientes, que los productos de hardware de marca, adquiridos por el usuario final a una empresa de Dell o a un distribuidor de Dell autorizado en Latinoamérica o el área del Caribe están libres de defectos en materiales, mano de obra y diseño que afecten a su utilización normal, por un período de un año desde la fecha original de la compra. Los productos para los cuales se hace un debido reclamo serán, según la decisión de Dell, reparados o reemplazados a cuenta de Dell. Todas las piezas extraídas de los productos reparados pasarán a ser propiedad de Dell. Dell utiliza piezas nuevas y reparadas de diversos fabricantes para efectuar reparaciones y fabricar productos de repuesto.120 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Exclusiones Esta garantía no se aplica a defectos que sean el resultado de: instalación, uso o mantenimiento incorrectos o inadecuados; acciones o modificaciones realizadas por parte de terceros no autorizados o del usuario final; daño accidental o voluntario o deterioro normal por el uso. Cómo hacer una reclamación En Latinoamérica o el área del Caribe, para hacer reclamaciones debe contactarse con un punto de venta de Dell durante el periodo que cubra la garantía. El usuario final siempre debe proporcionar la prueba de compra e indicar el nombre del vendedor, la fecha de la compra, el modelo y el número de serie, el nombre y la dirección del cliente y los detalles de los síntomas y la configuración en el momento del funcionamiento incorrecto, incluidos los periféricos y el software utilizados. De lo contrario, Dell puede rehusar la reclamación de la garantía. Una vez diagnosticado un defecto bajo la garantía, Dell se encargará del problema y pagará el envío por tierra, así como el seguro de ida y venida al centro de reparación y reemplazo Dell. El usuario final deberá asegurarse de que el producto defectuoso esté disponible para su recogida adecuadamente acondicionado en el embalaje original u otro de las mismas características de protección junto con los detalles señalados anteriormente y el número de devolución suministrado por Dell al usuario final. Derechos legales y limitación Dell no ofrece ninguna otra garantía ni realiza ninguna declaración equivalente aparte de las establecidas anteriormente. Esta Garantía sustituye todas las otras garantías, hasta el máximo permitido por la ley. En la ausencia de leyes aplicables esta garantía será el único y exclusivo recurso del usuario en contra de Dell o cualquiera de sus socios, y ni Dell ni cualquiera de sus socios serán responsables por la pérdida de ganancias o contratos, o cualquier otra pérdida indirecta o por consecuencia que resulte del descuido, violación de contrato o cualquier otra evento. Esta garantía no perjudica o afecta los derechos estatutarios obligatorios del usuario en contra o cualesquiera otros derechos que resulten de otros contratos entre el usuario y Dell o cualquier otro vendedor. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, EE.UU. Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul RS - Brasil– Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogotá, Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.Guía de información del sistema 121 Declaración de garantía Intel® sólo para procesadores Pentium® y Celeron® (sólo en EE.UU. y Canadá) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.122 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are "Errata"? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.www.dell.com | support.dell.com Printed in the U.S.A. Imprimé†aux†États-Unis. Impresso nos EUA. Impreso en EE. UU. 0R1189A01 www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ 100L Manuel du propriétaire Modèle PP08Lwww.dell.com | support.dell.com COMMENT Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou mortelle. Abréviations et acronymes Pour une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, AccessDirect, Latitude, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Axim, TrueMobile et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium, et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux personnes morales se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP08L Mars 2004 Réf. C5188 Rév. A00Table des matières 3 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY Table des matières PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Voyage en avion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Lors de l'utilisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . 12 SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . 12 SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Trouver des informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 2 Installation de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Problèmes liés au modem et à la connexion Internet . . . . . . . . . . . . 30 Problèmes de messagerie électronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . 32 Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Table des matières FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Périphériques de protection contre les sautes de tension électrique. . . . . 35 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Jauge d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Problèmes de batterie et d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Si la batterie ne se charge pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Si la tension de la batterie est basse . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Reprogrammation du bouton. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Raccourcis clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® . . . . . . . . . 43Table des matières 5 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 5 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes liés aux CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD. . . . . . . 47 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel. . . . . . 48 Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés. . . . . . . . 48 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . . . . 48 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Utilisation de CD-R, CD-RW, DVD+R et DVD+RW vierges . . . . . . . . 50 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Assistant Installation réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Identification de votre type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft® Windows® XP . . . . . 53 Configuration des paramètres de sécurité (optionnel) . . . . . . . . . . 556 Table des matières FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY 7 Résolution des problèmes Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . . . . 65 Si vous rencontrez des problèmes liés à un disque dur . . . . . . . . . 66 Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Un programme ne répond plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Des messages d'erreur apparaissent . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé . . . . . 69 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP. . . . . . . . . . 71 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 72 Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . . . . . . 72 Création d'un point de restauration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur. . . . . . . . . . . . . 72 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . . . . 73 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Avant la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Table des matières 7 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY 8 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Modem et carte Mini PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Remplacement du modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Ajout d'une carte Mini PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 9 Annexe Caractéristiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 98 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . 98 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Optimiser les performances du système et de la batterie . . . . . . . . . 100 Présentation des performances du système . . . . . . . . . . . . . 100 Optimisation de la consommation d'énergie et durée de charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Ventilateur à vitesse variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Obtention d'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Informations sur les produits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un avoir. . . . 103 Avant d'appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Réglementations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Accord de licence logicielle Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1238 Table des matières FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Règle de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada seulement). . . . . 128 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement). . . . . . . . . . 128 Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada uniquement) . . . . . . 130 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 9 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous. SÉCURITÉ : Généralités • Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur secteur, assurez-vous que l'intensité totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas la limite de cette dernière. • N'introduisez pas d'objets dans les entrées d'air ou autres ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une sacoche de transport ou une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie. • Placez votre ordinateur à distance des radiateurs et autres sources de chaleur. Veillez à ne pas bloquer les grilles de refroidissement. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une mallette de transport. • L'adaptateur secteur peut être chaud lorsque vous utilisez votre ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous manipulez l'adaptateur pendant ou après son fonctionnement. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement sur vos genoux, à même la peau, pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut causer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur près de l'eau ou dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez le modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le risque (très faible) de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne téléphonique. • Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit. N'utilisez jamais l'ordinateur pendant un orage électrique, sauf si tous les câbles ont été déconnectés et l'ordinateur est alimenté par la batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une épaisseur minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d'ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module de mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d'alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ-11 et d'un connecteur réseau RJ-45 (ces deux connecteurs se ressemblent), veillez à brancher le câble téléphonique dans le connecteur RJ-11 et non pas dans le connecteur RJ-45. • Les cartes PC peuvent chauffer beaucoup en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.10 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT SÉCURITÉ : Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur secteur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, débranchez l'adaptateur secteur de la prise électrique et retirez toutes les batteries installées dans la baie des batteries ou la baie modulaire. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez les câbles de l'adaptateur secteur et des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la terre. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire ou retirez la broche de mise à la terre du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge, assurez-vous qu'il s'agit du type approprié, 2 ou 3 broches, avant de la raccorder au câble de l'adaptateur secteur. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur secteur et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. • Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation, soyez prudent lorsque vous raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur à la rampe d'alimentation. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage irréparable sur votre ordinateur ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que la broche de mise à la terre de la prise de courant est insérée dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation. SÉCURITÉ : Batterie • Utilisez uniquement les modules de batteries Dell™ homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas les batteries dans votre poche, sac à main ou autre conteneur où des objets métalliques (comme des clés de voiture ou des trombones) pourraient court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et, par conséquent, des dommages sur la batterie, un incendie ou des brûlures. • La batterie peut causer des brûlures si vous la manipulez de façon incorrecte. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Rangez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur, telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage électrique, ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60° C. Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. SÉCURITÉ : Voyage en avion • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT – Afin de respecter au mieux ces instructions, si votre ordinateur portable Dell est équipé de Dell TrueMobile™ ou d'autres dispositifs de communication sans fil, désactivez cet appareil avant de monter à bord de l'avion et veillez à suivre les instructions fournies par le personnel à bord sur l'utilisation de ce type d'appareils. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes considèrent la phase critique comme n'importe quel moment du vol où l'avion vole au-dessous de 3050 m. Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie aérienne quant à l'utilisation d'un appareil électronique personnel. SÉCURITÉ : Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification EMC adaptée à l'environnement donné. Dell offre un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte sur le panneau d'entrée/sortie de l'ordinateur. AVERTISSEMENT : Manipuler les cordons de cet appareil et de ses accessoires vous exposera à des produits chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme un produit pouvant provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les mains après avoir manipulé les cordons. Lors de l'utilisation de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité ci-dessous afin d'éviter d'endommager votre ordinateur : • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que bagage. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux. Dans le cas d'une inspection manuelle, assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper l'unité dans un matériau non-conducteur, tel que du tissu ou du papier. Dans le cas d'une inspection manuelle, soyez prêt à installer l'unité dans l'ordinateur. Vous pouvez faire passer l'unité de disque dur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'ordinateur dans un compartiment à bagages en hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, la batterie et le disque dur contre les risques liés à l'environnement, tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière, la nourriture et les liquides. • Lorsque vous transportez votre ordinateur entre des environnements présentant d'importants écarts de température ou de taux d'humidité, une condensation peut se former sur ou dans l'ordinateur. Pour ne pas l'endommager, patientez suffisamment pour que cette humidité s'évapore avant de l'utiliser. AVIS : Lorsque vous faites passer votre ordinateur d'un environnement froid à un environnement chaud ou inversement, laissez-lui le temps de s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble luimême. Lorsque vous tirez sur le connecteur, maintenez-le correctement aligné afin d'éviter de tordre les broches. Par ailleurs, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous au préalable que les connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de mémoire, doit être tenu par les bords et non par les broches.12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de débrancher un périphérique de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, débranchez le câble de l'adaptateur secteur, retirez toutes les batteries installées dans la baie des batteries et attendez 5 secondes. Cette précaution permet d'éviter d'endommager la carte système. • Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Humectez le chiffon, puis essuyez l'écran, toujours dans le même sens, de haut en bas. Séchez rapidement l'écran. Une exposition prolongée à l'humidité peut endommager l'écran. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section «Si l'ordinateur est mouillé» à la page 68 ou «Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé» à la page 69 Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 106 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer des troubles physiques. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et plus d'efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide de Dell Latitude 100L lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour une utilisation de ce type, il est recommandé de connecter un clavier externe. SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI, un modem, un clavier ou un lecteur de CD ou DVD. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes, après la mise hors tension de l'ordinateur, avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI, un modem, un lecteur de CD ou DVD ou un clavier. 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés. 2 Débranchez l'ordinateur et les périphériques de leur prise électrique afin de réduire le risque de blessure ou de choc. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Retirez la batterie principale de la baie des batteries. 4 Raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. 5 Pendant votre intervention à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement la surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui risquerait d'endommager les composants. SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher régulièrement une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur pour dissiper la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges électrostatiques : • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer sur votre appareil. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique.PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou une boîte antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, placez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Retrait de la batterie» à la page 39. La batterie de réserve est une batterie longue durée et il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance autorisé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENTTrouver des informations 15 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Trouver des informations Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes • Comment accéder aux didacticiels et autres informations de procédure • Comment obtenir une copie de ma facture • Comment étendre ma garantie • Comment accéder au support Dell sur mon bureau Microsoft® Windows® (États-Unis uniquement) • Suppléments de documentation, outils supplémentaires, informations sur la résolution des problèmes et liens vers des ressources de support en ligne Centre de solutions Dell Sur votre bureau Windows • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon appareil Pilotes et utilitaires (également appelé CD des ressources) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell Diagnostics ou accéder à la documentation. Des fichiers lisez-moi peuvent être inclus sur votre CD ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. • Comment installer une imprimante • Informations supplémentaires sur l'installation de mon ordinateur • Comment identifier et résoudre des problèmes • Comment retirer et installer des pièces • Caractéristiques techniques • Comment contacter Dell Manuel du propriétaire REMARQUE : Ce manuel est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.16 Trouver des informations www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Conseils d'utilisation de Microsoft® Windows® • Comment lire des CD et DVD • Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille prolongée • Comment changer la résolution d'affichage • Comment nettoyer l'ordinateur Fichier d'aide de Dell Latitude 100L 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur Aide de Dell Latitude 100L. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays. • Utilisez le numéro inscrit sur l'étiquette de licence Microsoft Windows lorsque vous réinstallez votre système d'exploitation. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantesTrouver des informations 17 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Réponses aux questions concernant le service et le support technique • Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs • Documentation sur mon ordinateur Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez la région appropriée sur la page d'accueil support.dell.com. Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuce de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et informations de réparation • Téléchargements — Mises à jour de pilotes, de correctifs et de logiciels • Références — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques des produits et documents techniques • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Système d'exploitation. Reportez-vous à lapage 74 pour obtenir des instructions de réinstallation. Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques accompagnant votre ordinateur. L'étiquette de la clé de produit se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes18 Trouver des informations www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENTFILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Présentation de votre ordinateur 19 Présentation de votre ordinateur Vue avant LOQUET D E FERMETURE D E L'ÉCRAN — Permet de maintenir l'écran fermé. ÉCRAN — Pour plus d'informations sur l'affichage, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. loquet de fermeture de l'écran écran haut-parleurs (2) voyants d'état du clavier clavier voyants d'état de l'ordinateur tablette tactile boutons de la tablette tactile bouton d'alimentation bouton Dell AccessDirect20 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT VOYANTS D'ÉTAT DU CLAVIER Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : CLAVIER — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft® Windows®. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la page 42. HAUT-PARLEURS — Utilisez les raccourcis clavier de contrôle du volume pour régler le volume des hautparleurs intégrés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 43. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 APrésentation de votre ordinateur 21 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT VOYANTS D'ÉTAT DE L'ORDINATEUR Si l'ordinateur est branché au secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : La batterie est en cours de charge. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. BOUTONS D E L A TABLETTE TACTILE — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes fonctionnalités que la souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 44. TABLETTE TACTILE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 44. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou s'éteint en mode Économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de charge de la batterie.22 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT BOUTON D'ALIMENTATION — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode Économie d'énergie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. AVIS : Afin d'éviter la perte d'informations, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur (reportez-vous à la page 36). Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). BOUTON DELL™ ACCESSDIRECT™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, comme un outil de support ou de formation. Vous pouvez reprogrammer le bouton pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 41. Vue du côté gauche EMPLACEMENT POUR CARTE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation des cartes PC» dans le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. emplacement pour carte PC connecteurs audio (2) lecteur de CD ou de DVDPrésentation de votre ordinateur 23 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT CONNECTEURS AUDIO LECTEUR D E CD O U DVD — Accepte un lecteur de CD, de DVD ou de CD-RW, ou un lecteur composite CD-RW/DVD. Vue du côté droit BATTERIE/BAIE D E LA BATTERIE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 37. Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un micro au connecteur . batterie/baie de la batterie connecteur modem entrées d'air fente du câble de sécurité24 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT CONNECTEUR MODEM ENTRÉES D'AIR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. FENTE D U CÂBLE D E SÉCURITÉ — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il tiendra dans la fente du câble de sécurité de votre ordinateur. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 25 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Vue arrière ENTRÉES D'AIR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également l'accumulation de la poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. connecteurs USB (2) connecteur réseau connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteur entrées d'air26 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT CONNECTEUR D E L'ADAPTATEUR SECTEUR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un incendie. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une mallette de transport. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. CONNECTEURS USB Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. connecteur d'adaptateur secteur adaptateur secteurPrésentation de votre ordinateur 27 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT CONNECTEUR VIDÉO CONNECTEUR RÉSEAU AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations sur l'affichage, consultez la rubrique «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près du connecteur indiquent l'activité de communication filaire ou sans fil des réseaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur réseau, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.28 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Vue de dessous CACHE D E L A CARTE MODEM/MINI PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et Mini PCI. Reportez-vous à la page 82. BATTERIE/BAIE D E LA BATTERIE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 37. ENTRÉES D'AIR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également l'accumulation de la poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. LOQUET D E LA BAIE DES BATTERIES — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la page 39. CACHE D U MODULE D E MÉMOIRE — Cache le logement des modules de mémoire (reportez-vous à la page 80) et le loquet du lecteur de CD ou de DVD (reportez-vous à la page 86). DISQUE DUR — Stocke les logiciels et les données. cache du module de mémoire loquet de la baie des batteries capot de carte Mini PCI batterie/baie des batteries unité de disque dur entrée d'airFILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Installation de votre ordinateur 29 Installation de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour effectuer l'installation. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.30 Installation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous n'avez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous avez le CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. En cas de difficultés pour vous connecter à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés au modem et à la connexion Internet». Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemment, le service de votre FAI peut être en panne. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Problèmes liés au modem et à la connexion Internet AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale analogique. Pour ne pas endommager le modem, ne le connectez jamais à un réseau téléphonique numérique. AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Veillez à ne pas brancher une ligne téléphonique au connecteur réseau. REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement alors que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet. VÉRIFICATION D E L A PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent affecter la vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CONNEXION DIRECTE D U MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉRIFICATION D E L A CONNEXION — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem.Installation de votre ordinateur 31 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT VÉRIFICATION D E LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TONALITÉ IRRÉGULIÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité. DÉSACTIVATION D E LA MISE EN ATTENTE DES APPELS (CATCH-PHONE) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et de téléphonie, ensuite sur l'onglet Règles de numérotation et finalement sur Modifier. 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et de téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Règles de numérotation, puis sur Modifier. 4 Vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composez le : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 5 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 6 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. VÉRIFIEZ QUE L E MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.32 Installation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Problèmes de messagerie électronique VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de transférer des données de l'ordinateur source vers le nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données, telles que des : • messages électroniques • paramètres de la barre d'outils • tailles de fenêtre • signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'une connexion réseau ou série, ou en les enregistrant sur un support amovible comme un CD inscriptible ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant.Installation de votre ordinateur 33 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers collectés, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. Installation d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à cet ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble de l'imprimante Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. 3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.34 Installation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Problèmes d'imprimante VÉRIFIER LES CONNEXIONS D U CÂBLE D E L'IMPRIMANTE — Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportez-vous à la page 33). TESTER L A PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIER QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE — Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉRIFIER QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 4 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 2 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. 3 Vérifiez que le paramètre Impression sur les ports suivants : correspond à votre type d'imprimante : • Pour une imprimante parallèle : LPT1 (Port d'imprimante) • Pour une imprimante USB : USB RÉINSTALLER L E PILOTE D E L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la page 70. câble USB de l'imprimante connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimanteInstallation de votre ordinateur 35 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Périphériques de protection contre les sautes de tension électrique Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise murale du réseau pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur au système UPS. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'une protection contre les sautes de tension. Un onduleur protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est 36 Installation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant du système UPS afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL). Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Afin d'éviter la perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers, puis quittez tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur. REMARQUE : Si vous préférez ne pas éteindre votre ordinateur, configurez-le pour qu'il passe au mode Veille ou Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur. 2 Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint au terme du processus d'arrêt.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Utilisation d'une batterie 37 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la première année de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à l'ordinateur, reportez-vous à la page 127 ou au document de garantie qui accompagne votre ordinateur. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché au secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment : REMARQUE : La gravure d'un CD. Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lorsque vous gravez un CD. • L'utilisation de lecteurs optiques, en particulier de lecteurs de CD-RW et de DVD. • L'utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de périphériques USB. • L'utilisation de paramètres d'affichage haute luminosité. • L'utilisation d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en électricité tels que des jeux en 3D. • L'utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut augmenter le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une autre batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant d'autres ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus la charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section «SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie» à la page 13. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Gardez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. 38 Utilisation d'une batterie www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Vérification de la charge de la batterie L'icône et la fenêtre de la jauge d'alimentation de Microsoft® Windows®, la jauge de charge de la batterie et l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge d'alimentation La jauge d'alimentation de Windows indique le niveau de charge de la batterie. Pour vérifier la jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise électrique. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une alerte de batterie déchargée s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour plus d'informations sur l'alerte de batterie faible, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Chaque fois que vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou que vous installez une batterie quand l'ordinateur est connecté à une prise électrique, celui-ci vérifie la charge de la batterie et sa température. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez l'ordinateur et la batterie se refroidir jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Connectez alors l'ordinateur à une prise électrique et continuez à charger la batterie. REMARQUE : Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes protègent la batterie contre la surcharge. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de batterie, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16.Utilisation d'une batterie 39 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur. 2 Faites glisser le loquet de la baie des batteries et maintenez-le. 3 Retirez la batterie. Installation de la batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous stockez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Problèmes de batterie et d'alimentation REMARQUE : Pour obtenir des informations sur le mode Veille, consultez la rubrique correspondante du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. loquet de la baie des batteries batterie40 Utilisation d'une batterie www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ALIMENTATION — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode Économie d'énergie. Si l'ordinateur ne s'allume pas, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. CHARGEZ L A BATTERIE — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur. VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ÉTAT D E L A BATTERIE — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour se recharger. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 36), débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 16. REMETTEZ EN PLACE LES MODULES D E MÉMOIRE — Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous à la page 80). Si la batterie ne se charge pas ÉTEIGNEZ VOTRE ORDINATEUR — Le temps nécessaire pour charger la batterie augmente sensiblement lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Si la tension de la batterie est basse REPORTEZ-VOUS À L A SECTION «PERFORMANCES D E L A BATTERIE» À LA PAGE 37 — La durée de fonctionnement peut être considérablement réduite dans certains cas. OPTIMISEZ LES PERFORMANCES D U PROCESSEUR E T LA CONSOMMATION ÉLECTRIQUE — Reportezvous à la page 100.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Bouton Dell™ AccessDirect™ Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de support et de formation ou votre navigateur Internet par défaut. Reprogrammation du bouton Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammable ou pour rechercher des informations sur l'utilisation de ce bouton : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ icône Clavier. 2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect. 3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran. Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. pavé numérique42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. Pour utiliser les fonctions numériques quand le pavé est activé, appuyez sur et sur la touche correspondant à la fonction souhaitée. Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Raccourcis clavier Fonctions système Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Gestion de l'alimentation <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Active et désactive le pavé numérique. Active et désactive la fonction Arrêt défil. Éjecte le plateau du lecteur. Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivante. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, est désactivé. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas sur le moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas sur le moniteur externe). <Échap> Active un mode de gestion de l'alimentation. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation électrique sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour plus d'informations, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. 9Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Clavier. Suivez les instructions qui s'affichent. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres. Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.44 Utilisation du clavier et de la tablette tactile www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, tapez délicatement une fois sur la surface de la tablette ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapotez une fois sur la tablette. Ne levez pas votre doigt de la tablette après l'avoir tapotée. Faites ensuite glisser votre doigt sur la surface pour déplacer l'objet sélectionné. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez délicatement deux fois sur la tablette ou appuyez deux fois sur le bouton gauche avec votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Paramètres. Pour désactiver la tablette tactile ou la souris, sélectionnez le périphérique et cliquez sur Désactiver. tablette tactile boutons de la tablette tactileUtilisation du clavier et de la tablette tactile 45 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Pour modifier les paramètres de la tablette tactile ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez les paramètres de votre choix, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre de propriétés Souris. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E LA TABLETTE TACTILE — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3Réglez les paramètres. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur l'icône Souris. 3Réglez les paramètres. VÉRIFIEZ L E CÂBLE D E LA SOURIS — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). Déconnectez le câble de la souris et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT D E LA SOURIS, TESTEZ L A TABLETTE TACTILE — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D E L A TABLETTE TACTILE — Reportez-vous à la page 70. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉRIFIEZ L E CÂBLE D U CLAVIER — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉRIFIEZ L E CLAVIER EXTERNE — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36), patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'initialisation.46 Utilisation du clavier et de la tablette tactile www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 3 Depuis le bureau Windows®, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes (Programmes dans Windows 2000), puis sur Accessoires, et sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT BIEN D U CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ L E CLAVIER INTÉGRÉ — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Depuis le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tousles programmes (Programmes dans Windows 2000), puis sur Accessoires et cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). Caractères inattendus DÉSACTIVEZ L E PAVÉ NUMÉRIQUE — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique si des nombres s'affichent au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 47 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD Pour plus d'informations sur l'utilisation de CD et de DVD sur votre ordinateur, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Problèmes liés aux CD ou DVD Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD REMARQUE : Du fait des différents types de fichiers du monde entier, tous les DVD ne fonctionnent pas nécessairement dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. VÉRIFIEZ QUE WINDOWS® RECONNAÎT L E LECTEUR — Sous Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Pour les autres systèmes d'exploitation, double-cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus parfois empêchent Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. ESSAYEZ AVEC UN AUTRE DISQUE — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. ASSUREZ-VOUS QUE LE CD EST BIEN FIXÉ SUR LE PLATEAU DU LECTEUR DE CD RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. NETTOYEZ L E LECTEUR O U L E DISQUE — Pour obtenir des instructions, consultez la rubrique «Nettoyage de votre ordinateur» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW ou DVD 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (reportez-vous à la page 36). 2Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.48 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure AVANT D E GRAVER UN DISQUE CD-RW, DÉSACTIVEZ L E MODE VEILLE DANS WINDOWS — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 16. RÉDUISEZ L A VITESSE D E GRAVURE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES — La fermeture de tous les autres programmes avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème. Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉGLEZ L E VOLUME D E WINDOWS® — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ L E VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la page 70. Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le volume du lecteur. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS — Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ASSUREZ-VOUS QUE LES HAUT-PARLEURS SONT SOUS TENSION — Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. RÉGLEZ L E CONTRÔLE D U VOLUME D E WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume pour supprimer toute distorsion. TESTEZ LES HAUT-PARLEURS — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de ligne de sortie de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉCUTEZ L'AUTO-TEST D U HAUT-PARLEUR — Les caissons de basse de certains systèmes de hautparleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Reportez-vous à la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 49 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la page 70. Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois relatives au copyright concernant la création de CD ou de DVD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, ou lecteur combiné DVD/CD-RW. Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD ou DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur composite DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse support.sonic.com. À l'heure actuelle, cinq formats de DVD inscriptibles sont sur le marché : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+R ou DVD+RW et lire les disques DVD-R ou DVD-RW, mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM ou, parfois, lire ces disques. Les lecteurs de DVD offerts sur le marché pour les systèmes de cinéma maison ne peuvent parfois pas lire tous ces cinq formats. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (Programmes sous Windows 2000)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow! 2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou de DVD que vous voulez copier. 3 Cliquez sur Copie exacte. 4 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK.50 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD-R, CD-RW, DVD+R et DVD+RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles— CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque sans modifier votre méthode d'enregistrement (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD. Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles— CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R vierges permettent de stocker de grosses quantités d'informations de façon permanente. Après avoir gravé un DVD+R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la création, laquelle «finalise» ou «ferme» le disque. Utilisez un DVD+RW vierge si vous voulez plus tard effacer, récrire ou mettre à jour les données de ce disque. Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 51 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : 1 Branchez le câble au connecteur réseau de votre ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale. Assistant Installation réseau L'Assistant Installation réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows®XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications et ensuite sur Assistant Installation réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.52 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Effectuez les étapes et opérations requises, puis revenez à l'Assistant Installation réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent. Problèmes de réseau REMARQUE : Un voyant vert ou clignotant peut également signaler la présence d'une liaison réseau sans fil active dans les environs. VÉRIFIEZ L E CONNECTEUR D U CÂBLE RÉSEAU — Assurez-vous que le connecteur du câble est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉRIFIEZ LES VOYANTS D U CONNECTEUR RÉSEAU — Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REMPLACEZ L E CÂBLE D E RÉSEAU — Essayez d'utiliser un autre câble. Si plus d'un connecteur réseau est disponible, branchez le câble dans un autre connecteur. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — Connectez-vous à nouveau au réseau. CONTACTEZ VOTRE ADMINISTRATEUR RÉSEAU — Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : Ces instructions concernant la mise en réseau ne s'appliquent ni à Bluetooth™ ni aux produits cellulaires. Identification de votre type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories— les réseaux infrastructurels et les réseaux adhoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise ni routeurs, ni points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui communiquent entre eux directement. réseau infrastructurel réseau ad-hocInstallation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 53 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer d'un logiciel et de pilotes spécifiques pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou corrompu, suivez les instructions du Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. Vous trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) [livré avec l'ordinateur] dans le répertoire «Guides d'utilisation-Guides d'utilisation du réseau». Le Guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Basculer vers l'affichage classique. 2 Double-cliquez sur Connexions réseau. 3 Cliquez sur Connexion réseau sans fil. L'icône Connexion réseau sans fil apparaît en surbrillance. 4 Sous Tâches réseau (côté gauche), cliquez sur Modifier les paramètres de cette connexion. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. 5 Cliquez sur l'onglet Réseaux sans fil. REMARQUE : Les noms des réseaux sans fil que votre ordinateur peut détecter sont répertoriés dans la liste Réseaux disponibles.54 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 6 Cliquez sur Ajouter. La fenêtre Propriétés du réseau sans fil apparaît. REMARQUE : Si vous utilisez un réseau protégé par WPA et que l'onglet Association ne vous permet pas de sélectionner WPA, téléchargez la mise à jour de sécurité WPA sans fil à partir du site Web de support de Microsoft. 7 Saisissez le nom de votre réseau dans le champ Nom du réseau (SSID). 8 Si vous n'avez pas besoin de configurer les paramètres de sécurité, passez à l'étape 9. Si vous choisissez de configurer les paramètres de sécurité (optionnel), reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de sécurité (optionnel)» à la page 55. 9 Cliquez sur OK. Le nouveau nom de votre réseau apparaît dans le champ Réseaux préférés et l'installation du réseau est terminée.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 55 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Configuration des paramètres de sécurité (optionnel) Choisissez l'une des options de connexion suivantes selon les paramètres de sécurité de votre réseau : • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (WiFi Protected Access) REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) 1 Dans le champ Réseaux préférés, cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Authentification réseau, sélectionnez Ouvrir. Ce menu déroulant peut ne pas exister dans les versions antérieures du logiciel de réseau sans fil Dell™. Si vous utilisez une version antérieure, cochez la case Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5.56 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 4 Dans le menu déroulant Cryptage des données, sélectionnez WEP. 5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé de réseau, telle qu'un mot de passe, passez à l'étape 9. 6 Décochez la case La clé m'est fournie automatiquement. 7 Saisissez la clé de réseau WEP dans le champ Clé de réseau. 8 Entrez de nouveau la clé de réseau WEP dans le champ Confirmer la clé de réseau. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 9 Cliquez sur OK. La configuration de votre connexion réseau est terminée. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) Les instructions suivantes constituent la procédure de base à suivre pour la connexion à un réseau WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de domaine, reportez-vous aux instructions de configuration du Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. REMARQUE : Les protocoles WPA exigent que vous connaissiez les paramètres d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre réseau protégé par WPA exigera peut-être des paramètres spéciaux, comme une clé de réseau, un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 57 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 1 Dans le champ Réseaux préférés, cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Authentification réseau, sélectionnez le type d'authentification de votre réseau. Si vous utilisez un réseau protégé par WPA et que l'onglet Association ne vous permet pas de sélectionner WPA, téléchargez la mise à jour de sécurité WPA sans fil à partir du site Web de support de Microsoft. 4 Dans le menu déroulant Cryptage des données, sélectionnez votre type de cryptage des données. 5 Si votre réseau sans fil exige une clé, saisissez-la dans le champ Clé de réseau. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 6 Cliquez sur OK. La configuration de votre connexion réseau est terminée.58 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENTFILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Résolution des problèmes 59 Résolution des problèmes Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité indiquées au début de ce guide (reportez-vous à la page 9). Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : Dell Diagnostics fonctionne seulement avec les ordinateurs Dell™. Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. 1 Éteignez votre ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si rien ne s'affiche à l'écran, maintenez le bouton enfoncé et appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour démarrer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation de préamorçage du système. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Pilotes et utilitaires. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Arrêtez ensuite l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer et faites une autre tentative.60 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation du système avant initialisation avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics). Press any key to continue (Appuyez sur une touche pour continuer). 6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez un test rapide pour améliorer la capacité de suivi du problème. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure ou plus et vous demande de répondre régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Résolution des problèmes 61 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions des erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions des erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme d'installation du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS D E COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR L E LECTEUR D E DESTINATION) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM D E FICHIER N E PEUT CONTENIR AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.62 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'écran reste vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'une disquette ou d'un CD non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMATIONS D E CONFIGURATION NON VALIDES, EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D'INSTALLATION D U SYSTÈME) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme d'installation du système. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 98. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E L'HORLOGE CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D E CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'initialisation. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics» (reportez-vous à la page 59). KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ÉCHEC D E L A LIGNE D E DONNÉES D U CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics» (reportez-vous à la page 59). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE D U CLAVIER BLOQUÉE) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'initialisation. Exécutez le test de touche bloquée comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 59).Résolution des problèmes 63 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si l'écran est difficile à lire VÉRIFIEZ L E VOYANT — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille— appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut-être entraîné la mise hors tension de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode Veille. VÉRIFIEZ LA BATTERIE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TESTEZ L A PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur est équipé d'un voyant, assurez-vous qu'il est allumé. CONNECTEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. REMARQUE : Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, le raccourci est désactivé. RÉGLEZ L A LUMINOSITÉ — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Latitude 100L pour obtenir des instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. ÉLOIGNEZ L E CAISSON D E BASSE D E L'ORDINATEUR O U D E L'ÉCRAN — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm de l'ordinateur ou du moniteur externe.64 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de scanner ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE D E WINDOWS — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différentes valeurs pour les paramètres Couleurs, Zone d'écran et Paramètres avancés. REPORTEZ-VOUS À L A SECTION «MESSAGES D'ERREUR» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 61. CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE — 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). VÉRIFIEZ L A CONNEXION D U CÂBLE D'ALIMENTATION — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉRIFIEZ L A CONNEXION D U CÂBLE D U SCANNER — Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.Résolution des problèmes 65 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Problèmes de lecteur REMARQUE : Pour toute information concernant l'enregistrement sur disquettes, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette DÉVERROUILLEZ L E SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. ASSUREZ-VOUS QUE L E LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS — Sous Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Pour les autres systèmes d'exploitation, double-cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. VÉRIFIEZ QUE L A DISQUETTE N'EST PAS PROTÉGÉE EN ÉCRITURE — Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ESSAYEZ UNE AUTRE DISQUETTE — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. protégée en écriture non protégée en écriture dos de la disquette66 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si vous rencontrez des problèmes liés à un disque dur Problèmes de carte PC RECONNECTEZ L E LECTEUR — 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez et reconnectez le lecteur. 3 Allumez l'ordinateur. NETTOYEZ L E LECTEUR — Consultez la rubrique «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide de Dell Latitude 100L pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT D E L'ALLUMER — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES A U NIVEAU D U LECTEUR — 1 Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉRIFIEZ L A CARTE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité (Débrancher ou Éjecter le périphérique sous Windows 2000) de la barre des tâches de Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC FOURNIE PAR DELL — Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC NON FOURNIE PAR DELL — Contactez le fabricant de la carte.Résolution des problèmes 67 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Problèmes de programmes généraux REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme se bloque Un programme ne répond plus Des messages d'erreur apparaissent Résolution d'autres problèmes techniques CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Au besoin, réinstallez le programme. QUITTEZ L E PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION «MESSAGES D'ERREUR» À L A PAGE 61 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel. VISITEZ L E SITE WE B D E SUPPORT D E DELL — Rendez-vous sur le site support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. CONTACTEZ DELL PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell au bout de quelques heures. CONTACTEZ DELL — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la page 106). 68 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si l'ordinateur est mouillé PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise électrique, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36), débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, puis de la prise de courant. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. 7 Essuyez l'écran. 8 Retirez le disque dur (reportez-vous à la page 78). 9 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 80). 10 Ouvrez l'écran et positionnez l'ordinateur sur deux livres placés de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures à température ambiante dans un endroit sec. AVIS : Ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 11 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 12 Replacez le(s) module(s) de mémoire, le capot et les vis du compartiment des modules de mémoire. 13 Remettez le disque dur en place. 14 Replacez les cartes PC que vous avez retirées. 15 Remettez la batterie en place. 16 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. REMARQUE : Pour plus d'informations sur votre garantie, reportez-vous à la page 127 ou au document de la garantie qui accompagne l'ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 106).Résolution des problèmes 69 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 36). 2 Débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez tous les périphériques externes reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur votre garantie, reportez-vous à la page 127 ou au document de la garantie qui accompagne l'ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez pas identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 106). Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous : • mettez à jour votre système d'exploitation. • réinstallez votre système d'exploitation. • connectez ou installez un nouveau périphérique. Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section suivante pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour le mettre à jour, le cas échéant. Identification des pilotes 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.70 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au niveau de son icône. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web de support de Dell et le CD Pilotes et utilitaires fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction de Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée. Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 72) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la page 72) ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et Utilitaires. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, démarrez Windows Explorer, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se Résolution des problèmes 71 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK, et suivez les instructions pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire spécifiques utilisés par votre ordinateur. 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Dans l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation. Si aucun bouton Installer n'est disponible, une installation automatique n'est pas possible. Pour des instructions d'installation, reportez-vous aux sous-sections appropriées suivantes ou cliquez sur Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP 1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et allez à l'emplacement cible de l'extraction des fichiers de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.72 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Utilisation de la fonction Restauration du système Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la Restauration du système, reportez-vous au Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 17. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 70) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.Résolution des problèmes 73 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.74 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant la réinstallation Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un pilote nouvellement installé, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (reportez-vous à la page 70) pour remplacer le pilote de périphérique par la version précédemment installée. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 72) pour remettre votre système d'exploitation à l'état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes en respectant l'ordre dans lequel elles sont répertoriées. Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme de protection antivirus et les autres logiciels. AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le logiciel. Amorçage à partir du CD du système d'exploitation 1 Insérez le CD du système d'exploitation. 2 Quittez tout programme ou utilitaire pouvant être exécuté après l'insertion du CD. 3 Arrêtez (reportez-vous à la page 36) et redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau Windows, arrêtez l'ordinateur et recommencez. 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD apparaît. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant.Résolution des problèmes 75 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 2 Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur la touche pour accepter le contrat de licence. 3 Si Windows XP est déjà installé et que vous voulez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour poursuivre l'installation. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille du disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre plusieurs fois. Achèvement de l'installation de l'interface graphique utilisateur AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 2 Entrez votre nom et organisme (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel et cliquez sur Suivant. 3 Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant lorsque l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche. 5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 6 Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, sélectionnez Typique dans l'écran Paramètres de gestion de réseau, puis cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur n'a pas de carte réseau, cette option n'apparaît pas. 7 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, vous serez peut-être invité à fournir des informations supplémentaires concernant la configuration réseau, comme le nom du domaine ou le nom du groupe de travail. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation, configure et redémarre l'ordinateur.76 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Achèvement de l'installation du système d'exploitation AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 3 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD du lecteur. Réinstallation des pilotes et des logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 70). 2 Réinstallez votre logiciel de protection antivirus. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le logiciel. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le logiciel.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Ajout et remplacement de pièces 77 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à chaque procédure : • Vous avez suivi les étapes indiquées dans la section «Mise hors tension de votre ordinateur». • Vous avez lu les consignes de sécurité figurant au début du présent document (reportez-vous à la page 9). Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce guide nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de votre ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des défaillances potentielles et pour assurer votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité indiquées au début de ce guide (reportez-vous à la page 9). AVIS : Seul un technicien de service certifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez les cartes par leurs bords ou par leur patte de montage métallique. Tenez les composants, tel que les processeurs, par leurs bords et non par leurs broches. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes verrouillables ; si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez vers l'intérieur sur les languettes verrouillables avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier leurs broches. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l'endommager. 78 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. 3 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes. 4 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil. AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 5 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 6 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7 Retirez toutes les cartes PC installées de leur logement. 8 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 9 Faites glisser et maintenez le loquet de la baie des batteries, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie. 10 Retirez tous les modules installés. 11 Retirez le disque dur. Disque dur REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est requis pour installer le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur le nouveau disque dur. PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 36) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources.Ajout et remplacement de pièces 79 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Pour remettre le disque dur dans sa baie : 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques» à la page 12. 3 Faites glisser le disque dur hors de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Appuyez sur le disque dur pour le placer dans la baie jusqu'à ce qu'il y soit complètement enfoncé. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 74). 8 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 70). vis (2) disque dur80 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 92. Veillez à n'ajouter que des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. 1 Effectuez les étapes indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. unité de disque dur emballage en plastiqueAjout et remplacement de pièces 81 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Avec précaution, écartez du bout des doigts les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage. b Retirez le module du connecteur. vis imperdable cache du module de mémoire pinces de fixation module de mémoire82 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire: REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 5 Remettez le capot en place. AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot ; vous risqueriez d'endommager votre ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise électrique. 7 Allumez l'ordinateur. Lors du démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support et ensuite sur Informations sur l'ordinateur. Modem et carte Mini PCI 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot.Ajout et remplacement de pièces 83 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 3 Passez à la section appropriée : • Pour ajouter un modem, consultez la section suivante, «Remplacement du modem». • Pour ajouter une carte Mini PCI, reportez-vous à la page 84. Remplacement du modem 1 Retirez le modem installé : a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettez-les de côté. b Tirez verticalement sur la languette rattachée pour soulever le modem hors de son connecteur sur la carte système et déconnectez le câble du modem. vis imperdable capot de carte Mini PCI/modem84 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 2 Connectez le câble du modem au nouveau modem. AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais. 3 Alignez le modem par rapport aux trous des vis et, en appuyant dessus, insérez le modem dans le connecteur situé sur la carte système. 4 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système. 5 Remettez le capot en place. Ajout d'une carte Mini PCI PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). Les utilisateurs ne doivent en aucun cas installer ces cartes. Seul un technicien Dell est autorisé à les installer. Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions cidessous. Seuls les produits approuvés pour une utilisation sur votre portable peuvent être installés. Les cartes Mini PCI homologuées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell. REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC LAN sans fil 2,4 GHz. connecteur du câble de modem câble du modem languette de retrait vis (2)Ajout et remplacement de pièces 85 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. 1 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 2. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante : a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI. b Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de fixation métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles d'antenne (2) languettes de fixation en métal (2)86 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 2 Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic. 3 Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI. 4 Remettez le capot en place. Lecteur de CD ou DVD 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles d'antenne (2)Ajout et remplacement de pièces 87 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire. 4 Pour libérer le lecteur, appuyez dans la direction de la flèche (vers le lecteur), sur le levier situé à côté des connecteurs du module de mémoire. 5 Retirez le lecteur de la baie. vis imperdable cache du module de mémoire vis levier lecteur de CD ou de DVD88 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 6 Faites glisser le nouveau lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il y soit complètement enfoncé. 7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3. 8 Remettez le capot du cache et serrez la vis. Clavier 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Utilisez un tournevis à lame plate ou une pointe en plastique pour soulever le côté droit avec encoches du capot, puis détachez le capot des charnières et du boîtier inférieur. 3 Soulevez soigneusement le capot pour l'écarter des charnières et du compartiment. 4 Retirez les quatre vis du clavier. AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran afin d'exposer le connecteur du clavier. 6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système. capotAjout et remplacement de pièces 89 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 7 Retirez le clavier du compartiment. AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurez-vous de ne pas inverser le connecteur de clavier. 8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur d'interface sur la carte système. connecteur d'interface connecteur de clavier vis du clavier (4) clavier90 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs du repose-mains, puis placez le clavier dans le compartiment. Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le clavier. 10 Remettez les quatre vis du clavier. 11 Remettez en place le capot. connecteur d'interface connecteur de clavier vis du clavier (4) clavier languettes de fixation (4)FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Annexe 91 Annexe Caractéristiques REMARQUE : Afin de respecter les exigences de refroidissement du système et/ou d'alimentation, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation limitent la vitesse du processeur lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie. Microprocesseur Microprocesseur processeur mobile Intel® Pentium® 4 ou Intel Celeron® Mémoire cache L1 8 Ko (interne) Mémoire cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4) ; 128 Ko (Intel Celeron) Fréquence du bus externe 400/533 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 852GMV Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du microprocesseur 32 bits Carte PC Contrôleur du bus de carte TI PCI1510 Connecteur de carte PC prise en charge d'une carte de Type I ou II Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits92 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Mémoire Connecteur du module de mémoire supports SODIMM accessibles à 2 utilisateurs Capacités du module de mémoire 64, 128, 256 et 512 Mo Type de mémoire SODIMM 2,5 V Mémoire standard 128 Mo Mémoire maximale 1 Go Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge 266 MHz Ports et connecteurs Vidéo connecteur à 15 trous Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo USB (2) deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Modem connecteur RJ-11 LAN Ethernet connecteur RJ-45 (en option dans certains pays) Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface Bus AC ’97 interne Carte réseau Ethernet 10/100 sur la carte systèmeAnnexe 93 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Vidéo Type de vidéo graphisme intégré AGP direct Interface hôte graphisme intégré AGP direct Contrôleur vidéo Intel UMA intégré Mémoire vidéo 1 Mo avec Intel DVMT jusqu'à 32 Mo (avec 128 Mo de mémoire système) ou 64 Mo (avec 256 Mo ou plus de mémoire système) Interface LCD SPWG-B Audio Type d'audio AC’97 (soft audio) Contrôleur audio Sigmatel 9750 Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique) et 20 bits (numérique à analogique) Interfaces : Interne PCI bus /AC’97 Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleurs deux haut-parleurs 8 ohm Amplificateur de haut-parleurs internes canal de 1,0 W en 8 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme94 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Écran Type (matrice active TFT) XGA Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces Hauteur : 14,1 pouces 15 pouces 214,3 mm (8,4 pouces) 228,1 mm (8,99 pouces) Largeur : 14,1 pouces 15 pouces 285,7 mm (11,2 pouces) 304,1 mm (11,97 pouces) Diagonale : 14,1 pouces 15 pouces 359,16 mm (14,1 pouces) 382,4 mm (15,1 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 avec 16,8 millions de couleurs Temps de réponse (standard) en montée 20 ms (maximum) ; en descente 30 ms (maximum) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille du pixel 0,28 x 0,28 mm Consommation électrique : Panneau avec contre-jour (standard) 5,2 W Boutons de réglage possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavierAnnexe 95 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Clavier Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ; 90 (Japon) Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm 0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce) Batterie (8 cellules) Type batterie «intelligente» au lithium-ion active de 8 cellules (65WHr) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,470 kg (1,03 livre) Tension 14,8 VCC Capacité 4300 mAH Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur la vie d'une batterie, reportez-vous à la page 37. Durée de vie approximative 300 cycles de décharge/charge0 Plage de températures : Charge/Décharge 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)96 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Batterie (12 cellules) Type «Intelligente» au lithium-ion, 12 cellules (96 Wh) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,615 kg (1,35 livre) Tension 14,8 VCC Capacité 6450 mAH Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur la vie d'une batterie, reportez-vous à la page 37. Durée de vie approximative 300 cycles de décharge/charge0 Plage de températures : Charge/Décharge 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 100 à 240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsions de 4 secondes) ; 4,62 A (en continu) Alimentation de sortie 90 W standard Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 34,2 mm (1,35 pouce) Largeur 60,9 mm (2,4 pouces) Profondeur 153,4 mm (6,04 pouces) Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,0 livre)Annexe 97 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur Écran de 14,1 pouces 44,5–47,95 mm (1,75 –1,89 pouce) Écran de 15 pouces 46,5–48,3 mm (1,83 –1,90 pouce) Largeur Écran de 14,1 pouces 329 mm (12,9 pouces) Écran de 15 pouces 335 mm (13,1 pouces) Profondeur Écran de 14,1 pouces 275 mm (10,8 pouces) Écran de 15 pouces 275 mm (10,8 pouces) Poids : Avec lecteur de CD, batterie à 8 cellules et écran de 14,1 pouces 3,3 kg (7,17 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 12 cellules et écran de 14,1 pouces 3,4 kg (7,57 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 8 cellules et écran de 15 pouces 3,5 kg (7,66 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 12 cellules et écran de 15 pouces 3,7 kg (8,07 livres) Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Adaptateur secteur98 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour accéder à l'aide, reportezvous à la page 17. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur l'installation courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'initialisation • Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent d'altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Affichage des écrans de configuration du système 1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la page 36) et faites une nouvelle tentative. Vibrations maximales : Fonctionnement 0,6 GRMS Stockage 1,3 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de lecture du disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Environnement (Suite)Annexe 99 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme d'installation du système, mettez l'élément en surbrillance et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. Dans le coin supérieur droit de l'écran figurent des informations d'aide pour l'option actuellement sélectionnée ; dans le coin inférieur droit figurent des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus communément utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'initialisation La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Séquence d'initialisation du programme d'installation du système. REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'initialisation qu'une seule fois, reportez-vous à la page 100. Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et démarre le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches de direction Haut ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le. Les éléments activés sont affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont affichés en bleu ou estompés et sans triangle. • Appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour modifier l'option. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur () ou ()(pas de différence entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.100 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme d'installation du système. Exécution d'une initialisation ponctuelle Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme d'installation du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des dispositifs d'initialisation apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'initialisation, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente sera restaurée. Optimiser les performances du système et de la batterie Présentation des performances du système Pour prévenir la fermeture automatique du système et une éventuelle perte de données, les performances du système peuvent être réduites dans des conditions particulières. Ces conditions comprennent les cas suivants : LE PROCESSEUR DEVIENT TROP CHAUD — Les performances sont réduites lorsque la température du processeur excède les paramètres thermiques établis. Cette réduction des performances régule la température du système et de la surface, ce qui prévient la fermeture de l'ordinateur qu'entraîneraient des températures de processeur excessives. CAPACITÉ D E L'ADAPTATEUR SECTEUR — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne sur courant alternatif et que la consommation d'énergie excède les paramètres établis de l'adaptateur secteur. Grâce à cette réduction des performances, le système ne tente pas de consommer plus d'énergie que l'adaptateur secteur ne peut fournir. CAPACITÉ D E L A BATTERIE — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à l'aide de la batterie et que la consommation d'énergie excède la capacité nominale de la batterie ou les niveaux de décharge permis, ou encore lorsque la température de la surface de la batterie excède 60° C. Optimisation de la consommation d'énergie et durée de charge de la batterie L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. Si vous utilisez votre ordinateur dans de telles conditions et que la batterie ne se charge pas, faites fonctionner votre ordinateur en mode Faible consommation.Annexe 101 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT L'activation de ce mode peut réduire le temps de chargement de la batterie et peut également augmenter sa durée de vie. En fonction des niveaux d'activité du système, il se peut que les performances du système soient réduites. Pour définir le mode Faible consommation : REMARQUE : Vous pouvez également cliquer sur l'icône de la jauge d'alimentation de la barre des tâches. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Cliquez sur l'onglet Modes de gestion de l'alimentation. 3 Dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode faible consommation. Pour plus d'informations sur la gestion de l'information, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Ventilateur à vitesse variable Un ventilateur interne permet d'éviter la surchauffe des composants de l'ordinateur. Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse peut varier selon l'utilisation. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. Obtention d'aide Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate. PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. 1 Exécutez les procédures décrites dans la section «Résolution des problèmes» à la page 59. 2 Exécutez «Dell Diagnostics» à la page 59 3 Effectuez une copie de la Liste de vérification des diagnostics et renseignez-la. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : Appelez le support technique à partir d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur afin que le technicien vous guide pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service Express et suivez les instructions.102 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, reportez-vous à la section «Service de support technique». REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue au service de support de Dell) et entrez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations. Vous pouvez contacter Dell aux adresses suivantes : • World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) • Par FTP anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. • Service électronique de support mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Service électronique de devis sales@dell.com apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Service électronique d'informations info@dell.com Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell — AutoTech — fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes que les clients de Dell ont au sujet de leurs ordinateurs portables ou de bureau.Annexe 103 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Quand vous appelez AutoTech, vous utiliserez les touches de votre téléphone à tonalités pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Nos employés de support technique utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support technique de Dell, reportez-vous à la section «Assistance technique», puis composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la section «Contacter Dell». Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande, par exemple des pièces manquantes, des pièces qui ne conviennent pas ou une facturation erronée, appelez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros de contact pour votre région. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un avoir Préparez de la manière suivante tous les articles à renvoyer, que ce soit pour une réparation ou un avoir : 1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de l'emballage. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. 2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant les raisons du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur affichés par Dell Diagnostics. 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Renvoyez le matériel dans son emballage d'origine (ou équivalent).104 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Les frais d'envoi sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits renvoyés et assumer les risques de perte en cours d'expédition. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez votre code de service Express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les instructions de la section concernant la sécurité de votre Manuel du propriétaire.Annexe 105 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :106 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000Annexe 107 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-e-Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour Support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour Service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Courriel (Australie) : au_tech_support@dell.com Courriel (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts108 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_be@dell.com Courriel pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour Support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 109 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes au grand public et aux PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts110 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web pour Support technique : support.dell.com.cn Adresse électronique du Support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour Support technique 818 1350 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et enseignement - Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et enseignement - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 111 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support Courriel (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support Courriel (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support Courriel (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts112 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879- 3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 113 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : fin_support@dell.com Support Courriel (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour Support technique 09 253 313 81 Suivi clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour le grand public et les PME 09 693 791 94 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com Courriel :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts114 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com Courriel : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Support technique Gold Queue EEC 2969 3187 Défense clients 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les grandes entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur/Télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 115 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Courriel :support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts116 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux grandes entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux comptes grandes entreprises (plus de 3500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment international - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Les Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts118 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support Courriel (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support Courriel (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support Courriel (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17514 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Courriel (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Courriel (Australie) : au_tech_support@dell.com Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 119 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Courriel (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour Support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur Ventes au grand public et aux PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique clients, Service clientèle et Ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts120 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clientèle 02 2186 27 11 Télécopieur 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Courriel : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 121 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT St- Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 St- Lucie Support général 1-800-882-1521 St- Vincent-et-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : swe_support@dell.com Support Courriel pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support Courriel pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support Courriel pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : swisstech@dell.com Courriel pour les clients francophones (grand public et PME, et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts122 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité/Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 123 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Réglementations Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, véhiculé dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de signaux, qui peut gravement perturber le fonctionnement de la radionavigation ou d'autres services de sécurité, ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires, tels que les dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et respecte les seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, aucune garantie n'est offerte concernant les interférences susceptibles de se produire s'il est utilisé pour une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences entrant en conflit avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou l'ensemble des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise pour faire en sorte que l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L qui accompagne votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Accord de licence logicielle Dell Le présent document est un accord légal entre vous, l'utilisateur et Dell Products, L.P («Dell»). Cet accord recouvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell, pour lesquels il n'existe aucun accord de licence distinct entre vous et le fabricant ou propriétaire du logiciel (collectivement dénommés le «Logiciel»). Cet accord ne s'applique pas à la vente de Logiciel ou de toute autre propriété intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété intellectuelle concernant le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du Logiciel. Tous les droits non expressément accordés dans le cadre de cet accord sont réservés par le fabricant ou le propriétaire du logiciel. Le fait d'ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s) de logiciel, d'installer ou de télécharger le Logiciel, ou d'utiliser le Logiciel qui a été préchargé ou qui est incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d'être lié par les termes de cet accord. Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez sans délai tous les composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage) et supprimez tout le Logiciel préchargé ou incorporé. Vous avez le droit d'utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous disposez de plusieurs licences pour le Logiciel, vous avez le droit d'utiliser simultanément autant de copies que vous détenez de licences. Le terme «Utiliser» signifie charger le Logiciel en mémoire temporaire ou dans le stockage permanent sur l'ordinateur. L'installation sur un serveur de réseau à des fins de distribution à d'autres ordinateurs ne constitue pas une «utilisation», à moins que vous ne déteniez une licence distincte pour chaque ordinateur auquel le logiciel sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau n'excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d'utilisateurs du Logiciel installé sur un serveur de réseau excède le nombre de licences, avant même de permettre à des utilisateurs démunis de licence d'utiliser le Logiciel, vous devez acheter assez de licences supplémentaires pour que le nombre de licences soit égal au nombre d'utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou d'une filiale de Dell, par la présente vous accordez à Dell ou à un agent sélectionné par Dell le droit d'effectuer un audit de votre utilisation du Logiciel au cours 124 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT des heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au cours d'un tel audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents raisonnablement associés à votre utilisation du Logiciel. L'audit sera limité à la vérification du respect des termes de cet accord. Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et par des traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage ou de le transférer sur un seul disque dur, à condition que vous ne vous conserviez la copie d'origine qu'à des fins de sauvegarde ou d'archivage. Vous n'avez pas le droit de louer ou de donner en location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel imprimé qui accompagne le Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon permanente le Logiciel et tous les éléments qui l'accompagnent dans le cadre d'une vente ou d'un transfert du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire s'engage à respecter les termes du présent accord. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler ou désassembler le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si le paquet fourni avec votre ordinateur contient des disques, 3,5 po et/ou 5,25 po, vous ne pouvez utiliser que les disques appropriés à votre ordinateur. Vous n'avez pas le droit d'utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous n'avez également pas le droit de les prêter, louer, donner en leasing ou de les transférer à un autre utilisateur, sauf dans la mesure où de telles actions sont autorisées par cet accord. GARANTIE LIMITÉE Dell garantit que, dans le cadre d'une utilisation normale, les disques du Logiciel seront sans défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception de ceux-ci. Cette garantie n'est valable que pour vous et n'est pas transférable. Toute garantie implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception du Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent pas de restrictions de durée des garanties implicites ; cette restriction peut donc ne pas s'appliquer à vous. La responsabilité totale de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix payé pour le Logiciel ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, disque que vous aurez retourné à Dell accompagné d'un numéro d'autorisation, à vos frais et à vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification incorrecte effectuée par une personne autre qu'un représentant de Dell. Les disques de remplacement sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie d'origine ou pendant trente (30) jours. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous assumez la responsabilité pour avoir choisi le Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités ainsi que la responsabilité pour l'utilisation et les résultats obtenus du Logiciel. AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, S'APPLIQUANT AU LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS L'ACCOMPAGNANT. Cette garantie limitée vous donne des droits spécifiques ; vous pouvez également avoir d'autres droits, qui varient de juridiction à juridiction. DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES QUELS QU'ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES, UNE INTERRUPTION DES AFFAIRES, UNE PERTE D'INFORMATIONS OU TOUTE PERTE DE FONDS) ENTRAÎNÉS PAR L'UTILISATION OU L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISATION DU LOGICIEL, MÊME SI DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Certains ressorts n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou induits ; l'exclusion ou la limitation qui précède peut donc ne pas s'appliquer à vous. DROITS LIMITÉS DU GOUVERNEMENT DES ÉTATS-UNIS Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)» selon la définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés de «commercial computer software (logiciel informatique commercial)» et de «commercial computer software documentation (documentation informatique commerciale)» selon la définition de ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R. 12.212. En conformité avec les sections 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à 227.7202-4, tous les utilisateurs finals du Gouvernement des États-Unis acquièrent le logiciel et la documentation uniquement avec les droits définis dans ces documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.Annexe 125 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT GÉNÉRALITÉS Cette licence restera valide tant qu'elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si les conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas n'importe lequel de ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à détruire le Logiciel et tous les éléments qui l'accompagnent, ainsi que toutes les copies du Logiciel et de ses composants. Cet accord est régi par les lois de l'état du Texas. Chaque disposition de ce contrat est autonome. S'il s'avérait qu'une disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes ou conditions restantes de cet accord resteraient en vigueur. Cet accord lie les successeurs et personnes assignées. Dell et vous vous engagez à renoncer, tant que la loi le permet, à tout droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou cet accord. Cette clause n'étant pas valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s'appliquer à vous. Vous reconnaissez que vous avez lu cet accord, que vous le comprenez, que vous vous engagez à être lié par ses termes et que le présent document constitue l'intégralité de l'accord exclusif entre vous et Dell concernant le Logiciel.126 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENTAnnexe 127 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Garantie limitée et règle de retour Les produits Dell achetés aux États-Unis ou au Canada sont couverts par une garantie limitée de 90 jours, d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître votre garantie, consultez le bordereau de marchandises ou la facture. Les sections suivantes décrivent ces garanties limitées et la règle de retour pour les États-Unis et le Canada, la garantie fabricant pour l'Amérique latine et les Caraïbes et la garantie Intel® Pentium® et Celeron® pour les États-Unis et le Canada. Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de marque Dell de tout utilisateur final, notamment les produits périphériques de marque Dell. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants : • Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels. • Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Solution Provider Direct. • Les problèmes résultant de ce qui suit : – Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ; – Interventions non autorisées par Dell ; – Utilisation non conforme aux instructions du produit ; – Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé ; – Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell. • Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects. • Les produits qui n'ont pas été payés. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FICHE D'EXPÉDITION OU FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 128 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre bordereau de marchandises ou votre facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à 90 jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur le bordereau de marchandises ou la facture. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat). Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ? Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell. Que fera Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçerons par un produit comparable, neuf ou recyclé. Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et petites entreprises : Canada seulement Support technique et Service clientèle 1-800-847-4096 Entreprises de taille moyenne, grands comptes, gouvernement, domaines de l'enseignement et de la santé et revendeurs à valeur ajoutée : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Gouvernement ou domaine de l'enseignement, ou encore particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme d'achats par les employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221 pour les particuliers) Mémoire Dell 1-888-363-5150Annexe 129 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renverrons le produit contre paiement à réception. Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais. REMARQUE : Avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles. Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous vous demanderons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demanderez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit. Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renverrons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell. REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ? Si votre contrat de service a été souscrit avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Vous trouverez les contrats de service Dell en ligne à l'adresse www.dell.ca ou en appelant le Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d'un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. Puis-je transférer la garantie limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell : • Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour effectuer un transfert d'un client à un autre, allez à l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm.130 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à l'adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm. Si vous ne disposez pas d'accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations). Règle de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date indiquée sur votre bordereau de marchandises ou votre facture pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, un montant de 15 %, pour restockage, sera déduit du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre bordereau de marchandises ou votre facture, et les frais d'expédition et de manutention ne vous seront pas remboursés, sauf avis contraire légal Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les 5 jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD-ROM n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD-ROM, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage de Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente Logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante, «Logiciels et périphériques Dell [Canada uniquement]»). Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) Produits logiciels et périphériques tiers Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires. Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers.Annexe 131 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Périphériques de marque Dell Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous au bordereau de marchandises ou à la facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes. Règle de retour Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et périphériques Dell directement à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur le bordereau de marchandises ou la facture pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si ceux-ci ont déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de gestion figurant sur votre bordereau de marchandises ou votre facture ; ces frais sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dans leur emballage d'origine (qui doit être comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides, disquettes, CD-ROM, câbles d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés. 132 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada uniquement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Annexe 133 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are "Errata"? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.134 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENTIndex 135 Index A accord de licence logicielle, 123 alimentation mise hors tension de l'ordinateur, 36 périphériques de protection, 35 résolution des problèmes, 39 arrêt de l'ordinateur, 36 B batterie alerte de batterie faible, 38 chargement, 38 description, 23, 28 installation, 39 jauge d'alimentation, 38 performances, 37 retrait, 39 stockage, 39 vérification de la charge, 38 vue du système, 23, 28 blocages, 67 bouton AccessDirect description, 22 vue du système, 22 bouton d'alimentation description, 22 vue du système, 22 boutons de la tablette tactile description, 21 vue du système, 21 C cache de la carte modem/Mini PCI description, 28 vue du système, 28 cache du module de mémoire description, 28 vue du système, 28 caractères inattendus, 46 caractéristiques, 91 cartes PC résolution des problèmes, 66 CD, 49 système d'exploitation, 17 CD Pilotes et utilitaires, 15 Centre d'aide et de support, 17 clavier caractères inattendus, 46 description, 20 raccourcis, 42 remplacement, 88 résolution des problèmes, 46 vue du système, 20 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 72 conflits d'interruption, 72 connecteur modem description, 24 vue du système, 24 connecteur réseau description, 27 vue du système, 27 connecteur USB description, 26 vue du système, 26 connecteur vidéo description, 27 vue du système, 27 connecteurs audio description, 23 vue du système, 23 connexion Internet à propos de, 29 configuration, 29 options, 29 consignes de sécurité, 9 copie de CD comment copier un CD, 49 conseils pratiques, 50 généralités, 49 D Dell contacter, 106 site de support, 17 Dell Diagnostics, 59 dépannage blocage de programme, 67 caractères inattendus, 46 Centre d'aide et de support, 17136 Index 136 Index conflits, 72 Dell Diagnostics, 59 impossible d'enregistrer sur la disquette, 65 impossible d'enregistrer sur une disquette, 65 ordinateur endommagé, 69 ordinateur mouillé, 68 problèmes d'alimentation, 39 problèmes de carte PC, 66 problèmes de messagerie électronique, 32 problèmes de réseau, 52 problèmes de scanner, 64 réinstallation de Windows XP, 74 restauration du système, 72 un programme ne répond plus, 67 utilitaire de résolution des problè, 72 diagnostics CD Drivers and Utilities, 15 Dell, 59 disque dur description, 28 remplacement lecteurs Voir disque dur retour à Dell, 80 vue du système, 28 disquette résolution des problèmes, 65 documentation en ligne, 17 fichier d'aide, 16 Manuel du propriétaire, 15 périphérique, 15 schéma de configuration, 16 DVD, 49 E écran description, 19 vue du système, 19 emplacement pour carte PC description, 22 vue du système, 22 entrées d'air description, 24-25, 28 vue du système, 24-25, 28 étiquette Microsoft Windows, 16 étiquettes Microsoft Windows, 16 numéro de service, 16 F fente du câble de sécurité description, 24 vue du système, 24 fichier d'aide, 16 filtres de ligne, 35 G garantie, 125 H haut-parleurs description, 20 vue du système, 20 I imprimante câble, 33 connexion, 33 installation, 33 USB, 33 installation de pièces avant de commencer, 77 mise hors tension de votre ordinateur, 77 installation des pièces outils recommandés, 77 L lecteur de CD ou DVD description, 23 remplacement, 86 vue du système, 23 lecteur de disquette résolution des problèmes, 65 lecteur de DVD Voir lecteur de CD ou DVD lecteurs résolution des problèmes, 65 logiciel réinstallation du logiciel, 70 résolution des problèmes, 67 loquet de fermeture de l'écran description, 19 vue du système, 19 loquet de la baie des batteries description, 28 vue du système, 28Index 137 M matériel Dell Diagnostics, 59 mémoire retrait, 81 messagerie électronique résolution des problèmes, 32 mise hors tension de l'ordinateur, 36 modem ajout, 83 N numéro de service, 16 O onduleurs Voir UPS ordinateur blocages, 67 caractéristiques, 91 ordinateur endommagé test, 69 ordinateur mouillé, 68 P parasurtenseurs, 35 pavé numérique, 41 pilotes réinstallation, 70 problèmes Dell Diagnostics, 59 programme d'installation du système affichage, 98 écrans, 98-99 options les plus communément utilisées, 99 programme de configuration du système objectif, 98 programmes blocages, 67 pas de réponse, 67 R réinstallation CD Pilotes et utilitaires, 15 pilotes, 70 Windows XP, 74 réinstallation du système d'exploitation, 74 réseau résolution des problèmes, 52 réseau sans fil connexion, 53 modification des paramètres de sécurité, 55 type, 52 restauration du système, 72 S scanner résolution des problèmes, 64 schéma de configuration, 16 support contacter Dell, 106 système d'exploitation CD, 17 T tablette tactile description, 21 personnalisation, 44 vue du système, 21 U UPS, 35 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 72 V voyants d'état de l'ordinateur description, 21 voyants d'état du clavier description, 20 vue du système, 20 vues du système arrière, 25 avant, 19 côté droit, 23 côté gauche, 22 dessous, 28 W Windows XP Centre d'aide et de support, 17 imprimante, 34 réinstallation, 74 restauration des pilotes de périphériques, 70 restauration du système, 72 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 72138 Index 138 Index Dell Precision Mobile Workstation M4700/M6700 Configuration et informations sur les fonctions À propos des avertissements AVERTISSEMENT: un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. M4700 — Vues avant et arrière Figure 1. Vue avant 1. loquets de l'écran (2) 2. microphones (2) (en option) 3. caméra (en option) 4. voyant de la caméra (en option) 5. écran 6. haut-parleurs (2) 7. bouton d'alimentation 8. Connecteur d'écran 9. connecteur USB 3.0 10. connecteur PowerShare 3.0 11. disque dur 12. lecteur d'empreinte digitale (en option) 13. commutateur sans fil 14. bouton de libération du loquet de l'écran 15. boutons du pavé numérique (3) 16. pavé numérique 17. boutons track-stick (3) 18. track stick 19. clavier 20. voyants d'état de périphérique Modèle réglementaire: P21F, P22F Type réglementaire: P21F001, P22F001 2012 - 0621. boutons de réglage du volume (3) Figure 2. Vue arrière 1. ouvertures de rerfroidissement (2) 2. connecteur VGA 3. connecteur réseau 4. connecteur eSATA/USB 2.0 5. connecteur HDMI 6. connecteur d'alimentation 7. fente pour câble de sécurité 8. connecteurs USB 2.0 (2) 9. port IEEE 1394 (4 broches) 10. connecteur du microphone 11. connecteur du casque 12. voyant d'état du disque dur 13. voyant d'état de la batterie 14. voyant d'alimentation 15. logement du lecteur de carte 10 en 1 16. bouton d'éjection du lecteur optique 17. lecteur optique 18. emplacement pour lecteur de carte à puce 19. logement ExpressCard 2M4700 — Vue de la base Figure 3. Vue de la base 1. baie de batterie 2. dispositif d'éjection du disque dur HDD 3. logement SIM 4. loquet de fermeture de batterie 5. port E/S de la station d'accueil M6700 — Vues avant et arrière Figure 4. Vue avant 31. loquets de l'écran (2) 2. microphones (2) (en option) 3. caméra (en option) 4. voyant de la caméra (en option) 5. écran 6. haut-parleurs (2) 7. bouton d'alimentation 8. connecteur DisplayPort 9. connecteur USB 3.0 10. connecgteur PowerShare USB 3.0 11. disque dur 12. lecteur d'empreintes digitales (en option) 13. commutateur sans fil 14. bouton d'ouverture de l'écran 15. boutons du pavé tactile (3) 16. pavé tactile 17. boutons du track-stick (3) 18. track stick 19. clavier 20. voyants d'état de périphérique 21. boutons de contrôle du volume sonore (3) Figure 5. Vue arrière 1. ouvertures de refroidissement (2) 2. connecteur réseau 3. connecteur VGA 4. connecteur HDMI 5. connecteur eSATA/USB 2.0 6. connecteur d'alimentation 7. fente pour câble de sécurité 8. connecteurs USB 2.0 (2) 9. port IEEE 1394 (6 broches, alimenté) 10. connecteur du microphone 11. connecteur du casque 12. voyant d'état du disque dur 13. voyant d'état de la batterie 14. voyant d'alimentation 15. lecteur de carte 10 en 1 16. bouton d'éjection du lecteur optique 17. lecteur optique 18. emplacement pour lecteur de carte à puce 19. logement ExpressCard 4M6700 — Vue de la base Figure 6. Vue de la base 1. baie de batterie 2. dispositif d'éjection du disque dur HDD 3. logement SIM 4. loquet de fermeture de batterie 5. port E/S de la station d'accueil Installation et configuration rapides AVERTISSEMENT: Avant de commencer à appliquer toute procédure expliquée dans cette section, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques, consultez le site www.dell.com/regulatory_compliance . AVERTISSEMENT: L'adaptateur CA fonctionne dans tous les pays. Toutefois, les connecteurs électriques et les prises-multiples varient en fonction du pays. N'utilisez pas un câble incompatible ou ne connectez pas le câble incorrectement à une prise électrique ou une prise-multiples afin de ne pas provoquer un incendie ou de ne pas endommager l'ordinateur. PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur CA de l'ordinateur, saisissez le connecteur et non pas le câble lui-même et tirez dessus fermement, mais doucement pour éviter d'endommager ce dernier. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur CA, veillez à respecter l'angle du connecteur de l'adaptateur CA pour ne pas endommager le câble. REMARQUE: Les périphériques mentionnés ne sont inclus que si vous les avez commandés. 1. Branchez l'adaptateur CA au connecteur correspondant sur l'ordinateur et au secteur. Figure 7. Adaptateur CA 52. Branchez le câble réseau (en option). Figure 8. Connecteur réseau 3. Connectez les périphériques USB, tels que la souris ou le clavier (en option). Figure 9. Connecteur USB 4. Connectez des périphériques IEEE 1394, par exemple un disque dur 1394 (en option). Figure 10. Connecteur IEEE 1394 sur M4700 Figure 11. Connecteur IEEE 1394 sur M6700 5. Ouvrez l'écran de l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension. Figure 12. Bouton d'alimentation REMARQUE: Il est recommandé de mettre sous tension et hors tension l'ordinateur une fois avant d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante. 6Spécifications REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. Tableau 1. Alimentation Elément Description Adaptateur CA 180 W et 240 W Tension d'entrée De 90 V CA à 264 V CA Pile bouton 3 V / 210 mA Tableau 2. Caractéristiques physiques Elément M4700 M6700 Hauteur 32,70 mm (1,28 pouces) 33,10 mm (1,30 pouces) Largeur 376 mm (14,80 pouces) 416,70 mm (16,40 pouces) Profondeur 256 mm (10,07 pouces) 270,60 mm (10,65 pouces) Poids (minimum) 2,79 kg (6,15 lb) 3,52 kg (7,76 lb) Tableau 3. Conditions environnementales Elément Description Températures en fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) Information para NOM (únicamente para México) Les informations suivantes s'appliquent à l'appareil décrit dans ce document conformément à la réglementation des norme officielles mexicaines (NOM). Voltaje de alimentación 100 V CA – 240 V CA Frecuencia 50 Hz – 60 Hz Consumo eléctrico: M4700 2,34 A /2,5 A M6700 3,5 A Voltaje de salida 19,50 V de CC Intensidad de salida 3,34 A /4,62 A Où trouver des informations et des ressources supplémentaires Consultez les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre ordinateur et la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance pour plus d'informations sur : 7• Les meilleures pratiques en matière de sécurité • La certification réglementaire • L'ergonomie Consultez le site www.dell.com pour des informations plus détaillées sur : • La garantie • Les conditions générales (États-Unis seulement), • Le contrat de licence pour utilisateur final Des informations plus détaillées sur votre produit sont disponibles sur support.dell.com/manuals. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 8 Dell Latitude 6430u Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P36G Type réglementaire: P36G001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2013 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2013 - 03 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................7 Mise hors tension de l’ordinateur.............................................................................................................................8 Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................8 Chapitre 2: Retrait et installation des composants.................................................................11 Outils recommandés...............................................................................................................................................11 Présentation du système........................................................................................................................................11 Retrait de la carte SD (Secure Digital)...................................................................................................................13 Installation de la carte SD (Secure Digital)............................................................................................................13 Retrait de la batterie...............................................................................................................................................14 Installation de la batterie........................................................................................................................................14 Retrait du cache de fond de l'ordinateur................................................................................................................14 Installation du cache de fond de l'ordinateur.........................................................................................................15 Retrait de la carte SSD mSATA..............................................................................................................................15 Installation de la carte SSD mSATA.......................................................................................................................16 Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................16 Installation de la mémoire......................................................................................................................................16 Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN)...............................................................................................16 Installation de la carte de réseau sans fil WLAN...................................................................................................17 Retrait de la carte de réseau étendu sans fil (WWAN)..........................................................................................17 Installation de la carte WWAN...............................................................................................................................17 Retrait de la carte TAA...........................................................................................................................................18 Installation de la carte TAA....................................................................................................................................18 Retrait du ventilateur système................................................................................................................................18 Installation du ventilateur système.........................................................................................................................19 Retrait du clavier.....................................................................................................................................................19 Installation du clavier.............................................................................................................................................21 Retrait de l'ensemble repose-mains.......................................................................................................................21 Installation de l'ensemble repose-mains................................................................................................................23 Retrait de la carte de l’interrupteur d’alimentation................................................................................................24 Installation de la carte du bouton d'alimentation...................................................................................................24 Retrait de la carte du scanner d’empreintes digitales...........................................................................................24 Installation de la carte du scanner d’empreintes digitales....................................................................................25 Retrait du cadre d'écran.........................................................................................................................................25Installation du cadre d'écran..................................................................................................................................26 Retrait du panneau d’écran....................................................................................................................................26 Installation du panneau d’écran.............................................................................................................................27 Retrait de la carte LED de l'alimentation................................................................................................................28 Installation de la carte LED de l'alimentation.........................................................................................................28 Retrait de la caméra...............................................................................................................................................28 Installation de la caméra........................................................................................................................................29 Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................................29 Installation des haut-parleurs.................................................................................................................................30 Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................30 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................31 Retrait de la carfe à puce.......................................................................................................................................31 Installation de la carte à puce................................................................................................................................32 Retrait de la baie de carte d'extension...................................................................................................................32 Installation de la baie de carte d'extension...........................................................................................................33 Retrait du capteur Hall............................................................................................................................................33 Installation du capteur Hall.....................................................................................................................................34 Retrait de la carte Sniffer Board.............................................................................................................................34 Installation de la carte Sniffer Board.....................................................................................................................35 Retrait de l’ensemble écran....................................................................................................................................35 Installation de l’ensemble écran............................................................................................................................37 Retrait du connecteur d’alimentation.....................................................................................................................37 Installation du connecteur d’alimentation..............................................................................................................37 Retrait de la carte système.....................................................................................................................................38 Installation de la carte système..............................................................................................................................40 Retrait du module thermique..................................................................................................................................40 Installation du module thermique...........................................................................................................................41 Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................43 Présentation de la configuration du système.........................................................................................................43 Séquence de démarrage........................................................................................................................................43 Touches de navigation............................................................................................................................................43 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................44 System Setup Option (Option de configuration du système)..................................................................................45 Chapitre 4: Dépannage................................................................................................................55 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................55 Diagnostics.............................................................................................................................................................55 Codes de bips..........................................................................................................................................................56 Codes d'erreur LED.................................................................................................................................................57 Chapitre 5: Caractéristiques.......................................................................................................59Chapitre 6: Obtention d'aide.......................................................................................................65 Contacter Dell.........................................................................................................................................................6561 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance . PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Déconnectez tous les câbles externes du système. 74. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. 6. Retirez le cache. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. Mise hors tension de l’ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre de données, enregistrez et refermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l’ordinateur. 1. Arrêtez le système d’exploitation : – Dans Windows 8 : * À l’aide d’un périphérique tactile : a. Balayez à partir du bord droit de l’écran pour ouvrir le menu Charms et sélectionnez Paramètres. b. Sélectionnez puis sélectionnez Éteindre * À l’aide d’une souris : a. Pointez sur l’angle supérieur droit de l’écran et cliquez sur Paramètres. b. Cliquez sur puis sélectionnez Éteindre. – Dans Windows 7: 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Cliquez sur Arrêter. ou 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Cliquez sur sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension. Après une intervention dans l'ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur. 1. Replacez le capot. 8PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. 4. Mettez sous tension l'ordinateur. 5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. 9102 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Présentation du système Figure 1. Vue arrière 1. carte SD (Secure Digital) 2. batterie 3. loquet de fermeture de batterie 4. cache de fond de l'ordinateur 11Figure 2. Vue interne – arrière 1. carte WLAN (Wireless Local Area Network) 2. ventilateur du système 3. module thermique 4. mémoire 5. baie de carte d'extension 6. carte TAA 7. carte SSD mSATA 8. logement de la carte SIM (Subscriber Identity Module) 9. logement de la carte SD 10. carte WWAN (Wireless Wide Area Network) 12Figure 3. Vue interne – avant 1. carte Sniffer Board 2. capteur Hall 3. carte à puce 4. carte système 5. pile bouton Retrait de la carte SD (Secure Digital) 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte SD hors de l’ordinateur. Installation de la carte SD (Secure Digital) 1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 2. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 13Retrait de la batterie 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Faites glisser le loquet pour déverrouiller la batterie et faites glisser pour retirer cette dernière de l’ordinateur. Installation de la batterie 1. Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu'à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du cache de fond de l'ordinateur 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD 3. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l’ordinateur, faites glisser le cache et retirez-le. 14Installation du cache de fond de l'ordinateur 1. Placez le cache de fond en alignant les orifices des vis sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer le cache de fond à l'ordinateur. 3. Installez : a) la carte SD b) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte SSD mSATA 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Retirez la vis qui fixe la carte SSD mSATA et retirez celle-ci de l’ordinateur. 15Installation de la carte SSD mSATA 1. Mettez en place la carte SSD mSATA dans son logement dans l’ordinateur. 2. Serrez la vis qui fixe la carte SSD mSATA à l'ordinateur. 3. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la mémoire 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Faites levier sur les agrafes de maintien à l'opposé du module mémoire jusqu'à ce que ce dernier se dégage. Retirez le module de mémoire de son connecteur sur la carte système. Installation de la mémoire 1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur. 2. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher. 3. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN) 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN puis retirez la vis fixant la carte WLAN à l'ordinateur. Retirez la carte WLAN de l'ordinateur. 16Installation de la carte de réseau sans fil WLAN 1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur à 45 degrés dans son logement. 2. Appuyez sur la carte WLAN et serrez la vis qui fixe la carte à l’ordinateur. 3. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN. 4. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte de réseau étendu sans fil (WWAN) 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Débranchez les câbles d’antenne de la carte WWAN. 4. Retirer la vis de fixation de la carte WWAN à l'ordinateur. 5. Débranchez de la carte WWAN les câbles d'antenne. Retirez la vis qui fixe la carte WWAN à l’ordinateur et retirez cen-tête carte. Installation de la carte WWAN 1. Placez la carte WWAN dans son emplacement dans l'ordinateur. 2. Appuyez sur la carte WWAN et serrez la vis qui fixe la carte à l’ordinateur. 3. Raccorder les câbles d'antenne à leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WWAN. 4. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD 17c) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte TAA 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Retirez la vis qui fixe la carte TAA à l’ordinateur. Retirez la carte de son logement sur la carte système. Installation de la carte TAA 1. Placez la carte TAA dans son emplacement dans l'ordinateur. 2. Serrez la vis qui fixe la carte TAA à l'ordinateur. 3. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du ventilateur système 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Débranchez le câble du ventilateur système. Retirez les vis qui fixent le ventilateur à l’ordinateur et retirez le ventilateur de l’ordinateur. 18Installation du ventilateur système 1. Placez le ventilateur dans son emplacement sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent le ventilateur système à l'ordinateur. 3. Branchez le câble du ventilateur système. 4. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du clavier 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Débranchez les câbles du rétro-éclairage du clavier, du trackstick et du clavier. 194. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur. 5. À l’aide d’un tournevis, libérez les languettes. 206. Retournez l'ordinateur et retirez le clavier de l'ordinateur. Installation du clavier 1. Faites glisser le clavier dans son compartiment et veuillez à ce qu'il s'enclenche. 2. Retournez l'ordinateur et serrez les vis de fixation du clavier. 3. Branchez les câbles du clavier, du rétro-éclairage et du trackstick. 4. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de l'ensemble repose-mains 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier 213. Débranchez les câbles de la carte multimédia, de l’interrupteur d’alimentation, du pavé tactile, du scanner d’empreintes digitales et des haut-parleurs. 4. Retirez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur. 225. Retournez l’ordinateur, retirez les vis qui fixent l’ensemble repose-mains à la base de la machine et ouvrez l’ensemble du bas. 6. Appuyez sur les sections pour dégager l’ensemble repose-mains et le retirer de l’ordinateur. Installation de l'ensemble repose-mains 1. Alignez l'ensemble repose-mains dans sa position d'origine dans l'ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Serrez les vis qui fixent l’ensemble repose-mains à l'ordinateur. 3. Retournez l'ordinateur et desserrez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur. 4. Serrez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à la base de l'ordinateur. 5. Branchez les câbles suivants : a) câble du haut-parleur b) câble du scanner d’empreintes digitales c) câble de la tablette tactile d) câble de l’interrupteur d’alimentation 23e) câble de la carte multimédia 6. Installez : a) le clavier b) le cache de fond de l'ordinateur c) la carte SD d) la batterie Retrait de la carte de l’interrupteur d’alimentation 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Retirez les vis qui fixent la carte de l’interrupteur d’alimentation à l’ordinateur et retirez la carte de l’ordinateur. Installation de la carte du bouton d'alimentation 1. Placez la carte de l’interrupteur d’alimentation dans son logement dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent à l'ordinateur la carte de l’interrupteur d’alimentation. 3. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie Retrait de la carte du scanner d’empreintes digitales 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) le clavier 24e) l’ensemble repose-mains 3. Désacheminez le câble du scanner. Retirez la vis qui fixe à l’ordinateur le support du scanner et retirez ce dernier. Retirez la carte de l’ordinateur. Installation de la carte du scanner d’empreintes digitales 1. Placez le scanner d’empreintes digitales dans son emplacement dans l'ordinateur. 2. Placez dessus le support du scanner et serrez la vis qui fixe le support à l’ordinateur. 3. Acheminez le câble du scanner d’empreintes digitales. 4. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du cadre d'écran 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Écartez les côtés, travaillez sur les angles du cadre d'écran et retirez ce dernier de l’ensemble écran. 25Installation du cadre d'écran 1. Placez le cadre d'écran sur l’ensemble écran. 2. En partant de l'angle supérieur, appuyez sur tout le cadre d'écran jusqu’à ce qu'il s'enclenche dans l'ensemble écran. 3. Installez la batterie. 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du panneau d’écran 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cadre de l'écran 3. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble écran. Retournez le panneau d'écran. 264. Retirez l'adhésif du connecteur du câble LVDS et débranchez le câble LVDS de l'écran. 5. Retirez l’écran de l’ensemble écran. Installation du panneau d’écran 1. Placez l'écran sur l'ensemble de l'écran. 2. Branchez le câble LVDS, fixez la bande adhésive de son connecteur et renversez le panneau d'écran. 3. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble écran. 4. Installez : a) le cadre de l'écran b) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 27Retrait de la carte LED de l'alimentation 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cadre de l'écran c) le panneau d'écran 3. Retirez les vis qui fixent à l’ordinateur la carte du voyant d'alimentation et renversez cette carte. 4. Débranchez de la carte système le câble du voyant d'alimentation d'alimentation. Installation de la carte LED de l'alimentation 1. Branchez le câble du voyant d'alimentation à la carte du voyant d'alimentation. 2. Placez la carte du voyant d’alimentation dans son logement dans l'ordinateur. 3. Serrez les vis qui fixent à l'ordinateur la carte du voyant d’alimentation. 4. Installez : a) le panneau d'écran b) le cadre de l'écran c) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la caméra 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cadre de l'écran 3. Branchez le câble LVDS et celui de la caméra. 4. Retirez la vis qui fixe le module de caméra et retirez ce dernier. 28Installation de la caméra 1. Branchez les câbles LVDS et de caméra 2. Placez le module de caméra dans son emplacement sur l'ordinateur. 3. Serrez la vis de fixation du module caméra. 4. Installez : a) le cadre de l'écran b) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait des haut-parleurs 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Retirez les vis qui fixent les haut-parleurs à l’ordinateur, désacheminez les câbles de haut-parleurs et retirez les haut-parleurs de l’ordinateur. 29Installation des haut-parleurs 1. Alignez les haut-parleurs dans leur position d’origine dans l’ordinateur. 2. Acheminez les câbles des haut-parleurs. 3. Serrez les vis qui fixent les haut-parleurs à l'ordinateur. 4. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la pile bouton 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) le clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Déconnectez le câble de la pile bouton. Dégagez la pile bouton vers le haut et retirez-la de l'ordinateur. 30Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement. 2. Connectez le câble de la pile bouton. 3. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carfe à puce 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Débranchez de l’ordinateur le câble de la carte à puce. 4. Retirez les vis qui fixent la carte à puce. Désacheminez le câble de la carte à puce et retirez cette dernière de l’ordinateur. 31Installation de la carte à puce 1. Acheminez le câble de la carte à puce et placez celle-ci dans son logement dans l’ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent la carte à puce à l'ordinateur. 3. Branchez les câbles de la carte à puce sur l’ordinateur. 4. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la baie de carte d'extension 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Débranchez le câble de la carte à puce. 324. Retirez les vis qui fixent la baie de carte d'extension à l’ordinateur et retirez la baie. Installation de la baie de carte d'extension 1. Placez la baie de carte d'extension dans son emplacement dans l’ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent la baie à l'ordinateur. 3. Branchez le câble de la carte à puce. 4. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du capteur Hall 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD 33c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Débranchez et désacheminez le câble du capteur Hall. 4. Retirez la vis qui fixe le capteur à l’ordinateur et retirez le capteur. Installation du capteur Hall 1. Mettez le capteur Hall à sa place dans l’ordinateur. 2. Serrez la vis qui fixe le capteur à l’ordinateur. 3. Acheminez et branchez le câble du capteur. 4. Retirez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte Sniffer Board 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Débranchez la carte Sniffer Board, retirez la vis qui fixe la carte à l’ordinateur et retirez la carte. 34Installation de la carte Sniffer Board 1. Placez la carte Sniffer Board dans son logement dans l'ordinateur. 2. Retirez la vis qui fixe la carte Sniffer Board à l’ordinateur. 3. Branchez le câble de la carte Sniffer Board. 4. Retirez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de l’ensemble écran 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Débranchez de la carte système le câble LVDS et celui de la caméra. 354. Débranchez les câbles d'antenne de la solution sans fil. 5. Retirez les vis qui fixent l’ensemble écran à la base de l’ordinateur et faites passer les câbles d'antenne par les trous à l’arrière de l'ordinateur. 6. Retirez les vis qui fixent l’ens écran à l’ordinateur et soulevez ce dernier pour le dégager de l’ordinateur. 36Installation de l’ensemble écran 1. Insérez les câbles LVDS et d'antenne sans fil à travers les orifices de la base du châssis et branchez-les. 2. Mettez en place l'ensemble écran dans l'ordinateur. 3. Serrez les vis situées des deux côtés pour fixer l'ensemble écran. 4. Acheminez les câbles d'antenne et LVDS à travers le chemin d'acheminement. 5. Branchez le câble LVDS et celui de la caméra sur l’ordinateur. 6. Branchez les câbles d’antenne sur la solution sans fil. 7. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du connecteur d’alimentation 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) le clavier e) l’ensemble repose-mains f) l'ensemble écran g) la carte système 3. Débranchez de l’ordinateur le câble du connecteur d'alimentation. Installation du connecteur d’alimentation 1. Connectez le câble du connecteur d'alimentation à l'ordinateur. 2. Installez : a) la carte système 37b) l'ensemble écran c) l’ensemble repose-mains d) clavier e) le cache de fond de l'ordinateur f) Carte SD g) la batterie 3. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte système 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains f) la carte Sniffer Board g) l'ensemble écran 3. Débranchez le câble du ventilateur système. 4. Débranchez les câbles de la carte à puce, du capteur Hall et de la pile bouton. 385. Retirez les vis qui fixent le support du connecteur d’alimentation à l’ordinateur et retirez le support de l’ordinateur. 6. Retirez les vis qui fixent la carte système à l’ordinateur et retirez la carte. 39Installation de la carte système 1. Mettez en place la carte système sur le châssis. 2. Serrez les vis pour fixer la carte système à l'ordinateur. 3. Placez le support du connecteur d’alimentation sur la carte système. Serrez les vis qui fixent le support à l’ordinateur. 4. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) pile bouton b) câble du capteur Hall c) câble de la carte à puce 5. Installez : a) l'ensemble écran b) la carte Sniffer Board c) l’ensemble repose-mains d) le clavier e) le cache de fond de l'ordinateur f) la carte SD g) la batterie 6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du module thermique 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie 40b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) le repose-mains f) l'ensemble écran g) connecteur d'alimentation h) la carte système 3. 4. Retirez les vis qui fixent le module thermique à la carte système et soulevez le module pour le dégager de la carte système. Installation du module thermique 1. Positionnez le module thermique sur la carte système. 2. Serrez les vis qui fixent le module thermique à la carte système. 3. Installez : a) la carte système b) le connecteur d'alimentation c) l'ensemble écran d) le repose-mains e) le clavier f) le cache de fond de l'ordinateur g) la carte SD h) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 41423 Configuration du système Présentation de la configuration du système La configuration du système vous permet de : • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel. • modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, son mot de passe, par exemple. • connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé. • vérifier l'état de la batterie. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir s'en servir ultérieurement. PRÉCAUTION : Si vous n'êtes pas expert en informatique, ne modifiez pas les réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. 43REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. REMARQUE : Sur les PC All-In-One, l’étiquette du numéro de service se trouve à l’arrière de l’ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 448. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. System Setup Option (Option de configuration du système) Généralités Tableau 2. Généralités Option Description Informations sur le système Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur. • System Information (Informations système) : affiche la version du BIOS, le numéro de service, le numéro d'inventaire, l'étiquette de propriété , la date d'achat, la date de fabrication et le code de service express. • Memory Information (Informations mémoire) : affiche la mémoire installée, la mémoire disponible, la vitesse de la mémoire, le mode des canaux mémoire, la technologie de mémoire, la capacité DIMM A et la capacité DIMM B. • Processor Information (informations processeur) : affiche le type de processeur, le nombre de cœurs, l'ID processeur, la vitesse de l'horloge en cours, la vitesse de l'horloge minimale, la vitesse de l'horloge maximale, la mémoire cache L2 du processeur, la mémoire cache L3 du processeur, la capacité HT et la technologie 64 bits. • Device Information (Informations sur les périphériques) : affiche les informations relatives au disque dur principal, au périphérique de baie fixe, au périphérique eSATA du système, au périphérique eSATA d'accueil, à l'adresse MAC LOM, au contrôleur vidéo, à la version BIOS vidéo, à la mémoire vidéo, au type d'écran, à la résolution native, au contrôleur audio, au contrôleur de modem, au périphérique Wi-Fi, au périphérique WiGig, au périphérique cellulaire et au périphérique Bluetooth. Battery Information Affiche l’état de la batterie et le type d’adaptateur secteur raccordé à l’ordinateur Boot Sequence (Séquence d’amorçage) Permet de modifier l’ordre dans lequel l’ordinateur essaie de trouver un système d’exploitation. • Diskette Drive • Internal HDD (Disque dur interne) • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Boot List Option Permet de modifier la Boot List Option (Liste d'amorçage) basée sur les configurations du périphérique d'amorçage Legacy : si le périphérique d'amorçage ne prend pas en charge le démarrage en mode UEFI. Ex : Windows 7 UEFI : si le périphérique d'amorçage prend en charge le démarrage en mode UEFI. Ex : Windows 8 Options de démarrage avancées. Permet de modifier la configuration deEnable Legacy Option ROMs (ROM Activer l'option Hérité). • ROM Activer l'option Hérité Date/Heure Permet de modifier la date et l’heure. System Configuration (Configuration du système) 45Tableau 3. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Options possibles : • Désactivée • Activée • Enabled w/PXE (w/PXE activé) : cette option est activée par défaut. • Enable UEFI Network Stack (Activer la pile réseau en mode UEFI) : permet d'activer les protocoles de réseau UEFI dans un environnement pré-SE. SATA Operation Permet de configurer le contrôleur SATA interne. Options possibles : • Désactivée • ATA • AHCI • RAID On (Raid activé) : cette option est activée par défaut. Disques Vous permet de configurer les lecteurs SATA intégrés. Tous les lecteurs sont intégrés par défaut. Les options sont : • SATA-0 • SATA-4 SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disque dur des lecteurs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie fait partie de la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). Cette option est désactivée par défaut. • Enable SMART Reporting (Signaler les erreurs SMART) USB Configuration Ce champ configure le contrôleur USB intégré. Si Boot Support (Activation support d'amorçage) est activé, le système peut démarrer depuis n'importe quels périphériques de stockage de masse USB (HDD, clé de mémoire, disquette). Si le port USB est activé, le périphérique qui y est connecté est activé et disponible pour le SE. S'il ne l'est pas, le SE ne peut pas détecter le périphérique connecté au port. • Enable Boot Support (Activer le support d'amorçage) • Enable External USB Port (Activer le port USB externe) REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent dans la configuration BIOS indépendamment de ces paramètres. USB PowerShare Cette option configure le comportement de la fonction USB PowerShare. Cette fonctionnalité est destinée à permettre aux utilisateurs de recharger des périphériques externes (téléphones, lecteurs portables de musique, etc.) à l’aide de l’alimentation de la batterie système via le port USB PowerShare, même lorsque le système est éteint. Cette option est désactivée par défaut. • Enable USB PowerShare (Activer USB PowerShare) 46Option Description Keyboard Illumination (Eclairage du clavier) Ce champ vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d'éclairage du clavier. Le niveau de luminosité du clavier s'étend de 25% à 100% • Disabled (Désactivé) : cette option est activée par défaut. • Level is 25% (Niveau de 25 %) • Level is 50% (Niveau de 50 %) • Niveau de 75% • Niveau : 100 % Unobtrusive Mode (mode nonintrusif) Cette fonction, lorsqu'activée en pressant Fn+B permet de désactiver toutes les émissions de lumière et de son, y compris pour le ventilateur système et les communications sans-fil. Cette option est désactivée par défaut. • Enable Unobtrusive Mode (Activer le mode non intrusif) Miscellaneous Devices Permet d’activer ou de désactiver les périphériques suivants : • Enable Microphone (Activer le microphone) • Enable Camera (Activer la webcam) • Enable eSATA Ports (Activer les ports eSATA) • Enable Media Card (Activer le lecteur de carte) • Disable Media Card (Désactiver le lecteur de carte) REMARQUE : Tous les périphériques sont activés par défaut. Vous pouvez également activer ou désactiver la carte Média. Vidéo Tableau 4. Vidéo Option Description LCD Brightness Permet de configurer la luminosité de l’écran selon la source d’alimentation (sur batterie et sur courant). REMARQUE : Les paramètres vidéo sont visibles uniquement lorsqu’une carte vidéo est installée dans le système. Dynamic Backlight Control (Contrôle dynamique du rétro- éclairage) Permet d’activer/désactiver le contrôle dynamique du rétro-éclairage. Sécurité Tableau 5. Sécurité Option Description Admin Password Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe admin avant de configurer le mot de passe système ou de disque dur. La suppression du mot de passe admin supprime automatiquement le mot de passe système et le mot de passe du disque dur. 47Option Description REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement. Réglage par défaut : Non configuré System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système. REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement. Réglage par défaut : Non configuré Internal HDD-0 Password Permet de définir ou de modifier le mot de passe du disque dur interne du système. REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement. Réglage par défaut : Non configuré Strong Password Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe renforcés. Paramètre par défaut : Enable Strong Password (Activer les mots de passe sécurisés) n'est pas sélectionné. REMARQUE : Si l'option Strong Password est activée, les mots de passe admin et système doivent contenir au moins 8 caractères dont un caractère en majuscule et un caractère en minuscule. Password Configuration Permet de déterminer la longueur minimale et maximale des mots de passe de l’administrateur et du système. Password Bypass Permet d’activer ou de désactiver la permission d’ignorer le mot de passe du système et du disque dur interne quand ceux-ci sont configurés. Options possibles : • Désactivée • Reboot bypass (Ignorer au redémarrage) Réglage par défaut : Disabled (Désactivé) Password Change Permet d’activer ou de désactiver la permission des mots de passe du système et du disque dur interne quand le mot de passe de l’administrateur est configuré. Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non-admin) est sélectionné Non-Admin Setup Changes Permet de déterminer si des modifications des options de configuration sont autorisées lorsqu’un mot de passe de l’administrateur est défini. En cas de désactivation, les options de configuration sont verrouillées par le mot de passe de l’administrateur. TPM Security Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur TPM intégré pendant le POST. Réglage par défaut : l’option est désactivée Computrace Permet d’activer ou de désactiver le logiciel optionnel Computrace. Options possibles : • Deactivate (Désactiver définitivement) • Désactiver • Activate (Activer définitivement) 48Option Description REMARQUE : Les options Activate et Disable respectivement activent ou désactivent la fonctionnalité de manière permanente et aucune autre modification n’est autorisée Réglage par défaut : Deactivate (Désactiver définitivement) CPU XD Support Permet d’activer le mode Exécution Désactivation du processeur. Réglage par défaut : Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge de CPU XD) OROM Keyboard Access Permet de définir la possibilité d’entrer dans les écrans de configuration de l’option ROM en utilisant des touches de raccourci pendant le démarrage. Options possibles : • Activer • One Time Enable (Activer une seule fois) • Désactiver Réglage par défaut : Enable (Activer) Admin Setup Lockout Permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe de l’administrateur est configuré. Réglage par défaut : Enable Admin Setup Lockout (Activer le verrouillage de la configuration admin) n’est pas sélectionné Secure Boot Tableau 6. Secure Boot Option Description Secure Boot Enable (Activer Secure Boot) Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot. Pour que vous puissiez activer Secure Boot, le système doit être en mode UEFI Boot et l’option Enable Legacy Option ROMs doit être désactivée. L’option est désactivée par défaut. Expert Key Management Permet d’activer Expert Key Management pour manipuler les bases de données. L’option est : • Enable Custom Mode. L’option est désactivée par défaut. Les options de Custom Mode Key Management sont : • PK • KEK • db • dbx Performances Tableau 7. Performances Option Description Multi Core Support Ce champ indique si le processus a un ou plusieurs cœurs activés. Les performances de certaines applications s’améliorent avec des cœurs supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Elle permet d’activer ou de désactiver le support multicœur pour le processeur. Options possibles : • Tous 49Option Description • 1 • 2 Réglage par défaut : All (Tous) Intel® SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Intel SpeedStep. Réglage par défaut : Enable Intel SpeedStep (Activer le contrôleur SpeedStep) C States Control Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. Paramètre par défaut : l'option C state est activée. Intel® TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Réglage par défaut : Enable Intel TurboBoost (Activer Intel TurboBoost) Hyper-Thread Control Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du processeur. Réglage par défaut : Enabled (Activé) Rapid Start Technology (Technologie Rapid Start) Intel Rapid Start est susceptible d’améliorer la durée de vie de la batterie en plaçant automatiquement le système en état de faible consommation d’energie pendant une mise en veille au bout du délai spécifié par l’utilisateur. L’option est activée par défaut : • Intel Rapid Start • Transition to Rapid Start when using Timer (Transition à Rapid Start lors de l’utilisation d’une horloge) La valeur Rapid Start Timer peut être configurée pour placer le système en Rapid Start. Power Management (Gestion de l’alimentation) Tableau 8. Power Management (Gestion de l’alimentation) Option Description AC Behavior Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque celui-ci est connecté à un adaptateur secteur. Réglage par défaut : Wake on AC (Réveil sur CA) n’est pas sélectionné. Auto On Time Permet de configurer l’heure à laquelle l’ordinateur doit s’allumer automatiquement. Options possibles : • Désactivée • Every Day (Chaque jour) • Weekdays (Jours de semaine) • Select Days (Sélectionner des jours) Réglage par défaut : Disabled (Désactivé) USB Wake Support Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir le système de l’état de veille. REMARQUE : Ce champ n’est fonctionnel que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si cet adaptateur est retiré pendant la veille, la configuration du système supprime le courant à tous les ports USB afin de préserver l’alimentation de la batterie. • Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB) 50Option Description • Paramètre par défaut : Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB) n'est pas sélectionné. Wireless Radio Control Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui commute automatiquement entre les réseaux filaires et sans fil sans dépendre de la connexion physique. • Control WLAN Radio (Contrôle Radio WLAN) • Control WWAN Radio (Contrôle Radio WWAN) • Paramètre par défaut : Control WLAN radio ou Control WWAN radio n'est pas sélectionné Wake on LAN/WLAN (Activation réseau LAN/WLAN) Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui rallume l’ordinateur quand cette fonction est déclenchée par un signal LAN. • Disabled (Désactivé) : cette option est activée par défaut. • LAN Only (LAN uniquement) • WLAN Only (WLAN uniquement) • LAN or WLAN (LAN ou WLAN) Block Sleep (Bloquer la mise en veille) Cette option pemet de bloquer la mise en veille (état S3) de l'environnement du système d'exploitation. Block Sleep (S3 state) (Bloquer mise en veille (état S3) — cette option est désactivée par défaut. Primary Battery Charge Configuration (Configuration de la charge de la batterie principale) Vous permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options sont : • Adaptive (Adaptative) : cette option est activée par défaut. • Standard • Express Charge (Charge rapide) • Primarily AC use (Utilisation principalement du CA) • Personnalisé Si l'option Custom Charge est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la fin de la charge. REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Intel Smart Connect Technology Permet de rechercher, à intervalles réguliers, les réseaux Wi-Fi à proximité lorsque l'ordinateur est en veille. Smart Connect synchronise les e-mails et applications de réseaux sociaux ouvertes avant la mise en veille du système. Cette option est désactivée par défaut. POST Behavior (Comportement du POST) Tableau 9. POST Behavior (Comportement du POST) Option Description Adapter Warnings Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement de configuration du système (BIOS) lorsqu’on utilise certains adaptateurs d’alimentation. Réglage par défaut : Enable Adapter Warnings (Activer avertissements adaptateur) Pavé numérique (intégré) Vous permet de choisir une ou deux méthodes pour activer le pavé numérique intégré dans le clavier interne. 51Option Description • Fn Key Only (Touche Fn uniquement) : cette option est activée par défaut. • By Numlock (Verr num.) Numlock Enable Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur. Réglage par défaut : Enable Network (Activer réseau) Fn Key Emulation Permet de configurer l’option dans laquelle la touche est utilisée pour simuler le fonctionnement de la touche . Réglage par défaut : Enable Fn Key Emulation (Activer l’émulation de la touche Fn) Fast Boot Permet d’accélérer le démarrage en ignorant certaines procédures de vérification de la compatibilité. • Minimal (Minimale) • Thorough (Complète) : cette option est activée par défaut. • Auto Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Tableau 10. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Virtualization. Réglage par défaut : Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie Intel Virtualization) VT for Direct I/O (Technologie de virtualisation pour les E/S directes) Autorise ou empêche le VMM (Virtual Machine Monitor (VMM) d'utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes. Enable VT for Direct I/O (Activer la VT pour les E/S directes) : cette option est activée par défaut. Trusted Execution (Exécution de confiance) Cette option indique si un MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution. La technologie de virtualisation TPM et la technologie de virtualisation pour les E/S directes doivent être activées pour pouvoir utiliser cette fonction. Trusted Execution (Exécution de confiance) : désactivée par défaut. Sans fil Tableau 11. Sans fil Option Description Wireless Switch Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Options possibles : • WWAN • WLAN • WiGig • Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. Wireless Device Enable Permet d'activer ou de désactiver les périphériques internes sans fils. • WWAN 52Option Description • WLAN/WiGig • Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. Maintenance (Maintenance) Tableau 12. Maintenance (Maintenance) Option Description Numéro de service Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Numéro d'inventaire Permet de créer un numéro d’inventaire système si aucun numéro d’inventaire n’a été défini. Cette option n’est pas définie par défaut. Journaux système Tableau 13. Journaux système Option Description BIOS Events Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS). Thermal Events Permet de voir et d’effacer les événements thermiques. Power Events Permet de voir et d’effacer les événements d’alimentation électrique. 53544 Dépannage Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. Diagnostics Tableau 14. Voyants d'état de l'appareil S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. 55S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante : Tableau 15. Voyants d'état de la batterie Un voyant orange et un voyant bleu clignotent alternativement Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell ou non authentifié est connecté à votre portable. Alternativement un voyant orange clignotant et un voyant bleu fixe Défaillance de batterie temporaire avec adaptateur secteur présent. Voyant orange clignotant constamment Défaillance de batterie fatale avec adaptateur secteur présent. Voyant éteint Batterie en mode de chargement complet avec adaptateur secteur présent. Voyant blanc fixe allumé Batterie en mode de chargement avec adaptateur secteur présent. Indications données par les voyants situés au-dessus du clavier : Tableau 16. Voyants d'état du clavier S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. Codes de bips L'ordinateur peut émettre des séries de bips au cours du démarrage si l'écran n'affiche pas d'erreur ou de problème. Ces séries de bips, appelées codes de bips, identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms et de 3 secondes entre chaque groupe de bips et le bip est émis pendant 300 ms. Après chaque bip et groupe de bips le BIOS doit détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton Marche/Arrêt. Dans cas, le BIOS quitte la boucle et exécute l'arrêt normal et le système d'alimentation. Code Cause et dépannage 1 Total de contrôle ROM BIOS en cours ou ayant échoué Défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM 2 Aucune RAM détectée 56Code Cause et dépannage Aucune mémoire n'est détectée 3 Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur), échec du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20 , échec puce Super I/O, échec du test du contrôleur du clavier Défaillance de la carte système 4 Défaillance de lecture/écriture en RAM Défaillance de la mémoire 5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel Défaillance de la batterie CMOS 6 Échec du test du BIOS vidéo Défaillance de la carte vidéo 7 UC - Échec du test de la mémoire cache Défaillance du processeur 8 Écran Défaillance de l'écran Codes d'erreur LED Les codes LED de diagnostic sont communiqués via le voyant du bouton Marche/Arrêt. Ce bouton clignote en fonction du code LED correspondant à l'erreur. Par exemple : lorsque la mémoire n'est pas détectée (code LED 2), le voyant du bouton Marche/Arrêt clignote deux fois, marque une pause, clignote deux fois, marque une pause, et ainsi de suite jusqu'à ce que le système soit mis hors tension. Code Cause et dépannage 1 Carte système : défaillance de la ROM du BIOS La défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM 2 Mémoire Aucune mémoire/RAM détectée 3 Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur), échec du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20, échec puce Super I/O, échec du test du contrôleur du clavier Défaillance de la carte système 4 Défaillance de lecture/écriture en RAM Défaillance de la mémoire 5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel Défaillance de la batterie CMOS 6 Échec du test du BIOS vidéo 57Code Cause et dépannage Défaillance de la carte vidéo 7 UC - Échec du test de la mémoire cache Défaillance du processeur 8 Écran Défaillance de l'écran 585 Caractéristiques REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l’ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l’option qui permet d’afficher les informations relatives à votre ordinateur. Tableau 17. Informations sur le système Fonction Spécification Jeu de puces Jeu de puces Mobile Intel 7 series (Intel QM77) Largeur de bus DRAM 64 bits Flash EPROM SPI 32 Mo, 64 Mo Bus PCIe Gen1 100 MHz Fréquence du bus externe DMI (5 GT/s) Tableau 18. Processeur Fonction Spécification Types • Intel Core i3 série ULV • Intel Core i5 série ULV • Intel Core i7 série ULV Mémoire cache L3 jusqu'à 4 Mo Tableau 19. Mémoire Fonction Spécification Connecteur mémoire Deux emplacements SODIMM Capacité mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go Type de mémoire SDRAM DDR3 (1600 MHz) Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 16 Go Tableau 20. Audio Fonction Spécification Type Audio haute définition à quatre canaux Contrôleur IDT92HD93 59Fonction Spécification Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interface : Interne audio haute définition Externe connecteur entrée microphone/casque stéréo/haut-parleurs externes Haut-parleurs Deux Amplificatîeur intégré de haut-parleurs 1 W (RMS) par canal Réglages du volume bouton multimédia, menus de programmes Tableau 21. Vidéo Fonction Spécification Type intégrée sur la carte système Contrôleur Intel HD Graphics Tableau 22. Communications Fonctions Spécification Carte réseau Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45) Sans fil • Réseau local sans fil (WLAN) interne • Carte de réseau étendu sans fil (WWAN) Tableau 23. Ports et connecteurs Fonctions Spécification Audio un connecteur de microphone/casque stéréo/haut-parleurs Vidéo • un connecteur VGA 15 broches • connecteur HDMI à 19 broches Carte réseau Connecteur RJ-45 USB 3.0 • un port USB 3.0 conforme à PowerShare • un connecteur eSATA conforme à USB 3.0 • un connecteur conforme à USB 3.0 Lecteur de carte mémoire Un lecteur de carte mémoire 8 en 1 Carte SIM (Subscriber Identity Module) un seul carte à puce (en option) un seul empreintes digitales (en option) un seul 60Tableau 24. Écran Fonction Spécification Type HD antiéblouissant Dimensions : Hauteur 205,60 mm (8,09”) Largeur 320,90 mm (12,63”) Diagonale 355,60 mm (14”) Zone active (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm Résolution maximale 1366 x 768 pixels Luminosité maximale 200 nits Pixels par pouce 112 Ratio de contraste 300:1 Mégapixels 1,05 Angle de fonctionnement 180° Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angles minimum de visualisation : Horizontal +/- 40° Vertical +10/-30° Pas de pixel : 0,22 mm Consommation électrique (maximale) 3,8 W Tableau 25. Clavier Fonction Spécification Nombre de touches 83 (U.S.A. et Canada), 84 (Europe), 85 (Brésil) et 87 (Japon) Configuration QWERTY/AZERTY/Kanji Tableau 26. Pavé tactile Fonction Spécification Zone active : Axe des X 90 mm (3,54”) Axe des Y 44 mm (1,73”) 61Tableau 27. Batterie Fonction Spécification Type lithium ion 3 cellules (36 Wh) ultra mobile Dimensions : Profondeur 110,73 mm (4,36”) Hauteur 9,70 mm (0,38”) Largeur 333,87 mm (13,14”) Poids • 315,00 g (0,69 lb) • 470,00 g (1,03 lb) Tension 11,1 VCC Plage de températures : En fonctionnement Charge : de 0° C à 50° C (de 32° F à 158° F) Décharge : de 0° C à 70° C (de 32° F à 122° F) Hors fonctionnement de -20° C à 65° C (de 4° F à 149° F) Capable de chargement express Oui Pile bouton • lithium-ion 3 cellules • lithium-ion 6 cellules Tableau 28. AC Adapter Fonction Spécification Type 65 W / 90 W Tension d’entrée de 100 VCA à 240 VCA Courant d’entrée (maximal) 1,7 A Fréquence en entrée de 50 Hz à 60 Hz Courant de sortie 3,42 A (65 W) / 4,62 A (90 W) (continu) Tension de sortie nominale 19,5 VCC Poids : 65 W 0,29 kg (0,64 lb) 90 W 0,33 kg (0,73 lb) Dimensions : 65 W 28 mm x 47 mm x 108 mm (1,10” x 1,87” x 4,25”) 90 W 32 mm x 52 mm x 128 mm (1,26” x 2,05” x 5,04”) Plage de températures : En fonctionnement De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F) 62Fonction Spécification Hors fonctionnement De -40 °C à 70 °C (de -104 °F à 158 °F) Tableau 29. Caractéristiques physiques Fonction Description Hauteur 20,90 mm (0,82”) Largeur 338,20 mm (13,31”) Profondeur 229,70 mm (9,04”) Poids batterie 3 cellules 1,68 kg (3,70 lb) batterie 6 cellules 1,86 kg (4,10 lb) Tableau 30. Conditions environnementales Fonction Spécification Température : En fonctionnement De 5 °C à 35 °C (de 41 à 95 °F) Stockage De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) : En fonctionnement 31° C 90 % RH Stockage 39° C 95 % RH Altitude (maximale) : En fonctionnement de –16 m à 3048 m (de –50 pieds à 10 000 pieds) de 0° C à 35° C Hors fonctionnement 35 000’ de -40° C à 65° C Niveau de contaminants atmosphériques G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 63646 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Country/Region (Pays/Région) situé en haut de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 65 Dell Latitude E6430s Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P19S Type réglementaire: P19S002Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 06 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7 Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................7 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................8 Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................8 Chapitre 2: Retrait et installation des composants.................................................................11 Outils recommandés...............................................................................................................................................11 Retrait de la carte SD (Secure Digital)...................................................................................................................11 Installation de la carte SD (Secure Digital)............................................................................................................11 Retrait de la carte ExpressCard..............................................................................................................................12 Installation de la carte ExpressCard.......................................................................................................................12 Dépose de la batterie..............................................................................................................................................12 Pose de la batterie..................................................................................................................................................13 Retrait de la carte SIM............................................................................................................................................13 Installation de la carte SIM....................................................................................................................................14 Dépose du disque dur.............................................................................................................................................14 Pose du disque dur.................................................................................................................................................15 Dépose du lecteur optique.....................................................................................................................................16 Pose du lecteur optique..........................................................................................................................................17 Dépose du cache de base......................................................................................................................................18 Pose du cache de base..........................................................................................................................................18 Retrait du cadre du clavier.....................................................................................................................................18 Installation du cadre du clavier..............................................................................................................................19 Dépose du clavier...................................................................................................................................................19 Pose du clavier.......................................................................................................................................................21 Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network)...........................................................22 Pose de la carte de réseau sans fil WLAN.............................................................................................................22 Retrait du module Bluetooth...................................................................................................................................22 Installation du module Bluetooth............................................................................................................................23 Dépose de la mémoire............................................................................................................................................24 Pose de la mémoire................................................................................................................................................24 Dépose de la pile bouton........................................................................................................................................25 Pose de la pile bouton............................................................................................................................................25 Dépose du repose-mains........................................................................................................................................25 Pose du repose-mains............................................................................................................................................27Retrait de la carte multimédia.................................................................................................................................28 Installation de la carte multimédia.........................................................................................................................29 Retrait du bâti de la carte ExpressCard..................................................................................................................29 Installation du bâti de la carte ExpressCard...........................................................................................................30 Dépose des haut-parleurs......................................................................................................................................31 Pose des haut-parleurs..........................................................................................................................................32 Retrait des caches de charnière d'écran...............................................................................................................32 Installation des caches de charnière d'écran........................................................................................................33 Dépose de l'ensemble écran..................................................................................................................................33 Pose de l'ensemble écran......................................................................................................................................36 Dépose de la carte système...................................................................................................................................36 Pose de la carte système.......................................................................................................................................38 Dépose du dissipateur de chaleur..........................................................................................................................39 Pose du dissipateur de chaleur..............................................................................................................................40 Retrait du port du connecteur d'alimentation.........................................................................................................40 Installation du port du connecteur d'alimentation.................................................................................................41 Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)..............................................................................................................42 Installation de la carte d'E/S...................................................................................................................................43 Dépose du cadre d'écran.......................................................................................................................................43 Pose du cache de l'écran.......................................................................................................................................44 Dépose du panneau d'écran..................................................................................................................................44 Pose du panneau d'écran.......................................................................................................................................45 Retrait du module caméra et microphone..............................................................................................................45 Installation du module caméra et microphone.......................................................................................................46 Retrait de la carte DEL............................................................................................................................................47 Installation du panneau arrière des DEL................................................................................................................48 Retrait des parois de la charnière d'écran.............................................................................................................48 Installation des parois de la charnière d'écran......................................................................................................50 Retrait des charnières d'écran...............................................................................................................................51 Installation des charnières d'écran........................................................................................................................52 Retrait du câble LVDS et de caméra.......................................................................................................................52 Installation des câbles LVDS et de caméra............................................................................................................54 Chapitre 3: Informations sur le port d'accueil.........................................................................55 Chapitre 4: Configuration du système.......................................................................................57 Séquence de démarrage........................................................................................................................................57 Touches de navigation............................................................................................................................................57 Options du programme de configuration du système............................................................................................58 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................67 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................67 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................68Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................68 Chapitre 5: Diagnostics...............................................................................................................71 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................71 Voyants d'état de l'appareil....................................................................................................................................72 Voyants d'état de la batterie...................................................................................................................................72 Chapitre 6: Caractéristiques techniques..................................................................................75 Chapitre 7: Contacter Dell...........................................................................................................8161 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir dans l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur. • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le. 7PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 4. Déconnectez tous les câbles externes du système. 5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane. REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur. 7. Retirez la batterie principale. 8. Remettez l'ordinateur à l'endroit. 9. Ouvrez l'écran. 10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. 11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés. Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7: Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrer, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP: Cliquez sur Démarrer→ Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques connectés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre hors tension. Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension. 8PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant. 2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur l'ordinateur. 3. Réinstallez la batterie. 4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. 9102 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Retrait de la carte SD (Secure Digital) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur. 3. Sortez la carte SD de l'ordinateur. Installation de la carte SD (Secure Digital) 1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 11Retrait de la carte ExpressCard 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la dégager de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte ExpressCard hors de l'ordinateur. Installation de la carte ExpressCard 1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son emplacement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la batterie 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie. 3. Retirez la batterie de l'ordinateur. 12Pose de la batterie 1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte SIM 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Appuyez sur la carte SIM pour la dégager de l'ordinateur. 4. Glissez la carte SIM hors de l'ordinateur. 13Installation de la carte SIM 1. Faites coulisser la carte SIM dans son logement. 2. Posez la batterie. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Déposez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur. 4. Sortez le disque dur de l'ordinateur en le faisant glisser. 145. Retirez la vis de fixation du support du disque dur au disque dur. 6. Retirez le support de disque dur du disque dur. 7. Retirez l'isolation du disque dur. Pose du disque dur 1. Installez l'isolation du disque dur. 2. Emboîtez le support sur le disque dur. 3. Serrez la vis de fixation du support de disque dur sur le disque dur. 4. Faites glisser et insérez le disque dur dans son logement. 5. Serrez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur. 6. Posez la batterie. 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 15Dépose du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Poussez la poignée d'éjection du lecteur optique pour la libérer. 4. Faites glisser le disque dur et sortez-le de l'ordinateur. 5. Retirez la vis de fixation du loquet à l'unité optique. 6. Retirez le loquet de l'unité optique. 167. Serrez les vis qui fixent le support du loquet du lecteur optique à ce dernier. 8. Retirez le support du loquet du lecteur optique. 9. Tirez et retirez le chariot du lecteur optique. Pose du lecteur optique 1. Fixez le chariot du lecteur optique au lecteur optique. 2. Fixez le support du loquet du lecteur optique. 173. Serrez la vis pour fixer le loquet du lecteur optique. 4. Fixez le loquet du lecteur optique. 5. Serrez la vis de fixation du loquet du lecteur optique. 6. Faites glisser le lecteur optique dans son logement. 7. Faites pivoter l'ordinateur et poussez la poignée d'éjection pour fixer le lecteur optique. 8. Posez la batterie. 9. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du cache de base 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur. 4. Soulevez le cache de fond pour le retirer de l'ordinateur. Pose du cache de base 1. Placez le cache de fond en alignant les orifices des vis sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur. 3. Posez la batterie. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du cadre du clavier 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Munissez-vous d'un objet en plastique et sous le cadre du clavier écartez le cadre pour le libérer de l'ordinateur. 184. Ecartez le cadre du clavier des bords et du fond. 5. Soulevez le cadre pour le retirer. Installation du cadre du clavier 1. Alignez le cadre du clavier sur son logement. 2. Appuyez sur les côtés du cadre du clavier jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Posez la batterie. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du clavier 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez le cadre du clavier. 4. Retirez les vis de fixation du clavier à l'ordinateur. 195. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ensemble du repose-mains. 6. Soulevez le clavier et faites-le pour accéder au câble du clavier. 7. Débranchez de la carte système le câble du clavier. 8. Retirez le clavier de l'ordinateur. 209. Débranchez le câble du clavier de ce dernier. 10. Retirez le câble du clavier de ce dernier. Pose du clavier 1. Connectez le câble du clavier et fixez-le au clavier avec la bande. 2. Connectez le câble du clavier à la carte système. 3. Faites glisser le clavier dans son compartiment et veuillez à ce qu'il s'enclenche. 4. Serrez les vis de fixation du clavier au repose-mains. 5. Retournez l'ordinateur et serrez les vis de fixation du clavier. 6. Installez le cadre du clavier. 7. Posez la batterie. 8. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 21Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN puis retirez la vis fixant la carte WLAN à l'ordinateur. Retirez la carte WLAN de l'ordinateur. Pose de la carte de réseau sans fil WLAN 1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur à 45 degrés dans son logement. 2. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN. 3. Serrez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur. 4. Posez : a) le cache de base b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du module Bluetooth 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Débranchez le câble Bluetooth de la carte système. 5. Retirez le câble Bluetooth de son chemin d'acheminement vers l'ordinateur. 226. Retirez la vis qui fixe le module Bluetooth à l'ordinateur. 7. Retirez le module Bluetooth de l'ordinateur. 8. Déconnectez le câble Bluetooth du module Bluetooth. Installation du module Bluetooth 1. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth. 2. Connectez l'autre extrémité du câble Bluetooth à la carte système. 233. Placez la carte Bluetooth dans son emplacement dans l'ordinateur. 4. Serrez la vis de fixation de la carte Bluetooth à la carte système. 5. Posez : a) le cache de base b) la batterie 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Dégagez les clips de sécurité du module de mémoire jusqu'à ce qu'ils s'éjectent. 5. Retirez le module de mémoire de son connecteur sur la carte système en inclinant de 45° le module de mémoire pour le tirer hors de la carte système. 6. Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer le deuxième module. Pose de la mémoire 1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur. 2. Appuyez sur les clips de fixation pour fixer le module de mémoire à la carte système. 3. Posez : a) le cache de base b) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 24Dépose de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la batterie b) le cache de base 3. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte système. 4. Retirez la pile bouton de l'ordinateur. Pose de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement. 2. Branchez le câble de la pile bouton. 3. Posez : a) le cache de base b) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du repose-mains 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur 25e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth 3. Retirez les vis qui fixent l'ensemble du repose-mains à la base de l'ordinateur. 4. Retirez les vis qui fixent l'ensemble du repose-mains à l'avant de l'ordinateur. 5. Débranchez le câble de la carte DEL de la carte système. 6. Déconnectez le câble d'alimentation de la carte système. 267. Déconnectez le câble LED d'alimentation de la carte système. 8. Soulevez le repose-mains et retirez-le de l'ordinateur. Pose du repose-mains 1. Alignez l'ensemble repose-mains dans sa position d'origine dans l'ordinateur et installez-le. 2. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) câble du voyant d'alimentation b) câble de la tablette tactile c) câble de la carte LED 3. Serrez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à l'avant de l'ordinateur. 4. Serrez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à la base de l'ordinateur. 5. Posez : a) le module Bluetooth b) le clavier c) l'habillage du clavier d) le cache de base e) le lecteur optique 27f) le disque dur g) la batterie h) la carte ExpressCard i) la carte SD 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte multimédia 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 3. Débranchez le câble de carte média de la carte système. 4. Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur. 5. Retirez la carte multimédia de l'ordinateur. 28Installation de la carte multimédia 1. Placez la carte média dans son compartiment. 2. Serrez les vis pour fixer la carte média. 3. Branchez le câble de carte média sur la carte système. 4. Posez : a) le repose-mains b) le module Bluetooth c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le cache de base f) le lecteur optique g) le disque dur h) la batterie i) la carte ExpressCard j) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du bâti de la carte ExpressCard 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 3. Débranchez le câble de la carte ExpressCard de la carte système. 294. Retirez les vis de fixation du bâti de la carte ExpressCard à l'ordinateur. 5. Retirez le bâti de la carte ExpressCard de l'ordinateur. Installation du bâti de la carte ExpressCard 1. Insérez le bâti de la carte ExpressCard dans son compartiment. 2. Serrez les vis de fixation du bâti de la carte ExpressCard sur l'ordinateur. 3. Branchez le câble de la carte ExpressCard à la carte système. 4. Posez : a) le repose-mains b) le module Bluetooth c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le cache de base f) le lecteur optique g) le disque dur h) la batterie i) la carte ExpressCard 30j) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose des haut-parleurs 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 3. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système. 4. Libérez le câble du haut-parleur de l'ordinateur. 5. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs à l'ordinateur. 316. Retirez les haut-parleurs de l'ordinateur. Pose des haut-parleurs 1. Alignez les haut-parleurs sur leur position de base et serrez les vis pour fixer les haut-parleurs à l'ordinateur. 2. Acheminez le câble du haut-parleur vers l'ordinateur puis branchez-le à la carte système. 3. Posez : a) le repose-mains b) le module Bluetooth c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le cache de base f) le lecteur optique g) le disque dur h) la batterie i) la carte ExpressCard j) la carte SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait des caches de charnière d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique 32f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 3. Retirez les vis de fixation des caches de charnière d'écran à l'ordinateur. 4. Retirez les caches de charnière d'écran de l'ordinateur. Installation des caches de charnière d'écran 1. Serrez les vis pour fixer les caches de charnière à l'ordinateur. 2. Posez : a) le repose-mains b) le module Bluetooth c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le cache de base f) le lecteur optique g) le disque dur h) la batterie i) la carte ExpressCard j) la carte SD 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de l'ensemble écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : 33a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 3. Dégagez les câbles d'antenne de leur chemin d'acheminement vers l'ordinateur. 4. Retirez les vis qui fixent l'ensemble écran à l'ordinateur. 5. Retirez la vis qui fixe la charnière du panneau gauche à l'ordinateur. 6. Retirez les vis de fixation du support LVDS. 347. Soulevez le support LVDS et retirez-le. 8. Débranchez le câble LVDS de la carte système. 9. Tirez les câbles d'antenne par l'ouverture de la carte système. 10. Retirez l'ensemble d'écran de l'ordinateur. 35Pose de l'ensemble écran 1. Acheminez les câbles d'antenne via l'ouverture de la carte système. 2. Branchez le câble LVDS sur la carte système. 3. Serrez les vis de fixation du support LVDS à la carte système. 4. Serrez la vis de fixation de la charnière d'écran gauche à l'ordinateur. 5. Serrez les vis de fixation de l'ensemble écran sur l'ordinateur. 6. Faites passer les câbles d'antenne dans les rainures d'acheminement. 7. Posez : a) le repose-mains b) le module Bluetooth c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le cache de base f) le lecteur optique g) le disque dur h) la batterie i) la carte ExpressCard j) la carte SD 8. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains k) la carte média l) les caches de charnière d'écran 36m) l'ensemble écran 3. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte système. 4. Débranchez le câble de la carte ExpressCard de la carte système. 5. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système. 6. Déposez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur. 7. Soulevez partiellement le bord gauche de la carte système d'environ 45 degrés. 378. Débranchez le câble du connecteur d'alimentation de la carte système. 9. Retirez la carte système de l'ordinateur. Pose de la carte système 1. Branchez le câble du connecteur d'alimentation à la carte système. 2. Serrez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur. 3. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) le haut-parleur b) la carte ExpressCard c) la pile bouton 4. Installez : a) l'ensemble écran b) les caches de charnière d'écran c) la carte média d) le repose-mains e) le module Bluetooth f) le clavier 38g) l'habillage du clavier h) le cache de base i) le lecteur optique j) le disque dur k) la batterie l) la carte ExpressCard m) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains k) la carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) la carte système 3. Débranchez de la carte système le câble du dissipateur thermique. 4. Retirez les vis qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. 395. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte système. Pose du dissipateur de chaleur 1. Placez le dissipateur de chaleur vers sa position d'origine dans la carte système. 2. Serrez les vis qui fixent le dissipateur thermique à la carte système. 3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système. 4. Posez : a) la carte système b) l'ensemble écran c) les caches de charnière d'écran d) la carte média e) le repose-mains f) le module Bluetooth g) le clavier h) l'habillage du clavier i) le cache de base j) le lecteur optique k) le disque dur l) la batterie m) la carte ExpressCard n) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du port du connecteur d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 40k) la carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) la carte système 3. Retirez la vis de fixation du support du connecteur d'alimentation de l'ordinateur. 4. Retirez le support du connecteur d'alimentation de l'ordinateur. 5. Retirez le port du connecteur d'alimentation de l'ordinateur. Installation du port du connecteur d'alimentation 1. Placez le port du connecteur d'alimentation dans l'ordinateur. 2. Placez le support du connecteur d'alimentation sur le port du connecteur d'alimentation. 3. Serrez la vis de fixation du support du connecteur d'alimentation à l'ordinateur. 4. Posez : a) la carte système b) l'ensemble écran c) les caches de charnière d'écran d) la carte média 41e) le repose-mains f) le module Bluetooth g) le clavier h) l'habillage du clavier i) le cache de base j) le lecteur optique k) le disque dur l) la batterie m) la carte ExpressCard n) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains k) la carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) la carte système 3. Retirez la vis de fixation de la carte E/S à l'ordinateur. 4. Retirez la carte d'E/S de l'ordinateur. 42Installation de la carte d'E/S 1. Placez la carte d'E/S dans son compartiment. 2. Serrez les vis de fixation de la carte d'E/S. 3. Posez : a) la carte système b) l'ensemble écran c) les caches de charnière d'écran d) la carte média e) le repose-mains f) le module Bluetooth g) le clavier h) l'habillage du clavier i) le cache de base j) le lecteur optique k) le disque dur l) la batterie m) la carte ExpressCard n) la carte SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du cadre d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Ecartez doucement le bord inférieur du cache d'écran. 4. Ecartez les bords gauche, droit et haut du cadre de l'écran LCD. 435. Retirez le cadre de l'écran de l'ensemble écran. Pose du cache de l'écran 1. Placez le cache d'écran sur le bloc écran. 2. En partant de l'angle supérieur, appuyez sur tout le cadre d'écran jusqu’à ce qu'il s'enclenche dans l'ensemble écran. 3. Appuyez sur les bord gauche et droit du cache d'écran. 4. Posez la batterie. 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du panneau d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez le cadre d'écran. 4. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble écran. 445. Retournez et placez le panneau d'écran. 6. Retirez l'adhésif du connecteur du câble LVDS et débranchez le câble LVDS de l'écran. 7. Retirez le panneau de l'écran de l'ensemble écran. Pose du panneau d'écran 1. Branchez le câble de l'écran (câble LVDS) à son connecteur sur le panneau d'écran. 2. Positionnez le panneau d'écran à son emplacement d'origine sur le panneau d'écran. 3. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble de l'écran. 4. Installez : a) le cadre d'écran b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du module caméra et microphone 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : 45a) la batterie b) le cadre d'écran 3. Retirez les vis qui fixent le module caméra et microphone à l'ensemble écran. 4. Débranchez le câble du module caméra et microphone du module. 5. Retirez le module caméra et microphone de l'ensemble écran. Installation du module caméra et microphone 1. Installez le module caméra et microphone dans son logement dans le panneau de l'écran. 2. Serrez la vis pour fixer la caméra à l'ensemble d'écran. 3. Branchez le câble de caméra et microphone à la caméra. 4. Posez : a) le cadre d'écran b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 46Retrait de la carte DEL 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la batterie b) le cadre d'écran c) le panneau d'écran 3. Retirez la vis qui fixe la carte LED à l'ensemble écran. 4. Retirez la plaque du support de la carte LED de l'ensemble écran. 5. Débranchez le câble de carte LED de la carte LED. 6. Retirez la vis qui fixe la carte LED à la plaque de support de la carte LED. 477. Retirez la carte LED de la plaque de support de la carte LED. Installation du panneau arrière des DEL 1. Serrez la vis de fixation de la carte LED de la plaque de support de la carte LED. 2. Placez la plaque de la carte LED dans son compartiment dans l'ensemble écran. 3. Branchez le câble de la carte LED au connecteur de la carte LED. 4. Serrez la vis pour fixer la plaque du support de la carte LED à l'ensemble écran. 5. Posez : a) le panneau d'écran b) le cadre d'écran c) la batterie 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait des parois de la charnière d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 48k) la carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) le cadre d'écran o) le panneau d'écran p) la carte LED d'alimentation 3. Retirez la vis qui fixe la paroi de la charnière d'écran à l'ensemble écran. 4. Faites glisser puis retirez la paroi de la charnière d'écran gauche de l'ensemble écran. 5. Retirez l'adhésif fixant les câbles d'antenne à l'ensemble écran. 6. Retirez les câbles d'antenne de l'ouverture de la paroi de la charnière d'écran droite. 497. Retirez la vis qui fixe la paroi de la charnière d'écran à l'ensemble écran. 8. Faites glisser puis retirez la paroi de la charnière d'écran droite de l'ensemble écran. Installation des parois de la charnière d'écran 1. Placez les deux parois de la charnière d'écran sur le panneau. 2. Insérez les câbles d'antenne dans leur ouverture sur la paroi de la charnière écran de droite et fixez-les à l'aide de l'adhésif sur l'ensemble écran. 3. Serrez les vis de fixation les parois de la charnière d'écran pour les fixer à l'ensemble écran. 4. Posez : a) la carte LED d'alimentation b) le panneau d'écran c) le cadre d'écran d) l'ensemble écran e) les caches de charnière d'écran f) la carte média g) le repose-mains h) le module Bluetooth 50i) le clavier j) l'habillage du clavier k) le cache de base l) le lecteur optique m) le disque dur n) la batterie o) la carte ExpressCard p) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait des charnières d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) Carte SD b) Carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains k) Carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) le cadre d'écran o) le panneau d'écran p) la carte LED d'alimentation 3. Retirez la vis qui fixe la paroi de la charnière d'écran gauche à l'ensemble écran. 4. Retirez la paroi de la charnière d'écran gauche de l'ensemble écran. 515. Répétez les étapes 3 et 4 pour retirer la charnière d'écran droite. Installation des charnières d'écran 1. Placez les deux charnières d'écran sur le panneau. 2. Serrez les vis de fixation des charnières de l'écran. 3. Posez : a) la carte LED d'alimentation b) le panneau d'écran c) le cadre d'écran d) l'ensemble écran e) les caches de charnière d'écran f) la carte média g) le repose-mains h) le module Bluetooth i) le clavier j) l'habillage du clavier k) le cache de base l) le lecteur optique m) le disque dur n) la batterie o) la carte ExpressCard p) la carte SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du câble LVDS et de caméra 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 52k) la carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) le cadre d'écran o) le panneau d'écran p) la carte LED d'alimentation q) les parois de la charnière d'écran 3. Retirez la bande adhésive qui fixe le câble LVDS et de caméra de l'ensemble écran. 4. Débranchez le câble de la caméra du module caméra et microphone. 5. Retirez les câbles LVDS et de caméra de l'ensemble écran. 6. Retirez les câbles LVDS et de caméra du cache de l'ensemble écran. 53Installation des câbles LVDS et de caméra 1. Acheminez les câbles LVDS et de caméra à l'ensemble écran. 2. Fixez l'adhésif pour fixer le câble. 3. Branchez le câble LVDS et de caméra au module caméra et microphone. 4. Posez : a) les parois de la charnière d'écran b) la carte LED d'alimentation c) le panneau d'écran d) le cadre d'écran e) l'ensemble écran f) les caches de charnière d'écran g) la carte média h) le repose-mains i) le module Bluetooth j) le clavier k) l'habillage du clavier l) le cache de base m) le lecteur optique n) le disque dur o) la batterie p) la carte ExpressCard q) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 543 Informations sur le port d'accueil Le port d'accueil est utilisé pour connecter l'ordinateur portable à une station d'accueil (en option). 1. Port d'accueil 55564 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 57Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne pas apparaître. Tableau 2. Généralités Option Description System Information (Informations sur le système) Cette section énumère les principaux éléments matériels de l'ordinateur. • System Information (Informations sur le système) • Memory Information (Informations sur la mémoire) • Processor Information (Informations sur le système) • Device Information (Informations sur les périphériques) Battery Information (Informations sur la batterie) Affiche l'état de charge de la batterie. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Vous permet de modifier l'ordre dans lequel l'ordinateur tente de trouver un système d'exploitation. Toutes les options ci-dessous sont sélectionnées. • Diskette Drive (Lecteur de disquette) • Internal HDD (Disque sur interne) • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Vous pouvez également choisir l'option de liste d'amorçage. Les options sont : 58Option Description • Legacy (Default Setting) (Mode hérité [Paramètre par défaut]) • UEFI Date/Time (Date/heure) Vous permet de régler la date et l'heure. Tableau 3. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC (Carte réseau intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • Enabled (Activée) • Enabled w/PXE (Default Setting) (Activé avec PXE [paramètre par défaut]) Port parallèle Vous permet de définir et de régler le port parallèle sur la station d'accueil en fonctionnement. Vous pouvez régler le port parallèle sur : • Disabled (Désactivé) • AT • PS2 • ECP Port série Identifie et définit les paramètres de port série. Vous pouvez définir le port série comme suit : • Disabled (Désactivé) • COM1 (Default Setting) (COM1 (paramètre par défaut)) • COM2 • COM3 • COM4 REMARQUE : Le système d'exploitation peut allouer des ressources, même si le paramètres est désactivé. SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôleur de disque dur SATA interne. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • ATA • AHCI • RAID On (Default Setting) (RAID activé [Paramètre par défaut]) 59Option Description REMARQUE : SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID. Drives (Lecteurs) Permet de configurer les lecteurs SATA intégrés. Les options sont : • SATA-0 • SATA-1 • SATA-4 • SATA-5 Paramètre par défaut : All drives are enabled (Tous les lecteurs sont activés). Smart Reporting (Rapports SMART) Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) • Enable SMART Reporting (Activer les rapports SMART) - Cette option est désactivée par défaut. USB Configuration (Configuration USB) Permet de définir la configuration USB. Les options sont : • Enable Boot Support (Activation support d'amorçage) • Activation port USB externe Default Setting (Paramètre par défaut) : les deux options sont activées. USB PowerShare Vous permet de configurer le comportement de la fonction USB PowerShare. L'option est, par défaut, désactivée. • Enable USB PowerShare (Activer USB PowerShare) Keyboard Illumination (Eclairage du clavier) Vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d'éclairage du clavier. Ces options sont les suivantes : • Disabled (Default Setting) (Désactivé (Valeur par défaut)) • Level is 25% (Niveau de 25 %) • Level is 50% (Niveau de 50 %) • Niveau de 75% • Niveau : 100 % Stealth Mode Control (Commande du mode furtif) Vous permet de régler le mode qui éteint les lumières et les sons de votre système. Par défaut, cette option est désactivée. 60Option Description • Enable Stealth Mode (Activer le mode furtif) Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Vous permet d'activer ou de désactiver les différents périphériques installés. Les options sont les suivantes : • Enable Internal Modem (Activer le modem interne) • Enable Microphone (Activer le microphone) • Enable eSATA Ports (Activer les ports eSATA) • Enable Hard Drive Free Fall Protection (Activer la protection contre la chute du disque dur) • Enable Module Bay (Activer la baie du module) • Enable ExpressCard (Activer ExpressCard) • Enable Camera (Activer la caméra) • Enable Media Card (Activer le lecteur de carte) • Disable Media Card (Désactiver le lecteur de carte) Paramètre par défaut : tous les périphériques sont activés Tableau 4. Vidéo Option Description LCD Brightness (Luminosité LCD) Vous permet de régler la luminosité du panneau lorsque le capteur ambiant est réglé sur Off(Arrêt). Optimus Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie NVIDIA Optimus. • Enable Optimus (Activer Optimus)- Paramètre par défaut. Tableau 5. Security (Sécurité) Option Description Intel TXT (LT-SX) Configuration (Configuration Intel TXT (LT-SX)) Cette option est désactivée par défaut. Admin Password (Mot de passe d'administrateur) Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe de l'administrateur avant le mot de passe du système ou du disque dur. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. 61Option Description REMARQUE : La suppression du mot de passe de l'administrateur supprime automatiquement le mot de passe du système et le mot de passe du disque dur. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Default Setting: Not set (Paramètre par défaut : Non défini) System Password (Mot de passe du système) Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Default Setting: Not set (Paramètre par défaut : Non défini) Internal HDD-0 Password (Mot de passe disque dur-0 interne) Vous permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de l'administrateur Default Setting: Not set (Paramètre par défaut : Non défini) Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet d'appliquer l'option de toujours définir les mots de passe. Default Setting: Enable Strong Password (Paramètre par défaut : Activer les mots de passe complexes n'est pas sélectionné). Password Configuration (Configuration de mots de passe) Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32 Password Bypass (Ignorer le mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer les mots de passe système et HDD Interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont : • Disabled (Default Setting) (Désactivé (Paramètre par défaut)) • Reboot bypass (Ignoré redémarrage) Password Change (Changement de mot de passe) Permet d'activer l'autorisation de désactivation des mots de passe Système et Disque dur quand le mot de passe administrateur est défini. Default Setting: Allow Non-Admin Password Changes (Paramètres par défaut : Autoriser les modifications de mot de passe non admin) n'est pas sélectionné Non-Admin Setup Changes (Modifications de configuration non-admin) Vous permet de déterminer si les modifications de réglage des options sont autorisées lorsque le mot de passe administrateur est défini. L'option est désactivée. • Permet les modifications du commutateur sans fil TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer TPM (Trusted Platform Module) au cours du POST. Default Setting (Paramètre par défaut : L'option est désactivée. CPU XD Support (Prise en charge de CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur. Défault Setting: Enable CPU XD Support (Paramètre par défaut : Activer le support CPU XD) Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace en option. Les options sont : • Deactivate (Defaut Setting) (Désactiver) (Paramètres par défaut) • Disable (Désactiver) • Activate (Activer) 62Option Description REMARQUE : Les options Activate et Disable activent ou désactivent la fonction de façon permanente et aucune modification ultérieure n'est autorisée CPU XD Support (Prise en charge de CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur. Défault Setting: Enable CPU XD Support (Paramètre par défaut : Activer le support CPU XD) OROM Keyboard Access (Accès au clavier OROM) Vous permet de définir l'accès pour entrer dans les écrans de configuration de l'option ROM en utilisant des touches rapides lors du démarrage. Les options sont : • Enable (Activé [Paramètre par défaut]) • One Time Enable (Activation unique) • Disable (Désactiver) Admin Setup Lockout (Verrouillage de la configuration admin) Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration lorsqu'un mot de passe Administrateur est défini. Default Setting : Disabled (Paramètre par défaut : désactivé) Tableau 6. Performances Option Description Multi Core Support (Prise en charge multicœur) Ce champ indique si le processus aura un ou plusieurs coeurs activés. Certaines applications seront plus performantes avec des coeurs supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Permet d'activer ou de désactiver le support multicoeurs pour le processeur. Les options sont : • All (Default Setting) (Tous (paramètre par défaut)) • 1 • 2 Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel SpeedStep. Default Setting: Enable Intel SpeedStep (Paramètre par défaut : Activer Intel SpeedStep) C States Control (Contrôle des états C) Permet d'activer ou de désactiver les états supplémentaires de veille du processeur. Default Setting: The options C states, C3, C6, Enhanced C-states, and C7 options are enabled (Paramètre par défaut : les options des états C, C3, C6, états C améliorés, et C7 sont activées.) Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. 63Option Description Default Setting: Enable Intel TurboBoost (Paramètre par défaut : Activer Intel TurboBoost) Hyper-Thread Control (Contrôle hyperthread) Permet d'activer ou de désactiver la fonction HyperThreading dans le processeur. Default Setting : Enabled (Paramètre par défaut : Activé) Tableau 7. Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description AC Behavior (Comportement CA) Permet à l'ordinateur de se mettre sous tension automatiquement, lorsque l'adaptateur en CA est branché. L'option est désactivée. • Wake On AC (Réveil sur CA) Auto On Time (Heure de démarrage auto) Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les options sont : • Disabled (Default Setting) (Désactivé (Paramètre par défaut)) • Every Day (Tous les jours) • Weekdays (Jours de la semaine) USB Wake Support (Prise en charge d'éveil USB) Vous permet d'activer les périphériques USB pour réveiller l'ordinateur du mode veille. L'option est désactivée • Enable USB Wake Support (Activer le support de réveil USB) Wireless Radio Control (Commande radio sans fil) Vous permet de contrôler la radio WLAN et WWAN. Les options sont les suivantes : • Control WLAN radio (Contrôler la radio WLAN) • Control WWAN radio (Contrôler la radio WWAN) Paramètre par défaut : les deux options sont désactivées. Wake on LAN/WLAN (Eveil réseau) Cette option permet d'activer l'ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial. L'activation à partir de la veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être activée sur le système. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une alimentation CA. • Disabled (Désactivé) - Empêche le système d'être mis sous tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un LAN sans fil. (Paramètre par défaut) • LAN Only (LAN uniquement) - Permet au système d'être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux. • WLAN Only (WLAN uniquement) • LAN or WLAN (LAN ou WLAN) Block Sleep (Bloquer mise en veille) Vous permet d'empêcher à l'ordinateur de passer en veille. L'option est désactivée par défaut. • Block Sleep (S3) (Bloquer la veille [S3]) 64Option Description Primary Battery Configuration (Configuration de la batterie principale) Vous permet de définir comment utiliser la charge de la batterie, lorsque le cordon d'alimentation est branché. Les options sont les suivantes : • Standard Charge (Chargement standard) • Express Charge • Predominantly AC use (Utilisation prédominante du CA) • Auto Charge (Chargement automatique) (Paramètre par défaut) • Custom (Chargement personnalisée) : vous pouvez régler le pourcentage auquel la batterie doit se charger. Battery Slice Configuration (Configuration de tranche de batterie) Vous permet de définir le type de chargement de la batterie. Les options sont les suivantes : • Standard Charge (Chargement standard) • Express Charge (Chargement expresse) (Paramètre par défaut) Tableau 8. POST Behavior (Comportement de l'autotest de démarrage) Option Description Adapter Warnings (Avertissements adaptateur) Vous permet d'activer les messages d'avertissement de l'adaptateur lorsque certains adaptateurs lorsque certains adaptateurs d'alimentation sont utilisés? L'option est activée par défaut. • Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements relatifs à l'adaptateur) Mouse/Touchpad (Souris/Pavé tactile) Vous permet de définir la façon dont le système gère la souris et le pavé tactile. Les options sont : • Serial Mouse (Souris série) • PS2 Mouse (Souries PS2) • Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/Souris PS-2) (Paramètre par défaut) Numlock Enable (Activer le verrouillage numérique) Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du système. Cette option est activée par défaut. • Enable Numlock (Activer VerrNum) Fn Key Emulation (Emulation touche Fn) Vous permet de faire correspondre la fonction de la touche du clavier PS-2 avec la fonction de la touche d'un clavier interne. L'option est activée par défaut. • Enable Fn Key Emulation (Activer l'émulation de la touche Fn) Keyboard Errors (Erreurs clavier) Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est activée par défaut. • Enable Keyboard Error Detection (Activer la détection des erreurs clavier) POST Hotkeys (Touches d'autotest au démarrage) Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de touches nécessaire pour entrer dans le menu d'option de démarrage du BIOS. • Enable F12 Boot Option menu (Activer le menu d'options d'amorçage F12) : cette option est activée par défaut. 65Option Description Fastboot Vous permet d'accélérer les processus de démarrage. Les options sont les suivantes : • Minimal • Thorough (Complet) (Paramètre par défaut) • Auto Tableau 9. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization (Virtualisation) Cette option indique si un moniteur de machine virtuel (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. • Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie Intel Vrtualization) : Default Setting (paramètre par défaut). VT for Direct I/O (Technologie de virtualisation pour E/S directes) Autorise ou empêche le moniteur VMM (Virtual Machine Monitor) (VMM) d'utiliser les fonctions métérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes. • Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O (Activer la technologie Intel Virtualization : paramètres par défaut. Tableau 10. Wireless (Sans fil) Option Description Wireless Switch (Commutateur sans fil) Vous permet de déterminer les périphériques sans fil qui peuvent être commandés par le commutateur sans fil. Les options sont les suivantes : • WWAN • Bluetooth • la carte WLAN Toutes les options sont activées par défaut. Wireless Device Enable (Activer les périphériques sans fil) Vous permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil. Les options sont les suivantes : • WWAN • Bluetooth • la carte WLAN Toutes les options sont activées par défaut. Tableau 11. Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun numéro de service n'est défini. Cette option n'est pas définie par défaut. 66Tableau 12. System Logs (Journaux du système) Option Description BIOS Events (Evénements du BIOS) Affiche le journal d'événements du système et permet de l'effacer. • Clear Log (Effacer le journal) Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. 67PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 681. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarrage. 69705 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 71Voyants d'état de l'appareil Tableau 13. Voyants d'état de l'appareil S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Les voyants d'état du périphérique se trouvent généralement sur le dessus ou le côté gauche du clavier. Ils sont utilisés pour afficher la connectivité et l'activité du stockage, de la batterie et des périphériques sans fil. En dehors de cette utilité, ils peuvent servir d'outil de diagnostic lorsqu'il existe une panne dans le système. Le tableau suivant explique comment comprendre les codes des voyants lorsqu'une erreur survient. Tableau 14. Lumière des voyants Voyant de stockage Voyant d'alimentation Voyant sans fil Description de l'erreur Clignotant Uni Uni Possible défaillance du processeur. Uni Clignotant Uni Les modules de mémoire sont détectés mais ont rencontrés une erreur. Clignotant Clignotant Clignotant Défaillance de la carte système. Clignotant Clignotant Uni Défaillance probable de la carte graphique/vidéo. Clignotant Clignotant Éteint Défaillance système de l'initialisation du disque dur OU défaillance du système lors de l'initialisation ROM en option. Clignotant Éteint Clignotant Le contrôleur USB a rencontré un problème pendant l'initialisation. Uni Clignotant Clignotant Aucun module de mémoire n'est installé/détecté. Clignotant Uni Clignotant L'écran a rencontré un problème pendant l'initialisation. Éteint Clignotant Clignotant Le modem empêche le système d'achever l'auto-test de démarrage. Éteint Clignotant Éteint L'initialisation de la mémoire a échoué ou la mémoire n'est pas prise en charge. Voyants d'état de la batterie Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante : Alternativement un voyant ambre clignotant et un voyant blanc Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell est fixé sur votre portable. 72Alternativement un voyant ambre clignotant avec voyant blanc fixe . Défaillance de batterie temporaire lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant ambre clignotant constamment Défaillance de batterie irrémédiable avec adaptateur CA présent. Voyant éteint La batterie est en mode de chargement complet lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant blanc allumé La batterie est charge avec adaptateur secteur CA. 73746 Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. System Information (Informations sur le système) Jeu de puces Jeu de puces Mobile Intel 7 Series Largeur de bus DRAM 64 bits Flash EPROM SPI 64 Mbits Bus PCIe Gen1 100 MHz Fréquence du bus externe DMI (5 GT/s) Processeur Types • Intel Core i3 series • Intel Core i5 series • Intel Core i7 series Cache L3 jusqu'à 4 Mo Fréquence du bus externe 1333 MHz Mémoire Connecteur mémoire Deux emplacement SODIMM Capacité de la mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go Type de mémoire DDR3 SDRAM (1 600 MHz) Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 16 Go Audio Type audio haute définition quatre canaux Contrôleur IDT92HD93 Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interface : Interne audio haute définition 75Audio Externe Entrée microphone/casque stéréo/connecteur haut-parleurs externes Haut-parleurs deux Amplificatîeur intégré de haut-parleurs 1 W (RMS) par canal Réglages du volume touches de fonction du clavier et menus de programmes Vidéo Type Intégrée sur la carte système Contrôleur Intel HD Graphics Communications Adaptateur réseau Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45) Sans fil réseau local sans fil (WLAN) et réseau étendu sans fil (WWAN) Ports et connecteurs Audio un connecteur de microphone/casque stéréo/haut-parleurs Vidéo un mini connecteur HDMI 19 broches et un connecteur VGA Adaptateur réseau Connecteur RJ-45 USB deux connecteurs compatibles USB 3.0 et un connecteur compatible eSATA/USB 2.0 Lecteur de cartes mémoire un lecteur de carte mémoire 8-en-1 Port d'accueil une Carte SIM (Subscriber Identity Module) une Carte à puce sans contact Cartes à puce et technologies prises en charge ISO14443A — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps, and 848 kbps ISO14443B — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps et 848 kbps ISO15693 HID iClass FIPS201 NXP Desfire Écran Type HD, WLED Taille 13,3 pouces Dimensions : Hauteur 314,10 mm (12,36 pouces) Largeur 188,70 mm (7,42 pouces) Diagonale 336,60 mm (13,25 pouces) 76Écran Zone active (X/Y) 293,42 mm x 164,97 mm Résolution maximale 1366 x 768 pixels en 263K couleurs Luminosité maximale 200 nits Angle d'utilisation de 0° (fermé) à 135° Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle minimal de visualisation : Horizontal +/- 40° Vertical +10°/-30° Pas de pixel 0,2148 mm Clavier Nombre de touches États-Unis : 86 touches ; Royaume-Uni : 87 touches ; Brésil : 87 touches ; Japon : 90 touches Configuration QWERTY/AZERTY/Kanji Pavé tactile Zone active : Axe X 80,00 mm Axe Y 40,70 mm Batterie Type • Batterie Lithium-ion 3 cellules (32 WHr) avec ExpressCharge • Batterie Lithium-ion 6 cellules (65 WHr) avec ExpressCharge • Batterie Lithium-ion 6-cellule (58 WHr) Dimensions : 3 cellules Profondeur 29,97 mm (1,18 pouces) Hauteur 19,80 mm (0,78 pouces) Largeur 208 mm (8,19 pouces) 6 éléments Profondeur 54,10 mm (2,13 pouces) Hauteur 20,85 mm (0,82 pouces) Largeur 214 mm (8,43 pouces) 77Batterie Poids : 3 cellules 172,37 g (0,38 lb) 6 éléments 335,66 g (0,74 lb) Tension 11,10 VCC Plage de températures : En fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) À l'arrêt –40 °C à 65 °C (–40 °F à 149 °F) Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium Adaptateur CA Type 65 W et 90 W Tension d'entrée De 100 VAC à 240 VAC Courant d'entrée (maximum) 1,50 A/1,60 A/1,70 A Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz Puissance de sortie 65 W et 90 W Courant de sortie 3,34 A et 4,62 A (continu) Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1,0 VCC Plage de températures : En fonctionnement De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F) À l'arrêt De –40 °C à 70 °C (de –40 °F à 158 °F) Caractéristiques physiques Hauteur de 26,92 mm à 32,26 mm (de 1,06 pouces à 1,27 pouces) Largeur 335,00 mm (13,19 pouces) Profondeur 223,30 mm (8,79 pouces) Poids 1,76 kg (3,87 lb) Conditions environnementales Température : En fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) Stockage –40 °C à 65 °C (–40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximum) : En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) 78Conditions environnementales Altitude (maximum): En fonctionnement De –15,24 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) À l'arrêt De –15,24 m à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de particules polluantes en suspension G1 tel que défini par ISA-71.04–1985 79807 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 81 Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Remarques, précautions et avertissements Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ de série n, toute référence dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est pas applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction de ce document sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de DELL Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Core et Celeron sont des marques ou des marques déposées de Intel  Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques déposées ou non de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt  propriétaire dans les marques et les noms de marques autres que les siens. Mars 2010        Rév. A00 Intervention sur votre ordinateur Retrait et réinstallation de pièces Caractéristiques Configuration du système Diagnostics REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Configuration du système Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Accès au programme de configuration du système Menu de démarrage Touches de navigation Options du menu de configuration du système Votre système offre les options de configuration du BIOS et du système : l Accédez au menu de configuration en pressant   l Affichez un menu amorçage rapide en pressant   l Accédez aux options de configuration de Intel® AMT en pressant +

Accès au programme de configuration du système Pressez  pour entrer dans la configuration système et changer les paramètres modifiables par l'utilisateur. Si vous avez des problèmes pour entrer dans  la configuration système en utilisant cette touche, pressez  dès que les voyants du clavier s'allument. Menu de démarrage Appuyez sur  lorsque le logo Dell apparaît pour lancer un menu de démarrage ponctuel avec une liste de périphériques d'amorçage valides pour le  système. Les options Diagnostics et Enter Setup (entrer dans le menu) sont aussi comprises dans ce menu. Les périphériques listés dans le menu de  démarrage dépendent des périphériques amorçables installés sur votre ordinateur. Ce menu est utile lorsque vous désirez démarrer à partir d'un périphérique  précis ou pour afficher les diagnostics pour l'ordinateur. Utiliser ce menu ne fera pas de changements à l'ordre de périphériques de démarrage dans le BIOS.  Touches de navigation Utilisez les touches suivantes pour naviguer dans les écrans du programme de configuration du système. Options du menu de configuration du système Les tableaux suivants décrivent les options de menu du programme de configuration système. Navigation Action Touche(s) Agrandire et réduire un champ , flèche gauche ou droite, ou +/– Développer ou réduire tous les champs < > Quitter le BIOS <Échap>—Rester dans le menu de configuration, Enregistrer/Quitter, Annuler/Quitter Modifier un paramètre Flèches gauche ou droite Sélectionner un champ à modifier Annuler les modifications <Échap> Réinitialiser les paramètres par défaut ou l'option Load Defaults (Charger les paramètres par défaut) General (Général) Option Description Informations système Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur. Il n'y a pas d'options configurables  dans cette section. l Informations système ¡ BIOS Version (Version du BIOS) ¡ Service Tag (Numéro de service)  ¡ Asset Tag (Numéro d'inventaire)  ¡ Ownership Tag (Numéro de propriétaire)  l Memory Information (Informations sur la mémoire) ¡ Memory Installed (Mémoire installée)  ¡ Memory Available (Mémoire disponible)  ¡ Memory Speed (Vitesse de la mémoire)  ¡ Memory Channel Mode (Mode de canal mémoire)  ¡ Memory Technology (Technologie de mémoire)  ¡ DIMM A Size (Taille DIMM A)  ¡ DIMM B Size (Taille DIMM B)  l Processor Information (Informations sur le processeur) ¡ Processor Type (Type de processeur) ¡ Core Count (Nombre de cœurs) ¡ Processor ID (ID du processeur) ¡ Current Clock Speed (Vitesse d'horloge actuelle) ¡ Minimum Clock Speed (Vitesse d'horloge minimum) ¡ Maximum Clock Speed (Vitesse d'horloge maximum) l Device Information (Informations sur les périphériques) ¡ Primary Hard Drive (Disque dur principal) ¡ System eSATA Device (Périphérique système eSATA)  ¡ Video Controller (Contrôleur vidéo)  ¡ Video BIOS Version (Version du BIOS vidéo) ¡ Video Memory (Mémoire vidéo)  ¡ Panel Type (Type d'écran)  ¡ Native Resolution (Résolution native)  ¡ Audio Controller (Contrôleur audio)  ¡ Wi-Fi Device (Périphérique WIFI)  ¡ Cellular Device (Périphérique cellulaire)  ¡ Bluetooth Device (périphérique Bluetooth)  ¡ Integrated NIC MAC (Carte réseau MAC intégrée)  Battery Information (Informations sur la batterie) Affiche l'état de la batterie et le type d'adaptateur secteur connecté au système. Boot Sequence (Séquence de démarrage) Spécifie l'ordre des tentatives de localisation du système d'exploitation effectuées par l'ordinateur. l Diskette drive (Lecteur de disquettes) l USB Storage Device (Périphérique de stockage USB)  l CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) l eSATA HDD l Onboard NIC (Carte réseau intégrée)  Date/Time (Date/heure) Affiche les paramètres de date et heure actuels. NOTE: la configuration du système comprend les options et paramètres portant aux périphériques du système intégrés. Selon votre ordinateur et les  périphériques installés, les objets de cette liste pourraient ne pas apparaître. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC (Carte réseau  intégrée) Vous permet de configurer le contrôleur de réseau intégré. Les options sont : Disabled (Désactivé), Enabled (Activé),  Enabled w/PXE (Activé avec PXE) et Enabled w/RPL (Activé avec RPL) System Management (Administration de système) Vous permet de configurer les options de gestion du système. Les options sont : Disabled (Désactivé), Alert Only (Alertes uniquement), ASF 2.0, et DASH/ASF 2.0 SATA Operation (Fonctionnement du SATA) Permet de configurer le mode d'exploitation du contrôleur de disque dur SATA intégré. Les options sont : Disabled (Désactivé), ATA et AHCI. Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Permet d'activer ou de désactiver les périphériques suivants : l eSATA Ports (Ports eSATA) l External USB Port (Port USB externe) l Microphone Paramètre par défaut : All enabled (tout activé). Vidéo Option Description LCD Brightness (Luminosité  LCD) Permet de configurer la luminosité selon la source d'alimentation électrique  (On Battery (sur pile) et On AC (sur alimentation secteur). Security (Sécurité) Option Description Admin Password (Mot de passe administrateur) Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe d'administrateur (admin). Le mot de passe admin active plusieurs  fonctionnalités lorsque mis en place, parmi lesquelles : l interdire les modifications aux paramètres de configuration  l restreindre les périphériques d'amorçage listés dans le menu de démarrage  à ceux activés dans le champ «  Boot Sequence » (séquence de démarrage)  l interdire des modifications aux numéros de propriétaire et d'inventaire  l servir de substitut aux mots de passe système et du disque dur  REMARQUE : vous devez définir le mot de passe admin avant de définir celui du système ou du disque dur. REMARQUE : les modifications de mot de passe réussies prennent effet immédiat. REMARQUE : supprimer le mot de passe admin entraîne la suppression automatique du mot de passe système.   System Password (Mot de passe système) Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe système. Une fois le mot de passe système définit, il sera requis  à chaque mise sous tension ou redémarrage de l'ordinateur. REMARQUE : les modifications de mot de passe réussies prennent effet immédiat. Internal HDD Password (Mot de passe du disque dur interne) Ce champ vous permet de mettre en place, de modifier ou de supprimer le mot de passe du disque dur interne (HDD). Les modifications réussies prennent effet immédiat et nécessitent un redémarrage du système. Le mot de passe HDD est lié au  disque dur, donc même si le disque dur est installé dans un autre système, il reste protégé.  Password Bypass (Contournement de mot de passe) Vous permet de contourner les invitations de saisie de mots de passe du système et du disque dur interne au redémarrage  ou réveil de l'ordinateur. Vous pouvez définir le Password Bypass (Contournement de mot de passe) sur : Disabled (Désactivé), Reboot Bypass (Ignorer sur redémarrage), Resume Bypass (Ignorer sur reprise) et Reboot & Resume Bypass (Ignorer sur redémarrage  et reprise). REMARQUE : vous ne pouvez pas contourner le mot de passe du système ou celui du disque dur si l'ordinateur est mis  sous tension après avoir été éteint. Password Change (Modification de mot de passe) Permet d'activer ou désactiver les modifications apportées aux mots de passe du système et du disque dur une fois le mot  de passe admin défini. Permet d'activer ou désactiver le TPM (module de plate-forme approuvée) sur le système. AVIS : désactiver cette option ne modifie aucune option que vous avez paramétré dans le TPM, ni ne supprime quelque clé  ou information que vous avez stocké dedans. TPM Security (Sécurité TPM) Les options suivantes sont disponibles lorsque le TPM est activé :  l Désactiver : désactive le TPM. Le TPM restreint l'accès aux données de l'utilisateur stockées dedans et n'exécute  aucune commande nécessitant l'usage des ressources TPM.  l Activer : active le TPM. l Effacer : efface les informations de l'utilisateur stockées dans le TPM.  Computrace® Permet d'activer ou désactiver le logiciel optionnel Computrace. Les options sont : Deactivate (Éteindre), Disable (Désactiver) et Activate (Activer). REMARQUE : les options Activate (Activer) et Disable (Désactiver) activeront ou désactiveront la fonctionnalité de manière  permanente et aucune modifications ultérieure se sera permis.  CPU XD Support (Prise en charge CPU XD) Permet d'activer ou désactiver le mode de Désactivation d'exécution du processeur.  Paramètre par défaut : Enabled (Activé) Performance (Performances) Option Description Multi Core Support (Support multicœur) Active ou désactive le support multicœur du processeur. Intel® SpeedStep™ Active ou désactive le mode Intel SpeedStep. Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Wake on AC (Éveil sur secteur) Permet d'activer ou désactiver l'option de mise sous tension automatique de l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à un  adaptateur ordinateur secteur. Auto On Time (Allumage auto selon temps) Permet de choisir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Vous pouvez choisir les jours pour lesquels vous désirez activer l'option de mise sous tension automatique (le cas  échéant). Les paramètres sont : Disabled (Désactivé), Everyday (Tous les jours) ou Weekdays (Jours de la semaine). Paramètre par défaut : Off (Désactivé) USB Wake Support (Prise en charge de l'éveil par USB) Permet d'activer ou désactiver la capacité des périphériques USB à éveiller l'ordinateur lorsque celui-ci est en mode veille. Cette fonctionnalité est uniquement fonctionnelle lorsque l'adaptateur secteur est connecté. Si l'adaptateur secteur est  débranché durant la veille, le BIOS coupera toute alimentation aux ports USB pour économiser l'énergie.  Wake on LAN/WLAN (Éveil sur  LAN/WLAN) Permet d'allumer l'ordinateur à l'aide d'un signal spécial LAN, ou de l'éveiller quand celui-ci est en mode de mise en veille prolongé à l'aide d'un signal sans-fil spécial LAN. La sortie de l'état de veille n'est pas affectée par ce paramètre et doit  être activée dans le système d'exploitation. l Disabled (Désactivé) : ne permet pas au système de s'allumer lors de la réception d'un signal LAN ou WLAN.  l LAN Only (LAN seulement) : permet au système d'être allumé par des signaux LAN spéciaux.  l WLAN Only (WLAN seulement) : permet au système d'être allumé par des signaux WLAN spéciaux.  l LAN or WLAN (LAN ou WLAN) : Permet au système d'être allumé par des signaux WLAN ou LAN spéciaux.  Le paramètre d'usine par défaut est Off (Désactivé). ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité ExpressCharge REMARQUE : ExpressCharge n'est pas disponible pour toutes les batteries. Charger Behavior (Comportement du chargeur) Permet d'activer ou de désactiver le chargeur : Si cette option est désactivée, la batterie ne perdra pas d'énergie lorsqu'un  adaptateur secteur est branché, mais ne se chargera pas non plus. Paramètre par défaut  : Charger Enabled (chargeur activé) POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) Option Description Adapter Warnings (Avertissements d'adaptateur) Permet d'activer ou de désactiver les messages d'avertissements du BIOS selon l'adaptateur d'alimentation utilisé. Le BIOS  affiche ces messages lorsque l'adaptateur n'a pas une capacité suffisante pour votre configuration. Le paramètre d'usine par défaut est Enabled (activé). Keypad (Embedded) (Pavé  numérique [intégré]) Permet de sélectionner l'un des deux procédés d'activation du pavé numérique intégré dans le clavier interne. l Fn Key Only (Touche Fn seulement) : le pavé numérique n'est activé que lorsque vous maintenez la touche   enfoncée.  l By Num Lk (Avec VerrNum) : le pavé numérique est activé lorsque (1) le voyant VerrNum est allumé et (2)  lorsqu'aucun clavier externe n'est connecté. Veuillez noter que le système peut ne pas remarquer immédiatement  qu'un clavier externe est débranché.  REMARQUE : lorsque le menu de configuration est lancé, ce champ n'a aucun effet. Le menu ne fonctionne que dans le mode  Fn Key Only (touche Fn seulement). Paramètre par défaut : Fn Key Only (Touche Fn seulement) Numlock LED (Voyant VerrNum) Permet d'activer ou désactiver le voyant VerrNum au démarrage de l'ordinateur. Paramètre par défaut : Enabled (Activé) USB Emulation (Émulation  USB) Définit comment le BIOS gère les périphériques USB. L'émulation USB est activée en permanence pendant l'auto-test de démarrage.  Le paramètre d'usine par défaut est Enabled (activé). Permet d'utiliser la touche  sur un clavier PS/2 externe de la même manière que la touche  sur le clavier Retour à la page Contenu Fn Key Emulation (Émulation  de touche Fn) interne de l'ordinateur. REMARQUE : les claviers USB ne peuvent émuler la touche  si vous utilisez un système d'exploitation ACPI tel que  Microsoft® Windows® XP. Les claviers USB émuleront la touche  uniquement dans un mode non-ACPI (par ex. DOS). Paramètre par défaut : Enabled (Activé) Fast Boot (Démarrage  rapide) Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité Démarrage rapide. Les options suivantes sont disponibles :  l Minimal (Minimal) : démarre rapidement à moins que le BIOS n'ait été mis à jour, la mémoire modifiée ou que l'autotest de démarrage précédent ne se soit pas terminé avec succès.  l Thorough (Approfondi) : n'ignore aucune étape du processus de démarrage.  l Auto : permet au système d'exploitation de contrôler ce paramètre (ne fonctionne que si le système d'exploitation  prend en charge l'indicateur de démarrage simple [Simple Boot Flag]).  Paramètre par défaut : Minimal (Minimal) Intel Fast Call for Help (appel pour aide rapide Intel) Utilisé en conjonction avec iAMT 4,0. Permet aux utilisateurs d'initier le contact avec la console de gestion tout en se trouvant  à l'extérieur de l'infrastructure des bureaux (par ex. un emplacement à distance, derrière un pare feu ou NAT, etc.). Utilisez la  case à cocher pour activer/désactiver cette fonctionnalité. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) Ce champ spécifie si un Virtual Machine Monitor (VMM) peut utiliser ou non les capacités matérielles additionnelles permises  fournies par Intel® Virtualization Technology pour E/S directe. Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé). Sans fil Option Description Wireless Devices (Périphériques sans  fil) Permet d'activer ou désactiver les périphériques sans-fil suivants : Internal WWAN (WWAN Interne), Internal WLAN (WLAN interne) et Internal Bluetooth (Bluetooth interne). Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de  service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Si, pour une raison quelconque, le numéro de service n'est pas déjà défini, vous  devriez pouvoir utiliser ce champ pour le créer. Si un numéro de service n'a pas été défini pour ce système, alors l'ordinateur affichera automatiquement cet écran lorsque  l'utilisateur entre dans le BIOS. Il vous sera demandé d'entrer le numéro de service.  Asset Tag (Numéro  d'inventaire) Ce champ vous permet de créer un numéro d'inventaire pour le système. Ce champ ne peut être mis à jour que si le numéro  d'inventaire n'a pas déjà été défini. System Logs (Journaux système) Option Description BIOS Events (Événements  BIOS) Ce champ permet de consulter et supprimer les événements BIOS de l'auto-test de démarrage. Sont inclus les dates et  heures des événements, ainsi que le code de voyants. DellDiag Events (Événements  DellDiag) Ce champ vous permet de consulter les résultats de diagnostics de Dell Diagnostics et PSA. Sont inclus les dates, heures,  le diagnostic et la version qui était exécutée ainsi que le code résultant. Thermal Events (Événements  thermiques) Ce champ permet de consulter et de supprimer les événements thermiques. Sont inclus les dates, heures ainsi que le nom  de l'événement. Power Events (Événements  d'alimentation) Ce champ permet de consulter et de supprimer les événements d'alimentation. Sont inclus les dates et heures des  événements, ainsi que l'état de l'alimentation et la raison.Retour à la page Contenu Diagnostics Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13  Voyants d'état de l'appareil Voyants d'état de la batterie Niveau de charge et état de fonctionnement de la batterie  Voyants d'état du clavier Codes d'erreur des voyants Voyants d'état de l'appareil Voyants d'état de la batterie Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne comme suit : l Alternativement orange et bleu clignotant : un adaptateur secteur incompatible ou non pris en charge par Dell est relié à votre ordinateur portable.  l Orange clignotant et bleu fixe alternativement : panne temporaire de la batterie lorsqu'un adaptateur secteur est branché.  l Orange clignotant sans interruption : défaillance fatale de la batterie lorsqu'un adaptateur secteur est branché.  l Voyant éteint : batterie en mode recharge complète lorsqu'un adaptateur secteur est branché.  l Voyant bleu allumé : batterie en mode charge lorsqu'un adaptateur secteur est branché.  Niveau de charge et état de fonctionnement de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de la charge de batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % de la charge totale de la batterie. Si, par exemple, quatre voyants s'allument, la batterie a encore  80 % de charge restante. Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie que la batterie est complètement déchargée.  Pour vérifier l'usure de la batterie par l'indicateur de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur l'indicateur de la charge de batterie pendant au moins  3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 % de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant  représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 % de sa capacité de charge et vous devez  envisager son remplacement. Voyants d'état du clavier Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : Codes d'erreur des voyants Le tableau suivant répertorie les codes de voyant pouvant s'afficher en l'absence d'un auto-test de démarrage. S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode de gestion de l'alimentation. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour désactiver uniquement la  fonction de technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre d'état  système, puis sélectionnez Disable Bluetooth Radio (Désactiver Radio Bluetooth). S'allument lorsque le pavé numérique est activé. S'allument lorsque la fonction Verrouillage majuscule est activée. S'allument lorsque la fonction Arrêt défil. est activée. Apparence Description Étape suivante ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT Aucun module SODIMM installé 1. Installez des barrettes de mémoire compatibles.  2. Si des barrettes sont déjà installées, réinstallez-les une par une dans chaque logement. 3. Essayez une barrette de mémoire, dont le fonctionnement a  été vérifié, d'un autre ordinateur ou remplacez la barrette de  mémoire.  4. Remplacez la carte système.  CLIGNOTANT-ALLUMÉ-ALLUMÉRetour à la page Contenu Erreur de la carte système 1. Réinstallez le processeur.  2. Remplacez la carte système.  3. Remplacez le processeur. CLIGNOTANT-ALLUMÉ-CLIGNOTANT erreur du panneau d'écran 1. Réinstallez le câble de l'écran.  2. Remplacez le panneau d'écran.  3. Remplacez la carte vidéo/système.  ÉTEINT-CLIGNOTANT-ÉTEINT Erreur de compatibilité de la  mémoire 1. Installez des barrettes de mémoire compatibles.  2. Si deux barrettes sont installées, retirez-en une et effectuez un test. Essayez l'autre barrette sur le même logement et  effectuez un test. Testez l'autre logement avec les deux barrettes. 3. Remplacez la barrette de mémoire.  4. Remplacez la carte système.  ALLUMÉ-CLIGNOTANT-ALLUMÉ Une barrette de mémoire est  détectée, mais elle comporte  des erreurs 1. Réinstallez la barrette de mémoire.  2. Si deux barrettes sont installées, retirez-en une et effectuez un test. Essayez l'autre barrette sur le même logement et  effectuez un test. Testez l'autre logement avec les deux barrettes. 3. Remplacez la barrette de mémoire.  4. Remplacez la carte système.  ÉTEINT-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT Erreur du modem 1. Réinstallez le modem.  2. Remplacez le modem. 3. Remplacez la carte système.  CLIGNOTANT-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT Erreur de la carte système 1. Remplacez la carte système.  CLIGNOTANT-CLIGNOTANT-ÉTEINT Erreur de la mémoire morte  en option 1. Réinstallez le périphérique.  2. Remplacez le périphérique.  3. Remplacez la carte système.  ÉTEINT-ALLUMÉ-ÉTEINT Erreur du périphérique de  stockage 1. Réinstallez le disque dur et le lecteur optique.  2. Testez l'ordinateur avec le disque dur et le lecteur optique seulement. 3. Remplacez le périphérique à l'origine de la panne.  4. Remplacez la carte système.  CLIGNOTANT-CLIGNOTANT-ALLUMÉ Erreur de la carte vidéo 1. Remplacez la carte système. Retour à la page Contenu Retrait et réinstallation de pièces  Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retour à la page Contenu ExpressCard Cache de fond Carte de réseau local sans fil (WLAN) Disque duret carte audio Haut-parleur Mémoire Carte SIM (module d'identité d'abonné) Pile bouton Ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur Panneau d'écran Repose-mains et ensemble LCD Carte SD (Secure Digital) Batterie Capteur de fermeture de l'écran Cache des voyants Clavier Lecteur de carte ExpressCard/SD Lecteur de carte SIM Carte système Carte intégrée avec technologie sans fil Bluetooth® Cadre de l'écran CaméraRetour à la page Contenu Caractéristiques Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13  Informations système Mémoire Audio ExpressCard Écran Pavé tactile Adaptateur secteur Caractéristiques environnementales Processeur Vidéo Communications Ports et connecteurs Clavier Batterie Caractéristiques physiques REMARQUE : les configurations peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez  sur le bouton Démarrer® Aide et support et sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations relatives à votre ordinateur. Informations système  Jeu de puces Jeu de puces Mobile Intel GS45 Express Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 36 bits Flash EPROM SPI 16 Mbits Processeur  Types Intel® Celeron® Ultra Low Voltage (ULV) Intel Core™2 Solo ULV Intel Core2 Duo ULV Cache L2 Intel Celeron ULV–1 Mo Intel Core2 Solo ULV–3 Mo Intel Core2 Duo ULV–3 Mo Fréquence du bus externe 800 MHz Mémoire  Type DDR3 Vitesse pris en charge : 1067 MHz fonctionnalité : 800 MHz dû à des limitations du bus  avant (FSB) Connecteur un support SODIMM Capacités de la barrette 1 Go, 2 Go et 4 Go Mémoire minimale 1 Go Mémoire maximale 4 Go Vidéo  Type carte intégrée sur la carte système Contrôleur Intel GMA 4500MHD Sortie connecteur VGA à 15 broches Audio  Type son haute définition bicanal Contrôleur Realtek ALC269 Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique) Interface : Interne audio haute définition Externe Connecteur de microphone Connecteur d'écouteurs et haut-parleurs externes stéréosHaut-parleurs un de 1,5 W Amplificateur intégré pour haut-parleurs 1,5 W Contrôles du volume touches fonctionnelles du clavier (Fn+F3/F4/F5) et menus des programmes Communications  Carte réseau Ethernet LAN Broadcom NetXtreme de 10/100/1000 Mb/s Sans fil prise en charge des technologies internes WLAN, WWAN et Bluetooth® sans fil (en cas d'achat de cartes en option) ExpressCard REMARQUE : le logement pour carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC. Connecteur ExpressCard Logement ExpressCard Cartes prises en charge Cartes ExpressCard 34 mm Ports et connecteurs  Audio Connecteur de microphone Connecteur d'écouteurs et haut-parleurs stéréos Vidéo connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ-45 USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme  USB 2.0 un connecteur conforme à la norme eSATA/USB 2.0 Logement de carte mémoire Logement de carte mémoire 5 en 1 prenant en  charge les cartes MS, MS Pro, SD, SDHC, et MMC Carte Mini Prise en charge des mini-cartes demi-hauteur WLAN PCI-E Prise en charge des mini-cartes pleine-hauteur WLAN PCI-E Écran  Type écran LCD antiéblouissant avec diode blanche  électro-luminescente (LED). Dimension Haute définition (HD) 13,3 pouces Zone active (X/Y) 293,40 mm x 165,00 mm Dimensions : Hauteur 188,80 mm (7,43 pouces) Largeur 314,10 mm (12,37 pouces) Diagonale 337,80 mm (13,30 pouces) Résolution maximale 1 366 x 768 avec 262 K couleurs Luminosité typique 200 nits Angle de fonctionnement 0 degré (fermé) à 135 degrés Intervalle de rafraîchissement 40 Hz et 60 Hz Angles de visualisation : Horizontal 40/40 degrés Vertical 15/30 degrés Taille du pixel 0,2148 mm Clavier  Nombre de touches États-Unis et Canada : 83 touches International : 87 touches Japon : 90 touchesDisposition QWERTY/AZERTY/Kanji Pavé tactile  Zone active : Axe des abscisses 81,00 mm (3,19 pouces) Axe des ordonnées 42,00 mm (1,65 pouces) Batterie  Type « Smart » au lithium ion à 6 cellules (30 Wh) Durée de la charge lorsque l'ordinateur est éteint environ 4 heures (pour une batterie intégralement  déchargée) Durée d'utilisation L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en  cas d'utilisation intensive. Durée de vie environ 300 cycles de charge/décharge Dimensions : Profondeur 155,20 mm (6,11 pouces) Hauteur 5,35 mm (0,21 pouces) Largeur 177,60 mm (6,99 pouces) Tension 11,10 VCC Plage de températures : Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F) Stockage –40 à 60 °C (–40 à 140 °F) Pile bouton 3 V CR2025 au lithium Adaptateur secteur  Type Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50 Hz–60 Hz Courant de sortie 4,34 A (maximum à 4 impulsions/seconde) 3,34 A (en continu) Tension de sortie 19,5 +/–1 VCC Dimensions : Hauteur 16 mm (0,63 pouce) Largeur 66 mm (2,60 pouces) Profondeur 127 mm (5,00 pouces) Poids (approximatif) 0,29 kg (0,64 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0 à 40 °C (32 à 95 °F) En stockage –40 à 70 °C (de –40 à 149 °F) Caractéristiques physiques  Hauteur (avant-arrière) 16,50 mm à 19,70 mm (0,65 pouce à 0,78 pouce) Largeur 330 mm (12,99 pouces) Profondeur 230 mm (9,05 pouces) Poids (approximatif) 1,60 kg (3,53 livre) Caractéristiques environnementales  Plage de températures : Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)Retour à la page Contenu Stockage –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations : Fonctionnement 0,66 Grms (2-600 Hz) À l'arrêt 1,30 Grms (2-600 Hz) REMARQUE : la vibration se mesure à l'aide d'un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement  utilisateur. Choc maximal : Fonctionnement 142 G (2 ms) À l'arrêt 162 G (2 ms) REMARQUE : la résistance maximale aux chocs est mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position  de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms.Retour à la page Contenu Disque dur et carte audio Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du disque dur et de la carte audio 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Débranchez le câble des haut-parleurs de la carte audio. 7. Déconnectez le câble de données du disque dur de la carte audio.  8. Retirez les vis qui fixent la carte audio et le disque dur à l'ordinateur.  9. Soulevez l'ensemble disque dur et la carte audio et retirez-les de l'ordinateur. 10. Désengagez la carte audio du disque dur.  11. Retirez les vis qui fixent le support au disque dur. 12. Retirez le disque dur de son support. Réinstallation du disque dur et de la carte audio Pour réinstaller le disque dur et la carte audio, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Batterie Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la batterie 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Soulevez le clip qui maintient le câble noir pour libérer le câble de la batterie de son connecteur sur la carte système, puis déconnectez-le. 6. Retirez les vis qui fixent la batterie à l'ordinateur.  7. Soulevez la batterie et retirez-la de l'ordinateur. Réinstallation de la batterie Pour réinstaller la batterie, suivez cette procédure dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte intégrée avec technologie sans fil Bluetooth Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 ® Retrait de la carte Bluetooth 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez la carte WLAN. 8. Retirez le cache des voyants. 9. Retirez la mémoire. 10. Retirez le clavier. 11. Retirez le lecteur de carte. 12. Retirez la pile bouton. 13. Retirez la carte système. 14. Retirez la vis qui fixe la carte Bluetooth à la carte système.  15. Soulevez la carte Bluetooth et retirez-la de la carte système.  Réinstallation de la carte Bluetooth Pour réinstaller la carte Bluetooth, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Cache de fond Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du cache de fond 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'ordinateur.  5. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'arrière du châssis. 6. Glissez le cache de fond vers l'avant de l'ordinateur. 7. Soulevez le cache de fond à la verticale et retirez-le de l'ordinateur. Réinstallation du cache de fond Pour réinstaller le cache de fond, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Caméra Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la caméra 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le cadre de l'écran. 7. Retirez l'écran. 8. À l'aide d'une pointe en plastique, exercez une légère pression sur la caméra pour la retirer du capot de l'écran.  9. Débranchez le câble de la caméra pour retirer cette dernière de l'ordinateur.  Réinstallation de la caméra Pour réinstaller la caméra, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Lecteur de carte ExpressCard/SD Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du lecteur de carte ExpressCard/SD 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez la carte WLAN. 8. Retirez le cache des voyants. 9. Retirez la mémoire. 10. Retirez le clavier. 11. Retirez les vis qui fixent le lecteur de carte à l'ordinateur.  12. Retournez délicatement l'ordinateur.  13. Soulevez le clip qui fixe le câble de données du disque dur à la carte système et déconnectez-le de son connecteur sur la carte système. 14. Soulevez le lecteur de carte à la verticale et retirez-le de l'ordinateur. Réinstallation du lecteur de carte Pour réinstaller le lecteur de carte, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Pile bouton Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la pile bouton 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez le cache des voyants. 8. Retirez le clavier. 9. Retirez le lecteur de carte. 10. Retirez la bande qui fixe le câble de la pile bouton à l'ordinateur.  11. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.  12. Retirez la pile bouton et le câble de l'ordinateur.  Réinstallation de la pile bouton Pour réinstaller la pile bouton, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte ExpressCard Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la carte ExpressCard 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la retirer de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte ExpressCard hors de l'ordinateur. Réinstallation de la carte ExpressCard Pour réinstaller la carte ExpressCard, suivez cette procédure dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Capteur de fermeture de l'écran  Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du capteur de fermeture de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez la vis qui fixe le capteur de fermeture de l'écran à l'ordinateur.  7. Faites délicatement glisser le loquet blanc pour débrancher le câble flexible qui relie le capteur de fermeture de l'écran à l'ordinateur.  8. Retirez le capteur de fermeture de l'écran de l'ordinateur.  Réinstallation du capteur de fermeture de l'écran Pour réinstaller le capteur de fermeture de l'écran, suivez les étapes ci-dessus dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur Guide de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de la base. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez la carte WLAN. 8. Retirez le cache des voyants. 9. Retirez la mémoire. 10. Retirez le clavier. 11. Retirez le lecteur de carte. 12. Retirez la pile bouton. 13. Retirez la carte système. 14. Débranchez le câble du ventilateur de la carte système.  15. Retirez les vis qui fixent l'ensemble de refroidissement à la carte système.  16. Soulevez l'ensemble de refroidissement et retirez-le de la carte système.  Réinstallation de l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur Pour réinstaller l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur, suivez les étapes ci-dessus dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Clavier Guide de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du clavier 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de la base. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le cache des voyants. 7. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur.  8. Retournez le clavier et posez-le sur le repose-mains. 9. Soulevez délicatement le clip blanc pour retirer le câble du clavier.  10. Déconnectez le câble du clavier de son connecteur sur la carte système. 11. Soulevez le clavier et retirez-le de l'ordinateur. Réinstallation du clavier Pour réinstaller le clavier, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Panneau d'écran Guide de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de la base. 5. Retirez le cadre de l'écran. 6. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran au capot de l'écran.  7. Retournez délicatement le panneau d'écran et posez-le sur le clavier. 8. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble du panneau d'écran sur le capot de l'écran.  9. Retirez soigneusement le panneau d'écran de l'ordinateur.  Réinstallation du panneau d'écran Pour réinstaller le panneau d'écran, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Cadre de l'écran Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du cadre de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les caches de vis du cadre de l'écran.  3. Retirez les vis qui fixent le cadre de l'écran à l'ensemble de l'écran.  4. À l'aide d'une pointe en plastique, exercez une légère pression sur le cadre de l'écran pour le retirer de l'écran.  5. Soulevez le cadre de l'écran et retirez de ce dernier.  Réinstallation du cadre de l'écran Pour réinstaller le cadre de l'écran, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Mémoire Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la barrette de mémoire 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le cache des voyants. 7. Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de la barrette de mémoire jusqu'à ce que la  barrette s'éjecte.  8. Retirez la barrette de mémoire de son connecteur sur la carte système, en inclinant la barrette à un angle de 45 degrés par rapport à la carte système.  Réinstallation de la barrette de mémoire 1. Placez la barrette de mémoire à un angle de 45 degrés au niveau du connecteur de la carte système et alignez l'encoche de la barrette avec languette  du connecteur. 2. Appuyez pour enclencher la barrette. Si elle ne se met pas en place correctement, retirez-la et réinstallez-la. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Repose Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 -mains et ensemble LCD Retrait du repose-mains et de l'ensemble écran 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez la carte WLAN. 8. Retirez le cache des voyants. 9. Retirez la mémoire. 10. Retirez le clavier. 11. Retirez le lecteur de carte. 12. Retirez la pile bouton. 13. Retirez la carte système. 14. Retirez les vis à droite de la charnière de l'écran.  15. Retirez les vis à gauche de la charnière de l'écran pour ôter l'ensemble écran du repose-mains. 16. Retirez les antennes, la caméra et les câbles de l'écran du repose-mains. 17. Retirez le repose-mains de l'ensemble écran.  Réinstallation du repose-mains et de l'ensemble écran Pour réinstaller le repose-mains et l'ensemble écran, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Cache des voyants Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du cache des voyants 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. En commençant par la partie droite de l'ordinateur, utilisez une pointe en plastique pour soulever délicatement le cache des voyants du châssis de  l'ordinateur. 3. Soulevez délicatement le cache des voyants en le penchant vers le clavier, puis retournez-le vers l'écran.  4. Déconnectez le câble de la carte DEL de son connecteur sur le cache des voyants.  5. Soulevez et retirez le cache des voyants de l'ordinateur. Réinstallation du cache des voyants Pour réinstaller le cache des voyants, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte SD (Secure Digital) Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la carte SD 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte SD hors de l'ordinateur. Réinstallation de la carte SD Pour réinsérer la carte SD, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Lecteur de carte SIM Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du lecteur de carte SIM 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Faites glisser le loquet blanc afin de déconnecter le câble flexible du lecteur de carte SIM.  7. Retirez la vis qui fixe le lecteur de carte SIM à l'ordinateur.  8. Retirez le lecteur de carte SIM de l'ordinateur. Réinstallation du lecteur de carte SIM Pour réinstaller le lecteur de carte SIM, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte SIM (module d'identité d'abonné) Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la carte SIM 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache des voyants. 4. Retirez le clavier. 5. Faites glisser le lecteur de carte SIM et soulevez-le pour en extraire la carte SIM. 6. Retirez la carte SIM de son lecteur. Réinstallation de la carte SIM Pour réinstaller la carte SIM, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Haut-parleur Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du haut-parleur 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le capteur de fermeture de l'écran. 7. Déconnectez le câble du pavé tactile de son connecteur sur la carte système.  8. Retirez la bande pour libérer le câble du haut-parleur de son guide d'acheminement dans l'ordinateur. 9. Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte audio et retirez-le de son guide d'acheminement dans l'ordinateur. 10. Tirez doucement sur le câble flexible et retirez-le du haut-parleur. 11. Retirez les vis qui fixent le haut-parleur à l'ordinateur.  12. Soulevez le haut-parleur et retirez-le de l'ordinateur. Réinstallation du haut-parleur Pour réinstaller le haut-parleur, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte système Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la carte système 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez la carte WLAN. 8. Retirez le cache des voyants. 9. Retirez la mémoire. 10. Retirez le clavier. 11. Retirez le lecteur de carte. 12. Retirez la pile bouton. 13. Tirez sur la languette bleue pour déconnecter le câble d'écran de la carte système.  14. Retournez soigneusement l'ordinateur et retirez la bande pour libérer les câbles des antennes de la carte système.  15. Débranchez le câble de la caméra de la carte système.  16. Déconnectez le capteur d'état de l'écran et les câbles flexibles du pavé tactile de la carte système.  17. Retirez les vis qui fixent la carte système et le ventilateur à l'ordinateur.  18. Retirez la carte système de l'ordinateur. Réinstallation de la carte système Pour réinstaller la carte système, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte de réseau local sans fil (WLAN) Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la carte WLAN 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Débranchez les câbles d'antenne de la carte de WLAN.  7. Retirez la vis qui fixe la carte WLAN à la carte système.  8. Écartez délicatement la carte WLAN de la carte système.  9. Déconnectez la carte WLAN de son connecteur sur la carte système et retirez-la de l'ordinateur. Réinstallation de la carte WLAN Pour réinstaller la carte WLAN, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Intervention sur votre ordinateur Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13  Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure décrite dans ce document suppose que les conditions suivantes sont remplies : l Vous avez suivi les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur. l Vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. l Un composant peut être réinstallé ou, s'il a été acheté séparément, installé en appliquant la procédure de retrait en ordre inverse. Pour éviter tout dommage à votre ordinateur, suivez les étapes suivantes avant de commencer à intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.  2. Éteignez votre ordinateur (voir Éteindre votre ordinateur). 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. 4. Débranchez tous les câbles réseau de l'ordinateur.  5. Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur.  6. Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface de travail plane. 7. Retirez la batterie principale (voir Batterie). 8. Retournez l'ordinateur (dessus orienté vers le haut).  9. Ouvrez l'écran.  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.  11. Retirez toute carte ExpressCard ou carte à puce de leurs emplacements appropriés.  12. Retirez le disque dur (voir Disque dur). Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document pourraient nécessiter les outils suivants : l petit tournevis à lame plate l tournevis cruciforme n° 0 l tournevis cruciforme n° 1 l petite pointe en plastique l CD de mise à jour Flash BIOS update program Éteindre votre ordinateur Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur Outils recommandés Éteindre votre ordinateur Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations  de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par  téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par  Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement  une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette de retrait, jamais sur le câble lui-même. Si les  connecteurs de câble ont des languettes de verrouillage, appuyez sur ces languettes avant de débrancher le câble. Lorsque vous déconnectez des  connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, avant de brancher un câble, vérifiez bien  l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. REMARQUE : il se peut que la couleur de votre ordinateur et certains composants soient différents de ceux représentés ici.  PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez le câble du périphérique  réseau. PRÉCAUTION : pour éviter tout dommage à la carte système, retirez la batterie avant l'opération de maintenance. PRÉCAUTION : pour éviter les chocs électriques, débranchez toujours votre ordinateur avant d'ouvrir l'écran. PRÉCAUTION : avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non  peinte comme le métal à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité  statique qui pourrait endommager les composants.1. Éteindre le système d'exploitation :  l Sous Windows Vista® : Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche située dans le coin inférieur droit du menu Démarrer (voir l'illustration ci-dessous) et sur Arrêter. l Sous Windows® XP :  Cliquez sur Démarrer® Arrêter l'ordinateur® Arrêter. L'ordinateur s'éteint après l'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés sont éteints. S'ils ne s'éteignent pas automatiquement après l'arrêt du système  d'exploitation, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 6 secondes.  Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Après toute procédure de réinstallation, reconnectez tout périphérique, carte et câble avant d'allumer l'ordinateur. 1. Branchez les périphériques externes (réplicateur de port, accumulateur ou base média par exemple) et réinstallez les cartes (ExpressCard par exemple). 2. Branchez les câbles téléphoniques ou réseau sur l'ordinateur.  3. Réinstallez la batterie. 4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur.  5. Allumez l'ordinateur. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de donnée, enregistrez et fermez tout fichier ouvert et fermez tout programme ouvert avant d'éteindre  votre ordinateur. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'utilisez pas une  batterie destinée à un autre modèle Dell.  PRÉCAUTION : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord au périphérique réseau puis à l'ordinateur. www.dell.com | support.dell.com Manual del propietario del Dell™ Inspiron™ 1521 Modelo PP22LNotas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Wi-Fi Catcher y Dell MediaDirect son marcas comerciales de Dell Inc.; AMD, AMD Turion, HyperMemory, ATI Radeon y las combinaciones de los mismos son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la usa con licencia. Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo PP22L Marzo 2007 P/N GU055 Rev. A00Contenido 3 Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . 13 1 Acerca de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Determinación de la configuración del equipo . . . . 21 Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 2 Configuración de su equipo . . . . . . . . . . 35 Conexión a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Configuración de la conexión a Internet . . . . . . 36 Transferencia de la información a un equipo nuevo . . 37 Transferencia fácil de Windows . . . . . . . . . . 37 Configuración de una impresora . . . . . . . . . . . . 38 Cable de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . 38 Conexión de una impresora USB . . . . . . . . . 384 Contenido Dispositivos de protección de la alimentación . . . . . 40 Protectores contra sobretensión . . . . . . . . . 40 Acondicionadores de línea . . . . . . . . . . . . . 40 Sistemas de alimentación ininterrumpida . . . . . 41 3 Uso de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Ajuste del brillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Cambio de la imagen de vídeo de la pantalla del equipo a un proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Configuración de la resolución de pantalla y frecuencia de actualización . . . . . . . . . . . . . . 43 4 Uso del teclado y el ratón táctil . . . . . . . 45 Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Método abreviado del teclado . . . . . . . . . . . . . 46 Funciones del sistema . . . . . . . . . . . . . . . 46 Funciones de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . 46 Batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Administración de energía . . . . . . . . . . . . . 46 Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . 47 Método abreviado de teclado QuickSet . . . . . . 47 Ajustar las configuraciones del teclado . . . . . . 47 Ratón táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Personalización del ratón táctil . . . . . . . . . . 49Contenido 5 5 Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Comprobación de la carga de la batería . . . . . . . . 52 Medidor de batería QuickSet de Dell . . . . . . . 53 Medidor de batería de Microsoft® Windows® . . 53 Medidor de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Advertencia de bajo nivel de carga de la batería . 54 Conservación de la energía de la batería . . . . . . . 55 Configuración de los valores de administración de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Uso del estado de Suspensión . . . . . . . . . . . 55 Carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Sustitución de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Almacenamiento de una batería . . . . . . . . . . . . 58 6 Uso de soportes multimedia . . . . . . . . . . 59 Reproducción de medios . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Cómo copiar medios CD y DVD . . . . . . . . . . . . . 61 Cómo copiar un CD o DVD . . . . . . . . . . . . . 61 Cómo utilizar un soporte CD y DVD en blanco . . . 62 Sugerencias útiles . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Ajuste del volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Ajuste de la imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Uso de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . 646 Contenido Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión. . . . 65 S-vídeo y audio estándar . . . . . . . . . . . . . . 68 S-vídeo y audio digital S/PDIF . . . . . . . . . . . 69 Vídeo compuesto y audio estándar . . . . . . . . 71 Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF . . . . . . 73 Vídeo componente y audio estándar . . . . . . . . 75 Vídeo componente y audio digital S/PDIF . . . . . 78 Activación de la configuración de la pantalla de una televisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 7 Uso de ExpressCards . . . . . . . . . . . . . . . 83 Paneles protectores de las ExpressCard . . . . . . . . 84 Instalación de una ExpressCard . . . . . . . . . . . . 84 Extracción de una ExpressCard o de un panel protector . . . . . 85 8 Uso del lector de tarjetas de memoria . . 87 Paneles protectores de tarjetas de memoria . . . . . . 87 Instalación de una tarjeta de memoria . . . . . . . . . 88 Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector. . . . . . . 89 9 Configuración y uso de redes . . . . . . . . . 91 Conexión a una red o cable de módem de banda ancha. . . . . . 91 Configuración de una red . . . . . . . . . . . . . . . . 92Contenido 7 Red de área local inalámbrica . . . . . . . . . . . . . 92 Qué necesita para establecer una conexión WLAN. . . . . 93 Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica . . 93 Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha . . . . . 94 Conexión a una WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 95 Banda ancha móvil (o Red inalámbrica de área amplia). . . . . . 97 Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil . . . . . . . . . . . 97 Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Conexión a una red de banda ancha móvil . . . . 99 Activación/desactivación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 100 10 Seguridad de su equipo . . . . . . . . . . . . 101 Cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Contraseñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 En caso de pérdida o robo del equipo . . . . . . . . . 103 11 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . 105 Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . 105 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . 1108 Contenido Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Problemas de la unidad óptica . . . . . . . . . . . 111 Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . 112 Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet . . . 113 Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Problemas con las ExpressCard . . . . . . . . . . . . 121 Problemas con un dispositivo IEEE 1394 . . . . . . . . 122 Problemas con el teclado . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Problemas con el teclado externo . . . . . . . . . 123 Caracteres no esperados . . . . . . . . . . . . . 124 Bloqueos y problemas con el software . . . . . . . . . 124 El equipo no se inicia . . . . . . . . . . . . . . . . 124 El equipo no responde . . . . . . . . . . . . . . . 124 Un programa no responde o falla repetidamente . . . . . 125 Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft® Windows® . . . 125 Aparece una pantalla azul fija . . . . . . . . . . . 125 Problemas con Dell MediaDirect . . . . . . . . . 125 Otros problemas con el software . . . . . . . . . 126 Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . 127 Problemas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia [WWAN]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Problemas de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . 129 Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . 131 Problemas con el escáner. . . . . . . . . . . . . . . . 132Contenido 9 Problemas con el sonido y los altavoces . . . . . . . . 132 Los altavoces integrados no emiten ningún sonido. . . 133 Los altavoces externos no emiten ningún sonido . . . . . 133 Los auriculares no emiten ningún sonido . . . . . 134 Problemas con la superficie táctil o el ratón . . . . . . 134 Problemas con el vídeo y la pantalla . . . . . . . . . . 135 Si la pantalla aparece en blanco . . . . . . . . . 135 Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . . . . . 135 Si sólo se puede leer parte de la pantalla . . . . . 136 Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 ¿Qué es un controlador? . . . . . . . . . . . . . . 136 Cómo identificar los controladores . . . . . . . . 137 Reinstalación de controladores y utilidades . . . . 137 Solución de problemas de software y hardware . . . . 140 Restauración del sistema operativo . . . . . . . . . . 140 Uso de Restaurar el sistema de MicrosoftWindows . . . . 141 Uso de Restaurar PC de Dell por Symantec . . . . 142 Uso del soporte del Sistema operativo . . . . . . 144 12 Adición y sustitución de piezas . . . . . . 147 Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . 147 Apagar el equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Antes de trabajar en el interior de su equipo . . . 148 Unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Extracción de la unidad de disco duro . . . . . . . 150 Colocación de la unidad de disco disco duro . . . 151 Devolución de una unidad de disco duro a Dell . . 15210 Contenido Unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Extracción de la unidad óptica . . . . . . . . . . . 152 Volver a colocar la unidad óptica. . . . . . . . . . 153 Cubierta de las bisagras . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Extracción de la cubierta de la bisagra. . . . . . . 154 Vuelva a colocar la cubierta de la bisagra. . . . . 155 Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Extracción del teclado . . . . . . . . . . . . . . . 156 Volver a colocar el teclado . . . . . . . . . . . . . 157 Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Extracción del módulo de memoria DIMM A . . . 157 Volver a colocar el módulo de memoria DIMM A . . . . . . 159 Extracción del módulo de memoria DIMM B . . . 160 Volver a colocar el módulo de memoria DIMM B . . . . . . . 161 Módulo de identificación de suscriptor . . . . . . . . 162 Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas . . . . . . . . 163 Extraer una tarjeta WLAN . . . . . . . . . . . . . 164 Vuelva a colocar la tarjeta WLAN . . . . . . . . . 166 Extracción de una tarjeta de banda ancha móvil o WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Vuelva a colocar la tarjeta WWAN . . . . . . . . 169 Extraer una tarjeta WPAN . . . . . . . . . . . . . 170 Vuelva a colocar la tarjeta WPAN . . . . . . . . . 171 Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth®. . . . . 171 Extraer la tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Volver a colocar la tarjeta . . . . . . . . . . . . . 172 Batería de tipo botón . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Extracción de la batería de tipo botón . . . . . . . 173 Vuelva a colocar la batería . . . . . . . . . . . . . 173Contenido 11 13 Funciones de Dell™ QuickSet . . . . . . . . 175 14 Viajes con el equipo . . . . . . . . . . . . . . . 177 Identificación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Embalaje del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Consejos para el viaje . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Viajes en avión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 15 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . 181 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Servicio al cliente y asistencia técnica . . . . . . 182 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Servicio AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Problemas con su pedido . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Información sobre productos . . . . . . . . . . . . . . 184 Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe . . . . . . 184 Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . 18712 Contenido 16 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 17 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Uso del programa Configuración del sistema . . . . . 197 Visualización de la pantalla del programa Configuración del sistema . . . . . . . . . . . . . 198 Pantalla del programa Configuración del sistema. . . . . . . 198 Opciones más utilizadas . . . . . . . . . . . . . . 198 Limpieza del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Equipo, teclado y pantalla . . . . . . . . . . . . . 200 Ratón táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Soporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Política de soporte técnico de Dell (Sólo en EE.UU.) . . . . . . 202 Definición de software y dispositivos periféricos "instalados por Dell" . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Definición de software y dispositivos periféricos "de terceros" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Aviso FCC (Sólo EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 FCC Clase B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Aviso de productos de Macrovision . . . . . . . . . . 205 Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Localización de información 13 Localización de información NOTA: Es posible que algunas funciones sean opcionales y no se suministren con el equipo. Algunas funciones pueden no estar disponibles en determinados países. NOTA: Su equipo puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Un programa de diagnóstico para mi equipo • Controladores para mi equipo • Documentación del dispositivo • Notebook System Software (NSS) Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede emplear el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores (consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137) o ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). Los archivos Readme (léame) pueden estar incluidos en su soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos de su ordenador o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados. NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación pueden encontrarse en support.dell.com.14 Localización de información • Información sobre la garantía • Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) • Instrucciones de seguridad • Información reglamentaria • Información ergonómica • Contrato de licencia de usuario final Guía de información del producto Dell™ • Cómo instalar mi equipo Esquema de configuración • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Clave de producto Microsoft® Windows® Etiqueta de servicio y licencia de producto de Microsoft Windows Estas etiquetas se encuentran en su equipo. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico. • Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico. NOTA: Como medida de refuerzo de la seguridad, la recientemente diseñada etiqueta de la licencia de Microsoft Windows incorpora un "portal de seguridad" que aparenta ser una parte que falta de la etiqueta para evitar que se quite ésta. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráLocalización de información 15 • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes. • Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell. • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco duro y el sistema operativo. • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación. Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para ver el sitio de asistencia técnica apropiado. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará16 Localización de información • Servicio y soporte: historial de soporte técnico y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio y debates en línea con el personal de soporte técnico. • Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell): ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. • Referencia: documentación del equipo, detalles en la configuración de mi equipo, especificaciones del producto y documentación técnica. • Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software. • Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo en el equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS detecta automáticamente el equipo y el sistema operativo e instala las actualizaciones adecuadas para su configuración, proporcionando actualizaciones importantes para el sistema operativo y soporte para las unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell, procesadores Intel®, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. Para descargar Notebook System Software: 1 Vaya a support.dell.com, seleccione su país o región y, a continuación, haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). 2 Introduzca su Etiqueta de servicio o modelo de producto y haga clic en Ir. 3 Seleccione su sistema operativo e idioma y, a continuación, haga clic en Encontrar descargas o en Búsqueda de descargas, busque la palabra clave Notebook System Software. NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo de las selecciones que efectúe. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráLocalización de información 17 • Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas candentes y estado general del entorno del equipo Utilidad Dell Support La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización automatizada y un sistema de notificación instalado en su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de software, e información importante de soporte propio. Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el icono de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte el apartado "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la página 110. • Cómo usar Microsoft Windows Vista™ • Cómo trabajar con programas y archivos • Cómo personalizar mi escritorio Ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. 2 En Search Help (Buscar ayuda), escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, pulse o haga clic en la lupa. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Información sobre la actividad de la red, asistente de administración de energía y otros puntos controlados por Dell QuickSet. Ayuda de Dell QuickSet Para ver Ayuda de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Dell QuickSet del área de notificación de Windows. Para obtener más información acerca de Dell QuickSet, consulte el apartado "Funciones de Dell™ QuickSet" en la página 175. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará18 Localización de información • Cómo volver a instalar mi sistema operativo Soporte del sistema operativo El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalar el sistema operativo, use uno de los siguientes métodos: • Restaurar sistema de Microsoft Windows: la función Restaurar sistema de Microsoft Windows devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. • Restaurar PC de Dell: la función Restaurar PC de Dell devuelve su ordenador a su estado operativo original. Es posible que la función Restaurar PC de Dell no se entregue con su equipo. • Soporte de instalación del sistema operativo: si ha recibido un soporte del Sistema operativo con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo. Para obtener más información, consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 140. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráLocalización de información 19 Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con su equipo. La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo. NOTA: El color del soporte de instalación del sistema operativo varía en función del sistema que haya pedido. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará20 Localización de informaciónAcerca de su equipo 21 Acerca de su equipo Determinación de la configuración del equipo En función de las selecciones que realizó cuando adquirió el equipo, éste tendrá una de las diferentes configuraciones de la controladora de vídeo. Para determinar la configuración de la controladora de vídeo del equipo: 1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. 2 En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico). 3 En My Computer Information (Información de mi PC), seleccione Hardware. En la pantalla My Computer Information - Hardware (Información de Mi PC – Hardware), puede ver el tipo de controladora de vídeo instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware.22 Acerca de su equipo Vista frontal 1 Indicador de la cámara (opcional) 2 Cámara (opcional) 3 Seguro de la pantalla 4 Pantalla 5 Botón de alimentación 6 Teclado 7 Indicadores luminosos de estado del dispositivo 8 Ratón táctil 9 IR de consumo 10 Botones de control de medios 11 Botones del ratón táctil 12 Botón Dell™ MediaDirect™ 13 Indicadores luminosos de estado del teclado 14 Micrófonos en línea digitales 4 5 13 3 6 12 8 7 14 1 2 11 10 9Acerca de su equipo 23 INDICADOR D E L A CÁMARA: Indica que la cámara está encendida. Basándose en las selecciones de configuración hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no incluya una cámara. CÁMARA: Cámara incorporada para la captura de vídeo, conferencias y charlas. Basándose en las selecciones de configuración hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no incluya una cámara. SEGURO D E L A PANTALLA: Mantiene la pantalla cerrada. PANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la página 43. BOTÓN D E ALIMENTACIÓN: Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para salir de un modo de administración de energía (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55). AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento de cierre del sistema operativo Microsoft® Windows® en vez de pulsar el botón de alimentación. Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que el equipo se apague totalmente (puede tardar unos segundos). TECLADO: Para obtener más información acerca de la batería, consulte el apartado "Uso del teclado y el ratón táctil" en la página 45. 24 Acerca de su equipo INDICADORES LUMINOSOS D E ESTADO DEL DISPOSITIVO Los indicadores luminosos azules situados a la derecha del teclado indican lo siguiente: Indicador de alimentación: se ilumina cuando se enciende el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en el modo de administración de energía. Indicador de actividad del disco duro: se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos. AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el equipo si el indicador está parpadeando. Indicador de estado de la batería: se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.Acerca de su equipo 25 Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador funciona de la siguiente manera: – Azul fijo: la batería se está cargando. – Azul parpadeante: la batería está casi cargada por completo. – Apagado: la batería se está cargando correctamente. Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente manera: – Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado). – Luz ámbar parpadeante: la carga de la batería está baja. – Ámbar fijo: la carga de la batería está demasiado baja. RATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal (consulte el apartado "Ratón táctil" en la página 48). BOTONES DEL RATÓN TÁCTIL: Utilice estos botones exactamente igual que los de un ratón normal cuando use la superficie táctil para mover el cursor por la pantalla (consulte el apartado "Ratón táctil" en la página 48). BOTONES D E CONTROL D E MEDIOS: Controlan la reproducción del CD, del DVD y del reproductor multimedia. Indicador de estado WiFi: se enciende cuando la conexión de red inalámbrica está activada. Para activar o desactivar la conexión de red inalámbrica, utilice el conmutador inalámbrico (consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 27). Indicador de estado Bluetooth®: se enciende cuando se activa una tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth. NOTA: La tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth es una característica opcional. El indicador se enciende solo si ha pedido la tarjeta con el equipo. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con la tarjeta. Para desactivar sólo la funcionalidad de la tecnología inalámbrica Bluetooth, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono en el área de notificación y, a continuación, haga clic en Disable Bluetooth Radio (Desactivar radio Bluetooth). Para activar o desactivar rápidamente todos los dispositivos inalámbricos, utilice el conmutador inalámbrico (consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 27).26 Acerca de su equipo BOTÓN DELL™ MEDIADIRECT™: Pulse el botón Dell MediaDirect para iniciar Dell MediaDirect (consulte el apartado "Uso de Dell MediaDirect™" en la página 64). INDICADORES LUMINOSOS D E ESTADO DEL TECLADO Silenciar el sonido. Reproducir la pista anterior. Bajar el volumen. Reproducir la pista siguiente. Subir el volumen. Detener. Reproducir o hacer una pausa. Acerca de su equipo 27 Los indicadores luminosos azules situados sobre el teclado indican lo siguiente: MICRÓFONOS E N LÍNEA DIGITALES: Micrófono incorporado para conferencias y charla. Vista lateral izquierda RANURA PARA CABLE D E SEGURIDAD: Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado (consulte el apartado "Cable de seguridad" en la página 101). CONMUTADOR INALÁMBRICO: Cuando se habilita mediante Dell QuickSet, este conmutador puede buscar una red de área local inalámbrica WLAN en las cercanías. También puede usarlo para apagar rápidamente cualquier dispositivo inalámbrico, como tarjetas WLAN y tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth (consulte el apartado "Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™" en la página 100). Se ilumina cuando el teclado numérico está activado. Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas (Bloq Mayús) está activada. Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado. 1 Ranura para cable de seguridad 2 Conmutador inalámbrico 3 Indicador de Wi-Fi Catcher 4 Rejillas de ventilación 5 Conectores de audio 6 Ranura para ExpressCard 9 A 1 2 56 3 428 Acerca de su equipo PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. REJILLAS D E VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores. 1 off Desactiva los dispositivos inalámbricos. 2 on Activa los dispositivos inalámbricos. 3 momentáneo Busca redes WLAN (consulte el apartado "Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™" en la página 100). 4 Indicador de Wi-Fi Catcher • Luz verde parpadeante: buscando redes. • Luz verde continua: se encontró una red con buena señal. • Luz amarilla continua: se encontró una red con señal débil. • Amarillo parpadeante: error • Apagado: no se encontró señal. 1 2 3 4Acerca de su equipo 29 CONECTORES D E AUDIO RANURA PARA EXPRESSCARD: Admite una ExpressCard. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 83. Enchufe los auriculares al conector . Enchufe un micrófono al conector .30 Acerca de su equipo Vista lateral derecha UNIDAD ÓPTICA: Para obtener más información acerca la unidad óptica, consulte el apartado "Uso de soportes multimedia" en la página 59. BOTÓN D E EXPULSIÓN: Pulse el botón de expulsión para abrir la unidad óptica. LECTOR D E TARJETAS D E MEMORIA 8 E N 1: Proporciona una manera rápida y cómoda de ver y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de memoria multimedia. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura. El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria de medios digitales: • Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) • Tarjeta SDIO • Tarjeta MultiMedia (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Tarjeta xD-Picture • SD de alta velocidad • SD de alta densidad CONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394 con altas velocidades de transferencia, como algunas cámaras digitales de vídeo. 1 Indicador de estado de la batería 2 Indicador de actividad del disco duro 3 Indicador de alimentación 4 Unidad óptica 5 Botón de expulsión 6 Lector de tarjetas de memoria 8 en 1 7 Conector IEEE 1394 8 Conector de vídeo (VGA) 9 Conector de red (RJ-45) 10 Conectores USB (2) 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3Acerca de su equipo 31 CONECTOR D E VÍDEO CONECTOR D E RED (RJ-45) CONECTORES USB Vista posterior Conecta dispositivos de vídeo, como un monitor. Conecta el equipo a una red. Las dos luces que se encuentran junto al conector indican el estado de la conexión y la actividad de las conexiones red por cable. Para obtener más información sobre el uso del adaptador de red, consulte la guía del usuario del dispositivo proporcionada con el equipo. Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Conectores USB (2) 3 Conector del adaptador de AC 4 Batería 5 Conector del módem (RJ-11) 1 2 3 4 532 Acerca de su equipo CONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA D E TV CONECTORES USB CONECTOR DEL ADAPTADOR D E AC: Conecta un adaptador de CA al equipo. El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado. PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica puede dañar el equipo o provocar un incendio. AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable. Conecta el equipo a un TV. También conecta dispositivos capaces de reproducir audio digital mediante el cable adaptador para TV/audio digital. Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. Acerca de su equipo 33 CONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11) Vista inferior Conecte la línea telefónica al enchufe del módem. Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte la documentación en línea del mismo incluida con el equipo. 1 Altavoz izquierdo 2 Compartimento del módulo de memoria/batería de tipo botón 3 IR de consumo 4 Altavoz derecho 5 Compartimento de minitarjetas inalámbricas 6 Batería 7 Medidor de carga de la batería 8 Pasadores de liberación del compartimento de la batería (2) 9 Ventilador 10 Unidad de disco duro 2 3 4 10 7 1 6 8 9 534 Acerca de su equipo ALTAVOZ IZQUIERDO: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones de control de volumen o el botón de silencio. COMPARTIMENTO DEL MÓDULO D E MEMORIA/BATERÍA D E TIPO BOTÓN: Compartimento que contiene el módulo de memoria DIMM B y la batería de tipo botón. Para obtener más información, consulte el apartado "Adición y sustitución de piezas" en la página 147. IR D E CONSUMO: Permite transferir archivos desde el equipo a otro dispositivo compatible con infrarrojos sin utilizar conexiones de cables. Cuando recibe el equipo, el sensor está desactivado. Para activar el sensor puede usar el programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 197). Para obtener información sobre la transferencia de datos, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico) o la documentación incluida con el dispositivo compatible con infrarrojos. ALTAVOZ DERECHO: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones de control de volumen o el botón de silencio. COMPARTIMENTO DE MINITARJETAS INALÁMBRICAS: Compartimento para minitarjetas WLAN, WWAN o WPAN (consulte el apartado "Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas" en la página 163). BATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentación eléctrica (consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 51). MEDIDOR D E CARGA D E L A BATERÍA: Proporciona información sobre la carga de la batería (consulte el apartado "Comprobación de la carga de la batería" en la página 52). PASADORES DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMENTO D E L A BATERÍA: Libera la batería (consulte el apartado "Sustitución de la batería" en la página 57 para ver instrucciones). VENTILADOR: El equipo utiliza un ventilador para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores. UNIDAD D E DISCO DURO: Almacena software y datos.Configuración de su equipo 35 Configuración de su equipo Conexión a Internet NOTA: Los ISP y sus ofertas varían según el país. Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP). El ISP ofrecerá una o varias de las siguientes opciones de conexión a Internet: • Conexiones ADSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea telefónica existente o un servicio de telefonía móvil. Con una conexión ADSL, se puede acceder a Internet y utilizar el teléfono en una sola línea simultáneamente. • Conexiones de módem por cable que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea de TV por cable local. • Conexiones de módem por satélite que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de un sistema de televisión por satélite. • Conexiones telefónicas que proporcionan acceso a Internet a través de una línea telefónica. Las conexiones telefónicas son considerablemente más lentas que las conexiones ADSL, cable y módem por satélite. • La tecnología de Red Inalámbrica de Área Amplia (WWAM) o banda ancha móvil proporciona una conexión a Internet usando las tecnologías de telefonía móvil con velocidades de banda ancha. • Las conexiones de Red Inalámbrica de Área Local (WLAN) utilizan ondas de radio de alta frencuencia para realizar la comunicación. Normalmente los enrutadores inalámbricos se conectan a módems de cable o ADSL de banda ancha que transmiten la señal de Internet al equipo. Si utiliza una conexión telefónica, enchufe una línea telefónica al conector de módem del equipo y a la toma de teléfono de la pared antes de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión ADSL o de módem por cable o satélite, póngase en contacto con su ISP o el servicio de telefonía móvil para obtener instrucciones de configuración.36 Configuración de su equipo Configuración de la conexión a Internet Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo al ISP en el escritorio: 1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2 Haga doble clic en el icono ISP en el escritorio de Microsoft® Windows®. 3 Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuración. NOTA: Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte el apartado "Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet" en la página113. Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente sí podía conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar más tarde. NOTA: Tenga preparada la información del ISP. Si no tiene un ISP, el asistente Conectarse a Internet puede servirle de ayuda para conseguir uno. Si no tiene un icono ISP en el escritorio o si desea configurar una conexión a Internet con un ISP diferente: 1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. 3 En Network and Internet (Red e Internet), haga clic en Connect to the Internet (Conectarse a Internet). Aparecerá la ventana Connect to the Internet (Conectarse a Internet). 4 Haga clic en Broadband (PPPoE) (Banda ancha [PPPoE]), Wireless (Inalámbrico) o Dial-up (Acceso telefónico) dependiendo de cómo desee conectarse: • Elija Banda ancha si va a usar un módem ADSL, un módem de TV por cable o un módem por satélite. • Elija Inalámbrico si va a usar una conexión inalámbrica mediante tarjeta WLAN. • Elija Acceso telefónico si va a usar un módem de acceso telefónico o RDSI. NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, haga clic en Help me choose (Ayuda para elegir) o póngase en contacto con su ISP. 5 Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la información de configuración facilitada por el ISP para completar el proceso de configuración.Configuración de su equipo 37 Transferencia de la información a un equipo nuevo Puede transferir los siguientes tipos de datos de un equipo a otro: • Mensajes de correo electrónico • Configuraciones de barras de herramientas • Tamaños de ventana • Marcadores de Internet Utilice uno de los siguientes métodos para transferir datos: • El asistente para Transferencia fácil de Windows, un cable de transferencia fácil y un puerto USB • Por una red • Medio extraíble, como un CD de escritura Transferencia fácil de Windows 1 Haga clic en Inicio →Todos los programas→Accesorios→Herramientas del sistema→ Asistente para transferencia fácil de Windows. 2 En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Continue (Continuar). 3 Haga clic en Siguiente. 4 Haga clic en Start a new transfer (Iniciar una nueva transferencia) o en Continue a transfer in progress (Continuar una transferencia en curso). 5 Siga las instrucciones del asistente para Transferencia fácil de Windows.38 Configuración de su equipo Configuración de una impresora AVISO: Complete la configuración del sistema operativo antes de conectar una impresora al equipo. Consulte la información de configuración en la documentación proporcionada con la impresora, en la que se describe cómo realizar las siguientes operaciones: • Obtener e instalar controladores actualizados. • Conectar la impresora al equipo. • Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta. Consulte el Manual del propietario de la impresora para obtener asistencia técnica o comuníquese con el fabricante de la impresora. Cable de la impresora La impresora se conecta al equipo con un cable USB. Es posible que la impresora se entregue sin un cable para impresora, por lo que si adquiere uno por separado, asegúrese de que sea compatible con su impresora y con su equipo. Si ha adquirido un cable de la impresora al mismo tiempo que el equipo, es posible que el cable se incluya en la caja del ordenador. Conexión de una impresora USB NOTA: Puede conectar dispositivos USB con el equipo encendido. 1 Finalice la configuración del sistema operativo, en el caso de que todavía no lo haya hecho. 2 Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del equipo y de la impresora. Los conectores USB admiten sólo una posición de encaje.Configuración de su equipo 39 3 Encienda la impresora y después el equipo. Si aparece la ventana Asistente para agregar nuevo hardware, haga clic en Cancelar. 4 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Red. 5 Haga clic en Agregar una impresora para iniciar el Asistente para agregar impresora. NOTA: Para instalar el controlador de la impresora, consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137 y la documentación que se incluye con ella. 6 Haga clic en Agregar una impresora local o Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth. 7 Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresora. 1 Conector USB del equipo 2 Conector USB de la impresora 3 Cable de la impresora USB 3 2 140 Configuración de su equipo Dispositivos de protección de la alimentación Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las fluctuaciones de la alimentación eléctrica: • Supresores de sobretensión • Acondicionadores de línea • Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) Protectores contra sobretensión Los supresores de picos de tensión y los enchufes múltiples equipados con protección contra picos de tensión ayudan a evitar los daños en el equipo ocasionados por sobretensiones que pueden producirse durante las tormentas eléctricas o después de interrupciones en la alimentación eléctrica. Algunos fabricantes de supresores de sobretensiones proporcionan cobertura de garantía para cierto tipo de daños. Lea con atención la garantía del dispositivo al elegir un supresor de sobretensiones. Un dispositivo con una clasificación en julios más alta ofrece más protección. Compare las clasificaciones en julios para determinar la efectividad relativa de los diferentes dispositivos. AVISO: La mayoría de los supresores de sobretensiones no protegen contra las fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica causadas por rayos. Cuando se produzca una tormenta con aparato eléctrico, desconecte la línea telefónica de la toma de teléfono de pared y desenchufe el ordenador de la toma de alimentación eléctrica. Muchos supresores de sobretensión disponen de una toma de teléfono para proteger el módem. Consulte la documentación del supresor de sobretensiones para obtener instrucciones sobre la conexión del módem. AVISO: No todos los supresores de sobretensiones ofrecen protección para el adaptador de red. Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante las tormentas con aparato eléctrico. Acondicionadores de línea AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la alimentación eléctrica. Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener la tensión de CA a un nivel bastante constante.Configuración de su equipo 41 Sistemas de alimentación ininterrumpida AVISO: La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el archivo resulte dañado. NOTA: Para prolongar al máximo el tiempo de funcionamiento de la batería, conecte únicamente el equipo al SAI. Los demás dispositivos, como la impresora, pueden ser conectados a un enchufe múltiple independiente que proporcione protección contra sobretensiones. Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica. Los dispositivos SAI contienen una batería que proporciona alimentación eléctrica temporal a los dispositivos conectados cuando se interrumpe la alimentación eléctrica. La batería se carga siempre que haya alimentación de CA disponible. Consulte la documentación del fabricante del SAI para obtener información sobre el tiempo de funcionamiento de la batería y asegurarse de que el dispositivo está aprobado por Underwriters Laboratories (UL).42 Configuración de su equipoUso de la pantalla 43 Uso de la pantalla Ajuste del brillo Cuando el equipo Dell™ funcione con la batería, podrá ahorrar energía ajustando el brillo de la pantalla para el nivel más bajo que le resulte cómodo. • Pulse y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). • Pulse y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla del ordenador portátil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está conectado a un monitor externo y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero esto no modificará el nivel de brillo del dispositivo externo. Cambio de la imagen de vídeo de la pantalla del equipo a un proyector Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del ordenador o en el dispositivo externo. Pulse para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en el dispositivo externo, o en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente. Configuración de la resolución de pantalla y frecuencia de actualización NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede aparecer borrosa o el texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución a una que no admita el ordenador o la pantalla. Antes de cambiar la configuración de la pantalla, tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera preciso.44 Uso de la pantalla Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes en la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la resolución, los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra, una menor resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual beneficiará a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar un programa a una resolución específica, tanto la tarjeta de vídeo como la pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios deben estar instalados. NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell. Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible. Para ajustar la resolución y la frecuencia de actualización de la pantalla: 1 Haga clic en Inicio → Panel de control. 2 En Appearance and Personalization (Apariencia y personalización) haga clic en Adjust screen resolution (Ajustar resolución de pantalla). 3 En la ventana Display Settings (Configuración de pantalla), en Resolution (Resolución), mueva la barra deslizante a la izquierda o la derecha para disminuir o aumentar la resolución de pantalla. NOTA: Para ver instrucciones adicionales, haga clic en How do I get the best display? (¿Cómo consigo la mejor pantalla?).Uso del teclado y el ratón táctil 45 Uso del teclado y el ratón táctil Teclado numérico El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla y pulse la tecla que desee. • Para activar el teclado, pulse . El indicador indica que el teclado está activo. • Para desactivar el teclado, pulse de nuevo . teclado numérico 946 Uso del teclado y el ratón táctil Método abreviado del teclado Funciones del sistema Funciones de la pantalla Batería Administración de energía Abre la ventana Administrador de tareas. Muestra en pantalla iconos que representan todas las opciones de pantalla disponibles actualmente (sólo pantalla, monitor externo o sólo proyector, pantalla y proyector, etc.). Resalte el icono que desee para poner la pantalla en esa opción. y tecla de flecha hacia arriba Aumenta el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). y tecla de flecha hacia abajo Reduce el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet (consulte el apartado "Medidor de batería QuickSet de Dell" en la página 53). Activa un modo de administración de energía. Puede reprogramar este método abreviado del teclado para activar otro modo de administración de energía utilizando la ficha Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de opciones de energía (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55).Uso del teclado y el ratón táctil 47 Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows® Método abreviado de teclado QuickSet Si QuickSet está instalado, puede utilizar otras teclas de acceso directo para activar funciones como el Medidor de batería o modos de administración de energía. Para obtener más información acerca de los métodos abreviados de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet del área de notificación y, a continuación, haga clic en Ayuda. Ajustar las configuraciones del teclado Para ajustar el funcionamiento del teclado, como la velocidad de repetición de caracteres: 1 Haga clic en el botón Inicio , y en Panel de control. 2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Teclado. Tecla con el logotipo de Windows y Minimiza todas las ventanas abiertas. Tecla con el logotipo de Windows y Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta combinación de teclas funciona como opción para restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso de la combinación de la tecla con el logo de Windows y la tecla . Tecla con el logotipo de Windows y Inicia el Explorador de Windows. Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Ejecutar. Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda. Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda - PC (si el equipo está conectado a una red). Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.48 Uso del teclado y el ratón táctil Ratón táctil El ratón táctil detecta la presión y el movimiento de su dedo para permitirle desplazar el cursor por la pantalla. Utilícelo junto con sus botones del mismo modo que un ratón normal. • Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil. • Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma. • Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él y toque dos veces en la superficie táctil. En el segundo toque, deje el dedo sobre la superficie y deslícelo para mover el objeto seleccionado. • Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor sobre éste y, a continuación, toque dos veces la superficie táctil o pulse el botón izquierdo de la misma dos veces. 1 Ratón táctil 2 Marcas impresas que indican las direcciones de desplazamiento 1 2Uso del teclado y el ratón táctil 49 Personalización del ratón táctil Puede utilizar la ventana Propiedades de Mouse para desactivar la superficie táctil o ajustar su configuración. 1 Haga clic en el botón Inicio , y en Panel de control. 2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Teclado. 4 En la ventana Propiedades de Mouse: • Haga clic en la ficha Selección de dispositivo para deshabilitar el ratón táctil. • Haga clic en la ficha Ratón táctil para ajustar la configuración de la superficie táctil. 5 Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana.50 Uso del teclado y el ratón táctilUso de la batería 51 Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador. Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar. NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de carga de la batería, coloque el cursor del ratón sobre el icono de la batería en el área de notificación de Windows. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo. NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un medio. El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuación: • Uso de unidades ópticas. • Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, ExpressCards, tarjetas de memoria de datos o dispositivos USB. • Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energía como aplicaciones gráficas complejas en 3D.52 Uso de la batería • Hacer funcionar el equipo en modo de máximo rendimiento (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55 para obtener más información acerca del acceso a Dell QuickSet o Propiedades de las opciones de energía de Windows, que puede usarse para configurar los valores de administración de energía en el equipo). Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en el equipo. También se pueden establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja. PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros equipos. PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio (consulte el apartado "Cómo desechar las baterías" en la Guía de información del producto). PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149°F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo. Comprobación de la carga de la batería Puede comprobar la carga de la batería del equipo usando uno de los siguientes métodos. • Medidor de batería QuickSet de Dell. • Icono del medidor de la batería de Microsoft Windows situado en el área de notificación. • Medidor de carga de la batería y la advertencia de batería baja situados en la batería. • Ventana emergente de advertencia de batería baja.Uso de la batería 53 Medidor de batería QuickSet de Dell Para ver el Medidor de batería QuickSet: • Haga doble clic en el icono Dell QuickSet de la barra de tareas y, a continuación, haga clic en Medidor de batería o bien • Pulse El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo. Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet y haga clic en Ayuda. Medidor de batería de Microsoft® Windows® El medidor de batería indica la carga que queda de batería. Para consultar el medidor de batería, haga doble clic en el icono del área de notificación. Medidor de carga Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar: • la carga de la batería (compruébela pulsando y soltando el botón de estado) • el estado de la batería (compruébelo manteniendo pulsado el botón de estado) El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batería. Por tanto, una batería puede mostrar el estado de cargada pero mantener una capacidad de carga reducida (estado). Comprobación de la carga de la batería Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces indicadoras de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.54 Uso de la batería Comprobación del estado de la batería NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet del área de notificación y, a continuación, haga clic en Ayuda. Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos para iluminar las luces indicadoras de estado. Cada indicador luminoso representa una degradación gradual. Si no se ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga original. Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene menos del 60% de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería (para obtener más información acerca del tiempo de funcionamiento de la batería, consulte el apartado "Batería" en la página 194). Advertencia de bajo nivel de carga de la batería AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo y, a continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga de la batería se agota por completo, el estado de Suspensión se activa automáticamente. Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90 por ciento de la carga de la batería. El estado de Suspensión se activa automáticamente cuando la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo. Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en Dell QuickSet o en la ventana Opciones de energía (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55).Uso de la batería 55 Conservación de la energía de la batería Para ahorrar la energía de la batería del equipo, proceda del siguiente modo: • Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible; la duración de la batería depende en gran medida del número de veces que se use y se recargue. • Configure los valores de administración de energía usando bien Dell QuickSet o las Opciones de energía de Microsoft Windows para optimizar el uso de la energía del equipo (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55). • Utilice el estado de Suspensión cuando deje el equipo sin usar durante períodos de tiempo largos (consulte el apartado "Uso del estado de Suspensión" en la página 55). Configuración de los valores de administración de energía Puede utilizar QuickSet o las Opciones de energía de Windows para configurar los valores de administración de energía en el equipo. • Para obtener información sobre cómo usar el asistente de Administración de energía de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el icono QuickSet del área de notificación, haga clic en Ayuda y, a continuación, seleccione Administración de energía. • Para usar las Opciones de energía de Windows, use uno de los siguientes métodos: • Haga clic en Inicio → Panel de control→ Hardware y sonido→ Opciones de energía y seleccione un plan de energía en la ventana Seleccionar un plan de energía. o bien • Haga clic en el icono del área de notificación, seleccione Opciones de energía y, a continuación, seleccione un plan en la ventana Seleccionar un plan de energía. Uso del estado de Suspensión En lugar de apagar el equipo portátil, utilice el estado de Suspensión para ahorrar energía. En este estado, el trabajo se guarda automáticamente en el disco duro y posteriormente se vuelve a la sesión anterior sin tener que reiniciar el equipo. 56 Uso de la batería AVISO: Si el equipo pierde la corriente alterna y la alimentación de la batería mientras permanece en el estado de Suspensión, podrían perderse datos. Para entrar en el estado de Suspensión: • Haga clic en Inicio , en y a continuación en Suspensión. o bien • Dependiendo de cómo estén configuradas las opciones de administración de energía en Opciones de energía de Windows o Dell QuickSet, utilice uno de los siguientes métodos: • Pulse el botón de encendido. • Cierre la pantalla. • Pulse . Para salir del estado de Suspensión, pulse el botón de alimentación. Carga de la batería NOTA: El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue. Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga. Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. Si el indicador parpadea alternando entre el azul y el ámbar, la batería está demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma eléctrica y deje que enfríe a la temperatura ambiente. A continuación, vuelva a conectarlo a la corriente para continuar con la carga de la batería. Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería, consulte el apartado "Problemas de alimentación" en la página 129.Uso de la batería 57 Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros equipos. PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado. AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector. AVISO: Si decide sustituir la batería mientras el ordenador se encuentra en el estado de Suspensión, tiene hasta 1 minuto para completar la sustitución de la batería antes de que el ordenador se apague y pierda los datos que no haya guardado. Para extraer la batería: 1 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 2 Asegúrese de que el equipo está apagado. 3 Dé la vuelta al ordenador. 4 Deslice y haga clic con los pasadores de liberación de la batería para abrirlos. 5 Saque la batería del compartimento deslizándola. Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso. 1 Batería 2 Pasadores de liberación de la batería (2) 1 258 Uso de la batería Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente (consulte el apartado "Carga de la batería" en la página 56) antes de utilizarla.Uso de soportes multimedia 59 Uso de soportes multimedia Reproducción de medios AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad óptica al abrirla y cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: No mueva el equipo mientras se está reproduciendo un medio. 1 Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad. 2 Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central. 3 Vuelva a introducir la bandeja en la unidad. Para formatear medios para el almacenamiento o copia de datos, consulte el software de medios que se incluye con el equipo. NOTA: Asegúrese de acatar la legislación sobre copyright al copiar medios.60 Uso de soportes multimedia Un reproductor de CD incluye los siguientes botones básicos: Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos: Para obtener más información sobre la reproducción de medios, haga clic en Ayuda en el reproductor multimedia (si se encuentra disponible). Reproducir. Retrocede dentro de la pista actual. Pausa. Adelanta dentro de la pista actual. Detener. Retrocede a la pista anterior. Expulsar. Adelanta a la pista siguiente. Detener. Reinicia el segmento actual. Reproducir. Adelanta rápido. Pausa. Retrocede rápido. Adelanta una sola imagen en el modo de pausa. Adelanta al siguiente título o segmento. Reproduce de forma continua el título o segmento actual. Retrocede al título o segmento anterior. Expulsar.Uso de soportes multimedia 61 Cómo copiar medios CD y DVD Esta sección se aplica solamente a equipos que tengan una unidad DVD+/-RW. NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al copiar medios. NOTA: Los tipos de unidades ópticas ofrecidos por Dell pueden variar en función del país. Las siguientes instrucciones explican cómo realizar una copia exacta de un CD o DVD usando Roxio Creator. También puede utilizar Roxio Creator con otros fines, incluida la creación de CD a partir de archivos de audio del equipo o copias de seguridad de datos importantes. Para obtener ayuda, abra Roxio Creator y pulse . La unidad de DVD instalada en los equipos Dell no admite el soporte HD-DVD. Para ver una lista de los formatos de medios compatibles, consulte el apartado "Cómo utilizar un soporte CD y DVD en blanco" en la página 62. Cómo copiar un CD o DVD NOTA: La mayoría de los DVD comerciales están protegidos por las leyes de copyright y no pueden copiarse con Roxio Creator Plus. 1 Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Roxio Creator DE→ Proyectos→ Copiar. 2 En la ficha Copiar, haga clic en Copiar un disco. 3 Para copiar un CD o DVD: • Si tiene una unidad óptica, inserte el disco de origen en la unidad, asegúrese de que la configuración es la correcta y, a continuación, haga clic en el botón Copiar un disco para continuar. El ordenador lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal de la unidad de disco duro del equipo. Cuando se le solicite, inserte un disco en blanco en la unidad y haga clic en Aceptar. • Si dispone de dos unidades ópticas, seleccione la unidad en la que ha insertado el disco de origen y haga clic en el botón Copiar un disco para continuar. El equipo copiará los datos del disco de origen en el que está en blanco. Una vez que haya terminado de copiar el disco de origen, se expulsará automáticamente el que se ha creado.62 Uso de soportes multimedia Cómo utilizar un soporte CD y DVD en blanco Las unidades de escritura DVD pueden escribir tanto soportes de grabación CD como DVD. Utilice CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente archivos de datos. Después de crear un CD-R, no se puede volver a grabar en ese CD-R (consulte la documentación de Sonic para obtener más información). Utilice un CD-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información de ese disco más adelante. Los soportes DVD+/-R en blanco se pueden utilizar para almacenar de forma permanente grandes cantidades de información. Después de crear un disco DVD+/-R, es posible que no pueda volver a grabar en él si se finalizó o cerró durante la fase final del proceso de creación del disco. Utilice soportes DVD+/-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información de ese disco más adelante. Unidades de CD grabables Unidades de DVD grabables Tipo de medios Lectura Escritura Regrabable CD-R Sí Sí No CD-RW Sí Sí Sí Tipo de medios Lectura Escritura Regrabable CD-R Sí Sí No CD-RW Sí Sí Sí DVD+R Sí Sí No DVD-R Sí Sí No DVD+RW Sí Sí Sí DVD-RW Sí Sí Sí DVD+R DL Sí Sí No DVD-R DL Sí No NoUso de soportes multimedia 63 Sugerencias útiles • Utilice el Explorador de Microsoft® Windows® para arrastrar y soltar archivos en un CD-R o CD-RW únicamente después de haber iniciado Roxio Creator y haber abierto un proyecto de Creator. • No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW en blanco al grabar; por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita contar con 1 ó 2 MB del espacio en blanco para finalizar la grabación. • Utilice discos CD-R para grabar CD de música que desee reproducir en equipos estéreo normales. Los discos CD-RW no se reproducen en la mayoría de los equipos estéreo domésticos o para automóvil. • Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en ordenadores en los que se haya instalado el software de MP3. • Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabación en CD hasta familiarizarse con las técnicas de grabación en CD. Si comete un error, puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. También puede utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco. • No se puede crear un DVD de audio con Roxio Creator. • Los reproductores de DVD, de venta en establecimientos comerciales, utilizados en sistemas "Home Theater" pueden no admitir todos los formatos disponibles de DVD. Para obtener una lista de los formatos admitidos por su reproductor de DVD, consulte la documentación incluida con el mismo o póngase en contacto con el fabricante. • Consulte el sitio Web de Roxio en www.sonic.com.64 Uso de soportes multimedia Ajuste del volumen NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del medio. 1 Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen del área de notificación. 2 Haga clic en Abrir meclador de volumen. 3 Haga clic y arrastre la barra para delizarla hacia arriba o hacia abajo para aumentar o disminuir el volumen. Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga clic en Ayuda en la ventana Mezclador de volumen. El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio, en su equipo. Haga clic en el icono QuickSet del área de notificación y seleccione o cancele la selección de Desactivar el medidor de volumen en la pantalla o pulse los botones de control de volumen para habilitar o deshabilitar el Medidor de volumen en la pantalla. Ajuste de la imagen Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del soporte, ajuste las propiedades de la pantalla: 1 Haga clic en Inicio →Panel de control→ Apariencia y personalización. 2 En Personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla. 3 En Configuración de pantalla, haga clic y arrastre la barra para reducir la configuración de resolución. 4 En Calidad del color del menú desplegable haga clic en Media (16 bit). 5 Haga clic en Aceptar. Uso de Dell MediaDirect™ Dell MediaDirect es un modo de reproducción multimedia de encendido instantáneo para soportes digitales. Pulse el botón Dell MediaDirect, situado en la cubierta con bisagra, para iniciar Dell MediaDirect. Cuando el equipo esté apagado o en estado de Suspensión, puede pulsar el botón Dell MediaDirect para iniciar el ordenador y ejecutar automáticamente la aplicación de Dell MediaDirect. Uso de soportes multimedia 65 NOTA: No se puede volver a instalar Dell MediaDirect si ha reformateado de manera voluntaria la unidad de disco duro. El software de instalación es imprescindible para volver a instalar Dell MediaDirect. Póngase en contacto con Dell para recibir asistencia técnica (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). Para obtener más información sobre el uso de Dell MediaDirect, utilice el menú Ayuda de la aplicación Dell MediaDirect. Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión NOTA: Es posible que no se proporcionen con el ordenador los cables de audio y vídeo para conectar el equipo a una televisión u otro dispositivo de audio. Los cables y el adaptador para televisión/audio digital se encuentran a la venta en Dell. El equipo dispone de un conector para S-vídeo y salida de TV que, junto con un cable estándar de S-vídeo, un cable adaptador de vídeo compuesto o un cable adaptador de vídeo componente (disponibles en Dell), le permiten conectar el ordenador a una televisión. 1 Botón Dell MediaDirect 166 Uso de soportes multimedia Su televisión tiene un conector de entrada de S-vídeo, un conector de entrada de vídeo compuesto o un conector de entrada de vídeo componente. Según el tipo de conector disponible en su televisión, puede utilizar un cable de S-vídeo, un cable de vídeo compuesto o un cabe de vídeo componente, de venta en establecimientos comerciales, para conectar su ordenador a la televisión. 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Conector de S-vídeo 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto 3 Conector de audio digital S/PDIF 4 Conector de salida para vídeo compuesto 5 Conector de S-vídeo 1 2 5 4 3 1 2Uso de soportes multimedia 67 Si desea conectar el equipo a una televisión o dispositivo de audio, se recomienda conectar los cables de vídeo y audio al ordenador con una de las siguientes combinaciones: • S-vídeo y audio estándar • Vídeo compuesto y audio estándar • Salida de vídeo compuesto y audio estándar NOTA: Consulte los diagramas que encontrará al principio de cada subapartado para ayudarle a determinar qué método de conexión debe utilizar. Cuando acabe de conectar el vídeo y los cables de audio entre el ordenador y el TV, debe activar el equipo para trabajar con el TV. Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. Además, si utiliza audio digital S/PDIF, consulte el apartado "Activación de audio digital S/PDIF" en la página 81. 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente 3 Conector de audio digital S/PDIF 4 Conector de salida de vídeo componente Pb (rojo) 5 Conector de salida de vídeo componente Pb (azul) 6 Conector de salida de vídeo componente Y (verde) 5 4 3 1 2 668 Uso de soportes multimedia S-vídeo y audio estándar 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. NOTA: Si su TV o dispositivo de audio admite S-vídeo pero no audio digital S/PDIF, puede conectar un cable de S-vídeo directamente al conector de salida de TV de S-vídeo del equipo (sin el cable del adaptador de TV/audio digital). 2 Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo del ordenador. 3 Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo de la televisión. 1 Conector de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV 1 Cable de S-vídeo estándar 2 Cable de audio estándar 1 2 1 2Uso de soportes multimedia 69 4 Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo. 5 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro dispositivo de audio. 6 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 7 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. S-vídeo y audio digital S/PDIF 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto 1 270 Uso de soportes multimedia 1 Apague el ordenador y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida de TV del equipo. 3 Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo del adaptador de vídeo compuesto. 4 Enchufe el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo de la televisión. 5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio digital en el cable del adaptador de vídeo compuesto. 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de S-vídeo 3 Cable de audio digital S/PDIF 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de S-vídeo 1 2 3 1 2Uso de soportes multimedia 71 6 Enchufe el otro extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio. 7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. Vídeo compuesto y audio estándar 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de audio digital S/PDIF 1 Conector de entrada de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV 3 Adaptador de vídeo compuesto 1 2 2 1 372 Uso de soportes multimedia 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida de TV del equipo. 3 Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de salida de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto. 4 Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de entrada de vídeo compuesto de la televisión. 5 Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo. 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto 3 Cable de audio estándar 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto 1 2 3 2 1Uso de soportes multimedia 73 6 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro dispositivo de audio. 7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto 1 274 Uso de soportes multimedia 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida de TV del equipo. 3 Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de entrada de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto. 4 Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de entrada de vídeo compuesto de la televisión. 5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio S/PDIF en el adaptador de vídeo compuesto. 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto 3 Cable de audio estándar 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto 1 2 3 2 1Uso de soportes multimedia 75 6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio. 7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. Vídeo componente y audio estándar 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de audio digital S/PDIF 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente 1 2 1 276 Uso de soportes multimedia 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida de TV del ordenador. 3 Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores de salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente. Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los puertos del adaptador correspondientes. 1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente 3 Cable de audio estándar 1 2 3Uso de soportes multimedia 77 4 Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los conectores de entrada de la televisión. 5 Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo. 6 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio. 7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. 1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente 1 278 Uso de soportes multimedia Vídeo componente y audio digital S/PDIF 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente 1 2Uso de soportes multimedia 79 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida de TV del ordenador. 3 Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores de salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente. Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los puertos del adaptador correspondientes. 1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente 3 Cable de audio estándar 1 2 380 Uso de soportes multimedia 4 Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los conectores de entrada de la televisión. 5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio S/PDIF en el adaptador de vídeo componente. 6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio. 7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. 1 Adaptador de vídeo componente 2 Conectores de salida de vídeo componente 3 Cable de vídeo componente 1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de audio digital S/PDIF 1 3 2 2 1Uso de soportes multimedia 81 Activación de audio digital S/PDIF 1 Haga doble clic en el icono del altavoz del área de notificación de Windows. 2 Haga clic en el menú Opciones y, a continuación, en Controles avanzados. 3 Haga clic en Advanced (Opciones avanzadas). 4 Haga clic en Interfaz S/PDIF. 5 Haga clic en Cerrar. 6 Haga clic en Aceptar. Activación de la configuración de la pantalla de una televisión NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente, conecte la televisión al equipo antes de activar la configuración de la pantalla. 1 Haga clic en Inicio , Panel de control y, a continuación, en Apariencia y personalización. 2 En Personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla. Aparecerá la ventana Propiedades de pantalla. 3 Haga clic en Opciones avanzadas. 4 Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo. NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte Windows Help and Support (Centro de ayuda y soporte técnico de Windows). Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico. En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico). A continuación, en My Computer Information (Información de mi ordenador), seleccione Hardware. 5 En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada para utilizar una sola pantalla o varias, asegurándose de que la configuración de la pantalla sea correcta para su selección.82 Uso de soportes multimediaUso de ExpressCards 83 Uso de ExpressCards Las ExpressCards proporcionan memoria adicional, comunicaciones por cable e inalámbricas y funciones multimedia y de seguridad. Por ejemplo, puede añadir una ExpressCard para disponer de la conectividad de una red de área local inalámbrica (WWAN) en el equipo. Las ExpressCards admiten dos factores de forma: • ExpressCard/34 (34 mm de ancho) • ExpressCard/54 (54 mm de ancho en forma de L con un conector de 34 mm) La tarjeta de 34 mm se adapta tanto a las ranuras para tarjetas de 34 mm como las de 54 mm. La de 54 mm solo se adapta a la ranura de 54 mm. Consulte el apartado "Especificaciones" en la página 189 para obtener información sobre las ExpressCards admitidas. NOTA: Una ExpressCard no es un dispositivo de arranque. 1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54 1 284 Uso de ExpressCards Paneles protectores de las ExpressCard El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura para tarjetas ExpressCard. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector de la ExpressCard para utilizarlo cuando no haya instalada una ExpressCard en la ranura; los paneles protectores de otros equipos pueden no ajustarse al suyo. Retire el panel protector antes de instalar una ExpressCard. Para retirar el panel protector, consulte el apartado "Extracción de una ExpressCard o de un panel protector" en la página 85. Instalación de una ExpressCard Se puede instalar una ExpressCard mientras el equipo se encuentra en funcionamiento. El ordenador la detectará automáticamente. Las tarjetas ExpressCard suelen estar marcadas con un símbolo (como puede ser un triángulo o una flecha) o con una etiqueta para indicar el extremo que debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte la documentación incluida con ésta. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Para instalar una ExpressCard: 1 Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba. 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo.Uso de ExpressCards 85 El equipo reconoce la ExpressCard y carga el controlador del dispositivo adecuado de forma automática. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con ExpressCard. Extracción de una ExpressCard o de un panel protector PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Con algunos pasadores deberá presionarlos dos veces, una vez para soltar el pasador y la otra para extraer la tarjeta. Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna ExpressCard instalada en una ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. 1 Ranura 2 ExpressCard 1 286 Uso de ExpressCards 1 Botón de apertura 1Uso del lector de tarjetas de memoria 87 Uso del lector de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria proporciona una manera rápida y cómoda de ver y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de memoria. NOTA: Una tarjeta de memoria no es un dispositivo de arranque. El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria: • Secure Digital (SD) • SDIO • Tarjeta MultiMedia (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Tarjeta xD-Picture • SD de alta velocidad • SD de alta densidad Paneles protectores de tarjetas de memoria El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en el lector de tarjetas de memoria. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta de memoria instalada en la ranura; puede que los paneles protectores de otros equipos no sirvan para el suyo. Retire el panel protector antes de instalar la tarjeta de memoria de medios. Para retirar el panel protector, consulte el apartado "Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector" en la página 89.88 Uso del lector de tarjetas de memoria Instalación de una tarjeta de memoria Puede instalar una tarjeta de memoria multimedia en el equipo mientras éste funciona. El ordenador la detectará automáticamente. Habitualmente, las tarjetas de memoria están marcadas con un símbolo (como, por ejemplo, un triángulo o una flecha) o una etiqueta para indicar qué extremo debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte la documentación incluida con ésta. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Para instalar una tarjeta de memoria: 1 Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba. 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo. El equipo reconoce la tarjeta de memoria y carga automáticamente el controlador de dispositivo adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con la tarjeta de memoria. Uso del lector de tarjetas de memoria 89 Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Utilice la utilidad de configuración de la tarjeta de memoria (haga clic en el icono del área de notificación) para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos. Presione la tarjeta en la ranura para sacarla del lector de tarjetas. Cuando haya quedado parcialmente expulsada, extráigala. 90 Uso del lector de tarjetas de memoriaConfiguración y uso de redes 91 Configuración y uso de redes Configurar una red informática ofrece conectividad entre su equipo e Internet, otro equipo o una red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una pequeña oficina, podrá imprimir en una impresora común, acceder a unidades y archivos de otro equipo, navegar por otras redes o acceder a Internet. Puede configurar una Red de área local (LAN) usando una red o cable de módem de banda ancha o configurar una LAN inalámbrica (WLAN). El sistema operativo Microsoft® Windows Vista™ dispone de un asistente que le servirá de guía durante el proceso de poner en red los equipos. Para obtener más información acerca de las Redes, acceda al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico). Conexión a una red o cable de módem de banda ancha Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado. 1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del equipo. NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación, tire de él suavemente para comprobar que está bien conectado. 2 Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red, como un conector de red de pared. NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.92 Configuración y uso de redes Configuración de una red 1 Haga clic en Inicio y, a continución, en Conectarse a. 2 Haga clic en Configurar una conexión o red. 3 Seleccione una opción en Elija una opción de conexión. 4 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones del asistente. Red de área local inalámbrica Una red de área local inalámbrica (WLAN) está formada por una serie de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de ondas aéreas, en lugar de mediante un cable de red conectado a cada ordenador. En una WLAN, un dispositivo de comunicaciones de radio denominado punto de acceso o enrutador inalámbrico conecta los ordenadores en red y proporciona acceso a Internet o a la red. El de acceso o enrutador inalámbrico y la tarjeta de red inalámbrica del equipo se comunican emitiendo datos con sus antenas a través de las ondas aéreas.Configuración y uso de redes 93 Qué necesita para establecer una conexión WLAN Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos: • Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o ADSL) • Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento • Un enrutador inalámbrico o punto de acceso • Una tarjeta de red inalámbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN • Un cable de red con un conector de red (RJ-45) Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo de tarjeta: • Use el Administrador de dispositivos • Compruebe la confirmación del pedido de su equipo Administrador de dispositivos 1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. 2 Haga clic en Vista clásica en el menú de la parte izquierda del Panel de control. 3 Haga doble clic en Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que se abra la ventana Control de cuentas de usuario. 4 Haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario si se abre. 5 Haga clic en + al lado de Adaptadores de red para mostrar la utilidad que administra la tarjeta de red inalámbrica. Si no aparece un adaptador de red, es posible que no disponga de una tarjeta de red inalámbrica. Si aparece, es que tiene una tarjeta de red inalámbrica. Para visualizar información detallada acerca de la tarjeta de red inalámbrica: 1 Haga clic con el botón derecho en el nombre del adaptador de red. 2 Haga clic en Propiedades.94 Configuración y uso de redes Confirmación de orden para su equipo La confirmación del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware y el software entregado. Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha 1 Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener información específica acerca de los requisitos de la conexión del módem de banda ancha. 2 Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el módem de banda ancha antes de intentar configurar una conexión inalámbrica a Internet (consulte el apartado "Conexión a una red o cable de módem de banda ancha" en la página 91). 3 Instale el software requerido por su enrutador inalámbrico. El enrutador puede incluir un soporte de instalación. El soporte de instalación contiene normalmente información sobre la instalación y la solución de problemas. Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el fabricante del enrutador. 4 Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexión inalámbrica a través del botón de inicio de Windows Vista, . 5 Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del enchufe eléctrico. 6 Desconecte el cable de de red del equipo y del módem. 7 Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para asegurar que no exista ninguna fuente de alimentación conectada al mismo. NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de banda ancha antes de continuar con la configuración de red. 8 Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda ancha sin alimentación eléctrica. 9 Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de Internet del enrutador inalámbrico sin alimentación eléctrica. 10 Asegúrese de que ningún cable de red o cable USB, excepto el cable de red que conecta el módem y el enrutador inalámbrico, está conectado al módem de banda ancha.Configuración y uso de redes 95 NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para evitar que se produzca un posible fallo de conexión. 11 Encienda únicamente el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 12. 12 Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2minutos, siga en el paso 13. 13 Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio. 14 Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para llevar a cabo las siguientes acciones y configurar así el enrutador inalámbrico: • Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico. • Configure el enrutador inalámbrico para comunicarse con el enrutador de banda ancha. • Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico. El término técnico para el nombre del nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico es Identificador de conjunto de servicio (SSID) o nombre de red. 15 Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la red inalámbrica (consulte el apartado "Conexión a una WLAN" en la página 95). Conexión a una WLAN NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha seguido fielmente las instrucciones de "Red de área local inalámbrica" en la página 92. NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth® ni a los productos de telefonía móvil. Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la conexión a una red mediante tecnología inalámbrica. Los nombres específicos de red y los detalles de configuración pueden variar. Consulte el apartado "Red de área local inalámbrica" en la página 92 para obtener más información acerca de cómo prepararse para la conexión del equipo a una WLAN. La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores específicos para conectarse a una red. El software ya está instalado. 96 Configuración y uso de redes NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación del usuario de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el ordenador y, a continuación, busque ese nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell™ en support.dell.com. Para obtener más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo, consulte el apartado "Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica" en la página 93. Al encender el ordenador y cuando se detecta en el área una red (para la que el ordenador no está configurado), aparece una ventana emergente cerca del icono de red en el área de notificación de Windows. Para conectarse a la red: 1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Red. 2 Haga clic en Network and Sharing (Red y uso compartido) en la barra de navegación de la parte superior de la carpeta Red. 3 Haga clic en Connect to a network (Conectarse a una red) en Tareas. 4 Seleccione su red de la lista y haga clic en Conectar. Una vez configurado el equipo para una red inalámbrica que haya seleccionado, otro mensaje emergente le notificará que el equipo está conectado a dicha red. En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de la red inalámbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informará acerca de la conexión de red inalámbrica. NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida. La configuración de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionar esta información. NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red. Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell QuickSet El indicador de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar el estado de los dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar el indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está activado. Si está habilitado Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está desactivado.Configuración y uso de redes 97 El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos integrados del equipo están activados o desactivados. Cuando encienda o apague la función de conexión a la red inalámbrica, el indicador de actividad inalámbrica cambia para mostrar el estado. Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda. Banda ancha móvil (o Red inalámbrica de área amplia) Una red de banda ancha móvil, también conocida como Red Inalámbrica de Área Amplia (WWAM), es una red inalámbrica digital de alta velocidad que ofrece acceso a Internet en una zona geográfica mucho más amplia que una Red Inalámbrica de Área Local (WLAN), que normalmente cubre de 30 a 300 metros. El equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha móvil siempre que se encuentre en una zona de cobertura. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener información sobre la cobertura de las redes inalámbricas digitales de alta velocidad. NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área geográfica específica, esto no quiere decir necesariamente que se encuentre dentro de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil. Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil, pero no ambas, para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita: • Una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil (en función de la configuración del equipo) NOTA: Para obtener instrucciones de uso de ExpressCards, consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 83. • ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de suscriptor (SIM) activado para el proveedor de servicio98 Configuración y uso de redes • La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo si adquirió la tarjeta al mismo tiempo que éste, o en el soporte incluido con la tarjeta si la adquirió por separado) Si la utilidad está estropeada o se ha borrado del equipo, consulte la guía del usuario de la Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico) o el soporte que se incluye con la tarjeta si la ha comprado aparte del equipo. Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de configuraciones. Para determinar la configuración del equipo, consulte uno de los siguientes apartados: • La confirmación del pedido • Ayuda y soporte técnico de Windows Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows: 1 Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico→ Usar herramientas para visualizar la información de su equipo y problemas de diagnóstico. 2 En Herramientas, haga clic en Información de mi PC→ Obtener más información acerca del hardware instalado en este ordenador. En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta de banda ancha móvil instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware. NOTA: La tarjeta aparece en Módems.Configuración y uso de redes 99 Conexión a una red de banda ancha móvil NOTA: Estas instrucciones sólo son aplicables a ExpressCards o minitarjetas de banda ancha móvil. No se aplican a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica. NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha móvil a través del proveedor de servicio de telefonía móvil. Consulte la Guía del usuario, disponible a través del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico), para obtener instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell. La Guía del usuario también está disponible en la página Web de Dell en support.dell.com y en el soporte incluido con su tarjeta de banda ancha móvil si la adquirió por separado. Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer y administrar una conexión de red de banda ancha móvil a Internet: 1 Haga clic en el icono de la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell en el área de notificación de Windows para ejecutar la utilidad. 2 Haga clic en Conexión. NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión. 3 Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red con la utilidad. o bien 1 Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Inalámbrica de Dell. 2 Haga clic en Banda ancha inalámbrica de Dell y siga las instrucciones de la pantalla. Activación/desactivación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell NOTA: Si no puede conectarse a una red de banda ancha móvil, asegúrese de tener todos los componentes necesarios para establecer este tipo de conexión (consulte el apartado "Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil" en la página 97) y, a continuación, compruebe que la tarjeta de banda ancha móvil está activada verificando la configuración del indicador de actividad inalámbrica. Puede activar o desactivar la tarjeta de banda ancha móvil usando el conmutador inalámbrico del equipo. 100 Configuración y uso de redes Puede encender y apagar los dispositivos inalámbricos del equipo con el indicador de actividad inalámbrica situado en el lado izquierdo del ordenador (consulte el apartado "Vista lateral izquierda" en la página 27). Si el conmutador está en la posición on, muévalo a la posición off para desactivar el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil. Si el conmutador está en la posición off, muévalo a la posición on para activar el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Para obtener más información sobre el uso del conmutador inalámbrico, consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 27. Para supervisar el estado de un dispositivo inalámbrico, consulte el apartado "Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell QuickSet" en la página 96. Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™ El indicador de actividad inalámbrica del equipo Dell utiliza el localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher para buscar de un modo específico las redes inalámbricas que se encuentren próximas. Para buscar una red inalámbrica, deslice y mantenga el conmutador en la posición "momentáneo" durante unos segundos (consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 27) El localizador de redes Wi-Fi Catcher funciona independientemente de si el equipo está encendido o apagado, o en el estado de Suspensión, siempre y cuando esté configurado a través de Dell QuickSet o el BIOS (programa de configuración del sistema) para controlar las conexiones de red WiFi. Al estar desactivado y sin configurar el localizador de redes Wi-Fi Catcher cuando se le envía el equipo, deberá en primer lugar usar Dell QuickSet para habilitar y configurar el conmutador y poder controlar las conexión de red WiFi. Para obtener más información sobre el localizador de redes Wi-Fi Catcher y habilitar sus funciones a través de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el icono QuickSet del área de notificación y seleccione Ayuda.Seguridad de su equipo 101 Seguridad de su equipo Cable de seguridad NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad. Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad de su ordenador Dell. Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo. AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad del equipo.102 Seguridad de su equipo Contraseñas Las contraseñas impiden el acceso no autorizado a su equipo. Después de iniciar el equipo, asigne una contraseña primaria ante la petición del sistema. Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior. Cuando utilice contraseñas, siga las siguientes instrucciones: • Seleccione una contraseña que pueda recordar, pero que no sea fácil de adivinar. Por ejemplo, no utilice como contraseñas los nombres de los miembros de su familia o mascotas. • Se recomienda encarecidamente no anotar sus contraseñas; memorícelas. Sin embargo, si decide anotarla, asegúrese de guardarla en un lugar seguro. • No comunique su contraseña a otras personas. • Asegúrese de que nadie le observa antes de introducir su contraseña. AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si necesita más seguridad, busque y utilice formas adicionales de protección, como programas de cifrado de datos. Usa la opción de Cuentas de usuario en el Panel de control en el sistema operativo Microsoft® Windows® para crear cuentas de usuario o cambiar contraseñas. Una vez que ha creado una contraseña de usuario, deberá ingresarla cada vez que quiera desbloquear su equipo. Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior. Para más información, vea su documentación de Windows. Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). Por su propia protección, el personal de soporte técnico de Dell le pedirá alguna prueba de su identidad para asegurarse de que sólo una persona autorizada pueda utilizar el equipo.Seguridad de su equipo 103 En caso de pérdida o robo del equipo • Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación. NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en contacto con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio. • Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de dicha empresa. • Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible, indique el nombre del oficial de investigación. El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el número de la etiqueta de servicio y lo marcará como un ordenador perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica y proporciona el número de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado automáticamente como un ordenador perdido o robado. El representante intentará obtener el número de teléfono y la dirección del interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría de policía donde usted denunció la pérdida o el robo del equipo.104 Seguridad de su equipoSolución de problemas 105 Solución de problemas Dell Technical Update Service El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell) ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones. Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya a support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Cuándo usar los Dell Diagnostics Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado "Bloqueos y problemas con el software" en la página 124 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. NOTA: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell. Introduzca la configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración del sistema y está activo (consulte el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 197). Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado "Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)" en la página 13).106 Solución de problemas Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro. NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 1 Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa funciona correctamente. 2 Encienda (o reinicie) el equipo. 3 Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes: a Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente. Seleccione Diagnostics del menú de inicio y, a continuación, pulse . NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo. NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo. b Mantenga pulsada la tecla mientras se enciende el equipo. NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities. El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla. • Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse. • Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y reiniciar el equipo, pulse ; para continuar con la siguiente prueba, pulse ; para volver a probar el componente que falló, pulse . • Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con Dell.Solución de problemas 107 Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar). 4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro. Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities 1 Inserte el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 2 Apague y reinicie el equipo. 3 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. NOTA: Si se mantiene pulsada una tecla del teclado durante largos períodos de tiempo de pueden producir fallos en el teclado. Para evitar posibles fallos, pulse y suelte a intervalos regulares hasta que aparezca el menú del dispositivo de incio. 4 En el menú del dispositivo de inicio, utilice las teclas de las flechas arriba y abajo para seleccionar CD/DVD/CD-RW y, a continuación, pulse . NOTA: La función Quickboot cambia la secuencia de inicio solo del inicio actual. Al reiniciarse, el equipo se inicia de acuerdo con la secuencia especificada en la configuración del sistema. 5 Seleccione la opción Iniciar desde CD-ROM del menú que aparece y pulse . 6 Escriba 1 para iniciar el menú de Drivers and Utilities y pulse . 7 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo. 8 En el Menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar. NOTA: Anote el código de error y la descripción del problema exactamente como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla. 9 Después de que se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al Menú principal de los Dell Diagnostics. 10 Extraiga el soporte Drivers and Utilities, cierre la ventana del Menú principal para salir de los Dell Diagnostics y reinicie el equipo.108 Solución de problemas Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú principal, haga clic en el botón de la opción que desea. NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo. Después de haber seleccionado la opción Probar sistema del menú principal, aparecerá el siguiente menú. NOTA: Se recomienda seleccionar Prueba extendida del menú de a continuación para ejecutar una comprobación más completa de los dispositivos del equipo. Opción Función Probar memoria Ejecutar la prueba independiente de memoria Probar sistema Ejecutar los diagnósticos del sistema Salir Salir de los diagnósticos Opción Función Express Test (prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema. La prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente. Extended Test (prueba extendida) Realiza una comprobación completa de los dispositivos del sistema. La prueba suele durar una hora o más, y requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente. Custom Test (prueba personalizada) Prueba un dispositivo específico del sistema y se puede usar para personalizar las pruebas que se deseen ejecutar. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Hace una lista de los síntomas habituales que se pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted tiene.Solución de problemas 109 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema exactamente como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con la asistencia de Dell, tenga la Etiqueta de servicio preparada. Las siguientes fichas proporcionan información adicional para ejecutar las pruebas desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas): Ficha Función Resultados Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errores Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Ayuda Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla. Configuración Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados a él. Parámetros Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.110 Solución de problemas Utilidad de soporte técnico de Dell La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno informático. Esta utilidad ofrece información para la solución personal de los problemas, actualizaciones de software y pruebas de estado del equipo. Utilícela para los siguientes casos: • Comprobar el entorno informático • Visualizar la configuración de la utilidad Dell Support • Acceder al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support • Visualizar las preguntas más frecuentes • Obtener más información acerca de la utilidad Dell Support • Apagar la utilidad Dell Support Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell, haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla de soporte técnico de Dell. Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell • Haga clic en el icono de Dell Support del área de notificación. NOTA: Las funciones del icono varían cuando se hace clic, doble clic o clic con el botón derecho. O • Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Dell Support→ Configuración de Dell Support. Asegúrese de que la opción Mostrar el icono en la barra de tareas está seleccionada. NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.dell.com y descargue el software. Solución de problemas 111 Problemas con la unidad PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida que realiza estas comprobaciones. ASEGÚRESE D E QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONOCE L A UNIDAD: • Haga clic en Inicio → PC. Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. PRUEBE L A UNIDAD: • Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original estuviera defectuoso. • Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo. LIMPIE L A UNIDAD O E L DISCO: Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en la página 200. ASEGÚRESE D E QUE E L CD O DVD ESTÉ ENCAJADO E N E L PIVOTE CENTRAL COMPRUEBE LAS CONEXIONES D E CABLE COMPRUEBE S I HAY INCOMPATIBILIDADES CON E L HARDWARE: Consulte el apartado "Solución de problemas de software y hardware" en la página 140. EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105. Problemas de la unidad óptica NOTA: La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad. NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD. Problemas al grabar en una unidad de CD-RW o DVD+/-RW CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: Las unidades de CD-RW y DVD+/-RW deben recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad.112 Solución de problemas APAGUE E L ESTADO D E SUSPENSIÓN D E WINDOWS ANTES D E GRABAR E N U N DISCO CD/DVD: Consulte el apartado "Uso del estado de Suspensión" en la página 55 para obtener información sobre el estado de Suspensión. CAMBIE L A VELOCIDAD D E GRABACIÓN A UNA VELOCIDAD INFERIOR: Consulte los archivos de ayuda relativos al software de creación de DVD o CD. La bandeja de la unidad no se puede expulsar 1 Asegúrese de que el equipo está apagado. 2 Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte frontal de la unidad; a continuación, empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja. 3 Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga. La unidad hace un sonido de roce o chirrido inusual • Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando. • Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente. Problemas con la unidad de disco duro DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo. EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO: 1 Haga clic en Inicio → PC. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Local Disk (C:) (Disco local C:). 3 Haga clic en Properties (Propiedades)→ Tools (Herramientas)→ Check now (Comprobar ahora). NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continue (Continuar); en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee. 4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y, a continuación, haga clic en Inicio.Solución de problemas 113 Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está conectado a una red telefónica digital. COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS : Si no puede abrir los archivos adjuntos de su correo electrónico: 1 En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y, a continuación, haga clic en Seguridad. 2 Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de comprobación. COMPRUEBE L A CONEXIÓN D E L A LÍNEA TELEFÓNICA COMPRUEBE E L CONECTOR D E TELÉFONO CONECTE E L MÓDEM DIRECTAMENTE A L A TOMA D E TELÉFONO D E L A PARED UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE • Verifique que la línea de teléfono está conectada a la clavija del módem (la clavija tiene una etiqueta verde o un icono con forma de conector al lado). • Asegúrese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la línea telefónica en el módem. • Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Después escuche el tono de marcar. • Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un contestador, un fax, un protector contra sobretensiones o un repartidor de línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe telefónico de la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una más corta. EJECUTE E L DIAGNÓSTICO DEL ASISTENTE DEL MÓDEM: Haga clic en Inicio → Programas→ Herramienta de diagnóstico del módem→ Herramienta de diagnóstico del módem. Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los problemas del módem (el Asistente del módem no se encuentra disponible en determinados equipos).114 Solución de problemas COMPRUEBE QUE E L MÓDEM S E COMUNICA CON WINDOWS: 1 Haga clic en el botón Inicio , y, a continuación, en Panel de control. 2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Opciones de teléfono y módem. 4 Haga clic en la pestaña Módems. 5 Haga clic en el puerto COM para el módem. 6 Haga clic en Propiedades, en la pestaña Diagnósticos y, a continuación, en Consultar módem para comprobar que éste se comunica con Windows. Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente. COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: Asegúrese de que está abonado a un proveedor de servicio de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de comprobación para eliminarla y, a continuación, conectarse a Internet. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet. COMPRUEBE S I E L EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía. Mensajes de error Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.Solución de problemas 115 AUXILIARY DEVICE FAILURE (FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR): El ratón táctil o el ratón externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la conexión del cable. Active la opción Dispositivo señalador en el programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 197). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). BA D COMMAND O R FILE NAME (COMANDO O NOMBRE D E ARCHIVO ERRÓNEO): Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto. CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHÉ DESACTIVADA DEBIDO A FALLO): Error de la memoria caché primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE CD): La unidad de CD no responde a los comandos del equipo (consulte el apartado "Problemas con la unidad" en la página 111). DATA ERROR (ERROR DE DATOS): La unidad de disco duro no puede leer los datos (consulte el apartado "Problemas con la unidad" en la página 111). DECREASING AVAILABLE MEMORY (LA MEMORIA DISPONIBLE DISMINUYE): Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157). DISK C: FAILED INITIALIZATION (NO S E PUDO INICIALIZAR E L DISCO C:): Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). DRIVE NOT READY (LA UNIDAD NO ESTÁ LISTA): Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 150). ERROR READING PCMCIA CARD (ERROR AL LEER LA TARJETA PCMCIA): El equipo no puede identificar la tarjeta ExpressCard. Vuelva a instalar la tarjeta o pruebe otra (consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 83). 116 Solución de problemas EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (HA CAMBIADO E L TAMAÑO D E L A MEMORIA EXTENDIDA): La cantidad de memoria registrada en NVRAM no coincide con la memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve a aparecer un error, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO QUE S E ESTÁ COPIANDO E S DEMASIADO GRANDE PARA L A UNIDAD D E DESTINO): El archivo que está intentando copiar es demasiado grande y no cabe en el disco, o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con mayor capacidad. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: / : * ? " | (UN NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES SIGUIENTES: \ / : * ? " < > |: No utilice estos caracteres en los nombres de archivo. GATE A20 FAILURE (ERROR GATE A20): Puede que uno de los módulos de memoria esté suelto. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157). GENERAL FAILURE (ERROR GENERAL): El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje suele aparecer acompañado de información específica, por ejemplo, Printer out of paper (Impresora sin papel). Haga lo que proceda. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR D E CONFIGURACIÓN D E L A UNIDAD D E DISCO DURO): El equipo no puede identificar el tipo de unidad. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 150), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD D E DISCO DURO 0): La unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 150), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105).Solución de problemas 117 HARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 150), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 150), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE ARRANQUE): El sistema operativo está tratando de iniciar un medio que no es de inicio, como un disquete o CD. Insert bootable media (Inserte un medio de arranque) INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMACIÓN D E CONFIGURACIÓN N O VÁLIDA; EJECUTE E L PROGRAMA D E CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La información de configuración del sistema no coincide con la configuración de hardware. Es más probable que el mensaje aparezca tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas del programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 197). KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALLO D E L A LÍNEA D E RELOJ DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (FALLO D E L A CONTROLADORA DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105).118 Solución de problemas KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FALLO D E L A LÍNEA D E DATOS DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (FALLO D E TECLA BLOQUEADA DEL TECLADO): Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). NO S E PUEDE ACCEDER A L CONTENIDO BAJO LICENCIA D E MEDIADIRECT: Dell MediaDirect™ no puede comprobar las restricciones de la Gestión de derechos digitales (DRM por sus siglas en inglés) en el archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse (consulte el apartado "Problemas con Dell MediaDirect" en la página 125). MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO D E LÍNEA D E DIRECCIÓN D E MEMORIA E N L A DIRECCIÓN, E L VALOR D E LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157). MEMORY ALLOCATION ERROR (ERROR DE ASIGNACIÓN DE MEMORIA): El software que intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicación o con una utilidad. Apague el equipo, espere 30 segundos y reinícielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte la documentación del software. MEMORY DATA LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO D E LÍNEA D E DATOS D E MEMORIA, E L VALOR D E LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157). MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA DE DOBLE PALABRA DE MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA U N VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157).Solución de problemas 119 MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO D E L A LÓGICA PAR/IMPAR D E MEMORIA E N L A DIRECCIÓN, E L VALOR D E LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157). MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO D E LECTURA/ESCRITURA D E MEMORIA E N L A DIRECCIÓN, E L VALOR D E LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157). NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO D E INICIALIZACIÓN DISPONIBLE): El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. Si el dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese de que la unidad está instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio. NO BOOT SECTOR O N HARD DRIVE (NO HAY U N SECTOR D E INICIALIZACIÓN E N L A UNIDAD D E DISCO DURO): El sistema operativo puede estar dañado. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). NO TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN D E TIC D E TEMPORIZADOR): Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO HAY RECURSOS O MEMORIA SUFICIENTES. SALGA DE ALGUNOS PROGRAMAS E INTÉNTELO D E NUEVO): Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO S E ENCUENTRA E L SISTEMA OPERATIVO): Vuelva a instalar la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 150). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SUMA D E COMPROBACIÓN D E ROM OPCIONAL E N MAL ESTADO): La ROM opcional ha fallado. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).120 Solución de problemas A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL REQUERID): Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo. 1 Haga clic en Inicio → Panel de control. 2 En Programas, haga clic en Desinstalar un programa. 3 Seleccione el programa que desee quitar. 4 Haga clic en Desinstalar y siga las restantes indicaciones de la pantalla. 5 Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación. SECTOR NOT FOUND (NO S E ENCUENTRA SECTOR): El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado. Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones (haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico). Si hay un gran número de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear la unidad de disco duro. SEEK ERROR (ERROR D E BÚSQUEDA): El sistema operativo no puede encontrar una pista específica en la unidad de disco duro. SHUTDOWN FAILURE (FALLO D E SUSPENSIÓN DEL TRABAJO): Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). TIME-O F-DAY CLOCK LOST POWER (EL RELOJ D E HORA PERDIÓ L A ALIMENTACIÓN): Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema continúa, intente restaurar los datos con el programa de configuración del sistema y, a continuación, salga inmediatamente del programa (consulte el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 197). Si el mensaje reaparece, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).Solución de problemas 121 TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (EL RELOJ DE HORA SE HA PARADO): Puede que haya que recargar la batería de reserva que resguarda los valores de configuración del sistema. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). TIME-O F-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (LA HORA N O ESTÁ ESTABLECIDA; EJECUTE E L PROGRAMA D E CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La hora o la fecha en la información de configuración del sistema no coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora (consulte el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 197). TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALLÓ EL CONTADOR 2 DEL CHIP DEL TEMPORIZADOR): Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPCIÓN INESPERADA EN MODO PROTEGIDO): El controlador del teclado puede ser defectuoso o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la Memoria del sistema y del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY (NO S E PUEDE ACCEDER A X: EL DISPOSITIVO N O ESTÁ LISTO): Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo. WARNING: BATTERY I S CRITICALLY LOW (ADVERTENCIA: L A CARGA D E L A BATERÍA E S EXTREMADAMENTE BAJA). La batería se está agotando. Sustituya la batería o conecte el equipo a una toma eléctrica; en caso contrario, active el modo de hibernación o apague el equipo. Problemas con las ExpressCard PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. COMPRUEBE L A EXPRESSCARD: Asegúrese de que la ExpressCard se insertó correctamente en el conector. COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE L A TARJETA: Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura de la barra de tareas de Windows. Algunas tarjetas no admiten esta función. Si la tarjeta admite esta función de Windows, se mostrará.122 Solución de problemas SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD PROPORCIONADA POR DELL: Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). Consulte también el apartado "Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia [WWAN])" en la página 128 para obtener información acerca de las tarjetas ExpressCards de la banda ancha móvil (WWAN). SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD N O PROPORCIONADA POR DELL: Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta. Problemas con un dispositivo IEEE 1394 PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. ASEGÚRESE D E QUE WINDOWS RECONOCE E L DISPOSITIVO IEEE 1394: 1 Haga clic en Inicio →Panel de control→ Sistema y mantenimiento→ Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continue (Continuar); en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee. Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá. SI TIENE PROBLEMAS CON ALGÚN DISPOSITIVO IEEE 1394 PROPORCIONADO POR DELL: Póngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394 (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR DELL: Póngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). Asegúrese de que el dispositivo IEEE 1394 esté insertado correctamente en el conector.Solución de problemas 123 Problemas con el teclado PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida que realiza estas comprobaciones. NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) o el programa Configuración del sistema. Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad. Problemas con el teclado externo NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad. COMPRUEBE E L CABLE DEL TECLADO: Apague el equipo, desconecte el cable del teclado y compruebe si está dañado. A continuación vuelva a conectarlo firmemente. Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al equipo. COMPRUEBE E L TECLADO EXTERNO: 1 Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo. 2 Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque. 3 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio → Todos los programas→ Accesorios→ Bloc de notas. 4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla. Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso. PARA COMPROBAR QUE S E TRATA D E U N PROBLEMA CON E L TECLADO EXTERNO, EXAMINE E L TECLADO INTEGRADO: 1 Apague el equipo. 2 Desconecte el teclado externo. 3 Enciéndalo. 124 Solución de problemas 4 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio → Todos los programas→ Accesorios→ Bloc de notas. 5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla. Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). EJECUTE LAS PRUEBAS D E DIAGNÓSTICO DEL TECLADO: Ejecute las pruebas de teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). Si las pruebas indican un teclado externo defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). Caracteres no esperados DESACTIVE EL TECLADO NUMÉRICO: Pulse para desactivar el teclado numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido. Bloqueos y problemas con el software PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. El equipo no se inicia COMPRUEBE E L ADAPTADOR D E CA: Asegúrese de que el adaptador de CA esté bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica. El equipo no responde AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo. APAGUE E L EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo. Solución de problemas 125 Un programa no responde o falla repetidamente FINALICE E L PROGRAMA: 1 Pulse al mismo tiempo. 2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que no responde. 3 Haga clic en Finalizar tarea. NOTA: Se puede ejecutar el programa chkdsk al reiniciar el equipo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD. Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft® Windows® EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS: La compatibilidad de programas es un modo de Windows que permite ejecutar programas escritos en versiones anteriores de Windows. Para obtener más información, busque la palabra clave asistente para compatibilidad de programas en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Aparece una pantalla azul fija APAGUE E L EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo. Problemas con Dell MediaDirect REVISE EL ARCHIVO DE AYUDA DE DELL MEDIADIRECT PARA OBTENER INFORMACIÓN: Utilice el menú Ayuda para acceder a la ayuda de Dell MediaDirect. PARA REPRODUCIR PELÍCULAS CON DELL MEDIADIRECT, DEBE TENER UNA UNIDAD DE DVD Y EL REPRODUCTOR DE DVD DE DELL: Si el equipo que ha adquirido incluye una unidad de DVD, este software ya debería estar instalado. PROBLEMAS CON LA CALIDAD DEL VÍDEO: Desactive la opción Usar la aceleración del hardware. Esta función aprovecha el procesamiento especial de algunas tarjetas gráficas para reducir los requisitos del procesador cuando se reproducen DVD y determinados tipos de archivos de vídeo. 126 Solución de problemas ALGUNOS ARCHIVOS MULTIMEDIA N O S E PUEDEN REPRODUCIR: Puesto que Dell MediaDirect proporciona acceso a archivos multimedia fuera del entorno del sistema operativo de Windows, el acceso a contenido bajo licencia está restringido. El contenido bajo licencia es contenido digital al que se le ha aplicado DRM (Digital Rights Management). El entorno de Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de DRM, por lo que los archivos bajo licencia no se pueden reproducir. Los archivos de música y vídeo bajo licencia tienen un icono de bloqueo junto a ellos. Puede acceder a los archivos bajo licencia en el entorno del sistema operativo de Windows. AJUSTE D E L A CONFIGURACIÓN DE COLOR PARA PELÍCULAS QUE CONTIENEN ESCENAS QUE SON DEMASIADO OSCURAS O BRILLANTES: Haga clic en EagleVision para utilizar la tecnología de mejora de vídeo, que detecta el contenido del vídeo y ajusta dinámicamente las relaciones de brillo/contraste/saturación. AVISO: No se puede volver a instalar el componente Dell MediaDirect si ha reformateado de manera voluntaria la unidad de disco duro. Póngase en contacto con Dell para recibir asistencia técnica (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). Otros problemas con el software COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE E N CONTACTO CON E L FABRICANTE D E SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE L A SOLUCIÓN D E PROBLEMAS: • Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo. • Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información. • Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente. • Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa. • si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. HAGA COPIAS D E SEGURIDAD D E SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE UTILICE U N PROGRAMA D E DETECCIÓN D E VIRUS PARA COMPROBAR L A UNIDAD D E DISCO DURO, LOS DISQUETES O LOS CD GUARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE E L EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ INICIOSolución de problemas 127 COMPRUEBE S I E L EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía. EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). Problemas con la memoria Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. SI RECIBE U N MENSAJE QUE INDICA QUE L A MEMORIA E S INSUFICIENTE: • Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema. • Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte el apartado "Memoria" en la página 157). • Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria (consulte el apartado "Memoria" en la página 157). • Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON L A MEMORIA: • Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria (consulte el apartado "Memoria" en la página 157). • Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte el apartado "Memoria" en la página 157). • Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). 128 Solución de problemas Problemas de red Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. COMPRUEBE E L CONECTOR DEL CABLE D E RED: Asegúrese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado en el conector de red en la parte posterior del equipo y en el enchufe de red. COMPRUEBE LOS INDICADORES D E RED DEL CONECTOR D E RED: Si no hay ningún indicador no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red. REINICIE E L EQUIPO Y CONÉCTESE D E NUEVO A L A RED COMPRUEBE L A CONFIGURACIÓN D E L A RED: Póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que instaló la red para comprobar que la configuración de la red sea correcta y que funcione. Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia [WWAN]) NOTA: La Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell y la Guía del usuario de la ExpressCard de banda ancha móvil están disponibles a través del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio →Ayuda y soporte técnico). También puede descargar la Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell en support.dell.com. NOTA: Si el ordenador tiene un dispositivo WWAN de Dell instalado, el icono aparece en el área de notificación. Haga doble clic en el icono para activar la utilidad. ACTIVAR L A EXPRESSCARD D E BANDA ANCHA MÓVIL: Primero debe activar la ExpressCard de banda ancha móvil para poder conectarse a la red. Sitúe el ratón sobre el icono en el área de notificación para comprobar el estado de la conexión. Si la tarjeta no está activada, sida las instrucciones de activación de la tarjeta incluidas dentro de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Para acceder a la utilidad, haga doble clic en el icono de la barra de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si la ExpressCard no pertenece a la marca Dell, consulte las instrucciones del fabricante de la tarjeta.Solución de problemas 129 COMPRUEBE E L ESTADO D E CONEXIÓN D E L A RED E N L A UTILIDAD D E L A TARJETA D E BANDA ANCHA MÓVIL D E DELL: Haga doble clic en el icono para activar la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Compruebe el estado en la pantalla principal: • No se ha detectado ninguna tarjeta. Reinicie el equipo y active de nuevo la Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. • Compruebe el servicio de WWAN. Póngase en contacto con el proveedor de servicio de telefonía móvil para comprobar su plan de cobertura y servicios admitidos. Problemas de alimentación Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. COMPRUEBE E L INDICADOR D E ALIMENTACIÓN: Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea, significa que el equipo recibe alimentación. Si el indicador de alimentación parpadea, el equipo está en el estado de Suspensión: pulse el botón de alimentación para salir del estado de Suspensión. Si el indicador luminoso está apagado, pulse el botón de alimentación para encender el equipo. NOTA: Para obtener información sobre el estado Suspensión, consulte el apartado "Uso del estado de Suspensión" en la página 55. CARGUE L A BATERÍA: Puede que la carga de batería se haya agotado. 1 Vuelva a instalar la batería. 2 Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica. 3 Enciéndalo. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.130 Solución de problemas COMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATERÍA: Si el indicador parpadea en color ámbar o muestra un color ámbar continuo, significa que la carga de la batería está baja o agotada. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si el indicador parpadea en colores azul y ámbar, significa que la batería está demasiado caliente para cargarla. Apague el equipo, desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica y, a continuación, deje que la batería se enfríe a temperatura ambiente. Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color ámbar, puede que la batería esté defectuosa. Póngase en contacto con Dell(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). COMPRUEBE L A TEMPERATURA D E L A BATERÍA: Si está por debajo de los 0 °C (32 °F), el equipo no se iniciará. PRUEBE L A TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. COMPRUEBE E L ADAPTADOR D E CA: Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida. CONECTE E L EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende. ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos. AJUSTE LAS PROPIEDADES D E L A ALIMENTACIÓN: Consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55. VUELVA A COLOCAR LOS MÓDULOS D E MEMORIA: Si el indicador de alimentación del equipo se enciende pero la pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte el apartado "Memoria" en la página 157).Solución de problemas 131 Problemas con la impresora Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la misma. COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DE L A IMPRESORA: Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas. COMPRUEBE QUE L A IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA COMPRUEBE LAS CONEXIONES D E LOS CABLES D E L A IMPRESORA: • Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables. • Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al equipo. PRUEBE L A TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE L A IMPRESORA: 1 Haga clic en Inicio →Panel de control→Hardware y sonido→Impresoras. 2 Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora. 3 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la ficha Puertos. En una impresora en paralelo, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como USB. VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.132 Solución de problemas Problemas con el escáner PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo. COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas. DESBLOQUEE E L ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner está desbloqueado. REINICIE E L EQUIPO Y VUELVA A PROBAR E L ESCÁNER COMPRUEBE LAS CONEXIONES D E CABLE: • Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables. • Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo. COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE E L ESCÁNER. Haga clic Inicio → Panel de control→ Hardware y sonido→ Escáneres y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner. VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación incluida con el escáner para obtener instrucciones. Problemas con el sonido y los altavoces Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.Solución de problemas 133 Los altavoces integrados no emiten ningún sonido. AJUSTE E L CONTROL D E VOLUMEN D E WINDOWS: Haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión. AJUSTE E L VOLUMEN UTILIZANDO MÉTODOS ABREVIADOS D E TECLADO: Pulse para desactivar (quitar el sonido) o volver a activar los altavoces integrados. VUELVA A INSTALAR E L CONTROLADOR D E SONIDO (AUDIO): Consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137. Los altavoces externos no emiten ningún sonido COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTÁN ENCENDIDOS: Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión. AJUSTE E L CONTROL D E VOLUMEN D E WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES: El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares. PRUEBE L A TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias. VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE AUDIO: Consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137. EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105. NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no está puesto al mínimo ni se ha desactivado.134 Solución de problemas Los auriculares no emiten ningún sonido COMPRUEBE L A CONEXIÓN DEL CABLE DEL AURICULAR: Asegúrese de que el cable del auricular está bien insertado en el conector del auricular (consulte la "Conectores de audio" en la página 29). AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Problemas con la superficie táctil o el ratón COMPRUEBE L A CONFIGURACIÓN DEL RATÓN TÁCTIL: 1 Haga clic en Inicio →Panel de control→Hardware y sonido→ Mouse. 2 Ajuste los valores según precise. COMPRUEBE E L CABLE DEL RATÓN: Apague el equipo, desconecte el cable del ratón y compruebe si está dañado. A continuación vuelva a conectarlo firmemente. Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo. PARA COMPROBAR QUE S E TRATA D E U N PROBLEMA CON E L RATÓN, EXAMINE L A SUPERFICIE TÁCTIL: 1 Apague el equipo. 2 Desconecte el ratón. 3 Enciéndalo. 4 En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo. Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso. COMPRUEBE LOS VALORES DEL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA: Verifique que el programa de configuración muestra el dispositivo correcto para la opción de dispositivo señalador (el equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin tener que realizar ningún ajuste). PRUEBE LA CONTROLADORA DEL RATÓN: para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del apuntador) y el funcionamiento de la superficie táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivos apuntadores) en "Dell Diagnostics" en la página 105. REINSTALE EL CONTROLADOR DEL RATÓN TÁCTIL: Consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137.Solución de problemas 135 Problemas con el vídeo y la pantalla Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Si la pantalla aparece en blanco NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se recomienda conectar un monitor externo. COMPRUEBE L A BATERÍA: Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y, a continuación, enciéndalo. PRUEBE L A TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida. CONECTE E L EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende. AJUSTE LAS PROPIEDADES D E L A ALIMENTACIÓN: Busque la palabra clave suspensión en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. CAMBIE LA IMAGEN DE VÍDEO: Si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla. Si resulta difícil leer la pantalla AJUSTE E L BRILLO: Pulse y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo. ALEJE EL ALTAVOZ EXTERNO DE TONOS BAJOS DEL EQUIPO O DEL MONITOR: Si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo. ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos. ORIENTE E L EQUIPO HACIA OTRA DIRECCIÓN: Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar una calidad baja de la imagen.136 Solución de problemas AJUSTE L A CONFIGURACIÓN D E PANTALLA D E WINDOWS: 1 Haga clic en Inicio →Panel de control→Apariencia y personalización→ Personalización→ Configuración de pantalla. 2 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla. Pruebe valores diferentes en Resolución y Colores. EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DE VÍDEO: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los "Dell Diagnostics" en la página 105 y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). CONSULTE E L APARTADO "MENSAJES D E ERROR": Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado "Mensajes de error" en la página 114. Si sólo se puede leer parte de la pantalla CONECTE U N MONITOR EXTERNO: 1 Apague el equipo y conecte un monitor externo. 2 Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor. Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén defectuosas. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). Controladores ¿Qué es un controlador? Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador. Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer. Dell le suministra el equipo con todos los controladores necesarios instalados, no necesita realizar más labores de instalación ni configuración.Solución de problemas 137 AVISO: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos no instalados en el equipo. Asegúrese de instalar el software adecuado para el sistema operativo instalado. Un gran número de controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo de Microsoft® Windows®. Deberá instalar controladores en los casos siguientes: • Si desea actualizar el sistema operativo. • Vuelva a instalar el sistema operativo. • Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo. Cómo identificar los controladores Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo. 1 Haga clic en Inicio y con el botón derecho en PC. 2 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar. Desplácese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algún signo de exclamación (un círculo con una [!]) al lado del nombre del dispositivo. Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente tendrá que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137). Reinstalación de controladores y utilidades AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com y el soporte Drivers and Utilities proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente. Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows para restaurar la versión previamente instalada del controlador. 1 Haga clic en Inicio y con el botón derecho en Mi PC.138 Solución de problemas 2 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para entrar en el Administrador de dispositivos. 3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Properties (Propiedades). 4 Haga clic en la ficha Drivers (Controladores) y, a continuación, en Roll Back Driver (Desinstalar controlador). Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el problema, utilice la función Restaurar el sistema (consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 140) para volver al estado operativo existente en el equipo antes de la instalación del nuevo controlador. Uso del soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Si usandoVolver al controlador anterior o Restaurar sistema (consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 140) no se resuelve el problema, vuelva a instalar el controlador desde el soporte Drivers and Utilities. 1 Con el escritorio de Windows en pantalla, inserte el soporte Drivers and Utilities. Si ésta es la primera vez que usa el soporte Drivers and Utilities, continúe en el paso 2. En caso contrario, vaya al paso 5. 2 Cuando se inicie el programa de instalación de Drivers and Utilities, siga las indicaciones de la pantalla. NOTA: En la mayoría de casos, el programa de Drivers and Utilities se empieza a ejecutar automáticamente. En caso contrario, inicie Windows Explorer, haga clic en el directorio de la unidad del soporte para mostrar el contenido del mismo y, a continuación, haga doble clic en el archivo autorcd.exe. 3 Cuando aparezca la ventana Asistente InstallShield completo, retire el disco Drivers and Utilities y haga clic en Terminar para reiniciar el equipo. 4 Cuando vea el escritorio de Windows, vuelva a introducir el disco Drivers and Utilities. 5 En la pantalla Bienvenida del propietario del sistema Dell, haga clic en Siguiente.Solución de problemas 139 NOTA: El programa Drivers and Utilities muestra solamente los controladores del hardware que tiene instalado el equipo. Si instala software adicional, es posible que no se muestren los controladores del nuevo hardware. Si es así, salga del programa del programa Drivers and Utilities. Para obtener información sobre los controladores, consulte la documentación incluida con el dispositivo. Aparecerá un mensaje indicando que el programa Drivers and Utilities está detectando el hardware del equipo. Los controladores que usa el equipo se muestran automáticamente en la ventana Mis controladores: el ResourceCD ha identificado estos componentes en el sistema. 6 Haga clic en el controlador que desee volver a instalar y siga las instrucciones de la pantalla. Si no aparece un controlador en particular, el sistema operativo no lo necesita. Reinstalación manual de controladores NOTA: Si el equipo tiene un IR de consumo y se vuelve a instalar un controlador de éste, primero debe activar el puerto del IR de consumo en el programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 197) antes de continuar con la instalación del controlador (consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137). Para obtener información acerca de los componentes instalados en el ordenador, consulte el apartado "Determinación de la configuración del equipo" en la página 21. 1 Después de extraer los archivos del controlador en la unidad de disco duro como describe la sección anterior, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic con el botón derecho en PC. 2 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Administrador de dispositivos. 3 Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Módems o Dispositivos de infrarrojos). 4 Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el controlador. 5 Haga clic en la ficha Driver (Controlador) y, a continuación, haga clic en Update Driver (Actualizar controlador). 6 Haga clic en Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado) y, a continuación, haga clic en Siguiente.140 Solución de problemas 7 Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los archivos de los controladores. 8 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente. 9 Haga clic en Terminar y, a continuación, reinicie el equipo. Solución de problemas de software y hardware Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar Windows Vista Help and Support (Ayuda y soporte técnico de Windows Vista) para solucionar la incompatibilidad: 1 Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) en el campo de búsqueda y, a continuación, pulse (Entrar). 3 En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo. Restauración del sistema operativo Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera: • La función System Restore (Restaurar el sistema) de Microsoft Windows Vista devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Utilice Restaurar Sistema como la primera solución para recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos. Para obtener instrucciones, consulte "Uso de Restaurar el sistema de Microsoft Windows" en la página 141. • La función Restaurar PC de Dell por Symantec restaura su unidad de disco duro al estado operativo en el que estaba cuando adquirió el equipo. La función PC Restore (Restaurar PC) de Dell borra permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y quita cualquier aplicación que se instaló después de haber recibido el equipo. Use PC Restore (Restaurar PC) únicamente si Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo. Para obtener instrucciones, consulte "Uso de Restaurar PC de Dell por Symantec" en la página 142.Solución de problemas 141 • Si ha recibido un soporte del Sistema operativo con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, utilizar el soporte del sistema operativo también provoca la eliminación de todos los datos de la unidad de disco duro. Utilice el soporte sólo si la función Restaurar el sistema no resolvió el problema del sistema operativo. Para obtener instrucciones, consulte "Uso del soporte del Sistema operativo" en la página 144. Uso de Restaurar el sistema de MicrosoftWindows El sistema operativo Windows proporciona la función Restaurar el sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado operativo no deseado. Cualquier cambio que haga Restaurar el sistema en el equipo será totalmente reversible. AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el ordenador Dell a la vista clásica de Windows. 1 Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba Restaurar sistema en el campo de búsqueda y, a continuación, pulse . NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continue (Continuar); en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee. 3 Haga clic en Siguiente y siga las restantes indicaciones de la pantalla. En el caso de que Restaurar el sistema no resuelva el problema, puede deshacer la última restauración del sistema. Cómo deshacer la última operación de Restaurar el sistema AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico.142 Solución de problemas 2 Escriba Restaurar sistema en el campo de búsqueda y pulse . 3 Haga clic en Deshacer la última restauración y, a continuación, haga clic en Siguiente. Uso de Restaurar PC de Dell por Symantec AVISO: Al utilizar la función Restaurar PC de Dell se borrarán permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y se eliminarán los programas de aplicación o controladores instalados después de haber recibido el equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la función Restaurar PC. Use Restaurar PC únicamente si Restaurar sistema (consulte el apartado "Uso de Restaurar el sistema de MicrosoftWindows" en la página 141) no soluciona su problema en el sistema operativo. NOTA: Es posible que Restaurar PC de Dell por Symantec no esté disponible en determinados países o determinados equipos. Utilícela solamente como último recurso para restaurar su sistema operativo. La función Restaurar PC restaura su unidad de disco duro al estado operativo en el que estaba cuando adquirió el equipo. Todos los programas o archivos que se hayan agregado desde que recibió el equipo, incluidos los archivos de datos, se borrarán permanentemente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos incluyen documentos, hojas de cálculo, mensajes de correo electrónico, fotos digitales, archivos de música, etc. Si es posible, haga copia de seguridad de los datos antes de usar Restaurar PC. Para utilizar la función Restaurar PC: 1 Enciéndalo. Durante el proceso de inicio, aparecerá una barra azul con www.dell.com en la parte superior de la pantalla. 2 Pulse inmediatamente después de ver la barra azul. Si no logra pulsar a tiempo, deje que el equipo termine el reinicio y vuelva a reiniciarlo de nuevo. AVISO: Si no desea continuar con la función Restaurar PC, haga clic en Reiniciar en el siguiente paso. 3 En la siguiente pantalla que aparezca, haga clic en Restaurar. 4 Haga clic en Confirmar. El proceso de restauración tardará aproximadamente 6 – 10 minutos en finalizar.Solución de problemas 143 5 Cuando se le indique, haga clic en Finalizar para reiniciar el equipo. NOTA: No apague el equipo manualmente. Haga clic en Finalizar y deje que el equipo se reinicie completamente. 6 Cuando se le indique, haga clic en Sí. El equipo se reiniciará. Puesto que el equipo se restaura a su estado operativo original, las pantallas que aparecen, como, por ejemplo, la pantalla Contrato de licencia del usuario final, son las mismas que aparecen cuando se enciende por primera vez. 7 Haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla Restaurar sistema y, a continuación, el equipo se reinicia. 8 Cuando se reinicie, haga clic en Aceptar. Eliminación de la función Restaurar PC de Dell AVISO: Al eliminar la función Restaurar PC de Dell de la unidad de disco duro, se eliminará de manera permanente del ordenador la utilidad Restaurar PC. Después de eliminar la función Restaurar PC de Dell, no podrá utilizarla para restaurar el sistema operativo del equipo. La función Restaurar PC de Dell le permite restaurar la unidad de disco duro al estado operativo en el que estaba cuando compró el equipo. Se recomienda no eliminar la función Restaurar PC del equipo, incluso si es para obtener espacio adicional en el disco duro. Si elimina la función Restaurar PC de la unidad de disco duro, nunca podrá volver a recuperarla ni tampoco utilizarla para devolver el sistema operativo del ordenador a su estado original. Para eliminar la función Restaurar PC: 1 Inicie el equipo como administrador local. 2 En el Explorador de Windows, vaya a c:\dell\utilities\DSR. 3 Haga doble clic en el nombre de archivo DSRIRRemv2.exe. NOTA: Si no inicia el equipo como administrador local, aparecerá un mensaje indicándole que debe hacerlo. Haga clic en Salir e inicie el equipo como administrador local. NOTA: Si la partición para la función Restaurar PC no existe en la unidad de disco duro, aparecerá un mensaje indicando que no se ha encontrado la partición. Haga clic en Salir; no hay partición que suprimir.144 Solución de problemas 4 Haga clic en Aceptar para retirar la partición para la función Restaurar PC de la unidad de disco duro. 5 Haga clic en Sí para confirmar. La partición PC Restore (Restaurar PC) se suprime y el espacio de disco que se acaba de liberar se añade a la asignación de espacio libre de la unidad de disco duro. 6 Haga clic con el botón derecho del ratón en Local Disk (C:) (Disco local C:) en Windows Explorer y en Propidades y compruebe que el espacio adicional del disco está disponible como indica el valor aumentado de Espacio disponible. 7 Haga clic en Finalizar para cerrar la ventana Eliminación de la función Restaurar PC. 8 Reinicie el equipo. Uso del soporte del Sistema operativo Antes de comenzar Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para corregir un problema con un controlador instalado recientemente, inténtelo primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows (consulte el apartado "Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows" en la página 137). Si la función Device Driver Rollback (Desinstalación del controlador de dispositivos) no resuelve el problema, use la función Restaurar sistema para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivos (consulte el apartado "Uso de Restaurar el sistema de MicrosoftWindows" en la página 141). AVISO: Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro es la primera que detecta el equipo. Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes: • Soporte del Sistema operativo de Dell • Soporte Drivers and Utilities de Dell NOTA: El soporte Drivers and Utilities contiene controladores que fueron instalados durante el montaje del equipo. Use el soporte Drivers and Utilities para cargar cualquier controlador que necesite, incluyeno los que necesite si su equipo tiene un controlador RAID. Solución de problemas 145 Reinstalación de Windows El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas de software. AVISO: El soporte del sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar Windows. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows a menos que se lo indique un representante de asistencia técnica de Dell. 1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2 Inserte el soporte del sistema operativo. 3 Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows. 4 Reinicie el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo. NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En la siguiente rutina de inicio, el equipo se iniciará conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema. 5 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW y, a continuación, pulse . 6 Pulse cualquier tecla para Iniciar desde CD-ROM. 7 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.146 Solución de problemasAdición y sustitución de piezas 147 Adición y sustitución de piezas Antes de comenzar En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del equipo. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: • Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la página 147 y "Antes de trabajar en el interior de su equipo" en la página 148. • Ha leído la información de seguridad en su Guía de información del producto de Dell. • Se puede sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden inverso. Herramientas recomendadas Los procedimientos incluidos en este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador pequeño de paletas planas • Un destornillador Phillips • Una punta trazadora de plástico pequeña • Actualización del BIOS flash (consulte el sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com) Apagar el equipo AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el equipo. 1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2 Haga clic en Inicio , en la flecha y, a continuación, en Apagar. El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.148 Adición y sustitución de piezas 3 Asegúrese de que tanto el equipo como los dispositivos conectados estén apagados. Si no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de alimentación durante al menos 8 a 10 segundos hasta apagar el equipo. Antes de trabajar en el interior de su equipo Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los componentes, como el procesador, por sus bordes y no por sus patas. AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o del lazo liberador de tensión, no tire directamente del cable. Algunos cables cuentan con un conector que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo, presione las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro de él. 1 Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar que la cubierta del equipo se raye. 2 Apague el equipo (consulte el apartado "Apagar el equipo" en la página 147). AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del ordenador y, a continuación, del enchufe de red de la pared. 3 Desconecte cualquier teléfono o cable de red del equipo.Adición y sustitución de piezas 149 4 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de sus tomas de alimentación eléctrica. AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento antes de realizar reparaciones. NOTA: Para evitar daños en el ordenador, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para este ordenador Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 5 Dé la vuelta al ordenador. 6 Deslice y haga clic con los pasadores de liberación de la batería. 7 Deslice la batería fuera del compartimento. 8 Dé la vuelta al equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa base. 9 Extraiga todas las tarjetas instaladas de la ranura ExpressCard (consulte el apartado "Extracción de una ExpressCard o de un panel protector" en la página 85) y del lector de tarjetas de memoria de medios 8 en 1 (consulte el apartado "Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector" en la página 89). 1 Batería 2 Pasadores de liberación de la batería (2) 1 2150 Adición y sustitución de piezas Unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad está caliente, no toque la caja metálica de dicha unidad. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo (consulte el apartado "Apagar el equipo" en la página 147) antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté encendido o en el estado de Suspensión. AVISO: Los discos duros son extremadamente frágiles. Actúe con cuidado cuando los manipule. NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte técnico para las unidades de disco duro de fabricantes que no sean Dell. NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell, tendrá que instalar un sistema operativo, controladores y utilidades en la nueva unidad de disco duro (consulte los apartados "Restauración del sistema operativo" en la página 140 y "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137). Extracción de la unidad de disco duro 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Dé la vuelta al ordenador y retire los tornillos de la unidad de disco duro.Adición y sustitución de piezas 151 AVISO: Cuando la unidad de disco duro no se encuentre en el equipo, guárdela en un embalaje protector antiestático (consulte el apartado "Protección contra descargas electrostáticas" de la Guía de información del producto). 3 Deslice la unidad de disco duro para extraerla del equipo. Colocación de la unidad de disco disco duro 1 Saque la nueva unidad de su embalaje. Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro. AVISO: Ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza excesiva, puede dañar el conector. 2 Deslice la unidad de disco duro hasta que esté completamente asentada en el compartimiento. 3 Vuelva a colocar los tornillos y apriételos. 1 Unidad de disco duro 2 Tornillos (4) 1 2152 Adición y sustitución de piezas 4 Instale el sistema operativo del equipo según precise (consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 140). 5 Instale los controladores y utilidades del equipo que precise (consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137). Devolución de una unidad de disco duro a Dell Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar dañada durante el transporte. Unidad óptica PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Extracción de la unidad óptica 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Dé la vuelta al ordenador. 3 Extraiga el tornillo de sujeción de la unidad óptica. 1 Embalaje de espuma 2 Unidad de disco duro 2 1Adición y sustitución de piezas 153 4 Con una punta trazadora de plástico, presione la muesca para sacar la unidad óptica de su compartimento. 5 Saque la unidad óptica del compartimento deslizándola. Volver a colocar la unidad óptica. 1 Deslice la unidad óptica en el compartimento. 2 Vuelva a colocar el tornillo de bloqueo y apriételo. 1 Unidad óptica 2 Muesca 3 Tornillo de bloqueo 2 1 3154 Adición y sustitución de piezas Cubierta de las bisagras PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo. Extracción de la cubierta de la bisagra 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Abra la pantalla hasta el tope. AVISO: Para evitar dañar la cubierta de las bisagras, no la levante por los dos lados a la vez. 3 Inserte una punta trazadora de plástico en la muesca para levantar la cubierta con bisagra de la parte derecha. 4 Afloje la cubierta con bisagra, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela.Adición y sustitución de piezas 155 Vuelva a colocar la cubierta de la bisagra 1 Inserte el borde izquierdo de la cubierta de la bisagra. 2 Presione de izquierda a derecha hasta que quede perfectamente encajada. Teclado Para obtener más información acerca de la batería, consulte el apartado "Uso del teclado y el ratón táctil" en la página 45. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo. 1 Cubierta de las bisagras 2 Punta trazadora 1 2156 Adición y sustitución de piezas Extracción del teclado 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 154). 3 Retire los dos tornillos de la parte superior del teclado. AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado. 4 Levante el teclado manteniéndolo elevado y ligeramente hacia adelante para poder acceder al conector del teclado. 5 Para desconectar el cable del teclado de su conector en la placa base, gire el pasador del conector hacia la parte delantera del equipo. 6 Saque el cable del teclado del conector de éste en la cubierta del módulo de memoria DIMM A. 1 Tornillos (2) 2 Teclado 3 Lengüetas (5) 4 Cable del teclado 5 Palanca de liberación del cable 1 2 4 5 3Adición y sustitución de piezas 157 Volver a colocar el teclado 1 Deslice el cable del teclado en el conector de éste en la cubierta del módulo de memoria DIMM A. 2 Gire el pasador del conector del teclado para fijar el cable. 3 Enganche las lengüetas a lo largo del borde delantero del teclado en el apoyamanos. 4 Presione el borde derecho junto a la parte superior para encajar el teclado en su sitio. 5 Vuelva a colocar los dos tornillos en la parte superior del teclado. Memoria PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto . Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base. Consulte el apartado "Especificaciones" en la página 189 para obtener información sobre la memoria admitida por el equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para él. NOTA: Los módulos de memoria comprados a Dell están incluidos en la garantía del equipo. Su equipo tiene dos zócalos SODIMM accesibles al usuario, uno debajo del teclado (DIMM A), y el otro en la parte inferior del equipo (DIMM B). AVISO: Si su equipo tiene sólo un módulo de memoria, instale el módulo de memoria en el conector con la etiqueta "DIMMA". AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un módulo en el conector con la etiqueta "DIMMA" antes de instalar un módulo en el conector con la etiqueta "DIMMB". Extracción del módulo de memoria DIMM A AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).158 Adición y sustitución de piezas El módulo de memoria DIMM A está situado debajo del teclado. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 154). 3 Saque el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 155). NOTA: No es necesario desconectar el cable del teclado de la cubierta del módulo de memoria. 4 Levante la cubierta del módulo de memoria, pero no la quite. AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo. 5 Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo. 6 Extraiga el módulo del conector. 1 Cubierta del módulo de memoria 2 Módulo de memoria (DIMM A) 3 Ganchos (2) 1 2 3Adición y sustitución de piezas 159 Volver a colocar el módulo de memoria DIMM A AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). 1 Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector. 2 Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo. NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error. 3 Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria. 4 Vuelva a colocar el teclado y la cubierta de las bisagras. 5 Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica. 6 Enciéndalo. Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente la información de configuración del sistema. Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo, haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico→ Información del sistema Dell. 1 Lengüeta 2 Muesca 1 2160 Adición y sustitución de piezas Extracción del módulo de memoria DIMM B El módulo de memoria DIMM B está situado debajo de la cubierta del módulo de memoria en la parte inferior del equipo. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo de memoria (consulte el apartado "Vista inferior" en la página 33) y, a continuación, retire la cubierta. AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). 3 Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo. 1 Compartimento del módulo de memoria/batería de tipo botón 2 Tornillo cautivo 1 2Adición y sustitución de piezas 161 4 Extraiga el módulo del conector. Volver a colocar el módulo de memoria DIMM B AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). 1 Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector. 2 Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo. NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error. 1 Ganchos (2) 2 Módulo de memoria 1 2162 Adición y sustitución de piezas AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta, retire el módulo y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede dañar el equipo. 3 Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria. 4 Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica. 5 Enciéndalo. Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente la información de configuración del sistema. Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo, haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico→ Información del sistema Dell. Módulo de identificación de suscriptor Los Módulos de identificación de suscriptor (SIM) identifican a los usuarios de forma única a través de la Identificación de suscriptor móvil internacional. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Solamente Cingular y Vodafone necesitan un SIM. Verizon, Sprint y Telus no usan SIM. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 1 Lengüeta 2 Muesca 1 2Adición y sustitución de piezas 163 2 En el compartimento de la batería, deslice la tarjeta SIM con la esquina cortada en dirección contraria al compartimento. Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto . AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo. Si solicita una minitarjeta inalámbrica con el equipo, la tarjeta ya estará instalada. El equipo admite tres tipos de minitarjetas inalámbricas: • Red de área local inalámbrica (WLAN) • Banda ancha móvil o Red inalámbrica de área amplia (WWAN) • Red de área personal inalámbrica (WPAN) 1 Compartimento de la batería 2 SIM 1 2164 Adición y sustitución de piezas Extraer una tarjeta WLAN 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Dé la vuelta al ordenador. 3 Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de minitarjetas y retírela. 1 Tornillos cautivos (2) 2 Cubierta 1 2Adición y sustitución de piezas 165 4 Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN . 5 Libere la tarjeta WLAN presionando las lengüetas metálicas de sujeción hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente. 6 Extraiga la tarjeta WLAN de su conector de la placa base. 1 Conectores del cable de antena (2) 2 Tarjeta WLAN 1 2166 Adición y sustitución de piezas Vuelva a colocar la tarjeta WLAN AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta. AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WLAN, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta. 1 Inserte el conector de la tarjeta WLAN en el conector de la placa base etiquetado con "WLAN" en un ángulo de 45 grados. 2 Presione el otro extremo de la tarjeta WLAN hacia abajo en las lengüetas de sujeción hasta que encaje con un clic. 1 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 2 Tarjeta WLAN 1 2Adición y sustitución de piezas 167 3 Conecte los cables de antena adecuados en la tarjeta WLAN que instale: Si la tarjeta WLAN tiene dos triángulos en la etiqueta (blanco y negro), conecte el cable de antena blanco en el conector etiquetado con "main" (triángulo blanco) y el cable de antena negro en el conector etiquetado con "aux" (triángulo negro). Si la tarjeta WLAN tiene tres triángulos en la etiqueta (blanco, negro y gris), conecte el cable de antena blanco en el triángulo blanco, el cable negro en el triángulo negro y el gris en el triángulo gris. 4 Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar. 5 Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción. Extracción de una tarjeta de banda ancha móvil o WWAN NOTA: Las WWAN también se encuentran disponibles en una ExpressCard (consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 83). 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Dé la vuelta al ordenador. 3 Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de minitarjetas y retírela. 1 Tornillos cautivos (2) 2 Cubierta 1 2168 Adición y sustitución de piezas 4 Desconecte los dos cables de antena de la tarjeta WWAN. 5 Libere la tarjeta WWAN presionando las lengüetas metálicas de sujeción hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente. 6 Extraiga la tarjeta WWAN de su conector de la placa base. 1 Conectores del cable de antena (2) 2 Tarjeta WWAN 1 2Adición y sustitución de piezas 169 Vuelva a colocar la tarjeta WWAN AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta. AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WWAN, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta. 1 Inserte el conector de la tarjeta WWAN en el conector de la placa base etiquetado con "WWAN" en un ángulo de 45 grados. 2 Presione el otro extremo de la tarjeta WWAN hacia abajo en las lengüetas de sujeción hasta que encaje con un clic. 1 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 2 Tarjeta WWAN 1 2170 Adición y sustitución de piezas 3 Conecte el cable de antena negro con una banda gris en el conector etiquetado con "aux" (triángulo negro) y conecte el cable blanco con una banda gris en el conector etiquetado con "main" (triángulo blanco). 4 Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar. 5 Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción. Extraer una tarjeta WPAN 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Dé la vuelta al ordenador. 3 Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de minitarjetas y retírela. 4 Desconecte el cable de antena azul de la tarjeta WPAN . 5 Libere la tarjeta WPAN presionando las lengüetas metálicas de sujeción hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente. 6 Extraiga la tarjeta WPAN de su conector de la placa base. 1 Tornillos cautivos (2) 2 Cubierta 1 2Adición y sustitución de piezas 171 Vuelva a colocar la tarjeta WPAN AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta. AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WPAN, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta. 1 Inserte el conector de la tarjeta WPAN en el conector de la placa base etiquetado con "WPAN" en un ángulo de 45 grados. 2 Presione el otro extremo de la tarjeta WPAN hacia abajo en las lengüetas de sujeción hasta que encaje con un clic. 3 Conecte el cable de antena azul en la tarjeta WPAN . 4 Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar. 5 Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción. Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth® PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo. Si con el equipo ha solicitado una tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth, ésta ya estará instalada. Extraer la tarjeta 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las bisagras" en la página 154). 3 Desconecte el cable de la tarjeta. 172 Adición y sustitución de piezas 4 Sujete el extremo del conector de la tarjeta y deslícelo fuera por debajo de las lengüetas de sujeción. Volver a colocar la tarjeta 1 Vuelva a colocar la tarjeta en el ángulo correcto para deslizarla debajo de las lengüetas de sujeción en su compartimento. 2 Conecte el cable a la tarjeta. Batería de tipo botón PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo). AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo. 1 Lengüeta de sujeción 2 Tarjeta 3 Lengüeta de sujeción 4 Cable 1 4 2 3Adición y sustitución de piezas 173 Extracción de la batería de tipo botón 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147. 2 Dé la vuelta al ordenador. 3 Afloje los tornillos de sujeción de la cubierta del módulo de memoria/batería de tipo botón (consulte el apartado "Vista inferior" en la página 33) y quítela. 4 Desconecte la batería de la placa base. 5 Saque la batería del manguito de mylar deslizándola. Vuelva a colocar la batería 1 Conecte la batería a la placa base. 2 Deslice la batería en el manguito de mylar. 3 Vuelva a colocar la cubierta y apriete el tornillo de sujeción. 1 Batería de tipo botón 2 Manguito de mylar 3 Conector del cable de la batería 1 2 3174 Adición y sustitución de piezasFunciones de Dell™ QuickSet 175 Funciones de Dell™ QuickSet NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su equipo. Dell QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los siguientes tipos de valores: • Conectividad de red • Administración de energía • Pantalla • Información del sistema Dependiendo de las acciones que desee realizar en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo haciendo clic, doble clic o clic con el botón derecho en el icono QuickSet en el área de notificación de Microsoft® Windows®. El área de notificación está ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla. Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet y seleccione Ayuda.176 Funciones de Dell™ QuickSetViajes con el equipo 177 Viajes con el equipo Identificación del equipo • Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo. • Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro separado del equipo o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell. • Cree un archivo en el escritorio de Microsoft® Windows® llamado si_lo_ encuentra. Escriba sus datos personales (nombre, dirección y número de teléfono) en este archivo. • Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para preguntar si ofrece etiquetas de identificación codificadas. Embalaje del equipo • Extraiga los dispositivos externos conectados al equipo y almacénelos en un lugar seguro. • A continuación, cargue totalmente la batería y las baterías de reserva que piense llevar consigo. • Apague el equipo. • Desconecte el adaptador de CA. AVISO: Cuando la pantalla está cerrada, cualquier objeto extraño que quede en el teclado o en el reposamanos podría dañarla. • Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extraño, como clips sujetapapeles, bolígrafos y papel, y cierre la pantalla. • Utilice el maletín de transporte opcional de Dell para poder viajar con el equipo y sus accesorios de manera segura. • Evite empaquetar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias, perfumes o comida. AVISO: Si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte a la temperatura de la habitación durante una hora antes de encenderlo.178 Viajes con el equipo • Proteja el equipo, las baterías y el disco duro de situaciones que pudieran dañarlo, como temperaturas extremas o una exposición excesiva a la luz del sol, suciedad, polvo o elementos líquidos. • Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche. Consejos para el viaje AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de datos. AVISO: No facture el equipo como equipaje. • Tenga en cuenta la posibilidad de desactivar la actividad inalámbrica del equipo para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería. Para deshabilitar la actividad inalámbrica, utilice el conmutador inalámbrico (consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 27). • Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de administración de energía para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55). • Si está realizando un viaje internacional, lleve consigo una prueba de propiedad del equipo, o de su derecho a utilizarlo, para facilitar su paso por la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los países que piense visitar, y considere la adquisición de un carné internacional (también conocido como pasaporte para mercancías) expedido por el gobierno de su país. • Averigüe qué tipo de tomas de alimentación eléctrica se usan en los países que va a visitar y adquiera los adaptadores adecuados. • Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener información acerca de la asistencia que ofrece a los usuarios de equipos portátiles de viaje en casos de emergencia.Viajes con el equipo 179 Viajes en avión AVISO: No pase el equipo por el detector de metales. Puede dejar pasar el equipo a través de un detector de rayos X o permita que sea inspeccionado manualmente. • Asegúrese de llevar siempre consigo una batería cargada, por si le solicitan que encienda el equipo. • Antes de entrar en el avión, compruebe si está permitido el uso de este tipo de aparatos. Algunas líneas aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar.180 Viajes con el equipoObtención de ayuda 181 Obtención de ayuda Obtención de ayuda PRECAUCIÓN: Si necesita quitar la cubierta del equipo, compruebe primero que están desenchufados los cables de alimentación del equipo y del módem. Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para diagnosticar y solucionar el problema: 1 Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 105 para obtener información y ver los procedimientos relacionados con el problema que está experimentando con el equipo. 2 Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105 para ver los procedimientos relativos a cómo ejecutar Dell Diagnostics. 3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186. 4 Utilice la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en el sitio web Dell | Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte el apartado "Servicios en línea" en la página 182 para ver una lista más amplia del soporte en línea de Dell. 5 Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187. NOTA: Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado del equipo o en éste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios. NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté disponible en todos los países. Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. Si no tiene un código de servicio urgente, abra la carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones. Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia de Dell, consulte el apartado "Servicio al cliente y asistencia técnica" en la página 182.182 Obtención de ayuda NOTA: Algunos de los servicios que se describen a continuación no siempre están disponibles en todos los lugares fuera de la parte continental de EE.UU. Póngase en contacto con su representante local de Dell para obtener información sobre su disponibilidad. Servicio al cliente y asistencia técnica El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas sobre el hardware Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos basados en los equipos para proporcionar respuestas rápidas y precisas. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el apartado "Antes de llamar" en la página 185 y, a continuación, vea la información de contacto de su región o visite support.dell.com. DellConnect DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al asociado de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una conexión de banda ancha, diagnosticar su problema y repararlo bajo su supervisión. Para más información, visite el sitio Web support.dell.com y haga clic en DellConnect. Servicios en línea Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes: www.dell.com www.dell.com/ap (únicamente para países asiáticos y del Pacífico) www.dell.com/jp (únicamente para Japón) www.euro.dell.com (únicamente para Europa) www.dell.com/la (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe) www.dell.ca (únicamente para Canadá) Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios Web y direcciones de correo electrónico: • Sitios web de soporte técnico de Dell support.dell.com support.jp.dell.com (únicamente para Japón) support.euro.dell.com (únicamente para Europa)Obtención de ayuda 183 • Direcciones de correo electrónico de soporte técnico de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe) apsupport@dell.com (únicamente para países asiáticos y del Pacífico) • Direcciones de correo electrónico de mercadeo y ventas de Dell apmarketing@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico) sales_canada@dell.com (únicamente para Canadá) • FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de transferencia de archivos) anónimo ftp.dell.com Regístrese como usuario: anonymous (anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña. Servicio AutoTech El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell —AutoTech— proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes de Dell acerca de sus equipos portátiles y de sobremesa. Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187. Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de comprobación de estado de los pedidos. Un contestador automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187.184 Obtención de ayuda Problemas con su pedido Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarán cuando haga la llamada. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187. Información sobre productos Si necesita información sobre otros productos de Dell disponibles o si desea hacer un pedido, visite el sitio web de Dell en la dirección www.dell.com. Para saber el número de teléfono al que debe llamar para hablar con un especialista en ventas, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187. Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo garantía o para que le devuelvan el importe, de la manera siguiente: 1 Llame a Dell para obtener un RMA (número de autorización para devolución de material) y anótelo de forma clara y evidente en la parte exterior de la caja. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187. 2 Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razón de la devolución. 3 Incluya una copia de la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186) indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). 4 Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los accesorios correspondientes al artículo en devolución (cables de alimentación, disquetes de software, guías, etc.).Obtención de ayuda 185 5 Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente). Usted será responsable del pago de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos. Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada por el departamento de recepción de Dell y le será devuelta. Antes de llamar NOTA: Tenga a mano el código de servicio rápido cuando llame. El código contribuirá a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada. Se le podría pedir la etiqueta de servicio (situada en la parte inferior del equipo). Recuerde rellenar la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186). Si es posible, encienda el equipo antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un teléfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las operaciones o que intente otros procedimientos para solucionar problemas que únicamente pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de tener a mano la documentación del equipo. PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto .186 Obtención de ayuda Lista de verificación de diagnósticos Nombre: Fecha: Dirección: Teléfono: Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior o inferior del equipo): Código de servicio urgente: Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por un técnico de asistencia de Dell): Sistema operativo y versión: Dispositivos: Tarjetas de expansión: ¿Está el equipo conectado a una red? Sí No Red, versión y adaptador de red: Programas y versiones: Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del sistema. Si el equipo está conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico: Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:Obtención de ayuda 187 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información en la factura de compra, el albarán o el catálogo de productos de Dell. Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La disponibilidad varía en función del país y el producto. Es posible que algunos de los servicios no se encuentren disponibles en su área. Para ponerse en contacto con Dell por problemas de ventas, soporte técnico o del servicio de atención al cliente: 1 Visite la página support.dell.com. 2 Verifique su país o región en el menú desplegable Elija un país/región de la parte inferior de la página. 3 Haga clic en Contacte con nosotros de la parte izquierda de la página. 4 Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite. 5 Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más conveniente.188 Obtención de ayudaEspecificaciones 189 Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio , en Ayuda y soporte técnico y seleccione la opción para ver la información acerca de su equipo. Procesador Tipo de procesador AMD® Turion™64 X2 Dual-Core Mobile Technology Caché L1 256 KB (2 x 128 KB) Caché L2 512 KB o 1 MB por núcleo dependiendo del modelo Frecuencia de bus externa 1600 MHz y HyperTransport Información del sistema Conjunto de chips del sistema Chipset AMD M690T con gráficos ATI™ Radeon® X1270 Amplitud del bus de datos 64 bits Amplitud del bus de DRAM buses de 64 bits de doble canal (2) Amplitud del bus de direcciones del procesador 32 bits EPROM rápida 1 MB Bus de gráficos PCI-E X16 Bus PCI 32 bits ExpressCard NOTA: La ranura para ExpressCard está diseñada solamente para este tipo de tarjetas. NO admite PC Cards. NOTA: En algunas regiones es posible que las PCMCIA no se encuentren disponibles. Controlador de ExpressCard ATI RS690T Conector de la ExpressCard una ranura de ExpressCard (54 mm)190 Especificaciones Tarjetas admitidas ExpressCard/34 (34 mm) ExpressCard/54 (54 mm) 1,5 V y 3,3 V Tamaño del conector de la ExpressCard De 26 patas Lector de tarjetas de memoria 8 en 1 Controladora de tarjetas de memoria 8 en 1 Ricoh R5C833 Conector de tarjetas de memoria 8 en 1 Conector de tarjeta combinada 8 en 1 Tarjetas admitidas • Secure Digital (SD) • SDIO • Tarjeta MultiMedia (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Tarjeta xD-Picture • SD de alta velocidad • SD de alta densidad Memoria Conector del módulo de memoria dos conectores SODIMM a los que puede acceder el usuario Capacidades del módulo de memoria 512 MB, 1 GB, 2 GB Tipo de memoria 667 MHz SoDIMM DDR2 Mínimo de memoria 1 GB Memoria máxima 4 GB NOTA: Con el fin de sacar provecho de la capacidad de doble canal, es necesario rellenar las dos ranuras de memoria y que ambas tengan el mismo tamaño. NOTA: La memoria disponible mostrada no refleja la memoria máxima completa instalada puesto que se reserva parte para los archivos de sistema. ExpressCard (continuación)Especificaciones 191 Puertos y conectores Audio Conector de entrada de micrófono, conector de auriculares o altavoces estéreo IEEE 1394 Conector serie de cuatro patillas IR de consumo sensor compatible con Philips RC6 (solo recepción) Mini-Card (minitarjeta) tres ranuras para minitarjeta de tipo IIIA Módem Puerto RJ-11 Adaptador de red Puerto RJ-45 S-vídeo y salida de TV Miniconector DIN de 7 patas (cable adaptador S-vídeo a vídeo compuesto opcional) USB cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo Conector de 15 orificios Comunicaciones Módem: Tipo v.92 56K MDC Controlador softmodem Interfaz Audio de alta definición Intel Adaptador de red Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100 Inalámbrico Minitarjetas internas WLAN, WWAN, WPAN ExpressCard WWAN Tecnología inalámbrica Bluetooth® Vídeo Tipo de vídeo: gráficos ATI integrados con frame búfer local de 64 MB Controladora de vídeo Controladora de gráficos ATI Radeon® X1270 Memoria de vídeo Hasta 256 MB de memoria compartida (frame búfer local de 64 MB con HyperMemory™)192 Especificaciones Interfaz LCD LVDS Compatibilidad con TV NTSC o PAL en modos S-vídeo, vídeo compuesto y vídeo componente Audio Tipo de audio Códec de audio de alta definición de dos canales Controladora de audio Códec Sigmatel STAC9205 Conversión estereofónica 24 bits (de analógico a digital y de digital a analógico) Interfaces: Interna Audio Intel de alta definición Externa Conector de entrada de micrófono, conector de auriculares o altavoces estéreo Altavoz Dos altavoces de 4 ohmios Amplificador de altavoz interno 2 vatios por canal a 4 ohmios Controles de volumen Menús de programa, botones de control multimedia Pantalla Tipo (TFT matriz activa) WXGA de 15,4 pulgadas WXGA de 15,4 pulgadas con True Life WXGA+ de 15,4 pulgadas con True Life WSXGA+ de 15,4 pulgadas con True Life Dimensiones: Altura 222,5 mm (8,8 pulgadas) Anchura 344,5 mm (13,6 pulgadas) Diagonal 391,2 mm (15,4 pulgadas) Resoluciones máximas: WXGA 1280 x 800 a 262 K colores Vídeo (continuación)Especificaciones 193 WXGA con TrueLife 1280 x 800 a 262 K colores WXGA+ con TrueLife 1440 x 900 a 262 K colores WSXGA+ con TrueLife 1680 x 1050 a 262 K colores Frecuencia de actualización 60 Hz Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 155° Ángulos de vista: Horizontal ±40° (WXGA) ±40° (WXGA con TrueLife) ±55° (WXGA+ con TrueLife) ±60° (WSXGA+ con TrueLife) Vertical +15°/–30° (WXGA) +15°/–30° (WXGA con TrueLife) ±45° (WXGA+ con TrueLife) +40°/–50° (WSXGA+ con TrueLife) Separación entre píxeles: WXGA 0,258 mm WXGA con TrueLife 0,258 mm WXGA+ con TrueLife 0,2304 mm WSXGA+ con TrueLife 0,197 mm Controles el brillo se puede controlar mediante métodos abreviados de teclado (consulte el apartado "Funciones de la pantalla" en la página 46) Teclado Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá), 88 (Europa); 91 (Japón) Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji Ratón táctil Resolución de posición X/Y (modo de tabla de gráficos) 240 cpi Tamaño: Pantalla (continuación)194 Especificaciones Anchura Área activa del sensor de 71,7 mm (2,8 pulgadas) Altura Rectángulo de 34 mm (1,3 pulgadas) Batería Tipo "inteligente" de iones de litio de 9 celdas "inteligente" de iones de litio de 6 celdas Dimensiones: Profundidad 67,6 mm (2,66 pulgadas) (9 celdas) 47,5 mm (1,87 pulgadas) (6 celdas) Altura 20,4 mm (0,8 pulgadas) Anchura 209,9 mm (8,26 pulgadas) Peso 0,48 kg (1,06 lb) (9 celdas) 0,33 kg (0,7 lb) (6 celdas) Tensión 11,1 V de CC Tiempo de carga (aproximado): Equipo apagado 4 horas Tiempo de funcionamiento El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento y puede disminuir de manera significativa en determinadas condiciones de consumo intensivo (consulte el apartado "Problemas de alimentación" en la página 129). Consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 51 para obtener más información acerca de la duración de la batería. Duración (aproximada) 300 ciclos de carga y descarga Intervalo de temperatura: En funcionamiento 0° a 35°C (32° a 95°F) En almacenamiento –40° a 65°C (-40° a 149°F) Batería de tipo botón CR-2032 Ratón táctilEspecificaciones 195 Adaptador de CA Tensión de entrada 90-264 V CA Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A Frecuencia de entrada 47–63 Hz Intensidad de salida (65 W) 4,34 A (máximo a un pulso de 4 segundos) 3,34 A (65 W) (continua) Intensidad de salida (90 W) 5,62 A (máximo a un pulso de 4 segundos) 4,62 A (90 W) (continua) Potencia de salida 65 W y 90 W Tensión nominal de salida 19,5 +/– 1 V CC Dimensiones (65 W): Altura 28,2 mm (1,1 pulgadas) Anchura 57,9 mm (2,28 pulgadas) Profundidad 137,2 mm (5,4 pulgadas) Peso (con cables) 0,4 kg (0,9 lb) Dimensiones (90 W): Altura 34,2 mm (1,34 pulgadas) Anchura 60,8 mm (2,39 pulgadas) Profundidad 153,4 mm (6 pulgadas) Peso (con cables) 0,46 kg (1,01 lb) Intervalo de temperatura: En funcionamiento 0° a 35°C (32° a 95°F) En almacenamiento -40° a 65°C (-40° a 149°F) Aspectos físicos Altura 42 mm (1,65 pulgadas) Anchura 358,7 mm (14,12 pulgadas) Profundidad 269 mm (10,59 pulgadas) Peso (con batería de 6 celdas): Configurable a menos de 3 kg (6,61 lb)196 Especificaciones Aspectos ambientales Intervalo de temperatura: En funcionamiento 0° a 35°C (32° a 95°F) En almacenamiento –40° a 65°C (-40° a 149°F) Humedad relativa (máxima): En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación) En almacenamiento Del 5% al 95% (sin condensación) Vibración máxima (utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario): En funcionamiento 0,66 GRMS En almacenamiento 1,3 GRMS Impacto máximo (medido con la unidad de disco duro en funcionamiento y un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms. Medido también con la unidad de disco duro en posición con cabezales aparcados y un pulso de media onda sinusoidal durante 2ms en almacenamiento): En funcionamiento 142 G En almacenamiento 163 G Altitud (máxima): En funcionamiento –15,2 a 3 048 m (–50 a 10 000 pies) En almacenamiento –15,2 a 10 668 m (–50 a 35 000 pies)Apéndice 197 Apéndice Uso del programa Configuración del sistema NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en el programa de configuración del sistema, reemplazando así las opciones establecidas por el usuario a través de éste. La opción External Hot Key (Tecla aceleradora externa) es una excepción, que sólo se puede activar o desactivar mediante la configuración del sistema. Para obtener más información sobre la configuración de funciones en el sistema operativo, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico). Puede usar la configuración del sistema del siguiente modo: • Para definir o cambiar características que puede seleccionar el usuario, como, por ejemplo, la contraseña • Para verificar información acerca de la configuración actual del equipo, como la cantidad de memoria del sistema Después de configurar su equipo, ejecute la configuración del sistema para familiarizarse con la información de la configuración del sistema y las configuraciones opcionales. Es recomendable anotar la información para consultarla en el futuro. Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las selecciones de la configuración actual del equipo, como: • Configuración del sistema • Secuencia de arranque • Configuración de inicio (arranque) • Valores de configuración básica de dispositivos • Valores de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro NOTA: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de asistencia técnica de Dell le pida que lo haga, no cambie los valores de configuración del sistema. Determinados cambios pueden hacer que el equipo no funcione correctamente. 198 Apéndice Visualización de la pantalla del programa Configuración del sistema 1 Encienda (o reinicie) el equipo. 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft Windows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo. Pantalla del programa Configuración del sistema NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de configuración del sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la pantalla. En cada pantalla, a la izquierda aparecen las opciones de configuración del sistema. A la derecha de cada opción aparece la configuración o valor para dicha opción. Puede cambiar las selecciones que aparecen en blanco en la pantalla. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los determina o calcula el equipo) aparecen con menos brillo. En la esquina superior derecha de la pantalla se muestra información de ayuda para la opción resaltada; en la esquina inferior derecha de la pantalla se muestra información sobre el equipo. Las funciones clave del programa de configuración del sistema aparecen en la parte inferior de la pantalla. Opciones más utilizadas Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuración sea efectiva. Cambiar la secuencia de inicio La secuencia de inicio, u orden de inicio, indica al equipo dónde buscar para localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede controlar la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos mediante la página Boot Order (Secuencia de arranque) del programa de configuración del sistema. NOTA: Para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez, consulte el apartado "Arranque para una sola vez" en la página 199. La página Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre otros, los siguientes:Apéndice 199 • Unidad de discos flexibles • Unidad de disco duro interna • Dispositivo de almacenamiento USB • Unidad de CD/DVD/CD-RW • Unidad de disco duro del compartimento para módulos NOTA: Sólo los dispositivos que van precedidos de un número son de inicio. Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo. Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo pulsando la tecla de flecha hacia abajo o hacia arriba y, a continuación, active o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista. • Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra espaciadora. Los elementos activados van precedidos de un número; los elementos desactivados no. • Para volver a ordenar un dispositivo de la lista, resalte el dispositivo y bien pulse la tecla para desplazarlo hacia arriba en la lista o para moverlo hacia abajo. Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como guarde los cambios y salga del programa de configuración del sistema. Arranque para una sola vez Puede establecer una secuencia de inicio para una sola vez sin introducir el programa de configuración del sistema (también usar este procedimiento para iniciar los Dell Diagnostics en la partición de las utilidades de diagnósticos del disco duro). 1 Apague el equipo mediante el menú Inicio. 2 Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. 3 Enciéndalo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.200 Apéndice 4 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desea arrancar y pulse . El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado. La próxima vez que reinicie el equipo, se restaurará el orden de inicio normal. Limpieza del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Equipo, teclado y pantalla PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica y retire cualquier batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables. • Use aire comprimido para eliminar el polvo entre las teclas del teclado y para eliminar polvo o pelusa de la pantalla. AVISO: Para evitar daños en el equipo, no rocíe ninguna solución limpiadora directamente sobre la pantalla. Utilice sólo productos diseñados específicamente para limpiar pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con el producto. • Humedezca una tela suave y sin pelusa con agua o con limpiador para pantallas. No utilice alcohol o limpiadores con base de amoníaco. Limpie suavemente la pantalla desde el centro hacia los bordes hasta que quede libre de manchas y sin huellas dactilares. No presione excesivamente. AVISO: Para evitar que se dañe el recubrimiento antideslumbrante, no limpie la pantalla con jabón o alcohol. • Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y limpie el ordenador y el teclado. No permita que el agua contenida en el paño se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea. • Para limpiar la pantalla, humedezca ligeramente con agua un paño suave y limpio. También se puede usar una toallita especial para limpiar pantallas o una solución apropiada para el revestimiento antiestático del monitor.Apéndice 201 • Limpie el plástico del teclado, equipo y monitor con un paño suave humedecido con una solución de tres partes de agua y una parte de detergente para limpiar los platos. No escurra el paño ni deje que caiga agua dentro de su equipo o teclado. Ratón táctil 1 Apague y cierre el equipo (consulte el apartado "Apagar el equipo" en la página 147). 2 Desconecte los dispositivos que tenga conectados. 3 Extraiga las baterías instaladas (consulte el apartado "Rendimiento de la batería" en la página 51). 4 Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y páselo suavemente por la superficie del ratón táctil. No permita que el agua contenida en el paño se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea. Ratón AVISO: Desconecte el ratón del equipo antes de limpiarlo. Si el cursor salta en la pantalla o se mueve de un modo anómalo, limpie el ratón. Limpieza de ratones no ópticos. 1 Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una solución limpiadora suave. 2 Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas del reloj y extraiga la bola. 3 Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa. 4 Sople con cuidado en el compartimento de la bola o use una lata de aire comprimido para quitar el polvo y la pelusa. 5 Si los cojinetes dentro del compartimento de la bola están sucios, límpielos con un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido en alcohol isopropílico. 6 Coloque de nuevo los cojinetes en su lugar si se han movido. Asegúrese de que la pelusa del bastoncillo no se quede en los cojinetes. 7 Coloque la bola y la tapita en sentido de las agujas del reloj hasta que encaje en su sitio.202 Apéndice Limpieza de un ratón óptico Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una solución limpiadora suave. Soporte AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad óptica y siga las instrucciones que se incluyen con el producto de aire comprimido. No toque nunca la lente de la unidad. Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los medios, límpielos. 1 Sujete el disco por su borde exterior. También puede tocar el borde interior del orificio central. AVISO: Para evitar daños en la superficie, no limpie el disco con movimientos circulares. 2 Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior. Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan cierta protección contra el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos limpiadores para los CD también pueden utilizarse con seguridad en los DVD. Política de soporte técnico de Dell (Sólo en EE.UU.) El soporte técnico asistido por personal técnico requiere la cooperación y la participación del cliente en el proceso de solución de problemas y permite restaurar el sistema operativo, los programas de software y los controladores de hardware a la configuración predeterminada original de Dell, así como comprobar el funcionamiento correcto del equipo y del hardware instalado por Dell. Además de esta asistencia del personal técnico, encontrará soporte técnico en línea en support.dell.com. Puede que haya opciones de soporte técnico adicionales con cargo.Apéndice 203 Dell proporciona soporte técnico limitado para el equipo y el software y los periféricos instalados por Dell1 . La asistencia para software y periféricos de terceros corresponde al fabricante original e incluye los artículos adquiridos o instalados a través de Dell Software and Peripherals, Readyware y Custom Factory Integration2 . 1 Se ofrecen servicios de reparación conforme a los términos y condiciones de la garantía limitada y el servicio de asistencia opcional contratado al comprar el equipo. 2 Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory Integration (CFI) están cubiertos por la garantía limitada estándar de Dell para el equipo. No obstante, Dell también amplía el programa de sustitución de piezas para incluir todos los componentes de hardware no estándar de terceros integrados a través de CFI durante todo el período de vigencia del contrato de asistencia del equipo. Definición de software y dispositivos periféricos "instalados por Dell" El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte de los programas de software instalados en el equipo durante el proceso de fabricación (Microsoft Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.) Los periféricos instalados por Dell incluyen cualesquiera tarjetas de expansión internas o accesorios para el compartimento de módulos o tarjeta ExpressCard de la marca Dell. Además, se incluyen todos los monitores, teclados, ratones, altavoces, micrófonos para módems telefónicos, estaciones de acoplamiento/ replicadores de puerto, productos de red y todos los cables correspondientes de la marca Dell. Definición de software y dispositivos periféricos "de terceros" El software y los periféricos de terceros incluyen los periféricos, accesorios y programas de software vendidos por Dell pero que no son de la marca Dell (impresoras, escáneres, cámaras, juegos, etc.). El soporte para el software y los dispositivos periféricos de terceros lo proporciona el fabricante original del producto.204 Apéndice Aviso FCC (Sólo EE.UU.) FCC Clase B Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se le instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede causar interferencias con la recepción de radio y televisión. Este equipo se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales de clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la Normativa de la FCC. Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes: • Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales. • Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado. AVISO: Las normas de la FCC indican que los cambios o modificaciones que no estén expresamente aprobados por Dell Inc. podrían invalidar su autoridad para utilizar este equipo. Estos límites se han diseñado para ofrecer una protección razonable frente a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Sin embargo, no hay garantías de que no se puedan producir interferencias en un tipo de instalación determinado. Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales con la recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, se aconseja intentar corregir la interfaz en una o más de las medidas siguientes: • Cambie la orientación de la antena de recepción. • Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor. • Separe el sistema del receptor. • Conecte el sistema a una toma de alimentación eléctrica diferente, de modo que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito. Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con experiencia en radio/televisión para obtener consejos adicionales. Apéndice 205 La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC: Aviso de productos de Macrovision Este producto incorpora una tecnología de protección del copyright que está protegida por patentes de Estados Unidos y otros derechos de propiedad intelectual. La utilización de la tecnología de protección de copyright debe estar autorizada por Macrovision y su finalidad es el uso doméstico y otros tipos de visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision lo autorice expresamente. Se prohíbe la ingeniería inversa y el desensamblaje. Nombre del producto: Dell™ Inspiron™ 1521 Número de modelo: PP22L Nombre de la organización: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 EE.UU. 512-338-4400206 ApéndiceGlosario 207 Glosario Los términos de este glosario se proporcionan sólo con fines informativos y pueden o no describir las funciones incluidas con su equipo en particular. A acceso directo. Icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Cuando sitúa un acceso directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la ubicación de los archivos. Si se elimina un acceso directo, el archivo original no se ve afectado. Además, también se puede cambiar el nombre de un icono de acceso directo. ACPI (interfaz avanzada de configuración y energía). Especificación de administración de energía que permite a los sistemas operativos de Microsoft® Windows® colocar un equipo en modo de espera o modo de hibernación con el fin de reducir el consumo de la energía eléctrica asignada a cada dispositivo conectado. adaptador de red. Chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga dicho adaptador. A un adaptador de red también se le conoce como NIC (controlador de interfaz de red). AGP (puerto para gráficos acelerados). Puerto dedicado para gráficos que permite utilizar la memoria del sistema para tareas relacionadas con vídeo. El AGP produce una imagen de vídeo uniforme y de color verdadero gracias a una interfaz más rápida entre los circuitos de vídeo y la memoria del ordenador. AHCI (Interfaz avanzada de controlador host). Interfaz para controlador de host de unidad de disco duro SATA que permite al controlador de almacenamiento habilitar tecnologías como Native Command Queuing (NCQ) y conexión en caliente. ALS (sensor de luz ambiente). Característica que ayuda a controlar el brillo de la pantalla. archivo "readme". Archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos "readme" proporcionan información sobre la instalación y describen mejoras o correcciones de un producto que aún no se han incluido en la documentación. área de notificación. Sección de la barra de tareas de Windows que contiene los iconos que proporcionan acceso rápido a los programas y a las utilidades del equipo, como el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora. También se conoce como bandeja del sistema.208 Glosario ASF (formato de estándares de alerta). Estándar para definir un mecanismo de notificación de alertas de hardware y software a una consola de administración. ASF está diseñado para ser independiente de la plataforma y del sistema operativo. asignación de memoria. Proceso por el cual el equipo asigna direcciones de memoria a ubicaciones físicas durante el inicio. Los dispositivos y el software pueden identificar entonces la información a la que accede el microprocesador. B BIOS (basic input/output system [sistema básico de entrada/salida]). Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Si no sabe cómo afectan los valores de configuración al equipo, no los modifique. También se conoce como configuración del sistema. bit. La unidad de datos más pequeña que puede interpretar un equipo. Bluetooth®, tecnología inalámbrica. Estándar de tecnología inalámbrica para dispositivos interconectados de corto alcance (9 metros [29 pies]) que permite a los dispositivos activados reconocerse entre sí automáticamente. bps (bits por segundo). Unidad estándar para medir la velocidad de transmisión de datos. BTU (unidad térmica británica). Medición de generación de calor. bus local. Bus de datos que proporciona un rápido flujo de información entre los dispositivos y el microprocesador. bus. Vía de comunicación entre los componentes de un equipo. byte. Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada por el equipo. Generalmente, un byte es igual a 8 bits. C C (Centígrados). Sistema de medición de temperatura según el cual 0 °C es el punto de congelación y 100 °C el de ebullición del agua. CA (corriente alterna). Forma de electricidad que suministra alimentación al equipo cuando el adaptador de CA del cable de alimentación está enchufado a una toma de alimentación eléctrica. caché L1. Memoria caché primaria almacenada dentro del microprocesador. caché L2. Memoria caché secundaria que puede ser externa respecto al microprocesador o incorporada dentro de su arquitectura.Glosario 209 caché. Mecanismo especial de almacenamiento de alta velocidad que puede ser una sección reservada de la memoria principal o un dispositivo independiente de almacenamiento de alta velocidad. La memoria caché aumenta la eficacia de muchas operaciones del microprocesador. carné. Documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales a países extranjeros. También conocido como pasaporte para mercancías. carpeta. Término empleado para describir el espacio de una unidad o disco en el que se organizan y agrupan los archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver y ordenar de varias formas, por ejemplo, alfabéticamente, por fecha y por tamaño. CD de inicio. CD que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro o por si el equipo tiene un virus. El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es un CD de inicio. CD-R (disco compacto grabable). Tipo de CD que se puede grabar. Los datos sólo pueden grabarse una vez en un CD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir. CD-RW (disco compacto reescribible). Tipo de CD que se puede grabar muchas veces. En un disco CD-RW se pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir otros. CMOS. Tipo de circuito electrónico. Los equipos utilizan una pequeña cantidad de memoria CMOS alimentada por pila para conservar la fecha, hora y las opciones de configuración del sistema. COA (certificado de autenticidad). Código alfanumérico de Windows impreso en una etiqueta adherida al equipo. También se denomina Clave de producto o ID de producto. Código de servicio rápido. Código numérico impreso en una etiqueta adherida al equipo Dell™. Use el código de servicio rápido cuando llame a Dell para solicitar asistencia. Es posible que el código de servicio rápido no esté disponible en determinados países. compartimento de medios. Compartimento que admite dispositivos como unidades ópticas, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™. compartimento para módulos. Consulte compartimento para medios. conector DIN. Conector redondo de seis patas que cumple los estándares DIN (Deutsche Industrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2 de teclado o de ratón. conector paralelo. Puerto de E/S que se suele utilizar para conectar una impresora en paralelo al equipo. También se conoce como puerto LPT. conector serie. Puerto de E/S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al equipo, por ejemplo, un dispositivo digital portátil o una cámara digital.210 Glosario configuración del sistema. Utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Permite establecer las opciones que pueden seleccionar el usuario en el BIOS, como la fecha y la hora o la contraseña del sistema. Si no sabe cómo afectan los valores de configuración al ordenador, no cambie los de este programa. controlador de dispositivos. Consulte controlador. controlador. Chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador y la memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos. controlador. Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador. controladora de vídeo. Circuitos de una tarjeta de vídeo o de la tarjeta del sistema (en equipos con controladora de vídeo integrada) que proporcionan al equipo las capacidades de vídeo, junto con el monitor. creación de bandas de disco. Técnica que permite extender los datos en varias unidades de disco duro. Esta técnica puede acelerar las operaciones que recuperan datos del almacenamiento en disco. Normalmente, los equipos que utilizan las bandas de disco permiten al usuario seleccionar el tamaño de la unidad de datos o la anchura de la banda. CRIMM (módulo de continuidad de memoria en línea Rambus). Módulo especial que no dispone de chips de memoria y que se usa para rellenar ranuras RIMM que no estén ocupadas. cursor. Marcador en pantalla que indica dónde tendrá lugar la siguiente acción que se ejecute con el teclado, el ratón táctil o el ratón normal. Suele ser una línea continua parpadeante, un carácter de subrayado o una pequeña flecha. D DDR SDRAM (memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble). Tipo de memoria SDRAM que dobla el ciclo de ráfaga de datos, mejorando el rendimiento del sistema. DDR2 SDRAM (memoria 2 SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble). Tipo de memoria DDR SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para estimular la velocidad de la memoria a más de 400 MHz. de sólo lectura. Datos o archivos que se pueden ver, pero no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede tener el tipo de acceso sólo lectura si: • Reside en un disco CD o DVD protegido físicamente contra escritura. • Se encuentra en un directorio de una red y el administrador del sistema ha asignado derechos de sólo lectura a usuarios específicos. DIMM (módulo de memoria de doble línea). Tarjeta de circuito impreso con chips de memoria que la conectan a un módulo de memoria de la placa base.Glosario 211 dirección de E/S. Dirección de la memoria RAM asociada a un dispositivo específico (como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansión) y que permite al microprocesador comunicarse con dicho dispositivo. dirección de memoria. Ubicación específica de la RAM en la que se almacenan datos temporalmente. disco de inicio. Disco que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro o por si el equipo tiene un virus. disipador de calor. Placa de metal existente sobre algunos microprocesadores que ayuda a disipar el calor. dispositivo. Hardware como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado o conectado al equipo. DMA (acceso directo a memoria). Canal que permite que se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del microprocesador. DMTF (Grupo de trabajo de administración distribuida). Consorcio de compañías de hardware y software que desarrollan estándares de administración para entornos de escritorio, red, empresa e Internet distribuidos. doble núcleo. Tecnología de Intel® en la que hay dos unidades informáticas físicas dentro de un único paquete de procesador, aumentando así el rendimiento del equipo y la capacidad multitarea. dominio. Grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo específico de usuarios. Los usuarios inician una sesión en el dominio para acceder a sus recursos. DRAM (memoria dinámica de acceso aleatorio). Memoria que almacena información en circuitos integrados que contienen condensadores. DSL (línea de suscriptor digital). Tecnología que proporciona una conexión a Internet constante y de alta velocidad a través de una línea telefónica analógica. duración de la batería. Período de tiempo (en años) durante el que la batería de un equipo portátil se puede agotar y recargar. DVD+RW (DVD regrabables). Tipo de DVD regrabable. En un disco DVD-RW se pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir otros (La tecnología DVD+RW es diferente a la tecnología DVD-RW.) DVD-R ( DVD grabable). Tipo de DVD que se puede grabar. Los datos sólo pueden grabarse una vez en un DVD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir. DVI (interfaz de vídeo digital). Estándar para la transmisión digital entre un equipo y una pantalla de vídeo digital.212 Glosario E E/S (entrada/salida). Operación o dispositivo que introduce y extrae datos del equipo. Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S. ECC (verificación y corrección de errores). Tipo de memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud de los datos a medida que entran en la memoria y salen de la misma. ECP (puerto de capacidades extendidas). Diseño de puerto paralelo que proporciona una mejor transmisión bidireccional de datos. Similar a EPP, ECP utiliza el acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejorar el rendimiento. editor de texto. Programa que se utiliza para crear y modificar archivos que sólo contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto. Los editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de formato (la opción para subrayar, cambiar fuentes, etc.). EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados). Versión mejorada de la interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD. EMI (interferencia electromagnética). Interferencia eléctrica causada por la radiación electromagnética. ENERGY STAR®. Requisitos de la Agencia de protección medioambiental que disminuyen el consumo general de electricidad. EPP (puerto paralelo mejorado). Diseño de conexión en paralelo que permite la transmisión bidireccional de datos. ESD (descarga electrostática). Descarga brusca de electricidad estática. La ESD puede dañar los circuitos integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones. Etiqueta de servicio. Etiqueta de código de barras del equipo que lo identifica cuando se accede al sitio Web de soporte técnico de Dell support.dell.com o cuando se llama a Dell para solicitar soporte técnico o atención al cliente. ExpressCard. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Algunos de los tipos más habituales de tarjetas ExpressCards son los módems y los adaptadores de red. Las ExpressCards soportan ambos estándares PCI Express y USB 2.0. F Fahrenheit. Escala de medición de temperatura según la cual 32 °F es el punto de congelación y 212 °F el de ebullición del agua. FBD (fully-buffered DIMM). DIMM con chips DDR2 DRAM y un búfer de memoria avanzado (AMB) que acelera la comunicación entre los chips DDR2 SDRAM y el sistema.Glosario 213 FCC (Comisión federal de comunicaciones). Agencia de Estados Unidos responsable de hacer cumplir las normativas en materia de comunicaciones que determinan la cantidad de radiación que pueden emitir los PC y otros equipos electrónicos. fondo de pantalla. Diseño o imagen de fondo en el escritorio de Windows. El fondo de pantalla se puede cambiar mediante el Panel de control de Windows. También puede digitalizar su fotografía favorita y utilizarla como fondo. formato. Proceso de preparación de una unidad o disco para el almacenamiento de archivos. Al formatear una unidad o disco, se perderá toda la información existente. frecuencia de actualización. Frecuencia, medida en Hz, con la cual se recargan las líneas horizontales de la pantalla (a veces también se denomina frecuencia vertical). Cuanto más alta sea la frecuencia de actualización, menor será el parpadeo de vídeo perceptible por el ojo humano. FSB (bus frontal). Vía de datos e interfaz física entre el microprocesador y la memoria RAM. FTP (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo estándar de Internet utilizado para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet. G G (gravedad). Medida de peso y fuerza. GB (gigabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 024 megabytes (1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco duro, el término a menudo se redondea a 1 000 000 000 de bytes. GHz (gigahercio). Medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz, o a mil MHz. Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del ordenador se miden generalmente en GHz. GUI (interfaz gráfica de usuario). Software que interactúa con el usuario por medio de menús, ventanas e iconos. La mayoría de los programas que funcionan en los sistemas operativos Windows son GUI. H HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto). Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet. Hyper-Threading. Hyper-Threading es una tecnología de Intel que puede mejorar el rendimiento global del equipo permitiendo funcionar a un procesador físico como dos procesadores lógicos, capaces de realizar ciertas tareas simultáneamente. Hz (hercio). Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo. Los equipos y dispositivos electrónicos suelen medirse en kilohercios (KHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).214 Glosario I IC (circuito integrado). Mina semiconductora o chip, en el que se fabrican miles o millones de pequeños componentes electrónicos para su uso en equipos informáticos, de audio y de vídeo. IDE (electrónica de dispositivos integrados). Interfaz para dispositivos de almacenamiento en masa en los que el controlador está integrado en la unidad de disco duro o en la unidad de CD. IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrónicos y Eléctricos, Inc.). Bus serie de alto rendimiento utilizado para conectar al equipo dispositivos compatibles con IEEE 1394, como cámaras digitales y reproductores de DVD. integrado. Generalmente se refiere a componentes ubicados físicamente en la placa base del equipo. También se conoce como incorporado. IR de consumo. Puerto que permite la transmisión de datos entre el equipo y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexión de cable. IrDA (asociación de datos de infrarrojos). Organización que crea estándares internacionales para las comunicaciones por infrarrojos. IRQ (solicitud de interrupción). Vía electrónica asignada a un dispositivo específico de modo que éste pueda comunicarse con el microprocesador. Cada conexión de un dispositivo debe tener asignado un número de IRQ. Aunque dos dispositivos pueden compartir la misma asignación de IRQ, no pueden utilizarse simultáneamente. ISP (proveedor de servicios Internet). Compañía que proporciona acceso a su servidor host para conectarse directamente a Internet, enviar y recibir mensajes de correo electrónico y visitar sitios Web. Normalmente el ISP proporciona un paquete de software, un nombre de usuario y números de teléfono de acceso por una cuota determinada. lector de huellas dactilares. Sensor de bandas que usa la huella dactilar única para autentificar la identidad de los usuarios con el fin de asegurar el equipo. K Kb (kilobit). Unidad de datos igual a 1024 bits. Medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria. KB (kilobyte). Unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de 1 000 bytes para hacer referencia a un kilobyte. kHz (kilohercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 000 Hz.Glosario 215 L LAN (red de área local). Red de equipos que abarca una pequeña área. Generalmente, una LAN se limita a un edificio o a un pequeño grupo de edificios cercanos. Una LAN puede conectarse a otra situada a cualquier distancia a través de líneas telefónicas y ondas de radio para formar una WAN (Wide Area Network [red de área ancha]). LCD (pantalla de cristal líquido). La tecnología utilizada en las pantallas de los equipos portátiles y en las televisiones planas. LED (diodo emisor de luz). Componente electrónico que emite luz para indicar el estado del equipo. LPT (terminal de impresión de línea). Nombre que recibe una conexión en paralelo a una impresora o a otro dispositivo paralelo. M Mb (megabit). Medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1 024 Kb. MB (megabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 048 576 bytes. 1 MB es igual a 1 024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco duro, el término a menudo se redondea a 1.000.000 de bytes. MB/seg (megabytes por segundo). Un millón de bytes por segundo. Esta medida se utiliza normalmente para la tasa de transferencia de datos. Mbps (megabits por segundo). Un millón de bits por segundo. Esta medida suele utilizarse para velocidades de transmisión de módems y redes. memoria de vídeo. Memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de vídeo. Generalmente, la memoria de vídeo es más rápida que la del sistema. La cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente al número de colores que un programa puede mostrar. memoria. Área de almacenamiento temporal de datos del interior del equipo. Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el equipo. El ordenador puede contener diferentes formas de memoria. Por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo. Con frecuencia, la palabra memoria se utiliza como sinónimo de RAM. método abreviado de teclado. Comando que requiere que se pulsen varias teclas simultáneamente. MHz (megahercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos por segundo. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del ordenador se miden a menudo en MHz.216 Glosario microprocesador. Chip del equipo que interpreta y ejecuta instrucciones de un programa. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit [unidad central de proceso]). Mini PCI. Estándar para dispositivos periféricos integrados con énfasis en las comunicaciones, como módems y NIC. Las Minitarjetas PCI son unas tarjetas pequeñas que tienen una funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansión PCI estándar. minitarjeta. Tarjeta pequeña diseñada para dispositivos periféricos integrados, como controladoras de interfaces de red (NIC) de comunicaciones. La minitarjeta tiene una funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansión PCI estándar. módem. Dispositivo que permite que el equipo se comunique con otros mediante líneas telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem: externo, tarjeta PC e interno. Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar correo-electrónico. modo de espera. Modo de administración de energía que cierra todas las operaciones innecesarias del equipo para ahorrar energía. modo de gráficos. Modo de vídeo que puede definirse en términos de x píxeles horizontales por y píxeles verticales por z colores. Los modos de gráficos pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes. modo de hibernación. Modo de administración de energía que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se reinicia, se recupera automáticamente la información de la memoria que se guardó en el disco duro. modo de pantalla dual. Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla extendida. modo de pantalla extendida. Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensión de la misma. También se conoce como modo de pantalla dual. modo de vídeo. Modo que describe la forma en que se muestran el texto y los gráficos en un monitor. El software con gráficos, como los sistemas operativos Windows, funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos de x píxeles horizontales por y píxeles verticales por z colores. El software de caracteres, como los editores de texto, funciona en modos de vídeo que pueden definirse en términos de x columnas por y filas de caracteres. módulo de memoria. Pequeña tarjeta de circuito impreso que contiene chips de memoria y se conecta a la placa base. módulo de viaje. Dispositivo de plástico diseñado para acoplarse en el interior del compartimento modular y reducir el peso del equipo. MP (megapíxel). Medida de resolución de imagen que se utiliza para las cámaras digitales. ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una milésima de segundo. Los tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen medirse en milisegundos.Glosario 217 N NIC. Consulte adaptador de red. ns (nanosegundo). Medida de tiempo que equivale a una milmillonésima de segundo. NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil). Tipo de memoria que almacena datos cuando el equipo está apagado o pierde su suministro de energía externo. La memoria NVRAM se usa para mantener la información de configuración del equipo, por ejemplo la fecha, la hora y otras opciones de configuración del sistema que se pueden definir. P panel de control. Utilidad de Windows que permite modificar los valores de configuración del sistema operativo y del hardware, por ejemplo, valores de configuración de la pantalla. partición. Área física de almacenamiento en la unidad de disco duro que está asignada a una o a varias áreas lógicas de almacenamiento conocidas como unidades lógicas. Cada partición puede contener varias unidades lógicas. PCI (interconexión de componentes periféricos). PCI es un bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, lo que proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre el microprocesador y dispositivos como el vídeo, las unidades y las redes. PCI Express. Modificación en la interfaz PCI que aumenta la tasa de transferencia de datos entre el procesador y los dispositivos conectados al mismo. PCI Express puede transferir datos a velocidades desde 250 megabytes por segundo a 4 por segundos por segundo. Si el conjunto de chips PCI Express y el dispositivo alcanzan velocidades distintas, ambas funcionarán a la velocidad más reducida. PCMCIA (Asociación internacional de tarjetas de memoria para ordenadores personales). Organización que establece los estándares para las tarjetas PC Card. PIO (entrada/salida programada). Método de transferencia de datos entre dos dispositivos a través del microprocesador como parte de la ruta de datos. píxel. Punto en la pantalla del monitor. Los píxeles están ordenados en hileras y columnas para crear una imagen. Una resolución de vídeo, como de 800 x 600, se expresa como el número de píxeles en dirección horizontal por el número de píxeles en dirección vertical. placa base. Tarjeta principal de circuito del equipo. También conocida como tarjeta del sistema. Plug-and-Play. Capacidad del equipo de configurar dispositivos automáticamente. La característica Plug and Play permite la instalación y configuración automáticas, y proporciona compatibilidad con el hardware existente si el BIOS, el sistema operativo y todos los dispositivos también son compatibles con Plug and Play.218 Glosario POST (autoprueba de encendido). Programas de diagnóstico, cargados automáticamente por la BIOS, que llevan a cabo pruebas básicas en los principales componentes del equipo, como la memoria, los discos duros y el vídeo. Si no se detecta ningún problema durante la POST, el equipo continúa el inicio. programa de configuración. Programa utilizado para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe está incluido en la mayoría de paquetes de software de Windows. El Programa de instalación es distinto a la Configuración del sistema. protector contra sobretensiones. Evita que los picos de tensión, como los que ocurren durante una tormenta eléctrica, entren en el equipo a través del enchufe eléctrico. Los protectores contra sobretensiones no protegen de rayos o disminuciones excesivas de tensión mayores del 20 por ciento por debajo del nivel normal de tensión en la línea de CA. Las conexiones de red no están protegidas por los protectores contra sobretensión. Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato eléctrico. protegido contra escritura. Archivos o dispositivos que no se pueden modificar. Utilice la protección contra escritura si desea impedir que se cambien o se destruyan los datos. Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengüeta de protección hacia la posición abierta. PS/2 (personal system/2). Tipo de conector al que se conecta un teclado, ratón o teclado numérico compatibles con PS/2. PXE (entorno de ejecución previo al inicio). Estándar WfM (Wired for Management) que permite configurar e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo. R RAID (matriz redundante de discos independientes). Método para proporcionar la redundancia de datos. Algunas implementaciones comunes de RAID incluyen el tipo RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50. RAM (memoria de acceso aleatorio). Área primaria de almacenamiento temporal para instrucciones de programas y datos. La información almacenada en la RAM se pierde cuando se apaga el ordenador. ranura de expansión. Conector de la placa base (en algunos equipos) en el que se inserta una tarjeta de expansión que la conecta al bus del sistema. Red de banda ancha móvil. Ttambién conocida como WWAN, está formada por una serie de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de tecnología inalámbrica y proporciona acceso a Internet en las mismas y variadas áreas en las que está disponible el servicio para un teléfono móvil. El equipo puede mantener la conexión a la red de banda ancha móvil independientemente de su ubicación física, siempre que permanezca dentro del área de servicio de su proveedor de servicio de telefonía móvil.Glosario 219 resolución de vídeo. Consulte resolución. resolución. Nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que presenta un monitor. Cuanto mayor es la resolución, más nítida es la imagen. RFI (interferencia de radiofrecuencia). Interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 kHz a 100 000 MHz. Las radiofrecuencias están en el extremo más bajo del espectro de frecuencia electromagnética y tienen más posibilidades de ser objeto de interferencias que las radiaciones de frecuencia más alta, como las de infrarrojos y luz. ROM (memoria de sólo lectura). Memoria que almacena datos y programas que el equipo no puede eliminar y en los que no puede escribir. La memoria ROM, a diferencia de la RAM, conserva su contenido incluso después de que se apague el equipo. Algunos programas esenciales para el funcionamiento del ordenador residen en la memoria ROM. RPM (revoluciones por minuto). El número de revoluciones que se producen por minuto. La velocidad de la unidad de disco duro a menudo se mide en rpm. RTC (reloj de tiempo real). Reloj alimentado a batería de la placa base que conserva la fecha y la hora después de apagar el equipo. RTCRST (restablecimiento del reloj de tiempo real). Puente de placa base de algunos equipos que se puede utilizar a menudo para solucionar problemas. S S/PDIF (interfaz digital de Sony/Philips). Formato de archivo de transferencia de sonido que permite la transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad de conversión a un formato análogo, lo que podría ir en detrimento de la calidad del archivo. salida TV y de S-vídeo. Conector utilizado para conectar una TV o un dispositivo de sonido digital al equipo. SAS (serial attached SCSI ). Versión serie más rápida de la interfaz SCSI (en contraposición a la arquitectura en paralelo SCSI original). SATA (ATA serie). Versión serie más rápida de la interfaz ATA (IDE). ScanDisk. Utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. La comprobación de discos a menudo se ejecuta cuando se reinicia el equipo después de haber dejado de responder. SCSI (interfaz de sistemas informáticos pequeños). Interfaz de alta velocidad para conectar dispositivos a un equipo, como unidades de disco duro, unidades CD, impresoras y escáneres. La SCSI puede conectar varios dispositivos usando un único controlador. Se accede a cada dispositivo mediante un número de identificación individual del bus del controlador SCSI.220 Glosario SDRAM (memoria dinámica sincrónica de acceso aleatorio). Tipo de DRAM sincronizada con la velocidad de reloj adecuada del microprocesador. secuencia de inicio. Especifica el orden de los dispositivos desde los que el equipo intenta iniciarse. sensor de infrarrojos. Puerto que permite la transmisión de datos entre el equipo y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexión de cable. SIM (Módulo de identificación de suscriptor). Una tarjeta SIM contiene un microchip que cifra las transmisiones de voz y de datos. Las tarjetas SIM se pueden usar en teléfonos o en equipos portátiles. smart card. Tarjeta que se incorpora con un microprocesador y un chip de memoria. Las smart cards se pueden usar para autenticar un usuario en equipos que las admiten. software antivirus. Programa diseñado para identificar, aislar o eliminar virus del equipo. Strike Zone™. Área reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad de disco duro como un dispositivo de amortiguación cuando un equipo sufre un impacto fuerte o una caída (tanto si el equipo está encendido como si está apagado). SVGA (matriz de gráficos de súper vídeo). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores. Las resoluciones SVGA comunes son 800 x 600 y 1024 x 768. El número de colores y la resolución que puede mostrar un programa depende de las capacidades del monitor, del dispositivo de vídeo y de sus controladores, además de la cantidad de memoria de vídeo instalada en el equipo. SXGA (supermatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1280 x 1024. SXGA+ (supermatriz de gráficos ampliados plus). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1400 x 1050. T TAPI (interfaz de programación de aplicaciones de telefonía). Permite a los programas de Windows funcionar con una gran variedad de dispositivos de telefonía, incluidos los de voz, datos, fax y vídeo. tarjeta de expansión. Tarjeta de circuito impreso que se instala en una ranura de expansión en la placa base de algunos equipos para ampliar su capacidad. Pueden ser, entre otras, tarjetas de vídeo, de módem o de sonido. tarjeta PC Card extendida. Tarjeta PC Card que sobresale de la ranura para tarjetas PC Card cuando se instala. tarjeta PC Card. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Los módems y adaptadores de red son tipos comunes de tarjetas PC Card.Glosario 221 tiempo de funcionamiento de la batería. Período de tiempo (en minutos u horas) que la batería de un equipo portátil conserva su carga mientras lo alimenta. TPM (módulo de plataforma seguro). Característica de seguridad basada en hardware que al combinarse con el software de seguridad refuerza la seguridad de la red y los equipos habilitando funciones como la protección de archivos y correos electrónicos. U UAC (control de cuentas de usuario). Función de seguridad de Microsoft Windows® Vista™ que, cuando está habilitada, ofrece una capa de seguridad adicional entre las cuentas de usuario y el acceso a la configuración del sistema operativo. UMA (asignación de memoria unificada). Memoria del sistema asignada dinámicamente al vídeo. unidad de CD-RW. Unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW, pero sólo una en discos CD-R. unidad de CD-RW/DVD. Unidad, a veces denominada unidad combinada, que puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW, pero sólo una en discos CD-R. unidad de disco duro. Unidad que lee y escribe datos en un disco duro. Los términos "unidad de disco duro" y "disco duro" suelen utilizarse indistintamente. Unidad DVD+RW. Unidad que puede leer los DVD y la mayoría de discos compactos, así como escribir en discos DVD+RW (DVD regrabables). unidad óptica. Unidad que utiliza tecnología óptica para leer y escribir datos de discos CD, DVD o DVD+RW. Son unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo. unidad Zip. Unidad de disco de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los discos Zip son ligeramente más grandes que los normales, aproximadamente el doble de gruesos y almacenan hasta 100 MB de datos. UPS (alimentación ininterrumpible). Fuente de alimentación de seguridad que se utiliza cuando se produce una interrupción de la alimentación o una caída a un nivel de tensión inaceptable. Un UPS mantiene funcionando al equipo durante un periodo limitado cuando no hay energía eléctrica. Los sistemas UPS generalmente proporcionan supresión de sobretensión y también pueden ofrecer regulación de tensión. Los sistemas UPS pequeños proporcionan alimentación de batería durante varios minutos, a fin de permitir apagar correctamente el equipo.222 Glosario USB (bus serie universal). Interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad, por ejemplo un teclado, ratón, palanca de mando, escáner, juego de altavoces o impresora, dispositivos de banda ancha (módems ADSL y de cable), dispositivos de imágenes o de almacenamiento compatibles con USB. Los dispositivos se enchufan directamente en un zócalo de 4 patillas existente en el equipo o en un concentrador de varios puertos que se conecta al ordenador. Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras el ordenador está encendido y también pueden conectarse entre sí formando una cadena tipo margarita. UTP (par trenzado sin blindaje). Describe un tipo de cable usado en la mayoría de las redes telefónicas y en algunas redes informáticas. Los pares de cables sin blindaje están trenzados para proteger frente a las interferencias electromagnéticas, en lugar de usar una funda metálica alrededor de cada par de cables para evitarlas. UXGA (ultramatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1600 x 1200. V V (voltio). Medida del potencial eléctrico o de la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1 amperio. velocidad de bus. Velocidad en MHz, que indica la rapidez de transferencia de información del bus. velocidad de reloj. Velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden funcionar los componentes del equipo conectados al bus del sistema. virus. Programa diseñado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en un equipo. Un programa de virus pasa de un ordenador a otro a través de un disco infectado, de software descargado de Internet o de archivos que se adjuntan al correo electrónico. Cuando se inicia un programa infectado, también se inicia el virus integrado. Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio de un disquete. Si se deja el disquete en la unidad al cerrar y apagar el equipo, éste se infecta cuando lee los sectores de inicialización del disquete en busca del sistema operativo. Una vez que el equipo está infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.Glosario 223 W W (vatio). Medida de potencia eléctrica. Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio. WHr (vatio-hora). Unidad de medida usada normalmente para indicar la capacidad aproximada de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 WHr puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas. WLAN. Red de área local inalámbrica. Conjunto de equipos interconectados que se comunican a través de las ondas usando puntos de acceso o enrutadores inalámbricos para tener acceso a Internet. WPAN. Red de área personal inalámbrica. Red de equipos usada para la comunicación entre dispositivos informáticos (incluyendo teléfonos y PDA) propios de una persona. WWAN. Red inalámbrica de área amplia. Red inalámbrica de datos de alta velocidad que usa tecnología celular y cubre un área geográfica mucho más grande que las WLAN. WXGA (arreglo amplio de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas de vídeo y controladores que admite resoluciones de hasta 1 280 x 800. X XGA (matriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1024 x 768. Z ZIF (zero insertion force). Tipo de zócalo o conector que permite instalar o quitar un chip informático sin aplicar ninguna presión al chip o al zócalo correspondiente. Zip. Formato común de compresión de datos. Los archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se denominan archivos Zip y suelen tener la extensión de nombre de archivo .zip. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo autoextraíble, que tiene una extensión de nombre de archivo .exe. Puede descomprimir un archivo autoextraíble presionando dos veces en él.224 GlosarioÍndice 225 Índice A administración de energía ajuste de configuración, 175 QuickSet, 175 alimentación acondicionadores de línea, 40 dispositivos de protección, 40 problemas, 129 supresores de sobretensión, 40 UPS, 40 altavoces descripción, 34 problemas, 132 volumen, 132 asistente para Transferencia fácil de Windows, 37 asistentes Asistente para compatibilidad de programas, 125 Transferencia fácil de Windows, 37 Audio digital S/PDIF activación, 81 audio. Consulte el apartado sonido Auriculares Dolby, configuración, 81 Ayuda de QuickSet, 17 B Banda ancha móvil conexiones de red, 97 Consulte también conmutador inalámbrico Banda ancha móvil (WWAN) problemas, 128 barra de tareas icono QuickSet, 175 indicador de actividad inalámbrica, 96 Quitar hardware de forma segura, 121 Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell, 128 Utilidad Dell Support, 17 barras de herramientas ajuste del tamaño, 175 Batería almacenamiento, 58 carga, 56 comprobación de la carga, 52 de las bisagras, 57 medidor de carga, 53 medidor de energía, 53 rendimiento, 51 sustituir la batería de tipo botón, 172 Batería de tipo botón sustituir, 172226 Índice Botón de alimentación descripción, 23 botones de control de medios Botón Dell MediaDirect, 64 descripción, 25 Botones del ratón táctil descripción, 25 botones del ratón táctil/palanca de seguimiento descripción, 25 brillo ajustar, 43 C Cámara, 23 carné, 178 CD acerca de, 61 blanco, 62 problemas con la unidad, 111 problemas con la unidad de CD-RW, 111 CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Dell Diagnostics, 105 cómo ponerse en contacto con Dell, 187 Comprobación del disco, 112 Conector de red descripción, 31 Conector del módem descripción, 32 Conector IEEE 1394 descripción, 30 problemas, 122 Conector para S-vídeo y salida de TV descripción, 32 Conector USB descripción, 32 conexión dispositivo de audio, 65 Red de banda ancha móvil, 97 televisión, 65 conexión a Internet acerca de, 35 configuración, 36 opciones, 35 configuración de la controladora de vídeo determinando la controladora que está instalada, 21 Contrato de licencia de usuario final, 14 controladora de vídeo establecimiento de la configuración, 21 controladores acerca de, 136 identificar, 137 volver a instalar, 137 copiar un CD cómo, 61 información general, 61 sugerencias útiles, 63Índice 227 copiar un DVD cómo, 61 información general, 61 sugerencias útiles, 63 Cubierta de las bisagras de las bisagras, 154 Cubierta del módulo de memoria descripción, 34 D Dell cómo ponerse en contacto, 187 Dell Diagnostics acerca de, 105 iniciar desde la unidad de disco duro, 106 inicio desde el soporte Drivers and Utilities, 107 Dell MediaDirect acerca de, 26 problemas, 125 DellConnect, 182 diagnósticos Dell, 105 dispositivo de audio activación, 81 conexión, 65 documentación Contrato de licencia de usuario final, 14 en línea, 15 ergonómica, 14 garantía, 14 Guía de información del producto, 14 reglamentaria, 14 seguridad, 14 DVD acerca de, 61 blanco, 62 problemas con la unidad, 111 E equipo bajo rendimiento, 114, 127 especificaciones, 189 fallo, 124-125 no responde, 124 restaurar a un estado operativo anterior, 141 escáner problemas, 132 especificaciones, 189 Etiqueta de servicio, 15 etiquetas Etiqueta de servicio, 15 Microsoft Windows, 15 ExpressCards, 83 de las bisagras, 85 instalar, 84 paneles protectores, 84-85228 Índice G Guía de información del producto, 14 H hardware Dell Diagnostics, 105 I icono de Quitar hardware de forma segura, 121 iconos ajuste del tamaño, 175 impresora Cable, 38 conexión, 38 configuración, 38 problemas, 131 USB, 38 inalámbrico encender y apagar actividad, 175 incompatibilidades de software y hardware, 140 Indicador de alimentación condiciones, 129 Indicadores luminosos de estado del dispositivo descripción, 24 Indicadores luminosos de estado del teclado descripción, 26 información ergonómica, 14 información reglamentaria, 14 información sobre la garantía, 14 instalar, 164 instrucciones de seguridad, 14 L Lector de tarjetas de memoria 8 en 1, 87 limpieza Ratón táctil, 201 M memoria de las bisagras, 158, 160 DIMM A, 159 DIMM B, 160 instalar, 157 mensajes error, 114 mensajes de error, 114 Micrófonos en línea digitales, 27 Mini-Card (minitarjeta) instalar, 163 WLAN, 163 WPAN, 163 WWAN, 163 modos de problemas, 132 volumen, 132Índice 229 Módulo de identificación de suscriptor, 162 monitor. Consulte pantalla N números de teléfono, 187 P paneles protectores de tarjetas de las bisagras, 85, 89 ExpressCards, 84 tarjeta de memoria, 87 Pantalla ajustar el tamaño de las barras de herramientas, 175 ajustar el tamaño de los iconos, 175 ajuste de brillo, 43 cambio de la imagen de vídeo, 43 descripción, 23 resolución, 43 pantalla. Consulte pantalla pasador de liberación del dispositivo descripción, 34 pérdida del equipo, 103 problemas alimentación, 129 altavoces, 132 bajo rendimiento del equipo, 114, 127 bloqueos, 124 condiciones del indicador de alimentación, 129 Conector IEEE 1394, 122 Dell Diagnostics, 105 Dell MediaDirect, 125 el equipo no responde, 124 el ordenador no se inicia, 124 el programa falla repetidamente, 125 el programa no responde, 125 escáner, 132 fallo del equipo, 124-125 impresora, 131 mensajes de error, 114 pantalla azul, 125 programas y compatibilidad con Windows, 125 red, 128 restaurar el PC a un estado operativo anterior, 141 restaurar el sistema operativo a un estado anterior, 140 software, 124-126 software espía, 114, 127 sonido y altavoces, 132 Teclado, 123 unidad de CD, 111 unidad de CD-RW, 111 Unidad de disco duro, 112 unidad de DVD, 111 unidades, 111230 Índice programa de configuración del sistema opciones más utilizadas, 198 pantallas, 198 visualización, 198 Q QuickSet, 175 R RAM. Consulte el apartado memoria Ranura para cable de seguridad descripción, 27 Ranura para ExpressCard descripción, 29 ranura para tarjeta de memoria, 87 Ratón táctil, 48 limpieza, 201 personalización, 49 red Banda ancha móvil (WWAN), 128 instalar una Mini-Card (minitarjeta) WLAN, 163 problemas, 128 QuickSet, 175 resolución configuración, 43 Restaurar el sistema, 140-141 Restaurar PC, 142 robo del equipo, 103 S secuencia de inicio, 198 sensor de infrarrojos descripción, 34 SIM. Consulte el apartado Módulo de identificación de suscriptor sistema de alimentación ininterrumpida. Consulte el apartado UPS sistema operativo reinstalación de Windows Vista, 141 sitio de soporte técnico de Dell, 15 sitio Web de soporte técnico, 15 software problemas, 125-126 software espía, 114, 127 solución de problemas Dell Diagnostics, 105 restaurar el PC a un estado operativo anterior, 140-141 Solucionador de problemas de hardware, 140 Solucionador de problemas de hardware, 140 soporte reproducción, 59 Soporte Drivers and Utilities, 13 acerca de, 138 soporte técnico cómo ponerse en contacto con Dell, 187Índice 231 T tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth indicador luminoso de estado del dispositivo, 25 instalar, 171 tarjeta de memoria paneles protectores, 87 tarjetas de memoria de las bisagras, 89 paneles protectores, 89 Tarjetas de memoria de medios, 87 instalar, 88 lector, 30 tipos, 87 Teclado accesos directos, 46 de las bisagras, 155 problemas, 123 teclado numérico, 45 teclado numérico, 45 televisión conexión, 65 transferencia de la información a un equipo nuevo, 37 U Unidad de disco duro descripción, 34 devolución a Dell, 152 problemas, 112 sustituir, 150 unidades Consulte también el apartado unidad de disco duro Consulte también el apartado unidad óptica problemas, 111 UPS, 40 V Ventilador descripción, 34 viajes con el equipo consejos, 178 embalaje, 177 en avión, 179 etiqueta de identificación, 177 vídeo problemas, 135 volumen ajustar, 133 volver a instalar Windows Vista, 141 Volver al controlador anterior de dispositivos, 137 W Windows Vista Asistente para compatibilidad de programas, 125 asistente para Transferencia fácil de Windows, 37232 Índice Windows Vista (Continuación) Restaurar el sistema, 140-141 volver a instalar, 141 Volver al controlador anterior de dispositivos, 137 WLAN, 164 instalar una Mini-Card (minitarjeta), 163 WPAN instalar, 170 WWAN Consulte también Banda ancha móvil instalar, 167 Dell Inspiron One 2020 Manuel du propriétaire Modèle d'ordinateur : Inspiron One 2020 Modèle réglementaire : W06B Type réglementaire : W06B001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement potentiel du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions fournies. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement potentiel du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. Marques mentionnées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft®, Windows® et le logo du bouton Démarrer Windows sont des marques comerciales ou déposées de Microsoft Corporation aux États-UNis et/ou dans d'autres pays. Intel® et Intel SpeedStep® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Bluetooth® est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et elle est utilisé par Dell sous licence. 2012 - 10 Rév. A01Table des matières | 3 Table des matières 1 Présentation technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 8 2 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Éteignez l'ordinateur et les périphériques connectées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 3 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 4 Cache du socle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Retrait du cache du socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Réinstallation du cache du socle . . . . . . . . . . . . . 16 5 Socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Retrait du socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Réinstallation du socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 6 Capot arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Retrait du cache arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Réinstallation du capot arrière . . . . . . . . . . . . . . . 20 7 Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Retrait du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Réinstallation du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . 23 8 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Remise en place du lecteur optique . . . . . . . . . . . 26 9 Carte B-CAS (Japon uniquement) . . . . . . . . . 27 Retrait de la carte B-CAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Réinstallation de la carte B-CAS . . . . . . . . . . . . . . 284 | Table des matières 10 Carte convertisseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Retrait de la carte convertisseur. . . . . . . . . . . . . . 29 Réinstallation de la carte convertisseur . . . . . . . . . 30 11 Module(s) de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Retrait du ou des modules de mémoire. . . . . . . . . 31 Remise en place du ou des modules de mémoire. . . . 33 12 Protection de la carte système . . . . . . . . . . . . 35 Retrait de la protection de la carte système . . . . . . 35 Réinstallation de la protection de la carte système. . . . 36 13 Connecteur d'entrée d'antenne . . . . . . . . . . . 37 Retrait du connecteur d'entrée d'antenne . . . . . . . 37 Réinstallation du connecteur d'entrée d'antenne . . . . 38 14 Modules d'antenne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait des modules d'antenne. . . . . . . . . . . . . . . 39 Réinstallation des modules d'antenne . . . . . . . . . . 40 15 Carte du tuner TV (en option). . . . . . . . . . . . . 41 Retrait de la carte du tuner TV . . . . . . . . . . . . . . . 41 Réinstallation de la carte du tuner TV . . . . . . . . . . 43 16 Mini carte sans fil (en option) . . . . . . . . . . . . . 45 Retrait de la mini carte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . 45 Réinstallation de la mini carte sans fil . . . . . . . . . . 47 17 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . . 50 18 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Retrait des haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Réinstallation des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . 53 19 Ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Retrait du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Réinstallation du ventilateur. . . . . . . . . . . . . . . . . 56Table des matières | 5 20 Ensemble bouton d'alimentation . . . . . . . . . . 57 Retrait de l'ensemble bouton d'alimentation. . . . . . 57 Réinstallation de l'ensemble bouton d'alimentation . . . 59 21 Dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . 61 Retrait du dissipateur de chaleur du processeur . . . 61 Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 22 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Remplacement du processeur. . . . . . . . . . . . . . . 67 23 Carte système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Réinstallation de la carte système. . . . . . . . . . . . . 71 Entrez le numéro de service dans le BIOS . . . . . . . 71 24 Panneau de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Retrait du panneau de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . 73 Remise en place du panneau de l'écran. . . . . . . . . 77 25 Récepteur infrarouge (IR) . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Retrait du récepteur infrarouge . . . . . . . . . . . . . . 79 Réinstallation du récepteur infrarouge. . . . . . . . . . 82 26 Cadre central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Retrait du cadre central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Réinstallation du cadre central. . . . . . . . . . . . . . . 85 27 Module caméra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Retrait du module caméra. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Réinstallation du module caméra . . . . . . . . . . . . . 89 28 Cadre de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Retrait du cadre de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Remise en place du cadre d'écran . . . . . . . . . . . . 936 | Table des matières 29 Configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . 95 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . 106 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . 107 30 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Présentation technique | 7 1 Présentation technique AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Vue interne de l'ordinateur 1 carte du bouton d'alimentation 2 châssis 3 ensemble lecteur optique 4 carte convertisseur 5 ventilateur 6 dissipateur de chaleur du processeur 7 module(s) de mémoire 8 pile bouton 9 carte système 10 carte du tuner TV (en option) 11 mini carte sans fil 12 carte B-CAS (Japon uniquement) 13 ensemble disque dur 14 haut-parleurs (2) 1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12 13 14 98 | Présentation technique Composants de la carte système 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 15 17 18 14 16Présentation technique | 9 1 support du processeur 2 connecteur du câble du ventilateur (FANC1) 3 connecteur du câble de la caméra (WEBCAM) 4 connecteur du câble de la carte du convertisseur (CONVERTISSEUR) 5 disque dur et lecteur optique connecteur du câble d'alimentation (SATAP1) 6 connecteur du câble du lecteur optique (SATA_ODD) 7 connecteur du câble du disque dur (SATA_HDD) 8 câble du bouton d'alimentation et du voyant d'activité du disque dur (PWRCN1) 9 connecteur du câble IR (IR_IN) 10 connecteur du câble de l'écran 11 connecteur de la mini carte sans fil (MINICARD WIFI) 12 carte du connecteur du tuner TV (MINICARD TV) 13 connecteur du câble des haut-parleurs (SPEAKER) 14 cavalier du mot de passe (PWCLR1) 15 support de batterie (BT1) 16 cavalier CMOS (CMOCL1) 17 connecteur du module de mémoire (DIMMB1) 18 connecteur du module de mémoire (DIMMA1)10 | Présentation techniqueAvant de commencer | 11 2 Avant de commencer Éteignez l'ordinateur et les périphériques connectées PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre de données, enregistrez et fermez tous les fichiers et tous les programmes ouverts avant d'éteindre l'ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Pour éteindre votre ordinateur, conformez-vous aux instructions correspondant au système d’exploitation installé sur votre machine. • Windows 8 : Déplacez le pointeur de la souris vers l’angle supérieur ou inférieur droit de l’écran pour ouvrir la barre latérale Charms, puis cliquez sur Paramètres→ Marche/Arrêt→ Éteindre. • Windows 7 : Cliquez sur Démarrer et cliquez sur Fermer. Microsoft Windows s'arrête, puis l'ordinateur s'éteint. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt. 3 Déconnectez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques connectés. 4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau et périphériques connectés à l'ordinateur. 5 Une fois l'ordinateur débranché, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes pour mettre à la terre la carte système. Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur des dommages potentiels et pour assurer votre sécurité. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité fournies avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de reconnecter l'ordinateur au secteur. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre.12 | Avant de commencer PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les contacts. PRÉCAUTION : Seul un technicien de maintenance agréé est habilité à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants internes de l'ordinateur. Veuillez consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur les précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par exemple, à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez les câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs et ports sont orientés et alignés correctement. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Tournevis cruciforme • Clé hexagonale • Pointe en plastiqueAprès une intervention à l'intérieur de l'ordinateur | 13 3 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Lorsque vous avez terminé les procédures de réinstallation, assurez-vous de respecter les points suivants : • Remettez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. • Placez l'ordinateur en position verticale. • Connectez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autre(s) composant(s) que vous avez retirés avant d'effectuer votre intervention. • Branchez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés à leur source d'alimentation. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis et assurezvous de n'avoir laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Dans le cas contraire, vous risquez d'endommager votre ordinateur.14 | Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateurCache du socle | 15 4 Cache du socle AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du cache du socle Procédure PRÉCAUTION : Avant d'ouvrir votre ordinateur, veillez à le poser sur un chiffon doux ou une surface propre pour éviter de rayer l'écran. 1 Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 2 Appuyez sur la languette du cache du socle et soulevez le cache. 3 Faites glisser le cache du socle pour le retirer de l'ordinateur. 1 languette 2 cache du socle 3 cache arrière 1 2 316 | Cache du socle Réinstallation du cache du socle Procédure 1 Insérez les languettes du cache du socle dans les fentes du cache arrière. 2 Installez le cache du socle en l'enclenchant. 3 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Socle | 17 5 Socle AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du socle Démontage Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. Procédure 1 Enlevez les vis de fixation du socle au châssis. 2 Faites pivoter le socle vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. 1 socle 2 vis (4) 2 118 | Socle Réinstallation du socle Procédure 1 Insérez les languettes dans les fentes du cache arrière. 2 Réinstallez les vis de fixation du socle au châssis. Remontage 1 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 2 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Capot arrière | 19 6 Capot arrière AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du cache arrière Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. Procédure 1 En commençant au-dessus du lecteur optique, soulevez le capot arrière pour le retirer du cadre central. 2 Retirez le capot arrière de l'ordinateur. 1 cadre central 2 capot arrière 2 120 | Capot arrière Réinstallation du capot arrière Procédure Alignez les onglets du cache arrière sur ceux du cadre central et enclenchez le cache arrière. Remontage 1 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 2 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 3 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Disque dur | 21 7 Disque dur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, évitez de retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Manipulez le disque dur avec précaution. Retrait du disque dur Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.22 | Disque dur Procédure 1 Retirez les vis de fixation de l'ensemble disque dur au châssis. 2 Faites glisser et soulevez l'ensemble disque dur, puis déconnectez les câbles d'alimentation et de données du connecteur sur le disque dur. 3 Retirez les vis de fixation du bâti du disque dur au disque dur. 4 Soulevez le bâti du disque dur pour dégager le disque dur. 1 châssis 2 vis (3) 3 ensemble disque dur 4 câbles d'alimentation et des données 1 bâti de disque dur 2 Disque dur 3 vis (4) 2 3 4 1 1 2 3Disque dur | 23 Réinstallation du disque dur Procédure 1 Alignez les trous de fixation du bâti du disque dur sur ceux du disque dur 2 Remettez en place les vis de fixation du bâti du disque dur au disque dur. 3 Connectez les câbles d'alimentation et des données au connecteur de l'ensemble disque dur. 4 Placez l'ensemble disque dur sur le châssis et faites glisser l'ensemble disque dur pour le mettre en place. Vérifiez que les logements sur le bâti du disque dur sont bien en dessous des languettes sur le châssis. 5 Replacez les vis de fixation l'ensemble disque dur au châssis. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.24 | Disque durLecteur optique | 25 8 Lecteur optique AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinarteur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du lecteur optique Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. Procédure 1 Débranchez le câble d'alimentation et des données du connecteur situé sur l'ensemble lecteur optique. 2 Retirez la vis de fixation de l'ensemble lecteur optique au châssis. 3 Faites glisser l'ensemble lecteur optique pour le sortir de son bâti. 1 câbles d'alimentation et des données 2 ensemble lecteur optique. 3 vis 1 3 226 | Lecteur optique 4 Soulevez doucement le cadre du lecteur optique et retirez-le de l'ensemble lecteur optique. 5 Retirez les vis de fixation du support du lecteur optique au lecteur optique. 6 Retirez le support du lecteur optique. Remise en place du lecteur optique Procédure 1 Alignez les trous des vis du support du lecteur optique sur ceux du lecteur optique. 2 Réinstallez les vis de fixation du support du lecteur optique au lecteur optique. 3 Alignez les languettes du cadre du lecteur optique sur les fentes sur l'ensemble lecteur optique, puis enclenchez le cadre du lecteur optique. 4 Insérez l'ensemble lecteur optique dans son bâti jusqu'à ce qu'il soit complètement installé. 5 Réinstallez la vis de fixation de l'ensemble lecteur optique au châssis. 6 Branchez le câble d'alimentation et des données dans le connecteur de l'ensemble lecteur optique. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. 1 cadre du lecteur optique 2 lecteur optique 3 support du lecteur optique 4 vis (2) 1 2 3 4Carte B-CAS (Japon uniquement) | 27 9 Carte B-CAS (Japon uniquement) AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte B-CAS Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. Procédure 1 Retirez la vis de fixation de la carte B-CAS au cadre central. 2 Retournez la carte B-CAS. 3 Déconnectez le câble de la carte B-CAS du connecteur sur la carte B-CAS. 4 Soulevez la carte B-CAS pour la retirer de l'ordinateur. 1 cadre central 2 carte B-CAS 3 vis 4 câble de la carte B-CAS 2 3 4 128 | Carte B-CAS (Japon uniquement) Réinstallation de la carte B-CAS Procédure 1 Connectez le câble de la carte B-CAS au connecteur sur la carte B-CAS. 2 Retournez la carte B-CAS. 3 Alignez le trou de la vis de la carte B-CAS sur celui du cadre central. 4 Réinstallez la vis de fixation de la carte B-CAS au cadre central. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Carte convertisseur | 29 10 Carte convertisseur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte convertisseur Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. Procédure 1 Déconnectez les câbles des connecteurs sur la carte convertisseur. 2 Retirez les vis de fixation de la carte convertisseur au châssis. 3 Soulevez la carte convertisseur pour la retirer du châssis. 1 vis (2) 2 carte convertisseur 3 câbles (2) 1 2 330 | Carte convertisseur Réinstallation de la carte convertisseur Procédure 1 Alignez les trous de vis de la carte convertisseur sur ceux du châssis. 2 Réinstallez les vis de fixation de la carte convertisseur au châssis. 3 Connectez les câbles aux connecteurs sur la carte convertisseur. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Module(s) de mémoire | 31 11 Module(s) de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur de a section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du ou des modules de mémoire Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. Procédure 1 Retirez la vis de fixation du cache du module de mémoire à le protection de la carte système. 2 Faites glisser le cache du module de mémoire vers le haut de l'ordinateur et soulevez-le pour le retirer de la protection de la carte système. 1 protection de la carte système. 2 vis 3 cache du module de mémoire 2 3 132 | Module(s) de mémoire 3 Avec les doigts, écartez délicatement les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que celui-ci ressorte. 4 Retirez le module mémoire de son connecteur. 1 connecteur du module mémoire 2 clips de fixation (2) 3 module de mémoire 1 2 3Module(s) de mémoire | 33 Remise en place du ou des modules de mémoire Procédure 1 Alignez l'encoche du module de mémoire sur la languette du connecteur du module mémoire 2 Insérez fermement le module de mémoire dans son logement à un angle de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Si vous n'entendez pas de clic, retirez le module mémoire et recommencez. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur risque de ne pas démarrer. 3 Insérez les languettes du cache du module de mémoire dans les fentes sur la protection de la carte mère et faites glisser la protection vers le bas de l'ordinateur. Alignez le trou de la vis du cache du module de mémoire sur celui de la protection de la carte système. 4 Remettez en place la vis de fixation du cache du module de mémoire à la protection de la carte système. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. 1 languette 2 encoche 1 234 | Module(s) de mémoireProtection de la carte système | 35 12 Protection de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la protection de la carte système Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. Procédure 1 Retirez les vis de fixation de la protection de la carte système au châssis. 2 Soulevez avec précaution la protection de la carte système et retournez-la. 1 vis (5) 2 protection de la carte système 2 136 | Protection de la carte système 3 Déconnectez le câble d'entrée d'antenne du connecteur de la carte du tuner TV. 4 Retirez le connecteur d'entrée d'antenne Voir « Retrait du connecteur d'entrée d'antenne », page 37. Réinstallation de la protection de la carte système Procédure 1 Réinstallez le connecteur d'entrée d'antenne Voir « Réinstallation du connecteur d'entrée d'antenne », page 38. 2 Connectez le câble du connecteur d'entrée d'antenne au connecteur sur la carte du tuner TV. 3 Retournez la protection de la carte système et alignez les trous de vis de la protection de la carte système sur ceux du châssis. 4 Réinstallez les vis de fixation de la protection de la carte système au châssis. Remontage 1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. 1 protection de la carte système 2 câble du connecteur d'entrée d'antenne 3 carte du tuner TV. 3 2 1Connecteur d'entrée d'antenne | 37 13 Connecteur d'entrée d'antenne AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du connecteur d'entrée d'antenne Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. Procédure 1 Retirez l'écrou hexagonal de fixation du connecteur d'entrée d'antenne à la protection de la carte système. 2 Faites passer le connecteur d'entrée d'antenne par la fente sur la protection de la carte système. 3 Enlevez le connecteur d'entrée d'antenne et son câble de la protection de la carte système. 1 connecteur d'entrée d'antenne 2 écrou hexagonal 2 138 | Connecteur d'entrée d'antenne Réinstallation du connecteur d'entrée d'antenne Procédure 1 Faites passer le connecteur d'entrée d'antenne par la fente sur la protection de la carte système. 2 Réinstallez l'écrou hexagonal de fixation du connecteur d'entrée d'antenne à la protection de la carte système. Remontage 1 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Modules d'antenne | 39 14 Modules d'antenne AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait des modules d'antenne Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. Procédure 1 Déconnectez les câbles d'antenne des connecteurs sur la mini carte sans fil. 2 Notez le chemin des câbles d'antennne et retirez-les des guides. 3 Décollez les modules d'antenne du châssis. 1 câbles d'antenne (2) 2 modules d'antenne (2) 3 mini carte sans fil 2 1 340 | Modules d'antenne Réinstallation des modules d'antenne Procédure 1 Collez les modules d'antenne au châssis. 2 Faites passer les câbles d'antenne dans les guides. 3 Connectez les câbles d'antenne aux connecteurs sur la mini carte sans fil. Remontage 1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Carte du tuner TV (en option) | 41 15 Carte du tuner TV (en option) AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des cartes de tuner TV non fournies par Dell. Si vous avez commandé une carte de tuner TV avec votre ordinateur, celle-ci est déjà installée. L'ordinateur prend en charge une mini carte standard pour une carte de tuner TV. Retrait de la carte du tuner TV Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35.42 | Carte du tuner TV (en option) Procédure 1 Déconnectez le câble de la carte du tuner TV du connecteur sur la carte du tuner TV. 2 Retirez la vis de fixation de la carte du tuner TV au connecteur de la carte système. 3 Enlevez la carte du tuner TV de la carte système. PRÉCAUTION : Lorsque la carte du tuner TV n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage antistatique. Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » dans les consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur. 1 câble de la carte du tuner TV 2 vis 3 carte du tuner TV 1 2 3Carte du tuner TV (en option) | 43 Réinstallation de la carte du tuner TV Procédure PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager la carte du tuner TV, veillez à ne pas placer câble sous la carte. 1 Alignez l'encoche de la carte du tuner TV sur la languette du connecteur de la carte système. 2 Insérez la carte du tuner TV à 45 degrés dans le connecteur de la carte mère. 3 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte du tuner TV et remettez en place la vis de fixation de la carte au connecteur de la carte système. 4 Connectez le câble de la carte du tuner TV au connecteur sur la carte du tuner TV. Remontage 1 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.44 | Carte du tuner TV (en option)Mini carte sans fil (en option) | 45 16 Mini carte sans fil (en option) AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité ni n'offre de support pour les mini cartes provenant d'autres fournisseurs que Dell. Si vous avez commandé une mini carte avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. L'ordinateur prend en charge une mini carte demi-hauteur pour WLAN (Wireless Local Area Network), une carte combo Bluetooth et le Wi-Fi. Retrait de la mini carte sans fil Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35.46 | Mini carte sans fil (en option) Procédure 1 Débranchez de la mini carte les câbles d'antenne de cette dernière. 2 Retirez la vis qui fixe la mini carte au connecteur de la carte système. 3 Sortez la mini carte du connecteur de la carte système en la soulevant. PRÉCAUTION : Lorsque la mini carte est hors de l'ordinateur, conservez-la dans un sachet antistatique. Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » dans les consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur. 1 vis 2 mini carte 3 câbles d'antenne (2) 1 2 3Mini carte sans fil (en option) | 47 Réinstallation de la mini carte sans fil Procédure PRÉCAUTION : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Une pression excessive risque de les endommager. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la mini carte, assurez-vous qu'aucun câble ne se trouve sous celle-ci. 1 Alignez l'encoche de la mini carte et la languette située dans le connecteur de la carte système. 2 Insérez la mini carte dans le connecteur de la carte système en l'inclinant à 45°. 3 Appuyez sur l'autre extrémité de la mini carte et remettez en place sa vis de fixation au connecteur de la carte système. 4 Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini carte que vous installez. L'étiquette de la mini carte comporte deux triangles (noir et blanc) : • Branchez le câble noir sur le connecteur marqué d'un triangle noir. • Branchez le câble blanc sur le connecteur marqué d'un triangle blanc. Remontage 1 Repostionnez la protection de la carte système Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.48 | Mini carte sans fil (en option)Pile bouton | 49 17 Pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Une batterie neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Mettez au rebut les piles en respectant les instructions du fabricant. Retrait de la pile bouton Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. Procédure 1 Repérez le support de la pile sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 8. 2 Appuyez sur le levier de libération de la pile jusqu'à ce que la pile sorte. 3 Retirez la pile du support. 1 pile bouton 2 levier d'éjection de la pile 3 pôle + de la pile bouton 1 2 350 | Pile bouton Remise en place de la pile bouton Procédure Insérez la nouvelle pile (CR2032) dans le support en orientant le pôle + vers le haut et appuyez dessus pour l'installer. Remontage 1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Haut-parleurs | 51 18 Haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait des haut-parleurs Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 5 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35.52 | Haut-parleurs Procédure 1 Déconnectez le câble des haut-parleurs du connecteur (SPEAKER) sur la carte système. 2 Notez le chemin du câble des haut-parleurs et retirez le câble des guides. 3 Retirez les deux vis de fixation des haut-parleurs au cadre central. 4 Soulevez les haut-parleurs avec le câble pour les dégager du cadre central. 1 vis (4) 2 haut-parleurs (2) 3 cadre central 4 câble des haut-parleurs 1 2 4 3Haut-parleurs | 53 Réinstallation des haut-parleurs Procédure 1 Alignez les trous de vis sur les haut-parleurs sur ceux du cadre central. 2 Retirez les vis de fixation des haut-parleurs au cadre central. 3 Passez le câble des haut-parleurs dans les guides. 4 Connectez le câble des haut-parleurs au connecteur (SPEAKER) sur la carte système. Remontage 1 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 2 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 28. 3 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 4 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 5 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 6 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.54 | Haut-parleursVentilateur | 55 19 Ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du ventilateur Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35.56 | Ventilateur Procédure 1 Déconnectez le câble du ventilateur du connecteur (FANC1) sur la carte système. 2 Retirez le câble du ventilateur du guide sur le ventilateur. 3 Retirez les vis de fixation du ventilateur au châssis. 4 Soulevez le ventilateur et son câble pour les retirer du châssis. Réinstallation du ventilateur Procédure 1 Alignez les trous des vis du ventilateur sur ceux du châssis. 2 Replacez les vis de fixation du ventilateur au châssis. 3 Faites passer le câble du ventilateur dans le guide sur le ventilateur. 4 Connectez le câble du ventitateur au connecteur (FANC1) sur la carte système. Remontage 1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 2 Replacez le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. 1 vis (2) 2 ventilateur 3 câble de ventilateur 1 2 3Ensemble bouton d'alimentation | 57 20 Ensemble bouton d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait de l'ensemble bouton d'alimentation Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35.58 | Ensemble bouton d'alimentation Procédure 1 Déconnectez le bouton d'alimentation et le câble d'activité du disque dur du connecteur (PWRCN1) sur la carte système. 2 Notez le chemin du câble du bouton d'alimentation et du voyant d'activité du disque dur et retirez le câble des guides. 3 Retirez les vis de fixation de l'ensemble du bouton d'alimentation au cadre central. 4 Faites glisser l'ensemble bouton d'alimentation vers le haut de l'ordinateur et retirez-le du cadre en le soulevant. 1 vis 2 ensemble bouton d'alimentation 3 câble du bouton d'alimentation et du voyant d'activité du disque dur 1 2 3Ensemble bouton d'alimentation | 59 Réinstallation de l'ensemble bouton d'alimentation Procédure 1 Placez l'ensemble bouton d'alimentation sur le cadre central et faites glisser vers le bas de l'ordinateur. Vérifiez que le logement de l'ensemble bouton d'alimentation est fixé sous la languette sur le cadre central. 2 Alignez le trou de vis de l'ensemble bouton d'alimentation sur celui du cadre central. 3 Réinstallez les vis de fixation de l'ensemble bouton d'alimentation au cadre central. 4 Faites passer le câble du bouton d'alimentation et du voyant du disque dur dans les guides. 5 Connectez le bouton d'alimentation et le câble d'activité du disque dur au connecteur (PWRCN1) sur la carte système. Remontage 1 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.60 | Ensemble bouton d'alimentationDissipateur de chaleur du processeur | 61 21 Dissipateur de chaleur du processeur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut être très chaud (situation normale). Pour éviter tout risque de brûlure, laissez-le refroidir suffisamment avant de le manipuler. Retrait du dissipateur de chaleur du processeur PRÉCAUTION : Pour assurer le refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le dissipateur de chaleur du processeur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35.62 | Dissipateur de chaleur du processeur Procédure 1 Dans l'ordre chronologique (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur), desserrez les vis imperdables de fixation du dissipateur de chaleur du processeur à la carte système. 2 Dégagez le dissipateur de chaleur du processeur de la carte système en le soulevant. REMARQUE : L'apparence du dissipateur de chaleur du processeur peut varier en fonction du modèle de l'ordinateur. 1 dissipateur de chaleur du processeur 2 vis imperdables (7) 1 2Dissipateur de chaleur du processeur | 63 Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur PRÉCAUTION : Si vous n'alignez pas correctement le dissipateur de chaleur du processeur, vous risquez d'endommager la carte système et le processeur. Procédure 1 Enlevez la graisse thermoconductible qui se trouve sous le dissipateur de chaleur et réappliquez-la. REMARQUE : Vous pouvez réutiliser la graisse thermoconductible d'origine si vous réinstallez le processeur d'origine et le dissipateur de chaleur ensemble. Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la graisse thermoconductible fournie dans le kit pour garantir une conductivité thermique correcte. 2 Alignez les vis imperdables du dissipateur de chaleur du processeur sur les trous situés sur la carte système. 3 Dans l'ordre chronologique (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur), resserrez les vis imperdables de fixation du dissipateur de chaleur du processeur à la carte système. Remontage 1 Replacez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.64 | Dissipateur de chaleur du processeurProcesseur | 65 22 Processeur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du processeur Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. 5 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 61.66 | Processeur Procédure 1 Appuyez sur le levier de dégagement du cache du processeur, puis tirez pour le dégager de sa languette de fixation. 2 Levez complètement le levier de dégagement pour ouvrir le cache du processeur. Laissez le levier de dégagement ouvert afin que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur. 3 Extrayez délicatement du support. 1 levier de dégagement 2 languette 3 cache du processeur 4 support 5 processeur 1 2 3 5 4Processeur | 67 Remplacement du processeur Procédure 1 Déballez le nouveau processeur en prenant garde à ne pas toucher sa face inférieure. PRÉCAUTION : Reliez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte. 2 Si le levier de dégagement du support n'est pas entièrement ouvert, ouvrez-le complètement. PRÉCAUTION : Le processeur doit être correctement positionné sur le socket afin d'éviter d'endommager irrémédiablement le processeur. 3 Alignez les encoches d'alignement sur le processeur sur les languettes d'alignement du support. 4 Alignez les coins de la broche 1 du processeur et du support. PRÉCAUTION : Assurez-vous que l'encoche du cache du processeur est bien positionnée sous l'embout d'alignement. 5 Une fois le processeur installé sur son support, fermez son cache. 6 Faites pivoter le levier de dégagement vers le bas et positionnez-le sous la languette sur le cache du processeur. 1 indicateur de broche 1 du processeur 2 processeur 3 encoches d'alignement (2) 4 encoche du capot du processeur 5 embout d'alignement 6 cache du processeur 7 levier de dégagement 1 2 3 5 6 7 468 | Processeur 7 Enlevez la graisse thermoconductible qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. 8 Appliquez la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du processeur. PRÉCAUTION : Veillez à appliquer la nouvelle graisse thermique. La nouvelle graisse est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un fonctionnement optimal du processeur. Remontage 1 Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 63. 2 Replacez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 3 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 4 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 5 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 6 Suivez les intructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Carte système | 69 23 Carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait de la carte système Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. 5 Retirez le(s) module(s) de mémoire. Voir « Retrait du ou des modules de mémoire », page 31. 6 Retirez la mini carte sans fil. Voir « Retrait de la mini carte sans fil », page 45. 7 Retirez la carte du tuner TV, le cas échéant. Voir « Retrait de la carte du tuner TV », page 41. 8 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 61. 9 Retirez le processeur. Voir « Retrait du processeur », page 65.70 | Carte système Procédure REMARQUE : Notez le chemin des câbles avant de les déconnecter du système. REMARQUE : Le numéro de service de l'ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez entrer le numéro de service dans le BIOS après avoir remplacé la carte système. 1 Débranchez tous les câbles de leur connecteur sur la carte système. 2 Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis. 3 Soulevez la carte système selon un angle et faites-la glisser pour dégager ses connecteurs sur la carte système de leurs logements sur le châssis. 4 Retirez la carte système du châssis. 1 carte système 2 vis (5) 1 2Carte système | 71 Réinstallation de la carte système Procédure 1 Insérez les connecteurs de la carte système dans les logements sur le châssis et alignez les trous des vis sur la carte système ceux du châssis. 2 Réinstallez les vis de fixation de la carte système au châssis. 3 Connectez tous les câbles requis à leur connecteur sur la carte système : Remontage 1 Remettez en place le processeur. « Remplacement du processeur », page 67. 2 Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 63. 3 Réinstallez la carte du tuner TV, le cas échéant. Voir « Réinstallation de la carte du tuner TV », page 43. 4 Réinstallez la mini carte sans fil. Voir « Réinstallation de la mini carte sans fil », page 47. 5 Réinstallez le(s) module(s) de mémoire. Voir « Remise en place du ou des modules de mémoire », page 33. 6 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 7 Réinstallez le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 8 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 9 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 10 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13. Entrez le numéro de service dans le BIOS 1 Allumez l'ordinateur. 2 Appuyez sur pendant l'auto-test à la mise sous tension (POST) pour accéder au programme de configuration du système. 3 Accédez à l'onglet principal et entrez le numéro de service dans le champ Service Tag Input (Numéro de service).72 | Carte systèmePanneau de l'écran | 73 24 Panneau de l'écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du panneau de l'écran Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans « Retrait du lecteur optique », page 25. 5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans « Retrait du disque dur », page 21. 6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29. 7 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 55. 8 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. 9 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 69.74 | Panneau de l'écran Procédure 1 Notez le chemin de tous les câbles (sauf celui de la carte convertisseur et les câbles d'antenne) et retirez-les des guides sur le châssis. 2 Retirez les vis de fixation du châssis au cadre central. 3 Soulevez le châssis et le panneau de l'écran pour les retirer du cadre central et placez-le sur une surface propre. 4 Débranchez le câble de la carte convertisseur du connecteur situé sur le panneau de l'écran. 5 Retirez les vis de fixation du panneau de l'écran au châssis. 1 cadre central 2 châssis 3 vis (13) 1 câble de la carte convertisseur 2 vis (4) 3 2 1 2 1Panneau de l'écran | 75 6 Retirez le châssis du panneau d'écran. 1 châssis 2 panneau de l'écran 1 276 | Panneau de l'écran 7 Décollez la bande de fixation du câble de l'écran au connecteur du câble de l'écran. 8 Appuyez sur le loquet de chaque coté du câble de l'écran puis tirez le câble pour le déconnecter de son connecteur. 1 câble de l'écran 2 panneau de l'écran 3 loquets (2) 4 connecteur du câble de l'écran. 5 bande 1 2 3 4 5Panneau de l'écran | 77 Remise en place du panneau de l'écran Procédure 1 Connectez le câble de l'écran au connecteur du panneau de l'écran, puis fixez-le à l'aide de la bande. 2 Alignez les trous des vis du panneau de l'écran sur ceux du châssis. 3 Réinstallez les vis de fixation du panneau de l'écran au châssis. 4 Branchez le câble de la carte convertisseur dans le connecteur situé sur le panneau de l'écran. 5 Alignez les trous des vis du châssis sur ceux du cadre central. 6 Remettez en place les vis de fixation du châssis au cadre central. 7 Faites passer tous les câbles par les guides sur le châssis. Remontage 1 Réinstallez la carte système. Voir « Réinstallation de la carte système », page 71. 2 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 3 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 56. 4 Réinstallez la carte convertisseur. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 30. 5 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans « Réinstallation du disque dur », page 23. 6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans « Remise en place du lecteur optique », page 26. 7 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 8 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 9 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 10 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.78 | Panneau de l'écranRécepteur infrarouge (IR) | 79 25 Récepteur infrarouge (IR) AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du récepteur infrarouge Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans « Retrait du lecteur optique », page 25. 5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans « Retrait du disque dur », page 21. 6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29. 7 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 55. 8 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. 9 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 69.80 | Récepteur infrarouge (IR) Procédure 1 Notez le chemin de tous les câbles (sauf celui de la carte convertisseur et les câbles d'antenne) et retirez-les des guides sur le châssis. 2 Retirez les vis de fixation du châssis au cadre central. 3 Soulevez le châssis avec le panneau d'écran pour les retirer du cadre central et placez-les sur une surface propre. 1 cadre central 2 châssis 3 vis (13) 3 2 1Récepteur infrarouge (IR) | 81 4 Poussez vers l'extérieur les languettes de fixation du récepteur IR et retirez ce dernier du cadre de l'écran. 1 languettes (2) 2 récepteur IR 3 cadre de l'écran 1 2 382 | Récepteur infrarouge (IR) Réinstallation du récepteur infrarouge Procédure 1 Placez le récepteur IR sur le cadre de l'écran et enclenchez-le. 2 Alignez les trous des vis du châssis sur ceux du cadre central. 3 Remettez en place les vis de fixation du châssis au cadre central. 4 Faites passer tous les câbles par les guides sur le châssis. Remontage 1 Réinstallez la carte système. Voir « Réinstallation de la carte système », page 71. 2 Replacez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 3 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 56. 4 Réinstallez la carte convertisseur. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 30. 5 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans « Réinstallation du disque dur », page 23. 6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans « Remise en place du lecteur optique », page 26. 7 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 8 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 9 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 10 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Cadre central | 83 26 Cadre central AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du cadre central Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27. 5 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 51. 6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans « Retrait du lecteur optique », page 25. 7 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans « Retrait du disque dur », page 21. 8 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29. 9 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 55. 10 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. 11 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 69. 12 Retirez le panneau de l'écran. Voir « Retrait du panneau de l'écran », page 73. 13 Retirez le récepteur infrarouge. « Retrait du récepteur infrarouge », page 79.84 | Cadre central Procédure 1 Libérez les languettes de fixation du cadre central au cadre de l'écran. 2 Soulevez le cadre central pour le retirer du cadre de l'écran. 1 cadre central 2 onglet 2 1Cadre central | 85 Réinstallation du cadre central Procédure Alignez les languette du cadre central sur les logements sur le cadre de l'écran et enclenchez le cadre central. Remontage 1 Réinstallez le récepteur infrarouge. « Réinstallation du récepteur infrarouge », page 82. 2 Remettez en place le panneau de l'écran. Voir « Remise en place du panneau de l'écran », page 77. 3 Réinstallez la carte système. Voir « Réinstallation de la carte système », page 71. 4 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 5 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 56. 6 Réinstallez la carte convertisseur. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 30. 7 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans « Réinstallation du disque dur », page 23. 8 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans « Remise en place du lecteur optique », page 26. 9 Réinstallez les haut-parleurs. Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 53. 10 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 28. 11 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 12 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 13 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 14 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.86 | Cadre centralModule caméra | 87 27 Module caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du module caméra Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans « Retrait du lecteur optique », page 25. 5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans « Retrait du disque dur », page 21. 6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29. 7 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 55. 8 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. 9 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 69. 10 Retirez le panneau d'écran. Voir « Retrait du panneau de l'écran », page 73. 11 Retirez le cadre central. Voir « Retrait du cadre central », page 83.88 | Module caméra Procédure 1 Retirez les deux vis de fixation du module caméra au cadre de l'écran. 2 Soulevez le module caméra et son câble pour les retirer du cadre de l'écran. 3 Retirez la vis de fixation du module caméra au support du module caméra. 4 Faites glisser le module caméra pour l'éloigner du support du module caméra. 1 cadre de l'écran 2 module caméra 3 vis (2) 1 support du module caméra 2 module caméra 3 vis 1 2 3 3 1 2Module caméra | 89 Réinstallation du module caméra Procédure 1 Faites glisser le module caméra dans son support et alignez le trou de la vis sur le module caméra sur celui du support du module caméra. 2 Réinstallez la vis de fixation du module caméra au support du module caméra. 3 Alignez les trous de vis du module caméra sur ceux du cadre de l'écran 4 Retirez deux vis de fixation du module caméra du cadre de l'écran. Remontage 1 Réinstallez le cadre central. Voir « Réinstallation du cadre central », page 85. 2 Remettez en place le panneau de l'écran. Voir « Remise en place du panneau de l'écran », page 77. 3 Réinstallez la carte système. Voir « Réinstallation de la carte système », page 71. 4 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 5 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 56. 6 Réinstallez la carte convertisseur. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 30. 7 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans « Réinstallation du disque dur », page 23. 8 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans « Remise en place du lecteur optique », page 26. 9 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 10 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 11 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 12 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.90 | Module caméraCadre de l'écran | 91 28 Cadre de l'écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. Retrait du cadre de l'écran Démontage 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans « Retrait du lecteur optique », page 25. 5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans « Retrait du disque dur », page 21. 6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29. 7 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 55. 8 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. 9 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 69. 10 Retirez le panneau d'écran. Voir « Retrait du panneau de l'écran », page 73. 11 Retirez le cadre central. Voir « Retrait du cadre central », page 83. 12 Retirez le récepteur infrarouge. Voir « Retrait du récepteur infrarouge », page 79. 13 Retirez le module caméra. Voir « Retrait du module caméra », page 87.92 | Cadre de l'écran Procédure Retirez le cadre d'écran. 1 cadre de l'écran 1Cadre de l'écran | 93 Remise en place du cadre d'écran Procédure Placez le cadre de l'écran sur une surface propre. Remontage 1 Réinstallez le module caméra. Voir « Réinstallation du module caméra », page 89. 2 Réinstallez le récepteur infrarouge. Voir « Réinstallation du récepteur infrarouge », page 82. 3 Réinstallez le cadre central. Voir « Réinstallation du cadre central », page 85. 4 Remettez en place le panneau d'écran. Voir « Remise en place du panneau de l'écran », page 77. 5 Réinstallez la carte système. Voir « Réinstallation de la carte système », page 71. 6 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 7 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 56. 8 Réinstallez la carte convertisseur. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 30. 9 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans « Réinstallation du disque dur », page 23. 10 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans « Remise en place du lecteur optique », page 26. 11 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 12 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 13 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 14 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.94 | Cadre de l'écranConfiguration du système | 95 29 Configuration du système Présentation Utilisez l'utilitaire de configuration du système pour : • Obtenir des informations sur le matériel installé sur l'ordinateur (quantité de RAM, taille du disque dur, etc.) • Changer les informations de configuration du système • Modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe, le type de disque dur installé, l'activation ou la désactivation des périphériques de base, etc. PRÉCAUTION : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Avant de modifier la configuration du système, notez les informations affichées sur l'écran de configuration du système afin de pouvoir vous y référer ultérieurement. Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Au cours du POST, lorsque le logo DELL s'affiche, guettez l'invite F2 et appuyez immédiatement sur . REMARQUE : L'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut s'afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . Si vous appuyez sur avant d'y être invité, aucune action n'est exécutée. Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et réessayez. Voir « Éteignez l'ordinateur et les périphériques connectées », page 11.96 | Configuration du système Écrans de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. Les informations à l'écran s'affichent dans trois zones : setup item (Élément de configuration), help screen (Écran d'aide) actif et key functions (Touches de fonction). Setup Item — Ce champ apparaît dans la partie gauche de la fenêtre de configuration du système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient les fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel installé et les fonctions d'économie d'énergie et de sécurité. Utilisez les touches fléchées Haut et Bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu'une option est en surbrillance, l'écran Help Screen (Écran d'aide) affiche d'autres informations concernant cette option et les réglages possibles. Help Screen — Ce champ apparaît dans la partie droite de la fenêtre de configuration du système. Il contient des informations relatives à chaque option figurant dans la zone Setup Item. Il permet de visualiser des informations concernant l'ordinateur et de modifier les paramètres en cours. Appuyez sur les touches Haut et Bas pour mettre en surbrillance une option. Appuyez sur pour activer la sélection et revenir à Setup Item. REMARQUE : Les réglages figurant dans Setup Item ne sont pas tous modifiables. Key Functions — Ce champ apparaît sous le champ Help Screen. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans le champ actif de configuration du système.Configuration du système | 97 Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui apparaissent dans cette section peuvent être différents. Main — System Information (Menu principal — Informations système) BIOS Revision (Révision du BIOS) Affiche le numéro de révision du BIOS. BIOS Build Date (Date de version du BIOS) Affiche la date de version du BIOS dans le format mm/jj/aaaa. System Name (Nom du système) Affiche le numéro de modèle du système. System Time (Heure système) Affiche l'heure en cours dans le format hh:mm:ss. System Date (Date système) Affiche la date en cours dans le format. mm/jj/aaaa Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Service Tag Input (saisie du numéro de service) Permet d'entrer le numéro de service de l'ordinateur si le champ correspondant est vide. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur lorsque ce numéro est présent. Main — Processor Information (Menu principal — Informations sur le processeur) Processor Type (Type de processeur) Indique le type de processeur. Processor ID (ID du processeur) Affiche l'ID du processeur. Processor Core Count (Nombre de cœurs du processeur) Indique le nombre de cœurs du processeur. Processor L1 Cache (Mémoire cache de niveau 1 par processeur) Affiche la taille de la mémoire cache L1 du processeur. Processor L2 Cache (Mémoire cache de niveau 2 par processeur) Affiche la taille de la mémoire cache L2 du processeur. Processor L3 Cache (Mémoire cache de niveau 3 par processeur) Affiche la taille de la mémoire cache L3 du processeur.98 | Configuration du système Main — Memory Information (Menu principal — Informations sur la mémoire) Memory Installed (Mémoire installée) Indique en Mo la quantité de mémoire installée. Memory Running Speed (Vitesse de la mémoire) Indique en MHz la vitesse de la mémoire. Memory Technology (Technologie de mémoire) Indique le type de mémoire installée. Main — SATA Information (Menu principal — Informations SATA) SATA 1 Device Type (Type de périphérique) Indique le lecteur SATA connecté au connecteur SATA 1 Device ID (ID du périphérique) Numéro de série du commutateur. SATA 1 device (Périhérique SATA 1) Device Size (Taille du périphérique) Affiche la taille en Go du périphérique SATA 1, s'il s'agit d'un disque dur. SATA 2 Device Type (Type de périphérique) Indique le lecteur SATA connecté au connecteur SATA 2 Device ID (ID du périphérique) Affiche le numéro de série du périhérique SATA 2. Device Size (Taille du périphérique) Affiche la taille en Go du périphérique SATA 2, s'il s'agit d'un disque dur.Configuration du système | 99 Advanced — Processor Configuration (Avancé — Configuration du processeur) Intel Hyper-Threading Technology Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel Hyper-Threading Technology du processeur — Activée ou désactivée (activée par défaut) Intel(R) SpeedStep Technology Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel SpeedStep Technology du processeur — Activée ou désactivée (activée par défaut) Intel(R) Virtualization Technology Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel Virtualization Technology du processeur — Activée ou désactivée (activée par défaut) CPU XD Support (Support CPU XD) Permet d'activer ou de désactiver le mode de désactivation d'exécution du processeur — Activé ou désactivé (activé par défaut) Limit CPUID Value (Limiter la valeur CPUID) Permet de limiter la valeur maximale de la fonction CPUID standard du processeur — Activé ou désactivé (Désactivée par défaut) Multi Core Support (Prise en charge du traitement multicœur) Permet d'activer ou de désactiver le processeur multicoeur — Activé ou désactivé (activé par défaut) Intel(R) Turbo Boost Technology Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel Turbo Boost Technology du processeur — Activé ou désactivé (activé par défaut) REMARQUE : L'option Intel Turbo Boost Technology est affichée si cette fonction est prise en charge par le processeur. 100 | Configuration du système Advanced — USB Configuration (Avancé — Configuration USB) Rear USB Ports (Ports USB arrière) Permet d'activer ou de désactiver les ports USB arrière — Activés ou désactivés (activés par défaut) Side USB Ports (Ports USB latéraux) Permet d'activer ou de désactiver les ports USB latéraux — Activés ou désactivés (activés par défaut) Advanced — Onboard Device Configuration (Avancé — Configuration du périphérique intégré) Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Activé ou désactivé (activé par défaut) SATA Mode (Mode SATA) Affiche le mode SATA sur l'ordinateur (ATA par défaut) Onboard LAN Controller (Contrôleur LAN intégré) Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. Activé ou désactivé (activé par défaut) Onboard LAN Boot ROM (ROM de démarrage du réseau local intégré) Permet de démarrer l'ordinateur à partir du réseau. Activée ou désactivée (désactivée par défaut)Configuration du système | 101 Boot (Démarrage) Numlock Key (Touche de verrouillage numérique) Permet de définir l'état de la touche de verrouillage numérique au cours du démarrage. Activée ou désactivée (activée par défaut) Keyboard Errors (Erreurs clavier) Permet d'activer ou de désactiver l'affichage des erreurs de clavier au cours du démarrage. Report or Do Not Report (Signaler ou Ne pas signaler) (Signaler par défaut) USB Boot Support (Prise en charge de l'amorçage USB) Permet d'activer ou de désactiver le démarrage des périphériques de stockage de masse USB, tels qu'un disque dur, un lecteur optique, une clé USB, etc. Activé ou désactivé (activé par défaut) Boot Mode (Mode de démarrage) Permet de choisir un mode de démarrage de l'ordinateur. Legacy or UEFI (Legacy by default) (Existant ou UEFI (Existant par défaut) 1st Boot Device (1er périhériqued'amorçage) Affiche le premier périphérique d'amorçage. 2nd Boot Device (2ème périphérique d'amorçage) Affiche le deuxième périphérique d'amorçage. 3rd Boot Device (3ème périphérique d'amorçage) Affiche le troisième périphérique d'amorçage. 4th Boot Device (4ème périphérique d'amorçage) Affiche le quatrième périphérique d'amorçage. 5th Boot Device (5ème périphérique d'amorçage) Affiche le cinquième périphérique d'amorçage. Hard Disk Drivers (Pilotes de disque dur) Affiche la séquence d'amorçage du disque dur. USB Storage Drivers (Pilotes de stockage USB) Affiche la séquence d'amorçage du disque de stockage USB. CD/DVD ROM Drivers (pilotes CD/DVD ROM) Affiche la séquence d'amorçage du lecteur optique.102 | Configuration du système Power (Alimentation) Wake Up by Integrated LAN/WLAN (Réveil par LAN/WLAN intégré) Permet d'activer l'ordinateur avec des signaux LAN ou LAN sans fil spéciaux. Activé ou désactivé (désactivé par défaut) AC Recovery (Rétablissement de l'alimentation CA) Permet de configurer le comportement de l'ordinateur suite à une panne électrique. Power Off, Power On, or Last Power State (Power Off by default) (Eteint, Allumé ou dernier état d'alimentation (désactivé par défaut) Auto Power On (Mise en route automatique) Permet d'activer ou de désactiver la fonction de mise sous tension de l'ordinateur. Activé ou désactivé (désactivé par défaut) Auto Power On Mode (Mode de mise sous tension automatique) Permet de mettre sous tension automatiquement l'ordinateur chaque jour ou le jour de votre choix. Cette option peut être configurée seulement si le mode Auto Power On est activé. Everyday or Selected Day (Tous les jours ou un jour donné) (Sélectionné par défaut) Auto Power On Date (Date de mise sous tension automatique) Permet de définir la date à laquelle l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Cette option peut être configurée seulement si le mode Auto Power On est activé. 1 to 31 (15 by default) (1 à 31 secondes, par défaut : 15) Auto Power On Time (Heure de mise sous tension automatique) Permet de définir l'heure à laquelle l'ordinateur doit être hors tension automatiquement. Cette option peut être configurée seulement si le mode Auto Power On est activé. hh:mm:ss (12:30:30 par défaut)Configuration du système | 103 Security (Sécurité) Supervisor Password (Mot de passe de superviseur) Affiche le mot de passe du superviseur. User Password (Mot de passe d'utilisateur) Affiche le mot de passe d'utilisateur. Set User Password (Définir le mot de passe d'utilisateur) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de l'utilisateur. Password Check (Vérification du mot de passe) Permet d'activer la vérification du mot de passe lorsque vous accédez à la configuration du système ou au cours du démarrage de l'ordinateur. Setup (Configurer) ; Always (Toujours) (par défaut : Configurer) REMARQUE : L'option de vérification du mot de passe est visible uniquement lorsque le mot de passe d'utilisateur est défini. Set Superviseur Password (Définir le mot de passe du superviseur) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du superviseur. Le mot de passe du superviseur contrôle l'accès à l'utilitaire de configuration du système. REMARQUE : La suppression du mot de passe du superviseur supprime le mot de passe de l'utilisateur. Définissez le mot de passe du superviseur avant celui de l'utlisateur. User Access Level (Droits d'accès des utilisateurs) Permet de limiter ou de fournir l'accès à l'utilitaire de configuration du système. No Access (Aucun accès), View Only (Affichage uniquement) ou Full Access (Full Access by default) (Accès complet) (Accès complet par défaut) • No Access : empêche les utilisateurs de modifier les options de configuration du système • View Only : permet aux utilisateurs uniquement d'afficher les options de configuration du système • Limited : permet aux utilisateurs de modifier certaines options de configuration du système • Full Access: permet aux utilisateurs de modifier toutes les options de configuration du système, sauf le mot de passe du superviseur104 | Configuration du système Boot Sequence (Séquence de démarrage) Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. Boot Options (Options d'amorçage) • USB Floppy Device (Disquette USB) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de disquette USB. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Internal HDD Devices (Disque dur IDE intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque dur, l'ordinateur génère un message. d'erreur. • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) — Insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 Boot Options (F12 Options d'amorçage) s'affiche en bas à droite de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. • Internal ODD Devices (Disque dur IDE intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun disque ne figure dans le lecteur ou si le disque n'est pas amorçable, l'ordinateur génère un message d'erreur. REMARQUE : Pour démarrer sur un phériphhérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du périphérique. • Onboard NIC Device (Périphérique NIC intégré) — L'ordinateur tente de démarrer depuis le réseau. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. REMARQUE : Pour démarrer à partir du réseau, l'option Onboard LAN boot ROM (ROM de démarrage réseau) doit être activée dans la configuration du système. Voir « Options du programme de configuration du système », page 97. Exit (Quitter) Save Changes and Reset (Enregistrer les modifications et redéfinir) Permet de quitter la configuration du système et d'enregistrer les modifications Discard Changes and Reset (Annuler les modifications et redéfinir) Permet de quitter la configuration du système et de charger les valeurs précédentes de toutes les options de configuration du système Load Defaults (Charger les paramètres par défaut) Permet de charger les valeurs par défaut de toutes les options de configuration du systèmeConfiguration du système | 105 Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Vous pouvez utiliser cette fonction pour modifier la séquence d'amorçage actuelle, par exemple, pour amorcer à partir du lecteur de optique et exécuter Dell Diagnostics sur le disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitires). Lorsque les tests sont terminés, la séquence d'amorçage précédente est restaurée. 1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, branchez ce dernier sur un connecteur USB. 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le message F2 Setup, F12 Boot Options (F2 Configuration, F12 Options d'amorçage) s'affiche dans l'angle inférieur droit de l'écran, appuyez sur . REMARQUE : Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Éteignez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Il répertorie tous les périphériques d'amorçage disponibles. 4 Dans ce menu, choisissez le périphérique à partir duquel vous voulez démarrer. Si vous voulez démarrez à partir d'une clé USB, mettez en surbrillance USB Storage Device et appuyez sur . REMARQUE : Pour démarrer sur un phériphhérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que c'est bien le cas, consultez la documentation du périphérique. Modification de la séquence d'amorçage pour tous les redémarrages suivants 1 Ouvrez le programme de configuration du système. Voir « Accès au programme de configuration du système », page 95. 2 Avec les touches fléchées, mettez en surbrillance l'option de menu Boot (Démarrage) et appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : Notez la séquence d'amorçage utilisée dans le cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées Haut et Bas pour faire défiler la liste de périphériques. 4 Appuyez sur les touches Plus (+) ou Moins (–) pour modifier la priorité d'amorçage des périphériques.106 | Configuration du système Effacement des mots de passe oubliés AVERTISSEMENT : Avant de commencer toute procédure de cette section, prenez connaissance des informations de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les étapes dans « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Avant toute suppression des paramètres du mot de passe, l'ordinateur doit être déconnecté du secteur. 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. 5 Repérez le cavalier de réinitialisation du mot de passe à 3 broches (PWCLR1) sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 8. 6 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-la dans les broches 1 et 2. 7 Attendez environ cinq secondes que le mot de passe s'efface. 8 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-le dans les broches 2 et 3. 9 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 10 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 11 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 12 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 13 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.Configuration du système | 107 Effacement des paramètres CMOS AVERTISSEMENT : Avant de commencer toute procédure de cette section, prenez connaissance des informations de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les étapes dans « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Avant toute suppression du paramètre CMOS, l'ordinateur doit être déconnecté du secteur. 1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15. 2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17. 3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19. 4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 35. 5 Repérez le cavalier de réinitialisation CMOS à 3 broches (CMOCL1) sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 8. 6 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les broches 1 et 2. 7 Attendez environ cinq secondes que le mot de passe CMOS s'efface. 8 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-le dans les broches 2 et 3. 9 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 36. 10 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20. 11 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18. 12 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16. 13 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur », page 13.108 | Configuration du systèmeFlashage du BIOS | 109 30 Flashage du BIOS Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lors du remplacement de la carte système. Pour flasher le BIOS : 1 Allumez l'ordinateur. 2 Accédez à support.dell.com/support/downloads. 3 Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur : REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur l'étiquette apposée au dos de celui-ci. Pour plus d'informations, consultez le guide de démarrage rapide fourni avec l'ordinateur. Si vous connaissez le numéro de service ou le code de service express de l'ordinateur : a Entrez le numéro de service ou le code de service express dans le champ Service Tag or Express Service Code (Numéro de service ou COde de service express). b Cliquez sur Submit (Envoyer) pour accéder à étape 4. Si vous connaissez le numéro de service ou le code de service express de l'ordinateur : a Sélectionnez l'une des options suivantes : • Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement mon Numéro de service à ma place) • Choose from My Products and Services List (Choisir dans Ma liste de produits et de services) • Choose from a list of all Dell products (Choisir dans une liste de tous les produits Dell) b Cliquez sur Continue (Continuer) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4 La liste de résultats s’affiche. Cliquez sur BIOS. 5 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger la dernière version du BIOS. 6 Dans la fenêtre Please select your download method below (Sélectionner le mode de téléchargement ci-dessous) cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). 7 Dans la fenêtre Save As (Enregistrer sous), sélectionnez le dossier dans lequel vous voulez télécharger le fichier sur l'ordinateur. 8 Si la fenêtre Download Complete (Téléchargemet terminé) cliquez sur Close (Fermer). 9 Accédez au dossier où vous avez téléchargé le fichier de mise à jour du BIOS. L'icône du fichier apparaît dans le dossier ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé. 10 Cliquez deux fois sur l'icône du fichier de mise à jour du BIOS et suivez les instructions qui s'affichent.110 | Flashage du BIOS Dell™ Dimension™ XPS Service Manual Before You Begin Opening the Computer Cover Technical Overview Technical Specifications Advanced Troubleshooting System Setup Removing and Installing Parts Closing the Computer Cover Notes, Notices, and Cautions Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Dell Dimension Help file. Information in this document is subject to change without notice. © 2003–2004 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dimension are trademarks of Dell Inc.; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. January 2004     Rev. A02 NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Advanced Troubleshooting Dell™ Dimension™ XPS Service Manual Diagnostic Lights Beep Codes System Messages Diagnostic Lights To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "A," "B," "C," and "D" on the back panel. The lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, all four lights display solid green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal off condition or a possible pre-BIOS failure has occurred. Verify that the computer is plugged into a working electrical outlet and that you have pressed the power button. A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the computer. Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. 1. Reinstall all memory modules. 2. Ensure that all the connector tabs are locked. 3. Restart the computer. 4. If the problem persists, contact Dell. A possible expansion card failure has occurred. 1. Determine if a conflict exists by removing a card (not a video card) and then restarting the computer. 2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (If the problem persists, contact Dell). A possible video card failure has occurred. l If the computer has a video card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. l If the problem still exists, install a video card that you know works and restart the computer. l If the problem persists or the computer has integrated video, contact Dell. A possible floppy or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables and restart the computer. A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. No memory modules are detected. 1. Reinstall all memory modules. 2. Ensure that all the connector tabs are locked. Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. Reseating the memory modules may fix the beep code errors in the following table. If the problem persists, see "Contacting Dell" in your Owner's Manual for instructions on obtaining technical assistance. If you hear one of the following beep codes, see "Contacting Dell" in your Owner's Manual for instructions on obtaining technical assistance. 3. Restart the computer. 4. If the problem persists, contact Dell. Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. l Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist. l Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. l If the problem persists, contact Dell. A possible system board resource and/or hardware failure has occurred. If the problem persists, contact Dell. A possible expansion card failure has occurred. 1. Determine if a conflict exists by removing a card (not a video card) and restarting the computer. 2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts. 4. If the problem persists, contact Dell. Another failure has occurred. l Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive. l If the problem persists, contact Dell. The computer is in a normal operating condition after POST. None. Code Cause 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh Code Cause 1-1-2 Processor register failure 1-1-3 NVRAM 1-1-4 ROM BIOS checksum failure 1-2-1 Programmable interval timer 1-2-2 DMA initialization failureSystem Messages 1-2-3 DMA page register read/write failure 3-1-1 Slave DMA register failure 3-1-2 Master DMA register failure 3-1-3 Master interrupt mask register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure 3-2-4 Keyboard Controller Test failure 3-3-1 NVRAM power loss 3-3-2 NVRAM configuration 3-3-4 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure 3-4-2 Screen retrace failure 3-4-3 Search for video ROM failure 4-2-1 No time tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-4-4 Cache test failure NOTE: If the message you received is not listed in the following table, see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared. Message Possible Cause Corrective Action 8042 Gate-A20 error The keyboard controller failed its test. If you receive this message after you make changes in system setup, enter system setup and restore the original value(s). Address Line Short! An error in the address decoding circuitry in the memory has occurred. Reseat the memory modules. C: Drive Error C: Drive Failure The hard drive is not working or is not configured correctly. Ensure that the drive is installed correctly in the computer and defined correctly in system setup. Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache The cache memory is not operating. See "Contacting Dell" in your Owner's Manual for instructions on obtaining technical assistance. CH-2 Timer Error An error is occurring on the timer on the system board. See "Contacting Dell" in your Owner's Manual for instructions on obtaining technical assistance. CMOS Battery State Low CMOS Checksum Failure CMOS System Options Not Set CMOS Display Type Mismatch CMOS Memory Size Mismatch CMOS Time and Date Not Set The system configuration information in system setup is incorrect or the battery charge may be low. Enter system setup, verify the system configuration, and then restart the computer. Diskette Boot Failure Drive A or B is present but has failed the BIOS POST. Ensure that the drive is installed correctly in the computer and defined correctly in system setup. Check the interface cable at both ends. DMA Error DMA 1 Error DMA 2 Error Error in the DMA controller on the system board. The keyboard or system board may need to be replaced. FDD Controller Failure HDD Controller Failure The BIOS cannot communicate with the floppy drive or hard drive controller. Ensure that the floppy drive or the hard drive is installed correctly in the computer and defined correctly in system setup. Check the interface cable at both ends. INTR1 Error An interrupt channel on the system board failed to POST. The keyboard or system board may need to be replaced.Back to Contents Page INTR2 Error Invalid Boot Diskette The operating system cannot be located on drive A or drive C. Enter system setup and confirm that drive A or drive C is properly identified. Keyboard Error The BIOS has detected a stuck key. Ensure that nothing is resting on the keyboard; if a key appears to be stuck, carefully pry it up. If the problem persists, you may need to replace the keyboard. KB/Interface Error An error occurred with the keyboard connector. Ensure that nothing is resting on the keyboard; if a key appears to be stuck, carefully pry it up. If the problem persists, you may need to replace the keyboard. No ROM Basic The operating system cannot be located on drive A or drive C. Enter system setup and confirm that drive A or drive C is properly identified.Back to Contents Page Before You Begin Dell™ Dimension™ XPS Service Manual Getting Started Recommended Tools Shutting Down Your Computer Getting Started This section provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: l You have performed the steps in "Shutting Down Your Computer." l You have read the safety information in your Owner's Manual. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: l Small flat-blade screwdriver l Phillips screwdriver l Flash BIOS update program floppy disk or CD Shutting Down Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to ensure your own personal safety. 1. Shut down the computer. 2. Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, press and hold the power button for 4 seconds. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. Remove the computer stand, if it is attached. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Owner's Manual. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 6. Open the computer cover. Back to Contents Page CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. Back to Contents Page Closing the Computer Cover Dell™ Dimension™ XPS Service Manual  1. Ensure that all cables are connected, and fold cables out of the way. 2. Ensure that no tools or extra parts are left inside the computer. 3. Close the computer cover: a. Pivot the cover down and into position. b. Press down on the cover to close it. c. Once the cover is closed, slide the cover latch release to the right until the latch clicks into place. 4. If you are using a padlock to secure your computer, install the padlock. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Opening the Computer Cover Dell™ Dimension™ XPS Service Manual 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3. Lay the computer on its side with the cover latch release on the top as shown in the following figure. 4. Open the computer cover: a. Slide the cover latch release toward the top of the computer. b. Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer. Back to Contents Page CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Ensure that sufficient space exists to accommodate the open cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board. Back to Contents Page Removing and Installing Parts Dell™ Dimension™ XPS Service Manual Memory You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your computer, see "Memory." DDR Memory Overview DDR memory modules should be installed in pairs of matched memory size. This means that if you purchased your computer with 256 MB of memory installed and you want to add another 256 MB of memory, you must install it in the appropriate connector. If the DDR memory modules are not installed in matched pairs, the computer will continue to operate, but with a slight reduction in performance. The recommended memory configurations are: l A pair of matched memory modules installed in connectors DIMM1 and DIMM2 or l A pair of matched memory modules installed in connectors DIMM1 and DIMM2 and another matched pair installed in connectors DIMM3 and DIMM4 Additional memory recommendations include: l Do not install ECC memory modules. l Be sure to install a single memory module in DIMM 1 or the connector closest to the processor before you install modules in the other connectors. Memory Installation Guidelines Memory PCI Cards AGP Cards Drives Processor Airflow Shroud Processor System Board Power Supply Front Panel Drive Door Battery NOTE: DDR 333 memory operates at 320-MHz when used with an 800-MHz front-side bus processor. NOTE: Always install DDR memory modules in the order indicated on the system board. Installing Memory 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Lay the computer on its side so that the system board is on the bottom of the inside of the computer. 4. If necessary, remove a memory module: a. Press out the securing clip at each end of the memory module connector. b. Grasp the module and pull up. If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector. 5. To insert a module, press out the securing clip at each end of the memory module connector. 6. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector. 7. Insert the module straight down into the connector, ensuring that it fits into the vertical guides at each end of the connector. Press firmly on the ends of the module until it snaps into place. If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module. NOTICE: If you remove your original memory modules from the computer during a memory upgrade, keep them separate from any new modules that you may have, even if you purchased the new modules from Dell. You should install your original memory modules in pairs either in connectors DIMM1 and DIMM2 or connectors DIMM3 and DIMM4. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not function at optimal performance. NOTE: Memory purchased from Dell is covered under your computer warranty. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid breaking the memory module, do not press near the middle of the module. 8. Close the computer cover. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 10. Click the Start button, right-click My Computer, and then click Properties. 11. Click the General tab. 12. To verify that the memory is installed correctly, check the amount of memory (RAM) listed. PCI Cards Your Dell™ computer provides slots for up to four 32-bit, 33-MHz cards. For more information, see "Specifications." Installing a PCI Card 1. If you are replacing a card, remove the current driver for the card from the operating system. 2. Follow the instructions in "Before You Begin." 3. Open the computer cover. 4. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. 5. If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 7. 6. If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card. If necessary, disconnect any cables connected to the card. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. 7. Prepare the card for installation. See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your computer. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual. NOTE: For optimum performance, install a PCI sound card only in PCI slot 3 or 4 and a modem card only in PCI slot 2, 3, or 4. 8. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot. If the card is full-length, insert the end of the card into the card guide bracket as you lower the card toward its connector on the system board. Insert the card firmly into the card connector on the system board. 9. Before you lower the retention arm, ensure that: l The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar. l The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide. 10. Press the retention arm into place, securing the card(s) in the computer. 11. Connect any cables that should be attached to the card. See the documentation for the card for information about the card's cable connections. 12. Close the computer cover. 13. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 14. Install any drivers required for the card as described in the card documentation. CAUTION: Some network adapters automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock, be sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards. NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or cause damage to the equipment. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Removing a PCI Card 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. 4. If necessary, disconnect any cables connected to the card. 5. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. 6. If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening. If you need a filler bracket, contact Dell. 7. Lower the retention arm and press it into place, securing the card(s) in the computer. 8. Close the computer cover. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 10. Remove the card's driver from the operating system. AGP Cards Your Dell™ computer provides a connector for an AGP card. Removing an AGP Card 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. 4. Pull the card up and out of the card clip. Installing an AGP Card 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. NOTE: You must install filler brackets over empty card-slot openings to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust and dirt out of your computer. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual.3. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. 4. Gently press the card into the AGP connector until it clicks into place, ensuring that the tab fits into the notch on the front end of the card. 5. Lower the retention arm and press it into place, securing the card(s) in the computer. 6. Close the computer cover. 7. Connect the monitor cable to the card's video connector. 8. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Drives Overview Your computer supports one floppy drive and a combination of up to four of the following: l Either two IDE hard drives or two Serial ATA hard drives l Two CD or DVD drives Your computer also supports this drive combination: l Two Serial ATA drives in either a RAID level 0 configuration or a RAID level 1 configuration l One IDE hard drive l Two CD or DVD drives NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Hard Drive Removing a Hard Drive 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Disconnect the power and hard-drive cables from the drive. 4. Press in on the tabs on each side of the drive and slide the drive up and out. Installing a Hard Drive 1. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual.2. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer. 3. Follow the instructions in "Before You Begin." 4. Open the computer cover. 5. If your replacement hard drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket rails to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 6. Install the hard drive into the computer by gently sliding the drive into place until you hear it click securely. 7. Connect the power and hard-drive cables to the drive. 8. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated. 9. Close the computer cover. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. Floppy Drive Removing a Floppy Drive NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual.1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Disconnect the power and floppy-drive cables from the back of the floppy drive. 4. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, slide the drive upward, and remove it from the floppy-drive bay. Installing a Floppy Drive 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. If you are replacing a drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). See the diagram. 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 5. Attach the power and floppy-drive cables to the floppy drive. 6. If you are installing a new floppy drive rather than replacing a drive, remove the front- panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 7. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 8. Close the computer cover. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. CD/DVD Drive Removing a CD/DVD Drive 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Disconnect the power and CD/DVD drive cables from the back of the drive. 4. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, and then slide the drive upward and remove it from the drive bay. Installing a CD/DVD Drive 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. If you are installing a new drive, unpack the drive and prepare it for installation. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual. Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure the drive for the cable select setting. 4. Connect the new drive to the set of rails that are attached to the inside of the cover. If a set of rails is not attached inside the computer cover, contact Dell. 5. If you are installing a replacement drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). See the diagram. 6. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 7. Connect the power and CD/DVD drive cables to the drive. If you are adding a drive that has an audio cable, connect the audio cable to the audio connector on the audio card. 8. If you are installing a new CD/DVD drive rather than replacing a drive, remove the front-panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 9. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 10. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 11. Close the computer cover. 12. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. Processor Airflow Shroud NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in your Owner's Manual.Removing the Processor Airflow Shroud 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Press down and back on the indentations at the top corners of the shroud. The top anchor tabs disengage from the anchor slots. 4. Lift the airflow shroud out of the chassis. Installing the Processor Airflow Shroud 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Insert the bottom anchor tabs into the anchor slots. 4. Align and insert the side anchor tabs into the anchor slots. 5. Press the indentations until the top anchor tabs on the shroud snap securely into place. 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Processor Installing the Processor 1. Follow the instructions in "Before You Begin." NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in your Owner's Manual. NOTE: It is recommended that only a technically knowledgeable person perform this procedure. CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it.2. Open the computer cover. 3. Remove the processor airflow shroud. If you are replacing a processor, follow steps 4, 5, and 6 in "Removing the Processor." 4. If the release lever is not extended to the release position, move it to that position. 5. Align pin-1 (the imprinted corner) of the processor and pin-1 of the socket. 6. Carefully set the processor in the socket and press it down lightly to seat it. 7. Rotate the release lever back toward the system board until it snaps into place, securing the processor. 8. Install the heat sink: a. Insert the notched end of the heat sink onto the end of the retention base that is opposite the hinge. b. Lower the heat sink until it fits securely in the base. c. When the heat sink is secured, pivot the retention module clip back until the tab snaps into place to secure the heat sink. 9. If you installed a processor replacement kit from Dell, return the original heat sink assembly and processor to Dell in the same package in which your replacement kit was sent. 10. Replace the airflow shroud. 11. Close the computer cover. 12. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Removing the Processor 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Remove the processor airflow shroud. 4. Remove the processor heat sink: NOTICE: You must position the processor correctly in the socket to avoid permanent damage to the processor and the computer. NOTICE: Processor pins are delicate. To avoid damage, ensure that the processor aligns properly with the socket, and do not use excessive force when you install the processor. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. NOTE: It is recommended that only a technically knowledgeable person perform this procedure. CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it.a. Remove the retention module clip by pressing in on the tab and lifting the retention module clip up. b. Pull the release lever out until the heat sink is released. c. Lift the heat sink away from the processor. 5. Pull the release lever straight up until the processor is released. 6. Remove the processor from the socket. If you are replacing the processor, leave the release lever extended in the release position so that the socket is ready for the new processor and go to "Installing the Processor." 7. Replace the airflow shroud. 8. Close the computer cover. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. NOTICE: Lay the heat sink down with the thermal grease facing upward. NOTICE: If you are installing a processor upgrade kit from Dell, discard the original heat sink. If you are not installing a processor upgrade kit from Dell, reuse the original heat sink when you install your new processor. NOTICE: Be careful not to bend any of the pins when you remove the processor from the socket. Bending the pins can permanently damage the processor. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. System Board Removing the System Board 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Remove any components that restrict access to the system board. 4. Disconnect all cables from the system board. 5. Before you remove the existing system board assembly, visually compare the replacement system board to the existing system board to make sure that you have the correct part. 6. Remove the system board screw. 7. Pull up on the two tabs, slide the system board assembly toward the front of the computer, and then lift the assembly up and away. 8. Place the system board assembly that you just removed next to the replacement system board. Replacing the System Board 1. Transfer components from the existing system board to the replacement system board: a. Remove the memory modules and install them on the replacement board. b. Remove the heat-sink assembly and processor from the existing system board and transfer them to the replacement system board. 2. Configure the settings of the replacement system board. 3. Set the jumpers on the replacement system board so they are identical to the ones on the existing board. 4. Orient the replacement board by aligning the notches on the bottom of the board with the tabs on the computer. 5. Slide the system board assembly toward the back of the computer until the assembly clicks into position. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: The system board and metal tray are connected and are removed as one piece. CAUTION: The processor package and heat-sink assembly can get hot. To avoid burns, ensure that the package and assembly have had sufficient time to cool before you touch them. NOTE: Some components and connectors on the replacement system board may be in different locations than the corresponding connectors on the existing system board. 6. Replace any components and cables that you removed from the system board. Reconnect all cables to their connectors at the back of the computer. 7. Close the computer cover. 8. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Power Supply Removing the Power Supply 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Remove the card and the card fan. 4. Disconnect the power supply cables and the card fan cable. 5. Remove the card fan guide: a. Pull up on the fan-guide release button. b. Slide the card fan guide to the right. c. Lift the card fan guide out of the four securing slots in the computer. 6. While pressing the power-supply release button, slide the power supply toward the back of the computer. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: Before disconnecting a device from the computer, wait 10 to 20 seconds after disconnecting the computer from its electrical outlet. Before removing a component from the system board, verify that the standby power light on the system board has turned off. To locate this light, see "System Board Components." 7. Lift the power supply away from the computer. 8. Slide the power supply cables out of the computer (through the hole). Replacing the Power Supply 1. Slide the power supply cables through the hole into the computer. 2. Insert the power-supply securing tabs into the power-supply securing slots on the computer, ensuring that each securing tab is connected to its slot on the computer. 3. Slide the power supply toward the front of the computer. 4. Install the card fan guide: a. Place the card fan guide into the four securing slots in the computer. b. Slide the card fan guide to the left until it locks into position. 5. Connect the power supply cables and the card fan cable. 6. Replace the card fan. 7. Install the card. 8. Close the computer cover and restart the computer. Front Panel Removing the Front Panel 1. Follow the instructions in "Before You Begin." 2. Open the computer cover. 3. Disconnect and remove all disk drives (see "Drives"). 4. Release the front panel by pressing each of the front-panel release tabs. There are seven release tabs. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual.5. Close the computer cover halfway and pull the front panel away from the computer. Replacing the Front Panel To replace the front panel, perform the removal procedure in reverse. Drive Door Removing the Drive Door 1. Open the drive door. 2. Unsnap the top bracket hinge and pull the top of the drive door outward, away from the computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual.3. Lift the bottom bracket hinge away from the computer. Replacing the Drive Door To prevent damage to your computer, the drive door is designed to "break away" from the computer if it is opened too far. If the drive door detaches from the computer without disassembling, perform the removal procedure in reverse. If the drive door is open and it is opened too far, instead of breaking away from the computer in one piece, the drive door may disassemble into several smaller pieces. If the drive door disassembles: 1. If necessary, reattach the door hinges to the door bracket. Ensure that the hinge tabs are away from the door bracket. 2. Attach the door bracket/door hinge assembly to the door, starting with the lower part of each door hinge. 3. Attach the drive door to the computer, starting with the bottom bracket hinge. Battery A coin-cell battery maintains computer configuration, date, and time information. The battery can last several years. If you have to repeatedly reset time and date information after turning on the computer, replace the battery. To replace the battery: 1. Record all the screens in system setup so that you can restore the correct settings in step 9. 2. Follow the instructions in"Before You Begin." 3. Open the computer cover. 4. Locate the battery socket. 5. Remove the battery by carefully prying it out of its socket with your fingers or with a blunt, nonconducting object such as a plastic screwdriver. 6. Insert the new battery into the socket with the side labeled "+" facing up, and snap the battery into place. 7. Close the computer cover. CAUTION: Before you begin this procedure, follow the safety instructions in your Owner's Manual. CAUTION: A new battery can explode if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions. NOTICE: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. 8. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 9. Enter system setup and restore the settings you recorded in step 1. 10. Properly dispose of the old battery. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Technical Specifications Dell™ Dimension™ XPS Service Manual Processor Memory Computer Information Video Audio Expansion Bus Drives Connectors Controls and Lights  Power Physical Environmental Processor Processor type Intel® Pentium® 4 that runs at 2.4, 2.6, 2.8, 3.0, 3.2, and 3.4 GHz Level 1 (L1) cache 8 KB Level 2 (L2) cache 512-KB or 1-MB pipelined-burst, eight-way set associative, write-back SRAM Level 3 (L3) cache 2 MB NOTE: L3 cache is available only with the Intel Pentium 4 processor Extreme Edition 3.20 GHz supporting Hyper-Threading technology. Memory Type 400-MHz DDR SDRAM Memory connectors four Memory capacities 128 MB, 256 MB, 512 MB, or 1 GB non–ECC Minimum memory 256 MB Maximum memory 4 GB BIOS address F0000h Computer Information Chip set Intel 875P DMA channels eight Interrupt levels 24 BIOS chip 4-Mb NIC integrated PCI network interface System clock 800-MHz data rate Video Type AGP 8X Audio Type Sound Blaster Audigy 2 sound card Connectors five connectors for line-in, line-out, microphone, surround, and center/Low Frequency Effects (LFE) channel Expansion Bus Bus type PCI and AGP Bus speed PCI: 33-MHz AGP: 133-MHz AGP: connector one connector size 172 pins connector data width (maximum) 32 bitsbus protocols 8x/4x/2x modes at 1.5 V PCI: connector four connector size 120 pins connector data width (maximum) 32 bits Drives Externally accessible one 3.5-inch drive bay three 5.25-inch drive bays Available devices ATA-100 Ultra DMA hard drive, serial ATA drive, CD drive, DVD drive, RAID Internally accessible three 3.5-inch drive bays Connectors External connectors: Serial two 9-pin connectors; 16550C-compatible Parallel 25-hole connector (bidirectional) Network adapter 10/100/1000 Ethernet connector PS/2 (keyboard and mouse) 6-pin mini-DIN USB two front-panel and six back-panel USB 2.0– compliant connectors IEEE 1394 one front-panel connector Audio one front-panel connector for microphone; one frontpanel connector for headphones System board connectors: Primary IDE drive 40-pin connector Secondary IDE drive 40-pin connector Floppy drive 34-pin connector Fans (3) 3-pin connector I/O Panel 34-pin connector Serial ATA (2) 7-pin connector Sound Blaster Audigy 2 sound card connectors:  Audio five connectors for line-in, line-out, microphone, surround, and center/Low Frequency Effects (LFE) channel IEEE 1394 one front-panel 6-pin serial connector; one backpanel 6-pin serial connector Controls and Lights  Power control push button Power light green light on power button—blinking green in sleep state; solid green for power-on state Hard-drive access light green Link integrity light (on integrated network adapter) green light for 10-Mb operation; orange light for 100- Mb operation; yellow light for 1000-Mbps (or 1-Gbps) operation Activity light (on integrated network adapter) yellow blinking light Diagnostic lights four lights on the back panel Power DC power supply: Wattage 460 W Heat dissipation 1000 BTU/hr Voltage fixed-voltage power supply—110 V at 50/60 Hz manual selection and auto-sensing power supplies— 90 to 135 V at 50/60 Hz; 180 to 265 V at 50/60 Hz;  100 V at 50/60 Hz for Japanese computers Backup battery 3-V CR2032 lithium coin cell Physical Height 49.1 cm (19.3 inches)Back to Contents Page Width 22.2 cm (8.7 inches) Depth 48.8 cm (19.2 inches) Weight 19 kg (42 lbs) Environmental Temperature: Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) NOTE: At 35°C (95°F), the maximum operating  altitude is 914 m (3000 ft). Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity 20% to 80% (noncondensing) Maximum vibration: Operating 0.25 G at 3 to 200 Hz at 0.5 octave/min Storage 0.5 G at 3 to 200 Hz at 1 octave/min Maximum shock: Operating bottom half-sine pulse with a change in velocity of 20 inches/sec (50.8 cm/sec) Storage nonoperating (half-sine pulse) 105 G, 2 ms nonoperating (faired-square wave) 27 G with a velocity change of 508 cm/sec (200 inches/sec) Altitude: Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft)Back to Contents Page System Setup Dell™ Dimension™ XPS Service Manual Overview Entering System Setup Clearing Forgotten Passwords Clearing CMOS Settings Overview Use system setup as follows: l To change the system configuration information after you add, change, or remove any hardware in your computer l To set or change a user-selectable option such as the user password l To read the current amount of memory or set the type of hard drive installed Before you use system setup, you must know the kind of floppy drive(s) and hard drive(s) installed in your computer. It is recommended that you write down the system setup screen information for future reference. Entering System Setup Viewing Settings 1. Turn on (or restart) your computer. 2. When the blue DELL™ logo appears, press  immediately.  If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer and try again. System Setup Screens System setup screens display the current configuration information for your computer. Information on the screen is divided into five areas: l Title — The box at the top of all screens that lists the computer name. l Computer data — Two boxes below the title box that display your computer processor, L2 cache, Service Tag, and the version number of the BIOS. l Options — A scrollable box listing options that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features. Fields to the right of the option titles contain settings or values. When appears to the right of an option title, press to access a pop-up menu of additional options. l Help — A feature that gives you information on the option that is selected (highlighted) when you press . l Key functions — A line of boxes across the bottom of all screens that lists keys and their functions within system setup. NOTICE: Unless you are an expert computer user, do not change the settings for this program. Certain changes can make your computer work incorrectly. Keys Action or down arrow Moves to the next field. , , or up arrow Moves to the previous field. System Setup Options back arrow or forward arrow Cycles through the options in a field. In many fields, you can also type the appropriate value. or Scrolls through help information. Enters the selected field's pop-up options menu. spacebar, <=>, or <-> In the selected field's pop-up options menu, cycles through the options in a field. Exits system setup without restarting the computer and returns the computer to the boot routine. Exits system setup and restarts the computer, implementing any changes you have made. Resets the selected option to the default setting. Restores all system settings to the default configuration. NOTE: Depending on your computer and installed devices, the items listed in this section may or may not appear. Drive Configuration Diskette Drive A Identifies the floppy drive attached to the DSKT connector on the system board. With the standard cabling configuration, Diskette Drive A (the boot floppy drive) is the 3.5-inch floppy drive installed in the top externally accessible drive bay. The two options are 3.5 Inch, 1.44 MB and Not Installed. Tape drives are not reflected in the Diskette Drive A option. For example, if a single floppy drive and a tape drive are attached to the floppy drive interface cable, set Diskette Drive A to 3.5 Inch, 1.44 MB. SATA Primary Drive Identifies the serial ATA hard drive attached to the SATA1 connector on the system board. SATA Secondary Drive Identifies the serial ATA hard drive attached to the SATA2 connector on the system board (not available on the small form-factor computer). Primary Drive 0 Identifies the IDE hard drive attached to the IDE1 connector on the system board. Primary Drive 1 Identifies the IDE device attached to the IDE2 connector on the system board. Secondary Drive 0 Identifies the device that is cabled with the drive on the IDE1 data cable. Secondary Drive 1 Identifies the device that is cabled with the device on the IDE2 data cable. IDE Drive UDMA Sets the mode for all installed hard drives. NOTE: You must have an IDE device connected to the primary IDE interface if you have an IDE device connected to the secondary IDE interface. Hard-Disk Drive Sequence If you insert a boot device and restart, this option appears in the system setup menu. System BIOS boot device USB Device To boot from a USB memory device, select the USB device and move it so it becomes the first device in the list. Boot Sequence Normal (This option is available only for the current boot process.) The computer attempts to boot from the sequence of devices specified in system setup. Diskette Drive The computer attempts to boot from the floppy drive. If the floppy disk in the drive is not bootable, or if no floppy disk is in the drive, the computer generates an error message. Hard Drive The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. CD Drive The computer attempts to boot from the CD drive. If no CD is in the drive, or if no operating system is on the CD, the computer generates an error message. PXE (This option is available only for the future boot process.) As the computer boots, it prompts the user to press . Pressing this key combination causes a menu to display that allows you to select a method for booting from a network server. If a boot routine is not available from the network server, the computer attempts to boot from the next device in the boot sequence list. USB Flash Device Insert the memory device into a USB port and restart the computer. When F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen, press . The BIOS detects the device and adds the USB flash option to the boot menu. NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To ensure that your device is bootable, check the device documentation. Memory Information Indicates amount of installed memory, computer memory speed, amount of video memory, size of the display cache, and channel mode (dual or single). Installed System Memory Displays the amount of installed system memory. System Memory Speed Displays the speed of your system memory.System Memory Channel Mode Displays the mode of your system memory. AGP Aperture Displays the amount of aperture memory. The default setting is 128 MB. CPU Information  CPU Speed The processor speed at which the computer boots. Press the left- or right-arrow key to toggle the CPU Speed option between the resident processor's rated speed (the default speed) and a lower-compatibility speed. A change to this option takes effect immediately and no restart is necessary. To toggle between the rated processor speed and the compatibility speed while the computer is running in real mode, press <\>. (For keyboards that do not use American English, press <#>.) Bus Speed The speed of the processor's system bus. Processor ID The manufacturer's identification code(s) for the installed processor. Clock Speed The core speed at which the processor(s) can operate. Cache Size The size of the processor's L2 cache. HyperThreading The setting that allows you to enables or disable Hyper-Threading technology for operating systems that support Hyper-Threading. The default setting is Disabled. NOTE: If your computer has a processor capable of supporting Hyper-Threading, the Hyper-Threading option is the first selection in the list. Integrated Devices (Legacy Select Options) Configures the following devices integrated with the system board: Network Interface Controller The settings are On (default), Off, or On w/ PXE. Mouse Port The settings are On or Off. USB Emulation The settings are On (default) and Off. USB Controller The settings are On (default) or Off. Serial Port 1 and Serial Port 2 The settings are Off and Auto (default). (Serial Port 2 appears as an option if you have a serial port card installed.) Auto automatically configures a connector to a particular designation (COM1 or COM3 for Serial Port 1; COM2 or COM4 for Serial Port 2). If you set a serial connector to Auto and then add a card that is also set to Auto, the computer automatically remaps the integrated port to the next available connector designation that shares the same IRQ setting as follows: l COM1 (I/O address 3F8h), which shares IRQ4 with COM3, is remapped to COM3 (I/O address 3E8h). l COM2 (I/O address 2F8h), which shares IRQ3 with COM4, is remapped to COM4 (I/O address 2E8h). NOTE: When two COM connectors share an IRQ setting, you can use either connector as necessary, but you may not be able to use both connectors at the same time. Parallel Port The settings are Mode, I/O Address, and DMA Channel: l Mode settings are PS/2 (default), EPP, ECP, AT, or Off. Set the Mode option according to the type of device connected to the parallel connector. To determine the correct mode to use, see the documentation that came with the device. l I/O Address settings are 378h (default), 278h, or 3BCh. The settings are not available when Mode is set to Off. NOTE: You cannot set the parallel connector to 3BCh if Mode is set to EPP. l DMA Channel appears only when Mode is set to ECP. Settings are DMA 1, DMA 3, or Off. Diskette Interface The settings are Auto (default), Read Only, and Off. l Auto turns off the integrated floppy drive controller when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot. l Read Only prevents the computer's integrated floppy drive controller from writing to floppy drives and also activates the Auto setting. PC Speaker The settings are On (default) and Off. Primary Video Controller The settings are Auto (default) and Onboard. l Auto (default) — If only an AGP card is installed, the computer uses the AGP card; if only a PCI card is installed, the computer uses the PCI card; if both AGP and PCI cards are installed, the computer uses both cards. l Onboard — The computer uses the AGP card. Power Management Suspend Mode The options are S1 or S3. AC Power Recovery Determines what happens when AC power is restored to the computer. l Off (default) — The computer remains off when AC power is restored. l On — The computer starts when AC power is restored. l Last — The computer returns to the AC power state existing at the time that AC power was lost. Low Power Mode The settings are Enabled and Disabled.Boot Sequence This feature allows you to change the boot sequence for devices. Option Settings l Normal — (Available only for the current boot process) The computer attempts to boot from the sequence of devices specified in system setup. l Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy drive. If the floppy disk in the drive is not bootable, or if no floppy disk is in the drive, the computer generates an error message. l Hard Drive — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. System Security Display system security options when you press . Keyboard NumLock The settings are On and Off (these settings do not apply to 84-key keyboards). On (default) Activates the rightmost bank of keys so that they provide the mathematical and numeric functions shown at the top of each key. Off Activates the rightmost bank of keys so that they provide the cursor-control functions shown by the label on the bottom of each key. Report Keyboard Errors Displays keyboard errors when set to Report. The default setting is Report. Auto Power On Sets time and days of week to automatically turn on the computer. Choices are every day or every Monday through Friday. Time is kept in a 24-hour format (hours:minutes). Change the start-up time by pressing the right- or left-arrow key to increase or decrease the numbers, or type numbers in both the date and time fields. The default setting is Disabled. This feature does not work if you turn off your computer using a power strip or surge protector. Fastboot On (default) Your computer starts more quickly, skipping certain configurations and tests. Off Your computer does not skip certain configurations and tests during the boot process. OS Install mode Turns the OS Install mode on and off. The default setting is Off. IDE Hard Drive Acoustics Mode The acoustics mode field may contain the following options: Quiet (default) The hard drive operates in its quietest setting. Performance The hard drive operates at its maximum speed. NOTE: Switching to performance mode may cause the drive to be noisier, but its performance is not affected. Bypass Your computer does not test or change the current acoustics mode setting. Suggested The hard drive operates at the level suggested by the hard drive manufacturer. NOTE: Changing the acoustics setting does not alter your hard drive image. System Event Log Displays the system event log when you press . Asset Tag Displays the customer-programmable asset tag number for the computer if an asset tag number is assigned.l CD Drive — The computer attempts to boot from the CD drive. If no CD is in the drive, or if the CD has no operating system, the computer generates an error message. l PXE — (Available only for the future boot process) As the computer boots, it prompts the user to press . Pressing this key combination causes a menu to display that allows you to select a method for booting from a network server. If a boot routine is not available from the network server, the system attempts to boot from the next device in the boot sequence list. l USB Flash Device — Insert the memory device into a USB port and restart the computer. When F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen, press . The BIOS detects the device and adds the USB flash option to the boot menu. Changing Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature, for example, to tell the computer to boot from the CD drive so that you can run the Dell Diagnostics on the Dell Dimension Resource CD, but you must set the computer to boot from the hard drive when the diagnostic tests are complete. 1. Turn on (or restart) your computer. 2. When F2 = Setup, F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen, press . If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. Each device has a number next to it. 3. At the bottom of the menu, enter the number of the device that is to be used for the current boot only. Changing Boot Sequence for Future Boots 1. Enter system setup. 2. Use the arrow keys to highlight the Boot Sequence menu option and press to access the pop-up menu. 3. Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4. Press the spacebar to enable or disable a device (enabled devices have a checkmark). 5. Press plus (+) or minus (–) to move a selected device up or down the list. Clearing Forgotten Passwords 1. Follow the procedures in "Before You Begin." 2. Locate the 3-pin password jumper (PASS) on the system board, and attach the jumper plug to pins 2 and 3 to clear the password. The white arrow indicator indicates pin1. 3. Close the computer cover. 4. Connect your computer and monitor to electrical outlets, and turn them on. 5. After the Microsoft® Windows® desktop appears on your computer, shut down the computer. 6. Turn off the monitor and disconnect it from the electrical outlet. 7. Disconnect the computer power cable from the electrical outlet, and press the power button to ground the system board. 8. Open the computer cover. 9. Locate the 3-pin password jumper on the system board, attach the jumper to pins 1 and 2 to reenable the password feature. 10. Replace the computer cover. NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To make sure your device is bootable, check the device documentation. NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual. NOTE: When you receive your computer, the jumper plug is attached to pins 1 and 2. 11. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Clearing CMOS Settings 1. Follow the procedures in "Before You Begin." 2. Reset the current CMOS settings: a. Locate the CMOS jumper (CMOS) on the system board. b. Remove the jumper plug from its pins. c. Place the password jumper plug on the RTC_RDY1 pins and wait approximately 5 seconds. d. Remove the jumper plug RTC_RDY1 from both jumper pins and place it on one pin for safe-keeping. 3. Close the computer cover. 4. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Technical Overview Dell™ Dimension™ XPS Service Manual Inside View of Your Computer System Board Components Power Supply DC Connector Pin Assignments Inside View of Your Computer System Board ComponentsPower Supply DC Connector Pin Assignments DC Power Connector P1 Pin Number Signal name 18-AWG Wire 1 +5 VDC RedDC Power Connector P2 DC Power Connector P3 2 COM Black 3 +5 VDC Red 4 COM Black 5 PWR GOOD White 6 +5 VSB Purple 7 +12 VA Yellow 8 -12 V Blue 9 COM Black 10 COM Black 11 +3.3 VDC Blue and white 12 +3.3 VDC Blue and white 13 PS-ON Gray 14 COM Black 15 COM Black 16 COM Black 17 N/C 18 +5 VDC Red 19 N/C 20 +5 VDC Red 21 TSFC (1) Brown 22 +5 VDC Red 23 +3.3 VDC Blue and white 24 COM Black Pin Number Signal Name 18-AWG Wire 1 +3.3 VDC Blue and white 2 +3.3 VDC Blue and white 3 +3.3 VDC Blue and white 4 +3.3 VDC Blue and white 5 COM Black 6 COM Black 7 N/C 8 COM Black 9 +12 VA Yellow 10 COM Black 11 N/C 12 +12 VB Orange 13 +12 VB Orange 14 +12 VB Orange 15 COM Black 16 N/C 17 COM Black 18 COM Black 19 TSFC (2) Pink 20 +5 VDC RedDC Power Connector P4 Back to Contents Page Pin Number Signal Name 18-AWG Wire 1 COM Black 2 +12 VA Yellow 3 +12 VA Yellow 4 COM Black 5 COM Black 6 +5 VDC Red 7 +5 VDC Red 8 N/C 9 +12 VB Orange 10 COM Black 11 COM Black 12 +5 VDC Red Pin Number Signal Name 18-AWG Wire 1 N/C 2 COM Black 3 COM Black 4 +3.3 VDC Orange 5 +5 VDC Red 6 +12 VDC YellowBack to Contents Page Dell™ Dimension™ XPS Service Manual For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Dell Dimension Help file. Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dimension are trademarks of Dell Inc.; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. December 2003     Rev. A01 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. www.dell.com | support.dell.com Dell™ Dimension™ XPS Gen 3 connecteur pour casque connecteur de microphone connecteurs USB 2.0 (2) connecteur IEEE 1394 logements de carte PCI (4), de carte PCI Express x1 (1), de carte PCI Express x16 (1) port série port parallèle voyants de diagnostic connecteur de clavier connecteurs USB 2.0 (6) connecteur vidéo VGA loquet d'ouverture du capot ventilateurs (2) connecteur de carte réseau fente pour câble de sécurité ventilateurs (2) connecteurs de carte son anneau pour cadenas connecteur modem connecteur d'alimentation connecteur vidéo DVI connecteur de souris connecteur de sortie Téléviseur Modèle WHLwww.dell.com | support.dell.com Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommage matériel ou corporel, ou même de mort. Abréviations et acronymes Pour une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Dimension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 11. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, DellNet, PowerConnect et Axim sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle WHL Octobre 2004 Réf. H3177 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Installation et utilisation de votre ordinateur Ouverture de la porte du lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Changement de la couleur du rétroéclairage . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Connexion de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Connexion de deux moniteurs dotés de connecteurs VGA. . . . . . . . 15 Connexion d'un moniteur doté d'un connecteur VGA et d'un moniteur doté d'un connecteur DVI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Connexion d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Modification des paramètres d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . 17 À propos des lecteurs ATA série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 À propos de votre configuration RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 RAID niveau 0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 RAID niveau 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Configuration de votre ordinateur en mode RAID . . . . . . . . . . . . 19 Création d'une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel(R) Option ROM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Création d'une configuration RAID à l'aide de l'accélérateur d'application Intel(R) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . 25 Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Comment copier un CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Utilisation de CD-R, CD-RW, DVD+R et DVD+RW vierges . . . . . . . . 28 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Assistant Installation réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 2 Optimisation des performances Hyper-Threading. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Table des matières Surcadençage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Cartes PCI Express. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 3 Résolution de problèmes Astuces de dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de lecteur de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes d'unité de disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet. . . . . . . 35 Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Problèmes du périphérique IEEE 1394. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Problèmes de blocages et logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 L'ordinateur ne démarre pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Un programme ne répond plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Un programme se plante sans cesse. . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Un écran bleu uni apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Problèmes de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Aucun son émis par les écouteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Table des matières 5 Problèmes vidéo et moniteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Si l'écran est noir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 4 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Création d'un point de restauration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur. . . . . . . . . . . . . 58 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . . . . 59 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 59 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 5 Retrait et installation de pièces Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 64 Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Vue avant (portes ouvertes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Ouverture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Vue interne de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706 Table des matières Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Installation de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Suppression de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Cartes PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Consignes générales d'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Installation d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Ajout d'un second disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Installation d'un lecteur de disquette. . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Retrait d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Carénage de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Retrait du carénage de ventilation du processeur. . . . . . . . . . . . 98 Installation du carénage de ventilation du processeur . . . . . . . . . 99 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Installation du processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Panneau avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Retrait du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Remplacement du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Porte des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Retrait de la porte des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Remise en place de la porte des lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . 107 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Table des matières 7 Fermeture du capot de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 6 Annexe Caractéristiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . 116 Options de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Politique de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . 123 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 123 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces. . . . . . 124 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1418 Table des matièresRecherche d'informations 9 Recherche d'informations Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Comment accéder aux didacticiels et autres informations de procédure • Comment obtenir une copie de ma facture • Comment étendre ma garantie • Comment accéder au support Dell sur mon bureau Microsoft® Windows® (États-Unis uniquement) • Suppléments de documentation, outils supplémentaires, informations sur la résolution des problèmes et liens vers des ressources de support en ligne Dell Solution Center Sur votre bureau Windows • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • La documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon appareil CD ResourceCD La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la page 56), exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 52) ou accéder à la documentation. Des fichiers lisez-moi peuvent être inclus sur votre CD ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.10 Recherche d'informations www.dell.com | support.dell.com • Informations supplémentaires sur l'installation de mon ordinateur • Comment identifier et résoudre des problèmes • Comment retirer et installer des pièces • Caractéristiques techniques • Comment contacter Dell Manuel du propriétaire de Dimension REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. • Informations sur les garanties • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide d’information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 11 • Conseils d'utilisation de Microsoft® Windows® • Comment lire des CD et DVD • Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille prolongée • Comment changer la résolution d'affichage • Comment nettoyer l'ordinateur Fichier d'aide de Dell Dimension 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur Aide de Dell Dimension. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont collées sur votre ordinateur. •Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans certains pays. • Pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Réponses aux questions concernant le service et le support technique • Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs • Documentation sur mon ordinateur Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et informations de réparation • Téléchargements — Mises à jour de pilotes, de correctifs et de logiciels • Références — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques des produits et documents techniques Que recherchez-vous ? Cherchez ici12 Recherche d'informations www.dell.com | support.dell.com • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Système d'exploitation. Reportez-vous à la section «Réinstallation de Microsoft® Windows® XP» à la page 60. Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD ResourceCD pour réinstaller les pilotes des périphériques accompagnant votre ordinateur. REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez iciInstallation et utilisation de votre ordinateur 13 Installation et utilisation de votre ordinateur Ouverture de la porte du lecteur Changement de la couleur du rétroéclairage Utilisez cette fonctionnalité exclusive des ordinateurs Dell™ Dimension™ XPS Gen 3 pour changer la couleur du rétroéclairage du nom Dell et autour du porte-nom situé à l'avant de votre ordinateur, ou bien pour éteindre complètement le rétroéclairage. 14 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Les couleurs disponibles sont les suivantes : • Rubis • Émeraude • Saphir (couleur par défaut) • Ambre • Améthyste • Topaze • Diamant PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMARQUE : Le rétroéclairage n'est en aucun cas un outil de diagnostic. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 116). 4 Faites défiler les options de couleurs à l'aide des touches flèche bas et flèche haut, puis sélectionnez Système et appuyez sur . porte-nom rétroéclairageInstallation et utilisation de votre ordinateur 15 5 Cliquez sur Couleur de la DEL avant et appuyez sur . 6 Utilisez les touches flèche gauche et droite pour faire défiler les options de couleur. La couleur du rétroéclairage change au fur et à mesure que vous faites défiler les options. 7 Sélectionnez une couleur et appuyez sur . 8 Appuyez sur <Échap>, puis sélectionnez Enregistrer et quitter pour enregistrer le nouveau paramètre de couleur du rétroéclairage. Connexion de deux moniteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMARQUE : Pour connecter deux moniteurs dotés de connecteurs VGA, vous devez utiliser l'adaptateur DVI optionnel. Si vous devez connecter deux moniteurs plats, au moins un des deux doit être équipé d'un connecteur VGA. Si vous voulez connecter un téléviseur, vous ne pouvez connecter qu'un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur. REMARQUE : Reportez-vous à la documentation de votre téléviseur pour le configurer et le connecter correctement. Si la carte graphique que vous avez achetée prend en charge deux moniteurs, suivez les instructions ci-après pour connecter et activer vos moniteurs. Ces instructions vous indiquent comment connecter deux moniteurs (dotés tous deux d'un connecteur VGA), un moniteur doté d'un connecteur VGA et un moniteur doté d'un connecteur DVI, ou un téléviseur. Connexion de deux moniteurs dotés de connecteurs VGA 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un connecteur vidéo intégré, ne connectez aucun des moniteurs à ce connecteur. Si le connecteur vidéo intégré est recouvert d'un capuchon, ne retirez pas le capuchon pour connecter le moniteur ou celui-ci ne fonctionnera pas. 2 Connectez l'un des moniteurs au connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de l'ordinateur. 3 Connectez l'autre moniteur à l'adaptateur DVI optionnel et connectez l'adaptateur DVI au connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur.16 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Connexion d'un moniteur doté d'un connecteur VGA et d'un moniteur doté d'un connecteur DVI 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Connectez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de l'ordinateur. 3 Connectez le connecteur DVI de l'autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur. Connexion d'un téléviseur REMARQUE : Pour connecter un téléviseur à votre ordinateur, procurez-vous un câble S-vidéo, disponible dans la plupart des magasins d'électronique grand public. Aucun câble S-vidéo n'est fourni avec votre ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie Téléviseur situé à l'arrière de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 4 Connectez le moniteur VGA ou DVI comme décrit à la page 16. connecteur VGA (bleu) connecteur DVI (blanc) adaptateur DVI optionnel connecteur de sortie TéléviseurInstallation et utilisation de votre ordinateur 17 Modification des paramètres d'affichage 1 Une fois le(s) moniteur(s) ou le téléviseur connectés, mettez l'ordinateur sous tension. La fenêtre du bureau Microsoft® Windows® s'affiche sur le moniteur principal. 2 Activez le mode de clonage ou le mode bureau étendu dans les paramètres d'affichage. • En mode de clonage, les deux moniteurs affichent la même image. • En mode bureau étendu, il est possible de faire glisser des objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail visible. Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres d'affichage de votre carte graphique, reportez-vous à son guide d'utilisation que vous trouverez dans le Centre d'aide et de support (cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, sur Guides d'utilisation du système, sur Guides des périphériques, puis sur le guide correspondant à votre carte graphique). À propos des lecteurs ATA série Votre ordinateur Dell™ Dimension™ XPS peut prendre en charge jusqu'à trois disques durs ATA série. En transférant des données à l'aide d'une technologie série et de câbles flexibles plus fins et plus longs que les câbles IDE, les lecteurs ATA série fournissent les avantages suivants : • Amélioration du passage des câbles, ce qui facilite la circulation de l'air à l'intérieur du châssis. • Connecteurs de câbles plus compacts, ce qui permet d'économiser de la place sur la carte mère et le disque dur. Combiné avec l'amélioration du passage des câbles, cet avantage permet une utilisation plus efficace de l'espace à l'intérieur du châssis. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 86 pour plus d'informations sur les connexions des lecteurs ATA série. À propos de votre configuration RAID Cette section fournit une présentation générale de la configuration RAID que vous pouvez avoir sélectionnée lors de l'achat de votre ordinateur. Bien que plusieurs configurations RAID soient disponibles, Dell propose uniquement un RAID niveau 0 et un RAID niveau 1 pour ses ordinateurs Dimension. Une configuration RAID de niveau 0 est recommandée pour les applications de jeu hautes performances alors qu'une configuration RAID de niveau 1 est recommandée pour les applications qui requièrent l'intégrité des données dans le domaine de la photographie et de l'audio numériques. Le contrôleur RAID Intel installé sur votre ordinateur ne peut créer de volume RAID qu'en utilisant deux lecteurs physiques. Si un troisième lecteur est présent, celui-ci ne peut pas faire partie d'un volume RAID lorsque le programme de configuration RAID Intel est utilisé. Il peut quand même être utilisé comme lecteur de rechange dans une configuration RAID 1 (reportezvous à la section «Création d'un disque dur de rechange» à la page 25). Toutefois, si votre 18 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com ordinateur contient quatre lecteurs, chaque paire de lecteurs peut constituer un volume RAID de niveau 0 ou de niveau 1. Les lecteurs doivent avoir la même taille afin de d'assurer que le lecteur de plus grande taille ne contient pas d'espace non attribué (et donc inutilisable). REMARQUE : Les niveaux de RAID ne représentent pas de hiérarchie. Une configuration RAID de niveau 1 n'est pas en soi meilleure ou pire qu'une configuration RAID de niveau 0. RAID niveau 0 Un RAID niveau 0 utilise une technique de stockage appelée «segmentation des données» afin de fournir une fréquence d'accès aux données élevée. La technique de segmentation des données consiste dans l'écriture séquentielle de segments consécutifs, ou de bandes, de données sur les lecteurs physiques afin de créer un disque virtuel volumineux. La segmentation des données permet à l'un des lecteurs de lire des données pendant que l'autre lecteur recherche et lit le prochain bloc. Un autre avantage d'une configuration RAID de niveau 0 est qu'elle utilise toute la capacité des lecteurs. Par exemple, si vous avez installé deux lecteurs de 120 Go, vous disposez d'un espace de stockage des données de 240 Go. AVIS : Étant donné qu'un RAID niveau 0 ne permet pas la redondance des données, si un lecteur tombe en panne, les données présentes sur l'autre lecteur deviennent également inaccessibles. Par conséquent, effectuez régulièrement des sauvegardes lorsque vous utilisez une configuration RAID de niveau 0. RAID niveau 1 Un RAID niveau 1 utilise une technique de stockage avec redondance des données appelée «mise en miroir». Les données sont écrites sur le lecteur principal et ensuite dupliquées, ou mises en miroir, sur l'autre lecteur. Une configuration RAID de niveau 1 sacrifie les fréquences d'accès aux données élevées au profit de la redondance des données. disque dur 1 segment 1 segment 3 segment 5 disque dur 2 segment 2 segment 4 segment 6 RAID série ATA configuré en mode RAID niveau 0Installation et utilisation de votre ordinateur 19 En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture sont alors redirigées vers le lecteur fonctionnant correctement. Un lecteur de remplacement peut ensuite être reconstruit à partir des données du lecteur qui fonctionne correctement. Les données étant dupliquées sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go en mode RAID niveau 1 n'offrent globalement qu'un espace de stockage maximum de 120 Go. Configuration de votre ordinateur en mode RAID Il se peut que vous souhaitiez configurer votre ordinateur en mode RAID si vous n'avez pas sélectionné une configuration RAID lors de l'achat de votre ordinateur. Pour pouvoir utiliser une configuration RAID, vous devez avoir installé au préalable au moins deux disques durs. Pour obtenir des instructions sur la façon d'installer un disque dur, reportez-vous à la page 87. Il existe deux méthodes pour configurer des volumes de disque dur RAID. La première consiste à utiliser l'utilitaire Intel(R) Option ROM avant d'installer le système d'exploration sur le disque dur. La seconde méthode consiste à utiliser l'accélérateur d'application Intel ou l'utilitaire de stockage Intel après avoir installé le système d'exploitation et l'utilitaire de stockage Intel. Ces deux méthodes exigent l'activation préalable du mode RAID sur l'ordinateur avant l'exécution des procédures de configuration RAID décrites dans ce document. Activation du mode RAID sur votre ordinateur 1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 116). 2 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Lecteurs et appuyez sur . 3 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Contrôleur de lecteurs et appuyez sur . 4 Utilisez les touches flèche gauche et flèche droite pour mettre en surbrillance RAID activé, appuyez sur , puis sur <Échap>. disque dur 1 segment 1 segment 2 segment 3 disque dur 2 segment 4 segment 5 segment 6 segment 1 dupliqué segment 2 dupliqué segment 3 dupliqué segment 4 dupliqué segment 5 dupliqué segment 6 dupliqué RAID série ATA configuré en mode RAID niveau 120 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com 5 Utilisez les touches flèche gauche et flèche droite pour mettre en surbrillance Enregistrer/Quitter et appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus de démarrage. Création d'une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel(R) Option ROM REMARQUE : Bien que des lecteurs de n'importe quelle taille puissent être utilisés pour créer une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel Option ROM, il est préférable que les lecteurs soient de taille égale. En configuration RAID de niveau 0, la taille de la matrice correspondra à la taille du plus petit disque multipliée par le nombre de disques (deux) dans la matrice. En configuration RAID de niveau 1, la taille de la matrice correspondra à la taille du plus petit des deux disques utilisés. Création d'une configuration RAID de niveau 0 AVIS : Vous perdez toutes les données présentes sur vos disques durs lorsque vous créez une configuration RAID en suivant la procédure ci-dessous. Sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver avant d'aller plus loin. REMARQUE : La procédure suivante ne doit être utilisée que si vous réinstallez votre système d'exploitation. Elle ne doit pas être appliquée en cas de migration d'une configuration de stockage existante vers RAID 0. 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 19). 2 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel(R) RAID Option ROM. 3 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID et appuyez sur . 4 Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis appuyez sur . 5 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance RAID0 (Bloc) et appuyez sur . 6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, utilisez les touches flèche haut et flèche bas et la barre d'espace pour sélectionner les deux disques à intégrer à la matrice, puis appuyez sur . REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de la taille du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille du fichier moyen, sélectionnez 128 comme taille de bloc. 7 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour modifier la taille de bloc et appuyez sur . 8 Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la taille maximale disponible. 9 Appuyez sur pour créer le volume. 10 Appuyez sur (o) pour confirmer la création du volume RAID. 11 Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel Option ROM est correcte.Installation et utilisation de votre ordinateur 21 12 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur . 13 Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section «Réinstallation de Microsoft® Windows® XP» à la page 60). Création d'une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 19). 2 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à Intel RAID Option ROM. 3 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID et appuyez sur . 4 Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis appuyez sur . 5 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID1(Miroir) et appuyez sur . 6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, utilisez les touches flèche haut et flèche bas et la barre d'espace pour sélectionner les deux disques à intégrer à la matrice, puis appuyez sur . 7 Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la taille maximale disponible. 8 Appuyez sur pour créer le volume. 9 Appuyez sur (o) pour confirmer la création du volume RAID. 10 Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel Option ROM est correcte. 11 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur . 12 Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section «Réinstallation de Microsoft® Windows® XP» à la page 60). Suppression d'un volume RAID REMARQUE : Lorsque vous effectuez cette opération, toutes les données présentes sur les lecteurs RAID sont perdues. REMARQUE : Si votre ordinateur démarre actuellement en mode RAID et que vous supprimez le volume RAID dans Intel RAID Option ROM, vous ne pourrez plus démarrer votre ordinateur. 1 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 2 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Supprimer un volume RAID et appuyez sur . 3 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance le volume RAID à supprimer et appuyez sur . 4 Appuyez sur (o) pour confirmer la suppression du volume RAID.22 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com 5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l'utilitaire Intel Option ROM. Création d'une configuration RAID à l'aide de l'accélérateur d'application Intel(R) Si vous disposez déjà d'un disque dur sur lequel le système d'exploitation a été installé et que vous souhaitez ajouter un deuxième disque dur et reconfigurer les deux lecteurs dans un volume RAID sans perdre le système d'exploitation existant ou vos données, vous devez utiliser l'option de migration (reportez-vous à la section «Migration vers un volume RAID 0» à la page 23 ou à «Migration vers un volume RAID 1» à la page 24). Ne créez un volume RAID 0 ou RAID 1 que dans les conditions suivantes : • Vous ajoutez deux nouveaux disques durs à un ordinateur doté d'un seul disque dur (et le système d'exploitation est sur ce disque) et vous souhaitez configurer les deux nouveaux disques pour créer un volume RAID. • Vous avez déjà un ordinateur avec deux disques durs configurés en tant que matrice et vous voulez désigner l'espace disponible de la matrice en tant que deuxième volume RAID. Création d'un volume RAID 0 REMARQUE : Lorsque vous effectuez cette opération, toutes les données présentes sur les lecteurs RAID sont perdues. 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 19). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes→ Accélérateur d'application Intel(R)→ Accélérateur d'application Intel pour lancer l'utilitaire de stockage Intel(R). REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'est pas visible, vous n'avez pas activé le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 19). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Créer un volume RAID pour lancer l'Assistant Création d'un volume RAID, puis cliquez sur Suivant. 4 Dans l'écran Sélection de l'emplacement du volume, cliquez sur le premier disque dur à intégrer à votre volume RAID 0, puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux disques apparaissent dans la fenêtre Sélectionné, puis cliquez sur Suivant. 5 Dans la fenêtre Spécification de la taille de volume, cliquez sur la taille de volume souhaitée, puis sur Suivant. 6 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. Création d'un volume RAID 1 REMARQUE : Lorsque vous effectuez cette opération, toutes les données présentes sur les disques RAID sont perdues. 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 19). 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes→ Accélérateur d'application Intel(R)→ Accélérateur d'application Intel pour lancer l'utilitaire de stockage Intel(R). REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'est pas visible, vous n'avez pas activé le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 19).Installation et utilisation de votre ordinateur 23 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Créer un volume RAID pour lancer l'Assistant Création d'un volume RAID. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran. 5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer. 6 Dans l'écran Sélection de l'emplacement du volume, cliquez sur le premier disque dur à utiliser pour créer votre volume RAID 0, puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez sur un deuxième disque jusqu'à ce que deux disques durs apparaissent dans la fenêtre Sélectionné, puis cliquez sur Suivant. 7 Dans la fenêtre Spécification de la taille de volume, sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. 9 Suivez les procédures Microsoft pour la création d'une partition sur le nouveau volume RAID. Suppression d'un volume RAID REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1, mais elle le divise également en deux disques durs non RAID avec une partition tout en laissant les fichiers de données existants intacts. La suppression d'un volume RAID 0 entraîne par contre la destruction de toutes les données présentes sur le volume. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes→ Accélérateur d'application Intel(R)→ Accélérateur d'application Intel pour lancer l'utilitaire de stockage Intel(R). 2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Volume du volume RAID à supprimer, puis sélectionnez Supprimer le volume. 3 Dans l'écran Assistant Suppression d'un volume RAID, cliquez sur Suivant. 4 Mettez en surbrillance le volume RAID à supprimer dans la zone Disponible, cliquez sur le bouton flèche droite pour déplacer le volume RAID en surbrillance dans la zone Sélectionné, puis cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour supprimer le volume. Migration vers un volume RAID 0 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 19). 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Accélérateur d'application Intel(R)→ Accélérateur d'application Intel pour lancer l'utilitaire de stockage Intel(R). REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'est pas visible, vous n'avez pas activé le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 19). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Créer un volume RAID à partir du disque dur existant pourlancer l'Assistant Migration. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran de l'Assistant Migration. 5 Entrez un nom de volume RAID ou gardez la valeur par défaut.24 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com 6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 0 comme niveau RAID. REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de la taille du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille du fichier moyen, sélectionnez 128 comme taille de bloc. 7 Sélectionnez la taille de bloc appropriée dans le menu déroulant, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Sélectionnez le disque dur à utiliser comme disque dur source (ce doit être le disque dur contenant les données ou le système d'exploitation à sauvegarder dans le volume RAID). 8 Dans l'écran Sélection du disque dur source, double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. 9 Dans l'écran Sélection du disque dur membre, double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le disque dur membre à étendre à la matrice de blocs, puis cliquez sur Suivant. 10 Dans l'écran Spécification de la taille de volume, sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : À l'étape suivante, vous perdrez toutes les données présentes sur le disque membre. 11 Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur normalement pendant le processus de migration. Migration vers un volume RAID 1 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 19). 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Accélérateur d'application Intel(R)→ Accélérateur d'application Intel pour lancer l'utilitaire de stockage Intel(R). REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'est pas visible, vous n'avez pas activé le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 19). 3 Dans le menu Actions, cliquez sur Créer un volume RAID à partir du disque dur existant pour lancer l'Assistant Migration. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran de l'Assistant Migration. 5 Entrez un nom de volume RAID ou gardez la valeur par défaut. 6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau RAID. REMARQUE : Sélectionnez le disque dur à utiliser comme disque source (ce doit être le disque contenant les données ou le système d'exploitation à sauvegarder dans le volume RAID). 7 Dans l'écran Sélection du disque dur source, double-cliquez sur le disque à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. 8 Dans l'écran Sélection du disque dur membre, double-cliquez sur le disque pour sélectionner le disque dur membre qui agira comme un disque miroir dans la matrice, puis cliquez sur Suivant. 9 Dans l'écran Spécification de la taille de volume, sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : À l'étape suivante, vous perdrez toutes les données présentes sur le disque membre.Installation et utilisation de votre ordinateur 25 10 Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur normalement pendant le processus de migration. Création d'un disque dur de rechange Il est possible de créer un disque de rechange avec une matrice RAID 1. Le disque dur de rechange ne sera pas reconnu par le système d'exploitation mais vous pourrez le visualiser à partir de Disk Manager ou de l'utilitaire Intel Option ROM. Lorsqu'un membre de la matrice RAID 1 est défectueux, l'ordinateur reconstruit automatiquement la matrice miroir en utilisant le disque dur de rechange comme disque de remplacement du disque membre défectueux. Pour marquer un disque comme disque dur de rechange : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes→ Accélérateur d'application Intel(R)→ Accélérateur d'application Intel pour lancer l'utilitaire de stockage Intel(R). 2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque à marquer comme disque dur de rechange. 3 Cliquez sur Marquer comme disque de rechange. Pour supprimer le marquage comme disque de rechange appliqué à un disque dur : 1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du disque de rechange. 2 Cliquez sur Réinitialiser le disque dur sur non-RAID. Reconstruction d'un volume RAID 1 dégradé Si votre ordinateur ne dispose pas de disque de rechange et qu'il a signalé un volume RAID 1 comme dégradé, vous pouvez reconstruire manuellement le miroir redondant de l'ordinateur sur un nouveau disque dur. Pour ce faire, procédez de la façon suivante : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes→ Accélérateur d'application Intel(R)→ Accélérateur d'application Intel pour lancer l'utilitaire de stockage Intel(R). 2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez reconstruire le volume RAID 1, puis cliquez sur Reconstruire sur ce disque. 3 Vous pouvez utiliser votre ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un assistant de transfert de fichiers et de paramètres qui permet de transférer des données de l'ordinateur source vers le nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données, telles que des : • messages électroniques • paramètres de la barre d'outils • tailles de fenêtre • signets Internet Vous pouvez transférer les données au nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible, tel qu'un CD enregistrable ou une disquette.26 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD Système d'exploitation Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers collectés, puis les applique au nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. Copie de CD et de DVD REMARQUE : Veillez à respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD.Installation et utilisation de votre ordinateur 27 Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou lecteur combiné DVD/CD-RW. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD ou DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow de votre ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur composite DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse support.sonic.com. Actuellement, il existe cinq formats de disques DVD inscriptibles : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent écrire et lire sur des supports DVD+R et DVD+RW. Toutefois, les lecteurs de DVD inscriptibles ne peuvent pas écrire sur des supports DVD-RAM et ne peuvent parfois pas lire non plus ce type de support. Par ailleurs, les lecteurs de DVD largement utilisés pour les systèmes cinéma maison ne peuvent parfois pas lire tous ces cinq formats. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!. 2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou de DVD à copier. 3 Cliquez sur Copie exacte. 4 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté automatiquement.28 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Utilisation de CD-R, CD-RW, DVD+R et DVD+RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles — CD-R et CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD. Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles — CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R vierges permettent de stocker de grosses quantités d'informations de façon permanente. Après avoir gravé un DVD+R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la création, laquelle «finalise» ou «ferme» le disque. Utilisez un DVD+RW vierge si vous voulez plus tard effacer, récrire ou mettre à jour les données de ce disque. Conseils pratiques • N'utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com. Assistant Installation réseau L'Assistant Installation réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Installation réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.Installation et utilisation de votre ordinateur 29 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP SP1. 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. Revenez à l'Assistant Installation réseau et suivez les instructions qui s'affichent.30 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.comOptimisation des performances 31 Optimisation des performances Hyper-Threading Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur de fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Il est recommandé d'utiliser Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) ou une version ultérieure du système d'exploitation car Windows XP est optimisé pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Alors que de nombreux programmes peuvent bénéficier d'Hyper-Threading, certains n'ont pas été optimisés pour cette technologie et peuvent nécessiter une mise à jour de la part du fabricant de logiciel. N'hésitez pas à le contacter pour obtenir des mises à jours et des informations relatives à l'utilisation d'Hyper-Threading avec votre logiciel. Pour déterminer si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. 2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) en regard de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est répertorié deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système. Pour plus d'informations sur l'accès au programme de configuration du système, reportez-vous à la page 115. Pour en savoir plus sur Hyper-Threading, consultez la Base de connaissances sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Surcadençage Dell verrouille les options du multiplieur du processeur dans le programme de configuration du système afin d'empêcher le surcadençage (overclocking) du processeur. La première et principale raison de cette interdiction vient du fait que les laboratoires de performance de Dell testent et règlent précisément les ordinateurs Dell au niveau du système pour obtenir les meilleures performances possibles. Toute modification des performances non réalisée au sein de nos laboratoires pourrait provoquer une baisse des performances. Lorsque vous recevez votre ordinateur configuré comme vous l'avez demandé, celui-ci est déjà prêt pour réaliser de grandes performances.32 Optimisation des performances www.dell.com | support.dell.com La deuxième raison vient du fait que généralement, les processeurs surcadencés dégagent une chaleur excessive et créent des champs électriques qui peuvent provoquer des ruptures de fatigue à l'intérieur du processeur, ce qui réduit donc sa durée de vie. Même un léger surcadençage peut rendre votre ordinateur instable et le bloquer. Il existe différents produits de «modification des performances» que vous pouvez obtenir à partir de différentes sources. Toutefois, Dell vous déconseille d'utiliser ces produits sur ses ordinateurs. Cartes PCI Express PCI Express est la technologie de la prochaine génération de cartes graphiques et de cartes PCI. La taille du logement des cartes PCI Express est différente de celle du logement des cartes PCXI et ces cartes ne sont pas interchangeables (vous ne pouvez pas installer de carte PCI dans un logement de carte PCI Express et inversement). Le logement de la carte PCI Express x16 remplace le logement de la carte graphique AGP. Les avantages de la technologie PCI Express sont les suivants : • Plus de bande passante disponible — La bande passante des bus PCI Express est de 250 Mo/s dans chaque direction et en même temps, alors que la bande passante des bus PCI est de 133 Mo/s, dans un seul sens à la fois. • Hiérarchisation du service — Toutes les cartes PCI installés dans un ordinateur partagent un bus commun, mais chaque carte PCI Express peut fonctionner sur son propre canal. Les activités comme la vidéoconférence et les fonctions de webcam peuvent être automatiquement hiérarchisées via le logiciel du périphérique pour réduire le temps de latence.Résolution de problèmes 33 Résolution de problèmes Astuces de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, reconsultez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, prenez note du message exact. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le problème. Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du programme. Problèmes de batterie PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Mettez les batteries usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Problèmes de lecteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMPLACEZ L A BATTERIE. — Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la batterie (reportez-vous à la page 109). Si la batterie ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 124).34 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes de lecteur de CD et de DVD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et soit bruyant. Cela n'indique pas le lecteur est défectueux. REMARQUE : En raison des différents formats de disque du monde entier, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs DVD. VÉRIFIEZ QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONNAÎT L E LECTEUR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus pour détecter et supprimer les virus. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TESTEZ L E LECTEUR — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NETTOYEZ L E LECTEUR O U L E DISQUE — Reportez-vous à la section «Fichier d'aide de Dell Dimension» à la page 11. INSPECTEZ L A CONNEXION DES CÂBLES EXÉCUTEZ L E DÉPANNEUR DES CONFLITS MATÉRIELS — Reportez-vous à la page 59. EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la page 52. RÉGLEZ L E VOLUME D E WINDOWS — • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. • Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases cochées. INSPECTEZ LES HAUT-PARLEURS E T L E CAISSON D'EXTRÊMES GRAVES — Reportez-vous à la section «Problèmes de son et de haut-parleurs» à la page 45.Résolution de problèmes 35 Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW Problèmes d'unité de disque dur Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. FERMEZ TOUS LES PROGRAMMES — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉSACTIVEZ L E MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT D E LANCER L'ÉCRITURE SUR UN CD/DVDRW — Reportez-vous à «Fichier d'aide de Dell Dimension» à la page 11 ou effectuez une recherche sur le mot clé veille dans «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 12 pour obtenir des informations sur les modes d'économie d'énergie. LANCEZ L A COMMANDE CHECK DISK — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E SÉCURITÉ D E MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS — Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes des messages : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.36 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. VÉRIFIEZ L A CONNEXION D U CORDON TÉLÉPHONIQUE — INSPECTEZ L A PRISE TÉLÉPHONIQUE — CONNECTEZ DIRECTEMENT L E MODEM À LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE — UTILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE — • Vérifiez que le cordon téléphonique est connecté à la prise du modem. (La prise est dotée d'une étiquette verte ou d'une icône en forme de connecteur.) • Insérez le connecteur du cordon téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un clic. • Déconnectez le cordon téléphonique du modem et connectez-le à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez un cordon plus court. EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS ASSISTANT D U MODEM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez vers Tousles programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉRIFIEZ QUE L E MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.Résolution de problèmes 37 Problèmes du périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. UN NOM D E FICHIER N E PEUT CONTENIR AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer, puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur l'icône Modification/Suppression de programmes. 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. lettre de lecteur :\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT — Le lecteur ne peut pas lire la disquette. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE — Introduisez une disquette ou un CD amorçable. ERREUR DISQUE NON-SYSTÈME — Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l'ordinateur. MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur pour restaurer les ressources disponibles. Le cas échéant, exécutez le programme que vous souhaitez utiliser en premier. SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE — Contactez Dell (reportez-vous à la page 124). ASSUREZ-VOUS QUE L E CÂBLE D U PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST CORRECTEMENT INSÉRÉ DANS L E PÉRIPHÉRIQUE E T DANS L E CONNECTEUR D E L'ORDINATEUR ASSUREZ-VOUS QUE L E PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST RECONNU PAR WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.38 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Problèmes de blocages et logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 FOURNI PAR DELL — Contactez Dell (reportez-vous à la page 124). SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 NON FOURNI PAR DELL — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. INSPECTEZ L E CÂBLE D U CLAVIER — • Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 63), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur, puis redémarrez-le. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des fils sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées. • Débranchez les câbles d'extension du clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. TESTEZ L E CLAVIER — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. EXÉCUTEZ L E DÉPANNEUR DES CONFLITS MATÉRIELS — Reportez-vous à la page 59. EXAMINEZ LES VOYANTS D E DIAGNOSTIC — Reportez-vous à la page 49. ASSUREZ-VOUS QUE L E CÂBLE D'ALIMENTATION EST CORRECTEMENT CONNECTÉ À L'ORDINATEUR E T À L A PRISE SECTEUR.Résolution de problèmes 39 L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Un programme ne répond plus Un programme se plante sans cesse REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. QUITTEZ L E PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes non Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent.40 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. CONSULTEZ L A DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ L E FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS D E DÉPANNAGE — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Veillez à ce que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS UTILISEZ UN PROGRAMME D E DÉTECTION DES VIRUS POUR INSPECTER L E DISQUE DUR, LES DISQUETTES O U LES CD. ENREGISTREZ E T FERMEZ TOUS LES FICHIERS O U PROGRAMMES OUVERTS E T ARRÊTEZ VOTRE ORDINATEUR À L'AIDE D U MENU DÉMARRERRésolution de problèmes 41 Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Problèmes liés à la souris PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. SI L E MESSAGE «MÉMOIRE INSUFFISANTE» S'AFFICHE — • Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes que vous n'utilisez pas pour voir si cela résout le problème. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la page 111). • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 72) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 52). SI VOUS RENCONTREZ D'AUTRES PROBLÈMES D E MÉMOIRE — • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 72) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la page 73). • Votre ordinateur prend en charge la mémoire DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 111. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 52). INSPECTEZ L E CÂBLE D E L A SOURIS — 1 Examinez le connecteur du câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des fils sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées. 2 Débranchez les câbles d'extension de la souris, s'ils sont utilisés, et connectez la souris directement à l'ordinateur. 3 Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 63), reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur, puis redémarrez-le.42 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Arrêt ou Mise hors tension et appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. TESTEZ LA SOURIS — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-la. VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E L A SOURIS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3Réglez les paramètres. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D E L A SOURIS — Reportez-vous à la page 56. EXÉCUTEZ L E DÉPANNEUR DES CONFLITS MATÉRIELS — Reportez-vous à la page 59. INSPECTEZ L E CONNECTEUR D U CÂBLE RÉSEAU — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. EXAMINEZ LES VOYANTS RÉSEAU À L'ARRIÈRE D E L'ORDINATEUR — Si le voyant d'intégrité de la liaison est éteint, la communication réseau n'est pas établie. Remplacez le câble de réseau. Pour une description des voyants réseau, reportez-vous à la section «Connecteurs» à la page 113. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RECONNECTEZ-VOUS A U RÉSEAU VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U RÉSEAU — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.Résolution de problèmes 43 Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. EXÉCUTEZ L E DÉPANNEUR DES CONFLITS MATÉRIELS — Reportez-vous à la page 59. SI L E VOYANT D'ALIMENTATION EST VERT E T QUE L'ORDINATEUR N E RÉPOND PAS — Reportez-vous à la section «Voyants de diagnostic» à la page 49. SI L E VOYANT D'ALIMENTATION EST VERT CLIGNOTANT — L'ordinateur est en mode Veille. Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. SI L E VOYANT D'ALIMENTATION EST ÉTEINT — L'ordinateur n'est pas sous tension ou n'est pas alimenté. • Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. • Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez qu'elle est branchée au secteur et qu'elle est sous tension. Contournez également les parasurtenseurs, les multiprises et les rallonges d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est bien sous tension. • Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. • Assurez-vous que le cordon d'alimentation principale et le câble du panneau avant sont solidement connectés à la carte système (reportez-vous à la page 71). SI L E VOYANT D'ALIMENTATION CLIGNOTE — L'ordinateur est alimenté, mais un problème d'alimentation interne s'est produit. • Assurez-vous que le commutateur de sélection de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région (le cas échéant). • Assurez-vous que le câble d'alimentation du processeur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 71). SI L E VOYANT D'ALIMENTATION EST AMBRE E T CONSTANT — Un périphérique peut être défaillant ou mal installé. • Retirez et réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 72). • Retirez et réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la page 75). • Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (reportez-vous à la page 80).44 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. ÉLIMINEZ LES SOURCES D'INTERFÉRENCES — Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : • Les rallonges du clavier, de la souris et de l'alimentation • Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise • Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur CONSULTEZ L A DOCUMENTATION D E L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE VÉRIFIEZ L A CONNEXION DES CÂBLES D E L'IMPRIMANTE — • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est défini sur USB. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D E L'IMPRIMANTE — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante.Résolution de problèmes 45 Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. Problèmes de son et de haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉVERROUILLEZ L E SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RÉESSAYEZ VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES — • Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. ASSUREZ-VOUS QUE L E SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions.46 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Aucun son émis par les écouteurs VÉRIFIEZ L A CONNEXION DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS — Vérifiez que les haut-parleurs sont connectés comme indiqué sur le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vous avez acheté une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont bien reliés à la carte. ASSUREZ-VOUS QUE L E CAISSON D'EXTRÊMES GRAVES E T LES HAUT-PARLEURS SONT SOUS TENSION — Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distortions. RÉGLEZ L E VOLUME D E WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉCONNECTEZ LES ÉCOUTEURS D U CONNECTEUR D'ÉCOUTEUR — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur d'écouteur du panneau avant de l'ordinateur. TESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vous assurer qu'ils ne produisent pas d'interférences. EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS D U HAUT-PARLEUR RÉINSTALLEZ L E PILOTE D E SON — Reportez-vous à la page 55. EXÉCUTEZ L E DÉPANNEUR DES CONFLITS MATÉRIELS — Reportez-vous à la page 59. VÉRIFIEZ L A CONNEXION DES CÂBLES D U MONITEUR — Assurez-vous que le câble du casque à écouteurs est solidement connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la page 66). RÉGLEZ L E VOLUME D E WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Résolution de problèmes 47 Problèmes vidéo et moniteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Si l'écran est noir REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour consulter les procédures de dépannage. Si l'écran est difficile à lire VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES D U MONITEUR — • Assurez-vous que le câble de la carte graphique est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. • Si vous utilisez un câble d'extension pour la carte graphique et que le fait de l'éliminer résout le problème, le câble est défectueux. • Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si ces câbles sont défectueux. • Examinez le connecteur pour voir si des broches sont pliées ou brisées. (Certaines broches doivent normalement manquer sur les connecteurs du câble du moniteur.) VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ALIMENTATION D U MONITEUR — Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation est allumé ou s'il clignote, le moniteur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ LES VOYANTS D E DIAGNOSTIC — Reportez-vous à la page 49. VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U MONITEUR — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les instructions relatives au réglage du contraste et de la luminosité, à la démagnétisation du moniteur et à l'exécution de l'autotest. ÉLOIGNEZ L E CAISSON D'EXTRÊMES GRAVES D U MONITEUR — Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, assurez-vous qu'il se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur.48 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com ÉLOIGNEZ L E MONITEUR DES SOURCES D'ALIMENTATION ÉLECTRIQUE EXTERNE — Les ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques peuvent produire des interférences sur l'image de l'écran. Éteignez les appareils à proximité pour vous assurer qu'ils ne produisent pas d'interférences. FAITES PIVOTER L E MONITEUR AFIN Q U'I L N E SOIT PLUS EXPOSÉ AUX RAYONS D U SOLEIL NI À D'ÉVENTUELLES INTERFÉRENCES RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE D E WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sur Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différents paramètres de Résolution de l'écran et Qualité couleur.Dépannage avancé 49 Dépannage avancé Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Afin de vous aider à résoudre vos problèmes, votre ordinateur est muni de quatre voyants, «A», «B», «C» et «D», situés sur le panneau arrière (reportez-vous à la page 67). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Si l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Après le démarrage de l'ordinateur, les quatre voyants sont vert constant. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et la séquence des voyants permettent d'identifier le problème. Couleurs des voyants Description du problème Solution proposée L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou une panne est survenue avant le BIOS. Raccordez l'ordinateur à une prise secteur qui fonctionne et appuyez sur le bouton d'alimentation. Une défaillance du processeur semble s'être produite. Réinstallez le processeur (reportez-vous à la page 99) et redémarrez l'ordinateur. ABCD ABCD = jaune = vert = éteint50 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. • Si deux ou plusieurs modules de mémoire ont été installés, retirez les modules, réinstallez un module (reportez-vous à la page 73), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Si possible, installez une mémoire en bon état de marche du même type dans l'ordinateur (reportez-vous à la page 73). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 124). Une défaillance de la carte graphique semble s'être produite. • Si l'ordinateur est doté d'une carte graphique, retirez-la (reportez-vous à la page 83), réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste ou si l'ordinateur est doté d'une carte graphique intégrée, contactez Dell (reportez-vous à la page 124). Panne possible de la souris ou du disque dur. Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez l'ordinateur. Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez la connexion des câbles, puis redémarrez l'ordinateur. Couleurs des voyants Description du problème Solution proposée = jaune = vert = éteint ABCD ABCD ABCD ABCDDépannage avancé 51 Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Si deux ou plusieurs modules de mémoire ont été installés, retirez les modules, réinstallez un module (reportez-vous à la page 73), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Si possible, installez une mémoire en bon état de marche du même type dans l'ordinateur (reportez-vous à la page 73). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 124). Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité est survenue. • Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence particulière de placement des modules et des connecteurs de mémoire (reportez-vous à la page 72). • Assurez-vous que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (reportez-vous à la page 72). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 124). Panne possible de carte d'extension. 1 Déterminez si un conflit existe en retirant une carte (pas la carte graphique) et en redémarrant l'ordinateur (reportez-vous à la page 76). 2 Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous venez de retirer, retirez une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur. 3Répétez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources (reportezvous à la section page 59). 4 Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 124). Couleurs des voyants Description du problème Solution proposée = jaune = vert = éteint ABCD ABCD ABCD52 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» (voir page 33) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : Dell Diagnostics fonctionne seulement avec les ordinateurs Dell™. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur (reportez-vous à la page 52) ou du CD ResourceCD Dell Dimension. Autre panne possible. • Assurez-vous que les câbles partant du disque dur, du lecteur de CD et de DVD sont correctement connectés à la carte système (reportez-vous à la page 71). • Si un message d'erreur signalant un problème avec un périphérique (lecteur de disquette ou disque dur) s'affiche à l'écran, vérifiez que le périphérique fonctionne correctement. • Le système d'exploitation essaie de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou disque dur) ; vérifiez dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la page 115) que la séquence de démarrage est correcte pour les périphériques installés sur l'ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 124). L'ordinateur fonctionne normalement après le POST. Aucune. Couleurs des voyants Description du problème Solution proposée = jaune = vert = éteint ABCD ABCDDépannage avancé 53 Démarrage Dell Diagnostics à partir du disque dur 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD ResourceCD(reportez-vous à la page 53). Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que vous voyiez le bureau de Microsoft® Windows®. Éteignez alors l'ordinateur (reportez-vous à la section page 63) et faites une nouvelle tentative. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Amorcez sur la partition de l'utilitaire et appuyez sur . 4 Lorsque le menu principal Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la page 54). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD ResourceCD 1 Insérez le CD ResourceCD. 2 Éteignez et redémarrez l'ordinateur (reportez-vous à la page 63). Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur (reportez-vous à la section page 63) et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Périphérique de CDROM IDE et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Périphérique de CD-ROM IDE dans le menu d'amorçage du CD. 5 Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche. 6 Saisissez 1 pour ouvrir le menu de ResourceCD. 7 Saisissez 2 pour démarrer Dell Diagnostics. 8 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits depuis la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 9 Lorsque le menu principal Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la page 54).54 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la page 124). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez un test rapide en premier pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure ou plus et vous demande de répondre régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions des erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions des erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.Dépannage avancé 55 4 Une fois les tests terminés, si vous effectuez Dell Diagnostics à partir du CD ResourceCD, retirez-le. 5 Fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés — aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le CD ResourceCD Dell Dimension peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du problème et, si nécessaire, mettez-le à jour. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme d'installation du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Onglet Fonction56 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au niveau de son icône. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devrez peut- être réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la page 55). Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CDDell Dimension ResourceCD fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction de Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par sa version précédente. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour retourner à un état opérationnel de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du CD ResourceCD Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le pilote à partir du CD ResourceCD. 1 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, insérez le CD ResourceCD.Dépannage avancé 57 Si vous utilisez pour la première fois le CD ResourceCD, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation ResourceCD démarre, répondez aux invites qui s'affichent. 3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté apparaît, retirez le CD ResourceCD et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, réinsérez le CD ResourceCD. 5 Dans l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell, cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le CD ResourceCD affiche uniquement les pilotes du matériel fourni avec votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes du nouveau matériel ne sont peut-être pas affichés par ResourceCD. Si ces pilotes ne sont pas présents, quittez le programme ResourceCD. Pour plus d'informations sur ces pilotes, reportez-vous à la documentation des périphériques correspondants. Un message précisant que ResourceCD est en train de détecter le matériel de votre ordinateur s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre Pilotes — ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système. 6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, ce pilote n'est pas requis par votre système d'exploitation. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir, et retournez à l'emplacement vers lequel vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.58 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP inclut la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 12. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 56) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Évitez de modifier, d'ouvrir ou de supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant.Dépannage avancé 59 L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Évitez de modifier, d'ouvrir ou de supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 60 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP AVIS : Vous devez utiliser Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou version ultérieure lorsque vous réinstallez Windows XP. Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP afin de corriger un problème causé par un nouveau pilote, essayez d'utiliser d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (reportez-vous à la page 56). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportezvous à la page 58) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD Système d'exploitation de Dell™ • CD ResourceCD de Dell™ REMARQUE : Le CD ResourceCD contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD ResourceCD pour charger les pilotes requis. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, effectuez les étapes des sections suivantes dans l'ordre de leur présentation. Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Une fois le système d'exploitation réinstallé, vous devez également réinstaller les pilotes de périphérique, le programme de protection antivirus et les autres logiciels. AVIS : Le CD Système d'exploitation fournit des options de réinstallation du système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et affecter les programmes installés sur le disque dur. C'est pourquoi, il n'est pas conseillé de réinstaller Windows XP, sauf si un représentant du support technique de Dell vous y invite. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le logiciel. Démarrage à partir du CD Système d'exploitation 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes en cours d'utilisation.Dépannage avancé 61 2 Insérez le CD Système d'exploitation. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP apparaît. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™. Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau Windows, arrêtez l'ordinateur et recommencez. 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD apparaît, appuyez sur une touche. Programme d'installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur la touche pour accepter le contrat de licence. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois. REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille du disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 6 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 8 Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant.62 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche (ou acceptez les noms proposés), puis cliquez sur Suivant. 9 Si l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant. 10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Paramètres de mise en réseau s'affiche, cliquez sur Type, puis sur Suivant. 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD. 13 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 14 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 15 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. 16 Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs. 17 Cliquez sur Suivant. 18 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD. 19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD ResourceCD (reportez-vous à la page 56). 20 Réinstallez votre logiciel de protection antivirus. 21 Réinstallez vos logiciels. REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, il vous faut le numéro de clé de produit situé à l'arrière de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works Suite.Retrait et installation de pièces 63 Retrait et installation de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportezvous à la page 63) et «Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur» (reportezvous à la page 64). • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d’information sur le système Dell™. • Un composant peut être remis en place en effectuant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce guide nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • la disquette ou le CD du programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Afin d'éviter toute perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur. 1 Arrêt du système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé. 2 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont hors tension. Si l'ordinateur et ses périphériques ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.64 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien de service certifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes verrouillables ; si vous déconnectez un câble de ce type, pressez sur les languettes avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l'endommager. 1 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la page 63). AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez-le d'abord de l'ordinateur puis de la prise réseau murale. 2 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise secteur avant d'ouvrir son capot. 4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 69). AVIS : Avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, comme la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Retrait et installation de pièces 65 Vues avant et arrière de l'ordinateur Vue avant 2 1 3 4 1 voyant d'activité du disque dur Le voyant de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 2 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. 3 porte des lecteurs Ouvrez la porte des lecteurs pour accéder aux lecteurs de disquette et de CD/DVD. 4 porte du panneau avant Ouvrez cette porte pour utiliser les connecteurs du panneau avant. REMARQUE : La porte avant est amovible ; si vous la retirez ou si vous la sortez accidentellement de ses charnières, elle se remet en place en s'enclenchant. Pour obtenir les instructions de fixation de la porte, reportez-vous à la page 107. 66 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com Vue avant (portes ouvertes) 2 1 3 4 1 connecteur d'écouteur Utilisez le connecteur d'écouteur pour connecter le casque et les haut-parleurs. 2 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 3 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques qui sont connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers. 4 connecteur IEEE 1394 Reliez à ce connecteur des périphériques multimédia série à grande vitesse, comme les caméras vidéo numériques.Retrait et installation de pièces 67 Vue arrière 7 11 9 2 1 3 13 12 15 16 5 17 19 8 6 14 4 10 18 1 ventilateurs du processeur (2) Pour un refroidissement optimal, deux ventilateurs de processeur sont prévus. Ne bloquez pas les grilles de refroidissement. 2 loquet du capot Pour ouvrir l'ordinateur, couchez-le sur le côté en positionnant le loquet du capot vers le haut, puis poussez ce loquet vers la gauche. Reportez-vous à la section «Ouverture du capot de l'ordinateur» à la page 69. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités du câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un clic signifie que le câble réseau est correctement fixé. REMARQUE : Ne branchez pas de câble téléphonique au connecteur réseau. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. prise du réseau ou de large bande68 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 4 connecteur de sortie Téléviseur Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour plus d'informations, reportezvous à la section «Connexion de deux moniteurs» à la page 15. 5 connecteur vidéo DVI Si votre moniteur est doté d'un connecteur DVI, branchez-le sur le connecteur DVI de l'ordinateur. Si votre moniteur est doté d'un connecteur VGA, branchez-le sur le connecteur VGA de l'ordinateur. 6 connecteur vidéo VGA Si votre moniteur est doté d'un connecteur DVI, branchez-le sur le connecteur DVI de l'ordinateur. Si votre moniteur est doté d'un connecteur VGA, branchez-le sur le connecteur VGA de l'ordinateur. 7 fente du câble de sécurité Branchez un câble de sécurité dans cette fente pour sécuriser votre ordinateur. 8 connecteurs de carte son • Connecteur ligne d'entrée — Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecteur, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. • Connecteur microphone — Utilisez le connecteur microphone rose pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. • Connecteur ligne de sortie — Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés. • Connecteur surround — Utilisez le connecteur de son surround noir pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. • Connecteur centre/effets de basse fréquence (LFE) — Utilisez le connecteur centre/LFE pour raccorder votre caisson de basse. 9 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 10 connecteur modem optionnel Si vous avez un modem, raccordez un câble téléphonique au connecteur modem (facultatif). REMARQUE : Pour des performances optimales, installez une carte modem uniquement dans les emplacements PCI 2, 3 ou 4. REMARQUE : Ne branchez pas de câble téléphonique au connecteur réseau. 11 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 12 connecteur série (COM 1) Connectez un périphérique série, tel qu'un ordinateur de poche, au port série. 13 connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la sur un connecteur USB. 14 voyants de diagnostic (4) Servez-vous des voyants pour vous aider à résoudre un problème informatique d'après le code de diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Voyants de diagnostic» à la page 49. 15 connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard, branchez-le sur le connecteur de clavier violet. Si vous avez un clavier USB, branchez-le sur un connecteur USB. 16 connecteur de souris Branchez une souris standard dans le connecteur de souris vert. Éteignez l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés avant de raccorder une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris USB, branchez-la sur un connecteur USB. 17 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo.Retrait et installation de pièces 69 Ouverture du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» (voir page 63). 2 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la flèche figurant sous l'ordinateur soit orientée vers le haut. AVIS : Assurez-vous qu'il y a assez de place pour ouvrir le capot — au moins 30 cm (1 pied) de hauteur. 3 Faites glisser le loquet du capot vers le dessus de l'ordinateur. 4 Soulevez le capot et faites-le pivoter vers l'avant de l'ordinateur. 18 logements de carte Connecteurs d'accès pour les cartes PCI installées (quatre logements) et les cartes PCI Express (un logement x16 et un logement x1). 19 ventilateurs du bloc d'alimentation Pour un refroidissement optimal, deux ventilateurs de bloc d'alimentation sont prévus. Ne bloquez pas les grilles de refroidissement. anneau pour cadenas loquet du capot fente du câble de sécurité70 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com Vue interne de votre ordinateur carénage du disque dur lecteur de disquette lecteur de CD/DVD-ROM carte système carénage de ventilation du processeur bloc d'alimentation ventilateur du processeur ventilateurs du bloc d'alimentation (2) carénage et ventilateur de carte PCIRetrait et installation de pièces 71 Composants de la carte système connecteur pour unité de disque dur (PRI_IDE) support de pile (BATTERY) connecteur DEL SCSI (SCSI LED) connecteur du panneau avant (FRONT PANEL) connecteur du rétroéclairage (LED) connecteur du ventilateur arrière (REAR FAN1) connecteur du processeur et du dissipateur de chaleur connecteur d'alimentation principale (PWR) haut-parleur interne (SPKR) connecteurs série ATA (SATA-0, SATA-1, SATA-2, SATA-3) cavalier du mot de passe (PASS) connecteurs de carte PCI (PCI SLOT 1, PCI SLOT 2, PCI SLOT 3, PCI SLOT 4) connecteur de carte PCI Express x16 connecteurs de module de mémoire (2, 4) cavalier CMOS à l'écart (CMOS) connecteur de carte PCI Express x1 connecteur pour lecteur de disquette (FLOPPY) connecteurs de module de mémoire (1, 3) ventilateur du processeur (CPU FAN) connecteur d'alimentation (12V PWR) connecteur du ventilateur de carte (PCI_FAN) connecteur IEEE 1394 (1394) DEL de l'alimentation auxiliaire (AUX_PWR)72 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Votre ordinateur prend en charge la mémoire DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 111. Présentation de la mémoire DDR2 • Les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires avec la même taille, la même vitesse et la même technologie. Si les modules de mémoire DDR2 ne sont pas installés par paires de capacité égale, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances seront légèrement réduites. Reportez-vous à l'étiquette située sur le coin supérieur droit du module pour déterminer la capacité du module. REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR2 selon l'ordre indiqué sur la carte système. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : – Une paire de modules de mémoire identiques installés dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou – Une paire de modules de mémoire identiques dans les connecteurs DIMM 1 et 2 et une autre paire de modules identiques installés dans les connecteurs DIMM 3 et 4 AVIS : N'installez pas de modules de mémoire ECC. • Si vous installez des paires mixtes de mémoire PC2-3200 (DDR2 400 MHz) et PC2-4200 (DDR2 533 MHz), les modules fonctionnent à la vitesse minimale installée. • Assurez-vous que vous n'installez qu'un seul module de mémoire dans le connecteur DIMM 1, ou le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer des modules dans les autres connecteurs.Retrait et installation de pièces 73 REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur. AVIS : Si vous retirez vos modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de mémoire, tenez-les séparés de tout nouveau module, même acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas une paire de modules de mémoire d'origine à un nouveau module de mémoire. Votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer vos modules de mémoire d'origine en paires soit dans les connecteurs DIMM 1 et 2, soit dans les connecteurs DIMM 3 et 4. Adressage de la mémoire avec des configurations 4 Go Votre ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 4 Go lorsque vous utilisez quatre DIMM de 1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels, tels que Microsoft® Windows® XP, peuvent uniquement utiliser un maximum de 4 Go d'espace d'adressage ; toutefois, la quantité de mémoire disponible du système d'exploitation est légèrement inférieure à 4 Go. Certains composants de l'ordinateur requièrent une zone d'adressage de 4 Go. Tout espace d'adressage réservé à ces composants ne peut être utilisé par la mémoire de l'ordinateur. Installation de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager les composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. paire de modules identiques dans les connecteurs DIMM 1 et 2 (pinces de fixation blanches) paire de modules de mémoire identiques dans les connecteurs DIMM 3 et 4 (pinces de fixation noires)74 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 3 Poussez vers l'extérieur la pince de fixation située à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire. 4 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du module. 5 Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il s'enclenche avec un déclic. Si le module est correctement inséré, les languettes de fixation s'enclenchent dans les entailles situées à chaque extrémité du module. pinces de fixation (2) connecteur connecteur de mémoire le plus proche du processeur encoche module de mémoire entailles (2) barre transversaleRetrait et installation de pièces 75 6 Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour connecter le câble de réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. 8 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. 9 Cliquez sur l'onglet Général. 10 Pour vérifier que la mémoire est bien installée, vérifiez la quantité de mémoire (RAM). Suppression de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager les composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Écartez la languette de sécurité située à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire. 3 Saisissez le module et soulevez-le. Si vous avez du mal à retirer le module, poussez-le doucement vers l'avant et l'arrière afin de le dégager du connecteur. Cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager les composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.76 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com Votre ordinateur Dell™ est doté des logements suivants pour les cartes PCI et PCI Express : • Quatre logements pour carte PCI • Un logement de carte PCI Express x16 • Un logement de carte PCI Express x1 Cartes PCI Si vous installez ou remplacez une carte, suivez les procédures décrites dans la section suivante. Si vous voulez retirer une carte sans la remplacer, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PCI» à la page 78. Si vous remplacez une carte, supprimez le pilote actuel de la carte du système d'exploitation. Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, reportez-vous à la section «Installation d'une carte PCI Express» à la page 80. Installation d'une carte PCI 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Appuyez sur le levier du bras de retenue de la carte et soulevez le bras de retenue. carte PCI connecteur de bord connecteur de carte languette métallique bras de retenue levierRetrait et installation de pièces 77 3 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la languette métallique pour créer une ouverture au niveau du connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5. 4 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 5 Préparez la carte en vue de son installation. Reportez-vous à la documentation de la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, les connexions internes et les moyens de la personnaliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur quand elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, assurez-vous que vous avez débranché votre ordinateur avant d’installer des cartes. 6 Introduisez la carte dans le connecteur et appuyez fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée. Si la carte est de pleine longueur, insérez une extrémité dans le support du guide de la carte tout en abaissant la carte vers son connecteur sur la carte système. Insérez la carte fermement dans le connecteur de carte de la carte système. 7 Avant d'abaisser le bras de retenue, assurez-vous que : • Les parties supérieures des cartes et les languettes métalliques sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la languette s'adapte au guide d'alignement. carte correctement installée carte mal installée support à l'extérieur d'un emplacement support dans un emplacement78 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 8 Appuyez sur le bras de retenue pour le remettre en place, en fixant la ou les cartes dans l'ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes d'extension peuvent empêcher de fermer correctement le capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 9 Connectez les câbles devant être reliés à la carte. Reportez-vous à la documentation de la carte pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 10 Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise secteur, puis allumez-les. 11 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 115), sélectionnez Périphériques intégrés, puis définissez le paramètre Carte d'interface réseau sur Désactivée. b Connectez le câble réseau sur les connecteurs de la carte réseau supplémentaires. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière. 12 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte. Retrait d'une carte PCI 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Appuyez sur le levier situé sur le bras de retenue de la carte et soulevez le bras de retenue. 3 Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. barre d'alignement guide d'alignement bras de retenue languette métalliqueRetrait et installation de pièces 79 4 Prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 5 S'il s'agit d'un retrait permanent, installez une languette métallique par dessus le logement vide du connecteur de carte. Si vous avez besoin d'une languette métallique, contactez Dell (reportez-vous à la page 124). REMARQUE : L’installation de languettes métalliques sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. De plus, ces languettes protègent votre ordinateur de la poussière et de la saleté. 6 Abaissez le bras de retenue et appuyez dessus pour le mettre en place afin de bloquer la carte dans l'ordinateur. AVIS : Pour connecter le câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 7 Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 8 Supprimez le pilote de la carte du système d'exploitation. 9 Si vous avez retiré un connecteur réseau supplémentaire et que vous souhaitez activer la carte réseau intégrée : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Périphériques intégrés et définissez le paramètre Carte d'interface réseau sur Activée. b Connectez le câble réseau au connecteur intégré du panneau arrière de l'ordinateur. Cartes PCI Express Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 et une carte PCI Express x1. Si vous voulez installer ou remplacer une carte PCI Express, suivez les procédures décrites dans la section ci-après. Si vous retirez une carte PCI Express sans la remplacer, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PCI Express» à la page 83. Si vous remplacez une carte, supprimez le pilote actuel de la carte du système d'exploitation. carte PCI Express x16 logement de carte PCI Express x16 carte PCI Express x1 logement de carte PCI Express x180 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com Si vous installez ou remplacez une carte PCI, reportez-vous à la section «Installation d'une carte PCI» à la page 76. Installation d'une carte PCI Express 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Appuyez sur le levier du bras de retenue de la carte et soulevez le bras de retenue. connecteur de bord connecteur de carte languette métallique bras de retenue levier languette de fixation logement de fixation connecteur de bord connecteur de carte partie supérieure du mécanisme de retenue languette carte x16 carte x1Retrait et installation de pièces 81 3 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la languette métallique pour créer une ouverture au niveau du connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5. 4 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Si votre carte comprend un mécanisme de retenue, retirez la partie supérieure de ce mécanisme en appuyant sur la languette et en tirant vers le haut. Tirez doucement la languette de fixation, tenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la de son connecteur. 5 Préparez la carte pour l'installation. Reportez-vous à la documentation de la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, les connexions internes et les moyens de personnaliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur quand elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, assurez-vous d'avoir débranché l'ordinateur avant d’installer des cartes. 6 Si vous installez la carte dans le connecteur de carte x16, positionnez-la de façon à aligner le logement de fixation avec la languette de fixation, puis tirez doucement la languette de fixation. 7 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée. Si la carte est de pleine longueur, insérez une extrémité dans le support du guide de la carte tout en abaissant la carte vers son connecteur sur la carte système. Insérez la carte fermement dans le connecteur de carte de la carte système. carte correctement installée carte mal installée support à l'extérieur d'un emplacement support dans un emplacement82 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 8 Si vous remettez une carte qui a déjà été installée dans l'ordinateur et que vous avez retiré la partie supérieure du mécanisme de retenue, vous pouvez la réinstaller. 9 Avant d'abaisser le bras de retenue, vérifiez que : • les parties supérieures des cartes et des languettes métalliques sont au même niveau que la barre d'alignement. • l'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la languette s'adapte au guide d'alignement. 10 Appuyez sur le bras de retenue pour le remettre en place, en fixant la ou les cartes dans l'ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes d'extension peuvent empêcher de fermer correctement le capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 11 Connectez les câbles devant être reliés à la carte. Reportez-vous à la documentation de la carte pour des obtenir des informations sur les connexions des câbles de la carte. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 12 Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise secteur, puis allumez-les. 13 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : barre d'alignement guide d'alignement bras de retenue languette métalliqueRetrait et installation de pièces 83 a Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 115), sélectionnez Contrôleur réseau, puis définissez le paramètre sur Désactivé. b Connectez le câble réseau sur les connecteurs de la carte réseau supplémentaires. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière. 14 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte. Retrait d'une carte PCI Express 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Appuyez sur le levier du bras de retenue de la carte et soulevez le bras de retenue. 3 Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. 4 Si votre carte comprend un mécanisme de retenue, retirez la partie supérieure de ce mécanisme en appuyant sur la languette et en tirant vers le haut. 5 Tirez doucement vers l'arrière la languette de fixation, tenez la carte par ses coins supérieurs, puis dégagez-la de son connecteur. 6 S'il s'agit d'un retrait permanent, installez une languette métallique par dessus le logement vide du connecteur de carte. Si vous avez besoin d'une languette métallique, contactez Dell (reportez-vous à la page 124). REMARQUE : L’installation de languettes métalliques sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. De plus, ces languettes protègent votre ordinateur de la poussière et de la saleté. 7 Abaissez le bras de retenue et appuyez dessus pour le mettre en place afin de bloquer la carte dans l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 8 Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise secteur, puis allumez-les. 9 Retirez le pilote de la carte du système d'exploitation. 10 Si vous avez supprimé un connecteur réseau complémentaire : a Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 116), sélectionnez Contrôleur réseau, puis définissez le paramètre sur Activé. b Connectez le câble réseau au connecteur intégré du panneau arrière de l'ordinateur. 11 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte.84 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com Lecteurs Votre ordinateur prend en charge la combinaison de périphériques suivante : • Jusqu'à trois disques durs • Un lecteur de disquette • Jusqu'à deux lecteurs CD ou DVD Consignes générales d'installation Connectez les disques durs série ATA aux connecteurs de la carte système étiquetés SATA-0, SATA-1, SATA-2 ou SATA-3. Connectez les lecteurs de CD/DVD au connecteur étiqueté PRI IDE. Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et que vous les configurez en sélection de câble, le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface correspond au périphérique principal ou au périphérique d'amorçage (lecteur 0) et le périphérique lecteur de disquette lecteur(s) de CD/DVD disque(s) dur(s)Retrait et installation de pièces 85 relié au connecteur intermédiaire du câble d'interface correspond au périphérique secondaire (lecteur 1). Consultez la documentation du lecteur qui se trouve dans votre kit de mise à niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble. Connexion des câbles de lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles — un câble d'alimentation CC et un câble de données — entre l'arrière du lecteur et la carte système. Certains lecteurs sont également munis d'un connecteur audio ; l'une des extrémités du câble audio est reliée au connecteur du lecteur et l'autre à la carte système. Connecteurs de l'interface du lecteur La plupart des connecteurs d'interface sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou rempli sur l'autre. Lorsque vous connectez un câble IDE, veillez à aligner la bande de couleur avec le connecteur de la broche 1. Lorsque vous déconnectez un câble IDE, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur soit libéré. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez le câble par le connecteur de chaque côté. REMARQUE : Le connecteur série ATA de la carte système peut être doté d'un carénage ou d'un capot. Connecteur ATA série câble d'interface connecteur d'interface86 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com Connecteur du câble d'alimentation Disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager l'unité, ne la placez pas sur une surface dure. Mettez-la plutôt sur une surface qui la protégera, comme un tapis de mousse. 1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de retirer le disque dur. 2 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. Retrait d'un disque dur 1 Appuyez sur les languettes du carénage et basculez-le vers l'arrière. 2 Soulevez le carénage du disque dur. connecteur d'arrivée d'alimentation électrique câble d'alimentationRetrait et installation de pièces 87 3 Débranchez les câbles d'alimentation et de disque dur du lecteur et de la carte système. 4 Appuyez sur les languettes de chaque côté du disque dur et faites-le glisser pour l'extraire. Installation d'un disque dur 1 Déballez le disque dur de remplacement et préparez-le pour l'installation. 2 Consultez la documentation de l'unité pour vérifier que cette dernière est bien configurée pour votre ordinateur. 3 Si l'unité de disque dur de remplacement n'est pas équipée de rails de support, retirez les rails de l'ancienne unité en dévissant les deux vis fixant chaque rail à l'unité. Fixez les rails du support au nouveau disque dur en alignant les pas de vis du disque avec les trous des rails, puis vissez les quatre vis (deux vis par rail). unité de disque dur câbles d'unité de disque dur câble d'alimentation languettes (2) connecteur de carte système88 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 4 Installez le disque dur dans l'ordinateur en faisant glisser prudemment le lecteur jusqu'à ce que les languettes s'enclenchent avec un déclic. REMARQUE : Si vous installez un disque dur dans la baie inférieure, placez le lecteur dans la baie de telle sorte que le connecteur d'alimentation soit du côté gauche (opposé au-dessus du disque dur). . 5 Connectez un câble d'alimentation à l'unité. 6 Connectez le câble de disque dur à l'unité et à la carte système (reportez-vous à la page 71). 7 Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés. unité vis (4) rails du support (2) unité de disque dur câbles d'unité de disque dur câble d'alimentation languettes (2) connecteur de carte systèmeRetrait et installation de pièces 89 AVIS : Lorsque vous remplacez le carénage du disque dur, assurez-vous que tous les câbles sont correctement acheminés. 8 Insérez les languettes inférieures du carénage dans les trous du bâti de l'unité et faites pivoter le carénage. 9 Appuyez sur les languettes supérieures et verrouillez-les. 10 Appuyez doucement sur le carénage pour le fixer. 11 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 110). AVIS : Pour connecter le câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 12 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation de l'unité pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité. 13 Si le disque que vous venez d'installer est le disque dur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A.90 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 14 Allumez l'ordinateur. 15 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 116) et mettez à jour l'option Lecteur appropriée. 16 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 17 Partitionnez et formatez logiquement votre disque dur, avant de passer à l’étape suivante. Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour obtenir des instructions. 18 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 52). 19 Si le disque que vous venez d'installer est le disque dur principal, installez le système d'exploitation dessus. Ajout d'un second disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise secteur avant d'ouvrir son capot. AVIS : Pour éviter d'endommager l'unité, ne la placez pas sur une surface dure. Mettez-la plutôt sur une surface qui la protégera, comme un tapis de mousse. 1 Consultez la documentation de l'unité pour vérifier qu'elle est bien configurée pour votre ordinateur. 2 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 3 Retirez les deux rails en plastique de l'intérieur de la baie de disque dur en les tirant vers le haut et hors de la baie. 4 Fixez les rails au disque dur à l'aide des deux vis fournies avec ces derniers. Vérifiez que les languettes des rails se trouvent à l'arrière du disque dur. AVIS : N'installez pas d'unité dans la baie de disque dur inférieure tant que vous n'avez pas retiré les rails verts de l'intérieur de la baie d'unité. 5 Retirez le premier disque dur de la baie supérieure, puis installez-le dans la baie inférieure. a Déconnectez les câbles d'alimentation et d'unité de l'arrière du premier disque dur. b Appuyez sur les deux languettes des rails, puis tirez sur le premier disque dur pour l'extraire de la baie supérieure. c Faites glisser doucement le premier disque dur dans la baie inférieure jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. d Reconnectez les câbles d'alimentation et d'unité à l'arrière du premier disque dur. 6 Faites glisser doucement le nouveau disque dur dans la baie supérieure jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.Retrait et installation de pièces 91 7 Connectez un câble d'alimentation à l'unité. 8 Connectez le câble de disque dur à l'unité et à la carte système (reportez-vous à la page 71). 9 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 110). AVIS : Pour connecter le câble de réseau, branchez-le d'abord sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source d'alimentation secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation de l'unité pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise secteur avant d'ouvrir son capot. Suivez la procédure indiquée dans la section «Avant de commencer» à la page 63. REMARQUE : Si vous ajoutez un lecteur de disquette, reportez-vous à la section «Installation d'un lecteur de disquette» à la page 92. Retrait d'un lecteur de disquette 1 Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur de disquette. 2 Déconnectez l'autre extrémité du câble de données de la carte système. languettes des rails (2) second disque dur dans la baie supérieure baie d'unité de disque dur premier disque dur dans la baie inférieure92 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 3 Pressez les deux languettes situées sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, puis retirez-le de la baie. Installation d'un lecteur de disquette 1 Si vous remplacez un lecteur et le nouveau lecteur ne comporte pas de rails de support, retirez les rails de l'ancien lecteur en enlevant les deux vis qui fixent chaque rail au lecteur. Fixez le support au nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec les tous des rails, puis vissez les quatre vis (deux vis par rail). câble de données câble d'alimentation languettes (2) lecteur de disquetteRetrait et installation de pièces 93 2 Faites glisser prudemment le lecteur dans la baie jusqu'à ce que les languettes s'enclenchent avec un déclic. lecteur vis (4) rails du support (2) câble de données câble d'alimentation languettes (2) lecteur de disquette94 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 3 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette. 4 Connectez l'autre extrémité du câble de données au connecteur portant l'étiquette FLOPPY sur la carte système (reportez-vous à la page 71). 5 Vérifiez toutes les connexions de câbles et repliez les câbles à l'écart pour qu'ils ne gênent pas la circulation d'air du ventilateur et des grilles de refroidissement. 6 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 110). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation de l'unité pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité. 8 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 115) et mettez à jour l'option Lecteur de disquette appropriée. 9 Vérifiez le bon fonctionnement de votre système en exécutant Dell Diagnostics (reportezvous à la page 52). Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours l'ordinateur de la prise secteur avant d'ouvrir son capot. Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur.Retrait et installation de pièces 95 3 Pressez les deux languettes situées sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, puis retirez-le de la baie. Installation d'un lecteur de CD/DVD 1 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est bien configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour la sélection de câble. 2 Connectez le nouveau lecteur aux rails qui se trouve à l'intérieur du capot. Si aucun jeu de rails ne se trouve à l'intérieur du capot de l'ordinateur, contactez Dell (reportez-vous à la page 124). câble d'alimentation câble de données languettes (2) lecteur de CD/DVD-ROM96 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 3 Si vous installez un lecteur de remplacement et si le nouveau lecteur ne comporte pas de rails de support, retirez les rails de l'ancien lecteur en enlevant les deux vis qui fixent chaque rail au lecteur. Fixez les rails au nouveau lecteur en alignant les vis du lecteur avec les trous des rails, puis vissez les quatre vis (deux vis par rail). 4 Faites glisser prudemment le lecteur jusqu'à ce que les languettes s'enclenchent avec un déclic. 5 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur. Si vous ajoutez un lecteur possédant un câble audio, connectez ce câble au connecteur audio de la carte système. unité vis (4) rails de support (2)Retrait et installation de pièces 97 6 Vérifiez toutes les connexions de câbles et repliez les câbles à l'écart pour qu'ils ne gênent pas la circulation d'air du ventilateur et des grilles de refroidissement. 7 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 110). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 8 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation de l'unité pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité. 9 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 71) et sélectionnez l'option Lecteur appropriée. 10 Vérifiez le bon fonctionnement de votre système en exécutant Dell Diagnostics (reportezvous à la page 52). câble d'alimentation câble de données languettes (2) lecteur de CD/DVD-ROM98 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com Carénage de ventilation du processeur Retrait du carénage de ventilation du processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager les câbles d'alimentation du ventilateur, ne faites pas glisser le carénage trop rapidement. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Appuyez sur le levier de dégagement du carénage vers l'avant de l'ordinateur. 3 Soulevez le carénage pour dégager les languettes de fixation. 4 Une fois les languettes de fixation du carénage dégagées, débranchez les câbles du ventilateur des connecteurs de la carte système. languettes de fixation (3) levier de dégagement du carénageRetrait et installation de pièces 99 Installation du carénage de ventilation du processeur 1 Raccordez les deux câbles d'alimentation des ventilateurs aux connecteurs de la carte système. 2 Alignez les languettes sur les emplacements de fixation. 3 Appuyez doucement sur le carénage jusqu'à l'enclenchement des languettes de fixation. 4 Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 5 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. Processeur Retrait du processeur AVIS : N'effectuez pas les étapes suivantes sans connaître les procédures de retrait et de remplacement du matériel. Vous risquez d'endommager votre carte système. Pour contacter le service technique, reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 124. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Déconnectez le câble d'alimentation du ventilateur de refroidissement du connecteur REAR FAN1 de la carte système (reportez-vous à la section «Composants de la carte système» à la page 71). 3 Déconnectez le câble d'alimentation du connecteur 12V PWR de la carte système (reportezvous à la section «Composants de la carte système» à la page 71). 4 Soulevez le carénage de ventilation.100 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur peut monter à des températures élevées au cours d'un fonctionnement normal. Laissez-lui suffisamment de temps pour refroidir avant de le toucher. 5 Retirez le dissipateur de chaleur : a Retirez les pinces de retenue du module. Appuyez sur les languettes vers le centre de la pince et soulevez. languettes de fixation (3) levier de dégagement du carénageRetrait et installation de pièces 101 b Localisez la languette opposée au bloc d'alimentation sur la base de retenue. Appuyez sur la languette de la base de retenue jusqu'à ce que le dissipateur de chaleur se soulève légèrement. c Appuyez sur la deuxième languette de retenue tout en soulevant le dissipateur hors de sa base. AVIS : Couchez le dissipateur de chaleur sur le côté. AVIS : Si vous installez un kit de mise à niveau du processeur fourni par Dell, ne réutilisez pas le dissipateur de chaleur d'origine. Si vous n'installez pas un kit de mise à niveau du processeur fourni par Dell, réutilisez le dissipateur et le ventilateur d'origine lorsque vous installez votre nouveau processeur. 6 Appuyez vers le bas et l'extérieur sur le levier de dégagement du support. 7 Ouvrez le capot du processeur. dissipateur de chaleur base de retenue languette de retenue102 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 8 Retirez le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur AVIS : Déchargez votre corps de son électricité statique en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. 1 Déballez le nouveau processeur. AVIS : Assurez-vous que le processeur est correctement positionné dans son support, afin de ne pas endommager de façon irréversible le processeur et l'ordinateur au moment du démarrage. 2 Si le levier de dégagement du support n'est pas entièrement ouvert, corrigez-le. 3 Alignez les coins de broche 1 du processeur et du support. capot du processeur processeur support levier de dégagementRetrait et installation de pièces 103 AVIS : Les broches du support sont fragiles. Pour ne pas les endommager, assurez-vous que le processeur est correctement aligné avec le support et ne forcez pas lorsque vous l'installez. Attention à ne pas toucher ou plier les broches de la carte système. 4 Positionnez le processeur sur le support et vérifiez qu'il est bien en place. Appuyez doucement dessus pour l'engager. 5 Une fois le processeur installé dans son support, fermez le capot. 6 Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchezle pour sécuriser le processeur. AVIS : Si vous n'installez pas un kit de mise à niveau du processeur fourni par Dell, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine lorsque vous remplacez le processeur. Si vous avez installé un kit de remplacement du processeur fourni par Dell, renvoyez l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine et le processeur à Dell dans l'emballage du kit de remplacement. indicateur de broche 1 du processeur levier de dégagement processeur support du processeur indicateur de broche 1 du support104 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 7 Installez le dissipateur de chaleur : a Faites glisser une extrémité du dissipateur de chaleur sous la languette de retenue. b Tirez sur l'autre languette et abaissez le dissipateur jusqu'à son enclenchement dans la base. AVIS : Assurez-vous que le dissipateur de chaleur est correctement installé et sécurisé. 8 Réinstallez les pinces de retenue du module. 9 Abaissez le carénage de ventilation sur le dissipateur de chaleur. 10 Reconnectez le câble d'alimentation du ventilateur de refroidissement au connecteur REAR FAN1 de la carte système (reportez-vous à la section «Composants de la carte système» à la page 71). 11 Reconnectez le câble d'alimentation au connecteur 12V PWR de la carte système (reportez-vous à la section «Composants de la carte système» à la page 71). 12 Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 13 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Panneau avant PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Retrait du panneau avant 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Déconnectez et retirez tous les lecteurs de disque (pour plus d'informations, reportezvous à la section «Lecteurs» à la page 84). 3 Libérez le panneau avant en appuyant sur chacun des sept languette de retenue du panneau avant.Retrait et installation de pièces 105 4 Fermez à moitié le capot de l'ordinateur et tirez sur le panneau avant hors de l'ordinateur. Remplacement du panneau avant Pour remplacer le panneau avant, effectuez la procédure de retrait à l'envers.106 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com Porte des lecteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Retrait de la porte des lecteurs 1 Ouvrez la porte des lecteurs.Retrait et installation de pièces 107 2 Désenclenchez la charnière supérieure de la languette et tirez le dessus de la porte des lecteurs vers l'extérieur. 3 Soulevez la charnière inférieure de la languette hors de l'ordinateur. Remise en place de la porte des lecteurs Pour éviter d'endommager l'ordinateur, la porte des lecteurs est conçue pour se détacher lorsqu'elle est trop ouverte. Si la porte des lecteurs se détache de l'ordinateur sans démontage, effectuez la procédure de retrait à l'envers. Si la porte des lecteurs est trop ouverte, elle se démonte en plusieurs petites pièces au lieu de se séparer de l'ordinateur en une seule pièce. Si la porte des lecteurs se démonte : 1 Si nécessaire, rattachez les charnières de la porte à la languette de la porte. Assurez-vous que les languettes de la charnière sont séparées du support de la porte. charnière supérieure de la languette charnière inférieure de la languette108 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com 2 Réinstallez l'assemblage languette de porte/charnière de porte à la porte, en commençant par le partie inférieure de chaque charnière de porte. 3 Réinstallez la porte des lecteurs sur l'ordinateur, en commençant par la charnière inférieure du support. support de la porte languette de la charnière charnières de la porte (2) partie inférieure de la charnière de la porte porte assemblage support de la porte/charnière de la porteRetrait et installation de pièces 109 Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager les composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Cette pile peut durer plusieurs années. Si vous devez réinitialiser à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir mis l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Suivez les instructions du fabricant pour vous débarrasser des piles usagées. Pour remplacer la pile : 1 Enregistrez tous les écrans du programme de configuration du système (reportez-vous à la page 115) pour restaurer les paramètres corrects à l'étape 8. 2 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 3 Repérez le support de pile (reportez-vous à la page 71). AVIS : Si vous dégagez la pile de son support en utilisant un objet émoussé, faites attention de ne pas toucher la carte système avec cet objet. Assurez-vous que l’objet est inséré entre la pile et le support avant d’essayer de dégager la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des circuits de la carte système. 4 Retirez la pile en l'extrayant de son support avec les doigts ou avec un objet isolant émoussé comme, par exemple, un tournevis en plastique. 5 Insérez la nouvelle pile dans son support, borne «+» vers le haut et enclenchez-la. 6 Fermez le capot de l'ordinateur. support de la pile pile languette110 Retrait et installation de pièces www.dell.com | support.dell.com AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. 8 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 115) et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. 9 Jetez l'ancienne pile en vous conformant aux règles en vigueur. Consultez les instructions de mise au rebut de la pile dans votre Guide d’information sur le produit. Fermeture du capot de l'ordinateur 1 Assurez-vous que les câbles sont bien connectés et qu'ils ne gênent ou n'obstruent rien. 2 Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Rabattez le capot. 4 Appuyez sur le capot pour le fermer. 5 Une fois le capot fermé, faites glisser le loquet vers la droite jusqu'à ce qu'il s'enclenche avec un déclic. 6 Si vous utilisez un verrou pour protéger votre ordinateur, installez-le. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. anneau du cadenas loquet du capot fente du câble de sécuritéAnnexe 111 Annexe Caractéristiques Processeur Type de processeur Intel® Pentium® 4 avec technologie HT REMARQUE : Certains processeurs Pentium 4 ne prennent pas en charge la technologie Hyper-Threading. Cache de niveau 1 (L1) 16 Ko Cache de niveau 2 (L2) SRAM 1 Mo à écriture différée, associative à huit voies, à transmission par rafales en pipeline Mémoire Type SDRAM DDR2 400 ou 533 MHz sans tampon Connecteurs de mémoire 4 Capacités de mémoire 128, 256, 512 ou 1 Go non ECC Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 4 Go REMARQUE : Reportez-vous à la section «Adressage de la mémoire avec des configurations 4 Go» à la page 73 pour vérifier la quantité de mémoire disponible sur le système d'exploitation. Adresse BIOS F0000h Informations sur l'ordinateur Jeu de puces Intel 925X Express Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 4 Mbits NIC Interface réseau intégrée permettant une communication 10/100/1000. Horloge système Débit de données 800 MHz112 Annexe www.dell.com | support.dell.com Vidéo Type PCI Express Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express x1 et x16 Vitesse du bus PCI : 33 MHz PCI Express : Vitesse bidirectionnelle logement x1 - 500 Mo/s Vitesse bidirectionnelle logement x16 - 8 Go/s PCI Connecteur Quatre Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express Connecteur Un x1 Taille du connecteur 36 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 1 voie PCI Express PCI Express Connecteur Un x16 Taille du connecteur 164 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express Lecteurs Accessible de l'extérieur : Deux baies de lecteur de 3,5 pouces Deux baies de lecteur de 5,25 poucesAnnexe 113 Périphériques disponibles Lecteur série ATA, lecteur de disquette, périphériques de mémoire, lecteur de CD, lecteur de CD-RW, lecteur de DVD, lecteur de DVDRW et lecteur composite DVD et CD-RW Accessible de l'intérieur : Deux baies pour disques durs de 2,54 cm (1 pouce) de haut Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 trous (bidirectionnel) IEEE 1394 Connecteur série à 6 broches du panneau avant Vidéo Connecteur à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45 Ports PS/2 (clavier et souris) Deux mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs en face avant et six connecteurs sur le panneau arrière compatibles USB 2.0 Audio Cinq connecteurs pour la ligne d'entrée, la ligne de sortie, le microphone, le son surround et le canal central/effets de basse fréquence (LFE) ; deux connecteurs frontaux pour les écouteurs et les microphones Connecteurs sur la carte système : Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus local PCI ATA série Quatre connecteurs à 7 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI 2.3 Quatre connecteurs à 120 broches PCI Express x1 Connecteur à 36 broches PCI Express x16 Connecteur à 164 broches Téléphonie (TAPI) Connecteur à 4 broches Commandes et voyants Bouton d'alimentation Bouton de commande Lecteurs (Suite)114 Annexe www.dell.com | support.dell.com Voyant d'alimentation Voyant vert — Clignotant vert en mode Veille ; vert continu si le système est allumé. Voyant orange — Clignotant orange indiquant un problème concernant un périphérique installé ; orange continu indiquant un problème d'alimentation interne (reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 43). Voyant d'accès à l'unité de disque dur Vert Voyant d'intégrité de liaison (sur la carte réseau intégrée) Vert clair — Bonne connexion entre un réseau 10 Mbps et l'ordinateur. Orange clair — Bonne connexion entre un réseau 100 Mbps et l'ordinateur. Jaune clair — Bonne connexion pour une opération de 1 Go (ou 1000 Mbps). Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau arrière (Reportez-vous à la section «Voyants de diagnostic» à la page 49.) Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte système Rétroéclairage du boîtier Options des couleurs : éteinte (pas de lumière), rubis, émeraude, saphir (par défaut), ambre, améthyste, topaze, diamant (Reportezvous à la section «Changement de la couleur du rétroéclairage» à la page 13.) Alimentation électrique Bloc d'alimentation en CC (courant continu) : Consommation en watts 460 W Dissipation de chaleur 931.2 BTU/hr Tension (Pour obtenir des informations importantes sur les paramètres de tension, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit) Bloc d'alimentation à tension fixe — 110 V à 50/60 Hz Bloc d'alimentation à sélection manuelle et à détection automatique — de 90 à 135 V à 50/60 Hz ; de 180 à 265 V à 50/60 Hz ; 100 V à 50/60 Hz pour les ordinateurs japonais Batterie de secours : Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 49,1 cm (19,3 pouces) Commandes et voyants (Suite)Annexe 115 Configuration du système Présentation Utilisez le programme de configuration du système comme suit : • Pour modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur • Pour définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur telle que le mot de passe utilisateur • Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations affichées dans les écrans du programme de configuration, pour s'y référer par la suite. Largeur 22,2 cm (8,7 pouces) Profondeur 48,8 cm (19,2 pouces) Poids 19 kg (42 livres) Caractéristiques environnementales Température : Fonctionnement 10° à 35° C (50° à 95° F) REMARQUE : À 35° C (95° F), l'altitude maximale d'exploitation est de 914 m (3000 pieds). Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale (partie inférieure) avec un changement de vitesse de 50,8 cm/sec (20 pouces/sec) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/sec (200 pouces/sec) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Caractéristiques physiques116 Annexe www.dell.com | support.dell.com AVIS : Si vous n'êtes pas un expert en informatique, ne modifiez pas les paramètres de ce programme. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Accès au programme de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que vous voyiez le bureau de Microsoft® Windows®. Éteignez alors l'ordinateur (reportez-vous à la section page 63) et faites une nouvelle tentative. Écrans du programme de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations de configuration en vigueur ou des informations modifiables concernant votre ordinateur. Les informations sur l'écran sont réparties en trois groupes : la liste des options, le champ des options activées et les fonctions des touches. Liste des options — Ce champ apparaît à gauche dans la fenêtre du programme de configuration du système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient les fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel installé et les fonctions d'économie d'énergie et de sécurité. Faites défiler la liste vers le haut ou le bas à l'aide des touches flèche haut et flèche bas. Lorsqu'une option est en surbrillance, le Champ Option affiche davantage d'informations sur cette option ainsi que les paramètres actuels et disponibles de cette option. Champ Option — Ce champ contient des informations sur chaque option. Vos paramètres actuels s'affichent dans ce champ et vous pouvez les modifier à partir de ce champ. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre en surbrillance une option. Appuyez sur pour rendre cette sélection active. Fonctions des touches — Ce champ apparaît sous le Champ Option et répertorie les touches et leurs fonctions dans le programme de configuration du système.Annexe 117 Options de configuration du système REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou ne pas s'afficher tels qu'ils sont répertoriés. Système Infos système Répertorie les informations système, telles que le nom de l'ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, les étiquettes système et d'autres informations spécifiques au système. Infos UC Indiquent si le processeur prend en charge la technologie HyperThreading et répertorient la vitesse de bus du processeur, l'ID du processeur, la vitesse d'horloge et la mémoire cache L2. Infos mémoire Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé. Date/heure Affiche les paramètres de date et heure actuels. Séquence d'amorçage L'ordinateur essaie de redémarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. REMARQUE : Si vous insérez un périphérique d'amorçage et vous redémarrez l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu du programme de configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique de mémoire USB, sélectionnez le périphérique USB et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste. Unités Lecteur de disquette Identifie et définit l'état du lecteur de disquette connecté au connecteur étiqueté FLOPPY sur la carte système : Éteint, USB, Interne ou Lecture seule. Lecteurs 0 à 5 Identifie les lecteurs connectés aux connecteurs étiquetés SATA ou PRI IDE sur la carte système et répertorie la capacité des disques durs. Contrôleur de lecteur Identifie et définit les paramètres du contrôleur SATA pour RAID. Vous pouvez paramétrer le contrôleur SATA sur Détection auto/AHCI RAID, Détection auto/ATA RAID ou RAID activé. Périphériques intégrés Contrôleur NIC Vous pouvez paramétrer le NIC sur Activé (valeur par défaut), Désactivé ou Activé avec PXE. Lorsque le paramètre Activé avec PXE est actif (disponible uniquement pour les processus d'amorçage suivants), l'utilisateur est invité à appuyer sur . Cette combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de sélectionner une méthode d'amorçage à partir d'un serveur de réseau. Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du serveur de réseau, l'ordinateur essaie de démarrer à partir du périphérique suivant dans la liste de séquence d'amorçage. Contrôleur audio Active ou désactive le contrôleur audio intégré.118 Annexe www.dell.com | support.dell.com USB Paramétré sur Activé (valeur par défaut) de sorte que les périphériques USB seront détectés et pris en charge par le système d'exploitation. Port souris Active ou désactive le contrôleur de souris intégré compatible PS/2. Mode Port LPT Identifie et définit les paramètres du port parallèle. Vous pouvez paramétrer le port parallèle sur Désactivé,AT, PS/2, EPP ou ECP. Adresse Port LPT Identifie l'adresse du port parallèle. DMA port LPT Identifie et définit les paramètres DMA du port parallèle. Vous pouvez définir les paramètres DMA du port parallèle sur Désactivé, DMA1 ou DMA3. Port série n°1 Identifie et définit les paramètres du port série. La valeur Auto, paramètre par défaut, permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière à un connecteur (COM1 ou COM3). Vidéo Vidéo principale Ce paramètre définit le contrôleur vidéo principal lorsque deux contrôleurs vidéo sont présents sur l'ordinateur. Performances HyperThreading Si le processeur de votre ordinateur prend en charge la technologie Hyper-Threading, cette option apparaît dans la liste des options. Performances • Contourner — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. • Silence (valeur par défaut) — Le disque dur fonctionne le plus silencieusement possible. • Recommandé — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant. • Performances —Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. REMARQUE : L'activation du mode Performances peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. REMARQUE : La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Sécurité Cette section affiche les options de sécurité du système disponibles. Mot de passe administrateur Cette option limite l'accès au programme de configuration du système de l'ordinateur de la même façon que l'accès au système peut être limité à l'aide de l'option Mot de passe système. Mot de passe système Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité par mot de passe du système et permet d'affecter et de vérifier un nouveau mot de passe système. État du mot de passe Cette option verrouille le champ Mot de passe système avec le mot de passe de configuration. Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la sécurité par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur.Annexe 119 Gestion de l'alimentation Récupération de l'alimentation en CA Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en CA. Mise en route automatique Met automatiquement l'ordinateur sous tension. Les choix possibles sont tous les jours ou tous les lundis à vendredis. Le paramètre par défaut est Désactivé. Cette fonction ne marche pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une multiprise ou un parasurtenseur. Durée de mise sous tension auto Définit la durée nécessaire à la mise sous tension automatique de l'ordinateur. L'heure est sauvegardée au format de 24 heures (heures:minutes). Modifiez l'heure de démarrage en appuyant sur la touche flèche droite ou flèche gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre, ou en tapant les chiffres dans les champs de date et d'heure. Cette fonction ne marche pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une multiprise ou un parasurtenseur. Mode Faible consommation Lorsque l'option Mode Faible consommation est sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent plus réactiver l'ordinateur à partir du mode Mise en veille prolongée ou Désactivé. Réveil à distance Cette option permet de réactiver l'ordinateur lorsqu'un NIC ou un modem avec réveil à distance reçoit un signal de réveil. Le paramètre par défaut est Activé. L'option Activé avec démarrage à partir d'un NIC permet à l'ordinateur d'essayer de démarrer à partir d'un réseau au lieu d'une séquence d'amorçage. REMARQUE : Normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode Inactif, en mode Mise en veille prolongée ou lorsqu'il est éteint. Lorsque Mode Faible consommation (dans le menu Gestion de l'alimentation) est activé, l'ordinateur ne peut être réactivé à distance que lorsqu'il est en mode Inactif. Mode Inactif Les options possibles sont S1, un état inactif lequel l'ordinateur tourne en mode faible consommation, et S3, un état de mise en veille pendant lequel l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants mais pendant lequel la mémoire du système reste active. Maintenance Valeurs par défaut CMOS Ce paramètre restaure les paramètres par défaut usine de l'ordinateur. Journal des événements Affiche le journal des événements système. Mise à jour du BIOS Une fois la nouvelle version du BIOS téléchargée, utilisez cette option pour identifier et définir l'emplacement du fichier de mise à jour du BIOS. Les options possibles sont Disquette ou Disque.120 Annexe www.dell.com | support.dell.com Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence d'amorçage des périphériques. Paramètres de l'option • Lecteur de disquette — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si le lecteur de disquette n'est pas amorçable, si aucune disquette ne se trouve dans le lecteur ou si aucun lecteur de disquette n'a été installé dans l'ordinateur, celui-ci génère un message d'erreur. • Disque dur — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Lecteur de CD — L'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Périphérique Flash USB — Insérez le périphérique de mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque la mention F12 = Menu d'amorçage s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vérifier s'il est amorçable ou non. Comportement du POST Démarrage rapide Si cette option est paramétrée sur Activé (valeur par défaut), votre ordinateur démarre plus rapidement car il saute certaines configurations et certains tests. Touche de verrouillage numérique Cette option concerne le groupe de touches le plus à droite sur votre clavier. Lorsqu'elle est paramétrée sur Activé (valeur par défaut), cette option active les fonctions numériques et mathématiques figurant en haut de chaque touche. Lorsqu'elle est paramétrée sur Désactivé, cette option active les fonctions de contrôle du curseur figurant en bas de chaque touche. Installation du système d'exploitation Ce paramètre permet de paramétrer Mode Installation du système d'exploitation sur Activé ou Désactivé (valeur par défaut). Touches de raccourci POST Cette option permet de spécifier les touches de fonctions à afficher à l'écran lorsque l'ordinateur démarre. Erreurs clavier Cette option active ou désactive l'émission de rapports d'erreurs concernant le clavier lorsque l'ordinateur démarre.Annexe 121 Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel Vous pouvez utiliser cette fonction pour, par exemple, faire démarrer l'ordinateur à partir du lecteur de CD afin de pouvoir exécuter Dell Diagnostics qui se trouve sur le CD Dell Dimension ResourceCD et le faire démarrer à partir du disque dur une fois les tests de diagnostic terminés. Vous pouvez également utiliser cette fonction pour redémarrer votre ordinateur à partir d'un périphérique USB, tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : Si vous démarrez à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord paramétrer le lecteur de disquette sur Éteint dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la page 115). 1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez le périphérique USB à un connecteur USB (reportez-vous à la page 71). 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur (reportez-vous à la section page 63) et faites une nouvelle tentative. Le menu Périphérique d'amorçage s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Un numéro est associé à chaque périphérique. 4 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement. Par exemple, si vous démarrez à partir d'une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance Périphérique Flash USB et appuyez sur . REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vérifier s'il est amorçable ou non. Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages 1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 116). 2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Séquence d'amorçage et appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : Notez par écrit la séquence de démarrage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour faire défiler la liste de périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.122 Annexe www.dell.com | support.dell.com Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Localisez le cavalier de mot de passe à 3 broches (PSWD) sur la carte système (reportezvous à la page 71) et reliez la fiche de cavalier aux broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe. REMARQUE : Lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de cavalier est reliée aux broches 1 et 2. 3 Fermez le capot de l'ordinateur. 4 Rebranchez l'ordinateur et le moniteur à leurs prises électriques, puis allumez-les. 5 Lorsque le bureau Microsoft® Windows® apparaît, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 63). 6 Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise secteur. 7 Déconnectez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 69). 9 Localisez le cavalier de mot de passe à 3 broches sur la carte système (reportez-vous à la page 71) et reliez le cavalier aux broches 1 et 2 pour réactiver la fonction Mot de passe. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la page 110). AVIS : Pour connecter le câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. CLR CMOS (page 123) PASSAnnexe 123 Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 63. 2 Réinitialisez les paramètres CMOS actuels : a Localisez le cavalier CMOS à 3 broches (CLR CMOS) sur la carte système (reportezvous à la page 71). b Retirez la fiche de cavalier des broches 2 et 3. c Placez la fiche de cavalier sur les broches 1 et 2, puis patientez environ 5 secondes. d Remettez la fiche de cavalier sur les broches 2 et 3. 3 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 110). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord à la prise réseau murale, puis à l'ordinateur. 4 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. Politique de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut fournie par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques1 installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur. Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, etc.).124 Annexe www.dell.com | support.dell.com Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif urbain : 11 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700Annexe 125 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif urbain : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles Néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif urbain : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour Support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour Service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif urbain : 2 Courriel (Australie) : au_tech_support@dell.com Courriel (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts126 Annexe www.dell.com | support.dell.com Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif urbain : 1 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif urbain : 2 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_be@dell.com Courriel pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif urbain : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour Support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 127 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes au grand public et aux PME numéro vert : 1-800-387-52 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif urbain : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts128 Annexe www.dell.com | support.dell.com Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif urbain : 592 Site Web pour Support technique : support.dell.com.cn Adresse électronique du Support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour Support technique 818 1350 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et enseignement Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et enseignement Est numéro vert : 800 858 2669 Queue Team (file d'attente) Comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif urbain : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 129 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support par courriel (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support par courriel (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support par courriel (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif urbain : 91 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts130 Annexe www.dell.com | support.dell.com États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879- 3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877- DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 131 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif urbain : 9 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : fin_support@dell.com Support par courriel (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour Support technique 09 253 313 81 Suivi clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour le grand public et les PME 09 693 791 94 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts132 Annexe www.dell.com | support.dell.com Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com Courriel : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Support technique Gold Queue EEC 2969 3187 Protection des droits du client 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif urbain : 1 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les grandes entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur/Télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 133 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif urbain : 02 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts134 Annexe www.dell.com | support.dell.com Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif urbain : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 h sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux grandes entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux comptes grandes entreprises (plus de 3500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment international - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Les Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 135 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif urbain : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Principale 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts136 Annexe www.dell.com | support.dell.com Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support par courriel (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support par courriel (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support par courriel (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17514 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Courriel (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Courriel (Australie) : au_tech_support@dell.com Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 137 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif urbain : 20 Site Web : support.euro.dell.com Courriel (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour Support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur Ventes au grand public et aux PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sudest Asiatique Support technique clients, Service clientèle et Ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif urbain : 22 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts138 Annexe www.dell.com | support.dell.com Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif urbain : 2 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clientèle 02 2186 27 11 Télécopieur 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif urbain : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Courriel : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 139 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053 St Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 St-Lucie Support général 1-800-882-1521 St-Vincent-et-les Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif urbain : 8 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : swe_support@dell.com Support par courriel pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support par courriel pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support par courriel pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif urbain : 22 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : Tech_support_central_Europe@dell.com Courriel pour les clients francophones (grand public et PME, et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts140 Annexe www.dell.com | support.dell.com Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité/Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598- 2521 Venezuela Support général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et urbain Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsIndex 141 Index A affichage. Voir moniteur alimentation bouton, 65 connecteur, 68 problèmes, 43 amorçage à partir d'un périphérique USB, 121 Assistant Compatibilité des programmes, 39 Assistant Installation réseau, 28 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 25 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 39 Assistant Installation réseau, 28 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 25 audio. Voir son B batterie problèmes, 33 BIOS, 115 bloc d'alimentation ventilateurs, 69 C capot fermeture, 110 loquet du capot, 67 ouverture, 69 caractéristiques alimentation électrique, 114 bus d'extension, 112 commandes et voyants, 113 connecteurs, 113 environnementales, 115 informations sur l'ordinateur, 111 lecteurs, 112 mémoire, 111 physiques, 114 processeur, 111 techniques, 111 vidéo, 112 carte mère. Voir carte système carte système, 71 cartes installation de cartes PCI, 76, 80 logements, 69, 75 logements PCI, 69 logements PCI Express, 69 PCI, 76 PCI Express, 79 retrait de cartes PCI, 78 retrait de cartes PCI Express, 83 types pris en charge, 75 cartes PCI installation, 76 retrait, 78 cartes PCI Express installation, 80 retrait, 83 CD copie, 26 ResourceCD, 9 Système d'exploitation, 12 Centre d'aide et de support, 12 clavier connecteur, 68 problèmes, 38 composants de la carte système, 71 configuration du système, 115 options, 117 connecteurs alimentation, 68 centre/LFE, 68 clavier, 68 DVI, 68 écouteur, 66 IEEE 1394, 66 ligne d'entrée, 68 ligne de sortie, 68 microphone, 68 modem, 68 parallèle, 68 réseau, 67142 Index 142 Index série, 68 son, 68 sortie Téléviseur, 68 souris, 68 surround, 68 USB, 66, 68 VGA, 68 vidéo, 68 connecteurs de son, 68 consignes de sécurité, 10 contrat de licence pour utilisateur final, 10 copie de CD et de DVD, 26 couleur changement, 13 D Dell contacter, 124 Dell Solution Center, 9 fichier d'aide de Dell Dimension, 11 politique de support, 123 site de support, 11 dépannage astuces, 33 Centre d'aide et de support, 12 Dell Diagnostics, 52 Dépanneur des conflits materials, 59 restauration à un état antérieur, 58 voyants de diagnostic, 49 diagnostics Dell, 52 voyants, 49 disque dur installation, 87 installation d'un second disque dur, 90 retrait, 86 voyant d'activité, 65 disques RAID, 17 documentation contrat de licence pour utilisateur final, 10 Dell Solution Center, 9 en ligne, 11 ergonomie, 10 garantie, 10 Guide d’information sur le produit, 10 Recherche d'informations, 9 réglementations, 10 ResourceCD, 9 schéma de configuration, 10 sécurité, 10 DVD copie, 26 DVI connecteur, 68 E écouteur connecteur, 66 écran. Voir moniteur états du voyant d'alimentation, 43 étiquette Microsoft Windows, 11 étiquettes Microsoft Windows, 11 numéro de service, 11 F fichier d'aide Aide de Dell Dimension, 11 Centre d'aide et de support de Windows, 12 G Guide d’information sur le produit, 10 H haut-parleur problèmes, 45 volume, 45 Hyper-Threading, 31 I IEEE 1394 connecteur, 66 problèmes, 37 imprimante problèmes, 44 informations sur l'ergonomie, 10Index 143 informations sur les garanties, 10 informations sur les réglementations, 10 installation de pièces avant de commencer, 63 mise hors tension de l'ordinateur, 63 outils recommandés, 63 Internet problèmes, 35 L lecteur de CD/DVD installation, 95 problèmes, 34 retrait, 94 lecteur de CD-RW problèmes, 35 lecteur de disquette installation, 92 retrait, 91 lecteur de DVD problèmes, 34 lecteurs disque dur, 86 installation d'un disque dur, 87 installation d'un lecteur de CD/DVD, 95 installation d'un lecteur de disquette, 92 portes, 65 problèmes, 33 retrait d'un disque dur, 86 retrait d'un lecteur de CD/DVD, 94 retrait du lecteur de disquette, 91 second disque dur, 90 série ATA, 86 logiciel Hyper-Threading, 31 problèmes, 39-40 logiciels problèmes, 39 M matériel Dell Diagnostics, 52 disques, configuration RAID, 17 mémoire configuration 4 Go, 73 consignes d'installation, 72 installation, 73 présentation de la mémoire DDR2, 72 problèmes, 41 suppression, 75 type pris en charge, 72 messagerie électronique problèmes, 35 messages erreur, 36 messages d'erreur, 36 voyants de diagnostic, 49 microphone connecteur, 68 modem connecteur, 68 problèmes, 35 moniteur connexion à l'ordinateur, 15 connexion de deux moniteurs, 15-16 connexion DVI, 15-16 connexion téléviseur, 16 connexion VGA, 15-16 difficile à lire, 47 mode bureau étendu, 17 mode de clonage, 17 paramètres d'affichage, 17 problèmes, 47 vide, 47 mot de passe cavalier, 122 effacement, 122 N numéro de service, 11 O ordinateur absence de réponse, 38-39 composants internes, 70 plantages, 38-40 restauration à un état antérieur, 58 vue interne, 70 P paramètres configuration du système, 115144 Index 144 Index paramètres CMOS effacement, 123 performance surcadençage, 31 pile, 109 pilotes, 55 à propos de, 55 identification, 55 porte-nom couleur, 13 portes panneau avant, 65 porte des lecteurs, remise en place, 107 porte des lecteurs, retrait, 106 problème plantages d'ordinateur, 38 problèmes alimentation, 43 astuces de dépannage, 33 batterie, 33 clavier, 38 compatibilité des programmes et de Windows, 39 Dell Diagnostics, 52 écran bleu, 40 écran difficile à lire, 47 écran noir, 47 états du voyant d'alimentation, 43 généraux, 38 IEEE 1394, 37 imprimante, 44 Internet, 35 l'ordinateur ne répond plus, 39 lecteur de CD, 34 lecteur de CD-RW, 35 lecteur de DVD, 34 lecteurs, 33 logiciel, 39-40 logiciels, 39 mémoire, 41 messagerie électronique, 35 messages d'erreur, 36 modem, 35 moniteur, 47 moniteur difficile à lire, 47 plantages d'ordinateur, 39-40 plantages de programme, 39 politique de support technique, 123 réglage du volume, 46 réseau, 42 restauration à un état antérieur, 58 scanner, 45 son et haut-parleurs, 45 souris, 41 un programme ne répond plus, 39 unité de disque dur, 35 vidéo et moniteur, 47 voyants de diagnostic, 49 processeur type, 111 ventilateurs, 67 programme de configuration du système accès, 116 écrans, 116 R RAID configuration, 17 Recherche d'informations, 9 réinstallation Windows XP, 60 réseau Assistant Installation réseau, 28 connecteur, 67 problèmes, 42 ResourceCD, 9, 56 Dell Diagnostics, 52 Restauration du système, 58 rétroéclairage du boîtier couleur, 13 S SATA. Voir série ATA scanner problèmes, 45 schéma de configuration, 10 séquence d'amorçage, 120 modification, 121 paramètres de l'option, 120 série connecteurs, 68 série ATA, 86 site Web de support, 11 site Web de support Dell Premier, 10 son problèmes, 45 volume, 45 souris connecteur, 68Index 145 problèmes, 41 support contacter Dell, 124 politique, 123 support technique, 123 surcadençage, 31 système d'exploitation CD, 12 réinstallation, 12 réinstallation de Windows XP, 60 T téléviseur connexion à l'ordinateur, 16, 68 transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, 25 U unité de disque dur problèmes, 35 USB amorçage à partir d'un périphérique USB, 121 connecteurs, 66, 68 V ventilateurs bloc d'alimentation, 69 processeur, 67 Vérifier disque, 35 VGA connecteur, 68 vidéo connecteur, 68 problèmes, 47 volume réglage, 46 voyants activité du disque dur, 65 arrière de l'ordinateur, 49 diagnostic, 49 voyants de diagnostic, 49 W Windows XP Assistant Compatibilité des programmes, 39 Assistant Installation réseau, 28 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 25 Centre d'aide et de support, 12 Dépanneur des conflits matériels, 59 Hyper-Threading, 31 réinstallation, 12, 60 restauration des pilotes de périphériques, 56 restauration du système, 58 scanner, 45146 Index 146 Index www.dell.com | support.dell.com Dell™ Dimension™ XPS security cable slot power connector padlock ring modem cover release latch fans diagnostic lights network adapter connector USB 2.0 connectors (6) keyboard connector PCI sound card with IEEE 1394 mouse connector VGA video connector parallel connector serial connector 2 serial connector 1 USB 2.0 connectors (2) headphone connector IEEE 1394 connector card slots DVI video connector G0550bk1.book Page 1 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Dell™ Dimension™ Help file. To access help files, see page 38. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, DellNet, and Dimension are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model WHL June 2003 P/N G0550 Rev. A01 G0550bk1.book Page 2 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMContents 3 Contents Finding Information for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 9 CAUTION: Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 When Using Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 When Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 16 Protecting Against Electrostatic Discharge . . . . . . . . . . . 17 Ergonomic Computing Habits . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Battery Disposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 1 Using Your Computer Opening the Drive Door. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Connecting Two Monitors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Configuring Graphics Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Settings and Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Removing the Graphics Card Driver . . . . . . . . . . . . . . . 23 About Serial ATA Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 About Your RAID Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 RAID Level 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 RAID Level 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Transferring Information to a New Computer . . . . . . . . . . . 25 Copying CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Using Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Using Blank CD-R Discs or Blank CD-RW Discs. . . . . . . . . 28 Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 How to Copy a CD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 G0550bk1.book Page 3 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM4 Contents Network Setup Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 2 Optimizing Performance Intel® Performance Acceleration Technology . . . . . . . . . . 32 DDR Memory and Processor Front-Side Bus . . . . . . . . . . . 32 Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Overclocking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 3 Solving Problems Finding Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Finding Help Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Battery Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Floppy drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 CD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Problems writing to a CD-RW drive . . . . . . . . . . . . . . 40 DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . 42 Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 General Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 A program stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 A program is designed for an earlier Windows operating system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 G0550bk1.book Page 4 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMContents 5 Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Other technical problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 General hardware problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 No sound from speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Video and Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 If the screen is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 If the screen is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 4 Advanced Troubleshooting Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Starting the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Dell Diagnostics Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 G0550bk1.book Page 5 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM6 Contents Using Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 69 Creating a Restore Point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Restoring the Computer to an Earlier Operating State . . . . . 70 Undoing the Last System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 70 Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . 71 Reinstalling Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . 72 Before You Reinstall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Reinstalling Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Reinstalling Drivers and Software . . . . . . . . . . . . . . . 74 5 Removing and Installing Parts Front and Back View of the Computer . . . . . . . . . . . . . . 76 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Front View (Doors Open) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Precautionary Measures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Protecting Against Electrostatic Discharge . . . . . . . . . . . 82 Opening the Computer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Inside View of Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 System Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 DDR Memory Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Memory Installation Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Installing Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 PCI Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Installing a PCI Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Removing a PCI Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 G0550bk1.book Page 6 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMContents 7 AGP Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Removing an AGP Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Installing an AGP Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Floppy Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 CD/DVD Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Microprocessor Airflow Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Removing the Microprocessor Airflow Shroud . . . . . . . . . 105 Installing the Microprocessor Airflow Shroud . . . . . . . . . 106 Microprocessor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Installing the Microprocessor . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Removing the Microprocessor . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Removing the Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Replacing the Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Drive Door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Removing the Drive Door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Replacing the Drive Door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Closing the Computer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 6 Appendix Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Standard Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Viewing Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 System Setup Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Boot Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 G0550bk1.book Page 7 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM8 Contents Clearing Forgotten Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Dell Technical Support Policy (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . 128 Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals . . . . . 129 Definition of "Third-Party" Software and Peripherals . . . . . . 129 Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Limited Warranties and Return Policy . . . . . . . . . . . . . . 132 Limited Warranty for Dell-Branded Hardware Products (U.S. Only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only). . . . . . . . . . 136 Limited Warranty Terms for Dell-Branded Hardware Products (Canada Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 "Total Satisfaction" Return Policy (Canada Only) . . . . . . . . 139 Dell Software and Peripherals (Canada Only). . . . . . . . . . 140 1-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only) . . . . . . . . . . . . 141 Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S. and Canada Only) . . . . . . . . . . . . 143 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 G0550bk1.book Page 8 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMFinding Information for Your Computer 9 Finding Information for Your Computer Dell provides the following support options to help you quickly find answers to your questions and problems: • Dell Solution Center — Double-click the Dell Solutions Center icon on your Microsoft® Windows® desktop for documentation, tools, troubleshooting information, and links to online support resources. • Dell Support on your Windows desktop (U.S. only) — From the Dell Solution Center, click Dell Support for additional documentation, tools, and troubleshooting information. • Dell Support on the Internet — The Dell Support website (support.dell.com) provides online tools, including a Knowledge Base, Frequently Asked Questions, Hints and Tips, Software Reinstall Guides, Dell Community Forums, and Dell Customer Care. • Dell Technical Support — E-mail or call technical support personnel for Dell hardware or operating system issues that you cannot resolve using the Dell Support options. Use the following chart to determine where you can find information on a particular topic. What are you looking for? Find It Here • How to access tutorials and other how to information • How to get a copy of my invoice • How to extend my warranty • How to access Dell Support on my Windows desktop (U.S. only) • Additional documentation, tools, troubleshooting information, and links to online support resources Dell Solution Center On your Windows desktop G0550bk1.book Page 9 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM10 Finding Information for Your Computer www.dell.com | support.dell.com • Latest drivers for my computer • Answers to technical service and support questions • Online discussions with other users and technical support • Documentation for my computer Dell Support Website — support.dell.com The Dell Support website provides several online tools, including: • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses • Community Forum — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, order status, warranty, and repair information • Downloads — Drivers, patches, and software updates • Reference — Computer documentation, product specifications, and white papers • How to set up my computer Setup Diagram • Additional information about setting up my computer • How to troubleshoot and solve problems • How to remove and install parts • Technical specifications • How to contact Dell Owner’s Manual What are you looking for? Find It Here G0550bk1.book Page 10 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMFinding Information for Your Computer 11 • Tips on using Windows • How to play CDs and DVDs • How to use standby mode and hibernate mode • How to change my display resolution • How to clean my computer Dell™ Dimension™ Help File 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User and system guides and click User’s guides. 3 Click Dell™ Dimension™ Help. • How to use Windows • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My computer documentation • My device documentation ResourceCD Documentation and drivers are already installed on your computer when shipped from Dell. You can use the CD to reinstall drivers (see page 67), run the Dell Diagnostics (see page 64), or access your documentation. Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for experienced users or technicians. • How to reinstall my operating system Operating System CD Windows XP is already installed on your computer when shipped from Dell. You can use the CD to reinstall the operating system (see page 72). After you reinstall your operating system using the Operating System Reinstallation CD, use the ResourceCD to reinstall drivers for the devices that came with your computer. The product key for your operating system is located on your computer. What are you looking for? Find It Here G0550bk1.book Page 11 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM12 Finding Information for Your Computer www.dell.com | support.dell.com • Service Tag and Express Service Code • Microsoft® Windows® License Label Service Tag and Microsoft Windows Label These labels are located on your computer. •Use the Service Tag to identify your computer when you access Dell Support or when you contact Dell for technical assistance. •Enter the Express Service Code into the automated call-routing system when you contact Dell for technical assistance. Express Service Code service may not be available in some countries. •Use the number on the Windows License Label if you reinstall Windows on your computer. What are you looking for? Find It Here G0550bk1.book Page 12 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMCAUTION: Safety Instructions 13 CAUTION: Safety Instructions Use the following safety guidelines to help ensure your own personal safety and to help protect your computer and working environment from potential damage. General • Do not attempt to service the computer yourself unless you are a trained service technician. Always follow installation instructions closely. • To help prevent electric shock, plug the computer and device power cables into properly grounded electrical outlets. These cables are equipped with 3-prong plugs to help ensure proper grounding. Do not use adapter plugs or remove the grounding prong from a cable. If you must use an extension cable, use a 3-wire cable with properly grounded plugs. • To help avoid the potential hazard of electric shock, do not use your computer during an electrical storm. • To help avoid the potential hazard of electric shock, do not connect or disconnect any cables or perform maintenance or reconfiguration of this product during an electrical storm. • If your computer includes a modem, the cable used with the modem should be manufactured with a minimum wire size of 26 American wire gauge (AWG) and an FCCcompliant RJ-11 modular plug. • Before you clean your computer, disconnect the computer from the electrical outlet. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances. • To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds after turning off the computer before disconnecting a device from the computer. G0550bk1.book Page 13 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM14 CAUTION: Safety Instructions www.dell.com | support.dell.com • To avoid shorting out your computer when disconnecting a network cable, first unplug the cable from the network adapter on the back of your computer, and then from the network jack. When reconnecting a network cable to your computer, first plug the cable into the network jack, and then into the network adapter. • To help protect your computer from sudden, transient increases and decreases in electrical power, use a surge suppressor, line conditioner, or uninterruptible power supply (UPS). • Ensure that nothing rests on your computer’s cables and that the cables are not located where they can be stepped on or tripped over. • Do not push any objects into the openings of your computer. Doing so can cause fire or electric shock by shorting out interior components. • Keep your computer away from radiators and heat sources. Also, do not block cooling vents. Avoid placing loose papers underneath your computer; do not place your computer in a closed-in wall unit or on a bed, sofa, or rug. CAUTION: Safety Instructions (continued) G0550bk1.book Page 14 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMWhen Using Your Computer 15 When Using Your Computer As you use your computer, observe the following safe-handling guidelines. CAUTION: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, and so on) removed. • Your computer is equipped with one of the following: – A fixed-voltage power supply — Computers with a fixed-voltage power supply do not have a voltage selection switch on the back panel and operate at only one voltage (see the regulatory label on the outside of the computer for its operating voltage). – An auto-sensing voltage circuit — Computers with an auto-sensing voltage circuit do not have a voltage selection switch on the back panel and automatically detect the correct operating voltage. – A manual voltage selection switch — Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage. Set the switch to the position that most closely matches the voltage used in your location. NOTICE: To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. For Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location. • Before working inside the computer, unplug the computer to help prevent electric shock or system board damage. Certain system board components continue to receive power any time the computer is connected to AC power. G0550bk1.book Page 15 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM16 When Using Your Computer www.dell.com | support.dell.com When Working Inside Your Computer Before you open the computer cover, perform the following steps in the sequence indicated. CAUTION: Do not attempt to service the computer yourself, except as explained in your online Dell™ documentation or in instructions otherwise provided to you by Dell. Always follow installation and service instructions closely. NOTICE: To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds after turning off the computer before removing a component from the system board or disconnecting a device from the computer. 1 Perform an orderly computer shutdown using the operating system menu. 2 Turn off your computer and any devices connected to the computer. 3 Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the chassis, such as the metal around the card-slot openings at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer chassis to dissipate any static electricity that might harm internal components. 4 Disconnect your computer and devices, including the monitor, from their electrical outlets. Also, disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. Doing so reduces the potential for personal injury or shock. In addition, take note of these safety guidelines when appropriate: • When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before disconnecting the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. When Using Your Computer (continued) G0550bk1.book Page 16 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMWhen Using Your Computer 17 • Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a microprocessor chip by its edges, not by its pins. CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Do not dispose of the battery along with household waste. Contact your local waste disposal agency for the address of the nearest battery deposit site. Protecting Against Electrostatic Discharge Static electricity can harm delicate components inside your computer. To prevent static damage, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components, such as the microprocessor. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. As you continue to work inside the computer, periodically touch an unpainted metal surface to remove any static charge your body may have accumulated. You can also take the following steps to prevent damage from electrostatic discharge (ESD): • Do not remove components from their antistatic packing material until you are ready to install the component in your computer. Just before unwrapping the antistatic packaging, discharge static electricity from your body. • When transporting an electrostatic sensitive component, first place it in an antistatic container or packaging. • Handle all electrostatic sensitive components in a static-safe area. If possible, use antistatic floor pads and workbench pads. Ergonomic Computing Habits CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. For comfort and efficiency, observe the ergonomic guidelines in the Dell™ Dimension™ Help file when setting up and using your computer. To access the help file, see page 38. When Using Your Computer (continued) G0550bk1.book Page 17 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM18 When Using Your Computer www.dell.com | support.dell.com Battery Disposal Your computer uses a lithium coin-cell battery. The lithium coin-cell battery is a long-life battery, and it is very possible that you will never need to replace it. However, should you need to replace it, see page 115. Do not dispose of the battery along with household waste. Contact your local waste disposal agency for the address of the nearest battery deposit site. When Using Your Computer (continued) G0550bk1.book Page 18 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM1 SECTION 1 Using Your Computer Opening the Drive Door Connecting Two Monitors Configuring Graphics Cards About Serial ATA Drives About Your RAID Configuration Transferring Information to a New Computer Copying CDs Network Setup Wizard Turning Off Your Computer G0550bk1.book Page 19 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM20 Using Your Computer www.dell.com | support.dell.com Opening the Drive Door Connecting Two Monitors NOTE: If you are connecting two monitors that have VGA connectors, you must have the optional VGA adapter. If you are connecting two flat-panel monitors, at least one of them must have a VGA connector. If you are connecting a television, you may connect only one monitor (VGA or DVI) in addition to the television. If you purchased a video card that supports dual monitors, follow these instructions to connect and enable your monitors. The instructions tell you how to connect either two monitors (each with a VGA connector), one monitor with a VGA connector and one monitor with a DVI connector, or a television. 1 Save any open files, close any open programs, and then shut down your computer through the Start menu (see page 30). 2 Connect the monitor cables to the connectors on the back of the computer. G0550bk1.book Page 20 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMUsing Your Computer 21 NOTE: If your computer has integrated video, do not connect either monitor to the integrated video connector. If both monitors have VGA connectors: a Connect one of the monitors to the VGA (blue) connector on the computer. b Connect the other monitor to the optional VGA adapter and connect the VGA adapter to the DVI (white) connector on the computer. If one monitor has a VGA connector and the other one has a DVI connector: a Connect the VGA connector on the monitor to the VGA (blue) connector on the computer. b Connect the DVI connector on the other monitor to the DVI (white) connector on the computer. NOTE: To connect a television to your computer, you must purchase an S-video cable, which is available at most consumer electronics stores. An S-video cable is not included with your computer. VGA (blue) connector DVI (white) connector optional VGA adapter TV OUT connector G0550bk1.book Page 21 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM22 Using Your Computer www.dell.com | support.dell.com If one of the monitors is a television: a Connect one end of the S-video cable to the TV-OUT connector on the computer. b Connect the other end of the S-video cable to the S-video input connector on your television. a Connect the VGA or DVI monitor as described on page 21. 3 Turn on the computer. The Microsoft® Windows® desktop displays on the primary monitor. 4 Enable clone mode or extended desktop mode in the display settings. • In clone mode, both monitors display the same image. • In extended desktop mode, you can drag objects from one screen to the other, effectively doubling the amount of viewable work space. For information on changing the display settings for your video card, see the user’s guide in the Help and Support Center (click the Start button, click Help and Support, click User and system guides, click Device guides, and then click the guide for your video card). Configuring Graphics Cards Settings and Functions Dell configured your graphics card for optimal performance with most games and other video programs. However, some game manufacturers may recommend that you either change a setting or enable or disable a certain function for a game to properly run. You may also want to readjust settings to better fit your gaming style. Some settings, such as Direct3D or OpenGL, enable you to adjust the card for higher performance or for higher image quality. Other settings, such as contrast or color level, are cosmetic adjustments. Certain high-end graphics cards are available with TV-Out support, which enables you to connect a television to your computer, in addition to the monitor. A TV-Out configuration is ideal for watching movies using an optional DVD player or for giving presentations. For information on connecting a television to your computer, see page 20. G0550bk1.book Page 22 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMUsing Your Computer 23 For information and instructions on adjusting your graphics card’s operating mode, settings, and functions: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User and system guides. 3 Locate and click the guide for your graphics card. Removing the Graphics Card Driver If you want to install a different graphics card in your computer, you must first remove the driver for the graphics card that is currently installed. To remove a graphics card driver: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Double-click Add or Remove Programs. 3 Click the name of the graphics card in the Currently installed programs list. 4 Click Change/Remove and follow the instructions on the screen. After the driver is removed, install the new card (see "AGP Cards" on page 93), and then install the new card’s driver according to the documentation that came with the card. NOTE: If you reinstall the graphics card that came with your computer, the card’s drivers are located on the Dell Dimension ResourceCD (see "Drivers" on page 67 for more information). About Serial ATA Drives Your Dimension™ XPS computer is compatible with both IDE and serial ATA hard drives. Serial ATA drives provide the following benefits by transferring data using serial technology and flexible cables that are thinner and longer than IDE cables: • Improved cable routing facilitates more efficient airflow inside the chassis. • Compact cable connectors save space on the system board and on the hard drive. Combined with the improved cable routing, this allows a more efficient utilization of space inside the chassis. See "Hard Drive" on page 96 for information on serial ATA drive connections. G0550bk1.book Page 23 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM24 Using Your Computer www.dell.com | support.dell.com About Your RAID Configuration If you purchased the optional serial ATA RAID PCI card and RAID configuration, your computer is already set up and ready for operation. This section provides an overview of the RAID configuration that you selected when you purchased your computer. Although there are several RAID configurations available in the computer industry for different types of uses, Dell offers either RAID level 0 or RAID level 1 on the Dimension XPS computer. A RAID level 0 configuration is recommended for high-performance gaming, and a RAID level 1 configuration is recommended for the data integrity requirements for digital photography and audio. NOTE: RAID levels do not represent a hierarchy. A RAID level 1 configuration is not inherently better or worse than a RAID level 0 configuration. RAID Level 0 RAID level 0 uses a storage technique known as "data striping" to provide a high data access rate. Data striping is a method of writing consecutive segments, or stripes, of data sequentially across the physical drives to create a large virtual drive. Data striping allows one of the drives to read data while the other drive is searching for and reading the next block. Another advantage of a RAID level 0 configuration is that it utilizes the full capacities of the drives. If you have two 120-GB drives installed, you have 240 GB on which to store data. NOTICE: Because RAID level 0 provides no data redundancy, if one drive fails, then the data on the other drive is also inaccessible. Therefore, ensure that you perform regular backups when you use a RAID level 0 configuration. serial ATA RAID PCI card configured for RAID level 0 hard drive segment 1 segment 3 segment 5 hard drive segment 2 segment 4 segment 6 G0550bk1.book Page 24 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMUsing Your Computer 25 RAID Level 1 RAID level 1 uses a data-redundancy storage technique known as "mirroring." When data is written to the primary drive, it is then duplicated, or mirrored, on the other drive. A RAID level 1 configuration sacrifices high data access rates for its data redundancy advantages. If a drive failure occurs, subsequent read and write operations are directed to the surviving drive. A replacement drive can then be rebuilt using the data from the surviving drive. Also, because data is duplicated on both drives, two 120-GB RAID level 1 drives collectively have a maximum of 120-GB on which to store data. Transferring Information to a New Computer The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Files and Settings Transfer wizard to move data from the source computer to the new computer. You can move data such as: • E-mails • Toolbar settings • Window sizes • Internet bookmarks serial ATA RAID PCI card configured for RAID level 1 hard drive segment 1 segment 2 segment 3 hard drive segment 4 segment 5 segment 6 segment 1 duplicated segment 2 duplicated segment 3 duplicated segment 4 duplicated segment 5 duplicated segment 6 duplicated G0550bk1.book Page 25 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM26 Using Your Computer www.dell.com | support.dell.com You can transfer the data to the new computer over a network or serial connection, or you can store it on a removable medium, such as a writable CD or floppy disk. To prepare the new computer for the file transfer: 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click Files and Settings Transfer Wizard. 2 When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next. 3 On the Which computer is this? screen, click New Computer and click Next. 4 On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I will use the wizard from the Windows XP CD and click Next. 5 When the Now go to your old computer screen appears, go to your old or source computer. Do not click Next at this time. To copy data from the old computer: 1 On the old computer, insert the Windows XP Operating System CD. 2 On the Welcome to Microsoft Windows XP screen, click Perform additional tasks. 3 Under What do you want to do?, click Transfer files and settings. 4 On the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen, click Next. 5 On the Which computer is this? screen, click Old Computer and click Next. 6 On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer. 7 On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next. After the information has been copied, the Completing the Collection Phase screen appears. 8 Click Finish. To transfer data to the new computer: 1 On the Now go to your old computer screen on the new computer, click Next. 2 On the Where are the files and settings? screen, select the method you chose for transferring your settings and files and click Next. The wizard reads the collected files and settings and applies them to your new computer. When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears. 3 Click Finished and restart the new computer. G0550bk1.book Page 26 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMUsing Your Computer 27 Copying CDs NOTE: Ensure that you follow all copyright laws when you create CDs. This section applies only to computers that have a CD- or DVD-recording device. The information in this section is based on the Roxio Easy CD Creator Basic documentation that came with your computer. See the following section, "Using Easy CD Creator Basic," for instructions on how to locate that documentation. NOTE: The information in this section also applies to using Easy CD Creator Basic with a DVD+RW or a DVD+R drive. To burn CDs, you need to use CD-burner software. Roxio Easy CD Creator Basic is your computer's CD-burner software. The software includes the following project programs that enable you to record specialty CDs for different types of uses: • DirectCD allows you to format a blank CD-R or CD-RW disc so that you can use Microsoft® Windows® Explorer to drag and drop data files to the CD-RW drive. You can use a DirectCD-formatted CD-RW disc like another hard drive on your computer because CD-RW discs are fully rewritable (CD-R discs can be used with DirectCD, but that media type has overwriting limitations—see "Using Blank CD-R Discs or Blank CD-RW Discs" for recording media differences). • MusicCD allows you to burn custom music CDs. • DataCD allows you to copy a variety of your documents, such as spreadsheet or accounting files, to a CD for permanent storage. NOTE: Some music and game CDs are copy-protected. If you have a CD that cannot be copied, you must use the original CD for everyday use. • Disc Copier allows you to make a backup copy of almost any type of CD. This program allows you to make a copy of a CD for everyday use so that you can archive and save the original copy. (Disc Copier is titled "CD Copier" in some versions of Roxio CD Creator Basic.) All four project programs are available on the Easy CD Creator Basic Select a Project menu screen. To view the Select a Project menu screen, click the Start button, point to All Programs→ Roxio Easy CD Creator, and then click Project Selector. G0550bk1.book Page 27 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM28 Using Your Computer www.dell.com | support.dell.com Using Easy CD Creator Basic See the Easy CD Creator Basic documentation for instructions on how to use the program, information about different recording techniques, and CD media limitations. The Easy CD Creator Basic documentation is located in the Microsoft® Windows® XP Help and Support Center (see "Finding Help Information" on page 38). The documentation is also provided on the Dell Dimension ResourceCD, which is included with your computer. Each Easy CD Creator Basic project program also has thorough online help files. Using Blank CD-R Discs or Blank CD-RW Discs Your CD-RW drive writes to two different types of recording media—CD-R and CD-RW discs. Use blank CD-R (CD-Recordable) disks to record music or permanently store data files. After creating a CD-R disc, you cannot write to that disc again without changing your method of recording (see the Roxio documentation for more information). Use blank CDRW (CD-ReWritable) discs when you want to write, erase, rewrite, and update your files onto CDs. Helpful Tips • You must use the Easy CD Creator Basic project programs to copy and record all music and data CDs. You can use Windows Explorer to drag and drop files to a CD-R or CDRW disc only after you first use DirectCD to format the disc. • You must use CD-R discs to burn music CDs that you want to play in regular stereos. CD-RW discs do not play in most home or car stereos. • If you want to copy files from the Internet or files from a floppy or Zip drive, copy those files to your hard drive first, and then burn your CD. Your CD-RW drive requires a steady stream of data to properly record. Direct Internet downloads, floppy drives, and Zip drives may not be able to provide a steady data stream to your CD-RW drive. • Music MP3 files can be played only on MP3 players or on computers that have MP3 software installed. • Ensure that you set the sampling rate to at least 128 Kbps when you burn MP3 files to a CD. Otherwise, recording errors may occur. • Do not burn a blank CD-R or CD-RW disc to its maximum capacity; for example, do not copy a 650-MB file to a 650-MB blank CD. The CD-RW drive needs 1 or 2 MB of the blank CD to finalize the recording. G0550bk1.book Page 28 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMUsing Your Computer 29 • Use a blank CD-RW disc to practice CD recording until you are familiar with CD recording techniques. If you make a mistake, you can erase the CD-RW disc and try again. You can also use blank CD-RW discs to test music file projects before you record the project permanently to a blank CD-R disc. • See the Roxio support website at support.roxio.com for additional helpful tips. How to Copy a CD NOTE: If you have a DVD/CD-RW combo drive and you experience recording problems, first check for available software patches at the Dell Support website at support.dell.com and if necessary, the Roxio support website at support.roxio.com. The procedure assumes that your computer is equipped with a single CD-RW drive (without an additional CD drive). If your computer is equipped with both types of drives, see the Roxio documentation for instructions on how to copy CDs from a CD drive to a CD-RW drive. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Roxio Easy CD Creator, and then click Project Selector. The Select a Project window appears. 2 Click Disc Copier. (Disc Copier is titled "CD Copier" in some versions of Easy CD Creator Basic.) The Disc Copier window appears and displays your CD-RW drive in the Copy from and the Record to lists. 3 Insert the source CD that you want to copy into the CD-RW drive. The Disc Copier project program briefly checks the source CD in the CD-RW drive to ensure that it is a readable CD. 4 Click Copy. Depending on the size of the files that are being copied, the copy process may take a few minutes. 5 After the source CD is copied, remove the source CD from the CD-RW drive tray. The CD-RW drive tray opens automatically after the source CD is copied. NOTE: You must use CD-R discs to burn music CDs that you want to play in regular stereos. CD-RW discs do not play in most home or car stereos. G0550bk1.book Page 29 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM30 Using Your Computer www.dell.com | support.dell.com 6 Insert a blank CD into the CD-RW drive and close the tray. The recording starts automatically. 7 After the recording completes, click OK. Network Setup Wizard The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ Communications, and then click Network Setup Wizard. 2 On the welcome screen, click Next. 3 Click Checklist for creating a network. NOTE: Selecting the connection method This computer connects directly to the Internet enables the integrated firewall provided with Windows XP. 4 Complete the checklist and required preparations. 5 Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen. Turning Off Your Computer NOTICE: To avoid losing data, turn off your computer by performing a Microsoft® Windows® operating system shutdown, as described next, rather than by pressing the power button. 1 Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then click Turn Off Computer. 2 In the Turn off computer window, click Turn off. The computer turns off after the shutdown process finishes. G0550bk1.book Page 30 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM2 SECTION 2 Optimizing Performance Intel® Performance Acceleration Technology DDR Memory and Processor Front-Side Bus Hyper-Threading Overclocking G0550bk1.book Page 31 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM32 Optimizing Performance www.dell.com | support.dell.com Intel® Performance Acceleration Technology Your Dimension™ XPS computer is equipped with the Intel® 875P chipset, which utilizes Performance Acceleration Technology (PAT). PAT is designed to optimize performance by reducing the latency between DDR 400 memory and 800 front-side bus processors, and helps provide high performance to meet the requirements for today’s demanding software. DDR Memory and Processor Front-Side Bus The performance of your computer’s DDR memory depends on the type of memory installed and the clock speed of your processor. The following table indicates the memory performance resulting from different combinations of memory and front-side bus: For information on installing memory, see page 86. For information on the type of memory supported by your computer, see "Memory" on page 120. Hyper-Threading NOTE: Hyper-Threading is supported only on computers that have 3.06-GHz (or higher) microprocessors installed. Hyper-Threading is an Intel® technology that can enhance overall computer performance by allowing one physical microprocessor to function as two logical microprocessors, capable of performing certain tasks simultaneously. It is recommended that you use the Microsoft® Windows® XP operating system because Windows XP is optimized to take advantage of Hyper-Threading technology. While many programs can benefit from Hyper-Threading, some programs have not been optimized for Hyper-Threading and may require an update from the software manufacturer. Contact the software manufacturer for updates and information about using Hyper-Threading with your software. Memory type 800 front-side bus processor 533 front-side bus processor DDR 400 (PC3200) performs at 400 MHz performs at 333 MHz DDR 333 (PC2700) performs at 320 MHz performs at 333 MHz G0550bk1.book Page 32 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMOptimizing Performance 33 To determine if your computer is using Hyper-Threading technology: 1 Click the Start button, right-click My Computer, and then click Properties. 2 Click Hardware and click Device Manager. 3 In the Device Manager window, click the plus (+) sign next to the processor type. If Hyper-Threading is enabled, the processor is listed twice. You can enable or disable Hyper-Threading through the system setup program. For more information on accessing the system setup program, see page 124. For more information on Hyper-Threading, search the Knowledge Base on the Dell Support website at support.dell.com. Overclocking Dell locks the microprocessor multiplier options in the system setup program to prevent processor overclocking. The first and most important reason for preventing overclocking is that Dell’s performance labs vigorously test and fine-tune Dell computers at the system level in an attempt to attain the best possible overall performance. Any performance modification that is not implemented in the labs could cause performance degradation. When you receive your computer in the configuration that you ordered, it is already primed for high performance. The second reason is that an overclocked processor, in general, creates excessive heat and electrical fields that can cause heat fatigue failures within the processor, thus possibly shortening its expected life span. Even slight overclocking can cause a computer to become unstable and lock up. There are several after-market "performance-modification" products available through various sources, but Dell discourages and does not support the use of those products on its computers. G0550bk1.book Page 33 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM34 Optimizing Performance www.dell.com | support.dell.com G0550bk1.book Page 34 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM3 SECTION 3 Solving Problems Finding Solutions Finding Help Information Battery Problems Drive Problems E-Mail, Modem, and Internet Problems Error Messages General Problems IEEE 1394 Device Problems Keyboard Problems Mouse Problems Network Problems Power Problems Printer Problems Scanner Problems Sound and Speaker Problems Video and Monitor Problems G0550bk1.book Page 35 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM36 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Finding Solutions Sometimes it’s difficult to figure out where to go for answers. Use this chart to help you quickly find the answers to your questions. See page 51. See page 44. Get technical assistance from Dell. See page 129. Press a key or move the mouse. See the Dell™ Dimension™ Help file for information on standby mode. G0550bk1.book Page 36 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 37 See page 57. See page 55. See page 42. See page 49. See page 49. See page 39. See page 51. See page 45. See page 54. See page 44. See page 42. See page 42. See page 45 G0550bk1.book Page 37 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM38 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Finding Help Information Battery Problems CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. TO ACCESS THE DELL™ DIMENSION™ HELP FILE — 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User and system guides and click User’s guides. 3 Click Dell™ Dimension™ Help. TO ACCESS WINDOWS HELP — 1 Click the Start button and click Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions shown on the screen. TO LOCATE ADDITIONAL INFORMATION FOR YOUR COMPUTER — See page 9. REPLACE THE BATTERY — If you have to repeatedly reset time and date information after turning on the computer, or if an incorrect time or date displays during start-up, replace the battery (see page 115). If the battery still does not work properly, contact Dell (see page 129). G0550bk1.book Page 38 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 39 Drive Problems Floppy drive problems NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You may accidentally misalign the heads, which can render the drive inoperable. ENSURE THAT WINDOWS® RECOGNIZES THE DRIVE — Click the Start button and click My Computer. If the floppy drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. TEST THE DRIVE — • Insert another disk to eliminate the possibility that the original floppy disk is defective. • Insert a bootable floppy disk and reboot the computer. ENSURE THAT THE DISK IS NOT FULL OR WRITE-PROTECTED — Ensure that the disk has available space and that it is not write-protected (locked). See the following figure. CLEAN THE DRIVE — Use a commercially available cleaning kit. not writeprotected back of floppy disk write-protected G0550bk1.book Page 39 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM40 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com CD drive problems NOTE: High-speed CD drive vibration is normal and may cause noise, which does not indicate a defect in the drive or the CD. Problems writing to a CD-RW drive ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. • Ensure that the volume is turned up by clicking the slidebar and dragging it up. • Ensure that the sound is not muted by clicking any boxes that are checked. TEST THE DRIVE WITH ANOTHER CD — Insert another CD to eliminate the possibility that the original CD is defective. CHECK THE SPEAKERS AND SUBWOOFER — See "Sound and Speaker Problems" on page 55. ENSURE THAT WINDOWS RECOGNIZES THE DRIVE — Click the Start button and click My Computer. If the CD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. CLEAN THE DISC — See the Dell™ Dimension™ Help file for instructions on cleaning your CDs. To access help files, see page 4. CLOSE OTHER PROGRAMS — The CD-RW drive must receive a steady stream of data when writing. If the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before writing to the CD-RW. TURN OFF STANDBY MODE IN WINDOWS BEFORE WRITING TO A CDRW DISC — For information on power conservation modes, see the Dell™ Dimension™ Help file or search for the keyword standby in Windows Help. To access help files, see page 4. G0550bk1.book Page 40 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 41 DVD drive problems NOTE: Because of different regions worldwide and different disc formats, not all DVD titles work in all DVD drives. Hard drive problems TEST THE DRIVE WITH ANOTHER DVD — Insert another DVD to eliminate the possibility that the original DVD is defective. ENSURE THAT WINDOWS RECOGNIZES THE DRIVE — Click the Start button and click My Computer. If the DVD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. CLEAN THE DISC — See the Dell™ Dimension™ Help file for instructions on cleaning your DVDs. To access help files, see page 4. CHECK FOR INTERRUPT REQUEST CONFLICTS — See page 71. RUN CHECK DISK — 1 Click the Start button and click My Computer. 2Right-click the drive letter (local disk) that you want to scan for errors, and then click Properties. 3 Click the Tools tab. 4 Under Error-checking, click Check Now. 5 Click Start. G0550bk1.book Page 41 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM42 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com E-Mail, Modem, and Internet Problems NOTE: Connect the modem to an analog telephone jack only. The modem does not operate while it is connected to a digital telephone network. NOTE: For optimum performance, install a modem card only in PCI slot 2, 3, or 4. CHECK THE TELEPHONE LINE CONNECTION — Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green label or a connector-shaped icon next to it.) Ensure that you hear a click when you insert the telephone line connector into the modem. CHECK THE TELEPHONE JACK — Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone. CONNECT THE MODEM DIRECTLY TO THE TELEPHONE WALL JACK — If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, then bypass them and use the telephone to connect the modem directly to the telephone wall jack. USE A DIFFERENT TELEPHONE LINE — If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one. RUN THE MODEM HELPER DIAGNOSTICS — Click the Start button, point to All Programs, and then click Modem Helper. Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. (Modem Helper is not available on all computers.) VERIFY THAT THE MODEM IS COMMUNICATING WITH WINDOWS® — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. 3 Click Phone and Modem Options. 4 Click the Modems tab. 5 Click the COM port for your modem. 6 Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is communicating with Windows. If all commands receive responses, the modem is operating properly. G0550bk1.book Page 42 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 43 TURN OFF CALL WAITING (CATCH-PHONE) — See your telephone directory for instructions on deactivating this feature. Then adjust the dial-up networking connection properties. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware, and then click Phone and Modem Options. 3 Click your connection type to highlight it. 4 Click the Dialing Rules tab and click Edit. 5 Click the To Disable Call Waiting box to place a checkmark in it. 6 Select the disable code from the drop-down menu (for example, *70). 7 Click Apply and click OK. ENSURE THAT YOU ARE CONNECTED TO THE INTERNET — With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. ENSURE THAT YOU HAVE SUBSCRIBED TO AN INTERNET SERVICE PROVIDER — Contact an Internet service provider to subscribe. CONTACT YOUR INTERNET SERVICE PROVIDER — Contact your Internet service provider for assistance. G0550bk1.book Page 43 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM44 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Error Messages If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | — Do not use these characters in filenames. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND — The program that you are trying to open is missing an essential file. To remove and then reinstall the program: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Add or Remove Programs. 3 Select the program you want to remove. 4 Click the Change or Remove Program icon. 5 See the program documentation for installation instructions. INSERT BOOTABLE MEDIA — The operating system is trying to boot to a nonbootable floppy disk or CD. Insert a bootable floppy disk or CD. NON-SYSTEM DISK ERROR — A floppy disk is in the floppy drive. Remove the floppy disk and restart the computer. NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN — You have too many programs open. Close all windows and open the program that you want to use. In some cases, you might have to restart your computer to restore computer resources. If so, run the program that you want to use first. OPERATING SYSTEM NOT FOUND — Contact Dell (see page 129). THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE — The file that you are trying to copy is too large to fit on the disk. Try copying the file to a blank disk or using a larger-capacity disk. x:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY — The floppy drive cannot read the disk. Insert a floppy disk into the drive and try again. G0550bk1.book Page 44 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 45 General Problems The computer stops responding A program stops responding A program crashes repeatedly NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. TURN THE COMPUTER OFF — If your computer locks up and you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then press the power button again to turn on the computer. You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. END THE PROGRAM — 1 Press simultaneously. 2 Click Applications. 3 Click the program that is no longer responding. 4 Click End Task. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — Many software manufacturers maintain websites with information that may help you solve the problem. Ensure that you properly installed and configured the program. If necessary, uninstall and then reinstall the program. G0550bk1.book Page 45 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM46 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com A program is designed for an earlier Windows operating system A solid blue screen appears Other software problems RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — Windows XP provides a Program Compatibility Wizard that configures a program so it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and then click Program Compatibility Wizard. 2 In the welcome screen, click Next. 3 Follow the instructions on the screen. TURN THE COMPUTER OFF — If the computer does not respond to a keystroke or a proper shutdown, press the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Press the power button again to restart the computer. The chkdsk program automatically runs during the start-up process. Follow the instructions on the screen. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY — If your computer has a CD-RW drive installed, see the drive’s documentation for instructions. ENSURE THAT YOU HAVE NOT MADE AN ERROR WHILE ENTERING DATA — See the program documentation to ensure that the values or characters you are entering are valid. CHECK FOR VIRUSES — Use a virus-scanning program to check the hard drive, floppy disks, or CDs. RESTART THE COMPUTER — Save and close any open files, exit any open programs, and then shut down your computer through the Start menu instead of by pressing the power button. Otherwise, you may lose data. G0550bk1.book Page 46 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 47 Other technical problems General hardware problems If your computer exhibits one or more of the following symptoms, a device conflict may exist: • Your computer locks up, particularly while using a specific device. • A recently added device does not work. • A sound card emits noise or demonstrates other problems. • Unintelligible characters print from the printer. • The mouse pointer does not move or "stutters" when it moves. CHECK FOR COMPATIBILITY — • Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer and that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. • If necessary, uninstall and then reinstall the program. ENSURE THAT YOU PROPERLY INSTALLED AND CONFIGURED THE PROGRAM — See the software documentation for information. If necessary, uninstall and then reinstall the program. GO TO THE DELL SUPPORT WEBSITE — Go to support.dell.com for help with general usage, installation, and troubleshooting questions.The support website offers several different tools to help you, such as Dell Forum—a chat room where you can communicate with other Dell customers about their computers and gain access to technical support through e-mail. See "Dell Support Website" on page 10 for more information about the website. See "Dell Technical Support Policy (U.S. Only)" on page 128 for a description of the hardware and software support provided by Dell. CALL DELL — If you cannot solve your problem using the Dell Support website or e-mail service, call Dell for technical assistance (see page 129). See "Dell Technical Support Policy (U.S. Only)" on page 128 for a description of the hardware and software support provided by Dell. G0550bk1.book Page 47 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM48 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com • Messages appear stating that the computer is not operating at maximum performance. • Errors occur and programs crash for no apparent reason. • Nothing displays on the monitor. IEEE 1394 Device Problems NOTE: Check Windows Explorer to see if your device is listed as a drive. REMOVE ANY RECENTLY ADDED HARDWARE TO SEE IF IT RESOLVES THE CONFLICT — If removing the hardware resolves the conflict, see the hardware documentation for configuration and troubleshooting instructions. If the problem persists, contact the hardware manufacturer for technical assistance. CHECK YOUR OPERATING SYSTEM DOCUMENTATION FOR ADDITIONAL TROUBLESHOOTING INFORMATION CHECK FOR INTERRUPT REQUEST CONFLICTS — See page 71. CHECK THE IEEE 1394 DEVICE — Ensure that the IEEE 1394 device is properly inserted into the connector. ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE IS RECOGNIZED BY WINDOWS® — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device. IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL-PROVIDED IEEE 1394 DEVICE — Contact Dell (see page 129). IF YOU HAVE PROBLEMS WITH AN IEEE 1394 DEVICE NOT PROVIDED BY DELL — Contact the IEEE 1394 device manufacturer. G0550bk1.book Page 48 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 49 Keyboard Problems Mouse Problems RESTART THE COMPUTER — • If the mouse is functioning, shut down the computer through the Start menu (see page 30). After the computer shuts down, press the power button to restart the computer. • If the computer does not respond to a keystroke or the mouse, press the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Press the power button again to restart the computer. CHECK THE KEYBOARD CABLE — • Ensure that the keyboard cable is firmly connected to the computer. • Shut down the computer (see page 30), reconnect the keyboard cable as shown on the setup diagram for your computer, and then restart the computer. • Check the cable connector for bent or broken pins and for damaged or frayed cables. Straighten bent pins. • Remove keyboard extension cables and connect the keyboard directly to the computer. TEST THE KEYBOARD — Connect a properly working keyboard to the computer, and try using the keyboard. If the new keyboard works, the original keyboard is faulty. CHECK FOR INTERRUPT REQUEST CONFLICTS — See page 71. RESTART THE COMPUTER — 1 Simultaneously press to display the Start menu. 2Type u, press the keyboard arrow keys to highlight Shut down or Turn Off, and then press . 3After the computer turns off, press the power button to restart the computer. G0550bk1.book Page 49 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM50 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com IF YOU CONNECTED THE MOUSE BEFORE TURNING ON THE COMPUTER, RECONNECT THE MOUSE CABLE — 1 Simultaneously press to display the Start menu. 2Type u, press the keyboard arrow keys to highlight Shut down or Turn Off, and then press . 3After the computer turns off, reconnect the mouse cable as shown on the setup diagram for your computer. 4 Start the computer. IF YOU CONNECTED THE MOUSE AFTER TURNING ON THE COMPUTER, REMOVE THE POWER CABLE, AND THEN RECONNECT THE MOUSE CABLE — If the mouse is connected after the power is turned on, the mouse appears to be nonfunctional. To make the mouse function properly: 1While your computer is on, remove the power cable from the back of the computer. 2 Connect the mouse to the computer. 3Reconnect the power cable. 4Turn on your computer. Pressing the power button does not clear the computer’s settings and does not restore mouse functionality. CHECK THE MOUSE CABLE — • Check the cable connector for bent or broken pins and for damaged or frayed cables. Straighten bent pins. • Ensure that the cable is firmly connected to the computer. TEST THE MOUSE — Connect a properly working mouse to the computer, and try using the mouse. If the new mouse works, the original mouse was faulty. CHECK THE MOUSE SETTINGS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click Mouse. 3Try adjusting the settings. REINSTALL THE MOUSE DRIVER — See page 67. CHECK FOR INTERRUPT REQUEST CONFLICTS — See page 71. G0550bk1.book Page 50 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 51 Network Problems Power Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. CHECK THE NETWORK CABLE CONNECTOR — Ensure that the network cable is connected as shown on the setup diagram (see page 10). CHECK THE NETWORK LIGHTS ON THE BACK OF THE COMPUTER — No light indicates that no network communication exists. Replace the network cable. RESTART THE COMPUTER AND TRY TO LOG ON TO THE NETWORK AGAIN CHECK YOUR NETWORK SETTINGS — Contact your network administrator or the person who set up your network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning. CHECK FOR INTERRUPT REQUEST CONFLICTS — See page 71. ADJUST THE POWER PROPERTIES — Your computer may be in standby or hibernate mode. For information on power conservation modes, see the Dell™ Dimension™ Help file, or search for the keyword standby or hibernate in Windows® Help. To access help files, see page 4. network integrity/speed light activity light G0550bk1.book Page 51 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM52 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com IF THE POWER LIGHT IS BLINKING GREEN — The computer is in standby mode. Press a key on the keyboard or move the mouse to resume normal operation. IF THE POWER LIGHT IS OFF — The computer is either turned off or is not receiving power. • Reseat the power cable into both the power connector on the back of the computer and the electrical outlet. • If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on. • Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. • Bypass power protection devices, power strips, and power extension cables to verify that the computer turns on. • Ensure that the main power cable is securely connected to the system board (see page 85). • Ensure that the front panel cable is securely connected to the system board (see page 85). • If the problem persists, contact Dell (see page 129). IF THE POWER LIGHT IS AMBER AND GREEN — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem might exist. • Ensure that the microprocessor power cable is securely connected to the system board (see page 85). • If the problem persists, contact Dell (see page 129). IF THE POWER LIGHT IS STEADY AMBER — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem might exist. • Ensure that the microprocessor power cable is securely connected to the system board (see page 85). • If the problem persists, contact Dell (see page 129). IF THE POWER LIGHT IS BLINKING AMBER — A device might be malfunctioning or incorrectly installed. • Remove and then reinstall the memory modules (see page 86). • Remove and then reinstall any cards (see page 89). • Remove and then reinstall the video card, if applicable (see page 89). • If the problem persists, contact Dell (see page 129). G0550bk1.book Page 52 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 53 Printer Problems NOTE: Dell does not cover the printer’s warranty. If you need technical assistance for your printer, call the printer’s manufacturer. See the printer documentation for the correct phone number. ELIMINATE INTERFERENCE — Electrical appliances on the same circuit or operating near the computer can cause interference. Other causes of interference are: • Power extension cables • Keyboard and mouse extension cables • Too many devices on a power strip • Multiple power strips connected to the same electrical outlet CHECK THE PRINTER DOCUMENTATION — See the printer documentation for setup and troubleshooting information. ENSURE THAT THE PRINTER IS TURNED ON — See the printer documentation for power button information. VERIFY THE PRINTER CABLE CONNECTIONS — • See the printer documentation for cable connection information. • Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer. TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. G0550bk1.book Page 53 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM54 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Scanner Problems NOTE: Dell does not cover the scanner’s warranty. If you need technical assistance for your scanner, call the scanner’s manufacturer. See the scanner documentation for the correct phone number. VERIFY THAT THE PRINTER IS RECOGNIZED BY WINDOWS® — 1Click the Start button. 2 Click Control Panel. 3 Click Printers and Other Hardware. 4 Click View installed printers or fax printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 5 Click Properties, and then select the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is LPT1 (Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. REINSTALL THE PRINTER DRIVER — See the printer documentation for instructions. CHECK THE SCANNER DOCUMENTATION — See the scanner documentation for setup and troubleshooting information. UNLOCK THE SCANNER — Ensure that your scanner is unlocked if it has a locking tab or button. RESTART THE COMPUTER AND TRY THE SCANNER AGAIN CHECK THE CABLE CONNECTIONS — • If your scanner has a power cable, ensure that the power cable is firmly connected to a working electrical outlet and that the scanner is turned on. • Ensure that the scanner cable is firmly connected to the computer and to the scanner. G0550bk1.book Page 54 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 55 Sound and Speaker Problems NOTE: For optimum performance, install a PCI sound card only in PCI slot 3 or 4. No sound from speakers NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows® volume setting. If you have been listening to MP3 songs, ensure that you did not turn the player volume down or off. VERIFY THAT THE SCANNER IS RECOGNIZED BY MICROSOFT® WINDOWS® — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. 3 Click Scanners and Cameras. If your scanner is listed, Windows recognizes the scanner. REINSTALL THE SCANNER DRIVER — See the scanner documentation for instructions. CHECK THE SPEAKER CABLE CONNECTIONS — Ensure that the speakers are connected as shown on the setup diagram supplied with the speakers. If you purchased a sound card, ensure that the speakers are connected to the card. ENSURE THAT THE SUBWOOFER AND THE SPEAKERS ARE TURNED ON — See the setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion. ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. DISCONNECT HEADPHONES FROM THE HEADPHONE CONNECTOR — Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the computer’s front-panel headphone connector. G0550bk1.book Page 55 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM56 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com No sound from headphones TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. ENABLE DIGITAL MODE — Your speakers do not work if the CD drive is operating in analog mode. To enable digital mode: 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Sounds, Speech, and Audio Devices. 2 Click Sounds and Audio Devices. 3 Click the Hardware tab. 4 Double-click the name of your CD drive. 5 Click the Properties tab. 6 Check the Enable digital CD audio for this CD-ROM device box. ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to check for interference. RUN THE SPEAKER DIAGNOSTICS — Some speaker systems have self- diagnostics. See the speaker documentation for diagnostics instructions. REINSTALL THE AUDIO (SOUND) DRIVER — See page 67. CHECK FOR INTERRUPT REQUEST CONFLICTS — See page 71. CHECK THE HEADPHONE CABLE CONNECTION — Ensure that the headphone cable is securely inserted into the headphone connector (see page 76). G0550bk1.book Page 56 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMSolving Problems 57 Video and Monitor Problems If the screen is blank NOTE: See the monitor documentation for troubleshooting procedures. DISABLE DIGITAL MODE — Your headphones do not work if the CD drive is operating in digital mode. To disable digital mode: 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Sounds, Speech, and Audio Devices. 2 Click Sounds and Audio Devices. 3 Click the Hardware tab. 4 Double-click the name of your CD drive. 5 Click the Properties tab. 6 Uncheck the Enable digital CD audio for this CD-ROM device box. ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. CHECK THE MONITOR POWER LIGHT — If the power light is off, firmly press the button to ensure that the monitor is turned on. If the power light is lit or blinking, the monitor has power. If the power light is blinking, press a key on the keyboard or move the mouse. CHECK THE MONITOR CABLE CONNECTION — Check the connector for bent or broken pins. (It is normal for monitor cable connectors to have missing pins.) Ensure that the video cable is connected as shown on the setup diagram for your computer. TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. SWAP THE POWER CABLES — Swap the computer and monitor power cables to determine if the power cable is defective. G0550bk1.book Page 57 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM58 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com If the screen is difficult to read TEST THE VIDEO EXTENSION CABLE (IF USED) — If you are using a video extension cable and removing the cable solves the problem, the cable is defective. TEST ANOTHER MONITOR — If another monitor is available, connect it to the computer. CHECK THE DIAGNOSTIC LIGHTS — See page 60. CHECK THE MONITOR SETTINGS — See the monitor documentation for instructions on adjusting the contrast and brightness, demagnetizing (degaussing) the monitor, and running the monitor self-test. MOVE THE SUBWOOFER AWAY FROM THE MONITOR — If your speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm (2 ft) away from the monitor. MOVE THE MONITOR AWAY FROM EXTERNAL POWER SOURCES — Fans, fluorescent lights, halogen lamps, and other electrical devices can cause the screen image to appear "shaky." Turn off nearby devices to check for interference. ROTATE THE MONITOR TO FACE A DIFFERENT DIRECTION — Eliminate sunlight glare, which can cause poor picture quality. ADJUST THE WINDOWS® DISPLAY SETTINGS — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Appearance and Themes. 3 Click Display and click the Settings tab. 4Try different settings for Screen resolution and Color quality. G0550bk1.book Page 58 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM4 SECTION 4 Advanced Troubleshooting Diagnostic Lights Dell Diagnostics Drivers Using Windows® XP System Restore Resolving Software and Hardware Incompatibilities Reinstalling Microsoft® Windows® XP G0550bk1.book Page 59 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM60 Advanced Troubleshooting www.dell.com | support.dell.com Diagnostic Lights To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "A," "B," "C," and "D" (see page 78) on the back panel. The lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, all four lights display solid green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal off condition or a possible pre-BIOS failure has occurred. Verify that the computer is plugged into a working electrical outlet and that you have pressed the power button. A possible microprocessor failure has occurred. Reinstall the microprocessor (see page 107) and restart the computer. Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. 1Reinstall all memory modules (see page 86). 2 Ensure that all the connector tabs are locked. 3Restart the computer. 4 If the problem persists, contact Dell (see page 129). ABCD ABCD ABCD = yellow = green = off G0550bk1.book Page 60 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAdvanced Troubleshooting 61 A possible expansion card failure has occurred. 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not a video card) (see page 89) and then restarting the computer. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 71). 4 If the problem persists, contact Dell (see page 129). A possible video card failure has occurred. • If the computer has a video card, remove the card, reinstall it (see page 89), and then restart the computer. • If the problem still exists, install a video card that you know works and restart the computer. • If the problem persists or the computer has integrated video, contact Dell (see page 129). A possible floppy or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables and restart the computer. A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution = yellow = green = off ABCD ABCD ABCD ABCD G0550bk1.book Page 61 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM62 Advanced Troubleshooting www.dell.com | support.dell.com No memory modules are detected. 1Reinstall all memory modules (see page 86). 2 Ensure that all the connector tabs are locked. 3Restart the computer. 4 If the problem persists, contact Dell (see page 129). Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist (see page 86). • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer (see page 86). • If the problem persists, contact Dell (see page 129). A possible system board resource and/or hardware failure has occurred. See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 71. If the problem persists, contact Dell (see page 129). Light Pattern Problem Description Suggested Resolution = yellow = green = off ABCD ABCD ABCD G0550bk1.book Page 62 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAdvanced Troubleshooting 63 A possible expansion card failure has occurred. 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not a video card) (see page 89) and restarting the computer. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 71). 4 If the problem persists, contact Dell (see page 129). Another failure has occurred. • Ensure that the cables are properly connected to the system board (see page 85) from the hard drive, CD drive, and DVD drive. • If the problem persists, contact Dell (see page 129). The computer is in a normal operating condition after POST. None. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution = yellow = green = off ABCD ABCD ABCD G0550bk1.book Page 63 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM64 Advanced Troubleshooting www.dell.com | support.dell.com Dell Diagnostics When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" (see page 35) and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell. If you do contact Dell, the test results can provide important information for Dell's service and support personnel. The Dell Diagnostics allows you to: • Perform tests on one or all devices. • Select tests based on a symptom of the problem you are having. • Choose how many times a test is run. • Suspend testing if an error is detected. • Access help information that describes the tests and devices. • Receive status messages that tell you whether tests completed successfully. • Receive error messages if problems are detected. Starting the Dell Diagnostics NOTICE: Use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer only. Using this program with other computers can result in error messages. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive (see page 64) or from the Dell Dimension ResourceCD (see page 65). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Shut down (see page 30) and restart the computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from your ResourceCD (see page 65). If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. G0550bk1.book Page 64 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAdvanced Troubleshooting 65 3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press . 4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run (see page 66). Starting the Dell Diagnostics From the ResourceCD 1 Insert the ResourceCD. 2 Shut down (see page 30) and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. NOTE: This feature changes the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in the system setup program. 3 When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device and press . 4 Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu. 5 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears. 6 Type 1 to start the ResourceCD menu. 7 Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run (see page 66). G0550bk1.book Page 65 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM66 Advanced Troubleshooting www.dell.com | support.dell.com Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see page 129). NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag number. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. G0550bk1.book Page 66 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAdvanced Troubleshooting 67 4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the ResourceCD, remove the CD. 5 Close the test screen to return to the MainMenu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Drivers What Is a Driver? A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices require a driver program. A driver acts like a translator between the device and any other programs that use the device. Each device has its own set of specialized commands that only its driver recognizes. Dell ships your computer to you with required drivers already installed—no further installation or configuration is needed. NOTICE: The Dell Dimension ResourceCD may contain drivers for operating systems that are not on your computer. Ensure that you are installing software appropriate for your operating system. Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows® operating system. You may need to install drivers if you: • Upgrade your operating system. • Reinstall your operating system. • Connect or install a new device. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from the system setup program, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings. Tab Function (continued) G0550bk1.book Page 67 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM68 Advanced Troubleshooting www.dell.com | support.dell.com Identifying Drivers If you experience a problem with any device, identify whether the driver is the source of your problem and, if necessary, update the driver. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab. 5 Click Device Manager. 6 Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver (see page 68). Reinstalling Drivers NOTICE: The Dell Support website at support.dell.com and your Dell Dimension ResourceCD provide approved drivers for Dell™ computers. If you install drivers obtained from other sources, your computer might not work correctly. Using Windows XP Device Driver Rollback If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab. 5 Click Device Manager. 6 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 7 Click the Drivers tab. 8 Click Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see page 69) to return your computer to the operating state that existed before you installed the new driver. G0550bk1.book Page 68 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAdvanced Troubleshooting 69 Using the ResourceCD If using Device Driver Rollback or System Restore (see page 69) does not resolve the problem, then reinstall the driver from the ResourceCD. 1 With the Windows desktop displayed, insert the ResourceCD. If this is your first time to use the ResourceCD, go to step 2. If not, go to step 5. 2 When the ResourceCD installation program starts, follow the prompts on the screen. 3 When the InstallShield Wizard Complete window appears, remove the ResourceCD and click Finish to restart the computer. 4 When you see the Windows desktop, reinsert the ResourceCD. 5 At the Welcome Dell System Owner screen, click Next. NOTE: The ResourceCD displays drivers only for hardware that came installed in your computer. If you installed additional hardware, the drivers for the new hardware might not be displayed by the ResourceCD. If those drivers are not displayed, exit the ResourceCD program. For drivers information, see the documentation that came with the device. A message stating that the ResourceCD is detecting hardware in your computer appears. The drivers that are used by your computer are automatically displayed in the My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system window. 6 Click the driver that you want to reinstall and follow the instructions on the screen. If a particular driver is not listed, then that driver is not required by your operating system. Using Windows® XP System Restore The Microsoft® Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To access help, see page 38. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them. Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. G0550bk1.book Page 69 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM70 Advanced Troubleshooting www.dell.com | support.dell.com Restoring the Computer to an Earlier Operating State If problems occur after you install a device driver, use Device Driver Rollback (see page 68) to resolve the problem. If that is unsuccessful, then use System Restore. NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→Accessories→System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next. 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type. 4 Select a restore point and click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer. 5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next. 3 Click Next. The System Restore screen appears and the computer restarts. 4 After the computer restarts, click OK. G0550bk1.book Page 70 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAdvanced Troubleshooting 71 Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Resolving Software and Hardware Incompatibilities Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance and click System. 3 Click the Hardware tab and click Device Manager. 4 In the Device Manager list, check for conflicts with the other devices. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 5 Double-click any conflict to display the Properties window. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ. 6 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device Manager. To use the Windows XP Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. G0550bk1.book Page 71 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM72 Advanced Troubleshooting www.dell.com | support.dell.com 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Reinstalling Microsoft® Windows® XP Before You Reinstall If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback (see page 68). If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see page 69) to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver. Reinstalling Windows XP To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed. The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless instructed to do so by a Dell technical support representative. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions. Booting From the Operating System CD 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. If any program starts automatically, exit the program before proceeding. 3 Shut down the computer through the Start menu (see page 30) and restart the computer. 4 Press immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. G0550bk1.book Page 72 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAdvanced Troubleshooting 73 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and then press . 6 When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. Windows XP Setup 1 When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now. 2 Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press to accept the license agreement. 3 If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and then remove the CD from the drive. 4 If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option. 5 Press to select the highlighted partition (recommended), and then follow the instructions on the screen. NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer. The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 6 When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location, and then click Next. 7 Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen and click Next. 8 If you are reinstalling Windows XP Home Edition, at the What's your computer's name window, enter a name for your computer (or accept the name provided) and click Next. If you are reinstalling Windows XP Professional, at the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept the one provided) and a password, and then click Next. 9 If the Modem Dialing Information screen appears, enter the requested information and click Next. 10 Enter the date, time, and time zone in the Date and Time Settings window and click Next. G0550bk1.book Page 73 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM74 Advanced Troubleshooting www.dell.com | support.dell.com 11 If the Networking Settings screen appears, click Typical and click Next. 12 If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 13 When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next. 14 When the How will this computer connect to the Internet? message appears, click Skip. 15 When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next. 16 When the Who will use this computer? screen appears, you can enter up to five users. Click Next. 17 Click Finish to complete the setup, and remove the CD from the drive. Reinstalling Drivers and Software 1 Reinstall the appropriate drivers (see page 67). 2 Reinstall your virus protection software. See the documentation that came with the software for instructions. 3 Reinstall your other software programs. See the documentation that came with the software for instructions. G0550bk1.book Page 74 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM5 SECTION 5 Removing and Installing Parts Front and Back View of the Computer Before You Begin Opening the Computer Cover Inside View of Your Computer System Board Components Memory PCI Cards AGP Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor Front Panel Drive Door Battery Closing the Computer Cover G0550bk1.book Page 75 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM76 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com Front and Back View of the Computer Front View 2 1 3 4 1 hard-drive activity light The hard-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating. 2 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform a Microsoft® Windows® shutdown. 3 drive door Open the drive door to access the floppy and CD/DVD drives. 4 front panel door Open the door to use the front panel connectors. G0550bk1.book Page 76 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 77 Front View (Doors Open) 2 1 3 1 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers for listening to all sounds in your computer, including your CD player and system sounds such as beeps. 2 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 3 IEEE 1394 connector Attach high-speed serial multimedia devices, such as a digital video camera. G0550bk1.book Page 77 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM78 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com Back View 4 6 5 8 2 1 16 12 17 18 15 14 3 13 7 9 10 11 1 microprocessor fans (2) For optimal cooling, two microprocessor fans are provided. Do not block the vents. 2 cover release latch To open the computer, lay the computer on its side with the cover release latch at the top and then push the latch to the left. See "Opening the Computer Cover" on page 82. 3 VGA video connector If your monitor has a DVI connector, plug it into the DVI connector on the computer. If your monitor has a VGA connector, plug it into the VGA connector on the computer. 4 security cable slot Use a security cable with the slot to help secure your computer. 5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 6 power connector Insert the power cable. 7 power supply fans For optimal cooling, two power supply fans are provided. Do not block the vents. G0550bk1.book Page 78 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 79 8 card slots Access connectors for any installed PCI (4 slots) and AGP cards (1 slot). 9 PCI sound card with IEEE 1394 • Line-in connector — Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. • Microphone connector — Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. • Line-out connector — Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers. • Surround connector — Use the black surround connector to attach multichannel-capable speakers. • Center/LFE connector — Use the yellow center/Low-Frequency Effects (LFE) connector to attach your subwoofer. • IEEE 1394 connector — Attach high-speed serial multimedia devices, such as a digital video camera. NOTE: For optimum performance, install a PCI sound card only in PCI slot 3 or 4. 10 modem connector If you have a modem, connect a telephone cable to the modem connector (optional). NOTE: For optimum performance, install a modem card only in PCI slot 2, 3, or 4. 11 DVI video connector If your monitor has a DVI connector, plug it into the DVI connector on the computer. If your monitor has a VGA connector, plug it into the VGA connector on the computer. 12 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or to your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. On computers with a network connector card, use the connector on the card. It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation. network or broadband jack G0550bk1.book Page 79 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM80 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com Before You Begin This section provides procedures for removing and replacing the components. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in "Precautionary Measures" (see page 81). • You have read the safety information on page 13. • You have opened the computer cover. Recommended Tools Your computer is primarily a tool-less one, but certain procedures (such as removing the heat-sink blower or the control panel) require the use of one or more of the following tools: • Small flat-blade screwdriver • #1 and #2 Phillips-head screwdriver • An 8-inch, #2 Phillips-head screwdriver It is recommended that you use a wrist grounding strap as explained in "Precautionary Measures" (see page 81). 13 USB 2.0 connectors (6) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 14 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector. 15 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector. 16 serial connector (COM 2) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. 17 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. 18 serial connector (COM 1) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. G0550bk1.book Page 80 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 81 Precautionary Measures Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to ensure your own personal safety. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. CAUTION: Do not attempt to service the computer yourself, except as explained in your online Dell™ documentation or in instructions otherwise provided to you by Dell. Always follow installation and service instructions closely. NOTICE: To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds (or wait until the standby light is extinguished) after turning off the computer and unplugging the power cable before removing a component from the system board or disconnecting a device from the computer. Before you start to work on the computer, perform the following steps in the sequence listed: 1 Shut down the computer through the Start menu. 2 Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 3 Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4 Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. In addition, take note of these safety guidelines when appropriate: • When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before disconnecting the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. G0550bk1.book Page 81 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM82 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com • Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a microprocessor chip by its edges, not by its pins. Protecting Against Electrostatic Discharge Static electricity can harm delicate components inside your computer. To prevent static damage, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components, such as the microprocessor. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. As you continue to work inside the computer, periodically touch an unpainted metal surface to remove any static charge your body may have accumulated. You can also take the following steps to prevent damage from electrostatic discharge (ESD): • When unpacking a static-sensitive component from its shipping carton, do not remove the component from the antistatic packing material until you are ready to install the component in your computer. Just before unwrapping the antistatic packaging, be sure to discharge static electricity from your body. • When transporting a sensitive component, first place it in an antistatic container or packaging. • Handle all sensitive components in a static-safe area. If possible, use antistatic floor pads and workbench pads. Opening the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. NOTICE: Ensure that sufficient space exists to accommodate the open cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board. G0550bk1.book Page 82 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 83 3 Lay the computer on its side with the cover release latch on the top as shown in the following figure. 4 Open the computer cover: a Slide the cover release latch toward the top of the computer. b Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer. padlock ring cover release latch security cable slot G0550bk1.book Page 83 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM84 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com Inside View of Your Computer hard drive floppy drive CD/DVD drive system board microprocessor airflow shroud power supply microprocessor fans (2) power supply fans (2) card fan G0550bk1.book Page 84 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 85 System Board Components secondary drive connector (SEC_IDE) floppy-drive connector (FDD) hard-drive connector (IDE1) battery socket (BATTERY) SCSI_LED header (SCSI_LED) front-panel connector (FRONT_PANEL) standby power light (PWR_LED) rear fan connector (REAR_FAN1) microprocessor fan connector (CPU_FAN) memory module connectors (1, 3) microprocessor and heat-sink connector (CPU_0 PIN_#A1) power connector (PWR) internal speaker (SPKR) power connector (12V_PWR) rear fan connector (REAR_FAN2) serial ATA connector (SATA_1) password jumper (PASSWORD) PCI card connectors (PCI1, PCI2, PCI3, PCI4) AGP card connector (AGP) serial ATA connector (SATA_0) memory module connectors (2, 4) front fan (FRONT_FAN) clear CMOS jumper (CMOS) G0550bk1.book Page 85 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM86 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com Memory You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your computer, see "Memory" on page 120. NOTE: DDR 333 memory operates at 320-MHz when used with an 800-MHz front-side bus processor. DDR Memory Overview DDR memory modules should be installed in pairs of matched memory size. This means that if you purchased your computer with 256 MB of memory installed and you want to add another 256 MB of memory, you must install it in the appropriate connector. If the DDR memory modules are not installed in matched pairs, the computer will continue to operate, but with a slight reduction in performance. NOTE: Always install DDR memory modules in the order indicated on the system board. The recommended memory configurations are: • A pair of matched memory modules installed in connectors DIMM1 and DIMM2 or • A pair of matched memory modules installed in connectors DIMM1 and DIMM2 and another matched pair installed in connectors DIMM3 and DIMM4 Additional memory recommendations include: • Do not install ECC memory modules. • If you install mixed pairs PC2700 (DDR 333-MHz) and PC3200 (DDR 400-MHz) of memory modules, they function at the slowest speed of the modules you install. • Be sure to install a single memory module in DIMM 1 or the connector closest to the processor before you install modules in the other connectors. G0550bk1.book Page 86 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 87 Memory Installation Guidelines NOTICE: If you remove your original memory modules from the computer during a memory upgrade, keep them separate from any new modules that you may have, even if you purchased the new modules from Dell. You should install your original memory modules in pairs either in connectors DIMM1 and DIMM2 or connectors DIMM3 and DIMM4. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not function at optimal performance. NOTE: Memory purchased from Dell is covered under your computer warranty. Installing Memory CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Lay the computer on its side so that the system board is on the bottom of the inside of the computer. 4 If necessary, remove a memory module: a Press out the securing clip at each end of the memory module connector. b Grasp the module and pull up. If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector. matched pair of memory modules in connectors DIMM3 and DIMM4 matched pair of memory modules in connectors DIMM1 and DIMM2 G0550bk1.book Page 87 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM88 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com 5 To insert a module, press out the securing clip at each end of the memory module connector. 6 Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector. NOTICE: To avoid breaking the memory module, do not press near the middle of the module. 7 Insert the module straight down into the connector, ensuring that it fits into the vertical guides at each end of the connector. Press firmly on the ends of the module until it snaps into place. If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module. securing clips (2) connector memory connector closest to microprocessor notch memory module cutouts (2) crossbar G0550bk1.book Page 88 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 89 8 Close the computer cover (see page 117). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 9 Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 10 Click the Start button, right-click My Computer, and then click Properties. 11 Click the General tab. 12 To verify that the memory is installed correctly, check the amount of memory (RAM) listed. PCI Cards CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. Your Dell™ computer provides slots for up to four 32-bit, 33-MHz cards. For more information, see "Specifications" on page 120. NOTE: For optimum performance, install a PCI sound card only in PCI slot 3 or 4 and a modem card only in PCI slot 2, 3, or 4. Installing a PCI Card 1 If you are replacing a card, remove the current driver for the card from the operating system. 2 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 3 Open the computer cover (see page 82). 4 Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. G0550bk1.book Page 89 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM90 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com 5 If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 7. 6 If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card (see page 92). If necessary, disconnect any cables connected to the card. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. 7 Prepare the card for installation. See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your computer. CAUTION: Some network adapters automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock, be sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards. 8 Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot. If the card is full-length, insert the end of the card into the card guide bracket as you lower the card toward its connector on the system board. Insert the card firmly into the card connector on the system board. card edge connector card connector retention arm lever filler bracket G0550bk1.book Page 90 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 91 9 Before you lower the retention arm, ensure that: • The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar. • The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide. 10 Press the retention arm into place, securing the card(s) in the computer. fully seated card not fully seated card bracket caught outside of slot bracket within slot G0550bk1.book Page 91 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM92 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or cause damage to the equipment. 11 Connect any cables that should be attached to the card. See the documentation for the card for information about the card’s cable connections. 12 Close the computer cover (see page 117). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 13 Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 14 Install any drivers required for the card as described in the card documentation. Removing a PCI Card 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. 4 If necessary, disconnect any cables connected to the card. 5 Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. filler bracket alignment bar alignment guide retention arm G0550bk1.book Page 92 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 93 6 If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening. If you need a filler bracket, contact Dell (see page 129). NOTE: You must install filler brackets over empty card-slot openings to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust and dirt out of your computer. 7 Lower the retention arm and press it into place, securing the card(s) in the computer. 8 Close the computer cover (see page 117). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 9 Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 10 Remove the card’s driver from the operating system. AGP Cards CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. Your Dell™ computer provides a connector for an AGP card. Removing an AGP Card 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. G0550bk1.book Page 93 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM94 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com 4 Pull the card up and out of the card clip. Installing an AGP Card 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. PCI connector AGP connector AGP card edge connector retention arm lever G0550bk1.book Page 94 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 95 4 Gently press the card into the AGP connector until it clicks into place, ensuring that the tab fits into the notch on the front end of the card. 5 Lower the retention arm and press it into place, securing the card(s) in the computer. 6 Close the computer cover (see page 117). 7 Connect the monitor cable to the card’s video connector. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 8 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Drives Overview Your computer supports one floppy drive and a maximum combination of up to four of any of the following drives. NOTE: Install only IDE hard drives or serial ATA hard drives in your computer. You cannot install both types of drives. • Two hard drives (IDE, Serial ATA) • Two CD or DVD drives PCI connector AGP connector AGP card edge connector retention arm lever G0550bk1.book Page 95 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM96 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com Hard Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions page 13. Removing a Hard Drive 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Disconnect the power and hard-drive cables from the drive. floppy drive CD/DVD drives hard drives G0550bk1.book Page 96 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 97 4 Press in on the tabs on each side of the drive and slide the drive up and out. Installing a Hard Drive 1 Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation. 2 Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer. 3 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 4 Open the computer cover (see page 82). tabs (2) IDE harddrive cable power cable IDE hard drive IDE hard drive example serial ATA hard drive example serial ATA hard drive serial ATA harddrive cable power cable tabs (2) system board connector system board connector G0550bk1.book Page 97 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM98 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com 5 If your replacement hard drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket rails to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 6 Install the hard drive into the computer by gently sliding the drive into place until you hear it click securely. drive screws (4) bracket rails (2) G0550bk1.book Page 98 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 99 7 Connect the power and hard-drive cables to the drive. 8 Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated. 9 Close the computer cover (see page 82). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 10 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. tabs (2) IDE harddrive cable power cable IDE hard drive IDE hard drive example serial ATA hard drive example serial ATA hard drive serial ATA harddrive cable power cable tabs (2) system board connector system board connector G0550bk1.book Page 99 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM100 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com Floppy Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions page 13. Removing a Floppy Drive 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Disconnect the power and floppy-drive cables from the back of the floppy drive. 4 Press inward on the two tabs on the sides of the drive, slide the drive upward, and remove it from the floppy-drive bay. floppy-drive cable power cable tabs (2) floppy drive G0550bk1.book Page 100 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 101 Installing a Floppy Drive 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 If you are replacing a drive and the the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). See the diagram on page 98. 4 Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 5 Attach the power and floppy-drive cables to the floppy drive. floppy-drive cable power cable tabs (2) floppy drive G0550bk1.book Page 101 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM102 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com 6 If you are installing a new floppy drive rather than replacing a drive, remove the frontpanel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 7 Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 8 Close the computer cover (see page 117). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 9 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. CD/DVD Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. Removing a CD/DVD Drive 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Disconnect the power and CD/DVD drive cables from the back of the drive. G0550bk1.book Page 102 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 103 4 Press inward on the two tabs on the sides of the drive, and then slide the drive upward and remove it from the drive bay. Installing a CD/DVD Drive 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 If you are installing a new drive, unpack the drive and prepare it for installation. Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure the drive for the cable select setting. power cable CD/DVD drive cable tabs (2) CD/DVD drive audio cable* * Some drives do not have this cable. G0550bk1.book Page 103 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM104 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com 4 Connect the new drive to the set of rails that are attached to the inside of the cover. If a set of rails is not attached inside the computer cover, contact Dell (see page 129). 5 If you are installing a replacement drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). See the diagram on page 98). 6 Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 7 Connect the power and CD/DVD drive cables to the drive. If you are adding a drive that has an audio cable, connect the audio cable to the audio connector on the audio card. power cable CD/DVD drive cable tabs (2) CD/DVD drive audio cable* * Some drives do not have this cable. G0550bk1.book Page 104 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 105 8 If you are installing a new CD/DVD drive rather than replacing a drive, remove the front-panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 9 If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer.. 10 Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 11 Close the computer cover (see page 117). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 12 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. Microprocessor Airflow Shroud CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions on page 13. Removing the Microprocessor Airflow Shroud 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Press down and back on the indentations at the top corners of the shroud. The top anchor tabs disengage from the anchor slots. 4 Lift the airflow shroud out of the chassis. G0550bk1.book Page 105 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM106 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com Installing the Microprocessor Airflow Shroud 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Insert the bottom anchor tabs into the anchor slots. 4 Align and insert the side anchor tabs into the anchor slots. 5 Press the indentations until the top anchor tabs on the shroud snap securely into place. 6 Close the computer cover (see page 117). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 7 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. top anchor tabs (2) bottom anchor tabs (2) side anchor tabs (2) airflow shroud indentations G0550bk1.book Page 106 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 107 Microprocessor CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions on page 13. Installing the Microprocessor NOTE: It is recommended that only a technically knowledgeable person perform this procedure. CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it. 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Remove the microprocessor airflow shroud (see page 105). If you are replacing a microprocessor, follow steps 4, 5, and 6 in "Removing the Microprocessor" on page 109. NOTICE: You must position the microprocessor correctly in the socket to avoid permanent damage to the microprocessor and the computer. 4 If the release lever is not extended to the release position, move it to that position. 5 Align pin-1 (the imprinted corner) of the microprocessor and pin-1 of the socket. NOTICE: Microprocessor pins are delicate. To avoid damage, ensure that the microprocessor aligns properly with the socket, and do not use excessive force when you install the processor. 6 Carefully set the microprocessor in the socket and press it down lightly to seat it. 7 Rotate the release lever back toward the system board until it snaps into place, securing the microprocessor. G0550bk1.book Page 107 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM108 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com 8 Install the heat sink: a Insert the notched end of the heat sink onto the end of the retention base that is opposite the hinge. b Lower the heat sink until it fits securely in the base. c When the heat sink is secured, pivot the rentention module clip back until the tab snaps into place to secure the heat sink. 9 If you installed a microprocessor replacement kit from Dell, return the original heat sink assembly and microprocessor to Dell in the same package in which your replacement kit was sent. 10 Replace the airflow shroud (see page 106). 11 Close the computer cover (see page 117). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 12 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. pin-1 corners of microprocessor and socket aligned microprocessor microprocessor socket socket lever G0550bk1.book Page 108 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 109 Removing the Microprocessor NOTE: It is recommended that only a technically knowledgeable person perform this procedure. CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it. 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). 3 Remove the microprocessor airflow shroud (see page 105). 4 Remove the microprocessor heat sink: a Remove the retention module clip by pressing in on the tab and lifting the retention module clip up. b Pull the release lever out until the heat sink is released. c Lift the heat sink away from the microprocessor. NOTICE: Lay the heat sink down with the thermal grease facing upward. NOTICE: If you are installing a microprocessor upgrade kit from Dell, discard the original heat sink. If you are not installing a microprocessor upgrade kit from Dell, reuse the original heat sink when you install your new microprocessor. 5 Pull the release lever straight up until the microprocessor is released. heat sink microprocessor socket release tab retention module clip retention module G0550bk1.book Page 109 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM110 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com NOTICE: Be careful not to bend any of the pins when you remove the microprocessor from the socket. Bending the pins can permanently damage the microprocessor. 6 Remove the microprocessor from the socket. If you are replacing the microprocessor, leave the release lever extended in the release position so that the socket is ready for the new microprocessor and go to "Installing the Microprocessor" on page 107. 7 Replace the airflow shroud (see page 106). 8 Close the computer cover (see page 117). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 9 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Front Panel CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. Removing the Front Panel 1 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 2 Open the computer cover (see page 82). microprocessor release lever socket G0550bk1.book Page 110 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 111 3 Disconnect and remove all disk drives (see "Drives" on page 95). 4 Release the front panel by pressing each of the front-panel release tabs. There are seven release tabs. 5 Close the computer cover halfway and pull the front panel away from the computer. Replacing the Front Panel To replace the front panel, perform the removal procedure in reverse. G0550bk1.book Page 111 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM112 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com Drive Door CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. Removing the Drive Door 1 Open the drive door. G0550bk1.book Page 112 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 113 2 Unsnap the top bracket hinge and pull the top of the drive door outward, away from the computer. 3 Lift the bottom bracket hinge away from the computer. top bracket hinge bottom bracket hinge G0550bk1.book Page 113 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM114 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com Replacing the Drive Door To prevent damage to your computer, the drive door is designed to "break away" from the computer if it is opened too far. If the drive door detaches from the computer without disassembling, perform the removal procedure in reverse. If the drive door is open and it is opened too far, instead of breaking away from the computer in one piece, the drive door may disassemble into several smaller pieces. If the drive door disassembles: 1 If necessary, reattach the door hinges to the door bracket. Ensure that the hinge tabs are away from the door bracket. door bracket hinge tab door hinges (2) G0550bk1.book Page 114 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 115 2 Attach the door bracket/door hinge assembly to the door, starting with the lower part of each door hinge. 3 Attach the drive door to the computer, starting with the bottom bracket hinge. Battery CAUTION: Before you begin this procedure, follow the safety instructions on page 13. A coin-cell battery maintains computer configuration, date, and time information. The battery can last several years. If you have to repeatedly reset time and date information after turning on the computer, replace the battery. CAUTION: A new battery can explode if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer’s instructions. lower part of the door hinge door door bracket/door hinge assembly G0550bk1.book Page 115 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM116 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com To replace the battery: 1 Record all the screens in the system setup program (see page 124) so that you can restore the correct settings in step 9. 2 Follow the instructions in "Before You Begin" on page 80. 3 Open the computer cover (see page 82). 4 Locate the battery socket (see page 85). NOTICE: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. 5 Remove the battery by carefully prying it out of its socket with your fingers or with a blunt, nonconducting object such as a plastic screwdriver. 6 Insert the new battery into the socket with the side labeled "+" facing up, and snap the battery into place. 7 Close the computer cover. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 8 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. battery socket (BATTERY) battery G0550bk1.book Page 116 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMRemoving and Installing Parts 117 9 Enter the system setup program (see page 124) and restore the settings you recorded in step 1. 10 Properly dispose of the old battery (see page 18). Closing the Computer Cover 1 Ensure that all cables are connected, and fold cables out of the way. 2 Ensure that no tools or extra parts are left inside the computer. 3 Close the computer cover: a Pivot the cover down and into position. b Press down on the cover to close it. c Once the cover is closed, slide the cover release latch to the right until the latch clicks into place. padlock ring cover release latch security cable slot G0550bk1.book Page 117 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM118 Removing and Installing Parts www.dell.com | support.dell.com 4 If you are using a padlock to secure your computer, install the padlock. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 5 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. G0550bk1.book Page 118 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM6 SECTION 6 Appendix Specifications Standard Settings Clearing Forgotten Passwords Dell Technical Support Policy (U.S. Only) Contacting Dell Regulatory Notices Limited Warranties and Return Policy G0550bk1.book Page 119 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM120 Appendix www.dell.com | support.dell.com Specifications Microprocessor Microprocessor type Intel® Pentium® 4 Level 1 (L1) cache 8 KB Level 2 (L2) cache 512-KB Memory Type 400- and 333-MHz DDR SDRAM Memory connectors four Memory capacities 128-, 256-, or 512- non–ECC Minimum memory 256 MB Maximum memory 2 GB BIOS address F0000h Computer Information Chip set Intel 875P DMA channels eight Interrupt levels 24 BIOS chip 4-Mb NIC integrated PCI network interface System clock 533- or 800-MHz data rate Video Type AGP 8X G0550bk1.book Page 120 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 121 Expansion Bus Bus type PCI and AGP Bus speed PCI: 33-MHz AGP: 133-MHz AGP: connector one connector size 172 pins connector data width (maximum) 32 bits bus protocols 8x/4x/2x modes at 1.5 V PCI: connector four connector size 120 pins connector data width (maximum) 32 bits Drives Externally accessible one 3.5-inch drive bay three 5.25-inch drive bays Available devices ATA-100 Ultra DMA hard drive, serial ATA drive, CD drive, DVD drive, RAID Internally accessible three 3.5-inch drive bays G0550bk1.book Page 121 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM122 Appendix www.dell.com | support.dell.com Connectors External connectors: Serial two 9-pin connectors; 16550Ccompatible Parallel 25-hole connector (bidirectional) Network adapter 10/100/1000 Ethernet connector PS/2 (keyboard and mouse) 6-pin mini-DIN USB two front-panel and six back-panel USB 2.0–compliant connectors headphones one front-panel connector System board connectors: Primary IDE drive 40-pin connector Secondary IDE drive 40-pin connector Floppy drive 34-pin connector Fans (3) 3-pin connector I/O Panel 34-pin connector Serial ATA (2) 7-pin connector Controls and Lights Power control push button Power light green light on power button—blinking green in sleep state; solid green for power-on state Hard-drive access light green Link integrity light (on integrated network adapter) green light for 10-Mb operation; orange light for 100-Mb operation Activity light (on integrated network adapter) yellow blinking light Diagnostic lights four lights on the back panel G0550bk1.book Page 122 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 123 Power DC power supply: Wattage 460 W Heat dissipation 1000 BTU/hr Voltage (see page 15 for important voltage setting information) fixed-voltage power supply—110 V at 50/60 Hz manual selection and auto-sensing power supplies—90 to 135 V at 50/60 Hz; 180 to 265 V at 50/60 Hz; 100 V at 50/60 Hz for Japanese computers Backup battery 3-V CR2032 lithium coin cell Physical Height 49.1 cm (19.3 inches) Width 22.2 cm (8.7 inches) Depth 48.8 cm (19.2 inches) Weight 19 kg (42 lbs) Environmental Temperature: Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) NOTE: At 35°C (95°F), the maximum operating altitude is 914 m (3000 ft). Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity 20% to 80% (noncondensing) Maximum vibration: Operating 0.25 G at 3 to 200 Hz at 0.5 octave/min Storage 0.5 G at 3 to 200 Hz at 1 octave/min Maximum shock: Operating bottom half-sine pulse with a change in velocity of 20 inches/sec (50.8 cm/sec) G0550bk1.book Page 123 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM124 Appendix www.dell.com | support.dell.com Standard Settings The system setup program contains the standard settings for your computer. NOTICE: Unless you are an expert computer user, do not change the settings for this program. Certain changes might make your computer work incorrectly. See the following figure for an example of the main program screen. Storage nonoperating (half-sine pulse) 105 G, 2 ms nonoperating (faired-square wave) 27 G with a velocity change of 508 cm/sec (200 inches/sec) Altitude: Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft) Environmental G0550bk1.book Page 124 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 125 Viewing Settings 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the blue DELL™ logo appears, press immediately. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer and try again. G0550bk1.book Page 125 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM126 Appendix www.dell.com | support.dell.com System Setup Screens The system setup program screens display the current configuration information for your computer. Information on the screen is divided into five areas: • Title — The box at the top of all screens that lists the computer name. • Computer data — Two boxes below the title box that display your computer processor, L2 cache, service tag, and the version number of the BIOS. • Options — A scrollable box listing options that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features. Fields to the right of the option titles contain settings or values. The fields that you can change appear bright on the screen. The fields that you cannot change (because they are set by the computer) appear less bright. When appears to the right of an option title, press to access a popup menu of additional options. • Key functions — A line of boxes across the bottom of all screens that lists keys and their functions within the system setup program. • Help — Press for information on the option that is selected (highlighted). Boot Sequence This feature allows you to change the boot sequence for devices. Changing Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature, for example, to tell the computer to boot from the CD drive so that you can run the Dell Diagnostics on the Drivers and Utilities CD, but you must set the computer to boot from the hard drive when the diagnostic tests are complete. 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the blue DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer (see page 30) and try again. The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. Each device has a number next to it. 3 At the bottom of the menu, enter the number of the device that is to be used for the current boot only. G0550bk1.book Page 126 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 127 Changing Boot Sequence for Future Boots 1 Enter the system setup program (see page 125). 2 Use the arrow keys to highlight the Boot Sequence menu option and press to access the pop-up menu. NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. 3 Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4 Press the spacebar to enable or disable a device (enabled devices have a checkmark). 5 Press plus (+) or minus (–) to move a selected device up or down the list. Clearing Forgotten Passwords CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions on page 13. If you forget your user or setup password, you cannot operate your computer or change settings in the system setup program until you clear the forgotten password(s). NOTICE: This process erases both the system and setup passwords. 1 Shut down the computer (see page 30). NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer, and then unplug it from the network wall jack. 2 Turn off any attached devices and disconnect them from their electrical outlets. 3 Disconnect the computer power cable from the wall outlet, and then press the power button to ground the system board. 4 Open the computer cover (see page 82). 5 Locate jumper PASSWORD on the system board (see page 85) and remove the jumper plug. 6 Close the computer cover (see page 117), plug your computer into an electrical outlet, and turn on the computer. The existing password(s) will be erased. 7 Shut down the computer (see page 30). NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer, and then unplug it from the network wall jack. 8 Turn off any attached devices and disconnect them from their electrical outlets. G0550bk1.book Page 127 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM128 Appendix www.dell.com | support.dell.com 9 Disconnect the computer power cable from the wall outlet, and then press the power button to ground the system board. 10 Open the computer cover (see page 82). 11 Reconnect the jumper plug to jumper PASSWORD (see page 85). 12 Close the computer cover (see page 117). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack, and then plug it into the computer. 13 Connect your computer and devices to their electrical outlets, and turn them on. Turning on your computer with the PASSWORD jumper installed reenables the password feature. Dell Technical Support Policy (U.S. Only) Technician-assisted technical support requires the cooperation and participation of the customer in the troubleshooting process and provides for restoration of the operating system, software programs, and hardware drivers to the original default configuration as shipped from Dell, as well as the verification of appropriate functionality of the computer and all Dell-installed hardware. In addition to this technician-assisted technical support, online technical support is available at support.dell.com. Additional technical support options may be available for purchase. Dell provides limited technical support for the computer and any "Dell-installed" software and peripherals1 . Support for third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer, including those purchased and/or installed through Dell Software and Peripherals, Readyware, and Custom Factory Integration2 . 1 Repair services are provided pursuant to the terms and conditions of your limited warranty and any optional support service contract purchased with the computer. 2 All Dell-standard components included in a Custom Factory Integration (CFI) project are covered by the standard Dell limited warranty for your computer. However, Dell also extends a parts replacement program to cover all nonstandard, third-party hardware components integrated through CFI for the duration of the computer’s service contract. G0550bk1.book Page 128 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 129 Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals Dell-installed software includes the operating system and some of the software programs that are installed on the computer during the manufacturing process (Microsoft® Office, Norton Antivirus, and so on). Dell-installed peripherals include any internal expansion cards, or Dell-branded module bay or PC Card accessories. In addition, any Dell-branded monitors, keyboards, mice, speakers, microphones for telephonic modems, docking stations/port replicators, networking products, and all associated cabling are included. Definition of "Third-Party" Software and Peripherals Third-party software and peripherals include any peripheral, accessory, or software program sold by Dell not under the Dell brand (printers, scanners, cameras, games, and so on). Support for all third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer of the product. Contacting Dell To contact Dell electronically, you can access the following websites: • www.dell.com • support.dell.com (technical support) • premiersupport.dell.com (technical support for educational, government, healthcare, and medium/large business customers, including Premier, Platinum, and Gold customers) For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below. NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed. When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes provided in the following table. If you need assistance in determining which codes to use, contact a local or an international operator. G0550bk1.book Page 129 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM130 Appendix www.dell.com | support.dell.com Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers Canada (North York, Ontario) International Access Code: 011 Online Order Status: www.dell.ca/ostatus AutoTech (automated technical support) toll-free: 1-800-247-9362 TechFax toll-free: 1-800-950-1329 Customer Care (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Customer Care (med./large business, government) toll-free: 1-800-326-9463 Technical Support (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Technical Support (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5757 Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752 Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755 Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355 G0550bk1.book Page 130 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 131 U.S.A. (Austin, Texas) International Access Code: 011 Country Code: 1 Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014 AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362 Consumer (Home and Home Office) Technical Support toll-free: 1-800-624-9896 Customer Service toll-free: 1-800-624-9897 DellNet™ Service and Support toll-free: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Financial Services website: www.dellfinancialservices.com Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355 Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210 Business Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-822-8965 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Projectors Technical Support toll-free: 1-877-459-7298 Public (government, education, and healthcare) Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-234-1490 Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355 or toll-free: 1-800-879-3355 Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561 Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355 Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355 Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618 Fax toll-free: 1-800-727-8320 Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or Speech-Impaired toll-free: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers G0550bk1.book Page 131 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM132 Appendix www.dell.com | support.dell.com Regulatory Notices Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient the receiving antenna. • Relocate the computer with respect to the receiver. • Move the computer away from the receiver. • Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. Limited Warranties and Return Policy Dell-branded hardware products purchased in the U.S. or Canada come with either a 90-day, 1-year, 2-year, 3-year, or 4-year limited warranty. To determine which warranty came with your hardware product(s), see your packing slip or invoice. The following sections describe the limited warranties and return policy for the U.S., the limited warranties and return policy for Canada, the manufacturer guarantee for Latin America and the Caribbean, and the Intel® Pentium® and Celeron® warranty for the U.S. and Canada. G0550bk1.book Page 132 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 133 Limited Warranty for Dell-Branded Hardware Products (U.S. Only) What is covered by this limited warranty? This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—Dellbranded hardware products, including Dell-branded peripheral products. What is not covered by this limited warranty? This limited warranty does not cover: • Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, third-party software, or the reloading of software • Non-Dell-branded and Solution Provider Direct products and accessories • Problems that result from: – External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power – Servicing not authorized by Dell – Usage that is not in accordance with product instructions – Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance – Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by Dell • Products with missing or altered Service Tags or serial numbers • Products for which Dell has not received payment THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT. ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES FOR THE PRODUCT, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED IN TIME TO THE TERM OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD REFLECTED ON YOUR PACKING SLIP OR INVOICE. NO WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, WILL APPLY AFTER THE LIMITED WARRANTY PERIOD HAS EXPIRED. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN THIS LIMITED WARRANTY OR FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY LIABILITY FOR THIRD-PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST SOFTWARE. OUR LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID FOR THE PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE. SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. G0550bk1.book Page 133 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM134 Appendix www.dell.com | support.dell.com How long does this limited warranty last? This limited warranty lasts for the time period indicated on your packing slip or invoice, except for the following Dell-branded hardware: • Portable computer batteries carry a 1-year limited warranty. • Projector lamps carry a 90-day limited warranty. • Memory carries a lifetime limited warranty. • Monitors carry the longer of either a 3-year limited warranty or the remainder of the warranty for the Dell computer to which the monitor will be connected. • Other add-on hardware carries the longer of either a 1-year limited warranty for new parts and a 90-day limited warranty for reconditioned parts or, for both new and reconditioned parts, the reminder of the warranty for the Dell computer on which such parts are installed. The limited warranty on all Dell-branded products begins on the date of the packing slip or invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive. What do I do if I need warranty service? Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell Service Tag or order number available. What will Dell do? During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties: During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties, we will repair any Dellbranded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished. Individual Home Consumers: U.S. Only Technical Support 1-800-624-9896 Customer Service 1-800-624-9897 Individual Home Consumers who purchased through an Employee Purchase Program: Technical Support and Customer Service 1-800-822-8965 Home and Small Business Commercial Customers: Technical Support and Customer Service 1-800-456-3355 Medium, Large, or Global Commercial Customers, Healthcare Customers, and Value-Added Resellers (VARs): Technical Support and Customer Service 1-800-822-8965 Government and Education Customers: Technical Support and Customer Service 1-800-234-1490 Dell-Branded Memory 1-888-363-5150 G0550bk1.book Page 134 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 135 When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions and territories). Otherwise, we will ship the product to you freight collect. If we determine that the product is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis. NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary, or personal information and removable media such as floppy disks, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary, or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media. During the remaining years: For the remaining period of the limited warranty, we will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within 30 days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within 30 days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part. We will pay to ship the part to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions and territories). Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us. NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data. What if I purchased a service contract? If your service contract is with Dell, service will be provided to you under the terms of the service agreement. Please refer to that contract for details on how to obtain service. If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract for details on how to obtain service. How will you fix my product? We use new and refurbished parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and in building replacement parts and systems. Refurbished parts and systems are parts or systems that have been returned to Dell, some of which were never used by a customer. All parts and systems are inspected and tested for quality. Replacement parts and systems are covered for the remaining period of the limited warranty for the product you bought. Dell owns all parts removed from repaired products. May I transfer the limited warranty? Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell's website: • If you are an Individual Home Consumer, go to www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • If you are a Home Office, Small, Medium, Large, or Global Commercial Customer, go to www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm G0550bk1.book Page 135 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM136 Appendix www.dell.com | support.dell.com • If you are a Government, Education, or Healthcare Customer, or an Individual Home Consumer who purchased through an Employee Purchase Program, go to www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm If you do not have Internet access, call your customer care representative or call 1-800-624-9897. "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only) We value our relationship with you and want to make sure that you're satisfied with your purchases. That's why we offer a "Total Satisfaction" return policy for most products that you—the end-user customer—purchase directly from Dell. Under this policy, you may return to Dell products that you purchased directly from Dell for a credit or a refund of the purchase price paid, less shipping and handling and applicable restocking fees as follows: • New Hardware Products and Accessories — All new hardware, accessories, parts, and unopened software still in its sealed package, excluding the products listed below, may be returned within 30 days from the date on the packing slip or invoice. To return applications software or an operating system that has been installed by Dell, you must return the entire computer. A different return policy applies to nondefective products purchased through Dell's Software and Peripherals division by customers of our Small and Medium Business divisions. Those products may be returned within 30 days from the date on the packing slip or invoice, but a fifteen percent (15%) restocking fee will be deducted from any refund or credit. The "Total Satisfaction" Return Policy and Software and Peripherals division return policy are not available for Dell | EMC storage products, EMC-branded products, or enterprise software. • Reconditioned or Refurbished Dell-Branded Hardware Products and Parts — All reconditioned or refurbished Dell-branded server and storage products may be returned within 30 days from the date on the packing slip or invoice. All other reconditioned or refurbished Dell-branded hardware products and parts may be returned within 14 days of the date on the packing slip or invoice. To return products, e-mail or call Dell customer service to receive a Credit Return Authorization Number within the return policy period applicable to the product you want to return. You must obtain a Credit Return Authorization Number in order to return the product. See "Contacting Dell" or "Getting Help" in your customer documentation (or www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. You must ship the products to Dell within 5 days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also return the products to Dell in their original packaging, in as-new condition along with any media, documentation, and all other items that were included in the original shipment, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Limited Warranty Terms for Dell-Branded Hardware Products (Canada Only) What is covered by this limited warranty? This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—Dellbranded hardware products, including Dell-branded peripheral products. What is not covered by this limited warranty? This limited warranty does not cover: • Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, or the reloading of the software • Non-Dell branded and Solution Provider Direct products and accessories G0550bk1.book Page 136 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 137 • Problems that result from: – External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power – Servicing not authorized by Dell – Usage that is not in accordance with product instructions – Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance – Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by Dell • Products with missing or altered Service Tags or serial numbers • Products for which Dell has not received payment THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM PROVINCE TO PROVINCE. DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN PRODUCT IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT, FOR THE TERM OF THE WARRANTY PERIOD REFLECTED ON YOUR PACKING SLIP OR INVOICE. EXCEPT FOR THE EXPRESS WARRANTIES CONTAINED IN THIS WARRANTY STATEMENT, DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, STATUTORY OR OTHERWISE. SOME PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF CERTAIN IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY OR CONDITION LASTS. THEREFORE, THE FOREGOING EXCLUSIONS AND LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU. WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN THIS WARRANTY STATEMENT OR FOR SPECIAL, INDIRECT, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY LIABILITY FOR THIRD-PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST SOFTWARE. OUR LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID FOR THE PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE. SOME PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. How long does this limited warranty last? This limited warranty lasts for the time period indicated on your packing slip or invoice, except that the limited warranty on Dell-branded batteries lasts only 1 year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors lasts only 90 days. The limited warranty begins on the date of the packing slip or invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the terms and availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive (that is, the warranty terms in place at the time of purchase will apply to your purchase). G0550bk1.book Page 137 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM138 Appendix www.dell.com | support.dell.com What do I do if I need warranty service? Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell Service Tag or order number available. What will Dell do? During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties: During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties, we will repair any Dellbranded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished. When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in Canada. Otherwise, we will ship the product to you freight collect. If we determine that the problem is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis. NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary or personal information, removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media. During the remaining years following the first year of all limited warranties: We will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within 30 days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within 30 days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part. Individual Home Consumers; Home Office and Small Business Customers: Canada Only Technical Support and Customer Service 1-800-847-4096 Medium, Large, and Global Commercial Customers; Government, Education, and Healthcare Customers; and Value-Added Resellers (VARs): Technical Support 1-800-387-5757 Customer Service 1-800-326-9463 Government or Education Customers, or Individual Home Consumers who purchased through an Employee Purchase Program: Technical Support 1-800-387-5757 Customer Service 1-800-326-9463 (Extension 8221 for Individual Consumers) Dell-Branded Memory 1-888-363-5150 G0550bk1.book Page 138 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 139 We will pay to ship the part to you if you use an address in Canada. Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us. NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data. What if I purchased a service contract? If your service contract is with Dell, service will be provided to you under the terms of the service contract. Please refer to that contract for details on how to obtain service. Dell's service contracts can be found online at www.dell.ca or by calling Customer Care at 1-800-847-4096. If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract (mailed to you with your packing slip or invoice) for details on how to obtain service. How will you fix my product? We use new and refurbished parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and in building replacement parts and systems. Refurbished parts and systems are parts or systems that have been returned to Dell, some of which were never used by a customer. All parts and systems are inspected and tested for quality. Replacement parts and systems are covered for the remaining period of the limited warranty for the product you bought. Dell owns all parts removed from repaired products. May I transfer the limited warranty? Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell’s website: • For Canada-purchased computers (in-country transfers) and to transfer from one customer to another, go to www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • For out-of-country transfers (outside of the original country of purchase), go to www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm If you do not have Internet access, call Dell at 1-800-847-4096 (Home Consumer customers) or 1-800-326-9463 (Corporate Commercial or Government customers). "Total Satisfaction" Return Policy (Canada Only) If you are an end-user customer who bought new products directly from Dell, you may return them to Dell up to 30 days after you receive them for a refund or credit of the product purchase price. If you are an end-user customer who bought reconditioned or refurbished products from Dell, you may return them to Dell within 14 days after the date on the packing slip or invoice for a refund or credit of the product purchase price. In either case, the refund or credit will not include any shipping and handling charges shown on your packing slip or invoice and will be subject to a fifteen percent (15%) restocking fee, unless otherwise prohibited by law. If you are an organization that bought the products under a written agreement with Dell, the agreement may contain different terms for the return of products than specified by this policy. G0550bk1.book Page 139 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM140 Appendix www.dell.com | support.dell.com To return products, you must call Dell Customer Service at 1-800-847-4096 to receive a Credit Return Authorization Number. To expedite the process of your refund or credit, Dell expects you to return the products to Dell in their original packaging within 5 days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also prepay shipping charges and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. You may return software for a refund or credit only if the sealed package containing the floppy disk(s) or CD(s) is unopened. Returned products must be in as-new condition, and all of the manuals, floppy disk(s), CD(s), power cables, and other items included with a product must be returned with it. For customers who want to return, for refund or credit only, either application or operating system software that has been installed by Dell, the whole system must be returned, along with any media and documentation that may have been included in the original shipment. The "Total Satisfaction" Return Policy does not apply to Dell | EMC storage products. It also does not apply to products purchased through Dell's Software and Peripherals division. For those products, please instead refer to Dell's Software and Peripheral's then-current return policy (see the following section, "Dell Software and Peripherals (Canada Only)"). Dell Software and Peripherals (Canada Only) Third-Party Software and Peripherals Products Similar to other resellers of software and peripherals, Dell does not warrant third-party products. Third-party software and peripheral products are covered by the warranties provided by the original manufacturer or publisher only. Third-party manufacturer warranties vary from product to product. Consult your product documentation for specific warranty information. More information may also be available from the manufacturer or publisher. While Dell offers a wide selection of software and peripheral products, we do not specifically test or guarantee that all of the products we offer work with any or all of the various models of Dell computers, nor do we test or guarantee all of the products we sell on the hundreds of different brands of computers available today. If you have questions about compatibility, we recommend and encourage you to contact the third-party software and peripheral product manufacturer or publisher directly. Dell-Branded Peripheral Products Dell does provide a limited warranty for new Dell-branded peripheral products (products for which Dell is listed as the manufacturer) such as monitors, batteries, memory, docking stations, and projectors. To determine which limited warranty applies to the product you purchased, see the Dell packing slip or invoice and/or the product documentation that accompanied your product. Descriptions of Dell's limited warranties are described in preceding sections. Return Policy If you are an end-user customer who bought Dell Software and Peripherals products directly from a Dell company, you may return Dell Software and Peripherals products that are in as-new condition to Dell up to 30 days from the date on the packing slip or invoice for a refund of the product purchase price if already paid. This refund will not include any shipping and handling charges shown on your packing slip or invoice; you are responsible for those. To return products, you must call Dell Customer Service at 1-800-387-5759 to receive a Credit Return Authorization Number. You must ship the Dell Software and Peripherals products back to Dell in their original manufacturer's packaging (which must be in as-new condition), prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. G0550bk1.book Page 140 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 141 To qualify for refund or replacement, returned products must be in as-new condition, software products must be unopened, and all of the manuals, floppy disk(s), CD(s), power cables, and other items included with a product must be returned with it. 1-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only) Guarantee Dell Computer Corporation ("Dell") warrants to the end user in accordance with the following provisions that its branded hardware products, purchased by the end user from a Dell company or an authorized Dell distributor in Latin America or the Caribbean, will be free from defects in materials, workmanship, and design affecting normal use, for a period of 1 year from the original purchase date. Products for which proper claims are made will, at Dell’s option, be repaired or replaced at Dell’s expense. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing repairs and building replacement products. Exclusions This Guarantee does not apply to defects resulting from: improper or inadequate installation, use, or maintenance; actions or modifications by unauthorized third parties or the end user; accidental or willful damage; or normal wear and tear. Making a Claim Claims must be made in Latin America or the Caribbean by contacting the Dell point of sale within the guarantee period. The end user must always supply proof of purchase, indicating name and address of the seller, date of purchase, model and serial number, name and address of the customer, and details of symptoms and configuration at the time of malfunction, including peripherals and software used. Otherwise, Dell may refuse the guarantee claim. Upon diagnosis of a warranted defect, Dell will make arrangements and pay for ground freight and insurance to and from Dell’s repair/replacement center. The end user must ensure that the defective product is available for collection properly packed in original or equally protective packaging together with the details listed above and the return number provided to the end user by Dell. Limitation and Statutory Rights Dell makes no other warranty, guarantee or like statement other than as explicitly stated above, and this Guarantee is given in place of all other guarantees whatsoever, to the fullest extent permitted by law. In the absence of applicable legislation, this Guarantee will be the end user’s sole and exclusive remedy against Dell or any of its affiliates, and neither Dell nor any of its affiliates shall be liable for loss of profit or contracts, or any other indirect or consequential loss arising from negligence, breach of contract, or howsoever. This Guarantee does not impair or affect mandatory statutory rights of the end user against and/or any rights resulting from other contracts concluded by the end user with Dell and/or any other seller. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil G0550bk1.book Page 141 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM142 Appendix www.dell.com | support.dell.com Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. G0550bk1.book Page 142 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMAppendix 143 Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S. and Canada Only) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION. G0550bk1.book Page 143 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM144 Appendix www.dell.com | support.dell.com Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are "Errata"? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved. G0550bk1.book Page 144 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMIndex 145 Index A AGP cards, 93 installing, 94 removing, 93 audio. See sound B battery problems, 38 replacing, 115 BIOS clearing passwords, 127 settings, 124 C cards AGP, 93 PCI, 89 slots, 79 CD drive installing, 103 problems, 40 removing, 102 CD-RW drive problems, 40 Check Disk, 41 computer crashes, 45-46 restore to previous state, 69 stops responding, 45 conflicts software and hardware incompatibilities, 71 connectors headphone, 77 IEEE 1394, 77 keyboard, 80 mouse, 80 network, 79 parallel, 80 power, 78 serial, 80 sound, 79 USB, 77, 80 video, 78-79 copying CDs general information, 27 helpful tips, 28 how to copy a CD, 29 cover closing, 117 cover release latch, 78 opening, 82 D Dell support policy, 128 support website, 10, 47 Dell Diagnostics, 64 Dell Dimension Help file accessing, 38 diagnostic lights, 60 diagnostics Dell, 64 lights, 60 display. See monitor documentation, 9 Dell Dimension Help file, 11 finding, 9 online, 10 Owner’s Manual, 10 setup diagram, 10 doors drive door, removing, 112 drive door, replacing, 114 front panel, 76 opening, 20 drive door removing, 112 replacing, 114 drivers, 67 about, 67 identifying, 68 G0550bk1.book Page 145 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM146 Index 146 Index drives CD drive, installing, 103 CD drive, removing, 102 doors, 76 DVD drive, installing, 103 DVD drive, removing, 102 floppy drive, installing, 101 floppy drive, removing, 100 hard drive, installing, 97 hard drive, removing, 96 overview, 95 problems, 39 DVD drive installing, 103 problems, 41 removing, 102 E electrostatic discharge See ESD, 17 e-mail problems, 42 error messages, 44 diagnostic lights, 60 ESD protecting computer from, 17 F Files and Settings Transfer Wizard, 25 floppy drive installing, 101 problems, 39 removing, 100 front panel removing, 110 replacing, 111 H hard drive activity light, 76 installing, 97 problems, 41 removing, 96 hardware conflicts, 71 Dell Diagnostics, 64 problems, 47 Hardware Troubleshooter, 71 headphone connector, 77 Help and Support Center, 11 help file, 11 accessing, 38 Hyper-Threading, 32 I IEEE 1394 connector, 77 problems, 48 Internet problems, 42 IRQ conflicts, 71 K keyboard connector, 80 problems, 49 L labels Microsoft Windows, 12 service tag, 12 lights back of computer, 60 diagnostic, 60 hard-drive activity, 76 M memory installation guidelines, 87 installing, 87 overview, 86 messages error, 44 microprocessor installing, 107 removing, 109 microprocessor airflow shroud installing, 106 removing, 105 Microsoft Windows label, 12 modem problems, 42 G0550bk1.book Page 146 Thursday, July 10, 2003 1:55 PMIndex 147 monitor blank, 57 connecting a television, 20 connecting two, 20 hard to read, 58 problems, 57 mouse connector, 80 N network connector, 79 Network Setup Wizard, 30 problems, 51 Network Setup Wizard, 30 O Operating System CD, 11 operating system reinstalling Windows XP, 72 overclocking, 33 P padlock ring, 78 passwords clearing, 127 PCI cards, 89 installing, 89 removing, 92 performance chipset, 32 Hyper-Threading, 32 Intel® Performance Acceleration Technology, 32 memory and front side bus, 32 overclocking, 33 Performance Acceleration Technology, 32 power button, 76 connector, 78 problems, 51 turning off your computer, 30 power light conditions, 51 printer problems, 53 problems battery, 38 blue screen, 46 CD drive, 40 CD-RW drive, 40 computer crashes, 45-46 computer stops responding, 45 conflicts, 71 Dell Diagnostics, 64 diagnostic lights, 60 drives, 39 DVD drive, 41 e-mail, 42 error messages, 44 finding solutions, 36 floppy drive, 39 general, 45 hard drive, 41 hardware, 47 problems (continued) IEEE 1394, 48 Internet, 42 keyboard, 49 modem, 42 monitor hard to read, 58 monitor is blank, 57 network, 51 other, 47 power, 51 power light conditions, 51 printer, 53 program crashes, 45 program stops responding, 45 programs and Windows compatibility, 46 restore to previous state, 69 scanner, 54 screen hard to read, 58 screen is blank, 57 software, 45-46 sound and speakers, 55 troubleshooting chart, 36 video and monitor, 57 volume adjusting, 55 Program Compatibility Wizard, 46 R regulatory notices, 132 reinstalling Windows XP, 72 ResourceCD, 69 Dell Diagnostics, 64 Roxio copying CDs, 27 G0550bk1.book Page 147 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM148 Index 148 Index S safety instructions, 13 scanner problems, 54 screen. See monitor security cable slot, 78 serial connectors, 80 service tag, 12 settings BIOS, 124 setup diagram, 10 shutting down your computer, 30 software conflicts, 71 Hyper-Threading, 32 problems, 45-46 sound connectors, 79 problems, 55 volume, 55 speaker problems, 55 volume, 55 specifications, 120 support Dell, 129 phone numbers, 129 policy, 128 resources, 9 websites, 129 system board components, 85 System Restore, 69 system setup program, 124 clearing passwords, 127 T technical specifications, 120 technical support policy, 128 television connecting to your computer, 20 transferring information to a new computer, 25 troubleshooting conflicts, 71 Dell Diagnostics, 64 diagnostic lights, 60 Hardware Troubleshooter, 71 Help and Support Center, 11 restore to previous state, 69 Solving Problems, 35 turning off your computer, 30 U USB connectors, 77, 80 V video connector, 78-79 problems, 57 volume adjusting, 55 W warranty, 132 Windows XP Device Driver Rollback, 68 Files and Settings Transfer Wizard, 25 Hardware Troubleshooter, 71 Help and Support Center, 11 help, accessing, 38 Hyper-Threading, 32 Network Setup Wizard, 30 Program Compatibility Wizard, 46 reinstalling, 72 scanner, 55 System Restore, 69 wizards Files and Settings Transfer Wizard, 25 Network Setup Wizard, 30 Program Compatibility Wizard, 46 G0550bk1.book Page 148 Thursday, July 10, 2003 1:55 PM Connect one monitor. If your monitor has a DVI connector, plug it into the DVI connector (white) on the computer. If your monitor has a VGA connector, plug it into the VGA connector (blue) on the computer. If your monitor has both a DVI and a VGA connector, plug only the DVI connector into the computer. Connectez un moniteur. Si votre moniteur est équipé d'un connecteur DVI, reliez-le au connecteur DVI de l'ordinateur. Si votre moniteur est équipé d'un connecteur VGA, reliez-le au connecteur VGA de l'ordinateur. Si votre moniteur est équipé à la fois d'un connecteur DVI et d'un connecteur VGA, reliez uniquement le connecteur DVI à l'ordinateur. Schließen Sie einen Monitor an. Wenn Ihr Monitor über einen DVI-Anschluss verfügt, verbinden Sie diesen mit dem (weißen) DVI-Anschluss des Computers. Wenn Ihr Monitor über einen VGA-Anschluss verfügt, verbinden Sie ihn mit dem (blauen) VGA-Anschluss des Computers. Verfügt Ihr Monitor sowohl über einen DVI- als auch über einen VGA-Anschluss verfügt, verbinden Sie nur den DVI-Anschluss mit dem Computer. Connect the computer and monitor to electrical outlets. Raccordez l'ordinateur et le moniteur à des prises électriques. Schließen Sie den Computer und den Monitor an Steckdosen an. Turn on the computer and monitor. Allumez l'ordinateur et le moniteur. Schalten Sie den Computer und den Monitor ein. www.dell.com | support.dell.com 1 3 4 5 6 If you have a network device, connect a network cable (not included) to the network connector. Si vous disposez d'un périphérique réseau, raccordez un câble réseau (non fourni) au connecteur réseau. Wenn Sie über ein Netzwerkgerät verfügen, verbinden Sie das Netzwerkkabel (nicht im Lieferumfang enthalten) mit dem Netzwerkanschluss. If you have a modem, connect a telephone cable to either of the modem connectors. Do not connect the telephone cable to the network connector. Si vous disposez d'un modem, raccordez le câble téléphonique à l'un des connecteurs du modem. Ne raccordez pas le câble téléphonique au connecteur réseau. Wenn Sie ein Modem besitzen, schließen Sie an einem der Modemanschlüsse ein Telefonkabel an. Verbinden Sie das Telefonkabel nicht mit dem Netzwerkanschluss. NOTE: Not all modems have two connectors. REMARQUE : Tous les modems ne sont pas équipés de deux connecteurs. HINWEIS: Nicht alle Modems haben zwei Anschlüsse. Set Up Your Computer First A - Configurer l'ordinateur | Den Computer zuerst einrichten CAUTION: Before you set up and operate your Dell™ computer, read and follow the safety instructions in your Product Information Guide. PRÉCAUTION : Avant de configurer et d'utiliser votre ordinateur Dell™, lisez attentivement les instructions dans le Guide d'information sur le produit. WARNUNG: Bevor Sie den Computer von Dell™ einrichten und in Betrieb nehmen, lesen und befolgen Sie unbedingt die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 2 NOTE: If you purchased a Dell TV and would like to use it as your monitor, see the setup instructions that came with the TV. REMARQUE : Si vous avez acheté un téléviseur Dell et souhaitez l'utiliser en tant que moniteur, reportez-vous aux instructions d'installation fournies avec votre téléviseur. HINWEIS: Wenn Sie ein Fernsehgerät von Dell erworben haben und es als Monitor verwenden möchten, finden Sie entsprechende Informationen in den mit dem Fernsehgerät gelieferten Setup-Anweisungen. NOTE: If you ordered the Microsoft® Windows® XP Media Center Edition operating system, connect the components as described in the Media Center setup instructions that came with your computer. REMARQUE : Si vous avez commandé le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Édition Media Center, connectez les composants conformément aux instructions d'installation Media Center accompagnant votre ordinateur. HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP Media Center Edition bestellt haben, schließen Sie die Komponenten wie in den Media CenterSetup-Anweisungen beschrieben an, die im Lieferumfang des Computers enthalten sind. Connect a keyboard and a mouse. Connectez un clavier et une souris. Schließen Sie eine Tastatur und eine Maus an. PS/2 USBInformation in this document is subject to change without notice. © 2005 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Dell disclaims proprietary interest in the marks and names of others. March 2005 Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Dell dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens. Mars 2005 Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2005 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. Dell und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Dell verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht ihr Eigentum sind. März 2005 See your Owner’s Manual for additional setup instructions, including how to connect a printer. Support and educational tools are available on the Dell Support website at support.dell.com. For additional information about your computer, click the Start button and click Help and Support. For help with the Windows operating system, click Microsoft Windows XP Tips. Reportez-vous au Manuel du propriétaire pour obtenir plus d'instructions sur l'installation, notamment pour savoir comment connecter une imprimante. Des outils de formations et d'assistance sont disponibles sur le site de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Help and Support (Aide et support). Pour obtenir de l'aide sur le système d'exploitation Windows, cliquez sur Microsoft Windows XP Tips (Conseils sur Microsoft Windows XP). Weitere Setup-Anweisungen, z. B. für das Anschließen eines Druckers, finden Sie im Benutzerhandbuch. Supportinformationen und Lernprogramme stehen auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com zur Verfügung. Weitere Informationen zum Computer erhalten Sie, wenn Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend aufHelp and Support (Hilfe und Support) klicken. Um Hilfe zum Windows-Betriebssystem zu erhalten, klicken Sie auf Microsoft Windows XP Tips (Microsoft Windows XP-Tipps). Help and Support Aide et support | Hilfe und Support Connect other devices according to their documentation. Branchez les autres périphériques en suivant les instructions fournies dans leur documentation. Schließen Sie andere Geräte laut ihrer Dokumentation an. microphone connector connecteur de microphone Mikrofonanschluss speaker connectors connecteurs de haut-parleurs Lautsprecheranschlüsse IEEE 1394 connector connecteur IEEE 1394 IEEE 1394-Anschluss Set Up Other Devices Last B - Configurer les autres périphériques | Andere Geräte zuletzt einrichten USB 2.0 connectors (2) connecteurs USB 2.0 (2) USB 2.0-Anschlüsse (2) headphone connector connecteur du casque Kopfhöreranschluss USB 2.0 connectors (5) connecteurs USB 2.0 (5) USB 2.0-Anschlüsse (5) Printed in Ireland. Imprimé en Irlande. Gedruckt in Irland. Upgrading Your Dell™ PowerVault™ MD3000i From Simplex to Duplex Mode The Dell PowerVault MD3000i RAID enclosure supports both duplex (dual-controller) and simplex (single-controller) configurations. A duplex configuration allows for full redundancy between RAID controller modules, non-I/O components, virtual disk paths, and physical disk paths. A simplex configuration offers no redundancy between RAID controller modules or physical disk paths. Figure 1 illustrates both types of configuration. Figure 1. Simplex vs. Duplex MD3000i RAID Storage Array (With Expansion) This document describes the steps used to upgrade your storage array from a simplex configuration to a duplex configuration without taking the existing storage array offline. slot 0 Duplex MD3000i Storage Array slot 1 slot 0 slot 1 Simplex MD3000i Storage Array expansion enclosures (2) July 2007Adding a RAID Controller Module to a Simplex Configuration To upgrade your existing simplex storage array to a duplex storage array, perform the following steps: 1 Start MD Storage Manager. 2 Choose the storage array you are upgrading and click the Support tab. 3 Select Download Firmware. • If both the RAID controller module firmware and NVSRAM need to be applied, select Download RAID Controller Module Firmware. Select the Transfer NVSRAM file with RAID controller module firmware box and use Select File to navigate to the most recent version of the duplex NVSRAM firmware you downloaded from support.dell.com. • If only the RAID controller module NVSRAM needs to be applied, select Download RAID Controller Module NVSRAM and use Select File to navigate to the most recent version of the duplex NVSRAM file you downloaded from support.dell.com. 4 From the command line of the management station you use to manage the storage array, change the array mode from simplex to duplex (where IP_address is the management port address of RAID controller 0): NOTE: The SMcli command is installed under the client directory of the path you selected during installation of management station software for MD Storage Manager. SMcli IP_address -c “set storageArray redundancyMode=duplex;” NOTE: When the SMcli command completes, the array status changes to Needs Attention and the enclosure status LED lights amber. Disregard these indicators and proceed with the next step. 5 Insert the second (new or replacement) RAID controller module in the empty slot (slot 1) of the RAID enclosure. For proper insertion procedures and slot labeling, see the Dell™ PowerVault™ MD 3000i Hardware Owner’s Manual.6 Connect the expansion enclosures (if present) to the RAID controller module you added in slot 1, as shown in Figure 2. NOTE: Wait for the enclosure status LED to turn blue before proceeding to the next step. 7 In MD Storage Manager, click the Tools tab (for the storage array you are upgrading). 8 Select Configure Ethernet Management Ports, then select Controller 1, Port 1 in the Ethernet port menu. 9 Select Specify configuration. 10 Set the IP address, subnet mask, and gateway for Controller 1, Port 1. 11 Click New to add a new storage array. 12 In the Add New Storage Array window, select Manual and then click OK. The Add New Storage Array – Manual window opens. 13 Select Out-of-band management. 14 In the RAID Controller Module (host name or IP address) fields, enter the IP addresses of both the RAID controllers now in your storage enclosure. Click Add. When asked if you would like to add another storage array, click No. 15 Adjust the virtual disk caching options (in each example below, the IP_address is the management port address of RAID controller 0): a Display a list of all virtual disks: SMcli IP_address -c “show allVirtualDisks;” b For each virtual disk name shown, run the following command: SMcli IP_address -c “set virtualDisk[virtual_disk_name] mirrorCacheEnabled=true writeCacheEnabled=true readCacheEnabled=true;”Figure 2. Newly Upgraded MD3000i with Second RAID Controller Added (With Expansion) NOTE: Refer to the documentation on the MD3000i Resource CD for information on virtual disk load balancing and completing the iSCSI configuration. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2007 Dell Inc. All rights reserved. Printed in the U.S.A. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and PowerVault are trademarks of Dell Inc. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. MD3000i Storage Array (upgraded to duplex configuration) expansion enclosures (2)将 Dell™ PowerVault™ MD3000i 从单工模式升级到双工模式 Dell PowerVault MD3000i RAID 硬盘柜支持双工(双控制器)和单工 (单控制器)两种配置。 双工 配置允许 RAID 控制器模块、非 I/O 组件、虚拟磁盘路径和物理磁盘路 径之间的完全冗余. 单工配置不提供 RAID 控制器模块或物理磁盘路径之间 的冗余。 图 1 说明了两种类型的配置。 图 1. 单工与双工 MD3000i RAID 存储阵列 (带扩充) 本说明文件说明用于将存储阵列从单工配置升级到双工配置而无需让现有存 储阵列脱机的步骤。 插槽 0 双工 MD3000i 存储阵列 插槽 1 插槽 0 插槽 1 单工 MD3000i 存储阵列 扩充硬盘柜 (2) 2007 年 7 月将 RAID 控制器模块添加到单工配置 要将现有单工存储阵列升级到双工存储阵列,请执行以下步骤: 1 启动 MD Storage Manager。 2 选择要升级的存储阵列并单击 Support (支持)选项卡。 3 选择 Download Firmware (下载固件)。 • 如果需要应用 RAID 控制器模块固件和 NVSRAM,则选择 Download RAID Controller Module Firmware(下载 RAID 控制器 模块固件)。选中Transfer NVSRAM file with RAID controller module firmware(使用 RAID 控制器模块固件传输 NVSRAM 文件)方框并使用 Select File (选择文件)导航到从 support.dell.com 下载的最新版本的双工 NVSRAM 固件。 • 如果只需要应用 RAID 控制器模块 NVSRAM,则选择 Download RAID Controller Module NVSRAM(下载 RAID 控制器模块 NVSRAM)并使用 Select File (选择文件)导航到从 support.dell.com 下载的最新版本的双工 NVSRAM 文件。 4 从用于管理存储阵列的管理站的命令行,将阵列模式从单工更改为双工 (其中 IP_address是 RAID 控制器 0 的管理端口地址): 注:SMcli命令安装在安装 MD Storage Manager 的管理站软件过程中选 择的客户机目录路径下。 SMcli IP_address -c “set storageArray redundancyMode=duplex;” 注:当SMcli命令完成后,阵列状态更改为Needs Attention (需要注意)并且硬盘柜状态 LED 亮起为琥珀色。不必理会这 些指示灯,继续进行下一步。 5 在 RAID 硬盘柜的空插槽(插槽 1)中插入另一个(新的或更换的) RAID 控制器模块.有关正确的插入步骤和插槽标记,请参阅 Dell™ PowerVault™ MD 3000i Hardware Owner’s Manual (Dell PowerVault MD 3000i 硬件用户手册)。 6 将扩充硬盘柜 (如果有)与您在插槽 1 中添加的 RAID 控制器模块相 连,如 中所示 图 2 。 注:等待硬盘柜状态 LED 变为蓝色后继续下一步。 7 在 MD Storage Manager 中,单击 (要升级的存储阵列的) Tools (工具)选项卡。8 选择 Configure Ethernet Management Ports (配置以太网管理端口), 然后在 Ethernet port (以太网端口)菜单中选择Controller 1, Port 1 (控制器 1、端口 1)。 9 选择 Specify configuration (指定配置)。 10 设置控制器 1、端口 1 的 IP 地址、子网掩码和网关。 11 单击 New(新建)添加一个新的存储阵列。 12 在 Add New Storage Array (添加新存储阵列)窗口,选择 Manual (手动)然后单击 OK(确定)。 此时会打开 Add New Storage Array - Manual (添加新存储阵列– 手动)窗口。 13 选择 Out-of-band management (带外管理)。 14 在 RAID Controller Module (host name or IP address) (RAID 控制器模 块 [主机名或 IP 地址] )字段,输入存储设备中现有的两个 RAID 控制 器的 IP 地址。 单击 Add (添加)。 当询问您是否想要添加另一个存储阵列时,单击 No (否)。 15 调整虚拟磁盘高速缓存选项 (在下面的每个示例中, IP_address 是 RAID 控制器 0 的管理端口地址): a 显示所有虚拟磁盘的列表: SMcli IP_address -c “show allVirtualDisks;” b 对于显示的每个虚拟磁盘名称,运行以下命令: SMcli IP_address -c “set virtualDisk[virtual_disk_name] mirrorCacheEnabled=true writeCacheEnabled=true readCacheEnabled=true;”图 2. 添加第二个 RAID 控制器的新升级的 MD3000i (带扩充) 注:请参阅位于 MD3000i Resource CD 上的说明文件,了解有关虚拟磁 盘负载平衡和完成 iSCSI 配置的信息。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc. 版权所有,翻印必究。美国印制。 未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何形式进行复制。 本文中使用的商标:Dell、 DELL 徽标和 PowerVault是 Dell Inc. 的商标。 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对本公司的商标和产品名称之外的其它商标和产品名称不拥有任何专有权。 MD3000i 存储阵列 (升级到双工配置) 扩充硬盘柜 (2)Mise à niveau d'un système Dell™ PowerVault™ MD3000i en mode simplex vers le mode duplex Le châssis RAID Dell PowerVault MD3000i prend en charge les configurations en duplex (deux contrôleurs) et en simplex (un seul contrôleur). Une configuration en duplex permet de bénéficier d'une redondance totale entre les modules contrôleurs RAID, les composants non impliqués dans les E/S, les chemins des disques virtuels et ceux des disques physiques. Une configuration en simplex n'offre aucune redondance entre les modules contrôleurs RAID ou les chemins des disques physiques. La figure 1 illustre ces deux types de configuration. Figure 1. Baie de stockage RAID MD3000i (avec extension) - Comparaison d'une configuration en simplex et d'une configuration en duplex Ce document décrit les étapes permettant de mettre la baie de stockage à niveau pour passer d'une configuration en simplex à une configuration en duplex, et ce sans mettre la baie de stockage hors ligne. Emplacement 0 Baie de stockage MD3000i en mode duplex Emplacement 1 Emplacement 0 Emplacement 1 Baie de stockage MD3000i en mode simplex Châssis d'extension (2) Juillet 2007Ajout d'un module contrôleur RAID à une configuration en simplex Pour passer d'une configuration en simplex à une configuration en duplex, procédez comme suit : 1 Démarrez MD Storage Manager. 2 Choisissez la baie de stockage à mettre à niveau et cliquez sur l'onglet Support. 3 Sélectionnez Download Firmware (Télécharger le micrologiciel). • Si vous devez mettre à jour à la fois le micrologiciel et la NVSRAM du module contrôleur RAID, sélectionnez Download RAID Controller Module Firmware (Télécharger le micrologiciel du module contrôleur RAID). Cochez la case Transfer NVSRAM file with RAID controller module firmware (Transférer le fichier de NVSRAM en même temps que le micrologiciel du module contrôleur RAID). Utilisez l'option Select File (Sélectionner un fichier) pour naviguer jusqu'à la version la plus récente du micrologiciel de la NVSRAM correspondant au mode duplex, que vous avez téléchargée à partir du site support.dell.com. • Pour télécharger uniquement la NVSRAM du module contrôleur RAID, sélectionnez Download RAID Controller Module NVSRAM (Télécharger la NVSRAM du module contrôleur RAID). Utilisez l'option Select File (Sélectionner un fichier) pour naviguer jusqu'à la version la plus récente du fichier de NVSRAM correspondant au mode duplex, que vous avez téléchargée à partir du site support.dell.com. 4 À partir de la ligne de commande de la station de gestion que vous utilisez pour gérer la baie de stockage, modifiez le mode de fonctionnement de la baie pour passer de la configuration en simplex à la configuration en duplex (adresse_IP est l'adresse du port de gestion du contrôleur RAID 0) : REMARQUE : La commande SMcli est installée dans le répertoire client correspondant au chemin sélectionné lors de l'installation de MD Storage Manager sur la station de gestion. SMcli adresse_IP -c “set storageArray redundancyMode=duplex;” REMARQUE : Une fois l'exécution de la commande SMcli terminée, l'état de la baie passe à Needs Attention (Intervention requise) et le voyant d'état du châssis s'allume en orange. Ne tenez pas compte de ces voyants et passez à l'étape suivante.5 Insérez le second module contrôleur RAID dans l'emplacement 1 (vide) du châssis RAID. Il peut s'agir d'un nouveau module contrôleur RAID ou d'un module de remplacement. Pour obtenir des informations sur les procédures d'insertion appropriées et les numéros d'emplacement, reportez-vous au document Dell™ PowerVault™ MD 3000i Hardware Owner’s Manual (Dell PowerVault MD 3000i - Manuel du propriétaire). 6 Le cas échéant, connectez les châssis d'extension au module contrôleur RAID installé dans le logement 1, comme indiqué figure 2. REMARQUE : Attendez que le voyant d'état du châssis devienne bleu avant de passer à l'étape suivante. 7 Dans MD Storage Manager, cliquez sur l'onglet Tools (Outils) correspondant à la baie de stockage que vous mettez à niveau. 8 Sélectionnez Configure Ethernet Management Ports (Configurer les ports de gestion Ethernet), puis sélectionnez Controller 1, Port 1 (Contrôleur 1, Port 1) dans le menu Ethernet port (Port Ethernet). 9 Sélectionnez Specify configuration (Définir la configuration). 10 Définissez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle pour le port 1 du contrôleur 1. 11 Cliquez sur New (Nouveau) pour ajouter une nouvelle baie de stockage. 12 Dans la fenêtre Add New Storage Array (Ajouter une nouvelle baie de stockage), sélectionnez Manual (Manuel) et cliquez sur OK. La fenêtre Add New Storage Array - Manual (Ajouter une nouvelle baie de stockage - Mode manuel) s'affiche. 13 Sélectionnez Out-of-band management (Gestion hors bande). 14 Dans les champs RAID Controller Module (host name or IP address) (Module contrôleur RAID [nom d'hôte ou adresse IP]), entrez l'adresse IP de chaque contrôleur RAID maintenant installé dans le châssis de stockage. Cliquez sur Add (Ajouter). Lorsque le système vous demande si vous souhaitez ajouter une autre baie de stockage, cliquez sur No (Non).15 Définissez les options de mise en mémoire cache des disques virtuels. Dans chaque exemple ci-dessous, adresse_IP correspond à l'adresse du port de gestion du contrôleur RAID 0 : a Pour afficher la liste de tous les disques virtuels : SMcli adresse_IP -c “show allVirtualDisks;” b Exécutez la commande suivante pour chaque nom de disque virtuel affiché : SMcli adresse_IP -c “set virtualDisk[nom_disque_virtuel] mirrorCacheEnabled=true writeCacheEnabled=true readCacheEnabled=true;” Figure 2. Système MD3000i mis à niveau via l'ajout d'un second contrôleur RAID (avec extension) REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie sur le disque “MD3000i Resource CD” pour obtenir des informations sur l'équilibrage de charge des disques virtuels et la finalisation de la configuration iSCSI. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux U.S.A. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerVault sont des marques de Dell Inc. D'autres marques et noms de marques peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens. Baie de stockage MD3000i (mise à niveau vers une configuration en duplex) Châssis d'extension (2)Erweitern des Speicherarrays Dell™ PowerVault™ MD3000i vom Simplex- auf den Duplexbetrieb Das Dell PowerVault MD3000i RAID-Gehäuse unterstützt sowohl Duplexkonfigurationen (mit zwei Controllern) als auch Simplexkonfigurationen (mit einem Controller). Duplex-Konfigurationen ermöglichen vollständige Redundanz zwischen den RAID-Controllermodulen, den Nicht-E/A-Komponenten sowie den Pfaden für virtuelle Laufwerke und physische Datenträger. Simplex-Konfigurationen ermöglichen keine Redundanz zwischen den RAID-Controllermodulen oder Pfaden für physische Datenträger. Abbildung 1 zeigt beide Konfigurationstypen. Abbildung 1. MD3000i RAID Speicherarray in Simplex- und Duplexkonfiguration (mit Erweiterungsgehäusen) Dieses Dokument beschreibt die Schritte zur Erweiterung des Speicherarrays von der Simplex- zur Duplexkonfiguration. Der Speicherarray braucht bei dieser Vorgehensweise nicht in den Offline-Status versetzt zu werden. Steckplatz 0 Speicherarray MD3000i in Duplexkonfiguration Steckplatz 1 Steckplatz 0 Steckplatz 1 Speicherarray MD3000i in Simplexkonfiguration Erweiterungsgehäuse (2) Juli 2007Hinzufügen eines RAID-Controllermoduls zu einer Simplexkonfiguration So erweitern Sie einen vorhandenen Simplex-Speicherarray zu einem DuplexSpeicherarray: 1 Starten Sie MD Storage Manager. 2 Wählen Sie den zu erweiternden Speicherarray aus, und klicken Sie auf die Registerkarte Support. 3 Wählen Sie die Option Download Firmware (Firmware herunterladen). • Wenn sowohl die Firmware des RAID-Controllermoduls als auch NVSRAM benötigt werden, wählen Sie die Option Download RAID Controller Module Firmware (Firmware für RAID-Controllermodul herunterladen). Markieren Sie das Kontrollkästchen Transfer NVSRAM file with RAID controller module firmware (NVSRAMDatei mit RAID-Controllermodul-Firmware übertragen), und navigieren Sie mit der Funktion Select File (Datei auswählen) zur aktuellen Version der Duplex-NVSRAM/Firmware, die Sie von support.dell.com heruntergeladen haben. • Wird nur das NVSRAM des RAID-Controllermoduls benötigt, so wählen Sie die Option Download RAID Controller Module NVSRAM (NVSRAM des RAID-Controllermoduls herunterladen). Navigieren Sie anschließend mit der Funktion Select File (Datei auswählen) zur aktuellen Version der Duplex-NVSRAM-Datei, die Sie von support.dell.com heruntergeladen haben. 4 Ändern Sie an der Befehlszeile der Speicherarray-Verwaltungsstation den Arraymodus von Simplex zu Duplex (dabei gilt: IP_Adresse = die Verwaltungsschnittstelle von RAID-Controllermodul 0): ANMERKUNG: Der Befehl SMcli ist im Clientverzeichnis des Pfads installiert, den Sie bei der Installation der Verwaltungsstations-Software für MD Storage Manager installiert haben. SMcli IP_Adresse -c “set storageArray redundancyMode=duplex;” ANMERKUNG: Nachdem der Befehl SMcli ausgeführt wurde, ändert sich der Status des Arrays zu Needs Attention (Eingriff erforderlich), und die LEDAnzeige für den Gehäusestatus blinkt gelb. Ignorieren Sie diese Hinweise, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.5 Setzen Sie das zweite (neue oder auszutauschende) RAID-Controllermodul in den leeren Steckplatz (Steckplatz 1) des RAID-Gehäuses ein. Informationen zum richtigen Einsetzen der Module und zu den Steckplatzbezeichnungen finden Sie im Hardware-Benutzerhandbuch für Dell™ PowerVault™ MD 3000i. 6 Schließen Sie ggf. vorhandene Erweiterungsgehäuse an das neu hinzugefügte RAID-Controllermodul in Steckplatz 1 an (siehe Abbildung 2). ANMERKUNG: Fahren Sie erst dann mit dem nächsten Schritt fort, wenn die LED-Anzeige für den Gehäusestatus blau aufleuchtet. 7 Klicken Sie in MD Storage Manager auf die Registerkarte Tools (Extras) (für den Speicherarray, der erweitert wird). 8 Wählen Sie Configure Ethernet Management Ports (EthernetVerwaltungsschnittstellen konfigurieren) und anschließend die Option Controller 1, Port 1 im Menü Ethernet Port (Ethernet-Schnittstelle). 9 Wählen Sie die Option Specify configuration (Konfiguration festlegen). 10 Legen Sie IP-Adresse, Subnetzmaske und Gateway für Controller 1, Schnittstelle 1 fest. 11 Klicken Sie auf New (Neu), um einen neuen Speicherarray hinzuzufügen. 12 Wählen Sie im Fenster Add New Storage Array (Neuen Speicherarray hinzufügen) die Option Manual (Manuell), und klicken Sie dann auf OK. Das Fenster Add New Storage Array – Manual (Neuen Speicherarray hinzufügen – Manuell) wird geöffnet. 13 Wählen Sie den Außenband-Verwaltungsanschluss. 14 Geben Sie in den Feldern RAID Controller Module (host name or IP address) (RAID-Controllermodul – Hostname oder IP-Adresse) die IPAdressen beider RAID-Controllermodule ein, die sich jetzt in Ihrem Speichergehäuse befinden. Klicken Sie auf Hinzufügen. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie einen weiteren Speicherarray hinzufügen möchten, klicken Sie auf No (Nein).15 Passen Sie die Cachespeicher-Optionen für virtuelle Laufwerke an (in den nachstehenden Beispielen ist für IP_Adresse immer die Adresse der Verwaltungsschnittstelle des RAID-Controllermoduls 0 anzugeben): a Zeigen Sie eine Liste aller virtuellen Laufwerke an: SMcli IP_Adresse -c “show allVirtualDisks;” b Führen Sie für jeden angezeigten virtuellen Laufwerknamen den folgenden Befehl aus: SMcli IP_Adresse -c “set virtualDisk[virtual_disk_name] mirrorCacheEnabled=true writeCacheEnabled=true readCacheEnabled=true;” Abbildung 2. Erweiterter Speicherarray MD3000i mit neu hinzugefügtem zweitem RAID-Controllermodul (mit Erweiterungsgehäusen) ANMERKUNG: Informationen zum Lastausgleich für virtuelle Laufwerke und zum Fertigstellen der iSCSI-Konfiguration finden Sie in der Dokumentation auf der MD300i-Resource-CD. ____________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2006 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Gedruckt in den USA. Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. Die im Text enthaltenen Marken Dell, das DELL-Logo und PowerVault sind Marken der Dell Computer Corporation. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht ihr Eigentum sind. Speicherarray MD3000i (erweitert auf Duplexkonfiguration) Erweiterungsgehäuse (2)Dell™ PowerVault™ MD3000i を一重モードから二重モードに アップグレードする方法 Dell PowerVault MD3000i RAID エンクロージャは、二重構成(デュアルコ ントローラ)と一重構成(シングルコントローラ)の両方をサポートして います。 二重構成を使用すると、RAID コントローラモジュール、非 I/O コンポーネ ント、仮想ディスクのパス、および物理ディスクのパスの間に完全な冗長 性を設定することができます。一重構成では、RAID コントローラモジュー ルまたは物理ディスクパスの間に冗長性はありません。 両方のタイプの構成を図 1 に示します。 図 1 一重と二重の MD3000i RAID ストレージアレイ(拡張構成) 本書では、既存のストレージアレイをオンラインにしたままでストレージ アレイを一重構成から二重構成にアップグレードする手順について説明し ます。 スロット 0 二重の MD3000i ストレージアレイ スロット 1 スロット 0 スロット 1 一重の MD3000i ストレージアレイ 拡張エンクロージャ(2) 2007 年 7 月RAID コントローラモジュールを一重構成に 追加する方法 既存の一重ストレージアレイを二重ストレージアレイにアップグレードす るには、以下の手順を実行します。 1 MD Storage Manager を起動します。 2 アップグレードするストレージアレイを選択し、サポート タブをク リックします。 3 Download Firmware(ファームウェアのダウンロード)を選択します。 • RAID コントローラモジュールのファームウェアと NVSRAM の両方を適用する必要がある場合は、Download RAID Controller Module Firmware(RAID コントローラモジュール ファームウェアのダウンロード)を選択します。Transfer NVSRAM file with RAID controller module firmware (RAID コントローラモジュールのファームウェアと共に NVSRAM ファイルを転送する)ボックスを選択し、Select File(ファイル の選択)を使用して、support.dell.com からダウンロードした 二重 NVSRAM ファームウェアの最新バージョンに移動します。 • RAID コントローラモジュールの NVSRAM のみを適用すればよい 場合は、Download RAID Controller Module NVSRAM (RAID コントローラモジュール NVSRAM のダウンロード) を選択し、Select File(ファイルの選択)を使用して、 support.dell.com からダウンロードした二重 NVSRAM ファイル の最新バージョンに移動します。 4 ストレージアレイの管理に使用する Management Station のコマンド ラインで次のように入力して、アレイモードを一重から二重に変更し ます(IP アドレス は、RAID コントローラ 0 の管理ポートアドレスです)。 メモ:SMcli コマンドは、MD Storage Manager 用の Management Station ソフトウェアのインストール中に選択したパスのクライアン トディレクトリの下にインストールされています。 SMcli IP アドレス -c "set storageArray redundancyMode=duplex;" メモ:SMcli コマンドが完了すると、アレイのステータスはNeeds Attention(要注意)に変わり、エンクロージャステータス LED が黄 色に点灯します。これらのインジケータを無視して次の手順に進み ます。5 RAID エンクロージャの空きスロット(スロット 1)に 2 台目の (新しいまたは交換用の)RAID コントローラモジュールを挿入します。 正しい挿入の手順とスロットのラベル表示については、Dell™ PowerVault™ MD 3000i の『ハードウェアオーナーズマニュアル』 を参照してください。 6 拡張エンクロージャがある場合は、スロット 1 に追加した RAID コン トローラモジュールに接続します( を参照)図 2。 メモ:エンクロージャステータス LED が青色に変わるのを確認し たら、次の手順に進みます。 7 MD Storage Manager で、(アップグレードするストレージアレイの) Tools(ツール)タブをクリックします。 8 Configure Ethernet Management Ports(イーサネット管理ポー トの設定)を選択し、Ethernet port(イーサネットポート)メ ニューで Controller 1, Port 1を選択します。 9 Specify configuration(構成の指定)を選択します。 10 コントローラ 1、ポート 1 の IP アドレス、サブネットマスク、 およびゲートウェイを設定します。 11 New(新規)をクリックして新しいストレージアレイを追加します。 12 Add New Storage Array(新しいストレージアレイの追加)ウィン ドウで、Manual(手動)を選択し、OK をクリックします。 Add New Storage Array – Manual(新しいストレージアレイの 追加 - 手動)ウィンドウが開きます。 13 Out-of-band management(帯域外管理)を選択します。 14 RAID Controller Module(RAID コントローラモジュール)のホス ト名または IP アドレスのフィールドに、ストレージエンクロージャに 組み込まれた両方の RAID コントローラの IP アドレスを入力します。 Add(追加)をクリックします。 さらに別のストレージアレイを追加するかどうかを尋ねるメッセー ジが表示されたら、No(いいえ)をクリックします。15 次の手順で、仮想ディスクのキャッシュオプションを調整します (下記の各例で、IP アドレス は RAID コントローラ 0 の管理ポートア ドレスです)。 a すべての仮想ディスクのリストを表示します。 SMcli IP アドレス -c "show allVirtualDisks;" b 表示される各仮想ディスク名について、次のコマンドを実行します。 SMcli IP アドレス -c "gset virtualDisk [ 仮想ディスク名 ] mirrorCacheEnabled=true writeCacheEnabled=true readCacheEnabled=true;" 図 2 2 個目の RAID コントローラを追加してアップグレードした MD3000i (拡張構成) メモ:仮想ディスクの負荷分散と iSCSI 構成の完成については、 『MD3000i Resource CD』 に収録されているマニュアルを参照して ください。 ____________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2007 すべての著作権は Dell Inc. にあります。Printed in the U.S.A. Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標:Dell、DELL ロゴ、および PowerVault は Dell Inc. の商標です。 本書では、必要に応じて上記以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、 それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するものではありません。 二重構成にアップグレードした MD3000i ストレージアレイ 拡張エンクロージャ(2)단일모드에서이중모드로 Dell™ PowerVault™ MD3000i 업그레이드 Dell PowerVault MD3000i RAID 인클로저는 이중(듀얼컨트롤러) 및 단일 (단일 컨트롤러) 구성을 모두 지원합니다. 이중구성은 RAID 컨트롤러모듈, 비I/O 구성요소, 가상디스크경로및물리 적 디스크경로 간의 전체 중복을허용합니다. 단일구성은 RAID 컨트롤러 모듈 또는 물리적 디스크경로 간의 중복을 제공하지 않습니다. 그림 1은 구성 종류를 둘 다보여줍니다. 그림 1. 단일대이중 MD3000i RAID 스토리지배열( 확장 ) 본 설명서에서는기존의 스토리지배열을 오프라인으로전환하지 않고 스토 리지 배열을 단일 구성에서이중 구성으로업그레이드하는 데 사용되는 단 계에 대해 설명하고 있습니다. 슬롯 0 이중 MD3000i 스토리지배열 슬롯 1 슬롯 0 슬롯 1 단일 MD3000i 스토리지배열 확장인클로저 (2) 2007 년 7 월단일구성에 RAID 컨트롤러모듈추가 기존의단일스토리지배열을이중스토리지배열로업그레이드하려면다음 단계를수행하십시오. 1 MD 스토리지관리자를시작합니다 . 2 업그레이드할 스토리지 배열을 선택하고Support(지원 ) 탭을 클릭 합니다 . 3 Download Firmware(펌웨어 다운로드 ) 를선택합니다 . • RAID 컨트롤러모듈 펌웨어와 NVSRAM을모두 설치해야할경우 Download RAID Controller Module Firmware (RAID 컨트롤러모 듈 펌웨어다운로드 )를 선택합니다 . Transfer NVSRAM file with RAID controller module firmware (RAID 컨트롤러 모듈 펌웨어로 NVSRAM 파일 송신 ) 상자를선택하고 Select File( 파일 선택)을 사용하여 support.dell.com 에서다운로드한 최신 버전의 이중 NVSRAM 펌웨어로 이동합니다 . • RAID 컨트롤러 모듈 NVSRAM만 설치해야 할 경우 Download RAID Controller Module NVSRAM (RAID 컨트롤러 모듈 NVSRAM 다운로드 )를 선택하고 Select File( 파일 선택)을 사용 하여support.dell.com에서다운로드한최신버전의이중 NVSRAM 파일로이동합니다 . 4 스토리지 배열관리에 사용하는 관리 스테이션의 명령줄에서 배열 모 드를 단일에서 이중으로 변경하십시오(여기서 IP_address는 RAID 컨 트롤러 0 의 관리포트 주소 ). 주 : SMcli명령은 MD스토리지관리자용관리스테이션소프트웨어를 설치하는동안선택한경로의클라이언트디렉토리아래에설치됩 니다 . SMcli IP_address -c "set storageArray redundancyMode=duplex;" 주 : SMcli명령이완료되면배열상태가Needs Attention (주의요망 )으 로변경되고인클로저상태 LED가황색으로깜박입니다. 이표시등을 무시하고다음단계로계속진행합니다 . 5 RAID 인클로저의빈슬롯(슬롯 1) 에두번째(새모듈또는교체모듈) RAID 컨트롤러모듈을 삽입합니다. 올바른 삽입절차및슬롯 표지는 Dell™ PowerVault™ MD 3000i 하드웨어소유자 설명서를참조하십시오 .6 그림 2에 표시된 대로 슬롯 1 에 추가한 RAID 컨트롤러 모듈에 확장인 클로저 (있는 경우 ) 를연결합니다 . 주 : 다음단계로진행하기전에인클로저상태 LED가청색으로바뀔때 까지기다립니다 . 7 MD 스토리지관리자에서Tools(도구) 탭(업그레이드할스토리지배열) 을 클릭합니다 . 8 Configure Ethernet Management Ports (Ethernet 관리 포트 구성) 을 선택한 다음 Controller 1, Port 1(컨트롤러 1, 포트 1)(Ethernet port (Ethernet 포트) 메뉴에 위치)을 선택합니다 . 9 Specify configuration(구성 지정 ) 을선택합니다 . 10 컨트롤러 1, 포트 1에대한 IP 주소 , 서브넷 마스크및 게이트웨이를 설정합니다 . 11 New(새로 만들기 )를 클릭하여새 스토리지 배열을 추가합니다 . 12 Add New Storage Array(새스토리지배열추가) 창에서Manual(수동 ) 을 선택한 다음 OK(확인 )를 클릭합니다. Add New Storage Array – Manual(새 스토리지 배열추가 - 수동) 창이 열립니다 . 13 Out-of-band management( 대역외관리 )를 선택합니다 . 14 RAID Controller Module (host name or IP address)[RAID 컨트롤러모듈 (호스트이름또는 IP 주소)] 필드에서스토리지인클로저의 RAID 컨트 롤러에대한 IP 주소를모두입력합니다. Add(추가 )를 클릭합니다 . 다른 스토리지 배열 추가 여부를 묻는메시지가 나타나면No(아니오 ) 를 클릭합니다 .15 가상디스크캐쉬옵션을조정합니다(아래의예에서IP_address는 RAID 컨트롤러 0 의 관리 포트 주소 ). a 모든가상 디스크의 목록을표시합니다 . SMcli IP_address -c "show allVirtualDisks;" b 표시되는 가상디스크이름마다 다음 명령을 실행합니다 . SMcli IP_address -c "set virtualDisk[virtual_disk_name] mirrorCacheEnabled=true writeCacheEnabled=true readCacheEnabled=true;" 그림 2. 두번째 RAID 컨트롤러가추가되어새로업그레이드된 MD3000i(확장 ) 주 : 가상디스크로드밸런싱및 iSCSI 구성완료에대한내용은 MD3000i Resource CD의설명서를참조하십시오 . ____________________ 이 문서의 정보는 사전 통보없이 변경될 수 있습니다. © 2007 Dell Inc. 저작권 본사 소유. 미국에서 인쇄. Dell Inc.의 서면 승인 없이 어떠한경우에도 무단 복제하는 것을 엄격히 금합니다. 본 설명서에사용된 상표: Dell, DELL 로고 및 PowerVault는 Dell Inc.의 상표입니다. 본 설명서에서특정회사의 표시나제품 이름을 지칭하기 위해기타상표나 상호를사용할 수도있습니다. Dell Inc.는자사가소유하고있는것이외에기타모든등록상표및상표명에 대한어떠한 소유권도 없습니다. MD3000i 스토리지배열 (이중구성으로업그레이드 ) 확장인클로저 (2)Actualización de Dell™ PowerVault™ MD3000i del modo símplex al modo dúplex El alojamiento RAID Dell PowerVault MD3000i admite configuraciones dúplex (dos controladoras) y símplex (una controladora). Una configuración dúplex permite la redundancia completa entre módulos de controladora RAID, componentes que no son de E/S, rutas de discos virtuales y rutas de discos físicos. Una configuración símplex no ofrece redundancia entre módulos de controladora RAID o rutas de discos físicos. En la figura 1 se muestran los dos tipos de configuración. Figura 1. Matriz de almacenamiento RAID MD3000i símplex frente a dúplex (con expansión) En este documento se describen los pasos necesarios para actualizar la matriz de almacenamiento de una configuración símplex a una dúplex sin tener que desconectar la matriz de almacenamiento existente. Ranura 0 Matriz de almacenamiento MD3000i dúplex Ranura 1 Ranura 0 Ranura 1 Matriz de almacenamiento MD3000i símplex Alojamientos de expansión (2) Julio de 2007Adición de un módulo de controladora RAID a una configuración símplex Para actualizar la matriz de almacenamiento símplex existente a una matriz de almacenamiento dúplex, realice los pasos siguientes: 1 Inicie MD Storage Manager. 2 Seleccione la matriz de almacenamiento que quiere actualizar y haga clic en la ficha Support (Configuración). 3 Seleccione Download Firmware (Descargar firmware). • Si se debe aplicar la NVSRAM y el firmware del módulo de controladora RAID, seleccione Download RAID Controller Module Firmware (Descargar firmware del módulo de controladora RAID). Seleccione la casilla Transfer NVSRAM file with RAID controller module firmware (Transferir archivo de NVSRAM con firmware del módulo de controladora RAID) y utilice Select File (Seleccionar archivo) para ir a la versión más reciente del firmware de NVSRAM dúplex que ha descargado desde support.dell.com. • Si sólo se debe aplicar la NVSRAM del módulo de controladora RAID, seleccione Download RAID Controller Module NVSRAM (Descargar NVSRAM de módulo de controladora RAID) y utilice Select File (Seleccionar archivo) para ir a la versión más reciente del archivo de NVSRAM dúplex que ha descargado desde support.dell.com. 4 Desde la línea de comandos de la estación de administración utilizada para administrar la matriz de almacenamiento, cambie el modo de matriz de símplex a dúplex (donde dirección_IP es la dirección del puerto de administración de la controladora RAID 0): NOTA: el comando SMcli se instala en el directorio de cliente de la ruta seleccionada durante la instalación del software de la estación de administración para MD Storage Manager. SMcli dirección_IP -c “set storageArray redundancyMode=duplex;” NOTA: cuando se completa el comando SMcli, el estado de la matriz cambia a Needs Attention (Requiere atención) y el LED de estado del alojamiento se ilumina en ámbar. Pase por alto estos indicadores y continúe con el paso siguiente.5 Inserte el segundo módulo de controladora RAID (nuevo o de repuesto) en la ranura vacía (ranura 1) del alojamiento RAID. Para obtener información sobre el procedimiento correcto de inserción y el etiquetado de ranuras, consulte Dell™ PowerVault™ MD 3000i - Manual del propietario del hardware. 6 Conecte los alojamientos de expansión (si los hay) al módulo de controladora RAID que ha añadido en la ranura 1, tal como se muestra en la figura 2. NOTA: espere a que el LED de estado del alojamiento se ilumine con una luz azul antes de continuar con el paso siguiente. 7 En MD Storage Manager, haga clic en la ficha Tools (Herramientas) para la matriz de almacenamiento que está actualizando. 8 Seleccione Configure Ethernet Management Ports (Configurar puertos de administración Ethernet) y, a continuación, Controller 1, Port 1 (Controladora 1, puerto 1) en el menú Ethernet port (Puerto Ethernet). 9 Seleccione Specify configuration (Especificar configuración). 10 Establezca la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace de la controladora 1, puerto 1. 11 Haga clic en New (Nueva) para añadir una nueva matriz de almacenamiento. 12 En la ventana Add New Storage Array (Añadir nueva matriz de almacenamiento), seleccione Manual y, a continuación, haga clic en OK (Aceptar). Se abre la ventana Add New Storage Array – Manual (Añadir nueva matriz de almacenamiento - Manual). 13 Seleccione Out-of-band management (Administración fuera de banda). 14 En los campos RAID Controller Module (host name or IP address) (Módulo de controladora RAID [nombre de host o dirección IP]), introduzca las direcciones IP de las controladoras RAID que se encuentran en el alojamiento para almacenamiento. Haga clic en Add (Añadir). Cuando se le pregunte si desea añadir otra matriz de almacenamiento, haga clic en No.15 Ajuste las opciones de almacenamiento en caché de los discos virtuales (en los ejemplos siguientes, dirección_IP es la dirección del puerto de administración de la controladora RAID 0): a Visualice una lista de todos los discos virtuales: SMcli IP_dirección -c “show allVirtualDisks;” b Para cada nombre de disco virtual mostrado, ejecute el comando siguiente: SMcli IP_dirección -c “set virtualDisk[nombre_disco_virtual] mirrorCacheEnabled=true writeCacheEnabled=true readCacheEnabled=true;” Figura 2. MD3000i recién actualizada con una segunda controladora RAID añadida (con expansión) NOTA: consulte la documentación incluida en el CD de recursos de MD3000i para obtener información sobre el equilibrio de carga de discos virtuales y la finalización de la configuración de iSCSI. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en los EE. UU. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Matriz de almacenamiento MD3000i (actualizada a la configuración dúplex) Alojamientos de expansión (2) www.dell.com | support.dell.com Dell™ Inspiron™ 9400/E1705 Manuel du propriétaire Modèle PP05XBRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la section «Glossaire» à la page 173. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2006–2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, PowerApp, Dell TravelLite, ExpressCharge, Dell MediaDirect, XPS et Strike Zone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Celeron et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; Mobility est une marque et Radeon est une marque déposée de ATI Technologies Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays et est utilisée par Dell sous licence ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée de l'Agence pour la protection de l'environnement aux États-Unis. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP05XB Avril 2006 Réf. ND758 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1 Présentation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Connaître la configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vue de dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration de votre connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 30 Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Configuration d'une imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 34 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Table des matières 3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Réglage de la résolution d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile. . . . . . . . . . . 39 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonction réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . 40 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . 41 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Jauge de Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Préservation de l'alimentation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . 47 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Table des matières 5 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 6 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 7 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia . . . . 51 Lecture de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . 56 Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience. . . . . . . . . . . . 57 Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio . . . 57 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 63 Vidéo composante et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . 67 Configuration du casque Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 8 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Installation d'une carte ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . 736 Table des matières Cartes mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Installation d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . 74 Retrait d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 9 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande . . . . . . . . . 77 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Éléments requis pour établir une connexion WLAN . . . . . . . . . . . . 78 Contrôle de votre carte réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Configuration d'un nouveau WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Détermination du Gestionnaire de périphériques réseau sans fil . . . . . 81 Fin de la connexion au réseau WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Activation/désactivation de la carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . 82 Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Réseau large bande mobile ou étendu sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Vérification de votre carte large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . 83 Connexion à un réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Pare-feu de connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 10 Sécurisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Logiciel de suivi de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 En cas de perte ou de vol de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Table des matières 7 11 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur. . . . . . . . . . . 87 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities . . . . 88 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Accès à l'utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Double-clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes liés aux lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes liés au lecteur de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 92 Problèmes liés au disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 93 Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement. . . . . . . 100 Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft® Windows® antérieur . . . . . . . . . . . . . 100 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes liés à Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Réseau large bande mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1038 Table des matières Problèmes liés aux cartes ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur . . . . . . . . . 105 Problèmes liés à l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . 106 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 107 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 107 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Si l'écran est vide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 112 Restauration du système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . 112 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 114 Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 120 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Retour de votre disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Table des matières 9 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . 135 13 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 14 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . . 148 Service de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Informations sur le produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14910 Table des matières 16 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 151 Visualisation des écrans du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Réglementation FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Caractéristiques Macrovision. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 155 Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell . . . . . 156 Définition des logiciels et des périphériques tiers . . . . . . . . . . . . 156 17 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Recherche d'informations 11 Recherche d'informations REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation concernant mon appareil • NSS (Notebook System Software) CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour installer les pilotes (reportez-vous à la section «Réinstallation manuelle des pilotes» à la page 111) ou pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87). Des fichiers Lisez-moi, éventuellement inclus sur votre CD, fournissent des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™12 Recherche d'informations • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13 • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. • NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs Intel®, des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger NSS : 1Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez votre région ou secteur d'activité, puis saisissez votre numéro de service. 2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements), puis cliquez sur Go/OK. 3 Sélectionnez le système d'exploitation, puis recherchez les mots clés Notebook System Software (NSS). REMARQUE : L'aspect de l'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Mises à niveau du logiciel et conseils de dépannage • Questions les plus fréquemment posées, principales rubriques et état général de votre environnement informatique Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône située dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilitaire de support de Dell» à la page 90. • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations • Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments contrôlés par Dell QuickSet Aide de Dell QuickSet Pour afficher l'aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône , dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System REMARQUE : Le CD Operating System (Système d'exploitation) est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, procédez de l'une des manières suivantes : • Restauration du système de Microsoft Windows — La Restauration du système de Microsoft Windows restaure un état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore — Dell PC Restore restaure l'état de fonctionnement initial de votre ordinateur. Dell PC Restore peut ne pas être fourni avec tous les ordinateurs. • CD Operating System — Si vous avez reçu le CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Restauration du système d'exploitation» à la page 112. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur. REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 15 Présentation de votre ordinateur Connaître la configuration de votre ordinateur Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté d'une des différentes configurations de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du contrôleur vidéo de votre ordinateur : 1 Accédez au Centre d'aide et de support de Windows. Pour cela, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. 2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 3 Sous My Computer Information (Informations sur le poste de travail), sélectionnez Hardware (Matériel). L'écran My Computer Information - Hardware (Informations sur le poste de travail - Matériel) contient des informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que sur les autres types de composants matériels. 16 Présentation de votre ordinateur Vue frontale LOQUETS D E L'ÉCRAN — Permet de maintenir l'écran fermé. LOQUET D E FERMETURE D E L'ÉCRAN — Faites-le glisser pour déverrouiller les loquets et ouvrir l'écran. ÉCRAN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» à la page 37. BOUTON D'ALIMENTATION — Appuyez pour mettre l'ordinateur sous tension ou entrer en mode d'économie d'énergie ou en sortir. Pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46. 1 loquets de l'écran (2) 5 voyants d'état de l'appareil 9 boutons de la tablette tactile 2 loquet de fermeture de l'écran 6 tablette tactile 10 clavier 3 écran 7 boutons de commande multimédia 11 bouton Dell MediaDirect 4 bouton d'alimentation 8 haut-parleurs 12 voyants d'état du clavier et du sans fil 2 10 3 6 9 4 8 12 5 7 1 11Présentation de votre ordinateur 17 VOYANTS D'ÉTAT D E L'APPAREIL Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : la batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.18 Présentation de votre ordinateur TABLETTE TACTILE — Assure les mêmes fonctions que la souris. ZONE D E DÉFILEMENT D E L A TABLETTE TACTILE — Elle offre les mêmes fonctionnalités que le bouton de défilement de la souris. La zone de défilement vertical se trouve sur la partie droite de la tablette tactile. La zone de défilement horizontal se trouve sur la partie inférieure de la tablette tactile. BOUTONS D E COMMANDE MULTIMÉDIA — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia. HAUT-PARLEURS — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Fonctions des haut-parleurs» à la page 41. BOUTONS D E L A TABLETTE TACTILE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. CLAVIER — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de touches» à la page 40. BOUTON DELL™ MEDIADIRECT™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer Dell MediaDirect ou Microsoft® Windows® Media Center Edition. Reportez-vous à la section «Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™» à la page 56. Met le son en sourdine. Diminue le son. Augmente le son. Lecture ou Pause. Revient à la plage précédente. Passe à la plage suivante. Arrêt. Présentation de votre ordinateur 19 VOYANTS D'ÉTAT D U CLAVIER E T D U SANS FIL Les voyants situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver rapidement le réseau sans fil, appuyez sur . S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant ne s'allume donc que lorsque vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour ne désactiver que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône située dans la barre des tâches Windows (coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . 9 A20 Présentation de votre ordinateur Vue du côté gauche EMPLACEMENT POUR CÂBLE D E SÉCURITÉ — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Verrou du câble de sécurité» à la page 85. Reportez-vous également aux instructions fournies avec l'appareil. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. ENTRÉE D'AIR — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. CONNECTEURS USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette optionnel directement à un connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur de disquette optionnel. LECTEUR OPTIQUE — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 135. BOUTON D'ÉJECTION D U PLATEAU D U LECTEUR OPTIQUE — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur optique. Ce bouton ne fonctionne que lorsque l'ordinateur est sous tension. 1 emplacement pour câble de sécurité 3 connecteurs USB (2) 5 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique 2 entrée d'air 4 lecteur optique 1 2 34 5Présentation de votre ordinateur 21 Vue du côté droit UNITÉ D E DISQUE DUR — Stocke les logiciels et les données. LOGEMENT D E CARTE EXPRESSCARD — Accepte une carte ExpressCard, comme un modem ou une carte réseau. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Cartes ExpressCard» à la page 71. REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC. CONNECTEUR IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. LECTEUR D E CARTE MÉMOIRE MULTIMÉDIA 5 EN 1— Permet de consulter et de partager rapidement et facilement des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes : • Carte Secure Digital (SD)/SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture 1 unité de disque dur 3 connecteur IEEE 1394 5 connecteurs audio (2) 2 logement de la carte ExpressCard 4 lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 6 entrée d'air 1 2 3 45 622 Présentation de votre ordinateur CONNECTEURS AUDIO ENTRÉE D'AIR — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un microphone au connecteur .Présentation de votre ordinateur 23 Vue arrière ENTRÉE D'AIR — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. CONNECTEUR D E SORTIE TV S-VIDÉO 1 entrée d'air 5 connecteurs USB (2) 9 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 6 connecteurs USB (2) 10 entrée d'air 3 connecteur réseau (RJ-45) 7 connecteur d'interface vidéo numérique (DVI) 4 connecteur modem (RJ-11) 8 connecteur vidéo (VGA) Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1024 Présentation de votre ordinateur CONNECTEUR RÉSEAU (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. CONNECTEUR MODEM (RJ-11) CONNECTEURS USB Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés en haut du connecteur indiquent l'état de liaison et l'activité des réseaux filaires. Le voyant fixe du connecteur fournit des informations sur l'état de la liaison. Un voyant éteint signifie une absence de liaison, un voyant vert signifie qu'une liaison à 10-Mb/seconde a été détectée, orange indique une liaison à 100-Mb/seconde. Le voyant jaune clignotant du connecteur indique de l'activité sur le réseau filaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur, dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur, dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Présentation de votre ordinateur 25 CONNECTEUR D'INTERFACE VIDÉO NUMÉRIQUE (DVI) CONNECTEUR VIDÉO CONNECTEUR D'ADAPTATEUR SECTEUR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. Permet de connecter un moniteur externe compatible DVI, comme un moniteur à écran plat. Vous pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI. Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. 26 Présentation de votre ordinateur L'adaptateur secteur est disponible en configuration à 2 câbles et à 3 câbles. Utilisez un adaptateur secteur compatible avec les connecteurs d'alimentation de votre pays. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. REMARQUE : Pour optimiser les performances du système, utilisez l'adaptateur secteur fourni avec votre ordinateur. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message d'WARNING (AVERTISSEMENT) et peut également entraîner une dégradation des performances de votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 27 Vue de dessous CAISSON D E BASSE — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les haut-parleurs. INDICATEUR D E CHARGE D E L A BATTERIE — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 44. LOQUET D E FERMETURE D E L A BAIE D E BATTERIE — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48. BATTERIE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 43. CACHE D E LA CARTE INTERNE OPTIONNELLE DOTÉE D E LA TECHNOLOGIE SANS FIL BLUETOOTH® — Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . 1 caisson de basse 5 cache de la carte interne optionnelle dotée de la technologie sans fil Bluetooth® 9 cache du module de mémoire 2 indicateur de charge de la batterie 6 unité de disque dur 10 entrée d'air 3 loquet de fermeture de la baie de batterie 7 entrée d'air 11 vis de verrouillage du lecteur optique 4 batterie 8 cache du compartiment pour carte Mini/modem 12 3 4 5 6 7 9 8 10 1128 Présentation de votre ordinateur DISQUE DUR — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121. La taille de votre disque dur affichée dans l'Explorateur Windows est la capacité du lecteur avant l'installation de tout système d'exploitation ou tous programmes. ENTRÉE D'AIR — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. CACHE D U COMPARTIMENT POUR CARTE MINI/MODEM — Recouvre le compartiment de la carte Mini PCI et modem. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Modem» à la page 126. CACHE D U MODULE D E MÉMOIRE — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. VIS D E VERROUILLAGE D U LECTEUR OPTIQUE — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 135. Configuration de votre ordinateur 29 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.30 Configuration de votre ordinateur 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 93. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des données telles que : • messages e-mail • paramètres de la barre d'outils • signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par le biais d'une connexion réseau ou les enregistrer sur des supports amovibles, comme un CD inscriptible en vue de leur transfert sur un nouvel ordinateur. Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD Operating System en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System REMARQUE : Le CD Operating system est obligatoire. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.Configuration de votre ordinateur 31 Préparez le nouvel ordinateur pour le transfert de fichiers 1 Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→Accessoires→Outils système→Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 3 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 5 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 6 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment. Copie de données à partir de l'ancien ordinateur 1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Transfert des données vers le nouvel ordinateur 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.32 Configuration de votre ordinateur Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System, vous devez créer un disque Assistant qui vous permette de créer une sauvegarde de vos fichiers de données. Créez le disque Assistant sur le support amovible, de sorte que vous puissiez le déplacer du nouvel ordinateur vers l'ancien ordinateur. Création d'un disque Assistant Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1 Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→Accessoires→Outils système→Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur I want to create a Wizard Disk in the following drive: (Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur suivant :), puis cliquez sur Suivant. 5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK. 6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 7 Allez à votre ancien ordinateur. Copie de données à partir de l'ancien ordinateur 1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer.Configuration de votre ordinateur 33 Transfert des données vers le nouvel ordinateur 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, accédez au Centre d'aide et de support de Windows (reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13) et recherchez Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site Web support.dell.com pour accéder au document n° PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System CD? [Comment transférer des fichiers à partir de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell™ à l'aide du CD Operating System de Microsoft® Windows®]). REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante. Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.34 Configuration de votre ordinateur 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante 2 1 3Configuration de votre ordinateur 35 AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).36 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 37 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et la flèche haut ou bas du clavier. L'indicateur de luminosité Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel de l'affichage. Pour activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran, cliquez sur l'icône située dans la barre des tâches, puis sélectionnez ou désélectionnez Disable On Screen Brightness Meter (Désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran). REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran lorsque vous ajustez la luminosité à l'aide des raccourcis clavier. Vous pouvez faire un cliquer-déplacer de l'indicateur vers un emplacement qui vous convient. REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont de répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs ou projecteurs que vous connectez au portable. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous tentez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du moniteur ne change pas. Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). • Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Basculement de l'image vidéo Lorsqu'au démarrage de l'ordinateur un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe, en fonction de vos paramètres. Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe simultanément.38 Utilisation de l'écran Réglage de la résolution d'affichage Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : Si vous modifiez les paramètres actuellement sélectionnés pour la résolution d'affichage, l'image peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier un paramètre d'affichage, prenez note des paramètres actuellement sélectionnés et gardez-les pour référence ultérieure. Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration prise en charge la plus proche. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution de l'écran, les icônes et le texte apparaissent plus petits.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche désirée après activation du pavé. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . 940 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Fonction réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth® <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour plus d'informations sur la jauge de batterie, reportez-vous à la section «Jauge de batterie Dell™ QuickSet» à la page 44. Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49. Affiche une liste d'icônes représentant toutes les options d'affichage actuellement disponibles (par exemple, affichage seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran et projecteur, etc.). Mettez en surbrillance l'icône qui représente l'état souhaité, dans lequel basculer cette option. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Active et désactive le réseau sans fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Gestion de l'alimentation Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46. Met le système en mode Mise en veille prolongée (si Dell QuickSet est installé). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette commande permet de faire permuter pour restaurer toutes les fenêtres réduites après l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Search Results (Résultats de la recherche). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Search Results-Computer(Résultats de la recherche - Ordinateur) (si l'ordinateur est connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue System Properties (Propriétés système).42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement une fois sur la tablette tactile ou appuyez sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. La tablette tactile a une sérigraphie sur le côté droit et en bas pour indiquer les fonctions de défilement. Par défaut, le défilement est disponible. Pour désactiver cette fonction, modifiez les propriétés de la souris dans le panneau de configuration. REMARQUE : Les zones de défilement peuvent ne pas fonctionner avec toutes les applications. Pour qu'elles fonctionnent correctement, l'application en cours d'utilisation doit tirer parti de la fonction de défilement de la tablette tactile. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. 2 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l'onglet Device Select (Sélection de périphérique) pour désactiver la tablette tactile ou cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 43 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Panneau de configuration→ Options d'alimentation, puis cliquez sur l'onglet Jauge d'alimentation. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie peut faire fonctionner l'ordinateur) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques • Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB • Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D complexes • Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performances optimales (reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46.) REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. 44 Utilisation d'une batterie PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La Jauge de batterie de Dell QuickSet, la fenêtre Jauge d'alimentation de Microsoft Windows, l'icône , l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. REMARQUE : Dell QuickSet peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la fenêtre Jauge de batterie de QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur. Jauge de Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants : • Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et relâchez-le) • L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé) L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état «chargé» tout en maintenant un niveau de charge réduit (état). Vérification du niveau de charge de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour-cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour-cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.Utilisation d'une batterie 45 Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour-cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour-cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 139. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée. Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour-cent. Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour des informations sur l'accès à Quickset ou à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» à la page 47. Préservation de l'alimentation de la batterie Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie : • Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges. • Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Pour plus d'informations sur les modes Veille et Mise en veille prolongée, reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46. • Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez également configurer ces options pour changer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la préservation de l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46.46 Utilisation d'une batterie Modes d'économie d'énergie Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données. Pour passer en mode Veille : • Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Stand By (Veille). ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur <Échap>. En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : Vous ne pouvez pas retirer des périphériques pendant que votre ordinateur est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement : • Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, appuyez sur et maintenez cette touche enfoncée, puis cliquez sur Mettre en veille prolongée. ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur <Échap>.Utilisation d'une batterie 47 REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Il est possible que vous deviez retirer et réinsérer la carte (reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 73) ou tout simplement redémarrer (réinitialiser) l'ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur. • Pour accéder à l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, double-cliquez sur l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez sur le bouton Aide dans l'Assistant Gestion de l'alimentation. • Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→Options d'alimentation. Pour des informations sur les champs de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur l'icône Point d'interrogation dans la barre de titre, puis sur la zone sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations. Chargement de la batterie REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour-cent en environ 1 heure et à 100 pour-cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes liés à l'alimentation» à la page 104.48 Utilisation d'une batterie Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. Pour retirer la batterie : 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Pour remettre la batterie en place, enfoncez-la dans la baie jusqu'à ce que le loquet de fermeture de la baie de batterie s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Chargement de la batterie» à la page 47. 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie 1 2Fonctions Dell™ QuickSet 49 Fonctions Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants : • Connectivité réseau • Gestion de l'alimentation • Écran • Informations système En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez lancer l'application en cliquant, double-cliquant ou cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.50 Fonctions Dell™ QuickSetUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 51 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Lecture de CD ou DVD AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Tirez sur le plateau. 3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe. REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de CD ou de DVD ou à la gravure de données. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (ce CD est en option et n'est pas obligatoirement disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays). 4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer. 1 plateau du lecteur de CD/DVD 152 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. Pour régler le volume des haut-parleurs pendant la lecture d'un CD ou d'un DVD, utilisez les boutons de commande multimédia qui se trouvent sur l'avant de l'ordinateur. Met le son en sourdine. Diminue le son. Augmente le son. Lecture ou Pause. Revient à la plage précédente. Passe à la plage suivante. Arrêt. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 53 Vous pouvez également régler le volume à l'aide de l'option Contrôle du volume via le menu Démarrer. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (ou Programmes)→ Accessoires→ Divertissement (ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône dans la barre des tâches et sélectionner ou désélectionner Disable On Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou appuyer sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran. Lorsque l'indicateur de volume est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les combinaisons de touches suivantes : • Appuyez sur pour augmenter le volume. • Appuyez sur pour réduire le volume. • Appuyez sur pour couper le volume. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine 1 3 254 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran pour réduire le paramètre de résolution de l'écran. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyenne 16 bits. 6 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de CD-RW, DVD+/-RW ou (combiné) de CD-RW/DVD. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône comprenant un point d'interrogation, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD REMARQUE : Les lecteurs combinés de CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez d'un lecteur combiné de CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+/-R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche), mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM et DVD-R DL ou, parfois, lire ces disques. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier). 2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque. 3 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Copierle disque. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 55 Utilisation de CD et DVD vierges Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut débit) tandis que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver des CD et des DVD. Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges. Lecteurs de CD inscriptibles Lecteurs de DVD inscriptibles Conseils pratiques • N'utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia. • Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Peut-être Non Non DVD-RAM Peut-être Non Non56 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™ Selon les paramètres de configuration et les options que vous avez choisis à la commande de votre ordinateur, celui-ci prend en charge : • Dell Media Experience, qui est une interface utilisateur multimédia permettant d'accéder à des supports numériques, tels que de la musique et des vidéos, et de lire ces types de support. • Dell MediaDirect, qui est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux supports numériques REMARQUE : Dell QuickSet est requis pour le bon fonctionnement de Dell MediaDirect. La modification ou la désactivation des paramètres par défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de Dell MediaDirect. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé dans le cache de la charnière, pour lancer Dell Media Experience ou Dell MediaDirect. Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect tandis que l'ordinateur est sous tension ou en mode Veille, Windows XP Media Center Manager ou Dell Media Experience s'exécute, en fonction de la configuration de votre système. Si les deux applications sont disponibles, Windows XP Media Center Manager est lancé. REMARQUE : Si Windows XP Media Center et Dell Media Experience sont installés sur votre ordinateur, vous devez lancer Dell Media Experience via la fonction Démarrer→ Tous les programmes ou cliquer sur l'icône Media Experience sur le bureau. Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonction Dell Media Experience ou Dell MediaDirect si vous reformatez involontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller ces applications multimédia. Contactez Dell pour obtenir une assistance (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157). Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 57 Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience L'application multimédia de Dell sur votre ordinateur contient des informations d'aide. Lorsque vous lancez l'application multimédia, cliquez sur l'icône du bureau pour obtenir une aide supplémentaire. Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique auprès de Dell. Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo standard (disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composante. En fonction du type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo, vidéo composite ou vidéo composante disponible dans le commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur. 1 bouton Dell MediaDirect 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo 1 1 258 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes. REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. • S-vidéo et audio standard • Vidéo composite et audio standard • Audio standard et sortie vidéo composite Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. En outre, si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous à la section «Activation de l'audio numérique S/PDIF» à la page 69. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite 5 connecteur S-vidéo 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite Pr (rouge) 5 connecteur de sortie vidéo composite Pb (bleu) 6 connecteur de sortie vidéo composite Y (vert) 5 4 3 1 2 5 4 3 1 2 6Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 59 S-vidéo et audio standard 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF. 2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo sur le téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard 1 2 1 260 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia S-vidéo et audio numérique S/PDIF 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 2 3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 61 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 262 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Vidéo composite et audio standard 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite. 1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 2 1 3 1 2 3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 63 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. Vidéo composite et audio numérique S/PDIF 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 2 1 1 264 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio numérique S/PDIF 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 2 3 2 1 1 2Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 65 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. Vidéo composante et audio standard 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composante 3 câble audio standard 2 3 1 1 2 366 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés. 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composante 1 2Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 67 Vidéo composante et audio numérique S/PDIF 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composante 3 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 2 368 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés. 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. 1 adaptateur vidéo composite 2 connecteurs de sortie vidéo composante 3 câble vidéo composante 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 3 2 2 1Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 69 Activation de l'audio numérique S/PDIF Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tousles programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer l'application Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur l'option Paramètres. 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône Paramétrage audio du DVD. 6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les options et sélectionner l'option SPDIF. 7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal. Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows 1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows. 2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur Interface S/PDIF. 5 Cliquez sur Fermer. 6 Cliquez sur OK. Configuration du casque Cyberlink (CL) REMARQUE : La fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer le programme Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur l'option Paramètres. 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône Paramétrage audio du DVD.70 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les options et sélectionner l'option Casque. 7 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionner l'option CL Headphone (Casque CL). 8 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus adaptée. 9 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal. Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP Contrôleur vidéo REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→Aide et support. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.Utilisation des cartes 71 Utilisation des cartes Cartes ExpressCard Les cartes ExpressCard exploitent la technologie des cartes PC et vous permettent en plus d'enrichir votre ordinateur, rapidement et en toute facilité, de fonctions de mémoire, de communications réseau câblées et sans fil (notamment les communications de réseau étendu sans fil [WWAN]), multimédia et de sécurité. Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 139. REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable. REMARQUE : Les cartes ExpressCard peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions. Caches pour carte ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 73. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. 72 Utilisation des cartes Comparaison entre les cartes prises en charge et les cartes non prises en charge Le logement de carte ExpressCard est conçu pour ne prendre en charge que les cartes ExpressCard. AVIS : Votre ordinateur ne prend pas en charge les cartes PC. Pour éviter d'endommager les broches ou la carte, n'essayez pas d'insérer une carte non prise en charge dans le logement de carte ExpressCard. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion de la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. 1 cartes prises en charge 2 cartes non prises en charge 1 2Utilisation des cartes 73 Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte ExpressCard. Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Appuyez deux fois sur le loquet : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser lorsqu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. 1 carte ExpressCard 174 Utilisation des cartes Cartes mémoire multimédia Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 permet de consulter et de partager rapidement et facilement des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. REMARQUE : Une carte mémoire multimédia n'est pas un périphérique amorçable. Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia suivantes : • Carte Secure Digital (SD)/SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture Installation d'une carte mémoire multimédia Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. 1 bouton d'éjection 2 carte ExpressCard 1 2Utilisation des cartes 75 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte mémoire multimédia : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant. Retrait d'une carte mémoire multimédia AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire multimédia (cliquez sur l'icône de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Appuyez sur la carte pour la libérer et la retirer. 1 logement de carte mémoire multimédia 5 en 1 2 carte mémoire multimédia 1 276 Utilisation des cartesConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 77 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.78 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau domestique ou d'un réseau de petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à l'Internet active le pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. 4 Exécutez la liste de vérification. 5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent. Réseau local sans fil (WLAN) Un WLAN est un ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un câble de réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunications appelé point d'accès ou routeur sans fil connecte des ordinateurs réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne. Éléments requis pour établir une connexion WLAN Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants : • L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL) • Un modem large bande qui est connecté et en état de marche • Un routeur sans fil ou un point d'accès • Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN • Un câble de réseau avec le connecteur (RJ-45) réseau Contrôle de votre carte réseau sans fil Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau sans fil et déterminer le type de carte, procédez de l'une des manières suivantes : • Bouton Démarrer et option Connexions • Configuration de la commande de votre ordinateurConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 79 Bouton Démarrer et option Connexions 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Pointez sur Connexions, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil, procédez comme suit : 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général. REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer, en pointant sur Paramètres et en sélectionnant Connexions réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Configuration de la commande de votre ordinateur La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur. Configuration d'un nouveau WLAN Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande 1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre modem large bande. 2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil. Reportez-vous à la section «Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande» à la page 77. 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un CD d'installation vous a été fourni avec le routeur sans fil. En règle générale, ce type de CD contient des informations sur l'installation et le dépannage. Installez le logiciel requis conformément aux instructions du fabricant. 4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu Démarrer. 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur. 6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem. REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de configurer le réseau. 7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur n'est plus alimenté. 8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté80 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 9 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non alimenté. 10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande. REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle. 11 Mettez UNIQUEMENT le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13. 13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée. 14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil : • Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil. • Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large bande. • Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau. 15 Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la section «Connexion à un réseau local sans fil» à la page 80. Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions qui figurent dans la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 78. REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth® ni aux périphériques portables. Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à la configuration varient. Reportez-vous à la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 78 pour plus d'informations sur la manière de préparer la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN. Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section «Contrôle de votre carte réseau sans fil» à la page 78.Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 81 Détermination du Gestionnaire de périphériques réseau sans fil En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent prendre en charge les périphériques réseau : • L'utilitaire client de la carte réseau sans fil • Le système d'exploitation de Windows XP Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère la carte réseau sans fil, procédez comme suit : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Connexions réseau. 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Windows cannot configure this connection, (Windows ne peut pas configurer cette connexion), l'utilitaire client de la carte réseau sans fil gère la carte réseau sans fil. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Click an item in the list below to connect to a wireless network in range or to get more information (Cliquer sur un élément de la liste ci-dessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations), le système d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Dell User and System Guides (Guides d'utilisation du système de Dell). 3 Sous Guides des périphériques, sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil. Fin de la connexion au réseau WLAN Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré, un message contextuel apparaît à côté de l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows). Observez les instructions fournies dans les invites de l'utilitaire qui s'affichent à l'écran. Après avoir configuré votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, un autre message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 82 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise Activation/désactivation de la carte réseau sans fil REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les éléments nécessaires à la création d'un réseau WLAN (reportez-vous à la section «Éléments requis pour établir une connexion WLAN» à la page 78), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en appuyant sur . Vous pouvez activer/désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur la combinaison de touches . Si la fonction de mise en réseau sans fil est activée, appuyez sur pour la désactiver. Si la fonction de mise en réseau sans fil est désactivée, appuyez sur pour l'activer. Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell™ QuickSet L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches pour sélectionner ou désélectionner Indicateur d'activité sans fil pour activer ou désactiver cet indicateur. L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le nouvel état. Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil, consultez le fichier d'aide sur Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet et la manière d'accéder au fichier d'aide de Dell QuickSet, reportezvous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49. Réseau large bande mobile ou étendu sans fil De même qu'un WLAN, un réseau large bande mobile (ou WWAN) regroupe des ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par le biais d'une technologie sans fil. Toutefois, un réseau large bande mobile utilise la technologie cellulaire et offre par conséquent un accès Internet dans toutes les zones de desserte du service de téléphonie cellulaire. Votre ordinateur peut maintenir la connexion réseau large bande mobile quelle que soit sa localisation physique, tant qu'il demeure dans la zone de desserte de votre fournisseur de services cellulaires. Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des éléments suivants : • Une carte large bande mobile ExpressCard REMARQUE : Pour des informations sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section «Cartes ExpressCard» à la page 71. Reportez-vous également au Guide de démarrage rapide fourni avec votre carte ExpressCard. • Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de servicesConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 83 • L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que votre ordinateur ou se trouve sur le CD fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci séparément) Si l'utilitaire est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour obtenir des instructions. Ce guide d'utilisation est accessible par le Centre d'aide et de support de Windows (il se trouve également sur CD fourni avec votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément). Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Vérification de votre carte large bande mobile Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous aux éléments ci-dessous : • La confirmation de votre commande • Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® Pour vérifier votre carte large bande mobile dans le Centre d'aide et de support : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 3 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail, puis sur Rechercher des informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres composants matériels. REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems. Connexion à un réseau large bande mobile REMARQUE : Ces instructions s'appliquent uniquement aux cartes large bande mobile ExpressCard. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une technologie sans fil. REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté la carte séparément de l'ordinateur. Votre carte large mobile ExpressCard requiert l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour la connexion au réseau de votre fournisseur de services. Cet utilitaire est déjà installé si vous avez commandé votre carte large bande mobile ExpressCard en même temps que votre ordinateur. Pour des informations sur cet utilitaire, reportez-vous au Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows ou via le CD fourni avec votre carte.84 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une connexion réseau large bande mobile à Internet : 1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, , située sur le bureau Windows, pour exécuter l'utilitaire. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter. 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire. OU 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sans fil Dell. 2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent. REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau large bande mobile, vérifiez que vous disposez de tous les composants nécessaires à une connexion large bande mobile. Reportez-vous à la section «Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile» à la page 82. REMARQUE : Pour obtenir une aide supplémentaire, reportez-vous au Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows ou via le CD fourni avec votre carte. Pare-feu de connexion Internet Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration. Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection antivirus. Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support du système d'exploitation Microsoft® Window® XP. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13.Sécurisation de votre ordinateur 85 Sécurisation de votre ordinateur Verrou du câble de sécurité REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité. Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Mots de passe Les mots de passe évitent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Dès que vous démarrez votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent. En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes : • Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni les noms d'animaux dans vos mots de passe.86 Sécurisation de votre ordinateur • Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez vos mots de passe sur un papier, assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr. • Ne partagez pas votre mot de passe avec quelqu'un. • Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe. AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage. Pour ajouter ou modifier des mots de passe, allez dans Panneau de configuration, puis Comptes d'utilisateurs. Si vous avez oublié l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. Pour votre protection, l'équipe du support technique de Dell vous demandera de prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur. Logiciel de suivi de l'ordinateur Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans tous les pays. REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier. En cas de perte ou de vol de votre ordinateur • Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire. REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence. • Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. • Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire. Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.Dépannage 87 Dépannage Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section «Blocages et problèmes logiciels» à la page 100 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157). Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est actuellement connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.88 Dépannage 4 Il existe deux manières de lancer Diagnostics : a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Échap> ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157). Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). 5 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities 1 Insérez le CD Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu, puis appuyez sur pour continuer.Dépannage 89 6 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.90 Dépannage 4 Une fois les tests effectués, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran de menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran de menu principal. Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet d'exécuter les actions suivantes : obtenir des informations de support automatique, effectuer des mises à jour et des balayages de votre environnement informatique pour en vérifier l'état. Accès à l'utilitaire de support de Dell Accédez à l'utilitaire de support de Dell à partir de l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer. Si l'icône de support de Dell n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes. 2 Cliquez sur Support de Dell, puis pointez sur Paramètres du support de Dell. 3 Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée. REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel. L'utilitaire de support de Dell est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône de support de Dell figurant dans la barre des tâches offre un fonctionnement différent lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Onglet FonctionDépannage 91 Clic sur l'icône de support de Dell Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour exécuter les tâches suivantes : • Vérifier votre environnement informatique. • Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell. • Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell. • Afficher les questions les plus fréquemment posées. • En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell. • Désactiver l'utilitaire de support de Dell. Double-clic sur l'icône de support de Dell Double-cliquez sur l'icône pour contrôler manuellement votre environnement informatique, afficher les questions fréquemment posées, accéder aux fichiers d'aide de l'utilitaire de support de Dell et afficher les paramètres de support de Dell. Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) situé en haut de l'écran Dell Support (Support de Dell). Problèmes liés aux lecteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉRIFIEZ QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONNAÎT L E LECTEUR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus et pour les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TESTEZ L E LECTEUR — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette ou un CD amorçable et redémarrez votre ordinateur. NETTOYEZ L E LECTEUR O U L E DISQUE — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 153. ASSUREZ-VOUS QUE L E CD EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ SUR L'AXE VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES VÉRIFIEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES — Reportez-vous à la section «Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 112. EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.92 Dépannage Problèmes liés au lecteur de CD et de DVD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW FERMEZ TOUS LES PROGRAMMES — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉSACTIVEZ L E MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT D E LANCER L'ÉCRITURE SUR UN CD/DVD-RW — Reportez-vous à la section «Mode Veille» à la page 46 ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour des informations sur les modes d'économie d'énergie. RÉDUISEZ LA VITESSE D E GRAVURE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD. Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes liés au disque dur LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT D E L'ALLUMER — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LANCEZ LA COMMANDE CHECK DISK (VÉRIFIER DISQUE) — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer.Dépannage 93 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E SÉCURITÉ D E MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche. VÉRIFIEZ L A CONNEXION D U CORDON TÉLÉPHONIQUE INSPECTEZ L A PRISE TÉLÉPHONIQUE CONNEXION DIRECTE D U MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE UTILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE— • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.) • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte. EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS ASSISTANT D U MODEM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.) VÉRIFIEZ QUE L E MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.94 Dépannage VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. ANALYSEZ L'ORDINATEUR À L A RECHERCHE D E LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. AUXILIARY DEVICE FAILURE (ÉCHEC D'UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE) — La tablette tactile, la manette ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. BA D COMMAND O R FILE NAME (COMMANDE O U NOM D E FICHIER INCORRECT) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CACHE DISABLED DUE T O FAILURE (CACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D'UNE PANNE) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D U LECTEUR D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Utilitaire de support de Dell» à la page 90. DATA ERROR (ERREUR D E DONNÉES) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section «Utilitaire de support de Dell» à la page 90. DECREASING AVAILABLE MEMORY (MÉMOIRE DISPONIBLE RÉDUITE) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. DISK C: FAILED INITIALIZATION (ÉCHEC D E L'INITIALISATION D U DISQUE C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. DRIVE NOT READY (LE LECTEUR N'EST PAS PRÊT) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121.Dépannage 95 ERREUR LORS D E L A LECTURE D E L A CARTE EXPRESSCARD — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez une carte ExpressCard. Reportez-vous à la section «Utilisation des cartes» à la page 71. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA TAILLE D E LA MÉMOIRE ÉTENDUE A CHANGÉ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS D E COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR L E LECTEUR D E DESTINATION) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM D E FICHIER N E PEUT CONTENIR AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GATE A20 FAILURE (ÉCHEC D E L A PORTE A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. GENERAL FAILURE (ERREUR GÉNÉRALE) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERREUR D E CONFIGURATION D E L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportezvous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D E DISQUE DUR 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportezvous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. HARD-DISK DRIVE FAILURE (ÉCHEC D E L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ÉCHEC D E LECTURE D E L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — L'unité de disque dur est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.96 Dépannage INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMATIONS D E CONFIGURATION NON VALIDES, EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 151. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E L'HORLOGE CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller(Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D U CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E DONNÉES D U CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE D U CLAVIER BLOQUÉE) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche coincée) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. LICENSED CONTENT I S NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (LE CONTENU SOUS LICENCE N'EST PAS ACCESSIBLE DANS MEDIADIRECT) — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier, le fichier ne peut par conséquent pas être lu. Reportez-vous à la section «Problèmes liés à Dell MediaDirect» à la page 101. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LIGNE D'ADRESSE MÉMOIRE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. MEMORY ALLOCATION ERROR (ERREUR D'ALLOCATION D E MÉMOIRE) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEMORY DATA LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E L A LIGNE D E DONNÉES À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les si nécessaire. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E L A LOGIQUE DOUBLE MOT À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les si nécessaire.Dépannage 97 MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E L A LOGIQUE PAIR/IMPAIR À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les si nécessaire. MEMORY WRITE/READ FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LECTURE/ÉCRITURE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et remplacez-les si nécessaire. NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D'AMORÇAGE N'EST DISPONIBLE) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (AUCUN SECTEUR D'AMORÇAGE SUR L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION D E TIC D'HORLOGE) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121). Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (MAUVAIS TOTAL D E CONTRÔLE D E LA ROM FACULTATIVE) — La mémoire ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. SECTOR NOT FOUND (SECTEUR INTROUVABLE) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour obtenir des instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SEEK ERROR (ERREUR D E RECHERCHE) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. 98 Dépannage SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC D E L'ARRÊT) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. TIME-O F-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE D'ALIMENTATION D E L'HORLOGE MACHINE) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 151). Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. TIME-O F-DAY CLOCK STOPPED (ARRÊT D E L'HORLOGE MACHINE) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être remplacée. Contactez Dell. Reportezvous à la section «Contacter Dell» à la page 157. TIME-O F-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (L'HEURE N'EST PAS CONFIGURÉE, EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 151. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (ÉCHEC D U COMPTEUR 2 D E LA PUCE D'HORLOGE) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY (X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WARNING: BATTERY I S CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : LE NIVEAU D E CHARGE D E LA BATTERIE EST CRITIQUE) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur. Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. ASSUREZ-VOUS QUE L E PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST RECONNU PAR WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 FOURNI PAR DELL — Contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157).Dépannage 99 SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 NON FOURNI PAR DELL — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. ASSUREZ-VOUS QUE L E PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST CORRECTEMENT INSÉRÉ DANS L E CONNECTEUR. Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉRIFIEZ L E CÂBLE D U CLAVIER — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉRIFIEZ L E CLAVIER EXTERNE — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT BIEN D U CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ L E CLAVIER INTÉGRÉ — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. EXÉCUTEZ LES TESTS D E DIAGNOSTIC D U CLAVIER — Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards (Claviers compatibles PC-AT) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. Si les tests indiquent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.100 Dépannage Caractères imprévus DÉSACTIVEZ L E PAVÉ NUMÉRIQUE — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Blocages et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR E T SUR L A PRISE SECTEUR L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. FIN D U PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. CONSULTEZ L A DOCUMENTATION D U LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft® Windows® antérieur EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Dépannage 101 Un écran bleu uni apparaît ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Problèmes liés à Dell MediaDirect POUR PLUS D'INFORMATIONS, REPORTEZ-VOUS A U FICHIER D'AIDE DELL MEDIADIRECT — Cliquez sur l'icône ? en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide. POUR LIRE DES FILMS AVEC DELL MEDIADIRECT, VOUS DEVEZ AVOIR UN LECTEUR D E DVD E T L E LOGICIEL DELL DVD PLAYER — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé. PROBLÈMES LIÉS À LA QUALITÉ VIDÉO — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. IMPOSSIBILITÉ D E LIRE CERTAINS FICHIERS MÉDIA — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows XP, l'accès au contenu sous licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows XP. RÉGLAGE DES PARAMÈTRES D E COULEUR POUR LES FILMS CONTENANT DES SCÈNES TROP SOMBRES O U TROP CLAIRES — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique. AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez le disque dur. Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. Autres problèmes logiciels CONSULTEZ L A DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ L E FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS D E DÉPANNAGE — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS UTILISEZ UN PROGRAMME D E RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER L E DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS E T QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR VIA L E MENU Démarrer102 Dépannage ANALYSEZ L'ORDINATEUR À L A RECHERCHE D E LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel. Problèmes liés à la mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E MESSAGE D E MÉMOIRE INSUFFISANTE S'AFFICHE — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. • Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. • Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. SI VOUS RENCONTREZ D'AUTRES PROBLÈMES D E MÉMOIRE — • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. • Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Généralités VÉRIFIEZ L E CONNECTEUR D U CÂBLE RÉSEAU — Assurez-vous que le câble de réseau est bien branché au connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau. VÉRIFIEZ LES VOYANTS D U RÉSEAU SUR L E CONNECTEUR RÉSEAU — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RECONNECTEZ-VOUS A U RÉSEAU VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U RÉSEAU — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Dépannage 103 Réseau large bande mobile REMARQUE : Le Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est disponible sur le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Le Guide d'utilisation est également téléchargeable à partir du site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. REMARQUE : L'icône apparaît sur le bureau Windows si l'ordinateur est doté d'une carte large bande mobile de Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer l'utilitaire. Une fois l'utilitaire lancé, l'icône apparaît dans la barre des tâches. CONNEXION IMPOSSIBLE — La carte large bande mobile de Dell doit être active sur le réseau préalablement à la connexion. Une fois l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility lancé, placez la souris sur l'icône dans la barre des tâches pour lire l'état de la connexion. Si la carte large bande mobile est désactivée, reportez-vous à la section «Activez votre carte large bande mobile» à la page 103 pour plus d'informations. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de service large bande mobile pour plus d'informations. VÉRIFIEZ VOTRE SERVICE RÉSEAU LARGE BANDE MOBILE — Contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge. VÉRIFIEZ L'ÉTAT D E L'UTILITAIRE DELL MOBILE BROADBAND CARD UTILITY — Cliquez sur l'icône située sur le bureau Windows pour lancer l'utilitaire. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale : • No card detected (Aucune carte détectée) – Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire. • Radio Off (Radio désactivée) – Assurez-vous que la carte large bande mobile est activée en vérifiant son état dans l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Si la carte est désactivée, activez-la en cliquant sur le bouton Turn Radio On (Activer la radio) situé sur l'écran principal de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. • Searching (Recherche) – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas encore localisé de réseau large bande mobile. Si l'état de recherche persiste, assurez-vous que l'intensité du signal est adéquate. • No service (Aucun service) – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas localisé de réseau large bande mobile. Assurez-vous que l'intensité du signal est appropriée. Relancez l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility ou contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile. • Check your Mobile Broadband Network Service(Vérifiez le service réseau large bande mobile) – Contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge. ACTIVEZ VOTRE CARTE LARGE BANDE MOBILE — Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service large bande mobile auprès de votre fournisseur de services cellulaires. Pour des instructions et d'autres informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation disponible dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile, si vous avez acheté la carte séparément de l'ordinateur.104 Dépannage Problèmes liés aux cartes ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC. VÉRIFIEZ L A CARTE — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur. VÉRIFIEZ QUE L A CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE FOURNIE PAR DELL — Contactez Dell. Reportezvous à la section «Contacter Dell» à la page 157. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE NON FOURNIE PAR DELL — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard. Problèmes liés à l'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ALIMENTATION — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CHARGEZ LA BATTERIE — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie peut faire fonctionner l'ordinateur) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ÉTAT D E LA BATTERIE — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour lancer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. VÉRIFIEZ L A TEMPÉRATURE D E LA BATTERIE — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.Dépannage 105 VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» à la page 47. REMETTEZ EN PLACE LES MODULES D E MÉMOIRE — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123. Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur secteur 90 W. Pour optimiser les performances du système, vous devez toujours utiliser cet adaptateur. Les adaptateurs secteur de 65 W d'autres ordinateurs portables Dell sont utilisables avec votre ordinateur, mais les performances de votre ordinateur peuvent en être affectées. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message d' WARNING (AVERTISSEMENT). Problèmes liés à l'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES D E L'IMPRIMANTE • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB.106 Dépannage RÉINSTALLATION D U PILOTE D E L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. CONSULTEZ L A DOCUMENTATION D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉVERROUILLEZ L E SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RÉESSAYEZ VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉRIFIEZ QUE L E SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D U SCANNER — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ L E VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER — Pour désactiver (mettre en sourdine) les hautparleurs intégrés, appuyez sur . RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110.Dépannage 107 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes ASSUREZ-VOUS QUE L E CAISSON D E BASSE E T LES HAUT-PARLEURS SONT SOUS TENSION — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉGLEZ L E VOLUME D E WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉCONNECTEZ L E CASQUE D U CONNECTEUR D E CASQUE — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110. EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉRIFIEZ L A CONNEXION DES CÂBLES D U CASQUE — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E LA TABLETTE TACTILE — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. VÉRIFIEZ L E CÂBLE D E LA SOURIS — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT D E LA SOURIS, TESTEZ L A TABLETTE TACTILE — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris.108 Dépannage 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D E L A TABLETTE TACTILE — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110. Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉRIFIEZ L A BATTERIE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows. BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. Si l'écran est difficile à lire RÉGLEZ L A LUMINOSITÉ — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉLOIGNEZ L E CAISSON D E BASSE EXTERNE D E L'ORDINATEUR O U D E L'ÉCRAN — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE D E WINDOWS —Dépannage 109 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. VOIR «MESSAGES D'ERREUR» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section «Messages d'erreur» à la page 94. Si seule une partie de l'écran est lisible CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à jour votre système d'exploitation ; • Réinstallez votre système d'exploitation ; • Connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système.110 Dépannage 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110. Réinstallation des pilotes et utilitaires AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 112) pour retourner à un état de fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du CD Drivers and Utilities REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Si l'utilisation de la fonctionRestauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities.Dépannage 111 Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis doublecliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. 5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur. 6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation. Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou périphériques infrarouges). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.112 Dépannage Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et Support. 2 Tapez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 112. • L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour cela, reportez-vous à la section «Utilisation de Dell PC Restore de Symantec» à la page 114. • Si un CD Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour cela, reportez-vous à la section «Utilisation du CD Operating system» à la page 116. Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.Dépannage 113 REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur la tâche Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP» à la page 110) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.114 Dépannage 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration), puis sur Suivant. Activation de la fonctionnalité Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes d'application et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système (reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 112) n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.Dépannage 115 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer. La restauration prend de 6 à 10 minutes environ. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur. 116 Dépannage 6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée sous Espace libre. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Retrait de PC Restore). 8 Redémarrez l'ordinateur. Utilisation du CD Operating system Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP» à la page 110). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système pour ramener l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 112.Dépannage 117 Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD Operating system Dell™ • CD Drivers and Utilities de Dell REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les CD, le CD Drivers and Utilities et le CD Operating System ne sont pas forcément livrés avec l'ordinateur. Réinstallation de Windows XP Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le CD Operating System fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le CD Operating system. Cliquez sur Quitter si le message Install Windows XP (Installer Windows XP) apparaît. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à l'écran. 7 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît, appuyez sur . 8 Respectez les instructions pour terminer la réinstallation. 9 Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les programmes d'application, le cas échéant. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110.118 DépannageAjout et remplacement de pièces 119 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez exécuté les procédures décrites dans les sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportez-vous à la page correspondante) et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 120. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com) Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.120 Ajout et remplacement de pièces 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la page 119. AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie avant de réparer l'ordinateur. 4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 5 Retirez la batterie. SFaites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Ajout et remplacement de pièces 121 6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 7 Retirez la carte ExpressCard du logement correspondant. Disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 119) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. Reportez-vous aux sections «Restauration du système d'exploitation» à la page 112 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110. 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie 1 2122 Ajout et remplacement de pièces Pour remplacer le disque dur : 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation, les pilotes et les utilitaires appropriés à votre ordinateur. Reportez-vous aux sections «Restauration du système d'exploitation» à la page 112 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110. 1 vis de l'unité de disque dur (2) 2 unité de disque dur 2 1Ajout et remplacement de pièces 123 Retour de votre disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportezvous à la section «Caractéristiques» à la page 139. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les connecteurs de modules de mémoire. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur 2 1124 Ajout et remplacement de pièces 3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis retirez le cache. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 1 module de mémoire 2 clips de fixation (2 par connecteur) 3 connecteur de module de mémoire 1 2 3Ajout et remplacement de pièces 125 5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 6 Remettez le cache du module de mémoire en place. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 8 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour continuer. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur.126 Ajout et remplacement de pièces Modem PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du compartiment pour carte Mini/modem. 3 Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache. 4 Retirez le modem installé : a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté. b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis déconnectez le câble du modem.Ajout et remplacement de pièces 127 5 Installez le modem de remplacement : a Connectez le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. b Alignez le modem sur les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système. 6 Remettez en place le cache du compartiment pour carte Mini/modem. Carte Mini Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 modem 3 câble du modem 5 connecteur modem sur la carte système 2 languette de retrait du modem 4 vis du modem 1 5 2 4 3128 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du compartiment pour carte Mini/modem. 3 Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache. 4 Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini, retirez la carte existante : a Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini.Ajout et remplacement de pièces 129 b Retirez la carte Mini en poussant les clips de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit doucement éjectée. c Retirez la carte Mini de son connecteur. 1 câbles d'antenne (2) 2 carte Mini 3 connecteur de carte Mini 1 clips de fixation 2 carte Mini 1 3 2 2 1130 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. 5 Installez la carte Mini de remplacement : a Alignez la carte Mini sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans les clips de fixation jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. b Raccordez les câbles d'antenne aux connecteurs d'antenne de la carte Mini en faisant correspondre la couleur du câble avec la couleur du triangle au-dessus du connecteur. Raccordez le câble d'antenne principal (blanc) au connecteur d'antenne avec le triangle blanc. Raccordez le câble d'antenne auxiliaire (noir) au connecteur d'antenne avec le triangle noir. REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un câble gris, raccordez celui-ci au connecteur avec le triangle gris, si ce connecteur est disponible sur votre carte. 1 clips de fixation 2 connecteurs d'antenne (2) 3 connecteur de carte Mini 2 3 1Ajout et remplacement de pièces 131 6 Remettez en place le cache du compartiment pour carte Mini/modem. Cache de la charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retirez le cache de la charnière. a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés simultanément. b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit. c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. 132 Ajout et remplacement de pièces Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche. 1 cache de la charnière 1Ajout et remplacement de pièces 133 Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Ouvrez l'écran et retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 131. 3 Retirez le clavier : a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier. AVIS : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. b Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour accéder au connecteur du clavier. c Pour débrancher le câble du clavier du connecteur correspondant sur la carte système, tournez le loquet du connecteur de clavier vers l'avant de l'ordinateur. d Retirez le câble du clavier de connecteur correspondant sur la carte système. AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, enclenchez les cinq onglets situés à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier. 1 clavier 3 câble du clavier 5 languettes du clavier 2 vis du clavier (2) 4 loquet du connecteur de clavier 4 5 3 1 2134 Ajout et remplacement de pièces Pile bouton PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 131. 3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 133. 4 Retirez la pile bouton existante : a Tirez sur le connecteur pour débrancher le câble de la pile de la carte système. b Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et retirez la pile. 5 Installez la pile de remplacement : a Insérez la pile suivant un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en place. b Connectez le câble de la pile au connecteur de la carte système. 6 Remettez le clavier en place. 7 Remettez en place le cache de la charnière. 1 pile bouton 2 loquet 3 connecteur du câble de la pile 1 2 3Ajout et remplacement de pièces 135 Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Retirez la vis de fixation du lecteur optique. 4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la baie. 5 Retirez le lecteur de la baie. Pour réinstaller le lecteur optique, faites glisser le lecteur dans la baie d'unité et enclenchez-le. Remettez ensuite la vis de fixation du lecteur optique en place. Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 lecteur optique 2 vis de fixation du lecteur optique 3 encoche 2 1 3136 Ajout et remplacement de pièces La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119. 2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48. 3 Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur. 4 Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et la retirer de l'ordinateur. 5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le compartiment. 6 Remettez le cache et serrez la vis imperdable. 7 Remettez la batterie en place. 1 connecteur de câble 2 carte 3 cache de carte 3 2 1Voyager avec votre ordinateur 137 Voyager avec votre ordinateur Identification de l'ordinateur • Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. • Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le if_found. Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone. • Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec identification codée. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées et retirez toutes les cartes PC étendues («Utilisation des cartes» à la page 71). • Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. • Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran. • Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer.138 Voyager avec votre ordinateur • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides. • Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur. Conseils de voyage AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique. AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser l'autonomie de la batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur . • Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation (reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» à la page 47) afin d'optimiser l'autonomie de la batterie. • Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement. • Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissezvous des adaptateurs appropriés. • Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables. Transport aérien AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement. • Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et d'atterrissage.Caractéristiques 139 Caractéristiques REMARQUE : Votre ordinateur est disponible en différentes configurations. Pour connaître la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Connaître la configuration de votre ordinateur» à la page 15. Processeur Type de processeur processeur Intel® Core™ Solo processeur Intel® Core™ Duo Mémoire cache L1 64 Ko Mémoire cache L2 2 Mo Fréquence du bus externe (bus frontal) 533 MHz ou 667 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Mobile Intel 945PM Express ou Mobile Intel 945 GM Express Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 1 Mo Bus PCI (PCI-Express utilisé pour les contrôleurs vidéo) 32 bits x16 Carte ExpressCard REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les cartes ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC. REMARQUE : Les cartes ExpressCard peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions. Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm) 1,5 et 3,3 V Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm) et carte ExpressCard/54 (54 mm) Taille du connecteur de la carte ExpressCard 26 broches140 Caractéristiques Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go et 2 Go Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR II Prend en charge la DDR II jusqu'à 667 MHz Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 4 Go REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les emplacements de mémoire. REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne reflète pas la capacité totale de mémoire installée car une partie de la mémoire est dédiée aux fichiers système. Lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 Contrôleur de la carte mémoire multimédia 5 en 1 Ricoh R5C832 Connecteur de la carte mémoire multimédia 5 en 1 Connecteur de la carte combinée 5 en 1 Cartes prises en charge MS MS Pro SD/SDIO MMC xD CD Type I/II & IBM Microdrive par adaptateur ExpressCard Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo IEEE 1394a Mini connecteur non alimenté à 4 broches Modem Port RJ-11 Carte réseau Port RJ-45 Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN 7 broches (câble d'adaptateur S-vidéo/vidéo composite en option ; câble d'adaptateur S-vidéo/vidéo composante en option) USB Six connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Vidéo Connecteur mâle à 15 broches DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 brochesCaractéristiques 141 Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur Softmodem Interface Bus HDA (High Definition Audio) interne Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil prise en charge de WLAN carte Mini PCI-e ; carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® Vidéo REMARQUE : Votre ordinateur est disponible en différentes configurations avec différentes cartes de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Connaître la configuration de votre ordinateur» à la page 15. Contrôleur vidéo (discret) NVIDIA GeForce Go 7800 Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel Bus de données PCIe Express x16 Mémoire vidéo 256 Mo Contrôleur vidéo (discret) NVIDIA GeForce Go 7900 GS Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel Bus de données PCIe Express x16 Mémoire vidéo 256 Mo Contrôleur vidéo (discret) HyperMemory ATI Mobility™ Radeon® X1400 Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel Bus de données PCIe Express x16 Mémoire vidéo 256 Mo Contrôleur vidéo (intégré) Intel Graphics Media Accelerator 950 (accélérateur de support graphique) Type de vidéo intégrée à la carte mère, 256 bit accélérée par matériel Bus de données Vidéo intégrée Mémoire vidéo Jusqu'à 128 Mo de mémoire partagée (lorsque la mémoire système installée fait moins de 512 Mo) Jusqu'à 224 Mo de mémoire partagée (lorsque la mémoire système installée fait plus de 512 Mo) Interface LCD LVDS Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite ou vidéo composante142 Caractéristiques Audio Type d'audio Codec HDA (High Definition Audio) Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique) Interfaces : Interne Bus HDA Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Haut-parleurs principaux stéréo 2 W et caisson de basse 5 W avec port réflexe de basse Amplificateur de haut-parleur interne 2 W par amplificateur principal de canal et amplificateur caisson de basse de classe D 5 W Contrôle du volume Raccourcis clavier, menus de programme, boutons de commande multimédia Contrôleur audio Codec Sigmatel STAC92XX Écran Type (matrice active TFT) WXGA+ ; WUXGA Dimensions : Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces) Largeur 383,0 mm (15 pouces) Diagonale 431,8 mm (17 pouces) Résolutions maximales : WXGA+ 1440 x 900 avec 16,7 millions de couleurs WUXGA 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angle de vue (typique) : Horizontal ±40° (WXGA+) ±60° (WUXGA) Vertical +15°/–30° (WXGA+) ±45° (WUXGA) Taille du pixel : WXGA+ 0,255 mm (écran 17 pouces)Caractéristiques 143 WUXGA 0,191 mm (écran 17 pouces) Consommation électrique (panneau avec rétro-éclairage) (typique) : 7,54 W Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 73,0 mm (2,88 pouces) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce) Batterie Type «SMART» au lithium-ion, 9 cellules «SMART» au lithium-ion, 6 cellules Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce) Largeur 139,0 mm (5,47 pouces) Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules) 0,26 kg (0,57 livre) (6 cellules) Tension 10,8 VCC Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 2 heures (à 100 % en 2 heures) 1 heure (à 80 % en 1 heure) Écran (Suite)144 Caractéristiques Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Reportez-vous à la section «Problèmes liés à l'alimentation» à la page 104. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 43 pour plus d'informations sur la durée de vie de la batterie. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 90 à 264 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 4,62 A (continu) Alimentation de sortie 90 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 34,2 mm (1,35 pouce) Largeur 60,8 mm (2,39 pouces) Profondeur 153,4 mm (6,04 pouces) Poids (avec les câbles) 0,54 kg (1,19 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur 41,5 mm (1,6 pouce) Largeur 394 mm (15,5 pouces) Profondeur 287 mm (11,3 pouces) Poids Batterie (Suite)Caractéristiques 145 Le poids varie selon la configuration des composants du système (batterie à 9 cellules ou 6 cellules, lecteur optique, ventilateurs) À partir de 3,45 kg (7,61 livres) Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS Chocs maximaux (mesurés avec une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 143 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Caractéristiques physiques (Suite)146 CaractéristiquesObtention d'aide 147 Obtention d'aide Obtention d'assistance PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les caches de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. 1 Exécutez les procédures décrites à la section «Dépannage» à la page 87. 2 Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87). 3 Effectuez une copie de la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150 et renseignez-la. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157. REMARQUE : Appelez le support technique à partir d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur afin que le technicien vous guide pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les instructions. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section «Service de support» à la page 148. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations. Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : • World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)148 Obtention d'aide www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) • Par FTP anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. • Service électronique de support mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Service électronique de devis apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de support. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, visitez le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service de support Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section Obtention d'assistance, puis composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la section «Contacter Dell» à la page 157.Obtention d'aide 149 Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Informations sur le produit Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros d'appel de votre région. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur affichés par Dell Diagnostics. 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). L'assurance des articles retournés vous incombe et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. 150 Obtention d'aide PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les instructions de la section concernant la sécurité de votre Guide d'information sur le produit Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code barre à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Annexe 151 Annexe Utilisation du programme de configuration du système REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement. Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Paramètres de configuration de base des périphériques • Paramètres de sécurité du système et mot de passe de disque dur • Paramètres de gestion de l'alimentation • Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage • Paramètres de contrôle sans fil AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Visualisation des écrans du programme de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écran de configuration du système L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de gauche contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez (mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que vous appuyez sur , vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la fenêtre de gauche. 152 Annexe La fenêtre du bas indique comment contrôler la configuration du système à l'aide des fonctions des touches. Utilisez ces touches pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres ou quitter la configuration du système. Options fréquemment utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, reportez-vous à la section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 153. Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, notamment les suivants : • Lecteur de disquette • Unité de disque dur interne • Périphérique de stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Disque dur de la baie modulaire REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro. • Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur pour déplacer le périphérique vers le haut (h) ou sur pour déplacer le périphérique vers le bas (b). Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Annexe 153 Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré. Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les touches du clavier, ainsi que les dépôts de poussière sur l'écran. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit. • Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant d'écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à ce qu'il soit propre et exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 119. 2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur. 3 Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48. 154 Annexe 4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. CD et DVD AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Classe B de la FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner le système en fonction du récepteur.Annexe 155 • Éloigner le système du récepteur. • Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) couvert(s) dans ce document conformément aux réglementations de la FCC : • Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 9400/E1705 • Numéro de modèle : PP05XB Nom de la société : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques1 installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant luimême, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.156 Annexe Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus et ainsi de suite). L'expression «périphériques installés par Dell» recouvre toute carte d'extension interne, ou baie modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et des périphériques tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question.Contacter Dell 157 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, le support spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS™ est disponible via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, contactez le service de support de Dell, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700158 Contacter Dell Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Fax (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Fax pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800-805-5924 Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 159 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81 Support aux grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clients, support technique 0800 90 3355 Fax du support technique 51 481 5470 Fax du Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts160 Contacter Dell Brunei Indicatif national : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support matériel et garantie automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support garantie de matériel (ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-906-3355 Support garantie de matériel (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support garantie de matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes et support clients numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 161 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du Support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Fax du support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Fax du Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Équipe File d'attente des comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts162 Contacter Dell Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support technique numéro vert : 080-200-3800 Support (Dimension, PDA, Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard Fax (relations) 3287 1201 Standard (grand public et PME) 3287 5000 Fax (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 163 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support matériel et garantie (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour la clientèle relationnelle numéro vert 1-877-459-7298 Support consommateur (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile) pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de la santé) Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts164 Contacter Dell Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0825387129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 165 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : HK_support@Dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts166 Contacter Dell Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 00 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Fax des relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 167 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 342 08 08 075 Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts168 Contacter Dell Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 815 35 043 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard Fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 0800 441 567 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 169 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Fax du support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 43 25 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Fax des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Fax des relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Fax du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (Fax) 57 95 806 Réception (Fax) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts170 Contacter Dell République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Télécopieur pour support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits Dell 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Fax pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsContacter Dell 171 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Fax du Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 St- Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St- Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste- Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0771 340 340 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Fax du support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts172 Contacter Dell Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsGlossaire 173 Glossaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — capteur d'éclairage ambiant. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme de sorte à signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des platesformes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau.174 Glossaire CA— Courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities ou le CD ResourceCD sont des CD amorçables. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également Product Key (Clé de produit) ou Product ID (Identification produit). code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.Glossaire 175 curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DIMM — dual in-line memory module — Carte à circuits imprimés dotée de puces de mémoire qui se connecte au module de mémoire sur la carte mère. disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie Intel® où deux unités informatiques physiques se trouvent au sein d'un seul processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et la capacité multitâche. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — digital video interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.176 Glossaire ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux ÉtatsUnis) — Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier «Lisez-moi» — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers «Lisez-moi» fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même processeur de fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD.Glossaire 177 IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur. intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes digitales — Capteur qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur. lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système.178 Glossaire logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme spécial de stockage à grande vitesse. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie. mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y.Glossaire 179 modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code barre apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour-cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).180 Glossaire PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le microprocesseur comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans système d'exploitation. R raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.Glossaire 181 RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — serial attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA — serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — small computer system interface (interface système petit ordinateur) — Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un disque dur, un lecteur CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré- extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des blocs. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Module d'identité d'abonné. Une carte SIM contient une micropuce qui crypte les transmissions vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.182 Glossaire station d'accueil — Voir APR. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plateforme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (allumé ou éteint). SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — trusted platform module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo. unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi.Glossaire 183 Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle couverte par le WLAN. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array —Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, double-cliquez dessus. zone de notification — La zone de notification du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système.184 GlossaireIndex 185 Index A alimentation filtres de ligne, 34 mode Mise en veille prolongée, 46 mode Veille, 46 parasurtenseurs, 34 périphériques de protection, 34 problèmes, 104 UPS, 34 alimentation sans interruption. Voir UPS Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 30 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 100 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 30 audio numérique S/PDIF activation, 69 audio. Voir son B barre des tâches icône QuickSet, 49 réglage de la taille, 49 batterie chargement, 47 description, 27 indicateur de charge, 27 jauge d'alimentation, 44 performances, 43 remplacement, 48 stockage, 48 vérification de la charge, 44 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique description, 20 boutons de commande multimédia bouton Dell MediaDirect, 56 description, 18 C cache de la carte Mini description, 28 cache de la charnière description, 131 retrait, 131 caches cartes ExpressCard, 71 retrait, 73 caisson de basse description, 27 caractéristiques, 139 carnet, 138 carte Mini installation, 127 Cartes ExpressCard caches, 71 cartes ExpressCard caches, 73 installation, 71 retrait, 73 cartes mémoire multimédia installation, 74 logements, 74 retrait, 75 technologie bus de carte, 74 types, 74 casque Dolby, configuration, 69 CD à propos, 54 lecture, 51 système d'exploitation, 14 CD Drivers and Utilities, 110 CD ResourceCD Dell Diagnostics, 87 Centre d'aide et de support, 13-14 clavier clavier numérique, 39 description, 18 numérique, 39 problèmes, 99 raccourcis, 40 retrait, 133 clavier numérique, 39186 Index 186 Index conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 112 conflits d'interruption, 112 connecteur de sortie TV Svidéo description, 23 raccordement à une télévision, 23 connecteur IEEE 1394 description, 21 problèmes, 98 connecteur modem description, 24 connecteur moniteur DVI description, 25 connecteur réseau description, 24 connecteur vidéo description, 25 connecteurs audio description, 22 connecteurs USB description, 24 connexion périphérique audio, 57 réseau large bande mobile, 82 téléviseur, 57 connexion à Internet, 29 consignes de sécurité, 11 contrat de licence pour utilisateur final, 11 copie de CD conseils pratiques, 55 informations générales, 54 procédure, 54 copie de DVD conseils pratiques, 55 informations générales, 54 procédure, 54 D Dell contacter, 147, 156-157 site de support, 13 Dell Diagnostics à propos de, 87 démarrage à partir du CD Drivers and Utilities, 87 démarrage à partir du disque dur, 87 Dell MediaDirect à propos, 56 à propos de, 18 problèmes, 101 dépannage Centre d'aide et de support, 13-14 conflits, 112 Dell Diagnostics, 87 Dépanneur des conflits matériels, 112 problèmes de clavier externe, 99 restaurer à un état antérieur, 112 restaurer l'ordinateur à un état antérieur, 112 Dépanneur des conflits matériels, 112 diagnostics Dell, 87 disque dur description, 27-28 problèmes, 92 remplacement, 121 retour à Dell, 123 documentation contrat de licence pour utilisateur final, 11 en ligne, 13 ergonomie, 11 garantie, 11 guide d'information sur le produit, 11 réglementaire, 11 sécurité, 11 DVD à propos, 54 lecture, 51 E écran basculement de l'image vidéo, 37 description, 16 réglage de la luminosité, 37 résolution, 38 Voir également moniteur écran. Voir moniteur, affichage emplacement pour câble de sécurité description, 20Index 187 étiquette Microsoft Windows, 12 étiquettes Microsoft Windows, 12 numéro de service, 12 G gestion de l'alimentation QuickSet, 49 réglage des paramètres, 49 guide d'information sur le produit, 11 H haut-parleurs description, 18 problèmes, 106 volume, 106 I icônes réglage de la taille, 49 imprimante câble, 33 connexion, 33 installation, 33 problèmes, 105 USB, 33 informations réglementaires, 11 informations relatives à l'ergonomie, 11 informations sur la garantie, 11 interface vidéo numérique. Voir DVI L large bande mobile connexions réseau, 82 lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1, 74 lecteur de CD problèmes, 92 lecteur de CD-RW problèmes, 92 lecteur de disquette branchement sur un connecteur USB, 20 lecteur de DVD problèmes, 92 lecteur optique description, 20 lecteurs problèmes, 91 Voir disque dur lecture de CD, 51 lecture de DVD, 51 logiciel confl, 112 problèmes, 101 logiciel espion, 94, 102 logiciels problèmes, 100 loquet de l'écran description, 16 luminosité réglage, 37 M matériel conflits, 112 Dell Diagnostics, 87 mémoire installation, 123 retrait, 124 messages erreur, 94 messages d'erreur, 94 mise hors tension de votre ordinateur, 119 mode Mise en veille prolongée, 46 mode Veille à propos de, 46 modem installation, 126 moniteur basculement de l'image vidéo, 37 problèmes, 108 mots de passe oubli, 86188 Index 188 Index N nettoyage tablette tactile, 153 numéro de service, 12 O ordinateur absence de réponse, 100 blocages, 100-101 caractéristiques, 139 faibles performances, 94, 102 restaurer à un état antérieur, 112 ordinateur perdu, 86 ordinateur volé, 86 P paramètres d'affichage pour téléviseur activation sous Windows XP, 70 pare-feu Windows XP, 84 pare-feu de connexion Internet, 84 PC Restore, 114 périphérique audio activation, 69 connexion, 57 pile bouton remplacement, 134 pilotes à propos de, 109 identification, 109 réinstallation, 110 problème scanner, 106 problèmes alimentation, 104 blocages, 100 blocages d'ordinateur, 100 blocages de l'ordinateur, 101 clavier, 99 compatibilité des programmes et de Windows, 100 connecteur IEEE 1394, 98 Dell Diagnostics, 87 Dell MediaDirect, 101 disque dur, 92 écran bleu, 101 états du voyant d'alimentation, 104 faibles performances de l'ordinateur, 94, 102 haut-parleurs, 106 imprimante, 105 l'ordinateur ne démarre pas, 100 l'ordinateur ne répond plus, 100 lecteur de CD, 92 lecteur de CD-RW, 92 lecteur de DVD, 92 lecteurs, 91 logiciel, 100-101 logiciel espion, 94, 102 logiciels, 100 messages d'erreur, 94 réseau, 102 restaurer à un état antérieur, 112 son et haut-parleurs, 106 un programme se bloque, 100 vidéo et moniteur, 108 programme de configuration du système, 152 Q QuickSet, 40-41, 49, 56 R RAM. Voir mémoire réinstallation Windows XP, 112 réseau pare-feu, 84 problèmes, 102 résolution paramètre, 38 Restauration du système, 112 S sans fil marche/arrêt, 49 scanner problèmes, 106 séquence d'amorçage, 152 site Web de support, 13Index 189 son problèmes, 106 volume, 106 support contacter Dell, 147, 156-157 système d'exploitation CD, 14 réinstallation, 14, 112 T tablette tactile description, 18 nettoyage, 153 personnalisation, 42 utilisation, 42 technologie bus de carte cartes mémoire multimédia, 74 technologie sans fil Bluetooth installation, 135 voyant d'état de l'appareil, 19 téléviseur activation des paramètres d'affichage, 70 connexion, 57 transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, 30 U UPS, 34 V ventilateur description, 20, 22-23, 28 vidéo problèmes, 108 vis de verrouillage du lecteur optique description, 28 volume réglage, 107 voyager avec l'ordinateur avion, 138 conseils, 138 emballage, 137 étiquette d'identification, 137 voyant d'alimentation états, 104 voyants d'état de l'appareil description, 17 voyants d'état du clavier description, 19 W Windows XP activation des paramètres d'affichage pour téléviseur, 70 Assistant Compatibilité des programmes, 100 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 30 Centre d'aide et de support, 13-14 Dépanneur des conflits matériels, 112 mode Mise en veille prolongée, 46 mode Veille, 46 pare-feu de connexion Internet, 84 réinstallation, 14, 112 Restauration des pilotes de périphériques, 110 Restauration du système, 112190 Index 190 Index Rack Installation Guide Guide d'installation du rack Rack-Installationsanleitung ラック取り付けガイド Guía de instalación del rackwww.dell.com | support.dell.com Rack Installation GuideNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2005 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, RapidRails, and VersaRails are trademarks of Dell Inc. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own November 2005 P/N YC588 Rev. A00Contents 3 Contents 1 Four-Post Rack Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 SAFETY: Rack Mounting of Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 General Installation Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Important Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Rack Requirements for VersaRails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Rack Stabilizer Feet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Recommended Tools and Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Sliding Rails Rack Kit Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Static Rails Rack Kit Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Installation Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Removing the Rack Doors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Marking the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Configuring the Sliding Rail Assemblies (Sliding Rail Kits Only). . . . . . . . 13 Installing Chassis Static Rail Modules (Static Rail Kits Only) . . . . . . . . . 14 Installing the Mounting Rails in the Rack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Installing the System in the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Installing a System With Sliding Rails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Installing a System With Static Rails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Replacing the Rack Doors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Installing the Tray and Cable-Management Arm (Sliding Rail Kits Only) . . . 22 Installing the Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Installing the Cable-Management Arm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Routing Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Removing the System From the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Removing a System With Sliding Rails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Removing a System With Static Rails. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Contents 2 Two-Post Rack Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 SAFETY: Rack Mounting of Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Important Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Recommended Tools and Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Rack Kit Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Installation Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Marking the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Universal-Hole Spacing Racks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Wide-Hole Spacing Racks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Installing the Mounting Rails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Center-Mount Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Flush-Mount Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Installing Chassis Static Rail Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Installing the System in the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Removing the System From the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Four-Post Rack Installation 5 Four-Post Rack Installation Safety Instructions Use the following safety guidelines to ensure your own personal safety and to help protect your system and working environment from potential damage. For complete safety and regulatory information, see the Product Information Guide that shipped with your system. Warranty information might be included in this document or as a separate document. SAFETY: Rack Mounting of Systems Observe the following precautions for rack stability and safety. Also refer to the rack installation documentation accompanying the system and the rack for specific caution statements and procedures. Systems are considered to be components in a rack. Thus, "component" refers to any system as well as to various peripherals or supporting hardware. CAUTION: Before installing systems in a rack, install front and side stabilizers on stand-alone racks or the front stabilizer on racks joined to other racks. Failure to install stabilizers accordingly before installing systems in a rack could cause the rack to tip over, potentially resulting in bodily injury under certain circumstances. Therefore, always install the stabilizer(s) before installing components in the rack. After installing system/components in a rack, never pull more than one component out of the rack on its slide assemblies at one time. The weight of more than one extended component could cause the rack to tip over and may result in serious injury. NOTE: Your system is safety-certified as a free-standing unit and as a component for use in a Dell rack cabinet using the customer rack kit. The installation of your system and rack kit in any other rack cabinet has not been approved by any safety agencies. It is your responsibility to ensure that the final combination of system and rack complies with all applicable safety standards and local electric code requirements. Dell disclaims all liability and warranties in connection with such combinations. • System rack kits are intended to be installed in a rack by trained service technicians. If you install the kit in any other rack, be sure that the rack meets the specifications of a Dell rack. CAUTION: Do not move racks by yourself. Due to the height and weight of the rack, a minimum of two people should accomplish this task. • Before working on the rack, make sure that the stabilizers are secured to the rack, extended to the floor, and that the full weight of the rack rests on the floor. Install front and side stabilizers on a single rack or front stabilizers for joined multiple racks before working on the rack. • Always load the rack from the bottom up, and load the heaviest item in the rack first.6 Four-Post Rack Installation • Make sure that the rack is level and stable before extending a component from the rack. • Use caution when pressing the component rail release latches and sliding a component into or out of a rack; the slide rails can pinch your fingers. • Do not overload the AC supply branch circuit that provides power to the rack. The total rack load should not exceed 80 percent of the branch circuit rating. • Ensure that proper airflow is provided to components in the rack. • Do not step on or stand on any component when servicing other components in a rack. General Installation Instructions This installation guide provides instructions for trained service technicians installing one or more systems in a rack cabinet. The RapidRails™ rack kit can be installed in all the system manufacturer's rack cabinets without tools, and the VersaRails™ rack kit can be installed in most industry-standard rack cabinets. The procedures for installing both RapidRails and VersaRails rack kits are similar. One rack kit is required for each system to be installed in the rack cabinet. This section includes procedures for the following four-post rack kits: • Sliding rails rack kit • Static rails rack kit (RapidRails and VersaRails versions) (See "Two-Post Rack Installation" on page 27 for instructions on installing a static rails kit in a two-post rack.) Before You Begin Before you begin installing your system in the rack, carefully read "Safety Instructions," found earlier in this guide, as well as the safety instructions found in your Product Information Guide for additional information. CAUTION: When installing multiple systems in a rack, complete all of the procedures for the current system before attempting to install the next system. CAUTION: Rack cabinets can be extremely heavy and move easily on their casters. They do not have brakes. Use extreme caution while moving the rack cabinet. Retract the leveling feet when relocating the rack cabinet. Avoid long or steep inclines or ramps where loss of cabinet control may occur. Extend the leveling feet for support and to prevent the cabinet from rolling. NOTE: For instructions on installing the system itself, see ""Installing the System in the Rack" on page 18.Four-Post Rack Installation 7 Important Safety Information Observe the safety precautions in the following subsections when installing your system in the rack. CAUTION: You must strictly follow the procedures in this document to protect yourself as well as others who may be involved. Your system may be very large and heavy and proper preparation and planning are important to prevent injury to yourself and to others. This precaution becomes increasingly important when systems are installed high up in the rack. CAUTION: Do not install rack kit components designed for another system. Use only the rack kit for your system. Using the rack kit for another system may result in damage to the system and personal injury to yourself and to others. Rack Requirements for VersaRails NOTICE: The VersaRails rack kit is intended to be installed by trained service technicians in a rack that meets the specifications of American National Standards Institute (ANSI)/Electronic Industries Association (EIA) standard ANSI/EIA-310-D-92, International Electrotechnical Commission (IEC) 297, and Deutsche Industrie Norm (DIN) 41494. One rack kit is required for each system that is installed in a rack. Rack Stabilizer Feet CAUTION: Before installing systems in a rack, install front and side stabilizers on stand-alone racks or the front stabilizer on racks joined to other racks. Failure to install stabilizers accordingly before installing systems in a rack could cause the rack to tip over, potentially resulting in bodily injury under certain circumstances. Therefore, always install the stabilizer(s) before installing components in the rack. The stabilizer feet help prevent the rack from tipping over. See the documentation provided with the rack cabinet for instructions on installing and anchoring the stabilizer feet. Recommended Tools and Supplies You may need the following items to install the system in a four-post rack cabinet: • #2 Phillips screwdriver • Masking tape or a felt-tip pen, for use in marking the mounting holes to be used8 Four-Post Rack Installation Sliding Rails Rack Kit Contents • One pair of slide assemblies (convertible to RapidRails or VersaRails configuration) • One cable-management arm • One tray • One status indicator cable (if applicable) • Tie wraps to secure the cables to the cable management arm • Eight 10-32 x 0.5-inch flange-head Phillips screws (used in VersaRails configuration only) NOTE: The nonmetric screws described in illustrations and in procedural steps are identified by size and number of threads per inch. For example, a #10 Phillips-head screw with 32 threads per inch is identified as a 10-32 screw. Figure 1-1. Sliding Rails Rack Kit Contents 1 tray 2 slide assemblies (2) 3 10-32 x 0.5-inch flange-head Phillips screws (8) (VersaRails configuration only) 4 tie wraps 5 status indicator cable (if applicable) 6 cable-management arm 1 2 3 5 6 4Four-Post Rack Installation 9 Static Rails Rack Kit Contents • One pair of static mounting rails with either VersaRails brackets or RapidRails brackets. • One pair of chassis static rail modules • 10-32 x 0.5-inch flange-head Phillips screws (8) (VersaRails kits only) • Releasable tie wraps (2) (not shown in Figure 1-2) NOTE: The nonmetric screws described in illustrations and in procedural steps are identified by size and number of threads per inch. For example, a #10 Phillips-head screw with 32 threads per inch is identified as a 10-32 screw. Figure 1-2. Static Rails Rack Kit Contents 1 10-32 x 0.5-inch flange-head Phillips screws (8) (VersaRails kits only) 2 static mounting rails (2) 3 chassis static rail modules (2) FRONT L 1 3 210 Four-Post Rack Installation Installation Tasks Installing a rack kit involves performing the following tasks (described in detail in subsequent sections) in their numbered order: 1 Removing the rack doors 2 Marking the rack 3 Configuring the sliding rail assemblies (sliding rail kits only) 4 Installing chassis static rail modules (static rail kits only) 5 Installing the mounting rails in the rack 6 Installing the system in the rack 7 Installing the tray and cable-management arm (sliding rail kits only) 8 Routing cables 9 Replacing the rack doors Removing the Rack Doors See the procedures for removing doors in the documentation provided with your rack cabinet. CAUTION: Because of the size and weight of the rack cabinet doors, never attempt to remove or install them by yourself. CAUTION: Store the two doors where they will not injure someone if the doors accidently fall over. Marking the Rack For a 1-U system, you must allow 1 U (44 mm, or 1.75 inches) of vertical space for each system you install in the rack. Rack cabinets that meet EIA-310 standards have an alternating pattern of three holes per rack unit with center-to-center hole spacing (beginning at the top hole of a 1-U space) of 15.9 mm, 15.9 mm, and 12.7 mm (0.625 inch, 0.625 inch, and 0.5 inch) for the front and back vertical rails (see Figure 1-3). Rack cabinets may have round or square holes. NOTE: The vertical rails may be marked by horizontal lines and numbers in 1-U increments. If you want, you can make a note of the number marking on the rack’s vertical rail. It is not necessary to mark or place tape on the rack. Four-Post Rack Installation 11 Figure 1-3. One Rack Unit CAUTION: If you are installing more than one system, install the mounting rails so that the first system is installed in the lowest available position in the rack. To mark the rack, perform the following steps: 1 Place a mark (or tape) on the rack's front vertical rails where you want to locate the bottom of the system you are installing in the rack. The bottom of each 1-U space is at the middle of the narrowest metal area between holes (marked with a horizontal line on some rack cabinets—see Figure 1-4). 2 Place a mark 44 mm (1.75 inches) above the original mark you made (or count up three holes in a rack that meets EIA-310 standards) and mark the rack's front vertical rails with a felt-tipped pen or masking tape (if you counted holes, place a mark just above the top hole). This mark or piece of tape indicates where the system's upper edge will be located on the vertical rails (see Figure 1-4). 1 U (44 mm or 1.75 inches) 12.7 mm (0.5 inch) 15.9 mm (0.625 inch) 15.9 mm (0.625 inch) 12.7 mm (0.5 inch) 12 Four-Post Rack Installation Figure 1-4. Marking the Vertical Rails 1 marks on vertical rail (2) 1Four-Post Rack Installation 13 Configuring the Sliding Rail Assemblies (Sliding Rail Kits Only) The sliding rail assembly has a rotating mounting bracket at each end of the rail. The position of the bracket determines whether the rail assembly is used as a RapidRail or a VersaRail. The RapidRail side of the bracket has a hook and a latch that secure it to the vertical rail. The VersaRail side of the bracket has three holes and uses screws to attach it to the vertical rail. NOTE: The rack kit ships with the sliding rail assemblies in the RapidRails configuration. To rotate the mounting bracket and change the mounting rails from RapidRails to VersaRails (see Figure 1-5): 1 Lift the release lever on the rotating mounting bracket. 2 Rotate the bracket and slide it up off the two shoulder standoffs. 3 Continue to rotate the bracket 180 degrees until you can set the notches back over the shoulder standoffs. 4 Rotate the bracket back in the opposite direction on the shoulder standoffs until the bracket clicks into place. Figure 1-5. Changing the Position of the Rotating Mounting Bracket 1 rotating bracket 2 release lever 3 shoulder standoffs (2) 4 notches (2) 5 mounting bracket flange (RapidRails configuration shown) 1 2 4 3 514 Four-Post Rack Installation Installing Chassis Static Rail Modules (Static Rail Kits Only) NOTE: You do not need to remove the optional front bezel to install or remove the chassis static rail modules from the chassis. 1 To install a rail module, locate the three keyhole slots on the rail module and the corresponding shoulder screws on the side of the system (see Figure 1-6). 2 Place the rail module against the side of the system so that the shoulder screws fit through the round portion of the keyhole slots, then slide the module towards the back of the system. 3 Repeat steps 1 and 2 to install the other rail module. To remove a rail module from the chassis, pull up on the release latch, then slide the rail forward and remove the rail module from the chassis. Figure 1-6. Installing and Removing Static Rail Chassis Modules 1 keyhole slots (6) 2 shoulder screws (6) 3 release latch 4 rail modules (2) 5 system 4 2 3 1 5Four-Post Rack Installation 15 Installing the Mounting Rails in the Rack NOTE: The following instructions apply to both sliding mounting rails and static mounting rails. Installing RapidRails Mounting Rails 1 At the front of the rack cabinet, position one of the mounting rails so that its mounting-bracket flange fits between the marks or tape you placed (or numbered locations) on the vertical rails in "Marking the Rack" (see Figure 1-7). The top mounting hook on the front mounting-bracket flange should enter the top hole between the marks you made on the vertical rails. Figure 1-7. Installing RapidRails Mounting Rails 1 mounting hooks (2) 2 push buttons (2) 3 mounting rails (2) front of rack 1 2 316 Four-Post Rack Installation 2 Push the mounting rail forward until the mounting hook enters the square hole, and then push down on the mounting-bracket flange until the mounting hook seats and the push button extends through the lower square hole (see Figure 1-7). 3 At the back of the cabinet, pull back on the mounting-bracket flange until the mounting hook enters the upper square hole, and then push down on the flange until the mounting hook seats and the push button extends through the lower square hole. 4 Repeat step 1 through step 3 for the mounting rail on the other side of the rack. 5 Confirm that the mounting rails are mounted at the same vertical position on both sides of the rack. Installing the VersaRails Mounting Rails 1 At the front of the rack cabinet, position one of the mounting rails so that its mounting-bracket flange fits between the marks you placed (or numbered locations) on the vertical rails in "Marking the Rack" (see Figure 1-8). The three holes on the front of the mounting-bracket flange should align with the holes between the marks you made on the front vertical rail. 2 Install two 10-32 x 0.5-inch flange-head Phillips screws in the upper and lower holes in the mountingbracket flange to secure the mounting rail to the front vertical rail. 3 At the back of the cabinet, pull back on the mounting-bracket flange until the mounting holes align with their respective holes on the back vertical rail. 4 Install two 10-32 x 0.5-inch flange-head Phillips screws in the upper and lower holes in the mountingbracket flange to secure the mounting rail to the back vertical rail. 5 Repeat step 1 through step 4 for the mounting rail on the other side of the rack. 6 Ensure that the mounting rails are mounted at the same position on the vertical rails on each side of the rack.Four-Post Rack Installation 17 Figure 1-8. Installing VersaRails Mounting Rails 1 mounting-bracket flange 2 10-32 x 0.5-inch flange-head Phillips screws (4 per mounting rail) 3 mounting rails (2) front of rack 1 2 318 Four-Post Rack Installation Installing the System in the Rack CAUTION: If you are installing more than one system, install the first system in the lowest available position in the rack. CAUTION: Because of the size and weight of the system, never attempt to install the system in the mounting rails by yourself. Installing a System With Sliding Rails 1 Pull the two inner slide rails out of the rack until they lock in the fully extended position (see Figure 1-9). 2 Lift the system into position above the extended slides. The three shoulder screws on each side of the system fit into the corresponding J-slots on the inner slide assemblies (see Figure 1-9). 3 Lower the back of the system while aligning the back shoulder screws on the sides of the system with the back J-slots on the slide assemblies. 4 Engage the back shoulder screws into their respective J-slots. 5 Lower the front of the system and fit the middle and front shoulder screws into the J-slots in the slide assemblies. The system release latch at the front of the inner slide rail will snap back as the shoulder screw passes into the front slot. Use this system release latch when you wish to remove the system from the slide assemblies. 6 Press the slide-release latch on the outside of each inner slide, then push the system into the rack. 7 Install the cable-management arm. See "Installing the Tray and Cable-Management Arm (Sliding Rail Kits Only)" on page 22. 8 Tighten the thumbscrews on the rack front panel to secure the slide assemblies to the rack.Four-Post Rack Installation 19 Figure 1-9. Installing a System With Sliding Rails 1 shoulder screws (6) 2 slide-release latch 3 J slots (6) 4 front release latch 5 inner slide rails (2) 1 2 4 3 520 Four-Post Rack Installation Installing a System With Static Rails To install the system on the rack, perform the following procedure: 1 From the front of the system, lift the chassis into position so that the chassis rail modules are aligned with the mounting rails on the rack. 2 Push the chassis back into the mounting rails until the system stops (see Figure 1-10). 3 Secure both thumbscrews on the front panel of the chassis. 4 Install the optional front bezel (if applicable). See the procedures for installing the bezel in the documentation provided with your system. Figure 1-10. Installing a System With Static Rails 1 mounting rails (2) 2 chassis rail modules (2) 3 thumbscrews (2) 4 release latches (2) 1 3 4 2Four-Post Rack Installation 21 5 Locate the releasable tie wrap attachment points located on the two back mounting-bracket flanges (see Figure 1-11). These tie wraps are used to secure the system’s cables to the mounting rails. Figure 1-11. Installing the Releasable Tie Wraps 6 Push the tie wrap’s fastener through the attachment point. 7 Push the tie wrap’s plunger until it snaps to secure the tie wrap to the mounting rail. 8 Using the releasable tie wrap, secure your system’s cables to the mounting rail. 1 mounting rails (2) 2 releasable tie wraps (2) 1 222 Four-Post Rack Installation Replacing the Rack Doors See the procedures for replacing doors in the documentation provided with your rack. CAUTION: Because of the size and weight of the rack cabinet doors, never attempt to remove or install them by yourself. Installing the Tray and Cable-Management Arm (Sliding Rail Kits Only) NOTE: This procedure does not apply to the static rail kit. Installing the Tray 1 At the back of the system, fit the ends of the tray between the ends of the mounting rails and slide the tray forward until it latches (see Figure 1-12). 2 In preparation for installing the cable-management arm, press the catch at the center of the cablemanagement arm retention latch and rotate the latch downward (see Figure 1-12). Figure 1-12. Installing the Tray 1 mounting rails (2) 2 tray 3 cable-management arm retention latch 1 3 back of system 2Four-Post Rack Installation 23 Installing the Cable-Management Arm NOTE: You can attach the cable-management arm to either the right or left mounting rail, depending on how you intend to route cables from the system. 1 If necessary, press the catch at the center of the cable-management arm retention latch on the tray, and rotate the latch downwards (see Figure 1-12). 2 At the back of the system, fit the latch on the front end of the cable-management arm onto the innermost bracket on the slide assembly, until the latch engages (see Figure 1-13). 3 Fit the latch on the unattached end of the cable-management arm onto the outermost bracket on the slide assembly, until the latch engages (see Figure 1-13). Figure 1-13. Installing the Cable-Management Arm 1 mounting rails (2) 2 brackets (2) 3 latches (2) 4 cable-management arm back of system 1 2 4 324 Four-Post Rack Installation Routing Cables 1 Open the wire cable basket lid on the top of the cable-management arm, to enable cables to be routed within the arms (see Figure 1-14). Figure 1-14. Routing Cables on the Cable-Management Arm 2 If applicable, connect the system status-indicator cable to its connector on the system back panel. Route the system status-indicator cable through the cable-management arm and insert the LED end into the slot on the end of the cable-management arm. 3 Attach the I/O cable connectors and power cable connectors to their respective connectors on the system back panel. For details on cable connections, see your system’s Getting Started Guide or Hardware Owner’s Manual. NOTE: Use the strain-relief loops on the back of the power supplies to provide strain relief for the power cables. 4 Using the tie-wraps provided in the rack kit, bundle the cables together so that they do not interfere with adjacent systems in the rack. 1 cable-management arm 2 preinstalled tie wraps 3 cable-management arm retention latch 4 basket lid 5 system status-indicator cable connector 6 Velcro strap 7 preinstalled tie wraps 4 5 2 3 6 back of system 1 7Four-Post Rack Installation 25 5 Route the cables through the cable-management arm baskets. 6 Adjust the cable slack as needed at the hinge position and secure the bundled cables with the vertical Velcro strap (see Figure 1-14). 7 Use the preinstalled tie wraps at the inner end and hinge point of the cable-management arm to secure the bundled cables in the cable-management arm channel (see Figure 1-14). 8 Close the cable basket lid. 9 Unscrew the thumbscrews that secure the front of the system to the front vertical rail. 10 Slide the system in and out of the rack to verify that the cables are routed correctly and do not bind, stretch, or interfere with the movement of the cable-management arm. Adjust the cable positioning inside the cable management arm as needed. NOTE: If you pull the system out to its furthest extension, the slide assemblies lock in the extended position. To release the lock, press the slide release latch on the side of the slide and then slide the system into the rack. 11 When you are satisfied that the cables are routed correctly, push the system fully into the rack. 12 Lift the cable-management arm retention latch on the tray to secure the arm (see Figure 1-14). Removing the System From the Rack Removing a System With Sliding Rails To remove the system from the rack, perform the following procedure: 1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2 Remove the I/O cable connectors and power cable connectors from their respective connectors on the system back panel. 3 Loosen the thumbscrews on each side of the front chassis panel that secures the system to the rack. 4 Pull the system out of the rack until it locks with the rails in the extended position. 5 Pull up on the front release latch on each rail (see Figure 1-9) and slide the system forward. 6 Pull the system completely out of the rack. Removing a System With Static Rails To remove the system from the rack, perform the following procedure: 1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2 Loosen the thumbscrews on each side of the front chassis panel that secures the system to the rack. 3 Disconnect all cables from the system. 4 Pull the system out of the rack until it stops because of the release latches. 5 Push down on the release latches on each side of the system (see Figure 1-10). 6 Pull the system completely out of the rack.26 Four-Post Rack InstallationTwo-Post Rack Installation 27 Two-Post Rack Installation The two-post rack kit is used to install a system in a two-post, open-frame relay rack, such as those found in telecommunications equipment facilities. Both 7.62-cm or 15.24-cm (3-inch and 6-inch) wide two-post racks with universal hole spacing or wide hole spacing are accommodated. You can install this kit in a center-mount or a flush-mount configuration. You must properly secure the two-post relay rack to the floor, the ceiling, or upper wall, and where applicable, to adjacent racks, using floor and wall fasteners and bracing specified or approved by the rack manufacturer or by industry standards. See the two-post rack manufacturer's documentation for warnings before attempting this installation. CAUTION: Do not attempt to install the system into a two-post, open-frame relay rack that has not been securely anchored in place. Damage to the system and personal injury to yourself and to others may result. Safety Instructions Use the following safety guidelines to ensure your own personal safety and to help protect your system and working environment from potential damage. For complete safety information, see the Product Information Guide. SAFETY: Rack Mounting of Systems Observe the following precautions for rack stability and safety. Also refer to the rack installation documentation accompanying the system and the rack for specific caution statements and procedures. Systems are considered to be components in a rack. Thus, "component" refers to any system as well as to various peripherals or supporting hardware. CAUTION: After installing system/components in a rack, never pull more than one component out of the rack on its slide assemblies at one time. The weight of more than one extended component could cause the rack to tip over and may result in serious injury. NOTE: Your system is safety-certified as a free-standing unit and as a component for use in a Dell rack cabinet using the customer rack kit. The installation of your system and rack kit in any other rack cabinet has not been approved by any safety agencies. It is your responsibility to ensure that the final combination of system and rack complies with all applicable safety standards and local electric code requirements. Dell disclaims all liability and warranties in connection with such combinations. 28 Two-Post Rack Installation • System rack kits are intended to be installed in a rack by trained service technicians. If you install the kit in any other rack, be sure that the rack meets the specifications of a Dell rack. CAUTION: Do not move racks by yourself. Due to the height and weight of the rack, a minimum of two people should accomplish this task. • Always load the rack from the bottom up, and load the heaviest item in the rack first. • Make sure that the rack is level and stable before extending a component from the rack. • Use caution when pressing the component rail release latches and sliding a component into or out of a rack; the slide rails can pinch your fingers. • Do not overload the AC supply branch circuit that provides power to the rack. The total rack load should not exceed 80 percent of the branch circuit rating. • Ensure that proper airflow is provided to components in the rack. • Do not step on or stand on any component when servicing other components in a rack. Before You Begin Before you begin installing your system in the rack, carefully read "Safety Instructions," found earlier in this guide, as well as the safety instructions found in your Product Information Guide for additional information. CAUTION: When installing multiple systems in a rack, complete all of the procedures for the current system before attempting to install the next system. NOTE: For instructions on installing the system itself, see ""Installing the System in the Rack" on page 37." Important Safety Information Observe the safety precautions in the following subsections when installing your system in the rack. CAUTION: You must strictly follow the procedures in this document to protect yourself as well as others who may be involved. Your system may be very large and heavy and proper preparation and planning are important to prevent injury to yourself and to others. This precaution becomes increasingly important when systems are installed high up in the rack. CAUTION: Do not install rack kit components designed for another system. Use only the rack kit for your system. Using the rack kit for another system may result in damage to the system and personal injury to yourself and to others. Recommended Tools and Supplies • #2 Phillips screwdriver • 3/8-inch wrench or nut driver (if changing bracket to flush-mount configuration) • Masking tape or felt-tip pen to mark the mounting holesTwo-Post Rack Installation 29 Rack Kit Contents The two-post rack kit includes (see Figure 2-1): • One pair of mounting rails • 12-24 x 0.5-inch pan-head Phillips screws (8) • Releasable tie wraps (2) (not shown in Figure 2-1) Figure 2-1. Two-Post Rack Kit Components 1 12-24 x 0.5-inch pan-head Phillips screws (8) 2 15.24-cm (6-inch) wide, center-mount, threaded studs 3 7.62-cm (3-inch) wide, centermount, threaded studs 4 adjustable mounting flange 5 center-mount mounting flange 6 15.24-cm (6-inch) wide, flushmount, threaded studs 7 7.62-cm (3-inch) wide, flushmount, threaded studs 8 flush-mount mounting flange 9 mounting rails (2) 9 1 7 8 6 5 3 2 430 Two-Post Rack Installation Installation Tasks Installing a two-post rack kit includes performing the following tasks in order: 1 Marking the rack • Universal-hole spacing rack • Wide-hole spacing rack 2 Installing the mounting rails in the rack • Center-mount installation • Flush-mount installation 3 Installing the system in the rack 4 Routing cables Marking the Rack You must allow 1 U (44 mm, or 1.75 inch) of vertical space for each system that you install in the two-post rack. Universal-Hole Spacing Racks Racks with universal-hole spacing have an alternating pattern of three holes per rack unit with center-tocenter hole spacing (beginning at the top hole of a 1-U space) of 15.9 mm, 15.9 mm, and 12.7 mm (0.625 inch, 0.625 inch, and 0.5 inch) for the front and back vertical column of holes (see Figure 2-2). Figure 2-2. Two-Post, Open-Frame Relay Rack Universal-Hole Spacing 12.7 mm (0.5 inch) 15.9 mm (0.625 inch) 15.9 mm (0.625 inch) 1 U (44 mm or 1.75 inches)Two-Post Rack Installation 31 Wide-Hole Spacing Racks Racks with wide-hole spacing have an alternating pattern of two holes per rack unit with center-to-center hole spacing (beginning at the top hole of a 1-U space) of 31.7 mm and 12.7 mm (1.25 inches and 0.5 inch) for the front and back vertical columns of holes (see Figure 2-3). Figure 2-3. Two-Post, Open-Frame Relay Rack Wide-Hole Spacing To mark the rack, perform the following steps: 1 Place a mark on the rack's front vertical rails where you want to locate the bottom of the system you are installing in the two-post rack. The bottom of each 1-U space is at the middle of the narrowest metal area between holes. NOTE: If your rack has wide-hole spacing, go to step 3. 2 Place a mark 44 mm (1.75 inches) above the original mark you made (or count up three holes in a rack with universal-hole spacing) (see Figure 2-2). Each 1 U (44 mm, or 1.75 inches) of vertical space on a rack with universal-hole spacing has three holes with center-to-center spacing between holes (beginning at the top of a 1-U space) of 15.9 mm, 15.9 mm, and 12.7 mm (0.625 inch, 0.625 inch, and 0.5 inch) (see Figure 2-2). NOTE: If your rack has universal-hole spacing, you have completed the procedure for marking the rack. 3 Place a mark 44 mm (1.75 inches) above the original mark you made (or count up to the next hole in the rack with wide-hole spacing (see Figure 2-3). Each 1 U (44 mm, or 1.75 inches) of vertical space on a rack with wide-hole spacing has two holes with center-to-center spacing between holes (beginning at the top of a 1-U space) of 31.7 mm (1.25 inches) (see Figure 2-3). 1 U (44 mm or 1.75 inches) 12.7 mm (0.5 inch) 31.7 mm (1.25 inches)32 Two-Post Rack Installation Installing the Mounting Rails You can install the mounting rails in a two-post, open-frame rack having either universal-hole spacing (see Figure 2-2) or wide-hole spacing (see Figure 2-3). You can install the mounting rails in either a flush-mount or center-mount configuration. CAUTION: Do not install another system using this rack kit. Use only the rack kit intended for your system. Using the rack kit for another system may result in damage to the system and personal injury to yourself and to others. Center-Mount Installation The two-post rack kit is shipped with the brackets configured for a 7.62-cm (3-inch) wide center-mount installation. See Figure 2-1 for mounting rail components. To complete the installation, perform the following steps: 1 Locate the right mounting rail and push the adjustable mounting bracket toward the back of the mounting rail (see Figure 2-4). 2 Position the right mounting rail in the two-post rack at the location you marked, push the centermount adjustable mounting bracket forward against the vertical two-post rack, and secure the mounting flange and adjustable mounting bracket to the rack with four 12-24 x 0.5-inch pan-head Phillips screws (see Figure 2-4). 3 Repeat step 1 and step 2 to install the left mounting rail in the rack.Two-Post Rack Installation 33 Figure 2-4. Installing the Mounting Rails for Center-Mount Configuration Flush-Mount Installation The two-post rack kit is shipped with the brackets configured for a 7.62-cm (3-inch) wide center-mount installation. See Figure 2-1 for mounting rail components. To prepare the mounting rails for flush-mount installation in the two-post rack, perform the following steps: 1 Locate the two mounting rails and place them side by side on a smooth work surface, with the front ends of the mounting rails toward you (see Figure 2-5). 2 Using a 3/8-inch wrench or nut driver, remove two nuts from the adjustable mounting bracket (see Figure 2-5). 1 two-post open-frame rack 2 12-24 x 0.5-inch pan-head Phillips screws (4 per rail) 3 center-mount mounting flange 2 mounting rails (2) 4 system rails (2) 6 release latch 2 1 4 6 3 534 Two-Post Rack Installation 3 Remove the bracket and then place the bracket on either the 7.62-cm or 15.24-cm (3-inch or 6-inch) wide flush-mount threaded studs (see Figure 2-5). 4 Using the two nuts that you removed in step 2, tighten the nuts finger tight to secure the adjustable mounting bracket (see Figure 2-5). 5 Repeat step 2 through step 4 to configure the other mounting rail. Figure 2-5. Configuring the Adjustable Mounting Bracket for Flush-Mount Installation 6 Holding the left mounting rail at the location you marked, position the flush-mount mounting flange against the front of the vertical two-post rack and secure it to the two-post rail with two 12-24 x 0.5-inch pan-head Phillips screws (see Figure 2-6). 1 nuts (2 per bracket) 2 adjustable mounting bracket 3 7.62-cm (3-inch) wide, flushmount, threaded studs 4 flush-mount mounting flange 1 4 3 2Two-Post Rack Installation 35 7 Slide the adjustable-mounting bracket so that it is against the back of vertical two-post rack and secure it to the two-post rail with two 12-24 x 0.5-inch pan-head Phillips screws (see Figure 2-6). 8 Repeat step 6 and step 7 to install the right mounting rail in the rack. 9 Using a 3/8-inch wrench or nut driver, tighten the nuts on the adjustable mounting brackets on both mounting rails. Figure 2-6. Installing the Mounting Rails for Flush-Mount Configuration 1 two-post open-frame rack 2 12-24 x 0.5-inch pan-head Phillips screws (4 per rail) 3 mounting rails (2) 2 1 336 Two-Post Rack Installation Installing Chassis Static Rail Modules NOTE: You do not need to remove the optional front bezel to install or remove the chassis static rail modules from the chassis. 1 To install a rail module, locate the three keyhole slots on the rail module and the corresponding shoulder screws on the side of the system (see Figure 2-7). 2 Place the rail module against the side of the system so that the shoulder screws fit through the round portion of the keyhole slots, then slide the module towards the back of the system. 3 Repeat steps 1 and 2 to install the other rail module. To remove a rail module from the chassis, pull up on the release latch, then slide the rail forward and remove the rail module from the chassis. Figure 2-7. Installing and Removing Static Rail Chassis Modules 1 keyhole slots (6) 2 shoulder screws (6) 3 release latch 4 rail modules (2) 5 system 4 2 3 1 5Two-Post Rack Installation 37 Installing the System in the Rack CAUTION: If you are installing more than one system, install the first system in the lowest available position in the rack. 1 Place one hand on the front-bottom of the system and the other hand on the back-bottom of the system. 2 Lift the system into position so that the side rails at the back of the system are aligned with the mounting rails in the rack. CAUTION: Because of the size and weight of the system, never attempt to install the system in the mounting rails by yourself. 3 Push the system into the mounting rails until the system stops. 4 Push in and turn the thumbscrews on each side of the front chassis panel to secure the system to the rack. Removing the System From the Rack To remove the system from the rack, perform the following procedure: 1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet. 2 Loosen the thumbscrews on each side of the front chassis panel that secures the system to the rack. 3 Disconnect all cables from the system. 4 Pull the system out of the rack until it stops because of the release latches. 5 Push down on the release latches on each side of the system (see Figure 1-10). 6 Pull the system completely out of the rack.38 Two-Post Rack InstallationIndex 39 Index C cable routing, 24 cable tray, installing, 22 cable-management arm installing, 22 routing cables, 25 cables, 25 center-mount configuration, 32 contents listed two-post rack kit, 29 VersaRails kit, 8-9 D doors removing, 10 replacing, 22 F flush-mount configuration, 33 four-post rack removing system, 25, 37 four-post rack kit tools and supplies, 7 VersaRails kit contents, 8-9 I installing cable tray, 22 cable-management arm, 22 four-post rack kit, 15 RapidRails mounting rails, 15 static rail modules, 14, 36 system in four-post rack, 18, 37 two-post rack kit, 27 two-post rack mounting rails, 32-33 VersaRails mounting rails, 14, 17, 19, 36 K kit contents two-post rack, 29 VersaRails, 8-9, 21 M marking rack four-post rack kit, 10 two-post rack kit, 30-31 R rack mount precautions, 6, 28 rack requirements for VersaRails, 7 rack stabilizer feet, 7 rack unit, 11 removing system four-post rack, 25, 37 replacing rack doors, 22 routing cables, 24 S safety instructions, 5, 27 stabilizer feet, 7 T tools and supplies four-post rack kit, 7 two-post rack kit, 28 two-post rack kit installing mounting rails, 32 kit contents, 29 marking rack, 30 tools and supplies, 28 V VersaRails installing, 14, 17, 19, 36 kit contents, 8-9, 21 vertical rails marking, 10 one rack unit, 1140 Index 40 Indexwww.dell.com | support.dell.com Guide d'installation du rackRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, RapidRails et VersaRails sont des marques de Dell Inc. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Novembre 2005 P/N YC588 Rev. A00Sommaire 43 Sommaire 1 Installation dans un rack à quatre montants. . . . . . . . . . . 45 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 SÉCURITÉ : Montage en rack des systèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Informations importantes concernant la sécurité . . . . . . . . . . . . . 47 Spécifications de rack requises pour les rails VersaRails . . . . . . . . . 47 Pieds stabilisateurs du rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Outils et fournitures recommandés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Contenu du kit pour rack avec rails coulissants . . . . . . . . . . . . . . 47 Contenu du kit pour rack avec rails statiques . . . . . . . . . . . . . . . 49 Tâches d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Retrait des portes du rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Marquage du rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Configuration des assemblages à glissière (kits avec rails coulissants uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Installation des modules de rails statiques pour le châssis (kits avec rails statiques uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Installation des rails de montage dans le rack . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Installation du système dans l'armoire rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Installation d'un système avec des rails coulissants. . . . . . . . . . . . 58 Installation d'un système avec des rails statiques . . . . . . . . . . . . . 59 Remise en place des portes du rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Installation du chemin de câbles et du passe-câbles (kits avec rails coulissants uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Installation du chemin de câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Installation du passe-câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Acheminement des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Retrait du système de l'armoire rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Retrait d'un système avec rails coulissants . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Retrait d'un système avec rails statiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 6644 Sommaire 2 Installation dans un rack à deux montants . . . . . . . . . . . . 67 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 SÉCURITÉ : Montage en rack des systèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Informations importantes concernant la sécurité . . . . . . . . . . . . . 68 Outils et fournitures recommandés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Contenu du kit de rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Tâches d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Marquage du rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Rack doté de trous à espacement universel . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Rack doté de trous à espacement large . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Installation des rails de montage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Montage central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Montage encastré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Installation des modules de rails statiques pour le châssis . . . . . . . . . . 76 Installation du système dans l'armoire rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Retrait du système de l'armoire rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Installation dans un rack à quatre montants 45 Installation dans un rack à quatre montants Consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité de ce guide pour assurer votre sécurité personnelle et pour contribuer à protéger votre système et votre environnement de travail de dommages potentiels. Pour obtenir toutes les informations concernant la sécurité et les réglementations, consultez le Guide d'informationssur le produit fourni avec le système. Vous pouvez trouver des informations sur la garantie soit dans ce document, soit dans un document à part. SÉCURITÉ : Montage en rack des systèmes Pour la stabilité du rack et pour votre sécurité, respectez les précautions suivantes. Reportez-vous également à la documentation accompagnant le système et le rack pour connaître les mises en garde et les procédures spécifiques. Les systèmes sont considérés comme étant les composants d'un rack. Le terme “composant” fait donc référence à un système mais aussi aux différents périphériques ou matériels associés. PRÉCAUTION : avant d'installer des systèmes dans un rack autonome, installez d'abord les pieds stabilisateurs avant et latéraux. Pour plusieurs racks associés, installez d'abord les pieds stabilisateurs avant. L'installation de systèmes dans un rack non équipé de pieds stabilisateurs peut provoquer son basculement et entraîner des blessures. Installez toujours les pieds stabilisateurs du rack avant d'ajouter des composants dans celui-ci. Après avoir installé un système ou des composants dans un rack, ne faites jamais coulisser hors du rack plus d'un composant à la fois. Le poids de plusieurs composants sortis du rack risquerait de le faire basculer et de blesser quelqu'un gravement. REMARQUE : le système est certifié sur le plan de la sécurité en tant qu'unité autonome et en tant que composant destiné à être utilisé dans une armoire rack Dell, à l'aide du kit de rack client. L'installation du système et du kit d'installation en rack dans une autre armoire n'a reçu aucune homologation des organismes de certification de la sécurité. Il vous incombe de veiller à ce que la combinaison finale système et rack soit conforme à toutes les normes de sécurité en vigueur, ainsi qu'aux normes électriques locales. Dell décline toute responsabilité et toutes garanties liées à ce type de combinaisons. • Les kits de rack doivent être installés par des techniciens de maintenance qualifiés. Si vous installez ce kit dans un autre rack, assurez-vous que ce dernier possède les mêmes spécifications qu'un rack Dell. PRÉCAUTION : ne déplacez pas de rack sans aide. En raison de la hauteur et du poids du rack, cette tâche doit être réalisée par deux personnes au minimum.46 Installation dans un rack à quatre montants • Avant de travailler sur le rack, vérifiez que les pieds stabilisateurs sont fixés au rack, qu'ils touchent le sol et que tout le poids du rack repose sur le sol. Avant d'intervenir sur un rack isolé, installez d'abord les pieds stabilisateurs avant et latéraux. Pour plusieurs racks associés, installez d'abord les pieds stabilisateurs avant. • Chargez le rack du bas vers le haut, en plaçant toujours l'élément le plus lourd en premier. • Assurez-vous que le rack est d'aplomb et stable avant de tirer un composant hors de son compartiment. • Agissez avec précaution lorsque vous appuyez sur les loquets de dégagement des rails pour insérer ou retirer un composant. Veillez notamment à ne pas coincer vos doigts dans les rails coulissants. • Ne surchargez pas le circuit d'alimentation secteur du rack. La consommation totale du rack ne doit pas dépasser 80 % de la capacité du circuit. • Assurez-vous que les éléments installés dans le rack sont suffisamment ventilés. • Ne montez pas sur un composant lorsque vous intervenez sur d'autres composants du rack. Consignes générales d'installation Ce guide d'installation s'adresse à des techniciens de maintenance qualifiés. Il contient les instructions relatives à l'installation d'un ou de plusieurs systèmes dans une armoire rack. Le kit RapidRails™ peut être installé sans outils dans toutes les armoires rack du fabricant du système ; le kit VersaRails™ peut être installé dans la plupart des armoires rack standard. La procédure d'installation des kits RapidRails et VersaRails est similaire. Un kit d'installation est nécessaire pour chaque système. Cette section contient les procédures d'installation des kits suivants pour racks à quatre montants : • Kit pour rack avec rails coulissants • Kit pour rack avec rails statiques (versions RapidRails et VersaRails) Voir “Installation dans un rack à deux montants”, à la page 67 pour obtenir les instructions d'installation d'un kit de rails statiques dans un rack à deux montants. Avant de commencer Avant de commencer à installer le système dans le rack, lisez attentivement la section “Consignes de sécurité”, ainsi que les consignes de sécurité figurant dans le Guide d'informations sur le produit pour plus d'informations. PRÉCAUTION : si vous installez plusieurs systèmes dans un rack, terminez toutes les opérations requises sur le système en cours d'installation avant de passer au suivant. PRÉCAUTION : les racks peuvent être extrêmement lourds, mais se déplacent assez facilement sur leurs roulettes. Cependant, les armoires ne possèdent pas de système de freinage. Procédez avec la plus grande prudence pour déplacer une armoire rack. Rentrez ses pieds réglables lorsque vous la changez d'emplacement. Évitez de déplacer le rack le long de rampes ou de plans inclinés trop longs ou trop abrupts, sur lesquels l'armoire pourrait vous échapper. Ressortez les pieds réglables lorsque l'armoire doit être soutenue ou pour lui éviter de glisser sur ses roulettes. REMARQUE : pour plus d'informations sur l'installation du système proprement dit, voir “Installation du système dans l'armoire rack”, à la page 58.Installation dans un rack à quatre montants 47 Informations importantes concernant la sécurité Respectez les précautions décrites dans les sous-sections suivantes lors de l'installation du système dans le rack. PRÉCAUTION : vous devez respecter à la lettre les procédures de ce document afin de garantir votre propre protection ainsi que celle d'autrui. Le système peut être très lourd et volumineux. Une préparation et une planification adéquates sont donc importantes afin d'éviter tout risque de blessure pour vous-même ou autrui. Ces précautions sont d'autant plus importantes lorsque les systèmes sont installés en hauteur. PRÉCAUTION : n'installez pas de kits prévus pour un autre système. Sinon, vous risquez d'endommager le système et de vous blesser ou de blesser une autre personne. Spécifications de rack requises pour les rails VersaRails AVIS : le kit VersaRails est prévu pour être installé par des techniciens de maintenance qualifiés dans un rack conforme aux spécifications des organismes suivants : American National Standards Institute (ANSI)/Electronic Industries Association (EIA) standard ANSI/EIA-310-D-92, International Electrotechnical Commission (IEC) 297 et Deutsche Industrie Norm (DIN) 41494. Un kit est nécessaire pour chaque système installé dans un rack. Pieds stabilisateurs du rack PRÉCAUTION : avant d'installer des systèmes dans un rack autonome, installez d'abord les pieds stabilisateurs avant et latéraux. Pour plusieurs racks associés, installez d'abord les pieds stabilisateurs avant. L'installation de systèmes dans un rack non équipé de pieds stabilisateurs peut provoquer son basculement et entraîner des blessures. Installez toujours les pieds stabilisateurs du rack avant d'ajouter des composants dans celui-ci. Les pieds stabilisateurs évitent au rack de basculer. Consultez la documentation fournie avec l'armoire rack pour savoir comment installer et fixer les pieds stabilisateurs. Outils et fournitures recommandés Les outils et fournitures suivants peuvent être nécessaires pour installer le système dans un rack à quatre montants : • Tournevis cruciforme n°2 • Une bande adhésive ou un stylo feutre, pour marquer les trous de montage à utiliser Contenu du kit pour rack avec rails coulissants • Une paire d'assemblages à glissière (convertible en configuration RapidRails ou VersaRails) • Un passe-câbles • Un chemin de câbles • Un câble de voyant d'état (le cas échéant) • Des fixe-câbles pour attacher les cordons sur le passe-câbles • Huit vis cruciformes à tête plate 10-32 x 0,5 pouce (utilisées dans la configuration VersaRails uniquement) REMARQUE : les vis au pas non métrique décrites dans les illustrations et dans les procédures sont identifiées par la taille et le nombre de filets par pouce. Par exemple, une vis à tête cruciforme n° 10 avec 32 filets par pouce est désignée par l'appellation vis 10-32.48 Installation dans un rack à quatre montants Figure 1-1. Contenu du kit pour rack avec rails coulissants 1 Chemin de câbles 2 Assemblages à glissière (2) 3 Vis cruciformes à tête plate 10-32 x 0,5 pouce (8) (configuration VersaRails uniquement) 4 Fixe-câbles 5 Câble du voyant d'état (le cas échéant) 6 Passe-câbles 1 2 3 5 6 4Installation dans un rack à quatre montants 49 Contenu du kit pour rack avec rails statiques • Une paire de rails de montage statiques avec supports VersaRails ou RapidRails • Une paire de modules de rails statiques pour le châssis • Huit vis cruciformes à tête plate 10-32 x 0,5 pouce (kits VersaRails uniquement) • Fixe-câbles détachables (2) (non représentés figure 1-2) REMARQUE : les vis au pas non métrique décrites dans les illustrations et dans les procédures sont identifiées par la taille et le nombre de filets par pouce. Par exemple, une vis à tête cruciforme n° 10 avec 32 filets par pouce est désignée par l'appellation vis 10-32. Figure 1-2. Contenu du kit pour rack avec rails statiques 1 Vis cruciformes à tête plate 10-32 x 0,5 pouce (8) (kits VersaRails uniquement) 2 Rails de montage statiques (2) 3 Modules de rails statiques pour le châssis (2) FRONT L 1 3 250 Installation dans un rack à quatre montants Tâches d'installation Pour installer un kit, vous devez effectuer dans l'ordre indiqué les tâches suivantes, décrites plus loin dans ce guide : 1 Retrait des portes du rack 2 Marquage du rack 3 Configuration des assemblages de rails coulissants (kits avec rails coulissants uniquement) 4 Installation des modules de rails statiques pour le châssis (kits avec rails statiques uniquement) 5 Installation des rails de montage dans le rack 6 Installation du système dans l'armoire rack 7 Installation du chemin de câbles et du passe-câbles (kits avec rails coulissants uniquement) 8 Acheminement des câbles 9 Remise en place des portes du rack Retrait des portes du rack Consultez les procédures de retrait des portes dans la documentation fournie avec votre armoire rack. PRÉCAUTION : compte tenu de leur poids et de leur taille, ne retirez ou n'installez jamais les portes sans l'assistance d'une autre personne. PRÉCAUTION : placez les deux portes dans un endroit sûr où elles ne risquent pas de tomber accidentellement et de blesser quelqu'un. Marquage du rack Pour un système de 1 U, vous devez compter un espace vertical de 44 mm (soit 1,75 pouces) pour chaque système installé dans le rack. Les racks conformes aux normes EIA-310 comportent des séries alternées de trois trous par unité. L'espacement entre les trous, mesuré de centre à centre (en commençant par le trou supérieur) est respectivement de 15,9 mm, 15,9 mm et 12,7 mm (0,625 pouce, 0,625 pouce et 0,5 pouce) pour les rails verticaux avant et arrière (voir la figure 1-3). Les armoires rack peuvent comporter des trous ronds ou carrés. REMARQUE : les rails verticaux peuvent être marqués par des lignes horizontales et des chiffres progressant par incréments de 1 U. Si vous le souhaitez, vous pouvez noter le numéro figurant sur le rail vertical du rack. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de marquer le rack ou d'y apposer un morceau de bande adhésive. Installation dans un rack à quatre montants 51 Figure 1-3. Unité de rack PRÉCAUTION : si vous installez plusieurs systèmes, placez les rails de montage de façon que le premier système soit disposé le plus bas possible dans le rack. Pour marquer le rack, procédez comme suit : 1 Placez une marque (ou de la bande adhésive) sur les rails verticaux avant du rack, à l'endroit correspondant au bas du système à installer. Le bas de chaque espace de 1 U se trouve au milieu de la zone métallique la plus étroite entre les trous (repérée par une ligne horizontale sur certaines armoires rack ; voir la figure 1-4). 2 Placez une marque à environ 44 mm (1,75 pouces) au-dessus de la marque que vous avez faite au départ (ou remontez de 3 trous dans les racks de type EIA-310), puis marquez les rails verticaux du rack avec un stylo feutre ou de la bande adhésive (si vous avez compté les trous, placez une marque juste au-dessus du trou supérieur). Cette marque ou ce morceau de bande adhésive indique l'emplacement du rebord supérieur du système sur les rails verticaux (voir la figure 1-4). 1 U (44 mm ou 1,75 pouces) 12,7 mm (0,5 pouce) 15,9 mm (0,625 pouce) 15,9 mm (0,625 pouce) 12,7 mm (0,5 pouce)52 Installation dans un rack à quatre montants Figure 1-4. Marquage des rails verticaux 1 Marques sur le rail vertical (2) 1Installation dans un rack à quatre montants 53 Configuration des assemblages à glissière (kits avec rails coulissants uniquement) Les rails coulissants disposent d'un support de montage rotatif situé à chacune de leurs extrémités. La position de ce support détermine si le rail est utilisé en configuration RapidRails ou VersaRails. Le côté RapidRails du support est équipé d'un crochet et d'un loquet qui le fixe au rail vertical. Le côté VersaRails du support comporte trois trous. Le support est alors fixé au rail vertical par des vis. REMARQUE : les assemblages à glissière fournies avec le kit sont configurées en RapidRails. Pour faire pivoter le support de montage et passer en configuration VersaRails (voir la figure 1-5), procédez comme suit : 1 Relevez le levier d'éjection du support de montage rotatif. 2 Faites pivoter le support puis faites-le glisser vers le haut pour le dégager des deux picots. 3 Continuez de faire pivoter le support à 180 degrés jusqu'à ce que les picots s'insèrent dans les encoches. 4 Faites pivoter le support dans la direction opposée pour l'emboîter dans les picots. Figure 1-5. Changement de la position du support de montage rotatif 1 Support rotatif 2 Levier d'éjection 3 Picots (2) 4 Encoches (2) 5 Collerette du support de montage (configuration RapidRails) 1 2 4 3 554 Installation dans un rack à quatre montants Installation des modules de rails statiques pour le châssis (kits avec rails statiques uniquement) REMARQUE : il n'est pas nécessaire de retirer le cadre avant fourni en option pour installer ou retirer les modules de rails statiques du châssis. 1 Pour installer un module de rails, repérez les trois orifices en trou de serrure sur le module, ainsi que les vis à épaulement correspondantes sur le côté du système (voir la figure 1-6). 2 Placez le module de rail contre le côté du système de façon que les vis à épaulement s'emboîtent dans la partie ronde des trous de serrure. Faites ensuite glisser le module vers l'arrière du système. 3 Recommencez les étapes 1 et 2 pour installer l'autre module de rail. Pour retirer un module de rail du châssis, relevez le loquet de dégagement et tirez le rail vers l'avant. Figure 1-6. Installation et retrait des modules de rails statiques pour le châssis 1 Orifices en trou de serrure (6) 2 Vis à épaulement (6) 3 Loquet de dégagement 4 Modules de rails (2) 5 Système 4 2 3 1 5Installation dans un rack à quatre montants 55 Installation des rails de montage dans le rack REMARQUE : les instructions suivantes s'appliquent à la fois aux rails de montage statiques et aux rails coulissants. Installation des rails de montage RapidRails 1 À l'avant du rack, positionnez l'un des rails de façon que la collerette du support de montage s'insère entre les marques, les morceaux de bande adhésive ou les emplacements numérotés sur les rails verticaux (section Marquage du rack). Voir la figure 1-7. Le crochet de fixation supérieur de la collerette avant du support de montage doit pénétrer dans le trou supérieur, situé entre les marques faites sur les rails verticaux. Figure 1-7. Installation des rails de montage RapidRails 1 Crochets de fixation (2) 2 Boutons-poussoirs (2) 3 Rails de montage (2) Avant du rack 1 2 356 Installation dans un rack à quatre montants 2 Poussez le rail vers l'avant jusqu'à ce que le crochet de fixation soit positionné dans le trou carré, puis appuyez sur la collerette du support de montage jusqu'à ce que le crochet se mette en place et que le bouton-poussoir ressorte dans le trou carré inférieur (voir la figure 1-7). 3 À l'arrière de l'armoire, tirez la collerette du support de montage vers l'arrière jusqu'à ce que le crochet soit positionné dans le trou carré du haut, puis appuyez sur la collerette jusqu'à ce que le crochet se mette en place et que le bouton-poussoir ressorte dans le trou carré inférieur. 4 Recommencez la procédure, de l'étape 1 à l'étape 3, pour le rail de montage situé de l'autre côté du rack. 5 Vérifiez que les rails de montage sont montés à la même position verticale de chaque côté du rack. Installation des rails de montage VersaRails 1 À l'avant du rack, positionnez l'un des rails de façon que la collerette du support de montage s'insère entre les marques, les morceaux de bande adhésive ou les emplacements numérotés sur les rails verticaux (section Marquage du rack). Voir la figure 1-8. Les trois trous situés à l'avant de la collerette du support de montage doivent s'aligner avec ceux qui se trouvent entre les marques que vous avez faites sur le rail vertical avant. 2 Insérez deux vis cruciformes 10-32 x 0,5 pouce dans les trous supérieur et inférieur de la collerette du support de montage pour fixer le rail de montage sur le rail vertical avant. 3 À l'arrière de l'armoire, tirez sur la collerette du support de montage jusqu'à ce que les trous de montage s'alignent avec les trous correspondants du rail vertical arrière. 4 Insérez deux vis cruciformes 10-32 x 0,5 pouce dans les trous supérieur et inférieur de la collerette du support de montage pour fixer le rail de montage sur le rail vertical arrière. 5 Recommencez la procédure de l'étape 1 à l'étape 4, pour le rail de montage situé de l'autre côté du rack. 6 Vérifiez que les rails sont montés à la même hauteur sur les rails verticaux de chaque côté du rack.Installation dans un rack à quatre montants 57 Figure 1-8. Installation des rails de montage VersaRails 1 Collerette du support de montage 2 Vis cruciformes à tête plate 10-32 x 0,5 pouce (4 par rail de montage) 3 Rails de montage (2) Avant du rack 1 2 358 Installation dans un rack à quatre montants Installation du système dans l'armoire rack PRÉCAUTION : si vous installez plusieurs systèmes, installez le premier le plus bas possible dans le rack. PRÉCAUTION : en raison de la taille et du poids du système, ne tentez jamais de l'installer seul dans les rails de montage. Installation d'un système avec des rails coulissants 1 Tirez les deux rails coulissants intérieurs hors du rack jusqu'à ce qu'ils bloquent sur la butée (voir la figure 1-9). 2 Soulevez le système pour le placer au dessus des rails coulissants. Les trois vis à épaulement situées de chaque côté du système s'emboîtent dans les fentes en forme de J qui se trouvent sur les assemblages à glissière internes (voir la figure 1-9). 3 Inclinez le système vers l'arrière tout en alignant les vis à épaulement arrière situées sur les côtés du système avec les fentes en J situées à l'arrière des assemblages à glissière. 4 Emboîtez les vis à épaulement arrière dans les fentes correspondantes. 5 Abaissez l'avant du système jusqu'à ce que les vis à épaulement avant et centrale s'emboîtent dans les fentes en J. Le loquet de dégagement du système situé à l'avant du rail coulissant intérieur s'enclenche lorsque la vis à épaulement s'insère dans la fente avant. Utilisez ce loquet pour retirer le système des assemblages à glissière. 6 Appuyez sur le loquet de dégagement situé à l'extérieur de chaque rail coulissant interne, puis poussez le système dans le rack. 7 Installez le passe-câbles. Voir “Installation du chemin de câbles et du passe-câbles (kits avec rails coulissants uniquement)”, à la page 62. 8 Serrez les vis moletées sur le panneau avant du rack pour fixer les assemblages à glissière sur le rack.Installation dans un rack à quatre montants 59 Figure 1-9. Installation d'un système avec des rails coulissants Installation d'un système avec des rails statiques Pour installer le système dans le rack, procédez comme suit : 1 À l'avant du système, soulevez le châssis et positionnez-le de façon que les modules de rail du châssis soient alignés avec les rails de montage du rack. 2 Poussez le châssis dans les rails de montage jusqu'à la butée (voir la figure 1-10). 3 Serrez les deux vis moletées situées sur le panneau avant du châssis. 4 Installez le cadre avant (facultatif). Vous trouverez les instructions correspondantes dans la documentation fournie avec le système. 1 Vis à épaulement (6) 2 Loquet de dégagement du rail 3 Emplacements en forme de J (6) 4 Loquet de dégagement frontal 5 Rails intérieurs (2) 1 2 4 3 560 Installation dans un rack à quatre montants Figure 1-10. Installation d'un système avec des rails statiques 5 Repérez les points d'attache des fixe-câbles situés sur les deux collerettes des supports de montage arrière (voir la figure 1-11). Ces fixe-câbles sont utilisés pour fixer les cordons du système sur les rails de montage. 1 Rails de montage (2) 2 Modules de rails du châssis (2) 3 Vis moletées (2) 4 Loquets de dégagement (2) 1 3 4 2Installation dans un rack à quatre montants 61 Figure 1-11. Installation des fixe-câbles détachables 6 Faites passer le plot du fixe-câbles dans le point d'attache. 7 Enfoncez le plot de manière à emboîter le fixe-câbles dans le rail de montage. 8 Utilisez le fixe-câbles pour fixer les cordons du système sur le rail de montage. 1 Rails de montage (2) 2 Fixe-câbles détachables (2) 1 262 Installation dans un rack à quatre montants Remise en place des portes du rack Consultez les procédures de réinstallation des portes dans la documentation fournie avec vos armoires rack. PRÉCAUTION : compte tenu de leur poids et de leur taille, ne retirez ou n'installez jamais les portes sans l'assistance d'une autre personne. Installation du chemin de câbles et du passe-câbles (kits avec rails coulissants uniquement) REMARQUE : cette procédure ne s'applique pas au kit de rails statiques. Installation du chemin de câbles 1 À l'arrière du système, placez le chemin de câbles entre les rails de montage et poussez-le jusqu'à ce qu'il se mette en place (voir la figure 1-12). 2 Pour préparer l'installation du passe-câbles, ouvrez le loquet de fixation en appuyant sur le cliquet central (voir la figure 1-12). Figure 1-12. Installation du chemin de câbles 1 Rails de montage (2) 2 Chemin de câbles 3 Loquet de fixation du passe-câbles 1 3 Arrière du système 2Installation dans un rack à quatre montants 63 Installation du passe-câbles REMARQUE : vous pouvez placer le passe-câbles sur le rail de montage gauche ou droit, selon la façon dont vous souhaitez disposer les câbles du système. 1 Si nécessaire, ouvrez le loquet de fixation du passe-câbles en appuyant sur le cliquet central (voir la figure 1-12). 2 À l'arrière du système, emboîtez le loquet situé à l'avant du passe-câbles sur le support interne de l'assemblage à glissière (voir la figure 1-13). 3 Emboîtez l'autre loquet du passe-câbles sur le support externe de l'assemblage à glissière (voir la figure 1-13). Figure 1-13. Installation du passe-câbles 1 Rails de montage (2) 2 Supports (2) 3 Loquets (2) 4 Passe-câbles Arrière du système 1 2 4 364 Installation dans un rack à quatre montants Acheminement des câbles 1 Ouvrez le conduit situé en haut du passe-câbles pour permettre le passage des câbles (voir la figure 1-14). Figure 1-14. Acheminement des câbles dans le passe-câbles 2 Le cas échéant, connectez le câble du voyant d'état dans le connecteur approprié, sur le panneau arrière du système. Faites passer ce câble dans le passe-câbles et emboîtez l'extrémité dotée du voyant dans l'emplacement situé à l'extrémité du passe-câbles. 3 Branchez les câbles d'E/S et les cordons d'alimentation sur les connecteurs correspondants, à l'arrière du système. Pour plus de détails sur le branchement des câbles, consultez le Guide de mise en route ou le Manuel du propriétaire. REMARQUE : pour éviter une tension excessive des câbles d'alimentation, faites-les passer dans les boucles situées à l'arrière des blocs d'alimentation. 4 Utilisez les fixe-câbles fournis pour regrouper les câbles et les dégager des systèmes adjacents installés dans le rack. 1 Passe-câbles 2 Fixe-câbles préinstallés 3 Loquet de fixation du passe-câbles 4 Couvercle du conduit de câbles 5 Connecteur du câble du voyant d'état du système 6 Bande Velcro 7 Fixe-câbles préinstallés 4 5 2 3 6 Arrière du système 1 7Installation dans un rack à quatre montants 65 5 Disposez les câbles dans les conduits du passe-câbles. 6 Réglez la tension des câbles autour de la charnière et fixez-les à l'aide de la bande Velcro verticale (voir la figure 1-14). 7 Utilisez les fixe-câbles préinstallés à l'extrémité interne du passe-câbles et à l'emplacement de la charnière pour maintenir les câbles (voir la figure 1-14). 8 Refermez le conduit de câbles. 9 Desserrez les vis moletées fixant l'avant du système au rail vertical avant. 10 Poussez le système dans le rack puis ressortez-le, pour vérifier que les câbles sont installés correctement et ne se bloquent pas, ne se tendent pas et ne se coincent pas lors du déplacement du passe-câbles. Si nécessaire, repositionnez les câbles dans le passe-câbles. REMARQUE : si vous tirez le système au maximum, les assemblages à glissière se verrouillent dans cette position. Pour les déverrouiller, appuyez sur le loquet de dégagement situé sur le côté de la glissière, puis faites coulisser le système dans le rack. 11 Une fois les câbles correctement positionnés, enfoncez le système dans le rack. 12 Refermez le loquet de fixation du passe-câbles (voir la figure 1-14). Retrait du système de l'armoire rack Retrait d'un système avec rails coulissants Pour retirer le système du rack, procédez comme suit : 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2 Débranchez les câbles d'E-S et les cordons d'alimentation des connecteurs correspondants, à l'arrière du système. 3 Desserrez les vis moletées situées de chaque côté du panneau avant du châssis (qui fixe le système au rack). 4 Tirez le système hors du rack jusqu'à ce qu'il bloque sur la butée. 5 Soulevez le loquet de dégagement avant de chaque rail (voir la figure 1-9), puis tirez le système vers l'avant. 6 Retirez complètement le système du rack.66 Installation dans un rack à quatre montants Retrait d'un système avec rails statiques Pour retirer le système du rack, procédez comme suit : 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2 Desserrez les vis moletées situées de chaque côté du panneau avant du châssis (qui fixe le système au rack). 3 Déconnectez tous les câbles du système. 4 Tirez le système hors du rack jusqu'à ce qu'il soit arrêté par la butée de sécurité. 5 Appuyez sur les loquets de dégagement, de chaque côté du système (voir la figure 1-10). 6 Retirez complètement le système du rack.Installation dans un rack à deux montants 67 Installation dans un rack à deux montants Le kit pour rack à deux montants permet d'installer un système dans un rack à châssis ouvert tel que ceux qui sont utilisés dans les équipements de télécommunications. Des racks à deux montants d'une largeur de 7,62 cm ou 15,24 cm (soit 3 et 6 pouces) avec un espacement des trous universel ou large peuvent être utilisés. Vous pouvez installer ce kit dans une configuration à montage central ou encastré. Le rack à deux montants doit être fixé au sol, au plafond ou en haut d'un mur et si nécessaire, aux racks adjacents à l'aide d'attaches murales ou de dispositifs de fixation au sol et de calage indiqués ou approuvés par le fabricant du rack ou conformes aux normes industrielles. Lisez attentivement les avertissements et consignes figurant dans la documentation du rack avant de commencer l'installation. PRÉCAUTION : ne tentez pas d'installer le système dans un rack à châssis ouvert si celui-ci n'est pas fixé. Vous risqueriez d'endommager le système et de vous blesser au de blesser d'autres personnes. Consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité de ce guide pour assurer votre sécurité personnelle et pour contribuer à protéger votre système et votre environnement de travail de dommages potentiels. Pour obtenir des informations complètes sur la sécurité, reportez-vous au Guide d'informations sur le produit. SÉCURITÉ : Montage en rack des systèmes Pour la stabilité du rack et pour votre sécurité, respectez les précautions suivantes. Reportez-vous également à la documentation accompagnant le système et le rack pour connaître les mises en garde et les procédures spécifiques. Les systèmes sont considérés comme étant les composants d'un rack. Le terme “composant” fait donc référence à un système mais aussi aux différents périphériques ou matériels associés. PRÉCAUTION : après avoir installé le système/les composants dans un rack, ne sortez jamais plusieurs composants à la fois à l'aide des assemblages à glissière. Le poids de plusieurs composants sortis du rack risquerait de le faire basculer et de blesser quelqu'un gravement. REMARQUE : le système est certifié sur le plan de la sécurité en tant qu'unité autonome et en tant que composant destiné à être utilisé dans une armoire rack Dell, à l'aide du kit de rack client. L'installation du système et du kit d'installation en rack dans une autre armoire n'a reçu aucune homologation des organismes de certification de la sécurité. Il vous incombe de veiller à ce que la combinaison finale système et rack soit conforme à toutes les normes de sécurité en vigueur, ainsi qu'aux normes électriques locales. Dell décline toute responsabilité et toutes garanties liées à ce type de combinaisons. 68 Installation dans un rack à deux montants • Les kits de rack doivent être installés par des techniciens de maintenance qualifiés. Si vous installez ce kit dans un autre rack, assurez-vous que ce dernier possède les mêmes spécifications qu'un rack Dell. PRÉCAUTION : ne déplacez pas de rack sans aide. En raison de la hauteur et du poids du rack, cette tâche doit être réalisée par deux personnes au minimum. • Chargez le rack du bas vers le haut, en plaçant toujours l'élément le plus lourd en premier. • Assurez-vous que le rack est d'aplomb et stable avant de tirer un composant hors de son compartiment. • Agissez avec précaution lorsque vous appuyez sur les loquets de dégagement des rails pour insérer ou retirer un composant. Veillez notamment à ne pas coincer vos doigts dans les rails coulissants. • Ne surchargez pas le circuit d'alimentation secteur du rack. La consommation totale du rack ne doit pas dépasser 80 % de la capacité du circuit. • Assurez-vous que les éléments installés dans le rack sont suffisamment ventilés. • Ne montez pas sur un composant lorsque vous intervenez sur d'autres composants du rack. Avant de commencer Avant de commencer à installer le système dans le rack, lisez attentivement la section “Consignes de sécurité”, ainsi que les consignes de sécurité figurant dans le Guide d'informations sur le produit pour plus d'informations. PRÉCAUTION : si vous installez plusieurs systèmes dans un rack, terminez toutes les opérations requises sur le système en cours d'installation avant de passer au suivant. REMARQUE : pour plus d'informations sur l'installation du système proprement dit, voir “Installation du système dans l'armoire rack”, à la page 77“. Informations importantes concernant la sécurité Respectez les précautions décrites dans les sous-sections suivantes lors de l'installation du système dans le rack. PRÉCAUTION : vous devez respecter à la lettre les procédures de ce document afin de garantir votre propre protection ainsi que celle d'autrui. Le système peut être très lourd et volumineux. Une préparation et une planification adéquates sont donc importantes afin d'éviter tout risque de blessure pour vous-même ou autrui. Ces précautions sont d'autant plus importantes lorsque les systèmes sont installés en hauteur. PRÉCAUTION : n'installez pas de kits prévus pour un autre système. Sinon, vous risquez d'endommager le système et de vous blesser ou de blesser une autre personne. Outils et fournitures recommandés • Tournevis cruciforme n°2 • Clé 3/8 ou tournevis à douille (pour passer au montage encastré) • Bande adhésive ou stylo feutre pour marquer les trous de montage à utiliserInstallation dans un rack à deux montants 69 Contenu du kit de rack Le kit pour rack à deux montants contient les éléments suivants (voir la figure 2-1) : • Une paire de rails de montage • Huit vis cruciformes à tête plate 12-24 x 0,5 pouce • Fixe-câbles détachables (2) (non représentés figure 2-1) Figure 2-1. Composants d'un kit pour rack à deux montants 1 Huit vis cruciformes à tête plate 12-24 x 0,5 pouce 2 Goujons filetés de 15,24 cm (6 pouces) pour montage central 3 Goujons filetés de 7,62 cm (3 pouces) pour montage central 4 Collerette de montage réglable 5 Collerette pour le montage central 6 Goujons filetés de 15,24 cm (6 pouces) pour le montage encastré 7 Goujons filetés de 7,62 cm (3 pouces) pour le montage encastré 8 Collerette pour le montage encastré 9 Rails de montage (2) 9 1 7 8 6 5 3 2 470 Installation dans un rack à deux montants Tâches d'installation Pour installer un kit de rack à deux montants, vous devez effectuer les opérations suivantes dans l'ordre indiqué : 1 Marquage du rack • Rack doté de trous à espacement universel • Rack doté de trous à espacement large 2 Installation des rails de montage dans le rack • Montage central • Montage encastré 3 Installation du système dans l'armoire rack 4 Acheminement des câbles Marquage du rack Vous devez compter un espace vertical de 1 U (44 mm, soit 1,75 pouces) pour chaque système installé dans le rack. Rack doté de trous à espacement universel Les racks dotés de trous à espacement universel comportent des séries alternées de trois trous par unité. L'espacement entre les trous, mesuré de centre à centre (en commençant par le trou supérieur) est respectivement de 15,9 mm, 15,9 mm et 12,7 mm (0,625 pouce, 0,625 pouce et 0,5 pouce) pour les colonnes avant et arrière (voir la figure 2-2). Figure 2-2. Espacement universel sur un rack à deux montants avec châssis ouvert 12,7 mm (0,5 pouce) 15,9 mm (0,625 pouce) 15,9 mm (0,625 pouce) 1 U (44 mm ou 1,75 pouces)Installation dans un rack à deux montants 71 Rack doté de trous à espacement large Les racks dotés de trous à espacement large comportent des séries alternées de deux trous par unité. L'espacement entre les trous, mesuré de centre à centre (en commençant par le trou supérieur) est respectivement de 31,7 mm et 12,7 mm (1,25 pouces et et 0,5 pouce) pour les colonnes avant et arrière (voir la figure 2-3). Figure 2-3. Espacement large sur un rack à deux montants avec châssis ouvert Pour marquer le rack, procédez comme suit : 1 Placez une marque sur les rails verticaux avant du rack, à l'endroit correspondant au bas du système à installer dans le rack. Le bas de chaque espace de 1 U se trouve au milieu de la zone métallique la plus étroite entre les trous. REMARQUE : si vous utilisez un rack doté de trous à espacement large, passez à l'étape 3. 2 Placez une marque à environ 44 mm (1,75 pouces) au-dessus de la marque que vous avez faite au départ (ou remontez de 3 trous pour un rack avec trous à espacement universel). Voir la figure 2-2. Chaque unité de 1 U (44 mm, soit 1,75 pouces) d'espace vertical dans un rack doté de trous à espacement universel comporte trois trous. Leur espacement, mesuré de centre à centre (en commençant par le haut) est respectivement de 15,9 mm, 15,9 mm et 12,7 mm (0,625 pouce, 0,625 pouce et 0,5 pouce). Voir la figure 2-2. REMARQUE : si vous utilisez un rack avec trous à espacement universel, la procédure de marquage est terminée. 3 Placez une marque à environ 44 mm (1,75 pouces) au-dessus de la marque que vous avez faite au départ (ou remontez au trou suivant si vous utilisez un rack avec trous à espacement large). Voir la figure 2-3. Chaque unité de 1 U (44 mm, soit 1,75 pouces) d'espace vertical dans un rack doté de trous à espacement large comporte deux trous. Leur espacement, mesuré de centre à centre (en commençant par le haut) est de 31,7 mm (1,25 pouces). Voir la figure 2-3. 1 U (44 mm ou 1,75 pouces) 12,7 mm (0,5 pouce) 31,7 mm (1,25 pouces)72 Installation dans un rack à deux montants Installation des rails de montage Vous pouvez installer les rails de montage dans un rack à deux montants avec châssis ouvert doté de trous à espacement universel (voir la figure 2-2) ou large (voir la figure 2-3), en procédant à un montage central ou encastré. PRÉCAUTION : n'utilisez pas ce kit pour installer un système pour lequel il n'a pas été prévu. Sinon, vous risquez d'endommager le système et de vous blesser ou de blesser une autre personne. Montage central Le kit pour rack à deux montants est fourni avec des supports configurés pour une installation de 7,62 cm (3 pouces) de large avec montage central. Les composants des rails de montage sont présentés figure 2-1. Pour effectuer l'installation, procédez comme suit : 1 Repérez le rail de montage de droite et poussez le support de montage réglable vers l'arrière du rail (voir la figure 2-4). 2 Positionnez le rail de montage de droite dans le rack à l'emplacement marqué, poussez le support de montage central vers le rack et fixez la collerette de montage et le support de montage réglable sur le rack. Utilisez quatre vis cruciformes à tête plate de 12-24 x 0,5-pouce (voir la figure 2-4). 3 Recommencez l'étape 1 et l'étape 2 pour installer le rail de montage gauche dans le rack.Installation dans un rack à deux montants 73 Figure 2-4. Installation des rails pour un montage central Montage encastré Le kit pour rack à deux montants est fourni avec des supports configurés pour une installation de 7,62 cm (3 pouces) de large avec montage central. Les composants des rails de montage sont présentés figure 2-1. Pour préparer les rails à un montage encastré dans le rack à deux montants, procédez comme suit : 1 Identifiez les deux rails de montage et déposez-les côte à côte sur un plan de travail lisse, en plaçant l'avant des rails vers vous (voir la figure 2-5). 1 Rack à deux montants avec châssis ouvert 2 Huit vis cruciformes à tête plate 12-24 x 0,5 pouce (4 par rail) 3 Collerette pour le montage central 2 Rails de montage (2) 4 Rails du système (2) 6 Loquet de dégagement 2 1 4 6 3 574 Installation dans un rack à deux montants 2 À l'aide d'une clé 3/8 ou d'un tournevis à douille, retirez les deux écrous du support de montage réglable (voir la figure 2-5). 3 Retirez le support et placez-le sur les goujons filetés de 7,62 cm ou 15,24 cm (3 ou 6 pouces) pour montage encastré (voir la figure 2-5). 4 Réinstallez le support de montage réglable en resserrant les deux écrous retirés à l'étape 2 (voir la figure 2-5). 5 Recommencez la procédure, de l'étape 2 à l'étape 4, pour l'autre rail de montage. Figure 2-5. Installation du support de montage réglable pour un montage encastré 1 Écrous (2 par support) 2 Support de montage réglable 3 Goujons filetés de 7,62 cm (3 pouces) 4 Collerette pour le montage encastré 1 4 3 2Installation dans un rack à deux montants 75 6 Tout en maintenant le rail de montage gauche à l'emplacement marqué, placez la collerette pour montage encastré contre l'avant du rack et fixez-la sur le rail à l'aide de deux vis cruciformes à tête plate 12-24 x 0,5 pouce (voir la figure 2-6). 7 Faites glisser le support de montage réglable contre l'arrière du rack et fixez-le au rail à l'aide de deux vis cruciformes à tête plate 12-24 x 0,5 pouce (voir la figure 2-6). 8 Recommencez l'étape 6 et l'étape 7 pour installer le rail de montage droit dans le rack. 9 À l'aide d'une clé 3/8 ou d'un tournevis à douille, resserrez les écrous sur les supports de montage réglables des deux rails de montage. Figure 2-6. Installation des rails pour un montage encastré 1 Rack à deux montants avec châssis ouvert 2 Huit vis cruciformes à tête plate 12-24 x 0,5 pouce (4 par rail) 3 Rails de montage (2) 2 1 376 Installation dans un rack à deux montants Installation des modules de rails statiques pour le châssis REMARQUE : il n'est pas nécessaire de retirer le cadre avant fourni en option pour installer ou retirer les modules de rails statiques du châssis. 1 Pour installer un module de rails, repérez les trois orifices en trou de serrure sur le module, ainsi que les vis à épaulement correspondantes sur le côté du système (voir la figure 2-7). 2 Placez le module de rail contre le côté du système de façon que les vis à épaulement s'emboîtent dans la partie ronde des trous de serrure. Faites ensuite glisser le module vers l'arrière du système. 3 Recommencez les étapes 1 et 2 pour installer l'autre module de rail. Pour retirer un module de rail du châssis, relevez le loquet de dégagement et tirez le rail vers l'avant. Figure 2-7. Installation et retrait des modules de rails statiques 1 Orifices en trou de serrure (6) 2 Vis à épaulement (6) 3 Loquet de dégagement 4 Modules de rails (2) 5 Système 4 2 3 1 5Installation dans un rack à deux montants 77 Installation du système dans l'armoire rack PRÉCAUTION : si vous installez plusieurs systèmes, installez le premier le plus bas possible dans le rack. 1 Placez une main sous l'avant du système et l'autre sous l'arrière du système. 2 Soulevez le système, positionnez-le de façon que les rails situés à l'arrière s'alignent sur les rails de montage du rack. PRÉCAUTION : en raison de la taille et du poids du système, ne tentez jamais de l'installer seul dans les rails de montage. 3 Poussez le système dans les rails de montage jusqu'à la butée. 4 Installez et serrez les vis moletées situées de chaque côté du panneau avant du châssis, de manière à fixer le système sur le rack. Retrait du système de l'armoire rack Pour retirer le système du rack, procédez comme suit : 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2 Desserrez les vis moletées situées de chaque côté du panneau avant du châssis (qui fixe le système au rack). 3 Déconnectez tous les câbles du système. 4 Tirez le système hors du rack jusqu'à ce qu'il soit arrêté par la butée de sécurité. 5 Appuyez sur les loquets de dégagement, de chaque côté du système (voir la figure 1-10). 6 Retirez complètement le système du rack.78 Installation dans un rack à deux montantsIndex 79 Index A Acheminement des câbles, 64 Armoire à quatre montants retrait du système, 65, 77 C Câbles, 65 acheminement, 64 Chemin de câbles, installation, 62 Consignes de sécurité, 45, 67 Contenu du kit kit pour rack à deux montants, 69 kit VersaRails, 47, 49 VersaRails, 48-49, 61 I Installation chemin de câbles, 62 kit pour rack à deux montants, 67, 72-73 kit pour rack à quatre montants, 55 système dans un rack à quatre montants, 58, 77 Installation (suite) modules de rails statiques, 54, 76 passe-câbles, 62 rails de montage RapidRails, 55 rails de montage VersaRails, 54, 57, 59, 76 K Kit pour rack à deux montants contenu du kit, 69 installation des rails de montage, 72 marquage du rack, 70 outils et fournitures, 68 Kit pour rack à quatre montants contenu du kit VersaRails, 47, 49 M Marquage du rack kit pour rack à deux montants, 70-71 kit pour rack à quatre montants, 50 Montage central, 72 Montage encastré, 73 O Outils et fournitures kit pour rack à deux montants, 68 rack à quatre montants, 47 P Passe-câbles acheminement des câbles, 65 installation, 62 Pieds stabilisateurs, 47 Portes remise en place, 62 retrait, 50 Précautions relatives au montage en rack, 46, 68 R Rack à quatre montants outils et fournitures, 47 Rack, pieds stabilisateurs, 4780 Index 80 Index Rails verticaux marquage, 50 unité, 51 Remise en place des portes du rack, 62 Retrait du système armoire à quatre montants, 65, 77 S Spécifications de rack requises pour les rails VersaRails, 47 U Unité de rack, 51 V VersaRails contenu du kit, 47-49, 61 installation, 54, 57, 59, 76www.dell.com | support.dell.com Rack-InstallationsanleitungAnmerkungen, Hinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer erleichtern. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können. VORSICHT: Hiermit werden Sie auf eine potentiell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen könnte. ____________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2005 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. streng verboten. Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo, RapidRails und VersaRails sind Marken von Dell Inc. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen beziehen Sie auf die entsprechenden Hersteller bzw. deren Produkte. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen. November 2005 P/N YC588 Rev. A00Inhalt 83 Inhalt 1 Montage in einem Rack mit vier Stützen . . . . . . . . . . . . . 85 Sicherheitshinweise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 SICHERHEIT: Montieren von Systemen im Rack . . . . . . . . . . . . . . 85 Allgemeine Installationsanleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Vorbereitungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Wichtige Sicherheitshinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Rack-Anforderungen für VersaRails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Rack-Stabilisatoren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Empfohlene Werkzeuge und Zubehör . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Inhalt des Rack-Kits für Gleitschienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Inhalt des Rack-Kits für feste Schienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Ablauf der Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Abnehmen der Rack-Türen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Markieren des Racks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Konfiguration der Gleitschienensätze (nur bei Kits mit Gleitschienen) . . . . 93 Installation der festen Schienenmodule am Gehäuse (nur bei Kits mit festen Schienen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Installation der Montageschienen im Rack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Installation des Systems im Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Installation eines Systems mit Gleitschienen. . . . . . . . . . . . . . . . 98 Installation eines Systems mit festen Schienen . . . . . . . . . . . . . 100 Wiederanbringen der Rack-Türen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Installation der Ablage und des Kabelführungsarms (nur bei Kits mit Gleitschienen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Installation der Ablage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Installation des Kabelführungsarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Verlegen der Kabel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Entfernen des Systems aus dem Rack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Entfernen eines Systems mit Gleitschienen . . . . . . . . . . . . . . . 105 Entfernen eines Systems mit festen Schienen . . . . . . . . . . . . . . 10684 Inhalt 2 Montage in einem Zwei-Stützen-Rack. . . . . . . . . . . . . . 107 Sicherheitshinweise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 SICHERHEIT: Montieren von Systemen im Rack . . . . . . . . . . . . . 107 Vorbereitungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Wichtige Sicherheitshinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Empfohlene Werkzeuge und Zubehör . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Inhalt des Rack-Kits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Ablauf der Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Markieren des Racks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Racks mit universellem Lochabstand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Racks mit weitem Lochabstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Installation der Montageschienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Mittenmontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Installation mit bündiger Montage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Installation von festen Schienenmodulen am Gehäuse. . . . . . . . . . . . 117 Installation des Systems im Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Entfernen des Systems aus dem Rack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119Montage in einem Rack mit vier Stützen 85 Montage in einem Rack mit vier Stützen Sicherheitshinweise Beachten Sie die nachfolgenden Sicherheitshinweise, um Ihre eigene Sicherheit zu gewährleisten und eine Beschädigung des Systems und der Arbeitsumgebung zu vermeiden. Vollständige Informationen über die Sicherheitsanforderungen und Betriebsvorschriften finden Sie im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) zum System. Die Garantieinformationen befinden sich entweder dort oder in einem gesonderten Dokument. SICHERHEIT: Montieren von Systemen im Rack Beachten Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen für die Stabilität und Sicherheit des Racks. Spezielle Warnungen und/oder Sicherheitshinweise und Prozeduren finden Sie auch in der zum System gehörenden Dokumentation zur Rack-Installation. Systeme gelten als Komponenten in einem Rack. Der Begriff „Komponente“ bezieht sich also auf ein beliebiges System oder auch Peripheriegeräte und Zusatzhardware. VORSICHT: Bevor Sie Systeme in einem Rack einbauen, installieren Sie bei frei stehenden Racks die vorderen und seitlichen Stabilisatoren und bei Racks, die mit anderen Racks verbunden sind, die vorderen Stabilisatoren. Wenn vor dem Einsetzen von Systemen in einem Rack keine Stabilisatoren angebracht werden, kann das Rack unter Umständen umkippen und Verletzungen verursachen. Befestigen Sie daher immer zuerst die Stabilisatoren, bevor Sie Komponenten im Rack installieren. Ziehen Sie nach dem Einbau von Systemen bzw. Komponenten in einem Rack niemals mehr als eine Komponente gleichzeitig auf den Gleitschienen aus dem Rack. Durch das Gewicht von mehr als einer Komponente kann das Rack umkippen und Verletzungen verursachen. ANMERKUNG: Das System ist als frei stehende Einheit und für die Verwendung als Komponente in einem Dell-Rack unter Verwendung des kundenseitigen Rack-Kits sicherheitszertifiziert. Die Installation des Systems und des Rack-Kits in anderen Racks ist von keiner Prüfbehörde abgenommen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die endgültige Kombination von System und Rack alle geltenden Sicherheitsstandards und die lokalen elektrischen Richtlinien erfüllt. Dell übernimmt keinerlei Haftung und Gewährleistung für derartige Kombinationen. • System-Rack-Kits sollten von geschulten Servicetechnikern in einem Rack installiert werden. Wenn Sie das Kit in einem anderen Rack installieren, vergewissern Sie sich, dass das Rack die Spezifikationen eines Dell-Racks erfüllt. VORSICHT: Große Racks dürfen nicht von einer Person allein bewegt werden. Wegen der Höhe und des Gewichts des Racks sollte diese Arbeit mit mindestens zwei Personen durchgeführt werden.86 Montage in einem Rack mit vier Stützen • Bevor Sie an einem Rack arbeiten, vergewissern Sie sich, dass die Stabilisatoren sicher am Rack befestigt sind, fest auf dem Boden aufliegen und dass das gesamte Gewicht des Racks auf dem Boden lastet. Montieren Sie an einem einzelnen Rack die vorderen und seitliche Stabilisatoren, an mehreren miteinander verbundenen Racks die vordere Stabilisatoren, bevor Sie Arbeiten am Rack durchführen. • Bestücken Sie das Rack immer von unten nach oben, und setzen Sie die schwerste Komponente zuerst ein. • Vergewissern Sie sich, dass das Rack gerade und stabil steht, bevor Sie eine Komponente aus dem Rack ziehen. • Es besteht Quetschgefahr für die Finger, wenn Sie auf die Schienenverriegelung der Komponente drücken und eine Komponente in das Rack schieben oder herausziehen. • Überlasten Sie nicht den Wechselstromkreis, über den das Rack mit Strom versorgt wird. Die Gesamtlast des Racks sollte 80 Prozent der Nennbelastbarkeit des Stromkreises nicht überschreiten. • Überprüfen Sie, ob eine ausreichende Luftzufuhr zu den Komponenten im Rack gewährleistet ist. • Treten Sie nicht auf Komponenten und stellen Sie sich nicht darauf, wenn Sie an anderen Komponenten in einem Rack Arbeiten durchführen. Allgemeine Installationsanleitung Diese Installationsanleitung enthält Anweisungen zur Installation eines oder mehrerer Systeme in einem Rack durch geschulte Servicetechniker. Das RapidRails™ Rack-Kit kann ohne Werkzeuge in allen Gestellschränken des Systemherstellers montiert werden und das VersaRails™ Rack-Kit in den meisten Standardgestellschränken. Die Montage der RapidRails- und VersaRails-Rack-Kits verläuft ähnlich. Für jedes im Rack installierte System wird ein Rack-Kit benötigt. Dieser Abschnitt enthält Anweisungen für die folgenden Rack-Kits mit vier Stützen: • Rack-Kit mit Gleitschienen • Rack-Kit mit festen Schienen (RapidRails- und VersaRails-Version) (Installationsanweisungen für ein Kit mit festen Schienen in einem Rack mit zwei Stützen erhalten Sie unter „Montage in einem Zwei-Stützen-Rack“ auf Seite 107.) Vorbereitungen Lesen Sie vor dem Einbau des Systems im Rack sorgfältig die „Sicherheitshinweise“ am Anfang dieser Anleitung sowie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Wenn Sie mehrere Systeme in einem Rack installieren, schließen Sie alle Maßnahmen für ein System ab, bevor Sie das nächste System installieren. VORSICHT: Racks können sehr schwer sein und leicht wegrollen. Sie sind nicht mit Bremsen ausgestattet. Bewegen Sie ein Rack nur mit größter Vorsicht. Fahren Sie die höhenverstellbaren Füße ein, bevor Sie ein Rack bewegen. Vermeiden Sie lange bzw. steile Neigungen oder Rampen, auf denen Sie die Kontrolle über das Rack verlieren könnten. Fahren Sie die höhenverstellbaren Füße aus, damit das Rack abgestützt wird und nicht wegrollen kann. ANMERKUNG: Wie das System als solches installiert wird, erfahren Sie unter „Installation des Systems im Rack“ auf Seite 98.Montage in einem Rack mit vier Stützen 87 Wichtige Sicherheitshinweise Beachten Sie beim Einbau des Systems im Rack die Sicherheitsmaßnahmen in den folgenden Unterabschnitten. VORSICHT: Befolgen Sie die in diesem Dokument angegebenen Vorgehensweisen genau, um sich selbst und andere Personen nicht zu gefährden. Das System ist möglicherweise sehr groß und schwer. Sie sollten die Installation sorgfältig vorbereiten und planen, um Verletzungen vorzubeugen. Diese Vorkehrungen gelten umso mehr, wenn Systeme oben im Rack installiert werden. VORSICHT: Installieren Sie keine Rack-Kit-Komponenten, die für andere Systeme vorgesehen sind. Verwenden Sie ausschließlich das für das System vorgesehene Rack-Kit. Wenn Sie das Rack-Kit für ein anderes System verwenden, könnte das System beschädigt und Sie selbst oder andere Personen verletzt werden. Rack-Anforderungen für VersaRails HINWEIS: Das VersaRails-Rack-Kit ist zur Installation durch geschulte Servicetechniker in einem Rack vorgesehen, das den Spezifikationen ANSI/EIA-310-D-92 (American National Standards Institute bzw. Electronic Industries Association), IEC 297 (International Electrotechnical Commission) und der DIN 41494 (Deutsches Institut für Normung) entspricht. Für jedes in einem Rack montierte System wird ein Rack-Kit benötigt. Rack-Stabilisatoren VORSICHT: Bevor Sie Systeme in einem Rack einbauen, installieren Sie bei frei stehenden Racks die vorderen und seitlichen Stabilisatoren und bei Racks, die mit anderen Racks verbunden sind, die vorderen Stabilisatoren. Wenn vor dem Einsetzen von Systemen in einem Rack keine Stabilisatoren angebracht werden, kann das Rack unter Umständen umkippen und Verletzungen verursachen. Befestigen Sie daher immer zuerst die Stabilisatoren, bevor Sie Komponenten im Rack installieren. Die Stabilisatoren verhindern das Umkippen des Racks. Anleitungen zur Installation und Befestigung der Stabilisatoren finden Sie in der mit dem Gestellschrank gelieferten Dokumentation. Empfohlene Werkzeuge und Zubehör Sie benötigen eventuell folgende Hilfsmittel zur Installation des Systems in einem Rack mit vier Stützen: • Kreuzschlitzschraubendreher der Größe 2 • Kreppband oder einen Filzstift zur Markierung der verwendeten Montagelöcher88 Montage in einem Rack mit vier Stützen Inhalt des Rack-Kits für Gleitschienen • Ein Paar Gleitschienensätze (umwandelbar in RapidRails- oder VersaRails-Konfiguration) • Ein Kabelführungsarm • Eine Ablage • Ein Statusanzeigekabel (falls zutreffend) • Kabelbinder zum Befestigen der Kabel am Kabelführungsarm • Acht 10-32 x 0,5 Zoll-Kreuzschlitzbundschrauben (nur für VersaRails-Konfiguration verwendet) ANMERKUNG: Die in den Abbildungen und Anweisungen genannten nichtmetrischen Schrauben werden nach ihrer Größe und der Anzahl der Windungen pro Zoll bezeichnet. So wird z. B. eine Kreuzschlitzschraube Nr. 10 mit 32 Windungen pro Zoll als 10-32-Schraube bezeichnet. Abbildung 1-1. Inhalt des Rack-Kits für Gleitschienen 1 Ablage 2 Schienensätze (2) 3 10-32 x 0,5 Zoll-Kreuzschlitzbundschrauben (8) (nur für VersaRailsKonfiguration) 4 Kabelbinder 5 Statusanzeigekabel (falls zutreffend) 6 Kabelführungsarm 1 2 3 5 6 4Montage in einem Rack mit vier Stützen 89 Inhalt des Rack-Kits für feste Schienen • Ein paar feste Montageschienen, entweder mit VersaRails- oder RapidRails-Halterungen. • Ein Paar Festschienenmodule für das Gehäuse • 10-32 x 0,5 Zoll-Kreuzschlitzbundschrauben (8) (nur bei VersaRails-Kits) • Lösbare Kabelbinder (2) (nicht dargestellt in Abbildung 1-2) ANMERKUNG: Die in den Abbildungen und Anweisungen genannten nichtmetrischen Schrauben werden nach ihrer Größe und der Anzahl der Windungen pro Zoll bezeichnet. So wird z. B. eine Kreuzschlitzschraube Nr. 10 mit 32 Windungen pro Zoll als 10-32-Schraube bezeichnet. Abbildung 1-2. Inhalt des Rack-Kits für feste Schienen 1 10-32 x 0,5 Zoll-Kreuzschlitzbundschrauben (8) (nur bei VersaRails-Kits) 2 Feste Montageschienen (2) 3 Feste Schienenmodule für das Gehäuse (2) FRONT L 1 3 290 Montage in einem Rack mit vier Stützen Ablauf der Installation Bei der Montage eines Rack-Kits sind die folgenden Arbeitsschritte (ausführlich in den nächsten Abschnitten beschrieben) nacheinander auszuführen: 1 Abnehmen der Rack-Türen 2 Markieren des Racks 3 Konfiguration der Gleitschienensätze (nur bei Kits mit Gleitschienen) 4 Installation der festen Schienenmodule am Gehäuse (nur bei Kits mit festen Schienen) 5 Installation der Montageschienen im Rack 6 Installation des Systems im Rack 7 Installation der Ablage und des Kabelführungsarms (nur bei Kits mit Gleitschienen) 8 Verlegen der Kabel 9 Wiederanbringen der Rack-Türen Abnehmen der Rack-Türen Siehe Vorgehensweise zum Entfernen der Türen in der Dokumentation zum Gestellschrank. VORSICHT: Da die Rack-Türen sehr groß und schwer sind, versuchen Sie niemals, die Türen ohne fremde Hilfe abzunehmen oder einzubauen. VORSICHT: Verstauen Sie die Türen so, dass niemand verletzt wird, falls sie versehentlich umfallen. Markieren des Racks Bei einem 1-U-System benötigen Sie für jedes System, das Sie im Rack installieren, einen vertikalen Abstand von 1 U (44 mm bzw. 1,75 Zoll). Gestellschränke, die den EIA-310-Standards entsprechen, weisen ein sich wiederholendes Muster aus drei Löchern pro Rack-Einheit auf, deren Mittenabstand zueinander (beginnend mit dem oberen Loch einer 1-U-Einheit) 15,9 mm, 15,9 mm und 12,7 mm (0,625, 0,625 und 0,5 Zoll) an den vorderen und hinteren vertikalen Schienen beträgt (siehe Abbildung 1-3). Gestellschränke können mit runden oder rechteckigen Löchern ausgestattet sein. ANMERKUNG: Die vertikalen Schienen sind eventuell in Abständen von 1 U mit horizontalen Linien und Zahlen markiert. Notieren Sie sich die Nummer der Markierung auf der vertikalen Schiene. So brauchen Sie keine zusätzlichen Markierungen oder Klebeband am Rack anzubringen. Montage in einem Rack mit vier Stützen 91 Abbildung 1-3. Eine Rack-Einheit VORSICHT: Wenn Sie mehr als ein System einsetzen wollen, installieren Sie die Montageschienen so, dass sich das erste System möglichst weit unten im Rack befindet. Gehen Sie zum Markieren des Racks wie folgt vor: 1 Bringen Sie auf den vorderen vertikalen Schienen des Racks eine Markierung (mit Stift oder Klebeband) an der Stelle an, an der sich die Unterseite des Systems befinden soll, das Sie in den Rack einbauen möchten. Die Unterkante jeder 1-U-Einheit befindet sich in der Mitte des schmalsten Metallstücks zwischen den Löchern (bei einigen Racks mit einer horizontalen Linie gekennzeichnet, siehe Abbildung 1-4). 2 Bringen Sie 44 mm (1,75 Zoll) über der Originalmarkierung eine Markierung an (oder zählen Sie in einem Rack nach EIA-310-Standard drei Löcher nach oben). Markieren Sie die vorderen vertikalen Schienen mit einem Filzstift oder einem Stück Kreppband (falls Sie die Löcher gezählt haben, bringen Sie direkt über dem oberen Loch eine Markierung an). Die Markierung bzw. das Kreppband zeigt die spätere Position der Oberkante des Systems an den vertikalen Schienen (siehe Abbildung 1-4). 1 U (44 mm) 12,7 mm 15,9 mm 15,9 mm 12,7 mm92 Montage in einem Rack mit vier Stützen Abbildung 1-4. Vertikale Schienen markieren 1 Markierungen auf vertikalen Schienen (2) 1Montage in einem Rack mit vier Stützen 93 Konfiguration der Gleitschienensätze (nur bei Kits mit Gleitschienen) Der Gleitschienensatz ist an den Enden jeweils mit einer drehbaren Montagehalterung ausgestattet. Die Position der Halterung bestimmt, ob der Schienensatz als RapidRails oder VersaRails eingesetzt wird. Auf der RapidRails-Seite der Halterung befinden sich ein Haken und eine Verriegelung zur Befestigung an der vertikalen Schiene. Auf der VersaRails-Seite der Halterung befinden sich drei Löcher, und zur Befestigung an der vertikalen Schiene kommen Schrauben zum Einsatz. ANMERKUNG: Bei Auslieferung befinden sich die Gleitschienensätze des Rack-Kits in der RapidRailsKonfiguration. So drehen Sie die Montagehalterung und ändern die Konfiguration der Montageschienen von RapidRails auf VersaRails (siehe Abbildung 1-5): 1 Heben Sie den Freigabehebel an der drehbaren Montagehalterung an. 2 Drehen Sie die Halterung und schieben Sie sie von den zwei Abstandshaltern nach oben weg. 3 Drehen Sie die Halterung weiter bis auf 180 Grad, bis die Abstandshalter wieder in die Aussparungen eingreifen. 4 Drehen Sie die Halterung auf den Abstandshaltern in der Gegenrichtung, bis sie einrastet. Abbildung 1-5. Position der drehbaren Montagehalterung ändern 1 Drehbare Halterung 2 Freigabehebel 3 Abstandshalter (2) 4 Aussparungen (2) 5 Montagehalterungsflansch (RapidRails-Konfiguration dargestellt) 1 2 4 3 594 Montage in einem Rack mit vier Stützen Installation der festen Schienenmodule am Gehäuse (nur bei Kits mit festen Schienen) ANMERKUNG: Um die festen Schienenmodule zu installieren oder zu entfernen, brauchen Sie die optionale Frontverkleidung nicht abzunehmen. 1 Um ein Schienenmodul zu installieren, verwenden Sie die drei Befestigungslöcher am Schienenmodul und die entsprechenden Ansatzschrauben auf der Seite des Systems (siehe Abbildung 1-6). 2 Setzen Sie das Schienenmodul an der Seite des Systems so an, dass die Ansatzschrauben durch die weiten Aussparungen der Befestigungslöcher greifen, und schieben Sie dann das Modul zur Systemrückseite hin. 3 Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 für das andere Schienenmodul. Um ein Schienenmodul vom Gehäuse zu entfernen, ziehen Sie die Sperrklinke nach oben, schieben Sie dann die Schiene nach vorn, und entfernen Sie das Schienenmodul vom Gehäuse. Abbildung 1-6. Festschienenmodule installieren und entfernen 1 Befestigungslöcher (6) 2 Ansatzschrauben (6) 3 Sperrklinke 4 Schienenmodule (2) 5 System 4 2 3 1 5Montage in einem Rack mit vier Stützen 95 Installation der Montageschienen im Rack ANMERKUNG: Die folgenden Anweisungen gelten sowohl für Gleitschienen als auch für feste Schienen. Installation der RapidRails-Montageschienen 1 Setzen Sie eine der Montageschienen so an der Vorderseite des Gestellschranks an, dass sich der Montagehalterungsflansch zwischen den Markierungen (oder an der Markierung mit der richtigen Zahl) aus dem Schritt „Markieren des Racks“ an den vertikalen Schienen befindet (siehe Abbildung 1-7). Der obere Montagehaken am vorderen Montagehalterungsflansch sollte in das obere Loch zwischen den Markierungen auf den vertikalen Schienen eingreifen. Abbildung 1-7. Installation der RapidRails-Montageschienen 1 Montagehaken (2) 2 Drucktasten (2) 3 Montageschienen (2) Rack-Vorderseite 1 2 396 Montage in einem Rack mit vier Stützen 2 Schieben Sie die Montageschiene nach vorn, bis der Montagehaken in das Rechteckloch eingreift, und drücken Sie dann den Montagehalterungsflansch nach unten, bis der Montagehaken sitzt und die Drucktaste im unteren Rechteckloch einrastet (siehe Abbildung 1-7). 3 Ziehen Sie auf der Rückseite des Gestellschranks den Flansch der Montagehalterung nach hinten, bis der Montagehaken in das obere Rechteckloch eingreift. Drücken Sie dann den Flansch nach unten, bis der Montagehaken sitzt und die Drucktaste im unteren Rechteckloch einrastet. 4 Wiederholen Sie Schritt 1 bis Schritt 3 für die Montageschiene auf der anderen Seite des Racks. 5 Achten Sie darauf, dass die Montageschienen auf beiden Rack-Seiten in der gleichen Höhe an den vertikalen Schienen befestigt werden. Installation der RapidRails-Montageschienen 1 Setzen Sie eine der Montageschienen so an der Vorderseite des Gestellschranks an, dass sich der zugehörige Montagehalterungsflansch zwischen den Markierungen (oder an der Markierung mit der richtigen Zahl) aus dem Schritt „Markieren des Racks“ an den vertikalen Schienen befindet (siehe Abbildung 1-8). Die drei Löcher an der Vorderseite des Montagehalterungsflansches sollten mit den Löchern zwischen Ihren Markierungen an der vorderen vertikalen Schiene übereinstimmen. 2 Befestigen Sie die Montageschiene durch je eine 10-32 x 0,5 Zoll-Kreuzschlitzbundschraube im oberen und unteren Loch des Montageflanschs an der vorderen vertikalen Schiene. 3 Ziehen Sie den Montagehalterungsflansch auf der Rack-Rückseite nach hinten, bis seine Montagelöcher mit den rechteckigen Löchern auf der hinteren vertikalen Schiene übereinstimmen. 4 Befestigen Sie die Montageschiene mit je einer 10-32 x 0,5 Zoll-Kreuzschlitzbundschraube im oberen und unteren Loch des Montageflanschs an der hinteren vertikalen Schiene. 5 Wiederholen Sie Schritt 1 bis Schritt 4 für die Montageschiene auf der anderen Seite des Racks. 6 Achten Sie darauf, dass die Montageschienen auf jeder Rack-Seite jeweils an der gleichen Stelle an den vertikalen Schienen montiert werden.Montage in einem Rack mit vier Stützen 97 Abbildung 1-8. VersaRails-Montageschienen installieren 1 Montagehalterungsflansch 2 10-32 x 0,5 Zoll-Kreuzschlitzbundschrauben (4 pro Montageschiene) 3 Montageschienen (2) Rack-Vorderseite 1 2 398 Montage in einem Rack mit vier Stützen Installation des Systems im Rack VORSICHT: Wenn Sie mehr als ein System installieren, installieren Sie das erste System in der untersten möglichen Position im Rack. VORSICHT: Wegen der Größe und des Gewichts des Systems sollten Sie niemals versuchen, das System ohne fremde Hilfe in den Montageschienen zu installieren. Installation eines Systems mit Gleitschienen 1 Ziehen Sie die zwei inneren Gleitschienen aus dem Rack, bis sie in der vollständig ausgezogenen Position einrasten (siehe Abbildung 1-9). 2 Heben Sie das System über den herausgezogenen Gleitschienen in Position. Die jeweils drei Ansatzschrauben an den Seiten des Systems greifen in die entsprechenden J-förmigen Aussparungen in den inneren Schienensätzen (siehe Abbildung 1-9). 3 Senken Sie die Rückseite des Systems ab, und richten Sie dabei die hinteren Ansatzschrauben auf den Seiten des Systems mit den J-förmigen Aussparungen in den Schienensätzen aus. 4 Lassen Sie die hinteren Ansatzschrauben in die jeweiligen J-förmigen Aussparungen eingreifen. 5 Senken Sie die Systemvorderseite ab, und führen Sie die mittleren und vorderen Ansatzschrauben in die jeweiligen J-förmigen Aussparungen in den Schienensätzen ein. Die Systemsperrklinke auf der Vorderseite der inneren Gleitschiene schnappt zurück, wenn die Ansatzschraube in die vordere Aussparung gelangt. Mit dieser Sperrklinke können Sie das System aus den Gleitschienen entfernen. 6 Drücken Sie auf die Sperrklinken an den Außenseiten der inneren Gleitschienen und schieben Sie das System vollständig in das Rack. 7 Installieren Sie den Kabelführungsarm. Siehe „Installation der Ablage und des Kabelführungsarms (nur bei Kits mit Gleitschienen)“ auf Seite 102. 8 Ziehen Sie die Rändelschrauben auf der Rack-Vorderseite fest, um die Schienensätze am Rack zu sichern.Montage in einem Rack mit vier Stützen 99 Abbildung 1-9. Installation eines Systems mit Gleitschienen 1 Ansatzschrauben (6) 2 Sperrklinke der Gleitschiene 3 J-förmige Aussparungen (6) 4 Vordere Sperrklinke 5 Innere Gleitschienen (2) 1 2 4 3 5100 Montage in einem Rack mit vier Stützen Installation eines Systems mit festen Schienen Um das System im Rack zu installieren, gehen Sie wie folgt vor: 1 Heben Sie das Gehäuse von der Vorderseite des Systems aus in Position, sodass die festen Schienenmodule am Gehäuse mit den Montageschienen am Rack ausgerichtet sind. 2 Schieben Sie das Gehäuse bis zum Anschlag in die Montageschienen (siehe Abbildung 1-10). 3 Sichern Sie das Gehäuse mit den beiden Rändelschrauben auf der Vorderseite. 4 Installieren Sie gegebenenfalls die optionale Frontverkleidung. Siehe Vorgehensweise zum Anbringen der Fronverkleidung in der Dokumentation des Systems. Abbildung 1-10. Installation eines Systems mit festen Schienen 1 Montageschienen (2) 2 Schienenmodule am Gehäuse (2) 3 Rändelschrauben (2) 4 Sperrklinken (2) 1 3 4 2Montage in einem Rack mit vier Stützen 101 5 Suchen Sie die Befestigungspunkte für die lösbaren Kabelbinder an den zwei hinteren Montagehalterungsflanschen (siehe Abbildung 1-11). Mit diesen Kabelbindern werden die Systemkabel an den Montageschienen gesichert. Abbildung 1-11. Lösbare Kabelbinder befestigen 6 Schieben Sie das Verbindungsstück des Kabelbinders durch den Befestigungspunkt. 7 Drücken Sie den Kabelbinder bis zum Einrasten in die Montageschiene. 8 Sichern Sie die Systemkabel mit den lösbaren Kabelbindern an den Montageschienen. 1 Montageschienen (2) 2 Lösbare Kabelbinder (2) 1 2102 Montage in einem Rack mit vier Stützen Wiederanbringen der Rack-Türen Siehe Vorgehensweise zum Einsetzen der Türen in der Rack-Dokumentation. VORSICHT: Da die Rack-Türen sehr groß und schwer sind, versuchen Sie niemals, die Türen ohne fremde Hilfe abzunehmen oder einzubauen. Installation der Ablage und des Kabelführungsarms (nur bei Kits mit Gleitschienen) ANMERKUNG: Dieser Vorgang gilt nicht für das Kit mit festen Schienen. Installation der Ablage 1 Führen Sie auf der Systemrückseite die Enden der Ablage zwischen die Enden der Montageschienen, und schieben Sie die Ablage bis zum Einrasten nach vorn (siehe Abbildung 1-12). 2 Um die Installation des Kabelführungsarms vorzubereiten, drücken Sie auf die Sperrklinke in der Mitte des Kabelführungsarmhalters, und kippen Sie den Halter nach unten (siehe Abbildung 1-12). Abbildung 1-12. Installation der Ablage 1 Montageschienen (2) 2 Ablage 3 Kabelführungsarmhalter 1 3 Systemrückseite 2Montage in einem Rack mit vier Stützen 103 Installation des Kabelführungsarms ANMERKUNG: Sie können den Kabelführungsarm an der rechten oder der linken Montageschiene befestigen, je nachdem, wie Sie die Systemkabel verlegen wollen. 1 Drücken Sie auf der Ablage gegebenenfalls auf die Sperrklinke in der Mitte des Kabelführungsarmhalters, und kippen Sie den Halter nach unten (siehe Abbildung 1-12). 2 Befestigen Sie auf der Systemrückseite die Sperrklinke am vorderen Ende des Kabelführungsarms an der inneren Halterung des Schienensatzes, bis die Verbindung einrastet (siehe Abbildung 1-13). 3 Befestigen Sie die Sperrklinke am losen Ende des Kabelführungsarms an der äußeren Halterung des Schienensatzes, bis die Verbindung einrastet (siehe Abbildung 1-13). Abbildung 1-13. Installation des Kabelführungsarms 1 Montageschienen (2) 2 Halterungen (2) 3 Sperrklinken (2) 4 Kabelführungsarm Systemrückseite 1 2 4 3104 Montage in einem Rack mit vier Stützen Verlegen der Kabel 1 Öffnen Sie die Kabeltunnelabdeckung auf der Oberseite des Kabelführungsarms, um die Kabel im Arm verlegen zu können (siehe Abbildung 1-14). Abbildung 1-14. Kabel im Kabelführungsarm verlegen 2 Verbinden Sie gegebenenfalls den Stecker des Statusanzeigekabels mit dem zugehörigen Anschluss auf der Systemrückseite. Verlegen Sie das Kabel der Systemstatusanzeige entlang des Kabelführungsarms, und befestigen Sie das LED-Ende am Steckplatz am Ende des Kabelführungsarms. 3 Verbinden Sie die Daten- und Netzstromkabel mit den entsprechenden Anschlüssen auf der Rückseite des Systems. Ausführliche Informationen zu Kabelverbindungen finden Sie in der Getting Started Guide (Anleitung „Erste Schritte“) oder im Hardware Owner’s Manual (Hardware-Benutzerhandbuch) zum System. ANMERKUNG: Verwenden Sie die Zugentlastungsschlaufen auf der Rückseite der Netzteile, um die Netzstromkabel zu entlasten. 4 Bündeln Sie die Kabel mit den Kabelbindern aus dem Rack-Kit, sodass sie bei angrenzenden Systemen im Rack nicht stören. 1 Kabelführungsarm 2 Vorinstallierte Kabelbinder 3 Kabelführungsarmhalter 4 Abdeckung 5 Steckplatz für Systemstatusanzeige 6 Klettverschluss 7 Vorinstallierte Kabelbinder 4 5 2 3 6 Systemrückseite 1 7Montage in einem Rack mit vier Stützen 105 5 Verlegen Sie die Kabel in den Kabeltunneln des Kabelführungsarms. 6 Sorgen Sie gegebenenfalls für Kabelzuschlag im Scharnierbereich, und sichern Sie die Kabel mit dem vertikalen Klettverschluss (siehe Abbildung 1-14). 7 Verwenden Sie die vorinstallierten Kabelbinder am inneren Ende und Scharnierpunkt des Kabelführungsarms, um die gebündelten Kabel im Kabelführungsarm zu sichern (siehe Abbildung 1-14). 8 Schließen Sie die Kabeltunnelabdeckung. 9 Lösen Sie die Rändelschrauben, mit denen die Systemvorderseite an der vorderen vertikalen Schiene gesichert wird. 10 Bewegen Sie das System im Rack vor und zurück, um zu überprüfen, ob die Kabel korrekt verlegt sind und nicht eingeklemmt oder gedehnt werden bzw. die Bewegung des Kabelführungsarms beeinträchtigen. Passen Sie gegebenenfalls die Lage der Kabel im Kabelführungsarm an. ANMERKUNG: Wenn Sie das System vollständig herausziehen, werden die Schiebeeinheiten in der ausgezogenen Position verriegelt. Um die Sperre zu entriegeln, drücken Sie die Sperrklinke auf der Seite der Gleitschiene, und schieben Sie dann das System in das Rack. 11 Wenn Sie mit der Kabelführung zufrieden sind, schieben Sie das System vollständig in das Rack. 12 Heben Sie den Kabelführungsarmhalter an der Ablage an, um den Arm zu sichern (siehe Abbildung 1-14). Entfernen des Systems aus dem Rack Entfernen eines Systems mit Gleitschienen Gehen Sie wie folgt vor, um das System aus dem Rack zu entfernen: 1 Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. 2 Entfernen Sie die Daten- und Netzstromkabel von den entsprechenden Anschlüssen auf der Rückseite des Systems. 3 Lösen Sie die Rändelschrauben auf beiden Seiten der Gehäusefrontplatte, die das System am Rack sichern. 4 Ziehen Sie das System aus dem Rack, bis die Schienen in der ausgezogenen Position einrasten. 5 Ziehen Sie an beiden Schienen die vordere Sperrklinke nach oben (siehe Abbildung 1-9), und schieben Sie das System nach vorn. 6 Ziehen Sie das System vollständig aus dem Rack.106 Montage in einem Rack mit vier Stützen Entfernen eines Systems mit festen Schienen Gehen Sie wie folgt vor, um das System aus dem Rack zu entfernen: 1 Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. 2 Lösen Sie die Rändelschrauben auf beiden Seiten der Gehäusefrontplatte, die das System am Rack sichern. 3 Trennen Sie alle Kabel vom System. 4 Ziehen Sie das System bis zur Sicherungsraste aus dem Rack. 5 Drücken Sie auf die Sperrklinken auf den Seiten des Systems (siehe Abbildung 1-10). 6 Ziehen Sie das System vollständig aus dem Rack.Montage in einem Zwei-Stützen-Rack 107 Montage in einem Zwei-Stützen-Rack Das Zwei-Stützen-Rack-Kit wird für die Montage eines Systems in einem offenen Relaisgestell mit zwei Stützen verwendet, wie man es zum Beispiel bei Telekommunikationsanlagen findet. Es können sowohl 7,62 cm (3 Zoll) als auch 15,24 cm (6 Zoll) breite Racks mit zwei Stützen und universellem Lochabstand oder weitem Lochabstand installiert werden. Sie können dieses Kit entweder für die Mittenmontage oder für die bündige Montage verwenden. Sie müssen das offene Zwei-Stützen-Relaisgestell ordnungsgemäß auf dem Boden, an der Decke oder oben an der Wand befestigen und gegebenenfalls mit benachbarten Gestellschränken verbinden. Verwenden Sie hierzu Boden- und Wandbefestigungen sowie Stützen, die vom Rack-Hersteller spezifiziert oder zugelassen sind bzw. dem Industriestandard entsprechen. Lesen Sie zuerst die Warnungen in der Dokumentation des Zwei-Stützen-Racks, bevor Sie mit dem Einbau beginnen. VORSICHT: Montieren Sie niemals Systeme in einem offenen Zwei-Stützen-Relaisgestell, das nicht sicher verankert ist. Andernfalls kann das System beschädigt oder Sie bzw. andere Personen verletzt werden. Sicherheitshinweise Beachten Sie die nachfolgenden Sicherheitshinweise, um Ihre eigene Sicherheit zu gewährleisten und eine Beschädigung des Systems und der Arbeitsumgebung zu vermeiden. Vollständige Informationen über die Sicherheitsanforderungen finden Sie im Produktinformationshandbuch. SICHERHEIT: Montieren von Systemen im Rack Beachten Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen für die Stabilität und Sicherheit des Racks. Spezielle Warnungen und/oder Sicherheitshinweise und Prozeduren finden Sie auch in der zum System gehörenden Dokumentation zur Rack-Installation. Systeme gelten als Komponenten in einem Rack. Der Begriff „Komponente“ bezieht sich also auf ein beliebiges System oder auch Peripheriegeräte und Zusatzhardware. VORSICHT: Ziehen Sie nach dem Einbau von Systemen bzw. Komponenten in einem Rack niemals mehr als eine Komponente gleichzeitig auf den Gleitschienen aus dem Rack. Durch das Gewicht von mehr als einer Komponente kann das Rack umkippen und Verletzungen verursachen. ANMERKUNG: Das System ist als frei stehende Einheit und für die Verwendung als Komponente in einem Dell-Rack unter Verwendung des kundenseitigen Rack-Kits sicherheitszertifiziert. Die Installation des Systems und des Rack-Kits in anderen Racks ist von keiner Prüfbehörde abgenommen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die endgültige Kombination von System und Rack alle geltenden Sicherheitsstandards und die lokalen elektrischen Richtlinien erfüllt. Dell übernimmt keinerlei Haftung und Gewährleistung für derartige Kombinationen. 108 Montage in einem Zwei-Stützen-Rack • System-Rack-Kits sollten von geschulten Servicetechnikern in einem Rack installiert werden. Wenn Sie das Kit in einem anderen Rack installieren, vergewissern Sie sich, dass das Rack die Spezifikationen eines Dell-Racks erfüllt. VORSICHT: Große Racks dürfen nicht von einer Person allein bewegt werden. Wegen der Höhe und des Gewichts des Racks sollte diese Arbeit mit mindestens zwei Personen durchgeführt werden. • Bestücken Sie das Rack immer von unten nach oben, und setzen Sie die schwerste Komponente zuerst ein. • Vergewissern Sie sich, dass das Rack gerade und stabil steht, bevor Sie eine Komponente aus dem Rack ziehen. • Es besteht Quetschgefahr für die Finger, wenn Sie auf die Schienenverriegelung der Komponente drücken und eine Komponente in das Rack schieben oder herausziehen. • Überlasten Sie nicht den Wechselstromkreis, über den das Rack mit Strom versorgt wird. Die Gesamtlast des Racks sollte 80 Prozent der Nennbelastbarkeit des Stromkreises nicht überschreiten. • Überprüfen Sie, ob eine ausreichende Luftzufuhr zu den Komponenten im Rack gewährleistet ist. • Treten Sie nicht auf Komponenten oder stellen sich darauf, wenn Sie an anderen Komponenten in einem Rack Arbeiten durchführen. Vorbereitungen Lesen Sie vor dem Einbau des Systems im Rack sorgfältig den Abschnitt „Sicherheitshinweise“ am Anfang dieser Anleitung sowie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch). VORSICHT: Wenn Sie mehrere Systeme in einem Rack installieren, schließen Sie alle Maßnahmen für ein System ab, bevor Sie das nächste System installieren. ANMERKUNG: Wie das System als solches installiert wird, erfahren Sie unter „Installation des Systems im Rack“ auf Seite 118. Wichtige Sicherheitshinweise Beachten Sie beim Einbau des Systems im Rack die Sicherheitsmaßnahmen in den folgenden Unterabschnitten. VORSICHT: Befolgen Sie die in diesem Dokument angegebene Vorgehensweise genau, um sich selbst und andere Personen nicht zu gefährden. Das System ist möglicherweise sehr groß und schwer. Sie sollten die Installation sorgfältig vorbereiten und planen, um Verletzungen vorzubeugen. Diese Vorkehrungen gelten umso mehr, wenn Systeme oben im Rack installiert werden. VORSICHT: Installieren Sie keine Rack-Kit-Komponenten, die für andere Systeme vorgesehen sind. Verwenden Sie ausschließlich das für das System vorgesehene Rack-Kit. Wenn Sie das Rack-Kit für ein anderes System verwenden, könnte das System beschädigt und Sie selbst oder andere Personen verletzt werden.Montage in einem Zwei-Stützen-Rack 109 Empfohlene Werkzeuge und Zubehör • Kreuzschlitzschraubendreher der Größe 2 • 3/8-Zoll Schraubenschlüssel oder Steckschlüssel (bei Wechsel der Halterung für bündige Montage) • Kreppband oder Filzstift zur Markierung der korrekten Montagelöcher Inhalt des Rack-Kits Das Rack-Kit für zwei Stützen enthält folgende Komponenten (siehe Abbildung 2-1): • Ein Paar Montageschienen • 12-24 x 0,5 Zoll-Flachkopfkreuzschlitzschrauben (8) • Lösbare Kabelbinder (2) (nicht dargestellt in Abbildung 2-1) Abbildung 2-1. Komponenten des Rack-Kits für zwei Stützen 1 12-24 x 0,5 ZollFlachkopfkreuzschlitzschrauben (8) 2 Gewindebolzen im Abstand 15,24 cm (6 Zoll) für Mittenmontage 3 Gewindebolzen im Abstand 7,62 cm (3 Zoll) für Mittenmontage 4 Einstellbarer Montageflansch 5 Montageflansch für Mittenmontage 6 Gewindebolzen im Abstand 15,24 cm (6 Zoll) für bündige Montage 7 Gewindebolzen im Abstand 7,62 cm (3 Zoll) für bündige Montage 8 Montageflansch für bündige Montage 9 Montageschienen (2) 9 1 7 8 6 5 3 2 4110 Montage in einem Zwei-Stützen-Rack Ablauf der Installation Bei der Montage eines Zwei-Stützen-Rack-Kits sind die folgenden Arbeitsschritte in der angegebenen Reihenfolge auszuführen: 1 Markieren des Racks • Rack mit universellem Lochabstand • Rack mit weitem Lochabstand 2 Installation der Montageschienen im Rack • Befestigung in Mittenmontage • Befestigung in bündiger Montage 3 Installation des Systems im Rack 4 Verlegen der Kabel Markieren des Racks Für jedes System, das Sie im Rack mit zwei Stützen installieren, benötigen Sie 1 Einheit (1 U = 44 mm bzw. 1,75 Zoll) vertikalen Abstand. Racks mit universellem Lochabstand Racks mit universellem Lochabstand besitzen ein sich wiederholendes Muster aus drei Löchern pro RackEinheit, deren Mittenabstand (beginnend in der Mitte des oberen Lochs einer 1-U-Einheit) 15,9 mm, 15,9 mm und 12,7 mm (0,625 Zoll, 0,625 Zoll und 0,5 Zoll) für die vordere und hintere vertikale Lochreihe beträgt (siehe Abbildung 2-2). Abbildung 2-2. Universeller Lochabstand beim offenen Relaisgestell mit zwei Stützen 12,7 mm 15,9 mm 15,9 mm 1 U (44 mm)Montage in einem Zwei-Stützen-Rack 111 Racks mit weitem Lochabstand Racks mit weitem Lochabstand besitzen ein sich wiederholendes Muster aus zwei Löchern pro RackEinheit, deren Mittenabstand (beginnend mit dem oberen Loch einer 1-U-Einheit) 31,7 mm und 12,7 mm (1,25 Zoll bzw. 0,5 Zoll) für die vordere und hintere vertikale Lochreihe beträgt (siehe Abbildung 2-3). Abbildung 2-3. Weiter Lochabstand beim offenen Relaisgestell mit zwei Stützen Gehen Sie zum Markieren des Racks wie folgt vor: 1 Bringen Sie auf den vorderen vertikalen Schienen des Racks eine Markierung an der Stelle an, an der sich die Unterseite des Systems befinden soll, das Sie in das Zwei-Stützen-Rack einbauen. Die Unterkante jeder 1-U-Einheit befindet sich in der Mitte des schmalsten Metallstücks zwischen den Löchern. ANMERKUNG: Wenn das Rack einen weiten Lochabstand hat, gehen Sie zu Schritt 3. 2 Setzen Sie eine Markierung 44 mm (1,75 Zoll) über die ursprüngliche Markierung (oder zählen Sie in einem Rack mit universellem Lochabstand drei Löcher nach oben, siehe Abbildung 2-2). Jede vertikale 1-U-Einheit (44 mm oder 1,75 Zoll) in einem Rack mit universellem Lochabstand verfügt über drei Löcher, deren Mittenabstand zueinander (beginnend mit dem oberen Loch einer 1-U-Einheit) 15,9 mm, 15,9 mm und 12,7 mm (0,625 Zoll, 0,625 Zoll und 0,5 Zoll) beträgt (siehe Abbildung 2-2). ANMERKUNG: Wenn das Rack einen universellen Lochabstand hat, ist das Markieren des Racks damit abgeschlossen. 3 Setzen Sie eine Markierung 44 mm (1,75 Zoll) über die ursprüngliche Markierung (oder zählen Sie in einem Rack mit weitem Lochabstand bis zum nächsten Loch nach oben, siehe Abbildung 2-3). Jede vertikale 1-U-Einheit (44 mm oder 1,75 Zoll) in einem Rack mit universellem Lochabstand hat zwei Löcher, deren Mittenabstand zueinander (beginnend mit dem oberen Loch einer 1-U-Einheit) 31,7 mm (1,25 Zoll) beträgt (siehe Abbildung 2-3). 1 U (44 mm) 12,7 mm 31,7 mm112 Montage in einem Zwei-Stützen-Rack Installation der Montageschienen Sie können die Montageschienen in einem offenen Zwei-Stützen-Rack mit entweder universellem Lochabstand (siehe Abbildung 2-2) oder weitem Lochabstand (siehe Abbildung 2-3) installieren. Die Montageschienen lassen sich mit bündiger Montage oder Mittenmontage einbauen. VORSICHT: Installieren Sie mit diesem Rack-Kit keine anderen Systeme. Verwenden Sie ausschließlich das für Ihr System konzipierte Rack-Kit. Wenn Sie das Rack-Kit für ein anderes System verwenden, könnte das System beschädigt und Sie selbst oder andere Personen verletzt werden. Mittenmontage Im Lieferumfang des Zwei-Stützen-Rack-Kits sind Haltungen für Mittenmontage mit 7,62 cm Breite (3 Zoll) enthalten. Zum Anbringen der Schienenkomponenten siehe Abbildung 2-1. Um die Montage abzuschließen, führen Sie folgende Schritte aus: 1 Schieben Sie auf der rechten Montageschiene die einstellbare Montagehalterung nach hinten (siehe Abbildung 2-4). 2 Setzen Sie die rechte Montageschiene an der markierten Stelle in das Rack mit zwei Stützen ein, schieben Sie die einstellbare Halterung für Mittenmontage nach vorne gegen das vertikale ZweiStützen-Rack, und sichern Sie den Montageflansch und die einstellbare Montagehalterung am Rack mit zwei 12-24 x 0,5 Zoll-Flachkopfkreuzschlitzschrauben (siehe Abbildung 2-4). 3 Wiederholen Sie Schritt 1 und Schritt 2 für den Einbau der linken Montageschiene im Rack.Montage in einem Zwei-Stützen-Rack 113 Abbildung 2-4. Einbau der Montageschienen bei Mittenmontage 1 Offenes Rack mit zwei Stützen 2 12-24 x 0,5 ZollFlachkopfkreuzschlitzschrauben (4 pro Schiene) 3 Montageflansch für Mittenmontage 2 Montageschienen (2) 4 Systemschienen (2) 6 Sperrklinke 2 1 4 6 3 5114 Montage in einem Zwei-Stützen-Rack Installation mit bündiger Montage Im Lieferumfang des Zwei-Stützen-Rack-Kits sind Haltungen für Mittenmontage mit 7,62 cm Breite (3 Zoll) enthalten. Zum Anbringen der Schienenkomponenten siehe Abbildung 2-1. Gehen Sie zum Vorbereiten der Montageschienen für die bündige Montage im Zwei-Stützen-Rack wie folgt vor: 1 Legen Sie die beiden Montageschienen nebeneinander auf eine ebene Arbeitsfläche, wobei die vorderen Enden der Montageschienen zu Ihnen zeigen (siehe Abbildung 2-5). 2 Entfernen Sie mit einem 3/8-Zoll-Schlüssel oder -Steckschlüssel zwei Muttern aus der einstellbaren Montagehalterung (siehe Abbildung 2-5). 3 Nehmen Sie die Halterung ab, und setzen Sie die Halterung dann auf die Gewindebolzen für bündige Montage mit 7,62 cm (3 Zoll) oder 15,24 cm (6 Zoll) Abstand (siehe Abbildung 2-5). 4 Verwenden Sie die in Schritt 2 entfernten Muttern, um die einstellbare Montagehalterung zu sichern; ziehen Sie die Muttern zunächst fingerfest an (siehe Abbildung 2-5). 5 Wiederholen Sie Schritt 2 bis Schritt 4 zur Vorbereitung der anderen Montageschiene.Montage in einem Zwei-Stützen-Rack 115 Abbildung 2-5. Einstellbare Montagehalterung für bündige Montage konfigurieren 6 Halten Sie die linke Montageschiene an die markierte Stelle, positionieren Sie den Montageflansch für bündige Montage gegen die Vorderseite des vertikalen Zwei-Stützen-Racks, und sichern Sie ihn mit zwei 12-24 x 0,5 Zoll-Flachkopfkreuzschlitzschrauben an der Schiene (siehe Abbildung 2-6). 7 Verschieben Sie die einstellbare Montagehalterung so, dass sie an der Rückseite des Zwei-StützenRacks anliegt, und sichern Sie sie an der Schiene mit 12-24 x 0,5 Zoll-Flachkopfkreuzschlitzschrauben (siehe Abbildung 2-6). 8 Wiederholen Sie Schritt 6 und Schritt 7 für den Einbau der rechten Montageschiene im Rack. 9 Ziehen Sie mit einem 3/8-Zoll-Schlüssel oder -Steckschlüssel die Muttern an den einstellbaren Montagehalterungen auf beiden Montageschienen fest. 1 Muttern (2 pro Halterung) 2 Einstellbare Montagehalterung 3 Gewindebolzen im Abstand 7,62 cm (3 Zoll) für bündige Montage 4 Montageflansch für bündige Montage 1 4 3 2116 Montage in einem Zwei-Stützen-Rack Abbildung 2-6. Montageschienen für bündige Konfiguration installieren 1 Offenes Rack mit zwei Stützen 2 12-24 x 0,5 ZollFlachkopfkreuzschlitzschrauben (4 pro Schiene) 3 Montageschienen (2) 2 1 3Montage in einem Zwei-Stützen-Rack 117 Installation von festen Schienenmodulen am Gehäuse ANMERKUNG: Um die festen Schienenmodule zu installieren oder zu entfernen, brauchen Sie die optionale Frontverkleidung nicht abzunehmen. 1 Um ein Schienenmodul zu installieren, verwenden Sie die drei Befestigungslöcher am Schienenmodul und die entsprechenden Ansatzschrauben auf der Seite des Systems (siehe Abbildung 2-7). 2 Setzen Sie das Schienenmodul an der Seite des Systems so an, dass die Ansatzschrauben durch die weiten Aussparungen der Befestigungslöcher greifen, und schieben Sie dann das Modul zur Systemrückseite hin. 3 Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 für das andere Schienenmodul. Um ein Schienenmodul vom Gehäuse zu entfernen, ziehen Sie die Sperrklinke nach oben, schieben Sie dann die Schiene nach vorn, und entfernen Sie das Schienenmodul vom Gehäuse. Abbildung 2-7. Feste Schienenmodule am Gehäuse installieren und entfernen 1 Befestigungslöcher (6) 2 Ansatzschrauben (6) 3 Sperrklinke 4 Schienenmodule (2) 5 System 4 2 3 1 5118 Montage in einem Zwei-Stützen-Rack Installation des Systems im Rack VORSICHT: Wenn Sie mehr als ein System installieren, installieren Sie das erste System in der untersten möglichen Position im Rack. 1 Fassen Sie das System mit der einen Hand unter der Vorderseite und mit der anderen Hand unter der Rückseite an. 2 Heben Sie das System in Position, sodass die Seitenschienen auf der Rückseite des Systems mit den Montageschienen im Rack ausgerichtet sind. VORSICHT: Wegen der Größe und des Gewichts des Systems sollten Sie niemals versuchen, das System ohne fremde Hilfe in den Montageschienen zu installieren. 3 Schieben Sie das System bis zum Anschlag in die Montageschienen. 4 Drücken Sie die Rändelschrauben an den Seiten des Systemgehäuses hinein und drehen Sie sie fest, um das System am Rack zu sichern. Entfernen des Systems aus dem Rack Gehen Sie wie folgt vor, um das System aus dem Rack zu entfernen: 1 Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. 2 Lösen Sie die Rändelschrauben auf beiden Seiten der Gehäusefrontplatte, die das System am Rack sichern. 3 Trennen Sie alle Kabel vom System. 4 Ziehen Sie das System bis zur Sicherungsraste aus dem Rack. 5 Drücken Sie auf die Sperrklinken auf den Seiten des Systems (siehe Abbildung 1-10). 6 Ziehen Sie das System vollständig aus dem Rack.Index 119 Index E Einsetzen der RackTüren, 102 I Inhaltsliste VersaRails-Kit, 88-89 Zwei-Stützen-Rack-Kit, 109 Installation Feste Schienenmodule, 94, 117 Kabelablage, 102 Kabelführungsarm, 102 Montageschienen beim Zwei-StützenRack, 112, 114 Rack-Kit für vier Stützen, 95 RapidRailsMontageschienen, 95 System im Rack mit vier Stützen, 98, 118 VersaRails-Montageschienen, 94, 97, 99, 117 Installieren Zwei-Stützen-Rack-Kit, 107 K Kabel, 105 Kabel verlegen, 104 Kabelablage, 104 installieren, 102 Kabelführungsarm Installation, 102 Kabel verlegen, 105 Kit-Inhalt VersaRails, 88-89, 101 Zwei-Stützen-Rack, 109 Konfiguration mit bündiger Montage, 114 Mittenmontage, 112 M Markieren des Racks Rack-Kit für vier Stützen, 90 Zwei-StützenRack-Kit, 110-111 R Rack mit vier Stützen System entfernen, 105, 118 Rack-Anforderungen für VersaRails, 87 Rack-Einheit, 91 Rack-Kit für vier Stützen Inhalt des VersaRailsKits, 88-89 Werkzeuge und Zubehör, 87 Rack-Stabilisatoren, 87 S Sicherheitshinweise, 85, 107 Stabilisatoren, 87 System entfernen Rack mit vier Stützen, 105, 118 T Türen Einsetzen, 102 Entfernen, 90 V VersaRails Installation, 94, 97, 99, 117 Kit-Inhalt, 88-89, 101120 Index 120 Index Vertikale Schienen Eine Rack-Einheit, 91 Markieren, 90 Vorsichtsmaßnahmen bei der RackMontage, 86, 108 W Werkzeuge und Zubehör Rack-Kit für vier Stützen, 87 Zwei-Stützen-Rack-Kit, 109 Z Zwei-Stützen-Rack-Kit Kit-Inhalt, 109 Markieren des Racks, 110 Montageschienen installieren, 112 Werkzeuge und Zubehör, 109www.dell.com | support.dell.com ラック取り付けガイドメモ、注意、警告 メモ:コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意:ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明してい ます。 警告:物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。 ____________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2005 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書で使用されている商標について:Dell、DELL ロゴ、RapidRails、および VersaRails は Dell Inc. の商標です。 本書では、必要に応じて上記以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、これらの商標や会社名は、 一切 Dell Inc. に所属するものではありません。 2005 年 11 月 P/N YC588 Rev. A00目次 123 目次 1 4 柱型ラックの取り付け 安全にお使いいただくために . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 安全について:システムのラックへの取り付け . . . . . . . . . 125 取り付けに関する一般的なガイド. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 安全に関する重要な注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 VersaRails のラック要件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 ラックスタビライザ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 推奨する工具および備品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 スライドレールラックキットの内容 . . . . . . . . . . . . . . . 128 スタティックレールラックキットの内容. . . . . . . . . . . . . 129 取り付け手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 ラック扉の取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 ラックへの印付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 スライドレールアセンブリの構成(スライドレールキットのみ) . . 133 シャーシスタティックレールモジュールの取り付け (スタティックレールキットのみ) . . . . . . . . . . . . . . . . 134 ラックへのマウントレールの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . 135 ラックへのシステムの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 スライドレールを使用するシステムの取り付け . . . . . . . . . 138 スタティックレールを使用するシステムの取り付け . . . . . . 140 ラック扉の取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 トレイとケーブルマネージメントアームの取り付け (スライドレールキットのみ). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 トレイの取り付け. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 ケーブルマネージメントアームの取り付け . . . . . . . . . . . 143 ケーブルの配線 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 ラックからのシステムの取り外し. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 スライドレールを使用するシステムの取り外し . . . . . . . . . 145 スタティックレールを使用するシステムの取り外し . . . . . . 146124 目次 2 2 柱型ラックの取り付け 安全にお使いいただくために . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 安全について:システムのラックへの取り付け . . . . . . . . . 147 作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 安全に関する重要な注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 推奨する工具および備品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 ラックキットの内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 取り付け手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 ラックへの印付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 ユニバーサル間隔で穴があるラック . . . . . . . . . . . . . . . 150 ワイド間隔で穴があるラック. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 マウントレールの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 センターマウント構成での取り付け . . . . . . . . . . . . . . . 152 フラッシュマウント構成での取り付け. . . . . . . . . . . . . . 153 シャーシのスタティックレールモジュールの取り付け. . . . . . . . 156 ラックへのシステムの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 ラックからのシステムの取り外し. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1594 柱型ラックの取り付け 125 4 柱型ラックの取り付け 安全にお使いいただくために ご自身の身体の安全を守り、システムおよび作業環境を保護するために、以下の安全に関する ガイドラインに従ってください。安全および規制の詳細については、システムに付属の『製品 情報ガイド』を参照してください。保証に関する情報は、『サービス&サポートのご案内』を参 照してください。 安全について:システムのラックへの取り付け ラックの安定性や安全性に関して、以下の点にご注意ください。また、特定の注意文および手 順については、システムおよびラック付属のラック取り付けマニュアルを参照してください。 システムはラックの一部とみなします。したがって、「コンポーネント」には、さまざまな周辺 機器やサポートハードウェアと同様に、システムも含まれます。 警告:単体ラックでは正面と側面のスタビライザ、連結ラックでは正面のスタビライザを取り付 けてからラックにシステムを取り付けてください。スタビライザを正しく取り付けずにシステム をラックに取り付けると、ラックが転倒し、けがをするおそれがあります。必ずスタビライザを 取り付けてから、ラックにコンポーネントを取り付けてください。 ラックにシステム / コンポーネントを取り付けた後は、一度に複数のコンポーネントをラックの スライドアセンブリを使って引き出さないでください。重みでラックが転倒し、大けがをするお それがあります。 メモ:ご使用のシステムは、独立型のユニットとして、また、カスタマーラックキットで構成さ れる Dell ラックキャビネットに取り付けるコンポーネントとして、その安全性が保証されていま す。それ以外のラックキャビネットにシステムおよびラックキットを取り付ける場合は、安全性 が保証されません。最終的に組み合わせたシステムおよびラックについては、ユーザーの責任に おいて、適用される安全基準および地域の電気規約の要件に適合することを確認してください。 デルでは、このような組み合わせに関連するいかなる保証責任も負いません。 • システムラックキットは、トレーニングを受けたサービス技術者がラックに取り付けま す。キットを別のラックに取り付ける場合は、そのラックがデルのラック仕様に適合して いることを確認してください。 警告:大型ラックを 1 人で移動しないでください。ラックの高さと重さを考慮して、少なくとも 2 人以上でラックを移動することをお勧めします。126 4 柱型ラックの取り付け • ラックで作業をする前に、スタビライザがラックに固定されて床面に伸び、ラックの全重量が 床面にかかっていることを確認してください。ラックで作業をする前に、ラックが 1 つの場合 は正面と側面のスタビライザ、複数のラックを連結する場合は正面のスタビライザを取り付け ます。 • ラックには必ず下から上へと、最も重いものから順に設置してください。 • コンポーネントをラックから引き出す前に、ラックが水平で安定していることを確認してくだ さい。 • レールリリースラッチを押してコンポーネントをラックから出し入れするときは、スライド レールに指をはさまれないように注意してください。 • ラックに電力を送る AC 分岐回路に過重電流を流さないでください。ラックの総負荷が分岐回 路定格の 80% を超えないようにしてください。 • ラック内のコンポーネントが十分に通気されることを確認してください。 • ラックに取り付けたコンポーネントの作業中に、他のコンポーネントの上に乗ったり、足をか けたりしないでください。 取り付けに関する一般的なガイド 本書は、ラックキャビネットに 1 つまたは複数のシステムを取り付ける作業を行う、トレーニング を受けたサービス技術者向けの手順書です。RapidRails™ ラックキットは、工具を使わずにすべて のシステムメーカーのラックキャビネットに取り付けることができます。VersaRails™ ラックキッ トは、業界規格に適合しているほとんどのラックキャビネットに取り付けることができます。 RapidRails ラックキットと VersaRails ラックキットの取り付け手順はほとんど同じです。ラック キットは、ラックキャビネットに取り付けるシステム 1 台ごとに 1 セットずつ必要です。 本項には、以下の 4 柱型ラックキットを取り付ける手順が説明されています。 • スライドレールラックキット • スタティックレールラックキット(RapidRails バージョンおよび VersaRails バージョン) スタティックレールキットを 2 柱型ラックに取り付ける手順については、「2 柱型ラックの取 り付け」(147 ページ)を参照してください。 作業を開始する前に システムのラックへの取り付けを開始する前に、本書の「安全にお使いいただくために」およびご 使用のシステムの『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意事項を参照し、補足情報 を確認してください。 警告:複数のシステムをラックに取り付ける場合は、1 台のシステムの取り付け手順を完了してから、 次のシステムの取り付けに進んでください。4 柱型ラックの取り付け 127 警告:ラックキャビネットはサイズが非常に大きく重量もありますが、キャスターで簡単に移動でき るようになっています。このキャスターにはブレーキがないため、ラックキャビネットを移動すると きは十分な注意が必要です。ラックキャビネットを別の場所に移動するときは、水平調節用の脚を収 納してください。長い傾斜面、急勾配のある場所、スロープなど、バランスが取りにくい場所には キャビネットを設置しないでください。水平調節用の脚を伸ばしてキャビネットを支え、キャビネッ トが動かないようにしてください。 メモ:システム自体の設置方法については、「「ラックへのシステムの取り付け」(138ページ)」を参 照してください。 安全に関する重要な注意 システムをラックに取り付けるときは、次の各項の安全に関する注意を遵守してください。 警告:作業者は、自分自身と周囲の人々を保護するために、本書の手順に必ず従ってください。本シ ステムは非常に重量があり大きいため、ご自身や周囲の人々のけがを防ぐために準備と計画を適切に 行うことが重要です。これは、特にシステムをラックの高い位置に取り付ける場合に重要になります。 警告:別のシステム用に設計されたラックキットのコンポーネントは取り付けないでください。ご使 用のシステム用のラックキットのみをお使いください。別のシステム用のラックキットを使用すると、 システムが損傷し、ご自身や周囲の人々がけがをするおそれがあります。 VersaRails のラック要件 注意:VersaRails ラックキットは、米国規格協会(ANSI)/ 米国電子工業会(EIA)規格 ANSI/EIA-310- D-92、国際電気標準会議(IEC)297、ドイツ工業規格(DIN)41494 の仕様を満たすラックについてト レーニングを受けたサービス技術者が取り付けるように設計されています。ラックキットは、ラック に取り付けるシステム 1 台につき 1 セット必要です。 ラックスタビライザ 警告:単体ラックでは正面と側面のスタビライザ、連結ラックでは正面のスタビライザを取り付けて からラックにシステムを取り付けてください。スタビライザを正しく取り付けずにシステムをラック に取り付けると、ラックが転倒し、けがをするおそれがあります。必ずスタビライザを取り付けてか ら、ラックにコンポーネントを取り付けてください。 スタビライザはラックの転倒を防ぎます。スタビライザを取り付けて床に固定する手順については、 ラックキャビネットに付属のマニュアルを参照してください。 推奨する工具および備品 システムを 4 柱型ラックキャビネットに取り付ける際、以下の工具および備品が必要な場合があり ます。 • #2 プラスドライバ • マスキングテープまたはフェルトペン(取り付け穴に印を付けるときに使用)128 4 柱型ラックの取り付け スライドレールラックキットの内容 • スライドアセンブリ 1 組(RapidRails または VersaRails の構成に変換可能) • ケーブルマネージメントアーム 1 本 • トレイ 1 個 • ステータスインジケータケーブル 1 本(必要な場合) • ケーブルをケーブルマネージメントアームに固定するタイラップ • 10-32 x 0.5 インチフランジヘッドプラスネジ 8 本(VersaRails 構成でのみ使用) メモ:図と手順の説明に示すメートル法規格以外のネジは、サイズとインチ当たりのネジ山数で表記 されています。たとえば 1 インチに 32 本のネジ山がある #10 プラスネジは、10-32 ネジと表記します。 図 1-1 スライドレールラックキットの内容 1 トレイ 2 スライドアセンブリ(2) 3 10-32 x 0.5 インチフランジヘッド プラスネジ(8) (VersaRails 構成のみ) 4 タイラップ 5 ステータスインジケータケーブル (必要な場合) 6 ケーブルマネージメントアーム 1 2 3 5 6 44 柱型ラックの取り付け 129 スタティックレールラックキットの内容 • VersaRails ブラケットまたは RapidRails ブラケット を使う 1 組のスタティックマウン トレール • シャーシスタティックレールモジュール 1 組 • 10-32 x 0.5 インチフランジヘッドプラスネジ(8)(VersaRails キットのみ) • 取り外し可能タイラップ(2)(図 1-2 には記載なし) メモ:図と手順の説明に示すメートル法規格以外のネジは、サイズとインチ当たりのネジ山数で表記 されています。たとえば 1 インチに 32 本のネジ山がある #10 プラスネジは、10-32 ネジと表記します。 図 1-2 スタティックレールラックキットの内容 1 10-32 x 0.5 インチフランジ ヘッドプラスネジ(8) (VersaRails キットのみ) 2 スタティックマウントレール(2) 3 シャーシスタティックレール モジュール(2) FRONT L 1 3 2130 4 柱型ラックの取り付け 取り付け手順 ラックキットを取り付けるには、次の手順(以降の各項で詳細を説明)を番号順に実行します。 1 ラック扉の取り外し 2 ラックへの印付け 3 スライドレールアセンブリの構成(スライドレールキットのみ) 4 シャーシスタティックレールモジュールの取り付け(スタティックレールキットのみ) 5 ラックへのマウントレールの取り付け 6 ラックへのシステムの取り付け 7 トレイとケーブルマネージメントアームの取り付け(スライドレールキットのみ) 8 ケーブルの配線 9 ラック扉の取り付け ラック扉の取り外し ラックキャビネットに付属のマニュアルに記載されている扉の取り外し手順を参照してください。 警告:ラックキャビネットの扉の大きさと重さを考慮して、取り付けおよび取り外しは 1 人では行わ ないでください。 警告:取り外した扉は、不意に倒れてけがをしないような場所に保管してください。 ラックへの印付け 1 ラックユニット(1 U)システムでは、ラックに取り付ける各システムの上下に、1 U(44mm) の空間を空ける必要があります。 EIA-310 規格を満たすラックキャビネットには、1 ラックユニット(1 U)ごとに 3 つの穴が交互に 並んでいます。穴の中心から中心までの距離は、前面および背面垂直レールの 1 U スペースの一番 上の穴から計測して 15.9 mm、15.9 mm、12.7 mm となっています( 図 1-3 を参照)。ラックキャ ビネットの穴には丸型または角型があります。 メモ:垂直レールには、1 U 間隔の水平の線と数字で印が付いていることがあります。ラックの垂直 レールについている印の番号を控える方法もあるので、ラックに印を付けたりテープを貼る作業は必 須ではありません。4 柱型ラックの取り付け 131 図 1-3 1 ラックユニット(1 U) 警告:2 台以上のシステムを取り付ける場合は、ラックの使用可能な最下段に 1 台目のシステムを取 り付けられるようにマウントレールをセットしてください。 ラックに印を付けるには、次の手順を実行します。 1 ラック前面の垂直レール上で、ラックキャビネットに取り付けるシステムの底部の位置を決 め、フェルトペンまたはテープを使って印を付けます。 底部にあたる各 1 U スペースの位置は、穴と穴の間が狭い方の金属部分の中央です (横線で印が付いているラックキャビネットもあります。図 1-4 を参照)。 2 最初に印を付けた場所から 44 mm 上(あるいは EIA-310 規格に適合したラックであれば、 ラックの穴を上に 3 つ数えた場所)を決め、フェルトペンまたはマスキングテープを使って ラック前面の垂直レールに印を付けます(穴を数えた場合は一番上の穴の真上に印を付ける)。 このマークまたはテープが、垂直レール上でシステムの上端が来る位置になります (図 1-4 を参照)。 1 U(44 mm) 12.7 mm 15.9 mm 15.9 mm 12.7 mm132 4 柱型ラックの取り付け 図 1-4 垂直レールの印付け 1 垂直レールの印(2) 14 柱型ラックの取り付け 133 スライドレールアセンブリの構成(スライドレールキットのみ) スライドレールアセンブリには、レールの両端に回転取り付けブラケットがあります。レールアセ ンブリが RapidRail または VersaRail のどちらとして使われるかは、ブラケットの位置によって決 まります。ブラケットの RapidRail 側には、ブラケットを垂直レールに固定するフックとラッチが あります。ブラケットの VersaRail 側には 3 つの穴があり、ネジを使って垂直レールに取り付ける ようになっています。 メモ:ラックキットは、RapidRails 構成のスライドレールアセンブリに付属しています。 取り付けブラケットを回転させて、マウントレールを RapidRails から VersaRails に変更するには、 以下の手順を実行します(図 1-5 を参照)。 1 回転取り付けブラケットのリリースレバーを押し上げます。 2 ブラケットを回転させ、スライドさせて 2 つの肩付き突起から取り外します。 3 肩付き突起が切り込みに再び入るまで、ブラケットをさらに 180 度回転させます。 4 所定の位置にカチッとはまるまで、ブラケットを反対方向に回転させて肩付き突起上に 戻します。 図 1-5 回転取り付けブラケットの位置の変更 1 回転ブラケット 2 リリースレバー 3 肩付き突起(2) 4 切り込み(2) 5 取り付けブラケットフランジ (図は RapidRails 構成) 1 2 4 3 5134 4 柱型ラックの取り付け シャーシスタティックレールモジュールの取り付け (スタティックレールキットのみ) メモ:シャーシにスタティックレールモジュールを取り付けたり取り外したりするのに、 オプションの前面ベゼルを取り外す必要はありません。 1 レールモジュールを取り付けるには、レールモジュール上の 3 つの鍵穴スロットと、 それに対応するシステム側面の肩付きネジの位置を確認します(図 1-6 を参照)。 2 肩付きネジが鍵穴スロットの丸い部分に入るようにレールモジュールをシステム側面に合わ せ、モジュールをシステムの背面方向にスライドさせます。 3 手順 1 と 2 を繰り返して、もう 1 つのレールモジュールを取り付けます。 シャーシからレールモジュールを取り外すには、リリースラッチを押し上げ、レールを前方にスラ イドさせて、レールモジュールをシャーシから外します。 図 1-6 スタティックレールシャーシモジュールの取り付けと取り外し 1 鍵穴スロット(6) 2 肩付きネジ(6) 3 リリースラッチ 4 レールモジュール(2) 5 システム 4 2 3 1 54 柱型ラックの取り付け 135 ラックへのマウントレールの取り付け メモ:以下の説明は、スライドマウントレールとスタティックマウントレールの両方に適用されます。 RapidRails マウントレールの取り付け 1 ラックキャビネットの前面で、取り付けブラケットのフランジが、「ラックへの印付け」 の垂直レールに付けた印やテープの間のスペースに収まるように(または穴の数を数えて)、 1 つ目のマウントレールの位置を合わせます(図 1-7 を参照)。 マウントレールの前面取り付けブラケットフランジの上部取り付けフックを、垂直レールに付 けた印の間にある一番上の穴に差し込みます。 図 1-7 RapidRails マウントレールの取り付け 1 取り付けフック(2) 2 押しボタン(2) 3 マウントレール(2) ラック正面 1 2 3136 4 柱型ラックの取り付け 2 マウントレールを正面に向かって押して、取り付けフックを角型の穴に差し込み、取り付けブ ラケットフランジを下に押して取り付けフックを穴に固定します。完全に固定されると押しボ タンが下側の角型の穴から飛び出します(図 1-7 を参照)。 3 キャビネットの背面で、取り付けブラケットのフランジを後ろに引いて、上部取り付けフック を対応する角型の穴に差し込み、フランジを下に押して取り付けフックを穴に固定します。 完全に固定されると押しボタンが下側の角型の穴から飛び出します。 4 ラックの反対側のマウントレールで、手順 1 ~手順 3 を繰り返します。 5 左右の垂直レールで、マウントレールが同じ高さに取り付けられていることを確認します。 VersaRails マウントレールの取り付け 1 ラックキャビネットの前面で、取り付けブラケットのフランジが、「ラックへの印付け」の垂 直レールに付けた印の間のスペースに収まるように(または穴の数を数えて)、1 つ目のマウン トレールの位置を合わせます(図 1-8 を参照)。 取り付けブラケットフランジの前面にある 3 個の穴を、前面垂直レールに付けた印の間の穴に 合わせます。 2 2 本の 10-32 x 0.5 インチフランジヘッドプラスネジを取り付けブラケットフランジの上下の穴 に差し込んで、マウントレールを前面垂直レールに固定します。 3 キャビネットの背面から、取り付けブラケットフランジを後ろに引いて、取り付け穴を背面垂 直レールのそれぞれ対応する穴に合わせます。 4 2 本の 10-32 x 0.5 インチフランジヘッドプラスネジを取り付けブラケットフランジの上下の穴 に差し込んで、マウントレールを背面垂直レールに固定します。 5 ラックの反対側のマウントレールで、手順 1 ~手順 4 を繰り返します。 6 左右の垂直レールで、マウントレールが同じ高さに取り付けられていることを確認します。4 柱型ラックの取り付け 137 図 1-8 VersaRails マウントレールの取り付け 1 取り付けブラケットフランジ 2 10-32 x 0.5 インチフランジヘッド プラスネジ(マウントレール 1 本につき 4 本) 3 マウントレール(2) ラック正面 1 2 3138 4 柱型ラックの取り付け ラックへのシステムの取り付け 警告:複数のシステムを取り付ける場合は、1 台目のシステムをラックの使用可能な最下段に取り付 けてください。 警告:システムの大きさと重さを考慮して、マウントレールへのシステムの取り付けは 1 人では行わ ないでください。 スライドレールを使用するシステムの取り付け 1 2 つの内部スライドレールをラックから引き出し、一番外側の位置でロックします (図 1-9 を参照)。 2 スライドアセンブリに載せられる高さまでシステムを持ち上げます。 システムの両側に 3 本ずつある肩付きネジを内部スライドアセンブリの対応する J スロットに 差し込みます(図 1-9 を参照)。 3 システムの側面にある後部肩付きネジを、スライドアセンブリの背面 J スロットに合わせなが ら、システム背面を下げます。 4 後部肩付きネジをそれぞれの J スロットにはめ込みます。 5 システム前面を下げて、中央と前部の肩付きネジをスライドアセンブリの J スロットに差し込 みます。 肩付きネジを前面スロットに差し込むと、内部スライドレールの前面にあるシステムリリース ラッチが元の位置に戻ってカチッと固定されます。システムをスライドアセンブリから取り外 すときは、このシステムリリースラッチを使用します。 6 各内部スライドの外側にあるスライドリリースラッチを押し、システムをラックに押し 込みます。 7 ケーブルマネージメントアームの取り付け「トレイとケーブルマネージメントアームの取り付 け (スライドレールキットのみ)」(142 ページ)を参照してください。 8 ラックの正面パネルにある蝶ネジを締めてスライドアセンブリをラックに固定します。4 柱型ラックの取り付け 139 図 1-9 スライドレールを使用するシステムの取り付け 1 肩付きネジ(6) 2 スライドリリースラッチ 3 J スロット(6) 4 フロントリリースラッチ 5 内部スライドレール(2) 1 2 4 3 5140 4 柱型ラックの取り付け スタティックレールを使用するシステムの取り付け システムをラックに取り付けるには、次の手順を実行します。 1 システムの正面からシャーシを持ち上げて、シャーシレールがラックのマウントレールにはま るように位置を合わせます。 2 シャーシをマウントレールの一番奥まで押し込みます(図 1-10 を参照)。 3 シャーシ正面パネルの両方の蝶ネジを締めます。 4 必要に応じて、オプションの前面ベゼルを取り付けます。システムに同梱のマニュアルに記載 されているベゼルの取り付け手順を参照してください。 図 1-10 スタティックレールを使用するシステムの取り付け 1 マウントレール(2) 2 シャーシレールモジュール(2) 3 蝶ネジ(2) 4 リリースラッチ(2) 1 3 4 24 柱型ラックの取り付け 141 5 後部取り付けブラケットのフランジに設けられた 2 つの取り外し可能タイラップ取り付け穴を 見つけます(図 1-11 を参照)。 タイラップは、システムケーブルをマウントレールに固定するために使います。 図 1-11 取り外し可能タイラップの取り付け 6 タイラップの留め具を取り付け穴に挿入します。 7 タイラップのプランジャを押すと、カチッと音がしてタイラップがマウントレールに固定され ます。 8 取り外し可能タイラップを使用して、システムケーブルをマウントレールに固定します。 1 マウントレール(2) 2 取り外し可能タイラップ(2) 1 2142 4 柱型ラックの取り付け ラック扉の取り付け ラックに付属のマニュアルに記載されている扉の取り付け手順を参照してください。 警告:ラックキャビネットの扉の大きさと重さを考慮して、取り付けおよび取り外しは 1 人では行わ ないでください。 トレイとケーブルマネージメントアームの取り付け (スライドレールキットのみ) メモ:この手順はスタティックレールキットには適用されません。 トレイの取り付け 1 システムの背面で、トレイの両端をマウントレールの両端の間に合わせ、固定されるまでトレ イを前方へスライドさせます(図 1-12 を参照)。 2 ケーブルマネージメントアームの取り付けに備えて、ケーブルマネージメントアーム保持ラッ チの中央にあるキャッチを押し、ラッチを下方向に回転させます(図 1-12 を参照)。 図 1-12 トレイの取り付け 1 マウントレール(2) 2 トレイ 3 ケーブルマネージメントアーム保持ラッチ 1 3 システム背面 24 柱型ラックの取り付け 143 ケーブルマネージメントアームの取り付け メモ:ケーブルマネージメントアームは、左右のマウントレールのどちらにでも取り付けることがで きます。左右のどちらに取り付けるかは、システムからのケーブルをどう配線するかによります。 1 必要に応じて、トレイ上のケーブルマネージメントアーム保持ラッチの中央にあるキャッチを 押し、ラッチを下方向に回転させます(図 1-12 を参照)。 2 システムの背面で、ケーブルマネージメントアーム前端部のラッチをスライドアセンブリ最深 部のブラケットにはめ込み、固定されるまで押し込みます(図 1-13 を参照)。 3 ケーブルマネージメントアームのまだ取り付けていない一端のラッチをスライドアセンブリの 最も外側のブラケットにはめ込み、固定されるまで押し込みます(図 1-13 を参照)。 図 1-13 ケーブルマネージメントアームの取り付け 1 マウントレール(2) 2 ブラケット(2) 3 ラッチ(2) 4 ケーブルマネージメントアーム システム背面 1 2 4 3144 4 柱型ラックの取り付け ケーブルの配線 1 アーム内にケーブルを配線できるようにするために、ケーブルマネージメントアーム上部のワ イヤーケーブルバスケットリッドを開きます(図 1-14 を参照)。 図 1-14 ケーブルマネージメントアームでのケーブルの配線 2 必要に応じて、システムステータスインジケータケーブルをシステム背面パネルのコネクタに 接続します。 システムステータスインジケータケーブルをケーブルマネージメントアームに通し、 LED が付いた端をケーブルマネージメントアームの端のスロットに挿入します。 3 I/O ケーブルコネクタと電源ケーブルコネクタを、システム背面パネルの各コネクタに接続し ます。 ケーブル接続の詳細については、ご使用のシステムの『はじめに』、または『ハードウェア オーナーズマニュアル』を参照してください。 メモ:電源装置の背面にあるストレインリリーフループを使用して、電源ケーブルのストレイン リリーフに役立てます。 4 ラックキットに付属のタイラップを使用して、ラック内の隣接するシステムの邪魔にならない ようにケーブルを束ねます。 1 ケーブルマネージメントアーム 2 取り付け済みのタイラップ 3 ケーブルマネージメントアー ム保持ラッチ 4 バスケットリッド 5 システムステータスインジ ケータケーブルのコネクタ 6 ベルクロストラップ 7 取り付け済みのタイラップ 4 5 2 3 6 システム背面 1 74 柱型ラックの取り付け 145 5 ケーブルをケーブルマネージメントアームのバスケットに通します。 6 ヒンジの動きを妨げないように、必要に応じてケーブルのたるみを調節し、束ねたケーブルを 縦方向のベルクロストラップで固定します(図 1-14 を参照)。 7 内部の端とケーブルマネージメントアームのヒンジ部分にある取り付け済みのタイラップを使 用して、ケーブルマネージメントアームチャネル内の束ねたケーブルを固定します (図 1-14 を参照)。 8 ケーブルバスケットリッドを閉じます。 9 システムの前面を前面垂直レールに固定している蝶ネジを外します。 10 システムをラックから引き出したりラックに押し戻したりして、ケーブルが正しく取り付け られているか、ケーブルマネージメントアームの動きでケーブルが絡まったり、引きつった りしないか、またはアームの動きが妨げられていないか確認します。必要に応じて、ケーブ ルマネージメントアームのバスケット内のケーブルの位置を調整します。 メモ:システムを引き出せる限度まで引き出すと、伸びきった位置でスライドアセンブリにロッ クがかかります。ロックを解除するには、スライドの側面にあるスライドリリースラッチを押し ながら、システムをラックに押し込みます。 11 ケーブルが正しく配線できたら、システムをラックに完全に押し込みます。 12 トレイ上のケーブルマネージメントアーム保持ラッチを押し上げてアームを固定します (図 1-14 を参照)。 ラックからのシステムの取り外し スライドレールを使用するシステムの取り外し システムをラックから取り外すには、次の手順を実行します。 1 システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムを電源コンセントから外 します。 2 I/O ケーブルコネクタと電源ケーブルコネクタを、システム背面パネルの各コネクタから取り 外します。 3 正面シャーシパネルの両側でシステムのシャーシをラックに固定している蝶ネジを緩めます。 4 レールが引き出された位置でロックするまで、システムをラックから引き出します。 5 各レールのフロントリリースラッチを引き上げて(図 1-9 を参照)、システムを前に引き出し ます。 6 システムをラックから完全に引き出します。146 4 柱型ラックの取り付け スタティックレールを使用するシステムの取り外し システムをラックから取り外すには、次の手順を実行します。 1 システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムを電源コンセントから 外します。 2 正面シャーシパネルの両側でシステムのシャーシをラックに固定している蝶ネジを緩めます。 3 システムからすべてのケーブルを外します。 4 リリースラッチが掛かって止まるところまで、システムをラックから引き出します。 5 システム両側のリリースラッチを押し下げます(図 1-10 を参照)。 6 システムをラックから完全に引き出します。2 柱型ラックの取り付け 147 2 柱型ラックの取り付け 2 柱型ラックキットは、電気通信機器設備などで使用される 2 柱型オープンフレームリレー ラックにシステムを取り付けるために使用します。7.62 cm および 15.24 cm 幅 2 柱型ラック (取り付け穴の間隔はユニバーサルまたはワイド)に対応しています。このキットは、センター マウントまたはフラッシュマウントのどちらの構成にも取り付けられます。 2 柱型リレーラックは、ラックメーカーや業界規格によって規定または認可された床面または 壁面用の留め具や支柱を使用して、床面、天井、上部壁面、あるいは適切であれば隣接する ラックなどに正しく固定する必要があります。取り付けを開始する前に、2 柱型ラックメー カーのマニュアルを参照して、警告事項を確認してください。 警告:正しい位置にしっかりと固定されていない 2 柱型オープンフレームリレーラックには、 システムを取り付けないでください。システムの損傷や作業者および周囲の人々のけがを招 くおそれがあります。 安全にお使いいただくために ご自身の身体の安全を守り、システムおよび作業環境を保護するために、以下の安全に関する ガイドラインに従ってください。安全に関する詳細な情報については、『製品情報ガイド』を参 照してください。 安全について:システムのラックへの取り付け ラックの安定性や安全性に関して、以下の点にご注意ください。また、特定の注意文および手 順については、システムおよびラック付属のラック取り付けマニュアルを参照してください。 システムはラックの一部とみなします。したがって、「コンポーネント」には、さまざまな周辺 機器やサポートハードウェアと同様に、システムも含まれます。 警告:ラックにシステム / コンポーネントを取り付けた後は、一度に 2 台以上のコンポーネントをスライド アセンブリのラックから引き出さないでください。重みでラックが転倒し、大けがをするおそれがあります。 メモ:ご使用のシステムは、独立型のユニットとして、また、カスタマーラックキットで構成さ れる Dell ラックキャビネットに取り付けるコンポーネントとして、その安全性が保証されていま す。それ以外のラックキャビネットにシステムおよびラックキットを取り付ける場合は、安全性 が保証されません。最終的に組み合わせたシステムおよびラックについては、ユーザーの責任に おいて、適用される安全基準および地域の電気規約の要件に適合することを確認してください。 デルでは、このような組み合わせに関連するいかなる保証責任も負いません。148 2 柱型ラックの取り付け • システムラックキットは、トレーニングを受けたサービス技術者がラックに取り付けます。 キットを別のラックに取り付ける場合は、そのラックがデルのラック仕様に適合していること を確認してください。 警告:大型ラックを 1 人で移動しないでください。ラックの高さと重さを考慮して、少なくとも 2 人 以上でラックを移動することをお勧めします。 • ラックには必ず下から上へと、最も重いものから順に設置してください。 • コンポーネントをラックから引き出す前に、ラックが水平で安定していることを確認してくだ さい。 • レールリリースラッチを押してコンポーネントをラックから出し入れするときは、スライド レールに指をはさまれないように注意してください。 • ラックに電力を送る AC 分岐回路に過重電流を流さないでください。ラックの総負荷が分岐回 路定格の 80% を超えないようにしてください。 • ラック内のコンポーネントが十分に通気されることを確認してください。 • ラックに取り付けたコンポーネントの作業中に、他のコンポーネントの上に乗ったり、足をか けたりしないでください。 作業を開始する前に システムのラックへの取り付けを開始する前に、本書の「安全にお使いいただくために」およびご 使用のシステムの『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意事項を参照し、補足情報 を確認してください。 警告:複数のシステムをラックに取り付ける場合は、1 台のシステムの取り付け手順を完了してから、 次のシステムの取り付けに進んでください。 メモ:システム自体の設置方法については、「「ラックへのシステムの取り付け」(157ページ)」を参 照してください。 安全に関する重要な注意 システムをラックに取り付けるときは、次の各項の安全に関する注意を遵守してください。 警告:作業者は、自分自身と周囲の人々を保護するために、本書の手順に必ず従ってください。本シ ステムは非常に重量があり大きいため、ご自身や周囲の人々のけがを防ぐために準備と計画を適切に 行うことが重要です。これは、特にシステムをラックの高い位置に取り付ける場合に重要になります。 警告:別のシステム用に設計されたラックキットのコンポーネントは取り付けないでください。ご使 用のシステム用のラックキットのみをお使いください。別のシステム用のラックキットを使用すると、 システムが損傷し、ご自身や周囲の人々がけがをするおそれがあります。2 柱型ラックの取り付け 149 推奨する工具および備品 • #2 プラスドライバ • 3/8 インチレンチまたはナットドライバ(ブラケットをフラッシュマウント構成に変更す る場合) • 取り付け穴に印を付けるために使用するマスキングテープまたはフェルトペン ラックキットの内容 2 柱型ラックキットの付属品は次のとおりです(図 2-1 参照)。 • マウントレール 1 組 • 12-24 x 0.5 インチプラスなべネジ(8) • 取り外し可能タイラップ(2)(図 2-1 には記載なし) 図 2-1 2 柱型ラックキットの部品 1 12-24 x 0.5 インチプラスなべネジ(8) 2 15.24 cm 幅、センターマウン ト、ネジ付きスタッド 3 7.62 cm 幅、センターマウン ト、ネジ付きスタッド 4 調整可能な取り付けフランジ 5 センターマウント取り付けフ ランジ 6 15.24 cm 幅、フラッシュマウ ント、ネジ付きスタッド 7 7.62 cm 幅、フラッシュマウント、 ネジ付きスタッド 8 フラッシュマウント取り付け フランジ 9 マウントレール(2) 9 1 7 8 6 5 3 2 4150 2 柱型ラックの取り付け 取り付け手順 2 柱型ラックキットを取り付けるには、次の手順を番号順に実行します。 1 ラックへの印付け • ユニバーサル間隔で穴があるラック • ワイド間隔で穴があるラック 2 ラックへのマウントレールの取り付け • センターマウント • フラッシュマウント 3 ラックへのシステムの取り付け 4 ケーブルの配線 ラックへの印付け 2 柱型ラックに取り付ける各システムの上下には、1 U(44mm)の空間を空ける必要があります。 ユニバーサル間隔で穴があるラック ユニバーサル間隔で穴があるラックには、1 ラックユニット(1 U)ごとに 3 つの穴が交互に並んで います。穴の中心から中心まで距離は、前面および背面垂直レールの 1 U スペースの一番上の穴か ら計測して 15.9 mm、15.9 mm、12.7 mm となっています(図 2-2 を参照)。 図 2-2 2 柱型オープンフレームリレーラックのユニバーサル間隔の穴 12.7 mm 15.9 mm 15.9 mm 1 U(44 mm)2 柱型ラックの取り付け 151 ワイド間隔で穴があるラック ワイド間隔で穴があるラックには、ラックユニットごとに 2 つの穴が交互に並んでいます。穴の中 心から中心までの距離は、前面および背面の垂直支柱の 1 U スペースの一番上の穴から計測して 31.7 mm、12.7 mm となっています(図 2-3 を参照)。 図 2-3 2 柱型オープンフレームリレーラックのワイド間隔の穴 ラックに印を付けるには、次の手順を実行します。 1 前面垂直レール上で、2 柱型ラックに取り付けるシステムの底部の位置を決め、印を付けます。 各 1 U スペースの底部は、レールの穴の一番間隔が狭い金属部分の中央になります。 メモ:ワイド間隔で穴があるラックの場合は、手順 3 に進みます。 2 最初に印を付けた場所から 44 mm 上(あるいはユニバーサル間隔で穴があるラックでは、 ラックの穴を上に 3 つ数えた場所)に印を付けます(図 2-2 を参照)。 ユニバーサル間隔で穴があるラックの垂直方向の各 1 U スペースには(一番上の穴から計測し て)穴の中心間距離が 15.9 mm、15.9 mm、12.7 mm の間隔で 3 つの穴があります (図 2-2 を参照)。 メモ:ユニバーサル間隔で穴があるラックの場合、ラックの印付け手順はこれで完了です。 3 最初に印を付けた場所から 44 mm 上(あるいはワイド規格のラックでは次の上の穴の場所) に印を付けます(図 2-3 を参照)。 ワイド間隔で穴があるラックの垂直方向の各 1 U(44 mm)のスペースには、(一番上の穴か ら計測して)穴の中心間距離が 31.7 mm の間隔で 2 つの穴があります(図 2-3 を参照)。 1 U(44 mm) 12.7 mm 31.7 mm152 2 柱型ラックの取り付け マウントレールの取り付け マウントレールは、ユニバーサル間隔(図 2-2 参照)またはワイド間隔(図 2-3 参照)のどちらの 穴がある 2 柱型オープンフレームラックにも取り付けることができます。また、マウントレール は、フラッシュマウント構成またはセンターマウント構成のどちらでも取り付けることができます。 警告:このラックキットを使用して他のシステムを取り付けないでください。ご使用のシステム用の ラックキットのみをお使いください。別のシステム用のラックキットを使用すると、システムが損傷し、 ご自身や周囲の人々がけがをするおそれがあります。 センターマウント構成での取り付け 2 柱型ラックキットは、7.62 cm 幅センターマウント用のブラケット構成で出荷されています。 マウントレールの付属部品については、図 2-1 を参照してください。取り付けを完了するには、 次の手順を実行します。 1 右側のマウントレールを見つけてください。調整可能な取り付けブラケットを押し、 マウントレールの後方へ移動します(図 2-4 を参照)。 2 右側のマウントレールを、2 柱型ラックの印を付けた場所に合わせ、センターマウントの調整 可能な取り付けブラケットを前方へ押して 2 柱型ラックの支柱に押しつけ、4 本の 12-24 x 0.5 インチプラスなべネジを使用して取り付けフランジと取り付けブラケットを固定します (図 2-4 を参照)。 3 手順 1 と 手順 2 を繰り返して、左側のマウントレールをラックに取り付けます。2 柱型ラックの取り付け 153 図 2-4 センターマウント構成でのマウントレールの取り付け フラッシュマウント構成での取り付け 2 柱型ラックキットは、7.62 cm 幅センターマウント用のブラケット構成で出荷されています。 マウントレールの付属部品については、図 2-1 を参照してください。2 柱型ラックでフラッシュマ ウント構成にするためには、次の手順でマウントレールを準備します。 1 滑らかな作業面に、レールの前端を手前にして 2 本のマウントレールを並べます (図 2-5 を参照)。 2 3/8 インチレンチまたはナットドライバを使って、調整可能な取り付けブラケッ トから 2 個のナットを取り外します(図 2-5 を参照)。 1 2 柱型オープンフレームラック 2 12-24 x 0.5 インチプラスなべネジ (レール 1 本につき 4 本) 3 センターマウント取り付 けフランジ 2 マウントレール(2) 4 システムレール(2) 6 リリースラッチ 2 1 4 6 3 5154 2 柱型ラックの取り付け 3 ブラケットを取り外し、7.62 cm または 15.24 cm 幅のどちらかの取り付け用ネジ付きスタッ ドに取り付けます(図 2-5 を参照)。 4 手順 2 で取り外した 2 個のナットを調整可能な取り付けブラケットに取り付け、手締めで固定 します(図 2-5 を参照)。 5 手順 2~手順 4 を繰り返して、反対側のマウントレールも同様に準備します。 図 2-5 フラッシュマウント構成での調整可能な取り付けブラケットの準備 6 左側のマウントレールを印を付けた位置に合わせ、フラッシュマウント取り付けフランジ を 2 柱型ラックの支柱の前面にぴったり合わせて置き、2 本の 12-24 x 0.5 インチプラスなべネ ジを使って支柱に固定します(図 2-6 を参照)。 1 ナット(ブラケット 1 個に つき 2 個) 2 調整可能な取り付けブラケット 3 7.62 cm 幅、フラッシュマウント、 ネジ付きスタッド 4 フラッシュマウント取り 付けフランジ 1 4 3 22 柱型ラックの取り付け 155 7 調整可能な取り付けブラケットを 2 柱型ラックの支柱の背面まで押し込み、 2 本の 12-24 x 0.5 インチプラスなべネジを使って支柱に固定します( 図 2-6 を参照)。 8 手順 6 と 手順 7 を繰り返して、右側のマウントレールをラックに取り付けます。 9 3/8 インチレンチまたはナットドライバで、両方のマウントレールのブラケットに取り付けた ナットをすべて締め付けます。 図 2-6 フラッシュマウント構成でのマウントレールの取り付け 1 2 柱型オープンフレームラック 2 12-24 x 0.5 インチプラスなべネジ (レール 1 本につき 4 本) 3 マウントレール(2) 2 1 3156 2 柱型ラックの取り付け シャーシのスタティックレールモジュールの取り付け メモ:シャーシにスタティックレールモジュールを取り付けたり取り外したりするのに、オプション の前面ベゼルを取り外す必要はありません。 1 レールモジュールを取り付けるには、レールモジュール上の 3 つの鍵穴スロットと、それに対 応するシステム側面の肩付きネジの位置を確認します(図 2-7 を参照)。 2 肩付きネジが鍵穴スロットの丸い部分に入るようにレールモジュールをシステム側面に合わ せ、モジュールをシステムの背面方向にスライドさせます。 3 手順 1 と 2 を繰り返して、もう 1 つのレールモジュールを取り付けます。 シャーシからレールモジュールを取り外すには、リリースラッチを押し上げ、レールを前方にスラ イドさせて、レールモジュールをシャーシから外します。 図 2-7 スタティックレールシャーシモジュールの取り付けと取り外し 1 鍵穴スロット(6) 2 肩付きネジ(6) 3 リリースラッチ 4 レールモジュール(2) 5 システム 4 2 3 1 52 柱型ラックの取り付け 157 ラックへのシステムの取り付け 警告:複数のシステムを取り付ける場合は、1 台目のシステムをラックの使用可能な最下段に取り付 けてください。 1 片方の手をシステム前面の下に、もう片方の手をシステム背面の下に置きます。 2 システムを持ち上げて、システム側面のレールがシステム後方でラックのマウントレールには まるように位置を合わせます。 警告:システムの大きさと重さを考慮して、マウントレールへのシステムの取り付けは 1 人では行わ ないでください。 3 システムをマウントレールの一番奥まで押し込みます。 4 正面パネルの両側にある蝶ネジを差し込んで締め付け、システムのシャーシをラックに固定し ます。 ラックからのシステムの取り外し システムをラックから取り外すには、次の手順を実行します。 1 システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムを電源コンセントから外しま す。 2 正面シャーシパネルの両側でシステムのシャーシをラックに固定している蝶ネジを緩めます。 3 システムからすべてのケーブルを外します。 4 リリースラッチが掛かって止まるところまで、システムをラックから引き出します。 5 システム両側のリリースラッチを押し下げます(図 1-10 を参照)。 6 システムをラックから完全に引き出します。158 2 柱型ラックの取り付け索引 159 索引 2 柱型ラックキット キットの内容 , 149 工具と備品 , 149 マウントレール , 152 ラックへの印付け , 150 4 柱型ラック システムの取り外し , 145, 157 4 柱型ラックキット VersaRails キットの 内容 , 128-129 工具と備品 , 127 V VersaRails キットの内容 , 128-129, 141 取り付け , 134, 137, 139, 156 VersaRails のラック 要件 , 127 あ 安全にお使いいただく ために , 125, 147 き キットの内容 2 柱型ラック , 149 VersaRails, 128-129, 141 け ケーブル , 145 ケーブルマネージメント アーム , 142, 144-145 こ 工具と備品 2 柱型ラックキット , 149 4 柱型ラックキット , 127 し システムの取り外し 4 柱型ラック , 145, 157 す 垂直レール , 131-130 スタビライザ , 127 せ センターマウント構成 , 152 と 扉 取り外し , 130 取り付け , 142 取り付け 2 柱型ラックキット , 147 2 柱型ラックへのマウント レール , 152-153 4 柱型ラックキット , 135 4 柱型ラックへのシステムの 取り付け , 138, 157 RapidRails マウント ール , 135 VersaRails マウント レール , 134, 137, 139, 156 ケーブルマネージメント アーム , 142 スタティックレール モジュール , 134, 156160 索引 160 索引 な 内容のリスト 2 柱型ラックキット , 149 VersaRails キット , 128-129 ふ フラッシュマウント 構成 , 153 ら ラックスタビライザ , 127 ラック扉の取り付け , 142 ラック取り付け時の 注意事項 , 126, 148 ラックへの印付け 2 柱型ラックキット , 150-151 4 柱型ラックキット , 130 ラックユニット , 131www.dell.com | support.dell.com Guía de instalación del rackNotas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2005 Dell Inc. Reservados todos los derechos. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, RapidRails y VersaRails son marcas comerciales de Dell Inc. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Noviembre de 2005 P/N YC588 Rev. A00Contenido 163 Contenido 1 Instalación del rack de cuatro postes . . . . . . . . . . . . . . 165 Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 SEGURIDAD: Montaje de sistemas en rack . . . . . . . . . . . . . . . 165 Instrucciones generales de instalación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Información importante sobre seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Requisitos del rack para VersaRails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Pies estabilizadores del rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Herramientas y material recomendados . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Contenido del kit de rack de rieles deslizantes. . . . . . . . . . . . . . 168 Contenido del kit de rack de rieles estáticos. . . . . . . . . . . . . . . 169 Tareas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Extracción de las puertas del rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Marcado del rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Configuración de los ensamblajes de rieles deslizantes (únicamente en los kits de rieles deslizantes) . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Instalación de los módulos de rieles estáticos del chasis (únicamente en los kits de rieles estáticos) . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Instalación de los rieles de montaje en el rack. . . . . . . . . . . . . . . . 175 Instalación del sistema en el rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Instalación de un sistema con rieles deslizantes . . . . . . . . . . . . 178 Instalación de un sistema con rieles estáticos. . . . . . . . . . . . . . 180 Colocación de las puertas del rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Instalación de la bandeja y el brazo para tendido de cables (únicamente en los kits de rieles deslizantes) . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Instalación de la bandeja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Instalación del brazo para tendido de cables . . . . . . . . . . . . . . 183 Cableado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Extracción del sistema del rack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Extracción de un sistema con rieles deslizantes. . . . . . . . . . . . . 185 Extracción de un sistema con rieles estáticos . . . . . . . . . . . . . . 186164 Contenido 2 Instalación del rack de dos postes . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 SEGURIDAD: Montaje de sistemas en rack . . . . . . . . . . . . . . . 187 Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Información importante sobre seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Herramientas y material recomendados . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Contenido del kit de rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Tareas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Marcado del rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Racks con separación universal entre orificios . . . . . . . . . . . . . 190 Racks con separación ancha entre orificios . . . . . . . . . . . . . . . 191 Instalación de los rieles de montaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Montaje centrado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Montaje a ras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Instalación de los módulos de rieles estáticos del chasis . . . . . . . . . . 197 Instalación del sistema en el rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Extracción del sistema del rack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199Instalación del rack de cuatro postes 165 Instalación del rack de cuatro postes Instrucciones de seguridad Siga estas pautas de seguridad para garantizar su propia seguridad y proteger el sistema y el entorno de trabajo frente a posibles daños. Para obtener información completa sobre seguridad y normativas, consulte la Guía de información del producto que se entrega con el sistema. La información de la garantía puede incluirse en este documento o en un documento aparte. SEGURIDAD: Montaje de sistemas en rack Tenga en cuenta las precauciones siguientes para garantizar la estabilidad y la seguridad del rack. Consulte también la documentación de instalación del rack incluida con el sistema y el rack para ver las instrucciones y los procedimientos específicos de precaución. Los sistemas se consideran componentes de un rack. Por lo tanto, “componente” se refiere a cualquier sistema, así como a los distintos periféricos o al hardware de soporte. PRECAUCIÓN: antes de instalar sistemas en un rack, instale los estabilizadores frontales y laterales para racks individuales, o bien los estabilizadores frontales para varios racks unidos. Si no se instalan estabilizadores antes de realizar el montaje de los sistemas, el rack puede volcarse, y ello puede producir lesiones personales. Por lo tanto, instale siempre los estabilizadores antes de instalar los componentes en el rack. Una vez que haya instalado el sistema o los componentes en el rack, no extraiga nunca del rack más de un componente a la vez sobre sus ensamblajes deslizantes. El peso de más de un componente extendido puede provocar que el rack se vuelque y ello puede producir lesiones graves. NOTA: este sistema tiene el certificado de seguridad de una unidad independiente y como un componente para uso en un armario rack Dell con el kit de rack para clientes. La instalación del sistema y del kit de rack en otros armarios rack no ha sido aprobada por ninguna agencia de seguridad. Es su responsabilidad asegurarse de que la combinación final de sistema y rack cumpla los estándares de seguridad correspondientes y los requisitos de códigos de electricidad locales. Dell declina todas las responsabilidades y garantías con relación a tales combinaciones. • Los kits de rack del sistema están diseñados para ser instalados en un rack por técnicos de servicio cualificados. Si instala el kit en cualquier otro rack, cerciórese de que éste cumpla las especificaciones de un rack Dell. PRECAUCIÓN: no mueva los racks sin la ayuda de otra persona. Debido a la altura y el peso del rack, se recomienda un mínimo de dos personas para realizar dicha tarea. • Antes de manipular el rack, asegúrese de que los estabilizadores estén fijados al rack, de que lleguen hasta el suelo y de que todo el peso del rack descanse sobre el suelo. Antes de trabajar en el rack, instale los estabilizadores frontales y laterales en caso de un único rack, o bien los estabilizadores frontales en caso de varios racks unidos.166 Instalación del rack de cuatro postes • Cargue siempre el rack desde la parte inferior hacia arriba, colocando en primer lugar el elemento más pesado. • El rack debe estar nivelado y estable antes de extender un componente. • Tenga cuidado al presionar los pestillos de liberación de los rieles de componentes y al extraer o introducir un componente del rack, puesto que sus dedos pueden quedar aprisionados en los rieles deslizantes. • No sobrecargue el circuito de alimentación de CA que suministra alimentación al rack. La carga total del rack no debe ser superior al 80 % de la corriente nominal del circuito. • Los componentes del rack deben disponer de una ventilación suficiente. • No suba sobre ningún componente ni lo utilice como escalón para realizar operaciones en los componentes de un rack. Instrucciones generales de instalación En esta guía de instalación se proporcionan instrucciones para técnicos de servicio especializados que instalen uno o más sistemas en un armario rack. El kit de rack RapidRails™ se puede montar en todos los armarios rack del fabricante sin herramientas, y el kit de rack VersaRails™ se puede montar en la mayoría de los armarios rack estándar del sector. Los procedimientos para instalar los kits de rack RapidRails y VersaRails son similares. Para cada sistema que se montará en el armario rack se precisa un kit de rack. Esta sección contiene procedimientos para los kits de rack de cuatro postes siguientes: • Kit de rack de rieles deslizantes • Kit de rack de rieles estáticos (versiones RapidRails y VersaRails) Consulte la sección “Instalación del rack de dos postes” en la página 187 para obtener instrucciones sobre cómo instalar un kit de rieles estáticos en un rack de dos postes. Antes de comenzar Antes de montar el sistema en el rack, lea detenidamente la sección “Instrucciones de seguridad” de esta guía, así como las instrucciones de seguridad que se incluyen en la Guía de información del producto para obtener información adicional. PRECAUCIÓN: cuando instale varios sistemas en un rack, realice todos los procedimientos para un sistema antes de instalar el siguiente sistema. PRECAUCIÓN: los armarios rack pueden ser muy pesados, pero se mueven con facilidad gracias a las ruedas. No disponen de frenos. Preste extremo cuidado cuando mueva un armario rack. Si traslada el armario rack, pliegue primero los pies niveladores. Evite rampas o inclinaciones largas o pronunciadas para evitar perder el control del armario. Extienda los pies niveladores para sostener el armario y evitar que se desplace. NOTA: para obtener instrucciones sobre la instalación del sistema, consulte “Instalación del sistema en el rack” en la página 178.Instalación del rack de cuatro postes 167 Información importante sobre seguridad Tenga en cuenta las precauciones de seguridad descritas en los apartados siguientes al instalar el sistema en el rack. PRECAUCIÓN: debe seguir estrictamente los procedimientos que se explican en este documento para protegerse a sí mismo y a otras personas que puedan verse involucradas. El sistema puede tener una envergadura y un peso considerables, por lo que son importantes una preparación y una planificación adecuadas para evitar lesiones personales. Esta precaución es aún más importante cuando se montan sistemas en la parte alta del rack. PRECAUCIÓN: no instale componentes de kit de rack que estén diseñados para otro sistema. Utilice únicamente el kit de rack correspondiente a su sistema. Si utiliza un kit de rack para otro sistema, pueden producirse daños en el sistema y lesiones personales. Requisitos del rack para VersaRails AVISO: el kit de rack VersaRails lo deben montar únicamente técnicos de servicio cualificados en un rack que cumpla las especificaciones siguientes: ANSI/EIA-310-D-92, IEC 297 y DIN 41494. Se precisa un kit de rack para cada sistema que se instale en el rack. Pies estabilizadores del rack PRECAUCIÓN: antes de instalar sistemas en un rack, instale los estabilizadores frontales y laterales para racks individuales, o bien los estabilizadores frontales para varios racks unidos. Si no se instalan estabilizadores antes de realizar el montaje de los sistemas, el rack puede volcarse, y ello puede producir lesiones personales. Por lo tanto, instale siempre los estabilizadores antes de instalar los componentes en el rack. Los pies estabilizadores ayudan a evitar que el rack vuelque. Consulte la documentación que se facilita con el armario rack para obtener instrucciones sobre la instalación y la fijación de los pies estabilizadores. Herramientas y material recomendados Para montar el sistema en un armario rack de cuatro postes, necesita los elementos siguientes: • Destornillador Phillips del nº 2 • Cinta adhesiva o rotulador de punta de fieltro para marcar los orificios de montaje que se utilizarán168 Instalación del rack de cuatro postes Contenido del kit de rack de rieles deslizantes • Un par de ensamblajes deslizantes (convertibles a la configuración RapidRails o VersaRails) • Un brazo para tendido de cables • Una bandeja • Un cable de indicador de estado (si procede) • Abrazaderas para fijar los cables al brazo para tendido de cables • Ocho tornillos Phillips con arandela 10-32 x 0,5 pulgadas (utilizados únicamente en la configuración VersaRails) NOTA: los tornillos no métricos que se describen en las ilustraciones y en los procedimientos se identifican por el tamaño y el número de roscas por pulgada. Por ejemplo, un tornillo Phillips del nº 10 con 32 roscas por pulgada se identifica como un tornillo 10-32. Figura 1-1. Contenido del kit de rack de rieles deslizantes 1 Bandeja 2 Ensamblajes deslizantes (2) 3 8 tornillos Phillips con arandela 10-32 x 0,5 pulgadas (únicamente en la configuración VersaRails) 4 Abrazaderas 5 Cable de indicador de estado (si procede) 6 Brazo para tendido de cables 1 2 3 5 6 4Instalación del rack de cuatro postes 169 Contenido del kit de rack de rieles estáticos • Un par de rieles de montaje estáticos con soportes VersaRails o RapidRails • Un par de módulos de rieles estáticos de chasis • 8 tornillos Phillips con arandela 10-32 x 0,5 pulgadas (sólo en los kits VersaRails) • 2 abrazaderas desmontables (no se muestran en la figura 1-2) NOTA: los tornillos no métricos que se describen en las ilustraciones y en los procedimientos se identifican por el tamaño y el número de roscas por pulgada. Por ejemplo, un tornillo Phillips del nº 10 con 32 roscas por pulgada se identifica como un tornillo 10-32. Figura 1-2. Contenido del kit de rack de rieles estáticos 1 8 tornillos Phillips con arandela 10-32 x 0,5 pulgadas (únicamente en los kits VersaRails) 2 Rieles de montaje estáticos (2) 3 Módulos de rieles estáticos de chasis (2) FRONT L 1 3 2170 Instalación del rack de cuatro postes Tareas de instalación La instalación del kit de rack implica realizar las tareas siguientes (que se describen en detalle en las secciones siguientes) en el orden indicado: 1 Extracción de las puertas del rack 2 Marcado del rack 3 Configuración de los ensamblajes de rieles deslizantes (únicamente en los kits de rieles deslizantes) 4 Instalación de los módulos de rieles estáticos del chasis (únicamente en los kits de rieles estáticos) 5 Instalación de los rieles de montaje en el rack 6 Instalación del sistema en el rack 7 Instalación de la bandeja y el brazo para tendido de cables (únicamente en los kits de rieles deslizantes) 8 Cableado 9 Colocación de las puertas del rack Extracción de las puertas del rack Para extraer las puertas, consulte los procedimientos correspondientes en la documentación suministrada con el armario rack. PRECAUCIÓN: debido al tamaño y el peso de las puertas del armario rack, nunca debe intentar montarlas ni desmontarlas una sola persona. PRECAUCIÓN: guarde las dos puertas en un lugar donde, en caso de caer accidentalmente, no puedan lesionar a nadie. Marcado del rack Para un sistema 1 U, debe asignar 1 U (44 mm) de espacio vertical para cada sistema que instale en el rack. Los armarios rack que cumplen los estándares EIA-310 tienen un patrón alterno de tres orificios por unidad de rack con un espacio entre orificios de centro a centro (empezando por el orificio superior de un espacio 1 U) de 15,9 mm, 15,9 mm y 12,7 mm para los rieles verticales frontal y posterior (vea la figura 1-3). Los armarios rack pueden tener orificios redondos o cuadrados. NOTA: los rieles verticales se pueden marcar con líneas horizontales y números en incrementos de 1 U. Si lo desea, puede anotar en un papel las marcas numéricas del riel vertical del rack. No es necesario marcar el rack con rotulador ni con cinta adhesiva. Instalación del rack de cuatro postes 171 Figura 1-3. Una unidad de rack PRECAUCIÓN: si va a instalar más de un sistema, instale los rieles de montaje de modo que el primer sistema quede instalado en la posición más baja disponible en el rack. Para marcar el rack, realice los pasos siguientes: 1 Coloque una marca (o una cinta) en los rieles verticales frontales del rack en los que desee colocar la parte inferior del sistema que está instalando en el rack. La parte inferior de cada espacio 1 U se encuentra en el centro de la zona metálica más estrecha entre orificios (marcados con una línea horizontal en algunos armarios rack; vea la figura 1-4). 2 Coloque una marca a 44 mm por encima de la marca original que ha realizado (o cuente tres orificios en un rack que cumpla los estándares EIA-310) y marque los rieles verticales frontales del rack con un rotulador de punta de fieltro o con cinta adhesiva (si ha contado los orificios, coloque una marca justo encima del orificio superior). Esta marca o trozo de cinta indica dónde se va a situar el borde superior del sistema en los rieles verticales (vea la figura 1-4). 1 U (44 mm) 12,7 mm 15,9 mm 15,9 mm 12,7 mm172 Instalación del rack de cuatro postes Figura 1-4. Marcado de los rieles verticales 1 Marcas en el riel vertical (2) 1Instalación del rack de cuatro postes 173 Configuración de los ensamblajes de rieles deslizantes (únicamente en los kits de rieles deslizantes) El ensamblaje de rieles deslizantes presenta un soporte de montaje giratorio en cada extremo del riel. La posición del soporte determina si el ensamblaje de rieles se utiliza como RapidRail o como VersaRail. El lado RapidRail del soporte tiene un gancho y un pestillo que lo fijan al riel vertical. El lado VersaRail del soporte tiene tres orificios y se fija al riel vertical mediante tornillos. NOTA: el kit de rack se suministra con los ensamblajes de rieles deslizantes en la configuración RapidRails. Para girar el soporte de montaje y cambiar los rieles de montaje de RapidRails a VersaRails (vea la figura 1-5): 1 Levante la palanca de liberación del soporte de montaje giratorio. 2 Gire el soporte y levántelo para sacarlo de los dos topes. 3 Continúe girando el soporte 180 grados hasta que pueda volver a colocar las muescas sobre los topes. 4 Gire el soporte en la dirección contraria sobre los topes hasta que el soporte encaje en su sitio. Figura 1-5. Cambio de la posición del soporte de montaje giratorio 1 Soporte giratorio 2 Palanca de liberación 3 Topes (2) 4 Muescas (2) 5 Superficie de montaje del soporte (configuración RapidRails) 1 2 4 3 5174 Instalación del rack de cuatro postes Instalación de los módulos de rieles estáticos del chasis (únicamente en los kits de rieles estáticos) NOTA: no es necesario extraer el embellecedor frontal opcional para instalar o extraer los módulos de rieles estáticos del chasis. 1 Para instalar un módulo de rieles, localice las tres ranuras en forma de cerradura del módulo de rieles y los tornillos de pivote correspondientes en el lateral del sistema (vea la figura 1-6). 2 Coloque el módulo de rieles al lado del sistema de modo que los tornillos de pivote se ajusten a la parte redonda de las ranuras y, a continuación, inserte el módulo hacia la parte posterior del sistema. 3 Repita los pasos 1 y 2 para instalar el otro módulo de rieles. Para extraer un módulo de rieles del chasis, tire del pestillo de liberación, deslice el riel hacia adelante y extraiga el módulo de rieles del chasis. Figura 1-6. Instalación y extracción de los módulos de rieles estáticos del chasis 1 Ranuras en forma de cerradura (6) 2 Tornillos de pivote (6) 3 Pestillo de liberación 4 Módulos de rieles (2) 5 Sistema 4 2 3 1 5Instalación del rack de cuatro postes 175 Instalación de los rieles de montaje en el rack NOTA: las instrucciones siguientes corresponden tanto a los rieles de montaje deslizantes como a los estáticos. Instalación de los rieles de montaje RapidRails 1 En la parte frontal del armario rack, coloque uno de los rieles de montaje de forma que la superficie de montaje del soporte quede situada entre las marcas o la cinta que ha colocado (o las posiciones numeradas) en los rieles verticales de la sección “Marcado del rack” (vea la figura 1-7). El gancho de montaje superior de la superficie de montaje de soporte frontal debe entrar en el orificio superior entre las marcas realizadas en los rieles verticales. Figura 1-7. Instalación de los rieles de montaje RapidRails 1 Ganchos de montaje (2) 2 Pulsadores (2) 3 Rieles de montaje (2) Parte frontal del rack 1 2 3176 Instalación del rack de cuatro postes 2 Empuje el riel de montaje hasta que el gancho de montaje entre en el orificio cuadrado correspondiente. A continuación, presione hacia abajo la superficie de montaje del soporte hasta que el gancho de montaje quede encajado y el botón de presión salga por el orificio cuadrado inferior (vea la figura 1-7). 3 En la parte posterior del armario, tire hacia atrás de la superficie de montaje hasta que el gancho de montaje encaje en el orificio cuadrado superior y, a continuación, empuje hacia abajo la superficie hasta que el gancho de montaje quede encajado y el botón de presión salga por el orificio cuadrado inferior. 4 Repita del paso 1 al paso 3 para el riel de montaje del otro lado del rack. 5 Asegúrese de que los rieles de montaje estén montados en la misma posición vertical en ambos lados del rack. Instalación de los rieles de montaje VersaRails 1 En la parte frontal del armario rack, coloque uno de los rieles de montaje de forma que la superficie de montaje del soporte quede situada entre las marcas que ha colocado (o las posiciones numeradas) en los rieles verticales en la sección “Marcado del rack” (vea la figura 1-8). Los tres orificios de la parte frontal de la superficie de montaje deben alinearse con los orificios situados entre las marcas realizadas en el riel vertical frontal. 2 Coloque dos tornillos Phillips con arandela 10-32 x 0,5 pulgadas en los orificios superior e inferior de la superficie de montaje del soporte para fijar el riel de montaje al riel vertical frontal. 3 En la parte posterior del armario, tire hacia atrás de la superficie de montaje del soporte hasta que los orificios de montaje queden alineados con los orificios correspondientes del riel vertical posterior. 4 Coloque dos tornillos Phillips con arandela 10-32 x 0,5 pulgadas en los orificios superior e inferior de la superficie de montaje del soporte para fijar el riel de montaje al riel vertical posterior. 5 Repita del paso 1 al paso 4 para el riel de montaje del otro lado del rack. 6 Asegúrese de que los rieles de montaje estén montados en la misma posición en los rieles verticales de ambos lados del rack.Instalación del rack de cuatro postes 177 Figura 1-8. Instalación de los rieles de montaje VersaRails 1 Superficie de montaje del soporte 2 Tornillos Phillips con arandela 10-32 x 0,5 pulgadas (4 por riel de montaje) 3 Rieles de montaje (2) Parte frontal del rack 1 2 3178 Instalación del rack de cuatro postes Instalación del sistema en el rack PRECAUCIÓN: si va a instalar más de un sistema, instale el primero en la posición más baja disponible en el rack. PRECAUCIÓN: debido al tamaño y el peso del sistema, no intente nunca instalarlo en los rieles de montaje usted solo. Instalación de un sistema con rieles deslizantes 1 Tire de los dos rieles deslizantes internos hacia fuera del rack hasta que queden totalmente extendidos (vea la figura 1-9). 2 Levante el sistema hasta colocarlo por encima de los rieles deslizantes extendidos. Los tres tornillos de pivote de cada lado del sistema encajan en las ranuras J correspondientes de los ensamblajes deslizantes internos (vea la figura 1-9). 3 Baje la parte posterior del sistema alineando los tornillos de pivote posteriores situados en los lados del sistema con las ranuras J posteriores de los ensamblajes deslizantes. 4 Coloque los tornillos de pivote posteriores en sus respectivas ranuras J. 5 Baje la parte frontal del sistema y encaje los tornillos de pivote centrales y frontales en sus respectivas ranuras J de los ensamblajes deslizantes. El pestillo de liberación del sistema de la parte frontal del riel deslizante interno encajará en su sitio cuando el tornillo de pivote encaje en la ranura frontal. Utilice este pestillo de liberación del sistema cuando desee extraer el sistema de los ensamblajes deslizantes. 6 Presione el pestillo de liberación deslizante de la parte exterior de cada riel deslizante interno y, a continuación, inserte el sistema en el rack. 7 Instale el brazo para tendido de cables. Consulte “Instalación de la bandeja y el brazo para tendido de cables (únicamente en los kits de rieles deslizantes)” en la página 182. 8 Apriete los tornillos mariposa del panel frontal del rack para fijar los ensamblajes deslizantes al rack.Instalación del rack de cuatro postes 179 Figura 1-9. Instalación de un sistema con rieles deslizantes 1 Tornillos de pivote (6) 2 Pestillo de liberación deslizante 3 Ranuras J (6) 4 Pestillo de liberación frontal 5 Rieles deslizantes internos (2) 1 2 4 3 5180 Instalación del rack de cuatro postes Instalación de un sistema con rieles estáticos Para instalar el sistema en el rack, realice el procedimiento siguiente: 1 En la parte frontal del sistema, coloque el chasis en una posición en la que los módulos de rieles del chasis queden alineados con los rieles de montaje del rack. 2 Vuelva a insertar el chasis en los rieles de montaje hasta que el sistema se detenga (vea la figura 1-10). 3 Fije ambos tornillos mariposa en el panel frontal del chasis. 4 Instale el embellecedor frontal opcional (si procede). Para instalarlo, consulte los procedimientos en la documentación suministrada con el sistema. Figura 1-10. Instalación de un sistema con rieles estáticos 1 Rieles de montaje (2) 2 Módulos de rieles del chasis (2) 3 Tornillos mariposa (2) 4 Pestillos de liberación (2) 1 3 4 2Instalación del rack de cuatro postes 181 5 Localice los puntos de fijación de las abrazaderas desmontables ubicados en las dos superficies de montaje del soporte posterior (vea la figura 1-11). Estas abrazaderas sirven para fijar los cables del sistema a los rieles de montaje. Figura 1-11. Instalación de las abrazaderas desmontables 6 Empuje el dispositivo de sujeción de la abrazadera por el punto de fijación. 7 Empuje el fiador de la abrazadera hasta que encaje para fijar la abrazadera al riel de montaje. 8 Mediante la abrazadera desmontable, sujete los cables del sistema al riel de montaje. 1 Rieles de montaje (2) 2 Abrazaderas desmontables (2) 1 2182 Instalación del rack de cuatro postes Colocación de las puertas del rack Para colocar las puertas, consulte los procedimientos en la documentación suministrada con el rack. PRECAUCIÓN: debido al tamaño y el peso de las puertas del armario rack, nunca debe intentar montarlas ni desmontarlas una sola persona. Instalación de la bandeja y el brazo para tendido de cables (únicamente en los kits de rieles deslizantes) NOTA: este procedimiento no se aplica al kit de rieles estáticos. Instalación de la bandeja 1 En la parte posterior del sistema, ajuste los extremos de la bandeja entre los extremos de los rieles de montaje y deslícela hacia adelante hasta que quede encajada en su sitio (vea la figura 1-12). 2 Para preparar la instalación del brazo para tendido de cables, libere el retén del centro del seguro de retención del brazo para tendido de cables y gire el seguro hacia abajo (vea la figura 1-12). Figura 1-12. Instalación de la bandeja 1 Rieles de montaje (2) 2 Bandeja 3 Seguro de retención del brazo para tendido de cables 1 3 Parte posterior del sistema 2Instalación del rack de cuatro postes 183 Instalación del brazo para tendido de cables NOTA: el brazo para tendido de cables se puede colocar tanto en el riel de montaje de la derecha como en el de la izquierda, según cómo desee dirigir los cables desde el sistema. 1 Si es necesario, libere el retén del centro del seguro de retención del brazo para tendido de cables en la bandeja y gire el seguro hacia abajo (vea la figura 1-12). 2 En la parte posterior del sistema, encaje el pestillo del extremo frontal del brazo para tendido de cables en el soporte más interno del ensamblaje deslizante hasta que el pestillo encaje en su sitio (vea la figura 1-13). 3 Encaje el pestillo del extremo sin fijar del brazo para tendido de cables en el soporte más externo del ensamblaje deslizante hasta que el pestillo encaje en su sitio (vea la figura 1-13). Figura 1-13. Instalación del brazo para tendido de cables 1 Rieles de montaje (2) 2 Soportes (2) 3 Pestillos (2) 4 Brazo para tendido de cables Parte posterior del sistema 1 2 4 3184 Instalación del rack de cuatro postes Cableado 1 Abra la tapa del soporte para cables de la parte superior del brazo para tendido de cables para poder colocar los cables en los brazos (vea la figura 1-14). Figura 1-14. Cableado en el brazo para tendido de cables 2 Si procede, conecte el cable de indicador de estado del sistema en su conector del panel posterior del sistema. Pase el cable de indicador de estado del sistema por el brazo para tendido de cables e inserte el extremo del LED en la ranura del extremo del brazo para tendido de cables. 3 Enchufe los conectores de cable de E/S y de cable de alimentación en sus conectores respectivos del panel posterior del sistema. Para obtener más información sobre las conexiones de los cables, consulte la Guía de introducción del sistema o el Manual del propietario del hardware. NOTA: coloque los lazos liberadores de tensión en la parte posterior de las fuentes de alimentación para liberar la tensión de los cables de alimentación. 1 Brazo para tendido de cables 2 Abrazaderas preinstaladas 3 Seguro de retención del brazo para tendido de cables 4 Tapa del soporte 5 Conector del cable de indicador de estado del sistema 6 Tira de velcro 7 Abrazaderas preinstaladas 4 5 2 3 6 Parte posterior del sistema 1 7Instalación del rack de cuatro postes 185 4 Utilice las abrazaderas incluidas en el kit de rack para agrupar los cables de modo que no interfieran en los sistemas adyacentes al rack. 5 Pase los cables a través de los soportes del brazo para tendido de cables. 6 Realice los ajustes de holgura necesarios en los cables en las posiciones de las bisagras y fije los cables agrupados con la tira de velcro vertical (vea la figura 1-14). 7 Utilice las abrazaderas preinstaladas en el extremo interno y el punto de bisagra del brazo para tendido de cables para fijar los cables agrupados en el canal del brazo (vea la figura 1-14). 8 Cierre la tapa del soporte para cables. 9 Desatornille los tornillos mariposa que fijan la parte frontal del sistema al riel vertical frontal. 10 Deslice el sistema dentro y fuera del rack para comprobar que los cables estén colocados correctamente y que no queden doblados o estirados ni interfieran con el movimiento del brazo para tendido de cables. Ajuste los cables en el interior del brazo para tendido de cables según sea necesario. NOTA: si extrae el sistema hasta la posición máxima, los ensamblajes deslizantes quedarán bloqueados en la posición extendida. Para desbloquearlos, presione el seguro de liberación deslizante del lateral del ensamblaje deslizante y, a continuación, inserte el sistema en el rack. 11 Cuando haya comprobado que los cables están colocados correctamente, inserte el sistema totalmente en el rack. 12 Levante el seguro de retención del brazo para tendido de cables de la bandeja para fijar el brazo (vea la figura 1-14). Extracción del sistema del rack Extracción de un sistema con rieles deslizantes Para extraer el sistema del rack, realice el procedimiento siguiente: 1 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2 Desenchufe los conectores de cable de E/S y de cable de alimentación de sus conectores respectivos en el panel posterior del sistema. 3 Afloje los tornillos mariposa situados en ambos lados del panel frontal del chasis que fijan el sistema al rack. 4 Tire del sistema para extraerlo del rack hasta que se detenga con los rieles totalmente extendidos. 5 Tire del pestillo de liberación frontal de cada riel (vea la figura 1-9) y deslice el sistema hacia delante. 6 Tire del sistema hasta extraerlo completamente del rack.186 Instalación del rack de cuatro postes Extracción de un sistema con rieles estáticos Para extraer el sistema del rack, realice el procedimiento siguiente: 1 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2 Afloje los tornillos mariposa situados en ambos lados del panel frontal del chasis que fijan el sistema al rack. 3 Desconecte todos los cables del sistema. 4 Tire del sistema para extraerlo del rack hasta que se detenga debido a los pestillos de liberación. 5 Presione hacia abajo los pestillos de liberación de ambos lados del sistema (vea la figura 1-10). 6 Tire del sistema hasta extraerlo completamente del rack.Instalación del rack de dos postes 187 Instalación del rack de dos postes El kit de rack de dos postes se utiliza para instalar un sistema en un rack abierto de dos postes, como los que se encuentran en las instalaciones de equipos de telecomunicaciones. Admite racks de dos postes de 7,62 cm o 15,24 cm de anchura, con separación universal o ancha entre orificios. Puede instalar este kit en una configuración de montaje centrado o a ras. Debe fijar correctamente el rack de telecomunicaciones en el suelo, el techo o la pared y, cuando proceda, a los racks adyacentes, mediante los dispositivos de sujeción y las abrazaderas de suelo y pared especificados o aprobados por el fabricante del rack o las normas industriales al respecto. Antes de iniciar la instalación, consulte la documentación de racks de dos postes del fabricante para consultar las advertencias de seguridad. PRECAUCIÓN: no intente instalar el sistema en un rack abierto de dos postes que no se haya fijado en su ubicación de forma segura. Si no sigue esta precaución, el sistema puede resultar dañado y usted u otras personas podrían lesionarse. Instrucciones de seguridad Siga estas pautas de seguridad para garantizar su propia seguridad y proteger el sistema y el entorno de trabajo frente a posibles daños. Para obtener información completa acerca de la seguridad, consulte la Guía de información del producto. SEGURIDAD: Montaje de sistemas en rack Tenga en cuenta las precauciones siguientes para garantizar la estabilidad y la seguridad del rack. Consulte también la documentación de instalación del rack incluida con el sistema y el rack para ver las instrucciones y los procedimientos específicos de precaución. Los sistemas se consideran componentes de un rack. Por lo tanto, “componente” se refiere a cualquier sistema, así como a los distintos periféricos o al hardware de soporte. PRECAUCIÓN: después de instalar los sistemas o componentes en un rack, no extraiga más de un componente sobre sus ensamblajes deslizantes a la vez. El peso de más de un componente extendido puede provocar que el rack se vuelque y ello puede producir lesiones graves. NOTA: este sistema tiene el certificado de seguridad de una unidad independiente y como un componente para uso en un armario rack Dell con el kit de rack para clientes. La instalación del sistema y del kit de rack en otros armarios rack no ha sido aprobada por ninguna agencia de seguridad. Es su responsabilidad asegurarse de que la combinación final de sistema y rack cumpla los estándares de seguridad correspondientes y los requisitos de códigos de electricidad locales. Dell declina todas las responsabilidades y garantías con relación a tales combinaciones. 188 Instalación del rack de dos postes • Los kits de rack del sistema están diseñados para ser instalados en un rack por técnicos de servicio cualificados. Si instala el kit en cualquier otro rack, cerciórese de que éste cumpla las especificaciones de un rack Dell. PRECAUCIÓN: no mueva los racks sin la ayuda de otra persona. Debido a la altura y el peso del rack, se recomienda un mínimo de dos personas para realizar dicha tarea. • Cargue siempre el rack desde la parte inferior hacia arriba, colocando en primer lugar el elemento más pesado. • El rack debe estar nivelado y estable antes de extender un componente. • Tenga cuidado al presionar los pestillos de liberación de los rieles de componentes y al extraer o introducir un componente del rack, puesto que sus dedos pueden quedar aprisionados en los rieles deslizantes. • No sobrecargue el circuito de alimentación de CA que suministra alimentación al rack. La carga total del rack no debe ser superior al 80 % de la corriente nominal del circuito. • Los componentes del rack deben disponer de una ventilación suficiente. • No suba sobre ningún componente ni lo utilice como escalón para realizar operaciones en los componentes de un rack. Antes de comenzar Antes de montar el sistema en el rack, lea detenidamente la sección “Instrucciones de seguridad” de esta guía, así como las instrucciones de seguridad que se incluyen en la Guía de información del producto para obtener información adicional. PRECAUCIÓN: cuando instale varios sistemas en un rack, realice todos los procedimientos para un sistema antes de instalar el siguiente sistema. NOTA: para obtener instrucciones sobre la instalación del sistema, consulte “Instalación del sistema en el rack” en la página 198. Información importante sobre seguridad Tenga en cuenta las precauciones de seguridad descritas en los apartados siguientes al instalar el sistema en el rack. PRECAUCIÓN: debe seguir estrictamente los procedimientos que se explican en este documento para protegerse a sí mismo y a otras personas que puedan verse involucradas. El sistema puede tener una envergadura y un peso considerables, por lo que son importantes una preparación y una planificación adecuadas para evitar lesiones personales. Esta precaución es aún más importante cuando se montan sistemas en la parte alta del rack. PRECAUCIÓN: no instale componentes de kit de rack que estén diseñados para otro sistema. Utilice únicamente el kit de rack correspondiente a su sistema. Si utiliza un kit de rack para otro sistema, pueden producirse daños en el sistema y lesiones personales.Instalación del rack de dos postes 189 Herramientas y material recomendados • Destornillador Phillips del nº 2 • Llave o destornillador para tuercas hexagonales de 3/8 pulgadas (si se cambia del montaje en soporte al montaje a ras) • Cinta adhesiva o rotulador de punta de fieltro para marcar los orificios de montaje Contenido del kit de rack El kit de rack de dos postes incluye (vea la figura 2-1): • Un par de rieles de montaje • 8 tornillos Phillips de cabeza cónica 12-24 x 0,5 pulgadas • 2 abrazaderas desmontables (no se muestran en la figura 2-1) Figura 2-1. Componentes del kit de rack de dos postes 1 8 tornillos Phillips de cabeza cónica 12-24 x 0,5 pulgadas 2 Espárragos de montaje centrado de 15,24 cm 3 Espárragos de montaje centrado de 7,62 cm 4 Superficie de montaje ajustable 5 Superficie de montaje centrado 6 Espárragos de montaje a ras de 15,24 cm 7 Espárragos de montaje a ras de 7,62 cm 8 Superficie de montaje a ras 9 Rieles de montaje (2) 9 1 7 8 6 5 3 2 4190 Instalación del rack de dos postes Tareas de instalación Para instalar un kit de rack de dos postes se deben realizar las tareas siguientes en el orden indicado: 1 Marcado del rack • Rack con separación universal entre orificios • Rack con separación ancha entre orificios 2 Instalación de los rieles de montaje en el rack • Montaje centrado • Montaje a ras 3 Instalación del sistema en el rack 4 Cableado Marcado del rack Debe dejar 1 U (44 mm) de espacio vertical para cada sistema que monte en el rack de dos postes. Racks con separación universal entre orificios Los racks con separación universal entre orificios tienen un patrón alterno de tres orificios por unidad de rack con una separación entre orificios de centro a centro (empezando por el orificio superior de un espacio 1 U) de 15,9 mm, 15,9 mm y 12,7 mm para las columnas de orificios verticales frontal y posterior (vea la figura 2-2). Figura 2-2. Separación universal entre los orificios en un rack abierto de dos postes 12,7 mm 15,9 mm 15,9 mm 1 U (44 mm)Instalación del rack de dos postes 191 Racks con separación ancha entre orificios Los racks con separación ancha entre orificios tienen un patrón alterno de dos orificios por unidad de rack con una separación entre orificios de centro a centro (empezando por el orificio superior de un espacio 1 U) de 31,7 mm y 12,7 mm para las columnas de orificios verticales frontal y posterior (vea la figura 2-3). Figura 2-3. Separación ancha entre los orificios en un rack abierto de dos postes Para marcar el rack, realice los pasos siguientes: 1 Marque los rieles verticales frontales en los que desee colocar la parte inferior del sistema que está instalando en el rack de dos postes. La parte inferior de cada espacio 1 U se encuentra en el centro de la zona metálica más estrecha entre los orificios. NOTA: si el rack tiene una separación ancha entre orificios, vaya al paso 3. 2 Coloque una marca a 44 mm por encima de la marca original que ha realizado o cuente tres orificios en un rack con separación universal entre orificios (vea la figura 2-2). Cada 1 U (44 mm) de espacio vertical en un rack con separación universal entre orificios tiene tres orificios con una separación de centro a centro entre orificios (empezando por la parte superior de un espacio 1 U) de 15,9 mm, 15,9 mm y 12,7 mm (vea la figura 2-2). NOTA: si el rack tiene una separación universal entre orificios, el procedimiento de marcado del rack habrá finalizado. 3 Coloque una marca a 44 mm por encima de la marca original que ha realizado o cuente hasta el siguiente orificio del rack si éste tiene una separación ancha entre orificios (vea la figura 2-3). Cada 1 U (44 mm) de espacio vertical en un rack con separación ancha entre orificios tiene dos orificios con una separación de centro a centro entre orificios (empezando por la parte superior de un espacio 1 U) de 31,7 mm (vea la figura 2-3). 1 U (44 mm) 12,7 mm 31,7 mm192 Instalación del rack de dos postes Instalación de los rieles de montaje Puede instalar los rieles de montaje en un rack abierto de dos postes que tenga separación universal entre orificios (vea la figura 2-2) o separación ancha entre orificios (vea la figura 2-3). Puede instalar los rieles de montaje en una configuración de montaje centrado o a ras. PRECAUCIÓN: no monte otro sistema utilizando este kit de rack. Utilice únicamente el kit de rack diseñado para su sistema. Si utiliza un kit de rack para otro sistema, pueden producirse daños en el sistema y lesiones personales. Montaje centrado El kit de rack de dos postes se entrega con los soportes configurados para un montaje centrado de 7,62 cm de ancho. La figura 2-1 muestra los componentes del riel de montaje. Para completar la instalación, realice los pasos siguientes: 1 Localice el riel de montaje derecho y empuje el soporte de montaje ajustable hacia la parte posterior del riel de montaje (vea la figura 2-4). 2 Coloque el riel de montaje derecho en el rack de dos postes en la posición que haya marcado, empuje el soporte de montaje ajustable de montaje centrado hacia el rack de dos postes vertical y, por último, fije la superficie de montaje y el soporte de montaje ajustable al rack mediante cuatro tornillos Phillips de cabeza cónica 12-24 x 0,5 pulgadas (vea la figura 2-4). 3 Repita el paso 1 y el paso 2 para instalar el riel de montaje izquierdo en el rack.Instalación del rack de dos postes 193 Figura 2-4. Instalación de los rieles de montaje para una configuración de montaje centrado 1 Rack abierto de dos postes 2 Tornillos Phillips de cabeza cónica 12-24 x 0,5 pulgadas (4 por riel) 3 Superficie de montaje centrado 2 Rieles de montaje (2) 4 Rieles del sistema (2) 6 Pestillo de liberación 2 1 4 6 3 5194 Instalación del rack de dos postes Montaje a ras El kit de rack de dos postes se entrega con los soportes configurados para un montaje centrado de 7,62 cm de ancho. La figura 2-1 muestra los componentes del riel de montaje. Para preparar los rieles de montaje para la instalación a ras en el rack de dos postes, siga estos pasos: 1 Localice los dos rieles de montaje y colóquelos uno al lado del otro en una superficie lisa, con los extremos frontales de los rieles de montaje orientados hacia usted (vea la figura 2-5). 2 Mediante una llave o un destornillador para tuercas hexagonales de 3/8 pulgadas, extraiga las dos tuercas del soporte de montaje ajustable (vea la figura 2-5). 3 Extraiga el soporte y colóquelo en los espárragos de montaje a ras de 7,62 cm o 15,24 cm (vea la figura 2-5). 4 Apriete las dos tuercas que ha extraído en el paso 2 para fijar el soporte de montaje ajustable (vea la figura 2-5). 5 Repita del paso 2 al paso 4 para montar el otro riel de montaje.Instalación del rack de dos postes 195 Figura 2-5. Configuración del soporte de montaje ajustable para el montaje a ras 6 Coloque el riel de montaje izquierdo en la ubicación que ha marcado, coloque firmemente la superficie de montaje a ras contra la parte frontal del rack de dos postes vertical y fíjela al riel de dos postes con dos tornillos Phillips de cabeza cónica 12-24 x 0,5 pulgadas (vea la figura 2-6). 7 Deslice el soporte de montaje ajustable de modo que quede colocado contra la parte posterior del rack de dos postes vertical y fíjelo al riel de dos postes mediante dos tornillos Phillips de cabeza cónica 12-24 x 0,5 pulgadas (vea la figura 2-6). 8 Repita el paso 6 y el paso 7 para instalar el riel de montaje derecho en el rack. 9 Mediante una llave o un destornillador para tuercas hexagonales de 3/8 pulgadas, apriete las tuercas de los soportes de montaje ajustables de los dos rieles de montaje. 1 Tuercas (2 por soporte) 2 Soporte de montaje ajustable 3 Espárragos de montaje a ras de 7,62 cm 4 Superficie de montaje a ras 1 4 3 2196 Instalación del rack de dos postes Figura 2-6. Instalación de los rieles de montaje para una configuración de montaje a ras 1 Rack abierto de dos postes 2 Tornillos Phillips de cabeza cónica 12-24 x 0,5 pulgadas (4 por riel) 3 Rieles de montaje (2) 2 1 3Instalación del rack de dos postes 197 Instalación de los módulos de rieles estáticos del chasis NOTA: no es necesario extraer el embellecedor frontal opcional para instalar o extraer los módulos de rieles estáticos del chasis. 1 Para instalar un módulo de rieles, localice las tres ranuras en forma de cerradura del módulo de rieles y los tornillos de pivote correspondientes en el lateral del sistema (vea la figura 2-7). 2 Coloque el módulo de rieles al lado del sistema de modo que los tornillos de pivote se ajusten a la parte redonda de las ranuras y, a continuación, inserte el módulo hacia la parte posterior del sistema. 3 Repita los pasos 1 y 2 para instalar el otro módulo de rieles. Para extraer un módulo de rieles del chasis, tire del pestillo de liberación, deslice el riel hacia adelante y extraiga el módulo de rieles del chasis. Figura 2-7. Instalación y extracción de los módulos de rieles estáticos del chasis 1 Ranuras en forma de cerradura (6) 2 Tornillos de pivote (6) 3 Pestillo de liberación 4 Módulos de rieles (2) 5 Sistema 4 2 3 1 5198 Instalación del rack de dos postes Instalación del sistema en el rack PRECAUCIÓN: si va a instalar más de un sistema, instale el primero en la posición más baja disponible en el rack. 1 Coloque una mano en la parte inferior frontal del sistema y la otra en la parte inferior posterior. 2 Levante el sistema hasta colocarlo en una posición en la que los rieles laterales de la parte posterior del sistema queden alineados con los rieles de montaje del rack. PRECAUCIÓN: debido al tamaño y el peso del sistema, no intente nunca instalarlo en los rieles de montaje usted solo. 3 Inserte el sistema en los rieles de montaje hasta que se detenga. 4 Inserte y apriete los tornillos mariposa de ambos lados del panel frontal del chasis para fijar el sistema en el rack. Extracción del sistema del rack Para extraer el sistema del rack, realice el procedimiento siguiente: 1 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2 Afloje los tornillos mariposa situados en ambos lados del panel frontal del chasis que fijan el sistema al rack. 3 Desconecte todos los cables del sistema. 4 Tire del sistema para extraerlo del rack hasta que se detenga debido a los pestillos de liberación. 5 Presione hacia abajo los pestillos de liberación de ambos lados del sistema (vea la figura 1-10). 6 Tire del sistema hasta extraerlo completamente del rack.Índice 199 Índice B bandeja para cables, instalar, 182 brazo para tendido de cables cablear, 185 instalar, 182 C cablear, 184 cables, 185 colocar las puertas del rack, 182 configuración de montaje a ras, 194 centrado, 192 contenido del kit rack de dos postes, 189 VersaRails, 168-169, 181 contenido enumerado kit de rack de dos postes, 189 kit VersaRails, 168-169 E extraer sistema rack de cuatro postes, 185, 198 H herramientas y material kit de rack de cuatro postes, 167 kit de rack de dos postes, 189 I instalar bandeja para cables, 182 brazo para tendido de cables, 182 kit de rack de cuatro postes, 175 kit de rack de dos postes, 187 módulos de rieles estáticos, 174, 197 rieles de montaje en rack de dos postes, 192, 194 rieles de montaje RapidRails, 175 rieles de montaje VersaRails, 174, 177, 179, 197 sistema en rack de cuatro postes, 178, 198 instrucciones de seguridad, 165, 187 K kit de rack de cuatro postes contenido del kit VersaRails, 168-169 herramientas y material, 167 kit de rack de dos postes contenido del kit, 189 herramientas y material, 189 instalar rieles de montaje, 192 marcar rack, 190 M marcar rack kit de rack de cuatro postes, 170 kit de rack de dos postes, 190-191 P pies estabilizadores, 167 precauciones para el montaje del rack, 166, 188 puertas colocar, 182 extraer, 170200 Índice 200 Índice R rack de cuatro postes extraer sistema, 185, 198 rack, pies estabilizadores, 167 requisitos del rack para VersaRails, 167 rieles verticales marcar, 170 una unidad de rack, 171 T tendido de cables, 184 U unidad de rack, 171 V VersaRails contenido del kit, 168-169, 181 instalar, 174, 177, 179, 197 LVDIMM 1600 MHz sur les plateformes AMD — Mise à jour des informations Ce document fournit des informations sur le comportement des LVDIMM 1600 MHz sur les systèmes Dell PowerEdge suivants : • R415 • R515 • R815 • R715 • M915 Les options de tension de fonctionnement qui figurent dans le BIOS sont Auto, 1,5 V et 1,35 V. Le tableau suivant répertorie la fréquence et la tension de fonctionnement de la mémoire auxquelles le LVDIMM 1600 MHz fonctionne. Pour assurer le maintien de la fréquence de 1600 MHz du LVDIMM 1600 MHz, définissez sur 1,5 V la Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) dans le BIOS. Option BIOS Fréquence Tension de fonctionnement de la mémoire (Option par défaut : Auto) 1 333 MHz 1,35 V 1,35 V 1 333 MHz 1,35 V 1,5 V 1600 MHz 1,5 V 2012 - 12 Rév. A00Pour ce faire : 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur pour accéder à la configuration du BIOS système. REMARQUE : le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. 3 Dans l'écran Memory Settings (Paramètres de mémoire), définissez la valeur de tension de fonctionnement sur 1,5 V à l'aide des touches de navigation de configuration du système. 4 Enregistrez et quittez la configuration du BIOS. ___________________ © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. AMD® est une marque déposée d'Advanced Micro Devices, Inc. AMD™ Processor Update HT Assist AMD Opteron™ 24XX and 84XX processors enabled with HT Assist feature allow faster HyperTransport™ (HT) transfers. However, when enabled, HT Assist reduces the L3 cache size from 6 MB to 5 MB. System reboot after enabling HT Assist reports the reduced L3 cache size and continues to do so until disabled. The HT Assist feature can be enabled or disabled using your system's BIOS settings. For information on accessing BIOS settings, see your system's Hardware Owner's Manual on the Dell Support website at www.support.dell.com/manuals. HyperTransport Technology Depending on your system capability, you can set your system’s HyperTransport mode to HT3. Your system and/or processors may or may not be HT3 capable, depending on when it was shipped. HT3 technology was added to selected Dell systems in early 2009 and HT3 processors became available in May 2009. During system startup, the system BIOS checks the system board revision number and the HT capability of all installed processors. If the system is capable of running at HT3 frequency, the HyperTransport Technology field in the BIOS settings is set to HT3 by default. You can then set the field to either HT1 or HT3, depending on which setting gives you the best performance for your particular application. If your system is not HT3 capable, this field is set to HT1 and read only. July 2009____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2009 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; AMD, AMD Opteron, and HyperTransport are trademarks of Advanced Micro Devices, Inc. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.AMD™处理器更新 HT Assist 启用 AMD Opteron™ 24XX 和 84XX 处理器的 HT Assist 功能使 HyperTransport™ (HT) 的转换更快。但是启用后, HT Assist 会使高 速缓存 L3 的大小从 6 MB 降到 5 MB。 HT Assist 启用后,系统将重新引导,随后将报告 L3 高速缓存大小降低, 并继续此类报告直到 HT Assist 被禁用。使用系统的 BIOS 设置时, HT Assist 功能可启用或禁用。 有关访问 BIOS 设置的信息,请参阅 Dell Support 网站 www.support.dell.com/manuals 上的 Hardware Owner's Manual (硬件用户手册)。 HyperTransport 技术 根据您系统的功能,您可以将系统的 HyperTransport 模式设置为 HT3。 您的系统和 / 或处理器可能支持,也可能不支持 HT3,这与它们的出厂时间 有关。HT3 技术于 2009 年初应用于某些选定的 Dell 系统,而 HT3 处理器于 2009 年 5 月才得以正式应用。 系统启动时,系统 BIOS 会检查系统板版本号和所有已安装处理器的 HT 功能。如果系统支持在 HT3 频率下运行,则 BIOS 设置中的 HyperTransport 技术字段会默认设置为 HT3。您随后可以自行将该字段设置为 HT1 或 HT3,具体取决于哪种设置可使您的特定应用程序发挥最佳性能。 如果您的系统不支持 HT3,则该字段将设置为 HT1,且为只读。 2009 年 7 月____________________ 本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2009 Dell Inc. 版权所有,翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何形式复制这些材料。 此文中使用的商标:Dell 和 DELL 徽标是 Dell Inc.的商标; AMD、 AMD Opteron 和 HyperTransport是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商标。 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对本公司的商标和产品名称之外的其它商标和产品名称不拥有任何专有权。Mise à jour concernant le processeur AMD™ HT Assist La fonction HT Assist permet aux processeurs AMD Opteron™ 24XX et 84XX qui en sont dotés d'accélérer les transferts HyperTransport™ (HT). Cependant, lorsque cette fonction est activée, la taille du cache L3 est réduite de 6 Mo à 5 Mo. Après l'activation de la fonction HT Assist, cette réduction est signalée par le système lors de son redémarrage et de tous les redémarrages suivants tant que la fonction n'est pas désactivée. La fonction HT Assist peut être activée ou désactivée par l'intermédiaire des paramètres du BIOS du système. Pour savoir comment accéder à ces paramètres, voir le Manuel du propriétaire du système disponible sur le site web du support de Dell, www.support.dell.com/manuals. Technologie HyperTransport Selon votre système, vous pourrez peut-être définir le mode HyperTransport sur HT3. Selon la date à laquelle il a été livré, votre système (et/ou les processeurs) peut ne pas prendre en charge ce mode. La technologie HT3 a été intégrée à certains systèmes Dell début 2009. Les processeurs HT3 sont disponibles depuis mai 2009. Au cours du démarrage, le BIOS du système détecte le numéro de révision de la carte système et vérifie si les processeurs installés prennent en charge la technologie HT. Si le système prend en charge la fréquence HT3, le champ HyperTransport Technology du BIOS est défini sur HT3 par défaut. Vous pouvez par la suite définir ce champ sur HT1 ou HT3 afin d'utiliser le mode offrant les performances les mieux adaptées à l'usage auquel votre système est destiné. Si le système ne prend pas en charge la fréquence HT3, ce champ est défini sur HT1 et est en lecture seule. Juillet 2009____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; AMD, AMD Opteron et HyperTransport sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être mentionnés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques commerciales et des noms de marque autres que les siens.AMD™ Prozessor-Aktualisierung HT Assist AMD Opteron™ 24XX und 84XX Prozessoren erlauben bei aktiviertem HT Assist einen schnelleren HyperTransport™ (HT)-Transfer. Wenn HT Assist aktiviert ist, reduziert sich die Größe des L3-Cachespeichers allerdings von 6 MB auf 5 MB. Beim Systemneustart nach Aktivierung von HT Assist wird die verminderte Größe des L3-Caches gemeldet. Dies ändert sich erst wieder, nachdem HT Assist deaktiviert wurde. Das Merkmal HT Assist wird über die BIOSEinstellungen Ihres Systems aktiviert oder deaktiviert. Eine Anleitung für den Zugriff auf die BIOS-Einstellungen finden Sie im Hardware-Benutzerhandbuch auf der Dell Support-Website unter www.support.dell.com/manuals. HyperTransport-Technologie Wenn Ihr System entsprechend ausgerüstet ist, können Sie den HyperTransportModus HT3 einstellen. Ob Ihr System und/oder Ihre Prozessoren HT3-fähig sind hängt davon ab, wann das System geliefert wurde. Die HT3-Technologie wurde seit Anfang 2009 in ausgewählte Dell Systeme integriert. HT3-fähige Prozessoren sind seit Mai 2009 verfügbar. Beim Hochfahren überprüft das System-BIOS die Versionsnummer der Systemplatine und die HT-Fähigkeit aller installierten Prozessoren. Wenn das System mit HT3-Taktfrequenz betrieben werden kann, wird das Feld HyperTransport Technology in den BIOS-Einstellungen auf HT3 voreingestellt. Anschließend können Sie das Feld auf HT1 oder HT3 setzen, je nachdem, mit welcher Einstellung Sie die beste Leistung für Ihre jeweilige Anwendung erzielen. Wenn Ihr System nicht HT3-fähig ist, wird dieses Feld auf HT1 gesetzt und der Schreibschutz aktiviert. Juli 2009____________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2009 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Materialien in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. Marken in diesem Text: Dell und das DELL Logo sind Marken von Dell Inc.; AMD, AMD Opteron und HyperTransport sind Marken von Advanced Micro Devices, Inc. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Markenzeichen und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen.AMD™ プロセッサのアップデート HT Assist HT Assist 機能を備えた AMD Opteron™ 24XX および 84XX プロセッサに より、HyperTransport™(HT)転送の高速化が実現しています。ただし、 HT Assist が有効の場合、L3 キャッシュのサイズは 6 MB から 5 MB に縮小し ます。 HT Assist を有効にした後のシステム再起動で、縮小された L3 キャッシュの サイズが報告され、この状況は HT Assist を無効にするまで変わりません。 HT Assist 機能は、システムの BIOS 設定で有効 / 無効を切り替えることがで きます。 BIOS 設定を表示 / 変更する方法については、デルサポートサイト www.support.dell.com/manuals でお使いのシステムの『ハードウェア オーナーズマニュアル』を参照してください。 HyperTransport テクノロジ システムの能力によっては、HyperTransport モードを HT3 に設定すること も可能です。 出荷の時期によっては、システムおよび / またはプロセッサが HT3 に対応し ていない場合があります。HT3 テクノロジが特定の Dell システムに追加され たのは 2009 年初期で、HT3 プロセッサが出回るようになったのは 2009 年 5 月です。 システム起動時に、システム BIOS はシステム基板リビジョン番号および取 り付けられているすべてのプロセッサの HT 機能をチェックします。HT3 の 周波数に対応しているシステムの場合、BIOS 設定の HyperTransport Technology フィールドがデフォルトで HT3 に設定されています。その場合 は、用途に応じて HT1 または HT3 のいずれかパフォーマンスの良い方を選 択できます。 システムが HT3 に対応していない場合、このフィールドは HT1 に設定され ており、読み取り専用です。 2009 年 7 月____________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2009 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標:Dell および DELL ロゴは Dell Inc. の商標です。AMD、 AMD Opteron および HyperTransport は Advanced Micro Devices, Inc. の商標です。 商標または製品の権利を主張する事業体を表すためにその他の商標および社名が使用されて いることがあります。Dell Inc. はデル以外の商標や社名に対する所有権を一切否認します。AMD™프로세서업데이트 HT Assist HT Assist 기능이 활성화된 AMD Opteron™ 24XX 및 84XX 프로세서는 보다 빠른 HyperTransport™ (HT) 전송을 가능하게 합니다 . 하지만 활성화될 경우 HT Assist 기능에 의해 L3 캐쉬 크기가 6MB 에서 5MB로 감소됩니다 . HT Assist 를활성화한후시스템을재부팅하면감소된 L3 캐시크기로보고되 며 비활성화될 때까지 유지됩니다 . HT Assist 기능은 시스템 BIOS 설정을 사 용하여 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다 . BIOS 설정 액세스에 관한 정보는 Dell 지원 웹사이트인 www.support.dell.com/manuals 의 하드웨어 소유자 매뉴얼을 참조하십시오 . HyperTransport 기술 시스템처리능력에따라 HyperTransport 모드를 HT3로설정할수있습니다. 시스템및 / 또는프로세서는제품출시시기에따라 HT3 를지원할수도있고 지원하지 않을 수도 있습니다 . HT3 기술은 2009년 초반에 일부 Dell 시스템 에만 추가되었으며 2009 년 5 월부터 HT3 프로세서가 공급되었습니다 . 시스템 시작 시 시스템 BIOS 에서 시스템 보드 개정 번호와 설치된 모든 프로 세서의 HT 기능을 확인합니다 . 시스템이 HT 주파수에서 실행 가능한 경우 BIOS 설정의 HyperTransport Technology필드가 HT3 로 기본 설정됩니다 . 특정응용프로그램의 성능을최적화하는설정이 무엇인가에따라 이필드를 H1 또는 H3로 설정할 수 있습니다 . 시스템에서 HT3를지원하지않는경우이필드는 HT1으로만설정되며읽기 전용이 됩니다 . 2009년 7월____________________ 본문서에수록된정보는사전통보없이변경될수있습니다. © 2009 Dell Inc. 저작권본사소유. Dell Inc.의서면승인 없이 어떠한 경우에도 무단복제하는 것을엄격히 금합니다. 본설명서에 사용된상표인Dell및 DELL로고는Dell Inc.의상표이며, AMD, AMD Opteron및HyperTransport는 Advanced Micro Devices, Inc.의상표입니다 . 본문서에서특정회사의표시나제품이름을지칭하기위해기타상표나상호를사용할수도있습니 다. Dell Inc. 는자사가 소유하고있는것이외에 기타 모든상표및 상호에대한어떠한소유권도없 습니다.Actualización del procesador AMD™ HT Assist Los procesadores AMD Opteron™ 24XX y 84XX compatibles con la función HT Assist permiten transferencias HyperTransport™ (HT) más rápidas. Sin embargo, cuando se habilita HT Assist, el tamaño de la caché L3 se reduce de 6 MB a 5 MB. Esta reducción del tamaño de la caché L3 se notifica a cada reinicio del sistema mientras HT Assist está habilitado. La función HT Assist se habilita y se deshabilita en la configuración del BIOS del sistema. Para obtener información sobre cómo acceder a la configuración del BIOS, consulte el Manual del propietario del hardware correspondiente a su sistema en la página web de asistencia de Dell en www.support.dell.com/manuals. Tecnología HyperTransport Según la capacidad del sistema, es posible establecer el modo de HyperTransport en HT3. Su sistema o sus procesadores serán o no compatibles con HT3 en función del momento de la adquisición. La tecnología HT3 se incorporó en algunos sistemas Dell a principios de 2009, y los procesadores HT3 se comercializaron en mayo de 2009. Durante el inicio del sistema, el BIOS comprueba el número de revisión de la placa base y la compatibilidad con HT de todos los procesadores instalados. Si su sistema es capaz de funcionar con la frecuencia HT3, el campo HyperTransport Technology (Tecnología HyperTransport) de la configuración del BIOS toma el valor HT3 de forma predeterminada. A continuación, puede establecer el campo en el valor HT1 o HT3, según cuál de ellos le proporcione el mejor rendimiento para su aplicación en particular. Si su sistema no es compatible con HT3, este campo toma el valor HT1 y es de sólo lectura. Julio de 2009____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2009 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell y el logotipo de DELL son marcas registradas de Dell Inc.; AMD, AMD Opteron y HyperTransport son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. 53-1002576-02 ® December 2012 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference ManualCopyright © 2012 Brocade Communications Systems, Inc. All Rights Reserved. Brocade, Brocade Assurance, the B-wing symbol, BigIron, DCX, Fabric OS, FastIron, MLX, NetIron, SAN Health, ServerIron, TurboIron, VCS, and VDX are registered trademarks, and AnyIO, Brocade One, CloudPlex, Effortless Networking, ICX, NET Health, OpenScript, and The Effortless Network are trademarks of Brocade Communications Systems, Inc., in the United States and/or in other countries. Other brands, products, or service names mentioned may be trademarks of their respective owners. Notice: This document is for informational purposes only and does not set forth any warranty, expressed or implied, concerning any equipment, equipment feature, or service offered or to be offered by Brocade. Brocade reserves the right to make changes to this document at any time, without notice, and assumes no responsibility for its use. This informational document describes features that may not be currently available. Contact a Brocade sales office for information on feature and product availability. Export of technical data contained in this document may require an export license from the United States government. The authors and Brocade Communications Systems, Inc. shall have no liability or responsibility to any person or entity with respect to any loss, cost, liability, or damages arising from the information contained in this book or the computer programs that accompany it. The product described by this document may contain “open source” software covered by the GNU General Public License or other open source license agreements. To find out which open source software is included in Brocade products, view the licensing terms applicable to the open source software, and obtain a copy of the programming source code, please visit http://www.brocade.com/support/oscd. Brocade Communications Systems, Incorporated Corporate and Latin American Headquarters Brocade Communications Systems, Inc. 130 Holger Way San Jose, CA 95134 Tel: 1-408-333-8000 Fax: 1-408-333-8101 E-mail: info@brocade.com Asia-Pacific Headquarters Brocade Communications Systems China HK, Ltd. No. 1 Guanghua Road Chao Yang District Units 2718 and 2818 Beijing 100020, China Tel: +8610 6588 8888 Fax: +8610 6588 9999 E-mail: china-info@brocade.com European Headquarters Brocade Communications Switzerland Sàrl Centre Swissair Tour B - 4ème étage 29, Route de l'Aéroport Case Postale 105 CH-1215 Genève 15 Switzerland Tel: +41 22 799 5640 Fax: +41 22 799 5641 E-mail: emea-info@brocade.com Asia-Pacific Headquarters Brocade Communications Systems Co., Ltd. (Shenzhen WFOE) Citic Plaza No. 233 Tian He Road North Unit 1308 – 13th Floor Guangzhou, China Tel: +8620 3891 2000 Fax: +8620 3891 2111 E-mail: china-info@brocade.com Document History Title Publication number Summary of changes Date Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-01 New document December 2012 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 Update Data Transmission Ranges table December 2012Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual iii 53-1002576-02 Contents About This Document In this chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii How this document is organized . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii Document conventions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii Text formatting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii Command syntax conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii Notes, cautions, and warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix Key terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix Notice to the reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix Additional information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x Brocade resources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x Other industry resources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x Product support documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x Getting technical help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi Document feedback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii Chapter 1 Brocade M6505 Product Overview In this chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 SAN I/O Module overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Operating system support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Hardware features and functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Software features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Optional features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Ports on Demand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 ISL trunking groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Access Gateway and Native Fabric modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Access Gateway mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Native Fabric mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Optional Brocade licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Hardware description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 SAN I/O Module front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 SAN I/O Module side view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SFP+ transceivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10iv Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 Chapter 2 Installing the SAN I/O Module Unpacking the SAN I/O Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Items included with the SAN I/O Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 System reliability guidelines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Handling static-sensitive devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Preparing the Blade Server Enclosure for the SAN I/O Module. . . .12 Inserting the SAN I/O Module in the Blade Server Enclosure . . . . .13 Handling SFP+ transceivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Inserting an SFP+ transceiver in the SAN I/O Module port . . . . . . .15 Cabling guidelines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Data transmission ranges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Chapter 3 Configuring the SAN I/O Module In this chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Items required . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Modifying the SAN I/O Module IP address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Using the CMC GUI to set the IP address . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Using the CMC CLI to set the IP address . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Using the SAN I/O Module CLI to set the IP address. . . . . . . . .22 Connecting the SAN I/O Module to the Ethernet network . . . . . . . . 24 Connecting to the SAN I/O Module using Web Tools . . . . . . . . . . . . 24 Connecting the SAN I/O Module to the fabric. . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Chapter 4 Operating the SAN I/O Module In this chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Interoperability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Activating Ports on Demand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Activating ports with a POD license . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Changing from Access Gateway mode to Native Fabric mode. . . . . 31 Disabling Access Gateway mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Changing from Native Fabric mode to Access Gateway mode. . . . .33 Access Gateway mode default port mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Accessing the SAN I/O Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Interpreting POST results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Interpreting SAN I/O Module LED activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Power-on self-test LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Normal-operation LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Removing and replacing SAN I/O Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Removing and replacing SFP+ transceivers and cables . . . . . . . . .39Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual v 53-1002576-02 Switch management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Viewing the configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Upgrading or downgrading firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Changing the default account password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Changing the default account password at login . . . . . . . . . . .42 Backing up the configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Locating the serial number information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Appendix A SAN I/O Module Specifications In this appendix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Processor and memory specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Weight and physical dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Electrical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Architectural specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Supported HBAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Fibre Channel standards compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Regulatory compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 FCC warning (US only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 BSMI statement (Taiwan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 KC statement (Republic of Korea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 VCCI statement (Japan) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 CE statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Canadian requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Laser compliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 RTC battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Regulatory compliance standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Environmental regulation compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Environmental Protection Use Period (EPUP) Disclaimer . . . . .50 China RoHS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Indexvi Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual vii 53-1002576-02 About This Document In this chapter •How this document is organized . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii •Document conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii •Notice to the reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix •Additional information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x •Getting technical help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi •Document feedback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii How this document is organized This document is organized to help you find information that you want as quickly and easily as possible. The document contains the following components: • Chapter 1, “Brocade M6505 Product Overview,”describes the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module and explains its basic concepts and features. This chapter also provides instructions for unpacking the SAN I/O Module from its shipping container, references to the appropriate publication for installing the SAN I/O Module into the Dell M1000e Blade Server Enclosure, and Fibre Channel port cabling guidelines. • Chapter 2, “Installing the SAN I/O Module,” describes the procedures needed to unpack and install the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module for the Dell M1000e Blade Server Enclosure. • Chapter 3, “Configuring the SAN I/O Module,” describes how to change the IP address of the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module, connect the module to the Ethernet network and fabric, and connect to the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module using Web Tools. • Chapter 4, “Operating the SAN I/O Module,” is a reference for understanding the power-on diagnostics and LEDs supporting the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module. Also provided are details for operating and replacing the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module, removing and replacing SFP+ transceivers and cables, changing between Access Gateway mode and Native Fabric mode, activating Ports on Demand (POD), backing up the system, maintaining firmware, changing passwords, locating serial number information, and viewing configurations. • Appendix A, “SAN I/O Module Specifications,” provides product specifications and regulatory compliance information.viii Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 Document conventions This section describes text formatting conventions and important notice formats used in this document. Text formatting The narrative-text formatting conventions that are used are as follows: bold text Identifies command names Identifies the names of user-manipulated GUI elements Identifies keywords and operands Identifies text to enter at the GUI or CLI italic text Provides emphasis Identifies variables Identifies paths and Internet addresses Identifies document titles code text Identifies CLI output Identifies command syntax examples For readability, command names in the narrative portions of this guide are presented in mixed lettercase: for example, switchShow. In actual examples, command lettercase is all lowercase. Command syntax conventions Command syntax in this manual follows these conventions: command Commands are printed in bold. --option, option Command options are printed in bold. -argument, arg Arguments. [ ] Optional elements appear in brackets. variable Variables are printed in italics. In the help pages, values are underlined or enclosed in angled brackets < >. ... Repeat the previous element, for example “member[;member...]” value Fixed values following arguments are printed in plain font. For example, --show WWN | Boolean. Elements are exclusive. Example: --show -mode egress | ingressBrocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual ix 53-1002576-02 Notes, cautions, and warnings The following notices and statements are used in this manual. They are listed below in order of increasing severity of potential hazards. NOTE A note provides a tip, guidance, or advice, emphasizes important information, or provides a reference to related information. ATTENTION An Attention statement indicates potential damage to hardware or data. CAUTION A Caution statement alerts you to situations that can be potentially hazardous to you or cause damage to hardware, firmware, software, or data. DANGER A Danger statement indicates conditions or situations that can be potentially lethal or extremely hazardous to you. Safety labels are also attached directly to products to warn of these conditions or situations. Key terms For definitions specific to Brocade and Fibre Channel, see the technical glossaries on MyBrocade. See “Brocade resources” on page x for instructions on accessing MyBrocade. For definitions of SAN-specific terms, visit the Storage Networking Industry Association online dictionary at: http://www.snia.org/education/dictionary Notice to the reader This document may contain references to the trademarks of the following corporations. These trademarks are the properties of their respective companies and corporations. These references are made for informational purposes only. Corporation Referenced trademarks and products Cisco Systems Cisco Dell, Inc. PowerEdge Microsoft Corporation Windows, Windows 2003, Windows 2008, Windows XP Red Hat Inc. Red Hat Enterprise Linux (RHEL)x Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 Additional information This section lists additional Brocade and industry-specific documentation that you might find helpful. Brocade resources To get up-to-the-minute information, go to http://my.brocade.com to register at no cost for a user ID and password. White papers, online demonstrations, and data sheets are available through the Brocade web site at: http://www.brocade.com/products-solutions/products/index.page For additional Brocade documentation, visit the Brocade web site: http://www.brocade.com Release notes are available on the Brocade Connect Web site and are also bundled with the Fabric OS firmware. Other industry resources For additional resource information, visit the Technical Committee T11 web site. This web site provides interface standards for high-performance and mass storage applications for Fibre Channel, storage management, as well as other applications: http://www.t11.org For information about the Fibre Channel industry, visit the Fibre Channel Industry Association web site: http://www.fibrechannel.org Product support documents The following documentation is available from Dell. • Dell PowerEdge M1000e Enclosure Owner’s Manual • Dell Chassis Management Controller Firmware Version 4.x User Guide The following support documentation is provided on the Brocade web site. • Fabric OS Administrator’s Guide • Fabric OS Command Reference The Open Group UNIX VMware SUSE Linux Enterprise Server (SLES) XenServer XEN 6.0 Corporation Referenced trademarks and productsBrocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual xi 53-1002576-02 • Fabric OS MIB Reference • Fabric OS Message Reference • Access Gateway Administrator’s Guide • SAN TECH NOTE - Preparing to Install the Brocade Access Gateway • Web Tools Administrator’s Guide • Fabric Watch Administrator’s Guide • Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module QuickStart Guide • Release notes for the Fabric OS version running on the SAN I/O Module • Release notes specific to the SAN I/O Module NOTE Refer to the latest documentation version for the most up-to-date product information. Getting technical help Contact your switch support supplier for hardware, firmware, and software support, including product repairs and part ordering. To expedite your call, have the following information available: 1. General Information • Dell service tag (listed by the CMC) • Switch model • Switch operating system version • Software name and software version, if applicable • Error numbers and messages received • supportSave command output • Detailed description of the problem, including the switch or fabric behavior immediately following the problem, and specific questions • Description of any troubleshooting steps already performed and the results • Serial console and Telnet session logs • Syslog message logs 2. Switch serial number The switch serial number and corresponding bar code are provided on the serial number label, for example: FT00X0054E9 FT00X0054E9 3. World Wide Name (WWN). Use the wwn or switchShow commands to display the WWN. 4. Software licenses. Use the licenseIdShow command to display the list of licenses and corresponding license IDs available on the unit.xii Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 Document feedback Quality is our first concern at Brocade and we have made every effort to ensure the accuracy and completeness of this document. However, if you find an error or an omission, or you think that a topic needs further development, we want to hear from you. Forward your feedback to: documentation@brocade.com Provide the title and version number of the document, and as much detail as possible about your comment, including the topic heading and page number and your suggestions for improvement.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 1 53-1002576-02 Chapter Brocade M6505 Product Overview 1 In this chapter •SAN I/O Module overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 •Operating system support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 •Hardware features and functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 •Software features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 •Ports on Demand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 •ISL trunking groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 •Access Gateway and Native Fabric modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 •Optional Brocade licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 •Hardware description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 •SFP+ transceivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 SAN I/O Module overview The Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module is a nonblocking, embedded switch with up to 8 external-facing Fibre Channel ports and up to 16 internal-facing Fibre Channel ports that is custom built for the Dell PowerEdge M1000e Blade Server Enclosure. Although the product may ship with a specific number of ports enabled, it can be upgraded to 24 ports through a Ports on Demand (POD) license. NOTE The Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module is also referred to as the SAN I/O Module throughout this document. The eight external ports of the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module support hot-pluggable Small Form Factor Pluggable plus (SFP+) optical transceivers. Only Brocade-branded optical transceivers are supported. Each external port is independently capable of supporting speeds of 16, 8, and 4 Gbps using auto-sensing. Internal ports support speeds of 16 and 8 Gbps. The switch module operates in either Brocade Access Gateway (AG) or Native Fabric (full-fabric switch) mode. The default mode is AG, which utilizes NPIV for direct connectivity to Brocade, Cisco and/or McData SANs.2 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 1 Operating system support Operating system support Brocade Fabric OS has no specific host operating system (OS) dependencies. The Fabric OS in the switches allows for any Fibre Channel-compliant device to attach to switches as long as it conforms to the standards for device login, name service, and related Fibre Channel features. The operating systems listed in Table 1 are for the host machine running Brocade management applications outside the Fabric OS, such as Brocade Network Advisor (BNA). For the latest information on operating system support for these applications, refer to the latest released versions of BNA documentation. Hardware features and functionality The SAN I/O Module ships in Access Gateway mode. It provides support for the following hardware features and functionality: • Twelve to 24 auto-negotiating Fibre Channel (FC) ports • Diagnostic ports • Up to eight small form-factor pluggable plus (SFP+) optical transceivers supporting speeds of 16 Gbps, 8 Gbps and 4 Gbps • System LEDs noting system power, switch status, and management health status • One RJ-45 connector for serial console management • Hot pluggable—Up to 4 hot-pluggable SAN I/O Modules per Dell M1000e Blade Server Enclosure chassis • Runtime elements that include health monitoring, uptime, memory information, CPU usage, user information, power, and licenses • Two internal 100 Mbps full-duplex Ethernet ports to connect to the redundant Dell M1000e Chassis Management Controllers (CMCs) • One serial console port on the front panel. TABLE 1 Supported operating systems for management server Operating system Description Microsoft • Windows 2003 SP1, 64-bit (Standard, Enterprise and Web) • Windows 2008 64-bit (Standard, Enterprise and Web) • Windows Server 2008 Hyper-V R2 Linux • Red Hat Enterprise Linux (EL) 5.5 32/64-bit (Standard and Advanced platform) • SUSE Linux ES 11 (SP1 32/64-bit) VMWare VMWare ESX 4.0 (U2) XenServer XEN 6.0Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 3 53-1002576-02 Software features 1 Software features The Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module supports the following software features. For updates to the supported feature set, refer to the Brocade Fabric OS Administrator’s Guide and product release notes for additional information. • Access Gateway (AG) mode and Native Fabric mode. (Refer to “Access Gateway and Native Fabric modes” on page 5.) The SAN I/O Module ships in Access Gateway mode, but it can support the standard Native Fabric (Switch) mode. For detailed information about AG, refer to the Brocade Access Gateway Administrator’s Guide. • Brocade Fabric OS (FOS), which delivers distributed intelligence throughout the network and enables a wide range of value-added applications, such as Brocade Advanced Web Tools and Brocade Advanced Fabric Services (on certain models) • Dynamic Ports on Demand (DPOD) offering the flexibility to scale from 12 ports on the Base model up to 24 ports • Inter-Switch Link (ISL) Trunking (licensable), which allows up to eight ports (at 16, 8, or 4 Gbps speeds) to combine to form a single, logical ISL with a speed of up to 128 Gbps (each direction, full duplex) for optimal bandwidth utilization, automatic path failover, and load balancing. • Enhanced Group Management, which enables the SAN I/O Module to be managed as a group • Detection and resolution of duplicate WWNs • Dell DMC, iDRAC, and CMC management • Dual and redundant firmware images • Service levels Class 2, Class 3, and Class F (inter-switch frames) • Role-Based Access Control (RBAC) for managing user-permission levels • Advanced zoning, which enables you to partition your storage area network (SAN) into logical groups of devices that can access each other • Zoning enhancements that allow a switch with the default zone “no access” to merge with a fabric • Buffer credit loss detection and automatic recovery on 16 Gbps ISLs • Importing and exporting of configuration information, including port speeds and zoning information • Port mirroring to monitor ingress or egress traffic from any port within the switch • SNMP v1, v2c, and v3. (SNMP traps log errors and alarms; logs can be exported) • TACACS+ and RADIUS remote authentication for switch management access • IPv4 support • AG enhancements, such as detection of unreliable N_Port links, RADIUS and LDAP support, Advanced Performance Monitoring (APM) capability, and F_Port static mapping • Forward error correction (FEC), which provides method error control during data transmission by sending redundant data to ensure error-free transmission on a specified port or port range (enabled by default) • IP address filtering for management access by way of Telnet, HTTP, HTTPS/SSL, SSH v2, and SNMP4 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 1 Ports on Demand • SNMP/MIB monitoring functionality contained within the Ethernet Control MIB-II (RFC1213-MIB) • NTP client support (NTP V3) • FTP support for firmware upgrades • End-to-end optics and link validation • Registered State Change Notification (RSCN), which notifies a device of a change within the fabric • Switch banner support • Syslog remote logging capabilities • RASlogs to indicate invalid traffic isolation zones • Four RMON groups: history, statistics, alarms, and events Optional features The following optional features are available, depending on whether the SAN I/O Module is configured in Access Gateway mode or Native Fabric mode. For detailed information on any of these features, refer to the Brocade Fabric OS Administrator’s Guide. You can also refer to “Optional Brocade licenses” on page 6 for additional information. • Ports on Demand (POD) licensing • Inter-Switch Link (ISL) Trunking • Fabric Watch • Advanced Performance Monitoring • Adaptive Networking Ports on Demand Depending on the model, the SAN I/O Module ships with either 12 or 24 active ports. With Dynamic Ports on Demand (DPOD), physical ports are licensed as they come online. In the Base model port set, the first 12 ports reporting (on a first-come, first-served basis) on boot-up are assigned licenses. In the Full and ENT model port sets, the first 24 ports reporting (on a first-come, first-served basis) on boot-up are assigned licenses. These ports may be any combination of external or internal Fibre Channel (FC) ports. After all licenses have been assigned, you can manually move those licenses from one port to another. NOTE Ports 17 and 18 are prereserved for external/SAN connectivity. • Base model—Ships with 12 active ports. You can allocate an optional POD license to activate the additional 12 ports. • Full model—Ships with 24 active ports. No additional POD license is needed. • ENT (Enterprise) model—Ships with 24 active ports. No additional POD license is needed.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 5 53-1002576-02 ISL trunking groups 1 ISL trunking groups If your SAN I/O Module has an optional Brocade ISL Trunking license, external ports can form trunking groups of ISLs between adjacent switches. ISL Trunking optimizes the performance and availability of SAN fabrics while simplifying ISL management. All external ports (0, 17 through 23) can be formed into a single 8-port trunk, or any combination of 2- to 7-port trunk. For details about Brocade ISL Trunking, refer to the Fabric OS Administrator’s Guide. NOTE Only the external ports are available for trunking. Access Gateway and Native Fabric modes The SAN I/O Module can function in either Native Fabric mode or Brocade Access Gateway mode. The SAN I/O Module is shipped in Access Gateway (AG) mode by default. Access Gateway simplifies SAN deployment by using NPIV (N_Port ID Virtualization) technology. AG mode improves SAN I/O Module scalability, manageability, and interoperability. For more information on Access Gateway, refer to the Brocade Access Gateway Administrator’s Guide. NOTE Access Gateway cannot be connected directly into a storage array unless one of the external ports is connected to a SAN network. Access Gateway mode The SAN I/O Module provides support for the following when operating in AG mode: • Up to 8 auto-sensing (4, 8, and 16 Gbps) Fibre Channel ports. These are universal and self-configuring ports that are capable of becoming the following types: - F_Port (fabric-enabled) - N_Port (NPIV-enabled) • Up to 16 internal backplane F_Ports. Each port can automatically negotiate its speed at either 16 Gbps or 8 Gbps to match the speed of attached devices • Dynamic fabric provisioning that supports fabric-assigned WWNs6 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 1 Optional Brocade licenses Native Fabric mode Native Fabric mode can be accessed by disabling the default AG mode. Once the SAN I/O Module is in Native Fabric mode, it provides support for the following: • Up to 8 external auto-sensing and auto-negotiating (4, 8, or 16 Gbps) Fibre Channel ports. These universal and self-configuring ports are capable of becoming one of the following port types: - E_Port (expansion port) - F_Port (fabric-enabled) - U_Port (self-discovery based on switch type) These external ports are capable of ISL trunking with appropriate licensing. • Frame filtering that augments the hardware zoning capabilities of the Brocade ASIC, which implements hardware zoning at the port level of the SAN I/O Module. • Brocade ASIC expanded capabilities, including World Wide Name (WWN) and device-level zoning. • Hardware zoning implemented by firmware-accessible table per output port. • Zoning enhancements that allow a switch with the default zone “no access” to merge with a fabric. • Buffer credit loss detection and automatic recovery on ISLs. Optional Brocade licenses Table 2 lists optional licenses that are available for use on the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module. TABLE 2 Optional supported features License Description Adaptive Networking A suite of tools and capabilities that optimize behavior in the SAN. Even under the worst congestion conditions, Adaptive Networking features can maximize the fabric behavior and provide necessary bandwidth for high-priority, mission-critical applications and connections. Advanced Performance Monitoring Enables more effective end-to-end SAN performance analysis to enhance performance tuning, increase productivity, optimize resource utilization, and reduce costs. Fabric Watch Continuously monitors SAN fabrics for potential faults based on thresholds set for a variety of SAN fabric elements and events, automatically alerting administrators to potential problems before they become costly failures. ISL Trunking Optimizes the performance and availability of SAN fabrics while simplifying ISL management. Ports on Demand Allows you to obtain additional ports by way of license key upgrade. Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 7 53-1002576-02 Hardware description 1 Hardware description This section describes the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module as shipped from the factory. For specifications, such as installed memory, weight and physical dimensions, facility requirements, and architectural specifications, refer to Appendix A, “SAN I/O Module Specifications”. SAN I/O Module front panel All external ports and LEDs are accessible from the front panel of the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module. The front panel faces out when the SAN I/O Module is inserted in the I/O module bays B or C of the Dell M1000e Blade Server Enclosure. Each external port has a dedicated LED that identifies port status and port diagnostics. For a complete description of the locations and interpretations of the LEDs, refer to “Interpreting SAN I/O Module LED activity” on page 35. Figure 1 shows details of the front panel and includes the release lever. Pressing the release latch to open the release lever enables you to insert and remove the SAN I/O Module in and out of the Dell M1000e Blade Server Enclosure.8 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 1 Hardware description FIGURE 1 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module front panel For more information on SAN I/O Module front panel LEDs, refer to “Interpreting SAN I/O Module LED activity” on page 35. 1 Ports with port status LEDs 4 Power status LED 2 RJ-45 console port 5 Server management status/indicator LED 3 SAN I/O Module status LED 6 SAN I/O Module release lever 4 5 3 2 1 6Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 9 53-1002576-02 Hardware description 1 SAN I/O Module side view The SAN I/O Module connects to the I/O module bay of the Dell M1000e Blade Server Enclosure by way of the backplane connectors. (Refer to Figures 2.) The SAN I/O Module seats correctly when the release lever is closed securely. Once the SAN I/O Module is securely seated, the backplane connectors become active, allowing the SAN I/O Module to be configured in the Dell M1000e Blade Server Enclosure. FIGURE 2 SAN I/O Module side view 1 Release lever 2 Product labels 3 Backplane connectors10 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 1 SFP+ transceivers SFP+ transceivers The SAN I/O Module is designed to work exclusively with Brocade-branded small form-factor pluggable plus (SFP+) optical transceivers. The SFP+ transceivers are hot-swappable, thus allowing for connection to external devices without removing the SAN I/O Module from the Dell M1000e Blade Server Enclosure. For information on inserting or removing SFP+ transceivers, refer to “Removing and replacing SAN I/O Modules” on page 37. SFP+ transceivers provide optical connections to external devices for both short wavelength (SWL) and long wavelength (LWL) connections. You can replace SFP+ transceivers with a new pluggable SFP+ transceiver rather than replacing the SAN I/O Module. The SAN I/O Module is shipped with 16Gbps Brocade-branded transceivers. • Base model—Ships with two pre-installed SFP+ transceivers. Six additional SFP+ transceivers can be installed. • Full model—Ships with four pre-installed SFP+ transceivers. Four additional SFP+ transceivers can be installed. • ENT model—Ships fully loaded with eight pre-installed SFP+ transceivers. NOTE You can also insert pre-qualified 8 Gbps SFP+ transceivers in the SAN I/O Module. For a list of supported SFP+ transceivers on the SAN I/O Module, refer to Table 3 on page 15. For a complete list of Brocade-branded SFP+ transceivers and other interoperable hardware, visit the MyBrocade website at: http://my.brocade.com To register at MyBrocade, go to http://my.brocade.com/wps/portal/registration. From the main page at my.brocade.com, select the Product Portfolio tab, then select Small Form-Factor Pluggables (SFP) from the Filter by list box. Click Brocade Optical Transceiver Modules.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 11 53-1002576-02 Chapter Installing the SAN I/O Module 2 In this chapter •Unpacking the SAN I/O Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 •Items included with the SAN I/O Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 •System reliability guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 •Handling static-sensitive devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 •Preparing the Blade Server Enclosure for the SAN I/O Module . . . . . . . . . . 12 •Inserting the SAN I/O Module in the Blade Server Enclosure . . . . . . . . . . . 13 •Handling SFP+ transceivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 •Inserting an SFP+ transceiver in the SAN I/O Module port . . . . . . . . . . . . . 15 •Cabling guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 •Data transmission ranges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Unpacking the SAN I/O Module Perform the following steps to remove the Brocade Product Name from its shipping package: 1. Open the shipping box and inspect the contents for damage. 2. Remove the foam layer that sits on top of the SAN I/O Module. 3. Remove the switch from the surrounding protective foam. 4. After ensuring that standard electrostatic discharge (ESD) precautions have been taken, slide the SAN I/O Module from the antistatic sleeve. Items included with the SAN I/O Module • SFP+ transceivers: Each SAN I/O Module includes pre-installed SFP+ transceivers. The number of pre-installed SFP+ transceivers varies based on the SAN I/O Module. The transceivers can be activated directly out of the box. - Base model: Two 16 Gbps SFP+ transceivers - Full model: Four 16 Gbps SFP+ transceivers - ENT (Enterprise) model: Eight 16 Gbps SFP+ transceivers • Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module QuickStart Guide12 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 2 System reliability guidelines System reliability guidelines To help ensure proper cooling, performance, and system reliability, make sure the following requirements are met: • Each of the I/O module bays at the rear of the Dell M1000e Blade Server Enclosure contains either a SAN I/O Module or a filler panel. • A removed hot-swappable SAN I/O Module is replaced with an identical SAN I/O Module or filler panel within 60 seconds of removal. • You have followed the reliability guidelines in the documentation that comes with the Dell M1000e Blade Server Enclosure. Handling static-sensitive devices ATTENTION Static electricity can damage the Dell M1000e Blade Server Enclosure and other electronic devices. To avoid damage, keep static-sensitive devices in their static-protective packages until you are ready to install them. To reduce the possibility of electrostatic discharge, observe the following precautions: • Limit your movement. Movement can cause static electricity to build up around you. • Handle the device carefully, holding it by its edges or its frame. • Do not touch solder joints, pins, or exposed printed circuitry. • Do not leave the device where others can handle and damage it. • While the device is still in its static-protective package, touch it to an unpainted metal surface of the Dell M1000e Blade Server Enclosure or an unpainted metal surface on any other grounded rack component in the rack in which you are installing the device for at least two seconds. This drains static electricity from the package and from your body. • Remove the device from its package and install it directly into the Dell M1000e Blade Server Enclosure without setting down the device. If it is necessary to set down the device, put it back into its static-protective package. Do not place the device on the Dell M1000e Blade Server Enclosure or on a metal surface. • Take additional care when you handle devices during cold weather. Heating reduces indoor humidity and increases static electricity. • Some types of chassis come with electrostatic discharge (ESD) connectors. If the chassis is equipped with an ESD connector, see the documentation that comes with the Dell M1000e Blade Server Enclosure for using the ESD connector. Preparing the Blade Server Enclosure for the SAN I/O Module Before the SAN I/O Module can be inserted in the Dell M1000e Blade Server Enclosure, make sure the following conditions are met: • The I/O module bay into which the SAN I/O Module will be inserted is ready to receive the SAN I/O Module. • All power requirements specific to the Dell M1000e Blade Server Enclosure are met.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 13 53-1002576-02 Inserting the SAN I/O Module in the Blade Server Enclosure 2 • Any protective cover on the SAN I/O Module backside connector is removed. • If you are replacing an existing SAN I/O Module with a new module, the new SAN I/O Module should be ready to be inserted within 60 seconds from the removal of the old module to maintain the proper cooling level in the chassis. Inserting the SAN I/O Module in the Blade Server Enclosure Complete the following steps to insert the SAN I/O Module in the Dell M1000e Blade Server Enclosure. 1. Unpack the SAN I/O Module from its shipping box, as described in “Unpacking the SAN I/O Module” on page 11. 2. Verify that the Dell M1000e Blade Server Enclosure I/O module bay into which the SAN I/O Module is being inserted is empty and that any filler panel or dust cover is removed. A maximum of four SAN I/O Modules can be installed in the Dell M1000e Blade Server Enclosure. NOTE The SAN I/O Module is designed to work only in I/O module bays B1/B2 and C1/C2 of the Dell M1000e Blade Server Enclosure. Make sure to comply with installation requirements stated in the Dell PowerEdge M1000e Enclosure Owner’s Manual. 3. Press the release latch on the SAN I/O Module to free the release lever, as shown in Figure 3. FIGURE 3 SAN I/O Module latching mechanism (closed position) 1 Release latch 2 Release lever14 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 2 Inserting the SAN I/O Module in the Blade Server Enclosure 4. Ensure that the release lever is fully extended so the SAN I/O Module can be seated properly in the Dell M1000e Blade Server Enclosure, as shown in Figure 4. FIGURE 4 SAN I/O Module latching mechanism (open position) 5. With the port side facing you and the release lever fully extended, slide the SAN I/O Module in the Dell M1000e Blade Server Enclosure I/O module bay. 6. Press the release lever upward until the release latch clicks and locks the lever in place. This locks the SAN I/O Module into the Dell M1000e Blade Server Enclosure I/O module bay. Locking the SAN I/O Module into the I/O module bay provides power (if the power is on in the Blade Server Enclosure) and activates (powers on) the switch and switch LEDs. The switch then runs self-diagnostic tests (such as POST). When the SAN I/O Module is inserted in the Dell M1000e Blade Server Enclosure, the physical Ethernet connection is established through the Dell M1000e Blade Server Enclosure Chassis Management Controller (CMC). Also, the SAN I/O Module serial port connection becomes available through the CMC CLI connect switch-x interface. NOTE Once inserted, the SAN I/O Module can be accessed remotely. Ensure that the SAN I/O Module is not being modified from any other connection until configuration is complete. Refer to Chapter 3, “Configuring the SAN I/O Module,” for additional information about configuring the SAN I/O Module. 1 Release latch 2 Release lever 1 2Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 15 53-1002576-02 Handling SFP+ transceivers 2 Handling SFP+ transceivers Before installing an SFP+ transceiver, be aware of the following: • The housing on the SFP+ transceiver includes an integral guide key that is designed to prevent you from inserting the transceiver incorrectly. • Use minimal pressure when you insert an SFP+ transceiver in the port. Forcing the transceiver into the port can cause damage to the transceiver or the SAN I/O Module port. • You can insert or remove an SFP+ transceiver while the Dell M1000e Blade Server Enclosure is powered on. • You must first insert the SFP+ transceiver in the port before connecting the cables. • You must remove the cable from the SFP+ transceiver before you remove the SFP+ transceiver from the SAN I/O Module. Table 3 lists Brocade-branded SFP+ transceivers that are supported on the SAN I/O Module. To order SFP+ transceivers, contact your sales representative. Inserting an SFP+ transceiver in the SAN I/O Module port DANGER All fiber-optic interfaces use Class 1 lasers. DANGER Laser radiation. Do not view directly with optical instruments. Class 1 laser products. Your SAN I/O Module ships from the factory with a certain number of pre-installed SFP+ transceivers. The number of pre-installed transceivers will vary based on your SAN I/O Module model. To insert additional SFP+ transceivers in your SAN I/O Module, complete the following procedure. If you are replacing an SFP+ transceiver, refer to “Removing and replacing SFP+ transceivers and cables” on page 39. ATTENTION Be sure to use only Brocade-branded SFP+ transceivers. (Refer to Table 3). TABLE 3 Brocade-branded SFP+ transceivers and part numbers Transceiver type Device support Device description Brocade part number Dell part number SFP+ 16 Gbps FC SWL, 1-pack, BR XDL-000192 2D0N2 SFP+ 16 Gbps FC SWL, 8-pack, BR XDL-000193 MTW83 SFP+ 8 Gbps FC SWL, 1-pack, BR XDL-000163 KP1HM SFP+ 8 Gbps FC SWL, 8-pack, BR XDL-000164 X3T0316 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 2 Cabling guidelines 1. Review the section “Handling SFP+ transceivers” on page 15. 2. If your SAN I/O Module ships with insert plugs in the unused external ports, remove the insert plugs from the ports to be used. 3. Insert the SFP+ transceiver into a port until it is firmly seated and the latching mechanism clicks. NOTE SFP+ Transceivers are keyed to ensure correct orientation. If an SFP+ transceiver does not install easily, ensure that it is correctly oriented. 4. Connect the cable to the SFP+ transceiver. Refer to “Cabling guidelines” on page 16. For instructions specific to the type of transceiver, visit the MyBrocade web site at: http://my.brocade.com The cables used in trunking groups must meet specific requirements. For a list of these requirements, refer to the Brocade Fabric OS Administrator’s Guide. 5. After the diagnostics have completed, cable the SAN I/O Module according to instructions provided by the manufacturer. For more information, refer to the documentation that came with your embedded switch. 6. Configure the Ethernet IP address on the SAN I/O Module as described in “Connecting to the SAN I/O Module using Web Tools” on page 24. Cabling guidelines After modifying the IP address of the SAN I/O Module, it is recommended that you cable all external ports to fabric connections before bringing the SAN I/O Module online. Begin by cabling the ports from the top (ports 17 and 18) and working down as needed (ports 19, 20, 21, 22, 23, and 0). At a minimum, for all licensed variants of the SAN I/O Module, ports 17 and 18 are pre-licensed at the factory as part of Dynamic Ports On Demand (DPOD). To avoid damage to the fiber-optic cables, follow these guidelines: • Do not route the cable along a folding cable-management arm. • When you attach the cable to a device on slide rails, leave enough slack in the cable so that it does not bend to a radius of less than 38 mm (1.5 in.) when the device is extended, or becomes pinched when the device is retracted. • Tie wraps are not recommended for optical cables because they are easily overtightened. CAUTION A 50-micron cable should not be bent to a radius less than 2 inches under full tensile load and 1.2 inches with no tensile load.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 17 53-1002576-02 Data transmission ranges 2 Data transmission ranges Table 4 provides the data transmission ranges for the transceivers, port speeds, and cable types. TABLE 4 Supported optical tranceivers, speeds, cables, and distances Transceiver type Form factor Link Speed1 1. 16Gb SFP+ optical transceivers support 16/8/4 Gbps speeds, and 8Gb SFP+ optical transceivers support 8/4/2 Gbps speeds. SWL SFP+ 2 Gbps 150 m (492 ft.) 300 m (984 ft.) 500 m (1640 ft.) N/A N/A SWL SFP+ 4 Gbps 70 m (229 ft.) 150 m (492 ft.) 380 m (1264 ft.) 400 m (1312 ft.) N/A SWL SFP+ 8 Gbps 21 m (68 ft.) 50 m (164 ft.) 150 m (492 ft.) 190 m (623 ft.) N/A SWL SFP+ 16 Gbps 15 m (49 ft.) 35 m (115 ft.) 100 m (328 ft.) 125 m (410 ft.) N/A Multi-node media (50 microns) (OM1) Multi-mode media (50 microns) (OM2) Multi-mode media (50 microns) (OM3) Multi-mode media (50 microns) (OM4) Single-mode media18 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 2 Data transmission rangesBrocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 19 53-1002576-02 Chapter Configuring the SAN I/O Module 3 In this chapter •Items required . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 •Modifying the SAN I/O Module IP address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 •Connecting to the SAN I/O Module using Web Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 •Connecting the SAN I/O Module to the Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . 24 •Connecting the SAN I/O Module to the fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 NOTE Although the SAN I/O Module is configured at the factory for Access Gateway (AG) mode, you can enable it for Fabric OS Native mode. For more information, refer to “Changing from Access Gateway mode to Native Fabric mode” on page 31. Items required The following items are required for configuring and connecting the SAN I/O Module for use in a network and fabric: • The SAN I/O Module to be installed in the Dell M1000e Blade Server Enclosure. • If required, a management workstation (computer) that has a terminal emulator (such as HyperTerminal) or a keyboard, video, and mouse (KVM) device. This is only required if you are not changing the SAN I/O Module IP address through the Dell M1000e Blade Server Enclosure GUI or CLI management programs. • An unused IP address and corresponding subnet mask and gateway address, unless DHCP is used. • If required, a serial cable to connect to the SAN I/O Module serial console port. NOTE The serial cable is only required if you are not changing the SAN I/O Module IP address through the Dell M1000e Blade Server Enclosure GUI or CLI management programs. • Access to an FTP server for backing up the SAN I/O Module configuration. 20 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 3 Modifying the SAN I/O Module IP address • Access to the following publications: - Dell PowerEdge M1000e Enclosure Owner’s Manual - Dell Chassis Management Controller Firmware Version 4.x User Guide - Brocade Fabric OS Command Reference - Brocade Fabric OS Message Reference - Brocade SAN TECH NOTE – Preparing to Install the Brocade Access Gateway - Brocade Access Gateway Administrator’s Guide - Brocade Web Tools Administrator’s Guide - Release notes for the Fabric OS version running on the SAN I/O Module - Release notes specific to the SAN I/O Module Modifying the SAN I/O Module IP address By default, the IP address for the SAN I/O Module is configured as 10.77.77.77 with a default Ethernet subnetmask of 255.255.255.0. Reset the IP address using any of the following three methods. The IP address values are stored on the SAN I/O Module. • “Using the CMC GUI to set the IP address” on page 20 • “Using the CMC CLI to set the IP address” on page 21 • “Using the SAN I/O Module CLI to set the IP address” on page 22 NOTE It is recommended that you set the IP address using the Dell M1000e Blade Server Chassis Management Controller (CMC). From the CMC, you can set the IP address using either the GUI or the CLI. Using the CMC GUI to set the IP address To modify the SAN I/O Module IP address using the CMC GUI, perform the following steps: 1. Select I/O Module Overview from the left navigation panel. 2. Click the Setup tab. 3. Enter the new information in the IP Address, Subnet Mask, and Gateway fields as appropriate, then click Apply. 4. To enable DHCP, select DHCP Enabled, then click Apply. Refer to Figure 5 on page 21.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 21 53-1002576-02 Modifying the SAN I/O Module IP address 3 FIGURE 5 CMC Setup tab Refer to the Dell PowerEdge M1000e Enclosure Owner’s Manual that comes with your Dell M1000e Blade Server Enclosure for more information. Using the CMC CLI to set the IP address To modify the SAN I/O Module IP address through the Chassis Management Controller (CMC) CLI, perform the following steps: 1. Establish a Telnet session to the CMC CLI. 2. At the command prompt, enter connect switch-x where x is the bay in which the SAN I/O Module is installed. For example, switch-x can be one of the following values: • Switch-3 for SAN I/O Module installed in bay B1. • Switch-4 for SAN I/O Module installed in bay B2. • Switch-5 for SAN I/O Module installed in bay C1. • Switch-6 for SAN I/O Module installed in bay C2. 3. Log in to the default administrative account using the following default settings: Login: admin Password: password 4. When prompted, either change the administrative password, or press Ctrl-C to bypass. 5. Enter the ipAddrSet command to change the IP address of the selected SAN I/O Module. switch:admin> ipaddrset 6. Follow on-screen instructions and supply the correct information, as shown in the following example: switch:admin> ipaddrset Ethernet IP Address [10.77.77.77]:10.32.53.47 Ethernet Subnetmask [255.255.255.0]:255.255.240.022 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 3 Modifying the SAN I/O Module IP address Fibre Channel IP Addresss [none]: Fibre Channel Subnetmask [none]: Gateway IP Address [0.0.0.0]:10.32.48.1 DHCP [Off]: IP address is being changed...Done. 7. Enter ipAddrShow to verify the IP address was correctly set. switch:admin> ipaddrshow Ethernet IP Address: 10.32.53.47 Ethernet Subnetmask: 255.255.240.0 Fibre Channel IP Addresss: none Fibre Channel Subnetmask: none Gateway IP Address 10.32.48.1 DHCP: Off Refer to the Dell PowerEdge M1000e Enclosure Owner’s Manual that comes with your Blade Server Enclosure for information on using the CMC connect command. Using the SAN I/O Module CLI to set the IP address Perform the following tasks to change the IP address on the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module using the SAN I/O Module’s CLI. Task 1: Establish a terminal session with the SAN I/O Module Complete the following steps to establish a terminal emulation session between the SAN I/O Module and a management workstation used for managing the SAN I/O Module. Once this session is established, you can log in to the SAN I/O Module and use its CLI commands to manage the module. 1. Connect a serial cable between the serial console port on the SAN I/O Module and the management workstation that can establish a terminal emulation session with the SAN I/O Module. 2. Disable any serial communication programs that are running on the workstation. 3. Using a terminal emulator application (such as HyperTerminal or PuTTY connection manager on a PC or TERM in a LINUX or UNIX environment), establish a terminal session to the SAN I/O Module from the management workstation. You will use this connection if you want to reset the IP address of the SAN I/O Module using CLI commands and perform other configuration tasks. For Windows 2003, 2008 a. Click Start and select Programs > Accessories > Communications. b. Select HyperTerminal and enter a name for the connection. c. From the HyperTerminal window, click the Connect menu and select an available COM port. d. Click OK.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 23 53-1002576-02 Modifying the SAN I/O Module IP address 3 e. From the COM Port Properties window, select the following configuration values. f. Log in using the default administrative account: Login: admin Password: password g. When prompted, either change the administrative password, or press Ctrl-C to bypass. For LINUX or UNIX a. Enter the following command at the command prompt: tip /dev/ttyb -9600 b. When the terminal application stops reporting information, press Enter to display the login prompt. c. Log in using the default administrative account: Login: admin Password: password d. When prompted, either change the administrative password, or press Ctrl-C to bypass. Task 2: Change the IP address 1. Verify that the SAN I/O Module has completed power-on self-test (POST). When POST is complete, the port status and SAN I/O Module power and status LEDs return to a standard healthy state. 2. Enter the ipAddrSet command. switch:admin> ipaddrset 3. Follow on-screen instructions and supply the correct information, as shown in the following examples. switch:admin> ipaddrset Ethernet IP Address [10.77.77.77]:10.32.53.47 Ethernet Subnetmask [255.255.255.0]:255.255.240.0 Fibre Channel IP Addresss [none]: Fibre Channel Subnetmask [none]: Gateway IP Address [0.0.0.0]:10.32.48.1 DHCP [Off]: IP address is being changed...Done. Bits per second 9600 Databits 8 Parity None Stop bits 1 Flow control None24 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 3 Connecting the SAN I/O Module to the Ethernet network 4. Enter ipAddrShow at the prompt to verify that the address was set correctly. switch:admin> ipaddrshow Ethernet IP Address: 10.32.53.47 Ethernet Subnetmask: 255.255.240.0 Fibre Channel IP Addresss: none Fibre Channel Subnetmask: none Gateway IP Address 10.32.48.1 DHCP: Off Connecting the SAN I/O Module to the Ethernet network Once you have successfully set the appropriate IP address of the SAN I/O Module, you can establish an Ethernet connection through the Dell M1000e Blade Server Enclosure Chassis Management Controller (CMC) to a remote management workstation for any additional configuration. The management workstation must be on the same Ethernet subnet as the CMC. NOTE Ensure that the SAN I/O Module is not being modified from any other connection until configuration is complete. Once an Ethernet connection is established, you can configure the SAN I/O Module by way of Telnet/SSH using the switch CLI, or by launching Web Tools. Connecting to the SAN I/O Module using Web Tools Complete the following steps to connect to the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module using Web Tools. 1. On the management console, open a web browser such as Internet Explorer. The web browser must be connected to the same network as the SAN I/O Module. 2. Enter the IP address of the SAN I/O Module in the Address field, then press Enter. NOTE Web Tools requires any browser that conforms to HTML version 4.0, JavaScript version 1.0, and Java Plug-in 1.6.0_24 or later. For more information about using Web Tools, refer to the Brocade Web Tools Administrator’s Guide. Connecting the SAN I/O Module to the fabric NOTE Refer to “Cabling guidelines” on page 16 before beginning the following procedure. Before beginning the following steps, determine whether the SAN I/O Module is in Brocade Access Gateway or Native Fabric mode. This affects the configuration process. Using the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module CLI, enter the ag ––modeShow command to determine the current operating mode.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 25 53-1002576-02 Connecting the SAN I/O Module to the fabric 3 If you are in AG mode and want to change to Native Fabric mode before connecting the SAN I/O Module to the fabric, refer to “Changing from Access Gateway mode to Native Fabric mode” on page 31. 1. If the Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module is in Native Fabric mode, continue to step 2 and step 3. If the Module is in Access Gateway mode, go on to step 4. 2. Log in to the SAN I/O Module through a Telnet connection using the admin account. 3. Modify the domain ID if required using Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module CLI commands. The default domain ID is 1. If the SAN I/O Module is not powered on until after it is connected to the fabric and the default domain ID is already in use, the domain ID for the new SAN I/O Module is automatically reset to a unique value. If the SAN I/O Module is connected to the fabric after it has been powered on and the default domain ID is already in use, the fabric segments. To find the domain IDs that are currently in use, run the fabricShow command on another SAN I/O Module or switch in the fabric. Identify an unused domain ID: a. Disable the SAN I/O Module being configured using the switchDisable command. b. Enter the configure command at the root prompt. The command prompts display sequentially. Enter a new value at the Domain prompt or press Enter to accept the default value. The SAN I/O Module now has a unique domain ID and can join the fabric. The following sample is an example of command output. Fabric parameters (yes, y, no, n): [no] y Data field size: (256..2112) [2112] Sequence Level Switching: (0..1) [0] Disable Device Probing: (0..1) [0] Suppress Class F Traffic: (0..1) [0] Switch PID Format: (1..2) [1]Configure... Domain: (1..239) [1] 155 R_A_TOV: (4000..120000) [10000] E_D_TOV: (1000..5000) [2000] WAN_TOV: (0..30000) [0] MAX_HOPS: (7..19) [7] Per-frame Route Priority: (0..1) [0] Long Distance Fabric: (0..1) [0] BB credit: (1..27) [16] Insistent Domain ID Mode (yes, y, no, n): [no] Virtual Channel parameters (yes, y, no, n): [no] F-Port login parameters (yes, y, no, n): [no] Zoning Operation parameters (yes, y, no, n): [no] RSCN Transmission Mode (yes, y, no, n): [no] Arbitrated Loop parameters (yes, y, no, n): [no] System services (yes, y, no, n): [no] Portlog events enable (yes, y, no, n): [no] ssl attributes (yes, y, no, n): [no] http attributes (yes, y, no, n): [no] snmp attributes (yes, y, no, n): [no] rpcd attributes (yes, y, no, n): [no] cfgload attributes (yes, y, no, n): [no] webtools attributes (yes, y, no, n): [no]26 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 3 Connecting the SAN I/O Module to the fabric System (yes, y, no, n): [no] WARNING: The domain ID will be changed. The port level zoning may be affected. c. Re-enable the SAN I/O Module by entering the switchEnable command. NOTE It can take up to 20 seconds for the newly added SAN I/O Module to appear in the fabric display with its newly assigned domain ID. 4. If you must install SFP+ transceivers, install them in the external Fibre Channel ports, as required. a. If necessary, remove the end caps from the SFP+ transceiver. b. Orient the SFP+ transceiver correctly and insert it in a port until it is firmly seated and the latching mechanism clicks. c. Repeat substeps a, b, and c for the remaining ports, as required. NOTE Only Brocade-branded SFP+ transceivers are supported for use with the SAN I/O Module. 5. Connect the cables to the transceivers. The transceivers are keyed to ensure correct orientation. If a transceiver does not install easily, ensure that it is correctly oriented and that the end caps have been removed. The cables used in trunking groups must meet specific requirements. For a list of these requirements, see the Brocade Fabric OS Administrator’s Guide. ATTENTION A cable should not be bent to a radius less than 5.08 cm (2 inches) under full tensile load and 3.048 cm (1.2 inches) with no tensile load. Tie wraps are not recommended for optical cables because they are easily overtightened. a. Orient a cable connector so that the key (the ridge on one side of connector) aligns with the slot in the transceiver. b. Insert the cable into the transceiver until the latching mechanism clicks. For instructions specific to cable type, refer to the cable manufacturer’s documentation. c. Repeat substeps a and b for the remaining transceivers, as required. 6. Check the LEDs to verify that all components are functional. For information about LED patterns, refer to the “Interpreting SAN I/O Module LED activity” on page 35. 7. Verify the correct operation of the SAN I/O Module by entering the switchShow command from the switch Telnet session. This command provides information about SAN I/O Module and port status. 8. Verify the correct operation of the SAN I/O Module in the fabric by entering the fabricShow command from the switch Telnet session.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 27 53-1002576-02 Connecting the SAN I/O Module to the fabric 3 9. Back up the SAN I/O Module configuration to an FTP server by typing the configUpload command and following the prompts. This command uploads the SAN I/O Module configuration to the server, making it available for downloading to a replacement SAN I/O Module if necessary. Brocade recommends backing up the configuration on a regular basis to ensure that a complete configuration is available for downloading to a replacement SAN I/O Module. For specific instructions about how to back up the configuration, see the Brocade Fabric OS Administrator’s Guide. The switchShow, fabricShow, and configUpload commands are described in detail in the Brocade Fabric OS Command Reference.28 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 3 Connecting the SAN I/O Module to the fabricBrocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 29 53-1002576-02 Chapter Operating the SAN I/O Module 4 In this chapter •Interoperability. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 •Activating Ports on Demand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 •Changing from Native Fabric mode to Access Gateway mode . . . . . . . . . . . 33 •Changing from Access Gateway mode to Native Fabric mode . . . . . . . . . . . 31 •Access Gateway mode default port mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 •Accessing the SAN I/O Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 •Interpreting POST results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 •Interpreting SAN I/O Module LED activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 •Interpreting POST results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 •Removing and replacing SAN I/O Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 •Removing and replacing SFP+ transceivers and cables. . . . . . . . . . . . . . . . 39 •Switch management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 •Viewing the configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 •Upgrading or downgrading firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 •Changing the default account password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 •Backing up the configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 •Locating the serial number information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Interoperability The SAN I/O Module supports interoperability for the features and functions listed in Table 5. TABLE 5 Interoperability Feature/Function Description Link initialization The SAN I/O Module comes online automatically after it is seated securely in one of the Dell M1000e Blade Server Enclosure I/O module bays. Routing Fabric Shortest Path First (FSPF)—A link state path selection protocol that directs traffic along the shortest path between the source and destination based upon the link cost. Registered state change notification (RSCN) Notifies a device of a change within the fabric. SNMP facilities v1, v2c, and v3 Translative mode Private target support on fabrics.30 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 4 Activating Ports on Demand Activating Ports on Demand Ports on Demand (POD) licensing allows you to enable up to 24 ports from the initial 12 ports on the Base model. You can add optional Ports on Demand (POD) licenses using either Brocade Web Tools or a Telnet connection. Do not use the Dell M1000e Blade Server Enclosure Chassis Management Controller (CMC) software. NOTE Only the Base model requires the use of POD licensing to increase the amount of active ports. The Full model and ENT model already have all ports enabled. Ports on Demand is ready to be unlocked in the SAN I/O Module firmware. A POD license may be supplied with the SAN I/O Module software, or you can purchase the license separately from your SAN I/O Module vendor, who will provide you with a key to unlock it. Once you have installed the license key, you must enable the ports. You can do so without disrupting SAN I/O Module operation, or you can disable and re-enable the SAN I/O Module to activate all ports. If you remove a POD license, ports that were enabled by that license are disabled. Activating ports with a POD license You can activate ports with a POD license while the SAN I/O Module is connected to existing SANs, or before connecting to an existing SAN. For SAN I/O Modules already connected to existing storage networks, complete the following steps: 1. Add the POD license using Web Tools or the CLI. 2. Enable each newly licensed port using Web Tools or the CLI. NOTE This method is non-disruptive to existing servers and storage connecting to the SAN I/O Module. Trunking Supported only between two Brocade switches. Advanced Performance Monitoring Enhancements include: • Coexistence of Top Talkers and APM on 16 Gbps platforms • E_Port Top Talkers support and E_Port end-to-end monitor support on 16 Gbps platforms • APM support on AG that provides end-to-end monitors and frame monitors TABLE 5 Interoperability (Continued) Feature/Function DescriptionBrocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 31 53-1002576-02 Changing from Access Gateway mode to Native Fabric mode 4 For new SAN I/O Module installations, perform the following procedure before connecting to an existing SAN. ATTENTION Do not use this method if the SAN I/O Module is operating in an existing SAN because traffic will be disrupted. 1. Disable the SAN I/O Module. NOTE If Secure Fabric OS is enabled, you cannot use Telnet or SSH to disable the SAN I/O Module. For details about using Web Tools, refer to the Brocade Web Tools Administrator’s Guide. For details about the CLI, refer to the Brocade Fabric OS Command Reference. 2. Add the POD license using Web Tools or the CLI. 3. Enable the SAN I/O Module using Web Tools or the CLI. When the SAN I/O Module is enabled, the newly added POD ports become enabled. Changing from Access Gateway mode to Native Fabric mode The SAN I/O Module ships from the factory in Access Gateway (AG) mode. If your SAN I/O Module is currently configured in AG mode, you can enable the module for Native Fabric (fabric switch) mode by disabling AG mode. When you do this, the module automatically reboots in Native Fabric mode. Note that once the switch reboots to Native Fabric mode, it will not join the SAN automatically. Refer to the Access Gateway Administrator’s Guide for instructions on how to join the switch into your SAN fabric. Determine if the SAN I/O Module is running in AG mode by entering the switchShow command to display the current switch configuration. If running in Native Fabric mode, the switchMode parameter should display Access Gateway Mode. For complete instructions on disabling Access Gateway mode using the CLI and joining the switch to the fabric, refer to the “Disabling Access Gateway Mode” section in the Brocade Access Gateway Administrator’s Guide. NOTE Disabling Access Gateway mode is disruptive because the switch is disabled and rebooted. Always back up the current configuration before enabling or disabling Access Gateway mode. Enabling Access Gateway mode clears the security and zone databases. Disabling Access Gateway mode clears the F_Port to N_Port mapping.32 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 4 Changing from Access Gateway mode to Native Fabric mode Disabling Access Gateway mode To disable AG mode on the SAN I/O Module, perform the following procedure. 1. Before disabling a switch in AG mode, save the current configuration file using the configUpload command in case you need this configuration again. 2. Enter the switchDisable command. switch:admin> switchdisable This command disables all user ports on a switch. All Fibre Channel ports are taken offline. If the switch is part of a fabric, the remaining switches reconfigure. You must disable the switch before making configuration changes. 3. Enter the ag --modeDisable command. switch:admin> ag --modedisable WARNING 1: Changing from Access Gateway mode to Switch mode will set zoning to "all access". WARNING 2: Disabling agmode will remove all the configuration data on the switch including N_Port configuration and F_Port to N_Port mapping. Please backup your configuration using configupload. This operation will reboot the switch. Do you want to continue? (yes, y, no, n): [no] y Access Gateway mode was disabled successfully Switch is being rebooted...Wait for the switch to come up in “Native”mode. 4. Log in to the switch and verify that the switch is set to Native Fabric mode using the switchShow command. switch:admin> switchshow The switch mode should display “Native.” SH3_1737:root> switchshow switchName: SH3_1737 switchType: 130.0 switchState: Online switchMode: Native switchRole: Subordinate switchDomain: 2 switchId: fffc02 switchWwn: 10:00:00:27:f8:0a:d8:83 zoning: ON (cfg_sh3_sanblaze) switchBeacon: OFF FC Router: OFF FC Router BB Fabric ID: 1 Address Mode: 0 NOTE You can also use the ag --modeShow command. The console will display the message, “Access Gateway mode is NOT enabled.” Refer to the Access Gateway Administrator’s Guide for more information on changing from AG mode to Native Fabric mode.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 33 53-1002576-02 Changing from Native Fabric mode to Access Gateway mode 4 Changing from Native Fabric mode to Access Gateway mode Converting to Access Gateway (AG) mode allows you to use the module as a device management tool that transparently connects hosts to the fabric. Refer to the Brocade Access Gateway Administrator’s Guide for information on changing from Native Fabric mode to AG mode. Access Gateway mode default port mapping The SAN I/O Module can contain 24 total ports. Of these, F_Ports are ports 1 through 16 and N_Ports are ports 0 and 17 through 23. In Access Gateway mode, the SAN I/O Module F_Ports are mapped to N_Ports. The following table lists the factory-default F_Port to N_Port mapping for Access Gateway mode. For more information on changing port mapping and managing ports in Access Gateway mode, refer to the Brocade Access Gateway Administrator’s Guide. Table 6 shows Access Gateway mapping information. NOTE Automatic failover and automatic failback are enabled on all N_Ports. Accessing the SAN I/O Module The SAN I/O Module is managed as a single element. It has a single IP address and appears as a separate entity to the Telnet protocol and the Simple Network Management Protocol (SNMP). When SNMP devices send SNMP messages to a management console running SAN management software, the information is stored in a Management Information Base (MIB). The SAN I/O Module Fabric OS supports the FibreAlliance Fibre Channel Management (FCMGMT) MIBs, allowing the provision of needed information to a SAN administrator. In addition, the Brocade Fabric Access Layer (API) and the Storage Management Initiative (SMI) provide facilities for the discovery and management of physical and logical elements in a SAN. Using the Fabric Access interface to the Fabric OS, a client application can retrieve information and modify the configuration of Brocade switches in the fabric. Secure Telnet access is available using Secure Shell (SSH), a network security protocol for secure remote login and other secure network services over an insecure network. Brocade Web Tools management is available through a secure browser using Secure Sockets Layer (SSL) and Transport Layer Security (TLS). The SSL/TLS security protocol provides data encryption, server authentication, message integrity, and optional client authentication for a TCP/IP connection. Because SSL/TLS is built into all major browsers and web servers, installing a digital certificate enables the SSL/TLS capabilities. TABLE 6 AG mapping N_Port 17 18 19 20 21 22 23 0 F_Port 1, 2 3, 4 5, 6 7, 8 9, 10 11, 12 13, 14 15, 1634 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 4 Interpreting POST results Interpreting POST results The power-on self-test (POST) system check is performed each time the SAN I/O Module is powered on, rebooted, or reset. Refer to the following sample output: POST1: Started running Tue Nov 9 20:27:57 GMT 2004 POST1: Test #1 - Running turboramtest POST1: Test #2 - Running centralmemorytest POST1: Test #3 - Running cmitest POST2: Running diagshow POST1: Script PASSED with exit status of 0 Tue Nov 9 20:28:10 GMT 2004 took (0: 0:13) POST2: Started running Tue Nov 9 20:28:12 GMT 2004 POST2: Test #1 - Running camtest POST2: Test #2 - Running txdpath POST2: Test #3 - Running spinsilk (SERDES) POST2: Running diagshow POST2: Script PASSED with exit status of 0 Tue Nov 9 20:29:11 GMT 2006 took (0: 0:59) Initializing Ports .... Port Initialization Completed Enabling switch... Perform the following steps to determine POST completion status. 1. Verify the LEDs on the SAN I/O Module indicate that switch status is healthy. LED patterns are described in “Interpreting SAN I/O Module LED activity” on page 35. If any of the LEDs does not display a healthy state, verify the LEDs are not set to beacon. Use the switchShow command or Web Tools to verify the LED state. For information about how to enable and disable beaconing, refer to the Brocade Fabric OS Administrator’s Guide or the Brocade Web Tools Administrator’s Guide. 2. Use the Dell M1000e Blade Server Enclosure’s Chassis Management Controller (CMC) GUI to verify that the SAN I/O Module is working correctly. For details, refer to the Dell PowerEdge M1000e Enclosure Owner’s Manual that comes with your Dell M1000e Blade Server Enclosure. 3. Review the system log for errors. Any errors detected during POST are written to the system log. Access this log using the errShow command. For more information, refer to the Brocade Fabric OS Command Reference. For information about error messages, see the Brocade Fabric OS Message Reference.Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 35 53-1002576-02 Interpreting SAN I/O Module LED activity 4 Interpreting SAN I/O Module LED activity The SAN I/O Module uses LEDs to indicate status, as shown in Figure 6. FIGURE 6 SAN I/O Module front panel LEDs LEDs are used to indicate switch health, status of the external ports, and power to the SAN I/O Module. LEDs are also used to indicate diagnostics and test results. For details about the meaning of each LED state, refer to the following sections: • “Power-on self-test LEDs” on page 36 • “Normal-operation LEDs” on page 36 1 FC external port status 3 SAN I/O Module power status 2 SAN I/O Module status 4 Server management status/indicator 3 4 2 136 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 4 Interpreting SAN I/O Module LED activity Power-on self-test LEDs The SAN I/O Module LEDs flash in various patterns during bootup, power-on self-test (POST), or other diagnostic tests. This is normal and does not indicate a problem unless the LEDs do not indicate a healthy state after all boot processes and diagnostic tests are complete. • If POST fails, LEDs appear yellow. • If POST is successful, LEDs appear green. NOTE The SAN I/O Module will continue to operate after POST indicates a fatal error. Although the SAN I/O Module continues to operate, it will not operate normally. It is therefore recommended that you check the Dell M1000e Blade Server Enclosure Chassis Management Controller (CMC) error log and resolve the condition as soon as possible. Normal-operation LEDs After POST is complete and if no diagnostics are being run, LEDs are used to monitor the state and health of the SAN I/O Module, which are listed in Table 7. The green and amber port LEDs are shown as steady, flashing, or flickering, depending on the SAN I/O Module operating mode. When LEDs are off, there is no light or signal carrier (for example, no module or cable) for the media interface. The green and amber switch LEDs are shown as steady or flashing depending on whether the SAN I/O Module has power, is up and running, or results in an error. TABLE 7 Interpreting front panel LEDs during normal operation LED type LED color and state Description LED (diagnostic) Off (no light) • No light or signal carrier (no module or no cable for media interface) • No license Steady amber Receiving light or signal carrier, but not yet online Slow flashing amber (2-second intervals) Disabled (result of diagnostics or portDisable command) Fast flashing amber (1/2- second intervals) Error (fault with port) FC external port status LED Off (no light) • No light or signal carrier (no module or no cable for media interface) • No license Steady green • Online (connected with external device over cable) • Normal active port, but no activity Slow flashing green Online, but segmented (loopback cable or incompatible switch) Fast flashing green Internal loopback (diagnostic) Flickering green Normal active port (frames flowing through port) Steady amber Signal is present but not online Slow flashing amber Disabled port (less than 2-second interval) Fast flashing amber Error or fault with port (less than 1/2-second interval)Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 37 53-1002576-02 Removing and replacing SAN I/O Modules 4 Removing and replacing SAN I/O Modules Complete the following steps to remove and replace a failed SAN I/O Module. NOTE Before beginning this procedure, ensure that you have a replacement SAN I/O Module or filler panel available because you do not want to leave the slot on the Dell M1000e Blade Server Enclosure open for an extended period of time. The slot must be filled with either a replacement SAN I/O Module or a filler panel to maintain proper air flow. 1. Back up the SAN I/O Module configuration to an FTP server using the copy configUpload command, then complete the prompts that follow. For more information on backing up a configuration, refer to the Brocade Fabric OS Administrator’s Guide. The configUpload command uploads the SAN I/O Module configuration to the server, making it available for downloading to a replacement SAN I/O Module, if necessary. NOTE It is recommended that you back up the configuration on a regular basis to ensure that a complete configuration is available for downloading to a replacement SAN I/O Module. 2. Using the Dell M1000e Blade Server Enclosure, ensure that all port activity used in the SAN I/O Module and all services are stopped. For details about port management, refer to the documentation that comes with your Dell M1000e Blade Server Enclosure. Verify there is no activity by viewing the SAN I/O Module LEDs. For details about LED activity, refer to “Interpreting SAN I/O Module LED activity” on page 35. 3. Disconnect all cables from the SFP+ transceivers, then remove the transceivers from the external ports. For more information, refer to “Removing and replacing SFP+ transceivers and cables” on page 39. SAN I/O Module status LED Off (no light) SAN I/O Module is off or power supplies for the Blade Server or onboard DCC have failed Steady green No errors and all ports are ready for use Steady amber Boot-up state, port(s) offline, or in reset state Blinking (green or amber) One or more environmental ranges are exceeded, or error log contains diagnostic error messages NOTE: The LED may blink during testing. SAN I/O Module power LED Off (no light) SAN I/O Module is off or power supplies for the Dell M1000e Blade Server Enclosure or onboard DCC have failed Green Normal operation and power supply is functioning. properly. Power is supplied by the Dell M1000e Blade Server Enclosure Server management LED Blue or Amber Indicates management health status; controlled by Dell M1000e Blade Server Enclosure CMC For details, refer to the Dell PowerEdge M1000e Enclosure Owner’s Manual. TABLE 7 Interpreting front panel LEDs during normal operation (Continued)38 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 4 Removing and replacing SAN I/O Modules For added convenience, you can refer to Figure 7, which provides the generic process for removing an SFP+ transceiver from a port. FIGURE 7 Removing an SFP+ transceiver from a port 4. Disconnect the RJ-45 Ethernet cable from the COM serial port. 5. Press the release latch to free the release lever. Refer to Figure 3 on page 13. 6. Gently pull the release lever down and toward you to release the SAN I/O Module. You will feel the SAN I/O Module unseat and move out of the I/O module bay approximately 0.6 cm (0.25 inch). 7. Slide the SAN I/O Module out of the I/O module bay and set it aside. 8. Insert the replacement SAN I/O Module in the I/O module bay of the Dell M1000e Blade Server Enclosure. You must complete this step within 60 seconds. ATTENTION If you are not inserting a replacement SAN I/O Module in the I/O module bay, use a filler panel to fill the empty slot to maintain proper air flow and cooling. Do not leave the slot empty. 9. Reinsert the SFP+ transceivers that you removed in step 3. 1 Cable release clip 3 Opening the bale on the SFP+ 2 Disconnecting the cable 4 Removing the SFP+ SFP Bale 1 3 Cable Release 2 SFP 4Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 39 53-1002576-02 Removing and replacing SFP+ transceivers and cables 4 10. Reconnect the cables that you disconnected in step 3. For additional information about connecting cables, refer to “Installation and safety guidelines when handling cables” on page 16, and the documentation that comes with the SFP+ transceivers to which the cables have been connected. 11. (Optional) Reconnect the RJ-45 Ethernet cable that you disconnected in step 4. 12. Establish a connection to the Dell M1000e Blade Server Enclosure from the Chassis Management Controller (CMC). Removing and replacing SFP+ transceivers and cables 1. Review “Installation and safety guidelines when handling cables” on page 16. 2. Disconnect the cable from the SFP+ transceiver. 3. Remove the SFP+ transceiver according to the manufacturer’s instructions, or as shown in Figure 7. The figure illustrates the process for removing the cable from the transceiver, and then removing the transceiver from the port. NOTE The appearance of your SFP+ transceivers might differ slightly from the transceiver shown in Figure 7, but the steps for removal are the same. 4. Insert the replacement SFP+ transceiver in the external port on the SAN I/O Module until it is firmly seated and the latching mechanism clicks. SFP+ transceivers are keyed to ensure correct orientation. If a transceiver does not install easily, ensure that it is correctly oriented. ATTENTION Be sure to use only Brocade-branded SFP+ transceivers. If unapproved products are used, a fault will occur on the port. For instructions specific to the type of transceiver, visit the MyBrocade web site at: http://my.brocade.com 5. Insert the cable in the SFP+ transceiver until the latching mechanism clicks. NOTE Before inserting the cables, it is recommended that you refer to “Installation and safety guidelines when handling cables” on page 16. CAUTION A 50-micron cable should not be bent to a radius less than 2 inches under full tensile load and 1.2 inches with no tensile load.40 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 4 Switch management Switch management You can access the SAN I/O Module from either the Dell M1000e Blade Server Enclosure Chassis Management Controller (CMC), or directly from the SAN I/O Module. Managing the SAN I/O Module can be performed using Web Tools, through Brocade Network Advisor (BNA) management software, which offers a holistic view of the SAN, or through the CLI, which is accessible using Telnet/SSH, or the local RJ-45 serial port. • Brocade Web Tools—An embedded graphical user interface (GUI) that enables administrators to monitor and manage single or small fabrics, switches, and ports. Web Tools is launched directly from a web browser or from the Brocade Network Advisor. Refer to the Brocade Web Tools Administrator’s Guide for details about using the application. • Brocade Network Advisor (BNA)—A management application that provides centralized management of the network using a graphical user interface (GUI), as well as quick access to all product configuration applications. Refer to the Brocade Network Advisor SAN User Manual for details about using the application. • Command-line interface (CLI)—The command-line interface uses Fabric OS. (Refer to the product release notes for version information.) Refer to the Brocade Fabric OS Command Reference Manual for supported commands. From the Dell M1000e Blade Server Enclosure CMC, you can connect to the SAN I/O Module by: • Entering the connect switch-x command at the command prompt, which connects by way of an internal serial port. • From the CMC GUI by selecting I/O Module Overview from the left navigation panel, which launches the Web Tools application. • Using Telnet or SSH to access the SAN I/O Module CLI. • Through the CMC Ethernet physical connection after assigning an IP address to the SAN I/O Module. Viewing the configuration Use the configShow -all command to display all configuration data for the SAN I/O Module. A sample configuration is provided. switch :admin> configshow -all [Configuration upload Information] Configuration Format = 2.0 date = Tue Oct 7 14:54:20 2008 FOS version = v6.2.0.0 Number of LS = 3 [Chassis Configuration Begin] [fcRouting] fcRoute.backboneFabricId:100 fcRoute.fcrState:2 fcRouteParam.maxLsanCount:3000 fcRoute.port.8.xportAdmin:DISABLED fcRoute.port.8.fabricId:4 fcRoute.port.8.ratov:10000 fcRoute.port.8.edtov:2000 fcRoute.port.8.frontConfigDid:160 fcRoute.port.8.portType:400Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 41 53-1002576-02 Upgrading or downgrading firmware 4 fcRoute.port.8.portMode:0 fcRoute.port.8.autoElp:7 fcRoute.port.9.xportAdmin:DISABLED fcRoute.port.9.fabricId:5 fcRoute.port.9.ratov:10000 fcRoute.port.9.edtov:2000 fcRoute.port.9.frontConfigDid:160 fcRoute.port.9.portType:400 fcRoute.port.9.portMode:0 fcRoute.port.9.autoElp:7 fcRouteParam.port.8.rportCost:0 fcRouteParam.port.9.rportCost:0 fcRoute.xlate.persistxdState:1 fcRouteParam.lsan.tagCnt:0 For more information on command options, refer to the Brocade Fabric OS Command Reference. Upgrading or downgrading firmware Use the firmwareDownload command to download firmware from a remote host. You can download firmware interactively. A sample configuration is provided. switch:admin> firmwaredownload Server Name or IP Address: 192.168.32.10 User Name: admin File Name: ~admin/dist/FOS7.0.0/ Network Protocol(1-auto-select, 2-FTP, 3-SCP, 4-SFTP) [1]: Password:******** For more information on command options, refer to the Brocade Fabric OS Command Reference. Changing the default account password The SAN I/O Module automatically prompts you to change the default account password after logging in for the first time. If you do not change the password, you are prompted to do so after each subsequent login until the default password has been changed. The default account password can be changed from its original value only when prompted immediately following the login; the password cannot be changed using the passwd command later in the session. If you skip the prompt and then later decide to change the password, you must log out and then log in again. The passwd command changes the password for your own account. Use the “admin” account to log in to the switch for the first time and to perform the basic configuration tasks. The default password for all of these accounts is “password”.42 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 4 Backing up the configuration Changing the default account password at login 1. Connect to the SAN I/O Module and log in using the default administrative account. 2. At each of the “Enter new password” prompts, enter a new password. User-defined passwords can have from 8 through 40 characters. They must begin with an alphabetic character and can include numeric characters, the period (.), and the underscore ( _ ). Passwords are case-sensitive. A sample output of changing passwords is provided. login: admin Password: Please change your passwords now. Use Control-C to exit or press 'Enter' key to proceed. for user - root Changing password for root Enter new password: Password changed. Saving password to stable storage. Password saved to stable storage successfully. (output truncated) For more information on setting passwords, refer to the Brocade Fabric OS Administrator’s Guide. Backing up the configuration Prior to backing up a configuration for the SAN I/O Module, you can check the configuration by initiating the configShow and fabricShow commands. • The configShow command displays switch and port status. • The fabricShow command displays fabric membership information. Complete the following steps to back up the switch configuration to an FTP server. 1. Open a Telnet or SSH session to the SAN I/O Module. 2. Enter configUpload, which uploads the switch configuration to the server, making it available for downloading to a replacement SAN I/O Module, if necessary. 3. Follow the prompts to upload the configuration. NOTE It is recommended that you back up the configuration on a regular basis to ensure that a complete configuration is available for downloading to a replacement SAN I/O Module. For specific instructions about how to back up a configuration, refer to the Brocade Fabric OS Administrator’s Guide. For detailed information about the commands used in backing up a configuration, refer to the Brocade Fabric OS Command Reference. Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 43 53-1002576-02 Locating the serial number information 4 Locating the serial number information Before contacting service support, be sure to obtain the SAN I/O Module serial number. NOTE When contacting service support, you will also need the Dell service tag. The service tag label is located on the outside of SAN I/O Module; however, the label is not visible when the SAN I/O Module is inserted in the Dell M1000e Blade Server Enclosure. You can access the service tag number using cli commands. To locate the serial number, invoke the chassisShow command. The SAN I/O Module serial number is displayed, along with other data. If your SAN I/O Module was shipped as a single unit, the service tag and serial number are one and the same when viewing the command output. In the sample configuration output provided below, the serial number and service tag are shown as 8RTYJN1. CHASSIS/WWN Unit: 1 Header Version: 2 Factory Part Num: 40-1000789-04 Factory Serial Num: CFU0428H00W Manufacture: Day: 12 Month: 7 Year: 2012 Update: Day: 30 Month: 8 Year: 2012 Time Alive: 21 days Time Awake: 3 days ID: BRD0000CA Part Num: SLKWRM0000E14 Serial Num: 8RTYJN1 For additional Dell service tag information, refer to Dell Chassis Management Controller Firmware Version 4.x User Guide.44 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 4 Locating the serial number informationBrocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 45 53-1002576-02 Appendix SAN I/O Module Specifications A In this appendix •Processor and memory specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 •Weight and physical dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 •Environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 •Electrical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 •Architectural specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 •Supported HBAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 •Fibre Channel standards compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 •Regulatory compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 •Environmental regulation compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Processor and memory specifications Table 8 lists processor and memory used in the SAN I/O Module. Weight and physical dimensions Table 9 lists the weight and physical dimensions of the SAN I/O Module. TABLE 8 Processor and memory specifications Memory type Value PowerPC 440EPX processor 667 MHz SDRAM 1 GB DDR2 - for system memory at 64 bits with 8 ECC operating at 166 MHz Boot Flash 4 MB Compact Flash 1 GB TABLE 9 Weight and physical dimensions Dimension Measurement Height 32.48 mm (1.27 in) Width 272.75 mm (10.74 in) Depth 307.24 mm (12.09 in) Weight 2.10 kg (4.65 pounds) without media46 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 A Environmental specifications Environmental specifications Table 10 lists the environmental specifications for the SAN I/O Module. Electrical specifications Table 11 lists the electrical specifications for the SAN I/O Module. Architectural specifications The SAN I/O Module meets the specifications shown in Table 12. TABLE 10 Environmental specifications Condition Operating Non-operating Temperature 0°C to 40°C (32°F to 104°F) -20°C to 70°C (-4°F to 158°F) Humidity 10% to 90%, non-condensing at 29°C (84.2°F) 5% to 95%, non-condensing at 38°C (100.4 °F) Altitude Up to 3,048 m (10,000 ft) 10,668 m (35,000 ft) Shock 20 G for 6 ms 50 G with velocity change of 4216 mm/sec squared Vibration 0.4 G at 5–500 Hz for 60 minutes 0.5 G at 2–200 Hz for 15 minutes Air flow 30°C (86 °F) Ambient: Approx. 3CFM 40°C (104°F) Ambient: Approx. 9CFM None required TABLE 11 Electrical specifications Feature Description DC input 12V and 3.3V from chassis Power consumption 30W (idle) to 40W (maximum) TABLE 12 Architectural specifications Feature Description Scalability Refer to the current Brocade Scalability Guidelines publication. Certified maximum Refer to the current Brocade Scalability Guidelines publication. Performance 4.25/8.50/14.025 Gbps line speed, full duplex Fabric latency (Native Fabric mode only) <1.2 µsec with no contention Maximum frame size 2112-byte payload Class of service Class 2 Class 3 Class F (interswitch frames)Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 47 53-1002576-02 Supported HBAs A Supported HBAs For information regarding supported Fibre Channel mezzanine adapters, refer to Dell-specific product information. For additional information, refer to your Dell PowerEdge documentation. Fibre Channel standards compliance The SAN I/O Module meets or exceeds the Fibre Channel standards for compliance, performance, and feature capabilities as defined in the Brocade standards compliance list. This information is available at: http://www.brocade.com/products/interop/standards_compliance.jsp Regulatory compliance This section describes the regulatory compliance requirements for the Product Name. FCC warning (US only) This equipment has been tested and complies with the limits for a Class A computing device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy, and if not installed and used in accordance with the instruction manual, might cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case the user will be required to correct the interference at the user’s own expense. Port types Fabric OS Native mode • E_Port (expansion port) • F_Port (fabric-enabled port) • U_Port (self-discovery based on switch type) AG mode • F_Port (fabric-enabled port) • N_Port (NPIV-enabled port) Fabric services (Native Fabric mode only) Simple Name Server, Registered State Change Notification (RSCN) TABLE 12 Architectural specifications (Continued) Feature Description48 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 A Regulatory compliance BSMI statement (Taiwan) KC statement (Republic of Korea) VCCI statement (Japan) This is a Class A product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference by Information Technology Equipment (VCCI). If this equipment is used in a domestic environment, radio disturbance might arise. When such trouble occurs, the user might be required to take corrective actions. CE statement ATTENTION This is a Class A product. In a domestic environment, this product might cause radio interference, and the user might be required to take corrective measures. The standards compliance label on the SAN I/O Module contains the CE mark which indicates that this system conforms to the provisions of the following European Council directives, laws, and standards: • Electromagnetic Compatibility (EMC) Directive 89/336/EEC and the Complementary Directives 92/31/EEC and 93/68/EEC • Low Voltage Directive (LVD) 73/23/EEC and the Complementary Directive 93/68/EEC • EN50082-2/EN55024:1998 (European Immunity Requirements) - EN61000-3-2/JEIDA (European and Japanese Harmonics Spec) - EN61000-3-3Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 49 53-1002576-02 Regulatory compliance A Canadian requirements This Class A digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations, ICES-003 Class A. Laser compliance This equipment contains Class 1 laser products and complies with FDA Radiation Performance Standards, 21 CFR Subchapter I and the international laser safety standard EN60825-1:1994 +A1+A2. CAUTION Use only optical transceivers that are qualified by Brocade Communications Systems, Inc. and comply with the FDA Class 1 radiation performance requirements defined in 21 CFR Subchapter I, and with IEC825-2 to EN60825-1:1994 +A1+A2. Optical products that do not comply with these standards might emit light that is hazardous to the eyes. RTC battery ATTENTION Do not attempt to replace the real-time clock (RTC) battery. There is danger of explosion if the battery is incorrectly replaced or disposed of. Contact your switch supplier if the real-time clock begins to lose time. Regulatory compliance standards Table 13 lists the regulatory compliance standards for which the SAN I/O Module is certified. TABLE 13 Regulatory compliance standards Country Standards Agency Certifications and Markings Safety EMC Safety EMC United States Bi-Nat UL/CSA 60950-1 2nd Ed or latest ANSI C63.4 cCSAus FCC Class A and Statement Canada Bi-Nat UL/CSA 60950-1 2nd Ed or latest ICES-003 Class A cCSAus ICES A and Statement Japan CISPR22 and JEIDA (Harmonics) VCCI-A and Statement European Union EN60950-1 or latest EN55022 and EN55024 TUV Type CE marking Australia, New Zealand EN55022 or CISPR22 or AS/NZS CISPR22 C-Tick mark Korea KN22 and KN24 KC mark Class A50 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 A Environmental regulation compliance Environmental regulation compliance This section describes the China ROHS environmental regulatory compliance requirements for the SAN I/O Module. Environmental Protection Use Period (EPUP) Disclaimer In no event do the EPUP logos shown on the product and field-replaceable units (FRUs) alter or expand that warranty that Brocade provides with respect to its products as set forth in the applicable contract between Brocade and its customer. Brocade hereby disclaims all other warranties and representations with respect to the information contained on this CD including the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement. The EPUP assumes that the product will be used under normal conditions in accordance with the operating manual of the product. China RoHS The contents included in this section are per the requirements of the People's Republic of China- Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information products. Names and Contents of the Toxic and Hazardous Substances or Elements In accordance with China's Management Measures on the Control of Pollution caused by Electronic Information products (Decree No. 39 by the Ministry of Information Industry), the following information is provided regarding the names and concentration level of Hazardous substances (HS) which may be contained in this product. ⦃ֱՓ⫼ᳳ䰤 (EPUP) ܡ䋷ໄᯢ˖ EPUP ᷛᖫϡӮߎ⦄೼ѻક੠ FRU ⱘᬍ㺙ѻકЁˈгϡӮᇍ Brocade ᠔ᦤկⱘⳌ݇ѻકֱׂᴵℒ˄䆹ֱׂᴵℒ೼ Brocade ঞ݊ᅶ᠋䯈䖒៤ⱘ䗖⫼ড়ৠЁ߫ߎ˅䖯㸠๲㸹DŽᇍѢℸ CD Ϟࣙ৿ⱘⳌֵ݇ᙃˈབ䗖䫔ᗻǃ䩜ᇍ⡍ᅮ⫼䗨ⱘ䗖⫼ᗻ੠䴲։ᴗᗻⱘᱫ⼎ֱ䆕ˈBr ocade ೼ℸ䚥䞡ໄᯢᴀ݀ৌᇍѢϢϞ䗄ֵᙃⳌ݇ⱘ᠔᳝݊Ҫֱ䆕੠䰜䗄ὖϡ䋳䋷DŽ EPUP ؛䆒೼Āѻક᪡԰᠟ݠāЁ⊼ᯢⱘᐌ㾘ᴵӊϟՓ⫼䆹ѻકDŽ 䙉ᅜ⦃๗⊩㾘 Ё೑ RoHS ᴀ㡖Ёࣙ৿ⱘݙᆍ䛑䙉ᅜњЁढҎ⇥݅੠೑lj⬉ᄤֵᙃѻક∵ᶧ᥻ࠊㅵ⧚ࡲ⊩NJⱘ 㽕∖DŽBrocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 51 53-1002576-02 Environmental regulation compliance A X indicates that the concentration of such hazardous/toxic substance in all the units of homogeneous material of such component is higher than the SJ/T11363-2006 Requirements for Concentration Limits. O indicates that no such substances are used or that the concentration is within the aforementioned limits. China ROHS Hazardous Substances/Toxic Substances (HS/TS) Concentration Chart Name of the Component Hazardous/Toxic Substance/Elements Lead (PB) Mercury (Hg) Cadium (CD) Hexavalent Chromium (CR6+) Polybrominated Biphenyl (PBB) Polybrominated Diphenyl Ether (PBDE) Fibre Channel Switch XOOO O O PCBA cards X O O O O O SFPs (optical cable connectors) XOOO O O Sheet Metal X O O O O O Mechanical brackets and Slides XOOO O O Software/ Documentation CDs OO O O O O CHINA ROHS᳝ᆇ⠽䋼/᳝↦⠽䋼(HS/TS)䰤䞣߫㸼 ᳝↦Ϣ᳝ᆇ⠽䋼៪ܗ㋴ⱘৡ⿄ঞ৿䞣 ḍ᥂Ё೑ⱘ<<⬉ᄤֵᙃѻક∵ᶧ᥻ࠊㅵ⧚ࡲ⊩>> (ֵᙃѻϮ䚼㄀39োҸ)ˈᴀ݀ৌᦤկҹϟ᳝݇ѻકЁৃ㛑৿᳝ⱘ᳝ᆇ⠽䋼(HS)ⱘৡ⿄ঞ৿䞣∈ᑇⱘ ֵᙃDŽ Џ㽕䚼ӊৡ⿄ ᳝ᆇ/᳝↦⠽䋼៪ܗ㋴ 䪙 ˄PB˅ ∲ Hg˅ 䬝 CD˅ ݁Ӌ䫀 ˄CR6+˅ ໮⒈㘨㣃 ˄PBB˅ ໮⒈Ѡ㣃䝮 PB˅DE˅ ܝ㑸䗮䘧Ѹᤶᴎ XOO O O O 㒓䏃ᵓ䚼ӊ XOO O O O SFP˄ܝ㑸᥹ XOO O O O ༈˅ 䩷䞥ӊ XOO O O O O OO O O O ᴎẄᬃᶊঞ⒥䔼 XOO O O O 䕃ӊ/᭛ḷܝⲬ X 㸼⼎ℸ㉏䚼ӊݙৠ䋼ᴤ᭭Ёⱘ᳝ᆇ/᳝↦৿䞣催ѢSJ/T11363-2006ⱘ䰤䞣㽕∖DŽ O 㸼⼎᳾Փ⫼ℸ㉏⠽䋼៪݊৿䞣ԢѢϞ䗄䰤䞣㽕∖DŽ ˄ ˄52 Brocade M6505 16 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware Reference Manual 53-1002576-02 A Environmental regulation complianceBrocade M6505 16/8 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware User’s Guide 53 53-1002576-02 Index A access gateway enhancements, 3 storage arrays, 5 access gateway mode, 1, 3, 5 default port mapping, 33 Adaptive Networking license, 6 Advanced Performance Monitoring enhancements, 30 license, 6 ag --modeShow command, 32 ag --modeDisable command, 32 architectural specifications, 46 ASIC, 6 Australia regulatory compliance, 50 B backplane connectors, 9 base model, 11 battery statement, 49 beacon, 34 boot, 36 Brocade ASIC, 6 Brocade Fabric OS cli, 40 Brocade ISL Trunking license, 5 Brocade Network Advisor, 40 Brocade Web Tools, 40 BSMI statement (Taiwan), 48 C cables caution, 16, 39 guidelines, 16 part numbers, 17 radius, 16 Canada regulatory compliance, 49 Canadian requirements, 49 caution indicator, ix CE statement, 48 chassisShow command, 43 China RoHS, 50, 52 commands ag --modeDisable, 32 ag --modeShow, 32 chassisShow, 43 configShow, 40, 42 configUpload, 27, 32, 37, 42 configure, 25 connect, 22 connect switch, 21 connect switch-x, 14, 21, 40 errShow, 34 fabricShow, 27, 42 firmwareDownload, 41 ipAddrSet, 23 ipAddrShow, 22 licenseIdShow, xi passwd, 41 supportSave, xi switchDisable, 25, 32 switchShow, xi, 27, 31, 32, 34 wwn, xi configShow command, 40, 42 configUpload command, 27, 32, 37, 42 configuration backing up, 42 configure command, 25 connect command, 22 connect switch-x command, 14, 21, 4054 Brocade M6505 16/8 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware User’s Guide 53-1002576-02 Index D diagnostics, 16 LED operation, 36 dimensions, 45 DPOD (see dynamic ports on demand) dynamic ports on demand, 3, 4 licensing, 4 E electrostatic discharge, 11 enhanced group management, 3 enterprise model, 11 EPUP disclaimer, 50 errShow command, 34 ESD, 11 Ethernet connection, 14 European Union regulatory compliance, 50 external ports, 1 F Fabric OS, 2, 33 native mode, 5 release notes, x fabric OS, 3 fabric OS native mode changing from access gateway mode, 31 Fabric Watch license, 6 fabricShow command, 27, 42 FCC warning (US only), 47 Fibre Channel auto-negotiating ports, 2 auto-sensing ports, 5 ports, 1 Fibre Channel standards compliance, 47 firmwareDownload command, 41 FSPF, 29 FTP firmware upgrades, 4 FTP server, 42 full model, 11 full-duplex Ethernet ports, 2 G guidelines reliability, 12 static-sensitive devices, 12 H handling optical transceivers, 15 static-sensitive devices, 12 hazardous substances, 51 host OS, 2 I internal ports, 1 Internet Explorer, 24 interoperability, 29 interpreting LED activity, 35 POST results, 35 IP address filtering, 3 modify using CMC CLI, 21 modify using CMC GUI, 21 modify using module CLI, 22 modifying default, 20 ipAddrSet command, 23 ipAddrShow command, 22 ISL Trunking, 3 groups, 5, 6 license, 6 J Japan regulatory compliance, 50 Java, 24Brocade M6505 16/8 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware User’s Guide 55 53-1002576-02 Index K KC statement (Republic of Korea), 48 Korea regulatory compliance, 50 L laser compliance, 49 LED, 34, 35 LED activity interpreting, 35 LEDs ACT led, 36 diagnostics, 36 LINK led, 36 management health status, 2 normal operation, 36 port and port status, 8 POST, 36 power status, 8 server management status, 8 switch status, 2, 8 system power, 2 licenseIdShow command, xi licenses Adaptive Networking, 6 Advanced Performance Monitoring, 6 BNA, 6 Fabric Watch, 6 ISL Trunking, 6 Ports on Demand, 6 link initialization, 29 M management Brocade Network Advisor, 40 cli, 40 Web Tools, 40 management tool, 34 media multi-mode, 17 models base, 11 enterprise, 11 full, 11 multi-mode media, 17 N native fabric mode, 1 port types, 6 New Zealand regulatory complaince, 50 NPIV, 1, 5 NTP client support, 4 O operating system support, 33 operating systems supported, 2 optical cabling, 16 optical transceivers connection types, 10 guidelines, 15 handling, 15 inserting, 16 orientation, 16, 39 part numbers, 15 pre-installed, 10 removing, 39 replacing, 39 SFP+, 2 speed, 17 wavelength, 10 optional features access gateway mode, 7 P passwd command, 41 password changing initial prompt, 42 port mapping, 33 port mirroring, 3 port negotiation, 33 ports external, 1 internal, 1 serial console, 2 speed, 1 Ports on Demand license, 656 Brocade M6505 16/8 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware User’s Guide 53-1002576-02 Index ports on demand dynamic, 4 POST, 16, 34 LEDs bootup, 36 results, 35 R RBAC, 3 RCSN, 29 regulatory compliance, 47 Australia, 50 BSMI statement (Taiwan), 48 Canada, 49 Canadian requirements, 49 CE statement, 48 environmental, 50 European Union, 50 FCC warning (US only), 47 Japan, 50 KC statement (Republic of Korea), 48 Korea, 50 laser compliance, 49 New Zealand, 50 RTC battery, 49 United States, 49 VCCI staetment (Japan), 48 release latch, 13 locking, 14 operating, 14 release lever, 7, 13, 14 operating, 14, 38 reliability guidelines, 12 remote access, 14 role-based access control, 3 routing, 29 RTC battery statement, 49 runtime elements, 2 S SAN I/O Module accessing, 33 backplane connectors, 9 characteristics, 7 connecting to Ethernet, 24 connecting to fabric, 24 front panel, 7 hardware description, 7 nonport side, 9 physical dimensions and weight, 45 release latch, 13 release lever, 7, 13 removing, 37 replacing, 37 side view, 9 status, 35 serial console port, 2 serial number, xi locating, 43 service level classes, 3 service tag, xi, 43 SFP+ (see also optical transceivers), 2, 10 SNMP supported versions, 3 SNMP facilities, 29 specifications, 45 SSH, 42 static-sensitive devices, handling, 12 substances hazardous, 51 hazardous concentration chart, 51 toxic, 51 supported HBAs, 47 supportSave command, xi switch serial number, xi switch management Brocade Network Advisor, 40 cli, 40 Web Tools, 40 switchDisable command, 25, 32 switchShow command, xi, 27, 31, 32, 34 system LEDs, 2Brocade M6505 16/8 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware User’s Guide 57 53-1002576-02 Index T Telnet, 42 terminal session with I/O module, 22 toxic substances, 51 transceivers (see also optical transceivers), 10 translative mode, 29 trunking, 30 U United States regulatory compliance, 49 V VCCI statement, 48 W warning indicator, ix web browser, 24 Web Tools, 24 Java, 24 using to connect SAN I/O Module, 24 weight, 45 wwn command, xi Z zoning, 3, 6, 3358 Brocade M6505 16/8 Gbps Fibre Channel SAN I/O Module Hardware User’s Guide 53-1002576-02 Index Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Notes, Cautions, and Warnings Information in this document is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Inspiron are trademarks of Dell Inc.; Windows and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. December 2010 Rev. A00 Regulatory model: P07T series Regulatory type: P07T001 Before You Begin Battery Memory Module(s) Keyboard Hard Drive Palm Rest Power Button Board Wireless Mini-Card(s) Audio Board Coin-Cell Battery Display Camera Middle Cover AC Adapter Connector System Board Processor Heat Sink Speakers Flashing the BIOS NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Back to Contents Page AC Adapter Connector Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the AC Adapter Connector Replacing the AC Adapter Connector Removing the AC Adapter Connector 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Follow the instructions from step 4 to step 6 in Removing the Hard Drive. 5. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 6. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 7. Remove the middle cover (see Removing the Middle Cover). 8. Remove the audio board (see Removing the Audio Board). 9. Lift and remove the bracket off the computer base as shown in the illustration. 10. Disconnect the AC adapter connector cable from the connector on the system board. 11. Make note of the cable routing and carefully dislodge the AC adapter connector cable from the routing guides. 12. Lift the AC adapter connector off the computer base. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 bracketReplacing the AC Adapter Connector 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Route the AC adapter connector cable and place the AC adapter connector on the computer base. 3. Connect the AC adapter connector cable to the connector on the system board. 4. Replace the bracket that secures the AC adapter connector on the computer base. 5. Replace the audio board (see Replacing the Audio Board). 6. Replace the middle cover (see Replacing the Middle Cover). 7. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). 8. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 9. Follow the instructions from step 5 to step 7 in Replacing the Hard Drive. 10. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 11. Replace the battery (see Replacing the Battery). Back to Contents Page 1 AC adapter connector cable 2 AC adapter connector CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents Page Audio Board Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Audio Board Replacing the Audio Board Removing the Audio Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Follow the instructions from step 4 to step 6 in Removing the Hard Drive. 5. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 6. Disconnect the Mini-Card antenna cables from the Mini-Card(s). 7. Disconnect the audio cable and the speaker cable from their connectors on the audio board. 8. Remove the three screws that secure the audio board to the computer base. 9. Lift the audio board out of the computer base. Replacing the Audio Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the connectors on the audio board with the slots on the computer base. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface. CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 audio cable connector 2 screws (3) 3 audio board 4 speaker cable connector 5 Mini-Cards3. Replace the three screws that secure the audio board to the computer base. 4. Connect the audio cable and the speaker cable to their respective connectors on the audio board. 5. Connect the Mini-Card antenna cables to the Mini-Card(s). 6. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 7. Follow the instructions from step 5 to step 7 in Replacing the Hard Drive. 8. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 9. Replace the battery (see Replacing the Battery). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents Page Battery Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Battery Replacing the Battery Removing the Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Turn off the computer (see Turning Off Your Computer) and turn it over. 3. Slide the battery release latches to the unlock position. 4. Slide the battery out of the battery bay. Replacing the Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Slide the battery into the battery bay, until it clicks into place. Back to Contents Page WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To avoid damage to the computer, use only the battery designed for this particular Dell computer. Do not use batteries designed for other Dell computers. 1 battery release latches (2) 2 battery CAUTION: To avoid damage to the computer, use only the battery designed for this particular Dell computer. Back to Contents Page Before You Begin Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Recommended Tools Turning Off Your Computer Before Working Inside Your Computer This manual provides instructions for removing and installing components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: l You have performed the steps in Turning Off Your Computer and Before Working Inside Your Computer. l You have read the safety information that shipped with your computer. l A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the removal procedure in the reverse order. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: l Phillips screwdriver l Small flat-blade screwdriver l Plastic scribe l BIOS executable update program available at support.dell.com Turning Off Your Computer 1. Save and close all open files and exit all open programs. 2. Shut down the operating system: Click Start and then click Shut Down. 3. Ensure that the computer is turned off. If your computer did not automatically turn off when you shut down the operating system, press and hold the power button until the computer turns off. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help to ensure your own personal safety. 1. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 2. Turn off your computer (see Turning Off Your Computer) and all attached devices. 3. Disconnect all telephone or network cables from the computer. CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component by its edges, not by its pins. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. CAUTION: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. 4. Press and eject any installed cards from the 7-in-1 Media Card Reader. 5. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 6. Disconnect all attached devices from your computer. 7. Remove the battery (see Removing the Battery). 8. Turn the computer top-side up, open the computer, and press the power button to ground the system board. Back to Contents Page CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. Back to Contents Page Flashing the BIOS Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1. Turn on the computer. 2. Go to support.dell.com/support/downloads. 3. Click Select Model. 4. Locate the BIOS update file for your computer: If you have your computer's Service Tag: a. Click Enter a Service Tag. b. Enter your computer's Service Tag in the Enter a service tag: field, click Go, and proceed to step 5. If you do not have your computer's Service Tag: a. Select the type of product in the Select Your Product Family list. b. Select the product brand in the Select Your Product Line list. c. Select the product model number in the Select Your Product Model list. d. Click Confirm. 5. A list of results appear on the screen. Click BIOS. 6. Click Download Now to download the latest BIOS file. The File Download window appears. 7. Click Save to save the file on your desktop. The file downloads to your desktop. 8. Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 9. Double-click the file icon on the desktop and follow the instructions on the screen. Back to Contents Page NOTE: The Service Tag for your computer is located on a label at the bottom of your computer. NOTE: If you have selected a different model and want to start over again, click Start Over on the top right of the menu.Back to Contents Page Internal Module With Bluetooth® Wireless Technology Dell™ Inspiron™ N5020/M5030 Service Manual  Removing the Bluetooth Module Replacing the Bluetooth Module If you ordered a card with Bluetooth® wireless technology with your computer, it is already installed. Removing the Bluetooth Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 5. Remove the screw that secures the Bluetooth module to the connector on the system board. 6. Lift the Bluetooth module away from the system board. Replacing the Bluetooth Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the connector on the Bluetooth module with the connector on the system board and press the Bluetooth module until it is fully seated. 3. Replace the screw that secures the Bluetooth module to the system board. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 Bluetooth module 2 screw4. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 5. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 6. Replace the battery (see Replacing the Battery). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Camera Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Camera Replacing the Camera Removing the Camera 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Follow the instructions from step 4 to step 6 in Removing the Hard Drive. 5. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 6. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 7. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 8. Disconnect the camera cable from the connector on the camera module. 9. Lift the camera module off the display back cover. Replacing the Camera 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the camera module on the display back cover using the alignment posts. 3. Press down on the camera module to secure it to the display back cover. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 display back cover 2 camera module 3 camera cable connector4. Connect the camera cable to the connector on the camera module. 5. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 6. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). 7. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 8. Follow the instructions from step 5 to step 7 in Replacing the Hard Drive. 9. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 10. Replace the battery (see Replacing the Battery). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents Page Coin-Cell Battery Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Coin-Cell Battery Replacing the Coin-Cell Battery Removing the Coin-Cell Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Follow the instructions from step 4 to step 6 in Removing the Hard Drive. 5. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 6. Disconnect the coin-cell battery cable from the connector on the system board. 7. The coin-cell battery is glued to the system board. Using a plastic scribe, gently pry the coin-cell battery off the system board. Replacing the Coin-Cell Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. With the adhesive side of the coin-cell battery facing down, press the coin-cell battery on to the system board. 3. Connect the coin-cell battery cable to the connector on the system board. 4. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 5. Follow the instructions from step 5 to step 7 in Replacing the Hard Drive. 6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Replace the battery (see Replacing the Battery). WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 coin-cell battery 2 system board connectorBack to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents Page Processor Module Dell™ Inspiron™ N5020/M5030 Service Manual  Removing the Processor Module Replacing the Processor Module Removing the Processor Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 5. Remove the processor heat sink (see Removing the Processor Heat Sink). 6. To loosen the ZIF socket, use a small, flat-blade screwdriver and rotate the ZIF-socket cam screw counterclockwise until it comes to the cam stop. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. CAUTION: To prevent intermittent contact between the ZIF-socket cam screw and the processor when removing or replacing the processor, press to apply slight pressure to the center of the processor while turning the cam screw. CAUTION: To avoid damage to the processor, hold the screwdriver so that it is perpendicular to the processor when turning the cam screw. 1 ZIF socket 2 pin-1 corner 3 ZIF-socket cam screw CAUTION: To ensure maximum cooling for the processor, do not touch the heat transfer areas on the processor thermal-cooling assembly. The oils in your skin can reduce the heat transfer capability of the thermal pads. CAUTION: When removing the processor module, pull the module straight up. Be careful not to bend the pins on the processor module.7. Lift the processor module from the ZIF socket. Replacing the Processor Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the pin-1 corner of the processor module with the pin-1 corner of the ZIF socket, then insert the processor module. When the processor module is properly seated, all four corners are aligned at the same height. If one or more corners of the module are higher than the others, the module is not seated properly. 3. Tighten the ZIF socket by turning the cam screw clockwise to secure the processor module to the system board. 4. Replace the processor heat sink (see Replacing the Processor Heat Sink). 5. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Replace the battery (see Replacing the Battery). Back to Contents Page NOTE: If a new processor is installed, you will receive a new thermal-cooling assembly, which will include an affixed thermal pad, or you will receive a new thermal pad along with documentation to illustrate proper installation. NOTE: The pin-1 corner of the processor module has a triangle that aligns with the triangle on the pin-1 corner of the ZIF socket. CAUTION: To avoid damage to the processor module, hold the screwdriver perpendicular to the processor module when turning the cam screw. CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Processor Heat Sink Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Processor Heat Sink Replacing the Processor Heat Sink Removing the Processor Heat Sink 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the system board (see Removing the System Board). 3. Disconnect the fan cable from the system board connector. 4. Loosen the four captive screws that secure the processor heat sink to the system board in sequential order (indicated next to the captive screws). 5. Remove the processor heat sink from the system board. Replacing the Processor Heat Sink 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the four captive screws on the processor heat sink with the screw holes on the system board and tighten the screws in sequential order (indicated next to the captive screws). 3. Connect the fan cable to the system board connector. 4. Replace the system board (see Replacing the System Board). WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: If you remove the processor heat sink from the computer when the heat sink is hot, do not touch the metal housing of the processor heat sink. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 fan cable 2 captive screws (4) 3 processor heat sink NOTE: The original thermal pad can be reused if the original processor and processor heat sink are reinstalled together. If either the processor or processor heat sink is replaced, use the thermal pad provided in the kit to ensure that thermal conductivity is achieved. NOTE: This procedure assumes that you have already removed the processor heat sink and are ready to replace it. CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents PageBack to Contents Page Display Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Display Assembly Display Bezel Display Panel Display-Panel Brackets Display Assembly Removing the Display Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Follow the instructions from step 4 to step 6 in Removing the Hard Drive. 5. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 6. Disconnect the Mini-Card antenna cables from the Mini-Card(s). 7. Make note of the cable routing and carefully dislodge the Mini-Card antenna cables from the routing guides. 8. Disconnect the display cable from the system board connector. 9. Remove the two screws (one on each side) that secure the display assembly to the computer base. 10. Lift and remove the display assembly off the computer base. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 display cable connector 2 Mini-Card antenna cablesReplacing the Display Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the display assembly in position and replace the two screws (one on each side) that secure the display assembly to the computer base. 3. Connect the display cable to the system board connector. 4. Route the Mini-Card antenna cables through the routing guides on the computer base. 5. Connect the Mini-Card antenna cables to the Mini-Card(s). 6. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 7. Follow the instructions from step 5 to step 7 in Replacing the Hard Drive. 8. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 9. Replace the battery (see Replacing the Battery). Display Bezel Removing the Display Bezel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the two rubber pads covering the screws on the display bezel. 4. Remove the two screws that secure the display bezel to the display back cover. 5. Using your fingertips, carefully pry up the inside edges of the display bezel to remove it from the display back cover. 1 display assembly 2 screws (2) CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. CAUTION: The display bezel is extremely fragile. Be careful when removing it to prevent damaging the bezel. Replacing the Display Bezel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the display bezel over the display back cover, and gently snap into place. 3. Replace the two screws that secure the display bezel to the display back cover. 4. Replace the two rubber pads that cover the display bezel screws. 5. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). Display Panel Removing the Display Panel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 4. Remove the four screws that secure the display panel to the display back cover. 5. Disconnect the camera cable from the connector on the camera module. 1 rubber pads (2) 2 screws (2) 3 display bezel CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. 6. Lift the display panel off the display back cover. 7. Turn the display panel over and place it on a clean surface. 8. Peel the tape covering the display cable and lift the display cable off the back of the display panel. 9. Lift the tape that secures the display cable to the display cable connector and disconnect the display cable. Replacing the Display Panel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Connect the display cable to the display cable connector and secure it with the tape. 3. Place the display cable on the back of the display panel and secure it with the tape. 4. Turn the display panel over and place it on the display back cover. 5. Connect the camera cable to the connector on the camera module. 6. Replace the four screws that secure the display panel to the display back cover. 1 camera cable connector 2 display panel 3 screws (4) 1 back of the display panel 2 display cable 3 display cable connector 4 tape7. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 8. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). Display-Panel Brackets Removing the Display-Panel Brackets 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 4. Remove the display panel (see Removing the Display Panel). 5. Gently peel the aluminum foil that covers the display-panel bracket screws. 6. Remove the four screws that secure the display-panel brackets to the display back cover. 7. Lift the display-panel brackets off the display back cover. Replacing the Display-Panel Brackets 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the display-panel brackets on the display back cover. 3. Replace the four screws that secure the display-panel brackets to the display back cover. 4. Adhere the aluminum foil over the display-panel bracket screws. 5. Replace the display panel (see Replacing the Display Panel). 6. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 7. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. 1 display-panel brackets (2) 2 aluminum foil 3 screws (4)Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents Page Hard Drive Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Hard Drive Replacing the Hard Drive Removing the Hard Drive 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the two screws that secure the hard-drive assembly to the computer base. 5. Using the pull-tab, slide the hard-drive assembly to the side to disconnect it from the connector on the system board. 6. Lift the hard-drive assembly out of the computer base. 7. Remove the four screws that secure the hard-drive bracket to the hard drive. 8. Lift the hard-drive bracket off the hard drive. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To prevent data loss, turn off your computer (see Turning Off Your Computer) before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is On or in Sleep state. CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell. NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell, you need to install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive. CAUTION: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging (see "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the safety instructions that shipped with your computer). 1 screws (2) 2 hard-drive assembly 3 pull-tabReplacing the Hard Drive 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the new hard drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the hard drive. 3. Place the hard drive in the hard-drive bracket. 4. Replace the four screws that secure the hard-drive bracket to the hard drive. 5. Place the hard-drive assembly in the computer base. 6. Using the pull-tab, slide the hard-drive assembly into the connector on the system board. 7. Replace the two screws that secure the hard-drive assembly to the computer base. 8. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 9. Replace the battery (see Replacing the Battery). 10. Install the operating system for your computer, as needed. See "Restoring Your Operating System" in the Setup Guide. 11. Install the drivers and utilities for your computer, as needed. Back to Contents Page 1 hard-drive bracket 2 hard drive 3 screws (4) CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents Page Middle Cover Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Middle Cover Replacing the Middle Cover Removing the Middle Cover 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Follow the instructions from step 4 to step 6 in Removing the Hard Drive. 5. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 6. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 7. Remove the two screws that secure the middle cover to the computer base. 8. Turn the computer over. 9. Gently pry out the middle cover and remove it from the computer base. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. Replacing the Middle Cover 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the tabs on the middle cover with the slots on the computer base and snap the middle cover into place. 3. Turn the computer over. 4. Replace the two screws that secure the middle cover to the computer base. 5. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). 6. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 7. Follow the instructions from step 5 to step 7 in Replacing the Hard Drive. 8. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 9. Replace the battery (see Replacing the Battery). Back to Contents Page 1 middle cover CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents Page Power Button Module Dell™ Inspiron™ N5020/M5030 Service Manual  Removing the Power Button Module Replacing the Power Button Module Removing the Power Button Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 5. Turn the palm rest over. 6. Remove the screw that secures the power button module to the palm rest. 7. Peel the power button cable off the palm rest. 8. Lift and slide the power button module from under the latch. Replacing the Power Button Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Slide the power button module under the latch and align the screw hole on the power button module with the screw hole on the palm rest. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 screw 2 power button cable 3 power button module 4 latch3. Replace the screw that secures the power button module to the palm rest. 4. Adhere the power button cable to the palm rest. 5. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Replace the battery (see Replacing the Battery). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Keyboard Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Keyboard Replacing the Keyboard Removing the Keyboard 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the three screws that secure the keyboard to the computer base. 4. Turn the computer over and open the display as far as possible. 5. Slide a plastic scribe between the keyboard and palm rest and pry and lift the keyboard to disengage it from the tabs on the palm rest. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. CAUTION: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time- consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. CAUTION: Be extremely careful when removing and handling the keyboard. Failure to do so could result in scratching the display panel. 6. Carefully lift the keyboard and slide the keyboard tabs out of the slots on the palm rest. 7. Turn the keyboard over and place it on the palm rest. 8. Lift the connector latch and disconnect the keyboard cable from the connector on the system board. 9. Lift the keyboard off the palm rest. Replacing the Keyboard 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Slide the keyboard cable into the connector on the system board and press down on the connector latch to secure the keyboard cable. 3. Align the tabs at the bottom of the keyboard with the slots on the palm rest and lower the keyboard into place. 4. Gently press around the edges of the keyboard to secure the keyboard under the tabs on the palm rest. 5. Close the display and turn the computer over. 6. Replace the three screws that secure the keyboard to the computer base. 7. Replace the battery (see Replacing the Battery). 1 plastic scribe 2 keyboard 3 palm rest 1 keyboard cable 2 connector latch 3 keyboard tabs (5) 4 keyboardBack to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents Page Memory Module(s) Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Memory Module(s) Replacing the Memory Module(s) You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. See "Specifications" in the Setup Guide that shipped with your computer or at support.dell.com/manuals for information on the memory supported by your computer. Your computer has two user-accessible SODIMM connectors that can be accessed from the bottom of your computer. Removing the Memory Module(s) 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Loosen the captive screw that secures the memory-module cover to the computer base. 4. Lift the memory-module cover off the computer base. 5. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the memory module pops up. 6. Remove the memory module from the memory-module connector. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. NOTE: Memory modules purchased from Dell™ are covered under your computer warranty.  1 tabs (2) 2 memory-module cover 3 captive screw CAUTION: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory module securing clips. Replacing the Memory Module(s) 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the notch in the memory module with the tab in the memory-module connector. 3. Slide the memory module firmly into the memory-module connector at a 45-degree angle, and press the memory module down until it clicks into place. If you do not hear the click, remove the memory module and reinstall it. 4. Slide the tabs on the memory-module cover into the slots on the computer base and gently press the memory-module cover into place. 5. Tighten the screw that secures the memory-module cover to the computer base. 6. Replace the battery (see Replacing the Battery). 7. Connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet. 8. Turn on the computer. As the computer boots, it detects the memory module(s) and automatically updates the system configuration information. To confirm the amount of memory installed in the computer, click Start ® Control Panel® System and Security® System. 1 memory-module connector 2 securing clips (2) 3 memory module CAUTION: If you need to install memory modules in two connectors, install a memory module in the lower connector before you install a memory module in the upper connector. NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot. 1 tab 2 notchBack to Contents PageBack to Contents Page Wireless Mini-Card(s) Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Mini-Card(s) Replacing the Mini-Card(s) If you ordered a wireless Mini-Card with your computer, the card is already installed. Your computer has one full Mini-Card slot and one half Mini-Card slot: l One full Mini-Card slot — supports Mobile broadband or Wireless Wide Area Network (WWAN), GPS, or TV tuner module l One half Mini-Card slot — supports Wireless Local Area Network (WLAN), WLAN/Bluetooth® combo, or Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMax) Removing the Mini-Card(s) 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Follow the instructions from step 4 to step 6 in Removing the Hard Drive. 5. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 6. Disconnect the antenna cables from the Mini-Card. 7. Remove the screw that secures the Mini-Card to the system board. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. CAUTION: When the Mini-Card is not in the computer, store it in protective antistatic packaging (see "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the safety instructions that shipped with your computer). NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for Mini-Cards from sources other than Dell. NOTE: Depending on the configuration of the computer when it was sold, the Mini- Card slots may or may not have Mini-Cards installed in them. NOTE: Your computer can only support either one WWAN Mini-Card or one TV Tuner card in the full Mini-Card slot at a time. 8. Lift the Mini-Card out of the system board connector. Replacing the Mini-Card(s) 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the new Mini-Card from its packaging. 3. Insert the Mini WLAN -Card connector at a 45-degree angle into the appropriate system board connector. For example, the WLAN card connector is labeled . 4. Press the other end of the Mini-Card down into the slot on the system board and replace the screw that secures the Mini-Card to the system board. 5. Connect the appropriate antenna cables to the Mini-Card you are installing. The following table provides the antenna cable color scheme for the MiniCards supported by your computer. 6. Secure the unused antenna cables in the protective mylar sleeve. 7. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 8. Follow the instructions from step 5 to step 7 in Replacing the Hard Drive. 9. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 10. Replace the battery (see Replacing the Battery). 11. Install the drivers and utilities for your computer, as required. 1 antenna cables (2) 2 screw 3 Mini-Card CAUTION: Use firm and even pressure to slide the card into place. If you use excessive force, you may damage the connector. CAUTION: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors on the card and on the system board, and realign the card. CAUTION: To avoid damage to the Mini-Card, never place cables under the card. Connectors on the Mini-Card Antenna Cable Color Scheme WWAN (2 antenna cables) Main WWAN (white triangle) Auxiliary WWAN (black triangle) WLAN (2 antenna cables) Main WLAN (white triangle) Auxiliary WLAN (black triangle) TV tuner (1 antenna cable) white with gray stripe black with gray stripe white black blackBack to Contents Page NOTE: If you are installing a wireless Mini-Card from a source other than Dell, you must install the appropriate drivers and utilities. Back to Contents Page Optical Drive Dell™ Inspiron™ N5020/M5030 Service Manual  Removing the Optical Drive Replacing the Optical Drive Removing the Optical Drive 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the screw that secures the optical drive to the computer base. 5. Slide the optical drive out of the optical drive bay. Replacing the Optical Drive 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Slide the optical drive into the optical drive bay until it is fully seated. 3. Replace the screw that secures the optical drive to the computer base. 4. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 5. Replace the battery (see Replacing the Battery). WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 optical drive 2 screwBack to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Palm Rest Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Palm Rest Replacing the Palm Rest Removing the Palm Rest 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Follow the instructions from step 4 to step 6 in Removing the Hard Drive. 5. Close the display and turn the computer over. 6. Using a plastic scribe, remove the two rubber caps that cover the palm rest screws on the computer base. 7. Remove the four screws that secure the palm rest to the computer base. 8. Turn the computer over and open the display as far as possible. 9. Remove the three screws that secure the palm rest to the computer base. 10. Lift the connector latch and pull the pull-tab to disconnect the touch pad cable and the power button board cable from their connectors on the system board. 11. Slide a plastic scribe between the computer base and the palm rest, and pry out the palm rest off the computer base. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 rubber caps (2) 2 screws (4) CAUTION: Carefully separate the palm rest from the computer base to avoid damage to the palm rest. Replacing the Palm Rest 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the palm rest on the computer base and gently snap the palm rest into place. 3. Slide the touch pad cable and the power button board cable into their connectors on the system board and press down on the connector latch to secure the cables. 4. Replace the three screws that secure the palm rest to the computer base. 5. Follow the instructions from step 5 to step 7 in Replacing the Hard Drive. 6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Close the display and turn the computer over. 8. Replace the four screws that secure the palm rest to the computer base. 9. Replace the two rubber caps that cover the palm rest screws on the computer base. 10. Replace the battery (see Replacing the Battery). Back to Contents Page 1 power button board cable connector 2 screws (3) 3 touch pad cable connector 4 plastic scribe CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents Page Power Button Board Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Power Button Board Replacing the Power Button Board Removing the Power Button Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Follow the instructions from step 4 to step 6 in Removing the Hard Drive. 5. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 6. Turn the palm rest over and remove the screw that secures the power button board to the palm rest. 7. Lift the power button board off the palm rest. Replacing the Power Button Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the screw hole on the power button board with the screw hole on the palm rest. 3. Replace the screw that secures the power button board to the palm rest. 4. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 5. Follow the instructions from step 5 to step 7 in Replacing the Hard Drive. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 power button board 2 screw 3 back of the palm rest6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Replace the battery (see Replacing the Battery). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents Page Battery Dell™ Inspiron™ N5020/M5030 Service Manual  Removing the Battery Replacing the Battery Removing the Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Shut down the computer and turn it over. 3. Slide the battery lock latch to the unlock position. 4. Slide the battery release latch to the side. 5. Slide and lift the battery out of the battery bay. Replacing the Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the tabs on the battery with the slots on the battery bay. 3. Slide the battery into the battery bay until it clicks into place. 4. Slide the battery lock latch to the lock position. Back to Contents Page WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To avoid damage to the computer, use only the battery designed for this particular Dell computer. Do not use batteries designed for other Dell computers. 1 battery release latch 2 battery 3 battery lock latch Back to Contents Page Speakers Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the Speakers Replacing the Speakers Removing the Speakers 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the system board (see Removing the System Board). 3. Disconnect the speaker cable from the connector on the audio board. 4. Remove the four screws (two on each speaker) that secure the speakers to the computer base. 5. Lift the speakers off the computer base. Replacing the Speakers 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the speakers in the computer base. 3. Replace the four screws (two on each speaker) that secure the speakers to the computer base. 4. Connect the speaker cable to the connector on the audio board. 5. Replace the system board (see Replacing the System Board). WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 speakers (2) 2 screws (4) 3 speaker cable connector CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. Back to Contents PageBack to Contents Page System Board Dell™ Inspiron™ 1121 Service Manual  Removing the System Board Replacing the System Board Removing the System Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the battery (see Removing the Battery). 3. Remove the memory module(s) (see Removing the Memory Module(s)). 4. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 5. Follow the instructions from step 4 to step 6 in Removing the Hard Drive. 6. Remove the palm rest (see Removing the Palm Rest). 7. Remove the Mini-Card(s) (see Removing the Mini-Card(s)). 8. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 9. Remove the middle cover (see Removing the Middle Cover). 10. Disconnect the audio cable from the connectors on the system board and the audio board. 11. Remove the coin-cell battery (see Removing the Coin-Cell Battery). 12. Remove the screw that secures the system board to the computer base. 13. Lift the system board up slightly and disconnect the AC adapter connector cable from the system board. 14. Lift the system board completely off the computer base. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 system board connector 2 audio cable 3 audio board connector 15. If you are replacing the system board, remove the processor fan and heat sink assembly (see Removing the Processor Heat Sink). Replacing the System Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. If removed, replace the processor fan and heat sink assembly (see Replacing the Processor Heat Sink). 3. Connect the AC adapter connector cable to the system board. 4. Align the connectors on the system board with the slots on the computer base, and use the alignment posts on the computer base to correctly place the system board. 5. Replace the screw that secures the system board to the computer base. 6. Replace the coin-cell battery (see Replacing the Coin-Cell Battery). 7. Connect the audio cable to the connectors on the system board and the audio board. 8. Replace the middle cover (see Replacing the Middle Cover). 9. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). 10. Replace the Mini-Card(s) (see Replacing the Mini-Card(s)). 11. Replace the palm rest (see Replacing the Palm Rest). 12. Follow the instructions from step 5 to step 7 in Replacing the Hard Drive. 13. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 14. Replace the memory module(s) (see Replacing the Memory Module(s)). 15. Replace the battery (see Replacing the Battery). 16. Turn on the computer. 17. Enter the service tag: a. Ensure that the AC adapter is plugged in and that the main battery is installed properly. 1 system board 2 screw 3 AC adapter connector cable CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. NOTE: After you have replaced the system board, enter the computer's Service Tag into the BIOS of the replacement system board. b. Press during POST to enter the system setup program. c. Navigate to the Security tab and enter the Service Tag in the Set Service Tag field. Back to Contents PageBack to Contents Page Dell™ Inspiron™ N5020/M5030 Service Manual  Information in this document is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Inspiron are trademarks of Dell Inc.; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license; Microsoft, Windows, Windows Vista, and the Windows Vista start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. June 2010 Rev. A00 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. www.dell.com | support.dell.com Dell™ XPS™ 200 Owner’s Manual Model DHP * Not present on certain computers. front-panel door (push to open) power button power light diagnostic lights headphone connector front-panel door (open) microphone connector optional floppy drive or Media Card Reader* network connector IEEE 1394 connector voltage selection switch USB 2.0 connectors (5) center/LFE connector modem connector CD or DVD drive light USB 2.0 connectors (2) IEEE 1394 connector power connector integrated video connector S/PDIF-out connector microphone/side-surround sound connector PCI Express x16 card slot PCI Express x1 card slot line-out connector line-in connector rear-surround sound connector hard-drive activity lightNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, DellNet, and PowerConnect are trademarks of Dell Inc.; Intel, Pentium, Intel SpeedStep, and Celeron are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft, Windows, and Outlook are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model DHP September 2006 P/N TD649 Rev. A03Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Setting Up and Using Your Computer Setting Up a Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Printer Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Connecting a USB Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Using a Media Card Reader (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Connecting a TV (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Changing the Display Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Setting Up a Home and Office Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Connecting to a Network Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Network Setup Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Connecting to the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Setting Up Your Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Playing a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Adjusting the Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Adjusting the Picture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Copying CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 How to Copy a CD or DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Using Blank CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Standby Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Hibernate Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Power Options Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Understanding Intel® Viiv™ Technology (Optional) . . . . . . . . . . . . . . 264 Contents Using Intel® Viiv™ Quick Resume Technology (Optional) . . . . . . . . . . . 26 Enabling the QRT Feature in System Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Enabling the QRT feature in the Operating system . . . . . . . . . . . . . 27 Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2 Solving Problems Troubleshooting Tips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Battery Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Drive Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 CD and DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Media Card Reader Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 The computer does not start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 A program stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 A program is designed for an earlier Windows operating system . . . . . 35 A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Contents 5 Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 No sound from speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Video and Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 If the screen is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 If the screen is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 3 Troubleshooting Tools Diagnostic Lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Dell Diagnostics Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . . 51 Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Using MicrosoftWindows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 51 4 Removing and Installing Parts Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Front and Back View of the Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Front View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Back View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Removing the Computer Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Inside View of Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 System Board Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 646 Contents Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 DDR2 Memory Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Addressing Memory With 4-GB Configurations . . . . . . . . . . . . . . 66 Installing Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Removing Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Drives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Connecting Drive Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Drive Interface Connectors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Power Cable Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Connecting and Disconnecting Drive Cables. . . . . . . . . . . . . . . . 74 Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Removing a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Installing a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 CD/DVD Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Removing a CD/DVD Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Installing a CD/DVD Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Removing a Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Installing a Media Card Reader. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Floppy Drive (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Removing a Floppy Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Installing a Floppy Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Replacing the Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Replacing the External Modem Connector. . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Replacing the Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Replacing the Computer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Contents 7 5 Appendix Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 System Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Entering System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 System Setup Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Boot Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Clearing Forgotten Passwords. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Clearing CMOS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Cleaning Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Computer, Keyboard, and Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Mouse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Dell Technical Support Policy (U.S. Only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals . . . . . . . . . 110 Definition of "Third-Party" Software and Peripherals. . . . . . . . . . . 110 FCC Notices (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1298 ContentsFinding Information 9 Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find it Here • Warranty information • Terms and Conditions (U.S. only) • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End User License Agreement Dell™ Product Information Guide • How to set up my computer Setup Diagram10 Finding Information • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support • Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers • Downloads — Certified drivers, patches, and software updates • Desktop System Software (DSS)— If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the DSS utility. DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel® Pentium® M processors, optical drives, and USB devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration. Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. Corporate, government, and education customers can also use the customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions. What Are You Looking For? Find it HereFinding Information 11 • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. What Are You Looking For? Find it Here12 Finding InformationSetting Up and Using Your Computer 13 Setting Up and Using Your Computer Setting Up a Printer NOTICE: Complete the operating system setup before you connect a printer to the computer. See the documentation that came with the printer for setup information, including how to: • Obtain and install updated drivers. • Connect the printer to the computer. • Load paper and install the toner or ink cartridge. • Contact the printer manufacturer for technical assistance. Printer Cable Your printer connects to your computer with a USB cable. Your printer may not come with a printer cable, so if you purchase a cable separately, ensure that it is compatible with your printer. If you purchased a printer cable at the same time you purchased your computer, the cable may arrive in the computer box. 14 Setting Up and Using Your Computer Connecting a USB Printer NOTE: You can connect USB devices while the computer is turned on. 1 Complete the operating system setup, if you have not already done so. 2 Install the printer driver if necessary. See the documentation that came with your printer. 3 Attach the USB printer cable to the USB connectors on the computer and the printer. The USB connectors fit only one way. Using a Media Card Reader (Optional) Use the Media Card Reader to transfer data directly to your computer. The Media Card Reader supports the following memory types: • xD-Picture Card • SmartMedia (SMC) • CompactFlash Type I and II (CF I/II) • MicroDrive Card • SecureDigital Card (SD) • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick (MS/MS Pro) USB printer cable USB connector on computer USB connector on printerSetting Up and Using Your Computer 15 For information on installing a Media Card Reader, see "Installing a Media Card Reader" on page 83. To use the Media Card Reader: 1 Check the media or card to determine the proper orientation for insertion. 2 Slide the media or card into the appropriate slot until it is completely seated in the connector. If you encounter resistance, do not force the media or card. Check the card orientation and try again. Connecting a TV (Optional) NOTE: To connect a TV to your computer, you must have a video card that has TV-out functionality and an S-video cable, which is available at most consumer electronics stores. An S-video cable is not included with your computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Connect one end of the S-video cable to the TV-OUT connector on the back of the computer. 3 Connect the other end of the S-video cable to the S-video input connector on your TV. xD-Picture Card and SmartMedia (SMC) Memory Stick (MS/MS Pro) SecureDigital Card (SD)/ MultiMediaCard (MMC) CompactFlash Type I and II (CF I/II) and MicroDrive Card16 Setting Up and Using Your Computer Changing the Display Settings 1 After you connect the TV, turn on the computer. The Microsoft® Windows® desktop displays on the monitor. 2 Enable clone mode or extended desktop mode in the display settings. • In clone mode, the monitor and TV display the same image. • In extended desktop mode, you can drag objects from one screen to the other, effectively doubling the amount of viewable work space. For information on changing the display settings for your graphics card, see the user’s guide in the Help and Support Center (click the Start button, click Help and Support, click User and system guides, click Device guides, and then click the guide for your graphics card). Setting Up a Home and Office Network Connecting to a Network Adapter NOTE: Plug the network cable into the network adapter connector on the computer. Do not plug the network cable into the modem connector on the computer. Do not plug a network cable into a telephone wall jack. 1 Connect the network cable to the network adapter connector on the back of your computer. Insert the cable until it clicks into place, and then gently pull it to ensure that it is secure. 2 Connect the other end of the network cable to a network device. network device network adapter connector on computer network cable network adapter connectorSetting Up and Using Your Computer 17 Network Setup Wizard The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ Communications, and then click Network Setup Wizard. 2 On the welcome screen, click Next. 3 Click Checklist for creating a network. NOTE: Selecting the connection method This computer connects directly to the Internet enables the integrated firewall provided with Windows XP Service Pack 1 (SP1) or later operating systems. 4 Complete the checklist and required preparations. 5 Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen. Connecting to the Internet NOTE: ISPs and ISP offerings vary by country. To connect to the Internet, you need a modem or network connection and an Internet service provider (ISP), such as AOL or MSN. Your ISP will offer one or more of the following Internet connection options: • Dial-up connections that provide Internet access through a telephone line. Dial-up connections are considerably slower than DSL and cable modem connections. • DSL connections that provide high-speed Internet access through your existing telephone line. With a DSL connection, you can access the Internet and use your telephone on the same line simultaneously. • Cable modem connections that provide high-speed Internet access through your local cable TV line. If you are using a dial-up connection, connect a telephone line to the modem connector on your computer and to the telephone wall jack before you set up your Internet connection. If you are using a DSL or cable modem connection, contact your ISP for setup instructions. Setting Up Your Internet Connection To set up an AOL or MSN connection: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Double-click the MSN Explorer or AOL icon on the Microsoft® Windows® desktop. 3 Follow the instructions on the screen to complete the setup.18 Setting Up and Using Your Computer If you do not have an MSN Explorer or AOL icon on your desktop or if you want to set up an Internet connection with a different ISP: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Click the Start button and click Internet Explorer. The New Connection Wizard appears. 3 Click Connect to the Internet. 4 In the next window, click the appropriate option: • If you do not have an ISP and want to select one, click Choose from a list of Internet service providers (ISPs). • If you have already obtained setup information from your ISP but you did not receive a setup CD, click Set up my connection manually. • If you have a CD, click Use the CD I got from an ISP. 5 Click Next. If you selected Set up my connection manually, continue to step 6. Otherwise, follow the instructions on the screen to complete the setup. NOTE: If you do not know which type of connection to select, contact your ISP. 6 Click the appropriate option under How do you want to connect to the Internet?, and then click Next. 7 Use the setup information provided by your ISP to complete the setup. If you are having problems connecting to the Internet, see "E-Mail, Modem, and Internet Problems" on page 31. If you cannot connect to the Internet but have successfully connected in the past, the ISP might have a service outage. Contact your ISP to check the service status, or try connecting again later. Playing a CD or DVD NOTICE: Do not press down on the CD or DVD tray when you open or close it. Keep the tray closed when you are not using the drive. NOTICE: Do not move the computer when you are playing CDs or DVDs. 1 Press the eject button on the front of the drive. 2 Place the disc, label side up in the center of the tray 3 Press the disc into the center of the tray until it clicks into place.Setting Up and Using Your Computer 19 4 Press the eject button or gently push in the tray. To format CDs for storing data, to create music CDs, or to copy CDs, see the CD software that came with your computer. NOTE: Ensure that you follow all copyright laws when you create CDs.20 Setting Up and Using Your Computer A CD player includes the following basic buttons: A DVD player includes the following basic buttons: For more information on playing CDs or DVDs, click Help on the CD or DVD player (if available). Play. Move backward within the current track. Pause. Move forward within the current track. Stop. Go to the previous track. Eject. Go to the next track. Stop. Play. Fast forward. Pause. Fast reverse. Go to the next title or chapter. Go to the previous title or chapter.Setting Up and Using Your Computer 21 Adjusting the Volume NOTE: When the speakers are muted, you do not hear the CD or DVD playing. 1 Click the Start button, point to All Programs → Accessories→ Entertainment, and then click Volume Control. 2 In the Volume Control window, click and drag the bar in the Volume Control column and slide it up or down to increase or decrease the volume. For more information on volume control options, click Help in the Volume Control window. Adjusting the Picture If an error message notifies you that the current resolution and color depth are using too much memory and preventing DVD playback, adjust the display properties. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a category, click Appearance and Themes. 3 Under Pick a task..., click Change the screen resolution. 4 In the Display Properties window, click and drag the bar in Screen resolution to change the setting to 800 by 600 pixels. 5 Click the drop-down menu under Color quality, and then click Medium (16 bit). 6 Click OK. Copying CDs and DVDs NOTE: Ensure that you observe all copyright laws when creating CDs or DVDs. This section applies only to computers that have a CD-RW, DVD+/-RW, or CD-RW/DVD (combo) drive. NOTE: The types of CD or DVD drives offered by Dell™ may vary by country. The following instructions explain how to make an exact copy of a CD or DVD. You can also use Sonic DigitalMedia for other purposes, such as creating music CDs from audio files stored on your computer or backing up important data. For help, open Sonic DigitalMedia and then click the question mark icon in the upper-right corner of the window. How to Copy a CD or DVD NOTE: CD-RW/DVD combo drives cannot write to DVD media. If you have a CD-RW/DVD combo drive and you experience recording problems, check for available software patches on the Sonic support website at www.sonic.com. The DVD-writable drives installed in Dell computers can write to and read DVD+/-R, DVD+/-RW and DVD+R DL (dual layer) media, but cannot write to and may not read DVD-RAM or DVD-R DL media.22 Setting Up and Using Your Computer NOTE: Most commercial DVDs have copyright protection and cannot be copied using Sonic DigitalMedia. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Sonic→ DigitalMedia Projects, and then click Copy. 2 Under the Copy tab, click Disc Copy. 3 To copy the CD or DVD: • If you have one CD or DVD drive, ensure that the settings are correct and click the Disc Copy button. The computer reads your source CD or DVD and copies the data to a temporary folder on your computer hard drive. When prompted, insert a blank CD or DVD into the drive and click OK. • If you have two CD or DVD drives, select the drive into which you have inserted your source CD or DVD and click the Disc Copy button. The computer copies the data from the source CD or DVD to the blank CD or DVD. Once you have finished copying the source CD or DVD, the CD or DVD that you have created automatically ejects. Using Blank CDs and DVDs CD-RW drives can write to CD recording media only (including high-speed CD-RW) while DVD-writable drives can write to both CD and DVD recording media. Use blank CD-Rs to record music or permanently store data files. After creating a CD-R, you cannot write to that CD-R again (see the Sonic documentation for more information). Use blank CD-RWs to write to CDs or to erase, rewrite, or update data on CDs. Blank DVD+/-Rs can be used to permanently store large amounts of information. After you create a DVD+/-R disc, you may not be able to write to that disc again if the disc is "finalized" or "closed" during the final stage of the disc creation process. Use blank DVD+/-RWs if you plan to erase, rewrite, or update information on that disc later. CD-Writable Drives DVD-Writable Drives Media Type Read Write Rewritable CD-R Yes Yes No CD-RW Yes Yes Yes Media Type Read Write Rewritable CD-R Yes Yes No CD-RW Yes Yes YesSetting Up and Using Your Computer 23 Helpful Tips • Use Microsoft® Windows® Explorer to drag and drop files to a CD-R or CD-RW only after you start Sonic DigitalMedia and open a DigitalMedia project. • Use CD-Rs to burn music CDs that you want to play in regular stereos. CD-RWs do not play in most home or car stereos. • You cannot create audio DVDs with Sonic DigitalMedia. • Music MP3 files can be played only on MP3 players or on computers that have MP3 software installed. • Commercially available DVD players used in home theater systems may not support all available DVD formats. For a list of formats supported by your DVD player, see the documentation provided with your DVD player or contact the manufacturer. • Do not burn a blank CD-R or CD-RW to its maximum capacity; for example, do not copy a 650-MB file to a blank 650-MB CD. The CD-RW drive needs 1–2 MB of the blank space to finalize the recording. • Use a blank CD-RW to practice CD recording until you are familiar with CD recording techniques. If you make a mistake, you can erase the data on the CD-RW and try again. You can also use blank CD-RWs to test music file projects before you record the project permanently to a blank CD-R. • See the Sonic website at www.sonic.com for additional information. DVD+R Yes Yes No DVD-R Yes Yes No DVD+RW Yes Yes Yes DVD-RW Yes Yes Yes DVD+R DL Yes Yes No DVD-R DL Maybe No No DVD-RAM Maybe No No Media Type Read Write Rewritable24 Setting Up and Using Your Computer Power Management The Microsoft® Windows® XP power management features can reduce the amount of electricity your computer uses when it is on and you are not using it. You can reduce power to just the monitor or the hard drive, or you can use standby mode or hibernate mode to reduce power to the entire computer. When the computer exits from a power conservation mode, the Windows desktop is restored to the state it was in before it entered the mode. NOTE: Windows XP Professional includes security and networking features not available in Windows XP Home Edition. When a Windows XP Professional computer is connected to a network, different options related to security and networking appear in certain windows. Standby Mode Standby mode conserves power by turning off the display and the hard drive after a time-out. When the computer exits from standby mode, it returns to the operating state it was in before it entered standby mode. To set standby mode to automatically activate after a defined period of inactivity: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a category, click Performance and Maintenance. 3 Under or pick a Control Panel icon, click Power Options. To immediately activate standby mode without a period of inactivity, click the Start button, click Turn Off Computer, and then click Stand by. To exit from standby mode, press a key on the keyboard or move the mouse. NOTICE: If your computer loses power while in standby mode, it may lose data. Hibernate Mode Hibernate mode conserves power by copying system data to a reserved area on the hard drive and then completely turning off the computer. When the computer exits from hibernate mode, the desktop is restored to the state it was in before it entered hibernate mode. To activate hibernate mode: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a category, click Performance and Maintenance. 3 Under or pick a Control Panel icon, click Power Options. 4 Define your hibernate settings on the Power Schemes tab, Advanced tab, and Hibernate tab. To exit from hibernate mode, press the power button. The computer may take a short time to exit from hibernate mode. Pressing a key on the keyboard or moving the mouse does not bring the computer out of hibernation, because the keyboard and the mouse do not function when the computer is in hibernate mode.Setting Up and Using Your Computer 25 Because hibernate mode requires a special file on your hard drive with enough disk space to store the contents of the computer memory, Dell creates an appropriately sized hibernate mode file before shipping the computer to you. If the computer’s hard drive becomes corrupted, Windows XP recreates the hibernate file automatically. Power Options Properties Define your standby mode settings, hibernate mode settings, and other power settings in the Power Options Properties window. To access the Power Options Properties window: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a category, click Performance and Maintenance. 3 Under or pick a Control Panel icon, click Power Options. 4 Define your power settings on the Power Schemes tab, Advanced tab, and Hibernate tab. Power Schemes Tab Each standard power setting is called a scheme. If you want to select one of the standard Windows schemes installed on your computer, choose a scheme from the Power schemes drop-down menu. The settings for each scheme appear in the fields below the scheme name. Each scheme has different settings for starting standby mode or hibernate mode, turning off the monitor, and turning off the hard drive. The Power schemes drop-down menu displays the following schemes: • Always On (default) — If you want to use your computer with no power conservation. • Home/Office Desk — If you use your computer as a home or office computer and you require minimal power conservation. • Portable/Laptop — If your computer is a portable computer that you use for traveling. • Presentation — If you want your computer to run without interruption (using no power conservation). • Minimal Power Management — If you want your computer to run with minimal power conservation. • Max Battery — If your computer is a portable computer and you run your computer from batteries for extended periods of time. If you want to change the default settings for a scheme, click the drop-down menu in the Turn off monitor, Turn off hard disks, System stand by, or System hibernates field, and then select a timeout from the displayed list. Changing the time-out for a scheme field permanently changes the default settings for that scheme, unless you click Save As and enter a new name for the changed scheme. NOTICE: If you set the hard drive (hard disk) to time-out before the monitor does, your computer may appear to be locked up. To recover, press any key on the keyboard or click the mouse. To avoid this problem, always set the monitor to time-out before the hard drive.26 Setting Up and Using Your Computer Advanced Tab The Advanced tab allows you to: • Place the power options icon in the Windows taskbar for quick access. • Set the computer to prompt you for your Windows password before the computer exits from standby mode or hibernate mode. • Program the power button to activate standby mode, activate hibernate mode, or turn off the computer. To program these functions, click an option from the corresponding drop-down menu and click OK. Hibernate Tab The Hibernate tab allows you to enable hibernate mode. If you want to use the hibernate settings you defined on the Power Schemes tab, click the Enable hibernate support check box on the Hibernate tab. For more information on power management options: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 In the Help and Support window, click Performance and maintenance. 3 In the Performance and maintenance window, click Conserving power on your computer. Understanding Intel® Viiv™ Technology (Optional) Intel Viiv technology is a technology aimed at the digital home enthusiast that includes: • A BIOS with Quick Resume • Device drivers This technology allows the user’s system to quickly return to an active state after non-use Intel Viiv technology is an option for systems that are ordered with Microsoft® Windows® XP Media Center Edition 2005 and dual core processors. Using Intel® Viiv™ Quick Resume Technology (Optional) When running in the Intel Viiv Quick Resume Technology (QRT) mode, your power button is used as a quick on/off feature. Pressing the power button once causes the display to go blank and the audio to mute. In this mode, the computer is still operating as indicated by the power button indicator and diagnostic lights 1, 2, and 4 being lit. Also, you may notice that the hard drive indicator may blink when the hard drive is being accessed by an external device. To resume normal computer operation, briefly press the power button, press any key on the keyboard, move the mouse, or press a button on the optional Microsoft® Windows® XP Media Center Edition 2005 remote control.Setting Up and Using Your Computer 27 Enabling the QRT Feature in System Setup The QRT drivers must be installed before this feature becomes active. These drivers are installed when this option is ordered. Also, Quick Resume is enabled in system setup when this feature is ordered. 1 Enter system setup (see page 100). 2 Press the arrow keys to highlight the Power Management menu option and press to access the menu. 3 Press the up- and down-arrow keys to highlight the Quick Resume option and press to access the menu. 4 Press the left- and right-arrow keys to highlight the On option and press to enable the Quick Resume feature. Enabling the QRT feature in the Operating system 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a category, click Performance and Maintenance. 3 Under or pick a Control Panel icon, click Power Options. 4 Click the Away tab. 5 Ensure that the check boxes for Enable away mode and Options are checked. 6 Click the Advanced tab. 7 From the When I press the power button on my computer drop-down menu, select Do Nothing. 8 From the When I press the sleep button on my computer drop-down menu, select Do Nothing. Hyper-Threading Hyper-Threading is an Intel® technology that can enhance overall computer performance by allowing one physical processor to function as two logical processors, capable of performing certain tasks simultaneously. It is recommended that you use the Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) or later operating system because Windows XP is optimized to take advantage of Hyper-Threading technology. While many programs can benefit from Hyper-Threading, some programs have not been optimized for Hyper-Threading and may require an update from the software manufacturer. Contact the software manufacturer for updates and information about using Hyper-Threading with your software.28 Setting Up and Using Your Computer To determine if your computer is using Hyper-Threading technology: 1 Click the Start button, right-click My Computer, and then click Properties. 2 Click Hardware and click Device Manager. 3 In the Device Manager window, click the plus (+) sign next to Processors. If Hyper-Threading is enabled, the processor is listed twice. You can enable or disable Hyper-Threading through system setup. For more information on accessing system setup, see page 100.Solving Problems 29 Solving Problems Troubleshooting Tips Follow these tips when you troubleshoot your computer: • If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed. • If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected. • If an error message appears on the screen, write down the exact message. This message may help technical support personnel diagnose and fix the problem(s). • If an error message occurs in a program, see the program’s documentation. Battery Problems CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. Drive Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. REPLACE THE BATTERY — If you have to repeatedly reset time and date information after turning on the computer, or if an incorrect time or date displays during start-up, replace the battery (see page 92). If the battery still does not work properly, contact Dell (see page 111). ENSURE THAT MICROSOFT® WINDOWS® RECOGNIZES THE DRIVE — Click the Start button and click My Computer. If the floppy, CD, or DVD drive, is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive.30 Solving Problems CD and DVD drive problems NOTE: High-speed CD or DVD drive vibration is normal and may cause noise, which does not indicate a defect in the drive or the CD or DVD. NOTE: Because of different regions worldwide and different disc formats, not all DVD titles work in all DVD drives. Problems writing to a CD/DVD-RW drive TEST THE DRIVE — • Insert another floppy disk, CD, or DVD to eliminate the possibility that the original one is defective. • Insert a bootable floppy disk and restart the computer. NOTE: This system supports an optional USB floppy drive. CLEAN THE DRIVE O R DISK — See page 108. CHECK THE CABLE CONNECTIONS RUN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER — See page 51. RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See page 48. ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — • Click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. • Ensure that the volume is turned up by clicking the slidebar and dragging it up. • Ensure that the sound is not muted by clicking any boxes that are checked. CHECK THE SPEAKERS AND SUBWOOFER — See "Sound and Speaker Problems" on page 41. CLOSE OTHER PROGRAMS — The CD/DVD-RW drive must receive a steady stream of data when writing. If the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before you write to the CD/DVD-RW. TURN OFF STANDBY MODE IN WINDOWS BEFORE WRITING T O A CD/DVD-RW DISC — See page 24 or search for the keyword standby in Windows Help for information on power management modes.Solving Problems 31 Hard drive problems E-Mail, Modem, and Internet Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NOTE: Connect the modem to an analog telephone jack only. The modem does not operate while it is connected to a digital telephone network. RUN CHECK DISK — 1 Click the Start button and click My Computer. 2 Right-click Local Disk C:. 3 Click Properties. 4 Click the Tools tab. 5 Under Error-checking, click Check Now. 6 Click Scan for and attempt recovery of bad sectors. 7 Click Start. CHECK THE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS SECURITY SETTINGS — If you cannot open your e-mail attachments: 1 In Outlook Express, click Tools, click Options, and then click Security. 2 Click Do not allow attachments to remove the checkmark. CHECK THE TELEPHONE LINE CONNECTION — CHECK THE TELEPHONE JACK — CONNECT THE MODEM DIRECTLY T O THE TELEPHONE WALL JACK — US E A DIFFERENT TELEPHONE LINE — • Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green label or a connector-shaped icon next to it.) • Ensure that you hear or feel a click when you insert the telephone line connector into the modem. • Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone. • If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, then bypass them and use the telephone to connect the modem directly to the telephone wall jack. If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one. RUN THE MODEM HELPER DIAGNOSTICS — Click the Start button, point to All Programs, and then click Modem Helper. Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. (Modem Helper is not available on certain computers.)32 Solving Problems Error Messages CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared. VERIFY THAT THE MODEM I S COMMUNICATING WITH WINDOWS — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. 3 Click Phone and Modem Options. 4 Click the Modems tab. 5 Click the COM port for your modem. 6 Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is communicating with Windows. If all commands receive responses, the modem is operating properly. ENSURE THAT YOU ARE CONNECTED T O THE INTERNET — Ensure that you have subscribed to an Internet provider. With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. For help, contact your Internet service provider. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | — Do not use these characters in filenames. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND — The program that you are trying to open is missing an essential file. To remove and then reinstall the program: 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Add or Remove Programs. 2 Select the program you want to remove. 3 Click the Change or Remove Program icon. 4 See the program documentation for installation instructions. drive letter :\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY — The drive cannot read the disk. Insert a disk into the drive and try again. INSERT BOOTABLE MEDIA — Insert a bootable floppy disk or CD. NOTE: This system supports an optional USB floppy drive.Solving Problems 33 Media Card Reader Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. IEEE 1394 Device Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NON-SYSTEM DISK ERROR — Remove the floppy disk from the drive and restart your computer. NOTE: This system supports an optional USB floppy drive. NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN — Close all windows and open the program that you want to use. In some cases, you might have to restart your computer to restore computer resources. If so, run the program that you want to use first. OPERATING SYSTEM NOT FOUND — Contact Dell (see page 111). NO DRIVE LETTER I S ASSIGNED — When Microsoft Windows XP detects the Media Card Reader, the device is automatically assigned a drive letter as the next logical drive after all other physical drives in the system. If the next logical drive after the physical drives is mapped to a network drive, Windows XP does not automatically assign a drive letter to the Media Card Reader. To manually assign a drive for the Media Card Reader: 1 Right-click My Computer and select Manage. 2 Select the Disk Management option. 3 Right-click the corresponding drive letter in the right pane that needs to be changed. 4 Select Drive Letter and Paths. 5 From the drop-down list, select the new drive letter assignment for the Media Card Reader. 6 Click OK to confirm your selection. NOTE: The Media Card Reader appears as a mapped drive only when it is connected. Each of the four Media Card Reader slots are mapped to a drive even if no media is installed. If you attempt to access the Media Card Reader when no media is inserted, you are prompted to insert media. ENSURE THAT THE CABLE FOR THE IEEE 1394 DEVICE I S PROPERLY INSERTED INTO THE DEVICE AND INTO THE CONNECTOR ON THE COMPUTER34 Solving Problems Keyboard Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. Lockups and Software Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. The computer does not start up ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE I S RECOGNIZED B Y WINDOWS — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device. IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL IEEE 1394 DEVICE — Contact Dell (see page 111). IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A NON-DELL IEEE 1394 DEVICE — Contact the manufacturer of the IEEE 1394 device. CHECK THE KEYBOARD CABLE — • Ensure that the keyboard cable is firmly connected to the computer. • Reconnect the keyboard cable as shown on the setup diagram for your computer. • Check the cable connector for damaged or frayed cables. • Remove keyboard extension cables and connect the keyboard directly to the computer. TEST THE KEYBOARD — Connect a properly working keyboard to the computer, and try using the keyboard. RUN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER — See page 51. CHECK THE DIAGNOSTIC LIGHTS — See page 45. ENSURE THAT THE POWER CABLE I S FIRMLY CONNECTED T O THE COMPUTER AND T O THE ELECTRICAL OUTLETSolving Problems 35 The computer stops responding NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. A program stops responding A program crashes repeatedly NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. A program is designed for an earlier Windows operating system A solid blue screen appears TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. EN D THE PROGRAM — 1 Press simultaneously. 2 Click Applications. 3 Click the program that is no longer responding. 4 Click End Task. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program. RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and then click Program Compatibility Wizard. 2 In the welcome screen, click Next. 3 Follow the instructions on the screen. TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.36 Solving Problems Other software problems Memory Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION O R CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION — • Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer. • Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. • Ensure that the program is installed and configured properly. • Verify that the device drivers do not conflict with the program. • If necessary, uninstall and then reinstall the program. BACK U P YOUR FILES IMMEDIATELY US E A VIRUS-SCANNING PROGRAM T O CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, O R CDS SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES O R PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE START MENU IF YOU RECEIVE AN INSUFFICIENT MEMORY MESSAGE — • Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem. • See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional memory (see page 66). • Reseat the memory modules (see page 66) to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. • Run the Dell Diagnostics (see page 48).Solving Problems 37 Mouse Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. IF YOU EXPERIENCE OTHER MEMORY PROBLEMS — • Reseat the memory modules (see page 66) to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. • Ensure that you are following the memory installation guidelines (see page 65). • Your computer supports DDR2 memory. For more information about the type of memory supported by your computer, see "Memory" on page 95. • Run the Dell Diagnostics (see page 48). CLEAN THE MOUSE — See page 109. CHECK THE MOUSE CABLE — 1 Check the cable connector for damaged or frayed cables. 2 Remove mouse extension cables, if used, and connect the mouse directly to the computer. 3 Reconnect the mouse cable as shown on the setup diagram for your computer. RESTART THE COMPUTER — 1 Simultaneously press to display the Start menu. 2Type u, press the keyboard arrow keys to highlight Shut down or Turn Off, and then press . 3 After the computer turns off, reconnect the mouse cable as shown on the setup diagram for your computer. 4 Start the computer. TEST THE MOUSE — Connect a properly working mouse to the computer, and try using the mouse. CHECK THE MOUSE SETTINGS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click Mouse. 3Try adjusting the settings. REINSTALL THE MOUSE DRIVER — See page 50. RUN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER — See page 51.38 Solving Problems Network Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. Power Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. CHECK THE NETWORK CABLE CONNECTOR — Ensure that the network cable is firmly inserted into both the network connector on the back of the computer and the network jack. CHECK THE NETWORK LIGHTS ON THE BACK O F THE COMPUTER — If the link integrity light is off, that indicates no network communication exists. Replace the network cable. For a description of network lights, see "Controls and Lights" on page 98. RESTART THE COMPUTER AND LOG ON T O THE NETWORK AGAIN CHECK YOUR NETWORK SETTINGS — Contact your network administrator or the person who set up your network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning. RUN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER — See page 51. IF THE POWER LIGHT I S GREEN AND THE COMPUTER I S NOT RESPONDING — See "Diagnostic Lights" on page 45. IF THE POWER LIGHT I S BLINKING GREEN — The computer is in standby mode. Press a key on the keyboard, move the mouse, or press the power button to resume normal operation.Solving Problems 39 Printer Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NOTE: If you need technical assistance for your printer, contact the printer’s manufacturer. IF THE POWER LIGHT I S OFF — The computer is either turned off or is not receiving power. • Reseat the power cable into both the power connector on the back of the computer and the electrical outlet. • If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on. Also bypass power protection devices, power strips, and power extension cables to verify that the computer turns on properly. • Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. • Ensure that the main power cable and front panel cable are securely connected to the system board (see page 64). IF THE POWER LIGHT I S STEADY AMBER — A device might be malfunctioning or incorrectly installed. • Ensure that the processor cable is securely connected to the system board (see page 64). • Remove and then reinstall the memory modules (see page 66). • Remove and then reinstall any cards (see page 68). • Remove and then reinstall the graphics card, if applicable (see page 72). IF THE POWER LIGHT I S BLINKING AMBER — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem might exist. • Ensure that the voltage selection switch is set to match the AC power at your location (if applicable). • Ensure that the processor power cable is securely connected to the system board (see page 64). ELIMINATE INTERFERENCE — Some possible causes of interference are: • Power, keyboard, and mouse extension cables • Too many devices on a power strip • Multiple power strips connected to the same electrical outlet CHECK THE PRINTER DOCUMENTATION — See the printer documentation for setup and troubleshooting information. ENSURE THAT THE PRINTER I S TURNED ON40 Solving Problems Scanner Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NOTE: If you need technical assistance for your scanner, contact the scanner’s manufacturer. CHECK THE PRINTER CABLE CONNECTIONS — • See the printer documentation for cable connection information. • Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer (see page 13). TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. VERIFY THAT THE PRINTER I S RECOGNIZED B Y WINDOWS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click View installed printers or fax printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 3 Click Properties and click the Ports tab. For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. REINSTALL THE PRINTER DRIVER — See the printer documentation for instructions. CHECK THE SCANNER DOCUMENTATION — See the scanner documentation for setup and troubleshooting information. UNLOCK THE SCANNER — Ensure that your scanner is unlocked if it has a locking tab or button. RESTART THE COMPUTER AND TRY THE SCANNER AGAIN CHECK THE CABLE CONNECTIONS — • See the scanner documentation for cable connection information. • Ensure that the scanner cables are securely connected to the scanner and the computer.Solving Problems 41 Sound and Speaker Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. No sound from speakers NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows volume setting. If you have been listening to MP3 songs, ensure that you did not turn the player volume down or off. VERIFY THAT THE SCANNER I S RECOGNIZED B Y MICROSOFT WINDOWS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click Scanners and Cameras. If your scanner is listed, Windows recognizes the scanner. REINSTALL THE SCANNER DRIVER — See the scanner documentation for instructions. CHECK THE SPEAKER CABLE CONNECTIONS — Ensure that the speakers are connected as shown on the setup diagram supplied with the speakers. If you purchased a sound card, ensure that the speakers are connected to the card. ENSURE THAT THE SUBWOOFER AND THE SPEAKERS ARE TURNED ON — See the setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion. ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. DISCONNECT HEADPHONES FROM THE HEADPHONE CONNECTOR — Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the computer’s front-panel headphone connector. TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to check for interference.42 Solving Problems No sound from headphones Video and Monitor Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NOTE: See the monitor documentation for troubleshooting procedures. If the screen is blank RUN THE SPEAKER DIAGNOSTICS — SE E YOUR SPEAKER DOCUMENTATION FOR MORE INFORMATION. REINSTALL THE SOUND DRIVER — See page 50. RUN THE HARDWARE TROUBLESHOOTER — See page 51. CHECK THE HEADPHONE CABLE CONNECTION — Ensure that the headphone cable is securely inserted into the headphone connector (see page 57). ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. CHECK THE MONITOR CABLE CONNECTION — • Ensure that the graphics cable is connected as shown on the setup diagram for your computer. • If you are using a graphics extension cable and removing the cable solves the problem, the cable is defective. • Swap the computer and monitor power cables to determine if the power cable is defective. • Check the connector for bent or broken pins. (It is normal for monitor cable connectors to have missing pins.) CHECK THE MONITOR POWER LIGHT — If the power light is off, firmly press the button to ensure that the monitor is turned on. If the power light is lit or blinking, the monitor has power. If the power light is blinking, press a key on the keyboard or move the mouse.Solving Problems 43 If the screen is difficult to read TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. CHECK THE DIAGNOSTIC LIGHTS — See page 45. CHECK THE MONITOR SETTINGS — See the monitor documentation for instructions on adjusting the contrast and brightness, demagnetizing (degaussing) the monitor, and running the monitor self-test. MOVE THE SUBWOOFER AWAY FROM THE MONITOR — If your speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm (2 ft) away from the monitor. MOVE THE MONITOR AWAY FROM EXTERNAL POWER SOURCES — Fans, fluorescent lights, halogen lamps, and other electrical devices can cause the screen image to appear "shaky." Turn off nearby devices to check for interference. ROTATE THE MONITOR T O ELIMINATE SUNLIGHT GLARE AND POSSIBLE INTERFERENCE ADJUST THE WINDOWS DISPLAY SETTINGS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Appearance and Themes. 2 Click Display and click the Settings tab. 3Try different settings for Screen resolution and Color quality.44 Solving ProblemsTroubleshooting Tools 45 Troubleshooting Tools Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front panel (see page 57). When the computer starts normally, the lights flash. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem. After the computer completes POST, all four lights turn off before booting to the operating system. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal "off" condition or a possible pre-BIOS failure has occurred. Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button. A possible processor failure has occurred. Contact Dell (see page 111). Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module (see page 66), and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error. • If available, install properly working memory of the same type into your computer (see page 65). • If the problem persists, contact Dell (see page 111).46 Troubleshooting Tools A possible graphics card failure has occurred. • If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it (see page 68), and then restart the computer. • If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. • If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell (see page 111). A possible floppy or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables and restart the computer. A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. No memory modules are detected. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module (see page 66), and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error. • If available, install properly working memory of the same type into your computer (see page 65). • If the problem persists, contact Dell (see page 111). Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist (see page 65). • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer (see page 65). • If the problem persists, contact Dell (see page 111). Light Pattern Problem Description Suggested ResolutionTroubleshooting Tools 47 A possible expansion card failure has occurred. 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) (see page 68) and restarting the computer. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see page 51). 4 If the problem persists, contact Dell (see page 111). The system is operating in the quick resume mode. See "Using Intel® Viiv™ Quick Resume Technology (Optional)" on page 26 for additional information. • Press the power button • Move the mouse • Press any key on the keyboard • Press any key on the optional MCE remote control Another failure has occurred. • Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive (see page 64). • If there is an error message on your screen identifying a problem with a device (such as the floppy drive or hard drive), check the device to make sure it is functioning properly. • The operating system is attempting to boot from a device (such as the floppy drive or hard drive); check system setup (see page 99) to make sure the boot sequence is correct for the devices installed on your computer. • If the problem persists, contact Dell (see page 111). The computer is in a normal operating condition after POST. NOTE: The computer turns off all four diagnostic lights before booting to Windows after POST. None. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution48 Troubleshooting Tools Dell Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" on page 29 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer (see page 55) and try again. 3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press . 4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run (see page 48). Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see page 111). Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having.Troubleshooting Tools 49 NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. 4 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Drivers What Is a Driver? A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices require a driver program. A driver acts like a translator between the device and any other programs that use the device. Each device has its own set of specialized commands that only its driver recognizes. Dell ships your computer to you with required drivers already installed—no further installation or configuration is needed. Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows® operating system. You may need to install drivers if you: • Upgrade your operating system. • Reinstall your operating system. • Connect or install a new device. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.50 Troubleshooting Tools If you experience a problem with any device, identify whether the driver is the source of your problem and, if necessary, update the driver. Windows XP 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab. 5 Click Device Manager. 6 Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver (see page 50). Reinstalling Drivers NOTICE: The Dell Support website at support.dell.com provides approved drivers for Dell™ computers. If you install drivers obtained from other sources, your computer might not work correctly. Using Windows XP Device Driver Rollback If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab. 5 Click Device Manager. 6 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 7 Click the Drivers tab. 8 Click Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your computer to the operating state that existed before you installed the new driver. Manually Reinstalling Drivers 1 After copying the driver files to your hard drive, click the Start button and right-click My Computer. 2 Click Properties.Troubleshooting Tools 51 3 Click the Hardware tab and click Device Manager. 4 Double-click the type of device for which you are installing the driver. 5 Double-click the name of the device for which you are installing the driver. 6 Click the Driver tab and click Update Driver. 7 Click Install from a list or specific location (Advanced) and click Next. 8 Click Browse and browse to the location to which you previously extracted the driver files. 9 When the name of the appropriate driver appears, click Next. 10 Click Finish and restart your computer. Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Restoring Your Operating System You can restore your operating system in the following ways: • Microsoft Windows XP System Restore returns your computer to an earlier operating state without affecting data files. • Dell PC Restore by Symantec restores your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer. Dell PC Restore permanently deletes all data on the hard drive and removes any applications installed after you received the computer. NOTE: Dell PC Restore is available only on computers purchased in certain regions. Using MicrosoftWindows XP System Restore The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To access help, see page 11.52 Troubleshooting Tools NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them. NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view, so they may not work if you set your Dell™ computer to the Windows Classic view. Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State If problems occur after you install a device driver, use Device Driver Rollback (see page 50) to resolve the problem. If that is unsuccessful, then use System Restore. NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next. 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type. 4 Select a restore point and click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer. 5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.Troubleshooting Tools 53 Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next. Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 Click the System Restore tab. Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Using Dell PC Restore by Symantec NOTE: Dell PC Restore is available only on computers purchased in certain regions. Use Dell PC Restore by Symantec only as the last method to restore your operating system. PC Restore restores your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer. Any programs or files added since you received your computer—including data files—are permanently deleted from the hard drive. Data files include documents, spreadsheets, e-mail messages, digital photos, music files, and so on. If possible, back up all data before using PC Restore. NOTICE: Using PC Restore permanently deletes all data on the hard drive and removes any applications or drivers installed after you received your computer. If possible, back up the data before using PC Restore. To use PC Restore: 1 Turn on the computer. During the boot process, a blue bar with www.dell.com appears at the top of the screen. 2 Immediately upon seeing the blue bar, press . If you do not press in time, let the computer finish restarting, and then restart the computer again. NOTICE: If you do not want to proceed with PC Restore, click Reboot in the following step. 3 On the next screen that appears, click Restore. 4 On the next screen, click Confirm. The restore process takes approximately 6–10 minutes to complete.54 Troubleshooting Tools 5 When prompted, click Finish to reboot the computer. NOTE: Do not manually shut down the computer. Click Finish and let the computer completely reboot. 6 When prompted, click Yes. The computer restarts. Because the computer is restored to its original operating state, the screens that appear, such as the End User License Agreement, are the same ones that appeared the first time the computer was turned on. 7 Click Next. The System Restore screen appears and the computer restarts. 8 After the computer restarts, click OK. Removing Dell PC Restore NOTICE: Removing Dell PC Restore from the hard drive permanently deletes the PC Restore utility from your computer. After you have removed Dell PC Restore, you will not be able to use it to restore your computer’s operating system. Dell PC Restore enables you to restore your hard drive to the operating state it was in when you purchased your computer. It is recommended that you do not remove PC Restore from your computer, even to gain additional hard-drive space. If you remove PC Restore from the hard drive, you cannot ever recall it, and you will never be able to use PC Restore to return your computer’s operating system to its original state. To remove PC Restore: 1 Log on to the computer as a local administrator. 2 In Windows Explorer, go to c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-click the filename DSRIRRemv2.exe. NOTE: If you do not log on as a local administrator, a message appears stating that you must log on as administrator. Click Quit, and then log on as a local administrator. NOTE: If the partition for PC Restore does not exist on your computer’s hard drive, a message appears stating that the partition was not found. Click Quit; there is no partition to delete. 4 Click OK to remove the PC Restore partition on the hard drive. 5 Click Yes when a confirmation message appears. The PC Restore partition is deleted and the newly available disk space is added to the free space allocation on the hard drive. 6 Right-click Local Disk (C) in Windows Explorer, click Properties, and verify that the additional disk space is available as indicated by the increased value for Free Space. 7 Click Finish to close the PC Restore Removal window. 8 Restart the computer.Removing and Installing Parts 55 Removing and Installing Parts Before You Begin This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" on page 55 and "Before Working Inside Your Computer" on page 55. • You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide. • A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the removal procedure in reverse order. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Phillips screwdriver Turning Off Your Computer NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer. 1 Shut down the operating system: a Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then click Turn Off Computer. b In the Turn off computer window, click Turn off. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for 4 seconds. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.56 Removing and Installing Parts CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 1 Turn off your computer (see page 55). NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 2 Disconnect any telephone or network cables from the computer. 3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. 4 Remove the computer cover (see page 61). NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.Removing and Installing Parts 57 Front and Back View of the Computer Front View NOTE: The front-panel door does not close when you are using certain Flash Media or IEEE 1394, USB, or headphone connectors. 2 3 5 4 1 6 12 8 9 7 11 10 1 CD/DVD drive eject button Press this button to eject a CD/DVD from the drive. 2 CD/DVD drive-activity light The drive activity light is on when the computer reads data from the CD or DVD drive.58 Removing and Installing Parts 3 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras (see "System Setup" on page 99 for more information on booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 4 IEEE 1394 connector Attach high-speed serial multimedia devices, such as digital video cameras. It is recommended that you use the back IEEE 1394 connector for devices that typically remain connected, such as external hard drives and other storage devices. 5 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform an operating system shutdown. 6 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving state. • Blinking or solid amber — See "Power Problems" on page 38. 7 front-panel door release button Press this button to access the front-panel connectors. 8 microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. On computers with a sound card, the microphone connector is on the card. 9 headphone connector Use the green headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers. 10 hard-drive activity light The hard drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as a CD player is operating. 11 diagnostic lights For more information on what each diagnostic light means, see "Diagnostic Lights" on page 45. 12 front-panel door This panel covers the CD/DVD drive, the Media Card Reader, and the optional floppy drive.Removing and Installing Parts 59 Back View 1 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information. 2 power connector Insert the power cable. 3 back panel connectors Plug IEEE 1394, USB and other devices into the appropriate connector. 4 card slots Access connectors for any installed PCI Express cards. 2 1 3 460 Removing and Installing Parts 12 4 9 8 3 5 6 7 13 12 11 10 1 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. 2 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network connector card, use the connector on the card. It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation. 3 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 4 modem connector Use the modem connector to connect your computer to the Internet. 5 surround sound connector Use the black surround sound connector to attach multichannel-capable speakers. 6 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card.Removing and Installing Parts 61 Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Shut down the computer through the Start menu (see page 55). 2 Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 3 Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the removed cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space. 7 line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers. On computers with a sound card, use the connector on the card. 8 microphone/side surround sound connector Use the pink and silver connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. On computers with a sound card, the microphone connector is on the card. 9 center/LFE connector LFE (Low Frequency Effects) Audio channel found in digital surround sound audio schemes that carries only low frequency information of 80 Hz and below. The LFE channel drives a subwoofer to provide extremely low bass extension. Systems not using subwoofers can shunt the LFE information to the main speakers in the surround sound set-up. 10 S/PDIF connector This connector is used to transmit digital audio without going through an analog audio conversion process. 11 VGA connector If your monitor has a VGA connector, plug it into the VGA connector on the computer. 12 USB 2.0 connectors (5) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 13 IEEE 1394 connector Attach high-speed serial multimedia devices, such as digital video cameras.62 Removing and Installing Parts NOTICE: Ensure that you are working on a level, protected surface to avoid scratching either the computer or the surface on which it is resting. 5 Lay your computer on its side with the computer cover facing up. 6 Pull back the cover latch release on the top panel. 7 Locate the two hinge tabs on the bottom edge of the computer. 8 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the bottom hinges as leverage points. 9 Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location. cover release latch security cable slot computer coverRemoving and Installing Parts 63 Inside View of Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. power supply and fan hard drive heat sink assembly power button front-panel door drive release latch CD/DVD drive64 Removing and Installing Parts System Board Components processor connector (CPU) memory module connectors (2, 4) power connector (ATXPWR1) memory module connectors (1, 3) RTC reset jumper (RTCRST) CD/DVD connector (IDE_OPT) power connector (ATXPWR1) modem connector video connector (VGA) password jumper (PSWD) front-panel connector (FRONT PANEL) SATA connector (SATA0) S/PDIF audio connector (SPDIF) line-in, line-out, microphone, center, and LFE connectors (AUDIO) processor fan connector (FAN) internal speaker (SPKR) floppy drive connector (DSKT) PCI Express x1 connector (SLOT2) PCI Express x16 connector (SLOT1) front-panel IEEE 1394 connector (1394_FRONT) IEEE 1394 connector (1394_CON) network connector (NIC) and USB connectors (2) (NIC_USB1) USB connectors (3) (USB_BACK) modem battery socket (BATTERY) Media Card Reader connector (F_USB)Removing and Installing Parts 65 Memory You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. Your computer supports unbuffered, non-ECC, DDR2 memory. NOTE: Buffered memory is not supported on this computer. DDR2 Memory Overview DDR2 memory modules should be installed in pairs of matched memory size, speed, and technology. If the DDR2 memory modules are not installed in matched pairs, the computer will continue to operate, but with a slight reduction in performance. See the label on the module to determine the module’s capacity. NOTE: Always install DDR2 memory modules in the order indicated on the system board. The recommended memory configurations are: • A pair of matched memory modules installed in DIMM connectors 1 and 2 (white securing clips) or • A pair of matched memory modules installed in DIMM connectors 1 and 2 and another matched pair installed in DIMM connectors 3 and 4 (black securing clips) NOTICE: Do not install ECC memory modules. • If you install mixed pairs of DDR2 400-MHz (PC2-3200) and DDR2 533-MHz (PC2-4300) memory, the modules function at the speed of the slowest module installed. • Be sure to install a single memory module in DIMM connector 1, the connector closest to the processor, before you install modules in the other connectors.66 Removing and Installing Parts NOTE: Memory purchased from Dell is covered under your computer warranty. NOTICE: If you remove your original memory modules from the computer during a memory upgrade, keep them separate from any new modules that you may have, even if you purchased the new modules from Dell. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not start properly. You should install your original memory modules in pairs either in DIMM connectors 1 and 2 or DIMM connectors 3 and 4. Addressing Memory With 4-GB Configurations Your computer supports a maximum of 4 GB of memory when you use two 2-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® XP, can use a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by computer memory. Installing Memory CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Remove the CD/DVD drive (see page 78). 3 Remove the optional Media Card Reader or optional floppy drive, (see page 82 or page 85) if installed. matched pair of memory modules in DIMM connectors 1 and 2 (white securing clips) matched pair of memory modules in DIMM connectors 3 and 4 (black securing clips)Removing and Installing Parts 67 4 Press out the securing clip at each end of the memory module connector. 5 Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector. NOTICE: To avoid damage to the memory module, press the module straight down into the connector while you apply equal force to each end of the module. 6 Insert the module into the connector until the module snaps into position. If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module. securing clips (2) connector memory connector closest to processor notch memory module cutouts (2) crossbar68 Removing and Installing Parts 7 Replace the computer cover, (see page 93). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network device and then plug it into the computer. 8 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 9 Right-click the My Computer icon and click Properties. 10 Click the General tab. 11 To verify that the memory is installed correctly, check the amount of memory (RAM) listed. Removing Memory CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Press out the securing clip at each end of the memory module connector. 3 Grasp the module and pull up. If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector. Cards CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.Removing and Installing Parts 69 Your Dell™ computer provides the following slots for PCI Express cards: • One PCI Express x16 card slot • One PCI Express x1 card slot NOTE: The slots for the PCI Express x16 and PCI Express x1 cards are half-height slots. If you are installing or replacing a PCI Express card, follow the procedures in the next section. If you are removing but not replacing a card, see "Removing a PCI Express Card" on page 72. If you are replacing a card, remove the current driver for the card from the operating system. Installing a PCI Express Card 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Gently push the release tab on the card retention door from the inside to pivot the door open. Because the door is attached, it will remain in the open position. PCI Express x16 card PCI Express x16 card slot PCI Express x1 card PCI Express x1 card slot70 Removing and Installing Parts 3 If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 5. 4 If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card. If necessary, disconnect any cables connected to the card. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. 5 Prepare the card for installation. See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your computer. CAUTION: Some network adapters automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock, be sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards. 6 Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot. 7 If you are installing the card into the x16 card connector, position the card so the securing slot is aligned with the securing tab, and gently pull the securing tab. edge connector card connector securing tab securing slot PCI Express card retention arm tabRemoving and Installing Parts 71 8 Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot. 9 Before you close the card retention door, ensure that: • The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar. • The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide. card fully seated card not fully seated bracket caught outside of slot bracket within slot72 Removing and Installing Parts 10 Close the card retention door by snapping it into place. NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or cause damage to the equipment. 11 Connect any cables that should be attached to the card. See the documentation that came with the card for information about the card’s cable connections. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network device and then plug it into the computer. 12 Replace the computer cover (see page 93), reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 13 Install any drivers required for the card as described in the card documentation. Removing a PCI Express Card 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 If necessary, disconnect any cables connected to the card. 3 Gently pull back the securing tab, grasp the card by its top corners, and then ease it out of its connector. edge connector card connector PCI Express card retention armRemoving and Installing Parts 73 4 If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening. NOTE: Installing filler brackets over empty card-slot openings is necessary to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust and dirt out of your computer. 5 Replace the computer cover (see page 93), reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 6 Uninstall the card’s driver. Drives Your computer supports a combination of these devices: • One serial ATA drive • One FlexBay drive (optional floppy drive or Media Card Reader) • One CD or DVD drive Connect a CD or DVD drive to the connector labeled "IDE_OPT" on the system board. A serial ATA hard drive should be connected to the connector labeled "SATA0" on the system board. Connecting Drive Cables When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and a data cable—or a single interface cable to the back of the drive and to the system board. FlexBay for optional floppy drive or Media Card Reader (under CD/DVD drive) hard drive CD/DVD drive74 Removing and Installing Parts Drive Interface Connectors Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other connector. Serial ATA cables go to the pin-1 end of the connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened “1” printed directly on the board or card. NOTICE: When you connect an IDE interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the drive from operating and could damage the controller, the drive, or both. Power Cable Connector To connect a drive using the power cable, locate the power input connector on the system board. Connecting and Disconnecting Drive Cables When removing an IDE drive data cable, grasp the colored pull-tab and pull until the connector detaches. When connecting and disconnecting a serial ATA data cable, hold the cable by the black connector at each end. Serial ATA Connector interface cable interface connector power cable connector power input connectorRemoving and Installing Parts 75 Like IDE connectors, the serial ATA interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other connector. Hard Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently cushion it. NOTICE: If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer.76 Removing and Installing Parts Removing a Hard Drive 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Press in on the blue tabs on each side of the drive and slide the drive up and out of the computer. 3 Disconnect the power and hard-drive cable from the drive. tabs (2) hard drive serial ATA data cable power cableRemoving and Installing Parts 77 Installing a Hard Drive 1 Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation. 2 Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer. NOTE: If your replacement hard drive does not have the plastic guide bracket attached, remove the bracket from the old drive by unsnapping it from the drive. Snap the bracket onto the new drive. 3 Connect the power and hard-drive cables to the drive. 4 Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated. drive tabs (2) drive bracket serial ATA data cable power cable78 Removing and Installing Parts 5 Gently slide the drive into place until you hear a click or feel the drive securely installed. 6 Replace the computer cover (page 93). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 7 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. CD/DVD Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. Removing a CD/DVD Drive 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. NOTICE: Do not pull the drive out of the computer by the interface cable. Doing so may cause damage to cables and the cable connectors. 2 Pull up on the drive release latch and slide the drive towards the back of the computer. 3 Carefully, so as not to damage the attached interface cable, lift the drive away from the computer. tabs (2) hard driveRemoving and Installing Parts 79 NOTE: The interface cable is held in place by the metal drive bracket and does not need to be removed from the drive. 4 Disconnect the interface cable from the interface cable connector on the system board (see page 64). drive release latch CD/DVD drive interface cable interface cable connector80 Removing and Installing Parts Installing a CD/DVD Drive 1 Unpack the drive and prepare it for installation. Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure the drive for the cable select setting. 2 Connect the interface cable to the interface cable connector on the system board. See "System Board Components" on page 64. 3 Slide the drive into place. interface cable interface cable connectorRemoving and Installing Parts 81 4 Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 5 Replace the computer cover (see page 93). 6 Connect your computer and devices to their electrical outlets, and turn them on. 7 See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 8 Enter system setup (see page 99) and select the appropriate Drive option. Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics (see page 48). Media Card Reader For information about using the Media Card Reader, see "Using a Media Card Reader (Optional)" on page 14. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.82 Removing and Installing Parts Removing a Media Card Reader 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Remove the CD/DVD drive (see page 78). 3 Remove the hard drive (see page 76). 4 Disconnect the interface cable from the back of the Media Card Reader and from the Media Card Reader connector on the system board (see page 64). interface cableRemoving and Installing Parts 83 5 Pull up on the drive release latch and slide the Media Card Reader towards the back of the computer. Then, lift to remove the drive from the computer. Installing a Media Card Reader 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Remove the Media Card Reader from its packaging. drive release latch Media Card Reader84 Removing and Installing Parts 3 Slide the drive into place until you hear a click or feel the drive securely installed. 4 Connect the interface cable to the back of the Media Card Reader and to the Media Card Reader connector on the system board. interface cableRemoving and Installing Parts 85 5 Replace the CD/DVD drive (see page 80). 6 Replace the hard drive (see page 77). 7 Replace the computer cover (see page 93). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable in to the network device and then plug it in to the computer. 8 Connect your computer and devices to their electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 9 Enter system setup (see page 99) and select the appropriate Drive option. 10 Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics (see page 48). Floppy Drive (Optional) CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. Removing a Floppy Drive 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Remove the CD/DVD drive (see page 78). 3 Pull up on the drive release latch and slide the drive toward the back of the computer. 4 Carefully, so as not to damage the attached interface cable, lift the drive away from the computer.86 Removing and Installing Parts 5 Disconnect the interface cable from the system board (see page 64). NOTE: The interface cable is held in place by the metal drive bracket and does not need to be removed from the drive. drive release latch floppy drive interface cable edge connector interface cable cable release tabRemoving and Installing Parts 87 Installing a Floppy Drive NOTE: The interface cable is held in place by the metal drive bracket and does not need to be removed from the drive. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Gently slide the drive into place until you hear a click or feel the drive securely installed. 3 Attach the interface cable to the system board (see page 64).88 Removing and Installing Parts 4 Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 5 Replace the CD/DVD drive (see page 80). 6 Replace the computer cover (see page 93). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable in to the network device and then plug it in to the computer. 7 Connect your computer and devices to their electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 8 Enter system setup (see page 99) and select the appropriate Diskette Drive option. 9 Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics (see page 48). interface cable edge connector interface cable cable release tabRemoving and Installing Parts 89 Modem CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: Before you remove or install the modem, make sure to disconnect all telephone and network cables from your computer. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. Replacing the Modem 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. NOTE: For easier access to the modem, it may be necessary to remove the power cable from the power connector on the system board. pull tab screws (2) modem modem cable90 Removing and Installing Parts 2 Remove the existing modem: a Disconnect the modem cable from the modem. b Use a small Phillips screwdriver to remove the two screws securing the modem to the system board, and set the screws aside. c Pull straight up on the attached pull-tab to lift the modem out of its connector on the system board. NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card. 3 Install the new modem: a Align the modem with the screw holes and press the modem into the connector on the system board. b Connect the modem cable to the modem. c Use a Phillips screwdriver to replace and tighten the two screws that secure the modem to the system board. 4 Replace the computer cover (see page 93). Replacing the External Modem Connector 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Remove the modem cable from the modem. 3 Remove the existing modem (see page 89). NOTE: Note the routing of the modem cable as you remove the modem. You must route the cable properly when you replace the modem to prevent the cable from being pinched or crimped. 4 Remove the modem cable from the modem. 5 Remove the external modem connector: a Remove the screw that secures the external modem connector. b Slide the external modem connector away from the slot that holds the modem connector in place. c Lift the modem cable and connector from the computer.Removing and Installing Parts 91 6 To install a new modem cable and external modem connector: a Attach the modem cable to the external modem connector. a Align the external connector with the slot on the back on the computer. b Replace the screw that secures the external modem connector in place. c Carefully route the cable wire and re-connect the modem cable to the modem. 7 Replace the computer cover (see page 93). Battery CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. A coin-cell battery maintains computer configuration, date, and time information. The battery can last several years. If you have to repeatedly reset time and date information after turning on the computer, replace the battery. screw (from the back of the computer) external modem connector92 Removing and Installing Parts CAUTION: A new battery can explode if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer’s instructions. Replacing the Battery NOTE: For information regarding the type of coin-cell battery, see "Power" on page 98. 1 Record all the screens in system setup (see page 99) so that you can restore the correct settings in step 9. 2 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 3 Remove the computer cover (see page 61). 4 Locate the battery socket (see page 64). NOTICE: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. 5 Remove the system battery. a Press the battery release lever to raise the battery up at a slight angle. b While supporting the battery connector, pry the battery up out of its securing tabs. NOTICE: To avoid damage to the battery connector, you must firmly support the connector while installing or removing a battery. 6 Hold the battery with the "+" facing up, and press the battery straight down into the connector until it snaps into place. 7 Replace the computer cover (see page 93). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network device and then plug it into the computer. 8 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 9 Enter system setup (see page 99) and restore the settings you recorded in step 1. battery (positive side) battery release leverRemoving and Installing Parts 93 10 Properly dispose of the old battery. See the Product Information Guide for battery disposal information. Replacing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. 1 Ensure that all cables are connected, and fold cables out of the way. Gently pull the power cables toward you so that they do not get caught underneath the drives. 2 Ensure that no tools or extra parts are left inside the computer. 3 Install the cover: a Align the bottom of the cover with the tabs located along the bottom of edge of the computer. b Using the tabs as leverage, rotate the cover downward. c Snap the cover into place by pulling back on the cover release latch, and then releasing the latch when the cover is properly seated. d Ensure that the cover is seated correctly before moving the computer to the upright position. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network device and then plug it into the computer. 4 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.94 Removing and Installing PartsAppendix 95 Appendix Specifications Processor Processor types Intel® Pentium® 4 5XXX and 6XXX processors with HyperThreading technology Pentium D 8XXX dual core processors (no Hyper-Threading) Intel Celeron® D processors Level 1 (L1) cache 16 KB for Pentium 4 5XXX and 6XXX processors and Celeron D processors 2 x 16 KB for Pentium D 8XXX dual core processors Level 2 (L2) cache 1 MB for Pentium 4 5XXX processors 2 MB for Pentium 4 6XXX processors 2 x 1 MB for Pentium D 8XXX processors 128 KB for Celeron D processors (depending on your computer configuration) pipelined-burst, eight-way set associative, write-back SRAM Memory Type 400-MHz and 533-MHz DDR2 unbuffered SDRAM Memory connectors four Memory capacities 256-MB, 512-MB, 1-GB, or 2-GB non-ECC Minimum memory 256 MB Maximum memory 4 GB NOTE: See "Addressing Memory With 4-GB Configurations" on page 66 to verify the amount of memory available to the operating system. BIOS address F0000h96 Appendix Computer Information Chipset Intel 945G Express DMA channels eight Interrupt levels 24 BIOS chip (NVRAM) 4 Mb NIC integrated network interface capable of 10/100-Mbps communication System clock 800-MHz data rate Video Type Intel integrated Graphics Media Accelerator (GMA) 950 Audio Type Sigmatel STAC9220 Expansion Bus Bus type PCI Express x1 and x16 Bus speed PCI Express: x1 slot bidirectional speed: 500 MB/s x16 slot bidirectional speed: 8 GB/sec PCI Express: connector one x1 connector size 36 pins connector data width (maximum) one PCI Express lane PCI Express: connector one x16 connector size 164 pins connector data width (maximum) 16 PCI Express lanes Drives Externally accessible one slimline 3.5-inch media bay one slimline 5.25-inch drive bay Available devices Serial ATA drive, USB memory devices, CD drive, DVD drive, DVD+RW drive, DVD/CD-RW combo drive, DVD+/-RW, and Media Card Reader Internally accessible one bay for 1-inch high hard driveAppendix 97 Connectors External connectors: IEEE 1394 one 6-pin powered back-panel connector one 6-pin powered front-panel connector Video 15-hole D-SUB connector USB two front-panel and five back-panel USB 2.0–compliant connectors Audio five back-panel connectors for line-in, line-out, rear-surround sound, microphone or side-surround sound, and center/Low Frequency Effects (LFE) channel back-panel S/PDIF connector front-panel miniature headphone connector for line-out front-panel microphone connector Network adapter RJ45 connector Modem RJ11 (MDC 1.5) connector System board connectors: IDE drive one 50-pin connector Serial ATA one 7-pin connector Fan one 5-pin connector PCI Express x1 36-pin connector PCI Express x16 164-pin connector USB 8-pin header for optional Media Card Reader (3.5-inch bay device) MDC one 12-pin connector Floppy connector one 26-pin connector Front panel one 40-pin header Power one 2 x 22 connector Processor power one 2 x 2 connector IEEE 1394 one 2 x 5 header — always connected by cable to the front panel; supports front-panel IEEE1394 port98 Appendix Controls and Lights Power control push button Power light green light — Blinking green in sleep state; solid green for power-on state. amber light — Blinking amber indicates a problem with an installed device; solid amber indicates an internal power problem (see "Power Problems" on page 38). Hard-drive access light green Link integrity light (on integrated network adapter) green light — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. orange light — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. off (no light) — The computer is not detecting a physical connection to the network. Activity light (on integrated network adapter) yellow blinking light Diagnostic lights four lights on the front panel (See "Diagnostic Lights" on page 45 for an explanation of the diagnostic light codes.) Standby power light AUX_PWR on the system board Activity light (optional Media Card Reader) green blinking light Power DC power supply: Wattage 275 W Heat dissipation 939 BTU/hr NOTE: Heat dissipation is calculated based upon the power supply wattage rating. Voltage (See the safety instructions in the Product Information Guide for important voltage setting information.) manual selection power supplies — 90 to 135 V at 50/60 Hz; 180 to 265 V at 50/60 Hz Backup battery 3-V CR2032 lithium coin cellAppendix 99 System Setup Overview Use system setup as follows: • To change the system configuration information after you add, change, or remove any hardware in your computer • To set or change a user-selectable option such as the user password • To read the current amount of memory or set the type of hard drive installed Physical Height 31.8 cm (12.5 inches) Width 9.4 cm (3.7 inches) Depth 36.8 cm (14.5 inches) Weight 6.89 kg (15.2 lb) Environmental Temperature: Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity 20% to 80% (noncondensing) Maximum vibration: Operating 0.25 G at 3 to 200 Hz at 0.5 octave/min Storage 0.5 G at 3 to 200 Hz at 1 octave/min Maximum shock: Operating bottom half-sine pulse with a change in velocity of 50.8 cm/sec (20 inches/sec) Storage 27-G faired square wave with a velocity change of 508 cm/sec (200 inches/sec) Altitude: Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft)100 Appendix Before you use system setup, it is recommended that you write down the system setup screen information for future reference. NOTICE: Unless you are an expert computer user, do not change the settings for this program. Certain changes can make your computer work incorrectly. Entering System Setup 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the blue DELL™ logo appears, press immediately. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer (see "Turning Off Your Computer" on page 55) and try again. System Setup Screens The system setup screen displays current or changeable configuration information for your computer. Information on the screen is divided into three areas: the options list, active options field, and key functions.Appendix 101 Options List — This field appears on the left side of the system setup window. The field is a scrollable list containing features that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features. Scroll up and down the list with the up- and down-arrow keys. As an option is highlighted, the Option Field displays more information about that option and the option’s current and available settings. Press to expand or contract each of the main option fields. Option Field — This field contains information about each option. In this field you can view your current settings and make changes to your settings. Use the right- and left-arrow keys to highlight an option. Press to make that selection active. Key Functions — This field appears below the Option Field and lists keys and their functions within the active system setup field.102 Appendix System Setup Options NOTE: Depending on your computer, BIOS version, and installed devices, the items listed in this section may not appear, or may not appear exactly as listed. System System Info Lists system information such as the computer name, the BIOS version number and date, system tags, and other system-specific information. NOTE: The system name listed in the BIOS may not appear exactly as the name that appears on the computer or in the computer’s documentation. CPU Info Identifies whether the computer’s processor supports Hyper-Threading and lists the processor bus speed, processor ID, clock speed, and L2 cache. Memory Info Indicates amount of installed memory, memory speed, channel mode (dual or single), and type of memory installed. Date/Time Displays current date and time settings. Boot Sequence The computer attempts to boot from the sequence of devices specified in this list. NOTE: If you insert a boot device and restart the computer, this option appears in the system setup menu. To boot from a USB memory device, select the USB device and move it so it becomes the first device in the list. Drives Diskette Drive Identifies and defines the floppy drive attached to the FLOPPY connector on the system board as Off, USB, Internal, or Read Only. Drives 0 through 1 Identifies the drives attached to the SATA or IDE connectors on the system board, and lists the capacity for hard drives. SATA Operation Identifies and defines the SATA modes. You can set the SATA controller to AHCI or ATA mode. Onboard Devices NIC Controller You can set the NIC to On (default), Off, or On w/ PXE. When the On w/ PXE setting is active (available only for the future boot process), the computer prompts the user to press . Pressing this key combination causes a menu to display that allows you to select a method for booting from a network server. If a boot routine is not available from the network server, the computer attempts to boot from the next device in the boot sequence list. 1394 Controller Enables or disables the IEEE 1394 connections. Card Reader Enables or disables the optional Media Card Reader. Audio Controller Enables or disables the onboard audio controller.Appendix 103 USB Controller Set to On (default) so that USB devices will be detected and supported in the operating system. The No Boot option enables a USB controller, but it does not recognize a USB storage device. Video Primary Video This setting specifies which video controller is primary when two video controllers are present on the computer. Video Memory Size Use this option to select 8 MB (default) or 1 MB of system memory for an integrated video controller. Performance HyperThreading If your computer’s processor supports Hyper-Threading, this option appears in the Options List. SpeedStep This field specifies whether Enhanced Intel SpeedStep® Technology will be enabled for any supported processor in the computer. HDD Acoustic Mode • Bypass — Your computer does not test or change the current acoustics mode setting. • Quiet (default) — The hard drive operates at its most quiet setting. • Suggested — The hard drive operates at the level suggested by the drive manufacturer. • Performance —The hard drive operates at its maximum speed. NOTE: Switching to performance mode may cause the drive to be noisier, but the drive’s performance is not affected. NOTE: Changing the acoustics setting does not alter your hard drive image. Security This section displays available system security options. DEP (Execute Disable) • Opt-In (default) — DEP is enabled by default on computers with NX-capable processors. Only Windows system binaries are covered by DEP with this option. Applications may enable DEP protection through creating an application compatibility shim and installing that shim with the application. • Opt-Out — DEP is enabled for all processes. Users can manually create exceptions for specific applications in System Properties, or IT Pros and ISVs can use the Application Compatibility Toolkit to opt-out. • Always On — Full DEP coverage with no exceptions. • Always Off —No user-mode DEP coverage. Drivers and the Widows core kernel binaries are covered by DEP, but no other binaries are included in the set of covered applications. Unlock Setup Use this option with Admin Password to unlock setup options. NOTE: This option appears only when the Admin Password option is enabled.104 Appendix Admin Password This option provides restricted access to the computer's system setup in the same way that access to the computer can be restricted with the System Password option. NOTE: To delete a password, enter the old password and press two times. System Password Displays the current status of the system's password security feature and allows a new system password to be assigned and verified. Password Status This option locks the system password field with the setup password. When the field is locked, you can no longer disable password security by pressing when the computer starts. Power Management AC Recovery Determines what happens when AC power is restored to the computer. Auto Power On Sets the computer to automatically turn on. Choices are every day or every Monday through Friday. The default setting is Off. This feature does not work if you turn off your computer using a power strip or surge protector. Auto Power Time Sets time to automatically turn on the computer. Time is kept in a 24-hour format (hours:minutes). Change the start-up time by pressing the right- or left-arrow key to increase or decrease the numbers, or type numbers in both the date and time fields. This feature does not work if you turn off your computer using a power strip or surge protector. Suspend Mode The options are S1, a suspend state where the computer is running in a lowpower mode, and S3, a standby state where the power is reduced or turned off for most components, however, system memory remains active. Quick Resume This feature enables/disables the Intel Viiv Quick Resume Technology. The default setting is Off. Maintenance Event Log Displays the system event log. POST Behavior Fastboot When set to On (default), your computer starts more quickly because it skips certain configurations and tests. Numlock Key This option involves the rightmost bank of keys on your keyboard. When set to On (default), this option activates the numeric and mathematical features shown at the top of each key. When set to Off, this option activates the cursor-control functions labeled on the bottom of each key.Appendix 105 Boot Sequence This feature allows you to change the boot sequence for devices. NOTICE: If you modify any boot sequence settings, save the new settings to avoid losing the changes. Option Settings • Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy drive. If the floppy disk in the drive is not bootable, if no floppy disk is in the drive, or if there is no floppy drive installed in the computer, the computer generates an error message. • Hard Drive — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. • CD Drive — The computer attempts to boot from the CD drive. If no CD is in the drive, or if the CD has no operating system, the computer generates an error message. • USB Flash Device — Insert the memory device into a USB port and restart the computer. When F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen, press . The BIOS detects the device and adds the USB flash option to the boot menu. NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To make sure that your device is bootable, check the device documentation. Changing Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature, for example, to restart your computer to a USB device such as a floppy drive, or memory key. 1 If you are booting to a USB device, connect the USB device to a USB connector (see "Connectors" on page 97). 2 Turn on (or restart) your computer. 3 When F2 = Setup, F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen, press . If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer (see "Turning Off Your Computer" on page 55) and try again. The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. POST Hotkeys This option allows you to specify the function keys to display on the screen when the computer starts. Keyboard Errors This option disables or enables keyboard error reporting when the computer starts.106 Appendix 4 Select a device and press . For example, if you are booting to a USB memory key, highlight USB Flash Device and press . NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To make sure your device is bootable, check the device documentation. NOTE: You can also change the boot sequence using the Boot Sequence options in the System Setup Options (see page 102). Changing Boot Sequence for Future Boots 1 Enter system setup (see page 100). 2 Press the arrow keys to highlight the Boot Sequence menu option and press to access the menu. NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. 3 Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4 Press the spacebar to enable or disable a device (enabled devices have a checkmark). 5 Press the key or the key to move a selected device up or down the list.Appendix 107 Clearing Forgotten Passwords CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 To clear the password, remove the jumpers from pins 1 and 2. 3 Replace the computer cover (see "Replacing the Computer Cover" on page 93). 4 Connect your computer and monitor to electrical outlets, and turn them on. 5 After the Microsoft® Windows® desktop appears on your computer, shut down the computer (see "Turning Off Your Computer" on page 55). 6 Turn off the monitor and disconnect it from the electrical outlet. 7 Disconnect the computer power cable from the electrical outlet, and press the power button to ground the system board. 8 Remove the computer cover (see "Replacing the Computer Cover" on page 93). 9 Locate the 3-pin password jumper (PSWD) on the system board (see page 107) and attach the jumper to pins 1 and 2 to re-enable the password feature. 10 Replace the computer cover (see "Replacing the Computer Cover" on page 93).108 Appendix NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network device and then plug it into the computer. 11 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Clearing CMOS Settings CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 55. 2 Remove the hard drive (see page 76). 3 Reset the current CMOS settings: a Locate the 3-pin CMOS jumper (RTCRST) on the system board (see page 107). b Remove the jumper plug from pins 2 and 3. c Place the jumper plug on pins 1 and 2 and wait approximately 5 seconds. d Replace the jumper plug on pins 2 and 3. 4 Replace the hard drive (see page 77). 5 Replace the computer cover (see "Replacing the Computer Cover" on page 93). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 6 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Cleaning Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. Computer, Keyboard, and Monitor CAUTION: Before you clean your computer, disconnect the computer from the electrical outlet. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances. • Use a vacuum cleaner with a brush attachment to gently remove dust from the slots and holes on your computer and from between the keys on the keyboard.Appendix 109 NOTICE: Do not wipe the display screen with any soap or alcohol solution. Doing so may damage the antiglare coating. • To clean your monitor screen, lightly dampen a soft, clean cloth with water. If possible, use a special screen-cleaning tissue or solution suitable for the monitor’s antistatic coating. • Wipe the keyboard, computer, and plastic part of the monitor with a soft cleaning cloth moistened with a solution of three parts water and one part dishwashing detergent. Do not soak the cloth or let water drip inside your computer or keyboard. Mouse If your screen cursor skips or moves abnormally, clean the mouse. To clean a non-optical mouse: 1 Turn the retainer ring on the underside of your mouse counterclockwise, and then remove the ball. 2 Wipe the ball with a clean, lint-free cloth. 3 Blow carefully into the ball cage to dislodge dust and lint. 4 If the rollers inside the ball cage are dirty, clean the rollers with a cotton swab moistened lightly with isopropyl alcohol. 5 Recenter the rollers in their channels if they are misaligned. Ensure that fluff from the swab is not left on the rollers. 6 Replace the ball and retainer ring, and turn the retainer ring clockwise until it clicks into place. CDs and DVDs NOTICE: Always use compressed air to clean the lens in the CD/DVD drive, and follow the instructions that come with the compressed air. Never touch the lens in the drive. If you notice problems, such as skipping, with the playback quality of your CDs or DVDs, try cleaning the discs. 1 Hold the disc by its outer edge. You can also touch the inside edge of the center hole. NOTICE: To prevent damaging the surface, do not wipe in a circular motion around the disc. 2 With a soft, lint-free cloth, gently wipe the bottom of the disc (the unlabeled side) in a straight line from the center to the outer edge of the disc. For stubborn dirt, try using water or a diluted solution of water and mild soap. You can also purchase commercial products that clean discs and provide some protection from dust, fingerprints, and scratches. Cleaning products for CDs are safe to use on DVDs.110 Appendix Dell Technical Support Policy (U.S. Only) Technician-assisted technical support requires the cooperation and participation of the customer in the troubleshooting process and provides for restoration of the operating system, software programs, and hardware drivers to the original default configuration as shipped from Dell, as well as the verification of appropriate functionality of the computer and all Dell-installed hardware. In addition to this technician-assisted technical support, online technical support is available at support.dell.com. Additional technical support options may be available for purchase. Dell provides limited technical support for the computer and any "Dell-installed" software and peripherals1 . Support for third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer, including those purchased and/or installed through Dell Software and Peripherals, Readyware, and Custom Factory Integration2 . 1 Repair services are provided pursuant to the terms and conditions of your limited warranty and any optional support service contract purchased with the computer. 2 All Dell-standard components included in a Custom Factory Integration (CFI) project are covered by the standard Dell limited warranty for your computer. However, Dell also extends a parts replacement program to cover all nonstandard, third-party hardware components integrated through CFI for the duration of the computer’s service contract. Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals Dell-installed software includes the operating system and some of the software programs that are installed on the computer during the manufacturing process (Microsoft® Office, Norton Antivirus, and so on). Dell-installed peripherals include any internal expansion cards, or Dell-branded module bay or PC Card accessories. In addition, any Dell-branded monitors, keyboards, mice, speakers, microphones for telephonic modems, docking stations/port replicators, networking products, and all associated cabling are included. Definition of "Third-Party" Software and Peripherals Third-party software and peripherals include any peripheral, accessory, or software program sold by Dell not under the Dell brand (printers, scanners, cameras, games, and so on). Support for all thirdparty software and peripherals is provided by the original manufacturer of the product. FCC Notices (U.S. Only) FCC Class B This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause interference with radio and television reception. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. Appendix 111 This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: 1 This device may not cause harmful interference. 2 This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. NOTICE: The FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell Inc. could void your authority to operate this equipment. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference with radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient the receiving antenna. • Relocate the system with respect to the receiver. • Move the system away from the receiver. • Plug the system into a different outlet so that the system and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a representative of Dell Inc. or an experienced radio/television technician for additional suggestions. The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with the FCC regulations: Contacting Dell To contact Dell electronically, you can access the following websites: • www.dell.com • support.dell.com (technical support) • premiersupport.dell.com (technical support for educational, government, healthcare, and medium/large business customers, including Premier, Platinum, and Gold customers) Product name: Dell™ XPS 200 Model number: DHP Company name: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400112 Appendix For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below. NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed. NOTE: In certain countries, technical support specific to Dell XPS portable computers is available at a separate telephone number listed for participating countries. If you do not see a telephone number listed that is specific for XPS portable computers, you may contact Dell through the technical support number listed and your call will be routed appropriately. When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes provided in the following table. If you need assistance in determining which codes to use, contact a local or an international operator. Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers Anguilla General Support toll-free: 800-335-0031 Antigua and Barbuda General Support 1-800-805-5924 Argentina (Buenos Aires) International Access Code: 00 Country Code: 54 City Code: 11 Website: www.dell.com.ar E-mail: us_latin_services@dell.com E-mail for desktop and portable computers: la-techsupport@dell.com E-mail for servers and EMC® storage products: la_enterprise@dell.com Customer Care toll-free: 0-800-444-0730 Tech Support toll-free: 0-800-444-0733 Tech Support Services toll-free: 0-800-444-0724 Sales 0-810-444-3355 Aruba General Support toll-free: 800-1578Appendix 113 Australia (Sydney) International Access Code: 0011 Country Code: 61 City Code: 2 E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com E-mail Customer Care (Australia and New Zealand): apcustserv@dell.com Home and Small Business 1-300-655-533 Government and Business toll-free: 1-800-633-559 Preferred Accounts Division (PAD) toll-free: 1-800-060-889 Customer Care (after sales) toll-free 1-333-55(option 3) Technical Support (portables and desktops) toll-free: 1-300-655-533 Technical Support (servers and workstations) toll-free: 1-800-733-314 Corporate Sales toll-free: 1-800-808-385 Transaction Sales toll-free: 1-800-808-312 Fax toll-free: 1-800-818-341 Austria (Vienna) International Access Code: 900 Country Code: 43 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Home/Small Business Sales 0820 240 530 00 Home/Small Business Fax 0820 240 530 49 Home/Small Business Customer Care 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Customer Care 0820 240 530 16 Technical Support for XPS portable computers only 0820 240 530 81 Home/Small Business Technical Support for all other Dell computers 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Technical Support 0660 8779 Switchboard 0820 240 530 00 Bahamas General Support toll-free: 1-866-278-6818 Barbados General Support 1-800-534-3066 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers114 Appendix Belgium (Brussels) International Access Code: 00 Country Code: 32 City Code: 2 Website: support.euro.dell.com E-mail for French-speaking Customers: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 02 481 92 96 Technical Support for all other Dell computers 02 481 92 88 Technical Support Fax 02 481 92 95 Customer Care 02 713 15 65 Corporate Sales 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Switchboard 02 481 91 00 Bermuda General Support 1-800-342-0671 Bolivia General Support toll-free: 800-10-0238 Brazil International Access Code: 00 Country Code: 55 City Code: 51 Website: www.dell.com/br Customer Support, Technical Support 0800 90 3355 Technical Support Fax 51 481 5470 Customer Care Fax 51 481 5480 Sales 0800 90 3390 British Virgin Islands General Support toll-free: 1-866-278-6820 Brunei Country Code: 673 Customer Technical Support (Penang, Malaysia) 604 633 4966 Customer Care (Penang, Malaysia) 604 633 4888 Transaction Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) International Access Code: 011 Online Order Status: www.dell.ca/ostatus AutoTech (automated technical support) toll-free: 1-800-247-9362 Customer Care (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Customer Care (med./large business, government) toll-free: 1-800-326-9463 Technical Support (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Technical Support (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5757 Technical Support (printers, projectors, televisions, handhelds, digital jukebox, and wireless) 1-877-335-5767 Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752 Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755 Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 115 Cayman Islands General Support 1-800-805-7541 Chile (Santiago) Country Code: 56 City Code: 2 Sales, Customer Support, and Technical Support toll-free: 1230-020-4823 China (Xiamen) Country Code: 86 City Code: 592 Technical Support website: support.dell.com.cn Technical Support E-mail: cn_support@dell.com Customer Care E-mail: customer_cn@dell.com Technical Support Fax 592 818 1350 Technical Support (Dell™ Dimension™ and Inspiron) toll-free: 800 858 2969 Technical Support (OptiPlex™, Latitude™, and Dell Precision™) toll-free: 800 858 0950 Technical Support (servers and storage) toll-free: 800 858 0960 Technical Support (projectors, PDAs, switches, routers, and so on) toll-free: 800 858 2920 Technical Support (printers) toll-free: 800 858 2311 Customer Care toll-free: 800 858 2060 Customer Care Fax 592 818 1308 Home and Small Business toll-free: 800 858 2222 Preferred Accounts Division toll-free: 800 858 2557 Large Corporate Accounts GCP toll-free: 800 858 2055 Large Corporate Accounts Key Accounts toll-free: 800 858 2628 Large Corporate Accounts North toll-free: 800 858 2999 Large Corporate Accounts North Government and Education toll-free: 800 858 2955 Large Corporate Accounts East toll-free: 800 858 2020 Large Corporate Accounts East Government and Education toll-free: 800 858 2669 Large Corporate Accounts Queue Team toll-free: 800 858 2572 Large Corporate Accounts South toll-free: 800 858 2355 Large Corporate Accounts West toll-free: 800 858 2811 Large Corporate Accounts Spare Parts toll-free: 800 858 2621 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers116 Appendix Colombia General Support 980-9-15-3978 Costa Rica General Support 0800-012-0435 Czech Republic (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 420 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 22537 2727 Customer Care 22537 2707 Fax 22537 2714 Tech Fax 22537 2728 Switchboard 22537 2711 Denmark (Copenhagen) International Access Code: 00 Country Code: 45 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 7010 0074 Technical Support for all other Dell computers 7023 0182 Customer Care (Relational) 7023 0184 Home/Small Business Customer Care 3287 5505 Switchboard (Relational) 3287 1200 Switchboard Fax (Relational) 3287 1201 Switchboard (Home/Small Business) 3287 5000 Switchboard Fax (Home/Small Business) 3287 5001 Dominica General Support toll-free: 1-866-278-6821 Dominican Republic General Support 1-800-148-0530 Ecuador General Support toll-free: 999-119 El Salvador General Support 01-899-753-0777 Finland (Helsinki) International Access Code: 990 Country Code: 358 City Code: 9 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Technical Support 09 253 313 60 Customer Care 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Switchboard 09 253 313 00 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 117 France (Paris) (Montpellier) International Access Code: 00 Country Code: 33 City Codes: (1) (4) Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Home and Small Business Technical Support for XPS portable computers only 0825 387 129 Technical Support for all other Dell computers 0825 387 270 Customer Care 0825 823 833 Switchboard 0825 004 700 Switchboard (calls from outside of France) 04 99 75 40 00 Sales 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (calls from outside of France) 04 99 75 40 01 Corporate Technical Support 0825 004 719 Customer Care 0825 338 339 Switchboard 01 55 94 71 00 Sales 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Germany (Langen) International Access Code: 00 Country Code: 49 City Code: 6103 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Technical Support for XPS portable computers only 06103 766-7222 Technical Support for all other Dell computers 06103 766-7200 Home/Small Business Customer Care 0180-5-224400 Global Segment Customer Care 06103 766-9570 Preferred Accounts Customer Care 06103 766-9420 Large Accounts Customer Care 06103 766-9560 Public Accounts Customer Care 06103 766-9555 Switchboard 06103 766-7000 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers118 Appendix Greece International Access Code: 00 Country Code: 30 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Technical Support 00800-44 14 95 18 Gold Service Technical Support 00800-44 14 00 83 Switchboard 2108129810 Gold Service Switchboard 2108129811 Sales 2108129800 Fax 2108129812 Grenada General Support toll-free: 1-866-540-3355 Guatemala General Support 1-800-999-0136 Guyana General Support toll-free: 1-877-270-4609 Hong Kong International Access Code: 001 Country Code: 852 Website: support.ap.dell.com Technical Support E-mail: apsupport@dell.com Technical Support (Dimension and Inspiron) 2969 3188 Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) 2969 3191 Technical Support (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™, and PowerVault™) 2969 3196 Customer Care 3416 0910 Large Corporate Accounts 3416 0907 Global Customer Programs 3416 0908 Medium Business Division 3416 0912 Home and Small Business Division 2969 3105 India E-mail: india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Technical Support 1600338045 and 1600448046 Sales (Large Corporate Accounts) 1600 33 8044 Sales (Home and Small Business) 1600 33 8046 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 119 Ireland (Cherrywood) International Access Code: 16 Country Code: 353 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Technical Support for XPS portable computers only 1850 200 722 Technical Support for all other Dell computers 1850 543 543 U.K. Technical Support (dial within U.K. only) 0870 908 0800 Home User Customer Care 01 204 4014 Small Business Customer Care 01 204 4014 U.K. Customer Care (dial within U.K. only) 0870 906 0010 Corporate Customer Care 1850 200 982 Corporate Customer Care (dial within U.K. only) 0870 907 4499 Ireland Sales 01 204 4444 U.K. Sales (dial within U.K. only) 0870 907 4000 Fax/Sales Fax 01 204 0103 Switchboard 01 204 4444 Italy (Milan) International Access Code: 00 Country Code: 39 City Code: 02 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Switchboard 02 696 821 12 Corporate Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Switchboard 02 577 821 Jamaica General Support (dial from within Jamaica only) 1-800-682-3639 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers120 Appendix Japan (Kawasaki) International Access Code: 001 Country Code: 81 City Code: 44 Website: support.jp.dell.com Technical Support (servers) toll-free: 0120-198-498 Technical Support outside of Japan (servers) 81-44-556-4162 Technical Support (Dimension and Inspiron) toll-free: 0120-198-226 Technical Support outside of Japan (Dimension and Inspiron) 81-44-520-1435 Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) toll-free:0120-198-433 Technical Support outside of Japan (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) 81-44-556-3894 Technical Support (PDAs, projectors, printers, routers) toll-free: 0120-981-690 Technical Support outside of Japan (PDAs, projectors, printers, routers) 81-44-556-3468 Faxbox Service 044-556-3490 24-Hour Automated Order Service 044-556-3801 Customer Care 044-556-4240 Business Sales Division (up to 400 employees) 044-556-1465 Preferred Accounts Division Sales (over 400 employees) 044-556-3433 Large Corporate Accounts Sales (over 3500 employees) 044-556-3430 Public Sales (government agencies, educational institutions, and medical institutions) 044-556-1469 Global Segment Japan 044-556-3469 Individual User 044-556-1760 Switchboard 044-556-4300 Korea (Seoul) International Access Code: 001 Country Code: 82 City Code: 2 E-mail: krsupport@dell.com Technical Support toll-free: 080-200-3800 Technical Support (Dimension, PDA, Electronics and Accessories) toll-free: 080-200-3801 Sales toll-free: 080-200-3600 Fax 2194-6202 Switchboard 2194-6000 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 121 Latin America Customer Technical Support (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093 Customer Service (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Fax (Technical Support and Customer Service) (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3883 Sales (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600 or 512 728-3772 Luxembourg International Access Code: 00 Country Code: 352 Website: support.euro.dell.com Technical Support 342 08 08 075 Home/Small Business Sales +32 (0)2 713 15 96 Corporate Sales 26 25 77 81 Customer Care +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Country Code: 853 Technical Support toll-free: 0800 105 Customer Service (Xiamen, China) 34 160 910 Transaction Sales (Xiamen, China) 29 693 115 Malaysia (Penang) International Access Code: 00 Country Code: 60 City Code: 4 Website: support.ap.dell.com Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) toll-free: 1 800 880 193 Technical Support (Dimension, Inspiron, and Electronics and Accessories) toll-free: 1 800 881 306 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 881 386 Customer Care toll-free: 1800 881 306 (option 6) Transaction Sales toll-free: 1 800 888 202 Corporate Sales toll-free: 1 800 888 213 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers122 Appendix Mexico International Access Code: 00 Country Code: 52 Customer Technical Support 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Sales 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Customer Service 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Montserrat General Support toll-free: 1-866-278-6822 Netherlands Antilles General Support 001-800-882-1519 Netherlands (Amsterdam) International Access Code: 00 Country Code: 31 City Code: 20 Website: support.euro.dell.com Technical Support for XPS portable computers only 020 674 45 94 Technical Support for all other Dell computers 020 674 45 00 Technical Support Fax 020 674 47 66 Home/Small Business Customer Care 020 674 42 00 Relational Customer Care 020 674 4325 Home/Small Business Sales 020 674 55 00 Relational Sales 020 674 50 00 Home/Small Business Sales Fax 020 674 47 75 Relational Sales Fax 020 674 47 50 Switchboard 020 674 50 00 Switchboard Fax 020 674 47 50 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 123 New Zealand International Access Code: 00 Country Code: 64 E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com E-mail Customer Care (Australia and New Zealand): apcustserv@dell.com Customer Care toll-free: 0800-289-335 (option 3) Technical Support (for desktop and portable computers) toll-free: 0800 446 255 Technical Support (for servers and workstations) toll-free: 0800 443 563 Home and Small Business 0800 446 255 Government and Business 0800 444 617 Sales 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Nicaragua General Support 001-800-220-1006 Norway (Lysaker) International Access Code: 00 Country Code: 47 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 815 35 043 Technical Support for all other Dell products 671 16882 Relational Customer Care 671 17575 Home/Small Business Customer Care 23162298 Switchboard 671 16800 Fax Switchboard 671 16865 Panama General Support 001-800-507-0962 Peru General Support 0800-50-669 Poland (Warsaw) International Access Code: 011 Country Code: 48 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: pl_support_tech@dell.com Customer Service Phone 57 95 700 Customer Care 57 95 999 Sales 57 95 999 Customer Service Fax 57 95 806 Reception Desk Fax 57 95 998 Switchboard 57 95 999 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers124 Appendix Portugal International Access Code: 00 Country Code: 351 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Technical Support 707200149 Customer Care 800 300 413 Sales 800 300 410 or 800 300 411 or 800 300 412 or 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Puerto Rico General Support 1-800-805-7545 St. Kitts and Nevis General Support toll-free: 1-877-441-4731 St. Lucia General Support 1-800-882-1521 St. Vincent and the Grenadines General Support toll-free: 1-877-270-4609 Singapore (Singapore) International Access Code: 005 Country Code: 65 Website: support.ap.dell.com Technical Support (Dimension, Inspiron, and Electronics and Accessories) toll-free: 1800 394 7430 Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) toll-free: 1800 394 7488 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 394 7478 Customer Care toll-free: 1 800 394 7430 (option 6) Transaction Sales toll-free: 1 800 394 7412 Corporate Sales toll-free: 1 800 394 7419 Slovakia (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 421 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 02 5441 5727 Customer Care 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Tech Fax 02 5441 8328 Switchboard (Sales) 02 5441 7585 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 125 South Africa (Johannesburg) International Access Code: 09/091 Country Code: 27 City Code: 11 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_za_support@dell.com Gold Queue 011 709 7713 Technical Support 011 709 7710 Customer Care 011 709 7707 Sales 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Switchboard 011 709 7700 Southeast Asian and Pacific Countries Customer Technical Support, Customer Service, and Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4810 Spain (Madrid) International Access Code: 00 Country Code: 34 City Code: 91 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 118 540 Sales 902 118 541 Switchboard 902 118 541 Fax 902 118 539 Corporate Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 115 236 Switchboard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers126 Appendix Sweden (Upplands Vasby) International Access Code: 00 Country Code: 46 City Code: 8 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 0771 340 340 Technical Support for all other Dell products 08 590 05 199 Relational Customer Care 08 590 05 642 Home/Small Business Customer Care 08 587 70 527 Employee Purchase Program (EPP) Support 20 140 14 44 Technical Support Fax 08 590 05 594 Sales 08 590 05 185 Switzerland (Geneva) International Access Code: 00 Country Code: 41 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail for French-speaking HSB and Corporate Customers: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 0848 33 88 57 Technical Support (Home and Small Business) for all other Dell products 0844 811 411 Technical Support (Corporate) 0844 822 844 Customer Care (Home and Small Business) 0848 802 202 Customer Care (Corporate) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Switchboard 022 799 01 01 Taiwan International Access Code: 002 Country Code: 886 Website: support.ap.dell.com E-mail: ap_support@dell.com Technical Support (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, and Electronics and Accessories) toll-free: 00801 86 1011 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 00801 60 1256 Customer Care toll-free: 00801 60 1250 (option 5) Transaction Sales toll-free: 00801 65 1228 Corporate Sales toll-free: 00801 651 227 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 127 Thailand International Access Code: 001 Country Code: 66 Website: support.ap.dell.com Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) toll-free: 1800 0060 07 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 0600 09 Customer Care toll-free: 1800 006 007 (option 7) Corporate Sales toll-free: 1800 006 009 Transaction Sales toll-free: 1800 006 006 Trinidad/Tobago General Support 1-800-805-8035 Turks and Caicos Islands General Support toll-free: 1-866-540-3355 U.K. (Bracknell) International Access Code: 00 Country Code: 44 City Code: 1344 Website: support.euro.dell.com Customer Care website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail: dell_direct_support@dell.com Technical Support (Corporate/Preferred Accounts/PAD [1000+ employees]) 0870 908 0500 Technical Support for XPS portable computers only 0870 366 4180 Technical Support (direct and general) for all other products 0870 908 0800 Global Accounts Customer Care 01344 373 186 Home and Small Business Customer Care 0870 906 0010 Corporate Customer Care 01344 373 185 Preferred Accounts (500–5000 employees) Customer Care 0870 906 0010 Central Government Customer Care 01344 373 193 Local Government & Education Customer Care 01344 373 199 Health Customer Care 01344 373 194 Home and Small Business Sales 0870 907 4000 Corporate/Public Sector Sales 01344 860 456 Home and Small Business Fax 0870 907 4006 Uruguay General Support toll-free: 000-413-598-2521 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers128 Appendix U.S.A. (Austin, Texas) International Access Code: 011 Country Code: 1 Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014 AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362 Technical Support (Dell TV, Printers, and Projectors) for Relationship customers toll-free 1-877-459-7298 Consumer (Home and Home Office) Technical Support for all other Dell products toll-free: 1-800-624-9896 Customer Service toll-free: 1-800-624-9897 DellNet™ Service and Support toll-free: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Financial Services website: www.dellfinancialservices.com Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355 Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210 Business Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Printers and Projectors Technical Support toll-free: 1-877-459-7298 Public (government, education, and healthcare) Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355 or toll-free: 1-800-879-3355 Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561 Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355 Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355 Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618 Fax toll-free: 1-800-727-8320 Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or Speech-Impaired toll-free: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) U.S. Virgin Islands General Support 1-877-673-3355 Venezuela General Support 8001-3605 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersIndex 129 Index A audio. See sound B battery problems, 29 replacing, 91 BIOS, 99 boot sequence, 105 changing, 105-106 option settings, 105 booting to a USB device, 105 C cards installing, 69 removing, 72 slots, 68 types supported, 68 CD/DVD drive problems, 30 CD/DVD-RW drive problems, 30 CDs, 21 playing, 18 Check Disk, 31 CMOS settings clearing, 108 computer cleaning, 108 crashes, 34-35 internal parts, 63 restore to previous operating state, 51-52 stops responding, 34-35 copying CDs general information, 21 helpful tips, 23 how to, 21 copying DVDs general information, 21 helpful tips, 23 how to, 21 cover closing, 93 opening, 61 D Dell contacting, 110-111 Dell Diagnostics, 48 support policy, 110 support site, 10 Dell Premier Support website, 10 diagnostic lights, 45 diagnostics Dell, 48 lights, 45 display. See monitor documentation End User License Agreement, 9 ergonomics, 9 online, 10 Product Information Guide, 9 regulatory, 9 safety, 9 Setup Diagram, 9 warranty, 9 drivers about, 49 identifying, 49 drives hard drive, 75 installing floppy, 87 installing hard drive, 77 problems, 29 removing floppy, 85 removing hard drive, 76 serial ATA, 75 DVD drive problems, 30 DVDs, 21 playing, 18130 Index 130 Index E e-mail problems, 31 End User License Agreement, 9 ergonomics information, 9 error messages diagnostic lights, 45 F floppy drive installing, 87 removing, 85 H hard drive installing, 77 problems, 31 removing, 76 hardware Dell Diagnostics, 48 Hardware Troubleshooter, 51 Help and Support Center, 11 hibernate mode, 24, 26 Hyper-Threading, 27 I IEEE 1394 problems, 33 installing parts before you begin, 55 recommended tools, 55 turning off your computer, 55 Internet connection, about, 17 connection, options, 17 connection, setting up, 17 problems, 31 K keyboard problems, 34 L labels Microsoft Windows, 10 Service Tag, 10 lights back of computer, 45 diagnostic, 45 M media card reader installing, 83 problems, 33 removing, 82 using, 14 memory 4-GB configurations, 66 DDR2 overview, 65 installation guidelines, 65 memory (continued) installing, 66 problems, 36 removing, 68 type supported, 65 messages error, 32 Microsoft Windows label, 10 modem adding, 89 problems, 31 monitor blank, 42 clone mode, 16 connect TV, 15 display settings, 16 extended desktop mode, 16 hard to read, 43 problems, 42 motherboard. See system board mouse problems, 37 N network Network Setup Wizard, 17 problems, 38 setting up, 16 Network Setup Wizard, 17Index 131 O operating system restoring, 51-52 P password clearing, 107 jumper, 107 PC Restore, 51-52 PCI Express cards installing, 69 removing, 72 playing CDs, 18 DVDs, 18 power conserving, 24 hibernate mode, 24, 26 managing, 24 options, 25 options, advanced, 26 options, hibernate, 26 options, schemes, 25 problems, 38 standby mode, 24 power light conditions, 38 printer cable, 13 connecting, 13 problems, 39 setting up, 13 USB, 14 problems battery, 29 blue screen, 35 CD drive, 30 CD/DVD-RW drive, 30 computer crashes, 34-35 computer stops responding, 34-35 Dell Diagnostics, 48 diagnostic lights, 45 drives, 29 DVD drive, 30 e-mail, 31 error messages, 32 general, 34 hard drive, 31 IEEE 1394, 33 Internet, 31 keyboard, 34 media card reader, 33 memory, 36 modem, 31 monitor is blank, 42 monitor is hard to read, 43 mouse, 37 network, 38 power, 38 power light conditions, 38 printer, 39 program crashes, 35 program stops responding, 35 programs and Windows compatibility, 35 restore to previous operating state, 51-52 scanner, 40 screen is blank, 42 screen is hard to read, 43 software, 35-36 problems (continued) sound and speakers, 41 technical support policy, 110 troubleshooting tips, 29 video and monitor, 42 volume adjusting, 41 Product Information Guide, 9 Program Compatibility Wizard, 35 R regulatory information, 9 restoring Windows XP, 51-52 S safety instructions, 9 SATA. See serial ATA scanner problems, 40 screen. See monitor serial ATA, 75 Service Tag, 10 settings system setup, 99 Setup Diagram, 9 software Hyper-Threading, 27 problems, 35-36 sound problems, 41 volume, 41132 Index 132 Index speaker problems, 41 volume, 41 specifications audio, 96 computer information, 96 connectors, 97 controls and lights, 98 drives, 96 environmental, 99 expansion bus, 96 memory, 95 physical, 99 power, 98 processor, 95 technical, 95 video, 96 standby mode, 24 support contacting Dell, 110-111 policy, 110 system board, 64 System Restore, 51-52 system setup entering, 100 options, 102 screens, 100 T technical support policy, 110 troubleshooting Dell Diagnostics, 48 diagnostic lights, 45 Hardware Troubleshooter, 51 Help and Support Center, 11 restore to previous operating state, 51-52 tips, 29 TV connect to computer, 15 U USB booting to devices, 105 V video problems, 42 volume adjusting, 41 W warranty information, 9 Windows XP Device Driver Rollback, 50 Hardware Troubleshooter, 51 Help and Support Center, 11 Hyper-Threading, 27 Network Setup Wizard, 17 Program Compatibility Wizard, 35 restoring, 51-52 scanner, 41 System Restore, 51-52 wizards Network Setup Wizard, 17 Program Compatibility Wizard, 35 Projector Dell™ 1609WX Manual do utilizadorNotas, Advertências e Chamadas de atenção NOTA: Uma NOTA assinala informação que o ajuda a tirar o máximo partido do seu projector. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA assinala quer potenciais danos ao nível do hardware quer a perda de dados e diz-lhe como evitar o problema. ATENÇÃO: Uma chamada de ATENÇÃO assinala a possibilidade de ocorrência de danos materiais, de ferimentos físicos ou o risco de morte. ____________________ A informação deste documento está sujeita a alterações sem aviso prévio. © 2008 Dell Inc. Reservados todos os direitos. É expressamente proibida a reprodução seja de que forma for sem autorização escrita da Dell Inc. Marcas registadas utilizadas neste texto: Dell e o logótipo DELL são marcas registadas da Dell Inc.; DLP, o logótipo DLP® e DarkChip™2 são ambas marcas registadas da Texas Instruments; Microsoft e Windows são marcas registadas marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou outros países. Outros nomes ou marcas registadas podem ser utilizados neste documento como referência às entidades titulares dos respectivos nomes e marcas ou dos seus produtos. A Dell Inc. nega qualquer interesse nos nomes ou nas marcas registadas que não sejam propriedade sua. Modelo 1609WX Maio de 2008 Rev. A01Índice 3 Índice 1 O seu projector Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Acerca do seu projector . . . . . . . . . . . . . . . 6 2 Ligar o projector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Ligar um computador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Ligar um computador usando um cabo VGA . . . . . 8 Ligar um computador usando um cabo DVI-D . . . . 9 Ligação a um computador com um cabo RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Circuito de ligação de monitor usando cabos VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Ligação a um leitor de DVD . . . . . . . . . . . . . . . 12 Ligação a um leitor de DVD usando um cabo S-vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Ligação a um leitor de DVD usando um cabo de sinal composto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Ligação a um leitor de DVD usando um cabo de sinal componente . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Ligação a um leitor de DVD usando um cabo de sinal componente . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Ligação a um leitor de DVD usando um cabo HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3 Utilização do projector . . . . . . . . . . . . . . 17 Ligar o projector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Índice Desligar o projector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Ajuste da imagem projectada . . . . . . . . . . . . . . 18 Elevar o projector . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Baixar o projector . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Ajuste do zoom e da focagem do projector . . . . . . . 19 Ajuste do tamanho da imagem projectada . . . . . . . 20 Utilização do painel de controlo . . . . . . . . . . . . 21 Utilização do controlo remoto . . . . . . . . . . . . . . 24 Utilização da informação apresentada no ecrã . . . . 25 Menu principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 SEL. ENT. (SELECCIONAR ENTRADA) . . . . . . . 26 AJUSTAR AUTO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 CONFIGURAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 IMAGEM (no modo PC) . . . . . . . . . . . . . . . 28 IMAGEM (no modo Vídeo) . . . . . . . . . . . . . 29 ECRÃ (no modo PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 ECRÃ (no modo de Vídeo) . . . . . . . . . . . . . 31 LÂMPADA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 IDIOMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 OUTROS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4 Resolução de problemas do projector . . 37 Substituição da lâmpada . . . . . . . . . . . . . . . . 41 5 Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 6 Como contactar a Dell . . . . . . . . . . . . . . . 47 7 Apêndice: Glossário . . . . . . . . . . . . . . . . 48O seu projector Dell 5 1 O seu projector Dell Antes de ligar o projector certifique-se de que todos os componentes necessários estão incluídos na embalagem. O seu projector vem acompanhado dos componentes mostrados em baixo. Contacte a Dell (veja a secção Como contactar a Dell na página 47) se qualquer um dos componentes estiver em falta. O seu projector 1609WX da Dell™ deve vir acompanhado dos componentes seguintes: Conteúdo da embalagem Cabo de alimentação Cabo VGA de 1,8m (VGA para VGA) Bateria CR2032 Controlo remoto CD Manual do Utilizador & Documentação Mala de transporte CR2032 3V DELL6 O seu projector Dell Acerca do seu projector ATENÇÃO: Instruções de Segurança 1 Não utilize o projector na proximidade de electrodomésticos que gerem muito calor. 2 Não utilize o projector em áreas onde exista demasiado pó. O pó pode conduzir a falhas do sistema e o projector desligará automaticamente. 3 Certifique-se de que o projector está instalado numa área bem ventilada. 4 Não bloqueie os orifícios de ventilação e as aberturas no projector. 5 Certifique-se de que o projector é sujeito somente a temperaturas ambiente (5ºC a 35ºC). NOTA: Para mais informações, consulte as informações de segurança que foram facultadas em conjunto com o seu projector. 1 Painel de controlo 2 Botão de zoom 3 Anel de focagem 4 Lente 5 Botão de elevação 6 Receptor IV (Infravermelhos) 4 5 2 3 1 6Ligar o projector 7 2 Ligar o projector ATENÇÃO: Antes de iniciar qualquer dos procedimentos desta secção, siga as Instruções de Segurança conforme descrito em página 6 . 1 Conector de entrada DVI-D 2 Saída VGA-A (monitor loop-through) 3 Conector de entrada VGA-A (D-sub) 4 Conector de entrada VGA-B (D-sub) 5 Conector S-vídeo 6 Conector de vídeo composto 7 Conector de entrada de áudio 8 Conector de saída de áudio 9 Conector remoto USB 10 Conector RS232 11 Ranhura de cabo de segurança 12 Conector do cabo de alimentação 1 3 4 5 6 7 8 9 10 2 11 12 Dell 1609WX USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A In8 Ligar o projector Ligar um computador Ligar um computador usando um cabo VGA NOTA: O cabo USB não é fornecido pela Dell. NOTA: O cabo USB deve estar conectado se pretender utilizar as funcionalidades Página Seguinte e Página Anterior no controlo remoto. 1 Cabo de alimentação 2 Cabo VGA para VGA 3 Cabo USB para USB 1 2 3 MOLEX USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A InLigar o projector 9 Ligar um computador usando um cabo DVI-D NOTA: O cabo USb e o cabo DVI-D não são facultados pela Dell. NOTA: O cabo USB deve estar conectado se pretender utilizar as funcionalidades Página Seguinte e Página Anterior no controlo remoto 1 Cabo de alimentação 2 Cabo DVI-D 3 Cabo USB para USB 1 2 TV OUT PDIF-OUT SDIF-OUT 3 MOLEX USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A In10 Ligar o projector Ligação a um computador com um cabo RS232 NOTA: O cabo RS232 não é fornecido pela Dell. Pode comprar o cabo RS232 (6ft (1,8m) a partir do sítio Web da Dell. 1 Cabo de alimentação 2 Cabo RS232 1 2 USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A InLigar o projector 11 Circuito de ligação de monitor usando cabos VGA 1 Cabo de alimentação 2 Cabo VGA para VGA 1 2 2 USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A In12 Ligar o projector Ligação a um leitor de DVD Ligação a um leitor de DVD usando um cabo S-vídeo NOTA: O cabo S-Vídeo não é fornecido pela Dell. Pode comprar o cabo de Extensão S-Vídeo (15mts/30mts) no sítio da Dell. 1 Cabo de alimentação 2 Cabo S-vídeo 2 1 USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A InLigar o projector 13 Ligação a um leitor de DVD usando um cabo de sinal composto NOTA: O cabo Composto não é fornecido pela Dell. Pode comprar o cabo de Extensão Composto (15mts/30mts) no sítio da Dell. 1 Cabo de alimentação 2 Cabo de sinal de vídeo composto 2 1 USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A In14 Ligar o projector Ligação a um leitor de DVD usando um cabo de sinal componente Usando um cabo YPbPr para VGA NOTA: O cabo VGA para YPbPr não é fornecido pela Dell. Pode comprar o cabo de Extensão VGA para YPbPr (15mts/30mts) no sítio da Dell. NOTA: Pode conectar o cabo componente a uma Entrada VGA-A ou a uma Entrada VGA-B. 1 Cabo de alimentação 2 Cabo VGA para YPbPr 2 1 USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A InLigar o projector 15 Ligação a um leitor de DVD usando um cabo de sinal componente Usando um Cabo YPbPr para YPbPr e um adaptador YPbPr para VGA NOTA: O cabo YPbPr para YPbPr e o adaptador VGA para YPbPR não são facultados pela Dell. NOTA: Pode conectar o cabo componente a uma Entrada VGA-A ou a uma Entrada VGA-B. 1 Cabo de alimentação 2 Cabo YPbPr para YPbPr 3 Adaptador YPbPr para VGA 2 3 1 USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A In16 Ligar o projector Ligação a um leitor de DVD usando um cabo HDMI NOTA: O cabo HDMI e o adaptador DVI-D não são facultados pela Dell. 1 Cabo de alimentação 2 Cabo de HDMI 3 Adaptador DVI-D 2 3 1 USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A InUtilização do projector 17 3 Utilização do projector Ligar o projector NOTA: Ligue o projector antes de ligar a origem de sinal. O LED do botão de alimentação fica azul e intermitente até ser premido. 1Remova a tampa da lente. 2 Ligue o cabo de alimentação e os cabos de sinal apropriados. Para mais informações sobre a ligação do projector, consulte a secção Ligar o projector na página 7. 3 Prima o botão de Alimentação do projector (consulte a secção Utilização do painel de controlo na página 21 para localizar o botão Alimentação ). 4 Ligue a origem de sinal (computador, leitor de DVDs, etc.). O projector detecta a origem de sinal automaticamente. Se tiver várias origens de sinal ligadas ao projector, prima o botão Source no controlo remoto ou no painel de controlo para seleccionar a origem de sinal pretendida. 5 O logótipo Dell manter-se-á durante 30 segundos enquanto a alimentação estiver ligada. Se a mensagem "A procurar o sinal…" aparecer no ecrã, certifique-se de que os cabos adequados estão correctamente ligados. Desligar o projector ADVERTÊNCIA: Deve desligar o projector antes de desligar o respectivo cabo de alimentação. 1 Prima o botão Alimentação . 2 Prima o botão Alimentação novamente. As ventoinhas de arrefecimento continuam a funcionar durante 90 segundos. 3 Para desligar o projector rapidamente, prima o botão Power (alimentação) enquanto as ventoinhas de arrefecimento ainda estão em funcionamento. NOTA: Antes de ligar o projector novamente, aguarde 60 segundos para permitir que a temperatura interna estabilize. 4 Desligue o cabo de Alimentação da tomada eléctrica e desligue o projector.18 Utilização do projector NOTA: Se premir o botão Alimentação enquanto o projector estiver em funcionamento, a mensagem "Prima o Botão de Alimentação Para Desligar o Projector" aparecerá no ecrã. Para fazer desaparecer a mensagem, prima o botão Menu no painel de controlo ou ignore a mensagem; a mensagem desaparece após 5 segundos. Ajuste da imagem projectada Elevar o projector 1 Prima o botão de Elevação . 2 Eleve o projector até atingir o ângulo de projecção pretendido e, de seguida, liberte o botão para fixar o pé de elevação nessa posição. 3 Utilize a roda de ajuste da inclinação para ajustar o ângulo de projecção. Baixar o projector 1 Prima o botão de Elevação . 2 Baixe o projector e, a seguir, liberte o botão para fixar o pé elevatório na posição escolhida. 1 Botão de elevação 2 Pé elevatório 3 Roda para ajuste da inclinação 1 3 3 2Utilização do projector 19 Ajuste do zoom e da focagem do projector ATENÇÃO: Para evitar danos no projector, certifique-se de que a lente de zoom e o pé elevatório estão completamente retraídos antes de mover o projector ou antes de o colocar na respectiva mala de transporte. 1Rode o botão de zoom para aplicar mais zoom ou menos zoom. 2Rode o anel de focagem até a imagem ficar nítida. O projector focaliza a partir de distâncias compreendidas entre 1,0 m e 12 m (3,3 pés e 39,4 pés). 1 Botão de zoom 2 Anel de focagem 1 220 Utilização do projector Ajuste do tamanho da imagem projectada 327,7" (832,4cm) 245,8" (624,3cm) 191,2" (485,6cm) 136,6" (346,8cm) 81,9" (208,1cm) 27,3" (69,4cm) 359,4"(913,0cm) 269,6"(684,7cm) 209,7"(532,6cm) 149,8"(380,4cm) 89,9"(228,2cm) Projector to screen distance 30,0 "(76,1cm) 39,4'(12,0m) 29,5'(9,0m) 23,0'(7,0m) 16,4'(5,0m) 9,8'(3,0m) 3,3'(1,0m) Dell 1609WX USB Remote DVI-D In VGA - B S-Video In Video In RS-232 In VGA - A Audio In Audio Out Out VGA - A InUtilização do projector 21 Utilização do painel de controlo Ecrã (Diagonal) Máx. 30,0" (76,1cm) 89,9" (228,2cm) 149,8" (380,4cm) 209,7" (532,6cm) 269,6" (684,7cm) 359,4" (913,0cm) Mín. 27,3" (69,4cm) 81,9" (208,1cm) 136,6" (346,8cm) 191,2" (485,6cm) 245,8" (624,3cm) 327,7" (832,4 cm) Tamanho do ecrã Máx. (LxA) 25,4" X 15,9" 76,2" X 47,6" 127" X 79,4" 177,8" X 111,1" 228,8" X 142,9" 304,8" X 190,5" (64,5cm X 40,3cm) (193,5cm X 121,0cm) (322,6cm X 201,6cm) (451,6cm X 282,3cm) (580,6cm X 362,9cm) (774,2cm X 483,9cm) Mín. (LxA) 23,2" X 14,5" 69,5" X 43,4" 115,8" X 72,4" 162,1" X 101,3" 208,4" X 130,3" 277,9" X 173,7" (58,8cm X 36,8cm) (176,5cm X 110,3cm) (294,1cm X 183,8cm) (411,8cm X 257,4cm) (529,4cm X 330,9cm) (705,9cm X 441,2cm) Hd Máx. 1,97" (5,0cm) 5,91" (15,0cm) 9,84" (25,0cm) 13,78" (35,0cm) 17,72" (45,0cm) 23,62" (60,0cm) Mín. 1,79" (4,56cm) 5,38" (13,68cm) 8,97" (22,79cm) 12,56" (31,91cm) 16,15" (41,03cm) 21,54" (54,71 cm) Distância 3,3' (1,0m) 9,8' (3,0m) 16,4' (5,0m) 23,0' (7,0m) 29,5' (9,0m) 39,4' (12,0m) * Este gráfico serve apenas de referência ao utilizador. 1 3 5 2 7 1010 9 4 8 622 Utilização do projector 1 LED LAMP (lâmpada) • Se o LED LAMP ficar âmbar, substitua a lâmpada (consulte a secção Substituição da lâmpada na página 41). Se o problema persistir, contacte a Dell (consulte a secção Como contactar a Dell na página 47). • Se o LED LAMP ficar âmbar e intermitente, o projector desliga-se automaticamente como sinal de que existe uma falha do sistema. Se o problema persistir, contacte a Dell (consulte a secção Como contactar a Dell na página 47). 2 LED TEMP (temperatura) • Uma luz TEMP estável indica que o projector, lâmpada, ou controlador da lâmpada sobreaqueceram. O projector desliga-se automaticamente. Volte a ligá-lo após arrefecimento do mesmo. Se o problema persistir, contacte a Dell. (consulte a secção Como contactar a Dell na página 47). • Se o LED TEMP ficar âmbar intermitente é sinal de que houve uma falha numa das ventoinhas do projector ou na roda de cores e o projector desligar-se-á automaticamente. Se o problema persistir, contacte a Dell. (consulte a secção Como contactar a Dell na página 47). 3 Botão de alimentação Liga e desliga o projector. Para mais informações, consulte as secções Ligar o projector na página 17 e Desligar o projector na página 17. 4 Cima / Ajustamento Keystone Permite-lhe seleccionar opções no menu apresentado no ecrã. Pode também usar o botão para cima para ajustar a distorção da imagem provocada pela inclinação do projector. 5 Direita / Ajuste Automático Prima para ajustar a definição no ecrã. Use o botão para a direita para sincronizar o projector com a origem de entrada. O botão Auto Adjust não funciona se houver informação no ecrã. 6 Receptor IV Aponte o controlo remoto em direcção ao receptor IV e prima um botão.Utilização do projector 23 7 Baixo / Ajustamento Keystone Permite-lhe seleccionar opções no menu apresentado no ecrã. Prima o botão para baixo para ajustar a distorção da imagem provocada pela inclinação do projector. 8 Botão Menu Prima para activar a apresentação de informação no ecrã. Use os botões e o botão Menu para navegar pela informação no ecrã. 9 Esquerda / Fonte Prima para ajustar a definição no ecrã. Também pode usar o botão para alternar entre as origens de sinal Digital RGB , RGB analógico, Composto, Componente (YPbPr, via VGA]), e SVídeo quando existirem várias fontes de sinal ligadas ao projector. 10 Botão Enter Permite-lhe confirmar a opção seleccionada no ecrã.24 Utilização do projector Utilização do controlo remoto 1 LED LED indicador. 2 Botão Source Prima para alternar entre as origens de sinal Digital RGB (RGB Digital), Analog RGB (RGB analógico), Composite (Sinal composto), S-Video (S-Vídeo) e Component (Componete YPbPr via VGA). 3 Botão Auto adjust Prima para sincronizar o projector com a origem de entrada do sinal. O botão Auto adjust não funciona se houver informação no ecrã. 4 Botão para cima Prima para seleccionar um item no menu OSD. 5 Botão esquerdo Prima para ajustar a definição OSD. 6 Botão Enter Prima para confirmar a selecção. 7 Botão Menu Prima para activar a apresentação de informação no ecrã. 8 Botão para baixo Prima para seleccionar um item no menu OSD. 9 Mute (Cortar o som) Prima para cortar ou repor o som ao nível do altifalante do projector. 11 12 13 15 17 14 19 16 18 20 1 2 3 5 7 4 9 6 8 10Utilização do projector 25 Utilização da informação apresentada no ecrã O projector apresenta informação no ecrã em vários idiomas, podendo esta ser apresentada com ou sem uma origem de entrada de sinal presente. Para navegar pelos separadores no Menu Principal, prima os botões ou no painel de controlo do seu projector ou no controlo remoto. Para seleccionar um menu secundário, prima o botão Enter no painel de controlo do seu projector ou no controlo remoto. Para seleccionar uma opção, prima o botão ou no painel de controlo do seu projector ou no controlo remoto. A cor muda para azul escuro. Quando um item é seleccionado, a cor desse item passa para azul escuro. Utilize ou no painel de controlo ou no controlo remoto para ajustar as definições. 10 Relação de aspecto Prima para alterar a relação de aspecto de uma imagem. 11 Botão de alimentação Liga e desliga o projector. Para mais informações, consulte as secções Ligar o projector na página 17 e Desligar o projector na página 17. 12 Botão Video mode O Micro-projector Dell 1609WX inclui configurações predefinidas que foram optimizadas para a apresentação de dados (gráficos de computador) ou vídeo (filmes, jogos, etc.). Prima o botão Video Mode para alternar entre os modos PC mode (Modo PC), Movie mode (Modo de vídeo), Game Mode (Modo de jogo), sRGB (sRGB) ou CUSTOM mode (Modo person.) (este último modo permite ao utilizador configurar e guardar as suas definições preferidas). Prima o botão Video Mode uma vez para aceder ao modo de visualização actual. Prima novamente o botão Video Mode para alternar entre modos de apresentação. 13 Page up Prima para ir para a página anterior. 14 Botão Blank screen Prima para ocultar/apresentar a imagem. 15 Page down Prima para ir para a página seguinte. 16 Botão direito Prima para ajustar a definição OSD. 17 Aumentar volume Prima para aumentar o volume. 18 Botão de ajuste Keystone Prima para ajustar a distorção da imagem provocada pela inclinação do projector. (+40/-35 graus) 19 Diminuir volume Prima para reduzir o volume. 20 Botão de ajuste Keystone Prima para ajustar a distorção da imagem provocada pela inclinação do projector. (+40/-35 graus)26 Utilização do projector Para regressar ao Menu Principal, vá ao separador e prima o botão Enter no painel de controlo ou no controlo remoto. Para sair do menu OSD, vá ao separador EXIT e prima o botão Enter ou prima o botão Menu directamente no painel de controlo ou no controlo remoto. Menu principal SEL. ENT. (SELECCIONAR ENTRADA) O menu de selecção de entrada permite-lhe seleccionar a fonte de entrada do seu projector. DET AUT ORIGEM—Seleccione a opção Activ (predefinição) para detectar automaticamente os sinais de entrada disponíveis. Se premir o botão Fonte quando o projector está ligado, este encontra o primeiro sinal de entrada disponível. Seleccione a opção Desact para bloquear o sinal de entrada actual. Se premir o botão Fonte Quando o modo Det aut origem estiver definido para Desact, pode seleccionar o sinal de entrada manualmente. VGA-A—Prima o botão Enter para detectar o sinal VGA-A. VGA-B—Prima o botão Enter para detectar o sinal VGA-B. DVI-D—Prima o botão Enter para detectar o sinal DVI-D. S-VIDEO—Prima o botão Enter para detectar o sinal S-Vídeo. VíDEO COMPOSTO—Prima o botão Enter para detectar o sinal de vídeo composto.Utilização do projector 27 AJUSTAR AUTO. Ajustar Automático ajusta automaticamente a FREQUÊNCIA e RASTREAMENTO do projector no modo PC. Enauqnto o Ajuste Automático estiver em decurso, surge a seguinte mensagem no ecrã "Ajuste automático em curso...". CONFIGURAR Inclui definições Keystone V., Keystone Auto, Modo Do Projector, Rel. De Aspecto e Info. Projector . KEYSTONE V.—Esta opção ajusta a distorção da imagem provocada pela inclinação do projector . KEYSTONE AUTO.—Esta opção ajusta automaticamente a distorção da imagem provocada pela inclinação do projector. MODO DO PROJECTOR—Permite-lhe seleccionar o modo projector, consoante a forma como o projector estiver montado. • Projecção frontal-em cima de uma secretária – esta é uma opção predefinida. • Projecção frontal-projector montado no tecto — O projector vira a imagem ao contrário para uma projecção feita a partir do tecto. • Projecção posterior-em cima de uma secretária — O projector inverte a imagem para que possa projectar por detrás de um ecrã translúcido. • Projecção posterior –projector montado no tecto — O projector inverte a imagem e vira-a ao contrário. É possível projectar por detrás de um ecrã translúcido com o projector montado no tecto. REL. DE ASPECTO—Permite-lhe definir a relação de aspecto. • Original — O fonte de entrada ajusta-se ao tamanho do ecrã enquanto mantém a relação de aspecto da fonte de entrada. • 4:3 —A origem de entrada é redimensionada de forma a ajustar-se ao ecrã e a projectar uma imagem de 4:3.28 Utilização do projector • Ecrã largo — A origem de entrada é redimensionada de forma a ajustar-se à largura do ecrã e a projectar uma imagem em modo de ecrã largo. Utilize a relação de aspecto de Panorâmico ou 4:3 se estiver a utilizar um dos seguintes: – Uma resolução do computador superior a WXGA – Cabo componente (720p/1080i/1080p) INFO. PROJECTOR—Apresenta o nome do modelo do projector, a origem de entrada actual e o número de série do projector (PPID#) IMAGEM (no modo PC) Usando o menu Imagem , pode ajustar as definições de apresentação do seu projector. O menu Imagem, faculta as seguintes opções: BRILHO—Utilize e para ajustar o brilho da imagem. CONTRASTE—Utilize e para ajustar o contraste de apresentação. TEMP. DA COR—Permite-lhe ajustar a temperatura da cor. O ecrã parece mais frio a temperaturas de cor mais altas e mais quente a temperaturas de cor mais baixas. AJUSTE DA COR—Permite-lhe ajustar manualmente as cores vermelho, verde, e azul. Quando estiver a activar os valores no menu Ajuste da Cor, o modo Personalização fica activado. Os valores são guardados no modo Personalização.Utilização do projector 29 IMAGEM (no modo Vídeo) Usando o menu Imagem , pode ajustar as definições de apresentação do seu projector. O menu Imagem, faculta as seguintes opções: BRILHO—Utilize e para ajustar o brilho da imagem. CONTRASTE—Utilize e para ajustar o contraste de apresentação. TEMP. DA COR—Permite-lhe ajustar a temperatura da cor. O ecrã parece mais frio a temperaturas de cor mais altas e mais quente a temperaturas de cor mais baixas. AJUSTE DA COR—Permite-lhe ajustar manualmente as cores vermelho, verde, e azul. Quando estiver a activar os valores no menu Ajuste da Cor , o modo Personalização fica activado. Os valores são guardados no modo Personalização. SATURAçãO—Permite-lhe ajustar a fonte de vídeo de preto e branco para cor completamente saturada. Prima o botão para reduzir a quantidade de cor na imagem e o botão para aumentar a quantidade de cor na imagem. NITIDEZ—Permite-lhe ajustar a nitidez da imagem. Prima o botão para diminuir a nitidez e prima o botão para aumentar a nitidez. TONALIDADE—Prima para aumentar a intensidade do verde na imagem e para aumentar a intensidade do vermelho na imagem (Seleccionável somente para o sinal NTSC).30 Utilização do projector ECRÃ (no modo PC) Usando o menu Ecrã , pode ajustar as definições de apresentação do seu projector. O menu Imagem, faculta as seguintes opções: MODO DE VíDEO—Permite-lhe optimizar o modo de apresentação do projector: PC , Vídeo, sRGB (proporciona uma representação mais precisa da cor), Jogo e Person. (para que possa personalizar as suas definições preferidas). Se ajustar os valores das opções Intensidade branco ou Degama, o projector muda automaticamente para o modo Person. NOTA: Se ajustar os valores das opções Intensidade branco ou Degama, o projector muda automaticamente para o modo Person. TIPO DE SINAL—Permite-lhe seleccionar manualmente o tipo de sinal: RGB, YCbCr, ou YPbPr. ZOOM—Prima para aumentar digitalmente uma imagem até 4 vezes no ecrã de projecção e prima para reduzir a imgem aumentada. NAVEGAçãO ZOOM—Prima para navegar o ecrã de projecção. INTENSIDADE BRANCO—Defina 0 para maximizar a reprodução de cores, e 10 para maximizar o brilho. DEGAMA—Permite-lhe ajustar entre os 4 valores predefinidos (1,2,3,4) para mudar o desempenho da cor da apresentação. POSIçãO HORIZONTAL—Prima para mover a imagem para a esquerda e para mover a imagem para a direita. POSIçãO VERTICAL—Prima para mover a imagem para baixo e para mover a imagem para cima.Utilização do projector 31 FREQUêNCIA—Permite-lhe alterar a frequência de relógio da apresentação dos dados de forma a corresponder à frequência da placa gráfica do seu computador. Se vir uma onda vertical trémula, utilize a opção Frequência para minimizar o aparecimento de tais barras. Este é apenas um ajuste grosseiro. RASTREAMENTO—Esta opção sincroniza a fase do sinal com a placa gráfica. Se vir uma imagem instável ou trémula, utilize a opção Rastreamento para corrigir a situação. Esta é uma opção de ajuste fino. ECRÃ (no modo de Vídeo) Usando o menu Ecrã , pode ajustar as definições de apresentação do seu projector. O menu Imagem, faculta as seguintes opções: MODO DE VíDEO—Permite-lhe optimizar o modo de apresentação do projector: PC, Vídeo, sRGB (proporciona uma representação mais precisa da cor), Jogo e Person. (para que possa personalizar as suas definições preferidas). Se ajustar os valores das opções Intensidade branco ou Degama, o projector muda automaticamente para o modo Person. NOTA: Se ajustar os valores das opções Intensidade branco ou Degama, o projector muda automaticamente para o modo Person. TIPO DE SINAL—Para selecção manual do tipo de sinal: RGB, YCbCr, ou YPbPr. ZOOM—Prima para aumentar digitalmente uma imagem até 4 vezes no ecrã de projecção e prima para reduzir a imgem aumentada. NAVEGAçãO ZOOM—Prima para navegar o ecrã de projecção. INTENSIDADE BRANCO—Defina 0 para maximizar a reprodução de cores, e 10 para maximizar o brilho. DEGAMA—Permite-lhe ajustar entre os 4 valores predefinidos (1,2,3,4) para mudar o desempenho da cor da apresentação.32 Utilização do projector LÂMPADA Usando o menu LÂMPADA , pode ajustar as definições de apresentação do seu projector. O menu Imagem, faculta as seguintes opções: DUR. LâMPADA—Esta opção apresenta o número de horas de funcionamento da lâmpada desde a reposição do contador. POUP. ENERGIA—Seleccione Sim para definir o período de espera para Poupança de Energia. O período de tempo é o tempo que pretende que o projector aguarde sem entrada de sinal. Por defeito, o período de espera está definido para 120 minutos. Contudo, pode definir para 5, 15, 30. 45. 60, ou 120 minutos. Se não for detectado nenhum sinal de entrada durante o período de espera, o projector desliga a lâmpada e entra no modo de poupança de energia. Se for detectada a entrada de um sinal quando o projector estiver no modo de poupança de energia, este liga automaticamente. Se não for detectado um sinal de entrada no espaço de duas horas, o projector alterna do modo de Poupança de Energia para o modo de suspensão. Para ligar o projector prima o botão de Alimentação. MODO ECO—Seleccione Activ para utilizar o projector num nível de energia inferior (216 Watts), o que pode levar um tempo de vida útil da lâmpada mais longo, funcionamento mais silencioso, e redução de luminância no ecrã. Seleccione Desact para retomar o funcionamento normal do projector (256 Watts). REP. LâMPADA—Depois de instalar uma nova lâmpada, seleccione Sim para repor o temporizador da lâmpada. ENC. RáPIDO—Seleccione Sim para desligar o projector com único premir do botão Alimentação . Esta função permite ao projector desligar rapidamente com uma velocidade das ventoinhas maior. NOTA: Se activar a opção Enc. rápido ouvirá mais ruído ao desligar o projector.Utilização do projector 33 IDIOMA O menu Idioma permite-lhe definir o idioma para o menu OSD.34 Utilização do projector OUTROS VOLUME—Prima e para aumentar/diminuir o volume. CORTAR O SOM—Permite-lhe cortar/repor o som. ECRã PERSONAL.—Prima o botão Enter para aceder ao menu Ecrã personal. Seleccione Sim para que o projector faça a captura da imagem no ecrã como Logótipo pessoal. Este ecrã substitui todos os ecrãs originais com o logótipo Dell. Pode recuperar o ecrã original seleccionando a opção Logótioi Dell no ecrã mostrado. NOTA: Para capturar uma imagem completa, certifique-se de que a origem de entrada do sinal ligada ao projector tem uma resolução de 1280 x 800. .Bloquear Menu—Seleccione Activ para activar o bloqueio do menu e fazer com que este fique oculto. Seleccione DESACT para desactivar o Bloqueio de Menu e apresentar o menu OSD. NOTA: Se o menu OSD desaparecer enquanto desactiva o Bloqueio de Menu, prima o botão Menu no painel de controlo do projector durante 15 segundos, e depois desactive a função. LMT TEMPO MENU—Esta opção permite-lhe definir o tempo para o período de tempo . Por defeito, o menu desaparece após 30 segundos de inactividade. POSIçãO MENU—Permite-lhe seleccionar a posição do menu OSD no ecrã. TRANSP. MENU—Seleccione para mudar o nível de transparência do fundo do menu. SENHA—Permite-lhe proteger o projector por meio de uma senha. Esta capacidade de segurança permite-lhe definir uma série de restrições em termos do acesso ao projector para protecção da sua privacidade e para impedir que outros mexam no Utilização do projector 35 projector. Isto significa que o projector não pode ser utilizado caso seja retirado do seu lugar sem autorização, o que significa também que esta capacidade funciona como uma medida anti roubo. Seleccione Activar para activar a protecção por senha. Um ecrã com a mensagem Introduza a senha aparece para que possa introduzir o senha da próxima vez que ligar o projector. Seleccione Desactivar para desactivar a protecção por senha. NOTA: Por predefinição, a protecção por senha encontra-se desactivada.Se activar esta função, ser-lhe-á pedido para introduzir a senha do projector após ligar o projector. 1º pedido para introdução da senha: a Vá até ao menu Outros , prima Enter e depois seleccione Senha para Activar a definição de senha. b Activar a função de senha fará aparecer um ecrã de caracteres, digite um número de 4 digitos no ecrã e prima o botão Enter c Para confirmar, introduza novamente a senha. d Se a confirmação da senha for feita com êxito, pode aceder às funções e utilitários do projector. Caso tenha introduzido uma senha inválida, ser-lhe-ão dadas mais 2 tentativas. Após três tentativas inválidas, o projector desliga-se 36 Utilização do projector automaticamente. NOTA: Se se esquecer da sua senha, contacte a DELL™ ou um pessoal de suporte qualificado. Para cancelar a senha, seleccione a opção DESACT e introduza a senha para desactivar a função. ALTERAR SENHA—Introduza a senha original, de seguida introduza a senha nova e confirme-a novamente. PADRãO TESTE—Seleccione a opção ACTIV para activar o Padrão Teste incluído para efectuar um teste ao nível da focagem e da resolução. Seleccione a opção Desact para desactivar a função. PRED. FáBRICA—Seleccione Activ para repor as predefinições do projector. Os itens repostos incluem as definições relativas aos sinais provenientes do computador e aos sinais de vídeo.Resolução de problemas do projector 37 4 Resolução de problemas do projector Se tiver problemas com o projector, consulte as seguintes sugestões para resolução de problemas. Se o problema persistir, contacte a Dell™. Consulte Contactar a Dell na página 47 Problema Solução possível Não aparece qualquer imagem no ecrã. • Certifique-se de que a tampa da lente está removida e de que o projector está ligado. • Certifique-se de que a porta gráfica externa está activada. Se estiver a utilizar um computador portátil Dell™ prima (Fn+F8). Se estiver a utilizar um computador de outra marca, consulte a respectiva documentação • Certifique-se de que todos os cabos estão devidamente ligados. Consulte Ligar o projector na página 7. • Certifique-se de que os pinos dos conectores não estão dobrados ou partidos. • Certifique-se de que a lâmpada está instalada correctamente (consulte Substituição da lâmpada na página 41). • Utilize Padrão Teste no menu Outros (Outros na página 47). Certifique-se de que as cores do padrão de teste estão correctas. 38 Resolução de problemas do projector Apresentação parcial ou incorrecta da imagem ou deslocamento da mesma 1 Prima o botão de Ajuste Automático existente no controlo remoto ou no painel de controlo. 2 Se estiver a utilizar um computador portátil Dell™, defina a resolução do computador para WXGA (1280 x 800) ou XGA (1024 x 768): a Prima a tecla direita do rato na área do ambiente de trabalho do Windows, clique em Propriedades e de seguida seleccione o separador Definições. b Verifique se a definição para a porta externa do monitor apresenta os valores 1280 x 800 ou 1024 x 768 píxeis. c Prima as teclas (Fn+F8). Se estiver com dificuldade em alterar a resolução ou se o seu monitor bloquear, reinicie todo o equipamento e o projector. Se não estiver a utilizar um computador portátil Dell™, consulte a documentação de que dispõe. O ecrã não mostra a sua apresentação Se estiver a utilizar um computador portátil Dell, prima as teclas (Fn+F8). A imagem está instável ou apresenta alguma cintilação. Ajuste a opção de rastreamento no separador Display (Ecrã) (somente no Modo PC, consulte Rastreamento na página 31). A imagem apresenta uma barra vertical trémula. Ajuste a frequência no separador Display (Ecrã) (somente no Modo PC, consulte Frequência na página 31). A cor da imagem não está correcta • Se o ecrã receber o sinal de saída errado do placa gráfica, por favor defina o tipo de sinal para RGB no separador Ecrã do menu. • Utilize Padrão Teste no menu Outros. Certifique-se de que as cores do padrão de teste estão correctas. Problema (continuação) Solução possível (continuação)Resolução de problemas do projector 39 A imagem não está focada 1Ajuste o anel de focagem na lente do projector. 2 Certifique-se de que o ecrã de projecção se encontra à distância correcta do projector. (3,3 ft [1,0 m] to 39,4 ft [12 m]). A imagem é ampliada no modo de 16:9 do DVD O projector detecta automaticamente o formato de entrada do sinal. Manterá a relação de aspecto da imagem projectada de acordo com o formato de entrada do sinal com uma definição Original. Se a imagem ainda estiver esticada, ajuste a relação de imagem no menu Configurar apresentado no ecrã. A imagem está invertida. Seleccione a opção Configurar no ecrã e ajuste o modo do projector. A lâmpada queimou ou emite estalidos Quando a lâmpada atinge o fim da sua vida útil, esta pode queimar ou pode emitir estalidos. Se tal acontecer, o projector não volta a ligar. Para substituir a lâmpada, consulte a secção Substituição da lâmpada na página 41. O LED LAMP está âmbar estável Se o LED LAMP ficar âmbar estável, substitua a lâmpada. O LED LAMP está âmbar intermitente Se as luzes LAMP e Power estiverem a piscar em âmbar, o controlador da lâmapda e o projector desligar-se-ão automaticamente. Se o LED LAMP estiver a piscar âmbar e o LED Alimentação estiver azul estático, a roda de cores falhou e o projector desligar-se-á automaticamente. Desligue o cabo de Alimentação após 3 minutos e depois volte a ligar o projector. (Consulte Contactar a Dell na página 47). Problema (continuação) Solução possível (continuação)40 Resolução de problemas do projector O LED TEMP está âmbar estável O projector sobreaqueceu. O projector desliga-se automaticamente. Volte a ligá-lo após arrefecimento do mesmo. Se o problema persistir, contacte a Dell™ (Consulte Contactar a Dell na página 47). O LED TEMP está âmbar intermitente Uma das ventoinhas do projector falhou e este desliga-se automaticamente. Se o problema persistir, contacte a Dell™ (Consulte Contactar a Dell na página 47). Não é apresentada nenhuma informação no ecrã Experimente premir o botão Menu no painel de controlo durante 15 segundos para desbloquear o menu. Consulte a informação sobre a opção Bloquear menu na página 34. O controlo remoto não está a funcionar correctamente ou funciona apenas numa área restrita As pilhas podem estar fracas. Verifique se o LED indicador do controlo remoto está demasiado fraco. Se tal for caso, substitua por uma bateria CR2032 nova. Problema (continuação) Solução possível (continuação)Resolução de problemas do projector 41 Substituição da lâmpada A mensagem seguinte aparece no ecrã quando a lâmpada do projector está quase a atingir o fim da sua vida útil e precisa de ser substituída: A lâmpada está a aproximar-se do fim da sua vida útil no modo de funcionamento normal. Sugerimos a sua substituição. www.dell.com/lamps. ATENÇÃO: Antes de iniciar qualquer dos procedimentos desta secção, siga as Instruções de segurança conforme descrito em página 6 . Para substituir a lâmpada: 1 Desligue o projector e o respectivo cabo de alimentação. ATENÇÃO: A lâmpada fica muito quente quando está em funcionamento. Não tente substituir a lâmpada até que o projector tenha arrefecido durante pelo menos 30 minutos. 2 Deixe que o projector arrefeça durante pelo menos 30 minutos. 3 Desaperte os dois parafusos que seguram a tampa da lâmpada, e remova a tampa. ATENÇÃO: Não toque na lâmpada ou no vidro da mesma seja em que circunstância for. As lâmpadas dos projectores são muito frágeis e podem partir-se se tocar nelas. ATENÇÃO: Se a lâmpada partir, remova todos os pedaços de vidro partido do projector e elimine-os ou recicle-os de acordo com as leis estaduais, locais ou federais. Para mais informações, consulte www.dell.com/hg .42 Resolução de problemas do projector 4 Desaperte os dois parafusos que seguram a lâmpada. 5 Puxe a lâmpada pela respectiva pega metálica. 6 Substitua a lâmpada por uma nova. NOTA: A Dell™ pode exigir a devolução das lâmpadas substituídas ao abrigo do estipulado na garantia. Caso contrário, elimine ou recicle a lâmpada. Para mais informações, consulte a secção Eliminação de lâmpadas na página 42. 7Aperte os dois parafusos que seguram a lâmpada. 8Reponha a tampa da lâmpada e aperte os dois parafusos. 9Restaure o tempo de utilização da lâmpada (Consulte o menu Lamp na página 32). ATENÇÃO: Eliminação de lâmpadas (apenas para os Estados Unidos) A LÂMPADA NO INTERIOR DESTE PRODUTO CONTÉM MERCÚRIO E DEVE SER RECICLADA OU ELIMINADA DE ACORDO COM AS LEIS LOCAIS, ESTADUAIS OU FEDERAIS. PARA MAIS INFORMAÇÕES, VISITE O SITE WWW.DELL.COM/HG OU CONTACTE A ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE ATRAVÉS DO ENDEREÇO WWW.EIAE.ORG. PARA OBTER INFORMAÇÕES ESPECÍFICAS ACERCA DA ELIMINAÇÃO DAS LÂMPADAS VISITE O SITE WWW.LAMPRECYCLE.ORG.Especificações 43 5 Especificações Válvula de luz WXGA DMD Type A de 0,65’’, DarkChip™2 Brightness (Brilho) Intensidade luminosa de 2500 ANSI lúmen (máx.) Relação de contraste 1900:1 padrão (Full on/Full off) Uniformidade 85% padrão (Norma Japonesa - JBMA) Lâmpada Lâmpada de 200 W substituível pelo utilizador e com uma duração de 3000 horas (até 4000 horas no modo económico) Número de píxeis 1280 x 800(WXGA) Cores apresentadas no ecrã 16,7M cores Velocidade da roda de cores 2X Lente de projecção F-Stop: F/ 2,44~2,58 Distância focal, f=21,8~23,8 mm 1,1X lente de Zoom manual Tamanho do ecrã de projecção Entre 27,3 e 359,4 polegadas (diagonal) Distância de projecção Entre 3,3 e 39,4 pés (1,0 m e 12 m) Compatibilidade de vídeo Vídeo Composto / S-Video: NTSC (J, M, 4,43), PAL (B, D, G, H, I, M, N, Nc, 60), SECAM (B, D, G, K, K1, L) Vídeo Componente via VGA & DVI-D: 1080i/p, 720p, 576i/p, 480i/p Fonte de alimentação CA90-264 50/60 Hz universal com entrada PFC Consumo de energia 256 watts no modo total, 216 watts no modo eco Áudio 1 altifalante, 8 W RMS Nível de ruído 34 dB(A) no modo de funcionamento normal, 31 dB(A) no modo económico Peso 4,95 lbs (2,25 kg)44 Especificações NOTA: O tempo de vida útil de uma lâmapda de projector variará consoante as condições de funcionamento e os padrões de utilização. A utilização de um projector em condições pouco adequadas, que podem incluir ambientes poeirentos, altas temperaturas, e falhas de corrente abruptas, pode ocasionar uma redução do tempo de vida útil da lâmpada, ou uma possível falha da lâmapada. O tempo de vida da lâmpada especificado para os projectores Dell considera a duração típica em condições de funcionamento normais para mais de 50% de uma amostra da população para reduzir para aproximadamente 50% o nível de brilho da lâmpada. Não é a duração de tempo em que uma lâmpada cessará de funcionar. Dimensões (L x A x C) Externas 11,68 x 7,96 x 3,17 ± 0,04 polegadas (296,5 x 202 x 80,5 ± 1 mm) Condições ambientais Temperatura de funcionamento: 5o C - 35o C (41o F- 95o F) Humidade: 80% máximo Temperatura de armazenamento: 0o C a 60o C (32o F a 140o F) Humidade: 90% máximo Certificações FCC, CE, VCCI, UL, cUL, Nemko-GS, ICES-003, MIC, C-Tick, GOST, CCC, PSB, NOM, IRAM, SABS, CECP, SASO, PSE, eK Conectores de entrada/saída Alimentação: Tomada de entrada a.c. Entrada de computador: duas entradas D-sub para sinais de entrada analógicos/componentes, HDTV Saída de computador: uma saída D-sub de 15 pinos Entrada de vídeo: uma entrada RCA de vídeo composto e uma entrada S-vídeo Entrada de áudio: uma tomada para auscultadores (diâmetro de 3,5 mm) Saída de áudio: uma tomada para auscultadores (diâmetro de 3,5 mm) Porta USB: Uma USB escrava para suporte de remoto Um mini DIN RS232 para controlo remoto do projector com fios a partir do PC Entrada DVI-D: Um conector DVI-D para sinal DVI-D (com conformidade HDCP).Especificações 45 Distribuição dos pinos do conector RS232 Protocolo RS232 • Definições de comunicação • Tipos de comandos Para aceder ao menu OSD e ajustar as definições. • Sintaxe dos comandos de controlo (do PC para o projector) [H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND] [H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND][Valor] • Exemplo: Comando "Power ON" (Enviar primeiro byte menos significativo ) --> 0xBE, 0xEF, 0x10, 0x05, 0x00, 0xC6, 0xFF, 0x11, 0x11, 0x01, 0x00, 0x01 • Lista dos comandos de controlo Para ver o último código RS232, vá ao sítio de Suporte da Dell em: support.dell.com. Definições de ligação Valor Velocidade de transmissão: 19200 Bits de dados: 8 Paridade Nenhuma Bits de paragem 146 Especificações Modos de compatibilidade (Analógico/Digital) Resolução Frequência vertical (Hz) Frequência horizontal (KHz) 640X480 59,9 31,5 640X480 75 37,5 640X480 85 43,3 720X400 70,1 31,5 720X400 85 37,9 800X600 60,3 37,9 800X600 75 46,9 800X600 85,1 53,7 848X480 60 31 1024X768 60 48,4 1024X768 75 60 1024X768 85 68,7 1280X720 59,9 44,8 1280X768 59,9 47,8 1280X800 59,8 49,7 1280X1024 60 64 1280X1024 75 80 1280X1024 85 91,1 1360X768 60 47,7 1400X1050 60 65,3 1440X900 59,9 55,9 1680X1050 60 65,3 1600X1200 60 75Como contactar a Dell 47 Como contactar a Dell Para clientes nos Estados Unidos, ligue 800-WWW-DELL (800-999- 3355). NOTA: Se não tiver uma ligação de Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua factura de compra, etiqueta de embalo, talão, ou catálogo de produto Dell. A Dell faculta várias opções de serviço e suporte on-line e telefónico. A disponibilidade varia consoante o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell para vendas, suporte técnico, ou questões de serviço ao cliente: 1 Visite support.dell.com. 2 Verifique o seu país ou região no menu pendente Escolha Um País/Região no fundo da página. 3 Clique em Contacte-nos no lado esquerdo da página. 4 Seleccione a ligação de serviço ou suporte apropriado consoante a sua necessidade. 5 Escolha o método de contactar a Dell que seja da sua conveniência.48 Glossário Apêndice: Glossário ANSI Lúmen—Norma para medição do brilho. É calculado dividindo uma imagem de um metro quadrado em nove rectângulos iguais, medindo a lux (ou brilho), lendo no centro de cada rectângulo, e calculando a média destes nove pontos. Aspect Ratio (Rel. de aspecto)—A relação de aspecto mais popular é a de 4:3 (4 por 3). Os formatos de televisão e de vídeo por computador mais antigos apresentam uma relação de aspecto de 4:3, o que significa que a largura da imagem é 4/3 da altura. Brilho—Quantidade de luz emitida por um monitor ou ecrã de projecção ou um dispositivo de projecção. O brilho do projector é medido em ANSI lúmen. Temperatura de Cor— A aparência de cor da luz branca. Temperatura de cor baixa implica uma luz mais quente (mais amarela/vermelha) enquanto que uma temperature de cor alta implica uma luz mais fria (mais azul). A unidade padrão para a temperatura de cor é o Kelvin (K). Video Componente—Um método de transmissão de vídeo de qualidade num formato que consiste no sinal luminescente e em dois sinais de crominância separados e são definidos como Y’P’b’P’r para o sinal componente analógico e como Y'Cb'Cr' para o sinal componente digital. O vídeo componente está também disponível nos leitores de DVD. Vídeo Composto — Um sinal de vídeo que combina a luma (brilho), chroma (cor), burst (referência de cor), e sync (sinais de sincronização horizontal e vertical) num sinal de onda trasnportado num único par de fios. Existem três tipos de formatos, nomeadamente, NTSC, PAL e SECAM. Resolução Comprimida— Se as imagens de entrada forem de maior resolução do que a resolução nativa do projector, a imagem resultante será ajustada para a resolução nativa do projector. A natureza de compressão num dispositivo digital implica que algum conteúdo da imagem seja perdido. Relação de contraste— Gama de valores claros e escuros de uma imagem, ou a relação entre os seus valores máximos e mínimos. A indústria dos projectores utiliza dois métodos para medição desta relação. 1 Full On/Off -mede a intensidade da luz produzida por uma imagem toda branca (full on) e a intensidade da luz produzida por uma imagem toda negra (full off). 2ANSI - mede um padrão de 16 rectângulos pretos e brancos alternados. A intensidade média da luz produzida por um rectângulo branco dividida pela intensidade média da luz produzida pelos rectângulos pretos para determinar a relação de contraste ANSI. Glossário 49 O contraste Full On/Off apresenta sempre valores superiores ao contraste ANSI para o mesmo projector. dB— decibél—Unidade utilizada para expressar a diferença relativa em termos da potência ou intensidade, geralmente entre dois sinais acústicos ou eléctricos, igual a dez vezes o logaritmo comum da relação dos dois níveis. Diagonal do ecrã—-Método para medição do tamanho de um ecr ou de uma imagem projectada. A medição é feita a partir de um canto até ao canto oposto. Um ecrã que meça 2,7 m de altura e 3,6 m de largura tem uma diagonal de 4,5 m. Neste documento, partimos do princípio de que as dimensões diagonais se referem à tradicional relação de 4:3 de uma imagem de computador, tal como se descreve no exemplo acima. DLP® — Digital Light Processing™(Processamento Digital de Luz)—RTecnologia de ecrã reflexivo desenvolvida pela Texas Instruments, e que utiliza pequenos espelhos manipulados. A luz passa através de um filtro de cor e é enviada para os espelhos DLP que dispõem as cores RGB de maneira a formarem uma imagem projectada no ecrã, este sistema de espelhos é também conhecido como DMD. DMD— digital Micro- Mirror Device— Cada DMD composto por milhares de espelhos feitos de uma liga de alumínio inclinados e microscópicos montados num suporte oculto. DVI-D— Conector Digital de Interface Visual Digital. Distância focal—Distância que vai da superfície da lente até ao ponto de focagem. Frequência-Taxa de repetição dos sinais eléctricos medida em ciclos por segundo. Expressa em Hz (Hertz). HDCP— Protecção de Conteúdo Digital de Banda Larga, é uma especificação desenvolvida pela Intel Corporation para proteger o áudio/vídeo digital de ser copiado enquanto percorre a interface DVI/HDMI. HDMI— Interface Multimédia de Alta Definição, faculta fluxo de áudio/vídeo exclusivamente digital descomprimido. Hz (Hertz) — Unidade de frequência. Correcção keystone-Dispositivo que corrige a distorção de uma imagem projectada (geralmente, a parte de cima da imagem apresenta-se larga e a parte de baixo estreita) devido ao ângulo incorrecto de posicionamento do projector. Distância máxima— Distância entre o projector e o ecrã e que permite ao projector projectar uma imagem que seja visível (suficientemente clara) numa sala escura. Tamanho máximo da imagem-Tamanho máximo de uma imagem projectada por um projector numa sala às escuras. Este tamanho é geralmente limitado pelo 50 Glossário alcance focal dos elementos ópticos. Distância mínima—Menor distância a que um projector pode focar uma imagem no ecr. NTSC— National Television Standards Committee (Comité do Sistema Nacional de Televisão). Padrão Norte-Americano para video e transmissão, com um formato de vídeo de 525 linhas a 30 imagens por segundo. PAL— Phase Alternating Line (Linha com Alternância de Fase). Um padrão Europeu para vídeo e transmissão, com um formato de vídeo de 625 linhas a 25 imagens por segundo. Inverter imagem— Capacidade que permite inverter a imagem na horizontal. Num ambiente de projecção frontal normal, o texto, os gráficos, etc. apresentamse ao contrário. A inversão da imagem é utilizada numa situação de projecção posterior. RGB— Red (Vermelho), Green (Verde), Blue (Azul)— Designação utilizada geralmente para descrever um monitor que requer sinais separados para cada uma destas três cores. S-Vídeo-Norma de transmissão de vídeo que utiliza um conector mini-DIN de 4 pinos para enviar a informação de vídeo através de dois cabos de sinal designados como luminância (brilho, Y) e crominância (cor, C). A norma S-Vídeo é também referida como Y/C. SECAM— Um padrão Francês e Internacional para vídeo e transmissão, proximamente relacionado com o PAL mas com um método diferente de envio de informação de cor. SVGA -Super Video Graphics Array- 800 x 600 píxeis. SXGA— Super Extended Graphics Array—1280 x 1024 pixéis. UXGA— Ultra Extended Graphics Array—1600 x 1200 píxeis. VGA— Video Graphics Array—640 x 480 pixéis. WXGA— Wide Extended Graphics Array—1280x800 píxeis. XGA— Extended Video Graphics Array— 1024 x 768 píxeis. Lente de zoom— Lente com uma distância focal variável que permite ao operador ampliar ou reduzir a imagem. Relação da lente de zoom-Diferença entre a imagem mais pequena e a imagem maior que uma lente consegue projectar a partir de uma distância fixa. Por exemplo, uma taxa de 1,4:1 significa que uma imagem de 3 m sem zoom mediria 4 m com o zoom no máximo. Índice 51 Índice A Ajuste da imagem projectada 18 Ajuste da altura do projector 18 Baixar o projector Botão de elevação 18 Pé elevatório 18 Roda para ajuste da inclinação 18 Ajuste do zoom e da focagem do projector 19 Anel de focagem 19 Botão de zoom 19 Assistência Como contactar a Dell 47 C Connecting the Projector Connecting a Computer with a RS232 cable 11 Connecting with a Component Cable 15 YPbPr to VGA cable 15 YPbPr to YPbPr cable 15 Contacte a Dell 5, 22, 40 Controlo remoto 24 Receptor IV (Infravermelhos) 22 D Dell Contactos 47 E Especificações Áudio 43 Brilho 43 Certificações 44 Compatibilidade de vídeo 43 Condições ambientais 44 Conectores de entrada/saída 44 Consumo de energia 43 Cores apresentadas no ecrã 43 Dimensões 44 Distância de projecção 43 Fonte de alimentação 43 Lâmpada 43 Lente de projecção 43 Modos de compatibilidade 46 Nível de ruído 43 Número de píxeis 43 Peso 44 Protocolo RS232 45 Relação de contraste 43 Tamanho do ecrã de projecção 43 Uniformidade 43 Válvula de luz 43 Velocidade da roda de cores 4352 Índice L Ligação do projector Adaptador DVI-D 16 ao computador 8, 9 Cabo de alimentação 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 Cabo de HDMI 16 Cabo de sinal de vídeo composto 13 Cabo RS232 10 Cabo S-vídeo 12 Cabo USB para USB 8, 9 Cabo VGA para VGA 8, 9, 11 Cabo VGA para YPbPr 14 Ligação a um computador com um cabo RS232 10 Ligação com um Cabo de HDMI 16 Ligação com um cabo de sinal componente 14 Ligação com um cabo de sinal composto 13 Ligação com um cabo de sinal S-vídeo 12 Ligar/Desligar o projector Desligar o projector 17 Ligar o projector 17 N números de telefone 47 O OSD (On-Screen Display) 25 Auto Adjust (Ajustar auto.) 27 Display (Ecrã) (no modo de Vídeo) 31 Idioma 33 Imagem (no Modo PC) 28 Input Select (Selec. entrada) 26 Lâmpada 32 Menu principal 26 Others (Outros) 34 Set Up (Configurar) 27 P Painel de controlo 21 Portas de ligação Conector de entrada de áudio 7 Conector de entrada DVI-D 7 Conector de entrada VGA-A (D-sub) 7 Conector de entrada VGA-B (D-sub) 7 Conector de saída de áudio 7 Conector de vídeo composto 7 Conector do cabo de alimentação 7 Conector remoto USB 7 Conector RS232 7 Conector S-vídeo 7 Ranhura de cabo de segurança 7 Saída VGA (monitor loop-through) 7 R Resolução de problemas 37 Contacte a Dell 37Índice 53 S Substituição da lâmpada 41 U Unidade principal 6 Anel de focagem 6 Botão de elevação 6 Botão de zoom 6 Lente 6 Painel de controlo 6 Receptor IV (Infravermelhos) 6 cover file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/start_here.htm[12/2/2011 2:16:37 PM] Copyright Informations en matière de sécu A propos de ce mode d’emploi Caractéristiques de votre nouvel Introduction Prise en main Configuration de base Supports et bacs Impression Copie de documents Numérisation État de l’appareil et caractéristiq Outils de gestion Maintenance Dépannage Consommables Caractéristiques techniques Annexe Glossaire DellTM 1133 www.dell.com | www.support.dell.comcover file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/start_here.htm[12/2/2011 2:16:37 PM]file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/helpheaderc.htm[12/2/2011 2:16:38 PM]file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/helpindex.htm[12/2/2011 2:16:39 PM] affiche, impression authentification impression d’un journal bac chargement du papier dans le bac manuel modification du format du bac réglage de la largeur et de la longueur réglage du type et du format de papier bac manuel chargement conseils d’utilisation utilisation de support spécial bourrage papier astuces pour éviter les bourrages papier astuces pour éviter les bourrages papier dégager le papier brochures caractéristiques techniques général support d’impression cartouche de toner autonomie estimée enregistrement instructions de manipulation non-Dell et rechargées redistribution du toner remplacement de la cartouche de toner chargement originaux sur la vitre d’exposition papier dans le bac 1 papier dans le bac manuel support spécial configuration de copie consommables autonomie estimée de la cartouche de toner commande consommables disponibles remplacement de la cartouche de toner suivi de la durée de vie des consommables convention copie clone (copie de type) affiche, impression authentification impression d’un journal bac chargement du papier dans le bac manuel modification du format du bac réglage de la largeur et de la longueur réglage du type et du format de papier bac manuel chargement conseils d’utilisation utilisation de support spécial bourrage papier astuces pour éviter les bourrages papier astuces pour éviter les bourrages papier dégager le papier brochures caractéristiques techniques général support d’impression cartouche de toner autonomie estimée enregistrement instructions de manipulation non-Dell et rechargées redistribution du toner remplacement de la cartouche de toner chargement originaux sur la vitre d’exposition papier dans le bac 1 papier dans le bac manuel support spécial configuration de copie consommables autonomie estimée de la cartouche de toner commande consommables disponibles remplacement de la cartouche de toner suivi de la durée de vie des consommablesfile:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/helpsearch.htm[12/2/2011 2:16:41 PM]Copyright file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/copyright.htm[12/2/2011 2:16:41 PM] Copyright Les informations de ce document sont sujettes à des modifications sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ces supports, sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc., est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et Renouvellement de commande de cartouche de toner de l’imprimante laser multifonction Dell 1133 sont des marques commerciales de Dell Inc. ; Microsoft, Windows, Windows Vista et Windows Server sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Adobe et Acrobat Reader sont des marques déposées ou des marques commerciales d’Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document en référence aux entités revendiquant les marques et les noms en question. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire aux marques et noms commerciaux autres que les siens. Reportez-vous au fichier « LICENSE.txt » du CD-ROM fourni pour consulter les informations de licence Open Source. REV. 1.00Informations en matière de sécurité file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/safety_information.htm[12/2/2011 2:16:42 PM] Informations en matière de sécurité Ces avertissements et précautions sont inclus afin d’éviter des blessures pour vous et d’autres personnes, ainsi que pour éviter des dommages potentiels à votre appareil. Veillez à lire et à comprendre toutes ces instructions avant d’utiliser l’appareil. Faites preuve de bon sens lors de l’utilisation d’appareils électriques et chaque fois que vous utilisez votre appareil. Observez en outre toutes les mises en garde et instructions mentionnées sur le produit et dans la documentation qui l’accompagne. Une fois que vous avez lu cette section, conservez-la pour pouvoir vous y reporter par la suite. Important symboles de sécurité Cette section explique la signification des icônes et signes de ce guide de l’utilisateur. Ces symboles de sécurité sont dans l’ordre, suivant le degré de danger. Explication des icônes et signes utilisés dans le guide de l’utilisateur : Avertissement Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures graves ou la mort. Mise en garde Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures légères ou des dommages matériels. Ne pas essayer. Ne pas démonter. Ne pas toucher. Débranchez la prise d’alimentation de la prise murale. Assurez-vous que votre appareil est branché sur une prise de courant reliée à la terre. Contactez le service de maintenance pour obtenir de l’aide. Suivez les instructions à la lettre. Environnement d’exploitation Avertissement Ne pas utiliser si le câble d’alimentation électrique est endommagé ou si la prise électrique n’est pas reliée à la terre. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Ne pliez pas le câble d’alimentation électrique et ne placez pas d’objets lourds dessus. Le fait de marcher sur le câble d’alimentation électrique ou de l’écraser avec un objet lourd peut occasionner une décharge électrique ou un incendie. Ne rien poser sur l’appareil (eau, objets métalliques, objets lourds, bougies, cigarettes allumées, etc.). Risque de décharge électrique ou d’incendie. Ne retirez pas la fiche en tirant sur le câble ; ne manipulez pas la prise avec des mains mouillées. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Si l’appareil surchauffe, libère de la fumée, émet des bruits étranges, ou produit une odeur bizarre : coupez immédiatement l’interrupteur d’alimentation et débranchez l’appareil. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Mise en garde Pendant un orage ou pendant une période de non-fonctionnement, retirez la fiche Si la fiche n’entre pas facilement dans la prise, ne forcez pas pour l’insérer.Informations en matière de sécurité file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/safety_information.htm[12/2/2011 2:16:42 PM] d’alimentation de la prise de courant. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Appelez un électricien pour changer la prise de courant, sous peine de décharge électrique possible. Faites attention, la zone de sortie papier est chaude. Vous pouvez vous brûler. Veillez à ce qu’aucun animal domestique ne ronge les cordons d’alimentation, de téléphone et d’interface PC. Risque de décharge électrique ou d’incendie et/ou de blessure à votre animal domestique. Si on a laissé tomber l’appareil, ou si le boîtier semble endommagé, débranchez toutes les connexions de l’appareil et demandez une assistance auprès du personnel de service qualifié. Dans le cas contraire, il y a un risque de décharge électrique ou d’incendie. Si l’appareil ne fonctionne pas correctement après avoir suivi ces instructions, débranchez toutes les connexions de l’appareil et demandez une assistance auprès du personnel de service qualifié. Dans le cas contraire, il y a un risque de décharge électrique ou d’incendie. Si l’appareil présente un changement visible et brusque du niveau de performance, débranchez toutes les connexions de l’appareil et demandez une assistance auprès du personnel de service qualifié. Dans le cas contraire, il y a un risque de décharge électrique ou d’incendie. Méthode d’utilisation Mise en garde Ne tirez pas avec force sur la feuille durant l’impression. Vous risquez d’endommager l’appareil. Lors de l’impression de grandes quantités, la partie inférieure de la zone de sortie papier peut devenir chaude. Ne laissez pas des enfants y toucher. Ils peuvent se brûler. Faites attention de ne pas mettre la main entre l’appareil et le bac d’alimentation papier. Vous pourriez vous blesser. Lorsque vous retirez du papier coincé, évitez d’utiliser des objets métalliques pointus. Vous risquez d’endommager l’appareil. N’obstruez pas l’orifice de ventilation et n’y poussez pas d’objets. La température des composants risquerait d’augmenter et pourrait provoquer des dommages ou un incendie. Ne laissez pas le papier s’empiler sur le réceptacle de sortie. Vous risqueriez d’endommager l’appareil. Faite attention de ne pas vous couper avec le papier lors du remplacement des feuilles ou du retrait d’une feuille bloquée. Vous pourriez vous blesser. Le dispositif d’interruption d’’alimentation de cet appareil est son câble d’alimentation électrique. Pour couper l’alimentation, retirez le câble d’alimentation électrique de la prise électrique. Installation/déplacement Avertissement Ne placez pas l’appareil dans un endroit poussiéreux, humide ou sujet à des fuites d’eau. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Mise en garde Lors du déplacement de l’appareil, mettez-le hors tension et déconnectez tous les câbles. Au moins deux personnes sont nécessaires pour soulever l’appareil. L’appareil pourrait tomber et être endommagé ou blesser quelqu’un. Ne couvrez pas l’appareil et ne le placez pas dans un endroit confiné comme un placard. Si l’appareil n’est pas bien ventilé, il y a un risque d’incendie.Informations en matière de sécurité file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/safety_information.htm[12/2/2011 2:16:42 PM] Ne placez pas l’appareil sur une surface instable. L’appareil pourrait tomber et être endommagé ou blesser quelqu’un. Branchez directement le câble d’alimentation électrique dans une prise de courant correctement reliée à la terre. Dans le cas contraire, il y a un risque de décharge électrique ou d’incendie. L’appareil doit être connecté au niveau de puissance indiqué sur l’étiquette. En cas de doute et si vous voulez vérifier le niveau de puissance utilisé, contactez le service d’électricité. Ne branchez pas un trop grand nombre d’appareils électriques sur une même prise murale ou sur une même rallonge. Une prise surchargée réduit les performances et constitue une source potentielle d’incendie et de décharges électriques. Utilisez exclusivement du câble AWG N° 26[a] ou un câble de téléphone plus grand, si nécessaire. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’appareil. Pour un fonctionnement sûr, utilisez le câble d’alimentation électrique fourni avec votre appareil. Si vous utilisez un câble de plus de 2 mètres avec un appareil 140 V, le calibre doit être 16 AWG ou plus grand. Dans le cas contraire, l’appareil peut être endommagé et il y a un risque de décharge électrique ou d’incendie. [a] AWG : American Wire Gauge, calibrage américain normalisé des fils Entretien/contrôle Mise en garde Débranchez l’appareil de la prise secteur avant de nettoyer l’intérieur. Ne nettoyez pas l’appareil avec du benzène, du diluant pour peinture ou de l’alcool ; ne pulvérisez pas de l’eau directement dans l’appareil. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Gardez les produits de nettoyage hors de portée des enfants. Ils peuvent se blesser. Lorsque vous travaillez à l’intérieur de l’appareil pour remplacer des consommables ou nettoyer l’intérieur, ne le faites pas fonctionner. Vous pourriez vous blesser. Ne démontez pas, ne réparez pas et ne remontez pas l’appareil vous-même. Vous risquez d’endommager l’appareil. Appelez un technicien agréé lorsque l’appareil doit être réparé. Gardez le câble d’alimentation et la surface de contact de la fiche exempts de poussière ou d’eau. Risque de décharge électrique ou d’incendie. Pour nettoyer et faire fonctionner l’appareil, suivez le mode d’emploi fourni avec. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’appareil. Ne retirez jamais les couvercles ou protections fixés avec des vis. L’appareil doit exclusivement être réparé par un technicien de maintenance Dell. Utilisation des consommables Mise en garde Ne démontez pas la cartouche de toner. La poussière de toner peut être dangereuse. Lorsque vous rangez les consommables comme les cartouches de toner, gardez -les hors de portées de enfants. La poussière de toner peut être dangereuse. Ne brûlez aucun consommable comme une cartouche de toner ou une unité de chauffe. Risque d’explosion ou d’incendie. L’utilisation de consommables recyclés, comme le toner, peut endommager l’appareil. En cas de dommage lié à l’utilisation de consommables recyclés, des frais seront imputés. Lorsque vous changez la cartouche de toner ou que vous retirez un papier bloqué, faites attention de ne pas vous salir ou salir vos vêtements avec le toner.Informations en matière de sécurité file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/safety_information.htm[12/2/2011 2:16:42 PM] La poussière de toner peut être dangereuse.A propos de ce mode d’emploi file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/about_this_user_guide.htm[12/2/2011 2:16:43 PM] A propos de ce mode d’emploi Ce mode d’emploi fournit des informations sur l’utilisation de l’appareil. Lisez les informations de sécurité avant d’utiliser l’appareil. Si vous rencontrez un problème d’utilisation de l’appareil, reportez-vous au chapitre de dépannage (voir Dépannage). Les termes utilisés dans ce guide de l’utilisateur sont expliqués dans le chapitre du glossaire (voir Glossaire). Toutes les illustrations de ce mode d’emploi peuvent être différentes de votre appareil en fonction de ses options ou du modèle. Les procédures de ce mode d’emploi sont principalement basées sur Windows XP. Convention Certains termes sont utilisés de manière interchangeable dans ce mode d’emploi, comme ci-dessous : « Document » est synonyme d’« original ». « Papier » est synonyme de « support » ou de « support d’impression ». « Appareil » se rapporte à une imprimante ou une imprimante multifonctions. Vous trouverez les conventions utilisées dans ce guide récapitulées dans le tableau ci-dessous : Convention Description Exemple Gras Pour les textes apparaissant à l’écran ou les noms des boutons sur l’appareil. DEMAR Remarque Donne des informations supplémentaires ou des spécifications détaillées des fonctions et fonctionnalités de l’appareil. Le format de la date peut varier d’un pays à l’autre. Mise en garde Informe les utilisateurs des risques éventuels de dommages mécaniques ou de dysfonctionnements de l’imprimante. Ne touchez pas la partie inférieure verte de la cartouche de toner. Note de bas de page Donne des informations détaillées sur certains mots ou certaines expressions. a. pages par minute (« Référence ») Renvoie les utilisateurs à une page de référence pour des informations détaillées supplémentaires. (Voir Recherche d’autres informations.) Recherche d’autres informations Les ressources suivantes vous proposent des informations concernant la configuration et l’utilisation de votre appareil : Nom du document Description Guide d’installation rapide Ce guide fournit des informations de base sur l’installation de votre appareil. Mode d’emploi Ce guide fournit des instructions pas à pas pour utiliser toutes les fonctions de l’appareil, et contient des informations pour l’entretien et le dépannage, ainsi que pour le remplacement de consommables. Aide du Cette aide fournit une assistance sur le pilote d’impression et des instructions concernant la configurationA propos de ce mode d’emploi file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/about_this_user_guide.htm[12/2/2011 2:16:43 PM] pilote d’impression des propriétés pour l’impression (voir Utilisation de l’aide). Site Web Dell Si vous avez accès à Internet, vous pouvez obtenir l’aide, le support, les pilotes de l’appareil, les manuels ou les informations de commande nécessaires sur le site Web Dell, www.dell.com ou support.dell.com.Caractéristiques de votre nouvel appareil file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/features.htm[12/2/2011 2:16:43 PM] Caractéristiques de votre nouvel appareil Votre nouvel appareil est doté de fonctionnalités améliorant la qualité des documents que vous imprimez. Fonctions spéciales Impression rapide et de haute qualité Vous pouvez imprimer jusqu’à une résolution effective de 1 200 × 1 200 points par pouce. Vous pouvez imprimer jusqu’à 22 ppm sur du papier au format A4 et 23 ppm sur du papier au format Letter. Prise en charge de plusieurs types de support d’impression Le bac manuel prend en charge le papier ordinaire en divers formats, le papier à en-tête, les enveloppes, les étiquettes, des supports de format personnalisé, des cartes postales, et du papier lourd. Le bac de 250 feuilles prend en charge le papier ordinaire. Création de documents professionnels Impression de filigranes. Vous pouvez personnaliser vos documents avec des mots tels que « Confidentiel » (voir Impression de filigranes). Impression d’affiches. Le texte et les images de chaque page de votre document sont agrandis et imprimés sur plusieurs feuilles de papier qui peuvent être collées ensemble pour former une affiche (voir Impression d’affiches). Vous pouvez utiliser des formulaires préimprimés avec du papier ordinaire (voir Utilisation de la surimpression). Gain de temps et d’argent Pour économiser du papier, vous pouvez imprimer plusieurs pages sur une seule feuille (voir Impression de plusieurs pages sur une seule feuille). Cet appareil économise l’électricité en réduisant considérablement la consommation électrique lorsqu’il n’est pas utilisé. Afin d’économiser le papier, vous pouvez imprimer sur les deux faces de chaque feuille (impression manuelle) (voir Impression recto verso (manuelle)). Impression sous différents environnements Vous pouvez imprimer sur divers systèmes d’exploitation tels que Windows, Linux et Macintosh (voir Configuration requise). Votre appareil est doté d’une interface USB. Reproduction de documents originaux sous plusieurs formats Votre appareil peut reproduire plusieurs copies d’un original sur une seule feuille (voir Copie de type 2 pages ou 4 pages (pages multiples)). Parallèlement, vous pouvez ajuster et améliorer la qualité et le format de l’image.Caractéristiques de votre nouvel appareil file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/features.htm[12/2/2011 2:16:43 PM] Numérisation des originaux et envoi sur-le-champ Numérisez en couleur et recourez à la compression précise des formats JPEG, TIFF et PDF. Fonctionnalités par modèle Cet appareil est conçu pour répondre à tous vos besoins documentaires, de l’impression à la copie, en passant par des solutions réseau avancées destinées à votre activité commerciale. Les fonctionnalités par modèle incluent : FONCTIONS Dell 1133 Impression ● Impression recto verso (manuelle) ● Copie ● USB 2.0 ● (● : inclus, non disponible)Introduction file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/introduction.htm[12/2/2011 2:16:44 PM] Introduction Ce chapitre vous présente brièvement l’appareil. Ce chapitre contient les sections suivantes : Description de l’appareil Vue d’ensemble du panneau de commande Signification du voyant Statut Présentation des touches utiles Mise en marche de l’appareil Description de l’appareil Vue avant 1 Cache du scanner 6 Bac manuel 11 Guides de largeur papier du chargeur manuel 2 Support de sortie papier 7 Capot avant 12 Vitre d’exposition 3 Poignée du capot avant 8 Bac de sortie des documents 13 Module de numérisation 4 Poignée 9 Panneau de commande 14 Bouton de fermeture du module de numérisation[a] 5 Bac 1 10 Cartouche de toner [a] Ce bouton est utilisé pour fermer le module de numérisation. Vue arrièreIntroduction file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/introduction.htm[12/2/2011 2:16:44 PM] 1 Port USB 3 Capot arrière 2 Prise d’alimentation 4 Poignée du capot arrière Vue d’ensemble du panneau de commande 1 Affichage Permet d’afficher l’état de la tâche en cours et des messages. 2 Statut ( ) Permet d’afficher l’état de l’appareil (voir Signification du voyant Statut). 3 Flèches Permettent de faire défiler les options disponibles dans le menu sélectionné et d’augmenter ou de diminuer des valeurs. 4 Menu ( ) Permet d’accéder aux menus et de les faire défiler (voir État de l’appareil et caractéristiques avancées). 5 OK Permet de confirmer la sélection à l’écran. 6 Retour ( ) Permet de revenir au menu supérieur. 7 Duo Copie ( ) Vous pouvez copier les deux faces d’un document officiel, par exemple un permis de conduire, sur une même page (voir Copie de cartes d’identité). 8 Vers ( ) Envoie des données numérisées (voir Numérisation d’originaux et envoi vers votre ordinateur (NUMER. VERS PC)). 9 Réduc./Agrand. ( ) Permet de réduire ou d’agrandir la copie par rapport à l’original (voir Réduction ou agrandissement de copies). 10 Arrêter/Suppr. ( ) Permet d’interrompre une opération à tout moment. 11 Départ ( ) Permet de lancer une tâche. 12 Alimentation ( ) Permet de mettre l’appareil sous et hors tension (voir Touche d' Alimentation).Introduction file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/introduction.htm[12/2/2011 2:16:44 PM] Signification du voyant Statut La couleur du voyant indique l’état actuel de l’appareil. Statut Description Désactivé L’appareil est déconnecté. L’appareil est en mode économie d’énergie. Dès que l’appareil reçoit des données ou qu’une touche est sélectionnée, l’appareil se remet automatiquement en ligne. Vert Clignotant Un clignotement lent indique que l’appareil reçoit des données de l’ordinateur. Un clignotement rapide indique que l’appareil imprime des données. Fixe L’appareil est connecté et il est prêt à être utilisé. Rouge Clignotant Un léger dysfonctionnement est survenu et l’appareil est en attente jusqu’à ce qu’il soit corrigé. Consultez le message d’erreur. Dès que le problème est résolu, l’appareil reprend la tâche interrompue. Le niveau de toner est bas. Remplacez la cartouche. L’autonomie estimée de la cartouche[a] est presque atteinte. Préparez une nouvelle cartouche en vue de son remplacement. Vous pouvez améliorer provisoirement la qualité d’impression en redistribuant le reste du toner (voir Redistribution du toner). Fixe La cartouche de toner a pratiquement atteint son autonomie estimée.[a] Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner (voir Remplacement de la cartouche de toner). Un bourrage papier s’est produit (voir Résolution des bourrages papier). Le capot est ouvert. Fermez le capot. Le bac est vide. Insérez du papier dans le bac. L’appareil s’est arrêté à la suite d’une erreur grave. Consultez le message d’erreur (voir Signification des messages d’erreur). [a] L’autonomie estimée de la cartouche signifie l’autonomie attendue ou estimée de la cartouche de toner, ce qui indique la capacité moyenne d’impression. Elle est définie conformément à la norme ISO/IEC 19752. Le nombre de pages peut varier en fonction de l’environnement d’exploitation, du délai entre chaque impression, ainsi que du type et du format des supports. Un peu de toner peut rester dans la cartouche, même lorsque le voyant rouge est allumé et que l’imprimante arrête l’impression. Dell ne recommande pas l’utilisation de cartouches de toner non-Dell, telles que les cartouches rechargées ou reconditionnées. Dell ne peut garantir la qualité des cartouches de toner non-Dell. Aucun entretien ou réparation consécutif à l’utilisation de cartouches non-Dell ne sera couvert pas la garantie de l’appareil. Vérifiez le message sur l’écran. Suivez les instructions du message ou reportez-vous au dépannage (voir Signification des messages d’erreur). Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Présentation des touches utiles Touche Menu ( ) Lorsque vous souhaitez connaître l’état de l’appareil et régler votre appareil pour utiliser une fonctionnalité avancée, cliquez sur la touche Menu (voir État de l’appareil et caractéristiques avancées). Touche d' Alimentation ( ) Lorsque vous souhaitez mettre hors tension, appuyez sur cette touche jusqu’à ce que Hors tension s’affiche. Choisissez OUI, pour mettre hors tension. Cette touche peut également servir à mettre l’appareil sous tension. Statut Description Désactivé L’appareil est en mode prêt. L’appareil est éteint. Activé L’appareil est en mode économie d’énergie. Mise en marche de l’appareilIntroduction file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/introduction.htm[12/2/2011 2:16:44 PM] Branchez le cordon d’alimentation. L’appareil se mettra en marche. Si vous souhaitez mettre l’appareil hors tension, appuyez sur la touche d’Alimentation ( ) jusqu’à ce que Hors tension s’affiche.Prise en main file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/getting_started.htm[12/2/2011 2:16:45 PM] Prise en main Ce chapitre vous guide pas à pas dans la procédure de paramétrage de l’appareil connecté via USB et des logiciels. Ce chapitre contient les sections suivantes : Configuration du matériel Logiciels fournis Configuration requise Installation du pilote d’un appareil connecté via USB Partage local de l’appareil Configuration du matériel Cette section répertorie les étapes de configuration du matériel, décrites dans le Guide d’installation rapide. En premier lieu, veillez à lire le Guide d’installation rapide et effectuez les étapes suivantes : 1. Choisissez un emplacement approprié. Installez votre copieur sur un support horizontal et stable en laissant suffisamment d’espace pour la circulation de l’air. Prévoyez un espace supplémentaire pour l’ouverture des capots et des bacs. Cet emplacement doit être bien aéré et à l’abri de toute exposition directe à la lumière du soleil, ou de toute source de chaleur, de froid et d’humidité. Évitez d’installer votre appareil près du bord de votre plan de travail. L’impression est adaptée pour des zones avec une altitude inférieure à 1 000 m. Reportez-vous au réglage d’altitude pour optimiser votre impression (voir Réglage de l’altitude). Installez votre copieur sur un support horizontal et stable et ne le laissez pas s’incliner à plus de 2 mm. Sinon, la qualité d’impression peut être affectée. 2. Déballez l’appareil, puis contrôlez les éléments inclus. 3. Retirez toute la bande adhésive.Prise en main file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/getting_started.htm[12/2/2011 2:16:45 PM] 4. Installez la cartouche de toner. 5. Chargez du papier (voir Chargement de papier dans le bac). 6. Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à l’appareil. 7. Mettez l’appareil sous tension. Cet équipement ne fonctionnera pas en cas de panne secteur. Logiciels fournis Une fois votre appareil paramétré puis connecté à votre ordinateur, vous devez installer les logiciels de l’imprimante à l’aide du CD fourni. Ce CD permet d’installer les logiciels suivants : Système d’exploitation Contenu Windows Pilote d’impression : ce pilote permet d’exploiter toutes les fonctions de votre appareil. Pilote de numérisation : les pilotes TWAIN et WIA (Windows Image Acquisition) sont disponibles pour numériser des documents à partir de votre appareil. Utilitaire de paramétrage d’imprimante : ce programme vous permet de configurer d’autres options d’imprimante depuis le bureau de votre ordinateur. Moniteur d’état de l’imprimante : ce programme vous permet de surveiller l’état de l’appareil et vous avertit lorsqu’un dysfonctionnement survient en cours d’impression. SmarThru [a] : ce programme est le logiciel conçu pour Windows, qui accompagne votre appareil multifonction. Dell Scan and Fax Manager : vous avez accès aux informations sur le programme Gesionnaire de numérisation et sur l’état du pilote de numérisation installé. Renouvellement de commande de cartouche de toner de l’imprimante laser multifonction Dell 1133 : La fenêtre Renouvellement de commande de cartouche de toner de l’imprimante laser multifonction Dell 1133 indique également le niveau de toner restant et vous permet de commander une nouvelle cartouche de toner. Utilitaire de mise à jour de microprogramme : ce programme vous permet de mettre à jour le microprogramme de votre imprimante. Macintosh Printer driver : ce pilote permet d’exploiter toutes les fonctions de votre appareil. Scanner driver : le pilote TWAIN est disponible pour la numérisation de documents sur votre appareil. Linux Unified Linux Driver : ce pilote permet d’exploiter toutes les fonctions de votre appareil. SANE : utilisez ce pilote pour numériser des documents. [a] Permet d’éditer une image numérisée selon différentes méthodes, à l’aide d’un puissant programme de retouche d’images, puis d’envoyer l’image par e-mail. Vous pouvez aussi ouvrir un autre programme de retouche d’images, comme Adobe Photoshop, depuis SmarThru. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide à l’écran du programme SmarThru (voir SmarThru). Configuration requise Avant de commencer, assurez-vous que votre système répond aux conditions ci-dessous : Microsoft® Windows® Votre appareil prend en charge les systèmes d’exploitation Windows suivants. SYSTÈME D’EXPLOITATION Configuration (recommandée) Processeur RAM Espace disque disponible Windows 2000® Intel® Pentium® II 400 MHz (Pentium III 933 MHz) 64 Mo (128 Mo) 600 Mo Windows XP® Intel® Pentium® III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 Mo (256 Mo) 1,5 GoPrise en main file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/getting_started.htm[12/2/2011 2:16:45 PM] Windows Server® 2003 Intel® Pentium® III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 Mo (512 Mo) 1,25 Go à 2 Go Windows Server® 2008 Intel® Pentium® IV 1 GHz (Pentium IV 2 GHz) 512 Mo (2 048 Mo) 10 Go Windows Vista® Intel® Pentium® IV 3 GHz 512 Mo (1 024 Mo) 15 Go Windows® 7 Processeur Intel® Pentium® IV 1 GHz 32 bits ou 64 bits ou supérieur 1 Go (2 Go) 16 Go Prise en charge DirectX® 9 avec 128 Mo de mémoire (pour activer le thème Aero) Lecteur de DVD-R/W Windows Server® 2008 R2 Processeurs Intel® Pentium® IV 1 GHz (x86) ou 1,4 GHz (x64) (2 GHz ou plus) 512 Mo (2 048 Mo) 10 Go Pour tous les systèmes d’exploitation Windows, Internet Explorer® 5.0 ou supérieur doit être installé sur l’ordinateur. Des droits d’administrateur sont requis pour installer les logiciels. Windows Terminal Services est compatible avec cet appareil. Macintosh SYSTÈME D’EXPLOITATION Configuration (recommandée) Processeur RAM Espace disque disponible Mac OS X 10.3 à 10.4 Processeurs Intel PowerPC G4/G5 128 Mo pour un Mac équipé d’un processeur PowerPC (512 Mo) 512 Mo pour un Mac équipé d’un processeur Intel (1 Go) 1 Go Mac OS X 10.5 Processeurs Intel Processeur PowerPC G4/G5 à 867 MHz ou plus rapide 512 Mo (1 Go) 1 Go Mac OS X 10.6 Processeurs Intel 1 Go (2 Go) 1 Go Linux Élément Configuration (recommandée) Système d’exploitation RedHat® Enterprise Linux WS 4, 5 (32/64 bits) Fedora Core 2 à 10 (32/64 bits) SuSE Linux 9.1 (32 bits) OpenSuSE® 9.2, 9.3, 10.0, 10.1, 10.2, 10.3, 11.0, 11.1 (32/64 bits) Mandrake 10.0, 10.1 (32/64 bits) Mandriva 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 (32/64 bits) Ubuntu 6.06, 6.10, 7.04, 7.10, 8.04, 8.10 (32/64 bits) SuSE Linux Enterprise Desktop 9, 10 (32/64 bits) Debian 3.1, 4.0, 5.0 (32/64 bits) Processeur Pentium IV 2,4 GHz (Intel Core™2) RAM 512 Mo (1 024 Mo) Espace disque disponible 1 Go (2 Go) Vous avez également besoin d’une partition de swap d’au moins 300 Mo si vous souhaitez travailler sur des images numérisées volumineuses. Le pilote de numérisation Linux prend en charge la résolution optique maximale. Installation du pilote d’un appareil connecté via USBPrise en main file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/getting_started.htm[12/2/2011 2:16:45 PM] Un appareil local est un appareil directement connecté à votre ordinateur à l’aide du câble USB. Utilisez uniquement un câble USB de moins de 3 mètres. Windows Vous pouvez installer le logiciel d’impression à l’aide de la méthode standard ou personnalisée. Les étapes suivantes sont recommandées pour la plupart des utilisateurs qui utilisent un appareil directement raccordé à l’ordinateur. Tous les composants nécessaires aux opérations de l’appareil seront installés. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à l’ordinateur et qu’il est sous tension. Si la fenêtre Assistant Matériel détecté apparaît durant la procédure d’installation, cliquez sur Annuler pour la fermer. 2. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. Le CD de logiciels s’exécute automatiquement et une fenêtre d’installation doit s’afficher à l’écran. Si la fenêtre d’installation ne s’affiche pas, cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter. Entrez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre qui représente votre lecteur de CD/DVD. Cliquez sur OK. Si vous utilisez Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Exécuter. Saisissez X:\Setup.exe, en remplaçant « X » par la lettre représentant le lecteur de CD/DVD, puis cliquez sur OK. Si la fenêtre Exécution automatique s’affiche sous Windows Vista, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur Exécuter Setup.exe dans le champ Installer ou exécuter un programme, et cliquez sur Continuer ou sur Oui dans les fenêtres Contrôle de compte d’utilisateur. 3. Cliquez sur Suivant. Au besoin, sélectionnez une langue dans la liste déroulante. 4. Sélectionnez l’installation Par défaut pour une imprimante locale. Ensuite, cliquez sur Suivant. L’installation Personnalisée vous permet de sélectionner la connexion de l’appareil et de choisir les composants individuels à installer. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.Prise en main file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/getting_started.htm[12/2/2011 2:16:45 PM] Si l’appareil n’est pas connecté à l’ordinateur, la fenêtre suivante s’affiche à l’écran. Une fois l’appareil connecté, cliquez sur Suivant. Si vous ne souhaitez pas connecter l’imprimante pour l’instant, cliquez sur Suivant, puis sur Non dans l’écran qui apparaît. La procédure d’installation commence. Une fois l’opération terminée, aucune page de test ne sera imprimée. La fenêtre d’installation présentée dans ce Mode d’emploi peut différer de celle qui apparaît sur votre écran. Cela dépend de l’appareil et de l’interface utilisés. 5. Une fois l’installation terminée, une fenêtre vous demandant d’imprimer une page de test apparaît. Si vous choisissez d’imprimer une page de test, cochez la case correspondante et cliquez sur Suivant. Sinon, contentezvous de cliquer sur Suivant et passez à l’étape 7. 6. Si la page s’imprime correctement, cliquez sur Oui. Sinon, cliquez sur Non pour relancer l’impression. 7. Cliquez sur Terminer.Prise en main file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/getting_started.htm[12/2/2011 2:16:45 PM] Si le pilote d’impression ne fonctionne pas correctement, procédez comme suit pour le réparer ou le réinstaller. a. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. b. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Maintenance. c. Sélectionnez l’option souhaitée, puis suivez les instructions qui s’affichent dans la fenêtre. Macintosh Le CD de logiciels fournit les fichiers de pilote qui vous permettront d’utiliser le pilote CUPS pour imprimer à partir d’un ordinateur Macintosh. Il fournit également le pilote TWAIN pour la numérisation sur un ordinateur Macintosh. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. 3. Double-cliquez sur l’icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau du Macintosh. 4. Double-cliquez sur le dossier MAC_Installer. 5. Double-cliquez sur l’icône Installer OS X. 6. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 7. La fenêtre du programme d’installation Dell s’ouvre. Cliquez sur Continue. 8. Lisez le contrat de licence et cliquez sur Continue. 9. Cliquez sur Agree pour accepter les termes du contrat de licence. 10. Sélectionnez Easy Install et cliquez sur Install. L’option Easy Install est recommandée pour la plupart des utilisateurs. Tous les composants nécessaires aux opérations de l’appareil seront installés. Lorsque vous choisissez Custom Install, vous pouvez installer les composants de votre choix. 11. Lorsqu'un message avertissant de la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution sur votre ordinateur apparaît, cliquez sur Continue. 12. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Quit. Si vous avez installé le pilote de numérisation, cliquez sur Restart. 13. Ouvrez le dossier Applications > Utilities > Print Setup Utility. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, ouvrez le dossier Applications > System Preferences et cliquez sur Print & Fax. 14. Cliquez sur Add dans la Printer List. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, appuyez sur l’icône « + » ; une fenêtre d’affichage apparaît. 15. Sous Mac OS X 10.3, sélectionnez l’onglet USB. Sous Mac OS X 10.4, cliquez sur Default Browser et recherchez la connexion USB. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, cliquez sur Default et recherchez la connexion USB. 16. Sous Mac OS X 10.3, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Printer Model et le nom de votre appareil dans Model Name. Sous Mac OS X 10.4, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Print Using et le nom de votre appareil dans Model. Sous Mac OS X 10.5 à 10.6, si la sélection automatique ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Select a driver to use..., puis le nom de votre imprimante dans Print Using. Votre appareil apparaît dans la Printer List et est défini comme imprimante par défaut. 17. Cliquez sur Add. Si le pilote d’impression ne fonctionne pas correctement, désinstallez-le et réinstallez-le. Pour Mac OS, procédez comme suit pour désinstaller le pilote. a. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. b. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. c. Double-cliquez sur l’icône CD-ROM qui apparaît sur le bureau du Macintosh. d. Double-cliquez sur le dossier MAC_Installer. e. Double-cliquez sur l’icône Installer OS X. f. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. g. La fenêtre du programme d’installation Dell s’ouvre. Cliquez sur Continue.Prise en main file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/getting_started.htm[12/2/2011 2:16:45 PM] h. Sélectionnez Uninstall et cliquez sur Uninstall. i. Lorsqu'un message avertissant de la fermeture de toutes les applications en cours d’exécution sur votre ordinateur apparaît, cliquez sur Continue. j. Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Quit. Linux Procédez comme suit pour installer le pilote sous Linux. Pendant l’installation du pilote, le package d’Unified Linux Driver sera également installé. Le CD de logiciels fourni comprend le package d’Unified Linux Driver pour utilisation de l’appareil avec un ordinateur Linux dans un outil de gestion en interface utilisateur. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Lorsque la fenêtre Administrator Login apparaît, entrez root dans le champ Login et entrez le mot de passe du système. Vous devez vous connecter en tant que super-utilisateur (root) pour installer le pilote de l’appareil. Si vous ne disposez pas du statut de super-utilisateur, contactez votre administrateur système. 3. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. Le CD de logiciels sexécute automatiquement. Si le CD de logiciels ne s’exécute pas automatiquement, cliquez sur l’icône en bas du bureau. Lorsque l’écran Terminal apparaît, tapez : Si le CD de logiciels est en mode maître sur un emplacement secondaire et le répertoire de montage mnt/cdrom, [root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/cdrom [root@localhost root]#cd /mnt/cdrom/Linux [root@localhost Linux]#./install.sh Si vous n’arrivez toujours pas à exécuter le CD de logiciels, saisissez les lignes suivantes dans l’ordre indiqué : [root@localhost root]#umount /dev/hdc [root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/cdrom Le programme d’installation s’exécute automatiquement si vous disposez d’un logiciel d’exécution automatique installé et configuré. 4. Lorsque l’écran de bienvenue s’affiche, cliquez sur Next. 5. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Finish. Pour des raisons pratiques, le programme d’installation a ajouté l’icône de bureau d’Unified Driver Configurator et l’ Unified Driver group au menu système. Si vous rencontrez la moindre difficulté, consultez l’aide à l’écran, accessible via le menu système ou via les applications Windows du package du pilote, telles que Unified Driver Configurator ouPrise en main file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/getting_started.htm[12/2/2011 2:16:45 PM] Image Manager. Installation du pilote en mode texte : Si vous n’utilisez pas l’interface graphique ou si l’installation du pilote a échoué, vous devez utiliser le pilote en mode texte. Suivez les étapes 1 à 3, saisissez [root@localhost Linux]# ./install.sh, puis suivez les instructions qui apparaissent dans l’écran Terminal. L’installation est terminée. Si vous souhaitez désinstaller le pilote, suivez les instructions d’installation ci-dessus, mais saisissez [root@localhost Linux]# ./uninstall.sh sur l’écran Terminal. Si le pilote d’impression ne fonctionne pas correctement, désinstallez-le et réinstallez-le. Pour Linux, procédez comme suit pour désinstaller le pilote. a. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. b. Lorsque la fenêtre Administrator Login apparaît, tapez root dans le champ Login et saisissez le mot de passe système. Vous devez vous connecter en tant que super-utilisateur (root) pour désinstaller le pilote d’impression. Si vous ne disposez pas du statut de super-utilisateur, contactez votre administrateur système. c. Insérez le CD de logiciels fourni dans le lecteur de CD/DVD. Le CD de logiciels s’exécute automatiquement. Si le CD de logiciels ne s’exécute pas automatiquement, cliquez sur l’icône en bas du bureau. Lorsque l’écran Terminal apparaît, tapez : Si le CD de logiciels est en mode maître sur un emplacement secondaire et le répertoire de montage mnt/cdrom, [root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/cdrom [root@localhost root]#cd /mnt/cdrom/Linux [root@localhost Linux]#./uninstall.sh Le programme d’installation s’exécute automatiquement si vous disposez d’un logiciel d’exécution automatique installé et configuré. d. Cliquez sur Uninstall. e. Cliquez sur Next. f. Cliquez sur Finish. Partage local de l’appareil Procédez comme suit pour configurer les ordinateurs pour partager l’appareil localement. Si l’ordinateur hôte est directement connecté à l’appareil avec un câble USB et est également connecté à l’environnement du réseau local, les ordinateurs clients connectés au réseau local peuvent utiliser l’appareil partagé pour imprimer via l’ordinateur hôte. 1 Ordinateur hôte Ordinateur qui est directement connecté à l’appareil par un câble USB. 2 Ordinateurs clients Ordinateurs qui utilisent l’appareil partagé via l’ordinateur hôte. Windows Configuration d’un ordinateur hôte 1. Installez votre pilote d’impression (voir Installation du pilote d’un appareil connecté via USB). 2. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 3. Pour Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes.Prise en main file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/getting_started.htm[12/2/2011 2:16:45 PM] Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 4. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de votre imprimante. 5. Sous Windows XP/Server 2003/Server 2008/Vista, sélectionnez Propriétés. Sous Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, sélectionnez, dans les menus contextuels, les Propriétés de l’imprimante. Si la marque ► accompagne l’élément Propriétés de l’imprimante, vous pouvez sélectionner les autres pilotes d’impression reliés à l’imprimante sélectionnée. 6. Sélectionnez l’onglet Partage. 7. Cochez Modifier les options de partage. 8. Cochez Partager cette imprimante. 9. Renseignez le champ Nom de partage. Cliquez sur OK. Configuration d’un ordinateur client 1. Installez votre pilote d’impression (voir Installation du pilote d’un appareil connecté via USB). 2. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 3. Sélectionnez Tous les programmes > Accessoires > Explorateur Windows. 4. Saisissez l’adresse IP de l’ordinateur hôte et appuyez sur Entrée sur votre clavier. Si l’ordinateur hôte exige un Nom d’utilisateur et un Mot de passe, indiquez l’ID d’utilisateur et le mot de passe du compte de l’ordinateur hôte. 5. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante que vous souhaitez partager et sélectionnez Connecter.... 6. Si un message de configuration terminée apparaît, cliquez sur OK. 7. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer et démarrez l’impression. Macintosh Les étapes suivantes concernent Mac OS X 10.5 à 10.6. Reportez-vous à l’aide Mac pour les autres versions du système d’exploitation. Configuration d’un ordinateur hôte 1. Installez votre pilote d’impression (voir Macintosh). 2. Ouvrez le dossier Applications > System Preferences et cliquez sur Print & Fax. 3. Sélectionnez l’imprimante à partager dans la Printers list. 4. Sélectionnez Share this printer. Configuration d’un ordinateur client 1. Installez votre pilote d’impression (voir Macintosh). 2. Ouvrez le dossier Applications > System Preferences et cliquez sur Print & Fax. 3. Appuyez sur l’icône « + ». Une fenêtre indiquant le nom de votre imprimante partagée apparaît. 4. Sélectionnez votre appareil et cliquez sur Add.Configuration de base file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/basic_setup.htm[12/2/2011 2:16:47 PM] Configuration de base Une fois l’installation terminée, vous devez définir les paramètres par défaut de l’appareil. Consultez la section suivante si vous souhaitez définir ou modifier des valeurs. Ce chapitre vous guide pas-à-pas dans la procédure de paramétrage de l’appareil. Ce chapitre contient les sections suivantes : Réglage de l’altitude Modification de la langue d’affichage Utilisation des modes d’économie Réglage du bac et du papier par défaut Réglage du délai d’expiration de la tâche Réglage de l’altitude La qualité d’impression est affectée par la pression atmosphérique, celle-ci étant déterminée par la position de l’appareil par rapport au niveau de la mer. Les informations suivantes traitent du paramétrage de l’appareil de façon à obtenir une qualité d’impression optimale. Avant de définir les paramètres d’altitude, déterminez l’altitude à laquelle vous trouvez. 1. Élevé 1 2. Élevé 2 3. Élevé 3 4. Normal 1. Vérifiez que vous avez bien installé le pilote d’impression inclus dans le CD de logiciels d’imprimante fourni. 2. Vous pouvez lancer Utilitaire de paramétrage d’imprimante depuis le menu Démarrer. Sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 3. Sélectionnez les options nécessaires dans la liste déroulante Ajustement altitude. 4. Cliquez sur le bouton Appliquer. Modification de la langue d’affichage Pour modifier la langue qui apparaît sur l’écran, effectuez les opérations suivantes : 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG MACHINE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que LANGUE s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour afficher la langue souhaitée. 6. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 7. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt.Configuration de base file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/basic_setup.htm[12/2/2011 2:16:47 PM] Utilisation des modes d’économie Utilisation de la fonctionnalité d’économie de toner Le mode économie de toner permet à l’appareil d’utiliser moins de toner par page. Avec ce mode, la durée de vie des cartouches est allongée par rapport à celle obtenue en mode normal, mais la qualité d’impression est moins bonne. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG MACHINE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ECO TONER s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ACTIVE s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Si vous imprimez depuis un PC, vous pouvez aussi activer ou désactiver le mode d’économie de toner dans les propriétés de l’imprimante. Utilisation de la fonctionnalité d’économie d’énergie Lorsque vous n’utilisez pas l’appareil pendant un moment, utilisez cette fonctionnalité pour économiser l’énergie. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG MACHINE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ECO ENERGIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le temps souhaité. 6. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 7. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Réglage du bac et du papier par défaut Vous pouvez sélectionner le bac et le papier à utiliser par défaut pour les tâches d’impression. Dans le panneau de commande Réglage du format de papier 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FORMAT PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le bac d’alimentation papier souhaité, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le format de papier souhaité. 7. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 8. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Réglage du type de papier 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TYPE PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le bac d’alimentation papier souhaité, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le type de support souhaité. 7. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 8. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Réglage de la source de papierConfiguration de base file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/basic_setup.htm[12/2/2011 2:16:47 PM] 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ALIM. PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le bac d’alimentation papier souhaité. 6. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 7. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Dans l’ordinateur Windows 1. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 2. Pour Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 3. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil. 4. Sous Windows XP/Server 2003/Server 2008/Vista, appuyez sur Options d’impression. Sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2, sélectionnez, dans les menus contextuels, les Options d’impression. Si la marque ► accompagne l’élément Options d’impression, vous pouvez sélectionner les autres pilotes d’impression reliés à l’imprimante sélectionnée. 5. Cliquez sur l’onglet Papier. 6. Sélectionnez le bac souhaité et les options correspondantes, notamment le format et le type de papier. 7. Appuyez sur OK. Si vous souhaitez utiliser du papier de format spécial comme du papier à facture, sélectionnez l’onglet Papier > Format > Modifier... dans les Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). Macintosh Les utilisateurs de Macintosh doivent changer manuellement le réglage par défaut chaque fois qu’ils veulent utiliser d’autres réglages. 1. Ouvrez une application Macintosh, puis sélectionnez le fichier à imprimer. 2. Ouvrez le menu File et cliquez sur Print. 3. Sélectionnez le volet Paper Feed. 4. Définissez le bac approprié duquel vous souhaitez imprimer. 5. Sélectionnez le volet Paper. 6. Réglez le type de papier pour faire correspondre le papier inséré dans le bac avec celui voulu pour l’impression. 7. Cliquez sur Print pour imprimer. Linux 1. Ouvrez le programme Terminal Program. 2. Lorsque l’écran Terminal apparaît, tapez : [root@localhost root]# lpr 3. Sélectionnez Printer et cliquez sur Properties… 4. Cliquez sur l’onglet Advanced. 5. Sélectionnez le bac (source) et ses options, telles que le format et le type de papier. 6. Appuyez sur OK. Réglage du délai d’expiration de la tâcheConfiguration de base file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/basic_setup.htm[12/2/2011 2:16:47 PM] Quand aucune saisie n’est réalisée pendant un certain laps de temps, l’appareil quitte le menu actif et retourne aux paramètres par défaut. Vous pouvez définir le temps d’attente de l’appareil. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG MACHINE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que EXPIR. IMPR. s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Saisissez le temps à l’aide de la flèche gauche/droite ou du pavé numérique. 6. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 7. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt.Supports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] Supports et bacs Ce chapitre vous explique comment installer les originaux et les supports d’impression dans votre appareil. Ce chapitre contient les sections suivantes : Préparation des originaux Mise en place des originaux Sélection du support d’impression Modification du format du bac Chargement de papier dans le bac Impression sur supports spéciaux Réglage du type et du format de papier Utilisation du support de sortie papier Préparation des originaux N’insérez pas du papier dont le format est inférieur à 142 × 148 mm ou supérieur à 216 × 356 mm. N’essayez pas de charger les types de papier suivants au risque de provoquer un bourrage, une impression de mauvaise qualité et un endommagement de l’appareil. Papier carbone ou papier autocopiant. Papier couché. Papier bible ou trop fin. Papier froissé ou plié. Papier ondulé ou en rouleau. Papier déchiré. Retirez tout trombone ou agrafe avant de charger des documents. Si vous avez utilisé du correcteur, de la colle ou de l’encre, vérifiez que le papier est entièrement sec avant de charger les documents. Ne chargez que des originaux de même format ou grammage. Ne chargez pas de documents reliés, de livrets, de transparents ou de documents non standard. Mise en place des originaux Vous pouvez utiliser la vitre d’exposition pour charger un original à copier ou à numériser. 1. Soulevez et ouvrez le capot du scanner.Supports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] 2. Placez les originaux, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. Et alignez-le sur le guide situé dans l’angle supérieur gauche de la vitre. 3. Fermez le capot du scanner. Refermez toujours le capot du scanner pour obtenir une qualité d’impression optimale et réduire la consommation de toner. La présence de poussière sur la vitre d’exposition peut entraîner l’apparition de taches noires sur le document imprimé. Veillez à ce que cette vitre soit toujours propre (voir Nettoyage du scanner). Lorsque vous numérisez une page d’un livre ou d’un magazine, ouvrez complètement le capot du scanner, puis refermez-le. Si le livre ou le magazine fait plus de 30 mm d’épaisseur, laissez le capot ouvert pour effectuer la numérisation. Faites attention à ne pas endommager la vitre d’exposition. Vous pourriez vous blesser. Ne placez pas vos mains sur l’unité de numérisation alors que vous refermez le capot du scanner. Le capot pourrait en effet tomber sur vos mains et provoquer des blessures. Ne regardez pas la lumière qui vient de l’intérieur du scanner lorsque vous copiez ou numérisez un document. Cela est dangereux pour vos yeux. Sélection du support d’impression Vous pouvez imprimer sur différents supports, par exemple du papier ordinaire, des enveloppes, des étiquettes ou encore des transparents. N’utilisez que des supports d’impression compatibles avec l’appareil. Recommandations pour sélectionner le support d’impression L’utilisation d’un support d’impression non conforme aux spécifications décrites dans le présent mode d’emploi peut provoquer des problèmes, notamment : Une qualité d’impression médiocre. Des bourrages papier répétés. Une usure prématurée de l’appareil. Certaines caractéristiques, comme le grammage, la composition, le grain et la teneur en humidité, constituent des facteurs importants qui ont une incidence sur les performances de l’imprimante et sur la qualité d’impression. Lorsque vous choisissez un support d’impression, tenez compte des points suivants : Le type, le format et le grammage des supports d’impression pour votre appareil sont décrits dans les spécifications sur les supports d’impression (voir Spécifications des supports d’impression). Résultat recherché : choisissez un support d’impression adapté à votre travail. Luminosité : plus le support d’impression est blanc, plus les couleurs paraissent éclatantes. Satinage : le satinage du papier améliore la netteté de l’impression. Il arrive que certains supports d’impression répondant aux critères décrits dans cette section ne fournissent cependant pas des résultats satisfaisants. Cela peut être dû à une manipulation inadéquate, à des niveaux de température et d’hygrométrie excessifs ou à d’autres facteurs sur lesquels aucun contrôle ne peut être exercé. Avant de faire acquisition de supports d’impression en grande quantité, vérifiez qu’ils répondent aux spécifications indiquées dans le présent document. L’utilisation d’un support d’impression non conforme aux spécifications peut provoquer des problèmes deSupports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] fonctionnement de l’imprimante, allant jusqu’à nécessiter l’intervention d’un technicien. Ce type d’intervention n’est pas couvert par la garantie ni par les contrats de maintenance. La quantité de papier placée dans le bac peut varier selon le type de support utilisé (voir Spécifications des supports d’impression). Formats de support pris en charge dans chaque mode Mode Format Alimentation Mode copie Lettre, A4, Légal, Oficio, Folio, Exécutif, B5 ISO, B5 JIS, A5, A6 bac 1 bac manuel Mode d’impression Tous les formats pris en charge par l’appareil bac 1 bac manuel Modification du format du bac Selon le pays, le bac est réglé par défaut sur le format Lettre ou A4. Pour changer le format, vous devez régler les guides-papier. 1. Guide de support 2. Guide-papier 3. Verrou du guide 4. Guide de largeur du papier 1. D’une main, pressez et maintenez le guide, et de l’autre main, tenez ensemble le guide-papier et le support de guidage. Faites glisser le guide-papier et le support de guidage pour les faire venir dans l’encoche correspondant au format du papier. 2. Courbez ou déramez la pile de papier afin de séparer les feuilles avant de les charger. Insérez le papier dans le bac. 3. Une fois le papier inséré dans le bac, réglez le guide de support jusqu’à ce qu’il touche légèrement la pile de papier.Supports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] 4. Appuyez sur les guides de largeur du papier et déplacez-les au format de papier indiqué au fond du bac. Si vous poussez le guide-papier trop loin, le papier risque de se courber. Si vous n’ajustez pas le guide, vous risquez de provoquer des bourrages papier. N’utilisez pas de papier dont l’ondulation dépasse 6 mm. Chargement de papier dans le bac Bac 1 1. Retirez le bac d’alimentation papier et réglez le format du bac en fonction du support chargé (voir Modification du format du bac). 2. Courbez ou déramez la pile de papier afin de séparer les feuilles avant de charger le papier. 3. Insérez le papier face à imprimer vers le bas.Supports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] 4. Remettez le bac en place dans l’appareil. 5. Lorsque vous imprimez un document, sélectionnez le format et le type de papier pour le bac. Pour plus d’informations sur la configuration du type et du format du papier, reportez-vous à la section Réglage du bac et du papier par défaut. Si vous rencontrez des problèmes avec l’alimentation papier, vérifiez que le papier corresponde aux spécifications de support d’impression. Ensuite, essayez de placer une feuille à la fois dans le bac manuel (voir Spécifications des supports d’impression). Bac manuel Le bac manuel peut contenir des supports de types et de formats spéciaux, tels que des cartes postales, des cartes de correspondance et des enveloppes. Il est très utile pour réaliser des impressions sur une seule feuille de papier à entête ou de papier de couleur. Conseils d’utilisation du bac d’alimentation manuel Si vous sélectionnez Chargeur manuel comme Alimentation depuis votre application logicielle, vous devez appuyer sur OK à chaque fois que vous imprimez une page et chargez un seul type, un seul format et un seul grammage de support d’impression à la fois dans le bac manuel. Pour éviter les bourrages papier, n’ajoutez pas de papier pendant l’impression tant que le bac manuel n’est pas vide. Cela s’applique également aux autres types de support. Les supports doivent être chargés face vers le haut, le bord supérieur inséré en premier dans le bac d’alimentation manuel, et être placés au centre du bac. Utilisez uniquement les supports d’impression répertoriés pour éviter les bourrages papier ou les problèmes de qualité d’impression (voir Spécifications des supports d’impression). Lissez les cartes, enveloppes et planches d’étiquettes avant de les insérer dans l’alimentation manuelle. 1. Chargez le format de papier approprié dans le bac manuel. Ne forcez pas le papier au-delà de la surface marquée par lors du chargement. Lors de l’impression sur support spécial, suivez les recommandations de chargement (voir Impression sur supports spéciaux). Lorsque des feuilles se chevauchent lors de l’impression avec le bac manuel, ouvrez le bac 1 et retirez les feuilles qui se chevauchent ; recommencez l’impression. Lorsque le papier ne s’alimente pas correctement pendant l’impression, poussez manuellement le papier jusqu’à ce qu’il commence à s’alimenter automatiquement. 2. Pressez les guides de papier de l’alimentation manuelle et ajustez-les à la largeur du papier. Ne forcez pas trop,Supports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] au risque de plier le papier et de provoquer un bourrage papier ou une impression oblique. 3. Pour imprimer dans une application, ouvrez-la et démarrez le menu d’impression. 4. Ouvrez Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 5. Appuyez sur l’onglet Papier dans Options d’impression, et sélectionnez le type de papier approprié. Par exemple, si vous souhaitez utiliser une étiquette, définissez le type de papier sur Étiquettes. 6. Sélectionnez Chargeur manuel dans la source de papier puis appuyez sur OK. 7. Lancez l’impression depuis l’application. Si vous imprimez plusieurs pages, insérez la feuille suivante une fois la première page imprimée, puis appuyez sur OK. Répétez cette opération pour chaque page à imprimer. Impression sur supports spéciaux Le tableau ci-dessous montre les supports spéciaux disponibles pour chaque bac. Lors de l’utilisation d’un support spécial, alimentez l’appareil une feuille à la fois. Vérifiez le nombre maximum de feuilles à alimenter pour chaque bac (voir Spécifications des supports d’impression). Types Bac 1 Bac manuel Papier ordinaire ● ● Papier épais ● ● Papier fin ● ● Papier de luxe ● Papier couleur ● Papier cartonné ● Étiquettes ● Transparent ● Enveloppe ● Pré-imprimé ● Papier en coton ● Papier recyclé ● ● Papier archive ● ● (● : pris en charge, vide : non pris en charge) Ces types de support sont affichés dans Options d’impression. Cette option de type de papier vous permet de définir le type du papier chargé dans le bac. Ce format défini apparaît alors dans la liste et vous pouvez le sélectionner. Vous obtiendrez ainsi une qualité d’impression optimale. Dans le cas contraire, la qualité d’impression souhaitée peut ne pas être atteinte. Papier ordinaire : papier ordinaire normal. Sélectionnez ce type si votre appareil est monochrome et imprime sur du papier de 60 à 90 g/m2 . Papier épais : papier épais 90 à 105 g/m2 . Papier fin : papier fin 60 à 70 g/m2 . Papier de luxe : papier de luxe 105 à 120 g/m2 . Papier couleur : papier de couleur 75 à 90 g/m2 . Papier cartonné : papier cartonné 90 à 163 g/m2 . Étiquettes : étiquettes 120 à 150 g/m2 . Transparent : papier transparent 138 à 146 g/m2 . Enveloppe : enveloppe 75 à 90 g/m2 . Pré-imprimé : papier à en-tête/pré-imprimé 75 à 90 g/m2 . Papier en coton : papier en fibre de coton 75 à 90 g/m2 .Supports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] Papier recyclé : papier recyclé 75 à 90 g/m2 . Lorsque vous utilisez du papier recyclé, les impressions peuvent sembler froissées. Papier archive : 70 à 90 g/m2 . Si vous devez conserver des imprimés pendant une longue période, des archives par exemple, sélectionnez cette option. Enveloppe La qualité d’impression sur les enveloppes dépend de la qualité des enveloppes. Pour imprimer une enveloppe, insérez-la au centre du bac manuel. La zone réservée au timbre doit être introduite dans la machine en premier, le timbre étant placé sur le côté gauche. Si les enveloppes imprimées présentent des plis, des froissements ou des lignes noires épaisses, ouvrez le capot arrière et abaissez le levier de pression, puis réessayez d’imprimer. Maintenez le capot arrière ouvert pendant l’impression. 1. Levier de pression Lorsque vous choisissez des enveloppes, tenez compte des facteurs suivants : Grammage : le grammage du papier de l’enveloppe ne doit pas dépasser 90 g/m2 sinon un bourrage risque de se produire. Qualité de fabrication : les enveloppes doivent être stockées à plat, avec moins de 6 mm de plissement. Elles ne doivent pas contenir d’air. État : les enveloppes ne doivent pas être froissées, éraflées ni endommagées. Température : utilisez des enveloppes résistant à la température de fusion et à la pression de l’appareil durant le fonctionnement. Utilisez uniquement des enveloppes de bonne qualité, dotées de rabats bien découpés et bien pliés. N’utilisez pas d’enveloppes affranchies. N’utilisez pas d’enveloppes à fermoir, à soufflet, à fenêtre, préencollées, adhésives, ou comportant d’autres matériaux synthétiques. Évitez d’utiliser des enveloppes endommagées ou non conformes. Vérifiez que la bande collée aux deux extrémités de l’enveloppe se termine bien aux coins de l’enveloppe. 1. Acceptable 2. Inacceptable Les enveloppes dotées d’une bande adhésive ou comportant plusieurs rabats se superposant doivent utiliser desSupports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] adhésifs compatibles avec la température de fusion de l’appareil (soit environ 170 °C) pendant 0,1 seconde. Les rabats et les bandes risquent de se plier, de se froisser, de provoquer des bourrages ou même d’endommager le four. Pour une qualité d’impression optimale, laissez une marge d’au moins 15 mm à partir du bord de l’enveloppe. Évitez d’imprimer sur les pliures de l’enveloppe. Transparent Pour ne pas endommager l’appareil, utilisez uniquement des transparents conçus pour les imprimantes laser. Les transparents utilisés doivent pouvoir supporter la température de fusion de l’appareil. Placez les transparents sur une surface plane après les avoir retirés de l’appareil. Ne laissez pas les transparents inutilisés trop longtemps dans le bac d’alimentation papier. Il se peut que de la poussière s’accumule sur les transparents et provoque des taches sur les impressions. Pour éviter les taches dues aux traces de doigts, manipulez-les délicatement. Pour que les transparents imprimés ne se décolorent pas, évitez de les exposer trop longtemps à la lumière du soleil. Assurez-vous que les transparents ne sont pas froissés ou ondulés et qu’ils ne sont pas déchirés sur les bords. N’utilisez pas de transparents qui se séparent de la feuille de support. Pour éviter que les transparents se collent les uns aux autres, retirez au fur et à mesure du bac de sortie les feuilles imprimées. Étiquettes Pour éviter d’endommager l’appareil, n’utilisez que des étiquettes conçues pour les appareils laser. Lorsque vous choisissez des étiquettes, tenez compte des facteurs suivants : Substance adhésive : le revêtement adhésif doit rester stable à la température de fusion (environ 170 °C) de l’appareil. Disposition : n’utilisez pas de planches partiellement décollées où le fond de la planche est visible. Les étiquettes pourraient se décoller et provoquer des bourrages importants. Plissement : avant l’impression, les étiquettes doivent être stockées à plat, avec moins de 13 mm d’ondulation quel que soit le sens. État : n’utilisez pas d’étiquettes froissées, présentant des bulles d’air ou d’autres signes de décollement. Vérifiez que la substance adhésive ne dépasse pas des étiquettes. Les zones exposées risqueraient de provoquer le détachement des étiquettes durant l’impression, entraînant des bourrages papier. De plus, la substance adhésive pourrait endommager certains composants de l’appareil. N’utilisez pas plusieurs fois la même planche d’étiquettes. Le revêtement adhésif n’est prévu que pour un seul passage dans l’imprimante. N’utilisez pas d’étiquettes se décollant de la planche ou encore froissées, gondolées ou abîmées. Papiers cartonnés ou de format personnaliséSupports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] Cet appareil permet d’imprimer des cartes postales, des cartes et d’autres matériaux à des formats personnalisés. N’utilisez pas de supports de largeur inférieure à 76 mm et d’une longueur inférieure à 127 mm. Dans l’application, définissez des marges d’au moins 6,4 mm par rapport aux bords du support. Si le grammage est supérieur à 160 g/m2 , imprimez dans le capot arrière (face imprimée vers le haut). Papier à en-tête/papier pré-imprimé Une seule face Recto verso Bac 1 Face imprimée vers le bas Face imprimée vers le haut Bac manuel Face imprimée vers le haut Face imprimée vers le bas Les encres utilisées sur les formulaires pré-imprimés doivent être thermostables ; elles ne doivent ni fondre, ni s’évaporer, ni émettre de substances toxiques lorsqu’elles sont soumises à la température de fusion de l’appareil un dixième de seconde. Vérifiez les spécifications de l’appareil pour voir la température de fusion (environ 170 °C). Ces encres ne doivent pas être inflammables ni endommager les rouleaux de l’appareil. Les formulaires et papiers à en-tête doivent être conservés dans un emballage résistant à l’humidité pour éviter toute altération pendant la période de stockage. Avant d’insérer du papier préimprimé ou du papier à en-tête dans l’imprimante, vérifiez que l’encre est bien sèche. Durant le processus de fusion, une encre encore humide risquerait de s’effacer du support pré-imprimé, diminuant ainsi la qualité de l’impression. Photo Veillez à ne pas utiliser du papier photo pour jet d’encre avec cet appareil. Vous risqueriez d’endommager l’appareil. Brillant Chargez une feuille à la fois dans le bac manuel, face brillante orientée vers le haut. Supports recommandés : papier brillant (Lettre) pour cet appareil HP Brochure Paper (produit : Q6611A) uniquement. Supports recommandés : papier brillant (A4) pour cet appareil HP Superior Paper 160 glossy (produit : Q6616A). Réglage du type et du format de papierSupports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] Après avoir inséré du papier dans le bac papier, configurez l’appareil en fonction du format utilisé à l’aide du panneau de commande. Ces réglages s’appliquent au mode copie. Pour l’impression PC, sélectionnez le format et le type du papier dans l’application utilisée sur votre ordinateur (voir Ouverture des préférences d’impression). Les paramètres définis sous le pilote de l’appareil prennent autorité sur ceux qui sont définis à partir du panneau de configuration. Réglage du format de papier 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FORMAT PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le bac d’alimentation papier souhaité, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le format de papier souhaité. 7. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 8. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Si vous souhaitez utiliser du papier de format spécial comme du papier à facture, sélectionnez Modifier... dans l’onglet Papier des Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). Réglage du type de papier 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TYPE PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le bac d’alimentation papier souhaité, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le type de support souhaité. 7. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 8. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Réglage de la source de papier 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ALIM. PAPIER s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner le bac d’alimentation papier souhaité. 6. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 7. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Utilisation du support de sortie papier La surface du bac de sortie peut chauffer si vous imprimez un grand nombre de pages en une seule fois. Ne touchez pas cette surface et ne laissez pas les enfants s’en approcher. Les pages imprimées s’empilent sur le support de sortie papier, et celui-ci permet d’aligner les pages imprimées. Elle envoie l’impression vers le bac de sortie par défaut. Assurez-vous que le capot arrière est bien fermé pour utiliser le bac de sortie.Supports et bacs file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/media_and_tray.htm[12/2/2011 2:16:48 PM] Si vous utilisez du papier au format A5, repliez le bac de sortie, sans quoi un mauvais alignement ou un bourrage des pages imprimées pourrait se produire. Empilement ferme des feuilles Si vous utilisez l’appareil dans un endroit humide, ou si vous utilisez un support d’impression humide à cause d’un niveau d’humidité élevé, les feuilles imprimées présentes sur le bac de sortie pourraient être voilées et pourraient ne pas s’empiler correctement. Dans ce cas, vous pouvez régler l’appareil pour qu’il utilise la fonction Empil. papier, qui permet un empilement soigné des feuilles. Toutefois, l’utilisation de cette fonction ralentira l’impression. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MAINTENANCE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que Empil. papier s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ACTIVE s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Récupération d’une impression de petite taille Lorsque vous imprimez sur un support de petite taille tel qu’une enveloppe ou un format personnalisé, l’impression réalisée pourrait, du fait de sa taille, ne pas être positionnée sur le support de sortie papier. Dans ce cas, tirez sur le module de numérisation, récupérez l’impression et refermez-le en vue d’une utilisation future.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] Impression Ce chapitre décrit les tâches d’impression courantes. Ce chapitre contient les sections suivantes : Fonctions des pilotes d’impression Impression de base Ouverture des préférences d’impression Utilisation de l’aide Utilisation des fonctions d’impression spéciales Modification des réglages d’impression par défaut Définition de votre appareil comme appareil par défaut Impression dans un fichier (PRN) Impression Macintosh Impression Linux Les procédures de ce chapitre sont principalement basées sur Windows XP. Fonctions des pilotes d’impression Les pilotes d’impression de votre imprimante sont dotés des fonctionnalités standard suivantes : Sélection de l’orientation du papier, du format, de la source et du type de support. Nombre d’exemplaires. Vous pouvez également utiliser diverses fonctions d’impression spéciales. Le tableau ci-dessous récapitule les différentes fonctions prises en charges par les pilotes d’impression. Pilote d’impression Fonction Windows Qualité d’impression ● Impression brochure ● Impression d’affiche ● Plusieurs pages par face ● Ajustement à la page ● Réduction/agrandissement ● Source d’alimentation différente pour la première page ● Filigrane ● Surimpression ● Impression recto verso (manuelle) ● (● : pris en charge, vide : non pris en charge) Impression de base Votre appareil vous permet d’imprimer à partir de diverses applications Windows, Macintosh ou Linux. La procédure exacte peut légèrement varier d’une application à l’autre. La fenêtre Options d’impression peut être différente de celle présentée dans ce mode d’emploi selon l’appareil utilisé. Cependant, la composition de la fenêtre Options d’impression est similaire. Vérifiez quels systèmes d’exploitation sont compatibles avec l’appareil. Dans les spécifications de l’imprimante, reportez-vous à la section relative à la compatibilité des systèmes d’exploitation (voir Configuration requise).Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] Lorsque vous sélectionnez une option dans Options d’impression, vous pouvez voir une marque d’avertissement ( ou ). Un point d’exclamation ( ) signifie que vous pouvez sélectionner cette option, mais qu’elle n’est pas recommandée, et un X ( ) signifie que vous ne pouvez pas sélectionner cette option à cause de la configuration ou de l’environnement de votre appareil. La procédure ci-dessous décrit les étapes à suivre pour effectuer des impressions à partir de diverses applications Windows. Impression de base Macintosh (voir Impression Macintosh). Impression de base Linux (voir Impression Linux). La fenêtre Options d’impression suivante s’applique au Bloc-notes sous Windows XP. Votre fenêtre Options d’impression peut varier suivant votre système d’exploitation ou l’application utilisée. 1. Ouvrez le document à imprimer. 2. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre Imprimer s’ouvre. 3. Sélectionnez votre appareil dans la liste Sélection de l’imprimante. Les paramètres d’impression de base, notamment le nombre de copies et le nombre de pages à imprimer sont sélectionnés dans la fenêtre Imprimer. Pour exploiter pleinement les fonctions de votre pilote d’impression, cliquez sur Propriétés ou Préférences dans la fenêtre Imprimer de l’application pour changer les paramètres d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 4. Pour démarrer l’impression, cliquez sur OK ou sur Imprimer dans la fenêtre Imprimer. Annulation d’une impression Si la tâche d’impression est en attente dans une liste ou une file d’attente d’impression, annulez-la comme suit : 1. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 2. Pour Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 3. Sous Windows 2000, XP, Server 2003, Vista ou Server 2008, double-cliquez sur votre appareil. Sous Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de votre imprimante > menus contextuels > Afficher les tâches d’impression en cours.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] Si la marque ► accompagne l’élément Afficher les tâches d’impression en cours, vous pouvez sélectionner les autres pilotes d’impression reliés à l’imprimante sélectionnée. 4. Dans le menu Document, sélectionnez Annuler. Vous pouvez également accéder à cette fenêtre en double-cliquant simplement sur l’icône de l’appareil ( ) dans la barre des tâches de Windows. Vous pouvez également annuler la tâche en cours en appuyant sur Arrêter/Suppr. ( ) sur le panneau de commande. Ouverture des préférences d’impression Vous pouvez prévisualiser les paramètres sélectionnés en haut à droite de la fenêtre Options d’impression. 1. Ouvrez le document à imprimer. 2. Sélectionnez l’option Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre Imprimer s’ouvre. 3. Sélectionnez votre appareil dans la liste Sélection de l’imprimante. 4. Cliquez sur Propriétés ou sur Préférences. Utilisation d’un réglage favori L’option Préréglages, visible sur chaque onglet de préférences à l’exception de l’onglet Dell, vous permet d’enregistrer vos préférences de réglages actuels en vue d’une utilisation future. Pour enregistrer des réglages Préréglages : 1. Dans chaque onglet, modifiez les paramètres selon vos préférences. 2. Entrez un nom dans la zone de saisie Préréglages.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] 3. Cliquez sur Ajouter. Lorsque vous enregistrez des réglages Préréglages, tous les paramètres actuels du pilote sont enregistrés. Si vous cliquez sur Ajouter, le bouton Ajouter se change en Mettre à jour. Sélectionnez d’autres options et cliquez sur Mettre à jour ; les paramètres seront ajoutés aux Préréglages que vous avez effectués. Pour utiliser un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant dans la liste déroulante Préréglages. L’appareil est à présent prêt à imprimer en fonction de votre sélection. Pour supprimer un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant dans la liste déroulante Préréglages, et cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également restaurer les réglages par défaut du pilote d’impression en sélectionnant Préréglage par défaut dans la liste déroulante Préréglages. Utilisation de l’aide Cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la fenêtre, puis sur l’option pour laquelle vous souhaitez obtenir des informations. Une fenêtre apparaît alors, comportant des informations à propos des fonctionnalités de cette option du pilote. Si vous souhaitez effectuer une recherche par mots-clés, cliquez sur l’onglet Dell dans la fenêtre Options d’impression, et saisissez un mot-clé dans le champ de l’option Aide. Pour plus d’informations à propos des consommables, mises à jour de pilote, inscriptions, etc., cliquez sur les boutons appropriés. Utilisation des fonctions d’impression spéciales Les fonctionnalités spéciales d’impression comprennent : Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Impression d’affiches Impression de documents reliés (manuelle) Impression recto verso (manuelle) Modification des proportions de votre document Impression d’un document sur un format de papier donné Impression de filigranes Utilisation de la surimpression Options avancées Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez sélectionner le nombre de pages à imprimer sur une même feuille. Si vous choisissez d’imprimer plusieurs pages par feuille, les pages sont réduites et organisées dans l’ordre indiqué. Vous pouvez imprimer jusqu’à 16 pages par feuille. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Cliquez sur l’onglet De base, sélectionnez Plusieurs pages par face dans la liste déroulante Type.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] 3. Sélectionnez le nombre de pages à imprimer par feuille (2, 4, 6, 9 ou 16) dans la liste déroulante Pages par face. 4. Sélectionnez l’ordre des pages dans la liste déroulante Ordre des pages, si nécessaire. 5. Cochez la case Bordures pour qu’une bordure encadre chaque page imprimée sur la feuille. 6. Cliquez sur l’onglet Papier, sélectionnez le Format, Alimentation, et Type. 7. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Impression d’affiches Cette fonction vous permet d’imprimer un document d’une seule page sur 4, 9 ou 16 pages que vous pouvez coller ensemble pour former une affiche. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Cliquez sur l’onglet De base, sélectionnez Affiche dans la liste déroulante Type. 3. Sélectionnez la mise en page de votre choix. Spécification de la mise en page : Affiche <2x2> : le document sera agrandi et divisé en 4 pages. Affiche <3x3> : le document sera agrandi et divisé en 9 pages. Affiche <4x4> : le document sera agrandi et divisé en 16 pages. 4. Sélectionnez la valeur Chevauchement. Spécifiez Chevauchement en millimètres ou pouces en sélectionnant la case d’option en haut à droite de l’onglet De base pour faciliter le collage des feuilles ensemble. 5. Cliquez sur l’onglet Papier, sélectionnez le Format, Alimentation, et Type. 6. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. 7. Vous pouvez reconstituer l’affiche en collant les feuilles ensemble. Impression de documents reliés (manuelle) Cette fonction imprime votre document en recto verso et permet d’organiser les pages imprimées afin de pouvoir les relier en les pliant par leur milieu. Si vous souhaitez réaliser une brochure, vous devez imprimer sur un support au format Lettre, Légal, A4, Folio ou Oficio. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Cliquez sur l’onglet De base, sélectionnez Impression brochure dans la liste déroulante Type. 3. Cliquez sur l’onglet Papier, sélectionnez le Format, Alimentation, et Type. L’option Impression brochure n’est pas disponible pour tous les formats papier. Pour trouver le format de papier disponible pour cette fonctionnalité, sélectionnez le format de papier disponible dans l’option Format de l’onglet Papier. Si vous sélectionnez un format de papier non disponible, cette option peut être automatiquement annulée. Sélectionnez uniquement du papier disponible (du papier sans la marque ou ).Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] 4. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. 5. Une fois le document imprimé, pliez, puis agrafez les pages. Impression recto verso (manuelle) Vous pouvez imprimer sur les deux faces d’une feuille de papier, en recto verso. Avant d’imprimer, décidez de l’orientation de vos documents. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité avec du papier au format Lettre, Légal, A4, Folio ou Oficio (voir Spécifications des supports d’impression). Nous vous conseillons de ne pas imprimer sur les deux faces de supports spéciaux tels que les étiquettes, les enveloppes ou le papier épais. Cela peut provoquer un bourrage ou endommager l’appareil. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Cliquez sur l’onglet Avancé. 3. Dans la section Impression recto-verso (manuelle), sélectionnez l’option de reliure souhaitée. Aucune Bord long : cette option est la mise en page traditionnelle utilisée pour la reliure des livres. Bord court : cette option est la mise en page traditionnelle utilisée pour les calendriers. 4. Cliquez sur l’onglet Papier, sélectionnez le Format, Alimentation, et Type. 5. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Si votre appareil ne dispose pas d’un module recto verso, vous devez terminer le travail d’impression manuellement. L’appareil imprime d’abord une page du document sur deux. Ensuite, un message d’instructions apparait sur votre ordinateur. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la tâche d’impression. Modification des proportions de votre document Vous pouvez modifier la taille d’un document pour l’agrandir ou le réduire à l’impression, en donnant le pourcentage souhaité. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Cliquez sur l’onglet Papier. 3. Entrez le taux de mise à l’échelle dans la zone de saisie Pourcentage. Vous pouvez également cliquer sur les flèches haut et bas pour sélectionner l’échelle. 4. Sélectionnez Format, Alimentation, et Type dans Options du papier. 5. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Impression d’un document sur un format de papier donné Cette fonction vous permet d’adapter votre travail d’impression à n’importe quel format de papier, quelle que soit la taille du document. Elle peut s’avérer utile pour vérifier les détails d’un petit document.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Cliquez sur l’onglet Papier. 3. Sélectionnez le format de papier souhaité dans Ajuster à la page. 4. Sélectionnez Format, Alimentation, et Type dans Options du papier. 5. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Impression de filigranes L’option Filigrane vous permet d’imprimer du texte sur un document existant. Par exemple, vous l’utilisez lorsque vous souhaitez imprimer le texte « BROUILLON » ou « CONFIDENTIEL » en diagonale sur la première page ou sur toutes les pages d’un document. Plusieurs filigranes prédéfinis sont fournis avec l’appareil. Vous pouvez les modifier ou en ajouter des nouveaux à la liste. Utilisation d’un filigrane existant 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Cliquez sur l’onglet Avancé, et sélectionnez le filigrane souhaité dans la liste déroulante Filigrane. Le filigrane sélectionné apparaît dans l’image d’aperçu. 3. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre d’impression. Création d’un filigrane 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Dans sur l’onglet Avancé, sélectionnez Modifier... dans la liste déroulante Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes s’ouvre. 3. Saisissez le texte dans le champ Texte du filigrane. Vous pouvez entrer jusqu’à 256 caractères. Le texte s’affiche dans la fenêtre d’aperçu. Si la case Première page seulement est cochée, le filigrane est uniquement imprimé sur la première page. 4. Définissez les options du filigrane. Vous pouvez choisir la police, le style, la taille ou l’ombrage du filigrane dans la zone Attributs de police et son angle dans la zone Angle du texte. 5. Cliquez sur Ajouter pour ajouter un nouveau filigrane à la liste Filigranes actuels. 6. Lorsque vous avez terminé l’édition, cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Pour ne pas imprimer de filigrane, sélectionnez Aucune dans la liste déroulante Filigrane. Modification d’un filigrane 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Cliquez sur l’onglet Avancé, sélectionnez Modifier... dans la liste déroulante Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes s’ouvre. 3. Sélectionnez le filigrane à modifier dans la liste Filigranes actuels, puis modifiez le message et les options du filigrane.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] 4. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications. 5. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Suppression d’un filigrane 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Cliquez sur l’onglet Avancé, sélectionnez Modifier... dans la liste déroulante Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes s’ouvre. 3. Sélectionnez le filigrane à supprimer dans la liste Filigranes actuels, puis cliquez sur Supprimer. 4. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Utilisation de la surimpression Les surimpressions consistent en du texte et/ou des images enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur sous un format spécial et qui peuvent être imprimés sur n’importe quel document. Les surimpressions remplacent souvent les papiers à en-tête. Plutôt que d’avoir recours à un en-tête pré-imprimé, vous pouvez créer une surimpression comportant les mêmes informations que cet en-tête. Vous n’avez donc plus à charger votre papier à en-tête habituel pour imprimer une lettre à l’en-tête de votre entreprise. Faites simplement apparaître l’en-tête en surimpression sur le document. Création d’une surimpression de page Pour utiliser une surimpression de page, vous devez préalablement la créer, et y insérer un logo ou une image. 1. Créez ou ouvrez un document contenant le texte ou l’image que vous souhaitez utiliser comme nouvelle surimpression de page. Placez les éléments exactement comme vous souhaitez qu’ils apparaissent à l’impression sous forme de surimpression. 2. Pour enregistrer le document en tant que surimpression, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 3. Cliquez sur l’onglet Avancé, sélectionnez Modifier... dans la liste déroulante Texte. La fenêtre Modifier les surimpressions apparaît. 4. Dans la fenêtre Modifier les surimpressions, cliquez sur Créer. 5. Dans la fenêtre Enregistrer sous, saisissez un nom comportant jusqu’à huit caractères dans la zone Nom du fichier. Sélectionnez le chemin de destination, si nécessaire (le chemin par défaut est C:\Formover). 6. Cliquez sur Enregistrer. Le nom apparaît sur la Liste des surimpressions. 7. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. 8. Le fichier n’est pas imprimé. Il est enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Le format du document de surimpression doit être identique à celui du document imprimé avec la surimpression. Vous ne pouvez pas créer de surimpression comportant un filigrane. Utilisation d’une surimpression de page Une fois la surimpression créée, vous pouvez l’imprimer en l’appliquant à votre document. Pour imprimer une surimpression avec un document : 1. Créez ou ouvrez le document à imprimer. 2. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 3. Cliquez sur l’onglet Avancé. 4. Sélectionnez la surimpression souhaitée dans la liste déroulante Texte. 5. Si le fichier de surimpression souhaité n’apparaît pas dans la liste déroulante Texte, sélectionnez Modifier... dans la liste et cliquez sur Charger. Sélectionnez le fichier de surimpression que vous souhaitez utiliser. Si vous avez enregistré le fichier de surimpression à utiliser dans une source externe, vous pouvez le charger à partir de la fenêtre Ouvrir. Après avoir sélectionné le fichier, cliquez sur Ouvrir. Le fichier apparaît dans la zone Liste desImpression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] surimpressions. Vous pouvez donc l’imprimer. Sélectionnez la surimpression dans la zone Liste des surimpressions. 6. Si nécessaire, cochez la case Confirmer la surimpression. Si cette case est cochée, un message vous demande de confirmer l’application de la surimpression, chaque fois que vous imprimez un document. Si cette case n’est pas cochée et qu’une surimpression est sélectionnée, cette dernière est automatiquement imprimée avec le document. 7. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. L’en-tête sélectionné s’imprime sur votre document. Le fichier de surimpression et le document à imprimer doivent avoir la même résolution. Suppression d’une surimpression Vous pouvez supprimer les surimpressions de page dont vous ne vous servez plus. 1. Dans la fenêtre Options d’impression, cliquez sur l’onglet Avancé. 2. Sélectionnez Modifier... dans la liste déroulante Surimpression. 3. Sélectionnez la surimpression à supprimer dans la boîte Liste des surimpressions. 4. Cliquez sur Supprimer. 5. Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui. 6. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Options avancées Les options de l’onglet Graphiques permettent de régler la qualité d’impression en fonction de vos besoins. Si l’option est grisée ou n’est pas affichée, elle n’est pas applicable avec le langage imprimante utilisé. 1. Pour changer les paramètres d’impression à partir de votre application, accédez à la fenêtre Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). 2. Cliquez sur l’onglet Graphiques. Reportez-vous à l’aide en ligne pour les informations de chaque option fournies pas les Options d’impression. Police/Texte : sélectionnez Texte foncé pour imprimer les textes plus sombres que sur un document normal. Utilisez Tout le texte en noir pour imprimer en noir, sans se soucier de la couleur qui apparaît sur l’écran. Contrôleur graphique : Bord fin permet à l’utilisateur d’accentuer les contours des textes et des lignes fines pour améliorer la lisibilité. Économie de toner : en sélectionnant cette option, vous augmentez la durée de vie de la cartouche de toner et réduisez le coût par page, tout en ne réduisant que faiblement la qualité d’impression. Activé : sélectionnez cette option pour permettre à l’imprimante d’utiliser moins de toner sur chaque page. Désactivé : sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas économiser le toner. 3. Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre Imprimer. Modification des réglages d’impression par défaut 1. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 2. Pour Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 3. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil. 4. Sous Windows XP/Server 2003/Server 2008/Vista, appuyez sur Options d’impression.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] Sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2, sélectionnez, dans les menus contextuels, les Options d’impression. Si la marque ► accompagne l’élément Options d’impression, vous pouvez sélectionner les autres pilotes d’impression reliés à l’imprimante sélectionnée. 5. Dans chaque onglet, modifiez les paramètres. 6. Cliquez sur OK. Si vous souhaitez modifier les réglages pour chaque tâche d’impression, changez-les dans les Options d’impression. Définition de votre appareil comme appareil par défaut 1. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows. 2. Pour Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes. Sous Windows XP/Server 2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Server 2008/Vista, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. Sous Windows 7, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. Sous Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes. 3. Sélectionnez votre appareil. 4. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. Sous Windows 7 and Windows Server 2008 R2, si la marque ► accompagne l’élément Définir comme imprimante par défaut, vous pouvez sélectionner les autres pilotes d’impression reliés à l’imprimante sélectionnée. Impression dans un fichier (PRN) Vous devrez parfois sauvegarder les données d’impression en tant que fichier. Pour créer un fichier : 1. Dans la fenêtre Imprimer, cochez la case Imprimer dans un fichier. 2. Cliquez sur Imprimer. 3. Saisissez le chemin d’accès et le nom du fichier de destination, et cliquez ensuite sur OK. Par exemple c:\Temp\nom de fichier. Si vous ne saisissez que le nom de fichier, le fichier est automatiquement enregistré dans Mes documents. LeImpression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] dossier d’enregistrement peut varier selon votre système d’exploitation. Impression Macintosh Cette section explique la manière d’imprimer avec un Macintosh. Vous devez définir l’environnement d’impression avant d’imprimer. Connexion USB (voir Macintosh). Impression d’un document Lorsque vous imprimez à partir d’un Macintosh, vous devez vérifier la configuration du pilote d’impression dans chaque application utilisée. Pour imprimer à partir d’un Macintosh, procédez comme suit : 1. Ouvrez le document à imprimer. 2. Ouvrez le menu File et cliquez sur Page Setup. 3. Choisissez votre format papier, l’orientation, la mise à l’échelle, les autres options, et assurez-vous que votre appareil est sélectionné. Cliquez sur OK. 4. Ouvrez le menu File et cliquez sur Print. 5. Sélectionnez le nombre de copies et indiquez les numéros des pages à imprimer. 6. Cliquez sur Print. Modification des paramètres de l’imprimante Vous pouvez utiliser des options d’impression avancées proposées par votre appareil. Ouvrez une application et sélectionnez Print dans le menu File. Le nom d’appareil qui apparaît dans la sous-fenêtre des propriétés de l’imprimante peut varier en fonction de l’appareil utilisé. Le reste des éléments de la sous-fenêtre des propriétés de l’imprimante est toujours identique aux éléments suivants. Les options de configuration peuvent varier en fonction des imprimantes et de la version de Mac OS utilisée. La sous-fenêtre suivante peut varier suivant votre système d’exploitation ou l’application utilisée. La sous-fenêtre ci-dessous sera la première à s’afficher à l’ouverture de la sous-fenêtre des propriétés de l’imprimante. Sélectionnez d’autres options avancées dans la liste déroulante.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] Layout L’onglet Layout permet de présenter le document tel qu’il sera sur la page imprimée. Vous pouvez imprimer plusieurs pages par feuille. Sélectionnez Layout dans la liste déroulante sous Orientation pour accéder aux options suivantes. Pages per Sheet : cette option détermine le nombre de pages à imprimer sur une feuille (voir Impression de plusieurs pages sur une seule feuille). Layout Direction : cette option permet de choisir le sens de l’impression sur une page similaire aux exemples montrés. Border : cette option vous permet d’imprimer une bordure autour de chaque page imprimée sur la feuille. Reverse Page Orientation : cette option vous permet de faire pivoter la page de 180 degrés. Graphics L’onglet Graphics propose des options pour sélectionner la Resolution. Sélectionnez Graphics dans la liste déroulante sous Orientation pour accéder aux options graphiques. Resolution(Quality) : cette option vous permet de sélectionner la résolution d’impression. Plus la valeur est élevée, plus les caractères et les graphiques imprimés sont nets. Toutefois, une résolution élevée peut augmenter le temps d’impression d’un document. Paper Réglez le Paper Type pour faire correspondre le papier inséré dans le bac avec celui voulu pour l’impression. Vous obtiendrez ainsi une qualité d’impression optimale. Si vous utilisez un support différent, sélectionnez le type correspondant. Printer Settings L’onglet Printer Settings comporte les options du Toner Save Mode. Sélectionnez Printer Settings dans la liste déroulante sous Orientation pour accéder aux fonctionnalités suivantes. Toner Save Mode : en sélectionnant cette option, vous augmentez la durée de vie de la cartouche de toner et réduisez le coût par page, tout en ne réduisant que faiblement la qualité d’impression. On : sélectionnez cette option pour permettre à l’imprimante d’utiliser moins de toner sur chaque page. Off : sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas économiser le toner. Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer plus d’une page sur une seule feuille de papier. Cette option vous permet d’imprimer les brouillons en mode économique. 1. Ouvrez une application et sélectionnez Print dans le menu File. 2. Sélectionnez Layout dans la liste déroulante Orientation. Dans la liste déroulante Pages per Sheet, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur une feuille de papier.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] 3. Sélectionnez les autres options que vous souhaitez utiliser. 4. Cliquez sur Print, puis l’appareil imprime le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur une feuille de papier. Impression Linux Impression à partir d’applications Vous pouvez réaliser des impressions à partir de nombreuses applications Linux, à l’aide du système CUPS (Common UNIX Printing System). Vous pouvez ainsi procéder à des impressions sur votre appareil à partir de n’importe quelle application de ce type. 1. Ouvrez une application et sélectionnez Print dans le menu File. 2. Sélectionnez Print directement à l’aide de la fonction lpr. 3. Dans la fenêtre LPR GUI, sélectionnez le nom de modèle de votre appareil dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Properties.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] 4. Modifiez les propriétés de la tâche d’impression en utilisant les quatre onglets suivants affichés en haut de la fenêtre. General : cette option vous permet de changer le format de papier, le type de papier et l’orientation des documents. Elle permet la fonctionnalité recto verso, ajoute des bannières de début et de fin, et change le nombre de pages par feuille. Text : cette option permet de définir les marges de la page et les options du texte, telles que l’espacement et les colonnes. Graphics : cette option permet de déterminer les options d’image appliquées lors de l’impression des images fichiers, telles que les couleurs, la taille ou la position de l’image. Advanced : cette option permet de définir la résolution d’impression, le papier, la source et les options d’impression spéciales. Si une option est grisée, cela signifie qu’elle n’est pas prise en charge. 5. Cliquez sur Apply pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre Properties. 6. Pour lancer l’impression, cliquez sur OK dans la fenêtre LPR GUI. 7. La fenêtre d’impression s’ouvre : elle vous permet de surveiller l’état de la tâche d’impression. Pour annuler la tâche actuelle, cliquez sur Cancel. Impression de fichiers Vous pouvez imprimer de nombreux types de fichier différents sur l’appareil à l’aide de CUPS (de la manière habituelle, c’est-à-dire directement à partir de l’interface de ligne de commande). Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’utilitaire CUPS lpr. Toutefois, le package du pilote remplace l’outil lpr classique par un programme graphique LPR beaucoup plus convivial. Pour imprimer un fichier : 1. Entrez lpr sur la ligne de commande du shell Linux, puis appuyez sur Enter. La fenêtre LPR GUI s’ouvre. Lorsque vous tapez uniquement lpr et que vous appuyez sur Enter, la fenêtre Select file(s) to print, s’affiche d’abord. Sélectionnez les fichiers à imprimer, puis cliquez sur Open. 2. Dans la fenêtre LPR GUI, sélectionnez l’appareil dans la liste, puis modifiez les propriétés de la tâche d’impression. 3. Cliquez sur OK pour démarrer l’impression.Impression file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/printing.htm[12/2/2011 2:16:50 PM] Configuration des propriétés de l’imprimante La fenêtre Printer Properties associée à l’option Printers configuration permet de modifier les propriétés de votre appareil dans son rôle d’imprimante. 1. Ouvrez Unified Driver Configurator. Si nécessaire, passez à Printers configuration. 2. Dans la liste des imprimantes disponibles, sélectionnez l’appareil voulu, puis cliquez sur Properties. 3. La fenêtre Printer Properties s’ouvre. Les cinq onglets suivants apparaissent en haut de la fenêtre : General : cette option permet de modifier l’emplacement et le nom de l’imprimante. Le nom entré dans cet onglet s’affiche dans la liste des imprimantes de Printers configuration. Connection : cette option permet d’afficher ou de sélectionner un autre port. Si vous changez le port de l’appareil (passage d’un port USB à un port parallèle et réciproquement) en cours d’utilisation, vous devez reconfigurer le port de l’appareil dans cet onglet. Driver : cette option permet d’afficher ou de sélectionner un pilote d’appareil. Cliquez sur Options pour définir les options par défaut du périphérique. Jobs : cette option affiche la liste des tâches d’impression. Cliquez sur Cancel job pour annuler la tâche sélectionnée et cochez la case Show completed jobs pour afficher les tâches précédentes dans la liste des tâches. Classes : cette option affiche la catégorie dans laquelle figure votre appareil. Cliquez sur Add to Class pour ajouter l’appareil à une catégorie précise ou sur Remove from Class pour supprimer l’appareil de la catégorie sélectionnée. 4. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre Printer Properties.Copie de documents file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/copying.htm[12/2/2011 2:16:52 PM] Copie de documents Ce chapitre vous guide pas-à-pas dans le processus de copie de documents. Ce chapitre contient les sections suivantes : Copie de base Changer le réglage pour chaque copie Changer les réglages de copie par défaut Utilisation des fonctions de copie spéciales Choix de la forme de sortie de la copie Réglage du délai de réinitialisation de copie Copie de base Vous trouverez ci-dessous la procédure normale de copie d’originaux. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. (Voir Mise en place des originaux.) 4. Si nécessaire, réglez les paramètres pour chaque copie : RED./AGRAND., LUMINOSITE, TYPE DOC. etc. (voir Changer le réglage pour chaque copie). 5. Si nécessaire, saisissez le nombre de copies à réaliser à l’aide de la flèche ou du pavé numérique. 6. Appuyez sur Départ ( ) sur le panneau de commande pour lancer la copie. Pour annuler la copie en cours, appuyez sur la touche Arrêter/Suppr. ( ) du panneau de commande. Changer le réglage pour chaque copie Votre appareil propose des paramètres par défaut pour la copie, afin que vous puissiez effectuer rapidement et facilement une copie. Cependant, si vous souhaitez modifier les options pour chaque copie, utilisez les touches de fonction de copie sur le panneau de commande. Si vous appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) lors du paramétrage des options de copie, toutes les options définies pour la tâche en cours sont annulées et réinitialisées à leurs valeurs par défaut lorsque l’appareil a terminé la tâche en cours. Modification du contraste Si votre original comporte des marques atténuées ou des images sombres, vous pouvez ajuster la luminosité pour obtenir une copie dont la lecture soit plus facile. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que LUMINOSITE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le mode de contraste souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. CLAIR : convient aux images sombres. LE PLUS CLAIR : convient aux images plus sombres. NORMAL : convient aux originaux tapés ou imprimés standard. SOMBRE : convient aux images claires. LE PLUS SOMB. : convient aux images plus claires ou aux marques au crayon de papier. 5. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt.Copie de documents file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/copying.htm[12/2/2011 2:16:52 PM] Sélection du type des originaux Le paramètre de type d’original permet d’améliorer la qualité de la copie en indiquant le type de document de la tâche de copie à effectuer. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TYPE DOC. s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le mode d’image souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. TEXTE : adapté aux documents contenant essentiellement du texte. TEXTE/PHOTO : adapté aux documents contenant à la fois du texte et des photographies. PHOTO : adapté aux photographies. 5. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Réduction ou agrandissement de copies La touche Réduc./Agrand. ( ) permet de réduire ou d’agrandir la taille des copies, avec un taux qui varie entre 25 % et 400 %, à condition de charger les documents d’origine sur la vitre d’exposition. Pour sélectionner des formats de copie prédéfinis : 1. Appuyez sur Réduc./Agrand. ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le paramètre de taille souhaité apparaisse et appuyez sur OK. 3. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Mettre à l’échelle la copie en introduisant directement le pourcentage : 1. Appuyez sur Réduc./Agrand. ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que PERSO s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite ou le pavé numérique pour entrer la taille de copie souhaitée. Maintenez la flèche gauche/droite enfoncée pour faire défiler les valeurs plus rapidement. 4. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 5. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Lors d’une réduction d’échelle, des lignes noires peuvent apparaître dans la partie inférieure de votre copie. Changer les réglages de copie par défaut Vous pouvez définir les options de copie, notamment la luminosité, le type d’original, le format de copie, le classement et le nombre d’exemplaires en fonction des paramètres les plus utilisés. Lorsque vous copiez un document, les paramètres par défaut sont utilisés, sauf si vous les modifiez à l’aide des touches correspondantes situées sur le panneau de commande. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG. COPIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MODIF. DEFAUT s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de configuration souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le paramètre souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 6. Répétez les étapes 5 à 6, si nécessaire. 7. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Lorsque vous paramétrez les options de copie, l’activation de la touche Arrêter/Suppr. ( ) annule les modifications effectuées et rétablit les valeurs par défaut. Utilisation des fonctions de copie spéciales Vous pouvez utiliser les options de copie suivantes : Copie de cartes d’identité Votre machine peut imprimer un document recto verso sur une seule feuille au format A4, Lettre, Légal, Folio, Exécutif,Copie de documents file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/copying.htm[12/2/2011 2:16:52 PM] B5, A5 ou A6. L’appareil imprime le recto sur la moitié supérieure de la feuille et le verso sur la moitié inférieure de la feuille, sans réduire le format de l’original. Cette fonction est particulièrement adaptée aux documents de format réduit, tels que les cartes de visite. Le format des originaux à 2 faces doit être plus petit que A5, sinon une partie ne sera pas copiée. 1. Appuyez sur la touche Duo Copie ( ) du panneau de commande. 2. Placer recto et app. sur [Start] s’affiche à l’écran. 3. Placez la face avant d’un original face vers le bas sur la vitre d’exposition, à l’endroit indiqué par la flèche, puis fermez le capot du scanner. 4. Appuyez sur la touche OK du panneau de commande. Votre appareil commence la numérisation de la face avant et indique Placer verso et app. sur [Start]. 5. Retournez l’original et placez-le sur la vitre d’exposition, à l’endroit indiqué par la flèche, puis fermez le capot du scanner. 6. Appuyez sur OK sur le panneau de commande pour lancer la copie. Si l’original est plus grand que la zone imprimable, certaines parties risquent de ne pas apparaître à l’impression. Si vous n’appuyez pas sur la touche OK, seul le recto est copié. Si vous appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ), l’appareil annule le travail de copie et retourne en mode prêt. Copie de type 2 pages ou 4 pages (pages multiples) L’appareil peut réduire le format des images originales et imprimer deux ou quatre pages sur une seule feuille. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MISE EN PAGE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que 2 pages/1 ou 4 PAGES/1 s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Lorsque OUI apparaît, appuyez sur OK. 6. Appuyez sur Départ ( ) sur le panneau de commande pour lancer la copie.Copie de documents file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/copying.htm[12/2/2011 2:16:52 PM] Vous ne pouvez pas régler le format de copie à l’aide de RED./AGRAND. pour la fonction N PAGES SUR 1. Copie de type Affiche L’original sera divisé en neuf zones. Il suffit ensuite de coller ces feuilles ensemble pour former une affiche. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MISE EN PAGE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que COPIE AFFICHE s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. 6. Appuyez sur Départ ( ) sur le panneau de commande pour lancer la copie. L’original est divisé en neuf zones. Les zones sont numérisées et imprimées les unes après les autres dans l’ordre ci-après : Copie de type Clone L’appareil imprime plusieurs images d’origine sur une seule page. Le nombre d’images est automatiquement déterminé en fonction de l’image d’origine et du format de papier. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MISE EN PAGE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que DUPLICATION s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Lorsque OUI apparaît, appuyez sur OK. 6. Appuyez sur Départ ( ) sur le panneau de commande pour lancer la copie. Vous ne pouvez pas régler le format de copie à l’aide de RED./AGRAND. pour la fonction DUPLICATION. Effacement des images de fond Cette fonction est utile lors de la copie d’originaux contenant une couleur d’arrière-plan, comme les journaux ou les catalogues. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que FONCT. COPIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que REGLER LE FOND s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de reliure souhaitée apparaisse. DESACTIVE : permet de désactiver cette fonction. AUTO : permet d’optimiser l’arrière-plan. Amélior niv.1~2 : plus le chiffre est élevé, plus l’arrière-plan sera de couleur vive.Copie de documents file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/copying.htm[12/2/2011 2:16:52 PM] EFFACER NIV.1~4 : plus le chiffre est élevé, plus l’arrière-plan sera clair. 5. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 6. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Choix de la forme de sortie de la copie Vous pouvez paramétrer l’appareil afin qu’il trie les tirages d’une tâche de copie. Par exemple, si vous effectuez 2 copies d’un original de 3 pages, vous obtiendrez un premier jeu de 3 pages, suivi d’un deuxième. 1. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. (Voir Mise en place des originaux.) 2. Appuyez sur OK et saisissez le nombre de copies à réaliser à l’aide de la flèche gauche/droite. 3. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG. COPIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MODIF. DEFAUT s’affiche, puis appuyez sur OK. 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que COPIES ASSEMB. s’affiche, puis appuyez sur OK. 7. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que ACTIVE s’affiche, puis appuyez sur OK. ACTIVE : permet d’imprimer des jeux de copie respectant l’ordre des originaux. DESACTIVE : permet d’imprimer des jeux de copie triés par page. 8. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. 9. Appuyez sur Départ ( ) pour lancer la copie. Un document complet s’imprimera, puis le deuxième document complet. Réglage du délai de réinitialisation de copie Vous pouvez définir le temps d’attente de l’appareil avant le rétablissement des paramètres de copie par défaut, au cas où vous n’effectueriez pas de copie après avoir modifié les paramètres dans le panneau de commande. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG MACHINE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que TEMPORISATION s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le délai souhaité s’affiche. Si vous sélectionnez DESACTIVE, l’appareil ne rétablit les paramètres par défaut qu’une fois que vous avez appuyé sur Départ ( ) pour effectuer une copie ou sur Arrêter/Suppr. ( ) pour annuler l’opération. 6. Appuyez sur OK pour valider votre choix. 7. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt.Numérisation file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/scanning.htm[12/2/2011 2:16:53 PM] Numérisation Avec votre appareil, la numérisation vous permet de convertir des images et du texte en fichiers numériques pouvant être enregistrés sur votre ordinateur. Ce chapitre contient les sections suivantes : Méthode de numérisation de base Numérisation d’originaux et envoi vers votre ordinateur (NUMER. VERS PC) Utilisation du Dell Scan and Fax Manager Numérisation avec un logiciel compatible TWAIN Numérisation avec le pilote WIA Numérisation Macintosh Numérisation Linux La résolution maximale que vous pouvez obtenir dépend de plusieurs facteurs, notamment la rapidité de votre ordinateur, l’espace disque disponible, la taille de la mémoire et celle de l’image à numériser, ainsi que le paramétrage de la profondeur de bit. Ainsi, selon votre système et l’objet que vous souhaitez numériser, vous ne pourrez pas utiliser certaines résolutions, surtout si vous faites appel à la fonctionnalité de résolution avancée. Méthode de numérisation de base Vous pouvez numériser les originaux avec votre appareil via un câble USB. Dell Scan and Fax Manager : numérisez les originaux à partir du panneau de commande. Ensuite, les données numérisées seront stockées dans le dossier Mes documents de l’ordinateur connecté. Lorsque vous installez tous les logiciels du CD fourni, le Dell Scan and Fax Manager est également installé automatiquement sur votre ordinateur (voir Utilisation du Dell Scan and Fax Manager). TWAIN : TWAIN est l’une des applications de gestion d’images prédéfinies. La numérisation d’une image lance l’application sélectionnée, vous permettant ainsi de contrôler le processus de numérisation (voir Numérisation avec un logiciel compatible TWAIN). SmarThru : ce programme est le logiciel accompagnant votre appareil. Vous pouvez utiliser ce programme pour numériser des images ou des documents. (Voir SmarThru.) WIA : WIA signifie Windows Images Acquisition. Pour pouvoir utiliser cette fonction, votre ordinateur doit être directement connecté à l’appareil via un câble USB (voir Numérisation avec le pilote WIA). Numérisation d’originaux et envoi vers votre ordinateur (NUMER. VERS PC) Vous pouvez numériser une image sur l’appareil via le programme Dell Scan and Fax Manager installé sur votre ordinateur en réseau. Voici une méthode de numérisation de base pour un appareil connecté via un port USB. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition (voir Mise en place des originaux). 3. Appuyez sur Vers ( ) sur le panneau de commande. 4. Depuis le PC LOCAL, appuyez sur OK. Si vous voyez le message INDISPONIBLE, vérifiez la connexion du port. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’application souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. Le paramètre par défaut est Mes documents. Vous pouvez ajouter ou supprimer le dossier de destination du fichier numérisé depuis Gestionnaire de numérisation et de télécopie Dell > Propriétés > Dell Scan and Fax Manager.Numérisation file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/scanning.htm[12/2/2011 2:16:53 PM] 6. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le paramètre souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. RESOLUTION : définit la résolution de l’image. COULEUR NUMER. : définit le mode couleur. FORMAT NUMER. : définit le format de fichier sous lequel l’image sera enregistrée. TAILLE NUMER. : définit la taille de l’image. FORMAT NUMER. apparaît uniquement lorsque vous sélectionnez la destination de numérisation Mes documents. Si vous souhaitez numériser avec les paramètres par défaut, appuyez sur Départ ( ). 7. La numérisation commence. L’image numérisée est enregistrée dans le dossier Mes documents > Mes images > Dell de l’ordinateur. Pour une numérisation rapide, vous pouvez utiliser le pilote TWAIN dans le programme Dell Scan and Fax Manager. Vous pouvez également numériser en cliquant sur Démarrer > Panneau de configuration > Dell Scan and Fax Manager > Numérisation rapide sous Windows. Utilisation du Dell Scan and Fax Manager Si vous avez installé le pilote d’impression, le Dell Scan and Fax Manager l’est également. Démarrez le Dell Scan and Fax Manager pour accéder aux informations de ce programme et à l’état du pilote installé. Via ce programme, vous pouvez également modifier les paramètres de numérisation et ajouter ou supprimer les dossiers où sont enregistrés les documents numérisés sur l’ordinateur. Le programme Dell Scan and Fax Manager ne peut être utilisé que sur les systèmes Windows. 1. À partir du menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration > Dell Scan and Fax Manager. 2. Sélectionnez l’appareil approprié depuis la fenêtre du Dell Scan and Fax Manager. 3. Appuyez sur Propriétés. 4. L'onglet Définir bouton de numérisation vous permet de modifier la destination d’enregistrement et les paramètres de numérisation, ainsi que d’ajouter ou de supprimer des applications et des fichiers de format. 5. Lorsque le paramétrage est terminé, appuyez sur OK. Emplacement de numérisation Liste des emplacements disponibles : affiche la liste des applications actuellement liée aux images numérisées dans le registre de l’ordinateur. Sélectionnez le programme que vous souhaitez utiliser puis cliquez sur la flèche droite, et ajouter à Liste des emplacements du panneau de commande. Liste des emplacements du panneau de commande : affiche la liste d’applications pouvant ouvrir l’image numérisée. Ajouter une application : vous permet d’ajouter l’application que vous souhaitez utiliser à Liste des emplacements disponibles, Supprimer l’application : vous permet de retirer un élément ajouté par l’utilisateur dans la Liste des emplacements disponibles. Format fichier : vous permet de sélectionner la forme des données numérisées à enregistrer. Vous avez le choix entre BMP, JPEG, PDF, et TIFF. Propriétés de numérisation ID de l’ordinateur : indique l’ID de votre ordinateur. Emplacement d’enregistrement : vous permet de choisir l’emplacement du dossier d’enregistrement par défaut. Résolution : vous permet de choisir la résolution de numérisation. Couleur de numérisation : vous permet de choisir la couleur de numérisation. Taille de numérisation : vous permet de choisir la taille de numérisation. CAD recto verso : numérise automatiquement les deux faces. Si votre modèle ne prend pas en charge cette option, elle sera grisée. Afficher aperçu : le fait de cocher cette case vous permet de prévisualiser les options de numérisation appliquées. Vous pouvez modifier les options avant numérisation.Numérisation file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/scanning.htm[12/2/2011 2:16:53 PM] Par défaut : vous permet de revenir aux options par défaut. Numérisation avec un logiciel compatible TWAIN Si vous souhaitez numériser des documents à l’aide d’autres logiciels, vous devez utiliser un logiciel compatible TWAIN, comme Adobe Photoshop. Procédez comme suit pour numériser avec un logiciel compatible TWAIN : 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. (Voir Mise en place des originaux.) 3. Ouvrez une application, par exemple Adobe Photoshop. 4. Ouvrez la fenêtre TWAIN et définissez les options de numérisation. 5. Numérisez et sauvegardez votre image numérisée. Numérisation avec le pilote WIA L’appareil prend également en charge le pilote WIA (Windows Image Acquisition) de numérisation d’images. WIA est l’un des composants standard fournis par Microsoft Windows XP/Vista/7 et fonctionne avec les appareils photo numérique et les scanners. Contrairement au pilote TWAIN, le pilote WIA permet de numériser des images et de les manipuler facilement sans avoir recours à d’autres logiciels. Le pilote WIA fonctionne uniquement sous Windows XP/Vista/7, sur un port USB. Windows XP 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. (Voir Mise en place des originaux.) 3. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Scanneurs et appareils photo. 4. Double-cliquez sur l’icône de votre pilote de numérisation. L’assistant Assistant Scanneur-appareil photo apparaît. 5. Cliquez sur Suivant. 6. Définissez l’option dans la fenêtre Choisir des préférences de numérisation et cliquez sur Aperçu pour voir dans quelle mesure les options affectent l’image. 7. Cliquez sur Suivant. 8. Entrez un nom d’image, puis sélectionnez un format et une destination de fichier pour enregistrer l’image. 9. Votre image a été copiée sur votre ordinateur. Choisissez l’une des options à l’écran. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur Terminer. Windows Vista 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. (Voir Mise en place des originaux.) 3. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Scanneurs et appareils photo. 4. Double-cliquez sur Numériser un document ou une image. L'application Télécopie et numérisation Windows apparaît. Vous pouvez cliquer sur on Afficher les scanneurs et les appareils photo pour afficher les scanners. S’il n’y a pas d’option Numériser un document ou une image, ouvrez le programme MS Paint et, dans Fichier, cliquez sur D’un scanneur ou d’un appareil photo 5. Cliquez sur Nouvelle numérisation. Le pilote de numérisation apparaît. 6. Choisissez des options de numérisation et cliquez sur Aperçu pour obtenir un aperçu de votre image en fonction des options choisies. 7. Cliquez sur Numériser.Numérisation file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/scanning.htm[12/2/2011 2:16:53 PM] Pour annuler une numérisation, appuyez sur le bouton Annuler de l’Assistant Scanneur-appareil photo. Windows 7 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. (Voir Mise en place des originaux.) 3. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Périphériques et imprimantes. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du pilote de l’appareil dans Imprimantes et télécopieurs > Rechercher. L’application Nouvelle numérisation s’affiche. 5. Choisissez des options de numérisation et cliquez sur Aperçu pour obtenir un aperçu de votre image en fonction des options choisies. 6. Cliquez sur Numériser. Numérisation Macintosh Vous pouvez numériser des documents avec le programme Image Capture. Mac OS propose le programme Image Capture. 1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à votre ordinateur et qu’il est sous tension. 2. Placez un document individuel, face imprimée vers le bas, sur la vitre d’exposition. (Voir Mise en place des originaux.) 3. Démarrez Applications et cliquez sur Image Capture. Si le message No Image Capture device connected apparaît, déconnectez le câble USB et reconnectez-le. Si le problème persiste, reportez-vous à l’aide de Image Capture. 4. Définissez les options de numérisation sur ce programme. 5. Numérisez et sauvegardez votre image numérisée. Pour de plus amples informations concernant l’utilisation de Image Capture, reportez-vous à l’aide de Image Capture. Utilisez des logiciels compatibles TWAIN pour appliquer plus d’options de numérisation. Vous pouvez également numériser avec un logiciel compatible TWAIN, comme Adobe Photoshop. Le processus de numérisation varie en fonction du logiciel compatible TWAIN utilisé. Reportez-vous au mode d’emploi du logiciel. Si la numérisation ne fonctionne pas dans Image Capture, mettez à jour le système Mac OS à la dernière version. Image Capture fonctionne correctement dans Mac OS X 10.3.9 ou version ultérieure et Mac OS X 10.4.7 ou version ultérieure. Numérisation Linux Vous pouvez numériser un document via la fenêtre Unified Driver Configurator. Numérisation 1. Double-cliquez sur l’icône Unified Driver Configurator du bureau. 2. Cliquez sur le bouton pour passer en mode Scanners configuration. 3. Sélectionnez le scanner dans la liste.Numérisation file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/scanning.htm[12/2/2011 2:16:53 PM] Lorsque vous ne disposez que d’un appareil, et que celui-ci est connecté à l’ordinateur et sous tension, le scanner apparaît dans la liste et est sélectionné automatiquement. Si plusieurs scanners sont connectés à l’ordinateur, vous pouvez sélectionner n’importe lequel à tout moment. Par exemple, pendant que l’opération d’acquisition est en cours sur le premier scanner, vous pouvez sélectionner un deuxième scanner, définir les options du périphérique et lancer l’acquisition d’image. 4. Cliquez sur Properties. 5. Placez les originaux face imprimée vers le haut dans le chargeur de documents ou un seul original face imprimée vers le bas sur la vitre d’exposition. (Voir Mise en place des originaux.) 6. Dans la fenêtre Scanner Properties, cliquez sur Preview. Le document est numérisé et l’aperçu de l’image apparaît dans le Preview Pane.Numérisation file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/scanning.htm[12/2/2011 2:16:53 PM] 7. Faites glisser le pointeur afin de définir la zone de l’image à numériser dans le Preview Pane. 8. Modifiez les options de numérisation dans les zones Image Quality et Scan Area. Image Quality : cette option permet de sélectionner la composition des couleurs et la résolution de numérisation de l’image. Scan Area : cette option vous permet de sélectionner la taille de la page. À l’aide du bouton Advanced, vous pouvez définir manuellement le format de page. Pour utiliser un paramètre d’option de numérisation prédéfini, sélectionnez-la dans la liste déroulante Job Type (voir Ajout de paramètres Job Type). Cliquez sur Default pour rétablir les paramètres par défaut pour les options de numérisation. 9. Une fois les modifications terminées, cliquez sur Scan pour lancer la numérisation. La barre d’état apparaît dans l’angle inférieur gauche de la fenêtre ; elle affiche l’état d’avancement de la numérisation. Pour annuler la numérisation, cliquez sur Cancel. 10. L’image numérisée apparaît. Pour modifier l’image numérisée, utilisez la barre d’outils (voir Utilisation du Image Manager). 11. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save dans la barre d’outils. 12. Sélectionnez le répertoire de fichiers dans lequel enregistrer l’image et entrez le nom du fichier. 13. Cliquez sur Save. Ajout de paramètres Job Type Vous pouvez enregistrer les paramètres des options de numérisation afin de les réutiliser plus tard. Pour enregistrer un nouveau paramètre Job Type : 1. Modifiez les options dans la fenêtre Scanner Properties. 2. Cliquez sur Save As. 3. Entrez le nom du paramètre. 4. Cliquez sur OK. Le paramètre est ajouté à la liste déroulante Saved Settings.Numérisation file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/scanning.htm[12/2/2011 2:16:53 PM] Pour enregistrer un paramètre Job Type pour une prochaine tâche de numérisation : 1. Dans la liste déroulante Job Type, sélectionnez le paramètre à utiliser. 2. Lorsque vous ouvrez à nouveau la fenêtre Scanner Properties, le paramètre enregistré est sélectionné automatiquement pour la tâche de numérisation. Pour supprimer un paramètre Job Type : 1. Dans la liste déroulante Job Type, sélectionnez le paramètre à supprimer. 2. Cliquez sur Delete. Le paramètre est supprimé de la liste. Utilisation du Image Manager Le Image Manager permet de modifier les images numérisées, à l’aide de commandes de menu et d’outils. Pour modifier une image, utilisez les outils suivants : Outils Nom Fonction Save Enregistre l’image. Undo Annule la dernière action. Redo Restaure l’action annulée. Scroll Permet de faire défiler l’image. Crop Rogne la zone d’image sélectionnée. Zoom Out Applique un zoom arrière à l’image. Zoom In Applique un zoom avant à l’image. Scale Permet de mettre à l’échelle la taille de l’image ; vous pouvez entrer la taille manuellement ou définir un taux de mise à l’échelle proportionnelle, verticale ou horizontale. Rotate Permet de faire pivoter l’image ; vous pouvez sélectionner l’angle de rotation dans la liste déroulante. Flip Permet de retourner l’image verticalement ou horizontalement.Numérisation file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/scanning.htm[12/2/2011 2:16:53 PM] Effect Permet de régler la luminosité ou le contraste de l’image, ou d’inverser l’image. PropertiesAffiche les propriétés de l’image. Pour plus de détails concernant l’application Image Manager, reportez-vous à l’aide à l’écran.État de l’appareil et caractéristiques avancées file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/machine_status_and_advanced_feature.htm[12/2/2011 2:16:54 PM] État de l’appareil et caractéristiques avancées Ce chapitre vous explique comment naviguer dans les options d’état de l’appareil et comment définir les paramètres de configuration avancée. Lisez attentivement ce chapitre pour pouvoir utiliser toutes les fonctions de l’appareil. Ce chapitre contient les sections suivantes : Configuration de copie Impression d’un journal Effacement de la mémoire Présentation des menus Selon les options, il est possible que certains menus ne s’affichent pas à l’écran. Dans ce cas, votre appareil ne les prend pas en charge. Configuration de copie Modification des options de configuration de copie Vous pouvez configurer plusieurs options à l’avance pour les tâches de copie. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG. COPIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de configuration de copie souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’option de configuration souhaitée apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le paramètre souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. 6. Répétez les étapes 4 à 6, si nécessaire. 7. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Modifier défaut Option Description COPIES Vous pouvez saisir le nombre de copies à réaliser sur le pavé numérique. COPIES ASSEMB. Vous pouvez paramétrer l’appareil afin qu’il trie les tirages d’une tâche de copie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Choix de la forme de sortie de la copie. RED./AGRAND. Permet de réduire ou d’agrandir le format de l’image copiée. LUMINOSITE Permet de régler la luminosité de manière à obtenir une copie plus lisible lorsque l’original comporte des inscriptions claires ou des images sombres. TYPE DOC. Permet d’améliorer la qualité de copie grâce à la sélection du type de document en cours. Impression d’un journal Vous pouvez imprimer un journal sur la configuration de la machine, la liste des polices, etc. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que JOURNAL s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le journal ou la liste à imprimer s’affiche, puis appuyez sur OK. Pour imprimer tous les journaux et toutes les listes, sélectionnez JOURNAL GEN. 5. Appuyez sur OK quand OUI apparaît pour confirmer l’impression. Les informations sélectionnées sont imprimées.État de l’appareil et caractéristiques avancées file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/machine_status_and_advanced_feature.htm[12/2/2011 2:16:54 PM] Option Description CONFIGURATION Cette liste indique l’état des options configurables. Vous pouvez imprimer cette liste pour confirmer vos modifications après avoir modifié des paramètres. Effacement de la mémoire Vous pouvez effacer de façon sélective des informations stockées sur la mémoire de votre appareil. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que EFFACER REGL. s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’élément à effacer apparaisse, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur OK lorsque OUI s’affiche pour confirmer la suppression. 6. Pour effacer un autre élément, répétez les étapes 4 à 5. 7. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Selon les options, il est possible que certains menus ne s’affichent pas à l’écran. Dans ce cas, votre appareil ne les prend pas en charge. Option Description TOUS REGLAGES Efface toutes les données stockées dans la mémoire et réinitialise tous vos paramètres aux valeurs par défaut d’origine. CONFIG. COPIE Restaure toutes les options de copie à leurs valeurs par défaut d’origine. CONFIG NUMER. Restaure toutes les options de numérisation à leurs valeurs par défaut d’origine. CONFIG SYSTEME Restaure toutes les options système à leurs valeurs par défaut d’origine. Présentation des menus Le panneau de commande permet d’accéder à différents menus pour configurer l’appareil ou utiliser ses fonctions. Ces menus sont accessibles en appuyant sur Menu ( ). Selon les options, il est possible que certains menus ne s’affichent pas à l’écran. Dans ce cas, votre appareil ne les prend pas en charge. Éléments Option FONCT. COPIE RED./AGRAND. LUMINOSITE TYPE DOC. MISE EN PAGE REGLER LE FOND CONFIG. COPIE TAILLE NUMER. MODIF. DEFAUT COPIES COPIES ASSEMB. RED./AGRAND. LUMINOSITE TYPE DOC. CONFIG SYSTEME CONFIG MACHINE LANGUE ECO ENERGIE TEMPORISATION EXPIR. IMPR. ALTITUDEÉtat de l’appareil et caractéristiques avancées file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/machine_status_and_advanced_feature.htm[12/2/2011 2:16:54 PM] ECO TONER CONFIG PAPIER FORMAT PAPIER TYPE PAPIER ALIM. PAPIER JOURNAL JOURNAL GEN. CONFIGURATION MAINTENANCE EFF. MES. VIDE [a] DUR VIE CONSO Alert ton faib NUMERO SERIE Empil. papier EFFACER REGL. TOUS REGLAGES CONFIG. COPIE CONFIG NUMER. CONFIG SYSTEME [a] Ce menu s’affiche uniquement lorsque la cartouche de toner a pratiquement atteint son autonomie estimée.Outils de gestion file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/management_tools.htm[12/2/2011 2:16:55 PM] Outils de gestion Ce chapitre présente les différents outils de gestion fournis. Ce chapitre contient les sections suivantes : Présentation des outils de gestion utiles Utilisation du Moniteur d’état de l’imprimante Utilisation du Renouvellement de commande de cartouche de toner de l’imprimante laser multifonction Dell 1133 Utilisation de l'utilitaire de paramétrage d'imprimante Utilitaire de mise à jour du microprogramme SmarThru Utilisation de Linux Unified Driver Configurator Présentation des outils de gestion utiles Les programmes ci-dessous facilitent l’utilisation de votre appareil. Utilisation du Moniteur d’état de l’imprimante Utilisation du Renouvellement de commande de cartouche de toner de l’imprimante laser multifonction Dell 1133 Utilisation de l'utilitaire de paramétrage d'imprimante Utilitaire de mise à jour du microprogramme SmarThru Utilisation de Linux Unified Driver Configurator Utilisation du Moniteur d’état de l’imprimante Le programme Moniteur d’état de l’imprimante ne peut être utilisé que sur les ordinateurs exécutant le système d’exploitation Microsoft Windows. Moniteur d’état de l’imprimante est installé automatiquement lors de l’installation des logiciels de l’appareil. Pour utiliser ce programme, vous devez disposer de la configuration minimale suivante : Windows. Vérifiez les systèmes d’exploitation Windows compatibles avec votre appareil (voir Configuration requise). Présentation du Moniteur d’état de l’imprimante Si une erreur survient au cours de l’impression, vous pouvez la contrôler dans le Moniteur d’état de l’imprimante. Vous pouvez lancer le Moniteur d’état de l’imprimante depuis le menu Démarrer. Sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Moniteur d’état de l’imprimante. Le programme Moniteur d’état de l’imprimante affiche l’état actuel de l’appareil, le niveau estimé de toner restant dans la ou les cartouches de toner et divers autres types d’informations.Outils de gestion file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/management_tools.htm[12/2/2011 2:16:55 PM] 1 Etat de l’impression Le Moniteur d’état de l’imprimante affiche l’état actuel de l’imprimante. 2 Niveau toner Permet de connaître le niveau des cartouches de toner. 3 Commande fourn. Commander en ligne des cartouches de toner de remplacement. 4 Aidez-moi En cas d’erreur, le bouton Aidez-moi s’affiche. Vous pouvez ouvrir directement la section dépannage du mode d’emploi. 5 Mode d’emploi Afficher le Mode d’emploi. Modification des paramètres du programme Moniteur d’état de l’imprimante Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Moniteur d’état de l’imprimante et sélectionnez Options. Sélectionnez les paramètres de votre choix dans la fenêtre Options. Utilisation du Renouvellement de commande de cartouche de toner de l’imprimante laser multifonction Dell 1133 La fenêtre Renouvellement de commande de cartouche de toner de l’imprimante laser multifonction Dell 1133 indique également le niveau de toner restant et vous permet de commander une nouvelle cartouche de toner. Utilisation de l'utilitaire de paramétrage d'imprimante Lorsque vous installez le logiciel Dell, l’Utilitaire de paramétrage d’imprimante est automatiquement installé. Pour ouvrir l’Utilitaire de paramétrage d’imprimante : Si vous êtes un utilisateur Windows, vous pouvez lancer Utilitaire de paramétrage d’imprimante depuis le menu Démarrer. Sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Utilitaire de paramétrage d’imprimante. La fenêtre Utilitaire de paramétrage d’imprimante offre plusieurs fonctionnalités. Pour plus d’informations, cliquez sur l’icône d’aide. Utilitaire de mise à jour du microprogramme L’Utilitaire de mise à jour de microprogramme vous permet de garder votre appareil à jour en mettant à niveau le microprogramme. Si vous êtes un utilisateur Windows, vous pouvez lancer Utilitaire de mise à jour de microprogramme depuis le menu Démarrer. Sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Utilitaire de mise à jour de microprogramme. SmarThru Le CD du logiciel fourni vous fournit SmarThru. SmarThru vous propose des fonctionnalités commodes à utiliser avec votre appareil.Outils de gestion file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/management_tools.htm[12/2/2011 2:16:55 PM] Démarrage de SmarThru Procédez comme suit pour démarrer SmarThru : 1. Assurez-vous que l’appareil est correctement connecté à l’ordinateur et que tous les deux sont sous tension. 2. Une fois que vous avez installé SmarThru, l’icône SmarThru apparaît sur le bureau. 3. Double-cliquez sur l’icône SmarThru. 4. SmarThru apparaît. Numériser vers : permet de numériser une image et de l’enregistrer dans une application ou un dossier, de l’envoyer par messagerie électronique ou de la publier sur un site Web. Image : permet de modifier une image enregistrée sous la forme d’un fichier graphique, et de l’envoyer vers l’application ou le dossier sélectionné, de l’envoyer par messagerie électronique ou de la publier sur un site Web. Imprimer : permet d’imprimer des images enregistrées. Si votre appareil le permet, vous pouvez imprimer des images en noir et blanc ou en couleur. Pour plus d’informations sur SmarThru, cliquez sur en haut à droite de la fenêtre. La fenêtre d’aide de SmarThru apparaît ; vous pouvez afficher l’aide à l’écran fournie dans le programme SmarThru. Procédez comme suit pour désinstaller SmarThru. Avant de lancer la procédure de désinstallation, vérifiez que toutes les applications sont fermées sur votre PC. a. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes. b. Sélectionnez Imprimantes Dell > SmarThru 4 > Désinstaller SmarThru 4. c. Lorsque l’ordinateur vous demande de confirmer la sélection, lisez le message et cliquez sur OK. d. Cliquez sur Terminer. Utilisation de SmarThru Numérisation 1. Cliquez sur Numériser vers.Outils de gestion file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/management_tools.htm[12/2/2011 2:16:55 PM] Application : numérisation d’une image et placement de cette image dans une application de retouche d’images, comme Paint ou Adobe Photoshop. E-mail : numérisation d’une image et envoi par messagerie électronique de cette dernière. Permet de numériser une image, de la prévisualiser et de l’envoyer par messagerie électronique. Pour envoyer une image par courrier électronique, vous devez disposer d’un programme client de messagerie, comme Outlook Express, configuré pour utiliser votre compte de messagerie. Dossier : numérisation d’une image et enregistrement de cette dernière dans un dossier. Permet de numériser une image, de la prévisualiser et de l’enregistrer dans le dossier de votre choix. OCR : numérisation d’une image et application de la reconnaissance optique des caractères. Permet de numériser une image, de la prévisualiser et de l’envoyer au logiciel de reconnaissance optique des caractères (OCR). Option de numérisation recommandée pour l’OCR. Résolution : 200 ou 300 ppp. Type d’image : échelle de gris ou Noir et blanc. Web : numérisation et prévisualisation d’une image, puis publication de cette image sur un site Web au format de fichier spécifié pour l’image. Paramètres : personnalisation des paramètres des fonctions principales de Numériser vers. Permet de personnaliser les paramètres des fonctions Application, E-mail, OCR et Web. 2. Définissez les paramètres de numérisation et cliquez sur Numériser. Impression 1. Cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez utiliser pour l’impression.Outils de gestion file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/management_tools.htm[12/2/2011 2:16:55 PM] 4. Cliquez sur Imprimer pour démarrer la tâche. Utilisation de Linux Unified Driver Configurator Unified Driver Configurator est un outil principalement conçu pour configurer les périphériques de l’appareil. Vous devez installer Unified Linux Driver pour pouvoir utiliser Unified Driver Configurator (voir Linux). Après installation du pilote sur votre système Linux, l’icône Unified Driver Configurator est automatiquement créée sur le bureau. Ouverture d’Unified Driver Configurator 1. Double-cliquez sur l’icône Unified Driver Configurator du bureau. Vous pouvez également cliquer sur l’icône Startup et sélectionner Dell Unified Driver > Unified Driver Configurator. 2. Cliquez sur les différents boutons sur la gauche pour ouvrir la fenêtre de configuration correspondante. 1. Printers configuration 2. Scanners configuration 3. Ports configuration Pour utiliser l’aide à l’écran, cliquez sur Help. 3. Une fois les configurations modifiées, cliquez sur Exit pour fermer Unified Driver Configurator. Printers configuration Printers configuration propose les deux onglets : Printers et Classes. Onglet Printers Affichez la configuration de l’imprimante du système actuel en cliquant sur l’icône représentant l’imprimante, à gauche de la fenêtre Unified Driver Configurator.Outils de gestion file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/management_tools.htm[12/2/2011 2:16:55 PM] 1 Passe en mode Printers configuration. 2 Affiche tous les appareils installés. 3 Affiche l’état, le nom du modèle et l’URI de votre appareil. Les boutons de commande d’imprimante sont comme suit : Refresh : actualise la liste des appareils disponibles. Add Printer : permet d’ajouter un nouvel appareil. Remove Printer : supprime l’appareil sélectionné. Set as Default : définit l’appareil sélectionné comme appareil par défaut. Stop/Start : arrête/démarre l’appareil. Test : permet d’imprimer une page de test afin de s’assurer du bon fonctionnement de l’appareil. Properties : permet d’afficher et de modifier les propriétés de l’imprimante. Onglet Classes L’onglet Classes affiche la liste des catégories d’appareils disponibles.Outils de gestion file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/management_tools.htm[12/2/2011 2:16:55 PM] 1 Affiche toutes les options classes d’appareil. 2 Affiche l’état de la catégorie et le nombre d’appareils dans cette catégorie. Refresh : actualise la liste des catégories. Add Class : permet d’ajouter une nouvelle catégorie d’appareil. Remove Class : supprime la classe d’appareil sélectionnée. Scanners configuration Cette fenêtre permet de surveiller l’activité des scanners, d’afficher une liste des périphériques Dell installés, d’en modifier les propriétés, et de numériser des images.Outils de gestion file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/management_tools.htm[12/2/2011 2:16:55 PM] 1 Passe en mode Scanners configuration. 2 Affiche tous les scanners installés. 3 Affiche le fabricant, le nom du modèle et le type du scanner. Properties : permet de modifier les propriétés de numérisation et de numériser un document. Ports configuration Cette fenêtre permet d’afficher la liste des ports disponibles, de vérifier l’état de chaque port et de libérer un port qui reste occupé lorsque son utilisateur a interrompu la tâche pour une raison quelconque.Outils de gestion file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/management_tools.htm[12/2/2011 2:16:55 PM] 1 Passe en mode Ports configuration. 2 Affiche tous les ports disponibles. 3 Affiche le type de port, le périphérique connecté au port et l’état. Refresh : actualise la liste des ports disponibles. Release port : libère le port sélectionné. Partage de ports entre imprimantes et scanners Votre machine peut être reliée à un ordinateur hôte via un port parallèle ou un port USB. L’imprimante contient plusieurs dispositifs (imprimante et scanner) ; par conséquent, vous devez organiser l’accès des applications installées par l’utilisateur à ces dispositifs via le port d’E/S unique. Le package Unified Linux Driver offre un mécanisme de partage des ports approprié, utilisé par les pilotes d’impression et de numérisation Dell. Les pilotes communiquent avec leurs périphériques ce que l’on appelle des ports d’appareil. Vous pouvez afficher l’état actuel d’un port d’appareil dans Ports configuration. Le partage de ports permet d’éviter l’accès à un bloc fonctionnel du périphérique alors qu’un autre bloc est en cours d’utilisation. Il est vivement recommandé d’utiliser le Unified Driver Configurator lors de l’installation d’une nouvelle imprimante sur votre système. Si vous le faites, vous serez invité à choisir un port d’E/S pour le nouveau dispositif. Ce choix permet de définir la configuration la mieux adaptée, pour un fonctionnement optimal de l’appareil. Les ports d’E/S des scanners de l’appareil sont sélectionnés automatiquement par les pilotes de numérisation ; les paramètres adéquats sont ainsi appliqués par défaut.Maintenance file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/maintenance.htm[12/2/2011 2:16:56 PM] Maintenance Le présent chapitre fournit des informations sur la maintenance de votre appareil et de la cartouche de toner. Ce chapitre contient les sections suivantes : Impression d’un journal de l’appareil Suivi de la durée de vie des consommables Utilisation de l’alerte pour toner faible Trouver le numéro de série Nettoyage de l’appareil Stockage de la cartouche de toner Conseils pour déplacer et ranger l’appareil Impression d’un journal de l’appareil Vous pouvez imprimer un journal sur les informations et tâches de l’appareil. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que JOURNAL s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que le journal ou la liste à imprimer s’affiche, puis appuyez sur OK. Pour imprimer tous les journaux et toutes les listes, sélectionnez JOURNAL GEN. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que OUI s’affiche à l’invite IMPRIMER ?, puis appuyez sur OK. Suivi de la durée de vie des consommables Si vous rencontrez de fréquents problèmes de bourrage papier ou d’impression, vérifiez le nombre de pages que l’appareil a imprimé. Remplacez si nécessaire les pièces correspondantes. 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MAINTENANCE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que DUR VIE CONSO s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que l’élément souhaité apparaisse, puis appuyez sur OK. INFOS CONSO. : imprime la page d’informations concernant les consommables. TOTAL : affiche le nombre total de pages imprimées. NUMERIS. VITRE : affiche le nombre de pages numérisées à l’aide de la vitre d’exposition. 6. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Utilisation de l’alerte pour toner faible Si la cartouche du toner est presque épuisée, un message apparaît informant l’utilisateur qu’il doit la changer. Vous pouvez choisir de faire apparaître ou non ce message. Dans le panneau de commande 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MAINTENANCE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que Alert ton faib s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Sélectionnez le paramètre approprié, puis cliquez sur OK. 6. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt.Maintenance file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/maintenance.htm[12/2/2011 2:16:56 PM] Dans l’ordinateur 1. Vérifiez que vous avez bien installé le pilote d’impression inclus dans le CD de logiciels d’imprimante fourni. 2. Vous pouvez lancer Utilitaire de paramétrage d’imprimante depuis le menu Démarrer. Sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Dell > Imprimantes Dell > le nom de votre pilote d’impression > Utilitaire de paramétrage d’imprimante. 3. Cliquez sur Paramètres d’imprimante. 4. Cliquez sur Paramètres > Alerte Niveau de Toner Faible. Sélectionnez le paramètre adéquat, puis cliquez sur Appliquer. Trouver le numéro de série Si vous vous connectez au site Web de Dell, pour contacter le service de maintenance ou vous enregistrer en tant qu’utilisateur, procédez comme suit pour fournir le numéro de série de votre appareil : 1. Appuyez sur Menu ( ) sur le panneau de commande. 2. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que CONFIG SYSTEME s’affiche, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que MAINTENANCE s’affiche, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche gauche/droite jusqu’à ce que NUMERO SERIE s’affiche, puis appuyez sur OK. 5. Relevez le numéro de série de l’appareil. 6. Appuyez sur Arrêter/Suppr. ( ) pour revenir au mode prêt. Nettoyage de l’appareil Si des problèmes de qualité d’impression surviennent, ou si vous utilisez votre appareil dans un environnement poussiéreux, vous devez nettoyer votre appareil régulièrement afin de préserver des conditions d’impression optimale et augmenter la durée de vie de votre appareil. Le nettoyage du boîtier de l’appareil avec des produits d’entretien contenant une forte teneur en alcool, solvant ou autre substance puissante peut décolorer ou endommager le boîtier. Si votre appareil ou son environnement proche est sali par le toner, utilisez un tissu ou un chiffon humidifié avec de l’eau pour le nettoyer. Avec un aspirateur, vous risquez de faire s’envoler du toner et d’être incommodé par le nuage ainsi formé. Nettoyage de l’extérieur Nettoyez le boîtier de l’imprimante avec un chiffon doux non pelucheux. Humidifiez légèrement le chiffon avec de l’eau, mais faites attention à ne pas laisser couler de liquide sur l’appareil ou à l’intérieur. Nettoyage de l’intérieur Lors de l’impression, des particules de poussière, de toner et de papier peuvent s’accumuler à l’intérieur de l’appareil. Cette accumulation risque d’entraîner des problèmes de qualité d’impression, tels que la présence de taches ou de traînées de toner. Le fait de nettoyer l’intérieur de l’appareil permet de supprimer et de diminuer ce genre de problèmes. 1. Mettez l’appareil hors tension et débranchez le cordon d’alimentation. Attendez que l’appareil refroidisse. 2. Ouvrez le capot avant et retirez la cartouche de toner. Posez-la sur une surface plane et propre.Maintenance file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/maintenance.htm[12/2/2011 2:16:56 PM] Pour éviter d’endommager la cartouche de toner, ne l’exposez pas à la lumière plus de quelques minutes. Si nécessaire, recouvrez-la d’une feuille de papier. Ne touchez pas la surface verte située sous la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question. 3. Avec un chiffon sec et non pelucheux, essuyez la poussière et les particules de toner accumulées près des cartouches. Lorsque vous nettoyez l’intérieur de l’appareil, évitez d’endommager le rouleau de transfert, ainsi que tout autre composant interne. N’utilisez pas de solvant comme du benzène ou du diluant pour peinture. Des problèmes de qualité d’impression peuvent survenir et endommager l’appareil. 4. Repérez le long rectangle en verre (LSU) dans la partie supérieure du compartiment de la cartouche et nettoyez doucement le verre à l’aide d’un chiffon. 5. Réinsérez la cartouche de toner et fermez le capot avant. 6. Branchez le cordon d’alimentation et mettez l’appareil sous tension. Nettoyage du scanner En nettoyant régulièrement le module de numérisation, vous aurez l’assurance d’obtenir une qualité de copie optimale. Nous vous conseillons de nettoyer le module tous les matins et dans la journée, si besoin est. 1. Humidifiez légèrement un chiffon doux non pelucheux ou une serviette en papier avec de l’eau. 2. Ouvrez le cache de la vitre d’exposition. 3. Essuyez la vitre de numérisation et celle du chargeur de documents jusqu’à ce qu’elles soient propres et sèches. 1. Cache du scanner 2. Vitre d’exposition 3. Vitre du chargeur de documents 4. Barre blancheMaintenance file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/maintenance.htm[12/2/2011 2:16:56 PM] 4. Nettoyez la face inférieure du capot du scanner et la barre blanche jusqu’à ce qu’ils soient propres et secs. 5. Fermez le capot du scanner. Stockage de la cartouche de toner Les cartouches de toner sont sensibles à la lumière, à la température et à l’humidité. Suivez ces recommandations afin d’optimiser les performances, la qualité et la durée de vie de votre nouvelle cartouche de toner Dell. Stockez cette cartouche dans le même environnement que celui dans lequel l’imprimante sera utilisée, à savoir dans des conditions de température et d’humidité de bureau contrôlées. La cartouche de toner doit rester dans son emballage d’origine, non ouvert, jusqu’à son installation – si vous ne disposez pas de l’emballage d’origine, couvrez l’ouverture supérieure de la cartouche avec du papier et stockez-la dans un meuble. L’ouverture anticipée de l’emballage de la cartouche réduit considérablement sa durée de conservation et d’utilisation. Ne stockez pas la cartouche à même le sol. Si vous retirez la cartouche de toner de l’imprimante, stockez-la toujours : A l’intérieur du sachet de protection de l’emballage original. A plat (et non verticalement sur une extrémité), dans le même sens que si elle était installée dans l’appareil. Évitez de stocker le toner : à une température supérieure à 40 °C ; dans une gamme d’humidité inférieure à 20 % et supérieure à 80 % ; dans un environnement soumis à des variations importantes en termes d’humidité ou de température ; exposés directement au rayonnement solaire ou à l’éclairage de la pièce ; dans des endroits poussiéreux ; dans une voiture sur une trop longue période ; dans un environnement comportant des gaz corrosifs ; dans un environnement iodé. Instructions de manipulation Ne touchez pas la surface du tambour photoconducteur dans la cartouche. N’exposez pas la cartouche à des vibrations ou chocs inutiles. Ne faites jamais tourner manuellement le tambour, notamment dans le sens inverse ; cela pourrait provoquer des dommages internes et une fuite de toner. Utilisation de cartouches de toner d’une autre marque que Dell et rechargées Dell ne recommande pas et n’approuve pas l’utilisation de cartouches de toner d’une autre marque que Dell dans votre imprimante, y compris des cartouches de marque générique, de marque de magasin, rechargées ou reconditionnées. La garantie de l’imprimante Dell ne couvre pas des dommages à l’imprimante provoqués par l’utilisation d’une cartouche de toner rechargée, reconditionnée ou d’une autre marque que Dell.Maintenance file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/maintenance.htm[12/2/2011 2:16:56 PM] Durée de vie estimée d’une cartouche La durée de vie (l’autonomie) estimée d’une cartouche dépend de la quantité de toner utilisée pour chaque travail d’impression. Le nombre réel de pages peut varier selon la densité de l’impression, l’environnement de travail, les intervalles entre les impressions, le type et le format du support. Par exemple, si vous imprimez beaucoup de graphiques, la consommation de toner sera élevée et la cartouche se videra plus rapidement. Conseils pour déplacer et ranger l’appareil Assurez-vous de ne pas incliner ni renverser l’appareil lorsque vous le déplacez. Dans le cas contraire, l’intérieur de la machine peut être contaminé par du toner, ce qui peut endommager la machine ou altérer la qualité d’impression. Au moins deux personnes sont nécessaires pour déplacer l’appareil.Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] Dépannage Ce chapitre vous présente différentes étapes de dépannage. Ce chapitre contient les sections suivantes : Redistribution du toner Astuces pour éviter les voilages du papier Astuces pour éviter les bourrages papier Résolution des bourrages papier Signification des messages d’erreur Résolution d’autres problèmes Redistribution du toner Lorsque la cartouche de toner approche de la fin de sa durée de vie : Des bandes blanches apparaissent ou l’impression devient plus claire. Préparez nouv. cartouche s’affiche à l’écran. Le voyant Statut clignote en rouge. Dans ce cas, vous pouvez améliorer temporairement la qualité d’impression en répartissant le toner restant dans la cartouche. Parfois, des bandes blanches ou une impression plus claire peuvent persister même après la redistribution du toner. 1. Ouvrez le capot avant. 2. Retirez la cartouche usagée. 3. Secouez soigneusement la cartouche 5 ou 6 fois pour répartir le toner de façon homogène à l’intérieur de la cartouche. Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner sur le tissu. Ne touchez pas la partie inférieure verte de la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviterDépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] de toucher la zone en question. 4. Tenez la cartouche de toner par la poignée et insérez-la délicatement dans l’ouverture de l’appareil. Les taquets situés sur les côtés de la cartouche et les rainures correspondantes sur l’appareil facilitent l’insertion de la cartouche. Un déclic indique qu’elle est bien en place. 5. Fermez le capot avant. Assurez-vous qu’il est bien fermé. Astuces pour éviter les voilages du papier 1. Ouvrez le capot arrière. 2. Enfoncez le levier de pression de chaque côté. 1. Levier de pression 3. Maintenez le capot arrière ouvert pendant l’impression. À utiliser seulement lorsque l’impression est voilée de plus de 20 mm. Astuces pour éviter les bourrages papier La plupart des bourrages papier peuvent être évités en sélectionnant des types de support adaptés. Lorsqu’un bourrage papier survient, suivez les instructions suivantes. Assurez-vous que les guides papier sont correctement positionnés (voir Chargement de papier dans le bac). Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation. Vérifiez que le niveau de papier ne dépasse pas le trait indiquant la capacité de papier à l’intérieur du bac. Évitez de retirer le papier du bac pendant une impression. Courbez le papier, déramez-le puis remettez-le bien à plat avant de le charger dans le bac. N’utilisez pas de papier froissé, humide ou ondulé. Ne mélangez pas différents types de papier dans le bac.Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] Utilisez uniquement les supports d’impression recommandés (voir Réglage du type et du format de papier). Assurez-vous que la face du support d’impression recommandée pour l’impression est tournée vers le bas du bac, ou vers le haut dans le chargeur manuel. Résolution des bourrages papier Lorsqu’un bourrage papier se produit, le message d’avertissement s’affiche à l’écran. Après un bourrage de papier, ouvrez, puis refermez le capot avant pour reprendre l’impression. Pour éviter que le papier ne se déchire, tirez dessus avec précaution et lentement. Suivez les instructions des sections suivantes pour supprimer le bourrage. Dans le bac 1 Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la suppression d’un bourrage 1. Ouvrez et fermez le capot avant. Le papier bloqué est éjecté automatiquement de l’appareil. Si le papier ne sort pas, passez à l’étape suivante. 2. Sortez le bac 1. 3. Retirez le papier coincé en tirant dessus avec précaution. Si le papier ne bouge pas quand vous tirez, ou si vous ne voyez aucun papier à cet endroit, contrôlez la zone du four autour de la cartouche de toner (voir À l’intérieur de l’appareil). 4. Réinsérez le bac 1 dans l’appareil jusqu’à ce qu’il s’enclenche. L’impression reprend automatiquement. Dans le bac d’alimentation manuel Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la suppression d’un bourrage 1. Si le papier n’est pas correctement entraîné, enlevez-le de l’imprimante.Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] 2. Ouvrez puis refermez le capot avant pour reprendre l’impression. À l’intérieur de l’appareil Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la suppression d’un bourrage La zone du four est extrêmement chaude. Procédez avec prudence lorsque vous retirez le papier bloqué dans l’appareil. 1. Ouvrez le capot avant et sortez la cartouche de toner en la tirant délicatement vers le bas. 2. Retirez le papier coincé en tirant dessus avec précaution. 3. Remettez la cartouche de toner en place et fermez le capot avant. L’impression reprend automatiquement. À la sortie papierDépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la suppression d’un bourrage 1. Ouvrez et fermez le capot avant. Le papier bloqué est éjecté automatiquement de l’appareil. Si vous ne voyez pas le papier bloqué, passez à l’étape suivante. 2. Sortez le papier du plateau de sortie en tirant dessus avec précaution. Si vous ne voyez pas le papier bloqué ou si vous rencontrez une résistance quand vous tirez, arrêtez et passez à l’étape suivante. 3. Ouvrez le capot arrière. 4. Abaissez les leviers de pression et retirez la feuille. 1. Levier de pression Si vous ne voyez pas le papier bloqué, passez à l’étape suivante. 5. Tirez les leviers du capot du four vers le bas et retirez la feuille. Replacez les leviers du capot du four dans leur position initiale. La zone du four est extrêmement chaude. Procédez avec prudence lorsque vous retirez le papier bloqué dans l’appareil. 6. Replacez les leviers de pression dans leur position initiale.Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] 7. Fermez le capot arrière. 8. Ouvrez puis refermez le capot avant pour reprendre automatiquement l’impression. Signification des messages d’erreur Des messages apparaissent sur le panneau de commande pour indiquer l’état de l’appareil ou des erreurs éventuelles. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour connaître la signification de ces messages et, le cas échéant, résoudre le problème. Vérification des messages à l’écran Si le message ne figure pas dans le tableau, redémarrez l’appareil, puis essayez de lancer de nouveau la tâche d’impression. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Notez le contenu du message à l’écran afin de pouvoir l’indiquer si vous appelez le service de maintenance. Certains messages peuvent ne pas apparaître à l’écran en fonction des options ou des modèles. [numéro de l’erreur] indique le numéro de l’erreur. [type de bac] indique le type de bac. [type de support] indique le type de support. [format du support] indique le format du support. [couleur] indique la couleur du toner ou de l’unité d’imagerie. Message Signification Solutions possibles CAPOT OUVERT Fermez-le Le capot avant n'est pas correctement verrouillé. Refermez le capot jusqu’à entendre un déclic. Fin de vie Rempl nouv cart La cartouche de toner spécifiée a atteint sa durée de vie estimée. L’impression cesse. L’autonomie estimée de la cartouche signifie l’autonomie attendue ou estimée de la cartouche de toner, ce qui indique la capacité moyenne d’impression. Elle est définie conformément à la norme ISO/IEC 19752 (voir Consommables disponibles). Le nombre de pages peut varier en fonction de l’environnement d’exploitation, du délai entre chaque impression, ainsi que du type et du format des supports. Un peu de toner peut rester dans la cartouche, même lorsque le message Fin de vie Rempl nouv cart apparaît et l’imprimante arrête l’impression. Remplacez la cartouche de toner (voir Remplacement de la cartouche de toner). Erreur [numéro de l’erreur] Éteignez, rallum Une erreur systématique s’est produite. Redémarrez l’appareil et relancez la tâche d’impression. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Installer toner La cartouche de toner est mal installée ou n’est pas installée. Réinstallez la cartouche de toner deux ou trois fois pour vous assurer qu’elle est bien en place. Si le problème persiste, la cartouche de toner n’est pas détectée. Contactez le service de maintenance. CHARGER [format du support] DS [numéro du bac] Il n’y a pas de papier correspondant dans le bac correspondant. Chargez le papier correspondant dans le bac correspondant (voir Chargement de papier dans le bac). Cartouche toner non La cartouche de toner n’est pas adaptée à votre appareil. Remplacez la cartouche de toner par une cartouche Dell (voir Remplacement de la cartouche de toner).Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] compatible Bac sortie plein Retirez papier Le bac à papier est plein. Ou le capteur n’est pas tourné vers le bas. Videz le bac de sortie ; l’impression reprend alors. Ou assurez-vous que le capteur est bien tourné vers le bas. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. [numéro du bac] vide Le bac spécifié est vide. Chargez du papier dans le bac (voir Chargement de papier dans le bac). Cassette du [numéro du bac] sortie La cassette du bac spécifié n’est pas insérée ou correctement fermée. Pour fermer le bac en place, abaissez la face arrière, alignez le bac sur l’emplacement prévu et introduisezle dans l’imprimante. Bourrage papier dans le bac poly Un bourrage papier est survenu au niveau du bac d’alimentation manuelle. Supprimez le bourrage (voir Dans le bac d’alimentation manuel). Bourrage papier dans le bac 1 Un bourrage papier s’est produit au niveau du bac 1. Supprimez le bourrage (voir Dans le bac 1). Bourrage papier dans la machine Du papier est coincé à l’intérieur de l’appareil. Supprimez le bourrage (voir À l’intérieur de l’appareil). Bourrage papier dans zone sortie Un support d’impression spécial est bloqué au niveau du bac de sortie. Supprimez le bourrage. Voir À la sortie papier. Voir Dans le bac d’alimentation manuel. Préparez nouv. cartouche Une petite quantité de toner reste dans la cartouche spécifiée. L’autonomie estimée de la cartouche est presque atteinte. Préparez une nouvelle cartouche en vue de son remplacement. Vous pouvez améliorer provisoirement la qualité d’impression en secouant la cartouche afin de répartir le toner résiduel (voir Redistribution du toner). Retir bande prot et install toner L’appareil ne peut pas détecter de cartouche de toner. Retirez la bande adhésive de la cartouche de toner. Reportez-vous au Guide d’installation rapide. Remplacer toner La cartouche de toner a pratiquement atteint son autonomie estimée. Vous pouvez choisir entre STOP ou CONTINUER comme indiqué sur le panneau de commande. Si vous sélectionnez STOP, l’imprimante arrête l’impression et vous ne pouvez plus imprimer avant d’avoir changé la cartouche. Si vous sélectionnez CONTINUER, l’imprimante continue l’Impression, mais la qualité d’impression ne peut pas être garantie. Pour garantir la meilleure qualité d’impression, remplacez la cartouche de toner lorsque ce message apparaît. Utiliser une cartouche au-delà de cette limite peut provoquer des problèmes de qualité d’impression (voir Remplacement de la cartouche de toner). Dell ne recommande pas l’utilisation de cartouches de toner non-Dell, telles que des cartouches rechargées ou reconditionnées. Dell ne peut garantir la qualité des cartouches de toner nonDell. Aucun entretien ou réparation consécutif à l’utilisation des cartouches non-Dell ne sera couvert pas la garantie de l’appareil. Remplacez par un La durée de vie de l’unité de chauffe est atteinte. Remplacez l’unité de chauffe par une nouvelle. Contactez le service de maintenance.Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] nouveau four Autodiagnostic Patientez Le moteur de l’imprimante examine certains problèmes détectés. Veuillez patienter quelques minutes. Résolution d’autres problèmes Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez rencontrer et des solutions recommandées correspondantes. Appliquez les solutions proposées jusqu’à ce que le problème soit résolu. Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Problèmes d’alimentation Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la résolution des problèmes d’alimentation. État Solutions possibles L’appareil n’est pas alimenté ou le câble de connexion qui relie l’ordinateur à l’imprimante n’est pas correctement raccordé. Branchez le cordon d’alimentation et appuyez sur la touche d’Alimentation ( ) du panneau de commande. Déconnectez le câble de l’appareil, puis reconnectez-le. Problèmes d’alimentation papier État Solutions possibles Bourrages papier en cours d’impression. Supprimez le bourrage papier (voir Résolution des bourrages papier). Plusieurs feuilles sont collées les unes aux autres. Vérifiez la capacité papier maximale du bac (voir Spécifications des supports d’impression). Vérifiez que vous utilisez un type de papier adéquat (voir Spécifications des supports d’impression). Retirez le papier du bac d’alimentation, courbez-le ou déramez-le. Dans un environnement humide, les feuilles risquent de se coller les unes aux autres. Impossible d’insérer plusieurs feuilles de papier. Il se peut que différents types de papier soient empilés dans le bac d’alimentation. Chargez des feuilles de type, de format et de grammage identiques. Le papier n’est pas entraîné dans l’appareil. Retirez tout ce qui fait obstruction à l’intérieur de l’appareil.Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] Le papier n’a pas été chargé correctement. Retirez le papier du bac d’alimentation et rechargez-le correctement. Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlevez le surplus de papier. Le papier est trop épais. Utilisez uniquement du papier conforme aux caractéristiques de l’appareil (voir Spécifications des supports d’impression). Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les originaux, il faut peut-être remplacer le patin du chargeur automatique. Contactez le service de maintenance. Le papier ne cesse de se bloquer. Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation. Enlevez le surplus de papier. Si vous imprimez sur des supports spéciaux, utilisez le bac manuel. Le type de papier utilisé n’est pas correct. Utilisez uniquement du papier conforme aux caractéristiques de l’appareil (voir Spécifications des supports d’impression). Des particules se sont accumulées dans l’appareil. Ouvrez le capot avant de l’imprimante et retirez les débris éventuels. Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les originaux, il faut peut-être remplacer le patin du chargeur automatique. Contactez le service de maintenance. Les transparents se collent les uns aux autres au niveau de la sortie papier. Utilisez uniquement des transparents adaptés aux imprimantes laser. Retirez les transparents au fur et à mesure qu’ils sortent de l’appareil. Les enveloppes s’impriment de travers ou ne sont pas entraînées correctement. Assurez-vous que les guides papier reposent des deux côtés des enveloppes. Problèmes d’impression État Cause possible Solutions possibles L’appareil n’imprime pas. L’appareil n’est pas sous tension. Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché correctement. Vous n’avez pas défini votre appareil en tant qu’appareil par défaut. Réglez votre appareil comme appareil par défaut pour Windows. Vérifiez les éléments ci-après sur l’appareil : Le capot avant n’est pas fermé. Fermez le capot avant. Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier (voir Résolution des bourrages papier). Il n’y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier (voir Chargement de papier dans le bac). La cartouche de toner n’est pas installée. Installez la cartouche de toner. Si une erreur système se produit, contactez le service de maintenance. Le câble de connexion qui relie l’ordinateur à l’imprimante n’est pas raccordé correctement. Déconnectez le câble de l’appareil, puis reconnectez-le. Le câble de connexion qui relie l’ordinateur à l’imprimante est défectueux. Si possible, raccordez le câble à un autre ordinateur en état de marche et imprimez un document. Vous pouvez également utiliser un autre câble. La configuration du port n’est pas correcte. Vérifiez les paramètres de l’imprimante dans Windows pour voir si la tâche d’impression est envoyée au port approprié. Si l’ordinateur comporte plusieurs ports, assurez-vous que l’appareil est raccordé au port adéquat. L’appareil est peut-être Vérifiez les Options d’impression pour voir si tous les réglagesDépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] mal configuré. d’impression sont corrects (voir Ouverture des préférences d’impression). Le pilote d’impression est peut-être mal installé. Réparez le logiciel de l’appareil (voir Installation du pilote d’un appareil connecté via USB). L’appareil ne fonctionne pas correctement. Vérifiez le message affiché à l’écran pour déterminer s’il s’agit d’une erreur système. Contactez le service de maintenance. L’appareil n’imprime pas. Le document est si volumineux que l’espace disponible sur le disque dur n’est pas suffisant pour accéder à la tâche d’impression. Libérez davantage d’espace disque et relancez l’impression du document. Le bac à papier est plein. Une fois que vous avez vidé le bac de sortie, l’impression reprend. L’appareil n’utilise pas la bonne source d’alimentation papier. L’option papier sélectionnée dans les Options d’impression n’est peut-être pas correcte. Pour la plupart des logiciels d’application, pour sélectionner la source d’alimentation du papier il faut aller sur l’onglet Papier dans Options d’impression. Sélectionnez la source d’alimentation papier adéquate. Consultez l’aide du pilote d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). Une tâche d’impression est très lente. L’impression est peut- être très complexe. Simplifiez la page ou modifiez les paramètres de qualité d’impression. La moitié de la page est blanche. L’orientation de la page n’est peut-être pas correcte. Changez l’orientation de la page dans votre application. Consultez l’aide du pilote d’impression. Le format du papier et les paramètres de format ne correspondent pas. Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres du pilote d’impression correspond au format du papier se trouvant dans le bac d’alimentation. Vérifiez également que le format de papier défini dans les paramètres du pilote d’impression correspond au format de papier sélectionné dans les paramètres de l’application. L’appareil imprime, mais le texte est erroné, tronqué ou incomplet. Le câble de l’appareil est mal raccordé ou défectueux. Déconnectez le câble de l’appareil, puis reconnectez-le. Essayez d’imprimer un document ayant déjà été imprimé correctement. Si possible, reliez le câble et l’appareil à un autre ordinateur ayant déjà été correctement imprimé, et lancez l’impression d’un document. Si ces solutions n’aboutissent pas, remplacez le câble de l’appareil. Vous avez sélectionné le mauvais pilote d’impression. Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de sélection de l’imprimante de l’application. L’application ne fonctionne pas correctement. Essayez d’imprimer un document à partir d’une autre application. Le système d’exploitation ne fonctionne pas correctement. Quittez Windows, puis redémarrez l’ordinateur. Mettez l’appareil hors tension, puis sous tension. Les pages s’impriment, mais elles sont vierges. La cartouche de toner est défectueuse ou vide. Secouez la cartouche de toner, si besoin est. Si nécessaire, remplacez la cartouche. Le fichier contient peut- être des pages blanches. Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches. Certains éléments, comme le contrôleur ou la carte, sont peut-être défectueux. Contactez le service de maintenance. L’imprimante n’imprime pas correctement le fichier PDF. Une partie Incompatibilité entre le fichier PDF et les produits Acrobat. L’impression du fichier PDF en tant qu’image peut permettre l’impression du fichier. Activez l’option Print As Image dans les options d’impression Acrobat.Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] des graphiques, du texte ou des illustrations manque. L’impression d’un fichier PDF en tant qu’image demande plus de temps qu’une impression ordinaire. La qualité d’impression des photos n’est pas bonne. Des images ne sont pas supprimées. La résolution des photos est très faible. Réduisez la taille de la photo. Plus vous augmentez la taille des photos dans le programme, plus la résolution diminuera. Avant l’impression, la machine émet de la vapeur près du bac de sortie. L’utilisation de papier humide peut provoquer la formation de vapeur pendant l’impression. Ce n’est pas un problème. Continuez l’impression. L’appareil n’imprime pas sur du papier de format spécial comme le papier à factures. Le format du papier et les paramètres de format ne correspondent pas. Réglez le format de papier correct dans Paramètres du format de papier personnalisé dans l’onglet Papier des Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). Problèmes de qualité d’impression Si l’intérieur de l’appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, il peut y avoir une baisse de la qualité d’impression. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème. État Solutions possibles Impression claire ou floue Si une strie blanche verticale ou une zone floue apparaît sur la page, la quantité de toner restante est faible. Essayez de secouer la cartouche pour redistribuer le reste du toner et prolonger son utilisation (voir Redistribution du toner). Si la qualité ne s’améliore pas, remplacez la cartouche. Le papier n’est pas conforme aux caractéristiques de l’appareil : papier humide ou rugueux, par exemple (voir Spécifications des supports d’impression). Si toute la page est claire, la résolution d’impression sélectionnée est insuffisante ou le mode Économie de toner est activé. Réglez la résolution d’impression et désactivez le mode Économie de toner. Consultez l’aide du pilote d’impression. La présence simultanée de zones floues et de traînées de toner peut indiquer la nécessité de nettoyer la cartouche (voir Nettoyage de l’intérieur). La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l’appareil peut être sale (voir Nettoyage de l’intérieur). Taches de toner Le papier n’est pas conforme aux caractéristiques de l’appareil : papier humide ou rugueux, par exemple (voir Spécifications des supports d’impression). Le rouleau de l’imprimante est peut-être sale. Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Contactez le service de maintenance. Le circuit d’entraînement du papier a besoin d’être nettoyé. Contactez le service de maintenance. Zones vides Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des caractères, apparaissent sur la page : Il se peut qu’une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la page. Le taux d’humidité du papier n’est pas homogène ou certaines zones du papier sont humides. Changez de marque de papier (voir Spécifications des supports d’impression). La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de fabrication du papier est à l’origine du problème et empêche le toner de se fixer sur certaines zones. Changez de marque ou de type de papier. Modifiez l’option d’impression et réessayez. Allez dans Options d’impression, cliquez sur l’onglet Papier, et définissez le type sur Papier épais (voir Ouverture des préférences d’impression).Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] Si le problème persiste, contactez le service de maintenance. Taches blanches Si des taches blanches apparaissent sur la page : Le papier est trop rugueux et de la poussière provenant du papier se dépose à l’intérieur de l’appareil ; le rouleau de transfert est peut-être sale. Nettoyez l’intérieur de l’appareil (voir Nettoyage de l’intérieur). Le circuit d’entraînement du papier a besoin d’être nettoyé (voir Nettoyage de l’intérieur). Lignes verticales Si des stries verticales noires apparaissent sur la page : La surface (partie tambour) de la cartouche de toner à l’intérieur de l’appareil a probablement été griffée. Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une nouvelle (voir Remplacement de la cartouche de toner). Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page : La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l’appareil peut être sale (voir Nettoyage de l’intérieur). Fond noir Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé inacceptable : Choisissez du papier de grammage inférieur (voir Spécifications des supports d’impression). Vérifiez les conditions ambiantes : un air trop sec ou trop humide (plus de 80 % d’humidité relative) peut avoir une incidence sur l’ombrage du fond. Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle (voir Remplacement de la cartouche de toner). Traînées de toner Si le toner fait des traînées sur la page : Nettoyez l’intérieur de l’appareil (voir Nettoyage de l’intérieur). Vérifiez le type et la qualité du papier (voir Spécifications des supports d’impression). Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une nouvelle (voir Remplacement de la cartouche de toner). Défauts verticaux répétitifs Si des marques apparaissent plusieurs fois sur une page, à intervalles réguliers : La cartouche de toner est peut-être endommagée. Si le problème persiste, remplacez la cartouche (voir Remplacement de la cartouche de toner). Certaines pièces de l’appareil comportent peut-être des dépôts de toner. Si le défaut apparaît au dos de la page, le problème se résoudra sans doute de lui-même au bout de quelques pages. L’unité de fusion est peut-être endommagée. Contactez le service de maintenance. Fond moucheté Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des particules de toner se déposent aléatoirement sur la page. Le papier peut être trop humide. Essayez d’imprimer en utilisant une autre rame de papier. N’ouvrez les rames qu’au dernier moment afin d’éviter que le papier n’absorbe l’humidité de l’air. Si le fond moucheté apparaît sur une enveloppe, changez la mise en page pour éviter l’impression sur des zones de pliure. L’impression sur une zone de pliure peut causer des problèmes. Si le fond moucheté recouvre la totalité de la page, réglez la résolution d’impression à partir de l’application ou des Options d’impression (voir Ouverture des préférences d’impression). Caractères mal formés Si des caractères sont mal formés et semblent creusés par endroits, le papier est peut-être trop lisse. Changez de type de papier (voir Spécifications des supports d’impression). Si les caractères sont mal formés, créant un effet d’ondulation, leDépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] scanner a peut-être besoin d’une révision (voir Nettoyage du scanner). Impression oblique Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Vérifiez le type et la qualité du papier (voir Spécifications des supports d’impression). Assurez-vous que les guides ne sont pas trop serrés ou trop lâches par rapport au papier. Pages gondolées Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Vérifiez le type et la qualité du papier. Une température ou une humidité trop élevée peut engendrer une ondulation du papier (voir Spécifications des supports d’impression). Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Pages pliées ou froissées Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Vérifiez le type et la qualité du papier (voir Spécifications des supports d’impression). Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Dos de la page taché Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez l’intérieur de l’appareil (voir Nettoyage de l’intérieur). Pages entièrement noires ou de couleur La cartouche de toner n’est sans doute pas installée correctement. Enlevez-la, puis réinstallez-la. La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une nouvelle (voir Remplacement de la cartouche de toner). L’appareil a peut-être besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. Toner non fixé Nettoyez l’intérieur de l’appareil (voir Nettoyage de l’intérieur). Vérifiez le type et la qualité du papier (voir Spécifications des supports d’impression). Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une nouvelle (voir Remplacement de la cartouche de toner). Si le problème persiste, il se peut que l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. Caractères tachés de blanc Un caractère devant être noir contient des taches blanches : Si vous utilisez des transparents, choisissez-en d’un autre type. Étant donné la matière dont sont constitués les transparents, il est normal de constater des taches blanches dans les caractères. Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retirez le papier et retournez-le. Le papier n’est peut-être pas conforme aux caractéristiques de l’appareil (voir Spécifications des supports d’impression).Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] Stries horizontales Des stries noires horizontales ou des traînées de toner apparaissent : La cartouche de toner est peut-être mal installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la. La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une nouvelle (voir Remplacement de la cartouche de toner). Si le problème persiste, il se peut que l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez le service de maintenance. Plissement Si le papier imprimé est ondulé ou s’il n’est pas entraîné dans l’appareil : Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Modifiez l’option d’impression et réessayez. Allez dans Options d’impression, cliquez sur l’onglet Papier, et définissez le type sur Papier fin (voir Ouverture des préférences d’impression). Image inconnue apparaissant de manière répétitive sur plusieurs pages, toner non fixé sur le papier, document très pâle ou problème de contamination. Vous utilisez probablement l’appareil à une altitude de 1 000 m ou plus. Une altitude élevée peut altérer la qualité d’impression : le toner ne se fixe pas correctement sur le papier ou le document est très pâle. Corrigez le paramètre d’altitude de votre appareil (voir Réglage de l’altitude). Problèmes de copie État Solution proposée Les copies sont trop claires ou trop sombres. Utilisez LUMINOSITE dans FONCT. COPIE pour éclaircir ou assombrir le fond des copies (voir Modification du contraste). Les copies contiennent des traînées, des lignes, des traces ou des taches. Si les défauts apparaissent sur l’original, utilisez LUMINOSITE dans FONCT. COPIE pour éclaircir l’arrière-plan de vos copies (voir Modification du contraste). Si les défauts n’apparaissent pas sur l’original, nettoyez le module de numérisation (voir Nettoyage du scanner). L’image copiée est de travers. Vérifiez que l’original est placé face imprimée vers le bas si vous utilisez la vitre d’exposition ou face imprimée vers le haut si vous utilisez le chargeur de documents. Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Des copies blanches sont imprimées. Vérifiez que l’original est placé face imprimée vers le bas si vous utilisez la vitre d’exposition ou face imprimée vers le haut si vous utilisez le chargeur de documents. L’image s’efface facilement de la copie. Remplacez le papier du bac par une nouvelle rame tout juste déballée. Dans les environnements très humides, ne laissez pas le papier dans l’appareil pendant un trop long moment. Les bourrages papier sont fréquents. Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans le bac d’alimentation. Changez la pile de papier du bac d’alimentation. Si nécessaire, vérifiez/ajustez les guide-papier. Assurez-vous que le grammage du papier est correct. Vérifiez qu’aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé dans l’appareil après un bourrage. La cartouche de toner est épuisée avant impression du nombre de copies normal. Les originaux contiennent peut-être des images, des zones sombres ou des lignes épaisses. Ainsi, les documents de type formulaire, lettre d’information ou livre consomment plus de toner. Le capot du scanner a peut-être été laissé ouvert pendant les copies. Éteignez l’appareil puis rallumez-le.Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] Problèmes de numérisation État Solutions possibles Le scanner ne fonctionne pas. Assurez-vous que l’original est placé face imprimée vers le bas sur la vitre de numérisation ou vers le haut dans le chargeur de documents. Il se peut qu’il n’y ait pas assez de mémoire disponible pour vous permettre de stocker le document que vous souhaitez numériser. Essayez la fonction Prénumériser. Essayez de diminuer la résolution de numérisation. Vérifiez que le câble de l’appareil est branché correctement. Assurez-vous que le câble de l’appareil n’est pas défectueux. Interchangez le câble existant avec un autre en bon état. Le cas échéant, remplacez le câble. Vérifiez que le scanner est configuré correctement. Vérifiez les paramètres de numérisation dans SmarThru ou dans l’application que vous souhaitez utiliser et assurez-vous que la tâche de numérisation est transmise au port adéquat (par exemple, USB001). La numérisation est très lente. Vérifiez si l’appareil est en train d’imprimer des données reçues. Si tel est le cas, attendez la fin de l’impression des données avant de numériser le document. La numérisation des graphismes est plus lente que celle des textes. La vitesse de communication diminue en mode numérisation, car une grande quantité de mémoire est requise pour analyser et reproduire l’image numérisée. Dans le BIOS, paramétrez votre ordinateur sur le mode d’imprimante ECP. La vitesse s’en trouvera augmentée. Pour plus d’informations sur le paramétrage du BIOS, reportez-vous au guide de l’utilisateur de votre ordinateur. Un message s’affiche sur l’écran de votre ordinateur : Le périphérique ne peut être réglé sur le mode matériel souhaité. Le port est en cours d’utilisation. Le port est désactivé. Le scanner est occupé à recevoir ou à imprimer des données. Réessayez une fois la tâche terminée. Handle non valide. La numérisation a échoué. L’imprimante est peut-être en cours de copie ou d’impression. Lorsque cette tâche est terminée, réessayez votre tâche. Le port sélectionné est en cours d’utilisation. Redémarrez votre ordinateur et réessayez. Il se peut que le câble de l’appareil soit mal branché ou que l’appareil ne soit pas sous tension. Le pilote de numérisation n’est pas installé ou l’environnement d’exploitation est mal configuré. Vérifiez que l’appareil est branché correctement et qu’il est sous tension puis redémarrez votre ordinateur. Il se peut que le câble USB soit mal branché ou que l’appareil ne soit pas sous tension. Problème au niveau du Dell Scan and Fax Manager État Solution proposée Le Dell Scan and Fax Manager ne fonctionne pas. Vérifiez votre configuration requise. Le Dell Scan and Fax Manager fonctionne sous Windows (voir Configuration requise). Problèmes Windows courants État Solutions possibles Le message « Fichier en cours d’utilisation » apparaît au cours de l’installation. Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous les programmes du groupe Démarrage de l’imprimante, puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote d’impression.Dépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] Le message « Erreur de protection générale », « Exception OE », « Spool 32 », ou « Opération non autorisée » apparaît. Fermez toutes les applications, redémarrez Windows et recommencez l’impression. Les messages « Échec d’impression » et « Erreur de temporisation de l’imprimante » s’affichent. Ces messages sont susceptibles d’apparaître en cours d’impression. Attendez simplement que l’appareil ait terminé l’impression. Si le message apparaît en mode veille ou une fois l’impression achevée, vérifiez le branchement et/ou l’existence d’une erreur éventuelle. Pour plus d’informations sur les messages d’erreur Windows, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de Microsoft Windows fourni avec votre ordinateur. Problèmes Linux courants État Solutions possibles L’appareil n’imprime pas. Vérifiez que le pilote d’impression est installé. Ouvrez le Unified Driver Configurator et passez dans l’onglet Printers de la fenêtre Printers configuration pour voir la liste des imprimantes disponibles. Vérifiez que votre imprimante figure dans la liste. Si ce n’est pas le cas, ouvrez Add new printer wizard pour paramétrer l’imprimante. Vérifiez que l’appareil est sous tension. Ouvrez Printers configuration et sélectionnez votre imprimante dans la liste. Vérifiez la description indiquée dans le volet Selected printer. Si l’état contient la chaîne Stopped, appuyez sur la touche Start. Une fois que vous avez effectué ces étapes, l’appareil devrait reprendre son fonctionnement normal. L’état « stopped » peut apparaître en cas de problèmes d’impression. Il peut être généré, par exemple, si vous tentez d’imprimer un document alors que le port est utilisé par une application de numérisation. Assurez-vous que le port est disponible. Étant donné que les composants de l’appareil (imprimante et scanner) partagent la même interface d’E/S (port), plusieurs applications utilisateur sollicitant l’appareil risquent d’accéder au port au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au périphérique. Un message « device busy » est envoyé à l’autre utilisateur. Ouvrez la boîte de dialogue Ports configuration et sélectionnez le port attribué à l’appareil. Vérifiez si le port est occupé par une autre application dans le volet Selected port. Si tel est le cas, attendez la fin de la tâche ou appuyez sur la touche Release port si l’application utilisant le port ne fonctionne pas correctement. Vérifiez si votre application comporte une option d’impression spéciale de type « -oraw ». Si « - oraw » figure dans le paramètre de ligne de commande, supprimez-le pour imprimer correctement. Dans le cas du terminal Gimp, sélectionnez « print » -> « Setup printer » et modifiez le paramètre de ligne de commande dans l’élément de commande. La version du système CUPS (Common Unix Printing System) intégrée à SuSE Linux 9.2 (cups- 1.1.21) n’est pas compatible avec l’impression IPP (Internet Printing Protocol). Utilisez l’impression par socket au lieu d’IPP ou installez une version ultérieure de CUPS (cups-1.1.22 ou une version ultérieure). L’appareil n’imprime pas des pages entières et seule une moitié de page apparaît sur la sortie. Il s’agit d’un problème connu qui se produit lorsqu’un appareil couleur est utilisé sur la version 8.51 ou une version antérieure de Ghostscript, le système d’exploitation 64 bits de Linux. Il est signalé sur bugs.ghostscript.com sous l’intitulé Ghostscript Bug 688252. Le problème est résolu dans AFPL Ghostscript 8.52 ou une version supérieure. Téléchargez la dernière version de AFPL Ghostscript à l’adresse http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ et installez-la pour résoudre ce problème. Impossible de numériser au moyen du terminal Gimp. Vérifiez que le menu Acquire du terminal Gimp comporte bien l’option Xsane: Device dialog. Sinon, installez le compagnon Xsane pour Gimp sur votre ordinateur. Vous trouverez l’ensemble compagnon Xsane pour Gimp sur le CD Linux ou sur la page d’accueil Gimp. Pour obtenir des informations plus détaillées, reportez-vous au CD d’aide de Linux ou à l’application de terminal Gimp. Si vous souhaitez utiliser un autre programme de numérisation, reportez-vous à l’aide de l’application. Je rencontre l’erreur « Cannot open port Il est déconseillé de modifier les paramètres de la tâche d’impression (via l’utilitaire LPR, par exemple) pendant l’impression d’une tâche. Les versions connues du serveur CUPS interrompent la tâche d’impression si les options d’impression sont modifiées, puis tentent de relancer la tâche depuis le début. Comme l’Unified Linux Driver verrouille le port lors de l’impression, la terminaison brutale duDépannage file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:16:58 PM] device file » lors de l’impression d’un document. pilote laisse le port verrouillé et indisponible pour les tâches d’impression suivantes. Si cette situation se produit, essayez de libérer le port en sélectionnant Release port dans la fenêtre Port configuration. L’appareil n’apparaît pas dans la liste des scanners. Assurez-vous que votre appareil est relié à votre ordinateur, connecté correctement via le port USB, et sous tension. Assurez-vous que le pilote de numérisation correspondant à votre appareil est installé sur votre système. Ouvrez Unified Linux Driver, passez à Scanners configuration, puis appuyez sur Drivers. Vérifiez que le pilote portant le même nom que votre appareil est répertorié dans la fenêtre. Assurez-vous que le port est disponible. Étant donné que les composants de l’appareil (imprimante et scanner) partagent la même interface d’E/S (port), plusieurs applications utilisateur sollicitant l’appareil risquent d’accéder au port au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au périphérique. Un message « device busy » est envoyé à l’autre utilisateur. Ceci se produit généralement lors du démarrage d’une procédure de numérisation. Une boîte de message appropriée s’affiche. Pour identifier la source du problème, ouvrez Ports configuration et sélectionnez le port attribué à votre scanner. Le symbole du port /dev/mfp0 correspond à la désignation LP:0 affichée dans les options du scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi de suite. Les ports USB démarrant à l’indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez si le port est occupé par une autre application dans le volet Selected port. Si tel est le cas, attendez la fin de la tâche ou appuyez sur la touche Release port si l’application utilisant le port ne fonctionne pas correctement. L’appareil refuse de numériser. Assurez-vous qu’un document soit chargé dans l’appareil, assurez-vous que votre appareil soit connecté à un ordinateur. S’il y a une erreur E/S pendant la numérisation. Reportez-vous au guide de l’utilisateur Linux fourni avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur Linux. Problèmes Macintosh courants État Solutions possibles L’imprimante n’imprime pas correctement les fichiers PDF. Une partie des graphiques, du texte ou des illustrations manque. L’impression du fichier PDF en tant qu’image peut permettre l’impression du fichier. Activez l’option Print As Image dans les options d’impression Acrobat. L’impression d’un fichier PDF en tant qu’image demande plus de temps qu’une impression ordinaire. Le document a été imprimé, mais la tâche d’impression n’a pas disparu de la file d’attente sous Mac OS X 10.3.2. Mettez à jour votre système d’exploitation Mac OS et passez au système 10.3.3 ou version ultérieure. Certaines lettres ne s’affichent pas correctement lors de l’impression de la couverture. Le système d’exploitation Mac OS ne peut pas créer la police lors de l’impression de la Couverture. L’alphabet anglais et les numéros sont affichés correctement sur la page de couverture. Lors de l’impression sous Mac OS d’un document dans Acrobat Reader 6.0 ou une version supérieure, les couleurs ne s’impriment pas correctement. Vérifiez que la résolution définie dans le pilote de l’appareil correspond à celle d’Acrobat® Reader®. Reportez-vous au mode d’emploi Macintosh fourni avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur Macintosh.Consommables file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/supplies_and_accessories.htm[12/2/2011 2:17:00 PM] Consommables Ce chapitre fournit des informations sur l’achat des consommables, des accessoires et des pièces de rechange disponibles pour votre appareil. Ce chapitre contient les sections suivantes : Comment commander Consommables disponibles Remplacement de la cartouche de toner Les accessoires disponibles peuvent varier d’un pays à l’autre. Contactez votre représentant commercial pour obtenir la liste des accessoires disponibles. Comment commander Pour commander des consommables et des accessoires agréés par Dell, visitez le site Web www.dell.com/supplies ou contactez le distributeur ou revendeur Dell auprès duquel vous avez acheté l’appareil. Vous pouvez également visiter le site www.dell.com ou support.dell.com et sélectionner votre pays/région pour trouver le numéro à appeler pour bénéficier de nos services. Consommables disponibles Lorsque le toner est épuisé, vous pouvez commander les types suivants de consommables pour votre appareil : Type Nombre de pages (moyenne)[a] Numéro de pièce Cartouche de toner de capacité standard Environ 1 500 pages 3J11D Cartouche de toner haute capacité Environ 2 500 pages 2MMJP [a] Capacité moyenne d’une cartouche conformément à la norme ISO/IEC 19752. Pour remplacer une cartouche de toner, reportez-vous à la Remplacement de la cartouche de toner. La durée de vie de la cartouche peut varier selon les options et les modes de tâches utilisés. Vous devez acheter les consommables, notamment les cartouches de toner, dans le même pays que celui où vous avez acheté votre appareil. Dans le cas contraire, les consommables seront incompatibles avec votre appareil, car la configuration du système varie d’un pays à l’autre. Dell ne recommande pas l’utilisation de cartouches de toner non-Dell, telles que les cartouches rechargées ou reconditionnées. Dell ne peut garantir la qualité des cartouches de toner non-Dell. Tout entretien ou réparation requis suite à l’utilisation de cartouches de toner non-Dell ne sera pas couvert par la garantie de l’appareil. Remplacement de la cartouche de toner Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant le remplacement d’une cartouche de toner. Lorsqu’une cartouche de toner a atteint sa durée de vie estimée : Le message Fin de vie Rempl nouv cart s’affiche à l’écran. Vous devez alors remplacer la cartouche de toner. Vérifiez le type de cartouche de toner adapté à votre appareil (voir Consommables disponibles). 1. Ouvrez le capot avant. 2. Retirez la cartouche usagée.Consommables file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/supplies_and_accessories.htm[12/2/2011 2:17:00 PM] 3. Sortez une nouvelle cartouche de son emballage. 4. Enlevez le papier de protection de la cartouche en tirant sur la bande de l’emballage. 5. Repérez la bande adhésive de protection située à l’extrémité de la cartouche. Retirez délicatement la bande, puis jetez-la. Si elle est correctement retirée, la bande doit en principe mesurer plus de 60 cm. En tenant la cartouche de toner, tirez sur la bande adhésive d’étanchéité pour la retirer de la cartouche. Faites attention de ne pas couper la bande. Si cela arrivait, vous ne pourriez pas utiliser la cartouche de toner. Vous pouvez vous reporter aux illustrations figurant sur le papier d’emballage de la cartouche. 6. Secouez soigneusement la cartouche 5 ou 6 fois pour répartir le toner de façon homogène à l’intérieur de la cartouche. Le nombre de pages par cartouche en sera optimisé. Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner sur le tissu. Ne touchez pas la partie inférieure verte de la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question. 7. Tenez la cartouche de toner par la poignée et insérez-la délicatement dans l’ouverture de l’appareil. Les taquets situés sur les côtés de la cartouche et les rainures correspondantes sur l’appareil facilitent l’insertion de laConsommables file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/supplies_and_accessories.htm[12/2/2011 2:17:00 PM] cartouche. Un déclic indique qu’elle est bien en place. 8. Fermez le capot avant. Assurez-vous qu’il est bien fermé.Caractéristiques techniques file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/specifications.htm[12/2/2011 2:17:01 PM] Caractéristiques techniques Ce chapitre contient les sections suivantes : Caractéristiques techniques du matériel Caractéristiques techniques environnementales Caractéristiques techniques électriques Spécifications des supports d’impression Les caractéristiques techniques et leurs valeurs sont indiquées ci-dessous et sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Consultez www.dell.com ou support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes. Caractéristiques techniques du matériel Élément Description Dimensions Hauteur 275,8 mm Profondeur 409 mm Largeur 416 mm Grammage Appareil avec consommables 10,59 kg Poids de l’emballage Papier 2,13 kg Plastique 0,62 kg Caractéristiques techniques environnementales Élément Description Niveau sonore[a] Mode prêt 26 dB (A) Mode impression 50 dB (A) Température Fonctionnement 10 à 32 °C Stockage (déballé) 0 à 40 °C Humidité Fonctionnement 20 à 80 % HR Stockage (déballé) 10 à 80 % HR [a] Pression sonore, ISO 7779. Configuration testée : installation de base de l’appareil, papier A4, impression simple face. Caractéristiques techniques électriques La configuration électrique est basée sur le pays/la région où est vendu l’appareil. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Vous risqueriez en effet d’endommager l’appareil et d’annuler la garantie du produit. Élément Description Alimentation [a] Modèles 110 volts CA 110 - 127 V Modèles 220 volts CA 220 - 240 V Consommation électrique Mode de fonctionnement moyen Inférieure à 370 W Mode prêt Inférieure à 45 W Mode économie d’énergie Inférieure à 10 W Mode hors tension Inférieure à 1 W [a] Pour plus d’informations sur la puissance, la fréquence (Hertz) et le type de courant appropriés pour l’appareil,Caractéristiques techniques file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/specifications.htm[12/2/2011 2:17:01 PM] reportez-vous à l’étiquette de spécifications sur l’appareil. Spécifications des supports d’impression Type Format Dimensions Grammage du support d’impression[a] /Capacité[b] Bac 1 Bac manuel Papier ordinaire Lettre 216 × 279 mm 60 à 120 g/m2 250 feuilles de 80 g/m2 60 à 163 g/m2 Empilement 1 feuille Légal 216 × 356 mm Folio 216 × 330 mm A4 210 × 297 mm Oficio 216 × 343 mm JIS B5 182 × 257 mm 60 à 90 g/m2 150 feuilles de 80 g/m2 ISO B5 176 × 250 mm Executive 184 × 267 mm A5 148 × 210 mm A6 105 × 148 mm Enveloppe Env. Monarch 98 × 191 mm Non disponible dans le bac 1 75 à 90 g/m2 Empilement 1 feuille Env. No.10 105 × 241 mm Env. DL 110 × 220 mm Env. C5 162 × 229 mm Env. C6 114 × 162 mm Papier épais Reportez-vous à la section Papier ordinaire Reportez-vous à la section Papier ordinaire 90 g/m2 90 g/m2 Empilement 1 feuille Papier fin Reportez-vous à la section Papier ordinaire Reportez-vous à la section Papier ordinaire 60 à 70 g/m2 60 à 70 g/m2 Empilement 1 feuille Transparent Reportez-vous à la section Papier ordinaire Reportez-vous à la section Papier ordinaire Non disponible dans le bac 1 138 à 146 g/m2 Empilement 1 feuille Étiquettes[c] Lettre, Légal, Folio, A4, B5 JIS, B5 ISO, Exécutif, A5, Statement Reportez-vous à la section Papier ordinaire Non disponible dans le bac 1 120 à 150 g/m2 Empilement 1 feuille Papier cartonné Lettre, Légal, Folio, A4, B5 JIS, B5 ISO, Exécutif, A5, Statement, Carte postale 4x6 Reportez-vous à la section Papier ordinaire Non disponible dans le bac 1 105 à 163 g/m2 Empilement 1 feuille Format minimal (personnalisé) 76 × 127 mm Non disponible dans le bac 1 60 à 163 g/m2 Format maximal (personnalisé) 216 × 356 mm [a] Si le grammage du support est supérieur à 120 g/m2 , chargez le papier feuille par feuille dans le bac. [b] La capacité des bacs peut varier en fonction du grammage et de l’épaisseur des supports, ainsi que de l’environnement d’utilisation. [c] Satinage : 100 à 250 (méthode Sheffield).Annexe file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/appendix.htm[12/2/2011 2:17:01 PM] Annexe Politique d’assistance technique de Dell Lors de l’assistance technique fournie par un technicien, le client doit coopérer et participer au processus de dépannage. Le technicien doit également restaurer le système d’exploitation, les applications et les pilotes matériels dans la configuration initiale par défaut à la livraison du système par Dell. Il doit aussi vérifier que l’imprimante et que le matériel installés par Dell fonctionnent correctement. Outre l’assistance technique fournie par un technicien, l’assistance Dell comporte aussi une assistance technique en ligne. Des options supplémentaires d’assistance sont éventuellement disponibles. Dell fournit une assistance technique limitée pour l’imprimante, ainsi que pour tout logiciel et périphérique installés par Dell. Les fabricants correspondants fournissent l’assistance pour les logiciels et les périphériques tiers, notamment pour ceux qui ont été achetés et/ou installés par Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare, and Custom Factory Integration (CFI/DellPlus). Contacter Dell L’assistance Dell est accessible sur support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT, et remplissez les détails demandés pour accéder aux outils et informations d’aide. Pour contacter Dell de manière électronique, vous pouvez utiliser les adresses suivantes : World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (Pays d’Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp/ (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (Pays d’Amérique latine et Caraïbes uniquement) www.dell.ca (Canada uniquement) FTP anonyme ftp.dell.com Connectez-vous à l’aide du nom d’utilisateur anonymous et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service d’assistance électronique mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Pays d’Amérique latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (Pays d’Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) Service de devis électronique apmarketing@dell.com (Pays d’Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Garantie et politique de retour Dell Inc. (« Dell ») fabrique ses produits matériels à partir de pièces et de composants neufs ou considérés comme neufs selon les pratiques normales de l’industrie. Pour plus d’informations sur la garantie Dell pour votre imprimante, reportezvous au Guide d’information.Glossaire file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/glossary.htm[12/2/2011 2:17:02 PM] Glossaire Le glossaire suivant vous permet de vous familiariser avec le produit grâce à une définition des termes courants de l’impression ainsi que des termes mentionnés dans le présent guide de l’utilisateur. 802.11 802.11 est un ensemble de normes pour les communications par réseau local sans fil (WLAN), développé par le comité de normes IEEE LAN/MAN (IEEE 802). 802.11b/g 802.11b/g peut partager le même matériel et utiliser la bande 2,4 GHz. 802.11b prend en charge une bande passante jusqu’à 11 Mbps ; 802.11g jusqu’à 54 Mbps. Les périphériques 802.11b/g peuvent parfois souffrir d’interférences provenant de fours à micro-ondes, des téléphones sans-fil et des périphériques Bluetooth. Point d’accès Un point d’accès ou point d’accès sans fil (AP ou WAP) est un périphérique qui relie les périphériques de communication sans fil ensemble sur des réseaux locaux sans fil (WLAN), et fait office d’émetteur et récepteur central des signaux radio du WLAN. CAD (Chargeur automatique de documents) Dispositif pouvant charger automatiquement un document original afin de numériser une pile de documents en une seule tâche. AppleTalk Suite de protocoles réseau propriétaires développée par Apple, Inc. Cette suite de protocoles, intégrée aux premiers produits Macintosh (1984), est désormais tombée en désuétude au profit de la pile de protocoles réseau TCP/IP. Profondeur de bit Terme d’infographie désignant le nombre de bits représentant la couleur d’un pixel dans une image matricielle. Une profondeur de bit (ou de couleur) plus élevée permet d’obtenir une gamme de couleurs plus large. Plus le nombre de bits est élevé, plus le nombre des couleurs possibles est grand. Une couleur codée sur 1 bit est communément qualifiée de monochrome ou noir et blanc. BMP Format d’images matricielles utilisé par le sous-système graphique de Microsoft Windows (GDI) et, communément, comme format de fichiers image sur cette plate-forme. BOOTP Bootstrap Protocol. Protocole réseau permettant d’attribuer automatiquement une adresse IP à un client du réseau. Ceci s’effectue généralement dans le processus bootstrap d’ordinateurs ou de systèmes d’exploitation les exécutant. Les serveurs BOOTP attribuent l’adresse IP à chaque client à partir d’un ensemble d’adresses. Le protocole BOOTP permet aux postes de travail qui ne disposent pas de disque dur d’obtenir une adresse IP avant d’amorcer un système d’exploitation. CCD Élément matériel permettant de numériser un document. Un dispositif de verrouillage des capteurs CCD est également utilisé pour maintenir le module CCD afin d’empêcher tout dommage pendant le transport. Tri Méthode d’impression de documents comportant plusieurs exemplaires en différents jeux de tirages. Lorsque le tri est sélectionné, le périphérique imprime un jeu dans son intégralité avant d’imprimer d’autres exemplaires.Glossaire file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/glossary.htm[12/2/2011 2:17:02 PM] Panneau de commande Le panneau de commande est une zone plane, généralement verticale, sur laquelle s’affichent les outils de commande et de surveillance. Il se trouve généralement à l’avant de l’appareil. Couverture Terme d’impression correspondant à une mesure de l’utilisation du toner. Par exemple, une couverture de 5 % signifie qu’une feuille de papier au format A4 comporte environ 5 % d’image ou de texte. Si le papier ou l’original comporte des images complexes ou une grande quantité de texte, la couverture sera supérieure à 5 % et l’utilisation du toner sera équivalente à cette couverture. CSV Valeurs séparées par des virgules (CSV). Format de fichier utilisé pour échanger des données entre des applications différentes. Ce format de fichier, utilisable sous Microsoft Excel, est devenu une norme de facto, même sous les environnements autres que Microsoft. Chargeur DADF (Duplex Automatic Document Feeder) Dispositif pouvant charger automatiquement un document original puis le retourner, afin de numériser des documents recto verso. Valeur par défaut Valeur ou paramètre appliqué en sortie d’usine ou lorsque l’appareil a été réinitialisé. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Protocole réseau client-serveur. Un serveur DHCP fournit des paramètres de configuration spécifiques à l’hôte client DHCP demandant, généralement, des informations requises par l’hôte client pour participer à un réseau IP. Le protocole DHCP permet également l’attribution d’adresses IP aux hôtes client. Barrette de mémoire DIMM (Dual Inline Memory Module) Carte électronique qui contient de la mémoire. Une carte DIMM stocke toutes les données de l’appareil, par exemple les données d’impression, les données de télécopie reçue ou les données numérisées. DNS (Domain Name Server) Le serveur de nom de domaine est un système qui stocke des informations associées au nom de domaine dans une base de données répartie sur des réseaux, comme Internet. Imprimante matricielle Type d’imprimante dont la tête d’impression balaie la page de part et d’autre, puis transfère l’encre en frappant un ruban encreur ; ce principe de fonctionnement est analogue à celui d’une machine à écrire. PPP (point par pouce) Unité de mesure de la résolution de numérisation et d’impression. De manière générale, une forte valeur de PPP se traduit par une plus grande résolution, des détails d’image plus fins et un volume de fichier plus élevé. DRPD Détection sélective de tonalité d’appel. Le service téléphonique de sonnerie distincte permet à un utilisateur de se servir d’une seule ligne téléphonique pour répondre à différents numéros de téléphone. Recto verso Fonctionnalité permettant un retournement automatique d’une feuille de papier afin d’imprimer (ou de numériser) sur les deux faces du papier. Une imprimante équipée de la fonction recto verso peut imprimer sur les deux faces. Capacité de traitement Quantité de pages n’affectant pas les performances de l’imprimante sur un mois. Généralement, l’imprimante a uneGlossaire file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/glossary.htm[12/2/2011 2:17:02 PM] durée de vie limitée par exemple au nombre de pages par an. Cette durée de vie correspond à la capacité moyenne d’impression, qui couvre généralement la période de garantie. Par exemple, si la capacité de traitement est 48 000 pages par mois en supposant 20 jours de travail, une imprimante est limitée à 2 400 pages par jour. MCE Mode de transmission facultatif intégré aux télécopieurs de classe 1 ou aux modems de télécopie. Ce mode détecte et corrige automatiquement toute erreur de transmission de télécopie provoquée par du bruit sur la ligne téléphonique. Émulation Procédé permettant de reproduire le fonctionnement d’un appareil sur un autre. Un émulateur réplique les fonctions d’un système sur un système différent de telle façon que le second fonctionne exactement comme le premier. L’émulation consiste à reproduire rigoureusement le comportement externe, ce qui la différencie de la simulation, qui renvoie à la simulation du modèle abstrait d’un système en prenant en considération le fonctionnement interne. Ethernet Technologie de réseau informatique reposant sur des trames, pour des réseaux locaux (LAN). Il définit le câblage et la transmission de signaux de la couche physique, et les formats de trame et les protocoles pour la couche de contrôle d’accès au support (MAC)/couche liaison du modèle OSI. Ethernet est principalement standardisé en IEEE 802.3. Il est devenu la technologie de réseau local la plus répandue. EtherTalk Suite de protocoles réseau développée par Apple Computer. Cette suite de protocoles, intégrée aux premiers produits Macintosh (1984), est désormais tombée en désuétude au profit de la pile de protocoles réseau TCP/IP. FDI (Foreign Device Interface) Carte installée à l’intérieur de l’appareil afin de permettre l’installation d’un périphérique tiers comme un monnayeur ou un lecteur de cartes, et ainsi l’utilisation d’un service d’impression payant sur votre appareil. FTP (File Transfer Protocol) Protocole très répandu d’échange de fichiers sur tout réseau prenant en charge les protocoles TCP/IP (Internet ou Intranet). Unité de chauffe Pièce de l’imprimante laser qui fixe le toner sur le support d’impression. Cette unité est constituée d’un rouleau thermique et d’un rouleau secondaire. Une fois le toner transféré sur le papier, l’unité de fusion applique la chaleur et la pression requises pour que le toner adhère de manière permanente sur le papier ; c’est la raison pour laquelle le papier est chaud en sortant de l’imprimante laser. Passerelle Connexion entre des réseaux informatiques ou entre un réseau informatique et une ligne téléphonique. Celle-ci est très répandue, puisqu’il s’agit d’un ordinateur ou d’un réseau qui autorise l’accès à un autre ordinateur ou réseau. Niveaux de gris Représentent les parties claires et foncées d’une image lorsque les images couleur sont converties en niveau de gris ; les couleurs sont représentées par différents niveaux de gris. Demi-teinte Type d’image simulant des niveaux de gris en variant le nombre de points. Les zones très riches en couleur se composent d’un grand nombre de points, tandis que les zones plus claires se composent d’un moins grand nombre de points. DD Périphérique de stockage non volatil qui enregistre des données codées numériquement sur des plateaux en rotationGlossaire file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/glossary.htm[12/2/2011 2:17:02 PM] recouverts d’une surface magnétique. IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) Organisation professionnelle internationale à but non lucratif dédiée à l’avancée des technologies liées à l’électricité. IEEE 1284 Norme relative au port parallèle 1284, mise au point par l’IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). Le terme « 1284-B » renvoie à un type de fiche spécifique pour câbles parallèles se connectant au périphérique (par exemple, une imprimante). Intranet Réseau privé qui utilise des protocoles Internet, une connectivité réseau et éventuellement le système public de télécommunications pour partager de manière sécurisée une partie des informations ou opérations d’une organisation avec ses employés. Parfois, le terme désigne seulement le service le plus visible, le site Web interne. Adresse IP (Internet Protocol) Numéro unique permettant d’identifier les périphériques d’un réseau IP afin qu’ils échangent des données. IPM (images par minute) Unité de mesure de la vitesse d’une imprimante. Le nombre d’images par minute indique le nombre de feuilles recto que l’imprimante peut terminer en une minute. IPP Protocole normalisé permettant l’impression ainsi que la gestion notamment des tâches d’impression, des formats de supports ou encore de la résolution. Le protocole IPP peut être utilisé en local ou via Internet pour des centaines d’imprimantes et prend en charge le contrôle d’accès et l’authentification, ce qui en fait une technologie d’impression plus fiable et plus sécurisée que ses prédécesseurs. IPX/SPX IPX/SPX : protocole d’échange de paquets entre réseaux/protocole d’échange de paquets séquentiels. Protocole réseau utilisé par les systèmes d’exploitation Novell NetWare. Les protocoles IPX et SPX offrent des services de connexion similaires à TCP/IP. Le protocole IPX est comparable au protocole IP ; et SPX, au protocole TCP. IPX/SPX ont été conçus initialement pour les réseaux locaux (LAN). À ce titre, ils sont des protocoles très performants pour cet usage (généralement, les performances dépassent celles des protocoles TCP/IP sur un réseau local). ISO (International Organization for Standardization) Organisme international de normalisation composé de représentants d’institutions de normalisation nationales. Il définit des normes commerciales et industrielles à l’échelle mondiale. ITU-T (International Telecommunication Union) Organisme international de normalisation et de régulation des télécommunications et des transmissions hertziennes internationales. Ses missions principales incluent la normalisation et l’attribution de bandes de fréquences hertziennes, et la gestion de l’interconnexion entre les différents pays afin de permettre les appels internationaux. Le -t de ITU-T renvoie à télécommunication. Mire ITU-T N° 1 Mire de test normalisée, publiée par l’ITU-T, pour les transmissions de télécopies. JBIG (Joint Bi-level Image Experts Group) Norme de compression d’image sans pertes de précision ou de qualité, développée pour la compression des images binaires, notamment des télécopies, mais aussi pour d’autres images. JPEGGlossaire file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/glossary.htm[12/2/2011 2:17:02 PM] Format de compression avec pertes utilisée pour les photographies. Ce format est utilisé pour le stockage et la transmission de photographies sur Internet. LDAP Protocole réseau d’interrogation et de modification des services d’annuaire sur TCP/IP. Voyant Semiconducteur qui indique l’état de l’appareil. Adresse MAC Identifiant unique associé à une carte réseau. Une adresse MAC est un identifiant unique codé sur 48 bits, généralement représenté par 12 caractères hexadécimaux groupés par paires (par exemple, 00-00-0c-34-11-4e). Cette adresse est généralement programmée dans la mémoire morte de la carte réseau par le constructeur et facilite la détection des machines locales par les routeurs sur des réseaux de grandes dimensions. MFP Équipement bureautique doté des fonctionnalités suivantes : impression, télécopie, scanner, etc. MH (Modified Huffman) Modified Huffman (MH) est une méthode de compression pour diminuer la quantité de données à transmettre entre les télécopieurs pour transférer l’image recommandée par l’ITU-T T.4. MH est un schéma de codage de longueur d’exécution basé sur un livre de codes, optimisé pour compresser efficacement l’espace blanc. Dans la mesure où la plupart des télécopies sont constituées d’espaces blancs, ce procédé réduit les temps de transmission de la plupart des télécopies. MMR (Modified Modified READ) Algorithme de compression recommandé par l’ ITU-T T.6. Modem Appareil permettant de moduler le signal d’une porteuse afin d’encoder des données numériques et de démoduler un tel signal afin de décoder des données transmises. MR (Modified Read) Algorithme de compression recommandé par l’ ITU-T T.4. MR code la première ligne numérisée à l’aide de MH. La ligne suivante est comparée à la première ; ensuite, les différences sont établies puis encodées et transmises. NetWare Système d’exploitation réseau développé par Novell, Inc. À l’origine, il utilisait le multitâche coopératif pour exécuter plusieurs services sur un micro-ordinateur et les protocoles réseau reposaient sur la pile XNS de Xerox. Aujourd’hui, NetWare prend en charge aussi bien TCP/IP que IPX/SPX. OPC (Organic Photo Conductor) Dispositif créant une image virtuelle pour l’impression à l’aide d’un faisceau laser émis par l’imprimante laser ; il est généralement de couleur verte ou grise et de forme cylindrique. L’unité d’exposition du tambour s’use lentement à mesure qu’elle est utilisée par l’imprimante et doit être remplacée de manière appropriée car elle est rayée par le grain du papier. Originaux Premier exemplaire d’un document comme une photographie ou du texte, qui est copié, reproduit ou traduit afin de produire d’autres exemplaires, mais qui n’est pas issu d’un autre document. OSI (Open Systems Interconnection) Modèle de transmission des données développé par l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Le modèleGlossaire file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/glossary.htm[12/2/2011 2:17:02 PM] OSI définit une méthode standard et modulaire de conception des réseaux qui divise l’ensemble des fonctions complexes nécessaires en des couches fonctionnelles, autonomes et administrables. Les couches sont, de haut en bas, les suivantes : application, présentation, session, transport, réseau, liaison et physique. Autocommutateur Équipement de commutation téléphonique automatique destiné aux entreprises privées. PCL (Printer Command Language) Langage de description de page (LDP), devenu une norme de l’industrie, développé par HP comme protocole d’impression. Développé à l’origine pour les imprimantes à jet d’encre, PCL a été appliqué aux imprimantes thermiques, matricielles et aux imprimantes page par page. PDF (Portable Document Format) Format de fichier propriétaire développé par Adobe Systems pour représenter les documents bidimensionnels dans un format indépendant du périphérique ou de la résolution. PostScript PostScript (PS) est un langage de description de page et un langage de programmation utilisés principalement dans les domaines de la publication électronique et assistée par ordinateur. - celui-ci est exécuté dans un interpréteur pour générer une image. Pilote d’impression Programme utilisé pour transmettre des commandes et des données de l’ordinateur vers l’imprimante. Support d’impression Support tel qu’une feuille, une enveloppe, une étiquette et un transparent pouvant être utilisé sur une imprimante, un scanner, un télécopieur ou un copieur. PPM (pages par minute) Unité de mesure permettant de déterminer la cadence d’une imprimante, c’est-à-dire le nombre de pages pouvant être produites par l’imprimante en une minute. Fichier PRN Interface du pilote d’un périphérique permettant au logiciel d’interagir avec le pilote du périphérique en utilisant des appels de système d’entrée/sortie standard, simplifiant ainsi de nombreuses tâches. Protocole Convention ou norme qui contrôle ou permet la connexion, la communication, et le transfert de données entre deux points terminaux de calcul. PS Voir PostScript. RTC (réseau téléphonique commuté) Réseau des réseaux téléphoniques à commutation de circuits internationaux généralement acheminé, sur les sites industriels, via le standard téléphonique. RADIUS Remote Authentication Dial In User Service (RADIUS) est un protocole d’authentification et de comptabilité pour un utilisateur distant. RADIUS permet une gestion centralisée des données d’authentification comme les noms d’utilisateur et les mots de passe à l’aide d’un concept AAA (authentification, autorisation, et comptabilité [accounting]) pour gérer l’accès au réseau.Glossaire file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/glossary.htm[12/2/2011 2:17:02 PM] Résolution Précision d’une image, mesurée en points par pouce (ppp). Plus le nombre de ppp est élevé, plus la résolution est élevée. SMB (Server Message Block) Protocole réseau dédié principalement au partage de fichiers, aux imprimantes, aux ports série et à divers échanges entre les nœuds d’un réseau. Ce protocole permet également un système de communication interprocessus authentifié. SMTP Norme de transmission de messages sur Internet. Le protocole SMTP, reposant sur du texte, est relativement simple. Un ou plusieurs destinataires du message sont définis, puis le texte du message est transféré. Il s’agit d’un protocole client-serveur permettant à un client de transmettre des messages électroniques au serveur. SSID L’identificateur SSID (Service Set Identifier) est un nom d’un réseau local sans fil (WLAN). Tous les périphériques sans fil d’un WLAN utilisent le même SSID pour communiquer les uns avec les autres. Les SSID respectent la casse et on une longueur maximale de 32 caractères. Masque de sous-réseau Code utilisé conjointement à l’adresse réseau permettant de déterminer la partie de l’adresse correspondant à l’adresse réseau et la partie de l’adresse correspondant à l’adresse de l’hôte. TCP/IP Ensemble de protocoles de communication implémentant la pile de protocoles sur laquelle Internet ainsi que la plupart des réseaux commerciaux fonctionnent. TCR (Transmission Confirmation Report) Journal fournissant des informations sur chaque transmission, telles que l’état de la tâche, le résultat de la transmission et le nombre de pages envoyées. L’impression de ce journal peut être paramétrée pour être effectuée après chaque tâche ou bien après chaque échec de transmission. TIFF Format d’image matricielle à résolution variable. De manière générale, le format TIFF correspond aux données image provenant d’un scanner. Les images TIFF utilisent des balises et des mots-clés définissant les caractéristiques de l’image incluse au fichier. Ce format flexible et multiplateforme peut être utilisé pour des images créées sous différentes applications de traitement d’images. Cartouche de toner Conteneur pour le toner. Toner Le toner est une poudre utilisée dans les imprimantes laser et les photocopieurs qui forme le texte et les images sur le papier imprimé. Le toner est fondu par la chaleur de l’unité de fusion et se fixe dans les fibres du papier. TWAIN Norme du secteur relative aux scanners et aux logiciels de numérisation. En utilisant un scanner compatible TWAIN avec un logiciel compatible TWAIN, une tâche de numérisation peut être lancée à partir de ce programme. API de capture d’image pour les systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Apple Macintosh. Chemin UNC (Uniform Naming Convention) Méthode standard permettant d’accéder à des ressources partagées sous Windows NT ainsi que sous d’autres produits Microsoft. Le format d’un chemin UNC est : \\\\Glossaire file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/Ug_fr/glossary.htm[12/2/2011 2:17:02 PM] URL L’URL (Uniform Resource Locator) est l’adresse globale des documents et des ressources sur Internet. La première partie de l’adresse indique le protocole utilisé, la seconde partie spécifie l’adresse IP ou le nom de domaine correspondant à l’emplacement de la ressource. USB USB (Universal serial bus) est une norme développée par USB Implementers Forum, Inc. pour connecter les ordinateurs et les périphériques. Contrairement au port parallèle, le port USB est conçu pour permettre de connecter un seul ordinateur à plusieurs périphériques. Filigrane Image ou motif d’arrière-plan reconnaissable et plus clair que le texte imprimé. WEP Wired Equivalent Privacy (WEP) est un protocole de sécurité spécifié dans l’IEEE 802.11 pour fournir le même niveau de sécurité que celui d’un réseau local câblé. WEP procure la sécurité en chiffrant les données hertziennes afin de les protéger lorsqu’elles sont transmises d’un point final à un autre. WIA Architecture graphique lancée initialement sous Windows XP. Une tâche de numérisation peut être lancée à partir de ces systèmes d’exploitation à l’aide d’un scanner compatible WIA. WPA Wi-Fi Protected Access (WPA) est une classe de systèmes pour sécuriser les réseaux d’ordinateurs sans fil (Wi-Fi), qui a été créée pour améliorer les fonctionnalités de sécurité de WEP. WPA-PSK WPA-PSK (WPA Pre-Shared Key) est un mode spécial de WPA pour les petites entreprises ou les utilisateurs personnels. Une clé partagée, ou un mot de passe, est configuré dans le point d’accès sans fil (WAP) et n’importe quels portables ou périphériques de bureau sans fil. WPA-PSK génère une clé unique pour chaque session entre un client sans fil et le WAP associé pour une sécurité plus évoluée.file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/common/swf/jam_tray1.htm[12/2/2011 2:17:03 PM]file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/common/swf/jam_mp.htm[12/2/2011 2:17:03 PM]file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/common/swf/jam_inside.htm[12/2/2011 2:17:04 PM]file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/common/swf/jam_exitarea.htm[12/2/2011 2:17:05 PM]file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/common/swf/offline.htm[12/2/2011 2:17:05 PM]file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/fr/ug/common/swf/replace_toner.htm[12/2/2011 2:17:06 PM] GUIDE D'INSTALLATIONGUIDE D'INSTALLATION Modèle PP40LRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRECAUTION: une PRECAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références indiquées dans le présent document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. __________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, YOURS IS HERE, et DellConnect sont des marques commerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium, et Celeron sont des marques déposées et Core est une marque commerciale d'Intel Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista, et le bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt dans l'utilisation des marques commerciales et des noms de marque ne lui appartenant pas. Février 2009 P/N X613K Rév. A003 Installation de l'ordinateur portable Studio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Considérations préalables à l'installation . .5 Branchement de l'adaptateur secteur . . . . .6 Branchement du câble réseau (en option) . .7 Appuyez sur le bouton d'alimentation. . . . . .7 Installation de Microsoft® Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Installation du module SIM (en option) . . . . .8 Activation ou désactivation du réseau sans fil (en option) . . . . . . . . . . . . . . 10 Connexion Internet (en option). . . . . . . . . . . 11 Utilisation de l'ordinateur portable Studio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 Fonctionnalités situées sur le côté droit. . . 14 Fonctionnalités situées sur le côté gauche . 18 Fonctionnalités de la base de l'ordinateur et du clavier. . . . . . . . . . . . . . . . 20 Utilisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . 22 Commandes multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Fonctionnalités de l'écran . . . . . . . . . . . . . . 26 Retrait et remise en place de la batterie. . . 27 Fonctionnalités logicielles . . . . . . . . . . . . . . 28 Résolution des problèmes. . . . . . . . . . . . . .31 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . 36 Utilisation des outils de support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Dell Support Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Table des matières4 Table des matières Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Résolution des problèmes matériels . . . . . . 41 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Restauration du système d'exploitation . .45 Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 45 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 47 Réinstallation du système d'exploitation. . . 49 Obtenir de l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Support technique et service clientèle . . . . 52 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Service automatisé d'état des commandes . 54 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 54 Retour d'articles pour réparation dans le cadre de la garantie ou d'avoir . . . . . . . . . . 55 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Recherche d'informations et de ressources supplémentaires . . . . . . . . . . .58 Caractéristiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Remarque sur les produits Macrovision . . . 69 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .705 Cette section indique comment installer l'ordinateur portable Studio 14z et comment y brancher des périphériques. Considérations préalables à l'installation Lorsque vous installez votre ordinateur, assurezvous que la source d'alimentation est facilement accessible, que la ventilation est adaptée et que la surface est plane. Le fait de restreindre le flux d'air peut provoquer une surchauffe. Pour éviter cela, assurezvous de laisser au moins 10 cm à l'arrière de l'ordinateur et 5 cm minimum sur chacun des autres côtés. Ne placez jamais votre ordinateur dans un espace clos, tel qu'un placard ou un tiroir, lorsque l'appareil est sous tension. AVERTISSEMENT : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci est sous tension. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRECAUTION: le fait de poser ou d'empiler des objets lourds ou coupants sur l'ordinateur risque de l'endommager de manière irréversible. Installation de l'ordinateur portable Studio6 Installation de l'ordinateur portable Studio Branchement de l'adaptateur secteur Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur puis enfichez-le dans une prise murale ou un parasurtenseur. REMARQUE : Utilisez uniquement des adaptateurs secteur Dell PA-2E ou PA-12 avec votre ordinateur. AVERTISSEMENT : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation diffèrent selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur une barrette d'alimentation ou une prise secteur risque de provoquer un incendie ou d'endommager votre ordinateur de manière irréversible.7 Installation de l'ordinateur portable Studio Branchement du câble réseau (en option) Si vous souhaitez utiliser une connexion réseau filaire, branchezle câble réseau. Appuyez sur le bouton d'alimentation.8 Installation de l'ordinateur portable Studio Installation de Microsoft® Windows Vista® Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec Windows Vista. Pour installer Windows Vista la première fois, suivez les instructions qui s'affichent. Toutes ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre jusqu'à 15 minutes. Les écrans vous guident à travers plusieurs procédures qui vous permettent notamment de valider des contrats de licence, de définir des préférences et de configurer une connexion Internet. PRECAUTION: n'interrompez pas le processus d'installation du système d'exploitation ! Cela peut rendre votre ordinateur inutilisable et vous obliger à réinstaller le système d'exploitation. Installation du module SIM (en option) Les cartes SIM (Subscriber Identity Module) identifient de façon unique un utilisateur par une identité IMSI (International Mobile Subscriber Identity). REMARQUE : seules les cartes de type GSM (HSDPA) nécessitent une SIM. Les cartes EVDO n'utilisent pas de SIM.9 Installation de l'ordinateur portable Studio 1 2 3 1 Baie de batterie 2 Carte SIM 3 Logement de carte SIM Pour insérer la carte SIM : 1. Arrêtez votre ordinateur. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Retrait et remise en place de la batterie) à la page 27. 3. Dans la baie de batterie, faites glisser la carte SIM dans le logement prévu à cet effet.10 Installation de l'ordinateur portable Studio Activation ou désactivation du réseau sans fil (en option) Pour activer le réseau sans fil lorsque l'ordinateur est sous tension : 1. Appuyez sur ou sur la touche du clavier. L'icône du réseau sans fil s'affiche en bas à droite de l'écran 2. Sélectionnez l'une des options suivantes : –Activer Bluetooth –Activer le réseau local sans fil –Activer le réseau distant WAN/GPS 3. Cliquez sur OK. Pour désactiver le réseau sans fil, appuyez sur ou sur la touche du clavier.11 Installation de l'ordinateur portable Studio Connexion Internet (en option) REMARQUE : les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem externe ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). REMARQUE : si vous avez oublié de demander un modem USB externe ou un adaptateur réseau sans fil lors de votre commande, vous pouvez vous en procurer un sur le site Dell à l'adresse www.dell.com. Configuration d'une connexion filaire • Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez le cordon téléphonique sur le modem USB (en option) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou service de téléphonie mobile pour obtenir la procédure à suivre. Pour procéder à la configuration de votre connexion Internet filaire, suivez les instructions de la section Configuration de votre connexion Internet à la page 12. Configuration d'une connexion sans fil REMARQUE : Pour configurer votre routeur sans fil, consultez la documentation fournie avec votre routeur. Avant de pouvoir utiliser une connexion Internet sans fil, vous devez connecter l'ordinateur à votre routeur sans fil. Pour configurer une connexion à un routeur sans fil : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Se connecter à. 3. Suivez les instructions qui s'affichent pour procéder à la configuration.12 Installation de l'ordinateur portable Studio Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d'accès sur le bureau : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft Windows®. 3. Suivez les instructions qui s'affichent pour procéder à la configuration. Si vous n'avez pas d'icône FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre FAI, suivez les étapes de la section suivante : REMARQUE : si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez fait auparavant, il est possible que cela soit dû à une interruption de service de votre FAI. Contactez votre FAI pour vérifier l'état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : assurez-vous de disposer des informations fournies par votre FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'Assistant de connexion à Internet peut vous aider à en trouver un. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s'affiche. 4. Sélectionnez Broadband (PPPoE) (Haut débit (PPPoE)) ou Dial-up (Accès à distance), selon le type de connexion souhaité : • choisissez Haut débit si vous utilisez une connexion DSL, modem par satellite ou par câble, ou sans fil ; • choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem USB d'accès à distance (en option) ou un réseau numérique à intégration de services (RNIS).13 Installation de l'ordinateur portable Studio REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 5. Suivez les instructions à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour procéder à la configuration.14 Votre ordinateur portable Studio 14z dispose de plusieurs indicateurs et boutons vous permettant d'obtenir les informations nécessaires et d'effectuer les tâches courantes. Grâce aux connecteurs disponibles sur votre ordinateur, vous pouvez ajouter des périphériques. Fonctionnalités situées sur le côté droit Utilisation de l'ordinateur portable Studio 2 1 3 4 5 6 7 8 915 Utilisation de l'ordinateur portable Studio 1 Logement pour carte ExpressCard/ lecteur de carte multimédia 8 en 1 : pour ajouter de la mémoire ainsi que des fonctionnalités de communications filaires et sans fil, multimédia et de sécurité. Prend en charge les cartes ExpressCard de 34 mm. Si vous avez commandé un lecteur de carte multimédia 8 en 1, il est installé dans ce logement. Dans le cas contraire, votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les types de cartes numériques suivants : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • MMC+ • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • High Speed SD • High Density SD REMARQUE : le cache en plastique ou le lecteur de carte multimédia installé dans le logement pour carte ExpressCard protège le logement non utilisé contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache ou le lecteur de carte multimédia afin de l'utiliser chaque fois que le logement de carte ExpressCard est vide. Les caches d'autres ordinateurs peuvent ne pas convenir au vôtre.16 Utilisation de l'ordinateur portable Studio 2 2 sorties audio/connecteurs pour casque : pour connecter un ou deux casques ou envoyer un signal audio à des haut-parleurs ou un périphérique audio sous tension. Le signal audio est le même pour les deux connecteurs. 3 Entrée audio/connecteur pour microphone : pour connecter un microphone ou récupérer un signal audio à traiter avec des logiciels audio. 4 Connecteur IEEE 1394 : pour brancher des périphériques multimédia série à grande vitesse, comme les caméras vidéo numériques. 5 Connecteur combiné eSATA/USB avec PowerShare : pour brancher un périphérique de stockage compatible eSATA (tel qu'un disque dur externe ou un lecteur optique) ou un périphérique USB (tel qu'une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3). La fonctionnalité USB PowerShare permet de charger des périphériques USB que l'ordinateur soit sous ou hors tension ou en mode veille. REMARQUE : certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque l'ordinateur est hors tension ou en mode veille. Dans ce cas, allumez l'ordinateur pour charger le périphérique.17 Utilisation de l'ordinateur portable Studio REMARQUE : si vous allumez votre ordinateur pendant la charge d'un périphérique USB, la charge sera interrompue. Pour continuer à charger, débranchez le périphérique USB et rebranchez-le. REMARQUE : la fonctionnalité USB PowerShare est désactivée automatiquement lorsque le niveau de charge n'est plus que de 10 %. 6 Connecteur USB 2.0 : pour brancher un périphérique USB, comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 7 Connecteur pour adaptateur secteur: pour brancher l'adaptateur secteur et alimenter l'ordinateur ou charger la batterie. 8 Voyant d'état de la batterie : s'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. Le voyant indique les états suivants lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie : • Eteint : la batterie est suffisamment chargée. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est faible. l'adaptateur secteur: • Orange fixe : la batterie est en charge. • Blanc fixe : la batterie est presque complètement chargée. • Eteint : la batterie est complètement chargée. 9 Bouton et voyant d'alimentation : pour allumer ou éteindre l'ordinateur. Le voyant du bouton indique les états d'alimentation suivants : • Blanc fixe : l'ordinateur est allumé. • Blanc clignotant : l'ordinateur est en mode veille. • Eteint : l'ordinateur est éteint.18 Utilisation de l'ordinateur portable Studio Fonctionnalités situées sur le côté gauche 1 2 3 4 519 Utilisation de l'ordinateur portable Studio 1 Logement pour câble de sécurité: pour rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce. REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec le logement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Connecteur réseau : pour connecter votre ordinateur à un périphérique réseau ou haut débit si vous utilisez un réseau filaire. 3 Connecteur USB 2.0 : pour brancher un périphérique USB, comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteur DisplayPort : connecteur d'interface numérique standard prenant en charge les moniteurs externes DisplayPort et les projecteurs. 5 connecteur HDMI : pour brancher à un téléviseur et lire les signaux audio et vidéo 5.1. REMARQUE : en cas d'utilisation avec un moniteur, seul le signal vidéo est lu.20 Utilisation de l'ordinateur portable Studio Fonctionnalités de la base de l'ordinateur et du clavier 1 2 321 Utilisation de l'ordinateur portable Studio 1 Clavier/clavier rétro-éclairé (en option) : si vous avez acheté un clavier rétro- éclairé en option, l'icône de clavier rétro- éclairé se trouve sur la touche F6. Le clavier rétro-éclairé procure une meilleure visibilité dans des lieux sombres en éclairant tous les symboles des touches. Pour plus d'informations sur l'utilisation du clavier, reportez-vous au Guide technique Dell. Paramètres de luminosité du clavier rétro-éclairé : appuyez sur pour basculer vers l'un des trois états d'éclairage du clavier disponibles (dans l'ordre donné) : a. luminosité de 50 % b. luminosité totale c. aucun éclairage 2 Boutons de la tablette tactile : pour permettre les mêmes fonctions de clic gauche et droit qu'une souris. 3 Tablette tactile : pour déplacer le curseur, faire glisser ou déplacer les éléments sélectionnés comme avec une souris et effectuer un clic gauche en touchant sa surface. Elle inclut les fonctionnalités de défilement, de zoom et de rotation. Pour modifier les paramètres, double-cliquez sur l'icône de tablette tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau.22 Utilisation de l'ordinateur portable Studio Utilisation de la tablette tactile Défilement Pour faire défiler un contenu. La fonctionnalité de défilement comprend : Le défilement classique : pour faire défiler vers le haut ou le bas, la droite ou la gauche. Pour faire défiler vers le haut ou le bas : Déplacez un doigt vers le haut ou le bas dans la zone de défilement vertical (tout à droite de la tablette tactile) pour faire défiler le contenu de la fenêtre active vers le haut ou le bas. Pour faire défiler vers la droite ou la gauche : Déplacez un doigt vers la droite ou la gauche dans la zone de défilement vertical (tout en bas de la tablette tactile) pour faire défiler le contenu de la fenêtre active vers la droite ou la gauche. Le défilement circulaire : pour faire défiler vers le haut, le bas, la droite ou la gauche. Pour faire défiler vers le haut ou le bas : Déplacez un doigt dans la zone de défilement vertical (tout à droite de la tablette tactile) en effectuant un mouvement circulaire dans le sens des aiguilles d'une montre pour faire défiler vers le haut, ou dans le sens inverse pour faire défiler vers le bas.23 Utilisation de l'ordinateur portable Studio Pour faire défiler vers la droite ou la gauche : Déplacez un doigt dans la zone de défilement horizontal (tout en bas de la tablette tactile) en effectuant un mouvement circulaire dans le sens des aiguilles d'une montre pour faire défiler vers la droite, ou dans le sens inverse pour faire défiler vers la gauche. Zoom Pour augmenter ou diminuer le grossissement du contenu de l'écran. La fonctionnalité de zoom comprend : Le zoom avec un seul doigt : pour effectuer un zoom avant ou arrière. Pour effectuer un zoom avant : Déplacer un doigt vers le haut dans la zone de zoom (tout à gauche de la tablette tactile) pour effectuer un zoom avant. Pour effectuer un zoom arrière : Déplacer un doigt vers le bas dans la zone de zoom (tout à gauche de la tablette tactile) pour effectuer un zoom arrière.24 Utilisation de l'ordinateur portable Studio Commandes multimédia Les touches de commande multimédia se trouvent sur le clavier. Pour utiliser les commandes multimédia, appuyez sur la touche souhaitée. Vous pouvez configurer les touches de commande multimédia dans l'utilitaire Configuration système en utilisant Function Key Behavior (Comportement des touches de fonction). Les options disponibles pour le paramétrage du comportement des touches de fonction sont les suivantes : Multimedia Key First (touches multimédia prioritaires) : cette option est activée par défaut. Lorsque l'utilisateur appuie sur une touche de commande multimédia, l'action multimédia qui y est associée est exécutée. Pour utiliser une touche de fonction, appuyez sur + la touche de fonction souhaitée. Function Key First (touches de fonction prioritaires) : lorsque l'utilisateur appuie sur une touche de fonction, l'action qui y est associée est exécutée. Pour utiliser une touche multimédia, appuyez sur + la touche de commande multimédia souhaitée. REMARQUE : l'option Multimedia Key First (touches multimédia prioritaires) n'est active que dans le système d'exploitation.25 Utilisation de l'ordinateur portable Studio Pour couper le son Pour baisser le volume Pour augmenter le volume Pour lire la piste ou le chapitre précédent, appuyez une seule fois sur la touche Pour effectuer un rembobinage rapide, appuyez sur la touche en la maintenant enfoncée Lecture ou pause Pour lire la piste ou le chapitre suivant, appuyez une seule fois sur la touche Pour effectuer une avance rapide, appuyez sur la touche en la maintenant enfoncée Pour éjecter le disque du lecteur optique USB/eSATA en option.26 Utilisation de l'ordinateur portable Studio Fonctionnalités de l'écran Le panneau d'écran intègre une caméra ainsi que deux microphones. 1 2 3 4 5 1 Microphone numérique gauche : pour restituer, conjointement avec le microphone numérique droit, un son de haute qualité pour la vidéoconférence et l'enregistrement vocal. 2 Voyant d'activité de la camera : indique si la caméra est allumée ou éteinte. 3 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la vidéoconférence et la conversation en direct. 4 Microphone numérique droit : pour restituer, conjointement avec le microphone numérique gauche, un son de haute qualité pour la vidéoconférence et l'enregistrement vocal. 5 Ecran : votre écran peut différer en fonction de vos choix de configuration lors de l'achat de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur les écrans, reportezvous au Guide technique Dell.27 Utilisation de l'ordinateur portable Studio Retrait et remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Cet ordinateur ne doit fonctionner qu'avec une batterie fournie par Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. AVERTISSEMENT : avant de retirer la batterie, arrêtez l'ordinateur et débranchez les câbles (y compris celui de l'adaptateur secteur). 1 2 3 Pour retirer la batterie : 1. Eteignez l'ordinateur et retournez-le. 2. Poussez sur le côté le loquet de la baie de batterie. 3. Sortez la batterie. Pour remettre la batterie en place, glissez-la dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1 Baie de batterie 2 Loquet de la baie de batterie 3 Batterie28 Utilisation de l'ordinateur portable Studio Fonctionnalités logicielles REMARQUE : pour plus d'informations sur les fonctionnalités décrites dans cette section, voir le Guide technique Dell disponible sur votre disque dur ou sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Fonctionnalité FastAccess de reconnaissance faciale Votre ordinateur peut être équipé de la fonctionnalité FastAccess de reconnaissance faciale. Celle-ci permet de sécuriser votre ordinateur Dell en enregistrant les caractéristiques uniques de votre visage pour pouvoir vérifier ultérieurement votre identité et fournir automatiquement les informations de connexion que vous saisissez habituellement (telles que celles requises pour vous connecter à un compte Windows ou à des sites Web sécurisés). Pour plus d'informations, cliquez sur Démarrer →Programmes→FastAccess Productivité et communication Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer des présentations, des brochures, des cartes de vœux, des prospectus et des feuilles de calcul. Vous pouvez également retoucher et visualiser des photographies et des images numériques. Reportez-vous à votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur. Une fois connecté à Internet, vous pouvez notamment consulter des sites Web, configurer un compte de messagerie, envoyer et télécharger des fichiers. Divertissement et multimédia Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour regarder des vidéos, jouer, créer vos propres CD ou DVD, écouter de la musique et des stations de radio sur Internet. REMARQUE : Votre ordinateur de bureau n'est pas équipé d'un lecteur optique intégré. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques.29 Utilisation de l'ordinateur portable Studio Vous pouvez télécharger ou copier des images et des vidéos à partir de périphériques portables, comme un appareil photo numérique ou un téléphone portable. D'autres logiciels en option vous permettent d'organiser et de créer des fichiers de musique et de vidéo, qui peuvent être gravés sur un disque, copiés sur des appareils portables (lecteur MP3 ou lecteur multimédia portable, par exemple) ou lus et affichés directement sur un téléviseur, un projecteur et une installation home cinema. Personnalisation du bureau Vous pouvez personnaliser votre bureau en modifiant l'apparence, la résolution, le papier peint, l'écran de veille, etc. via la fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons . Pour accéder à la fenêtre des propriétés d'affichage : 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir la fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons et découvrir les options de personnalisation. Personnalisation des paramètres d'alimentation Vous pouvez utiliser les options d'alimentation du système d'exploitation pour configurer la gestion de l'alimentation de votre ordinateur. Microsoft® Windows Vista® installé sur votre ordinateur offre trois options par défaut : • option Recommandé par Dell : offre des performances maximales lorsque vous en avez besoin et économise l'énergie pendant les périodes d'inactivité ; • économies d'énergie : économise l'énergie sur votre ordinateur en réduisant à la fois les performances système pour optimiser la durée de vie de l'ordinateur, et l'énergie consommée par votre ordinateur pendant sa durée de vie ;30 Utilisation de l'ordinateur portable Studio • performances élevées : optimise les performances système de votre ordinateur en adaptant la vitesse du processeur à votre activité. Sauvegarde de données Nous vous conseillons de sauvegarder régulièrement les fichiers et dossiers sur votre ordinateur. Pour sauvegarder des fichiers : 1. Cliquer sur Démarrer →Panneau de configuration→Système et maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des paramètres. 2. Cliquez sur Sauvegarder des fichiers ou Sauvegarder l'ordinateur. 3. Cliquez sur Continuer dans la fenêtreContrôle de compte d'utilisateur et suivez les instructions de l'Assistant Sauvegarder des fichiers.31 Cette section contient des informations de dépannage concernant votre ordinateur. Si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème à l'aide des consignes ci-dessous, consultez la section Utilisation des outils de support technique à la page 38 ou Contacter Dell à la page 57. AVERTISSEMENT : le retrait du capot de l'ordinateur ne devrait être effectué que par des techniciens qualifiés. Voir le Guide de maintenance qui se trouve sur le site Web de support Dell à l'adresse support. dell.com pour obtenir des instructions techniques plus poussées et des informations de dépannage. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de bips au démarrage pour indiquer l'existence d'un problème alors qu'il ne peut afficher aucun message d'erreur. Les bips suivants émis plusieurs fois indiquent l'existence d'un problème sur votre ordinateur. REMARQUE : pour remplacer des éléments, voir le Guide de maintenance disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com. Un bip : échec de la somme de contrôle du BIOS en mémoire ROM. Défaillance possible de la carte mère Contactez Dell (consultez la section Contacter Dell à la page 57). Deux bips : mémoire RAM non détectée • Retirez les modules de mémoire, puis réinstallez-en un et redémarrez l'ordinateur. Résolution des problèmes32 Résolution des problèmes Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Installez si possible des modules de mémoire de même type en bon état sur votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell (consultez la section Contacter Dell à la page 57). Trois bips : défaillance possible de la carte mère Contactez Dell (consultez la section Contacter Dell à la page 57). Quatre bips : défaillance de lecture/écriture en mémoire RAM • Vérifiez l'absence d'exigences particulières en matière de module de mémoire ou de localisation du connecteur de mémoire (voir le Guide de maintenance disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support. dell.com). • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell (consultez la section Contacter Dell à la page 57). Cinq bips : défaillance de l'horloge en temps réel Remplacez la batterie.33 Résolution des problèmes Problèmes de réseau Connexions sans fil Perte de la connexion réseau sans fil : le routeur sans fil est hors connexion ou la fonction sans fil a été désactivée sur l'ordinateur. • Vérifiez votre routeur sans fil pour vous assurer qu'il est sous tension et connecté à votre source de données (modem câble ou concentrateur réseau). • Des interférences viennent peut-être perturber ou interrompre votre connexion sans fil. Essayez de rapprocher l'ordinateur de votre routeur sans fil. • Rétablissez la connexion à votre routeur sans fil : a. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. b. Cliquez sur Démarrer → Se connecter à. c. Suivez les instructions qui s'affichent pour procéder à la configuration. Connexions filaires Perte de la connexion réseau : le câble réseau est endommagé ou mal branché. • Vérifiez le câble pour vous assurer qu'il est correctement branché et ne présente pas de dommages. Le voyant d'intégrité de liaison qui figure sur le connecteur réseau intégré vous permet de vérifier que votre connexion fonctionne et vous renseigne sur son état : • Vert : il existe une connexion correcte entre un réseau à 10 Mbit/s et l'ordinateur. • Orange : il existe une connexion correcte entre un réseau à 100 Mbit/s et l'ordinateur. • Eteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. REMARQUE : le voyant d'intégrité de liaison du connecteur réseau ne sert que pour les connexions réseau filaires. Le voyant d'intégrité de liaison n'indique pas l'état des connexions sans fil.34 Résolution des problèmes Problèmes d'alimentation Voyant d'alimentation éteint : l'ordinateur n'est pas allumé ou alimenté en énergie. • Rebranchez le câble d'alimentation sur le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et sur la prise électrique. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est allumée. Retirez temporairement tous les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les rallonges d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est correctement sous tension. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant par exemple au moyen d'une lampe. • Vérifiez le branchement du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. Voyant d'alimentation blanc fixe et absence de réponse de l'ordinateur: l'écran ne répond peut-être pas. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, avant de le rallumer. Voyant d'alimentation blanc clignotant : l'ordinateur est en mode veille. Déplacez le curseur à l'aide de la souris connectée ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Présence d'interférences qui gênent la réception sur votre ordinateur: un signal parasite créé des interférences en interrompant ou en perturbant les autres signaux. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • rallonges pour le clavier, la souris et l'alimentation ; • trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation ; • plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique.35 Résolution des problèmes Problèmes de mémoire Un message de mémoire insuffisante s'affiche : • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier s'il s'agit de la cause du problème. • Consultez la documentation du logiciel pour savoir quelle est la mémoire minimale requise. Au besoin, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous au Guide de maintenance disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com). • Réinstallez les barrettes de mémoire (voir le Guide de maintenance disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support. dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Autres problèmes de mémoire : • Vérifiez que vous suivez les consignes d'installation de la mémoire (voir le Guide de maintenance disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com). • Vérifiez que la barrette de mémoire est compatible avec votre ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR3. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, consultez la section sur les caractéristiques à la page 61. • Lancez Dell Diagnostics (consultez la section Dell Diagnostics à la page 42). • Réinstallez les barrettes de mémoire (voir le Guide de maintenance disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support. dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.36 Résolution des problèmes Blocages et problèmes logiciels L'ordinateur ne démarre pas : vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur. Un programme ne répond plus ou un écran bleu fixe s'affiche, Terminez le programme comme suit: 1. Appuyez simultanément sur les touches . 2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche. Un programme tombe régulièrement en panne : consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation fournies dans la documentation ou sur le CD qui les accompagne. REMARQUE : votre ordinateur de bureau n'est pas équipé d'un lecteur optique intégré. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques. L'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu fixe s'affiche : AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation. Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows® : lancez l'Assistant Compatibilité des programmes. L'Assistant Compatibilité des 37 Résolution des problèmes programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows Vista. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent. Autres problèmes logiciels : • Sauvegardez vos fichiers immédiatement. • Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le disque dur ou les CD. • Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer . • Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage : –Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. –Vérifiez que l'ordinateur répond à la configuration matérielle minimale requise pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations. –Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. –Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. –Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.38 Dell Support Center Le Dell Support Center (centre de support technique Dell) vous aide à trouver le service, le support technique et les informations spécifiques au système dont vous avez besoin. Pour plus d'informations sur le Dell Support Center et les outils de support technique disponibles, cliquez sur l'onglet Services du site support.dell.com. Cliquez sur l'icône de la barre des tâches pour lancer l'application. La page d'accueil fournit des liens permettant d'accéder aux ressources suivantes : • Aide autonome (dépannage, sécurité, performances système, mise en réseau, Internet, sauvegarde et restauration, et Windows Vista) • Alertes (alertes de support technique concernant votre ordinateur) • Assistance Dell (support technique avec DellConnect™, service clientèle, formation et didacticiels, aide avec Dell on Call, et analyse en ligne avec PC CheckUp) • Informations sur votre système (documentation du système, informations sur la garantie et le système, mises à jour et accessoires) En haut de la page d'accueil de Dell Support Center sont affichés les numéros de modèle et de série de votre ordinateur ainsi que son code de service express. Pour plus d'informations sur Dell Support Center, voir le Guide technique Dell disponible sur votre disque dur ou sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com. Utilisation des outils de support technique39 Utilisation des outils de support technique Messages système Si votre ordinateur rencontre un problème ou une erreur, il peut afficher un message système qui vous permettra d'en identifier la cause et vous renseignera sur les mesures à prendre pour résoudre le problème. REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas parmi les exemples suivants, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution au moment où le message est apparu. Vous pouvez également consulter le Guide technique Dell disponible sur votre disque dur ou sur le site Web de support Dell à l'adresse support. dell.com, ou la section Contacter Dell à la page 57 pour obtenir de l'aide. Alert! (Message d'alerte) Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. (Echec des tentatives précédentes de démarrage au point de contrôle [nnnn]) For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (pour obtenir de l'aide dans la résolution de ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique Dell) : l'ordinateur n'a pas réussi la procédure de démarrage trois fois de suite à cause de la même erreur (consultez la section Contacter Dell à la page 57 pour obtenir de l'aide) CMOS checksum error (erreur de somme de contrôle du BIOS) : défaillance possible de la carte mère ou batterie faible de l'horloge en temps réel. Remplacez la batterie (voir également le Guide de maintenance disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com ou la section Contacter Dell à la page 57 pour obtenir de l'aide.) CPU fan failure : défaillance du ventilateur du processeur. Remplacez le ventilateur du processeur (voir le Guide de maintenance disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com.)40 Utilisation des outils de support technique Hard-disk drive failure (défaillance du disque dur) : défaillance possible du disque dur au cours de l'auto-test de mise sous tension. (Consultez la section Contacter Dell à la page 57 pour obtenir de l'aide) Hard-disk drive read failure (échec de lecture du disque dur) : défaillance possible du disque dur au cours du test de démarrage (consultez la section Contacter Dell à la page 57 pour obtenir de l'aide) Keyboard failure (défaillance du clavier) : défaillance du clavier ou câble du clavier mal branché. Pour remplacer le clavier, voir le Guide de maintenance disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com. No boot device available (aucun périphérique de démarrage disponible) : aucune partition de démarrage disponible sur le disque dur. Le câble est peut-être mal branché ou il n'existe pas de périphérique de démarrage. • Si vous utilisez le disque dur comme périphérique de démarrage, vérifiez que les câbles sont branchés et que le disque dur est installé correctement et partitionné comme périphérique de démarrage. • Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que les informations relatives à la séquence de démarrage sont correctes (voir le Guide technique Dell disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com). No timer tick interrupt (absence d'interruption de cadence de l'horloge) : puce sur la carte système peut-être défectueuse ou défaillance de la carte mère (voir la section Contacter Dell à la page 57 pour obtenir de l'aide). USB over current error (erreur de surintensité USB) : débranchez le périphérique USB. Votre périphérique USB a besoin de davantage d'électricité pour fonctionner correctement. Utilisez une source externe d'alimentation pour connecter le périphérique USB ou, si ce dernier 41 Utilisation des outils de support technique est équipé de deux câbles USB, branchez ces deux câbles. CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. (Précaution : le système d'autosurveillance (self monitoring system) indique qu'un paramètre se situe en dehors de la plage de fonctionnement normal.) Dell recommends that you back up your data regularly. (Dell vous recommande de sauvegarder régulièrement vos données.) A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (un paramètre en dehors de la plage de fonctionnement peut parfois indiquer un problème de disque dur) : erreur SMART, défaillance possible du disque dur (voir la section Contacter Dell à la page 57 pour obtenir de l'aide). Résolution des problèmes matériels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas correctement configuré, utilisez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer l'utilitaire de résolution des problèmes matériels : 1. Cliquez sur Démarrer →Aide et support. 2. Entrez Utilitaire de résolution des problèmes matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.42 Utilisation des outils de support technique DellDiagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Blocages et problèmes logiciels à la page 35 et lancez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. PRECAUTION: Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell. REMARQUE :le disque contenant les pilotes et utilitaires (Drivers and Utilities) est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. Voir le Guide technique Dell pour consulter les informations de configuration de votre ordinateur et vous assurer que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du disque contenant les pilotes et utilitaires (Drivers and Utilities). Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostic) de votre disque dur. REMARQUE : si aucune image ne s'affiche sur l'écran de votre ordinateur, consultez la section Contacter Dell à la page 57. 1. Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur qui fonctionne correctement. 2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu de démarrage, puis appuyez sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez qu'apparaisse le bureau de Microsoft® Windows® avant d'arrêter votre ordinateur et de refaire une tentative.43 Utilisation des outils de support technique REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir du disque contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities). 4. Appuyez sur une touche pour lancer DellDiagnostics à partir de la partition d'utilitaires de diagnostic de votre disque dur. Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) REMARQUE : votre ordinateur de bureau n'est pas équipé d'un lecteur optique intégré. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques. 1. Insérez le disque contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities). 2. Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur la touche . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez qu'apparaisse le bureau de Microsoft® Windows® avant d'arrêter votre ordinateur et de refaire une tentative. REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarrera selon les périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques de démarrage s'affiche, sélectionnez CD/DVD/ CD-RW, puis appuyez sur . 4. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrage à partir du CD-ROM) dans le menu qui apparaît et appuyez sur . 5. Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour poursuivre.44 Utilisation des outils de support technique 6. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Lancer Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.45 Pour restaurer le système d'exploitation, trois méthodes sont possibles : • La fonction Restauration du système restaure votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation tout en préservant les fichiers de données. • Dell Factory Image Restore restaure le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données du disque dur et tous les programmes installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction de restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. • Si vous avez reçu un disque avec le système d'exploitation en même temps que votre ordinateur, vous pouvez utiliser ce disque pour restaurer le système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque supprime également toutes les données du disque dur. N'utilisez ce disque que si la fonction de restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. REMARQUE : votre ordinateur de bureau n'est pas équipé d'un lecteur optique intégré. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques. Restauration du système Les systèmes d'exploitation Windows proposent une option de restauration du système permettant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de Restauration du système d'exploitation46 Restauration du système d'exploitation données) lorsque des modifications apportées au matériel, aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la restauration du système sont totalement réversibles. PRECAUTION: effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données ! La fonction de restauration du système ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Lancement de la fonction de restauration du système 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer. Dans le cas contraire, contactez votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui s'affichent. Si cette restauration n'a pas résolu le problème, vous pouvez l'annuler. Annulation de la dernière restauration du système REMARQUE : avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.47 Restauration du système d'exploitation 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Dell Factory Image Restore AVERTISSEMENT : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer ces fonctions. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction de restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell Factory Image Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Cette option restaure le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les fichiers de données sont notamment les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer Dell Factory Image Restore. Dell Factory Image Restore 1. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. REMARQUE :si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez 48 Restauration du système d'exploitation qu'apparaisse le bureau de Microsoft® Windows® avant d'arrêter votre ordinateur et de refaire une tentative. 2. Sélectionnez Réparer l'ordinateur. 3. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 5. Pour accéder aux options de récupération, ouvrez une session comme utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrateur dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell). 7. Cliquez sur Next (Suivant). L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. REMARQUE :si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez sur Cancel (Annuler). 8. Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état d'origine, puis cliquez sur Next (Suivant). Le processus de restauration commence ; il peut durer cinq minutes voire plus. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine. 9. Cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer le système.49 Restauration du système d'exploitation Réinstallation du système d'exploitation Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, commencez par utiliser la fonction permettant de restaurer la version précédente du pilote de Windows. Si le programme de restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction de restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. Consultez la section Restauration du système à la page 45. PRECAUTION: avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Dans une configuration classique, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des deux disques suivants : • le disque avec le système d'exploitation de Dell et • le disque contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) de Dell. REMARQUE : le disque Dell contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) rassemble les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le disque contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) pour charger les pilotes nécessaires. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou que vous avez demandé ou non les disques de Dell contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities) et le système d'exploitation, ces derniers peuvent ne pas être fournis avec votre ordinateur.50 Restauration du système d'exploitation Réinstallation de Windows Vista REMARQUE : votre ordinateur de bureau n'est pas équipé d'un lecteur optique intégré. Utilisez un lecteur optique ou un périphérique de stockage externe pour les procédures nécessitant des disques. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus ainsi que les autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Insérez le disque avec le système d'exploitation. 3. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4. Redémarrez l'ordinateur. 5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez qu'apparaisse le bureau de Microsoft® Windows® avant d'arrêter votre ordinateur et de refaire une tentative. REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarrera selon les périphériques définis dans le programme de configuration du système. 6. Lorsque la liste des périphériques de démarrage s'affiche, sélectionnez CD/DVD/ CD-RW, puis appuyez sur . 7. Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM. Puis conformez-vous aux instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.51 Pour tout problème lié à votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1. Consultez la section Résolution des problèmes à la page 31 pour obtenir des informations et connaître les procédures de résolution relatives au problème rencontré par votre ordinateur. 2. Voir le Guide technique Dell pour obtenir des informations de dépannage. 3. Consultez la section Dell Diagnostics à la page 42 pour connaître les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 4. Remplissez la Liste de vérification de diagnostic à la page 56. 5. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell. com pour obtenir de l'aide concernant les procédures d'installation et de dépannage. Consultez la section Services en ligne à la page 53 pour obtenir une liste plus complète des services de support technique Dell en ligne. 6. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, consultez la section Avant d'appeler à la page 56. REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone proche de l'ordinateur afin qu'un technicien puisse vous guider dans la procédure de dépannage. REMARQUE : le système de code de service express de Dell peut ne pas être disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer votre appel vers l'équipe de support technique Obtenir de l'aide52 Obtenir de l'aide appropriée. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les instructions qui s'affichent. REMARQUE : certains services ne sont pas toujours disponibles en dehors des EtatsUnis. Contactez votre représentant Dell local pour en savoir plus. Support technique et service clientèle Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à toutes les questions relatives au matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des tests de diagnostic informatisés pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions. Pour contacter le service de support Dell, consultez la section Avant d'appeler à la page 56, puis recherchez les coordonnées pour votre région ou rendez-vous sur le site support. dell.com. DellConnect™ DellConnect, outil d'accès en ligne simple, permet à un technicien de support technique de Dell d'accéder à votre ordinateur par une connexion haut débit, afin de diagnostiquer les problèmes et de les résoudre, sous votre supervision. Pour plus d'informations, consultez le site support.dell.com et cliquez sur DellConnect.53 Obtenir de l'aide Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, consultez les sites suivants : • www.dell.com • www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support technique Dell via les sites Web et adresses e-mail suivants : Sites Web de support technique Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) Adresses e-mail du support technique Dell : • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et Caraïbes uniquement) • apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) Adresses e-mail des services marketing et ventes de Dell • apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme : • ftp.dell.com Connectez-vous à en tant qu'utilisateur: anonyme(anonymous)et en utilisant votre adresse e-mail comme mot de passe.54 Obtenir de l'aide Service automatisé d'état des commandes Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service automatisé de l'état de votre commande. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région, consultez la section Contacter Dell à la page 57. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région, consultez la section Contacter Dell à la page 57. Informations sur les produits Pour obtenir des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou pour passer commande, rendez-vous sur le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région ou pour parler à un représentant du service des ventes, consultez la section Contacter Dell à la page 57.55 Obtenir de l'aide Retour d'articles pour réparation dans le cadre de la garantie ou d'avoir Que ce soit pour réparation ou avoir, préparez tous les articles à retourner comme indiqué ci-après : 1. Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'emballage. 2. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région, consultez la section Contacter Dell à la page 57. 3. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du retour. 4. Joignez une copie de la liste de vérification de diagnostic (consultez la Liste de vérification de diagnostic à la page56), indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par DellDiagnostics (consultez la section DellDiagnostics à la page42). 5. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 6. Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou équivalent). REMARQUE : les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. REMARQUE : si l'un des éléments à retourner décrits ci-dessus manque, Dell refusera le retour à la réception et vous renverra les éléments.56 Obtenir de l'aide Avant d'appeler REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Le système vous demandera peut-être également votre numéro de série (situé à l'arrière ou sur le dessous de votre ordinateur). N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification de diagnostic ci-après. Si possible, mettez votre ordinateur sous tension avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone situé à proximité de votre ordinateur. Votre interlocuteur vous demandera peut-être de saisir certaines commandes au clavier, de fournir des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Veillez à vous munir de la documentation de l'ordinateur. Liste de vérification de diagnostic • Nom : • Date : • Adresse : • Numéro de téléphone : • Numéro de série (code à barres situé à l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) : • Code de service express : • Numéro d'autorisation de retour de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) : • Système d'exploitation et version : • Périphériques : • Cartes d'extension : • Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non • Réseau, version et carte réseau : • Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si votre 57 Obtenir de l'aide ordinateur est relié à une imprimante, imprimez tous ces fichiers. Sinon, notez leur contenu avant d'appeler Dell. • Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et des procédures de dépannage effectuées : ContacterDell Aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les coordonnées sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs options de service et de support technique en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1. Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page. 4. Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour contacter Dell.58 Recherche d'informations et de ressources supplémentaires Si vous voulez: Voir: réinstaller votre système d'exploitation. le disque contenant le système d'exploitation. lancer un programme de diagnostic pour votre ordinateur, réinstaller le logiciel NSS (Notebook System Software), mettre à jour les pilotes de votre ordinateur ou lire des fichiers Lisez-moi. le disque contenant les pilotes et les utilitaires (Drivers and Utilities). REMARQUE : les mises à jour de pilotes et de documents sont disponibles sur le site Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. en savoir plus sur votre système d'exploitation, l'entretien des périphériques, Internet, Bluetooth®, la mise en réseau et la messagerie électronique. le Guide technique Dell installé sur votre disque dur. 59 Recherche d'informations et de ressources supplémentaires Si vous voulez: Voir: mettre à niveau votre ordinateur en remplaçant ou en ajoutant de la mémoire ou en remplaçant le disque dur. réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse. le Guide de maintenance disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell. com. REMARQUE : dans certains pays, l'ouverture de l'ordinateur et le remplacement de pièces peuvent entraîner l'annulation de la garantie. Vérifiez votre garantie et les politiques de retour avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur. trouver des informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité pour votre ordinateur. consulter les informations sur la garantie, les termes et conditions (Etats-Unis uniquement), les consignes de sécurité, les informations sur les réglementations, l'ergonomie et le contrat de licence utilisateur final. les documents de sécurité et de garantie fournis avec votre ordinateur et voir également la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance.60 Recherche d'informations et de ressources supplémentaires Si vous voulez: Voir: trouver votre numéro de série/code de service express (vous devez fournir un numéro de série pour l'identification de votre ordinateur sur le site support.dell.com ou pour contacter le support technique). l'arrière ou le dessous de votre ordinateur. trouver des pilotes et des téléchargements. avoir accès au support technique et à une aide sur les produits. vérifier l'état de vos commandes. trouver des solutions et des réponses à des questions courantes. trouver des informations sur des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre ordinateur ou des documents de référence destinés aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com.61 Caractéristiques Modèle du système Studio 14z Cette section donne des informations qui peuvent vous être utiles lors de l'installation de votre ordinateur, de sa mise à niveau ou de la mise à jour de ses pilotes. REMARQUE : les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type Cache L2 Intel® Core™2 Duo Intel Pentium® double cœur Intel Celeron® double cœur Intel Celeron 3 Mo ou 6 Mo 1 Mo 1 Mo 1 Mo Cache L1 64 Ko (Intel - 32 Ko par cœur) Fréquence du bus externe : Intel Core 2 Duo Intel Pentium double cœur Intel Celeron 800 MHz/1 066 MHz 667 MHz 667 Mhz62 Caractéristiques Mémoire Connecteurs un connecteur SODIMM accessible Capacités 1 Go, 2 Go et 4 Go Type DDR3 SODIMM à 1067 MHz Minimum 1 Go (canal simple) Maximum 5 Go (canal double) REMARQUE : les mémoires au-delà de 4 Go ne sont pas bien prises en charge par les systèmes d'exploitation 32 bits. Informations relatives à l'ordinateur Puce du système Intel NVIDIA MCP79MX Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 2 bus 64 bits canal double Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 2 Mo ExpressCard Contrôleur Intel MCP79MX Cartes prises en charge ExpressCard/34 (34 mm) 1,5 V et 3,3 V Taille du connecteur 26 broches63 Caractéristiques Communications Modem (en option) modem externe USB V.92 56K Contrôleur modem Modem matériel Interface modem USB (Universal Serial Bus) Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil réseau local sans fil (WPAN) avec Bluetooth®, réseau étendu sans fil (WWAN) interne, WLAN avec Wi-Fi BGN Vidéo Type de vidéo carte intégrée sur la carte système Contrôleur vidéo NVIDIA GeForce 9400M G Vidéo Mémoire vidéo 256 Mo de mémoire système (partagée) Interface LCD LVDS Audio Type audio Codec audio haute définition IDT 92HD83 Contrôleur audio Son haute définition canal 5.1 Conversion stéréo 24 bits (analogiquenumérique et numérique-analogique) Interface interne son haute définition Intel Haut-parleur deux haut-parleurs 8 ohms et deux hautparleurs d'aigus Contrôle du volume boutons de clavier ou menus du programme64 Caractéristiques Connecteurs Audio un connecteur de microphone, deux connecteurs de casque/ haut-parleurs stéréo IEEE 1394a connecteur série à 4 broches Carte Mini un logement carte Mini pleine hauteur et un logement carte Mini demi-hauteur Carte réseau port RJ45 eSATA un connecteur combiné sept broches/quatre broches eSATA/USB USB deux connecteurs 4 broches conformes à la norme USB 2.0 HDMI connecteur à 19 broches DisplayPort connecteur à 20 broches Ecran Type 14.0 dans WLED HD avec TrueLife et 14.0 dans WLED HD+ avec TrueLife Dimensions : Hauteur 173,95 mm (6,85 pouces) Largeur 309,4 mm (12,2 pouces) Diagonale 356 mm (14 pouces) Résolution maximale : HD avec TrueLife 1366 x 768 HD+ avec TrueLife 1600 x 900 Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 140°65 Caractéristiques Ecran Angles de vue : Horizontal ±40° (HD et HD+ avec TrueLife) Vertical +15°/–30° (HD et HD+ avec TrueLife) Taille du pixel : HD avec TrueLife 0,2265 mm HD+ avec TrueLife 0,1935 mm Boutons de commande la luminosité est réglable par des raccourcis clavier (reportez-vous au Guide technique Dell pour plus d'informations). Clavier (rétro-éclairé) Nombre de touches 86 (Etats-Unis et Canada), 87 (Europe), 90 (Japon), 87 (Brésil) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Caméra Pixel 1,3 mégapixel Résolution vidéo 320 x 240 ~1280 x 1024 (640 x 480 à 30 ips) Angle de vue diagonal 66°66 Caractéristiques Tablette tactile Résolution de position X/Y (mode table graphique) 240 cpp Dimension : Largeur zone sensible de 81 mm (3,19 pouces) Hauteur rectangle de 42 mm (1,65 pouce) Batterie Type smart lithium ion 6 cellules/8 cellules Profondeur 48,7 mm (1,92 pouce) Hauteur 20,7 mm (0,81 pouce) Largeur 273,4 mm (10,8 pouces) Batterie Poids 0,35 kg (0,77 lb) (6 cellules) 0,432 kg (0,95 lb) (8 cellules) Tension 11,1 VCC (6/8 cellules) Temps de charge (approximatif) : 4 heures (lorsque l'ordinateur est éteint) Autonomie l'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Voir le Guide technique Dell pour plus d'informations. Durée de vie (approximative) 300 cycles de décharge/ charge67 Caractéristiques Batterie Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage – 40° à 65°C (– 40° à 149°F) Pile bouton CR-2032 Adaptateur secteur Tension d'entrée 100–240 VCA 115–230 VCA (adaptateur auto/avion) Courant d'entrée (maximal) 1,5 A 2,5 A (adaptateur auto/ avion) Fréquence d'entrée 50–60 Hz Puissance de sortie 65 W Adaptateur secteur Courant de sortie 4,34 A (maximum à 4 impulsions/seconde) 3,34 A (en continu) Tension de sortie nominale 19,5 +/- 1 VCC Dimensions : Série E 65 W Hauteur 16 mm (0,6 pouce) 15 mm (0,59 pouce) (adaptateur auto/avion) Largeur 66 mm (2,6 pouces) Profondeur 127 mm (5 pouces) Poids (avec les câbles) 0,29 kg (0,64 lb) 0,26 kg (0,57 lb) (adaptateur auto/avion, sans cordon d'alimentation secteur et rallonge courant continu) 68 Caractéristiques Caractéristiques physiques Hauteur 20 mm à 30,9 mm (0,787 pouce à 1,21 pouce) Largeur 336 mm (13,22 pouces) Profondeur 229mm (9,01 pouces) Poids (avec une batterie 6 cellules) : Configurable jusqu'à moins de 2,13 kg (4,7 lb) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Altitude (maximale) : Fonctionnement – 15,2 à 3 048 m (– 50 à 10 000 pieds) Environnement informatique Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS69 Annexe Remarque sur les produits Macrovision Ce produit comprend une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des réclamations de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation et d'autres propriétaires de droits. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. La rétro-ingénierie et le désassemblage sont interdits.70 A adaptateur secteur taille et poids 67 adresses e-mail pour le support technique 53 adresses e-mail du support 53 aide obtenir de l’aide et du support 51 appeler Dell 56 B barrettes d’alimentation, utilisation 6 bus d’extension 63 C caractéristiques 61 carte SIM 8 CD, lecture et création 28 circulation d’air, dégagement 5 connecteur DisplayPort 19 connexion FTP, anonyme 53 connexion Internet 11 connexion réseau dépannage 33 connexion réseau sans fil 33 Contacter Dell en ligne 57 D DellConnect 52 Dell Diagnostics 42 Dell Factory Image Restore 45 Dell Support Center 38 dommages, protection 5 Index71 Index données, sauvegarde 30 DVD, lecture et création 29 E économies d’énergie 29 énergie économies 29 expédition de produits pour retour ou réparation 55 F FAI fournisseur d’accès Internet 11 fonctionnalités logicielles 28 fonctions de l’ordinateur 28 G Guide technique Dell pour plus d’informations 58 I installation, considérations préalables 5 installation du socle 6 L Liste de vérification de diagnostic 56 M mémoire prise en charge 62 messages système 39 O options verticales et horizontales du socle 6 ordinateur, installation 5 P personnalisation vos paramètres d’alimentation 29 votre bureau 29 pilotes et téléchargements 6072 Index problèmes d’alimentation, résolution 34 problèmes de mémoire résolution 35 problèmes logiciels 36 problèmes matériels diagnostic 41 problèmes, résolution 31 processeur 61 produits information et achat 54 puce 62 R recherche d’informations supplémentaires 58 réinstallation de Windows 45 résolution des problèmes 31 Résolution des problèmes matériels 41 ressources, recherches supplémentaires 58 restauration d’une image d’origine 47 restauration du système 45 retours dans le cadre de la garantie 55 S sauvegardes création 30 service clientèle 52 sites Web de support dans le monde entier 52 site Web de support Dell 60 U USB PowerShare 16 V ventilation, mise en place 5 vitesse du réseau test 3373 Index W Windows, réinstallation 45 Windows Vista® 8 Assistant Compatibilité des programmes 36 réinstallation 50www.dell.com | support.dell.com Imprimé aux U.S.A.www.dell.com | support.dell.com Imprimé en Irlande GUIDE DE CONFIGURATION Modèle série P02E Type P02E001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. __________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite sans l'autorisation préalable et écrite de Dell, Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, YOURS IS HERE et DellConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées et Core est une marque de Intel Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Juin 2009 N/P N016R Rév. A003 Configuration de votre portable Studio. . . .5 Avant de configurer votre ordinateur . . . . . .5 Branchement de l'adaptateur de CA . . . . . .6 Branchement du câble réseau (facultatif). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Appui sur le bouton d'alimentation . . . . . . . .9 Configuration de Microsoft Windows . . . . . 10 Installation de la carte SIM (facultatif) . . . . 11 Activation ou désactivation du réseau sans fil (facultatif). . . . . . . . . . . . . . . 13 Connexion à l'Internet (facultatif) . . . . . . . . 15 Utilisation de votre portable Studio. . . . . .19 Fonctions côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Fonctions côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Fonctions sur le socle de l'ordinateur et le clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Gestes de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . 29 Commandes multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Utilisation de l'écran tactile (en option) . . . 36 Dépose et repose de la batterie. . . . . . . . . . 41 Fonctions du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Capteur de chute libre. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Résolution des incidents. . . . . . . . . . . . . . .48 Problèmes d'écran tactile. . . . . . . . . . . . . . . 48 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problèmes d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . 51 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Table des matières4 Table des matières Utilisation des outils d'assistance . . . . . .56 Dell Support Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . 59 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Restauration de votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 65 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 66 Réinstallation du système d'exploitation. . . 69 Obtention d'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Support technique et service clientèle . . . . 72 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Service automatisé d'état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 75 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Trouver plus d'informations et de ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Caractéristiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . 94 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .955 Cette section traite de l'installation de votre portable Studio 1745/1747. Avant de configurer votre ordinateur Pour choisir un emplacement pour votre ordinateur, vérifiez que vous pouvez accéder facilement à une prise secteur, qu'il existe une ventilation suffisante et une surface plane pour poser votre ordinateur. La limitation de la circulation d'air autour de votre portable Studio peut entraîner une surchauffe. Pour éviter la surchauffe, veillez à laisser au moins 10,2 cm (4 po) à l'arrière de l'ordinateur et un minimum de 5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés. Ne placez jamais votre ordinateur dans un espace confiné, par exemple une armoire ou un tiroir quand il est allumé. AVERTISSEMENT : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRECAUTION : En posant ou en empilant des objets lourds ou aux angles vifs sur l'ordinateur, vous pouvez lui causer des dégâts permanents. Configuration de votre portable Studio6 Confi guration de votre portable Studio Branchement de l'adaptateur de CA Branchez l'adaptateur de CA sur l'ordinateur puis branchez-le sur une prise secteur ou une barrette de protection contre les surtensions. AVERTISSEMENT : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur une barrette d'alimentation ou une prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager de façon irréversible votre ordinateur. REMARQUE : Branchez le cordon d'alimentation à l'adaptateur et vérifiez que le voyant sur l'adaptateur s'allume quand il est branché. REMARQUE : N'utilisez que les adaptateurs de CA Dell de la famille PA-3E, PA-10 et PA-12 avec votre ordinateur.7 Configuration de votre portable Studio8 Configuration de votre portable Studio Branchement du câble réseau (facultatif) Pour utiliser un réseau filaire, branchez le câble réseau.9 Configuration de votre portable Studio Appui sur le bouton d'alimentation10 Configuration de votre portable Studio Configuration de Microsoft Windows Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec un système d'exploitation Microsoft® Windows®. Pour installer Windows à la première utilisation, suivez les instructions à l'écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans vous guident dans différentes procédures, notamment l'acceptation des contrats de licence, la définition des préférences et la configuration d'une connexion Internet. PRÉCAUTION :N'interrompez pas la procédure de configuration du système d'exploitation. Cela pourrait rendre votre ordinateur inutilisable, vous devriez alors réinstaller le système d'exploitation. REMARQUE : Il est recommandé de télécharger et d'installer les dernières versions du BIOS et des pilotes pour votre ordinateur, disponibles sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com.11 Configuration de votre portable Studio Installation de la carte SIM (facultatif) L'installation d'une carte SIM (Subscriber Identity Module) sur votre ordinateur permet de vous connecter à l'Internet. Pour accéder à l'Internet, vous devez être dans la zone de couverture réseau de votre opérateur de téléphonie mobile. REMARQUE : Seules les cartes GSM (HSDPA) ont besoin d'une carte SIM. Les cartes EVDO n'ont pas besoin de carte SIM. Pour installer la carte SIM : 1. Eteignez l'ordinateur. 2. Déposez la batterie (voir «Dépose et repose de la batterie» en page 41). 3. A l'intérieur de la baie de batterie, glissez la carte SIM dans le logement de carte SIM. 4. Reposez la batterie (voir «Dépose et repose de la batterie» en page 41). 5. Allumez l'ordinateur.12 Configuration de votre portable Studio 1 carte SIM 2 logement de carte SIM 3 baie de batterie 1 2 313 Configuration de votre portable Studio Activation ou désactivation du réseau sans fil (facultatif) Appuyez sur la touche ou sur les touches du clavier pour activer ou désactiver le réseau sans fil. Les icônes sans fil actif ou inactif apparaissent à l'écran pour indiquer l'état. Sans fil actif : Sans fil inactif : Pour plus d'informations sur le changement du comportement de la touche Fn, voir «Commandes multimédia» en page 32.14 Configuration de votre portable Studio15 Configuration de votre portable Studio Connexion à l'Internet (facultatif) Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem externe ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si votre commande ne comportait pas de modem USB ou adaptateur de réseau sans fil externe, vous pouvez en acheter un sur le site web de Dell à l'adresse www.dell.com. Configuration d'une connexion filaire • Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez une ligne téléphonique au modem externe USB (en option) sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, modem câble/satellite, prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet filaire, suivez les instructions de la section «Configuration de votre connexion Internet» en page 17.16 Configuration de votre portable Studio Configuration d'une connexion sans fil REMARQUE : Pour configurer votre routeur sans fil, voir la documentation livrée avec ce routeur. Avant de pouvoir utiliser votre connexion à l'Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion avec un routeur sans fil : Windows Vista ® 1. Vérifiez que le réseau sans fil est activé sur votre ordinateur (voir «Activer ou désactiver le réseau sans fil (facultatif)» en page 13). 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Connexion. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Windows ® 7 1. Vérifiez que le réseau sans fil est activé sur votre ordinateur (voir «Activer ou désactiver le réseau sans fil (facultatif)» en page 13). 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 17 Configuration de votre portable Studio Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactezle pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion à l'Internet peut vous aider à en choisir un. Windows Vista ® REMARQUE : Les instructions ci-dessous s'appliquent à la vue par défaut de Windows, elles peuvent donc ne pas s'appliquer si vous avez réglé votre ordinateur Dell™ sur la vue classique Windows. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configurer une connexion ou un réseau→ Connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet apparaît. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur M'aider à choisir ou prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet.18 Configuration de votre portable Studio 4. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration. Windows ® 7 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre Réseau et partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet apparaît. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur M'aider à choisir ou prenez contact avec votre FAI. 3. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration.19 Utilisation de votre portable Studio Votre Studio 1745/1747 comporte des voyants et boutons fournissant des informations permettant d'effectuer des tâches courantes. Les connecteurs sur votre ordinateur offrent la possibilité de relier des périphériques supplémentaires. Fonctions côté droit 1 2 3 4 5 6 720 Utilisation de votre portable Studio 1 Connecteur IEEE 1394a – Permet de brancher des appareils multimédia série haut débit, par exemple caméras vidéo numériques. 2 Lecteur de carte mémoire multimédia 8 en 1 – Constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique, des vidéos et des documents stockés sur une carte mémoire : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte entrée/sortie Secure Digital (SDIO) • Carte (Secure Digital High Capacity) SDHC • Carte (Secure Digital High Density) SDHD • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte multimédia (MMC) • xD-Picture Card REMARQUE : Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte mémoire. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. 3 Connecteurs USB 2.0 (2) – Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.21 Utilisation de votre portable Studio 4 Lecteur optique – Permet de lire ou enregistrer des CD, DVD, Blu-ray Disc (facultatif). Vérifiez que le côté portant les indications imprimées ou écrites est vers le haut lors de l'insertion des disques. PRÉCAUTION :N'utilisez pas de disques de dimension ou forme non standard (y compris les mini-CD et mini-DVD), sous peine d'endommager le lecteur. Placez le disque au centre de la fente, étiquette vers le haut et poussez doucement le disque dans la fente. Le lecteur doit tirer automatiquement le disque et commencer à lire le contenu. 5 Voyant d'état de la batterie – S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie. Le témoin indique les états suivants quand l'ordinateur est alimenté par l'adaptateur de AC : • Blanc fixe – la batterie est chargée correctement. • Orange fixe – le niveau de charge de la batterie est faible et la batterie est en cours de chargement. la batterie : • Eteint – la batterie est suffisamment chargée ou l'ordinateur est éteint. • Orange fixe – la charge de la batterie est faible. • Orange clignotant – la charge de la batterie est très faible et vous devriez soit brancher l'adaptateur de CA, soit enregistrer et fermer tous vos documents ouverts et applications.22 Utilisation de votre portable Studio 6 Connecteur de l'adaptateur de CA – Permet de brancher l'adaptateur de CA pour alimenter l'ordinateur et charger la batterie. 7 Bouton et voyant d'alimentation – Une pression allume ou éteint l'ordinateur. Le voyant de ce bouton indique les états suivants de l'alimentation : • Blanc fixe – l'ordinateur est allumé. • Blanc clignotant – l'ordinateur est en mode veille. • Eteint – l'ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée.23 Utilisation de votre portable Studio Fonctions côté gauche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1024 Utilisation de votre portable Studio 1 Fente pour câble de sécurité –Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce. REMARQUE : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Connecteur réseau – Connecte votre ordinateur à un réseau ou périphérique haut débit si vous utilisez un signal de réseau filaire. Les deux témoins près du connecteur signalent l'état et l'activité sur une connexion réseau filaire. 3 Connecteur VGA – Permet de brancher des périphériques vidéo, par exemple un moniteur ou un projecteur. 4 Connecteur DisplayPor – Connecteur standard d'interface numérique assurant la prise en charge de moniteurs et de projecteurs DisplayPort externes. 5 Connecteur HDMI – Permet de brancher un téléviseur pour y transférer les signaux vidéo et audio 5.1. REMARQUE : Avec un moniteur, seul le signal audio est lu.25 Utilisation de votre portable Studio 6 Connecteur combiné eSATA/USB avec PowerShare – Permet de brancher des périphériques de stockage compatibles eSATA (par exemple disques durs ou lecteurs optiques externes) ou périphériques USB (tels que souris, clavier, imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3). La fonction USB Powershare permet de charger des périphériques USB que l'ordinateur soit allumé ou non, ou en mode veille. REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger quand l'ordinateur est éteint ou en état de veille. Dans ces cas, allumez l'ordinateur pour charger le périphérique. REMARQUE : Si vous éteignez votre ordinateur pendant la charge d'un périphérique USB, la charge du périphérique s'arrête. Pour poursuivre la charge, débranchez le périphérique USB et rebranchez-le. REMARQUE : Le système USB PowerShare se coupe automatiquement quand il ne reste plus que 10 % de la charge de la batterie. 7 Connecteur d'entrée d'antenne (sur les modèles compatibles) – Permet de brancher une antenne externe pour afficher des programmes à l'aide d'une carte tuner TV (en option).26 Utilisation de votre portable Studio 8 Logement ExpressCard – Peut fournir de la mémoire supplémentaire, assurer des communications avec ou sans fil, ou proposer des fonctions multimédia ou de sécurité. Le logement prend en charge les cartes ExpressCard de 34 mm. REMARQUE : Le logement ExpressCard est conçu exclusivement pour les cartes ExpressCard. Il n'est PAS compatible avec les cartes PC. REMARQUE : Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. 9 Connecteur entrée audio/microphone – Permet de brancher un microphone ou signal d'entrée à utiliser avec des programmes audio. 10 Connecteurs de sortie audio/casque (2) – Permet de brancher une ou deux paires d'écouteurs, ou d'envoyer un signal audio à un haut-parleur ou système audio. Le signal audio est le même pour les deux connecteurs.27 Utilisation de votre portable Studio Fonctions sur le socle de l'ordinateur et le clavier 1 2 328 Utilisation de votre portable Studio 1 Clavier/Clavier rétroéclairé (en option) – Si vous avez acheté le clavier rétroéclairé en option, la touche F6 comporte l'icône de rétroéclairage de clavier . Le clavier rétroéclairé assure la visibilité dans les ambiances sombres en éclairant tous les symboles des touches. Les commandes de lecture multimédia se trouvent aussi sur le clavier. Ces touches commandent la lecture de CD, DVD, Blu-ray Disc™ (en option) et autres supports. Réglages de luminosité du retroéclairage du clavier – Appuyez sur pour parcourir les trois états d'éclairage (dans l'ordre) : a. demi-luminosité du clavier b. pleine luminosité du clavier c. pas d'éclairage Pour plus d'informations sur le clavier, voir le Guide technique Dell. 2 Boutons de la tablette tactile – Assurent les fonctions des clics gauche et droit d'une souris. 3 Tablette tactile – Offre les fonctionnalités d'une souris pour déplacer le curseur, faire glisser ou déplacer des éléments sélectionnés et cliquer à droite ou cliquer à gauche en frappant sur la surface. La tablette tactile assure la prise en charge des fonctions de Défilement, Basculement, Zoom, Rotation et Bureau. Pour modifier les paramètres de la tablette tactile, faites un double-clic sur l'icône Tablette tactile Dell dans la zone de notification du bureau.29 Utilisation de votre portable Studio Gestes de la tablette tactile Défilement Permet de faire défiler le contenu. La fonction de défilement inclut : Panoramique – Permet de déplacer le point d'intérêt sur l'objet sélectionné quand la totalité de l'objet n'est pas visible. Déplacez deux doigts dans la direction voulue pour faire défiler en panoramique l'objet sélectionné. Défilement automatique vertical – Permet de faire défiler vers le haut ou vers le bas sur la fenêtre active. Déplacez deux doigts vers le haut ou vers le bas rapidement pour activer le défilement vertical automatique. Tapez sur la tablette tactile pour arrêter le défilement automatique. Défilement automatique horizontal – Permet de faire défiler vers la gauche ou vers la droite sur la fenêtre active. Déplacez deux doigts vers la gauche ou vers la droite rapidement pour activer le défilement automatique horizontal. Tapez sur la tablette tactile pour arrêter le défilement automatique. 30 Utilisation de votre portable Studio Basculement Permet de faire basculer le contenu vers l'avant ou vers l'arrière selon le sens du geste. Déplacez rapidement trois doigts dans le sens voulu pour basculer le contenu de la fenêtre active. Zoom Permet d'augmenter ou réduire le grossissement du contenu à l'écran. La fonction de zoom inclut : Pincement – Permet de faire un zoom avant ou arrière en rapprochant ou écartant deux doigts sur la tablette tactile. Pour un zoom avant : Eloignez deux doigts pour agrandir la vue de la fenêtre active. Pour un zoom arrière : Rapprochez deux doigts pour réduire la vue de la fenêtre active. Rotation Permet de faire pivoter le contenu actif à l'écran. La fonction de rotation inclut : Pivotement – Permet de faire pivoter le contenu actif par incréments de 90° à l'aide de deux doigts quand l'un reste fixe et que l'autre pivote. En maintenant le pouce en place, déplacez l'index en arc vers la droite ou vers la gauche pour faire pivoter l'élément sélectionné de 90° dans le sens horaire ou antihoraire.31 Utilisation de votre portable Studio Bureau Permet de réduire toutes les fenêtres ouvertes pour rendre le bureau visible. Placez la main sur la tablette tactile dans n'importe quelle orientation, maintenez-la brièvement en position puis retirez votre main.32 Utilisation de votre portable Studio Commandes multimédia Les commandes multimédia sont accessibles par les touches de commande multimédia du clavier ou les commandes tactiles multimédia situées au-dessus du clavier. Touches de commande multimédia Vous pouvez configurer les touches de commande multimédia du clavier par l'option Function Key Behavior (Comportement des touches de fonction) dans le programme de System Setup (Configuration système) (BIOS). Les options du réglage Function Key Behavior (Comportement des touches de fonction) sont les suivantes : Multimedia Key First (Touche multimédia d'abord) – C'est le paramètre par défaut. L'appui sur toute touche de commande multimédia effectue l'action multimédia associée. Pour les touches de fonction, appuyez sur + la touche de fonction voulue. Function Key First (Touche de fonction d'abord) – L'appui sur une touche de fonction effectuer la fonction associée. Pour l'action multimédia, appuyez sur + la touche multimédia voulue. REMARQUE : L'option Multimedia Key First (Touche multimédia d'abord) n'est active que dans le système d'exploitation. Commandes de touche multimédia tactile L'appui sur la touche de commande multimédia effectue l'action multimédia associée.33 Utilisation de votre portable Studio Touches de commande multimédia Commandes de touche multimédia tactile Lancement du centre de mobilité Windows Lit la piste ou le chapitre précédent Supprime le son Lecture ou pause Diminue le volume Lit la piste ou le chapitre suivant Augmente le volume Ejecte le disque34 Utilisation de votre portable Studio Fonctions d'affichage Le panneau d'affichage intègre une caméra et des microphones doubles associés. 1 2 3 4 535 Utilisation de votre portable Studio 1 Microphone numérique gauche – S'associe au microphone numérique droit pour assurer un son de haute qualité pour le dialogue en direct vidéo ou l'enregistrement de la voix. 2 Voyant d'activité de la caméra – Indique quand la caméra est allumée et éteinte. 3 Caméra – Caméra intégrée pour capture vidéo, conférence et dialogue en direct. 4 Microphone numérique droit – S'associe au microphone numérique gauche pour assurer un son de haute qualité pour le dialogue en direct vidéo ou l'enregistrement de la voix. 5 Ecran – Votre écran peut dépendre des choix effectués lors de la commande de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les écrans, consultez le Guide technique Dell.36 Utilisation de votre portable Studio Utilisation de l'écran tactile (en option) La fonction d'écran tactile de votre portable Studio transforme votre ordinateur en écran interactif. Dell Touch Zone Pour lancer le logiciel Dell Touch Zone, cliquez sur Démarrer → Dell Touch Zone. Vous pouvez accéder aux fonctions suivantes dans le logiciel Dell Touch Zone : • Picture Viewer — Consultez, organisez et modifiez vos images. • Dell Touch Cam — Enregistrez des vidéos familiales avec la caméra intégrée. Vous pouvez envoyer vos vidéos vers YouTube si vous êtes connecté à l'Internet.37 Utilisation de votre portable Studio • Notes Creator — Créez des pense-bêtes dactylographiés ou manuscrits. Ces notes apparaîtront sur le panneau d'affichage lors de votre prochain accès à Dell Touch Zone. • Drum Zone — Jouez à un jeu de suivi de musique sur votre ordinateur ou jouez d'instruments à percussion synthétisés. • You Paint — Dessinez, peignez et modifiez vos photos avec ce logiciel. • Games — Jouez à des jeux Windows sélectionnés à interface tactile. • Music — Jouez de la musique, créez des listes de lecture et parcourez vos fichiers musicaux par album, artiste ou titre de morceau. • Internet Explorer — Parcourez l'Internet avec la technologie multi-touch. Touchez un lien à suivre ou à télécharger. • Help — Utilisez la fonction d'aide pour plus d'informations sur l'utilisation de l'écran tactile. Une vidéo présentant les fonctions de l'écran tactile se lance au premier démarrage de votre ordinateur. 38 Utilisation de votre portable Studio Ecran tactile Gestes (en option) REMARQUE : Certains de ces gestes peuvent ne pas fonctionner en dehors du logiciel Dell Touch Zone. Zoom Permet d'augmenter ou réduire le grossissement du contenu à l'écran. Pincement – Permet de faire un zoom avant ou arrière en rapprochant ou écartant deux doigts sur l'écran. Pour un zoom avant : Eloignez deux doigts pour agrandir la vue de la fenêtre active. Pour un zoom arrière : Rapprochez deux doigts pour réduire la vue de la fenêtre active. Attente Permet d'accéder à des informations supplémentaires en simulant un clic droit. Maintenez appuyé un doigt sur l'écran tactile pour ouvrir des menus contextuels.39 Utilisation de votre portable Studio Basculement Permet de faire basculer le contenu vers l'avant ou vers l'arrière selon le sens du geste. Déplacez un doigt rapidement dans le sens voulu pour parcourir le contenu de la fenêtre active, par exemple les pages d'un livre. Le feuilletage fonctionne aussi verticalement pour parcourir des contenus tels que des images ou morceaux d'une liste de lecture. Défilement Permet de faire défiler le contenu. Parmi les fonctions de défilement : Panoramique – Permet de déplacer le point d'intérêt sur l'objet sélectionné quand la totalité de l'objet n'est pas visible. Déplacez deux doigts dans la direction voulue pour faire défiler en panoramique l'objet sélectionné. Défilement vertical – Permet de faire défiler vers le haut ou vers le bas sur la fenêtre active. Déplacez un doigt vers le haut ou vers le bas pour activer le défilement vertical. 40 Utilisation de votre portable Studio Défilement horizontal – Permet de faire défiler vers la gauche ou vers la droite sur la fenêtre active. Déplacez un doigt vers la droite ou vers la gauche pour activer le défilement horizontal. Rotation Permet de faire pivoter le contenu actif à l'écran. Pivotement – Permet de faire pivoter le contenu actif par incrément de 90° avec deux doigts. En maintenant en place un doigt ou le pouce, déplacez l'autre doigt en arc vers la droite ou vers la gauche. Vous pouvez aussi faire pivoter le contenu actif en déplaçant les deux doigts d'un mouvement circulaire.41 Utilisation de votre portable Studio Dépose et repose de la batterie 1 2 3 1 batterie 2 baie de batterie 3 loquet de fermeture de batterie42 Utilisation de votre portable Studio AVERTISSEMENT : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Cet ordinateur ne doit utiliser qu'une batterie achetée chez Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur. AVERTISSEMENT : Avant de retirer la batterie, arrêtez l'ordinateur et débranchez les câbles externes (y compris l'adaptateur de CA). Pour déposer la batterie : 1. Arrêtez l'ordinateur et retournez-le. 2. Poussez le loquet de fermeture de la batterie vers le côté. 3. Glissez la batterie hors de la baie de batterie. Pour remplacer la pile : Glissez la batterie dans la baie de batterie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.43 Utilisation de votre portable Studio Fonctions du logiciel REMARQUE : Pour plus d'informations sur les fonctions décrites dans cette section, consultez le Guide technique Dell sur votre disque dur ou le site de support Dell à l'adresse support.dell.com. Reconnaissance faciale FastAccess Votre ordinateur peut disposer de la fonction de reconnaissance faciale FastAccess. Cette fonction contribue à la sécurité de votre ordinateur Dell en apprenant les traits caractéristiques de votre visage et les utilise pour vérifier votre identité et fournir automatiquement les pièces justificatives d'ouverture de session chaque fois que vous devriez normalement les saisir vous-même (par exemple pour ouvrir une session sur un compte Windows ou sur des sites web sécurisés). Pour plus d'informations, cliquez sur Démarrer →Programmes→FastAccess Bureautique et communication Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer des présentations, brochures, cartes de vœux, prospectus et feuilles de calcul. Vous pouvez aussi modifier et consulter des photographies et images numériques. Consultez votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur. Après connexion à l'Internet, vous pouvez accéder à des sites web, configurer un compte de messagerie par e-mail, envoyer et télécharger des fichiers, etc.44 Utilisation de votre portable Studio Divertissement ou multimédia Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour lire des vidéos, utiliser des jeux, créer vos propres CD/DVD, écouter de la musique et des stations de radio par Internet. Votre lecteur de disque optique assure la prise en charge de nombreux formats de support, notamment CD, DVD et Blu-ray Disc (en option). Vous pouvez télécharger ou copier des fichiers d'image et de vidéo depuis des périphériques portables, par exemple appareils photo numériques et téléphones portables. Les logiciels en option permettent d'organiser et de créer des fichiers musicaux et vidéo qui peuvent être enregistrés sur disque, sur des produits portables tels que les lecteurs MP3 ou appareils multimédia portatifs, ou lus et affichés directement sur des téléviseurs, projecteurs et appareils home cinéma reliés. Personnalisation du bureau Vous utilisez les options de personnalisation de votre système d'exploitation pour modifier l'apparence, la résolution, le fond d'écran, l'écran de veille, etc. Windows Vista ® 1. Cliquez à droite sur une zone vide du bureau. 2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir la fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons et découvrir les options de personnalisation. Windows ® 7 1. Cliquez à droite sur une zone vide du bureau. 2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir la fenêtre Modifier les effets visuels et les sons de votre ordinateur et en savoir plus sur les options de personnalisation.45 Utilisation de votre portable Studio Personnalisation des options d'alimentation Vous pouvez utiliser les options d'alimentation de votre système d'exploitation pour configurer l'économie d'énergie sur votre ordinateur. Microsoft® Windows® installé sur votre ordinateur Dell propose trois options par défaut : Windows Vista ® • Recommandé par Dell — Cette option d'alimentation offre les meilleures performances quand vous en avez besoin et économise l'énergie pendant les périodes d'inactivité. • Economie d'énergie — Cette option d'alimentation économise l'énergie de votre ordinateur en réduisant les performances du système pour optimiser l'autonomie de l'ordinateur en réduisant la quantité d'énergie consommée par cet ordinateur sur sa durée de vie. • Performances élevées — Cette option d'alimentation offre le plus haut niveau de performances système de votre ordinateur en adaptant la fréquence du processeur à votre activité et en optimisant les performances du système. Windows ® 7 • Economie d'énergie — Cette option d'alimentation économise l'énergie de votre ordinateur en réduisant les performances du système pour optimiser l'autonomie de l'ordinateur en réduisant la quantité d'énergie consommée par cet ordinateur sur sa durée de vie. • Equilibrer (recommandé) — Cette option d'alimentation équilibre automatiquement les performances de votre ordinateur avec la consommation d'énergie sur du matériel compatible.46 Utilisation de votre portable Studio Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Windows Vista ® REMARQUE : La procédure suivante est applicable dans la vue par défaut de Windows, elle peut donc ne pas être applicable si vous réglez votre ordinateur Dell™ sur la vue classique de Windows. 1. Cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration→Système et maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des paramètres. Si la fenêtre Contrôle du compte utilisateur apparaît, cliquez sur Continue. 2. Suivez les instructions de l'assistant Windows Easy Transfer. Windows ® 7 1. Cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration→Mise en route→ Transférer les fichiers et les paramètres d'un autre ordinateur. 2. Suivez les instructions de l'assistant Windows Easy Transfer. Sauvegarde de vos données Il est recommandé d'effectuer régulièrement une sauvegarde des fichiers et dossiers de votre ordinateur. Pour sauvegarder des fichiers : Windows Vista ® 1. Cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration→Système et maintenance→ Centre de sauvegarde et restauration→ Sauvegarder les fichiers. Si la fenêtre Contrôle du compte utilisateur apparaît, cliquez sur Continue.47 Utilisation de votre portable Studio REMARQUE : Certaines éditions de Windows Vista disposent d'une option de sauvegarde de votre ordinateur. 2. Suivez les instructions de l'assistant Sauvegarde de fichiers. Windows ® 7 1. Cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration→Sauvegarde et restauration. 2. Cliquez sur Sauvegarder et restaurer.... 3. Suivez les instructions de l'assistant Configurer la sauvegarde. Capteur de chute libre Le capteur de chute libre protège le disque dur de votre ordinateur contre les dégâts possibles, en détectant un état de chute libre causé par un lâcher intempestif de l'ordinateur portable. Quand un état de chute libre est détecté, le disque dur est placé en état sécurisé pour le protéger contre les dégâts sur la tête de lecture/écriture et une perte de données possible. Votre disque dur revient en fonctionnement normal dès que l'état de chute libre n'est plus détecté.48 Résolution des incidents Cette partie donne des informations de dépannage sur votre ordinateur. Si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème par les règles ci-dessous, voir «Utilisation des outils d'assistance» en page 56 ou «Contacter Dell» en page 79. AVERTISSEMENT : Seul le personnel formé doit déposer le capot de l'ordinateur. Voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell. com pour des instructions avancées de dépannage et de réparation. Problèmes d'écran tactile Certaines ou toutes les fonctions multi-touch ne fonctionnent pas — • Certaines fonctions multi-touch peuvent être désactivée. Pour activer les fonctions multi-touch, cliquez sur l'icône Réglage multi-touch de la zone de notification système. • Certaines fonctions de l'écran tactile peuvent être désactivée. Pour activer les fonctions de l'écran tactile, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Crayons et périphériques d'entrée. • La fonction multi-touch peut ne pas être prise en charge par l'application. Si l'écran tactile commence à perdre de sa sensibilité — L'écran tactile peut être encombré de matières étrangères (par exemple notes autocollantes) qui gênent les capteurs tactiles. Pour éliminer ces particules : 1. Eteignez l'ordinateur. 2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale. PRECAUTION : N'utilisez pas d'eau ni de liquide de nettoyage pour essuyer l'écran tactile.49 Résolution des incidents 3. Utilisez un chiffon propre et non pelucheux (vous pouvez pulvériser un nettoyant doux non abrasif ou de l'eau sur le chiffon si nécessaire, mais non pas sur l'écran) et essuyez la surface et les côtés de l'écran tactile pour éliminer toute la saleté ou les empreintes de doigt. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Les codes de bip répétitifs suivants aident à dépanner les problèmes sur votre ordinateur. REMARQUE : Pour remplacer des pièces, voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com. Un bip — Echec de la somme de contrôle du BIOS ROM ; Panne possible de la carte mère Contactez Dell (voir «Contacter Dell» en page 79). Deux bips — Pas de mémoire détectée • Déposez les modules de mémoire, reposez un module et redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Si possible, installez des modules de mémoire de même type. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Contacter Dell» en page 79). Trois bips — Panne possible de la carte mère Contactez Dell (voir «Contacter Dell» en page 79). Quatre bips — Défaillance de lecture/écriture en mémoire • Vérifiez qu'il n'y a pas d'exigences spécifiques de positionnement des modules ou connecteurs de mémoire (voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com).50 Résolution des incidents • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par l'ordinateur, voir «Caractéristiques» en page 83. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Contacter Dell» en page 79). Cinq bips — Défaillance d'horloge temps réel Remplacez la pile. Six bips — Panne de carte vidéo ou de puce Contactez Dell (voir «Contacter Dell» en page 79). Sept bips — Panne du processeur Contactez Dell (voir «Contacter Dell» en page 79). Huit bips — Panne de l'écran Contactez Dell (voir «Contacter Dell» en page 79). Problèmes de réseau Connexions sans fil Si la connexion réseau sans fil est perdue — Le routeur sans fil est hors ligne ou le réseau sans fil a été désactivé sur l'ordinateur. • Vérifiez que votre routeur sans fil est alimenté et relié à votre source de données (modem câble ou concentrateur réseau). • Les interférences peuvent bloquer ou interrompre votre connexion sans fil. Rapprochez l'ordinateur du routeur sans fil. • Rétablissez votre connexion avec le routeur sans fil (voir «Configuration d'une connexion sans fil» en page 16).51 Résolution des incidents Connexions filaires Si la connexion réseau filaire est perdue — Le câble est peut-être mal branché ou endommagé. • Vérifiez que le câble est bien branché et n'est pas endommagé. Le voyant d'intégrité de liaison sur le connecteur réseau intégré permet de vérifier que votre connexion fonctionne et donne des informations sur son état : • Vert — Une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. • Orange — Une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100/1000 Mbps et l'ordinateur. • Eteint — l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. REMARQUE : Le voyant d'intégrité de liaison sur le connecteur réseau ne correspond qu'à la connexion réseau filaire. Le voyant d'intégrité de liaison ne donne pas l'état des connexions sans fil. Problèmes d'alimentation Si le voyant d'alimentation est éteint— L'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas alimenté. • Réinsérez correctement le câble d'alimentation dans le connecteur et dans la prise secteur. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA a un voyant, vérifiez que le voyant sur cet adaptateur de CA est allumé.52 Résolution des incidents Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et que l'ordinateur ne répond pas — L'écran peut ne pas répondre. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction de l'ordinateur avant de le rallumer. Si le voyant d'alimentation est blanc clignotant—L'ordinateur est en mode Veille. Déplacez le pointeur avec la souris connectée ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour reprendre le fonctionnement normal. En cas d'interférences gênant la réception sur votre ordinateur — Un signal indésirable crée des interférences qui interrompent ou bloquent les autres signaux. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le clavier, la souris et l'alimentation. • Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation. • Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur. Problèmes de mémoire Si vous recevez un message indiquant que la mémoire est insuffisante— • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com). • Réinstallez les modules de mémoire (voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.53 Résolution des incidents Si vous rencontrez d'autres incidents liés à la mémoire — • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com). • Vérifiez si le module de mémoire est compatible avec votre ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR3. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par l'ordinateur, voir «Caractéristiques» en page 83. • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» en page 60). • Réinstallez les modules de mémoire (voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Problèmes de blocage et problèmes logiciels Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur. Si un programme ne répond plus — Fermez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur Applications. 3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche.54 Résolution des incidents Si un programme se bloque régulièrement — Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. REMARQUE : La documentation de tout logiciel ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. Si l'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni apparaît — AVERTISSEMENT : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez le système. Si un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows® — Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes. L'assistant de Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement comparable à celui d'une version précédente des systèmes d'exploitation Microsoft Windows. Windows Vista ® 1. Cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration→ Programmes→Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent.55 Résolution des incidents Windows ® 7 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case de recherche, tapez Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows et appuyez sur . 3. Suivez les instructions de l'assistant Compatibilité des programmes. En cas de problèmes logiciels — • Sauvegardez vos fichiers immédiatement. • Utilisez un programme antivirus pour vérifier le disque dur ou les CD. • Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur par le menu Démarrer . • Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage. –Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. –Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Voir la documentation du logiciel pour plus d'informations. –Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. –Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. –Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.56 Utilisation des outils d'assistance Dell Support Center Le Dell Support Center vous aide à trouver le service, support et informations spécifiques de votre système que vous recherchez. Pour lancer l'application, cliquez sur l'icône dans la barre des tâches. La page d'accueil Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre ordinateur, son numéro de service, son code de service express et les informations de contact de service. La page d'accueil contient aussi des liens permettant d'accéder à : Auto-assistance (dépannage, Sécurité, Performances du système, Réseau/Internet, Sauvegarde/Restauration et système d'exploitation Windows) Des alertes (alertes de support technique correspondant à votre ordinateur) De l'assistance de Dell (support technique par DellConnect™, service client, formation et didacticiels, aide à l'utilisation avec Dell on Call, et analyse en ligne avec PC CheckUp) A propos de votre système (documentation du système, informations de garantie, informations sur le système, mises à jour et accessoires) Pour plus d'informations sur Dell Support Center et les outils d'assistance disponibles, cliquez sur l'onglet Services du site support.dell.com.57 Utilisation des outils d'assistance Messages système En cas de problème ou d'erreur sur votre ordinateur, celui-ci peut afficher un message système qui vous aidera à identifier la cause et l'action nécessaire pour résoudre le problème. REMARQUE : Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans les exemples suivants, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit. Vous pouvez aussi consulter le Guide technique Dell sur votre disque dur ou sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ou voir «Contacter Dell» en page 79 pour de l'aide. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerte ! Les précédentes tentatives d’amorçage du système ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour faciliter la résolution de ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique Dell) — L'ordinateur a échoué trois fois pour la même erreur lors de la procédure d'initialisation. Contactez Dell pour obtenir de l'aide, voir «Contacter Dell» en page 79. CMOS checksum error (Erreur de somme de contrôle CMOS) — Carte système ou pile d'horloge temps réel faible. Remplacez la pile (voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com) ou contactez Dell (voir «Contacter Dell» en page 79).58 Utilisation des outils d'assistance CPU fan failure (Panne de ventilateur du processeur) — Le ventilateur du processeur est défectueux. Remplacez le ventilateur du processeur (voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com). Hard-disk drive failure (Echec de disque dur) — Panne éventuelle de disque dur pendant le test au démarrage. Contactez Dell pour obtenir de l'aide, voir «Contacter Dell» en page 79. Hard-disk drive read failure (Echec de lecture de disque dur) — Panne éventuelle de disque dur pendant son test au démarrage. Contactez Dell pour obtenir de l'aide, voir «Contacter Dell» en page 79. Keyboard failure (Panne de clavier) — Panne de clavier ou câble débranché. Pour remplacer le clavier, voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com. No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) — Pas de partition d'amorçage sur le disque dur, le câble du disque dur n'est pas bien branché ou il n'y a aucun périphérique d'amorçage. • Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont branchés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d'amorçage. • Accédez à la configuration du système et vérifiez que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes (voir le Guide technique Dell sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com). No timer tick interrupt (Aucune interruption de la cadence de l'horloge) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement ou panne de la carte système. Contactez Dell pour obtenir de l'aide, voir «Contacter Dell» en page 79.59 Utilisation des outils d'assistance USB over current error (Surintensité USB) — Débranchez l'appareil USB. Votre appareil USB nécessite une puissance supérieure pour fonctionner correctement. Utilisez une source d'alimentation externe pour brancher votre périphérique USB, ou s'il comporte deux câbles USB, branchez les deux. CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVIS — Le système de surveillance automatique du disque dur signale qu'un paramètre a dépassé sa plage d'utilisation normale. Dell recommande de sauvegarder régulièrement vos données. Un paramètre hors plage peut signaler ou non un problème potentiel sur le disque dur) — Erreur S.M.A.R.T, panne éventuelle du disque dur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide, voir «Contacter Dell» en page 79. Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur Démarrer →Aide et support. 2. Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3. Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage.60 Utilisation des outils d'assistance Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Problèmes de blocage et problèmes logiciels» en page 53 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs. Voir le Guide technique Dell pour consulter les informations de configuration de votre ordinateur et vous assurer que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le disque Drivers and Utilities. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (voir «Contacter Dell» en page 79). 1. Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur .61 Utilisation des outils d'assistance REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le disque Drivers and Utilities. En cas d'appel de PSA : a. PSA démarre l'exécution des tests. b. Si le programme PSA s'achève correctement, vous recevez le message suivant : «No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).» (Aucun problème détecté sur ce système pour l'instant. Voulez-vous lancer les tests de mémoire restants ? Cela peut prendre 30 minutes ou plus. Voulez-vous continuez ? (Recommandé).) c. Appuyez sur pour continuer en cas de problème de mémoire, sinon appuyez sur . d. Vous recevrez le message «Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.» (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.) e. Appuyez sur une touche pour passer à la fenêtre Choose An Option (Choisir une option).62 Utilisation des outils d'assistance Si PSA n'est pas appelé : Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. 4. Sélectionnez le test à exécuter. 5. Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (voir «Contacter Dell» en page 79). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service. 6. A l'achèvement des tests, fermez l'écran de test pour revenir la fenêtre Choose An Option (Choisir une option). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities 1. Insérez le disque Drivers and Utilities. 2. Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence d'amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système.63 Utilisation des outils d'assistance 3. Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer sur CD-ROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5. Tapez 1 pour démarrer le menu du CD, puis appuyez sur pour continuer. 6. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Démarrer les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur. 7. Sélectionnez le test à exécuter. 8. Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (voir «Contacter Dell» en page 79). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service. 9. A l'achèvement des tests, fermez l'écran de test pour revenir la fenêtre Choose An Option (Choisir une option). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter). 10.Retirez le disque Drivers and Utilities.64 Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction de restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • Dell Factory Image Restore ramène votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Cette procédure supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. • Si vous avez reçu un disque Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Mais l'utilisation du disque Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. Utilisez ce disque uniquement si la fonction de restauration du système n'a pas résolu l'incident.65 Restauration de votre système d'exploitation Restauration du système Le système d'exploitation Windows propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont totalement réversibles. PRÉCAUTION : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Démarrage de la restauration du système 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système.66 Restauration de votre système d'exploitation Annulation de la dernière restauration du système REMARQUE : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Dell Factory Image Restore AVERTISSEMENT : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes ou tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer cette option. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs.67 Restauration de votre système d'exploitation N'utilisez Dell Factory Image Restore qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. Cette option restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer Dell Factory Image Restore. Démarrage de Dell Factory Image Restore 1. Allumez l'ordinateur. Quand le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Advanced Boot Options (Options de démarrage avancées). REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 2. Sélectionnez Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur). 3. La fenêtre System Recovery Options (Options de réparation du système) apparaît. 4. Sélectionnez une organisation de clavier, puis cliquez sur Next (Suivant).68 Restauration de votre système d'exploitation 5. Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session comme utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commande, tapez administrator (Administrateur) dans le champ User name (Nom d'utilisateur), puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore. 7. Cliquez sur Next (Suivant). L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression de données) apparaît. REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez sur Cancel (Annuler). 8. Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état de sortie d'usine, puis cliquez sur Next (Suivant). La procédure de restauration démarre, elle peut prendre cinq minutes ou plus. Un message apparaît quand le système d'exploitation et les applications installés en usine ont été restaurés à l'état de sortie d'usine. 9. Cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer le système.69 Restauration de votre système d'exploitation Réinstallation du système d'exploitation Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction de Restauration des pilotes de périphériques. Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. Voir «Restauration du système» à la page 65. PRECAUTION : Avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Disque Dell Operating System • Disque Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities contient les pilotes installés à la fabrication de l'ordinateur. Utilisez le disque Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les disques, les disques Dell Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur.70 Restauration de votre système d'exploitation Réinstallation de Microsoft Windows La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après réinstallation du système d'exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques, programme de protection contre les virus et autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Insérez le disque Operating System. 3. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4. Redémarrez l'ordinateur. 5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence d'amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 6. Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive et appuyez sur . 7. Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Démarrer sur CD-ROM). Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.71 Obtention d'aide Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème : 1. Voir «Résolution des incidents» en page 48 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur. 2. Voir le Guide technique Dell pour plus d'informations sur le dépannage. 3. Voir «Dell Diagnostics» en page 60 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 4. Complétez la «liste de vérification de diagnostics» en page 78. 5. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site de Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» en page 73 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne. 6. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir «Avant d'appeler» en page 77. REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays.72 Obtention d'aide Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. REMARQUE : Certains des services ne sont pas toujours disponibles en dehors des Etats-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service clientèle Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d'appeler» en page 77, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com.73 Obtention d'aide DellConnect™ DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus d'informations, consultez www.dell.com/dellconnect. Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : • www.dell.com • www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants :74 Obtention d'aide Sites web de support Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • supportapj.dell.com (Asie Pacifique uniquement) Adresses e-mail de support Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes uniquement) • apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) Adresses e-mail marketing et ventes Dell • apmarketing@dell.com (région Asie/ Pacifique uniquement) • sales_canada@dell.com (Canada uniquement) FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme • ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonymous (anonyme) et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.75 Obtention d'aide Service automatisé d'état des commandes Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com, ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell»en page 79. Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 79. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone approprié pour votre pays ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir «Contacter Dell» en page 79.76 Obtention d'aide Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après : REMARQUE : Avant de renvoyer le produit à Dell, assurez-vous de sauvegarder toutes les données sur le disque dur et tout autre périphérique de stockage sur le produit. Eliminez toutes les informations confidentielles, protégées et données personnelles, ainsi que les supports amovibles tels que CD et cartes PC. Dell décline toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles. 1. Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte. 2. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 79. 3. Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 4. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» en page 78), indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» en page 60). 5. Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, logiciels, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour pour avoir.77 Obtention d'aide 6. Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent). REMARQUE : Les frais d'expédition sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. REMARQUE : Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro de service (située à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N'oubliez pas de compléter la liste de vérification des diagnostics suivante. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurezvous que la documentation de l'ordinateur est disponible. 78 Obtention d'aide Liste de vérification des diagnostics • Nom : • Date : • Adresse : • Numéro de téléphone : • Code de maintenance (code à barres à l'arrière ou en bas de l'ordinateur) : • Code de service express : • Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : • Système d'exploitation et version : • Périphériques : • Cartes d'extension : • Etes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non • Réseau, version et carte réseau : • Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. • Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :79 Obtention d'aide Contacter Dell Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1. Visitez support.dell.com. 2. Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisir un pays/région) en bas de la page. 3. Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 5. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.80 Trouver plus d'informations et de ressources Si vous devez : Voir : réinstaller votre système d'exploitation le disque Operating System exécuter un programme de diagnostic pour votre ordinateur, réinstaller le logiciel système du portable ou mettre à jour des pilotes pour votre ordinateur, et fichiers readme le disque Drivers and Utilities REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent sur le site de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. en savoir plus sur votre système d'exploitation, gérer des périphériques, RAID, Internet, Bluetooth®, réseau et e-mail le Guide technique Dell installé sur votre disque dur81 Trouver plus d'informations et de ressources Si vous devez : Voir : mettre à jour votre ordinateur avec de la mémoire supplémentaire ou de remplacement, ou ajouter un nouveau disque dur réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com REMARQUE : Dans certains pays, l'ouverture et le remplacement de pièces de votre ordinateur peut annuler votre garantie. Vérifiez les conditions de garantie et de retour avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. trouver les informations sur les pratiques sûres pour votre ordinateur. consulter les informations de garanties, conditions générales (Etats-Unis seulement), instructions de sécurité, informations réglementaires, informations d'ergonomie et le contrat de licence d'utilisateur final les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre ordinateur, voir aussi la page de conformité réglementaire à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance82 Trouver plus d'informations et de ressources Si vous devez : Voir : trouver votre étiquette de service/code de service express — Vous devez utiliser l'étiquette de service pour identifier votre ordinateur sur le site support.dell.com ou prendre contact avec le support technique l'arrière ou le dessous de votre ordinateur trouver des pilotes et les télécharger accéder au support technique et à l'aide sur le produit vérifier le statut de votre commande pour les achats d'appareils neufs trouver des solutions et réponses aux questions courantes trouver des informations sur les mises à jour et modifications techniques de dernière minute sur votre ordinateur ou des informations de références techniques avancées pour les techniciens et les utilisateurs expérimentés le site de support Dell™ à l’adresse support.dell.com83 Modèle de système Dell Studio 1745/1747 Cette partie donne des informations pouvant être nécessaires pour l'installation, la mise à jour de pilotes et la mise à niveau de votre ordinateur. REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type Cache L2 Intel® Celeron® Intel Pentium® Dual-Core Intel Core™ 2 Duo Intel Core 2 Quad 1 Mo 1 Mo 2 Mo/3 Mo/6 Mo 1 Mo Cache L1 128 Ko pour DualCore (Intel - 64 Ko par cœur) 256 Ko pour QuadCore (Intel - 64 Ko par cœur) Cache L3 8 Mo pour Quad-Core Fréquence du bus externe 800/1 066 MHz Caractéristiques84 Caractéristiques Informations sur l'ordinateur Jeu de puces du système Mobile Intel Express GM 45 Mobile Intel 5 Series Discrete GFX Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM bus bicanal (2) 64-bits Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 2 Mo Bus graphique PCI-E x16 ExpressCard Contrôleur ExpessCard Intel ICH8M Cartes prises en charge ExpressCard/34 (34 mm) 1,5 V et 3,3 V Taille du connecteur ExpressCard 26 broches85 Caractéristiques Mémoire Connecteur du module de mémoire deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacité des modules mémoire 1 Go, 2 Go, 4 Go Type de mémoire 1067/1333 MHz SODIMM DDR3 Configuration mémoire minimale 2 Go Configuration mémoire maximale 8 Go REMARQUE : Pour des instructions sur la mise à niveau de mémoire, voir le Guide de maintenance sur le site de support Dell à l'adresse support.dell.com. Connecteurs Audio un connecteur de microphone (entrée), deux connecteurs de casque/de haut-parleurs stéréo IEEE 1394a connecteur 4 mini broches non alimenté Carte Mini PCI un logement de carte Mini PCI pleine hauteur de type IIIA, deux logements de carte Mini PCI demi-hauteur connecteur HDMI 19 broches Carte réseau Connecteur RJ45 USB deux connecteurs à quatre broches conformes à la norme USB 2.086 Caractéristiques Connecteurs Vidéo connecteur 15 broches femelle DisplayPort connecteur 20 broches eSATA un connecteur combiné sept broches/quatre broches eSATA/USB Communications Modem (en option) Modem externe USB V.92 56 K Contrôleur Modem matériel Interface USB Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil WLAN, WWAN, WiMax/ Wi-Fi abgn/agn, et WPAN avec technologie sans fil Bluetooth® Vidéo Séparée : Type carte intégrée sur la carte système Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon HD 4570/4650 Mémoire vidéo DDR3 512 Mo/1 Go UMA : Type carte intégrée sur la carte système Contrôleur vidéo Mobile Intel GMA 4500 MHD Mémoire vidéo jusqu'à 384 Mo de mémoire partagée Interface LCD Signalisation différentielle basse tension (LVDS) Prise en charge Téléviseur HDMI 1.387 Caractéristiques Audio Type JBL 2.1 canaux avec audio étendu SRS Contrôleur audio IDT 92HD73C Conversion stéréo 24 bits (analogiquenumérique et numériqueanalogique) Interface interne Intel audio haute définition Haut-parleur deux haut-parleurs principaux de 1,5 watts et un caisson de graves de 3,0 watts, pour une puissance totale du système de 6,0 watts Commandes de volume menus de programme et commandes multimédia Caméra Pixel 2,0 mégapixels Résolution vidéo 160 x 120 ~ 1600 x 1200 (160 x 120 ~ 1280 x 720 à 30 trames par seconde) Angle de vue diagonal 60° Ecran Type 17,3" HD+ WLED rétroéclairé, TrueLife 17,3" FHD B+RG LED rétroéclairé, TrueLife88 Caractéristiques Ecran Dimensions : Hauteur 214,81 mm (8,46 po) Largeur 381,89 mm (15,04 po) Diagonale 439,42 mm (17,3 po) Résolution maximale HD+ : 1600 x 900 FHD : 1920 x 1080 Fréquence d'affichage 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 140° Luminance HD+ : 220 nits FHD : 300 nits (pour les deux restitutions de couleur 72 % et 90 %) Ecran Angles de visualisation : Horizontal HD+ : 40/40 FHD : 60/60 (pour les deux restitutions de couleur 72 % et 90 %) Vertical HD+ : 15/30 (H/L) FHD : 50/50 (pour les deux restitutions de couleur 72 % et 90 %) Taille du pixel HD+ : 0,24 x 0,24 mm FHD : 0,20 x 0,20 mm Commandes luminosité réglable par les raccourcis clavier (voir le Guide technique Dell pour plus d'informations).89 Caractéristiques Clavier (rétroéclairé) Nombre de touches 102 (Etats-Unis et Canada) ; 103 (Europe) ; 106 (Japon) ; 105 (Brésil) Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution de la position X/Y (mode de table graphique) 240 cpi Dimension : Largeur zone sensible de 100 mm (3,9 pouces) Hauteur rectangle de 56 mm (2,2 pouces) Batterie Types et dimensions : «Smart» au lithium ion 9 éléments Profondeur 56,7 mm (2,23 po) Hauteur 41,9 mm (1,65 po) Largeur 340,6 mm (13,41 po) Masse 0,52 kg (1,15 lb)90 Caractéristiques Batterie «Smart» au lithium ion 6 éléments Profondeur 56,7 mm (2,23 po) Hauteur 22,2 mm (0,87 po) Largeur 206 mm (8,11 po) Masse 0,35 kg (0,77 lb) Tension 11,1 VCC (6/9 éléments) Durée approximative de la charge : 4 heures (quand l'ordinateur est éteint) Batterie Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Voir le Guide technique Dell pour plus d'informations sur l'autonomie. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/ charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Pile bouton CR-203291 Caractéristiques Adaptateur de CA Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée 1,5 A Fréquence d'entrée 50–60 Hz Puissance 65 W ou 90 W Courant de sortie 65 W 4,43 A (maximal avec une impulsion de 4 secondes) 3,34 A (en continu) 90 W 5,62 A (maximal avec une impulsion de 4 secondes) 4,62 A (en continu) Tension de sortie nominale 19,5 ± 1 VCC Adaptateur de CA Dimensions : 90 W (série E) Hauteur 16 mm (0,6 po) Largeur 70 mm (2,8 po) Profondeur 147 mm (5,8 po) Poids (avec les câbles) 0,29 kg (0,64 lb) 90 W (série D) Hauteur 34,2 mm (1,3 po) Largeur 60,8 mm (2,3 po) Profondeur 153,4 mm (6,0 po) Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,01 lb)92 Caractéristiques Adaptateur de CA 65 W (Adaptateur allume-cigares/avion) Hauteur 15 mm (0,5 po) Largeur 66 mm (2,6 po) Profondeur 127 mm (5,0 po) Poids (avec les câbles) 0,26 kg (0,57 lb) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 40 °C (32° à 104 °F) Stockage –40° à 70 °C (–40° à 158 °F) Caractéristiques physiques Hauteur 28 mm à 40 mm (1,10 po à 1,57 po) Largeur 413,0 mm (16,26 po) Profondeur 280,5 mm (11,04 po) Poids (avec une batterie à 6 éléments) : configurable jusqu'à moins de 3,3 kg (7,27 lb)93 Caractéristiques Environnement informatique Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 Geff En stockage 1,30 Geff Environnement informatique Résistance maximale aux chocs (en fonctionnement — mesurée avec Dell Diagnostics fonctionnant sur le disque dur et une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms ; hors fonctionnement — mesurée avec disque dur en position de rangement des têtes et une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 110 g En stockage 160 g Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m Stockage –15,2 à 10 668 m Niveau de contamination aérienne G2 ou moins selon ISA-S71.04-198594 Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Annexe95 Index A achat de produits pour réparation ou avoir 76 adresses e-mail pour le support technique 74 adresses e-mail du support 74 aide obtention d’aide et support 71 appeler Dell 77 B barrettes d’alimentation, utilisation 6 basculement 39 C capacités de l’ordinateur 43 caractéristiques 83 CD, lecture et création 44 circulation d’air, dégagement 5 configuration, avant de commencer 5 connexion à l’Internet 10 connexion à Internet 15 connexion réseau sans fil 50 connexions réseau réparation 51 contacter Dell en ligne 79 D DellConnect 73 Dell Diagnostics 60 Dell Factory Image Restore 6496 Index Dell Support Center 56 Dell Touch Zone 36 débit réseau test 50 dégâts, évitement 5 Dépanneur des conflits matériels 59 DisplayPort, connecteur 24 données, sauvegarde 46 DVD, lecture et création 44 E économie d’énergie 45 écran tactile 36 Gestes 38 énergie économie d’énergie 45 F FAI fournisseur d’accès Internet 15 fonctions du logiciel 43 G gestes 38 Guide technologique Dell pour plus d’informations 80 I installation du support 6 L liste de vérification des diagnostics 77 M messages système 5797 Index O options de réinstallation du système 64 ordinateur, configuration 5 ouverture de session FTP, anonyme 74 P personnalisation vos paramètres d’énergie 45 votre bureau 44 pilotes et téléchargements 82 problèmes, résolution 48 problèmes d’alimentation, résolution 51 problèmes de mémoire résolution 52 problèmes logiciels 53 problèmes matériels diagnostic 59 produits informations et achat 75 R réinstallation de Windows 64 réseau filaire câble réseau, branchement 8 résolution des problèmes 48 ressources, recherche 80 restauration d’image d’usine 66 restauration du système 64 retour sous garantie 76 S sauvegardes création 46 service à la clientèle 72 SIM 11 site de support Dell 8298 Index sites de support mondial 73 socle 6 T Tablette tactile Gestes 29 trouver plus d’informations 80 U USB PowerShare 25 V ventilation, dégagement 5 W Windows, réinstallation 64 Windows Vista® 10 assistant Compatibilité des programmes 54 réinstallation 70 Installing Center-Mount Static Rails (Two-Post) Your rail kit can be configured for a 3- or 6-inch center-mounted bracket installation (1). Push the adjustable mounting brackets toward the back of the right and left mounting rails (2). Slide both center-mount adjustable brackets forward against the two-post rack. Secure each side to the mounting flange with two screws (3). Installation en position centrale des rails statiques (à deux montants) Votre kit de rails peut être configuré pour l'installation d'une plaque de montage centrale de 3 ou 6 pouces (1). Poussez les plaques de montage ajustables vers l'arrière des rails de montage droit et gauche (2). Faites glisser les deux plaques à montage central contre le rack à deux montants. Fixez chaque côté de la plaque de montage à l'aide de deux vis (3). Installieren der festen Schienen für die Mittenmontage (zwei Stützen) Der Schienensatz kann für die 3-Zoll- oder 6-Zoll-Mittenmontage der Halterung konfiguriert werden (1). Schieben Sie die verstellbaren Montageklammern zur Rückseite der rechten und linken Montageschienen (2). Schieben Sie beide mittig montierbaren verstellbaren Klammern nach vorne gegen das Rack mit zwei Stützen. Sichern Sie beide Seiten mit zwei Schrauben am Montageflansch (3). Instalación de rieles estáticos de montaje centrado (dos postes) El kit de rieles se puede configurar para una instalación de soportes de montaje centrado de 7,6 o 15,2 cm (1). Empuje los soportes de montaje ajustables hacia la parte posterior de los rieles de montaje derecho e izquierdo (2). Deslice ambos soportes de montaje centrado ajustables hacia delante contra el rack de dos postes. Fije ambos lados a la superficie de montaje con dos tornillos (3). Configuring Flush-Mount Static Rails (Two- or Four-Post) NOTE: The rails that are shipped must be converted to tooled rails to install a flush-mounted rack. Lay both rails flat with both end pieces facing up. Remove the two screws on the front end pieces and rotate each piece 180 degrees (1). The server shelves used to align and install the server are now in the upper position. Attach both end pieces with the two pairs of screws. (2). Reverse and flip the rails so that these shelves are now repositioned on the bottom and facing inward (3). Configuration des rails statiques dans une installation encastrée (à deux ou quatre montants) REMARQUE : les rails livrés doivent être correctement convertis pour permettre l'installation encastrée du rack. Posez les deux rails à plat, les deux extrémités tournées vers le haut. Retirez les deux vis des extrémités avant et faites pivoter ces extrémités de 180 degrés (1). Les supports utilisés pour aligner et installer le serveur sont maintenant en position haute. Fixez chaque extrémité à l'aide des deux paires de vis. (2). Retournez les rails afin de repositionner les supports vers le bas (3). Konfigurieren der festen Schienen für die bündige Montage (zwei oder vier Stützen) ANMERKUNG: Die gelieferten Schienen müssen für die bündige Rackmontage in verschraubte Schienen umgewandelt werden. Legen Sie beide Schienen flach auf eine Unterlage, sodass beide Endstücke nach oben weisen. Entfernen Sie die beiden Schrauben an den vorderen Endstücken und drehen Sie jedes Endstück um 180 Grad (1). Die Servereinschübe für die Ausrichtung und Installation des Servers befinden sich jetzt in der oberen Position. Befestigen Sie beide Endstücke mit den beiden Schraubenpaaren. (2). Vertauschen Sie die Schienen und drehen Sie sie um, sodass sich diese Einschübe nun unten befinden und nach innen weisen (3). Configuración de rieles estáticos de montaje a ras (dos o cuatro postes) NOTA: Los rieles suministrados deben convertirse a rieles de montaje con herramientas para instalar un rack de montaje a ras. Coloque los dos rieles planos con ambos extremos cara arriba. Quite los dos tornillos de los extremos frontales y gire cada pieza 180 grados (1). Las plataformas de servidor que se utilizan para alinear e instalar el servidor se encuentran en la posición superior. Fije ambos extremos con los dos pares de tornillos (2). Invierta y gire los rieles de modo que las plataformas se recoloquen en la parte inferior y mirando hacia el interior (3). Identifying the Static Rail Kit Contents Locate the components for installing the rail kit assembly: Two Dell™ ReadyRails™ static rail assemblies (1) Two Velcro straps (2) Contenu du kit de rails statiques Identifiez les composants de l'assemblage de rails à installer : Deux assemblages de rails statiques Dell™ ReadyRails™ (1) Deux bandes Velcro (2) Überprüfen der Bestandteile des Kits mit festen Schienen Prüfen Sie, ob alle zum Einbau des Schienensatzes erforderlichen Bestandteile vorhanden sind: Zwei Dell™ ReadyRails™-Sätze mit festen Schienen (1) Zwei Klettverschlüsse (2) Identificación del contenido del kit de rieles estáticos Localice los componentes para instalar el ensamblaje del kit de rieles: Dos ensamblajes de rieles estáticos Dell™ ReadyRails™ (1) Dos tiras de velcro (2) Installing and Removing Tool-less Static Rails (Four-Post) Position the left and right rail end pieces labeled FRONT facing inward and orient each end piece to seat in the round or square holes on the front side of the vertical rack flanges (1). Align each end piece to seat the pegs in the bottom hole and the top hole of the first U (2). Engage the back end of the rail until it fully seats on the vertical rack flange. Repeat these steps to position and seat the front end piece on the vertical flange (3). To remove the rails, slide the rail out from the midpoint and pull outward on the front and back end pieces to unseat each rail (4). Installation et retrait sans outil des rails statiques (à quatre montants) Placez les extrémités gauche et droite du module de rail portant la mention FRONT vers l'intérieur et orientez chaque extrémité pour qu'elle vienne s'encastrer dans les trous carrés de la partie avant des brides verticales du rack (1). Alignez chaque extrémité pour qu'elle s'encastre dans les trous inférieur et supérieur de la première unité (2). Engagez le dos du rail jusqu'à ce qu'il soit entièrement enclenché dans la bride verticale du rack. Répétez ces étapes pour positionner et enclencher l'extrémité avant sur la bride verticale (3). Pour retirer les rails, faites-les glisser à partir du milieu et tirez sur les extrémités avant et arrière pour dégager chaque rail (4). Einbauen und Entfernen der nicht verschraubten festen Schienen (vier Stützen) Platzieren Sie das linke und rechte Schienenendstück so, dass die Aufschrift FRONT nach innen zeigt, und richten Sie die Endstücke so aus, dass sie in die runden oder viereckigen Öffnungen auf der Vorderseite der vertikalen Rack-Flansche passen (1). Richten Sie die Endstücke so aus, dass die Zapfen in die untere Öffnung und in die obere Öffnung der ersten Einheit passen (2). Stellen Sie das hintere Schienenende so ein, dass es vollständig im vertikalen Rack-Flansch sitzt. Setzen Sie das vordere Endstück auf die gleiche Weise in den vertikalen Flansch ein (3). Um die Schienen zu entfernen, schieben Sie die Schiene vom Mittelpunkt aus heraus und ziehen Sie die vorderen und hinteren Endstücke nach außen, um die Schienen zu lösen (4). Instalación y extracción de rieles estáticos de montaje sin herramientas (cuatro postes) Coloque los extremos de los rieles izquierdo y derecho con la etiqueta FRONT mirando hacia el interior y oriente cada extremo de modo que encaje en los orificios redondos o cuadrados de la parte frontal de las pestañas verticales del rack (1). Alinee cada extremo de modo que los salientes encajen en el orificio inferior y el orificio superior del primer U (2). Apriete el extremo posterior del riel hasta que se asiente completamente en la pestaña vertical del rack. Repita estos pasos para colocar y asentar el extremo frontal en la pestaña vertical (3). Para extraer los rieles, saque el riel del punto medio y tire hacia fuera en los extremos frontal y posterior para desencajar cada riel (4). 3 4 These instructions describe the following static rail solutions: Tool-less, round- or square-hole (four-post) in Panel 2 Tooled center-mount rails (two-post) in Panel 3 Tooled flush-mount rails (two-post) in Panels 4 and 5 Tooled flush-mount rails (four-post) in Panels 6 and 7 NOTE: Tooled rails required four usersupplied threaded screws: #10-32, #12-24, #M5, or #M6. Ces instructions décrivent les solutions à rails statiques suivantes : Installation sans outil des rails à trous ronds ou carrés (à quatre montants) dans le panneau 2 Installation avec outils des rails en position centrale (à deux montants) dans le panneau 3 Installation encastrée avec outils des rails (à deux montants) dans les panneaux 4 et 5 Installation en position centrale des rails (à quatre montants) dans les panneaux 6 et 7 REMARQUE : l'installation avec outils des rails nécessite quatre vis filetées fournies par l'utilisateur : #10-32, #12-24, #M5 ou #M6 In diesen Anleitungen werden die folgenden Lösungen mit festen Schienen beschreiben: Nicht verschraubt, mit runden oder quadratischen Öffnungen (vier Stützen) in Abschnitt 2 Verschraubte Schienen für Mittenmontage (zwei Stützen) in Abschnitt 3 Verschraubte Schienen für bündige Montage (zwei Stützen) in Abschnitt 4 und 5 Verschraubte Schienen für bündige Montage (vier Stützen) in Abschnitt 6 und 7 ANMERKUNG: Für verschraubte Schienen werden vier vom Benutzer bereitzustellende Gewindeschrauben benötigt: Nr. 10-32, Nr. 12-24, Nr. M5 oder Nr. M6 Estas instrucciones describen las soluciones de rieles estáticos siguientes: Sin herramientas, orificios cuadrados o redondos (cuatro postes) en el panel 2 Rieles de montaje centrado con herramientas (dos postes) en el panel 3 Rieles de montaje a ras con herramientas (dos postes) en los paneles 4 y 5 Rieles de montaje a ras con herramientas (cuatro postes) en los paneles 6 y 7 NOTA: Para los rieles de montaje con herramientas se necesitan cuatro tornillos roscados de suministro local: 10-32, 12-24, M5 o M6. Rack Installation Installation du rack | Rack-Montage | | Instalación del rack Dell 2 TM ReadyRailsTM 2 WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions in your Safety, Environmental, and Regulatory Information booklet before you begin. WARNING: This rail kit does not provide a stop. Use care when removing systems from the rails. Always secure systems to the rack as detailed in step 8. WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system cover and access any of the components inside the system. Before you begin, review the safety instructions that came with the system. NOTE: The illustrations in this document are not intended to represent a specific server. NOTE: Begin installing the rails from the bottom of the allotted U-space. For example, the rails for a 2U system should be mounted in the bottom U of the allotted 2U space. AVERTISSEMENT : ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire le livret relatif à la sécurité, l'environnement et les réglementations avant de commencer. AVERTISSEMENT : ce kit de rails ne contient pas de butée. Par conséquent, soyez prudent lorsque vous retirez les systèmes des rails. Fixez toujours les systèmes au rack en procédant comme indiqué à l'étape 8. AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer. REMARQUE : les illustrations figurant dans ce document ne représentent pas de serveur spécifique. REMARQUE : commencez par installer les rails en partant du bas de l'espacement d'unité alloué. Par exemple, les rails d'un système 2 unités doivent être montés dans l'espace le plus bas des deux. WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Bevor Sie mit der Montage beginnen, lesen Sie bitte die Sicherheitshinweise in der Broschüre Sicherheits-, Umgebungs- und Betriebsbestimmungen. WARNUNG: Dieser Schienensatz hat keinen Stopper. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Systeme von den Schienen entfernen. Sichern Sie Systeme immer wie in Schritt 8 beschrieben am Rack. WARNUNG: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Bevor Sie beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem System erhalten haben. ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument sollen keinen bestimmten Server darstellen. ANMERKUNG: Bauen Sie die Schienen von der Unterseite des vorgesehenen Einheitenraums beginnend ein. Die Schienen für ein System mit zwei Einheiten werden z. B. in der unteren Einheit des vorgesehenen Raums für zwei Einheiten montiert. ADVERTENCIA: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad incluidas en el folleto Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas antes de empezar. ADVERTENCIA: Este kit de rieles no tiene tope. Tenga cuidado al extraer los sistemas de los rieles. Fije siempre los sistemas al rack como en el paso 8. ADVERTENCIA: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de empezar, revise las instrucciones de seguridad incluidas con el sistema. NOTA: Las ilustraciones de este documento no representan un servidor específico. NOTA: Empiece a instalar los rieles desde la parte inf. del espacio U corresp. Por ejemplo, los rieles de un sistema 2U se deben montar en la parte inf. U del espacio 2 U asignado. 1 2 1 2 3 4 1 3 1 2 3 2 H314Kcc0.qxd 21/11/2008 15:44 Page 10H314KA00 Rack Installation Instructions Configuring Four-Post Threaded Static Rails NOTE: To configure the front end pieces of your rails for a tooled installation, refer to the preceding step (PANEL 4). To configure the rear end pieces of your rails for a tooled installation, perform the following steps. Press the rail release button on each rail to disengage the rear segments (1). Rotate the rear segments 180 degrees so that the tooled end piece is in position (2). With the end pieces positoned outward, align and rejoin the midsections and slide the rails into place until the release button engages (3). Configuration des rails statiques filetés à quatre montants REMARQUE : pour configurer les extrémités avant de vos rails en vue d'une installation avec outils, reportez-vous à l'étape précédente (panneau 4). Pour configurer les extrémités arrière de vos rails en vue d'une installation avec outils, effectuez les étapes suivantes. Appuyez sur le bouton d'éjection de chaque rail pour désenclencher les segments arrière (1). Faites pivoter les segments arrière de 180 degrés afin de positionner correctement l'extrémité (2). Une fois les extrémités tournées vers l'extérieur, alignez et assemblez les sections intermédiaires et faites glisser les rails jusqu'à ce que le bouton d'éjection s'enclenche (3). Konfigurieren der festen Gewindeschienen (vier Stützen) ANMERKUNG: Um die vorderen Endstücke der Schienen für den verschraubten Einbau vorzubereiten, befolgen Sie den vorstehenden Schritt (Abschnitt 4). Zur Vorbereitung der hinteren Endstücke der Schienen für den verschraubten Einbau führen Sie die folgenden Schritte aus. Drücken Sie auf beiden Schienen auf die Schienenentriegelungstaste, um die hinteren Segmente zu lösen (1). Drehen Sie die hinteren Segmente um 180 Grad, sodass sich das mit Schrauben versehene Endstück an seiner Position befindet (2). Während die Endstücke nach außen zeigen, richten Sie die Mittelstücke aus und verbinden sie. Schieben Sie die Schienen an ihren Platz, bis die Entriegelungstaste einrastet (3). Configuración de rieles estáticos roscados para cuatro postes NOTA: Para configurar los extremos frontales de los rieles para una instalación de montaje con herramientas, consulte el paso anterior (PANEL 4). Para configurar los extremos posteriores de los rieles para una instalación de montaje con herramientas, realice los pasos siguientes.Presione el botón de liberación de cada riel para liberar los segmentos posteriores (1). Gire los segmentos posteriores 180 grados de modo que el extremo de montaje con herramientas quede bien colocado (2). Con los extremos situados hacia el exterior, alinee y vuelva a unir las secciones centrales y deslice los rieles hacia su posición hasta que el botón de liberación encaje (3). 6 Installing, Cabling, and Securing the System in the Rack At the front of the rack, position the back of the system on the inner ledges of each rail. Seat captive screws into the rail guides to slide the system into the rack (1). The slam latches engage automatically as the system is pushed into the rack and are released by pulling up on the latches. (2). To secure the system for shipment in the rack or for other unstable environments, locate the hardmount screw under each latch and tighten each screw (3). Bundle the system cables pulling them clear of the system connectors to the left and right sides. Secure the bundles by threading the Velcro straps through the tooled rail slots (4). Installation, câblage et fixation du système dans le rack À l'avant du rack, positionnez la partie arrière du système sur les rebords intérieurs de chaque rail. Placez des vis captives dans les guides du rail pour insérer le système dans le rack (1). Les rabats s'enclenchent automatiquement lorsque vous poussez le système dans le rack et s'ouvrent automatiquement lorsque vous tirez dessus. (2). Si vous devez fixer le système pour l'expédier ou si celui-ci repose sur une surface instable, repérez les vis fixes situées sous chaque rabat et vissez-les (3). Regroupez les câbles du système en veillant à les dégager des connecteurs système situés de chaque côté. Fixez les câbles en faisant passer les bandes Velcro à travers les fentes des rails (4). Einbauen, Verkabeln und Sichern des Systems im Rack Positionieren Sie an der Vorderseite des Racks die Rückseite des Systems auf den inneren Vorsprüngen der Schienen. Setzen Sie selbstsichernde Schrauben in die Schienenführungen, um das System in das Rack zu schieben (1). Die Schnappverschlüsse schnappen automatisch zu, wenn das System ins Rack geschoben wird. Um sie zu lösen, ziehen Sie die Befestigungselemente nach oben. (2). Um das System für den Versand im Rack oder für andere instabile Umgebungen zu sichern, machen Sie die FestmontageSchrauben unter den Befestigungselementen ausfindig, und ziehen Sie sie fest (3). Bündeln Sie die Systemkabel, und ziehen Sie sie von den Systemanschlüssen auf der linken und rechten Seite fort. Sichern Sie die Kabelbündel, indem Sie die Klettverschlüsse durch die vorgefertigten Schlitze in den Schienen fädeln (4). Instalación, cableado y fijación del sistema en el rack En la parte frontal del rack, sitúe la parte posterior del sistema en la parte saliente del interior de cada riel. Coloque los tornillos cautivos en las guías del riel para introducir el sistema en el rack (1). Los pestillos de golpe encajan automáticamente cuando se empuja el sistema dentro del rack y se liberan al levantar los pestillos. (2). Para fijar el sistema para transportarlo en el rack o en otros entornos inestables, localice el tornillo de fijación debajo de cada pestillo y apriete los tornillos (3). Agrupe los cables de sistema y tire de ellos de forma que no obstruyan los conectores del sistema en los lados izquierdo y derecho. Fije los grupos de cables pasando las tiras de velcro por las ranuras de riel de montaje con herramientas (4). 8 Printed in China. Imprimé en Chine. Gedruckt in China. Impreso en China. Printed on recycled paper. Installing and Removing Four-Post Threaded Static Rails NOTE: To configure your rails for a tooled installation, refer to PANEL 4 and PANEL 6. Attach the right and left mounting rails to the front-mounting flanges with two pairs of screws (1). Repeat the preceding step for the rear-mounting flanges (2). Installation et retrait des rails statiques filetés à quatre montants REMARQUE : pour configurer vos rails en vue d'une installation avec outils, reportez-vous aux panneaux 4 et 6. Fixez les rails de montage droit et gauche aux plaques de montage avant à l'aide de deux paires de vis (1). Répétez l'étape précédente pour les plaques de montage arrière (2). Einbauen und Entfernen der festen Gewindeschienen (vier Stützen) ANMERKUNG: Um die Schienen für den verschraubten Einbau vorzubereiten, lesen Sie die vorstehenden Abschnitte 4 und 6. Befestigen Sie die rechte und die linke Montageschiene mit zwei Schraubenpaaren am vorderen Montageflansch (1). Wiederholen Sie den vorstehenden Schritt für die hinteren Montageflansche (2). Instalación y extracción de rieles estáticos roscados para cuatro postes NOTA: Para configurar los rieles para una instalación de montaje con herramientas, consulte el PANEL 4 y el PANEL 6.Fije los rieles de montaje derecho e izquierdo a las superficies de montaje frontales con dos pares de tornillos (1). Repita el paso anterior para las superficies de montaje posteriores (2). 7 Installing and Removing Flush-Mount Rails NOTE: To configure your rails for a tooled installation, refer to the preceding step (PANEL 4). Attach right and left mounting rails to the front mounting flange with two pairs of screws (1). Slide each flush-mount adjustable bracket forward against the two-post rack. Secure each side to the mounting flange with two pairs of screws (2). Installation et retrait des rails à montage encastré REMARQUE : pour configurer vos rails en vue d'une installation avec outils, reportez-vous à l'étape précédente (panneau 4). Fixez les rails de montage droit et gauche à la plaque de montage avant à l'aide de deux paires de vis (1). Faites glisser chaque plaque de montage ajustable destinée à une installation encastrée contre le rack à deux montants. Fixez chaque côté de la plaque de montage à l'aide de deux paires de vis (2). Einbauen und Entfernen der Schienen für die bündige Montage ANMERKUNG: Um die Schienen für den verschraubten Einbau vorzubereiten, befolgen Sie den vorstehenden Schritt (Abschnitt 4). Befestigen Sie die rechte und die linke Montageschiene mit zwei Schraubenpaaren am vorderen Montageflansch (1). Schieben Sie beide bündig montierbaren verstellbaren Klammern nach vorne gegen das Rack mit zwei Stützen. Sichern Sie beide Seiten mit zwei Schraubenpaaren am Montageflansch (2). Instalación y extracción de rieles de montaje a ras NOTA: Para configurar los rieles para una instalación de montaje con herramientas, consulte el paso anterior (PANEL 4). Fije los rieles de montaje derecho e izquierdo a la superficie de montaje frontal con dos pares de tornillos (1). Deslice cada soporte ajustable de montaje a ras hacia delante contra el rack de dos postes. Fije ambos lados a la superficie de montaje con dos pares de tornillos (2). 5 Rack Installation (continued) Installation du rack (suite) | Rack-Montage (fortgesetzt) | | Instalación del rack (continuación) Notes, Cautions and Warnings A NOTE: indicates important information that helps you make better use of your computer. A CAUTION: indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. A WARNING: indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Remarques, Précautions et Avertissements Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données. Un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen Eine ANMERKUNG: macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. Ein VORSICHTSHINWEIS: warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust, falls die Anweisungen nicht befolgt werden. Eine WARNUNG: weist auf Gefahrenquellen hin, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können. Notas, precauciones y advertencias Una NOTA: proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. Un mensaje de PRECAUCIÓN: indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. Un mensaje de ADVERTENCIA: indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Information in this document is subject to change without notice. © 2008 Dell Inc. All rights reserved. Dell and ReadyRails are trademarks of Dell Inc. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Dell disclaims proprietary interest in the marks and names of others. October 2008 Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. Dell et ReadyRails sont des marques de Dell Inc. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell ne revendique aucun droit propriétaire sur les marques et noms des autres sociétés. Octobre 2008 Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne Vorankündigung geändert werden. © 2008 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Dell und ReadyRails sind Marken von Dell Inc. Die Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. streng verboten. Dell erhebt keinen Anspruch auf die Warenzeichen und Handelsnamen anderer Hersteller. Oktober 2008 La información contenida en este documento puede modificarse sin notificación previa. © 2008 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Dell y ReadyRails son marcas comerciales de Dell Inc. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Dell renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres de terceros. Octubre de 2008 WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions that ship with your system before you begin. AVERTISSEMENT : ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer. WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Bevor Sie beginnen, lesen Sie die im Lieferumfang Ihres Systems enthaltenen Sicherheitshinweise. ADVERTENCIA: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad suministradas con el sistema antes de empezar. Instructions d'installation du rack Anleitung für die Rack-Montage Instrucciones de instalación del rack 1 3 2 1 2 1 2 3 4 1 2 H314Kcc0.qxd 21/11/2008 15:44 Page 2 Dell™ PowerVault™ DL2000 Getting Started With Your System Mise en route de votre système Introdução ao uso do seu sistema Inicio de su sistemaDell™ PowerVault™ DL2000 Getting Started With Your System Model EMS01Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your system. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2008 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and PowerVault are trademarks of Dell Inc.; Intel and Xeon are registered trademarks of Intel Corporation in the U. S. and other countries; Microsoft, Windows, and Windows Server are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model EMS01 August 2008 P/N P988X Rev. A00Contents 3 Contents System Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Supported Operating Systems . . . . . . . . . . . . . . . 7 Other Information You May Need . . . . . . . . . . . . . 7 Obtaining Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . 8 NOM Information (Mexico Only) . . . . . . . . . . . . . 8 Installation and Configuration . . . . . . . . . . . . . . 9 Unpacking the System . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Unpack your system and identify each item. . . . . 9 Install the Rails and System in a Rack . . . . . . . . 9 Connect the Keyboard, Mouse, and Monitor . . . 10 Connect the Power . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Install the Power Cord Retention Bracket . . . . . 11 Turn on the System . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Install the Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Complete the 0perating System Setup . . . . . . . . . 12 Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . 124 ContentsGetting Started With Your System 5 System Features The major hardware and software features of your system include: • Two Dual-Core or Quad-Core Intel® Xeon® 5400 Series and 5200 Series processors. • Support for symmetric multiprocessing (SMP), which is available on systems with two Intel Xeon processors. SMP greatly improves overall system performance by dividing processor operations between independent processors. To take advantage of this feature, you must use an operating system that supports multiprocessing. NOTE: If you decide to upgrade your system by installing a second processor, you must order the processor upgrade kits from Dell. Not all versions of the Intel Xeon processor will work properly as additional processors. The upgrade kit from Dell contains the correct version of the processor, heat sink, and fan as well as the instructions for performing the upgrade. • A minimum of 4 GB of 667-MHz, Fully Buffered DIMMs (FBD), upgradable to a maximum of 16 GB by installing combinations of 1-GB or 2-GB memory modules in the eight memory module sockets on the system board. • The system also features redundant memory, which provides memory sparing or memory mirroring. Either feature is available if eight identical memory modules are installed. • Support for up to four 3.5-inch internal hot-pluggable SATA hard drives. • A slim-line SATA DVD, or combination CD-RW/DVD drive. NOTE: DVD devices are data only. • A chassis intrusion switch that signals the appropriate systems management software if the top cover is opened. • Baseboard Management Control (BMC) power monitoring monitors current, voltage, and power utilization in the system. • Up to two hot-pluggable, 750-W power supplies in an optional 1 + 1 redundant configuration. • Four hot-pluggable system cooling fans.6 Getting Started With Your System The system board includes the following features: • One of the following left riser card options: – A left riser card that has one full-length PCIe x8 lane slot and one full-length PCIe x4 lane slot. OR – A left riser card that has two full-length PCI-X 3.3-V, 64-bit,133-MHz slots on separate PCI-X buses (capable of throttling back to support legacy PCI add-in cards). • A center riser card that has one half-length PCIe x8 lane slot. • Dedicated slot for an integrated SAS host bus adapter. The internal channel supports up to four 3.5-inch SATA hard drives. NOTE: System boot is not supported from an external device attached to a SAS or SCSI adapter. • Two integrated Gigabit Ethernet NICs, capable of supporting 10-Mbps, 100-Mbps, and 1000-Mbps data rates. • Optional Intel quad-port Gigabit Ethernet NIC, 10-Mbps, 100-Mbps, and 1000-Mbps data rates, and iSCSI remote boot. • Support for 10-Gb Ethernet cards. • One internal USB 2.0-compliant connector supporting bootable USB flash drive or USB memory key. • Four USB 2.0-compliant connectors (two on the front and two on the back) capable of supporting a diskette drive, CD-ROM drive, keyboard, mouse, or USB flash drive. • Optional remote access controller (RAC) for remote systems management. • An integrated VGA-compatible video subsystem with an ATI ES1000, 33-MHz PCI video controller. This video subsystem contains 16 MB of DDR SDRAM video memory (nonupgradable). Maximum resolution is 1600 x 1200 with 64 K colors; true-color graphics are supported in the following resolutions: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768, 1152 x 864, and 1280 x 1024. When the optional RAC is installed, the video resolution is 1280 X 1024. • Systems management circuitry that monitors operation of the system fans as well as critical system voltages and temperatures. The systems management circuitry works in conjunction with the systems management software.Getting Started With Your System 7 • Standard baseboard management controller with serial access. • Back-panel connectors include one serial, one video, two USB, and two NIC connectors. • Front-panel connectors include a video and two USB connectors. • Front-panel 1x5 LCD for system ID and error messaging. • System ID button on the front and back panels. For more information about specific features, see "Technical Specifications" on page 12. Supported Operating Systems • Microsoft® Windows® Server 2008 Standard x64 Edition. Other Information You May Need CAUTION: See the safety and regulatory information that shipped with your system. Warranty information may be included within this document or as a separate document. • The Rack Installation Instructions included with your rack solution describes how to install your system into a rack. • The Hardware Owner’s Manual provides information about system features and describes how to troubleshoot the system and install or replace system components. This document may be found on the CDs that came with your system, or on support.dell.com. • CDs included with your system provide documentation and tools for configuring and managing your system. • Release notes or readme files may be included to provide last-minute updates to the system or documentation or advanced technical reference material intended for experienced users or technicians.8 Getting Started With Your System Obtaining Technical Assistance If you do not understand a procedure in this guide or if the system does not perform as expected, see your Hardware Owner’s Manual. Dell™ offers comprehensive hardware training and certification. See www.dell.com/training for more information. This service may not be offered in all locations. NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Importer: Model number: EMS01 Supply voltage: 100–240 V CA -(48–60) V CC Frequency: 50/60 Hz Current consumption: 9,0–4,5 A; 20 A (CC)Getting Started With Your System 9 Installation and Configuration CAUTION: Before performing the following procedure, review the safety instructions that came with the system. Unpacking the System Unpack your system and identify each item. Install the Rails and System in a Rack Assemble the rails and install the system in the rack following the safety instructions and the rack installation instructions provided with your system.10 Getting Started With Your System Connect the Keyboard, Mouse, and Monitor Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional). The connectors on the back of your system have icons indicating which cable to plug into each connector. Be sure to tighten the screws (if any) on the monitor's cable connector. Connect the Power Connect the system’s power cable(s) to the system and, if a monitor is used, connect the monitor’s power cable to the monitor.Getting Started With Your System 11 Install the Power Cord Retention Bracket Attach the power cord retention bracket on the right bend of the power supply handle. Bend the system power cable into a loop as shown in the illustration and attach to the bracket’s cable clasp. Plug the other end of the power cables into a grounded electrical outlet or a separate power source such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU). Turn on the System Press the power button on the system and the monitor. The power indicators should light. 12 Getting Started With Your System Install the Bezel Install the bezel (optional). Complete the 0perating System Setup If you purchased a preinstalled operating system, see the operating system documentation that ships with your system. To install an operating system for the first time, see the installation and configuration documentation for your operating system. Be sure the operating system is installed before installing hardware or software not purchased with the system. Technical Specifications Processor Processor type One or two Dual-Core Intel Xeon Processors 5000 Sequence Expansion Bus Bus type PCI-X, PCIe Expansion slots Center riser: PCIe One half-height x8 lane 3.3-V (slot 1)Getting Started With Your System 13 Left riser PCI-X option: PCIe option: Two full-height, full-length 3.3-V, 64-bit, 133-MHz (slots 2 and 3) OR One full-height x8 lane 3.3-V (slot 2) and one full-height x4 lane 3.3-V (slot 3) Memory Architecture 667 MHz Fully Buffered DIMMs (FBD) Memory module sockets Eight 240-pin Memory module capacities 1 GB or 2 GB Minimum RAM 4 GB Maximum RAM 16 GB Drives Hard drives Up to four 3.5-inch, internal hotpluggable SATA hard drives Diskette drive External optional USB 3.5-inch, 1.44-MB Optical drive One slimline SATA DVD or combination CD-RW/DVD NOTE: DVD devices are data only. Flash drive External optional USB Expansion Bus (continued)14 Getting Started With Your System Connectors Back NIC Two RJ-45 (for integrated 1-GB NICs) Serial 9-pin, DTE, 16550-compatible USB Two 4-pin, USB 2.0-compliant Video 15-pin VGA Front Video 15-pin VGA USB Two 4-pin, USB 2.0-compliant Video Video type ATI ES1000 video controller; VGA connectors Video memory 16 MB of DDR SDRAM Power AC power supply (per power supply) Wattage 750 W Voltage 85–264 VAC, autoranging, 47–63 Hz Heat dissipation 2697 BTU/hr maximum Maximum inrush current Under typical line conditions and over the entire system ambient operating range, the inrush current may reach 55 A per power supply for 10 ms or less. Batteries System battery CR 2032 3.0-V lithium ion coin cell RAID battery (optional) 4.1-V lithium ion Getting Started With Your System 15 Physical Rack Height 8.656 cm (3.40 in) Width 44.7 cm (17.6 in) Depth 75.68 cm (29.79 in) Weight (maximum configuration) 26.76 kg (59 lb) Environmental NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations, see www.dell.com/environmental_datasheets. Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) with a maximum temperature gradation of 10°C per hour Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) with a maximum temperature gradation of 20°C per hour Relative humidity Operating 20% to 80% (noncondensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (noncondensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Maximum vibration Operating 0.25 G at 3–200 Hz for 15 min Storage 0.5 G at 3–200 Hz for 15 min Maximum shock Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of the system) of 41 G for up to 2 ms16 Getting Started With Your System Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 71 G for up to 2 ms Altitude Operating –16 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –16 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft) Airborne Contaminant Level Class G2 or lower as defined by ISA-S71.04- 1985 Environmental (continued)Dell™ PowerVault™ DL2000 Mise en route de votre système Modèle EMS01Remarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre système. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION ! une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerVault sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Xeon sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États- Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, Windows et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle EMS01 Août 2008 RÉF. P988X Rév. A00Table des matières 19 Table des matières Caractéristiques du système . . . . . . . . . . . . . . 21 Systèmes d'exploitation pris en charge . . . . . . . . 23 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 23 Obtention d'une assistance technique . . . . . . . . . 24 Informations NOM (Mexique uniquement) . . . . . . . 24 Installation et configuration . . . . . . . . . . . . . . 25 Déballage du système . . . . . . . . . . . . . . . 25 Installation des rails et du système dans un rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Connexion du clavier, de la souris et du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Fixation du support du câble d'alimentation . . . . 27 Mise sous tension du système . . . . . . . . . . . 27 Installation de la façade . . . . . . . . . . . . . . 28 Finalisation de l'installation du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Spécifications techniques . . . . . . . . . . . . . . . 2820 Table des matièresMise en route de votre système 21 Caractéristiques du système Les principales caractéristiques du système sur les plans matériel et logiciel sont les suivantes : • Deux processeurs double cœur ou quatre cœurs Intel® Xeon® séries 5400 et 5200 • Prise en charge du SMP (Symmetric Multiprocessing - multi-traitement symétrique), disponible sur les systèmes dotés de deux processeurs Intel Xeon. Le SMP améliore considérablement les performances du système en partageant les tâches des processeurs entre des processeurs indépendants. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez utiliser un système d'exploitation prenant en charge le multi-traitement. REMARQUE : si vous décidez de mettre le système à niveau en installant un second processeur, vous devez commander les kits de mise à niveau de processeur chez Dell. Certaines versions du processeur Intel Xeon ne fonctionnent pas correctement comme processeurs supplémentaires. Le kit de mise à niveau de Dell contient la version de processeur correcte, le dissipateur de chaleur et le ventilateur ainsi que les instructions de mise à niveau. • Des DIMM de 4 Go de 667 MHz minimum entièrement en mémoire tampon (FBD), extensibles jusqu'à un maximum de 16 Go en installant des combinaisons de modules de mémoire de 1 Go ou 2 Go dans les huit connecteurs mémoire sur la carte mère. • Le système est également équipé d'une mémoire redondante, ce qui permet de bénéficier d'une réserve utilisée en cas de défaillance, ou d'une fonction de mise en miroir de la mémoire. Ces fonctions sont disponibles si les huit modules de mémoire installés sont identiques. • Prise en charge de disques durs internes SATA : jusqu'à quatre disques durs de 8,89 cm (3,5 po) enfichables à chaud. • Un lecteur DVD SATA ultra-mince, ou un lecteur CD-RW/DVD. REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. • Un détecteur d'intrusion qui transmet une alerte au logiciel de gestion des systèmes approprié en cas d'ouverture du capot de l'ordinateur. • Contrôleur de gestion d'alimentation BMC (Baseboard Management Controller) permettant de contrôler le courant, la tension et la puissance utilisés par le système.22 Mise en route de votre système • Jusqu'à deux blocs d'alimentation de 750 W enfichables à chaud dans une configuration redondante 1 + 1 (facultative). • Quatre ventilateurs système enfichables à chaud. La carte mère contient les éléments suivants : • L'une des options suivantes pour la carte de montage de gauche : – Carte comprenant deux logements PCIe pleine longueur (1 PCIe x8 et 1PCIe x4). OU – Carte comprenant deux logements PCI-X 64 bits pleine longueur à 3,3 V et 133 MHz, situés sur des bus PCI-X différents pouvant prendre en charge les cartes d'extension PCI de génération antérieure. • Carte de montage centrale comprenant un logement PCIe x8 demi-longueur. • Logement réservé pour un adaptateur de bus hôte SAS intégré. Le canal interne prend en charge jusqu'à quatre disques durs SATA de 8,89 cm (3,5 po). REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. • Deux NIC Ethernet Gigabit intégrés pouvant prendre en charge des débits de données de 10, 100 et 1000 Mo/s. • NIC Ethernet Gigabit Intel en option (quatre ports) prenant en charge des débits de 10, 100 et 1000 Mo/s, ainsi que l'amorçage iSCSI à distance. • Prise en charge des cartes Ethernet 10 Go. • Connecteur USB interne compatible 2.0 prenant en charge un lecteur flash USB amorçable ou une clé de mémoire USB. • Quatre connecteurs USB 2.0 (deux à l'avant et deux à l'arrière) pour la connexion d'un lecteur de disquette, un lecteur CD, un clavier, une souris ou un lecteur flash USB. • Un contrôleur d'accès à distance (RAC) en option, pour la gestion de systèmes à distance. • Un sous-système vidéo compatible VGA intégré avec contrôleur vidéo PCI ATI ES1000 (33 MHz). Ce sous-système vidéo contient 16 Mo de mémoire vidéo SDRAM DDR (non extensible). La résolution maximale prise en Mise en route de votre système 23 charge est de 1600 x 1200 avec 64 000 couleurs. Les graphiques True-color sont pris en charge dans les résolutions suivantes : 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768, 1152 x 864 et 1280 x 1024. Lorsque le contrôleur d'accès à distance en option est installé, la résolution vidéo est de 1280 X 1024. • Des circuits intégrés de gestion de systèmes surveillant le fonctionnement des ventilateurs, ainsi que les tensions et les températures de système critiques. Ces circuits de surveillance fonctionnent de pair avec les logiciels de gestion de systèmes. • Contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) standard avec accès série. • Le panneau arrière contient un connecteur vidéo, un port série, deux connecteurs USB et deux connecteurs NIC. • Les connecteurs du panneau avant comprennent un connecteur vidéo et deux connecteurs USB. • L'écran LCD 1x5 du panneau avant affiche l'ID du système et les messages d'erreur. • Les panneaux avant et arrière possèdent un bouton d'ID du système. Pour plus d'informations sur des caractéristiques spécifiques, reportez-vous à la section « Spécifications techniques », à la page 28. Systèmes d'exploitation pris en charge • Microsoft® Windows® Server 2008 Standard x64 Edition. Autres informations utiles PRÉCAUTION ! consultez les informations de sécurité et de garantie fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Les Instructions d'installation en rack, fournies avec le rack, indiquent comment installer le système en rack. • Le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire) contient des informations sur les caractéristiques du système, ainsi que des instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement de composants. Il se trouve sur les CD fournis avec le système out sur le site support.dell.com.24 Mise en route de votre système • Les CD fournis avec le système contiennent la documentation et des outils de configuration et de gestion du système. • Si des notes d'édition ou des fichiers Lisez-moi sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. Obtention d'une assistance technique Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne réagit pas comme prévu, reportez-vous au document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). Dell™ offre une formation exhaustive et une certification sur le matériel. Pour plus d'informations, reportez-vous au site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays. Informations NOM (Mexique uniquement) Les informations suivantes sont fournies sur l'appareil décrit dans ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Importateur : Numéro de modèle : EMS01 Tension d'alimentation : 100–240 V CA -(48–60) V CC Fréquence : 50/60 Hz Consommation de courant 9,0–4,5 A ; 20 A (CC)Mise en route de votre système 25 Installation et configuration PRÉCAUTION ! avant de compléter la procédure suivante, relisez les consignes de sécurité fournies avec le système. Déballage du système Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément. Installation des rails et du système dans un rack Assemblez les rails et installez le système dans le rack en suivant les consignes de sécurité et les instructions pour l'installation du rack fournies avec votre système.26 Mise en route de votre système Connexion du clavier, de la souris et du moniteur Connectez le clavier et la souris, ainsi que le moniteur (si nécessaire). Utilisez les icônes des connecteurs situés à l'arrière du système pour savoir où insérer chaque câble. N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le connecteur du câble du moniteur, s'il en est équipé. Alimentation Connectez le(s) câble(s) au système et, si vous utilisez un moniteur, connectez son câble d'alimentation au moniteur.Mise en route de votre système 27 Fixation du support du câble d'alimentation Fixez le support du câble sur la courbe droite de la poignée du bloc d'alimentation. Faites une boucle comme indiqué dans l'illustration et insérez le câble d'alimentation dans le clip du support. Branchez ensuite l'autre extrémité des câbles d'alimentation sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source d'alimentation autonome (onduleur, unité de distribution de l'alimentation [PDU]...). Mise sous tension du système Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur. Les voyants d'alimentation doivent s'allumer. 28 Mise en route de votre système Installation de la façade Installez la façade (facultatif). Finalisation de l'installation du système d'exploitation Si vous avez acheté un système d'exploitation préinstallé, consultez tout d'abord la documentation associée, qui a été fournie avec l'ordinateur. Pour installer un système d'exploitation pour la première fois, consultez la documentation concernant l'installation et la configuration de votre système d'exploitation. Veillez à installer le système d'exploitation avant tout élément matériel ou logiciel acheté séparément. Spécifications techniques Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs double cœur Intel Xeon 5000 Mise en route de votre système 29 Bus d'extension Type de bus PCI-X, PCIe Logements d'extension Carte de montage centrale : PCIe Un emplacement x8 demi-hauteur à 3,3 V (logement 1) Carte de montage de gauche Option PCI-X : Option PCIe : Deux emplacements de 64 bits pleine hauteur, pleine longueur à 3,3 V, 64 et 133 MHz (logements 2 et 3) OU Un emplacement x8 pleine hauteur à 3,3 V (logement 2) et un emplacement x4 pleine hauteur à 3,3 V (logement 3) Mémoire Architecture DIMM entièrement en mémoire tampon (FBD) 667 MHz Supports de modules de mémoire Huit à 240 broches Capacité des modules de mémoire 1 Go ou 2 Go RAM minimale 4 Go RAM maximale 16 Go Lecteurs Disques durs Prise en charge jusqu'à quatre disques durs internes SATA de 8,89 cm (3,5 po) enfichables à chaud Lecteur de disquette Un lecteur USB externe 8,89 cm (3,5 po) de 1,44 Mo en option Lecteur optique Un lecteur CD ou DVD SATA ultramince, ou un lecteur CD-RW/DVD REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Lecteur Flash USB externe en option30 Mise en route de votre système Connecteurs Arrière Carte NIC Deux connecteurs RJ-45 (pour NIC 1 Go intégrés) Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo VGA, 15 broches Avant Vidéo VGA, 15 broches USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Type de vidéo Contrôleur vidéo ATI ES1000 ; connecteurs VGA Mémoire vidéo 16 Mo, SDRAM DDR Alimentation Bloc d'alimentation CA (selon la tension en vigueur) Puissance 750 W Tension 85-264 VCA avec sélection automatique de la tension, 47-63 Hz Dissipation thermique 2697 BTU/h (680 kcal/h) maximum Appel de courant maximal Dans des conditions de ligne typiques et dans toute la gamme ambiante de fonctionnement du système, l'appel de courant peut atteindre 55 A par bloc d'alimentation pendant un maximum de 10 ms.Mise en route de votre système 31 Piles Batterie du système Pile bouton au lithium-ion CR2032 (3 V) Pile RAID (en option) 4,1 V au lithium-ion Caractéristiques physiques Rack Hauteur 8,656 cm (3,40 pouces) Largeur 44,7 cm (17,6 pouces) Profondeur 75,68 cm (29,79 pouces) Poids (configuration maximale) 26,76 kg (59 livres) Environnement REMARQUE : pour plus d'informations concernant les mesures d'exploitation liées à différentes configurations spécifiques, rendez-vous à l'adresse www.dell.com/environmental_datasheets. Température Fonctionnement De 10 ° à 35 °C (de 50 ° à 95 °F) avec un gradient thermique maximal de 10 °C par heure Stockage De -40 ° à 65 °C (de -40 ° à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure Humidité relative Fonctionnement De 20 % à 80 % (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10 % par heure Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10 % par heure Alimentation (suite)32 Mise en route de votre système Tolérance maximale aux vibrations Fonctionnement 0,25 G avec un balayage de 3 à 200 Hz pendant 15 minutes Stockage 0,5 G avec un balayage de 3 à 200 Hz pendant 15 minutes Choc maximal Fonctionnement Une impulsion de choc de 41 G pendant un maximum de 2 ms sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté du système) Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Altitude Fonctionnement De -16 à 3048 m (de -50 à 10 000 pieds) Stockage De -16 à 10600 m (de -50 à 35 000 pieds) Contaminants en suspension dans l'air Classe G2 ou inférieure selon la norme ISA-S71.04-1985 Environnement (suite)Dell™ PowerVault™ DL2000 Introdução ao uso do seu sistema Modelo EMS01Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou de perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo de morte. ____________________ As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2008 Dell Inc. Todos os direitos reservados. É expressamente proibida qualquer forma de reprodução deste material sem a permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL e PowerVault são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel e Xeon são marcas registradas da Intel Corporation nos EUA e em outros países; Microsoft, Windows e Windows Server são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outras marcas e nomes comerciais podem ser mencionados neste documento em referência às entidades proprietárias das marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes comerciais que não sejam os seus próprios. Modelo EMS01 Agosto de 2008 P/N P988X Rev. A00Índice 35 Índice Recursos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Sistemas operacionais suportados . . . . . . . . . . . 39 Outras informações úteis . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Como obter assistência técnica . . . . . . . . . . . . 40 Informações da NOM (apenas para o México) . . . . . 40 Instalação e configuração . . . . . . . . . . . . . . . 41 Remover o sistema da embalagem . . . . . . . . 41 Instalar os trilhos e o sistema no rack . . . . . . . 41 Conectar o teclado, o mouse e o monitor . . . . . 42 Conectar a alimentação . . . . . . . . . . . . . . 42 Instalar o suporte de retenção do cabo de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Ligar o sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Instalar o bizel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Concluir a configuração do sistema operacional . . . 44 Especificações técnicas . . . . . . . . . . . . . . . . 4436 ÍndiceIntrodução ao uso do seu sistema 37 Recursos do sistema Os principais recursos de hardware e software do sistema são: • Dois processadores Intel® Xeon® dual-core ou quad-core série 5400 e série 5200. • Suporte para multiprocessamento simétrico (SMP - “symmetric multiprocessing”), disponível nos sistemas com dois processadores Intel Xeon. O SMP melhora grandemente o desempenho geral do sistema, dividindo as operações do processador entre processadores independentes. Para aproveitar as vantagens desse recurso, use um sistema operacional que suporte multiprocessamento. NOTA: Se decidir atualizar o sistema com a instalação de um segundo processador, você precisará comprar da Dell os kits de upgrade do processador. Nem todas as versões do processador Intel Xeon irão funcionar adequadamente como processadores adicionais. O kit de upgrade da Dell contém a versão correta do processador, do dissipador de calor e do ventilador, e as instruções para fazer o upgrade. • Um mínimo de 4 GB de DIMMs “fully buffered” (FBD) de 667 MHz, ampliáveis para um máximo de 16 GB através da instalação de combinações de módulos de memória de 1 GB ou 2 GB nos oito soquetes de módulos de memória da placa de sistema. • O sistema tem também o recurso de memória redundante, que faz a distribuição ou o espelhamento de memória. Esses recursos estarão disponíveis se forem instalados oito módulos de memória idênticos. • Suporte para até quatro discos rígidos SATA internos hot-plug de 3,5 polegadas. • Uma unidade de DVD SATA slim ou uma unidade combo de CD-RW/DVD. NOTA: Os dispositivos de DVD só podem ser usados para dados. • Uma chave de violação do chassi que manda um sinal ao software de gerenciamento de sistema quando a tampa superior é aberta. • Um gerenciador de energia BMC (Baseboard Management Control - Controle de gerenciamento da placa base) que monitora a corrente, a tensão e o uso de energia do sistema.38 Introdução ao uso do seu sistema • Até duas fontes de alimentação “hot-plug” de 750 W em uma configuração redundante 1+1 opcional. • Quatro ventiladores “hot-plug” de sistema. A placa de sistema contém os seguintes recursos: • Uma das seguintes opções de placa riser esquerda: – Uma placa riser esquerda com um slot PCIe de pista x8 de comprimento total e um slot PCIe de pista x4 de comprimento total. OU – Uma placa riser esquerda com dois slots PCI-X 133 MHz de 64 bits e 3,3 V em barramentos PCI-X separados (capacidade de retroajuste para suportar placas PCI preexistentes). • Uma placa riser central com um slot PCIe de pista x8 de meio-comprimento. • Slot dedicado para um adaptador de barramento host SAS integrado. O canal interno suporta até quatro discos rígidos SATA de 3,5 polegadas. NOTA: A inicialização do sistema a partir de um dispositivo externo conectado a um adaptador SAS ou SCSI não é suportada. • Duas placas de rede Gigabit Ethernet integradas, capazes de suportar taxas de dados de 10 Mbps, 100 Mbps e 1.000 Mbps. • Placa de rede opcional Intel quad-port Gigabit Ethernet com suporte para taxas de dados de 10 Mbps, 100 Mbps e 1.000 Mbps e inicialização remota iSCSI. • Suporte para placas Ethernet de 10 Gb. • Um conector interno compatível com USB 2.0 com suporte para unidade flash USB ou pen drive USB inicializáveis. • Quatro conectores compatíveis com USB 2.0 (dois na parte frontal e dois na parte traseira) capazes de suportar unidades de disquete, unidades de CD-ROM, teclado, mouse ou unidades flash USB. • Controlador de acesso remoto (RAC - Remote Access Controller) opcional para o gerenciamento remoto de sistemas. • Um subsistema integrado de vídeo compatível com o padrão VGA, com um controlador de vídeo PCI ATI ES1000 de 33 MHz. O subsistema de vídeo contém 16 MB de memória de vídeo DDR SDRAM (não expansível). Introdução ao uso do seu sistema 39 A resolução máxima é de 1600 x 1200 com 64 K cores; são suportados gráficos “true-color” nas seguintes resoluções: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 e 1280 x 1024. Quando o controlador de acesso remoto (RAC) opcional estiver instalado, a resolução de vídeo será de 1280 X 1024. • Circuito de gerenciamento do sistema que monitora o funcionamento dos ventiladores e as tensões e temperaturas críticas do sistema. O circuito de gerenciamento do sistema trabalha em conjunto com o software de gerenciamento do sistema. • Controlador padrão de gerenciamento da placa de base com acesso serial. • Os conectores do painel traseiro incluem um conector serial, um conector de vídeo, dois conectores USB e dois conectores NIC. • Os conectores do painel frontal incluem um conector de vídeo e dois conectores USB. • Um visor LCD de 1x5 pol. no painel frontal para mostrar o ID do sistema e mensagens de erro. • Botão de identificação do sistema nos painéis frontal e traseiro. Para obter mais informações sobre recursos específicos, consulte a seção “Especificações técnicas” na página 44. Sistemas operacionais suportados • Microsoft® Windows® Server 2008 edição Standard x64. Outras informações úteis ADVERTÊNCIA: Consulte as informações sobre normalização e segurança fornecidas com o sistema. As informações sobre garantia podem estar incluídas neste documento ou serem fornecidas como um documento separado. • As instruções para instalação em rack incluídas com o rack descrevem como instalar o sistema em racks. • O Manual do Proprietário de Hardware fornece informações sobre os recursos do sistema e descreve como solucionar problemas do sistema e instalar ou trocar componentes. Esse documento pode ser encontrado nos CDs que acompanham o sistema ou no site support.dell.com. • Os CDs fornecidos com o sistema cotêm documentação e ferramentas para a configuração e o gerenciamento do sistema.40 Introdução ao uso do seu sistema • Eles podem conter também notas de versão e arquivos leia-me (Readme) que descrevem atualizações de última hora do sistema ou documentação e material de referência técnica avançada para usuários experientes ou técnicos. Como obter assistência técnica Se não você não entender algum procedimento descrito neste guia ou se o sistema não apresentar o desempenho esperado, consulte o Manual do Poprietário de Hardware. A Dell™ oferece treinamento abrangente e certificação de hardware. Consulte o site www.dell.com/training para obter mais informações. Esse serviço pode não ser oferecido em todos os locais. Informações da NOM (apenas para o México) As informações referentes aos dispositivos descritos neste documento e mostradas a seguir são fornecidas em conformidade com os requisitos das Normas Oficiais Mexicanas (NOM): Importador: Modelo: EMS01 Tensão de alimentação: 100 a 240 V CA -(48 a 60) V CC Freqüência: 50 ou 60 Hz Consumo de corrente: 9,0 a 4,5 A; 20 A (CC)Introdução ao uso do seu sistema 41 Instalação e configuração ADVERTÊNCIA: Antes de executar o procedimento a seguir, siga as instruções de segurança fornecidas com o sistema. Remover o sistema da embalagem Remova o sistema da embalagem e identifique cada item. Instalar os trilhos e o sistema no rack Monte os trilhos e instale o sistema no rack seguindo as instruções de segurança e as instruções de instalação fornecidas com o sistema.42 Introdução ao uso do seu sistema Conectar o teclado, o mouse e o monitor Conecte o teclado, o mouse e o monitor (opcional). Os conectores na parte de trás do sistema têm ícones que indicam quais cabos devem ser ligados a cada conector. Aperte os parafusos (se houver) do conector do cabo do monitor. Conectar a alimentação Conecte o(s) cabo(s) de alimentação ao sistema e, se for usado um monitor, conecte o cabo de alimentação ao monitor.Introdução ao uso do seu sistema 43 Instalar o suporte de retenção do cabo de alimentação Prenda o suporte de retenção do cabo de alimentação na dobra direita da alça da fonte de alimentação. Faça um laço no cabo de alimentação, conforme mostrado na ilustração, e prenda-o ao gancho localizado no suporte. Conecte a outra extremidade dos cabos de alimentação a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de energia separada, por exemplo, uma UPS (Uninterruptible Power Supply [fonte de alimentação ininterrupta]) ou uma PDU (Power Distribution Unit [unidade de distribuição de energia]). Ligar o sistema Pressione o botão liga/desliga do sistema e do monitor. As luzes indicadoras de energia deverão se acender. 44 Introdução ao uso do seu sistema Instalar o bizel Instale o bizel (opcional). Concluir a configuração do sistema operacional Se você tiver comprado um sistema operacional pré-instalado, consulte a respectiva documentação fornecida com o sistema. Para instalar um sistema operacional pela primeira vez, consulte a documentação de instalação e configuração do sistema operacional. Certifique-se de que o sistema operacional esteja instalado antes de instalar qualquer hardware ou software que não tenha sido adquirido com o sistema. Especificações técnicas Processador Tipo de processador Um ou dois processadores Intel Xeon Dual Core Série 5000 Barramento de expansão Tipo de barramento PCI-X, PCIe Slots de expansão Riser central: PCIe Um slot de pista x8 de 3,3 V com meia-altura (slot 1)Introdução ao uso do seu sistema 45 Placa riser esquerda Opção PCI-X: Opção PCIe: Dois slots de 133 MHz de 64 bits e 3,3 V, com altura total e comprimento total (slots 2 e 3) OU Um slot de pista x8 de 3,3 V com altura total (slot 2) e um slot de pista x4 de 3,3 V com altura total (slot 3) Memória Arquitetura DIMMs “fully buffered” (FBD) de 667 MHz Soquetes dos módulos de memória Oito de 240 pinos Capacidades dos módulos de memória 1 GB ou 2 GB Mínimo de RAM 4 GB Máximo de RAM 16 GB Unidades Discos rígidos Até quatro discos rígidos SATA internos hot-plug de 3,5 polegadas. Unidade de disquete Unidade USB externa opcional de 3,5 polegadas de 1,44 MB Unidade óptica Uma unidade SATA slimline de DVD ou combo de CD-RW/DVD NOTA: Os dispositivos de DVD só podem ser usados para dados. Unidade flash USB externa opcional Barramento de expansão (continuação)46 Introdução ao uso do seu sistema Conectores Traseiros Placa de rede Dois RJ-45 (para placas de rede de 1 GB integradas) Serial DTE de 9 pinos, compatível com 16550 USB Dois de 4 pinos, compatíveis com USB 2.0 Vídeo VGA de 15 pinos Frontais Vídeo VGA de 15 pinos USB Dois de 4 pinos, compatíveis com USB 2.0 Vídeo Tipo de vídeo Controlador de vídeo ATI ES1000; conectores VGA Memória de vídeo 16 MB de SDRAM DDR Alimentação Fonte de alimentação CA (por fonte de alimentação) Potência 750 W Tensão 90 a 264 VCA, detecção automática, 47 a 63 Hz Dissipação de calor Máxima de 2697 BTU/h Surtos máximos de corrente de entrada Sob condições de linha típicas e dentro da faixa de temperatura ambiente de funcionamento do sistema, a corrente de entrada poderá atingir 55 A por fonte de alimentação por 10 ms ou menos.Introdução ao uso do seu sistema 47 Baterias Bateria do sistema Bateria tipo moeda de íons de lítio, CR 2032 de 3,0 V Bateria RAID (opcional) Íons de lítio de 4,1 V Características físicas Rack Altura 8,7 cm Largura 44,7 cm Profundidade 75,7 cm Peso (com a configuração máxima) 26,6 kg Condições ambientais NOTA: Para obter informações adicionais sobre valores ambientais para configurações de sistema específicas, visite o site www.dell.com/environmental_datasheets. Temperatura De funcionamento 10 °C a 35 °C com variação máxima de 10 °C por hora De armazenamento -40 °C a 65 °C com variação máxima de 20 °C por hora Umidade relativa De funcionamento 20% a 80% (sem condensação) com variação máxima de 10% por hora De armazenamento 5% a 95% (sem condensação) com variação máxima de 10% por hora Vibração máxima De funcionamento 0,25 G em 3 a 200 Hz por 15 minutos De armazenamento 0,25 G em 3 a 200 Hz por 15 minutos Alimentação (continuação)48 Introdução ao uso do seu sistema Choque máximo De funcionamento Um pulso de choque no eixo z positivo (um pulso de cada lado do sistema) de 41 G por até 2 ms De armazenamento Seis pulsos de choque aplicados consecutivamente nos eixos x, y e z positivos e negativos (um pulso de cada lado do sistema) de 71 G por até 2 ms Altitude De funcionamento -16 m a 3.048 m De armazenamento -16 m a 10.600 m Nível de contaminantes no ar Classe G2 ou inferior, conforme definido pela ISA-S71.04-1985 Condições ambientais (continuação)Dell™ PowerVault™ DL2000 Inicio de su sistema Modelo EMS01Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el sistema. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le informa cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2008 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Xeon son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y en otros países; Microsoft, Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo EMS01 Agosto de 2008 P/N P988X Rev. A00Contenido 51 Contenido Componentes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Sistemas operativos admitidos . . . . . . . . . . . . . 55 Otra información útil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Obtención de asistencia técnica . . . . . . . . . . . . 56 Información de la NOM (sólo para México) . . . . . . 56 Instalación y configuración . . . . . . . . . . . . . . . 57 Desembalaje del sistema . . . . . . . . . . . . . 57 Instalación de los rieles y del sistema en un estante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Conexión del teclado, el ratón y el monitor . . . . 58 Conexión de la alimentación . . . . . . . . . . . . 58 Instalar el soporte de retención del cable de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Encendido del sistema . . . . . . . . . . . . . . . 59 Instalar el embellecedor . . . . . . . . . . . . . . 60 Finalización de la configuración del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Especificaciones técnicas . . . . . . . . . . . . . . . 6052 ContenidoProcedimientos iniciales con el sistema 53 Componentes del sistema Los principales componentes de hardware y software del sistema son: • Dos procesadores Intel® Xeon® serie 5400 y serie 5200 de dos o cuatro núcleos. • Compatible con multiprocesamiento simétrico (SMP), disponible en sistemas con dos procesadores Intel Xeon. SMP mejora en gran medida el rendimiento general del sistema al dividir las operaciones del procesador en procesadores independientes. Para obtener mayor provecho de esta característica, debe utilizar un sistema operativo que sea compatible con el multiprocesamiento. NOTA: si decide actualizar su sistema instalando un segundo procesador, debe pedir a Dell el kit de actualización. No todas las versiones del procesador Intel Xeon funcionarán correctamente como procesadores adicionales. El kit actualizado de Dell contiene la versión correcta del procesador, un disipador de calor y un ventilador, así como las instrucciones para realizar la actualización. • Un mínimo de 4 GB de 667 MHz, DIMM con búfer completo (FBD), actualizable a un máximo de 16 GB instalando combinaciones de módulos de memoria de 1 GB o bien 2 GB en ocho zócalos de módulo de memoria en la placa base. • El sistema también cuenta con memoria redundante, la cual proporciona reserva o duplicación de memoria. Cada característica está disponible si se instalan ocho módulos de memoria idénticos. • Soporte para un máximo de cuatro discos duros internos de acoplamiento activo SATA de 3,5 pulgadas. • Una línea delgada de SATA DVD o una combinación de unidades CD-RW/DVD. NOTA: los dispositivos de DVD son sólo de datos. • Un interruptor de intrusión del chasis que indica el software de administración de sistemas adecuado si se abre la cubierta superior. • Supervisión de energía de la controladora de administración de la placa base (BMC), que supervisa la corriente, el voltaje y la utilización de energía del sistema.54 Procedimientos iniciales con el sistema • Hasta dos fuentes de alimentación de acoplamiento activo de 750 W en una configuración redundante opcional de 1 + 1. • Cuatro ventiladores de acoplamiento activo para la refrigeración del sistema. La placa base incluye los componentes siguientes: • Una de las siguientes opciones de tarjeta vertical izquierda: – Una tarjeta vertical izquierda que tiene una ranura de expansión completa PCIe x8 y una ranura de expansión completa PCIe x4. O bien: – Una tarjeta vertical izquierda que tiene dos ranuras completas PCI-X 3.3-V, 64 bit,133 MHz en buses separados PCI-X (posibilidad de desacelerar para dar soporte a tarjetas conectoras PCI). • Una tarjeta vertical central que tiene una ranura de expansión de media longitud PCIe x8. • Ranura dedicada para un adaptador host de bus SAS integrado. El canal interno da soporte a un máximo de cuatro discos duros SATA de 3,5 pulgadas. NOTA: no se puede iniciar el sistema desde un dispositivo externo conectado a un adaptador SAS o SCSI. • Dos NIC Ethernet Gb integradas que admiten velocidades de datos de 10 Mbps, 100 Mbps y 1.000 Mbps. • Una NIC Ethernet Gigabit Intel de cuatro puertos opcional que admite velocidades de datos de 10 Mbps, 100 Mbps y 1.000 Mbps e inicio remoto iSCSI. • Compatibilidad con tarjetas Ethernet Gigabit 10. • Un conector interno compatible con USB 2.0 que admite una unidad flash USB de inicio o una memoria USB. • Cuatro conectores compatibles con USB 2.0 (dos en la parte frontal y dos en la trasera) capaces de dar soporte a una unidad de disquete, una unidad de CD-ROM, un teclado, un ratón o una unidad de memoria flash USB. • Controladora de acceso remoto (RAC) opcional para la administración remota de sistemas.Procedimientos iniciales con el sistema 55 • Un subsistema de vídeo integrado compatible con VGA con una controladora de vídeo PCI ATI ES1000 a 33 MHz. Este subsistema de vídeo contiene 16 MB de memoria de vídeo SDRAM (no ampliable). La resolución máxima es de 1.600 x 1.200 con 64.000 colores; admite gráficos de color verdadero en las resoluciones siguientes: 640 x 480, 800 x 600, 1.024 x 768, 1152 x 864 y 1.280 x 1.024. Cuando se instala una RAC opcional, la resolución de vídeo es 1.280 X 1.024. • Circuitos de administración de sistemas que supervisan el funcionamiento de los ventiladores del sistema, así como los voltajes y temperaturas críticos del sistema. Los circuitos de administración de sistemas funcionan conjuntamente con el software de administración de sistemas. • Controladora de administración de la placa base estándar con acceso serie. • El panel posterior incluye un conector serie, un conector de vídeo, dos conectores USB y dos conectores de NIC. • En el panel frontal se incluyen un conector de vídeo y dos conectores USB. • LCD de panel frontal 1x5 para la ID y los mensajes de error del sistema. • Botón de ID del sistema en los paneles frontal y posterior. Para obtener más información sobre componentes específicos, consulte “Especificaciones técnicas” en la página 60. Sistemas operativos admitidos • Microsoft® Windows® Server 2008 Standard x64 Edition. Otra información útil PRECAUCIÓN: consulte la información sobre normativas y seguridad suministrada con el sistema. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte. • En las Instrucciones de instalación en estante incluidas con la solución de estante se describe cómo instalar el sistema en un estante. • En el Manual del propietario del hardware se proporciona información sobre las características del sistema y se describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o sustituir componentes. Este documento puede encontrarse en los CD incluidos con el sistema o en support.dell.com.56 Procedimientos iniciales con el sistema • Los CD que se facilitan con el sistema contienen documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema. • Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material avanzado de consulta técnica destinado a técnicos o usuarios experimentados. Obtención de asistencia técnica Si no comprende algún procedimiento descrito en esta guía o si el sistema no funciona del modo esperado, consulte el Manual del propietario del hardware. Dell™ ofrece certificación y formación completa del hardware. Consulte www.dell.com/training para obtener más información. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones. Información de la NOM (sólo para México) Se proporciona la siguiente información sobre el dispositivo descrito en este documento de acuerdo a los requisitos establecidos por la “Official Mexican standards (NOM)”: Importador: Número de modelo: EMS01 Voltaje de entrada de alimentación: 100–240 V CA -(48–60) V CC Frecuencia: 50/60 Hz Consumo actual: 9,0–4,5 A; 20 A (CC)Procedimientos iniciales con el sistema 57 Instalación y configuración PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo el siguiente procedimiento, revise las instrucciones de seguridad que acompañan al sistema. Desembalaje del sistema Desembale el sistema e identifique cada elemento. Instalación de los rieles y del sistema en un estante Monte los rieles e instale el sistema en el estante siguiendo las instrucciones de seguridad y de instalación en estante que venían con el sistema.58 Procedimientos iniciales con el sistema Conexión del teclado, el ratón y el monitor Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional). Los conectores de la parte posterior del sistema incluyen iconos que indican qué cable debe enchufarse en cada conector. Asegúrese de apretar los tornillos (si los hay) del conector del cable del monitor. Conexión de la alimentación Conecte el cable de alimentación al sistema y, si utiliza un monitor, conecte su cable de alimentación correspondiente.Procedimientos iniciales con el sistema 59 Instalar el soporte de retención del cable de alimentación Fije el soporte de retención del cable de alimentación en el codo derecho del asa de la fuente de alimentación. Doble el cable de alimentación del sistema en forma de bucle, tal como se muestra en la ilustración, y fíjelo a la abrazadera correspondiente del soporte. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica con conexión a tierra o a otra fuente de energía, como por ejemplo un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU). Encendido del sistema Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Los indicadores luminosos de alimentación deberían encenderse. 60 Procedimientos iniciales con el sistema Instalar el embellecedor Instale el embellecedor (opcional). Finalización de la configuración del sistema operativo Si ha adquirido un sistema operativo preinstalado, consulte la documentación del sistema operativo que se suministra con el sistema. Para instalar un sistema operativo por primera vez, consulte la documentación de instalación y configuración de su sistema operativo. Asegúrese de que el sistema operativo está instalado antes de instalar hardware o software no adquirido con el sistema. Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador Uno o dos procesadores Intel Xeon 5000 de doble núcleoProcedimientos iniciales con el sistema 61 Bus de expansión Tipo de bus PCI-X, PCIe Ranuras de expansión Soporte vertical central PCIe Una ranura de expansión de media altura x8 a 3.3 V (ranura 1) Soporte vertical izquierdo Opción PCI-X: Opción PCIe: Dos ranuras de expansión completa de 3,3 V, de 64 bit y a 133 MHz (ranuras 2 y 3) O bien: Una ranura de expansión completa x8 de 3,3 V (ranura 2) y una ranura de expansión completa x4 de 3,3 V (ranura 3) Memoria Arquitectura Módulos DIMM (FBD) con búfer completo a 667 MHz Zócalos de módulo de memoria Ocho de 240 patas Capacidades del módulo de memoria 1 GB o bien 2 GB RAM mínima 4 GB RAM máxima 16 GB Unidades Unidades de disco duro Soporte para un máximo de cuatro discos duros internos de acoplamiento SATA de 3,5 pulgadas. Unidad de disquete Una unidad USB externa opcional de 3,5 pulgadas y 1,44 MB Unidad óptica Una unidad SATA reducida de DVD o combinación de CD-RW/DVD NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo de datos. Unidad flash Unidad USB externa opcional62 Procedimientos iniciales con el sistema Conectores Parte posterior NIC Dos RJ-45 (para NIC integrados de 1 GB) Serie 9 patas, DTE, compatible con 16550 USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo VGA de 15 patas Parte frontal Vídeo VGA de 15 patas USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo Tipo de vídeo Controladora de vídeo ATI ES1000; conectores VGA Memoria de vídeo 16 MB de SDRAM DDR Alimentación Fuente de alimentación de CA (por fuente de alimentación) Potencia 750 W Voltaje 85–264 VAC, autoajustable, 47–63 Hz Disipación de calor 2.697 BTU/h máximo Corriente de conexión máxima En condiciones normales de línea y en todo el ambiente del rango operativo del sistema, la corriente de la conexión puede alcanzar los 55 A por cada fuente de alimentación durante 10 ms o menos. Baterías Batería del sistema Batería de tipo botón litio-ion CR2032 de 3 V Batería RAID (opcional) 4,1 V de iones de litio Procedimientos iniciales con el sistema 63 Características físicas Estante Altura 8,656 cm (3,40 pulgadas) Anchura 44,7 cm (17,6 pulgadas) Profundidad 75,68 cm (29,79 pulgadas) Peso (configuración máxima) 26,76 kg (59 libras) Especificaciones ambientales NOTA: Para obtener información adicional sobre medidas medioambientales relativas a configuraciones del sistema específicas, visite www.dell.com/environmental_datasheets. Temperatura En funcionamiento De 10 °C a 35 °C (de 50° a 95 °F) con una gradación de temperatura máxima de 10 °C por hora En almacenamiento De –40 a 65 °C (de –40 a 149 °F) con una gradación de temperatura máxima de 20 °C por hora Humedad relativa En funcionamiento Del 20 al 80% (sin condensación) con una gradación de humedad máxima del 10% por hora En almacenamiento Del 5 al 95% (sin condensación) con una gradación de humedad máxima del 10% por hora Vibración máxima En funcionamiento 0,25 G a 3–200 Hz durante 15 minutos En almacenamiento 0,5 G a 3–200 Hz durante 15 minutos 64 Procedimientos iniciales con el sistema Impacto máximo En funcionamiento Un choque en el sentido positivo del eje z (un choque en cada lado del sistema) de 41 G durante un máximo de 2 ms En almacenamiento Seis choques ejecutados consecutivamente en los ejes x, y y z positivo y negativo (un choque en cada lado del sistema) de 71 G durante un máximo de 2 ms Altitud En funcionamiento De –16 a 3 048 m (de -50 a 10.000 pies) En almacenamiento De –16 a 10 600 m (de -50 a 35.000 pies) Nivel de contaminación atmosférica Clase G2 o menos, de acuerdo con ISA-S71.04-1985 Especificaciones ambientales (continuación)www.dell.com | support.dell.com Printed in the U.S.A. Imprimé aux U.S.A. Impresso nos EUA. Impreso en los EE.UU.www.dell.com | support.dell.com Printed in Brazil. Imprimé au Brésil. Impresso no Brasil. Impreso en Brasil. CAUTION: Before you set up and operate your Dell™ computer, see the safety instructions that shipped with your computer. See your Quick Reference Guide for a complete list of features. NOTE:For exact location of the connectors, see the Quick Reference Guide that shipped with your computer. PRÉCAUTION : Avant de commencer à installer et utiliser votre ordinateur Dell™, veuillez lire et vous conformer aux consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Reportez-vous au Guide de référence rapide pour obtenir une liste complète des caractéristiques. REMARQUE : pour connaître l'emplacement exact des connecteurs, reportez-vous au Guide de référence rapide fourni avec votre ordinateur. CUIDADO: Antes de configurar seu computador Dell™, consulte as instruções de segurança que acompanham o equipamento. Consulte o Guia de Referência Rápida para obter uma lista completa de recursos. NOTA: Para saber a localização exata dos conectores, consulte o Guia de Referência Rápida que acompanha o computador. PRECAUCIÓN: Antes de instalar y poner en funcionamiento el equipo Dell™, lea y siga las instrucciones de seguridad que se distribuyen con él. Consulte la Guía de referencia rápida para ver una lista completa de sus características. NOTA: para ver la ubicación exacta de los conectores, consulte la Guía de referencia rápida que se distribuye con el equipo. Setting Up Your Computer Installation de votre ordinateur | Como configurar o computador | Instalación del equipo 3 Connect keyboard and mouse Connectez le clavier et la souris. Conecte o teclado e o mouse Conecte el teclado y el ratón Effectuez la connexion réseau (câble non inclus). Conecte a rede (cabo não incluído) Conecte la red (cable no incluido) Connectez les périphériques. Conecte os periféricos Conecte los periféricos Connectez les câbles d'alimentation. Conecte os cabos de alimentação Conecte los cables de alimentación 4 Connect the network (cable not included) 5 Connect peripherals 6 Connect power cables 7 Press power buttons Appuyez sur les boutons d'alimentation Pressione os botões de alimentação Pulse los botones de encendido 1. IEEE 1394 connector 2. Microphone connector 3. Headphone connector 4. USB 2.0 connectors (2) 5. Back Panel c onnectors 1. Conector IEEE 1394 2. Conector para micrófono 3. Conector para auriculares 4. Conectores USB 2.0 (2) 5. Conectores del panel posterior 1. Connecteur IEEE 1394 2. Connecteur de microphone 3. Prise casque 4. Connecteurs USB 2.0 (2) 5. Connecteurs du panneau arrière 1. Conector IEEE 1394 2. Conector de microfone 3. Conector de fone de ouvido 4. Conectores USB 2.0 (2) 5. Conectores do painel traseiro About Your Computer | À propos de votre ordinateur | Sobre o seu computador | Acerca del equipo 2 Connect monitor using EITHER the white DVI cable OR the blue VGA cable (DO NOT use both cables) Connectez le moniteur à l'aide du câble DVI blanc OU du câble VGA bleu (N'utilisez PAS les deux câbles). Conecte o monitor usando o cabo branco DVI OU o cabo azul VGA (NÃO use ambos os cabos) Conecte el monitor mediante el cable DVI blanco O el cable VGA azul (NO utilice ambos cables) 1 Open stand Déployez le socle. Abra o suporte Abra la base 1 2 3 4 5 OR OU OU O NOTE: If your system or monitor supports a HDMI or DisplayPort, see the monitor setup diagram for connections. REMARQUE :si votre système ou moniteur prend en charge les interfaces HDMI ou DisplayPort, reportez-vous au schéma d'installation du moniteur pour savoir comment établir les connexions. NOTA: Se o seu sistema ou monitor suportarem HDMI ou DisplayPort, consulte o diagrama de configuração do monitor para saber as conexões. NOTA:si su sistema o monitor admite HDMI o DisplayPort, consulte el diagrama de configuración del monitor para ver las conexiones.Wireless Network (Optional) 1. Internet service 2. cable or DSL modem 3. wireless router 4. desktop computer with network adapter 5. desktop computer with USB wireless adapter 6. USB wireless adapter See the documentation for your computer or router for more information about how to set up and use your wireless network. Réseau sans fil (en option) 1. Service Internet 2. Modem câble ou DSL 3. Routeur sans fil 4. Ordinateur de bureau équipé d'une carte réseau 5. Ordinateur de bureau équipé d'une carte réseau sans fil USB 6. Carte réseau sans fil USB Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur ou de votre routeur pour obtenir plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de votre réseau sans fil. Rede wireless (opcional) 1. Serviço de Internet 2. Modem a cabo ou DSL 3. Roteador wireless 4. Computador desktop com adaptador de rede 5. Computador desktop com adaptador USB wireless 6. Adaptador USB wireless Consulte a documentação do computador ou do roteador para obter mais informações sobre como configurar e utilizar a rede wireless. Red inalámbrica (opcional) 1. Servicio de Internet 2. Módem por cable o DSL 3. Enrutador inalámbrico 4. Equipo de sobremesa con adaptador de red 5. Equipo de sobremesa con adaptador inalámbrico USB 6. Adaptador inalámbrico USB Consulte la documentación de su equipo o enrutador para obtener más información sobre la configuración y el uso de redes inalámbricas. 1 2 3 5 4 6 Finding Answers See your Quick Reference Guide for more information about using your computer. If you do not have a printed copy of the Quick Reference Guide, go to support.dell.com. Trouver des réponses Pour plus d'informations sur l'utilisation de votre ordinateur, reportez-vous à votre Guide de référence rapide. Si vous ne disposez pas d'une version imprimée du Guide de référence rapide, rendez-vous sur le site support.dell.com. Como localizar respostas Consulte o Guia de Referência Rápida para obter mais informações sobre o computador. Caso você não tenha uma cópia impressa do Guia de Referência Rápida, visite support.dell.com. Búsqueda de respuestas Consulte la Guía de referencia rápida para obtener más información sobre el uso del equipo. Si no dispone de una copia impresa de la Guía de referencia rápida, vaya a support.dell.com. Information in this document is subject to change without notice. © 2008 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Dell, the DELLlogo, YOURS IS HERE, and XPS are trademarks of Dell Inc. Dell disclaims proprietary interest in the marks and names of others. September 2008 Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell, le logo DELL, YOURS IS HERE et XPS sont des marques de Dell Inc. Dell rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et noms appartenant à des tiers. Septembre 2008 As informações contidas neste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. © 2008 Dell Inc. Todos os direitos reservados. É terminantemente proibida qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell Inc. Dell, o logotipo DELL, YOURS IS HERE e XPS são marcas comerciais da Dell Inc. A Dell declara que não tem qualquer interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros. Setembro de 2008 La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2008 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Dell, el logotipo de DELL, YOURS IS HERE, y XPS son marcas comerciales de Dell Inc. Dell renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres que no sean los suyos. Septiembre de 2008 www.dell.com | support.dell.com Printed in the U.S.A. Imprimé aux U.S.A.. Impresso nos EUA. Impreso en los EE. UU. Dell ™ XPS ™ 730/730X SETTING UP YOUR COMPUTER INSTALLATION DE VOTRE ORDINATEUR COMO CONFIGURAR O COMPUTADOR INSTALACIÓN DEL EQUIPO Model W4201C/5001C www.dell.com | FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\fronte.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 12/28/05 – FOR PROOF ONLY Dell™ Plasma TV Owner's Manual DZ101_UM-ALL.book Page 1 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your TV. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. _____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2005 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of this document in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo; TruSurround XT, SRS, and symbol are trademarks of SRS Labs, Inc. Dell, Dimension, OptiPlex, Dell Precision, Latitude, Inspiron, DellNet, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, and EMC3 are trademarks of Dell Inc. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. November 2005 Rev. A02 DZ101_UM-ALL.book Page 2 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMContents 3 FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\DZ101_eyUM.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Contents 1 About Your TV Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Right View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Package Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Caring for Your TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2 Setting Up Your TV Proper Location for Your TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Connecting Your TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Connecting the Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Installing the RCA-Phono Cable With Ferrite Core for your TV . . . . . . . . 21 Image Retention and Burn-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 3 Your Remote Control Installing Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Using Your Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Using Your TV With a Universal or Learning Remote Control . . . . . . . . . 26 4 Using the TV Menu Using Your Remote Control With the TV Menu . . . . . . . . . . . . . . . 27 Selecting Your TV Menu Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Input Select . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Picture Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 PIP/POP/PBP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 DZ101_UM-ALL.book Page 3 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM4 Contents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\DZ101_eyUM.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Parental Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 5 Troubleshooting Problems With Your TV Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 General Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 TV Menu Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Remote Control Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Using the Self-Test Feature when Connected to a Computer . . . . . . . . . 41 Problems When Using the TV as a Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 6 Specifications for Your TV Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 DZ101_UM-ALL.book Page 4 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMFILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch1e.fm DELL CO NFI DEN TI AL – P R ELI M IN ARY 12/ 28/05 – FO R P RO OF ON LY About Your TV 5 1 About Your TV Front View 6 1 2 3 45 1 Input Source button Push to display the Input Select menu 2 Channel up/down button Push to select the previous/next channel or navigate through the TV menu 3 Volume up/down button Push to increase/decrease the volume or to select an TV menu option 4 TV Menu button Push to display the TV menu 5 Power button and light (LED) Push to turn the TV on and off The power light is blue when the TV is on and amber when it is in power saving mode 6 IR receiver Senses the signal from the remote control DZ101_UM-ALL.book Page 5 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM6 About Your TV w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch1e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY Right View 1 Composite video connector (SIDE) Connect devices such as a VCR or DVD player 2 Audio connector (L) Use this connector if you have connected a device to the composite connector (SIDE) or the S-Video connector (SIDE) 3 Audio connector (R) Use this connector if you have connected a device to the composite connector (SIDE) or the S-Video connector (SIDE) 4 S-Video input (SIDE) Connect devices such as a video game system, a digital camera, or a DVD player 1 2 3 4 DZ101_UM-ALL.book Page 6 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMAbout Your TV 7 FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch1e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o Rear View m 1 ATSC connector Connect devices such as a DVD player or set-top box 2 NTSC connector Connect an antenna or a cable TV box 3 Composite video and audio connectors (AV1) Connect a device such as a VCR or DVD player 4 Composite video and audio connectors (AV2) Connect a device such as a VCR or DVD player 5 S-Video connectors (AV3) Connect devices such as a video game system or a DVD player 6 S-Video connectors (AV4) Connect devices such as a video game system or a DVD player 7 Subwoofer audio out Connect an optional powered subwoofer to the TV 8 Composite video and audio-out connectors Connect a device such as a VCR if you have connected an antenna or cable TV through the ANT/Cable connector 9 Coaxial digital audio out Connect an audio decoder or audio/video receiver when using a Digital TV (ATSC connector) 10 Optical digital out (SPDIF) Connect an audio decoder or audio/video receiver 11 Component audio and video connectors (AV5) Connect devices such as a DVD player, set-top box, or cable TV box 12 Component audio and video connectors (AV6) Connect devices such as a DVD player, set-top box, or cable TV box 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Connectors are here DZ101_UM-ALL.book Page 7 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM8 About Your TV w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch1e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY 13 VGA connector Connect to the VGA cable from your computer to the TV 14 Audio connector for VGA Connect the audio cable from your computer to the TV 15 DVI audio connectors (R/L) Connect to the DVI audio connectors if you have connected a device such as a DVD player or set-top box to the HDMI connector with a DVI to HDMI adapter cable 16 HDMI connectors Connect devices such as a DVD player, set-top box 17 Speaker out connectors Connect speakers 18 Power connector Connect your power cord DZ101_UM-ALL.book Page 8 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMAbout Your TV 9 FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch1e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o Package Contents m NOTE: If you need additional cables, contact Dell. Remote control AAA batteries (3) Power cord Audio cable PC Audio cable Component cable Antenna (coaxial) cable DZ101_UM-ALL.book Page 9 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM10 About Your TV w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch1e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY Documentation Wall mount for W4201C and W5001C (optional) Speakers for W4201C only Speakers for W5001C only DZ101_UM-ALL.book Page 10 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMAbout Your TV 11 FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch1e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caring for Your TV CAUTION: Only a licensed technician should service the TV. Do not disassemble the TV. CAUTION: Before cleaning the TV, unplug it from the electrical outlet. • To clean the surface of the panel, lightly dampen a soft, clean, lint-free cloth with water. • To clean the TV cabinet, use a cloth lightly dampened with a mild detergent. • Do not use chemicals such as benzene, thinner, ammonia, or any type of abrasive cleaner. • Do not use compressed air to clean the TV. Ferrite core (2) Stand hole cover (2) CAUTION: Install the covers in the base of the TV when the TV stand is removed to hang the TV on the wall. DZ101_UM-ALL.book Page 11 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM12 About Your TV w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch1e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY DZ101_UM-ALL.book Page 12 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMFILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch2e.fm DELL CO NFI DEN TI AL – P R ELI M IN ARY 12/ 28/05 – FO R P RO OF ON LY Setting Up Your TV 13 2 Setting Up Your TV CAUTION: Before you being any of the setup procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. Proper Location for Your TV Consider the following environmental factors when you are deciding where to put your TV: • Ensure you allow adequate ventilation. • Do not store or use the TV in locations that are exposed to high heat, direct sunlight, or extreme cold. • Avoid moving the TV between locations with high humidity and dusty environments. For more information, see "Specifications for Your TV" on page 43. • Do not subject the TV to severe vibration or high impact conditions. Do not place the TV inside a car trunk. • Do not place the TV in a location where water or other liquids could spill on or into the TV. DZ101_UM-ALL.book Page 13 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM14 Setting Up Your TV w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch2e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY Connecting Your TV The tables below provide a description of the connectors on your TV to help you decide which connectors to use for your various video devices. Connecting Your Cable TV Box or Antenna Connecting Your Video Devices Quality Cable and connector When to Use Good Coaxial cable Coaxial (RF) cable carries the video and audio signal from the antenna or cable connector to your TV. The coaxial connector is labelled NTSC. To locate the NTSC connector see "Rear View" on page 7. Best Coaxial cable The ATSC cable carries the digital video and audio signal from the antenna connector to your TV. To locate the ATSC connector see "Rear View" on page 7. Quality Cable and connector When to Use Good Composite The composite connector carries the video signal through a single pin. If you are using a composite video connector, you also need to connect composite audio cables. To locate the composite connectors, see "Right View" on page 6 and "Rear View" on page 7. DZ101_UM-ALL.book Page 14 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMSetting Up Your TV 15 FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch2e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Better S-Video The S-Video connector splits the video signal into two signals, black-and-white and color. If you are using the S-Video connector, you also need to connect the audio cables. To locate the S-Video connectors, see "Right View" on page 6 and "Rear View" on page 7. Best Component (YPbPr) The component connectors splits the video signal into three signals, two color signals and one black-and-white signal. If you are using the component connectors, you also need to connect the audio cables. To locate the component connectors, see "Rear View" on page 7. Excellent HDMI HDMI (High Definition Multimedia Interface) assures that the best video signal is always sent from source (HDTV signal, DVD player) to the TV. This is achieved by allowing uncompressed video and multi-channel audio data to be sent to the display device through a single cable. To locate the connector see "Rear View" on page 7. Quality Cable and connector When to Use DZ101_UM-ALL.book Page 15 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM16 Setting Up Your TV w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch2e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY Connecting Suborder Connecting Audio Out Cable and connector When to Use Subwoofer This connector enables you to connect an optional powered suborder to the TV. Quality Cable and connector When to Use Good Composite video and audio out connectors Use these connectors to connect a device such as a VCR if you have connected an antenna or cable TV through the ANT/Cable connector. Better Coaxial digital audio out Use the coaxial digital audio out connector to connect an audio decoder or audio/video receiver when using a Digital TV (ATSC) connector. Best Optical digital out Use the optical digital out connector to connect an audio decoder or audio/video receiver when using a Digital TV (ATSC) receiver. DZ101_UM-ALL.book Page 16 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMSetting Up Your TV 17 FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch2e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o Using the ATSC or NTSC Connector (Coaxial) m 1 Turn off the TV and unplug the power cord. 2 Connect the coaxial cable to the ATSC or the NTSC connectors on the TV. 3 Plug in the power cord for the TV and turn on the TV. 4 Enter the TV Menu and select TV for NTSC or Digital TV for ATSC. See "Input Select" on page 28 for more information. Using the Composite Connector 1 Turn off the TV and unplug the power cord. NOTE: If you are connecting a device that you want to be able to remove, such as a video game system or a camcorder, use the composite connector on the right side of the TV (see "Right View" on page 6). 2 Connect your device to the TV using the audio and video cable. 3 Plug in the power cords for the TV and devices and turn them on. 4 Enter the TV Menu and select AV1, AV2 or AV SIDE (Composite 3). See "Input Select" on page 28 for more information. Using the S-Video Connector 1 Turn off the TV and unplug the power cord. NOTE: If you are connecting a device that you want to be able to remove, such as a video game system, or a camera, use the S-Video connector on the right side of the TV (see "Right View" on page 6). 2 Connect your device using the S-Video and audio cables. 3 Plug in the power cords for the TV and devices and turn them on. 4 Enter the TV Menu and select AV3, AV4, or AV SIDE (S-Video 3). See "Input Select" on page 28 for more information. DZ101_UM-ALL.book Page 17 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM18 Setting Up Your TV w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch2e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY Using the Component Connector 1 Turn off the TV and unplug the power cord. 2 Connect your device using the component video and audio cables. 3 Plug in the power cords for the TV and devices and turn them on. 4 Enter the TV Menu and select AV5 or AV6. See "Input Select" on page 28 for more information. Using the HDMI Connector 1 Turn off the TV and unplug the power cord. 2 Connect your device using the HDMI connector. 3 Plug in the power cords for the TV and devices and turn them on. 4 Enter the TV Menu and select HDMI1 or HDMI 2. See "Input Select" on page 28 for more information. Using the VGA Connector 1 Turn off the TV and unplug the power cord. NOTE: Suggest to use a VGA cable which has a ferrite core. 2 Connect the VGA and audio cables to your TV and to your computer. 3 Plug in the power cords for the TV and devices and turn them on. 4 Enter the TV Menu and select VGA. See "Input Select" on page 28 for more information. Using the Subwoofer Connector 1 Turn off the TV and unplug the power cord. 2 Connect a subwoofer cable to your TV and to a powered subwoofer. 3 Plug in the power cords for the TV and subwoofer and turn them on. DZ101_UM-ALL.book Page 18 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMSetting Up Your TV 19 FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch2e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o Using the Composite Video and Audio Out Connectors m 1 Turn off the TV and unplug the power cord. 2 Connect the video and audio out cables to your TV and to a device such as a VCR if you have connected an antenna or cable TV through the ANT/Cable connector. 3 Plug in the power cords for the TV and devices and turn them on. Using the Optical Digital Out (SPDIF) Connector 1 Turn off the TV and unplug the power cord. 2 Connect the optical digital out cable to your TV and to a device such as an audio decoder or audio/video receiver when using a Digital TV (ATSC) receiver. 3 Plug in the power cords for the TV and devices and turn them on. Using the Coaxial Digital Audio Out Connector 1 Turn off the TV and unplug the power cord. 2 Connect the coaxial digital audio out cable to your TV and to a device such as an audio decoder or audio/video receiver when using a Digital TV (ATSC) receiver. 3 Plug in the power cords for the TV and devices and turn them on. DZ101_UM-ALL.book Page 19 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM20 Setting Up Your TV w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch2e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY Connecting the Speakers Using the Speakers with the Speaker Stands 1 Insert the stands into the speakers. 2 Tighten the screws on the speaker. 3 Connect the speaker cables to the speaker connectors. Attaching the Speakers to the W4201C TV 1 Attach the brackets to the speakers and tighten the screws. 2 Attach the brackets to the TV and tighten the screws. 3 Connect the speaker cables to the speaker connectors. NOTE: You may use a screwdriver to ensure all screws are completely tightened. DZ101_UM-ALL.book Page 20 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMSetting Up Your TV 21 FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch2e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o Attaching the Speakers to the W5001C TV m 1 Attach the brackets to the speakers and tighten the screws. 2 Attach the brackets to the TV and tighten the screws. 3 Connect the speaker cables to the speaker connectors. NOTE: You may use a screwdriver to ensure all screws are completely tightened. Installing the RCA-Phono Cable With Ferrite Core for your TV 1 Open the attached ferrite core then put the cable inside it. 2 Leave 4cm clearance between ferrite core and connector, wind a loop, and then close the ferrite core. 3 Repeat steps 1 & 2 to the other end of the connector. 4 Connect the DVI audio connectors if you have connected a device such as a PC to the HDMI connectors with a DVI to HDMI cable/dongle. NOTE: DVI to HDMI cable/ dongle and RCA-phono cable are not included with your TV. DZ101_UM-ALL.book Page 21 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM22 Setting Up Your TV w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch2e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY Image Retention and Burn-In NOTE: Image retention and burn-in are not covered by your Dell warranty. Displaying an image for an extended period of time can cause an image to remain or burn-in on the screen. Burn-in is a characteristic of all plasma displays. To help avoid image burn-in, it is best to avoid leaving stationary images on your TV for extended periods of time. Examples of stationary images that may lead to burn-in include: • TV menus • Black bars such as those used in 4:3 or wide screen mode • TV channel logos • Stock market or news tickers • Time display • Shopping channel pricing display • Static computer images • Static video game images • Closed captioning backgrounds DZ101_UM-ALL.book Page 22 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMFILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch3e.fm DELL CO NFI DEN TI AL – P R ELI M IN ARY 12/ 28/05 – FO R P RO OF ON LY Your Remote Control 23 3 Your Remote Control Installing Batteries Before you can use your remote control, install three AAA batteries in the remote control as follows. 1 Open the battery cover. 2 Install the batteries. Make sure that you match the + and - on the batteries with the + and - symbols in the battery compartment. 3 Close the battery cover. DZ101_UM-ALL.book Page 23 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM24 Your Remote Control w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch3e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY Using Your Remote Control Remote Control 1 2 3 4 5 6 7 9 8 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 DZ101_UM-ALL.book Page 24 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PMYour Remote Control 25 FILE LOCATION: D:\manual\Dell\W4201OM\approval-B\ch3e.fm DELL CO NFI DENTI AL – P RELI M INA RY 12/ 28/05 – FOR PR O OF ON LY w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 MENU Enters and exits the TV Menu 2 GUIDE Displays an electronic program guide when using Digital TV (ATSC connector) NOTE: Content may vary depending on the broadcaster 3 WIDE Sets the screen size 4 PICT Cycles through the preset options for the Picture menu 5 SLEEP Turns on the sleep timer 6 PREV CH Returns you to the previously viewed channel 7 CH CH  Push to view the next/previous channel 8 - Press to select digital channels. For example, to select 62-3, press 6, 2, the dash key and then 3 to view the channel 9 POP/PBP Enters and exits POP or PBP mode 10 PIP SEL Toggles between windows when you use Picture-in-Picture (PIP), PictureOutside-Picture (POP), or Picture-By-Picture (PBP) 11 POWER Turns the TV on and off 12 INPUT Enters the Input Select menu 13 NAVIGATION Use these buttons to navigate through the TV Menu 14 OK Press this button to make or confirm a selection in the TV Menu 15 INFO Displays information about your TV (for example, in TV mode, it displays the channel you are watching) 16 AUDIO Cycles through the preset Audio options 17 MUTE Press to turn the sound on and off 18 VOL + VOL - Increases/decreases the volume 19 NUMBER Press to select a channel 20 ENTER Press to confirm your selection 21 POS Press to change the position of the PIP window 22 SWAP Swaps images when using PIP, POP, or PBP 23 PIP Enters and exits PIP mode DZ101_UM-ALL.book Page 25 Wednesday, December 28, 2005 6:43 PM User’s Manual TM XNotes, Cautions and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your smartphone. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potentional for property damage, personal injury, or death. Information in this document is subject to change without notice. © 2009 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell and the DELL logo are trademarks of DEll Inc.; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Designs, images and other depictions of products may change from when this publication was produced.Contents 1 Table Of Contents Before You Use Your Smartphone 8 Safety Warnings . . . . . . . . . . . . 8 General Statement on RF Energy . . 9 Proper Disposal . . . . . . . . . . . 9 Setting Up Your Smartphone . . . 10 Smartphone Requirements . . . . . . 10 Activating Phone Service. . . . . . . 10 Setting Up the Phone for the First Time . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Maintaining Your Smartphone . 13 Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Charging the Battery . . . . . . . . 13 Removing & Replacing the Battery. 13 SIM Card. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Removing and Replacing the SIM Card . . . . . . . . . . . . 15 MicroSD Card. . . . . . . . . . . . . . 16 Removing and Replacing the microSD Card. . . . . . . . . . . . 16Contents 2 Mini 3iX Smartphone Accessories . . . . . . . . . . . . . . 17 Mini 3iX Smartphone Features. . 19 Front View . . . . . . . . . . . . . 19 Back View . . . . . . . . . . . . . 19 Left View . . . . . . . . . . . . . . 20 Right view. . . . . . . . . . . . . . 21 Mini 3iX Smartphone Basics . . . 22 Using The Touch Screen . . . . . . . 22 Connection Manager. . . . . . . . 24 Status Bar . . . . . . . . . . . . . 25 Main Panels . . . . . . . . . . . . 27 Using the Home Screen . . . . . . . . 28 Sleep Mode . . . . . . . . . . . . . . . 32 Entering Text. . . . . . . . . . . . . . 33 Selecting an Input Method . . . . . 33 Selecting Input Languages . . . . . 34 Entering Text with QWERTY. . . . . 35 Entering Numbers and Symbols . . 36 Using HandWriting . . . . . . . . . 37 Using the Phone KeyPad . . . . . . 38 Connecting to the Internet. . . . . . 39 Selecting Cellular Data Networks . 39 Basic Phone Settings . . . . . . . . 40 Display Settings. . . . . . . . . . . 40 Date & Time Settings . . . . . . . . 42 Location Settings . . . . . . . . . . 45 Language Settings . . . . . . . . . 46 Profile Settings . . . . . . . . . . . 47Contents 3 Using the Phone . . . . . . . . . . . 51 Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Answering or Rejecting an Incoming Call . . . . . . . . . . . . 55 Accessing the Call Log . . . . . . . . 56 Contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Understanding Call Settings . . . . . 60 Fixed Dial Number (FDN) list. . . . 61 Call Barring. . . . . . . . . . . . . 62 Call Forwarding. . . . . . . . . . . 63 Other Basic Call Settings. . . . . . 64 Using Speed Dial . . . . . . . . . . 65 Using Voicemail . . . . . . . . . . 66 Using the In-call Timer . . . . . . . 66 Using Voice Command. . . . . . . . . 67 Configuring Voice Command . . . . 67 Understanding Smartphone Settings 68 Managing Bluetooth Connections . 68 Understanding Network Settings. . . 69 Configuring Mobile Networks . . . 69 Setting Security Options. . . . . . . . 70 Managing SD Card & Phone Storage 71 Using Internet Features . . . . . 72 Using the Internet Browser. . . . . . 72 Go to URL . . . . . . . . . . . . . . 72Contents 4 Navigating Web Pages . . . . . . . 74 Browser Overview . . . . . . . . . 75 Bookmarks . . . . . . . . . . . . . 76 Accessing Browser Options . . . . . 77 Changing Browser Settings. . . . . . 78 Using Email Features . . . . . . . . 80 Managing Email Accounts . . . . . . 80 Getting Information From Exchange Server. . . . . . . . . . . . . . . . 80 Adding an Internet Email Account . 81 Setting Up and Editing Accounts. . 82 Removing an Account . . . . . . . 84 Managing Email Messages . . . . . . 84 Sending Emails . . . . . . . . . . . 84 Receiving Emails . . . . . . . . . . 85 Deleting Messages . . . . . . . . . 86 Using Multimedia . . . . . . . . . 87 Browsing and Playing Music . . . . 87 Managing Music Files . . . . . . . . 88 Synchronizing Music . . . . . . . . 88 Transfering Music. . . . . . . . . . 89 Creating a Playlist. . . . . . . . . . 89 Managing Playlists . . . . . . . . . 90 Setting a Song as Your Ringtone . . 91 Understanding the Music Player . . 92 Browsing and Playing Videos . . . . 93 Managing Videos . . . . . . . . . . 94Contents 5 Using the Video Player. . . . . . . 96 Using the Picture Application . . . . 97 Browsing Pictures . . . . . . . . . 97 Managing Picture Files. . . . . . . 98 Changing Picture Settings . . . . . 99 Using the Video Editor. . . . . . . . 100 Using the Storyboard. . . . . . . 100 Using the Music Movie. . . . . . 100 Using Auto Cut . . . . . . . . . . 101 Using the Camera . . . . . . . . . . 102 Camera mode . . . . . . . . . . 102 Using the Recorder Application . . 104 Using Applications . . . . . . . . 105 Messaging. . . . . . . . . . . . . . . 105 Viewing Messages . . . . . . . . 105 Reading Unread Messages. . . . 106 Replying to a Message . . . . . . 106 Sending Messages to Your Contacts 106 Messaging Options . . . . . . . . 107 Opening to Folder View. . . . . . 108 Messaging Settings . . . . . . . 109 SMSC . . . . . . . . . . . . . . . 109 Expire Time . . . . . . . . . . . . 109 Delivery reports. . . . . . . . . . 110 Request read reports . . . . . . . 110 Auto-retrieval. . . . . . . . . . . 110 Auto-retrieval while roaming. . . 110 Signature . . . . . . . . . . . . . 111Contents 6 Calendar. . . . . . . . . . . . . . . . 111 Calendar Views. . . . . . . . . . 112 Using the Calendar . . . . . . . . 116 Alarm Clock . . . . . . . . . . . . . . 118 Alarm Options . . . . . . . . . . 119 Changing the Clock Display . . . 120 Hiding the Clock . . . . . . . . . 120 Setting the Date & Time . . . . . 121 Calculator . . . . . . . . . . . . . . . 122 File Manager . . . . . . . . . . . . . 122 Viewing Stored Files . . . . . . . 122 Adding New Folders . . . . . . . 123 Sorting Files and Folders . . . . . 123 Deleting Files and Folders . . . . 124 Cutting, Copying, and Pasting . . 125 Searching for Contents . . . . . . 126 Renaming Files or Folders . . . . 126 Compressing Files and Folders . . 126 Decompressing Files and Folders 127 Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Adding Notes . . . . . . . . . . . 127 Reading Notes . . . . . . . . . . 128 Editing Notes . . . . . . . . . . . 129 Deleting Notes . . . . . . . . . . 129 Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Creating New Tasks. . . . . . . . 130 Editing Tasks . . . . . . . . . . . 130 Deleting Tasks. . . . . . . . . . . 131 World Clock . . . . . . . . . . . . . . 131 Viewing Clocks . . . . . . . . . . 132Contents 7 Adding Clocks . . . . . . . . . . 132 Deleting Clocks. . . . . . . . . . 132 Search. . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Using Search. . . . . . . . . . . 133 Selecting Search Categories . . 134 Advanced Search . . . . . . . . 135 Index Statistic . . . . . . . . . . 136 Backup . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Backup Your Mobile Contacts, Messages, and Settings . . . . . 136 Restore Your Mobile Contacts, Messages, and Settings From the Backup File. . . . . . . . . . . . 137 PC Sync Tool . . . . . . . . . . . . . 137 Installing PC Sync Application. . 137 Connecting the Smartphone . . . 138 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Before You Use Your Smartphone 8 Before You Use Your Smartphone Safety Warnings Read the following safety warnings carefully before using your smartphone. • This equipment is intended for use with power supplied from supplied battery charger(s) and/or power supply unit(s). Other usage will invalidate any certification given to this product and may be dangerous. • Switch off your cell phone when in an aircraft. The use of cell phones in an aircraft may be dangerous to the operation of the aircraft, could disrupt cellular networks, and may be illegal. Failure to observe this instruction may lead to suspension or denial of cell phone services to the offender, legal action, or both. • Do not use the cell phone or cell phone equipment when at a refueling point or gas station. • Observe restrictions on the use of radio equipment in fuel depots, gas stations, chemical plants, or where blasting operations are in progress. • When driving a vehicle, you MUST exercise proper control of the vehicle at all times. Observe the following safety precautions when driving: – Do not use a hand-held telephone or microphone while you are driving. – When driving, find a safe place to stop the vehicle before using the phone. – Do not speak into a hands-free microphone if it will distract you from driving.Before You Use Your Smartphone 9 – You MUST NOT stop on the hard shoulder of a motorway to answer or make a call, except in an emergency. NOTE: In some areas where electric current is known to fluctuate, it is recommended that you plug the charger to an AVR (AC Voltage Regulator) instead of a direct connection to a power outlet. Fluctuations in the electric current may damage the charger and/or the device. General Statement on RF Energy Your phone has a transmitter and a receiver. When the phone is on, it receives and transmits radio frequency (RF) energy. When you communicate with your phone, the system handling your call controls the power level at which your phone transmits RF energy. Proper Disposal The symbol of the crossed out bin indicates that the product (electrical and electronic equipment) should not be placed in municipal waste. Please check local regulations for disposal of electronic products.Setting Up Your Smartphone 10 Setting Up Your Smartphone Congratulations on the purchase of your Dell Mini 3iX. This section provides information about setting up your smartphone. Smartphone Requirements To use all of the smartphone features, you need: • A wireless service plan with a carrier • An Internet connection • A computer with a USB 2.0 port Activating Phone Service Before you can use any of the smartphone features, you must activate the smartphone. To activate the smartphone you must: • Sign up for a service plan with a service carrier in your area • Register the smartphone with the network If you purchased this smartphone from a service carrier, activation may have been done during the purchase. Setting Up the Phone for the First Time You must install the battery, SIM card, and charge the battery before you can use your smartphone. To set up your phone for the first time: 1 Open the cover Slide a finger into the finger slot, and then lift the cover.Setting Up Your Smartphone 11 2 Install the SIM card Hold the SIM card with the metal contacts facing downwards and insert the card into the SIM card holder. NOTE: To ensure proper installation, align the cut corners in the card and the SIM card slot. 3 Install the MicroSD card (if not installed) a Hold the microSD card with the metal contacts facing upwards, and slide it into the microSD card slot. b Press in on the microSD card until it clicks into place. 4 Install the battery Align the metal contacts on the battery with the contacts on the battery holder and insert the battery. 5 Close the cover Insert the tabs on the cover into the slots on the phone and snap the cover in place.Setting Up Your Smartphone 12 6 Charge the battery CAUTION: Do not use any non-approved chargers as they may damage your smartphone and invalidate any warranties. NOTE: It takes at least one chargingdischarging cycle for the battery to reach its peak performance. a Using the Mini-USB to USB cable, plug the power adapter into a power outlet and then into your smartphone. You can also charge your smartphone by connecting to a computer USB port. b Charge your smartphone for about 2 hours. Ensure that your smartphone is fully charged by checking the charge status indicator on the display. 7 When charging is complete, press the power button for 2 seconds to exit the charging mode. 8 Your smartphone is now ready to use. MINI USBMaintaining Your Smartphone 13 Maintaining Your Smartphone This section provides information about removal and replacement of components (SIM card and microSD card) and charging the battery. Battery Charging the Battery CAUTION: Do not use any non-approved chargers as they may damage your smartphone and invalidate any warranties. NOTE: It takes at least one chargingdischarging cycle for the battery to reach its peak performance. 1 Ensure that the battery is installed. 2 Using the Mini-USB to USB cable, plug the power adapter into a power outlet and then into your smartphone. You can also charge your smartphone by connecting to a computer USB port. 3 Charge your smartphone for about 2 hours. Ensure that your smartphone is fully charged by checking the charge status indicator on the display. Removing & Replacing the Battery 1 Turn off the smartphone Press and hold the power button for 3 second, and then tap Power off. M NI I USBMaintaining Your Smartphone 14 2 Open the cover by sliding a finger into the finger slot, and then lift the cover. 3 Slide fingers into the finger slots, and then lift to remove the battery. 4 Align the metal contacts on the battery with the contacts on the battery holder and insert the battery. 5 Close the cover by inserting the tabs on the cover into the slots on the smartphone, and then snap the cover in place.Maintaining Your Smartphone 15 SIM Card Removing and Replacing the SIM Card 1 Open the cover by sliding a finger into the finger slot, and then lift the cover. 2 Slide the SIM card out of the SIM card holder. 3 Hold the SIM card with the metal contacts facing downwards and insert the card into the SIM card holder. NOTE: To ensure proper installation, align the cut corners in the card and the SIM card slot. 4 Close the cover by inserting the tabs on the cover into the slots on the smartphone, and then snap the cover in place.Maintaining Your Smartphone 16 MicroSD Card Removing and Replacing the microSD Card 1 Open the cover by sliding a finger into the finger slot, and then lift the cover. 2 Press in on the microSD card to eject the card from the microSD card holder. 3 Slide the microSD card out from the microSD card holder. 4 Hold the microSD card with the metal contacts facing upwards, and slide it into the microSD card slot. 5 Press in on the microSD card until it clicks into place. 6 Close the cover by inserting the tabs on the cover into the slots on the phone, and then snap the cover in place.Mini 3iX Smartphone Accessories 17 Mini 3iX Smartphone Accessories Your smartphone may ship with the following accessories: • Mini-USB headset — allows you to listen to music or a phone conversation. Callers hear you through the integrated microphone. To use the headset, connect it to the Mini-USB port. See “Left View” on page 20. • Stylus — allows you to quickly enter text using the on-screen keyboard and handwriting tools. See “Selecting an Input Method” on page 33. NOTE: Comes only with phones purchased in China. • USB to Mini-USB data cable — allows you to connect your smartphone to a computer for file transfers and data synchronization (see “PC Sync Tool” on page 137). NOTE: The USB to Mini-USB cable is also used to connect the power adapter for charging the battery. • Power adapter — use to charge the battery (see “Charging the Battery” on page 13). TOP CAUTION RISK OF ELECTRIC SHOCK DRY LOCATION USE ONLY TOP CAUTION RISK OF ELECTRIC SHOCK DRY LOCATION USE ONLY TOP CAUTION RISK OF ELECTRIC SHOCK DRY LOCATION USE ONLYMini 3iX Smartphone Accessories 18 NOTE: The type(s) and number of the power adapter head(s) that ship with your smartphone may vary depending on the country where you purchased the phone. • Microfiber pouch — allows you to store the phone for protection when not in use, and to clean the screen as needed. CAUTION: Do not use solvents, water, or other liquids to clean your smartphone. The included pouch is designed to be used dry. Liquids may damage your smartphone and invalidate any warranties. NOTE: Comes only with phones purchased in China.Mini 3iX Smartphone Features 19 Mini 3iX Smartphone Features Front View Back View 1 Speaker — Use to listen to phone conversations. 2 Touch screen — Displays phone images. 3 Microphone — Use for voice calls. 1 2 3 1 Camera — Use to capture photos and videos. 2 Camera flash — Use to capture photos in dim light. 3 Cover — Covers the battery, SIM card, and microSD card holders. 1 3 2Mini 3iX Smartphone Features 20 Left View MINI USB 1 2 3 1 Power/Lock button — Short press (when the display is active): locks or unlocks the display. Short press (when the display is in sleep mode): wakes up the display. Long Press: Power On/Power Off. 2 Home/Back button — Short press: navigate back one screen at a time. Long press: return to the Home screen. 3 Mini-USB Port — Use to charge the phone, connect to a computer, or connect to a headset.Mini 3iX Smartphone Features 21 Right view 1 3 2 1 Volume button — Press up to increase volume. Press down to decrease volume. 2 Options button — Short press to open the Options menu. 3 Camera button — Press to activate the camera and capture photos or video.Mini 3iX Smartphone Basics 22 Mini 3iX Smartphone Basics Using The Touch Screen This section provides information about using the touch screen features. • Selection — To select an item or open an application, touch the item or application with your fingertip. To go back to the previous screen, tap the Back icon or press the Home/Back button. To go back to the Home screen, long press the Home/Back button. 1 Back icon 2 Options icon 3 Function tab 3 1 2Mini 3iX Smartphone Basics 23 • Options icon — To open the function menu for an item on the screen, tap and hold the item for a second and release. The function menu pops up when you release your finger. • Function tab — To perform the function or open the submenu of the current function, tap and hold the item for a second and release. • Pop up menu— Provides the options available for the current selection. You may have to scroll within the menu to see all the available options. • Zoom in/Zoom out — To zoom in the current view, expand your fingers at the section of the screen where you want to zoom in. To zoom out the current view, pinch the section of the screen where you want to zoom out. • Drag Items — To move an item on the screen, place your finger and drag the item to the desired position. • Scroll Up/Down — To scroll up or down in a list or page on the screen, slide your finger up/down on the screen. • Scroll Right/Left — To scroll left or right in a menu or back to the previous menu, slide your finger right/left on the screen.Mini 3iX Smartphone Basics 24 Connection Manager 1 Tap and hold the status bar, then slide the panel downwards to open the Communication Manager. 2 Tap the Expand icons to view more options. • Communication — Tap Mobile Network to turn the cellular network service on or off. Tap WLAN to turn WLAN on or off. Tap Bluetooth to turn Bluetooth on or off. 1 Expand icon 1 1 Go to Settings icon 1Mini 3iX Smartphone Basics 25 • Profile — Tap an option to set the profile. • Notifications — Displays notification messages. 3 Press the Home/Back button to close Communication Manager. Status Bar The Status bar is located on the top of your phone screen. Icons appear on the status bar to notify you of a new message, upcoming calendar event, alarm or other information important to you. The following table outlines other status icons: Status Icons Icon Information New email message New SMS or MMS New instant message New voicemail Alarm is set GPS is enabled GPS is connected Sync Sync error Outgoing callMini 3iX Smartphone Basics 26 Missed call Call forwarding is active Speakerphone is on Phone is on mute Silent mode Vibrate mode USB is connected Bluetooth is connected Bluetooth is enabled Battery is fully charged Icon Information Battery charge level is 20% Batter is charging Full signal strength Half signal strength No signal microSD card is installed Flight mode Icon InformationMini 3iX Smartphone Basics 27 Main Panels The Home screen has three screen panels. NOTE: Additional panels may be present on your Dell Mini 3iX. Slide your finger to the left or right to view the next or previous screen panel. NOTE: Final configuration and applications available varies by product. 1 The empty box indicates the current screen panel 1 Main Screen PanelMini 3iX Smartphone Basics 28 Using the Home Screen The Home screen provides access to all the applications available on your smartphone. The following are the applications available on your smartphone: NOTE: Not all applications are supported in all models and configurations. Application Description Phone Allows you to make calls using either the recent caller list, contacts list, or manually using the numeric keypad. Browser Allows you to browse the Internet. Messaging Allows you to send and receive MMS and SMS text messages. Alarm Allows you to set up, add or delete alarms. Contacts Allows you to view, search, add, change, or delete contacts. Email Allows you to send and receive e-mail messages via Internet, SMS, MMS, or WAP mobile Internet access. Settings Allows you to set up connections, networks, basic functions, and applications. Calendar Allows you to set alerts to remind you of events, appointments, and deadlines.Mini 3iX Smartphone Basics 29 Tasks Time management program that allows you to add time, date, priority, and status to your tasks. Calculator Allows you to perform simple calculations. Notes Allows you to record notes. World clock Allows you to view the time in cities around the world by enabling you to add clocks of your favorite cities. Camera Allows you to capture pictures and videos. Music Provides a rich music experience with playlist management. File Mgr Allows you to use and manage the files on the phone or the microSD card. Videos Allows you to watch videos. Pictures Allows you to view slideshow of pictures stored on the microSD card. Recorder Allows you to record voice and store it in the microSD card. Video Editor Allows you to edit video clips. Backup Allows you to backup the data on your phone so you can restore the original data after a data loss. Application DescriptionMini 3iX Smartphone Basics 30 Search Allows you to search for contents on the phone or the SIM card. VSuite Allows you to access VSuite for voice commands. Apps Allows you to execute Java applications. Facebook Allows you to access Facebook on your smartphone. Twitter Allows you to access Twitter on your smartphone. Theme Allows you to switch theme for your smartphone. Application DescriptionMini 3iX Smartphone Basics 31 Moving Items on the Home Screen 1 To move an item from your Home screen, touch and hold the item to open the menu manager. 2 Tap Reorder menu to enter reorder mode. 3 Tap and drag the item to its new location. NOTE: If you want to cancel and exit the reorder mode screen, press the Back button. 4 When done, tap the Home/Back button to save and exit the reorder mode. Removing Items on the Home Screen 1 To remove an item from your Home screen, touch and hold the item to open the menu manager. 2 Tap Delete shortcut. NOTE: Only icons that the user have added can be deleted.Mini 3iX Smartphone Basics 32 Sleep Mode Your smartphone may automatically enter the sleep mode after a period of inactivity. You can set the period of inactivity after which the smartphone changes to sleep mode using the phone settings menu. While in sleep mode the display turns off, and your smartphone consumes lesser battery power. Activating sleep mode Short press the Power/Lock button to activate sleep mode. Waking up the phone 1 To wake up the phone, press the Power/Lock or the Back/Home, or the Options button. 2 Tap and slide the lock panel to unlock. 1 Lock panel 1Mini 3iX Smartphone Basics 33 Entering Text When you start a program or select a field that requires text or numbers, the input panel appears automatically. You can select an input method and start inputting text (predictive text). The phone may automatically suggest vocabularies or commonly used phrases as you enter text. Your phone supports inputs in multiple languages, and provides the following input methods and keyboards: • QWERTY Keyboard • Phone Keypad • HandWriting Selecting an Input Method 1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel. 2 Tap and hold the Switch Input Method icon to open the Input Method Settings screen. 3 Tap the input method you prefer. 1 Switch Input Method icon 1Mini 3iX Smartphone Basics 34 Selecting Input Languages You can select two languages as main input languages and quickly switch between two languages by tapping the Switch Input Method icon. To select main input languages: 1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel. 2 Tap and hold the Switch Input Method icon to open the Input Method Settings screen. 3 Tap to select IME Settings more. 4 Tap Optional Input Language One to select the first language. 5 Tap desired language. 6 Tap Optional Input Language Two to select the second language. 7 Tap desired language. 8 Tap the Back icon to close the Input Method Setting screen.Mini 3iX Smartphone Basics 35 To switch between languages: 1 Tap the Switch Input Method icon to switch between the two languages. The space bar on the keyboard changes to indicate the current language. Entering Text with QWERTY To type text using the standard keyboard, you should be in the QWERTY input mode. As you type, each letter appears above your thumb or finger. The letter is not entered until you release your finger from the key. To switch input method to the QWERTY mode: 1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel. 2 Tap and hold the Switch Input Method icon and select QWERTY Keyboard as your input method.Mini 3iX Smartphone Basics 36 3 Tap the keys on the keyboard to enter text. As you tap the keys, word suggestions appear on the suggestion area. Tap a word to select it. Entering Numbers and Symbols Tap the Numbers and Symbols icon to change the input to numbers and symbols. 1 Suggestion area 1 1 Numbers and Symbols icon 1Mini 3iX Smartphone Basics 37 Using HandWriting Handwriting allows writing across the entire screen. 1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel. 2 Tap and hold the Switch Input Method icon and select HandWriting as your input method. 3 Use a stylus or your finger to write anywhere on the screen. 4 The handwriting will be converted to text shortly after you lift the stylus or your finger from the screen.Mini 3iX Smartphone Basics 38 Using the Phone KeyPad In the phone keypad, you can text by typing out letters similar to texting on a numeric keypad. 1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel. 2 Tap and hold the Switch Input Method icon and select Phone KeyPad as your input method. 3 Use a stylus or your finger to touch a key on the keypad. Characters, numbers, or symbols appear on the box. 4 Continue touching the key to toggle different characters, numbers, or symbols. 5 Tap the desired character, number or symbol to insert it immediately. 6 As you tap the keys, the smartphone matches the characters you type to the words in the dictionary and displays predicted texts. Tap a word to complete the entry. 7 Tap the Back icon to exit the input panel. 1 Screen 2 Displays possible word. Tap the word to select it. 1 2Mini 3iX Smartphone Basics 39 . Connecting to the Internet Your phone connects to the Internet using a cellular data network. Selecting Cellular Data Networks You can connect to the Internet through EDGE, GPRS, 3G, HSDPA, or WiFi networks. Check the carrier’s network coverage in your area for availability. Ensure that you get the appropriate service plan for a desired network. 1 Field that displays the predicted texts 1Mini 3iX Smartphone Basics 40 Basic Phone Settings This section provides information about the basic settings for your smartphone. In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. Display Settings Display settings allow you to adjust the screen brightness, screen timeout, and screen lock settings. Enabling Auto Brightness 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Display Settings to open the Display Settings screen.Mini 3iX Smartphone Basics 41 3 Tap to select the Auto brightness check box to enable auto brightness. Setting Brightness Manually 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Display settings to open the Display settings screen. 3 Ensure that the Auto brightness is disabled. 4 Tap Brightness from the Display settings screen to open the Brightness panel. 5 Use your finger or stylus to move the slider left or right to adjust the brightness. 6 Tap OK to save and exit the Brightness panel. 1 Slider 1Mini 3iX Smartphone Basics 42 Setting Screen Timeout 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Display settings to open the Display settings screen. 3 Tap Screen timeout to open the Screen timeout panel. 4 Tap the available options to select the idle time after which the screen turns off. 5 To exit the screen, tap Cancel. Date & Time Settings Date and time settings allow you to manually set the date, time, time zone, and formats. NOTE: Set the time zone first to automatically set the date and time on your location. See “To set time zone” on page 42. Setting the Date and Time Automatically 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen. 3 Tap Set time zone to open the Set time zone screen. 4 Slide your finger up or down on the screen to view the entire list.Mini 3iX Smartphone Basics 43 5 Tap the time zone you desire to select the time zone. The date and time are automatically set base on the selected time zone. Setting the Date Manually 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen. 3 Tap Set date to open the Change date panel. 4 Slide your finger up or down on each field to increase or decrease the value of the date. 5 Tap Save to save your changes and exit the Change date panel.Mini 3iX Smartphone Basics 44 Setting the Time Manually 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen. 3 Tap Set time to open the Change time panel. 4 Slide your finger up or down on the hour and the minute fields to increase or decrease the value or to change the am or pm field. 5 Tap Save to save your changes and exit the Change time panel. Using the 24-hour Time Format 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen. 3 Tap to select the Use 24-hour format check box to use 24-hour format.Mini 3iX Smartphone Basics 45 Selecting date format 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone Basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen. 3 Tap Select date format to open the Select date format panel. 4 Tap the date format you prefer from the list. 5 Tap OK to save and exit the Select Date Format panel. Location Settings Location settings allows you to select the source the smartphone will use to determine your location. Enabling Location Settings: 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap My Location to open the My Location screen. 3 Tap to select the check boxes to turn on the mobile networks or GPS satellites.Mini 3iX Smartphone Basics 46 Language Settings The language settings allow you to set the display language and the input method. Selecting the Display Language 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Language and input, Select Language to open the Language screen. 3 Tap to select the language you prefer from the list. The screen exits automatically after your selection. Activating Input Methods 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 In the Phone basics section, tap Language and input to open the Language screen. 3 Tap Enable favorite input method to open the Input methods panel. 4 Tap to select the desired input method. The panel exits automatically after your selection.Mini 3iX Smartphone Basics 47 Profile Settings Profile settings allow you to create a profile, select a profile to use, and edit an existing profile. Selecting a Profile 1 In the Home screen, tap the Settings icon to open the Settings screen. 2 Tap Profiles to open the Profiles screen. The Profile icon appears next to the selected profile. Available profiles include Normal, Vibrate, Silent, and Outdoor mode. NOTE: You can also select the profile in the Connection Manager. . 3 Tap the profile you prefer to enter the Profile Setting screen. 1 Profile icon 1Mini 3iX Smartphone Basics 48 4 You may setup the individual settings by tapping the options on the menu. • Alert Style — Tap Ring, Vibrate, or Ring and Vibrate on the panel to change the alert style and tap OK to exit. • Audible selection — Select this option to play sound when tapping the screen. • Volume — Slide your finger right/left on the screen to increase/decrease the volume and tap OK to exit.Mini 3iX Smartphone Basics 49 • Ringtone — Tap Ringtone or a specific alert from the Profile Settings screen to open Ringtones screen. Tap to select the ringtone you prefer, and then tap OK to exit. • Message alert — Tap this option to set the message alert tone. • Email alert — Tap this option to set the Email alert tone. • Calendar alert — Tap this option to set the calendar alert tone. • Alarm alert — Tap this option to set the alarm alert tone. • Reminder alert — Tap this option to set the reminder alert tone. • IM alert — Tap this option to set the IM alert tone. 5 Tap the Options icon to open the function menu.Mini 3iX Smartphone Basics 50 6 In the function menu, tap Select to activate the selected profile and exit the screen. 1 Options icon 2 Function menu 1 2Using the Phone 51 Using the Phone You can make calls using your smartphone by either tapping a number in your contacts list or recent caller list. You can also dial a number manually using the Phone that appears on the screen. Phone Dialing a Number Using the On Screen Phone 1 Tap Phone in the Home screen to open the Phone screen.Using the Phone 52 2 Touch the on-screen dial pad to enter a number. Use the Backspace icon to make corrections. As you dial the numbers, the phone will auto-match the numbers already stored in your Contacts list. Both the number you are dialing and the potential matches will be shown. If you see a match, you can tap it to make the call. If no matching result is found, finish dialing the number and then tap the Call tab to dial the number you just entered. 1 Back icon 2 Call tab 3 Backspace icon 4 Matching numbers from Contacts 5 On-screen dial pad 1 4 5 3 2Using the Phone 53 You can switch out of the In call screen by tapping the Back icon to continue using other features on the phone. The Ongoing call icon will be displayed on top of the Home screen during your phone call. Ending a Call Tap the End call tab to end the phone call. NOTE: If you are not in the Call screen as shown above, long press Home/Back button to return to the Home screen, and then tap Phone to enter the Call screen. NOTE: Making a new phone call before ending the current call will cause your current phone call to be placed on hold. 1 Ongoing call icon 1Using the Phone 54 Dialing a Number Using the Call Log 1 Tap Phone in the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap the Call log icon to open the Call log screen. 3 Tap a contact from the log to dial the number directly. Dialing a Number Using Your Phonebook 1 Tap Phone in the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap the Phonebook icon to open Contacts. 3 Tap a contact from the list to dial the number. 1 Call log icon 1 1 Phonebook icon 1Using the Phone 55 Dialing a Number Using Your Favorites 1 Tap Phone in the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap the Favorites icon to open the Favorites screen. 3 Tap a contact from the list to dial the number. Answering or Rejecting an Incoming Call To answer a call, press and slide the Slide to answer arrow. To reject a call, press and slide the Slide to decline arrow. 1 Favorites icon 1 1 Slide to decline arrow 2 Slide to answer arrow 1 2Using the Phone 56 Accessing the Call Log 1 Tap Phone in the Home screen to open the Phone screen. 2 Tap the Call log icon to open the call log screen. The call log lists all incoming, outgoing, and missed calls. 1 Call log icon 1 1 Call log tab All Missed Received Dialed Failed 1Using the Phone 57 To sort your calls, tap the Call log tab, then select sorting view. To call, send a message, and edit contact data, tap the Options icon. Using the Call Log 1 Select an entry to open the detailed Call log screen. Tap the Options icon to open the function menu. 1 Options icon 1Using the Phone 58 2 Perform any of the options below as required: • Tap Call to call the contact. • Tap Edit number then dial to edit contact details then call the contact. • Tap Send VCard to send the selected contact’s information to another contact. Contacts Adding New Contacts 1 Tap Contacts in the Home screen. 2 Tap Add Contact. 3 Enter the contact information. 1 Add Contact tab 2 Please input name field 1 2Using the Phone 59 Tap Add icon to add an icon for the contact. Tap the Add Field tab to add more information. Tap the Delete icon to delete a field. 4 Tap Save to save your contact information and exit, Back icon to exit without saving. Adding a Contact to Favorites 1 In the Contacts screen, tap a contact to open Edit Contact screen. 2 Tap the Options icon then tap Set to Favorites. 1 Save tab 2 Delete icon 3 Add field tab 1 3 2Using the Phone 60 Understanding Call Settings The following options are available from the Call settings screen: • Fixed Dial Number list • Call barring • Call forwarding • Other basic settings • Speed dial • Voicemail • In-call timer Editing Call Settings 1 Open the Settings > Call settings screen. 2 Use your finger tip to enter the submenu for each option. 3 To exit the screen tap the Back icon. See the following sections for more information on each Call setting option. 1 Settings screen 2 Call Settings screen 1 2Using the Phone 61 Fixed Dial Number (FDN) list The Fixed Dial Number list allows you to restrict outgoing calls from your phone to a preset list of numbers. To enable this feature, you must know the SIM PIN2 code for your phone. You can get this number from your wireless operator, provided this feature is supported. Managing the FDN list 1 In the Call settings menu, tap Fixed dialing number. 2 Enable FDN. Type in your PIN2 number to enable this feature. 3 Tap Manage FDN list. If you have numbers on your SIM card you will be able to select from them. If not, you will be able to add contacts or numbers to your list. 4 To add new numbers, tap Add. Type the name and number of the contact and then tap Save. Your FDN list now contains the newly added contact.Using the Phone 62 5 Continue adding numbers until you have all the contacts you wish to include on the FDN list. You may also edit or delete contacts at any time. 6 To disable FDN functionality, re-select the FDN Enabled option again. Call Barring The call barring screen allows you to enable or disable a function to restrict outgoing or incoming calls from a specific number or contact by using a preset password. To enable or disable the call barring functions, tap the option on the screen that you would like to set up. To exit this screen tap the Back icon.Using the Phone 63 Call Forwarding The Call forwarding option allows you to forward your smartphone calls directly to voicemail or to other numbers. The following options are available when setting up call forwarding: • Always forward — Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When this feature is enabled, the Forward when busy, Forward when unanswered, Forward when unreachable are disabled. • Forward when busy— Select to enable this feature. When enabled, incoming calls are forwarded to a voicemail when you are on a call. • Forward when unanswered — Select to enable this feature. When enabled, incoming calls are forwarded to a voicemail when unanswered. • Forward when unreachable — Select to enable this feature. When enabled, calls are forwarded to a voicemail if an incoming call cannot connect. To exit this screen tap the Back icon.Using the Phone 64 Other Basic Call Settings The following are options available in the Other basic settings screen: • Caller ID — Select this check box to hide or show your number to recipient’s of your call. When your number shows, your phone number and Caller ID picture will appear to people you call, provided the call recipient’s device supports this feature. • Call waiting — Select this check box to display incoming calls when you are on a call. Clear the check box to ignore incoming calls when you are already on a call. NOTE: When call waiting is set to ignore incoming calls, routing of the ignored call is determined by your Call forwarding settings. • Auto Answer — Select this check box to answer incoming calls automatically without performing any action. • Auto Redial — Select this check box to auto redial when making a call failed the first time. To exit this screen tap the Back icon.Using the Phone 65 Using Speed Dial The Speed dialing option allows you to set up your most frequently used numbers for quick dialing. Setting Up Speed Dialing Tap the Add icon to add a name from Contacts or tap a number icon to enter the phone number directly. Using Speed Dialing Tap Phone in the Home screen, and then tap and hold the Speed dial number. For example, tap and hold 1 to call Speed dial #1. To exit this screen, tap the Back icon.Using the Phone 66 Using Voicemail Your Voicemail number is set by your cellular operator and is stored on your SIM card. Use the Voicemail option to view your voicemail number. When you have completed using the voicemail option, tap OK to save and exit the screen. Using the In-call Timer The in-call timer option allows you to monitor the duration of your calls. You can set the timer to 30, 60, 90, or 120 seconds. You will hear a tone at the interval set. You can also use this option to enable or disable the in-call timer function.Using the Phone 67 When you have completed setting the time for the in-call timer function, tap OK to save and exit the screen. Using Voice Command 1 Open VSuite Voice Command application by doing any of the following: • Tap VSuite in the Home screen. • Press and hold the Options button. 2 When the application prompts you to speak an available command from the menu, such as Call (number or contact name) or Check battery, say the command in normal conversation tone and speed. 3 If the application recognizes the command you said, it may prompt you for a confirmation, select Yes or No. NOTE: To view the tutorial, tap the options menu. Configuring Voice Command 1 Open VSuite Voice Command application by doing any of the following: • Tap VSuite in the Home screen. • Press and hold the Options button. 2 Tap the Options icon to open the function menu. 3 Tap Settings. 4 Tap any of the following: • Confirmation — Allows user to control when the system ask you to confirm a name or number. • Adaptation — Allows user to improve voice recognition of primary user. User will be prompted to speak several commands for the system to record which will improve voice recognition of user. • Audio Modes — Allows user to set the level of audio assistance.Using the Phone 68 • Shortcuts — Allows user to select what shortcuts are activated with the Go To command. • Dialing Region — Allows user to select the region that you are dialing from. • About — Allows user to view the software version. Understanding Smartphone Settings Smartphone settings allows you to configure your network connection, phone settings, applications, and other preferences. To open Settings, tap Settings in the Home screen. Managing Bluetooth Connections Bluetooth® is a short-range wireless communication technology. Using Bluetooth technology, devices within a 10 meter range can exchange information without requiring a physical connection. Changing Bluetooth Settings Select the Bluetooth check box on the Settings screen to turn on Bluetooth. Select this setting to manage connections, and set device name. Pairing with Bluetooth devices 1 Ensure that Bluetooth is enabled before beginning to pair with another device. Using the Phone 69 2 Select the Bluetooth device listed in Bluetooth devices to initiate a connection. 3 You might be prompted to enter a passkey to authenticate. Enter the same passkey on both devices, or enter the specific one provided by the device manufacturer. Understanding Network Settings The Network settings enable you to set options for roaming and networks. Configuring Mobile Networks • Current Network— Select this setting to view your current network. • Operator selection— Use this setting to select a network operator. • Preferred networks— Select this setting to set network preferences. • Search mode— Select this setting to set the search mode to manual or auto. • Network mode— Use this setting to set the network operating mode. • Radio access technology — Select this setting to set radio access technology.Using the Phone 70 Setting Security Options Using SIM Card Lock Select this setting to open SIM Card lock settings where you can enable the SIM Card lock and change your pin code. • Lock SIM card — Select this check box to lock your SIM card. • Change PIN code — Select this setting to change your SIM card PIN code. Phone Lock Setting Select this setting to open Phone Lock Setting where you can turn on Phone lock and change your password. NOTE: Not available in all models.Using the Phone 71 • Phone lock — Select this check box to turn on the phone lock. • Change Password — Select this setting to change the password for your phone. • Data protection — Select this setting to turn on data protection. Managing SD Card & Phone Storage Select this setting to view storage information such as Total space, Available space for your smartphone and SD card. You can also Unmount/ Reject an SD card using this option. Using Internet Features 72 Using Internet Features Using the Internet Browser In the Home screen, tap the Browser icon to open the Browser screen. Go to URL 1 Open the Browser screen and tap the Options tab to open the URL screen. 1 Options tab 1Using Internet Features 73 2 Select a URL from the list or tap the Search on Internet field to type in the URL manually. 3 Possible matches appear on a list of links as you type. Select a match or continue typing the URL. 4 Tap the Go icon to follow the link to the selected address. 1 2 1 Search on Internet field 2 Go iconUsing Internet Features 74 Navigating Web Pages To zoom in, pinch the section of the screen where you want to zoom in. To zoom out, expand your fingers at the section of the screen where you want to zoom out Slide your finger across the screen to display the Page Bar. Tap the Previous Page icon to view the previous web page. Tap the Next Page icon to view the next web page. Tap the New Window icon to add a new window. Tap the Save Page icon to bookmark the page. 1 Page Bar 2 Previous Page icon 3 Next Page icon 4 Window Overview icon 5 Save Page icon 2 5 1 3 4Using Internet Features 75 Browser Overview Browser overview allows you to open and manage multiple web pages. 1 Tap the Options icon to open the function menu. 2 Tap Windows to open new web pages. 3 Tap a window to view the opened web page. 4 Tap the X button to close opened pages. 1 2 1 New window icon 2 Web pageUsing Internet Features 76 Bookmarks You can store your favorite web pages as bookmarks on the phone. Viewing Bookmarks 1 Open the Browser screen and tap the Options icon to open the function menu. 2 Tap Bookmarks on the function menu to open the Bookmarks screen. Adding bookmarks 1 Open the Browser screen and tap the Options icon to open the function menu. 2 Tap Bookmarks on the function menu to open the Bookmarks screen. 3 Tap Add new to open the Bookmark link screen.Using Internet Features 77 4 Type the bookmark name and location (URL) in the appropriate fields. 5 Tap Save to save and exit the screen. NOTE: You can also save bookmarks using the Save page icon on page 74. Accessing Browser Options The following Browser options are available by tapping the Options icon: • Go to — Tap this option to enter a URL that you want to visit. 1 Name field 2 Location field 1 2 1 Options icon 1Using Internet Features 78 • Refresh — Tap this option to refresh the page. • Windows — Tap this option to open a new window. • Home page — Tap this option to go to the home page. • Bookmarks — Tap this option to go to a saved bookmark. • History — Tap this option to view the web pages you visited recently. • Copy text — Tap this option to use the copy and paste function. • Downloads — Tap this option to view the history of your downloads. • Settings — Tap this option to change browser settings. See the following section for more details. Changing Browser Settings To change Browser settings, from the Browser screen, tap the Options icon and select Settings. NOTE: To change the Browser settings, you must be on the Browser's home page. NOTE: Internet service provider options are carrier dependent. The options you see may vary depending on the options provided by your network operator. The following are the available Browser settings: • Text size — Select this setting to set the size of the text displayed on web pages. • Set Text Encoding — Select this setting to set the character encoding type. • Block pop-up windows — Select this check box to prevent pop-up windows from appearing. • Load images — Select this check box to display images on web pages. • Enable JavaScript — Select this check box to enable Javascript.Using Internet Features 79 • Set home page — Select this setting to set your home page. • Set preloaded home page — Select this setting to set the preloaded home page. • Search Portal — Select this setting to set the default search engine to use. • Data connection — Select this setting to set the data network to which you wish to connect. • Clear cache — Select this setting to delete all cached page contents. • Clear history — Select this setting to clear the browser navigation history. • Accept cookies — Select this check box to allow sites to save and read “cookie” data. • Clear all cookie data — Select this setting to delete all browser cookies. • Remember form data — Select this check box to save the data you typed in forms for later use. • Clear form data — Select this setting to delete all saved form data. • Remember passwords — Select this check box to save usernames and passwords for web sites. • Clear passwords — Select this setting to delete all saved passwords. • Show security warning — Select this check box to show security warnings if there is a problem with a web site. • Restore to default — Select this setting to clear all browser data and reset all settings to factory default.Using Email Features 80 Using Email Features You can choose between email applications to manage your email. Your smartphone allows you to check email from your corporate Exchange server, from your POP/IMAP accounts with your ISP (Internet service provider), and from Internet mail accounts such as AOL, Gmail, or Yahoo. Tap Mail in the Home screen to begin using Email. The Email account screen opens. NOTE: Not all account types are available in all products and regions. Managing Email Accounts Getting Information From Exchange Server You can wirelessly synchronize email, contacts, appointments, and other information on your smartphone with Microsoft® Exchange Server. To wirelessly synchronize your smartphone with an Exchange server, you must set up an Exchange Server account. 1. Tap Mail in the Home screen. 2. Tap Microsoft Exchange from the Mail screen. 3. Tap Add account to add an account. 4. Enter the Sync Server Address, Account Name, Account Password, Name, and Email.Using Email Features 81 5. Tap Save to save your settings and exit the screen. Adding an Internet Email Account 1 Tap Others from the Mail screen to open the account input screen. 2 Enter the Email Address, User Name, Password, Incoming Settings, Outgoing Settings, and other information. 3 Tap Save to save your account settings and exit the screen. To add more accounts, tap the New Account tab. 1 New Account tab 1Using Email Features 82 Setting Up and Editing Accounts Tap Email in the Home screen to open the Account screen. Editing Account Settings 1 Tap and hold to select the email account you want to edit. 2 Tap Settings to open settings screen. 3 Scroll through the list and select the setting you would like to change. NOTE: Contact your email providers for the required setup information. 4 Tap Ok when you are done to save and exit each change. 5 Tap Save to save and exit the settings screen.Using Email Features 83 The following are the available Email Account settings: • Email Address — Select this setting to edit your email address • User Name — Select this setting to edit your user name. • Password — Select this setting to edit your password for the account. • Protocol — Select this setting to choose the protocol used to send and receive emails including POP3, POP3/SSL, CMPCP, and CMPCP/SSL. Contact your service provider for information. • Server — Select this setting to edit the address of the server that provides your mail. • Port (incoming) — Select this setting to edit the port value used for incoming traffic. • SMTP Server — Select this setting to edit the address of the server through which you send your mail. • Port (outgoing) — Select this setting to edit the port value used for outgoing traffic. • Authentication — Select this setting to select the authentication type for your mail. • Data Connection - Select this setting to select the network to use for data connection. • Delete email from server - Select this setting to choose how emails are deleted from server. • Reply with the original - Select this check box to include the original messages when you reply to mails. • Poll Frequency - Select this setting to select how often automatic POP3 retrievals are performed. • Number to fetch each time - Specify the maximum number of emails to fetch on every connection. You can select 25 Mails, 50 Mails, 100 Mails, or All. • Only receive latest email — Select this setting to fetch only the latest emails from the server.Using Email Features 84 • Read Limit - Select this setting to set the read limit for your emails if you wish to set a send/ receive message size limit. You can select Headers Only, First 5k, First 10k, or Entire Message. Setting the limit to Headers Only will allow you to only see the message subjects. • From name - Select this setting to edit your full name displayed to recipients. • Signature - Select this setting to input your signature. • IMAP IDLE - Select this option to open or close IMAP idle. Removing an Account 1 Tap Email in the Home screen. 2 Tap and hold the email account you want to remove to open the pop up menu. 3 Tap Remove to remove the account. 4 Tap OK to confirm and exit the screen. Managing Email Messages Sending Emails 1 Tap Email in the Home screen and tap an email account to open the email screen. 2 Tap the Options icon and tap Compose to open the Compose Mail screen.Using Email Features 85 3 Type the recipient’s address or tap the + icon to add a contact from Phonebook. 4 Type a subject and message. 5 Tap the Options icon to select Attach, Save to Draft, Add/Hide Cc, Add/Hide Bcc, Discard or Priority. 6 Tap Send to send message and exit this screen. Receiving Emails 1 Tap Email in the Home screen and tap an email account to open the email screen. 2 Tap the Options icon and tap Send/Receive to receive new emails. 3 Tap Inbox to open your inbox folder and read your unread mails. 4 To exit this screen, tap the Back icon. 1 Send/Receive option 1Using Email Features 86 Deleting Messages 1 Tap Email in the Home screen and tap an email account to open the email screen. 2 Tap Inbox to select a folder. 3 Tap the Options icon and select Delete. 4 Tap to select the messages you want to delete. 5 Tap Delete to delete selected messages and exit this screen.Using Multimedia 87 Using Multimedia Browsing and Playing Music 1 Tap Music in the Home screen. Your music is organized into five categories: Artists, Albums, Songs, Genres, and Playlists. Select a category to view the lists within each. 2 To browse all audio files on the phone including the SIM card and the microSD card, tap the Search tab. 1 Enter music to search here 1Using Multimedia 88 3 Tap any song to start playing the song. Managing Music Files Synchronizing Music You can synchronize media files on your computer to your smartphone. 1 Ensure your smartphone is turned on. Connect your smartphone to the computer using the USB data cable. 2 Tap Media Sync. 3 On your computer, select Sync digital media files to this device. 4 Depending on your computer setup, you can manually or automatically sync media files to your smartphone.Using Multimedia 89 Transfering Music Transfer music files from your computer to the microSD card installed on your device. 1 Ensure your smartphone is turned on. Connect your smartphone to the computer using the USB data cable. 2 Tap UMS Mode to allow your computer to recognize your smartphone as a USB mass storage device. 3 On your computer, locate the mounted USB drive and open it. 4 Transfer music files from your computer to your smartphone using the copy and paste function. Creating a Playlist 1 In the Music screen, select a category. 2 In the list that appears, navigate to the artist, album, or song that you want on a playlist. 3 Long tap the artist, album, or song to open the pop up menu. Tap Add to playlist. NOTE: You may also use this menu to Play, Use as phone ringtone, or Delete the songs.Using Multimedia 90 4 In the Add to playlist menu that opens, tap New to create a new playlist, or one of the existing playlists such as Current playing list or other ones you created. The selected song(s) are added. Managing Playlists Go to the Music screen and select Playlists. All your playlists appear. Select the playlist to play the songs in the list. Long tap the playlist to open the function menu and: • select Play to play the songs. • select Delete to delete playlist.Using Multimedia 91 • select Edit to edit playlist. 5 To exit this screen, tap the Back icon. Setting a Song as Your Ringtone 1 Long tap the song you wish to set as ring tone to open the function menu. 2 Select Use as phone ringtone. The ringtone is set as your default incoming call ringtone. 3 Tap the Back icon to exit the screen.Using Multimedia 92 Understanding the Music Player 1 To access the Music Player, tap an audio file. The Music Player appears. 7 8 9 10 6 5 3 1 11 4 2 1 Time elapsed 2 Playback controls 3 Track 4 Artist 5 Album art 6 View current playlist 7 Repeat songs 8 Shuffle mode 9 Album 10 Progress bar 11 Time remainingUsing Multimedia 93 2 To Use the Music Player Controls: Browsing and Playing Videos 1 Tap Videos in the Home screen. 2 Your videos are displayed in a thumbnail list. 3 Slide your finger up and down on the list to view the entire list. 4 Tap any video to start playing video. 5 To exit the screen, tap the Back icon. Tap to play Enable shuffle mode and play songs randomly Repeat all songs or just the current song Tap and hold to fast forward Tap to go to the next song Tap to go to the beginning of the song Tap twice to go to the previous songUsing Multimedia 94 Managing Videos Sorting Videos 1 Tap the Sort tab, then select Sort by time, Sort by name, or Sort by size to sort your videos. 2 To exit the screen tap the Back icon. Deleting a File From a List 1 Long tap a video file to open the pop up menu. 2 Tap Delete to delete the video file. 3 Tap OK to confirm. 1 Sort by options 1Using Multimedia 95 Viewing Video Properties 1 Long tap a video file to open the pop up menu. 2 Tap Property to view file property. 3 Tap the Back icon to exit the screen. Deleting Multiple Videos 1 Tap the Options icon and tap Delete to open the Delete screen. 2 Tap to select the check boxes of the videos you want to delete. You can also tap the Options icon and tap Select All to select all files. 1 check box 1Using Multimedia 96 3 Tap the Delete tab and tap OK to delete the files. Using the Video Player Short tap a video file to open the Video player. Playback Controls 1 Playback controls 2 Back icon 3 Time elapsed 4 Progress bar 5 Length of video 1 2 3 4 5 Tap to play / pause. Press and hold to fast forward. Tap to skip forward. Press and hold to rewind. Tap to skip backward.Using Multimedia 97 Using the Picture Application To view a picture, tap Pictures in the Home screen. Browsing Pictures Your pictures are displayed as thumbnails. Slide your finger up and down on the list to view the entire list. 1 Short tap a thumbnail to view the photo in full screen view. 2 To zoom in, expand your fingers at the section of the screen where you want to zoom in. To zoom out, pinch the section of the screen. 3 Slide your finger to the left or right to view next or previous picture. 4 Press the Back button to exit the screen. Viewing Pictures as a Slideshow 1 In thumbnail view screen, tap Slideshow. Select an audio file to play during the slideshow or select No music for slideshow. 2 Tap anywhere on the screen to stop the slideshow. 3 Tap the Back icon to exit the screen.Using Multimedia 98 Managing Picture Files Deleting a Picture 1 Tap and hold the thumbnail of the picture you want to delete to open the options menu. 2 Tap Delete to delete the picture. 3 Tap OK to confirm. Cropping a Picture 1 In thumbnail view, tap and hold the picture you want to edit. 2 Tap Edit to access a number of edit functions including cropping. 3 Tap the crop icon on the right side of the display. 4 Slide your finger across the screen to select the portion of the picture you wish to crop. 5 Tap Done to see the cropped picture. 6 Tap Save to save the cropped picture as a new copy. Sharing Pictures 1 In thumbnail view, tap and hold for Picture Options menu. 2 Select Share and select your preferred application for sharing.Using Multimedia 99 Changing Picture Settings To open Picture settings, tap the Options icon then select Settings. A list of options appears that includes: • Thumbnail size - You can select from Large or Small picture display sizes. • Picture sort - You can select to sort pictures with the newest pictures first or newest pictures last. • Confirm deletions - Select this check box if you want confirmations before deleting pictures from Pictures and the microSD card. • Slideshow interval - Select how long each slide plays. The available options are: 2, 3, or 4 seconds. • Slideshow transition - Select the effect used when moving from one slide to another. The available options are: Fade in & out, Slide left-right, Slide updown, and Random selection. • Repeat slideshow - Select this check box to play the slideshow more than once. • Shuffle slides - Select this check box to shuffle the pictures in your slideshow.Using Multimedia 100 Using the Video Editor Use the Video Editor to make your own videos. Using the Storyboard 1 In the Home screen, tap the Video Editor icon to open the Video Editor screen. 2 Tap Storyboard from the Video Editor menu. 3 Tap the Select Media tab. 4 Tap the images that you want to include in your storyboard. NOTE: To include all images, tap the Select all icon. 5 Tap the OK tab. 6 In the Storyboard menu, tap the icons at the bottom of the screen to add music, insert additional images, add text and preview the video. 7 Tap a specific image to apply the time duration of the image, add sound dubbing, apply a subtitle, apply a transition, or apply an image effect. 8 After previewing the file, do either of the following: • Tap the Back icon located at the top of the screen to make additional edits. • Tap the Save tab to complete video editing. The file information shows the location of the saved file. Using the Music Movie 1 In the Home screen, tap the Video Editor icon to open the Video Editor screen. 2 Tap Music movie from the Video Editor menu. 3 Tap the background for the movie by rotating it to the center of the screen where the background title is displayed. 4 Tap the Select photos tab. 5 Tap the images that you want to include in your storyboard. NOTE: To include all images, tap the Select all icon. 6 Tap the Organize photos tab.Using Multimedia 101 7 Set BGM, and then tap the SetBGM tab. 8 Tap the music from the available sound files on your smartphone, and then tap the Apply tab. 9 Tap the Add movie title tab. 10 Tap the center of the background to add text. 11 Tap the text entry bar. 12 Type the desired title, and then tap Done. 13 Tap the OK tab. 14 The options at the bottom of the screen allow you to change the text size, style, color and edit text. 15 Tap the Preview tab, and then tap the center arrow. 16 After previewing the file, do either of the following: • Tap the Back icon located at the top of the screen to make additional edits. • Tap the Save tab to complete video editing. The file information shows the location of the saved file. Using Auto Cut 1 In the Home screen, tap the Video Editor icon to open the Video Editor screen. 2 Tap Auto cut from the Video Editor menu. 3 Tap the editing style for the movie by rotating it to the center of the screen where the background title is displayed. 4 Tap the Select media tab. 5 Tap the video to edit its length. 6 Tap the Preview tab, and then tap the center arrow. 7 Drag the bar to where you want to stop the video. 8 Tap the Save tab. The file information shows the location of the saved file.Using Multimedia 102 Using the Camera You can use the camera to capture photos and video clips. To activate camera, press the Camera button or select Camera in the Home screen. Camera screen is displayed in the landscape view. Camera mode Using the camera • Half press the Camera button to focus on images. • Full press the Camera button to capture photos. • Tap the Flash icon to enable or disable flash. • Tap the White balance setting icon to set up White balance. 1 2 3 4 7 8 9 10 6 5 1 Flash 2 White balance setting icon 3 Exposure compensation setting icon 4 Contrast setting icon 5 GeoTagging icon 6 Image size setting icon 7 Set sequence 8 Timer 9 Jump to gallery 10 Switch to video recorderUsing Multimedia 103 • Tap the Exposure compensation setting icon to set up Exposure compensation. • Tap the Contrast setting icon to set up Contrast. • Tap the GeoTagging icon to enable or disable GeoTagging. • Tap the Image size setting icon to set up image size. • Tap the Set sequence icon to set the capture sequence. • Tap the Timer icon to set up timer. • Tap the Jump to gallery icon to view your captured photos. • Tap the Switch to video recorder icon to switch to video recorder mode. Video Recording Mode Using the video recorder • Press the Camera button to start recording videos, press again to stop recording. • Tap the Video size setting icon to set the video size. • Tap the Jump to Videos icon to playback recorded videos. • Tap the Switch to camera mode icon to switch to camera mode. 1 Video size setting 2 Jump to Videos 3 Switch to camera mode 2 3 1Using Multimedia 104 Using the Recorder Application The Recorder feature allows you to capture audio notes for yourself. To open the Recorder, select Recorder in the Home screen. Using the Recorder • Tap the Start icon to start recording. • Tap the Stop recording icon to stop recording or playback. • Tap the Save tab then type the file name to save the audio file. To browse and open the audio file, tap File Mgr in the Home screen. 1 Start icon 2 Stop recording icon 1 2Using Applications 105 Using Applications This section provides information about the applications that are installed on your Smartphone. Messaging You can send and receive text messages using the Messaging application. To open Messaging, tap Messaging in the Home screen. Viewing Messages You can view messages on the Conversation List or Folder View screen. In Conversation List screen, messages are listed as grouped conversation or message threads that are sent to and received from a contact. In Folder View screen, messages are sorted according message folders. 1 Conversation List screen 2 Folder View screen 1 2Using Applications 106 Reading Unread Messages The Unread Messages icon indicates unread messages for the contacts on your Messaging list. Tap the contacts with unread messages to read the messages. Replying to a Message 1 Tap Messaging in the Home screen to open the Messaging screen. 2 Tap the desired message. 3 In Folder view screen, tap Reply. In Conversation List screen, tap the text box. 4 Type in your message. 5 Tap Send to send your message. Sending Messages to Your Contacts 1 Tap Messaging in the Home screen to open the Messaging screen. 2 In Conversation List screen, tap New Message to open the Compose screen. In Folder View screen, tap the Options icon then tap Create New.Using Applications 107 3 Tap the Select Contacts icon to open Contacts, and then tap the check boxes that appear beside contacts you want to message. To enter the number directly, tap To and type the contact number. 4 Type in your message. 5 Tap Send to send your message. Messaging Options 1 Tap Messaging in the Home screen to open the Messaging screen. 2 In Conversation List screen, tap New Message to open the Compose screen. In Folder View screen, tap the Options icon then tap Create New. 3 In the Compose screen, tap the Options icon to open the function menu. 1 Select contacts icon 1Using Applications 108 4 You can use the function menu for other functions. Opening to Folder View 1 Tap Messaging in the Home screen to open the Messaging screen. 2 Tap the Options icon, and then tap Folder View to open to Folder view screen. 3 To change view, tap the Function tab, and then tap a folder such as Inbox, Sent, Drafts, Outbox, or SimCard to read your messages. 1 Function menu 1Using Applications 109 Messaging Settings This section provides information about Message Settings including SMSC, Expiry Time, Delivery reports, Request read reports, Auto retrieval, Auto retrieval while roaming, and Signature. To edit your Messaging settings, tap the Options icon at the Messaging screen and tap Settings. The following settings are available: SMSC Select SMSC (Short Message Service Center) to enter the Service Center address for your multimedia. The Service Center address should already be set up for you. Contact your service providers if you need to change this information. Tap OK to save and exit when you are done. Expiry Time Select this setting to set the short message expiry time.Using Applications 110 Delivery reports Select this check box to request a delivery report for each message you send. Request read reports Select this check box to request a read report for each message you send. Auto-retrieval Select this check box to retrieve messages automatically. Auto-retrieval while roaming Select this check box to retrieve messages automatically when roaming outside of your service area.Using Applications 111 Signature Select this setting to append a signature to your messages. Signature will be appended to every MMS message you send. Tap OK to save and exit when you are done. Calendar The Calendar lets you assign events such as appointments or specific tasks to a date or time and receive reminders to remind you of the events. You can view your events in a continuous list, by day, by week, or by month. To open Calendar, tap Calendar in the Home screen.Using Applications 112 Calendar Views To select calendar view, tap the Function tab and select Month View, Week View, Day View, or Agenda View. Month view The blue square on vertical bars represent events you added. To view event details, select a day to view all events on that day then select an event to view its details. To navigate months, slide your finger left/right through the days and past the beginning/end of the month to move to the previous/next month. To jump to current day, tap the Options icon and tap Jump to today.Using Applications 113 Agenda view Agenda view displays all events in the current month. Tap an event to view its details. Repeating events are marked with the Repeating events icon. To navigate within the current month, slide your finger up/down on the screen. 1 Repeating Events icon 1Using Applications 114 To jump to current day, tap the Options icon, and then tap Jump to today. To exit the screen, tap the Back icon. Week view Events are shown as blocks in week view. Tap an event to open the pop up window that displays more event information. Tap the pop up window to view the event details. To navigate within the current week, slide your finger up/down on the screen. To navigate to a past or future week, slide your finger left/right on the screen. To jump to current day, tap the Options icon and tap Jump to today. To exit the screen, tap the Back icon.Using Applications 115 Day view Events are shown tiled and span the time they last. All-day events are displayed at the top of the day list. Select an event to open the pop up window that displays more event information. Tap the pop up window to view the event details. To navigate within the current week, slide your finger up/down on the screen. To navigate to a past or future week, slide your finger left/right on the screen. To jump to current day, tap the Options icon, and then tap Jump to today. To exit the screen, tap the Back icon.Using Applications 116 Using the Calendar Adding a New Event 1 Tap Calendar in the Home screen to open Calendar. 2 Tap the Options icon, and then tap New event or select a date or time in the calendar to open Event details. 3 Select the duration of the event and enter event details and set reminders if you like. 4 Tap the Save tab to save and exit. Editing an Event To edit an event, tap the event to view its details, tap the Options icon then tap Edit event. To exit the screen, tap the Back icon.Using Applications 117

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